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物业安保工作方案大全(18篇)

时间:2023-12-21 13:33:47 作者:文锋物业安保工作方案大全(18篇)

通过制定工作方案,我们可以规划好每个工作环节,避免出现不必要的错误和延误。我们为大家准备了一些实用的工作方案模板,供参考使用。

安保工作方案

为切实加强学校安全保卫工作,确保学校财产和师生生命安全,维护学校正常的教学秩序,创建平安***校园,特制定本方案,校园安保工作计划。

以上级党委政府及教育主管部门关于进一步做好安全工作会议精神为指导,坚持“安全第一、预防为主”的方针,以“强意识、查隐患、压事故、保安全、维稳定”为主题,防控我校发生重大事故,防控不***因素,促进我校教育教学工作的顺利开展和构建平安***校园的创建,确保学校一方的平安。

以预防重大事故为重心,以学校校园为重点,进一步深入检查、摸清学校各类事故隐患情况,不断加大对事故隐患的整改力度,采取有效措施,彻底整改学校各类重大事故隐患,进一步加强学校重点要害部位监控工作,坚决杜绝安全事故的发生,创建平安***校园。

(一)组织机构:

成立学校安保工作领导小组,由下列同志组成:

组长:赵伟忠。

成员:李卫国、徐燕、徐学俭、周丽红、徐敏芳、邓利锋。

下设学校保卫处和学校护校队及义务***,由下列同志组成:

保卫处处长:赵伟忠。

副处长:徐学俭、周丽红。

护校队队长:李卫国。

护校队成员:徐燕、王惠强、邓利锋、张建、邓春毅、钱宇、孙觉明、

沈锦明、王振其、全体班主任。

义务***员:赵伟忠、李卫国、王惠强、徐学俭、邓利锋、张建、邓春毅、钱宇、沈觉明、牛市委、沈锦明、王振其。

安全保卫工作领导小组和保卫处职责:

1、研究制定学校的安全工作方案,组织方案的实施。健全、完善突发事件应急预案和安全工作管理规章制度。

3、定期研究学校安全工作,制定整改措施,组织开展安全工作大检查。

4、如遇重大安全事故和突发事件,在校长领导下,组织开展应急求(救)援工作。

5、成立由全体教职工组成的学校安保值日巡逻队,实行上学前到放学时这一时段的校园安保巡逻(具体安保值日巡逻队安排另见教师值班安排表)。

(二)落实责任制,明确职责和分工。

校长和分管副校长对学校安全及保卫工作负全责,日常具体工作由教导处、总务处(保卫处)、德育办归口负责。

各口负责主要分工及职责任务:

(5)、负责学校大型活动的组织和安全工作。开展突发事件应急演练等。

(6)、要确保安全法制课的开设,规范安全法制课的管理,加大安全工作的宣传。

(7)、对学生开展卫生健康和心理健康的知识教育指导,工作计划《校园安保工作计划》。

(8)、加强对学生疾病、流行病的监控预防教育,尤其是传染性疾病要早发现、早隔离、早处置。

(9)、每月认真填写《学校安全隐患排查整治月报台账》,及时登记、上报安检情况;(10)、抓好安全档案资料的收档整理。

总务处主要负责校舍及财产安全、食品卫生安全、门卫安全管理等。主要职责和任务是:(1)、校舍安全。校舍墙面、校园围墙、屋檐是否有脱落;内墙是否变形、裂缝;门窗、灯具是否牢固;电源开关插座是否破损;安全通道是否畅通;楼梯扶手是否牢固;围墙是否倾斜。要检查到位,处理到位。维护用水(含饮用水)设备。

(2)、校舍消防安全。严格管理火源、电源、易燃易爆和有害物品,配齐消防器材,保证器材的正常使用,疏散通道的畅通。

(3)、学校护校防盗安全。对学校重点部位,如远教室、办公室、实验室、图书室、体育器材室要加强防盗措施。

(4)、学生食品安全。严格执行国家食品安全条例,加强对学校小卖部、食堂的监管,对供应食品进行卫生安全监督和检查,严把入口关。

(5)、严格门卫管理,做到不脱岗,确保学生在校期间2名保安在岗。严格执行来人来访登记制度,决不轻易放入一个外来人员,本校师生在上课期间进出校园必须登记。

教导处主要负责各功能室、电教设备以及教学安全。主要职责和任务是:

(1)、加强教师办公室的管理,保证正常办公,加强课堂教学管理,严肃课堂纪律,妥善处理教学中出现的矛盾和可能出现的突发事件,维护课堂正常的教学秩序。

(2)、加强体育课及活动课管理。严格执行教学计划,课前学生要充分做好准备活动,指导学生动作技巧要规范正确,对难度较大的动作要有保护措施,对对抗性较大和危险性较大的体育项目,教师要亲自组织并事先做好防范工作。教学中教师要掌握每名学生的身体状况和病情病史,因人而异,开展教学。活动课必须做到有专人看管,坚决杜绝“放羊”现象。

(3)、加强实验课(室)管理。对实验室仪器设备要经常进行安全检查,发现问题及时进行处理,确保仪器设备安全运行和使用。重点是电源、有毒有害药品的保管和易燃易爆物品的保管等。具体教学中,要严格按实验规程和要求进行。向学生讲清步骤、程序、操作规程和注意事项,并对可能出现的问题做好事先防范,防止意外事故发生。对管理不善,指导不准,安全措施不善造成事故的,要追究教师的责任。

(一)、安全事故基本处置办法。

1、发现时首先要设法阻止事态发展,

2、应及时送受伤害者就医。

3、及时通知班主任、学校相关领导和家长。

4、迅速了解事故原因,并做好有关笔录工作。

事态较严重,学校要迅速组成现场指挥机构,可分指挥组、联络组、疏散组、抢救组、现场保卫组、后勤保障组、事件调查处理组等,分工负责,高效处置。较大事故发生时,首要考虑的是疏散师生。疏散时坚持先学生后教师、先妇女后男士、先小孩后大人的原则。

事件发生后,可以采取新闻发布会的形式,及时向外公布事件***和处理的进展情况。各类人员不得以个人名义向外扩散消息,更不得进行渲染和夸大;如有新闻媒体要求采访,必须要让对方出示有效证件并经过有关领导同意,未经同意,任何单位和个人不得接受采访。

(二)、食物中毒应急预案。

1、报告学校安全工作领导小组。

2、将中毒者速送就近医院,无法处理时及时送往区、巿医院或报120。

3、迅速排查食用致毒食物的师生名单,并检查他们的身体状况。

4、保护事故现场,封存现有食物,做好食用食物取样工作,以备卫生部门检验。如是食用校外食物所致,要积极配合有关部门进行工作。。

5、做好家长、家属的工作。

6、积极配合上级有关部门做好诊治、调查、事故处理等工作。详细写清事故报告,如实上报。

(三)、火灾应急预案。

1、发生火险时应及时扑灭,使火险消灭在萌芽状态。

2、如不能及时扑灭,要立即报告值班领导,并通知周围的教职员工共同救火。

4、紧急组织学生疏散,并第一时间通知值班人员和学校干部,并视情况决定是否拨打119和120。

5、火灾事故发生时最重要的原则是保护人员安全,扑救要在确保人员不受伤害的前提下进行。

6、原则上不组织学生参加灭火。

(四)、交通事故应急预案。

1、发生交通事故时,对受伤人员及时送医院抢救,并要记清肇事车辆的型号、牌号。

2、保护好事故现场以及重要物品、证据。

3、迅速向***部门报告,再向学校、家庭、教育局报告。

4、配合***部门做好调查、取证、事故处理等工作。

5、做好家长、家属的工作。

(五)、治安问题应急预案。

1、获得事件信息的任何人视情况第一时间向值班主任或单位领导报告,情况严重同时打110报警。

2、迅速把所有学生和无关人员进行疏散。

3、如有受伤的学生要及时送到就近医院治疗。就近医院不能治疗的,及时送区、巿或拨打120。

4、若是校外犯罪分子侵袭学生,相关人员要迅速集结,携带防卫器械,与犯罪分子周旋,为援助赢得时间。

5、若对方手中有器械,应首先设法收缴斗殴器械。

6、若是学校内学生斗殴,由学校分管领导、班主任、保卫人员等进行询问,了解斗殴原因和过程,并做好笔录。

7、对外校学生,应与学生就读的学校联系。

8、要对斗殴事件的校内外各种因素综合分析,要防范学生在校外遭到殴打。五、强化安全工作措施:

1、进一步开展好安全思想教育,牢固树立“安全第一”的思想意识,警钟长鸣,常抓不懈。

2、落实责任追究制度,安全工作层层负责制。

安全工作重于泰山,全体教职工必须高度重视安全工作,做到认识到位、思想到位、措施到位、工作到位,若因工作失职造成安全事故的,将直接追究有关人员责任。

安保工作方案

为加强市容和环境卫生管理工作,保障“6.18”活动期间市容环境卫生整洁、优美、有序,现制订具体方案如下:

为确保市容环境卫生保障工作组织到位,我局成立工作领导小组,组长由刘英庚局长担任,副组长由张俊峰副局长、娄玉闽副局长、钟敬本主任担任,成员由市容科、环卫处、城管各中队主要领导组成,负责组织实施工作。

(一)加大执法力度,取缔店外店及流动摊点。

1、从即日起,驻镇街中队在辖区范围内开展市容综合清理整治活动,重点对6条示范街5条达标街、主要活动场所的周边开展集中整治,包括清理卫生死角以及乱拉乱搭、乱堆放等,查处各类显见性市容违章行为。

2、6月5日起,市容科、环卫处上路检查辖区各项保障工作落实情况;结合市容管理评估检查工作,对11条道路进行抽查。

3、6月15日至20日,机动中队、辖区中队对主要道路和“6.18”重点活动区域市容环境保障情况以及组织发现问题及时整改工作.

(二)继续做好乱张贴和违章广告的清理。

城管执法队伍突出做好充气拱门、楼体布幔、店招店牌、门楣条幅、门前移动广告等违章临时性广告的清理;6月1日起,各中队局每天组织人员全面清洗临街店面、电杆、卷帘门、护栏、灯箱广告牌等设施上的乱涂写、乱张贴。

(三)加强对渣土运输管理工作。

即日起,渣土办进一步强化路面建材、渣土运输车辆的管理工作,加大建筑工地净车出场落实力度,及时查处违章行为和清洗“滴漏撒”路面;6月15日至6月23日,由市环卫处每天安排一部高压冲洗车和两部洒水车待命,并随时做好对“滴漏撒”污染路面的清洗、压尘工作。

(四)加强“两车”停放管理工作。大会活动期间,镇街各中队应组织人员,加强主干道周边“两车”停放秩序的管理,确保停放有序。

(五)加强日常保洁,搞好市容环境卫生。

1、突出对重点活动场所和来宾住宿地周边的环境卫生的清理。从6月15日起,全面强化城区的环卫清扫保洁工作,特别是君竹路、江滨路、快按片区等周边环卫处要重点保证,增加班次和人员,确保环卫作业质量。

2、6月1日起,区环卫处城管队伍加强主要活动场所及来宾住宿地周边的道路、背街小巷、新村社区、城乡结合部等市容卫生管理薄弱地段督促检查,做到不留空档、不留死角。

安保工作方案

为加强市容和环境卫生管理工作,保障“6.18”活动期间市容环境卫生整洁、优美、有序,现制订具体方案如下:

加强组织领导,确保各项工作落实。

为确保市容环境卫生保障工作组织到位,我局成立工作领导小组,组长由刘英庚局长担任,副组长由张俊峰副局长、娄玉闽副局长、钟敬本主任担任,成员由市容科、环卫处、城管各中队主要领导组成,负责组织实施工作。

具体措施。

(一)加大执法力度,取缔店外店及流动摊点。

1、从即日起,驻镇街中队在辖区范围内开展市容综合清理整治活动,重点对6条示范街5条达标街、主要活动场所的周边开展集中整治,包括清理卫生死角以及乱拉乱搭、乱堆放等,查处各类显见性市容违章行为。

2、6月5日起,市容科、环卫处上路检查辖区各项保障工作落实情况;结合市容管理评估检查工作,对11条道路进行抽查。

3、6月15日至20日,机动中队、辖区中队对主要道路和“6.18”重点活动区域市容环境保障情况以及组织发现问题及时整改工作.

(二)继续做好乱张贴和违章广告的清理。

城管执法队伍突出做好充气拱门、楼体布幔、店招店牌、门楣条幅、门前移动广告等违章临时性广告的清理;6月1日起,各中队局每天组织人员全面清洗临街店面、电杆、卷帘门、护栏、灯箱广告牌等设施上的乱涂写、乱张贴。

(三)加强对渣土运输管理工作。

即日起,渣土办进一步强化路面建材、渣土运输车辆的管理工作,加大建筑工地净车出场落实力度,及时查处违章行为和清洗“滴漏撒”路面;6月15日至6月23日,由市环卫处每天安排一部高压冲洗车和两部洒水车待命,并随时做好对“滴漏撒”污染路面的清洗、压尘工作。

(四)加强“两车”停放管理工作。大会活动期间,镇街各中队应组织人员,加强主干道周边“两车”停放秩序的管理,确保停放有序。

(五)加强日常保洁,搞好市容环境卫生。

1、突出对重点活动场所和来宾住宿地周边的环境卫生的清理。从6月15日起,全面强化城区的环卫清扫保洁工作,特别是君竹路、江滨路、快按片区等周边环卫处要重点保证,增加班次和人员,确保环卫作业质量。

2、6月1日起,区环卫处城管队伍加强主要活动场所及来宾住宿地周边的道路、背街小巷、新村社区、城乡结合部等市容卫生管理薄弱地段督促检查,做到不留空档、不留死角。

市容环卫。

安保工作方案

为认真做好展览会期间的安全保卫工作,确保展览会顺利举办,特制定安全保卫工作方案。

一、展览会活动安排:

1、布展时间:

2、展览时间:

3、撤展时间:

4、开幕式时间:地点:参加领导:

5、其他表演或会议活动:

6、展览内容:

7、组织方式:

二、展览会地点。

xxxx博览中心。

三、组织领导。

在展览会组委会领导下,由主(承)办单位安全负责人会同有关部门负责人组成展览会安全保卫组,负责展览会期间的安全保卫工作。

1、安全保卫组成员:

展会安保组组长:(主办单位负责人)。

展会安保副组长:(主办单位分管负责人)。

(主办单位分管负责人)。

2、展览会期间安全保卫力量的组成:

1、组委会保卫干部人。

2、组委会聘用安保力量人。

3、建邺区保安公司聘用保安人。

(南京国际博览心协助做好门禁、监控、消防等工作,按责任分工负责夜间展馆监控,确保展品安全工作)。

1、制定展览会安全保卫制度,参展人员须知。

2、维持展览会布展、展期、撤展、开幕式期间展览厅、室内外各处的治安次序,控制人员,做好防火、防爆、防盗、防事故等事工作。

3、负责展品在会展期间的安全,及车辆疏导工作。

4、配合公安机关对展会活动的布展、开展、撤展期间的治安、消防工作进。

行检查,落实整改措施,及时消除不安全隐患,及处理展览会期间发生的各种治安问题。

五、责任分工。

按照“谁主办,谁负责”的原则,展览会组委会主办单位负总责,承办单位具体负责,安保组负责安全制度措施的落实。闭馆时由展览会保卫组、南京国际博览中心保卫人员共同清场后做好交接并签字,贵重物品等由参展单位自行保管,闭馆期(当天交接后次日交接前)展品的安全由南京国际博览中心负责。

1、对参展工作人员进行安全教育,提出安全工作要求,将《参展人员须知》发到每个单位,并张贴与出入口处。

2、认真发证、验证、检票,维持展区秩序,加强展区巡查,发现可疑情况及时处理。

3、展览会安保组与南京国际博览中心安保部及民警办保持联系,及时互通情况,每日召开碰头会,交流情况,总结经验,研究处理工作中遇到的疑难问题。

4、布展和展览期间,参展人员凭展览会组委会统一印发的证件出入,参展物品一般只准进不准出,因特殊情况需要将参展物品带出展览馆,必须经组委会同意,凭参展物品出门证,方可准予带出,展览期间,参观人员凭组委会印发的参观票进入展区。

5,每天闭馆前15分钟用广播向参展、参观人员预告,做好闭馆的准备工作。闭馆后,博览中心关闭展区的电源;展览会组委会安保组和博览中心安保人员共同负责清理展厅,并进行交接。

七、工作要求。

1、提高警惕,做好防突发情况的应急准备。

2、服从命令,听从指挥;严格遵守规章制度。

3、遇事沉着冷静处理,并及时向领导报告。

4、严格要求,严格管理,注意安全用电,防止意外事故。

5、积极配合公安机关处理展览会期间发生的相关案件。

公司。

春节期间物业安保工作方案范文

优秀作文推荐!落实北京市相关规定禁放烟花爆竹,维护小区公共安全,预防为主防范未然,通过本方案来更有效的控制在小区燃放烟花爆竹,确保小区业主人身财产安全。

金隅景和园小区。

1、时间:由客服部于20xx年1月10日张贴禁放烟花爆竹通知业主,悬挂横幅园区禁止燃放烟花爆竹。

2、安保部中控室,24小时监控小区内情况一旦发生着火立即通知安保部值班领导。

3、8号楼4单元前燃气站安排1名保安流动岗巡视,发现有人在附近燃放烟花爆竹立即劝离至大门口外。

4、10楼号楼1单元配电室安排1名保安流动岗巡视,发现有人在附近燃放烟花爆竹立即劝离至大门口外。

5、1号楼2单元后配电室安排1名保安流动岗巡视,发现有人在附近燃放烟花爆竹立即劝离至大门口外。

6、安排4名保安在整个园区巡视发现有人员在园区内,燃放烟花爆竹立即劝离至大门口外。

7、大门岗配备两名保安不包含门岗3名(配备铁锹2把、灭火器6具、扫把2把)。

8、其余保安员全体待命,一旦发生火灾听从安保部值班领导分配。(配备铁锹3把、灭火器6具)。

安保工作方案

为全面落实关于加强国庆节安全保卫工作的相关要求,根据今年客运站工作实际情况,结合以往国庆工作及安全运输工作经验,精心组织,落实责任,完善措施,强化检查,消除隐患,确保客运站国庆节期间安全生产正常进行,特制定工作方案。

一、高度重视,警示高悬今年国庆天气适易出行人员预计比以往要多,我们要从思想上高度重视安全工作,提前做好车辆的检车工作,防止疲劳驾驶和酒后驾驶,将安全生产工作放在头等重要的位置;及时协调处理各种突发事件,严防安全生产事故,做到组织到位、措施到位、责任到位,确保国庆安全生产正常有序进行。

二、认真组织,加强领导加强对国庆节安全工作的组织领导。客运站成立国庆安保工作领导小组,对国庆期间安全工作实施组织领导和监督检查,协调处理安全生产的重大事项,领导小组办公室设在客运站调度室。按照职责分工,建立上下联动的责任机制,落实安全责任到人、到位、到底;制定黄金周安全、保卫、稽查工作方案,召开动员大会,分工协调各项安全生产工作,确保圆满地完成国庆期间安全生产任务。

三、广泛宣传,营造氛围要加大安全宣传力度,营造良好的安全生产氛围。利用横幅、电子显示屏、宣传栏等各种宣传工具,采用多种形式,传播安全理念和安全知识,广泛宣传安全生产。

四、落实措施,消除隐患强化对营运车辆及驾驶员的安全检查力度,消除各类安全隐患,遏制重特大事故发生。

(一)要严格执行人车联检制度,加强进站车辆的检查。车辆是否按期参加车辆综合技术性能检测和二级维护;车辆技术等级是否与经营范围相适应;客运车辆是否按规定安装并使用gps行驶记录仪,保证有效正常监控;是否按规定配备安全锤、消防灭火器、安全提示标语等。加班车辆严格执行集团人车联检工作标准,不符合要求、安全无保障的车辆,一律禁止参加国庆运输。

(二)加强对各种证件和驾驶员的检查工作。严格检查“安全例检合格通知单”、“行驶证”、“道路运输证”、“驾驶证”、“从业资格证”、“客运标志牌”。严禁酒后驾车、严禁疲劳驾车,发现人证不符、车证不符、车辆安全技术不达标者,一律不准参加黄金周营运;要严格执行加班车辆的人车安检,严格审查其营运手续和各项保险,严禁违规加班。

(三)加强对旅客行包“三品”的检查。确保对旅客行包等货物100%进行安检;要加强“三品”检查人员力量,明确驾驶员、乘务员对旅客行包的“三品”检查责任,做好“三品”检查记录,坚决杜绝“三品”上车;要落实好“三不进站、六不出站”规定,防止发生破坏事件和违章、违规现象,杜绝各类责任事故的发生。

(四)加强内部治安保卫检查。加强国庆期间内部治安保卫机制,坚持严密防范、及时发现、迅速上报、统一指挥、快速处置、减少损失的原则,内保人员值守到岗,全面落实各项防控措施,力保站内部治安稳定,确保国庆期间各项活动顺利进行。

(五)加强客运稽查力度。加大检查力度对违规、违纪车辆进行严格检查,对超员车辆坚决不予放行,要做好旅客思想工作,将超员旅客安全有序的进行分流,对车辆违规违纪按规定进行处理;在检查过程中,要利用摄像设备对违规违纪车辆进行录像取证,不追车、不强行拦车,避免发生意外事件。

五、应急值守,信息畅通。

(一)加强值班守卫,完善应急救援。要加强节日期间值班工作,坚持24小时值班,落实领导带班、值班制度,对节日期间的值班工作全面安排,把责任落实到岗、到人。各级安全管理人员要24小时开机,确保信息畅通。值班人员要坚守岗位,认真履行职责,密切关注和了解车站的安全生产情况。要完善应急救援体系建设,一旦发生突发公共事件,要紧急启动相关应急预案,采取有效措施控制事态发展。

(二)保持信息畅通,及时报送国庆节假日信息。

20xx年09月30日。

安保工作方案

20xx年“中秋节”期间,我大队全警动员,全力以赴投入道路交通管理工作,大队共出动警力(含协管员)195人次,共出动警车35辆次,共查纠各类交通违法行为210余起,其中查处:超速48起、涉牌涉证2起,实现了四个“零发生”:一是重特大交通事故零发生;二是道路交通事故死亡人数零发生。三是道路畅通零阻塞;四是队伍管理零违纪,确保了我县人民过上一个平安、祥和的中秋节。

大队科学分析节日期间交通特点和安全形势,研究制定了《xx县公安局交警大队关于认真做好中秋节期间道路交通安全管理保障方案》,成立了以县公安局党委副书记、交警大队长叶郁青为组长的工作领导小组。大队要求全体民警要清醒认识当前交通安全面临的严峻形势,切实增强危机意识、政治意识和大局意识,要求主要领导要靠前指挥、分管领导要率先垂范。并将责任层层分解到每个科、所、队,落实到具体民警,全力确保节日期间交通安全形势平稳。

(一)全面排查,及时消除安全隐患。大队根据中秋节期间探亲访友、聚餐聚会等节庆习俗,针对辖区内通行特点,增派执勤警力、加大巡逻密度,强化路面秩序管控。要求各中队要及时掌控农村道路交通规律和信息,做好农村地区道路交通管理,结合9月19日农村面包车整治统一行动的开展,严查农村地区三轮汽车、低速载货汽车和拖拉机载人、摩托车超员超载及不戴安全头盔,严防农村道路交通事故的发生。

(二)加强客运源头管理。大队结合正在开展“再排查、再教育、再整治”活动,加大对客运企业管理力度,针对存在的突出安全隐患开展专项整治。对辖区运输企业所属客货运车辆,特别是长途客车、卧铺客车和危险物品运输车辆的安全性能和驾驶人准驾资格、交通违法记录等进行一次全面检查,发现和消除一批安全隐患。

1是大队抽调警力组成应急处置队伍,严格落实警力、车辆及装备保障,积极应对今年第19号热带风暴“天兔”可能带来的不利影响,并根据辖区降雨情况启动急响应机制,确保一旦出现道路水毁、山体滑坡、公路塌方、交通拥堵等突发情况,能够立即实施有效管理措施。2是大队规定全体民警中秋节期间全部放弃休息,24小时开机待命,严格按照领导包片、各科室、中队包线、民警包段及“六定一保”巡逻机制,抽调机关警力下沉到一线执勤,明确各自责任,严格路面管控,严查超员、超速行驶、酒后驾驶、非法载客营运、疲劳驾驶等突出违法行为。

大队以旅游热点、游客比较聚集的场所为重点,扩大宣传教育范围和宣传效果。“中秋节”前期开展了交通安全“进学校”活动,为学生讲解交通安全出行知识;端午节期间,宣传科集中开展了交通安全宣传"进客运单位"活动,在客运站候车室不间断播放专题教育片,发放宣传资料,公布了超员举报电话,对举报者实行奖励。

中秋节期间,大队派出检查组对各个执勤点进行督导检查,确保交通安全各项措施得到不折不扣地落实。

大队认真落实了由领导带班的24小时值班制度,主要领导坚守岗位,加强值班备勤,认真履行职责。保持足够的警力待命,以随时处置各种紧急突发事件。同时畅通信息报送渠道,严格执行重大情况及时报告制度。

安保工作方案

为贯彻落实国务院办公厅《关于在重点行业和领域开展安全生产隐患排查治理专项行动的通知》(国办发明电[xx年]16号)和省市有关安全生产隐患排查工作的安排部署,切实做好长安区安全生产隐患排查治理工作,特制定长安区隐患排查治理专项行动工作方案如下:

以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,贯彻省市安委办关于开展隐患排查治理工作的安排部署,对照国务院关于企业安全生产隐患自查自改的指导意见,通过企业自查、部门排查、建立试点、重点治理和全面整改,查处安全生产工作中存在的突出隐患和违法行为,进一步推动企业主体责任和政府监管责任的落实,保持辖区安全生产形势平稳发展。

本次安全生产隐患排查治理专项行动的范围是全区重点行业和领域的各类生产经营单位。主要包括:化工、建筑施工等工矿企业;学校、商场、市场等人员密集场所。同时,通过对安全生产隐患排查治理,进一步检查各街镇和负有安全监管职能部门的安全监管责任落实情况和打击非法生产经营情况。

(一)各类企业和单位自查自改共同的重点内容。

1、安全生产责任制落实情况。企业和单位法定代表人负责制及主要负责人、分管负责人、安全管理人员、各职能机构、各岗位安全生产责任制建立及落实情况。

2、安全生产规章制度建立和落实情况。设立安全生产管理机构、配备专(兼)职安全管理人员情况;技术设备安全管理制度和岗位安全操作规程建立、执行情况;隐患排查整改、重大危险源监控、作业现场安全监督检查情况;外来施工队伍(承包商)安全监管情况等。

3、贯彻落实安全生产法律法规和标准情况。安全生产费用提取和使用、风险抵押金缴纳、为从业人员缴纳保险费等情况;新建、改建、扩建项目依法履行“三同时”制度情况。

4、安全培训教育情况。企业和单位建立健全安全培训教育制度、保证经费情况;全员(包括农民工)培训教育及考核情况;企业负责人、安全管理人员及特种作业人员持证上岗情况。

5、应急管理情况。建立专(兼)职应急救援队伍或与相关应急救援队伍签订协议情况;应急救援物资、设备配备及维护情况;应急救援预案制订及演练情况。

6、事故处理和责任追究情况。事故报告制度建立情况;已发生的事故按照“四不放过”的原则要求,认真吸取事故教训,对有关责任人的责任追究和落实整改情况。

(二)各类企业和单位根据本行业特点自查自改的重点内容。

7、化工和涉及化工生产的医药生产企业。

(1)生产企业取得安全生产许可证时不符合项的整改情况;重要生产车间、原料产品库区、供电供水等重点单元的安全生产状况。

(2)工艺技术管理制度、仪表联锁管理制度、设备维护保养管理制度制订和执行情况;工艺技术是否合规,操作条件是否合理,主要联锁自动保护设施是否正常,反应器、分馏塔、重要机组、专用设备以及压力容器、压力管道等重要设备的管理制度执行情况。

(3)生产装置正常开停车和紧急停车安全规程的建立与执行情况,开车前和停车后确认制度的建立与执行情况。

(4)在检修、维修作业中,动火作业、进入受限空间作业、破土作业、起重作业、高处作业、临时用电等特种作业安全管理制度执行情况;在生产和施工作业中,防火、防爆、防中毒、防跑料串料安全管理制度建立健全和严格执行情况。

(5)防雷电、防汛、防建筑物倒塌等管理制度和措施落实情况。

(6)企业是否建立了应急救援队伍,或与当地大企业、与地方政府建立了应急救援合作关系;化工企业事故状态下防止“清净下水”污染的措施落实情况,是否设立了污水储存池及具备污水处理的能力。

(7)岗位操作人员熟练掌握和熟悉本岗位职责、工艺流程、危险及有害因素、工艺技术指标、操作规程、设备仪表的使用、应急处置方法的情况,严格执行企业巡回检查制度的情况。

(8)新建项目的立项审批、安全设施审核情况,设计和施工单位的资质情况;项目的竣工验收、正在试车投料和试生产项目的安全措施制订和落实情况。

8、化工经营企业。

(1)销售危险化学品的企业是否存在超许可经营范围现象,是否严格执行“一书一签”(化学品安全技术说明书、化学品安全标签)制度。

(2)销售剧毒化学品的企业是否查验、登记剧毒化学品购买凭证、剧毒化学品准购证、剧毒化学品公路运输通行证、运输车辆安装的安全标示牌。

(3)危险化学品储存的安全距离、消防设施、应急预案和应急器材是否符合要求;储罐区是否建立了罐体定期检查制度、操作规程并严格执行;储罐是否装备液位高低报警,是否存在超储现象,仪表、安全附件是否齐全有效;防雷、防雨、防汛、防倒塌安全管理制度和措施是否落实。

9、危险化学品充装单位。

(1)危险化学品充装单位特别是液氯、液氨、液化石油气和液化天然气充装单位岗位安全操作规程制订和执行情况,充装车辆资质、安全状况查验制度建立和执行情况,严禁超量装载规定落实情况,操作人员取得上岗证的情况。

(2)可燃气体充装设备管道静电接地情况,装卸软管每半年进行水压试验的情况,充装设备的仪表和安全附件是否齐全有效;液化气体充装站是否采取防超装措施;有毒有害危险化学品充装站是否配备有毒介质洗消装置,防毒面具、空气呼吸器和防化服的配备和使用情况。

(3)对证明资料不齐全、检验检查不合格、罐体内残留介质不详和存在其他可疑情况的罐车严禁充装的规定落实情况。是否向驾驶员和押运员说明充装的危险化学品品名、数量、危害、应急措施、生产企业的联系方式等,是否向押运员提供危险化学品信息联络卡。

10、建筑施工企业。

(1)企业依法取得施工资质和安全生产许可证的情况、企业依法进行建筑施工活动的情况以及遗留问题的整改情况。

(2)工程的总承包企业、分包企业及工程监理单位等的安全生产责任落实情况。

(3)按照《建筑施工安全检查标准》(jgj59-99),施工现场脚手架、基坑支护与模板工程、“四口、五临边”、高边坡、物料提升机及施工外用电梯、塔吊等重要部位的安全防护与管理符合标准规范的情况。施工作业人员人身安全防护、劳动保护措施的落实情况。

(4)施工现场临时用电设施执行《施工现场临时用电安全技术规范》(jgj46-xx)的情况。

(5)施工现场起重、吊装设备及机具的安全检测检验合格情况,以及塔吊、物料提升机等安装、拆除方案的.制订及使用情况。

(6)脚手架的设计、制造、搭设、使用、管理和维修符合国家或行业标准情况。

11、学校。

(1)消防设施、应急照明、指示标志、疏散通道、安全出口符合国家有关标准的落实情况。

(2)租用拼装车、报废车和个人机动车接送学生情况;购买或租用专门用于接送学生的机动车辆经检验合格并定期维护和监测情况;接送学生的机动车驾驶员具备合法资质情况。

(3)锅炉、燃气、电气、体育器材等重要设施设备的使用、维护情况;放射物质、易燃易爆危险化学品等危险物质存放情况;游泳池、实验室、礼堂、学生宿舍,特别是租用的学生宿舍和底层商用学生宿舍等重要场所存在安全隐患情况。

(4)校园周边治安、道路交通和经营场所安全隐患情况。

(5)d级危房使用情况;校舍存在安全隐患情况。

(6)日常安全教育课时安排情况和开学初、放假前进行安全教育的情况,开展“全国中小学生安全教育日”活动情况;中小学兼职法制副校长或法制辅导员的聘用情况;组织学生开展紧急疏散和自救逃生演练情况。

(7)食品卫生、饮用水卫生以及传染病防治管理工作落实国家食品卫生管理规章制度情况。

12、商场、市场等人员密集场所。

(1)人员密集场所设置符合工程建设消防技术标准要求情况。

(2)疏散通道、楼梯和安全出口的设置、数量和形式以及保持畅通情况;公共区域及逃生通道的外窗金属护栏符合安全疏散和应急救援要求情况。

(3)防火、防烟分区设置情况。

(4)火灾自动报警、自动灭火系统、消防栓等设施的配备和完好情况。

(5)集生产、加工、销售、储存、居住等为一体的“三合一”、“多合一”建筑安全隐患排查整治情况。

(6)使用、储存、经营易燃易爆化学物品以及电气设备、电源线路的使用维护情况。

(7)人员密集场所周围违章建筑、室外广告牌等,影响人员逃生和灭火救援问题整改情况。

此次安全生产隐患排查治理专项行动时间从现在开始至12月20日结束,分四个阶段进行:

(一)安排部署阶段。根据国务院、省、市有关安全生产隐患排查治理的文件精神和指导意见,制定长安区安全生产隐患排查治理专项行动的具体实施方案。同时,确定辖区华曙制药厂、京联实用气体有限公司等11个单位为街镇隐患排查治理的试点单位(各街镇试点单位名单见附件),由各街镇督导、帮助企业建立隐患排查治理工作实施方案,落实责任单位和责任人。

(二)企业自查整改阶段。7月30日前为企业自查整改阶段。各类生产经营单位按照有关要求,深刻吸取本企业和其他同类企业以往发生和未遂的事故教训,结合实际制定隐患排查治理的具体方案,认真细致开展自查,全面治理事故隐患。对一时难以完成整改的隐患,要落实整改资金和责任单位、责任人,限期完成整改。企业要将排查治理情况及时上报各街镇安监站。同时,各级安全监管部门和有关行业主管部门要对企业的自查整改工作加强指导和监督检查,并及时向区安委办报送信息。

(三)督导检查阶段。7月15日至8月10日。分两个层面,由各街镇负责督导本辖区试点单位和各生产经营单位开展隐患排查治理工作情况;由区安委办组织有关职能部门组成督导组,对全区各生产经营单位安全生产隐患自查情况进行检查,同时对各街镇落实政府监管主体责任,开展隐患排查治理工作进行检查。在此阶段,由区安委办和相关街镇共同做好省市督导检查的迎查备查工作。

(四)“回头看”再检查阶段。10月20日至12月20日为各单位“回头看”再检查阶段。为巩固隐患排查治理专项行动成果,确保取得实效,各单位要在隐患排查治理专项行动结束后,认真组织开展一次“回头看”,主要检查企业和各监管单位隐患排查监管机制是否建立完善,隐患治理资金投入和隐患排查治理是否到位。

(一)提高认识,加强领导。各街镇和负有安全监管的职能部门要把此次隐患排查治理行动作为今年安全生产工作的重要任务来抓,结合全省“安全生产行政执法年”工作要求和本辖区生产经营单位实际,迅速开展工作。

(二)突出重点,强化措施。对重大隐患单位,街镇每周检查一次,职能部门每半月检查一次;对一般隐患单位,街镇每月检查一次,各职能部门每两个月检查一次。同时要坚持周二检查日制度,每周二由各级各部门主要领导带队进行检查,对查出的隐患,要确定整改的时间、责任单位、责任人,确保整改工作落实到位。

(三)抓住试点,以点带面。各街镇要帮助辖区试点单位制定和完善隐患排查治理工作方案,明确排查治理内容、程序、责任及要求,注意总结推广试点单位的先进经验,使相关行业和企业的隐患排查治理工作都能按照要求进行,达到以点带面,全面推开的目的,为隐患排查治理专项行动取得实效打下坚实基础。

(四)落实责任,加大责任追究力度。各街镇和负有安全监管职责的职能部门要切实履行安全生产监管职责,各司其职、各负其责,相互支持、密切配合,形成工作合力。对隐患排查治理行动中工作不落实、检查不到位、隐患不整改的,要严肃追究有关责任人和相关领导的责任。

(五)完善制度,长远推进。各街镇和负有安全监管职责的职能部门要以这次隐患排查治理专项行动和全省“安全生产行政执法年”为契机,探索建立隐患排查治理工作机制,对隐患的排查和治理做到制度化、规范化、经常化,既要切实消除当前威胁安全生产的突出隐患,又要以“三项制度”建设为核心,落实治本之策,建立安全生产的长效机制。

(六)加强宣传教育,发挥监督作用。一方面要采取多种形式,加大对安全生产法律、法规和各项安全生产规章制度的宣传力度。另一方面,要强化社会监督,公布举报电话,鼓励群众监督,使生产经营企业牢固树立“安全第一、预防为主、综合治理”的思想,为安全生产隐患排查治理专项行动创造良好的环境。区安委办隐患排查举报电话为0311-86662089。

安保工作方案

为进一步加强交通安全综合整治,坚决遏制道路交通事故多发势头,为党的召开创造稳定的社会环境,根据永安市道路交通安全综合整治“三年行动”实施方案,特制定本实施方案。

健全完善政府统一领导、各部门协调联动、社会各界共同参与的交通安全管理格局,全面提升人、车、路、环境和交通安全管理水平。到20xx年底,全街道路交通事故死亡人数下降30%,力争不发生较大及以上事故,万车死亡率低于全省平均水平。

(一)开展道路交通安全整治“大会战”,街道集中力量于20xx年8月至10月配合有关部门开展为期三个月的道路交通安全整治“大会战”。到10月底,道路交通事故死亡人数同比下降20%以上,不发生较大以上事故。

(二)积极配合有关部门做好强化驾驶人源头管理、加强车辆安全整治。

(三)提高道路安全保障水平。

组织开展道路安全隐患排查:街道将于9月份由街道分管交通的领导、燕南派出所、公路站以及各村居主任,对辖区道路安全隐患进行排查,10月1日前完成排查工作,建立隐患点工作台帐,制订整治方案。并上报有关部门积极配合组织实施。

强化道路安全隐患整治。一是推进安保工程。积极实施农村公路安保工程,进一步加强道路安全防护设施建设,特别对临水临崖、连续下坡、急弯陡坡等事故易发路段,严格按标准安装隔离栅、防护栏、防撞墙等安全设施,设置标志标线。二是明确隐患整治的责任。对排查出的仍未纳入安保工程建设的全市约30余处道路安全隐患,分轻重缓急,力争3年内分期分批完成整治。街道将多渠道筹措资金,进一步加大整治经费的投入。从明年起街道每年安排部分资金,用于农村道路隐患整治工作,力争3年内将全街的交通安全隐患整治到位。

(四)积极配合加大农村道路交通安全管理力度。

统筹城乡公共交通发展,加大农村客运补助力度,在符合二厅一局的《福建省农村客运车辆安全通行条件(试行)》情况下,拓展延伸农村地区客运的覆盖范围,解决农村群众出行难问题。提高农村客运的通达率,农村客车合格卫星定位装置安装率达20xx道路交通安全工作实施方案以上。9月底前,全市自8月25日起,对所有农村客运企业的运营资质、客运车辆技术状况、驾驶员从业资格等情况进行全面核查,对存在重大安全隐患的,坚决依法取消运营资格,提升农村客运的服务质量。严格落实农村公路建设养护管理主体责任,制定改善农村道路交通安全状况的规划,落实资金,加大建设和养护力度。

(五)深入推进“文明交通行动计划”,广泛开展交通安全宣传进农村、进社区、进企业、进学校、进家庭活动,推行实时、动态的交通安全教育和在线服务。建立交通安全短信发布平台,面向辖区机动车驾驶人定期发布交通安全宣传、恶劣天气预警等信息。

(一)加强组织领导。街道成立道路交通安全综合整治“三年行动”领导小组,谢宁主任任组长,分管交通的赖霭利副主任任常务副组长,下设办公室由王小辉兼办公室主任。定期分析研判安全形势和综合整治情况,研究部署重点工作,解决存在的突出问题。

(二)落实政府和部门监管职责。道路交通安全综合整治“三年行动”实施主体是各级政府。各级政府和有关部门要按照“谁主管、谁负责,谁审批、谁负责”的原则,按照《福建省道路交通安全监管职责暂行规定》落实监管责任,切实构建“权责一致、分工负责、齐抓共管、综合治理”的协调联动机制。同时要严格责任考核,将道路交通安全工作纳入综治、精神文明创建、平安建设、绩效管理和有关领导干部实绩考评的重要内容。

(三)强化监督检查。市道路交通安全综合整治“三年行动”领导小组办公室要建立督查制度,制定整治效果检查评价体系。街道每年1月3日前要将本辖区道路交通安全工作情况向市政府作出专题报告,并抄送市道路交通安全综合整治“三年行动”领导小组办公室。

物业安保工作计划

制定工作计划一定要结合自己的真实能力,切忌急于求成。比如说一个月才可以完成的工作任务,恨不得两周计划就搞定,太看重结果,忽略了过程,最后只能是拔苗助长的结果。下面是小编给大家整理的物业安保工作计划模板,希望大家喜欢!

一、对管理的要求提高。

为了能保卫公司的安全,我们必须有一支出色的保安队伍。要成为出色的队伍,严明的纪律和严格的管理是少不了的!介于在上个月中出现的一些问题,我们决定加强对队伍的管理工作,让队员们能够严格的遵守公司以及队伍中的规则和要求,做到严格执行!

二、对自身的意识要求提高。

作为保安,我们的工作是为了保护公司的安全。虽然是一个团队,但是我们不能什么都靠着团队去完成,我们要在发挥团队精神和作用的同时,努力的发挥个人的力量。首先就是在个人巡逻和站岗的职责中,我们就要做到,严查、细找、多查。保证公司中自己负责的区域的安全!

三、加强对出入人员车辆的管理和等级。

在保卫安全的工作中,我们不能自己引狼入室,要是出现了这样的情况,那可真是摆了个大乌龙。我们在9月中,依然要求严格遵守公司的规定,对没有公司牌证或是允许的人和车辆坚决不放行。在这种情况下请求通行的话,要做到及时报告,及时和公司询问,准确核对信息后才能放行。

四、提升公司周边的巡逻。

我们是保卫公司安全的最前线,也正因为如此,我们才知道在公司的防卫中依然有许多的不足。但是因为种种原因,我们也只能去慢慢的去解决。为了防止这些“漏洞”被利用,我们只能加强巡视,增加在这些地区的巡逻,保卫公司的安全。

五、总结。

作为保卫者,我能在公司的保卫处工作是我的荣幸,正因如此,我才要在工作中以更严格的要求去要求自己,去管理我们的队伍,让我们成为公司坚不可破的一道防线!

1、坚持“谁主管谁负责”的安全工作的“属地原则”,主管领导校长亲自抓,安全办主任重点抓并协作各年级组分管领导具体抓,切实加强对学校安全工作的领导。维护好学校及周边治安秩序,为广大师生创造良好的治安环境。切实加强领导,把学校安全工作作为维护社会稳定的重要任务,常议不忘,长抓不懈,加强学校安全领导小组的建设,健全领导责任制,层层明确责任,认真抓好落实,同时,要积极利用社区,派出所等部门对学校的安全工作的支持。加强学校领导班子和教师队伍的建设,依法治校,依法治教,倡导敬业奉献精神。进一步加强师德教育,建立新型的师生关系。依法治校,依法治教,坚决制止体罚和变相体罚学生行为。

2、强化中小学生的日常行为规范训练,在全校学生中开展日常行为规范达标竞赛活动。利用德育基地,警民共建单位等有利条件加强对学生“预防未成年人犯罪法”教育等活动。使学生成为在校是文明礼貌好学生,在社会是知法、懂法、守法的好公民。

3、深入开展青少年的法制教育。

(1)推行和完善“警校共建”、“社区共管”、“学教结合”等行之有效的青少年教育管理的途径,学校将有关法律、法规作为政治思想教育的重要内容,切实予以贯彻落实。

(2)从严治校,完善学校内部管理制度,健全学校治安保卫工作的岗位责任制,“看好自己的门、管好自己的人”增强师生抵制不正之风的能力,坚决打击社会不法分子和不良行为对学校正常秩序的侵扰。

(3)重视“后进生”的帮教和转化工作,注重学生思想的动态分析。对重点对象要落实专人帮教,把转化“后进生”工作列入教师工作实绩考核的内容之一。

(4)加强师生安全教育和防范措施,按省公安厅,省教委《关于在全省开展中小学交通安全法律知识普及教育活动的通知》精神,对学生进行安全教育,杜绝安全责任事故发生。

(5)建立学校、社会、家庭三位一体的青少年思想品德教育的机制。

(6)要作好预防在校生违法犯罪工作,做到教育有针对性,针对不同的个体有对策、有措施,确保在校生的零犯罪率。

(7)学校安全保卫工作制度要健全,措施有力,杜绝师生非正常伤亡责任事故发生。

(8)把心理健康教育收入教学内容,普及卫生知识教育,特别注重学生的心理健康教育,开展心理知识讲座,心理咨询等活动,促进学生身心健康。

4、继续聘请法律副校长,为学校更好开展依法治校,依法治教提供法律保障。

5、学校不仅注重安全工作的人防,保安人员增加到六人,而且注重安全工作的技防和设施预防。学校在经费紧张的情况下,仍在安全设施上加大投入。对学生公寓、学生寝室、食堂操作间、大门口等重点部位安装了可视监控和电子防盗报警器,对办公室、微机室、语音室、财务室、实验室等重点部位安装了防盗门、网,把事故隐患消灭在萌芽状态。

6、深入开展创建安全文明校园活动。

(1)《自行车管理规定》、《门卫管理制度》、《重点部位安全管理制度》、《消防安全管理制度》、《安全教育条例》、《网络安全管理制度》等安全管理制度,认真开展创平安校园活动,组织学生观看安全教育片和《中学生安全知识讲座》。班主任要利用班队活动课,组织学生认真开展学习《中学生自我保护常识》、《中华人民共和国预防未成年人犯罪》教育读本,以便让学生知法、懂法、守法,同时了解“自救互救”基本常识。开展安全教育周活动。采取生动活泼,形式多样的活动增强学生安全意识,各班要通过致家长一封信,学生签名,现身说法,主题班会,广播,黑板报,知识竞赛,签订责任书等形式增强学生的安全意识,提高学生的自救、互救能力。寒暑假期间要致学生家长一封信,提醒学生在寒暑假注意交通安全、游泳的安全(溺水)等人身安全和财产安全。

(2)坚持安全工作的每天检查制度,督促各班的“三关”工作,并及时记录作为先进班考核的一项内容,做好各类考试、活动的保卫工作。配合班主任做好对后进生的帮教,制止各类事故苗头,防微杜渐,在综合治理工作方面做到“组织建设走在工作前,预测工作走在预防前,预防工作走在调解前,调解工作走在激化前”,尽可能的把安全隐患消除在萌芽状态。

(3)强化自行车管理和门卫管理,教育学生尽量不要骑自行车上下学,教师进校自行车、电动车、摩托车摆放有条不紊,私家车进校园要在规定的停车位停放,维护校园的整洁和安全,严格进出校门纪律,佩证上下学,外来人员实行严格的登记进校制度,上课期间一律全封闭管理,保证学校的正常教育教学秩序,维护学校师生的人身安全和财产安全。

(4)学校建立护校队,结合值周领导、值班领导、值周教师认真检查校门口和校园周边环境安全,重点关注周五放学和周日学生返校时段,教育学生不到小摊贩处卖零食,注意饮食安全、交通安全、防溺水安全和防敲诈等工作。按新时期学校安保的新要求聘请保安六名,实行24小时值班巡逻制度,确保师生的人身安全学校财产安全。

(5)与辖区派出所紧密联系,以校园警务室为依托,争取警力为我们的校园环境安全、校园周边环境安全、师生的人身和财产安全保驾护航。

(6)居安思危,排除隐患。定期检查安全设施,安全器材,特别是消防器材、消防设施、防盗设施。各班主任要深入学生、了解学生,建立后进生联系制度,防微杜渐,化解矛盾、先教育、后处分,同时要开展不定期收缴有不安全因素的物品活动。

20__年下半年,保安部的工作目标是:紧紧围绕小区为中心工作,全面落实小区各项安全防范措施,加强军事和业务培训,加强自身学习,加强和物业公司各部室、管理处的协调,推行人性化和制度化管理,确保所辖小区不发生重大安全事故,努力为保安队员创造良好的发展平台,打造一支规范化、专业化、有凝聚力、有战斗力、形象好的保安队伍,为小区提供强有力的安全保障。

下半年要完成的八项主要工作任务:

1、修改完善《保安队员绩效挂钩实施方案》。

2、和管理处一起做好绩效方案的宣传、动员、准备工作。

3、认真履行绩效管理的检查、监督职责,公正、公平处理问题,决不姑息违规队员,努力在保安队营造人人遵守公司制度的正气。

第二项工作强化对正、副队长的培训,全面提高正、副队长的综合素质。

1、制定正、副队长培训方案。

2、从_月份开始每个星期二天,一共进行为期十天的正、副队长强化培训。

3、在_月中旬就培训内容分别进行业务和军事考核。

第三项工作加强对保安队员的日常培训,提高队员工作水平。

1、制定下半年保安队员的培训计划。

2、认真落实培训计划,半年集中搞一次军事训练比赛,条件成熟考虑搞一次安全知识竞赛。

3、摸索培训经验,形成一种长效机制。

第四项工作规范对新聘保安队员的培训,使新队员尽快熟悉工作。

1、制定新聘队员培训方案。

2、结合小区实际情况,由保安部对新队员进行三天的业务培训后,由保安队长对新队员进行实际工作辅导和军事、消防训练一个星期,八天后由保安部考核,考核合格后纳入常规训练。

3、在今后的工作中,对每个新聘队员依此进行规范培训。

第五项工作加强业务学习,提高自身业务素质。

1、贯彻公司的学习制度,每月至少组织二次学习。

2、二次学习中至少一次扩大到队长层面。

1、对照部门职责和岗位职责,做好日常工作。

2、加强巡查岗亭,特别是管理处下班以后的时段。

3、就了解到的情况、问题和管理处共同分析研究,认真解决。

第七项工作多方位了解保安队员,认真做好保安队后备干部的培养工作。

1、实事求是地对所有队员进行能力评估。

2、建立后备保安干部名册。

3、将后备保安干部人选按照对正、副队长的要求进行培训。

为了全面贯彻落实公司的安排,我们特对20__下半年的工作过做了如下计划:

1.认真学习领会和全面贯彻落实公司经营工作的一系列指示精神和决策部署,完成各项工作任务,完成公司确定的指标。

2.完善部门工作,培养一支纪律严明、训练有素、热情服务、文明执勤、作风顽强、保障有力的保安队伍。

3.做好与公司全体部门在各项工作的沟通、协调、协助工作。

4.抓好公司保安队伍建设,做好招聘、培训、训练工作;形成良好的从招聘、吸收人才----培训人才----培养人才----留住人才的良性循环机制。

(一)保安部结合公司实际情况做好20__下半年安全保卫工作。

1.各服务处正确处理好与小区业主、租户之间的关系。

2.严格控制出入各小区的人员与车辆,杜绝无关人员、车辆进入小区;维护小区的安全,创造舒适、放心的居住和办公环境。

3.做好各片区的巡查工作,特别是对重点部位的检查,夜间、节假日期间加强巡查力度,确保安全。

4.与公司全体员工、合作单位、租户形成群防群治,联防保卫巡查制度。

5.做好治安管理工作、消防工作及监控系统管理和_工作。

(二)配合人力资源部门把好本部门的用人关,做好队伍建设,打造一支稳定、团结、素质高、岗位技能突出、责任心强的安保队伍,确保公司业务经营正常运作。

全面总结20__上半年安保工作存在的薄弱环节和不足之处,加强部门工作、工作纪律、岗位责任、岗位技能的管理、教育、培训,充分调动全体保安队员工作的积极性和主动性,增强服从意识、服务意识、责任感,使全体队员用饱满的工作热情全身心地投入到日常的工作中。

(三)公司安保部参照行业规范将对在职保安员进行一系列的学习与培训。

物业保安培训工作的总体目标是培养高质量的、合格的保安人才,岗前培训和在岗轮训是提高物业保安素质的重要途径。

1.每周一次的车辆指挥、队列训练、消防知识等培训,通过讲解、学习和培训使全体保安员在思想认识和日常工作中有不同程度的提升,从而增强保安队伍的工作能力。

2.定期对全体保安人员进行公司简介、发展方向、公司动态、公司精神的宣传教育,积极营造员工的荣誉感、上进心与责任感。

3.在日常工作中引导保安员提高服从意识、服务意识、文明执勤、礼貌待客,从而提高服务能力,在工作中尊重客户,教育员工从心里明白我们所做的工作,都是为了客户的满意。

4.结合部门的实际情况对保安人员的仪容仪表、礼节礼貌、行为规范等问题进行不定期的检查,提高全员落实制度的自觉性。

5.每季度公司举行有针对性的军事队列、消防等比赛活动,从而激发公司各服务处保安队伍的团队意识和荣誉感,增强积极向上的工作热情和向心力。

通过行之有效不断深化的管理,培育一种良好的职业精神,使公司全体保安人员自觉养成高标准、严要求、求真务实的工作作风,树立文明、严谨、务实、高效的保安队伍新形象。

一、抓好源头控制,把好规划设计关。

全县所有物业管理小区和新近准备进行物业招投标的小区,必须安装视频监控和巡更设备。

开发建设单位在办理综合竣工验收备案之前,必须安装好监控系统及物业安保人员巡更系统。在设计阶段,要向县开发、物业主管部门报送具体的分项施工图、平面图,要求监控和巡更面积达到小区全覆盖,不留死角,待审查合格后方可进行施工。

1、尚未进行综合竣工验收备案的新建小区,必须安装视频监控和安保人员巡更设备方可验收备案。

2、已经办理产权的新建小区,没有进行视频监控和巡更设备安装的,必须进行安装,其安装费用从物业质保金中支付。

3、已经交付使用五年以上的物业管理小区,其视频监控设备及物业巡更设备建议由业主委员会提出申请,动用住宅专项维修基金进行安装。

4、没有缴纳住宅专项维修基金的物业管理小区,由业主委员会负责与业主协商,由业主公摊费用,安装视频监控设备和巡更设备。

二、提高准入门槛,把好设备关。

建立监控产品及巡更机质量审查制度,严把市场准入机制,杜绝假冒伪劣产品,规范物业服务小区视频、巡更机安装混乱的局面,由主管部门对监控设备的前期选型、安装进行把关,坚决杜绝安装之后无法使用或者效果不好的情况。

三、分清责任,发挥物业企业主体作用。

各物业服务企业是实施本项工作的主体,要切实负责起各个物业服务小区的安保工作,积极落实好小区的安保工作,并认真负责好安保设备的提升建设。已经安装配套好视频监控设备和物业安保人员巡更设备的物业服务小区要做好系统的维修、养护、检验、更换,以保证系统在良好状态下运行。视频监控及巡更设备不完善的物业小区要积极进行完善,尚未进行视频监控设备和巡更设备安装改造提升的物业管理小区要抓紧报送方案,进行安装。对没有缴纳住宅专项维修基金的物业小区,物业企业要负责与业主委员会和业主协调,做通业主工作,保障完成监控设备和巡更设备的安装。

四、强化监管,发挥主管部门联动作用。

规划、设计、监理、开发、物业等科室、单位要通力合作,各司其职,把好规划、设计、图纸审查、施工、验收等每一个环节,确保把物业安保设备安装落到实处,加强我县的物业服务小区的安保水平。视频监控设备和物业巡更设备安装前,方案必须到主管部门报批,安装的设备必须通过主管部门的检验合格后方可进行安装,视频监控设备和物业巡更设备安装后,必须由开发办、物业办进行验收。凡未经过上述环节或者审查存在问题的新建小区,一律不准通过竣工综合验收备案;凡未经过上述环节或者审查存在问题的物业服务小区,一律不予授予各类物业表彰及评优评先,主管部门不予通过资质年审。

物业工作方案

让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望。

让新员工了解公司历史、政策、企业文化,提供讨论的平台。

减少新员工初进公司时的紧张情绪,使其更快适应公司。

让新员工感受到公司对他的欢迎,让新员工体会到归属感。

使新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系。

培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法。

使新员工迅速投入工作,降低离职率、

v致新员工的一封信。

v企业简介。

v企业标识。

v企业文化及愿景。

v企业十年宣传片。

v企业组织结构图。

v各部门职能及各分公司简介。

v关于企业。

v企业人才观。

v工资体系。

v福利体系(补助,资金,假期,提成,优惠,培训,俱乐部,竞聘机制,沟通机制)。

v办事“指南”

v智能化办公系统应用。

v沟通交流机制及方式。

v各经理邮箱列表。

v转正及离职办理流程。

v培训费及工装费。

v着装规范。

v卫生制度。

v值班及脱岗处罚。

v安保条例。

v服务二十条。

v服务二十条处罚条例。

v考级制度。

回答新员工提出的问题。

到职前:

l致新员工欢迎信(附件一)。

l让本部门其他员工知道新员工的到来(部门经理介绍)。

l准备好新员工办公场所、办公用品。

l准备好给新员工培训的部门内训资料。

l为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师。

l准备好布置给新员工的第一项工作任务。

到职后:部门岗位培训(部门经理负责)。

1、到职后第一天:

到部门报到,部门经理代表全体部门员工欢迎新员工到来。

介绍新员工认识本部门员工。

部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定。

新员工工作描述、职责要求本部门faq。

讨论新员工的第一项工作任务。

派老员工陪新员工吃第一顿午餐、

2、到职第五天:。

到人力资源部报到,进行新员工须知培训(课件二)。

3、到职后第六天:

一周内,部门经理与新员工进行非正式谈话,重申工作职责,谈论工作中出现的问题,回答新员工的提问。

对新员工一周的表现作出评估,并确定一些短期的绩效目标。

设定下次绩效考核的时间。

4、到职后第十五天。

部门经理与新员工面谈,讨论试用期一个月来的表现,填写评价表。

心形卡片:说出心里话、建议,意见、疑问、无论是否合理,都应积极回应、不冷落。

5、到职后第三十天。

人力资源部经理与部门经理一起讨论新员工表现,是否合适现在岗位,填写试用期考核表,并与新员工就试用期考核表现谈话,告之新员工公司绩效考核要求与体系。

6、见习官制度:。

岗位培训反馈表(附件三)(到职后一周内)。

公司整体培训考核试题(培训后)。

新员工试用期内表现评估表(附件四)(到职后30天部门经理填写)。

观察期考核表(转正后前三个月由部门经理填写)。

入职培训课件,员工手册、本部门faq、服务二十条、

每个部门推荐本部门的培训讲师。

对推荐出来的内部培训师进行培训师培训。

给每个部门印发“新员工培训实施方案”资料。

根据新员工人数,公司不定期实施整体的新员工培训。

培训四步骤:。

第一步:使员工把心态端平放稳(首先调整心态,让他把心放下)。

迫不及待地向新员工灌输自己的企业文化或职业技能,强迫他们去接受,希望他们能尽快派上用场,而全不顾及他们的感受。新到一个陌生的环境,总会顾虑:待遇与承诺是否相符;会不会得到重视;升迁机制对自己是否有利等等。首先会肯定待遇和条件,让新人把“心”放下、与新人面对面地沟通,解决他们心中的疑问,鼓励他们发现、提出问题。另外还与员工就如何进行职业发展规划、升迁机制、生活方面等问题进行沟通。让员工真正把心态端平放稳,认识到没有问题的企业是不存在的,企业就是在发现和解决问题的过程中发展的。关键是认清这些问题是企业发展过程中的问题还是机制本身的问题,让新员工正视内部存在的问题,不走极端。要知道没有人随随便便跳槽的,往往是思想走向极端,无法转回时才会“被迫”离开。

第二步:使员工把心里话说出来。

员工虽然能接受与自己的理想不太适应的东西,但并不代表他们就能坦然接受了,这时就要鼓励他们说出自己的想法——,如果你连员工在想什么都不知道,解决问题就没有针对性。所以应该为他们开条“绿色通道”,使他们的想法第一时间反映上来。给新员工每人都发了“合理化建议卡”,员工有什么想法,无论制度、管理、工作、生活等任何方面都可以提出来。对合理化的建议,海尔会立即采纳并实行,对提出人还有一定的物质和精神奖励。而对不适用的建议也给予积极回应,因为这会让员工知道自己的想法已经被考虑过,他们会有被尊重的感觉,更敢于说出自己心里的话。

第三步:使员工把归属感“养”起来。

这时就要帮助员工转变思想,培养员工的归属感。让新员工不当自己是“外人”。

2、用企业先进事例鼓舞新员工、

3、让他感受到团队的温暖,力量、

第四步:使员工把职业心树起来。

物业招聘保安保洁方案

根据柏丽花园的实际情况和领导的的指示,本着服务至上的的原则,房产公司、物业公司、业主权益共赢的目的,本着先将物业公司的服务的最前沿窗口做整改,首先是形象窗口保安、其次是保洁。现将物业公司服务的具体部门整改如下:

一、安保服务的改进

1、根据潍坊市公共服务二级收费的服务标准保安首先得执行二十小时的值班的服务标准,细节工作保安的职责及标准,必须是进出车辆有登记记入,进出外来人员有询问记录、特出情况应该联系业主确认方可进入,装修材料、物品应该有物品放行单的签字确认方可放行。

2、根据现在的实际情况保安是白班是长白班、夜班是长夜班,其最大的弊端是工作量的不均衡,也可能导致夜班保安做第二职业的可能性,假如做了第二职业、精力体力都会下降,所以肯定相应的工作标准会下降的,所以改进保安的值班的班次,执行轮流值班,可以执行三天轮流制、也可以执行上24小时、休24小时的标准、但是绝对不能执行长白班、长夜班的制度。

3、巡逻的制约制度,实行24小时的巡逻签到制度,在物业还没有买巡更棒的前提下首先我们可以先用签到表做制约巡逻的质量,现有我们制定签到表格找好小区内的固定的位置有巡逻保安在固定的时间固定的地点进行签到,我们管理人员可以在不定时的对签到表进行抽查,发现提前签到、推迟签到,假如在没有注明的情况下,应该按行为规范和处罚条例进行相应的处罚。

4、登记方面,首先由客服前台制定相应的表格,对保安进行系统的台账培训、一月一册进行装订 、管理层有进行不定时的抽检、月底进行装订检查,发现漏登不登等现象要进行相应的处罚来约束员工的工作质量。

5、根据现在的情况应该从细节方面改进,建立正规的交接-班制度、主要交接巡逻的重点问题、岗亭的固定物品、业主寄存的物品邮件等。并有两班交接-班的负责人讲评本班的值班中存在的问题和不足,值班中好的方面和注意的问题。

6、安保部门应该选拔一名对安保部门业务精通的负责人,一个好的负责人对工作的标准质量都有所提高和进步,相反一个对本部门业务不精通的负责人,只会克扣工作质量和标准,最大的一个弊端是把好的员工给进化成偷懒不负责任的员工。好的领班可以自己组织自己本部门进行例会,并监督一线安保人员行为规范。落实安保中的负责人是比较重要的一项任务,因为我们管理人员不是长时间和一线员工在一起,所以一个好的领班是落实工作标准的唯一途径。

7、现在的现状是保安年龄普遍偏大,对新鲜事物的落实比较怠慢,再就是一开始就没又按照正规的服务标准来做,从外观上让一线人员就是这样的标准,还有他们的目的来就是俺门卫大爷的标准来的。你要是按照正规的服务执勤标准,可能就会面临辞职的可能。所以现在就从基本的培训开始,效果怎么样先不管它,首先人每个人从心理上感觉公司是正规的是有规矩的。再就是把我们的标准公布,能执行的就执行,不能执行的就辞退重新招聘,这样的话改进会好一点的。

二、保洁服务的改进

1、首先根据我们现在的保洁服务、质量和标准是落实的不够好,但从外在的人员的`思想和路线是正确的,他们按时上下班,按区域分工在清扫园区及地面,改进方面要比保安部门好得多,就是相应的增加一些签到表楼梯的、园区的、等。再就是对区域的划分情况要合理。增加一些管理层抽检的表格,不定时的对保洁进行抽检,发现不足及时的指正。这样从工作质量上会提高的。

2、和保安相同的要落实领班的例会制度、和上班前的讲评工作,要形成一种制度来执行,这样我们的保洁工作会有很高的提高的。

三、工作落实存在的实际问题

首先解决的是物业公司员工的服装,再就是责任人签字的问题,假如你来管理一个团队、一个集体、你没有处决权是很难服众的。因为你的存在对他们造不成什么威胁和利益,在一些工作中会打很大的折扣的。

孙炳顺2017、9、14

物业工作方案

20xx年是集团管理提升年,为提高本物业服务中心服务质量,管理水平得以提升,铁路局物业服务中心制定提升方案如下:

俗话说“三个女人一台戏”,女人琐碎的事太多。本服务中心三十多名员工全都是女员工,根据这一特点,制定出每月一次“员工发泄日”。在月末的星期天用一下午的时间,让大家倾心交流,可以谈工作、拉家常、提建议等等。有话当面讲,避免一些误会的产生,员工与管理者之间的沟通是心贴心的,通过交流掌握员工的思想动态,便于管理。

企业文化是抽象的,对于一线员工来讲是深奥的,尤其是对那些文化水平较低的员工,一提学习就皱眉头。鉴于此水平我们制定了趣味学习的计划。

1、用地道济南方言阅读刊物,读报就像在说话不别扭,不紧张。

2、趣味问答。通过有问有答的方式,使学习不枯燥。

长时间的在同一工作环境,重复同一劳动,难免有消极怠工的现象。除学习较为先进的工具使用以外,我中心还定期举行技能比赛,评出名次表扬并颁发小小奖品。通过比赛提高技能并激发员工的上进心。

铁路局物业服务中心办公楼较多,因此员工分布较散,如果没有措施办法的话,员工之间可能都不认识,更谈不上团队凝聚力了。本中心根据计划并逐步实施娱乐活动。春季踢毽子、跳绳。夏季花园赏景拍照。冬季厨艺竞赛。当然够级比赛更是主打。通过一系列的活动,增进了友谊,生活也变得充实和快乐起来。更为重要的是增强了团队的凝聚力。

我坚信通过我们的努力,铁路局物业服务中心管理水平、服务质量会更上一层楼。

物业安保工作职责

第一章总则第一条根据公安部门颁发的“保安管理工作规定”,总结有关单位的经验教训,结合我物业的实际情况,为加强保安队伍的建设和管理,特制定本制度和守则。第二条保安工作是公司整体运转不可缺少的职能部门。为了使小区有一个舒适的工作生活环境,保安工作任何时候只能加强而不能削弱。第三条保安的条件是:1、政治思想好,作风正派,身体健康,2、工作认真负责,敢于坚持原则;3、具有初中以上文化程度,28岁以下的男、女青年。第四条根据我物业小区守卫点的实际情况,保安部同时接受公安机关和公司的双重领导,主要以公司领导为主。第五条保安的任务一、负责本物业小区守卫任务,严防各种破坏活动,防水、防盗、防破坏、防治安事故,确保小区的安全。二、维护本小区内正常的工作和生活秩序,负责完成上级领导交给的各项安全保卫任务。三、检查维护各类消防设施,保证灭火器完好无缺,并熟练掌握使用方法。四、其他需要保安负责又不影响保安本职工作的临时任务。第二章各级人员的职责第一条保安主任一、负责主持本部门的日常工作,组织和带领全体保安员员完成上级领导交给的各种任务。二、经常检查本部门执行纪律遵守制度,完成任务的'情况。制止和纠正违法乱纪行为,加强管理教育工作。三、结合本部门具体情况,制定和贯彻军事训练,业务学习方案,严格要求。严格训练,不断提高军事业务素质,增强队员的执勤技能。四、做好队员的思想政治工作,了解队员的思想情况,关心他们的生活,五、23:00点队长要对本队进行一次检查登记未归队的队员,姓名并做好有关情况记录。第二条班长一、以身作则,带领全班人员、坚决完成各种任务。二、严格要求,大胆管理,经常检查各项规章制度本班的执行情况,搞好内务卫生,警容风纪。三、根据保安部的安排组织好各种学习、讨论、会议和训练,按时向保安部汇报本班队员执勤和考核的情况,不断提高全班队员的思想觉悟和业务素质。四、每月检查一次全班的服装用品保管和内务卫生情况。第三条对保安的要求和保安的职责一、要求1、热爱本职工作、忠于职守,认真履行职责,在紧急关头,英勇顽强不怕牺牲,努力完成本职工作。2、执勤时要坚守岗位,保持高度警惕,不饮酒、不吸烟、不睡觉、不打闹、不聊天或做其他与勤务无关的事情。3、对待群众要态度和蔼,讲究礼貌,文明执勤。4、遵守国家法律和各项规章制度,爱护武器和公共财务。5、尊重干部,听从指挥,执行命令,团结同志。6、努力学习政治业务,法律和科学文化知识,不断提高思想觉悟和工作能力。二、执勤职责1、严格执行出入制度,做好来访人员的验证登记和接待工作,防止无关人员进入本小区,确保小区。安全。2、认真检查出入小区范围的机动车辆,无放行条,或证明的物品一律不准带出。

3、遇有违章不听劝阻,而又无理取闹者,要及时报告班长或保安部,不要与其纠缠,防止坏人乘机捣乱,维护好小区的治安秩序,确保安全。4、要爱护公物,值班电话不得外借,对利用电话长时间闲谈的人员要劝阻。劝阻无效时,可停止其使用。队员不得利用值班电话进行长时间闲谈。5、值班时扣留和待处理的物品要及时登记,并交回保安部,不得私拿或自行处理。向下一班值班保安交待的事情要在值班记录本上作好记录,以待查阅。6、发现上级领导来检查工作时要有礼貌,热情接待并及时通知班长或保安部。7、对外出保安所带物品要进行检查,对于保安部用品要作好登记,发现问题及时纠正,对不接受检查和纠正的要立即报告保安部队长。8、对来访保安的外来人员要进行登记,并劝告不要进小区和保安宿舍,对不听从劝阻者,要及时向班长和队长汇报。9、队员在执勤中要熟悉守卫点的地形,地物以及周围的情况,以便及时妥善处理事故或突发事件。第三章日常管理制度和规定第一条交接班制度一、接班人员提前20分钟做好接班的准备工作,准时接班。

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物业安保工作计划

新年伊始,回顾过去上半年的工作,本班工作在安全部领导的指导下,同事们的共同努力下,圆满完成了各项保障,监查及服务工作,并积极主动完成领导交给的各项临时工作任务,及时协助领导做好安全部全面工作,发挥骨干的带头作用,我对在xx年所做的工作作简要的工作计划:

让当班保安各行其职,开展当班工作,首先以“防火,防盗”为重点,要求当班保安对小区重点防火区域进行严格检查,发现安全隐患的立即整改,对消防整改有损坏的及时补充,并做好消防清单。同时加大小区巡查力度,及重点区域进行监控管理。认真检查资料室,仓库、设备房、电机房的门、窗、水、电、设备是否按要求关好,发现问题及时关好,让不法份子无机可乘。

当班保安对小区施工纪律检查工作,发现违规违纪现像及时指正,并做好违规纪录,收集,整理好当班各类质量记录,严格控制人员,车辆,物品进出小区。人员进入小区必须出示有效证件和说明来访目的,车辆携带物品离开服务区必须出示有效证件和服务中心签发的物资放行条,才给予放行。当班期间从未发生,人、车及物品失控现象从而有效保障公司财产安全,同时公司各类《规章制度》行到有效实施。

新队员刚来,工作环境陌生,经验不足,我及时向新队员讲解公司环境及安全员所做工作事项,尽快让新队员提高业务技能,从而开展安全的各项工作。

作为班长,任何时候,都要起到带头作用,积极参加各项活动,培训,例会,训练,并做好领导参谋,来提高保安良好形像。

当然,工作中还存在许多不足之处,例如,值班纪录不够完整等,在以后的工作中吸取经验,改进工作思路,多与同事沟通,加强学习,提高管理水平和业务技能。

为xx年下半年工作更好有序开展,特制订工作计划。

(1)以“两防”工作为重点,切实做好安全工作和预防工作,确保公司人员和财产的安全。

(2)改进工作作风,做好文明执勤工作,加大管理国度,让公司的各项制度得到有效实施。

(3)积极参加保安部各项活动,做好“传、帮、带”工作,来提高保安员业务技能,增强保安队伍整体管理水平。

(4)及时、主动向领导提出好的建议和好的工作思路,从而提高工作效率。

物业工作方案

提高服务中心的管理和服务质量,首先应高提高所有从业员工的专业化水平,使其产生态度、信念和行为的改变,并能持续改善其工作和绩效,因此,所有提高管理质量的立脚点,都应该是围绕人来展开的。

具体的实施当中,在工作方面,我们应该针对员工的实施全面质量监控,持续追求专业化、精细化管理,具体操作应该朝向持续改善各种作业流程,以及不断达成顾客满意的方向,其做法包括以业主为中心点、慎选稳定员工、教育培训、企业文化宣贯、梳理流程、专业知识交流学习、关键阶段事件的稳妥处置等形成内部管理的差异化特色;在员工业余文化生活及成长方面,人文的关怀、业余活动、个人职业生涯的规划设计,以满足从业人员追求成长的需求和产生归属感。我们服务中心将采取以下措施进行管理质量的提升:

可以采用交流学习、重点案例讲解等多种形式的持续展开,提升员工的专业化、技能水平,为全面提升服务水平奠定基础。每周例会一句企业文化标语;每周例会轮流提出或讲解一个案例;每月一次个人技能展示。使员工正确认识物业服务,树立员工的自信心,改善工作态度。

物业管理市劳动密集型行业,薪酬和且进入的门槛很低,但建立一直稳定的队伍对于管理和服务都有至关重要的作用。首先建立合理的薪金,已经制定完毕;再者,周期性的给员工谈话,了解思想动态;给年轻或优秀的员工制定合理的个人职业生涯规划;针对周围拆迁区域较多,给员工解决用餐等实际问题;给员工争取各向娱乐设施的使用权,丰富员工的班后生活。

服务中心在坚决贯彻执行使用iso9000表格、质量要求的基础上,制定了适用于服务中心的各项制度和个性化表格,力争做到最完善的物业管理服务。为加强安全管理,营造安全第一的工作氛围,面对服务中心点多面广的现实情况,我们制定了节假日值班巡视表、各岗位员工工作注意事项、新员工工作内容阅知等。为便于日常管理,通过整理、修改、补充服务中心适用的规章制度,弥补了服务中心的管理缺陷,做到有章可循。

物业工作方案

在五一假期即将来临之际,公司为加强五一劳动节、五四青年节两节期间的内部工作管理,特提前制定物业服务工作方案,预防和减少物业管理项目内各类事故的发生,保证节日期间的.安全、祥和、稳定,让广大业主度过一个欢乐、祥和的节日,同时也是进一步促进我们物业服务企业诚信建设,严格履行合同约定,服务大众的好日子。现对加强节日期间物业服务工作的有关事项公布如下,希望各项目、各岗位严格执行、落实到位。

物业要安排专人24小时值班,确保通讯畅通,做到随时接听投诉及报修电话。要坚持企业领导、项目经理带班制度,保证通讯畅通。要明确责任,及时受理业主、物业使用人的咨询及投诉并做好记录。发现问题及时解决,努力把问题解决在萌芽状态,问题严重的报告相关领导及有关部门。

节日期间,物业要安排技术人员对项目的共用部位、共用设施设备的使用情况及隐患部位进行检查,发现问题要及时检修,确保节日期间设施设备的正常使用。要做好维修、电梯、消防等突发事件的应急预案,每一位工作人员要掌握应急预案的流程,发生重大问题、事故时,应立即启动应急预案,企业和项目经理要在第一时间赶到现场,做好协调工作,并及时将情况上报。

各部门、人员要持联动状态,各部门、人员之间要有衔接,妥善处理业主、使用人提出的实际问题,避免因内部衔接问题而造成与业主间的矛盾。

1、加强维修服务,注重及时率、合格率、满意率。

要按照合同订搞好物业的日常维修养护。切实做到急修报修按照合同约定时间到达现场,预约报修按双方约定时间达到现场,确保维修及时率、维修质量合格率和业主满意率。

2、加强秩序维护,做好车辆引导。

要配置合理人员,加强安全防范工作,门岗室设专人24小时值勤,按照合同约定做好巡视。对进入项目的机动车辆要严格实行登记换证制度并安排专人做好节日期间车辆的疏导、停放秩序的管理,保证车辆行驶安全、道路通畅。中央监控室,要实施24小时安全监控并记录及时,发现问题立即采取相应措施。

3、加强养护管理,确保设备设施正常运行。

水、电、电梯、监控等设备人员要按时上岗,按照岗位职责、工作标准及相关规范等,严格遵守操作规程,做好运行记录、检查记录、保养记录等,确保物业共用设施设备的正常使用。

4、加强保洁服务,营造干净整洁的小区环境。

节日期间,清扫保洁人员要确保按时到岗,按照合同约定做好保洁服务。特别要做好小区的硬化地面、主次干道;公共楼道、扶手以及垃圾设施的清洁;对烟花炮屑要及时清扫;同时做到垃圾清运日产日清,无垃圾桶、果皮箱满溢现象等。通过保洁员的辛勤工作,给业主提供一个干净、整洁、舒适的生活和居住环境。

要积极开展便民服务活动,主动帮助老劳模、烈军属、残疾人员和特困家庭解决在物业管理服务中的问题。要积极配合业主在节日期间开展多种形式的社区文化活动,营造欢乐祥和的五一节日氛围。

做好温馨提示。

要充分利用小区的宣传栏等多种形式做好两节期间的温馨提示,公布与业主正常生活有关的政府职能部门的热线电话。做好各种提示告知工作。

加强宣传报道。

要注意发现和收集节日期间的为业主主动做好服务工作的各种好人好事和典型事例,注意总结。

安保工作方案

为加强市容和环境卫生管理工作,保障“6.18”活动期间市容环境卫生整洁、优美、有序,现制订具体方案如下:

为确保市容环境卫生保障工作组织到位,我局成立工作领导小组,组长由刘英庚局长担任,副组长由张俊峰副局长、娄玉闽副局长、钟敬本主任担任,成员由市容科、环卫处、城管各中队主要领导组成,负责组织实施工作。

(一)加大执法力度,取缔店外店及流动摊点。

1、从即日起,驻镇街中队在辖区范围内开展市容综合清理整治活动,重点对6条示范街5条达标街、主要活动场所的周边开展集中整治,包括清理卫生死角以及乱拉乱搭、乱堆放等,查处各类显见性市容违章行为。

2、6月5日起,市容科、环卫处上路检查辖区各项保障工作落实情况;结合市容管理评估检查工作,对11条道路进行抽查。

3、6月15日至20日,机动中队、辖区中队对主要道路和“6.18”重点活动区域市容环境保障情况以及组织发现问题及时整改工作。

(二)继续做好乱张贴和违章广告的清理。

城管执法队伍突出做好充气拱门、楼体布幔、店招店牌、门楣条幅、门前移动广告等违章临时性广告的清理;6月1日起,各中队局每天组织人员全面清洗临街店面、电杆、卷帘门、护栏、灯箱广告牌等设施上的乱涂写、乱张贴。

(三)加强对渣土运输管理工作。

即日起,渣土办进一步强化路面建材、渣土运输车辆的管理工作,加大建筑工地净车出场落实力度,及时查处违章行为和清洗“滴漏撒”路面;6月15日至6月23日,由市环卫处每天安排一部高压冲洗车和两部洒水车待命,并随时做好对“滴漏撒”污染路面的清洗、压尘工作。

(四)加强“两车”停放管理工作。大会活动期间,镇街各中队应组织人员,加强主干道周边“两车”停放秩序的`管理,确保停放有序。

(五)加强日常保洁,搞好市容环境卫生。

1、突出对重点活动场所和来宾住宿地周边的环境卫生的清理。从6月15日起,全面强化城区的环卫清扫保洁工作,特别是君竹路、江滨路、快按片区等周边环卫处要重点保证,增加班次和人员,确保环卫作业质量。

2、6月1日起,区环卫处城管队伍加强主要活动场所及来宾住宿地周边的道路、背街小巷、新村社区、城乡结合部等市容卫生管理薄弱地段督促检查,做到不留空档、不留死角。

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