讲话稿的语言应该简练明了，亲切感和说服力是其重要特点。下面是一份令人叹为观止的讲话稿，演讲者通过真实的故事和细腻的情感，引起了听众的共鸣和共情。
新警座谈会上的讲话稿
同志们：
刚才宣读了分局党委关于11位新警同志见习岗位的通知，在此，我代表分局党委向11位新警同志的到来表示热烈的欢迎!刚才看了大家的简历，我很高兴。高兴的原因有两个：一是又有一支年富力强、朝气蓬勃的队伍加入到我们贵池公安的大家庭中，和我们同肩作战，从你们灿烂的笑容中，我看到了贵池公安未来的发展;二是你们的加入，正值贵池公安事业跨越式发展阶段，我为你们有如此好的见习环境、如此好的起步空间而感到高兴。你们是参加了全省公务员招考，通过笔试、面试、政审等层层选拔，突颖而出的佼佼者，我对大家能够成为贵池公安的一员再次表示欢迎和祝贺!也希望大家能在见习岗位上更好地实现自我价值，成就一番事业。
今天的欢迎会后，11位新警同志就将分赴各见习岗位。良好的开端是成功的一半。人生路上，起步最重要，从警亦是如此。借此机会，我向11位新警同志提出四点要求，并与大家共勉。
一是要忠诚履职。人民警察是忠诚卫士。公安队伍是党领导下的一支政法力量。要坚决拥护中国共产党的领导，坚决捍卫党的执政地位，立足岗位，忠诚履职，与各种违法犯罪活动作斗争。要自觉把思想和行动统一到党组织的要求上来，切实增强政治意识、大局意识、忧患意识、责任意识，主动为党和政府分忧，为群众解难，对党忠诚，服务人民，全力以赴保民生、保稳定，确保上级决策部署得到贯彻落实。
要规范执法，严格依法依纪办事。要遵纪守法，做到令行禁止。近日，公安部通报了近期违反公安部《五条禁令》的情况，案例触目惊心，令人警醒，发人深思。我们全体民警尤其是新警，要深入学习各项法律法规和规章制度，管好自己的嘴，管好自己的手，管好自己的腿，不该做的事情不做，不该去的地方不去，不该拿的东西坚决不拿。
二是要勤学多问。学习乃立身之本。孟建柱部长在《做到八个正确对待，走好从警路》的文章里指出，学习是一种政治责任、一种精神追求、一种思想境界，孜孜以求，学而不厌。你们作为新一代人民警察，在学校都接受过系统的理论教育，有着较高的学历，之前也有在交警部门实习的经历，但是新时期、新形势下的公安工作千头万绪、日新月异，需要你我将学习贯穿工作始终，在“补”和“拓”上做文章，树立继续学习、终身学习的意识。
一是“补”。要尽快填补自己未知的公安业务知识。大家刚刚参加公安工作，刚刚接触到执法领域，不熟悉、不了解、不明白的东西多，政策理论、依法行政、工作方法和经验少，一定要静下心来，俯下身子，甘当“小学生”，向书本学、向同事学、向老民警学。
二是“拓”。人民警察的根本宗旨是全心全意为人民服务，群众利益无小事，群众诉求是大事。大家即将分赴各派出所见习，公安派出所接触最多的就是人民群众。要做好新时期、新形势下的公安群众工作，最重要的就是懂得群众想什么，知道群众说什么、了解群众要什么，这就需要我们的知识再丰富一些，业务再精通一些、整体素质再高一些。除了学习本岗位业务知识外，还要认真学习涉及“派基”、“协同办案系统”等领域的计算机、涉及地方风土人情的地理人文、涉及内勤保障方面的经济管理等各方面知识。
三是要尊老敬长。“人”字一撇一捺相互依撑。与人和谐相处，既是一门艺术，也是一种修养。作为新警的你们，来到一个崭新的工作岗位，一个全新的工作环境，一定要懂得尊老敬长。老民警、老前辈是公安队伍中宝贵的财富，他们经历多、经验丰、业务强，要虚心向他们学习，学习他们任劳任怨的工作精神、学习他们情暖万家的工作经验、学习他们扎根基层的工作作风。团结出成果，团结出战斗力，精诚团结一致，无有难关不克。今天在座的还有各基层派出所负责同志，请你们带领新警同志们回所以后，认真落实分局党委关于做好新警同志各项工作的要求，在政治上关怀、生活上关爱、文体上关注、健康上关心、家庭上关切他们，“扶上马”还要“送一程”，对于新警同志的学习请教要倾囊相授，认真做好“传帮带”，使他们尽早成为业务骨干、行家里手。
四是要勤勉工作。公安工作神圣崇高光荣。作为新警，切不可有把工作仅仅当作一种谋生手段的想法，而是应该把工作当作一种事业来不懈追求，把工作视作自己的第二生命去珍惜，全身心地投入到工作之中，兢兢业业，恪尽职守。只有这样，才能尽快适应各项工作，才能脱颖而出。
责任心是干好工作的前提。要一切以工作为重，一切行动符合人民警察的工作要求，对每一件事，都要满腔热情去办，爱岗敬业，勤勉工作。我们贵池分局是一支有着光荣优良传统的公安队伍，涌现出了二级英模汪斌、因公牺牲好民警舒勇等一大批模范人物，以及全国优秀人民警察桂永年等一大批先进个人。20xx年，市局表彰的“党员示范岗、示范窗口”分局就占到六个。希望新警同志们继承和发扬分局优良传统，在分局党委的正确领导下，立足岗位，创先争优，把工作岗位变成促进经济发展、服务人民群众、守护一方平安的平台，快乐工作，工作快乐。同时要努力培养自己的创造能力，充分发挥主观能动性，在遵守工作规则的前提下，紧密结合工作实践、不断认识和把握客观规律，勇于实践，敢于开拓，扎扎实实干出一番事业，将自己的人生装扮得更加丰富多彩。
同志们，上半年全区公安事业发展催人奋进，下半年各项工作任务繁重而艰巨。但青年是希望，青年是未来，殷切希望11位来分局见习的新警同志们进一步增强责任感和使命感，真正做到孟部长所要求的“当警察就要像警察”那样，在贵池公安事业发展的实践中积极贡献青春、智慧和力量，在建设“平安贵池”、“和谐贵池”的宏伟蓝图中去划上你们浓墨重彩的一笔!
我的讲话完了，谢谢大家!
学生座谈会上的讲话稿
尊敬的各位领导，各位同事：
大家好!
今年是五四运动xx周年，在“五四”青年节到来之际，我代表学院党总支会向在我院学习和生活的广大青年学生致以节日的祝贺，向xx年来为中华民族的伟大复兴而献身的仁人志士和革命先驱致以崇高的敬意！
五四运动既是一场伟大的青年运动，又是一场伟大的爱国运动，更是一场伟大的思想解放运动。五四运动孕育了爱国、进步、民主、科学的伟大精神，五四精神哺育了一代又一代青年前仆后继，勇立潮头。无论是革命战争年代还是和平建设时期，广大青年始终高扬爱国旗帜，站在革命和建设的前列，为国家振兴和民族富强做出了重要贡献。历史充分证明，只有把个人前途同祖国命运、人民事业融为一体，青春才能焕发出最耀眼的光芒！
我院广大团员青年继承和发扬五四光荣传统，获得了团省委和学院团委的多项表彰，在今年的五四评优中又荣获五四红旗团支部的荣誉称号。广大青年学生在理论与实践的结合中，长才干、做贡献，涌现出了一大批先进典型。从你们身上，我们欣喜地看到，五四运动的血脉，依旧在我院广大大学生身上流淌和跳动！
当前，学院处在新的发展起点，进入新的发展阶段，学院的发展将为广大青年学生大显身手提供广阔舞台。我们殷切希望，广大青年弘扬五四精神，紧跟时代步伐，参与学院的、发展、建设，在科学发展观指导下，把爱国热情转化为报效伟大祖国、建设特色鲜明的经济管理学院的`实际行动，把民主意识转化为推进民主法治建设的自觉行动，把科学精神转化为刻苦钻研、积极实践、推动创新创业的巨大动力！
在此，我对广大青年朋友提出如下殷切期望：
“天下兴亡，匹夫有责”。“爱国”是一个闪光的字眼，是中国青年的光荣传统。要大力弘扬五四精神，始终以国家富强和人民幸福为己任，把热爱祖国和热爱党、热爱社会主义统一起来，把热爱祖国与关注和支持学院发展结合起来，把热爱祖国与努力工作、刻苦学习结合起来，以宽广的眼光观察中国、观察世界，用中华文明的优秀传统和世界文明的先进成果丰富自身，关注国家大事，关注学院发展，与时俱进，开拓进取，在报效祖国、振兴中华的伟大实践中实现人生价值。
建设学习型社会，已成为国家的既定方针。作为青年学生，学习是天职，学习可以使人高尚，学习可以使人进步，发愤学习、报效祖国是神圣而不可推卸的责任和使命。要大力弘扬五四先驱倡导的科学精神，特别要善于从马克思中国化最新成果中汲取营养，树立科学的世界观，掌握正确的方法论，培育批判精神，坚守独立人格，努力做科学探索和创新的先锋。要倍加珍惜学习机遇，把学习与塑造美的心灵结合起来，与提高专业素质结合起来，与提高创新能力、创业能力、实践能力和心理承受能力结合起来，坚持向历史和现实学习，向人民和社会学习，把学习内化为一种精神追求、生活享受，升华为一种崇高的人生境界。
要努力使自己既具有优良的思想政治素质，又具有过硬的科学技术本领，既有强健的体魄，又有健全的心智。全面认识自己、提高自己，不断在学习中增长知识，在人生旅途中陶冶情操，在社会实践中磨炼意志。要从自身做起，从身边的事做起，热爱祖国从热爱学校做起；服务人民从服务同学做起；崇尚科学从勤奋学习做起；辛勤劳动从创建文明寝室做起；团结互助从关爱同学做起；诚实守信从拒绝作弊做起；遵纪守法从遵守校规校纪做起；艰苦奋斗从勤俭节约做起。既富于崇高理想，又始终脚踏实地，诚诚恳恳地做好每一件有意义的事情。
青年座谈会上的讲话稿
很高兴今天有这个机会，在这里代表年轻干部发言。对于部里召开这次会议，我表示由衷的高兴和感谢。我想，这次会议首先传递出的信息，就是领导对于我们组织部这支青年团队的一种重视和一种关爱。近年来，组织部来了一批年轻人，恰同志少年，风华正茂。我们这帮年轻人，给部机关增添了激情与活力，部领导对我们给予了厚望。人生的路很长，我想，我将和在座很多同志一样，把人生最美丽的青春留给组织部，若干年后，能一起回忆这段难忘的时光。年轻人的成长，是需要坐标和方向的。庆幸的是，王部长对于我们的工作提出了“五零”的目标，结合“五零”的目标，进而提出了“五勤”的要求，即讲要求，又交方法，谆谆教导，用心良苦，循循善诱，宛若尊长。既然领导已经提了要求，交了方法，关键就靠我们大家去落实了，靠什么落实?我想结合自身的体会，谈“五心”。
感恩心。
“唯贤者，能为报恩”。感恩不仅仅是一种情感，一种生活态度，更是一种人生境界。我们从小到大，有太多人需要我们去感谢;我们一路的成长，有太多人值得我们去感激。我感谢领导、感谢父母、感谢老师、感谢亲人、感谢朋友、感谢同事，感谢一切给予我帮助的人。
我们常说，机遇是留给有准备的人的。但我认为，如果你是一个有准备的人，你更应该感谢给你机遇的人。目前，组织部有一半以上的干部在30岁以下。作为市委的重要工作部门，敢于启用这么多年轻干部，是需要气魄和眼界的。前不久，我和几位同志参加了部里一场精心策划的“秀”，将中层正职拿出来给几个年轻干部公开竞争，这种开先河之举，是需要胆识和胸襟的。对于我们这群年轻人，组织部给予了我们太多、太好的机遇。
这让我想到这样一则故事：佛陀与众弟子来到大江之滨，江水滔滔，汹涌澎湃。佛陀先将一块小石头掷于水中，马上就沉没了。他问弟子们：有一块三尺见方的石头，置于江面之上，不但没有沉没，反而过江而去，这是怎么回事?弟子们冥思苦想，不得其解。佛陀说，这很简单，因为这块大石头有善缘。什么是它的善缘呢?就是船。大石头置放在船里渡江，自然不会沉没。我想，或许人生也是如此，只有遇上善缘，才能更好地实现理想和抱负。今天，我们这群年轻人有幸在组织部这个集体里，拥有这么好的成长环境，是我们人生中最大的“善缘”。组织部这艘船，承载着我们的希望，定会带我们驶向成功的彼岸。
“滴水之恩，涌泉相报”。想想组织在自己成长进步过程中寄予的厚望、给予的帮助，我们只有化知恩之情为报恩之行，以一颗感恩的心，成就自己的事业，不负组织的培养和重托。
进取心。
达尔文的进化论不仅适合于生物，也适合于社会，正是社会的优胜劣汰，推动了社会的不断前进。年轻人要是没有一颗进取心，不多一份主动、多一份努力，只能被组织所淘汰、被社会所淘汰、被时代所淘汰。
人和竹子一样，往往也是一节一节地成长，每过一道坎时，都充满紧张。李大钊说：青年之。
字典。
无“困难”之字青年之口头无“障碍”之语;惟知跃进惟知雄飞。我想大家只要抓住机遇积极进取就能不断攀上新的台阶。就算是在遇到挫折遭到失败也不可怕因为我们还可以说年轻没有失败!我们需要的是跌倒了爬起来百折不饶愈挫愈勇勇往直前不抛弃不放弃的进取精神。
我想借用俞敏洪的一段话与大家共勉：每一条河流都有自己不同的生命曲线，但是每一条河流都有自己的梦想，那就是奔向大海。我们的生命，有的时候会是泥沙，你可能慢慢地就会像泥沙一样，沉淀下去了。一旦你沉淀下去了，也许你不用再为了前进而努力了，但是你却永远见不到阳光了。所以我建议大家，不管你现在的是生命怎么样的，一定要有水的精神，像水一样不断积蓄自己的力量，不断的冲破障碍，当你发现时机不到的时候，把自己的厚度给积累起来，当有一天时机来临的时候，你就能够奔腾入海。
平常心。
生活就像一首流畅的轻音乐，从起调到结束，都是那样的自然流畅。但享受这种生活需要平常心，否则会磕磕绊绊，变得极不平常。“宠辱不惊，看庭前花开花落;去留无意，望天上云卷云舒”。只有保持一颗正确看待生活与工作中各种变化的平常心，才能享受工作和生活为我们带来的成功与快乐。
工作在组织部门，身边都是伯乐。我们大可不必有养在深闺人未识的担忧，有的应该是能近水楼台先得月的欣慰。相信我们的付出的努力和工作的能力，领导会给我们一个客观公正的评价。孔繁森有句。
名言。
：老是把自己当珍珠，就时常有怕被埋没的痛苦;要把自己当泥土，让众人把你踩成路，就绝不会埋没。我们只要保持心灵的平衡与和谐，以一种只管登山不问高的精神，低调做人，高调做事，以平和的心态对待进退，以豁达的胸怀处理得失，就能一步一个脚印地实现自己的人生价值。
责任心。
责任心是一个人对人生、对社会、对事业的态度。积极主动、奋发进取的人，无论在什么情况下，都对工作、对自己有一份强烈的责任心和使命感。
责任心也是良心。组织工作无小事，需要我们有更强烈的责任心。领导把我们调进组织部，把一些重要的工作交给我们，是对我们的信任和培养。工作就是责任，讲责任首先要有责任心。有了责任心，为了干成事，就会专心去琢磨、去请教、去实践，直至把事情干好为止，即使没有水平也会变得有水平，没有能力也会变得有能力。有了责任心，就会把每一件简单的事做好，成为不简单;有了责任心，就会把每一件平凡的事做好，成为不平凡。没有责任心，就会对工作和事业缺乏应有的激情和朝气，没有责任心，就会变得马虎、变得大意、变得懈怠，即使有再好的能力和水平，也只能是说在嘴上、画在纸上、停留在做样子上，最终将半途而废，甚至一事无成。如果我们不用一颗强烈的责任心来对待工作，那就有负于领导的厚望，有负于自己的良心。
自省心。
每个人都希望得到尊重。我们年轻人靠什么赢得尊重?我们没有太多的阅历，没有太高的职位，只能靠不断加强自身修养，完善自身人格，赢得别人的尊重。自省可以明是非，知得失，可以扬长避短，完善自我。自省是治愈错误的良药，如果刚愎自用，敝帚自珍，抱残守缺，就容易错过改正缺点和错误的时机，积重难返。
陶行知先生对自己有一个每天四问的。
座右铭。
：第一问，我的身体有没有进步?第二问，我的学问有没有进步?第三问，我的工作有没有进步?第四问，我的道德有没有进步?焦裕禄每天要“过电影”，想一想哪些事情做到了、做对了，哪些事情做错了、应该怎样做。这些都是自我反省的典范。
年轻人难免犯错，错误也是我们在逐步走向成熟中所要付出的成本。但如果我们能“静坐常思己过”，经常自己检查一下，发现错了随时纠正，及时总结经验教训;发现思想中有不良苗头及时制止，防止发展和蔓延。这样，就可以帮助自己把问题解决在萌芽阶段。
自省是一次自我解剖的过程，需要勇气。认识到自己的错误不难，但要坦诚面对，却非易事。懂得自省，是大智;敢于自省，则是大勇。相信我们的同志们都能大智大勇，将自身涤荡干净，让每一天都生气勃勃。
这些天，我们的心都在一起沸腾，为北京奥运的无与伦比而沸腾，为神七即将问天而沸腾。今天，我们在座的每一位年轻人，都将热血澎湃，一条奋进的路，在我们面前铺开，带着领导的殷切期望，必将书写人生的精彩。
今天是x年农历腊月二十五，党委在年终各项事务异常繁忙的情况下，抽出时间来召集这个会议，在家的班子成员都挤出时间来与大家面对面座谈交流，足见党委政府、党政领导对大家的重视、关心和关怀。因为分工，专门为大家服务，也经常与你们接触，平时也讲了许多。借此机会，再说三句话供我们青年干部共勉。
第一句话，是执著不浮躁，这说的是心态问题。浮躁是青年同志健康成长的大忌，是我们事业发展的绊脚石。
首先要坚守远大志向。选聘大学生村官到基层工作锻炼是新时期党中央作出的一项重大战略部署，在推动就业、强化基层、培养人才、促进和谐等多方面都具有重大意义。只要大方向没有错，青年干部就要坚定志向不放弃，百折不挠不动摇，千锤百炼仍坚劲。青年干部到乡镇基层特别是一线工作锻炼，也是意见深远。
其次，要保持朴实本色。青年，是最能体现人性本色本真的一个人生时段，质朴不加修饰，真诚而不掩饰，憧憬而不空想，勤奋而不惫怠，是我们的本色。希望大家在基层经历了一段时间之后，依然能够保持这一本色，并一直保持下去，勤种今年竹，收获明年笋。有梦想不空想，走捷径不偷懒，这是青年干部也应该是所有成功人生的法则之一。
第三，要坚持深入作风。到基层，办实事，最怕大大咧咧，最怕不着边际，最怕厌弃琐屑。欲扫天下，先净一室，九层之台，起于累土。一深入就具体，一具体就会遇到麻烦和问题，在解决麻烦和问题中才能增长才干，培养能力。那种怕做事、不想做事、懒得做事的作风，应该是青年干部所应鄙弃的。
第二句话，是累积不松懈，这说的是方法问题。积累是1+1，2+2，3+3，而不断累积，到后来就会是1×1，2×2，3×3，所谓融汇贯通、厚积薄发就是这个道理。
一是要增强学力。大家都是有知识的人。但为什么学、如何学、学什么的问题，不一定都全部解决了，还要再研究，把学习作为对象来研究。我建议三句话。理论知识不放松，实践知识最急需，社会知识要加强。无理论不知大局、迷糊方向，不懂政策难理大事，自乱阵脚，履险而不自知。理论不和实际结合从而推动实践，不起任何作用。社会知识是立身作人的学问，有益于自立于世、融洽于人。要勤学苦学，三月不知肉味的学，苦学勤学，必有所成。
二是要增强阅历。对于年轻人来讲，阅历很重要，经历了也许仍然不知“道”，但不经历肯定不知道。这里也存在一个以勤补拙的问题。年轻人一定要主动参与、积极参与、多多参与，想着办法争取参与。参与工作，参与事务，参与活动，戒懒戒怕，不参与，不知情，不了解，不熟悉，困守日子，那算是白浪费光阴，损失惨重了。有了阅历，打了交手仗，才会有真切感受，才会有经验，才会有总结与反思，才会有思考与探索，才会有真正属于“自己”的东西。
三是要增强情(群)商。人生和事业的成功都不单只靠智商。情商、群商很重要。青年干部虽然大多来于农村(或城市基层)，由于教育等机制因素，绝大多数并不了解和熟悉基层。干部是管理经济文化社会事务的，不了解你的工作对象、服务对象，盲人摸象，其谬大矣。要求大家到基层来，安排你们到一线去，就是要在实践摸爬滚打中与群众打交道，与各类人打交道，与支持帮助你、坚决反对你、懒得理你惹你的各色人等打交道。一方面增强你与普通群众、人民大众的感情，在实践中认识“个人有时是渺小的，历史是人民群众创造的”这一真谛，打消那种养尊处优、不可一世、目空一切等等畸形心理，把马克思主义群众观、党的群众路线培养、树立和坚持好。另一方面，也培养打交道的能力，团结协调、沟通协商、争取支持帮助的能力，也就是培养合作共事能力、组织领导能力和团队协作精神。
第三句话，是创造不停滞，这说的是状态问题。人总要有个精神，有个状态，老是“不在状态”，就好象一个人老是“不走运”。境由心造，你经常自我振奋精神，调整状态，乌云也会为你让路。
青年是人生最富理想、最富精力、最具创造活力的宝贵时期。要保有并不断维护好一股闯劲、干劲、拼劲、创造劲，一直到老也不放松，那这一辈子绝对不白活。
一是要在岗位上创业绩。青年人如果做不好本职工作，无论如何要三思，要反躬自省，要自问个一二三。一定要立足岗位干出业绩，以业绩鼓舞自己、构链他人，让别人认识了、了解你，进一步支持你、帮助你。懒懒散散，混混搭搭，游手好闲，人见人烦，自己谈何业绩，谈何创造，别人又谈何喜欢你、尊重你、乐意栽培提携你。
二是工作上创特色。现在是一个与时俱进、不断创新的时代。要研究工作，在掌握老模式老方法老套路的基础上，一定要紧跟发展变化的新形势，按照上级提出的新要求，顺应人民群众的新期待，想问题难题，想办法点子，创新意出新招，用以推动工作，用以锻炼思维能力和工作水平，用以更好的提升自己。否则，沿用老招你经验不如老同志，惯用老套你人脉不如老同志，工作也难得做过老同志。
三是人生创造价值。我想这个价值，一是外在的，包括掌握了多大的资源、做出了多大的业绩，创造了多大的财富、赢得了社会多高的尊崇等等。一个是内在的价值。在一路创造外在价值的同时，你的内心世界，你的感情心智，你的修养境界，你是否达到了内心和谐、内外平和?外在价值是必需的，内在价值同样不容忽视。中国那么多富豪、企业家，为什么慈善家少。当一个人富得只剩下钱的时候，他也就是穷得只有钱。这里的钱，有何价值?关于财富，我坚持三条：正视个人财富，看重社会财富，珍视精神财富。
四是积极创造梦想。悲观者云：人生一世，不如意者常八九，遂人愿者唯二三。“八九”与“二三”，细一计算，他还是把人生按十一个点来对待的。人之一生也许不能实现梦想，但人生一定不要舍弃梦想，你们的梦想，我们的梦想可能各各不同，但我祝愿我们大家都能尽早实现自己的梦想，迟早会实现自己的梦想，并追逐新的梦想。
最后祝愿你们，也通过你们向你们的父母以及全家，致以新年的问候，祝大家在新的一年里都平安、健康、心想事成、快乐幸福!
我很赞成开这个座谈会。对如何做青年工作，对年轻人的特点和想法，乃坤和程-凯同志比我要了解。今后我们会有更好的条件，中国残联新一届团委换届以及成立青联，相信会把青年工作推上一个新台阶。刚才26位团员青年的发言，对我们是激励和教育，让我深深感到青年同志们的进步。青年强则中国强，青年有希望，中国就有希望。
就要到“五四”青年节了，我想以青年朋友的身份说说自己的感受。同志们，再过9年，我们就要迎来“五四”运动x周年，20xx年后，又将迎来中国共产党百年诞辰。发生在20世纪的“五四”运动和中国共产党建立这两件事，极大地影响和改变了中华民族的前途和命运，对近代人类历史产生了难以估量的影响。想当年，就在我们中国残联北池子大街办公楼的北面，是北大红楼，“五四”运动从那里走过，我党创始人李大钊曾在那里宣传革命主张;在南面东华门箭杆胡同里，有当年陈独秀创办《新青年》的编辑部所在地。我们的地方正好在“南陈北李”之间。北有李大钊，南有陈独秀，在上世纪20xx年代末,两位革命前辈，一个扮成伙夫，一个扮成账房先生，秘密相约建立中国共产党。我常告诫自己：没有前辈的流血牺牲、前赴后继，就没有我们今天的条件，没有今天的生活。这么近的距离来感受中国革命先辈的脚步路径，这种传统、这种精神是我们永远不能忘记的。当时《新青年》是同人刊物，不接受外面的稿件，全部是由编辑部的几个人撰写，那时候他们非常年轻。当时，陈独秀作为主编最赞赏的有两个人，一个是胡适，一个是鲁迅，认为他们的文章最体现青年的锐气和新思想。
看我们中国残联的历史，开创时期工作的同志当时也都很年轻。比如朴方同志，1984年初创建基金会时不到40岁。再如海迪同志，1983年被团中央授予“优秀共青团员”称号时28岁。我们残联许多老同志来残联工作时也是年轻人啊，正因为他们的努力，经过这20xx年、30年，我们的事业才有了今天的局面。我想起的一件事，基层一位老理事长退休后，他把残联成立以来当地有关残疾人事业的剪报全部整理出来，并根据自己的经历编了一本书。他把书稿寄给我，希望能写个序。我于是请了老理事长郭建模同志帮忙。后来建模同志写了一段，没等写完，在当年5月2日因病突然去世了。宝贵的草稿上留了三行字，大概内容是：这位同志是残疾人事业的有心人，他的心是百分之百用在了残疾人事业上。
半年后，书的作者又反复做我工作：新宪同志，这个事由你开始帮，可惜没能完成，请你帮助把这个序接下去。我感到实在不可推辞，于是续写了后面这一段话：“是非经过不知难。多少同志为理想追求过、奋斗过，他们都是新中国的建设者，残疾人事业的开拓者，人道主义的忠实践行者，他们与事业一同走来，事业因他们有今天。这些老同志虽离工作岗位多年，仍义无反顾，无怨无悔，继续关注着事业的发展，冀望残疾兄弟姐妹能早日进入小康大同。这难以释怀的情愫，是留给青年残疾人工作者的宝贵财富。”朴方同志多次不同场合动情地说，以后这个事业就由你们扛下去，这句话就是对大家说的。
我想，在座的包括整个残联系统的年轻同志，你们不一定“从一而终”，将来还可能到新的岗位、新的领域，人才是流动的，但有一条，中国残联确实是锻炼成长可遇不可求的地方。我们团委的工作是做得很好的，能团结大家，有号召力，有创新精神。我们的直属单位45岁以下年轻人有1300多人，占系统总人数的55%，其中共青团员近600人。这支队伍朝气蓬勃，奋发有为，是我们残疾人事业未来的希望所在。
新的时代就会有新的召唤。我想，对于青年同志有几条是很重要的：
第一，我们广大青年要树立强烈的历史使命感。同志说过：一个有远见的民族总是把关注的目光投向青年;一个有远见的政党，总是把青年看作推动历史发展和社会前进的重要力量。青年是国家的未来，民族的希望。第二，我们广大青年要勤于学习，努力成为视野开阔、本领过硬的有为青年。第三，我们广大青年要甘于奉献，努力成为志存高远、品性高尚的有德青年。第四，我们各级团组织要引导青年树立正确的世界观、价值观，团结带领广大青年成为残疾人事业发展的生力军。
我们团支部、团委，包括党组、机关党委、各直属单位党组织，要做好青年工作，应该是这九个字：善引导，给机会，促进步。这是对单位党团组织的要求。
新警座谈会上的讲话稿
尊敬的各位领导，亲爱的同事们：
大家好，我叫，于20xx年10月来到女一监，现在在计划基建科工作。今天坐在这里，我突然想起20xx年新警见面会时的场景，我怀着忐忑的心情做完了自我介绍，那种既兴奋又迷茫的感觉让我记忆犹新，因为在来到咱们单位之前，虽然有过思念的工作经历，但对监狱工作的了解就都是来自于影视作品、民间传言，所以在为自己能够成为一名警察感到自豪的同时其实更多的是面对这份神秘的工作感到无从下手的困顿和迷茫。
如今的我，经历了成长和蜕变，完成了从一个普通的社会角色到一名监狱人民警察的转变;从肩上的双拐到星星，我懂得了作为一名监狱人民警察的责任和义务。三年中，在监狱领导的关心下，为我们解决了衣食住行很多问题，让我们安心投入到工作中;科室监区领导和同事，在繁忙的工作中耐心细致地给我讲解各种业务知识，毫无保留的将他们多年积累工作经验传授给我，使我用最短的时间熟悉了各种业务工作，进入了工作状态。
三年中，我通过了新警培训，经历了老监狱到新监狱的搬迁变化，参与了“岗位大练兵”，正是这些经历使我更快速地成长起来，让我从最初的迷茫到现在对自己有一个比较明确的定位。但我深深的知道，这三年，对于我的职业生涯只是一个开始。
我们的成长不开监狱各级领导和广大同事的关心和帮助，更离不开自身的努力和追求，在今后的工作中，我依然会保持对这份工作的热爱，加强学习，汲取成长养分;加强自身素质，增强担当意识;树立理想信念，培养大局意识，不断充实完善自己。将来，在座的新警也会和我一样慢慢成长起来，成为一名老警察，让我们互相学习，共同携手，以实际行动接受组织和领导的检验。
我的发言完毕，谢谢大家!
客户座谈会上的讲话稿
尊敬的各位领导、各位老师：
大家好!
首先感谢市局党委对我们大学生的重视，给了我们这次自我总结、相互交流、相互学习的机会。我叫xxx，今年xx岁，xx年x月份毕业于xxxxxx，先后在农村支局的邮政营业、储蓄营业、投递以及县局邮政班、报刊分发室、办公室秘书、人力资源等岗位实习，用半年的时间了解一个有着100余年发展历程的企业确实很浮浅，但对于刚刚踏上工作岗位的我来说，真的受益匪浅!参加工作半年来，我感受最深的有两个词，感恩和奉献。世界金融危机波及到太多的国家和行业，我国也不例外，现在，有太多的单位在减员，太多的员工在减薪。我现在在尉氏局人力资源管理的岗位上实习，经历了邮政这次薪酬改革的全过程。面对金融危机的压力，邮政不仅没有减员，反而不断地把优秀的大学生招聘到邮政队伍中来，而且有能力进行薪酬调整，增加员工收入。与98年邮电分营之初的资金入不敷出、拖欠职工工资、奖金、住房公积金、欠交省公司职工养老金相比，真是天壤之别!我们今天享受到的优越的工作环境和工资报酬都是邮政前辈们用热血和汗水换来的，是他们奉献了自己的青春创下的稳固基业。所以，今天我有幸坐在这里，怀着一颗感恩的心：
一是感恩一代又一代邮政事业的建设者们打造出百年邮政的品牌，让我这个新加入的邮政人感到无比的骄傲和自豪。
二是感恩邮电分营十年来，我们的前辈们以发展为第一要务，艰苦创业，开拓进取，脚踏实地地走出一条企业持续、健康快速的发展之路。邮电分营后，面对空前困难，开封邮政人没有退缩，而是坚定必胜信念，与企业同舟共济，不计个人得失，在开封邮政历届领导的正确领导下，勇于挑战、永不言败，取得了如此辉煌的成绩，作为后来人，我坐享其成，受之有愧，只有真诚地感恩邮政老前辈们，并请他们放心，我一定象他们一样，爱岗敬业，勇于奉献、开拓创新，把邮政事业建设得更加美好。
三是感恩市、县局领导对我们大学生的关心和爱护，在百忙之中抽出时间指导我们的工作和学习，关注我们的健康成长。
四是感恩半年来我身边的老师们。半年来，我先后在邮政营业、储蓄营业、封发室、发行室、秘书和人事等岗位上实习。每到一个地方，身边的老师们都在生活上帮助我，在工作上支持我，有困难时他们总是想尽办法帮我解决。来到邮政，我亲眼看到了领导们为了邮政的发展，勇挑重担，殚精竭虑，寻找发展良策，形成了邮政业务多元化、多领域的发展新格局。亲眼看到了我们的营业员每天热情周到地为客户办理各种各样的业务，拓展新市场、开发新业务、塑造新形象;亲眼看到了内部处理人员认认真真，任劳任怨，兢兢业业的对待平凡的工作。他们对待工作一丝不苟，在最平凡的岗位上坚守着最崇高的信念，为邮政事业奉献着他们的青春,作为一个新来者，他们的这种奉献精神时时刻刻激励着我!
辉煌总是属于过去，信念却昭示着未来。作为新入局的大学生，我将怀一颗感恩的心，像所有的邮政人一样，干一行，爱一行，专一行，摆正自己的位置，端正自己的心态，服从组织安排，立足基层，苦干实干，无私奉献自己的青春和热血，做出优异的成绩，回报邮政的厚爱。让邮政相信：她选择我，无怨!我选择她，无悔!
座谈会上的领导讲话稿
亲爱的同志们：
大家好！
一段时期以内，旅游投资将保持持续增长的态势，具体而言，有三个方面的重要因素推动旅游投资的增长：
第一，旅游需求持续增长是经济社会发展的客观要求。目前，我国人均gdp已经达到xx美元，这是世界旅游界公认的旅游业爆发性增长阶段。现在，我们刚刚实现每年人均出游1次的目标，而世界上的发达国家美、日、韩人均出游均在7次以上，我国旅游市场成长潜力巨大。特别是这几年，我国高速公路、高速铁路、民航等基础建设速度加快和社会公共服务体系不断完善，我国旅游业必将出现新一轮的发展，在未来5-10年内处于快速发展的上升期。
第二，发展旅游业是扩大内需、调整经济结构的必然选择。长期以来，我国经济增长主要依靠投资和外贸拉动，消费不足、服务业比重过低，第三产业占经济总量比重仅为40%多，不仅低于发达国家70%左右的水平，低于64%的世界平均水平，还低于印度50%左右的水平。旅游业作为现代服务业的龙头，将成为拉动第三产业快速发展的战略性支柱产业，获得充裕的发展空间。
第三，旅游产品供给总量不足、结构性短缺，在相当长的时期内是我国旅游业发展的客观存在。大众旅游需要大众化产品，当前大众消费的热点正在由观光旅游向观光与休闲度假并重转变，消费方式灵活多变。但长期以来，我们的旅游产品以观光景区为主，全国各类旅游景区景点2万多家，其中具有休闲度假功能的景区景点不足10%，远远满足不了大众休闲的需要，需要我们在产品体系建设上加大投资力度。
解决我国旅游产品体系结构性失衡的矛盾，就是要坚持把开发大众旅游产品摆在优先位置，以大众需求为导向，扩大供给总量、增加产品种类、丰富产品层次。当前，大众旅游的热点集中在假日休闲。随着居民收入水平的提高和全年115天假期的进一步落实，国内居民度假休闲的需求日益强烈，长三角、珠三角、环渤海湾地区和大中城市周边地区，度假休闲已经成为旅游消费的重要方式，市场规模持续增长。所以，旅游投资要更多地关注都市休闲产品、康体健身娱乐产品、乡村旅游产品，着力打造旅游休闲度假的新热点，创造文化旅游消费的新亮点。要注意在满足大众多方面需求的前提下，加快度假休闲设施的建设，推动经济型酒店发展，开发乡村旅社以及汽车旅馆、度假营地、房车等符合大众休闲需求的产品。
目前，我国的大众化旅游还处于初级阶段，随着经济社会的发展，大众旅游需求还将进一步发展演化，不断催生一些新的旅游产品和旅游新业态，形成新一轮旅游业发展的支撑力量。比如海洋旅游、沙漠旅游、冰雪旅游、自驾车旅游、高尔夫旅游、邮轮旅游等等，都有可能成为都市休憩产品之后新的重点领域，需要我们紧密跟踪旅游需求发展变化的趋势，及时调整投资方向，使旅游产业健康持续发展。
对于旅游投资而言，不仅仅在投资时要关注需求动态，在投资建设的过程中也要紧密关注需求动态，不断调整完善产品内容，注意用新理念、新技术、新材料开发旅游产品。有一句话叫做“建不完的迪斯尼”，说的就是旅游项目要不断推陈出新，保持持久的活力。
当前旅游项目提升的一个重要方向是提升信息化水平。席卷全球的信息化浪潮，特别是网络化浪潮，改变了人们的生活方式和消费方式，对旅游投资经营模式产生了深远的影响。我们的旅游项目要做大做强，就要抓住信息化这个关键环节，运用现代信息技术等高科技手段改造提升素质，由满足旅游基本需求向为市场提供高质量的旅游服务转变，由粗放型向集约化转变，推动旅游项目不断创新发展。
旅游投资离不开社会经济的支持，离不开基础环境的支持，今后旅游投资要更加注意与国家的区域发展战略相契合，与市场环境相适合，借力发力，实现更快更好的发展。一是要结合国家主体功能区的划分标准，处理好资源开发与环境保护的关系，在合适的地点投资建设合适的项目。二是要根据国家重大交通等基础设施建设规划，合理规划旅游项目。三是要根据市场分工和市场环境的变化，根据不同区域的资源特色，扬长避短，寻找适宜的投资方向。东部地区最大的优势在市场，要立足于发达的市场经济、雄厚的经济实力和发达的旅游业基础，在开发休闲度假产品、开拓旅游消费新领域、提高产品开发水平方面继续发挥引领作用，走创新升级之路。西部地区的优势在资源，要进一步挖掘资源优势，集中力量打造观光精品，重点推出一批在国际、国内有影响的拳头产品、名牌产品，形成旅游产业发展的经济规模，走突破发展之路。中部地区的优势在区位，要深入挖掘资源优势，充分发挥客源集散便利的特点，接续东部市场，拓展西部资源，在完善传统精品景区的基础上，构建观光、休闲度假、专项产品三足鼎立的格局，走加快发展之路。
旅游产品的结构性短缺需要大量的.资金。吸纳大量投资需要建立适合旅游业发展的投资机制。旅游业是一个竞争性行业，旅游投资必须遵从市场法则，充分发挥市场在资源配置中的基础性作用。目前社会资金进入旅游业比较困难，在直接投资和间接融资方面存在诸多限制，所以，我国旅游企业从总体上看规模偏小、组织化程度低，竞争力较弱，相对于其它产业，市场化的程度远远不足。目前我国以旅游业务为主业的上市公司仅为24家，大大低于其他行业的发展水平。要改善目前的投资状况，首先就要打破社会资金进入旅游行业的政策壁垒，创造有利于公平竞争、有利于创新的政策环境。要运用现代资本理念，建立旅游产权交易平台，使社会资金能够在旅游产业中自由流动。其次是推动旅游融资机制创新，大力发展旅游资产评估、旅游担保等旅游金融服务组织，针对乡村旅游和中小旅游经营者，建设资金融通的可靠渠道，用市场集合的资金推动旅游业的市场化发展。
职工座谈会上的讲话稿
为加强职工与公司管理层的有效沟通，切实帮助广大职工解决工作和生活中的实际问题，营造良好的企业文化，公司举行了职工座谈会。下面是本站小编给大家整理的职工座谈会上的。
讲话稿。
仅供参考。
尊敬的各位领导、同事们:。
大家下午好!
首先，感谢领导给我们提供了这样一个相互交流的平台。我呢，到单位已经一年有余，今天就借助这个机会来谈点自己在这一年中的认识和感想：
我分两部分来简单地谈：第一部分我从微观角度来谈点我们青年职工，特别是刚从学校出来，走入社会的年轻职工的一些工作态度或是在工作中必须具备的素质;第二部分我从宏观角度即好的企业文化对我们青年职工的影响。
第一部分：说真的，从学校刚出来到单位以后，我觉得自己就像是久旱逢雨的禾苗，嗷嗷待哺的牛犊。这一年在单位里我学到了许多在学校学不到的东西，但是，我不能满足于这一点点的成果而止步不前。那对于我们青年职工到底该怎么样做，才能在职场生涯中走的更好，更稳呢?我想，我们至少要做好以下几个方面：
2、做一个勤奋、坚韧的员工。蜘蛛不会飞翔，当它能够把网结在空中。它是勤奋、敏感、沉默而坚韧的昆虫，它的网结的精巧而规矩，八卦形的张开，仿佛得到了神助。这样的成绩，让我们不得不想到那些沉默寡言的人和一些深藏不露的智者，于是，我们就记住了，蜘蛛不会飞翔，但它照样把网结在空中。奇迹就是执着者造成的。
3、要有很强的凝聚力。一个优秀的公司，一定要有一支和谐的团队，要想打造一个和谐的团队，就必须拥有一个充满凝聚力的员工队伍。如果我们可以成为一名充满团队合作精神的员工，那么，我们就会很轻松地融入到一个集体当中，进而也会成为一名优秀的员工。
4、要严格要求自己的执行力，要有很强的战斗力，要有把事情做好的豪气。
5、必须具备积极的行动素质。心动不如行动，当我们拥有目标之后，应当马上采取行动，只有这样才会在第一时间取得胜利。
6、要做一个具有创造力的员工。
7、做一个具有超强思想力的员工。思想力是智慧的源泉，是工作中创新的钥匙，是我们成功的引路明灯。工作中的思想力即我们的竞争力，作为一名青年员工，我们要时刻充实自己的头脑，让自己具备超强的思想力，只有这样才能在工作中有所创新。
8、要做一个知道感恩的员工。我们要对工作有一个感恩之心，岗位为我们展示了广阔的发展空间，工作为我们提供了施展才华的平台，领导对我们的栽培之情、知遇之恩，对于这一切我们都要心存感激之情。当我们以一种感恩图报的心情工作时，我们才能认真履责，尽职尽责。才会工作的更出色，真正达到“工作快乐，快乐工作”的状态。
岗位职责。
考试，还有今天的青年职工座谈会等等，于是，我们就形成了“管理制度与企业文化紧密结合”的管理环境。这样我们就会感觉到了企业的关怀和温暖。
然而这种管理环境还具有两大作用：对于个人价值观跟企业价值观相同的员工，有巨大的激励作用;对个人价值观与企业价值观不同的员工，具有巨大的同化作用。这样一来就最大限度地激发和调动员工的积极性与创造性、鼓舞了我们的士气、培育了我们的技能;增强了我们青年职工的凝聚力、战斗力和创造力。
各位青年员工们：
为了更好地开展公司团委举办的“感恩xx、牢记使命”主题教育活动，今天，xxx公司召开了这次青年员工座谈会，目的就是要让大家知道公司一直以来十分关注青年员工，关注着你们工作中的表现，关注着你们的成长历程，同时希望通过这次座谈会，进一步提高你们的工作热情，坚定你们的工作信心。会议就要结束了，会议开得很成功，达到了预期目的。参加这次座谈会的主要是近几年参加工作的青年员工，具有较高学历，能做到勤于思考、善于学习、积极向上，有一定的理论功底，也有基层工作实践，对问题有分析、有建议，也有解决的办法。归纳刚才大家的发言,内容涉及企业文化、业务创新、员工培训等多个方面。这些见解对公司今后的发展非常有益，我代表分公司对你们表示感谢。我们将进行整理归类，供xx公司班子在今后的工作决策中加以参考。可以说，从你们的身上我也看到了公司的美好未来。希望你们从现在做起，从本职岗位做起，练就一身扎实的基本功，为将来大展宏图打下坚实的基础。在这里，我提几点要求和建议，希望能够对大家有所启发和帮助。
一是要确立正确的人生目标，做到既立足现实，又志存高远。一切成功的人都是在他们成功之前早就确立了自己的追求目标，他们的成功是长期朝着自己的目标坚持不懈地努力的结果。既然大家已经选择了xx生产事业，选择了xxx，就要定好自己的目标，踏踏实实工作，切实树立三个理念：即树立我与公司共成长的理念，树立为公司贡献大小衡量自己人生价值大小的理念，树立依托xx公司这个平台,定位目标的理念，树立起做人要知足，做事要知不足，做学问要不知足思想。要从小事做起，从现在做起，从身边做起，才有可能一步一个脚印地迈向成功。要脚踏实地、开拓创新，在工作中勤于思考、善于总结，提出合理化建议，以聪明才智创造出非凡的业绩，实现自己的人生价值。
二是要掌握相关的专业知识，做到学无止境，学以致用。你们是经过公开招聘、组织选拔后脱颖而出的优秀人才，但是也要看到，你们从事化工生产工作时间不长，有的同志才走上工作岗位不久，你们在学校里学习的知识还不能满足xx生产的需要，工作方式方法和综合分析判断能力，或许还有所欠缺，还需要进一步锻炼。因此，工作中切不可妄自菲薄，更不能盲目自大。作为一个称职的xx生产者，必须要具备优良的知识结构、良好的道德修养和熟练的业务能力。在今后的工作中，你们要想立志有所作为，就要倍加珍惜在基层工作的机会，坚持在学中干、干中学，在基层丰富的实践活动中提升能力、增长本领。
如果一个人，连最平凡的工作都坚持不了，都做不好，难道他能够成功吗?青年员工一定要爱岗敬业，脚踏实地，从细微处入手，从小事做起，切忌好高骛远，眼高手低，要学会在一点一滴和一言一行中培养我们的能力，要摆正心态、摆正位置，有强烈的事业心和责任感，立足本职，守职尽责，甘于奉献。
四是要保持昂扬的工作激情，做到既张扬个性、朝气蓬勃，又正视艰苦、不失勇气。激情是精神状态的表现，反映意志素质、对事业的态度，能激发我们的智慧和力量，能把身边的人更好地凝聚起来奋斗。在困难和艰苦面前，能不能保持满腔的热情、无畏的勇气、昂扬的斗志和必胜的信心，这是对大家的考验，是对大家意志品质的锻炼和检验。年轻时艰苦环境的磨炼不失为一份未来的人生财富，如果我们在艰苦的环境和条件下丧失了实践的激情，我们也就丧失了前进的信心，丧失了经受锻炼和考验。因此，希望大家不要害怕艰苦和困难，要敢于面对现实，积极进取，把公司当成自己的家，积极工作，勇挑重担，争当先进，永远保持昂扬的斗志，不断地在实践中吸取智慧和力量。用青年人开拓进取、勤奋敬业、无私奉献的精神风貌感染身边的同事。
五是要注重自身修养，保持良好作风。首先要严于律已，加强意志品质修养。要自觉服从工作大局，管好自己的言行，洁身自好，分清善恶，堂堂正正做事，清清白做人。其次要宽于待人，学会包容与共赢。要以平和的心态看待得失，以包容的心态与人相处，融入团队，学会共赢。再次要以制度为准绳，加强制度执行力。秉持空杯的心态，保持良好的工作作风。空杯心态就是要随时保持谦逊的态度和求知欲望，保持身心的活力。要树立求真务实、精益求精的良好工作作风，在平凡的工作岗位上做出不平凡的业绩。
六要关心青年员工成长，塑造明天，培育希望。青年兴则事业兴，青年进步则事业进步。青年员工是极具生命力的群体，但也是可塑性很强的群体。这一时期工作好坏、价值取向如何，对今后人生整个旅程至关重要。所以，作为我们各级领导要确立关心青年、尊重青年，就是尊重知识，就是尊重人才的理念。一是党团及工会要关心他们的成长，并为其成长创造良好环境，做到政治上信任，工作上放心，生活上关心，我们看青年员工要看其本质主流，不应求全责备。二是完善用人制度，制订用人规划，建立人才储备。特别是对表现好、品德好、悟性强的青年员工给予更多的关注，破格使用。三是要从三个方面对青年员工有意识加以培养引导。即从日常行为中加以培养引导。于细微处见精神，人际交往、法制观念、诚实守信、团队意识等方面加以观察。从基层锻炼中加以培养引导。如给压力、给任务，看其责任意识，判断其认识能力、应变能力、决策能力、创新能力。从合理化建议中发现人才并加以培养引导。通过提合理化建议、写稿、投稿、参与公益事业、参与文体活动，发现其工作激情、工作思路、工作作风。
最后希望广大青年员工要外学先进，内强素质，不断提升自身素质和修养，以别人走一步我们走两步的决心毅力，以赶超先进的雄心斗志，以自尊自强的豪迈气概，矢志奋斗，不懈进取，各尽其才!同志们，你们是xx公司的精英团体和宝贵财富，是xxx事业发展的希望，xx的未来是你们的，所以大家要找准自己的定位，把自己的前途与公司的前途紧密相连，因为只有这样，才会产生对化工事业的热爱，才会有工作激情，才会有无穷的力量。你们彼此之间要多沟通交流，相互鼓励，相互帮助，共同进步。我相信，在各位青年员工以及全体干部员工的共同努力下，xx必将有一个繁荣昌盛、更加美好的未来。
尊敬的各位领导、各位同事：
大家好!
很荣幸能够在这里和大家一起来学习、交流，分享经验。同时，也非常感谢领导对我们青年员工的关心和重视，给我这个难得的机会。
我叫，毕业于，于20xx年进工作，五年来，我一直从事变电运行这个岗位，这么多年来，在领导无微不至地关怀下，在同事热心帮助和自身努力下，我在各方面都得到了一定的提升。回顾五年来，我感触颇多，下面就向各位领导及同事汇报一下自己五年来在学习和工作中的体会和感受。
第一点，谈的是责任心的问题。
现实中，任何一个企事业单位，任何一个岗位，都离不开这个责任心。而对于我们电力企业，作为一个关系民生大计的一个企业，我觉得责任心就显得尤为重要。
就那我们变电运行的日常巡视来说吧，巡视就是要检查变电所的一切，包括所有的一次设备、二次设备、自动化、直流系统，还有变电所的房屋渗漏，门窗损坏情况，防小动物设施，消防设施等等，每一个细节我们在巡视中都不能放过，所以，这就要求我们必须要有高度的责任心，驱使自己动用自己的五官，看听闻，及时发现所内存在的不安全因素，不放过任何一个安全隐患，将隐患遏制在萌芽状态。
变电运行如此，其他岗位也一样。在工作中我们的能力有大小，术业有专攻，职位有高低，岗位各有不同，但不管从事什么岗位，必须要敬业、承担起那份责任。一个具有高度责任心的人，会把工作看成追求和奉献，满怀热情地投入工作，做出卓越的贡献，一个丧失责任感或责任心不强的人，会把工作当作负担，这样不仅仅自己会丧失工作的乐趣，还会对他人、对企业带来严重的后果。责任心是我们每一个青年员工成才的基础，为人处事的前提，我们要干一行爱一行，爱一行精一行，以积极主动、认真负责的态度，保质保量完成任务。
第二点，就是加强业务学习。
刚参加工作时，是一个将理论知识如何运用到实际工作中的一个阶段，在这个阶段，老员工的传帮带起到了很好的作用。在老师傅的悉心指导帮助下，我们渐渐了解掌握自己的工作职责和性质。然而，自己加强学习是必不可少的，因为每个人的强弱项都不同，当我们在工作中遇到不清楚的，把握不准的，应多查阅资料，多向领导，老师傅们请教，力求搞懂吃透。
变电运行需要了解的知识面很广，不仅仅要熟练掌握本岗位的道闸操作，事故处理等知识，还要了解设备结构，原理等等，这样更有利于工作的开展。社会发展很快，设备更新升级也很快，不断新的知识需要我们学习，学无止境，三人行必有我师，我们要时刻保持谦虚的心，虚心向他人请教，这样才能更好的工作。
第三点，谈的是职业理想和目标。
我们青年员工刚从学校毕业，满怀理想抱负参与工作中，然而工作中我们工种、职位分工的不同造就了我们工作性质和待遇的差异，有些人会觉得现实与理想差距很大，在目前的岗位无法实现自己的理想抱负，并对外界因素产生种种抱怨，慢慢的也就丧失了工作的激情和动力。但我是这么觉得的，每个岗位都有其存在的意义，同样，每个从事该岗位的人都能实现其价值。我们青年员工应该有理想，有抱负，但是我们必须脚踏实地，一步一个脚印。路总是一步一步走的，跑的太快很容易跌倒。既然我们是青年员工，我们的资历，经验都不足，我们就要从基层做起，虽说基层很辛苦，但最能学到知识，累积经验。唯有基层经验的积累，才能为以后的发展铺垫更好的路。我们要脚踏实地，不能抱有空想，但不能丧失理想。九层之台，起于累土;千里之行，始于足下。只要我们满怀理想和激情，一步一步地走，一点一滴地积累，朝着理想努力奋斗，其实理想并不遥远。
以上是我的一些感受，我也正朝着自己的目标在努力，我希望在座的青年员工能和我一起，为自己树立目标，并为此坚持不懈，脚踏实地的去奋斗，谢谢!
座谈会讲话稿
xxx：
大家上午好！今天是记者节，朗朗晴空，送来阳光，增添光辉，带来温暖。非常荣幸的我在此，我代表中共**市委、中共**市委宣传部、**市记协，向辛勤工作在全市新闻战线的全体同志致以节日的祝贺和诚挚的问候！向为党的新闻事业繁荣发展做出重要贡献的老一辈新闻工作者表示崇高的敬意！向所有关心支持新闻工作的同志们表示衷心的感谢！
我市的新闻工作者始终坚持正确舆论导向，围绕不同时期工作重点，积极宣传党的理论和路线方针政策，积极宣传中央和省市委的重大决策部署，及时传播国内外、市内外各领域的信息，深入宣传我市改革开放取得的巨大成就，深入宣传广大干部群众团结奋进的先进事迹，高唱奋进凯歌，弘扬民族精神，为激励全市人民积极投身改革开放的伟大事业作出了积极贡献。与此同时，我市各新闻媒体近年来在宣传报道工作中也推出了许多精品力作和一批优秀记者编辑，并在全国、全省获奖和受到上级表彰。事实证明，我市的新闻队伍是一支不怕吃苦、善打硬仗、能打胜仗的'队伍，是一支政治强、业务精、纪律严、作风正的新闻队伍。我们的新闻队伍是值得信赖的，同志们的工作是卓有成效的，市委对大家的工作是满意的，也是充分肯定的！
新闻工作者要做到三个牢记：一是牢记使命，守土尽责。尽心尽责尽力地把握正确的舆论导向，牢固树立政治意识、大局意识、责任意识、阵地意识，把坚持正确导向放在新闻宣传工作的首位，坚持团结稳定鼓劲、正面宣传为主，唱响主旋律，打好主动仗，更加自觉主动地为人民服务、为社会主义服务、为党和国家工作大局服务，把全市人民的力量凝聚到“全面达小康，建设新”的各项任务上来。二是牢记宗旨，服务人民。坚持以人为本，以人为动力，要责无旁贷地为人民服务，服务人民，要始终保持与人民群众的紧密联系，贴近生活，深入实际，多报道人民群众的工作生活，多反映人民群众的利益要求，用群众的语言表达诉求和心声。三是牢记重托，创造辉煌。提高媒体的综合竞争力，坚强的班子、过硬的队伍、优秀的人才，是做好新闻宣传工作的关键；提高记者队伍的整体素质，新闻副业能否得到长足发展，关键是建立一支能打硬仗的新闻队伍，建立一支能搏击市场经济大潮的经营队伍。
座谈会讲话稿
同志们：
在伟大的中国共产党成立xx周年的喜庆节日到来之际，我们怀着喜悦的心情共同回顾党的光辉历程，憧憬美好的未来，庆祝党的生日。在此，我代表中共象图乡委向参加座谈会的同志们，并通过你们向辛勤工作在全乡各条战线上的`广大共产党员表示节日的问候和衷心的感谢！
我们党已经走过了xx年光辉历程。自1921年7月起，中国共产党人经历了中国新民主主义革命、社会主义革命和社会主义建设三个历史时期。从一个只有50多人的党发展成为拥有近7000多万名党员、执政61年的世界最大政党。89年来，中国共产党始终代表中国先进生产力的发展要求，代表中国先进文化的前进方向，代表中国最广大人民的根本利益。
中国共产党xx年的光辉历史，给我们留下了宝贵的精神财富和物质财富，新的形势和任务对我们提出了更高的要求。实现“十二五”期间确立的发展目标任务十分艰巨。下面我代表乡党委，就近阶段“如何以加强党的建设，推进象图经济社会发展”讲几点意见。
一、时刻铭记党的宗旨任务，始终践行入党誓言。
各级党组织和全体党员要时刻铭记党的宗旨任务，全体党员。
要时刻牢记党员身份，讲政治、讲大局，始终努力践行入党誓言。
二、扎扎实实开展创先争优活动。
将开展创先争优活动作为今年党建工作的头等大事抓实抓好。以全局中层以上党员领导干部重点;抓好与全年财政工作任务有机结合，与机关党建工作结合起来，组织广大财政干部职工深入学习实践科学发展观，坚持解放思想，坚持突出实践特色，坚持贯彻群众路线，坚持正面教育为主，着力转变不适应、不符合科学发展要求的思想观念，着力解决影响和制约科学发展的突出问题以及群众反映强烈的突出问题，着力构建有利于科学发展的财政体制机制，不断提高领导科学发展、促进社会和谐的能力，使财政改革与发展更加符合科学发展观的要求，确保党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众得实惠。通过扎实实施学习实践活动，达到了提高思想认识，解决突出问题，创新工作机制，促进科学发展的目标。
三、认真落实县第十一次党代会精神，推动象图经济快速发展。
党的建设上有新力度，精神文明建设上有新高度，转变工作作风上有新实效的要求。采取更加有效的措施和办法，抢抓机遇、求真务实、开拓创新，促进全市经济社会的跨越式发展。
通过努力，实现全面建设小康社会的奋斗目标：国内生产总值、固定资产投资增幅高于全省平均水平，在全省率先基本实现工业化和进入大城市行列；力争国内生产总值在20xx年基础上，到20xx年（即建市10年）翻一番，到20xx年（即建市20年）翻2.2番，到20xx年翻2.6番,基本接近全国平均水平;全市经济更加发展、民主更加健全、科教更加进步、文化更加繁荣、社会更加和谐、人民生活更加殷实。在这个基础上，再经过几十年的奋斗，到本世纪中叶与全国、全省同步基本实现现代化。
四、转变作风，密切联系群众，全心全意为人民服务全心全意为人民服务，立党为公，执政为民，是我们党同一切其它阶级政党的根本区别。我们党的最大的政治优势是善于组织群众、宣传群众、联系群众。这是我们党80多年奋斗历程得出的基本经验，是对共产党执政规律的深刻认识。我们在任何时候任何情况下，都要把实现人民群众的根本利益作为一切工作的出发点和落脚点，让广大人民群众切实得到更多的实惠。
回顾xx这些年的工作，我们之所以能够克服许多当时。
座谈会讲话稿
各位领导、各位同事：
大家上午好！
很荣幸今天能有这个机会，作为离团人员代表讲几句话。
从我中学加入共青团至今，差不多有十五个年头了，是团组织伴随了我整个青年时代的成长，赋予了我挑战工作和困难的勇气，促进了我在成长过程中的不断自我完善，所以在这里我要感谢团组织多年来对我的关心和帮助。
离团是一种标志，它标志着我们这批人告别了年少轻狂，逐步走向成熟和稳重，从青涩、热情、无畏到进取、平和、淡定。离团又是我们人生中的一个新的起点，我们要通过不断的努力学习和认真工作充实自己，同时也要将共青团员应有的积极进取、关爱他人、奉献社会的优良品质继续发扬下去，也将一如既往地支持团支部的活动。正如今天的主题，我们要珍惜属于共青团的这种热情和活力，始终保持这样的'热情和活力用善心待人，用热心做事，为江山公司的发展尽自己最大努力的贡献，并通过学习和工作中的不断积累在人生的道路走得更充实、更快乐。
谢谢大家！
教师节座谈会上讲话稿
尊敬的各位老师、同志们：
今天，我们在这里召开座谈会，以这种简单的方式庆祝第xx个教师节，共同探讨“带头践行社会主义核心价值观”主题，意义重大，影响深刻。在此，我谨代表市委、市政府向在座的各位老师，并通过你们向全市广大教师和教育工作者们，致以崇高的敬意和节日的祝贺！
刚才，听了5位同志的发言，我很感动，也深受启发，感触很深。特别是联系这一年来，我们围绕办好人民满意的教育这个核心，不断创新突破，先后获得“全国义务教育发展基本均衡县”、“全国农村学校艺术教育实验县”、“全国职业教育先进单位”等一系列国字号荣誉。我觉得，这就是广大教育工作者立足岗位带头践行社会主义核心价值观，围绕中心、服务大局、奉献社会最生动、最直接的体现。下面，结合今天的主题，我也简单讲四点意见，与大家共勉。
教育是发展建设的基础、后劲、保障和支撑。今年是全面深化改革的一年，我市有多项工作被列为省级和国家级的试点，特别是我们的新型城镇化工作，得到上级的高度重视，习近平总书记作出重要批示，张高丽副总理回乡考察时，也作出了重要指示，近期李克强总理还将安排听取新型城镇化工作汇报，我市将作为全国唯一县级单位前往汇报，现在，上级对晋江的期待很高、期望很大，我们也面临了千载难逢的机遇。教育是新型城镇化建设中的关键一环，当前，我市教育正以“大统筹、大均衡、大提升”为主线，以办好人民满意的教育为目标，努力打造教育均衡发展先行区、质量提升领先区、改革创新先导区和人民满意样板区，教育的投入不断加大，希望大家能珍惜教师这份职业，看重自己的职业、敬重自己的事业，把教书育人的讲台作为实现人生价值的舞台，树立终身从教的职业理念，钻研自己的专业，专心致志、兢兢业业地搞好教学工作，为晋江把握机遇期，加快推进“五城同创”、打造晋江升级版做出更大的贡献。
教师是“人伦之楷模，万世之师表”，其身正，不令而从，其身不正，虽令不从。教师不仅承担着教书育人的重任，更是美好价值的弘扬者、人类文明的传承者。希望广大教师和教育工作者要自觉加强师德修养，坚持以德立身、以行立教。一要永葆忠诚。要忠诚于党的教育事业，忠诚于教师的职业操守，忠诚于家长和社会的重托，以人民教师的人格魅力、学识魅力和卓有成效的工作赢得全社会的尊重；要善于把党的教育方针贯彻到教书育人的具体工作之中，增强德育为先的自觉性，富于素质教育的创造性，努力培养德智体美劳全面发展的社会主义建设者。二要充满爱心。要认真研究当代学生的心理特点、行为特征和情感需求，注重人文关怀和心理疏导，以关爱之心去做好一切事情，用平等之心去善待一切学生，把“一切为了学生，为了学生一切”的理念体现到教育、教学工作的细节之中，努力成为学生的良师、益友和长辈，使学生在爱的教育中知荣辱、识善恶、明是非、辨真伪，从小树立正确的价值观、人生观、世界观。三要清正廉洁。要自觉发扬人民教育家陶行知先生“捧着一颗心来，不带半根草去”的师德风范，勇于抵御各种不良社会风气的侵蚀，甘于清贫，乐于奉献，以教师的清廉恪守教育和引导学生慎独其行，特别是当前我们正处于群众教育实践活动中的整改落实、建章立制的关键环节，广大教师和教育工作者更应该聚焦“四风”，抓好整改，切实用教师的模范行为建设清廉社会做出贡献。
教育历来是孕育新文化、新理念的摇篮，是传承、发展和创新的重要基地。传授知识、传承文明，是人民教师的神圣职责。希望广大教师和教育工作者，一方面要牢记学高为师，三尺讲台连接五湖四海，一寸粉笔贯通万代春秋。教师作为知识的传播者和智力的开发者，更应该与时俱进增强学识、自我充实、不断超越自我，完善知识结构，提升教育教学能力，让自己的人生价值在教育事业中熠熠生辉。另一方面，要乐于上下求索。就在今天上午，我们派出了第11批学校干部前往上海等先进地区锻炼学习，我们从20xx年开始一直坚持这项工作，就是希望能为全市教育工作者提供一个学习提升的平台，就是希望这些外派挂职干部能把先进的经验和超前的理念学回来、带回来，与我们自己的实际相结合，融会贯通，提升我市教育的整体水平。另外，教育部要求全国开展县域内校际校长和教师交流工作，这是从根本上推进教育均衡发展的重头戏，我市已经启动试点，接下去还会专门出台实施意见，希望大家树立战略思维，强化创新意识、服务意识，积极投身教育改革，为持续推进晋江的发展注入源源不断的智力。
这几年我们评选了四届“我最喜爱的老师”，他们有的扎根农村，克服种种困难与不便而无怨无悔；有的爱生如子，舍小家顾大家，将爱撒向所有学生；有的刻苦钻研，学而不厌诲人不倦，换来桃李芬芳、硕果累累。他们用自己的高尚情操，诠释了教师这一职业的崇高与伟大，向社会传递了一股股的正能量。希望广大教师和教育工作者向他们学习，以他们为榜样，秉承那份纯真执着的赤诚和热情，推动我市教育事业的健康发展。衷心希望有更多的先进模范涌现出来，全面提升我市教师的整体形象。
各位老师、同志们，事业发展，系于教育；三尺讲台，关乎未来。做社会主义核心价值观的带头践行者和坚定传播者，是时代对教师的要求，也是我们不懈的追求。全市教师要积极行动起来，不断追寻真、传播善、创造美、践行爱，为培育可靠接班人、引领社会思潮、促进晋江发展做出新的贡献。
最后，真诚祝愿教师们节日愉快、工作顺利、身体健康、阖家幸福！谢谢大家！
企业座谈会上的讲话稿
同志们：
在“八·一”建军节前夕，我们邀请转业复员退伍军人开个座谈会，主要是，了解大家的工作和生活等方面的情况。首先，我代表兴渭村两委会向你们表示诚挚的问候!
今年是中国人民解放军建军84周年。党中央、国务院历来十分重视转业复员退伍军人工作，把广大转业复员退伍军人作为建设有中国特色社会主义事业的一支重要力量。毛泽东、邓小平等老一辈革命家反复强调，转业干部是国家的宝贵财富。正如江泽民同志所讲：“军队转业干部是社会主义现代化建设的宝贵人才资源和重要力量。军队干部在人民解放军这个大熔炉里受党的长期教育，有许多特有的优势。他们转到地方后，将会给改革和建设增添新的活力。”建国以来，我国先后有数百万复转军人安排到地方工作，为我国改革开放、经济建设和社会稳定做出了积极的贡献。据初步统计，我村目前共有复转军人xx人，广大复转军人在部队时把青春年华奉献给了军队的现代化建设，辛勤构筑着我们伟大祖国的钢铁长城，为维护国家的繁荣昌盛和人民的安宁幸福作出了不可磨灭的贡献。复员到地方以后，牢记党和人民的重托，不忘军队的培养，积极投身改革和建设，把军队的好思想、好作风和好传统带到自己工作岗位，在学习上严格要求自己，工作上刻苦努力，作风上保持艰苦奋斗，表现出良好的思想境界、道德情操和精神风貌，涌现出了不少优秀模范人物，他们赢得了全村干部群众的赞誉和尊重。
3.26公里，预制板路11.2公里，社级公路11公里，基本实现各社通公路，各院落通预制板路。
面对新的形势，我们每一个工作者肩负着十分重要的使命。我村的广大军队复转军人，是我村改革和建设的生力军。实现在新世纪的发展目标，需要大家的团结奋斗，广大复转军人也肩负着义不容辞的光荣职责。在这里，我向大家提几点希望，就是四句话：发扬传统，勤奋学习，爱岗敬业，自强不息。
一、发扬传统。中国人民解放军具有光荣的革命传统和优良的作风。广大复转军人经过部队的培养锤炼，具有良好的思想政治素质、勇于牺牲的奉献精神、严格的遵纪守法观念和顽强扎实的工作作风。这些都是复转军人的传统和优势。希望你们在我村的发展中：继续保持和发扬光荣传统和作风，保持军人的优秀本色，讲政治，讲大局，讲团结，讲稳定，以自己的模范行动影响和教育周围的干部群众，努力学习和实践科学发展观，“发扬革命传统，争取更大光荣”，在各自岗位上为我村的改革与发展建功立业。
二、勤奋学习。复转军人要不断调整自己的知识结构，增强本领，提高在发展社会主义市场经济条件下的适应能力和竞争能力。要树立终身学习的理念，既要学习政治理论，又要学习和掌握各种适用务工和农业技术知识;既要向书本学习，又要向实践学习;既要重视学问上的深造，又要重视能力上的提高。要勇于创新，勤于实践，在实践中求得真知，掌握本岗位工作所需的过硬本领，为迎接新时期的挑战打下坚实的知识基础。
三、爱岗敬业。正如江泽民同志所讲：我们的工作“是国民经济的基础，也是国民经济发展和社会安定的重要保障。”因此，我们的工作是光荣而神圣的，复转军人要增强对本职工作的责壬感和使命感。要在本职岗位上刻苦钻研，扎实工作，做到干一行，爱一行，专一行，不断提高业务水平和工作能力，在本职工作中积极发挥模范骨干作用，在实践中磨炼和培养自己，努力成为本岗位的骨干和专门人才。
四、自强不息。新时期的事业是一项创造性的伟大实践，为广大复转军人施展才华、建功立业提供了难得的历史机遇和广阔舞台。复转军人要与时俱进，自强不息，求真务实，开拓创新，努力开辟事业发展的新天地。实践证明，复转军人要有所作为，客观环境和条件固然重要，但关键还是要靠自身的努力和奋斗。有了这一条，不管在什么单位，也不管在什么岗位上，一定能有所作为。
复转军人是我们村干部好群众的一个组成部分。我村的党员干部都要把关心、培养和爱护复转军人作为自己的职责，从政治上、思想上、工作上、学习上和生活上等各方面给予关心和帮助，把复转军人培养好，使用好，努力为他们创造条件，提供舞台，促进他们为我村的改革与发展做出更大的贡献。
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客户座谈会上的讲话稿
各位尊敬的客户代表：
非常高兴也非常荣幸地邀请到各位代表在百忙之中参加我所第一次组织的客户座谈会，今天到会的客户代表有xx区领导、人大代表、政协委员、居委工作人员、物业管理人员、农村用电户。等等佳宾，希望各位代表能毫无保留地对我所供电服务方面的不足提出意见、批评。首先，对各位代表的莅临表示衷心的感谢！
优质服务是我们南方电网公司的永恒主题，怎样创新优质服务也是我们现在的一个难点，为了做好供电优质服务，就必须做好供电服务分析，根据中国南方电网公司《关于加强供电服务分析的通知》（交易[20xx]30号）和省公司广电营部〔20xx〕127号文的有关要求，各部门每年至少组织2次供电服务座谈（研讨）会议，交流经验，分析供电服务存在的突出问题，研究改进措施。内容主要包括：普遍服务情况、供电质量、电价电费政策执行情况、需求侧管理实施情况、信息披露情况、用电业务办理情况、用户工程实施情况、停限电情况、紧急供电情况、故障抢修情况、用户投诉处理，以及满意率调查情况等。
去年，广东省省情调查研究中心发布了《广东省职能部门及主要社会服务机构企业评价调查报告》，在广东大型企业对14个社会服务机构（涉及电力、自来水、电信、航空、银行等14个行业）的满意度评测中，南方电网荣获总体评价第一，服务态度评价第一，具体服务单位评价第一等“三项第一”。这次评价活动是在公司不知情的情况下，由独立的中介机构开展的，因此，这次评价结果是比较真实、客观、可信的。这是社会公众对供电部门的高度赞誉和充分肯定，也是对我们南网优质服务工作的肯定。但对于大部分低压客户，特别是千家万户的居民客户，还未进行大规模的满意度评测。
目前营业一所营销服务、管辖的低压供电区域为原金园区的行政区域范围，面积约33.68平方公里，人口50万人，约占市区总人口的四成，人口密度13628人/平方公里，现辖9个街道办事处、82个居委会。该区域为汕头政治、经济、文化、社会、商业中心，也是全市的机关、学校、医院、企业、住宅区住户最多最集中的供电区域。20xx年，营业一所供电量5.8亿kwh，管辖范围内低压三相用户在册户数7208户；单相用户在册户数227757户。如何贯彻“优质、规范、方便、快捷”的供电服务方针，坚持“以人为本”，“以客户为中心”的服务理念，积极开展优质服务活动，不断创新服务形式，出台便民利民的措施，做好相关的供电服务工作，逐步实践“从我们能提供什么服务到客户需要什么服务的转变；被动服务向主动服务的转变。”是我们做好营销工作的关键。为帮助我们找出问题，研究改进措施，请在座各位代表针对上面的各项服务内容提出问题、看法，出谋献策。
我所在优质服务的实践过程中，经历了从简单的改善服务态度、改造服务环境、增加服务设施到逐步迈向规范服务标准、建设先进技术平台，创新服务理念，应用科技手段等多方位、多层次服务体系，优质服务水平得到一定水平的持续提升，我所金砂营业厅多次获得了中央、省、市巾帼文明岗、文明示范窗口等创建活动荣誉称号。请让我简单的向各位领导、代表汇报我所在营销服务方面开展的几项工作：
1、严格履行南方电网的“八项承诺”和广东电网公司的“十项承诺”。按《营业部员工管理规定》等13个规章制度对安全、线损、电费、服务等方面进行绩效考核，全面完成各项考核指标，特别指出的是在服务方面取的较好的效果，据xx年第一季度的《营业部月度受理客户投诉、咨询等情况统计表》统计的数字来看，抄错表、欠费停电户数分别下降了64%和24%。
2、试行“供电社区客户服务员、服务卡制度”。在金禧花园试行社区服务，制订张挂《供电社区客户服务》敬告栏，推行个性化、感情化服务，为客户提供优质、高效、真诚的服务。服务内容包括：用电客户需求、客户基础资料的采集；宣传安全用电知识及解答用电客户咨询；电表故障报修及快速复电；欠费停电提示、供需用电信息等。通过这些服务，初步建立供电服务网络，使供电服务延伸到千家万户，加强和用电客户的沟通，随时掌握用电客户的需求，提供及时、准确的优质服务，减少停电时间，增加社会效益。也让用电客户对供电企业的服务起到监督、导向作用。
3、不断完善和推行《营业部“星级营业员”评价实施细则》。要求营业员要达到基本要素、客户服务要素、工作质量要素、技能要素等四方面的水准，并量化考核评定。分值由评价器和工作量、考试、检查和投诉等部分构成。基础分值为100分，其中评价器占50分；工作量占20分，考试成绩占10分，检查和投诉占20分。评定为105分（含105分，下同）以上的为三星级营业员；90分以上为二星营业员；80分以上的为一星营业员；80分以下的为无星营业员。每季度营业部公布营业部营业员评分排行榜，全年公布营业员积分排行榜。全年积分排行的情况是评价员工年工作绩效的重要依据。
4、坚持“服务永无止境”的服务宗旨，收费窗口推行客户“评价器”。客户对营业员的评价结果，做为窗口营业员服务质量考核的依据；评价器的客户满意率纳入《星级营业员评价实施细则》考核，指标占考核总量的50％。评价器是营业部服务监督的一项创举，在南方电网尚属首创，20xx年广东电网公司“关于召开推广应用客户服务评价系统现场会议”就在我所金砂营业厅举行。
5、设立了新的服务项目：
（1）、大厅设置咨询岗：咨询员与用户面对面交流，负责咨询、引导、接转传达和反馈，能解决的问题当即解决，无法当即解决的记录下来，并负责跟踪到圆满解决为止。将客户咨询的问题、所提意见进行分类、整理，形成工作日记，固定每周汇总意见本进行整理分析，这也成为了我们制定、改进服务工作措施的重要信息来源之一。
（2）金砂营业厅设立vip服务专区，为大资金用户、携现金较多的（10万元以上）、残疾人、老年人服务的专门服务区。
（3）设立“上门服务”的服务项目，专门为“行动不便的残疾人员，老人上门服务。
（4）设立“未结业务”的服务项目，即当有客户来办理业务时若无法当即完成的，由咨询员填写“未结业务”表，并跟踪该项业务的`完成动态，当能完结业务时，能知客户前来办理的一项服务项目，大方便了用户，真正落实“二次终结制”。
6、在部分住宅区（汇翠、新景）电表箱安装漏电报警器。金禧花园近期安装，确保客户用电安全。
7、先进事迹层出不穷，涌现出一批好人好事。
据不完全统计，我所20xx年收到的来信、来电表扬约小学xx宗。
（1）客户金中退休教师xx（兴业路xxx 电话：xxx）对xxx等服务的表扬；
（2）xxx等同志见义勇为、救死扶伤的通报表扬；
（3）金新南路“爱心书报亭”xx对金砂营业大厅的感谢信；
（4）石炮台街道“致爱心天使的感谢信”。
……。
我所20xx年也荣获汕头供电局抗击台风“珍珠”先进集体。
我们清醒看到目前优质服务工作存在的不足。一是故障急修、快速排除故障复电工作的速度还有待加强。二是服务行为还有待进一步规范。业扩报装难、缴费难、服务承诺兑现难的问题仍然存在，供电服务指标的统计、分析和考核体系还不健全，供电服务窗口的管理水平还很不平衡办事效率和客户的期望水平还有较大的差距。三是电费代收代扣业务、全面开展方便、轻松、安全的电费缴交方式工作任重道远。四是客户经理制、客户代表制尚未全面有效开展，农网改造还未全面完成。这几年开展了很多丰富多彩的服务活动，但总的来看比较分散，缺乏统一策划、统一组织、统一宣传、统一形象，没有形成优质服务的拳头产品。
优质服务工作面临新的形势。即将正式出台的国家“十一五”规划以及落实科学发展观、注重自主创新、建设和谐社会、建设社会主义新农村、降低能耗等一系列要求，给电力营销服务工作提出了许多新课题；今年的电力供应形势将逐步趋缓，多元化的服务需求必然给优质服务工作提出新的要求。为此，南方电网公司和广东电网公司提出xx年为“优质服务年”，并开展以“服务方式文明诚信、服务流程规范高效、服务价格公道合理、服务环境安全和谐、服务质量显著提高”为主要内容的xx年“优质服务年”活动，汕头供电局也特制定“电力助发展，服务促和谐”为主题活动的实施方案。相信我们今天的座谈会对我局的“优质服务年”活动起到锦上添花、添砖加瓦的作用。
谢谢大家！