工作心得是对工作经验进行系统整理的过程，让我们更加理清自己的思路和行动。这是一篇精选的工作心得范文，希望通过分享给大家，可以激发更多工作心得的思考和总结。
商管心得体会
商管是一门管理学科，涉及企业管理、市场营销、财务管理、人力资源管理等多个领域。在大学学习商管专业，除了专业知识外，更重要的是培养商业思维和解决问题的能力。在就业市场竞争激烈的今天，学生必须具备更多的商业实践经验和正确的思考方式。在这一过程中，我吸取了许多经验和教训，总结出了一些个人的心得体会。
第二段：勇于尝试。
在商业学习和实践中，首先要有一个愿意尝试的心态。这个心态不只意味着不畏失败，更是意味着积极寻找机会，不断挑战自己。在我大学的第一个夏天，我加入了一家创业公司，因为对科技的浓厚兴趣和希望获得实战经验。这并非为了获得很多现金，而是为了更好地认识自己的兴趣、技能和职业愿望。我学习到了很多新的技能，与很多有同样内在动力的人一起工作，这增加了我自信心，拓展了我对职业方向的认识。
第三段：积极沟通。
积极沟通是商管成功所必需的，将机会转变为实际成果的关键所在。正确的沟通可以减少误解和不必要的麻烦。在大学时代，我在一个学生社团中担任高级财务经理的职位。在这个职位上，我需要与重要的客户、社团领导和其他志愿者协作。我意识到，最好的沟通形式是脸对脸交流，而电话或Email的沟通都很难摆脱信息的误解，会因时间和空间的限制而受到影响。正确的沟通还意味着要学会倾听，理解别人的需求和意见，以及给出适当的反馈。
第四段：要成为一个团队中的重要组成部分。
商业领域普遍强调团队合作的重要性。在大多数情况下，一个人很难在商业领域中赢得信息和资源，必须要通过跟团队成员协作来完成任务。我通过参加一个实际的组织管理项目，为一家商业公司提供舆情分析报告。在这个团队中，我学习了如何分工和协作，将每个人的强项与所分配到的任务紧密结合。团队成员必须站在整个团队的利益并维护整体品牌形象和声誉的角度，而不是单方面拓展个人的影响力。
第五段：持续学习。
商业领域发展非常迅速，商业人士必须不断学习新的知识和技能，才能跟上变化和获得成功。因此，学习要持续进行，而非止于毕业。场外读物、网络开放课程、职业培训等途径成为了我不断拓展自己知识面的必需来源。我把自己看作是一个强制不断自我更新的程序，并努力从经历和数据库中快速收集和处理信息。
结论：
在商管的学习和实践中，勇于尝试、积极沟通、要成为一个组织的重要组成部分、持续学习是非常重要的。这些个人的心得体会不仅促使我在商业领域中实现更好的表现，更使我在人生的不同领域中不断成长。
商管心得体会
商管是一门涉及管理和商业两个方面的学科，是现代社会不可或缺的一部分。在学习商管知识的过程中，我受益很大，对于商业的运作有了更加深刻的认识和理解。在此，我想分享我的商管心得体会，希望能够为大家提供一些帮助。
第二段：知识的重要性。
商管是一个综合性很强的学科，它涉及到市场营销、财务管理、人力资源管理等多个方面。学习商管知识，能够帮助我们更好的理解商业的运作规律，解决实际问题。比如，对于市场营销，学习市场营销信息能够帮助我们更好的定位产品，指定市场目标，卡确立品牌形象等。同时，学习财务管理，能够更好的掌握企业的财务状况，较好地应对公司的财务问题。因此，广泛学习商管知识，对于未来的职业生涯发展有很大的帮助。
第三章：思维的重要性。
商管知识丰富，但也需要我们运用自己的思维去灵活运用。对坚持创新思维，不断提高自己的思维能力，是迈向成功职业的重要一步。在实际操作中，灵活用脑不仅能够化险为夷，还能够探寻新的商业机会，为我们获取发展带来更大的机遇。因此，除掌握商管知识外，提升自己的思维能力也十分重要。
第四章：与人相处的重要性。
商管运作过程中，不仅需要我们掌握一定的知识和技能，还需要我们与人相处的沟通能力。与人相处的能力是企业中十分必要的技巧。在工作环境中，人际关系是否融洽，会直接影响到企业的运营状况。因此，在接受商管教育的过程中，我们也应该学会处理人际关系，提高与人沟通的能力。
第五章：成长的心态。
不论是学习商管知识，还是走上商业职场，一个成长的心态都必不可少。在成长过程中，会遇到很多失落，但我们应该始终保持乐观向上的心态，不断努力，积极应对挑战。良好的心态是实现目标的重要保障，它能够让我们保持自信、勇气和毅力，并最终实现自己的职业目标。
结尾：
商管是一门重要的学科，不论是从个人职业发展，还是对社会、国家的进步和发展都有着重要的作用。学习商管需要注重知识的累积、灵活思维、人际关系处理和积极心态等多个方面。希望这些个人的体会能够帮到更多的人，与大家一起探索商管的更多精彩。
工商管理
工商管理作为一门综合性很强的学科，教授的内容非常多样化，包括财务、市场、管理、市场营销、人力资源等各个方面，许多人学习这门学科是出于对企业运营的兴趣，也有人是出于提高自身竞争力的需求。学习期间，我逐渐认识到，工商管理所教授的知识不仅适用于企业管理，也能应用于个人、团队、组织等方面，从而对我个人和成功的道路产生了深远影响。
第二段：了解自己的优势和劣势。
在学习工商管理的过程中，我们可以了解到自己的优势和劣势,并尽量在工作和生活中把优势发挥到极致。例如，我发现自己的优势是善于沟通与协调、细致和耐心，因此，我在实习中把自己定位在前台接待，既可以为企业在客户服务和沟通等方面提供帮助，也可以学到专业的服务技能，同时培养自己处理时间的能力。
第三段：学会有效的时间管理。
学好工商管理，一个重要的要素是时间管理。我们应该学会如何安排时间，把时间用于最重要的事情，把有限的时间用于更有价值的事情，而不是像很多别的学科那样，追逐短暂的快乐，导致功课没有做好，责任没有承担。我们可以利用一些工具，如日历和待办事项清单，来规划和管理时间。我们需要遵守时间安排，避免拖拉、敷衍、马虎等随意行为，把时间管理变成一种习惯。
第四段：团队合作的重要性。
学习工商管理后，知道了团队合作对企业的发展是至关重要的，并了解到各种团队合作，如项目团队、跨职能团队、创新团队等。在团队合作过程中，我们应该学习如何适应多样化的工作环境，坦诚相待，同时了解组织和企业的目标和愿景，并以此作为联合起来工作的动力。同时，也要遵循个人角色和组织的规定，并与团队协作，并及时反馈和互相支持和帮助。
第五段：总结。
学习工商管理最重要的的是将所学的知识运用到实践中，并不断深化和提高自身的技能和素质。优化个人的知识结构，培养自信心，构建人际关系，做到专业技能和自身能力的升级和提高。但要注意的是，学习并不仅限于修课或者职业生涯，它还意味着我们在日常生活中积极学习如何处理人际关系，如何把它运用到我们的工作和生活中。在学习工商管理的过程中，我们不仅要关注自己的职业生涯，而且要认识到对整个社会对于人类文明，社会的重要性。
工商管理
工商管理作为一个重要的学科，在现代社会发展中起着举足轻重的作用，涉及方方面面的商业活动，既包括市场营销、财务管理，也包括人力资源管理和企业战略规划等。在本学期的学习中，我深深地感受到工商管理的广阔范围和重要性，同时也积累了一些心得体会。
第一段：学习工商管理的重要性。
学习工商管理，不仅仅是为了将来成为企业高管，而是为了理解企业经营的本质和规律，从而在现实生活中更好地应对商业活动。工商管理知识的学习可以帮助我们掌握市场分析、市场营销和销售技巧等方面的知识，提高商业竞争力，同时也能够帮助我们理解国家经济政策和商业活动中的法律法规，从而更好地遵守相关的规定。
在学习工商管理中，人力资源管理、市场营销和财务资产管理等是十分重要的核心内容。人力资源管理是企业运营的基础，包括招聘、培训、绩效管理等，是企业维持良好发展的重要支撑；市场营销既关系到产业链的纵深发展，也涉及到品牌的建立和消费者的选择行为；而财务资产管理是企业经营的灵魂，是企业运营过程中最有挑战性和风险性的事项。
第三段：学习如何在市场竞争中脱颖而出。
在现代市场竞争中，企业要想脱颖而出，一个关键的要素是建立自己的品牌。企业的品牌代表着企业的形象和宣传，具有很强的推广效果。学习工商管理，在市场营销和品牌建设方面的知识是十分重要的，可以帮助我们更好地理解市场需求和消费者行为，从而建立出更好的品牌形象，提高市场占有率。
第四段：学习如何成为优秀的团队管理者。
在企业中，团队管理是至关重要的一个环节，优秀的团队管理者能够动员团队成员、出色地完成任务，并营造出一个和谐的工作环境，从而提高企业的整体效益。学习工商管理可以帮助我们实现这一目标，通过学习团队管理技能和权力分配来发挥团队成功的绩效，同时也能够掌握沟通技能和人际交往能力，让企业在团队协作中做出更好的表现。
第五段：总结及展望。
综上所述，学习工商管理知识可以帮助我们更好地理解企业经营的本质和规律，掌握市场分析、人力资源管理、品牌建设、财务管理和团队管理等多方面的知识技能，从而在商业活动中更好地发挥我们的优势。随着社会经济的不断发展，学习工商管理已成为了一个终身事业，我们要保持学习的热情，不断拓展自己的知识和技能，从而在商业竞争中脱颖而出，实现自己的价值。
商管心得体会
商管心得是每一个商业管理者在经营管理过程中不断积累的宝贵经验。在商业活动中，管理者需要学会如何处理时间、人际关系、业务问题等各种方方面面的问题，以使企业能够持续发展并取得成功。在本文中，我将分享我个人的商管心得体会，希望能帮助到更多的商业管理者。
第二段：时间管理。
时间管理是商业管理者日常工作中非常重要的一项技能。作为一个管理者，我们需要处理各种敲门砖，让客户满意，同时还需要严格控制时间，确保每一个计划都能够按时完成。为了做好时间管理，我会在每天早上安排自己的行程，优先处理最重要的事情，并定期回顾我的工作计划，与我的团队成员协商时间表，这样就能够更好地掌控时间。
第三段：沟通能力。
良好的沟通能力是商业管理者成功的关键之一。作为管理者，与团队成员和客户之间的沟通是非常重要的，这能够很好地传递信息，保持合作。为了提高沟通能力，我会不时回顾自己的沟通技巧，定期与我的团队进行讨论，提高我们的沟通技巧。
第四段：团队合作。
团队合作是商业管理者非常重要的一项能力。作为一名成功的管理者，与团队成员合作对于实现企业目标非常重要。为了鼓励团队合作，我会定期组织团队建设活动，鼓励成员互相帮助和支持，并与我的员工保持紧密联系，以确保我们共同实现目标。
第五段：总结。
商管心得是长期积累的宝贵经验，不仅涵盖了时间管理、沟通能力、团队合作等方方面面，而且还包括了风险控制、创新意识、领导能力等综合因素。作为商业管理者，不断地提高自己的商管经验，不断地总结和分享自己的商管心得是非常重要的。通过总结自己的经验体会，我们能够更好地指导自己的工作，并向成功之路更进一步。
工商管理学习心得
首先感谢xx大学高级工商管理研修班为我们创造了这么好的一个学习交流平台，感谢各位教务老师的辛勤付出，感谢各位教授的精彩授课。时光飞逝，转眼间一年的学习已经结束，在这一年的学习时光中，不但使我的思路得到清晰的梳理、理念得到全新的升华、格局和视野也得到无限的放大，而且在这里收获了很多真挚的友情。
一年的学习虽然只有短短的十几次课程，但是每次的课程校方都安排的非常的精彩，各位教授的授课不深入浅出、妙语连珠、幽默诙谐，而且还能从独特视角去分析、剖析为我们带来了很多有代表性的实战案例，为我们在自己的企业管理运作中，提供了宝贵的经验。
同学们来自不同的`地方、不同的行业、不同的文化背景，但是大家因为学习走到了一起，虽然我们不同于在校的学生，但看到每位同学如饥似渴的学习态度，上课专心的听课记笔记，下课跟老师同学深度的交流，每时每刻都让我感动着。
还有xx班的班委，为我们的整个学习期间提供了很多帮助、为我们同学间的交流创造了很多次的机会、组织了多次的企业参观学习活动，在此感谢各位班委的辛勤付出和各位同学的支持配合，使我们的一次次活动都是那么的精彩、值得记忆、回忆。我们还在毕业之际成立了1201班同学会，我想通过这个同学会，会永远把大家连在一起，使我们的同学友情得到延续，为我们有需要帮助的同学提供力所能及的帮助，为大家提供一个纯真的商业平台。
企业生存状况：
河南xx特种电缆有限公司位于中国xx市上街区装备制造业基地。注册资本xx万人民币，是一家集生产、研发、销售、服务为一体的国家高新技术企业。
公司主要生产高、低压电力电缆、电气装备用电线电缆、裸导线、特种电缆四大系列xx多个品种的产品，服务于电力、交通、能源、有色金属、石油化工、军工等六大客户系统。公司拥有产品进出口自营权，产品远销亚、非、欧、美等国际市场，三十多个国家。
秉承“诚信、专业、共赢”的经营理念，凭着追求卓越、精益求精、锐意创新的工作态度，怀着与xx共同成长的决心，xx人踏实做事，充满激情地投入工作，努力为客户实现投资价值最大化！
想说的很多很多，总之在郑大的一年学习当中，收获满满，感动满满。
工商管理学学习心得
工商管理学是一门综合性学科，这一学科的特点决定了网上学习的可操作性。你知道工商管理学学习心得是什么吗?接下来就是本站小编为大家整理的关于工商管理学学习心得，供大家阅读!
为提高各级经营管理人员的专业技能，培养其创新经营和现代管理意识，使其在工作中进一步更新观念、理清思路，公司举办了为期33天的工商管理培训班。我有幸参加了培训，学习了现代企业制度、企业战略管理、管理经济学、市场营销、电子商务、财务报表分析、公司理财、国际商务与wto基本规则、人力资源开发、组织行为学、企业经济法律制度十门课程和余弦管理、高绩效的中层管理两个专题讲座，初步了解了工商管理的主要知识。
一个月的培训，课程多、时间紧，研讨和交流的机会很少，但是通过培训，拓宽了知识面，提高了认识。认识的提高主要表现在两方面：一方面是对自我的认识，认识到自身的不足，需要不断提高自己的专业知识、管理知识和职业素养;另一方面是对企业管理的认识，以前主要停留在本职工作和本部门管理的认识。通过学习对管理的认识上升了一个层次，现在经济全球化、知识化、信息化，还有更新的提法知本经济时代，因此学习无论对于个人还是企业都至关重要，而且非常迫切，企业和个人必须在不断学习的过程中重塑自我，提升自我，更新观念，不断创新，增强竞争能力。最先进的组织是学习型的组织，只有不断学习，对企业所有员工进行管理培训，全面普及管理知识，一部分人通过培训掌握最前沿的知识、技能和管理方法，才能为企业提供全面的加强管理和提高效益的解决方案，只有自身素质的提高和综合竞争能力的加强才能适应这个“唯一不变的是变化”的社会，抓住机遇，迎接挑战。下面结合公司实际简单谈谈自己对企业管理的一些认识：
企业要持续稳定的发展，必须提高自己的核心竞争能力，核心竞争能力是企业独特的竞争优势。我个人认为目前执行能力是我们企业的核心竞争能力。企业的活动大致可分为经营与管理两大部分，经营活动主要在“市场机会”与“内部能力”间求取最大的平衡与发展，以战略为主，我们的企业战略核心内容是“巩固天然碱，发展天然气，进入高科技。”
战略制定好后，主要是在管理上贯彻执行，当然也受到外部环境的影响和制约。管理活动支持经营的决定，因而战术性的意味较大，企业的管理有执行和决策两部分，工作不外乎就是想和做，想是决策，而做就是执行。象客户订单的承接、采购、验收、付款、出货、收款、记帐等一系列活动都是执行过程，“执行管理”就是我们对各项交易做记录、分析应用，并设法提升其效益的活动，因此，执行的对象也就是一般所说的企业职能。我们现在不是没有决策，没有制度，而是决策、制度不能很好的贯彻执行，各企业、企业各职能部门没有充分发挥其应有职能，而且制度在落实过程中随着层面的增加偏离程度越远。制度不能很好贯彻，管理有很多不规范行为，考核制度滞后，不能完全监控企业的行为，更不能达到事前稽核的功能是影响企业发展的重要原因。
一个月的培训，课程多、时间紧，研讨和交流的机会很少，但是通过培训，拓宽了知识面，提高了认识。认识的提高主要表现在两方面：一方面是对自我的认识，认识到自身的不足，需要不断提高自己的专业知识、管理知识和职业素养;另一方面是对企业管理的认识，以前主要停留在本职工作和本部门管理的认识。通过学习对管理的认识上升了一个层次，现在经济全球化、知识化、信息化，还有更新的提法知本经济时代，因此学习无论对于个人还是企业都至关重要，而且非常迫切，企业和个人必须在不断学习的过程中重塑自我，提升自我，更新观念，不断创新，增强竞争能力。最先进的组织是学习型的组织，只有不断学习，对企业所有员工进行管理培训，全面普及管理知识，一部分人通过培训掌握最前沿的知识、技能和管理方法，才能为企业提供全面的加强管理和提高效益的解决方案，只有自身素质的提高和综合竞争能力的加强才能适应这个“唯一不变的是变化”的社会，抓住机遇，迎接挑战。下面结合公司实际简单谈谈自己对企业管理的一些认识：
企业要持续稳定的发展，必须提高自己的核心竞争能力，核心竞争能力是企业独特的竞争优势。我个人认为目前执行能力是我们企业的核心竞争能力。企业的活动大致可分为经营与管理两大部分，经营活动主要在“市场机会”与“内部能力”间求取最大的平衡与发展，以战略为主，我们的企业战略核心内容是“巩固天然碱，发展天然气，进入高科技。”
战略制定好后，主要是在管理上贯彻执行，当然也受到外部环境的影响和制约。管理活动支持经营的决定，因而战术性的意味较大，企业的管理有执行和决策两部分，工作不外乎就是想和做，想是决策，而做就是执行。象客户订单的承接、采购、验收、付款、出货、收款、记帐等一系列活动都是执行过程，“执行管理”就是我们对各项交易做记录、分析应用，并设法提升其效益的活动，因此，执行的对象也就是一般所说的企业职能。我们现在不是没有决策，没有制度，而是决策、制度不能很好的贯彻执行，各企业、企业各职能部门没有充分发挥其应有职能，而且制度在落实过程中随着层面的增加偏离程度越远。制度不能很好贯彻，管理有很多不规范行为，考核制度滞后，不能完全监控企业的行为，更不能达到事前稽核的功能是影响企业发展的重要原因。
借助信息化手段可以提高执行能力，可能达到执行的规范与快速。目前伊化的信息化已经付诸实施，进入调研选型阶段，erp的核心能力在整合，被整合的对象就是企业各职能，执行职能整合的效益很大，企业需要它的协助来使交易和数据管理都上轨道，提高执行速度，降低信息处理的成本，大幅度提升竞争力，之后，可以再藉erp来提升决策管理的能力。其实在大多数的情况下，企业管理不是“好不好”的问题，而是“能不能”的考虑。在执行方面，是可以直接寻求erp的协助的，只要把数据整理清楚，把单据内容正确地录入，erp的整合功能自然可以替企业带来省力、正确、及时等自动化的好处。若学习了足够正确的观念，erp还可将许多“事后”的管理工作提前为“事前”的管理，因而强化了事前稽核的功能。
由于紧张的工作，学习虽被安排为一个重要的环节，但很多学习时间不能保证，加班、出差这样不定期的“突发事件”不仅打乱了学习节奏，甚至使整个。
学习计划。
成为泡影。这就使上网学习显得尤为重要。在网上学习既可以做到随时开始学习，学习进度也可以自己安排，不再为时间太忙而烦恼，而且不用把时间浪费在路上，在家、在办公室随时都能上网学习。
同时，管理过程的动态性、复杂性和管理对象的多样性决定了管理所要借助的知识、方法和手段要多样化。管理学又是一门软科学。影响管理的因素很多，有的还是不可控和不确定因素。在管理学中没有千古不变或“永恒”的定理，必须对具体问题作具体分析。管理学更是一门实践性很强的学科。管理对象的复杂性和管理环境的多变性决定了运用管理知识的技巧性、灵活性和创造性。在学习中我们知道，仅靠学校的理论学习是造就不出“合格”管理者的，因此必须在实践中学会它。而资讯发达的网络正为现代的管理学提供了一个个性化的平台。
网络这种全新的学习形式具有开放性、互动性、网络性、虚拟性的特点,为我们的自主学习，教师的教学提供了许多便利条件。
目前，互联网上学习资源中，管理方面的资源极为丰富;收费、互助、免费应有尽有;形式与内容多种多样。除了丰富的网上教学资源外，网上讨论、网上视频直播、vbi、ip。
课件。
电视直播等方式，此外，还有录音教材cai课件直播课堂等等。
所有这些资源为我们的学习提供了有力的保障。可以根据自身的情况，灵活地选择适合自己的资源进行学习。
如何有效利用这些资源，是我们必须重视的问题。不适当的选择，会浪费精力，浪费时间。面对瀚如大海的学习资源，如何选择呢?一定要根据自身实际情况，按照最需要原则进行选择最为合适。
随着信息交流技术日新月异的发展及在远程教育中的广泛运用，远程教育形成了多层次、多维度的教育模式。远程教育的含义远远超出了传统的远程教育的范围，这种教育模式不仅为那些不能接受面授教育的人们，提供一种灵活的高质量的教育机会，同时也为接受面授教育的学生，通过融入远程教育的形式，创造新的学习环境，提高学习效果。目前，远程教育已经成为一个国家实现终身教育和教育全民化的重要模式。因此，面对飞速发展的时代，我们更有必要提高自身的综合素质。我在企业管理方面的工作经验，能够成为学习工商管理系统知识的支点，同时能在学习中把理论与实践结合起来，把学习内容能与工作内容结合起来，提高工作效率，促进对学习的热情和保持学习的毅力。
两年来，通过自己的实际学习得到了一些宝贵的经验，比如在学习《管理会计学》这门课程时，参照了洪恩在线《管理会计学》全真试题，在线课堂等内容，对这门功课有了更深入的理解。而在财务管理与会计报表等学科的学习中，通过登陆亚太管理网了解了一些普通财务知识，企业如何进行全面预算以及最新财务知识、财务分析方法等方面的介绍，感觉受益非浅。同时，在日常工作中，经常登陆一些网站，浏览经济方面的新闻和最新动态，又如，东方会计网上的有关会计信息网络化、中国财务软件的发展趋势、可扩展企业报告语言及其对会计的影响等方面的文章都特别留意，对于网上的经济论坛积极参与，多听取别人的意见和建议。
当然，不仅在网络中，在日常学习中我们还需要做到：
(1)要心细、戒躁。拿《宏观经济学》来说吧，它的基本知识其实并不难理解，只要大家好好理解这类课程，端正态度就可以了。
(2)要注重思维的逻辑性和严谨性。就像穿袜穿鞋谁先谁后那般，我们都会选择先穿袜子后穿鞋，没有人会先穿鞋子再穿袜。学习管理也同样如此，它要求有很强的逻辑性和严谨性。如果不多加注意，就会出现一些麻烦。
(3)注重实践。我们要把所学的知识进行实践，实践是检验理论正确与否的唯一标准。
(4)要对所学的课程感兴趣，兴趣是最好的老师。有些同学认为这些课程太枯燥，其实不然。学习的最大乐趣莫过于学以致用。我们现在学习的信息管理，将来更多的是要为经济管理作贡献，所以对有关经济的信息管理课程的学习是十分必要的。我们在学过之后，不仅要加深对知识的理解，还要提高自身的灵活运用能力。
(5)上课时注意听讲，不断加深对内容的理解。信息知识的学习原本就不易，加之相关的经济知识的学习更是困难。所以要注重理解，切忌死记硬背。死记的东西是别人的，只有深刻理解了而且可以灵活运用的才是自己的。
由于此课程内容较多，学习起来有一定的难度，所以仅靠课堂上的学习是远远不够的。因此，我在原作息时间上每天抽出一定的时间来专门学习课程，这样相当于每天多上一节经济法自习课。练习题和案例分析，更进一步巩固上课所学的内容。平时上课时我把不能理解的概念和案例等都写下来，回去利用空余时间去思考和分析，实在搞不懂就请教老师。我知道管理的范围很广，死记硬背解决不了问题，关键要在理解的基础上将它灵活运用到实际案例当中，并且应用得恰到好处。这就是说不仅需要掌握基本理论知识，更需要培养自己运用理论知识对实际情况进行综合分析的能力。
学习中主要还应抓以下几点：
一是理解并记住各种学科及相关的名词解释，并了解该学科应在何种情况中应用,务必弄清这两者之间的对应关系。
二是对于基础知识的学习，不但要知其然，而且还要知其所以然。为此我理出几条基本线索，在理解基础上按系统、按类别进行理解性记忆。
三是多看。
工商管理
“管理是一门科学，同时也是一门艺术。”这是我在大学学习工商管理学科的第一堂课上听到的一句话。在接下来的四年里，我深深感受到了这句话的真谛。通过课堂学习、实践实习和社会体验，我逐渐领悟到了工商管理的核心思想和实践方法，积累了丰富的经验和体会。
工商管理是一个动态变化的学科，一直以来都备受关注。它的意义在于帮助我们认知、研究和解决商业活动中可能出现的问题，具有广泛的应用价值。比如，我们可以通过学习了解公司内部运作的各个环节，掌握科学的管理理论，提高公司效率；同时，我们也可以通过了解市场变化、竞争对手等因素，制定科学的市场策略，提高公司市场占有率等。总之，学习工商管理可以有效提高我们应对市场变化和管理团队的能力，帮助我们实现个人和职业的发展。
在大学期间，我在实践中逐渐了解到管理中的许多经验和思路。例如，管理者需要具备良好的沟通能力，能够清晰明确地表达自己的观点，并且同样懂得倾听和理解团队成员的需求。同时，管理者需要全面、客观地分析问题，善于把握内外部因素，从宏观和微观进行分析，找出最合理的解决方案，以达到和谐管理。还有一个重要的经验就是：领导要以身作则，始终秉持敬业、敬人、诚信、创新的工作态度，传递积极向上的气氛，带领团队发挥最大潜力。
工商管理作为一门不断发展的学科，未来的前景非常广阔。目前，随着人们对管理水平要求越来越高，企业对管理人才的需求也越来越大。同时，原有的管理基础理论已经不能满足当前和未来的需求，因此在工商管理研究领域需要更多的创新和探索。未来的工商管理，需要更加注重推陈出新，积极拥抱新技术，不断研究新的管理模式，以适应快速变化和发展的商业环境。
第五段：结语。
在我大学四年的学习和实践经验中，我深深领悟到了工商管理的核心价值，以及它所涉及的实践方法和经验。工商管理研究的深入发展，需要更多的人才加入这个领域，为商业传媒的发展和进步做出我们的贡献。我也希望能将所学到的知识运用到实践中，不断完善自己和公司的管理体系，为未来创造一个更好的商业环境。
工商管理学习心得
（一）通过运营管理课程的学习，一是看板管理和柔性服务，让我联想到财务工作中实时跟踪监督，过程控制，才能达到对财务结果的有效控制；二是流程再造，财务工作就是包含各项具体工作的流程，每个人的熟练和技能程度不同就会影响到整体工作的完成效率，使我联想到是否通过科学合理的改变流程来提高财务工作的效率。
（二）通过人力资源理论员工培训的学习，联想到我刚分配到集团公司时，由于没有通过正面的方式全面了解单位的有关情况，只有经过一段时间的观察和学习后，才进入工作角色，认识到新员工培训的重要性。
（三）通过企业文化的学习使我消除了原来对企业文化就是口号和标语等错误的理解，对企业文化有正确的认识，感悟到从单位内部提炼出来的根植于单位每个角落的才是真正的企业文化。
（四）通过企业战略管理的学习，我感悟到企业的发展需要战略，个人的'工作生涯也需要战略。
（五）通过管理学的学习，我认识到企业为了追求财务效益最大化，降低成本是突破口，但这只是粗放式的成本降低，除了供产销等环节之外的人力管理、工作流程等方面，通过精细化管理也是降低成本的重要途径。
通过短期的培训学习，虽然不能对理论知识作全面系统的掌握，但从另一个角度看，我感到学到更多的是遇到问题、分析问题和解决问题的方法，通过老师对一些案例的分析，我会想如果是我遇到同样的问题该如何处理。“思路决定出路，思维决定行为”，老师的这句话我深深地记在心里，换位思考、发散思维等好的思考方法会帮助我们更科学合理的处理问题。
优化工作流程，管理扁平化，进一步提高工作效率。
工商管理的心得体会
一年的时间眨眼而过，但就在这过去的一年里，对于我而言是非常重要的一年，对于我们公司的发展是至关重要的一年，在这一年里，我们公司有了一个质的飞跃，原因就是在这一年里边学边用边实践。
从张刚老师的管理学精义，到黄步琪老师的管理心理学，我品味到了各位老师付出的心血和努力，并用于工作、生活和学习，使工作增业绩、生活添光彩，学习有活力。从王巍老师讲的并购课程里得到了很大启发，听完课后回去细心的研究，利用课程中学到的知识，我们公司成功地并购了一家企业。解决了银行一个多亿的不良资产，解决了近800多人的就业问题，在09年并购重组结束后，年底还完成了一千多万的税收，现在该企业在xx经济开发区成为出口创汇的大户。学习之初，我们公司不足10人，担保额不足3亿，现在公司已发展到25人，担保额已超过十五个亿。
从个人角度上讲，自己感觉到知识丰富了，管理水平提高了，在这一年的学习中，我们xx各地的担保行业的同仁们聚到一起学习交流，增加了彼此的xx，提升了管理水平，更可贵的是相互之间的扶持、帮助，体现出了班级的温暖气氛。
今天结业不是结束，而是新的开始，利用这次学习结下的深厚xx，相互之间加强联系，相互沟通，相互帮助，共同提高。祝愿大家在各自的领域乘风破浪、扬帆远航。
最后，感谢省中小办、担保协会领导、xx大老师、xx大xx培训中心老师！谢谢你们提供这么好的平台，一年来你们辛苦了！最后祝福祝愿，祝大家在未来的日子里幸xx康、事事顺心！
工商管理学习心得
紧张的工作，学习虽被安排为的环节，但学习，加班、出差不的“突发事件”打乱了学习节奏，甚至使整个学习计划泡影。这就使上网学习显得尤为。在网上学习既可以随时开始学习，学习进度也可以安排，不再为太忙而烦恼，而且不用把浪费在路上，在家、在办公室随时都能上网学习。
工商管理学是一门综合性学科学科的特点决定了网上学习的可操作性。管理过程的性、性和管理的多样性决定了管理所要借助的知识、方法和手段要多样化。管理学又是一门软科学。管理的因素不可控和不因素。在管理学中千古不变或“永恒”的定理对问题作分析。管理学更是一门实践性很强的学科。管理的性和管理环境的多变性决定了运用管理知识的技巧性、灵活性和性。在学习中知道仅靠学理论学习是造就不出“合格”管理者的在实践中学会它。而资讯发达的网络正为现代的管理学了个性化的平台。
网络全新的学习开放性、互动性、网络性、虚拟性的特点,为的自主学习，教师的教学了许多便利条件。
互联网上学习资源中，管理的资源极为；收费、互助、免费应有尽有；与内容多种多样。除了的网上教学资源外，网上、网上视频直播、vbi、ip言小言频道、电视直播等，此外，还有录音教材、cai言小言频道、直播课堂等等。
所有资源为的学习了的保障。可以自身的情况，灵活地选择适合的资源学习。
如何资源，是的问题。不的选择，会浪费精力，浪费。面对瀚如大海的学习资源，如何选择呢？要自身情况，最需要原则选择最为合适。
信息交流技术日新月异的发展及在远程教育中的运用，远程教育了多层次、多维度的教育模式。远程教育的含义远远超出了传统的远程教育的范围，教育模式为那些面授教育的人们，灵活的高质量的教育机会，也为面授教育的学生，融入远程教育的，新的学习环境，学习。，远程教育终身教育和教育全民化的模式。，面对飞速发展的时代，更有必要自身的综合素质。我在企业管理的工作经验，能够学习工商管理系统知识的支点，能在学习中把理论与实践起来，把学习内容能与工作内容起来，工作，对学习的热情和学习的毅力。
两年来，的学习了宝贵的经验，比如在学习《管理会计学》这门课程时，参照了洪恩在线《管理会计学》全真试题，在线课堂等内容，对这门功课更的理解。而在财务管理与会计报表等学科的学习中，登陆亚太管理网了普通财务知识，企业如何预算最新财务知识、财务分析方法等的介绍，感觉受益非浅。，在日常工作中，经常登陆网站，浏览经济的新闻和最新，又如，东方会计网上的会计信息网络化、财务软件的发展趋势、可扩展企业报告语言及其对会计的等的文章都留意，网上的经济论坛，多别人的意见和建议。
当然，在网络中，在日常学习中还需要：
（1）要心细、戒躁。拿《宏观经济学》来说吧，它的知识其实并不难理解，只要大家好好理解这类课程，端正就可以了。
（2）要注重思维的逻辑性和严谨性。就像穿袜穿鞋谁先谁后那般，都会选择先穿袜子后穿鞋，人会先穿鞋子再穿袜。学习管理也同样如此，它要求有很强的逻辑性和严谨性。不多加注意，就会麻烦。
（3）注重实践。所学的知识实践，实践是检验理论与否的唯一标准。
（4）要对所学的课程感兴趣，兴趣是最好的老师。有些同学课程太枯燥，其实不然。学习的最大乐趣莫过于学以致用。现在学习的信息管理，将来更多的是要为经济管理作，对经济的信息管理课程的学习是必要的。在学过之后，要对知识的'理解，还要自身的灵活运用能力。
（5）上课时注意听讲，对内容的理解。信息知识的学习原本就不易，加之的经济知识的学习更是。要注重理解，切忌死记硬背。死记的东西是别人的，理解了而且可以灵活运用的才是的。
运用理论知识对情况综合分析的能力。学习中主要还应抓几点：
理解并记住学科及的名词解释，并该学科应在何种情况中应用,务必弄清这两者之间的对应关系。
基础知识的学习，不但要知其然，而且还要知其然。为此我理出几条线索，在理解基础上按系统、按类别理解性记忆。多看文章分析并分类，并找出它们的异同点。
总之，上述诸多的学习与扩展，使自身的综合素质了，为的理论学习奠定了基础。
工商管理心得
由于紧张的工作，学习虽被安排为一个重要的环节，但很多学习时间不能保证，加班、出差这样不定期的“突发事件”不仅打乱了学习节奏，甚至使整个学习计划成为泡影。这就使上网学习显得尤为重要。在网上学习既可以做到随时开始学习，学习进度也可以自己安排，不再为时间太忙而烦恼，而且不用把时间浪费在路上，在家、在办公室随时都能上网学习。
同时，由于工商管理学是一门综合性学科，这一学科的特点决定了网上学习的可操作性。管理过程的动态性、复杂性和管理对象的多样性决定了管理所要借助的知识、方法和手段要多样化。管理学又是一门软科学。影响管理的因素很多，有的还是不可控和不确定因素。在管理学中没有千古不变或“永恒”的定理，必须对具体问题作具体分析。管理学更是一门实践性很强的学科。管理对象的复杂性和管理环境的多变性决定了运用管理知识的技巧性、灵活性和创造性。在学习中我们知道，仅靠学校的理论学习是造就不出“合格”管理者的，因此必须在实践中学会它。而资讯发达的网络正为现代的管理学提供了一个个性化的平台。
网络这种全新的学习形式具有开放性、互动性、网络性、虚拟性的特点,为我们的自主学习，教师的教学提供了许多便利条件。
目前，互联网上学习资源中，管理方面的资源极为丰富;收费、互助、免费应有尽有;形式与内容多种多样。除了丰富的网上教学资源外，网上讨论、网上视频直播、vbi、ip课件、电视直播等方式，此外，还有录音教材、cai课件、直播课堂等等。
所有这些资源为我们的学习提供了有力的保障。可以根据自身的情况，灵活地选择适合自己的资源进行学习。
如何有效利用这些资源，是我们必须重视的问题。不适当的选择，会浪费精力，浪费时间。面对瀚如大海的学习资源，如何选择呢?一定要根据自身实际情况，按照最需要原则进行选择最为合适。
随着信息交流技术日新月异的发展及在远程教育中的广泛运用，远程教育形成了多层次、多维度的教育模式。远程教育的含义远远超出了传统的远程教育的范围，这种教育模式不仅为那些不能接受面授教育的人们，提供一种灵活的高质量的教育机会，同时也为接受面授教育的学生，通过融入远程教育的形式，创造新的学习环境，提高学习效果。目前，远程教育已经成为一个国家实现终身教育和教育全民化的重要模式。因此，面对飞速发展的时代，我们更有必要提高自身的综合素质。我在企业管理方面的工作经验，能够成为学习工商管理系统知识的支点，同时能在学习中把理论与实践结合起来，把学习内容能与工作内容结合起来，提高工作效率，促进对学习的热情和保持学习的毅力。
两年来，通过自己的实际学习得到了一些宝贵的经验，比如在学习《管理会计学》这门课程时，参照了洪恩在线《管理会计学》全真试题，在线课堂等内容，对这门功课有了更深入的理解。而在财务管理与会计报表等学科的学习中，通过登陆亚太管理网了解了一些普通财务知识，企业如何进行全面预算以及最新财务知识、财务分析方法等方面的介绍，感觉受益匪浅。同时，在日常工作中，经常登陆一些网站，浏览经济方面的新闻和最新动态，又如，东方会计网上的有关会计信息网络化、中国财务软件的发展趋势、可扩展企业报告语言及其对会计的影响等方面的文章都特别留意，对于网上的经济论坛积极参与，多听取别人的意见和建议。
当然，不仅在网络中，在日常学习中我们还需要做到：
(1)要心细、戒躁。拿《宏观经济学》来说吧，它的基本知识其实并不难理解，只要大家好好理解这类课程，端正态度就可以了。
(2)要注重思维的逻辑性和严谨性。就像穿袜穿鞋谁先谁后那般，我们都会选择先穿袜子后穿鞋，没有人会先穿鞋子再穿袜。学习管理也同样如此，它要求有很强的逻辑性和严谨性。如果不多加注意，就会出现一些麻烦。
(3)注重实践。我们要把所学的知识进行实践，实践是检验理论正确与否的标准。
(4)要对所学的课程感兴趣，兴趣是的老师。有些同学认为这些课程太枯燥，其实不然。学习的乐趣莫过于学以致用。我们现在学习的信息管理，将来更多的是要为经济管理作贡献，所以对有关经济的信息管理课程的学习是十分必要的。我们在学过之后，不仅要加深对知识的理解，还要提高自身的灵活运用能力。
(5)上课时注意听讲，不断加深对内容的理解。信息知识的学习原本就不易，加之相关的经济知识的学习更是困难。所以要注重理解，切忌死记硬背。死记的东西是别人的，只有深刻理解了而且可以灵活运用的才是自己的。
由于此课程内容较多，学习起来有一定的难度，所以仅靠课堂上的学习是远远不够的。因此，我在原作息时间上每天抽出一定的时间来专门学习课程，这样相当于每天多上一节经济法自习课。练习题和案例分析，更进一步巩固上课所学的内容。平时上课时我把不能理解的概念和案例等都写下来，回去利用空余时间去思考和分析，实在搞不懂就请教老师。我知道管理的范围很广，死记硬背解决不了问题，关键要在理解的基础上将它灵活运用到实际案例当中，并且应用得恰到好处。这就是说不仅需要掌握基本理论知识，更需要培养自己运用理论知识对实际情况进行综合分析的能力。
学习中主要还应抓以下几点：
一是理解并记住各种学科及相关的名词解释，并了解该学科应在何种情况中应用,务必弄清这两者之间的对应关系。
二是对于基础知识的学习，不但要知其然，而且还要知其所以然。为此我理出几条基本线索，在理解基础上按系统、按类别进行理解性记忆。
厂商管理心得体会
随着市场竞争的日益激烈，厂商管理成为了企业成功的重要因素。在我的工作中，我有幸担任了厂商管理团队的成员，通过实践与学习，我相信我已经积累了一些宝贵的心得与体会，今天我想与大家分享一下。
第二段：良好的人际关系是关键。
在厂商管理的过程中，厂商是我们的合作伙伴。厂商管理的成功至关重要的一点是建立良好的人际关系。我们需要与厂商建立相互尊重的合作关系，建立信任和友好的沟通。对于有困难的厂商我们应该耐心谈判，寻找解决问题的方法。我们需要时刻记住：厂商是我们的合作伙伴，只有与厂商相互理解、尊重，才能取得成功。
第三段：管理的高效哲学。
高效的管理是决定企业成败的重要因素。在我团队的工作中，我们采用了一些有效的管理策略。例如：与厂商建立明确的目标，制定详细的计划，合理地分配工作任务和权责等。我们利用全面、科学的管理思想，保证项目的有效实施，提高了工作效率。此外，我们还注重培养高素质的人才，通过有计划的培训和激励措施，鼓励员工积极进取，发挥自身的长处，从而促进企业的发展。
第四段：坚定的执行力。
良好的人际关系和高效的管理是成功的关键，但缺点坚定的执行力，就难以取得理想的效果。在我们管理厂商的过程中，我们坚持执行企业的规章制度，确保每项工作的按序进行。我们善于发现问题和解决问题，对厂商要求严格，绝不偏袒或轻描淡写。总之，要有更高的效率和效果，坚定的执行力是不可或缺的。
第五段：不断完善，追求卓越。
作为厂商管理团队的一员，我们始终秉持着追求卓越的精神。在长期实践中，我们总结经验，完善自己的管理理念，以期更好地完成各项工作。我们坚信只有不断创新与学习，才能保持在市场中的竞争力。因此，在日常工作当中，我们通过不断地调整自己的思路，并引进先进的管理模式，不断提升自己的管理能力和水平，以服务于企业的长远发展。
结语：
通过厂商管理的实践与思考，我认识到，厂商管理的关键在于建立良好的人际关系、高效的管理理念和坚定的执行力。且不说这个过程是困难的、繁琐的，但通过持续不断地加深工作实践，学习不断充实自己，everydayisanewchallenge，让人愉快。最终，我相信这些经验和体会的分享，将对更多同行者对当前厂商管理的思考与实践中发挥一定的帮助作用。
经销商管理心得体会
作为部门负责人以为自己是考虑大事情的，只要把决策确定了就行，细节是部下的事情，这种观点只对了一半，负责人做好决策是对的，也是根本性的，但没有细节就无法落实，特别是涉及多部门、多专业的决策，推行举步维艰，很多情况是：完成了决策，从流程分析到环节剖析;从工作目标到问题提出;从措施到制度，应有尽有，然后是发展定位和目标，分阶段主要指标，甚至包括组织再造、渠道创新、学习型团队等企业方案，这方面思路都非常重要而且准确，问题是缺乏操作方法，最后大都不了了之，束之高阁。当重大决策做出以后，必须将其落实在细节上，包括对重大决策的指标细分，即把细节分为操作与考评指标，使之与平时的每项操作挂钩，而尤其重要的是，新思路与旧思路在对接中牵涉许多协调问题，最后会导致对新思路新体系的信心不足。所以实施成功与否直接决定决策的成功与否，一些看似决策问题，实际上是由于实施不当所致。
部门负责人要抓大事，但抓大事并不意味着可以忽视细节，最好的部门负责人是明察秋毫就必须掌握细节，能在细节的较量中比他人更细致、周密，你能细而不一定事事都做得如此细，这就是一种威慑力，使得部下不敢马马虎虎，无法搪塞你，于是所有人都很精细，组织运行质量自然就高了。由此可见，细节并不是想做就能做得到，细节是一种动力，是聪慧、悟性和实战经验的高度结合，是需要加以修炼的。
细节是一种精神。
在智力和实践经验相近的情况下，细节就表现出专业精神来，故而说，细节是一种精神。细节更多的是靠敬业精神和专业态度，在许多情况下，敬业精神能补救许多能力的不足，正如李素丽讲的那样，用心做事才能把事情做好。随着技术共享和信息传播的加剧，企业与企业之间差异性越来越小。细节作为一种精神，对企业来说决定成败，对个人来说，同样决定成败。性格和习惯中的粗糙是人生的大忌，更是妨害成功的重要因素。所谓大智若愚是精细之极以后的宽容，即聪明以后的糊涂，是对细节的超越，而不是对细节的漠视。从精神层面来强调细节，就要求企业所有员工都要从大处着眼，小处着手，兢兢业业地做好、做细一切工作，使管理不存在死角。一切管理和制度都存在不足，一切合作与协调也都有缺点和空白，只有大家都关注细节，才能减少遗漏和空白，只有大家都关注细节，才能减少遗漏与失误，大而化之可能也会成功，但其失败的概率要高得多。可能你一而再，再而三地成功，但一次粗心和忽视可能会酿成一生遗憾而难以补救的失败。
细节是一种创造。
不要以为创造就得轰轰烈烈，惊天地泣鬼神。小改小革，细节高速同样是一种创造。一个善于细节管理的企业，企业里崇尚细节政策已深入人心，全体员工投入合理化建议运动，在几乎不提高成本的情况下，产品质量越来越高，劳动生产率越来越高，市场占有率也自然越来越高。逐步由外延扩大再生产向内涵扩大再生产过渡。企业只能向管理要效益，降低管理成本，减少管理浪费。精细化管理时代已经到来。注重细节，就要保持认真的态度，讲究科学的精神。认真的态度，就是把所有琐碎的事都考虑到、分析到;科学的精神，就是注重实际，用数据说话，根据数据和实践经验制定规则。“布置不等于完成”，很多差错的造成，是因为执行者不能准确理解管理者的意图。为此，管理者在布置任务和规定时，不应简单说一个要求了事，应该附上执行细则，包括执行标准、时限、监督机制等。一是承诺制，即在新规定出台、新任务下达时，从上到下各部门、各责任人应根据实际情况做出承诺，层层落实。二是表格化，将任务和规定的内容、落实情况、最后时限等等内容制成表格，一目了然，便于管理，也便于执行者掌握进度。三是口头复述制，即下属在接受上级布置的任务时，将上司的意思当场复述一遍，此举有利于检查，下属是否准确理解了上司的意思，以免因误会导致失误。方法看似简单，但实际操作中却非常有效，同样也是一种创造。
经销商管理心得体会
产品、赚钱的机会、建立网络？商机、利润、品牌？实际的答案是品牌、质量、知名度、（无形资产）商机扩大经营、网络拓展市场、内部管理、营销理念意识手法，有形的利润和(市场信息)无形资产感情，一般情况下难以忘记的（特殊的日子）权利胁迫权，分流、抗衡、危机感、付酬权，返利、促销、法定权，商标的专属专家权，工艺流程，声誉权，维护品牌的声誉，任务与压力，主张经营宗旨，上压下疏，上压，充分利用商户的资金和仓库，做到商户的资金是公司的流动资金，商户的仓库是公司的仓库，达到渠道分流，充分运用有力促销政策，遍地开花、蓄水池、扁平化、利润链细分、联合体、遍地开花。没有大的二级批发商可以吞吐比较大的量，设abc三级，每个级别的奖励有差距（差距不要太大）。
利：使各商户人人有份，踊跃参加。弊：价格混乱，大批发商入货后无细分疏货空间，只能降价或向外区冲货或压价，令小商户无利益可图，丧失信心。通过大二批进货，再向下属小二批疏货。（批发市场、街区批发、小二批）在某个市场签订一个大的二批，公司帮助发展小二批，分别签订bc级，帮助消化。调动大的二批商帮助出货。
二级批发商促销。
架空部分大二批，把利润直接让利给小型二批，提高其积极性，控制好价格。在渠道终端堵塞竞争产品（没有大的二级批发商可以合作的情况下），利：打破垄断，打通渠道，控制大部分商家参与，提高该产品的价格和利润，提高商家的积极性，迫使其它品牌在终端滞销而无法在渠道上与我抗衡，弊：部分被架空的大二批与我抗衡，他们会推介其它品牌，同时会从外区炒货回来冲击市场，使小型二批有畏惧心理。利益链细分，细分到终端，类似蓄水池。利益细分到终端－把利润按预期目标分配给各商家，可发挥商家的团队精神。利：易于操纵各层级商家，同时可以进行沟通，利用利益链把商家团结在我们品牌下，合力推介该品牌，起到大量挤占这些商家的仓库和资金的作用，打击同类产品。弊：公司促销费用加大。
联合体：（适合偏远区、独立区、不受外界影响的区域）批发商有很强的号召力，所有批发商都联合在一级批发商以下，对抗竞争产品与串货。（厂家与一批联合让利给二批）1、以市场出货价为基础升2、一批进销商让利3、二批必须完成一定的销量4、二批交付保证金，保证完成销量和不低价出货5、全面推介单一品牌，不参与外区冲货。
操作要点：
1）给商家控制8～9成。
2）重点扶持做直销的商家。
3）奖金来源：升价及商家让利×元/瓶，交我司操控二批奖。
4）公司每月的二批奖励不是一成不变的，而是逐月变小，商家进货不会遭受损失，并且控制商家存货，令促销起作用。每月活动的商家凭名单入网，不入网的以后不予参加（胁迫权）完善的网络建立和维护：充分利用有利的促销政策牵制分销商，如堆头陈列、货架陈列、忠诚度奖励、销售奖、赠送奖。
情商管理心得体会
在管理实践中，管理者的情商水平直接影响其管理能力。当前，应用型本科院校工商管理类专业在教学的过程中应更加注重学生情商的培养。《管理者情商训练》是工商管理类专业的重要课程之一，通过合理的、科学的课程建设能够促进教学效果的提高，为学生未来就业与发展奠定基础。
在《管理者情商训练》课程建设的过程中，要与工商管理类专业人才培养目标相匹配，构建适应社会需求、体现学科特色、符合教学规律的课程体系。《管理者情商训练》课程建设的原则包括以下两个方面：
（一）以人为本原则。
当前，应用型本科院校在办学的过程中始终贯彻“以人为本”的教学精神[1]。在《管理者情商训练》课程建设过程中坚持以人为本，实际上就是以学生为本，将学生的需求、能力拓展、知识结构等作为课程建设的核心。以学生需求为中心，指的是在课程建设的过程中要以提高学生情商为目标，在课程设置、内容选择方面突出情商训练的重要性，结合工商企业管理的实际需要开展教学。以学生能力拓展为中心，指的是在课程建设的过程中要提高学生的情商，让学生提高自我情绪的认知与管理能力、自我激励能力、人际交往能力等。以学生知识结构为中心，指的是在课程建设的过程中要设置不同的内容，让学生的情商实现多元化的发展。
（二）系统性原则。
在《管理者情商训练》课程建设的过程中要遵循整体优化的思想[2]。一方面，要注重《管理者情商训练》课程内容与其他课程之间的相互配合与衔接，实现相互促进，共同发展；另一方面在课程建设的过程中要从整体上对专业人才培养目标进行考量，正确处理情商训练与人才培养之间的关系。在课程建设的过程中，要注重实践与理论教学之间的关系，积极探索强化两者之间相互渗透的措施，实现课程体系与教学内容之间的相互适应，建立以培养学生情商为主的新型课程体系。
（一）《管理者情商训练》课程教学现状。
情商（emotionalquotient，eq）是相对于智商而提出的概念，指的是人的情绪控制能力、人际交往能力、社会适应能力、心态调节能力等。应用型本科院校在情商范畴的课程设置方面，存在着空白或者滞后等问题。一方面，学校并未给予情商训练充分的重视；另一方面，学生并未意识到情商培养的重要性。当前，经过不断的研究与发展之后，应用型本科院校工商管理类专业学生的情商培养取得了一定的成效，但是依旧存在着很多问题，例如学生自身情绪的认知能力与管理能力较差，容易受到他人影响；学生自我激励能力较差，不能够进行有效的心理调适；学生无法有效体察他人情绪，存在以我为中心的现象；学生人际交往能力与社会适应能力都较差。
（二）《管理者情商训练》课程教学内容。
《管理者情商训练》课程教学中主要包括以下几个方面的内容：1.自知大学生往往对于各种实践活动都保持着较高的热情与积极性，希望通过活动增长自己的才干，得到他人的认同，对自己的特点、价值等进行印证与展现。大学生在参加实践活动的过程中会逐渐形成正确的自我评价体系，但是依旧有部分学生存在自身情绪认知不足的情况，例如不正视自己的缺点、不接受他人批评等。在《管理者情商训练》课程教学的过程中，要注重学生自知方法与能力的培养，让学生通过各种实践活动真正的了解自己与他人，正确理解对待事物的反应与情感，进而明确自己产生这种情感的原因，增强学生的自知能力。2.自控人的内心体验与外在表现并不是完全一致的，大学生在特定的场合或者问题方面，会对自己的真实情感进行隐藏、修饰甚至是压抑。大学生的情感体验较为丰富，激情容易产生也容易消失，在得失、荣辱方面容易感情用事，导致情绪的浮动比较大。学生应该了解与掌握自己的情绪，逐渐掌握自控的方法，培养自控的能力。3.自励大学生的.心理发展具有一定的特殊性，大学生处于走向心理成熟的过程中。因此，大学生的心理发展具有消极的特点。大学阶段是学生人生中非常重要的转折点，大学生在社会中扮演着多重角色，面临着情感、人际关系、就业等方面的问题与困扰。人生不可能一帆风顺，《管理者情商训练》课程应该提高学生的自励能力，通过自励快速从消极、低迷的情绪中摆脱出来，重新树立自己的自信心与动力，向着自己的目标更加坚定地前行。4.通情达理人是社会群体的一部分，人的生活离不开社会群体，不同的个体有着不同境况、需求以及性格。大学生在对他人情绪进行认知与体察的过程中，虽然能够对他人的情绪变化进行正确的判断，但是这种判断与认知都是表面的，并未真正理解他人的内心世界，这种认知存在一定的偏差。大学生在人际交往的过程中要做到通情达理，将心比心、设身处地地对他人的情绪及感受进行体验。《管理者情商训练》课程应该提高提升学生通情达理的能力，真正做到理解他人，从而让他人更好地接受自己，在社会生活中获得进一步的发展。5.人际交往在合作与竞争并重的当下，社交能力对个人的成功与发展有着非常重要的影响。大学阶段是大学生非常重要的人生阶段，在学业完成、人格培养等方面，人际交往都发挥着非常重要的作用。随着年龄的增长，大学生的领导能力、管理能力也不断强化，这正是大学生人际关系逐步成熟的重要表现。大学生在理解他人的基础上就能够实现社交范围的扩展，让自己更加顺利地进入到交际圈中。围绕以上课程教学内容还可以借助拓展训练，在教学过程中有意识地设置相关的陷阱或者障碍，让学生自己想办法进行解决与克服，在不断前进的过中锻炼感知自己的情绪变化，提高自身的情商。
在不断的探索与实践中，应用型本科院校工商管理类专业应该建立较为科学的《管理者情商训练》课程体系，并在教学过程中得到有效的贯彻和落实，提高学生的情商与综合素质。通过《管理者情商训练》的教学实践，一方面为学生未来的工作与发展奠定坚实的基础，另一方面优化应用型本科院校工商管理类专业的培养目标，提高学校的人才培养质量。
商管员工作总结
一年来，在科长的正确领导下，在同事们的积极支持和大力帮助下，我能够严格要求自己，较好的履行一名领班的职责，圆满完成工作任务，得到领导肯定和同事们的好评，总结起来收获很多。
一、在工作中学习，不断提高自己的业务水平
作为一名收银员领班，首先是一名收银员，只有自己的业务水平高了，才能赢得同事们的支持，也才能够带好、管好下面的人员，百货商场收银领班工作总结。虽然我从事收银员工作已经三年，且取得一了定的成绩，但这些成绩还是不够的.，随着超市的发展，对我们收银员的工作提出了新的要求，通过学习，我总能最先掌握电脑操作技术，总能为下面的同志做指导。
二、做好了员工的管理，指导工作，领班虽然不算什么大领导，但也管着一堆人，是领导信任才让我担此重任，因此，在工作中，我总是对他们严格要求，无论是谁，有了违纪，决不姑息迁就，正是因为我能严于律已，大胆管理，在生活中又能无微不至的关怀下面的员工，因此他们都非常尊重我，都服从我的管理，一年下来，我们的工作得到了领导的肯定。
三、合理安排好收银员值班、换班工作，收银员的工作不累，但得细心，因此收银员必须任何时候都保持良好的心态和旺盛的精力。因此，在给几名员工作排班时，我总是挖空心思，既要让收银员休息好，又不能影响自身的工作，还要照顾好她们的特殊情况。
四、抓好一级工作，给领导分忧，做为一个领班，能够在收银员一级解决的问题，我决不去麻烦领导，对商场里的大事，又从不失时机的向领导请示汇报。
通过年终的总结，我有几点感触：
人生能有几回博，在今后的日子里，我们要化思想为行动，用自己的勤劳与智慧描绘未来的蓝图。
厂商管理心得体会
在如今市场竞争日益激烈的环境下，厂商管理可以说是企业成功的关键所在。尤其是随着经济的发展，消费者越来越注重消费体验，对于厂商来说，如何更好地管理生产线、掌握市场动态以及提升客户服务质量，已成为企业不可忽视的问题。
作为一名管理者，在涉及到厂商管理方面，我深感应该把握以下原则。首先，以市场为导向，加强对市场需求的认知，借助市场信息前瞻性判断，稳健应对市场变化。其次，重视人才培养，建立完善的管理制度和培训机制，不断提高管理人员和员工的素质，使之成为企业文化、创新之源和竞争优势的发源地。最后，打造品牌形象，注重打造优质的产品和服务，赢得顾客的信任和忠诚度，建立品牌价值，稳步发展企业。
厂商管理其实是一个重要的管理体系，涉及到诸多的业务和管理领域，包括品质控制、供应链管理、生产效率优化、企业文化建设、人员考评、市场开发、客户服务等。在这些方面，我们应该怎样去具体实践呢？首先，注重品质控制，通过科学的方法和技术，从源头上保障产品品质的稳定性。其次，加强供应链管理，优化供应链结构，提高物流效率，缩短交货周期，实现企业的快速响应和灵活性。再者，建立生产效率优化机制，从工艺流程、设备配备、管理流程等方面分析不同生产环节，不断优化流程，提高生产效率和质量。
厂商管理不仅仅是对企业内部管理，更是企业与消费者、供应商之间的良好约束和合作关系。良好的厂商管理可以提高产品质量，增强竞争力，与此同时，良好的管理也可以把企业核心价值传达为消费者所接受和认同，积极地建立企业品牌形象。
第五段：总结。
以上是本人对于厂商管理这一话题的一些心得总结和体会。如果要想实现厂商管理的最大价值，需要我们把握起点，下足功夫，建立起一个优秀的管理体系，从而让企业在市场竞争中不断获得优势，走向成功。
商管员工作总结
渐渐的进入20xx的尾声，我辛勤付出在一年的工作中也得到了满意的簪花。从20xx的3月到如今，我作为一名新手在工作的磨练中也渐渐丢掉了稚嫩和腼腆，变得有担当有勇气坦然的面对一切。我也从以前的遇事不知所措慌张到现在的淡定和对事情的思考和分析从而做出判断。从自我角度去谈问题到从对方角度看问题从而把整个事件看全面看透彻。我感谢我的工作，因为有了这个平台我才可以自我展示，感谢自己对工作的一片炽热之心，因为我有理想，我会朝着这个理想每天不断的蹦发热情，感谢我的家人对我工作的支持和鼓励!因为是她们每天尽心的为我照顾孩子我才可以全身心的投入到工作中去，她们给我了莫大的支持和榜样动力。人生就是在演一部舞台剧，一个画面，一句话，一段场景，都让我心声感触，不断成长!越是投入进去的人才越发的感叹需要学习的东西太多太多。从20xx的3月到12月，整整十个月份，一个一个的月中大事在我脑海中不断地回旋，2月的万达酒店商户老板的座谈会，的大型营销活动，年头收取第二季度房租，的营销活动，的天贸落地，7月的第三季度房租收取，的夜场活动，8月的收集天贸购买，租赁信息，打听去红星的商家一个一个座谈，9月楼层商户会议，动员筹划商户十一活动准备，10月十一活动，第四季度房租的收取，11月运动会召开，12月年会节目的编排，另外月份中还掺杂客户的投诉，商户的装修，商户的签合同。
在这一年中，我作为楼层管理共组织本楼层商户开会5次，其中包括3月份的楼层管理办法和公司各项规定的学习，活动的组织学习活动方案，的活动方案学习，的活动总结。组织公司召开的楼层会议共2次，12315消费者投诉——工商局主讲，——市消防主讲。通过这一次次的开会学习，店员从不需要学，不愿意学的认识心态转变到商户例行参加楼层市场组织的.开会是我们对其考核的一项，是她们工作中的一项内容。从不知道学什么到一次次的对学习内容感兴趣，有收获。特别是组织的商户活动总结会议，让很多没有团队合作理念的单一管理者们都有了从新的认识和思考，也让她们看到了听到了业绩上的差距。那么这对楼层管理者来说楼层开会的意义就在至此了，营造创造好的营销氛围，不断地学习不断地差距不断地提高。
为公司做出的硬性指标就是从费用的收取上了，为了保证公司的利益不受损害，我们部门上下一心，坚决的杜绝个别老板任性，散漫的缴费行为。我是从20xx年的第二季度房租开始收取的，52家商户中2到3家个别老板推脱时间外其他商户一律按时按数的缴纳，保证了公司资金回流的稳定。那么对于个别老板情节较轻实属资金周转不过来的这类情况，我们提出批评，公司的规定我们要讲给她们听，要保证下一次的费用提前准备。对于个别无视我公司管理规定的老板，作为楼层管理我先沟通，然后情况上报经理，和领导一起协力把费用争取收上来，并做好我楼层管理日志，那么商户日常的表现将为公司的发展提供一手的素材。
管理商户投诉的处理投诉在我三楼是一个重中之重的问题，影响之广，细节投诉之多，所以有时候问题没有谁对谁错，定制产品细节要求又高，所以一有问题很可能问题升级。这也是我的薄弱环节，常常面对投诉，我本着两不得罪的理念处理问题可是也难圆满解决。后来多次的解决投诉，分析投诉让我懂得了一个方法，全面的了解投诉过程，顾客的商户的，找出双方对的地方和错的地方，然后找出矛盾的根结，做工作再沟通。用时间换取双方各自的冷静，争取双方都得到满意。在投诉中一要注意投诉到处理时间上的把握，二是要双方都本着解决事情的态度，那么有些顾客是真的出现矛盾了想解决，有些是出事了想找事。所以要把握好事情的变化和态势。
一年4次的大型营销活动这对公司对商户来说都是一个绝佳宣传树立品牌的好时机，作为楼层管理就要起到纽带的作用，商户签单多了，我们各项费用的收取都会容易了，公司的人气就会很旺，名声也会越来越响。这是一个良性的循环，公司在帮着商户做生意，商户在替公司在宣传，所以4次的活动对商户和公司来说都很重要。作为楼层管理，我每次都会协助策划部召集店员学习活动方案，鼓动商户做广告布置，要求店面拿出自己的活动方案，活动期间询问订单情况，活动结束后我们做总结。
我到公司也有一年多的光阴了，身为一名领秀的员工我深感荣耀，我的老板正值壮年，不断的发展壮大自己的产业，而我年岁正当，有什么理由要蹉跎岁月?作为一名员工我只有管理好自己才能更好的服务公司。在今年的一年中我负责了公司电话营销小组事项，从如何电话营销课程ppt讲解，到实战打电话，从店员间破冰游戏到互帮互助电话营销，参加了公司举办的演讲比赛，加入了运动会开场舞的健身操队伍，组织并加入商户年会舞蹈的排练。
近年来商户应厂家的要求，对门店的形象越来越重视，所以商户的装修今年也比较频繁，我三楼共接到装修申请5家，装修对楼层有很大的影响，卫生环境，消防安全，店外形象，左右邻居的投诉，都是我要面对的问题，那么如何规范商户装修，这也是我今后学习的重点。
因为以往的原因，我三楼未签合同商户已占到五分之一，随着时间的推移，以往的事情伴随到现在变得越来越复杂，这对公司的管理造成很大的麻烦，在这一年中，通过公司领导的大力支持下我共解决了三家遗留问题商户的合同，美心，海尔，三德，也就意味着更多的商户走上正规化。
一年的时光包含了许许多多，这些并不代表我已经很好。学海无涯苦作舟，没有一番寒彻骨，焉得梅花扑鼻香。没有我的辛勤付出哪有我的这番领悟!
商管部工作总结
1、针对近期现场中出现的欺诈导购员骗走商品的事件，要求各楼层员工加强商品安全意识。同时，管理人员要通过早会等形式组织楼层员工进行处理突发事件的培训。
2、中心部分楼层已经开始装修施工，针对这一情况与各楼层现场管理人员进行沟通，重申了夜值人员的职责。提醒夜值人员注意人身安全、商品安全及检查好装修施工人员证件，提高夜值人员的责任心和安全意识，有效的预防安全事故的'发生。
1、针对本部门人员的作息时间，对本部门人员强调注意上下班途中安全。合理安排对启封店人员，对启封店人员强调合理安排上下班时间及路线，避免上下班途中的各类安全事故。
2、进行春季防火灾知识培训，提高部门全员的安全意识。
1、对本部门人员进行《贵和购物中心突发事件处置程序》的相关培训及学习，确保中心平稳度过“3.15”消费者权益保护日。
2、进行仓库等安全自查，确保部门无安全隐患。