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质量部工作总结完整版(汇总12篇)

时间:2023-12-22 07:33:26 作者:飞雪

通过这个月对工作的总结,我发现了自己在某些方面还需要提高。以下是一份用数据和事实支持的月工作总结,形象化地展现了个人工作成果。

年终工作总结完整版

时光荏苒岁月如梭,不知不觉中已到了20__年年末,回首这一年,不禁感慨万千,在这一年中,有欢笑也有泪水,但是很充实也学到了很多东西,在领导和同事的积极帮助下,各方面的能力都有所提高,没有辜负大家对我的新任,现将本年度的工作总结如下:

一、加强思想政治学习,不断提高自身素养。

把学习作为工作和生活中的一项重要内容,夯实理论基础,不断汲取新的知识,更新理念,提高自己的政治水平,以适应社会发展和社会经济发展的客观要求。

二、恪尽职守,认真完成本职工作。

在工作中,严格遵守班组里的各项规章制度,爱岗敬业、扎实工作、热情服务、勤学苦干,充分发挥一不怕苦、二不怕累、确保成功的战斗精神,任劳任怨,不畏困难。在本职岗位上发挥出应有的作用。

三、努力学习,不断提升业务水平。

我深知在社会发展如此之快的今天不断学习提高是多么的重要,只有能认真学习才能更好的完成自己的工作任务,更好的为人民服务。为了不断提高自身技能,我从不放过每一个学习的机会,在工作中虚心求教,不断总结完善,创新思路,科学统筹,大大的提高了工作效率。利用业余时间参加高等教育自学考试,并于今年7月份拿下本科毕业证。为自己更好的完成本工作打下了坚实的基础。

四、树立工作目标,创品牌服务形象。

心系客户,想之所想,急之所急,“客户满意、业务发展”始终作为我的工作目标,尽自己所能为客户排忧解难,主动热情,迅速办理,及时回复,用诚心、细心、耐心、精心,为客户提供优质热忱的服务。

作为一名入党积极分子,发展对象的我要时刻谨记党的教诲,时刻以党员的行为准则来约束自己,要不断的鞭策自己,不断地完善自己,在班组中起先锋模范带头作用。积极向党组织靠拢,争取早日成为党组织中的一员。

在20__年这一年里,经本人在学习、工作、生活等各方面的努力,得到了分公司各位领导和班组所有员工、相关班组的一致认可。再次被组员评选为20__年分公司先进生产工作者。本人在近些年来所取的成绩,都离不开分公司领导和同事的热心的帮助。

在新的一年中,我一定要把工作做的更出色些,把每一位用户都当成自己知心的朋友,热心的为用户服务。勇于面对各种困难和挑战,努力铸就生命的辉煌。尽自己最大努力,为我们的企业贡献自己的一份力量,为我们的企业树立新的形象,朝着“更快、更高、更强”方向迈进,突破,没有终点。

校长工作总结完整版

在区教育局的正确领导下,在两地教育局的直接关心、支持和指导下,学校各项工作稳步推进。下面作简要总结:

一、,掌握实情,为异地顺利开展工作打好基础。

肩负两地政府和教育主管部门的重托和辖区人民的期盼,作为一长、一名教育工作者,我以对全体师生员工高度负责的态度,坚决拥护两地教育局的正确领导,拥护教育局的决策,认真落实教育局的会议精神和工作要求,牢牢把握两地合作的大好契机,始终把学校的稳定、生存和发展放在第一位,用“廉洁、高效、务实、创新”作为座右铭,紧紧团结、依靠同志们,坚持以人为本,努力调动每一位师生员工的积极性。

我们班子成员严格执行八项规定和六条禁令,远离形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风,致力于树立“敬业爱岗,作风过硬,严于律己,宽于待人,平等友善,率先垂范,强毅奋进”的校长团队形象。本人紧紧依靠全体教职工和管理团队,保持“沉着、稳定、博爱、厚实”的良好心态,做到团结同志、精诚合作、献计献策,做到实事求是、客观公正、以身作则,做到兢兢业业、开拓创新、勤政廉洁。我虚心向每一位有缘接触的领导、同事学习,尊重每一位接触到的教职工,包括每一位学生、每一位家长。能认真思考,大胆创新,着力提升学校的办学水平,提高育人质量,努力把学校办成全体师生追求人生价值的精神乐园。

本人坚持每天前几位到校,后几位离校。从反馈信息来看,能获得教职工支持,获得学生和家长的好评,获得领导的肯定。

我坚信微笑可以让人感到温暖,热情可以融化坚冰,鞭策可以催人奋进,坚持可以创造奇迹。用实际工作和一言一行表明作为一名教育工作者,作为一名优秀校长所具有的政治思想素质和事业责任感。

二、积极思考,理清思路,以核心价值观统领学校教育和发展。

继承黄质夫先生的教育理想和教育精神,以新教育理念和行动为引领,根据学校教育实情和师生的精神状态,学校提出并践行“幸福教育”,强调面向全体学生,促进每个学生的全面发展、个性发展和主动发展,为学生的终身发展和幸福人生奠基。学校用幸福来诠释教育,强调在教育中体验、享受幸福。追求枫叶片片红,师生个个亮。

学校提出“构建以人为本,诚信、和谐、文明、催人奋进、追求卓越的‘幸福教育学校文化’”。以“精神强大、德才兼备”为校训,以“诚信协作、自律超越”为校风,以“以学定教,严谨挚爱”为教风,以“博学感恩,厚积有恒”为学风。总结提出了学校“三为、三共、三能”学校教育精神。明确了好教师、好学生的标准。提出学校评价理念,做到全员、全面、全程评价,形成比勤奋、看进位、学先进、帮同事的良好教育氛围。管理强调常规化、精细化、信息化、制度化。强调团队拼搏、全力以赴,鼓励每一位师生争取成绩,争做秀的自己。

确立了共同愿景,把学校打造成师资队伍素质过硬、素质教育特色鲜明、教学氛围浓郁、教学质量、文化环境优美、教学设施先进、校本课程较完备、各项达标率较高的栖霞区先进学校;一所特色文化品牌学校;一所外向型、新教育实验示范窗口学校。南京市栖霞区海门实验初中是一所富有办学思想和引领价值的学校。

学校提出并实施用“先进的办学理念、独特的教育结构、温馨的育人环境、精细的常规管理、科学的评价体系”来培养学生,努力做到科学素养和人文素养并重,全面发展和特长发展兼顾,知识提升和能力提升同步,培养学生基础实、思维活、能力强,培养具有世界眼光、中国情怀、家乡情结的现代公民。

7月31日前,为学校独立后运行进行了建章立制,编写了教师和学生的培训材料各一本,为8月1日后南京市栖霞区海门实验初级中学正式运行后办学思想、教育教学理念、操作规范及各项制度的校本学习奠定基础。

三、认真谋划,制订计划,以针对性措施和严格管理保证学校稳步提升。

根据教育局的指导性意见和总体办学要求,根据学校的独特的办学历史和人文环境,决定通过高举旗帜,如办学思想、教育教学理念、学校发展愿景、共同价值追求等来引领共同的朝向,凝心聚力,共同踏上学校快速发展之路,共同开始追求之征程。

本人十分强调工作的条理性,做到超前谋划、提前规划、认真计划,做好长计划,短安排,让全体师生提早准备,心中有数。

本人主要做了以下事情:

1、坚持每天写工作日记。从2月23日起,坚持写工作日记,记录着每天的工作、得失和思考,也为了防止遗忘。

2、本人广泛听课,确保两个校区每个教师的课都能听到,从而了解教师。本人经常进入教室、办公室内,与行政组人员、教师、职工、学生和家长交谈了解各方面情况,包括人员、课务,工作、学习状况,学生和家长的愿望等,甚至人与人之间的关系、主要矛盾,管理的规范,工作的流程,办公系统的运转等等,为后续工作开展掌握第一手资料。

3、认真组织好海门专家团队和区教研室到学校来进行教学调研工作,对学校教学进行较好地诊断指导,展示认真计划、精细安排的工作样式。向兄弟学校老师展示,由区教研室组织全区相关教师观摩课堂。

年终工作总结完整版

各位老师,下面我就本学年的学校工作,向大家作工作报告,请大家审阅,并提出宝贵意见。

一、过去一学年的主要工作。

(一)以全省义务教育均衡发展迎检为契机,促进学校办学条件大力改善。

本学年,我们所经历的一项重要工作就是迎接全省义务教育均衡发展检查,对于此项工作,我们从20__年3月份就开始进行部署,明确了分工,细化了方案。20__年9月初,我们进入了本次迎检的冲刺阶段,在这段时间内,全体教师积极参与,人人动手,美化校园、规范档案,做好了各项迎检准备工作。在本次迎检过程,我校的办学条件得到了极大改善。

一是校容校貌换然一新。去年暑期开始,学校便着手进行校容校貌的整治,分人分项目负责到人,整个暑期,所涉及的相关人员加班工作,顺利完成了各项整治工作。20__年8月初,填平了学校东面的水池,既改变了学校的整体面貌,又消除了学校的一大安全隐患。9月中上旬,我们完成了教学楼前场地改选,将原来的红砖地面改成了广场砖地面,让我们一进校园就有一种眼前一亮的感觉。9月中旬,对学校所有建设物的内外墙进行了涮新,使每幢建设物从里到外都变得清爽整洁。在此过程中,我们还对学校的一些角落进行了修补。今年暑假期间,我们又争取资金,对学校篮球场进行了改选,并对餐厅前的场地进行了美化,力争为学生提供一个良好的学习与生活环境。

二是教学设施进一步充实、管理和使用不断规范。一方面,在学校房屋比较紧张的情况下,我们合理安排功能室布局,配齐了所有功能室及小学的功能室全部配齐。另一方面各功能室均配备了满足教学需要的设施设备,并已全部投入使用,特别是我校以前的几个薄弱功能室,如音乐室、美术室、卫生室,这些功能室的投入使用,极大方便的了老师们的教学,卫生室的建设与投入使用,使我校今年的学生体质监测真正做到了数据真实。在本次迎检准备过程中,各功能室提高了管理的规范性,从设备登记造册到使用的过程性资料、从功能室各种物品的摆放到各功能室文化氛围的布置,都有了很大改观,同时我们还把这些管理要求常态化,以规范的管理来促进功能室发挥最大效益。

三是学校的档案资源进一步全面规范。我们针对本次迎检中所涉及的级指标进行档案整理,各块任务分解到相关科室,学校统一了封面、目录及装订样式,提高了我校整理档案的水平。在整理档案的过程中,我们还对学校办学水平的有关数据进行全面的测量汇总,包括校园面积、建设面积、各功能室面积、设施设备等数据,都一一进行了测量和核算汇总。

二、努力规范内部管理,为学生的均衡发展找寻良好的平台。

对于学校的各项常规工作,我们做到了有章可循、规范细致、科学合理。

规范师德建设及管理。以活动为载体,建立健全各项师德建设与管理制度,用高尚的师德教育全体教师,文明行教,规范执教。建立了整治教师乱办班乱补课及滥发教辅资料管理制度,通过签订责任状,建立领导包保责任制度,层层分解落实责任,并建立了多途径、定时调查反馈机制,让整治工作真正落到实处。

规范教学管理常规。教学质量是学校发展生存的生命线,努力提高教育教学质量是每一位教师工作的落脚点。本学年,我们紧紧围绕教学这一中心工作,规范教学管理的各项常规,向细致规范的常规管理要高质量。规范课程管理,确保按照上级要求开齐开足课时,在课程课时上保障学校素质教育的实施。规范教学各环节管理,从备、教、辅、改、考、评、研等环节着手,做到有要求、有方案、有检查、有反馈,从每个细小的环节、每堂课的准备与教学、每个学生的检查与辅导抓起。规范管理各项师生教学活动,本学年,我们认真开展了“大家唱、大家跳”活动,使之成为了我校每天的活动常规。对于每一项活动,学校总是先拿出细致可行的方案,定参加学生、定辅导教师、定训练时间与地点,在正式开始训练前,总是尽可能帮助老师们解决好设备及人员上的困难,并随时也相关教师研究训练的方法。在本学年的“常态下课内比教学”中,我们通过开展课件制作比赛,提高教师对“班班通”设备的有效利用能力,促进全体学生的均衡发展。同时我们还通过建立班子成员深入课堂,分管人员定期巡堂的制度,让教学管理更加深入、更显常态。

规范安全管理常规。安全工作是学校工作的底线,安全如果没有保障,一切教学工作都将无从谈起。为了确保广大师生的生命财产安全,学校高度重视学校的安全工作管理。规范安全教育工作,做到每天都由值日教师或班主任对学生进行最少一次安全教育,每周由学校分管领导或班主任在班队会上对学生进行一次专题安全教育活动。

规范值班管理,做到值班领导和值日教师全天24小时在校值班,校门值班男教师每天2人在学生上学和放学进到校门值班,低年级陪寝教师在学生放学后全程监管低年级住校学生。本学年,我们与校安公司联系,由他们用校车接送我校学生上学和回家,与相关人员签订了安全责任状,每次安排两名教师在车上负责管理学生,以确保学生在上、放学途中的安全。安全常规的健全与落实,为每个学生的均衡发展提供了保障。

规范科研管理常规。教育科研是学校发展的力量之源,本学年,我们以立足科研兴校,科研强师、强校。落实校本培训常规,做到全校集中培训、教研组分散培训与个人自主培训相结合,以集中培训引路,分散培训强化,自主培训补充。“班班通”设备投入使用时,为提高老师们制作课件的能力,我们从今年3月下旬开始,连续组织了几次教学技术应用培训,以提高教师应用现代教育技术的能力,从而为高效课堂的实施提供保障。

规范德育管理常规。学校德育工作是素质教育的基础,学校从德育资源、德育活动、德育队伍建设等方面形成了规范的德育管理常规。规范德育资源管理常规,以“动漫德育”为切入点,以各种节日为载体,以学生行为习惯的养成为重点,不断丰富德育内容,促进学生良好行为习惯的养成。在清明节期间,我们组织全体学生开展了网上祭先烈的活动;儿童节时,我们组织一场高水平的“动漫歌咏会”的庆一文艺演出,丰富了学生的文化生活,提高了学生的情操。本学年,我们还加强了对学生乱扔乱丢的教育和管理,通过德育处、大队委、学生会共同实施收到了良好的效果。规范了德育队伍建设与管理常规,建立健全了班主任例会制度,以班主任例会为主阵地,提高班主任德育工作水平。

规范后勤管理常规。后勤是前勤的保障,学校后勤工作在确保安全的基础上,不断提高质量,改进服务,保障了学校前勤工作的顺利开展。规范采买常规、加工流程、品尝制度等,以这些制度促进后勤管理的规范、高质与高效。严格收费纪律,严格按上级文件精神收费,生活费的收取严格按照家长自愿的原则收取,并做到一月一核算,公示到位接受家长和社会监督。加强经费使用管理,按时发放贫困生补足费用,让国家的好政策能及时落实到学生身上。

三、以全省示范家长学校迎检为契机,促进学校家庭教育工作进一步规范。

本学年的全省示范家长学校的检查,规范了我校的家长学校工作。我们从家长学校开课节次、授课内容、家长出勤率等方面进一步规范。分年级请各位家长到校进行家教知识培训,家长出勤率达98%以上,在培训中,各班班主任担任主讲教师,认真准备,结合各班学生的实际情况对家长进行家庭教育的指导。在此过程中,我们还积极发挥家长委员会的作用,让他们为学校的发展建言献策,向社会宣传学校的办学理念及办学成果。

四、有条不稳做好学校的其他常规工作。

在迎接一次次的检查过程中,我们始终没有忘记学校的常规工作,并按照要求有条不稳完成各项常规工作。

20__一年中,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,我各方面都取得了长足的进步。

记得当初毕业面试的时候,一位考官问我,农村信用社是什么。我顿时哑然,想了很久,才回答说农村信用社是一个金融机构。除此之外,对农村信用社便一无所知了。所以,当我被单位录用以后,如何去认识、了解并熟悉自己所从事的行业,便成了我的当务之急。

一、理论学习使我对农村信用社有了一个初步的认识和了解。

不懂就学,是一切进步取得的前提和基础。《农村信用社经营管理》、《经济工作者学习资料》、《中国金融》、《广西金融研究》、《信用社财务管理》、《农村信贷》等教材和书籍让我手不释卷,因为有了大学专业课的底子,使我对这些金融知识更为容易理解和掌握。一番理论知识的学习后,我开始知道,农村信用社是由农民按照自愿、民主、互利的原则入股,由社员民主管理的合作金融组织,其经过50多年的改革和发展后,已经成为我国金融体系的重要组成部分和农村金融的基础力量。农村信用社是农村金融的主力军,是联系农民的金融纽带,农村信用社的根在农村,离开农村就成了无源之水?但这些认识都还是肤浅的,还需要我在实践当中去不断深入地理解。

二、坚持思想政治学习让我的.思想理论素养不断得到提高。

一直以来,学习各种金融法律、法规,积极参加单位组织的各种政治学习活动。通过不断学习,使自身的思想理论素养得到了进一步的完善,思想上牢固树立了全心全意为人民服务的人生观、价值观。

勤勉的精神和爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。一年以来,我在行动上自觉实践农村信用社为“三农”服务的宗旨,用满腔热情积极、认真、细致地完成好每一项任务,严格遵守各项金融法律、法规以及单位的各项规章制度,认真履行“三防一保”职责,自觉按规操作;平时生活中团结同志、作风正派、、不谋私利,不参与赌博等违法乱纪行为,自觉抵制各种不良风气的侵蚀。

三、实践让我的业务技能不断增长,工作能力不断加强。

刚开始时我是在内勤岗位跟班实践,从第一天开始,难题就接踵而至。对五笔、珠算、点钞、电脑业务、财会业务等业务技能要么是一知半解,要么根本就是一窍不通。从零开始,一边是同事们的悉心指导,一边是自己对着书本反复练习,早上起床和晚上睡觉前都要练上几遍。几个月下来,已经能比较熟练地掌握了,而且已经能够独立上机操作业务。

今年,由于人员的调整,我接手信贷工作,所分管的两个行政村人口一共3000多人,进村的道路极其难走,晴天灰尘滚滚,雨天泥泞不堪,而且个别屯离镇上有十几公里。加上刚开始时我对这两个村的情况知之甚少,所以面临的难度可想而知。在这种情况下,我克服重重困难,不摆架子,积极的走村串户了解情况。我首先找到了各村委会的干部,向他们了解村里的基本情况。一段时间下来,我对所管辖村的经济基础、主要经济收入来源、支柱农业以及农户的一些基本状况已经有了一个大致的了解;接下来,我便逐户的走访那些借款逾期较久的借款户,具体了解他们的情况以便对症下药。

马善国一家,在我走访时所了解到的情况是他们家劳动力充足,靠种植甘蔗每年有一定的经济来源,而于1915年所借的四千七百元借款却久而未还,所欠利息已经是一千两百多元。深入一了解,原来这笔借款当初是他的父亲所用,如今两个儿子分家后谁也不愿意承担年老体衰的父亲的这笔债务。为此,我两次登门找他们一家谈心,动员两个儿子一起分担父亲的债务。工夫不负有心人。后来,分债的手续一办妥,大儿子马上还了一千元及欠下的利息。截止今年3月底,我的各项年度任务指标都完成得较好。通过实践,我解决实际问题的能力和组织能力也得到了很好的锻炼。

四、一分耕耘,一分收获,成绩是对我一年来所有努力的肯定。

接手信贷工作以来,本人各项年度任务完成情况较好。截止六月底,个人揽存13.5万元,完成年度任务的94%;收回正常贷款39万元,完成年度任务的86%,比去年同期多收5万元;收回逾期贷款12万元,完成年度任务的229%,比去年同期多收5.5万元;收回呆滞贷款2.9万元,完成任务的54%,比去年同期多收1.6万元;收回呆帐800元,完成年度任务的133%;收回利息4.9万元,完成年度任务的29.5%,比去年同期多收2.1万元;发放贷款59万元,完成年度任务的89%,比去年同期多增29万元。

正所谓是“金无赤足,人无完人”,在取得一点成绩的同时,我也还存在着以下几点的不足:

一是工作中有时魄力还不够,放不开手脚;。

二是在处理一些事情时有时显得较为急躁;。

三是对一些业务技能特别是财会业务还不够熟悉。

在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,朝着以下几个方向努力:

1、学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种金融理论知识,并用于指导实践,以更好的适应行业发展的需要。

2、熟练的掌握各种业务技能特别是计算机操作、财会业务等技能才能更好的实践为“三农”服务的宗旨,我将通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。

3、“学精于勤而荒于嬉”,实践是不断取得进步的基础。我要通过实践不断的锻炼自己的胆识和魄力,提高自己解决实际问题的能力,并在实践的过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情的对待每一件工作。

总之,短短的一年见习期,是我人生角色转换的一年,是我不断成长的一年,也是我对农村金融事业由陌生进而熟悉、热爱并愿意为之终生默默奉献的一年。

镇度工作总结

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

2021年,在区委、区政府的正确领导下,**镇认真学习贯彻党的十九大精神,全面推进乡村振兴战略,按照着力打造“***重镇、**新镇、**名镇”的发展思路,以农业增效、农民增收、美丽乡村建设、戈壁农业发展和农村改革为重点,坚持党委领导、干部带头,党员群众共同努力,全面完成了各项工作任务。根据考核工作安排,现将镇党委领导班子履职情况和廉政建设情况总结报告如下:

(一)加强思想政治建设,坚定了不忘初心、共同奋斗的政治方向。始终把坚定理想信念作为首要任务,坚持不懈抓好理论武装,深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和十十九届六中全会精神,“四个意识”不断增强,“四个自信”明显提升,“两个维护”更加坚定,在思想上政治上行动上始终与以习近平同志为核心的党中央保持高度一致。对于中央和省、市、区委的各项决策部署和工作要求,我们都坚持从政治上把握,从大局上考虑,做到了第一时间学习、第一时间部署、第一时间落实,确保了各项政策措施的落实不打折扣、不搞变通。

树立正确的用人导向,对领导分工和干部岗位进行了调整优化,建立了村级后备干部库,健全了干部平时考核与年度考核相结合的综合评价机制,有力的激发了干部干事创业的热情。

深入开展“先锋引领”行动和基层党组织标准化建设,进一步规范“三会一课”、“固定党日”、民主评议党员等组织生活,班子成员坚持以普通党员身份参加组织生活,在党支部上党课x余人次,有效提升了基层党组织软实力。

实施了“大喇叭工程”和“**镇微型宣传站”,实现了党员教育经常化,全覆盖。

认真落实党管武装工作机制,完成兵役登记、应急演练、征兵和民兵整训等工作。

二、坚持新发展理念,经济发展质量得到新提升。

农民人均可支配收入达到16800元,增长8.8%。

(一)坚持规划引领,着力推动项目建设。按照全力打造“商贸重镇、文化新镇、旅游名镇”工作重点,牢固树立规划先行的理念,编制完成了**镇镇域总体规划、**规划和**镇3个村2018-2020美丽乡村规划。编制完成了**镇招商手册,召开了政企银企座谈会,努力营造良好的发展环境,全面完成了固定资产投资、招商引资、争取资金工作。全年共争取、组织实施项目21个,投入各类资金6000余万元。

(二)坚持因地制宜,特色产业发展势头良好。结合农业发展实际,引导成立合作社46家,大力引导发展特色林果、高效经作种植、戈壁生态农业等特色产业,建成特色林果百亩示范点2个,高效经作万亩以上,新建戈壁生态农业连片百亩小区3个,改建百亩连片小区1个,总面积达到695亩。其中3000亩大蒜、6000亩特色林果亩均收入达万元以上。

(三)坚持培训引导,劳务经济日益成为农民增收的主渠道。发挥城郊地缘优势,加大高技能人次培养力度,大力发展劳务经济,完成农村劳动力和农民工技能培训305人,劳动力输转3106人,实现劳务收入5792万元,占农民人均可支配收入40%以上,劳务经济已成为农民增收的主渠道。

认真开展“三变”改革试点,探索建立了“支部+村集体+合作社+农户”的三变改革模式,完成了其他各村的“三变”改革摸底调查工作,为进一步增强农村发展活力奠定了基础。

完成了**、**两个旅游专业村和**专业旅游示范村的创建,发展农家乐、采摘园、家庭农场、田园综合体等新型业态,吸引**地区游客达到12万人次,带动农民增收500余万元。

三、着力民生改善,百姓幸福感得到新提升。

(一)坚持一户策,精准扶贫成果不断巩固。严格按照各项规章制度,加强包村干部日常管理,提高帮扶成效和群众满意度。坚持镇村干部帮、帮扶单位扶、社会爱心人士助的差异化精准帮扶,全面完成“一户一策”政策制定和问题核查整改工作,为25户精准扶贫边缘户制定了重点帮扶计划,有效巩固了我镇230户建档立卡脱贫户的攻坚成效。

(二)坚持民生兜底,社会保障更加有力。认真履行社会救助工作职责,2018年,我镇累计发放各类社会救助资金共计258万元,实现了社会保障政策的民生兜底保障作用。坚持分类服务,开展了“陇家福”工程、“关爱妇女健康‘两癌’筛查行动”、校园环境综合整治等活动,全镇卫计教育等事业全面发展。

(三)坚持文化惠民,农村精神文化生活日益丰富。以“文化新镇”建设为目标,大力实施“333工程”,开展了二月二洪水河徒步、桃花艺术节、中秋果品鉴赏展销会“三大活动”,打造了奇石文化长廊、**观光休闲长廊、新时代文化展示长廊“三大长廊”,建设了罗马剧场,新地文化大院、**党群文化活动中心“三大舞台”,依托村组开展了丰富多彩的自乐文体活动,农村文化生活日益丰富,乡风更加文明。

对**火车站周边环境进行综合整治,完成了站前广场综合整治,铁路及重点道路沿线垃圾清理和绿化,重塑了**“南大门”的良好形象。

认真开展农村生活垃圾清理工作,落实了镇村组三级环境卫生评比、环境卫生保洁、垃圾清运等各项制度,为巩固全镇环境整治成果,提供了有力保障。

四、坚持综合施策,社会治理能力得到新提升。

(一)坚持做好信访稳定工作,社会环境持续保持稳定。坚持领导干部接访制度,同时充分调动村“两委”抓排查化解的积极性,筑牢第一道防线,矛盾纠纷调解率达到100%,做到了“小事不出村、大事不出镇、问题不扯皮、矛盾不上交”。全年全镇未发生一起赴省进京非访事件,实现了非访案件零发生的目标,镇人民调解委员会获得全国优秀人民调解委员会荣誉称号,挂牌成立了***调解工作室。

(二)坚持做好扫黑除恶,持续保持良好社会治安形势。坚持全员动员,人人参与,在各镇街主要路口、重要场所、人员密集处张贴宣传标语、发放宣传资料,每天通过“大喇叭”积极向群众宣讲扫黑除恶常识,扩大了宣传覆盖面,全镇群众参与扫黑除恶专项斗争的热情不断高涨,扫黑除恶专项斗争有序推进。

(三)坚持社会治安综合治理,社会环境保持安定和谐。开展重点人员教育稳控,不断加强邪教人员、吸毒人员、精神病人、社区矫正人员、刑满释放人员以及流动人口、暂住人口等重点对象的教育管理,切实做到不漏管,不失控,不出事。开展普法宣传和平安村建设,增强群众的法律观念和防范意识,倡导遵纪守法和依法办事,从源头抓起,维护一方安定和谐。

(四)坚持贯彻落实“安全发展”理念,安全生产稳定向好。坚持“党政同责、一岗双责、失职追责”,狠抓安全生产工作,一年来,共召开安全生产会议4次,开展安全生产专项大检查5次,常规性列行检查16次,道路交通、消防安全、输油管道安全及铁路护路等工作有序推进,路长制、河长制等相关制度落实到位,确保了全镇未发生安全责任事故。

五、坚持一岗双责,党风廉政建设得到新提升。

(一)强化组织领导,推动主体责任落实。制定《**镇2018年党风廉政建设和反腐败工作安排意见》,层层签订廉政责任书和廉政承诺书,全年专题会议研究党风廉政建设12次,进行党风廉政建设专项督查4次。

(二)强化廉政教育,增强拒腐防变意识。利用观摩学习、警示教育、集中培训等多种形式,对党员干部开展全覆盖、立体式廉政教育。对镇领导干部进行了廉政测试,全面查找镇村领导干部的岗位廉政风险点,补充完善了党风廉政建设责任书,约谈党员干部285余人,签订廉洁自律承诺书71份,实现了廉政隐患防控约谈全覆盖。

配合市审计局全面完成了我镇两位离任领导干部的审计审查工作;

坚持问题导向,召开了领导班子专题民主生活会和党支部专题组织生活会,坚决全面彻底肃清***流毒和影响,营造了风清气正的政治生态。

(四)加强纪律审查,切实维护群众利益。完善信访受理流程,紧盯重点领域和关键环节,严肃查处侵害群众利益的腐败问题。今年以来,镇纪委共受理各类信访件9件,其中上级转办6件,本级受理3件,认定问题线索9件,初核6件,了解6件,立案3件,处理党员3人,挽回经济损失4.25万元。

总结一年来的工作,我们有成绩也有不足,在下一步的工作中,我们将继续坚持已有的成功经验,坚持以党的十九大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想为指引,以乡村振兴战略为统揽,以加强基层组织建设为基础,以保障全镇大局稳定为前提,以农村“三变”改革为抓手,努力解决农业基础设施特别是田间渠系水利设施等基础设施相对薄弱、产业升级融合发展探索还不够商贸物流发展还没有很好的破题等问题,围绕“**重镇、**新镇、**名镇”的发展目标,团结一心,开拓创新,为加快推进全面小康进程,努力建设产业兴旺、环境优美、乡风文明、幸福美丽的新**而共同奋斗。

ktv收银工作总结

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

工作总结不仅仅是总结成绩,更重要的是为了研究经验,发现做好工作的规律,也可以找出工作失误的教训。下面小编给大家带来ktv收银工作总结,希望大家喜欢!

时间对于我们这些勤劳工作的人而言,是过得格外的快的,我来到咱们__大酒店当一名前台收银员也已经有几年了,在这里,我迎来了第_个年末,这代表着今年的工作已经迎来了尾声,可这不代表着我们能放假休息了,越是到年末,酒店的工作反而会越来越忙,接待的客人也会越来越多,这对于酒店的全体员工都是一场考验,只要顺利的度过年末这一大关,酒店也不会亏待每一位员工,能保证大家都安安心心过一个好年。现在,就让我来对本年度的收银工作做一个总结。

随着社会发展的越来越好,收银这个岗位变得越来越智能化了,再也不用向以前那样呆呆的收钱和找零,现在的工作都是智能化了,有着许多先进的机器代替我们去进行计算,我们只需要负责告诉客人需要支付多少钱即可,找零什么的机器会自动帮我们计算,这让我不得不感叹,现在的收银工作只需要一个认字的人就可以完成了,实在是太便利了,而且也极少出现误差,说不定在以后的生活里,机器能完全的替代我们。除了机器越来越智能化外,现在的支付方式也是越来越厉害了,以前我们都是收现金的,但随着手机支付的崛起,越来越多的人都开始使用手机支付了,这的确给我们收银人员减少了不少麻烦,特别是当酒店前台人多时,如果都使用现金支付的话,根本就忙不过来,现在就好的多了,只需要用手机扫一扫支付码,就能完成支付,我们只需要注意到账信息即可。

现在,虽然收银的工作简单了不少,但是我们依然不能掉以轻心,因为机器虽然便利,但还是不能完全的相信它们,一旦出现了故障,还是得靠我们去发现问题并去解决,而且很多客人还是坚持着使用现金支付,这一切都在告诫我,可千万不能把自己的收银技能给丢弃了,不然迟早会出麻烦。在本年度里,我也参加了不少次的培训,其中就有着关于防诈骗的知识,因为的确会有着一些人来招摇撞骗,他们利用自己的手法和配合来获取自己的利益,好在经过培训后,我们对于这些手段也是有所了解了,在收银时我们都会相互监督、相互提醒,以免酒店遭受损失。最后,祝愿咱们__酒店的成绩越来越好,明年的工作也变得越来越顺利!

过去的一年,是不平凡的一年。从去年开始筹备到今年8月5日的试营业,酒店在集团领导的关心与正确领导下,我们紧紧围绕集团提出的工作思路和目标,坚持以开拓经营、提升企业服务质量为重点,狠抓经营管理。酒店董事长、总经理领导班子明确了我们酒店的发展愿景、发展目标、经营理念、及企业文化,以此为动力和我们的目标,带领各部门经理及主管、领班,团结酒店全体员工,上下一致,齐心协力,在创收、创利、创优、创稳定方面作出了一定的贡献,取得了颇为可观的业绩。值此辞旧迎新之际,有必要回顾总结过去一年的工作、成绩、经验及不足,以利于扬长避短,奋发进取,在新一年里努力再创佳绩。

第一科学决策,齐心协力,酒店年创三点业绩。

(一)经营创收。

____年(8-12月)经营收入万元,其它业务收入万元,总收入达万元(其中:餐饮部为万元,房务部为万元,全年客房平均出租率为%,年均房价元。营业成本万元,毛利额万元,综合毛利率为,营业费用为万元,营业税金为万元,管理费用为万元,财务费用为万元,营业外支出万元,利润总额亏损万元。

(二)管理制度创利。

俗话说“人管人气死人,制度管人人服人”,规章制度是一切工作开展的基石。酒店自试营业以来,随着各项工作的深入和当地酒店业的特性,试营业时由管理公司制定的一些制度的不合理性和不适宜性显现出来,并制约一些工作的顺利开展。

各部门根据实际工作中的遇到的问题,逐步建立了与本部门工作相适宜的规章制度,落实到每一个工作岗位,并以每月的绩效考核为检查标准,且与个人的工资挂钩。

目前酒店各项制度规范,政令畅通,有章可循,有据可依,“制度管人”真正落到了实处。

(三)安全创稳定。

酒店通过制定“大型活动紧急预案”等项安全预案,做到了日常的防火、防盗等“六防”,全年几乎未发生一件意外安全事故。在酒店总经理的关心指导下,经理级领导每天召开部门经理反馈会,通报情况提出要求。保安部安排干部员工加岗加时,勤于巡逻,严密防控。在相关部门的配合下,群防群控,确保了各项活动万无一失和酒店忙而不乱的安全稳定。

第二品牌管理,酒店主抓八大工作。

(一)以对外协调为主,建立良好社会关系。

酒店自___年8月15日试营业以来,一直处于半施工半运营的试营业期,酒店的消防未验收,致使营业执照及相关的手续未进行办理,也导致了各相关职能部门对我酒店进行了多次检查并下发处罚单,通过总经理办公室的对外协调、沟通,申请免除了市文化稽查大队、市卫生防疫站、市卫生局、派出所等部门的近10万元的罚款,避免了酒店的经济损失,并借此也与这些职能部门建立了良好的社会关系。

(二)以财务管理为目标,抓好每一项工作。

1、会计基础工作方面。

为了确保财务核算在单位的各项工作中发挥准确的指导作用,在遵守财务制度的前提下,认真履行财务工作要求,正确地发挥了会计工作的重要性。

2、会计管理方面。

加强了酒店的资产管理、债权债务管理,加大了酒店各部的监督职能和货币资金管理。严格执行集团财务部下发的资产管理办法及内部资产调拨程序。认真设置整体资产账簿,对帐外资产设置备查登记;对酒店债权债务认真清理,每月及时收回各项应收款项;对酒店前台收银到日夜审、出纳、日常采购价格、客房成本控制等进行监督,严格控制;由会计人员监督,定期对出纳库存现金进行抽盘,并由日审定期对前台收银员库存现金进行抽盘,做到万无一失。

3、对内、对外协调方面。

协助领导班子控制成本费用开支,编制费用预算,合理制定经营部门收入、成本、毛利率各项经营指标,及时准确地向各级领导提供所需要的经营数据资料,为领导决策提供了依据。及时了解税收及各项法规新动向,主动咨询税收疑难问题,为酒店为个人提供合理避税的依据。

20__年_月_日,从踏入__的第一步开始明白一份工作的不易,所以在乎每一分收获,自进入酒店财务部做一名前台收银开始,近一年的工作和学习,在领导的带领下,在同事的帮助下,严格要求自己,自觉履行酒店规章制度和收银工作纪律,认真完成各项必须所要完成的工作内容,现将一年来的工作情况作以简要总结:

一、服从管理,虑心学习。

做为一名收银员,最重要的是要明白心中的责任,在领导的合理安排下,认真学习业务知识,从进前台的那一刻,深知前台是酒店的窗口,代表着酒店的形象,言行举止一定要严格要求自己,收银员工作纪律铭记在心,加快脚步熟悉前台的基本情况,从房态图到办理入住,从押金单到宾客账单,从小吧到杂项收费,从退房结账到发票统计,等等。每一步操作都认真地跟着老员工一步步学习,实践中虑心接受老员工对自己的批评和建议,坚持向领导和同事学习,取人之长补已之短,努力丰富自己,提高自己。

二、尊重自己的工作,尊重每一个人。

坚信一点:任何人没有贵贱之分,只有境遇,经验和基础的差异,从工作的开始尊重我们的职业,只有在我们为别人打工时尊重我们的工作,我们的职业,我们才会在自己的工作领域内,勤恳努力,有所成就。顾客是上帝,同事是兄弟,领导是家人,在__这个环境优美的大家庭里,我们相互尊重,相互学习,相互创造,部门与部门之间像接力赛一样,把关在每一个重要环节,为酒店创效益创佳绩。

三、注重细节,服务第一。

记得章银环经理培训的“100-1=0”这个质量公式,在的用心服务中,要想客人之所疑,要替客人之所急,我牢牢记着质量公式的最后一句话:服务工作无小事,一切应从细节入手。正是这样,多为客人考虑一点,自己的服务质量将提高一点,一点点的积累,一点点的进步,不仅证实了自己的能力,也为收银工作中增添光彩,努力努力,顾客是上帝。当然,面客中难免出现差错,但要学会客服困难,遇到问题及时上报领导,在原则的基础上灵活处理。

四、明确目标,正确把握。

可以从中学到很多包括做人做事的道理,这样就不会一直只停留在一个阶段,从工作的开始就给自己定一个方向,要做到什么程度是要给自己一个完美的交待,明确自己的目标,让自己更清楚自己正在做什么和下一步需要怎么做。通过自己的努力,10年8月份进入办公室工作,开始了解日夜审工作内容,办公室基本工作流程,办公室具体工作任务,在坚持收银员职责的同时牢记办公室人员工作职责,在领导的信任和同事的监督下,努力完成各项晋级考核,先将自己的目标画上一个完美的逗号,因为,这并不是自己所期望的,小小的认可将不断的激励自己前进,前进,现将明年工作计划作以简要概括:

(一)深入学习,责人责已。

(二)加强监督,严格把关。

(三)阳光心态,相互创造。

(四)再接再厉,永创佳绩。

没有好的个人,只有好的团队,每一年都会有每一年的收获,20__年即将到来,近期前台人员少,已经停休,上班时间长,消耗体力大,努力解决人员流失问题,确保员工的休息时间,用最短的时间内招聘两名新员工。与各部门协调一致,共同进步。

以上是我个人的一个工作初步计划,可能具体的还不够完善和成熟,但是我会尽我努力去执行,请领导审核。如有不完整的地方不对的地方也请领导补充并及时加以指导。

__年,我部门认真贯彻落实上级领导的指示精神和具体要求,继续发扬创业时的艰苦奋斗精神、强化队伍建设、抓好市场营销、确保安全质量、开源节流、增收节支、大胆的开拓从而取得了良好成绩。

作为刚踏入社会的我,深知自己要学的东西有很多很多,而对即将踏入的工作岗位又有着太多的陌生和神秘,在这种矛盾心理的促使下,我满怀着信心和期待去迎接它。

在工作中,虽然我只是充当一名普通而重要的收银员的角色。在这段时间的工作中,我发现要能自如的做好一项工作,无论工作是繁重、繁忙还是清闲,要用积极的态度去完成我们的每一份工作,而不是因为工作量比例的大小而去抱怨,因为抱怨是没有用的。我们更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心态面队每一天。因为快乐的心态会使我们不觉的工作的疲惫与乏味。

一、__公司经营概况。

(1)安全创稳定。酒店通过制定“安全第一、质量为主”等项安全预案,做到了日常的防火、防盗等“六防”,全年几乎未发生一件意外安全事故。在酒店总经理的关心指导下,店级领导每天召开部门经理反馈会,通报情况提出要求。保安部安排干部员工加岗加时,勤于巡逻,严密防控。在相关部门的配合下,群防群控,确保了各项活动万无一失和酒店忙而不乱的安全稳定。

(3)员工是酒店的主导。1、为全面了解掌握我酒店的市场态势,组织多次营销会议,结合目前客户来酒店的消费情况,进行调查,分析客户的消费档次,建立abc客户,做到全程跟踪服务注意服务形象和仪表,热情周到,限度的满足客户的要求。我们在管理费上严格控制。行政人员多是身兼数职。在业务招待费上,本着花小钱、办大事、办好事、办实事的原则。采取一切措施避免不必要的开支。

2、在饭店的任何一个角落都是彬彬有礼的服务人员,规范的操作、职业的微笑、谦恭的神态,让客人无时无刻不受着礼仪文化的熏陶。处于社会中的个人永远都在受着周边人的影响,所谓人以群分,礼仪文化不仅使饭店人素质提高,也在有益地影响着客人,提升着整个社会的素质与涵养。

3、应该改变传统的对待员工的态度。人是管理中的主体,这是所有的管理者都小、应该把握住的。管理中的上下级关系只是一种劳动的分工,不是一种统治与被统治的关系;相反,现代管理理念告诉我们:管理是一种特殊的服务,管理者只有做好对下级的服务,帮助下级在工作中作出优异的成绩,管理者自己才会拥有管理的业绩。

三、归纳。

酒店缺少一种能够凝聚人心的精神性的酒店文化。一个民族有它自己的民族文化,一个酒店同样也需要有它自己的酒店文化。酒店文化的建设不是可有可无的,而是酒店生存发展所必需的。当酒店面临各种各样的挑战时,又需要酒店中所有的人能够群策群力,团结一致,共度难关。

__即将成为过去,而过去的成功与失败都已成为过去式,我们都不应该以他们来炫耀或为此而悲伤,而应该调整好自己的心态去迎接未来的挑战,面队即将来临的难题。人生中有许多要学的知识,我们现在学到的还远远不足,那么就更应该准备好下一阶段的实习,有目标的出发,努力的付出就会有收获,撒下了种子,我们还要有勤劳的栽培与耕耘,那样我们才会有大丰收。

以上是为我此次工作的一些感受和想法,作为一种感受,它可能有很多的主观的痕迹,不过只有员工才能真正体会到这种感受,因此,希望管理者在做出决策前,除了站在酒店的利益考虑的同时能多为员工考虑,只有这样的决策才能得到更多员工的支持。最后,感谢酒店能提供这样的工作机会,感谢领导的帮助,在此祝愿酒店能够越办越好,一年比一年赚的多。临汾虽然有很多强势的酒店,但是除了我们没有能够超越他们。

我是一名入职不久的新员工,虽说是新员工,但在公司已经有将近一年的工作时间了。转瞬之间已经到年底了,在这一年的时间里,我有欢喜,也有过失落。自己不但学得了很多专业知识,同时也学会了人与人之间的交往,这对自己来说是十分宝贵的。同时也是自己取得的巨大进步。

通过近一年的工作和学习,超市的工作我也可以应付自如了,或许这些话有些自满,但当有状况发生时,组里的人都会向我伸出援助之手的。这是我心中不经万分感动。这这一年的时间里,自己一直保持着工作的热情,心态也是一平和为主。我深深的知道,作为一名超市的工作人员,坚决不可以把个人的情绪带到工作中来。顾客永远是对的,这是我们工作的宗旨,所以我们要以会心的微笑去接待每一个顾客,纵然顾客有事无理取闹,我们也要做到沉着冷静,保持好自己的心态,尽量避免与顾客之间发生矛盾。

虽然自己做收银工作时间不是太长,自身的专业素质和业务水平还待提高,到自己觉得只要用心去做,努力去学习,就能够克服困难。我们要树立良好的形象,因为我们不仅仅代表着我们自身,更代表着公司的形象。在工作期间我们要积极的想老员工请教和学习,能够踏实认真的做好这份属于我们自己的工作。这是公司的需要更是自己工作的需要。针对自己在工作遇到的问题,探讨自己的心得和体会,也算对自己的一个工作总结吧。

在这段工作期间,自己感觉到还有很大的不足,对于自己的业务水平和技能还有待提高,这样才能在方便顾客的同时也方便我们自己的工作,是我们的工作效率有所提高。当然自己觉得对顾客的服务才是最重要的,作为服务行业的一员,我们能做的就是服务顾客,让顾客满意而归。这就要求我们自身具备良好的个人素质,做到热情耐心的接待好每一个顾客,不要在工作中中将自己的小情绪带进来,这样会让你在工作中出现许多不必要的麻烦。

在工作之余,自己还应该多学习关于商品和财会方面的专业知识,我们只有不断的学习,不断的提高,不断的进步,才能立足于如今如此竞争激烈的社会之中,这也是我们为自己所做的准备,只有做好这些,有足够的资本,才能这这份岗位中脱颖而出,要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成绩,这并不是一件易事。

时光飞逝,虽然自己在这份岗位中之工作了短短一年时间,但给自己的的感受却很深,无路实在自己做人方面,还是在自己的工作当中都给了自己很大的帮助,在今后的工作当中自己应该多学习多进步,做好做精自己的工作。为了美好的明天,我们努力吧。

廉洁自律工作总结完整版

一年来,我校根据上级关于加强领导干部廉洁自律和党风廉政建设职责制工作的通知精神,结合学校实际认真贯彻落实,把落实党风廉政建设和反腐败工作作为重要任务,突出抓好行政领导干部教育、监督和廉洁自律,抓好纠正损坏群众利益不正之风的工作,抓好反腐倡廉工作体制机制创新。坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针,进一步建立和完善教育、制度、监督并重的预防好惩治腐败体系。具体总结如下:

一、以加强党的建设为主渠道推进党风廉政建设。

一是加强党的组织作风建设。以“三会一课”为活动载体,结合党员目标管理考评、党员帮扶联系挂钩、发展新党员谈话、党员批评与自我批评等活动,以党员干部作风和师德师风建设为切入点,推进党风廉政建设。从坚持和发展党的先进性的现实需要出发,常抓典型的警示教育,加强“长效机制”学习,从“教育倡廉、制度规廉、监督促廉、惩治兴廉”四个方面,加强党员干部廉政建设的使命感和紧迫感,切实增强党员领导干部廉洁自律建设,构建和谐学校,构建廉洁学校。

二是加强党风廉政职责制建设。在日常工作中明确党风廉政职责制建设,明确职能部门负责制,明确板块工作的职责分解,明确行政干部廉政自律。结合党员行政的工作实际给以评价、诫免、谈心、帮扶、改善、提高。确保党风廉政建设在党员干部的工作中、在职责主体的践行中得以深入细化。

三是加强党员民主评议建设。在绩效考核、晋升职务、推优评先等工作中抓好民主评议,保证有效的群众监督,促进基层上下构成合力。

四是加强党员先进性教育建设。加强领导班子建设,促进领导干部廉洁自律,做“守土有责、廉洁从政”。学校行政组成为团结带领全体教师进行学校改革和发展的坚强战斗堡垒。校行政组成员率先垂范,依法执教,勤政廉政,作风民主,分工合作,务实工作。在各种教育教学活动中,学校行政既当运动员,又当服务员,保证活动顺利进行。

二、以加强师生思想道德建设为主阵地推进党风廉政建设。

一是强化教师廉洁从教意识。教师的一言一行直接关系到学校的形象,教师的执行力如何直接影响到学校的健康发展。学校重视教师的师德教育,扎实推进廉政文化进学校活动,紧抓廉洁从教、依法执教引导教育,倡导教师爱心教育人、知识哺育人、人格感化人,要求教师杜绝有偿补课行为发生,谢绝家长不必要的宴请,履行工作成本节俭,减少不必要的浪费,促进学校德育工作提升和学生思想教育成效呈现。

二是强化教师师德作风建设。学校继续完善《学校教师奖惩制度》、《学校教师师德考核制度》《年度考核制度》等规章制度,实行“师德考核”一票否决制度。举行教师公开课课和自治区送教下乡同课异构等多种形式的活动,用行动诠释师德的真谛,在活动中总结师德规范和要求,寻找差距,教书育人,为人师表,提高师德修养,也是把教师教育教学舞台展示效果的评价权交给身边的教师、身边的学生。重视和谐文化的建设方面,经常性“请进来,走出去”活动丰富学校的教学。

三是丰富学生教育活动内涵。

学校认真贯彻落实《公民道德建设实施纲要》,结合妇女节、清明节、教师节、国庆节等重大节日,国旗下讲话、主题班会和青年志愿者活动,将主题教育实践活动与民族精神教育、传统美德教育、革命传统教育、感恩教育以及学校的其它教育教学活动紧密结合,积极开展各种活动,促进青少年思想道德水准的提升。

注重精神礼貌的建设,在全校范围开设关于礼仪和普法资料课程,经过讲故事和主题班会等形式开展廉洁文化教育活动,使之深入学生心田,并影响自我的周边人。

三、以规范财务管理为主窗口推进党风廉政建设。

一是厉行节俭、规范理财。以学校的教育教学和财务常规工作为着力点,严格履行办事的规范制度。进一步巩固党政工齐抓共管的有效机制,严格落实科学决策、民主管理和校务公开制度,较有成效地开展了校务公开工作。在工程建设、设备采购和大宗物品做到“货比三家”、“集中采购”,力争能够精打细算、少花钱多办事办实事。

二是加强财务管理、做好校务公开。严格执行上级有关收费标准,杜绝乱收费现象。在财务管理上,进一步完善经费开支的审批制度,定期对学校财务管理的检查监督,坚决杜绝擅自把公用经费作人员经费开支,坚决杜绝学校私设“小金库”,坚决杜绝学校现金坐支等现象,确保学校经费用到实处,办好让人民满意的教育。

按照豫投纪委【2017】29号文的要求,并认真学习《.....党员领导干部廉洁从政若干准则》、《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》等文件,结合工作实际,现将本人廉洁自律自查情景汇报如下:

本人自今年以来,在实际工作和生活中能以集团党委、公司党委要求,认真学习党风廉政建设的有关精神,严格执行党风廉政建设职责制和廉洁自律有关规定,始终坚持清醒的头脑,与时俱进,恪尽职守,廉洁自律。回顾以前的工作历程,认为在廉洁自律方面,本人能够辨明是非、坚持原则,促进了自身工作的开展。

一、从思想上充分认识廉洁自律、廉政建设的重大意义。

毛泽东同志的反腐治贪思想,是在领导社会主义革命和建设的条件下开展反腐败斗争理论和实践探索的科学总结。继承了毛泽东从严治党思想的精髓,明确指出“惩治腐败要从党内抓起,从领导干部抓起。”总结了改革开放20多年来我们党开展反腐败斗争、加强党的建设的新鲜经验,提出"从严治党,必须全面贯彻于党的思想、政治、组织、作风建设,切实体现到对各级党组织、广大党员和干部进行教育、管理、监督的各个环节中去。"这些重要思想和基本观点,体现了我们党加强廉政建设的一贯方针,反映了党对从严治党认识的不断深化和理论上的丰富发展,是推进新时期党的建设的根本保证。

做为新乡中益公司领导班子成员之一,我始终能够牢记肩头的职责,在千头万绪的实际工作中,时刻绷紧廉政建设这根弦。始终把领导干部廉洁自律、纠正不正之风当作大事来抓,从严要求自已,确实管住自我,管好自我的配偶和子女;对员工严格教育,严格要求,严格管理;广泛听取群众意见和提议,自觉理解群众监督。对党风廉正建设在思想认识上到达“四个明确”,即:明确了党风廉政建设是深化改革、搞好生产经营的现实需要;明确了搞好党风廉政建设必须齐抓共管,看好自我的门,管好自我的人;明确了作为领导干部的职责资料和要求;明确了如果知法犯法,贪污受贿就必然受到法律职责追究。正是因为坚持了党性原则,在日常工作中才能做到廉洁自律、勤政廉洁的表率。

二、加强自身学习,不断提高修养,树立正确的人生观、价值观。

担任新乡中益公司副总工程师以来,在集团党委的领导下,结合工作实际,我一方面狠抓业务,开拓进取,另一方面强调政治理论学习,全方位铸造锻炼培养自我。经过党委中心组集中学习和日常工作中的自学,对形式与资料、外因与内因、正人与正己、权力与义务、自律与他律的内涵有了深层次的理解,从思想上构筑反腐倡廉、拒腐防变的防线。在巩固中深入,在创新中提高,用理论去指导各项工作的开展,取得了较好的效果。

任何一名从事管理工作,异常是掌握必须权利的人,无论权利大小,都会受到各种诱惑,在诱惑面前是否坚持原则,往往决定工作的力度和效果。仅有清正廉洁,才能走得正、站的直,腰杆硬,工作才能有底气。本人在工作之余,总是十分注重学习,自觉参加党支部活动,认真学习公司和上级党委的有关文件精神,并且在工作之余挤出时间进行自我加强学习,学习中注重联系思想和工作实际,认真对照检查,不断加强总结,以加强世界观的改造,促进工作的健康发展;注重边工作边学习,以学习推动工作,以学习提高认识,以改革的思维和发展的观点研究处理工作中遇到的各类问题。始终坚持警钟长鸣、自检自醒,坚定了自我对廉洁自律的认识。

三、坚持原则、按章办事、讲求方法,严肃作风。

按章办事、抓好落实是加强廉政建设和廉洁自律的重要环节。本人在工作中能认真落实本单位和集团的各项制度要求,始终坚持以企业利益为重,凡事出于公心,坚持原则,按制度办事。对自我分管的开支费用做到多方了解、严格把关,并按照财务审批制度进行落实。把廉洁自律工作做在前头、抓在事前,避免出现失误,并严格把关,严格维护企业利益。工作中、始终坚持民主集中制,进取落实年度岗位目标职责制,严格遵守各项议事规则,注意发扬民主,维护班子的团结与统一。凡事能做到识大体顾大局,对个人得失从不斤斤计较。关心同志,尊重同志,严以律已,宽以待人。

四、廉洁自律,以身作则,充分发挥模范作用。

与自我批评,促进了公司各项工作的有力开展。

五、强化监督、防微杜渐。

深刻理解廉洁自律、防腐倡廉“关口”前移的问题。监督关口前移,防微杜渐具有现实与深远的意义。如果权力监督制约乏力,异常是单位主要领导,如果自我不主动理解别人监督,别人很难监督到位。本人能够自觉理解组织的监督。将落实职责目标置于领导班子和上级领导的监督之下,主动向上级报告自我贯彻落实职责目标的情景。身体力行执行好领导干部收入申报、重大事项报告制度、建立好廉政档案;日常将自我置身于群众之中,自觉理解广大党员和群众的监督。

总之,新的历史时期,党风廉政建设又将面临许多的新问题,新困难,在新公司筹划基建期间和今后的工作中,我还将进一步认真学习,用马列思想武装头脑,用先进的思想指引自我,确保自我不犯错误、不违法、不侵害职工利益,理直气壮的做人。经常用标准对照自我。坚持尽心尽力树好形象,身体力行,并认真做好党风廉政建设,不断总结经验、发挥自我的优势、改正不足,为实现公司的新跨越和集团公司的发展而努力奋斗。

一、学习法纪,不贪脏枉法。

根据各级纪委对党员异常是党员领导干部廉洁自律的有关规定,结合自身实际,现将本人一年来在党风廉政建设方面的相关情景报告于后。

我作为一名基层党员领导干部,其权力是人民授予的,不是属于个人的,这就要求我必须处理好手中的权力与个人利益的关系,必须讲党性、重品行、作表率,模范遵守党纪国法,继承优良传统,弘扬新风正气,真正做到不贪、不沾、不奢侈浪费,进取维护国家和公众利益,全心全意为人民服务。

1、自觉学习和认真贯彻执行党和国家的廉政政策,理解群众监督。

在实际工作中,我认真学习了毛泽东反__斗争要常抓不懈,反__必须坚决反对官僚主义,反__必须依靠群众,内外夹攻的思想;要靠教育,但要法制,依法查处__分子,从领导干部抓起,学习了新时期党和国家一系列有关反腐倡廉的方针政策、法律法规,从而提高了自我的思想认识,增强了拒腐防变的本事,增强了廉政政策的自觉性,在实际工作中自觉理解群众监督。

2、不索贿、不受贿、不行贿。

我身处基层,工作生活在基层,直接与老百姓打交道,始终坚持群众路线,真诚倾听群众呼声,真实反映群众愿望,真情关心群众疾苦,真正做到了权为民所用、情为民所系、利为民所谋,从没以任何借口或形式向他人索要一分钱,从没凭借手中权力谋取私利,理解__,从没在办事过程中向他人进行__。

二、秉公尽责,不以权谋私。

本人在实际工作中,时刻牢记领导干部要起好表率作用,做廉洁自律反腐倡廉的带头人这句话,做到了言行一致。在实际工作中从没利用手中的权力为子女和亲属谋取私利;从没在各类经济实体中兼职;从没到各企事业单位报销个人支付的各种费用;从没理解过任何单位和个人的馈赠;从没有用__参与高消费的娱乐活动。

三、艰苦朴素,不奢侈浪费。

本人在实际工作中,发扬了艰苦奋斗的优良传统;不讲排场,不搞“花架子”,从不奢侈浪费;从不给群众增加负担;从不利用__旅游、吃喝、娱乐;从不搞封建迷信活动;从不参与任何赌博、__娼、吸毒、贩毒等“六害”行为。始终坚持了一个...人的本色,带头讲奉献,严格守纪律,秉公办事,顾全大局,自觉维护党和国家的利益,始终坚持同人民群众的血肉联系,对人民群众最关心的热点、难点一抓到底,急群众之所急,想群众之所想,为民办实事、办好事,甘当人民的好公仆。

个人工作总结完整版

男,汉族,1974年9月出生,身份为干部,现任县委对外宣传办公室主任,1994年专科毕业于_财政学院,_年取得_省委党校本科学历。1994年9月在县司法局参加工作,1995年8月到宣传部学习帮忙,1997年初正式调入县委宣传部工作至今。1998年加入中国共产党。自到宣传部工作10年来始终从事新闻宣传工作,在领导的正确领导和关怀下,本人的政治理论水平和业务素质不断得到提高,紧紧围绕县里的中心工作深入进行采访,为全县写了大量的重头稿件,取得了较好的成绩,得到领导及同志们的肯定。

一、加强学习,不断提高自己的工作能力。

自1995年到宣传部以来,始终坚持刻苦学习,勤于思考。平时把人民日报、经济日报、大众日报等中央省级的重要文章、好文章,找出来进行钻研,并且或买或借来一些专业书籍进行学习,提高写作水平。在搞好政府学习的同时,注意与实践紧密联系起来,做到善于发现新闻。10年间共在《人民日报》、《经济日报》、《大众日报》、《_日报》等市级以上报刊电台媒体发表新闻稿件800余篇,对外展示了我县的良好形象,大量的重头稿件得到领导及群众的赞扬。x年2月参与采写的《_农村经济脱胎换骨》在_日报和大众日报头版头条发表后,在全省引起轰动,省内外多处地方接二连三地到进行参观考察;x年12月自己执笔采写的_日报头版头条《试出一片新天地》,曾被当时市委书记越克志亲自批示:“这篇文章好,用通俗的语言揭示了县域经济发展的一般规律。”并在市委的《情况反映》上转发,在全市引起强烈反响,使全县新闻宣传获得历史性突破;x年自己采写的_日报重头稿件《_玻璃钢何以20年笑傲江湖》、《_地毯国际论剑》等受到当时县委主要领导的赞扬,并在其个人网站上进行刊登;x年自己采写的大众日报头版《_村支书半数民营企业家》,引起了省委政策研究室的重视,省里专门派组到_调查研究,并向省委主要领导同志写了呈阅件,使_的做法得到省领导的肯定;x年采写的《好作风也是政绩》在大众日报头版“华东求真务实好新闻竞赛”栏目刊登,并被《经济日报》、《农民日报》、网易新闻网站等媒体转发,在全省乃至全国引起较大反响。去年自己在《人民日报》刊登稿件一篇,实现了近几年_用稿零的突破。本人连续10年被评为全省优秀通讯员和市级新闻宣传先进工作者。

二、团结同志,廉洁自律,努力提高自己的政治素质。

任何时候我坚决做到讲政治,自觉与党组织及领导保持一致,坚定地贯彻执行县委的文件会议精神,积极全面准确地宣传县里的一些战略决策、方法措施。在生活中坚持廉洁自律,严格按照一个共产党员的标准要求自己。在工作中,自学维护团结,与同志们互相信任,互相尊重,互相谅解,互相支持,密切配合。注意严于律已,宽以待人,大是大非讲原则,小是小非多谦让。尤其是被组织任命为县委外宣办主任后,自己更加注意把同志们凝成一股绳,合成一股力,对于不同意见,自己注意多谈心沟通,反面意见敢于面对,勇于接受,在批评中寻找不足,总结经验,从而进一步增强了做好工作的自觉性和主动性。全县新闻宣传整体工作近几年始终名列全市前茅,新闻科连续多年被评为全省先进集体。尤其去年下半年在县委主要领导外出学习,宣传部分管新闻的副部长也到市党校学习的情况下,我勇担重担,自己在带头写稿的同时注重激发同志们的工作热情,使全县新闻工作实现了领导在家与不在家一个样的'良好局面。x年,我县新闻重头稿件在全市名列第一,新闻科仍被评为全省先进集体。

三、勤奋工作,做好传、帮、带,树立强烈的事业心。

新闻工作是个经常深入基层,加班加点的工作。从事新闻工作10年来,每天都绷紧神经,不敢放松。因为新闻宣传涉及面广,为了完成领导交办的宣传任务,我不断深入基层、深入群众,在搬到县城住之前不顾家住乡镇路途远的不利情况,到班上加班加点干工作,平时不论刮风下雨,都注意按时上下班。10年间从事新闻工作,我始终做到满腔热忱,无私奉献,兢兢业业,格尽职守。能够及时把我县的好成绩、好经验宣传出去,提高_的知名度。此外注意做好单位年青人的培养工作,在业务方面手把手的进行讲解传授,使新闻科几名后来人员迅速成长。

在积极做好自己分管工作的同时,还积极完成领导交办的其他任务,比如组织经洽会期间宣传_的专版材料,撰写长篇的_专题片电视脚本等,多次参与宣传部里组织的各种节会社会宣传活动等其他工作,本人的综合协调等其他能力也得到很大程度的提高。

公务员工作总结完整版

在市委和上级院的正确领导下,在市人大及其会的监督下,坚持立检为公,执法为民的思想,突出“强化法律监督,维护公平正义”的主题,紧紧围绕发展、稳定的工作大局,认真履行检察职责,经过全院干警的共同努力,较圆满地完成了市委和上级院交给的各项工作任务。

一、工作成绩。

(一)反贪污贿赂检察工作:上半年共受理各类贪污贿赂等经济案件线索8件12人,经过初查立案8件12人,其中大案2件6人。在所立案件中,贪贿案4件4人,占立案数的50%。已结案6件10人。通过办案,为国家挽回直接经济损失1000余万元。

(二)渎职侵权检察工作:共初查渎职侵权案件1件,立案1件1人,依法查处公安干警徇私枉法案件。

(三)侦查监督工作:共受理审查批捕案件104件146人,经过审查,批准逮捕103件140人,不批准逮捕1件6人,平均办案时限1.2天,批捕与不批捕的准确率均达到100%。坚持提前介入制度,对重大刑事案件提前介入21件28人,适时引导公安机关侦查取证;通过立案监督,办结刑事立案监督案件3件5人,其中办结公安干警徇私枉法案件1件1人;通过侦查监督,防错1件3人。

(四)公诉工作:共受理移送审查起诉案件133件183人,经审查,提起公诉112件156人;作出不起诉8件8人;报送绥化市检察院审查起诉10件14人。平均办案时限为4.78天,起诉的准确率达到100%。同时,在审查起诉环节改变定性1件2人,追漏罪漏犯1件1人。

(五)控告申诉检察工作:共受理群众举报和来信来访29件(次),其中,来信24件(次),来访5件(人)。对群众举报和来信来访,都及时做出处理,化解了矛盾,消除了不安定因素,防止了重复上访和越级上访。坚持了检察长接待周制度,检察长接待群众来访5件10人。对举报的线索初查3件,其中1件移交侦查部门。

(六)民事、行政检察工作:共受理不服市法院判决或裁定的民事、行政申诉案件7件,经调查,立案2件,息诉5件。在所立的2件民事、行政申诉案件中,提请绥化市检察院抗诉1件,建议法院再审1件。

(七)监所检察工作:共派员驻看守所检察126天,科长到所检查83次,主管检察长到所检查12次,检察长到所检查2次,重大节日协同政法有关部门联合防范检查3次。从中发现并纠正各类违法问题1件1人,即为超期羁押1件1人。同时,加强了对看守所的安全防范检察和管理教育活动检察,及时消除了不安全隐患,使看守所无人犯脱逃、无自杀自残、无法定传染病,确保了在押人员的正常诉讼。

(八)检察技术工作:我们在原有技术装备的基础上,又购置一定数量微机,使我院的微机数量达78台,并与政府和网通公司多次联系,使我院的三级专项网的光纤已经入户。在此基础上,为了提高全院干警对网络的应用技能,尽快达“五会”,我们坚持微机技术岗位练兵,并组织干警培训,参加全国计算机等级考试,现已有23人取得一级等级证书。同时,完成物证照相4件,制作视听资料7件,进行政务类照相、录像14次。进而,提高了各项检察业务的科技含量。

(九)预防职务犯罪工作:帮助有关单位或部门进一步健全了预防机制,个案预防率达80%以上。通过我们的预防工作,减少了职务犯罪案件的发生。

(十)思想政治工作:20__年,我院又有4名干警光荣地加入了中国共产党组织。在干警队伍建设上,我们采取有力措施,不断提高干警的综合素质。一方面,结合开展保持共产党员先进性教育活动,召开了一次先进事迹报告会、参加绥化市院组织的党的知识竞赛演讲,深化“强化法律监督,维护公平正义”教育,使干警进一步树立“立检为公,执法为民”的思想,爱岗敬业,扎实工作。另一方面,我们坚持每周一课制度,利用周一早会的时间进行法律知识和检察业务辅导,进而不断提高了干警的业务能力和执法水平。

此外,筹措资金,为包扶奶牛村的20户特困户购买化肥一吨,解决春耕物资紧缺问题。

(十三)后勤保障工作:加强了财务、政务和事务管理,完善了各项管理机制。在财务管理上,坚持一支笔理财,严格执行“收支两条线”规定和内审制度,做到精打细算,日清月结;在政务管理上,做到档案管理规范化,文件收发和报表及时准确;在事物管理上,经过努力工作,确保了全年无事故,保障了各项检察工作的开展。

(十四)乡镇检察室工作:初查贪贿等经济案件线索9件,为维护农村社会稳定,保护和促进乡镇经济健康发展做出了积极贡献。

1、把握正确的检察工作方向。在实际工作中,我们时刻围绕党和国家的工作大局履行检察职责,不断强化立检为公,执法为民的理念,把人民是否满意作为衡量检察工作的标准,按照人民的意志行使检察权。

2、制定目标管理责任制,形成争先创优氛围。年初,针对各科室的工作职责,不同程度地确定了全年工作的任务目标,由政治处不定期地督促检查其任务目标的完成情况,鼓励先进,鞭策后进,并将任务目标的完成情况作为考核政绩和提职晋级的依据。以此调动干警的积极性,激发干警们积极做好本职工作的热情。

年工会工作总结

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

市总工会:

今年以来,市××局工会在市总工会的精心指导和市局党组的正确领导下,以******新时代中国特色社会主义思想为指导,紧紧围绕市场监管工作任务,开拓进取,勇于创新,为助推全局中心工作发挥了重要作用。现将主要情况总结报告如下:

针对机构改革和人员变动,组织工会委员深入到会员当中,根据不同科室和个人的情况,因地制宜、因人施教、区分层次、对症下药,收到了良好效果。从会员最关心的机构改革、人员调整、福利待遇等问题入手,及时反映会员的意见和建议,积极参与党支部、行政决策,大力开展“送温暖”等活动,在会员中树立起良好的威信。发挥典型、榜样的示范作用,培养、表彰奋战在市场监管一线尤其是疫情期间身先士卒、任劳任怨的先进典型,用他们高尚的言行去影响、教育、带动群众。充分掌握会员的思想动态,做好防范和化解工作,及时把问题和矛盾消灭在萌芽状态。

建立了工会委员会、女职工委员会、经费管理委员会等管理机制,为会员参政议政打下了良好基础。一是建议和配合行政将财务状况、干部提拔、职称晋升、招待费等内容进行了政务公开,增加了工作透明度。二是建议和配合行政对人员调整、机构变动、改革方案等内容进行了民主决策,充分发挥了会员的主人翁作用,促进了会员参政议政的积极性。政务公开的实施,进一步增强了广大会员的民主意识和廉洁自律的自觉性,也使职工的民主管理、民主参与意识有了明显增强。

坚持把党的政治建设摆在首位,巩固拓展党史学习教育教育成果,坚持不懈锻造工会系统党员干部忠诚干净担当的政治品格。严格执行党内法规制度,提高政治站位,坚定政治立场,增强政治本领。坚持民主集中制,严格执行“三会一课”、民主生活会、请示报告等制度。持续推进党支部标准化建设,不断提升党建工作质量。贯彻***八项规定及其实施细则规定,坚决反对“四风”特别是形式主义、官僚主义。扎实推进工会系统党风廉政建设,综合运用监督执纪“四种形态”坚持不懈开展纪律和廉政教育,严格执行领导干部个人报告有关事项规定,营造风清气正的政治生态和干事创业环境。

一是按照《工会法》和《工会章程》的规定,市局机关及各直属单位成立了工会委员会,加强了工会干部队伍建设,从根本上转变了工会工作作风和活动方式。二是根据会员工作性质的不同合理地组成六个工会,并分别选举出小组长,既组织他们参加集体活动,又指导他们因地制宜地独立开展活动,进一步增强了工会的领导作用。三是建立健全了职工之家,购置了图书、健身器材,为工会工作打下坚实基础。

聚焦和服从于疫情防控大局,构筑群防群治抵御疫情的严密防线,积极组织会员参加疫情防控工作,带头遵守疫情防控措施,工会积极作为,购置消毒用品,组织开展机关卫生大扫除活动,督促职工做好个人防护,年轻干部主动深入一线开展疫情防控工作,作了表率。加强机关文化建设,把法治宣传教育与传统文化相融合,用通俗易懂的精句、对联、标语等聚焦职能,让广大市场主体和监管人员在潜移默化之下,形成规则意识,自觉维护市场经济秩序。持续推进机关党组织、在职党员与街道社区的结对挂联、帮扶、共建工作,解决居民急难愁盼问题××个,开展“党旗在一线飘扬”志愿服务活动×次。

7月份举办庆祝建党100周年党史知识竞赛,引导广大会员深入学习党史,提升党性修养,激发干事创业的激情。组织会员赴哈达铺、照金等红色教育基地接受革命传统教育,传承红色基因,坚定理想信念。×月份组织市直系统××名会员排练南梁说唱《南梁赞》,赴省局参加全省市场监管系统×建党×××周年文艺汇演,充分展现了革命老区市场监管工作者的新气象、新作为,在全省系统××个单位竞演中荣获二等奖。×月底召开庆祝中国******成立×××周年暨“两优一先”表彰大会,全体党员重温入党誓词,为××名机关党员会员颁发了政治生日贺卡,走访慰问×名困难会员。

一是营商环境更加优化。×××项涉企行政许可事项实现“证照分离”改革全覆盖,企业开办时间压缩至×个工作日以内,申领营业执照不超过×天,当场办结率达到××%以上。二是市场活力持续激发。年内新登记注册市场主体×.×万户(其中企业××××户),累计市场主体突破××万户(其中企业存量×××××户),较“十三五”末期增长×.××%,企业存量和增量均位列全省第二。三是创新驱动更加强劲。万人口发明专利拥有量达到×.××件,较“十三五”末期增长××.×%;授权专利达到××××件,授权率××.×%,位居全省前列;以高分通过国家知识产权试点城市考核验收。四是新型监管机制不断完善。持续推进“双随机”和“互联网+监管”,深化健全守信联合激励和失信联合惩戒机制,××个部门联合公开发布×批××户“房地产开发领域失信企业黑榜名单”,对化解国有土地上已售城镇住宅历史遗留“登记难”问题起到了积极推动作用。五是安全防线更加牢固。食品、药品、产品质量和特种设备安全监管不断强化,全年没有发生重大安全责任事故和质量安全事件。六是高质量发展势头趋于强劲。全市经济运行保持在合理区间,产业转型升级、跨越发展迈上新征程,十大生态产业gdp占比位居全省第一;政务服务满意度空前提升,“×××××”市长热线获全国最佳服务案例奖、全国政务热线服务群众优秀单位奖。七是市场环境更加公平有序。持续加大重点行业领域专项治理,严厉打击各类市场违法行为,全市查办违法案件×××件。城镇非经营性商业性质居住用房水电气暖及物业服务收费治理工作,被国家市场监管总局列为创新亮点工作予以推广。

从工会组织的性质和特点出发,大力开展健康向上、形式多样、喜闻乐见的各项活动。三八妇女节当日,向妇女干部制作了专属贺卡。关心会员生活,每逢节日来临之际,工会都给会员送去节日祝福,发放一定数额的米面油等,并给每位会员发放生日蛋糕券。走访慰问困难会员,给予×名驻村受伤人员发放××××元慰问金,给×名因病去世在职干部发放×万元慰问金。元旦、春节期间,组织人员分别到退休人员家中送温暖、献爱心,并把退休人员的要求和意见及时反馈给工会,切实帮助他们解决实际困难。积极落实职工健康档案和健康体检制度,体现了“以人为本”的发展理念。组织了市局机关全体干部职工运动会,坚持寓教于乐、强身健体的宗旨,开展了丰富多彩的体育项目竞赛,充分调动和提高了广大会员的积极性,在比赛中更进一步加深了“大融合”,凝聚了同志们的感情,增强了工会的凝聚力和向心力。积极响应习******“注重家庭、注重家教、注重家风”的伟大倡导。组织开展广大会员、干部亲笔书写鞭策市场监管人的名言警句,传承中华民族的优秀美德。通过系列活动,全市市场监督管理系统形成健康文明、昂扬向上、全员参与的职工文化。

××××年,我们将继续以******新时代中国特色社会主义思想为指导,在市总工会的指导和局党组的带领下,团结动员广大职工,为建设幸福美好新×贡献智慧和力量。

年度工作总结完整版

本人于20__年x月有幸成为__银行这个温暖大家庭中的一员,在我入职的x个月以来,我被分到支行实习锻炼。在此锻炼期间,我能积极参加分行和支行组织的政治、业务学习,学习态度端正,遵守行纪行规,尊敬领导,团结同事,明确锻炼目的,服从安排,积极参与内部事务,虚心求教,积极主动地把大学所学的理论知识运用到实际工作当中来。虽然在该岗位的学习时间只有短短的x个月,但是我却从中受益匪浅,感慨良深,下面就是本人一年来工作的工作总结:

一、在思想上。

一方面,我坚定自己的政治信仰,努力提高自己的思想觉悟。另一方面,树立了以客户为中心的服务思想,在学习和实践,进一步地认识了__以客户为中心的重要性。在省行培训期间,从省行领导的课堂上知道了以客户为中心的服务理念,但那时的认识只是停留在理论上,并没有切身体会。来到了专柜后,才发现这并非是一句空洞的口号,在竞争空前激烈的金融业中,只有牢牢树立以客户为中心的思想,尽心尽力为客户服务,为客户创造更多的方便和财富,尤其是在这个金融业竞争空前激烈的时代,唯有牢牢树立以客户为中心的观念,切实为客户服务,才能在竞争中立于不败之地。

二、在业务上。

我也取得了巨大的收获,在学校的时候,对银行并不陌生,但那时的了解都是停留在经济理论上,宏观层面上的,对银行的具体业务不是非常的了解。来到专柜后,才发现银行并不是以前认识的那样只经办单纯的存取钱业务,还有许多的业务是我所不知道的,要学习的还有很多。在同事的帮助下,现在我基本上熟悉了储蓄专柜的运行流程,对个人金融业务的__操作系统达到了较为熟练的操作,能够作为一名现金柜员独立的上岗操作,承担相应的责任和义务,接受绩效管理的综合评估和相应的激励约束办法。

我还利用空闲时间认真学习其他相关金融业务知识,开拓学习空间。凭借自己对文学的爱好,和平日的多加练习,具备了一定的文字总结、调查统计分析能力,能够及时对客户服务中发现的市场需求、产品和渠道等方面存在的问题以及客户建议等形成分析,以争取用的办法来解决问题和困难。

总之,在本次的实习锻炼过程中,我不仅学到了很多在书本里没有的知识,还更加确定了我的学习锻炼目标,端正了我的工作态度,考验了我的工作热情和耐性,更加坚定了我的工作决心。同时,在与__人的接触中,团队、敬业、创新、奉献的__的精神地鼓舞了我,诚信亲和,严谨规范,求真务实,拼搏进取的__作风也深深地留在我的脑海中。这段时间来,我也感受到自己在多个方面的不同程度有了提高和进步,为以后学习会计和客户经理岗位打下良好的基础。好的开始是成功的一半,相信在接下来的实习锻炼计划过程中,我会以更饱满的热情,争取学到更多的知识,保质保量地完成基层锻炼工作。

学校工作总结2

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已经过去的xx年秋学期,是我校教育工作在区教育局的正确领导和全体老师的大力支持下落实科学发展观,取得跨越式发展的一学期。

这一学期来,我们认真学习贯彻党的教育方针、政策,努力践行“xx”

一、德育工作学校认真贯彻落实《未成年人思想道德建设实施纲要》,重视德育工作,坚持德育为首,开展“三德”系列教育活动,即:领导修政德,老师修师德,学生修品德。不断加强师德建设,强化学生的养成教育,真正落实“以德立校,创新育人”的办学思想。

要思想,使全体教师的政治素养和师德师风修养发生了很大变化,教师的敬业精神更强了,对学生付出的爱心更多了,教育效果明显提高。

强化学生养成教育,培养具有良好习惯的学生。小学教育就是培养学生良好的行为习惯,并为以后的学习打下良好的基矗为此我们重视对学生的养成教育,少先队经常组织大型教育活动和主题中队会,利用班队会、思想品德课、红领巾广播站、国旗下演讲对学生进行品德熏陶。为了保证养成教育经常化,并将养成教育落到实处,学校制定了“行为规范示范班级评选制度”,并要求值周领导、教师提前到校,在校门口检查,督促学生排队入校。把行为规范班级的荣誉和班主任的津贴挂钩,调动了师生的积极性,从而使学生的行为规范时时有人抓处处有人管,形成了良好的局面。

抓好学生法制教育工作,使师生知法守法,学校聘请法制副校长,定期到学校对学生进行法制教育宣传,通报社会治安情况,本学期进行法制专题讲座3次。通报青少年犯罪情况,并对青少年犯罪心理和预防进行讲解,使广大师生做到了警钟长鸣。学校通过办法制,教师专题讲座,深化了法制教育的内涵。一学期来,学校师生中无违法犯罪人员,无涉毒人员,无刑事案件法制观念深入了老师的头脑。学校被北水桥社区申报为“xx区平安学校”。

1、加强学校内部管理,全面提高管理水平。

在内部管理中实施校长负责、中层领导参与、教师监督的民主治校的管理体制。凡学校重大事情,均要通过校委会讨论,教师会通过,确保了决策的准确性。发挥教代会和工会的职能作用,保证了学校管理的透明、公开。

2、加强领导班子建设,增强中层主动服务意识,使领导班子成为学校工作的坚强核心。在领导班子建设中,实行参与领导,分工协作,责任到岗,谁主管谁负责,进一步增强校长为中层服务,中层老师服务,老师为学生服务,一切工作为学校发展服务的主动服务意识。使领导班子成为了一个敬业勤政,团结协作,作风踏实、办事公正,有强烈责任感和事业心的集体。加大对中层人员的考核力度,提高要求,为其他教师树立良好的榜样。

3、大力加强师资建设,提高教师综合素质。

学校在强化师德师风修养的同时,利用校本资源优势,进行计算机应用、设计制作、网络应用等校本业务培训,同时抓好教师在职学历提高。学校31名教师中,本科4人,大专21人,中师6人,学历达标率100%,学校还通过派教师外出学习提高教师业务水平,使教师的业务能力普遍得到提高,学校这一学期又派出25%的教师外出学习,近三年来,学校老师全部轮流到外地学习过一次。

客服个人工作总结完整版

光阴似箭,不知不觉,自进职以来至今,已有半个月了。回顾这半个月,在领导和同事的帮助下,本人对淘宝客服工作职责及内容有了较好了解和基本把握,并已开始正式上岗。现就工作学习心得,工作的内容要点及工作中出现的题目作一个阶段性的总结,以为日子不断对自己工作进行完善做参考和预备。淘宝客服作为网店的一个重要组成部份。其重要性不可忽视。

首先它是店展和顾客之间的纽带和桥梁,一位合格的客服首先要做到认真、负责、诚信、热忱的往接待每位顾客。其次是要有良好的语言沟通技能,这样可让客户接受你的产品,终究达成交易。再次,作为客服同时要对自己店内的商品有足够的了解和熟悉,这样才可以给客户提供更多的购物建议,更完善的解答客户的疑问。

本人在这半个月的工作已清楚的熟悉到自己工作的职责及其重要性,工作中也在不断学习如何进步自己工作的技能,固然此前没有相干工作经验但希看能从零学起,争取早日成为一位合格的淘宝客服。下面就本人售前导购,售中客服,还有售后服务工作进行初步解析。

首先是售前导购。售前导购的重要必不但在于它可以为顾客答疑解惑,更在于它可以引导顾客购买,促进交易,进步客单价。

在售前沟通中一般包括打招呼、询问、推荐、议价、作别等这几个方面。在打招呼方面,不管旺旺是在线或都其它状态,自动回复这项必不可少。自动回复可让我们做到及时快速回复,让顾客第一时间感遭到我们的热忱,同时自动回复里附加有我们店名可以强化顾客的印象。除自动回复,自己也要在第一时间回复询问顾客有甚么需要帮助的。

在询问答疑方面,不管是甚么情况都铭记第一时间关注旺旺显示顾客在关注店里的哪款包包,打开相应的页面,时刻预备着回答亲们提出的任何咨询。

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