社交攻略心得与技巧大全（18篇）

范文范本是一种写作的参考资料，它能够帮助我们了解不同层次和水平的作品，从而更好地提升自身的写作水平。接下来是一些经过精心挑选的总结样本，帮助您更好地理解和应用写作技巧。

社交口才技巧

社交口才是社交能力中最重要的一环，它能够使你说话更具有风度，同时也能够增强自己说话的魅力，使得自己更具有吸引力，而社交口才中也是有技巧的，那么社交口才技巧都有哪些呢?下面就给大家介绍三种技巧。

一、说话要适时。

社交口才最讲究说在该说时，止在该止处，这才叫适时。可有的人在社交场上该说时不说，他们见面时不及时问候，分手时不及时告别，失礼时不及时道歉，对请教不及时解答，对求助不及时答复，所以说话一定要适时。

二、说话要适量。

适量既指说话的多少适当，也包括说话的音量适宜。但是适量并不是都是少说为佳，更不是指那种语量没有变化的老和尚念经，适量与否应以是否达到了说话目的为衡量的标准。

三、说话要适度。

社交口才的适度，是指根据不同对象把握言谈的深浅度，根据不同场合把握言谈的得体度，根据自己的身分把握言谈的分寸度。其次，体态语也要恰到好处。掌握好社交口才中的适时，适量和适度，我们的生活和工作会更加美好。

以上就是关于三种比较基本的社交口才技巧，社交口才是每个人必须都有锻炼好的，因为人每天都在社交、而社交又涉及到口才能力，如果你不知道如何提高口才能力的话，可以多阅读一些书籍、多自我训练口才，日积月累就可以获得一定的成效。

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社交攻略心得体会

近年来，随着社交媒体的飞速发展，社交攻略已经成为我们生活中不可忽视的一部分。在这个信息爆炸的时代，如何有效地进行社交以及建立有意义的人际关系已经成为了一个重要的课题。在过去的几年中，我积累了一些社交攻略的心得体会，今天我将分享其中的重要几点。

首先，要理解社交并不仅仅是为了满足自己的需求。社交是一种相互交流与合作的行为，它应当基于平等和互惠的原则。因此，在社交中，我们需要注重倾听和理解他人的需求和想法，而不仅仅是关注自己的利益。只有通过真诚地关注他人，我们才能够建立起真正的人际关系。在和他人交流时，我常常保持开放的心态，并更多地倾听对方的观点，而不是一味地陈述自己。这样的做法，不仅能让人感到受到尊重，更能够增进我们之间的沟通与理解。

其次，要善于运用非语言沟通技巧。在社交过程中，大多数信息都是通过非语言方式进行传递的。当我们能够准确地捕捉和理解对方不言而喻的眼神、肢体语言和微妙的表情时，我们就能够更好地理解对方的意思，并做出相应的反应。通过观察他人的肢体语言和表情，我们可以更准确地判断他们的感受和需求，从而更好地调整自己的言行。例如，当我看到朋友微微皱眉的时候，我会主动询问他们是否有烦恼，并提供适当的支持。这样的细微关注和敏锐观察不仅可以提升社交能力，也能够让我们更加敏感地感知他人情绪，建立更加稳固的人际关系。

此外，要学会善于分享与帮助他人。分享是社交的基本原则之一，通过分享我们的知识、经验与观点，我们能够更好地吸引他人的注意力。而当我们提供帮助并真诚的关心他人的需求时，我们会被视为可信赖的人，并受到更多人的关注与帮助。通过分享与帮助，我们不仅可以拓宽自己的人际网络，还能够建立起长久的友谊和合作伙伴关系。因此，我常常乐于与他人分享自己所学到的知识，并在他人需要帮助时伸出援手。这样不仅让我收获了更多友谊，也使我成长为一个更有价值的人。

最后，要持续学习和提升自己的社交技能。在社交攻略中，没有一劳永逸的公式，每个人都有独特的需求和方式。因此，我们应当不断地学习和提升自己的社交技能，并根据不同的情境灵活调整自己的社交策略。我常常通过阅读相关的书籍和文章、参与社交培训课程以及观察他人的行为和实践，来不断地提升自己的社交能力。通过持续地学习和反思，我逐渐发现了自己在社交中的不足之处，并不断地进行调整和改进。

综上所述，社交攻略不仅是建立有意义人际关系的重要手段，也是我们在现代社会中必备的技能之一。要想有效地进行社交，我们需要注重倾听他人的需求和理解，善于运用非语言沟通技巧，乐于分享和帮助他人，以及持续学习和提升自己的社交能力。通过努力和实践，我们将能够建立起真诚的人际关系，并在社交中取得更好的效果。

社交口才技巧

反之，有的人该止时不止。他们在热闹喜庆的气氛中唠唠叨叨诉说自己的不幸;在别人悲伤忧愁时嘻嘻哈哈开玩笑;在主人心绪不安时仍滔滔不绝发表宏论;在长辈家里乐不可支地详谈“马路新闻”。

请设想一下，假如你在社交中遇见了上面这种人，你会对他产生什么样的印象呢?

二要适量。

适量既指说话的多少适当，也包括说话的音量适宜。应该指出的是，适量并不是都是少说为佳，更不是指那种语量没有变化的老和尚念经，适量与否应以是否达到了说话目的为衡量的标准。

请看下面几段话：1.您看，这么晚了还来打搅您，真过意不去。您要休息了吧?真对不起，对不起……2，我不同意这个意见!我明确表示不同意。不管你们怎么看，我就是不同意。3.那不是我说的，我怎么会那么说呢?您想，我能说那种话吗?那确实不是我说的。我怎么会那么说呢?您想，我能说那种话吗?那确实不是我说的。上面的几段话，初听起来似乎有些“废话”，但都是为了增强表达效果不得不说的“废话”，是必要保留的语言的“冗余度”。段是表示道歉的话，重复几句显示了态度的诚恳;第二段话中的重复是为了表示说话人态度坚决和不容置疑;第三段则是说话人急于表白自己心情而采取的必要的重复。这种语言现象在社交场合经常出现。由此看来，社交口才的多少适量，并不排除为达到说话目的的必要重复，而是指根据对象、环境、时间的不同，该多说时不少说，该少说时不多说。有的人自我介绍罗罗嗦嗦，祝酒时说上半个钟头还不停，批评起来没完没了……这样既影响说话效果，又影响自己的社交形象。

适量的社交口才还包括声音大小适量。大庭广众之中说话音量宜大一点，私人拜访交谈音量宜适中，如果是密友、情人间交谈，小声则可以表现亲密无间、情意绵绵的特殊关系，给人一种亲切感。这些都是在社交场合与人交谈应该掌握好的。

三要适度。

社交口才的适度，主要是指根据不同对象把握言谈的深浅度，根据不同场合把握言谈的得体度，根据自己的身分把握言谈的分寸度。其次，体态语也要恰到好处。

口才中国温馨提醒：以上就“打动人心的社交口才”的相关介绍，如果你还有任何相关的问题，欢迎在线咨询口才中国老师，老师一对一免费解答你所遇到的问题困难。

社交技巧聊天技巧有哪些

社交攻略心得体会

社交交流是人类社会中非常重要的一环，因为它不仅可以帮助我们建立良好的人际关系，还可以让我们更好地实现自己的目标。在我多年的社交经验中，我逐渐总结出一些有效的社交攻略，下面将分享一些我的心得体会。

首先，要学会倾听。在社交中，倾听是非常关键的一点。很多人在交谈中过于关注自己的表达，而忽视了对他人的倾听。然而，倾听对于建立良好的人际关系至关重要。当我们真正聆听别人的想法和感受时，我们能够表达出自己的关心和尊重，从而建立起互信的基础。在倾听的过程中，我们应该注意细节，展示出我们的关注和共鸣。这将让对方感到自己受到重视，并更倾向于与我们建立深入的交流。

其次，要学会表达自己。虽然倾听是重要的，但在社交中表达自己同样不能为空。当我们将自己的想法和感受积极地表达出来时，我们能够更好地与他人进行对话和分享。在表达自己时，我们应该尽量清楚地表达自己的意图，避免模糊的措辞和含混的表达。此外，我们还需要学会适度地展示自己的自信和个性，这样才能吸引他人的关注并获得对方的认同。

接下来，要学会维持适当的距离感。社交中的距离感是非常重要的，因为它决定了我们与他人之间的亲疏关系。在认识新的人或与陌生人交谈时，我们应该保持一定的距离感，避免过于亲近的举动。这样不仅能够保护自己的隐私，还能避免陌生人对我们的不适感。然而，当我们与熟悉和信任的人交往时，我们可以适当地减少距离感，增进亲密感和信任。

另外，要学会运用非语言沟通。虽然我们在社交中主要通过语言来进行交流，但非语言沟通同样扮演着非常重要的角色。非语言沟通包括面部表情、姿势、手势等。这些非语言信号能够加强我们的表达效果，同时也帮助我们更好地理解对方的意图和情感。当我们能够灵活运用非语言沟通时，我们能够更加准确地表达自己的情感和需求，并更好地理解和感知他人。

最后，要学会建立网络社交。随着社交媒体的迅速发展，网络社交逐渐成为现代社会中不可或缺的一部分。通过社交媒体，我们能够与全球各地的人们进行交流和互动，扩展我们的社交圈。然而，网络社交也需要和现实世界中的社交相结合，才能取得更好的效果。我们要通过网络建立和维护社交关系，同时也要在现实世界中努力与人面对面地交流，这样才能真正融入社会，获得更多的机会和成长。

总结而言，社交攻略是我们在社交中取得成功的关键。通过倾听、表达、维持适当的距离感、运用非语言沟通以及建立网络社交等方法，我们能够更好地与他人建立良好的人际关系，实现自己的目标。通过不断实践和总结，我们能够不断提升自己的社交技巧和交际能力，更好地适应现代社会的发展和需求。

社交口才有技巧

幽默是语言的结晶，是生活的调味剂。以下是本站小编为大家整理的，有关幽默的口才技巧，希望大家喜欢。

在日常生活的交谈中，加入些幽默的元素，生活将变得有趣生动。如果在演讲、辩论中加入些幽默，演讲辩论将会妙趣横生，更具有说服力。幽默是化解尴尬的最好武器，是加深印象的最好手段。但是幽默也是要分场合、讲尺度的，不能乱幽默。本章将教你如何在交谈中使用“幽默”这个秘密武器，让你变成一个幽默的人。

幽默，最浅的道理，最深的印象。

幽默是一种巧妙的语言方法，它的巧妙之处在于用曲折、含蓄的方式表达感情和想法，而不是平铺直叙，索然无味。幽默的语言，就是不按常理出牌，摆脱正常思维，既出人意料，又合情合理，这样的表达往往会收到事半功倍的效果。在现代人际交往中，人们的生活节奏越来越快，每天接触的人也越来越多，想要在最短的时间里给别人留下最深的印象，幽默的表达是一种最佳的选择。

幽默在人际交往中的作用是不可低估的。美国一位心理学家说过：“幽默是一种最有趣、最有感染力、最具有普遍意义的传递艺术。”幽默的语言，能使社交气氛轻松、融洽，利于交流;还可以寓教育、批评于幽默之中，具有易为人所接受的感化作用。幽默，就是能用最浅显的方式讲道理，而且给人留下深刻的印象。有时，幽默还有自我解嘲的功用，用几句幽默的语言来自我解嘲，就能在轻松愉快的笑声中缓解紧张尴尬的气氛，从而使自己走出困境。

怎么才能在说话中充满幽默呢?

夸张是根据表达需要，对客观事物的某些方面故意进行夸饰铺张，言过其实地进行扩大或缩小而引起想像力的修辞手法。“白发三千丈”是夸张名句而非幽默，夸张要产生幽默，还要同生活中错谬乖讹或滑稽可笑之处相联系，即通过对生活中乖讹可笑之处的极力夸大渲染，来揭示生活中某些不合理或不和谐的现象，进行善意的嘲讽和规劝。一般常采取大词小用、小词大用、庄词谐用，并根据现有条件进行合理想像和似是而非的逻辑推理，将结果极力夸饰变形，产生诙谐幽默的效果。

有一位胖胖的美国女演员曾自我解嘲：“我不敢穿上白色游泳衣去海边游泳，否则，飞过上空的美国空军一定会大为紧张，以为他们发现了古巴。”这则谈话是拿自己的肥胖逗乐，发挥想像力进行了夸大渲染，使人听了这种绝妙而直观的夸张，不但能忽略了其身体肥胖臃肿的丑的一面，反而能从其充满调侃自信中感受到乐观生活态度的享受。

在说话时，故意使某些词语在特定环境中具有双重意义的方法。双关是利用词语的同音或同义的关系，发挥其在特定语言环境中的双重意义，言此喻彼，巧妙地传递蕴藏在词语底层潜在信息的修辞手法。双关分为谐音双关和语义双关两种，将其恰当运用于口语表达中，可以增添言谈话语的幽默感。

如一位年轻的作者到编辑部送稿，编辑看后问道：“小说是你自己写的吗?”“是的。”年轻人回答：“我构思了一个月，整整坐了两天才写出来，写作太辛苦了!”编辑突然大发感叹“啊!伟大的契诃夫，您什么时候又复活了啊!”年轻人红着脸悄悄地退出了编辑部。这位编辑利用一语双关的方式批评了年轻人，“伟大的契诃夫您什么时候又复活了啊!”隐含着“你抄了契诃夫的作品”之意，既含蓄诙谐又具有强烈的讽刺力量，可以想见，这样的批评效果远比板着脸快语明言教训人要好得多。

比喻是用有相似点的事物打比方，用具体、浅显、熟知的事物作比来说明抽象、深奥、生疏的事物的修辞手法。在口语表达中，运用恰当的比喻可使言谈话语既形象生动又风趣幽默。比喻在逻辑思维中虽有局限性，但在形象思维中则是个战无不胜的法宝。钱钟书先生在日本东京早稻田大学作演讲时，礼节性的。

开场白。

就不同凡响：

到日本来讲学，是很大胆的举动。就算一个中。

国学。

者来讲他的本国学问，他虽然不必通身是胆，也得有斗大的胆。理由很明白简单：日本对中国文化各个方面的卓越研究，是世界公认的;通晓日语的中国学者也满心钦佩和虚心采用你们的成果，深深知道要讲一些值得向各位请教的新鲜东西实在不是轻易的事。我是日语的文盲，面对着贵国“汉学”或“支那学”的丰富宝库，就像一个既不懂号码锁，又没有开撬工具的穷光棍，瞧着大保险箱，只好眼睁睁地发愣。但是，盲目无知往往是勇气的源泉，意大利有一句嘲笑人的惯语，说“他发明了雨伞”……钱钟书先生在肯定日本对中国文化各个方面的卓越研究的同时，用鲜明形象的比喻谦虚地表明自己是日语的文盲，并自然地导入正题。这段开场白既形象风趣又不失礼节，主要得力于他的素来对比喻的艺术功用钻研颇精，能灵活自如地运用明喻、曲喻等丰富自己的语言，使其言谈话语中妙譬巧喻，信手拈来，幽默陡增，成为“钱钟书风格”的一个显著特征。

把本来不相干的事物巧妙地引入到原先叙述的事物中，从而得出新的认识、体验和结论，造成诙谐、可笑的情趣。曲解是对问题进行歪曲荒诞的解释，即把两种毫不相关的事物凑集捏合在一起，造成因果关系的错位或内在逻辑的矛盾，得出不和谐、不近情理、出乎意料的结果，从而使语言谈话产生幽默感。

如在一次军事考核中，主考军官问士兵：“一个漆黑的夜晚，你在外面执行任务，突然有人紧紧抱住你的双臂，你该说什么?”“亲爱的，请放开我。”士兵和婉地回答。乍看似乎有点莫名其妙，随即也就恍然大悟——“亲爱的，请放开我”，一般是情人之间亲昵的用语。军官提问是针对如何对付敌手，而士兵却有意理解为恋人抱住双臂时怎么办，于是将“敌手”这一问题曲解为“情人”，造成了富有幽默感的语言效果。

生活是和谐统一的，但在内容与形式、愿望与结果、理论与实际等方面会产生强烈的不协调，于是形成了不和谐的对比，这种强烈的反差必然产生幽默、可笑的情趣。类比是根据两种事物在某些属性上的相同，而且已知其中一种事物还有其他属性，从而推知另一种事物也可能具有相同的其他属性。在口语表达中恰当运用类比，可以起到扭转逆境、轻巧取胜且不失幽默感的效果。

如有位市长向一位黑人领袖提出诘难：“先生既然有志于黑人解放，非洲黑人多，何不去非洲?”黑人领袖反驳：“阁下既然如此关心灵魂的拯救，那地狱灵魂多，何不下地狱?”黑人领袖运用类比进行推理，根据两个对象在某些属性相同的基础上提出它们具有相同的属性：既然有志于黑人解放就要到黑人多的非洲去，那么关心灵魂拯救的自然就要到灵魂多的地狱里了，语言锋利而诙谐，轻而易举地驳倒对方。

拟人运用在口语表达中，可以把事物无意识的活动变成有意识的自觉运动，从而增强口语表达的幽默感。拟人是根据联想把一般生物或无生命的事当作人来写，并赋予其强烈的思想感情色彩或某种动机的修辞手法。

如有个人去拜访他的朋友，当走近朋友的住宅时，突然窜出一只大狗对他狂吠，他吓得止住了脚步。朋友闻讯出来看见他，连忙说：“不要怕!俗话不是说‘爱叫的狗不会咬人’吗?你不知道这句话吗?”他马上回答：“我知道这句俗话，你也知道，可是这狗它知道这句俗话吗?”这个人故意将狗与人相提并论，让狗人格化变成会思考的动物，既绝妙诙谐地发泄了心中的不悦，又不失礼貌地回敬了朋友。

转换是打破特定语言情境的一致性，故意将不同语境中的词语转移套用，由此转彼，造。

成语。

言表达上的严重不谐调，从而产生诙谐的幽默感。

如毛泽东的卫士小封与一个女文工团员“吹”了不久，又在跳舞时“跳”上了一个女演员，后又告吹了。小封为此沮丧郁闷，毛泽东同志见状笑着劝他说：“速胜论不行吧，也不要有失败主义，还是搞持久战吧!”“速胜论”“失败主义”是战争时期在对待日寇入侵这一问题上所持的两种不同的政治、军事观点，而“持久战”是毛泽东为此提出的著名论断。毛泽东将这政治性术语移就套用在劝诫卫士在婚姻问题上不要急于求成以及告吹后不可有悲观失望的情绪，在调侃戏谑中委婉地批评了小封在对待婚姻问题上的轻率行为。

语言的逻辑发展不按常规发展而突然中断，出现了一个出人意外的可笑结局——这却是用意所在。于是人们在笑声中恍然大悟。所以说，幽默是一种优美的健康的品质，也是现代人应该具备的素质。

人们常有这样的体会，疲劳的旅途上，焦急的等待中，一句幽默话，一个风趣故事，能使人笑逐颜开，疲劳顿消。在公共汽车上，因拥挤而争吵之事屡有发生。任凭售票员“不要挤”的喊声扯破嗓子，仍无济于事。忽然，人群中一个小伙子嚷道：“别挤了，再挤我就变成相片啦。”听到这句话，车厢里立刻爆发出一阵欢乐的笑声，人们马上便把烦恼抛到了九霄云外。此时，是幽默调解了紧张的人际关系。

社交礼仪技巧

社交技巧：4个社交小技巧

要有效地提高社交能力、可循两方面入手，一是对社会情境的辨析能力，一是提高对其他人心理状态的洞察力。下面是本站小编为大家整理的社交技巧，一起来看看吧!

聆听越多,你就会被更多的人信任,就会成为更好的谈话伙伴。当然,成为一名好的听众,并非一件容易的事,这里有5点建议可供参考:。

1、注视说话人。

2、靠近说话者,专心致志地听。

3、提问。

4、不要打断说话者的话题。

5、使用说话者的人称——“您”和“您的”

促使人们按照你的意愿去做事情的第一步,是找出促使他们这样做的原因(即他们想要什么)。和别人说他们想听的东西,他们就会感动。

你只需简单地向他们说明,只要做了你要求他们做的事情之后,他们便可以获得他们想要的东西。“了解人们所想”的方法是:多询问,多观察,多聆听,再加上自己的不懈努力。

1、告诉人们为何要同意你。告诉人们,按照你所说的去做他们便会受益,而不是你自己受益。

2、问只能用“对”来回答的问题。但是,应注意,要恰当地问这些“对”的问题。也就是说,当你问此类问题时,应点头示意,并以“您”来开始你的问题。

3、让人们在两个“好”中选择其一。这个技巧是让他们在你的两个“可以”中选择一个。

4、期待人们对你说“好”,并让他们知道,你期待他们做出肯定的回答。

1、记住,任何一个交往最初的一瞬间往往决定了整个交往过程的基调。

2、接着,运用人类行为的第二基本规律——人们总是对他人的反应带强烈的群体性。

因此,在最开始,你双眼接触的瞬间,在你开口说话之前,在你打破沉默之前,请露出你亲切的笑容。人们总不能意识到,有多少付出,就有多少回报。别忘了,从现在开始,请露出你的笑容,就像专业演员模特那样,并且对自己说——“笑一下!”

说话社交技巧

今天小编为大家收集整理了关于说话社交技巧大全,希望大家会喜欢,同时也希望给你们带来一些参考的作用!

一、语调要低沉明朗。

明朗、低沉和愉快的语调最吸引人，所以语调偏高的人，应设法练习变为低调，才能说了迷人的感性声音。

二、发音清晰，段落分明。

发音要标准，字句之间要层次分明。改正咬字不表的缺点，最好的方法就是大声地朗诵，久而久之就会有效果。

三、说话的语速要时快时慢，恰如其分。

遇到感性的场面，当然语速可以加快，如果碰上理性的场面，则相应语速要放慢。

四、懂得在某些时候停顿。

不要太长，也不要太短.停顿有时会引起对方的好奇和逼对方早下决定。

五、音量的大小要适中。

音量太大，会造成太大的压迫感，使人反感，音量太小，则显得你信心不足，说服力不强。

六、配合脸部表情。

每一个字，每一句话都有它的意义。懂得在什么时候，配上恰当的面部表情。

七、措词高雅，发音要正确。

学习正确的发音方法，多加练习。

八、加上愉快的笑声。

说话是推销员每天要做的工作，说话技巧的好与坏，将会直接影响你的推销生涯。

成功处方：·一个人至少要经过163次重复记忆，才能记住一件事情。·要随时随地作笔记。

一般说话技巧的要点有：抓住重点(沟通主题具体、精简)。速度适中(不急不徐)。保持微笑(伸手不打笑脸人)。

察言观色(看对方反应调整说话情境)。间接指出对方错误(人人都爱面子)。善用形容词(增强说话效果)。

叫出对方的名字与头衔(表示亲切与尊重)。以对方擅长为话题(每个人都有引以自豪的成就)。分辨混淆字词(如十与四)。

注意说话礼貌(多说“请”“谢谢”等礼貌词)。避免滔滔不绝(让对方有说话机会)。善听对方的话(能抓住对方的语意与重点)。

清楚传达讯息(让对方了解有关信息)。保持合适的谈话距离(视人际关系亲疏而调整)。以自然姿势辅助说话(不装腔作势)。

以低而稳的态度沟通(一般人讨厌高傲者)。重述与整理对方语意(对方语意不清时)。投入到对方话中(融入对方话题)。

适时调整音调(引起对方注意)。预先计划沟通所需时间(按部就班达到目标)。让对方能畅所欲言(营造轻松开放的气氛)。

提示对方你想要听的话(表达自己的意愿)。确认关键性问题(避免日后起纷争)。

人生是不断地说服他人，以寻求合作;反过来也可以说，人生是不断地遭到拒绝和拒绝他人。

在社会交往中，女性直截了当说出拒绝的话，很难出口，然而，有时候又不得不拒绝对方，这就要求女性要掌握拒绝的技巧。

首先要求拒绝者态度和蔼。不要在他人开口要求时予以断然拒绝。对他人的请求迅速采取反驳的态度，或流露出不快的神色，或藐视对方，坚持完全不妥协的态度等，都是不妥当的，应该以和蔼可亲的态度诚恳应对。

拒绝对方要开诚布公，明确说出事实。不敢据实言明，采取模棱两可的说法，致使对方摸不清自己的真正意思，而产生许多不必要的误会，这就容易导致彼此关系的破裂。

拒绝时不要伤害对方的自尊心。特别是对你有恩的人，来拜访你做事，的确是非常难以拒绝的。不过，只要你能表示尊重对方的意愿，率直地讲出自己的难处，相信对方也是会谅解的。

拒绝对方，要给对方留一个退路，也就是给对方留面子，要能让他自己下梯子。你必须自始自终很有耐心地把对方的话听完，当你完全听完对方的话后，心里应该有了主意，这时再来说服对方，就不会使对方难堪了。

有的拒绝，不能把话完全说死，特别是商界，要让对方明白，此次遭拒绝，尚有下次机会。

如果很有把握可以加以拒绝的话，只管堂而皇之与对方面对面相坐。如果对付的是一个难缠的人，拒绝他时，最好避免视线直接接触，选择位置以斜、横为佳。当你知道怎样选择地点来拒绝对方时，你还要考虑到时机问题。有时候，拖延一段时间，审慎选择机会，会使得原来紧张的局面完全改观，这也是一种拒绝人的技巧。

如果某个异性当面向你表示爱意，你又不乐意接受其爱，就可用拖延法说“不”。他邀你跳舞，你可以这样回答：“以后吧，有时间我会约你的。”

在社交场合，不妨用下列方法试一试。

有意推托。如“转告一声倒可以，就怕她产生误会，还是你直接同她讲一声为好。”“这件事由我出面恐怕不太好”。

尽量回避。“我没看清楚”，“我没注意”。

故意拖延。“今晚有事，以后再说吧”。

保持沉默。“让我再考虑考虑”。

另有选择。“好是好，不过我更喜欢……”

婉言回绝。“我很理解你的心情，这样做对你我都没有好处”。

一般来说，拒绝人者占上风，遭人拒绝者占下风。遭人拒绝时，凡事要看开一点，既然多说无益，不如漂亮、干脆地来个撤退。

虽然，在你遭人拒绝时，心情是不可能愉快的，但是，你还是要顾全大局，尽量装出微笑，留给对方一个美好的印象。有时候，拒绝并非就此盖棺论定，仍需你善后工作努力，才会有一个结局。如果这时候，你不气馁，不报怨，重视善后工作，下一次交涉就有可能获得成功。

在人际交往中，每个人都会遇到相异于自己的人。大至思想观念，为人处事之道，小至对某人、某事的看法一评论。这些程度不同的差异都会外化成人与人之间的争执与论辩。留心我们周围，争辩几乎无所不在：一场电影，一部小说，一个特殊事件，某个社会问题都能引起争辩;甚至连某人的发式与妆饰也能引起争辩。从某种意义上看，不同见解的争辩过程玉是寻求真理的过程。

辩论，就是为了探求真理，坚持真理，维护真理而相互劝说。然而由于论争的任何五方都想推翻对方的看法，树立自己的观点，故比，辩论和寻常说话不同，它是带有”敌意”的语言行为，因而有所谓唇枪舌剑之说。于是，大凡争论留给我们的印象都是不愉快的，最容易使我们良好的交际愿望落空。如果你能够在论辩之前多投入一些思考，在论辩结尾搞好”善后”工作，就能使你在辩论这种特殊交际场合，既做到个人心情舒畅，探求了真理，又不伤人际和气。

一、为争辩定下一个积极的格调。

(一)避免无益的争辩。

当你意识到自己的想法、意见与人相左时，当你的言行遭人非议时，你的知一本能大概就是奋起辩驳。许多毫无意义的事情往往就在这时发生了。为了避免无益的辩论，此时，你需对如下问题进行冷静思考：

1.如果你能最终获得争辩的胜利，它有什么意义?没有什么积极意义，大可不必动用你的”唇枪舌剑”，一笑置之最妙。同样，你向别人提出”挑战”的时候，一定要选择有价值的，通过争论使自己和他人都能受到启发和教育的问题，不必在那无关宏旨的细节琐事上做文章。

2.你的辩论一番的欲望更多的是基于理智还是感情原因?----诸如虚荣心、表现欲望或面子上下不来。如果是感情原因，大可就此打住。同样，我们向人提出问题是否有感情的因素?如有，就同辩论的实质----探求真理背道而驰了。所以最好别去做这种不积极的提示而把他人引入无谓争辩的歧途。

3.对方是充满敌意的吗?他对你有深刻成见吗?如果是，那么在这种非理性的氛围中最好不要再火上浇油。同样，如果你是处于这样一种心境，绝对不要向对方提出论题辩论，因为此时你提不出理性的论点，在辩论伊始，就注定了你失败的命运。

(二)使争辩成为一种愉快的、和平的思想交换。

辩论是为了明是非，求真理。只要我们的辩论出自公心、就能采取积极的态度，使用积极、文明、恰当的论辩语言去参加辩论。

1.树立正确的辩论价值观，即为追求真、善、美而去积极地争辩。做到观点正确，旗帜鲜明。

2.树立正确的辩论道德观。把辩论置于科学基础之上。以理服人，让事实说话。辩论者要有高深的涵养;不搞诡辩，不揭隐私;不搞人身攻击;不把观点的敌对引申为人际的敌对;不靠嗓门压人，有理不在声高，如果你能有制有节的音调语气道出你的理，其效果不亚于如雷贯耳。

3.用真情、善意、美感与人辩论，就能做到晓之以理、动之以情。理与情恰恰是列车通往”积极争辩”的双轨，缺一不可。有位诗人说过，全是理智的心，好像一把全是锋刃的刀，让使用它的人满手流血。在争辩中，”理”是争的目的和取胜的保证。然而人又是感情动物，如果你在论辩中既能做到以理制理，又能以情明理，你的辩论将会成为一种愉快的、和平的思想交流。你们彼此会以这样的话语来结束论辩：”听君一席话，胜读十年书。””您让我心服口服。”真正是既争出了公理，又增进了人际和谐，达到了积极论辩的目的。

二、掌握”解剑息仇”的妙方。

经过一阵唇舌剑，胜负已成定局。做好辩论的善后工作，具有非常重要的意义。在生活中，观点的对立极易产生人际间的隔阂。因此，学习辩论语言既要学会辩论技巧，更要懂得如何”解剑息仇”，这是在辩论这种特殊交际场合下，社交者做到言谈有”礼”的最高境界。下面就是使你达到这最高境界的三个途径：

1.如果你失败了，而且败得其所，必须要有敢向真理低头的胸怀。向真理低头并不等于向论辩者本人低头。在真理面前人人平等。你所服从的是对方所道出的真理，只能说你同他一样，对下理有了同等水平的认识。在人格你们永远是平等的。所以，当你败下阵来的时候，应该以坦诚的态度来表达自己在这场争辩中所受的教益，以此道出你人格的伟大。在心理上足以弥补因辩论失败所造成的遗憾。

3.如果你因辩论的需要而已经把对方打得一败涂地，切不可为了一点点虚荣把旗帜挂在脸上。人在得意时，克制更是一种美德。争论结束后，给对方端一杯茶，笑言一句：”瞧我们像孩子一样，这么认真!”或轻松自如地转一个话题。请记住：争论是一回事，人际交情又是一回事。人性都有很软弱的一面，易被击垮也易被扶起，你只要说一两句得体的话语，便可恢复一个刚刚失去的心理平衡，让他重返愉快平静，那又何乐而不为呢?!

顺向规劝。

在拍摄现场，导演见演员小李还没有做好拍摄准备，便催促道：“快做准备吧，马上开始了。”小李却说：“拍醉酒场面，你不给我们来桌真的酒席，我进不了角色。”“不喝酒就拍不了醉酒场面吗?”“那当然!”导演说：“那下一场拍服毒镜头时怎么办?”小李哈哈一笑，立即化妆去了。对于小李的狡辩，导演没有发火，也没有讲大道理，只说一句“那下一场拍服毒镜头怎么办”。正是导演运用“顺向劝说”的方法，借小李的观点，引申出小李不能接受的结论，使小李认识到自己的错误，从而心甘情愿地做好拍摄的准备工作。

避实就虚。

对某些严重违反原则或直接损害公众利益的要求，当然要旗帜鲜明地拒绝。用“不”字严词回绝。虽然也能表明态度，在特殊的场合，这样拒绝会弄僵气氛，远不如彩避实就虚的回答好。1966年，在一次中外记者招待会上，有记者要求陈毅外长介绍一下中国发展核武器的情况。陈毅回答：“中国已经爆炸了两颗原子弹，我知道，你也知道。第三颗原子弹可能也要爆炸，何时爆炸?你们等着看公报好了。”陈毅的妙语赢得了满堂掌声。对方的问题涉及到国家机密，所以陈毅外长避实就虚，一番模棱两可的话语，巧妙地封住了对方的嘴巴。

幽默诱导。

幽默能活跃气氛，缓解矛盾，用幽默的话语委婉地拒绝对方的某种要求，既显示出自己的睿智、大度，又免得让对方尴尬。罗斯福在当选美国总统前，曾在海军服役。一天，一位老朋友向他打听海军在加勒比海的一个小岛上建立潜艇基地的计划。罗斯福想了想，压低声音问他的朋友：“你能保密吗?”对方信誓旦旦地回答：“能，我一定能。”“那么，”罗斯福诡秘地微笑地说，“我也能。”听到这里，两个人不约而同地大笑起来。罗斯福不好正面回绝老朋友，就绕过问题，引诱朋友说出能保密的话，来拒绝说出秘密，幽默地表达了拒绝的理由，化解了尴尬。

赞美别人，仿佛用一支火把照亮别人的生活，也照亮自己的心田，有助于发扬被赞美者的美德和推动彼此友谊健康地发展，还可以消除人际间的龃龉和怨恨。赞美是一件好事，但绝不是一件易事。赞美别人时如不审时度势，不掌握一定的赞美技巧，即使你是真诚的，也会变好事为坏事。所以，开口前我们一定要掌握以下技巧。

因人而异：人的素质有高低之分，年龄有长幼之别，因人而异，突出个性，有特点的赞美比一般化的赞美能收到更好的效果。老年人总希望别人不忘记他“想当年”的业绩与雄风，同其交谈时，可多称赞他引为自豪的过去;对年轻人不妨语气稍为夸张地赞扬他的创造才能和开拓精神，并举出几点实例证明他的确能够前程似锦;对于经商的人，可称赞他头脑灵活，生财有道;对于有地位的干部，可称赞他为国为民，廉洁清正;对于知识分子，可称赞他知识渊博、宁静淡泊……当然这一切要依据事实，切不可虚夸。

情真意切：虽然人都喜欢听赞美的话，但并非任何赞美都能使对方高兴。能引起对方好感的只能是那些基于事实、发自内心的赞美。相反，你若无根无据、虚情假意地赞美别人，他不仅会感到莫名其妙，更会觉得你油嘴滑舌、诡诈虚伪。例如，当你见到一位其貌不扬的小姐，却偏要对她说：“你真是美极了。”对方立刻就会认定你所说的是虚伪之至的违心之言。但如果你着眼于她的服饰、谈吐、举止，发现她这些方面的出众之处并真诚地赞美，她一定会高兴地接受。真诚的赞美不但会使被赞美者产生心理上的愉悦，还可以使你经常发现别人的优点，从而使自己对人生持有乐观、欣赏的态度。

详实具体：在日常生活中，人们有非常显著成绩的时侯并不多见。因此，交往中应从具体的事件入手，善于发现别人哪怕是最微小的长处，并不失时机地予以赞美。赞美用语愈详实具体，说明你对对方愈了解，对他的长处和成绩愈看重。让对方感到你的真挚、亲切和可信，你们之间的人际距离就会越来越近。如果你只是含糊其辞地赞美对方，说一些“你工作得非常出色”或者“你是一位卓越的领导”等空泛飘浮的话语，不能引起对方的猜度，甚至产生不必要的误解和信任危机。

合乎时宜：赞美的效果在于相机行事、适可而止，真正做到“美酒饮到微醉后，好花看到半开时”。

当别人计划做一件有意义的事时，开头的赞扬能激励他下决心做出成绩，中间的赞扬有益于对方再接再厉，结尾的赞扬则可以肯定成绩，指出进一步的努力方向，从而达到“赞扬一个，激励一批”的效果。

雪中送炭：俗话说：“患难风真情。”最需要赞美的不是那些早已功成名就的人，而是那些因被埋没而产生自卑感或身处逆境的人。他们平时很难听一声赞美的话语，一旦被人当众真诚地赞美，便有可能振作精神，大展宏图。因此，最有实效的赞美不是“锦上添花”，而是“雪中送炭”。

此外，赞美并不一定总用一些固定的词语，见人便说“好……”。有时，投以赞许的目光、做一个夸奖的手势、送一个友好的微笑也能收到意想不到的效果。

当我们目睹一个经常赞扬子女的母亲是如何创造出一个完满快乐的家庭、一个经常赞扬学生的老师是如何使一个班集体团结友爱天天向上、一个经常赞扬下属的领导者是如何把他的机构管理成和谐向上的集体时，我们也许就会由衷地接受和学会人际间充满真诚和善意的赞美。

心理不平衡不要怕，调节一下就解决!

快乐忘忧——在人生的旅途中对各种各样的信息应进行精心的筛选，千万不要让那些悲哀凄凉、恐惧、忧虑、彷徨的心境困惑着我们。不要让那些不愉快的事情及诸多的烦恼笼罩在心头，失去了前进的动力。

憧憬未来——不管命运把自己抛向何方，都要尽量泰然处之，憧憬未来总是美好的。

宽以待人——人与人之间难免有争吵、有纠葛。只要不是原则性问题，就不妨“糊涂”一点。不要“得理不让人，无理争三分”，更不要因一些鸡毛蒜皮的小事争得脸红脖子粗而伤了和气。

淡泊名利——现实生活中有些人把名利二字看得很重，为了达到个人目的常常挖空心思，不择手段。其实名利犹如过眼烟云，生不带来、死不带去，何苦把它看得那么重。淡泊名利，海阔天空。

转移情绪——如果碰到不顺心的事情或与家人、同事发生争吵，不妨暂时离开现场换一下环境;与朋友谈心或参加娱乐活动，有助于冲淡或赶走不良情绪。

拓宽兴趣——兴趣是保持良好心理状态的重要条件。一个人的兴趣越广泛，适应能力就越强，心理压力就越小。比如，同样是从领导岗位上退下来，有人因无所事事而郁郁寡欢，充满了失落感;有人则感到“无官一身轻”，充分利用空闲时间看书、写作、绘画、种花、练书法等。可见，拓宽兴趣有助于人们拥有好心情。

一般来说，性格开朗外向的人易于与人接近，使自己较快地与环境联系起来，但这种类型的青年人亦易因轻率、浮躁而最终并不一定得到人们普谝的认可。而性格内向的人，接触之初可能会让人有难以接近的感觉。但相处一定时间后会固其沉稳、扎实的风格得到人们赞许。当然若过于拘谨，封闭自己，甚至拒绝与他人来往者，往往是缺乏充分的自信心，对环境持怀疑和不信任的态度，这并不全是性格表现，而是一种不十分健康的行为心理。其实，不论什么性格的人，只要主观努力，掌握一定的社交技巧，都是能够与环境协调相处的，这亦是我们社交自信心的基础。

自己有了充分的信心就应把目光投向所在的环境，只要您轻松自然并且相信，对方是友好和通情达理的，您在与人交往时就会沉着、镇静，泰然自若。而且善于交际的人在与人交往中的第一个行动就是微笑，微笑就是放松。一次真正的和诚实的微笑几乎就像一只“魔力开关，”能立即沟通与他人的友好感情。

当您感到与周围人略有熟悉感时，就应注意进行深入的交往。交谈和合作工作是主要的手段。另外，在长期的交往中，不要忽视行动的重要性，若您是开朗善于交往的人，要以您的行动向人们表明您不仅说得到，亦能扎扎实实地做到，令人心悦诚服。若您是内向害羞的，与人交往很难一见即熟，但您的行动可向人们表明，我虽然没说，我心里全明白，我的行动即表明这一切。日久见人心，与环境相熟后，您自然会有表达的愿望，当您将自己的想法由少到多，如流水般自然倾泄出时，悠感到自己生活得好轻松，世界是美好的。时间是最好的指标，随着时间的流逝，不要担心自己无法了解他人，亦不必误解别人都不知道自己。

总之，交际中我们对自己要有充分的自信，注意自己的仪表和谈话技巧，随着时间的推移，您会发现在这个环境中自己已经生活工作得自如了，亦会感到自己其实是善于交往的人，虽然并不是那种可以一见即熟的感觉。

在工作遇到困难的时候，满腹牢骚是无济于事的，要抱有正面的态度，着眼于有益的事情。清楚你的人生目标、使命及长远计划，列出一份你个人的成绩及获得的利益，每当你怀疑的时候，便拿来作参考。与抱有正面理想的人为伍，要避免问那些“为什么”的问题，将焦点集中在工作上，学会心胸开阔。

职场箴言。

一、交浅言深者不可深交：

初到公司，可以透过闲谈而与同事沟通，拉近彼此之间的距离。但是有一种人，刚认识你不久，便把自己的苦衷和委屈一古脑儿地向你倾诉。这类人乍看是令人感动的，但他可能也同样地向任何人倾诉，你在他心里并没有多大的分量。

二、搬弄是非的“饶舌者”不可深交：

一般来说爱道人是非者，必为是非人。这种人喜欢整天挖空心思探寻他人的隐私，抱怨这个同事不好、那个上司有外遇等等。长舌之人可能会挑拨你和同事间的交情，当你和同事真的发生不愉快时，他却隔岸观火、看热闹，甚至拍手称快。也可能怂恿你和上司争吵。他让你去说上司的坏话，然而他却添油加醋地把这些话传到上司的耳朵里，如果上司没有明察，届时你在公司的日子就难过了。

三、惟恐天下不乱者不宜深交：

有些人过分活跃，爱传播小道消息，制造紧张气氛。“公司要裁员”、“某某人得到上司的赏识”、“这个月奖金要发多少”、“公司的债务庞大”等等，弄得人心惶惶。如果有这种人对你说这些话，切记不可相信。当然也不要当头泼他冷水，只需敷衍：“噢。是真的吗?”

四、顺手牵羊爱占小便宜者不宜深交：

有的人喜欢贪小便宜，以为“顺手牵羊不算偷”，就随手拿走公司的财物，比如订书机、纸张、各类文具等小东西，虽然值不了几个钱，但上司绝不会姑息养奸。这种占小便宜还包括利用公司的时间、资源做私事或兼差，总认为公司给的薪水太少，不利用公司的资源捞些外块，心里就不舒服。这种占小便宜看起来问题不严重，但公司一旦有较严重的事件发生，上司就可能怀疑到这种人头上。

五、被上司列入黑名单者不宜深交：

只要你仔细观察，就能发现上司将哪些人视为眼中钉，如果与“不得志”者走得太近，可能会受到牵连，或许你会认为这太趋炎附势。但有什么办法，难道你不担心自己会受牵连而影响到晋升吗?不过，你纵然不与之深交，也用不着落井下石。

避免深交，但需要与之沟通。当你新进公司时，应当表现得友善大方，主动与人交际。比如：邀请同事共进午餐或晚餐，寻找机会请教工作上的问题，借此表达你愿意配。

合同。

事工作的善意。

三五同事经常聚在一起，或去唱歌，或逛街看电影，或聚会玩牌，久而久之，情谊加深，有可能从此形成“小团体”。

如果上司把你认为是小团体的一员而列入黑名单，你就倒霉了。一般说来，上司对小团体总是抱持着不信任的态度，对于小团体里的人多有顾虑。

首先，上司会认为小团体里的人公私难分。如果提拔了圈内某个人，而与之较好的同事“哥儿们”可能会得到偏爱放纵，不仅对公司、事业不利，对其他员工也不公平。

有些时候，上司担心小团体里的人“不忠诚”。经常聚在一起的人气味相投，若上司对其中某个人批评或扣奖金，若其中某个人与别的同事发生矛盾，这几人可能联合起来对付上司，或影响公司团结。再说，即使上司想给其中某个人单独奖励或红包，这个人很可能就会泄漏给圈内的朋友知道。很可能红包不是每个人都有，其他同事若知道定会认为上司不公。

一、故意显露笨拙的一面，使对方产生优越感。

比如说，时下的演员都以年轻貌美、头脑聪明、歌艺佳、演技生动为优点，企图在观众中塑造一种形象，提升优越感;殊不知，一个人面对比自己优秀的人，只会增加心中的挫折感，也就自然而然就产生了反感。根据这个原理，某些人为获得知名度，故意表露自己的笨拙。在公司的同事、上司面前，故意表现出单纯的一面，以其憨直的形象，激发他人的优越感，吃小亏而占大便宜。而有的部属不会隐藏自己的锋芒，工作上处处表现得干劲十足、能力超强，殊不知自己在无形中已惹来嫉妒和猜忌：“你行，你一人就能干好，那还要我们干什么?”

二、说些自己的私事，从而拉近彼此间的距离。

开门未必一定要见山，一见面就谈工作的事，铁定会让人反感。何妨暂时抛开主题，先谈及共同的话题，或自己的繁杂琐事，以求达到心灵的共鸣。如肯尼迪在争夺总统席位的竞选演说中，曾经轻描淡写地说：“紧接着，我还要告诉各位一句话，我和我的妻子虽然赢得选战，但我们希望能再生个孩子。”

在公司与同事谈及私事，可以增进彼此间的亲切感。但是，私事并不包括隐私。如果你向别人泄漏自己的隐私，别人可能会以此为笑柄攻击你。如果随意谈论及他人的隐私，他人也会对你表示不满，并乘机报复。

三、倾听是你克敌制胜的法宝。

一个时时带着耳朵的人远比一个只长着嘴巴的人讨人喜欢。与人沟通时，如果只顾自己喋喋不休，根本不管对方是否有兴趣听。这是很不礼貌的事情，也极易让人产生反感。

做一个好听众，不仅要自己说，更要尊重别人说，效果比你说得天花乱坠好得多。倾听并不只是单纯的听，而应真诚地去听，并且不时地表达自己的认同或赞扬。倾听的时候，要面带微笑，最好别做其他的事情，应适时的以表情、手势如点头表示认可，以免给人敷衍的印象。

特别是当对方有怨气、不满需要发泄时，倾听可以缓解他人的敌对情绪。很多人气愤的诉说，并不一定需要得到什么合理的解释或补偿，而是需要把自己的不满发泄出来。这时候，倾听远比提供建议有用得多。如果真有解释的必要，也要避免正面冲突，而应在对方的怒气缓和后再进行。

自己的事，听听自己的心怎么说;现在的事，做了再说;未来的事，未来再说;。

社交技巧训练

所谓社交“缺钙症”就是我们通常所说的社交恐惧症，即对社交持一种恐惧的心理。

其实，恐惧本来是人们的一种正常情绪，对某种现象有恐惧心理并不奇怪，问题是人要通过大脑的认识做出合理的反应。比如，不少人害怕在人多的场合讲话，但这还不是一种心理疾病。可是有的人因为怕在公共场合讲话，而不愿意接触人，不愿意参加集体活动，这就是一种社交恐惧症的心理疾病了。要想拥有优秀的社交能力，就必须克服社交恐惧症，而要做到这一点，我们首先应该从下面几个方面去创造良好的心理环境：

1.弄清楚自己到底恐惧什么，它对自己会构成什么威胁。社交恐惧者虽然一遇到交往就沉浸在恐惧和忐忑不安中，但由于无意识地回避恐怖对象，实际上他们很少正视自己所恐惧的东西。因此，这种恐惧往往表现为一种莫名其妙的感觉。而一旦正视了它，也许就会发现它实际上并没有什么具有针对性的内容。嘲笑、冷落、讥讽、暴力，这些情况每个人在交往中都可能遇到。但在正常情况下一般不会遇到，因此，这些对每一个具体的人没有特殊的威胁性。不过在与人交往之前，做好一定的心理准备是非常重要的，这也是建立良好的人际交往的前提。

2.排除自我意识中的消极因素，也就是改变不利于交往的气质因素。抑郁质的人一般对自己的言行举止特别敏感，生怕在交往中失态而遭人品评、嘲笑，因而在交往前就受到自己所构想的外界压力，这就自然使自己在交往中异常紧张，导致口齿不清、逻辑混乱、手足无措。这样的表现从别人不断反馈的信息，就不断加深了他的程度，从而形成了交往过程中的恐惧情绪的恶性循环。了解了这一规律，你可以经常做一些克服社交恐惧的适应性心理训练。在开始交往时，你只考虑自己该怎么做和怎么说，而不去顾忌别人的反应，这样在心理上就居于主动地位，有利于形成交往过程中的心理良性循环。

另外，我们还可以采用以下的方法来克服社交恐惧症：

树立丰富性动机。要明确社交是增长才干、了解人生和社会的有效途径，同时也是一项现代人不可缺少的生活技能，这样就能从动机上由“缺乏性动机”转变为“丰富性动机”。具有丰富性动机的人，能理解环境、解决难题、参加各种活动、探索环境中的新异变化，能从与别人交往中得到快乐。他们自尊而自信，并且善于自我表现，因此也就能够由惧怕社交到热衷社交。

要善于寻找外部刺激。怕社交，主要是怕缺乏处理棘手问题的能力。一个人不知道怎样击退威胁，当然就惧怕威胁了，当然就惧怕威胁了。因此，不妨主动地寻找外部刺激，以培养和锻炼解决复杂问题的能力。这里，最重要的是要鼓足勇气，敢说第一句话，敢于迈出第一步。当你迈出了第一步以后，你就会感到，这道障碍也不过如此，很容易克服。

多一些自信心，少一些虚荣心。在交往中，即使遇到比自己强的人，也不要缩手缩脚，不敢将自己的才华展示出来。尺有所短，寸有所长，你的长处有可能正是别人的短处。如果你能对自己有一个全面的、客观的评价，提高自信心，你就会在人们面前落落大方、潇洒自如。

社交沟通技巧

人活在社会上就要懂得掌握社交沟通技巧，掌握好的沟通技巧能与人顺畅交流，那么社交沟通技巧有哪些?下面本站小编整理了社交沟通技巧，供你阅读参考。

练口才必先练倾听。

很多人认为能讲的人口才就好，这个观念是不正确的。比如说泼妇骂街，她一整天都可以在街上骂，说个不停，但真的要派上用场，给她个场面时，她不一定说得出来。口才好的人，话不在多，精辟就行。能把话说到精辟的，首先一定要听好，只有听好了，才能说得好。

在听时，尤其要听出别人的言外之意，听说别人的话中话。

曾经有个老大爷，老伴去得早，他一个人觉得有些寂寞，于是想再找个老伴，但又不好意思开直接口向儿子讲，于是就跟儿子说：“唉，晚上一个人睡觉真冷啊。”这个儿子呢也很孝顺，一听老爹说晚上一个人睡觉冷，把上就去买了个电热毯回来。这位大爷一看，电热毯，心里不高兴了，于是又说：“唉，睡觉的时候背痒痒都没人给我挠背。”这个儿子一听，马上明白意思，跑去买了个挠背器给他。有一天，这位大爷儿子决定结婚了，这时这位大爷就气呼呼地对儿子说：“结什么婚，买个电热毯、挠背器不就行了!”

很多人会说我也知道，但我真不知道怎么去听，我怎么听都听不出来别人的言外之意。在这里，我就给大家提几点意见。

一、用心倾听。跟别人交流时，不要心不在焉，提高自己的注意力，听明白别人说的话。

二、积极思考。听了后要思考，要去想一想，别人为什么要这么说，他这么说的原因是什么，他想要表达的意思是什么等等，一开始时可能你想不到，但只要你记在心里，过一段时间后，慢慢就会明白别人的言外之意了，然后再去心去体会，去总结，如果下次碰到这样的情况，别人大概是在表达什么意思的，逐渐的，你的倾听言外之意的能力，就会越来越强。

一、讲出来。

尤其是坦白的讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望，但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。

二、不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教。

批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手，只会使事情恶化。

三、互相尊重。

只有给予对方尊重才有沟通，若对方不尊重你时，你也要适当的请求对方的尊重，否则很难沟通。

四、绝不口出恶言。

恶言伤人，就是所谓的“祸从口出”。

五、不说不该说的话。

如果说了不该说的话，往往要花费极大的代价来弥补，正是所谓的“一言既出，驷马难追”、“病从口入，祸从口出”甚至于还可能造成无可弥补的终生遗憾哩!所以沟通不能够信口雌黄、口无遮拦，但是完全不说话，有时后也会变得更恶劣。

六、情绪中不要沟通，尤其是不能够做决定。

情绪中的沟通常常无好话，既理不清，也讲不明，尤其在情绪中，很容易冲动而失去理性，如：吵的不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属……尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的“决定”，这很容易让事情不可挽回，令人后悔!

七、理性的沟通，不理性不要沟通。

不理性只有争执的份，不会有结果，更不可能有好结果，所以，这种沟通无济于事。

八、觉知。

不只是沟通才需要觉知，一切都需要。如果自己说错了话、做错了事，如不想造成无可弥补的伤害时，最好的办法是什么?!“我错了”，这就是一种觉知。

九、承认我错了。

承认我错了是沟通的消毒剂，可解冻、改善与转化沟通的问题，就一句：我错了!勾销了多少人的新仇旧恨，化解掉多少年打不开的死结，让人豁然开朗，放下武器，重新面对自己，开始重新思考人生，甚至于我是谁在这浩瀚的宇宙洪流里，人最在意的就是“我”，如果有人不尊重我、打压我、欺负我或侮辱我时，即使是亲如父子，都可能反目成仇，偏泪一点的，离家出走还算什么，死给你看的例子都屡见不鲜哩!

十、说对不起!

说对不起，不代表我真的做了什么天大的错误或伤天害理的事，而是一种软化剂，使事情终有“转弯”的余地，甚至于还可以创造“天堂”。其实有时候你也真的是大错特错，死不认错就是一件大错特错的事。

十一、等待转机。

如果没有转机，就要等待，急只会治丝益棼，当然，不要空等待成果就会从天下掉下来，还是要你自己去努力，但是努力并不一定会有结果，或舍本逐末，但若不努力时，你将什么都没有。

十二、耐心。

等待唯一不可少的是耐心，有志者事竟成。

十三、智能。

智能使人不执着，而且福至心灵。

十四、让奇迹发生。

如今自己愿意互相认错，就是在替自己与家人创造了天堂与奇迹，化不可能为可能。

十五、爱。

一切都是爱，爱是最伟大的治疗师。

社交技巧聊天技巧精彩

这就是说十全十美的人在这个世界上是不存在的，每个人都有自己的优缺点。心理学研究表明，在人际交往中人们并不喜欢那些在他人面前表现得完美无缺的人，而最受欢迎的恰恰是那些把真实的自我袒露在他人面前的、有一些小小缺点的人。所以你“在大众场合或自己比较在意的对象面前”不要去过分关注对方对你的影响如何，也不用太在意自己的缺点，只要尽到了自己的礼节和真诚，那么我的目的也就达到了。

在交际场合中，如果某个较为严肃、敏感的问题弄得交谈双方都很对立，甚至阻碍交谈正常顺利进行时，我们可以暂时让它回避一下，通过转移话题，用一些轻松、愉快的话题来活跃气氛，转移双方的注意力，或者通过幽默的话语将严肃的`话题淡化，使原来僵持的场面重新活跃起来，从而缓和尴尬的局面。如朋友之间为了某个问题争得面红耳赤，僵持不下时，可以适时说一句“要把这个问题争得明白，比国家足球队赢球还难”;或者说一个笑话，让双方的情绪平缓下来，在轻松的气氛中让尴尬消逝殆尽，使交际活动得以顺利进行。

这就是说那些社交能力强的人在与“自己比较在意的对象面前”也存在着紧张和焦虑心理。当我们知道了这样的事实，那么我们再与别人人接触时也就会减缓自己的紧张和焦虑。

有时候当人们因固执己见而争执不休时，造成僵持局难以缓和的原因往往已不是双方的看法本身，而是彼此的争胜情绪和较劲心理在作怪。实际上，对某一问题的看法本身常常并不是固定不变的常数，随着环境的变化和角度的转移，不同乃至对立的看法可能都是合理和正确的，因此，我们在打圆场时要抓住这一点，帮助争论双方换一个角度来看待争执点，灵活地分析问题，使他们认识到彼此看法的相对性和包容性，从而让双方停止无谓的争论。

我目前在与他人结交之时虽然有点紧张焦虑，但是对于成长中的我来说是很正常的现象，当你这样认为时，那么你的紧张焦虑也就会降低许多。

有些人之所以在交际活动中陷入窘境，常常是因为他们在特定的场合做出了不合时宜或不合情理，于是就进一步造成整个局面的尴尬和难堪。在这种情形下，最行之有效的打圆场的方法，莫过于换一个角度或找一个借口，以合情合理的解释来证明对方有悖常理的举动在此情此景中是正当的、无可厚非的和合理的，这样一来，对方的尴尬解除了，正常的人际关系也能得以继续下去了。

不要认为自己不如对方，甚至一无是处，应当多想一想自己的长处，同时用自己的长处来激发和强化自己的自信心。这样就可以使你的自信心得到增强，进而达到消除和缓解紧张的目的。

有一次，著名演员新凤霞和丈夫举办敬老晚宴，请了文艺界许多著名的前辈。时年90多岁的著名画家齐白石在看护的陪同下也前来参加，老人坐下后，就拉着新凤霞的手目不转睛地盯着她看。看护带着责备的口气对白石老说：“你总盯着别人看什么呀？”白石老人不高兴了，说：“我这么大年纪了，为什么不能看她？她生得好看。”说完，老人家气得脸都红了，弄得大家都很尴尬。这时新凤霞笑着对白石老人说：“您看吧，我是演员，不怕人看。”在场的人都笑了，场面气氛也缓和下来了。在这里，亲凤霞恰当地运用了打圆场的技巧，强调事件发生的合理性，以“自己是演员”为理由，证明白石老人看自己是正当而合理的，这样就顺利地摆脱困境，也给对方找到了行为的理由，交往活动活动也就能正常地进行。

在交际活动中，交际的双方或第三者由于彼此言语之间造成误会，常常会说出一些让别人感到惊讶的话语，做出一些怪异的行为举止，从而导致尴尬和难堪场面的出现。为了缓解这种局面，我们可以采用故意“误会”的办法，装作不明白或故意不理睬他们言语行为的真实含义，而从善意的角度来做出有利于化解尴尬局面的解释，即对该事件加以善意的曲解，将局面朝有利缓解的方向引导转化。如本文开头同学聚会的例子，如果批评哪一方面都是不合适的，只能加剧矛盾的激化，破坏聚会的气氛。这时候行农家肥料效的办法就是从善意的角度，对双方的语言作出“歪曲”的解释，故意把女士的话理解为是一种“喜欢”，引导大家一起回忆过去的好时光，在这样的气氛中，大家会很快忘记尴尬和不快，本来要形成的尴尬场面也就烟消云散了。善意的曲解并不是单纯的和稀泥、掏浆糊，而是弥补别人一时的疏忽，消解别人心中的误解和不快，保证人际交往的正常进行，因而是一种很有效也很有必要的交际手段。

有时在某种场合中，当交际双方因彼此不满意对方的看法而争执不休时，很难说谁对谁错，作为调解者应该理解争执双方此时的心理和情绪，不要厚此薄彼，以免加深双方的差异，并对双方的优势和价值都予以肯定，在一定程度上来满足他们的的自我实现心理，在这个基础上，再拿出双方都能接受的建设性意见，这样就容易为双方所接受。

社交玩笑的技巧

社交称呼技巧

称呼不得体往往会引起对方的不满和愤怒，令双方陷入尴尬境地，使交往受阻，今天本站小编给大家分享一些社交称呼技巧，希望对大家有所帮助。

在与多人打招呼时，如果群体中有年长者，也有年轻人或异性在场，就要注意称呼的顺序。一般地，应先长后幼，先上后下，先女后男，先生疏后熟识为宜。称呼最能表达说话人的道德修养、知识水平和文明程度，也体现着他的交往技巧。称呼兼顾长幼的差异，会使年长者觉得受了尊重，年轻人也心中坦然;如顺序颠倒，不仅会使年长者不满，被称呼到的人也会感到窘迫。

称呼必须符合对方的年龄、性别、身份和职业等具体情况。对年长者称呼要借助欢乐的声调，热情的笑容和谦恭的体态等表示你尊重的情感;对同辈则态度诚恳，表情自然，亲切友好，体现出你的坦诚;对年轻人要注意慈爱谦和，表达出你对他的喜爱和关心的态度;对有较高职务或职称者，要称呼其职务或职称。总之，要讲究礼貌，既表达出你对对方的真诚和尊重，又不卑不亢。不能使用“喂”、“哎”等来称呼人，同时，也应力戒点头哈腰，满嘴恭维话。

姓名不仅是将自己与他人的存在予以区别的标志，而且不少人的名字还凝聚着父母对子女的期望及哲理思想。由于自尊的需要，人们总是最重视和珍爱自己的名字，同时，也希望别人能记住和尊重它。因此，当自己的名字被别人叫到时，就认为自己受到尊重，心理感到愉悦，对称呼自己的人怀有亲切感。古今中外，一些职业领导人、政治家和企业家对人的这种心情很了解，与人寒暄时不只说句“你好!”而是在前面冠以名字，起到了很好的心理效应。某位领导、老师或同事初次见面或久别之后仍能一下子叫出自己的名字，使我们激动万分、钦佩不已的体验差不多人人都曾有过。

称呼是交际大门的通行证，是沟通人际关系的第一座桥梁。所以，称谓语使用得当与否，对商务交际有直接影响。称呼是指当面招呼对方，以表明彼此关系的名称。称呼语是交际语言中的先锋官。一声充满感情而得体的称呼，不仅体现出一个人待人礼貌诚恳的美德，而且使对方感到愉快、亲切，易于交融双方情感，为深层交际打下基础。

1、称呼要注意亲疏远近和主次。

一般来说以先长后幼、先上后下、先女后男、先疏后亲为宜。在外交场合，宴请外宾时，这种称呼先后有序更为重要。所以，要想顺利与人展开交流，赢得对方的好感，首先要从得体的称呼入手，只要在称呼他人时，注意使用礼貌用语，分清交谈场合和主次关系，称呼得体不难做到。

2、对不同职业的人要有不同的称呼。

对工人、司机、理发师、厨师等称“师傅”，当然是合情合理的，而对农民、军人、医生、售货员、教师，统统称“师傅”就不太妥当，让人听着不舒服。对农民，应称“老乡”、“大叔”、“大婶”等比较恰当;对外企的经理、外商应称“先生”、“女士”、“小组”等;对国家公职人员、解放军和民警，应该称“同志”。

3、对领导的称呼要区别不同的场合。

在日常生活中，对领导可不称官衔，以“老张”、“老李”相称，明智的领导会欢迎这样的称呼的，因为这样使人感到平等、亲切，也显得领导平易近人，没有官架子。但是，如果在正式场合，如开会、与外单位接洽、谈工作时，称领导为“赵局长”、“孙厂长”、“李经理”等，常常是必要的，因为这能体现工作的严肃性并维护领导的权威性，尤其在商务礼仪中是必需的。

社交技巧聊天技巧精彩

1、聊天的时候少用我，多用你。不要自顾自说话，而是多发现他人需要什么。

2、提意见的时候，先肯定再提建议。把我认为你不对，改成我认为这样更好。比如当你发现对方有些不对的时候，你可以说：“刚刚。说的这点我也认同，但是还有个方面，我认为。是不是也可以？”

3、当别人夸你的时候，也可以发现对方的优点，顺势夸回去。比如别人夸你：“你今天真漂亮。”你可以回答：“你的眼光真好，你也很好看！”

4、当别人有求于你时，我们可以表态+提供方法+给自己留余地。比如：“这件事我可以尝试去做一下，我认为可以这样做。，这件事我会尽量去做，但是成不成也不知道，我会尽力而为。

5、营造一个愉快的氛围，不要让话题聊没，而是制造话题。多关心他人，多发现细节之处放大。比如对方说：“今天天气很好。”你可以回答：“是的，我也觉得，这样的天气很适合出去游玩。”

7、当事情没有朝自己预想的发展时，不要去指责别人。想想如何解决问题，然后可以告诉他，我们可以一起解决。

8、了解对方需要什么再说话，不要总是把自己的观点和想法强加给对方。

9、赞美别人，可以用“印象落差法”，比如本来我以为你这个技能，肯定是如何如何，但是你却完全可以通过自己。的方式达到，让人太意外了，你太厉害了。

11、领导和你说辛苦了，你可以说：没事儿，应该做的，谢谢领导关心。

12、表达观点后，可以问对方：我说明白了吗？还有哪些地方我表达需要更明确的吗？

13、不要总是事事逞能，要懂得示弱，有的时候你很厉害不需要处处显摆，做事利他，自然他人知道。

14、主动化解尴尬，有时候会有幽默感。

15、不熟的人不会问别人的隐私，不让别人会觉得冒犯。

16、不对不了解的人和事，随意评判，指手画脚。

17、不在背后议论他人，传播他人的坏话或者你所知道的秘密。

18、不和别人抬杠，不要以为和他人熟悉，就总喜欢乱开玩笑。

19、说过别人是嘴皮，有的事知而不言是情商。

20、多多换位思考，不要总是自我为中心。

社交口才技巧

职场女性社交技巧

社交技巧训练

与人沟通保适当的距离，距离太近有时亲密度没有达到就会让人不舒服，距离太远又显得特别生分，通常为45cm至120cm。

我们先开口说话的时候，第一句要有礼貌，第二句通常使用询问句，询问的内容通常容易让人回答，而且要询问回答结果是“是”的问题，连续三个是的回答可以消除人的第一抗拒点。

当沟通开始的时候我们要注意倾听，时不时的询问一下，这样会激发沟通者的说话欲望。

沟通要让人感觉被重视，说话的时候要注意关注沟通者。

最重要的是沟通的时候一定要用心，尤其是做销售的朋友，要让顾客有种你站在他的角度替他考虑的感觉。

6说话的时候要保持微笑，这个很重要，但常常被忽视。俗话说：不打笑脸人。