年终总结是在一年的工作学习生活中对所取得的成绩、经验和教训进行总结和概括的一种重要方式，它能够帮助我们回顾过去、分析问题、找出不足、制定新的目标。借助小编精心收集整理的年终总结范文，相信能够给大家提供一些写作思路和方法。
销售会计年终总结
1、加强政治学习，注重提升个人修养。
2、加强业务学习，提高工作能力。我是一名半路出家、初出茅庐、没有任何经验的会计人员，我深知销售会计是一项专业性相当强的工作，在煤炭销售这么重要的岗位担任会计人员，我感到肩头的担子是沉重的，压力是极大的有压力才有动力，紧张而又充实的工作氛围给予了我积极向上的动力，任何一项业务核算对于我来说都是崭新的一页。每当工作中遇到棘手的问题，我都虚心向身边的同事请教，直到弄懂弄通为止，真正做到“三人行必有我师”，取别人之长，补已之短。同时，为了能熟练应用erp系统，我还利用业余时间自学了《erp系统操作指南之一(之二)》、《erp财务与会计》、《兖矿集团有限公司财务管理与会计核算办法》、《现代营销学》、《计算机会计学》等书籍，提高了自己的业务水平，丰富了自己的营销理论知识，为更好地做好煤炭销售工作打下了坚实的基矗在xx-x年xx-x月份，我刚接触erp系统时，每办理一笔业务需要2分钟以上，而现在办理一笔业务只需要不到1分钟，通过自己业务水平的提高，真正为客户带来了方便，受到了领导与客户的一致好评。在xx-x年xx-x月份，举办的全面质量管理考试中，顺利通过，并取得了优异成绩。
3、勤奋敬业，热情服务。
在销售会计工作中，本人始终以敬业、热情、耐心的态度投入到本职工作中。面对兴隆庄煤炭销量大品种多、结算复杂的情况，严格按照《地销煤统一销售管理办法》、《兖州煤业股份有限公司煤质运销部地销煤财务管理办法》的规定，从煤炭销售收入做原始凭证到审核、装订，记账凭证的填列，以及增值税发票的开具，一般纳税人专用发票的开具，办理纳税上报以及其他与发票管理有关的工作，煤款返矿工作，银行账目的核对，用户现汇、承兑汇票的验收工作等等，都坚持实事求是的原则，每项工作都一丝不苟，做到了账清、账实、账表相符、账薄整齐。及时准确地录入erp数据，建立客户档案，做好客户信息调查，了解客户的基本情况。遵守财务保密制度，对未公开的煤炭价格、财务数据严格保密，决不泄漏。积极协调与计财部、银行、税务等部门的各项工作、各种关系。此外，经常有外地客户，由于车辆等原因来到买煤时，我们早已过了下班时间，对于提前打电话的我就一直等到客户到来办理完业务再下班，对没有提前打招呼的客户，我无论是在家吃饭还是睡觉，都随叫随到，保持高度的自觉性，及时为客户办理业务，从不抱怨。真正做到了为客户服务零距离。优质文明的服务赢得了客户的的信任和赞扬。
4、工作敢于创新，提高工作效率。
本人积极配合本班组人员、科领导探索煤炭销售的新思路、新方法不断规范财务工作程序，简化各种手续。例如：以前开具增值税发票时，一个订单一开，费时费力，发票使用很多，而且不易查找，本人和同事积极探索新的工作方法，按厂家、品种将发票合开，然后再打好明细附在上方，既节省了发票的使用张数，又提高了工作效率而且方便了查找。通过工作创新最大限度的给前来购煤的用户提供方便，提高了工作效率。
二、存在的不足。
还有较大的差。
距，还存在许多不足。一是学习的深度和广度还需要加强;二是遇到困难强调客观原因较多，没有充分发挥主观能动性。上述不足，自己决心在今后的工作中将认真加以改正。
三、下步打算。
和热情。自己决心在上级部门的正确领导下，团结同事，勤奋学习，扎实工作，努力开创兴隆销售工作新局面。
一是要进一步加强学习。认真刻苦学习“三个代表”重要思想、十七届五中全会精神，同时还要认真学习业务知识，虚心向身边的同事学习，不断充实和丰富自己的煤炭销售会计业务知识。
二是要振作精神。只有精力充沛，精神振奋，才能干劲倍增、信心百倍，才能只争朝夕，争创一流。
三是要勤奋实干。自己要做到“四勤四多”，即：脑勤多想、耳勤多听、手勤多写、腿勤多跑，一如既往的敬业奉献。四是要精诚团结。做到以大局为重，求同存异，维护集体的团结。以诚相待，相互信任，坚信“理解与友谊比什么都重要”，树立团结就是力量的理念在销售工作中，做到公平公正对待每一个用户，全面完成新年度各项目标任务。力争使兴隆销售财务工作再上一个新台阶。
会计岗位年终总结
时光荏苒，转眼即逝，回首过去的一年，内心不禁感慨万千。我们每个追求进步的人，免不了会在年终岁首对自己进行一番盘点。这也是对自己的一种鞭策吧。本人能够遵纪守法、认真学习、努力钻研、扎实工作，以勤勤恳恳、兢兢业业的态度对待本职工作，在财务岗位上发挥了应有的作用。为了总结经验，发扬成绩，克服不足，现将20的工作做如下简要回顾和总结。
一、主要完成的工作：
1、及时准确的完成各月记账、结账和账务处理工作，记账并粘贴凭证两千张、装订凭证20本。
2、及时准确地编报了各月会计报表，每月1份，并对财务收支情况进行了认真的分析。
3、每个培训班结束，及时做好培训班各项费用的统计和收缴。
4、每月结账时和食堂管理员核对库存数，和食堂的每月消耗。
5、严格执行现金和银行存款账目核对制度，每月与出纳员认真核对现金和银行存款，根据大队每月银行存款发生额、余额与银行对账单逐笔核对。
6、完成了新兵团1000人的供给关系录入和调出，及时发放了新兵的工资。
7、年初制定了档案管理进度表，按总队档案管理规定和进度表的进程，每月对大队记账凭证等会计资料进行了装订、造册、存档，由于票据的大小不等，给装订工作带来很多不便，我就将各户票据统一规格，统一修剪，统一装订，使财务档案管理达到总队财务档案管理标准。
8、完成了驾驶员培训班供给关系的接受，每月按时发放大队干部和驾驶员的工资。
9、积极参加各项政治、业务学习并认真做好学习笔记。
10、其它日常事务性工作。
二、加强财务会计工作学习，注重提升个人修养：
1、通过杂志报刊、电脑网络和电视新闻等媒体，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为行动指南，积极参加政治学习，遵守劳动纪律，团结同志，热爱集体，服从分配，对财务工作认真负责，在工作中努力求真、求实、求新、以积极热情的心态去完成园里安排的各项工作。积极参加园内各项活动，做好各项工作，积极要求进步加强政治思想和品德修养。
2、认真学习财经、廉政方面的各项规定，自觉按照财务政策，规章制度和程序办事。
3、努力钻研业务知识、积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训，严格按照主席提出的“勤于学习。善于创造、乐于奉献”的要求，坚持“讲学习、讲政治、讲正气”，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则；始终吧增强服务意识作为一切工作的基础；始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地工作。
4、不断改进学习方法，讲求学习效果，“在工作中学习，在学习中工作”，坚持学以致用，注重融会贯通，理论联系实际，用新的知识、新的思维和新的启示，巩固和丰富综合知识，让知识伴随年龄增长，使自身综合能力不断得到提高。
三、爱岗敬业、扎实财务会计工作：
1、任劳任怨、乐于吃苦、甘于奉献。严格按照军人的标准来要求自己，在工作中发扬乐于吃苦、甘于奉献的精神，对待各项工作始终能够做到任劳任怨，尽职尽责，保证能够出色的完成各项工作任务。
2、能够做到顾全大局、服从安排，虚心的向有经验的同志学习，认真探索，总结方法，增强业务知识，掌握业务技能，并能团结同志，加强协作，一起做好财务审核和监督工作。
3、坚持原则、客观公正、依法办事。在本人负责的实际工作中，本着客观、严谨、细致的原则，在办理会计事务时做到实事求是、细心审核、加强监督，严格执行财务纪律，按照财务报账制度和会计基础工作规范化的要求进行财务报账工作，确保了财务信息的真实、合法、准确、完整，切实发挥了财务核算和监督的作用。
4、爱岗敬业、提高效率。热情服务。在财务战线上，本人始终以敬业、热情、耐心的态度投入到本职工作中。在工作过程中，不拖延报账时间，对真实。合法的凭证，及时给予报销，对不合规的凭证，指明原因，要求改正。努力提高工作效率和质量。
四、遵纪守法，廉洁自律，树立起财务会计工作者的良好形象：
本人作为部队中的一名财务工作者，因此在平时的工作中，既要以一名军人的身份来要求自己，严于律己，又要以一名财务人员的标准来要求自己，加强会计人员职业道德教育和建设，熟悉财经法律、法规、规章和国家统一会计制度。树立军人和财务工作者的良好形象。
五、努力学习，增强业务知识，提高财务会计工作能力：
1、不断学习、更新知识、转变观念、完善自我，跟上时代发展的步伐。我们的知识就像会计核算中的无形资产，有时候发现它已没有使用价值了，必须及时得到更新。
2、会计工作不仅是单位各项工作的一种反映，也是对各项经济活动的一种监督。必须积极参与到各项工作中去，只有这样，才能够更好的研究思考，正确进行会计核算。
3、会计人员要充分发挥主观能动性，收集相关财务信息，进行财务分析和预测，善于总结，提出自己的'意见和建议，为领导决策提供准确依据，不断提高单位管理水平和经济效益。总结经验，建立健全良好的工作机制。
六、在财务会计工作中的不足：
尽管我在这半年里完成了各项工作任务,但必须看到在工作中存在的不足：
1、理论水平不高,当前社会会计知识和业务更新换代比较快，缺乏对新的业务知识和会计法规的系统学习，导致了会计基础知识和会计基础工作的缺乏，影响工作水平的提高。
2、忙于应付事务性工作多，深入探讨、思考、认认真真的研究条件及财务管理办法、工作制度少，工作有广度，没深度。
3、只干工作，不善于总结，所以有些工作费力气大，但与收效不成比例，事倍功半的现象时有发生，今后要逐步学习用科学的方法，善总结、勤思考，逐步达到事半功倍的效果。
总之，在财务会计的工作中我享受到了收获的喜悦，也在工作中发现了一些存在的问题。在今后的财务会计工作总结中我应不断地学习新知识，努力提高思想及业务素质。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我决心改正工作中的不足，并且再接再厉，更上一层楼。
销售会计年终总结
体重：50。
民族：汉族。
身高：155cm。
户口所在地：湖南长沙。
婚姻状况：未婚。
出生日期：1991年12月2日
现工作地点：湖南长沙。
工作年限：1年。
最高学历：本科。
毕业学校：湖南农业大学。
更新日期：01月24日
专业类别：财经类。
专业名称：会计。
9-7湖南农业大学会计学。
9-20097沅江市职业中专会计。
2012.10参加创业培训(syb课程)。
2012.5参加软实力培训。
工作经验。
工作描述：负责应收账款核算，对应收账款进行账龄管理;核算产品销售收入，分析产品销售;购买、开具、保管票据，抄报税等事宜。
技能专长。
会计证、初级会计师。
英语四级、计算机二级。
发展方向:财务。
获奖情况。
2009/09--2011/09连续两年获得校二等奖学金、“校三好学生”称号。
/05参加学院举办“园丁工程”之园丁艺ppt课件设计大赛荣获三等奖。
2009/07参加湖南省对口升学考试会计专业成绩排名全省第一名。
/10参加湖南省专业技能竞赛荣获三等奖。
项目经验,往来账目管理。
求职意向。
希望职位：期望职位一：财务类-财务。
期望职位二：财务类-会计。
工作地点：希望工作地点一：湖南长沙。
希望工作地点二：湖南星沙。
求职类型：全职。
待遇要求：2800人民币/月(可面议)。
到岗时间：可随时到岗。
自我评价。
七年的会计学习生涯，培养了我深厚的专业内涵与扎实的理论基础;在近一年的工作中积累了一定的实操经验，尤其是销售会计岗位中往来账目的.管理。同时在工作中感受到理论与实际的差异和联系。习惯于把事情做到极致，面对自己所追求的目标，即使只有万分之一的机会，也会付出百分之百的努力。
会计岗位年终总结
不觉间已经实习好几个月了，这几个月学到了很多东西，认识到了自己很多不足，成长了许多也改变了许多。
犹记得才上班的那几天心情异常的兴奋，就是想着多干点活，好好表现。不过作为一个还没出校门的小毛孩，我确实有很多不懂的东西，首先我承认自己的专业水平很是差劲，因为没有好好的听课，自从实习了几天之后我不得不承认我的实际操作能力，应变能力更是有很大的不足。不过还好带我的老师很耐心的和我讲清楚，我会写很规范的欠条了，会写支票了，知道如何注册个体，如何报税等等很多日常业务。
我们单位是手工记账，所以得熟悉单位的业务流程及科目设置，这样子才能更准确的记录每天发生的业务，我个人认为记账就是把实际中的东西转换成了文字形式，而经典的文字形式的理论又是反过来阐述实际的，所以理论离不开实践，实践也离不开理论，二者相辅相成。
实习的这几个月让我的生存能力增强了很多，比如来_几乎三年了，可是还是分不清楚哪条路，哪条街，这段经常在外面跑，认识了很多地方，记住了很多街，以后不管在_的哪个地方，至少知道该怎么回学校，该如何倒车了，如果没有这几个月的实习，恐怕我还要过几年才能弄熟这些吧。
实习期间学校曾经召开过一次简短的会议，让我们大家聚过一次，当然人数是很不齐的，因为好多人在外地实习，这让我们意识到我们大家离开学校的日子越来越近了，彼此之间的距离也越来越远了，珍惜还在一起的朋友吧。
销售会计年终总结
我是某xx销售部门的一名普通员工，刚到房产时，该同志对房地产方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下，某很快了解到公司的性质及其房地产市场。作为销售部中的一员，该同志深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，某同志已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。
房地产市场的起伏动荡，公司于某年与某公司进行合资，共同完成销售工作。在这段时间，某同志积极配合某公司的员工，以销售为目的，在公司领导的指导下，完成经营价格的制定，在春节前策划完成了广告宣传，为xx月份的销售高潮奠定了基础。最后以某个月完成合同额某万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼，某同志从中得到了不少专业知识，使自己各方面都所有提高。
20xx年下旬公司与某xx公司合作，这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出xx火爆场面。在销售部，xx担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化，工作显得繁重和其中。在开盘之际，该同志基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解，某同志立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大，在收款的过程中该同志做到谨慎认真，现已收取了上千万的房款，每一笔帐目都相得益彰，无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会，该同志不断总结自己的工作经验，及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘，而且一期余房也一并售罄，这其中与某同志和其他销售部成员的努力是分不开的。
作为企业的每一名员工，我们深深感到企业之蓬勃发展的热气，人之拼搏的精神。
销售会计年终总结
时光荏苒，踏入xx从事销售会计已经快两个月了，转眼间试用期已接近尾声，在这将近两个月的中，我既体会到了刚刚踏上岗位的那种新鲜感，又感觉到了的艰辛和劳累，在这段试用期中有喜也有忧！喜的是和同事们相处得十分融洽，学到了很多之前没有接触到的、学不到的东西，自身实践经验、能力得到了提高；忧的是自己还有太多的知识需要学习，许多方面还有待于提高。两个月来，我深深体会到，时，用心、专心、细心、耐心四者同时具备是多么的重要，体会到了公司每一位同事的踏实认真的态度，让我更加的警戒自己，一定要把做好做细。
每个公司的`制度和规定在细节上虽稍有区别，但大体方向和宗旨却都相同。所以，很快我就适应了这里的流程，尽量配合大家的，融入了xx这个大家庭，并认真做好自己的本职。我喜欢这里，并且很愿意把这里当作锻炼自己的平台，和公司共同发展，做出自己最大的贡献。我所在的财务是一个充满激情和挑战的部门，我要认真学习岗位职能，做好自己的本职，努力完成好各项任务。要做好一份，我认为最重要的是要有责任心，有了一份责任在身上，就会努力去完成它，并尽量做到完美。团队精神是每个公司都倡导的美德，我认为，公司要发展，彼此的合作协调是很重要的。
没有各个部门和各位同仁的相互配合，公司的进程要受到阻碍，效率会大打折扣，公司效益自然会受损，这样对公司和个人都无益处的。我会在以后的中不断学习业务知识，通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。提高自己解决实际问题的能力，并在过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情、细致地的对待每一项。
最后，感谢大家给了我这次机会，在以后的中，我会努力，做好个人计划，争取将各项做得更好！
会计岗位个人年终总结
20--即将过去，虽然今年整个旅游行业都不景气，但财务部的工作一直比较忙碌，财务部的每个人无论是在敬业精神、思想境界，还是在业务素质、工作能力上都得到提高，在这一年中、在各位馆领导及财务部同事的大力支持下，严格按照财政法规和财务管理制度的规定办理好各项账务处理等日常事务性工作，并在年初及时准确地编报了--年年度会计决算报表、统计年报和其他报表，完成了领导赋予的各项工作任务，现将本人一年以来的工作、学习情况汇报如下：
主要工作情况：
一是日常工作。
2、制作工资发放表，到银行发工资，提取现金发没有存折的员工的工资，并对财务部所掌握的员工信息进行完善和整理。
3、办理银行貸款抵押手续。
4、填报年终决算报表，所得税税源调查表，所得税汇算清缴报表，办理工商营业执照年检，代码证年检等手续。
二是更换了库存管理系统。
因库房以前使用的管理系统已经跟不上现在酒店精细管理的需求，时常数据错误的情况发生，使用不方便，影响了库房的正常工作，今年五月份，通过与多家知名软件联系，进行程序功能和价格的对比，最终选择了与账务系统同品牌的浪潮库存管理系统，使库房的管理水平上了一个新台阶。
存在的不足。
20--年是紧张而繁忙的一年，自己所取得的成绩，除了自己努力工作外，更主要的是领导的指导和同事们帮助的结果，但还存在许多不足。一是学习的深度和广度还需要加强;二是没有充分发挥主观能动性。上述不足，自己决心在今后的工作中将认真加以改正。
下步打算。
以后要在领导的正确领导下，团结同事，勤奋学习，扎实工作。一是要进一步加强学习业务知识，虚心向身边的同事学习，不断充实和丰富自己的会计业务知识，在工作中有创新。二是要勤奋实干。多想、多听、多写，三要精诚团结。做到以大局为重，维护集体的团结。使下一年的工作再上一个新台阶。
会计岗位年终总结报告
201x年10月28日，本人参加了国培计划农村中学骨干教师的培训，两个月的学习，给我带来了极大的心灵震撼。网上学习之后，依照国培计划总体安排，我们阜阳语文（5）在颍上三中杨猛老师的组织带领下，又进行了线下研讨和岗位实践研修。这次教师国培计划的内容十分丰富，共有七大部分。既有教育教学理论上的讲授，又有语文教学的特点以及教学方法等方面的系统性学习。同时又观看了众多名师的教学示范课的视频。通过这次网上培训和岗位实践研修，我获得了很多，现将自己的岗位实践结果总结如下：
第一、通过岗位实践，使我对初中语文教育教学有了新的认识。
通过这次岗位实践，我感觉到要做一名合格的初中语文教师，是十分不易的。虽然经过的教学实践，我已经积累了不少工作经验，但是做一名农村教师，尤其是一名农村初中语文教师，对初中语文教育教学理念的理解还不是很到位。杨猛老师给我们详细讲解了语文方面的教学常规和教学方法，并运用自己教学实践中许多事例作为典型范例，整个讲解真切生动。这些都使我深受启发，我认识到要成为一名合格的初中语文教师并不是一件容易的事情，正像各行各业那样，都同样有着很多的规则制度要遵守，都同样要付出艰辛的努力才行。
这次岗位实践，使我认识到，作为初中语文教师，要有高尚的教师职业道德修养，要把教书育人作为自己的神圣职责。在日常教育教学中要将知识的传授与思想道德的教育有机的融合在一起。同时，要严格遵守学校的各种规章制度，依法从教，爱护学生。
第二、通过岗位实践，使我认识到语文教学艺术性，是需要长时间的训练来提高的。
这次培训及岗位实践之前，我对语文教师这一职业的认识是模糊的。培训中，杨猛老师以他先进的教学方式，为我们全班学员做了一次生动的报告。他从语文教学概念的认识、现代教学理念的转换、初中语文课程特点、语文教学过程模式等几个方面做了全面而透彻的讲解。这一次难得的研讨，使得我们这些农村初中语文老师的视野豁然开朗。在我的实际教学中，我有意识的运用了自己得来的教学理念和教学方法，感觉果然不同，课堂教学的确有了立竿见影的效果。
在岗位实践中，我逐步认识到，初中语文的教学过程是一个教与学相互影响的过程，更是一个语文教师和学生共同活动的过程。语文教学绝非教师简单的讲解，它是一个在语文教师主导下反映学生主观能动性的辩证过程。在这一辩证过程中，极好的体现了一个语文老师的教学艺术性。作为一名当代语文教师，我们需要一次教学理念的颠覆性变革。这种变革包括从自我封闭走向主动开放，从盲目崇拜走向积极创新，从唯师独尊到师生平等。岗位实践同时告诉我，语文教学的艺术性不是一朝一夕之功，它必须经过长期的一线教学才能得来。
第三、通过岗位实践，我明确了自己今后语文教学的发展目标。
这次岗位实践，让我体会到初中语文的教学方法是相通的。结合自己的岗位实践，比照杨猛及其他老师的课堂教学，我明显的找到了自己在初中语文教学中的差距，认识到自己在语文教育教学中存在的`许多问题。这次研讨让我茅塞顿开，这次岗位实践更让我收益多多。
通过这次岗位实践，我了解了自己所不知道的教学理念和教学方方法。使我在语文教学中认识到初中教学中应注意的许多问题。比如师生平等、教学相长、团结协助、探究讨论等初中教学理念。可以说，这次岗位实践为自己提供了一次重新认识初中语文教学的机会，从而从根本上让我认识到怎样才能从学生的切身实际出发，将自己的语文课设计好，操作好，在更大程度上实现语文教育教学的最佳效果。
这次岗位实践，我收获最大的还在于自己教育理念的彻底转变。以前，我们的教育方式是传统性的，基本按照老师教——学生学——学生问——教师答——学生作业这样的一套教学规则进行的。这种教学模式多少年来一直如此，没有真正改变过。而通过岗位实践，我终于认识到未来的教育模式将是崭新的，新的教学模式必须打破传统的教学常规，要让学生被动接受变为主动学习。更重要的是，语文教育教学中，教师必须重塑学生为主体的教育教学理念，教会学生怎样去学习，正所谓要做到“授之以渔”。只有做到了这一点，我们语文老师才算是出色完成了自己的教育教学任务。
总之，这次培训研讨和岗位实践，让我们农村教师获得了先进的教育理念和丰富的教学经验。通过这次岗位实践，我真正感觉到了我们初中语文老师的确还有许多需要学习、需要补充、需要改进的地方。确实，作为一名农村教师，我们的教育教学理论实在是太贫乏了，再不学习，再不进步，我们很难适应未来的初中语文教育教学工作了。不过，另一方面，通过这次岗位实践，我对自己也有了坚定的信心，我想通过未来的语文教学实践，通过自己的不懈努力和艰苦探索，我一定能够尽快提高自己的语文专业技能，提高自己的语文教学水平，来胜任自己本职工作，从而真正成为一名合格的初中语文教师，为我们国家的教育事业，为我们农村初中语文教师队伍的发展壮大，尽自己的一份绵薄之力。
会计岗位年终总结报告
转眼间，_年就过去了。展望未来，我对今后的工作充满了信心和希望，为了能够制定更好的工作目标，取得更好的工作成绩，我把工作情况总结如下：
主要经验和收获。
在学校的工作中，积累了许多工作经验，同时也取得了一定的成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：
(一)只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能尽快适自已的工作岗位;。
(二)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态;。
(三)只有坚持原则落实制度，认真理材管账，才能履行好财务职责;。
(四)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好;。
(五)只有保持心态平和，“取人之长、补己之短”，才能不断提高、取得进步。
确立工作目标，加强协作。
财务工作像年轮，一个月工作的结束，意味着下一个月工作的重。
新开始。我喜欢我的工作，虽然繁杂、琐碎，也没有太多新奇，但是做为学校正常运转的命脉，我深深的感到自己岗位的价值，同时也为自己的工作设定了新的目标：
时间价值和风险控制，充分发挥预算的目标作用，不断完善事前计划、事中控制、事后总结反馈的财务管理体系。
2、实抓应收账款的管理，预防呆账，减少坏账。
以上是我对自己工作的总结汇总，敬请各级领导给予批评指正。在今后的工作当中，我将一如既往的努力工作，不断总结工作经验;努力学习，不断提高自己的专业知识和业务能力，以新形象，新面貌，为学校的辉煌发展而努力奋斗。
审核原始凭证、会计记账凭证的录入，到编制财务会计报表;从各项税费的计提到纳税申报、上缴;从资金计划的安排，到结算中心的统一调拨、支付等等，每位会计人员都勤勤恳恳、任劳任怨、努力做好本职工作，认真执行企业会计制度，实现了会计信息收集、处理和传递的及时性、准确性。
二、以实施新中大软件为契机，规范各项财务基础工作。
制了固定资产卡片类别代码，并在此基础上，完成了新中大固定资产管理模块的初始化工作。_集团总公司要求在今年4月份全面正式运行新中大财务软件，而本集团公司财务部在3月份就完全甩掉金蝶财务系统，正式运行新中大，结束了长达半年之久的两套财务软件同时运行的局面。目前新中大软件已正式与矿部相链接，并运行良好。
三、制订各项财务成本计划，严格控制成本费用。
根据_集团司企字[_]117号文《关于下达〈_集团_年多经企业经济责任制考核方案〉的通知》和_司字[_]8号文《关于下达_分公司多样化经营二00×暨一季度生产经营计划的通知》，财务部对有关考核指标进行了分解，下发了_年财务计划和可控费用指标。在财务执行过程中，严格控制费用，实行刚性考核。财务部每一季度汇总可控费用的执行情况，于公司常务会上通报，针对每一季度电话费超支的部室、单位，按超支额扣部室负责人及其他第一责任人的奖金;对于其他可控性费用也是实行指标考核，对于超支部分坚决不予核销。
四、资金调控有序，合理控制集团总体资金规模。
上半年，随着原材料市场价格的持续上扬，而_集团总公司销售价格制订相对迟缓，本集团公司资金一度吃紧。为此，财务部一方面及时与客户对账，加强销货款的及时回笼，在资金安排上，做到公正、透明，先急后缓;另一方面，根据集团公司经营方针与计划，合理地安排融资进度与额度，并针对工商银行借款利率上浮的情况，选择相对利率更低的农村信用联社贷款，以及通过向_集团总部结算中心临时借款，以保证生产经营所需。这样，通过以资金为纽带的综合调控，促进了整个集团生产经营发展的有序进行。
五、加强财务会计制度建设，提高财务信息质量。
评办法》，对各母子公司的会计报表从报送时间及时性、数据准确性、报表格式规范化、完整性等方面做了比较系统的规定，从而逐步提高了会计信息的质量，为领导决策和管理者进行财务分析提供了可靠、有用的信息。
平时财务部通过开展每周一次的交流会，解决上周工作中出现的问题，布置下周的主要工作，逐步规范各项会计行为，使会计工作的各个环节按一定的会计规则、程序有效地运行和控制。
六、制定财务部各工作岗位职责，并进行自我评定。
为明确财务部会计人员各岗位的职责权限、工作分工和纪律要求，制定了会计人员岗位职责，同时要求各岗位会计人员根据本岗位的职责要求，进行工作总结，岗位评述和认定，对各自的工作提出建议、作出打算，并对自己的岗位写出每月工作规程备忘录。这样，强化了各岗位会计人员的责任感，加强了内部核算监督，促进了各岗位的交流、合作与团结。
七、开展了以涉税业务和执行企业会计制度、会计法及其他财经法律、法规的自查活动月：
在报税期一般纳税人抄税做电子申报盘、国地税报税(包括地税里的社保、个人所得税、有收入可能会报印花税及上传报表)，到客户拿单收记账费用，做账(注意：小规模是否开发票，地税可在地税网查到)，登帐-销售明细账，进销存、应交税金(一般纳税人)。
季度：
报企业所得税(查账的公司必须把所以的账做完出了报表才可以报税，核定征收的公司收入包括国税收入地税收入、银行利息收入)(如核定的税种是按月或季度的要按其要求计税)。
半年：
堤围防护费的计提报税(如核定的税种是按月或季度的要按其要求计税)。
年底：
12月最后一记账凭证结转本年利润。
地税报送纸质综合申报表到前台(每个区的要求及日期可能不同)
年度终了：
汇算清缴报告要在6月前申报并上传报表，若有补缴所得税记到利润分配-未分配利润(企业所得税在国税可申请小型微利)。
核定增收的企业要在6月前申请核定，每年都要申请继续核定。
地税发票要在5月30日前年检。
注意：1、无论是普票还是专票、国税发票还是地税发票若开错了在当月发现可以发现可以作废，若不是则开红字发票冲销在开一张正确的发票。
2、若所收或付的货款没有相关的发票证明公司开一个一般户(不要报税局)，若在基本户有此类收款金额小的话可用现金或其他方法冲销。
3、暂估库存一般不要超过半年、无论哪一种的发票有效期都是半年，如果到期要到税局验旧。
(适合一般纳税人、小规模企业)。
会计岗位个人年终总结
二〇xx年即将过去，一年来，自己在科领导和全体同事的关心、支持和帮助下，坚持自我严格要求、加强学习、踏实工作，在政治思想、工作学习等方面取得了不小的进步，下面把自己各方面的表现向领导和同事们作一下总结。
一、在政治思想方面。我主动要求进步，能够严格遵守局里各项规章制度，在思想和行动上严格要求自己。一方面，注重加强自己的思想品德和职业道德修养，思想觉悟和政治理论水平得到很大提高。另一方面，通过积极参加“争先创优”、“热爱伟大祖国，建设美好家园”、“机关文化建设年”、“争做一名合格的公职人员”等一系列活动，对提高政治素质重要性的认识更加深刻，对投身社保事业、全心全意为人民服务的信念更也更加坚定。
二、在学习及文体活动方面。
一是加强政治理论、业务知识学习。从讲政治的高度来认识加强理论学习的重要性和必要性，坚持把学习和积累作为提升自身素质，提高工作能力的基本途径，坚持把参加各种学习活动与自学结合起来，并认真做好重点学习笔记，撰写相关心得体会，做到个人与组织相一致，理论与业务相结合。同时，通过积极参与每期的科务会、财务例会、业务经办知识竞赛等，加强了对基金财务知识、社保业务政策知识的了解、认识和学习，提高了理论联系实际的工作能力。
二是积极参加局里组织的各项文体活动。其中，代表局机关三支部参加局里组织的羽毛球赛，获得团体第一名好成绩。另外，积极参加全市机关干部才艺大赛，也赢得了荣誉。
三、工作完成情况。
一是在做好和会计账的对账工作的基础上，认真完成了定期与银行、财政专户、自治区社保局的各项社保基金收支对账工作。一方面，及时编制银行余额调节表，清理未达账项，保证了基金财务数据的准确性。另一方面，加强与财政的沟通，完成了社保基金投资国债、定期存款进行保值增值的核对统计工作。另外，完成了新系统上线以来，有关基金出纳业务的优化及问题的反馈、协调处理工作。同时，从今年1月起全局出纳正式开始使用自治区社会保险基金业务与会计一体化信息系统出纳管理进行记账工作，我按照领导安排，完成了该系统的前期测试、组织培训、问题协调反馈工作，并对各分局出纳的实际使用情况进行了必要的交流和指导。为了更好的运用出纳管理系统，后期在总结经验的基础上，进一步统一明确了出纳系统的操作流程和标准以及使用过程中的重点注意事项，大大方便了出纳人员的实际操作，提高了工作效率。
二是做好了全年区属退休教师差额工资待遇的发放工作。其一，做了大量年初的数据核对以及新增人员的待遇核定工作，为全年工资待遇发放打好了基础。其二，及时完成了按月足额正常发放及补发差额工资工作，并建立了工资发放汇总台账。其三，重点做好了退休教师个人及管理单位的来电来访来信的接待工作，避免了出现退休教师多跑腿、跑空趟的现象。其四，加强与财政厅企业处的沟通反馈，确保了区属教师个别特殊人员的待遇发放的及时性和准确性。
三是完成了城镇居民大额医疗保险的征缴、退费工作。其一，完成了全年大额医疗保险批量报盘提交银行的扣缴工作。其二，完成了各分局收缴报送的审核整理工作。其三，统一规范了业务流程，并分别建立了征缴、退费情况的电子台账，定期与各分局核对。
四是完成了各项基金支付的往来业务。其一，及时完成了基金网银支付第一步审核、上传文件操作。其二，做好了医疗保险预留保证金的划转支付工作。其三，负责完成了拨付各分局离退休医疗补助金、各险种周转金等的审核支付操作，以及后续核对整理分局红联收据的返还情况的工作。其四，完成了基金支付退票的回单登记、退费险种查询以及与结算岗的交接工作。其五，及时完成了月底录入并核对各分局收支情况，以及对各分局收入户、支出户的网银划款工作。同时，负责完成了每月汇总上缴财政专户社保基金，并向财政局报送社保基金下月用款申请额度。
五是认真做好本职工作的同时，及时完成了领导交办的其他工作和任务，并积极发挥自己的长处协助同事处理力所能及的日常事务。
四、在生活作风方面。
生活中继续发扬勤俭节约、团结互助的优良作风，并有意识约束自己的言行，努力做到：能自己解决的绝不找领导解决，能暂时凑合的绝不跟领导反映，绝不提过分和无理的要求。同时，正确处理好工作与生活的关系，以积极健康的生活状态为工作打下了良好的基础。
五、存在的问题和不足。
工作取得了一些成绩，是与领导同事的信任和帮助是分不开的，同时也意识到自身还存在着许多不足之处，与大家的期望还有差距。一是虽然在思想上始终与党组织保持一致，但在行动上积极向党组织靠拢方面做得还不够好;二是在工作中存在一定失误，虽然都及时补救，但还是影响了工作效率;三是对工作的繁杂性有时出现厌倦情绪、畏难情绪，精神状态不够好，导致进度较慢，需要认真加以克服;四是记账对账受其他工作影响不够及时，同时，因为时间紧，工作任务多，对支出户未达账项的定期清理情况也不理想。五是因为基本在财务岗工作，对具体业务经办技能掌握较少，进而导致对各项业务政策的理解和掌握程度不够，需要进一步加强学习。
针对以上的问题和不足，我将在以后的工作中认真加以克服，同时进一步提高思想政治觉悟，通过不断的学习进行弥补，克服不良情绪，积极主动的做好本职工作。在工作过程中也请领导和同事多批评多指教，使我取得更大的进步。
会计岗位年终总结报告
“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”在短暂的实习过程中，我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏。刚开始的一段时间里，对一些工作感到无从下手，茫然不培训班学习心得体会知所措，这让我感到非常的难过。在学校总以为自己学的不错，一旦接触到实际，才发现自己得能力是远远没有达到工作的要求的，实际的工作远比想象中的要细致得多复杂得多，这时才真正领悟到“活到老学到老”的含义。实际的工作能力是书本实习心得体会范文上没有办法教授给大家的，必须要通过实际工作来积累与强化。会计学作为一门与实际工作结合紧密的学科，实习是检验学校里的教学成果的最好的试金石。学校中所有学到的知识都要转化为工作能力，这样才真正做到了学有所用。从这个层银行工作心得体会面上来看，我们的会计教育和实践是有一段距离的。会计是一门实践性很强的学科，会计需要理论的指导，但是会计的发展是在实践中来完成的。所以，我们的会计教育应当与实践结合起来，采用理论与实际相结合的办学模式，具体说就是要处理师德培训心得体会好“三个关系”：即课堂教育与社会实践的关系，以课堂为主题，通过实践将理论深化;假期实践与平时实践的关系，以假期实践为主要时间段;社会实践广度与深度的关系，力求实践内容与实践规模同步调进展。我非常希望学校能加强实际的工作与党校学习心得理论教学之间的紧密结合程度，实践可以非常好的提高学生学习的积极性和教学的针对性，对我们这些毕业生尽快熟悉实际工作是非常有好处的。
在实习期间我也深刻的感觉到了国企的工作效率非常需要大力的提高。人浮于事，工作效率低企业发展观心得体会下是国期的通病。在这次实习中我也深刻的感觉到了这一点，仅举两个例子：一天，有一个同事一上午只工作了两个小时不到，其余的时间都在一个接一个的打私人电话，一边说着自己很忙，另一边手里却什么活也没干;另一件是关于年初报税，在银行工作心得体会资料还没有准备好，单位却在下午三点定好了地方开联欢会(下午是一点半上班)，于是，大家都去联欢了，报税的时间就被推迟了。我认为，造成这种效率低下的原因是来自多方面的，最主要的是铁路这种大型国有垄断企业没有引入非常有效和富心得体会有活力的竞争机制，分配方式不够灵活，直接影响了员工的工作动力与工作效率。我个人认为改变这种局面的直接可行的方法有两个：其一，领导的工作作风的改变;其二，员工在工作时间约束的加强。我认为，联欢会虽不是庆功会，但也应该是在不发展观心得体会影响正常的工作的前提下举行的，而不能由于要开联欢会而增加不必要的成本(如：税收滞纳金);员工在工作时间，应主要处理公事，如有特殊情况，可请假专心处理私事，而不应该占用较长的工作时间、利用公共设施处理私事。这是我的一些个人的学习教师法心得体会看法，作为一名员工，我也是希望自己所供职的企业越来越好。
通过这三周的实习，我接触到了真正的账本、凭证，亲手进行了简单的实际业务的处理，真正从课本中走到了现实中，从抽象的理论回到了多彩的实际生活，细致地了解了现实中会计业17大的心得体会务处理的'流程，认真观摩了师傅针对具体业务的处理，使我对会计实务的认识从纯理性的上升到实践，从实践中的感性认识上升到了更深刻的理性认识。尽管实习的时间并不是很长，但受益匪浅，我深信这段实习的经历会对我今后的学习和工学习发展观心得体会作带来非常积极的影响。
下面我从个人实习意义及对会计工作的认识作以下总结:。
一、作为一个会计人员，工作中一定要就具有良好的专业素质，职业操守以及敬业态度。会计部门作为现代企业管理的核心机构，对其从业人员，一定要有很高的素党员培训心得体会质要求。
从知识上讲，会计工作是一门专业性很强的工作，从业人员只有不断地学习才能跟上企业发展的步伐，要不断地充实自己，掌握最新的会计准则，税法细则，法律知识及攻关经济动态。这样才能精通自己的工作内容，对企业的发展方向作出党员心得体会正确的判断，给企业的生产与流通制定出良好的财务计划，为企业和社会创造更多的财富。
从道德素质讲，会计工作的特殊性使其可接触到大量的共有财产，所以作为会计人员一定要把握好自己办事的尺度，首先自己要做到安分守己，其次对于新教师心得体会他人的威胁，诱惑，和指使要做到坚决不从。朱镕基同志曾经讲过“不做假账”。这四个字代表了他对整个会计界提出的要求和寄予的希望。如何挽救道德的缺失，将个人素质提高到一个新的层面上来，是我们每一个会计人员都要努力思考的问题。只17大学习体会有会计人员自身的道德素质提高，才能够走好职业生涯的每一步，只有会计人员全体道德素质提高，会计行业才能够得到更深的发展，市场经济的优势才能够发挥得更好。
员工销售岗位年终总结
韶华似箭，光阴荏苒，一转眼20__年将要以往，大家将怀着决定信仰的热烈欢迎20__年的来临。在过去的一年里我终维护企业优点为正中间，全自动回应企业“开源系统节约”呼吁，立足于工作中活动岗亭协同施工工地具体自然环境，当回事提高工作能力，为企业惊喜尽绵薄之力。在企业领着和一部分当回事人的精准领着下，及诸位朋友的大力巨资赞同和援助，使我在工作上更为的游刃有余，也由于有你们的援助，才能令到公司的发展更上一个阶梯，在工作上，围绕企业的正中间工作中，较为相关规范，严于律己，不错的完毕各类工作目标。我自知工作中的紧张性也不遗余力达规定，耿介自我约束是工作中的前提条件，相对高度当回事是对作业的当回事，维护企业优点是最本质的总体目标，详尽汇总下列：
一、回望压根表层。
一眨眼x年己通过去在过去的一年里，我还在一部分当回事人的的精准引导下“以维护企业优点”为正中间，当回事进修班实践活动企业原材料申请办理的相关规律及其一部分各类规章制度轨制。并将进修班到的信息彻底用以平时工作上，当回事贯彻落实施工工地原材料申请办理的各类规律，脚结壮地提高工作能力。对各分部各活动岗亭、接口进出的原材料当回事核查，细腻预约挂号，保证了对进出原材料的立即跟进，和防治工作中，及施工工地平时原材料运用自然环境的监管。避免了企业原材料的外流华侈。商业保险了企业资产的稳定。
二、现如今工作中近状。
1、施工工地原材料的申请办理：
压根上从施工工地的分离当场工程施工有八个区，协同地鉴别离具体自然环境我各分部已采取下列方法：
(1)核查好施工工地原材料的总量和存放部位。
(2)加强施工工地接口进出查抄。
(3)对新楼盘大中型原材料的堆积处配有监管配备和工作人员款式。
(4)对每个接口的监管配备物品搞好了平时维护和查抄。
2、內部申请办理：
年度按筹备地加强工作人员设计风格规律性，国防序列和实际操作学习培训。发展工作人员活动岗亭方法和设计风格素质。阶段性的对一部分队友开展一部分规章制度轨制的进修班和结构逻辑思维教导，商业保险了一部分的推进性。
三、自身工作中的不敷。
1、进修班不敷，与当今公司的申请办理规定有差别。
2、抓步队构建申请办理幅度不敷。
本人矫情是一步一个脚迹走出来的，上级领导领着赐予了必然的点评，但自当担分阶段大队长至今，申请办理各分部各类事情，领着各分部所有职工做好做好本职工作，为了更好地做好各项工作，让上级领导领着放心、称心、认可，理当搞好职工步队构建，加强申请办理幅度和执行幅度，创建本一部分的新品牌形象。对一些消极职工，没能立即高效地采取方法，虽然异域组成大的气侯，但也区别水平影响了别的朋友的工作中自发性，我只是采取“教导严格，处罚从轻处理”，异域严格执行规章制度轨制，忧虑着只需没犯大的标准错误也即使了，但却异域从长久的视角了解到如果不从琐事着手，不自小的题型纠正就会有大致展现大的题型，会逐渐变弱步队的战争力。
四、来岁工作中筹备。
1、加强申请办理施工工地原材料运用自然环境，监管掌握工程材料的华侈状况。
2、全自动提升与各相关一部分的类同和和睦，提高一部分工作中的成功进行。
3、在总仓和木场提升活动岗亭和按置监管配备。保证企业原材料的稳定。
3、加强內部申请办理有筹备的结构各种各样学习培训，商业保险一部分和团体的推进性。为企业惊喜恪尽职守。
销售岗位个人述职年终总结
尊敬的领导：
您好!
20__年接近尾声，新的20__年在向我们招手!想当初进入公司时的懵懵懂懂，通过公司对专业知识的培训与操作，这才让我找到了方向感，慢慢融入到了这种工作环境与工作模式。虽然付出的劳动有时候没有得到相同的汇报。但我相信，机会留给有准备的人。在此，感谢领导的信任和同事的热情帮助，现将本人20__年的网络销售工作做以下总结：
一、认真学习，不断提高业务能力。
我大量学习行业的相关知识，及销售人员的相关知识，才能在时代的不断发展变化中，不被淘汰，而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化，要适应工作需要，的方式就是加强学习。
二、脚踏实地，一步一个脚印。
我深知网络销售是一个工作非常繁杂、任务比较重的工作。作为电子商务员，不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面，所有这些都是电子商务不可推卸的职责。要做一名合格的网络营销员，首先要熟悉业务知识，进入角色。有一定的承受压力能力，勤奋努力，一步一个脚印，注意细节问题。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。认真对待，及时办理，不拖延、不误事、不敷衍。
三、强化形象，提高自身素质。
四、锤炼业务讲提高。
经过1年多的学习和锻炼，我们在工作上取得一定的进步，利用__与各大网站传阅的资讯，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向同行请教，在不断学习和探索中使自身在销售领域上有所提高。
在错误中总结经验，在经验中成长，一年来的销售工作，我总结了以下的销售心得：
1、做客户诉求的倾听者，不要轻易反驳客户。
2、向客户请教，要做到不耻下问。
3、学会“进退战略”。
4、知已知彼，扬长避短。
5、不在客户面前诋毁同行，揭同行的短。
6、站在客户的角度提问题，分别有渐进式与问候式。想客户之所想，急客户之所急。
7、取得客户信任，要从朋友做起，学会感情投资。
8、应变能力要强，反映要敏捷。
9、相互信任，销售产品先要销售自己，认同产品，先人品后产品。
10、注意仪表仪态，礼貌待人，文明用语。
11、心态平衡，不要急于求成。
做为一名合格的销售人员首先要对自己所售产品非常熟悉了解，了解自己产品的优点与缺点，适合哪些行业，客户群体是哪些，才能更好的向客户展示自己与产品的专业性，才能迎得客户的关注与信任。当然对竞争对手也不要忽略。要有针对性的了解对手产品的优势与劣势，对症下药，用我们的优势战胜对方的劣势。总说自己的产品有多好，别人也不会全信。同行中存在的缺点与不足也不要恶意去攻击与批判，要引导客户去分析判断，建议客户通过实地考察。
一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主要是：
1、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访，所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类，做好标记，定期回访，以防遗忘客户资料。
2、由于能力有限，对一些事情的处理还不太妥当。要加强认真学习销售员的规范。
在今后的工作中，我将通过努力学习和不断摸索，努力完成自己的任务，我坚信工作只要用心努力去做，就一定能够做好。2022年我会加油!
商贸会计销售年终总结
时光荏苒，2020年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千……回首望望走过的一年，虽没有轰轰烈烈的战绩，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。感谢公司给我提供这个成长的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能，回首过往，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多，领导对我的支持与关爱，令我明白到人间的温情，在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢，有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的帮助，才能令到公司的发展更上一个台阶，在工作上，围绕公司的中心工作，对照相关标准，严以律己，较好的完成各项工作任务。
在没有进公司之前我是一个没有销售经验缺乏专业知识的人，仅凭对销售的热情，到公司之后，一切以零开始，一边学习产品知识，结合销售学习，通过不断学习和努力，收取同行之间的信息和积累市场经验;转眼2020年即逝，不知不觉中，我在本公司做领班兼外采已经快x年了。
这段时间，在公司领导的关心支持下，我认真以岗位职责要求，以饱满的热情投入到工作中去，以谦虚的态度虚心向其他同行学习，开括创新，扎实工作，转变思想，积极投入到实践中去，非常感谢采购部积极支持和领导的支持与关心，现将这一年是以来的工作总结如下：
一、存在的缺失。
1、对市场了解得不够深入，主要是冬装的备货不及时，没有细心注意天气突变，以至于引起一连串的反应，令业绩位能达到状态。
2、一年来我做了一定的工作但跟领导的要求还有不少差距，专柜的纪律管理执行力不够，影响整个买场形象。
3、服装区的没资料的旧商品的处理问题没能够得到合理的处理意见。有时候看问题看得不够通彻，容易把问题理想化，容易导致和实质情况产生一些偏差。
二、部门工作总结。
客观上的一些因素虽然存在，在工作中的其他一些做法也有很大问题，主要表现在：
1、销售工作最基本的会员信息维护，信息反馈，一些老会员积分转新卡未转入等等导致很多顾客未能及时得到一些优惠活动信息。门店也常收到顾客投诉旧积分未转新卡。
2、沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能够把我们的产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想发和意图，对客户提出的某个建议不能做出迅速的反应，老员工的流失，新员工的专业知识有待加强。
三、明年计划。
1、建立一支熟悉产品，而相对稳定的销售团队。人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源与有一个好的销售人员，建立一支具有合作精神的销售团队企业的根本。
2、完善会员制定，建立一套明确的专人管理办法。
3、销售目标：以每月区域目标，每日的销售目标分配到个个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为公司明年的发展与员工综合素质，公司的指导方针，团队的建设是分不开的，提高执行力的标准。
新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于_，着眼于今后的发展。我也会向其它同事学习，取长补短，相互交流好的工作经验，共同进步。