培训心得体会是对培训过程中的感想、收获和体验的总结。小编特意整理了一些精心撰写的培训心得体会范文，供大家参考和借鉴。
专科培训心得体会总结报告
在过去的一个月里，我有幸参加了为期两周的专科培训课程，旨在提升我的专业技能和知识水平。这次培训由公司组织，地点在公司总部。课程涵盖了项目管理、团队建设、沟通技巧等多个方面，由经验丰富的专业人士授课。我在这里分享我的心得体会，希望能对未来的学习和工作有所帮助。
培训期间，我认识了很多有相同领域背景的同事，我们一起学习、交流、分享。在这个过程中，我逐渐意识到自己的不足之处，也发现了自己的优势。这让我更加明确了自己的职业发展方向，并且对自己的未来有了更加清晰的认识。
通过这次培训，我不仅掌握了许多实用的技能和知识，更重要的是，我学会了如何运用这些知识和技能。这些技能和知识在未来的工作中将会起到非常重要的作用，我相信它们将对我的职业生涯产生深远的影响。
这次培训让我深刻地认识到了团队合作的重要性。在课程中，我们进行了许多团队合作活动，这些活动不仅锻炼了我们的团队协作能力，也让我们更加了解彼此。通过这些活动，我学会了如何更好地与团队成员沟通，如何有效地解决问题，以及如何更好地发挥自己的优势。
总的来说，这次专科培训是一次非常有意义的经历。它不仅让我掌握了许多实用的技能和知识，更重要的是，它让我更加了解自己，也更加了解职业发展的方向。我深刻地认识到了学习和成长的重要性，并且学会了如何更好地运用所学知识和技能。在未来的学习和工作中，我将继续努力，不断提升自己的能力和水平。
专科培训心得体会总结报告
一、培训背景。
2023年4月，我有幸参加了为期两个月的专科培训。这次培训在我们学校进行，由一系列专业课程组成，旨在提高我们的专业技能和知识水平。这次培训对我来说意义重大，它不仅提升了我的专业技能，也使我对我的职业发展有了更清晰的认识。
二、培训内容和方法。
培训课程涵盖了各个专科领域，包括临床护理、医学影像学、药理学等。每个课程都由一位专科医生和一位经验丰富的护士进行授课。教学方法包括讲座、案例分析、小组讨论和实地考察。
三、培训感悟和收获。
在培训过程中，我学习到了许多新的知识和技能，这使我更加深入地理解了各个专科领域的工作内容和重要性。同时，我也提高了我的沟通和团队协作能力。在小组讨论和实地考察中，我学会了如何与他人有效沟通，如何理解和尊重他人的观点，以及如何与他人协作解决问题。
此外，我也意识到了团队合作的重要性。在培训过程中，我们进行了许多团队项目，这使我更加深入地了解了团队工作的方式，并学会了如何在团队中发挥自己的作用。
四、对培训的建议和改进。
我认为，这次培训在许多方面都是非常出色的。然而，我建议在未来培训中，可以增加一些实践项目，例如临床实践或者实地考察，这样可以让学员更好地理解和应用所学知识。此外，也可以增加一些讲座或者研讨会，以便于我们获取更多的行业信息和最新动态。
总结，这次专科培训让我受益匪浅，不仅提高了我的专业技能，也提高了我的个人素质。我深深感受到了培训的价值和意义，也更加确定了我的职业发展方向。我期待未来能有更多的机会参加类似的培训，以进一步提升自己的专业素养和能力。
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专科培训心得体会总结报告
在过去的一个月里，我有幸参加了为期两周的专科培训课程，该课程涵盖了多个学科领域，旨在提升我们的专业技能和知识水平。这次培训由一所知名的教育机构组织，其目的是为了帮助我们更好地适应工作环境，提高工作效率。
在这次培训中，我接触到了多个学科的知识，如项目管理、市场营销、人力资源等。在每个学科中，我们通过讲座、案例分析、小组讨论等方式，深入了解了各个领域的专业知识和实践技能。此外，我们还进行了一些实践项目，以帮助我们更好地将所学知识应用到实际工作中。
在这次培训中，我收获颇丰。首先，我学到了很多实用的工作技巧和方法，这有助于我在实际工作中更好地解决问题。其次，通过与其他学员的交流和互动，我增强了自己的团队协作和沟通能力。最后，这次培训也让我对自己的职业规划有了更清晰的认识，让我更加明确了自己未来的发展方向。
在这次培训中，我也遇到了一些挑战。例如，有些学科的知识对我来说较为陌生，学习起来有些困难。此外，由于时间紧迫，我在完成实践项目时也遇到了一些压力。但是，通过不断地尝试和努力，我逐渐克服了这些困难，并从中获得了宝贵的经验。
在这次培训中，我深刻地认识到了学习和实践的重要性。我意识到，只有不断地学习和积累经验，才能不断地提高自己的专业技能和知识水平。同时，我也学会了如何有效地与其他人沟通和协作，这有助于我在工作中更好地发挥自己的价值。
总之，这次专科培训对我来说是一次宝贵的经历。通过这次培训，我不仅学到了很多实用的知识和技能，还增强了自己的职业规划和发展意识。我相信，这次培训将对我未来的职业发展产生积极的影响。同时，我也希望未来能有更多的机会参加类似的培训课程，以不断地提高自己的专业技能和知识水平。最后，我要感谢组织者为我们提供了这样一个宝贵的学习机会，也感谢我的家人和朋友们的支持与鼓励。
个人培训心得体会总结报告范文
通过这次的培训学习我受益匪浅。听专家、教授们滔滔不绝、挥洒自如的讲座，心中十分佩服他们的口才，佩服他们的自信，佩服他们的敏锐，佩服他们知识的渊博。想想如此才气从何而来?所有人都是走着同一条道，那就是不断的读书学习，关注专业知识，关注国家大事，日复一日，永无止境。虽然物业管理人和酒店管理人一样都要求具备：管理、执行和协调这三种能力，但是它也对我们有了不一样的要求，这就是：熟悉相应的法律法规、对房屋的了解和亲和力。通过学习，慢慢理出一点头绪，下面谈谈我自己的一点体会：
一、精益生产管理体系的产生。
事件平息后，丽园街道会尽快做好善后处理工作，查清受损情况(人员伤亡和财产损失)，督促和组织开展修复工作，尽快恢复正常生产秩序，并进入实地察看、核实灾情，安置受灾群众。积极采取相应补救措施，协助有关部门解决抢救、医治、转移伤病员及死者善后处理及家属抚恤工作，尽量把损失降到最低限度。
丰田始终坚信，企业的基本经营理念有三：
第一，维持企业生存，为股东创造利润;。
第二，占领市场空间，向社会提供好的产品;。
第三，企业和员工共同发展。
此三项经营理念中，第一项最为重要，如果一个企业没有利润，或是持续出现亏损，则企业生存都维持不了，则第二项、第三项理念将无从谈起，是一句空话。因此，丰田的经营理念是以创造利润为根本理念的。
二、精益生产管理体系的内容。
丰田(抑或是日本)的管理思想源自中国古文化，其最为重要的一个方法论是目标导向理论：先设定理想状态(目标)，再充分研究要达成此理想状态所存在的问题(发现问题)，再逐一研究解决问题的办法(解决问题)，然后再按解决掉问题后的方式去做，就必然达成目标。
注：这种管理思路，与以逻辑关系为前提的欧美管理思路是背道而驰的，因为后者是先考虑你有多少的资源，你的系统是什么样子(俗话说：看菜吃饭)，再根据你的资源和你的系统状况来设定系统的目标，丰田认为按逻辑思维方式设定的企业目标决不是企业的最优目标，这种目标是问题最少的目标，是企业管理者认为最容易达到的目标而已，是能达到的目标，而不是应该达到的目标。
在生存获利的前提下，丰田创造了一套制造利润的方法，一个制造利润的系统：
即丰田精益生产管理。丰田的精益生产管理体系究竟是一个什么样的管理体系?按谢克俭先生的讲解，丰田的管理体系有两大支柱：
一是精益生产运营体系(tps)，二是为适应精益生产运营体系的人力资源管理体系。
现在，各国对丰田的tps体系研究很多，对丰田的人力资源管理体系研究较少。
感谢您的阅读，祝您生活愉快。
专科培训心得体会总结报告
时间如白驹过隙，转瞬即逝，我作为一名参与者，不禁深感专科培训给我带来了丰富的经验和深深的思考。在这个过程中，我不仅获得了知识和技能，更重要的是，我了解了自我，找到了提升的方向。
这次专科培训是在我工作的第三年，对于我们这个团队来说，是一次重要的学习和提升的机会。我们的培训主题是“提高团队效率与协作”，通过各种课程和实践活动，我深入理解了团队协作的重要性，以及如何提高团队效率。
在培训期间，我担任了团队负责人，负责组织和管理我们的学习活动。这个角色让我更加深入地了解了团队协作的困难和挑战，也让我看到了团队成员的优点和潜力。我学会了如何有效地分配任务，如何提供建设性的反馈，以及如何解决团队冲突。同时，我也了解到，领导力并不仅仅是指挥和管理，更是激发团队的热情，挖掘团队的潜力，以及创造一个良好的工作氛围。
经过这次培训，我收获了很多宝贵的经验。我明白了如何更有效地管理团队，如何提供反馈，以及如何处理团队冲突。同时，我也认识到了自己的不足，例如在沟通技巧和团队规划方面，我还需要进一步提高。
我对于这次培训的总结是，尽管团队协作和团队效率是日常工作中的重要组成部分，但是它们需要我们不断地学习和改进。每个人都有自己的优点和不足，关键在于如何利用和发挥优点，如何接受和改进不足。我深信，只要我们持续学习，不断改进，我们的团队效率和协作能力将会得到提高。
最后，我要感谢这次专科培训，它让我有了更多的思考和行动，也让我有了更多的成长和进步。我期待在未来的工作中，能够将所学应用到实际工作中，提高团队效率，提升团队协作。
专科培训心得体会总结报告
在过去的几个月里，我有幸参加了一次为期两个月的专科培训课程。这次培训是在我工作的医院中进行，由经验丰富的医生和专家授课，涵盖了医学、护理、物理治疗等多个领域。我通过参加这次培训，不仅拓宽了专业知识，还增强了我的职业技能，让我受益匪浅。
在这次培训中，我认识到了临床实践与理论知识的重要性。在课程中，我们学习了疾病的诊断、治疗和预防，以及如何有效地与患者沟通。通过模拟实践，我更加熟悉了各种医疗场景，并学会了如何处理突发情况。此外，我还学习了团队合作和领导技巧，明白了在医疗领域，团队协作和领导能力的重要性。
在这次培训中，我遇到了一些挑战，如课程时间安排紧张、学习压力大等。然而，通过调整学习方法和时间管理，我逐渐适应了这些挑战，并从中获得了更多的信心和经验。这次培训也让我更加了解自己的优点和缺点，让我更加明确了自己的职业发展方向。
通过这次培训，我获得了许多宝贵的经验。首先，我学会了如何将理论知识运用到实践中，提高了自己的临床技能。其次，我增强了与患者之间的沟通能力，提高了工作效率。最后，我提高了团队合作和领导能力，为我未来的职业发展打下了坚实的基础。
综上所述，这次专科培训让我受益匪浅。在未来的工作中，我将继续运用所学知识，提高自己的专业技能，为患者提供更好的医疗服务。同时，我也会继续努力提高自己的职业素养，成为一名优秀的医疗工作者。
专科培训心得体会总结报告
一、培训背景。
2023年4月，我有幸参加了为期两个月的专科培训。这次培训在我们学校进行，由一系列专业课程组成，旨在提高我们的专业技能和知识水平。我对此次培训投入了极大的热情和精力，期待从中获得新的视角和思考方式。
二、培训内容。
本次培训涵盖了多个专业领域，包括教育心理学、教育评估、课程设计等。培训过程中，我们通过讲座、小组讨论、案例分析等方式，深入了解了各种专业知识和实践技能。
三、培训收获。
1.专业技能的提升：通过学习教育心理学，我对教育方法和技巧有了更深入的理解，这使我能够更好地理解学生，从而提高教学效果。
2.知识体系的扩展：培训中涉及的专业领域，如课程设计，让我对教育有了更全面的认识，扩展了我的知识体系。
3.团队协作的增强：在培训过程中，我们进行了多次小组讨论和项目合作，这增强了我的团队协作能力，提高了我的领导力。
四、反思与总结。
回顾这次培训，我深深感受到自己的成长和收获。我意识到，作为一名教育者，我们需要不断学习和更新自己的知识，以适应不断变化的教育环境。同时，我也认识到，团队协作在我们的工作中起着重要的作用。我期待在未来的工作中，将这些知识和经验应用到实践中，不断提高自己的专业水平。
这次培训是我职业生涯中的一座重要里程碑，它让我更加明确了自己的职业方向和目标，也让我更加珍视我所拥有的学习和成长的机会。我期待着在未来的日子里，继续努力，成为一名更好的教育者。
专科培训心得体会总结报告
时间过得真快，转眼间，在__学校的学习已经结束了。这是我人生中的一段美好时光，我充满着感激和收获。在这段时间里，我不仅学到了很多专业知识和技能，还结识了一群志同道合的朋友。在这篇总结中，我将回顾我在__学校的学习经历，并分享我的心得体会。
在__学校的学习过程中，我深刻地感受到了学校对教育质量的重视。学校拥有一支优秀的教师团队，他们在教学过程中认真负责，采用了多样化的教学方式，使我在学习中充满了乐趣。在专业课程中，我学习了__、__、__等方面的知识，通过实践操作，我对这些知识有了更深刻的理解，也让我在实际工作中更有信心。
除了专业知识的学习，我还参加了学校的各种活动，如__、__等。这些活动不仅丰富了我的课余生活，还让我在与人交流中提高了自己的沟通能力和团队协作能力。在参加__活动时，我深刻地感受到了团队合作的重要性。在遇到困难时，我们不是一个人独自面对，而是相互帮助，共同解决问题，这让我更加深刻地理解了团队合作的意义。
通过这次学习，我不仅学到了专业知识和技能，还学会了如何更好地面对工作和生活。在未来的职业生涯中，我将继续努力学习和实践，不断提高自己的专业素养，为自己和社会做出更大的贡献。同时，我也会珍惜这次学习的机会，把这段美好的时光珍藏在心底。最后，我要感谢__学校给我这次宝贵的学习机会，感谢学校和老师们的关心和帮助，让我在这次学习中受益匪浅。
公司培训心得体会总结报告
五天的培训结束了，时间虽短，但自己的收获和感悟颇多。
这几天，我觉得自己的转变就是从学生到员工的心态转变，之前的自己生活在父母长辈的羽翼之下，学习在无忧无虑的校园象牙塔中，可以各种疲懒，没有丝毫的压力。然而经过这几天的培训，公司的前辈们让我成功的学会了作为员工的职责，体会到了工作的压力和责任，感受到了团队的力量。
短短五天，经历的培训项目并不多，然而每一项对我都是前所未有的历练，甚至每天早上照镜子都能看到自己的成长。个人演讲让我第一次感受到了工作的压力，为此我熬夜去准备三份不同的演讲稿，不停地一遍遍反复练习，可结果又给了自己一次完全失败的打击，这让我懂得了工作确实不易，让我明白了没有最用心只有更用心，失败不可怕，可怕的是不敢面对失败。
体能户外拓展，真儿真儿的让我体会到了企业机关的亲和，原来领导也不全是严肃的，他们更像我们的长辈亲人，职场也像一个大家庭，给了我们新人足够大的平台和足够强大的安全感，我觉得，只要心态端正，积极乐观的生活，工作也可以很快乐。
再后来的素能训练《责任》对我无疑是最有触动的，几个简单的游戏，真切的让我感受到了团队凝聚力、执行力，领队决策力、管理能力的重要性。更让我懂得了责任和坚持的意义。做一件事情往往都是越到后来越困难，尤其是最后一步，就像竖在自己面前的一座高峰，只有坚持才能迎来最美的光景，而责任就是我们坚持的一项重要因素，责任使我们能够坚强，必须坚持！
几天下来，我清楚的意识到优秀绝不是平白无故的，更不是嘴上说说就会有的，只有工作、责任、梦想、野心逼迫自己，鞭策自己才是优秀的捷径。想要优秀就必须要逼自己做好眼前的每一件哪怕小事。
最后，真心感谢公司领导们前辈们对我们的无私分享，感谢人力部门及菩提树组织的全体成员对我们的辛苦培训，是你们的培养让我优秀教我进步，我会继续努力！
专科培训心得体会总结报告
在过去的一个月里，我有幸参加了为期两周的专科培训课程，旨在提升我的专业技能和知识水平。这次的培训地点在我们公司的总部，课程内容涵盖了项目管理、团队协作、数据分析等多个领域。以下是我对这次培训的总结和体会。
这次培训的收获是丰厚的，我不仅加深了对项目管理理论和实践的理解，还掌握了使用数据分析工具进行问题分析和解决的方法。在团队协作课程中，我学到了如何有效地与团队成员沟通，以及如何在团队中发挥自己的领导力。
在课程中，我特别印象深刻的是关于项目管理课程的实践案例分析。这些真实的案例让我更深入地理解了项目管理的重要性，以及如何在项目进度、资源和质量保障等方面进行有效的管理和协调。同时，我也通过团队协作课程中的团队活动，体验到了团队合作的力量和魅力。
在培训过程中，我也发现了一些自己的不足之处。例如，我在项目管理和团队协作方面还存在一些盲点，需要进一步学习和实践。此外，我也需要进一步提升自己的沟通和领导力技巧。
在未来的工作中，我希望将所学的知识和技能应用到实践中。我会加强项目管理、团队协作和数据分析等方面的学习和实践，提升自己的专业能力。同时，我也将积极参与到团队活动中，发挥自己的领导力，带领团队达成目标。
总的来说，这次专科培训给我带来了很多收获，也让我认识到了自己的不足之处。我将以此次培训为契机，不断提升自己的专业能力，为公司的发展做出更大的贡献。
专科培训心得体会总结报告
在过去的一个月里，我有幸参加了为期两周的专科培训课程，该课程涵盖了多个学科领域，旨在提升我们的专业技能和知识水平。这次培训的地点是在一个美丽的城市，由一支经验丰富的教师团队进行授课。
这次培训的主题是“跨学科研究”，强调不同学科之间的交叉和融合。课程内容包括科学研究方法、数据分析、项目管理等。我通过小组讨论、案例研究和个人项目等方式积极参与，取得了不错的成果。
在培训过程中，我学到了许多新的知识和技能，例如如何使用新的科研软件和工具，如何分析复杂的数据，如何有效地进行团队合作等。此外，我也了解到了一些新的研究方法和理论，对我原有的知识体系产生了深远的影响。
通过这次培训，我不仅收获了知识和技能，还结识了一些志同道合的朋友。我们经常在一起讨论和分享经验，共同成长。此外，我也深刻地认识到了团队合作的重要性，以及在跨学科研究中如何有效地沟通和协作。
在总结部分，我认为这次培训给我带来了巨大的收获和成长，不仅提升了我的专业技能，也增强了我的团队合作和沟通能力。这次培训让我更加自信和有信心去应对未来的挑战。
最后，我要感谢这次培训的组织者和参与者，他们的辛勤工作和付出，使我受益匪浅。我期待着未来有更多的机会参加类似的培训课程，进一步提升自己的专业素养和能力。
专科培训心得体会总结报告
在过去的一个月里，我有幸参加了为期两周的专科培训课程，旨在提升我的专业技能和知识水平。这次的培训地点在我们公司的总部，课程内容涵盖了项目管理、团队协作、数据分析等多个领域。以下是我对这次培训的一些心得体会和总结。
首先，我深刻认识到了团队协作的重要性。在课程中，我们分组进行了一些项目实践，通过与其他团队的紧密合作，我明白了只有团结一致，才能克服困难，达成目标。我意识到，在我的日常工作中，也需要更加积极地与团队成员沟通，主动寻求帮助，才能更好地完成工作任务。
其次，这次培训让我对项目管理有了更深入的理解。我明白了项目管理的重要步骤，如项目计划、进度跟踪以及风险管理等。同时，我们还学习了如何使用项目管理工具，使项目流程更加高效。
此外，数据分析课程也让我受益匪浅。通过案例分析和实践操作，我学习到了如何收集、整理和分析数据，以及如何从数据中提取有用的信息。这对于我的职业发展具有非常大的帮助，因为我需要处理大量的数据来支持我的工作。
最后，我认为这次培训的亮点是实践项目。我们被分成几个小组，每个小组都需要完成一个实际项目。这让我有机会将所学知识应用到实际工作中，并且通过与其他团队的交流，我增强了自己的团队协作和沟通能力。
总之，这次专科培训对我来说是一次宝贵的经历。我不仅提高了自己的专业技能，还锻炼了自己的团队协作和沟通能力。我将继续努力，不断提升自己的能力，为公司的发展做出更大的贡献。
专科培训心得体会总结报告
时间过得真快，转眼间，在大学的第一个学期即将结束，我很高兴能够参加这次的专科培训。这次培训从2022年12月1日开始，至2023年1月10日结束，为期两个月，培训地点在__大学。
这次培训的内容十分丰富，涵盖了许多方面的知识。例如，我们学习了计算机科学、数据结构、数据库管理、网络安全等课程。同时，我们还参加了各种实践活动，如编程竞赛、创新创业大赛等。这些课程和实践活动不仅让我学到了很多知识，还让我对自己的专业有了更深入的了解。
在这次培训中，我收获颇丰。首先，我学会了如何使用各种编程语言，如python、java等。此外，我还学会了如何使用各种工具进行数据分析，这对我日后的学习和工作有很大的帮助。同时，在实践活动中学到的团队合作和解决问题的能力也让我受益匪浅。
在这次培训中，我也遇到了一些问题。例如，在学习过程中，我发现自己的基础知识不够扎实，需要花费更多的时间来弥补。此外，在实践活动中，我也发现自己的团队协作和解决问题的能力还有待提高。
在这次培训中，我获得的最大收获是提高了自己的专业素养。通过学习和实践，我深入了解了自己的专业，并且学会了如何将所学知识应用到实际生活中。同时，通过与同学和老师的交流，我也拓展了自己的视野，更加明确了未来的学习和发展方向。
总之，这次专科培训让我受益匪浅。通过学习和实践，我不仅提高了自己的专业素养，还学会了如何将所学知识应用到实际生活中。在未来的学习和工作中，我将继续努力，不断提高自己的能力，为自己和社会做出更大的贡献。
专科培训心得体会总结报告
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尊敬的领导，同事们，
在过去的几个月里，我有幸参与了我们城市的某所医院的专科培训项目。这个项目由我们的医疗部门主办，目的是提高医生的临床技能，增强他们的医疗知识，以及提升团队协作能力。我很荣幸能够成为这个项目的一员。
这次培训的主题是“精准医疗”。这个主题涵盖了诸如病历分析、诊断流程、治疗策略以及患者的追踪等多个方面。这些内容都是以实践为主，理论为辅，让我们在理解理论知识的同时，也能将其应用到实际工作中。
在这次培训中，我最大的收获是对“精准医疗”有了更深入的理解。我明白了精准医疗的关键在于将最新的医疗知识和技术，应用到实际的临床环境中。这需要医生具备扎实的医学知识，同时也需要他们具备丰富的临床经验。
同时，我也深深地体验到团队协作的重要性。在一个临床项目中，每一个步骤，每一个决策，都需要团队协作才能达成。这对我来说是一次宝贵的学习经验，也让我更深刻地理解了团队在工作中的重要性。
我也明白了在临床环境中，如何有效地处理压力和焦虑的重要性。在面对复杂的病例和患者的生命健康时，我们需要有足够的耐心和决心，才能做出最好的决策。
总的来说，这次专科培训给我带来了很多收获和成长。我深深地感谢主办方和所有参与这次培训的同事们，是你们的努力和付出，让我有了更深的体验和理解。我期待未来有更多的机会参与到这样的培训项目中来。
谢谢大家。
[您的名字]。
培训部个人总结报告
总结：
培训是提高员工素质的有效手段，是提高服务质量的基础性工作。在2009年，我部培训主要做了以下工作：
上半年：
1、春季消防知识培训及演练。
2、组织酒店网络安全讲座。
3、组织酒店客房技能大赛。
4、组织彩妆培训。
下半年：
1、企业文化学习。
酒店聘请赵志惠老师为酒店的企业文化顾问，每月为酒店讲授3天的课程，自2009年7月开始已经开课5次，共培训1494人次，对酒店企业文化建设起到了积极的作用。
2、各部门组织培训。
要求各部门每月组织培训工作，并与每月25日送交培训计划，本部门根据各部门送交培训计划，实施检查，提高部门服务技能水平。
3、宿舍评优。
出了大量的样板宿舍和优秀个人，宿舍管理工作上了一个新的台阶。
4、饭店外语考试。
今年共组织2次饭店外语考试，今年我酒店外语考试通过率不断上升。
5、组织技能比赛。
在饭店内开展部门技能比赛，在9月份开展了中西餐摆台比赛、客房铺床比赛，10月份进行了前厅接待技能比赛、餐饮托盘比赛，11月份进行了全店消防知识竞赛、餐饮刀工比赛。酒店组织在10月份参加了城阳区餐饮业青年服务技能比武，通过这些比赛增强员工的服务意识、鼓励员工努力提升自己的岗位水平，在酒店范围内形成良好的学习氛围。
6、组织各类文化娱乐活动。
11月份组织冬季运动会，进行了越野赛、拔河比赛、跳绳比赛，12月份组织进行了篮球比赛还进行了圣诞卡拉ok比赛。通过各种文娱活动的开展，使酒店员工团结互助，乐于沟通，也丰富了员工的业余生活。
7、舍长沟通会。
从11月开始组织各部门员工召开沟通会，就员工关心的热点问题及建议意见在会议上提出，通过员工沟通会酒店各部门员工的建议和呼声得到了酒店的回应，减少部门之间，各不同职位之间的矛盾，起到了积极的作用。
8、抓好抓新员工的培训。
确定新员工入职培训资料，规范培训内容，把好酒店人员素质的第一关，使新员工在刚进店就对自己的岗位知识有所了解，并且能很快地进入角色，为以后的待客服务打下良好的基础。全年共培训新员工1106人次。
9、建立员工培训档案：以便向领导和相关部门提供资料。09年的这项由于体制不完善，缺乏人手，这项工作进行的还不细致，在20xx必然在这方面下功夫，建立一套完善的员工培训档案。
20xx年是不寻常的一年，他记载着我们的努力，承载了我们的汗水。2009年我们做了大量的工作，虽然取得了一些工作成绩，但与酒店的长远发展，与酒店领导的要求还有差距，工作当中还存在不少的问题，主要有以下几个方面：1、思想工作不到位。在日常工作当中，质检部查出的问题部门认为都是基层工作人员直接造成的，有的管理人员抱着“事不关已，高高挂起”的工作态度，对发生的问题只知道处罚员工，不分析员工犯错的根源，进行及时有效的沟通。工作责任心还有待于加强。
2、制度的执行力还不够，导致处理问题出现负面影响。
这种现象主要源于部门不能客观地分析所发生的问题，往往在实际的处罚中，一旦涉及到经济利益和感情方面，很多管理人员都不情愿执行，或只是执行不能使被罚员工心服口服。
3、质检部人员不能全面有效地进行现场监督。检查人员对现场所存在的问题意识不到或检查不够深入，对所存在的'问题不能及时进行现场纠正，不能及时地进行现场指导。主要原因是2009年质检部的刚刚成立，部门缺员。
4、质检部在表格化、规范化管理方面还有待于完善。质检部对发现的问题分析汇总方面还比较单一，层次不够深，内容搜集不完整，合理化建议少。
5、培训工作的计划性、系统性、整体性不够到位。
根据目前的服务质量现状分析，员工距离规范化、标准化、程序化操作还有些差距。
6、部门之间的沟通能力与协作能力方面还需加强。
作为质检部在开展各项工作的同时，应加强沟通与合作，创造一个良好的、融洽的工作环境。
工作计划：
一年来虽然我们的各项工作取得了一定的成绩，但离酒店领导的要求还有不少的差距，培训工作也还存在着一些问题和不足。如：
1、是培训的效果不明显;。
2、是教育培训的方式方法缺乏特色和手段相对落后;。
3、是培训制度不够完善，日常考核评估的力度不够。
明年我们将在以下方面下工夫：
1、制定阶段性的培训计划，对计划和效果进行评价。
2、展开大学习、大练兵。针对不同的岗位制定不同的要求，对员工的理论知识、服务知识和服务技能进行全方位的培训，将应知应会考核和技能比赛相结合，提高培训效果。
3、要创新培训，激发个人参与培训的积极性。在教学手段上也要创新，计划在20xx年完善培训的方式方法，改变单一的指导性、言传性教学。制作光盘、课件，使员工可视化、自学性学习，提高培训效率，这也是20xx年培训工作的重点。
4、20xx年我将建立起完善的培训体系，从员工入职培训、专业培训、日常培训及管理者培训几方面入手，把培训工作形成有层次、结构全面的培训层级，培训体系将涵盖酒店各个区域及各个方面，并把培训工作与质检工作有效结合，以训我所需、训我所将需为主要原则，把培训工作建设成为企业文化重要的组成部分，通过培训为酒店经营奠定良好基础。
今年还是全国服务质量年，质检工作尤为重要，20xx年质检工作计划如下：
1、加强表格化管理，确保各项检查工作有序进行。
2、完善内部检查规定，并严格执行。加大工作执行力度，提高工作效率。
1、针对酒店质量出现的问题，利用每周的例会对质检报告进行通报和分析，从全店各部门服务态度、卫生、设施设备、安全质量管理等方面进行认真分析与总结。
2、招聘质检人员，质检人员要积极参加各部门组织的业务培训活动，认真了解并掌握各部门的工作流程和标准，落实到日常检查督导工作中。
1、质检部根据酒店的要求，协助各部门完善工作程序，提高服务质量。为了规范操作流程，明年对部门将按季度进行业务知识竞答比赛、技能操作比赛，体育项目比赛等。通过比赛，来提高员工工作的积极性、趣味性，形成你追我赶的工作氛围。对取得优异成绩的员工进行奖励。（今年已做有待加强计划性）。
2、质检部要不定期到各部门进行服务流程检查，将发现的问题及时整改，以便把更好的服务献给客人。
3、进一步规范各部门的工作程序与标准，提供四星级的软件服务。
部门发展。
作为质检培训部门，队伍发展的需求应该得到酒店的充分认识及肯定，创建学习型队伍已成为我部门的战略决策;为适应激烈的竞争环境，需要进行一种全新的、现代化的核心建设。在进行流程再造和服务创新的时候，我们将提高出品质量、服务质量、卫生质量、提高顾客满意度，作为我部门10年计划的目标。
在新的一年里，我们将继续完善质量管理，按照制定的部门目标，脚踏实地的完成各项任务;同时，我们要不断地提高自己，及时学习更新，以使管理方法更加科学、合理。坚持全面质量检查的管理方法，加强与各部门间的沟通与合作，促进相互了解与协调发展。总之，在新的一年，质检培训部的全体人员，将继承并发扬以往积极向上的工作热情和团队精神。使酒店的质检培训管理能够根据酒店现状及对我部的工作要求走向正规化、标准化。使质检工作能继往开来。为了目标的实现，我们已经做好了迎接新挑战的准备。