瑜伽馆前台工作总结（模板17篇）

月工作总结是工作中的一个重要环节，它可以帮助我们总结经验，改进工作方法，为下阶段的工作提供有力支持。以下是小编为大家收集的月工作总结范文，仅供参考。大家可以结合自己的实际情况进行参考和借鉴，充分发挥自己的创造力和表达能力，写出属于自己的精彩月工作总结。

瑜伽馆前台心得体会

瑜伽作为一种身心修炼的方式，在现代社会得到了诸多人们的追捧和喜爱。瑜伽馆作为瑜伽爱好者们的聚集地，前台服务的质量直接影响到整个馆内氛围的营造以及会员的体验。作为一名瑜伽馆前台的工作人员，我积累了许多宝贵的经验和体会。在这篇文章中，我将就瑜伽馆前台服务的重要性和我个人的心得体会进行探讨。

首先，瑜伽馆前台是瑜伽馆的门面和形象代表。前台服务员是第一个接触到顾客的人，他们的态度和专业素质直接影响着顾客对瑜伽馆的第一印象。因此，作为一名前台服务员，最重要的是要保持良好的自我形象和仪容仪表，亲切友好地接待客人。此外，要善于用真诚的微笑和言语进行沟通，主动关心顾客的需求和问题，并及时提供帮助解决困扰。只有通过真诚的关怀和周到的服务，才能赢得顾客的信任和忠诚度，进而提高瑜伽馆的口碑和知名度。

其次，瑜伽馆前台是信息传递的中心。在瑜伽馆中，前台工作人员需要掌握瑜伽课程的信息，以及最新的活动和优惠信息，随时提供给顾客参考和选择。这就要求前台工作人员具备良好的学习和记忆能力，不断更新自己的知识储备。同时，在向顾客提供课程咨询时，要善于用清晰明了的语言描述和解释瑜伽课程特点、难度等内容，以帮助顾客选择适合自己的课程。此外，前台工作人员还需将顾客的意见和反馈准确传达给瑜伽老师和管理人员，以促进瑜伽馆服务的不断改进和提升。

第三，瑜伽馆前台是交流与沟通的桥梁。在瑜伽馆，顾客可能来自不同的背景和年龄层次，他们有各种各样的需求和期望。作为前台工作人员，我们需要善于倾听，理解和回应顾客的要求，以满足他们的需求并提供个性化的服务。有些顾客可能需要专业的建议和指导，我们要有足够的知识储备和瑜伽常识，与他们进行有效地交流和指导。有些顾客可能需要情感的安慰和倾诉，我们要耐心倾听，给予他们温暖和关怀。总之，作为瑜伽馆前台，我们要成为顾客的朋友和支持者，通过良好的人际关系和有效的沟通，营造愉悦和融洽的瑜伽馆氛围。

第四，瑜伽馆前台是解决问题的一线。在运营过程中，难免会出现各种问题和突发状况，如会员的投诉、课程的调整等。作为前台工作人员，我们需要冷静应对，妥善处理这些问题，并及时向上级汇报。面对投诉，我们要认真倾听和分析问题的原因，并尽快提出解决方案，以确保顾客的权益和满意度。同时，在协调课程调整时，我们要注意与瑜伽老师和管理人员保持良好的合作关系，以共同推动瑜伽馆的发展和进步。

最后，作为一名瑜伽馆前台工作人员，我的心得体会是：工作的快乐源于服务的快乐。在过去的工作中，我体会到了无穷的快乐和成就感。通过与顾客的交流和互动，我能够感受到他们对瑜伽的热爱和追求，并从他们身上汲取到正能量和动力。在帮助顾客解决问题和满足需求的过程中，我不仅提高了沟通和解决问题的能力，还收获了友谊和信任。更重要的是，我找到了一个能够把自己的热情和爱心发挥到极致的平台。因此，我将继续努力，把这份热情和爱心传递给更多的人，并不断提高自己的服务质量和专业水平，为瑜伽馆的发展做出更大的贡献。

总之，作为瑜伽馆前台的工作人员，我们承担着重要的职责和使命。要以良好的自我形象、周到的服务和有效的沟通为目标，努力提升自身的能力和素质，为瑜伽馆的发展贡献一份力量。只有通过不断提升服务质量和满足顾客需求，才能将瑜伽馆打造成为一个温馨、舒适的修身场所。

瑜伽馆前台心得体会

第一段：简介瑜伽馆前台的工作内容和重要性（大约200字）。

瑜伽馆前台是一个繁忙而多样化的工作岗位，前台工作人员需要负责办理会员注册，接待来访客人，回答电话咨询，处理瑜伽馆相关事务等。前台是瑜伽馆向外界的窗口，他们的表现直接影响着顾客对瑜伽馆的印象。作为一名前台工作人员，我深知这个职位的重要性和责任。

第二段：细致入微的服务（大约300字）。

瑜伽馆前台提供的服务需要细致入微，以创造舒适的环境和良好的体验。我发现，顾客在进入瑜伽馆之前往往会感到紧张和不安，所以我尽力营造一种轻松亲切的氛围。我会面带微笑，主动问候，并耐心听取顾客的问题和需求，并提供专业的解答和建议。另外，我时常通过询问顾客的用餐或休息需求，提供免费的饮品和小吃，这让顾客感到温暖和关心。

第三段：业务能力和沟通能力的重要性（大约300字）。

作为一名瑜伽馆前台工作人员，业务能力和沟通能力是必不可少的。业务能力包括熟悉瑜伽馆的各类课程和活动，了解相关规定和政策，以及掌握一些基本的瑜伽知识。这样，我才能更好地为顾客提供准确和及时的信息。沟通能力是至关重要的，包括与顾客的沟通，与同事之间的协作，以及与上级的汇报和沟通。良好的沟通能力有助于顺利解决问题，提高工作效率，增进团队合作。

第四段：应对突发事件的能力（大约200字）。

在瑜伽馆前台工作，我们经常会面对一些突发事件，如会员账户问题，冲突纠纷，或者紧急状况。在这些时候，我们需要保持冷静，并迅速采取行动来解决问题。我认为，对于突发事件的应对能力是一项重要的素质。我通过经验和学习，不断提高自己的处理紧急情况的能力，例如，通过快速分析情况并采取适当的措施来化解冲突，或者帮助顾客解决账户问题。

第五段：前台工作中的成就感（大约200字）。

在瑜伽馆前台工作，我获得了很大的成就感。每当一个顾客对我的服务表示满意，并以微笑离去，我都能感受到自己的付出得到了认可。我也很高兴观察到瑜伽馆的会员人数不断增加，这证明我们的工作对顾客有吸引力。与此同时，我通过学习和培训，提高了自己的瑜伽知识和业务技能，这也是一种成就感。对我来说，成就感是激励我在瑜伽馆前台工作中做出更大努力的动力。

总结（大约100字）。

瑜伽馆前台工作是一项充满挑战和机遇的工作。通过细致入微的服务，良好的业务能力和沟通能力，以及应对突发事件的能力，我感受到了自己在工作中的成就感，并不断提高自己的专业能力。作为一名瑜伽馆前台工作人员，我会继续努力，为顾客提供更好的服务，提升瑜伽馆的形象和声誉。

瑜伽馆前台的工作总结

民政局坚决贯彻习_关于打赢脱贫攻坚战的重要指示和中央、省委、市委和县委关于脱贫攻坚系列工作部署，切实提高政治站位，强化责任担当，牢记民政为民、民政爱民工作理念，务实求真，积极发挥民政部门在保障扶贫中的托底作用，取得了明显成效。

一、基本情况。

1.农村低保资金发放情况。截止20__年12月底，我县共有农村低保17963户、22966人，发放资金万元，其中建档立卡低保户9328人，发放资金万元。

2.农村特困供养资金发放情况。全县共有农村五保对象2314人(其中分散供养1896人，集中供养418人)，发放资金万元，其中建档立卡分散供养对象1265人，发放资金万元。

3.医疗救助资金发放情况。20__年全年共发放医疗救助资金万元，救助城乡困难群众12385人次，其中建档立卡贫困人口实施医疗救助7844人次，医疗救助资金万元，发放财政兜底资金万元，财政兜底9045人次。

4.残疾人两项补贴发放情况。20__年第四季度，我县享受残疾人两项补贴人数7952人，享受生活补贴2263人，护理补贴2663人，同时享受生活补贴和护理补贴人数3026人，11月份，通过数据比对，其中建档立卡贫困户2366人，12月份新增建档立卡贫困户247人，从20__年开始发放。全县全年共发放残疾人两项补贴资金万元。

二、工作开展情况。

(一)加强领导，认真部署。

我局高度重视脱贫攻坚工作，成立了以局长为组长，各班子成员为副组长，有关股室长为成员的脱贫攻坚工作领导小组。印发了《玉山县民政局20__年脱贫攻坚“春季攻势”行动方案》、《20__年民政脱贫攻坚“夏季整改”工作方案》、《20__年民政脱贫攻坚“秋冬会战”行动实施方案》，为扎实开展脱贫攻坚提供了组织保障和政策支持。

(二)积极开展结对帮扶工作。

根据县委要求，抽调了2名班子成员担任第一书记，4名年轻干部担任驻村工作队员。组成两个驻村工作队到下塘乡下坛村、均郑村开展结对帮扶工作。全局在编在职干部职工按照科级干部3户、一般干部2户的要求，结对帮扶84户274人，组织全体帮扶干部到扶贫对象家中每月开展一次以上走访慰问，宣传扶贫政策，了解贫困户家庭生产生活情况，及时为贫困群众排忧解难。召开了全体帮扶干部扶贫知识培训会，根据结对帮扶村困难情况制定切实可行的帮扶措施，切实解决贫困户的实际困难。一是开展秋季慈善助学活动，对全县16名一本贫困学生每人助学5000元，共发放慈善助学金8万元，帮助贫困学生圆了大学梦。二是把产业扶贫作为脱贫攻坚的根本之策，因地制宜加快发展对贫困户增收带动作用明显的种植、养殖业，出台养殖业奖励政策，鼓励贫困户发展养殖业，共发放资金2万余元，同时积极帮助销售。三是开展福彩公益行活动，争取彩票公益金万元，，全部用于帮扶对象。四是从办公经费中挤出15万元，用于支持帮扶村发展村级集体经济，解决工作经费困难。五是支持资金用于村部维修，购置办公设备、设施，党建平台建设，绿化广场，改善环境，维修均郑村二个自然村900多人口的饮水设备。六是解决均郑小组多年来未落实的师生饮水问题，改善教师办公条件，更新学生课桌，发放书包及相关体育用品。七是对所有结对帮扶对象给予资金支持用于生产和生活，并定期不定期开展走访慰问，捐赠棉被、大米、食用油等。八是在产业扶贫上，做到准确定位，因人而异，因地制宜，为服务对象提供油菜苗、肥料等。九是为特殊的困难户解决存在的特殊问题：如读书难、住房难、医疗难、就业难等。

(三)提高农村低保兜底保障水平。

严格按照省政府民生工程要求，财政足额安排配套资金，做好困难群众提标提补工作，重点提标兜底扶贫对象，对建档立卡低保户提标9328人，每人每月提标30元以上，建档立卡五保户每人每月提高30元。

(四)做好医疗救助助推健康扶贫工作。

积极配合卫计部门实行建档立卡对象一站式结算，充分保障建档立卡对象的医疗水平。加大医疗救助与大病保险、商业补充保险在对象范围、支付政策、经办服务和监督管理等方面的衔接。坚持健康扶贫现行标准，巩固“四道保障线”、“先诊疗后付费”和“一站式结算”保障，确保贫困患者住院医疗自付费用控制在10%以下;建立健康扶贫长效机制，实现健康扶贫可持续发展。截至20__年12月底，建档立卡贫困人口实施医疗救助7844人次，发放医疗救助资金万元，发放财政兜底资金万元，财政兜底9045人次。

(五)强化临时救助工作。

进一步完善乡镇临时救助备用金制度，针对贫困群众的突发急难需求，简化临时救助审核程序，不断提高临时救助水平，20__年以来，实施临时救助3814人次，发放资金万元，用于解决困难群众的急难问题，其中建档立卡户1565人次，发放资金万元。

(六)开展精准扶贫数据比对工作。

通过低保、五保信息与国扶系统数据比对，发现有疑问数据1574人，其中身份证件号小于18位236人。经核实，低保信息需修改身份证号码的有253人，特困供养分散人员类别识别错误33人。目前已全部修改到位。

残疾人两项补贴工作方面，组织各乡镇民政所会同乡镇残联对未办理残疾证的建档立卡贫困残疾人员进行核查，建立台帐，对达到残疾等级的建档立卡贫困人员协助其办理相应等级残疾证，对已办理残疾证且符合残疾人两项补贴发放要求的对象及时上报审核审批，确保两项补贴应发尽发。对部分由于个人原因无法申请办理残疾证或申请两项补贴的对象，我局会同残联主动上门为其办证、申请补贴。经过认真梳理、整改，10月份度新增残疾人两项补贴对象中，有157名为建档立卡贫困户，12月份新增两补对象260人，其中建档立卡贫困户247人，从20__年开始发放。

(七)进一步加强作风建设工作。

在瑜伽馆工作总结

一年来，彬县文化馆在上级部门的领导下和省市群艺馆的指导帮助下，坚持以“_大”精神和“__”重要思想为指导，紧紧围绕县委、县政府的中心工作，深入基层，承办、协办了各类文化艺术活动，积极组织文艺骨干创作作品，参加省、市展览、演出，脚踏实地做好群众文化工作，完成了上级交办的各项工作任务。现将_年工作总结及来年工作计划汇报如下：

一、强化学习，完善制度，切实提高服务水平。

今年来，我馆始终把提高全馆人员业务素质作为推进工作的强劲动力，坚持常抓不懈，着力提高服务水平。一是坚持日常学习不放松，坚持周一例会业务学习及周三政治理论学习不动摇，及时学习党的政策方针及全县工作要求，并有针对性地开展业务培训。通过学习，全馆职工的政治素质和业务能力都得到明显提高，同志之间更加团结协调。在县委、县政府组织的“优化投资环境、保障科学发展”、“深入学习实践科学发展观”、“争先进位跨十强”三项活动中，我馆及时召开馆务会，认真安排部署，制定切实可行的实施方案，活动的扎实开展得到各部门领导的一致好评。同时严格考勤制度，完善工作守则、劳动纪律、安全卫生措施等。二是组织干部职工外出学习，开拓视野，增强敬业意识。今年5月份，我馆还组织全馆职工分两批赴北京考察学习，回来后全体同志都认真撰写了考察心得，圆满完成了各项学习任务。通过考察学习，使大家眼界更加开阔，精神更加振奋，工作更加主动。三是注重业余文化队伍建设，我馆除暑假举办各类培训班外，还加强了对城区中老年活动中心辅导、培训，在培训内容上根据辅导对象因地制宜、因材施教，为全县各类文化活动开展，打下了坚实的基础。

二、配合中心，丰富活动，积极开展群文工作。

我馆积极配合县委、县政府中心宣传工作，组织、举办了各类文艺演出及展览、交流活动，极大地丰富了群众文化生活。今年来，我馆组织举办协办各类文艺演出4次、各类文化活动8次，举办书法展览3次。

(一)文化宣传活动。

(4)从3月初开始，我馆王应涛同志协助市电视台拍摄了《守望登山》、《彬县过年》两个专题片，并先后在咸阳电视台魅力咸阳栏目和彬县电视台百姓生活栏目播出。6月份，我县邀请中央电视台《国宝档案》栏目组来彬制作一期展现大佛寺历史风采，反映彬县历史文化的专题片，此项工作中，我馆派王应涛同志协助完成影像拍摄、脚本审阅等事宜。该片已于8月24日、25日在中央电视台四套《国宝档案》中播出。同月，我馆配合陕西农林卫视频道制作了《大佛寺梨枣木制品》专题片，利用这些视频资料，县电视台制作成《旋木人》在县电视台《百姓生活》栏目中播出;7月份，由我馆干部辛亚莉、辛晓惠撰写脚本的《彬县煎汤面》由县电视台拍摄成电视专题片《回味煎汤面》，并在县电视台《百姓生活》栏目播出。10月份，协助县电视台拍摄了专题片《重阳节》，10月31日至11月1日，协助凤凰电视台完成了《彬州古塔》及《彬县小吃》专题片的拍摄。

(5)4月24日，我馆三名同志参加县上组织的“五送一建”文化下乡活动;。

(7)8月份，任致远同志主编出版了《雷作霖书法集》;《高才林书法作品集》，《胡国藩书画作品集》正在编辑中;9月份，我馆编辑出版了《彬州文化》第七期、《彬州特产》，在彬县本土文化研究和对外宣传中均起到了一定的作用。

(二)文艺演出活动。

(4)4月28日晚，我馆组织小明星艺术团、喜洋洋婚庆公司共同举办庆五·一广场文艺演出，主要内容有秦腔、舞蹈、歌曲等共20多个节目，观众达_多人，社会反响良好。

(三)展览、比赛、创作、辅导成果及获奖情况。

(1)_年3月8日，我馆朱亚莉同志参加了县总工会举办的计算机基础应用大赛;。

(2)_年3月王晓荣同志被咸阳市艺术馆评为群众文化先进工作者;4月14日，获县级“三·八”红旗手荣誉称号。

(6)任致远同志的论文《关中民间美意识》，荣获陕西省首届山花奖二等奖;作品《梨花春雨》，刊登在_年咸阳市《美协专辑》;作品《世纪大风景》，刊登在_年咸阳市《山水画专辑》。被县委县政府评为_年度科技人才。

(7)6月29日，我馆三名同志参加县机关工委组织的庆“七一”深入学习科学发展观知识竞赛，荣获二等奖。

(8)6月30日，我馆朱亚丽，张文静两名同志参加县政府举办的“争先进位跨十强”征文比赛，分别荣获一等奖、二等奖的好成绩。

(9)8月31日，我馆与文体事业局，邠州书院联合举办庆祝六十周年高才林书法展，展出作品八十余幅，再现了老革命，老战士的气魄和勃勃生机。展期五天，参观人数达千余人次，社会反响良好。

(10)、9月8日，由县委宣传部，文体事业局，广播电视局主办，我馆与县电视台承办了庆祝建国六十周年“誉峰杯”群众秦腔大奖赛，受到社会各界好评。

(11)9月24日，我馆与邠州书院共同举办了庆祝建国六十周年书画摄影展览，展出作品134件，包括书法、绘画、摄影、根雕、剪纸等，参观群众_多人次。

三、非物质文化遗产保护工作。

非物质文化遗产保护是我馆一项长期而艰巨的工作，在全馆办公经费紧张的情况下，我们克服困难，深入挖掘彬县丰富的人文资源，力所能及地搞好调查、整理、录入工作，制作了彬县非物质文化遗产保护区域分布图并认真撰写了非物质文化遗产普查报告，初步完成了涉及文化空间、民间制作工艺、民间饮食酿造工艺、生产技术工艺、民间艺术、民间信仰、民间文学七个门类的29个非物质文化遗产的申报工作，使各类非物质文化遗产能够得到有效保护。

四、文物工作。

我馆是个文博、群众文化合二为一的混合馆。确保馆藏文物绝对安全、田野文物保护、文物法规的宣传也是我馆日常工作的重头戏，在文物保护工作中，我们主要做了以下几方面工作：

(1)、1—3月份，整理编写了简明扼要的文物概况，并做了相应的图文编辑;。

(2)、4月份在义门乡芦寨村征集文物3件，陶器残片数枚，其中有一件新石器时代马家窑文化彩陶罐弥足珍贵，并随时整理出征集简报;征集到汉代铜钫一件。

(3)、从4月份开始至今紧张有续的进行一般文物数据库录入;。

(4)、陈跃进同志着手编写《文物志》，资料搜集整理工作正在进行中。

(5)、对全馆文物工作者进行了历史文化知识培训，大家相互学习，共同研讨，既了解到了彬县的历史文化渊源，也学习到了文物鉴别常识。

(6)、一年来，文物展室共接待省、市、县领导30余人次。

总之，_年以来，我们在自己的工作岗位上，付出了艰辛的努力，也取得了一定成绩。这些成绩的取得，是文体局领导班子的正确领导和大力支持的结果，也是文化馆领导班子团结务实，开拓创新，步调一致，干群关系协作密切，与上级保持全局一盘棋的工作态度，扎实工作的结果。更是全体干部职工认真负责，群策群力，乐于奉献的结果，在工作中，能力强，业务精的同志能够挑大梁，担重任，不怕吃苦，敢打硬仗，出色完成了年初制定的工作目标。

而且每一个人都有每一个人的顺位状态，顺位不是所有人一个标准化的东西，它会给你一个顺位的参考，而每个人个体的骨骼大小形态不一样的时候，那它的顺位标准也不一样!包括你开始练习的顺位，和你练习了两年三年以后的顺位也不一样，随时都是尊重每一个个体的独特性，因为每一个人的身体都是独一无二的!

顺位的意义在于我们个体如何和更大的宇宙意识顺位，而并非说要消灭小我去奔向大我!即使我们总是被局限(比如，想买自己喜欢的东西，看到昂贵的标价望而却步;工作非常尽心，却迟迟不见升迁，心里异常郁闷)，因为这些局限，人们常常忘了自己的内在是多么完美!不过我们也还是有机会去认知到自己更大的创造，这创造每个人都有，只是你的练习方法或者说你目前的无意识导致你可能无法看到!宇宙是大的意识体现，我们自己是小的意识体现，如何让小的意识体现顺位于大的意识体现，这才是更大的顺位!

没办法停止想，越控制自己不想，波动就越大，人就越混乱，怎么办?那就需要去顺位!道教说，顺势而为，去顺应一切的时候，一切就变得不那么困难了!你越想改变的东西就代表你跟它的对抗越大。

说起来容易，可是在生活中遇到这些事的时候，我们就蒙圈了!所以才要不断通过练习去明白：我们来到瑜伽垫上做什么?重新去认识自己有没有顺位过，做伸展的时候，我的态度、我的呼吸在干什么，我有什么样的想法在这个体式上，我有没有跟我的身体在一起，这叫顺位!

顺位不是一个死板的东西。

老师永远不要硬掰到学生要他怎么顺位，而是要试着去启发学生当下你的顺位样子是什么，有时候你看着它的身体形态不是顺位的，而他的态度是顺位的，这其实是非常好的一种顺位!不是憋着气，强行做到一个体式，把自己憋的都便秘了，苦寻良方!其实人便秘，就是不顺位的原因，因为气总往上走，下行气不走了，就会很燥，所以你身体就出现了不顺位的情况!

瑜伽不是让我们变成拼命三郎，它是让我们内心更加的富足，让我们对于生活中的一切更加的满足，感觉到幸福，而不是在我们之外创造一个想象的幸福!幸福不在你之外，她，就在你之内!

瑜伽馆前台的工作总结

转眼间，20＿＿即将擦肩而过，现在踩在年末最后的尾巴上，我的工作，也终于暂时告一段落。作为＿＿美容院的前台客服，我尽心尽力的做好了自己的工作，为＿＿的发展贡献出了自己这一年最大的努力!尽管自己还有许多的不足，但是经验总会积累，自己也在学习，相信在今后的工作中，我也有更大的进步和突破，让＿＿美容院，更加强大!

自己作为一名前台客服，本身就算是代表着公司的门面。再加上我们是美容院，所以在工作中也给我带来了不小的压力。不过感谢父母给我的脸庞，让我能有资本撑起这个门户，但是为了做好自己的工作，仅仅是当个“花瓶”是没有任何意义的。为此，我总结了这一年来的工作情况。

一、个人的鉴定。

思想上：在思想方面，我认真的学习了＿＿的理念，让自己和＿＿的想法走在一条路上，一心一意的创建最优秀，最健康的美容品牌。紧跟潮流方向，让自己的思想，跟着潮流发展转变。当然，面对工作，我也严谨的保持着认真负责的态度，不让自己在工作中犯下错误。

工作上：作为前台，我不断的在工作中打磨自己，提升自己的能力、责任感，让自己成为一名为公司服务、为客户服务的前台，做好自己的相关工作，招待好来访的客人，为公司追求更多的利益!

人际上：作为美容院的前台客服，人际关系基本上就是我们的饭碗，除了在公司内部建立起良好的人际关系，在客户之间我也在不断的交流跟进。打好人脉的基础之后，我还在不断的推荐和扩宽我们＿＿美容的知名度，维护好更多老客户的同时，也招揽到了不少新的客户。

二、工作情况。

在这一年的工作中，我努力的提升自己，提升了自己个人形象的同时，我也进一步提升了自己作为前台的能力，尤其是在礼仪方面。

在工作上，我作为前台，努力的为顾客提供礼仪接待，并为客户推荐我们的产品和套餐，努力的做好一名前台的工作，留下更多的客人。

在对工作的学习上，我也不曾落下。面对公司众多的套餐和产品，我都努力的学习和了解过，自己也有亲自体验过，让自己在和客户讲解的时候能更加详细的推荐和讲解。对于新推出的产品，我也会第一时间去学习详细的资料。

当然，面对同行的产品和服务，我也会进行一定的学习，知己知彼才能更好的分析客户的对比心理，才能更好的做好推荐。

三、不足的地方。

在前台的工作上，自己有时候过去的急切推荐，反而给一些顾客带来了不怎么满意的体验。自己在之后的工作中，还要好好的学习如何把控好节奏，更好的提升自己的能力。

四、总结。

这一年也有磕磕碰碰的经历，总的来说算是一般，也许这些成就大家都看在眼里。我知道，这一年的工作说实话并不算圆满，但是自己也正是从这些不圆满的地方，对自己有所了解和提升，在下一年的工作中，我还要继续努力!

瑜伽馆前台心得体会

作为瑜伽馆前台的工作人员，我深知自己肩负的职责和任务，而且经过这段时间的工作实践，我对自己的角色、职能和职责有了更为深刻的认识。与此同时，我也意识到，作为一名瑜伽馆前台工作人员，正确对待自己的角色和工作，会对整个瑜伽馆的服务质量和顾客体验产生非常重要的影响。

第二段：职能和职责。

在瑜伽馆前台工作，我们的职能和职责主要包括以下几个方面：一是做好前台接待工作，包括接待、登记、预约、咨询等；二是管理会员信息，包括会员的个人信息、健身、预约等记录；三是推广瑜伽馆的服务项目，向顾客介绍馆内的各种瑜伽课程、教师等；四是维护瑜伽馆的公共秩序，保持场馆整洁。

第三段：应对不同情况。

在前台工作中，我们往往会面对各种各样的顾客和情况。有些人来瑜伽馆是有目的的，比如学习瑜伽的新手，他们需要我们给予耐心的指导和帮助；有些则是想了解瑜伽馆的情况，他们需要我们提供准确、全面的信息；还有些则是比较冷漠的，他们只是来锻炼身体，我们需要提供专业、贴心的服务；当然，也不排除有些顾客对我们的服务不满意，这时我们应当听取顾客的意见，并认真解决问题。

第四段：对待工作的态度。

在瑜伽馆前台工作，认真对待工作是非常重要的。我们必须保持高度的敬业精神和责任心。一方面，我们要保持开朗、友善的态度，与每位顾客建立良好的关系；另一方面，在处理各种重要信息时，保持细心、认真的态度，以免出现错误。

第五段：总结。

瑜伽馆前台的工作需要认真对待，只有明确自身的职责和任务，认真对待顾客和工作，才能更好地为瑜伽馆服务。我相信，随着不断的实践和经验积累，我能在这个角色上发挥更大的作用，助力瑜伽馆的发展。

经典的瑜伽工作总结

20__年7月29日下午，上海市民终身学习科普教育体验基地于上海邮政博物馆332会议室召开20__年度学习体验站工作总结评估会。上海市教委终身教育处夏瑛副处长、上海科普教育促进中心郁增荣主任等五位评审专家通过听取ppt汇报、查阅总结报告及互动问答的方式对科普教育体验基地的17家学习体验站进行了评估。

专家对各体验站的基础工作与特色建设给予了高度肯定，如利用老科协志愿者负责体验接待与指导的模式可进一步推广；网上售票模拟体验、学打逃生结、城市二维码、模拟酒驾等体验项目内容实用、学习性强；部分体验站对接社区工作起步较早，落实与推进成效较好。同时，各位专家也针对各学习体验站实际情况提出了提升体验项目针对性、增加教育学习元素、加强社区对接等建议。本次总结评估会在得到多位专家尽心指导的基础上，也加深了各学习体验站之间的了解，为各体验站互相学习借鉴提供交流平台。

前台工作总结前台工作总结

前台的工作总结前台工作总结

瑜伽馆前台开会内容范文

：她的直属领导是店长或是前台经理，店长或是前台经理直接部署前台的工作内容。

：老师，顾问，以及馆的其他工作人员，外部工作关系是客户，访客，以及外联单位。

：接听电话，控制入口，形成瑜伽馆的信息中心，为瑜伽馆创造一种热情、有一个好的氛围。

：比如接听电话，会员制卡，上课打卡，约课，取消课程，统计客户流量，熟悉前台各种物品的使用，积极配合其它部门的工作等等，根据各自的瑜伽馆具体情况进行制定。

制定好岗位职责之后就要监督执行，直属领导负责制定。并且制定奖惩措施，合理设置kpi如何制定员工的薪资方案？这里的监督检查工作是非常重要的环节。

前台的工作岗位绝不是每天负责简单的打扫卫生，处理一下接待工作。我们可以把前台岗位细化出很多工作，产生岗位效能。

我今天的分享就到这里，感谢大家的聆听，非常期待和各位优秀的馆主见面，我在yogapro等你。

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经典的瑜伽工作总结

首先，代表瑜伽协会感谢公司领导的关怀与支持，成立了长江电力瑜伽协会，让瑜伽人有了组织，让更多的人有机会认识瑜伽，受益于瑜伽。

20__年瑜伽协会主要做了以下几项工作。

一、坚持每周一次的瑜伽培训。

虽然每周日下午参加瑜伽培训的人数不多，但是我们对能够坚持上课的会员给予了正确的身体评估和有目标的身体改善。通俗讲就是：帮胖子找到紧致，帮瘦子培育强壮，帮虚弱无力者锻炼核心力量，对形体问题较大的对症下药。

要知道每周日下午的上课时间，正在周末休息在家最松散的时间，坚持上课的人需要克服心理上的懒散，但是能够战胜自己走进教室的人，都可以感受到身体一点一点的改变，在坚持中学会了怎样坐、怎样走、怎样调理自己。

这就是看似简单确又很深奥的瑜伽，让你在收获健康快乐的同时，品质上收获让你受益一生的“坚韧”。

瑜伽有它的小众性，与太极、舞蹈相比人气不旺，更是由于人们的误解，让瑜伽成了女性的专利。作为瑜伽协会会长、瑜伽老师我有点遗憾，今后还需要继续努力。

二、积极参加公司举办的群众性大型活动，展示瑜伽。

组织协会成员和瑜伽爱好者，积极参加公司举办的大型活动。由于参加表演的瑜伽人水平各有高低，因此编排了双人瑜伽表演《融合》。《融合》寓意熔化后的融为一体，让水平各异的表演者在排练过程中放下小我，相互帮助、相互包容，在成长中付出，在付出中成长。正是有了表演者追求合一的瑜伽精髓体现，才有了受到好评的精湛表演。

三、不定期的组织协会成员，走进大自然。

协会组织活动，最重要的就是倡导一种健康、向上的生活方式。

不定期的组织协会成员，走进大自然、走入乡村，在天地间呼吸引导积极向上的生活态度，在青山绿水间吸入清新与美好，呼出压力与烦忧。

特别是首个世界瑜伽日的活动中，协会组织的户外瑜伽活动受到了三峡晚报记者的注目，并对我们进行了图文报道。

四、积极宣传协会活动，在三峡工程报和三峡集团公司职工文化网上发表多篇宣传报道。

利用业余时间通过网络传播瑜伽文化，以集团公司职工文化网为平台，建立交流学习瑜伽论坛。20__年发布协会动态及瑜伽学习交流等稿件30余篇，把论坛做得有声有色，深受瑜伽爱好者喜爱与支持。

五、在协会管理上，建立台账，账物清晰。

瑜伽协会人数不多，规模不大，但再小也是一级组织。为此协会管理者在协会管理上执行相关制度，建立台账，保证账物清晰。

20__年协会的工作重点依然中做好各项培训，积极参加公司组织的各项活动；组织有益身心健康的协会活动，同时积极创造条件到各单位讲授公益课程，让瑜伽帮助到更多员工修养身心，让他们以更加饱满的精力投入工作。

20__年3月1日。

瑜伽前台接待岗位职责

瑜伽老师工作总结

2011年第一次接触到瑜伽，是参加公司组织的每周一次的瑜伽课，断断续续练了3年，期间有幸遇到judy老师，受到她体式“正位”的启发。从那时起我才开始带着头脑练习。后来更换老师等诸多因素，就没有再坚持练习。直到2018年5月看到judy老师分享的哈他教培班的链接，在judy老师的鼓励下，忐忑又期待地报了名。

工作日上班，周末两天全天上课，3个月没休息过一天。通过系统的学习，我才真正了解到什么是瑜伽。它不光是体式的练习，而是包含了理论、唱诵、冥想、呼吸法等诸多方面的一门哲学。总之，克服万千困难，最终顺利毕业。

2018年11月10日，我又参加了教练培训班的复训。2019年1月27日课程结束，趁热分享下感受。当紫岚老师安排我当助教时，我以为只是协助老师演示动作，帮老师拿辅具当个小秘书。但老师都没摸我的底，就给予如此大的信任，让我带晨练课。

起初也不了解老师，心里多少有些忐忑。不过既然老师信任，就不能让老师失望。早上7点的晨练，意味着我最晚5点半就要起床，才能按时赶到。这对我来说是个艰巨的任务。第一次晨练，的确紧张，小伙伴们感受如何我也没问，好在大家都没有半途离场，真是万分感谢。

eva老师信任每一位学员。从一开始就给每一位学员锻炼自己的机会。第一节课下午，eva老师讲完哈他拜日式后，便让每一位同学带了一遍拜日式。她的知识面非常的广，任何问题都难不倒她。由于这期的理论和体式都由eva老师一人带，所以在授课的过程中可以更好的将解剖等理论带入到体式当中，使我们加深对身体的了解。

在授课的过程中，eva老师不只谈论瑜伽，还会结合我们的生活，告诉我们一些小知识，比如练体式时会说到那些体式对皮肤好;讲到内分泌、消化系统的时候，会讲到生气对人体的伤害;还会带我们找“刻骨铭心”之穴。她讲课如行云流水般从容不迫。从瑜伽老师的职责，到运动营养。从调整体式的手法，到对于肌肉、骨骼的伸入剖析。

同班一位学医的小伙伴说“老师对人体了解的比我们学医的都多，我们都还停留在书本上，而老师全都运用到了瑜伽与生活中。”真是由衷的佩服老师知识量的庞大与知识点的精准，佩服老师可以将理论与实践结合的这么好。

在练习倒立的体式时，eva老师邀请了yingzi老师授课。yingzi老师并没有直接教倒立，而是先教我们练习一些相关体式。也为我们做了很好的引导，可见每一个体式都不是孤立存在的。大家所认为简单的体式都是为之后进阶的体式完成打下坚实的基础。

在6个月的学习中，我也看到了自己的成长。从认为瑜伽只是体式，到知道体式不过是瑜伽的一小部分;从追求高难度体式，到最终目标变成拥有简单而平和的心态;从不知道什么是冥想，到冥想半个小时不在话下;从死记硬背，到自主思考;从只知道namaste，到可以唱诵梵文，说出体式的梵文名称;从紧张到连话都说不出来，到能够相对比较淡定地带课。从执着于某一个体式，到懂得保护自己的身体，通过全面提升身体素质顺其自然的完成体式。

比如四柱式。2018年第一次接触这个体式，完全做不了，以前连跪式俯卧撑都做不了，到8月毕业时勉强可以完成。12月的一次练习中突然发现自己可以在此体式中稍稍停留，那种惊喜难以名状。

比如头倒立。也是在8月份第一次接触，到毕业时可以勉强靠墙上去，但练习完会背痛。到2019年1月发现自己可以双脚同时有控制地上去，状态好时还不需要墙辅助，练习完背部也不会再痛。

又比如我的膝盖从小就超伸，以前练习大部分老师会告诉我，微微弯曲膝盖，但是我的腿部肌肉会非常紧张，做体式时也感觉很累，所以我不是很喜欢做三角式之类的体式。但eva老师在让大家做三角式时会不断强调大腿外旋，肌肉上提，这时我惊喜的发现我没有自主微曲膝盖，但是膝盖没有超伸，膝盖窝是松的，我多年的困惑在不经意之间就解开了。

2018年最大的收获是心态的调整。不会因为做不到的体式而纠结;不会因为他人能做到，自己做不到的体式而嫉妒，更多看到的是这结果背后练习者的汗水与付出;不会因为他人在朋友圈分享有难度的体式，就觉得是在炫耀，或许那不过是他日常心情的记录罢了。不会因为拿到证书就觉得自己可以随便教导他人，更多的是应该有责任心和耐心，以及应该不断扩充自己的知识体系，把自己确定的知识与他人分享。不因物喜，不以己悲。虽仍有情绪波动，但稍纵即逝，感觉心态变得更加的平和。

感谢遇到这么好的老师们，感谢她们的付出，她们都做了很好的引导。她们非常有责任心，有耐心，无所保留，乐于分享。也感谢一起上课的小伙伴们，他们勤奋好学，互帮互助，为人简单直爽，在一起让人产生发自内心的开心。真心祝福我的老师和小伙伴们，希望大家能跟随自己的内心做想做的事，变成自己喜欢的样子，期待再次相聚。

最后分享一下我很喜欢的，eva老师的几个语录。

1.生命也好，爱情也罢，不是等待时开的花，而是努力后结的果。瑜伽的你终将美好！

2.在有限的时光里，努力去遇见一切未知的可能；未来的路，交给未来的自己去解答，你只需找到正确的方法，默默地努力。你不能总是还没开始就急着要结果，你不能总是付出了一点点就想要老天给你很多很多的回报。所有的奇迹，终究不过是你汗水凝成的结晶。

3.身体永远是检验一个人是否自律最诚实的标准，你投入多少，它就给你回报多少。在保持身材的背后，更是一个人的生活状态最好的展现。你今天的日积月累，早晚会成为别人的望尘莫及。

瑜伽室工作总结

2019年1月，我回到北京，担任“敬人书籍设计研究班“装帧课程教师，尽管已经是第六次了，心情仍然忐忑激动。

2013年1月，吕敬人老师正在筹备“敬人纸语“纸店开幕和第一届“敬人书籍设计研究班”，我作为老师工作室的一员，也担负了一些设计和事务性工作，其中包括联络和接待巴黎装帧师catherinemalmanche女士。从此，“装帧工作坊”成为了每次研究班的固定课程;而我也爱上了书籍装帧，前往巴黎，与catherine度过两年制书时光。再后来，回国接替她曾经担任的教学工作，我对此一直心存感激。

三年间，我不断改进，积累经验，跟敬人纸语工坊工作人员的合作越来越融洽。“法式精装“讲座和演示课程一般被安排在同一天内，长达5、6个小时。可是，制作一件皮面经典装帧，通常需要更多的时间：因为等待胶水干燥、压平纸张，观察不同材料的适应程度，包括让装帧师保持良好工作状态，这些都是至关重要的。

讲座约一小时二十分钟——与其说是“讲座”，不如说是一场“分享会“，学员有任何问题，即时讨论。我侧重介绍法国手工制书行业的各个环节，尤其是参与其中的每个手艺人，是他们支撑着这个古老的行业，使其在人工智能风起云涌的二十一世纪得以留存。也要重点提及现代“制书业先锋”，他们年龄不同，风格各异，活跃于自己的国家和领域，共同拥有的是对手工纸质书的热情和信心。有些当代装帧师看上去热衷于质疑和突破传统，事实上，又无一例外地传承着行业精神，希望推动书籍艺术和工学共同发展。

在两周的研究班课程中，我们没有太多的时间深入探讨手工书的未来，主要目的是共同体验经典技艺。我用五本半成品书进行”跳跃式“讲解，展示超过三十五道工序的山羊皮经典法式精装。尽管学员们都是与书籍设计相关的专业人士，但几乎毫无手工制书基础，观看这场”表演“，可以用眼花缭乱来形容——就像七年前讲台下的我，当时作为负责拍照的工作人员，被catherine利落的身手深深迷住，震惊于世上还存在着这样美好的行业。

一本平装旧书，被拆分，重新缝缀，在锤子的敲击下渐渐显出圆脊;书槽里的纸板必须严丝合缝，书脊的弧度和平滑度被反复加工和确认，等待乳胶干燥的时候可以同时处理其他环节;山羊皮已经在工厂整体削薄，但仍需要手工处理细节;最后，在压平机里，这些书页、纸板、麻绳、麻线、皮革都更加紧密，它们组成了一本手感舒适的半皮半纸法式经典精装书，制作过程中任何细小的操作和情绪，都在成品中一览无余。

两周课程结束后，吕老师和我们一起前往韩国，在首尔，参观了一家私人装帧工坊(boyoungleeatelier)，负责人李宝英女士也曾在法国学习装帧艺术，我与她相识于巴黎，她热情开放的性格和坚定勇敢的个性吸引了我，也吸引着韩国的欧式装帧爱好者，经过七年的努力工作，她已经拥有稳定的客户群，每周都有学生来工坊上课，三十平米左右的空间里，满满当当的工具材料，令我感到亲切，也使刚做完第一本精装书的学员们实地感受装帧工作室的魅力。

宝英专门为我们空出了一天，作为“开放参观日”，精心地在工作台上摆放展示专业工具和装帧作品，她很高兴有来自中国的客人对自己的工作感兴趣。其间有人提问：”在没有相同的文化基础的亚洲国家，开设专门制作欧式装帧书籍的工作室，最初是否有所顾忌呢?“她想了想：“我没有想过。我觉得自己如此喜爱的事物，应该也会有别人喜欢吧!”

在距首尔一小时车程的坡州书城(pajubookcity)，我们照例参观韩国现存唯一还在运营的活字工坊，在这里，全部实行手工检字排版，铅字印刷，因此可以实现精工细作的小批量独立出版，一般用于诗集、散文集等。相应地，书函也是手工制作。李宝英与活字工坊也有业务往来，正在准备策划和印制特精装版书籍。

吕敬人老师在“书籍设计研究班”中加入手工装帧的课程，不仅“法古”，更激发“创新”，这也是吕老师书籍设计事业的一贯理念。参加课程的学员，大都是在出版行业默默耕耘的专业人士——偶尔把目光从电脑屏幕上移开，从现代书籍产业的领域抽身，触摸材料，动手制作，是一个重新审视“书籍”的好机会，回到自己的日常工作时，也许将有所启发。这个过程，也是我对纸书的现在与未来所尽微薄之力。

瑜伽室工作总结

文老师，毕业于印度卡瓦拉翰慕瑜珈研究学院获得高级教师培训证书，以及，有多年从教瑜伽经验.课堂上，用生动语言、易懂手法、寓教于乐的方式传授，力求每位学员学到、学好瑜伽功，所以颇受学员的爱戴和欢迎。

教学内容主要以下几点：

一、理论：瑜伽理论、唱诵。

二、实践：体式、呼吸控制法、冥想训练。

三、阿輸吠陀療法(针对各种亚健康问题,通过瑜伽疗法作治疗)。

四、培训瑜伽老师。

瑜伽远不仅仅是简单的身体锻炼，它是帮助我们建立自我内部世界与外部环境和谐统一的生活方式之得力助手，它只有通过实践和经验，才能成为我们的生活知识。”我希冀每位学员只有把它身体立行，通过体验你会感悟到与自然共存，与心灵结合。

瑜伽是人类智慧的结晶，瑜伽师更是帮助人们身心的人。瑜伽像一个深不可测的海洋，我要不停的探索，提高自己。用我一生的历程，达到表里如一，成为一个职称的瑜伽师。

故此，学员们与我感受诗的悄然来临，引领体态走近自然，走向空灵。完善此刻的自我、享受美丽的人生。

前台收银工作总结前台工作总结

瑜伽馆工作总结

________，区商促局副局长，中国_党员，新春佳节，本该是阖家欢乐的日子，疫情来临，形势严峻。为保障全区商贸行业安全，坚决打赢疫情防控阻击战，________以高度的责任感和使命感，第一时间投入疫情防控一线，以恪尽职守的实际行动践行着_员的初心和使命。

一、加强宣传，开展商贸行业防控巡察工作。

近两个月以来________始终做到身体力行，积极投身到疫情防控工作中，实地督导商场超市、农贸市场等商贸企业，摸排生活必需品物资储备情况，保障各大商超储备充足，同时积极宣传政策，要求全体商场超市员工佩戴口罩，并严禁各类促销等集聚活动。对全区各大商场、超市、农贸市场等商贸流通领域企业开展巡察，共计检查企业292家，给全区宾馆、旅社下发《关于做好住宿业新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》，并要求所有企业将宣传横幅和《市防控应急指挥部第6号通告》和《关于洗浴行业暂停营业的通知》张贴在入口醒目位置，共计发放横幅241条。

二、主动联络，实行企业驻点服务监督工作。

________认真履行行业主管职责，每日对照《重点超市疫情防控记录表》内容，核实我区商场超市防控措施落实情况，要求商场超市大门均张贴必须佩戴口罩进入通告，超市工作人员上岗和消费者进入超市都佩戴口罩，超市入口处有专人对入场人员进行测温。同时按规定要求商场超市每天进行场内消毒并做好记录，公共卫生间配备充足的洗手、烘干设施和洗手液、纸巾等物品，建立疫情防控应急制度，落实防控物资储备。每天上班前对工作人员健康情况进行询问和体温监测，并做好记录。

三、细心指导，帮助企业做好复工工作。

为贯彻落实省、市、区关于企业复工相关文件精神，科学、规范、有序做好工业企业复工准备和疫情防控工作，确保各项防控措施落实到位，保障复工企业平稳运行，________根据我区实际情况制定复工方案，积极与复工企业联系，指导有复工需求的企业制定疫情防控工作方案、建立疫情防控工作制度、准备疫情防控物资等事宜，商贸企业复工后，帮助企业协调遇到的困难问题，为企业有序生产运行提供服务;监督企业落实疫情防控主体责任，落实各项疫情防控措施，督促企业做好防控工作。

“守土有责，守土尽责”正因为心怀信念，____、______两位__始终默默坚守着那一份责任，那一份。“哪有什么岁月静好，不过有人是在负重前行”，疫情防控期间，两位党员__用恪尽职守、直面风险的姿态，，带领全局工作人员共同筑牢区商贸行业疫情防控第一道防线。