商家与顾客协议书（专业16篇）

合同协议是一种明确双方权益和义务的书面约定，它有助于交易的顺利进行。合同协议是通过双方或多方协商达成一致，确定各方权益和责任的法律文件，它具有法律效力和约束力。那么在签订合同协议时，我们应该注意哪些要点呢？以下是小编为大家收集的合同协议范文，供大家参考。那么我们一起来看看吧。

顾客协议书

乙方：

为提高甲乙双方合作共同利益，本着公平公正、互利共赢的原则，特签订如下协议：

一、乙方合作条件

有兴趣在店内开展专业纹绣项目，积极为甲方提供工作条件，维护眉多娇纹绣品牌声誉。

二、甲方权责

1、甲方负责提供技术、设备、人员、产品、后期服务及相关宣传资料。

2、顾客对所做项目正确护理后，如需要后续服务的（如调整形状、补色）均由甲方负责。

3、甲方有义务为客户提供满意的服务，如因技术服务发生纠纷，应由甲方承担相关责任，并积极消除负面影响。如乙方对甲方的工作不予配合，甲方可单方终止合作。

三、乙方权责

在甲方为顾客实施纹绣操作的过程中，乙方应积极配合，提供场地等相关工作便利。乙方如对甲方提供的服务不满意，且与甲方沟通后无实质性改善的，乙方可以单方终止合作。

四、合作程序由乙方负责邀约客户，并与客户作前期沟通，沟通无障碍后与甲方衔接到店时间，甲方技术老师到店后进行技术操作。

五、利润分成

单个项目300元以上五五分成（客人自购后期修护产品不计分成内，归甲方所有）。单项收费在300元以下的'，甲方为六，乙方为四。

六、产品推广

1、乙方应积极为该项目作项目包装、推广，必要时可印制宣传单、固定广告等，与本店其他项目打捆推介，确保本地客户群知晓。

2、为增加与客户沟通时的说服力，甲方免费为美容院老板或美容师做一个纹绣项目（原则上选则能长久在美容院工作的老板或员工），后期修复产品按成本计费。

七、款项收取

1、甲方老师在跟顾客设计好眉形、唇形，沟通好价格，经顾客满意后，操作前应由甲方老师收取此费用，再实施操作，乙方应予以配合，概不赊欠。

2、如顾客在乙方店内使用刷卡结算，乙方应将甲方分成收入以现金方式支付给甲方技术老师带回，也可转账到甲方指定银行账户，转账凭证交与甲方老师带回。

本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效率。

甲方：（签约代表）乙方：（负责人)

（公章）（公章）

年月日年月日

顾客协议书

立契约书人_________(以下简称甲方)、_________(以下简称乙方),双方就营业转让事宜,订立本契约,条件如下：

一、转让标的：甲方愿将独资设立,坐落________市____路____号的______,转让予乙方经营。

二、本件转让价格及其计算标准：

(一)_____,存货作价为人民币_____万元。_____及存货另列清册交分别标明价格。

(二)上列______,存货经盘点如有增减变化数量,则依清册所记载价格,增减给付现金。

(三)甲方应收欠款计_______万元(详移交清册),悉数由乙方承受,不另计价。乙方应承受甲方对外所欠一切债务(详移交清册)。(本款根据实际情况取舍)

三、付款办法：于签订本契约的同时,乙方交付甲方_______万元;其余款于点交完讫之日一次付清。

四、点交日期及地点：双方订定_______年____月____日为点交日期,并定于商行现场为点交地点。

五、特约事项：

(一)本件点交以前,所有甲方对外所欠一切债务,概由乙方承受,并由乙方将营业承受承担债务的情况通知各债权人。点交前所积欠一切税捐、水电费用、房租、员工薪资亦同。

(二)商号名称或延用原名称,或变更名称,悉依乙方自便,甲方不得置同。甲方并应协同乙方办理商号变更登记手续,不得借故推辞。

(三)商号现承租坐落________市____路____号的租赁权,由甲方让与乙方,并由甲方负责出租人与乙方办理续租_______年,与乙方另行换立租约,如出租人不允许续租或要求增加租金或提出其他条件,致乙方受害时,甲方应负赔偿责任。

六、违约处罚：任何一方违反本契所列各条情形之一,即视违约论,对方有权解除契约。如系乙方违约,愿将已付款项,任由甲方没收;若系甲方违约,则应按所收的款项加倍返还以为违约处罚。若有其它损害,仍得请求赔偿。

七、甲乙双方应各觅保证人,对甲乙双方的违约对他方应负赔偿责任,愿各负连带赔偿之责,并均抛弃先诉抗辩权。

八、本契约一式四份,由甲乙双方及保证人各执一份为凭。

立契约书人

甲方：_________

保证人：_________

乙方：____________

保证人：_________

_______年____月____日

商家合作协议书

甲方：商丘开拓者企业管理咨询有限公司/河南电视台车闻天下栏目（商丘）

乙方：

甲乙双方本着自愿、平等合作、互惠互利的原则，依据《中华人民共和国合同法》和有关法规的规定，订立本合同，以兹双方共同遵守。

合作费用，乙方作为首届商丘企业家ceo高端峰会总冠名享受的权力和义务，甲方作为主要承办方的权利和义务。

总冠名赞助费用为3万元人民币，在甲乙双方签订协议时一次性结算。

甲方的权利和义务

1、按照合作协议做好首届商丘企业家ceo高端峰会的总冠名的宣传支持；

2、及时做好峰会中甲方所需要准备的推广宣传材料的督促和审核。

2、乙方主要负责人列名为商丘ceo高峰论坛组委会副主席；

3、乙方主要负责人作为嘉宾身份出席会议并进行剪彩；

4、活动背景图上重点显示乙方总冠名企业logo；

5、车闻天下报首届商丘企业家论坛专版以乙方总冠名为主题发布；

6、乙方主要负责人可在论坛会开幕式上发表10分钟演讲；

7、乙方享有纪念册封底整版广告；

9、大河网、腾讯河南、新浪河南、河南电视台等新闻媒体对本次论坛活动的新闻稿突出乙方总冠名企业名称。

10、现场主持人口头鸣谢乙方赞助企业；

11、乙方企业宣传品被预装在会议资料袋中；

12、峰会期间将在会务签到、茶歇等环节设计播放乙方赞助企业宣传短片；

13、赠送乙方总冠名企业6张vip门票，10张峰会普通门票；

15、赠送乙方企业拓展培训1次，规模100人以内。

20xx年 月 日至 年 月 日。

本合同签订后，甲乙双方均应全面的履行本合同，签于此，乙方承诺如提前终止合同，应承担向甲方支付全部合同款的义务（甲乙双方一致同意终止的除外）。甲方若违约提前终止合同，所收取的费用应全部退还给乙方。

本合同壹式两份，甲乙双方各持一份，自双方签字盖章之日起生效，具有同等法律效力。

甲方（盖章）： 乙方（盖章）：

甲方代表签字： 乙方代表签字：

地址： 地址：

电话： 电话：

日期： 日期：

顾客协议书

为了解决乙方摔伤事宜，根据相关法律、法规等之规定，现双方本着平等协商、自愿达某协议如下：

一、乙方为甲方劳务人员。于_____年_____月_____日，乙方在甲方工地施工中因自己不慎受伤。后乙方被送入省人民医院治疗，现在已经花费住院费等各项费用18000余元人民币，上述款项已由甲方全部支付。

二、乙方同意对没有完某的治疗事项及费用由自己全部负责。

三、甲乙双方一致同意：由甲方一次性赔偿乙方各项费用等共计人民币拾贰万元整;该款于本协议签订之日起日内一次性付清。

四、乙方领取上述各项费用款后，双方劳务关系即为终止，双方不存在因劳务关系终止而产生的任何纠纷，因劳务关系终止而产生的相应权利已经包含在第三项中。

五、乙方领取上述各项款项后，乙方自愿放弃其他各项权利，关于本次赔偿及劳务关系终止一次性全部解决完毕，以后双方永无任何纠纷。

六、乙方自愿放弃基于双方劳务关系发生及终止所产生的其他各项权利。

七、以上协议的达某，完全出于甲乙双方的自愿，是真实意思的表示，不存在威胁等情况。本协议经双方签字后生效，任何一方均不得以任何理由翻悔。本协议一式三份，双方各持一份，见证人(甲乙双方的纠纷与见证人没有任何法律关系)留存一份。

以上内容经各方确认后签字。

注：_________________上传时部分内容有增删。

甲方：_________________乙方：_________________

_____年_____月_____日

顾客减肥协议书

甲方自愿来本公司进行减肥项目，在减重及维持体重期间，需严格遵守以下减肥规则；若因个人原因违反减肥规则，影响减肥进度及减肥效果，一切后果自负，本公司恕不履行任何承诺。

三、减肥服务以顾客的自身状况，并要求减肥顾客紧密配合，本机构承诺一个疗程可减______斤。

四、人体脂肪有记忆信息，在短期内体重下降时，体内没有脂肪储存信息。减肥疗程结束后，建议每周到店里2次，进行复查，防止脂肪堆积和反弹。

五、凡本公司会员，如果疗程满，没有达到承诺斤数，可继续接受疗程，达到承诺斤数。

六、减肥中途不准停止，如有一天擅自不来者，算自动退出减肥协议，本公司不再承诺。

七、在减肥过程中，顾客必须每天到本公司做减肥瘦身服务，并按本公司要求必须配合饮食（每天饮食见营养食谱），必须按此执行；建议顾客合理饮食，不要暴饮暴食，晚上不吃主食，7点以后不吃东西，包括水。在减肥期间不能随意终止减肥疗程，不可同时采用其他减肥手段。

八、减肥签约5年的，双方按如下规定履行服务约定：

1、本公司无偿为客户提供前三个月内一个月10次的免费跟踪服务，即每3天一次，以后每一个星期来一次，若顾客不来本公司接受此项服务，视为自动弃约。

2、若顾客出现小幅度体重偏差一斤左右，实属本身调整状况，顾客应立即到本公司接受一次短期免费恢复服务，直到恢复正常体重，否则视为不履行以上协议，则视为自动弃约。

3、生命在于运动，尤其接受减肥过程中的客户，更要进行适当的形体和体育活动，但不提倡剧烈活动。

4、客户因自身患疾病或服用激素或营养药物引起的体重偏差，本公司概不负责。

5、当顾客出现自身的脂肪代谢障碍时，应及时到店进行调整。

6、客户在完全遵守以上协议内容，本会所承诺5年内跟踪服务。凡顾客不履行以上协议者则视为自动弃约，本公司不负任何减肥责任。

九、以上规定，解释权在本公司。

特别提示：患有严重心脏病，内脏出血，溃疡病，溃疡性结肠炎，腹部手术不满三个月者及孕妇、高烧、肺结核、糖尿病、两个月内做过其它减肥或服用激素类保健品的，建议不要做。

甲方：_____________乙方：_____________。

日期：_____________日期：_____________

商家合作协议书

（二）双方以_____方式出资，合计出资共计人民币___万元，大写人民币_____整元。合作期间各合作人的出资为共有财产，不得随意请求分割。合作终止后，各合作人的出资仍为个人所有，届时予以返还。

合作各方共同经营、共同劳动，共担风险，共负盈亏。

（一）盈余分配：合作双方按照出资比例对盈余进行分红。

2、分红时间：一年分红一次，以经营年度为准。

（二）债务承担：合作债务先以合作财产偿还，合作财产不足清偿时，按投资比例承担。任何一方对外偿还债务后，另一方应当按比例在十日内向对方清偿自己负担的部分。

（一）甲乙双方及其委托人共同负责客户业务的开发和管理，国内外客户资源双方共享。自协议签订起双方客户业务都由新成立公司进行操作。

（二）合作协议约定或全体合作人决定，委托____为合作负责人，其权限为：

1、对外开展业务，订立合同；

2、对合作事业进行日常管理；

3、出售合作的产品（货物）、购进常用货物。

4、其他未尽事宜。

（一）甲方负责财务出纳和账务账单预录；乙方负责财务会计。

（二）所有账目账单发票收据必须经由甲乙双方签字后方可入账。

（一）对于执行本合同发生的与本合同有关的争议应本着友好协商的原则解决；

如果一方违反本合同的任何条款，非违约方有权终止本合同的执行，并依法要求违约方赔偿损害。

1、一方合伙人有违反本合协议的，另一方有权解除合作协议。

3、双方同意终止议的。

4、一方合作人出现法律上问题及做对企业有损害的，另一方有权解除合作协议。

甲方：________（签章）乙方：________（签章）。

地址：________地址：________。

协议签订地点：___________。

协议签订时间：____年__月__日。

顾客减肥协议书

甲方：

乙方：（顾客）。

甲方自愿来本公司进行减肥项目，在减重及维持体重期间，需严格遵守以下减肥规则；若因个人原因违反减肥规则，影响减肥进度及减肥效果，一切后果自负，本公司恕不履行任何承诺。

三、减肥服务以顾客的自身状况，并要求减肥顾客紧密配合，本机构承诺一个疗程可减斤。

四、人体脂肪有记忆信息，在短期内体重下降时，体内没有脂肪储存信息。减肥疗程结束后，建议每周到店里2次，进行复查，防止脂肪堆积和反弹。

五、凡本公司会员，如果疗程满，没有达到承诺斤数，可继续接受疗程，达到承诺斤数。

六、减肥中途不准停止，如有一天擅自不来者，算自动退出减肥协议，本公司不再承诺。

建议顾客合理饮食，不要暴饮暴食，晚上不吃主食，7点以后不吃东西，包括水。在减肥期间不能随意终止减肥疗程，不可同时采用其他减肥手段。

八、减肥签约5年的，双方按如下规定履行服务约定：

1、本公司无偿为客户提供前三个月内一个月10次的免费跟踪服务，即每3天一次，以后每一个星期来一次，若顾客不来本公司接受此项服务，视为自动弃约。

2、若顾客出现小幅度体重偏差一斤左右，实属本身调整状况，顾客应立即到本公司接受一次短期免费恢复服务，直到恢复正常体重，否则视为不履行以上协议，则视为自动弃约。

3、生命在于运动，尤其接受减肥过程中的客户，更要进行适当的形体和体育活动，但不提倡剧烈活动。

4、客户因自身患疾病或服用激素或营养药物引起的体重偏差，本公司概不负责。

5、当顾客出现自身的脂肪代谢障碍时，应及时到店进行调整。

6、客户在完全遵守以上协议内容，本会所承诺5年内跟踪服务。凡顾客不履行以上协议者则视为自动弃约，本公司不负任何减肥责任。

九、以上规定，解释权在本公司。

特别提示：患有严重心脏病，内脏出血，溃疡病，溃疡性结肠炎，腹部手术不满三个月者及孕妇、高烧、肺结核、糖尿病、两个月内做过其它减肥或服用激素类保健品的，建议不要做。

甲方签字：乙方顾客签字：

签字日期：xx年xx月xx日

范本在社会一步步向前发展的今天，用到协议的地方越来越多，签订协议是提高经济效益的手段。协议到底怎么写才合适呢？以下是小编帮大家整理的范本，欢......

顾客协议书

立契约书人xxx（以下简称甲方）、xxx（以下简称乙方），双方就营业转让事宜，订立本契约，条件如下：

一、 转让标的：甲方愿将独资设立，坐落xx市x路x号的xxx，转让予乙方经营。

二、 本件转让价格及其计算标准：

（一） xxxxx，存货作价为人民币xx万元。xxxxx及存货另列清册交分别标明价格。

（二） 上列xxx，存货经盘点如有增减变化数量，则依清册所记载价格，增减给付现金。

（三） 甲方应收欠款计x万元（详移交清册），悉数由乙方承受，不另计价。乙方应承受甲方对外所欠一切债务（详移交清册）。（本款根据实际情况取舍）

三、 付款办法：于签订本契约的同时，乙方交付甲方x万元；其余款于点交完讫之日一次付清。

四、 点交日期及地点：双方订定xxxx年x月x日为点交日期，并定于商行现场为点交地点。

五、 特约事项：

（一） 本件点交以前，所有甲方对外所欠一切债务，概由乙方承受，并由乙方将营业承受承担债务的情况通知各债权人。点交前所积欠一切税捐、水电费用、房租、员工薪资亦同。

（二） 商号名称或延用原名称，或变更名称，悉依乙方自便，甲方不得置同。甲方并应协同乙方办理商号变更登记手续，不得借故推辞。

（三） 商号现承租坐落xx市x路x号的租赁权，由甲方让与乙方，并由甲方负责出租人与乙方办理续租x年，与乙方另行换立租约，如出租人不允许续租或要求增加租金或提出其他条件，致乙方受害时，甲方应负赔偿责任。

六、 违约处罚：任何一方违反本契所列各条情形之一，即视违约论，对方有权解除契约。如系乙方违约，愿将已付款项，任由甲方没收；若系甲方违约，则应按所收的款项加倍返还以为违约处罚。若有其它损害，仍得请求赔偿。

七、 甲乙双方应各觅保证人，对甲乙双方的违约对他方应负赔偿责任，愿各负连带赔偿之责，并均抛弃先诉抗辩权。

八、 本契约一式四份，由甲乙双方及保证人各执一份为凭。

立契约书人

甲方：xxx

保证人：

乙方：xxx

保证人：

xxxx年x月x日

商家合作协议书

联系电话：_________联系电话：_________。

甲、乙双方经共同协商，本着相互信任，相互支持的原则，为更好的拓展市场，促进双方的共发展，在相互合作的基础上以互惠互利长期发展为目的，在遵守法律法规的前提下达成如下协议。

协议内容：

1、甲方可以在乙方店内放置宣传物品(如乙方有其他原因须撤回甲方宣传物品时，甲方应予以配合)，同时乙方也享有同等权利。

2、协议期限：自____年____月____日起，至____年____月____日止。

3、甲乙双方均有权利和义务向自己的会员和外界推广对方，以此来增加对方会员量，从而达到共赢的目的。合作的双方商家负责人皆为对方的会员，并需要交纳_________________会员费。

4、持甲方会员卡在乙方店内可享受_________________________________优惠。

5、当双方店内有大型促销活动时，必须针对合作伙伴会员执行店内最大的优惠政策。

6、若甲方店内有重大活动时，甲方有权利撤销乙方宣传物品，但甲方须提前三天通知乙方，撤销宣传品时间在甲方活动结束后顺延。

7、解除：

经甲、乙双方协商一致，协议解除;。

双方相互之间具有侵害对方方企业形象行为时，双方皆有权解除。

8、违约责任：

本协议签署生效后，甲、乙双方应严格遵守本协议。如因任何一方的违约行为给对方造成不良后果，双方应于七日内协商解决，若双方协商未果，则按国家法律法规追究违约方的相关责任。

甲方:________代表签字：________。

乙方:________代表签字：________。

____年____月____日____年____月____日。

商家致顾客的道歉信

x公司：

贵公司客户提供的关于在产品内发现剪刀一事的信息我司非常的震惊，发生了这种问题我司全体员工先向贵公司及消费者致以深深的歉意，在此非常抱歉的向贵公司和消费者道一万声“对不起”，请接受我们的诚挚的道歉，请求给予我们完善管理的机会，监督我司整改的实际行动。

当我们收到公贵司反馈的信息时，我司即刻以高度的责任感为使命，立即成立了以公司高层领导负责，基层与员工积极参与的专案调查小组，从现场环境、人员和相关记录文件逐一展开调查与分析：

第二，在第一步调查中，确定我们的流程不存在问题后，我们请求贵司把详细图片拍给我们，经过展开分析发现，这种行为是一种有目有计划的蓄意报复的人为行为，因为当时我司正处在一个出货高峰期，成品仓己放不下，有一部分的成品箱放在车间及前台附近，我们对人员因素进行分检，当时有一职员消极待工，在人事主管和上级主管找他谈话后，没有改过，随后总经理亲自找他谈话，根据我们的分析，可能他觉的总经理找他谈话伤害了他的自尊，之后他就不断的到劳动局去投诉，而劳动局来调查也并非像他所说的，跟他谈过后就离开了，随后还是消极待工，影响其它职员的正常办工，最后公司无柰只好补他一个月工资跟他解除劳动关系。

第三，离职过程未按公司管理规定上交工具和利器，办理离职手续，给他把剪刀放进产品装进车间外成品箱的机会。

发生了这种事故，我们除了震惊、抱歉，向客户和消费者致以诚挚的道歉外，更多的是一种警醒和行动，为了表示我们道歉的诚意，我公司在完成以上调查结果之后，立即成立由厂长领导的整改小组，放在公司战略第一位来执行，从现场环境、场所的整改到流程的培训与检查频率、力度，以及成品的管理和出货前的安检措施进行全方面的整改，彻底的杜绝人为因素可能导致危害的出现。

我司总经理及公司近位职员工在此除了向您们致以诚挚的歉意外，更多的是拿出具体行动来证明我们道歉的诚意，以请求您们的谅解。

谢谢!

此致

敬礼!

20xx年x月x日。

顾客合伙人协议书

甲方：

乙方：

丙方：

三方合伙人按照《中华人民共和国合同法》的规定，本着公平、平等、互利的原则订立合伙协议如下：

第一条：甲乙丙三方自愿合伙经营餐厅总投资为500000元，（其中398000元为原餐厅转让总额，102000元作为甲乙丙三方开始经营餐厅的预备资金，计入餐厅专门设定的银行帐户）。

第二条：暂定三方出资比率：甲方350000元，占总投资比率70%，乙方100000元，占总投资比率20%，丙方50000元，占总投资比率10%（注：投资比率应以实际到账金额来计算，所出资金须在签署合同生效开始起计5日之内汇入餐厅设定的银行账户里），三方共同出资、共同经营、共担风险、共负盈亏（按照实际出资比率分配盈亏）。如经营亏损，需要再次注入资金的由三方商议，按照出资比率按时到帐，如有盈利自合同生效开始第一期分红时间为半年（按照出资比例分配盈利），第二期开始以一季度为标准定为分红时间。合同期内各方不得退股，转让。如果有实际需要变更的，需由三方共同协商同意方可退股、转让，但是优先甲乙丙三方。

第三条：三方共同劳动，乙方负责财务，包括每天的营业数据的统计，报表，现金收入和支出的管理，做账。丙方负责餐厅吧台的出品和管理，协助楼面人员的服务，处理客户的意见和建议，餐厅的营销推广以及其他餐厅内部的事物。其它餐厅行政，维修，采购，接送客人，外卖等事物由甲方全面安排领导。甲乙丙三方工资暂定为甲方：4000元/月，乙方：3600元/月，丙方：3800元/月，另住宿补贴200元，如果住公司集体宿舍则无补贴。

第四条：公司资金使用范围，只允许使用在餐厅经营支出，不允许任何一方因私人因素挪用公司资金。

第五条：餐厅涉及到房屋租赁，经营证照资料和其它所有收支凭证由乙方（出纳方）保管。

第六条：出现纠纷事项的解决办法：三方共同协商处理。必要时可以诉诸法律。

第七条：本协议未尽事宜，双方可以补充规定，补充协议与本协议有同等效力。

第八条：本协议一式三份，合伙人各一份。本协议自合伙人签字（或盖章）之日起生效。

日期：

商家致顾客的道歉信

xx机械有限公司领导，您好!

感谢您多年来对我公司的一贯信任和厚爱!正是有了您的支持与帮助，才使我们在困难重重的不利形势下得以坚持下来，以专业精神和高度负责的态度为您提供优质的产品。您知道，今年以来，到处都出现了严重的“用工荒”，我公司也不例外，春节过后，上工率严重下降，虽然我们几经创造条件，陆续招收了一批批员工，但到目前为止，仍未恢复到去年的最佳水平。

我们是专业厂家，不仅制造设备要精良，员工的操作技术更要过硬，而对于新工，我们必须用足够的时间和精力进行操作技术培训，没有技术的员工，我们是不能允许上岗实际生产的`。在产品上，我们宁愿做少一些，决不能做差一点。对此，想必您也认同。

今年以来，当地政府进一步加大节能减排举措，使我们雪上加霜，许多企业受到停电、限电、停水等严重困扰，到目前为止，我们这一区域仍然隔一天一供电，已经存续很长时间;不仅我公司受到极大的影响，就连我们的很多上线供应商也因此经常拖延供货。让人难堪的是，我们本来不得不压缩的生产计划，常常难以完成。对此，我们万分焦急!

值得高兴的是，我们招收的新工经过数月培训，已经陆续合格上岗;我们的发电机也已经调试发电，使我们得以有效克服停电、限电的困难;对于上线供应商，我们已经落实了帮扶措施，想必今后基本可以正常供货。按下来的下半年，我们将基本具备正常生产的能力，力争将产品产量恢复到去年最好水平。

尊敬的老朋友，贵司是我们的老客户，多年来，给了我们极大的支持和厚爱，我们理应以高质量的产品、及时的交期予以回报。但今年以来，由于我们的无奈，给贵司造成了极大的不便，对此，我们深表遗憾!

接下来，随着我们产量的不断提高，我们将把贵司作为我们的优先供货客户，按质、按量，准时交货，通过我们的实际行动，表达我们诚挚的歉意!

xxx。

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商家致顾客的道歉信

亲爱的朋友：

您好!非常感谢您选择xxxx!xx全体员工衷心的祝您天天开心，阖家欢乐!

由于宝贝品质把关严谨，出货速度相对较慢，未及时发货和物流速度给您带来收货时间的延误，在这里我们向您表示深深的歉意，真诚地向您说声“对不起，让您久等了”!最令我们感动的是，您却丝毫没有责怪我们，催促我们，能遇见您这样善解人意，心胸宽广的买家我们非常欣慰。

坐在桌子前给亲写这封信的时候，xx与您相识相知转眼快2年了。让您买到物美价廉的宝贝是我们最高兴的事!您的满意是我们最大的收获!

宝贝满意请您给我们全5分，20字以上好评，系统会自动送您20元店铺优惠券，以本人id号再次在本店购买任何宝贝，将根据总金额使用优惠券减价!(优惠券60天内使用有效哦)。

当我看到数以万计的用户选择xx，看到亲们对我们购物评价中留下的每一份肯定与支持，我的内心充满了感激，更充满了责任!您的支持，让我们更深刻的认识到：要做最好的鞋和最好的服务，顾客的需求和信任，是我们恒久不变的追求和前提，我们将秉承这一理念，为您带去更舒心的服务!

xx新款开发已经初步完成，夏季款也处于紧锣密鼓的筹备中。我们会增多与您的交流机会，让一部分老客户提前看到我们的新款，根据您的意见进行改进，我们还想邀请一部分老客户对我们新开发的款进行免费试穿来做出更准确的脚感报告，我们还想邀请您到我们公司与我们面对面的交流沟通，我们还想。。。。我们想的所有种种都是因为您对我们的依赖!我们会一步步稳扎稳打做好鞋，做好服务。希望能得到您的继续关注。把您对我们的信任，转化为我们工作的动力，装点您美好的生活。

感谢您在百忙之中阅读这封xx的心声。有了您的信任和包容，我们会用更多的努力，回馈您对我们的厚爱，也希望您能继续见证我们的成长!

xxx。

商家联盟协议书

甲方：

乙方：

为了促进彼此业务快速发展，共享客户资源，互利共赢。甲乙双方本着公平、公正、合理互惠互利的原则，经甲乙双方友好协商，特签署如下协议：

一、合作模式：

1.联合推广（提升品牌形象影响力）。

推广范围增加、成本降低：通过整合宣传手册、单页、展架、广告等多种形式整体包装资源互换互利，使甲乙双方在外面的推广范围增加，而推广成本却降低。

口碑：通过甲乙双方工作人员的信息传递和讲解，可形成内外部良好的口碑和信誉。

促销活动：在一些促销、节日、活动中，甲乙双方可整合各方面资源，参与甲乙双方举办一些大型活动中，或是联合举办一些大型活动，传播整体对外的商家形象、商家实力。

2．升级顾客服务（提升顾客品牌忠诚度）。

增加产品的附加值：使得甲乙双方会员在甲乙双方消费时享受更多优惠，增加会员卡价值，提升会员忠诚度。

3．完善职员福利（提升企业核心凝聚力）。

完善员工福利，增强归属感：甲乙双方根据实际情况，给予双方工作人员到甲乙场所消费时予以优惠折扣折。甲乙双发公司内部员工活动时，可以根据实际情况，向甲乙双方借用资源。

4.其他合作约定：

二、双方权利与义务：

1．甲乙双方有权利对一切有关自身的事宜做出咨询、沟通。

2．当甲乙双方其中一方举办活动时有权利要求其另一方来协助。

3．甲乙双方有权利为推荐的客户争取最大的利益。（如价格、服务、优惠等）。

4．甲乙双方有权利在大型节假日中参与策划的整体活动。

5．甲乙双方又权利优先得到另一方推荐来的客户资源。

6．本次甲乙双方联盟为异业联盟（即每个相关行业只选取一家），将本着互惠互利、各部冲突的原则。

7．甲乙双方联盟后各自须自行选择出联络人员，以保证及时与甲乙双方的联系与执行。

8．甲乙双方每个月须确定一个时间段聚会以保证双方信息的及时汇合与商讨。

9．甲乙双方在本着双赢的基础上必须展现出最大的诚意。（包括价格、产品、服务、对外的媒体宣传、客户资源整合等）。

10．甲乙双方中的某一家单位举办活动时，其他商家务必协助。

11．优先为双方推荐优质客户（如：客户在一家联盟杀机购买物品之后，刚好还需要其他联盟商家产品时，须优先推荐联盟商家）。

12．甲乙双方须形成商家内、外部的良好口碑与信誉。

13．未尽事宜，可另商讨及规范补充。

三、特别约定：

1．甲乙双方均须对对方持合作消费凭证客户提供优质的.服务和产品。

2．甲乙双方不得向对方顾客进行强行推销，如因任何一方自身原因发生的客怨事件，均须由发生客怨一方负责解决，并向对方及客人道歉和赔偿相关损失。

3．甲乙双方相关责任人应该经常保持信息畅通，针对出现的问题进行相关沟通和调整，以保证双方良好的履行合作约定。

四、保密事项：

协议双方在履行本合约期间对于所获知的另一方的商业及技术秘密负有保密义务，不得将获知的商业和技术秘密泄露给第三方。

五、不可抗拒因素：

1．任何一方遇到又不可抗力而全部或者部分不能履行本协议或延迟履行本协议，双方互不承担法律责任。

2．本条所称“不可抗力”系指不能预见、不能避免和克服的客观事件，包括但是不自然灾害，如：洪水、地震、火灾风暴等；如：计算机网络瘫痪、战争、动乱、罢工等。

3．在不可抗力影响消除后的合理事件内，一方或双方应当继续履行合同。合同期限因此而顺延。

4．因不可抗力所造成的损失，双方各自承担。

六、违约责任：

1．协议各方同意，本合约任何一方违反各自在本合约中所保证，承诺或者是其他条款，均构成违约，如因一方的违约行为对其他方造成损失的，违约方应负赔偿责任。

2．对非本协议双方过错所产生的损失，各方应按照公平原则分担并相互协助向有过错一方请求赔偿。

七、免责条款。

由于目前的技术或者成本无法解决的问题或者由于不可抗力而不能履行合约时，由双方共同商议确定。

八、争议解决。

本协议履行过程中如发生争议，应通过友好协商的方式予以解决，经友好协商不能解决的，任何一方可向甲方所在地仲裁委员会提出仲裁申请。

九、协议终止。

下列情况之一出现时，本合作协议被视为即时终止：

1．协议期限满；

2．甲乙双方书面协议提前终止本合作协议；

3．任何一方违约，另一方根据合作协议的约定提前终止；

4．协议终止后，有关客户纠纷由违约方负责承担。同时双方应在30天内销毁所有使用的对方服务标识。

十、附责：

1．如本合同中的任何一款与国家相关法律法规又冲突时，按照国家相关法律法规执行。

2．本和同未尽事宜，双方可签订补充协议或以附件形式对相关问题做出补充、说明和解释。补充本合同或者附件经甲乙双方签字盖章后生效，是本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。

3．本协议有效期：自____年____月____日起至____年____月____日止,有效期为__年。本协议有效期满后，双方如需继续合作，则需要在协议期满前1个月以书面形式通知对方，经过商谈、修订条款后加签协议，否则，期满时本协议自动终止。

4．本协议壹式貳份，双方各执壹份，具有同等法律效力，经双方法定代表人或授权签字并加盖公章之日起生效。

甲方：（盖章）。

乙方：（盖章）。

日期：

商家联盟协议书

甲方：

乙方：

众所周知，异业联盟是达到资源共享、优势互补的目的，通过联谊商业化模式，将消费者的利益得以全面的最大化补充。可以让联盟者现有的客户资源成倍增长，这也是资源整合，资源营销的核心：减少广告费用的投入。作为我们的战略合作伙伴，双方本着互惠互利、共同发展、多方共赢的原则，对彼此拥有的客户资源进行共享。为了满足社会消费需求，合理使用市场资源，提高双方品牌知名度，甲乙双方经友好协商，本着互利共赢的优势互补的原则达成如下协议，共同遵守。

本协议中甲乙双方为各自独立的事业者双方之间不存在任何共同投资股、代理、雇佣、承包关系。任何一方的职员不是对方的雇员，也不是对方的代理人，任何一方对对方及其劳动关系和员工行为不承担任何责任。此期间，利益与风险并存，望仔细阅读并签署。

1、合作期间联盟商家应给予甲方积极配合，按各自品牌不同的特色制定好优惠方案，并告知甲方。由甲方统一策划、宣传、制作会员卡，并由甲方独立销售。

2、联盟商家应承担并付给甲方相应的广告策划、宣传等费用_____________________________、合作期间如果商家联盟需另外出台什么新的优惠方案，应告知甲方。

3、乙方客户可在甲方会所内免费享受甲方会所内提供的所有娱乐设施及服务。

2、甲方应主动关心乙方的优惠活动，保护一方的市场稳定，乙方也应积极向甲方反馈市场信息，并提出合理化建议，一共甲方参考调整策划宣传之用。

3、如果乙方在合作期内有侵害甲方权益行为时，甲方有权取消合同，并保留法律追究的权利。

4、甲方有向乙方解释本协议条款意义及后果的义务，并拥有对本协议的最终解释权。

5、甲方有责任对乙方个人及商业秘密保密。、

1、乙方必须遵守国家法律、法规，健全销售、财务管理、工资、劳保福利等制度，否则所产生的一切后果由乙方自行承担。

2、乙方在其经营期间形成的债权债务，由乙方自负全部责任。

3、如果甲方在合作期限内有侵害乙方权益行为时，乙方有权取消并终止合同。

4、甲、乙双方签订协议后在双方同意后可交换客户资料，以便在经营过程中做到客户资源的集中和共享，使得客户获得最大的优惠，双方获得最大的利益。

1、本协议有限期限为________年，自______年______月_____日至________年_____月______日止。

2、乙方在授权期满时，如果续签约的，经甲乙双方在协议期满前两个月提出续约申请，由甲方根据协议履行期间乙方的信誉和业绩确定，乙方在同等条件下有优先续约权。

3、协议执行过程中，经协商同意，可以延长协议期限或提前终止协议。也可另立补充协议，作为此协议的附件。

1、甲、乙双方对本协议条款都已充分理解并无任何疑义。

2、本协议经双方盖章，自甲方将押金元汇入乙方账户或乙方指定账户之日起生效。（一汇款单据为准）。

1、甲方与会员资金往来有民生银行监管，甲方公司不能单方支取账户资金，只能用于支付甲方会员在乙方单位的消费款，会员在乙方场所的账单由民生承诺结算支付。乙方每月底将当月账单归总与甲方公司对账后凭支票次月5日在民生银行支取。

2、甲方会员在乙方的'消费采用刷甲方消费卡的方式，甲方会员如遇特殊情况消费后卡余额不足时，电话与甲方核实后乙方可先让客人消费，多余费用由甲方公司担保。

3、乙方向甲方支付甲方会员消费总额的%作为甲方佣金。并开具甲方会员总消费金额的发票给甲方。

1、双方协商一致解除本协议。

2、本协议期限已满，双方为续签的。

3、乙方当事人主体资格消失，如被撤销，另一方有权解除协议，但进行重组或与第三方合并等不在此例。

4、一方未履行或违反依据本协议所承担的义务，经另一方给予一定期限仍不履行义务或不予采取补救措施，另一方依据本协议的预期利益无法实现或协议继续履行没有必要，另一方有权解除协议。

5、由于不可抗力或意外事件使协议无法继续或继续旅行没有必要。经双方协商均可要求解除协议。协议签订双方依据本协议的权利义务终止，但一方在协议解除前应履行的义务仍需履行。除因不可抗力或意外事件致使协议不能继续的情形外，引起协议解除事由的一方应赔偿协议解除给另一方造成的损失。

本协议书一式三份。甲，乙双方各执一份。

执行协议过程中如有争议，双方平等协商解决；不能取得共识的情况下，应向协议签订地法院提起诉讼！

甲方代表签字：乙方代表签字：

年月日年月日。

文档为doc格式。

商家给顾客的感谢信