培训心得是培训过程中积极思考和反思的结果，通过总结经验和教训，可以帮助我们在今后的工作和生活中避免犯同样的错误。接下来是一些关于培训心得的范文，希望对大家写作有所启发和指导。
公司管理制度培训心得
通过公司领导组织学习各项规章制度让我自身的觉悟提高了很多，思想上也升了一个高度。由于平时工作比较繁忙，我抱着干好每天的工作这种思想，面对规章制度疏于学习，对内容也理解不够全面，在这种思想支配下，就萌生了一些自由散漫的思想，通过学习使我更深刻地认识到只有让思想进步才能更好的认识工作的重要性，只有严格要求自己，努力学习文化、业务知识，才能为公司更好的服务。珍惜今天的工作，如果今天工作不努力，明天只有努力找工作。我要争做一名优秀员工。
如今的我在行政部门任主管一职，主要对社会团体、机关、幼儿园的食品安全配送，在此我要认真贯彻执行食品卫生法律、法规，加强食品饮食卫生管理，保证从正规渠道进货做到如下几点：
1.检验食品经营者是否具备经营资格。
2.从感观看包装是否完好，无破损、无霉变外漏，看生产是期和保质期是否有伪造或涂改。
3.不采购味道异常刺鼻、腐败变质及其它不符合食品安全标准的食品。
4.采购肉类食品必须索取检疫检验合格证明。
通过学习规章制度让我充分认识到严明的纪律对一个团队的重要性，制度不仅是指导我们工作的指示灯，更是规范各部门顺利工作的保障，这次深入学习我内心触动很大，纪律的提高是为了提高人人的工作执行力，让每一个员工都有一个积极心态，坚立起强烈的责任意识和进取精神，克服不思进取，把工作做到最好，只有坚持以人为本，认真执行规章制度才能打造优秀的团队，才能更好的创造经济。
餐饮管理制度培训心得体会
近年来，随着人们对健康饮食的追求和社交需求的增加，餐饮行业发展迅猛。而餐饮管理制度的规范与落地是保证餐饮行业健康发展的关键之一。为了提高餐饮从业人员的管理水平，我参加了一场关于餐饮管理制度的培训课程，从中获得了很多的知识和启示。以下是我对这次培训的心得体会。
首先，培训课程针对餐饮管理制度的重要性进行了全面而系统的介绍。在课程中，讲师详细解读了国家有关餐饮管理制度的法律法规，强调了餐饮管理制度对提高餐饮企业竞争力和保障消费者权益的重要性。此外，课程还涵盖了食品安全、卫生管理、员工培训和规章制度等方面的内容。通过这次培训，我深刻认识到，只有通过建立健全的餐饮管理制度，才能保证食品安全和服务质量，为消费者提供放心、满意的用餐环境。
其次，培训课程注重实践操作和案例分析，使我更加深入地了解了餐饮管理制度的具体应用。课程中，我们通过模拟实际情况进行了各种餐饮管理制度的操作演练，例如制定食品存储管理流程、开展员工培训的制度、制定消防安全管理制度等。这些实践操作让我更加了解了餐饮管理制度的具体内容，并培养了我在实际工作中灵活运用管理制度的能力。
此外，培训课程还邀请了餐饮行业的专家和成功企业家分享了他们的经验和教训。讲师们通过讲述自己的创业经历和管理经验，让我们更加深刻地认识到餐饮管理制度的重要性。他们强调了良好的管理制度对于提升餐厅运营效率、降低成本和提高服务质量的重要作用。同时，他们也分享了自己在管理制度执行中遇到的问题和挑战，提醒我们在实际操作中要注重细节、严格执行制度。这些实际案例给我带来了很多的启示和思考，使我对餐饮管理制度的建立和执行有了更深层次的理解。
最后，在培训课程的结尾，我们进行了一个小组讨论，共同总结了课程的收获和心得体会。在小组讨论中，我了解到许多同行业的从业者都面临着类似的管理问题和困惑。通过相互交流和分享，我们互相启发，找到了解决问题的方法和思路。这个小组讨论不仅加深了我们对餐饮管理制度的理解，也增强了我们之间的沟通和合作能力。这是培训课程最宝贵的收获之一。
通过这次关于餐饮管理制度的培训，我对餐饮行业的管理制度有了更深入的了解，并且明确了建立和执行良好管理制度的重要性。只有不断学习和改进管理制度，才能适应行业发展的变化，提高餐饮企业的核心竞争力。作为一个从业者，我将把这次培训所学到的知识和经验运用到实际工作中，不断提高自身的管理水平，为餐饮行业的发展做出贡献。
总之，这次关于餐饮管理制度的培训让我受益匪浅。通过全面的介绍、实践操作、案例分享和小组讨论，我对餐饮管理制度有了更深入的了解和体会。我相信，在不断学习和实践的过程中，我能够更好地运用管理制度，提高餐饮企业的管理水平，为行业的发展做出更大的贡献。
公司管理制度培训心得
正值北风呼呼，寒风凛冽的冬季，群山环抱的梅岭东方度假酒店会议室内却热火朝天，讨论激烈。20xx年南昌大学第二附属医院护士长管理培训班在这里隆重举办，其目的是为了加强护士长的管理水平，提高我院护理服务质量。
第一天是由我们护理部熊主任诠释了新的护理模式—责任制整体护理，并告诫我们不能照本宣科，应针对我院护理现状如护理人力资源缺乏，护理队伍年轻等特点找到最适合我院发展现状的护理模式。随后张超副主任、梅赣红总护士长、金春莲总护士长手把手地教我们如何进行在职护士培训教育，如何规范管理文件夹，如何书写护士长手册。第二天，由北京金牌专家董胜利医学心理硕士授课，课堂上教师采用了互动游戏、现场提问等形式，生动有趣地讲解如何提高护士长管理执行力，如何进行护理管理，护理管理文化等。董老师的课件内容高屋建瓴，让我们的思想境界骤然提升，到达了一个从前自己难以企及的高度。文字组织更是“字字珠玑”，其中的很多内容都可以做为座右铭，激励我们在平凡的岗位上，去思索人生的价值。老师博古通今，我们在感慨他知识渊博的同时也反省自己知识的贫乏。我们如饥似渴地畅饮知识源泉，对于我们每一位护士长来说这不光是一次管理水平培训，更是一次心灵的洗涤。
护士长竞聘演讲时的情景还历历在目，豪情壮语也记忆犹新，但当我真正走上这个护士所谓“领头羊”岗位时，才发现了与现实的差距。半年了，一路走来，有许多艰难，也受了不少挫折，怀疑过，退缩过，甚至想过放弃自己的梦想，通过两天的培训让我受到鼓舞，看到希望。
“性格决定命运,态度决定人生”。一件事情总会有两面性，不能总陷在沼泽中不能自拔。当你以积极态度面对困难时，有时它会迎刃而解，换个角度对于我来说，这些经历何尝不是一次难得的摔打和锻炼。复杂的处境磨砺了人的心智，提高心理承受力和处理问题的能力，激发了积极奋斗的意志力。我想，我也会用积极向上的态度，给自己一个阳光明媚的人生。也将尽最大努力，带好自己的一支护士队伍，让她们以积极的态度面对生活，面对护士这个职业。
“自知为明，知人者为智”。这句话给我的感触颇深，一个明智的管理者，不但自身要有良好的修养，渊博的知识，精湛的专业技能，还要有卓越的协调沟通能力，雷厉风行的执行力，以及不竭的激情和开拓创新能力，更应具备知人善任，用人之长，容人之短的胸襟。这将是完成护理工作最有效的措施。人尽其才，扬长避短，这些都对我们的日常工作有现实的指导意义。
培训结束，是以一段催人奋进的尼克胡哲励志演讲视频结尾。很喜欢他的一句话：“人生的遭遇难以控制，有些事情不是你的错，也不是你可以阻止的。你能选择的不是放弃，而是继续努力争取更好的生活。”以此激励自己及身边所有的人。
五项管理制度培训心得体会
在追求现代化管理的时代背景下，五项管理制度作为一种高效的管理理念被越来越多的企业所采用。为了更好地了解和掌握这一管理制度，我参加了为期一个月的五项管理制度培训。培训的目的是通过学习和实践，使我们能够深入了解五项管理制度的核心理念和应用方法，从而提高我们的管理能力和整体业务水平。
第二段：学习内容和收获。
在培训期间，我们系统学习了五项管理制度的核心内容，包括目标管理、过程管理、权责分明、信息高效、激励约束。通过案例分析、小组讨论、角色扮演等方式，我们深入探讨了这些管理制度如何与实际工作相结合，发现了其中的优点和不足之处。同时，我们也学习了如何设定合理的目标，如何设计高效的工作流程，如何明确员工的责任和权力，在信息共享和沟通合作方面有了更进一步的认识。通过实践学习和反思，我不仅获得了知识，还收获了能力的提升和思维方式的改变。
第三段：管理实践中的运用。
培训结束后，我将所学的五项管理制度应用到了自己的管理实践中。在目标管理方面，我与团队成员一起制定了明确的工作目标，并定期进行评估和沟通，确保目标的实现。在过程管理方面，我通过对整个工作流程的梳理和优化，有效地提高了工作效率。在权责分明方面，我明确了每个员工的职责与权限，并建立了良好的上下级沟通机制。在信息高效和激励约束方面，我注重与团队成员的信息共享，同时设立了明确的激励措施和约束机制，以促进员工的积极性和责任感。
第四段：变革和改进。
通过实践中的运用，我发现五项管理制度在提高团队效能和解决问题方面具有显著的效果。但同时也遇到了一些挑战，比如管理的标准化和个体差异的统一，以及组织管理的变革和员工的接受等问题。然而，在实践中，我积极地与团队成员沟通，不断调整和改进管理制度，逐渐解决了这些问题，使团队更加团结和高效。
第五段：对未来发展的影响。
通过参加五项管理制度培训，我不仅获得了实际操作的技巧和方法，更重要的是，我改变了自己对管理的认知与态度，培养了积极的管理思维和解决问题的能力。这将对我未来的职业发展产生深远的影响。我相信，在学习和实践的过程中，我将会不断地完善和提升自己的管理能力，成为一名出色的管理者，并在不同的领域取得更大的成就。
通过这次五项管理制度培训，我深刻地认识到了现代管理的重要性和必要性。只有通过不断学习和实践，不断调整和改进，我们才能够更好地适应和应对日新月异的商业环境，提高企业的竞争力和整体绩效。同时，也要重视团队的培养和提升，建立和谐的员工关系和良好的团队氛围，共同追求卓越和创新。过去的一个月是我个人成长的机会，也是我手中宝贵的财富。
物资采购管理制度心得体会
第一段：引言（200字）。
物资采购管理制度是企业正常运营中至关重要的一环。在我近期的工作经验中，我深刻体会到了物资采购管理制度的重要性。一个高效、规范的物资采购管理制度，不仅可以保证企业正常运转，还能帮助企业节约成本，提高工作效率。在这篇文章中，我将分享我对物资采购管理制度的一些心得体会。
第二段：规范流程（200字）。
物资采购管理制度中最关键的一点是规范流程。在制定物资采购流程时，应该充分考虑各方面利益，明确各个环节的职责与权限。例如，规定明确的采购申请流程，明确需要准备的文件和审批过程，确保每一笔采购都经过必要的审核和审批程序。此外，还应该制定明确的供应商选择标准，确保采购的物资符合质量要求和价值定位。规范流程可以避免繁琐的流程和不必要的纷争，提高采购过程的透明度和可控性。
第三段：维护合作伙伴关系（200字）。
物资采购管理制度的目标之一是建立和维护与供应商的合作伙伴关系。当企业与供应商建立长期的合作关系时，双方可以更好地互相了解和信任，供应商也更愿意与企业分享最新的市场信息和技术进展。通过建立合作伙伴关系，供应商可以提供更好的服务和产品，而企业可以更及时地获得所需物资，减少潜在的供应链风险。在与供应商合作时，企业还应该加强对供应商的绩效评估，及时反馈问题和改进建议，以便双方共同提高。
第四段：节约成本与风险管理（200字）。
物资采购管理制度也需要兼顾节约成本与风险管理。一方面，规范的采购流程可以避免重复采购和滥用资源，帮助企业节约成本。例如，企业可以通过集中采购和谈判获取更有竞争力的价格，或是与供应商协商合适的支付方式和条件。另一方面，采购管理制度还需要考虑风险管理。企业应该建立合理的备货计划和库存管理制度，及时应对价格波动和供应中断等风险。通过合理的风险管理，企业可以避免因突发情况导致的供应链中断和生产停滞。
第五段：持续改进和学习（200字）。
最后，一个良好的物资采购管理制度应该具备持续改进和学习的能力。即使制定了完善的流程和标准，也应该不断评估和调整，以适应不断变化的市场和业务需求。企业应该引入先进的信息系统和技术手段，提高采购过程的自动化和效率。同时，也应该鼓励采购人员参加培训和行业交流活动，学习最新的采购管理理念和经验。通过持续改进和学习，企业可以不断提高采购管理的水平，为企业的发展提供更强有力的支持。
结尾段：总结观点，展望未来（200字）。
通过参与和实践物资采购管理制度，我深刻认识到规范的流程、维护合作伙伴关系、节约成本与风险管理，以及持续改进和学习是一个高效、成功的物资采购管理制度所必备的要素。在未来，随着企业业务的扩展和市场环境的变化，物资采购管理制度将面临更多的挑战和机遇。我会继续致力于深化对物资采购管理制度的理解和实践，不断提升自己的能力，为企业的健康发展贡献力量。
校长管理制度培训心得体会
在现代教育中，校长作为学校管理者的角色是至关重要的。在这个角色中，校长管理制度的培训是非常必要的。最近，我参加了一次校长管理制度培训，并获得了很多关于这个话题的信息和体验。在这篇文章中，我将分享我的心得体会。
第二段：培训内容。
在这次培训中，我发现学习职能范畴和教育管理原则对于成功的学校管理至关重要。最关键的是要提高管理和组织技能，促进教育事业的实现。这个培训提供了许多有用的学习资源和工具，可以帮助我们更好地了解成功的学前教育问题。
第三段：在实际中应用。
在培训期间，我学习了使用实际的例子提高校长管理制度的技能。这些实际例子有助于我在现场和实际环境中应用我所学到的知识。我也学习了如何制订计划，并执行这些计划来帮助学校达成目标。
第四段：与其他校长互动。
在培训期间，我与许多其他校长互动，分享我的经验和解决问题的方法。这种互动非常重要，因为它有助于我们不断改善我们的管理制度。我从其他校长那里学到了许多有用的东西，这些东西我可以在自己的学校中实施。
第五段：结论。
总之，校长管理制度培训是非常重要的。在这个角色中，校长需要具备许多的技能和知识，这些技能和知识才能帮助他们成功地管理学校事务。通过参加这个培训，我收获了很多，并且我相信我可以在自己的学校中应用所学到的东西来取得更好的成绩。
物资采购管理制度心得体会
物资采购管理制度在企业中扮演着至关重要的角色，它直接关系到企业的运营成本和效益。在过去的一段时间里，我作为一个采购经理，深入研究和学习了物资采购管理制度，并付诸实践。通过这个过程，我积累了一些宝贵的经验和体会，下面就让我来分享一下我的心得。
首先，物资采购管理制度的制定十分重要。一个好的制度可以规范采购过程，降低风险和成本。制度应该包含从采购需求确认、供应商选择、合同谈判到物资验收和后续管理的全过程指导。例如，制度可以明确规定符合公司政策和法律法规的合格供应商的要求，从而保证采购的品质和可靠性。在我所在的企业，我们结合国家法律法规和公司实际情况，制定了一套物资采购管理制度，明确了采购流程和责任分工。这样一来，我们在供应商和物资选用上更加有序，大大提高了采购效率和准确度。
其次，物资采购管理制度需要与其他管理制度协调配合。一个企业的管理各个环节是相互关联、互相影响的。物资采购管理制度与财务、风险等管理制度要紧密配合，共同形成一套完整的管理体系。例如，我们企业的物资采购管理制度与财务制度紧密结合，明确了采购付款的审核、核算及结算流程。通过与其他制度的配合，我们更好地实现了对采购资金的控制和利用，提高了企业资金的周转效率。
第三，物资采购管理制度应不断完善和提升。随着企业的发展和变革，采购环境和市场经济也在不断变化，物资采购管理制度需要与时俱进。企业应该不断学习和吸纳先进的采购管理经验，及时修订和完善制度，以适应新环境和新挑战。例如，我们企业根据市场变化和新的监管政策，对物资采购管理制度进行了多次修订。我们引入了电子采购系统，实现了采购过程的全程监控和信息共享，提高了采购的透明度和效率。这次改革进一步推动了采购管理的现代化。
第四，物资采购管理制度需要加强培训和宣传。制度的落实和执行不仅依赖于规章制度本身，还需要员工的全面理解和积极配合。因此，企业应加强培训和宣传，提高员工对采购管理制度的认知和遵守度。例如，我们组织了多次培训和交流活动，向员工宣传了采购管理制度的重要性和好处。通过培训，我们的员工更加清楚地了解了制度的内容和要求，并更好地将其落实到实际工作中。
最后，物资采购管理制度要与人性化管理相结合。管理制度本身是为了更好地管理和控制，但也不能忽视人性化的管理。制度的推行应该注重形成指导员工学习和进步的良好氛围。例如，我们注重及时对员工进行绩效评估和奖惩，鼓励他们在制度执行中发现问题和争取改进。通过这样的方式，我们的员工更加积极主动地参与到采购管理中来，共同推动了企业的发展和进步。
总之，物资采购管理制度对于一个企业的发展至关重要。通过制定合理的制度，与其他管理制度协调配合，不断完善和提升，加强培训和宣传，以及与人性化管理相结合，我们可以更好地提高采购效率，降低成本，优化供应商管理，从而推动企业的可持续发展。在未来的工作中，我将继续不断学习和探索，进一步提高自己的采购管理水平，为企业的发展做出更大的贡献。
物资采购管理制度心得体会
物资采购管理是企业运营中非常重要的一环，在提高企业效率和降低成本方面发挥着重要的作用。为了规范企业的物资采购行为，许多企业都建立了物资采购管理制度。在我从事物资采购工作的过程中，深刻体会到了物资采购管理制度的重要性与必要性。通过长期实践，我对物资采购管理制度有了更深刻的认识和理解。下面将从采购计划、供应商选择、谈判与合同签订、物资采购过程以及跟踪管理等五个方面，分享我在物资采购管理制度上的心得体会。
首先，针对采购计划方面，物资采购管理制度能够使我们更加有计划地进行采购工作。在采购计划中，我们需要考虑到企业的需求，制定出相应的采购计划。制度规定了企业内部的采购程序和采购人员的岗位职责，明确了采购的流程和方法，使我们能够全面了解采购需求，有条不紊地进行采购计划的编制工作。同时，制度还规定了采购的时间节点，明确了促成采购工作的紧迫性和重要性。通过采购计划的规范和执行，我们能够更好地掌握企业的物资需求，优化采购流程，提高采购效率。
其次，物资采购管理制度在供应商选择方面也发挥了重要作用。采购的质量和价格直接受制于供应商的能力和信誉。制度规定了供应商的评审标准和程序，明确了供应商的资质条件、业绩要求等方面的内容，使我们能够客观公正地选择合适的供应商。制度还要求我们进行供应商的现场考察和评分，确保供应商的真实性和可靠性。通过制度的规范和执行，我们能够避免盲目选择供应商，最大程度地降低采购风险，保证采购的质量和实效。
第三，在谈判与合同签订方面，物资采购管理制度更是起到了重要的作用。采购谈判是确保采购合同达到双方最大利益的关键环节。制度规定了谈判的程序和要求，明确了谈判的目标和标准。在谈判时，我们需要考虑多方面的因素，如价格、交货期、售后服务等。制度还规定了合同的签订程序和要求，明确了合同的格式和内容。通过制度的规范和执行，我们能够在谈判和合同签订中充分利用自身的优势，最大限度地确保采购的质量和价格。
第四，在物资采购过程中，物资采购管理制度能够指导我们进行采购的具体工作。制度规定了物资采购的步骤和要求，明确了采购人员的职责和权利。在采购过程中，我们需要先进行询价和比价，然后编制采购计划和报价单，最后完成订单和发票等相关工作。制度还要求我们建立健全的文档和档案管理，确保采购的合规性和透明度。通过制度的规范和执行，我们能够更好地完成物资采购的各项工作，确保采购的有效性和高效性。
最后，在跟踪管理方面，物资采购管理制度能够帮助我们对采购过程进行控制和改进。制度规定了采购的绩效评估和反馈机制，明确了采购数据的统计和分析要求。通过对采购数据的分析，我们能够及时发现问题，采取相应的措施进行改进。制度还要求我们进行采购绩效的考核和总结，以及与供应商的沟通和合作。通过制度的规范和执行，我们能够不断地优化采购流程，提高采购效能，实现企业的可持续发展。
综上所述，物资采购管理制度在企业的物资采购工作中具有重要的意义。通过制度的规范和执行，我们能够更加有计划地进行采购工作，选择合适的供应商，进行谈判和合同签订，指导物资采购的具体过程，并及时进行跟踪管理和改进。在今后的工作中，我将继续深入学习和运用物资采购管理制度，不断提高自身的采购能力和水平，为企业的发展贡献更大的力量。
五项管理制度培训心得体会
最近，我参加了一次关于五项管理制度的培训，学习到了许多与管理相关的理论和方法。在这次培训中，我深刻地体会到了五项管理制度的重要性，并且通过实践和讨论更加了解了如何运用这些制度来提高工作效率和管理能力。下面我将就我在培训中获得的收获和感悟进行总结。
首先，我学到了关于目标管理的重要性。在培训中，我们学习了如何制定明确的目标，并且分解和量化这些目标，以便更好地实现。准确地设定目标是实现组织的长远发展和个人职业生涯规划的重要基础。通过设定目标，我们可以明确自己的工作重点和方向，从而更有针对性地进行工作。此外，目标管理还可以帮助我们更好地进行时间管理，合理分配工作和资源，提高工作效率和执行能力。
其次，我认识到了决策管理的重要性。在培训中，我们学习了不同的决策模式和方法，包括个人和团队决策等。决策是管理过程中不可或缺的一环，而有效的决策管理可以提高决策的质量和效率，为组织带来更好的结果。在实践中，我发现决策时需要充分收集、分析和评估信息，同时也需要考虑实际情况和各种因素的影响。
另外，沟通管理也是我在培训中学到的重要内容。沟通是管理过程中至关重要的一环，它不仅能够促进信息的传递和理解，还可以建立良好的工作关系和团队合作。通过培训，我了解到沟通需要注重清晰、准确和及时，同时也需要考虑不同的沟通对象和方式。在实践中，我发现与同事和下属进行有效的沟通，可以促进工作的顺利进行，提高团队凝聚力和合作效率。
此外，我也了解到人力资源管理在管理中的重要作用。人力资源是任何组织的核心竞争力，合理的人力资源管理可以帮助组织有效地吸引、培养和激励员工，提高员工的工作积极性和满意度。在培训中，我学习了人力资源管理的基本原理和方法，包括招聘、培训、绩效评估和激励等方面。实践中，我发现通过科学的人力资源管理，可以有效地优化组织结构，提高员工的工作效率和团队的凝聚力。
最后，我也了解到了财务管理在管理中的重要性。财务是任何组织的血液，有效的财务管理可以帮助组织实现可持续发展和利润最大化。在培训中，我学习了财务管理的基本知识和方法，如预算控制、成本分析和风险评估等。通过实践和案例分析，我发现财务管理需要事先的规划和分析，同时也需要不断监测和调整，以应对不确定和变化的市场环境。
总之，通过这次关于五项管理制度的培训，我对管理的重要性和方法有了更深入的理解。我认识到目标管理、决策管理、沟通管理、人力资源管理和财务管理在管理过程中的重要作用。通过将这些制度灵活运用于实际工作中，我相信我能够提高自己的管理能力和工作效率，为组织的发展做出更多的贡献。
公司管理制度培训心得
1、为打造最优秀的企业员工团队，建立学习型企业，增强公司核心竞争力，适应公司对各类人才的需求，提高全员整体素质与工作能力，改善工作方法，提高工作效率，指导公司各部门、各单位(即所属各分公司、各分厂)深入细致、有序高效地开展岗位培训和专项培训、技术练兵工作，使公司培训工作专业化、规范化、制度化，特制定本制度。
2、培训工作基本原则：
(1)全员性：培训的目的在于提高公司全体员工的综合素质与工作能力，所有人员都应充分认识培训工作的重要性，从管理层到员工层都要积极参加培训、不断学习进步。
(2)针对性：培训要有目的，针对实际培训需求进行。
(3)计划性：培训工作要根据培训需求制定培训计划，并按计划严格执行。
(4)全程性：培训工作要贯穿岗前、在岗、转岗、晋职的全过程。
(5)全面性：培训内容上把基础培训、素质培训、技能培训结合起来，培训方式上把讲授、讨论、参观、观摩、委培等多种方式综合运用。
(6)跟踪性：培训结束后要对培训内容进行考核，考核要有结果与奖惩，要定期、及时检验、评估培训效果。
二、培训组织体系。
1、人力资源部是公司培训工作的归口管理部门，负责对培训组织体系的领导与管理，公司培训的计划与综合、组织与协调、监督与实施、培训效果的考核考察以及各部门培训工作的指导与管控等。
2、为保证实现公司整体培训任务以及督促各单位内部培训工作落到实处，在公司内建立自上而下、权责明晰的培训组织体系和企业内部培训师队伍，保证公司以及各部门的培训工作都有专人负责，在培训业务上由人力资源部统一指导与管理，从而保证各项培训工作的贯彻落实到位。
3、各部门、各单位设立兼职培训管理员，各部门培训管理员一般由经理或助理兼任，各单位可由办公室主任、副主任兼任。原则上培训管理员尽量由内部培训师兼任，要求必须有能力有时间承担培训任务。兼职培训员在做好本岗位工作的前提下，业务上接受人力资源部指导，负责本单位训前需求调查、培训计划的制定与上报、组织实施及训后跟踪评估等工作，并完成公司交办的培训任务。
4、部门经理和各单位负责人要积极推动本部门、本单位培训工作，列入日常工作项目长抓不懈。定期对本部门员工进行应知应会、提高工作能力与方法的培训，督促、指导培训员完成部门培训任务。如果培训员工作出现疏漏，部门主管要负有连带责任。
5、各部门、各单位培训管理员要随时收集与培训工作相关的基础信息，积极对公司培训工作提出反馈意见和合理化建议，作为培训员年度考核依据之一。
6、每年年终，公司将根据各部门的培训工作开展落实情况实施专项奖惩，对于培训工作成绩显著的部门和培训管理员本人，分别给予奖励;反之，对于培训工作开展不力、未达到规定培训要求的部门，对该部门、培训管理员予以处罚。
三、培训作业流程。
1、建立规范的培训作业流程，使培训工作程序化、制度化，保证公司培训工作有目的、有计划、有实效地进行。
2、参训对象分析。培训前要对参训对象进行全面的分析，包括知识结构、学历水平、工作经历、知识掌握程度等，掌握参训对象的整体概况。通过人事基础数据收集、与参训对象上级和代表性人物面谈，了解当时企业在该岗位所存在的现实问题和可能解决方法。(附表一：《参训群体分析表》)。
3、培训需求调查。在参训对象分析基础上，展开对参训对象客观、准确、细致、全面的培训需求调查，明确培训要解决的问题与培训目的。(附表二：《培训需求调查表》)。
4、编制培训计划。根据对参训对象的分析以及培训需求调查结果，由培训部门结合受训部门实际情况，制订详细具体、切实可行的培训计划，要明确参训对象、参训人数、培训目的、培训内容。要确定本次培训负责人、主持人、讲师、助教(现场音响师、纪律稽查、道具、联络)，做到分工明确、保障有力，保证培训计划的可执行性与必执行性，做到形式庄重、气氛活跃、效果达到。(附表三：《培训计划表》)。
5、培训计划的贯彻落实。培训计划一旦通过，负责部门要严格实施计划，不得随意更改计划内容，不得半途而废。人力资源部和各部门定期对培训计划执行情况和培训效果进行评估，及时发现问题、解决问题。
6、培训的组织实施。培训负责人、助教人员提前15分钟到达培训地点，检视人员到场情况、现场布置、音响电器调试、教材道具等做好培训准备工作，参训人员提前10分钟到达培训地点签到，讲师提前10分钟达到培训地点熟悉现场环境，保证培训准时按计划按要求进行。大型培训应提前邀请公司领导或参训人员上级领导到会致辞典礼，向学员明确培训目的、意义、纪律要求、考核奖惩等。小型临时性培训可以简化操作，人员分工可以兼任，但不能出现责任缺项，降低培训工作要求。
7、培训效果评估。
(1)训中评估：对于时间较长的培训和外训项目，在培训中场休息、第一天结束后，培训负责人要随时与关键学员交谈，了解培训中存在的问题和学员的期望、有关领导的进一步要求，并与讲师及时沟通局部调整，确保达到最好的培训效果。
(2)讲师评估：公司级别的培训结束后，由参训人员对讲师的讲课效果进行打分测评，测评结果录入讲师档案(附表四：《讲师授课效果调查表》)。
(3)跟踪调查和回访：在培训结束后两周或一个月后安排讲师、培训负责人与参训人员及其上一级领导回访面谈，通过跟踪调查表、谈话等方式了解培训目标达成与否，参训人员行为改进、技能提高程度、新知识接受领会情况，作为培训工作考核和改进的.依据。对于驻外单位的调查，可以委托该单位培训管理员实施并上报人力资源部。
8、培训考核。培训结束后要有考核，以强化、检验培训效果。有关部门要保证考核的公平、公正、公开，参训人员如果对考核过程存在疑义，可随时到人力资源部反映情况，人力资源部门负责调查落实，并要在一周内将调查结果通知提议人员。
9、培训结果。培训完毕后要检验是否达到了培训目的。考核结束后要有结果，成绩优异者给予物质或精神奖励，成绩不合格者给予处罚，奖励和处罚情况录入员工档案，作为晋升或增薪的依据之一。由培训负责人对培训过程所有的原始资料要做汇总与记录，培训记录统一交人力资源部备案。(附表五：《培训记录表》)。
10、培训档案。一次完整的培训，必须要有培训计划、签到表、培训记录、请假条、出差条等原始记录，各部门未按照要求保存培训原始资料的，公司不承认培训工作的有效性。一次完整培训结束后，要把一切相关的培训原始资料编号入档，人力资源部保存培训计划、培训记录与培训结果成绩单，培训相关部门保存培训调查、培训考核试卷、奖惩情况等其它一切原始资料。
11、培训汇总。每次培训结束后，培训人员要作出专项培训总结。各部门、各单位兼职培训管理员负责按时间顺序每月整理、汇总本环节的所有培训，作出月份培训工作总结，每月25日前上报人力资源部培训负责人。人力资源部负责每月按时间顺序整理、汇总公司级的培训。各培训管理员每年12月15日前预报本环节下一年度培训需求，12月25日前总结全年培训工作开展情况，制订年度整体培训计划，并上报公司高层领导审批后执行。(附表六：《月份培训汇总表》)。
四、培训管理职责。
1、人力资源部负责公司级别培训、岗前培训、外出培训和大型专项培训的计划、组织实施工作，各部门、各单位负责做好各环节部门培训、部门内部转岗培训，由人力资源部督促指导、检查考核培训落实情况。
2、公司培训种类包括：岗前培训、在岗培训、转岗培训、晋升培训、公司培训、部门内训、外出培训、参观考察、业余研习会等。培训方式包括：授课式、操作训练、观摩、观看录象、案例分析、讨论、自学后互相交流、外出受训、参观以及外出受训后进行再培训、技术比赛等。
3、岗前培训与管理方法。
(1)岗前培训：即员工在上岗前由公司人力资源部统一安排，目的在于使新员工了解公司的基本情况与发展历程，熟悉公司组织结构，理解企业文化，学习公司规章制度与行为规范，为上岗工作奠定初步基础。
(2)所有新加入公司的员工，均要接受人力资源部组织的岗前培训，各用人部门和人力资源部要积极配合做好培训工作。
(3)成批员工录用(人数在50人以上)，人力资源部与各用人部门沟通，在确定参训人员、人数、培训时间、培训地点、讲师后，结合用人部门意见制定《岗前培训计划》(见附表七)，人力资源部提前两天将培训计划下发相关用人单位与讲师，并做好培训保障工作(如培训场地的确定，白板、电源的保证等)，保证培训工作按照培训计划顺利进行。
(4)生产部培训管理员负责统计生产系统未经培训而上岗的零星新招员工，人数达到100人后，由生产部管理员负责口头向人力资源部提出岗前培训申请，人力资源部与生产部结合制定岗前培训计划，人力资源部负责组织讲师、安排培训课程、落实培训场地，生产部负责组织参训人员，按时达到培训地点参训。
(5)对于因岗位急需而零星进入公司的人员(20人以下)，各部门的培训管理员负责登记本部未经岗前培训而上岗的员工，经人力资源部与各用人部门协调，累计60人以上后统一安排岗前培训。
(6)岗前培训：公共课程，包括《企业简介与发展史》、《企业文化》、《规章制度》、《行为规范》、《保险、安全常识》等，原则上不低于16个课时。专业课程：(1)生产人员应知应会知识、操作规程等;(2)供应人员采购常识、谈判技巧、合同法等。其他需在岗前培训中增加部分专业知识技能、岗位特殊要求的，由该部门在训前3天提供培训内容、要求及考核试卷，必要时应由用人单位推荐培训讲师，以保证培训的针对性和实效性。
(7)岗前培训结束后由人力资源部负责考核，考试合格到所派部门报到，考试不合格者暂时到所派部门上岗，下期培训时接受补训、补考，考试合格转为正式上岗，考试不合格予以解聘，不参加者立即解聘。考核成绩与试卷存入员工挡案。
(8)岗前培训期间由人力资源部安排生产人员和特殊岗位人员体检，结合公司对外办确定体检时间，不参加体检者不允许上岗。
(9)人力资源部负责保存：岗前培训计划、培训记录、受训人员签到表、培训效果评估表、考试试卷、参训人员成绩单等培训原始资料。
4、转岗培训与管理办法。
(1)转岗：即在公司内部转变岗位的工作调动。转岗人员须接受转岗培训，培训完毕后,考核合格方可转岗。
(2)转岗培训目的在于使转岗人员熟悉新岗位的基本工作情况，掌握新岗位的基本工作技能与方法，为上岗后顺利工作奠定基础。
(3)部门内部之间转岗，由所在部门进行培训与考核。
(4)跨部门转岗，人力资源部负责协调，由接收部门进行培训与考核。
(5)培训实施部门要保存以下培训原始资料：转岗培训计划、培训记录、培训人员签到表、考试试卷、受训人员成绩单。
(6)转岗之前未参加转岗培训的员工原则上不得加薪、晋职，不得参加先进评选。
(1)公司培训由人力资源部安排，针对公司多个部门或公司某个层次的干部员工进行，主要目的在于不断学习新观念、新知识、新方法，逐步提高管理人员与普通员工的素质与工作技能。
(2)人力资源部组织普遍性、广泛性的公司级别培训，各部门培训管理员要积极配合执行。可以根据公司经营需要临时增补专项培训项目。
(3)人力资源部负责公司管理人员、普通职员和后备干部的日常培训，专业性较强、涉及面较小的现场专业培训由各部门培训专员负责计划、组织、执行，各部门培训由培训专员负责将培训计划、培训记录、考核成绩上交人力资源部备案。
(4)公司培训采取整体规划的定期培训和解决实际需要的不定期培训相结合的方式。各部门要根据本部门的实际需要，每年至少安排一期提高部门员工素质或工作能力为目标的定期培训，至少安排二期以提高员工业务操作能力为目的不定期培训。
(5)公司管理人员每年参加日常培训时间不得低于80小时，普通职员每年参加日常培训时间不得低于50小时。
6、外出受训与管理办法。
(1)为开拓视野，扩大干部员工的知识面，公司鼓励有针对性的外出学习培训。
(2)按公司统一安排外出受训。如有特殊需要时，事先纳入计划，经批准后落实。(附表八：《外出受训申请表》)。
(3)外出参加培训要遵守培训纪律，注意个人言谈举止，树立企业良好形象。
(4)外出参加培训时领取的书本、光盘等培训资料属于公司财产，培训结束后要到人力资源部办理资料交接手续和借阅手续后方可使用。
(5)外出参训回公司一周内，参训人员填写《外出受训记录表》报人力资源部，作为参加外训的证据资料保存，参训结束后有结业证或其他证明材料的，要将复印件交人力资源部存档。(附表九：《外出受训记录表》)。
(6)所有参加外出培训的人员，回公司15天内将受训内容向公司相关人员进行传达讲授，传达讲授时间不得低于外出受训时间的三分之一。外出参训回公司后，未按要求进行传授培训的，对相关责任人进行经济处罚。
(7)训后总结：参加外训人员回来第三十天至四十五天内，将培训感受和在实际工作中应用效果，要写出《参加外训工作改进报告》，经所在部门经理签字后报人力资源部。
7、部门内训与管理办法。
(1)部门内训由部门主管牵头，部门培训管理员负责制定培训计划与落实方案，并要纳入到各部门年度、月度整体工作计划中，保证内训质量。
(2)部门内训讲师主要由部门主管担任，完成对本部门员工的培训，不断提高员工的素质与工作方法。亦可由培训管理员或培训讲师担任。
(3)培训方式采取授课式、电教、操作演示、角色扮演、案例分析等多种方式进行，也可以会代培等，总之要保证培训按质按量进行。
(4)公司各部门内训每月不可少于8小时，由部门培训管理员负责，每月25日把本部门培训工作开展情况和下月内部培训计划报人力资源部备案，以便督促检查。
8、参观考察与管理办法。
公司管理制度培训心得
7月22日有幸参加了集团组织的“时间管理”培训课程，虽然培训时间仅有短短一天，但这次培训却使我获益良多。通过这次培训学习，我进一步了解了时间管理的重要意义及作用，明确了时间管理的基本理念及内涵，获悉了时间管理的误区，学习和掌握了高效能时间管理的基本步骤与方法。
誉满全球的“现代管理学之父”彼得.德鲁克曾说：“时间是最高贵而有限的资源。”这充分体现了这位大师对时间的高度认知及对时间管理的重视程度。相比而言，中国人更早地意识到时间管理的重要性，早在二千多年前孔子在见到弟子用白天的时间睡觉时，就发出了“逝者如斯夫，不舍昼夜”的感叹。再如炙脍人口的“明日复明日，明日何其多”、“一寸光阴一寸金，寸金难买寸光阴”、“人生有涯”等名言警句更是将时间和人的生命与事业紧密联系起来。时间，对于每个人来说都是公平的，每天时间银行都会为每个人存入86400秒，而每天这86400秒也会毫不留情的流逝，不会因为任何人或任何事而做任何停留。既然时间的流逝是一种大自然的客观规律，不以人的意志为转移，那么我们能做的只能是更合理的规划、利用和管理自己的时间，通过强化时间管理意识，学习与掌握时间管理方法，制定并执行时间管理规划，检验时间管理效果，并不断修正时间管理方案，高效能完成日常工作生活中相关事宜，充分利用大自然所赋予我们的这一宝贵资源来创造自己的价值。
按照怎样的顺序完成这些事情，另一方面还要决定哪些事情不应该做，尽可能地排除来自外界的干扰。通过事先的规划与时间掌控，降低时间安排的变动性，为进一步执行时间管理奠定基础。因此，高效能的时间管理要求根据事情的轻重缓急合理安排时间，而非“一刀切”式的为所有事情平均分配时间，也不能按照事情的先来后到进行处理，更不能随心所欲的应付各种事情。
在我们的日常生活中所遇到的有些事情往往需要一段很长的时间来完成，这时就需要设定短、中、长期目标，再逐日制定实现目标的计划，将有限的时间与精力加以分配，争取最高的效率。在具体的操作过程中，可根据具体明确、能够衡量、可达成的、相关联的、有期限的五个原则，将中、长目标分解成一个个能够实际指导行为的子目标，并定期检查各个子目标的执行情况，不断的修正，通过子目标的逐步完成以实现最终目标。
同时，我们每天可能还会遇到一些意外事件，它们的出现很容易干扰原有计划的执行，因此在计划的执行过程中，尤其注意不能将时间安排得太满，要有一定的冗余程度。我们可规划60%-80%的时间，保留20%-40%的缓冲时间，以保证有足够的时间和精力处理突发事情，保障原有计划的顺利执行。当然，高效能时间管理还要求执行者有坚强的意志和毅力，要求执行者能不受外部环境的干扰，坚定不移地按照时间管理规划进行工作安排。
以上几点心得令我印象深刻，记忆犹新。感谢集团安排了这次内容丰富的时间管理培训课程，我将牢记在培训班上的所学所思，并将其运用到今后的工作生活中。
管理制度培训心得体会
一、新的历时时期、新的管理体制下制定新的管理制度和办法十分重要。
一是随着社会的发展，经济体制和金融体制的改革，信用社的几次内部改革，业务品种的增加、和各种相关法律的出台、修正，我们原来的各种管理办法一直沿用，有的方面还没有相关的管理办法，已经不能适应新的历史阶段，应当进行修改、补充完善和重新制定来健全，才能为现今的业务开展和管理服务;二是省联社的成立，客观上改变原来协会的管理模式，从管理水平和管理办法、管理力度以及管理机制来说又有一个新的不同，原来的制度、办法仍然不能适应新机制，从省联社管理层的组成到科室人员的调配一切都是崭新的开始;三是新的管理制度和办法处罚力度相当强，可以看出新的领导班子对违规经营和违规操作的的打击和]处理决心，借以确保政令畅通、令行禁止的决心和信心。我们能能够理解，一个制度的执行，关键在于用什么作保障，信用社的稳健经营，健康发展要有一个好的运行机制、好的员工团队，好的职业素养来维护，而这个好的运行机制就是要有一个好的有操作性的规章制度来作基本保证。俗话说，没有规矩，不成方圆，一个企业没有规章制度，就没有约束机制，就形成不了企业文化。
二、对出台的新的管理制度和办法在广大职工中开展大张旗鼓的学习和宣传十分必要。
再好的制度，再好的办法，如果不能充分的运行到工作实践中，得不到真正的执行，也就等于没有制度，没有制定，在学习过程中，我们有同志觉得麻烦，怕开会，怕学习，认为只要踏踏实实做事，老老实实做人就行了，没有学习的必要，反正自己不犯，其实不然，我们不学习新制度，新办法，怎么能知道什么事可以做，做事不可以做，什么行为是违规行为，什么是合规行为，那就只能一切凭经验办，凭感觉办，凭老办法办，自己违规也不知道，就象开展的普法活动一样，加强宣传，把新的管理制度和办法宣传到人，学习到人，使职工人人知道新的管理制度和办法的内容，个个明确新的时期的新规定，做一个知法规，明制度，并且遵守规章制度的合格职工，人不学要落后，学习制度的目的是学以致用，严格按照制度办事，合规经营。我们不但要做学习制度的人，还要做宣传制度的人，更要做坚持制度，抵制违规的人。
三、新的管理制度和办法表述细致，环环到位，处罚严厉。
从《抵债资产管理办法》等制度可以见，所有的涉及业务、安全、监督的全部环节都有相应的管理制度和管理办法，而且从资产取得]、入帐方式，各个环节都有说明，这种细致的表述，从全省范围内规范了业务操作行为，使得全省业务实现了统一，为下一步的规范打了了基础，而《四川省农村信用社职工违规处理办法》又对前面的制度进行了呼应，详细阐述了违反规定所就当承担的责任和受到的相应处理，就象一把尺子，准确量出违规人员的违规刻度，再对照制度，自己都知道应当受到的处罚是否有依据，是制度在前，违规在后，做到了有制度可依，有制度必依，但这个试行办法也让信贷部门的干部职工有一个说法，那就是处罚过分严厉，今后发放贷款要格外保守，先求自保，避免受处理，这样也不利于信用社的发展，既然是试行办法，在操作过程中遇到的新问题希望能作一参考，等待正式办法出台时作一定的修正，多站在有利于信用社发展的角度制度规章制度。不过所有的制度，纪律都是给可能准备违规和要违规踩红线的人制定的，信用社要打造一流队伍和一流服务，必须要加强管理，通过管理来实现约束职工行为，达到管理目的，作为职工中的一员，我们始终要坚信一切违规行为都是要受到惩罚的行为，学习了制度，明确了制度中规定的行为，我们就要自觉遵守制度，自觉约束自己的行为，合规操作。
离职管理制度培训心得体会
任何一家企业一个离职的员工都是一种损失，离职对企业至少有以下两种影响：第一，对公司业务的连续性有影响；第二，公司需要再次支付招聘成本。所以，离职管理制度是企业必须要思考的问题。为了提高我们的离职管理制度，我们公司进行了一场关于离职管理制度培训。这次培训对我带来了很多有价值的心得和体会。下面就我们公司的离职管理制度培训谈谈我自己的学习体悟。
离职管理制度是公司在员工离职期间清晰明确的流程和手续，目的是确保员工离开公司时不会影响公司的正常运营和利益。离职管理制度应该收集员工及其留言、准备相关文件等重要的步骤。同时,离职管理制度也包括如何向离职员工提供福利，以及如何处理他们的最终工资等方面的问题。
离职管理制度能够让员工离职的时候更加顺利，同时也能够避免出现不利于公司的情况。随着员工离开以后，公司就会面临到专业技能的损失，新员工的招聘和培养也将花费时间和成本。所以,有了离职管理制度,公司就可以提高员工离开时的流程，避免出现冲突和差错。同时，公司也可以通过离职管理制度来保护自己的利益和声誉。
离职管理制度能够保证员工在离职之后得到公正待遇，也让员工对离职的安排有一个明确的指南。离职管理制度为员工提供了向公司提供反馈和留言的机会，以及询问离职问题的地方。离职管理制度也最大程度保证员工的隐私信息不被泄露和使用系统的福利。
第五部分：结论。
通过这次培训，我对于离职管理制度的意义更加明确了，这也让我意识到了公司对于离职流程的重视，而这份重视也直接反应了公司的企业文化与经营理念。我认为离职管理制度是值得各个公司重视的一项工作，它能够为企业和员工提供协调和保障，也能够在员工离开之后为企业的节约成本注入强心剂，推进企业管理效率的提高。
采购部培训心得
20__年，采购部与财务部分离后，在酒店领导正确领导下，在各部(室)的指导、帮助下，克服了人员少，工作量大等困难，较好地完成了一季度的各项采购任务，为酒店经营、管理提供了一个有力的后勤保障。一年以来，部门坚持以“货比三家，照顾生意不照顾价格”为原则，以一线部门的需求为重点，紧紧围绕酒店日常经营与管理，认真履行采购经理的工作职责，较好的完成了部门及职责赋予的各项工作任务，现简要地总结汇报一下我部一年以来的工作情况：
一、主要工作与作法：
1、采购及时，确保经营管理正常有序。采购部作为酒店后勤保障的重要组成部门之一，我们坚持在日常工作中以“搞好采购工作，保障经营需要”为工作原则，树立经营部门第一，酒店声誉形象为上，物美价廉为主的工作意识，并努力完成酒店下达的各项工作任务，在第一季度工作中，部门在与财务部分离后事情杂而多的情况下，前往深圳、广州考核、采购高档原材料2次，共完成采购任务400余次，采购各类大小物品600余件，并完成因经营部门临时需要而出现的零星采购50余次。
2、货比三家，确保采购物品物美价廉。为限度的降低酒店经营成本，实现物美价廉，部门在日常工作中坚持对餐饮部所需原材料进行每周一次的市场调查及定价，对出现价格波动较大的原材料进行了及时的调整，同时部门对所有入库物资严格按酒店标准进行验收并做好质量记录，对不合格产品做到了及时的退货、更换，有效降低了酒店经营成本;其次是餐饮部2包及9包的沙发选样、及整个酒店固定资产的采购上，部门坚持横向调查，照顾生意不照顾价格的原则，确保了所购物品物美价廉;同时坚持实施货比三家，特别是在餐饮原材料的供给上实施两家供货，相互竞争的措施，确保了一季度30余万元采购物资质量的稳定。
3、积极努力，拓宽原料供给新渠道。为开辟和引进异地特色原材料，为一线部门提供很好的经营保障，部门根据酒店总体工作安排，先后两次赴广州、深圳进行了中高档原材料市场的考察，并引进了一批特色优质原材料，为餐饮菜肴的常换常新提供了有力的保障，并得到了广大消费者的一致好评。
4、想方设法，降低酒店运营成本。一是配合餐饮、客房部，完成了部分供货商合同到期后的续签，并模仿餐饮部干货供货方式，对餐饮部小菜供货也施行了两家竞争的方式，进一步降低了部门成本，提高了供货质量。二是对客房一次性进行一了次调价工作。三是为进一步提高精品屋的经营能力，部门同客房一起寻找供货品种近100余种。
二、存在的不足：
20__年，采购部在酒店领导和部门领导的指导下，虽已完成了酒店和部门下达的各项采购任务，但仍存在诸多不足，距酒店、部门领导及一线部门的要求还有一定的差距，有待于本人进一步的改进，其主要表现在以下几个方面：
一是在日常采购工作中，缺乏较强的计划性，没有全面系统的安排好采购计划，从而有时导致采购较为零乱，丢三落四。
二是二线为一线服务的意识还有待于进一步提高。
三是在如何开辟和引进特色原材料的渠道和点子不够多，未能为一线部门提供较多、有用的信息和原材。
四是自身的学习意识不浓，综合素质有待于进一步提高。
公司管理制度培训心得
第一条：培训目的：
为了有计划地组织公司员工参加培训，不断地增长员工的工作知识和技能，满足集团可持续经营发展的需要，特制定本制度。
第二条：培训原则：
结团公司业务发展与组织能力提升的需要，全员参与，重点提高，讲究实效，推动学习型组织的建立。
第三条：适用范围：
第二章培训机构与职责。
第四条：集团公司人力资源部的培训管理职责。
一、集团公司培训制度的制订;。
三、集团共性培训课程的教材选编与培训实施;。
四、培训评估及其改善对策的制订;。
五、外部培训讲师的联系聘请管理;。
六、对子公司员工培训工作的检查与指导;。
七、本制度规定由人力资源部审核审批培训事项的审核审批;。
第五条：子公司办公室的培训管理职责。
三、本公司部门经理及其以上管理人员派外培训的初审，其他员工外派培训的审批与办理;。
四、新员工上岗前培训和岗位基本知识培训的组织实施;。
五、协助人力资源部实施公共课程培训;。
六、培训评估及其改善对策的制订;。
第六条：集团公司、子公司的其他部门培训管理职责。
本部门员工的上岗前和在岗培训的计划编制、教材选编与培训实施。
第三章：培训的对象内容形式。
第七条：培训对象：
集团公司和子公司全体员工均为培训对象。
第八条：培训类别。
为了方便管理，本制度将员工培训按培训的组织实施机构(或方式)的不同分为内部培训和外派培训两大类;按培训内容大致不同分为员工知识培训、员工技能培训和员工态度培训三大类;按培训对象和培训目的的不同分为新员工入职培训、企业文化培训、销售与售后服务技能培训、专业技能培训、管理技能培训和职业发展培训六大类。
第九条：内部培训。
本制度所称内部培训是指子公司和集团公司分别或联合组织员工集中上课、技能竞赛、野外训练的培训活动，由公司内部培训责任人，外聘培训讲师讲课，教练指导，或采用放光盘，录音方式上课等。
第十条：外派培训。
本制度所称外派培训是指公司员工经子公司或集团公司负责人批准带薪离岗参加集团外部培训机构组织的培训班学习，且与该培训学习相关的费用由公司支付报销的培训。主要是外派至主机厂，以获取经营执照所需的资格证书、提高服务技能为目的的培训，其次是外派至专业培训机构，以提高员工的综合素质、企业管理水平为目的的培训。
第十一条:员工知识的培训。
通过培训，使员工具备完成本职工作所必需的基本知识，让员工了解公司经营基本情况，如公司的发展战略、目标、经营方针、经营状况、规章制度等，便于员工参与公司活动，增强员工的自信心。
第十二条：员工技能的培训。
通过培训，使员工掌握完成本职工作所必备的技能，如谈判技能、操作技能、处理人员关系的技能等，与此同时培养、开发员工的潜能。
通过培训，建立起公司与员工之间的相互信任，培训员工对公司的忠诚，培训员工应具备的精神准备和态度。
第十四条：新员工入职培训。
一、培训目的：
使新员工迅速了解、融入工作环境，知晓在本单位最基本的工作行为准则，该做什么，怎么做，如何保护人身安全和财产安全，明白自己犯了什么错，该如何处理。
二、培训内容：
新员工入职单位的基本情况，个人绩效考核办法、考勤制度、岗位职责、工作流程规范、安全生产管理制度等。主要教材为《员工手册》。
三、培训责任人：
新员工入职单位人力资源主管部门负责人和工作部门负责人。
四、培训方式：
个别沟通或集中上课。
五、培训收益记录：
在本公司《员工入职培训记录表》(附件一)中签字，表示自己接受过入职培训，学习员工手册。
第十五条：企业文化培训。
一、培训目的：
使员工了解国力集团的企业文化，提高员工对公司的忠诚度。
二、培训内容：
国力集团的发展史，发展纲要，中长期发展战略、目标、组织架构、基本管理制度、经营项目与品牌，公司文化活动，员工发展通道等。
三、培训责任部门：
集团公司人力资源部。
四、培训方式：
课堂授课。
五、培训收益记录：
1.做课堂作业。
2.考试。
六、培训时间：
至少半天工作时间。
第十六条：销售、售后服务技能培训。
一、培训目的：
不断提高员工的服务能力。
二、培训内容：
市场策划、汽车销售技能、售后服务(前台接待、机修、钣喷、保修索赔、保险理赔)技能、配件计划采购与仓储管理技能、客户服务接待技能等。
三、培训责任部门：
1.子公司负责培训主机厂的规范技能要求(个性部分)。
2.集团公司人力资源部负责集团的规范技能要求(共性部分)。
四、培训方式：
外派培训、内部培训、技能竞赛。
五、培训收益记录：
通过考试考核竞赛，颁发集团的培训证书或技能等级证书。
第十七条：专业技能培训。
一、培训目的：
提高员工的专业技能水平和专业技术职称资格。
二、培训内容：财务会计、审计、统计、人力资源管理、网管等。
采购部培训心得
在20__年，因为市场形势剧变，市场产出严重缩水，收款周期比较长，采购部的工作经历了比较严峻的挑战，一方面项目成本控制的严格实行要求我们尽量降低采购成本，另一方面公司收款周期的延长要求我们采购部在采购支付上要尽量延长帐期，争取更多的优惠条件，总体说来，20__年采购部遇到了一定的困难和挑战。但在公司领导的正确指引和大力支持下，我们能够较好的完成全年项目采购任务，按公司规定支付相关款项，做到成本控制有力，供应渠道畅通，在保证公司项目正常实施的同时，维护了公司建立的采购物流渠道，维护了公司的美誉度和信誉度。现将我的工作总结汇报如下：
一、主要工作成绩。
1、严格按照公司询价、核价、采购管理制度，严格控制采购成本，保质保量完成项目采购任务，全年完成采购项目共计330万元，保证了公司项目实施的正常进行。重点采购的大项目有：健桥证券北京营业部ups、发电机设备;健桥证券丹阳营业部建设项目所需设备;华龙证券日常设备供应;湖南省农行小型机以及附属设备;银河证券西安集中交易所需设备;项目以及华龙证券设备供应等采购任务。
2、努力学习，不断提高业务技能，征询产品信息，完成新项目的设备采购，在20__年，我们接洽一些比较新的项目，如健桥证券北京营业部发电机项目以及湖南农行的小型机项目，还有健桥证券丹阳营业部建设项目设计的防雷防静电等设备采购，项目品种十分丰富和复杂，好多设备都是我们以前没有接触过的，这对我们的采购工作提出了一定的挑战，在总公司帮助下，我们经过积极的努力，全面完成了这些项目的采购，保证了项目正常实施，同时锻炼了我的能力拓宽了我的知识面，对后期的工作十分有意义。
3、不断拓宽采购渠道，征询采购信息和最新设备信息，为市场提供产品信息和支持。采购的工作和市场业务工作关联十分紧密，在20__年，我们根据公司的经营计划和市场部的业务拓展计划，积极拓宽了采购渠道，同时，定期为市场部提供产品信息，保证市场部工作的正常开展，取得了市场部的好评。
4、在项目采购上尽量争取价格优惠和较长的帐期，严格控制款项支付，保证了公司的正常运营，这是我们去年工作中的重心，因为应收款任务比较艰巨，所以应付款这块控制比较严格，这对我们来说真是巨大的挑战和锻炼，通过我们和供应商的良好沟通和多年关系的积累，付款的控制做的比较好。
5、根据公司的需要，参与部分市场业务工作，取得一定的好成绩，在20__年，我直接负责华龙证券的日常设备采购和供应，从商务谈判、到供货以及后期收款等能较好的完成，取得客户的一直好评。同时还参与长沙交行的设备采购项目的商务谈判工作，取得了项目的成功。
(二)协助公司完成的其它工作。
在20__年，我协助公司主要完成应收款工作，主要是华龙证券的应收款工作，在过去的一年里，我收回欠款200万元，同时协助公司开展大项目的收款工作，经过我们的努力，收回欠款1000多万元，较好的完成了公司的应收款指标。
材料采购管理制度心得体会
材料采购对于企业的生产经营，有着至关重要的作用。合理的材料采购不仅能够降低企业的成本，而且能够提高企业的生产效率和质量。近年来，随着国内市场化程度的不断提高和企业竞争的日益激烈，材料采购管理制度已经成为企业竞争的重要环节。本文将探讨材料采购管理制度在实际运作中的心得体会。
材料采购管理制度是针对企业内部的材料采购流程和管理进行规范、具体化的制度。这一制度的实行可以有效地降低企业的采购成本和运营成本，并能够保证所采购材料的质量和供应的稳定性。同时，本制度可以规范采购流程，防范采购风险，提高采购效率，加强合作伙伴间的联系和互信，增强供应链的凝聚力。
第三段：我工作中的体会。
在实际工作中，我深刻地体会到了材料采购管理制度的重要性。首先，该制度让我们能够更好地掌控市场行情，及时调整我们的采购方案，确保我们能够以更优惠的价格获得所需材料。其次，这一制度明确了每一步采购流程的具体操作方法和流程，让我们的工作更加规范化、标准化。最后，通过实施材料采购管理制度，我们与供应商之间的合作更加密切，供应商信任度大大提高，使我们能够稳定获取高质量供应商资源并形成长期的合作关系。
材料采购管理制度的最终目标是确保企业获得稳定的、优质的、优惠的材料供应。实际操作上，我们首先要根据需求制定采购计划，并明确监控的时间节点，确保达到合理的库存要求。其次，我们应该明确和维护与供应商之间的信任关系，以及及时处理可能发生的突发情况，以确保采购计划能够平稳地进行下去。最后，我们应该建立完善的数据分析和监控体系，对采购成本、采购风险、供应商质量等进行实时监控，并针对问题与不足进行持续改进。
第五段：结语。
综上所述，材料采购管理制度的实施对于现代企业经营已经显得越来越重要。该制度通过规范和优化采购流程，最终实现优质、稳定和经济的材料供应。我们作为企业中的一员，应该深入理解并落实好材料采购管理制度，为企业发展做出更大的贡献。
材料采购管理制度心得体会
材料采购管理制度是企业重要的管理制度之一，对于企业的运营和发展至关重要。在本次的学习和实践中，我深刻感受到了材料采购管理制度对于企业的重要性，并从中总结出了一些心得体会。本文将就此进行阐述和总结。
首先，我们需要明确建立材料采购管理制度的必要性。一个成熟的企业必须建立完善的采购管理制度，而其中材料采购管理制度就是重中之重。首先，材料采购直接关系到生产制造的成本和质量，没有一个严格可行的采购管理制度，不仅会带来采购成本的增加，还会对产品的质量和品牌形象带来风险。其次，优秀的采购管理制度不仅有利于降低企业成本，还有助于提高供应链的效率，保证订单的及时交付，为企业赢得对市场的竞争优势。
其次，建立完善的材料采购管理制度需要具备哪些关键要素呢？首先，需要确定采购流程，从采购计划、询价、比价及谈判等环节逐一梳理。其次，需要规定采购的标准和优选的采购渠道。企业需要明确材料的质量和数量标准，以及对于供应商的要求等。最重要的一点，就是要建立供应商管理体系，对于供应商的管理非常重要。
在实施和推行材料采购管理制度的过程中，要注重以下一些重点问题。首先，要建立企业采购流程的规范手册，将采购的流程明确记录下来。其次，对于采购人员要进行培训，使其能够掌握更加专业的采购知识和技能，让他们能够熟练运用采购管理制度。第三，通过数据化的方式进行管理，建立采购管理数据分析体系，及时掌握关键数据和指标，从而及时做出相关调整和优化，提高工作效率和质量。
第五段：总结。
总体感受，材料采购管理制度是企业重要的管理制度之一，对于企业的运营和发展至关重要。在实践和总结中，我深刻认识到完善的采购管理制度，能够有效降低成本，保证材料的质量和生产效果，提升企业的竞争力和市场声誉，对于企业的长远发展具有重要的价值意义。因此，我相信建立材料采购管理制度是企业必须优先推进的一项重要工作，也是建设现代企业制度体系的重要环节之一。
公司管理制度培训心得
第一条：培训目的：
为了有计划地组织公司员工参加培训，不断地增长员工的工作知识和技能，满足集团可持续经营发展的需要，特制定本制度。
第二条：培训原则：
结团公司业务发展与组织能力提升的需要，全员参与，重点提高，讲究实效，推动学习型组织的建立。
第三条：适用范围：
第二章培训机构与职责。
第四条：集团公司人力资源部的培训管理职责。
一、集团公司培训制度的制订;。
三、集团共性培训课程的教材选编与培训实施;。
四、培训评估及其改善对策的制订;。
五、外部培训讲师的联系聘请管理;。
六、对子公司员工培训工作的检查与指导;。
七、本制度规定由人力资源部审核审批培训事项的审核审批;。
第五条：子公司办公室的培训管理职责。
三、本公司部门经理及其以上管理人员派外培训的初审，其他员工外派培训的审批与办理;。
四、新员工上岗前培训和岗位基本知识培训的组织实施;。
五、协助人力资源部实施公共课程培训;。
六、培训评估及其改善对策的制订;。
第六条：集团公司、子公司的其他部门培训管理职责。
本部门员工的上岗前和在岗培训的计划编制、教材选编与培训实施。
第三章：培训的对象内容形式。
第七条：培训对象：
集团公司和子公司全体员工均为培训对象。
第八条：培训类别。
为了方便管理，本制度将员工培训按培训的组织实施机构(或方式)的不同分为内部培训和外派培训两大类;按培训内容大致不同分为员工知识培训、员工技能培训和员工态度培训三大类;按培训对象和培训目的的不同分为新员工入职培训、企业文化培训、销售与售后服务技能培训、专业技能培训、管理技能培训和职业发展培训六大类。
第九条：内部培训。
本制度所称内部培训是指子公司和集团公司分别或联合组织员工集中上课、技能竞赛、野外训练的培训活动，由公司内部培训责任人，外聘培训讲师讲课，教练指导，或采用放光盘，录音方式上课等。
第十条：外派培训。
本制度所称外派培训是指公司员工经子公司或集团公司负责人批准带薪离岗参加集团外部培训机构组织的培训班学习，且与该培训学习相关的费用由公司支付报销的培训。主要是外派至主机厂，以获取经营执照所需的资格证书、提高服务技能为目的的培训，其次是外派至专业培训机构，以提高员工的综合素质、企业管理水平为目的的培训。
第十一条:员工知识的培训。
通过培训，使员工具备完成本职工作所必需的基本知识，让员工了解公司经营基本情况，如公司的发展战略、目标、经营方针、经营状况、规章制度等，便于员工参与公司活动，增强员工的自信心。
第十二条：员工技能的培训。
通过培训，使员工掌握完成本职工作所必备的技能，如谈判技能、操作技能、处理人员关系的技能等，与此同时培养、开发员工的潜能。
通过培训，建立起公司与员工之间的相互信任，培训员工对公司的忠诚，培训员工应具备的精神准备和态度。
第十四条：新员工入职培训。
一、培训目的：
使新员工迅速了解、融入工作环境，知晓在本单位最基本的工作行为准则，该做什么，怎么做，如何保护人身安全和财产安全，明白自己犯了什么错，该如何处理。
二、培训内容：
新员工入职单位的基本情况，个人绩效考核办法、考勤制度、岗位职责、工作流程规范、安全生产管理制度等。主要教材为《员工手册》。
三、培训责任人：
新员工入职单位人力资源主管部门负责人和工作部门负责人。
四、培训方式：
个别沟通或集中上课。
五、培训收益记录：
在本公司《员工入职培训记录表》(附件一)中签字，表示自己接受过入职培训，学习员工手册。
第十五条：企业文化培训。
一、培训目的：
使员工了解国力集团的企业文化，提高员工对公司的.忠诚度。
二、培训内容：
国力集团的发展史，发展纲要，中长期发展战略、目标、组织架构、基本管理制度、经营项目与品牌，公司文化活动，员工发展通道等。
三、培训责任部门：
集团公司人力资源部。
四、培训方式：
课堂授课。
五、培训收益记录：
1.做课堂作业。
2.考试。
六、培训时间：
至少半天工作时间。
第十六条：销售、售后服务技能培训。
一、培训目的：
不断提高员工的服务能力。
二、培训内容：
市场策划、汽车销售技能、售后服务(前台接待、机修、钣喷、保修索赔、保险理赔)技能、配件计划采购与仓储管理技能、客户服务接待技能等。
三、培训责任部门：
1.子公司负责培训主机厂的规范技能要求(个性部分)。
2.集团公司人力资源部负责集团的规范技能要求(共性部分)。
四、培训方式：
外派培训、内部培训、技能竞赛。
五、培训收益记录：
通过考试考核竞赛，颁发集团的培训证书或技能等级证书。
第十七条：专业技能培训。
一、培训目的：
提高员工的专业技能水平和专业技术职称资格。
二、培训内容：财务会计、审计、统计、人力资源管理、网管等。
三、培训责任部门：
集团公司人力资源部和专业对口部门。
四、培训方式：
外派培训、内部培训、自学。
五、培训收益记录：
考试考核、获取资格证书。
公司管理制度培训心得
由于工程建设一般周期较长，受到各种外部因素的影响与制约，项目的初始阶段难以确定一个正确的造价。随着工程的开展与深入，对该项工程的了解也更加全面，从而造价的估算也愈加合理。因此，工程造价合理确定与有效控制，应考虑以下几个方面的问题：
1、由于建设项目规模大，建设周期长，技术复杂，人财物消耗大，考虑到投入使用后的经济效益等因素，一旦决策失误，将造成无可挽回的巨大经济损失，为了合理确定造价，必须在建设全过程，按照不同阶段的特点进行多次计价，即按建设程序合理确定不同阶段的造价精度，以充分体现造价的合理性。
2、多年来，我国的建设项目普遍忽视了项目建设前期阶段的重要性，造价控制的重点主要放在项目建设的后期阶段甚至在工程决算阶段，因此经常出现投资超限的现象。有些项目甚至在建成后投资大幅超过计划，从而建设了大量效益不好的工程。所以，我们必须更新观念，重新认识，总结出一套完整的工程造价控制与管理方法。
在设计阶段。
4、凡建设项目实施阶段实行监理和造价控制制度的工程，均能取得令人满意的经济效益和社会效益，但目前我国建设项目前期阶段尚未实行这种制度。由于在满足规范的前提下，设计成果的造价也会因为经验、水平或其它因素的影响而差别较大，设计思想保守，又会使工程造价居高不下，所以，实行建设项目全过程监理和造价控制制度是十分必要的。
有效地进行控制工程造价。
有效地控制工程造价，必须做好以下几点：首先，在项目建设前期阶段必须实行监理(含造价监理)制度。通过对设计过程的监理，使设计趋于合理，造价控制在限额范围内，真正做到用最小的投人取得最大的产出。另外一方面是积极推行“限额设计”方法，这是被实践证明的有效途径，它不单纯是一个经济问题，更准确地说是一个技术经济问题。这种“限额设计”能有效地控制整个项目的工程造价。为使“限额设计”达到预期目的，应该做到参与设计人员必须是有经验懂技术经济的设计师。他们设计的成果必须是实用、先进而且造价合理。控制工程造价的另一方面是必须进行多方案比较，因为设计成果是一个逐步完善的过程，并不是一开始就能确定下来，所以多方案比较是衡量其实用性、先进性和经济性的重要手段。
有效地控制工程造价，应从多方面采取措施：从组织上采取措施就是明确项目组织结构，明确造价控制者及其任务以使各部分的造价有专人负责;从技术上采取措施就是严格检查监督各阶段设计，用技术经济的观点审查设计方案，深入研究节约投资的可能;从经济上采取措施就是动态地比较造价的计划值与实际值，严格审核各项费用支出，根据设计的进展情况调整设计方案。
我国工程设计领域长期以来没有做到技术与经济的优化结合。技术人员缺乏经济观念，设计思想保守，使设计成果的经济性得不到充分体现。因此，我们现在应该解决的问题是以提高经济效益为目的，在工程建设过程中将组织、技术与经济有机地结合起来。通过经济分析、技术比较及效果评价，正确处理技术先进与经济合理两者之间的对立统一的关系，力求在技术先进条件下的经济合理，在经济合理基础上的技术先进。
工程实施过程中的造价控制是十分重要的。造价工程师应该全面地掌握和运用招投标文件、合同协议书及有关设计、施工文件。以合理的工程量清单为依据，抓住计量支付这个关键环节，认真审核支付申请，使每笔资金都能得到合理控制和支付。造价工程师在项目实施过程中除了对所发生的各种费用进行控制外，还需要及时掌握国家有关工程造价方面的法律法规，收集各种价格信息，了解价格动态，整理分析各种造价资料等。显然，没有丰富的经济知识和扎实的技术功底是难以完成上述工作的。这就对造价工程师提出了更高的要求。
工程造价控制的核心内容是以市场为中心对造价进行动态控制和管理。建设项目的复杂性决定了其计价的多次性，与建设过程相对应的各阶段造价是动态地反映了项目的总造价。特别是在工程实施阶段，由于外部条件的变化，设计阶段未考虑周全的因素往往暴露出来，导致设计变更，造价也随之变化。这就需要造价工程师对建设工程运行中出现的问题及时研究分析，并及时采取纠正措施，使目标得以顺利实现。这一阶段是造价动态控制最集中的过程。造价工程师的大量工作也应该在这个时候完成。
培养一支德才兼备的工程造价队伍。
工程造价管理是一门综合性的学科。它以国家有关工程建设的方针、政策作为规范准则，涉及和运用其它技术经济学科的成果，是一项政策性、技术性、经济性和实践性都很强的工作。由此可见，造价工程师除了对本专业的知识有深入的了解和理解外，还应对设计内容、设计过程、施工技术、项目管理、经济法律法规等，都有全面的了解。还应有丰富的实践经验，融技术与经济知识于一体。造价工程师是具有多层次知识的人才。在市场经济体制逐步完善，投资日趋多元化的今天，迫切需要一大批为项目投资提供科学决策依据的`造价工程师。而要满足上述要求，应该从以下几个方面着手：
1、建立一批真正意义上独立的工程造价咨询机构，在业主与承包商之间起中介作用。在政府投资工程的管理方面，咨询机构的活动使得政府不必对项目进行直接管理，而依靠间接手段达到调控管理的目的。在此过程中，造价工程师和其它专业的工程师具有同等的地位且相互制约和影响，在工程建设中发挥着积极的作用;这样不仅可以让政府官员从繁杂的经济活动中解脱出来，还可以充分发挥工程造价专业人员的工作主动性和创造性。他们既为业主提供优质、方便、全面的造价管理服务，也为政府部门提供专业化的工程造价咨询服务。
2、加强工程造价资料的积累分析。工程造价专业是一门实践性很强的专业。如果没有经验的积累而只掌握方法，则工作无从开展。因此，要提高工程造价的编制水平，无论是组织还是个人，都必须十分重视资料的积累与整理分析。在发达国家，各种造价基础资料，包括人工、材料、机具的消耗量及价格、甚至土地价格、筹资利率、各方利润等一般不搞统一规定或定额，完全由市场或实际需要来决定，由造价管理专业人员和专业团体来管理。各个工程造价咨询公司都拥有自己多年积累的、完整的造价资料。他们把造价资料归集起来，并经分析整理存档。一旦需要，随时可以从计算机中调出，再根据具体情况调整，即可用于新的工程。许多工程造价咨询公司或学会及学术团体也坚持多年地公开发行各种最新的造价资料和价格信息，达到造价信息资源的社会共享。这些经过发达国家数十年经验证明是行之有效的方法，我们完全应该借鉴并开发出适合我国国情的资料积累分析系统。
3、完善工程造价专业的高级教育及在职人员的再教育活动。由于工程造价管理在建设项目中和各方经济利益密切相关，且对全社会的经济活动起着十分重要的导向作用，我们应该根据市场对造价管理人才的素质要求，促使教育机构开设工程造价专业课程，正规培养工程造价专业的高级人才。其专业课程的设置，也应该完全根据市场需要和人才素质的要求来决定。既应有建筑结构、机械等各种工程技术课，也应开设经济、财务、造价、概率与数理统计等基本课程。同时还应该开设系统工程、价值工程、技术经济、计量经济、计算机、管理科学等拓展知识、启迪思维的新兴课程。作为行业管理机构，工程造价学会团体应该周期性地进行在职人员的继续教育。教育机构和行业管理机构两方面构成完备的教育体系。为工程造价领域高级人才的成长创造条件。
工程造价。专业的地位与专业所起的作用是成正比的。我们应该从提高个人的水平人手，逐步提高全行业的工作水平，为我国现代化建设发挥我们应有的作用。
有效控制工程造价，提高工程造价编制水平是一个系统工程。我们不仅需要一支高素质的专家队伍，还要有配套的政府政策和社会环境。
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采购部培训心得
不知为什么，当时脑海里立刻浮现出一幅秋末冬初雾霾沉沉的景象，色调黯淡得很。而摊上食堂采购的干活，总觉得也许是冥冥之中对我少年懒惰的迟来惩罚。最初听到“采购员”一词，是在久远的过去。你不是向来对美味佳肴麻木吗?你不是向来对吃吃喝喝不以为意甚至有些不屑吗?你不是向来厌烦与那些鬼精灵的贩子讨价还价吗?你不是不忍砍价砍到那些辛苦劳作的菜农遍体鳞伤吗?------这些，就让你去面对，去学习。然而，无论如何违背我的心性，我还是小心翼翼地勉力干了一年的采购。
也曾笑呵呵地与菜贩菜农讨论价格，结果当然很不如人意。当我转身离开市场，常常隐约觉得身后有人望着我的背影窃笑：那个老师好憨哟。
也曾不懂装懂地作过市场调查。市场风云诡谲，既需要大智大勇，也充斥着大奸大诈，我辈蓬蒿之人，怎能洞察!
也曾流过汗。这不奇怪，谁不流汗?大热天在林荫下静坐还汗流浃背呢。
也曾擅作主张，歇斯底里地改变供货渠道。如：几经努力，感觉望坪肉市依然坚冰难破，便索性将猪肉供应商从望坪转到了耒苏;市场急剧动荡时，又放弃川东市场，转而从望坪购入价格略高的菜油，就为图个什么性价比。
也曾无可奈何，整个20xx年秋期，物价一直稳定在高位，上年只卖几分的萝卜，涨到了五六角，上年只卖一两角的莲白，涨到了七八角。很难买到一元以下的蔬菜。量大，也只是便宜一角而已。菜农说：“光景不好，欠收啊!”你看市场，菜价虽高，买卖却好。有谁听说过皇帝的女儿还愁嫁吗?菜油也是。我们定的中次油，九月初每斤五块，有一天，不知谁给它的价格表错上了发条，油价一路上涨，涨到六块六，我也不敢问了，干脆从望坪进吧。还有煤。以公有制的傅家洞的滚装炭为例，上半年吨价还480，国庆也就530，接着“噌噌噌”直窜升，年终岁末，总算成功地飙上了800高位。同等质量的煤炭,山西也就300元一吨。这煤价的虚高，既有供求关系的作用，又觉得并非完全取决于市场规律，明明是本地煤商巧打山西小煤窑压产之牌，联合哄抬价格所致。问题是，你要煤，人家就是摆明车马向你漫天要价，你也只有徒呼奈何!
也曾惊慌失措。记得接手第一周，食堂缺煤。那时我不认得一个矿主，也不知道一个干运煤勾当的司机，除了大致晓得煤炭不同于泥土之外，脑袋里一片空白。而食堂又急需燃煤，时不我待，那时觉得很无助。说到此，有一事，必须向各位同仁坦白清楚：一年之中，我竟两次购回异常劣质的煤炭，给集体带来以千计的损失，致使全校教师职工人人都不得不分摊由于我的过失所造成的后果。虽然并非我的主观，毕竟职责所系，难辞其咎。在此，诚恳向各位道歉，谢罪!
便想以手抚平，不料揉弄出十来个斑块，那斑块进而幻化成方块汉字。那十个字是：“云空未必空，欲洁何曾洁?”情境转换，我分明看见一头孤羊，既与同伴失散，又融入不了狼群，在茫茫的原野，踟躇徘徊，其情可哀。忽听一片狼嗥，猛然一惊……却是一梦。原来,我在暮春的午后，双手托着一颗愚蠢的头颅，撑着桌面睡着了。此时窗外淅淅沥沥，正是雨打芭蕉。