通过月工作总结，我们可以及时评估自己的工作表现，发现并弥补自己在工作中的不足之处，提升自己的能力。在以下的月工作总结范文中，作者突出了自己的专业能力和团队协作精神。
督导员工作总结
xxx幼儿园始终把学校消防安全工作做为学校重要工作，消防安全关系到学校财产安全和全体师生的生命安全。
在新开学一周我园就对学生进行了消防安全教育，要求学生在校内外不玩火，不玩电，不接触裸露的电线和电器开关等。利用黑板报进行了防火防触电的安全专题教育。各班班主任及时对教室、走廊等地方的电线、电器、教学设备进行了一次排查，发现破损的插头插座及时更换。对各功能室消防设施（灭火器等）进行了检查。各班级开展以防火防触电为重点的安全宣传教育，在班会上以安全教育为主要内容。用互动的方式通过学生向家长宣传防火防电的重要性，提醒家长做好家庭防火防触电等安全工作。
在3月28日下午，我们的消防官兵走进幼儿园，走进教室，给我们大班的小朋友们讲解了一些简单的消防安全小知识，例如火警电话“119”、发生火灾时要怎么报警、火场逃生的小技巧等，还在现场给孩子们演示了正确报警的的方法。整个讲解过程生动有趣，孩子们始终保持着积极热情的态度，学习到了最实用的消防知识。
在忽然听到紧急的警报声，各班教师迅速按紧急预案的疏散线路带领幼儿拿起湿毛巾，捂住口鼻，弯着身子，分两道楼梯迅速且有序下楼。很快孩子们集中到操场安全地带，教师迅速地清点人数，并向总指挥报告。整个疏散活动只用了2分多钟。
通过本次紧急疏散演练，巩固了教职员工保护幼儿和自己逃生的能力，也提高抗击突发事件的应变能力。在以后的教学中，我园会进一步将安全教育渗透到日常教学中，常抓不懈。为孩子的安全、健康快乐成长创造环境。
演练结束后，消防员先向幼儿园师生及职工们讲解了灭火器的正确使用方法及其步骤，随后在现场亲自给我们演示了灭火器的使用，这样真实直观的演示让老师们懂得了更多的消防知识，也赢得了幼儿园全体师生及家长们的阵阵掌声。让老师们对于消防器材的使用从枯燥的文字化认识转变为了真实的感受和体验。
双凤支队的消防员们还对我园的消防设施进行了简单的隐患排查，经检查我园的消防器材准备充分，对器材的检查和更换也都及时，都符合使用要求。另外，消防官兵们还走进食堂，给食堂的工作人员们进行了简单的消防知识培训。提醒了食堂工作人员对一些易燃易爆的物品着火时的简单处理方法，以及这些物品的使用和储藏时要注意的事项。
通过此次消防互动活动，激发了小朋友认识消防、了解消防、学习消防的热情，也让“教育一个孩子，影响一个家庭，带动整个社会”的消防安全宣传工作有了更好的诠释。
银行文明督导员工作总结精选_
班子及个人的整改方案、整改配档表和长效机制的建立情况，并详细了解了整改进度，针对各单位的实际情况，进行了有的放矢的督促。
在整个督导过程中，我积极开动脑筋，出点子想办法，探索思路；做到上下沟通，搞好上情下达、下情上报；严格要求自己，自觉维护省委形象；并撰写了简报、散文、杂文、理论文章等几十篇，现已公开发表3篇，真正做到了“指导不领导，督促不包办，到位不越位，参与不干预，服务不添乱”，向党交上了一份合格答卷。
虽然取得了一定成绩，圆满完成了任务，但是由于长期以来失眠、腿疼，每天上下班要周转2个多小时，晚上还要加班处理本单位的工作，所以影响了精力，一些该深入总结的经验没有及时总结出来，一些能上升为理论的具体东西还没有提炼出来，而且由于第一次参加类似工作，经验不足，督导程序较为复杂，所以在工作中很难完全做到解放思想，开动机器，游刃有余。
总之，通过参加这次活动，学到了很多东西，积累了一定经验，经受住了组织考验，也使自己在各方面有了进一步提升，为今后的发展奠定了良好基矗以这次教育活动为契机，我一定努力工作，开拓进取，争取在未来的工作、学习和生活中取得更大成绩。
兼职督导员工作总结
对于兼职辅导员，起初并没有思考太多，帮助院系老师开展日常性辅助性工作是最基本的职责，辅导某一专业四个年级的本科同学也是份内之事，就像本科担任班长一样，情况不同的是，人数由原来的六十人增加到现在的二百二十五人。事情总是超出人的掌控，从新生班级的第一次见面，我就深深感到作为兼职辅导员，肩上扛着责任和义务，尤其是对待市场营销的师弟师妹们。市场营销给我了改变，给了我成长，给了我今天，带着一份感恩之心，望着张张年轻的脸，我无法平静，我知道，无论他们需不需要，我要做的都有很多。新生们带着各自的故事，各自不为人知的际遇来到了营销的大家庭，我作为了他们最初的领路人，从内心深处迫切希望给予他们指导，因为从他们身上，我看到了四年前的自己，四年前我所遭遇的我希望他们绕道走过。来到海大，来到市场营销，很多人是不如意的，但在兼职辅导员的层面上，我不希望他们输给任何人，我必须给予他们任何学校、任何专业都可以享受到的资源和照料，这是我对自己的要求，尽管看起来比较苛刻，比较不现实。在管理学院八名兼职辅导员中，我常常被大家说笑，被说成是最能唠叨、最喜欢掏心掏肺的辅导员，这点我不否认，因为我是怀着一颗真诚的心，在践行自己的责任和义务。在兼职辅导员聘任仪式上，上届老兼辅人的经验交流和成果展示，给了我很大的刺激，让我深深意识到，单凭一颗赤诚的心是不能很好完成工作的，周到细致的心思、雪中送炭般的无微不至才是做好兼辅工作的根本。张静书记提到的“真情教育、严格管理、热情服务”理念，深深触动到我，这十二字真言将是我一年兼辅工作的目标和行为准则，我要给所有市场营销的师弟师妹送来雪中送炭的温暖，而不是锦上添花的摆设。
两个月的兼辅任上，我做了很多工作，也思考了一些办法，取得了一些成效，但距离我心中理想的效果仍相差深远。就好的方面、不足的地方和未来的设想，我梳理了一些思路，做如下总结。
一、好的方面
1.从第一次见面开始，就向新生传递营销的精神，希望他们首先成为一个团结的班级。新生入学教育和军训期间共走访男生宿舍三次，把男生们聚在一块，加强交流和专业认同感，取得了比较不错的效果。现在，每周末走访男生宿舍一次已成为自我要求。
2.组建了一个负责任、办实事、团结的班委班子。自新生班委成立以来，班委们认真负责，同心协力，营造了团结向上、创新求异的班级氛围，班级正步入良好发展轨道。每每看到新生班级团结一心的精神面貌，我都欣喜不已。
二、不足的地方
1.新生正式上课之后，各种活动接踵而来，我自身的课程也比较紧，与同学的交流较少。班级稳定之后，对于新生中可能存在的问题不能及时发现，不能主动给予关注，这是我的失职。
2.新生班三十七名女生，不稳定因素较多，由于性别差异和自身原因所带来的沟通问题比较严重，给予她们的关注和交流少之又少，这是我一直比较自责的地方。
3.前一个多月，绝大部分的精力放在新生班级上，对08、09、10级三个年级的关注几乎为零，多局限于与班长支书的联系。
4.工作中关于身份的定位纠结不清，以兼职辅导员的身份与同学沟通显得有些呆板和严肃，效果不好;以研究生学长的身份与同学接触又会造成威信不够，一些沟通和工作无法开展。双重身份的拿捏与尺度把握成为比较困扰的问题。
三、反思
也要区别对待。
2.如何成为他们可以信赖的辅导员，这点做的很差。我很热心，我一直期待他们有问题可以第一时间找到我，但事实并非如此。年龄的差距、异性沟通的不便宜、距离感等等都是现实的因素，从主观层面分析，未能给他们创造可信赖的心理认同可能是最关键的因素。我应该更主动地关注他们，在他们出现问题的第一时间提供我的帮助，让他们知道我是可以寻求帮助的、可以信赖的贴心师兄。我想，接下来，我该有所作为。
四、设想和计划
1.定期召开班委会，一个月一次最佳，聚集四个年级的营销班委。让营销真正成为一个大家庭，让四个年级的营销人坐在一块，就班级管理、活动创新、专业学习、个人发展等进行座谈和讨论，为低年级同学提供向高年级同学学习的机会，然后通过班委向全班同学传递。大营销圈的建立意义重大!
2.知心邮箱。向市场营销四个年级同学公开设立一个邮箱，不方便当面交流有难言之隐的同学，可以把各个方面的问题和困扰以邮件的形式匿名发到邮箱，我每日查看，及时解答，希望能尽到绵薄之力。
3.新生班级开展论坛和读书会。通过班内主题讨论和读书交流活动，增强专业认同感，加强交流，具体形式和实施办法待定。
4.10级和11级班级的1v1帮扶活动，具体内容和形式待定。
5.“我的大学”辅导员讲坛，我将主讲一次，将会认真准备。
一学期的辅导员工作即将过去，初次担任辅导员工作，我感到责任也很重大，也在实际工作中发现了自己的很多不足。在院系各位领导、老师和同学的关心指导下，一学期的研究生兼职辅导员工作也顺利走到了尾声。这学期的辅导员工作，我主要负责毕业生就业方面的具体内容，实时的为同学们发布就业信息，配合学院做好研究生的各项工作。工作中，我也努力培养自己的能力和素养，各个方面都有了很大的提高，下面就把一学期以来的兼职辅导员工作情况做以总结。
一、理论及业务学习情况
首先，积极进行理论学习。作为一名研究生兼职辅导员，自己平时利用书籍、报刊、网络等各种载体浏览国际、国内重要时政新闻，关注党和国家的路线方针政策以及高校发展的相关新闻，同时阅读哲学、历史等社科方面书籍，努力丰富自己的知识结构，提升自身修养与理论水平，指导自己的工作和学习。同时，自己也是一名，平时也密切的和同学交流，了解同学的学习生活以及思想状况，帮助同学解决遇到的困难，从而也进一步提高自己的党性修养。其次，努力提高业务水平。作学生兼职辅导员的一学期以来，学校学生处、研究生工作部组织了多次辅导员工作培训，培训老师关于学生工作应该注意和重点落实的方方面面的工作都做了详细讲解，对于学生工作的方式以及认识等方面的讲解让我获益匪浅。
二、坚持以学生为本、环境塑造品质的思想政治教育
思想是行动的先导，而思想又来源于环境的塑造。因此我把学生的思想疏导教育工作放在了第一位。当代大学生特别是具有较高知识层次的研究生、博士生的个性化趋势越来越明显，以学生为本的思想教育目的就是增强思想教育工作的针对性和实效性，更多的体现学生个体的地位和价值，以学生利益为中心，使学生得到尊重和重视。为了这项工作更好的落到实处，我非常重视了解学生的内心需要和兴趣爱好，本着先疏后导的原则去对学生进行思想教育。自己现在也是一名研究生，平时也很注重走访同学宿舍，和同学一起交流，及时了解同学们的思想变动情况，预防不良的思想倾向。
三、加强安全教育
一学期以来，校学生处也组织了多次消防演练，同时平时也通过班会和主题教育活动，对同学进行消防安全、交通安全、财产安全、人身安全等专门的教育。为确保学生安全，不分节假日，我自己坚持手机每天24小时开机，要求各班班委会成员以及各宿舍长，在学生发生突发性事件时及时将信息反馈给我，坚持在第一时间到场。特别是有特殊情况的学生，在不涉及学生个人隐私的情况下，要求其同宿舍的其他同学多给予关注。每次放假都提醒学生在回家和返校途中要时刻注意财产安全和人身安全。
四、毕业生就业
就业方面的相关政策，敦促和动员同学积极就业，同时也通过手机飞信、qq群等信息平台，实时地给同学们提供一些就业招聘信息，积极为同学服务。
回顾一学期以来的辅导员工作，自己学到了很多，但同时也在很多方面做的还远远不够，这一学期的工作也算是我以后走上工作岗位的`一个前奏，为以后的工作道路垫脚铺石，在学生时期所剩不多的时间里，我会更加努力提升自己。
夏天踏着春天的尾巴婉婉而来，清风拂面，当校外兼职辅导员的日子令我的生活无比的充实，作为秦皇岛职业技术学院的毕业生，能够成为管理工程系的校外兼职辅导员，我感到非常荣幸。
学生们青春飞扬，和他们的沟通几乎无障碍，这使我的工作也变得更加轻松和高效。在这短短的时间里，我和工商企业管理专业辅导员刘贺老师带领学生们做了多项学生活动，使我和学生们的关系更加和谐亲密，也使同学们变得更加团结，开阔了眼界。下面是我两个月来的工作总结：
一、团课
在1406教室我和学生召开主题为“我的中国梦”团课。在团课中，我观看了学生们的演讲、歌曲、拉丁舞等节目。作为校外兼职辅导员和09级工商企业管理专业毕业的学生，我与大家进行了以下交流：1、介绍团课设计的由来及意义；2、自己就业后的感受，告诉学生们珍惜学生时代的美好；3、大学生最主要的是自主学习，指明学校的图书馆资源丰富，应合理运用，以及介绍职业资格证书的考取等情况。利用开团课的机会与同学们进行沟通、谈心，根据他们的表现、特点，帮助他们树立正确的学习和奋斗目标，增强了班级的凝聚力。
二、篮球比赛
的关系也迅速升温。因此，我们不定时地举行一下类似的活动是很有好处的。
三、检查宿舍
为了了解学生们平时的生活状态，充分发挥宿舍在学生成长中的作用，提高个人的自律意识和道德素质，我来到了男生宿舍，并指导他们布置寝室。看着他们整齐的宿舍，良好的生活习惯，我感到很欣慰。生活的态度决定对人生的态度，现在严谨勤奋的他们，对未来有着美好的憧憬，我相信，他们今后的人生会十分的精彩。
四、素质拓展活动
为了增进与学生的感情，促进身心健康，提升身体素质，我们进行了素质拓展活动。在活动中我们一起喊着响亮的口号，快速的冲向终点。同学们学会了凝聚人心、团结共进、明确分工、落实责任，把这个团队看成一个统一的整体，互相团结，彼此信任，在充分信任的基础上互相协调，形成合力，共同为构建和谐向上的班集体而不懈努力。
五、带领学生去孙庄工地和永嘉库参观学习
我所在的工作单位秦皇岛兆家宇工贸有限公司是一家经营建材和板材的公司。为了丰富学生们的专业知识，理论结合实际，我带领他们来到秦皇岛兴龙地产孙庄工地，参观了我公司所经营的建材产品。学生们见识到了实实在在的工程项目，了解了企业销售建材产品的过程。随后又参观了我公司的板材仓库，了解了一些基本的板材知识。通过与学生的沟通，使他们逐步了解社会，开阔视野，增长才干，对自身价值能够进行客观评价。
的校外兼职辅导员工作中，我会更加努力提升自己，努力成为一名优秀的校外兼职辅导员！
2012年12月20日
2012年7月，我来到我校工作，到现在已有一年半的时间，在这段聘期内，我以教书育人为已任，以踏实奉献为准则，以积极进取为目标，处处以身作则，为人师表，履行教书育人的神圣职责。在领导的支持和同事的帮助下，我逐步地成长，并取得了一定的成绩。现总结如下：
(一)思想政治方面
我是一名共产党员，因此无论什么时候，都坚决拥护中国共产党的领导，拥护党的各项路线和政策，积极参加学校的政治学习，提高思想觉悟。同时要想做一个合格的人民教师，首先应该有一个健康进步的思想。在师德上首先严格要求自己，做到与时俱进，爱岗敬业，为人师表，热爱学生，尊重学生。另外教师必须先以身作则，时时做到教书育人，言传身教，以自己的人格、行为去感染学生。
(二)工作方面
身为一名辅导员，同时还担任一些课程的讲授，因此我从以下几方面总结我的工作。
1、辅导员工作。
本年度，继续负责担任工程测量的班主任以及我系的专职辅导员。担任辅导员期间，在的领导下，协助其他辅导员共同完成学院、系部分配的各项学生工作。班主任，是育人的工作， 在班主任工作中，努力做到关爱每一个学生，使他们在获取书本知识的同时还学会了做人。这些工作需要全方面的为学生服务。首要职责是保障在校学生的安全稳定。因此需要全方位了解学生的信息，防患于未然。作为大二的学生，工作重点与新生已经有所区别了，需要更加注重班级内的综合水平及发展。注意每个学生动向，并提前提高学生就业意识。同时经常开展各种平安校园的教育主题班会，另外还在晚间等时间去宿舍走访，看是否存在宿舍不安全的隐患，及时避免各种不安全因素的存在。在班集体中形成团结的氛围，努力帮助他们树立正确的人生观，价值观，寻找制定适合他们的人生目标，重新树立学习的自信心，以自身的经历现身说法，帮助学生正确认识自己的学习，思想水平及能力，更好地树立个人目标。
最后，对于最重要的学习这一环节，大二作为大学的过渡期，需要帮助他们保证学习质量，同时坚定自己对未来的计划，作为辅导员我还深入学生课堂和任课老师沟通，保证学生听课质量，定期检查学生晚自习并解答相关学习问题，考试期间进行巡考保证学生考风考纪，营造我系优良的学习氛围。与此同时尽量丰富学生的课余生活，组织学生参与我系的歌唱比赛、运动会以及各种大型活动，帮助他们全面发展。并能够深入学生活动，这样既能够在第一时间阻止一些突发事件，又能够拉近和学生的距离。
2、教学工作
聘期内主要负责了建工班的《建筑测量》课程以及测量班的《地籍测量》课程。在教学中，兢兢业业，刻苦钻研，从不上无准备的课，课前，我会认真研究教材，广泛阅读，深入细致地备课，力求深入理解教材，准确把握知识的重点和难点。还积极听课，丰富授课技巧，每次课之前会将当天的教学内容回顾一遍，并把第二天要学的东西浏览一遍，做到心中有数。课上，坚持以学生为主体，注重讲练结合，注意注重重点，突破难点，还注意调动学生积极性，让学生学中有乐。在每个单元结束时，我都要在整理和复习时，让学生自己去总结去回顾本单元学过的内容，自己去查缺补漏，使学生在这个过程中对所学的知识有个整体的认识，理清知识体系，学会用联系的方法来学习，从而形成一种能力。
总之，作为一名教师，自身的师表形象要时刻注意，在工作中我积极、主动、勤恳、责任心强，乐于接受学校布置的各项工作，任劳任怨。在不断地学习中，努力使自己的思想觉悟、理论水平、业务能力都得到较快的提高。对待学校分配的工作，我在思想上不敢有半点懈怠，积极认真的去完成，向优秀的老师看齐，用更高的标准要求自己，不甘于平淡，不流于平庸。 在与人相处中，做到谦虚谨慎，与人为善，遵守劳动纪律，不迟到，不早退。
这段聘期之内，成长了很多，收获了很多，希望自己在以后的日子中，能够更加做到为人师表，兢兢业业，不断提高自己的工作能力和水平，取得更多的进步。在下一学年中我将严格要求自己，力求做到如下几点：
（1）不断学习与思考（包括政治理论和专业课的学习），注重提高自身综合素质。
（2）勤于自我总结，定期将所完成工作和所遇到的难题归纳为自己的心得体会，与同事共同探讨和交流。
（3）在之前的工作中寻求不足加以改正，勇于探索，力求创新，满足不同层次的学生的需求，增强工作实效。
做为学院的第一届学生辅导员，能够和学院一起成长,我感到无比光荣!经过了三年的学习和摸索，自己已逐步积累了一些经验，能够比较从容的处理日常工作中出现的各类问题，不论是管理能力、综合分析能力、协调能力还是语言表达能力等方面都因为实际工作中的操作而有了很大的提高，刚参加工作时，以为辅导员只是解决学生学习和生活当中的问题。经过不断的学习后才知道，做好学生的思想工作才是辅导员工作的应有之意。面对不断变化的现实环境，只有不断的学习，不断的创新，才能够做好。下面我就这三年来的工作从以下几方面阐述一下我的心得体会。
一、班级建设
人的成才离不开良好的环境和氛围。一个班集体，对个人来说就是一个重要的成长环境。一个立志成才的学生，如果处于较好的集体中，就会有如鱼得水之感，相反，如果班集体不理想，就会感到处处受压，甚至在成才的道路上中途夭折。理想的班集体，应该是既宽松和谐，又充满竞争气息。宽松和谐能够保证大家心情舒畅，互帮互学, 竞争气息又能推动学生们刻苦学习，奋发向上。所以在班级建设中首当其冲的便是班级领导班子。在班干部的选择任用上，我要求每个班的团支部、班委会成员精干负责。同时做到兼听则明，从多方面调查听取意见，保证班级工作公平公正。 同时要有可行有效的班级管理准则。要求无论是学生还是学生干部都必须严格遵守规章制度，一视同仁。
而后就是召开好班会，要求班级在加强管理的同时，每两周组织一次班会，讨论学生关注的问题，解决学生心中的疑难。尤其是学生三年级这一年，关于就业的话题，尤为学生们关注，每个班都举行了几次以就业为主题的班会。从最后的结果来看，这种主题班会都是成功的，使每位学生都认识到了就业的紧迫性及自身的优缺点。这样的主题班会帮我们做好了就业期间学生的思想稳定工作，使得我们的就业工作比较顺利的完成。
二、思想政治工作
对于学生群体，我们不能开展同一模式的思想政治教育。首先我把学生分类，在进行统一的政治理论学习的同时，有重点的、分层次的对不同类的学生进行教育。
1、政治理论学习
首先，我带领学生干部开展政治理论学习，引导学生干部掌握正确的指导思想，从实际行动上，结合理论知识，正确地全面地看待问题、分析问题、解决问题。把枯燥的理论知识与实际生活中的问题结合起来，帮他们分析，使他们了解到自己身边的小事也能与自己所学的理论知识挂钩，从而使他们发现政治理论学习的必要性。
2．关注贫困生
贫困生是我们学生中一个较大的群体，我带了2个班，共100多人，其中有近30℅的不同程度的贫困生。所以关注贫困生也是我们工作中的重心。在关心贫困学生的同时，帮助他们树立自信自强的观念更为重要。
首先，我对班级里的贫困生进行摸底调查，分出不同程度的贫困生，并组织调查统计和掌握贫困生的生活和学习情况，建立贫困生档案。平时经常与他们谈心，了解他们的日常生活状况，并积极向有关部门推荐安排他们从事勤工助学活动，帮他们联系兼职等。认真仔细地做好奖学金评定、贫困补助、勤工助学岗位、等工作，尽力减少贫困生的后顾之忧，减轻他们因经济困难而造成的生活压力。
其次，帮助他们树立自信自强的观念。贫困生因经济原因常产生自卑心理，对贫困生经济上的资助固然重要，更为重要的是关心他们的心理健康，帮助他们摆脱自卑心理。这中间尤为重要的是端正他们的金钱观、价值观和人生观，使他们认识到经济情况的好坏并不能代表人格的高低，正视自己，发掘自己的潜力，以知识和能力作为自己的精神粮食来充实自己，在精神上脱贫。
2、注重心理健康教育
随着社会的飞速发展，人们的生活节奏正在日益加快，竞争越来越强烈，人际关系也变得越来越复杂，“人类已经进入了情绪负重年代”，人们的观念意识、情感态度复杂嬗变。作为现代社会的组成部分，当代的大学生对社会心理这块时代的“晴雨表”十分敏感。况且，大学生作为一个特殊的社会群体，还有他们自己许多特殊的问题，如对新的学习环境与任务的适应问题。对专业的选择与学习的适应问题，理想与现实的冲突问题，人际关系的处理与学习、恋爱中的矛盾问题以及对未来职业的选择问题等等。我们在注重思想教育的过程中必须注重心理健康教育，使学生避免或消除由上述种种心理压力而造成的心理应激、心理危机或心理障碍，增进心身健康，以积极的、正常的心理状态去适应当前的社会环境，预防精神疾患和身心疾病的产生，加强对他们的心理健康教育。这一工作现在对我们的要求还很高，一是我们专业知识的匮乏，二是我们多重事物缠身。但学生工作的使命感和责任感告诉我们必须加强学生的心理素质的培养。平时要多关心学生，注意观察学生思想动态，正确地开导学生，充分开发他们的潜能，培养学生乐观、向上的心理品质，促进学生人格的健全发展。使学生不断正确认识自我，增强调控自我、承受挫折、适应环境的能力；培养学生健全的人格和良好的个性心理品质；对少数有心理困扰或心理障碍的学生，给予科学有效的心理咨询和辅导，使他们尽快摆脱障碍，调节自我，提高心理健康水平，增强自我教育能力。
3、加大组织发展力度，提高组织发展质量
在大力发展学生党员的同时，我更加注意严把组织发展的质量。教育学生时刻以党员的标准来严格要求自己，积极向上，力求上进，努力向党组织靠拢。建立了党员发展档案，对每个学生入党思想动态进行归档。在发展党员的时候力求公正公平。
三、日常管理
日常的管理工作如果没有一套可行有效的方法是不行的。在注重教学管理的同时，对学生的日常管理力度一定要跟上。
首先，课堂考勤中，使老师与学生双向监督，提高了教学质量，也调动了学生们上课的积极性。
其次，对早操、升旗每日做好跟靠及检查，并及时通报，规范早操出勤管理，提高早操考勤的效果。
再次，对寝室卫生规范管理，每周通报检查结果，再反馈到各班级处，让班委有重点的对不合格寝室进行督查。
最后是查寝，每天坚持晚10点开始查寝，及时发现有问题的学生，并及时对其进行批评教育。
针对寝室卫生，查寝工作加以指导，同时搞好学生工作。我和学生干部想方设法把我们的寝室环境建设搞的更好，检查督促是一方面，另一方面是鼓励表扬，执行我们的文明寝室、标兵寝室的评选活动。在这一系列制度的管理下，我们的学生日常管理工作蒸蒸日上，我们的学生活动率获先进，我们的寝室卫生始终保持在前三名。
这些工作使我认识到我们肩上所担负的使命是多么的重大，而我们各方面的知识又有多少欠缺，将来的工作还需要多少的努力。在这三年的工作中我严格要求自己，力求做到以下三点，让学生工作稳中求进，力求创新。
一、不断地学习与思考，并注意提高自身综合素质。
教育者必先受教育，不但要学专业知识，科学文化知识，还要学政治知识，实践知识，以不断丰富和提高教师的教书育人的水平。只有具备了良好的综合素质的辅导员，才能当好学生健康成长的指导者和引路人，用自己正确的思想，优良的品德，良好的行为，渊博的学识为学生树立学习的榜样，这就要求我们在工作中除了争取培训交流的机会，还要在日常生活中严格要求自己，树立"终身学习"的理念。在平时我不仅加强学习马克思主义哲学，还加深现代科学知识的学习，不仅熟悉思想政治工作原理，而且还利用空余时间学习心理学、人际关系的处理等相关知识，争取能做到一专多能。另外我还积极参与到学生实践和活动的组织管理中去，并从中自我学习、自我认识、自我锻炼、自我监督、自我克制和自我改造，在批评与自我批评中提高自我的认识能力，最终使自己的综合素质得到全面提高。
二、无私奉献，爱岗敬业。
和责任心是尤为重要的。一方面，我要保证一定时间和精力的投入，制定好工作目标，充分调动、发挥每个学生特别是学生干部的主观能动性，提高工作效率；另一方面，还要利用各种机会加强与学生之间的感情交流，缩小与他们之间的心理距离，主动关心、亲近学生，要与他们交心谈心，坦诚相待；对学生的困难要热情帮助，对出现的问题要及时解决。同时实事求是、公正严明，热爱、了解、尊重、信任每一个学生，公正平等的对待每一个学生。工作中奖惩分明，弘扬正气，使好人好事得到表扬和支持，不良倾向得到批评和纠正，这样才能树立起较高的威信。
三、勇于探索，虚心学习，力求创新。
随着对外开放的不断扩大，人们与国际社会的交往日趋频繁，不同思想文化的相互影响、碰撞更加激烈；随着高科技的迅猛发展，以互联网为代表的高新传媒在为我们提供新的工作手段和渠道的同时，也使一些错误思潮和不良文化有了可乘之机。这些新情况、新问题给传统的思想政治工作提出了许多新课题、新挑战，如果不从思路、内容、体制、手段和方法上进行改进和创新，思想工作就难以发挥应有的作用，这就需要我们努力探索与新形势相适应的新思路：要注重调动学校、社会、家庭各方面的积极性，形成"大合唱"大家唱；要认真学习和积极吸取现代科技成果，更新观念，更新知识，更新工作设备和手段，提高工作水平；要针对大学生思想观念的变化，精心设计新的活动形式和载体，满足不同层次的学生的需求，增强工作实效。
通过这三年来与学生们的接触，我觉得更多的是我自己从学生们身上学到了很多东西，包括自己在上学时所拥有的然而随着时间的流逝已逐渐被我淡忘的一些品质和精神，在他们身上我又重新看到了当年的自己，与他们的比较又推动着我去继续努力。我尽力去作学生们的朋友，我和他们一起参加活动，一起学习工作，一起聊天，在这些过程中我们结下了深厚的友谊。不过我深感自身阅历及理论水平也有限，对学生们的很多问题和困惑由于我自己的局限难以给以满意的答复。但在与学生们的接触中，我们通过彼此交流，都从对方身上学到了很多。以后的工作还很艰巨，我将会以更加饱满的工作热情来开展我的工作，取得更大的进步。
2015年,学院督导办在院党委和领导的正确领导下，在各处室、系部和全体教师的大力支持下，紧紧围绕深化教学改革，提升教学质量，全面规范教学过程管理，加强教学督导工作，保证了我院教学工作有序开展，促进了教学质量不断提高。现将本年度重点工作总结如下：
一、加强教学督查，保持良好的教学秩序
（一）制定督导工作计划。年初，根据我院实际，对督导工作原则、目标、重点和方法作了详细的计划。督导工作坚持督与导相结合，以导为主以督为辅的基本原则，在常规管理中抓规范，在规范管理中求创新。以规范和保持良好的教学秩序为目标，以常规教学工作督查为重点，采取监督与检查相结合的方法，切实做好教学督导工作。
序的改善和进一步规范。
（三）强化督导意见反馈。督导办老师听课后，对授课情况进行认真分析梳理，肯定成绩，提出存在的问题，并及时反馈听课意见，全年反馈重要督导意见80余条。反馈督导听课意见主要采取两种方式：一是当面沟通交流。对于授课过程中存在一般性问题或问题较少的教师，采取与任课教师当面沟通交流的方式，指出授课过程中存在的问题，并提出改进意见及建议。二是书面反馈。对于在授课过程中存在较多较大问题的教师，采取以书面的形式反馈给教师本人和系部领导，重点提出改进建议。通过督导意见反馈，促进了授课老师改进教学方法，提高了教学质量。
（四）完善教学质量评价标准。通过学习借鉴其他院校的经验，结合学院的实际情况，进一步完善了《教师教学质量评价标准》，根据学科不同，专业差异，把教学质量评价标准分为四个科目：理工学科，人文学科，外语学科和体育学科。新的教师教学质量评价标准中，从评价内容、评价标准和评价等级三方面有很大改进，同时调整了各部份的评价分数所占的比例。使评价标准更加具体，更加切合实际，可操作性更强。
二、加强队伍建设，提高督导工作水平
政策理论水平较高、敬业爱教、教学经验丰富、熟悉高等职业教育教学工作，具有教授、副教授以上职称的教师担任督导员，进一步改善和加强了学院的教学督导和督查工作。转变督导工作职能，从以督为主逐步转变到以导为主，督与导相结合。
（二）提高督导责任意识。着重加强督导员的责任意识培养，建立督导工作责任制。狠抓督导工作落实，各项工作有计划，有措施，任务落实到人。经常组织督导人员进行业务学习，不断更新教育理念，提升了督导员自身业务素质。
（三）建立学生信息员制度。为充分发挥学生对教学质量的监督和促进作用，在系部请学生担任教学质量信息员，不定期召开学生信息员工作会议，及时将学生反馈信息进行分析整理，以多种形式进行反馈，不断促进教学工作的改进，提高教学质量。同时，开展学生评教活动，每学期开展1-2次学生网上评教工作，对教师教学质量进行综合测评。
在完成督导本职工作的同时，积极参与和配合、协助完成其他工作。参与了省高等教育督导专家库建设工作。及时调整督导检查工作计划，配合学院圆满完成骨干校建设验收工作。协助人事处完成新聘任教师试讲和职称评定工作。协助基础部完成全省高职高专院校思想政治理论教学情况专项调研工作。
过去的一年，督导工作取得了一定的成绩，但也存在不
足，督导内容还不能全面覆盖，督导队伍的整体素质需要进一步提高，督导工作方法需要进一步完善等。
三、今后工作打算
一是创新督导工作机制，落实督导目标责任，实现督导内容全覆盖。转变督导形式和方法，以导为主，督与导相结合。继续推进在常规管理中抓规范，在规范管理中求创新，充分发挥督导老师和学生信息员的作用，努力实现建立良好教学秩序的目标。二是抓好督导队伍素质的提升，通过聘请外校督导员和走出去学习，提高我院督导工作整体水平。三是继续开展好学生网上评教活动。通过活动建立师生良性互动，促进教学质量的提高，维护良好的教学秩序。四是建立了学院系部二级教学督导网络。计划在现有学院督导室基础上，建立起系部二级督导网络，作为兼职督导的重要补充。学院督导室进一步加强对各系部二级督导小组的指导与管理，充分发挥好他们对系部教学督导工作的作用。每月反馈一次本系部开展督导工作的情况，定期组织学习和交流，进一步强化系部的督导效能。
学院督导办
卡夫督导员工作总结
本学期的教学督导工作已接近尾声，为更好地总结经验，对以后的工作提供指引，现就本人在本学期的教学督导工作情况进行总结。
一、听课基本情况
本学期共听课12次，其中理学院5次，工学院4次，生命学院4次，数学学院3次，听课对象基本覆盖了校级各类质量工程项目和参与“以学生为中心”教学模式改革的相关人员，听课成绩优3人次，良5人次，中4人次。
1、授课教师情况
绝大多数教师教风严谨，教学态度认真，备课充分，讲课条理清楚，按时上下课，课堂教学都取得了较好的效果。
(1) “以学生为中心”试点课程教学情况。理学院刘老师和工学院陶老师教学中都使用了兴趣驱动的案例式教学方法。教师做总体课堂设计，并对所学内容的要点进行讲解，学生在对掌握重点教学内容的基础上，结合自身兴趣，选定一个案例进行课堂讲解，在实现对所学知识进行加深和拓展的同时锻炼学生分析问题的能力和语言表达能力。
(2) 多媒体教学情况。所有老师都采取多媒体手段辅助教学，课程信息量大，大部分课程的课件也较规范。
(3) 质量工程项目相关课程情况。总体情况较好，在进行听课的所有的质量工程建设项目中，基本都给予所涉及的课堂教学很高的重视，特别是对部分基础、核心的课程，都安排了具有高职称，教学经验丰富的教师任课，并在多门课程的教学过程中尝试了使用一些新的教研教改成果，取得了良好的效果。
2、学生情况
在所听课程中多数班级学生课堂纪律及秩序总体上良好，但有部分学生上课讲小话、睡觉、玩手机，迟到特别是缺课现象仍然存在。根据收集到的数据，在进行听课的12个班次中，到课率达到100%的有1个班，95%以上的3个班，大部分班级的到课率都在85%左右，尤其是重修学生的缺课情况较为严重。
3、教学材料检查情况。根据教务处相关规定，教师上课需携带的教学材料包括：课程教学大纲、教学计划进度表、教材、讲课稿和教师工作手册。在本学期所听的12次课中，绝大多数教师上课时教学材料齐备，但部分教师教师工作手册的填写缺乏规范性和及时性。
二、存在的问题及建议
1、存在的主要问题
(2) 部分课程在使用多媒体课件进行教学时，存在教学内容过多、课堂设计不合理、课件制作不够精细、课件播放过快等问题，尤其部分教师教师有坐着面对微机讲课的现象，这些都会对教学的效果产生影响。
(3) 部分教师(主要是年轻教师)对课堂纪律的控制不够严格，课堂上有讲小话、睡觉、玩手机的现象，个别教师上课时学生都集中在后面几排，不专心听讲。
(4) 由于各种原因，部分教师部分教师对学生迟到、缺课的管理不够严格，长时间未对到课人数进行清点，造成了学生的懒惰心理。
2、相关建议
(1) 各学院应该重视对教学的组织与管理，经常开展教研活动，要加强教学内容和教学方法的研究和改革，特别是要对青年教师进行及时培养，规范要求，提倡青年教师听课制度，切实提高教学质量。
(2) 应加强对教学课件的评比和筛选，提高教学课件制作水平，同时采取措施，减少教师对课件的依赖性，真正发挥教学课件的“辅助”作用。
(3) 进一步加强学生思想、素质、课堂纪律等方面教育，形成齐抓共管，以减少迟到、早退、缺课等不良现象。
三、个人督导工作反思
1、本学期是我首次参加学校组织的教学督导工作，在工作中，我严格履行教学督导员的工作职责，积极上级的和同事配合，顺利完成本学期的督导任务。通过参加教学督导工作，我加深了我对教学督导工作的了解和认识，这有利于提高后期工作的成效，同时也从一些优秀教师身上学到新的知识和技能，这些都将让我获益终身。
2、但同时也应看到在本学期的教学督导工作中存在的不足，由于自身教学任务较重，课堂听课时间安排紧凑，往往在听完一位教师讲课后只能进行简短交流，之后马上赶往下一个听课点，这在一定程度上影响了督导工作的效果。因此，在以后的工作中，我会进一步优化听课方案，合理安排听课时间，加强与授课教师的沟通交流，以使教学督导工作的效果更显突出。
2011年6月30日
本学期的学校督导工作已接近尾声，为更好地总结经验，对以后的工作提供指引，现就我们在本学期的学校督导工作情况进行总结。
一、督导理念：
在督导工作中，我们坚持以“导”为主、以“督”为辅的工作方针，本着规范办学行为、稳定教学秩序、提高办学质量的基本思想开展督导工作，形成了“督有重点，导有目标；以督促改，以导促建”的良好工作局面。
二、认真贯彻教育法律法规，促进依法治教。
我们认真贯彻党的十七大精神和三个代表的重要思想，依据《义务教育法》、《教育法》、《教师法》，切实加强依法治教水平，结合我校实际制定了“张相公九年一贯制学校章程“，并向南票区教育局申报了“南票区法治示范校申报表”，以加强农村教育工作，为我校教育事业的发展描绘出了宏伟蓝图。
学校坚持“以人为本，促进学生全面发展，打好基础，确立了“让学生开心，让家长放心，让社会满意”的办学宗旨，坚持从实际出发，重视德育机构和教师队伍的建设，以科研兴教为先导，重视教育现代化手段的运用，重视对教育工作的指导、监控，严格按照课程计划开全课程、开足课时，杜绝了以分数考核教师，以升学率考核班级的现象。
三、做好本职工作，参加督导管理。
1、队伍管理。学校首先从抓考勤做起，督导室严格执行考勤制
度，公平、公正管理考勤，缺勤必罚，满勤必奖，根治懒、庸、散。由于严格落实岗位责任制、考核与奖惩制度，激励导向作用日益凸显增强，这样通过抓教师考勤从而抓好队伍管理，学校形成了一个团结务实，作风严谨，积极合作的领导班子，领导干部都能以身作则，严格要求，带领全体教师脚踏实地干好各项工作。
2、德育管理。（1）加强常规管理，分层次设计德育目标，落实德育工作常规，德育处经常主抓随地乱扔垃圾和校内骑电动车现象；每月两次的流动红旗评比；9月26日组织2至9年级的学生进行书法、征文比赛；10月13日——17日德育处完成二楼走廊文化墙建设；10月22日下午第三节课在篮球场举行的一年级新生入队。这些都充分发挥了道德育渗透作用，取得良好的思想教育效果，陶冶了学生的情操。（2）学校狠抓教师教学及管理工作，12月4日下午德育处在学校四楼综合会议室召开了全校性的班主任经验交流会，强化了教师队伍建设，形成了齐抓共管的良好局面。（3）我校德育工作目标责任落实到位，2015年11月21日下午一点，学校召开的1至9年级家长会效果良好，形成了学校、家庭、社会教育的三结合。
代信息技术与学科教学整和的研究，提高了教学设施利用率，取得优良的教育教学效果。学校班子带头深入课堂，指导教学，教师之间相互听课学习交流已成习惯。我们加强教师的教与学生的学的流程管理，并确立了教学流程各环节的质量标准，管理到位，为课改实现“高效课堂”，提高教育教学质量提供了有力的保证。同时，我校规范办学行为，认真按学籍管理《条例》规范管理。为了提高学生的全面素养，我们加强科技、艺术、体育、卫生、综合实践活动管理，特别是在学生的兴趣特长培养方面，管理规范，成效显著，发展了学生的个性，培养了学生的能力。
4、科研管理。学校加强教育科研管理，建立、健全、完善了科研组织、机构、队伍，制度落实措施得力。在校本教研活动中，以学校的计划为根本，我们督导教研计划的执行情况：中、小学教导处的'期初跟踪听课，十、十一月的“高效课堂引路课” 都调动教师参加教研课改研究工作的积极性。学校还多次派教学领导和一线教师到杜郎口学习课改经验。学校课改取得了阶段性成果。
份期中阶段性检测和各学科尖子生竞赛各学科文化素质检测成绩及学科竞赛成绩保持优良水平。学校以教育教学质量取胜、成绩优良的局面，赢得家长和各级领导的良好评价。
6、安全教育。学校认真落实安全教育目标责任书，管理措施到位，无一例体罚或变相体罚现象，无重大安全责任事故及其他造成严重社会影响的违规、违纪行为。在全面落实安全责任制的基础上，加强了校舍实施、学校周边环境、师生施救自救、交通安全管理和学生自救演练等方面安全措施，加强了全体师生的自救演练，德育处先后组织学生多次开展了紧急疏散演练和应急演练，使广大师生提高了对突发事件的应对能力。
7、教育经费管理。我校领导和广大教职员工认真学习一费制的有关政策精神，认真贯彻一费制的收费精神和收费标准，学校设立公开栏，公开收费的范围、标准，广泛接受人民群众的监督。我们通过对学校的收费情况认真督查，集中审核，没有发现一例乱收费现象。在教育经费紧张的情况下，任校长多方筹措资金努力改善教师办公条件和教学环境，校园变化显著。
四、存在的主要问题 。
1、“高效课堂”教学方法仍需进一步研究、改进，目前仍有部分教师教学方法呆板，对学生缺乏启发，引导，课堂气氛沉闷，影响教学效果。
2、由于各种原因，部分教师对学生还有体罚现象，对学生的迟到、缺课的管理不够严格。
3、期中阶段性检测的出题形式与判卷质量有待改进。
4、“家长会”虽然取得成功，但是在程序的安排上还欠周到细致，也缺少与家长更深层次的交流。
五、督导工作反思
1、本学期我们首次参加学校组织的教学督导工作，在工作中，能够履行教学督导员的工作职责，完成了本学期的督导任务。通过参加教学督导工作，我们加深了对教学督导工作的了解和认识，这有利于提高后期工作的成效，同时也从一些优秀教师身上学到新的知识和技能，这些都将让我获益终身。
2、但同时也我们应看到在本学期的督导工作中存在的不足，比如：某些制度执行不到位，有些犹柔寡断，与领导和同事配合不够等等，这些我们都会坚决改正。
2015年1月16日
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这半年的工作历程，作为一名的销售督导人员虽然带来了一定的效果，但也存在不少的问题，为了更好的完成工作，特对阶段性的工作进行以下总结。
刚到公司时，对产品面料方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助和培训下，很快了解到公司的性质及产品知识和其培训的重要性。作为销售部中的一员，我深深觉到自己还有很多的不足之处。作为企业的一名督导，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。
此外，还要广泛了解整个市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，力争尽快成为一名合格的督导，并且努力做好自己的本职工作。
种心理沟通，眼神交流，以致达到他们的腰包不断的膨胀加厚，让加盟商和导购都达到互利双赢的合作，帮终端培养一批比较忠实的导购从而也解决了终端中出现的招工比较难的现状。在拜访的客户中有的会说他们想定的花型总是定不到，或者是包装袋的问题，等等一系列的问题，而陈列就是一个店面的整体形象，她能让店面多姿多彩也能让店面黯然失色，而终端真正做到画眼点睛，面壁生辉的还是很少一部分的，所以针对这块我们要更加的要求他们去练习，让顾客有种新鲜而又欣喜诺狂的感觉。半年的时间里，我得到了很多感谢所有对我帮助过和支持的领导及同事们，谢谢！
最后祝公司在新的一年里生意兴隆，财源滚滚！
2012年12月5号
督导员工作总结
学校消防安全是学校综合管理的重要组成部分，关系到学校财产安全和师生安全。对于这项工作，我们从来不敢有丝毫的懈怠和麻痹。我们可以坚持总结经验教训，改进和完善工作方法，提高安全防范能力，将事故隐患降低到最低指标，提供安全保障，确保学校稳定发展。
安全只有在思想上重视才能有保障，这是我们学校多年的工作经验之一。接到上级文件后，我校立即召开会议，传达了通知精神，成立了消防安全领导小组，并制定了实施方案。
通过逃生演习、消防演习等活动，提高师生自救和应对突发事件的能力。通过给家长的信、暑期班教师的家访和消防知识的分配，对学生和教师进行了消防安全教育，提高了全校师生的消防安全意识。
学校领导召开了安全与消防安全会议，对学校安全问题进行了详细分析，提出了许多需要注意的问题，要求各部门和个人牢记安全，分析问题，讨论措施，安排工作。要求全体师生慎重，预防为主。
只有加强管理，让人负责，才能真正防止微延迟。这是多年来做好消防安全工作的又一重要经验。是加强管理，争取实效的重要举措。具体来说，我们在以下六个方面加强了标准化管理：
1、确定重点防火部位，指定重点防火部位的负责人。根据办公环境、学校规划等具体情况，我们及时调整了重点部位的防火责任人。
2、“消火栓的使用。“灭火器的使用。更换损坏的灭火器，在学校重要走廊标明逃生路线标志。
3、加强实验产品尤其是易燃易爆药品的管理，确保无隐患。
4、加强体育室、机房、实验室、图书馆、教学楼等的管理。，并定期检查安全情况。
这些地方容易发生事故，要加强对相关人员的消防安全教育，加大检查力度。
5、加强消防设备的管理和维护。我们不会因为这些电器平时闲置而放弃管理，而是注意维护，保证随时可以在紧急情况下使用。
6、加强学校用电安全检查。
学校消防安全工作是一项艰巨的长期任务，不是一劳永逸的事情。在加强日常工作管理和总结阶段情况的同时，要真正树立防患于未然的安全意识。只有防治结合，才能保证学校的安全。每个人都应该关心消防安全，不能以为看不到就没事，不关心自己就没事。我们相信，在全校师生员工的共同努力下，我们能够更好地做好消防安全工作，为学校的发展和改革做出应有的贡献。
消防安全不是小事。为了在第一时间有效控制火灾隐患，保证学生能够留在危险中，科学规避风险，减少盲目、恐慌和ta事件，学校制定了《火灾应急预案》，成立了事故处理领导小组，让全校下棋，大家熟悉应急预案。
为避免各种不安全因素，安保部安排人员定期检查登记消防栓、灭火器，并及时更换维修；检查各楼层、教室、办公室的线路、开关、灯光，及时做好维护工作；保安人员夜间巡视重点部位。多管齐下，确保学校稳定无事故，把一切不安全因素消灭在萌芽状态。
银行文明督导员工作总结精选_
本学期的教学督导工作已接近尾声，为更好地总结经验，对以后的工作提供指引，现就本人在本学期的教学督导工作情况进行总结。
听课基本情况。
本学期共听课12次，其中理学院5次，工学院4次，生命学院4次，数学学院3次，听课对象基本覆盖了校级各类质量工程项目和参与“以学生为中心”教学模式改革的相关人员，听课成绩优3人次，良5人次，中4人次。
1、授课教师情况。
绝大多数教师教风严谨，教学态度认真，备课充分，讲课条理清楚，按时上下课，课堂教学都取得了较好的效果。
(1)“以学生为中心”试点课程教学情况。理学院刘老师和工学院陶老师教学中都使用了兴趣驱动的案例式教学方法。教师做总体课堂设计，并对所学内容的要点进行讲解，学生在对掌握重点教学内容的基础上，结合自身兴趣，选定一个案例进行课堂讲解，在实现对所学知识进行加深和拓展的同时锻炼学生分析问题的能力和语言表达能力。
(2)多媒体教学情况。所有老师都采取多媒体手段辅助教学，课程信息量大，大部分课程的课件也较规范。
(3)质量工程项目相关课程情况。总体情况较好，在进行听课的所有的质量工程建设项目中，基本都给予所涉及的课堂教学很高的重视，特别是对部分基础、核心的课程，都安排了具有高职称，教学经验丰富的教师任课，并在多门课程的教学过程中尝试了使用一些新的教研教改成果，取得了良好的效果。
2、学生情况。
在所听课程中多数班级学生课堂纪律及秩序总体上良好，但有部分学生上课讲小话、睡觉、玩手机，迟到特别是缺课现象仍然存在。根据收集到的数据，在进行听课的12个班次中，到课率达到100%的有1个班，95%以上的3个班，大部分班级的到课率都在85%左右，尤其是重修学生的缺课情况较为严重。
3、教学材料检查情况。根据教务处相关规定，教师上课需携带的教学材料包括：课程教学大纲、教学计划进度表、教材、讲课稿和教师工作手册。在本学期所听的12次课中，绝大多数教师上课时教学材料齐备，但部分教师教师工作手册的填写缺乏规范性和及时性。
二、存在的问题及建议。
1、存在的主要问题。
(2)部分课程在使用多媒体课件进行教学时，存在教学内容过多、课堂设计不合理、课件制作不够精细、课件播放过快等问题，尤其部分教师教师有坐着面对微机讲课的现象，这些都会对教学的效果产生影响。
(3)部分教师(主要是年轻教师)对课堂纪律的控制不够严格，课堂上有讲小话、睡觉、玩手机的现象，个别教师上课时学生都集中在后面几排，不专心听讲。
(4)由于各种原因，部分教师部分教师对学生迟到、缺课的管理不够严格，长时间未对到课人数进行清点，造成了学生的懒惰心理。
2、相关建议。
(1)各学院应该重视对教学的组织与管理，经常开展教研活动，要加强教学内容和教学方法的研究和改革，特别是要对青年教师进行及时培养，规范要求，提倡青年教师听课制度，切实提高教学质量。(2)应加强对教学课件的评比和筛选，提高教学课件制作水平，同时采取措施，减少教师对课件的依赖性，真正发挥教学课件的“辅助”作用。(3)进一步加强学生思想、素质、课堂纪律等方面教育，形成齐抓共管，以减少迟到、早退、缺课等不良现象。
1、本学期是我首次参加学校组织的教学督导工作，在工作中，我严格履行教学督导员的工作职责，积极上级的和同事配合，顺利完成本学期的督导任务。通过参加教学督导工作，我加深了我对教学督导工作的了解和认识，这有利于提高后期工作的成效，同时也从一些优秀教师身上学到新的知识和技能，这些都将让我获益终身。
2015年石榴坪学校督导员工作总结本年度，本人能够坚持政治学习，努力提升理论素养；积极参加业务培训，不断提高督导水平；服从组织领导，严格遵守工作纪律；认真履行职责，尽力做好上级部门安排的各项督导工作。为了总结经验，开拓进取，现将本年度工作总结汇报如下：
一、加强学习，提高理论水平和业务能力上级领导多次在督导工作会议上强调：“督导人员要有高度的政治敏锐性”，我深知这句话的深刻含义。如果不注重学习，就会在理论上落伍，实践上成为无源之水，无本之木。因此，我始终坚持政治学习不放松这一信念。深入学习了十八大文件和党的十八届三中全会精神，抄写了超过1万字的学习笔记，撰写了两份心得体会。深刻领会教育督导对当前学校教育的意义。督导工作的成功与否，在某种层面上会影响学校的健康发展。它对教育政策的落实，教学创新模式研究的开展，对学校师生的工作生活安全，教育经费的投入等等，都起到了监督指导作用。因此，作为一名学校基层督导员，只有加强学习，努力提高自身业务能力，熟悉督导工作方式方法，掌握督导政策理论，才能在开展教育督导工作过程中游刃有余，从容不迫。
二、敬业务实，增强实践能力和督导技能。
教育督导是对教育工作(包括教育行政工作和学校的组织、领导、教育、教学、总务、人事工作)进行视察、监督、指导、建议的活动。具体讲,教师督导就是根据党和国家的教育方针、政策,按照督导的原则和标准,使用科学的方法,对教育行政工作和学校工作通过精密的视察、调查和考核,进而作出审慎的分析和评定,指出成绩和缺点,并提出积极改进意见,使教育工作质量不断得到提高的活动。教育教学督导工作根据教育科学理论和国家的教育法规政策及学校的各项规章制度,运用科学的手段和方法,对各处室、年级组、教研组的教育教学和管理工作进行的监督、检查、评价和指导,以促使学校的教育质量和效益得到提高。在开展督导工作前，作为学校督导员，我首先组织全校教职工认真学习教育法规政策,学校的各项规章制度和教育科学、管理科学的有关知识。不断提高大家对督导工作的思想认识,明确工作目的和工作的规范性、科学性。便于自己能客观、公正、科学地开展工作,使被督导者能认真、积极地参加到这一工作中,以便使学校管理水平和教育质量不断得到提高。
教育督导作为一种现代教育基本制度,它不仅是监督、评价的角色,也是研究、倡导的角色和协调、支持的角色。学校内教育督导的根本目的是:通过这种机制协调学校内外关系,遵循教育规律,不断改进和加强学校的各项工作,提高教育质量。通过这种机制能够督出干劲,督出成效来。辩证唯物主义告诉我们,事物的运动和变化,外因是条件,内因是依据,外因要通过内因起作用。学校内教育督导的根本目的是促使学校管理者不断改进工作态度和方法,提高自己的管理水平,使教师不断调整教育教学策略,努力提高教育质量。因此学校内教育督导只有通过督导者和被督导者的共同努力,才能收到预期的效果。
三、查漏补缺，不断解决问题和积极进步。
由于教育督导业务能力的缺失，教育督导理论的匮乏，在开展学校督导工作的过程中，我总感觉到有一种心有余而力不足的遗憾。观察问题的视角和层面都达不到应有的高度，对学校发展及教育教学提出的科学化建议和指导性意见有一定的局限性。同时，作为督导员同时又是学校行政领导班子，分管事务繁杂，同时担任一定的教学任务，因为这些客观因素，个人投入教育督导工作的时间和精力大打折扣，所以督导过程中会存在一些问题和漏洞，业务能力和实践能力进步缓慢。但我相信在今后的工作中，会逐渐克服这些因素，努力提高个人教育督导能力，拓展视野，提升督导效率和品位。
四、再接再厉，圆满完成各项督导任务在今后的教育督导工作过程中，我将一如既往的学习督导理论知识，提高教育督导业务能力，通过实践摸索为何我校实际的科学督导方法，提高督导效率，为学校的教育教学和学校发展等献计献策，保驾护航，为石榴坪教育的发展贡献自己的一份力量。
本学期的教学督导工作已接近尾声，为更好地总结经验，对以后的工作有所帮助，现就本人在本学期的教学督导工作情况进行总结。
一、听课基本情况。
本学期2014年3月至6月共听课14节，其中基础课语文、数学及英语8节，计算机课4节，工艺美术课2节，教师上课情况巡查7次。
1、授课教师情况。
绝大多数教师教风严谨，教学态度认真，备课充分，讲课条理清楚，按时上下课，课堂教学都取得了较好的效果。
(1)“循序渐进、深入浅出”的理论教学情况。基础课**老师、**老师和计算机课**老师教学中都使用了兴趣驱动的教学方法。教师做总体课堂设计，并对所学内容的要点进行讲解，在实现对所学知识进行加深和拓展的同时，通过问题及练习激发学生分析问题的能力和语言表达能力。
(2)多媒体教学情况。多数老师都采取多媒体手段辅助教学，课程信息量大，大部分课程的课件也较规范。
2、学生情况。
在所听课程中多数班级学生课堂纪律及秩序总体上良好，但有部分学生上课讲小话、睡觉、玩手机，迟到特别是缺课现象仍然存在。根据收集到的数据，在进行听课及巡查的18个班级中，出勤率均达到95%以上，3、教学材料检查情况。根据教务科相关规定，教师上课需携带教案，14次课中，多数教师上课时有教案，但还是有个别教师无教案上课，相当一部分教师的教案缺乏规范性和及时性。
二、存在的问题及建议。
1、存在的主要问题。
(1)教学方法仍需进一步研究、改进，目前仍有部分教师教学方法呆板，对学生缺乏启发，引导。没有师生互动，课堂气氛沉闷，影响教学效果。
(2)部分课程在使用多媒体课件进行教学时，存在教学内容过多、课堂设计不合理、课件制作不够精细、课件播放过快等问题，尤其部分教师有坐着面对微机讲课的现象，这些都会对教学的效果产生影响。(3)部分教师对课堂纪律的控制不够严格，课堂上有讲小话、睡觉、玩手机的现象，不专心听讲，教师也没有及时采取措施提醒及制止。
(4)由于各种原因，部分教师对学生迟到、缺课的管理不够严格，上课未对到课人数进行清点，造成了学生的懒惰心理。
2、相关建议。
(1)教务部门应该重视对教学的组织与管理，经常开展教研活动，要加强教学内容和教学方法的研究和改革，特别是要对青年教师进行及时培养，规范要求，提倡青年教师听课制度，切实提高教学质量。
(2)应加强对教学课件的评比和筛选，提高教学课件制作水平，同时采取措施，减少教师对课件的依赖性，真正发挥教学课件的“辅助”作用。(3)进一步加强学生思想、素质、课堂纪律等方面教育，形成齐抓共管，以减少迟到、早退、缺课等不良现象。
1、本学期是我首次参加学校组织的教学督导工作，在工作中，我认真履行教学督导员的工作职责，与同事相互配合，顺利完成本学期的督导任务。通过参加教学督导工作，我对教学督导工作有了一定的了解和认识，这有利于提高后期工作的成效，同时也从一些年轻优秀教师身上学到新的知识和技能，这些都将让我获益终身。
督导员工作总结
特约监督员是健全和发展我国民主监督体系的一项创举，对保持和促进教育工作的民主性，具有十分重大的意义。市教育局加大对特约监督员工作的宣传力度，一是要进一步加强特约监督员工作重要意义的宣传，强化各部门对民主监督的意识，把民主监督与落实教育工作的具体要求结合起来，发挥特约监督员联系党和人民群众桥梁纽带作用，为促进教育工作多做贡献;二是要充分认识民主监督的重要性、必要性和长期性，进一步增强民主监督政治责任感和使命感，提高民主监督自觉性;三是要树立正确的监督理念，处理好三个关系，即处理好主动与被动的关系、程序性与实质性的关系、体谅包容与从善如流的关系，努力把民主监督工作提高到一个新的水平。
市教育局建立健全特约教育督导员工作、会议、活动和联系等制度。局纪委书记徐元方同志主管，教育局党委办公室具体负责特约教育督导员工作。确保监督工作职责明确，程序规范，监督到位。
加强与特约教育督导员的联络，充分尊重和积极支持特约教育督导员的工作。主动向特约民主监督员介绍情况，提供材料、。及时通报教育系统工作开展情况、学校管理和教师队伍建设情况以及违规违纪的`查处情况，确保特约教育督导员的知情和监督渠道畅通无阻。
为特约教育督导员开展民主监督工作创造便利条件，做到在时间上保证，在形式上丰富，在方法上拓展，在权利上保护。为特约教育督导员制作聘书，方便开展民主监督工作。提供相应的物质条件和做好相关的辅助性工作，保证特约教育督导员顺利进行民主监督工作。采取主动邀请与自行检查、每季度一次集体活动与经常性监督相结合的方式，强化监督。注重总结经验，创新监督。
自觉接受特约教育督导员的监督，对特约教育督导员所反映的问题、提出的意见和建议，主管领导亲自督办，负责部门具体办理，及时反馈，做到事事有落实，件件有回复。通过特约教育督导员的民主监督，全面加强和改进教育工作，努力办好和谐稳定、人民满意的教育。
教育督导员工作总结
优秀作文推荐！美丽的山东烟台，难忘的8月，我们一行四人受学院委派，参加了由中国职业技术教育学会组织的“全国职业教育教学督导人员专业化发展及能力建设高级研修班”第二期的培训班。作为一名职业院校教学督导，有幸参加了这次教育督导培训班。4天的培训，组织周密，安排紧凑，内容丰富。本次培训由华东师范大学教育学部博士童康副教授、青岛市工贸职业学校教学副校长全国优秀教师高级讲师于万成主讲。通过这次培训不仅开拓了我的视野，而且启迪了我的思维，让我真正领悟到了作为一名职业院校教学督导应该具备的新理念、新思想以及基本的素质和能力。
自从参与我院院内教学督导工作以来，我一直存在不少困惑，通过参加此次培训，让我找到了答案，使我茅塞顿开，豁然开朗。通过聆听这些专家们的讲座和经验介绍，让我对督导这一工作有了新的认识，，深刻地领悟到作为一名督导所应具备的理念及基本的素质、使命和能力;从而深深感受到了自身工作的光荣和所肩负的责任，以及自身所面临的危机。
在培训班期间，我认真聆听了教学评估和教学督导的理论与务实的基础知识拓展了自己的知识面，开阔了眼界;而且与参加研修的其他职业技术院校的培训人员进行了的广泛交流和深入探讨，汲取了他们在校内教学督导工作的成功经验与失败的教训。
通过培训学习教学督导理论，有以下几点体会：
1、教学评价是学院确定办学方向的必要手段，是改进工作的重要途径教育评价是对学院教学工作和教师课堂教学活动的状态与水平的评价。根据目的和标准，采用科学与合理的态度与方法，对教学工作和教学活动的条件、过程与绩效，进行检查、诊断或鉴定;它具有诊断作用、激励作用、调节作用、教学作用。
2、教学督导是学院教学质量的重要保障。
教学督导是指由教学督导组织及其人员依据党和国家的教育方针政策，学校的教学管理制度和教学质量监控措施，对本校内部的教学活动进行检查监督、诊断评价、指导帮助、总结经验的工作;是学校自我监控、自我调节和自我完善过程中的重要环节。教学督导是教学质量的重要保障，是实现学院既定的教学质量规格和要求，完善的教学管理制度和教学质量监控、评价体系的质量保障体系的重要保证。通过建立学籍管理、课程教学管理、教师培训培养制度、专业带头人评选办法、教学常规管理以及专业建设等教学管理制度系统来保证教学的有效实施。
教学督导的意义在于：增强全校依法办学的意识，树立正确的教学思想;可以保证教学的中心地位，调动各方积极性，实现教学目标;健全教学管理运行系统，及时获得反馈信息，加深对教育规律认识，提高教学管理规范化、科学化水平。
教学督导的任务：监督、指导、评价、协调。教学督导的原则：方向性、科学性、民主性、发挥集体作用、合作性、促进性。教学督导的一般程序：计划、实施、结果的解释与利用。
校内教学督导的有教学输入环节的'督导、教学管理督导、教学活动督导、教学质量督导、教学效果与绩效督导五个基本内容：
(1)教学输入环节的督导：即对学校在人、财、物等方面的督导。
(2)教学管理督导：即对学校的教学目标管理、指挥管理、运行管理和秩序管理等方面的督导。
(3)教学活动督导：即对教师的备课、上课、作业的布置与批改、课外辅导、检查和考试、教学反思和总结、教学改革与研究、实践性教学等方面的督导。
(4)教学质量督导：即对教师的课堂教学质量和实践教学质量、对学生的学习质量及其他等方面的督导。
(5)教学效果与绩效督导：包括同行评价、学生评教、录像资料评审等。校内教学督导的有教学专项督导、教学经常性督导两个方法：
(1)教学专项督导：根据学校常规教学工作及教学改革工作情况，对于比较重大或较有普遍意义的间题，可进行有目的、有计划地立专题督导。
(2)教学经常性督导：主要是通过调查研究、深入了解本校教学工作状况，正确评价教学质量效果，及时发现存在问题，积极提出改进建议。可通过随堂听课，到实验室、实习基地观察实验实习组织实施情况，旁听学生毕业答辩，与有关教师、学生交谈，查阅有关资料，观察学生学习、课外活动、勤工助学活动、生活状况等方式，从而细致地掌握教师备课情况，理论、实践教学质量效果，学生学习态度、学习负担、能力形成、思想品德、健康状况等。
(1)建全的教学活动督导制度。对教师的备课、上课、作业的布置与批改、课外辅导、检查和考试、教学反思和总结、教学改革与研究、实践性教学等进行全方位的督导。
(3)完善教学质量督导督导制度与办法，构建科学的教师的课堂教学质量和实践。
教学督导员个人工作总结
今年4月，高等教育研究与评价中心对学校教学督导队伍进行了调整和充实，聘任了第x届教学督导组。一年来，教学督导组在校领导的领导下，认真学习贯彻《南京中医药大学教学督导工作条例》精神，坚持督与导相结合，以导为主、以督为辅的工作方针，本着深化教学改革，提升教学质量，全面规范教学过程管理的基本思想，坚持在常规管理中抓规范，在规范管理中求创新，加强教学督导工作，对稳定教学秩序，提高教学质量起到了积极的作用，为提高我校整体办学水平和育人质量，做出了重要贡献。
在学校领导正确指导与亲切关怀下，于本年初对教学督导队伍进行了调整和充实，聘请了政治素质好、政策理论水平较高、敬业爱教、教学经验丰富、熟悉高等教育教学工作，具有教授、副教授职称的教师担任教学督导，并组成了第x届教学督导组。本届教学督导组设立组长1人，组员6人，由上一届的4位教学督导增加到现在的7位。教学督导组的优化，进一步改善和加强了学校的教学督导工作，改变了原有的督导工作职能，从以督为主逐步转变到以导为主，督与导相结合。
为了便于监督和管理，结合督导组专家本人的业务专长，根据相关性原则，结合实际情况将教学督导专家与教学单位（院、系、部）进行了分配，每位专家主要负责1—2个教学单位（院、系、部）。
随着形势的发展，今年对《南京中医药大学教学督导工作条例》进行了进一步修订完善，使制度与时俱进，不断完善，不断适应工作实际情况。
近一年来，督导组的专家勤奋工作，深入课堂教学第一线，认真调查研究，督促检查教学工作，比较全面地掌握了学校教学工作的状况，为稳定教学秩序，不断提高教学质量做出了重要贡献。据统计，今年督导组成员对450名教师进行了督导，累计听课达514节次，听课面覆盖我校开设的大部分课程，包括汉中校区。对课堂教学中存在的问题，教学督导及时与任课教师交换意见，交流看法，提出了很多宝贵的建议，比较全面掌握了学校教学状况，为进一步提高教学质量，提供了有益的依据。
教学督导组在工作中，能坚持原则，注意方法，取得了良好的效果。专家们能贯彻落实学校各项教学管理制度，处处为学校的教学质量负责；十分注意工作方法，尽力处理好各方面的关系；能正确地处理好督与导的关系，对教师教学中的问题，给予热情指导；对教学工作中的困难和问题，能积极帮助协调解决；对青年教师的点滴进步，给予了充分的肯定，大大调动了广大教师对教学工作的积极性。
一年来，教学督导积极参与学校的各项教学常规检查工作。
1、开学初教学检查。为保证学校开学正常的教学秩序，教学督导每学期均参与开学初的教学检查，对第一节课教师的上课情况、学生的出勤情况以及教学过程中存在的问题进行全面督查。本学期开学初，7位教学督导共检查了73节课。高评中心总结教学督导的检查情况，及时向相关职能部门与学院通报。
2、开学初试卷检查。为了加强教学管理，规范考试过程，保证考试工作的客观公正，教学督导积极配合教务处，在每学期开学初对上一学期的期末试卷批阅及整理情况进行检查。试卷检查范围涉及全校11个院（系、部）。教学督导认真仔细地检查每一处细节，结合自身多年的丰富教学经验，向各学院提出了宝贵的意见与建议。
3、期中教学质量检查。期中教学质量检查是教学质量监控的重要手段之一。每学期教学督导均协助教务处，深入到各个院（系、部），检查、监督、评估教学工作，并对存在的问题提出建设性建议与意见，成为学院教学质量的好帮手，教学管理的好参谋。
4、考试巡考。为严肃考风考纪，规范考试过程，保证考试工作的客观公正，每学期教学督导均参加期末考试巡考，对考场的考风、考纪进行巡查，以保证考试的客观性和严肃性。
一年来，督导组成员结合日常的教学督导活动，善于发现和总结教学和教学管理工作中出现的带有普遍性的问题，并提出了许多改革和改进的建设性意见，为我院不断提高育人质量和教学管理水平，做出了积极的贡献。如对语音室的设备长期存在的问题，学术衔接问题等等，都能够明确地指出并提出改进的意见和建议。
校内评审、评估工作是教学质量监控的主要手段之一，教学督导作为学校的老专家、老教授，拥有丰富的专业知识和管理经验，他们成为校内评估、评审专家的首要人选。今年，教学督导参与了博士生论文评审、经贸管理学院授课竞赛、电子商务新专业评估等工作。
20xx年教学督导工作，取得了一定的成绩，但还存在一些不足。主要是：教学督导相对于我校的办学规模和办学类型而言，人员还偏少，所属学科偏窄，督导范围不能全面覆盖，如研究生教学、实验课教学等；对教学督导工作的宣传不够，广大教职工对开展教学督导工作的认识有待提高；教学督导工作有待进一步深化等等。为此，新一届教学督导工作的初步打算是：
按照教学督导内涵发展的要求，新一届教学督导增加了英语、人文社会科学等学科的专家，今后还要继续吸纳其它领域的教授、专家。在做好督导队伍充实、调整的同时，对教学督导开展督导专项培训活动，不断提高督导专业化水平。
教学督导要紧跟教育教学发展的新形势，不断转变教育思想，更新教育观念。近年来，由于教育教学形势的发展很快学校也引进了大量的新生力量，带来了一些新的思想、新的观念。我们要加强学习，研究新情况、新问题。树立新的教育思想观念，适应不断变化的新形势，进一步把教学督导工作做好。
坚持督导结合，以导为主，以督为辅的工作方法，强化服务意识。为此我们要不断加强学习，不断改进工作，建立和完善教学信息反馈机制，提高管理和服务水平。
为促进教学督导工作上水平上台阶，新一届教学督导工作将进一步加强制度化规范化建设。在《南京中医药大学教学督导工作条例》的基础上，制定《教学督导工作制度》与工作流程；进一步完善督导信息反馈机制，提高管理和服务的水平，增强为广大师生服务的意识，强化为教学服务的职能。
我们也希望学校各教学职能部门与教学单位充分重视教学督导工作，对教学督导反映的教育教学问题做出积极反映，以保持并促进教学督导的工作积极性，以利于教学质量的提高。
面对教育发展的新形势，面对教育部“质量工程”对高校教育教学工作提出新要求，新一届教学督导将继续结合我校教育教学发展现状，充分发挥他们的智力优势，为我校教育教学事业的发展作出贡献。20xx年，教学督导将对中医学、中药学两个教育部特色专业建设点，以及我校大外教学改革工作开展专项督导，充分发挥其为教育教学发展服务的功能。
今后，在校领导正确领导和关心指导下，教学督导处将会一如既往地做好本职工作，加强与各方的交流与沟通，不断完善制度，提高服务水平，使我校教学督导工作更上一个新台阶。
教学督导员个人工作总结
总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料，它可以明确下一步的工作方向，少走弯路，少犯错误，提高工作效益，我想我们需要写一份总结了吧。总结一般是怎么写的呢？下面是小编收集整理的教学督导员个人工作总结，仅供参考，大家一起来看看吧。
本学期的教学督导工作已接近尾声，为更好地总结经验，对以后的工作提供指引，现就本人在本学期的教学督导工作情况进行总结。
本学期共听课12次，其中理学院5次，工学院4次，生命学院4次，数学学院3次，听课对象基本覆盖了校级各类质量工程项目和参与“以学生为中心”教学模式改革的相关人员，听课成绩优3人次，良5人次，中4人次。
1、授课教师情况
绝大多数教师教风严谨，教学态度认真，备课充分，讲课条理清楚，按时上下课，课堂教学都取得了较好的效果。
(1)“以学生为中心”试点课程教学情况。理学院刘老师和工学院陶老师教学中都使用了兴趣驱动的案例式教学方法。教师做总体课堂设计，并对所学内容的要点进行讲解，学生在对掌握重点教学内容的基础上，结合自身兴趣，选定一个案例进行课堂讲解，在实现对所学知识进行加深和拓展的同时锻炼学生分析问题的能力和语言表达能力。
(2)多媒体教学情况。所有老师都采取多媒体手段辅助教学，课程信息量大，大部分课程的课件也较规范。
(3)质量工程项目相关课程情况。总体情况较好，在进行听课的所有的质量工程建设项目中，基本都给予所涉及的课堂教学很高的重视，特别是对部分基础、核心的课程，都安排了具有高职称，教学经验丰富的教师任课，并在多门课程的教学过程中尝试了使用一些新的教研教改成果，取得了良好的效果。
2、学生情况
在所听课程中多数班级学生课堂纪律及秩序总体上良好，但有部分学生上课讲小话、睡觉、玩手机，迟到特别是缺课现象仍然存在。根据收集到的`数据，在进行听课的12个班次中，到课率达到100%的有1个班，95%以上的3个班，大部分班级的到课率都在85%左右，尤其是重修学生的缺课情况较为严重。
3、教学材料检查情况。根据教务处相关规定，教师上课需携带的教学材料包括：课程教学大纲、教学计划进度表、教材、讲课稿和教师工作手册。在本学期所听的12次课中，绝大多数教师上课时教学材料齐备，但部分教师教师工作手册的填写缺乏规范性和及时性。
1、存在的主要问题
(2)部分课程在使用多媒体课件进行教学时，存在教学内容过多、课堂设计不合理、课件制作不够精细、课件播放过快等问题，尤其部分教师教师有坐着面对微机讲课的现象，这些都会对教学的效果产生影响。
(3)部分教师(主要是年轻教师)对课堂纪律的控制不够严格，课堂上有讲小话、睡觉、玩手机的现象，个别教师上课时学生都集中在后面几排，不专心听讲。
(4)由于各种原因，部分教师部分教师对学生迟到、缺课的管理不够严格，长时间未对到课人数进行清点，造成了学生的懒惰心理。
2、相关建议
(1)各学院应该重视对教学的组织与管理，经常开展教研活动，要加强教学内容和教学方法的研究和改革，特别是要对青年教师进行及时培养，规范要求，提倡青年教师听课制度，切实提高教学质量。
(2)应加强对教学课件的评比和筛选，提高教学课件制作水平，同时采取措施，减少教师对课件的依赖性，真正发挥教学课件的“辅助”作用。
(3)进一步加强学生思想、素质、课堂纪律等方面教育，形成齐抓共管，以减少迟到、早退、缺课等不良现象。
1、本学期是我首次参加学校组织的教学督导工作，在工作中，我严格履行教学督导员的工作职责，积极上级的和同事配合，顺利完成本学期的督导任务。通过参加教学督导工作，我加深了我对教学督导工作的了解和认识，这有利于提高后期工作的成效，同时也从一些优秀教师身上学到新的知识和技能，这些都将让我获益终身。
2、但同时也应看到在本学期的教学督导工作中存在的不足，由于自身教学任务较重，课堂听课时间安排紧凑，往往在听完一位教师讲课后只能进行简短交流，之后马上赶往下一个听课点，这在一定程度上影响了督导工作的效果。因此，在以后的工作中，我会进一步优化听课方案，合理安排听课时间，加强与授课教师的沟通交流，以使教学督导工作的效果更显突出。
督导员个人工作总结
20__年，我市教育督导工作在市教育局的领导下，在各科室的支持下，“全面落实__和全面推进素质教育的要求，构建基础教育质量监控和保障体系，坚持督教与督学并重、提高与规范并重、制度与机制并重的原则”充分发挥督导工作的监督、引导和激励作用，努力促进教育改革与发展、教学管理、教育质量的全面提升。在坚持督政、深化督学等方面做了一些工作，现总结如下：
一、组织开展中小学常规管理工作检查评估工作。
为推动我市中小学全面贯彻党的教育方针，不断深化教育改革，全面推进素质教育，认真落实《广西壮族自治区中小学常规管理规定》，以教育局名义出台《关于开展20__年中小学常规管理工作检查评估的通知》，组织开展了检查评估。在各中小学自查、各县市区教育行政主管部门检查的基础上，经市教育局评核和向社会公示，港区中学等105所中小学被评为“高新市20__年常规管理优秀学校”。
二、组织开展示范幼儿园和一级幼儿园评估验收工作。
为进一步加强我市各级各类幼儿园的管理，规范幼儿园办学行为，调动办园者的积极性，不断改善办园条件，提高幼儿园的办园水平和保教质量，以教育局名义出台出台《关于开展全市幼儿园等级评估的通知》和《关于组织高新市示范幼儿园和一级幼儿园评估验收的通知》，并在上半年组织了全市幼儿园等级评估工作。各县市区评审推荐的基础上，经市教育局组织专家组评估，港北幼儿园等9所幼儿园被评为示范幼儿园，港北区石羊塘中心幼儿园等13所幼儿园被评为一级幼儿园。
三、做好县市区主要领导干部教育工作进行督导考核的前期准备工作。
根据《广西壮族人民政府教育督导团关于县级党政主要领导干部教育工作督导考核的通知》要求，市教育督导室制定了工作方案，做好组织考核组对各县市区党委、人民政府主要领导干部教育工作进行督导考核的前期准备工作。
四、全力配合做好“两基”巩固提高和迎接国家评估验收的各项准备工作。
一是建立和健全机构，成立了市本级由市人民政府唐成良市长担任高新市“两基”攻坚和迎检工作领导小组，李鸣部长、副市长，彭健铭副市长担任副组长，成员由市政府办公室、教育局、财政局、人事局、编委办、发改委、建设局、国土局、审计局、监察局、扶贫办等单位领导组成。县市区、教育(科)局、乡镇和学校也建立了“两基”迎检工作领导小组，健全了“两基”迎检工作组织机构，加强了“两基”迎检工作的领导。
二是制定方案，先后出台了《关于认真做好“两基”评估验收达标后巩固提高工作的通知》、《关于印发高新市迎接国家“两基”验收工作方案的通知》等文件和通知，明确了要求，落实了责任。
三是多次召开专题会议，周密实施，分步落实：20__年9月21日、11月10日、11月27日，高新市三次召开“两基”迎检工作工作大会，市四家班子分管领导参加会议，市本级、各县市区“两基”迎检工作领导小组成员单位领导、人民政府分管领导参加了会议。
四是加紧“两基”档案资料建设工作，20__年7月4-8日举办了全市“两基”工作培训班，各县市区教育局(教科局)分管“两基”工作的领导、教育督导室主任、教育股(基教股)股长和各乡镇“两基”工作专干等近200人参加了培训。培训期间，培训人员还赴柳州市融水县实地考察了融水县“两基”工作。全市“两基”工作培训班结束后，各县市区、学校对“两基”有关工作进行布置，各级、各中小学校都组织成立了“两基”档案材料专门小组。
五是推广“两基”工作经验，表彰先进，从9月中旬开始编印《高新市“两基”工作简报》，每15天出版一期，至今已编印6期。
六是加紧危房改造和校园“五化”建设工作。
七是落实好“两免一补”政策，学校收费资金和上级免学杂费补助资金全额及时拨付到校，保证学校运转。
八是坚持“一堵二扫三提高”的方针，防止小学生辍学，堵住新文盲产生的源头。九是落实责任制，实行奖惩制度。十是加强自查自检、督查指导，到十二月份止，我市市本级已开展两次“两基”督查工作。
督导员工作计划
很高兴我能成为督导小组中的一员,同时我也明白自己肩上的责任与使命，我会时刻以饱满的热情去对待我的工作，积极服从组织的安排，遵守组织的纪律，执行组织的义务，在认真搞好学习的同时，尽力努力圆满的完成自己工作。对此我做了以下计划：
一，明白自己的责任
身为督导小组中的一员，我们的工作看起来简单，单一，但做起来并不一定容易。这就要求我们得十分的细心，谨慎。尽量的不造成重复工做，给自己和他人造成不必要的麻烦。
二，注意做事的方法
我们的工作有时候可能会打扰到其它的同学的学习，让其它上课的同学产生一些反感或一些不耐烦的情绪，这是我们要始终保持微笑，尽量用亲和的语气与别人沟通，避免发生争执。只要我们明白我们是在为大家服务就行了，要时刻冲满着动力和活力，不要因为别人抵触我们的工作而泄气。
三，提高自己
在工作方面，我的能力一直不是很强，所以我想通过这个组织锻炼我的能力，尽量的做到在任何时候不怯场，而能力也是身为一个班干部的素质，所以我希望通过这个组织，自己能够变的更优秀。
信息工程学院学生会
学习部督导组
督导员的年度工作总结
本学期的教学督导工作已接近尾声，为更好地总结经验，对以后的工作提供指引，现就本人在本学期的教学督导工作情况进行总结。
一、听课基本情况
本学期共听课12次，其中理学院5次，工学院4次，生命学院4次，数学学院3次，听课对象基本覆盖了校级各类质量工程项目和参与“以学生为中心”教学模式改革的相关人员，听课成绩优3人次，良5人次，中4人次。
1、授课教师情况
绝大多数教师教风严谨，教学态度认真，备课充分，讲课条理清楚，按时上下课，课堂教学都取得了较好的效果。
(1) “以学生为中心”试点课程教学情况。理学院刘老师和工学院陶老师教学中都使用了兴趣驱动的案例式教学方法。教师做总体课堂设计，并对所学内容的要点进行讲解，学生在对掌握重点教学内容的基础上，结合自身兴趣，选定一个案例进行课堂讲解，在实现对所学知识进行加深和拓展的同时锻炼学生分析问题的能力和语言表达能力。
(2) 多媒体教学情况。所有老师都采取多媒体手段辅助教学，课程信息量大，大部分课程的课件也较规范。
(3) 质量工程项目相关课程情况。总体情况较好，在进行听课的所有的质量工程建设项目中，基本都给予所涉及的课堂教学很高的重视，特别是对部分基础、核心的课程，都安排了具有高职称，教学经验丰富的教师任课，并在多门课程的教学过程中尝试了使用一些新的教研教改成果，取得了良好的效果。
2、学生情况
在所听课程中多数班级学生课堂纪律及秩序总体上良好，但有部分学生上课讲小话、睡觉、玩手机，迟到特别是缺课现象仍然存在。根据收集到的数据，在进行听课的12个班次中，到课率达到100%的有1个班，95%以上的3个班，大部分班级的到课率都在85%左右，尤其是重修学生的缺课情况较为严重。
3、教学材料检查情况。根据教务处相关规定，教师上课需携带的教学材料包括：课程教学大纲、教学计划进度表、教材、讲课稿和教师工作手册。在本学期所听的12次课中，绝大多数教师上课时教学材料齐备，但部分教师教师工作手册的填写缺乏规范性和及时性。
二、存在的问题及建议
1、存在的主要问题
(2) 部分课程在使用多媒体课件进行教学时，存在教学内容过多、课堂设计不合理、课件制作不够精细、课件播放过快等问题，尤其部分教师教师有坐着面对微机讲课的现象，这些都会对教学的效果产生影响。
(3) 部分教师(主要是年轻教师)对课堂纪律的控制不够严格，课堂上有讲小话、睡觉、玩手机的现象，个别教师上课时学生都集中在后面几排，不专心听讲。
(4) 由于各种原因，部分教师部分教师对学生迟到、缺课的管理不够严格，长时间未对到课人数进行清点，造成了学生的懒惰心理。
2、相关建议
(1) 各学院应该重视对教学的组织与管理，经常开展教研活动，要加强教学内容和教学方法的研究和改革，特别是要对青年教师进行及时培养，规范要求，提倡青年教师听课制度，切实提高教学质量。
(2) 应加强对教学课件的评比和筛选，提高教学课件制作水平，同时采取措施，减少教师对课件的依赖性，真正发挥教学课件的“辅助”作用。
(3) 进一步加强学生思想、素质、课堂纪律等方面教育，形成齐抓共管，以减少迟到、早退、缺课等不良现象。
三、个人督导工作反思
1、本学期是我首次参加学校组织的教学督导工作，在工作中，我严格履行教学督导员的工作职责，积极上级的和同事配合，顺利完成本学期的督导任务。通过参加教学督导工作，我加深了我对教学督导工作的了解和认识，这有利于提高后期工作的成效，同时也从一些优秀教师身上学到新的知识和技能，这些都将让我获益终身。
2、但同时也应看到在本学期的教学督导工作中存在的不足，由于自身教学任务较重，课堂听课时间安排紧凑，往往在听完一位教师讲课后只能进行简短交流，之后马上赶往下一个听课点，这在一定程度上影响了督导工作的效果。因此，在以后的工作中，我会进一步优化听课方案，合理安排听课时间，加强与授课教师的沟通交流，以使教学督导工作的效果更显突出。
2011年6月30日
一、督导工作总结
1、培训。新店员工开业前培训，三天的脱岗培训，对于新导购员来说是上岗前一次对我品牌文化、企业文化了解的过程；是对服务礼仪、销售技巧再次巩固的过程；是对陈列准则、陈列技巧、搭配技巧学习的过程。而开业后实地培训：边销售边针对各员工、店长培训，这是员工对于产品卖点和销售技巧及服务礼仪的再次温习。
半年来，我一直到每个店铺进行培训，也深有体会，两种培训方式都各有千秋。岗前三天封训，因为没有跟实际结合，我们的导购员往往会忘记培训时所说的礼仪和技巧，而实际培训时又碍于时常有顾客走动不能很系统地培训，所以根据这半年的培训经验，我的心得是：两者一定要相结合，以系统培训为前提辅以实际培训来加深记忆。这需要督导从开业前封训完一直跟踪店铺开业后两到三天时间，才能完成一整套培训课程。
2、开店工作指导。新店从量尺寸开始、后装修、招人、铺货直至开业，整个程序需要各个部门的全力配合，发现问题，解决问题，最后将最好的形象展示在顾客面前。几家店铺开张，虽然问题不断，但最后都顺利开业了。对于开业工作流程，我的心得是：跟各部门全力配合，大家一条心把事情做好，无论争吵有多厉害，最终只要是为了店铺开好，其他一切都不重要。
二、工作中发现的问题及针对诸类问题提出的建议方案
现在回想起去年的那一系列问题，很多基本已经解决，以下有几
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点我想要再次提出来，希望以后的工作当中这类的问题不要再出现。
1、装修。我们品牌是以一流品牌的标准来要求自己的，所以装修不仅要有整体的美感，细节方面一定不能被忽视。比如唐山迁安加盟店门头字母间隔太开；比如永康店经过整修，不锈钢毛边仍然将店内一件衣服刮破、又比如西湖银泰店沙发质量太差以至于现在不能坐人等等诸如此类的细节问题，本身就给现场造成了很多不便，且也影响了我们品牌的形象。建议：2011年狠抓装修细节，一点都不能放松，一定要让装修公司精益求精，装修到位！
2、人员招聘。虽然现在公司将导购员的年龄标准定于20—30岁之间，但实际招聘起来还是遇到了一些难题，比如永康市本身招工就非常困难，所以根本就没有选择的机会，而我们目前的工资水平也并不比别的品牌高，所以这一年龄段我建议：适当放宽至20—38岁之间，有一定工作经验者优先。
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另一方面公司需增加仓库整理员，杜绝再次出现一个吊牌两种价格的问题！
4、道具铺货。我们品牌道具中有历史相框、工艺品等均属于易碎品，而我公司的包装实在太不完整。据我半年来到各店铺开业观察，历史相框几乎都会碎掉好几个，永康店连工艺品都碎掉一个。这样一来实在是影响了相框的美观，也会给加盟商造成我们物流不专业的印象。建议：仓库重新包装这些工艺品，玻璃制品应该有专业的包装，这样才能在托运时不被打碎。
5、开业活动及店铺日常活动。在商场内开设专柜，如果只有我们一家单独开业，除非有大量以前积累的vip顾客，不然我们品牌单独做活动是没有太大效果的。比如芜湖店之前开业满送活动，效果并不好。所以建议：应该以商场的大体活动为主，店铺不宜脱离商场而做太低折扣的活动，这样会起到反效果。
店铺日常活动则多种多样，建议以后能针对vip客户单独做一些赠送活动，比如公司可定制一批有纪念价值的礼品（如抱枕、陶瓷套装等）来赠送给vip客户。
以上是我本次提出来的所有工作中的建议，以前所做的报告当中也针对每次的店铺发现的问题而提出来的，我认为那个更具有针对性！所以请领导关注我日常的信息反馈报告！
a类店铺：新款为主，折扣稳定在7折以上，辅以少量旧款予以支持节日商场大型活动。
b类店铺：新款、旧款都有，折扣稳定在5折以上，辅以特卖货品作为支持店铺日常的销售业绩。
c类店铺：旧款为主，折扣基本在3折左右，以特卖为主，处理滞销货品，为公司减轻库存压力。
2、关于销售业绩，所有直营店铺2015年度销量居第一位的是：温州丹璐店，一年总销售额为1037435元，共销售3284件。但该店铺面临的问题仍然是商场大环境没有改善，人流量日渐变少，目前只能是卖一天算一天，明天没有保障的现状在维持着。相比09年总销售额是呈下降趋势！建议该店铺2011年还是以特卖为主，定格为c类店铺，如果销售较2015年继续下滑，那么应该撤掉该店铺，以免得利润不抵房租！
名列第二位的是嘉兴天虹店，总销售额为799162元，1593件，销售以特卖商品为主，也有部分正价商品，一般以5折左右销售。建议该店铺2011年新、旧货一起铺，定格为b类店铺。
对于新开业的芜湖侨鸿店，从9月5日开业以来，销售呈明显上升趋势，2015年4个月销售374163元，204件，该店折扣较为稳定，这与侨鸿整个商场的环境息息相关。建议该店铺2011年以新货为主，辅以少量旧货予以支持商场大型活动，定格为a类店铺。
2015年4个多月，仅销售249406元，258件。人员问题是很重要的一部分，加上该店铺管理一直很混乱，托管商加入其中，给公司后期营运管理造成很多不便。建议2011年能将该店铺收归公司管理，并派我现场培训指导一个星期甚至半个月，直至改好它为止，我将调查该店铺销售不好的原因到底归结于哪里，并且尽全力整改该店，将其面貌焕然一新。2011年建议将此店定格为b类店铺。
铺。
2015年教学督导室在学院党政的领导下，在同事们的大力支持和帮助下，认真履行岗位职责，廉洁自律，顺利完成了负责的各项工作。为了在今后更好地开展工作，在此对一学年来的学习、和工作情况总结汇报如下：
一、加强理论学习，不断提高督导的政治素养及工作水平 一年来，督导室在各级领导的带领下，积极参加了党的群众路线教育实践活动。认真学习了一系列重要讲话文件。和党的群众路线教育实践活动要求的相关学习资料、教育教学影视片。紧密联系实际，聚焦“四风”，转变作风。认真查找和大力解决师生、群众反映强烈的突出问题。牢固树立服务意识，为教学服务。为青年教师的成长服务。为教师的发展成才创造条件。在实际工作中，坚持原则，顾全大局，做到言行一致。用长远的发展的眼光看待问题、思考问题、解决问题；注意与系部、老师们保持和谐和睦的关系，做到公正、公平，互相尊重，虚心接受群众的建议和批评；认真履行督导工作职责。
业务方面，认真学习《高等学校教师职业道德规范》等教学督导方面的文章，做到以法督导；认真谋化，精心组织，克服督导过程的随意性。使督导过程制度化，规范化。认真研究，相互学习，加强交流。使督导过程更加科学化、合理化。
二、严于律己，廉洁奉公
一年来，一如既往地保持和发扬党的艰苦奋斗的优良传统和作风，干干净净做事，清清白白做人，廉洁奉公，不徇私情，不谋私利，时时做到自重、自省、自警、自励。不断加强自身修养，严于律己，清正廉洁。认真执行党风廉政建设责任制，时刻以《党章》和《廉政准则》要求自己和督导室全体成员，自觉遵守廉洁自律各项规定，自觉接受党组织和群众的监督。正确对待“权钱利”，坚决反对享乐主义、奢靡之风，从小事做起，从身边做起，艰苦朴素，勤俭节约，同一切腐败现象和腐败做斗争，树立党员的良好形象。
三、主要工作与成绩
（一）摸索、总结规律：在一年的督导工作中，全体督导人员以《高等学校教师职业道德规范》为指导，严格执行学院有关教学方面的规章制度，不断摸索督导规律，为教学工作服务。合理安排，及时调整工作思路与方法。坚持每天工作2小时。听课、常规检查合理安排。东西校区综合兼顾。每个教学段，做好事前提示与提醒工作。使各系部、管理部门做好，预防、防范工作。发现问题，及时通报。亡羊补牢，及时刹车。从而克服工作中的盲目性。
（二）解决难点工作：结合党的群众路线教育实践活动，配合学院严抓劳动纪律，大力解决多年来中层部纪律散漫的问题。通过大力倡导，严格约束，大胆管理。要求广大中层干部向人民的好干部、好儿子焦裕禄、雷锋等先进人物学习。以身作则，吃其苦在先。为群众带好头，领好路，做人民的好榜样。从而使学院的教学、各方面的纪律、作风、教风大有好转。
（三）听评课活动： 教学督导室，本学期严格按照学院的听课制度，以随机抽查和统一安排相结合的方法，开展听评课活动。每周按时完成计划的听课任务。本年度共完成对全院各系部64名新老教师的听课工作，听课时认真做好记录，如实填写《听课评议表》，进行质量评估。充分利用听课后的评教活动，及时肯定青年教师的优点，分析存在的问题与不足。提出合理的建议与改进措施。帮助和指导中青年教师，树立正确的人生观，价值观。不断改进教学方法，提高教学水平。督促中老年教师，注意工作细节，不断学习、掌握新知识新技能。做好青年教师教学的引路人，好榜样。
问题的原因。帮助他们提高认识。并对情节较严重的四人，进行批评教育，口头警告。内部通报。使他们认识了错误。改正了缺点。从而使全院教师违纪现象明显下降。并协调解决各种与教学有关问题十多次。为教学工作的顺利开展奠定了基础。
（五）协调沟通工作：利用网络开展教学督导宣传工作、与各部门之间的沟通工作。本学期向学院教学群，发布督导提示、督导动态、督导宣传和督导见闻等20多条。传播正能量、弘扬主旋律。及时提醒教师注意本阶段，容易发生的问题。减少了教学工作中的失误。制止了一些问题的蔓延。对在教学过程中出现的问题，及时指出，并与相关系部取得联系，加强管理。对一些教师的先进教学方法和经验进行推广；对各别系在管理中好的做法进行宣传普及。架起了教学督导与教师之间的桥梁。增进了督导与教师之间的联系与构通，收到了良好的效果，使违纪现象明显下降，对教学管理起到了良好的促进作用。
（六）诚信教育：为严肃考风考纪，规范考试过程，保证考试工作的客观公正，督导室配合教务处、各系部，进行诚信教育活动。教学督导认真参加了期中、期末的考试巡考工作，督促监考教师，认真对待监考工作。基本杜绝了教师，监考过程中的违纪现象。使考风、考纪大有好转，从而保证考试的客观性和严肃性。
（七）期中教学检查:配合教务处、各相关部门。圆满完成了本学期期中教学检查工作，完成了对全院，六系、一(部)32个教研室检查工作和六个系的`学生座谈会。即发现了存在的问题，也促进了部门整改，尤其是学生座谈会，同学们积极发言，对教学中存在的问题更是直言不讳，对改进工作作风、促进青年教师成长和成才起到了积极的推动作用。
（八）其它活动：接合群众路线教育实践活动。配合学生工作部搞好学生的思想工作，通过学雷锋、厉行节约反对浪费、感恩教育等活动，帮助学生树立正确的人生观、价值观。配合保卫处做好教学、实训的安全检查工作。
四、督导工作存在的问题与改进措施：
1.教学督导，知识结构、观念陈旧。需要进一步加强学习与改进。
2.督导工作主动性较差，与各系部、教务处的联系需进一步加强。
3. 督导工作因人员少，教学工作较忙。存在一定的随意性。需要进一步与系部、教务沟通，精心组织，科学规划。
教学督导工作，取得了一些成绩，还存在很多不足，在对职业教育的教育管理和督导的理论和实践的理解和认识还不到位，以后会加强与各方面、各部门的交流和沟通，不断提高督导工作的业务水平。
教学督导室
2015年12月20日
本学期，我校根据邢台桥西教文体局的迎接省教育督导评估检查工作会议精神，带领全体教师结合学校实际情况，科学谋划、积极准备、逐步落实，为迎接省督导评估检查做好了充分准备。现将学校迎检工作总结如下：
一、强化组织领导，提高思想认识。
1、健全机构，分工明确。
为加强对迎检工作的领导，学校成立了迎接省政府教育工作督导评估领导小组，细化分工，明确责任。
组长：张本东
组员：张东群 张文杰 郝军芳 张苏萍 张雅丽
2、充分发动、统一思想。
学校多次召开学习动员大会，组织全体教职员工认真学习了《河北省县级人民政府教育工作督导评估内容和标准》和邢台桥西教文体局关于迎接省政府教育工作督导评估的要求，进一步统一思想，积极开展工作，为顺利通过省督导评估检查打下坚实的基础。
3、科学谋划、周密部署。
为保证迎检工作有序进行，学校迎检领导小组在开学初根据桥西教文体局的部署，结合学校实际情况研究制定了《元庄小学校园文化建设方案》、《迎接省教育督导评估工作计划》和《迎接省教育督导评估工作实施方案》。进一步明确了工作任务、目标和要求，并将具体工作细化分解到了每一个教师身上。
二、改善教学条件、优化教育环境
1、加大办学投入，改善教学条件。
在邢台桥西教文体局和泉北学区的大力支持下，学校的教学器材得到大量补充。增添了20套学生课桌凳，增加了科学仪器1068多件、数学教具学具412件和音体美器材170余多件，增加图书1000余册，增添图书橱柜5个，各班安装了多媒体影布，添置了多媒体移动平台一个，增置实验室器材柜4个。学校的办学条件得到进一步提升，为迎接省检提供了必要的保障。
2、积极整改校园，优化教育环境。
学校克服资金困难投入五千余元，积极进行整改校园，进一步优化了教育教学环境。暑假期间，校长带领全体教师利用6天时间，把学校全部门窗、栏杆、墙裙进行了油漆；9月份，经过一个多月的不懈努力完成校园文化建设；10月份对校园教学楼、围墙等进行了粉刷；检查前，根据教育局工作安排，学校组织教师加班加点不分昼夜对校园环境进行了美化。
三、弘扬民俗文化，打造特色校园。
1、深入挖掘，精心谋划方案。
暑假内，学校组织教师深入调查元庄村鹿城岗的文化资源，充分挖掘民俗文化村的内涵，以“弘扬民俗文化，从小热爱家乡”为主题，制定了详细的校园文化建设方案。
2、全体动员，打造特色校园。
开学后，校长带领全体教师放弃节假日和利用课余时间，不分昼夜的投入到校园文化建设中。9月中旬，即打造出主题突出、特色鲜明的校园文化。
学校东围墙绘有以“德、智、体、美、劳”为主题的文化壁画。校园南面和西面围墙绘有运动图画，面对操场的影背墙绘有“我运动，我快乐”的壁画。一楼至二楼的楼梯处张贴有学生的书法和绘画作品。上下楼外墙贴有有关教育和学生养成等展示栏。经过我们全体教师的不懈努力，一所崭新的充满文化氛围的农村小学焕然一新，生机盎然。
四、细化内部管理，完善档案资料。
进一步建立健全专用教室各项管理制度，建立各类帐册，做好使用记录，做到记录详细，管理科学。严格实行仪器的盘架式管理和体育器材的定位式管理。进一步完善实验教学档案，实验通知单、仪器借还记录、学生实验记录、实验报告单等，并分类装订成册。
加强档案资料的管理，注意原始资料的收集和整理，按照档案管理基本要求，分门别类地进行整理。做到分类科学、装订整齐、内容丰富、档案统一。通过档案体现出本校在学校管理、办学特色、课改教研、校本课程、学生发展性评价等方面的工作。
五、典型事迹
在此次迎检过程中，全体教师上下齐心，积极准备，克服困难，
不讲条件，为迎检做出了自己最大的努力。在迎检工作中，张东群老师不分昼夜，全身心地整理档案；在校园文化建设中，张文杰教师在网上查素材经常工作到深夜，为校园文化建设出谋划策；张苏萍、张雅丽和郝军芳老师连续一周时间整理仪器室和图书室。正因为我们有这样一支团结、奋进、有战斗力的队伍，学校的迎检工作才能得以顺利通过。
在迎接省督导评估工作中，全体教师齐动手、共献策、讲奉献、凭实干，共同打造出具有山村特色的精品校园。通过此次迎检，学校的办学条件进一步改善，学校的办学特色进一步明确，学校的校园文化进一步提升，学校的各项工作进一步得到上级和学生家长及社会的认可。在今后的教育教学工作中，我校全体师生将继续发扬迎检中的工作作风，抓住机遇促发展，迎接挑战求创新，为创建山村特色学校而努力奋斗！
六、存在的不足
由于我们学校规模小，资金严重不足，一些事情力不能及，以至一些方面与兄弟学校相比有较大差距。今后我们要多方面筹措资金，尽力改善办学条件。
元庄小学
2011.11.24
督导员试岗工作总结
今年8月，我有幸进入天津铁木易新公司工作，并且通过实践真正的了解到了涂料行业的一些知识，并且对给我安排推广反光漆和高温漆任务已经基本完成。
在第一个星期，我开始接手基本的操作crm和b2b平台平台的操作，首先我通过xxx的指导，了解了crm平台，里面涵盖了所有平时我们上班需要用到的操作。一共分为两类：个人平台和公司平台。
个人平台：每日日程和每周日程、我的关注和新文章更新动态
还有比较特殊的一类就是活动申请，包括：请假申请和费用申报。
对于b2b平台初步了解的是阿里和慧聪平台，这两个平台规模比较大，浏览人数多，很适合做产品的推广。但是其中的平台规则也很多，比如那些是违禁词、图片的大小、关键词指数在哪里找、产品的上下架怎么操作、求购信息的搜索。
前期的工作已经顺利完成，期间遇到的问题也在试岗期的总结上，得到了解决，这都是xx和xxx的指导和帮助。下面就是正式开始接触产品的推广任务——反光漆。
刚开始接触反光漆的时候，完全是一知半解的，后来在xxx和xxxx的帮助下，慢慢的开始了解了这个产品。
首先了解了反光漆和荧光漆、闪光漆的区别，包括反光漆组、反光漆的特点、反光漆的施工以及其应用的范围。
其次对反光漆的.推广做出了详细的推广计划。主要针对反光漆的关键词做制订，然后在阿里平台、慧聪平台、其他b2b平台、百度知道和文库推广，其唯一目的是让产品信息达到搜索引擎首页，从而让有意向的客户点击进入，进而促成成交的结果。
每天在平台上发布的信息不少于100条，刚开始的时候还有些不适应，觉得完成起来很困难。也因为之前没有经验，不知道怎么有效合理的发布信息，多亏了xxx的帮助，教我如何把要发布的产品信息做归结、分类，才让我在后面的工作效率有所提高，按时完成了每天计划的任务。
最后临近计划的结束，计划的内容已经完成，反光漆也推到了首页。
接下来的我开始了实习期的拓展任务了，正式接手了高温漆产品。有了之前的推广经验，加上xx、xxx和xxxx的帮助，我开始了推广任务。
这里不得不说一下高温漆的特殊性。高温漆是一个品种，用途广泛，加之之前也是公司主推的产品和盈利的产品，所以即使在阿里和慧聪这样的大平台，它的产品信息也在首页，搜索引擎上面也是排在前几位，这就为我的推广创造了有利的条件。
那么现在主要的问题来了，那就是销售问题。不管你做的哪个行业，最后的结果都要落实到产品的出售上。这是考验一个人的真正时候，首先你要对你的产品非常了解，其次你要知道你的客户有什么需求，怎么充分的表述出产品就是他所需求的。刚才已经说到高温漆是个大品种，用途广泛。那么随之而来的问题也就变得很多。
第一点：了解产品适用的范围具体是哪些，包括底材的处理，客户需求的颜色能不能满足，公司能出让的的价格是多少，客户能否满足公司规定对喷涂油漆前的处理以及客户测试的条件是什么。
第二点：怎么清楚的表述出你的产品性能，怎么和客户进行有效的沟通。
第三点：判断客户是否能真的进行合作。
对于一个没有销售经验的我来说，我知道我遇到困难了，而且是个不小的困难，如果你没办法和客户说出你要的表达的意思，那么客户就会怀疑你的专业性，就会然他疑虑适合和你合作。还好有大家的帮助，是我一步步成长，让我度过了那个最困难的时候。
xx适时的给我讲解高温漆的性能，已经成膜过程的化学变化，每次又不懂得都会请教xxx，而他也乐此不疲的回复我，对于我要的资料也会整理好然后打包传给我，而xxxx更是在我给客户打电话的时候，指导我和客户怎么谈判和介绍产品，给客户报价的时候，帮我在一旁把具体价格算出来给我，遇到搞不定的客户，直接她帮我和客户说明，就这样在大家的帮助下，我知道了怎么销售我的产品。
经过了这三个月的实习，我学习到了很多。首先我知道了什么是涂料，起码能出去和别人谈论的时候，知道油漆分好多种，看你用在哪里了；再有我了解了平台具体推广的方案，怎么让你的产品真正的有人买；另外通过大家的帮助，我自己能和客户进行一个有效的沟通，最后我很高兴能进入铁木易新这个大家庭。
当然也有遗憾，公司规定三个月销售3万元才能转正的任务，我还没有达到，认识到了自己还有很多要学习的地方，以后我会努力的完善自己，尽早销售出3万元产品，从而转正。
做准备。
总结人：于春涛 时 间：2016.11.02
时光飞逝，3个月过去了，这3个月作为一名客户经理，我始终坚持以本职工作为中心，脚踏实地不断学习，较好地完成了公司下达的各项指标任务，为更好的做好客户经理工作打下坚实基础。现将我这3个月来的学习工作情况总结如下：
一、自觉加强理论学习，提高个人素质
在业务学习方面，我不断的总结经验，积极与身边的同事交流沟通，担负起自己的职责。同时，我还自觉学习客户经理培训教材等业务书籍，达到不断积累自己的业务知识储备。
二、脚踏实地，努力完成好各项业务工作
1、个人客户管理与服务
自从我担任个人客户经理职务，通过对客户的一一回访沟通，了解每位客户的真实基本信息，让客户加深对我的印象。主动了解客户的需求、建议、意见或投诉，及时解决客户困难，并建立客户记录档案，以便为今后的更好沟通打下基础；认真的服务个人客户，做好个人客户感情维系工作。在节庆日期间、客户过生日时为其发送短信送去温馨的节日祝福，让客户感觉有专门的人员为他一个人服务，以提高客户的感知度；上门走访调查，了解客户的通信需求。定期对个人客户进行上门走访，通过与客户面对面的交流真正从客户的利益出发，想客户所想，急客户所急，为客户提供各类通信服务以及使用移动业务所遇到的问题，尽心尽力为客户做到最好，并根据走访调查表内客户需求有针对性地为客户提供专项服务；特色服务，有针对性的为不同的客户发送温馨提示短信，让客户针对其感兴趣的增值业务进行主动订购，针对操作步骤进行一对一宣传；整理客户档案，客户资料是了解客户第一手段，在每次走访后都会将客户资料表装订成册，录入归档。通过以上的方方面面，并结合“服务与业务领先”的战略目标，不断增强自我的危机感、紧迫感、使命感、责任感从而全面提高为客户服务的质量。
在这3个月的个人客户管理与服务中，还有很多自身工作不足之处，今后一定会在不断的学习与业务积累中不断改进，推陈出新。
2、个人成果
在这3个月里，成功与北京京客隆商贸有限公司签约，签订6条电路出租业务，功能费4200元/月，每年为公司增收5万元；经过我的多次走访，成功策反固安县人民法院固话业务，与我公司签约ims业务，功能费4000元/月，每年为公司增收5万元。
督导员个人工作总结
按年初工作意见和结合上级教育督导部门的要求，在20xx年上半年主要做了以下工作。
一、根据教育发展变化和xx教育工作实际，对《xx区中小学督导评估方案》、《xx区幼儿园督导评估方案》进行了修订，使之更加完善，更具有科学性和指导性。修订后的督导评比方案，各项工作的要求更加具体明确，进一步规范了办学行为，突出了抓教学质量，强调了学生的全面发展，强化了安全工作。督导评估档案资料由过去的全纸质资料改为电子文档和部分纸质资料相结合，学校节约了开支、提高了工作效率。
二、加强了对中小学、幼儿园的过程督导。在20xx年过程督导占学年综合督导评估总分的30%，督导室加大了过程督导的力度，制定过程督导的有关表册，深入到学校对各项工作进行认真的检查，发现问题，除当面交换意见，限期整改外，校长还要在记载表上签字，作为过程督导评分的依据。本期深入到学校的时间较多，中心校以上的中小学，基本上都去过，还到了部分乡镇村小、基点校。了解学校的情况比较全面。
三、结合过程督导对中小学开课情况进行了专项督导检查。从检查情况看，大部分学校执行教学计划较好，能全面贯彻党的教育方针。但也有部分学校未开齐课程，一些学科未上足课时，存在统考学科挤占非统考学科课时的现象，小学比初中严重。
四、根据《xx市教育局关于集中开展民办学校清理整顿的通知》要求，督导室牵头，会同相关部门，于5月22日至6月对辖区内17所民办校进行了清理整顿。按清理整顿要求，对存在问题严重的学校发了整改通知书，对完全不具备办学条件，教学质量极差，存在严重安全隐患的奥体学校，将其情况上报市教育局，建议该校停止办学。对xx三峡机电职业技术学校主校区在xx县，在菜坝设有一个教学点，这个教学点无独立办学资质，办学条件差，管理又不规范，学生意见大，不具备独立办校条件，建议取消该教学点。
结合对民办学校的清理整顿，对英杰外国语学校、xx外国语学校、凤凰外国语学校、曙光学校为优秀民办学校，英杰外国语学校、远大学校、五洲学校为合格民办学校，奥体学校为不合格民办学校。
五、服从安排，积极参加市、区教育局组织开展的各项工作。参加了市督导室组织的为时3天的对区、县教学设备设施使用的专项督导检查；参加了市招办组织的高考巡考工作；参加了区教育局组织的开学收费检查工作和中考考场蹲点。各项工作均按要求，圆满完成任务。
教学督导员个人工作总结
xx月5日，县教研室4位领导对我校教学工作进行了全面的督导检查。为了更好的做好我校的教学工作，现将本次教学督导的情况进行总结。
本次检查并不是全部检查每位教师的备课作业，而是抽取部分年级的部分学科，比如检查了二年级数学备课，单元测试只是看了二年级的二、四、六单元测试和补偿练习。这样做的目的，就是看教师是不是把所有的单元测试是否测试批改完毕，或者有的教师存在侥幸心理而只批改部分单元而不全批全改。抽查了科学备课、体育备课。教导处在安排备课的时候，要考虑覆盖到所有学科，不能出现漏备某个学科的现象。因为农村完小教师少，不能只被语数英有教案，有教学参考书的科目，尤其是科学、品社品生、体育、音乐、美术是必须要有人备课的。
音乐是唱音乐教材的一首歌，要求教师必须把教材的歌曲全部教会学生。因为抽测时是检查人员任意找一首歌曲让学生试唱。体育是抽测了五年级立定跳远，要求教师必须按照考核项目，在上体育课时有目的的进行练习。实验方面只是问了酒精灯的使用方法，而没有具体的'去让学生进行实际操作。写字，今年没有写语文教材的字，而是抽取了一年级阿拉伯数字的书写。写字是慢工需要教师平时加强对学生的指导。
教学档案按照c级指标去准备档案盒，因为指标多，检查的人就多。按照b级指标准备，档案盒比较好准备。但检查时，这位检查人员要材料，那位检查人员也要材料，而b级指标涵盖的c级指标又多，势必找材料无序，人为地增加紧张的程度。找起材料手忙脚乱，找了这份材料，又找那份材料，一个档案盒找好多次，翻来翻去准备好的材料反而找不到。
教师评价要准备教师量化评估积分表。学生要建立成长档案，成长档案材料要充实，档次要高，反映学生成长进步的足迹。
要按照蓓蕾读书的方案开展好活动。按照蓓蕾读书工程数目中的目录，每位教师上好一堂优质课，要有教案，听课记录。
按照打印好的阅读课教案进行二次备课。教师按照教案必须要真正上阅读课，因为为了提高实效性，检查人员要调查学生是否教师真正上了阅读课上了几节。
记录的教研活动必须要找出相关的原始材料，不能材料是材料记录是记录造成“两张皮”的现象。
教干必须兼课并认真进行听评课。因为检查时检查人员直接询问教干兼课情况，并检查教干的听课记录。
每个学科的实践性作业要注重平时的积累。注重实践基地的建设，要让学生到实践基地进行实践锻炼。
总之，教学督导指标多查的细，把本学期以来所有的教学方面都查到了。准备时，必须要仔细。应该平时下的功夫平时一定要做好，靠临时抱佛脚效果一定不好。教学督导重教学质量的抽测，重教学的实际效果。检查时，必须在实效性上下功夫，抓好教学过程的管理，才能起到实际效果。
督导员个人工作总结
本学期的教学督导工作已接近尾声，为更好地总结经验，对以后的工作有所帮助，现就本人在本学期的教学督导工作情况进行总结。
一、听课基本情况
本学期2015年3月至6月共听课14节，其中基础课语文、数学及英语8节，计算机课4节，工艺美术课2节，教师上课情况巡查7次。
1、授课教师情况
绝大多数教师教风严谨，教学态度认真，备课充分，讲课条理清楚，按时上下课，课堂教学都取得了较好的效果。
(1) “循序渐进、深入浅出”的理论教学情况。基础课**老师、**老师和计算机课**老师教学中都使用了兴趣驱动的教学方法。教师做总体课堂设计，并对所学内容的要点进行讲解，在实现对所学知识进行加深和拓展的同时，通过问题及练习激发学生分析问题的能力和语言表达能力。
(2) 多媒体教学情况。多数老师都采取多媒体手段辅助教学，课程信息量大，大部分课程的课件也较规范。
2、学生情况
到95%以上，
3、教学材料检查情况。根据教务科相关规定，教师上课需携带教案，14次课中，多数教师上课时有教案，但还是有个别教师无教案上课，相当一部分教师的教案缺乏规范性和及时性。
二、存在的问题及建议
1、存在的主要问题
(1) 教学方法仍需进一步研究、改进，目前仍有部分教师教学方法呆板，对学生缺乏启发，引导。没有师生互动，课堂气氛沉闷，影响教学效果。
(2) 部分课程在使用多媒体课件进行教学时，存在教学内容过多、课堂设计不合理、课件制作不够精细、课件播放过快等问题，尤其部分教师有坐着面对微机讲课的现象，这些都会对教学的效果产生影响。
(3) 部分教师对课堂纪律的控制不够严格，课堂上有讲小话、睡觉、玩手机的现象，不专心听讲，教师也没有及时采取措施提醒及制止。
(4) 由于各种原因，部分教师对学生迟到、缺课的管理不够严格，上课未对到课人数进行清点，造成了学生的懒惰心理。
2、相关建议
量。
(2) 应加强对教学课件的评比和筛选，提高教学课件制作水平，同时采取措施，减少教师对课件的依赖性，真正发挥教学课件的“辅助”作用。
(3) 进一步加强学生思想、素质、课堂纪律等方面教育，形成齐抓共管，以减少迟到、早退、缺课等不良现象。
三、个人督导工作反思
1、本学期是我首次参加学校组织的教学督导工作，在工作中，我认真履行教学督导员的工作职责，与同事相互配合，顺利完成本学期的督导任务。通过参加教学督导工作，我对教学督导工作有了一定的了解和认识，这有利于提高后期工作的成效，同时也从一些年轻优秀教师身上学到新的知识和技能，这些都将让我获益终身。
2、但同时也应看到在本学期的教学督导工作中存在的不足，由于自己的工作以行政为主，安排听课的时间只能抽空进行，往往计划好的听课因临时有事又不能完成，加之教师讲课后只能进行简短交流，这在一定程度上影响了督导工作的连续性和效果。因此，在以后的工作中，我会总结经验提前制定听课方案，合理安排听课时间，加强与授课教师的沟通交流，以使教学督导工作更加有成效。
2015年6月10日
本学期的教学督导工作已接近尾声，为更好地总结经验，对以后的工作提供指引，现就本人在本学期的教学督导工作情况进行总结。
一、听课基本情况
本学期共听课13次，其中医技系4次、中医康复系1次、卫生信息管理系2次、药学系2次、基础医学部3次，听课对象基本覆盖了各年龄阶段人员和参与教学模式改革的相关人员，听课成绩均在80分以上。
1、授课教师情况
绝大多数教师教风严谨，教学态度认真，备课充分，讲课条理清楚，气氛活跃，能按时上下课，课堂教学都取得了较好的效果。
(1)各位老师在教学中都使用了灵活的教学方法。教师做总体课堂设计，并对所学内容的要点进行讲解，学生在对掌握重点教学内容的基础上，结合自身兴趣，在实现对所学知识进行加深和拓展的同时锻炼学生分析问题的能力和语言表达能力。
(2) 多媒体教学情况。所有老师都采取多媒体手段辅助教学，课程信息量大，大部分课程的课件也较规范。
2、学生情况
在所听课程中多数班级学生课堂纪律及秩序总体上良好，但
有部分学生上课讲小话、睡觉、玩手机，迟到特别是缺课现象仍然存在。根据收集到的数据，在进行听课的12个班次中，到课率达到100%的有1个班，95%以上的3个班，大部分班级的到课率都在85%左右，尤其是重修学生的缺课情况较为严重。
3、教学材料检查情况。根据教务处相关规定，教师上课需携带的教学材料包括：课程教学大纲、教学计划进度表、教材、讲课稿和教师工作手册。在本学期所听的12次课中，绝大多数教师上课时教学材料齐备，但部分教师教师工作手册的填写缺乏规范性和及时性。
二、存在的问题及建议
1、存在的主要问题
(2) 部分课程在使用多媒体课件进行教学时，存在教学内容过多、课堂设计不合理、课件制作不够精细、课件播放过快等问题，尤其部分教师教师有坐着面对微机讲课的现象，这些都会对教学的效果产生影响。
(3) 部分教师(主要是年轻教师)对课堂纪律的控制不够严格，课堂上有讲小话、睡觉、玩手机的现象，个别教师上课时学生都集中在后面几排，不专心听讲。
(4) 由于各种原因，部分教师部分教师对学生迟到、缺课的
管理不够严格，长时间未对到课人数进行清点，造成了学生的懒惰心理。
2、相关建议
(1) 各学院应该重视对教学的组织与管理，经常开展教研活动，要加强教学内容和教学方法的研究和改革，特别是要对青年教师进行及时培养，规范要求，提倡青年教师听课制度，切实提高教学质量。
(2) 应加强对教学课件的评比和筛选，提高教学课件制作水平，同时采取措施，减少教师对课件的依赖性，真正发挥教学课件的“辅助”作用。
(3) 进一步加强学生思想、素质、课堂纪律等方面教育，形成齐抓共管，以减少迟到、早退、缺课等不良现象。
三、个人督导工作反思
1、本学期是我首次参加学校组织的教学督导工作，在工作中，我严格履行教学督导员的工作职责，积极上级的和同事配合，顺利完成本学期的督导任务。通过参加教学督导工作，我加深了我对教学督导工作的了解和认识，这有利于提高后期工作的成效，同时也从一些优秀教师身上学到新的知识和技能，这些都将让我获益终身。
位教师讲课后只能进行简短交流，之后马上赶往下一个听课点，这在一定程度上影响了督导工作的效果。因此，在以后的工作中，我会进一步优化听课方案，合理安排听课时间，加强与授课教师的沟通交流，以使教学督导工作的效果更显突出。
本学期的教学督导工作已接近尾声，为更好地总结经验，对以后的工作提供指引，现就本人在本学期的教学督导工作情况进行总结。
一、听课基本情况
本学期共听课12次，其中理学院5次，工学院4次，生命学院4次，数学学院3次，听课对象基本覆盖了校级各类质量工程项目和参与“以学生为中心”教学模式改革的相关人员，听课成绩优3人次，良5人次，中4人次。
1、授课教师情况
绝大多数教师教风严谨，教学态度认真，备课充分，讲课条理清楚，按时上下课，课堂教学都取得了较好的效果。
(1) “以学生为中心”试点课程教学情况。理学院刘老师和工学院陶老师教学中都使用了兴趣驱动的案例式教学方法。教师做总体课堂设计，并对所学内容的要点进行讲解，学生在对掌握重点教学内容的基础上，结合自身兴趣，选定一个案例进行课堂讲解，在实现对所学知识进行加深和拓展的同时锻炼学生分析问题的能力和语言表达能力。
(2) 多媒体教学情况。所有老师都采取多媒体手段辅助教学，课程信息量大，大部分课程的课件也较规范。
(3) 质量工程项目相关课程情况。总体情况较好，在进行听课的所有的质量工程建设项目中，基本都给予所涉及的课堂教学很高的重视，特别是对部分基础、核心的课程，都安排了具有高职称，教学经验丰富的教师任课，并在多门课程的教学过程中尝试了使用一些新的.教研教改成果，取得了良好的效果。
2、学生情况
在所听课程中多数班级学生课堂纪律及秩序总体上良好，但有部分学生上课讲小话、睡觉、玩手机，迟到特别是缺课现象仍然存在。根据收集到的数据，在进行听课的12个班次中，到课率达到100%的有1个班，95%以上的3个班，大部分班级的到课率都在85%左右，尤其是重修学生的缺课情况较为严重。
3、教学材料检查情况。根据教务处相关规定，教师上课需携带的教学材料包括：课程教学大纲、教学计划进度表、教材、讲课稿和教师工作手册。在本学期所听的12次课中，绝大多数教师上课时教学材料齐备，但部分教师教师工作手册的填写缺乏规范性和及时性。
二、存在的问题及建议
1、存在的主要问题
(2) 部分课程在使用多媒体课件进行教学时，存在教学内容过多、课堂设计不合理、课件制作不够精细、课件播放过快等问题，尤其部分教师教师有坐着面对微机讲课的现象，这些都会对教学的效果产生影响。
(3) 部分教师(主要是年轻教师)对课堂纪律的控制不够严格，课堂上有讲小话、睡觉、玩手机的现象，个别教师上课时学生都集中在后面几排，不专心听讲。
(4) 由于各种原因，部分教师部分教师对学生迟到、缺课的管理不够严格，长时间未对到课人数进行清点，造成了学生的懒惰心理。
2、相关建议
(1) 各学院应该重视对教学的组织与管理，经常开展教研活动，要加强教学内容和教学方法的研究和改革，特别是要对青年教师进行及时培养，规范要求，提倡青年教师听课制度，切实提高教学质量。
(2) 应加强对教学课件的评比和筛选，提高教学课件制作水平，同时采取措施，减少教师对课件的依赖性，真正发挥教学课件的“辅助”作用。
(3) 进一步加强学生思想、素质、课堂纪律等方面教育，形成齐抓共管，以减少迟到、早退、缺课等不良现象。
三、个人督导工作反思
1、本学期是我首次参加学校组织的教学督导工作，在工作中，我严格履行教学督导员的工作职责，积极上级的和同事配合，顺利完成本学期的督导任务。通过参加教学督导工作，我加深了我对教学督导工作的了解和认识，这有利于提高后期工作的成效，同时也从一些优秀教师身上学到新的知识和技能，这些都将让我获益终身。
2、但同时也应看到在本学期的教学督导工作中存在的不足，由于自身教学任务较重，课堂听课时间安排紧凑，往往在听完一位教师讲课后只能进行简短交流，之后马上赶往下一个听课点，这在一定程度上影响了督导工作的效果。因此，在以后的工作中，我会进一步优化听课方案，合理安排听课时间，加强与授课教师的沟通交流，以使教学督导工作的效果更显突出。
2011年6月30日
一、督导工作总结
1、培训。新店员工开业前培训，三天的脱岗培训，对于新导购员来说是上岗前一次对我品牌文化、企业文化了解的过程；是对服务礼仪、销售技巧再次巩固的过程；是对陈列准则、陈列技巧、搭配技巧学习的过程。而开业后实地培训：边销售边针对各员工、店长培训，这是员工对于产品卖点和销售技巧及服务礼仪的再次温习。
半年来，我一直到每个店铺进行培训，也深有体会，两种培训方式都各有千秋。岗前三天封训，因为没有跟实际结合，我们的导购员往往会忘记培训时所说的礼仪和技巧，而实际培训时又碍于时常有顾客走动不能很系统地培训，所以根据这半年的培训经验，我的心得是：两者一定要相结合，以系统培训为前提辅以实际培训来加深记忆。这需要督导从开业前封训完一直跟踪店铺开业后两到三天时间，才能完成一整套培训课程。
2、开店工作指导。新店从量尺寸开始、后装修、招人、铺货直至开业，整个程序需要各个部门的全力配合，发现问题，解决问题，最后将最好的形象展示在顾客面前。几家店铺开张，虽然问题不断，但最后都顺利开业了。对于开业工作流程，我的心得是：跟各部门全力配合，大家一条心把事情做好，无论争吵有多厉害，最终只要是为了店铺开好，其他一切都不重要。
二、工作中发现的问题及针对诸类问题提出的建议方案
现在回想起去年的那一系列问题，很多基本已经解决，以下有几
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点我想要再次提出来，希望以后的工作当中这类的问题不要再出现。
1、装修。我们品牌是以一流品牌的标准来要求自己的，所以装修不仅要有整体的美感，细节方面一定不能被忽视。比如唐山迁安加盟店门头字母间隔太开；比如永康店经过整修，不锈钢毛边仍然将店内一件衣服刮破、又比如西湖银泰店沙发质量太差以至于现在不能坐人等等诸如此类的细节问题，本身就给现场造成了很多不便，且也影响了我们品牌的形象。建议：2011年狠抓装修细节，一点都不能放松，一定要让装修公司精益求精，装修到位！
2、人员招聘。虽然现在公司将导购员的年龄标准定于20—30岁之间，但实际招聘起来还是遇到了一些难题，比如永康市本身招工就非常困难，所以根本就没有选择的机会，而我们目前的工资水平也并不比别的品牌高，所以这一年龄段我建议：适当放宽至20—38岁之间，有一定工作经验者优先。
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另一方面公司需增加仓库整理员，杜绝再次出现一个吊牌两种价格的问题！
4、道具铺货。我们品牌道具中有历史相框、工艺品等均属于易碎品，而我公司的包装实在太不完整。据我半年来到各店铺开业观察，历史相框几乎都会碎掉好几个，永康店连工艺品都碎掉一个。这样一来实在是影响了相框的美观，也会给加盟商造成我们物流不专业的印象。建议：仓库重新包装这些工艺品，玻璃制品应该有专业的包装，这样才能在托运时不被打碎。
5、开业活动及店铺日常活动。在商场内开设专柜，如果只有我们一家单独开业，除非有大量以前积累的vip顾客，不然我们品牌单独做活动是没有太大效果的。比如芜湖店之前开业满送活动，效果并不好。所以建议：应该以商场的大体活动为主，店铺不宜脱离商场而做太低折扣的活动，这样会起到反效果。
店铺日常活动则多种多样，建议以后能针对vip客户单独做一些赠送活动，比如公司可定制一批有纪念价值的礼品（如抱枕、陶瓷套装等）来赠送给vip客户。
以上是我本次提出来的所有工作中的建议，以前所做的报告当中也针对每次的店铺发现的问题而提出来的，我认为那个更具有针对性！所以请领导关注我日常的信息反馈报告！
a类店铺：新款为主，折扣稳定在7折以上，辅以少量旧款予以支持节日商场大型活动。
b类店铺：新款、旧款都有，折扣稳定在5折以上，辅以特卖货品作为支持店铺日常的销售业绩。
c类店铺：旧款为主，折扣基本在3折左右，以特卖为主，处理滞销货品，为公司减轻库存压力。
2、关于销售业绩，所有直营店铺2015年度销量居第一位的是：温州丹璐店，一年总销售额为1037435元，共销售3284件。但该店铺面临的问题仍然是商场大环境没有改善，人流量日渐变少，目前只能是卖一天算一天，明天没有保障的现状在维持着。相比09年总销售额是呈下降趋势！建议该店铺2011年还是以特卖为主，定格为c类店铺，如果销售较2015年继续下滑，那么应该撤掉该店铺，以免得利润不抵房租！
名列第二位的是嘉兴天虹店，总销售额为799162元，1593件，销售以特卖商品为主，也有部分正价商品，一般以5折左右销售。建议该店铺2011年新、旧货一起铺，定格为b类店铺。
对于新开业的芜湖侨鸿店，从9月5日开业以来，销售呈明显上升趋势，2015年4个月销售374163元，204件，该店折扣较为稳定，这与侨鸿整个商场的环境息息相关。建议该店铺2011年以新货为主，辅以少量旧货予以支持商场大型活动，定格为a类店铺。
2015年4个多月，仅销售249406元，258件。人员问题是很重要的一部分，加上该店铺管理一直很混乱，托管商加入其中，给公司后期营运管理造成很多不便。建议2011年能将该店铺收归公司管理，并派我现场培训指导一个星期甚至半个月，直至改好它为止，我将调查该店铺销售不好的原因到底归结于哪里，并且尽全力整改该店，将其面貌焕然一新。2011年建议将此店定格为b类店铺。
铺。
至于萧山开元店、长沙百联东方这两家店铺因为商场原因销售额极少，2011年建议直接撤柜。
其他各店铺不一一分析，2011建议对直营店铺作以下分类：
a类店：芜湖侨鸿、永康太平洋
b类店：嘉兴天虹、武汉武昌、武汉徐东、西湖银泰
c类店：温州丹璐、长沙百联、萧山开元、海口紫荆
以上据为店铺提供的销售数据，而并非回款数据，如领导需要查看更为精确的数据，可直接让财务提供报表。
以上为本次年底总结报告的全部内容！
本学期的教学督导工作，在系领导的指导和同事们的协助配合下圆满结束，听课中发现了老师们教学闪光点，受益匪浅，也发现了一些问题，总结如下。
一、教学督导基本情况
1.督导对象
本学期听课对象主要是40岁以下的年轻教师，他们的职称有副教授，讲师，助教。共听课、研讨5次。参加教育见习活动一周。
2.教学情况
（1）教学态度认真。多数教师对自己的教学工作及其重视，基本都是提前十分钟到教室或实验室候课，上课前都做了充分准备，有教案，有完整的教学课件等教学资料，从流利的教学语言可以体现其对教材内容熟悉情况，能对学生实验出现的具体情况及时应对处理。对学生提出的问题耐心解答，学生作业及时评判，实验中认真指导。教育实践活动中，老师们也是认真负责，有详细的活动方案，活动圆满结束。
（2）教学方法灵活。教师教学中，不仅仅用讲授法，而是根据学生实际和教学内容，灵活采用多媒体辅助教学、小组讨论、探究、自学等多种方法提升学生学习效率。
（3）注重学生能力培养。教师对教学进行了详细设计，关注学科前沿和社会热点问题，在学生理解化学原理和知识的基础上，联系实际让学生灵活运用知识和技能解决问题，为我校实现转型做着充分准备。
（4）有效使用多媒体辅助教学。多数老师们对多媒体的使用，得心应手，制作的课件比较实用、知识面宽、知识容量大。为学生拓展视野，了解化学在工农业各行业中的应用，提供了大量宝贵资料。
3.学生情况
大多数学生上课认真听课，根据老师的教学思路，进行知识的构建，教学秩序总体良好。但也有个别同学有注意力不集中、看手机、做其他作业、有个别的交头接耳现象。
二、存在的问题及建议
1、教学效率仍需提高。有些教学内容理论性比较强，学生理解困难，教学
只采用讲授法，引不起学生学习兴趣，缺少知识阶梯、缺乏启发引导和师生互动，课堂气氛沉闷，影响教学效果。
2、部分课程在使用多媒体课件进行教学时，存在教学内容过多、文字过多、不合理的动画插入、字图与底色对比度小等问题，有些教师在某段知识的讲授中，有念屏幕文字内容现象，影响教学效果。
3、个别教师不重视课堂管理，对玩手机、做其他作业的现象看不到，只顾自己讲课，不重视学生学习状况。对迟到的同学不提示不关注。
4、个别教师上课点名都固定在上课前，让学生摸到了规律，后一节课有开溜现象。
三、个人督导工作措施
1、不断学习，提高思想认识
在我校转型发展之际，作为督导教师，要不断学习党的路线方针政策，与时俱进，明确党和国家关于办好高等教育的新思想，要及时掌握教育主管部门关于办好高等教育的指导性意见。要明确党和国家的教学方针，并以此为根本指导思想，使之贯穿整个教学督导工作的始终。
2、了解听课对象的情况，提供相应帮助。
关心听课对象，了解他们的优点和长项，了解他们的教学需求，提供相应的教学帮助。利用自己《教法》专长，为他们进行教学模式、教学手段、教学方法和教学策略的指导，齐心协力做好教学工作。为我校的转型发展做出自己的贡献。