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礼仪教案待客大全(17篇)

时间:2023-12-19 01:02:05 作者:LZ文人礼仪教案待客大全(17篇)

教学工作计划可以帮助教师合理安排教学时间和资源,提高教学效率。以下是一些编写教学工作计划的要点和注意事项,希望对大家有所启示。

幼儿园待客礼仪教案设计

教师是文明礼仪的化身。幼儿教师的着装打扮、言谈举止、待人接物等反映了她的修养和品位。下面搜集了儿园礼仪待客ppt课件,欢迎阅览!

工作礼仪(教师礼仪)语言礼仪。

1、校园内一律讲普通话、发音正确,语速适中。

2、使用礼貌用语:您早、您好、请进、麻烦、打扰、谢谢、对不起、没关系、不客气、请原谅、请、抱歉。

3、能根据场合、地点、对象的不同,用适当的语气、语速讲话。

4、交谈中能谦逊地礼让别人先说,不随意打断别人讲话。

5、交谈中能礼貌地注视对方,用微笑、点头等身体语言给予回应。-6、无论对方怎样出语不恭,始终做到文明用语。

7、语言表达清楚简练,知道自己在说什么,说话经过考虑。

8、与家长谈话事先有所准备;随机谈话中,遇到不了解的情况不妄下断语。

9、谈吐文雅,亲切真诚,体现教师的文明素养。

穿着装扮。

1、根据校园统一要求统一着园服,穿着正式、规范。

2、带班应穿着便鞋、不穿高跟鞋。

3、统一身着校服,保持整洁,衣扣扣好,拉链拉好;在校园内不穿背心、短裤或拖鞋,不披衣、敞怀,不脱鞋打赤脚。

仪容礼仪。

1、注重举止礼仪,站、坐、走、举手、投足,动作稳重、文雅。

2、经常保持仪表整洁。

3、对幼儿尊重亲和,蹲下弯腰和幼儿沟通。

4、控制自己情绪。

5、经常向幼儿报以微笑,让幼儿感到容易接近。

6、在家长面前不卑不亢,亲切和蔼,让家长尊重并愿意沟通。

7、按文明举止的基本要求,以相应的礼节对待人。

8、接物或给别人物品请用双手。

走姿。

双目平视、表情自然、上身正直、收腹提臀、体态轻盈、步伐均匀。

交谈的规范。

真诚坦率、互相尊重。

技巧:言之有物、言之有序、言之有礼。

初次谈话六不问:年龄、收入、婚恋、家庭、健康、经历。

亲和力:微笑、爱心、赏识孩子。

1、礼仪的本质:律已敬人。

2、将书本上的礼仪和品格变成孩子的好习惯!

3、要掌控人生,先掌控习惯。

幼儿园教师礼仪规范纲要。

〈一〉精神面貌篇。

幼儿教师的.精神面貌,是幼儿教师形象的灵魂。1、积极主动开展工作,乐于助人,能与他人分享教育经验和教育成果;2、模范遵守社会公德;追求和创造愉快、健康、向上的氛围;3、有积极的生活态度和价值观,给人以朝气蓬勃、振奋昂扬的形象。

教师应努力使自己具备以下的心理素质和品质:

心态——自尊自信的。

品质——真诚正直的。

性格——活泼开朗的性格。

心胸——豁达宽容。

〈二〉语言篇。

全园推广使用普通话。语言:语速适中,态度温和,语言生动、有趣、儿童化。

上课语言:语速适中,语言生动、有趣、儿童化。细则:使用普通话,用词规范;语气柔和,委婉中听,忌大声呼叫;咬字准确,吐音清晰;语调婉转、平稳,抑扬顿挫,语速适中。

生活语言:亲切关爱,体贴入微,力求体现母爱。细则:不讲粗话,脏话,忌训斥幼儿;忌大呼小叫,不要离听者太近;时刻面带微笑,保持恰当的目光。

文明用语:

1、接待来宾请使用:

主动询问——您好,请问您找谁?请问您有什么事吗?需要帮忙吗?

被动受问——哦,抱歉,这个我还不太清楚,我可以帮你问一下。

2、对同事:上班时进幼儿园见到园里的工作人员,均应问“你好”“早上好”或点头致意。在幼儿面前对同事不直呼其名,用幼儿角度的称呼:x老师、x阿姨。言谈间不涉及他人隐私。

3、对小朋友和家长使用文明礼貌用语。

问候语——你好!小朋友好!宝宝好!早上好!等。

请求语——请、请稍等、打扰您了、麻烦你帮我等。

感谢语——谢谢、非常感谢等。

抱歉语——抱歉、对不起、很遗憾、请原谅等。

道别语——再见、明天见、待会儿见等。

宽容语——没关系、不客气、应该的等。

4、打电话:

打电话——先问好,然后做自我介绍,接下来再说事。如:“喂,您好!我是佳佳幼儿园x班的xx老师,你是某某的妈妈吗,是这样的……”

接电话——先问好,然后做自我介绍,接下来再询问。如:“喂,您好!佳佳幼儿园x班xx老师,请问你找谁?”或“您好!我是xx有什么事吗?”

放电话——等对方放下电话,然后再挂机。

5、对上级:

提出意见——我对这件事有看法,因为……。

提出建议——我想,能不能这样,……,供参考。

称呼——上班时间用职务称呼,忌用生活中的称呼小x、老x。

〈三〉行为篇。

教师良好的举止将给每位经过您身边的人们带去优雅和气度。

体态(站姿、走姿、坐姿、交谈姿式手势):姿态端正、大方、自然、规范。细则:体态挺拔,站立自然,挺胸收腹,头微上仰,两手自然下垂,面带微笑;走姿稳健轻快,头正胸挺,双肩放平,两臂自然摆动,双目平视,不左顾右盼,随时问候家长、同事和幼儿;手势自然、适度,曲线柔美,动作缓慢,力度适中,左右摆动不宜过宽;交谈姿态以站姿为主,自然亲切,对幼儿可采取对坐、蹲下、搂抱,尽量与交谈方保持相应的高度。

良好行为。

1、备课——集中精力、抓紧时间、认真书写、分析思考。

2、办公——办公室备课应保持安静,讨论问题应轻言轻语。

3、接待家长——起身相迎、微笑问候、点头示意。询问了解、提供帮助、反映问题。

4、带班教学。

守时——按时上下班、按时作息、按时参加各类会议。

坐姿——面对幼儿坐姿端正,双腿并拢,上身正直,双手自然摆放,左手搭右手放在膝盖上。

班务行动——动作轻有礼貌,不影响幼儿的学习休息。

指示——指示幼儿行动时用语言加手势提示,或牵着幼儿的手进行引领指示。

师幼互动——热情温和、积极应答、仔细观察、不断提示、给予评价、鼓励欣赏。

教学授课——做好准备、教学具摆放有序、控制时间、讲解清晰、生动有趣。

5、日常办公。

遵守时间——按时上下班,有事(病)请假,带班不离岗。

升旗仪式——立正、表情庄重、不说话、行注目礼。

学习开会——准时到会、专心聆听、认真做笔记、真诚交流、手机静音、适时鼓掌。

下班巡查——轻进轻出,尽量不打扰集体教育活动,不聊天、不聊电话。

使用物品——轻拿轻放,节约水电,按需用电,及时关水。

6、接待领导佳宾或来访者。

接待领导佳宾,在大门予以热情的欢迎,主动握手问好,在客人的前侧引导进入接待室,请坐,沏茶。园长介绍贵宾,按介绍的先后顺序——“尊者居后”,男先女后、主先客后,如果双方都有很多人,要先从主方职位高者开始。客人临走,相送至园门外,(客方先伸手)握手再见,并表示对其到访的感谢和再次的欢迎。岗亭值班人员对来访者主动问好,询问来访原因,提供帮助和联系,礼貌的请来访者登记。

〈四〉仪表篇。

(1)着装幼儿教师上班时适宜选择“流行中略带保守”的服装,而不宜穿着太时髦或太暴露的服装。衣着打扮符合幼儿园教师的职业特点:衣着活泼大方,大小得体,便于活动,颜色鲜艳,不同场合穿不同服装,给孩子以美的熏陶。细则:日常着装柔和、大方、典雅,以色彩柔和淡素职业装为佳;上岗时穿轻便、色彩艳丽休闲装或娃娃服,下装长度不可太短;配以舒适、多样式的鞋子;上班时间不赤脚或穿脱鞋。

(2)仪容(化妆):精神饱满,健康向上,面带微笑,充满活力。细则:保持口气和体味清新,仪表整洁;日常生活化妆自然、大方、淡雅,与肤色衣服相匹配;杜绝浓妆艳抹,使用有刺激性气味的化妆品;染发大众色,工作时间将长发束起,不披头散发;额前头发不可过长,挡住视线;佩饰不要太夸张,点缀即可。

幼儿园礼仪《接待客人》教案

活动目标:

2.学会使用礼貌用语进行交往。

3.让幼儿懂得一些做客和待客的简单礼节。

活动准备:

利用教室的一个角落布置成小主人的“家”。

活动过程:

一、律动《找朋友》。

请幼儿两个结成对子,一起做律动《找朋友》。问题:这首歌都有哪些礼貌用语或者哪些动作体现出了礼貌?(敬个礼、握握手、再见)。

问题:你们喜欢自己的好朋友吗?(喜欢)你们希望自己的朋友去你家做客吗?(希望)。

二、情景示范:做客。

“咚咚咚……”(敲门声)。

“咦?是谁在敲门?我来看一看!”

“谁呀?”“小韩老师!”

“我的好朋友来我家做客了!我真高兴!”

(开门)“你好,小韩老师!”“你好,大韩老师!”(两人热情地握手、拥抱)。

“欢迎你来我家做客,快请进!”(手势:手心向上,四指并拢,拇指与四指分开,手臂打开,作请状)。

进屋后,“小韩老师,请坐!”(请的手势)。

“我给你倒杯茶吧!”(倒茶)“不麻烦!”“请喝茶!”(双手捧着茶杯,递给客人)”“谢谢!”(双手接过茶杯)“你家装修得蛮不错的!”“还好吧,简单一些!”“你这件衣服哪买的?真好看!”“虎林买的,不值钱!”“时间不早了,我要回去了!”“再玩一会儿吧!”“不了,我告辞了!”“好吧,再见!没事来玩吧!”“好的,也希望你去我家玩!”(主人把客人送到门外,看到客人走远之后再把门关上)。

送走了小韩老师,和小朋友一起回顾一下刚才的情景。

听见敲门声,先问“请问你是谁?”确认这个人认识,才可以给他开门,防止陌生人的进入。

开门后,先问好,之后请客人进来,请坐,请喝茶,或者请客人吃一些水果,当客人提出要走了,我们要真诚的挽留一下,然后和客人说再见,欢迎再来。一定等客人走了,再关门。

三、幼儿示演。

请一组小朋友来表演做客的情景。

表演之后,请观众小朋友纠错,老师讲评。

在观看的过程中,老师适当地讲解。

观看后提问:美美是如何招待客人的?你觉得哪些地方做得好?(教师从待客之道引导,重点是相互介绍这个地方)。

“王叔叔,这是我家邻居,张爷爷!”

“张爷爷,这是我爸爸的同事,王叔叔!”

五、开展竞赛,幼儿进行情景表演。

将全班幼儿分成“喜羊羊”队和“灰太狼”队。两队分别进行情景表演,每队演完之后,请对方点评,听课教师当评委,决定是否获得礼物。最后,礼物最多的那一队获胜!

六、以儿歌进行总结活动。

小朋友今天学会了如何招待客人,在今后的生活中,我们也要争当一名有礼貌的好孩子,下面和老师一起以三字歌的形式总结一下待客之道:客人到,起身迎。引入座,茶水敬。初相识,做介绍。带尊称,有礼貌。

幼儿园中班礼仪接待客人教案

活动目标:

2、培养幼儿良好的家庭礼仪行为和与人交往的良好习惯。

核心要素:客人来起身迎引入座茶水敬。

初相识做介绍带尊称才礼貌。

活动准备:

1、钢琴、熟悉歌曲《看朋友》的弹奏。

2、与大班教师提前沟通,并做好相应的表演准备。

3、杯子茶壶。

4、标有哭脸和笑脸的牌子若干。

过程:

一、导入活动:

请大班的幼儿示范歌曲《看朋友》,并加入动作表演。

二步骤:

1、客人用手指轻轻叩门,站在门口,两眼注视对方微笑。

2、小朋友热情的说:“您好,请进!”(手势为邀请状:右臂展开、手心朝上、四指并拢大指分开)。

3、客人进来后小朋友说:“请坐。”(手势为邀请状)。

4、客人要走了,小朋友送到门口说:“再见!”

三、学唱歌曲《看朋友》。

看完表演后,教师就歌词内容向幼儿提问:

1、“这首歌叫什么名字?哥哥去干什么?

2、“姐姐和客人说了什么?”

3、“客人要走了,姐姐是怎么样做的?”(送客人到门口或楼下,说再见,欢迎客人下次再来。)。

四、结束活动。

待客的礼仪

(1)家里有客人要来,应该把自己的家收拾整洁,要帮助父母将饮料、糖果等摆放好,还要注意个人的'仪容与仪表,不要穿着睡衣接待客人。

(2)听到客人敲门或者按门铃,要尽快应答,开门。客人进门之后,如果提着东西或者雨伞,那么要主动帮助提接。

(3)如果是客人是父母的朋友,那么小朋友们在与客人问候完毕,并帮助父母上茶后,应该主动地告辞离开,不要留在大人身边。如果是自己的小伙伴来玩,那么就要以小主人的身份接待。

(4)不能随便接受别人赠予的礼物,但是对于别人要大方,如果客人看到某些物品,表示出喜欢之情,如果可以的话,要大方地赠送给客人。

(5)客人起身告辞时,要站立起来,随同家长一起送客,并说“再见,欢迎再来啊!”。然后,目送客人离开之后,再关门。千步不要客人刚一出门,就“砰”地关门。

幼儿园中班礼仪接待客人教案

活动目标:

2、培养幼儿良好的家庭礼仪行为和与人交往的良好习惯。

核心要素:客人来起身迎引入座茶水敬。

初相识做介绍带尊称才礼貌。

活动准备:

1、钢琴、熟悉歌曲《看朋友》的弹奏。

2、与大班教师提前沟通,并做好相应的表演准备。

3、杯子茶壶。

4、标有哭脸和笑脸的牌子若干。

活动过程:

一、导入活动:

请大班的幼儿示范歌曲《看朋友》,并加入动作表演。

二步骤:

1、客人用手指轻轻叩门,站在门口,两眼注视对方微笑。

2、小朋友热情的说:“您好,请进!”(手势为邀请状:右臂展开、手心朝上、四指并拢大指分开)。

3、客人进来后小朋友说:“请坐。”(手势为邀请状)。

4、客人要走了,小朋友送到门口说:“再见!”

三、学唱歌曲《看朋友》。

看完表演后,教师就歌词内容向幼儿提问:

1、“这首歌叫什么名字?哥哥去干什么?

2、“姐姐和客人说了什么?”

3、“客人要走了,姐姐是怎么样做的?”(送客人到门口或楼下,说再见,欢迎客人下次再来。)。

四、活动延伸。

1、区域活动:娃娃家“做客”。

2、情景剧表演。

五、家园互动。

1、家长应随时引导幼儿,在客人来访时主动问候。

2、家长对幼儿应进行隐性教育,注意自己的行为、语言规范(身教重于言教)。

六、教学反思。

幼儿园中班礼仪接待客人教案

活动目标:

1.让幼儿学会有礼貌地做小主人。

2.学会使用礼貌用语进行交往。

3.让幼儿懂得一些做客和待客的简单礼节。

活动准备:

利用教室的一个角落布置成小主人的“家”。

活动过程:

一、律动《找朋友》。

请幼儿两个结成对子,一起做律动《找朋友》。问题:这首歌都有哪些礼貌用语或者哪些动作体现出了礼貌?(敬个礼、握握手、再见)。

问题:你们喜欢自己的好朋友吗?(喜欢)你们希望自己的朋友去你家做客吗?(希望)。

二、情景示范:做客。

“咚咚咚……”(敲门声)。

“咦?是谁在敲门?我来看一看!”

“谁呀?”“小韩老师!”

“我的好朋友来我家做客了!我真高兴!”

(开门)“你好,小韩老师!”“你好,大韩老师!”(两人热情地握手、拥抱)。

“欢迎你来我家做客,快请进!”(手势:手心向上,四指并拢,拇指与四指分开,手臂打开,作请状)。

进屋后,“小韩老师,请坐!”(请的手势)。

“我给你倒杯茶吧!”(倒茶)“不麻烦!”“请喝茶!”(双手捧着茶杯,递给客人)”“谢谢!”(双手接过茶杯)“你家装修得蛮不错的!”“还好吧,简单一些!”“你这件衣服哪买的?真好看!”“虎林买的,不值钱!”“时间不早了,我要回去了!”“再玩一会儿吧!”“不了,我告辞了!”“好吧,再见!没事来玩吧!”“好的,也希望你去我家玩!”(主人把客人送到门外,看到客人走远之后再把门关上)。

送走了小韩老师,和小朋友一起回顾一下刚才的情景。

听见敲门声,先问“请问你是谁?”确认这个人认识,才可以给他开门,防止陌生人的进入。

开门后,先问好,之后请客人进来,请坐,请喝茶,或者请客人吃一些水果,当客人提出要走了,我们要真诚的挽留一下,然后和客人说再见,欢迎再来。一定等客人走了,再关门。

三、幼儿示演。

请一组小朋友来表演做客的情景。

表演之后,请观众小朋友纠错,老师讲评。

四、观看视频《我会招待客人》。

在观看的过程中,老师适当地讲解。

观看后提问:美美是如何招待客人的?你觉得哪些地方做得好?(教师从待客之道引导,重点是相互介绍这个地方)。

“王叔叔,这是我家邻居,张爷爷!”

“张爷爷,这是我爸爸的同事,王叔叔!”

五、开展竞赛,幼儿进行情景表演。

将全班幼儿分成“喜羊羊”队和“灰太狼”队。两队分别进行情景表演,每队演完之后,请对方点评,听课教师当评委,决定是否获得礼物。最后,礼物最多的那一队获胜!

六、以儿歌进行总结活动。

小朋友今天学会了如何招待客人,在今后的生活中,我们也要争当一名有礼貌的好孩子,下面和老师一起以三字歌的形式总结一下待客之道:客人到,起身迎。引入座,茶水敬。初相识,做介绍。带尊称,有礼貌。

幼儿园待客礼仪教案设计

1茶具。

客人进屋后,先让座,后备茶。冲茶之前,一定要把茶具洗干净,尤其是久置未用的茶具,难免沾上灰尘、污垢,更要细心地用清水洗刷一遍。

在冲茶、倒茶之前最好用开水烫一下茶壶、茶杯。这样,既讲究卫生,又显得彬彬有礼。

现在一般的公司都是一次性杯子,在倒茶前要注意给一次性杯子套上杯托,以免水热烫手,让客人一时无法端杯喝茶。

2茶水。

放置的茶叶不宜过多,也不宜太少。茶叶过多,茶味过浓;茶叶太少,冲出的茶没啥味道。假如客人主动介绍自己喜欢喝浓茶或淡茶的习惯,那就按照客人的口胃把茶冲好。

倒茶时,无论是大杯小杯,都不宜倒得太满,太满了容易溢出,把桌子、凳子、地板弄湿。不小心,还会烫伤自己或客人的手脚,使宾主都很难为情。

当然,也不宜倒得太少。倘若茶水只遮过杯底就端给客人,会使人觉得是在装模作样,不是诚心实意。

3端茶。

按照传统习惯,必须用双手给客人端茶的。如果一只手把茶递给客人了事,那就十分不礼貌。

双手端茶也要很注意,对有杯耳的茶杯,通常是用一只手抓住杯耳,另一只手托住杯底,把茶端给客人。

没有杯耳的茶杯倒满茶之后周身滚烫,双手不好接近。有些人不管三七二十一,用五指捏住杯口边缘就往客人面前送。这种端茶方法虽然可以防止烫伤事故发生,但很不雅观,也不够卫生。

4添茶。

时刻注意客人或者上司的茶杯里是否需要添茶。这是接待中最需要注意的地方。

你可以示意服务生来添茶。让服务生把茶壶留在餐桌上,由你自己亲自来添则更好——这是不知道该说什么好的时候最好的掩饰办法。

当然,添茶的时候要先给上司和客户添茶,最后再给自己添,这样也体现出自己对上司和客户的尊重。

饮茶是我们中国人的传统喜好,当我们接待客户,尤其是中高年龄层的高职位客人时,如果能用优质的茶品、优雅的茶道去款待他们,相信一定对你的接待和洽谈增益许多!

礼仪。

茶七。

因为茶是要趁热喝的,倒得太满,如烫着客人的手,茶水洒落到衣裤、桌子上,或因手受烫而致使茶杯掉下地打破了,会让人觉得尴尬而不自在;若茶杯中只有七分茶水,不但方便拿取,茶水的面距离杯口就还会有一定空间,茶的清沁芳香就不容易失散,在饮茶前,能闻到浓郁的茶香。此外,“茶七”风俗还可以引申为:茶水倒得七分满,留得三分人情在。就如“君子之交淡如水”,只有一杯浅茶,在轻抿慢啜中方能悠悠地品出一番情谊来。

七分,也是对生活的一种分寸上的把握。

饭八。

至于“:八”,就很好理解了:如果客人没有特殊要求,主人在给客人添饭时,八分为宜:少了,“饭都舍不得给人吃饱”,有小气之嫌;太满以至“冒尖”了,吃起来掉了饭粒不雅观,夹的菜也没地方放,让人很不方便。

酒十分。

与“茶满欺人”相应的是“酒满敬人”。

中国人请客讲究“无酒不成席”。在南方地区,酒是冷着喝的,把酒满杯是表示敬意和诚意的象征,即使洒落一些在地、在身、在桌,席间的酒气更浓,义气也更浓,人们是不以为意的。

但在气候寒冷的北方地区,人们也有“酒八分”的讲究,因为在冬天,北方许多地区是讲究喝温酒的。与饮茶一样,如果主人把客人杯中的酒斟得太满或溢出,那不只是失礼行为,也易被人认为是对客人的一种戏弄,使客人无法端杯或迫使客人俯首而饮。

待客的礼仪

长发:除需化适当妆容以表示礼貌外,出席正式场合时,女士需将过肩长发盘起,凸显职业气质。

正装:正式的商务场合需穿着职业套装,且套装要合身不宜花哨,穿着前要熨烫平整。套装口袋内不放多余物品;男士衬衣袖口需外露0。51厘米,领带长度要保持在皮带扣上下1厘米范围内。女士要随身多备一双连裤袜,高跟鞋高度最好选择35厘米,男士穿深色西装时要穿黑袜,切忌露出腿部。

(1)要拆除衣袖上的商标;

(2)要熨烫平整;

(3)要扣好纽扣儿;

(4)要不卷不挽;

(5)要慎穿毛衫;

(6)要巧配内衣;

(7)要腰间无物;

(8)要少装东西。

手表:手表表带分钢带及皮带,正式场合需佩戴钢带手表,休闲场合佩戴皮带手表才合时宜。

请:手位高于45,横摆为小请,斜摆手臂为中请,让对方落座,直臂为大请,双臂则是面对多人时表示多请。

大多数人的体态语言正在泄漏他们的真实情绪和内心。与人们用嘴说出来的感情相比,这些体态语更为准确地展示他们的内心情绪。一边是相信某人说出来的感情,一边是观察他不自制的体态语言,如果不得不在这两者之间做出抉择,你应该选择后者,金科玉律永远是忘记他所说的,相信体态语言。

1、主动伸手(东道主、主人或乙方)。

2、面带微笑,用上拇指。

3、时间35秒,力度两公斤左右。

4、保持手心干燥。

2、手心朝下压住对方手心握手:控制欲很强、喜欢被夸赞。

3、握手力度大,时间过长:性情直率、鲁莽,很简单,有点热情过度。

商务礼仪之接待客人细节商务礼仪之接待客人细节4、冰冷、死鱼式握手:消极、冷漠、严谨、挑剔型性格。

(1)在正式场合,以上级先伸手为礼;

(2)在日常生活中,以长辈、女士、已婚者先伸手为礼;

(3)在社交场合,以先到者先伸手为礼;

(4)在师生之间,以老师先伸手为礼;

(5)在接待来客时,以主人先伸手为礼,客人先告辞时,以客人先伸手为礼。

(3)到达目的楼层:一手按住开门按钮,另一手做出请出的动作,可说:到了,您先请!。客人走出电梯后,自己立刻步出电梯,并热诚地引导行进的方向。

当引导客人上楼时,应该让客人走在前面,接待人员走在后面;若是下楼时,应该由接待人员走在前面,客人走在后面。上下楼梯时接待人员应该注意客人的安全。

(1)在他人之后入座或落座;

(2)在适当之处就座;

(3)在合礼之处就座;

(4)从座位左侧就座;

(5)向周围之人致意;

(6)毫无声息地就座,以背部接近座椅坐下后调整体位。

(1)先有表示;

(2)注意先后;

(3)起身缓慢;

(4)站好再走;

(5)从左离开。

(1)不问收入;

(2)不问年龄;

(3)不问婚姻家庭;

(4)个不问健康问题;

(5)不问经历。

(1)创造无干扰环境;

(2)保持适度的距离;

(3)热情服务无干扰。

我们在请客吃饭时经常会犯自以为好的毛病,总是觉得自己喜欢吃的菜便是客人所喜欢的,其实不然,在礼仪中,首先做到的便是要学会尊重对方,要懂得投其所好。因此,我们要对客人有相当了解,大致能判断客人的基本口味。不知道客人最喜欢吃什么菜,但是一定要知道对方不喜欢吃什么,在确定基本口味基础上,排除不喜欢吃的,大体上不容易出错。

中餐不同于西餐,上菜时会非常迅速地上完所有的菜,然后再进行吃食。而在这一盘接着一盘的情况下,很多人都会一股脑儿放在桌上,然后再来慢慢移动。其实上菜也是有礼仪可讲。在商务交往中,请客吃饭都是在较为好的酒店,其餐桌一般是转动型的,因此一般采取的原则是十字上菜,这样一方面方便摆放,另一方便也能照顾到桌上所有的客人。

在商务会餐中,很多朋友不清楚转桌的顺序和方向。中国的礼仪是以右为贵,以人为尊。我们作为主人,其主宾应该坐在我们的右侧,在吃菜时理应让贵宾先吃到,因此在转桌时采取的原则是顺时针方向,从右向左转,先让主宾吃,再让其他人吃。

在会餐中,我们呼叫服务生的方式一般都是招手,或是打响指,这种呼叫方式是不符合商务礼仪的。试想一下,如果一个人像招呼小狗一样招呼你,你会是什么感受,再或者像在酒吧里被一个响指就招呼过去,那还像是一家大酒店的服务生吗?礼仪讲究的是以尊重为本,凡事都要想着去尊重他人,你才会得到应有的尊重。因此正确的做法是将手臂与手掌伸直,然后朝向服务生挥挥手,这样的动作看起来既优雅也得体!

大家在酒足饭饱后,总会继续聊上一聊,注意,此时若不注意,出卖你的小动作又会不约而至。这个时间段是我们准备离身的过渡段,因此,总会有些人(特别是女生)在这个时候当众整理服饰,更有甚者还当众涂口红。这些行为都是不可取的.,它会给客人一种搔首弄姿的感觉,同时当众涂口红在国外是一种性的诱惑,商务礼仪中是不允许的。但是倘若在其他私人约会中,那也是你的自由!

在饭毕离行前,作为东道主的我们比较习惯当众买单,将吃饭所花的金额完全暴露于所有的在场客人面前,倘若金额花得较少,其中一位大老板客人心里会嘀咕:哼,这么便宜就把我们给打发了!倘若花费较大,另一位客人又会犯愁了:这少的菜都要这么多钱,下次如果我招待他可要花多少钱啊!因此,礼貌的做法是在朋友们聊天的间歇中,你独自拿起便携包到外面的前台去结帐,大家聊天完毕后直接离开,这样既得体又干脆!

懂得以尊重为本,以人为贵,知晓形式的规范,你的商务职场将会顺风顺水!

待客的礼仪

杨时是北宋时非常有才的人,南剑州将乐人,今属福建。中了进士后,他放弃做官,继续求学。程颢、程颐兄弟俩是当时很有名望的大学问家、哲学家、教育学,洛阳人,同是北宋理学的奠基人。他们的学说为后来的南宋朱熹所继承,世称程朱学派。

杨时仰慕二程的学识,投奔洛阳程颢门下拜师求学4年后程颢去世又继续拜程颐为师。这时他年已40,仍尊师如故,刻苦学习。一天,大雪纷飞,天寒地冻,杨时碰到疑难问题,便冒着凛冽的寒风约同学游酢一同前往老师家求教。当他来到老师家,见老师正坐在椅子上睡着了,他不忍打搅,怕影响老师休息,就静静地侍立门外等候,不言不动。当老师一觉醒来时他们的脚下已积雪一尺深了,身上飘满了雪而他们并没有一丝疲倦和不耐烦的神情。老师忙把杨时等两人请进屋去为他们讲学。后来“程门立雪”成为了广为流传的尊师典范。

孔融是鲁国人,今山东曲阜,是东汉末年著名的文学家建安七子之一,他的文学创作深受魏文帝曹丕的.推崇。据史书记载,孔融幼时不但非常聪明,而且还是一个注重兄弟之礼、互助友爱的典型。孔融四岁的时候常常和哥哥一块吃梨。每次孔融总是拿一个最小的梨子。有一次爸爸看见了问道:”你为什么总是拿小的而不拿大的呢?”孔融说:“我是弟弟,年龄最小应该吃小的,大的还是让给哥哥吃吧”孔融小小年纪就懂得兄弟姐妹相互礼让、相互帮助、团结友爱的道理使全家人都感到惊喜。从此,孔融让梨的故事也就流传千载,成为团结友爱的典范。

“千里送鹅毛”的故事发生在唐朝。当时,云南一少数民族的首领为表示对唐王朝的拥戴,派特使缅伯高向太宗贡献天鹅。路过沔阳河时,好心的缅伯高把天鹅从笼子里放出来,想给它洗个澡。不料,天鹅展翅飞向高空。缅伯高忙伸手去捉,只扯得几根鹅毛。缅伯高急得顿足捶胸,号啕大哭。随从们劝他说:“已经飞走了,哭也没有用,还是想想补救的方法吧。”缅伯高一想,也只能如此了。到了长安,缅伯高拜见唐太宗,并献上礼物。唐太宗见是一个精致的绸缎小包,便令人打开,一看是几根鹅毛和一首小诗。诗曰:“天鹅贡唐朝,山高路途遥。沔阳河失宝,倒地哭号啕。上复圣天子,可饶缅伯高。礼轻情意重,千里送鹅毛。”唐太宗莫名其妙,缅伯高随即讲出事情原委。唐太宗连声说:“难能可贵!难能可贵!千里送鹅毛,礼轻情意重!”这个故事体现着送礼之人诚信的可贵美德。今天,人们用“千里送鹅毛”比喻送出的礼物单薄,但情意却异常浓厚。

赵王特地拜访赵州从谂禅师。这时,从谂禅师正在床上休息,他躺着对来访者说道:“大王!我现在已老迈,虽然你专程来看我,但我实在无力下床接待你,请别见怪。”赵王非但不见怪,反而对从谂禅师更加尊重。第二天赵王派遣一位将军送礼给他,从谂禅师一听马上下床到客堂相迎。

后来,赵王府上的一个仆人知道了这件事,为了讨好赵王,他怒气冲冲地来找从谂禅师问罪。从谂禅师听说了,就远远地走出前门,迎接这个赵王府上的下人。这个下人一见从谂禅师就气冲冲地问道:“前天赵王来时,你为什么不下床相迎?而赵王派部下的一个将军送礼来了,你反而到客堂迎接呢?”

从谂禅师笑了笑,解释道:“你有所不知,我的待客之道有上中下三等分别。”“哪三个级别?”“第一等人来时,我在床上用本来面目接待他;第二等人来时,我下床到客堂里用礼貌接待他;第三等人来时,我用世俗的应酬到前门去迎接他。”

相传,唐代大诗人杜甫弃官以后来到四川,在成都郊外盖了一间草堂。

有一天,唐代著名边塞诗人岑参也来到成都,特地去草堂拜访杜甫。

杜甫与岑参意外相逢,很是高兴,当下取出酒来吩咐家人设宴招待。可是,杜甫的妻子翻遍了所有的柜子,仅仅找出了两个鸡蛋、一棵葱。杜甫的妻子很为难。不料,杜甫却不以为然地说:“没关系,家中有啥吃啥,咱们拿出所有的食物,以诚相待就是了。”不一会儿,杜甫家待客的第一道菜便端上来了。原来,这道菜是两个蛋黄做成的,而蛋黄之间又极巧妙地放了一根葱叶。杜甫十分热情地举起筷子,轻声吟道:“两个黄鹂鸣翠柳……”

久别重逢,岑参见杜甫仍把自己当好朋友,立刻与杜甫举杯畅饮,备觉亲切。紧接着,第二道菜也端上来了。这道菜是用两个蛋清做成的,乍一看,让人觉得有点寒酸。但随着杜甫那“一行白鹭上青天”的诗句吟出,这道菜便别有一番情趣了。第三道菜是杜妻用一大截葱白做的,看起来并不怎样,可它在大诗人眼里却同样也有了生机。

“窗合西岭千秋雪……”“妙啊!妙!”岑参一边品酒,一边赞不绝口。这时候,杜甫家待客的最后一道菜端上来了。岑参见状,惊喜不已,几乎与大诗人同时吟出第四句诗:“门泊东吴万里船。”

原来,这第四道菜是一大碗冒着热气的清水汤,而汤水上面居然漂荡着像船儿一样的两个鸡蛋壳。

诗成酒毕,两人同时开怀大笑。从此,两个鸡蛋一棵葱一首诗,把两位大诗人的心牵得更近了。

幼儿园礼仪《接待客人》教案

活动目标:

2、培养幼儿良好的家庭礼仪行为和与人交往的良好习惯。

核心要素:客人来起身迎引入座茶水敬。

初相识做介绍带尊称才礼貌。

活动准备:

1、钢琴、熟悉歌曲《看朋友》的弹奏。

2、与大班教师提前沟通,并做好相应的表演准备。

3、杯子茶壶。

4、标有哭脸和笑脸的牌子若干。

过程:

一、导入活动:

请大班的幼儿示范歌曲《看朋友》,并加入动作表演。

二步骤:

1、客人用手指轻轻叩门,站在门口,两眼注视对方微笑。

2、小朋友热情的说:“您好,请进!”(手势为邀请状:右臂展开、手心朝上、四指并拢大指分开)。

3、客人进来后小朋友说:“请坐。”(手势为邀请状)。

4、客人要走了,小朋友送到门口说:“再见!”

三、学唱歌曲《看朋友》。

看完表演后,教师就歌词内容向幼儿提问:

1、“这首歌叫什么名字?哥哥去干什么?

2、“姐姐和客人说了什么?”

3、“客人要走了,姐姐是怎么样做的?”(送客人到门口或楼下,说再见,欢迎客人下次再来。)。

四、结束活动。

幼儿园礼仪《接待客人》教案

活动目标:

2、培养幼儿良好的家庭礼仪行为和与人交往的良好习惯。

核心要素:客人来起身迎引入座茶水敬。

初相识做介绍带尊称才礼貌。

活动准备:

1、钢琴、熟悉歌曲《看朋友》的弹奏。

2、与大班教师提前沟通,并做好相应的表演准备。

3、杯子茶壶。

4、标有哭脸和笑脸的牌子若干。

活动过程:

一、导入活动:

请大班的幼儿示范歌曲《看朋友》,并加入动作表演。

二步骤:

1、客人用手指轻轻叩门,站在门口,两眼注视对方微笑。

2、小朋友热情的说:“您好,请进!”(手势为邀请状:右臂展开、手心朝上、四指并拢大指分开)。

3、客人进来后小朋友说:“请坐。”(手势为邀请状)。

4、客人要走了,小朋友送到门口说:“再见!”

三、学唱歌曲《看朋友》。

看完表演后,教师就歌词内容向幼儿提问:

1、“这首歌叫什么名字?哥哥去干什么?

2、“姐姐和客人说了什么?”

3、“客人要走了,姐姐是怎么样做的?”(送客人到门口或楼下,说再见,欢迎客人下次再来。)。

四、活动延伸。

1、区域活动:娃娃家“做客”。

2、情景剧表演。

五、家园互动。

1、家长应随时引导幼儿,在客人来访时主动问候。

2、家长对幼儿应进行隐性教育,注意自己的行为、语言规范(身教重于言教)。

六、教学反思。

待客的礼仪

安康人最好客,在交往处事上能以诚相见,出外诸事请教,遇逆常可强忍。对陌生或相仿的人进门或者路过都能主动招呼问好,问路者无不以实相告。有的地方对陌生者一般不予招呼,一旦问明情况,则以诚相待。村院、邻居和睦相处,谁家有大凡小事互相帮助,遇灾受难,尤予周济,特别是红白喜事都主动帮助,一帮到底,分文不取。过年时,各家各户互相邀请作客,以丰盛的酒菜,上等米面留给客人吃。

在安康农村,凡进家门的都称客人,无论相识或不相识都招呼“到屋坐”,好久不见的熟人来了,称“稀客”,相互问好。俗话说“伸手不打上门客”,客人来了,不管办什么事的,都要先招呼,打热水洗脸。冬天招呼烤火,往火炉里添些柴炭;夏天,给找扇子,招呼客人到凉处坐。陪客谈话不能翘“二郎腿”,走动不从客人面前过;实在要过,就说“对不起呀!”;敬烟沏茶,哪怕客人不会吸烟,礼节也要做到。旧时农村都吸旱烟,来客了就找几片烟叶来。或从自己的烟包里捏一撮给客捧在手上,若是宾主合用一根烟袋,一方吸罢给另一方时,要把烟嘴子擦一下再递过去,且要把烟锅打回来火点对自己,烟嘴对客人。客人吸完烟后,又以同样的动作递回去。此种举动,往往是客主之间互相观察有没有礼貌、教养的'细节。

泡茶时,农村当着客人的面,用草木灰或烧碱或南瓜叶,将茶碗或杯子擦干净,泡上茶,若客多杯子少,就叫“转到喝”。城里来客,大多一客一个杯子。客人到家估计没有吃饭或探知客人没有吃饭,就马上做饭吃,尽家中最好的酒菜饭食招待。喝酒要让客人喝醉,以吐为快;吃饭要以吃剩为快;席间,要不停地给客人往碗里夹菜。但给客筛酒讲究“酒斟八分”,有隔阂的人面前才斟满酒;盛饭不能过满,否则是待“长年”伙计的。主人递酒、菜、饭都要双手。席间若有一个客人没有吃毕,主人就不离席。

有些地方(多指山区)招待客人,好酒好肉,杯大盘满,盛饭用大碗以满为敬,敬酒则皆以醉为足。不食酒者,就将煮熟的腊肉切成大方块,放碗内,碗面用饭食覆盖,让客人尽食;不食荤者,将几个荷包蛋放入碗内,面上亦饭食覆盖,让客人吃好。总之,千方百计让客人吃好吃饱。你若不吃,他认为你看不起他,心里不悦。

有些山区人待客,见了陌生客人,起初只给弄些麦麸蒿菜粑粑吃,客人若饥不择食,埋头大吃,一点不嫌气,主人马上就不让客人吃了,说:“少吃点,这是打尖的,屋里正在给你弄饭”。不一会儿,饭菜就上来了,让你吃得酒醉饭饱。若你一开始就嫌他屋里脏、粑粑黑,吃时嘴里连唾不止,他就不理你,让你吃了走,他要上坡做活路,或者下顿还是那饭。

待客的礼仪

按照传统,女方家坐在左边,南方家属坐在右边。长辈父母至亲坐在最前方。父母离异的话,最好安排分开坐。新人和哪一方更亲近,比如和父亲更亲近,那么父亲可以坐在第一排,母亲安排在第二桌即可。不是很亲近的亲戚,可以坐的稍靠后。

在婚礼过程中,所有致辞的人都应当注意自己的言行是否恰当。分离、苦难、破裂、分分合合这些不合时宜的词语,不要使用。有些新人的朋友,尤其是新郎方,会揭一些老底增加幽默感,这样的话最好也不要说,因为你并不知道是否会引起女方家亲属的不适。毕竟婚礼是正式场合,还有长辈就坐,个性与幽默还是收敛点。

有人认为脱稿是口才好的表现,其实在婚礼这种正式场合,致辞也好,发表感言也罢,最好能拿着稿子,这说明你是精心准备的,显示对致辞的重视。可以先将证婚词或者致辞的稿子卷起来或者叠起来,用红丝带扎好,到讲话时再打开。

婚礼都会在举办前进行预演,俗称彩排。预演的次数按照仪式的复杂程度而定,至少1遍,大型婚礼也有预演3遍的,这个就要根据新人自己了。婚礼预演时,建议摄像师和摄影师一同参加,可以提前熟悉婚礼场地,选好机位;还可以看看拍摄时是否会影响仪式。每位重要的参与者,比如伴郎伴娘,也应该参加预演。特别是年纪小的花童,也不能忘记。

常见的进场顺序有两种:

1、新郎站在仪式台前等候新娘,伴郎伴娘入场,分列两侧。戒童走到通道中间,花童出场,抛洒花瓣并走上地毯,新娘由父亲陪伴进入。

2、新郎新娘一同入场,花童在前面抛洒花瓣,伴郎伴娘跟随其后,戒童走在最后。

待客的礼仪

不管是第一次来还是经常来的客人,主动打招呼,“礼多人不怪”,第一次的客人会留下良好印象,第一印象是最深的,因此,在接待客人时,要尽可能地给客人留下一个好印象;如果出现失误,以后要再弥补往往很困难。不管你怎么努力,客人多少会对你留下一种“先入为主”的成见,熟客的话如果对公司有些小疙瘩,他也会自我控制。

如果是接待有预约的客人,事情就比较简单,把他带到预先定好的会议室,及时通知预约的领导。如果客人没有事先预约,那么,就要详细地问明客人有什么事,要找谁,马上与有关部门联系。时间耽搁的时间长会让人产生不被重视的感觉。

在客人较多的时候,要坚持先来后到的.接待原则,如果熟人优先,让客人明显感到薄此厚彼,心里肯定不痛快,可能会影响以后的合作。对等待的客人要及时做好服务(茶水、杂志等)。

领导在与客人谈话时,要进去的话必须先敲门,待里面回答之后再进去,不过进门后要说“对不起,打扰了”给客人送茶时,根据客人座次的顺序,双手把茶杯递给客人。送完茶或者办完其他事,退出会客室的时候,要轻轻地把门带上。

会谈什么时候结束,应该掌握好时间,待客人一出接待室,就马上进去收拾,看是否有遗留物品,如有及时通知。如果没来得及的话,就要尽快与对方联系。

待客的礼仪

1.听到客人敲门声或门铃声,应热情迎出、招呼,并表示欢迎。

2.当客人送上礼品时,应双手接过,表示感谢,并请客人以后不要再破费。注意不能当着客人的面,急忙打开礼物的包装,看看究意是什么东西。

3.选择最好的座位给客人坐,然后泡上一杯茶水,备些果品,双手递上。注意茶具要清洁,茶水要倒八分满,以便于客人饮用。

4.如果来的客人是自己的同学或朋友,与家人不认识,要先把客人介绍给家人,再把家人介绍给客人。客人要走时也要告诉家人,让客人有机会向自己的'家人道别。

5.家里来客,如果父母作陪,自己不要随便插嘴。如谈的是重要问题,自己最好回避。客人与自己交谈时,你应热情、诚恳、礼貌,不要频频看表,不要打呵欠,以免对方误解你在逐客。

6.客人要走时,先要表示挽留。如果客人实在要走,就应该起立,主动为客人开门,送客人到门外,说“再见”。客人出门后,自己不要用力关门,可轻轻地将门关上。

待客礼仪知识

(1)服饰。客人赴宴前应根据宴会的目的、规格、对象、风俗习惯或主人的要求考虑自己的着装,着装不得体会影响宾主的情绪,影响宴会的气氛。

(2)点菜。如果主人安排好了菜,客人就不要再点菜了。如果你参加一个尚未安排好菜的宴会,就要注意点菜的礼节。点菜时,不要选择太贵的菜,同时也不宜点太便宜的菜,太便宜了,主人反而不高兴,认为你看不起他,如果最便宜的菜恰是你真心喜欢的菜,那就要想点办法,尽量说得委婉一些。

(4)不能用筷子随意翻动盘中的菜;五是遇到自己不喜欢吃的菜,可很少地夹一点,放在盘中,不要吃掉,当这道菜再传到你面前时,你就可以借口盘中的菜还没有吃完,而不再夹这道菜,最后你应将盘中的菜全部吃净。进食时尽可能不咳嗽、打喷嚏、打呵欠、擤鼻涕,万一不能抑制,要用手帕、餐巾纸遮挡口鼻,转身,脸侧向一方,低头尽量压低声音。

(5)参加宴会最好不中途离去。万不得已时应向同桌的人说声对不起,同时还要郑重地向主人道歉,说明原委。吃完之后,应该等大家都放下筷子,主人示意可以散席,才能离座。宴会完毕,你可以依次走到主人面前,握手并说声“谢谢”,向主人告辞,但不要拉着主人的手不停地说话,以免妨碍主人送其他客人。

待客的礼仪

(一)交谈礼仪在与来访者交谈时,要保持适当距离,精神集中,目视对方,表情自然大方,语气和蔼亲切。谈话中要使用礼貌语言。对于个人的疾病、年龄、婚姻、收入、私人电话、宗教信仰、政治主张等问题要避免过问,选择轻松的话题,并做到善于聆听来访者谈话。

(二)引导礼仪在带领来访者时,应走在来访者的左前方约一米处,上身稍向右转体,左肩稍前,侧身向着来访者,配合对方的步幅,保持两三步距离,可边走边向来访者介绍相关情况或寒暄。在行走中,遵循两人行走“以右为尊”,三人行走“中间为上两边为下”的原则。转弯或上楼梯时,要先告诉对方,提示来访者注意和明示行走方向。上楼梯时,应让来访者走在前面,接待人员走在后面;下楼梯时,则正好相反,接待人员走在前面,来访者走在后面。乘电梯,要先告诉来访者所要到达的楼层。出入有电梯司机控制的.电梯时,接待人员应后进去后出来,让来访者先进先出。出入没有电梯司机控制的电梯时,接待人员应先进后出并控制好开关钮,防止电梯门夹伤来访者。电梯停止时,要用手扶住电梯门,请来访者先出。到达目的地时,要说明“到了,这里就是×××”或指明“这是会客室”。进入会客室一般顺序是“外开门客先入,内开门己先入”,即会客室门是向外开的,接待人员先拉开门,侧身站在门旁,用手按住门,让来访者先进入;如果门是向内开的,接待人员推开门后,自己先进入,按住门后再请来访者进入。到会客室或领导办公室后,要引导来访者就座。就座时遵循“右为上,左为下”“面门为尊”“中间为尊”“前排为尊”的原则,用手势示意来访者,请其上座。长沙发和单人沙发中,长沙发为上座。

(三)介绍礼仪接待人员引领来访者第一次与领导见面时,应简洁地将双方的职务、姓名、来访者的单位和来访的主要目的作以介绍。介绍时要站立介绍,手臂向被介绍者微伸,手心向上,四指并拢,拇指张开。切不可伸出一只手指指点地介绍。介绍的顺序遵循“尊者居后”“四先四后”的原则,即先将男士介绍给女士,先将年轻者介绍给年长者,先将地位低者介绍给地位高者,先将客人介绍给主人。介绍的内容主要是被介绍人所在单位、职务、姓名等,用语要简洁明了。

(四)敬茶礼仪待来访者落座后,要主动为其提供茶水或饮料。可以先征询来访者的意见,如问来访者:“我们这里有×××、×××、×××,您需要什么?”。茶水不可太满,八分满即可,也不可太烫,必要时要提醒来访者茶水很烫。敬茶时,应双手端茶,右手拿着茶杯的杯托,左手托住杯底,避免手指接触杯沿。敬茶的次序可以遵循“先宾后主、先主宾后次宾、先女后男、先领导后下属、先长辈后晚辈”的原则。

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