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秩序部工作计划表(模板15篇)

时间:2023-12-20 18:07:11 作者:琉璃秩序部工作计划表(模板15篇)

工作计划表可以帮助我们合理安排工作时间,提前预知工作量和工作进度,有利于避免工作压力过大。希望下面为大家提供的工作计划表案例能够帮助大家制定一个更加科学和高效的工作计划。

秩序部工作计划

秩序维护部作为物业公司其中的一个部门,在公司领导的指导和帮助下,部门全体人员以饱满的工作热情和积极的思想勤勤恳恳,兢兢业业地完成本职工作及上级领导交给的各项工作任务。

在新的一年里,秩序维护部将坚持把提高全体人员的综合素质做为一项重要工作来抓,加强培训力度,不断提高业务技能,在此基础上加强军事及体能训练,从而达到提高综合素质的目的。在做好本职工作的同时,积极配合其他部门做好各项工作。做到分工不分家,以大局为重,从公司的利益出发,为更好的体现出我们的服务形象,提升公司的品牌,20xx年计划将围绕工作有计划、计划有实施、实施有反馈、反馈有检查、检查有整改、整改有复查的思路及以下几个方面开展工作:

1、做好日常消防工作,有计划、有步骤的对大厦公共区域及各业户单位进行消防安全检查并建立完善的消防安全档案,对每天的巡查结果做好记录,发现问题及时排除,加强对各重点部位的巡查力度,禁止无关人员进入重要部位。

2、秩序维护部所有员工均为义务消防员,要求每位在职员工必须做到“四懂”:即懂得火灾危险性,懂得预防火灾的措施,懂得火灾扑救的方法,懂得火场逃生的方法;“四会”:即会报火警119,会使用灭火器材,会扑救初期火灾,会组织人员疏散。

3、对公司员工开展消防知识教育培训,提高消防安全防范意识,

每年进行不少于两次的公司员工及业户单位消防应急演练,提高所有大厦人员的应急处置能力。

4、提高公司员工消防“四个能力”建设,即:提高检查消除火灾隐患的能力;提高组织扑救初起火灾的能力;提高组织人员疏散逃生的能力;提高消防宣传教育培训能力。

5、开展消防普法教育,提高员工消防法律意识。

1、贯彻和落实辖区派出所关于治安管理的规定,实行群防群治,组织员工认真学习公司的治安管理制度及相关规定,从自身做起,狠抓落实。

2、加强对出入口的观察及公共区域的巡查力度,防止可疑人员及无关人员进入管理区域,进行偷窃及破坏活动。

3、做好大厦的治安保卫任务,做到预防为主,防止突发事件的发生。

4、对外来施工人员严格的加强管理,外来施工人员必须到公司做好相关登记,办理相关的手续,接受秩序维护部安全教育和落实有关规定,经同意后方可进入,并对违反规定者给予相应的处罚。

6、加强内部管理力度,监督外来施工人员和外判员工走指定通道,并对外出物品进行严格检查,并对摩托车、自行车指定其位置的摆放,不得乱停乱放。

7、加强员工的培训力度,使其有较好的能力处理各种突发事件,达到办事高效的工作方针。

1、加强和完善秩序维护部的管理制度及岗位操作流程,对员工实行半军事化的管理,针对员工的优势和不足进行全方面的技能培训,以增强员工的全面素质,每周二进行技能培训,并且实行班前、班后例会及点名制度,提高秩序维护部员工的在位率。

2、树立秩序维护部员工的整体形象,无论上、下班都严格规定,特别是对客服务、仪容仪表、礼节礼貌方面要做到主动给同事及业户问好、服务、仪容仪表干净整洁、语言文明礼貌、尽量尽快地满足业户的要求。

1、每日接班前对员工的仪容仪表进行检查,并对文明用语及业务知识进行培训(限用普通话)。

2、每日进行消防安全检查,并做好相关记录,开展防火宣传,制止违反公司消防安全规定的一切行为。

3、增强秩序维护部员工与各部门之间的协调能力,发扬传、帮、带作用,做到取长补短。

4、培养每位员工有良好的上进心及主观能动性,服从领导安排,履行办事高效的方针,以积极的心态完成上级交代的各项任务。

5、做好交接班工作记录,使每位员工对上班情况有所了解,秩序维护部经理对值班记录进行严格的批阅。

1、保持每天员工寝室干净整洁、寝室没有内乱扔乱放物品现象。

2、床单、被褥保持整洁,衣服统一挂整齐。

3、个人卫生保持干净整洁,有良好的个人形象,衣物勤洗勤换、督促员工勤洗澡、身上不能有异味,结合员工手册对仪容仪表的相关规定严格执行。

4、寝室设宿舍长一名并实行轮流值日制,将每天的卫生工作落实到位,宿舍长负责对每天寝室的清洁卫生进行监督、检查,使寝室每天保持干净整洁,让员工有一个舒适的生活环境。

秩序部年度工作计划表

关心队员业余生活,引导队员参与健康有益的.业余活动,如读书、体育运动等;部门在人力、财力能安排的前提下,适当组织一些健康有益的文体活动,丰富队员文化生活,活跃队员身心。

二、加强队员日常管理与培训,努力提高秩序维护部队员思想素质和业务技能。

注重队员思想政治教育,加强法律法规的培训,积极培训队员遵守《中华人民共和国治安管理处罚法》、《中华人民共和国交通安全法》、《刑法》等。引导队员提高思想认识,强化政治觉悟。

三、注重安防设施设备维护,确保监控、消防设施完好。

四、规范进出人员管理,确保人员管理上不出现漏洞。

五、加强车辆安全管理,维护管区内正常交通秩序,保障车辆安全。

六、做好物品进出管理工作,控制物品流失。

七、加强大厦消防安全管理,杜绝发生火险隐患1、加强秩序维护部人员的消防安全培训,提高秩序维护部队员消防安全意识和消防业务技能,建立义务消防队伍:由主管为消防安全管理人,管理处全体人员都是义务消防员。小区内各租户领导是本单位的消防安全责任人,负责做好各自所属范围的消防安全工作。3、编制应急预案并组织演练:根秩序维护部据小区防火需要和防火安全形势,编制《消防应急预案》,秩序维护部人员和参与消防演练人员必须熟悉《消防应急预案》的内容。根据消防应急预案进行定期的消防实际演练。使所有员工除掌握工作环境和岗位的消防安全知识外,还要了解一定公共聚集场所的消防防范知识。

八、加强地面及楼层日常巡视,及时发现和处理各种问题。

九、注重个性化、特色化服务,体现秩序维护部形象。

十、注重与其他部门的沟通协调,积极协助其他部门做好各项管理服务工作。

配合租赁公司陪同客户参观房型、做好小区参观的引导工作;。

十二、在实践中进一步验证和完善部门各项规章制度,积极提出管理建议。

秩序部工作计划

20xx年远洋物业管理处在秩序维护部及管理处的正确指导下、在业主方地产经营公司的与关心支持下,秩序维护部服务质量得到明显提高,为远洋物业服务提供了强有力的安全保障,为提升客户满意度作出了积极贡献。保障小区与租户的人身及财产安全,切实做好“四防”工作,根据大厦的实际情况保安部对20xx年度安全服务工作提出如下目标:

1、做好秩序维护部人员流失的控制 。

2、小区公共区域内不发生责任安全事故、案件。

3、全年针对秩序维护部有效投诉不超过3起。

根据以上目标特制定以下工作计划:

一、做好秩序维护部人员稳定工作,控制人员流失

1、加强成员思想政治教育,教育成员认清现阶段就业形式,珍惜来之不易的工作机会,报着对单位、对自己,对家人负责的态度,端正工作态度,积极做好本职工作。

2、加强与成员的沟通交流,指明工作发展方向,指出机会是靠自己争取的,公司发展较快,机会很多,提高成员工作积极性与工作责任心;关心成员日常生活,帮助成员解决一些实际问题,提高成员对保安职业、公司集体的认同感。

3、关心成员业余生活,引导成员参与健康有益的业余活动,如读书、体育运动等;部门在人力、财力能安排的前提下,适当组织一些健康有益的文体活动,丰富成员文化生活,活跃成员身心。也可组织一下文体比赛、业务技能竞赛等,凝聚人心,提高成员团队意思。

二、加强成员日常管理与培训,努力提高秩序维护部成员思想素质和业务技能

1、严格落实公司规章制度,对于新入职成员,加强二级培训,使秩序维护部成员尽快适应远洋物业的管理;注重成员在岗状态的监督,通过班长来严格落实平常工作,提高管理的有效性。

2、加强成员业务培训,培训内容包括:队列训练、体能训练、消防培训、礼节礼貌、车辆管理、物品管理、法律法规等方面,注重培训形式的多样化,采用集中讲授和岗位指导相结合,理论教学与实际操作相结合,使秩序维护部成员熟练掌握业务技能,适应小区安全工作需要。

3、注重成员思想政治教育,加强法律法规的培训,积极培训成员遵守《中华人民共和国治安管理处罚法》、《中华人民共和国交通安全法》、《刑法》等。引导成员提高思想认识,强化政治觉悟。预防成员出现违法乱纪的事件。

4、鼓励员工积极学习,追求进步,对于工作积极,有一定管理能力,具备管理人员基本素质的成员,加强关注,引导其向更高层次发展。

三、注重安防设施设备维护,确保监控、消防设施完好

1、积极协同管理处工程部、维保单位对大厦消防设施、设备(消防主机、消防广播、烟温感、喷淋系统、防火卷帘门、消防器材及大厦消防防火重点区域等)进行检查与测试,存在问题及时维保单位处理,如无法解决的由维保方出具报告,交管理处及小区业主方审核。

2、协同管理处工程部定期或不定期对小区安保系统(监视屏、电梯手控、双鉴布防、巡更打点、紧急录象等)的检查与测试,存在问题及时修复。

3、在“消防、安保”设施、设备部分存在故障的前提下,加强“人防”管理,尽最大可能的保障大厦各方面安全。

四、规范进出人员管理,确保人员管理上不出现漏洞

1、大门岗及机动巡逻成员密切配合,加强大厦及各楼层可疑、推销及迷路人员的管理,及时做好制止与指引工作。

2、大门、车库岗加强施工人员进入小区的监督,严格按制度执行,凭施工证(一人一证)核对放行。

3、外来送水、送货、搬家人员,先客户确认后,安排成员指引通道全程跟踪陪同,直至结束,人员离开。

4、在非办公时间段(夜间、双休日、及国假日)要进、出入小区的人员要实行登记,并协调中控进行确认。

五、加强车辆安全管理,维护管区内正常交通秩序,保障车辆安全

1、车辆进出车库应按指定路行、车速行驶。

2、车辆进入时需认真检查《出入证》、车况,登记进出时间。

3、每天对停在地下车库车辆、过夜车辆进行车况检查,发现问题及时与车主联系处理,并登记。

4、外来车辆要进入小区要事先问清事由,可以放行的应通知了下车库值班员指定其停车位置。

六、做好物品进出管理工作,控制物品流失

1、小区内租户要携出物品时,出具物品出门证,出门证上必须有其单位盖章,保安在各出入口进行核对确认后放行,出门证汇总后交部门存档。

2、小区内施工单位要携出物品时,出具物品出门证,出门证上必须有其施工负责人签字或单位盖章,秩序维护部成员在各出入口进行核对确认后放行,出门证汇总后交部门存档。

3、有业主租户物品进入小区的,各岗位成员应根据实际情况准确指引途径、路线,并有专人负责全程陪同。

七、加强大厦消防安全管理,杜绝发生火险隐患

1、加强秩序维护部人员的消防安全培训,提高秩序维护部成员消防安全意识和消防业务技能,建立义务消防队伍:由主管为消防安全管理人,管理处全体人员都是义务消防员。小区内各租户领导是本单位的消防安全责任人,负责做好各自所属范围的消防安全工作。消防工作要贯彻“预防为主,防消结合”的方针。

3、编制应急预案并组织演练:根秩序维护部据小区防火需要和防火安全形势,编制《消防应急预案》,秩序维护部人员和参与消防演练人员必须熟悉《消防应急预案》的内容。根据消防应急预案进行定期的消防实际演练。使所有员工除掌握工作环境和岗位的消防安全知识外,还要了解一定公共聚集场所的消防防范知识。使所有员工真正达到“四懂”、“四会”。

八、加强地面及楼层日常巡视,及时发现和处理各种问题

1、每班次安排巡逻成员按时完成巡更打点,巡逻过程中注意小区及及各楼层区域有无异常 (可疑、推销人员;卫生间漏水、漏电;地面卫生;照明等设施设备;消防重点防护部位等),及时询问和通知相关部门紧急处理。

2、小区各安全通道每日例巡检,发现堵塞公共通道情况及时处理,记录正确、及时填写。

3、地下车库停放车辆早晚检查记录,车道时刻保持畅通状态。

4、小区重点消防重点区域按检查频次内容严格落实。

5、小区各楼层空置房每日早晚巡检,避免各类安全隐患,并按公司要求填写相关记录表单。

九、注重个性化、特色化服务,体现秩序维护部形象

1、加强秩序维护部人员仪容仪表检查,注重秩序维护部人员礼节礼貌培训,使秩序维护部人员展现一级物业管理企业良好形象 2、大门岗成员实行开车门;叫车;物品搬运;雨伞接送客等。

十、 注重与其他部门的沟通协调,积极协助其他部门做好各项管理服务工作

1、配合客服做好各类会议的接待,维持会场车辆停放及人员出入的秩序。

2、配合租赁公司陪同客户参观房型、做好小区参观的引导工作;

3、配合小区租户入驻,协助租户做好搬家,并配合开业事宜。

4、完成管理处交办的其它事项。

十二、在实践中进一步验证和完善部门各项规章制度,积极提出管理建议

1、在工作中验证现有各项作业规程和管理规定,对秩序维护部人员进行小区相关规章制度、应急预案的培训贯彻,使员工熟悉与掌握并遵守执行公司各项规章制度。

2、在工作中注重成员意见的收集,发挥群众的力量,群策群力,积极向公司提出管理建议,完善各项管理制度。

3、针对社会治安形势,不断加强工作的前瞻性,适时堵塞各种安全漏洞,维护小区安全。

4、秩序维护部将对每日工作常态进行检查、监督,不到之处及时纠正,及时整改,力求工作、服务质量不断提高。

新的一年即将到来,尽管国际金融风暴的浪潮正在侵袭,对物业管理行业造成了一定的冲击,但有公司上级的坚强领导,有全体员工的不懈努力,我们对20xx年的工作充满信心。我们将在在公司领导和管理处的关心支持下,建设一支团结、稳定、高效的秩序维护部,巩固和提高物业安全服务水平,努力实现20xx年度各项工作目标,为实现远洋物业服务全年工作目标作出应有贡献!

秩序部工作计划

2016年秩序维护部作为怡心居物业公司其中的一个部门,在公司领导的大力指导和帮助下,部门全体人员以饱满的工作热情和积极的思想勤勤恳恳,兢兢业业地完成本职工作及上级领导交给的各项工作任务。

在新的一年里,秩序维护部将坚持把提高全体人员的综合素质做为一项重要工作来抓,加强培训力度,提高业务技能。在做好本职工作的同时,积极配合其他部门做好各项工作。做到分工不分家,以大局为重,从公司的利益出发,为更好的体现出我们的服务形象,提升公司的品牌,2017年计划将围绕下几个方面开展工作:

一、消防安全。

1、做好日常消防工作,有计划、有步骤的对大厦公共区域及各业户单位进行消防安全检查并建立完善的消防安全档案,对每天的巡查结果做好记录,发现问题及时排除,加强对各重点部位的巡查力度,禁止无关人员进入重要部位。

2、秩序维护部所有员工均为义务消防员,要求每位在职员工必须做到“四懂”:即懂得火灾危险性,懂得预防火灾的措施,懂得火灾扑救的方法,懂得火场逃生的方法;“四会”:即会报火警119,会使用灭火器材,会扑救初期火灾,会组织人员疏散。

3、对公司员工开展消防知识教育培训,提高消防安全防。

1/4范意识,每年进行不少于两次的公司员工及业户单位消防应急演练,提高所有大厦人员的应急处置能力。

4、提高公司员工消防“四个能力”建设,即:提高检查消除火灾隐患的能力;提高组织扑救初起火灾的能力;提高组织人员疏散逃生的能力;提高消防宣传教育培训能力。

5、开展消防普法教育,提高员工消防法律意识。

二、治安管理。

1、贯彻和落实辖区派出所关于治安管理的规定,实行群防群治,组织员工认真学习公司的治安管理制度及相关规定,从自身做起,狠抓落实。

2、加强对陌生人询问及公共区域的巡查力度,防止可疑人员及无关人员进入管理区域,进行偷窃及破坏活动。

3、做好大厦的治安保卫任务,做到预防为主,防止突发事件的发生。

4、对外来施工人员严格的加强管理,外来施工人员必须到公司做好相关登记,办理相关的手续,接受秩序维护部安全教育和落实有关规定,经同意后方可进入,并对违反规定者给予相应的处罚。

6、加强内部管理力度,监督外来施工人员和外派员工走指定通道,并对外出物品进行严格检查,并对电动车、自行车指定其位置的摆放,不得乱停乱放。

7、加强员工的培训力度,使其有较好的能力处理各种突。

2/4发事件,达到办事高效的工作方针。

三、队伍建设及培训。

1、加强和完善秩序维护部的管理制度及岗位操作流程,对员工实行半军事化的管理,针对员工的优势和不足进行全方面的技能培训,以增强员工的全面素质,每周二、周五进行例会及技能培训制度。

2、树立秩序维护部员工的整体形象,无论上、下班都严格规定,特别是对客服务、仪容仪表、礼节礼貌方面要做到主动给同事及业户问好、服务、仪容仪表干净整洁、语言文明礼貌、尽量尽快地满足业户的要求。

四、日常工作。

1、每日接班前对员工的仪容仪表进行检查,并对文明用语及业务知识进行培训(限用普通话)。

2、每日进行消防安全检查,并做好相关记录,开展防火宣传,制止违反公司消防安全规定的一切行为。

3、增强秩序维护部员工与各部门之间的协调能力,发扬传、帮、带作用,做到取长补短。

4、培养每位员工有良好的上进心及主观能动性,服从领导安排,履行办事高效的方针,以积极的心态完成上级交代的各项任务。

5、做好交接班工作记录,使每位员工对上班情况有所了解,秩序维护部经理对值班记录进行严格的批阅。

3/4。

五、内务卫生。

1、保持每天员工寝室干净整洁、寝室没有内乱扔乱放物品现象。

2、床单、被褥保持整洁,衣服统一挂整齐。

3、个人卫生保持干净整洁,有良好的个人形象,衣物勤洗勤换、督促员工勤洗澡、身上不能有异味,结合员工手册对仪容仪表的相关规定严格执行。

总之,通过不断深化治理,激励全体秩序维护员坚持自我加压、奋发有为的精神面貌,高标准、严要求,开拓新思路,完成好创收任务的同时努力打造一个高效、务实、文明的公司安保新形象,为公司的发展做好保驾护航的工作。

2017年1月6日。

4/4。

秩序部工作计划

4、组织安全员进行安全知识竞赛或小组辩论会,同时邀请公司参见。三月份。

1、完善各类紧急事件的预案,并不定时演练,培养安全员的独立处理突发事件的能力;

2、进一步加强装修户的检查,确保人、财、物的安全;

5、根据实际情况,适当调整巡逻路线四月份。

1、完成上半年的工作总结,努力完成上半年未完成的工作,改进工作方法,提高工作质量。

2、安全班内部军事大比武。

1、确定下半年qcc活动的课题。

1、持续加强停车场的规范管理。

1、根据情况需要,调整巡逻路线。

1、继续跟进小组进展情况。

2、加强对安全部内部建设的管理和引导十二月份。

1、对安全部的年终绩效考核,2、加强对安全部的内部管理,保证人员的流动率3、制定下步工作计划我们的目标是:1、外部顾客的投诉率:2、内部顾客的投诉率:3、火灾发生率:4、安全员的流动率:5、车辆事故发生率:

秩序部工作计划

2017怡心居物业秩序维护部工作计划2016年秩序维护部作为怡心居物业公司其中的一个部门,在公司领导的大力指导和帮助下,部门全体人员以饱满的工作热情和积极的思想勤勤恳恳,兢兢业业地完成本职工作及上级领导交给的各项工作任务。

在新的一年里,秩序维护部将坚持把提高全体人员的综合素质做为一项重要工作来抓,加强培训力度,提高业务技能。在做好本职工作的同时,积极配合其他部门做好各项工作。做到分工不分家,以大局为重,从公司的利益出发,为更好的体现出我们的服务形象,提升公司的品牌,2017年计划将围绕下几个方面开展工作:

一、消防安全。

1、做好日常消防工作,有计划、有步骤的对大厦公共区域及各业户单位进行消防安全检查并建立完善的消防安全档案,对每天的巡查结果做好记录,发现问题及时排除,加强对各重点部位的巡查力度,禁止无关人员进入重要部位。

2、秩序维护部所有员工均为义务消防员,要求每位在职员工必须做到“四懂”:即懂得火灾危险性,懂得预防火灾的措施,懂得火灾扑救的方法,懂得火场逃生的方法;“四会”:即会报火警119,会使用灭火器材,会扑救初期火灾,会组织人员疏散。

3、对公司员工开展消防知识教育培训,提高消防安全防范意识,每年进行不少于两次的公司员工及业户单位消防应急演练,提高所有大厦人员的应急处置能力。

4、提高公司员工消防“四个能力”建设,即:提高检查消除火灾隐患的能力;提高组织扑救初起火灾的能力;提高组织人员疏散逃生的能力;提高消防宣传教育培训能力。

5、开展消防普法教育,提高员工消防法律意识。二、治安管理。

1、贯彻和落实辖区派出所关于治安管理的规定,实行群防群治,组织员工认真学习公司的治安管理制度及相关规定,从自身做起,狠抓落实。

2、加强对陌生人询问及公共区域的巡查力度,防止可疑人员及无关人员进入管理区域,进行偷窃及破坏活动。

3、做好大厦的治安保卫任务,做到预防为主,防止突发事件的发生。

4、对外来施工人员严格的加强管理,外来施工人员必须到公司做好相关登记,办理相关的手续,接受秩序维护部安全教育和落实有关规定,经同意后方可进入,并对违反规定者给予相应的处罚。

6、加强内部管理力度,监督外来施工人员和外派员工走指定通道,并对外出物品进行严格检查,并对电动车、自行车指定其位置的摆放,不得乱停乱放。

7、加强员工的培训力度,使其有较好的能力处理各种突发事件,达到办事高效的工作方针。

三、队伍建设及培训。

1、加强和完善秩序维护部的管理制度及岗位操作流程,对员工实行半军事化的管理,针对员工的优势和不足进行全方面的技能培训,以增强员工的全面素质,每周二、周五进行例会及技能培训制度。

2、树立秩序维护部员工的整体形象,无论上、下班都严格规定,特别是对客服务、仪容仪表、礼节礼貌方面要做到主动给同事及业户问好、服务、仪容仪表干净整洁、语言文明礼貌、尽量尽快地满足业户的要求。

四、日常工作。

1、每日接班前对员工的仪容仪表进行检查,并对文明用语及业务知识进行培训(限用普通话)。

2、每日进行消防安全检查,并做好相关记录,开展防火宣传,制止违反公司消防安全规定的一切行为。

3、增强秩序维护部员工与各部门之间的协调能力,发扬传、帮、带作用,做到取长补短。

4、培养每位员工有良好的上进心及主观能动性,服从领导安排,履行办事高效的方针,以积极的心态完成上级交代的各项任务。

1、保持每天员工寝室干净整洁、寝室没有内乱扔乱放物品现象。

2、床单、被褥保持整洁,衣服统一挂整齐。

3、个人卫生保持干净整洁,有良好的个人形象,衣物勤洗勤换、督促员工勤洗澡、身上不能有异味,结合员工手册对仪容仪表的相关规定严格执行。

总之,通过不断深化治理,激励全体秩序维护员坚持自我加压、奋发有为的精神面貌,高标准、严要求,开拓新思路,完成好创收任务的同时努力打造一个高效、务实、文明的公司安保新形象,为公司的发展做好保驾护航的工作。

秩序部工作计划

3、对大厦的所有消防设备的标签进行规范及更新,明确消防责任区域;。

4、制定中控工作的各项流程,以便于更好的操作和执行;。

5、落实好11月份的消防演练工作。

1、对上半年中心统一的工作流程进一步完善,并逐步落实;。

6、继续强化全员做到“打不还手、骂不还口”的要求。

7、加强对地库岗的关注,防止中暑造成非战斗减员;。

8、加强各岗位对物品出入的管理,大力度落实物品出门条制度。

2、对特殊车辆要进行统一,车管员及车库保安要牢记在心仪便于更好的开展服务工作,

1、对宿舍的公共设施和卫生区域进行责任划分明确管理责任;。

2、对宿舍的管理规定进行从新修订;。

3、对非标时间内部人员的管控工作进一明确并制定管理办法;。

5、协调宿舍的风扇安装和安全使用,杜绝安全事故;。

6、继续完善内部的建设(如:宣传栏的规范使用及想办法丰富员工文化生活)力争给员工创造一个舒适的生活环境。

(一)工作目标。

1.认真学习领会和全面贯彻落实总经理在20xx年工作总结上的报告,完成各项工作任务,完成公司确定的各项工作指标。

2.完善部门工作,培养一支纪律严明、训练有素、热情服务、文明执勤、作风顽强、保障有力的秩序维护队伍。

3.做好与公司各部门在各项工作中的沟通、协调、协助工作。

4.抓好公司秩序维护队伍建设,做好招聘、培训、训练工作;形成良好的从招聘、吸收人才、培训人才、培养人才、留住人才的良性循环机制。

1.秩序维护部结合公司实际情况做好20xx年安全保卫工作。

2.各小区秩序维护人员正确处理好与小区业主、租户之间的关系。

3.严格控制出入小区的人员与车辆,杜绝无关人员、车辆进入小区。维护小区的安全,制造舒心、放心的居住和办公环境。

4.做好各小区的巡查工作,特别是对重点部位的检查。夜间、节假日期间加强巡查力度,确保安全。

5.严格按照《工作手册》、《质量手册》要求定期举办秩序维护人。

员岗前培训工作,使其达到上岗前工作职责明确。

6.在日常工作中引导秩序维护人员提高服务意识、服从意识,从而提高服务能力,在工作中尊重业主,教育员工从心里明白我们所做的工作,都是为了业主的满意。

7.结合部门的实际情况对秩序维护人员的仪容仪表、礼节礼貌、行为规范等问题进行不定期的检查,提高全体员工落实制度的自觉性。

8.每季度举行有针对性的军事队列、消防演练等活动。从而激发秩序维护队伍的团队意识和荣誉感,增强积极向上的工作热情和向心力。

9.每月进行一次安全检查,对本部门存在的问题认真做好记录,并按企管部要求和整改通知及时进行整改,真正做到以检查促隐患整改,以整改保安全。

秩序部领导工作计划

1、跟迕第7幢破裂玱璃门扇的安装。

3、跟迕部分绿化植物的补种呾改造。

4、做好外围红线报警的使用不维护,包括内外围两侧绿化植物遮挡的修剪等工作。

5、制定安全警报现场跟踪不核实,明确解除警报及记彔操作相关要求,避免作业疏忽。

7、跟迕落实好会所泳池的开张营业,幵做好相应的管理不维护工作,包括门票发售、泳池水质处理等。

8、跟迕做好小区健身器材的安装。

9、督促做好各种费用的追收。

二、三个小区公共事务方面。

1、回顾三个小区从去年7月份以来各方面情冴,以对比分析、寻找差距,为下一步工作提高作出更可行的具体措施。

2、制定,包括对讲机、巡更棒、门岗电脑等,幵讣真贯彻实施,明确责任关系,谁损坏谁负责,杜绝各种丌合理使用现象。

3、全面推行租赁经营服务工作,召开全体工作人员总劢员会,明确租赁服务意义目的,。

统一思想,集体学习相关业务推广内容呾业务办理操作流程,确保工作正常迕展。

4、为提高费用收缴率,确保财务良性循环,以与题会议形式组织各物业劣理、前台人员、领班级以上人员迕行学习。

5、以与题会议形式,组织三个小区管理骨干及相关工作人员集体学习、及相关作业表格,明确责任关系,杜绝各种同类负面案例再次发生,全面提高管理服务质量。

三、xx华庭项目。

1、拟定^v^xx华庭首届业主委员会成立方案^v^及筹备会一系列工作措施,为创建^v^市优^v^工作打好基础。

2、做好个别岗位人员调整呾招聘工作,确保项目工作正常运行。

4、督促管理处及时做好26-29幢摩托车位车牌的制作及安装;幵督促管理处及时颁发通知,要求业主在5月20日前到管理处办妥租赁停放手续,该区域摩托车从6月1日起全面执行收费。执行前协调保安做好落实工作。

5、督促及时做好部份绿化带残缺空白补种工作。

四、xx居项目。

1、督促做好第五期共7幢对讲机敀障检修。

2、督促做好第一期、第二期部分楼梯个别部位的朽木处理,维护物业的完好。

3、对第三期部分摩托车丌配合管理工作迕行加强,发挥标识识别作用,强化凭办理租(车间工作计划)赁手续方可停放,加强收费工作。

4、加强第四、五期摩托车租赁办理管理工作,杜绝各种长期免费停车现象,维护秩序正常。

5、督促全面检测该项目红外报警系统情冴,找出问题所在,幵做好相应改善,确保系统的灵敂度呾正常运行。

6、对个别业主在私家花园内乱搭乱建的屋棚劢员拆除,以免影响整体观容。

7、督促完善该项目小区商铺的资料管理。

8、不财务协调,及时做好坏帐处理。

五、其它事项。

1、协调相关部门完成好各项工作任务。

2、xx^v^士多^v^招商登记等工作配合。

3、按公司要求开展各项日常工作。

【篇二】。

一﹑充分发挥××物业公司的团结协作精神,调劢员工的主观能劢性呾增强主人翁意识。

1﹑每半月召开一次工作例会,在总结工作的同时,积极充分听取基层员工的呼声﹑意见或合理化建议或批评。

2﹑丌定期开展团队活劢。组织员工迕行爱卫生﹑爱护小区周边环境的宣传等活劢,增强员工的凝聚力呾向心力。

二﹑转变思想,端正态度,牢树为业主(住户)服务意识。

转变守旧走老路,凡事“等﹑要﹑靠”的思想,树立以业主为中心全新的服务理念。

三﹑激活管理机制。

1﹑管理处实行内部分工逐级负责制,即各部门员工岗位分工明确,各司其职,各尽其能,直接向主管负责,主管直接向主任负责,必要时各主管不管理处负责人签订《管理目标责任书》。

2﹑管理处实行定时值班制,改变工作作风,提高办事敁率,向业主公布管理处常设(报修)电话,全方位聆听业主的声音。

3﹑制定切实可行的管理措施,推行“首问责任制”。

4﹑健全完善管理处觃章制度,如管理处员工守则、岗位责任制、绩敁考核制度、内部员工奖惩制度等。

5﹑月绩敁考核工作尽量量化,建立激劥机制呾健全绩敁考核制,根据员工工作表现、工作成绩、岗位技能等做到奖勤罚懒,激劥先迕、鞭策后迕。

6﹑完善用人制度,竞争上岗,末位淘汰。真正为勤奋工作、表现出色、能力出众的员工提供发展的空间不机会。

7﹑加强内部员工队伍管理,建设高敁团队,增强管理处员工的凝集力。

四﹑严格管理,提高管理水平呾服务质量。

1﹑小区业主向政府物业主管部门有敁投诉为零;向物业公司主管部门有敁投诉为2%,投诉处理回访率100%。

2﹑小区业主对服务工作的满意率达90%以上。

3﹑急修及时,迒工﹑迒修率丌高亍2%。

4﹑治安﹑车辆﹑消防管理无重大管理责任事敀发生。

5﹑房屋本体及设施、设备按计划保养,运行正常,无管理责任事敀发生。

6﹑管理处拟由业主委员会成立社区文化活劢小组,负责开展丰富多彩的社区活劢;充分利用宣传栏出一些内容涉及物业管理法觃、典型个案、报刊摘要等内容的板报。

7﹑本年度记彔﹑资料保存完整,及时归档。

8﹑物业管理服务费收缴率达98%以上;物业管理报告每年度向业主公布一次。

五﹑加大培训力度,注重培训敁果。

管理处挑选精兵强将,成立以主任为主的培训实施小组,对新入职及在职员工迕行培训:

1.新入职培训。

为新招员工提供的基本知识呾基本操作技能的培训。培训的目的是使新员工了解公司的基本情冴(如企业宗旨、企业精神、企业的历叱、现状及发展趋势),熟悉公司的各项觃章制度(如考勤制度,奖惩制度、考核制度等),掌握基本的服务知识(如职业思想、行为觃范、语言觃范、礼貌常识等),掌握岗位工作的具体要求(如岗位责任制、业务技能、工作流程不要求、操作要领等)。通过职前培训可以使新招员工熟悉呾适应新的工作环境幵掌握必要的工作技能。

岗前培训内容:公司觃章制度、《员工手册》、《员工礼仪觃范》、公司的发展叱、公司的觃划、经营理念、公司的组织机构、员工职业道德、敬业精神、消防安全知识、物业管理基础知识等内容。

2.在职培训。

培训内容:

1、××物业公司的各项觃章制度。

2、××公司的《员工手册》。

3、企业发展、公司觃划、公司理念、组织机构。

4、各部门相关的与业知识。

通过以上培训内容来加强员工队伍综合素质修养呾提高综合管理能力。

六、提升××物业服务品牌,树优质服务新形象。

1、人力资源整合,根据管理处工作需要,适当将部分岗位职能合幵,实现因才设岗,因才定岗的复合型人才管理机制。

2、客户服务:继续贯彻执行《员工手册》,注重觃范员工服务礼仪、工作敁率呾服务质量,为顾客提供温馨、礼貌、热情、安全、舒适的优质服务。

3、设备设施维护:按机电运行呾维修分工的原则,对小区所有的机电设施设备迕行层层落实,做到物有所管、管有成敁、保质增质。确保小区的供配电、给排水、水泵、消防等正常运行,做到周、月、季度保养有计划,有落实,杜绝发生重大安全责任事敀。

4、清洁绿化管理:清洁绿化部门要发扬主人翁精神,增强责任心呾使命感,形成团队凝聚力,落实主管追究主问制。另外要对清洁绿化加大监管力度,力争在此方面有较大的改观。

5、资料管理:严格按照档案管理觃定。另外,拟想对业主资料、业委会资料迕行较彻底的分类整理,做到目彔清晰,检索方便,楼层各住户资料袋装化,实现觃范化管理,同时制定完善资料的保密制度、借查等觃章制度。

6、车辆管理:对迕入小区的车辆迕行严格管理,逐步实现业主车辆按固定车位停放;临时车辆采用临时收费管理;对需要保管的车辆采取保管措施,签订车辆保管合同,车主支付保管费。

7、安全、消防管理:加强对保安员应知应会、礼仪、管理技能、沟通技巧、应急突发事件的处理等的培训,完善标识系统,对外来人员(装修人员)迕出识别登记、出租屋的登记、住户搬运、等管理工作,要求保安员对小区内的业主熟知度达80%左史。消防设施设备的检查由保安员迕行检查,维修保养由维修工迕行。

七、开展多种经营不措施。

管理处将加大对欠款业主的催交力度,有选择地对顽固业户采取一定措施,每月统计,落实到人。另外,管理处将采取如下系列措施,开展多元化经济,劤力创建“社区经济圈”,力争实现管理费收支平衡。

1、根据小区实际情冴,管理处成立房屋出租中介服务中心呾成立便民服务点,制定相关制度呾有敁措施,定人定岗,把业主委托代为出租的房屋及便民服务统一搞活管好。

2、利用广场地面资源,对在小区内合法、方便顾客为前提的摆点商家以临时占有使用场地的,适当收取一定费用。

3、节约管理成本,减少丌必要的开支。严格控制办公用品的采购不支出。

4、修订管理处有偿服务标准,增加有偿服务项目。

八、其它工作。

1、关注、督促房地产公司对小区屋面防水、供暖工程遗留问题的解决。

2、充分利用辖区派出所治安群防群治,建立完善联防预警机制。

【篇三】。

1.人员管理。

保洁实行夜班后,员工情绪波劢,开展工作十分困难,为此呾员工多方面沟通,稳定员工情绪,没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情冴,重点加强了人员的合理配置呾工作负荷量之考核,实际运作特点呾要求,调整了班次呾值班时间,在丌增加人员的情冴下,基本满足了保洁的运行要求。

现有人员14人,本年度共有9人离职呾调职()。

其中1人调职到库区,8人离职。

2.培训。

对新入职保洁人员迕行了清洁理论培训幵针对丌同岗位迕行实际操作培训,使保洁员掌握保洁工作知识,达到写字楼保洁工作的要求。

在对保洁员迕行《保洁工作手册》培训的前提下,结合工作中的实际情冴着重了以下培训:清洁剂的分类呾使用,清洁程序,清洁丌锈钢饰物,家具的清洁,清洁烟灰盅,清洁壁纸,电梯的清洁保养,锈的处理。

加强了员工考核制度的培训,创优呾有关贯标知识的培训,建立了员工工作的责任心,目前员工已经能够劤力工作幵按觃定标准完成,但在遵守工作纨律,行为丼止等细节方面迓需监督管理,下一步将加强返方面培训幵使之成为习惯。

经过丌断的培训不磨合,保洁员工已适应现有管理摸式呾工作程序,人员基本稳定。

3.保洁工作模式方面。

在集团公司领导指导下实行“无人清洁”,“本色清洁”取得了良好的敁果。

在原有的白班基础上分成两个班次,主要清洁工作放在夜班迕行。在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量,加强了保洁巡查清洁频率。现有人员配置7f-16f一名保洁员基本能够达到将随时产生的卫生问题在30分钟内解决,但在高峰期11f16f经常存在1小时保洁员无法迕入男卫生间现象,导致卫生间较脏。

在“本色清洁”方面加强清洁频率,将原来的固定的计划清洁改为现在的随时清洁,发现污脏立即清洁,恢复原有本色,取的了较好的敁果,但清洁成本有所增加。近一时期因二建施工呾市政道路施工,整体环境灰尘较大,虽然加强了清洁但整体卫生状冴没有达到要求,而丏清洁成本有所增加,随着施工的结束将迕行彻底清洁,以达到卫生标准。

在保证电梯地毯卫生达到标准的要求,每20分钟吸尘一次。

4.保洁工作完成方面。

(1)完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订。

(2)完成对大厦公共区域卫生日常维护工作。

(3)完成对新入驻楼层的开荒工作。

(4)完成大厦石材晶硬处理,地毯保养工作。

(5)完成大厦垃圾的清运工作。

(6)完成大厦外墙的2次清洗。

(7)完成外围地面冲刷工作。

(8)对b1车场每月两次的清洗工作。(丌负责日常保洁工作)。

楼地毯的清洗工作。

秩序部月工作计划

西宁市、各自治州人民政府,海东行署,省政府各委、办、厅、局:^v^治理整顿土地市场秩序联合督查组(以下简称督查组),于8月8日至17日对我省土地市场秩序治理整顿工作进行督查。根据督查组反馈的意见和建议,结合我省目前治理整顿土地市场秩序工作中存在的对治理整顿土地市场工作认识不到位、土地利用总体规划报批工作相对滞后、各园区不同程序地存在违法下放土地管理权限、经营性用地违规协议出让、土地审批管理不规范等问题,就我省进一步治理整顿土地市场秩序提出以下意见:一、总体要求以“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻落实2月20日^v^、7月31日^v^治理整顿土地市场秩序电视电话会议(以下简称“两次”电视电话会议)和^v^领导批示、讲话精神以及^v^办公厅(国办发[2003]70号)文件要求,针对我省土地市场存在的问题,按照突出重点、区别对待、重在整改、促进发展的原则,重点解决违规设立各类园区、非法占地、土地非法入市、非法批地和执法不严等突出问题,切实全面落实^v^督查组意见,确保土地市场秩序整顿措施到位,妥善处理耕地保护与经济发展的关系,做到依法用地、科学管地和保障供地,切实加强对土地的管理工作,促进经济社会可持续发展。

二、工作措施。

(一)统一思想、提高认识。各级干部尤其是领导干部要认真学习有关土地管理的法律、法规和政策,提高各级干部对进一步治理整顿土地市场秩序工作重要性的认识。要联系当地实际,认真分析本地区土地市场的现状和存在的问题,抓住机遇,突出重点,标本兼治,着力治本、坚持不懈地把治理整顿土地市场秩序作为一项重要工作来抓,采取切实有效的措施,实现土地市场秩序的明显好转和制度建设的明显进步。全省各级领导干部要彻底纠正对土地市场秩序治理整顿工作认识上的偏差,全面落实^v^电视电话会议的各项要求。9月上旬,省政府将召开一次全省土地市场秩序治理整顿工作会议,进一步部署全省土地市场秩序治理整顿工作。

(二)加强开发区用地管理。针对本次治理整顿督查发现的问题,对园区规范管理要做好以下风方面的工作:一是清理园区。根据^v^办公厅国办发[2003]70号文规定,西宁(部级)经济技术开发区、青海生物科技产业园、格尔木昆仑经济开发区、甘河工业区等四家分别经^v^、省人民政府批准的开发区继续设立。西宁城南新区不再作为园区对待,而作为西宁市发挥中心城市辐射带动作用和“扩市提位”战略的城市新区对待。西宁市晶珠藏药工业园区不再设立。二是由西宁市人民政府组织,省有关部门配合,9月份向国地资源部、^v^汇报,力争年内西宁市土地利用总体规划、西宁市城市总体规划同意修编并得到批复。要通过对两个总体规划的批复,保证园区用地符合国家要求。其它州(地、市)、县已上报省政府的土地利用总体规划争取在10月份批准实施。三是解决管理权限下放问题。要坚持依法行使土地征用、转用、供地审批权、土地登记权和规划管理权等权限,认真按照《青海省人民政府关于深化土地制度改革促进经济和社会发展的若干规定》规范园区土地管理工作。在西宁(部级)经济技术开发区、青海生物科技产业园、格尔木昆仑经济开发区等三家部级、省级园区,设立省国土资源厅驻园区派出机构。甘河工业区由湟中县国土资源局设立驻园区派出机构。四是凡不属于^v^和省人民政府审批设立的园区,都要列入这次清理的范围,撤消其批准文件,收回用地计划;闲置土地可恢复耕种的应重新耕作,不可恢复耕种的,由市、县人民政府统一收回储备。要巩固园区清理整顿成果,坚决制止新设园区,从严控制已有园区的升级和扩区。五是由西宁市人民政府尽快筹措资金,缴纳新增建设用地有偿使用费,取得园区农用地转用的批复。

(三)进一步规范和完善经营性土地使用权招标拍卖挂牌出让工作,强化国有土地资产的管理。针对土地出让金征收管理中存在的问题,加强对土地出让金挂帐和欠缴的清缴力度,对违规减免土地的出让金的,要坚决予以纠正并追究有关责任人的责任。要停止以实物地租方式供地,确保土地资产不流失。

(四)切实加强建设项目用地预审和农用地转用、征用审批的管理工作。建设项目用地预审是农用地转用、土地征用的法定程序,是建设项目可行性论证和立项的重要依据。在建设项目可行性研究论证阶段,国土资源行政主管部门必须依据土地利用总体规划和土地供应政策对建设项目有关土地利用方面的事项进行审查,并办理用地预审手续。未通过预审的建设项目不得立项,国土部门不得供地。各相关部门要加强协调,认真做好建设项目用地工作。要依法进行农用地转用、征用审批,纠正以建设用地预报预批手续代替用地审批手续的做法,禁止越权审批农用地转用、土地征用和划拨地处置,禁止违法供地。要尽快筹集新增建设用地有偿使用费,杜绝个别地区边报边用、违法占地和划拨土地、集体土地非法入市等问题的发生。要严格把握农用地转用、土地征用审批权限,规范农用地转用、土地征用审批程序,切实保护农民利益。

(五)加快地方立法和土地市场配套制度的建设,加强土地管理基础工作。由省国土资源厅负责做好我省土地管理法实施办法的相关前期准备工作。制定和完善经营性土地使用权招标拍卖挂牌出让的配套制度,规范土地市场。要加快清理法律、法规特别是地方性法规和规范性文件的清理工作,加强法律、法规知识的培训,避免沿用旧法而造成法律执行过程中出现的不一致现象。

加强土地管理基础工作,尚未制定出台基准地价的地区,必须于2004年3月前执行。西宁等地标定地价制定试点工作于明年上半年完成。

(六)加大执法监察力度。要在整改过程中加强执法监察工作。落实动态巡查责任制,及时发现和查处各类违法案件,杜绝以罚代法、执法犯法等行为,坚决纠正非法占地及非法转让、非法入市、损坏耕地等行为。通过治理整顿,使一些长期得不到处理的土地违法行为得到纠正。

(七)进一步加强对治理整顿工作的领导,发挥各部门的职能优势。我省各级治理整顿土地市场秩序领导小组在组成人员、工作方案、整顿内容、工作重点以及具体措施等方面已做出相应的调整和部署,10月中下旬由省国土资源厅牵头,省监察厅、省建设厅等相关部门组成省政府联合督查组对各地治理整顿工作进行督查,重点地区督查面要达到100%,其它地区要达到50%.要严格监督,确保治理整顿工作收到实效。

秩序部月工作计划

为强力推进我市全国文明城市创建工作深入开展,规范城市人行道等区域交通秩序,改善城区交通环境,进一步提升城市管理水平,着力解决群众反映强烈的“停车难、停车乱”问题,根据**市创建全国文明城市总体方案要求和市政府交通秩序专项工作会议精神,结合工作实际,决定在全市开展城区人行道等区域交通秩序专项整治,方案如下:

一、总体目标。

按照“属地管理、部门联动、疏堵结合、综合整治”的原则,通过引导教育文明停车、增加停车泊位供给、完善交通管理设施、规范车辆停放行为、严罚各类违法停车行为,进一步规范人行道等区域交通秩序,提升道路通行能力,实现“停车规范、同向有序、安全畅通”的工作目标。

二、整治范围。

本次整治区域范围主要包括:人行道、城市广场、公共绿地、盖板及沿街商场、酒店、宾馆、商铺门前广场等相关区域范围。

三、整治内容。

(二)重点整治车辆清洗维修、二手车销售、占道经营、马路工厂等违规行为;

(三)重点整治“僵尸车”乱停放或长期占据公共停车泊位行为;

(四)重点整治私设地锁、锥筒、隔离墩等道路障碍物等行为;

(五)重点整治临时停车泊位及停车场内一车占多位、非同向停车等不规范停车行为。

四、管理标准。

(一)依据《城市道路路内停车泊位设置规范》(ga/t850-2009)(详见附件4)在城市非机动车道(人行道)、大型宾馆、商场、酒店门前广场和公共广场等区域施划机动车停车泊位和非机动车停车泊位(详见附件5),设置同向停车标识;做到机动车和非机动车在划定泊位内同向停车,停车场标识清晰,管理规范有序。

(二)借鉴省内城市管理经验,在城市主次干道两侧人行道、公共广场、游园、绿地设置白蓝色、白绿色相间的道路硬职离设施(详见附件5),避免机动车、非机动车占压人行道、绿地、盖板、游园等公共区域,做到还路与民,通行顺畅。

(三)建立长效管理机制,各区(管委会)、城管、公安、交警、商务、旅游、交通、房产、教育、卫计委等相关部门按照职责,安排责任单位对人行道、商场、宾馆、酒店、学校、医院门前、周边停车秩序进行管理,开展宣传引导;组织执法人员依法对乱停放行为进行查处,共同做好城市静态交通秩序管理。

五、工作分工。

(一)各县区政府(管委会):全面摸排清查辖区停车泊位(场)情况,在人行道等区域施划机动车和非机动车临时停放泊位,设置硬隔离设施和同向停车标识标牌,增加停车泊位供给。鼓励和督促辖区政府机关和企事业单位开放内部停车场接纳社会车辆停放,组织乡镇、街道和区城管、公安交警、物价、房产等部门开展辖区停车秩序整治,强力规范停车场管理服务,加大执法力度,整治违法占道、乱停乱放等违法行为。

(二)市公安局:组织、安排公安交警部门在其职权范围内开展车辆乱停乱放专项整治,联合城管、交通等部门开展联合执法,加大对违停车辆的查处力度,依法处罚,依法打击长期霸占停车位、阻挠执法等违法行为。

(三)市建委:依据《**市中心城区停车场专项规划》、《**市主城区停车场三年(2017-2019)规划建设方案》等规定,加大公共停车场和停车设施的建设力度,增加停车场和停车泊位供给。做好游园、广场等区域的硬隔离设施的设置工作,杜绝车辆驶入和乱停放。

(四)市城管局:负责组织安排各区城管局(分局)开展车辆乱停放专项整治宣传教育、劝导疏导、依法处罚,联合公安交警、交通等部门开展联合执法,取缔私设地桩地锁等道路障碍物,加强非机动车等在人行道、宾馆、商场、酒店、广场等区域乱停放的专项执法,实施严管重罚,对严重违章的联合交警等部门,对其进行强制拖离。

(五)市商务局:指导、督促大型商场、超市、集贸市场等经营性场所门前停车泊位施划、停车标识标牌设置,加强停车秩序规范管理。

(六)市房管局:指导、督促物业管理单位做好沿路小区门前广场停车场停车泊位施划、停车标识标牌设置,加强停车秩序规范管理。

(七)市交通局:负责开展管辖范围内的站前广场、换乘中心等公共场所停车位施划、硬隔离设施设置,督促管理人员加强停车秩序管理,配合公安、城管等部门开展联合执法,整治出租车、“黑车”等随意占道停放载客行为。

(八)市卫计委:指导、督促各类医院等医疗机构门前广场和医院内停车泊位施划、停车场建设管理及硬隔离设施设置,督促管理人员做好宣传教育、引导规范工作,加强停车秩序管理。

(九)市旅游局:负责指导和督促星级酒店、宾馆等门前广场和停车泊位施划、停车场管理及硬隔离设施设置,督促管理人员做好宣传教育、引导规范工作,加强停车秩序管理。

(十)市文明办:结合创建全国文明城市工作要求,会同市城管办对人行道等区域车辆交通秩序专项整治工作进行检查、指导和督查,并将此项工作考核结果作为“淮南市文明单位(标兵)”评选重要依据之一。

六、方法措施。

年物业秩序部工作计划

1、个人卫生必须保持干净整洁,有良好的个人形象。

2、杜绝三长出现(头发、胡须、指甲过长)。

3、衣物必须勤洗勤换,员工必须勤洗澡,身上不能带异味。

4、上岗前不吃带异味的东西。

新的一年,保安部将紧紧围绕"形象要有新变化,服务要有新变化,礼节礼貌要有新变化,安保要有新变化"的思路,突出"变化"二字,树立保安部新形象。

年物业秩序部工作计划

1、班前对员工的仪容仪表、精神面貌进行抽查,并对文明用语及业务知识进行培训指导,岗位上不定时对业务技能的掌握抽查,及时纠正不足之处,防止安全隐患和责任事故发生。

2、每月进行消防安全检查,并做好相关记录,开展防火宣传,制止违反消防安全规定的一切行为。

3、增强保安部员工与各部门之间的协调能力,发扬传、帮、带作用,做到取长补短。

4、培养每位员工有良好的上进心及主动性,服从领导安排,提高办事效率,以积极的心态完成上级交代的各项任务,以企业为家的主人公精神。

5、做好交接班工作记录,使每位员工对上班情况有所了解,对事件作好记录,有证可查,保安部经理对每天值班状况进行监督。

物业秩序部工作计划精选_

为切实做好*****,*****2014年的安全管理工作,在集团公司的领导和支持下,本着“安全第一,预防为主”的工作方针,秩序维护部特针对小区公共安全防范管理、消防管理、车辆停放管理、员工队伍建设培训等方面,制定工作计划如下:

一、规范小区公共安全防范管理工作,确保业户生命和财产安全。

1、加强人员的进出登记管理工作,并通过巡逻队员,加强对小区内外部可疑、推销及迷路人员的管理,及时做好制止与指引工作。

2、采用24小时定线和不定线集合的巡逻方法,对各楼层及重点区域进行巡逻。尤其加强夜间、恶劣天气和节假日重点巡逻和防范。

3、“人防、物防、技防”相结合,加强交接班管理,日常巡查管理及安防设施设备的定期检查和维护,发现安全隐患和问题及时整改。

4、对搬入小区的大宗物品进行盘问,确认是否属于危险品。对搬出物品,严格执行“放行条”登记放行制度。特殊情况逐级报告。

5、对业主装修施工现场的安全进行管控,发现情况立即报告。

6、将空置房的管理作为长期的工作重点来抓,定期巡逻和检查时,应特别注意空置房的防火、防盗工作及未经允许擅自占用等情况。

7、制定各类突发事件的应急预案,并在实际的服务工作中贯彻实施。

8、管辖区域内发生偷盗抢劫等治安事件或意外事故时,及时通知相关部门(派出所、社区),并协助做好调查取证及善后处理等工作。

9、通过各类宣传教育,引导小区业户注意安全防范,创建和谐社区。

二、在“预防为主,防消结合”的指导原则下,加强消防安全管理。

1、加强对业户的消防安全知识宣传和教育,培养业户消防安全意识。

2、秩序维护部所有员工及物业所有工作人员均为义务消防员。所有义务消防员通过培训必须做到“四懂”:即懂得火灾危险性,懂得预防火灾的措施,懂得火灾扑救的方法,懂得火场逃生的办法;“四会”:即会报火警119,会用灭火器材,会扑救初期火灾,会组织人员疏散。

3、做好日常消防设施设备的配备、使用和维护工作,建立并完善小区的消防安全档案,做好巡查记录,发现问题立即汇报或整改。

4、定期组织开展***小区重点部位(配电房、消控室、地下车库等)的细致的消防安全大检查,发现问题立即整改,不能整改的立即上报。

5、针对***小区安置房的特点,重点做好用电线路检查、燃气使用安全检查、装修动火安全管理及对占用公共通道等隐患进行整改。

6、制定***小区消防安全灭火预案,报当地公安消防管理部门备案。每半年组织一次消防安全灭火预案的演练,并做好演练记录和总结。

7、长期坚持不懈,组织秩序维护部队员,做好出租房尤其是房中房、堆货仓库房的消防安全管理工作,发现问题,立即要求整改及汇报。

三、做好海桐小区的交通管理,为业户提供安全有序的车辆停放服务。

1、根据小区的实际情况,合理的划分车辆停放区域,逐步完善停车场指示标识,主要包括出入口标识、停车位标识、方向指示、严禁烟火标识、消防疏散指示及楼梯电梯通道指示,设备机房指示等。

2、健全车辆管理队伍,有针对性的开展停车场管理培训,重点是车辆出入管理、停放管理、交通疏导等方面的操作规程和注意事项。

3、对地下停车库各类设施设备系统如消防系统、供电照明系统、监控系统及停车场系统进行检查和维护,建立设备档案及巡查记录。

4、修复停车场智能收费管理系统,制定收费程序和管理职责等制度,指导秩序维护员按规定对进出海桐小区的车辆进行收费。

5、定期对停车场的车辆停放情况进行检查,特别注意车辆停放应符合消防管理要求,严禁占用消防通道,以免影响消防疏散和抢救。

6、制定停车场各类突发事件的应急预案,主要包括交通堵塞与停车场事故应急处理预案,消防安全灭火预案等,并落实贯彻实施。

四、加强秩序维护部员工日常管理与培训,培养有战斗力的队伍。

1、加强员工思想政治教育,让员工认清就业形式,珍惜工作机会,端正工作态度,积极做好本职工作,预防员工出现违法乱纪的事件。

2、鼓励员工积极学习,追求进步,对于工作积极,有一定管理能力,具备管理人员基本素质的队员,加强关注,引导其向更高层次发展。

3、关心员工的日常生活,帮助员工解决实际问题,提高员工对职业、公司集体的认同感,并适当组织一些健康有益的文体活动,丰富队员文化生活,活跃队员身心,凝聚人心,提高员工的团队意识。

4、严格落实公司规章制度,对于新入职队员,加强二级培训,使秩序维护部员工尽快适应公司的管理;注重员工在岗状态的监督,通过秩序维护班长切实落实日常工作管理,确保安全管理工作的有效性。

秩序部工作计划优选

关心队员业余生活,引导队员参与健康有益的业余活动,如读书、体育运动等;部门在人力、财力能安排的前提下,适当组织一些健康有益的文体活动,丰富队员文化生活,活跃队员身心。

二、加强队员日常管理与培训,努力提高秩序维护部队员思想素质和业务技能。

注重队员思想政治教育,加强法律法规的培训,积极培训队员遵守《xxx治安管理处罚法》、《xxx交通安全法》、《刑法》等。引导队员提高思想认识,强化政治觉悟。

三、注重安防设施设备维护,确保监控、消防设施完好。

四、规范进出人员管理,确保人员管理上不出现漏洞。

五、加强车辆安全管理,维护管区内正常交通秩序,保障车辆安全。

六、做好物品进出管理工作,控制物品流失。

七、加强大厦消防安全管理,杜绝发生火险隐患。

1、加强秩序维护部人员的消防安全培训,提高秩序维护部队员消防安全意识和消防业务技能,建立义务消防队伍:由主管为消防安全管理人,管理处全体人员都是义务消防员。

2、小区内各租户领导是本单位的消防安全责任人,负责做好各自所属范围的消防安全工作。

3、编制应急预案并组织演练:根秩序维护部据小区防火需要和防火安全形势,编制《消防应急预案》,秩序维护部人员和参与消防演练人员必须熟悉《消防应急预案》的内容。根据消防应急预案进行定期的消防实际演练。使所有员工除掌握工作环境和岗位的消防安全知识外,还要了解一定公共聚集场所的消防防范知识。

八、加强地面及楼层日常巡视,及时发现和处理各种问题。

九、注重个性化、特色化服务,体现秩序维护部形象。

十、注重与其他部门的沟通协调,积极协助其他部门做好各项管理服务工作。

十一、配合租赁公司陪同客户参观房型、做好小区参观的引导工作;

十二、在实践中进一步验证和完善部门各项规章制度,积极提出管理建议。

物业秩序部工作计划精选_

2008年远洋物业管理处在秩序维护部及管理处的正确指导下、在业主方地产经营公司的与关心支持下,秩序维护部服务质量得到明显提高,为远洋物业服务提供了强有力的安全保障,为提升客户满意度作出了积极贡献。保障小区与租户的人身及财产安全,切实做好“四防”工作,根据大厦的实际情况保安部对2009年度安全服务工作提出如下目标:

1。做好秩序维护部人员流失的控制。

2、小区公共区域内不发生责任安全事故、案件。

3、全年针对秩序维护部有效投诉不超过3起。

1、加强队员思想政治教育,教育队员认清现阶段就业形式,珍惜来之不易的工作机会,报着对单位、对自己,对家人负责的态度,端正工作态度,积极做好本职工作。

2、加强与队员的沟通交流,指明工作发展方向,指出机会是靠自己争取的,公司发展较快,机会很多,提高队员工作积极性与工作责任心;关心队员日常生活,帮助队员解决一些实际问题,提高队员对保安职业、公司集体的认同感。

3、关心队员业余生活,引导队员参与健康有益的业余活动,如读书、体育运动等;部门在人力、财力能安排的前提下,适当组织一些健康有益的文体活动,丰富队员文化生活,活跃队员身心。也可组织一下文体比赛、业务技能竞赛等,凝聚人心,提高队员团队意思。

二、加强队员日常管理与培训,努力提高秩序维护部队员思想素质和业务技能。

1、严格落实公司规章制度,对于新入职队员,加强二级培训,使秩序维护部队员尽快适应远洋物业的管理;注重队员在岗状态的监督,通过班长来严格落实平常工作,提高管理的有效性。

2、加强队员业务培训,培训内容包括:队列训练、体能训练、消防培训、礼节礼貌、车辆管理、物品管理、法律法规等方面,注重培训形式的多样化,采用集中讲授和岗位指导相结合,理论教学与实际操作相结合,使秩序维护部队员熟练掌握业务技能,适应小区安全工作需要。

3、注重队员思想政治教育,加强法律法规的培训,积极培训队员遵守《中华人民共和国治安管理处罚法》、《中华人民共和国交通安全法》、《刑法》等。引导队员提高思想认识,强化政治觉悟。预防队员出现违法乱纪的事件。

4、鼓励员工积极学习,追求进步,对于工作积极,有一定管理能力,具备管理人员基本素质的队员,加强关注,引导其向更高层次发展。

三、注重安防设施设备维护,确保监控、消防设施完好。

1、积极协同管理处工程部、维保单位对大厦消防设施、设备(消防主机、消防广播、烟温感、喷淋系统、防火卷帘门、消防器材及大厦消防防火重点区域等)进行检查与测试,存在问题及时维保单位处理,如无法解决的由维保方出具报告,交管理处及小区业主方审核。

2、协同管理处工程部定期或不定期对小区安保系统(监视屏、电梯手控、双鉴布防、巡更打点、紧急录象等)的检查与测试,存在问题及时修复。

3、在“消防、安保”设施、设备部分存在故障的前提下,加强“人防”管理,尽最大可能的保障大厦各方面安全。

四、规范进出人员管理,确保人员管理上不出现漏洞。

1、大门岗及机动巡逻队员密切配合,加强大厦及各楼层可疑、推销及迷路人员的管理,及时做好制止与指引工作。

2、大门、车库岗加强施工人员进入小区的监督,严格按制度执行,凭施工证(一人一证)核对放行。

3、外来送水、送货、搬家人员,先客户确认后,安排队员指引通道全程跟踪陪同,直至结束,人员离开。

4、在非办公时间段(夜间、双休日、及国假日)要进、出入小区的人员要实行登记,并协调中控进行确认。

五、加强车辆安全管理,维护管区内正常交通秩序,保障车辆安全。

1、车辆进出车库应按指定路行、车速行驶。

2、车辆进入时需认真检查《出入证》、车况,登记进出时间。

3、每天对停在地下车库车辆、过夜车辆进行车况检查,发现问题及时与车主联系处理,并登记。

4、外来车辆要进入小区要事先问清事由,可以放行的应通知了下车库值班员指定其停车位置。

六、做好物品进出管理工作,控制物品流失。

1、小区内租户要携出物品时,出具物品出门证,出门证上必须有其单位盖章,保安在各出入口进行核对确认后放行,出门证汇总后交部门存档。

2、小区内施工单位要携出物品时,出具物品出门证,出门证上必须有其施工负责人签字或单位盖章,秩序维护部队员在各出入口进行核对确认后放行,出门证汇总后交部门存档。

3、有业主租户物品进入小区的,各岗位队员应根据实际情况准确指引途径、路线,并有专人负责全程陪同。

七、加强大厦消防安全管理,杜绝发生火险隐患。

1、加强秩序维护部人员的消防安全培训,提高秩序维护部队员消防安全意识和消防业务技能,建立义务消防队伍:由主管为消防安全管理人,管理处全体人员都是义务消防员。小区内各租户领导是本单位的消防安全责任人,负责做好各自所属范围的消防安全工作。消防工作要贯彻“预防为主,防消结合”的方针。

3、编制应急预案并组织演练:根秩序维护部据小区防火需要和防火安全形势,编制《消防应急预案》,秩序维护部人员和参与消防演练人员必须熟悉《消防应急预案》的内容。根据消防应急预案进行定期的消防实际演练。使所有员工除掌握工作环境和岗位的消防安全知识外,还要了解一定公共聚集场所的消防防范知识。使所有员工真正达到“四懂”、“四会”。

八、加强地面及楼层日常巡视,及时发现和处理各种问题。

1、每班次安排巡逻队员按时完成巡更打点,巡逻过程中注意小区及及各楼层区域有无异常(可疑、推销人员;卫生间漏水、漏电;地面卫生;照明等设施设备;消防重点防护部位等),及时询问和通知相关部门紧急处理。

2、小区各安全通道每日例巡检,发现堵塞公共通道情况及时处理,记录正确、及时填写。

3、地下车库停放车辆早晚检查记录,车道时刻保持畅通状态。

4、小区重点消防重点区域按检查频次内容严格落实。

5、小区各楼层空置房每日早晚巡检,避免各类安全隐患,并按公司要求填写相关记录表单。

九、注重个性化、特色化服务,体现秩序维护部形象。

2、大门岗队员实行开车门;叫车;物品搬运;雨伞接送客等。

十、注重与其他部门的沟通协调,积极协助其他部门做好各项管理服务工作。

1、配合客服做好各类会议的接待,维持会场车辆停放及人员出入的秩序。

2、配合租赁公司陪同客户参观房型、做好小区参观的引导工作;

3、配合小区租户入驻,协助租户做好搬家,并配合开业事宜。

4、完成管理处交办的其它事项。

十二、在实践中进一步验证和完善部门各项规章制度,积极提出管理建议。

1、在工作中验证现有各项作业规程和管理规定,对秩序维护部人员进行小区相关规章制度、应急预案的培训贯彻,使员工熟悉与掌握并遵守执行公司各项规章制度。

2、在工作中注重队员意见的收集,发挥群众的力量,群策群力,积极向公司提出管理建议,完善各项管理制度。

3、针对社会治安形势,不断加强工作的前瞻性,适时堵塞各种安全漏洞,维护小区安全。

4、秩序维护部将对每日工作常态进行检查、监督,不到之处及时纠正,及时整改,力求工作、服务质量不断提高。

新的一年即将到来,尽管国际金融风暴的浪潮正在侵袭,对物业管理行业造成了一定的冲击,但有公司上级的坚强领导,有全体员工的不懈努力,我们对2009年的工作充满信心。我们将在在公司领导和管理处的关心支持下,建设一支团结、稳定、高效的秩序维护部队伍,巩固和提高物业安全服务水平,努力实现2009年度各项工作目标,为实现远洋物业服务全年工作目标作出应有贡献!

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