培训心得体会可以让我们在今后的工作和学习中更加有效地运用所掌握的技能和知识。小编为大家整理了一些优秀的培训心得体会范文，希望能给大家在写作方面提供一些启示。
业务培训心得体会
根据市局的统一安排，我荣幸地来到了慕名已久的国家税务总局扬州税务进修学院，参加为期6天的铜陵市地税局税收业务培训班。
此次培训共安排了五个方面培训内容，设置了：《资本交易事项检查方法与案例分析》、《税收征管疑难问题解析》、《税收风险识别与原因分析》、《纳税服务热点问题探讨》、《最新税收政策解读》、《纳税评估案头分析方法与技巧》、《塑造阳光心态(实训)》、《拓展训练》等课程。
培训方式采用讲授式、案例式、研讨式、实训、现场教学等教学方法，紧密联系工作实际进行授课。老师们丰富的授课内容，引人入胜的教学语言，讨论、互动、实际操作等灵活的教学方式让学习变得丰富多彩，使我们受益匪浅。
授课老师严谨的治学态度令人感动。授课老师一边在税务部门实践，一边又是教学研究的带头人，理论的前瞻性、工作实践性很强，真正把税收业务理论与实际工作相联系。老师深入浅出的讲解，使我们听而受启，记而不烦，好学不倦，同时使我们接收到了最前沿的税收业务信息，短时间内更新了知识结构，提升了理论高度。
浓厚的学习氛围令人感动。我们深深地了解和懂得这次学习的意义和目的，因而也更加珍惜这次难能可贵的学习机会。所有的学员在思想上和行动上都自觉地完全“脱产”，转变为学生的身份，严格遵守各项学习制度。没有迟到，没有早退，大家认真地听、详细地记，课下沟通讨论，好的经验大家共同借鉴学习，难点热点问题共同探讨解决。在浓厚的学习氛围中，增长了知识，交流了经验，促进了工作，增进了友谊。
在扬州税务进修学院的每一天，我们的思想都受到震动、撞击和洗礼，各位老师精彩绝伦的每一次授课、语重心长的每一句叮嘱，都像一盏盏明灯，指引着我们不断前进。通过学习，今后我们要进一步在学习理论上下苦功夫;在解决实际问题上练真本领;在开拓创新上力求新突破。善于带着问题去学习，用学到的理论去指导实际工作，解决实际问题，真正做到学有所值、学以致用。牢固树立长期学习、终身学习的理念，把学习作为一种态度、一种责任、一种追求、一种境界，切实通过学习提高自身的整体素质，把所学到的知识应用到实际工作中去。
业务培训心得体会
4月16日至4月19日，局里邀请到中央财经大学、北京大学、财政部财政科学研究所的四位专家对财政系统干部进行了业务素质提升培训。通过为期四天的培训，我们认真学习了省直管县体制下基层财政的应对策略、财政支出绩效评价与管理、哲学思维与领导能力、《大学》《中庸》导读等专业及综合课程，进一步明确了新形势下如何做好财政工作，懂得了一名合格财政工作人员应具备的基本素质，应达到的基本要求和怎样才能达到这个要求。通过培训，不但提升了业务理论水平，学会了一些好的工作方法和技巧，同时也增强了做好财政工作的信心和决心，受益匪浅。
当前，我县经济社会进入了全面发展的新时期，财政工作也进入了一个新的重要发展阶段。新时期、新阶段对财政工作提出了新要求和新任务。这就迫切需要进一步提高财政工作人员的理论素质和业务素质，创新财政工作方法，为经济社会发展提供更优质的服务。因此，我局举办的这次培训班不但及时，而且培训内容具有很强的针对性和现实意义，对我今后的工作和学习有很大的促进。通过在培训班的学习，我充分认识到了建立更加科学化的财政管理体系、财政运作程序对财政事业的发展有着极为重要的意义。只有以科学的管理思路为基础，才能建立符合科学要求的财政工作机制，强化和提升财政工作水平和服务能力，为助推我县的转型跨越发展做出更大贡献。
在培训班的学习期间，面对各位授课专家丰富的理论和实践知识，我深感自己的不足和差距。通过学习，我深刻认识到，要适应经济社会形势的发展和财政改革在思想政治、组织协调及业务操作能力等方面的新要求，就必须不断地学习、不断地提高，学习好一切有利于提高财政效能和工作水平的新知识，不仅要学习理论知识，还要注意在实践中学习，多动脑子，利用多种渠道，广泛借鉴吸收其他人的好经验。这次培训的时间虽然较短，但却给了我强劲的动力和有益的启发，在今后的工作和生活中，我会坚持长期地学习，做到乐于学习、勤于学习、善于学习，做到学有所思、学有所得、学有所成，不断提高自身素质和工作能力，把自己锻炼打造成高素质、全方位的复合型人才。同时，要坚持学以致用的原则，把学习同自身思想实际、工作实际、加强和改进工作作风紧密联系起来，搞好理论与实践的结合，切实把学习的知识应用到我的工作中去，努力增强财政事业服务经济和社会发展的能力。
这次学习培训的成果从表现形式上是无形的，但它对落实强化财政工作科学化、精细化所产生的潜在作用是无穷的。从某种意义上说，学习培训的成果在无形中决定财政工作科学化、精细化的成败。在今后的工作中，我将进一步转变工作思路，坚定做好财政工作科学化的信心，把我对财政事业的忠诚和热爱全部倾注到具体工作当中。“天下大事，必作于细”，财政职能要科学地发挥作用，就要通过一件件具体的工作去体现、去落实。因此，在工作的细微处体现财政科学化的本意，落实财政科学化的要求，将是我工作的目标和核心任务。
业务培训心得体会
建设一个和谐的社会，离不开一个良好有序的社会秩序，离不开一支城市管理的精英队伍—城管。为了进一步提高执法队员的城市管理水平和执法技巧，组织了为期三个星期的春季培训。这次培训不但从提高法律法规，业务知识水平上入手，还将强化“1%的执法，99%的服务”的执法理念。现就培训中获得的一些心得体会总结如下：
通过短短的一个月每天上午的军训，我深深体会到城管的半军事化作风，严谨的工作态度，下午的业务知识培训学习了行政强制法、城镇户外广告和店招店牌设施设置技术规范、如何规范一般程序案件的办理及优秀管理城市、示范路、示范社区标准及要求等。让我们进一步掌握业务知识的同时还能够拓宽视野，不但从执法的角度去了解城管这份工作，更加能够从被管理者的角度去了解我们的工作，做好我们的工作。
城市管理工作实质上是人对人的管理，在执法实践过程中，要坚持文明执法，把人性化管理贯穿于执法活动始终，处处体现“以人为本”。平时要不断强化思想政治教育、职业道德教育、法律知识培训，提高自身的综合素质，在管理的同时要不断宣传法律法规，加强对市民的行为引导，努力营造和谐执法环境，从而在管理者与被管理者之间形成良性互动，推动城市管理事业蓬勃发展。
牢固树立权利就是服务的意识。我们要坚持把文明执法作为执法工作的生命线，积极倡导以人为本的理念，牢固树立为民执法、执法为民的意识，心为民系、难为民解，积极推行人性化执法。作为党员干部，我们更要带头履行职责，深入实际、深入群众，不断加强党风廉政建设，坚持用心、用情执法，积极发挥求真务实的工作作风，努力塑造良好的执法队伍形象。
最后在我们的工作中要注意城管形象，增强工作责任心和社会责任感，以身作责。从身边的事做起，从点点滴滴做起，以人为本，以争创“市民满意的城管队伍”为目标，认真履行工作职责。
业务培训心得体会
新春刚过，xx公司为我们组织进行了为期五天的管理人员业务培训活动，通过五天的学习本人简谈一下自己的学习心得。
首先，作为一名年轻且常年工作在施工一线的管理人员，公司的“低成本，零缺陷”管理理念是我必须具备的管理要求！项目是我们的生命线，也是公司发展壮大的源泉，而我们管理人员又是公司的中流砥柱、中坚力量，项目的成败跟我们的管理水平、管理能力以及业务素质有着直接的关系，只有提高我们的管理水平和能力，增强业务知识才能管好项目创造出的效益！公司的管理体系是我们管理人员管理项目的最基本的出发点，项目管理人员必须以公司管理体系为中心，以求真务实的态度积极加强和提升自身管理水平拓宽管理知识，更新管理理念，为公司的“十二五”发展规划做出应有的贡献。
其次，作为一名项目负责人，我是项目实施的和决策者！怎样执行好合同、控制好成本，规避项目实施中风险，实现项目管理的化是我应有的义务和责任，搞好一个项目即是对公司负责也是对自己的团队负责，在项目管理过程中作为第一一定要以身作则、要以诚待人，必须具备‘要珍惜、要诚信、心要到、手要勤、懂管理、会经营、强执行’的基本素质。因此通过五天的学习，我要在今后的工作中不断加强自身修养，提高自身素质，提高项目管理水平，成为一名优秀的项目管理者，才能适应公司的发展需求。
再次，公司的发展离不开我们这些管理人员，我们要时刻保持崇高的思想觉悟，积极应对现场错综复杂的施工环境，以高度的`责任感管好项目，才能获得较高的效益！作为管理人员，我们要增强忧患意识，积极主动学习，充分发挥领导和带头作用，增强自己的创新能力，壮大创新队伍，积极创建‘五型’班组，依靠学习和科技进步，提高职工素养。
最后，短暂而匆忙的五天学习是远远不够的，但通过五天的学习，为我们今后的工作和学习提供了方向和理念。我们要在公司领导的引领下，努力提高自身素养，积极营造浓厚的学习氛围，以各种方式不断学习充实自己，更新自己的管理理念，限度的发挥自己的管理能力，并带领广大员工全身心地投入到公司的大发展中！
业务培训心得体会
近日，八十天的基础轮训结业在即，学习不得甚解，功课受益不浅。夜里梦回高考，惊闻取消数学考试，不禁泪流满面、奔走呼告，梦醒后仍久久不能平静。想当年，一个全市倒数的数学成绩把我语文全市前十名、文综前五十名的自信完爆得体无完肤，当然其中还有英语的功劳。在大学里，凡听闻是数财系的学生我不免顿时心生敬意、不免多看几眼。没曾想，毕业之后有千万条路可走的我，却走上了如隔千山的税收工作岗位，真是造化弄人，所幸在机关行政工作，少有业务涉及，倒少了些尴尬。而把税收业务和会计知识和高深的数学知识画上等号，让我对税收产生了畏惧感。
一进系统，单位领导、同事都多次劝告好好学习税收业务，毕竟在业务部门税收业务才是安身立命之本，多是听完之后茅塞顿开，一打开书本便望而却步，蜻蜓点水，浅尝辄止，未能坚持。也倒不是没有毅力，其实我很喜欢专注于一件事情，当我看到一篇好文章会拍手叫绝，不断咀嚼其中滋味；看到一张好照片也会不自觉的分析他的构图、光影、技法，体味其中的意蕴表达；甚至于我会看一架战斗机的结构图一看就是大半天，但就是天生对数字不敏感，到现在记得的电话长号不超过四个，又因学习生涯受其苦之深而心生厌恶，故难以专心致志，不得要领，难以探其究竟，学有所得。
以上可算是懒学惰思的推脱之词，确也是实诚之言。其实，在地税系统工作两年，最怕别人问我税收业务，一般朋友咨询些日常税收知识尚可应付，遇到稍复杂一点的具体问题便只能代为转告，确实羞愧难当。也曾专门购买一大堆税收业务书籍，通读下来似懂非懂，遇到具体问题又只能翻书，加之没有会计基础，许多问题一到操作环节便只能望洋兴叹。业务知识没有基础，业务技能没有实践经验，让我这个税务工作者平添了几分假大空的色彩。
记得今年秋天，在收获的季节走向三月之地，准备接受税务系统最高学府扬州税院的洗礼，想着定要好好学习一番，一致都没有仔细打量那畅想已久的如水江南。在小企业会计准则的课堂上，老师如语气词一样带过的“借”“贷”便把我弄得云里雾里，一头雾水。于是那次培训最大的收获便成了狮子头加扬州炒饭，心中却留下了一万个为什么。悻悻而归的我决心要啃下这个骨头，不做税务局的花架子。
全员基础轮训我是第三次参加了，第一次蒋老师打招呼说小伙子很年轻，好好学习，我说我是来照相的；第二次蒋老师说你终于来培训了，我说我照完相就走。对于一个专业差距和兴趣爱好都如隔鸿沟的新人而言，我确信只有通过一次从基础起步的系统学习才能打下基础，不过因工作安排前两次都错过了。看着一起参公的同事都走上了征管业务岗位，有些已经成为一线骨干甚至提干，不觉心中充满遗憾。不过机会迟到但终归没有缺席。对于参加培训，我必须得感谢市局领导的关心，在用人之际满足了我的培训申请。在此，还特别需要感谢因为我参加培训，在本来自身工作繁忙的情况下，为我分担工作的外宣办同事。
坦白地说，通过八十天的学习，我并不能保证就学好了，甚至都学会了，但至少基本会计知识和基本税收业务还是过得到关，最重要的是有了会计和税收的概念和意识，有了这基础，以后再学起来不再是无本之木。通过学习，知道的却越来越少了，因为不知道的更多了，学然后知不知也算是一种收获吧。这八十天里需要感谢的人和事太多了，不在此一一道来，我会珍惜这份经历和感动，也希望没有让大家失望。对于学习的心得体会我也不想拉一份流水账单，毕竟八十天里的点点滴滴，感悟颇丰，这里且就其中的有所触动的地方做一个挂一漏万的汇报吧。
虽然这是一次会计和税收业务培训，但印象最深的却是陈坤林局长在开班仪式上围绕税收、税务管理以及怎样做好一名税务干部所作的专题讲座。对于这样一场培训，陈局长的谆谆教诲充分体现了市局党组对学员的高度重视、热情关怀、严格要求和殷切希望，令人倍感亲切，倍感温暖。更重要的是陈局长的讲话立意高远、饱含深情、启迪思考、催人奋进，加深了我对对税收起源、特征、本质、文明演进与发展的认识，提高了我对当前地税工作趋势和要求的理解，具有很强的指导性，特别是陈局长结合自己的人生体验和学员们推心置腹地分享做事、做人的道理让大家深受启发，引起强烈共鸣和深入思考。对于我们这样参加地税工作不久，正处于从学校到地税工作岗位角色转变的时刻，这确实是一场饕餮大餐，回味无穷。
市局党组成员、总会计师李忠强题为《深化税收征管改革的现实选择与前瞻》的专题讲座同样让我颇受启发。他回顾了建国以来我国税收征管改革的历程，阐述了当前税收征管面临的新要求、新挑战、新影响、新期待，结合达州地税税收征管实际情况分析了当前征管模式存在的问题和挑战，并结合国内外征管改革的先进理念和经验，探索和实践，提出要了当前税收征管改革的总体思路、基本目标、具体步骤以及改革内容，并就改革的重点即风险监控、组织机构、信息支撑、人员配置等方面做了详细讲解，讲座逻辑严密，层次清晰，旁征博引，极具说服力。当前，全市地税系统正如火如荼地开展征管改革，明年将全面铺开，之前虽有参加相关会议，但始终未能明晰，不得甚解。这次讲座让我对当前征管改革工作和整个征管工作发展有了更加明晰的认识和理解。
培训还邀请了我市知名律师、四川天仁和律师事务所主任邱波邱波律师举办了一场“预防职务犯罪”专题法律讲座，就职务犯罪中与税收工作关联的“败坏罪、纳贿罪、挪用公款罪”等三大犯罪的主体、客体及犯罪数额的量刑情况结合具体事例进行了详细介绍。就新形势下地税系统如何预防和减少职务犯罪以及可能诱发职务犯罪的因素、容易发生职务犯罪的环节和近几年全国职务犯罪的发生情况等进行了深刻的分析，并结合身边发生的案例，进行了深入浅出、耐心细致地讲解。使我受到了一次很好的法律教育，提升了法律意识，对我这样的涉世未深的年轻地税干部可以说是一次极好的廉政冼礼。
喜欢写诗的`人都知道一句话叫“功夫在诗外”，这并不是一个贬义词。我想用这句话来解释为什么到现在才开始讲本次培训的主题：会计培训。我想会有很多人和我一样，在会计学习过程中记忆最深的不是会计理论、会计科目、会计处理，而是我们敬爱的会计老师蒋老师。且不说我们学习会计知识的掌握情况和是否有机会运用，一位年过七旬却精神矍铄的会计老师在讲台上如数家珍地讲解，像对待孩子一样心存包容和耐心，这样的一个场面足以激励我们在未来的学习、工作、生活中保持乐观和勇气。
当然，学习来不得半点马虎和敷衍，会计学科是一门实践操作性很强的学科，会计理论与会计实践如同车之两轮、鸟之两翼决定着会计学习的成效。对于拿笔的人而言，诗言志，大笔写春秋，而会计反映的是资金运动，史学家可以有春秋笔法，会计确是差之毫厘失之千里，从做会计分录，到填写记账凭证，然后登记账簿，再是结帐，对账，编制报表，每一步的一个数字出现错误都会一步错步步错。会计的性质决定了会计从业者必须具备专业知识、专业技能和良好的职业道德。会计要精于计算，善于管理，勤于理财，而作为税务人员，我们与会计有天然的互动关系，我们不用自己做会计，但学好会计知识是我们履行税收工作的必备技能。
实际上会计知识的学习在碰上会计电算化后产生的火花让我有了更深的体会。会计电算化是通过电子计算机对会计信息进行系统的计算处理，大大提高了会计信息的处理速度和准确性，会计电算比起手工记帐化可以提高工作效率，减少重复性、机械性的劳动，解决了记帐过程中不规范不统一，错记漏记的问题，提高会计核算质量，简单地说你想做错都没有机会。在基础会计学习中，讲解编制试算平衡表花了蒋老师不少时间，在我们做练习题的时候同样算了半天还不一定对，当时觉得还挺麻烦的，而在电算化课程里只需要轻轻一点结果立马出现，这种感觉就像一个人把吃奶的力气都拿出来翻墙而过时才发现门并没有上锁。当然必须承认会计知识毕竟是基础。
会计电算减轻了会计工作人员的负担，使他们从繁重而简单重复的记账算账中解放出来，以更多的精力从事财务管理和决策工作。这既是会计工作的里程碑进步，也对我们税收工作提出了更高的要求。特别是老同志业务水平高、经验丰富但计算机技术掌握程度不高和年轻人计算机操作熟练但业务水平较低、经验不足的两个矛盾制约了我们查账、稽查等税收业务能力的提高。培养一大批既懂税收法律法规，又掌握财务会计核算方法，既能查帐簿，又能会检查电算化帐簿的复合型人才迫在眉睫。同时，普及会计电算化后加强会计的基础管理工作更有其重要的意义。
坦白地讲，税收业务部分的学习我还需要深刻检讨。要说这还是我唯一有一点基础的内容，但学习认真程度不够，未能及时消化理解，还需要接下来继续加强学习。这部分涉及到税收基础理论、税政业务、依法行政、税收征管、纳税服务、纳税评估、风险防控等涵盖几乎所有税收工作的知识。可能是因为没有在业务岗位的一些惰性，也许是没有业务工作经历，在课堂上学习业务多属于听得明白，看得懂，记不住，一到具体操作仍是一脸愕然。看到税政老师们在讲台上业务知识信手拈来，业务文件运用自如，政策理解准确清晰，业务操作熟练流畅，敬佩之余心中不免愧疚，虽说来的都是业务精英，但差距实在太大了。有老师安慰说这都是几十年积累所得，想来也有道理，但作为一名税务工作者如果因为自身的业务知识和技能而导致工作出现失误和过错却是无法接受的，看来在日常工作中还得加把油才行。
在培训班有幸被委以班长之责，但确实才疏学浅，能力有限，整体来说个人的工作并没有开展好，有负班主任和同学们的期望。但班委会在班主任的指导下，全体学员的支持下，班委成员一起还是在培训班日常工作、餐饮住宿安排、组织讨论学习、教师节活动，开展集体户外活动、开展小组活动、保障培训安全等方面颇有成效地开展了一些工作，较为圆满地完成了各项职责。同学们在培训班这个平台上不仅学习到知识，更重要的是增进友谊，互相学习交流，大家都很珍惜彼此这份缘分，相信培训结束之后这同窗之谊会历久弥香，这算是我学习之外的最大收获吧。
时间如白驹过隙，转瞬即逝。大家刚坐在教室的百般不适应、上晚自习的抱怨还历历在目，却已到分别时。幸运的是我们都没有辜负这大好光阴，在这里收获了知识、友谊、感动和思考，开拓了视野，提升了理论，增长了知识，充实了自己。这次培训在我的学习生涯中又是一次起航，我终于可以说我是税务工作者而不用满心愧疚，但学如逆水行舟不进则退，要活到老学到老，不断学习，不断受益。
学海漫漫应无涯，练得真功好扬帆。奋斗的力量需要学习来激发，年轻的风采需要知识来浇灌，让我们把学到的知识置于税收工作的土壤，让她绽放出绚丽的青春之花吧。
业务培训心得体会业务培训心得体会
在当前公安各项工作繁重、社会形势严峻的情况下，警衔培训为民警创造了一个集中学习警务理论知识和实战技能的良好机会。我们基层一线民警，长期在一线执法，工作量大，在超度负荷的工作状态下，许多民警对于警务理论及技能方面的学习严重滞后。这次培训中安排有办理行政案件、做好群众工作、车辆查控、人员盘查、抓捕、防卫与控制等，这些课程贴近实际，与工作紧密相接，使我能学以至用，将学到的理论知识与实战技能充分运用到实际工作中去，发挥它最大的作用，为更好地做好公安工作提供良好的基础。
通过学习，使本人更加清醒地认识到人民警察全心全意为人民服务的宗旨意识、坚持实事求是的求实作风和树立严格公正文明执法的法制观念,其意义是重大的，应该更有更高的政治敏感性和政治责任感，自觉地加强自己的政治理论学习和法律知识、业务知识的学习，通过学习使自己的政治、思想素质有极大的提高，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨;热爱本职工作，认真钻研业务，对有关的法律、法规和相关的法律业务程序等方面进行系统学习，使自己具备较强的工作能力，具有崭新的工作观念。
1、学法用法，争取主动。
通过培训我感到，作为人民警察，要在纷繁复杂的环境中执法办案，保护自我，把握工作主动权，最行之有效的办法就是认真学习法律法规知识，强化法律法规意识，坚持严格执法、依法办事，做一个“学法、懂法、用法”的明白人。
2、践行“警词”，履行职责。
通过培训，我更加清醒地认识到人民警察全心全意为人民服务的宗旨意识、坚持实事求是的求实作风和树立严格公正文明执法的法制观念,其意义是重大的，应该更有更高的政治敏感性和政治责任感，自觉地加强自己的政治理论学习和法律知识、业务知识的学习，通过学习使自己的政治、思想素质有极大的提高，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨;热爱本职工作，认真钻研业务，对有关的法律、法规和相关的法律业务程序等方面进行系统学习，使自己具备较强的工作能力，具有崭新的工作观念。
社会在不断变化、要不断更新知识，结合自己的工作来学习，坚持理论联系实际，从对社会有何贡献、对警务工作有何推进来入手，选准自己的突破口，不断学习，改造自己的世界观，从而提高个人的综合素质。本次学习因培训内容丰富实用，授课教官精心授课，结合基层工作实际，学习了廉政纪律教育、情报信息的收集，治安和刑事案件办理、法律法规知识、社区警务等，加强了警体技能的锻炼，强化了自身业务技能，本人深刻地体会到平时对自我强化的重要性，只有加强自身的改造，弥补不足，做好表率，公正执法，不徇私情;勤政廉洁，高效文明执法，热切为群众排忧解难，办实事、做好事，自觉遵守职业道德和纪律，严格要求自己，才能更好地开展工作。
通过培训，我找到了答案，那就是每个警察都在默默地兑现入警“誓词”。是的，入警“誓词”句句铿锵有力，字字掷地有声，只要始终牢记“誓言”，并将其作为我们行为的标准，甘于吃苦，乐于奉献，警察队伍一定会拥有永恒的精神支柱，拥有取之不尽、用之不绝的力量之源。
业务培训心得体会
9月22日至28日，我参加了海东市宣传部举办的通讯员培训，首先得感谢市宣传部领导给大家这样宝贵的机会，可以近距离地向专业人士请教和学习，时间虽然短暂，但却使我受益匪浅。
这次培训班，市宣传部组织全市通讯员前往苏州大学进行培训，由苏州大学的教授为我们进行授课。开设课程“社会主义核心价值观与地方发展软实力”、“如何组织新闻发布会”、“阳光心态和压力管理”、“新闻通稿写作方法”、“网络舆情分析与社会合理创新”，有针对性、可操作性地深入浅出地讲解，对我的新闻写作水平提高帮助很大。培训时间虽然短暂，但从这次培训中体会到：做人要知足，做事要不知足，做学问要知不足。做任何事情都必须敬业、严格、严谨。
培训期间所讲内容涉及的知识面很广，包括文化、政治、经济、历史、科学等各方面的内容。这就要求要了解新闻写作中所涉及的知识面，才可以顺利完成稿件的撰写工作。在平时的工作中我们要多读书、多钻研，不断的丰富和充实自己。这次培训，让我发现自己在学习和工作中的一些缺陷，以后一定要加强学习，拓宽自身的知识面。
首先，通讯员要深入研究报纸内容、版面、栏目、报纸发展趋势和思路等，针对变化提前准备、策划内容、加强互动，做到有的放矢。其次，在图片新闻时代，消息短、标题重、突出头条、主打图片、导读化成为趋势，也是报纸的重点，这要求通讯员能够灵活转换思路，调整宣传策略。最后，通讯员要多读好新闻、多研究好版面、多看好照片，在实践中不断提升自身新闻写作能力。
1、新闻的基本常识。消息是新闻报道中最常用的体裁。可以说，不会采写消息，新闻报道工作就无从入手，所以我们必须对什么是新闻作出判断。新闻是引起人们兴趣的事件、事实意见的报道，是关于最近事件的报道，具有公正、及时、准确、简明、平衡和客观的特点；新闻是完整而及时的向读者提供的信息，新闻是背离正常人类行为或预料的一切事物的信息。
2、怎样采写消息。写新闻报道并不是难事，只要掌握写作技巧：1）为什么？2）给谁看3）些什么。也就是说，一篇完整的新闻消息稿，要具备五个特点，即：真、快、新、短，做到：人无我有、你有我新。目前新闻写作采用的写法有倒金字塔结构、并列式结构、华而衔日报体。倒金字塔体就是一开头就是重要的内容，接着是次要的内容，依次排列下去，华而衔日报体则是从小处落笔，向大体扩展。
3、导语是新闻的核心内容。在消息的写作中，导语，也就是消息的第一段非常重要。导语写得好，一条消息就已完成了一半，我们通常说，导语就像钉在墙上的一铁钉，有了这颗铁钉，我们新闻稿的内容才挂得上去。导语最好的写法是直接简明陈述事实，在以后的篇幅可以祥细说明，充实内容。导语要从一连串的事实中抓取核心的东西，导语要选取关键的新闻要点，用简洁的词语加以描述，尤其是要写一篇生动而有趣的报到时，更应运用日常汇词作导语，不要以次要事实做导语，否则会引起混乱。并不是所有导语都可以做到恰如其分，但这是我们努力的方向。
2、新闻必须具备四个基本特征。一是新闻性是新闻的基础。怎样判断一件事件是否具有新闻性，最简单的方法就是这件事与日常生活或工作常态相比是否有不同点，是否有变化，如果有不同或变化，就是新闻。例如为什么公路工程开工或竣工我们都要进行报到，因为工程开工和竣工，其实也是一种变化，反映了社会发展的进程。二是真实性是新闻的生命。稿件中不得引用互联网等渠道未经核实的数材和数据；行文时，不能言过其实，否则会引起负面效应；对新闻稿件中涉及主要事实和引用的核心观点、数据等，尽可能通过当面采访和或通过权威、可靠消息来源获得。三是时效性是新闻的根本。稿件行文中尽量不要用日前、近日、最近等字眼，这就要求我们以最快的速度把新闻报到出去。有时候，我们的稿件就算再精美，但报到的事情已成为昨日黄花，报到效果也会大打折扣。四是新闻要坚持“三贴近”，要贴近生活、贴近实际、贴近群众，三贴近做到了，新闻报道自然就有了可读性，自然会受到读者的欢迎。
3、写稿件要从六个方面入手。一尽可能多写动态性新闻；二要多写基层一线；三要敢于采访、善于采访；四是讲求时效性；五是写好领导调研检查的稿件；六是学会写会议报道。
参加培训班，个人除了在新闻宣传专业知识方面有所提高外，更激发了自己对新闻写作的兴趣和信心，还让我认识到作为我们这样一个普通业余通讯员，不仅要具备新闻写作的素质，还要不断地提高自己的业务水平，只有这样，写出来的东西才能更加准确无误，才有可读的价值。同时，使我懂得了要成为一名合格的通讯员，还要有强烈的使命感和责任感。我将时刻牢记作为一名通讯员应有的责任，在平凡的岗位上，努力学习和努力工作，在普普通通的工作中做一名合格的员工和一名出色的通讯员。
业务培训心得体会
西安市公证处成立于1956年，是全国成立最早的几个公证处之一。西安市公证处现在职人员110多人，其中有公证员资格的31名。仍在一线办证的公证员25人，全部公证员中，高级公证员9名，中级公证员11名。公证员全部具有本科以上学历，其中5人具有研究生学历。西安市公证处现有四个业务部（太原称科）及质量监督部、财务部和为返聘公证员专门设立的工作室。
2xx年4月17日以来，使用了现位于5层近20xx平方米的办公场所（另外在7层还有近1000平米）接待大厅共设置7个公证接待室，另设置了翻译接待室，该窗口引入外部翻译公司直接派出两名工作人员接待咨询并办理业务。同时还有复印窗口、交费财务窗口、公证书领取窗口。公证接待室均配备了相应的软硬件设施，包括拍照、电脑打印、复印、扫描、查验证件等功能齐备的一体化办公设备，使公证员可以高效率的完成公证受理所需的全部工作。同时，经过对全国先进公证处的学习考察，西安市公证处采用了广东的非凡公证专用软件。该系统集合扫描身份证、户口簿等并根据身份信息自动生成相应的公证文书，大大提高公证办理效率的同时，实现无纸化办公、网上审批等。以上措施，使公证员从大量的简单重复性的手工劳动中解脱出来，从而将有限的精力投入到公证业务的钻研与创新中来，这样更加助力于公证事业的发展。在西安市公证处，公证员在受理公证事项，并认为符合出证条件时，签注出证意见后，得益于流水化的工作分工流程，公证材料就从公证员处转出，公证员不必再操心公证书的制作、送达以及公证卷宗的归档。以上这些工作均由固定岗位上专人负责完成，这样的分工相较于我处的工作模式提升了公证员的公信力，有利于树立公证员的威信。
西安市现有15家公证处，其中市区共8家，即省、市各一家，六个城区公证处各一家。公证处体制涵盖自收自支、差额及全额三种形式。西安市现有常住人口800多万，还有200多万高校学生，加上流动人口总人口有1100多万。西安市公证处年公证办证量在7万件左右，包括涉外公证3万件。另外的4万件公证里，强制执行公证占到一半即约2万件，其它普通民事类公证占到约2万件。由于西安未划分执业辖区，故西安公证机构间通过自律公约避免不正当竞争。考虑到区级公证处的发展，同时结合具体执法事项往往由区级行政机关具体负责，市公证处主动退出涉及协助政府部门的相关公证，比如相关执法行为的保全证据公证等。除了偏远县区的公证处没有涉外资格，涉外类公证，强制执行类公证西安市区的各公证处均可以办理。
西安市公证处年公证业务收入3500万左右，强制执行类公证收费占比大约可以达到70%。其强制执行公证主要是办理银行的公司类贷款业务，另外二手房贷款合同也有所涉及，但一手房的按揭贷款基本不再办理，主要是因为公证收费低且近年来房价不断攀升，银行认为风险可控。关于民间自然人之间的借贷合同，由于之前的诉讼中，公证界就出借人资金来源的合法性审查标准上与法院发生了分歧，故考虑到风险可控程度与收益的费效比，西安市公证处不办理民间借贷公证。
此行学习考察的另外一家公证处—西安市莲湖区公证处，有12名执业公证员，其中11名在编。莲湖区公证处是西安市区级公证处里不论从收费还是办证量方面看，规模均是最大的。莲湖区司法局为方便当事人，将帮教社区矫正、法律援助和公证、司法鉴定及人民调解集合在一处，形成司法服务的“西安市莲湖区公共法律服务中心”。莲湖区公证处由人员自由组合形成共九个公证业务部，每个公证部团队分配，处里将业务奖励拨款至每个业务部，由业务部内的公证员及助理自行分配。其实就是形成了一种团队合作模式，在团队里大家合得来的人一起办理业务，形成协作关系。这里主要讲一下其业务构成。莲湖区公证处年办证量大概3万件左右，同样以强制执行公证作为其主打业务。在年收入1000多万中比例也大概达到70%。由于各个银行一般由市级支行出面联系公证处，所以通常情况下，同级的西安市公证处办理了借款、担保合同的强制执行公证后，补充一下：当地银行通常要求由其指定的担保公司出面来为借款人提供担保，担保公司提供担保后，出于降低风险的考虑，会要求借款人提供反担保。往往担保公司位于各个市辖区，出于方便，反担保合同的公证担保公司会向各个区里的公证处申请赋予强制执行效力。这样，市区两级公证处实际上就同一贷款事项，均办理了相关强制执行公证，均收取了相应的公证费。这也就不难理解西安市的公证量大的问题了。还有一个亮点，西安市莲湖区司法局正在出面帮助协调质监、食药监、工商局等单位，由公证处为他们执法的`过程办理保全证据公证。曾经发生的行政执法局与被执法人的诉讼中，西安相关法院未采信执法人员随身记录仪里记录的内容，但在对执法过程办理保全证据公证后，法院直接采信了执法证据，故现在西安执法的行政机关下一步均有可能引入公证机构保全执法过程的公证模式。另外，西安交警部门在交通事故的证据保全、事故受伤人员医药费的提存使用上也引入了公证。交警根据经验估计相应数额的医药费由机动车驾驶人预交给公证处，伤者使用上述款项时，要有交警签字的提款证明，再由公证处支付给伤者一方。这样避免了交通事故双方由于分歧耽误伤者的救治。
通过考察学习，笔者认为在以下方面值得太原公证行业借鉴。
（一）我处目前的工作流程相比于西安的模式有很多可以改进的地方。我处公证员从公证受理直到公证卷宗的归档，全部都要亲自办理。接待当事人咨询后，符合受理条件时，首先需要指导当事人填写申请表，同时告知需要复印哪些证件，必要时随同当事人到我处大厅一起复印。计算公证费，如果是房产还要使用专门的评估电脑进入评估系统评估。填写收费通知单通知当事人交费。由于大多数人都没有办理过公证，加上公证事项多，每种公证又差别很大，单就申请表就需要解释很多。其次，又要告知当事人如何填写受理通知回执，第三，根据不同的公证事项打印告知书并将相关法律规定告知当事人。第四，开始一问一答填写谈话笔录。这一过程相当费时间，但程序合法是公证合法的前提，万不敢省略。第五，这之后还需要在电脑系统里编号，编完号还要亲自起草、打印公证书，这一过程也同样费时间。打印好公证书之后，公证员还要填写审批表并将公证材料统一亲自交给审批公证员，等审批完毕之后，需要领取公证专用纸并登记，再打印并将打好的公证书装订好贴上公证书皮，再回到盖章处盖章。这样，制作好的公证书通知当事人领取，当事人领取并签收后。公证员还需要整理公证档案，并将档案移交档案室。这其中需要公证员花费大量的时间及精力，但实际上这些工作中有很大一部分是简单机械重复性的劳动。人的精力是有限的，上述情况必然导致公证员无法保证在公证业务钻研、业务开拓上投入相当的时间。这样，从长远看客观上必然会影响公证处的发展。我处目前的工作模式，也无法调动全处工作人员的工作积极性，无法做到人尽其用。西安市公证处使用了现代化的办公设备，公证员接待咨询符合受理条件时，不需要出接待室，直接扫描所有证件、证明材料，形成电子档案审批时用，同时复印出所需的材料。摄像头给当事人拍照后，设备读取当事人身份证时自动将当事人身份信息录入系统，当事人的身份信息同时出现在了申请表，谈话记录等相关公证材料中无需手填，常见的公证事项自动调取出告知、谈话记录等，点击打印后，按顺序打印出一套只需当事人签名的公证材料。例如，买卖房产的委托书及公证词可以自动生成。这时公证员将公证卷宗签注电子出证意见后，无需奔波，审批公证员即可在远端看到公证材料进行审批。到此为止，公证员的工作已经基本结束，剩下的程序由流程化的其它岗位完成。出证窗口接到电脑系统通知，得知有公证事项被批准出证后，点击打印，打印并装订好，通知当事人领取公证书。对比工作效率，西安一上午可以办理八件委托公证，我们最多办两件。从管理上，建议将来实行业务办理的现代化、流程化，相应的岗位设立专职人员。公证书打印、出证、领取公证书、整理档案均实行流程化管理，提高办公效率的同时，专业化分工还可以统一相关岗位工作质量标准，提高公证质量。
（二）关于公证审批。西安市公证处设立了专职审批岗位。据介绍，这样统一了出证标准，避免了“同案不同判”的尴尬，有利于树立公证书的威信和使用效果。目前，我处实行的审批制度，由于审批人不同，每名审批人掌握的公证受理尺度不同，就会发生一个公证申请人在甲公证员处被拒绝受理的事项，在乙公证员处却被受理并出证。事情的结果就是给当事人造成混乱，客观上降低了公证行业整体的可信度，同时增加了管理的难度和被投诉的几率。建议设立专门的审批岗位，由专人负责，该审批人专职审批，不办理公证。可以一人或几人，遇上重大疑难公证事项再集体协商。
（三）建议尽快引入公证专业软件系统。这是可以短时间内实现的，且使用专业软件后，效果立竿见影。可以大大提高公证办理效率，减少差错，缩短当事人等待的时间，降低劳动工作强度，节约人力成本，配合流程化改造同时进行，将有限的人员调整到需要的岗位。
业务培训心得体会
9月13日至24日，有幸参加了宝鸡和咸阳两市志办在宁波大学举办的修志业务培训班。这次培训，顺应了全省第二轮修志工作“培训年”的大气候，适应了全市第二轮修志工作的大形势；不仅涉及方志理论研究，而且在一定层面上接受了一些新观念，提高了方志工作实践上的操作性。在思想认识和业务指导上都受益匪浅。
一、几点收获体会
（一）解决几个认识问题也是不小的收获
几天的培训，不可能解决修志业务上更多的问题，有些问题可能只是得到了一点点启发，有些可能就成了耳旁风，留不下什么印象。但是，能解决或者强化几个认识问题，绝对是不小的收获之一。参加培训的每个人肯定都从不同的层面在思想深处有些被刺激，或有所顿悟，必将对以后的修志工作产生积极影响。因为认识是行动的先导。
（二）志书编修也要与时俱进
志书是记述一定历史时期、一个特定地域内自然、政治、经济、文化和社会的历史与现状的资料性文献。反映地域性、时间性、资料性，突出时代特点、地域特点等勿庸置疑。但是，时代在变迁，社会在发展。修志工作也要紧跟和适应这种发展变化。要在观念上及时跟上，开放式修志，创新性修志，以适应编修新方志的需要；不能盲目套用过去的框架，不能机械沿用过时的方法。比如原来经济部类的框架就明显不能适应现行的行业发展变化情况。又比如随着社会的发展，精神文明建设和民生问题日益受到各级政府关注，第二轮修志在重视记述经济发展的同时，与首轮修志相比，应重视加大社会文化部类的记述分量和，等等，都体现了修志工作与社会发展密不可分的关系。如果观念和方法不适应，就很难修出适应时代发展实际的的新方志。正如朱佳木提出的修志“三新（新的观念、新的方法、新的体例、或加新的材料）”一样。“三新”应该作为社会主义新方志编修工作上的一个重要指导。
（三）修志工作者任重而道远
名家修名志。要修一部高质量的志书，必须要有一批高素质的修志人。志书是流传后世的，修志人肩上的担子很重，要承载历史，承载责任。方志作为一门新的学科，作为方志人，我们需要学习研究的问题还很多。目前，全市第二轮修志工作正处在关键阶段，要编修好第二轮市、县志，我们的任务还相当艰巨。
二、留下印象的几个业务问题
这次培训，无论从理论上，还是实践操作上，都有不少收获。接受了几个新的观点，对在实践操作中有些模糊的个别问题也有了新的认识和把握。现列举出来，不予赘述，一并在实践中思考研究。
1。新方志编修，要在把握志书资料性的同时，增强志书的学术性。
2。可以突破“述而不论”的界限，在记述后用规范化的语言揭示事物发展变化的规律，或者在章前小序中揭示本章的主题，增加“论’的色彩。
3。第二轮志书在记述好经济部类的同时，应充分加大社会、人文部类的记述分量。
4。从难以突破的地方寻找成就好志书的亮点。
5。重视新生事物（或新增加的事业、事项、某项事业的重大活动）的记述。
6。重视统计表、统计数据的运用。
7。要拓宽资料搜集的渠道，克服搜集资料的困难，解决好志书编写的瓶颈问题。
8。请专家或专业机构撰写，提高志书的专业性、学术性。
9。行文要准确、简明，克服庞、杂、繁的问题。
10。志书要强化经世致用的作用。
业务培训心得体会
公司组织的这次业务培训，对于我们刚入职不久的员工来说，可以说是个很好的学习机会，让我们能更好的去了解自己岗位的工作，清楚如何的去做，才能更好的去把业务做好让自己得到进步，而此次的业务培训，我也是感触挺深的。
做好业务，不但是要懂得如何的去做，同时也是要有一个好的积极态度，只有自己更加的主动去做，那么业务才能是做好的，而不是领导布置了什么任务，我们去完成就够了，其实更多的是需要我们自己多自主的去做才行，而只有如此，才能更好的去学到，收获的不但是可以让自己能去完成业务，同时也是积累了经验，得到成长，工作里头，很多的事情虽然是要求我们去做的，但是如果我们改变一个态度，是自己自觉要去做的，那么其实对于我们是有很大的帮助，可以让我们更好的收获，而主动的做也是把效率去得到提升，改变的不但是我们工作的态度，其实结果也是会不一样，培训也是讲了很多关于做好业务，不但是技巧方面，其实更多也是我们的态度，我们尽责的做好才行。
业务除了态度，必要的技巧也是不可缺少的，而此次的培训之中也是讲了很多，老师也是从实际的例子之中告诉我们该如何的做业务，又是有哪些方法，我也是认真的听讲去了解了，让我对于这份工作有了更深的体会，而且结合自己工作里头发生的事情，也是感觉到如果当初选择的方式不一样，那么结果可能也是会不同的，业务也是能做得更好一些，而这也是此次培训的一个目的，让我们更清楚该如何的来做好业务，而不是光靠自己之前的想法去做，那样是不够的。工作是有方法的，以前我也是不太懂的，虽然也是有同事带，但是那些方法其实自己掌握的不是很好，而此次的培训，老师也是讲得特别的细，让我更能去理解为何要如此的做才行的。
培训结束，我也是更加的清楚，业务要做好，自身的态度很重要，同时也是要有好的方法，才能更好的去把工作做好，而自己经过此次的培训，也是掌握了一些技巧，今后要去运用尝试，变成自己的，来让自己工作的能力提升，效率更高的去做好业务，而培训之中的笔记我也是要反复的去看，去彻底的掌握，以后也是多学多做。
业务培训心得体会
八个来月开发了四个客户。自己想想，成绩还算不错，因为我们公司没有做任何推广，广交会我没去。我们价格也不是很有优势(要保证挺高的利润)，地理位置也没优势，服务也没优势(一遇到比较麻烦的客户经理就不想做，说没意思，因为工厂都由他联系)。
能有这样的成绩，我只能说是努力的结果。其实这八个来月，我发了差不多七千多封邮件，充分说明只有量变才有质变的道理。我还一直在努力，因为我知道我要的是什么，而且知道怎么可以实现。有句话说心在哪里财富就在哪里。做业务学的东西真的很多，我希望通过不断的学习，不管在积累客户，锻炼与客户沟通的技巧，对外贸知识的掌握，对我们这个行业把握都有个很大的飞跃。
其实我做到这样的成绩很正常，因为我具备了一些很多人不具备的，工作的认真细致，耐心，毅力，心态，当然在技巧方面我还希望跟更多的外贸前辈学习。我相信我很快就会做得更大的，就像我经常用于激励我自己的那句话：迷恋明日的魅力，所以今天动力十足!
培训业务心得体会
培训业务是一个不断创新和发展的行业，因为不同的行业和技能都需要不同的培训方式和方法。在这个行业中工作，需要持续地学习和了解最新的培训趋势和需求。通过在这个行业多年的工作经验和实践，我想分享我个人的心得和体会，希望对读者在这个领域中更好地发挥作用和提高有所帮助。
第二段：了解客户需求。
了解客户需求是一个成功的培训计划的关键因素。在进行培训计划前，与客户沟通并收集相关信息是非常重要的。只有了解客户的培训需求，才能制定合适的培训计划，并为客户提供最佳的培训服务。同时，为了更好地满足客户的需求，我们需要不断改进和更新培训计划，以确保与市场需求保持同步。
第三段：注重培训质量。
培训厂商需要在培训过程中注重质量，确保培训计划符合客户需求，同时采用最新的培训方法和技术，为学员提供高质量的培训服务。为了达到这个目标，我们需要挑选有经验和专业技能的讲师进行授课，并且为学员提供现代化的培训设施和资料。在整个培训过程中，需要密切关注学员的进度和反馈，及时调整培训计划以帮助学员提高学习效能。
第四段：不断创新和改进。
培训业务需要不断创新和改进，以确保提供最新的培训方法和技术，并为客户提供最适合的培训方案。我们要跟踪市场的趋势和发展方向，发挥自己的创新意识和敏锐的洞察力，重新思考和设计培训计划。此外，我们需要从实践中总结经验教训，并进行反思，以更好地提高程序的有效性和效率。
第五段：与客户建立长期合作关系。
在培训业务中建立和保持与客户的长期合作关系是非常重要的。只有通过与客户建立良好的沟通和信任关系，我们才能获得客户的认可和信任，并将之转化为长期的业务合作。我们需要不断提高培训质量和服务水平，密切关注客户的反馈和需求，并积极为客户提供解决方案。通过这种方式，我们可以建立良好的口碑和品牌形象，并在培训市场中获得更大的发展空间和机会。
结束语：
以上是我对培训业务的一些体会和心得，希望对这个行业中的从业者有所帮助。在培训行业中，我们需要不断学习和更新知识、以不同的角度思考问题，并时刻关注客户的需求。相信只要我们用心承担工作，不断提高自己的素质和能力，就一定能在这个行业获得成功。
业务培训心得体会
这三个月，我先后跟随林老师参与办理和接触了重庆__建筑安装有限公司和重庆__建筑公司虚报注册资本案;跟随刘老师参与办理了重庆__信息发展有限公司涉嫌不正当竟争案;跟随蒋老师和俞老师开展钢材的专项整治系列活动;跟随蒋老师和张老师到云阳县协助调查云阳__有限公司涉嫌利用独占地位滥收用度案;也跟随其他组的老师和学员们调查了有关虚假宣传方面的案件;耳闻目染了执法局保护知识产权，集中查处渝中区解放碑多家店展的'商标侵犯案等等。有幸听了高老师讲授的打击传销、规范直销工作培训会，郭处长讲授的证据和取证的有关知识，汪处长讲授的两虚一逃案件的查处，以及与天津局关于公用企业违法行为查处的交流座谈会、重庆飞利浦商标真假辨别说明会等等。通过培训学习，有以下几点收获和体会：
一是感受到了执法局严格的内部治理制度，办案职员严谨务实的工作作风、机智的头脑、灵活的询问技巧、深厚的理___底、广泛的知识面和认真的工作态度。特别是市局在20__年的几个专案中，组织有力，有计划有策略，法制提前参与，成立专案组，召开案件评审会等等方式，充分发挥群策群力，不畏艰难的成功查办了几个大要案件。使我熟悉到，要有一支打得硬仗的执法队伍，不仅需要有业务水平过硬的执法办案职员，同时也需要强有力的组织保障，也充分体现了执法局是一支治理严谨、有序、规范的组织，有一支能干、会干、肯干的队伍。
二是学会了在执法办案中碰到各方面阻力和困难的时候，要不畏艰难，有智有谋。在与蒋老师和张老师到云阳县协助调查云阳__有限公司涉嫌利用独占地位滥收用度案中深有体会。在碰到当事人不配合、不讲理，社会地位复杂的情况下，如何破除困难，这不仅需要机智的头脑与当事人较量，也需要平时与各职能部分的沟通、配合以及充分利用媒体、__的监视气力等等。同时，通过该案也充分体会到了在案件调查取证过程中，第一手资料提取的重要性。假如不及时提取到第一时间的第一手资料，将会给案件以后的查处工作带来无法想象的被动和艰辛。
三是深感学无止境，要更深进学习把握的知识太多了。只有在精通我们部分相关法律法规的条件下，才会有敏锐发现案源和查办案件的能力。通过这次培训，使自己过往一些比较模糊的概念和知识点变得清楚明了，对相关法律的理解、询问方向和技巧、证据的收集、案件的定性、自由裁量权的把握、说理性文书的制作等方面都有了新的熟悉，让我看到了自己的不足，也让我看清了今后努力的方向。
业务培训心得体会
11月8日，我参加舞钢公司关键工序岗位科级干部及讲师培训，8日下午1:03到5:40在公司会展中心三楼会议室学习期间，公司科技部，质量管理部，市场管理部，法律事务所等四家单位相关领导进行授课，在各位老师的讲课当中，我非常认真，因为钢铁企业从来没有向今天这样竞争如此激烈，“狼来了”这次真的是狼来了，参加这次培训，对我触动很大，感受颇深，下面将我的体会和感想归纳如下：
舞钢、这个让我们生活和成长的家园，今日已非昔日，当我们拥有“舞钢”中国宽厚板唯一“中国驰名商标”的光环，又有中国宽厚板生产科研基地的美誉时，可谓作为舞钢的一名职工，无不骄傲，但是，在我们拥有无数花环和进步的同时，同行也在进步，如我们4200mm的轧机之王已被别人的5500mm轧机取代;原来我们能生产别人不能生产，现在我们能生产的别人也能，原来宽厚板市场几乎都是我们的，但如今是客户千里难寻。
在回头看看我公司产生的质量异议，今年1-9月份，我公司共收到用户提出质量异议300起，异议总量：9016.949吨，异议率：0.88%(按发运量计算)，经济损失200多万元。产品质量异议的构成：外观质量异议占58.33%，内在质量异议异议占13.33%，性能不合异议占23%，加工断裂异议占2%，化学化学成分不合异议占2%，其他原因异议占1.33%。
物竞天择、适者生存，为了确保公司不被激烈竞争的市场竞争中淘汰，必须以优质的产品、良好的.信誉和及时的交货期为前提，在这三方面，产品质量是赢得市场的做好抓手，产品质量就是竞争力和企业生存的保障，因此只有狠抓质量，企业才能有生存的希望和发展。
我作为基础一名安全、消防和现场管理者，虽然不直接从事技术质量工作，但如果把安全、消防和现场管理工作做好了，同样也是对产品质量的推动和提高有很大意义。把自己对质量的思想认识，以一丝不苟的态度、任劳任怨的工作作风，做好自己该做的工作。
1、牢固树立质量意识。
首先是在思想上，要牢固树立质量意识，要深刻领会产品质量是企业生存的基石，质量越优，基石越牢，支撑起企业发展的大厦;其次是在管理上，以围绕产品质量为第一，凡属于有利于增加产品质量的工作和管理就要确保百分百的做好，为提高产品质量细化各项管理工作。
2、强化安全、消防及现场管理水平和职工的操作技能，杜绝违规作业。
生产优质产品关键在人，只有不断提高员工业务素质和操作技能，才能生产出高质量的产品。一个良好的安全、消防及现场管理环境，职工的操作技能对企业产品质量尤为重要，职工精心操作，设备完好运行，现场物料有序，这些都会对产品质量产生至关重要的作用。决不能因安全、消防方面的问题而影响产品质量。
职工精心操作，就是要自觉以“好的产品质量是生产出来的”为理念，严格要求自己、拉高标杆、严控过程，要以一次性做对的思想做好每一道工序，要善于在实际生产中发现和总结存在的问题和整改意见，为下一次生产积攒方法、经验等，只有切实做好“只为解决问题找方法，不为逃避问题找理由”，才能为生产优质产品开拓思路。
在做好以上本质工作的同时，我认为企业还要从以几个方面加强：
1、严把质量检验关。
生产出的产品还需经过检验的火眼金睛证明优劣。检验要以三不放过为原则，要以工艺文件为指导，严控生产流水线，把控每一过程环节，将“事后惩罚”变成“事前把关”，做到“早发现、早治疗”，切实做到不合格产品坚决不出厂，让优质产品打入市场。
2、狠抓产品售后服务关。
做好售后服务不但进一步完善企业生产链，同时通过用户反馈的意见，来进一步改进自身产品，完善产品的功能，以更加完美的产品攻占市场。这些对扩大产品影响，提高企业知名度和竞争力都有重要意义。
3、加强钢板合格率方面提高判废标准。
4、加强新产品管理方面按钢种进行管理。
新产品管理人员从来料到轧制、热处理、入库每个环节都要跟踪到位，同时关注工艺的调整变化对性能的影响，从原来的后部问题处理为重点，转变为前部生产过程跟踪和工艺研究为重点，形成工作重心前移，从根本上解决问题。
5、建立精品生产线，如今一轧钢已在5#线建立了精品生产线，对下一步开拓市场，提高产品质量将提升最大空间。
质量是生产出来的。要产出高质量的产品，需要我们的共同努力。我作为一名基础管理者，在今后的工作中要把保质量转化为工作态度。产品质量要保证，我们员工要把自己当作企业的主人。企业发展了我们才有前途，企赢我赢。在日常工作中，不断增强自己的责任意识、危机意识和降本意识，深刻反思自己的工作，从而完善各类。从我做起，狠抓精细管理，避免各类事故的发生，振奋精神、鼓足干劲，以全面安全的作业标准为公司走出困境，度过难关，做出自己积极的贡献。
业务培训心得体会
朝阳移动营业厅新业务营销第一期培训顺利结束，通过三天的培训学习学员们进步很大，三天课程中贾老师主要侧重服务意识与理念导入，营销技巧提升，营销话术训练，产品卖点分析，现场实战强化等方面进行了系统训练，培训后学员们精神抖擞，斗志昂扬，在第三天的现场实习过程中，37学员们通过短短一个小时的现场新业务推荐，共推出新业务307笔，人均推荐8。3笔，其中推荐最多的学员是来自朝阳大街营业厅的赵丽楠，共推荐新业务20笔。
培训后学员们感受颇深，都表达出了自己的心声：来自凌源移动营业厅的王力平说道：“在这短暂的学习生活中，贾老师给了我很大的帮助，让我对服务观念和工作态度有了很大的感知。服务不只是仅仅说一句‘您好’，而是要关心客户，与他拉近距离，让他感受到我们不只是工作人员，而是与他有了共识，然后继续做好我们的业务，将我们的产品变成客户利益。非常感谢贾老师”。
凌源移动营业厅的南新阁说道：“以前在推新业务的时候，不知道从哪开口说起，想到哪说到哪，有时候客户问我们一些专业的问题，我们哑口无言，这样就从心里上输给了他，致使新业务推荐失败。经过这短短几天的培训，从服务和营销上对我都有很大的提升。贾老师讲的很贴近我们平时工作，课程内容与销售知识有机结合，再通过与学员互动的方式运用到实践中，让人受益匪浅。感谢贾老师”。建平公司的李静在培训后感想中写道：“贾老师在业务和服务方便传授了我们很多技巧，并且进行了多次现场演练，以免以后在现实工作中遇到各种麻烦。理论很重要，但是要结合实际，贾老师正是将理论和实际相结合，从接触客户，直到为客户办理业务，贾老师讲的头头是道，有理有据，这是我们学习中收获的宝贵的财富”。
本次培训营销冠军赵丽楠在培训结束后说道：“听完贾老师的课，不管在生活和工作中，都有很大的帮助，在我在学习中得到很多的启发。贾老师用他独特的授课方法，不厌其烦的给我们讲解销售中的技巧和工作中的敲门，让我们找到了正确的销售方法”。北票移动公司的赵爽，在培训感想中写到：“实践以前对老师所讲的东西，还抱有怀疑的态度，但经过下午的实战训练后，我完全相信了。下午有一对夫妇来营业厅换个套餐，结果人比较多，他们在队伍后面等候。我看见后，主动上前询问，根据他们的情况向他们推荐了一些相应的业务，这期间整个过程我按老师所教的那样，用贴近生活的语言把业务所能带给他们的利益告诉了他们，结果他们非常高兴，马上办理了业务，而且还主动跟我说以后还有什么新业务要记得通知他们。这次推销让我变的很自信，我希望贾老师以后再来我们朝阳给我们传授更多的营销技能”。
业务培训心得体会
在现代企业中，业务培训是提高员工素质和技能的关键环节。本文将从我参加的一次业务培训出发，总结和分享我的学习心得和体会。
第二段：学习过程。
我参加的这次业务培训是为期一周的培训班，主要内容包括销售技巧、市场营销策略以及客户服务等。培训过程中，我们通过课堂讲解、案例分析以及角色扮演等方式，共同学习和掌握了这些知识和技巧。在课程的安排上，除了理论知识的讲解外，我们还进行了团队合作任务，通过小组讨论和实践活动，加深了对课程内容的理解和掌握。
第三段：收获与体会。
通过参加这次业务培训，我不仅学到了许多实用的销售技巧和市场营销策略，更重要的是，我培养了良好的沟通和合作能力。在课堂上，老师提倡互动交流，我们不仅要耐心聆听他人的意见，还要积极表达自己的观点。这样的氛围让我学会了倾听和尊重他人的看法，也更加自信地表达和沟通自己的想法。在团队合作任务中，我与同事共同完成了一项销售计划的制定与实施，通过大家的共同努力和协作，不仅成功完成了任务，也深刻地体会到了团队的力量和合作的重要性。
第四段：应用与总结。
培训结束后，我将所学到的知识和技巧应用到了日常工作中。我在与客户的交谈中更加注重换位思考，尽量站在客户的角度思考问题，以便更好地理解客户的需求并提供解决方案。同时，在销售过程中，我也利用所学的销售技巧和市场营销策略，不断改进自己的销售方案，提高了销售的效果和客户满意度。此外，通过团队讨论和合作的实践，我也深刻认识到团队合作的重要性，珍惜与同事的合作机会，并通过更好的沟通和合作，实现团队目标。
第五段：展望未来。
我相信，业务培训是一项永无止境的追求。通过这次培训，我意识到自己在许多方面还有不足之处，需要不断努力和提升。未来，我希望能够参加更多的业务培训，不断学习更新的知识和技能，以适应快速变化的市场环境。同时，我也希望能够将所学到的知识和技巧与同事们分享，共同成长和进步。
总之，参加这次业务培训让我收获颇丰。除了学到了实用的知识和技巧外，更重要的是，我培养了良好的沟通和合作能力，并将所学应用到了日常工作中。希望通过不断的努力和学习，我能在业务上取得更好的成绩，并为企业的发展做出更大的贡献。
业务培训心得体会
刚休假回来上班的第一天，今天我就接受了公司的培训，使我感到很欣慰，通过此次培训让我感触很深。下面我就把我的心得汇报材料如下：
一、在此次培训过后我时常在问自己这样一个问题：“你为企业的发展做好准备了吗?”也许有人会说我只是一名普通的职员，在平凡的不能再平凡的岗位上工作，能做出什么事情?在这里我要说：“你错了!”公司的发展需要大家团结起来共同奋斗，企业的壮大离不开你我的共同努力。也许你我都在平凡的岗位上，犹如大海里的一滴水，而正是这无数水珠聚集在一起才汇集成浩瀚的大海。你我爱岗敬业的实际行动必将成为企业发展壮大的坚实基础。
二、中旭教育的培训让我知道了什么是爱岗敬业，爱岗敬业就是要尊重自己的工作，忠诚自己的工作，在平凡的岗位上做出不平凡的成绩。因为我们尊重工作，对工作尽职尽责，一丝不苟。因为我们忠诚于工作，把个人的利益与企业利益相统一，处处为工作着想，事事从企业利益出发，积极干好自己的本职工作。我们都知道对自己的亲人要忠诚，企业的壮大也需要全体员工的忠诚。“创世界一流的旭阳集团”是我们的发展方向。企业顺利向前发展需要我们的忠诚，企业面临困境时更需要我们的忠诚。正是这种对企业的忠诚，才有了今天不断发展壮大的旭阳集团股份有限公司。
三、中旭教育的培训让我们知道了什么是人生价值?在平凡的岗们上怎样实现人生价值?相信许多人在思考，许多人在追求，也有许多人感到困惑迷惘。有句广告语说得好：心有多大，舞台就有多大。一个人的价值取向决定人的奋斗目标，也是人生进步的动力所在。我不想讲空泛的理论，也没有过高的奢望。我的价值观其实很简单：站好每一班岗，做好每一件事，把自己所学到的知识与企业的建设相融合。为企业的建设服务，扎根企业，忠于企业，做一名爱岗敬业的员工。