科技培训工作总结报告（优秀15篇）

培训工作总结是对培训过程进行复盘和总结，为下一步的培训工作提供指导和借鉴。在下面是一些精选的培训工作总结案例，供大家参考和借鉴。

科技工作总结报告

近年来，公司科技工作在上级部门的关怀下，在公司高层领导的带领下，取得了可喜成绩，先后被政府相关部门认定为高新技术企业、江苏省民营科技企业，具体主要有以下几个方面：

一、加大科研投入，保障企业科研活动持续开展。

公司每年投入不低于上年度销售额3%的比例用于研发，并根据研发项目的需要随时下拨专项经费，同时，采取措施确保企业科技活动经费逐年有所增长，保证了各项科研工作的正常有序进行。前三季度研发费用585万元，同期增长4.32%，完成各类技术开发项目109个，同期增长6.5%。

二、依托企业技术中心建设，提升企业技术工作管理水平，“____公司技术中心”正式成立，负责企业的创新体系建设、新品研发、工艺革新和技术人才培养等工作。经过5年来的发展，技术中心已形成一套相对完善的运行机制，围绕每个具体的项目进行科学化、人性化管理，并建立整套的技术管理、人事管理、财务管理、行政管理制度和合理高效的分配激励机制，在极大地提高员工创造性和积极性的同时，也为中心的健康发展奠定良好的制度保证。公司技术中心在、分别被认定为苏州市企业技术中心、江苏省企业技术中心。

三、以人为本，营造良好的科技创新软环境，加快人才培养公司在保持稳定的技术骨干人才的基础上，构建技术管理网络，采用目标考核和进度考核相结合的考核模式，将目标考核和收入挂钩、过程考核与月度工资奖金挂钩，激励员工尽情地发挥自己的技术特长。公司也制定了创新失败宽容机制，根据项目的难易程度规定允许一定范围内的失败。技术中心的各项举措，促进了公司持续有效地开展包括技术创新与总结的各项技术工作，并不断充实人才，努力培养和造就一支结构合理、业务素质过硬的研发队伍和优秀的技术带头人。截至今年10月，共有各类技术人员50多人，其中专家及高级技术职称5人，中级职称6人。主要技术带头人均涉足铸造行业多年，拥有丰富的专业知识及实战经验，亲历一线解决技术难题，寓“传、帮、教”于实际研发工作之中，既开发出产品，又培养了后备技术力量。

四、立足企业科研实际，注重知识成果转化。

公司以科技创新为主导，加大对关键生产工艺的攻关力度，提高自主创新能力，形成技术优势，降低科研成本，提高技术资源的利用效率。结合公司实际，立足自主创新，在“科技创新”力量的推动下，近几年来，公司共获得发明专利6项，实用新型专利14项，20新申报发明专利4项、实用新型专利10项。4个产品被认定为江苏省高新技术产品，连续多年销售额占公司总销售额的60%以上。

五、注重技术引进，积极开展产学研活动。

2公司从创立伊始就确立了高起点、高定位，生产高技术产品的发展思路,始终坚持把科技创新摆在公司发展的首要位置，加大研发投入，加强产学研合作，注重新技术、新工艺、新产品的开发，不断提升企业的核心竞争力。

公司利用与市场接近、对市场比较了解的优势，和高等院所对前沿科技学术方向了解的科技优势;结合行业的发展特点趋势，积极查找相关产业领域的发展趋势、最新成果、科技资源，通过与国内知名高校、科技院所的沟通、联系与合作，寻求到一系列有合作前景的产业化项目。

年7月，公司与上海交大签订新材料轻量化、产业化基地合作协议书，其宗旨是：整合慧驰轻合金的科技、市场等资源优势，围绕市场发展的需求，开展全方位、多渠道、多层次、多形式的科技、市场资源整合服务，为公司在有色金属产业的发展提供强有力的科技、人才支撑及市场资源优化、开拓。

六、构建知识产权管理网络，有序开展知识产权工作公司在技术中心设立了知识产权组，搭建了知识产权管理网络。整个体系积极开展知识产权管理战略、规划、布局、宣传、管理、维护等工作。公司先后制定了《知识产权管理办法》、《知识产权奖惩制度》。

3代理专利申请的所有事宜;代缴专利年费;提供专利方面的咨询服务。公司与协作单位建立紧密合作，有效、有序地开展了知识产权工作。

教师培训工作总结报告

第一天，是孟宪思院长关于职业教育的新理念及改革发展趋势的精彩报告，在报告中给我们传播了先进的职业教育理念，使我们耳目一新。我意识到了职业教育课堂改革必要性，要打破教师教学生学的传统观念，现在的课堂设计要以工作过程为主线，让学生置身于工作流程中，提前适应将来的'工作岗位，以学生为主体，教师引导的作用，突出学生技能的培养。此次培训更新了我的教育思想，为我以后的教学工作起到了一个很好的指导作用，但也促进我不断的思考：作为职业教育的主要实施者，对我们教师自身的专业素质尤其是自身顶岗工作能力的提高方面，我们要下大辛苦去做的事还有很多！

物流培训工作总结报告

一、在组织实施上，做到“三到位”

一是领导组织到位。我局高度重视培训工作，及时成立财政支农政策培训工作领导小组，由局主要领导担任组长、亲自抓，分管领导为副组长、具体抓，各乡镇也相应成立了培训工作领导小组，合力抓。同时，局领导小组下设办公室，依托农财科，并配备3名兼职人员，负责日常具体工作，使得财政支农政策培训工作做到有机构、有人员、有场所。

三是经费保障到位。根据盛市财政部门的培训工作要求，在县财政财力极度困难的情况下，我县年预算安排10万元用于财政支农培训开支。同时，对培训工作的日常经费，我们坚持实报实销，切实使培训工作开展的经费得到足额保障。

二、在宣传培训上，力求“三更加”

一是培训形式更加多样。一是集中培训。年底举办一期骨干培训班，聘请县委党校和县直涉农部门有关人员，加强对乡镇负责培训工作业务与局机关各科室人员，进一步增强他们对支农政策理解能力和讲解能力。年4月份，结合新一任村居主任培训，邀请市财政干苑老师在市委党校授课，重点讲解、分析家电下乡、综合直补等支农政策，使各村居主任更加明确惠农惠民政策的意义、目的。二是分批培训。以乡镇为单位，我县11个乡镇分别集中各村居主干、村会计开展2轮培训，由财政、农业、审计等部门人员予以培训，切实提高农村财会人员的理论水平和业务素质，确保全县农村财务管理尽快步入规范化、制度化管理轨道。三是网络培训。依托组织部门的农转自：村教育网络，各村居集中与自学相结合地方式进行远程教育，有效的宣传财政支农惠民政策。

二是培训内容更加丰富。一是突出简捷易懂。针对农村主干、会计人员素质参差不齐的实际情况，我们组织观看《财政支农政策讲座》、解读《省财政支农政策简答》、发放财政支农政策日历等，生动、明了的把财政强农惠农政策告知培训对象。二是突出实用实效。在各乡镇分批培训时，我们坚持“实际、实用、实效”的培训原则，做到四个结合，即与会计职业道德相结合，与会计基础规范相结合，与有关财经法规政策相结合，与有关财政惠农政策相结合，真正做到学有所得、学有收获。三是突出思想教育。在培训时，我们加强对村居主干思想认识教育，使他们认识到开展财政支农政策培训，是促进社会主义新农村建设、推进农村综合改革的重要举措，是宣传、贯彻、落实财政支农惠农政策重要渠道，是提升农村财会人员业务能力和工作能力的有效途径，从而提升了村居主干对贯彻落实惠农惠民政策意识，更好的发挥好桥梁和纽带作用，确保各项支农惠农政策不走样、无偏差地落到实处。

三是宣传载体更加有效。在抓好培训的同时，我们加大财政支农惠农政策的宣传力度，认真抓好“三级”宣传。一是县级宣传。充分利用罗源电视台进行多次宣传报到，在新闻观察栏目上讲解各类惠农惠民政策情况，真正把财政支农惠农政策传达宣传到千家万户。同时，利用县里举办的各类大型宣传活动，我们沿街设摊解答财政支农政策，以及分发家电下乡、以旧换新、摩托车汽车下乡等宣传单，以最直接、最有效的方式把财政支农惠民政策告知老百姓。二是市级宣传。针对我县出现过借家电下乡以“假”乱“真”搞促销活动的欺骗现象，我们会同县公安局、电视台制作一期“防欺补”专题宣传，在新闻“110”栏目及时播出，有效防止有些群众因对家电下乡等政策不了解而上当受骗、遭受损失。三是省级宣传。配合省财政厅、日报做好贯彻落实惠农惠民政策的报到，重点报到了年我县在贯彻落实医疗卫生方面的政策，特别是我县推行新型农村合作医疗的做法和所取得成效，让广大群众更加了财政支农惠民政策。

科技工作总结报告

我区科技特派员工作按上级领导要求，在市科技局的指导下，自2004年开展以来，形成了政府推动、部门配合、科技人员积极参与、科技特派员充分发挥作用、广大农民群众热烈拥护的良好局面。科学技术与农民群众脱贫致富的意识亲密地融合，科技成果在农民群众脱贫致富的实践中有效地转化，推进了农村科技产业的发展和经济结构调整，促进了农业增效和农民增收，为全区广大农村全面建设小康社会起到了积极的推动作用。现将一年来的工作情况总结如下：

一、工作进展情况。

我区现共有科技特派员xx名，科技特派团xx个，法人科技特派员xx个，均通过挂牌服务方式把他们派入到广大农村和企业，提供产前、产中、产后一条龙服务。

二、主要做法。

1、加强领导，建立机制，提供保障。

科技人员，在全区科技工作会议上进行了布置和安排。二是建立了管理制度。为了把特派员工作搞好，我们建立科技特派员岗位责任制度、检查、考核、评比制度及科技特派员定期汇报制度。各位科技特派员都制定了工作计划，明确了各自的目标和任务，迅速进入角色，深入基层，服务到农户，到田边地头，为示范村、园提供技术服务，开展科技培训，引进新品种，办好事，做实事，取得了显著成效。

2、明确思路，搞好服务，促进增收。

我们确立了科技特派员工作思路：以农业增效、农民增收、农村经济发展为目的，以提升板材、蔬菜、饲料和养殖等支柱产业整体质效为内容，以示范村、园建设为载体，促进科技特派员工作与支柱产业发展、示范基地建设、科技项目实施有机结合，切实搞好科技服务，技术推广和科技培训。

3、开展技术服务和培训。

科技特派员通过建立“农业科技咨询服务中心”，采取面对面现场讲解、手把手示范指导、入村入户面授交流等形式，向农民传授农产品种植、农药使用等新技术和新知识，帮助农民解决生产过程中的技术难题，并为农民推销、介绍新品种、新产品，截止目前。

4、典型引路，示范带动。

动企业技术创新，增强了对周边乡村、农户发展经济的辐射带动力。

5、项目带动，科农共赢。

今年，我区立足本地优势，围绕林果、蔬菜、花卉和养殖等支柱产业实施科技特派员创业项目。通过实施科技特派员创业项目，推动了科技、企业、农户、市场的有效对接，进一步增强了示范项目的辐射带动能力，促进了科技工作重心下移。

三、主要经验。

1、是要与市场互联。每个科技特派员都凭借自己的“绝技”和对市场的敏锐判断力，通过自身的示范带动，引导农户跟着市场走，实现了“市场需要什么，科技特派员引进什么，农户再发展什么”的良性循环。

2、是要与各项科技工作互融。近两年来，我区借助科特派员工作大面积推广的东风，把科技示范村整村推进、科技示范户、科技下乡、科技培训、科技普及和一些重大科技项目有机结合在一起，实行捆绑式推进，收到了事半功倍的效果。科技特派员在更深层次上承担项目实施、致富示范、帮扶农户、创造效益的多重角色。

作。通过科技特派员组建协会，从协会中聘用科技特派员等方法，把全区的科特派工作开展得绘声绘色，深入到农村的角角落落。

4、是要与农民利益互赢。在实际工作中，广大科技特派员通过利益对接、市场对接、技术对接、感情对接，采取统一提供种苗、统一提供技术、统一回收价格，定投入、定单产、定效益的“三统三定”举措，维护好、实现好农民的利益，很多科技特派员还结队帮扶贫困农户，为他们免费提供种苗、化肥等物资，还有的送去资金，解决农户的生产和生活困难。

四、存。

在的问。

题

及

解

决

思路。

1、工作开展不平衡。科技特派员队伍的结构有待继续优化，大部分科技特派员工作开展的有声有色，卓有成效，但也有个别特派员综合素质不高，工作不够深入，局面打不开。因此，要多培养和聘请年青而又具有创新能力的科技特派员，加大典型特派员宣传，带动影响特派员整体素质的提升。

2、工作经费投入不足。自科技特派员工作推行以来，虽然拿出了一些经费予以扶持，总的来说，各级政府投入力度还略显薄弱。由于缺乏经费，多数地区无法落实科技特派员为提供科技服务而产生的有关通讯、交通、出差等必要的费用补助，在一定程度上限制了科技成果的转化和特派员能力的发挥。

3、信息更新过慢。随着科技服务工作的进一步深化，多数科技特派员专业技能知识老化，信息不灵，获得新技术渠道匮乏等问题日渐突出，满足不了当前农民对农业高新技术的需求。因此，要加大特派员培训力度，经常性的邀请农业专家为特派员培训，扩大其知识面和信息灵敏度。开展学习交流活动，使新技术新信息得到更好更快更广泛的应用和推广。

五、2016年度工作重点及建议。

1、全面推进科技特派员工作。加大宣传力度，树立典型、总结经验、营造良好的工作氛围，在此基础上，全面推进全县科技特派员工作。将科技特派员工作纳入科技工作的重要内容，摆在科技工作的重要位置加以推进。

2、要充分发挥科技特派员的示范作用，增强农业园区辐射带动能力。充分发挥农业示范区示范带动作用，发挥科技特派员在农业示范区的科技推广作用，大力引进农业实用新技术、新品种在示范区进行推广，把示范区建成融试验、示范、观摩、推广于一体，集技术服务、信息服务于一身的现代化农业展示中心和窗口，辐射带动全区高效农业快速发展，从而全面提升农业整体素质和效益。

3、制定推动科技特派员创业行动的政策措施。进一步。

制定金融推动科技创业的办法措施，加大农村信用社对创业项目的支持力度，增加科技特派员贷款授信额度，充分发挥科技特派员创业贷款担保中心的作用，为科技特派员项目提供风险投资，扩大和延伸利益共同群体。

4、进一步规范我区特派员管理工作。学习借鉴外地经验，并与上级要求相结合，进一步明确选送单位、科技部门、科技特派员与服务点之间职责关系和工作机制，进一步探索我区科技特派员工作及管理模式。

5、继续组织实施好科技特派员创业项目。加强对科技特派员创业项目的指导和跟踪检查，确保人人有创业项目，人人创业项目落到实处。积极组织实施自治区科技特派员创业专项，提升科技创业的效果和质量。结合实施我区科技攻关计划、农业科技示范园区建设，整合资金、人才等资源，组织实施科技特派员创业项目。

6、创新服务模式，实现“科农双赢”。通过采取技术入股、资金入股、技术承包、有偿服务等多种形式，积极鼓励科技特派员与不同的农村经济主体建立各种类型的经济利益共同体，使他们在农区实践和服务中通过合法的渠道带领农民群众致富的同时自己也富起来，巩固和发展科技特派员与农民群众之间的“双赢”局面，要积极引导“利益共同体”做大做强，真正建设成为农村经济发展突出的亮点和带动农民群众致富的“龙头”。

7、加强农村农业信息基层服务站点建设。2016年力争新建多个服务站点，做到场所固定,网络信息通畅,配备专职信息员,管理制度、服务机制齐全，信息发布及时，远程咨询快捷，促进农村农业经济发展。

二0一六年四月六日。

科技工作总结报告

一、工作进展。

通过科技特派员与农企“双向选择”，选派科技特派员58名（其中省级2名、市级4名、县级52名）结合“科技人员下基层”活动下到乡镇、农企、以及科技示范户，科技特派员在全县共建示范基地5，推广新技术、新品种、新成果共计36项（个）。

二、亮点和成效。

过承包、入股进入企业、农户，获得正当的利益，与企业、农户共谋发展。四是由过去单纯的示范行为转变为既重示范更重带动。示范是被动的幅射，既示范又带动是主动地扩展。凡是只有示范作用而没有带动作用的科技典型户，我们都没有吸收为科技特派员。五是由过去流动的短期的科技宣传行为转变为稳定的长期的科技示范带动行为。以往根据一项活动和工作的需要，临时性地宣传几个典型，活动一过，放在一边。

三、特色做法。

做好科技特派员工作，加强领导是保证。县成立了以县委办公室、县委组织部、县政府办公室、县科技局、县人事局等相关单位主要负责人为成员的科技特派员工作领导小组。为了充分调动和发挥科技特派员工作的积极性和创造性，县里制定政策给予支持。一是建立项目资金扶持制度。二是科技特派员的原有职务、待遇、编制在下派期间完全保留，不影响职称评定、调资和职务晋升。三是科技特派员的年度考核视同在岗人员，在原单位考核，优秀指标由人事局单独划出的比例统一使用。四是科技特派员在政府机构改革中，不列入精减分流人员之列。五是所在单位每年给予科技特派员一定数额交通及生活补贴。六是实行科技特派员责任目标考核和奖励制度，年终进行综合考核，以绩效定奖，由政府进行表彰和奖励。这些政策在实施过程中得到了落实，科技特派员都比较满意。

四、典型经验。

1、坚持科技特派员长期跟踪项目。

每个科技特派员根据当地资源优势和产业优势，结合自己特长，长期重点跟踪抓一个产业项目、示范基地。充分利用科技特派员的优势，引进先进适用技术、优良品种，给当地老百姓做好示范，并发挥带动作用，加快了农村科技推广和普及，促进了农业科技成果转化。例如，省级科技特派员石雪晖、市级科技特派员陈国发、县级科技特派员谭振华连续跟踪华山红林，1、帮助企业策划新的发展战略，根据公司前阶段的发展状况和当前形势，与公司领导层共同研讨新时期的发展战略，决定积极响应党和政府的号召，发展庄园经济，以现代庄园经济发展的新机制、新模式打造公司发展的新的增长极，为农村经济发展探索新的途径。在分析公司当前实力和优势条件的基础上，邀请湖南农大等单位高级专家，帮助企业策划发展战略，确定了发展目标，编制了《湖南宜章“尚书坊”现代农庄建设规划报告（2014—2020）》和《湖南宜章“尚书坊”现代农庄建设项目可行性论证报告》，为公司绘制了新时期的发展蓝图。

2、帮助企业创建科技研发基地，为研究新品种新技术，帮助企业建立了20亩规模的科技研发基地，设置了规范的品比试验区、新技术实验区、示范展示区，并对各相关试验设计了科学的试验方案，品种筛选和技术研发均取得了新的进展。

3、帮助企业引进新品种研发新技术，在新品种新技术方面，与企业负责人一道陆续引进最新的葡萄提子和蔬菜新品种，并从中筛选适于当地栽培的高效益品种，淘汰相对较差的品种，效果良好；在新技术研发上，在前两年取得两项专利的基础上，今年又取得了1项专利。新品种新技术的应用，取得了显著经济效益。

4、帮助企业开。

展技术培训，今年先后开展了现场技术培训8次，培训企业员工和附近农民150人次。通过技术培训，提高了员工的科技素质和生产管理技术水平。

2、坚持以科研院校、行政事业单位技术为主力，以乡土科技土专家为辅相，实现洋土结合。

为满足广大农民对科技的渴求，从科研院校、行政事业单位选派经验丰富，责任心强的科技特派员，采取现场讲解、示范指导、入户面授、集中培训等形式，把科技渗透到千家万户，使农民在最短的时间内掌握了先进的农业适用技术，省级特派员石雪晖、李文健对上全县300多农户进行培训，解决了葡萄种植、生态鸡养殖等技术难题。市级特派员陈国发、刘贵芳、周爱国、黄君帮助企业解决特种鱼、肉用黄牛等养殖关键技术难题。

同时，利用科技特派员的资源优势，在本地积极开展“传、帮、带”，培育乡土科技人才。近年来，培养出现种植能手、养殖能手和种养专业大户等一大批“土专家”，而这些土专家，又被当作科技特派员下派，如，李恪山、程远兵、李小溪等便是。本土科技特派员李格山自已带头搞起高产优质红提种植，同时，还带动周边乡镇的群众一起种植红提，不但向周边群众提供免费优质葡萄种苗，还经常走进别人的种植园里手把手地教会别人稼接苗木。农民都形象地说，科技特派员真好，我们从心底里喜欢！

同体，实行风险共担、利益共享，调动了双方的积极性。

4、重视科技人才，实行招才引智促动。科技特派员发挥自身优势，招才引智，大力促进了当地经济发展。

五、存在问题和解决思路。

科技特派员工作是一项经常性工作，今年，在上级领导和业务部门的关心和支持下，取得了一定成绩，同时也存在一些问题，主要表现在：科技特派员工作，给力不够，费用不足，方式不多，实用型人才少，技术入股方面的制度与现代企业发展不相适应，科技特派员的作用没有得到充分发挥，一些必要的经费和一些激励保障措施得不到有效落实，科技特派员工作被动，积极性和创造性没有充分调动。这些问题严重影响了科技特派员工作的开展，有待于我们在以后的工作中认真加以重视和解决。

六、2015年重点及建议。

2015年科技特派员工作，将继续以服务现代农业为目标，大力跟踪和扶持种养大户、科技示范户，坚持科技特派员长效机制，积极探索科技特派员创业新路。

培训工作总结报告

教育培训工作总结报告

20xx年，我镇干部教育培训工作在县委组织部和干部教育培训相关业务部门的正确指导下，以提高干部素质能力为核心，以提升干部教育质量为目标，结合我镇教育培训工作实际，在培训内容上求新、求实、求精，大力倡导干部全员学习，整体提升，进一步营造比、学、赶、帮、超的良好氛围。现将20xx年干部教育培训工作总结如下。

一、着力抓好集中正规化培训。

干部的集中正规化培训，是我镇干部教育培训的重要途径。

（一）加强领导，提高培训工作的计划性。按照“党管人才”的原则，充分发挥牵头抓总作用，成立了镇党委干部培训教育工作领导小组，专门制定了《北辛堡镇干部教育培训实施方案》，由镇党委办公室负责具体落实。按照干部管理权限把各项培训任务逐一分解，落实责任，切实提高了培训工作的计划性。

（二）创新培训模式，调整干部培训思路。按照“两扩”的思路，创新培训模式。“两扩”，一是扩大培训面，把以往培训科级领导干部为主扩大为培训科级及科级以下公务员和中级职称以上专业技术人员为主；二是适当扩充教育内容，改变以往只注重邓小平理论、“三个代表”重要思想及科学发展观等党的知识的培训局面，结合我镇的实际需求，把与我镇现实相关的村民委员会组织法、行政执法、创业教育及如何做好基层工作等作为重点课程，着重提高干部为民服务的能力。

二、改进培训方法，丰富干部学习形式。

（一）引导干部自学，提高学习积极性。为了进一步规范干部学习管理，创建理论学习长效机制，我镇在集中教育培训的基础上，积极引导干部自学提高。20xx年，我镇通过引导干部结合自身实际，制定全年学习计划。通过半年抽查，有95%的干部能够切实执行自己的学习计划。对于未能严格执行学习计划的干部，给予口头警示。在年终检查结果显示，我镇干部都能按照年初计划开展自学。通过引导干部自学，有效地提高了我镇干部的学习积极性，促使干部教育培训效果明显提升。

（二）深入实践锻炼，提升干部业务能力。镇党委按照理论联系实际，学以致用，用以促学的要求，围绕中心工作，引入体验式、研究式等现代培训方式开展教学，增强干部解决实际问题的能力。

通过以上措施的实施，有力地推动了我镇干部教育培训工作的进一步发展。有利于提高干部对科学发展观、和谐社会的认识，增强贯彻落实党的路线方针政策、决策部署的自觉性、坚定性。为更好地为建设学习型政党、学习型干部队伍提供保障。

三、存在的问题和不足。

我镇干部教育培训工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些问题和不足：一是因培训经费的不足，严重制约着我镇干部培训教育工作的大范围、大手笔开展；二是少数干部对干部教育培训工作缺乏正确的认识，参的积极性不高，存在应付的思想。这些问题和不足，有待地我们在今后的工作中努力研究对策，切实加以解决。

20xx年，我镇干部教育培训工作将进一步围绕我镇中心工作，突出主题，创新观念，建立健全监督、约束和激励机制，努力争创新优势，形成新特色，全面推进干部教育培训工作的新发展。

一、继续抓好集中正规化培训。按照镇党委的统一部署，严格要求，精心组织，分类指导，使培训更有针对性和可操作性，健全培训运行机制，创新培训模式，立足实际，编写一些以卡通式、操作说明式、流程式图示等针对我镇实际的一看就懂、一学就会、一干就灵的“乡土”教材。

二、进一步强化干部的实践锻炼和在岗自学。年内，拟选派xx名左右年轻干部到经济发达地区跟班学习、挂职锻炼和谋职招商，选派5名左右科级后备干部到边远山区乡镇和县工业园区锻炼，使他们在实践中增长才干，提高综合素质。

科技创新工作总结报告

科技要发展，财力需保障。几年来，区委区政府十分重视科技投入，每年财政预算优先保证科技经费的安排。财政科技经费从xx年的1021万元到xx年的1480万元、xx年的2132万元、xx年的2500万元，其中三项经费均占财政科技投入经费的50%以上。每年安排500万科技创新资金，专门用于扶持、奖励民营中小企业科技创新，很好地发挥了政府科技投入“四两拔千斤”的作用。区政府每年投入近100万的资金举办全国性的科技展览会，至今已连续成功举办了7届全国性的科技成果展览会，共签订技术合作项目1466个，技术成交额达10.3亿元，其中xx区共签订技术。

合同。

45项，成交额达6300万元，展览会的举办加强了全市的科技对外交流与合作，促进的科技成果的引进和转化。此外，在政府的鼓励和市场竞争的驱动下，企业对科技投入的力度越来越大，xx年全区科技经费总投入为3.05亿元，比上年增长49.5%。

科技创新工作总结报告

第一条为进一步加强我校大学生创新精神与实践能力的培养，鼓励学生的自主学习和研究性学习，培养学生的创新意识与能力，培养大学生崇尚科学、锐意创新的精神，将创新教育纳入到学生素质教育体系之中，团委特设立“包头医学院共青团科技创新小组”和“包头医学院共青团大学生科技创新基金”（以下简称“创新小组”、“创新基金”），用以管理和资助我校大学生进行科技创新活动，为此特制定本办法。

第二条“创新小组”组织形式。

各单位成立共青团科技创新工作领导小组，组长由分管学生工作领导担任，办公室设在各团总支（分团委），办公室主任由各单位团总支（分团委）负责人担任，可设1到2名办公室成员。

各单位以各自学生总数为基础，每200人中至少组建一支创新小组（不足200人的单位需至少组建一支）。创新小组每小组人数不超过5人，每小组需配备2名指导教师，1名咨询专家。2名指导教师中至少1名为青年教师，1名咨询专家具有副高及以上职称的教师，指导教师和咨询专家由各单位自行配备。

创新小组成立后要及时开展相关活动，并要将活动日常化、规律化。各创新小组每年至少自行设计或承担一项“挑战杯”项目。项目可参考每年的“挑战杯”全区大学生创业计划竞赛和“挑战杯”全区大学生课外学术科技作品竞赛的选题，并按时完成比赛。

创新小组工作运行需常态化。各院部系要结合本单位实际，建立并逐步完善工作制度；创新小组成员的遴选方面应考虑届次化，创新小组实行年报备制度，每年10月报备。加强对小组成员的管理、培训和指导；在实验室等硬件设备的使用等方面给予大力支持。

第四条“创新基金”来源。

团委每年从活动经费中划拨专款建立“包头医学院共青团大学生科技创新基金”，各院部系团组织需从各自活动经费中划拨各单位专项“创新基金”。本基金同时接受个人、单位、企业和社会团体的捐赠，该基金的运行范围仅限于包头医学院。

第五条“创新基金”的资助范围为我校共青团科技创新小组专项课题。“创新基金”项目分设资助和无资助课题两类，()资助金额由评审组根据项目的情况而定，研究期限原则上一般为一年。各单位需按照团委“创新基金”每项课题资助额度至少1:1比例匹配各自“创新小组”的专项课题经费。

第六条本“创新基金”由团委进行宏观管理并负责本“创新基金”项目的立项评审和成果评定。各院部系团组织对各自已获审批的.项目资金进行管理和监督并确保各自匹配资金落实到位，各院部系团组织具体负责各自创新小组项目的跟踪管理、结题验收、经费使用等。团委定期检查匹配资金的发放、申报、监督和项目的实施与完成情况。

第七条项目的实施。

通过评审的创新小组项目，团委要与项目主持人、指导教师签订项目立项书，同创新小组所在团组织签订任务合同，并根据项目类别划拨经费。

课题立项后，项目主持人与指导教师应立即编制具体实施计划，并以开课题报告会的形式明确工作任务和研究进度。项目主持人与指导教师要认真履行合同，按期报送阶段性成果。在课题研究过程中，要保持课题组成员的稳定性，所有课题组成员要积极参加并完成所承担的工作任务。

第八条项目结题。

本基金所有项目应按期结题。项目按计划完成后，项目主持人要及时提出结题申请，经指导教师同意，并提交结题申请表和项目相关科研成果。结题的科研成果一般为论文、调查（咨询）报告、科技产品（制作）、专利等。

项目结题采取成果认定或评审的方式进行，由各单位组织专家组验收，团委组织专家组对已验收项目进行成果评定。

第九条经费使用与管理。

经费应专款专用。经费采取报销单据的方式支取，单据必须符合学校财务报销规定，由项目负责人到团委和各单位团组织处报销。

第十条奖励与惩罚。

对按期完成计划、结题的创新小组和指导教师，在下一轮评审中优先资助其项目立项。其成果参加各类比赛获得的奖品及奖金归创新小组（或成员）所有，团委根据资助项目所获得的社会效益和经济效益，给予创新小组（或成员）相应的表彰、奖励。对于完成项目并在包头市、自治区和国家的相关比赛中获奖的学生和指导教师“创新基金”将给予奖励。未按要求提交阶段性成果的，将缓拨、减拨或停止划拨经费。

项目验收合格者按照立项审批经费全额报销；不合格者最多只能报销经费的50%或不予报销。

对因故需要延期的项目，须向各单位创新工作领导小组和团委提出延期申请，经批准后，可延期3――6个月。对无故未按期结题或自行中止的项目，除收回剩余的经费外，取消该项目负责人或指导教师三年内在本基金的申请资格。

各院部系共青团创新小组运行情况和项目列入年终考核。

第十一条本办法由团委负责解释。

公司培训工作总结报告

时间一晃而过，如白隙之间，____年已经来临，回顾自己在____年培训部几个月来的工作，在领导的悉心关怀和指导下，在同事的帮助和鼓励下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一点成果，但也存在了诸多不足。现就分管的培训工作，向上级领导汇报如下：

____年共举行内训项，分别质量管理意识培训占17%，专业技能培训占83%，共计27课时，参训954人次。

培训课程主要集中为以下几类：

1、员工必修类：企业文化培训、职业道德规范、管理制度、安全卫生知识培训、外语培训、机场准入培训、安全服务培训、财务制度培训等。

2、重点培训：服务管理类、安全操作类、服务提升类。

具体课程安排如下：

3、新员工岗前培训。

____年培训部共举办了新入职员工入职培训3期，培训合格进入现场的共32人，每届培训合格率达99%以上，基本达到了目标要求;内部员工培训8次(其中包括内部员工外语培训3次、员工的安全卫生知识培训等，参训人员达160人次。

1、____年的培训工作重点主要是培训新员工和组织公司日常的公共培训、品牌商的安全服务考试，培训工作无论是在培训课程还是培训质量上都有了一定的提高。

对于新员工而言，机场的准入考试、安全、服务考试是最重要的，所以在岗前应该多注重员工的此类培训，技能培训固然重要，但应有所侧重，对新入职员工多关心其生活，尽量帮助通过机场的一些必要的考试，拿到证件，顺利进入机场工作。i对于在职员工，应注重员工的技能性培训，想方设法的帮助公司提高营业额，帮助在职员工完善其职业规划，并做系统性的增值服务，坚定员工心态，提高员工的积极性。多增加一些服务技能培训，然后间接的为公司带来长远效益。

2、____年度完整了培训计划：建立了制度性培训体系，比起以往的培训工作缺乏制度完善和系统化，培训管理幅度和力度较弱，员工培训意识差，培训工作开展起来较为困难的情形。经过多次沟通，改变了原有的培训模式，将“为什么培训和培训什么”融入到整个公司培训工作中来，在总结了以往的培训经验基础上，优化了培训的重要性，重点加强了培训内容全面性，提升了培训工作的制度化管理。

将机场的安全服务培训资料细分，把安全、服务分开对待及培训，使其更加的系统化。涉及到安全和服务的条例应有各个负责部门进行考核，也更利于我司进行归档及做好分析。

3、不断改进培训方式，积极探索新的培训模式：____年的培训工作，我们主要采取幻灯片、实践训练和理论与实践相结合的方式来提高培训工作，让新入职员工尽快掌握相关知识，积极投入工作。

____年度，我司的培训大体上处于萌芽状态，一般以集中授课式方式为主，比较枯燥、无趣，希望能在____年度培训工作能有所突破，打破教室上课模式，可以让员工自愿的接受利于资自身的晋升培训。____年度主要是加强管理课程和服务课程的培训，只有重视基层领导的素质提升，才能更有利于留下人才。进而长远的为公司培养核心力量。

1、培训工作考核少，造成培训“参加与不参加一个样，学不学一个样”的消极局面，导致培训工作的被动性。____年度，培训的工作一般比较被动，没有想象中的主动，导致员工培训像是过难关一样，没参加一次公司组织的培训，就表现出极其痛苦的姿态。

____年度，我们培训部应该积极扭转局面，化被动为主动，将员工的职业规划纳入到培训的一个方面，从实际了解员工的需要，为其提供适时、适当的资源，并培训点单人才。

2、虽改变了培训制度但是培训形式缺乏创新，只是一味的采取“上面讲，下面听‘形式，呆板、枯燥，提不起员工的兴趣，导致员工注意力不集中，影响了培训的效果。

此问题，应该慢慢转化，因为我司年龄结构的小龄化，我们应该多关注80、90后的心理变化，多与其交流。因为没有经历过什么大的磨难，心理成熟度比较低，所以培训部接下来的任务就是进一步了解员工动态，拟定适合他们心理接受的培训，留下优秀的员工，更好的争取公司的利益最大化。

3、培训过于形式化：培训时间与课时的不长是导致形式化的主要体现，短短的几个小时不能完全将所要讲的课程融入到培训工作中来。

____年的具有挑战性的工作就是在短短几天内让新员工通过准入考试、安全口试及服务笔试，难度会比较大，对于员工的通过率，本年度也应作为一个重点来抓，不是单纯的为了应付考试，更多的是与公司的服务履约档案挂钩。所以，培训的意义比较重大。

对于在职员工的培训也是一样，必须做好反馈及复训工作，不要因为怕麻烦就懒得进行技能复训，一定要拿出成果说事，应付差事不是负责人的表现形式。培训完毕后，要去现场调查培训效果，对表现好的员工提出表扬，通过优秀的员工的感召力来拉动整个公司的工作氛围。

年度培训工作总结报告

我们以《临床护理实践指南》为蓝本，按照全国《专科护士领域培训大纲》的要求，对我院的专科护士培训做了以下工作：

一、专科疾病知识的培训。

1、各科室护士长按照护理部要求有计划地安排了自学，开展了晨间提问、各种形式的讲课等培训工作。

2、各科室根据自己的专科特点制定了业务学习计划，每月安排专科疾病护理讲课一次，各科室累计全年完成各类小讲课218次，各科室护士培训率达到85%以上，有效提高了各科室人员专业素质。

3、各科室每月组织了专科专病护理业务查房一次，全年累计完成专科业务查房143次，护理部每季度根据科室上报的特级护理病人组织护理查房，全年完成4次危重、疑难病例会诊、查房。

二、专科技能培训。

1、各科室以护理部发的《临床护理实践指南》为蓝本，每月有计划地组织了培训。

2、护士长每月检查了科室护士日常操作情况，对不按规程操作的护士给予登记处理。

3、科室按护理部要求每年考核一项护理技术操作项目。全年共计完成对全院护士基础操作技能培训523次。

三、专科急诊急救能力培训。

1、以《临床护理应急预案与程序》为指导，各科室护士长有计划地安排了科室护士自学、练习。全年完成各项应急预案演练27次。

2、护理部邀请药剂科、感控办组织学习了高危药品、急救药品管理、手卫生知识、院内感控知识培训;各科室护士参与率达到80%。

3、今年组织讲课和培训了cpr(心肺复苏)急救技术以及监护仪、除颤仪、呼吸气囊(面罩)、简易呼吸机的使用方法一次;并按照医务科的要求进行了全员考核。

4、各科室护士长每季度组织了一次专科常见急危重症的抢救配合或突发事件的应急预案与处理程序讲座。

5、今年护理部从各科室抽调7人到外院icu、手术室进修了专科培训;取得了专科护士资质。

四、专科护士素质培训。

1、今年组织护理部质控员参与或协助护士长做好科室管理，调解和处理各种纠纷或科内矛盾，逐步培养组织协调能力、提高专业素质;培养主动服务意识，提高服务能力，当好护士长的助手。

2、各科室通过现场演练、科内组织学习等方式，掌握了护患沟通技巧，提高了护患沟通能力。

3、各科专科护士主动承担了实习生或低年资护士的带教工作，充分发挥了专科带头人的作用;实习工作结束后，及时总结带教经验，提高了带教和临床指导水平。

年度培训工作总结报告

_教育培训学校是经_教育局批准，具有独立法人资格的专业培训学校。学校实施模式化管理，配备标准的教育设施，师资力量雄厚，确保教学质量。

20__年，我校在教育局领导下，全面贯彻落实科学发展观，认真落实上级领导制定的工作计划精神，不断创新管理机制，加强教育教学的研究，深化教学改革，加强卫生防疫工作，不断推进素质教育的新途径，确立了三学年的工作思路：第一学年重平稳，第二学年求发展，第三学年出成绩。20__年是提升教育品牌的关键时期，也是我校实现跨越式发展的一年，我们始终想着以德为先，以学为主，整体培育，和谐发展这一方向稳步前进。

一、教育教学质量的保证。

(一)教学工作。

对于培训学校而言，教学的质量是至关重要的指标。如何保证教学质量?培训学校的全体工作人员和教师都花了大量的时间和心血思考和实践。我们主要从以下几个方面去保证教学质量：

1.有针对性地进行课程设计。

2.聘有丰富专业知识、实践经验和有敬业心的高校老师作为授课教师。

3.有完善的教学评估制度;让学生及学校管理人员填写评估表，及时反馈教师教学质量。

4.采取课堂授课、课堂实习相结合形式，以巩固学员的掌握程度;另外还采用互动式的教学方法，使学员能够更好地理解和掌握教师教授的内容。

5.充分听取广大学员的反馈的意见，以改进教学效果。我们在每一期培训班结业前均发放学员意见反馈表，并在有的班级组织学员进行座谈，开展家长会，及时了解培训的效果，获取第一手的资料以指导我们，发扬优点、改进不足之处。

(二)教研工作。

在教学教研上，应保持现有的教师教研会议的教务管理，提前对教学工作进行规划安排，是教务教研工作更加标准化、系统化。语文、数学等科目分类开展教研交流。学校部分教师不能及时参加教研会议，在课间休息时间、午休时间抽空进行交流，甚至进行电话会议。

(三)教务管理。

在完成繁忙的培训教学工作外，培训学校建立了一套科学的教学管理规章制度。如教学管理制度，教室管理制度，教学资料管理制度等。这些制度的建立和实行，对于规范培训学校的教学运作起到了很好的指导作用。

二、管理工作。

(一)规范学校的管理工作，提高管理能力和办学水平。

1、建立并完善学校工作机制，促进学校规范化管理。使得学校的管理制度朝着定性和定量相结合的方向健康地发展，为学校今后其他政策制定和实施提供了宝贵的经验积累。

2、逐步完善学校人事管理制度。新教师的聘任严格把好师德和教学效果的关。学校工作人员的聘用资格上调，管理老师均有大学以上文凭，有3年以上一线教育教学的工作经验，确保教学管理的优化。

3、管理人员深入一线，听课、代课、维护学校正常秩序。针对个别学生出现的问题进行个别调整和解决，对学生学习状态、授课教师教学、家长思想变化及时了解和调整，帮助他们解决问题和困难，让学生和老师无后顾之忧。

4、开展学校内部学习交流活动、提高招生咨询质量、为学校发展出谋划策。

5、加强对财务工作的管理，合理规划开支，积极筹集办学资金。财务会计每周对账、每月报表，保证学校工作顺利进行。

(二)学校每周固定开展例会制度。

学校的管理模式是董事会领导下的校长负责制，及从决策层到管理层，从管理层到教师层和工作人员层，有利于决策思路的传达和执行。学校每周五下午2：00召开全校教职工例会，及时交流下周工作安排、每周工作小结，沟通思想，是学校管理工作剩下一盘棋，推动学校工作高效、快捷、高质量的进行奠定基础。

(三)开展学校对外交流工作，提高学校知名度。

1、与其他培训学校开展合作，互相交流，取长补短。

2、课堂对家长开放、展示，及时开展家长会，拓展办学空间。

3、每年进行户外展示活动，宣传学校。

(四)管理工作存在的不足。

1、在对外宣传和交流工作中，虽然能策划出具体的方案，但有事不能灵活处理现场出现的变化，这说明具体的工作没有做好预算，缺乏实践缺乏应变措施。我们今后要全面考虑问题，制定多套方案，以便变化之余。在未来工作中，我们要把招生宣传做为重中之重，应当加强广告的宣传力度，进一步提高学校知名度。

2、在人事管理方面，严格执行聘用制度。聘请老师不仅要求高标的教学能力及教学效果，而且更应该看重教师师德水平。聘用的管理人员应严格执行学校管理制度，建设一支有凝聚力高素质的团队。

年度培训工作总结报告

本学期，我校继续以“促进有效学习”为中心，以“课堂变革”为抓手，以提高教师教学设计能力为切入点，围绕学校教育教学工作，以教研组活动形式为主，开展校本培训工作，同时将课题研讨、教学研讨、课堂变革融合在一起，合三为一。努力使教师建立“学习和研究”引领教学实践的观念，在实践工作中多做多思多读，在培训和研究中提高自己的专业素养。本学期的培训重点有：课堂变革、作业与学业评价、课题研究、课程建设、新教师和骨干教师培训。

一、校本培训内容。

(一)课堂变革、课题研究、教研活动三统一。

我们学校结合市教学新常规和区课堂变革的要求，依托于教研组开展校本培训活动，将课堂变革、课题研究、教研活动融合在一个主题里面，力图提高教师教学的实效性，促进学生学习的有效性。教师培训和研究的切入点是提高活动设计的有效性。活动内容和形式有集体备课、课堂教学研讨、作业研究、评价研究、专业阅读等活动。主要实践学科是语文和数学学科。语文组主题是基于活动的教学设计和习作“作后指导”实践与探究，并邀请了曹俊老师指导教研活动，曹老师从文本解读、活动设计、设计修改、案例导读、课堂实践、课堂评价等方面对语文老师做问题探究式的跟进培训，语文老师虽然做得辛苦有压力，可是进步显著。数学组以提高活动设计的有效性为主题，开展了计算与解决问题教学系列活动、拓展性课程教学研讨活动，并邀请市教师教育院王炜老师跟踪专题指导，进行模块内容解读和设计、课堂指导、数学思维能力训练等培训，我们还与温州市沁园小学数学组联谊教研，共同开展了两次活动。们逐渐尝试将课题、课改都融入到教研中，搜集教师和学生教学中的问题，以问题驱动研讨，并坚持邀请专家跟踪指导校本教研，努力使我校教师的校本教研更加有实效。教师的教学设计和课堂教学能力都在培训中有了明显的提高：郑英姿老师教学设计获得区一等奖市二等奖，王凤英、陈伊伦、邱珠弟老师分别获得区教学设计二等奖、三等奖，涂培芝老师在市语文优质课评比中获得市二等奖，王晓洁老师在区教师培训中做习作教学交流，陈伊伦老师在区数学优质课评比中获得二等奖。

(二)课程建设在不断摸索研讨中逐步前进。

学校课程建设方案依然在进行不断地研究修改，使课程方案逐渐有针对性、特色化、可操作，从开始的晨露课程到现在的孔学文化校本课程、融合课程，我们变化巨大。《孔学文化校本课程》获得了市精品课程评比二等奖。本学期，《孔学谈》语文拓展性课程在多位骨干教师的探讨和修改下送市级参评。孔学少年德育课程在实施摸索中。学校拓展性课程依托于社团，通过走班形式，在常规性地开展，又在常规中探索精致化、校本化。

(三)教师专业发展常规推进。

1、常规管理。我校制订了《沙城三小三年发展规划(20_-20__)》、《沙城三20_学年第二学期校本研训计划》、《沙城三小教研组评优考核条件》、《沙城三小教科研奖励条例》、《沙城三小教师期末绩效考核制度》，教师个人制定了《教师个人专业发展三年规划(20_-20__)》、《教师个人年度专业发展计划》，每位教师根据研训要求建立了个人档案。

2、常规培训。我们开展了信息技术培训、课程改革、课题指导、经验交流、评价研究、专业阅读、课堂跟进、学科教研等多种形式、内容的校本培训，活动效果显著。教学常规方面，我们重点检查了教师的作业常规实施情况，教师批改作业的态度和效果比上学期有比较明显的进步。我们开展了班子和骨干教师周一课堂督导活动，每周一坚持下班听课、评课、检查教案和作业，帮助教师做好教学常规。

3、新教师培养。这学期我们重点培养新教师，开展了青蓝工程师徒结对活动、师徒同课异构活动、新教师随堂听课活动、五年内青年教师成长课堂活动等。在青年教师成长课堂培训中，青年教师诵读诗文、推荐好书、分享学生故事，骨干教师则分享教育教学和自我成长经验，青年教师的反思非常实在而深刻。

4、骨干教师培养。我校对骨干教师培养力度大，送出去培训，请进专家跟踪培训，拜名师为师，收徒弟共同进步等。骨干教师成长显著，在各学科名师工作室中表现优异，得到好评。本学期，孙作金老师被评为市教坛中坚，雷祖听老师被评为市教坛新秀。学校目前有高级教师2人，一级教师17人，其中市区各层次骨干教师共7人。骨干教师在学校教育教学工作和教师培训工作中都起到了带头引领的作用。

(四)规定学时培训和培训经费使用。

学校支持教师外出培训，并邀请专家到校做专题培训，保证培训经费的充分用足。教师积极参与其他感兴趣和对自己有帮助的相关培训，按要求完成90学时集中培训、五年周期培训。学校培训经费支出符合省定要求。

二、校本培训特色。

校本培训依托于学校教科室和教研组，按照教师类别开展不同主题培训：

1、不同学科不同教研组，按照规定和本组教师情况开展学科培训，每学期末考核评优。

2、新教师有青蓝工程结对活动、五年内青年教师成长课堂、教学新苗评比等活动。

3、班主任有定期班主任论坛。

4、骨干教师有每年考核工作和带徒弟、拜名师、课程研讨等活动。

5、全体教师还有师德培训、信息技术培训、教科研培训、教师阅读活动、周一随堂课、自主选课外出培训等专题研训任务。

根据内容不同校本研训又分不同模块开展：

1、教研组有集体备课、课堂研讨、教学技能培训、评价研究、经验交流、课题研讨、学科节活动、特色培训等活动模块。

2、青蓝工程结对活动有结对仪式、互相听课、交流指导、师徒同课异构汇报课、跟踪听课指导等模块。

3、青年教师成长课堂有诗歌朗诵、好书推荐、学生故事分享、教师专业成长引领专题培训(一年内有成长规划引领、班级管理培训、儿童学习心理培训、个人教学研究引领、才艺和基本功培训、试课培训、反思交流等)四大模块。

4、班主任论坛分班级管理、学生教育、家长沟通、档案整理等模块。所有活动常规化，同时向效率化、问题解决、精致管理方向不断努力改进。

三、校本培训效果。

教师通过校本培训、校外培训和读书学习，教育教学水平得到了提高，受到领导和学生、家长的好评，教学成绩优秀。在教育教学论文、教学技能、课堂教学等评比中屡获佳绩，教师参与、获奖的面和层次都越来越高，积极性越来越高涨。

教师在培训和研究中尝到了甜头，更加努力主动地去做研究、写文章、读书和交流，课题研究更加能抓住学生学习问题，做切合实际地实践研究。

四、问题反思。

1、教师读书习惯已经逐步形成，读书方法和效果有待进一步加强，要增加读书活动的形式。

2、教研活动向问题解决的主题靠拢，但在问题解决研究中存在一些问题，如理论储备不够的问题，研究能力不强的问题，反思提升撰写材料过少的问题，等等。

3、教研活动开展常规化做得较好，也逐渐有针对性、学科本质性，但离培训精品项目还有距离。下学期要向这个方向努力，把青年教师成长课堂、提高数学活动的有效性、语文基于活动的设计这几个主题系列教研活动打造成精品校本研训项目。

员工培训工作总结报告

2，附社区经理培训心得。

3，__年培训需求。

培训概述。

我公司__年的培训工作根据市公司人力资源部指导，本着“利用内部资源、采取多种手段、注重实用技能、逐步提高素质”的原则，委派我公司内部培训师__同志参加省公司统一组织的培训，取得全省排名第二的好成绩.同时积极响应市公司人才资源部下发的工作通知单，组织培训师和业务骨干，结合本单位经营工作重点和工作实际，详细制定了内训计划，分班次集中授课和现场交流相结合。取得了良好的培训效果。同时组织社区经理，客户经理及营业一线人员进行案例征集活动。上交营销服务案例。最后我公司制定了培训效果评估考核，发放课后培训试题答卷，员工培训调查表及培训考核登记表。

培训对象及培训内容。

主要培训内容严格按照市公司下发通知精神，同时结合杨凌实际情况组织如下：

(1)基础业务及流程(含宽带业务基础知识、最新资费、疑难解答)，因我局宽带维护设立专门的数据维护，宽带安装知识不没有在本次培训组织范围内。共计培训课时。

(2)新业务培训：因我局市场部设立有固话产品经理、数据产品经理、和小灵通产品经理，针对不同的业务，组织产品经理及内训师共同进行培训，主要对固网彩铃、商务彩铃、一呼双响、农家乐等增值业务、近期我局新的营销政策等进行培训，培训方式采取集中统一培训。

(3)营业厅服务营销技能培训，结合省公司统一组织培训，主要有服务礼仪，优质服务意识，服务沟通技巧，营业投诉处理技巧、主动营销以及积极的心态与团队建设内容。培训方式结合现场培训、在互动中进行学习。同时课后采用现场评估方式加强学习效果。

(4)农客经理营销与服务技巧培训：主要有农客经理心态调整，收集信息方法，客户拜访前的准备工作，客户投诉处理7部步法，如何进行有效的促销及如何预防在销售中遇到的风险。

(5)实际营销中遇到的实际问题及解决方案培训：零次户营销、拆机挽留政策。

(6)crm系统业务培训：前台综合受理、号线系统，工单处理系统等。

培训工作我局领导非常重视，特成立主讲人员小组：内训师-__、数据产品经理-__、业务支撑-__、小灵通产品经理-___、营业员培训-__。各培训人员结合各自业务特色进行弧形互动培训，培训小组分为3组：营业组、社区经理及商业客户组。

科技创新工作总结报告

人才是实现科技进步、经济腾飞的。

决定。

性因素。推进科技进步，必须建设一支高素质的企业家和技术、管理人才队伍。xx区始终把科技人才工作放在首位，坚持培养、引进两手抓。在政策上创造优势、环境上营造优势、机制上运用优势，充分营造“栓心留人”的环境，坚持多方联动，把引才、育才、用才有机结合起来，努力构筑人才高地。一是加强调研，摸清底细。全面开展了科技人员普查，详细掌握科技人才的数量结构和分布等情况，并建立区人才信息库。二是拨出专项经费，为科技人才工作提供资金支持。区里每年安排500万元用于人才引进工作。三是抓科技人才的引进和培养工作。在引进人才的同时，把培养人才放在更加突出的位置，经常性举办研修班、学术讲座、科技报告会等，对广大科技人员进行“充电”，以保证科技人员知识更新的需要。四是建立良好科技人才工作环境。设立xx区高新技术创新协会，为企业家和科技人才提供一个学习提高的场所，满足科技人才高层次的文化需求；开展“xx区十佳外籍科技人才”评比活动，每年召开科技人才座谈会，营造“尊重知识、尊重人才”的良好氛围。