心得体会是我们在一段时间内对自己的成长和发展，对他人的影响和帮助等方面进行总结和思考的结果。以下是一些值得一读的优秀心得体会范文，希望能激发你写作的灵感和创意。
微信营销心得体会
现在，因为智能手机和4g网络的发展，消费者的购买工具、方式、场所都已经发生改变，传统的.营销模式已经无法满足消费者需求，基于移动互联网的微营销模式正在成为最为热门的网络营销方式。
一、学习目的：
1.学习微营销：微博+微信+微电商。
2.公司产品如何转型到微营销销售方式。
3.如何用最低的成本把品牌、用户、流量做起来。
微营销：基于移动电子商务的一个体验式营销渠道是用户与商家之间的一个管道，搞定用户、搞定商家就可以开始运作。
微营销=微博+微信+微电商微营销让品牌与用户零距离接触。
微博是市场部，微信是营销部，微电商是渠道。
三、微博。
微博的作用：
1.为企业推广品牌；
2.为企业做流量；
3.为企业做促销或活动。
微博是网站的终结者，与网站相比优势：
1.注册免费；
2.可以认证且免费；
3.随时更新；
4.目标客户可以快速精准锁定；
5.更方便留住意向客户；
6.可以与客户在线互动，更方便快捷的用户进行高质量交流；
7.有用户分析和管理；
8.可以记录用户习惯，品牌促销（发微博）。
四、微信。
微信功能：信息沟通、管理用户、信息传递。
本地化门店，在门店附近两公里范围内把客户变成你的客户，做到20xx—5000个客户。做本地化落地服务，范围不能太大。
留住客户：做活动，做促销，办会员卡。传统发传单—微信发促销信息；会员卡—微信管理；充值—微信完成；客户交流—微信后台完成。然后就是铺物料了：收银台、灯箱广告、海报、x展架。
微信营销心得体会
当互联网营销，微博营销火了，微电影火了，这个“微”字带给人太多无限遐想的空间，也注定要掀起一股“微”风潮。在移动应用中，微信公众平台，有别于其他信息传播工具，作为纯粹的沟通工具的微信在商家、媒体和明星与用户之间的对话是私密性的，不需要公之于众，所以亲密度以及用户黏性更高，完全可以做一些真正满足需求和个性化的内容推送，所以微信公众平台更是一个社会化营销工具。
在互联网这个瞬息万变的行业，快速开发、应需而变的重要性。做好核心功能快速推向市场，根据反馈，在现实中改进、细化。在用户厌倦之前，以新功能带来新鲜感。这样，产品可以随着用户成长，而带来最佳用户体验、既有趣又实用的产品才能为企业带来长久的利益。谭小芳老师看来微信的成功并非偶然，仔15细观察变可以从中发现很多学问，大概有以下这么几点：
1。精准定位。
微信产品的精准定位，是建立在多年的产品经验之上的。微信的灵魂人物张小龙先生有十多年的互联网产品经验，从foxmail到qq邮箱和微信，一直致力于用简单的规则构造复杂世界。他对微信精准的定位是微信成功的首要因素。“当时小龙注意到国外的kik这款应用，他立刻认识到这是一个重大的机会，当即写信给公司领导说希望做这样一个项目。公司领导认可了他的判断，于是我们立刻着手来做这件事情。”微信技术总监周颢这样说。
2。微创新。
微信的成功至少部分上应源于投入。在微博上的颓势，使腾讯对这一新兴潮流不敢怠慢，qq邮箱团队的大批研发人员随之转入微信部门。微信2。0发布前后，阅读空间项目组更是全部移师微信。这使微信研发团队总人数达到200人，这几乎已经与整个小米科技的规模不相上下。
腾讯擅长的“微创新”同样功不可没。在最初的激情过后，拥有400万用户的微信在去年5月疲态渐显。针对这一情况，微信添加了“对讲机”和邮件提醒功能，已近停滞的业务随之回暖。随后，腾讯又相继发布了“寻找附近好友”、“摇一摇”和“漂流瓶”，这3个地理位置相关功能将微信的适用范围从熟人推广到陌生人，也将手机的移动特性发挥到了极致。
创新就是对用户体验的极致追求，这种开放的眼光与创新的精神是将微信引领至最后并获得成功的根本。”马化腾在第四届中英互联网圆桌会议上曾有过这样的表述，“微信很好用”几乎是用户选择微信的最重要理由，一切从用户的角度出发，不盲从一时的潮流，不追求大而全的功能点，只从用户的'角度出发，摒弃了华而不实的功能，完善细节，不断创新，才成就了今天的微信。
3。准确的风格定位。
对于微信的成功，微信负责人张小龙称微信的审美原则是“简单即美”。张小龙说，“即便功能很复杂，也要以最简单的方式呈现出来。如果一个产品做了太多的功能，说明它没有抓住最本质的需求。”张小龙眼中的好产品有如下标准：第一，简单不复杂；第二，用户体验好；第三，反应速度快；第四，抓到核心需求，并把需求通过最合理的方式展现。
16微信功能看上去不复杂，用手机网上发短信、发视频、发音频。比传统发短信好在不用交短信费（只需要很少流量费），不光可文字短信，还可发语音短信。但凭这两点优势就能把原来用短信、用qq的人腾挪到微信上来吗？要知道人们对于使用惯了的东西是有依赖性的。
有报道说微信也曾试过，第一次推广就用了“免费发短信”为卖点，虽然借助腾讯平台，瞬间通知了广大人民群众，但是没什么人响应。估计电信移动的各种套餐已经让大家不大在乎短信的费用了。于是微信的二次推广改为“语音发短信”，还是没有什么人响应，估计大家还很眷恋文字短信的魅力，发惯了文字短信的人会知道，文字其实比说话来得省力气，表达更有质量。特别是年轻人，四十几秒一条短信，比说话不慢。
4。懂产品。
从模仿的角度来说，腾讯是一个很懂产品的公司。这使得腾讯模仿的每一款产品都能够稳定在一个既定的水准上，类似那种工厂化的产品开发。这使得腾讯在产品层面上不会出太大的问题。对于其他大部分也是模仿国外应用的小公司来说，要达到类似的水准其实需要更长的磨合期。
5。执行力。
作为一个大公司，腾讯在新产品上的执行力似乎并不逊色于初创公司。20xx年12月10日，米聊发布android版，12月23日，发布iphone版；20xx年1月12日，发布symbian版。微信20xx年1月24日发布iphone版；27日，发布android版；29日，发布symbian版。去年一年，微信共发布4个平台版本共44次更新。
你看，同样是模仿国外出现的某个新的互联网产品，假如一个大公司在稳定性、微创新和执行力上都做得不差，甚至比初创公司做得更好的时候，初创公司还有什么可抱怨的呢？即使你有一个原创的好想法被大公司复制成功了，那你仍然无需抱怨很可能关键的原因是你的点子太简单了，或者你没有把这个好点子做出门槛。
6。从头打造移动互联网。
如何在短时间内累积大量用户数，是每个sns产品诞生之初都无法避免的问题。作为腾讯公司布局移动互联网的核心产品，微信发展初期借助qq关系链，17将用户的qq好友、邮箱好友以及手机通讯录好友社交关系链整合到产品之中，积累了一定数量的用户群，但这只是一个种子。
事实上，微信的用户增长并非借助转移qq关系链获得，而是大量来自用户的主动添加。超过70%的用户通过手机通讯录添加好友，将线下社交转移到移动互联网上来。添加微信好友需要用户的主动参与，微信只是通过“好友推荐助手”进行提示。
在发展陌生关系链的过程中，微信尝试了多种手段和创意，包括扫描二维码、摇一摇、漂流瓶等功能，为微信注入更多的社交元素。
7。更轻松的沟通体验娱乐至上。
一款好的产品，一定要有吸引用户的亮点功能，微信的“动画表情”、“emoji表情”、“自定义表情”以及“石头剪子布&扔骰子游戏”功能使得这款产品除了具有社交沟通功能，更具备娱乐化的属性，带来轻松的用户体验。
在用微信聊天过程中，用户可根据自己的喜好与心情，选择恰当的图案作为聊天界面的背景。在不同的场景与意境中与不同的人聊天，将会是怎样一种情景呢？另外，闲暇时通过微信与好友玩玩石头、剪刀、布和扔骰子的游戏，即便大家相隔两地，微信也不会让距离和互动遥远。
其实一款产品的成功，不在于功能的多寡，也不在于宣传的花哨，关键是要有能够打动用户的小细节，微信这款产品，从用户体验出发，寻找到与用户生活娱乐相关的甜蜜点。“语音对讲”、“查找附近的人”、“摇一摇”、“漂流瓶”等功能在满足用户本身对沟通强烈渴望的同时，也帮助用户拓展了关于沟通形式与深度的思考。
18。
微信品牌营销实训心得体会
近年来，随着互联网的飞速发展和移动终端的普及，微信已经成为了人们生活中不可或缺的一部分。微信作为一个社交平台，为品牌营销提供了更多的机会。在这个过程中，我们也不断地学习和实践，探索了微信品牌营销的道路。下面，我将就我的学习经验和理解分享一下我的心得体会。
第二段：实践的流程。
在我们的实践中，我们首先进行了市场调研和品牌定位，确定了我们要使用的品牌标识和形象，以及我们的核心竞争力。然后，我们设计了微信营销策略，包括选取关键词，制定内容规划和发布计划，以及设计一些互动活动。接着，我们进行了微信公众平台的开发和建设，以便更好地与我们的客户进行互动和沟通。最后，我们启动了我们的微信品牌营销计划，并开始进行推广和宣传。
第三段：实践的收获。
通过我们的实践和学习，我们深刻地认识到了微信品牌营销的重要性。它不仅可以扩大品牌知名度，还可以增加销售额和提高客户的忠诚度。除此之外，我们也掌握了一些营销技巧，如如何制定有效的内容规划，如何定期发布内容以及如何与客户进行互动。这些技巧能够帮助我们更好地推广品牌和产品，赢得更多客户的支持和信任。
第四段：创新的重要性。
在我们的实践中，我们也意识到创新的重要性。微信是一个不断变化的平台，在这个平台上，新的技术和创新的想法不断涌现。因此，我们需要不断地探索和创新，寻找新的营销方式和新的互动方式，以吸引更多的客户和保持他们的关注。此外，我们还需要关注微信的最新变化，及时调整和优化我们的营销策略，以确保我们始终处于品牌推广的前沿。
第五段：总结。
作为一名营销从业者，我认为微信品牌营销是一项必须掌握的技能。通过我们的实践和学习，我们能够掌握更多的技巧和经验，并不断优化我们的营销策略。同时，我们也需要保持创新和开放的心态，不断探索和尝试，以适应不断变化的市场环境。我相信，在我们的努力下，我们一定能够打造出更好的微信品牌营销，为我们的品牌带来更多的商机和成功！
微信营销心得体会
1）别在名字前加“a”，也别再名字中加字符。
大家都知道微信名是我们的商标，这里面也是很有学问的，我发现很多人都喜欢把自己的微信名前面加上“a000或微信营销a”，大家知道这是为什么吗？因为很多人认为以字母a开头能排在通讯录的前面，会增加曝光率可以让更多人来关注你，但是很多人都这么干，这种现象多了就会引起别人的不肖和反感，不信现在你把通讯录打开看看，你会发现a、开头的名字应该不下二三十个，你会有什么样的感受呢？会让人一看就知道是卖货的，而且多了就让人看的麻木了，那这个时候就失去了它原有的意义，其实任何一种技巧都是有时效性的，原来行得通的方法如今不见得好用，而且对于新朋友大家都心知肚明很容易被人删除。
2）名字不要太萌，要响亮，要好听，要简单。
最好不超过7个汉字，多了不好显示。名字中有“代购”、“面膜”、“代理”“特卖”之类字眼的，最好改掉。试想一下有多少人愿意加一个企图赚自己钱的商人呢？所以太商业化的名字会让人对你产生距离。最好的名字：实名或绰号，最多再加个单位或品牌，就足够了。
3）要避免没头像、动画头像、头像是商标、头像人物模糊人物很小。
还有一点我发现有些人喜欢跟风，在自己的头像右上角上设上带红色数字的标志，让人误以为有消息就会去点她，其实你忽悠别人一次，下次看见你就会很反感你了，会考虑拉黑删除你的。最经典的头像：真实、清楚的本人头像，符合高大上。头像用真人头像会更真实丶让人可信，获得粉丝的快速的信任，最好让人一看到这张照片马上就能感到你的高价值，很多人用自已跟名车丶名人的合影，这也是展示自已高价值的方式，如果你是一个行业里的专家丶讲师，那么你的头像也可以用适合于演讲的照片。名字和头像的重要性，很多人都知道了，它是我们做微商的品牌和商标。
4）个性签名里可以说明你是做什么的或优势点，大家都该知道，个性签名就是我们自己的广告语，它能体现我们思想的价值观和理念，如果说头像和名字是我们的外表的象征，那么个性签名就是通向我们内心的窗口。所以大家不要忽略了个性签名的这个重要窗口。切记卖的意味别太重，能介绍自己可以突出自己的个性和特点就好。
5）相册封面。
我认为我们的店铺形象，打开朋友圈它就是最为醒目的一个部分，完全可以把它当成我们的一个虚拟店铺的小橱窗，一个展台，很多专职微商会把自己产品的图片和信息放在上面，或者是支付信息、购买细则，但大多数人还是愿意去展示属于自己内心的东西。我的观点是在这里可以尽情展示自己，但是一定要注意要与你的产品信息定位风格一致，个性突出，雅致。
6）地址位置，不要忽略。
地址位置可以说是黄金广告位，没有比这更好的广告位了，字数能写不少，还可以写上联系电话，关键是不占地方，每一条微信都可以是一条广告，所以一定要好好利用。
有些人每天疯狂的刷几十条广告，硬是把朋友圈刷成她自己的卖场，这个大家都已经知道它的利弊，但朋友圈最好发几条信息才好呢，我个人认为3条最好，最多不要超过5条。而且不要只发产品广告。想一下进入你的朋友圈，全部是产品广告图片，请问谁原意每一天打开电视台电台全部是播放广告呢？认识你、信赖你的，根本就不需要刷很多广告；不认识你的，你刷多了肯定会反感，朋友圈是个交心的地方，多分享有价值的东西，做生活化的微营销。
想买东西先卖自己。把自己推销出去胜过所有。展现你的人格，让人关注你，和你共鸣，再考虑怎么推销产品，这样卖东西不是卖，是分享，是给朋友带来价值，是真心真意帮朋友省钱。有这样的立足，即使你在朋友圈一分钱不卖，朋友也会惦记住你，在有需要的时候关顾你。
微信朋友圈里的内容，负能量的不要有，自己心情不好不要影响别人，没人愿意在自己的朋友圈看别人的抱怨、唠叨。政治、色情、不确定的社会事件更别提，提多了，点击过500的，都看俗了。正能量是必须的，但天天正能量，一二十条，会严重让人消化不良。不管发什么，每天2—3条为宜，最多不超过5条。
打开微信，我们会经常遇到有些人不管是认不认识就发来一些：诸如“早上好”、“某某节日好“、“求点赞”、还有分享链接的。我想说这种打扰很不好，我会认为是群发的，没有多大的价值，我们已经看得疲惫了，经常这样打扰别人会被删除的。
无法保证品质、真假、售后，看不到资质、信用、评价，人家凭什么要买你的产品呢？品牌太多，人家选哪个牌子好呢？所以最好重点打造一个品牌的形象。
只会不停地发产品信息。内容跟白开水似的，我们虽是在微信上卖东西，但不建议只有产品广告，还要穿插一些其他的微信内容，即使是要发产品的广告，也不要那么直接、赤裸的宣传，可以通过采用不同的语句，组词的方式表现。
互动的作用就是增加彼此的好感，快速提升你们之间的信任值。可以经常性的给自己朋友圈人士点赞、评论呀，还可以在朋友圈里做做活动，比如有奖转发。
微信朋友圈看不到能帮助粉丝成长的内容，没有价值一点吸引人都没有。
微信朋友圈里没有一张自已真实生活照片，为什么你不敢分享是因为你不够自信。
上面的这些原因都是你不能吸引粉丝的主动原因，因为谁都不原意跟一个没有价值的人交往。
人都是驱利的，都想在你身上获得好处，如果现在获得不到，将来也可以，为什么大家看到乞丐都会躲开，因为你在乞丐身上获得不到任何的价值反而要向你索取价值，看到那些大明星会有无数的人找他合影，因为他是名人，名人代表价值，这个社会就这样的现实。
如果你想利用微信开展你的生意，你必需做出改变，必需让自已变的有价值。
销售人员必须知道销售禁忌，才能不触及销售禁忌。销售禁忌主要涉及人际交往，所以大家可以在销售禁忌中学到知识。下面给大家总结一下销售禁忌。
销售禁忌一：
忘记客户姓名不论与谁交往，忘记对方的名字始终是不礼貌的，销售亦然。与顾客交往，合适的称呼能拉近双方的距离，促成销售的实现。
销售禁忌二：
叫错姓名、弄错身份忘记客户姓名不该，叫错姓名更加不可。将客户的职务、身份搞错，容易使得气氛尴尬。
销售禁忌三：
仪表过于随便会客的礼仪之一就是要注重仪表，与客户洽谈也是一样的道理。一个良好的姿态可以给人很好的印象，促进销售的顺利进行，反之则导致销售变得困难。
销售禁忌四：
介绍过于失礼第一次见面都是要向对方介绍自己，这个时候如果是错误的介绍就会散失风度，与仪表随便一样会使得气氛尴尬，销售禁忌五：
区别对待。
做好销售一定要会察言观色，在与客户交谈时，要懂得观察客户的言谈举止，从中获取相关信息，掌握主动权。
销售禁忌六：
忽视客户信息俗话说，知己知彼、百战不殆。从事销售工作也要注重客户信息的搜集。掌握客户的一些信息，可以更好地与客户交谈，也能更敏锐地抓取客户的'心理。
销售禁忌七：
销售禁忌八：
忽视客户的需求常说顾客就是上帝，顾客的需求当然是销售工作的出发点，只有了解了客户的需求，才能满足他，最终实现交易。
销售禁忌九：
不懂倾听倾听客户说话是很重要的。这样可以给客户留下好印象，也能摸索客户的内心。
销售禁忌十：
随意推销我们面对的客户当然有其真正需求，所以不能随意推销，必须有针对性。
从销售心理学来讲，很多客户都怕你质疑他们的理解力。如果针对一个事情，你一直跟客户抬杠，让客户产生了逆反心理，这样即使是马上要成交的单子也会被跑掉。除了说话的方式，销售员还需要注意什么呢！下面跟大家一起来分享下，销售心理学之销售员的八大禁忌。
禁忌1、不说主观性很强的议题。
在商言商，与你推销没有什么关系的话题，你最好不要参与去议论，比如政治、宗教等涉及主观意识，无论你说是对是错，这对于你的推销都没有什么实质意义。
然而，有经验的老推销员，在处理这类主观性的议题中，起先会随着客户的观点，一起展开一些议论，但争论中适时立马将话题引向推销的产品上来。总之，我觉得，与销售无关的东西，销售人员要尽量放下，因为主观性的议题对我们的销售起不到太大的作用。记住一点你要牵着客户的鼻子走，不要被客户把你带走。
禁忌2、不说夸大不实之词。
不要夸大产品的功能！因为客户在以后的日子里，终究会明白你所说的话是真是假。销售人员不能为了一时的销售业绩而去夸大产品的功能和价值，这样的结果就像一颗“定时炸弹”，一旦爆炸，后果将不堪设想！
任何产品都存在着不足的一面，销售员要客观清晰地帮助客户分析自己产品的优势和劣势，帮助客户熟悉产品和市场，让客户心服口服。要知道，任何的欺骗和谎言都是销售的天敌！
禁忌3、不说批评性话语。
这是许多业务人员的通病，尤其是业务新人，有时讲话不经过大脑，脱口而出伤了别人，自己还不觉得。常见的例子，见了客户第一句话便说，“你家这楼真难爬！”“这件衣服不好看，一点都不适合你。”“这个茶真难喝。”再不就是“你这张名片真老土！”“活着不如死了值钱！”这些脱口而出的话语里包含批评，虽然我们是无心去批评指责，只是想打一个圆场、有一个开场白，而在客户听起来，感觉就不太舒服了。
人们常说，“好话一句作牛做马都愿意”，也就是说，人人都希望得到对方的肯定，人人都喜欢听好话。不然，怎么会有“赞美与鼓励让白痴变天才，批评与抱怨让天才变白痴”，这一句话呢，在这个世界上，又有谁愿意受人批评？业务人员从事推销，每天都是与人打交道，赞美性话语应多说，但也要注意适量，否则，让人有种虚伪造作、缺乏真诚之感。与客户交谈中的赞美性用语，要出自你的内心，不能不着边际地瞎赞美，要知道，不卑不亢自然表达，更能获取人心，让人信服。
禁忌4、禁用攻击性话语。
我们可以经常看到这样的场面，同业里的业务人员带有攻击性色彩的话语，攻击竞争对手，甚至有的人把对方说得一钱不值，致使整个行业形象在人心目中不理想。我们多数的推销员在说出这些攻击性话题时，缺乏理性思考，却不知，无论是对人、对事、对物的攻击词句，都会造成准客户的反感，因为你说的时候是站在一个角度看问题，不见得每一个人都与你站在同一个角度，你表现得太过于主观，反而会适得其反，对你的销售也只能是有害无益。这种不讲商业道德的行为，相信随着时代的发展，各个公司企业文化的加强，攻击性色彩的话语，绝不可能会大行其道的。
禁忌5、不谈隐私问题。
我们要体会客户的心理，而不是去了解客户的隐私，更不是把自己的隐私作为和客户谈话的资本！大谈隐私也是很多推销员常犯的一个错误，“我谈的都是自己的隐私问题，这有什么关系”错！就算你只谈自己的隐私，把你的婚姻、生活、财务等和盘托出，这些对你的销售有什么实质性的意义吗？没有！这种“八卦式”的谈论毫无意义，浪费时间，更浪费你推销的商机！最终客户也不一定买单！
禁忌6、少问质疑性话题。
在和客户谈话的时候，你是不是会不断地问客户一些诸如“你懂吗”、“你知道吗”、“你明白我的意思吗”这些问题。
如果你担心客户听不懂你说话，不断地以一种老师的口吻质疑他们的话，客户肯定会反感。从销售心理学来讲，总是质疑客户的理解力，客户必定会产生不满，会让客户感觉得不到最起码的尊重，进而产生逆反心理，这样的谈话可以说是销售中的一大忌！
如果你实在担心客户不太明白你的讲解，不妨用试探的口吻去了解对方：“您有没有需要我再详细说明的地方”这样说，会让客户更好地接受你。给推销员们一个忠告：不要把客户当成傻瓜，客户往往比我们聪明，不要用我们的盲点去随意取代他们的优点！
禁忌7、变通枯燥性话题。
在销售中有些枯燥性的话题，也许你不得不去讲解给客户听，但这些话题可以说是人人都不爱听，甚至是听你讲就想打瞌睡。但是，出于业务所迫，建议你还是将这类话语，讲得简单一些，可用概括来一带而过。这样，客户听了才不会产生倦意，让你的销售达到有效性。如果有些相当重要的话语，非要跟你的客户讲清楚，那么，我建议你不要拼命去硬塞给他们，在你讲解的过程中，倒不如，换一种角度，找一些他们爱听的小故事，小笑话来刺激一下，然后再回到正题上来，也许这样的效果会更佳。总之，我个人认为，这类的话题，由于枯燥无味，客户对此又不爱听，那你最好是能保留就保留起来，束之高搁，有时比和盘托出要高明一筹。
禁忌8、回避不雅之言。
每个人都希望和那些有涵养、有水平的人相处，不愿意和那些“粗口成章”或者“出口成脏”的人交往。在我们的销售中，销售人员千万不能讲那些不雅之言，不雅的话对我们的销售必然会带来负面影响！
比如，你是个寿险推销人员，你和客户谈话的时候，最好回避诸如“死亡”、“没命了”“完蛋了”之类的词语。那些有经验的推销员，对这些不雅之言往往会以委婉的话来替代这些比较敏感的词，如“丧失生命”、“出门不再回来”等。不雅之言，人们不爱听，销售人员的个人形象也会大打折扣，这是销售过程中必须避免的话！我们一定要注意，也许优雅的谈吐会让你走上成功的捷径！
微信销售也同样，你和客户之间的沟通，还有如何取得客户的信任感！客户若对你不信任你的单子也会丢哦！
1、不试用，不体验，几百元都不投资，只知道转发，没有切身的感受是没有底气推销产品的。
建议：要用心做事，全勤投入，你敷衍客户的同时客户也能感觉到，你的上家也能感觉到，他不会把毕生的微商的绝学教给你，你想学到的真本事就难了。
2、从不囤货，总是有一大堆理由。
这类人缺“量”一个没有胆量的人是无法做生意的，这是一个大鱼吃慢鱼的年代，一个连2到3千元的货都不囤的人，想日进斗金、想学到微商的精髓，那是在做梦。
3、不招代理，只会零售。
不招代理等于把自己的圈子越做越小，招代理等于做批发生意，货出的快进的也快，生意圈子会越做越大，营销网络会也来越广，这是不用说也该明白的道理。
建议：一定要借助平台借助团队，建立自己的营销团队，要想微信做的好，没有运营团队是万万不能的。
4、三天打鱼2天晒网。
这类人缺“油”在微商界混日子，混点小钱花花，俗称倒货专家。这家的货倒到那家，随时随地倒出假货，倒来倒去就消失了，因为把顾客的脸和身体当儿戏，是对自己的信用严重挑战。
建议：要学会自己加“油”，学会自己“踩油门”自己给自己定任务，把微商当成事业来做，我要3个月做到什么程度，半年做到什么程度，每个人都会遇到机会，成功的人是机会来时抓住了，不成功的人是机会来时玩玩耍耍，最后也就被生活给玩了。
5、上家不发图片，我也不发图片。
这类人缺“伯乐”你的上家和你的经历阶段完全不一样，所以要观摩上家在你这个阶段时的文字编辑内容，把值得学习的用上，每天都有自己的定位图，自己的实拍发图，自己的反馈或客户的反馈图。
建议：当你用心做一件事情的时候，你的上家能够感受到，他会在心里评估你这个人是否值得他用心培养，所以要经常沟通，说出一些自己好的看法和困惑，要做到你拍的图编辑的文字上家都转载，也可以经常写一些观点鲜明的文章，她会认为你是她心中的千里马，会传授很多让你少走弯路的经验。
6、遇到一点问题，比如退单，皮肤过敏等等问题就慌神了，把一切责任推给上家。
这类人缺“炼”这是一种极度不负责任的表现，赚钱你来赚，有风险别人来担，人都不是傻子，没有一个上家会要一个什么都不能独挡一面的伙伴。
建议：遇到问题先找出问题的根源，冷静处理，遇到实在解决不了的事情再请教你的上家，共同找出解决方案，当你能有但当时，也是你能成熟了。
7、不感恩，不上进。
这类人缺“进”有了一点小成就就自以为了不起，目中无人，忘了吃水不忘挖井人的道理，这类人很容易被淘汰。
建议：永远要记住帮助过自己的人，每天为自己定目标，每天进步一点点，就是成功的开始。
8、不会沟通，不会聊天等于半个哑巴，不会圆滑等于没有销量。
这样的人缺乏信心，没有自信，总感觉不知道怎么聊？聊什么？俗话说生意是聊出来的，一定要好好的聊，有耐心，有热情的聊，大胆展示你的诚心与诚意。
建议你找出与对方的共通点，共同喜欢的话题，比如兴趣爱好等等，先沟通熟悉了再进一步引导客户达到你的目的。
9、没有格局，没有思维。
这类人缺“悟”总是跳不出自己的小思维，满足于现状不思进取，不懂的改变，微商一天的变化相当于一年，不进则退。
建议：经常与做的成功的微商聊天，参与微商团队的学习，多吸取每个人的好处，改变思维扩大格局，懂得创新和改变才能立足。
10、不是行动派。
我在做，你在看，后来，还是我在做，你在看。再后来，你想做的时候已经是光年了。这是最致命的一条就是懒惰安于现状。没有行动，没有执行力，没有斗志，容易泄气，不懂得坚持。
建议：多学习、多问、多想办法，给你很多的办法你不去实施、不去积累经验，那全成废话了！你只想急于求成，那是不可能的。不坚持的人永远也不会成功。要坚持分享，持之以恒。让它不断的积累，你自己也会不断的成长。才会有更好的收获。
伙伴们，自媒体微营销时代，想做微商三点很重要：
一，选择一家成功的微营销企业成为代理学习他的成熟营销技巧，像当初的淘宝店主一样不断听课，对自己的方向做出微调！
二：代理的产品一定是大品牌，并且经过国家权威机构认证，并且有正式的授权书，支持正品！现在有很多新人初做微商很迷茫，造成盲目跟风，在选择产品和品牌时不明就里，关于这一点，我要提醒一下大家，现在市场上很多产品都是贴牌的，大家该明白贴牌的意思，就是随便冠上个名字，那质量可想而知，没有自己的研发基地和制作工厂，靠别家厂子生产出来再换上商标，打造一个品牌，像这样的小品牌中国每天几乎能出好几个，所以咱们本着对消费者和自己的信誉着想，也应该选择一个有实力的企业和过关的产品来运营自己的微商之道。
三：还有一点就是要把学到的知识成功落地，成为自己的影响力！如果你没有看清这三点，微营销做大很难！
微信营销心得体会
在互联网信息世界中，我们一直在关注三大网络科技平台，他们分别是搜索引擎的百度;社交应用的腾讯，电子商务的阿里巴巴。
然而，风云突变的时代，变得你不敢想象，变得你措手不及，变得你叫苦不迭!特别是去年以来一夜之间风靡全球攻城拔寨以迅雷不及掩耳之势占领中国网民阵营的腾讯变种产品微信已经是威震八方、威力无边了。
其实，微信的火爆早就在6年前我就已经预言过：“未来的网络应用，一定是能让网民逐渐动心逐步动情容易动手彼此互动的应用”。
今天，全国到处在疯狂的搞微信营销，连以前叫嚣微博是最牛的营销平台的人也快速转移到微信平台商来了。但是，这种急功近利的思想迟早会把客户玩跑会把微信玩怒，更会把公司玩废。
为了彻底研究微信的科学营销手法，为了静下心来研究网民，本人放弃了沿海高收入的工作，隐身在家乡小镇，经过6个月的体验揣摩实战，取得了一些小小的疗效，为了帮助我们社会那些低收入的工薪层草根族，现通过博文分享我的微信营销运营感悟和经营，望博友们加以指正。
具体归纳为6条：“取好平台名字;内容为王;商业娱乐相结合;关注自然增长规律;引导分享;回复读者;图文并茂。当然，还有一点，那就是，做微信营销同样需要良好的心态。
下面和大家分享一下我操作微信公众平台的一些感悟：
1、微信公众平台名字非常重要，做好微信营销，首先就是定位，你的微信账号究竟是用来干什么的?你想吸引什么样的客户群体，你就该起与这个客户群体相关名字!他是从事教育培训行业的，在运作微信的时候，他就定位在培训方面，当时也弄了好几个账号，主要做的就是销售心理学这个，当时他是想吸引做销售的朋友来关注，所以就打算做销售方面的微信，在起名字的时候也花了几个小时琢磨的了，到底要起什么名字好，他就百度销售的指数，发现百度指数最高的是“销售心理学”这个词，所以就起了这个名字，既然定了名字，也得定位好内容，所以在这个微信账号上的内容，全部都是与销售心理学有关的，而不是一些什么销售技巧之类!
2、内容才是吸引读者关注的王道，在这个微信每天的分享都是与销售心理学有关的，而不是一些销售技巧，而是探讨销售员的心理、客户的心理这些，他个人认为，定位好一个内容，就需要专注一块的内容才行。在这里想提提他的另外一个微信号，另外一个名词是名师智慧，由于没有定位好，也是和销售心理学这个一起做的，到目前还是几百个人关注，他总结了一下这两个同一天运作，而且也都采用差不多的方式操作，为什么却相差那么远?他认为主要都是在内容定位这方面做得不好，名师智慧这个平时分享都比较杂，今天分享一下这个，明天分享一下那个，不像销售心理学这样完全是围腰销售心理方面去做内容。
3、文化(知识)、商业(广告)、娱乐三者结合，他认为不管是网站也好，微信也好，想要做好用户体验，必须这三者结合才行，如果单纯是分享知识，没有商业的支撑，很难运作下去，毕竟他们做微信都是想通过微信来为他们带来财富的，没有娱乐一下，别人会觉得你这个微信很单调;如果单纯是商业信息，别人会取消关注你，现在这个社会，广告本来就很多了，谁也不想关注一个全部都是广告的微信，每天都让广告塞满;如果全是娱乐，娱乐的微信到处都是，也比较肤浅，你没有很好的创意别人也不会关注你。他在操作销售心理学这个账号，如果按照100%来计算的话，85%都是放在知识分享上面，10%放在了娱乐方面，5%放在了商业上面。知识就是分享销售心理学;娱乐主要是利用自动回复做一些趣味心理测试，每周都为读者搞个趣味心理测试，而每次的趣味测试都都会迎来比前一天多几十个上百个的关注，读者回复消息也非常多的，当然，他也不可能天天都来一条趣味测试，那样就把他的微信账号跑题了，他觉得适当就好;商业就是发布他们培训的课程广告，其实在关注量5000人之前，他是没有发过一个广告，达到5000人之后，到现在一共发了3次广告，效果还不错，每次都要十几个报名过来参加他们课程的，由于他们公司主要在东莞开课，所以都是一些珠三角地区的朋友过来参加他们的课程，咨询方面每次都有二三十个，但是很多都是因为在外省，所以就没有过来了。
4、关注的自然增长规律，10个人关注花了1周，100个人关注花了差不多1个月，1000个人关注花了差不多2个月，5000人关注花了3个月，10000人关注花了4个月多几天。刚开始的运作的时候，他仅仅在他的私人账号朋友圈那里分享一下，也没有推荐给任何人来关注，所以一个星期才加了10来个人，到第二周之后一天就有5个人来关注，这一个月下来就差不多100来个人了。关注到了100个人之后，几乎每天成递增的形式了，从十几个到二十几个到三十几个到四十几个这样增加，到了第二个月就差不多有了1000人。当到了1000人关注的时候，每天的增加人数就大概在70-150之间了。达到10000关注之后，现在每天都有两三百位关注递增趋势。所以，对他来说，都是一步一个脚印的过来的，因为他也不想试用什么微信营销软件，感觉那样带来的客户群体不是他想要的，而他们主动来加他的关注的，才是真正对他们内容感兴趣，也是他们真正的目标客户群体!
5、需要引导读者分享你的微信，在操作的过程当中，发现哪天引导读者分享到朋友圈，那天增加的人数就递增，如果没有引导他们，第二天一看，都有时候会有下降的，试了好几次单纯是分享，文章后面没有什么引导关注的信息，那一天的关注量就会比前一天的呈下降趋势。其实他的引导语也很简单的：“欢迎分享到朋友圈让更多朋友学习一下，更多精彩分享请关注销售心理学微信，每天为您分享一点销售心理学，但是发现写上这句话与没有这句话，每天的粉丝关注量都会差好远!因为如果你没有引导他们分享到朋友圈，很多读者看完你的文章就退出来了，不会刻意的去分享到朋友圈;还有的就是当他分享到朋友圈之后，他的朋友看到了这篇文章，感觉比较好，但是如果你没有引导他关注你的微信号，他也不会主动去关注你，所以在后面放上了一个微信号，也有很多人愿意去加关注你的!刚开始的那时候，由于微信版本4.3，别人点击右上角还看不到查看官方账号信息，所以那时候他的引导语把怎么加关注的步骤都一步一步的列出来了。总结就是：读者都比较懒，需要你主动去引导他们，别人才愿意替你完成一下这些动作!
6、与读者互动，别人发一些销售方面相关问题的时候，他都会认真的帮助他，回复他。毕竟别人面对的不是一个机器人，而是背后有个活生生的人，与读者互动才能增加他的粘度，在互动的过程中，他也顺便的推广了一下，比如一个读者问道怎么做好销售，然后他看到他的问题之后，就回复他，然后再在后面说:“如果您感觉他们的解答对您有帮助，欢迎你推荐一下你身边做销售的朋友也来关注一下他们的微信号，很乐意为您服务”!这样别人看了都会回复：“好，一定，非常感谢你”等等这些感谢的话语。当然，自动回复也是非常重要的，毕竟他们不可能时时刻刻都守在电脑前看他们，一开始关注人数不多的时候，与他们一对一沟通还是比较容易，但后面人数多了，确实有点困难的，需要话费非常大的时间，所以设置好一些基本的问题是必要的，他的方法就是，看读者问到的问题大概都是哪些，然后就以那些关键词做自动回复。其实对于关注销售心理学微信的朋友来说，问题无非就是怎么做好销售，怎么处理客户之间的关系，怎么沟通这些，所以他也做了一些相关的自动回复!
7、图文图片吸引人，图片方面也是他认为非常重要的一点，之前使用皮皮微信推送文章的时候就非常有感觉的，只要哪天的图片做得比较吸引人，那天的阅读pv就比前一天高出很多，因为你如果推送一条图文，别人打开你的微信号的时候，看到图片就是第一印象，如果第一印象感觉好了，他们就自然点击进去阅读一下内容了。而且他还发现，只要哪天的图片做得有吸引力的，他把文章分享到他的私人微信朋友圈里面，那一天转发分享的朋友特别多!但是，他不是说要使用一些诱惑的图片，作为一个分享知识的微信号来说，如果过于诱惑就显得肤浅、没素质了，他认为图片还是要和你的文章主题有点相关的，同时有点吸引力的，比如他文章当中有一些结交人脉之类的，他就会找一张酒会美女拿着酒杯的图片，这张图片看上去既符合主题，又显得高贵、有吸引力。他自己发现有时候找图片花的时间比做文章还要长，目的就是为了找一张有吸引力一点的图片!
好了，最后想说一点就是，做微信营销，一定拒绝浮躁，拥有一个良好的心态是非常重要的，作为草根微信营销，很多抱着一夜暴富的心态去做微信营销的人，当他的账号达不到预期的结果的时候，就会失望，就会抱怨，就会想要放弃，其实，他们一步一个脚印，这也是走稳微信营销这条道路的重要旅程!希望他的分享能够给大家带来一点点的启发，最后，衷心祝愿全国的微信营销界朋友能在微信领域里以扎实稳步真心关怀互助等关键字的态度来取得辉煌的成就。
微信营销心得体会
我是山东人，我从事人力资源的工作。整天也是比较悠闲三月底我接触了微商，然后就自己也想做点事情。刚好那个时间《舌尖上的中国2》正在播出，里面第一集有两个片段是讲蜂蜜的，我就寻思着我姑姑在东北不是养蜂多年嘛，蜂蜜又是一个对人体营养健康很不错的好东西，我决定把姑姑家的土蜂蜜卖出去。怎么卖出去是一个问题！恰巧因为微信里加了挺多做微信营销的人，刷着朋友圈看着他们时不时报个让人心跳的收入数据，我在想我一个在传统行业干了多年营销的人干脆就不再走传统销售的模式，来点新花样：做微商！5月8号朋友圈发出第一条消息之后，销售数据如下：5月8日到6月8日销售金额为一万五千余元；6月9日到7月8日销售金额为两万余元；7月9日到8月8日销售金额为两万余元；8月9日到现在因为中间去了一趟外地，销售金额刚破万。第一个月比我以前上班工资收入翻了一番，之后都是数倍。这个数据比起一些营销案例来讲，低的可怜，但这个是我根据自家的蜂蜜产量而走的步骤。谈经验也算不上什么经验，有几个心得我觉得可以和大家分享下。首先要产品靠谱、人靠谱。因为微信并没有和淘宝一样有第三方担保工具，不怕不发货或者卷款逃跑。微信就是凭着顾客对微商本人的信任去购买，直接转款。所以一定要做到产品靠谱。微信营销做的是熟人生意，品质得更胜一筹或者更具特色才好。不然顾客最多被欺骗一次，绝不会再有第二次购买，而且还会名声败坏。个人建议如果自己不是生产者、没一手货源的话，别去卖一些明显产能过剩的产品，比如衣服、鞋子等，最好是销售一些比较有特色有亮点的产品。取一个易记的名字不要带广告味，因为那时我刚开始做，我需要给自己贴这么一个标签，广告意味要淡点，我准备在我获得300个稳定顾客之后改一个普通却易记的昵称，因为我有了300个稳定的顾客之后，无论我改什么昵称，我这300个顾客不会流失。干脆就回归自然，不再在微信昵称上动心思。
资料加星标并且昵称前面加a以便查找，在隔段时间后主动找他聊起购买的事。到现在会经常有人找我买产品，直接说：我想买蜂蜜，首先想到的就是你。这是前期做的铺垫，潜在顾客变成顾客。
把自己卖的产品相关以生活化的语言去表述，这样别人也不会太反感。我在朋友圈经常发些我养蜂的地方的一些美丽山水风景，以及自己吃到的原生态的美食或者看到的一些有趣的事情，我的好友反而很有兴趣去看我的朋友圈更新，在发这些朋友圈消息时又会在一些字眼上表达出自己在养蜂卖蜜。然后在产品介绍上也不会赤裸裸的贴上图然后文字：xx土蜂蜜，xx元/斤！这样非常容易激起自己微信好友的反感。我会贴出相关图片，然后用非常口语化的语气说这有些什么好处，自己用过之后的一些亲身体验，这样反而能激起别人的共鸣。
不盲目加好友！在腾讯限制微信好友人数为5000之后，就不能再添加大量好友了，微信还是回归到小圈子社交。我刚开始时疯狂加好友，微信群、别人推荐、附近的人、qq导入、摇一摇等办法都用过，到人数2200人之后速度就放缓了。因为我观察过，和自己有过互动、购买过产品也就几百人，再加点预算的.潜在顾客有个2500人就足够了。现在不断地删掉一些人再添加一些人，基本保持2500人左右。越往后越要提炼精准顾客，慢慢淘掉一些小号、广告号、长期潜水号。做好细节。这是我一直在学习、改进的环节，比如我一个同行他会细心地随蜂蜜附赠一把小勺子、一张湿巾。比如货发出后立即告知快递单号，随时查看货到哪了并告诉给顾客。比如一些食品快递包装里会附上一张小纸条，上面有食用方法和注意事项。这是我做的不足的地方，自己也在逐步改进。
产品的消息了。就算这300人一个月只和我购买1斤蜂蜜，我一年也能收入二三十万，这个收入对我而言已经足够了。
接下来我也会采用一些办法对自己的销售进行加强，会注册公众号宣传蜂蜜的产品知识及为顾客答疑，会招代理，因为我是做传统行业出身，所以微信营销在我的定义里就是另一种形式的产品售卖，所需要的销售策略其实和传统行业及淘宝一样，产品定位如何定价？是否需要促销？如何获得更多关注度？如何增加曝光率？消费者心理研究，一些传统的市场营销理论和方法照样可以套用到微信营销当中。有人做得越来越好收入越来越高，有人却不得其法，难以为继。找对方法，稳扎稳打，总会有一条适合自己的路。
分享很简单，很久没写过这么长的篇幅了，所以文字很凌乱，所幸还是把我自己的亲身体会和一些收获表述出来了。只通过朋友圈营销的微信运营人员。相信很多朋友也想从事朋友圈营销，可是苦于没有门道，缺少运营思路等等，广告意味太明显容易让人感到厌烦，最终导致无功而返。这篇实战分享和下面的对话或许会给你打开一扇朋友圈营销大门！这是我的微信号;xin9557大家相互交流，一起走上致富路。。
微信品牌营销实训心得体会
首先，我感谢学校举办了这样一次微信品牌营销实训，让我们有机会深入了解并实践微信营销。在这次实训中，我学到了很多知识和技巧，也体会到了微信营销的重要性。下面我将结合自己的体验和理解，分享一些心得体会。
第一段，了解品牌定位和目标用户对营销至关重要。“鱼儿有水，鸟儿有天”，只有明确了品牌所处的位置和目标用户，才能有针对性地进行微信营销。我们在实训中分析了一些品牌的成功案例，发现其有一个共同点，那就是在品牌定位和目标用户上下足了功夫。比如，对于年轻人喜爱的品牌，在微信上推广可以采用搞笑、有趣的方式，而对于中老年人的品牌则更注重产品本身的质量和用途。因此，明确自己的品牌定位和目标用户是微信营销的基础。
第二段，内容创作是微信营销的核心。微信营销的目的是为了吸引用户关注、转化成为忠实用户，达到品牌宣传、销售的目的。而吸引用户的关键在于内容创作，只有精彩、有价值的内容，才能引发用户兴趣，从而提高转化率。在实训中，我们深入了解了如何创作优质内容，如何选择适合的营销方式，了解了微信公众号、朋友圈、小程序等多种工具的使用方法。同时，我们也学会了如何利用数据分析工具，找到适合自己品牌的营销方案。因此，只有不断提升自己的内容创作能力，才能在微信营销中取得成功。
第三段，互动、客服是优秀的微信营销者必备的能力。与传统广告不同的是，微信营销需要与用户进行互动、建立联系。对于用户咨询、投诉和反馈，及时高效的客户服务也是微信营销中不可或缺的环节。因此，我们在实训中不仅学到了如何与用户建立联系、加强互动，还学到了如何识别用户需求，解决他们的问题，从而增强用户黏性。当然，优秀的互动、客服需要长时间的积累和沉淀，需要不断地进行实践和反思。
第四段，微信营销需要注意法律法规和用户隐私保护。微信平台也是一个正规的社交媒体网络，其营销也需要遵循国家法律法规和网络安全规定，保护好用户隐私和信息安全。在实践中，我们学习了如何合规操作微信营销，如何注意用户隐私保护，并且了解了微信公众平台管理规定。正常的营销手段不仅能够满足品牌宣传的目的，还能获得用户信任。
第五段，要保持创新意识，随时调整微信营销策略。要想在激烈的市场竞争中立于不败之地，就需要不断学习和创新。时代在不断变化，用户需求也不断在变化，知识和技巧也不断升级。因此，想要持续地开展微信营销，需要及时调整策略，结合不同的场景、用户需要来制定出最好的营销方式。
综上所述，微信营销是一项需要用心、持之以恒和不断创新的工作，需要我们不断提升自己的能力和认识，才能在这个领域里获得成功。通过这次微信品牌营销实训，我不仅学到了实用的知识和技巧，更重要的是让自己认识到，微信营销是一个非常值得深入研究的领域，只有不断地学习和实践，才能更好地发挥微信营销的潜力，创造更好的效果。
微信营销的心得体会
微信的公众平台曾命名为“官号平台”和“媒体平台”，最终定位为“公众平台”，无疑让我们看到一个微信对后续更大的期望。和微博早期从明星战略着手不同，微信此时已经有了亿级的用户，挖掘自己用户的价值，为这个新的平台增加更优质的内容，创造更好的粘性，形成一个不一样的生态，想必是平台发展初期更重要的方向。
目前的微众号有两类，“认证帐号”和普通的“公众帐号”有一些区别。任何人可以注册微众号，但是而申请认证则至少需要1000人个关注。这种对品牌的认证可以更好的在前期控制公众号的质量内容，在一个海量的开放平台，这种示范和培育对平台的发展无疑也是相当必要的。
平台登录页面最底部的“我的品牌，上亿人看见”充分展示了微信对这个品牌平台的自信。
这里值得注意的是，微信可以借助个人关注页和内容推送页，实现品牌的病毒式传播。每一个人的个人信息页，都会出现所关注的品牌logo。你的朋友在关注你的时候，也可以知道你的偏好和关注。当然，你也可以选择是否展示品牌，例如，品牌认证加v，更好的体现官方的品牌标志。
人们很容易联想到微博。特别是今天我把消息发布到微博上后，很多回复都把它们两者相提并论。
不过，在我看来，它们是两种不同形态的媒体。微博有更强烈的传播和媒体属性，而微信有更强的粘性和沟通感觉，是一个私密纽带。目前，关注同一公众号(品牌)的用户之间也没有(社交)交集，人们关注，可能只是更直接的获得有用、有趣的信息。而对于公众帐号，这个过程则是了解和接触特定目标群体的直接、便利的途径。
的，是一个去中心化的平台。人们会更喜欢双向的沟通和交流。在这个平台，任何人可以发布，任何人可以有自己的族群。当对明星的仰望成为手机的直接交互后，去中心化成为必然。你所需要的，是自己的独特价值。这甚至和商业模式无关，因为无论媒体、商家、个体，无论大小品牌，都可以在同样的平台伸展。
目前微信承载了腾讯太多的.预期，也承载了外界。
创业。
这个时候就需要话事人有强大的定力，坚持自己的方向。我以为，对产品有着完美追求的张小龙有这个定力。
微信其实正处在一个转折点上，对腾讯而言，控制得好，微信将继续高速成长，如果对平台监管失控，用户体验下降，用户的流失同样也很快。
“一个系统它真的有生命力的话，肯定会有草和树木长起来，不需要我们去推动。”未来的商业对微信非常有信心。
商业化的微信，需要慢慢走，需要在用户体验中一步步前行。
这次微信团队对公众平台营销的表态，其实就是一次降温降速。使用微信公众平台的人，同样也需要理性。
营销实训心得体会
我是一名学习市场营销专业的20x届毕业生，在今年12月25日很有幸被金星啤酒集团录用，成为一名实训业务员，经过培训合格后，我进入了xx金星啤酒销售总公司;于是我被派往豫东的太康销售分公司，我从基层的访销员，实训业务员做起，时至今日已有三个月了。
在这段时间里，我不仅学到了很多在书本中学不到的营销知识，也让我个人更加的成熟和坚强;在实训工作中，当我遇到工作中的困难时，曾夜不能寐的思考解决方法，因为我始终相信方法总比困难多;在具体的市场上，曾受到无数次的拒绝和嘲讽，有多少次在深夜里独自一个人哭泣，有多少次已经决定卷铺盖离开;可是第二天又早早的投入到了新的工作当中，因为我始终相信：生命在于坚持，我可以接受失败，但我却拒绝放弃。
就这样，一个月，两个月过去了，我坚持了下来;如今的我已经变的老练和成熟了，在工作中积极向上，善于发现问题，并及时的解决，曾多次受到主管经理和副总的表扬;在具体的市场上，能很好的处理同客户的关系，同时维护好同终端的客情关系，从而让我感受到了营销给我带来的乐趣。
首先，我介绍一下所在市场的基本情况，我所在的太康市场是豫东深度分销的楷模，实行的是大客户与小客户相结合的乡镇代理体制，除了县城的几位大客户外，在每一个乡镇设一个一级经销商，是完全的市场精耕。
其次，我很有幸能够参加20xx年啤酒大战，感受啤酒营销，在我们区域市场的'主要竞争对手是流通领域的维雪啤酒，餐饮渠道的雪花啤酒，当然了还有其他品牌的啤酒，如青岛啤酒，燕京啤酒等等。
在抢占市场的时刻，在流通领域里铺货时，作为总公司的主打产品金星新一代的促销政策是10带2加1.8升的大豆油，展示两个月，27元/箱;维雪20带3，28元/箱;雪花10带2，28元/箱;竞争是相当的激烈。在县城的每一个终端店都是必争之地，各个厂家都在抢，真是一场没有硝烟的战争!
在餐饮领域的竞争，更是在比拼实力，都在买店，你出3000，我出5000，经过较量我们金星买断了大部分饭店，但也付出了沉重的代价，花费了将近200万买店费。
时止今天，我的实训期已经结束了，在这三个月当中，我付出了很多的辛劳，同时也收获了硕果;由于我在这段时间里表现出色，已成为集团公司的一名正式销售人员，享受国家统筹及优厚的薪酬待遇。
最后，感谢我的母校——xx商业高等专科学校，一直以来对我的培养，感谢市场营销系全体老师传授给我的营销知识，感谢三年以来教育过我的所有老师，学生在此向你们敬礼了，你们辛苦了。
感谢当初录用我的集团人力资源总部的段部长和唐部长，同时再次感谢营销部长唐文广先生对我营销知识的指导和教诲。
感谢销售总公司张占波副总对我的关心，感谢主管孙经理对我的培养，感谢太康销售分公司我的同事们一直以来对我的关照，再次向你们致谢。
营销实训心得体会
实训是市场营销专业学生在完成课程之后进行的综合实训，是贯彻理论联系实际的教育原则，实现院校培养目标不可缺少的教学模块，其目的是让学生学习了解市场营销的实际操作模式，熟悉一般的业务手段和方法；了解市场现状，应用所学理论知识，提出改进建议；在真实的工作环境下，认识自我，磨砺意志，锻炼心态，考虑就业方向的选择。实训生应端正态度，克服实训过程中出现的困难和挫折，真正做到理论与实际相结合。同时，实训是学生从学校到社会的一个良好的过渡。
根据学院教务处的要求，我们市场营销专业采取集中实训和分散实训两种形式。分散实训学生自己联系实训单位，集中实训学生的实训单位由系里联系，集中实训的单位有专业教师指导。我选择的是自主实训也就是自己联系工作单位。从事的是与自己专业相关的`工作，销售和市场推广。
刚接触这份工作的时候，是充满信心的，只是后来慢慢地发现一次次被现实打败。顶着市场营销专业大学生的光环，一开始瞧不起身边一些学历低的人。但销售人员是靠业绩吃饭的，当他们的业绩一路飙升而自己仍在原地的时候，才真的是羞愧难当。大学生带来的不是荣誉而是一种耻辱，所以我从此不再说自己是混过大学的人。也知道了外界对大学生的一些看法，每天只是恋爱、游戏、用父母的钱挥霍着自己的青春。所以时下流传一句话：高学历有能力的是打工一簇，低学历的都当老板去了。虽然有点夸张，却有一定的道理。学历高的人由于知识太多思维被禁锢，有时连基本常识都不懂，缺乏冒险精神和创新意识。
销售人员的职责就是把自己的产品卖给别人，把别人的钱财收为己用。每次都要自觉主动的联系客户，拉拢关系，然后推销自己的产品。也就是主动出击，广泛撒网，重点培养。
我思考大学读的到底是什么呢？我们收获了什么？为什么有些用人单位不愿意招大学生？仅仅是因为薪金的原因吗？我认为大学至少要学会一种思维方式，不同于别人的思维方式，因为我们接触的人群都是接受过高等教育的。可有些人养成一种优越感，这不是说其自信，而是他们总觉得自己是千里马却没有伯乐来赏识，于是频繁跳槽，眼高手低最后抱怨这个社会的不公平。
在实训的过程中，其实也是一个学做人的过程。要懂得低调做人，比自己厉害的人大把大把的是，虽然做人非常重要，但专业知识也不可或缺。每天过得一样却又一样，有人在成长有人在死亡。时间长了，如果没有目标，会陷入无聊的漩涡。每次我都如此鼓励着自己：今天是我们这一生里最年轻的一天，我们没有理由不活得精彩，过得充实。
关于实训的收获主要有以下几个方面。一是通过直接参与企业的运作过程，学到了实践知识，同时进一步加深了对理论知识的理解，使理论与实践知识都有所提高，圆满地完成了本科教学的实践任务。二是提高了实际工作能力，为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。三是我在实训单位受到领导的认可并促成就业。四是为我的毕业论文设计积累了大量的素材和资料。
同时也让我明白了许多的人生道理，看清了许多的社会现实。在当今社会，能力并不是最重要的。首先要在社会立足必须拥有强大的人际交圈，雄厚的资金和一个好的项目，最后才是个人的能力。懂得了失意时不要气馁，得意时不要忘形。在市场营销工作当中，失败者总是找理由借口，成功者找方式方法。做销售的时候，心态远比能力重要，积极乐观的心态，自信的心态，包容的心态和平常的心态可以助你走向成功。
营销实训心得体会
许多人感觉到做好电话营销管理培训工作更多的是一个心态的问题。是服务好客户的态度问题。总结起来在心态上合技巧上都应不断地改进。
营销管理培训过程中发觉的呃心态问题是：遇到拒绝后如何处理。客户接到一个生疏的电话会存在肯定的排斥心理。“不需要”或许是常用的口头禅。我们需摆正心态，遇到此状况有很好的心态转换，利用更好的一些问题来挖掘客户的需求。比如说，不需要指的是客户已经做好了相关服务还是其他的状况。经典的话术是：贵公司是如何做营销来确保效果遍布全国的呢?当今互联网进展快速的状况下，某先生(小姐)你说不需要，能说下是什么缘由吗?透过一些动听问话，可以让客户放开心扉说明缘由，促进沟通。因此，我们电话营销摆正心态，遇到拒绝奇妙地处理。
服务好客户，对客户负责的问题。鄢经理提到，有没有解决客户的问题需要跟客户确认。这种做法的`最终结果是让客户满足和放心。也是一种对工作负责的精神!假如我们将问题搁置，客户有问题却不能很好的解决，将是客户服务最大的隐患。有时候我们的服务体现是在细节上的。简洁的一个电话回访，体现我们做事的仔细和负责，最终是提升了公司的形象。我们不能因小失大。任何客户需要解决的问题我们都须电话确认是否有解决。
电话营销的预备问题。为什么有时候打了40通电话就有3个意向客户，而有时候打了将近100通电话仅有一两个意向客户呢?其中的缘由有待我们电话营销人员思索。其实，我们的产品和服务比较适合某些行业的。我们开发新客户的时候切忌盲目。分行业去开发，更要找有理由需要的客户去开发。所以我们在电话资料预备的时候应当分清轻重，当天做好次日电话资料的预备，并在话术的提炼以及技巧的预备上下功夫。
电话营销技巧问题。有些电话营销人员总能邀约到客户见面，而其他却不行。究其重要缘由是存在一个技巧问题。在电话被拒绝直接挂断的通常都是直接推销产品和服务。不管客户需要不需要。也不清晰客户是在公司担当什么角色。其实电话营销更应当强调我们能给邀约对象及其公司带来多大的利益和好处。一个人怎么才肯接触一个生疏人呢?假如不存在合作何利益的关系我们还能谈什么呢?站在客户的角度就可以理解客户肯不愿接见我们了。整个过程中海必需语言精练，简洁，去成交一个见面的时间就是最好的。
总结起营销管理培训的结果说，我们做电话营销肯定要在心态和技巧上持续的转变。心态始终保持着乐观向上，技巧上多多学习，并敏捷运用。信任我们的电话营销肯定会不断突破，有更新的高度。盼望公司在这方面的培训时能增加一些实战演习会使得会场气氛更好!之后请高手点评，更能让我们学得更多悟到更多。
进行电话营销不要可怕失败，所以进行电话营销管理培训的目的之一就是要考虑是不是应当进行心理承受力度方面的培训了。所以，做好培训心得的总结，对之后的工作是有很大关心的。
总结起营销管理培训的结果说，我们做电话营销肯定要在心态和技巧上持续的转变。心态始终保持着乐观向上，技巧上多多学习，并敏捷运用。信任我们的电话营销肯定会不断突破，有更新的高度。盼望公司在这方面的培训时能增加一些实战演习会使得会场气氛更好!之后请高手点评，更能让我们学得更多悟到更多。
进行电话营销不要可怕失败，所以进行电话营销管理培训的目的之一就是要考虑是不是应当进行心理承受力度方面的培训了。所以，做好培训心得的总结，对之后的工作是有很大关心的。
营销实训心得体会
在我们接触市场营销专业课之前，我们专业特别的进行了这次专业认识的实训。这次实训从20xx年8月22日到9月9日，历时达三周之久。主要通过同学们在查看资料的前提下自行到社会上找实训单位的方式来进行的。效果很不错。这次专业认识的实训，是为了让我们对营销专业有一个初步的感性认识和了解，同时也对自己有一个清晰的认识，以便在以后的学习中能够扬长补短。通过这次实训，也使我们初步培养了专业兴趣，初步设想了未来发展的方向，为今后的专业学习及就业打下了良好的基础。通过这三周的实训，我们基本上达到了初步学会发现营销问题并尝试用理论分析营销问题，收集、整理与分析资料，书写实训报告等专业认识的目的。这次实训在老师的指导和同学们的努力下，最终取得了圆满的成功。
实训单位简介我们实训的单位是郑州盛煌经贸有限公司，我们的实训主要是在它的营销部进行的。在人们消费水平逐渐提高，生活质量要求越来越高的今天，装修污染（装修污染的相关材料见附录一）却困扰着人们。而这家公司正是以改善人类居室环境为己任，为消费者提供有效的空气治理方案，以优秀的产品、专业的施工、合理的价位，为消费者打造一个无污染的家。治理装修污染是这家公司的主要工作，其主打产品是光触媒（光触媒的简介见附录二）。
我们组的实训安排从8月22至8月24日，我们在学校内部通过电子网络对专业知识进行初步浏览;8月25日我们组开始找实训单位，当天我们就选定了一家公司，但晚上经过考虑就把它辞了;8月26日，我们最终选定了郑州盛煌经贸有限公司;8月27日，休息一天;8月28 日，我们正式上班，这一天到公司我们的主要工作就是查阅公司的相关资料，对公司进行一个初步的了解与认识;8月29日，我们根据公司经理的安排到该公司的营销部了解情况;8月30、31日，9月1、2、3日，我们被分别派往业务经营点，跟着公司的业务员学习业务经营;9月4、5日，我们休息两天;9月6、7、8、9日，根据老师的安排，我们在校内写实训报告。9月9日实训报告的上交，标志着这次为期三周的专业认识实训结束。
我们的实训内容我们组的实训内容主要是在围绕专业认识主题的前提下参加郑州盛煌经贸有限公司的业务经营工作。我们在接触顾客时，主要了解顾客的消费需求及消费心理;在与业务员相处时，主要学习其洽谈业务的语言和技巧;同时，我们也注意观察周围的一切，进一步了解我们的营销环境。我们以营销人的身份去参加真枪实弹的演练，在这个过程中，我们初步对营销专业有了感性的认识，同时也培养了我们的专业兴趣。
盛煌经贸有限公司的营销环境营销环境是存在于企业营销部门外部的不可控制的因素和力量，这些因素和力量是影响企业营销活动及其目标实现的外部条件。任何企业的营销活动都不可能脱离周围的环境而孤立存在进行。所以任何一次的企业活动都要以环境为依据，主动地去适应环境，同时透过营销努力去影响外部环境，使环境有利于企业的生存和发展，有利于提高企业营销活动的有效性。
1。该企业的微观环境分析微观环境是指与企业紧密相连，直接影响企业营销能力的各种参与者，包括企业本身、市场营销渠道企业、顾客、竞争者以及社会公众。微观环境直接影响与制约企业的营销活动，多半与企业具有或多或少的经济关系。该企业的微观环境对企业本身的发展有很多不利。企业本身实力不强，资金不富，影响力不强，这直接影响其营销策略和营销投入。该企业的顾客却是那些有钱的主，因此这一点对公司来说是有利的营销环境。该企业的竞争对手很多，但这是无法改变的市场竞争规律。企业所面对的社会公众都是一群思想观念落后的中国人，使其很难在社会公众中树立良好的形象。这些微观环境直接影响企业的营销活动。
2。该企业的宏观营销环境分析宏观环境是指影响微观环境的一系列巨大的社会力量，主要有：人口、经济、政治、法律、科学技术、社会文化及自然生态等因素。宏观环境一般以微观环境为媒介去影响和制约企业的营销活动，在特定场合，也会直接影响企业的营销活动。该企业位于郑州市区，郑州市是一个省会城市，人口集中，政治法律等都比较完善，但该企业面对的一个瓶劲问题是无法生产及引进真正能够消除污染的产品与设备，这也是目前的科技所不能达到的，这直接关系公司的营销策略。不完美的产品，肯定得不到顾客的'十分满意，从而影响企业的销售额。
该企业的营销特点及分析该企业采取的营销路子是绿色营销和体验营销，同时以推销策略为主攻力。
1。绿色营销绿色营销，广义的解释，指企业营销活动中体现的社会价值观、伦理道德观，充分考虑社会效益，既自觉维护自然生态平衡，更自觉抵制各种有害营销。因此，广义的绿色营销，也称伦理营销。狭义的绿色营销，主要指企业在营销活动中，谋求消费者利益、企业利益与环境利益的协调，既要充分满足消费者的需求，实现企业利润目标，也要充分注意自然生态平衡，实现经济与市场可持续发展。因此，狭义的绿色营销，也称生态营销或环境营销。绿色营销与传统营销相比有着更为突出的特征：
（1）绿色消费是开展绿色营销的前提;
（2）绿色观念是绿色营销的指导思想;
（3）绿色体制是绿色营销的法制保障;
（4）绿色科技是绿色营销的物质保证。郑州盛煌经贸有限公司，其行的就是绿色营销，在人们生活质量逐渐提高的今天，各种装修污染已经严重影响到人们的身体健康与生命安全，而该公司致力改善人类居室环境，降低装修污染对人们的危害。这种营销的出发点就是以满足绿色需求为中心，并以提升人们的生活质量为已任，着眼未来，追求技术进步，促进绿色产品的发展。当然这家公司也是“环保回归”热潮的附属品。
2。体验营销体验经济时代的到来使生产和消费行为都发生了巨大的变化，消费者在消费产品和服务时，已经不仅仅停留在产品和服务的本身，而是更加关注他们的感官体验和思维认同的过程。这些变化使企业的营销方式面临巨大的挑战的同时也提供了一定的机会。面临体验经济和体验消费的到来，体验营销应运而生。体验营销要求企业必须以服务为舞台，以商品为道具，围绕消费者创造出值得回忆的活动，使客户与企业建立合作，以此促进企业达到增加产品销售量的目的。郑州盛煌经贸有限公司的产品本身也是一种服务性产品，而其体现的就是一种体验经济。面对这种体验经济，公司肯定会采取相应的体验营销。公司对顾客的承诺就是“先治理，后收费;不达标，不收费”。并且在小区内经常进行一些免费的治理活动等。这些营销的策略，无不维绕着以体验为基础来吸引消费者，并增加其产品的附加值，从而建立品牌，取得消费者的认同。
3。该企业的促销策略促销是促进产品销售的简称。从市场营销的角度看，促销是企业通过人员和非人员的方式，沟通企业与消费者之间的信息，引发、刺激消费者的消费欲望和兴趣，使其产生购买行为的活动。促销以沟通信息为核心，以引发、刺激消费者产生购买行为为目的。郑州盛煌经贸有限公司采取的促销方式主要是人员促销，它一般情况是在一个新建的人数少而集中的小区内进行，这样能够直接的接触顾客，但公司也会采取一些人员促销，如派发广告单，免费上门检测服务等措施。该公司在促销策略上以推式策略为指导思想。公司主要运用人员推销的方式把产品推向市场，由于该公司的产品单位价值较高、性能复杂、流通环节比较少、市场比较集中，所以非常适合这种推式策略。 三、营销建议根据以上对郑州盛煌经贸有限公司的营销特点的分析，我们可以从几方面对其进行建议：
（一）营销环境的改善该公司所面临的最不利的营销环境就是社会公众对其产品质量的怀疑。造成这一原因也有几方面的因素：一方面是公司本身实力不足，在产品技术开发与引进上欠缺，开发不出真正能够消除装修污染的产品;另一方面公司对竞争对手的关注程度不够，公司根本不知道自己的竞争对手有几个，实力怎样，信息闭塞。针对公司存在这样的现状，公司应该在自己的产品与引进上多下功夫，同时，应该加强自身的信息系统管理，最快、最准的掌握市场动态。
（二）推销人员的素质有待提升人员推销是一个综合的复杂的过程，它既是信息沟通过程，也是商品交换过程，推销人员的素质决定人员推销质量的好坏，乃至推销活动的成败。一个成功的推销人员应该在态度上积极热忱，勇敢进取;在知识储存上应该非常雄厚;在个人修养上应该文明礼貌，善于应变，技巧娴熟。而公司走在第一线的推销人员知识水平都较低，更谈不上专业知识，在工作态度上又缺乏热忱与激情。该公司的推销员在一个小区内不是自己主动上门接触顾客，而是自己挂一个牌子站在一旁让顾客去找他。这种推销方式不错，但不适合他们的产品，他们的产品是很容易被顾客忽视的产品，只有推销员主动上门拜访顾客，主动推销，才能走出公司销售额的低谷。公司应该注重培训第一线的推销人员，只有不断提升他们的素质才能更好的为公司创收益。
（三）该公司的广告策略应该加强该公司的广告只是简单的传单派送，没有其它非常有力地广告措施相扶。在传单满天飞的今天没有几个人非常重视到手的传单。该公司的产品是一种新产品，一种几乎是不为人知的产品， 目前这个行业市场非常混乱，消费者根本不敢相信任何一家的产品，况且报纸上还经常出现一些对类似产品的批判报道。在这种情况下，公司应该调整广告策略，适当地在广告投资上多加开支。
四、实训体会和收获三周的专业认识实训给我们留下了很深的印象，因为它让我们学到了很多的东西，俗话说的好“读一卷书，不如行万里路！” 通过这次实训，我们对企业、企业管理、市场营销等基本状况也有所了解;对市场营销的几个细分方向有一定的认识与掌握;更好的是我们开始学会发现营销问题，并能尝试用理论分析基本营销问题;初步学习了资料的收集、整理与分析;也初步掌握了实训报告的书写内容及方法。这次实训我们也对营销专业有了感性的认识，对自己有了更进一步的了解，培养了学习专业的兴趣，相信在今后的专业学习及就业中会有坚实的基础。在这次实训中，我们小组八个人在行动上能够保持一致，在问题讨论上能够积极响应，在实训过程中，能够各尽其职，尽其所能。通过这次实训，不但让我们对专业有了初步的认识，更让我们初步培养了团队精神。在历经三周的实训中，我们齐心协力，最终圆满地完成了这次专业认识实训的任务。
营销实训心得体会
市场营销可以说是个人和集体通过创造并同别人交换产品和价值以获得所需之物的一种社会过程。通过这次的沙盘模拟实训的学习让我了解了这一社会过程。
实训的第一天我们确定了以南部市场为我们的主力市场，然而却发现很多小组也是将南部市场作为自己的主力市场，竞争力很大，更何况，我们还不熟悉操作，随之，我们将目光投向了东部市场，通过对东部市场的整体和分项调研后发现，宏观上，我们的市场几乎进入饱和期以至于顺应潮流的发展，无论是生产还是销售都发生了变化，虽然只是一个初步的发展，但是在市场上的潜力还是非常大的，对我们的企业而言，无疑会带来无限的商机，微观上，我们的产品也是带有一定的诱惑力的，这不仅是在符合新时代人类的心理需要，也是在技术上和价格上的革新。经过上个学期的沙盘实训的经验，学会并寻到到了想要的资料。这也培养了我的自学能力以及对信息收集筛选的能力。
在经过了整整两天的摸索、解剖、清理之后，比对着电脑所蕴含的内容，逐一将内容分类、规划。从市场环境、市场或产品分析、营销目标设定、营销策略再到具体实施方案，每一步都有我们小组成员一起讨论，从市场调查中更新自己的理念，揣摩市场的潮流走向，到发掘现有和潜在的顾客群体。将那些唯独属于我们自己的独特见解一起融入在计划之中。
在产品策略中，我们对产品的生命周期作了测算，以此对品牌的打造期限、促销、定价都做了一定的规划。在市场导入期策略；为使产品尽快进入市场，产品的'营销沟通除以提升知名度的品牌广告或公关活动外，开展针对消费者或通路的促销是十分有必要的。在此期间采取的策略主要有：买一送一、第二件半价、买二送一等等。在市场成长期的促销策略：当产品进入成长期，品牌广告和公关活动担负着提升品牌形象的任务，此时销售促进应该以建立品牌偏好为主。在产品成熟期的策略：产品步入成熟期，企业经营策略重心应努力使产品生命周期出现再循环的局面。此时的营销沟通应以销售促进和人员推广为主，使企业获取更大的利润空间。同质性高的产品促销策略：同质性高的产品应注重品牌的形象建设，营造品牌差异化。同时采用适当的销售促进增加消费者的购买量、频次，培养消费习性，使消费者成为产品的忠诚爱用者。在市场份额低的产品策略：市场份额低的产品使用销售促进工具往往更加有利可图。
消费者是商品的归宿，新产品的竞争活动成败的关键就在于该产品能否适应不断变化着的消费者市场环境，满足消费者的需求。市场竞争充满了变数，营销计划应根据企业的营销环境和营销目标，结合产品所处的时期制定相应的营销沟通策略，将各种促销工具应用到市场中，充分发挥短期激励与长期培养多重工具的综合使用，使产品立足于现在，成就于未来。
这期的市场营销模拟实训圆满的结束了，我们的辛勤换来运用stp对市场进行细分、选择、定位的基本能力，运用市场营销中的4p制定市场营销计划的基本能力。当然，知识的提升还是在其次，至少在这次实训中，团队协作的能力发挥的淋漓尽致，既有分工又有合作，每一步都脚踏实地，共同决策，我相信在不久的将来，我们都可以打造一片属于自己的一片天地。
营销实训心得体会
回忆起我20xx年x月xx日进的公司始终到现在，已经工作有了半年多。工作状态步入进了正轨，并且对于我所从事的这个行业防伪标签有了一更加全面的了解，胜利合作的客户也是日积月累，同时每次胜利合作一个客户都是对我工作上的认可，并且体现了我在职位上的工作价值。但是整体来说我自己还是有许多需要改进。以下是我今年总结工作不足之处：
第一：沟通技巧不具备。
每天接触不同客户而我跟他们沟通的时候说话不够简洁，说话比较繁琐。语言组织表达力量是需要加强改进。
第二：针对已经合作的客户的后续服务不到位。
看着自己胜利客户量渐渐多起来，虽然大的客户少之又少，但是自己还是在尽心尽力的维护每一位意向比较好的客户，并且达到从意向客户到真正客户为目的。客户虽然已经签下来了，之前感觉万事大吉了，其实这种想法是特别的不成熟，后来经过几个月的工作，再加上戴总和胡经理都有跟我们开会中重点讲到老客户的维护好与坏的问题。
的确感觉到一个新客户开拓比较难，但是对于已经胜利合作的客户其实是比较简洁的，比如我有20个老客户，只要很好的维护好了的话，在以后的翻单过程当中确定会第一时间想到通赢防伪的小周。那么这样不仅连续给公司制造利润，也是对自己一个工作上的认可。因此这点我得把目光放长远。
第三：客户报表没有做很好的整理。
对于我们这个行业来说有旺季和淡季，对于淡季或者接近放假的时候问候客户这些应当做一个很好的报表归纳，而我这方面做的不够好。的确报表就是每天辛苦劳作的种子，日积月累，需要自己专心的去经营，否则怎么结出成功的果实呢。
领导只有通过明白的报表才能够知道我今日的工作状态和收获如何，然后有针对性的加以指正和引导。而我自己也每天做好完整而又具体的报表也可以每天给自己订一个清楚而又有指导性的工作总结以及来日的工作方案，这样工作起来更加有针对性和目的性，那么也更加如鱼得水。
第四：开拓新客户量少。
今年我合作胜利的客户主要是通过电话销售和网络客服等渠道找到客户，而自己真正找的客户很少，这点值得自己好好的深思一下，有一些大部分缘由是为了不错过任何一个主动联系我司的意向剧烈客户，因此大部分的时间花在了联系电话销售客户上，而忽视了自己联系上的意向客户。
而自己开拓的新客户量不多，这点在明年要很好的改进，并且下半年订好一个方案，让自己的时间安排的合理。达到两不误的效果。
第五：当遇到不懂的专业或者业务学问时候，不擅长主动请教领导，并且未在当天把不懂的变成自己的学问给汲取。
综合以上几点是我在今年的工作中不足之处表现，我会在今后的工作当中加以改进，有句话说的话：聪慧的人不会在同一个地方摔倒两次。当然谁都情愿做一个聪慧的人，所以同样的错误我不会再犯，并且争取做到更好。望公司领导和同事共同监督我。一个人有错误不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一个知错就改，并且从中把缺点变成自己的优点。
今年整整的半年变化不大，主要工作职责是电话销售，顾名思义就是通过电话达成交易的销售。而我在这半年里也主要是在公司通过网络、电话来获得跟客户的'沟通，工作上听上去每天坐在办公室里，打几个电话或者、客服等联系到客户，这样很简洁，但是实际上工作量还是有的，每天要跟不同的客户打交道，并且第一时间通过自身的语言来留给客户一个特别好的印象。
为了让客户对我们公司的产品质量更加信任，除了公司的报价外，更重要的是一个服务。要让客户感觉到xxx公司是一个大企业有很好的服务团队，并且就好比是在享受的过程一样，把谈生意的氛围转化为一种伴侣之间的友好沟通沟通。
并且让意向剧烈的客户第一时间能够想到，想到跟xxx公司合作等等这些都是与自己付出辛苦的努力是息息相关，并且作为销售人员来说第一时间要有特别敏锐的嗅觉感觉到客户的需求。对于意向剧烈的客户而言除了很好的电话问候、短信问候、问候外还需要有一份工作的热忱感染到客户，让客户从自己的行为中感觉到我的真诚。那么信任客户量也会渐渐积累起来。