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销售会后心得体会范文(21篇)

时间:2023-12-20 06:27:10 作者:念青松

心得体会是我们思考和反思的结果,它可以让我们更加理解自己的优点和不足,从而不断提升自己。以下是一些别人写的心得体会,但它们能够帮助我们更好地理解和学习如何撰写一篇出色的心得体会。

销售会后的心得体会

销售会是企业发展中不可缺少的组成部分,通过销售会,企业能够加强与客户的沟通、宣传产品、推广品牌,进而促进销售业绩的提升。然而,销售会后的心得体会同样重要。它不仅可以帮助我们总结销售会的收获和不足,还能够指引我们在今后的工作中更好地运用和实现销售会中学到的知识与技巧。在本文中,将分享关于销售会后的心得体会的看法与思考。

销售会后的心得体会是指在销售会结束后,参与者们基于整个销售会的学习、交流和实践经验,对销售会进行总结和反思,汲取经验教训,为今后的销售工作提供指导方案。在这个过程中,每个人都会有自己独特的心得体会,而这些体会可以是对销售会的组织、内容、讲解、互动发言、氛围等各个方面的评价和感受。

在参与销售会后,我们需要花些时间进行反思总结。我们可以回顾销售会的过程和内容,从自己的角度出发,思考销售会中我们所了解到的知识和技能如何适用我们的实际工作中。并且,我们可以从别人的反馈中得到启示,了解自己的缺点和不足之处,并且采取行动去改善自己的方法和技巧。

销售会后的反思不仅仅涵盖了销售会本身,还涉及到个人和团队的表现。从个人层面上来看,我们可以思考自己在销售会中的表现,对于自己的优点做好总结和发扬光大;对于自己的缺点则要接受并且努力改正。而就团队维度来说,销售会后的反思更重要。我们需要思考团队今后工作中如何作出更好的协调,如何更好地达成共识和目标。这些反思需要不断地进行,并且将反思转换成实践,从而在今后的销售工作中立竿见影。

第五段:总结。

销售会是一个长期的过程,心得体会也是一个长期的积累。总结销售会是企业持续发展的重要组成部分,也是个人能力提升不可或缺的组成部分。恰如一句名言所说,好记性不如烂笔头。我们每个人都应该用笔记录下销售会的心得体会,并通过不断总结和实践,获得卓越的销售能力和工作表现,成就一个更好的自己。

销售会后心得体会

销售会是每个销售人员都需要参加的重要会议之一,它不仅是交流与学习的平台,也是销售人员展示自身能力的舞台。在这次销售会之后,我深感受益匪浅,收获颇多。在这篇文章中,我将总结并分享我在销售会后的心得体会。

首先,销售会使得我的销售技巧得到提升。在会议期间,著名销售专家分享了他们的经验和技巧,尤其是在如何与客户建立良好关系和解决问题方面。听完这些专家的讲解,我意识到销售并不仅仅是提供产品或服务,更重要的是与客户建立信任和友好关系。因此,我决定在日常工作中多与客户沟通、了解他们的需求,并及时解决他们的问题。通过这些努力,我相信我的销售技巧将得到有效提升。

其次,销售会让我认识到了市场的变化及竞争的激烈程度。在销售会上,其他销售人员的分享让我对市场趋势有了更深入的了解。我发现市场在不断地变化,客户对产品和服务的要求也在不断提高。同时,竞争对手也在积极寻找新的机会来争夺客户。为了应对这种竞争,我明白我需要不断学习、开拓市场,并及时调整销售策略。只有紧跟市场动态,并在竞争中保持竞争力,才能在激烈的竞争中取得更好的销售业绩。

第三,销售会让我认识到了团队的重要性。在销售会上,我结识了许多来自不同部门和地区的销售人员。通过与他们的互动和交流,我认识到一个优秀的销售人员不能仅仅依靠自己的个人能力,更需要与团队进行合作和协作。团队合作可以共同解决问题、分享资源和经验,提高工作效率和质量。因此,我决定积极与团队合作,与团队成员密切沟通,共同努力为客户提供更好的产品和服务。

第四,销售会让我认识到了销售工作的重要性。在会议期间,公司高层向我们传达了公司的战略目标和销售目标,以及如何实现这些目标的重要性。公司的高层对销售人员的重视和支持让我感受到了销售工作的重要性和责任感。作为销售人员,我们不仅仅是产品和服务的推销者,更是公司实现利润和成长的重要驱动力。因此,我决定在工作中更加积极主动,提高工作效率,为公司的目标贡献自己的力量。

最后,在销售会结束后,我决定制定一份具体的行动计划,以更好地应用会议中学到的知识和技巧。这个计划包括与客户进行更多的沟通、依托团队合作解决问题、关注市场动态和竞争、积极实现销售目标等。我相信通过这个计划的执行,我将能够进一步提高自己的销售能力,取得更好的销售业绩。

总之,销售会是一次非常有意义的活动,它不仅提供了学习和交流的机会,也让我深刻认识到了销售工作的重要性和挑战性。通过这次会议,我不仅提高了销售技巧,也加深了对市场和团队的理解。我决心将会议中学到的知识和技巧应用于实际工作中,并制定了一份具体的行动计划,以更好地实现自己的销售目标。我相信只要努力去做,我的销售能力和业绩一定会有所提升。

销售经理开会后的心得体会

第一段:引言(150字)。

作为一个销售经理,开会在工作中是一件很常见的事情。经常与销售团队开会讨论业绩、策略和计划,以及其他销售相关问题。从销售会议中,销售经理不仅能够了解市场趋势和竞争对手的动向,而且可以获取组织内各个部门的资源和支持。今天我开完会,深感开会的价值和意义。在此,我想分享我在“销售经理开会后的心得体会”。

第二段:分享会议主题及内容(250字)。

今天我们开的是销售团队年中总结会。会上,我们分享了第一季度的业绩和目标,分析了第二季度的挑战和机遇,并且制定了销售策略和计划。会议上,我能够看到团队成员的积极性和自主性,在分析和讨论过程中,每个人都发表了自己的看法和意见。同时,我也发现团队成员们的分析和思考能力都大大提高了,能够更好地解决问题和作出决策。

在和团队成员讨论中,我得到了教育和启示。我发现,我不仅是一个销售经理,还是一个销售导师,我的职责不仅是规划目标和制定计划,同时也要引导团队成员提升的销售技能和专业素养,并且指导他们发展能力和个人形象。在讨论中,我发现团队成员们的思考方式都不同,甚至会有不同的意见和看法。那么我就需要尊重并接受这些不同的意见,然后和团队成员一起制定更好的计划和决策。这样可以增强团队凝聚力和合作性。

同时,我也在会议中学会了如何更好地管理时间和情绪。在前期的工作中,我常会因为一些小事情而心情烦躁,管理时间时也会受到一些干扰。但是,在开完会后,我不仅能够更好的控制情绪,也能够更高效的管理时间。通过对工作的规划和安排,我能够集中精力完成任务,提高工作效率。

第四段:回顾历程(250字)。

回归自己的职业,我深深意识到自己在销售岗位上的重要性。作为销售团队的领导,我对团队成员的管理和引导起着至关重要的作用。因此,在过去的时间里,我一直在学习和探索如何更好地完成这份责任。我学习并研究市场的局势、对客户的需求等信息,为客户量身定制合适的解决方案。我也不断地与团队成员沟通,并且倾听团队成员的意见和反馈。这样,我们能够更好的合作,取得更好的业绩。

第五段:总结(200字)。

在销售领域工作,关键是掌握好市场趋势和客户需求。同时,提高人际沟通和处理决策的能力也尤其重要。通过每次和团队成员开会讨论,不仅可以了解市场情况,提高专业素养和情商,还可以学会更好地引导团队成员,更好地完成销售目标。我相信,在将来的工作中,我会继续努力,并且不断吸取经验和教训,做一个更优秀的销售经理。

销售经理开会后的心得体会

销售经理是企业中至关重要的角色之一,他们的决策和管理直接影响着企业的销售业绩。近期,我参加了一次销售经理的例会,与同事们分享了彼此的心得和经验,从中汲取了宝贵的教训,也提升了自身的管理能力。

第二段:会议主题及讨论。

此次例会的主题是团队合作和目标管理。在讨论中,各位销售经理分享了自己的管理经验和团队建设经验。其中,讨论最多的是如何提高团队合作精神,如何定目标以及如何实现目标。我们从自身的实际情况出发,结合实例进行讨论,得出了许多可行的方案。

第三段:结论与教训。

通过这次讨论,我得出了许多结论。团队合作是销售业绩提升的关键,只有不断提高团队的合作精神,才能齐心协力达成目标。除了增强团队合作外,我们还需要确立明确的目标,并落实到具体的工作行动中。同时,在神奇的时刻,我了解到了很多自身的不足,例如对团队的管理不够周全,对目标的制定和落实不够认真,这些教训将会帮助我认真反思并改进自己的管理方式。

第四段:自我提升。

在工作中,十分重要的是持续学习和自我提升。在例会讨论的过程中,我学习了很多实用的管理经验和工作方法。同时,在交流中我也学到了很多关于销售经理的要素,并明白了如何认真落实每一个销售任务。我将会在工作中不断学习和实践,不断完善自我,以更好地为企业做出更多的贡献。

第五段:总结。

总之,销售经理是企业中非常重要的一个角色,他们的管理和决策直接影响着企业的发展方向。此次例会是一次难得的学习机会,使我深刻认识到了团队合作和目标管理的重要性,并提高了自身的管理能力。我将继续在自己的销售经理岗位上努力学习和实践,帮助企业实现更好的业绩和发展。

销售心得体会

回想一下,当初我是为什么来到药店里工作的?我毕竟不是这个医药专业出身的,对药品自然了解甚微,以前也极不情愿进入医药行业。既然老板招聘翻译,是我的专业,可以学以致用;离家比较近,不用在交通上有所花费;包吃,餐费省下来了;学一点药品对自己也有好处,万一身体有毛病,也可以在一定程度上有所帮助。好吧,就在这里干活了。干着干着就发现,我这个所谓的“翻译”变质了,变成了营业员,向外国人销售药品。

不单只是药品,我在药店也学到了一点护理知识。万一有外伤的病人来到,我也能够为他做一下护理工作。这真的把自己当成一名医生了!哈哈!

还有一点,在商店里工作,一方面为了图一份工作,挣点学费;另一方面,也可以学一下别人是怎样做生意的,学到了就可以为以后可能我也开店做生意铺路,积累经验吧。

终于有个地方给我将我的英语put into practice了。做着做着,发现在这里工作,只有英语是不够的,老板早前就做了一张大广告,上面印有我们药店销售的医疗器材,还有中文、英文和阿拉伯文介绍。除此之外,小北一带聚居着从非洲移民过来的黑人,非洲大部分国家曾经是法国的殖民地,语言当然除了本身的土话外,用得最多的就是法语了,所以就有前文的学习法语的经过。唉,但是我们本科的第二外语只有日语。但也好,到时中文、英语、日语、法语(我能学的话)我都懂,那就太好了。

在药店工作还有一个原因,就是为了改变一下自己。我以前说话比较少,多数只和熟悉的人谈。做了销售,可以多与陌生人接触。做了这么久,我也交了不少朋友,其中有些还是外国的,其中还有第二个关心我的女人呢!

在毕业前,我有种疑惑,就是进大公司工作呢,还是去小公司发展呢。进大公司,福利和薪酬都好,又稳定;小公司呢,员工少,每一个人都有充分发挥的机会。

很幸运,我毕业不久就进了大公司工作——xxxx,但因为某些原因,我辞职了。因为报读专升本的原因,我在一间小公司——xxx连锁医药有限公司的一间分店里找到工作。

销售会后心得体会

销售会是一种重要的商务活动,旨在帮助销售人员提升业务水平和销售技巧。参加完销售会后,我深感受益匪浅。在这篇文章中,我将分享我的心得体会,包括会议内容、学习经验以及对今后工作的启示。

首先,销售会议的内容丰富多样。会议期间,我们与来自不同行业、不同背景的销售人员进行交流和学习。他们分享了自己的成功经验和失败教训,让我受益匪浅。此外,专业的培训讲师为我们带来了一系列有关销售技巧、市场分析和客户关系管理的课程。通过这些内容,我进一步掌握了销售的核心要素,并学会了如何更好地与客户沟通和合作。

其次,销售会议给我带来了许多学习经验。在与其他销售人员的交流中,我深刻体会到了销售的挑战与机遇,并从他们那里学到了许多解决问题的方法。我了解到,销售不仅仅是一个单向的过程,而是需要我们通过与客户建立互信关系,了解他们的需求并提供切实有效的解决方案。通过与其他从业者的交流学习,我明白了如何更好地应对各种销售场景,并在日常工作中应用这些技巧。

除了交流学习,销售会议还给我带来了对今后工作的启示。会议期间,我们与一些成功销售人员进行了面对面的交流。他们分享了自己的成功经验,并鼓励我们要不断学习、不断进步。这些成功人士的鼓励让我更加坚定了自己的目标,激发了我在销售事业中取得更大成就的动力。我相信只要不断努力学习和提升自己,一定能够成为一名出色的销售人员。

最后,与其他销售人员的交流让我感受到了团队的力量。在销售会议中,我参加了团队合作的训练,与其他销售人员共同解决问题。这次合作让我深刻体会到了团队的协作能力和相互间的信任。我们互相支持、共同成长,共同面对挑战,最终达到了预期的目标。作为销售人员,我们需要懂得团队合作的重要性,并在日常工作中与同事保持密切的沟通和合作,共同提升业务水平。

综上所述,参加销售会议让我受益匪浅。我通过会议学到了许多销售技巧和策略,认识到了销售的挑战与机遇,并对今后的工作有了更清晰的目标和方向。与其他销售人员的交流与合作也让我深刻体会到了团队的力量。通过这次会议的学习和体验,我相信自己能够在销售领域取得更大的成功。我将继续努力学习和提升自己,为公司的发展做出更大的贡献。

销售会后的心得体会

销售会后的心得体会怎么写?人们都说销售是一门艺术,不仅需要技巧,更需要灵感和热情。然而,销售会议是一个巨大的资讯和信息交流平台,为销售人员提供了取得成功的必要知识和经验。在销售会议过后,每个销售人员都应该感到有所收获。这篇文章将探讨如何写一篇关于销售会后的心得体会的文章。

第一段:引言。

文章开头,需要引入这个话题,让读者能够理解写作的背景和主旨。可以从个人角度出发,简要描述一下自己参加销售会议的经历和感受,引发读者的共鸣。例如:“我最近参加了一场关于销售技巧的会议,我刚开始有些担心,但很快就发现这个会议带给我的非常多。”

第二段:总结。

在这一段中,需要总结这次销售会议的主要内容和重点,让读者了解会议的内容和目的。可以列举一些主要议题或者总结性的观点,清晰明确地传达给读者。例如:“这次销售会议的主要议题是关于如何提升销售转化率和客户满意度。我们更深入的研究了客户行为和需求分析,同时也学习了一些提高销售效率的技巧。”

第三段:分析体会。

在这一段中,需要进一步探讨自己从这次销售会议中所获得的知识和经验,分析自己学到了什么,觉得自己收获了什么,并简要地介绍一下对这些话题的想法和看法。例如:“在这次会议中,我学习到了客户价值和满意度的关系,以及如何设置高效且有效的销售流程。我认为,客户的需要和期望急需成为我们销售人员非常注重的关注点,因为他们为公司提供利润和增长。”

第四段:落实实践。

在这一段中,需要告诉读者自己如何将这次销售会议的知识和经验转化为实践行动,以及所取得的成效和数据。文中可以列举一些实例,告知读者自己取得的成果和成效。例如:“在销售会后,我将我的新知识和经验运用到实际工作中,实践发现,客户反馈更加积极,销售量和收益也有明显提高。”

第五段:结语。

在结尾部分,需要简要总结一下自己对这次销售会议的体会和感受,探讨出希望读者会从这篇文章中收获的一些东西。例如:“在这场销售会议中,我得到了很多启发,更深刻的理解了客户行为和需求分析。我希望在将来的销售工作中,能够更好的与客户互动和沟通,提供更优质的服务和体验。”

结论:

写一篇关于销售会后的心得体会的文章不难,但是要想写出一篇优秀的文章,需要注意文章结构的组织和逻辑清晰的内容安排。一篇好的文章应该从总结会议到分析收获,再到实践落实和查找提高的空间,从不同角度全方位地展示销售人员在销售会议中收获了什么,并且将这些收获应用到实际工作中所取得的成效。

销售会后心得体会

销售会是一种常见的商业活动,它为销售人员提供了一个分享经验、学习新知识和制定销售策略的机会。参加完销售会后,我深感受益匪浅,下面我将通过五个方面来总结我的心得体会。

首先,在销售会中,我学到了许多关于销售技巧和策略的知识。销售会旨在提高销售人员的专业知识和业务水平,因此,会议的内容通常涵盖市场分析、产品知识、销售技巧等方面。例如,通过听取专业人士的讲解,我了解到了一些销售技巧,如提出开放性问题和推销产品的有效方法。这些知识对于提高销售业绩具有重要的指导意义。此外,在会议期间我还与其他销售人员分享了彼此的经验和教训,互相学习互相借鉴,这也让我受益匪浅。

其次,在销售会中,我不仅学到了知识,还提高了自己的沟通能力和人际关系管理能力。在销售工作中,良好的沟通能力是十分重要的。销售会提供了一个展示自己能力的平台,通过和其他销售人员的互动交流,我学到了如何与人建立信任关系,如何与客户进行有效的沟通,以及如何处理冲突和解决问题。这些技能在销售工作中非常实用,并且也对我们的日常人际关系有很大帮助。

第三,销售会还为我提供了一个机会,可以和同行业的其他销售人员建立联系,从而拓展自己的社交网络。在销售会上,我结识了一些业界的专业人士和同行,通过与他们交流,我们可以互相了解彼此所面临的问题和挑战,共同探讨解决办法。这不仅可以促进合作,还可以为我们的个人发展和职业生涯提供更多的机会。

第四,销售会也是一个激励销售人员努力工作的平台。在销售会中,通常会公布和表彰销售业绩优秀的员工,激励他们继续保持良好的销售业绩。此外,一些销售会还会邀请知名的销售大师或行业领袖做演讲,分享他们的成功经验和故事,给我们以启示和鼓舞。这些激励和鼓舞,可以让我们更加有动力和信心去努力工作,取得更好的业绩。

最后,销售会也是一个反思和总结的机会。在销售会后,我会回顾自己的表现和成绩,找出亮点和不足,并设定下一个阶段的目标和计划。通过反思和总结,我能够更好地认识自己,提高自己,并且不断进步。

综上所述,销售会对于销售人员来说具有重要的意义和价值。参加销售会我们不仅可以学到知识和技能,提高沟通能力和人际关系管理能力,而且可以拓展社交网络,激励自己去追求更高的销售业绩。同时,销售会还可以帮助我们反思和总结,进一步提高自己。因此,作为销售人员,我们应该珍惜这样的机会,不断参加和积极参与销售会,不断提升自己的销售能力和职业素养。

销售会后的心得体会

销售会是一个非常重要的工作会议,其目的是为了提高团队的销售业绩和达成销售目标。在销售会之后,每个销售人员都应该总结会议的收获并做好个人反思,从而为下一步的销售工作做好准备。在本文中,我将分享如何写一篇关于销售会后的心得体会的文章。

第二段:总结会议内容。

在这一部分,你应该总结销售会的主要内容,并提及其中对自己最有益的部分。你可以列举一些会议中的主题和讨论的情况。例如,你可以提到如何提高客户的满意度、如何推销新产品、如何协调销售团队等等。然后,你也可以讲一下自己在相关主题中的表现以及听到其他人分享的有关经验等。

第三段:思考自己的职业发展。

在这一部分,你应该思考自己在销售会后的职业发展。你可以考虑自己的长短期职业目标,在这个基础上思考如何在接下来的销售工作中实现这些目标。你也可以提到自己所需的技能和知识,以及该如何提高这些技能和知识。此外,你还可以讨论如何利用销售会上所得到的资源,包括同事、经理、培训机会等等。

第四段:反思销售会。

在这一部分,你应该反思整个销售会,并提出自己的建议和想法。例如,你可以讲一下你认为会议有哪些不足之处,以及你希望在下一次的会议中改善的方面。你可能会提出一些建设性的批评,以便将来的销售会能更好地满足你的需求。另外,你也可以谈一下你对销售会的认识,以及你认为这样的会议对于整个销售团队的重要性。

第五段:总结和建议。

在这一部分,你应该总结你对销售会后的心得体会,并提出自己的建议。你可以重申销售会对你个人职业发展的影响,以及你对下一步销售工作的期望和计划。你也应该再次提醒自己尊重团队合作和持续学习,让自己的销售技巧不断提高。最后,建议阅读者去加入相关的销售社群和组织,以便获得更多的支持和知识。

.销售心得体会

第一段:引言(200字)。

销售工作是与人打交道的工作,它要求销售人员具备细心、耐心、沟通能力、人际关系处理能力等一系列技巧。在过去的一段时间中,我从销售工作中汲取了丰富的经验,并获得了一些值得分享的心得体会。在本文中,我将分享我这些经验和体会,希望对其他销售人员有所帮助。

第二段:关于沟通技巧(200字)。

在销售过程中,沟通是至关重要的。无论是与客户进行初次接触,还是与团队内部成员进行合作,良好的沟通技巧是取得成功的关键。我发现,倾听是一项非常重要的沟通技巧。通过倾听,我们可以更好地了解客户的需求和意愿,这样我们才能针对性地提供解决方案,从而赢得客户的信任和满意。

第三段:关于人际关系处理(200字)。

销售工作中,人际关系的处理也非常重要。与同事、上级和客户之间的关系良好,可以帮助我们在工作中更顺利地推进。然而,不同的人有不同的性格和习惯,对待人际关系需要灵活和巧妙的处理。我发现,以积极、友善、亲和的态度对待他人,能够建立良好的人际关系,并且得到他人的支持和合作。

第四段:关于自我管理(200字)。

销售工作需要具备良好的自我管理能力。面对高强度的工作压力和不断变化的工作需求,我们需要有方法来合理安排自己的时间和精力。通过制定明确的目标和计划,并分解成小步骤去逐一完成,能够提高效率和工作质量。此外,对于挫折和困难的处理也是自我管理的重要方面,积极乐观地面对挑战,坚持不懈地努力才能赢得成功。

第五段:总结(200字)。

销售心得体会就像一本不断更新的教科书,通过不断实践和总结,我们能够不断提高自己的销售能力和技巧。在这段时间的工作中,倾听、人际关系处理和自我管理成为我最值得关注和改进的方面。我相信,只要持之以恒地不断学习和提高,我们一定能够成为更优秀的销售人员,取得更大的成功。

注:以上文本为AI生成文章,不代表人类观点。

销售经理开会后的心得体会

作为一位销售经理,会议是我日常工作中的常态。每次开完会我都会进行总结,希望能更好地推动工作往前走。最近一次的会议让我有了许多收获,这篇文章我想分享一下我的心得体会。

第二段:个人收获。

这次会议让我对销售流程有了更深入的了解,我认识到,销售并不是简单的推销,而是需要经过一系列的流程,也需要从不同的角度去看待问题。此外,这次会议还让我明白了销售不应该仅仅是出售产品或服务,而应该将客户的需求放在首位,以供应客户为目的去推销,更多地从客户的角度进行思考。

第三段:团队表现。

在这次会议中,我也发现了公司中的团队配合得非常默契。不仅是销售团队,其他部门的领导以及相关工作人员都非常地积极合作,共同解决问题。我为能够在这样的团队中工作而感到欣慰。

第四段:计划落实。

我们在会上提出的各种计划也都得到了落实。这让我更加相信,有计划的事业往往会取得更好的成果。我们需要在满足客户需求的基础上,提出一些专业的建议和计划,以期帮助客户达成目标,这样才能真正获得客户的信任和支持。

第五段:总结。

通过这次会议,我的心得体会是,销售并不是简单的销售商品,而需要从客户的角度出发,制定合理的销售计划,以达成更好的效果。此外,也需要各部门之间高效的协作,并时刻进行计划落实和跟进,确保工作的顺利进行。我认为,只有在一个高效、积极的工作环境下,才能够取得最佳的业绩表现。

销售心得体会

2、认识顾客需要些什么。顾客购买家具是一种生活方式,一种家庭气氛,一种品味……能掌握顾客消费心态,是销售人员必须具备的技能。

3、建立自己的客户档案。要搞好家具销售必须建立起自己销售网,只有对客户了解了才能更好给他提供家居配套顾问。

4、销售心态。一定要精神饱满、快乐的心情、我是您的朋友,把最好的产品和最优质的服务提供给你。

现有对家具销售认识还很浅薄,只有日后不断的销售过程中探索完善。

销售心得体会

2月份对于xx汽车销售行业来说,是一个淡季,客户上门的几率相对较小,汽车销售的数量同比其他月份少,针对这种情况,在公司销售经理王经理山不过来,我们过去的销售策略下,开始实施主动出击,开发市潮的战略方针,作为一名销售顾问,我们在做好顾问式的销售方式的同时,进一步做到上门服务、宣传两不误,作为分管日照市东港区的销售顾问,现将汽车销售二月份工作总结如下:

1、目标:经过月初分析总结,锁定斯巴鲁森林人的目标客户为中小企业主、有实力的个体户、国家公务员、大型企业高层管理人员等,因此,2月份第一次宣传针对有实力的个体户展开了攻势,通过上门访谈、发放宣传资料、邀请意向客户试乘试驾等。

2、经过:个体户里面曾经的光辉人物们————建材市场个体户,xx—xxx—xxx—x年日照的房地产飞速发展,因此带动并且引爆当地的建材市场,相当一部分人,理所当然地暴富了,有了钱需要改善原有的生活,原来不懂消费,不会消费,这就需要我们引导消费,宣传我们的斯巴鲁汽车,给准客户的生活带来了一丝色彩,不至于使他们天天面对自己的上帝们也让自己当一回上帝,宣传有一定的效果,但是在我沟通的过程中,也清楚地认识到,xx—xx年底带来的世界金融危机,一样未曾幸免的波及到了日照房地产行业,顺势波及到建材市场,这个时候的建材市场如同我们2月份的斯巴鲁展厅一样冷清,现在更多的个体老板选择持币待购,静观其变。

3、总结:虽然建材市场一时陷入了困难时期,并不代表其将一蹶不振,等到经济好转的时候,我的努力也就不会白白的付出了,无论是楼市,还是车市,总有经济复苏的一天,现在只需要做好我们该做的,让斯巴鲁在日照家喻户晓,经济好转的时候,总会有人来买车!

综上所述:我个人认为3月份的工作计划还是以主动出击为主,守株待兔为辅,尽快地扩大宣传范围,通过各种不同的宣传渠道,让更多的人了解斯巴鲁,喜欢斯巴鲁,购买拥有斯巴鲁!xx年已过,在此实习期间,我通过努力的工作,也有了一点的收获,借此对自己的工作做一下总结,目的在于吸取刻训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把今后的工作做到更好。

销售心得体会

大商电器,大商电器是中国三大电器零售商之一,是继国美、苏宁后迅速崛起的跨区域电器连锁公司,依托大商百货连锁经营高端电器,现在已开业近百家,是家电商品在东北地区销售的“主渠道”和“宽带网”,被评为“中国消费电子最具影响力零售商”。大商电器强化诚信经营、低价营销,是消费者公认的“一辈子放心的选择”。

大商电器的员工是一个团结的集体,大商电器每天早晨例行早会结束时的口号就是他们团结的体现。这句“我是大商电器忠实的一员,我有信心做到让顾客因我而来,因我而买,因我而依赖信任大商,让我们为美好的明天一起努力加油吧!”的口号,不仅十大商电器的员工喊出来他们也每天正为实现这一目标而努力加油的精神深深的打动了我。我为我能在这里实习而感到无比的骄傲与自豪。

二、具体的实习内容。

在大商电器我进行了为期十天的营业员工作实习,在这个全新的行业,我感到自己在电器知识和电器行业规则方面学到了很多东西。

工作的第一天,正式的业务员都穿着统一深蓝色带有品牌标志的工作服上班,从管理的知识来看,这显然是强调销售的团队合作性以及给予客户视觉上的冲击。因为销售员是直接面对零售顾客,精神面貌和外表着装是第一重要环节。做人也一样,外表和精神面貌是与人接触的第一印象,俗话说“先敬来衣,后敬人”指的就是这个意思,因此,我们无论在何种场合都要注意自我形象——外表、谈吐、举止,给人留下好的深刻印象是为以后自我发展奠定了良好的人际关系基础。

大商电器电视、冰箱、洗衣机、音响,厨具、小家电等等,相反在一楼的主要是手机、三楼主营it电子产品。大商为什么要这样的布局呢?后我发现二楼的卖场,空间够大可以比方体积大的电器类。而且手机等是普遍的个人用品,放在底层容易吸引游离顾客的目光,电视机、空调、冰箱、洗衣机、厨具等大型的家电一般都是家庭类消费品,是带有目的性购物的家庭消费。

我在大商电器的厨具专卖品牌是贵族的店开始了为期十天的实习生活,第一天我初步的了解了我所在的品牌的相关的知识。我知道贵族是专业十五年制造厨房用具的,是在佛山普田公司的一种产品。吸油烟机现在分为中式的和欧氏设计风格的,炉盘有单双之分。我大概了解一下我即将销售的产品虽然我对此类产品不是非常的了解但是通过此次的实习我有了比较充分的了解。在这十天的实习期间我和营业员姐姐学习了如何开据商品的票据,我突然觉得开据商品票据的时候很麻烦,是原始的发票很麻烦,如果是其他产品那还要更麻烦开局与之相应的差价单和参加活动的单据而且有些单据和证件还要顾客去复印很麻烦。虽然和麻烦但是也让我从中体会到了一种作为劳动者的光荣和那种忙碌生活的快乐。同时也体会到了人生的价值。

可以说我在此次的实习中学到了很多的知识同时也让我懂得了很多的道理让我觉得每个人在社会中只要努力的去做一件事就会从中得到一份喜悦同时也让自己融入到了社会这个大家庭中,体现了自己的人生价值。为我以后的人生道路做好了初级阶段的准备,也让我有信心我的未来会因为此次的实习而做的铺垫变得更加的美好。

销售心得体会

非常喜欢我们的小雨老师,不管她讲的任何东西,都觉得非常有道理,我也从事销售快两年了,今天看了她这文章后觉得句句说的都实在,自己现在也觉得第三种销售人员,呵呵!谢谢小雨的文章!

算算在销售行业也已经有7年了,不短的一段时光,销售真的能锻炼一个人,让人成长,让人脱胎换骨,今晚突然有些感触,不是分享销售技巧,就瞎写写。

在参加工作之前,从来没想过这辈子会做跟销售有关的工作,我喜欢的事几乎都是静态的,都是一个人就可以做的,对于出去社交场合,泡吧,很吵的地方,都没什么兴趣,所以一直觉得凭我的性格,让我天天给人家推销东西,简直太不可思议太痛苦了,我想以后我应该是做跟文字或画画有关的工作,不怎么需要跟人打交道。

自己在做销售之前和做销售之初,都对销售这个职业有误解,可能是因为我所接触到的销售人员大部分都没有给我留下特别舒服的感觉。我以前都认为:业绩不好的销售人员,不是生拉硬拽,就是绕来绕去,或者目的性很强,让人有压力;业绩特别好的销售人员,估计也是巧舌如簧,特别能说,最后说得你不得不买。

后来自己做了销售后,发现这真是个最大的误解!

一个仅仅是口才好,能说会道的销售员,即使你急功近利,即使你的销售方式让人有点反感,你也依然能做出一些业绩,只要你有一定的勤奋度,成交这种事就是一种概率,你跟一百个人推销,总会有几个接受的,因为总会碰见几个正好迫切需要你的产品的人,但剩下的九十几个准客户呢?以后还是否会成为你未来的客户?不一定。

越到后期,你会发现,你能成交客户,可能根本不是你的销售技巧在起作用,而是信任。信任是这世界上最贵的东西,一个人信任你,他就相信你说的话,相信你推荐的东西,相信你要他做的事。

我很难形容这是为什么。用几句古话来打比方就是,初级的销售人员是“手中有剑,心中无剑”,中级的销售人员是“手中有剑,心中有剑”,高级的销售人员是“手中无剑,心中有剑”,顶级的销售人员是“手中无剑,心中无剑”。

一个优秀的销售人员眼光应该要放长远的,心胸要开阔,不管别人是接受你还是拒绝你,你都要能平和的接受这件事,这本来就是很正常的,不是么?你出门逛街,别人给你推销冰箱,你就买一冰箱?别人给你推销一双皮鞋,你就买双皮鞋?别人给你推销一台电脑,你就买台电脑?别人给你推销啥你都会买?不可能吧,想想都觉得逗,所以,有个平和的心态是基础。

一个人觉得跟你相处很舒服,这很重要!换位思考一下,你的状态就会松弛很多,放松,快乐,这是我跟任何人相处时的状态,如果我不放松,那对方岂不是要更紧张,如果我不快乐,那对方也不会想要和一个不快乐的人交朋友。

有一种销售人员是跟100个人打交道,成交了5个,说死95个,剩下95个下次都不敢接他电话,都心中有防备有压力了。虽说中国人民千千万,说死一个亿,还有13亿,但我并不喜欢这种方式。我和100个人打交道,成交了5个,剩下的95个可能一部分变成了我的朋友,一部分即使没成为朋友的人,也不会对我或对我的产品有任何的反感和压力,就变成了认识的人,当然还有一部分因为各种不可抗因素流失了,永远都不会有联系(这也是一种概率,你要允许流失的存在)。看起来也许两种人暂时的业绩是一样的,都是成交5个,但后续可是完全不一样,第二种人的那95个人当中,有一部分在未来当他有需求的时候可能会变成你的客户,还有一部分是可能永远都不会有需求的,他对你有着良好的印象,他信任你,当他周围有朋友有需求的时候,他会想到你。

这个世界上每个人都有可能成为我们的客户,但你也要接受,有大部分的人是永远不会成为我们的客户。那些很成功的公司,他们的客户数量也仅仅只占这个世界人口的百分之零点几,就已经巨大的成功了。你的朋友,大部分是不会成为你的客户的,除非他们需要,你的朋友,都是各种职业,每个人有不同的需求,不是非要成为你的客户,才叫做朋友;也不是不成为你的客户,就是不认同你。不要给周围人施加太大的压力,不要纠结于谁谁谁没有接受你。你只要让更多的人知道你手上有这个最棒的产品或事业,勤奋的大量的宣传是必须的!!!当他们有需求的时候,自然会想到你。在这个过程中,你要和他们保持良好的联系,更重要的是不断的成长(专业,能力,形象,等等),最吸引别人的莫过于你的成长,让客户想要跟随你一起改变。

七年的销售历程,让我最欣慰的是,没有任何朋友离开我,反而多了很多的朋友,他(她)们又乐于把他自己的朋友介绍给我认识当朋友。这一点是最让我感激的,因为我知道,如果我感觉一个人总是对我有销售的目的,让我有压力,我是绝对不会把我的朋友介绍给他当朋友的。

这些朋友,朋友的朋友,他们之中有的人成为了我的客户,是因为他真的需要;他们中绝大部分人都没有成为我的客户,也不会因为没有成为我的客户而不好意思,我也不会因为朋友没有成为我的客户而有任何的郁闷或瞎想。

和朋友在一起,和客户在一起,我还是那个原来的我,没有销售技巧,没心没肺,追求幸福快乐的普通女生!

销售心得体会

但是如果只是盲目的奔跑就犹如在漆黑的海底潜水,虽然可以一往无前,但是却永远不知道会在接下来遇上什么。所以为了防止自己迷失前进的方向,我再此记录下现在收获的这些经验,这些整理好的经验会成为我前进的路标和指明星,虽然不一定是通往成功的道路,但我一定会在一次次的累积后走向正确的方向。我的销售心得体会如下:

做为一个手机销售,我的方法是首先认清自己的工作——销售,我要卖的商品——手机。那么我要做的就是两件事,“销售”面对顾客,“手机”面对潮流。现在的智能机换代起来比衣服换季还快,新功能加入、旧功能重置、处理器一个个题升的比我家孩子长个还快。面对这样的新旧换代,现在这些娇生惯养孩子们,攀比之心一起来,换手机比换衣服还快。

所以,我们面对的'主要客户也主要是这些青年工作者、大学生们。面对这些的顾客,我在工作中都是分的非常的细。如果是大学生顾客,那就分为两种,为了性价比或是为了性能。如果是已经参加工作的工作者们,那大部分都是为了性能才来换手机了。

说道了手机的性价比和性能,这就关乎到“手机”这方面了。新机型的推出就意味着旧机型的降价,这就大概分出了性价比和性能。做为xxx专卖店的销售人员,我们也不用过多的考虑品牌问题。只要在销售的过程中,将自己品牌的手机的优点都凸显出来即可。不必过多的捧高踩低,这反而会显得不可信。

之后就是男女顾客的分别了,男顾客多数好说,只要性能到位价格合适,估计早已选好,直接就能拿下。但是对于女顾客们,她们虽然也要求性能,但却更注重外表。如果只是性能高但外貌却不合心,那再好的手机也难如她们的法眼。

总结来说,手机销售是一个复杂的工作。做为老少皆宜的道具,它的产品自然是多种多样。就我个人的感觉来说,作为一个好的手机销售,自己一定得是一个手机的爱好者,只有知道手机的变化和种类,才能给顾客推荐最为合心的手机。

销售心得体会

这个星期赶鸭子上架尝试着做电话营销,和一群没见过面的老女人和老男人打电话,到也颇有收获,说不定可以开发出电话营销这门课出来呢!

1、克服心理障碍。

刚开始总是不想打,因为不知道对方会是怎样的主,总怕被人吼或是会被骂一通,反正是能拖则拖(主要也是没有压力),等到拖不过去的时候(我刚开始是拖到十点半后打几通电话),但是越打会越顺手、越战越勇。到后面几天,客户说得再恶劣的电话都不会放在心上,心想最多下次不打给你就是了。当然碰到超恶的,挂完电话后会说上一句“真没教养”,再和同事交流几句,心情会变得很好(好象和同事的交流更有话题了)。

2、站在对方的角度沟通。

千万不要一上来就滔滔不绝的介绍自己的公司和产品,而应该先聊聊对方感兴趣的话题和对方交朋友,说明我们的产品可以带给客户的好处(这些可得重点和难点,我还在总结中)。多问些开放式的问题,全面收集对方的信息。

开场白、电话前的准备技巧是需要实际经历去累积的,(我感觉看书和听老师讲电话营销课是学不来的)。当然,刚开始你可以将每句要说要问的话写下来,照本宣科,慢慢的你就很自然的说出你想说的。

3、脸皮要厚,积极跟进。

千万不要因为客户一次拒绝或者是冷言冷语你就把他列入黑名单,除非对方非常坚决的告诉你,以后不要打电话给我了,我不需要。否则你一定要积极的跟进,极少有客户第一次接触就会跟你确定购买(那钱也太好挣了),尽可能的积极跟进打过电话的客户。当然,这里面还是有技巧的,总不能每次跟进的时候干巴巴的问同一个问题,那脾气再好也会被你烦死。

4、妙招对付前台小mm。

如果有前台小mm转接,一听出来是推销的就直接说不需要然后不客气的把电话挂上,当然这是别人的工作职责无可厚非。

我们可以“灵活”一点(应该是连哄带骗),可以跟前台说找哪位老总,有的当时就给转,有的会问什么事,不妨说说是哪位老总的朋友呀或是政府部门的,反正把前台弄得摸不着头脑,但是还很客气就对了(是不是有点不太厚道呀)。

巴金说,没有技巧才是最高的技巧。

电话营销也是如此吧。

销售心得体会

结束我的大一生活,迎来了我大学的第一个暑假。大学是一个教育我,培养我,磨练我的圣地,虽然大学不像社会,但总算是社会的一部分,称得上是一个小社会,我们有了在学校里对知识的吸收,就有了比别人有更高的起点,有了更多的知识去应付各种工作上的问题,所以我为我能在这里学习而感到荣幸。而社会又是一个比学校更好锻炼人的地方,社会实践又是学生把在学校里所学到的理论知识用到到实际当中去,是学生接触社会,了解社会,服务社会运用学校所学的知识实践自我的最好途径。

自从走进了大学,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。在现今社会,招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”,可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,我走进了一家民营企业。

七月流火,酷热难耐。正是这样的盛夏时节,我开始了我的假期社会实践。很荣幸的让我进入了安庆联友汽车贸易有限责任公司的销售部.安庆联友汽车贸易有限责任公司是以汽车销售、整车维修、汽车俱乐部及驾驶培训服务为一体的综合型民营企业。第一次参与社会实践性质的活动,让我对自己充满了期待。

虽然我所学的专业是国际经济于贸易,销售汽车和我的专业没有什么关系,对我来说很陌生,要想把工作做好,就必须了解这方面的知识,对其各方面都有深入的了解,才能更好地应用于工作中。这是锻炼我的一个好机会。实践,就是要我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。

要学会从实践中学习,从学习中实践。而且在中国的经济飞速发展,又加入了世贸,国内外经济日趋变化,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。所以我们学的虽然是国际经济与贸易,但在以后毕业工作中我们不一定是去做有关我们这一专业的工作。然而不同的职业间却有着一些相同的地方,走进任何企业,都要接触各种各样的客户、同事、上司等等,关系复杂。不管什么工作都是有竞争的。在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的能力!

在实践的这段时间内,虽然我只帮忙接电话,复印资料,整理文件,开发票等,但我感受着工作的氛围,使我非常的开心,这些都是在学校里无法感受到的。但在这段时间中我主动出击也尝试了当一名销售员的滋味。虽然对那些有关汽车配置的有关问题我回答的不够全面,还是别人帮助了我,但在销售汽车的过程中使我受益匪浅。在销售的过程中服务态度至关重要。做为一个服务行业,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。

在这里我看着车子如何卖出,看着修理部的工人给那些出故障的车子排除故障。在这里我体会着上班族的快乐和烦恼,忙碌的时候,上班族也象小学生一样期待着假期。以前总渴望离开父母的保护伞,独自一人去闯荡。似乎现在想想自己有些天真,这个社会竞争的压力真的好大。就业,在就业都是很困难的,想要找一份非常满意的工作也不容易,创业又谈何容易。

短短的实践时间中,使我对自己的目标有了新的一个定位。我们现在的许多学生都很迷茫,对自己的专业认识不够,对自己的未来没有一个合理的规划,象一只无头苍蝇似的,不知道学习专业有啥用,将来能做什么。这样的盲目使有些学生自我放纵、堕落。因此我们现在要根据自己的实际情况合理的为自己规划,找到自己的发展道路。要通过社会实践切身的了解自己的专业,了解这个社会。而不是一味的抱怨。要循序渐进的提高自己的能力,锻炼自己,让自己成为社会有用的人才,为社会服务。

销售心得体会

第一次接触家具销售这个行业,通过这几天和亲戚朋友以及小区群众调查了解:

产品的质量、价格和顾客对其的了解是决定家具销售最主要因素。因此要搞好家具销售

需具备

、品牌影响力等

2:认识顾客需要些什么。顾客购买家具是一种生活方式,软件认证一种家庭气氛,一种品味......

能掌握顾客消费心态,是销售人员必须具备的技能。

给他提供家居配套顾问。

4:销售心态。一定要精神饱满、快乐的心情、我是您的朋友,把最好的产品和最优质的服务提供给你。

现有对家具销售认识还很浅薄,只有日后不断的销售过程中探索完善。

销售心得体会

销售工作是一项很辛苦的工作,有许多困难和挫折需要克服,有许多冷酷的回绝需要面对,这就要求销售人员必须具有强烈的事业心和高度的责任感,有一股勇于进取,积极向上的劲头,把自己看成是“贩卖幸福”的人,勤跑腿,多张嘴。

销售人员一定要具备很强的创新能力,才能在激烈的市场竞争中出奇制胜。首先要唤醒自己的创造天赋,要有一种“别出心裁”的创新精神;其次要突破传统思路,善于采用新方法走新路子,这样我们的销售活动才能引起客户的注意,俗话说“处处留心皆学问”,用销售界的话来讲就是“处处留心有商机”。销售人员要能突出问题的重点,抓住问题的本质,看问题有步骤,主次分明,同时注意多积累知识和技能,知识越丰富,技能越熟练,对事物的洞察性也就越强。

建立起与客户的信任是非常重要的,每个人都有两种方向的人际网络,一个是你自然得来的,一个是你创造的。自然得来的人际网络包括你的亲属、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的个人魅力,主动开拓自己的人际关系,你就可以通过这些人获得更大的人际网络。

可以利用一些时间,选出重要的客户,把他们组织起来,举办一些活动,例如听戏、举办讲座等,借此机会,可以和客户联络感情,客户受到特殊礼遇,就会产生感恩回报的心理,从而更忠实于你,甚至帮你去开发新客户。

与客户成为知心朋友。我们都知道“朋友间是无话不说的”。如果我们与客户成了知心朋友,那么他将会对你敞开心胸,从而打动客户、感染客户,与客户保持长久的关系,充分发挥人格和个人魅力,在销售的过程中释放自我,充分发挥自己的特长和优势,同时不掩饰自己的缺点,让客户感受到你真实的一面,这样客户才会对你产生信任,推进销售进程,才会在日后长久保持这份信任和默契。

“锲而舍之,朽木不折,锲而不舍,金石可镂。”销售人员就需要这种意志,要有不达目的绝不罢休的信念,才有机会走向成功。销售是条漫长又艰辛的路,不但要保持冲劲十足的职业精神,更需秉持一贯的信念,自我激励,自我启发,才能渡过重重难关,走向最终的胜利。

销售心得体会

基于目前的市场状况,我们的活接产品在市场中处于中端产品。但产品的生产规模大产量高、品种全、不断完善的产品质量和我们不断壮大的销售团队,领导的远见卓识,开拓创新,敢为天下先的精神是我的优势。

从竞争对手方面分析,方圆是我们的主要竞争对手。实力、产品质量都与我们相当,其市场份额占的也相当大,我们在价格方面略有优势。我们公司在不断创新壮大、积极进取的同时,只要我们不固步自封,方圆迟早会败下阵来。当今市场竞争拼的就是变化和速度,就目前我们的基础,我们没必要不惜代价追赶建支,我们只要跑赢我们的对手方圆就行了。之后我们在巩固成果,推陈出新,超越建支,做到真正意义上的全国第一。

在客户方面,正确的对客户进行分析判断和公关是我们销售工作的重中之重。就我从事玛钢销售的几个月市场摸索,总结如下:

一、销售方圆产品的客户。目前此类客户一般销量都很客观且与方圆合作日久,多为赊销客户。我在石家庄曾遇过方圆经销商给我一句不欠款免谈的闭门羹。但在北京通过对老周的接触,此类客户也并非牢不可破。经销商的目的就是追求利润最大化,目前我们的质量价格和产量上都有优势,只要我们勤于拜访,多做感情沟通,晓之以利,动之以情,拿下此类客户也并非难事。

像鑫方盛、尧舜等。有了业务来往,我们在逐渐渗透我们的主打产品油任进去就很容易了。另外,针对建支客户,我们也可以从为其增多一个品种,扩大经营范围,增加客户源和利润上去谈。上面是我一时的皮毛之见,可行与否,请领导审慎为之。

三、销售小厂产品的客户和小户。这些客户我实不敢恭维,有些人甚至不知道自己卖的产品的克重。只知道多少钱一个,厂里给发什么货就卖什么,看到我们的价格就喊贵。当我一一为其称重核实后,才惊呼之前所失非小。诸如此类客户,我们就应该把工作做细些,不要被客户的一句太贵了就成为自己告辞的理由。要认真分析、对比,找出差异,摆出优势。如:我们生产规模大、品种全,性价比高,在销售高峰不会造成断货等等。再适当的做些个人感情沟通,合作是一蹴而就的事。还有就是销量真的很小的客户,确实不是我们的合作对象,但我们也不能将其一棍子打死。有时间或顺路可以多沟通下,其见你对他这样的小客户也以诚相待,必也对你敞开心扉。从这些人身上我们可以了解到很多市场信息,他们也会主动的介绍些有实力的客户给我们。他们这样做一是对我们个人的认可,二是他们介绍大客户给你并不会影响他今后的经营状况,有的甚至有利于他的经营。因为他可能是大客户的分销商,有实力的客户经营了我们的产品其相应的也会得到质优价廉的产品。另外,如小户有订货意愿而我们视其进货量实难给其供货,我们可以把这个小户嫁接给附近的大客户。这样既表明了我们的产品很热销市场有需求,又为大户找到了销货渠道为其带来了利润,可用来促成大客户的合作。还有和这些小客户沟通我们不存在说错话而影响合作的顾虑,可以放心的拿他们训练和客户沟通的技巧。可见在我们的销售工作中决不能放过每一个细节,错过每一个人。

我们可以返点让利给他,让其为我所有,通过他来促成合作。但此做法必须确认其与老板和公司关系后才能使用。

五、想欠款的客户。这类客户一般有两种情形:

1、新近成长起来的客户,销量可观,但无经济实力,需要公司的铺货支持来周转。这些客户我们可以在确定其销量和实力后,拿出我们的优势,努力做到想款现货。让其少量多次进货,我们向其保证从中做好服务,保证供货顺畅不影响其经营。可以和其说待我们合作一段时间后我们之间了解接触多了,再谈赊销的问题。至于以后给不给他赊货,就另当别论了。总之目前把货现款卖了就好。当然这并不存在欺骗,人都是有惯性的,一旦和我们公司合作后,维持合作状态一段时间后,就不会去想改变了。任何的改变都是有痛苦的,就像那些明明高价进着其他厂的劣质货而又不能果断的转投我们公司一样。还有那些一贯欠账的人,你哪怕让他现款一次,他都会觉得不舒服,感觉吃亏了。

2、有实力,销量大。这样的客户一贯耍大牌,好像我们和他合作就应该让他欠款。他与我们合作是对我们公司的莫大支持,丝毫不考虑他经营我们的产品他从中多捞到多少油水。这里也不排除一些动机不良的客户。这时我们没必要妥协,和他摆明我们的筹码,我们的规模大,质量好,价格适中,反问其除了我们公司他还能找到第二家适合他的厂家吗?与我们现款合作能让其比和其他厂合作更多获利。还要努力给其戴高帽,赞扬其实力与资金雄厚,大夸其德的同时表明每一种合作都是平等互利的。出现大量欠款势必影响公司周转,生产环节出了问题,对其及时供货和质量都难以保证,如此恶性循环实际上是害的客户自身。总之,我们公司的宗旨就是现款现货,努力说服就是了,只要思想不滑坡,办法总比困难多。再退一步,如果我们自身真的难以拿下,也可以转交给公司操作,不能轻言放弃。只要公司有钱赚,也不会亏了业务员,要明白大河有水小河满的道理。我就不相信一个年纯利润在几千万上亿的公司他的销售人员的工资会只是2000元。

另外,我对公司欠款赊销问题有如下建议:

因为我们不赊,别人在赊,竞争对手会借机抢走我们的客户,现款交易显然只是一种理想的状态。那么如果我们要进行赊销也不要盲目的为了销售而草率的进行,一定要事先对客户的信誉度,资金实力,经济状况,包括个人信息全面的评估,最后选择有实力,有信誉的客户合作。

如果发生应收账款,要多进行跟催。我们发货给对方,客户到期付款时最基本的,我们催款也是天经地义的事。不要觉得不好意思,会不会失去客户,要让客户养成按时付款的习惯,觉得我们公司做事是很果决的。这点我在和北京客户的合作上做的不太好,导致年底还有部分货款没收回。开始我还有些不理解,现在我想明白了,待上班之后我一定及时与其沟通收回货款,并努力再促其合作且做到现款现货。

总之,不管何种客户,我认为在合作之初,我们都有必要和他签订严密的销售合同。这样会让之后的合作或收款有据可证,有法可依。

销售无定式,不能循规蹈矩,因势利导随机应变才能立于不败之地。销售的关键还是销售自我,至于与客户感情沟通方面不在赘述。总之,财富来源于我们认识的人和认识我们的人,我们在实际工作总一定要广积人脉,广结善缘。

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