通过工作汇报，我们可以向上级领导展示自己的工作成果和能力，争取更多的支持和机会。通过阅读这些工作汇报范文，我们可以学习到写工作汇报的技巧和要领。
医院工作汇报
**县中医院创建于1990年,是一所集医疗、教学、科研、急救、康复于一体的公立二级甲等中医（综合性）医院，是全县中医药技术指导中心和培训中心，各类医疗保险定点医院，全县县管干部保健定点医院。
医院占地面积12亩，业务用房面积11000平方米，编制床位400张，实际开放床位550张。医院的'住院部扩建工程位于西部新区（在建中），占地70亩，业务用房面积6万平方米，新增床位615张，总投资2.5亿元，服务能力将显著提高。
医院核定编制194人，现有在岗职工472人。?其中，重庆市名中医1人，正高级职称4人，副高级职称22人，中级职称56人，医学硕士研究生2人,卫生专业技术人员占职工总数80.5%。医院***主任中医师为重庆市名中医、全国第三批优秀中医临床人才；另有4名医师分别被表彰为奉节县杰出、优秀专业技术人才，4名副高级以上职称中医师为奉节县名中医。
拥有核磁共振（mri）、螺旋ct、dr、cr、数字胃肠机、c型臂、钼靶x线机、四维彩超、全自动生化分析仪、血液透析滤过机、电视腹腔镜、宫腔镜、膀胱电切镜、电子胃镜、体外振波碎石机、内窥镜摄像系统、医用钬激光治疗机等国内外先进的医疗装备100余台（件）。
医院辖一个住院部和两个门诊部。门诊部开设中西医内（呼吸、消化、脑病、心血管、肾病、内分泌等）、外（肝胆、泌尿、脑外、胸外、普外、烧伤等）、妇、儿、针灸理疗、康复、肛肠、皮肤、五官、口腔、骨伤、急诊等一二级学科门诊业务，设有重症监护（icu）；住院部设针灸康复、肛肠、骨伤、外科、内科、妇产科、儿科、麻醉手术等住院临床科室；另设放射、检验、超声、心电、脑电、病理、消毒供应等辅助检查科室。
仁爱，和中，精业，诚意；
关爱生命，关注健康；
“五不一没有”：不蒙骗患者，不诋毁同事和他人，不见利忘义，不昧良心，不损害医院形象和利益，没有违规违纪行为。
县公疗医院医院管理年工作汇报材料
为认真贯彻落实省卫生厅关于《河南省医院管理评价标准》的通知精神，并在市、县级主管部门的领导下，认真学习上级的有关文件精神，结合我院实际情况，扎实有效地开展此项工作：现将我院的开展情况向各位领导作如下汇报。
___。
206。
人，其中退休职工。
28。
人，主任医师。
1
人，副主任医师级。
10。
人，主治医师级。
33。
人，医师（士）、护师（士）、技师（士）级。
65。
人，员级。
19。
人，其他工作人员。
50。
人，固定资产。
1600。
万元，年业务总收入。
800。
余万元，病床。
120。
张，医院占地面积。
6407。
平方米，建筑面积。
12540。
20。
多个专业科室及。
10。
余个辅助检查科室。拥有美国。
ge。
螺旋。
ct。
彩超黑白。
b
超仪，东软菲利浦全自动数字遥控胃肠机。
500max。
a/b。
超仪、全自动电脑视野计、角膜曲率计、眼科手术显微镜，
乳腺诊断仪、无痛流产分娩仪、数字化脑电地形图仪、颈颅多普勒、运动平板仪、
24。
小时动态心电监护仪、
24。
11。
项，全院参与编写了。
10。
部专著，获国家专利。
4
项，省科技成果二等奖一项，省学术成果三等奖一项，市优秀学术成果一等奖。
10。
项，二等奖。
12。
项，市科技成果二等奖。
6
项。
根据《河南省医院管理评价标准》及各级主管部门的通知精神和具体要求，我院选派。
5
名人员积极参加了周口市卫生局组织的《河南省医院管理评价标准》学习讨论班，学习回院后，我院专门进行了研究及动员部署，成立了以张广东院长为组长的质量管理领导组。组织职能科室及临床科室，认真学习了开展医院管理评价标准及管理年活动的目的、意义。对我院开展质量管理的活动进行了总动员。通过对照河南省医院管理评价标准，对我院各项管理进行了初步自查及整改，取得了实质性成效。具体如下：
依法执业是医院质量管理年活动的一项重要内容。工业滤布首先我院对医疗技术队伍人员进行澄底，把人员分类统计，对于不具备执业资格人员进行清理，把没有执业资格人员分离出来，对进入医疗卫生技术队伍的人员进行规范，不具备国家认定可以报考医、护、技资格人员不能继续从事医疗卫生技术工作；对于有资格报考，自本规定执行之日起要求必须二年内取得专业技术任职资格，逾期离开医疗卫生技术队伍；以此规范执业队伍。
在以“病人为中心”的基础上，狠抓医疗质量和技术水平的提高。医院的工作主要就是医疗，就是要解决如何为患者治好病，让老百姓满意的问题。只有把医疗管理工作做到实处，才能够切实保证医疗质量。
首先，强调落实医院的规章制度和人员岗位责任制，特别是医疗质量和医疗安全的核心制度。认真贯彻落实了首诊负责制和三级医师查房制度、危重病人抢救制度、会诊制度、转诊制度、专家查房制度等。每周五下午由医政科、护理部等职能部门检查医疗规章的执行情况。重点查阅交接班记录本、当日医师值班情况记录本、疑难病历讨论记录本、死亡病例讨论记录本，发现问题及时提出整改意见并限时整改。查房情况由主管副院长在下周会上进行通报、反馈。
为了让医务人员在医疗活动中知法懂法。
把自己的医疗行为限制在法律法规和规章制度许可的范围内学会用法律保护自己我院就《执行医师法》、《医疗事故处理条例》以及刑法中有关条文对全院医务工作人员进行培训。加强了对医疗纠纷的防范意识提高了对医疗安全重要性的认识。近几年来未发生一起医疗事故医疗纠纷也大大减少。
30。
元。
为了更好地保证医疗质量，让患者得到更好的医疗服务，
2002。
年
5
45。
岁以下，男。
50。
岁以下医护技人员进行三基三严训练，要求参加率。
100%。
考试合格率。
100%。
（
85。
分以上）。
30%。
普药实行现场填写，交药事委员会评议，然后订出采购品种切实保证了药品的采购质量，从源头上杜绝药品购销中的不正之风，从制度上提供了保证。
严把从药人员的工作质量关，管好药、用好药。制订《药剂科工作制度》对药剂科工作进行规范。药品库房管理人员要严格执行出入库药品质量的规定，对距失效期一年的品种禁止入库；所送药品与标书达标的产地、规格不一致的不准入库，滤布对检查有质量问题的药品不能入库；不是同一产地、同一批号的药不能一起入库。禁止药品先进药房，再进药库。对于库存药品距失效期半年要及时通知供货商进行调整。
我院把《全国医院自律公约》《文明用语服务忌语》《承诺服务条款》发给全院员工，人手一册。
10%。
—
30%。
为方便患者免费供应开水免费加工饭菜。
还专门聘请院外医德医风监督员，对医院提供的服务寻求全过程、多层面的监督，规范服务行为。我院每年主动请求人大代表，政协委员到我院视察，主动要求社会各界进行监督，努力从工作机制办事程序上遏制不正之风。
让病人吃请、收取回扣、私收现金等不正之风严厉的经济处罚措施，一经举报查实坚决予以处理，决不手软，视情节轻重给予经济处罚、通报批评、停职检查等处理直至除名。
100%。
（
1
）完善了各种控感规章制度，依照《传染病防治法》、《消毒技术规范》、《医院感染管理规范》的要求进行工作。医政、护理、职能科制订工作计划时，都把控感工作作为重要内容。
（
2
）按规定的时限、程序监测和上报传染病疫情，每季度就《医院感染信息》、《环境卫生学监测和消毒灭菌效果》、《医院感染病例》等监测情况进行反馈，并提出持续性改进意见。
（
3
95%。
以上。
（
4
）对重点科室进行质量控制，针对手术室、麻醉科、产房、口腔科、内镜室、检验科等十几个控感重点科室和部位，每周进行一次检查考核，严格对照规范要求，发现问题及薄弱环节，提出持续性改进措施。
（
5
）无菌操作常抓不懈，控感科经常深入科室，深入病房指导和规范技术操作，尤其对导入性技术操作，尽量避免导入性感染的发生。
（
6
100%。
（
7
）定期对空气、消毒液、手、氧气湿化瓶液、胃镜内腔冲洗液、透析液入口、无菌器械进行监测。
（
8
）严格按要求处理医疗性垃圾，把医疗垃圾、生活垃圾用不同颜色的塑料袋装盛，进行分别处理。对一次性医疗用品用后进行毁形、焚烧处理。
尽管我院做了一些努力，可能与管理评价标准的要求还有很大差距。我们将以此为契机，按照上级有关部门的要求，结合我院的实际情况，完善各项管理措施，提高管理水平，使我院的各项工作再上一个新台阶。
请各位领导、专家批评指导。
谢谢各位！
医院党委工作汇报
我院是一所综合性三级甲等医院，目前在岗职工2270人，设住院病区30多个，开放病床1780张，年门急诊量120多万人次，年出院人数6万多人次。近年来，医院综合实力得到进一步加强，拥有2个国家级临床诊疗基地、12个广东省临床重点专科、10个xx市临床重点专科，医院学科水平已跻身省内第二梯队前列。我院党建工作不断增强，党员队伍不断壮大，现有党员489人，党支部21个。今年来，院党委团结带领全院党员干部员工，以构建“人民满意、政府放心”医院为出发点和落脚点，以党建创新推动医院各项事业迈上新台阶。
一、强化党的思想建设，夯实党建基础。
(一)加强党委班子建设，充分发挥龙头作用。
一是不断强化班子的政治理论学习，以“创建学习型党组织”为载体，完善领导干部学习机制，努力提高班子成员的政治思想素质;二是根据《党组织中心组学习制度》制定年度学习计划，班子成员带头学习党的方针、政策、政治理论及各类文件，并撰写学习体会文章。三是建立健全党委班子的各项规章制度，严格执行民主集中制、“三重一大”制度及领导班子议事决策规则，坚持开展批评与自我批评，做到及时沟通协调，确保班子团结，充分调动班子成员的能动性和积极性，突出党委班子的集体领导地位。
(二)加强思想政治教育，全面提高整体素质。
一是为各支部征订了《党风》、《党建》、《纪检监察报》等报刊杂志，利用周会、晨会组织学习，坚持党委中心组学习、科室、支部、个人四个层次的政治理论学习齐头并进。二是组织全体党员干部认真学习《廉政准则》、精神、医疗机构从业人员行为规范、中央“八项规定，六项禁令”等相关文件精神，与时俱进;三是积极开展示范教育、警示教育，组织干部员工观看警示教育片及机关作风暗访片，进一步增强医务人员廉洁从政、廉洁从医意识。四是开展纪律教育学习月活动、治理商业贿赂形势教育、卫生法律法规和医德医风教育。好的学习风气形成了风清气正的党风和院风。
(三)加大医院宣传力度，树立良好公众形象，促进医患和谐。
一是领导重视，由党委书记亲自抓医院宣传工作，成立了宣教科，组建科室通讯员66人，并对通讯员进行宣传知识培训。二是制定了《新闻发言人制度》，及时掌握医院舆情动态;与清远电台、清远电视台、清远日报等多家媒体合作，宣传次数达200余次;印发上报医院简报12期，编审医院院刊4期。三是加强医院网站建设，提高卫生信息服务能力，在实现医患互动、资源共享、公共服务等方面取得了一定的效果。
(四)加强职业道德建设，传递道德正能量。
为进一步提升医务人员思想道德素质，传递高尚医德正能量，医院通过对员工身边的好人好事、同事的先进事迹进行宣传报道，引导广大员工自我教育、自我修德、自我完善、自我提升，营造崇德向善的浓厚氛围。20xx年共对4名员工的好人好事及先进事迹进行了宣传报道。同时，医院还修定了新“五不准”规定，进一步规范医务人员的服务行为。
(五)加强防病治病宣教，积极投入创卫活动。
在全国卫生城市创建迎检工作中，我院积极准备，各分管院领导和相关职能科室进一步加强对医院环境卫生、禁烟、传染病防治等各个环节的管理，尤其是在防病治病、健康宣传等方面加强宣教力度，并发动员工积极参与全国卫生城市的创建工作。
二、加强党的组织建设，创新医院党建管理模式。
(一)完善机制，不断创新医院干部和人才管理机制。
一是坚持党管干部和党管人才的原则，建立科学有效、激励和监督相结合的管理机制，加强干部和专业技术人才的培养、提拔、任用和管理工作。二是坚持“德才兼备、以德为先”的用人标准，实施人才强院战略，坚持党政人才和专业技术人才队伍一起抓，创造性地开展干部人才工作，营造良好的成才创业环境和优秀人才脱颖而出的氛围。目前我院医学博士31名，硕士123多人，博导2人，外聘博导12人，硕导7人;高级职称173人，中级333人，拥有一批医德高尚、医技精湛的中坚骨干专业技术人才队伍。
(二)积极探索，创新基层党员管理模式。
积极探索基层党建品牌建设，在四个临床一线党支部中实行党员积分制管理，对党员服务工作进行客观真实的量化考核，发挥党员的先锋模范作用，取得一定成效，并在今年全市党建品牌推进会中作为亮点项目代表上台发言，进行了经验交流，受到好评。同时，在检验科支部开展“服务医疗,检验先行”,五官科支部开展“医心暖童心”，精神科支部开展“心系群众，服务为先”的支部品牌建设活动。品牌活动紧紧围绕便民惠民方便群众，提高病人满意度为宗旨，形式多样，载体丰富。
(三)规范管理，积极开展“双六”活动。
18个支部积极创建“六有”规范党支部，并获得“六有”支部合格证。做好党员发展工作，制订《xx市人民医院严肃党员发展工作基层支部自查自纠表》以及规范《关于政审综合报告》等支部入党资料，今年预备党员转正32名，发展新党员13名，审议发展对象14名。“七.一”表彰先进支部4个，优秀党务工作者6名及“六优”党员31名。
(四)认真组织，丰富党建活动及员工文化生活。
组织党员干部员工积极参加市直工委举办的“老少同台共赞中国梦”书法比赛，荣获二等奖2名，三等奖1名;参加广东省市县三级机关党的知识邀请赛xx市片区选拔赛，荣获二等奖。参加市委组织部举办的“学报告、学党章”演讲比赛，荣获优胜奖。在20xx年度，分别举行了爬山比赛、文艺汇演、职工唱歌比赛及职工篮球联赛等，鼓舞了士气，凝聚了人心。
(五)积极筹备，做好群众路线教育实践活动的前期准备工作。
一是起草活动实施方案，成立开展党的群众路线教育实践活动领导小组及办公室。二是做好宣传教育工作。营造氛围，召开动员大会;利用宣传栏、横幅、医院网站进行宣传，做好思想动员工作。三是制定学习计划。四是深入一线开展调研。通过座谈会、支部党员民主生活会、无记名调查等方式听取干部群众的意见和建议，并对“四风”方面存在的突出问题进行汇总，为开展活动提供参考。
三、结合医院实际，丰富工作载体，促进党建工作取得实效。
(一)深化“三好一满意”活动，提高病人满意度。
继续深入开展以“服务好、质量好、医德好、群众满意”为目标的“三好一满意”活动，并对活动的开展情况进行了全面的自查自纠。医院结合实际，不断改善服务态度、优化服务流程、改善就医环境、开展多种预约挂号方式、分区就诊收费、提供轮椅租借、投入自动发药系统、开通急诊绿色通道、开展“服务之星”评选活动、开展无假日门诊及夜间门诊等一系列便民服务举措，改善病人就医感受。探索设立医院社会工作者，开展“志愿服务在医院”活动。
(二)结合“廉洁诚信医院”创建，促进医患关系和谐。
我院以“廉洁”、“诚信”为目标，开展创建“廉洁诚信医院”活动，进一步治理医药购销领域和医疗服务中的不正之风，推动医德医风建设、行业作风建设和廉洁风险防控机制建设。医院成立了领导小组和工作小组，负责统筹协调。制定了《创建廉洁诚信医院实施方案》，明确工作目标，落实任务责任。此外还制定了详细的评价标准，要求各科室对照标准开展创建工作，建立“廉洁诚信医院”长效机制。
(三)扶助贫困患者及帮扶基层，打造公益形象。
我院“天使医疗行动”至今共资助950余例贫困患者，累计资助金额达940多万元，取得显著的社会效益和良好的社会形象。至今我院共派出七批60多名医疗骨干，奔赴“三连一阳”进行医疗帮扶。通过帮扶扩大医院的影响力，完善和健全清远地区医疗网络建设，将医院服务延伸到离市区较远的县市区。20xx年我院推出新举措，为清远地区基层医院培养全科医生，目前共有140多名全科医生在我院接受规范化培训，受到了市委市政府的高度评价。
四、开展“公述民评”活动落实情况汇报。
(一)密切联系群众，改进工作作风。
1.结合“正风行动”，整治“庸懒散奢贪”。制定了《20xx年“正风行动”工作方案》及《整治“庸懒散奢贪”等不良风气专项活动的工作方案》，积极组织各科室各部门开展“庸懒散奢贪”自查自纠，并对存在问题进行分析，限期整改。
2.开展“即时评议”，提高病人满意度。我院在门急诊服务窗口安装了60多个“即时评议”器进行满意度评价。1-7月针对引起就诊不满意的原因进行了全面分析，并制定了9条整改措施改进服务。1-12月中旬共有765896人参与“即时评议”，满意率99.54%。
3.制定督查督办制度，提高执行力度。为提高医院工作质量和办事效率，保证医院重要工作、重大事项得到落实，制订了《行政管理工作督查督办制度》，重点整治工作不主动、办事不用心、履职不尽责等问题。12月份医院针对个别临床科室及4名医务人员违反医院核心制度作出了通报批评、停职学习教育及撤销职务的处理，严厉惩戒执行制度不严等履职不尽责等问题。
4.落实中央“八项规定”，厉行勤俭节约。领导干部认真学习贯彻落实关于厉行勤俭节约反对铺张浪费重要批示精神，带头遵守和执行“八项规定”，以身作则，在全院开展厉行节俭，反对铺张浪费，进一步明确了学术会议规格、车辆管理、后勤接待标准等相关规定。
5.推行院长现场办公，简化流程提高效率。每周一下午由院长带领职能科长深入临床一线科室进行现场办公，了解科室工作计划的落实情况、员工思想动态，听取科室及员工的意见与建议，对存在问题现场能够解决的当场研究解决，对不能当场解决和无法马上回复的问题，相关职能科把问题带回，限时回复，协调解决。本年度院长现场办公40多次，院长现场办公查房优化了办事流程、提高了工作效率，使领导与员工的心靠得更近了，充分体现了医院党政领导班子密切联系群众的工作作风。
6.聘请社会监督员，接受监督改进作风。为促进医德医风建设，今年共聘请了12名人大、政协、电台等单位人员担任我院社会监督员，对我院医务人员的医疗行为和行风建设进行监督。出台了《社会监督员工作制度》，在门诊楼和住院楼公示了社会监督员的姓名及联系电话，每半年组织一次征求会议，听取监督员对医院的意见和建议。同时，在临床各科室放置温馨提示牌，公开医院投诉电话、党办电话等，主动接受群众的监督，不断改进工作作风。
(二)加强反腐倡廉，狠抓廉洁自律。
1.加强领导，落实责任。于年初制订并印发了《20xx年党风廉政建设责任制工作计划》，按照“谁主管、谁负责”的原则，进一步落实一岗双责，明确工作任务，落实工作责职。与各科室第一责任人(科主任)签署《廉政建设和医德医风建设责任书》，与每位员工须签订《廉洁行医承诺书》。
2.加强制度建设，进一步规范医院各项工作。继续深化院务公开和医疗服务信息公示制度，贯彻执行《“三重一大”制度》、《关于纠正医药购销和医疗服务中不正之风工作实施意见》，完善“阳光用药”“阳光采购”机制，探索通过摇珠、二次议价等方式，避免医药回扣行为的发生。重点以三甲复审为契机，对全院各种各类制度进行了全面大梳理，全院共修订与增补制度960条;完成部门职能说明书103份，岗位说明书579份;完成诊疗指南485份，医疗类技术规范565份;编写了《卫生法律法规汇编手册》。并在全院开展“制度学习月”活动，通过加大教育和督查的力度，切实保证各项制度的贯彻落实。
3.继续做好廉政风险防范管理工作。重点做好“三新”人员(项目)的廉政风险防控工作。即重点针对新人员、新职务、新项目，按照《xx市廉政风险防控工作暂行办法》要求，认真进行廉政风险排查，制定防控措施。
4.签署三方《廉洁协议书》。为从源头上杜绝医药购销及医疗服务中商业贿赂行为，建立起医药代表/设备供应商推广登记制度，从去年10月13日起，我院分别与15家药品供应商签署《廉洁协议书》，成立了由8人组成的内审督导队，利用医院完善的视屏监视系统和主动下科室发现和处理不法行为，至今共处理了两家不法药商违规推销药品事件。
5.结合“两建”工作，整治“红包”、回扣问题。制订《医务人员个人信用体系管理办法(试行)》，建立医德医风个人信用档案，个人不良记录和医德考评结果登记在册，与职称聘任、晋升、评优挂钩。认真开展“收受医药回扣持续开展自查排查工作”，强调员工要提高认识、认清形势，认真查摆问题，对于自身存在问题的要及时整改。
五、存在不足和努力方向。
医院在落实党建工作责任制时，虽然做了一些工作，取得了一定成绩，但也存在一些不容忽视的问题：如思想认识有待进一步统一，责任意识有待进一步强化;工作的落实、责任的追究有待于进一步加强。同时，考核的标准、程序和方法还有待于进一步探索和规范。这些问题需要我们认真研究，并逐步加以解决。今后我们将继续认真做好医院的党建工作，通过党风带政风、行风，在上级党委的领导与指导下，与时俱进，真抓实干，不断提升党建工作的整体成效，为实现医院全面健康发展、实现清远新跨越添砖加瓦。
医院工作汇报
一、加强组织体系及制度建设，抓好基础管理。
1、建立健全管理机制。医院成立了等级评定领导小组，实行院领导负责制，院长亲自安排布署，副院长具体负责新农合相关管理与协调工作。设置新合办为管理职能科室，有专门的办公场地和办公设施，配备了一名管理人员和工作人员，并根据新农合政策制定了各项规章制度及严格的管理措施，为新农合工作提供了坚实的组织保障。
3、落实便民利民服务措施。为患者提供导医与咨询等便民服务；在医院门诊悬挂“新农合定点医疗机构”标牌；有农合政策宣传栏和新农合报销结算窗，公布参合患者就诊流程、报销流程、报销比例及各种收费项目和价格；对外公布咨询和投诉电话，认真接待新农合政策咨询及意见投诉，及时反馈并调查处理，力求为参合患者提供方便、快捷的医疗服务。
二、保障参合患者权益，规范就医管理。
1、做好参合患者身份及病种核实。实行医生为第一责任人的首诊负责制，认真审核参合患者的新农合卡、新农合证、居民身份证及病种，只有符合要求时才能填写新农合病人住院申请单；新农合工作人员协助临床医师严把参合患者身份及病种审核关，每天到病房或现场调查病人，若有疑问，及时与医生沟通；出现难以把握的情况，及时与上级部门联系，做到每位病人必查；作好刷卡登记；对外伤及不符合病种规定而医生申报新农合的，院新合办经现场查看多例未能批准。
2、严格执行出入院标准。认真执行各类疾病出入院标准和病床收治标准；不推诿、拒诊参合患者，特别是符合单病种付费标准的参合患者。
3、充分保障参合患者知情权。为参合患者提供费用结算清单、病情证明、出院小结、费用发票等资料，并建立了自费项目参合患者知情签字确认制度。
三、切实规范诊疗行为，提高医疗服务质量。
1、处方、病历书写规范：大多数医生按规范要求书写处方、病历，保证清晰、准确、完整；医院每月对全院医疗质量进行检查，规范病历记录，确保治疗与疾病诊断及病程记录相符；为提高处方质量，促进合理用药，保障医疗安全。
2、诊疗规范：把临床路径作为医院的重要工作，各类疾病的临床路径正在实施过程中；严格执行抗菌药物临床应用指导原则，每季度对抗菌药物使用情况进行通报，药费前三名的医生由院领导亲自谈话；每月对全院医疗质量进行检查，保证了农合病人在住院期间的合理检查、合理治疗、合理用药。
四、认真执行物价政策．严格医疗费用管理。
1、严格执行物价标准：对外公布检查、治疗、药品各个项目的收费标准，定期对全院收费进行检查，并予以通报；目前医院各科室能严格执行上级物价部门规定的收费标准，无私立项目或提高标准收费现象。
2、费用管理：新农合每月将各科农合患者的费用进行统计，及时通知科主任，督促其加强科室管理，将平均住院日、次均住院费用、人均住院费用、平均住院日费用、次均住院费用增长率等控制在合理范围。
3、药品管理：严格执行山东省新农合报销药品目录及抗生素使用有关规定，无大处方、人情方；出院带药严格执行处方规定，一般急性疾病和慢性疾病出院带药分别不超过3和7天的用量，品种和数量适当。
五、加强软件系统建设．完善信息化管理。
有完善的医院内部信息管理系统(his)，实现了his与新农合信息管理系统的对接，即时结报；对当月本院出院病人补偿资料、相关统计报表及时上报，保证了上报资料、数据的准确、真实、完整；维护参合患者就医、报销数据信息的安全性，定期维护信息管理系统，做好数据安全备份工作。
通过上述行之有效的管理措施，我院新农合工作取得了显著的成绩，20xx年及20xx年我院医疗服务质量满意度平均在95％以上。但通过此次评审自查，对照《新农合定点医疗机构分级管理等级评定标准》，医院还存在着一些不容忽视的'问题：
一、是极少数医生对新农合政策、操作程序不熟悉、不了解。如不清楚符合条件的农合病人审核、验证、补偿时间；挂床现象；降低入院标准入院等。
二、是极少数医生未能按要求书写处方、病历。
三、是各类疾病的临床路径实施有待进一步完善。
四、是还存在极少数不合理收费及错收费用现象。
五、费用控制不到位。
针对上述存在的问题和现象，医院高度重视，成立了督查专班，定期检查，拟采取以下措施加以整改：
一是组织全院医务人员认真学习、熟练掌握新农合政策。
二是医院各个科室切实发挥管理职能，组织召开专题会议，对涉及次均费用过高、单病种限价的科室在费用上作出限量规定；每月对各科住院患者的费用在全院中职工会上通报，对费用严重超标又无合理解释的科室即个人，责令限期整改。
三是对新农合运行中存在的违规情况及时检查、登记、反馈、督促处理，视情形予以相应的处罚。
在今后的工作中，我院将继续加强新农合工作管理，全面落实各项政策制度，努力提高医疗质量，为参合患者提供更加优质的服务。
医院工作汇报
按照上级关于创建“医德医风示范医院”活动的统一部署和医院管理年及医疗质量管理效益年活动的有关要求，我院总支高度重视，围绕以规范诊疗行为、提高医疗质量、改善服务态度等为主要内容，强化教育，完善制度，加强监督，促进了各项创建工作的深入有效开展，现将有关工作的开展情况汇报如下：
确保创建活动的有序开展自全市卫生系统创建“医德医风示范医院”活动会议召开之后，我院总支立即召开专题会议进行研究部署，专门成立了由一把手任组长、各分管院长任副组长的创建“医德医风示范医院”活动领导小组，制定印发了《××医院创建“医德医风示范医院”活动实施方案》和《创建示范医院考核评价标准》。召开了全院创建“医德医风示范医院”活动动员大会，进行了全面部署和动员发动。为进一步明确责任，保证各项创建措施的落实，院领导与各科室主任签定了责任书，科室再把责任落实到每名职工，形成了一条分工负责的行风建设责任链。同时，创建活动领导小组采取定期和不定期对各科室活动开展情况进行明查暗访，发现问题及时提出，限期整改。从而强化了监督约束机制，提高了广大干部职工自觉抵制和纠正不正之风的自觉性，真正把各项措施落到了实处，有效保障了创建活动各项工作的有序开展。
一是开展卫生法律法规教育。为加强医务人员的职业道德意识，我们先后组织全院干部职工深入学习了《中华人民共和国职业医师法》、《医德规范》、《医疗机构管理条例》、《关于严禁向患者收取“红包”的通知》、《公民道德实施纲要》等相关卫生法律法规，使广大干部职工的法律意识和责任意识不断增强。
二是开展系列教育活动。我们结合创建活动精心组织开展了一系列医德医风教育活动，广泛吸引医务人员参与，让他们从中受到教育。先后开展了“如何重塑白衣天使形象”、“假如我是一名病人”、“向党员看齐活动”、“巾帼建功”、“规范化优质服务竞赛”等丰富多彩、特点鲜明的活动，有效地激发了医务工作者敬业爱岗、乐于奉献的精神，增强了教育效果。
一是建章立制，严格管理。为使创建工作有章可循、有制可依，医院根据各科室业务的特点，围绕转变观念、提高服务质量、规范诊疗行为、控制医药费用等重点问题，进一步建立健全了规章制度和考核标准。如：《医疗、医技质量管理标准及考核细则》、《护理质量管理标准及考核细则》、《医院文化建设考核细则及奖惩标准》、《劳动纪律考核制度及处罚标准》等。并将以往的一些模糊规定、弹性政策改为硬性规定，加大了制度的制约力度，在对一些违规违纪行为的'处罚上，除对当事人进行处罚外，对科室负责人及院分管领导实行连带处罚，促使院科领导真抓实管，不徇情迁就，保证规章制度在执行中不打折扣。
二是实行服务承诺制。医院始终把公开服务承诺工作作为纠风专项治理的一项重要内容来抓。在承诺内容上主要包括：拒收红包、提成，合理检查、合理用药，热情服务，收费公示等。并将这些公示内容制成标牌、刊板悬挂醒目处，主动向社会公示，以此来指导和规范工作人员的思想和服务行为。三是建立了外部监督机制。从社会上聘请了20余名行风监督员，随时听取他们对医务人员医德医风情况及医院各项工作的建议和意见。另外，医院还设立了举报电话、举报箱，拓宽监督渠道，动员社会各界参与医院医德医风建设，形成齐抓共管的良好局面。
近几年，我院始终化大力气解决“看病贵”的问题，首先，我们加强了对药品收支两条线的管理，严格按照医院财务制度，正确核算药品收入和支出，降低了药品收入占业务收入的比例，坚持低进低出的原则，杜绝抬高药价，做到让利于民。其次，在对住院病人实行一日清单制基础上，又投资50多万元建立了微机管理系统，方便了患者对费用的查询，做到了让患者明白消费。三是严格执行国家、省的有关物价政策，规范收费标准，通过公示牌、滚动屏等形式对各种药品和医疗收费价格进行了公示，并设立了举报电话，公开接受社会和患者的监督。通过内外监督，使我院的收费管理工作进一步得到规范，从而维护了患者的权益，也得到了社会认可。
一是加强药品采购管理。严格贯彻上级对药品采购的各项规定，积极参加××市卫生局统一组织的药品集中招标采购，对招标采购目录之外的药品，我们也是按照有关规定，坚持以国营渠道进药为主，药剂科采购药品严格实行院长、科主任、采购员三级管理制度，严控新药采购，有效杜绝了采购中的回扣问题。
二是实行“总量控制”。为遏制药品经营商向临床医师发放“临床促销、开单费、处方费”等各种形式的变相回扣行为，我们严格控制药品收入在医院总收入中的比例，采取措施限制开大处方，减少处方药品用量，使各种变相回扣行为失去了生存土壤，减轻了病人的经济负担。
三是强化监督约束机制。为刹住医务人员收受“红包”、回扣、宴请等不廉洁行为，医院设立举报电话、意见箱，定期对病人发放征询意见表，对出院病人和社会进行追踪随访等多种形式，强化了监督约束机制，对违纪行为一经查实，将采取严厉的处罚措施，有效的杜绝了不廉洁行为的发生。
多年来，我院始终坚持把病人的需求和病人是否满意作为工作准则和努力方向。
一是积极推行亲情服务。围绕这一理念，我院始终坚持以病人为中心，着力畅通“简、便、快”的人性化流程，制定落实了多种形式的便民措施。如在门诊大厅建立了导医服务台，配备轮椅、担架、热水，推行首问负责制、首诊负责制，实行入院一条龙式便民服务；在服务时间上实行“无假日”医院，极大的方便了患者；开通急救电话，实施院前救治，免费接诊；完善医后回访制度，及时掌握出院病人的健康情况，提供健康指导；定期到敬老院和所包帮的后进村为老年人免费查体，得到了患者和社会的肯定。
二是大力改善就医环境。为了给患者提供优美、舒适的就医环境，两年来，共投入400余万元，购入了螺旋ct、全自动生化分析仪、te—820型糖尿病治疗仪、多功能全定量金标检测仪、肛肠治疗仪、磁极化血液生物平衡治疗仪、射频治疗仪等先进医疗设备，为医疗工作上水平奠定了坚实的基础。同时，我院多方筹措资金1000多万元，相继完成了6000平方米病房楼和3000平方米综合服务大楼的建设。新病房楼高点定位，布局合理，设施完善，布设了中心供氧系统、中央传呼、闭路电视、医用电梯等，设置了高、中、低不同档次的房间，满足了不同患者的需要，使服务能力上了一个新台阶。投资50余万元对老门诊楼进行了室内装修，并完善其服务功能，使科室布局更加合理。院区环境整体规划，拆除影响美观的建筑，使院内绿化面积达到80以上，被市委、市政府授予“花园式医院”，促进了就医环境的进一步改善，营造出了让患者放心、满意的就医环境。
医院工作汇报
我院按照《关开在全县深入开展干部赴基层转变作风服务工作的安排意见》泽党办发4号文件以及卫生系统党委下发的《关于推动卫生系统各级干部深入基层为民服务做好新形势下群众工作的实施方案》泽卫党字11号文件要求，立即召开院委支委会，研究部署扶贫帮困工作。成立了以支部书记董金华同志为主要负责人，副院长吐鲁洪艾力同志为副组长负责开展具体工作，各科主任为小组成员的领导小组，并制定了我院《关于推进人民医院党员干部深入基层为民服务做好新形势下群众工作的实施方案》以及人民医院扶贫帮困工作计划，做到层层落实。同时强调：一是要把包村帮扶工作作为我院的一件大事来抓，扶贫工作领导小组一年至少专题研究扶贫工作2次，扶贫工作领导小组组织相关人员每年至少到扶贫点开展3-5次调查研究，了解情况；二是组织医疗小分队每月到3乡6村开展一次义诊活动，在5社区每季度开展一次义诊活动；四是组织医院干部职工开展一帮一结对子工作；五是加大扶贫宣传力度，让本院广大医护人员都来关心、支持和参与扶贫工作，形成扶贫帮困的良好新氛围。
根据县委、县政府及卫生系统党委包村帮扶工作文件精神，我院党支部书记3次到3乡6村调查研究，广泛听取村领导班子及村民的意见，决定从村领导班子、党员队伍建设进行帮扶，对群众进行党的惠农政策、民族团结教育或开展义诊活动以及对贫困户进行物质及经济上帮扶，把扶贫帮困工作落到实处。
根据县委、县政府干部赴基层转变作风服务与维稳工作总体要求，按照包村帮扶工作要求，我院充分发挥医疗行业优势，为帮扶村办实事、解难题。主要做了以下几项工作：
1.3月初，我院派出副院长吐鲁洪艾力同志与一名工作人员驻村协助3乡6村领导班子开展各项工作，同时院支部要求副院长吐鲁洪艾力同志回院参加每周一次召开的院委支委会，反馈扶贫帮困工作开展的'进展情况，以便更好的做好帮扶工作。通过半年的努力，6村领导班子的工作能力有了明显提升，确保了村内的稳定。
分贫困户的生活问题，我院购买面粉50袋，化肥15袋，拆合人民币合计6172元，于5月11日送到贫困户手中。
3、组织以上海援疆干部为主的10余人于20xx年4月―5月两次下乡为村民进行义诊，诊断出的病种有：心脑血管疾病、头皮肿瘤、关节炎、鞘膜积液、皮肤病、乳腺炎、贫腔炎、小儿发育迟缓等10余种病，咨询人数达20余人次，测血压80余人次，发放药品拆合人民币约900余元；组织医疗小分队于5月28日到五社区为社区居民进行一次义诊，咨询人数达60余人次，诊断出高血压、冠心病10余人次，免费为社区居民发放药品拆合人民币约300余元。
4、组织全院党员干部178人与帮扶村农户开展一帮一结对子工作，主要以科室为单位，按照泽普县人民医院一帮一结对子扶贫帮困工作人员名单与扶贫帮困排班表要求，每月下乡一次到指定的帮扶户家中进行支农、助农、教育宣传等工作。6―7月份，共计到农户家中宣传惠农政策、医疗保健知识约170户，职工个人送去面粉、牛奶、洗衣粉等日常生活必用品，折合人民币累计约2500元。
月份开始，利用下班时间每月一次去指定的帮扶户家中了解情况，解决帮扶户家中的实际困难，对帮扶户进行惠农政策宣传及义诊帮扶，并要求党员个人每月将帮扶情况上报院支部。通过开展帮扶宣传工作，帮扶户对党的惠农政策，民族团结有了新的看法。
1、由于我院底子薄，资金匮乏，难以满足扶贫点经费所需；
2、我院部分是汉族职工，一帮一接对子工作存在语言沟通困难；
3、义诊工作还需要进一步加强。
下半年，我院将进一步解放思想、不断探索，采取更有效的措施，加大包村结对帮扶工作力度，针对全院职工语言沟通困难的问题，我院将进一步加大双语培训力度，全面扎实的做好包村帮扶工作任务的落实。为扶贫点做更多力所能及的工作，使扶贫工作真正做到见实效，见成绩。
医院工作汇报
根据市卫发【20xx】66号《宝鸡市卫生健康领域不合理医疗检查专项冶理行动工作方案》的通知精神，我院领导高度重视，立即成以主管院长为组长，临床药师和临床副主任医师为成员的不合理用药检查小组，加强对临床用药情况的督导检查，具体工作开展情况如下：
主管院长先后两次召开临床药学专题督导会议，专门督导临床药师工作，对我院合理用药中存在的问题及不足提出了宝贵意见，对提升我院合理用药水平和患者安全用药提出更高的`要求。
临床药学室制定了合理用药检查标准，建立健全我院《处方管理办法》、《处方点评制度》等相关制度建设，切实强化《抗菌药物临床应用分级管理制度》、《抗菌药物专项点评制度》的应用管理，制度并完善抗菌药物（非手术、围手术期用药）、碳青霉烯类、替加环素、万古霉素、白蛋白等为重点检查药品应用品分表，加强临床合理用药考核。
不合理用药检查小组制定完善了合理用药检查标准，全院范围内进行培训，确保人人知晓，并由主管院长带队，和质控科联合对临床18个临床科室进行合理用药督导检查，按照合理用药检查表细则分别对抗菌药物、专科药物、辅助用药、麻精药品的使用及药品不良反应监测情况进行逐项检查，用药涉及碳青霉烯类药物、替加环素、万古霉素及白蛋白的再分别根据相应的评分表进行专项点评，每月从各科运行病历中随机抽取约10份，覆盖每个管床医师，截至目前共检查了171份运行病历和和206份出院病历，共检查发现4份不合理用药病历和22个用药不规范的细节问题，已落实到科室及个人，将严格按照相关处罚标准在二级考核中进行扣分处罚，并已及时向临床反馈并予以纠正。
举办药事讲座，由资深的副主任临床药师对全院医务人员进行合理用药培训，目的是贯彻执行落实国家有关合理用药政策和技术指南，督促临床合理用药，提高诊疗水平。共有近100人参加培训。
在门诊对患者进行合理用药宣传，普及合理用药知识。共发放宣传材料120余份，解答患者提出问题近30多项。
在门诊药房设置青年示范岗，传导诚信服务，注重服务创新，开设了为外地患者及市内不方便患者邮递药品服务，取得了很好的社会效益，向公众充分展示了青年示范岗良好的精神面貌和职业素养。
1、继续加强重点药品的监管，对不合理用药加大处罚力度。
2、加大合理用药宣传及培训力度，提高医务人员及患者合理用药水平。
3、继续加强合理用药咨询服务，提升药学服务水平，提高患者治疗的依从性，促进临床用药的安全性。
宝鸡市人民医院。
20xx.07.20。
医院工作汇报
**中心医院正处在大发展的关键历史时期，要发展还是要停留，要改革还是要保守，已经成为我院生死存亡的大问题。党员领导干部要抛弃小我，顾全大局，克己奉公，追求发展；把党的利益与自己的功名融为一体，把医院的卫生事业发展与个人的社会价值紧密结合起来；在奉献中不断体现人生价值，在进取中摆正自己；自觉地开展工作，主动地迎接挑战，只有这样，我们的卫生事业才能在困境中实现突破，在改革中实现发展，**中心医院的美好明天才会有蓬勃稳健的未来。现将行风评议工作汇报如下:。
在新时期、新阶段，要以党的十七届四中全会精神为指导，以学习贯彻科学发展观为统领，以卫生局机关、各街道卫生院为重点，以教育爱护干部为出发点，以提高干部队伍整体素质、增强纪律观念、改进工作作风为目的，把教育与严肃纪律、规范行为结合起来，把纠错与廉洁自律、制度建设结合起来，着力解决党员、干部中存在的突出问题，切实加强干部队伍建设，为我区建设现代化滨海新城区提供坚强保证。
广大党员干部要严格按照**区卫生局关于在全区卫生系统党员干部中开展行风评议五治七律集中整治活动的重要思想要求，努力实践“五治七律”集中整治活动要求，把牢固树立正确的人生观、世界观、价值观和的权力观、政绩观和科学的发展观有机统一起来，并体现在与患者群众保持密切联系上，落实在日常的具体临床门诊工作中；开展“五治七律”主题教育的时间正是我们**中心医院工作最紧张、最繁忙的.阶段，同时也是最易淡化学习的关键阶段。如一年一度的温州市文明单位，浙江省文明卫生院，温州市示范性社区卫生服务中心各类年检验收等，通过“五治七律”集中整治和学习活动，使让大家受到一次深刻的廉洁自律的思想教育，使党员干部的世界观得到进一步的升华。
通过“五治七律”主题教育，使大家都深刻认识到，只有坚持学习、加强学习、改善学习才能牢固树立正确的权力观、政绩观和发展观。从党员领导干部撰写的心得体会文章中不难看出，大家一致认为**区卫生局关于在全区卫生系统党员干部中开展五治七律集中整治活动非常有必要，意义重大，在心得体会文章中均能结合自己工作实际阐述了各自对此次教育活动的感触和体会，均表示应积极向优秀共产党员学习，努力改造主观世界，努力重塑公仆形象，切实做到权为民所用，情为民所系，利为民所谋和全心全意为人民服务的奉献精神。
在“五治七律”主题教育中，我们一是要增强了贯彻党的'基本路线和方针、政策的自觉性，不断提高党员干部的政治素质；二是要立足于发展我院卫生事业的需要，不断加强卫生队伍的建设，不断提高服务质量和医疗质量，积极增加我院的接诊能力和医疗水平；三是严格按照**区卫生局关于在全区卫生系统党员干部中开展五治七律集中整治活动的要求，成立了院“五治七律”活动领导小组，由院一把手吴吟吟院长为领导小组，副院长方培昆、陈积峰同志为副组长，并不断明确专人负责具体工作实施。院“五治七律”教育活动领导小组成员，精心组织，各司其职，为切实加强组织领导，全面贯彻党的十七大和十七届三中全会精神，践行“五治七律”重要思想，切实加强党员干部队伍思想政治建设、作风建设，巩固提高党员干部队伍的思想素质和政治素质，进一步明确政绩观、转变服务观、强化发展观。
**中心医院正处在大发展的关键历史时期，要发展还是要停留，要改革还是要保守，已经成为我院生死存亡的大问题。党员领导干部要抛弃小我，顾全大局，克己奉公，追求发展；把党的利益与自己的功名融为一体，把医院的卫生事业发展与个人的社会价值紧密结合起来；在奉献中不断体现人生价值，在进取中摆正自己；自觉地开展工作，主动地迎接挑战，只有这样，我们的卫生事业才能在困境中实现突破，在改革中实现发展，**中心医院的美好明天才会有蓬勃稳健的未来。
为期三个月的**区卫生局关于在全区卫生系统党员干部中开展五治七律集中整治活动正如火如荼地开展中，9月20号我院成立了五治七律集中整治活动领导小组，9月27号我院召开了五治七律整治活动动员大会，同时每位党员干部填写了五治七律个人自查自纠情况登记表，通过近一个月的“五治七律”学习教育活动，使我对“正确的人生观、世界观、价值观”有了较深的感触，使我受到了一次深刻的党性党风教育，明确了今后的努力方向。
医院工作汇报
不前，全旗总体脱贫目标难以实现，除此之外，因病致贫、返贫现象屡见不鲜，这种情况占贫困户50%强。这就说明疾病问题是农牧民贫困的主要原因之一。因此我们对卫生工作认识不能只停留在治病救人这一概念上，而对我旗来讲，应该提高到全旗脱贫致富，全旗经济可持续发展上来。那么卫生工作如何为上述两大任务服务，首先要加强基层卫生院建设。我旗20多万人口在农村牧区，贫困家庭几乎也在农牧区。因病致贫、返贫大多数也是在基层。基层卫生院承担着绝大多人口的医疗卫生保健工作。但因近年来卫生投入严重不足，基层卫生院有几家较好的医院艰难维持日常卫生工作以外，其它大多数卫生院面对频临倒闭的边缘。靠这样的卫生院很难搞好基层卫生防疫、医疗、保健工作。要想加大脱贫步伐，使经济持续发展，就要重视基层卫生院建设，加大投入。下面就如何搞好基层卫生院建设谈谈自己的认识：
1、基层卫生院院长管理水平低下，且都不愿意担任卫生院院长是目前面临的突出问题。实践证明一个好的院长能够救活一个机构，所以培养一批懂技术、善于管理的院长是当务之急，要做到这一点，一是保障基层院长的工资待遇，政府应纳入预算；二是鼓励旗县医院能够胜任管理工作的同志到基层锻炼。
2、加强卫生院基础设施建设，改善就医条件，为卫生服务人员创造良好的工作环境。
3、改善医疗设备，适当配置卫生院用的着，使得住的诊断治疗设备，提高诊断水平。
4、加快专业技术队伍梯队建设。目前卫生院业务骨干退休的退休，能坚持上班的也是知识老化，很难适应新时期基层卫生工作，有几个年轻的，不是白帽子就是学历层次低，所学知识有限，很难当此大任。因此，基层卫生技术人员断档严重，急需引进高素质人才加以补充。具体办法是到医学高等院招聘，招聘的原则宁高勿低，要做到一劳永逸。每个卫生院配备3—5名本科生为宜。招聘后为能够留得主人才，地方财政按着每人每月500元下拨工作，最低保证其头3年的生活费，3年后这批人有了自己的患者群，有了患者他们也就有了经济来源，生活有了保障，也就能够安心为基层广大农牧民服务。5—8年后他们当中的优秀人员做为旗级医疗单位后备人才，调入旗级医疗单位工作。如此往返形成一个良性人才培养环境。即留住高素质人才，用他们的聪明才智服务于基层，使一批批年轻人在基层得到了锻炼，也为旗级医疗机构储备了业务骨干。在这期间那部份低学历人员可以脱产到上级医院进修深造或到医学高等院校培训，也为这批人赢得了深造学习、提高的机会。我认为这是“三全其美”的事。
级医院相比还相当落后，别说是一些疑难病，就是有的常见病我们也因受技术、设备条件限制，不得不让患者转到上级医院治疗，这样造成了很多患者的流失。远的不说就说通辽附属医院医务人员反映，他们那儿每10个住院患者中右中的病人就占一个。他们每年收住院患者不低于1万例。这就说明每年就有一千个患者的外流量。平均每个住院患者按最低费用1千元计算，每年百万医疗收入外流。要想使这部分患者不外流，就必须提高当地医疗技术水平。而这涉及到人才的培养、设备的更新、基础设施的改善、技术创新等。要搞好这几项工作，哪一项工作都涉及到资金问题。靠医院本身去解决很难办到，因为几家医院都负债经营，艰难度日。要提高医院整体水平，只能靠政府投入。
5、我们旗是蒙古族全区比例最高的旗县，蒙医蒙药在我旗源远流长，长期以来蒙医蒙药的以其不可否认的疗效赢得了我旗各族人民的信赖。村卫生室、苏木卫生院都有蒙医药人员，他们都是那个地区的医疗工作骨干。因此，也就形成了不同与其它旗县的独特的以蒙医药为主导的医疗卫生网络。有病找蒙医，吃蒙药成为不成规定的程序。
是蒙医药在我旗有很好的群众基础；二是有蒙医院这样的培育点；三是蒙医药的影响在全国乃至世界不断扩大；四是我区制定了《蒙医中医条例》，把蒙医药做为我区经济增长点来培育的政策环境。以上四点有利于我旗打出民族医药品牌。因此，请政府考虑，如果可行，希望改善对蒙医院建设，给予资金、政策倾斜，我们在政府的扶持下建设好蒙医院，为全旗各族人民健康，为我旗经济可持续发展提供更好的服务。
医院推进ORM管理工作汇报
orm。
进入。
2013。
orm。
”管理的有关文件要求，紧密结合医院自身实际，精心研究，科学把握，注重实践，凸现实效，有力推动了医院整体工作上水平、创局面。
1
—
2
月份实现收入。
120。
万元，杜绝了医疗事故和医疗差错，医院文明形象有了新的提升。我们的主要做法是：
一、学习文件，领会精神，提高全院职工对实施“。
orm。
”管理目的意义的认识。
orm。
orm。
”管理重要性和必要性，大讲实施“。
orm。
”管理的对企业发展的现实意义，大讲实施“。
orm。
orm。
”管理的深刻内涵和精神实质。同时，我们从培育服务理念入手，印发了“。
orm。
”管理相关知识的学习资料。
100。
余份，制作宣传图版。
25。
块，强化宣传，营造氛围，引导职工正确认识管理与质量、管理与效益、管理与安全、管理与服务的关系。通过学习，真正使职工的思想统一到了医院改革任务上，真正使职工的力量凝聚到了医院发展稳定的目标上。
二、找准力点，明确任务，大力实施目标管理。
“
orm。
orm。
”管理过程中，我们坚持了“五项原则”：即全员参与的原则；培养理念与规范行为相结合的原则；考核与奖惩相结合的原则；管理与服务相统一的原则；联系实际，注重实效的原则。
管理的目的是提高生产力、提升效益。医院实施“。
orm。
orm。
95%。
以上，各项质量指标达到“一级甲等”医院标准要求；五是职工思想素质、业务素质、道德素质、文明素质、健康素质进一步提高，确保职工无违法、无违纪、无违章现象的发生；六是医院经济效益水平、创收能和整体文明形象持续攀升，矿区职工的卫生健康水平不断提高。同时，我们将压力层层传递，将目标层层分解，落实到科室个人，使人人头上有指标，人人肩上有担子，人人为医院发展做贡献。
三、量化标准，细化考核，大力实施“。
abc。
三卡”管理。
标准是衡量工作绩效高低、服务质量优劣的尺子。首先，我们根据自身实际，制定了。
43。
个工种和岗位的岗位工作标准，明确各自的工作量、工作质量、材料消耗和“。
6s。
a
orm。
”考核制度及对各科室的考核标准，作为。
b
17。
项“。
orm。
”管理的规范、制度汇编成册，印制了《职工医院“。
orm。
”管理机制汇编》，下发职工，遵照执行。三是针对“。
orm。
orm。
”考核工作的领导，成立了“。
orm。
5
个考核小组，
3
人为一小组，每一小组设组长。
1
名，成员。
2
名，按标准、按规定每天组织对。
b
卡的考核。为了防止考核工作流于形式、走过场，我们明确了每一个考核小组的职责，区分不同专业，各有考核重点，并注意把职工的注意力吸引到提高服务质量，改善服务态度上来。对每一名职工、每一天的考核由科室负责人具体组织实施。考核结果与三工并存、动态转换挂勾，与职工工资奖金分配挂勾，与先进科室、明星职工评比挂勾，激励先进，鞭策后进，形成有效的竞争激励机制，极大激发和调动了广大干部职工工作的积极性和创造性。
四、规范行为，提升素质，大力实施“。
6s。
”行为养成。
“
6s。
6s。
”行为养成的实施细则》，按照。
22。
个要素，结合自身实际，制定了医务人员“。
6s。
”行为规范。
49。
条具体标准和考核办法，进一步规范了岗位文明、行为文明和语言文明，杜绝了不文明现象的发生；进一步强化了职工文明素质的养成和“三德”、“三观”的正确树立，促进了业务技术水平、服务质量的不断提高。
五、扎实作风，解决问题，大力实施走动式管理。
按照“。
orm。
30%。
orm。
”管理的要求，坚持做到“日事日结日高”，即对当天发现的问题，当天公开剖析，查找原因、分清责任，及时采取措施进行处理，防止问题积累，确保标准落实和目标实现。同时，对工作中的薄弱环节进行整治，使职工每天工作都有新的进步，科室和医院工作都要有新的提高。具体操作中要求科室负责人要定时或不定时对现场进行巡查、复审，将现场发现的问题、处理措施及结果等及时填写在看板上。如果在看板上不能连续发现问题，就要提高工作的目标值，以此推进工作不断上水平、上台阶。
医院工作汇报
一是建立严格科学的考核机制，让职工高度自律。多年来，我院每月对全院职工进行四个屋面的缺陷考核。包括院考核委员会对全员的考核；对科主任、护士长管理情况的考核；院领导对职能科室的考核；管理干部对领导班子成员的考核。考核内容涵盖了工作状态、业绩、质量，以及规范化服务、合理用药、耗材使用情况，遵规守纪、病人投诉及满意率等情况。把每月的考核作为员工资金的依据，把年终的考核作为优胜劣汰的依据。考核注重思想启发和教育，通过谈话和提示书，指出存在的问题和改进要求。科学严格的考核突破了传统管理模式的瓶颈，成为督促医务人员自觉遵纪守法，防范商业贿赂的.有效屏障。
使得三单相符率提升到98%。
三是以严格的督察机制，保证制度落实。我们着眼于实现从细、从实、从深的服务目标。门诊病人挂号和住院病人出院时都会收到一张服务评价调查表；医院设立监督岗，每天深入门诊、病房对管理、服务质量进行督察，面对面征求病人意见，天天开启意见箱，收集、分析问题，并以最快时效核实、反馈、整改，然后一一回复患者。对患者所提问题核实无误后，与当事人和科领导一一兑现奖惩规定，并每月在全院例会上点评，奖优罚劣。我院还定期将专项治理工作相关政策、法规及要求，以小册子的形式下发全院职工，教育覆盖面达到100%。以此敦促每一名职工，以永不懈怠的高度责任感和规范严谨的作风为病人生命站好岗。
净运行。
五是把好门户，抵御外界干扰。我们与商家签订《抵制商业贿赂承诺书》，若发现厂家有进入医疗区域的行为，一方面严肃提示医护人员，另一方面，对违规厂家终止业务往来，并公开通告，提示患者予以监督。几年来，先后与四家药商终止合同，努力堵截商业贿赂的“入侵”渠道。
通过专项治理长效机制建设，医务人员的职业素质明显提高，医德医风和医疗服务质量明显改善，医院管理得到进一步加强，构建了社会、患者、职工三满意的和谐医疗环境。在天津市社会流调队连续5年的患者满意率调查中，我院均列全市行业前茅，病人在第三中心医院看病感到放心。
治理商业贿赂，建设百姓满意医院是长期艰巨的任务。天津市第三中心医院将继续从实际出发，以切实有效的长效管理机制，予以制度、教育、治理实效上的保障，有效避免短效行为，培育保护医务人员的健康土壤，塑造作风过硬的职工队伍，促进卫生事业的健康发展。
医院工作汇报
1、顺利完成科室分科和搬迁：由于医院病员爆发式增长，今年上半年外科顾全大局，服从医院统一安排，对外科病员进行分流，科室全体工作人员为不影响正常工作，保障病员就医质量，主动放弃休息时间，加班加点，顺利完成了科室搬迁工作，不仅做到物品、器械无损坏，而且实现了搬迁工作和日常工作两不误。
2、圆满完成全年医疗任务：骨伤科既对内又对外，工作较繁琐。20xx年度，科室接诊门诊病员500余人次，门诊输液、打针40余人次，新收入院病员809多余人次，接受其他科室转入病员10余人次。全年完成经济收入任务约509.21余万元。进一步健全并执行各项规章制度，全方面提高医疗质量，组织并认真学习了《病例处方书写规范》、《医疗事故处理办法》等法规，积极参与“三好一满意”、“创先争优”等活动。规范了广大医护人员的医疗行为，教育大家学法，懂法，守法，依法的保护医患双方的'合法权益。同时，全科人员能自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律，从不闹无原则的纠纷，工作中相互支持，相互理解，做到分工明确，各司其职，团结务实，克服人手少，任务杂，人员结构不合理的状况，保证正常医疗服务工作的顺利开展。
现的弊端及医疗安全隐患，加以讨论，商量下一步的工作及防患措施。做到了全年无一医疗责任事故发生。
4、努力提高服务态度及服务质量：强化职业道德和医德医风教育是全科人员必须清醒认识到的重要任务，强化责任感，真真切切地在每个工作人员中树立视患者为亲人，一切为了患者的服务思想。采取各种形式强化职业道德教育，不断促进全科服务意识和综合素质的提高。
1、科室学习风气不足，缺乏技术创新及论文撰写，此方面有待进一步加强。
2、科室个别同志仍存在不思进取。做一天和尚撞一天钟的想法，改善这种消极的态度是下一步工作的要点。
3、科室各项登记不够及时，认真仔细。针对此情况，下一步将健全各项登记制度。
4、本年度目标不够明确，管理上存在一些疏漏，由于条件限制，开展业务范围较狭窄，下一步，加强管理，拓展业务范围。
总之，20xx年工作中有得有失，今后的工作中需要继续努力，骨伤科是个工作较琐碎，压力也较大的科室。骨伤科工作的特殊性，我们长期面对危急重，合并许多多学科的疾病，甚至日常生活完全不能自理不的病人，实属不易，加上骨伤科科经济收入低，和其他科室差距较大，造成同志们感觉不平衡，虽然选择了骨伤科就选择了清贫和付出，但看着病员及家属满意的笑脸，我们的精神上应感到满足。
医院工作汇报
根据上级的部署，我院于xx年xx月正式启动新型农村合作医疗制度，成立了组织机构、规章制度等。现将半年来我院开展新型农村合作医疗工作有关情况汇报如下。
我院新型农村合作医疗工作于xx年xx月xx日正式启动。为切实加强对此项工作的组织领导：
二是成立了由新型农村合作医疗管理办公室，负责处理院内农村合作医疗各项日常事务；
四是在各科室设立了新型农村合作医疗科室监管员，负责监督并指导本科室开展新型农村合作医疗工作。
在此基础上，出台了工作实施方案，制定了《接诊、转诊制度》、《查房制度》、《慢性病鉴定审批制度》等各项规章制度以及住院及转院流程；统一下发了《新型农村合作医疗基本用药目录》、《新型农村合作医疗宣传手册》以及参合人员须知、六种慢性疾病鉴定组名单及参合人员出院补偿等，为我院新型农村合作医疗工作的运行奠定了坚实的基础。
根据上级的有关文件和指示精神，我们分别于xx月xx日、xx日、xx日举办了三期新农合相关知识培训班，内容主要有：对实施办法广泛征求意见，进一步完善；严格对入院、转院何慢性病鉴定进行审核、审批；运行过程中随时反馈、通报发现的问题，不断改进和规范工作。特别在收费上，能严格执行收费标准，做到了补偿及时兑现，现场直接报销。据统计，从今年xx月xx日起到xx月xx日为止，我院共收治住院参合农民xx人次，病种涉及我院所有临床科室；出院补偿xx人次，补偿总额为xx元；批准转上级医院治疗者xx人次。
（一）宣传力度不够深入，工作氛围不浓。
（二）使用基本药物目录内的药物比例低，导致报销比例低，参合农民得到的实惠少。
（三）医务人员诊疗行为不够规范，具体表现在：
1、不合理用药；
2、一次性耗材用量较大；
3、不合理检查；
4、门诊辅助检查较多；
5、文书书面不规范；
6、应住院的办理留观。
（四）医务人员不能充分尊重和维护参合农民知情同意权。
（五）处方质量方面：
1、项目填写不全；
2、药品名称不规范。
新型农村合作医疗工作是党和政府解决农民“看病难、看病贵”问题的.重大举措，具有较强的政策性。我们将进一步加强对临床医务人员相关知识的培训，加强对各科室合作医疗工作的协调、监督和管理，特别要在合理用药、合理检查、尊重和维护参合农民知情同意权等方面加大检查和考核力度；要求各科室高度重视合作医疗工作，将合作医疗工作与医院管理年活动紧密结合，进一步健全工作制度，规范操作流程，严格执行基本用药目录和收费标准，坚持合理用药，合理检查，因病施治，努力为广大参合农民提供优质、高效的医疗服务，使农民患者切实享受到互助共济医疗保障制度的好处，为我县新型农村合作医疗制度规范、健康运行做出应有的贡献。
医院计生工作汇报
xx县位于试验区中部,总面积3505平方公里，辖33个乡(镇、街道)323个村(居)，总人口96.04万人(不含托管的百里杜鹃管理区和双山新区)。居住着汉、彝、苗、白、仡佬等24个民族，全境海拔在720—2325米之间，属典型山区农业经济，为国家新阶段开发扶贫重点县和试验区统筹解决人口问题改革试验试点县。为进一步整合卫生计生资源，大力提升卫生和计划生育服务水平，20xx年3月，根据xx市委20xx年2月20日常委会议精神和县委、政府要求，决定在羊场镇启动实施卫生和计生机构改革试点工作。自20xx年6月正式新成立的羊场镇卫生和计划生育技术服务中心以来，初步取得技术服务优势明显，技术服务力量增强，工作效能和服务质量提升，服务半径拓宽，卫生计生得到有效加强的效果。
羊场镇辖10个村1个社区居委会，总人口28900多人，其中60周岁以上老人3464人，14周岁以下儿童5266人，已婚育龄妇女5604人。
(一)改革前羊场镇计生卫生服务机构基本状况。
在机构改革前，羊场镇卫生院与人口和计划生育妇幼保健管理服务中心(以下称计生中心)分别单独设置。原镇卫生院占地面积2670平方米，两幢业务用房总面积20xx平方米，有23个床位38名医技人员，下设内儿科、外科、妇科、中医科、公共卫生科、妇幼保健科等临床科室和检验、放射、b超、心电图等医技科室。原人口和计划生育妇幼保健管理服务中心占地面积2340平方米，业务用房面积928平方米，有7个床位和6名技术人员，技术服务设备齐全。虽然卫生计生机构能够达到“管理优秀、服务优质、技术优良、环境优美、群众满意”的基本要求，但在工作运行中存在的问题不能适应发展的需要。表现在：一是计生服务机构技术人员存在编制少、人员少、工作内容多的“两少一多”问题，计划生育技术服务力量相对薄弱，难以拓展服务来满足群众对计划生育技术服务的增长需求，技术服务人员在拓展业务外延上力不从心。二是因技术力量等因素影响，计生技术服务机构对免费的妇科病普查普治项目存在“普查并不能有效普治”的问题。群众普查出来的病症得不到有效治疗，公共服务的及时性和便利性打了折扣。因服务不是一体化，群众即使参加了普查也不一定会去普治，群众的健康和卫生技术服务机构的效益没有实现更好的双赢。三是技术服务设备卫生计生双头配置，造成闲置，卫生计生部分公共技术服务业务交叉重复，需要优化组合。
(二)机构改革后羊场镇计生卫生服务机构基本状况。
机构改革后的羊场镇卫生和计划生育技术服务中心(以下称卫计中心)拥有服务场地5010个平方米，业务用房4340个平方米，86个床位。下设公共卫生科、妇幼保健科、计划生育技术服务科和医疗技术部，建有中医馆。设有内、儿、妇产、外、中医等临床科室和检验、放射、b超、心电图等医技科室。拥有全自动生化分析仪、全自动血细胞分析仪、尿液分析仪、彩色b超、dr、脊柱牵引床、中药熏蒸机、手术床等设备。其中执业医师3名、主治医师3名、执业助理医师7名、执业护士10名、护师3名、主管护师1名、住院医师8名、医士6名、执业药师1名、药士2名、检验技士2名、放射技士2名。总的医疗卫生技术服务人员达到45人。技术人员比例达到86.30%，执业比例达到68.18%。计生办和计划生育协会合署办公，计生办编制2名、计划生育协会编制2名，计生特岗人员16名编制挂靠在计划生育协会。
20xx年3月，按照全国政协主席俞正声、全国人大副委员长陈竺视察时的指示和要求，我县以落实以人为本的全面发展为中心，坚持资源共享，优势互补，提升基层医疗卫生和计生公共管理服务能力和水平。在县委、政府的安排部署下，制定了《羊场镇卫生和计划生育服务中心整合试点实施方案》和机改措施，县委组织部、县卫食药监局、县人口计生局、县财政局、县编办、县监察局、羊场镇共同协作，立足撤并重组、资源互补、服务提质、管理增效的原则，实行“一撤一建两加强”，即撤销原卫生、计生机构，重新组建卫生计生服务机构，增加计划生育办公室编制人员，增加计划生育协会力量，积极组织改革实施。
1、机构撤并重组，优化资源配置。撤去原计生服务中心和卫生院，组建“羊场镇卫生和计划生育服务中心”。实行机构、人员、职责改制，卫生院人员、设备和计生服务中心技术人员、设备按编制划归到卫计服务中心。按照“三科一部”规划分设公共卫生科、妇幼保健科、计划生育技术服务科和医疗技术部。将原卫生院公共卫生科除妇幼保健职责外的其它职责划归卫计中心的公共卫生科负责;原卫生院妇幼保健职责和计生站计划生育技术服务宣传咨询、妇科病普查普治、技术服务随访、出生缺陷干预、优生优育指导职责划归卫计中心的妇幼保健科负责;原计生站计划生育避孕节育技术服务划归卫计中心的计划生育技术服务科负责;原卫生院诊疗服务、计生站手术后康复治疗职责划归卫计中心的医疗技术部负责。
2、配强骨干力量，业务分线管理。卫计中心设主任1名，副主任2名，内设机构负责人4名。中心主任经组织部考察任命，中心副主任及“三科一部”负责人已由羊场镇党委经推荐、考察、征求县卫生和计生主管部门意见后任命。中心人员增减、调配由县级主管部门根据全县情况和工作需要商镇党委政府进行管理。卫计中心按照县卫生和食品药品监督管理局、县人口和计划生育局下达的责任目标任务开展工作。以共同负责、分线管理的原则，卫生、计生行政主管部门对羊场镇卫计中心进行业务指导。
3、加强财务管理，着力中心发展。中心财务管理按原卫生院“院财局管”、“收支两条线”进行管理。中心严格按照县《关于进一步深化医药卫生体制改革积极探索医疗卫生事业科学发展路子的实施意见》的文件规定，每年服务性收入的50%以上投入自身发展，50%用于中心干部职工的奖励激励机制。
4、增强内部活力，注重实绩考核。实行县业务主管部门具体指导、乡镇党委政府具体领导的管理模式，卫计中心具体开展落实工作，达到人尽其责，物尽其用，各尽其能的原则。镇人民政府结合业务主管部门下达的各项业务、目标制定考核管理方案，具体组织实施。卫计中心人员实行绩效工资考核管理，县卫生和食品药品监督管理局依据镇人民政府提供的考核结果核发基础性绩效工资和奖励性绩效工资。同时，充分扩大中心的自主管理权，中心根据绩效考核的有关规定，按照因事设岗、因岗定人、竞聘上岗、绩效考核的要求，制定考核方案，严格进行考核，兑现奖惩。
5、强化政策执行，突出行政管理。为避免在机改中造成计生行政管理削弱的误区，在整个改革的建设中我县将计生办、计生协单列设置，并在镇行政编制中调剂1个编制增加到计划生育办公室，计划生育协会保留不变，并将全镇12名计生特岗编制挂靠计生协，在计生协会和计生办的指导下开展基层计划生育管理工作。
1、突破公共服务资源的利用瓶颈。组建后的卫计中心整合了原计生站、卫生院服务阵地、设备和技术三大资源，实现硬件设备、人力资源共享和软件数据共享，服务阵地更宽阔、服务设备更齐全、服务技术力量更雄厚，为群众不断增长的医疗卫生服务、公共卫生、妇幼保健需求提供了强大支撑，有效利用资源，减少服务设备的闲置和浪费，解决了重复性建设的问题。
2、加强人口和计划生育管理职能。建成后的卫计中心在服务职能上更明确。在计生办增加人员编制1名，将计生特岗人员挂靠镇计划生育协会，形成专业的人口计生基层管理队伍，将管理职能突显出来，在加强技术服务队伍的同时，加强人口计生基层管理队伍，实现卫生计生管理服务双加强。
3、拓展卫生和计生技术服务范围。整合后中心添置了全自动生化分析仪、中医理疗设备等共75台(套)，进一步拓展卫生计生工作业务范围。新建成的中医馆，增加了熏蒸、针灸、推拿、拔罐、牵引等中医服务项目受到群众普遍欢迎，高峰时期一天接收60多名病人。打造了标准化、规范化的公共卫生科，下设疾病预防控制、妇幼保健等六个工作室。预防接种门诊实行“一苗一格”管理，规范接种流程，提高预防接种工作质量。建立了以电子病历为基础，门诊医生、住院医生、住院护士、医技等工作站全履盖的卫生信息系统。
主要效果体现：卫计中心紧紧围绕“服务好、质量好、医德好、群众满意”的服务宗旨，最大限度地满足群众的需求，为百姓提供更适宜的医疗技术，服务社会，服务广大患者，为百姓身体健康做出应有的贡献。20xx年至今，共计门诊7986人次，住院1868人次，业务收入263.8万元。为1895名已婚育龄妇女妇科病患者提供优质的诊疗服务，620名妇科病患者得到了治疗，为86名夫妇提供孕前优生检查，为286名孕妇做好产前相关体检。
4、提升妇幼保健科诊治水平。整合后技术人员得到增强，有能力开展服务进村寨，进一步把妇科病普查普治以及术前、术后、产前、产后随访服务落到实处。真正做到普查能普治的有机结合，既方便群众，服务群众，又增进中心发展。使广大群众真正享受到了优质服务和政策带来的益处，实现小病不出镇。机改前部分群众对儿童保健管理和计划生育技术服务或多或少存在抵触情绪，改革后卫计中心通过强大的技术服务队伍、精细的技术服务、深入的进村入户工作，群众改变了对计划生育工作的看法、加深了对医疗卫生服务人员的了解，从而增强了医患关系的沟通、增进了干群关系的融合，利于计生政策广宣传广覆盖，中心整合以来，无一例医患纠纷发生。为免疫规划内的儿童做好相关健康检查及保健服务。对全镇高龄老人、困境儿童等特殊人群进行定期和不定期的免费身体健康检查。充分利用优势资源互补，使中心的发展得到体现及满足广大群众的服务需求。
5、提升公共卫生及计生服务的管理和处置能力。承担农村居民健康档案规范建档、管理及服务，普及卫生保健常识，在重点人群和重点场所开展健康教育，帮助居民形成有利于维护和增进健康的行为方式;提供并组织实施辖区内发现的传染病病例和疑似病例;对辖区65岁及以上老年人进行登记管理，进行健康危险因素和一般体格检查，开展健康指导;对高血压、糖尿病等慢性病高危人群进行指导，对确诊高血压、糖尿病等慢性病病例进行登记管理、定期随访和健康指导;对辖区重型精神病患者进行登记管理、治疗随访和康复指导;负责辖区内突发公共卫生事件的报告并协助调查处理;完成卫生监督协管工作任务。同时开展计划生育避孕节育服务及随访指导工作。建立、管理育龄人群避孕节育、生殖保健技术档案，并开展相关数据分析、利用;指导村级人口和计划生育服务工作，培训村级计划生育服务人员和村级卫生计生室人员。在开展公共卫生科及计划生育技术服务科的同时，大大带动了中心病人数量的增加和业务收入的增多，也推动计生和卫生在资源上的共享利益化。
一是村级卫生计生服务室改革上没有完全实现全覆盖，人员、设备的问题还需要进一步强化和解决。村医数量和技术能力上还有差距，村医融入计生服务的状态还有待加强。二是乡级卫生、计生服务机构的改革仅在部分乡镇试点运行，未在全县实施。三是新成立的卫计中心由于惯性思维的影响，部分业务人员主动融入相关业务上存在有磨合期。
我县在下步工作中将进一步巩固取得的做法和成绩，将认真查找存在的不足和问题，切实加以整改提升。不断探索好的方式方法、管理模式，提高为民服务的理念和水平，争取卫计改革效果再上新台阶，为实现“双降”目标和全面建成小康社会的实现打下坚实的基础。
县医院党风廉政建设工作汇报
镇安县医院。
我院是一所集医疗、教学、康复、保健、科研于一体的综合性区域医疗保健中心。现有职工。
262。
名
(
高职。
20。
名、中职。
113。
名
)
全院开设病床。
200。
张，设置门诊、急救、住院三个体系，
30。
个医疗、医技、功能科室，内、外、骨、妇产等。
10。
29。
个乡镇。
30。
万干部群众的医疗保健任务。九五年七月全市首家被命名为“二级甲等医院”，先后被评为“全国卫生系统先进集体”、“陕西省十佳医院”、“陕西省先进基层党组织”和省级文明单位。
为了切实抓好我院的党风廉政建设，我们成立了以院长和党支部书记为组长的党风廉政建设责任制工作领导小组。明确了党政一把手担负党风廉政建设第一位责任，负总责；领导班子其他成员根据分工对分管科室的党风廉政建设负直接领导责任；各职能部门在党支部的统一领导下，各负其责，分工协作，协助党支部抓具体工作。建立了支部统一领导，党政齐抓共管，部门各负其责，依靠群众支持和参与的领导体制和工作机制。把党风廉政建设纳入经济和业务建设目标管理考核中，一起部署，一起落实，一起检查，一起考核。责任明确，重点突出，党政齐抓共管。医院把学科建设作为龙头，抓好党风廉政建设。主要做法是：把握学科发展趋势、综合激励竞争机制，加强内部结构调整、优化人财资源配置，重点扶持特色学科、集中精力发挥优势，创造机会向外拓展、争取省内领先地位。组织相关专家对现有
15。
个学科专业进行全面分析，重点讨论学科的优势和存在的问题，并找出解决的对策。在统一思想的基础上，明确了重点学科申报的专业和方向，增加了命中率。把骨科、外科、内科、检验、影像等专业作为建设平台，集中优势、突出重点，得到了主管部门和社会的认可，进入了重点建设的行列。骨科成为全市重点专科、外科成为全市优势专科，内科、临床检验、临床影像等均成为本县的重点学科。
近年来，我院把职业道德教育作为落实党风廉政建设责任制的重点工作来抓，形成职业道德培训教育制度化、经常化培训的主题思想是：立足“以人为本”的服务理念，增强核心竞争力，营造“以病人为中心”的服务氛围，满足社会的各种需求，把病人的满意作为服务质量的衡量尺度培训对象：按照领导干部、中层干部、医生、护士、新职工、进修医师、窗口科室、临时工等不同层面进行培训；在方法上：通过党支部生活学习、班组学习、全院大会、专题培训班、参观学习、专家报告会、学习交流会、演讲比赛、知识竞赛等不同形式进行培训；培训内容上：加强思想教育，以学习“三个代表”重要思想和党的十六大精神、党风廉政建设责任制为主要内容；并结合“四五”普法，学习有关卫生法律法规；为了提高医务人员对医务行业特性的认识，把职业道德教育与行业规范、服务规范和学习中共中央《公民道德实施纲要》、卫生部《医务人员道德规范》和《职业道德规范守则》等结合起来，同时与医院六十周年院庆结合起来，开展院史回顾教育等，从而促进了二个转变和三个提高：即管理观念转变和服务理念转变；职业道德、工作责任心、遵纪守法自觉性提高在队伍建设上，我们还注重干部选拔任用的阳光工程，在今年的人事制度改革中严格党政干部选拔任用制度，坚持选拔任用程序在选拔任用干部时，坚持以德取人，以才用人的任人原则，通过报名竞聘、竞聘演讲、群众评议、公示、组织考察等程序，把群众公认、干有实绩的干部提拔起来大胆使用在讨论研究干部问题时，严格执行党支部票决制和集体讨论制，不一人说了算，在充分发表意见的基础上，形成统一认识后再确定，干部选拔任用工作做到民主、公开、有章可循一年来，我们按照县纪委关于廉政建设的有关规定，始终把加强党风廉政建设作为各项工作的切入点，坚持从制度建设着手，结合“五个不许”、“七个禁令”、“十一个禁止”以及狠刹四股歪风的规定，制定了党风廉洁自律的相关文件：《党风廉政建设责任制的实施细则》、《关于党员、干部廉洁自律若干规定》、《关于领导干部党风廉政建设的若干规定》、《关于领导干部收入申报的若干规定》、《贯彻落实领导干部报告个人重大事项的规定》。《医院接待制度》、《小车管理制度》、《物资采购及基建工程招投标制度》等廉政制度。同时针对社会上大操大办、请客送礼等不正之风，医院又及时出台了《关于禁止职工参与赌、毒、黄等违纪活动的规定》、《关于反对铺张浪费和请客送礼的规定》，使医院党风廉正建设工作能有章可循，为促进党风廉政建设奠定了一定的基础。药品采购是卫生行业里群众普遍关注的热点，医院就率先在全市县级医院中实行药品集中招投标采购制度，院班子成员不打招呼、不递条子、不开口子。针对目前医药购销活动中的各种不良行为，我们坚持关口前移，从体制、机制、制度等方面探索党风廉政建设和反腐败斗争的新方法、新路子，并及时总结经验，出台了一系列举措。第一、建立了药品、医用材料采购管理制度。第二、加强了对药品采购和销售的管理。清理整顿药品采购渠道，抓好药品集中招标采购工作。力求从源头上对购药不正之风进行堵塞。仅
月我院共采购招标药品约。
340。
多个品种，金额。
380。
万元，占药品销售量的。
79%。
4
月
1
3
月份以前购进的未中标药品低于中标价者价格不变，高于中标价者，按同类中标药品价格及合理比价原则降价销售。
6
月份国家发改委发布了。
24。
种抗生素降价通知，我院从接通到通知之日起及时降价。
6
65。
万元，后经政府招标采购中心招标，装修价格仅为。
54。
万元；还如脑电地型图购置时，销售公司报价为。
4
万元，后经我们在互联网上发布招标信息后成交价仅。
1.5。
万元。
3
年来，我医院先后投入资金。
300。
2
万元以内，仅占收入总额的。
0.1%。
左右。
7
月
27。
日抽调。
8
名义务监督员来院明查暗访的反馈意见高度重视，先后。
8
次召开办公会、中层领导会、党员会、职工会对。
37。
5
个科室和。
7
名个人共处以。
1700。
元罚款。医院讨论认为：以患者为中心主要应从改善服务态度、透明医疗收费、加强工作纪律、加强便民措施、改善就医环境等五个方面加强和改进工作，随即做出了六条规定，要求全院干部职工认真执行：
（
1
）强化科室负责人纠风工作责任，建立科主任一手抓科室管理、一手抓医德医风的“一岗双责”制度，把加强医德医风建设，规范医疗行为作为科室负责人的重要职责。
（
2
）加强管理制度建设，依照法律、法规和政策规定，将医疗质量管理制度、人事分配制度、财务管理制度、责任奖惩制度与纠正行风结合起来，约束和规范医务人员的执业行为。
（3。
）加强医疗服务质量管理牢固树立“质量第一”、“服务第一”、“病人第一”的理念，把“以病人为中心”真正落实到每一个医疗服务环节，充分尊重患者的知情权和选择权，加强医患沟通，事先将治疗方案及相关费用告知患者。树立“救死扶伤，忠于职守，爱岗敬业，满腔热情，开拓进取，精益求精，乐于奉献，文明行医”的行业风尚，自觉抵制拜金主义和损害群众利益的行为，营造让患者安全、放心的就医环境。
（
4
）加强监督，重点检查医疗收费行为、医生处方、开单检查情况。建立自我评价和社会评价相结合的评价制度，定期将评价和监督信息向社会公布，保证合理检查、合理用药。
（
5
）完善信息公开制度，制定有效防范措施。继续推行住院费用一日清单制、医疗收费及药品的价格公示制和查询制，增强医疗服务和药品收费透明度。通过“公示”、“住院须知”等形式向患者和社会宣传行风纪律规定，自觉接受患者和社会的监督。利用举报箱和召开座谈会或书面征求患者对医德医风的意见。确定专门的部门和人员接受患者和群众的投诉，及时核查处理。
（
6
160。
余万元改善病房、门诊、院落花坛的建设和环境，对住院病人做到“五个一”服务，切实给患者一个温馨的就医环境。经过集中整治，我院的行风专项治理工作实现了一个目标：有效遏制收受药品回扣、“红包”、开单提成、不合理收费等不正之风。完成了三项任务，即：弘扬正气、倡导先进、树立了范晓俊、陈治国等一批医德高尚、服务优良、拒收红包的先进个人；完善了一套行风管理制度，包括负责人责任制度、医院评价制度、医务人员考核、激励、惩戒制度、社会监督制度等，形成医院和社会群众相结合的行风监督机制；对违规违纪的科室和个人予以通报批评和经济处罚，起到了广泛的教育作用。
医院文化建设主要围绕以下方面内容：开展“医务人员形象大讨论”，正确树立医务人员的光辉形象。同时，医院重点以提升“核心竞争力”为主题，举办各级各类人员培训班，由院领导主动将医院的发展目标和任务向职工沟通，使每位职工都能了解医院的发展方向，激发员工爱院如家，树立集体主义和主人翁精神。以回顾总结六十年院史为主线，召开新老职工座谈会，医院集中制作院史画册和图片展览，主办有国内著名演艺人士和本院职工自编自演的大型院庆文艺晚会，组织员工观看，让老职工通过历史回顾，进行院史实例教育，进一步增强员工自豪感，树立自信心。以开展“温馨、便捷、优质”服务为主要内容，强调首诊负责制和首问负责制，特别是对危重、临界病人必须做到首诊负责，及时认真准确地进行抢救治疗，对病人家属的询问，要做到有问必答，热情周到。健全尊重病人隐私权制度，特别涉及病人病情、检查结果等应给予保密，病人诊疗室加设屏风、布帘等，对青春期病人做到一人一室，保护病人的隐私。完善危重抢救病人的绿色通道制度，重点是改变服务流程，强调急、快、先，做到
24。
时小时急诊制，配齐、配好急诊医务人员，保证由本院高年住院医师和主治医师承担急诊工作。医院把规范岗位服务流程，增设便民措施等作为重点工作来抓。做到为急诊病人床旁检查、免费咨询服务及来信答疑、邮寄出院小结和重要检查结果、提供病人玩具减少小孩恐惧心理、急诊处方配方优先服务、病房服务台增设针线包等，为病人住院期间提供方便。
医院门诊及住院楼均在八十年代初建成，至九十年代末，其结构、布局，外观形象等均已与现代化新型医院要求的心理一生理一社会医学模式不相适应。我们即提出了设施宾馆化、环境园林化、服务标准化、病房家庭化的“四化”目标。近年来，医院先后多方措资
469.2。
35。
％，拆除院内建筑物。
400。
余平方米，建成了供病人休闲、疗养、欣赏于一体的中心花园；投资添置垃圾箱对生活和医用垃圾分类管理，实施无害化处理；在整体布局上努力改变结构上的不合理，拆除了门诊原临街的高墙和部分门面房，使医院进一步“面向社会”；对门诊大楼加层改建、内外粉饰，去除原房屋、走廊间的栏、板、隔断物，代之以明亮通畅的走廊、宽敞整洁的诊室治疗室，装修后的门诊大厅增设了咨询服务台、收银台及治安台；住院部全面装修改造，改封闭式护理部为开放式护士站，病室装修家庭化，格调温馨淡雅，并配备了电话、电视、空调，墙上有画，床边有花；病床设施全部翻新，病床之间采用帘式隔断，输血输液采用滑环式轨道；走廊内明亮宽畅，设有防滑扶手、科室特色介绍橱窗、科普知识宣传栏及赏心悦目的装饰画。医院建筑和设施的装修均选择环保产品，医院还投资７０余万元添置了２吨环保型锅炉和污水排放处理系统，使废气、废水、放射性物质等污染物排放均达到国家标准。目前，医院外观形象焕然一新、典雅大方，院内绿草茵茵、满目苍翠，病区内干净整洁、舒适温馨，初步建成了具有我院特色的良好就医环境。
门急诊工作量由去年的
6.2。
万上升到今年的。
7.2。
万人次；日门急诊人数由去年的。
160。
上升到今年的。
190。
人次；住院病人数由去年的。
3000。
人上升到今年的。
3300。
人次；平均住院病人天数，由去年的。
10.29。
天下降到今年的。
9.42。
天；床位使用率。
85%。
；年总收入较去年同期上升。
11%。
其中药品占医疗总收入的。
50%。
左右；医疗护理质量在全市同级医院临床医疗工作督查中名列前茅。
我们结合科室特点择优扶强、分类指导，以“发挥特长，培养特色”为原则一是着力培养学科带头人，为各科选定
1
至
2
1
名、省级跨世纪学科带头人。
1
名，地区级。
6
名，县级。
10。
名。医院已初步实现“院有专科、科有专病、病有专药、人有专长”的业务发展战略。
7
个县区的大批患者前来就诊，门诊外县病人就诊率达。
10。
％，本县病人出外就诊率下降到。
1
％。
通过党风廉政建设责任制的落实，不仅提高了职工的思想素质，重要的是提高了社会对医院的认可程度和满意度在今年的行风问卷调查中，满意率分别为
90.6%。
和
91.3%。
；今年收到表扬信。
25。
封。新闻媒体正面报道。
20。
余次，多次获省、市、县表扬表彰。
2008。
年的到来，认真学习贯彻十六大精神，以更优异的成绩向党和人民汇报。
医院消防工作汇报
吕梁安康医院消防工作汇报吕梁安康医院是吕梁一所二级民营医院，医院现有职工62人，开放床位100张，平均日门诊量20余人次，年收住院病人八百人次。
加强消防工作，领导重视是关键，在新形势下，我们医院领导清醒的认识到“安全就是效益”，“消防安全工作是其它一切工作的保障”，在加大其它投入的同时，不忘加大消防投入，舍得花钱买安全，在病房大楼筹建初期，院两委决定在病房大楼安装自动烟雾报警系统、自动喷淋系统及闭路监控系统。现在，医院已经形成以院长为首的消防安全领导小组，负责全面消防安全工作，成员由分管院长、各科主任及护士长担任，负责安全防火事务性工作，各科室指定义务消防员实行“分级管理、分层负责”
二、完善制度，责任到人。
几年来，医院依据《中华人民共和国消防法》、《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》等消防法律法规的要求，以“六化”（即消防组织制度规范化、标准悬挂统一化、设施器材标识化、重点部位警示化、培训演练经常化、检查巡查常态化）为核心，先后制定了《吕梁安康医院消防安全管理规定》、《吕梁安康医院消防安全工作计划》、《吕梁安康医院防火管理工作制度》、等消防管理制度。针对医院特点，医院在制订目标责任制时，将安全消防纳入责任制中，本着“谁主管、谁负责”的原则，把各级领导的任期目标同消防安全目标挂勾，成为考核干部成绩的一项内容，实行一票否决权，避免不负责任的短期行为，使大到重点防火部位，小到门窗、水电、灭火器材都有专人负责，形成了“齐抓共管、群防群治”的良好局面。
三、定期检查，消除隐患。
消防工作是一项社会性，群众性的工作，单靠少数几个人是不行的，必须依靠广大职工才能确保安全。因此，加强宣传教育工作，也成为消防重要工作之一。防火安全，教育先导。我院经常组织全院职工利用业务学习时间观看防火宣传教育电视片，加强防火安全教育，增加自救能力。
我院2017年度未出现一起消防安全事故，为了实现医院快速发展，我们将在上级有关部门的正确领导下，大力加强消防工作，认真贯彻落实各种消防条例，做到居安思危，警钟长鸣，防患于未然。
消防安全工作坚持“预防为主、防消结合”的方针，牢记党中央有关领导“隐患险于明火，防范胜于救灾，责任重于泰山”的教导，牢固树立安全无小事、人民生命财产重于泰山的观念，把“安全”摆在工作的首位。
新的一年，为进一步加强我院消防安全工作，落实消防安全责任制，给全院干部职工营造一个安全、和谐的良好工作、学习环境，特制定本计划。
1、人人重视消防、人人参与消防、人人学会消防落到实处。
1、加强档案库房管理;加强仓库的消防安全管理。2、加强各部位的消防安全管理，配套消防设备，完善规章制度。
1、加强对职工进行《消防法》等消防安全法律法规知识的教育，提高对消防安全工作的思想认识，使他们初步掌握消防基本常识和消防技能。
2、健全各项规章制度，完善各种警示标志，严格履行岗位责任制。
吕梁安康医院。
医院消防工作汇报
吕梁安康医院是吕梁一所二级民营医院，医院现有职工62人，开放床位100张，平均日门诊量20余人次，年收住院病人八百人次。
医院在抓社会效益和经济效益的同时，不忘抓安全，时刻做到居安思危，警钟长鸣，防患于未然。根据医院地处城乡结合部，人员地形复杂，公共场所流动人员多等特点，制定了一系列安全防范、防火防盗等措施，并加大了消防投入，使火灾隐患得到了有效治理，为医院创造出了一个安全有序的就医环境。下面对医院的消防工作进行。
总结。
一、领导重视，组织健全。
加强消防工作，领导重视是关键，在新形势下，我们医院领导清醒的认识到“安全就是效益”，“消防安全工作是其它一切工作的保障”，在加大其它投入的同时，不忘加大消防投入，舍得花钱买安全，在病房大楼筹建初期，院两委决定在病房大楼安装自动烟雾报警系统、自动喷淋系统及闭路监控系统。现在，医院已经形成以院长为首的消防安全领导小组，负责全面消防安全工作，成员由分管院长、各科主任及护士长担任，负责安全防火事务性工作，各科室指定义务消防员实行“分级管理、分层负责”
二、完善制度，责任到人。
几年来，医院依据《中华人民共和国消防法》、《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》等消防法律法规的要求，以“六化”（即消防组织制度规范化、标准悬挂统一化、设施器材标识化、重点部位警示化、培训演练经常化、检查巡查常态化）为核心，先后制定了《吕梁安康医院消防安全管理规定》、《吕梁安康医院消防安全工作计划》、《吕梁安康医院防火管理工作制度》、等消防管理制度。针对医院特点，医院在制订目标责任制时，将安全消防纳入责任制中，本着“谁主管、谁负责”的原则，把各级领导的任期目标同消防安全目标挂勾，成为考核干部成绩的一项内容，实行一票否决权，避免不负责任的短期行为，使大到重点防火部位，小到门窗、水电、灭火器材都有专人负责，形成了“齐抓共管、群防群治”的良好局面。
三、
定期检查，消除隐患。
防火检查是贯彻“预防为主、防消结合”方针，落实消防措施，发现和整改火灾隐患，防止发生火灾的重要控制手段，也是发动群众，提高认识，推动消防工作开展的有效形式，其目的在于消除火灾隐患，防患于未燃。因此，以分管院长及有关科室负责人组成的安全检查小组每月进行一次大查，节假日增加检查次数，对发现的火灾隐患部位及时整改，并实行“下达整改通知书“制度，限时整改，对不执行或推诿者予以经济处罚。对易燃易爆物品做到分类、分区存放，维修了全院的老化电线。真正做到有制度、有落实，使防火安全工作具体化、制度化、规范化、经常化。
四、加强教育，群防群治。
消防工作是一项社会性，群众性的工作，单靠少数几个人是不行的，必须依靠广大职工才能确保安全。因此，加强宣传教育工作，也成为消防重要工作之一。防火安全，教育先导。我院经常组织全院职工利用业务学习时间观看防火宣传教育电视片，加强防火安全教育，增加自救能力。
我院2017年度未出现一起消防安全事故，为了实现医院快速发展，我们将在上级有关部门的正确领导下，大力加强消防工作，认真贯彻落实各种消防条例，做到居安思危，警钟长鸣，防患于未然。
消防安全工作坚持“预防为主、防消结合”的方针，牢记党中央有关领导“隐患险于明火，防范胜于救灾，责任重于泰山”的教导，牢固树立安全无小事、人民生命财产重于泰山的观念，把“安全”摆在工作的首位。
新的一年，为进一步加强我院消防安全工作，落实消防安全责任制，给全院干部职工营造一个安全、和谐的良好工作、学习环境，特制定本计划。
1、人人重视消防、人人参与消防、人人学会消防落到实处。
2、消除火灾隐患，杜绝事故发生，确保办公室、办事大厅、库房等重点部位的消防安全。
3、火险隐患整改率达100%。
4、消防设施、器材完好率达100%。
1、加强档案库房管理;加强仓库的消防安全管理。
2、加强各部位的消防安全管理，配套消防设备，完善规章制度。
3、加强消防安全知识教育，提高全局干部职工消防安全防范意识，牢固树立“安全第一，预防为主”的思想。
1、加强对职工进行《消防法》等消防安全法律法规知识的教育，提高对消防安全工作的思想认识，使他们初步掌握消防基本常识和消防技能。
2、健全各项规章制度，完善各种警示标志，严格履行岗位责任制。
吕梁安康医院。
2018年。
医院的工作汇报
首先感谢各位领导对医院工作的关心帮助和大力支持！今年在指挥部的关心支持下，医疗设备得到了更新、医疗环境得到了改善，为油田职工创造了良好的就医环境。现将主要工作汇报如下：
xx石油勘探开发指挥部职工医院于1996年1月18日正式建院；1998年8月被卫生部授于“国家二级甲等医院”；2002年被国家授于“自治区级文明单位”；2004年4月更名为xx石油医院。
医院实行卫生处、医院、疾病控制中心三合一体制，三块牌子，一个机构。目前形成具有421名员工，27个科室，19个一级医疗专业；集临床医疗、社区保健、卫生防疫、计生爱卫、药品销售，后勤保障于一体的，覆盖哈密、鄯善两地油区的医疗卫生服务网络。
医院开设病床215张，其中：哈密医院150张，鄯善分院65张。
（一）各项指标完成情况。
2006年1—10月份共实现收入3016万元，发生成本4665万元，净支出1649万元，与上年同期相比收入增加了280万元，上升了10％；成本增加了170万元，上升了4％；净支出减少了120万元，下降了6.8％，实现了我院精细化管理年制定的预期目标。
2006年全年预计收入3780万元，与上年相比收入增加了110。
万元，增长率3％。其中哈密总院收入约1640万元，鄯善分院约1300万元，社区医疗服务中心约580万元，xx大药房约230万元，疾病预防控制中心约35万元。发生成本5910万元，实际净支出2130万元，净支出与今年费用指标2126万元相比，基本能保持收支平衡。
门诊总病员量约22.64万人次，与上年相比增长了4400人次，上升了2％；住院病人4532人次，与上年相比增长了335人次，上升了8％；进行手术1460台次，与上年相比增长了25台次，上升了1％。接生248人。治愈率83.2％，抢救成功率93%，护理事故差错率为零；综合服务满意率94.5%，全员培训率58％，计划生育率100%。实现了安全生产无事故。
（二）开展的主要工作。
1、设施设备逐步完善，服务质量明显改善。
在指挥部和油公司大力支持下，投资1500万元，为哈密医院和鄯善分院购置了2台美国ge公司先进超声设备和2台全自动生化分析仪等检验设备，扩大了检测项目范围，缩短了检测时间，有效地提高了临床诊断准确率。
我院检验科临床基因扩增检验实验室（pcr），已通过自治区临床检验中心检查验收，成为哈密地区首家符合国家规范要求的临床基因扩增检验实验室。本实验室在全自治区仅有6家，我院现已成为国家定点的本地区pcr中心，不但对本地区病毒性肝炎的诊断和指导用药产生积极作用，也将获得良好的经济效益和社会效益。
腔镜技术是我院的拳头项目和品牌技术，在此基础上，我们又探索出了一整套碎石、溶石、取石治疗新方案，今年外科开展的经皮肾镜技术完善了各类结石病的治疗措施，哈密地区卫生局特批准我院成立结石病治疗中心，该中心的成立标志着我院特色医疗技术已成为东疆地区的强势品牌。
医院积极与新疆抗癌协会沟通合作，于今年3月25日在我院成立了哈密肿瘤治疗中心，使哈密地区的肿瘤患者不用四处求医，在我院就能得到规范化、科学化的治疗。
同时，新设备也大大提高了鄯善分院的工作效率和检查水平，1-10月份共为职工体检9000多人次，彻底解决了大量体检病人标本不能及时检查处理的瓶颈问题。
今年对哈密医院进行了彻底的装修改造，门诊大厅宽敞明亮、收费处、药房美观大方。住院部病区安装了走廊扶手，设立了病人休闲区，建立了开放式护理站，充分体现了“以人为本”的服务理念，更加便于医护人员和病人沟通，为油田职工家属创造了温馨和谐的就医环境。工程预计11月底全面竣工。
2、正确把握发展定位，坚持服务油田方向。
医院护士工作汇报
我们的职业是被人尊称的“白衣天使”，也许只有同行们才清楚这天使背后的苦和累。工作对我们的要求是苛刻的。白大褂一穿，什么情绪和烦恼都得抛得远远的。在医院消毒水的气味中，我们走过了清纯的少女时代；从血淋淋的伤口边我们走过了炙热的青春年华；在白色的氛围中送走了无数个宁静的夜晚；在爱人的期待和孩子的埋怨中把自己奉献给了一个个伤痛病人。众所周知我们的工作辛苦，没有固顶的节假日；没有固顶休息时间。工作琐碎，责任重大。有的护士还需要跟麻风患者、精神病患者、传染病患者打交道。我们默默无闻的付出了很多。然而我们却经常遇到委屈和误解。但我们无怨无悔。因为我们深知服务对象是一个个需要人帮助和同情、在病痛中苦苦挣扎的病人。
留恋在如画的山水和浓浓的亲情中时，我们的急诊科却经常发生着这样的事情。
自去年7月进入本院参加工作以来，我先后在**科、**科、**科和icu轮转学习。通过这一年的实践学习，感觉要想将以前学到的理论知识与实际临床工作相结合，就必须在平时的工作中，一方面严格要求自己并多请教带教老师，另一方面利用业余时间刻苦钻研业务，体会要领。
在*科期间，第一次接触****方面的专业知识，对各类癌症的化疗方案、化疗适应症、化疗禁忌症以及并发症都比较陌生。经过4个月的学习，感觉学到了很多有用的知识，比如：各类化疗药对外周静脉的刺激性不同；在化疗期间，如发生药物外渗应立刻采取的护理措施；长期化疗的病人行深静脉置管术后的护理。另外，在化疗过程中，病人患者会出现胃肠道、皮肤黏膜、心理状态等一系列化疗反应，这时就需要我们护理人员分外地热情关怀病人，尊重并耐心倾听病人的主诉，做好床头交接班，给予病人情感方面的支持。
在*科期间，学到了*********相关知识。术前准备有心理疏导和肠道准备、饮食指导。术后生命体征监测、切口观察、协助咳嗽排痰、观察输液量及输液速度、各种引流管的护理、尿管的护理、饮食护理以及术后并发症观察和护理等等。由于妇瘤科患者的特殊性，在日常工作中，就要求我们更耐心地去与她们交流与沟通，只有这样，才能更好地提高护理质量，让病人信任我们工作。
现在我在***病区轮转，这是一个综合科室，有超声刀、介入科、中西医和化疗。我感觉在这里要学的东西很多，比如：超声刀术后要注意皮肤的保护、肢体温度感觉活动度及肢端足背动脉搏动等；介入科术后应嘱患者患肢制动，沙袋加压，观察病人排尿情况。
通过近一年的学习，除熟悉了各科室的业务知识外，我还很注意护士职业形象，在平时工作中注意文明礼貌服务，坚持文明用语，工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规，积极参于医院组织的医疗事故处理条例学习活动，丰富了法律知识，增强了安全保护意识。在护士长积极认真指导下，我在很多方面都有了长足的进步和提高，平时坚持参加科室每月一次的业务学习，每周二的晨会，坚持危重病人护理查房，护理人员三基训练，在护理部组织的2次技术操作考试中，均取得优异的成绩。在一年的工作中，能始终坚持爱岗敬业，贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，提高了自身素质及应急能力。
当然，我身上还存在一些不足有待改进。比如，在学习上，有时仍有浮躁的情绪，感觉要学的东西太多，心浮气躁，尤其是在遇到挫折时，不能冷静处理。在工作上，有时存在着标准不高的现象，虽然基本上能履行自己的职责和义务，但是在主动性方面还有待于进一步提高，这都是我今后需要改进和提高的地方。
在即将过去的一年里，要再次感谢院领导、护士长和带教老师给予的教育、指导、批评和帮助，感谢同事们给予的关心和支持。回顾过去，有许多进步和提高，同时也存在一些不足；展望未来，应当发扬自身的优点与长处，克服不足。
医院的工作汇报
xxx爱婴医院创建于1997年，十几年来我院的爱婴医院工作在主管局的正确领导和大力支持下，始终加强对爱婴医院的领导。建立健全了爱婴医院相关知识，采取重点科室和职工的业务技术培训，全院职工能够全面掌握母婴喂养知识和操作技巧，使我院的爱婴医院工作正常有序的开展。
我院始建于1953年，占地面积15000平方米，建筑面积4512平方米，在职职工58人，其中中级职称14人，初级职称17人，开放床位60张，院内设有内、外、妇、儿、中医、椎间盘疾病治疗等职能科室，拥有500毫安x光机、cr、彩超、心电图机、脑电地形图机、大型麻醉机、多功能手术床、全自动生化分析仪、电脑治疗椎间盘疾病、颈椎病和骨质增生等大型仪器设备，能正常开展农村常见病、多发病及疑难杂症的诊治。
20xx年被xxx卫生局批准增挂“xxx椎间盘疾病专科医院”牌匾，20xx-20xx年度被xxx授予“最佳文明单位”称号，20xx年度顺利通过市级“示范乡镇卫生院”的验收。1997年被国家卫生部授予“爱婴医院”。
（一）成立爱婴医院领导小组：由xx任组长，xx、xx任副组长，xxx、xxx、xxx、xx、为成员，负责爱婴医院的领导工作，研究解决在爱婴医院活动中的有关重大事件，指挥、协调全院各科室监督各项措施的执行情况，确保爱婴医院工作正常有序开展。
（二）成立促进母乳喂养技术指导小组：有xx任组长，xxx、xxx、xxx、xxx、为成员，负责带领全院职工学习了爱婴医院相关影像资料，并对其进行了母乳喂养知识培训，指导产、儿科工作人员正确实施母乳喂养有关技术性问题，切实抓好母乳喂养管理工作。
（三）成立母乳喂养宣教小组：有xx任组长，xxx、xxx、xxx、xxx、任成员，负责组织了全院职工母乳喂养知识复训，并对新来院工作人员进行补课学习，并有课程安排考勤、考试及记录等，办好了孕妇产前教育，医院还对门诊大厅、妇产科、儿科及住院部、走廊、病房的美化设计布置了宣传画及有关宣传资料，同时利用电子显示屏宣传母乳喂养的相关知识，使全院形成了浓厚的爱婴氛围。
（四）成立了母乳喂养支持随访组织：有xx任组长，xxx、xxx、xxx、xxx、为成员，负责我院产科住院病人出院后转给当地母乳喂养支持组织，及产后4-6月的随访指导工作，帮助解决母乳喂养中的有关问题。保证了婴儿4-6月纯母乳喂养。
（一）加强产科建设：为给我院孕产妇创建一个整洁、舒适的分娩环境，让每一个新生宝宝感受到人间美好，我院在不断加强业务人员专业素质，提高服务水平的同时，重点加大对爱婴医院硬件设施建设，随着我院病房楼投入使用，对妇产科进行了合理布局，增添了必备设施，使之达到规范标准。
（二）坚持全院职工培训：我院坚持对职工进行促进母乳喂养知识的培训工作，反复讲解母乳喂养的好处，人工喂养的缺点以及母乳喂养等新的知识，制定了培训计划，拟定培训内容，特别是对新上岗的人员进行母乳喂养培训，均达到18学时以上，通过培训，使他们都能正确掌握母乳喂养的科学方法，并能熟练指导每一位产妇的母乳喂养。
（三）切实做好孕产妇及家属的宣传指导工作：对入院的孕产妇及其家属进行母乳喂养的重要性及母乳喂养管理方面的宣传教育，门诊医生在接触到孕产妇时都给他们讲解了早吸奶以及4-6个月婴儿纯母乳喂养的好处。同时对入院待产和产后的妇女，妇产科医务人员再次进行了母乳喂养宣传，帮助产妇建立母乳喂养的信心，帮助产妇产后进行皮肤接触，产后半小时开始母乳喂养，并指导正确喂奶姿势及挤奶的正确方法。
（四）坚持新生儿疾病筛查及出生医学证明的管理：凡在我院出生的新生儿，根据要求在规定的时间内来院接受疾病筛查工作。出生医学证明有专人保管发放，按“三分离”管理，同时认真核对确保不出现违规现象发生。
我院在创建爱婴医院以来在全院职工及妇产科人员的共同努力下，获得良好的社会效益和经济效益，但与爱婴医院评估标准还相差一段距离，我们将认真总结经验，近一步增强思想认识，克服一切困难，巩固爱婴医院创建以来所取得的丰硕成果，使爱婴医院工作始终在我院生根、开花、结果为广大妇女儿童造福。
医院的工作汇报
德江县人民医院经过50多年的建设发展历程，于20xx年顺利通过二级甲等综合医院的评审验收。市政府在全市“十二五”规划中把德江县人民医院列入三级综合医院建设规划。为实现规划目标，结合我县社会经济发展和区域性中心城市的发展需要，我院通过二甲初评、复核，不断加强医院内涵建设和基础设施建设，添置相关设施设备。根据《医疗机构基本标准》设置要求，通过自查目前已基本达到三级医院基本标准。同时，我院按照《三级综合医院评审标准实施细则（20xx年）》开展自评，自评结果基本达到三级综合医院评审要求。现已具备认定为三级综合医院的基本条件，经申报，迎来了省卫生厅2014年2月23日对我院创建三级综合医院进行检查，现将有关情况汇报如下：
20xx年11月14日至15日省卫生厅医院评审专家组对德江县人民医院创建工作进行实地巡查指导，11月26日收到反馈意见后，我院领导高度重视，针对专家们提出的66个问题，立即召开等级医院创建工作领导小组专题会议，认真分析存在的问题以及产生这些问题的原因，严格标准、理清思路、真抓实干、全面落实，力求达到标准要求。
一是积极动员，统一思想。我院于11月28日上午召开等级医院创建工作领导小组专题会议，讨论整改目标和具体措施，当晚召开全院专题整改工作会议，再次向职工讲解创建工作的目的和意义，让大家认识等级医院创建不是目的，而是提高医疗质量，确保患者安全的重要手段，将平时工作用创建标准去要求，真正做到立足于规范管理，对照标准边查边改、循序推进、稳步提高，全面提升医院的管理水平和医疗质量，会上杨定光院长作了“统一思想，增强责任意识、质量意识、服务意识、纪律意识、职业意识、安全意识”的整改动员讲话，何先美副县长亲临会议指导，作了“坚定信心、决不气馁，强化内涵、提高本领，狠抓整改、确保成效”的重要讲话，要求医院开展全院“大练兵、大整改”确保创建工作取得成效、医院全面工作得到提升。
二是梳理问题，明确责任。院创建办公室及时将省厅和遵医附院专家组巡查反馈的意见进行逐一梳理分类。下发了《德江县人民医院关于落实贵州省卫生厅评审专家组改进意见的通知》，明确了整改项目责任部门和责任人，要求采取先易后难、逐条落实加以整改；杨定光院长与各科室和部门负责人签订了整改责任书，要求各科室和部门按要求和时限整改落实，并明确每月28日定期召开等级医院创建工作推进会，会议内容主要为各督导检查组通报当月督导检查情况（前期整改落实情况、存在问题、整改措施等）和下一步工作安排。
三是落实整改，加强督导。根据问题梳理，医院立足于边查边改、循序推进、稳步提高的工作思路，以规范促安全、向管理要效益，紧紧围绕“三重三抓三强”（重科技、重文化、重服务；抓安全、抓质量、抓作风；强队伍、强基础、强机制），广泛开展大练兵、大整改。医院成立了以分管副院长为组长的手术科室及设备检查组、非手术科室及药品检查组、医技和后勤及相关职能部门检查组、护理检查组、医院感染管理和医德医风检查组等五个医疗质量与安全综合督导考评组，制定了督导考评实施方案和考评细则，对各科室和部门整改情况进行按月定期检查和考评，按照方案兑现奖惩，并于每月创建工作推进会上予以通报。
四是定期自评总结，掌握整改进度和成效。自整改任务落实后，除每月各督导检查组定期开展督导检查和考评外，医院等级创建办公室立足于“边改、边查、边评、再改”的循环改进措施，不间断对各科室和部门整改项目进行检查评价。目前省厅专家组提出的66条整改意见中，已完成整改43条、占65.15%，正在持续整改的18条、占27.27%，因当前条件短期不能完成的5条、占7.57%。
（一）新区建设在本月23日前动工；
（四）建立警务室，并派人入驻；
（五）由县政府负责接待本次检查组一行；
（六）明确县主管局派专人蹲点到我院指导相关工作，并协助汇报材料的撰写等。
医院的工作汇报
今天，医院等级评审专家组莅临我院，对我院创建二级中西医结合医院进行考核评审。在此，我代表全院干部职工向各位领导、专家的到来表示热烈的欢迎！
我院始建于1951年，占地面积26600平方米，业务用房面积11334平方米，核定病床100张，实际开放病床100张；现有职工158人，高级专业技术人员19人，中级专业技术人员30人。
医院设有急诊、内、外、妇产、肛肠、疼痛、口腔、眼耳鼻喉、糖尿病、麻醉、治未病等临床科室；有放射（ct）、b超、检验、药剂、消毒供应等医技科室；有党办室、院办室、医务科、护理部、防保科、财务科、后勤科、信息科、设备科等职能科室；疼痛科为市重点扶持特色专科；肛肠科、糖尿病科为区级中医重点专病专科。专业技术人员139人，执业医师57人（其中中医9人，西学中24人，占执业医师57.9%），注册护士41人，床护比1：0.4，中药人员5人，占药剂人员50%。
医院拥有西门子ct机、800max光机、数字胃肠、dr、c型臂、电子胃镜、肠镜、全自动生化分析仪、五分类血细胞分析仪、全自动化学发光分析仪、彩超、中药熏蒸仪、电脑牵引床等大中型医疗设备40多台（件），固定资产2100多万元。
自国家启动新一轮等级中医医院评审工作以来，我院严格对照《二级中西医结合医院评审标准》，积极开展等级医院创建的各项工作，力求通过创建，使医院的管理能力、医疗技术、服务水平、功能设施、中医药特色优势发挥等方面提升至新的高度。现将我院等级医院创建情况作简要汇报：
区委区政府高度重视中医药事业发展与等级医院迎评工作，区领导莅临医院调研指导，区卫生局将我院等级医院迎评工作列为20xx年全区卫生工作的重点之一，在政策上给与了很大的扶持。医院更是高度重视，成立了以院长挂帅、班子成员组成的迎评工作领导小组，制定了二级中西医结合医院迎评工作实施方案、工作职责，将各项目、任务进行层层分解，明确到人，责任人限时限点完成并移交相关资料；还成立以业务院长为首，医务科、护理部及部分科主任为成员的迎评专家工作组，深入科室全面指导，督查评审工作。
医院提出了“以特色迎评审，以评审促发展，以发展强医院”的迎评口号，采取多种形式广泛宣传，积极营造浓厚的迎评氛围。分别召开了全院创建动员大会、创建工作推进会。创建工作领导小组和专家工作组定期召开专题会，研究解决创建工作中存在的问题和困难。自等级医院创建工作启动以来，职工创建热情高涨，上下联动、个个参与，确保各项工作有序开展。
按照《二级中西医结合医院评审标准实施细则》要求，制定了《盐都区中西医结合医院二级中西医结合医院创建实施方案》，印发了《迎评工作职责任务分解表》、《专家手册》与《统计指标》，对迎评任务进行层层分解，落实责任领导、责任科室、责任人员，做到内容明确、标准统一、目标一致。
20xx年7月，院长和业务院长到北京参加了国家中医药管理局举办的“等级中医医院评审培训班”；今年，迎评工作领导小组成员多次到市卫生局参加培训班、电视电话会议，回来后，立即将会议精神传达到各科室；今年4月、5月、6月、8月、9月，医院组织80多人次分赴盐城、东台、射阳、建湖中医院参观学习，借鉴先进医院的成功经验。
院领导班子将日常督导和持续改进作为创建工作的重要手段并贯穿于始终，倡导“四不漏”（不漏项目、不漏措施、不漏督查、不漏整改），努力提高复评工作效率。采取看、听、查、问、评、比等多种方式对全院科室建设、医疗护理质量、病历处方书写质量、中医药文化建设、迎评资料等进行全程跟踪督导，不定期召开创建分析会议，认真剖析创建工作存在的问题，提出具体措施与要求。
今年8月21日我们还邀请盐城市中医院专家组来院指导工作，针对医院迎评工作中存在的问题和薄弱环节，对照评审标准，提出具体明确的整改目标，坚持重在整改、重在落实的原则，下大决心、花大力气，坚持整改到位。9月24、25日，市卫生局组织专家组一行10人对我院创建二级中西医结合医院进行了认真细致的评审检查，并作出了客观真实的评价。针对专家提出的意见，我院于9月28日下午召开了院长办公会。会议决定以评审检查为契机，认真学习、认真思考，针对存在的问题积极进行整改，使我院创建工作更加完善，使医院管理工作再上新台阶。创建办将专家提出的问题作了汇总、梳理。将问题分成四类，按不同类型落实到人限期整改。一是暂时不能解决的问题，如中药房面积不足；短时间内无法解决，我们将其列入发展规划，在未来五年内分期解决。二是需院部解决的问题，如保护患者隐私的设施；院部立即组织落实。三是科室完善的问题，如对口支援人员名单；要求科室于10月15日前整改到位。四是因为疏忽大意发生的问题，如证件过期，未及时更换，要求10月4日前整改到位。会后立即将所有问题全部分解落实到人。10月6日创建小组对整改情况进行了第一次检查，10月18日对整改情况再次进行检查，确保整改到位。
医院工作汇报
为进一步加强医德医风建设，坚决纠正医疗卫生方面损害群众利益行为，严肃查处医药购销和办医行医中的不正之风问题，根据《xxxx区卫生局关于贯彻落实卫生行风建设“九不准”的通知》（xxxx[20xx]30号）等文件精神，结合今年党的群众路线教育实践活动，我院领导高度重视，迅速统一思想和行动，多措并举扎扎实实抓好“九不准”的学习宣传和贯彻落实，现将开展情况汇报如下。
（一）制定实施方案，明确学习目标。
为深入贯彻落实国家卫生计生委、国家中医药管理局《关于印发加强医疗卫生行风建设“九不准”的通知》以及xxx省卫生计生委印发《xx省加强医疗卫生行风建设“九不准”实施方案》的通知文件精神，进一步推进我院行风建设，严肃纪律，明确责任，有效落实，结合我院实际，于x月x日制定了《xxxxx医院加强医疗卫生行风建设、严格落实“九不准”实施方案》。要求大家全面贯彻落实学习“九不准”的通知的实质内涵，让广大医务人员深刻认识“九不准”的重要意义和明确要求。通过多种形式，在全院掀起学习贯彻“九不准”的热潮，提高医疗服务综合满意度。
（二）建立组织机构，加强组织领导。
一是广泛开展学习宣传。自2月份以来我院召开了专题会议、全院工作会议分别进行动员部署，传达学习了有关文件精神。全院通过电子屏、宣传栏等多种形式大力开展“九不准”的宣传，在院内一至三楼的醒目位置张贴“九不准”宣传海报xx张。组织广大党员干部、全院职工认真学习讨论文件精神，深刻认识“九不准”的重要意义和明确要求，在全院掀起学习贯彻“九不准”的热潮，要求广大党员干部、全院职工严格遵守和执行“九不准”。今年xx月份全院共有xxx人参加了“医疗卫生行风建设九不准和《医疗机构从业人员行为规范》”知识测试，撰写“学习医疗卫生行风建设九不准”心得体会xx篇，确保职工学习率和知晓率均达到100%。
三是严格落实责任制。我院坚持领导干部带头和“一岗双责”，领导班子成员对贯彻执行“九不准”负主体责任，院长是第一责任人，认真抓好贯彻执行，不折不扣地落实“九不准”的每项要求；领导班子成员以身作则、带头执行，以严肃的态度、严格的标准、严明的纪律抓好“九不准”的贯彻执行。各部门、科室第一责任人作为行风建设第一责任人，自觉接受社会各界和群众监督，严格遵守“九不准”，自觉维护其严肃性和权威性。四是切实加强监督检查。向社会公布了医院投诉举报电话（xxxxx），公开意见箱和来信来访等形式，接受举报我院违反“九不准”的行为，营造良好的社会监督氛围。同时，医院组织有关职能科室负责人，采取重点抽查方式，组织开展全院损害群众利益行为专项检查，坚持边查边改，发现问题，及时整改，务求实效，将贯彻活动逐步推入深化。
五是健全完善长效机制。今年我院能结合党的群众路线教育实践活动和民主评议政风行风活动，深入开展“九不准”行风建设“三查三纠”活动，总结经验，找准导致不正之风发生的深层次问题，建立健全了《xxxx院工作人员服务规范》、《xxxx院医德医风建设奖惩规定》、《xxxx制止医务人员收受“红包”、回扣的规定》、《xxxxx医德医风考评制度》x等，经常开展自查自纠，来抓落实，从深化体制机制改革入手，推动制度创新和制度完善，真正发挥制度的约束作用，做到从源头上坚决铲除不正之风滋生蔓延的土壤和条件，形成纠正医疗服务行业不正之风工作的长效机制。
1、各科室行风建设发展不平衡，个别科室存在重业务轻行风的情况。整改措施：一是继续加大医德医风教育力度，深入开展宗旨意识、职业道德和纪律法制教育，提高对卫生行风建设重要性的认识；二是完善医德医风制度建设，规范医疗卫生从业行为，严肃行业纪律，做到有令必行、有禁必止，对违反制度规定的行为，坚决予以严肃查处，不允许不受制度约束的现象存在；三是继续加大卫生行风“九不准”的'学习宣传教育，把“九不准”的贯彻落实与规范医疗服务行为紧密结合起来，与绩效工资、评优评先、晋级晋职等挂钩，使医德医风建设逐步走上制度化、规范化和经常化的轨道。
2、医院的环境卫生还需加强，存在卫生死角。整改措施：一是进一步强化保洁人员管理、培训，不断提高保洁人员的素质；二是建立完善卫生管理规定，加强全院卫生打扫管理工作；三是进一步量化保洁考核标准，实行目标管理，奖勤罚懒。
（一）加强学习教育。开展贯彻落实卫生行风建设“九不准”工作是提升卫生行业形象、推进卫生事业改革发展的重要手段，是践行以人为本执政为民理念、维护人民群众切身利益的重要举措，更是体现党的群众路线教育实践活动成果的重要内容，我们要提高认识，不断学习，全面推动该项活动全面深入开展。
（二）健全完善制度。抓好制度建设，按照国家卫生计生委、国家中医药管理局《关于印发加强医疗卫生行风建设“九不准”的通知》、《xxx省加强医疗卫生行风建设“九不准”实施方案》、《xxxx市卫生系统工作人员“五条禁令”》认真做好贯彻落实，进一步完善学习各项制度，经常开展自查自纠，以制度化保证工作规范化。
（三）牢记宗旨观念，切实改进工作作风，提高工作效能。牢固树立正确的人生观、价值观、权力观，正确对待权力、金钱和名利，在工作和生活上严格要求自己，敢于抵制各种不正之风和腐败行为，努力做到勤政廉政。注重提高工作人员的思想政治素质、道德品行素质、科学文化素质和工作业务素质，进一步增强责任意识、开拓进取的创新意识和心系临床的服务意识。
（四）积极进取，不断创新，创优争先，强化服务。增强服务本领、改进工作作风、提高办事效率、争创一流业绩；不断增强创优争先意识，努力提升服务发展、服务群众的水平。
今年以来，我院能把学习贯彻落实卫生行风建设“九不准”作为开展党的群众路线教育实践活动的重要内容和加强卫生行业作风建设的重要抓手，与“xxxx”活动和“三好一满意”活动等有机结合起来，做到同部署、同落实、同检查，取得了一些成绩，但与上级的要求还有一定距离。今后，我院将进一步加大力度，引领广大医务人员不折不扣地严格遵守“九不准”，进一步规范医务人员的执业行为，做到内化于心、外化于行，以严肃的态度、严格的标准、严明的纪律树立行业良好形象，使遵守和执行“九不准”成为全体医务人员的自觉行为，促进全院行业作风明显好转。
医院党委工作汇报
近年来，院党委坚持以病人为中心，以人为本，注重医院的科学管理和文化创新，着力培育具有医院自身特色、展示时代特征和医院良好发展愿景的先进文化，从而促进了医院的全面可持续发展。
一、重视医院文化建设工作，年年有要求有目标。
院党委高度重视医院文化的建设工作。在精神文明建设五年规划和每年党委计划中明确制定关于医院文化的全年目标及重点工作并逐步落实、推进。
20xx年院党委为传承90多年的优秀历史文化，设计出具有时代意义、突出安医特色的医院文化理念;20xx年编写“铸造安医之魂”的医院文化手册;20xx年深入学习医院文化手册;20xx年，组织了医院文化形象工程的设计，提出以文化人，以文育人，建设整齐划一，文明友善的文化氛围;20xx年党委以举办奥运为契机，在全体职工中进行医院文化理念、医院新文化形象工程的宣传教育学习，进行文明礼仪培训，不断提升医院的软实力;20xx年完成了视觉识别系统的设计，以强烈的视觉影响向社会传达医院的文化理念，塑造医院良好形象;20xx年在深化医院文化理念的基础上，加快了科室文化的凝练和科室服务品牌的打造活动，从而让医院文化在每一位职工心中深深扎根。
二、形成医院文化建设体系，层层推进医院发展。
经过不断地摸索与实践，医院形成了自己独特的文化建设体系。通过理念文化、管理文化、精神文化、人本文化、服务文化的全方位打造，不断推进和促进医院科学管理全面发展，并在文化建设的实践中取得一定成效。
(一)发掘传统历史积淀，提炼医院理念文化。
在原有传统文化的基础上，每年不断提炼、提升、赋予其新的文化理念。确立“崇尚人文，勇于关爱”的医院精神、“让患者回归社会，回归家庭”的医院使命、“仁慈、慎独”的医院道德、“给我一份信任，还您一片蓝天”的服务理念和“争创精神医学一流地位，拓展心理卫生品牌优势”的医院愿景。
为了让此理念深入人心，每年组织医院文化手册的学习、讨论、答卷和考试，促使其被职工认知、认同、并转化为自觉行动。
(二)推进医院文化创新，完善视觉应用文化。
90年代视觉应用体系已远远不能与新的医院理念文化相适应。20xx年年初设计制作出医院新标识。以北京安定医院的英文大写字母“a”为原型进行演变，使其与数字“1”巧妙结合，同时向一座雄伟的高山直入云霄，象征着医院在同行业中的领先地位;标志外形又像一个“人”字，体现了医院倡导“崇尚人文”、“以人为本”的价值理念;标识中心的虚实渐变仿佛一扇开启的健康之门，给患者带来希望和光明。
现在大到院旗、院标，小到纸杯、纸袋，都展现着完善后的视觉应用文化带给医院的新变化、新气象。
(三)提升领导执政能力，加强医院管理文化。
加强领导班子和中层干部学习，提高执政、执行能力，是医院文化管理、科学管理的必然趋势。
党委认真组织班子成员紧跟形势、密切联系医院发展实际，学习xx大精神和科学发展观理论。特别是在去年的学习实践科学发展观活动中，党委班子成员深入实际、认真调查、查找问题、落实整改、召开了“真诚沟通、真心面对”思想交流会，领导干部与职工“零距离”对话，面对面交心。为了学习管理新理念，党委不断创新学习形式，走出去，参加全国卫生系统“文化建设、人文管理与和谐医疗”高层研讨会和“生态文化建设与医院和谐发展”观摩交流研讨会;请进来，听取来自中国台湾、清华、复旦大学、北京各医院的知名教授作系列管理、文化及医改等方面的讲座;为了增强团队精神，组织中层干部进行心理行为培训;为了扎实党务工作实际，举办了党务干部实操培训。
(四)坚持正确价值取向，培育医院精神文化。
结合弘扬抗震救灾精神和“迎奥运、讲文明、树新风”活动，深入开展理想信念、职业道德、文明礼仪、法律法规等系列职工教育。组织开展了纪念改革开放30周年座谈会;召开了抗震救灾心理救援事迹报告会以及“三满意”(即：满意在医院、满意在科室、满意在岗位)、的大讨论;结合新中国成立60周年，组织科学发展之旅的参观学习活动，感受以科学发展观为指导新农村建设的新思路、新理念、新形象;组织积极分子参观北京延安文化展示中心，传承延安精神;组织xx市规划展览馆的参观，感受了科学发展中的北京，感性地理解了人文北京、科技北京、绿色北京“三个北京”的理念。
特别是在今年xx市开展的“做文明有礼的北京人”活动中，我们以实现医院“软实力”的跨越式发展为目标，积极组织了“为群众健康服务的党员之星”先进事迹的学习;进行了以人为本、尊重患者、热爱生命、规范行医、做好“五个服务”(即：服务沟通亲情化、服务流程人性化、服务引导规范化、服务环境温馨化、服务定位社会化)的讨论;并倡导全院职工在日常生活中要做到“文明有礼1234”(即：展开一张笑脸、注重两个形象、常说三句文明话、常做四件文明事)。
为保证以上工作能落到实处，医院重新修订和完善了“北京安定医院文明礼仪考核标准”，并严格按考核标准对全院职工的执行情况进行检查。
(五)做到“三树立”“三留人”，营造医院人本文化。
调动职工的工作积极性是医院发展的关键所在。医院努力营造鼓励人才干好事业、支持人才干成事业、帮助人才干出事业的医院环境。坚持“三个牢固树立”的新型人才观和“三留人”政策。
在工作上，改造办公环境、提供先进设备、创造最佳工作条件;在学习上，鼓励年轻人学知识、学管理，创造条件送他们到国内、外继续深造;为留住人才，党委召开了“人事人才工作会议”，为进一步做好人才工作统一了思想，为人才发展铺平了道路。
(六)“崇尚人文勇于关爱”，构建医院服务文化。
“崇尚人文勇于关爱”是医院精神，也是构建和谐医患关系的精髓。我院始终提倡人性化服务，将以病人为中心的服务理念贯彻在各项工作中。
为简化患者诊疗手续、缩短等候时间，门诊、住院病房的网络系统进行了更新转换，增加了医生出诊人数，创造了挂号、收费通柜服务的条件;为将服务更精细化，医院开设了焦虑障碍门诊，推出了抑郁症的全程量化治疗，成立了国内首家“压力管理中心”;自20xx年院党委还成立了“康乐家园”，每个季度根据患者和家属的不同需求，开展一次活动;每个月在院内及院外开展一次心理健康大课堂讲座;想病人所想、急病人所急，已成为我们为病人提供优质高效的服务的理念和宗旨。
(七)扶植科室文化，让医院文化落地生根。
为实现医院跨越发展，把原有的科室文化建设的雏形做大做强，今年3月份，党委书记亲自带领全体党支部书记赴全国医院文化示范单位——辽宁xx市中心医院参观学习。大家重点学习了xx市中心医院“心文化”的科室文化体系建设。今年准备在我院打造“家文化”，让安医文化在医院各个角落全面开花，真正做到医院文化落地、生根、开花、结果。
目前，我们以支部为单位对自己的所辖科室正进行科室文化品牌理念的凝练，如：
1、机关二党支部的工娱疗科正在打造“工娱疗心”服务品牌。
工娱疗科为了让患者早日回归社会，开展多种工娱疗项目，从音乐到绘画，从舞蹈到陶艺等等，每一个工娱疗科的康复师用心筑就着患者的全面康复。每逢节日，大家都尽心丰富患者的入院生活，如，今年新年时，每个工作人员利用自己的才艺，走入病房，为病区里的患者举办联谊会，让患者愉悦身心，建立自信。
2、病区一党支部的六病区正在打造“安心家园”服务品牌。
六病区的医务人员为患者设计印制“温馨卡”;利用探视日，在病区内为患者和家属开展系列“健康教育课堂”;用“心”管理，打造优秀工作团队，开展评选病区“服务之星”。
3、病区二党支部的抑郁症病房正在打造“心灵家园”服务品牌。
九病区大胆引入“开放”理念，实行了“开放式管理”;建立了“专病门诊”;实行了“星语.心愿”卡;提供了预约住院、出院后的随诊等一条龙服务，以实现“为生命保驾护航，让心灵沐浴阳光，携真诚与你同行，用爱心托起希望”的科室理念等等。
总之，党的xx大从党和国家事业发展全局出发，对全国加强社会主义文化建设提出了更高、更新的要求。在科学发展观的指导下如何以医院文化推进医院发展成为新的课题。我们将以科学发展观为指导，继续倡导人文精神、实施人文与科学管理、落实科学发展观，为实现医院的可持续发展而努力奋斗。