银行内控合规的心得体会（通用17篇）

写心得体会可以给我们带来思维上的启发和心灵上的满足，能够让我们更好地认识自己，成为更好的自己。随着我们的整理工作，小编为大家整理了一些优秀的心得体会范文，希望能够给大家带来一些启发和帮助。

银行内控合规周报心得体会

银行内控合规周报是银行内部管理的重要体现。银行在日常经营中，需要经过严格的规章制度监管，以确保合法合规经营。因此，银行内控合规周报是银行定期对内部审计和风险控制的结果汇总，以便管理层了解银行管理质量、合规情况以及风险发生的概率、频率和严重程度。

银行内控合规周报属于内部管理机制，在银行内部被重视。通过对合规情况的评估，可以了解银行风险控制的实际情况。在日常运营中，银行可能会面临一些非法活动，如洗钱、欺诈、内部舞弊等，这会给银行的财务和信誉等方面带来损失。银行内控合规周报的意义在于管理层可以及时了解到这些风险事件，并及时解决相应问题。

第三段：主动发现问题，及时解决问题。

银行内控合规周报是银行的敏感信息，只有授权人员才能了解其中的内容。银行对自身经营情况做好实时监控、实施防控，并不断完善自己的风险管理制度，这也是银行内部控制的重要作用。对于银行来说，尤其是养成主动发现问题和及时解决问题的习惯，以一种高度的责任心来管理自己的业务，在业务中掌握内控与风险的平衡，使其在市场交互中取得市场竞争优势。

第四段：规范银行经营行为的重要性。

银行内控合规周报对于规范银行经营行为也起到了重要作用。在日常经营中，银行需要遵守一定的管理规范，以确保经营合法合规。银行要采取内部控制和风险管理制度来对自身的因素、过程和结果进行有效控制，以达到逐步实现规范经营的目标。通过银行内控合规周报的监督和管理，可以有效提高银行的经营质量、降低风险发生的概率和频率、保护银行的资产和客户利益，提高企业经营效益。

第五段：总结。

银行内控合规周报对银行管理质量和盈利能力有着非常重要的作用。通过制度的完善与执行，可以帮助银行管理层及时识别风险和机遇，以规避风险和实现发展。银行可以通过建立强而有力的内控管理制度，提高内部人员的管理素质和责任心，不断完善自身的评估和监控，做好每一个经营决策与管理咨询，确保银行的合规和未来的稳定性。同时，银行也需要在经营中始终保持风险控制和内控管理的意识，以便在竞争中占据有利的地位，享受更好的利润空间。

银行内控合规心得体会

内控合规心得体会银行领导

内控合规是银行业务运营中至关重要的环节，直接关系到银行的稳定与可持续发展。作为银行领导，要始终将内控合规工作摆在重要位置，引领团队完善内控合规体系，不断总结和提升经验。在多年的工作实践中，我深刻认识到内控合规的重要性，提炼出以下几点心得体会。

首先，要明确内控合规的目标和意义。内控合规工作的主要目标是规范银行业务操作，防范和降低风险，确保银行业务合规运营。内控合规对银行来说意义重大，一方面能帮助银行合理利用资源，提高效率；另一方面可以提升银行信用，保护客户利益，并为银行赢得更多的市场份额。只有明确了内控合规的目标和意义，银行领导才能更好地驱动团队落实内控合规措施，确保落地见效。

第二，要加强内控合规宣传和培训。银行领导要认识到，内控合规工作离不开全员参与和共同努力。只有让每个员工都明白内控合规的重要性，才能保障银行的内控体系健康运转。因此，银行领导应加强内控合规的宣传和培训工作，通过组织内部培训、发放内控合规手册等方式，提高员工对内控合规工作的认知和理解，培养员工的内控合规意识，确保内控合规工作深入到每个环节和每个岗位。

第三，要注重内控合规监督和评估。内控合规工作的落实需要有效的监督和评估机制。银行领导应加强内部监督，及时发现和解决存在的问题，防止风险发生。同时，还应建立健全的内控合规评估制度，定期对内控合规工作进行评估，及时发现和纠正不足之处，提升内控合规工作水平。

第四，要加强与监管机构的沟通与合作。银行作为金融行业的重要组成部分，必须与监管机构保持良好的沟通与合作，共同推动内控合规工作。银行领导要积极参加监管机构组织的培训和座谈会，了解最新的监管政策和要求，及时调整内控合规工作方向。同时，要主动与监管机构进行沟通，及时报告重要事项，增强监管机构对银行内控合规工作的认可和信任。

最后，要不断完善内控合规体系。内控合规工作是一个动态的过程，需要不断适应外部环境和内部风险变化的要求。银行领导要密切关注外部环境的变化，及时进行内控合规体系的调整和完善。同时，要重视内部员工的反馈和建议，倾听他们的声音，及时对内控合规工作进行调整和改进。只有不断完善内控合规体系，银行才能更好地应对各种风险挑战，确保业务的正常运营。

总之，作为银行领导，要增强内控合规意识，把内控合规工作放在重要位置。只有注重宣传和培训、加强监督和评估、与监管机构合作、完善内控合规体系，银行才能够在风险控制方面做到万无一失，实现可持续发展。希望以上心得体会对于其他银行领导在内控合规工作中有所启发和帮助。

银行内控合规心得体会

近年来，省行不断推进各项规章制度用以规范我们的思想及行为，从起初的严抓“双十禁”、“双九禁”；到“三严、三化、三高”，“两个前提”，“三个最佳”等科学化管理体系的宣导；到开展“两加强、两遏制”活动；到导入 “网点销售服务流程版”的规范动作；再到落实“网点每日十大重点工作”；最后到“银监会20条”、“总行50条风险管控措施”?无一例外是为了教育我们要高度重视合规经营与内控风险不可或缺的重要性。通过这些制度的渗透，使我对依法合规经营有了更深刻的认识，也引发了我对自己所在的岗位，所从事的工作的思考。就学习的收获，谈谈我的见解及心得体会：

（1）认清形势，树立正确的人生观、价值观。银行是一个特殊的行业，特别强调思想素质。要做一名合格的中国银行员工，首先我们要做一个正直诚实的人。做一名思想素质过硬的员工，才能时刻坚守正直诚实的本分，xx利益的诱惑及权势的威压。合规教育活动让我找到了自我正确的价值取向与是非标准，对提高自己的业务素质的执行制度的自觉性有了更高的要求。

(2)加强合规文化学习，落实合规制度。合规文化所成的规章制度是框架，是我们进行合规操作的前提，是我们百年经营教训的精华，只有按章办事，我们才有保护自己的权益。作为一名基层网点的理财经理，从事网点的理财条线营销及管理工作，面向客户时，如若在销售服务中未充分揭示产品风险、未按规范动作进行销售、未留存必要的销售单据或录音等等，必定会给今后的工作带来隐患。如果每笔业务的每个环节上都能够按照银行的规定工作，严格执行合规要求，那么任何人都无机可乘，发展了业务的同时也保护了自己。 (3)提高自身业务素质，加强风险防范意识。合规的贯彻执行，是以金融业务知识为基础。合规制度的每一个项目，我们都可以从金融业务知识中找到答案，应该说加强自身业务素质的培养，就是从源头上认识合规文化。我们制度虽然健全，但我们的经营在持续，我们的业务在拓展，难免有一些制度不完善，这就要求我们多加强自身的积累，对新业务的风险点有深刻的认识，防范于未然。

(4)强化业务风险管理工作。对岗位设置和人员配置进行合理安排，严格要求不相容岗位职责相互分离，权限按照事权进行划分，对各项业务进行严格的审 查和按流程规定办理。

(5)深入开展内控合规教育，提高风险防范意识和自我保护意识的教育，认真学习各项规章制度，严格按照操作规程办理业务，不断强化风险防范意识，从思想、经营理念、全面风险管理、职业道德和行为习惯上培育良好的风险控制文化，形成一种风险管理从有责的内控氛围。

银行内控合规心得体会

银行是现代经济体系中不可或缺的组成部分，负责资金的收、存、贷等金融业务，同时也要面对众多的风险和挑战。为了确保银行业务管理的合法性、合规性、有效性、稳定性和安全性，银行内部必须建立起严格的内控合规制度。在这篇文章中，我将分享我的内控合规心得体会，并从五个方面展开。

第一段：合规管理意识的重要性。

个人认为，银行业务内控与合规不能割裂开来。合规是指在法律法规和行业规范约束下，银行自觉按照规定行事，不会走法律法规的灰色地带或违规操作，从而保护银行的声誉和业务，使银行的公信力得到提升。内控是指银行根据规定对各个业务环节进行严格的控制和监督,确保业务操作的合法、合规与规范。因此，银行业务的顺利开展需要合规管理的保障，建立合理的内控体系，强化管理意识，杜绝违规行为的发生。

第二段：建立内部合规体系。

银行内部的合规体系设计需考虑到企业的业务类型、风险特征、组织架构、员工能力等各方面因素，以便全面有效地保证银行的合规性。因此，合规意识浸润到了银行的每个角落：从招聘到员工培训，从业务规定到公司内部法规和制度规范等都需要具体细致的考虑，从而确保银行内部的合规体系建设更加系统和完善。

第三段：加强对员工的合规教育培训。

银行员工首先需要重视合规管理，对法律法规有所了解，自觉按照银行的制定的规定和制度规范行事。接着，银行应加强员工的合规教育培训，培养员工较高的合规意识。银行可以通过定期组织员工召开合规规则及流程讲座，让员工了解行业标准和法律法规，从而使员工在工作中全面贯彻和履行合规性管理制度。

第四段：规范流程，严格审核。

规范业务流程也是加强内部合规体系建设的一道保障。银行应确定合理的流程规范和控制制度，避免因流程规范欠缺或不规范化而导致的风险事件发生。因为如果员工不能严格遵循银行规章制度或审核流程，则可能会出现严重违规甚至失控等后果。

第五段：资源整合，以价值修炼内控合规。

提高内控合规体系建设水平的过程，是一个资源统筹的过程。资源整合是提高资源利用效率和提高管理成果所必需的手段，还可以降低银行成本。资源整合主要包括充分利用现有资源，降低业务成本和提高资源利用效率。同时，银行越是逐渐实行内控合规的体系，越能体现出银行的价值和文化内涵。

总结：在推进内控合规体系建设中，银行可以从建立合规管理意识、建立内部合规体系、加强对员工的合规教育培训、规范流程、严格审核、资源整合等多个方面入手，引领银行业务向着更高的合规性、更高的透明度、更加真实的方向发展。银行内控合规体系的建设，不仅关系到银行自身的利益和发展，也彰显了一个银行的社会责任和企业形象。

内控合规心得体会银行领导

内控合规是现代银行业发展中的重要一环，良好的内控合规能够确保银行运营的稳定和安全。作为银行领导，理解内控合规的重要性，并实施有效的内控合规措施，对于银行的长期发展至关重要。在长期的工作中，我积累了一些内控合规的心得体会，现将其总结如下。

首先，内控合规的核心在于建立有效的内控制度。内控制度是银行运营的重要保障，能够规范和约束员工的行为，避免风险的发生。建立内控制度需要各级领导的共同努力和全员参与，要广泛听取员工的意见和建议，充分考虑业务的特点和风险的特点，制定适合银行实际情况的内控制度。同时，内控制度的建立还需要不断调整和改进，随着银行业务的发展和风险的变化，内控制度也需要做相应的调整和改进。

其次，内控合规的关键在于建立完善的内部审计体系。内部审计是对银行内控合规状况的监督和评估，是发现和纠正问题的重要手段。建立完善的内部审计体系需要银行领导高度重视，并提供充足的资源支持。同时，内部审计人员要具备专业的知识和技能，能够独立、客观地进行审计工作。内部审计应该注重发现问题的根本原因，并提出相应的改进意见，确保问题不再重复发生。

再次，内控合规的重点在于加强风险管理。银行作为金融机构，面临着各种各样的风险，包括信用风险、市场风险、操作风险等。加强风险管理，是确保内控合规的关键一环。银行领导要加强对风险的认识和理解，及时制定相应的风险管理措施，并落实到每一个业务环节和岗位上。加强风险管理还需要加强对员工的培训和教育，提高员工的风险意识和防范意识。

最后，内控合规的基础在于建立良好的企业文化。企业文化是银行内控合规的基础和保证，能够引导员工遵循内控合规制度，树立正确的价值观和行为规范。银行领导要注重塑造良好的企业文化，要以身作则，率先垂范，树立正确的领导风范。银行要加强对员工的培训和教育，提高员工的道德素质和职业素养，使员工自觉地遵守内控合规制度。

综上所述，我对于内控合规的心得体会可以归纳为四个方面：建立有效的内控制度、建立完善的内部审计体系、加强风险管理和建立良好的企业文化。这些体会是在银行工作中的实践总结，也是对内控合规的一种思考和理解。我相信，只有将这些体会贯彻到每一个细节和每一个环节中，才能够真正实现良好的内控合规，确保银行的长期发展和稳定运营。

银行内控合规心得体会

随着互联网时代的不断发展，银行业的竞争也越来越激烈，满足客户需求的基础上，合规经营成为银行业生存和发展的重要保障。大力推进银行内控合规建设，成为银行茁壮成长的必要条件。随着我在银行内控投入的两年多时间，我发现内控合规对于银行的经营管理及未来的发展，有着重要意义。

第二段：内控体制的建设。

内控合规建设的重要性，体现在银行需要建立健全的内控体制。首先需要明确每个岗位的职责，将内部管理分层细化，将监管要求融入到岗位职责当中。其次，银行通过制定合规制度和规范流程，规范员工的行为，以达到规避风险和留住客户的目的。银行内控体制的建设需要借鉴国家银行管理经验，不断完善这套内部管理制度，做到内部管理的透明化和高效化，保障银行的稳定经营和健康发展。

第三段：内控合规的执行。

内控合规体制中最关键的环节是执行力。银行在制定合规方案后，需要进行必要落实，确保各部门按照规定执行，存在的问题需要及时进行整改。此外，银行还应该制定一套评估内部监管管理的方法，如内控合规的自检以及内部审计等，加强对合规制度的监督和审核。

尽管内控合规对于银行的稳定经营和健康发展具有不可替代的作用，但也不可否认，银行内控合规所面临的挑战也是非常严峻的。随着信息科技的快速发展，金融行业也开始出现了网络安全和信息保护的问题，银行需要加强对于信息安全的防范。同时，银行已经不再是传统的金融机构，市场化的金融竞争压力已经不可避免，银行需要对市场风险和品牌风险进行有效防范。

第五段：总结。

内控合规建设一直是我所从事的工作内容，也推动我对于内部监管和银行业务的理解和认识更加深刻。在银行内控合规的运营过程中，我认为要高度重视内部监管的完善和审慎性原则的落实。银行要在内部管理上不断进行创新，管理人员要有勇气和创新精神去面对银行发展中的各种问题。这些都是银行内控合规建设中需要我们去追求的方向和目标。

银行内控合规周报心得体会

“内控合规”是指组织制定并实施内部控制体系，确保企业各项经营活动符合国家法律、行政法规和业界规范以及公司管理制度和流程的要求，同时保护企业财产、避免或减少风险，提高经济效益和竞争力。作为银行从业人员，我们需要主动了解银行内控合规政策和要求，同时在工作中全面落实，保证银行在风险管理、合规经营方面不断完善。

第二段：控制风险，优化流程。

银行在经营过程中不断面临着各种风险，如信用风险、市场风险、操作风险等等，内控合规是银行管理控制风险的有效手段。通过建立和完善内部控制体系，银行可以及时发现和解决问题，同时通过规范化的流程操作，有利于提高银行的运行效率，优化银行的流程控制，确保银行的合规性，为银行的稳健经营提供了保障。

第三段：内控合规人才培养。

内控合规人才的培养是内控合规工作的基础。内控合规人才需要全面了解各种风险的控制方法和内控机制，同时还需要熟知国家法律法规和行业规范。银行应该加强内控合规人才的培养和管理，制定具体的人才培养计划，建立与内控合规工作相关的奖惩机制，鼓励员工提升自身内控合规能力和意识，提高员工的内控合规素养。

第四段：内控合规的现状和发展趋势。

随着市场环境的变化和政策的不断更新，银行内控合规工作面临着新的挑战和发展机遇。银行内控合规工作不仅需要针对企业自身的风险特点，制定适当的内部控制措施，还需要关注相关法律法规和行业标准，不断加强内控合规管理的技术水平和应用能力，以适应不断发展的银行业务环境。

第五段：结语。

总之，内控合规是银行保证稳健经营的重要保障机制。我们作为银行员工，需要加强学习和了解银行内控合规政策和要求，提高自身的内控合规意识，积极投身银行内控合规工作，不断完善银行内部控制体系，确保银行的安全运营，为实现银行长期健康发展贡献力量。

银行内控合规主任心得体会

银行内控合规主任是银行内控管理中非常重要的职位。在过去的几年中，我一直担任着这个职位。通过长期的实践和总结，我体会到了银行内控合规工作中的重要性和挑战性。在这篇文章中，我将分享自己的心得体会。

第二段：合规监控和风险评估。

银行作为金融业的重要组成部分，必须遵守各种法律法规和监管规定，确保业务操作合规，并防范各种风险。作为内控合规主任，我首先关注的是合规监控和风险评估。通过建立有效的合规监控机制，及时发现和预防潜在的违法和违规行为。定期进行风险评估和风险控制，并制定相应的策略和措施，以保障银行的稳定经营。

第三段：内控制度和流程建设。

内控制度和流程的建设和优化是银行内控合规工作的重要内容。在我担任内控合规主任的过程中，我注重制定和完善各项内控制度和流程，保障业务操作的规范和合规。同时，我也重视内控制度和流程的推广和培训，确保全员的合规意识和内控管理能力。

第四段：信息系统和技术支持。

随着金融科技的发展，信息系统和技术已经成为银行内控合规工作的重要支持。我在实践中充分利用各种信息系统和技术手段，提高内控合规的效率和精度。通过建立智能化的风险监控系统，能够快速发现异常交易和违规行为。同时，我也关注信息系统的安全性和可靠性，加强网络安全防护，保护客户数据的安全和隐私。

第五段：团队建设和知识更新。

内控合规工作需要一个合作高效的团队。在我的带领下，我们团队注重团队建设，加强信息沟通和协作，提高工作效能。同时，我们也注重知识更新，通过参加内控合规相关的培训和学习，不断提升自己的专业能力和知识水平，适应不断变化的监管环境和业务需求。

结语：

作为银行内控合规主任，我深刻认识到合规管理对于银行的重要性和挑战性。通过不断的实践和学习，我不断提升自己的能力，为银行的稳定经营和可持续发展做出了贡献。我相信，在未来的工作中，我会继续秉持着专业、负责的原则，为银行的内控合规工作做出更大的贡献。

银行内控合规学习心得体会

一些单位有章不循，不执行内部管理规章制度和操作流程的现象突出，虽然很多的操作风险主要表此刻操作环节和操作人员身上，其深层次原因是操作人员合规守法意识欠缺，内控合规管理没有渗透到日常管理和决策中。这些现象问题需要引起我们足够的警惕，并在接下来的工作中查缺补漏，防范于未然。综上所述，强化员工内控合规教育，引导全体员工牢固树立正确的发展观，风险观，业绩观十分有必要。

如今，经济在飞速而迅猛的发展，也带来了诸多问题和风险。以利益最大化为目的，不遵守商业游戏规则的行为，屡屡发生。曾几何时，那高悬于公堂之上的“合规文化”，在利令智昏的灰尘里，成为仅供观赏的卷轴。在我们银行界，有很大一批以往忠实奉献的员工，没有经受住诱惑而不惜违纪违法，将自我钉上人生的耻辱柱。还有其它发生在我们身边的许多案例，都在令人扼腕的一次次给我们敲响警钟。时刻刻刻提醒着我们，必须不断完善内控合规文化建设，并矢志不渝的去遵守和实施。

有一句名言，叫做思想有多高，路就能走多远。一种好的思想文化，对于行动，意义之深不容置疑！作为我们每一名工行人，都应当看到，如果没有心境上的淡泊、宁静，就没有行动上的明志、致远。作为一名工行一线员工，我们每个人都是内控合规建设万里长城中的一块砖，仅有从我做起，从身边做起，才能严把日常工作中的操作风险，树立全行内控合规管理的第一道防线！

银行内控合规心得体会

自2012年以来，全球金融机构的合规成为了一个备受关注的话题。尤其是“洗钱”、“资金外流”、“贪污腐败”等问题的频繁出现，引起了社会和政府的广泛关注。为了应对这些危机，银行采取了一系列内控措施，以确保机构的经济合法性和安全性。从多年的从业经验中，我总结了一些银行内控合规的心得体会，分享给大家。

第一段：加强银行内部交流，建立合规文化。

银行内控合规管理是一个系统性的工程，需要全局观念和协调配合。银行内部交流是建立合规文化的重要手段，通过内外部的交流和沟通，建立合规体系和完善风险管理体系。因此，银行需要不断加强内部的交流和学习，推进合规文化在全行的普及和推广。

第二段：严格落实银行内控制度，确保落地。

银行内控制度是保证安全稳健运作的重要条件，它是银行内控合规体系中不可或缺的组成部分。要严格遵照制度、落实制度、确保运用制度的效果，并且在制定内控制度的过程中，也需要注意及时跟进制度的更迭，确保立足当前。

第三段：注意对外的风险防范。

银行业务对外涉及广泛，在开展业务过程中需要注重风险控制和防范。银行需要通过完善的信息披露力度和严格审核流程等手段，来避免不必要的风险和损失。银行还需要建立稳定高效的风险管理体系，在面对风险时能够快速、准确地响应。

第四段：规范内部人员行为，严格管理。

银行内部人员的行为和操作是内控体系的主要考察内容，它们直接关系到机构的安全和稳定。因此，提高内部人员的规范意识和操作能力，严格规范内部人员行为，最大限度地减少内部操作风险，是银行内控合规的重要手段。

第五段：加强内部自查自纠，确保合规运作。

银行内控合规管理是一个不断完善和发展的过程，通过内部自查和自纠，不断优化和完善内部管理和服务水平，也是保证银行合规稳健运作的重要手段。同时，银行内部自查也需要及时的跟进和实施，确保内控合规能够得到有效落地。

总之，内控合规是银行业保证安全、稳定、可靠的基本要求。通过加强内外部交流，严格落实银行内控制度，注意对外的风险防范，规范内部人员行为，加强内部自查自纠等手段，可以有效保障银行内控合规的持续稳定运营。

银行内控合规心得体会

教学。

自2017年“合规建行知行合一”活动开展以来，我行开展了专项治理、内控合规经营各项制度的学习，开展了合规四讲，通过员工人人开口实讲，合规管理水平得到了前所未有地提升，同时也使我对合规有了更深地认识：

合规经营是银行防范操作风险的需要，是规范操作行为，防范违规违纪问题和案件的发生，全面防范风险，有效的合规经营能将风险消除于无形;合规经营是完善银行制度体系的需要，银行赖以生存的质量效益源于依法合规经营，源于生产质量和效益的每个环节，源于每个岗位的每个员工，银行的发展要以合法，合规为前提，才能从源头上预防风险;合规经营是银行实现发展目标的重要保证，是为了更好的促进业务发展。.在发展和开拓业务与同业竞争中，只有遵循合规经营的理念提高管理质量，才能确保银行业务的经久不衰，在金融领域立于不败之地。

再次通过认真学习《员工从业禁止若干规定》和《柜面业务操作禁止性规定》加强了遵纪守法的自觉性，激发了遵纪守法的热情，提高了工作中的自律意识，做好风险防范，合规建行人人践行，合规创价值，加强合规操作不是空谈，我在工作中坚持按操作规程处理每笔业务，严格制度，学习文件，把习惯性的合规操作嵌入各项业务之中，让合规成为习惯，在工作中及时提出对异常业务处理的疑问，对自己经手的业务警惕负责，坚持规范的流程是是防范资金风险最有效的方法，并做到遵纪守法，严以律己，恪守职业道德做个遵纪守法的建行人。

通过此次学习活动，结合我平时在工作中的实际情况，对职业道德诚信，合规操作意识和临督防范意识有了更深一层的认识。现就此学习活动的心得总结如下几点。

(1)加强合规文化学习，落实合规制度。合规文化所成的规章制度是框架，1。

——文章来源网络，仅供参考。

是我们柜员进行合规操作的前提，是我们金融几十年经营教训的精华，只有按章办事，我们才有保护自己的权益。

(2)提高自身业务素质，加强风险象环生防范意识。合规的贯彻执行，是以金融业务知识为基础。合规制度的每一个项目，我们都可以从金融业务知识中找到答案，应该说加强自身业务素质的培养，就是从源头上认识合规文化。我们柜面制度虽然健全，但我们的经营大持续，我们的业务在拓展，难免有一些制度不完善，这就要求我们多加强自身的积累，对新业务的风险点有深刻的认识，防范于未然。

(3)强化柜面风险象环生管理工作。对柜面岗位设置和人员配置进行合理安排，严格要求不相容岗位职责相互分离，柜员的权限卡要按照事权进行划分，对各项业务进行严格的审查和按流程规定办理。

(4)深入开展内控合规教育，提高风险防范意识和自我保护意识的教育，认真学习各项规章制度，严格按照操作规程办理业务，不断强化员工风险象环生防范意识，从思想、经营理念产，全面风险管理、职业道德和行为习惯上培育良好的风险控制文化，形成一种风险管理从有责的内控氛围。

通过合规教育活动找到了自我正确的价值取向与是非标准，对提高自己的业务素质的执行制度的自觉性有了更高的要求。

在前段时间的学习教育活动中，我深刻认识到，农行事业的成长离不开合规经营，更与防控金融风险相伴。推进合规文化建设，必将为农行经营理念和制度的贯彻落实提供强有力的依托和保证，也使得风险防控长效机制的建立和实现长治久安的工作局面成为了可能。下面，就如何提高银行效益，降低金融风险，我谈几点粗浅见解。

第一，要把以“客户为中心”的理念贯穿于我们工作的始终。“基础牢固，稳如泰山;基础不牢，地动山摇”。风险的防范与控制，说到底是人的因素起着重要作用，客户创造市场，客户创造价值，客户是我们的效益之源，是我们的衣食父母，有了客户，我们的业务才有发展，员工的价值才能够体现。

——文章来源网络，仅供参考。

传价值最大化、资本约束、全面风险管理、风险与收益平衡、内控优先等先进理念，让全体员工了解资产质量与经济增加值、与薪酬分配的关系，自觉转变观念，将自身工作作为第一道防线纳入到风险控制体系中，引导和带领全行员工形成规范操作，防范风险的良好氛围，真正把为前台、为基层、为客户服务当作提升风险与回报管理水平的出发点和归宿，就能有效提高我行风险管理和内控政策、法规、制度的执行和落实，全面加强风险管理和内控建设具有不可替代的重要作用。

第二，要更新服务意识。现实看，银行的业务基础是市场，没有市场就没有银行，没有优质市场和优质客户就没有银行的业务发展，加强市场营销是目前提高我行核心竞争能力的当务之急。从我行看，我们的经营服务意识与以前相比已有了很大程度的转变，但这些转变还仅仅停留在表面层次上，缺乏更深程度的挖掘。在当前市场竞争越来越激烈的情况下，要突破原有的局限，创造个性化服务，以全面优质的服务吸引客户才能在竞争中立于不败之地。这就要求我们必须树立强烈的市场意识，善于研究现实的和潜在的市场，善于拓展优质市场，善于竞争优质客户，通过有效的市场营销促进业务的快速发展。特别是要准客户定位，牢固树立为优质客户服务的意识，因为20%的优质客户将会给我们带来80%的经营利润。

第三，要着实提高风险管理水平与技能。一方面，从我行自身来看，在银行成本上受到诸多限制，包括财务成本、税务成本、拨备成本、资本金成本、风险损失成本等。在计划经济体制下，我们很长一段时间忽略了成本的制约因素，盲目地增人增机构增规模，不计成本造成了相当程度的浪费。此外，我们的内部管理在成本约束上也存在漏洞，缺乏控制节约成本的有效措施，许多领导到员工没有很好地树立节约成本的意识。实践证明，无约束下的经营，就会增加经营风险。

因此，我们要改变以往盲目地追求规模和数量的增长，重规模、轻效益，重发展、轻风险，重投入、轻产出，重短期效益、轻长期效益的局面，要把各种成本制约的理解贯彻到各级行管理层，要学会在有成本制约条件下的健康发展，每项业务都要讲成本管理，每项经营活动都要讲成本制约，认真测算评估投入与产出的数额比例，追求效益的最大化。另一方面，国外先进银行强调的“风险管理意识和能力是以客户为重要支撑”的理念是我们缺少的。作为一名员工，特别是作为一名领导，只有风险服务意识还不够，还要有风险服务技能。

——文章来源网络，仅供参考。

要采取有效措施，积极培育员工的风险意识，让员工明确那些该做那些不该做，确保在工作中严格执行操作流程、岗位制度、合规守法工作标准及纪律惩处规则，把合规管理、合规经营、合规操作落到实处，使警惕风险、正视风险、管理风险、防范风险的意识深入每个员工的心中，进一步加强内部控制，增强自我约束和自我发展能力，为全面提升银行的核心竞争力提供有效保障。

第四，要树立全面协调均衡的经营理念。目前，我行利润的主要来源还是依赖客户业务，但仅仅依靠这一传统业务远远无法达到市场的需求。随着资本一级市场的发展，企业的融资渠道逐渐拓宽，一些优质客户已不再需要银行的融资渠道。利率市场化的推进、客户需求的日益多样化，都迫使我们去思考今后的发展问题，真正的优质商业银行应该在为客户提供资金融通服务的同时，也能够向客户提供资金清算、财务顾问、财富管理服务等中间业务。

现在，中间业务的内涵在迅速扩充，提升客户服务价值和对客户价值的最大挖掘，要求商业银行实现资产、负债与中间业务的均衡发展。同时，由于中间业务的发展不受资本金约束，可以弥补资产负债业务发展受到的限制，因此协调资产、负债和中间业务的发展，既是市场经济法则对商业银行的要求，也是商业银行经营规则的内在要求。为上经，我们农行在发展业务的同时，要全力推进以员工为主体和核心、面向业务、面向管理、面向操作的合规文化建设，通过强化教育培训、组织风险点的成因分析，搭建防控体系、优化流程、规范管理，保证业务发展质量等系列活动的深入开展，让合规人人有责、合规创造价值的观念已深入人心。让依法决策、合规经营与管理，按章办事、合规操作在全行上下蔚然成风。切实整治有章不循、违规操作、屡查屡犯的顽症，及时消除基础管理工作存在的隐患得到，增强防范风险的能力，为业务持续健康地发展创造了良好条件。

在前段时间对内控合规文化的学习中，我深刻认识到，农行事业的成长离不开合规经营，更与防控经营相伴，推进合规文化建设必将为农行经营理念和制度贯彻落实提供强有力的依托和保障，也是风险防控长效机制的建立和实现长治久安的工作局面成为了可能。以下是我对本次学习的几点见解。

——文章来源网络，仅供参考。

面，要统一各级领导对加强合规文化教育的认识，使之成为企业合规文化建设的倡导者，策划者、推动者。要求我们不断加强学习，全面系统地学习政治理论、金融业务、法律法规等各方面的知识，不断更新知识结构，努力提高综合素质，更好地适应全行业务提速发展的需要。按照“一岗双责”的要求，认真履行岗位职责，特别是要注重加强对政治理论、经济金融、法律法规等方方面面知识的学习，不断提高自身的综合素质，增强明辩事非和拒腐防变的能力。同时，要进一步端正经营指导思想，增强依法合规审慎经营意识，把我行各项经营活动引向正确轨道，推进各项业务健康有效发展。使全体员工准确把握企业合规文化建设的真正科学内涵，自觉地融入到企业的合规文化建设中去，增强内控管理意识，狠抓基础管理，促进依法合规经营。

二、加强合规文化教育，是建立长效发展机制的需要。企业合规文化教育建设是一项工程浩大的系统性工程，不是一朝一夕就能建成的。要合理确定发展目标，在一个时期内要有一定的规划目标，最终建立适应企业长远发展的机制。从我行来看，他应该包括企业精神、价值观念、企业目标、企业制度、企业环境、企业形象、企业礼仪、企业标识等内容，形成有自已特色的文化经营理念。其次要与案件专项治理和正在开展的治理商业贿赂专项工作结合起来，要统筹兼顾，合理安排，加强对易发不正当交易行为和商业贿赂的业务环节的分析研究，突出重点，有的放矢地开展专项治理，坚决纠正经营活动中违反商业道德和市场规则，影响公平竞争的不正当行为，依法查处商业贿赂案件。

三、加强合规文化教育，是提高经济效益的需要。加强合规文化教育的主要目的，是通过提高企业的凝聚力、向心力，降低金融风险，实现企业效益的最大化。工作中，应该做到“三要”。

一要树立正确指导思想。要在追求盈利的同时重视资金的安全性和流动性，防止出现为了片面追求高速业务增长而忽视风险防范和内控机制建设的倾向。

——文章来源网络，仅供参考。

在追求自我经济利益的过程中建立健全不断自我完善的内部控制制度，加强操作风险防范。

三要坚持思想教育。要紧紧抓住思想教育这一重要环节，经常开展有关规章制度的学习，有针对性地进行党风廉政教育，不断增强依法合规经营的意识，利用金融系统身边发生的案例进行现身说法，使全体职工始终保持清醒头脑，自觉抵制各种腐朽思想的侵蚀。

通过此次学习活动，结合我平时在工作中的实际情况，对职业道德诚信，合规操作意识和临督防范意识有了更深一层的认识。现就此学习活动的心得总结如下几点。

(1)加强合规文化学习，落实合规制度。合规文化所成的规章制度是框架，是我们柜员进行合规操作的前提，是我们金融几十年经营教训的精华，只有按章办事，我们才有保护自己的权益。

(2)提高自身业务素质，加强风险象环生防范意识。合规的贯彻执行，是以金融业务知识为基础合规制度的每一个项目，我们都可以从金融业务知识中找到答案，应该说加强自身业务素质的培养，就是从源头上认识合规文化。我们柜面制度虽然健全，但我们的经营大持续，我们的业务在拓展，难免有一些制度不完善，这就要求我们多加强自身的积累，对新业务的风险点有深刻的认识，防范于未然。

(3)强化柜面风险象环生管理工作。对柜面岗位设置和人员配置进行合理安排，严格要求不相容岗位职责相互分离，柜员的权限卡要按照事权进行划分，对各项业务进行严格的审查和按流程规定办理。

(4)深入开展内控合规教育，提高风险防范意识和自我保护意识的教育，认真学习各项规章制度，严格按照操作规程办理业务，不断强化员工风险象环生防范意识，从思想、经营理念产，全面风险管理、职业道德和行为习惯上培育良好的风险控制文化，形成一种风险管理从有责的内控氛围。

通过合规教育活动找到了自我正确的价值取向与是非标准，对提高自己的业务素质的执行制度的自觉性有了更高的要求。

——文章来源网络，仅供参考。

——文章来源网络，仅供参考。

银行内控合规手册心得体会

一、引言（200字）。

银行作为金融业的骨干机构之一，其内控合规手册是确保银行合规运营的重要工具。作为一名银行从业人员，我深刻认识到内控合规手册的重要性，并在实践中体会到其对银行运营的积极影响。本文将着重介绍我在使用银行内控合规手册方面的体会和心得。

内控合规手册是对银行的运营过程进行规范和控制的重要管理工具。它规定了银行各项业务的操作流程和操作要求，明确了内部控制的目标和原则，以及相应的控制措施和监督方法。通过遵循内控合规手册的要求，能够提高银行业务的规范性和有效性，减少操作风险，保护客户资产的安全。在实践中，我发现遵循内控合规手册操作的业务更加规范，风险控制更加严密，大大提高了客户的满意度和信任度。

在日常工作中，我发现使用内控合规手册的好处不胜枚举。首先，内控合规手册对业务流程进行了清晰的规定，使我能够明确自己的工作职责和工作内容。这有助于我更好地理解和掌握业务流程，确保工作的准确性和高效性。其次，内控合规手册为我提供了一系列的操作要求和操作指引，使我能够在实际操作中遵循规范，减少错误和失误的发生。此外，内控合规手册还对安全风险和操作风险进行了全面的规范和控制，保护了客户和银行的利益。

尽管内控合规手册已经对银行的运营进行了较全面的规范和控制，但随着银行业务的发展和环境的不断变化，内控合规手册也需要不断进行更新和改进。在实践中，我发现有些业务流程在内控合规手册中没有得到明确的规定，或者与实际操作不完全适应。因此，我认为持续改进内控合规手册非常重要。银行应该定期回顾和更新内控合规手册，将新的业务流程纳入手册，并针对现有的流程进行修订和补充，以适应新的业务需求和环境变化。

五、总结（200字）。

内控合规手册对银行的运营具有重要的指导和保障作用。通过遵循内控合规手册的要求，能够规范和规避操作风险，提高业务的安全性和准确性。然而，内控合规手册并非一劳永逸，需要不断改进和完善，以适应银行业务的发展和环境的变化。作为银行从业人员，我们应该充分认识到内控合规手册的重要性，并在实践中不断总结经验，为银行的内控合规工作作出更大的贡献。

银行内控合规手册心得体会

第一段：引言（100字）。

银行作为金融机构的重要组成部分，为保障金融体系的安全稳定，必须建立有效的内控合规机制。针对此需求，银行内部编制了一份详尽的内控合规手册。我在最近的培训中学习了这份手册，并在实践中逐渐理解和掌握了其中的要求和指导。在此，我将分享我对银行内控合规手册的心得和体会。

第二段：手册的内容及重要性（250字）。

银行内控合规手册包含了一系列的规章制度、操作流程和风险控制措施。这些内容囊括了银行业务的各个方面，包括风险管理、贷款业务、存款业务、反洗钱等。手册的重要性在于规范了银行的各项业务操作，并且明确了每项业务背后的法规法纪和合规要求。手册还强调了内部人员的职责和义务，使得所有员工都能清楚地了解到自己的工作边界和责任范围，并且知道在哪些情况下需要寻求上级指导或报告。

第三段：手册在实践中的应用（350字）。

银行内控合规手册的指导对于员工的工作非常有帮助。首先，它使得员工能够更加准确地理解并执行各项业务规定，确保操作的合规性。手册中详尽的操作流程和示范案例，使得员工在处理具体业务时能够快速、正确地进行操作，并能够充分考虑到各种风险和合规要求。其次，手册还明确了员工的职责和义务，在工作中能够更好地与同事协作，发挥团队的智慧和力量，提高工作效率和业务质量。通过遵循手册的要求，银行能更好地降低风险，确保客户权益，维护整个金融体系的安全和稳定。

第四段：手册的不足之处（250字）。

然而，银行内控合规手册也存在一些不足之处。首先，手册的更新速度相对较慢，无法及时响应外部环境和业务的变化。随着金融行业的不断创新和发展，新的业务形态和风险可能随时出现，而手册的内容可能无法及时反映这些变化。其次，手册的语言和表述方式相对繁杂，对于一些基层员工来说可能难以理解和应用。应进一步简化手册的内容，并将重要的规定进行适当的注解和解释，以便于员工更好地理解和执行。

第五段：总结和展望（250字）。

总之，银行内控合规手册是银行员工日常工作的重要参考依据，对于保障银行的合规经营和风险控制具有重要作用。在实践中，我深刻感受到了手册对于员工工作的规范和指导，并且意识到了合规操作的重要性。然而，我们也应意识到手册仍然有待改进，从而更好地适应金融行业的快速变化和复杂情况。相信随着时代的进步和技术的应用，银行内控合规手册会越来越完善，为银行业的稳健发展提供坚实的保障。

银行内控合规学习心得体会

“思考方式决定行为和成就。”务必让合规的观念和意识渗透到全行员工的血液中，渗透到每个岗位、每个业务操作环节中，促使所有员工在开展经营管理工作时能够遵循法律、规则和标准。

一是强化法纪意识。用心开展法制教育，增强员工的防范意识、法律意识；用现实的案例教育身边的人，使员工将法纪规范熔铸在自我思想中。

二是强化奉献意识。引导员工加强自身修养，学会心理调控，不盲目与人攀比，防微杜渐，应对各种诱惑持续高度的警觉性；正确处理好群体与个体、个体与社会、个体与个体利益得失的矛盾。三是强化自觉意识。引导员工树立正确的人生观和价值观，自觉地运用各种社会规范指导和检点自我的行为，使自我循规蹈矩。

四是强化群众意识。引导每个员工珍爱群众荣誉，关心群众的共同利益、共同目标、共同荣誉，增强群众观念。

要据改革和发展的管理体制和业务形势，制定尽可能详尽的业务规章制度和操作流程，建立以提高执行力为目标的制度体系。

一是加大制度的执行力度，引导员工增强利用制度自我保护意识，由“要我执行制度”转变为“我要执行制度”，做到有章必循，违章必究，构成制度制约。

二是不断创新操作流程和管理制度，对实践证明仍然行之有效的管理办法，务必坚持；对于不适合形势发展要求的，务必及时进行全面检查梳理，制定合规经营程序以及合规手册、员工行为准则等合规指南，为员工恰当执行法律、规则和准则带给指导。

三是培养员工良好习惯，坚持按照操作规程处理每一笔业务，把习惯性的合规操作工作嵌入各项业务活动之中，让合规的习惯动作成为习惯的合规操作。

四是正确处理好合规经营与业务发展的辨证关系，仅有合规经营，业务才能更好更快地发展，在合规的基础上创新，在创新的平台上到达更高质量和更有效益的合规。

“合规操作，从我做起”。合规不是一日之功，违规却可能是一念之差。

一是管好自我。自尊自爱是员工自我培养自立潜力、防腐拒变潜力和风险防范潜力的基础，员工要从保护自我、保护家人的立场，切实提高自身防微杜渐的潜力。

二是监督别人。不轻易相信别人，留心观察身边人，善于及时提出对异常业务处理的疑问，对自我经手的复核和授权业务警惕性负责并追问到底，是有效监督平等业务柜员间业务处理合规性的有力手段。

三是坚持流程。流程制是解决合规经营、防范资金风险的最有效方法，实践证明，人制代替流程制往往隐藏着较大的道德风险隐患，流程制的监督保障更能够为稳健经营带给强有力的督查制约。四是建立有效沟通的平台。透过共同谈心、单独谈心等方式了解员工的工作、学习、生活及家庭状况，倾听员工的心声，在网点与家庭间建立良好的沟通平台，让双方都明白员工八小时内外的动态，及时帮忙有困难的员工解决问题，解开心扉，让大家学习专心、工作舒心、生活开心。

完善体现业务发展与合理管理并重的绩效考核办法，建立风险防范的监督机制。

一是将合规经营落实状况考核纳入业绩考核指标体系，并作为衡量各单位工作绩效的指标之一，使其和领导业绩、员工收入紧密挂钩。

二是建立奖罚并重的专项考核激励机制。对合规工作做得好或对举报、抵制违规有贡献者给予保护、表扬或奖励；对履行工作职责中仅有微小偏差或偶然失误、且未造成不良后果的，予以免责或从轻处理；对存在或隐瞒违规问题、造成不良后果者，要按照规定给予处罚，追究职责。

三是建立沟通制度。制度不是颁发了就完事，管理人员要经常向员工宣讲，不厌其烦地沟通、解释、提醒，制度才能得以执行。

四是建立合理化推荐制度。透过开展“合理化推荐活动”，充分发挥员工的智慧，重视他们的意见，给他们发现问题、提出解决问题的机会，引导他们提出改善业务操作、防范风险的合理化推荐，凡是自我提出来且受到重视并在实践中得以运用的推荐，员工自然会铭记在心，自觉执行。

“榜样的力量是无穷的”。正面典型是旗帜，能够启迪心灵，引路导航；反面典型是警钟，能够敲山震虎，以之为鉴。

一是领导干部要率先垂范，身体力行，给下属员工做出合规操作的良好示范。合规要从高层做起，这是巴塞尔银行监管委员会指导原则的一个重要理念，也是《中国人民银行合规政策》要求的。合规从高层做起，从每一个单位的一把手做起，口头要时时讲合规，行为要时刻体现合规，给广大员工做出合规经营的良好示范，仅有各级管理人员提高认识，高度重视，才能保证合规经营各项工作落实到位，合规经营才能在银行经营中发挥作用。

二是案件警示教育是有力震慑犯罪潜在行为的最有效手段，透过透视发生的各类案例，抓住典型，经常组织员工学习案件的警示教育，个性是案件的量刑、给家庭带来的危害和处理人的力度，到达警钟常鸣、防患未然的目的。

合规文化的建设贵在坚持。合规文化的建设是一个持续的动态过程，而不是一劳永逸的工作。它需要银行在持续相对稳定的核心合规价值观的前提下，开展形式多样、富有实效的合规文化建设活动，从而在全行范围内倡导和弘扬“合规光荣，违规可耻”的合规理念，树立和强化“合规从高层做起、合规创造价制、合规人人有责”的合规意识，烘托和营造良好的合规氛围，逐步构成防控各种违规行为的动态防护网，最终培育和建立具有我行特色的合规企业文化。

银行内控合规工作心得体会

自xx年总行开展内部控制综合评价以来，我行十分重视内部控制管理工作，把内控工作作为一项重要的工作来抓，在严格执行上级行制度、办法的前提下，针对支行实际，努力完善、细化内控管理制度，做精做细各项内控管理，为了实现经营目标，维护财产完整，保证会计及其他资料正确和财务收支合法，决策层的经营方针、经营决策能得以顺利贯彻执行，工作效率和经济效益能得以提高，我行坚持业务发展与内控管理并举的经营策略，在规范操作程序、降低金融风险中起到了积极促进作用。

现将全行内控管理情况报告如下：

一、内部控制管理的基本情况支行本职设置办公室、人事监察部、计划信贷部、市场客户部、财务会计部、国际业务部、合规部七个职能部室，一个工会办公室、一个党委办公室。辖属营业部、支行、支行、分理处、分理处、分理处、分理处、分理处、分理处、分理处、分理处十一个营业机构，另设6个储蓄所。到10月末全行员工人，其中长期合同工人，短期合同工人。在机构上设置上做到职能部门横向平行制约，前后台业务分离在岗位配置上做到人员落实、职责明确在制度建设上做到文件传递上及时，贯彻学习到位在制度执行上严格要求规范操作，努力降低操作风险在制度保障上坚持加强自律监管和再监督力度，为内控管理保驾护航。总体上讲，我行内控管理工作是领导重视、组织落实、职责明确、三道防线环环相扣、风险防范能力日益提高。

二、当年内控管理采取的主要措施、取得的效果和成绩为确保全行内控管理的良好态势，今年以来我行在内控管理工作上采取了以下措施：

1、领导重视，组织落实，xx年以来，我行领导班子始终高度重视支行的内控工作，把加强内控工作作为提高全行管理水平，规范业务经营，提高全行员工综合素质的重要手段来抓，做到思想认识到位，工作措施到位，组织体系健全，处罚整改加强。我行单独设立审计办公室，内控工作由审计办牵头抓，今年共组织现场审计次，参加人员人次，今年以来，根据行长室要求制订了工作计划，完成了主任、分理处主任任期内的责任审计储畜所、储蓄所、储蓄所、分理处业务审计工作重要岗位责任移交个人次支持分行审计处人员调用对监管中发现的问题进行延伸检查建立了问题整改台账督导了内控评价自查自纠工作。

2、及时传达银监会、人民银行、上级行新政策、新制度、新办法。据统计，到9月底共向支行本级转发内外部上级行业务性文件十多只，向营业机构转发内外部上级行业务性文件多只，收文后及时组织了员工学习，强化了全行员工熟练掌握国家金融政策、制度、办法，规范了员工业务操作程序。

3、针对本行实际，不断完善行之有效的各种规章制度。根据上级行的文件精神，我行为进一步贯穿到具体业务发展和内控管理上，支行今年来出台了各类制度保障性及业务性文件，新成立了、、委员会，调整了审查委员会、委员会、领导小组、领导小组出台了年度经营目标考核办法、经营单位主责任人内部综合管理考核内法、工资分配办法、工作质量考核办法修订了支行职能部门岗位职责。制度、办法出台使全行在组织上、职责上为内控管理提供了有效的制度保障。

5、自律监管程序逐步规范，处罚力度明显提高。月，支行对违所会计基本业务操作和制度的有关人员，按照银行员工违反规章制度处理办法和审计处理处罚办法进行了严肃处罚，共处罚人次，金额元。

6、积极组织员工培训，提高员工规范操作意识。

银行内控合规心得体会

自2017年“合规建行知行合一”活动开展以来，我行开展了专项治理、内控合规经营各项制度的学习，开展了合规四讲，通过员工人人开口实讲，合规管理水平得到了前所未有地提升，同时也使我对合规有了更深地认识：

合规经营是银行防范操作风险的需要，是规范操作行为，防范违规违纪问题和案件的发生，全面防范风险，有效的合规经营能将风险消除于无形;合规经营是完善银行制度体系的需要，银行赖以生存的质量效益源于依法合规经营，源于生产质量和效益的每个环节，源于每个岗位的每个员工，银行的发展要以合法，合规为前提，才能从源头上预防风险;合规经营是银行实现发展目标的重要保证，是为了更好的促进业务发展。.在发展和开拓业务与同业竞争中，只有遵循合规经营的理念提高管理质量，才能确保银行业务的经久不衰，在金融领域立于不败之地。

再次通过认真学习《员工从业禁止若干规定》和《柜面业务操作禁止性规定》加强了遵纪守法的自觉性，激发了遵纪守法的热情，提高了工作中的自律意识，做好风险防范，合规建行人人践行，合规创价值，加强合规操作不是空谈，我在工作中坚持按操作规程处理每笔业务，严格制度，学习文件，把习惯性的合规操作嵌入各项业务之中，让合规成为习惯，在工作中及时提出对异常业务处理的疑问，对自己经手的业务警惕负责，坚持规范的流程是是防范资金风险最有效的方法，并做到遵纪守法，严以律己，恪守职业道德做个遵纪守法的建行人。

通过此次学习活动，结合我平时在工作中的实际情况，对职业道德诚信，合规操作意识和临督防范意识有了更深一层的认识。现就此学习活动的心得总结如下几点。

(1)加强合规文化学习，落实合规制度。合规文化所成的规章制度是框架，是我们柜员进行合规操作的前提，是我们金融几十年经营教训的精华，只有按章办事，我们才有保护自己的权益。

(2)提高自身业务素质，加强风险象环生防范意识。合规的贯彻执行，是以金融业务知识为基础。合规制度的每一个项目，我们都可以从金融业务知识中找到答案，应该说加强自身业务素质的培养，就是从源头上认识合规文化。我们柜面制度虽然健全，但我们的经营大持续，我们的业务在拓展，难免有一些制度不完善，这就要求我们多加强自身的积累，对新业务的风险点有深刻的认识，防范于未然。

(3)强化柜面风险象环生管理工作。对柜面岗位设置和人员配置进行合理安排，严格要求不相容岗位职责相互分离，柜员的权限卡要按照事权进行划分，对各项业务进行严格的审查和按流程规定办理。

(4)深入开展内控合规教育，提高风险防范意识和自我保护意识的教育，认真学习各项规章制度，严格按照操作规程办理业务，不断强化员工风险象环生防范意识，从思想、经营理念产，全面风险管理、职业道德和行为习惯上培育良好的风险控制文化，形成一种风险管理从有责的内控氛围。

通过合规教育活动找到了自我正确的价值取向与是非标准，对提高自己的业务素质的执行制度的自觉性有了更高的要求。

在前段时间的学习教育活动中，我深刻认识到，农行事业的成长离不开合规经营，更与防控金融风险相伴。推进合规文化建设，必将为农行经营理念和制度的贯彻落实提供强有力的依托和保证，也使得风险防控长效机制的建立和实现长治久安的工作局面成为了可能。下面，就如何提高银行效益，降低金融风险，我谈几点粗浅见解。

第一，要把以“客户为中心”的理念贯穿于我们工作的始终。“基础牢固，稳如泰山;基础不牢，地动山摇”。风险的防范与控制，说到底是人的因素起着重要作用，客户创造市场，客户创造价值，客户是我们的效益之源，是我们的衣食父母，有了客户，我们的业务才有发展，员工的价值才能够体现。

如果每个岗位的员工都能严格要求、严格规范、严格标准、严格执行规章制度，业务操作中的风险就会得到有效的遏制。要在全体员工中大力倡导、深入宣传价值最大化、资本约束、全面风险管理、风险与收益平衡、内控优先等先进理念，让全体员工了解资产质量与经济增加值、与薪酬分配的关系，自觉转变观念，将自身工作作为第一道防线纳入到风险控制体系中，引导和带领全行员工形成规范操作，防范风险的良好氛围，真正把为前台、为基层、为客户服务当作提升风险与回报管理水平的出发点和归宿，就能有效提高我行风险管理和内控政策、法规、制度的执行和落实，全面加强风险管理和内控建设具有不可替代的重要作用。

第二，要更新服务意识。现实看，银行的业务基础是市场，没有市场就没有银行，没有优质市场和优质客户就没有银行的业务发展，加强市场营销是目前提高我行核心竞争能力的当务之急。从我行看，我们的经营服务意识与以前相比已有了很大程度的转变，但这些转变还仅仅停留在表面层次上，缺乏更深程度的挖掘。在当前市场竞争越来越激烈的情况下，要突破原有的局限，创造个性化服务，以全面优质的服务吸引客户才能在竞争中立于不败之地。这就要求我们必须树立强烈的市场意识，善于研究现实的和潜在的市场，善于拓展优质市场，善于竞争优质客户，通过有效的市场营销促进业务的快速发展。特别是要准客户定位，牢固树立为优质客户服务的意识，因为20%的优质客户将会给我们带来80%的经营利润。

第三，要着实提高风险管理水平与技能。一方面，从我行自身来看，在银行成本上受到诸多限制，包括财务成本、税务成本、拨备成本、资本金成本、风险损失成本等。在计划经济体制下，我们很长一段时间忽略了成本的制约因素，盲目地增人增机构增规模，不计成本造成了相当程度的浪费。此外，我们的内部管理在成本约束上也存在漏洞，缺乏控制节约成本的有效措施，许多领导到员工没有很好地树立节约成本的意识。实践证明，无约束下的经营，就会增加经营风险。

因此，我们要改变以往盲目地追求规模和数量的增长，重规模、轻效益，重发展、轻风险，重投入、轻产出，重短期效益、轻长期效益的局面，要把各种成本制约的理解贯彻到各级行管理层，要学会在有成本制约条件下的健康发展，每项业务都要讲成本管理，每项经营活动都要讲成本制约，认真测算评估投入与产出的数额比例，追求效益的最大化。另一方面，国外先进银行强调的“风险管理意识和能力是以客户为重要支撑”的理念是我们缺少的。作为一名员工，特别是作为一名领导，只有风险服务意识还不够，还要有风险服务技能。

要采取有效措施，积极培育员工的风险意识，让员工明确那些该做那些不该做，确保在工作中严格执行操作流程、岗位制度、合规守法工作标准及纪律惩处规则，把合规管理、合规经营、合规操作落到实处，使警惕风险、正视风险、管理风险、防范风险的意识深入每个员工的心中，进一步加强内部控制，增强自我约束和自我发展能力，为全面提升银行的核心竞争力提供有效保障。

第四，要树立全面协调均衡的经营理念。目前，我行利润的主要来源还是依赖客户业务，但仅仅依靠这一传统业务远远无法达到市场的需求。随着资本一级市场的发展，企业的融资渠道逐渐拓宽，一些优质客户已不再需要银行的融资渠道。利率市场化的推进、客户需求的日益多样化，都迫使我们去思考今后的发展问题，真正的优质商业银行应该在为客户提供资金融通服务的同时，也能够向客户提供资金清算、财务顾问、财富管理服务等中间业务。

现在，中间业务的内涵在迅速扩充，提升客户服务价值和对客户价值的最大挖掘，要求商业银行实现资产、负债与中间业务的均衡发展。同时，由于中间业务的发展不受资本金约束，可以弥补资产负债业务发展受到的限制，因此协调资产、负债和中间业务的发展，既是市场经济法则对商业银行的要求，也是商业银行经营规则的内在要求。为上经，我们农行在发展业务的同时，要全力推进以员工为主体和核心、面向业务、面向管理、面向操作的合规文化建设，通过强化教育培训、组织风险点的成因分析，搭建防控体系、优化流程、规范管理，保证业务发展质量等系列活动的深入开展，让合规人人有责、合规创造价值的观念已深入人心。让依法决策、合规经营与管理，按章办事、合规操作在全行上下蔚然成风。切实整治有章不循、违规操作、屡查屡犯的顽症，及时消除基础管理工作存在的隐患得到，增强防范风险的能力，为业务持续健康地发展创造了良好条件。

在前段时间对内控合规文化的学习中，我深刻认识到，农行事业的成长离不开合规经营，更与防控经营相伴，推进合规文化建设必将为农行经营理念和制度贯彻落实提供强有力的依托和保障，也是风险防控长效机制的建立和实现长治久安的工作局面成为了可能。以下是我对本次学习的几点见解。

一、加强合规文化教育，是提高经营管理水平的需要。开展合规文化教育活动对规范操作行为，遏制违法违纪和防范案件发生具有积极的深远的意义。一方面，要统一各级领导对加强合规文化教育的认识，使之成为企业合规文化建设的倡导者，策划者、推动者。要求我们不断加强学习，全面系统地学习政治理论、金融业务、法律法规等各方面的知识，不断更新知识结构，努力提高综合素质，更好地适应全行业务提速发展的需要。按照“一岗双责”的要求，认真履行岗位职责，特别是要注重加强对政治理论、经济金融、法律法规等方方面面知识的学习，不断提高自身的综合素质，增强明辩事非和拒腐防变的能力。同时，要进一步端正经营指导思想，增强依法合规审慎经营意识，把我行各项经营活动引向正确轨道，推进各项业务健康有效发展。使全体员工准确把握企业合规文化建设的真正科学内涵，自觉地融入到企业的合规文化建设中去，增强内控管理意识，狠抓基础管理，促进依法合规经营。

二、加强合规文化教育，是建立长效发展机制的需要。企业合规文化教育建设是一项工程浩大的系统性工程，不是一朝一夕就能建成的。要合理确定发展目标，在一个时期内要有一定的规划目标，最终建立适应企业长远发展的机制。从我行来看，他应该包括企业精神、价值观念、企业目标、企业制度、企业环境、企业形象、企业礼仪、企业标识等内容，形成有自已特色的文化经营理念。其次要与案件专项治理和正在开展的治理商业贿赂专项工作结合起来，要统筹兼顾，合理安排，加强对易发不正当交易行为和商业贿赂的业务环节的分析研究，突出重点，有的放矢地开展专项治理，坚决纠正经营活动中违反商业道德和市场规则，影响公平竞争的不正当行为，依法查处商业贿赂案件。

三、加强合规文化教育，是提高经济效益的需要。加强合规文化教育的主要目的，是通过提高企业的凝聚力、向心力，降低金融风险，实现企业效益的最大化。工作中，应该做到“三要”。

一要树立正确指导思想。要在追求盈利的同时重视资金的安全性和流动性，防止出现为了片面追求高速业务增长而忽视风险防范和内控机制建设的倾向。

二要建立健全各项规章制度。要始终把制度建设放在突出位置，注重用制度来约束人，用制度规范日常行为。要结合工作实际，制订并完善一系列规章制度，坚持用制度来规范业务经营过程，确保有章可循，切实堵住各种漏洞，防止违规行为的发生，确保每一个环节都不出现问题。要建立健全内控制度，保证经营的安全性、流动性、效益性，建立自我调整，自我约束、自我控制的制衡机制，要在追求自我经济利益的过程中建立健全不断自我完善的内部控制制度，加强操作风险防范。

三要坚持思想教育。要紧紧抓住思想教育这一重要环节，经常开展有关规章制度的学习，有针对性地进行党风廉政教育，不断增强依法合规经营的意识，利用金融系统身边发生的案例进行现身说法，使全体职工始终保持清醒头脑，自觉抵制各种腐朽思想的侵蚀。

通过此次学习活动，结合我平时在工作中的实际情况，对职业道德诚信，合规操作意识和临督防范意识有了更深一层的认识。现就此学习活动的心得总结如下几点。

(1)加强合规文化学习，落实合规制度。合规文化所成的规章制度是框架，是我们柜员进行合规操作的前提，是我们金融几十年经营教训的精华，只有按章办事，我们才有保护自己的权益。

(2)提高自身业务素质，加强风险象环生防范意识。合规的贯彻执行，是以金融业务知识为基础合规制度的每一个项目，我们都可以从金融业务知识中找到答案，应该说加强自身业务素质的培养，就是从源头上认识合规文化。我们柜面制度虽然健全，但我们的经营大持续，我们的业务在拓展，难免有一些制度不完善，这就要求我们多加强自身的积累，对新业务的风险点有深刻的认识，防范于未然。

(3)强化柜面风险象环生管理工作。对柜面岗位设置和人员配置进行合理安排，严格要求不相容岗位职责相互分离，柜员的权限卡要按照事权进行划分，对各项业务进行严格的审查和按流程规定办理。

(4)深入开展内控合规教育，提高风险防范意识和自我保护意识的教育，认真学习各项规章制度，严格按照操作规程办理业务，不断强化员工风险象环生防范意识，从思想、经营理念产，全面风险管理、职业道德和行为习惯上培育良好的风险控制文化，形成一种风险管理从有责的内控氛围。

通过合规教育活动找到了自我正确的价值取向与是非标准，对提高自己的业务素质的执行制度的自觉性有了更高的要求。