述职报告应该客观真实地反映自己的工作情况，避免夸大和虚假。接下来是一些例句，展示了如何清晰地陈述工作成果和职业发展计划。
上半年的述职报告
我名叫***，1973年4月出生于四川隆昌县。1996年7月我毕业于重庆师专政史系政史专业，作为系上的优秀毕业生，被推荐并分配到仙城中学任教。1999年4月报考华南师大政治教育专业（本科）自学考试，20xx年12月获得毕业证书。1999年8月经潮阳市职改办初次认定专业技术资格评审委员会评审通过，具备中学二级教师职务任职资格，至今五周年，现申报政治学科中学一级教师资格。下面我将任中学二级教师职务资格以来的情况如实报告，请审核。
任现职以来，我拥护党的教育方针，忠诚于党的教育事业，坚守岗位，立足本职，服从上级安排，认真完成各项任务。我始终遵循教师职业道德规范，遵纪守法，爱岗乐业，热爱学校，依法执教。20xx年3月我参加潮阳市教师学习教育法律法规竞赛，20xx年5月参加仙城镇教育法律法规和职业道德知识竞赛，均获得二等奖。通过竞赛和学习，我的工作热情不断提高，更执着于教师这一光辉的职业，更加勤奋的工作。
思想政治课是教给学生发现问题、分析问题和解决问题的方法的学科——这就是我对政治学科的理解。我尽可能以浅显易懂的语言向学生传递信息和知识，将枯燥的政治课本知识转化为生动的课堂语言，努力培养学生的逻辑思维能力和理性思维能力：“授之以鱼，不如授之以渔”也。我深入浅出、活泼幽默的授课风格受到了学生的。任现职以来，我每学期任初三级四个班政治课，每周12节课，教学成绩十分突出，我所任教的班级连续五年保持了全市统考及中考平均分的全镇第一名，合格率保持在80%以上，优秀率约为30%左右，受到了镇教育组的通报表扬。我所任教的学生刘佐梁、刘慈华等人考上了金山中学；赵端标、刘谨英、贝朝雄等数十名同学考上了潮阳师范或潮阳一中；赵庄豪、庄健秀、詹宏源等上百名同学考上了潮阳二中。张毓珍、刘哲尊、周昭雄等学生已从潮阳师范学校毕业任教于本镇，为我市的教育作出了相当大的贡献。
此外，我不断参加各级各类的教研活动。20xx年11月和20xx年11参加学校组织的公开课评比，20xx年3月、20xx年4月以及20xx年12月参加镇教办组织的优质课评比均获得一等奖。同时，我利用课余时间总结教学心得，所写论文《政治教学中如何化难为易》、《三步走——政治复习方法之我见》、《活用思想政治课的基本方法和基本原则》分别发表在《仙城中学教育教学论文集》第一、二、三辑上。其中，《活用思想政治课的基本方法和基本原则》作为我此次申报中教一级的参评论文获得“良好”，并且在今年7月镇教育组组织的论文宣读会议上进行宣读，获得一致好评。今年6月我所写的教学论文《润物细无声——谈政治教学中的爱国主义教育》在镇年度论文评比中获一等奖。通过听、评、讲、写、学，我的教学教研水平不断提高。
由于表现突出，1999年起我任学校政史教研组组长，20xx年起任初三年级组长。20xx年10月，我被镇教育办委任为镇政治学科带头人及政治中心教研组组长。在我的带领下，我镇政治教研组紧紧把握了教改方向，密切关注“新课程”发展动态，组织召开教学教研商讨会，如参加20xx年10月在陈店中学、20xx年10月在峡山中学举行的潮阳市优质观摩课，20xx年8月参加了汕头市教育局主办的“新课程通识”培训、20xx年5月潮阳实验学校“教学交流活动周”等活动，竭力提升我镇的教学教研水平。实践表明：我完全能胜任中学政治科的教学工作。
在承担政治教学同时，我一直担任初三级班主任。作为班主任，我的基本理念是：平等是基础，真诚为核心，关爱作桥梁。正因为我尊重了每位学生天赋的平等权，学生也尊重我，班主任工作便很容易开展了，所谓“亲其师、信其道”也。我在班主任工作中切实做到：加强学生思想品德教育，提高学生素质；加强纪律教育，实行目标管理；端正学生态度，努力提高学习效率；培养集体主义精神，优化班风学风……我更把“培优转差”作为中心任务，根据学生特点和实际出发，因材施教，既注重优秀生的培养，也注意中间状态学生的拔高，更狠抓后进生的转化教育。我采取新的班级管理模式，调动了学生的积极性，形成了良好的班风学风，取得了富有成效的效果。我所任班主任的班级中涌现了如王贤玲、罗文权等一批汕头市三好学生，赵宪科、詹伟豪等一批汕头市优干；林扬生、张世亮、冯浩标等获得了“进步奖”；我所任班主任的班级，获得了“先进集体”、“文明班级”、“好人好事标兵班”等荣誉称号。正因如此，1999、20xx年我获得校“优秀班主任”称号，20xx年、20xx年获得镇“优秀班主任”，20xx年获得镇“先进教育工作者”荣誉称号。
为提高自己的教育管理的理论水平，我不断归纳我班主任工作的心得体会，写了《没有不合格的学生》、《班级管理的核心——爱与真诚》、《改进班级管理培养学生社会交往素质》等教育论文，获各方好评。
作为一名教了八年初三政治学科和做了八年班主任的教师，我从不吝啬自己的所得，总是主动与其他教师交流，畅谈教育教学的得与失。20xx年及20xx年9月，由镇教办组织我向分配到我镇新教师开设讲座《义务教育阶段德育的重要性》；20xx年5月在全镇班主任工作交流会上，我向青年班主任介绍我的管理经验。作为镇政治学科带头人和政治中心教研组组长，我每年至少向全镇政史教师开设一堂示范课；每学期不定期地组织举行各类教学教研活动，如政治教师基本功评比、中考备考活动、学习新课程标准、研究课改方向等等。20xx年及20xx年4月，由学校政教处和团支部组织（20xx年我开始任校团支部书记），我向初二年级学生及教师作了名为《踏好人生每一步》的讲座，为激励学生向学、矫正青年教师中存在的不良风气、稳定学校秩序起了重要作用。在我的指导下，我校赵晓珊、张毓珍、周芹华等青年教师在我镇性优质课评比中分别获得了二等奖和三等奖的优异成绩。我在尽到对青年教师传、帮、带职责的同时，也提高了自己的业务水平和业务能力。
上半年的述职报告
回顾这一学年的工作，我情系三尺讲台，心系每一个学生，认认真真地对待每一件事，做到勤勤恳恳教书，踏踏实实做人，我正是以自己的辛勤、执着，表达着对教育教学的钟爱。
我热爱党的教育事业，在工作岗位上，我能树立正确的教育观、人才观、学生观、质量观，自觉全面地贯彻党的教育方针，全面推进素质教育，认真学习相关法律法规，学习陶行知“捧着一颗心来，不带半根草去”的崇高思想，我能为人师表，教书育人，服从领导的安排，从集体利益出发，坚守岗位，又能够做到不无故请假，不缺课、不迟到、不早退，遵纪守法，认真执行上级的规章制度，自觉抵制各种不良风气、不良现象的侵蚀。
作为一名教师，认真上好每节课，是一个教师价值体现的基本途径。钻研教材、研究教法、总结教学所得，是我平常教育教学工作的重点。课堂教学是提高教学质量的关键，我们必须立足课堂，灵活运用各种教学方法，充分调动学生学习的积极性，培养学生自主学习的能力，才能不断提高教学质量。在教学中，我始终把学生的全面发展作为目标，正确把握教材，结合新课程理念，充分了解学生情况，精心设计教案，积极探索，求实创新，努力激发学生学习兴趣。
在完成一般教育教学任务的同时，我还积极参加教育研究活动。对一些教育教学中遇到的问题，进行有目的的分析和选择，抓住其中的核心问题，有计划地进行研究。在教学上，我能注意多向同事请教，和同事一起探讨，俗话说“三人行必有我师”，平时自己也注重多看成功课例，多听示范课。面对一些后进生，我在教学中采取了这样的办法：
一、做好思想工作，让他们知道学习重要性，端正好学态度。
二、减轻学习负担，在作业难度、作业量方面区别对待。
三、充分发挥优生的作用，给他们结好对子，重点帮助复习基础知识，每天都有一定的量，一定的类型。
我把热爱学生放在第一位，有了这种心境，师生之间就能处于一种和谐的状态，许多事情便迎刃而解。担任班主任兼辅导员工作时，工作落实到位，真心实意地关心爱护学生。我通过晨会课、班队课等时机加强学生思想教育，使每一位学生在德、智、体、美、劳诸方面都得到生动活泼、主动健康的发展。平时安全卫生工作，紧抓不懈。平时我总是体贴理解，平等对待每一个学生，善于发现学生的心理变化，并给予心理指导，尽可能贴近学生，和他们打成一片，带着亲和力走进学生的世界。我总是坚信“精诚所至，金石为开”，只要我对孩子们真心地付出了，孩子们就会还以真情。我常与任课老师互相沟通，反映学生平时的学习、活动、生活情况，共同管理好学生；积极主动地与家长联系，通过家访、电访了解学生在家里、在假日的情况，并向家长报告学生在校的表现，互相沟通，共商教育孩子们的方法，使学生能健康发展。
“学无止境”，“学到老活到老”，在日常生活中，我能不断主动学习，利用课余时间认真阅读各类教育教学杂志及书籍，注意积累理论知识，积极撰写教育随笔和教育教学论文。因为我深深的知道，只有把自己的思维经常处于一种开放的状态，才能不断接受新知识、新观点、新理念，也才能去发现问题，进而去研究问题，新知识的不断输入，对自身从事的教育教学工作，也有莫大的帮助。
工作中，我不足是有时缺少对自己教学的深刻反思，自己偶尔有的一些教学方面的想法，不能细致深入地研究下去，使自己不能成为一个研究型的教师。但是，在教育教学中，我会充满信心，朝着目标，不懈努力，因为教师这份事业将是我一生的钟爱。
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尊敬的各位领导、各位同事：大家上午好！我叫xx，现担任制灰一工段甲班班长。下面将我xx年上半年甲班生产及设备运行情况做一简单概况：我班上半年生产白灰xx吨，平均本班每天生产白灰xx吨。其中合格品占xx%，不合格品占xx%，设备运行率是xx%，其中内部原因停窑占2%，外部原因停窑占5%。由于设备运行时间较长布袋损坏严重，于今年5月底已将所有布袋更换完毕。下面我将下半年生产目标。存在的问题及合理化建议做以下几点看法：
一、生产目标上半年的生产未能完成公司下达的各项指标任务，主要原因在于工艺方面不能精益求精，石灰成产是碳酸钙生成氧化钙的一个比较复杂的热分解反映过程，由于窑型不同，原料质量和成分有别，燃气种类和热值也各不相同，所以在燃烧中会出现各种各样的问题，主要原因在于供风不合理，燃气和天然气的热值配比不同，导致窑内局部结瘤、窑壁挂料。结瘤或挂料处阻碍物料不能正常下落和通风不良，使白灰生烧增大的主要原因，所以下半年的成产目标中一定要完成公司下达的各项指标任务，保质保量并且超标。
二、存在的问题。
1、由于窑壁鼓包部分观察孔有掉转严重现象，导致部分周边烧嘴不能合理的运用。
2、周边烧嘴温度过高致使烧嘴烧坏，烧嘴更换频繁，造成部分烧嘴有跑凤漏气情况。
3、燃烧梁内胆堵灰严重，致使生烧增大。
三、合理化建议。
1、由于部分废旧物料的过多不能合理二次的运用，希望公司能够建立一个废旧物品回收站。
2、电器废旧品也过多，希望公司以后多举行一些技能比武大赛，把一些废旧品让电工合理的维修，作为技能比武大赛的主要比试方法。
上半年的述职报告
2xxx年上半年来，作为财务主管，我严格按照新运公司财务280号《新运工程公司财务主管委派制试行办法》的规定要求，认真履行职责。起好了一定的监督和带头作用。具体代表性的工作如下：元月份，正值财务决算期间，我认真总结去年的财务工作，并为订下了财务工作设想。对各类会计档案，进行了分类归档。督促下属财务人员完成了2000年第四季度的五金汇缴任务。认真办理了银行往来询证函。对春节期间财务室留守人员进行了工作安排。临回成都作决算报表前，对财务专用电脑进行了全面的维护、管理，对财务专用软件进行了清理、杀毒和备份。在成都作2000年度决算报表期间，认真完成了报表工作。
七月份，针对莒南指财务资金紧张的现状，加大了与局指的业务联系，时常电话或书面向局指提出用款申请计划，以达到资金的正常周转。积极参与湖南双峰队民工的合同签订，提出了关于税金的合理建议，进一步完善了民工劳务合同程序。进一步与预算、材料部门配合，严格把关轨料、普通材料的收发、定额管理。在对外付款方面，严格把关，为了确保施工生产的质量和工期，财务付款采用预付形式，提高了供货方和劳务工的积极性。这期间，对银行预留印实行了分员管理、内部牵制制度。
八月份，及时将单位职工借款催收，加大债权债务清理工作。对材料、总务物资报表进行严格审核，防止学习漏洞产生。预先向局指、材料厂做好了部分往来帐款的核对工作。为第一季度财务决算打好基础，以相关方面准备好资料。并对二季度的财务工作进行认真安排、计划。
九月份，因为一季度财务决算工作已开始，围绕这个重点，从多方面、多渠道入手，为一季度决算提供相关资料。由于验工计价报表迟迟未到，便主动与公司财务部及时保持联系，密切关注着一季度财务决算动态、时间与其他新的要求。对职工一季度五金扣缴进行了全面的清理，并造册。及时将五金工作顺利完成。正值原指挥长唐国民离任期间，做到了及时向公司、部领导提供相关信息、资料。
十月份，亲自带头对财务人员进行计算机培训特别是会计电算化培训。5月12日至5月28日，为期17天的职工计算机培训，不仅带动了财务人员的学习积极性，而且也掀起了广大职工学计算机的热潮。参加我主办计算机培训的人员多达40个，考试合格率100%，而且下属财务人员的考试成绩均80分以上。我将此次计算机培训的相关资料已通过书面及光盘报公司财务部。另外，单位正值菏日复线大战七十天，针对经济业务频繁的现状，在对外付款方面加大了把关力度。根据“新运公司财[2001]101号”文件精神，组织财务人员在开展《会计法》执行情况检查方面做到了齐心协力、分工合作。在平时工作中，深知：作为一名合格的财务工作者，不仅要干好自己的本职工作，而且还要有良好的职业道德风尚和先进的政治思想。我被指挥部光荣评为先进党员先锋岗。我还利用业余时间，为建党八十周年和北京申办2008年奥运会，通过flash动画制作软件，分别自制了mtv影片《咱们工人有力量》、《红旗飘飘》。在指挥部试放期间，深得领导和职工的好评，也使下属财务人员的政治思想倍受感染。我已将该作品已刻录成光盘，报公司办公室、人力资源部、组织科、宣传科和公司财务部。
材料部门；另外，加强了会计电算化的学习风气。
十二月份上中旬，正值菏日复线全线交验期间，我带头密切配合相关部门，为交验做好了应有的准备工作。
十二月下旬，为二季度的财务决算工作打好基础，预先准备好一些相关资料、办好相关事宜。总之，这半年来，我认真干好了本职工作，起好了一名财务主管的监督、先锋作用，并时时不忘以身作则。莒南指挥部半年来，资金一直很紧张。连局指挥部资金都经常不到位，从而导致货币资金还未上交过。在成本费用方面，积极、主动和领导共商对策，对局材料厂的轨料、材料部门的普通材料、总务物资、日常报销、定额工资管理进行了比较合理的控制，尽量做到了防止漏洞产生，在一定程度上降低了成本费用开支。在对外经营活动方面产生的业务招待等相关费用，进行了严格把关。在经济效益方面从而取得了较好的成绩。
上半年的述职报告
各位领导、各位同事：你们好!
我被任命为万鸿鑫城销售主管以有一段时间了，此刻我将这期间的工作作个汇报，恳请大家对我的工作多多提出宝贵的意见和提议。
有句话说的好“路是人走出来的”，我在领导的帮忙下化压力为动力，加上以往的工作经验结合在一齐。首先根据现场日常管理，人员数量进行合理的分工和安排，严格要求自我，按照公司的要求，较好地完成了自我的本职工作。在工作中有不足之处，所以每一天都给自我在创新，发现问题，解决问题。此刻差不多过一天我们就针对房产专业知识这一块进行一次培训，虽是给她们培训，实际也是在给自我巩固知识，因为发现有些知识不运用的话根本就不记得，一言以蔽之，三句话：成绩是客观的，问题是存在的，总体上营销中心是在向前稳定发展。此刻售楼部各人员述职时间、行销经历参差不一样，经过部门多次系统地培训和实际工作的历练后，各人员已完全熟悉了本岗位甚至相关岗位的业务运作的相关流程。
我们虽然进场比较紧，工作虽然繁琐和辛苦，可这支营销队伍，却有着坚定的为营销中心尽职尽责和为客户贴心服务的思想和行为。就拿房交会来说吧，虽然大家都没有过房产销售经验，对于现场的突发状况更是没有经验，可是应对客户一窝蜂的闯进售楼部现场，销售人员没有感到害怕，而是很冷静的、很耐心的接待好每一位来访客户，在房交会几天的时间里就为公司创造了上千万的销售业绩。在那种情景下也能很好的处理好每一件事情，我们相信再以后的工作也会做的更好。
当然也有做的不好的地方就是在没有跟经理协调好的情景下导致了一房两卖，这给公司领导带来了不必要的麻烦，还好发现及时才没有给公司带来很大的损失，这点也是以后我们要异常注意的。此刻的工作基本上都已经走上了正轨了，业务员也从原先的不懂到此刻的主动跟客户交流，在也不是刚开始的看到客户问的问题而站在那边无语的表情了。而我也经过这段时间的锻炼，对自我也有了必须的认知。从当时的无所适从到此刻的做事有条理都是一个改变。记得刚开始被任命销售主管时，跟他们开会的时候都脸红，讲话都打结，开会也不明白说些什么资料，每一天就眼巴巴的看着经理给我安排工作做，可此刻的我比起以前又近了一步，虽然还有很多不足，但相信再以后的工作中我会努力做的更好。
到目前为止，包括开发商的关系户一齐，我们总共是签定认购协议115套，这离我们所定的任务是远远不够的，从目前的客户登记情景来看还是较梦想的，可要完成目标就要在努力，要及时跟销售员沟通，销售员也要及时跟客户沟通。所以我也会不定时的检查销售员的客户登记本，跟踪资料，统计客户所提出来的问题。每一天的例会也会收集销售员所反应上来的问题，然后及时的给她们解答问题。
下月就要开盘了，为了更好的完成项目的营销工作，实现双赢，我们除做好自我的本职工作外，进取配合公司领导的安排，以销售为目的，为下月的销售高潮奠定基础。此刻的工作主要是配合领导把预售前的主要资料准备好，协助领导起草商品房买卖合同的拟草评审，五证公示牌的确定及公示函的发放，对周边门面市场调研的数据统计出来发一份给公司，加强现场接待与日常管理。在开盘之前在安排销售员对株洲的整个楼盘进行一次调研，为销售奠定基础。
xx年也是繁忙的一年，我除了要做好本职工作外还要把每个月的目标分配给每一位置业顾问，监督好她们的工作，争取在原定时间里完成公司所下达的任务。
上半年的述职报告
尊敬的各位领导、同志们：上午好！
xx年上半年，在镇党委、政府的正确领导下，作为党建第一责任人，我认真履行存档建工第一责任的职责，牵头抓总、当好表率。按照“抓党建、凝合力、谋发展，抓发展、夯基储促党建”的工作思路，团结带领全村广大党员干部群众艰苦奋斗、开拓创新、扎实工作，提升了党建工作水平，有力地推进了全村经济社会各项事业的又好又快发展。
下面，我就履行联丰村党建工作第一责任人职责的情况述职如下，请各位领导、同志们评议：
一是狠抓“学习型”两委班子建设。坚持每月一次两委学习制度和业余自学制度。在班子成员和组干部中开展以“学理论、学科技、学法律，查思想、查信念、查作风，促进党性观念增强、促进经济发展、促进党群干群关系进一步密切”为主要内容的“三学、三查、三促”活动，强化了“学习型、思考型、进取型”队伍建设，形成了“工作学习化、休闲学习化、生活学习化”氛围。上半年，先后组织党员干部群众参加县、镇、村举办的教育培训3次。
二是认真完善各项规章制度。为增加工作透明度，先后制定和完善了《财务管理制度》、《“三务”公开制度》和《村规民约》等规章制度。同时，认真落实了“三会一课”、“一事一议”等制度，制定了一个切合本村实际发展规划。
三是坚持提高发展党员质量。通过不断健全完善抓制度与落实，规范了发展党员工作，优化了党员队伍结构，促进了党的基层组织建设，目前，联丰村共有党员50名，新发展党员3名，积极分子转预备党员4名，培养积极分子2名，培养后备干部3名。
四是狠抓党风廉政建设。认真落实村干部廉政承诺制度。今年初，我们在党员会、群众代表会上作出公开承诺，做到每月召开民情恳谈会，按时公开“三务”，轮流坐班，廉洁奉公等事项。半年来，我村没有违规、违纪的现象发生。
开年以来，我们按照镇党委安排部署，将“创先争优见行动、建强组织增活力”为主题的“基层组织建设年活动”列入了村支部、村委会重要议事日程。5月20日，召开了村两委班子会议，认真学习了镇党委《关于在基层党组织和党员中开展创先争优活动实施方案》，从本村实际出发制定了以“抓党建强管理，激活力作表率，创机制谋发展”为主题的“基层组织建设年”实施办法，成立了以自己为组长，村两委人员为成员的活动领导小组，深入开展了“基层组织建设年”活动。
活动中，通过组织党员重温入党誓词、学习党的政策，互相交流讨论，以典型示范村为榜样比发展，党员之间比“岗位奉献”等多种形式，激发了村两委和党员活力，使“基层组织建设年”活动起到了明显效果，投资180万元改扩建和新建村级公路3.6公里，其中新建2.6公里，改扩建1公里，完成了猫儿沟至安昌河宽5.5米，场2.1公里的路基工程。发动全村50名党员投入新农村核心区建设。自6月份起历时70多天时间，适度集中流转土地1200亩，种植猕猴桃720多亩，清理农房建筑遗留垃圾1200立方米，清理农舍杂草和生垃圾45000多平方米，清理道路3条总长达7400米。同时，添置垃圾转运车1辆，临时垃圾分类箱14套，解决了垃圾堆放处理问题。
联丰村始终把党建工作和中心工作联系起来，充分发挥党建牵引带动作用，切实为人民群众兴办了一批好事实事。一是带头筹集发展资金。根据年初工作计划，今年我村要改扩建公路3.6公里，新筑宽5.5长2.1公里的路基，新建1200亩猕猴桃种植园，新建站地20余亩的文化广常在资金不足的情况下，自己主动贷款20万元，并动员为项目的顺利实施出谋献计。通过努力共筹集资金120万元，保证四大项目的顺利实施。二是新建猕猴桃种植园。实行山地、荒山荒坡适度集中流转，采劝统一整治，统一规划，集中植苗，分片管理”的方法，新建立了1200亩猕猴桃种植园。三是养殖业进一步扩大。在原年产300万只樱桃谷鸭的基础上，今年扩大到了500万只；生猪养殖由原来的1.8万头扩大到现在的2.1万头；水产由原来的318亩扩大到现在的618亩；产值由原来的8000多万元增加到现在的1.25亿元。四是农民专合组织增多。联丰村原有联丰养殖合作社、汇鑫生猪养殖合作社等农民专合组织，今年又新增了“开心猕猴桃种植专业合作社”，使本村农民转组织达到了4个。五是农民休闲广场投入使用。今年，我们新建了占地20多亩农民休闲广常在广场内除完善了体育建设设施外，新植风景树近500株、凉亭3个、艺术雕塑3座、小石拱桥数座，新拓小溪600余米。六是新农村核心区建设得到肯定。7月日，省新农村建设检查验收组，对我村新农建设的道路、水利设施、产业结构、产业规模、村容村貌和精神文明建设等情况进行了检查验收。检查组的同志一致认为，联丰村的新农村达到了省上的要求，并决定对我村的经验在全省推广。
虽然我村抓党建工作取得了一些成绩，两委班子的整体战斗力得到了加强，干部的整体素质和“双带”能力得到提高。但是与镇党委、政府的要求还有一定差距。下一步，我将以更强的责任心、更高的热情、更清的思路进一步抓好党建工作，为打造“魅力官斗山，幸福联丰村”做出更大的贡献。
谢谢大家！
xx年七月十四日。
上半年的述职报告
20____年，市____公司按照市委市政府的统一部署，紧紧围绕服务城市建设这个中心，突出改革创新，将投融资工作和平台转型工作相结合，积极发挥政府融资平台的职能作用。20____年度签订贷款授信额度182.66亿元，再创历史新高。有力保障了喜迎门、陶山保障房，黄山大道、中环线等道路新建改造，监管中心、三馆建设，以及小新庄、柴油机厂改造等73个项目的顺利实施。回顾20____年工作：
(一)国开行160余亿元棚户区改造项目成功签约。
20____年5月落实蚌埠市xxxx年棚户区改造项目，9月落实安徽省xxxx年棚户区改造项目，两个项目的成功签约，为我市在全国率先完成集中连片棚户区改造的战略规划提供了坚强的保障。
(二)社保基金理事会10亿社保基金贷款注入棚改项目。
20____年6月，成功签订10亿元社保基金贷款，该笔贷款一次性到位，全部用于棚户区改造。社保基金贷款的投放是对蚌埠棚改模式的肯定，进一步加快了我市棚改的速度，标准的提升，这也是我市首次争取到社保基金贷款支持棚改项目。
20____年我公司积极运用成功经验，大力推进三期企业债，同时，积极研究融资新品种，广泛收集市场信息，运用中期票据、保险资金债权投资、融资租赁、保理等新型融资工具，并取得了较大进展。33亿元企业债券发行申报材料已上报省发改委，30亿元中期票据融资申报材料已上报交易商协会，直接融资渠道的拓宽，进一步满足了城市建设资金的需求。
公司始终坚持投融资和财务运行“双保障”原则，尽最大努力保障重点工程建设资金需求同时，也要保障公司财务正常安全运行，规避财务风险，遵守合同约定，及时还本付息，在资本市场建立了良好信誉，为融资工作稳步奠定了良好基础。
根据国务院《关于加强地方政府性债务管理的意见》(国发[20____]43号)等政策，积极研究开展平台转型工作，顺利完成债务甄别等转型基础性工作，同时，在对合肥、芜湖、阜阳、亳州等兄弟平台公司改革情况进行学习调研的基础上，结合我公司具体情况审慎思考，理清未来转型发展思路，形成了《市____公司转型发展有关思路》，报市委市政府研究，____公司将在新政下以新的形式继续履行自身职责，更好的服务城市建设发展。
工作中尽管取得了一些的成绩，但我们也清醒的认识到企业在发展中自身的不足和存在的困难：
(一)从宏观政策上看，融资形势更加严峻。国发43号文等规范政府举债融资相关政策制度，明确规定剥离融资平台公司政府融资职能，盈利性项目市场化融资、准公益性项目ppp模式融资、纯公益性项目市政债方式融资，就目前城市建设需求来看，绝大部分为道路等纯公益性项目，而市政债远远不能满足庞大的资金需求。因此要求我们必须紧紧把握国家政策导向，拓宽思路、创新模式，发起设立城市发展基金，形成多元化的资金来源。
(二)从自身发展上看，公司资产需要进一步做大做实。经过几年的发展，____公司已具备了一定的规模，但仍不够强，特别是平台转型后，____公司将以市场化的方式参与城市建设，对公司资产质量、规模要求更高，还需利用各种契机，进一步做大、做实、做强平台。要争取更多的资本金注入、土地等有效资产注入，争取更加优质合理的资源配置，实现____公司的强身健体。
(三)从团队建设上看，职工能力素质仍需进一步加强。新常态和公司转型发展对职工的业务能力和综合素质提出了更高的要求，还需进一步强化学习，增强履职能力。
20____年，公司将围绕“从单一承担基础设施项目投融资职能的政府融资平台，转变为服务于城市建设的市场主体以及国有资本投资运营主体。”的目标，加快改革转型，转变融资思路，科学调度资金，努力打造一个新形势、新要求下健康、合规、可持续的城市建设保障主体。为此，重点做好以下几点工作：
(一)创新融资模式，科学合规融资。
转变融资思路，创新融资模式，积极关注国家政策走向和金融动态，加快推进30亿元中期票据、33亿元企业债、融资租赁、国核保理等已启动的直接融资工作，争取30亿元中期票据、33亿元企业债资金到位，同时，强化ppp模式、发起设立城市发展基金等新政新要求下城市建设资金来源渠道的研究探索，学习借鉴成功经验，科学合规融资，充分保障城市建设资金。
(二)加快转型步伐，做大做实____。
按照新政要求，加快推进改革转型。强化增量资产注入力度，加快推进新增土地注入工作，做大____资产;强化存量资产盘活力度，对存量资产进行梳理整合，发挥资产效益最大化，保证资产的保值增值，做强____资产;强化资产运营管理力度，加快推进土地变性、房产确权、应收账款、资产回收，做实____资产。
(三)科学调度安排，保证运行安全。
科学合理安排调度资金，保证续建项目和还本付息资金，同时进一步深入探索推动投融资管理模式，健全完善“借、用、还”良性循环的长效机制，切实保证运行安全有序、资源配置合理、财务结构健康，更好更有力地服务城市建设发展。
(四)深化作风建设，提升工作效能。
进一步加大党风廉政建设力度，深化作风建设管理，营造风清气正的工作氛围，提升干部员工干事创业精气神，提升工作效能，适应新常态、符合新要求，切实成为上级放心、群众满意的五新____。
上半年的述职报告
我受党政的信任和委托担任团委书记一年来，在党政的领导和支持下，围绕我改革和发展大局，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，定位于服务企业(在服务企业中开发青年人才资源)、服务青年(在服务青年中代表青年利益)，不断深化青年文明工程、人才工程，夯实团的自身建设，带领广大团员青年较好地完成了各项任务。
1、为加强基层组织建设，20xx年我重新规范健全了各级团的组织机构，将原先42个团总支(支)部整合为33个团总支(支)部，并开展了团支部标准化建设活动，拟定了支部建设标准化方案(讨论稿)，在统一支部建设内容的框架中，使各支部贴近生产实际开展各自特色工作，从而脱离繁冗的表面文字工作，精干业务，强化服务企业的职能。
同时，加大了对各级团组织的交叉考核力度，对各团总支(支)部进行组织建设、生产建设、文化建设等方面的考察评议，在每月的月度例会上进行通报，并同党委的“六好支部”考核相挂钩，这样有利的督促了基层团组织更好地开展工作，提高了基层组织的主观能动性，有利于各支部间相互学习和促进，及时了解团员青年的思想动态和切身需要，从而更好地发挥团组织联系团员、青年和上级领导的桥梁、纽带作用，也为年度评优提供了素材和依据。
2、进一步加强团员青年的思想政治教育、形势教育、道德与法制教育。今年以来，随着国企改革的深入，我们的企业面临着前所未有挑战，对我们广大团员青年也提出了新的考验，我要求各级团组织通过开展团员青年学习培训、理论座谈、研讨等多种形式，认真深入地学习党的路线、方针、政策，把党政的精神真正传达到每个团员青年，教育广大团员青年，转变观念，认清当前的艰巨任务，加强对新知识、新科技、新技能的学习，提高适应新世纪的能力，增强广大团员青年的竞争意识、危机意识、和市场意识。05年全年共举办青工培训班两期，110人次，团干部培训班两期，62人次。我们将针对各单位用人情况和青工状况，开展订单式的青工培训活动。
1、实施以“党建”带“团建”，以“团建”促“推优”，加强企业团的建设。按照党政的整体布置，进一步用青工参与建功活动成效好坏、赢得党政领导和群众的认可程度、企业文化的培植、青工成长成才的力度、企业受益的多少、企业稳定发展与否作为新时期团建工作的检验标准，以“实”的业绩衡量团建创新的效果，用“硬”的指标促进团建创新工作的发展。
2、围绕安全生产工作方面，组织开展了青年安全监督岗和“青年安全生产示范岗”工作，为青年提供了参与企业管理的实践舞台，发现事故隐患能够及时处理、汇报、拟定整改措施，很大程度上促进了安全生产。一方面，坚持不定期巡视检查、考核安全工作及岗徽佩带情况，加强对青监岗岗长、岗员进行培训，05年同职工学校组织了两期青监岗岗员培训班，重点学习培训了《青年安全监督岗管理考核方案》和《青年安全工作计划》等文件和有关业务安全知识，安排了“四个一”(每月开展一次安全培训，每月提一条合理化建议，每月当一天安全员，每月查处一起安全隐患)为主题的青监岗每月活动计划，并进行了认真的考试。
另一方面，为进一步强化青年安全岗位责任制，3月份，根据党政一号文件党、政、工、团齐抓共管安全工作的精神，下发了《青年安全工作计划》，根据具体工作实际，重新修订了青年安全监督岗管理考核表，同各“安全生产示范岗”签订了责任书，并提出减少轻伤，确保“五为零”的目标。
3、树先进、立榜样，让青年职工学有目标，赶有方向。03年，我们开展的先进集体、先进个人、“青年文明号”、“十佳青年安全卫士”、“十佳青年”等评选命名表彰活动，在青年中影响大，反应强烈。使各单位有标杆可攀，使广大青年、团员在工作、学习、生活各领域有模范可学，从而引导广大青年职工在本职岗位上创造一流成绩，并且得到领导、职工群众的一致认可，增强了青年正确实现自身价值的信心和决心。
我始终认为坚持不懈地用邓小平理论和“三个代表”重要思想武装教育青年，是共青团工作的首要任务。在进一步解放思想，转变观念上下功夫。我们充分利用《新闻》、广播、板报等宣传渠道，明确要求我共青团组织紧密围绕企业生产经营中心，继承和发扬“五四”传统，自觉服从于企业改革、发展、稳定的大局，团广大青年爱岗敬业、锐意进取、艰苦奋斗、无私奉献，在企业生产实践中发挥生力军和突击队作用，05年，围绕我重点工程的开展，组建了青年突击队，并进行严格的跟踪考核，突击队取得了突出的成绩，原定计划任务均提前或超额完成。同时，以重大活动为契机，在全青工中广泛深入地开展了形式多样、丰富多彩的宣传教育活动。三月五日组织青年志愿者开展了“学雷锋，树新风”青年志愿者服务日活动;四月一日，组织青年团员参加“安全在我心中”为主题的知识竞赛;四月中旬组织团员青年深入社区开展“建设绿色、文明青年文明小区”活动。
五月份利用“五四”青年节开展了“弘扬先进、比学赶超、坚定信心”等一系列有针对性的活动;六月份围绕“决战六月份、实现双过半”的中心任务，开展了“健康、安全、生命”为主题的安全宣讲活动、班组安全知识问答、“同心同德、迎难而上、决战决胜”安全签名行动、“送温暖、保服务、促高产”深入一线慰问等活动;七月份组织承办了在我举行的“安全三大员技术比武竞赛”活动，八月份开展了全青工状况调查活动，并制定了我共青团工作发展规划，并按照上级和矿有关安全会议的要求，组织全青监岗员召开了“青年安全事故警示分析会”，并布置实施了青年安全三项措施。
九月份我们对的导师带徒活动进行总、评比，围绕重点工作，成立了青年突击队，并取得良好效果;十月份开展了为期一周的中小学青年教师赛讲活动;十一月份我们开展了青年文明号评比竞赛活动，打破青年文明号终身制，实行红黄牌制度;十二月份，我们根据和有关会议要求，开展了“青年争先保安全、突生产”活动，在创建“青年安全生产示范岗”活动基础上，加大安全生产监督，截至目前，我单位十二月份已组织开展青监岗小分队活动三次，查出问题隐患23条等等，利用活动引导青年团员爱岗敬业，提高安全技能和意识，大力倡导青年职工立足岗位、扎实进取、艰苦奋斗、忘我拼搏的工作风范。
在肯定成绩的同时，我们的工作中还存在很多不足，一是对青年工作特别是在满足青年各方面需求上缺乏系统的全面的战略性的规划和思考;二是在当前的新形势下，对青年工作面临的新情况、新问题，尤其是针对我经济体制改革与青年工作自身建设等方面反映的问题研究不够，创新手段不足;三是团干部培训、学习、交流的力度有待于进一步加强。对这些问题要在今后的工作中全面分析，认真加以解决。
上半年述职报告
时光飞逝，经过半年来的辛勤劳动，下面本站小编给大家分享几篇上半年。
一起看一下吧!
20xx年已经过去一大半了，在上个月底我们公司也开了半年的销售会议，公司领导在会议上也做了半年的。
工作总结。
给我们更深的了解了我们公司半年来的工作情况还总结了一些经验供我们分享。所以在这会议之后领导要求我们也来给自己半年的工作做个总结希望通过总结我们能够更好的认识自己和向优秀的同事学习经验从而更好的开展下半年的工作。
现在我对我这半年来的工作心得和感受总结如下：
一、塌实做事，认真履行本职工作。
首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，及时的跟进客户并对客户资料进行分析，其次自己经常同其他业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。
要经常开发新客户同时要不断的对手中的客户进行归类，把最有可能用到我们产品的客户作为重要的客户，把近期有项目的客户作为重点跟进客户，并根据他们的需求量来分配拜访次数。力求把单子促成，从而达到销售的目的。
分析客户的同时，必须建立自己的客户群。根据我们产品的特点来找对客户群体是成功的关键。在这半年来我手中所成交的客户里面，有好几个都是对该行业不是很了解，也就是在这个行业上刚刚起步，技术比较薄弱，单子也比较小，但是成功率比较高，价格也可以做得高些。像这样的客户就可以列入主要客户群体里。他们一般都是从别的相关行业转行的或者是新成立接监控项目的部门的，因为他们有这方面的客户资源，有发展的前景，所以如果能维护好这部分客户，往后他们走的量也是比较可观的。
二、主动积极，力求按时按量完成任务。
每天主动积极的拜访客户，并确保拜访质量，回来后要认真分析信息和总结工作情况，并做好第二天的。
工作计划。
拜访客户是销售的基础，没有拜访就没有销售，而且因为人与人都是有感情的，只有跟客户之间建立了感情基础，提高客户对我们的信任度之后方有机会销售产品给他们。
主动协助客户做工作，比如帮忙查找资料，帮忙做方案，做预算，这都是让客户对我们增加信任度的方式之一，也是推我们产品给他们的最好机会。即使当时没有能立刻成交，但是他们会一直记得你的功劳的，往后有用到的都会主动找到我们的。
三、做好售后服务。
不管是多好的产品都会有次品，都会有各种各样的问题出现，如此售后就显得尤其重要，做好售后是维护客情的重要手段，是形成再次销售的关键。当客户反应一个问题到我们这里来的时候，我们要第一时间向客户详细了解情况，并尽量找出问题的所在，如果找不出原因的，也不要着急，先稳定客户的情绪，安慰客户，然后再承诺一定能帮他解决问题，让他放心，再把问题跟公司的技术人员反应，然后再找出解决的方案。
在我成交的客户里，有反应出现问题的也不少，但是经过协调和帮忙解决以后，大多客户都对我们的服务感到很满意。很多都立刻表示要继续合作，有项目有需要采购的都立刻跟我们联系。
四、坚持学习。
人要不断的学习才能进步。首先要学习我们的新产品，我们的产品知识要过关;其次是学习沟通技巧来提高自身的业务能力;再有时间还可以学习一些同行的产品特点，并跟我们的作个比较，从而能了解到我们产品的优势，从而做到在客户面前扬长避短。
五、多了解行业信息。
了解我们的竞争对手我们的同行，了解现在市场上做得比较好的产品，了解行业里的相关政策，这些都是一个优秀的业务员必须时刻都要关心的问题。只有了解了外面的世界才不会成为坐井观天的青蛙，才能对手中掌握的信息做出正确的判断，遇到问题才能随机应变。
六、后半年的计划。
在半年销售总结会议上，我的数据跟同部门的同事数据差距很大，她半年的销售额是15万多，回款是8万多，而我只有两万多的销售额，远远的落后了，所以我要在下半年迎头赶上。虽然她比我早一段时间进公司，但是大家面对的同一个市场，手中也是同样多的客户，这之间的差距只有人与人之间的差距，往后我要多向她和其他同事学习销售技巧，要努力提高自己的销售量，争取赶上他们。
我要给自己定一个明确的目标，在后半年里争取做到15万，即每个月要做3万左右。同时要制定一个销售计划，并把任务分配到手中的客户里面，大方向从行业分，小到每一个客户。这样才能每天都明确的知道自己的任务，才能明确自己拜访客户的目的，提高拜访的质量。由于我上半年工作计划做得不详细，拜访客户比较盲目，对产品也不是特别熟悉，以至销量比较少，所有在后半年要改变办法，要努力提高销量，要努力完成公司分配的任务。
20xx年的上半年已经过去，新的挑战又在眼前。在上半年里，有压力也有挑战。年初的时候，房地产市场还没有完全复苏，那时的压力其实挺大的。客户有着重重顾虑，媒体有各种不利宣传，我却坚信青岛地产的稳定性和升值潜力，在稍后的几个月里，房市回升，我和同事们抓紧时机，达到了公司指标，创造了不错了业绩。
在实践工作中，我又对销售有了新的体验，在此我总结几点与大家分享：
(一)不做作，以诚相待，客户分辩的出真心假意。得到客户信任，客户听你的，反之，你所说的一切，都将起到反效果。
(二)了解客户需求。第一时间了解客户所需要的，做针对性讲解，否则，所说的一切都是白费时间。
(三)推荐房源要有把握，了解所有的房子，包括它的优劣势，做到对客户的所有问题都有合理解释，但对于明显硬伤，则不要强词夺理，任何东西没有完美的，要使客户了解，如果你看到了完美的，那必定存在谎言。
(四)保持客户关系，每个客户都有各种人脉，只要保证他们对项目的喜爱，他们会将喜爱传递，资源无穷无尽。
(五)确定自己的身份，我们不是在卖房子，而是顾问，以我们的专业来帮助客户。多与客户讲讲专业知识，中立的评价其它楼盘，都可以增加客户的信任度。
(六)团结、协作，好的团队所必需的。
自己也还存在一些需要改进之处：
一、有时缺乏耐心。
对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实，对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效，所以，今后要收敛脾气，增加耐心，使客户感觉更加贴心，才会有更多信任。
二、对客户关切不够。
有一些客户，需要销售人员的时时关切，否则，他们有问题可能不会找你询问，而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨，这样，我们就会对他的成交丧失主动权。所以，以后我要加强与客户的联络，时时关切，通过询问引出他们心中的问题，再委婉解决，这样不但可以掌握先机，操控全局，而且还可以增加与客户之间的感情，增加客带的机率。
现今我已来工作半年多了，在上半年的工作中，本人的销售套数为69套，总销额为6千万。在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的知识和对青岛各个地区的了解，不但要做好这个项目，更要跟着公司一起转战南北，开拓新的战场。
在此，我非常感谢领导给我的这次锻炼机会，我也会更加努力的去工作，去学习，交出自己满意的成绩单。
参加工作将近有一年半的时间了，随着工作的逐渐深入，我对大学生村官这个工作的认识和把握也不断丰富。在20xx年过去的这六个月里，虽然工作中困难重重，但我依然积极面对，在工作中，我积极参与，抓住每一次锻炼自己的机会;在思想上要求进步，认真学习党的各项文件、方针，不断提高自己的理论水平;在组织纪律上，不断加强集体观念，增强与村两委和同事之间的沟通与合作。现将20xx年上半年具体工作总结如下：
20xx年1月——2月：宣传劳务输出大篷车招聘信息，为村里的富余劳动力外出务工搭建平台。办理合作医疗，村入合率达到81%。规划村庄绿化。在县政府会议室参加祁县农村两委主干暨大学生村干部培训会，通过培训把握当前政策内涵和工作重点，这次培训为我们在新形势下解决新问题、找准新思路指明了方向。入户为村民填写林权申请表和办理各种证件如。
合同。
等复印件。
20xx年3月：填写县林权制度改革摸底表、统计表，按县林权制度改革领导组意见修改林权登记表。根据县政府打假办公室紧急文件，对村里销售化肥的销售点进行登记，排查可能流人到村民受中的假化肥。调查村里的网吧经营情况，防止未成年人进入网吧。
20xx年4月：按照县林权制度改革领导组的新要求补充林权登记材料。整理林改资料。在祁县人民公园与全体大学生村官一起义务植树。在县政府参加祁县深入学习实践科学发展观活动集中培训，这次培训不仅使我们产生了共鸣，更引发了每个人对如何发展具有祁县特色社会主义祁县的思考。手足口病防治。参加丰泽杯第二届大学生村官演讲比赛。
20xx年5月：准备集体林权制度改革村级档案，核对林木数量，打印林改相关资料和文件，填写林权勘验表。整理林改会议记录、实施方案。登记村里流动党员名单，海外华人、留学人员名单，参加纪念五四运动90周年暨信合杯建设新农村十大杰出青年带头人表彰会。填写一事一议财政奖补表格和材料。参加祁县非物质文化遗产普查动员会暨培训会。
20xx年6月：登记村里非物质文化遗产情况。参加入党培训。依据县纪委、县组织部的文件要求，当好党风廉正建设的联络员。为村民核对惠农卡身份证、卡号等信息。
总之在这半年的工作中，虽然历经艰辛，但我从中总结了一些经验，吸取了一些教训。在以后的工作中，我要再接再厉，把工作做得更好。
上半年述职报告
今年，我局切实加大了疾病预防控制工作管理力度，基本疫苗单苗接种率均达到了100%，元至6月共报告法定传染病927例，总报告发病率为126.84/10万，控制在部颁标准以内，甲流、手足口病等传染病得到有效控制。已形成较完善的县、乡、村三级公共卫生服务网络。积极开展了高危孕产妇筛查，上半年，共筛查孕产妇1041人，筛查率为63%，对筛查出的136名高危孕产妇，全都按要求进行了跟踪管理；截止6月底，已免费婚前医学检查5548人，确定不宜结婚2对，暂缓结婚4对；超标准完成了妇女病普查普治工作任务，共免费普查已婚妇女25832人，查出妇女患病人数6213人，疾病检出率为29.83%。卫生监督工作进一步深化，上半年，先后2次开展了打击非法行医专项行动，对城区15家非法诊所进行了严厉打击。同时，认真做好了食品安全整治工作，对不符合食品卫生要求的.相关单位下达了停业整顿通知书，限期进行整改，确保了全县的食品卫生安全。
今年我局所承办的省市实事项目共有三项，分别为新型农村合作医疗住院医疗费补偿率达49%，改造新建乡镇卫生院1所，完成农村改厕项目1500个。元至6月，共有18243人次享受了合作医疗住院补助，补助金额达2548万元，我县合作医疗住院费用实际补偿率为49.6%，已达到省市实事项目既定目标；鲇鱼须中心卫生院建设项目被纳入省市实事考核，该项目于去年动工兴建，已于今年6月竣工投入使用；农村改厕项目进展顺利，截止目前，已完成卫生厕所改造1230个，占任务总数的82%，预计7月底可全面完成我县的改厕工作任务。
一是积极开展了居民健康档案建档工作。今年来，共组织健康档案建档培训5次，计170人次。建档工作于今年3月底启动，截止目前，我县共为8.1万居民建档，其中城镇居民2.1万人，农村居民6万人。
二是做好了无偿献血工作。按照以用定献的要求，现已基本完成乡镇的无偿献血工作，截止目前，我县共有1014人次参与了无偿献血活动，共采集血液34万余毫升。
三是做好了县定大事实事项目。按照县长办公会议纪要[xxxx0]2号要求，我县城关地区医疗资源整合工作经广泛征求意见、网络投票后，由县长办公会议确定了整合方案，目前，各项前期工作正在着手准备之中，力争今年启动新区医院建设工作。基本完成了13所渔民村卫生室建设，除团洲和北景港各有1所村卫生室未竣工外，其余11所都已竣工并投入使用。
上半年述职报告
转眼间上半年已通过去，回忆这半年，在领导的关心指导和同事的支持与协助下，我顺利的完成了上半年度的工作。作为公司的行政人员，半年来，我完成了本职工作，也顺利的完成了领导交办的其他任务，本身在各方面都有所提升，但也有缺乏之处，需要今后不断学习，不断积累工作经历，现将这半年的工作和学习情况汇报如下：
一、行政工作较为复杂和琐碎，不断以来，我认真做好各个部门的效劳工作，保证各部门的正常运转。
二、尽心尽责做好做好行政人事工作，物资方面，做好公司的办公用品的采购和发放工作，合理配置各个部门的使用和治理。
四、人事治理工作：上半年公司在人员招聘方面采纳多个渠道，分别有网络、报纸和现场招聘会等各个渠道同时并行的方式，对现场招聘会我公司每月月底准时参见，完成各个部门缺少的人员招聘，通过现场招聘会一方面做到了宣传我公司的效果，另一方面还完成了部门招聘任务；网络招聘我公司采纳的是长期合作的方式，不断和和招聘网站长期合作，对高要求的岗位有时让网站协助我们招聘，起到了一定的效果。
五、日常行政事务工作：在公司的车辆治理上和印章的使用上，协助经理完成相应的工作。
六、公司材料办理工作：办理公司营业执照和组织代码证的年检工作。
七、制度建立方面：在公司各种制度的根底上，接着完善公司的《车辆治理制度》及环境卫生负责区域，车辆治理制度中，把车辆的'使用范围详细的责任到个人，合理利用资源，为公司节约费用。按照公司的详细情况，制定出差治理制度并下发到各个部门。
八、公司的审批流程上：重新定制各公司的审批流程及现行使用的各种表格，标准投资公司、装饰公司、建筑公司的各种费用审批流程。在各公司的合同签订中，责任到个人及按照规定的合同会签程序签订合同。
九、参与公司投标文件的制造：分别参与了矿业集团、法院、产学研基地、人民医院等标书的制造，分别和北京和深圳等公司保持沟通和联络。
十、缺乏之处：在公司环境美化工作中有待提高；在公司文化建立中要加强；治理认识欠缺。关于其它部门的工作，监视得少，后勤效劳做得多。行政部将正视本人工作中的缺乏之处，积极改善，更好的完本钱部门的工作，同时协调好同其他部门的工作关系。
上半年述职报告
主要做了12项工作：
1、核审一般程序案84个，并认真负责地解答每个案咨询。
2、案核审做到了“六负责”。即对法律负责、对领导负责、对办案人员及其家属负责、对核审人员负责和对历史负责。
、强化“以案说法”式培训。我们一如既往地坚持被实践证实行之有效的“以案说法”式培训，把每一个案都视为一个鲜活的案例，把每一次核审都视作一次以案讲法的交流培训堂。学习培训方式的创新，不仅提高了案核审的质量，同时也促进了执法人员和法制人员业务素质的同步提升。
4、坚持对大要案核审提前介入制度。
即对重大、复杂、疑难的案，从立案后开始介入，并全程跟踪指导服务，为办案单位提供及时、有效地法律服务，最大限度地减少当事人的抵触情绪，化解执法风险。在案核审提前介入中，我们坚持“参与而不干预、参谋而不代替、指导而不包办”的原则。
截至目前，已对起案实行了提前介入，并全程跟踪服务。
五、举办了两次说理性行政处罚书制作培训。
六、在全市工商系统率先制作，推行了说理性行政处罚书示范本。印发了县局《关于在全局推行说理性行政处罚决定书的通知》和《关于执法中若干问题的通知》两份。
七、在全市首推使用《行政处罚建议书》，保证了行政处罚决定书的质量。
八、接受专项监督检查两次。一是县检察院对20xx年度涉嫌犯罪案移交专项监督检查，二是县政府法制办对20xx年度行政处罚行为的专项监督检查。
九、根据局党组提出的用法治统揽全局的理念，对近年我局在规范执法上进行的探索、研究、尝试和创新等，从体制、机制和执法实践层面上进行了系统的梳理、归纳和总结，撰写了《定兴县工商局十三项举措规范执法》一，目的在于总结行之有效的经验，进一步规范执法，力争从规范执法的制度设计上最大限度地减少执法风险的发生。
十、务实发挥《法制园地》的办案指导作用。今年以，发现执法中存在着两个突出的共性问题，一个是食品违法案的法律适用问题，一个是责令改正的期限问题，对此，我们有针对性的编发《法制园地》2期，及时进行跟进指导。
十一、模范执行工作纪律。坚持上班签到制度，工作时间未违反规定着过一次便装，值班未脱过一次岗。
十二、学习是我工作的永恒的主题。
在我看，学习就是工作，就是非常重要的工作，一个不善于学习的人，不可能真正做好工作，更不可能有创新。我的目标是向学习要工作的能力和水平，向学习要视野的开阔和对时代脉搏的把握，向学习要工作的成效、形像和修养，学习永远进行时。
一种感觉：感觉在座的我的各位科长和分局长同事们，法律意识越越强，遇到问题与法制科进行沟通、交流和探讨已成常态化。做为法制科长，乐见这种可喜的变化，这是我们执法规范化的希望。
三点体会：一是责任比能力更重要。二是身教重于言教。三是学习出效益、出效率。
一个谢意：感谢在座的各位领导和同事们对法制工作的理解和支持，感谢案核审这个工作平台，为我们提供了一个合作、交流的缘份，同事们丰富的执法实践，不仅开阔了我的视野，促进了我的学习和业务素质的提升，同时也充实了我的生活，将我的人生价值融进了执法中，融进了法治工商的进程中，在这里，由衷地向大家道一声，谢谢，谢谢大家！
几句共勉：规范执法，既是依法行政的要求，也是对执法风险最好的防范，为了你我的安全，为了家庭的幸福，让我们破除侥幸，规范执法，让我们学会用法治思维分析问题，用法治方式解决问题。
一个承诺：法制科的大门永远真诚热情地向大家敞开，我们将一如既往地坚持为大家提供及时、准确、耐心、细致的法律指导服务。大家的疑难和困惑，就是我们工作努力的方向。服务大家，我们义不容辞！
下半年拟做的三项主要工作：
1、按年初工作计划，举办一次《行政强制法》培训。
2、省局拟召开疑难案或典型案例研讨会，拟撰写一篇执法疑难案例论。
3、进一步规范、完善案核审制度。
上半年述职报告
本人能够认真贯彻执行党的路线、方针、政策，坚持四项基本原则，遵纪守法，为人师表，爱岗敬业，自觉遵守党的纪律，同消极****现象作斗争。不搞奢侈浪费，联系实际，开拓创新，以身作则，努力提高工作水平。
主管学院行政工作，主要表现在：
(1)加强领导班子建设。组织班子成员学习和贯彻上级文件和学校文件精神，制定学习计划，提高班子成员的责任能力和管理水平。
(2)进一步健全各项规章制度。包括文件签收和落实制度、教职工考勤考核制度、财务管理制度、教职工奖励性绩效工资发放办法等。
(3)加强师资队伍建设。做好新教师的培训和考核工作，为青年教师选配指导教师，使他们尽快进入角色。
(4)加强学科建设。组织参加学科评估工作。按时完成省级特色重点学科和中央财政支持地方高校项目经费支出。
(5)社会服务。结合“一县一业，一村一品”及农业技术推广示范行动等活动要求，开展技术咨询、技术服务、新技术推广等。
在完成行政工作的同时，本年度完成的教学工作量700多学时。
教学工作方面，完成本科生“机械工程测试技术”1门课程教学任务。完成硕士生“高等农业机械学”、“有限元法及ansys应用”、“信号采集与处理技术”3门课教学任务。指导本科生毕业设计3人，指导硕士研究生4人。主持省级教学研究项目1项。
科研工作方面，主持国家“十三五”重点研发计划“智能农机装备”项目“自走式荞麦联合收获机研发”1项，晋中市科技局攻关项目1项，参加省级以上科研项目3项。获xx省教育厅科技进步奖二等奖1项。
作为一名党员教师，严格要求自己，努力加强党性锻炼，树立正确的人生观、世界观和价值观，始终坚持马克思主义信仰，坚定社会主义信念，牢记党的宗旨，听从党的召唤，服从党的安排，顾全大局，坚决执行上级决策和战略部署，以高度的事业心和责任感对待党的教育事业。
在工作中，坚持原则，敢于开展批评与自我批评。认真学习中央党政干部的有关规定，牢记一个共产党员的崇高使命和责任，自觉抵御腐朽思想的侵蚀，防微杜渐，自觉同拜金主义、享乐主义、个人主义作斗争，根除特权思想。
在作风上，做到自重、自盛、自警、自励、自律，反思不足，自觉接受监督，廉洁从教。团结同志，关心同事，努力工作，尽职尽责，忠诚于党和人民的教育事业，清清白白做人，堂堂正正做事，树立起了一个的党员教师的良好形象。
廉洁是教师立教之本，作为一名光荣的人民教师，要处处为人师表，从小事做起，从自我做起，率先垂范，作出表率，时刻提醒自己要实实在在求学问、认认真真当老师、清清白白干事情，全身心地投入到自己所钟爱的事业和工作中。
总之，本人求真务实，勇于创新，坚持解放思想，实事求是，与时俱进。脚踏实地，讲求实效，坚持真理，尊重同事，团结同志，不图虚名，淡泊名利，无私奉献，肯吃苦，肯干事，清正廉洁，先人后己，不断加强道德修养，严于律己，从细微之处规范自己的一言一行，在思想上高筑反腐倡廉，拒腐防变的长城，时刻保持共产党员的本色。
上半年的述职报告
政治思想方面：严格落实一日工作生活制度，强化“五条禁令”的落实延伸八小时以外。工作中时刻以“三个代表”重要思想为指导，牢固树立为民服务的观念。提高政治理论与实际的能力。以中心工作服务为原则，以从严治警、执法为民为主题，进一步打牢了立警为公、执法为民思想基础，使业务技能和执法水平得到很大提高，在思想作风、纪律作风、工作作风和组织作风等方面取得明显成效。
廉政方面：我做到了廉洁奉公、不谋私利，没有群众投诉问题。我心中始终铭记“一切为了群众，全心全意为人民”，的思想，在今后工作中坚决严格要求自己，思想始终牢固树立“立警为公、执法为民”的思想观念。积极为人民服务，工作中时刻以人民群众的利益为重，以“人民群众满意”作为我们工作的最终目标，自觉抵制拜金主义、享乐主义、极端主义的侵蚀，自觉防腐倡廉，永保公安正气。
在业务工作中，自己在学中干，干中学，积极向其他民警讨教，谦虚谨慎，团结同志，加强业务学习，增强爱岗敬业精神，坚持全心全意为人民服务的根本宗旨。把为民服务要求具体深入的落实到各项工作中去。加强各类知识的学习，要用知识来武装自己的头脑，不断的提高自己的业务水平。
我努力做好以下几项工作：
第二，在日常走访工作中，我走进社区居民户、工厂、企业认真宣传防诈骗、防煤气中毒、防火、防盗知识，认真倾听群众的心声，努力解决群众的困难。
第三，对重点单位和重点部位加强安全检查，努力消除安全隐患。
第四，努力做到严格执法、文明执法。
在今后的工作中，我要从政治思想上更加严格的要求自己，树立正确的人生观、世界观、价值观，脚踏实地尽职尽责的完成本职工作。加强业务学习，尽力提高自己的执法水平。加强与群众的联系，把社区工作做深、做细。加大宣传检查力度，防止发生危害群众生命财产安全的重大事故发生。积极组织群众参加到群防群治工作中来，加强邻里守望。努力营造“我为人人，人人为我”的和谐氛围。增强创新意识，养成主动学习的习惯，加强请示汇报的主动性。
派出所的工作，离不开广大人民群众的支持，更加离不开村委会的支持。在今后的工作中，我要继续加强学习，保持廉政为民的工作作风，严格执法，热情服务，真正树立首都人民警察的形象，真正做到权为民所用，利为民所谋，事为民所办。发现不足及时改正，及时请教，改进工作作风，不断提高自己各方面的素质，主要提高工作能力和执法水平，与同志们团结协作，大力维护辖区稳定，为兴建社会主义新农村、创建和谐社会贡献自己的一份力量。
谢谢大家！
上半年的述职报告
时间过得真快，转眼间年已经过了近一半的时间。20xx年上半年的工作紧紧围绕公司年度规划，充分发挥部门职能，以饱满的工作热情和严谨的工作态度，不断完善人力资源管理工作。现将上半年工作总结如下：
人力资源部将保障员工基本权益作为企业管理的基本原则，积极贯彻执行国家劳动法律法规，结合公司员工劳动关系实际情况，20xx年上半年共办理新签订劳动合同3人、续签59人、解除2人。对原有劳动合同进行整理、核对，有序组织员工进行签订、续签，确保劳动合同的实效性。今年5月份顺利完成了20xx年度劳动监察部门对我公司的检查。
每月按时做好五险一金的人员增减工作，按时准确的缴纳社会保险、医疗保险、生育保险及住房公积金，及时向财务部按月报送《缴费明细表》，并与财务紧密配合。20xx年上半年人员趋于稳定，共增加保险缴纳人数4人、转移保险人数2人。完成冯美、李爱立2人的医疗、生育的报销，为个人报销生育医疗资金3万余元。并与6月份完成医疗、生育单位部分的缴费基数申报核对工作。为公司员工提供周到优质的保障服务。
时光飞逝，转眼之间接手工资已经有半年之久了，在紧张忙碌而又充实的工作中，在领导和同事的帮助和指导下，我的工作由熟悉到熟练，可独立完成本职工作。
员工体检是公司员工健康保障与健康支持体质的一项重要工作。今年第二季度人力资源部领导通过考察、洽谈、成本控制等方面进行有效的把控，圆满完成了20xx年的员工体检工作。
今年年初以来，已经陆续完成了一些资质的报名、考试，而且如二建、经济、审计、一建人员报名比较踊跃，只二建就报名二十人。
今年5月份，有幸得到公司的批准去参见市人才组织的人事档案培训工作，通过这次培训学到了很多知识，这个培训正好和我的工作相符，可以更好的了解档案材料，给员工的人事档案更好的服务。
今年6月份公司逐步对公司的全体人员的证书、资格证书进行统计存档这样一来，不但方便了统计一部分上报的报表和需要的材料，而且可以对公司现有的人员能力进行掌握，方便了根据工作的需要进行相关的培训和岗位的调整调整等。
五、公章公文的管理方面。
从今年年初以来，随着工作的日益完善，公司的公章制度更加规范、身为一个保管公章的管理员深刻知道公章的重要性，严格按照公司的公章制度对公章的使用进行审批、登记、存档等。
切实做好公章的安全保护工作、严格、固定的放置公章。并在下班是锁好、钥匙统一放置，做到既方便工作，有确保安全。
以上是我对20xx年上半年工作的总结，在下半年的工作中我会总结上半年的工作经验和教训，争取下半年在领导的带领下再创新成绩，再上新台阶。
上半年述职报告
各位领导、各位老师、大家好！
20xx年上半年一晃已经过去，回顾一年来的学校管理工作和本人的任职情况，也是颇多感触：其中虽不乏酸甜苦辣，但更多的却还是感激，因为毕竟有上级各级部门领导特别是我们的主管部门领导对我的关心与帮助；有各位老师对我的理解与支持。也正因为如此，才使我的各项工作按照上级的指令得以顺利开展，使我校各项工作不断的进步，办学水平有一定的提升。下面，根据的要求和安排，我对自己半年来的工作在以下几个方面进行简单述职，恳请大家批评指正！
一、德：
德就是一个人的思想道德，作为一校之长，至始至终一直拥护执行党的教育方针，时刻与上级各部门的要求指令保持一致，认真履行自己的职责和义务，致力于学校良好的校风、教风、学风的养成。强调老老实实做人，踏踏实实做事，虽然称不上率先垂范，但却也是时刻注重以德服人。真诚待人，公平处事，时刻提醒自己坚持公平、公正、公开的原则去对待每一个人，处理每一件事。可以这么说，半年来，无论大小，无论普通或热点问题，每项事情的最后结果都能让百分之八十的老师认可，并经得起推敲。同时，经过我校全体教职工的一致努力，绝大多数教职工是相互帮助，相互包容，相互处理，和谐相处的。整个学校的教育教学形势正呈现良好的发展势头。
二、能：
本人认为，校长的能力其实就是全体教职工能力的集中体现。作为乡中心小学的校长，要协调上下内外关系，建立必要的社会关系，既要做到上应下达，又要促使学校教职工团结一心，和谐相处。与此同时，还要应付各种各样的检查、验收、督导，这作为中心校来讲，更是首当必冲，每次都要我们认真准备，需要投入很大的时间与精力。如果这些都加于校长一身，即使三头六臂也无法尽善尽美。因此，我们学校靠团结协作，协调安排，分工合作，依靠全体教职工各司其职，各尽其能来办好学校的。
三、勤：
从20xx年开学以来，由于本人在原来的基础上增加了一份乡教育辅导站负责人工作，加之乡教辅站退休两人，借调一人共出走三人，在人员的减少，工作加重的情况下，只有靠争取时间才能将各项工作完成。因此，这半年多来，除了参加上级各种会议外，余下时间都是在学校上班，可以说没有迟到、早退、请假的现象。
四、绩：
半年来，在各级领导的支持下，根据《麻江县教育局20xx年工作要点》，经过学校全体教师的共同努力，按时按项完成了上级安排的各项工作任务，并取得了一定的成绩。
1、在资金紧缺的情况下，想法设法投入经费购买花草，花坛和草坪护栏，促使各班布置教室，不断的增添校园绿化、文化氛围，构筑良好的育人坏境。
2、紧紧围绕“精细化管理与品牌学校建设年”全县20xx年教育主题来开展各项工作。
（1）认真完善“五五”普法各工作资料归档，完成师生普法论文。
（2）投入近五千元派出教师参加“赢在课堂”，“赢在管理”，“小学生作文观摩”等培训。其中省级5人次，州级5人次。
（3）积极参与上级部门组织的各项竞赛活动。
在县教育局举办的“全县师生经典诗文朗诵大赛”中，我校派出的学生获全县二等奖，在麻江县第五届小学生运动会景阳乡代表队43名队员中，我校学生有38名，并在活动中取得了全县团体总分第三的好成绩。
（4）本期教育教学成绩虽然还在统计中，但以学生的统考成绩来看，我校整体教学成绩在不断提高的。
（5）20xx年5月，我校向县教育局申报县级德育工作，常规管理工作，实施素质教育示范学校的创建工作。通过此项工作推动本校全面强化人文科学精神建设和个性化建设，促进学校实现内涵式的发展。
五、存在的问题：
半年来，尽管做了一些工作，但认真反思，过去的工作还不是尽善尽美，还存在许多不足：
1、对教师的思想工作还不够深入，谈工作多，谈思想少。
2、看问题站的角度还不够高，视野还不够开阔，处理问题有时显得缺乏灵活性。
3、对现实问题的观察力还缺乏敏锐，处理问题的方法与措施还需加强。
4、对学校的宣传工作监管不力，还需努力。
回顾过去，展望未来，我将把一切作为新的起点，不断完善，充实自己，在上级主管部门的正确领导下，脚踏实地，求真务实，一如既往的努力工作，为本校各项工作提高到一个新的水平而不懈努力。
以上述职，敬请领导同志们批评指正。
上半年的述职报告
各位领导:。
大家好!
承蒙公司和员工同志们的信任，我xx年由财务部部长升为副总，分管财务部、办公室、综合计划部工作。在公司的正确领导下，我按照公司的工作精神和工作部署，结合自身岗位职责，刻苦勤奋、认真努力工作，完成全部工作任务，取得良好成绩。下面，根据上级领导的安排和要求，就自己xx年的工作情况向领导、代表和员工同志们作如下汇报，如有不当，请批评指正：
(一)财务部工作。
1、关注各项税收优惠政策，积极争取各项税额减免。我们取得了高新技术企业所得税优惠政策的批文，该项税收优惠政策使公司所得税税率由25%降为15%;我们成功协助欧晶公司获取西部大开发税收优惠政策，此举获得了xx年的税收优惠政策，税率从25%降为15%;我们协助完成政府各项补贴，所得税返回、土地资金返回共计1000多万元。
2、发挥二级成的管控作用，监督管控生产。xx年对光伏行业来说是一个重要转折的一年。在形势严峻下，我们考虑的问题是怎样更好的活下去;面对形势的好转，我们考虑的问题是怎样活的更好，这就回到一个企业建立的基本目标上，即实现企业利润最大化。我们都知道：利润=收入-成本，在产量可控的条件下，收入直接由市场价格决定，市场价格是我们无法直接控制的，所以要想提高利润，只能从降低成本着手。xx年初，二级成本核算的理念正式在光伏实行，首先财务部与各部门共同制定了辅助部门费用与三项费用的分配原则，并且提出了制造部模拟利润的概念，因为没有经验可循，这项工作还属于摸索状态没有大的进展，也没有起到预先设想的作用。
鉴于以上考虑，二级成本核算工作由车间转移到财务部，并在具体工作中进行指导推动二级成本核算工作进一步发展。在单位各部门领导的大力支持下，三季度二级成本核算工作迅速在单位上下顺利进行，光伏从上到下掀起一股“降成本、提效率”的热潮，该思想也迅速深入人心，车间员工也认识到降低成本的重要性，自觉在工作中处处节省，在不影响生产与产品质量的前提下，从领料数量、使用以前闲置物资、低耗品消耗等方面着手，达到降低成本提高本部门效益的目的。可以说二级成本核算工作取得了很大进步，实现了从单纯的账面反应数字到实际指导车间工作的效果，阶段性地达到了期初设计此次工作的目的与效果。
(二)办公室工作。
1、提高办公室工作的实效性。我要求办公室加强规范化建设，加强对重要活动、重要文件、重要会议、重大事项以及上下左右、内外工作关系的协调，对各项工作进行科学而又精简的安排，做到高效、优质、针对性强，确保公司日常工作正常有序，上情下达、左右联络通畅，为圆满完成各项任务提供可靠的保障。同时坚持程序层层审签制度，确保办文质量，维护文件的严肃性和有效性。
2、全面落实降低招待费的措施。通过厉行勤俭节约，反对铺张浪费，xx年实际发生业务招待费xx万元，比xx年xx万元减少了xx万元，同比下降xx%。
3、及时更换了通勤车。公司原来的通勤车辆状况差，半数以上的车辆没有保险也未进行年检，更换通勤车后，有效提高通勤车辆的状况，节省了车辆费用，每月下降6万元，全年共节约费用70多万元。
4、规范管理废品。通过重新规划废品区域，进行栅栏围设，更换废品收购的合作方，重新签订《废料收购合同》，杜绝跑冒滴漏的现象，废纸箱、废泡沫、废塑料给公司增收24万元/年，废泥费用每月节约15万元左右，年节约180万元左右，为公司降本增效工作作出了一定的贡献。
5、做好厂房修缮工作。办公室配合公司第一个“百日计划”，积极进行厂房修缮与公共设施维修工作，完成修缮事项共计367项，有效提升了公司的形象。
(三)综合计划部工作。
加强采购工作管理。做到根据公司生产工作需要，认真制订采购计划，确保计划的严谨性，从源头控制好采购物资，以提高采购工作效率和降低各项成本。
述职人：xx。
20xx年x月x日。
上半年述职报告
1、xxxx年初，结合对全处员工传达学习第一次中层干部会议精神，组织引导大家就****年下学期考评过程中所发生的问题，进行了广泛的讨论，力求通过讨论来提高全处员工对学院改革、对考评、对工作姿态、对服务意识等一系列问题的新认识，从而达到统一思想，增强团结的目的。
2、按照刘院长提出的“四化”(职业化、规范化、表格化、模块化)要求，一方面充分利用现代化的办公条件-----计算机，在学院网络中心的大力支持下，完成了“水电收费系统”、“库房管理系统”、“公房管理系统”的编制，极大地提高了工作效率，改善了工作环境。为了加强房产管理，暑假期间，还聘用电子工程系学生将全院主要建筑设施的平面图输入了计算机，有的建筑原来没有图纸或找不到图纸的，都有作了勘查和补充，加上相关数据说明，这样使资料得以集中、规范，方便了日后的查询和管理。另一方面，今年在管理与服务的过程中，注重了对各种原始资料的收集与积累，督促全处相关岗职健全了各项登记制度，如：值班日志、设备运行记录、水电使用记录、出车登记、维修登记等。
3、根据近年来大客车的运行情况，结合各部门以及学生对大客车的实际需求，为了规范管理，保障使用，重新对《大客车管理使用办法》作了修订，并在六月份经院长办公会议讨论通过。下学期，又酝酿了一个《学生学习、生活设备管理使用暂行规定》已出初稿，因为涉及到学生的利益和各个环节的'具体操作程序，现还在我处内部征询意见，打算xxxx年上学期初就相关情况再走访几所兄弟学校，然后交由院领导审阅，争取在上学期中能实施。
上半年的述职报告
尊敬的领导：
您好！
时光飞逝，不知不觉已经过去半年，在这过去的半年里，我在公司领导和同事的关心帮助下，顺利的完成了本职工作，现对上半年工作做好述职。
前台接待是客服部的服务窗口，保持信息渠道畅通，监督区域管理、调度和协调各部门工作，是前台接待的主要职责。接待人员是展现公司形象的第一人，一言一行都代表着公司，是联系小区住户的窗口。
在工作中，我严格按照公司要求，工装上岗，接待来访人员以礼相迎，态度和蔼的接听和转接电话，仔细认真的处理日常事务，耐心听取业主反映的问题、需要解决的困难，细心解答并详细的记录，在第一时间安排人员上门服务。每个月月末，将来电记录汇总，上半年共接到来电68个、去电130个，业主有效投诉2宗。业主的所有咨询来电，我们都给予满意回复；业主的报修问题，通过我们的及时联系，根据报修内容的不同积极进行派工，争取在最短的时间内将问题解决。同时，根据报修的完成情况及时的进行上门回访或电话回访。业主的投诉，已上报有关部门协调解决。
通过这些平凡的日常工作，使我的工作水平有了明显的提高，受到了小区业主及领导的一致好评，也塑造了我们物业人的新形象。
档案是在物业管理中直接形成的文件材料，严格按照档案管理规定对业主资料、各部门档案、报修单、工作联络函、放行条等资料进行较彻底的分类整理，做到目录清晰，检索方便，各栋住户资料进行盒装化、各部门档案进行袋装化管理，按期、细致的整理完成。实现规范化管理，同时制定完善资料的保密制度。定期检查档案情况，改动或缺少及时完善。上半年共接到各类报修共x宗，办理放行条x张，工作联络函x张。
鉴于物业管理是一个高投资、高成本、低回报的服务行业。要确保工作持续正常进行，
私家花园养护费xx元；光纤使用费xx元；预存水费xx元；有线电视初装费xx元；燃气初装费xx元。
半年来，通过努力学习和不断积累，思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步，已具备了客服中心工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过半年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心、责任心，努力提高工作效率和工作质量。
1、加强业务知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益。
2、进一步加强客服中心的日常管理工作，明确任务，做到严谨有序。
3、结合实际情况，多从细节考虑，紧跟领导意图，协调好内外部关系，多为领导分忧解难。
述职人：xx。
20xx年x月x日。