工作责任心的心得体会（优质15篇）

工作心得体会是对工作中各种事务和工作流程的总结和概括，有助于提高工作的规范性和效率。以下是一些关于写工作心得体会的实用范文，希望对大家的工作有所帮助和指导。

工作责任心心得体会

当我把《工作就是责任》这本书拿到手中时，就感觉这本书将会带给我很大的启迪和触动。首先是封面图片蕴含的寓意非凡，这和书名遥相呼应：四个人一起托举着“地球”，很吃力的样子。这个情景让我联想到了———桌子，这四个人就像是桌子的四条腿，一起在支撑着桌子，如果哪一条腿掉了，或者坏掉，桌子都会立不稳倒下，所以说桌子的四条腿都必须完好无损，且缺一不可，四个人所以都要在各自位子上一起用力，尽职尽责，否则，“地球”就要掉下来！

迫不及待中读完了《工作就是责任》这本书，我被其中的励志案例和企业家的行动指南深深所吸引。这一系列的案例，有着极强的说服力，阐明了有无责任决定事物的成败。也让我对“责任”二字有了更深刻的认识。这些企业家可以说是“过来人”，他们都经历了艰难的创业，苦心的经营，才有了现在的成功。他们在书中所道出的经验让我觉得：一个人工作时所具备的责任心，不但与工作效率有很大关系，而且对于他本人的品格也有很大影响，工作责任心就是一个人的人格表现，工作就是一个训练，培养责任心的大学校。

书中暗指：检验人的品质有一个标准————就是他工作是所具备的责任心。假使他对工作是被动而非主动，假使他对工作感觉到厌恶，没有热情，不能使工作成为一种喜悦，一种责任，而只觉的是一种苦役，那他这一生一定不会有所成就。所谓人生的意义，实质就是工作的意义。

作为老师，我们重复做着同样的事情，备课、上课、批改作业、辅导后进生，日复一日，年复一年，直到青丝变白发。尽管如此，自己也要努力设法从这些乏味的工作中找些乐趣和意义来，要知道凡是应当做，而必须做得工作总不可能是完全无兴趣，无意义的。问题是完全在于我们对待工作的精神状态如何，责任心如何。因此，任何情形之下，不要对自己的工作产生厌恶。工作占了我们人生大部分时间，一定要认真的去处理，不能做一日，算一日，得过且过，这样也就能折射出责任与工作，乃至工作热情基本上是相辅相成的，是压力也是动力，更是推动人生最重要的能量来源。

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工作责任心的心得体会

责任心是一种态度，对于每个人来说，工作不仅是为了赚钱，更重要的是一种责任。一个富有创造力的团队必然是由一群充满责任心的成员所组成。责任心是工作和生活的一种积极的态度，只有拥有了这种态度，我们就会少一些抱怨、少一些牢骚，多一份认真、多一份激情，工作也会因此更加出色，人生也会因此更加精彩。缺乏责任感经常会遇到困难就躲，碰见事情就推，一级一级往下推，躲得无影无踪，推得干干净净，最后困难得不到有效解决，事情大事化小，小事化了，最后不了了之。长此以往形成了不良风气，弥漫空中，看不见蓝天、白云。

所以，我想，事业的发展需要多一些有责任心人。事情是大家的，我们每个人都有责任去解决。分层管理制度这是明确责任的一个很好的方法，我很赞赏，也很支持，同时这也是中央的一个基本管理模式，有利于提高管理实效。但是我觉得，分层管理模式好，但运行的方式更重要，所以我认为，分层管理，但不能分家。这是整体仗，不是单打独斗，事情都是集体的事情，不是个人的，每个人都要有主人翁精神，去分担都是义不容辞的。我认为，分层管理，职分责不分。有的时候，我们的惰性常常驱使我们产生“事不关己，高高挂起”的思想，尤其是做管理工作，当有事找到我们时，我们尽量推开，有的时候并不是我们不管，只是想体现分层的管理特点，但如果把握不好分寸和方式，可能就会让人觉得我们是不负责任，不想管。其实这也不难，只要我们把事情说明白就好。我认为，分层管理，职不同，责一样。我觉得逐层问责制，是提高责任心的重要保障，但同时，落实逐层问责得时候，不能只看到干活人没干好的责任，更应该看到从上至下的责任，否则就会产生“干活人不捞好”的怨言。说了这么多，并不是对分层管理有意见，我只是希望，这么好的管理制度，不要因为实行者的疏忽而达不到良好的效果罢了。

米卢来执教中国足球，中国足球人也一度看到了希望，他的一个重要的理念就是“态度决定一切”，其实责任心就是一种态度，一种信念，我们都是受过高等教育的，我们应该是具有这种态度的，只是我们愿不愿意用着这种态度去办事而已。在这“群雄逐鹿，适者生存”时代，生存需要责任心和态度。也正像领导工作中一个极为重要的环节，只要我们狠抓落实、善抓落实，用百折不挠的意志争创一流业绩，不断开创事业的新局面。我想只要我们有这样的责任心和态度，我们完全有能力把工作真正的'落到实处，“落实工作”就成了水到渠成的事情了。

x主任的几句话我颇有感触，做一个有信仰的教育人，让每个孩子都成为最好的自我，让自己成为最幸福的教育人；做敢担当的教育人，敢于挑战世俗、挑战传统、挑战权威、挑战自我；做一个善行动的教育人，用行动改变学生，改变自我，改变教育，改变xx。

工作责任心的心得体会

“安全生产”是企业一切生产活动的先决条件，是企业“以人为本”的最好体现。怎样树立安全生产常抓不懈的思想？怎样保证在任何时候、任何情况下都绷紧安全这根弦呢？颗强烈的工作责任心，就会更好的做好本职工作，作为一名安全生产管理人员更不例外。

安全生产管理人员是企业的一员，从事着平凡而又重要的工作。我们常常说“安全生产要警钟长鸣”，这是因为安全生产管理工作的特殊性，容不得丝毫的懈怠，要求我们时刻牢记安全责任重于泰山。要真正担负起一名安全管理人员的责任。

工作是人安身立命、实现自我价值之所。古人有“当官不为民做主，不如回家卖红薯”的说法，现在的人也爱说“在其位、谋其政、做其事、尽其责”。忠于职守、勤勉尽责是一名工作人员起码的职业操守和道德品质。

每个人的岗位不尽相同，所负责任有大小之别，但要把工作做得尽善尽美、精益求精，却离不开一个共同的因素，那就是具备强烈的事业心、责任感。有了责任心方能敬业，自觉把岗位职责、分内之事铭记于心，该做什么、怎么去做及早谋划、未雨绸缪；有了责任心方能尽职，一心扑在工作上，做到不因事大而难为、不因事小而不为、不因事多而忘为、不因事杂而错为；有了责任心方能进取，不因循守旧、墨守陈规、原地踏步，而是勇于创新、与时俱进、奋力拼搏。

而安全管理工作又有不同于其它工作岗位的特殊性，对安全管理工作的从业者提出了更高的要求。有责任心的安全管理人员，用自己的行动，用安全知识守护企业的平安，用安全意识消除一个个事故隐患，为企业巨舰的乘风破浪保驾护航；有责任心的安全管理人员用苦口婆心的忠告，用看似不近人情的警告和处罚守护着员工的生命安全。

这样一份神圣的工作，容不得有半点的推卸责任意识。

每当我下到生产一线，看到工人们工作时挥汗如雨、下班后与家人团聚时的幸福与欢笑，都让我深深为之动容，让我深刻的理解安全生产管理工作的重要性。每一处安全隐患得到整改；每一项规章制度的认真实施；每一项安全措施的'落实到位，都牵连着员工的生命安全，牵连着企业的平稳发展。我的每一滴汗水也许就能挽救一个人的生命，也许就能把企业、把员工的损失减到最低，所以我的这点苦这点累又算什么呢！

通过“加强责任意识教育”活动，更让我坚定了自己的信念——做好一名安全管理员，在岗一分钟，敬业60秒，便要担负起这“安全为天”的责任，不能辜负这平凡而神圣的职业。

让我们共同努力，心系安全，在筑起一条条高速公路、一座座打桥的同时，也筑起一座座平安的丰碑。

工作就是责任心得体会

《工作就是责任》一书让我懂得了从我做起的重要性，工作无小事，把细小的事做得很到位，大事自然就做好了。面对现实，唯一能改变的人就是自己，也就是说最可怕的敌人其实正是自己。“什么叫做不容易？就是把容易的事情反反复复得做到位，就是不容易。”这是张瑞敏说的，这个道理其实再简单不过了，也确确实实是一个真理。一旦你踏上了一个岗位就选择了一份责任、拥有了一份使命。要承担职位赋予你的责任。就必须按时按质完成负责的工作，做到领导在与不在一个样，首先要清楚自己该承担的责任，明白自己该负哪些责任，自己的责任是什么？没有责任心的员工不是合格的员工，勇于承担责任才会被机会垂青。既然我们选择了一份工作，就要以事业之心做好它！

公司开展的“责任铸金牌”主题系列活动，不仅是一种激励员工成长的途径和渠道，同时也是提升企业软实力的载体和手段，是推动公司发展再上新台阶的重要抓手。“责任铸金牌”活动，以“责任”二字始，以“金牌”二字终，没有责任保障，就不可能产生金牌结果，责任是什么？责任就是要对得起自己的岗位职责，对得起组织的充分信任，就是要以满腔的热忱，积极的态度，务实的作风去完成自己的工作。每一个人，都要深刻认识到自己肩负的责任，勇于承担责任，善于落实责任。我们调度通信中心在这次活动中将年度工作目标进行层层分解，责任到人，并制定了相应的考核办法，进一步强化了职工的责任意识，激励大家争当金牌员工、争创金牌团队。

经验来自于经历，满怀激情的投入到工作中，积极争取，无论学识、能力与经验的高低，只要以“责任能力”和“责任心”有效地承担起自己的责任岗位，从现在做起，只要坚持下去，一定就会成功！

工作责任心心得体会

工作责任心心得体会

工作就意味着责任，每一个职位所规定的工作任务就是一份责任。当我们对工作充满责任感时，就能从中学到更多的知识，积累更多的经验，就能从全心投入工作的过程中找到快乐。当我们负起责任时战胜工作中诸多困难的那种强大的精神动力，它使我们有勇气排除万难，甚至可以把不可能完成的工作任务完成得非常出色。一旦失去责任心，即使是做自己擅长的工作也会做得一塌糊涂。因此，我们在做任何一项工作的时候，成不成功，通常取决于是否有强烈的工作责任心以及主动积极的工作态度。

到的各种困难，这就必须有着一种坚忍不拔的奋斗精神，最后，要有不断进取、开拓创新的精神。当今社会充满了竞争，我们都是竞争的主体，知识经济时代化的到来，对大家的工作、学习、生活的能力提出了全新的要求，优胜劣汰的市场竞争法则面前人人平等。

因此，我们不能仅仅满足于现有的知识及工作经验，工作中要不断地充实自己，提高自己，虚心的向身边的同事学习，学习他们的宝贵经验并与新的知识相结合，才能使自己永远立于不败之地。工作是快乐的，让我们珍惜今天所拥有的工作权利，珍惜这来之不易的工作岗位，强化自己的工作责任心，为出色的完成各项工作任务而奋斗。

工作责任心的心得体会

对于我们每一名公司来说，无论是管理者，还是普通，在工作中都会遇到各种各样的。当出现时，你该怎么办呢？是把问题踢给，找借口回避，还是主动想办法解决？不同的态度和选择会带给你不同的结果。

“在其位，谋其政”，这是每一名员工最基本的要求。任何一名员工，之所以被安置在一个职位上，就是为了让他做好自己应该做的工作，解决工作中出现的问题，而不是把问题推给别人，等别人去完成。问题是你工作中不可分割的一部分，敬业的人会视问题为机会，会奉行问题到此为止的原则，总是把工作当成是自己的责任，遇到问题就会无惧的迎上去。他们不找借口，不敷衍，不逃避，不依赖别人，想尽办法去解决问题。在努力寻找解决方法的过程中，不断积累经验，锻炼个人的工作能力，不但能够挖掘出自己最大的潜力，而且能够最大限度的提高自己的工作效率，最终成为公司最受欢迎的员工，成为一个总是被需要的人！

工作就是责任心得体会

看了《工作就是责任》这本书受益匪浅，它用浅显易懂的语言把一个个鲜活的事例和精彩的观点展现在面前，让我茅塞顿开，加深了对“责任”两字的理解。

“在任何特定的环境中，人们还有最后一种自由，就是选择自己的态度。”我很喜欢这段话，态度决定一切。“责任”是一定要面对，勇于担待，而不能逃避的。要做好本职工作，必须树立强烈的岗位责任意识。只有思想认识到位，有强烈的责任感，才能创造出一流的业绩。责任意识，决定了干好工作的态度，有没有责任意识，有没有把自己的岗位重视起来，做事的结果绝对是不一样的。作为公司一名员工，只有树立正确的责任意识，实现自我管理，才能坚持原则，才能积极主动地工作，这样对所承担的工作和达到组织所设定的目标才更有意义，克服困难和战胜挫折才更有勇气。

“换位思考，互相帮助。”让我知道当困难来了的时候，不是“各扫门前雪”而是要更多的为别人着想，同舟共济、共渡难关。在宾馆的工作当中很多时候会听到这样的'声音：“这事我并不了解，主要都是他负责，你找我也解决不了问题，还得找他。”让我们静下心来思考：当你责怨他人的时候，你有没有替他人考虑过？“才为本，德为先”简单的几个字却让我读出了很多道理，用自己的能力去做事，这是我们做事的必备条件，而在这之前应该让自己做一个德行好的人。只有尊重别人才能得到别人的尊重，承担责任会使你比别人更强大，比别人更值得信赖。做好自己的事情，更主动的帮助别人做好事情，做任何事情力求尽善尽美，所有这些都是富有责任心的表现。

“有责任的人会怪谁？”谁都不会怪，甚至包括自己在内。当别人未能做到的事情摆在自己面前的时候，我们的反应会是怎样呢？人们总是不能给予自己负责任的机会。当困难摆在我们面前的时候，绕道而行会是很多人的首选，有些人认为这样做很聪明，可以躲避很多麻烦和困难，但他们却忘记了自己失去了负责任的机会，就意味着失去了解决问题的能力。

只要能够勇敢地担负起责任，认认真真地做好分内工作，完成组织交给的各项任务，那么我们所做的一切就有价值，就会成功，就会获得集体尊重和认可。没有做不好的工作，只有不负责任的人，责任能让我们战胜懦弱，责任能够使人们变得勇敢和坚强。总之，我们每位员工都应当牢牢记住“工作就是责任，责任重于泰山”！为工作而负责任，就是主动争取做得更多，承担更多；为工作而负责任，就是全力以赴，满腔热情地做事；为工作而负责任，就是自动自发，最完美地履行我们的职责。让负责任成为一种习惯，努力工作，提高了自己的责任心，增强了自己的荣誉感，同时也会受到他人的尊敬。

“怎样体现责任感，怎样才叫负责任？”就是遇到问题要向前跨一步，遇到困难要向上顶一顶，遇到事情要多做一做，责任就是无处不在，并且我们一定要相信方法总会比问题多。

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工作就是责任

作为社会的一员，我们都不能逃避工作的责任。无论是薪水还是职位，都是我们担当责任的结果。工作不仅仅是谋生的手段，更是一种社会认同和责任感的体现。在工作过程中，我体会到工作的重要性和责任的意义。经过几年的职场经历，我悟出了五方面的心得体会。

首先，工作是一种经济责任。我们通过工作可以获得物质的保障和经济的收入。在一个现代的社会里，物质的需要是生活中不可或缺的一部分。没有经济的支持，我们无法满足基本的物质需求。因此，我们愿意承担工作的责任，通过努力工作来获得收入。在工作中，我们不仅仅是为自己谋取利益，更是为家庭和社会做出贡献。

其次，工作是一种社会责任。社会上的每个个体都具有不同的专长和能力。只有通过工作，才能将我们的专长和能力转化为实际的成果。无论是公共事务还是商业运作，都需要有人承担相应的责任。在工作中，我们可以为社会创造价值，为他人提供服务。只有每个人都承担起工作带来的责任，社会才能持续稳定发展。

第三，工作是一种个人责任。工作不仅仅是为了满足物质需求，更是为了实现自身价值和成长。每个人都有自己的兴趣和擅长的领域，通过工作，我们可以发挥自己的特长和技能，实现自我价值的最大化。只有承担起工作的责任，我们才能不断成长和进步，提升自己在职场上的竞争力。

第四，工作是一种道德责任。无论是从事商业活动还是从事公共事务，我们都要秉持诚信和责任的原则。在工作中，我们要尽职尽责，诚实守信，不仅仅是对雇主和客户负责，更是对自己内心的坚守。只有有良好的职业道德和责任感，我们才能在职场上取得成功。

最后，工作是一种社会示范责任。我们的行为会影响到周围的人。在工作中，我们要成为示范和榜样，用自己的努力和奋斗来影响和鼓励他人。作为工作的一员，我们要始终保持对工作的热情和积极态度，为他人树立良好的榜样。只有有责任心和使命感，我们的工作才能被更多的人所认可和尊重。

总结起来，工作不仅仅是为了生存，更是一种责任和使命。无论是从经济上、社会上还是个人内心上，我们都要承担起工作的责任。通过工作，我们可以获得物质的保障，为社会创造价值，实现个人价值的最大化，维护职业道德，影响他人。只有具备责任心和使命感，我们的工作才能达到更高的境界。让我们在工作中发扬责任精神，做出自己的贡献。

责任心得体会

20xx年春季期开学初，学校组织全体教师进行了“责任教育”培训活动，通过“责任教育”主题活动的学习，我深有感触，下面简单地谈谈我的心得体会。

说到“责任”，我想人人都不会陌生。责任是一个人意识到自己作为一个公民所担负的责任，他不是空洞的说教，而应该是教育工作者以及家庭言传身教，身体力行，使孩子从心灵中信服，并实行之。一个孩子有了责任意识，就会化为不竭的学习的动力。何为责任教育，实质的意义就是学生的责任感的教育，就是要求孩子们树立起对于生活的责任心的意识。责任教育是素质教育的支撑和依托，是人成长过程中关键的核心因素。所以，在这个意义上说，责任教育在孩子的成长中具有最为重要的作用。责任使我们爱岗，坚守三尺讲台，守卫心灵的那份净土，呵护教育的神圣；责任让我们敬业，传承人类文明，甘做燃烧的红烛，忠心于神圣的教育。

子盖好后，老板将钥匙交给了乔治。

“这是你的房子，”老板说，“我送给你的礼物。”

老木匠愣住了，悔恨和羞愧溢于言表。他一生盖了那么多豪宅华亭，可最后自己住的却是如此粗制滥造的房子。

同样一个人，可以盖出豪宅华亭，也可以建造出如此粗制滥造的房子。不是因为技艺减退，而是因为失去了责任心。如果一个人希望自己一直有杰出的表现，就必须在心中种下责任的种子，让责任感成为鞭策、激励、监督自己的力量，使自己在工作中没有丝毫的懈怠。缺乏责任，教育便少了良知。

富有责任，学生才能快乐成长。

怎样才能引导学生树立责任意识，对学生进行责任教育呢？我认为可以做到下面一些方面。

一是培植善良。人的心中总是会装些东西的，不在人的心中装善，那就只好装恶了。我们不讨论性善论和性恶论，如果人类是性善的，那真的是太好了，那会给我们的教育带来方便，我们只须要阻挡恶便可以了。如果人性本恶，我们就须要用更多的耐心和更大的热情来做我们的教育了，因为这时候教育的作用是改造。人们常说，小孩子是一张白纸，你往上面涂什么颜色，他就成了什么颜色。当我们培养孩子的积极时，消极就离孩子们远去了，当我们培养孩子诚实的时候，也就是克服了孩子说谎，我们须要用积极的东西去占据孩子们的心灵，用责任感的教育告诉孩子们，人生的价值是什么？什么是我们应该去追求的？也许我们看到许多的人不劳而获，但那只是暂时的，只有我们用自己的劳动创造的财富，那才是最有价值的。

二是多角度引导。为什么要多角度去引导孩子们呢，因为时代与过去已经不一样了，以前人的生活是非常单调的，教育的内容也是比较少的，而今天，已经是信息社会了，信息充塞了生活，孩子们在生活中随时受到各种各样的教育，如何对孩子教育便与以前有所不同了，我们须要克服各种不利的教育的负面的作用，才能使我们的教育更有成效。培养学生的责任意识是我们整个教育的核心，它决定了我们对于孩子教育中的许多其它方面。

三是重视家庭教育。因为它具有极其重要的作用，在某种程度上说，是具有决定意义的作用。因为，我们发现孩子们的性格的养成，世界观的形成，总是深深地烙上了家庭的影子。有人说，有一个好的老师不如有一个好的妈妈。是的，教师的作用只能是点拔式的，而家庭的作用却是全程和深刻的。从这个意义上说，我们说家庭教育具有决定性的作用与影响。

梁启超先生说过：“在教育界立身的人，应该以教育为惟一的趣味，更不消说了，一个人若是在教育上不感觉有趣味，我劝他立刻改行。”我也曾看到过一篇短文，说：遇到什么样的老师，学生你没法选择，就像你没法选择你的父母一样；假如一生中能遇到一个很好的老师，你是幸运的，遇到两个好老师，你是幸福的。作为教师的我，为什么不努力当一个让学生感到幸福的老师呢？那就要热爱教育事业，关心学生，为学生的将来负责，真正成为一名好教师！

优秀的教师从来不会推卸他所肩负的责任，相反，会把责任作为自己的神圣使命。既然我们选择了教育事业，就要对自己的选择无怨无悔，不计名利，积极进取，开拓创新，无私奉献，力求干好自己的本职工作，不断的挑战自己，超越自己。通过这次学习我认识到了自身的不足之处，同时也坚定了我在以后的工作中，要更加地担负起自身的责任感和使命感。

责任心得体会

读了《送给加西亚的信》一书,给我感触颇深,当今社会,象罗文这样能把信送到加西亚手中的人真是太少了!企业需要罗文,国家需要罗文,时代呼唤罗文!故事中的罗文,是美国陆军的一名年轻中尉,在美西战争期间,孤身一人,在没有任何护卫的情况下,冒着生命危险,历经艰难险阻,终于将信送给了加西亚将军,出色地完成了这次重要任务。毫无疑问,罗文取得的成功并不是他杰出的军事才能,而是在于他优良的道德品质,绝对的勇气和不屈不挠的进取精神,这就是忠诚和主动性,就是一种忠于职守,一种承诺,一种敬业,服从和荣誉的精神。

众多的企业单位都把这本书作为教育员工的基本教材，以期望塑造具有罗文精神的团队。其实罗文精神的精髓就在于他忠诚、主动、执著的敬业精神。我扪心自问：我们是罗文吗?我们能够做一个合格的信使吗?大家都在谈论进取、创新,但是总有些人不思进取,安于现状,懒散,消极,抱怨,没有责任心,缺乏敬业精神,这都严重地制约着事业的进步和发展。究其原因,就是缺乏一种对社会和事业的责任。

因此对于我们的工作，我们要选择主动开拓，而不是被动。今后要树立强烈的事业心和责任感,不断勤奋学习,积极进取,努力完成领导交办的事项;对于我们的团队，我相信团结协作的力量，我明白任何岗位上的工作不是一个人能干好的。那些不需要他人助力的.人在任何时候都会出差错的，那些不需要他人合作的人在任何时候都很难如愿以偿;对于我们的领导，忠诚永远比你的智慧重要。干工作要全力以赴，尽职尽责。

只要我们能够意识到自己的不完美，调整好工作心态，不断寻找新的工作方法，不断追求更加完美，勇敢果断拒绝平庸，重树信心，直到成功!我们一定要树立强烈的责任心、进取心，不断地学习、提高，积累足够应对新情况、新问题的智慧与才能。遇到困难，不等不靠，不是诉说不行的理由，而是寻找可行的办法;不去考虑别人该做什么，而是思考我能做什么;不满足于把事情做过了，而是检验是否达到预期的效果;尤其是收费站一线工作的同志们，每天都在忙忙碌碌地做着日复一日的工作，这些事虽然看似琐碎，但要真正做到快捷无误，没有极强的责任心与进取心，没有甘于奉献的精神与追求卓越的执著，就会像一个遥不可及的梦想一样，根本无法实现。我们只有选择拒绝安于平庸、得过且过，端正态度，树立敬业、进取的精神，成功才会选择我们，我们才能够出色地完成每一次送信的任务，做一名真正合格的信使!

责任心得体会

千里之行，始于足下。做一个好员工，培养责任心，就要从自己的岗位做起，从小事做起。并且要甘于寂寞，沉下心来，在自己平凡的、不引人注意的甚至是低微的、枯燥乏味的工作岗位上面，辛勤努力刻苦地默默的负责任的工作着，从而找到自己的价值和工作的乐趣。

因为细节决定成败的例子也不在少数：一个马掌造成1485年英国国王查理三世逊位;每一次火车票的安排提升了公司的贸易额……这些故事描述的都是一个个很小的细节，然后正因为主人公在这些细节上的成功为他赢得了尊重，为公司赢得了利润。可见无论做什么事情，细节万万不能疏忽，否则就有可能付出沉重的代价，我们公司也好，各直营店也好，从公司各级管理人员到一个普通的服务员、卫生工，我们每天的工作，每处理一个小小的事务、一个电话、一位客人的抱怨等等，如果稍有不慎，就可能发生意想不到失误和错误，就可能给公司造成不可估量的损失。任何的疏忽和粗心大意都会给工作带来不利，哪怕是当时没有什么反应，久而久之，也会因当时埋下的伏笔而造成对公司、对工作的不利。

美国哥伦比亚号航天飞机悲剧的原因是一块的隔热瓦的脱落，当初并没有引起大家的注意，正是因为这一微小的失误而酿成了惨剧。2003年10月8日，美国航空航天局负责人奥基夫在新闻发布会上透露，有关方面正在测试一种新型的航天飞机隔热瓦太空抢修技术，成功后，太空修补航天飞机隔热瓦的工具零售价格不到1美元。相信以上的数据，大家可以深深体会到责任体现在细节，细节决定成败这句话的深刻含义了。

“把每一件简单的事做好就是不简单;把每一件平凡的事做好就是不平凡。”海尔集团的总裁张瑞敏曾这样说。是啊，对于敬业者来说，凡事无小事，简单不等于容易。因此我们要倡导：花大力气做好小事情，把小事做细。大量的工作，都是一些琐碎的、繁杂的、细小的事务的重复。这些事做成了、做好了，并不见什么成就;一旦做不好了、做坏了，就会使其它工作和其他工作着的人受连累，甚至把一件大事给弄跨了。俗话说：“不积跬步无以至千里，不积江河无以成大海。”许多成大事之人，都是从一点一滴的小事做起的，所以工作中并没有小事。而那些眼高手低者，将永远是失败者。工作中无小事，每一件小事都应该象大事一样去做，都值得我们去学习，去总结，这样才能创造人生不简单和不平凡。

一个关车门的动作，可谓微不足道，相信无论是在生活中还是工作中都不会有人注意它，但恰恰是这种别人眼里的微不足道，被百惠抓到了，并通过进一步的细致分析，揭出了这一习惯性动作背后可能隐藏的深层问题，从而帮助公司避免了可能遭遇的重大损失。作为公司的任何一名员工，我们都必须把百惠当作榜样，切实做到用心做事。应该要有高度的事业心和责任感，严谨细致，扎扎实实地做好每一件事，无论是协调一项事情，解决一个问题，都要做到一丝不苟，精益求精，要花大力气用心地做好每起小事情，把小事做细，这样才能不仅把事情做对，而且把事情做好，高质量的完成自己份内的工作。有句话总结的讲得很精辟，“认真做事只能把事情做对，用心做事才能把事情做好”。

生活其实是由一些小得不能再小的事情构成的，可我们总是倾心于远大的理想和宏伟的目标，总觉得那些微不足道的小事不过是秋天飘落的一片片树叶，没有声响，我们总是忽略了不该忽略的小事情、小细节，从而在接踵而至的小事面前穷于准备，忙于应付。所以无论做人、做事，都要注重细节，从小事做起。一个不愿做小事的人，是不可能成功的。要想比别人优秀，只有在每一件小事上比功夫。不会做小事的人，也做不出大事来。

日本狮王牙刷公司的员工加藤信三就是一个活生生的例子，牙刷不好用，在我们看来都是司空见惯的小事，所以很少有人想办法去解决这个问题，机遇也就从身边溜走了。而加藤不仅发现了这个小问题，而且对小问题进行细致的分析，从而使自己和所在的公司都取得了成功。看不到细节，或者不把细节当回事的人，对工作缺乏认真的态度，对事情只能是敷衍了事。这种人无法把工作当作一种乐趣，而只是当作一种不得不接受的苦役，因而在工作中缺乏热情，没有激情。而考虑到细节、注重细节的人，不仅认真地对待工作，将小事做细，并且注重在做事的细节中找到机会，从而使自己走上成功之路。

老子说：“天下难事，必做于易;天下大事，必做于细。”堂堂雅居，细节之处虽然不像墙面地板那样夺人视线，却无处不在，举重若轻，处处皆能流露主人风姿。我们的各项工作千头万绪，非常琐碎，如果领导没有责任心，就不能细致的做好工作，为每个环节提供重要的信息;员工没有责任心，不注重工作、服务的细节，就会影响工作、服务的正常进行。因此，我们要提倡注重细节、把小事做细、做实，每个人都应该时刻提醒自己：细节决定成败，责任造就未来。

最后，我认为，我们每个人都应该好好阅读《责任胜于能力》这一本书，从中学习一些工作中、生活中的处事方法，从小事抓起，从细节抓起，那些在小事上也能做到最出色的人，是幸运之神最偏爱的人，而自命清高、浮躁、懒怠的人，则可能是毁掉成功机会的罪魁祸首。

责任心得体会

本周二下午，公司组织客服、运行、工程部相关人员进行了集团优质服务培训，主要学习了集团先进个人典范的优秀服务工作事迹以及作为一名华润人应该具有的服务与献身意识。通过本次培训，我受益匪浅，看似平凡而普通的岗位，其实质却蕴藏着丰富的内涵与价值，现就服务谈谈自身感受。

华润燃气秉承“以客户为导向”的服务理念，为客户供应安全清洁燃气，提供专业、高效、亲切的服务。所以，首先在任何情况下，我们都应把客户放在第一位，这就需要我们得具有服务意识和理念，转变在优质服务中的不清醒认识和偏差。优质服务是集团公司的根本宗旨，既体现了行业属性，又界定了企业发展之本、立业之本。如果没有用气客户，就没有供气企业的生存，客户是华润燃气名副其实的“上帝”。学习了郑州牛师傅的事迹之后，让我们在座的各位都感触颇深，几十年如一日，把客户当成朋友、亲人。

急客户之所急，想客户之所想，用行动传递温情，用平凡创造感动。他虽然只是一名普通的维修工，但他的服务精神已影响着每一个岗位，每一名员工，值得我们大家学习。

其次，我们应该明确自己的责任。责任意味着什么?意味着行为，意味着是必须承担的任务，意味着必须能够承担起来。而能否承担责任，一方面取决于责任本身的份量，另一方面则取决于责任心的强弱。就我们华润燃气的员工来说，，每一个人所承担的责任分量是不言而喻的，认真做好自己分内的事，对岗位工作精益求精、一丝不苟是我们责任心的体现，也是我们自我价值的体现。用户服务工作是一项长期性的艰苦工程，坚持自己的职责是这项工作取得成功的唯一途径。在工作中，我们可以以“巩固成果，寻找创新;持之以恒，长效管理;坚持标准，规范服务;突出责任，争创一流”的思想为指导，注重点滴积累，实现从服务形式向服务质量的转变，从根本上改变公司的服务质量。

最后，应该具有一定的投身精神。服务只有起点，没有终点，一旦投身于燃气这个行业，我们就应该投入自己十二分的精力。作为经营易燃、易爆特殊商品的企业，更容不得我们有丝毫懈怠，从最初的工程设计、施工，到最后的投入运营、维护，每一个步骤都离不开我们华润人的辛勤汗水。当别人周末放假休息时，我们还在一遍遍地跑工地，确保严格的工程质量标准;节假日，当人们享受着美好的家庭聚会时光时，我们或许还奋斗在施工、抢修的一线。正是有了每一个华润人这种无私的献身精神，才有了千千万万居民的安全用气保障。

优质服务是华润燃气发展的基石。集团公司组建伊始，就将企业定位为服务型企业，以为地方经济社会发展服务为宗旨，以为广大用气客户提供优质高效服务为己任，我们基层的工作，更应该是这种服务精神的具体体现。作为企业的一员，我们都应该充分认识到加强优质服务工作的重要性、长期性、艰巨性和紧迫性，努力践行“与您携手，改变生活”的诺言。

工作就是责任心得体会

20_年12月1日是第_个世界艾滋病日。艾滋病是联合国确定的当今三大国际公害之一，目前，全世界有四千多万艾滋病毒感染者，每年新感染人数高达五百多万，死亡三百多万。中国艾滋病的流行趋势处于世界第14位，在亚洲排名第二位。艾滋病病毒感染者每年以40%的速度在递增。专家预测，如果缺乏有效的控制，再过10年，艾滋病将成为中国的“国家性灾难”。

爱滋病目前是一种不治之症，又称“后天免疫缺乏症候群”，是由爱滋病毒引发的疾病。艾滋病病毒的传播途径主要包括血液、母婴遗传和_不正当行为等。这种疾病会破坏人类的免疫系统，使人类失去抵抗疾病的能力，导致病毒、原虫、细菌、霉菌等可轻易侵入人体，引发各种疾病及发生恶性肿瘤，最后百病俱发而丧失宝贵之生命。艾滋病是死神最有力的呼唤，艾滋病是人类活着的的栅栏;它的入侵无法阻挡，它的力量，使免疫系统毁于一旦。它能让人毫发无伤，却能让人带着痛苦走向死亡。艾滋病可以毁掉一个人的前途与希望。篮球巨星“魔术师”约翰逊因艾滋病而失去光芒，南非总统曼德拉的儿子因艾滋病让父亲狼狈不堪，一代作曲大师高峰因艾滋病而不幸身亡。

艾滋病已经不仅仅是卫生问题，更是发展和安全问题。因此，关注艾滋病，可以让许多人逃离死神的魔掌。20__年的世界艾滋病日主题为“全民动员”，这一主题将继续通过世界艾滋病日运动的口号“遏制艾滋，履行承诺”加以推广。所以我们要积极传播艾滋病防治知识和防治政策，倡导积极向上的理念和文明健康的生活方式，来远离爱滋病。这里，我提几点要求：

1、树立正确的人生观、价值观、审美观，努力学习，追求进取，避免空虚无聊，正确交友，把握自己的行动，做到洁身自好，以免感染艾滋病。

2、娱乐场所是艾滋病传播的高危地带。因此，我们要养成良好的生活习惯、行为习惯，不喝酒，毒，不涉足青少年不宜进入的场所，包括歌舞厅、游戏厅、网酒吧等地方。

3、另外我们还要注意马路卫生，不到街边小店扎耳朵眼，不找街头牙医拔牙补牙，不到没有消毒措施的诊所注射等等。

责任心得体会

定位、责任、担当、决心、学习是我们蕉龙片区通过上半年工作总结及当前市场、团队状况等提出来的团队文化管理中最重要核心的问题。正好也与公司近期“每日一学”及活动学习精神相符合，希望不断的学习，历练让团队真正具备以上五大特质。

责任胜于能力，岗位只属于敢于担当的人。

责任是种高尚的品质，是成功人士必备的特质，只有敢于担当，勇于负责任的人才能获取成就。一个员工业务技能的能力再强，但他不愿意付出，他就不能为企业创造价值，而一个愿意为企业全身心付出的员工，即使能力略逊一筹，也能够创造出最大的价值来。

责任来源于哪里？责任来源于定位。

我是谁？我来源于哪里？我的责任何处？我想要怎么样的生活？

人的一生有很多的角色，是父母的小孩、是儿女的父母、是学生、是老师、是员工、也可能是领导。人从来都不是为自己而活的，而是为责任而活。只有勇于担当责任，做好每个角色的人才能获取别人的认可及别人的尊重。为了母亲的微笑，为了妻子的幸福，为了孩儿的未来，我们必须坚强，必须勇于担当，必须为他们创造更美好的生活。我们没有理由不努力创造价值。对父母的孝顺是责任，而对父母最大的孝顺是：爸，我长大了，你放心；最大的孝顺是看到母亲会心的微笑；对于孩儿，父母是最好的表率：敢于担当起家庭、工作、生活中的各种责任，勇于解决困难，创造更加美好的生活，以此就是对孩儿最好的教育。

以上所有的责任均离不开你的工作价值体现。我认为工作及生活都是人生重要的组成部分，并且不矛盾，是相互促进的关系，工作是为了更好的生活。勇于担当责任的人必须为家庭提供更好的生活品质，而要更好的生活品质，必须要体现最大的工作价值，更大的工作价值就必须承担更多的工作责任。是的，对于工作及事业必须要有为自己负责任的态度。

要做过了门的媳妇，把公司当做自己的事业，把公司的盛衰当做自己的责任。在公司各岗位中，不以岗位的不同而产生价值的不同和态度的不同。无论任何部门、任何职务，都应担当起岗位的职责。为自己的岗位负责，就是对自己的工作负责，就是对自己的家庭负责，就是对自己的人生负责。对自己的岗位负责，不只是简单的落实任务和工作，而是创造最大的价值。程序是没有价值的，它只是实现价值的过程。富有责任感的人富有开拓和创新精神，他绝不会在没有努力的情况下，就事先找好借口。他会想尽一切办法完成公司交给的任务，会在不同的岗位上让能力展现出最大的结果价值。

责任即是一种“能力”，而责任也胜于“能力”。只有责任感强的人，才能创造更丰富的人生。责任是使命也是压力，但不负责任更是种压力，并且是种耻辱！