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电信岗位竞聘的演讲稿大全(14篇)

时间:2023-11-30 08:09:18 作者:温柔雨电信岗位竞聘的演讲稿大全(14篇)

过程的竞争中,我们应该展现出自己的独特之处,以与其他竞聘者产生差异化,增加获胜的机会。以下是一些经过成功竞聘的人士的经验分享,希望能给大家带来一些启发和帮助。

电信岗位竞聘演讲稿

欢迎您访问,尊敬的各位领导和评委:

大家好!

公司的这次人力资源改革是公司本年度的一项重大举措,得到了广大员工的积极响应。从公司的利益最大化考虑,也为了实现个人发展,我选择参加业务支撑中心数据技术支持岗位的竞聘。首先我谈一下对xxx数据业务的认识:

目前对电信运营商来说,用户高增长的重要性已经让位给了运营收入的增长,而各大电信运营商竞争已呈白热化的趋势,后果是语音业务arpu值下降已成趋势,为了保持收入的持续上升,必须找到新的业务增长点,数据业务将担负起启动电信业新一轮增长的重任,各大运营商都在大力发展数据业务,可以说,谁抓住了数据业务,谁就在以后的竞争中处于优势。

集团公司今年也在全国开展了“打造数据精品网”的活动,而xxx数据网网络总体规模比较小,不像电信那样提供大规模的互连网接入业务,应该以大力发展有移动特色的数据业务为主,如:短信、wlan、无线ddn,为以后发展以3g为代表的移动多媒体业务做准备。数据技术支持岗位的目标是做好数据网络维护工作和数据业务支撑,开发相关的增值业务,为集团用户提供信息化整体解决反感,积极进行数据网的网络优化和技术储备,积累移动数据网建设和维护经验,积聚相关维护人才。

1、数据据业务相关网络设备

2、的技术支持和网络维护工作

3、向集团用户提供信息化整体解决方案

4、开发可增值的数据业务

5、数据业务分析、统计工作

对于这个岗位,当然需要有较强的责任心和敬业精神,这是起码的要求,除此之外,我觉得我有以下几点优势:

1、我毕业于武汉测绘科技大学计算机系,专业非常对口

,在大学的四年里,我系统地学习了计算机专业的课程,具有扎实的基础知识,对于新事物、新设备、新技术有着强烈的求知欲望,能够很快地接受并加以应用,特别擅长利用互联网来分析、解决问题。

2、我具有较强的专业能力和丰富全面的数据网的维护经验

我曾在计算机中心工作了三年,负责前台微机、网络、主机的维护,又开发过亲情号码、一元包干的业务。当时除了处理计算机中心的业务之外,我还独立承担着1860、短信中心的维护任务。在传输中心的一年里,我主要的任务是维护cmnet、mdcn、oa等设备,侧重学习了路由器、数据交换机的知识。可以说,计算机、数据通信、传输、交换知识我都均有涉猎,知识面较为全面。在长期的维护过程中,我的技术水平得到了长足的进步,积累了丰富的维护经验,能够单独处理网络故障。在省公司七月份组织的全省数据网维护专业人员的考试中,我名列前茅,获得了“数据网技术标兵”,我很自信在技术能力上我完全能够胜任这个岗位。

3、我对本地数据网的运行情况非常熟悉。

我刚到数据机房时,当时,基础资料非常匮乏,而且省公司对于数据网也没有相关的管理制度和维护计划。经过几个月的奋战,在其他同志的帮助下,我们对机房的资料、环境进行了整理,各类标签、走线进入了标准化行列,摸清了第一手的基础资料;根据xxx的实际情况和省公司下发的文件,制定了相应的维护细则、作业计划,建立了包含了局数据修改、系统备份、软件版本、系统运行等一系列原始记录;对于故障处理,通过故障资料库和专线用户资料库的建立,为及时有效的处理各类故障提供了有力的依据。在去年年底的全省组巡中,我们拿了并列第一名今年的组巡,我们的维护的项目名次也比较*前,在今年打造数据精品网的活动中,我个人获得了“先进个人”的称号。

4、我具有较强的开发能力。据两个例子:

1、数据网必须对每天的设备进行详细的记录,以前每天都是手工登陆到设备上执行各种指令,做完一次差不多需要两个多小时,而且还容易出错,后来我利用自己编程的特长,编写了自动登陆程序,使得检查时间缩短为十分钟。

2、为了提高cmnet的竞争力,我花了两个星期的时间,开发了vod视频点播系统。

5、在数据网维护过程中,要经常跟用户、厂家联系,遇到棘手的问题,还要得和兄弟部门、省公司联系,这些基本上都是由我来负责与各方面联系协调,这使得我在数据维护方面有着较高的认知度。

6、由于我在计算机中心干过三年,对于数据统计工作很熟悉,所以我可以自己亲手进行数据业务的统计工作,并作出分析和研究。

如果我能够得到大家的认可,我将会积极配合其他人员,提出一系列意见和建议进一步提高数据专业的维护水平,来提高xxx的业务收入和知名度。对此,我有几点设想:

1、这半年以来,有不少的互联网专线用户退网,其中还包括610、供电局等大客户,主要的原因是我们只有接入功能,没有提供相应的增值业务,据调查,大部分的用户上网是为了娱乐,特别是视频点播、在线游戏等业务,我们也可以像电信一样,开发电影vod、音乐在线、游戏在线业务等增值项目供用户选择。也可以选择和游戏开发商合作,这样为本地数据业务的顺利开展提供筹码。

2、由于在维护过程当中,发现许多问题具有共性,我们可以架设一个网站,把一些常见问题及解决方法放上去,还可以放一些电脑知识、补丁软件,系统升级软件,大家可以随时上去学习。还可以通过开展培训的方式,努力提高一般维护人员和县市分公司维护人员的数据网络维护水平。通过各种途径学习兄弟公司、合作伙伴甚至竞争对手的先进经验,将之运用到xxx移动据网络维护工作中来。

3、由于我们接入方式只有2m和光纤,没有电信的接入优势,成本比电信的adsl要高得多,但并不是就不发展接入用户,我们也有自己的优势,就是一我们的传输资源比较富余,二是我们可以提供一些捆绑的数据业务。由于本地传输网的升级,其传输设备可以带有lan口,这意味着我们可以大大地节省成本,使得城域网的建设成为可能,数据网的下一步工作就是配合传输打造城域网。在此基础上,应该增加多样的接入方式,特别应该推广wlan接入方式,它有效地解决了最后一百米的接入问题。

一是尽快地熟悉各种数据业务,包括用途、资费、使用方法,

二是利用自己计算机能力较强的优点,掌握各种数据业务的数据统计方法,这样就可以了解数据业务的发展特点,做好相应的分析研究工作,这一点要向有经验的同志学习。

三、加强对集团客户的服务的支撑工作,可分为两方面:

二是做好用户的售后服务工作,包括提供处理障碍的技术支持和对用户提出的新的需求开发新的数据业务项目。

5、对数据网存在的问题,积极分析问题根源,制定并实施相应的解决方案。

如果我能够竞聘成功,请大家放心,我一定能将数据网的支撑工作做好。

最后谢谢各位领导和同事来参加我的竞聘演讲!

谢谢

电信岗位竞聘演讲稿

首先感谢客服中心领导给了我这次展示自我风采的机会。我叫xx,来自xx营业厅。我竞聘的岗位是营业厅班长。从x年进入网通公司至今已经x年了,我从一个初出校门对电信业务茫然无知的新手成长为一名精通营业厅所开展的各项电信业务的技术骨干,因为有个信念支持着我,那就是“干一行爱一行”,只要热爱自己的工作,在哪都能焕发出人生的光彩。在工作中我尊敬领导团结同事,积极参加公司组织的各种学习活动,在各次考试评比中成绩名列前茅,并且多次获得单项奖励,在业务上遇到难题会和大家虚心请教,当有新同事请教我时更是倾囊传授,所以她们不仅是我的好同事,更是我的好姐妹。在生活上严格要求自己,坚持锻炼身体保证有旺盛的工作精力,经常阅读书报充实自己的人生阅历。

同时在工作中应发挥灵活性、主动性、客观性,在大营销的形势下做到解释的一致性和服务的一致性。通过提升服务理念与服务水平更好的服务于客户,不断增强企业竞争力,并促进公司新产品、新业务的推广,实现业务收入的增加,真正达到共赢的目标。如果我应聘成功,我将认真履行岗位职责,努力要求自己在今后的工作中从更高的角度去思考问题和解决问题,更宏观更全面地研究市场策略,并从以下几个方面开展工作:

随着电信市场环境不断变化、信息通信技术发展突飞猛进、市场需求瞬息万变,必须通过开展形式多样的电信市场调查,广泛收集社会经济、消费者需求、市场变化、竞争对手、企业发展及国内外电信发展状况等各方面信息和数据,逐步建立和完善电信市场调查与分析信息系统,使电信市场调查与分析制度化、规范化、连续化。在科学的理论指导下,运用各种定性和定量分析方法,对电信发展的历史、现状和趋势进行深入细致的分析,参与市场营销的策划和评估,提示电信发展的内在规律,及时地发现问题和找出问题的症结,并提出切实可行的对策和措施,为企业更好地搞好市场经营工作,占领市场、实现集约化经营服务。

营销策略要灵活多变,不断创新;坚持整合营销,走出过分依赖价格杠杆的误区,树立大营销的观念;建立健全企业市场营销机制,充分调动广大市场营销人员的积极性和创造性;切实转变营销观念,真正树立“以市场为导向”、“以顾客为中心”的现代营销观念;实施品牌经营战略,不断提高企业形象;根据市场环境的变化和信息技术发展的状况,不断开发新业务,寻找新的业务经济增长点。

在产品策划中注重业务模式、交费、包装、宣传、促销、渠道、市场推广活动、业务流程等一系列方面,各项策划做到周密、严谨、具有可操作性,进行过程控制,进行量化和检查成效,并及时总结提出改进意见,将各项策划做实。

四、提升服务理念与服务水平。

未来的市场竞争将是产品和服务的双重比拼,只有良好的服务才能留住客户,在今后的工作中首先要多从客户的角度来看待电信服务及电信产品,制定电信产品的服务提升策划方案,通过有计划、有步骤的工作来完善电信自身服务水平,提高企业核心竞争力。

话说人前进中的人,都不会把目光投视在拥事物上,只是会去注意那些的东西。这句话不错,不。我既注视,又迎视未来的人。的事情需要总结经验,时刻提醒要做的;未来的事情更能激发我奋斗的决心。,这次的竞选,不管结果如何,我都会心平气和的面对。若我有信入选,我必将努力工作,不辜负大家对我的帮助和信任,工作在前线。很遗憾的话,我更不会气馁,我相信失败是之母,上帝为你关上一扇窗,也它必将为你打开一扇门。在竞争的舞台,我知道我还有的地方,可人无完人,不过我会对高标准,严要求。力争。同志们,我一直在学习你们那不可估量的工作实力,有你们的,真的让我很骄傲。我坚信一句话,心与心之间的距离是最近的,请大家倾听我的心声,给我支持,给我帮助,相信我会在原基础上再上新台阶!

电信岗位竞聘演讲稿

尊敬的各位领导、各位评委,同事们:

大家好!我叫,今年岁,x科学历,于x年进入中国电信分公司,先后从事、等工作,现任职位,曾先后获得过营销冠军、先进工作者等荣誉称号,连年在年终考核时获优胜格次。十多年来,我始终信奉一句格言:“机会总是属于有准备的人”。今天,当我站在这里,与各位高手“过招”,竞聘xx县营业部经理一职,我认为是机遇,是挑战,更是锻炼。首先,请允许我向公司领导和各位同事表示衷心的感谢:感谢领导提供这样一个公平竞争的平台,也感谢各位同事多年来对我的支持和帮助。

时光荏苒,白驹过隙,在中国电信奋斗的十几年里,我献出的是智慧和汗水,收获的是荣誉和满足。“十年磨一剑,犹未试锋芒”,我把每一天都当作全新的开始,不断自己磨砺、自己丰富、自己突破,在中国电信这个大舞台上一步步成长起来,不仅能够独挡一面,敢挑大梁,也以实际行动、以卓越业绩,证明了“我行”!随着信产部向中国电信发放“3g”牌照,中国电信迎来了全新发展空间;面对越来越激烈的市场竞争,我坚信——“天生我材必有用”,我愿意竭尽忠诚,扎根,以实际行动报答中国电信的培育之恩,为中国电信牢牢守住、并不断扩大这块重要阵xx地。

首先,我向各位领导阐述一下我对通信市场的区域分析和市场分析,同时阐述我对开拓电信市场的基本思路和具体策略。我用四个词概括通信市场现状:

第一,“战火纷飞”。我认为,用战火纷飞来形容xx县通信市场现状,是再恰切不过的了。由于xx县独特的地理位置,近年来经济社会迅速发展,社会生产总值迅速增长,“富人”越来越多,通信市场这块“蛋糕”越来越大。在这样的“诱惑”下,中国电信、中国移动、中国联通、中国铁通等通信公司都制定营销策略,加大营销投入,全力抢夺这块“诱人”的市场蛋糕。目前,各通信运营商都在延吉县设有营业部,市场竞争十分剧烈。

第二,“兵不血刃”。什么叫“兵不血刃”呢?是说各家通信运营商的竞争虽然激烈,但较量的是“暗劲”,并没有出现明显的“互挖墙角”或“互相诋毁”等不正当竞争行为。各家运营商都在努力通过更新营销策略、推出服务套餐、出台优惠政策、提升服务质量等手段,不断提升竞争的格次和水平。这样的竞争格局,更需要我们以高瞻远瞩的目光,以持续发展为目标,以大气、甚至霸气的竞争手段来赢得市场的信赖。

第三,“势均力敌”。就目前而言,各家通信运营商的市场竞争处于胶着状态,势均力敌,平分秋色。我认为,中国电信作为“老牌”、“大牌”通信运营商,理应高位胜出,即使打个平手,也是失败。随着电信重组、3g牌照的发放等“利好”效应,中国电信分公司理应抢抓机遇,趁势而上,在新一轮“短兵相接”中站上高位,成就一番丰功伟绩。

第四,“缺乏创意”。如果要我来评价通信市场的的竞争,一言以概之——缺乏创意。为什么呢?因为各家通信运营商的市场竞争始终没有摆脱“以竞争求竞争”的怪圈,也就是所谓的“平庸竞争”。实际上,市场竞争可以有各种形态,也可以充分发挥各种创意,其最终目的是塑造鲜明独特的市场定位,奠定不可动摇的市场地位,扩大持续不断的客户群体,实现良性循环的市场效益。在创意营销方面,中国电信理应做得更好!

各位领导,各位评委,俗话说,“知已知彼,百战不殆”,如果我竞聘成功,就任xx县电信营业部经理一职,我将统筹规划,扎实工作,重点从以下几方面做起:

第一,以改革创新之姿态,振奋延吉电信之风骨。也许,我这种表述太过个性化、情感化,但我仍然认为,作为基层电信部门,重要的也许不是业务,不是营销,而是电信品格的提升、服务品牌的提升以及客户忠诚度的提升。实现这“三个提升”,必须以改革创新的精神,对现有管理格局进行调整,对资源要素进行整合,对文化内涵进行丰富,对员工行为进行激励,从而塑造全新的电信形象,进而实现品牌营销、差异营销、动态营销、人性营销、综合营销和文化营销,使电信在较短时间内突破竞争局限,实现“一家独大”的竞争格局。换言之,我如果就任xx县电信营业部经理,我将先从文化体制改革入手,优化资源,提振精神,打好“文化牌”。

第二,以优质服务之追求,不断提升客户之好感。我认为,“在电信业务同质时代,比的就是服务质量”。因而提升服务水准,应该是各项营销工作的重点之一,我打算从以下几方面着手开展工作:

1、以真诚服务感动客户。我将极力推广“用户至上,用心服务”的理念,以真诚服务感动每一位客户,留住每一位客户;在强化常规服务的基础上,推出特色服务;落实“把业务送到用户手里,把服务做到实处”的服务原则,达到“保存量”的目的。

2、深化对大客户的差异服务。通过差异化服务,满足大客户对服务质量的不同需求,不断提高大客户的价值感知;通过进一步细分客户群,实现优化资源配置,不断提高大客户的营销服务水平;比如我们可以细分不同星级客户,制定与之相适应的切实可行的服务标准,提供有针对性的服务。

3、导入客户关怀理念,进一步密切与客户的联系。以客户感知为切入点,进一步深化客户关怀,建立客户关系营销优势,利用各种形式和渠道,比如召开大客户座谈会、联谊会等形式,拉近与客户的距离,密切与客户的联系,不断提高客户的满意度和忠诚度。

第三,以市场杠杆之手段,有效拓展市场之容量。古语说,“小河不断大河满”。在竞争空前激烈的市场环境下,保有老客户是我们必须倾尽全力做好的一项工作,而大力拓展新客户也至关重要。为了做好拓新工作,我们必须动用一切市场手段,包括集中营销、人才策反、优惠套餐、集团公关、个性定制、新品推介、互赢合作等一切可用的市场手段,而且要以密集、震撼、有冲击力的营销活动,做市场拓展的开路先锋。我的想法是,各种营销手段既要突出个性化,即每个方案都要有侧重点,有效果评价,有绩效评析,防止“走过场”,更要防止“吃力不讨好”;而且要突出连续性,即各个营销方案之间要互为连贯、互为补充,形成整体营销优势,防止“单打独斗”、“单兵作战”。也就是说,营销方案的实施,必须重整体化和实效性,从市场营销、行业解决方案、服务规范等全方位、多层次提升,用心理解客户需求,为公司争取更多的新客户。

各位领导,如果我竞聘成功,我将在以上基本思路和具体策略的指导下,在最近半年重点抓好三项工作,为实现我的“创强梦”奠定坚实基础。

一是加强市场调研,提升综合信息业务。信息是营销工作的“耳目”,所谓“耳目不灵,行动不清”,只有及时掌握市场动态,知己知彼,方能百战百胜。做为部门经理,我将建立全面的信息收集机制,把握好市场动态,收集各类信息,建立客户档案。通过做好客户业务潜在需要分析及竞争情况分析,确保公司产品向有效益的区域、有效益的客户、有效益的业务、有效益的竞争领域倾斜。另外,我还将根据客户档案,实施亲情化服务,提高经营分析水平和政策策划的水平。从而为客户提供最及时最到位的服务。

二是抓好市场营销,促进业务快速增长。我将严格遵守强化科学定位、分层营销和目标营销的策略,对自己所属的市场进行精确营销:即在大的品牌框架之下,加强对客户特征的分析,对用户的潜在需求进行细致挖掘,努力从客户的体验出发推介目标明确的产品和服务,确定分阶段的营销目标;同时进行科学定位,锁定集团客户,对行业用户、大集团单位进行专功,利用营销套餐和产品在细分客户群的基础上,注重以不同的特色服务和活动提升各个目标市场的体验。

三是提升服务能力,刺激多样消费需求。我们的所有工作都应始于客户需求,终于客户满意,一切服务紧紧围绕客户需求开展,并致力于提供超越客户期望的产品。作为营业部经理,我将遵循市场导向、客户导向的原则,认真执行营销决策,整合各种资源优势,在了解客户现实经营的基础上加以点拨,指导营销人员量身定做适合客户需求的配套产品,将服务用户贯穿于工作始终,为客户提供最优的质量和最优的服务,从而达到“双赢”。

四是建立营销网络,发挥积极公关优势。作为部门经理,必须“运筹帷幄,决胜千里”。我将依托电信品牌,兼以个人魅力,建立和扩大社会关系网,借以提升营销的格次。我将通过各种渠道,与xx县政府部门、大型企业、主要代理商等相关人士建立十分良好、亲密的关系,并充分运用这种关系,为营销活动提供必要的人脉支撑。这项工作看似简单,实则比较复杂,但我有信心做好,并创出成效。

各位领导,如果我就任xx县营业部经理,我将大胆实施我的“施政纲领”,也希望得到各位领导的支持。为了在短期内使xx县电信业务有较快提升,我将圈定重点客户,做好拓展部署。我的设想是:在重点客户方面,瞄准县域重点企业、等几个大集团、大公司,全面推销固定电话、固定网络、cdma业务、移动集团业务,形成立体化营销模式,把其他几家通信运营商排挤出去;在重点业务方面,加大“”业务的推广,在电子政务、平安城市、酒店完美联盟、校园信息化、保险行业应用、医疗卫生信息化、物流信息化、网吧系统服务等领域推广信息化应用,提高固网和移网使用率;在提质挖潜方面,努力提高办公电话签约率、一室一机渗透率、超级无绳渗透率、宽带接入渗透率、集团彩铃渗透率、来电显示渗透率等六大指标,提升服务效益;在构建营销格局方面,集中优势力量,实行“轰炸式”营销,全面拓展cdma、移动上网等新业务,不断扩大固话、固网等老业务,形成新老业务交替发展,互为补充的营销格局。

尊敬的领导、各位评委,作为一个有激情、有干劲、有理想的人,诚恳待人,为人正派是我为人态度;勤奋务实,开拓创新是我的工作态度;胜不骄、败不馁是我的竞聘态度!即使今天没有得到各位的赏识,我也一样会不遗余力地做好本职工作,并以此为动力,加速能力与胆识的积累,做好迎接下一次挑战的准备。如果承蒙领导厚爱和同事们支持,让我担任xx县营业部经理职务,我将发挥优势,拼搏进取,为实现电信新起色、新突破、新辉煌而努力奋斗!

谢谢大家!

电信岗位竞聘演讲稿

大家好,感谢全公司人员一直对我工作的支持和帮助;感谢各位同志给我展示的机会和舞台。是你们的支持让我有勇气站里;是你们的支持,让我走到;我相信,也会是你们的支持,让我的明天会,大家的明天更灿烂和辉煌。

自我介绍。

一下,我来参加竞选,是我具备了几个条件:

想做好,先要人。我在为人,胸怀坦荡,公道正派,注重学习,时刻先进的思想,努力使有高尚情超的人;工作中吃苦耐劳,,只要是吩咐下来的任务用心去做,从不推委。时刻对高标准,要求,一直都在做有正直人品,高尚情操,修养,作风正派的人。在,也希望同仁们监督。

话说人前进中的人,都不会把目光投视在拥事物上,只是会去注意那些的东西。这句话不错,不。我既注视,又迎视未来的人。的事情需要总结经验,时刻提醒要做的;未来的事情更能激发我奋斗的决心。,这次的竞选,不管结果如何,我都会心平气和的面对。若我有信入选,我必将努力工作,不辜负大家对我的帮助和信任,工作在前线。很遗憾的话,我更不会气馁,我相信失败是之母,上帝为你关上一扇窗,也它必将为你打开一扇门。在竞争的舞台,我知道我还有的地方,可人无完人,不过我会对高标准,严要求。力争。同志们,我一直在学习你们那不可估量的工作实力,有你们的,真的让我很骄傲。我坚信一句话,心与心之间的距离是最近的,请大家倾听我的心声,给我支持,给我帮助,相信我会在原基础上再上新台阶!谢谢支持!

电信岗位竞聘演讲稿

首先感谢客服中心领导给了我这次展示自我风采的机会。我叫__,来自__营业厅。我竞聘的岗位是营业厅班长。从_年进入网通公司至今已经_年了,我从一个初出校门对电信业务茫然无知的新手成长为一名精通营业厅所开展的各项电信业务的技术骨干,因为有个信念支持着我,那就是“干一行爱一行”,只要热爱自己的工作,在哪都能焕发出人生的光彩。在工作中我尊敬领导团结同事,积极参加公司组织的各种学习活动,在各次考试评比中成绩名列前茅,并且多次获得单项奖励,在业务上遇到难题会和大家虚心请教,当有新同事请教我时更是倾囊传授,所以她们不仅是我的好同事,更是我的好姐妹。在生活上严格要求自己,坚持锻炼身体保证有旺盛的工作精力,经常阅读书报充实自己的人生阅历。

同时在工作中应发挥灵活性、主动性、客观性,在大营销的形势下做到解释的一致性和服务的一致性。通过提升服务理念与服务水平更好的服务于客户,不断增强企业竞争力,并促进公司新产品、新业务的推广,实现业务收入的增加,真正达到共赢的目标。如果我应聘成功,我将认真履行岗位职责,努力要求自己在今后的工作中从更高的角度去思考问题和解决问题,更宏观更全面地研究市场策略,并从以下几个方面开展工作:

一、搞好电信市场调查与分析。

随着电信市场环境不断变化、信息通信技术发展突飞猛进、市场需求瞬息万变,必须通过开展形式多样的电信市场调查,广泛收集社会经济、消费者需求、市场变化、竞争对手、企业发展及国内外电信发展状况等各方面信息和数据,逐步建立和完善电信市场调查与分析信息系统,使电信市场调查与分析制度化、规范化、连续化。在科学的理论指导下,运用各种定性和定量分析方法,对电信发展的历史、现状和趋势进行深入细致的分析,参与市场营销的策划和评估,提示电信发展的内在规律,及时地发现问题和找出问题的症结,并提出切实可行的对策和措施,为企业更好地搞好市场经营工作,占领市场、实现集约化经营服务。

二、制定正确、有效的市场营销策略。

营销策略要灵活多变,不断创新;坚持整合营销,走出过分依赖价格杠杆的误区,树立大营销的观念;建立健全企业市场营销机制,充分调动广大市场营销人员的积极性和创造性;切实转变营销观念,真正树立“以市场为导向”、“以顾客为中心”的现代营销观念;实施品牌经营战略,不断提高企业形象;根据市场环境的变化和信息技术发展的状况,不断开发新业务,寻找新的业务经济增长点。

三、强化产品创新与完善。

在产品策划中注重业务模式、交费、包装、宣传、促销、渠道、市场推广活动、业务流程等一系列方面,各项策划做到周密、严谨、具有可操作性,进行过程控制,进行量化和检查成效,并及时总结提出改进意见,将各项策划做实。

四、提升服务理念与服务水平。

未来的市场竞争将是产品和服务的双重比拼,只有良好的服务才能留住客户,在今后的工作中首先要多从客户的角度来看待电信服务及电信产品,制定电信产品的服务提升策划方案,通过有计划、有步骤的工作来完善电信自身服务水平,提高企业核心竞争力。

话说人前进中的人,都不会把目光投视在拥事物上,只是会去注意那些的东西。这句话不错,不。我既注视,又迎视未来的人。的事情需要总结经验,时刻提醒要做的;未来的事情更能激发我奋斗的决心。,这次的竞选,不管结果如何,我都会心平气和的面对。若我有信入选,我必将努力工作,不辜负大家对我的帮助和信任,工作在前线。很遗憾的话,我更不会气馁,我相信失败是之母,上帝为你关上一扇窗,也它必将为你打开一扇门。在竞争的舞台,我知道我还有的地方,可人无完人,不过我会对高标准,严要求。力争。同志们,我一直在学习你们那不可估量的工作实力,有你们的,真的让我很骄傲。我坚信一句话,心与心之间的距离是最近的,请大家倾听我的心声,给我支持,给我帮助,相信我会在原基础上再上新台阶!

电信岗位竞聘演讲稿

今年以来,“群雄逐鹿、硝烟弥漫”是当前电信市场的形象比喻。为了适应日益加剧的电信市场竞争态势,积极应对加入wto所面临的新挑战,我们必须树立“以市场为导向”、“以顾客为中心”的现代营销观念,进一步加强上海电信的营销策划和推广工作。

营销策划和推广工作是为了配合营销战略的实施,因而作为营销策划人员要时刻明确公司的工作目标和工作重心,并紧紧围绕这一工作重心开展工作。我认为的营销策划和推广工作首先要以创新的电信营销理念为指导,抓住商业客户群体的特性来开展各类市场营销活动,同时要加强对电信产品和目标商业客户进行充分调查和分析,并在此基础上进行目标市场细分、组合电信产品和服务。最终为客户提供更多、更新和更好的产品和服务,最大限度的满足客户需求,推动各项新业务的发展,促进公司业务收入的增加,进一步提升客户的满足度和忠诚度。在具体工作中要在明确工作目的性的前提下,提高工作效率,达到事半功倍的效果。

如果我应聘成功,我将认真履行岗位职责,努力要求自己在今后的工作中从更高的角度去思考问题和解决问题,更宏观更全面地研究市场策略,并从以下几个方面开展工作:

随着电信市场环境不断变化、信息通信技术发展突飞猛进、市场需求瞬息万变,必须通过开展形式多样的电信市场调查,广泛收集社会经济、消费者需求、市场变化、竞争对手、企业发展及国内外电信发展状况等各方面信息和数据,逐步建立和完善电信市场调查与分析信息系统,使电信市场调查与分析制度化、规范化、连续化。在科学的理论指导下,运用各种定性和定量分析方法,对电信发展的历史、现状和趋势进行深入细致的分析,参与市场营销的策划和评估,提示电信发展的内在规律,及时地发现问题和找出问题的症结,并提出切实可行的对策和措施,为企业更好地搞好市场经营工作,占领市场、实现集约化经营服务。

营销策略要灵活多变,不断创新;坚持整合营销,走出过分依赖价格杠杆的误区,树立大营销的观念;建立健全企业市场营销机制,充分调动广大市场营销人员的积极性和创造性;切实转变营销观念,真正树立“以市场为导向”、“以顾客为中心”的现代营销观念;实施品牌经营战略,不断提高企业形象;根据市场环境的变化和信息技术发展的状况,不断开发新业务,寻找新的业务经济增长点。

在产品策划中注重业务模式、交费、包装、宣传、促销、渠道、市场推广活动、业务流程等一系列方面,各项策划做到周密、严谨、具有可操作性,进行过程控制,进行量化和检查成效,并及时总结提出改进意见,将各项策划做实。

未来的市场竞争将是产品和服务的双重比拼,只有良好的服务才能留住客户,在今后的工作中首先要多从客户的角度来看待电信服务及电信产品,制定电信产品的服务提升策划方案,通过有计划、有步骤的工作来完善电信自身服务水平,提高企业核心竞争力。

同时在工作中应发挥灵活性、主动性、客观性,在大营销的形势下做到解释的一致性和服务的一致性。通过提升服务理念与服务水平更好的服务于客户,不断增强企业竞争力,并促进公司新产品、新业务的推广,实现业务收入的增加,真正达到共赢的目标。

自19xx年进入电信公司以来,我先后从事过s—1240维护、isdn技术支撑、营销策划工作,对电信市场有了比较全面的了解。通过参与市场营销的策划和评估工作,我认识到了营销策划工作的重要性,并积累了一定的市场经验,提高了市场分析能力,同时结合市场成功开展了一系列的xx业务市场策划活动。如和xx节目组合作推出了电话入围拨打热线,该热线做到了普通电话费拨打,又能承受大话务量冲击的特性,项目得到了企业、电信公司和广大彩民的认可,在获得良好的社会效应的同时也取得了良好的经济效益,之后在这基础上又争取到了有奖发票拨打热线项目,成功地开发了xx业务的应用并予以规范,为××电信树立了良好的品牌形象。

我自信我有能力胜任xx营销策划与推广工作。

电信的岗位竞聘演讲稿

我叫xx,20xx年参加工作,从事维护工作已经几十年。在工作中勤勤恳恳,任劳任怨,刻苦专研技术,多次受到领导和同志们的一致好评。

我竞聘的第一岗位是设备维护主管,第二个岗位是设备维护助理。十几年的工作实践使我由衷的热爱上这个通讯行业,并深刻体会到“创新服务”是企业发展的源动力和根本保证。而企业的创新服务落实到实际工作中就需要有一支高素质的员工队伍,就此我谈一下自己竞聘几方面的优势。

第一,本人已有十几年的工作经验,热爱通信事业,具有较强的事业心和责任感,爱岗敬业。工作能够吃苦耐劳,工作踏踏实实,兢兢业业,一丝不苟,虚心好学,勇于实践。

第二,在工作中积累了一定的管理经验,锻炼了组织协调能力,期间参加了传输各种工程几十次,处理各种传输障碍上百起,多次参加传输工程改造建设,对整个营口地区的通信网有了整体的认识和掌握。

第一,积极配合领导做好各项工作,当好领导的参谋和助手,工作中发扬团队精神。协调好各部门之间的关系,做好自己分管的工作。

第二,协助领导完成下达的各项考核指标,把考核项目分解落实到通信岗位和个人身上,并与绩校考核挂钩,真正起到指标责任制的激励机制,让每个人能够从中体会到工作的责任感和收获。

第三,积极配合运行维护工作,确保传输通信畅通无阻,确保每个用户的通信质量。

在通信市场竞争激烈的今天,挑战,机遇,并存在新一轮生存和发展中,我们将在公司领导的正确带领下,团结一致,共同奋斗,以市场为导向,经济效益为中心,以精品网络为支撑,以为社会提供多层次,多样化,价廉质优的通信业务为目标,踏踏实实地做好各项工作,为营口的通信事业做出更大的贡献。

电信的岗位竞聘演讲稿

各位领导、各位同事:

大家好!

各位评委,各位领导、同志们,感谢你们提供的这次竞聘上岗机会,“沧海横流,方显英雄本色”,我不是英雄,但我渴望做一个改革大潮中的英雄,我深知:前路漫漫,与我相伴而行的可能只有坎坷与挫折,但你们的鼓励和信任将在我心中永恒,并且终将成为我战胜困难超越自我的力量源泉!这次若能竞职成功,我将以此为新的起点,在新的岗位上努力拚搏,再创佳绩。

我叫竞聘演讲稿,今年32岁,来自省xx公司,我于1996年毕业于xxxx大学自动化专业,本科学历。毕业后我被分配到xx市电信局做维护工作,2000年12月,我竞聘到省xx公司市场经营部从事市场经营分析工作。在做好本职工作的同时,我利用业余时间,参加了xxxx大学工程硕士的学习,一次性通过了全部的科目,将于2004年12月毕业。

在省xx公司市场经营部4年来的管理工作中,我逐渐认识到,从市公司到省公司,是一个角色转变的过程:一是从具体的、微观的管理到原则的、宏观的管理的转变;二是所做的工作从影响局部到影响全局的转变。在省实业公司市场经营部从事经营分析工作期间,我充分认识到,只有“研究市场,分析市场,把握市场”,才能“掌握主动,加快发展”,通过刻苦学习通信市场经营管理理论知识及通信市场经营分析方法,增强了自己的业务能力和管理水平。在领导和同志们的支持和帮助下,我不断地学习政治理论和管理知识,渐渐成长为市场经营部的骨干之一,并于2003年6月19日光荣地加入了中国共产党。4年来,我主要做了以下工作。

1.对公司的发展提出建设性意见。我结合省实业公司实际经营情况,先后负责起草了《关于成立省通信工程集团公司的可行性报告》、《有关xx电信实业有限公司未来发展的合理化建议》及《实业公司现有业务种类及核心业务分析》等建议。在负责起草相关文件及建议的过程中,为掌握真实的数据和符合基层的实际,主动深入相关单位了解情况,并召开座谈会征求意见,这样做既密切了上下级关系,又使文件切合实际,保证了文件质量。

拟订并下发了《xx电信实业有限公司经营分析制度》,针对各市实业公司及直属单位的实际经营情况,对其经营分析工作提出了具体、科学的要求,指导各基层单位做好经营分析工作,使省实业公司的市场经营分析工作更详尽、更具体,制作了多期《xx通信实业经营工作分析》,通过详尽的文字说明和直观的图表数据,对全省通信实业的经营情况进行总体分析,说明情况、发现问题,并及时提出解决方案,为公司制定总体经营策略提供了可靠的依据。

3.积极开发新业务,拓展增值电信领域。为了实业公司的长远发展,在巩固实业公司传统业务的同时,根据市场需求开发具有市场潜力的新型业务。为了拓展增值电信领域,在公司的领导下,部里安排我先后对上海呼叫中心、杭州迪佛通信信息有限公司呼叫中心的建设、经营情况进行了考察,并同大连华信计算机有限公司就外包呼叫中心业务进行了全面探讨。通过实际参观考察和理论研讨,我们对呼叫中心投资建设规模、业务功能、经营现状、市场需求有了进一步的了解,开阔了视野,积累了经验,并起草了《关于对呼叫中心业务的考察报告》及《关于呼叫中心投资建设的建议》,用详实的数据资料阐明了呼叫中心业务的发展前景及利弊关系,为公司领导的决策提供了依据。

通过几年从事经营分析工作的实践,我想谈一谈对电信市场经营分析工作的一些想法。

目前,通信运营市场竞争异常激烈,固话运营商面临着空前的压力,要应对日益激烈的电信市场竞争,做好市场经营分析尤为重要:首先,要切实以市场为中心,不断健全专业的市场营销队伍,设立专业的市场营销分析人员,运用各种先进的经营分析方法和便利的通信手段,不断开拓视野,学习先进的思想和方法,对市场进行分析研究、预测、营销策划等,实现市场营销分析的专业化。

其次,要搞好市场调查工作,以获得市场经营分析的第一手资料。俗话说:“知己知彼,百战不殆。”通过详尽的市场调查,了解我们已有用户的情况,了解他们的忠诚度如何,分析他们在多大程度上可以成为我们永远的支持者,这样即了解了自己,又发现了潜在市场,并针对移动、电信等的实际经营情况,提前做好竞争的准备和应对的措施。

第三,市场经营分析系统必须能与各业务系统管理、生产维护系统相连,各系统必须提供经营分析系统所须的各类业务数据,且大部分数据应能通过相应接口自动获取。要抓好具体分析,从分析中找出问题和解决问题的方法,找出市场,从“严谨”入手,客观、准确、真实地反映公司的实际经营情况,确保实现企业效益最大化。

总之,要内外结合,既分析内部的经营情况,又要搞好市场调查分析和了解竞争对手的情况。同时,要注意市场经营分析应采用灵活多样的形式,为企业的最终决策打下基础。经营分析最终是要服务于经营决策的,因此要提高分析的准确性和实效性,还要搞好相关部门的协作配合,以便使分析的结果最终能在企业经营活动中发挥作用。

不管此次竞聘的结果如何,我都会一如既往的努力工作,不断提高自己的工作水平,让自己的工作更上一层楼,同时我也坚信:电信系统在各级领导的关心支持下,各项工作必将取得全新的进展,我们电信事业也必将迈上新的台阶!

谢谢大家。

电信的岗位竞聘演讲稿

尊敬的廖总、陈总、张总,各位同事:

大家好!

感谢省公司推进县(市)分公司规范化管理试点工作,感谢廖总争取到规范化管理在xxxx电信试点,感谢竞聘,使我能有机会站在演讲席上,更感谢在场的各位给予我参与这次竞聘演讲的勇气和力量. 所以在此向各位真诚的道一声:谢谢!

我叫xxx,自20xx年大学毕业后就职于xxxx电信,我的工作经历是:

我竞聘的岗位是网络部主任。

今天,我参加公司的竞聘,很可能不会成功,但是我为什么能站在这个竞聘的演讲台上,是因为我参与所以我快乐,我享受这个过程。机会是靠自己去努力争取的,就好比广阔的市场是靠大家努力开创的,如果连竞聘的勇气都没有,那更不用说去开创市场了。我处在新老交替的年龄,前有前辈们座在这里:坚如磐石。后有年轻人在后面:奋力驱赶。无法越过磐石,却也要努力向前赶路。

8年以来,在电信这个大家庭里,通过前辈们和同龄人的帮助,我成长了不少,其间我不仅积累了许多专业的知识,并且学到了很多人情世故,却始终无法玩转世故,因为我不是一个合格的专业演员,只会按照自己的价值观说话和做事。

前辈们人性的光辉是我一生也无法学尽的财富,我感谢你们。 今天,我竞聘的岗位虽然是网络部主任,但我却想复述一遍我在市场部几个月的工作体会。我认为我们的工作有以下几点不足,不当之处,请各位领导和同事批评指正:

1、营销渠道面宽点少,没有形成与县委、县政府及各部、委、局、办、乡、镇沟通的常态机制,与竞争对手相比没有相对优势,当然这也许是因为营销资源不够。

2、合作伙伴的积极性和主动性还没有完全发挥出来,基本依赖县局自有员工的帮扶和领导的鞭策,当然这也许是因为激励不如竞争对手丰厚。

3、客户接触点人员的服务意识和服务态度还有待于提高,当然这也许有很多原因,此处省略200字。

所以我认为当前急需从三个方面着手改善:

业部一起同各乡镇机关、七所八站搞好关系,逐个沟通、逐个推进、逐个攻破,争取使大部分单位都成为我们公司的集团用户。

第二 提升内外服务意识。树立以客户为中心,全心全意为客户服务的经营理念。加强部门间沟通、协同,消除部门间壁垒。对自有营业厅和合作营业厅的工作人员定期进行培训,通过培训提高营业人员的服务意识,改变服务观念,提升公司形象,力争让每一个客户高兴而来,满意而归。另外,要处理好各类投诉。每一次投诉,都是客户对我们工作的监督和鞭策,所以我们必须在规定的时间内处理完毕,不躲避、不推诿,给每一位投诉客户一个满意的答复。

第三 以人为本,加强管理。人是第一生产力,坚持正确的人文精神。没有科学的管理企业就不会有生机,不会有活力。因此,要切实加强公司内部管理,进一步完善规章制度和培训计划,定期组织学习和培训,提高所有工作人员的业务水平。使每个员工都做到纪律严明,形象良好,谈吐适度,为xxxx电信创造更加完美的形象,使xxxx电信成为一个更加团结,更具战斗力的一个集体,成为客户满意、员工自豪的企业。

言归正传,如果我十分十分有幸竞聘到网络部主任一职,我将从以下几点开展工作

一、充分挖掘网络资源,最大限度的发挥网络效益。现

有的网络资源已经非常丰富,合理地开发,使用,分配这些网络资源,不仅是经营效益的提高,而且是投资的节省,更是为网络的扩容再建奠定基础。市公司欧总讲:当前成本有限的情况下,要靠发展来争取资源,不能因投资束缚发展手脚。同时在保证效益优先的情况下,加快投资建设,做到早计划、早使用、早出效益合理利用网络资源。后端工作要重视资源增效,通过资源增效工作提升后端各项服务支撑指标。我认为这段论述很有道理。

二、快速响应客户需求。客端中心是前台和后台之间的“桥梁”,前、后端通过这座“桥梁”衔接得越紧密,客户的需求就能得到更大的满足,就能保证在最短的时间内对业务作出响应。前台营业员和客端中心社区经理是真正能“零距离”接触到客户的岗位,这是提高服务质量的关键。如何建立快速响应机制,这需要我们未雨绸缪,前后联动,信息灵通,及时跟踪城区建设,超前规划,争取做到电信等客户,而不是客户等业务。

三、做好基础资料的整理工作,特别是电路和线缆的占用情况,一旦设备容量不足,及早与相关部门联系,做好扩容工作,避免因基础网络资源紧张而影响业务的开通,从而影响公司的业务发展。

处理过程和结果。找出设备发生故障的原因,避免同一故障重复出现,对于多次出现的障碍,一时又找不到真正的原因,则及时与厂家联系,分析故障原因,找出故障隐患。

五、加强工程随工和验收管理。严格履行建设过程的监督、管理职责,及时了解工程情况,做好工程施工签证和调测记录签证。做好工程进度和质量监督工作,要求施工单位和设备厂家遵守各项管理规定,做到安全、文明施工,并帮助协调施工和调测过程中遇到的问题。做好工程富余材料的登记、回收和按规定程序的移交工作。

六、安全生产做到“防检结合,以防为主”,防患于未然。杜绝“死后验尸”的被动处理方法,杜绝头痛医头,脚痛医脚,维护工作要树立超前意识,提高对事故的预见性,变“死后验尸”为事前预防,要在容易出现问题的地方经常性地进行定期巡查、计量检测。设备安装时要加强现场质量的预检、预控,从过程控制、工艺标准等多方面完善施工质量。另外应用前辈们的安全生产管理经验和施工经验,狠抓事故苗头,力争把安全生产事故消灭在萌芽状态,避免发生重大安全生产事故。

曾几何时,有人奉劝我改换门庭,但我深爱我的电信职业,我深爱我的电信工作。今后我将一如既往的工作,为xxxx电信的发展贡献自己的力量!

电信的岗位竞聘演讲稿

今年以来,****的发展面临严峻的挑战,“群雄逐鹿、硝烟弥漫”是当前电信市场的形象比喻。为了适应日益加剧的电信市场竞争态势,积极应对加入wto所面临的新挑战,我们必须树立“以市场为导向”、“以顾客为中心”的现代营销观念,进一步加强上海电信的营销策划和推广工作。

营销策划和推广工作是为了配合营销战略的实施,因而作为营销策划人员要时刻明确公司的工作目标和工作重心,并紧紧围绕这一工作重心开展工作。我认为的营销策划和推广工作首先要以创新的电信营销理念为指导,抓住商业客户群体的特性来开展各类市场营销活动,同时要加强对电信产品和目标商业客户进行充分调查和分析,并在此基础上进行目标市场细分、组合电信产品和服务。最终为客户提供更多、更新和更好的产品和服务,最大限度的满足客户需求,推动各项新业务的发展,促进公司业务收入的增加,进一步提升客户的满足度和忠诚度。在具体工作中要在明确工作目的性的前提下,提高工作效率,达到事半功倍的效果。

如果我应聘成功,我将认真履行岗位职责,努力要求自己在今后的工作中从更高的角度去思考问题和解决问题,更宏观更全面地研究市场策略,并从以下几个方面开展工作:

一、搞好电信市场调查与分析随着电信市场环境不断变化、信息通信技术发展突飞猛进、市场需求瞬息万变,必须通过开展形式多样的电信市场调查,广泛收集社会经济、消费者需求、市场变化、竞争对手、企业发展及国内外电信发展状况等各方面信息和数据,逐步建立和完善电信市场调查与分析信息系统,使电信市场调查与分析制度化、规范化、连续化。在科学的理论指导下,运用各种定性和定量分析方法,对电信发展的历史、现状和趋势进行深入细致的分析,参与市场营销的策划和评估,提示电信发展的内在规律,及时地发现问题和找出问题的症结,并提出切实可行的对策和措施,为企业更好地搞好市场经营工作,占领市场、实现集约化经营服务。

二、制定正确、有效的`市场营销策略营销策略要灵活多变,不断创新;坚持整合营销,走出过分依赖价格杠杆的误区,树立大营销的观念;建立健全企业市场营销机制,充分调动广大市场营销人员的积极性和创造性;切实转变营销观念,真正树立“以市场为导向”、“以顾客为中心”的现代营销观念;实施品牌经营战略,不断提高企业形象;根据市场环境的变化和信息技术发展的状况,不断开发新业务,寻找新的业务经济增长点。

三、强化产品创新与完善在产品策划中注重业务模式、交费、包装、宣传、促销、渠道、市场推广活动、业务流程等一系列方面,各项策划做到周密、严谨、具有可操作性,进行过程控制,进行量化和检查成效,并及时总结提出改进意见,将各项策划做实。

四、提升服务理念与服务水平未来的市场竞争将是产品和服务的双重比拼,只有良好的服务才能留住客户,在今后的工作中首先要多从客户的角度来看待电信服务及电信产品,制定电信产品的服务提升策划方案,通过有计划、有步骤的工作来完善电信自身服务水平,提高企业核心竞争力。

同时在工作中应发挥灵活性、主动性、客观性,在大营销的形势下做到解释的一致性和服务的一致性。通过提升服务理念与服务水平更好的服务于客户,不断增强企业竞争力,并促进公司新产品、新业务的推广,实现业务收入的增加,真正达到共赢的目标。

自1993年进入电信公司以来,我先后从事过s-1240维护、isdn技术支撑、营销策划工作,对电信市场有了比较全面的了解。通过参与市场营销的策划和评估工作,我认识到了营销策划工作的重要性,并积累了一定的市场经验,提高了市场分析能力,同时结合市场成功开展了一系列的×××业务市场策划活动。如和×××节目组合作推出了电话入围拨打热线,该热线做到了普通电话费拨打,又能承受大话务量冲击的特性,项目得到了企业、电信公司和广大彩民的认可,在获得良好的社会效应的同时也取得了良好的经济效益,之后在这基础上又争取到了***的有奖发票拨打热线项目,成功地开发了***业务的应用并予以规范,为××电信树立了良好的品牌形象。

电信的岗位竞聘演讲稿

尊敬的各位领导、各位评委:

我叫xx,毕业于**财经学院,会计专业,**年应聘到洛阳移动通信分公司市区营业部工作。今天,对我来说,与其是竞聘优秀员工这一荣誉,不如说是给我一个检验自我、寻找差距的机会。以下是我的竞聘报告,请各位评委审阅:

自进入移动公司那天起,我便深深地爱上了这份工作,经过紧张的培训之后,我被分到了营业厅从事前台营业员的工作,在这里奠定了我今后干好一切工作的基础。在前台工作并非像想像的那么简单,只有深入其中的人才能真正体会她的酸甜苦辣。一言一行,一颦一笑都代表着整个移动公司的形象,容不得半点的马虎和懈怠。在这里我不仅学习到了先进的移动通信业务,更多的是学会了怎么真正的用心与客户交流。

刚到营业厅不久恰逢圣诞节和元旦即将来临,公司在此时推出一系列的促销活动,为了在时间紧、内容多的情况下,及时全面的掌握新业务内容,妥善的为客户做好咨询和解释工作,我不惜加班加点学习业务知识。碰巧在此时我患上了重感冒,当第二天我挣扎着到营业厅换好工装开始一天的工作时,才发现头晕的根本站不稳。这一天恰逢交费高峰期,顾客特别多,我并没有因为生病而懈怠自己,反而以更加饱满的工作情绪来服务好每一个前来办理业务的客户,当卡一张张发到每一个客户手中时,看到客户满意而归,我感到一种莫大的满足。突然这时,抽屉里的卡发完了,而新卡还未领回,眼看着柜台前的顾客越来越多,我急的额角渗出了豆大的汗珠,耐心的向顾客解释。但说什么的都有,一位中年妇女不依不绕,坚持让我培付她的时间损失,无论我怎样耐心的解释都不能平息她的怒火,眼泪不住的在我的眼眶里盘旋。几分钟后,卡送回来时,当我双手把卡递交到她的手上,再次真诚的说道“对不起,让您久等了。”但一阵局烈的咳嗽让我不得不被过身去,当回过身时,她不好意思的说,“刚才是我错怪你了,赶快吃些药吧”普普通通的一句话使我却再也抑制不住眼中的泪水,顺着面颊滑落下来。心中的委屈霎时间荡然无存,又有哪一种褒奖有比客户的理解更能给我以欣慰和前进的动力呢!

**年底,我被抽调到市区营业部办公室工作,有人说办公室工作十分清苦,是件苦差、杂差、大多数人不愿干。但我要说办公室工作是一首歌,只要你细心耕耘,精心谱曲,照样能苦中取乐,弹奏出精彩的乐章!当时办公室只有4个人,我主要分管市区营业部收发文件的登记,草拟各类请示报告材料、年度总结、等综合性文字材料及市区营业部内部管理制度;做好信息的采集、编辑以及团组织、工会、人员管理招聘等等一系列琐碎的事情。办公室的工作是一项无固定性的繁杂工作,用酸、甜、苦、辣形容我对这项工作的感受,是最恰当的。由于人少任务重,一个通报,一份数据,常常加班到深夜。但我从本职工作入手,处理好兼职工作,分类细化;通过合理的时间安排,即使有马不停蹄的辛苦,但工作完成带来的喜悦会冲淡一切疲劳。

随着公司规模的不断壮大,市区营业部从xx年底全部员工只有100余人,增加到如今380余人,营业厅从最初的几个增加到如今的25个,办公室的工作无形中一天天加重了。在人员及部门增多起来后,人员基础管理中的难度进一步加大,首先是人员离职、请假问题,由于人员多且较为分散导致工作流程不畅,部门与部门间沟通环节不协调,辞职、请假没有及时上报人力部,给工作上造成了不便,当我了解到这一情况后,结合市区营业部实际情况,通过两次修定完善善,出台了《市区营业部人员离职管理办法》、《市区营业部假期管理办法》等一系列规章制度,进一步理顺了工作流程,细化了基础管理。

电信的岗位竞聘演讲稿

尊敬的各位领导、同志们:

大家好!

公司的这次人力资源改革是公司本年度的一项重大举措,得到了广大员工的积极响应。从公司的利益最大化考虑,也为了实现个人发展,我选择参加业务支撑中心数据技术支持岗位的竞聘。

目前对电信运营商来说,用户高增长的重要性已经让位给了运营收入的增长,而各大电信运营商竞争已呈白热化的趋势,后果是语音业务arpu值下降已成趋势,为了保持收入的持续上升,必须找到新的业务增长点,数据业务将担负起启动电信业新一轮增长的重任,各大运营商都在大力发展数据业务,可以说,谁抓住了数据业务,谁就在以后的竞争中处于优势。集团公司今年也在全国开展了“打造数据精品网”的活动,而xxx数据网网络总体规模比较小,不像电信那样提供大规模的互连网接入业务,应该以大力发展有移动特色的数据业务为主,如:短信、wlan、无线ddn,为以后发展以3g为代表的移动多媒体业务做准备。数据技术支持岗位的目标是做好数据网络维护工作和数据业务支撑,开发相关的增值业务,为集团用户提供信息化整体解决反感,积极进行数据网的网络优化和技术储备,积累移动数据网建设和维护经验,积聚相关维护人才。

xxx现在的数据网包括:mdcn、cmnet、短信、oa、1860、grps等系统,它牵扯到计费、传输、交换、1860等各个部门,而开展数据业务也多种多样,也因此对于数据技术支持这个岗位,需要一位兼有计算机、传输、无线通信的专业知识的人才,他既要有丰富的维护经验,又要具有一定的开发能力,还要对对数据业务熟悉。我认为,数据业务技术支持岗位要做好下面的工作。

1、数据据业务相关网络设备。

2、的技术支持和网络维护工作。

3、开发可增值的数据业务。

4、数据业务分析、统计工作

5、向集团用户提供信息化整体解决方案。

1、我毕业于武汉测绘科技大学计算机系,专业非常对口,在大学的四年里,我系统地学习了计算机专业的课程,具有扎实的基础知识,对于新事物、新设备、新技术有着强烈的求知欲望,能够很快地接受并加以应用,特别擅长利用互联网来分析、解决问题。

2、我具有较强的专业能力和丰富全面的数据网的维护经验,我曾在计算机中心工作了三年,负责前台微机、网络、主机的维护,又开发过亲情号码、一元包干的业务。当时除了处理计算机中心的业务之外,我还独立承担着1860、短信中心的维护任务。在传输中心的一年里,我主要的任务是维护cmnet、mdcn、oa等设备,侧重学习了路由器、数据交换机的知识。可以说,计算机、数据通信、传输、交换知识我都均有涉猎,知识面较为全面。在长期的维护过程中,我的技术水平得到了长足的进步,积累了丰富的维护经验,能够单独处理网络故障。在省公司七月份组织的全省数据网维护专业人员的考试中,我名列前茅,获得了“数据网技术标兵”,我很自信在技术能力上我完全能够胜任这个岗位。

3、我对本地数据网的运行情况非常熟悉。我刚到数据机房时,当时,基础资料非常匮乏,而且省公司对于数据网也没有相关的管理制度和维护计划。经过几个月的奋战,在其他同志的帮助下,我们对机房的资料、环境进行了整理,各类标签、走线进入了标准化行列,摸清了第一手的基础资料;根据xxx的实际情况和省公司下发的文件,制定了相应的维护细则、作业计划,建立了包含了局数据修改、系统备份、软件版本、系统运行等一系列原始记录;对于故障处理,通过故障资料库和专线用户资料库的建立,为及时有效的处理各类故障提供了有力的依据。在去年年底的全省组巡中,我们拿了并列第一名,今年的组巡,我们的维护的项目名次也比较*前,在今年打造数据精品网的活动中,我个人获得了“先进个人”的称号。

4、我具有较强的开发能力。据两个例子。

(1)、数据网必须对每天的设备进行详细的记录,以前每天都是手工登陆到设备上执行各种指令,做完一次差不多需要两个多小时,而且还容易出错,后来我利用自己编程的特长,编写了自动登陆程序,使得检查时间缩短为十分钟。

(2)、为了提高cmnet的竞争力,我花了两个星期的时间,开发了vod视频点播系统。

5、在数据网维护过程中,要经常跟用户、厂家联系,遇到棘手的问题,还要得和兄弟部门、省公司联系。

电信的岗位竞聘演讲稿

各位评委,各位领导,各位同事:

大家好!

今天我怀着无比激动的心情和满腔的热情,参与公司业务支撑中心数据操作维护岗位的竞聘。首先应该感谢公司领导给我们年轻人创造了这次公平竞争、展示才华的机会!感谢公司领导对我多年的鼓励与培养,也感谢在座各位对我的关心和支持!此次竞聘,我主要是为了响应公司人事制度改革的召唤,积极实现自己的人生价值,为公司的发展奉献自己的全部智慧和热情。我叫郑洪伟,现年32岁,大学本科文化,20xx年参加工作,20xx年—20xx从事计算机网络系统集成工作。20xx年进行通化电信公司,20xx年至今在运行维护部主要负责数据网维护,一直从事技术性工作。

七年网络维护的锤炼与磨合,领导的关心同事的帮助,使我感到了公司家庭般的温暖。是您们使我最快速度地熟悉了我的业务,掌握了业务技能,使我能学以致用,为我创造了良好的发展空间,我想再没有什么能比这给我带来更多快乐。于是我对公司,对我现在的工作更加热爱了。

一是有较为扎实的专业知识。我对计算机网络接触较早,对计算机网络的应用和维护有一定经验。我平时认真学习专业知识,不耻下问多请教,丰富了专业理论知识,做到理论与实践相结合。

二是有较为丰富的实践经验。从20xx年进入公司到现在一直从事数据通讯技术工作,对数据操作维护岗的工作了如指掌,具备网络维护管理岗所必备的素质和要求,主要从事通化电信数据核心网络设备的规划和维护,并完成了通化电信ip城域网从20xx—20xx年的ip网的扩容项目设备选型、安装调试、割接、扩容等大型的网络系统的建设和维护工作。为公司节省大量服务费用的投入。同时积累了大量网络调试故障维护经验。并对每个故障处理过程进行详细记录形成文档以供查阅。编写各种新设备的操作维护文档以供相关维护使用。并完成原通化oa网络的设计和改造,新增oa网防火墙一台。解决了原oa网络的各种不稳定因素,实现了oa网络可管可控。为广大员工提供高质量的办公网络环境。并完成外县oa、dcn网接入方案和编写和实施。独立编写并负责组织实施ip网络应急预案及网络安全应急预案。负责对通化电信各种用户及网络ip地址的申请、规划、使用,并制定通化电信ip地址分配细则内容、ip地址的分配流程。

一、勤学苦钻技术领先。在信息产业日新月异的今天,要站稳脚跟,做出成绩,就必须掌握主动,有一套过人的技术本领。我将一如既往地学习专业技术知识,向书本学,向领导学,向同仁学,在实践中学,不断积累经验并不断创新,让自己始终保持一流的技术。在学习业务的同时不断加强自身修养,提高综合素质,使自己能全面发展。以技术求生存,以质量求发展,以能力求创造,赢得客户,赢得市场。

二、务实创新力谋发展。ip数据网是全业务的承载网,ip数据网的维护工作网络维护管理中的重中之重,关系到公司的生存与发展,岗位虽小,责任重大,牵一发而动全身。“发展是硬道理”,只有扎扎实实做好本职工作,并在工作中不断创新,才能在日益激烈的市场竞争立于不败之地,与公司同发展共进步。我将围绕网络设备的维护管理创造性地开展工作,严格履行公司的各项数据业务流程规定和各项管理制度,执行制定的各种网络维护支撑实施方案;协调与省公司数据业务中心的关系,确保各前端部门本地ip数据业务的有效开展;定期进行数据采集并进行分析和研究,提出数据业务系统解决方案;与相关部门沟通协调,维护好数据网络,确保系统运行稳定正常。同时结合工作实际,以用户至上、用户服务的工作理念,积信做好与市场部门的调查与研究,及时调整和不断增加网络容量。为网络大提速做好全部准备。满足前端各部门的发展需求。为实际一流的电信企业而打造出全业务、优质、高速的ip网络。

三、团结协作追求卓越。我知道,“持续向客户提供满意的服务是我们永无止境的追求”。市场部门的同事对客户的那份执着和热情让我受益非浅,也将我深深打动!我也要学习他们这种精神,把这种精神带到工作中,把工作做到尽善尽美,让领带满意、让同事满意、作为我唯一追求目标,做到以诚待人,以人为本。公司就是一棵大树,我们都是树上的一片片绿叶,只有我们精诚团结,通力合作,才能奏出最华美的乐章。一个成功的企业不可缺少的是团队合作、众志成城!作为一名中国电信的员工,我希望不仅要奉献自己的全部智慧和热情,更希望和广大的全体员工团结起来,将我们的企业做大做强。

时间飞逝,转眼间20xx年已经过去。进入20xx年我们中国电信业的发展又将进入一个崭新的历史阶段,面对残酷激烈的市场竞争,通信产业要想在众强中立于不败之地,就要敢于创新、解放思想、大胆改革。发扬力争上游,只争朝夕的精神,抢抓机遇,争取最大的跨越式发展。只有我们片片绿叶生机盎然,公司的明天才不可限量!

最后,我想说,如果我竞聘上这个岗位,我将珍惜这个机会,用心、用情、用智、用力、尽心、尽力、尽职、尽责干好工作。无论结果如何,我都始终会老老实实做人,扎扎实实做事。言必信,行必果。

谢谢大家!

电信的岗位竞聘演讲稿

尊敬的各位领导、同志们:

大家好!

公司的这次人力资源改革是公司本年度的一项重大举措,得到了广大员工的积极响应。从公司的利益最大化考虑,也为了实现个人发展,我选择参加业务支撑中心数据技术支持岗位的竞聘。

首先我谈一下对xxx数据业务的认识:

目前对电信运营商来说,用户高增长的重要性已经让位给了运营收入的增长,而各大电信运营商竞争已呈白热化的趋势,后果是语音业务arpu值下降已成趋势,为了保持收入的持续上升,必须找到新的业务增长点,数据业务将担负起启动电信业新一轮增长的重任,各大运营商都在大力发展数据业务,可以说,谁抓住了数据业务,谁就在以后的竞争中处于优势。集团公司今年也在全国开展了“打造数据精品网”的活动,而xxx数据网网络总体规模比较小,不像电信那样提供大规模的互连网接入业务,应该以大力发展有移动特色的数据业务为主,如:短信、wlan、无线ddn,为以后发展以3g为代表的移动多媒体业务做准备。数据技术支持岗位的目标是做好数据网络维护工作和数据业务支撑 ,开发相关的增值业务,为集团用户提供信息化整体解决反感,积极进行数据网的网络优化和技术储备,积累移动数据网建设和维护经验,积聚相关维护人才。

1、 数据据业务相关网络设备

2、 的技术支持和网络维护工作。

3、 开发可增值的数据业务。

4、 数据业务分析、统计工作

5、 向集团用户提供信息化整体解决方案

对于这个岗位,当然需要有较强的责任心和敬业精神,这是起码的要求,除此之外,我觉得我有以下几点优势:

1、我毕业于武汉测绘科技大学计算机系,专业非常对口,在大学的四年里,我系统地学习了计算机专业的课程,具有扎实的基础知识,对于新事物、新设备、新技术有着强烈的求知欲望,能够很快地接受并加以应用,特别擅长利用互联网来分析、解决问题。

2、我具有较强的专业能力和丰富全面的数据网的维护经验,我曾在计算机中心工作了三年,负责前台微机、网络、主机的维护,又开发过亲情号码、一元包干的业务。当时除了处理计算机中心的业务之外,我还独立承担着1860、短信中心的维护任务。在传输中心的一年里,我主要的任务是维护cmnet、mdcn、oa等设备,侧重学习了路由器、数据交换机的知识。可以说,计算机、数据通信、传输、交换知识我都均有涉猎,知识面较为全面。在长期的维护过程中,我的技术水平得到了长足的进步,积累了丰富的维护经验,能够单独处理网络故障。在省公司七月份组织的全省数据网维护专业人员的考试中,我名列前茅,获得了“数据网技术标兵”,我很自信在技术能力上我完全能够胜任这个岗位。

3、我对本地数据网的运行情况非常熟悉。我刚到数据机房时,当时,基础资料非常匮乏,而且省公司对于数据网也没有相关的管理制度和维护计划。经过几个月的奋战,在其他同志的帮助下,我们对机房的资料、环境进行了整理,各类标签、走线进入了标准化行列,摸清了第一手的基础资料;根据xxx的实际情况和省公司下发的文件,制定了相应的维护细则、作业计划,建立了包含了局数据修改、系统备份、软件版本、系统运行等一系列原始记录;对于故障处理,通过故障资料库和专线用户资料库的建立,为及时有效的处理各类故障提供了有力的依据。在去年年底的全省组巡中,我们拿了并列第一名,今年的组巡,我们的维护的项目名次也比较*前,在今年打造数据精品网的活动中,我个人获得了“先进个人”的称号。

4、我具有较强的开发能力。据两个例子:1、数据网必须对每天的设备进行详细的记录,以前每天都是手工登陆到设备上执行各种指令,做完一次差不多需要两个多小时,而且还容易出错,后来我利用自己编程的特长,编写了自动登陆程序,使得检查时间缩短为十分钟。2、为了提高cmnet的竞争力,我花了两个星期的时间,开发了vod视频点播系统。

5、在数据网维护过程中,要经常跟用户、厂家联系,遇到棘手的问题,还要得和兄弟部门、省公司联系,这些基本上都是由我来负责与各方面联系协调,这使得我在数据维护方面有着较高的认知度。

6、由于我在计算机中心干过三年,对于数据统计工作很熟悉,所以我可以自己亲手进行数据业务的统计工作,并作出分析和研究。

如果我能够得到大家的认可,我将会积极配合其他人员,提出一系列意见和建议进一步提高数据专业的维护水平,来提高xxx的业务收入和知名度。对此,我有几点设想:

1、这半年以来,有不少的互联网专线用户退网,其中还包括610、供电局等大客户,主要的原因是我们只有接入功能,没有提供相应的增值业务,据调查,大部分的用户上网是为了娱乐,特别是视频点播、在线游戏等业务,我们也可以像电信一样,开发电影vod、音乐在线、游戏在线业务等增值项目供用户选择。也可以选择和游戏开发商合作,这样为本地数据业务的顺利开展提供筹码。

3、由于我们接入方式只有2m和光纤,没有电信的接入优势,成本比电信的adsl要高得多,但并不是就不发展接入用户,我们也有自己的优势,就是一我们的传输资源比较富余,二是我们可以提供一些捆绑的数据业务。由于本地传输网的升级,其传输设备可以带有lan口,这意味着我们可以大大地节省成本,使得城域网的建设成为可能,数据网的下一步工作就是配合传输打造城域网。在此基础上,应该增加多样的接入方式,特别应该推广wlan接入方式,它有效地解决了最后一百米的接入问题。

4、由于以前的工作基本上是数据维护,对业务方面涉及地相对较少,跟客户的接触工作也仅限于维护方面, 跟用户直接打交道很少,我想从几个方面提高自己,一是尽快地熟悉各种数据业务,包括用途、资费、使用方法,二是利用自己计算机能力较强的优点,掌握各种数据业务的数据统计方法,这样就可以了解数据业务的发展特点,做好相应的分析研究工作,这一点要向有经验的同志学习。三、加强对集团客户的服务的支撑工作,可分为两方面:一是要根据用户的实际情况,发挥移动自身的优势,给用户提供确实可行的信息化整体解决方案,二是做好用户的售后服务工作,包括提供处理障碍的技术支持和对用户提出的新的需求开发新的数据业务项目。

5、对数据网存在的问题,积极分析问题根源,制定并实施相应的解决方案。

如果我能够竞聘成功,请大家放心,我一定能将数据网的支撑工作做好。

谢谢大家!

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