新员工心理健康培训心得体会（优质23篇）

写培训心得体会是加强个人在培训中的思考和总结，提高自我学习能力的有效途径。在以下的培训心得体会范文中，你将看到一些关于学习和成长的真实感受和体会。

新员工培训心得体会

作为一名新入职的银行员工，我跟随这些老员工们一起接受银行的`一些培训，并通过培训对工作的一些内容和性质有了一个大致的了解。

在银行培训中，培训主管给我们讲了我行的福利待遇和工作、工资等制度问题。还依次让不同负责人来向我们介绍了不同的培训内容。

经统计，培训有法培训，业务培训、理念培训、拓展培训和前景被训，这些培训依次由不同领导负责。

讲座分为三大部分，首先是当前银行业的发展，主要通过国有独资银行，股份制商业银行，政策性银行，外国银行的分析，使我们对于当前银行业的发展有了更深一步的了解;其次讲了商行当前遇到的困境，从资本金、发展窨和与国内外银行竞争几个方面加以分析;最后针对以展的总是讲了如何发展商业银行的方法，提出上市、跨地区发展的一些战略目标。

行长的分析虽然很宏观，但去与我们每个人的前途密不可分，商行的发展是我们发展的前提，商行有好的发展，大的发展，那我们的发展前景才会更好，发展的空间才会更大。

培训工作这周就完了，培训的所有内容都已经归为我们以后工作的储备了。当然，培训完了，但以后的工作当中我们还要接受再培训，接受实践的培训。

培训工作的五个方面在我以后的工作中会有更好的应用和发展，学以致用，用才是目的，培训这种手段正是为了用这个目的。培训工作渗入了以后工作的方方面面，从理论到实践都有所体现，秉承这些东西，培训的功夫才算没有白费。

培训工作总结是对一月以来参加工作后的总体概括，希望以后自己的发展会如总结所提，培训对自己的教育会永远指导自己的职场生涯。

新员工培训心得体会

新员工培训心得体会

我们新员工集中到省电信员工培训中心参加岗前培训学习活动。培训的主要内容是：xx电信发展史、xx电信实业概况、新员工入职辅导、公文写作、人际沟通、商务礼仪、职业发展生涯等。期间，穿插创造潜能测试以及野外拓展我们新员工集中到省电信员工培训中心参加岗前培训学习活动。培训的主要内容是：xx电信发展史、xx电信实业概况、新员工入职辅导、公文写作、人际沟通、商务礼仪、职业发展生涯等。期间，穿插创造潜能测试以及野外拓展培训活动。

1.电信公司营业服务能力培训班培训心得体会

年，我有幸参加了市公司在王朝大酒店举办的培训班。3天的培训学习，让我感受很多，培训的收获无疑将成为我今后工作中的巨大财富。现将我参加这次学习心得总结如下：

首先，本次培训课程内容丰富，安排非常合理。培训内容涉及一个营业员所必须掌握的电信营业基础知识，包括服务亲和力的内容、优质服务的价值、营业厅员工服务心态调整方法、营业厅现场服务礼仪规范、营业厅业务处理能力技能训练、客户服务中沟通的艺术、营业厅现场投诉处理艺术、营业厅现场管理、营业厅现场营销能力提升、等相关知识。这些内容，系统地反映了当前电信营业员所必须具备的基本素质，内容安排合理、系统。

授课效果较好，能够理论联系实际，容易让人接受。任璐璐和李静江两位老师都能结合实际，把枯燥的理论讲得通俗易懂，入木三分，使人能够很快接受、消化。如，任璐璐老师深入浅出地讲述了服务精英达到的标准、服务亲和力存在的问题、客户服务的真正意义、专业的服务形象、自我提升黄金法则、现场投诉处理艺术等，使我对电信服务工作有了进一步的了解，懂得了“服务只有更好，没有最好”的道理，同时掌握了许多处理服务工作的知识。此外，还有李静江老师讲授的排解压力的方法、改变世界从改变自己开始等等，都给我留下了深刻的印象。

其次，这次培训，既使我学习了知识，又开阔了眼界。在通信行业飞速发展、企业面临的内外环境发生深刻变化的今天，这些知识让我具备更加多的生存与竞争能力，健康与快乐的能力，对我更好地开展电信服务工作将会起到非常重要的作用。

通过这次学习，让我进一步了解电信行业服务工作的重要性。认识到真正的客户服务意味着格外出色地完成日常工作，超越客户的期望值，为每次互动增加价值和信誉，向每个客户展现你最好的状态，发现让你的服务对象感到愉快的方法，让你惊讶于自己能够做得多好，像关心你的老奶奶那样关心你的客户。只有做到一次性妥善处理问题，懂得聆听顾客声音，以积极具有建设性的态度处理顾客抱怨，在压力下表现自信，沟通清晰无误才是服务精英达到的标准。

另外，在培训中，我学会了怎样控制自己的情绪，掌握正确排解压力的方法。学习

营业厅现场营销能力提升的课时中，我认识到积极热忱是胜利营销所必须的，而把握成交时机则是营销成交的关键因素所在。在运用一定的营销技巧同时，抓住顾客开始注意或感兴趣时，客户点头、微笑、眼神发亮时，坚持要谈主要问题时，讨论付款方式时，询问合约内容时，谈到有人买过此产品时，抱怨其他品牌时等一些城建时机，将会使你的营销达到意想不到的效果。

总之，我特别感谢公司对我们安排的这次潜能拓展训练，其实还有好多无形东西需要我们自己去体会、去运用。一份耕耘一份收获，我一定要将所学到的知识全部用到工作中去，才会有个好的结果。

新员工心理健康培训心得体会

在进入了公司后，面对我们却不是直接上岗工作，更不是同事的冷漠。__x公司的前辈们的都非常的热情，我们的到来不仅受到了欢迎，还在生活和工作上得到了不少的帮助。我们最开始面对的工作就是——培训!

虽说是培训，但是却也是带薪水的，这点让我感到很惊异。但是，也感受到了公司对新人培养的重视，这就让我在学习中更加的有信心。

在后来的培训中，我们由几位前辈分成不同的工作岗位领走，在各自的部门进行严格的培训学习。当我被领走后，跟在一起的还有几名熟悉的同学，我们一起待在部门的一角，看着领导下发的资料。这份资料并不难，许多的专用名词也都是过去学习的对于我们来说是非常简单的。但是，这仅仅是培训的刚开始罢了。

在后来的一天，领导突然要开始考试，尽管我们只看过那些资料但考试却来到这么突然。面对这样的突击，不少的同期求职者都“阵亡”在了第一回合，而幸运的是，我仔细的看了这份资料勉强算是成功的留了下来。

而在接下来的几天里，我们每天都在学习不同的知识，领导也会经常会对我们讲解一些工作中的方式和方法，当然，每天的考试都在不停的压迫着我们的神经。对于这个考试，其实我并没有太过害怕，只要在前一天仔细的学，后面的问题都不是问题。倒不如说，这个考试还帮助了我理解和复习，让我更加加深了对工作的记忆。

到了再后来，我们开始开始做一些简单的工作。但是每天的学习和考试依旧在。这就意味着我们必须用更快的时间来学习，更仔细的记忆。但事实却和我想的有些相反。在适应了实际工作后，我发现通过实践的工作，资料上的各种知识反而好记忆!这反而让这次的培训在后期对我来说更加的简单。

这次的培训大大的提升了我的能力，并且期间的体验，也让我深刻的感受到了社会的压力。相信在今后的正式工作中，我体验到的压力并不会比这小，为此，我要更早的做好准备，让自己在今后面对这样压力的时候也能顺利的通过!

新员工培训心得体会

为期一天的集团公司20__年新员工入职培训会议在___大酒店会议厅举行。通过此次培训，力争使新员工更进一步的了解公司的基本情况，熟悉公司相关工作的业务流程及规章制度，树立正确理念和良好职业道德观，尽快融入公司企业文化，实现角色的转换。正如上午公司安全质管部闵部长说到：“培训就是学习的过程，更是巩固学习、再学习的过程”。

能够进入_____，真的很幸运，我非常珍惜和重视这份工作。结束完分公司级和车间级的入厂教育，根据安排我便来到化肥分公司合三车间4班实习，看到周围同事熟练而繁忙的工作，自己有些不知所措，很想尽快加入其中，可是自己却特别的无知，第一班下来一直处于晕晕的状态。很感激班组同事从前到后耐心的指导和关心，让我对工作慢慢有点概念。集团公司安排的这次培训，让我聆听了公司各位领导的点睛之谈，更是受益匪浅，几十年的经验之谈，“胜读十年书”。感受颇深：

一、过去、现在、将来。

昨天的_____，前身__氮肥厂，1976年开建、1977年建成的3000吨合成氨工程，那时候的_____，底子薄，基础差，是一家县级小氮肥厂。

今天的_____，经过30多年的发展，从一家县级小氮肥厂起家，从众多的小氮肥企业中脱颖而出，到今天，公司各项经济技术指标和综合实力保持国内同行业领先水平，达到了“生产规模、技术装备、管理水平、经济效益”四个国内一流，目前已经拥有百万吨尿素的生产规模，成为中国十大尿素生产经营企业之一，年盈利上亿元的氮肥类绩优上市公司。

明天的_____，在“肥”字上求发展、在“农”字上做文章，将从单一肥，走向复合肥，承接公司又一次产业转型，产品升级。将着力塑造成为“人文的、有自主知识产权的，在中国氮肥行业有重大影响的大型企业集团”，力争实现“双百____”——百年____、百亿____。

二、“以人为本”企业文化。

在大学，我们感受的是大学校园文化;在军营，我们感受的是绿色军营文化;到了公司，我们感受到的就说企业文化。其实，当我们选择了一个公司，从某种意义上说就是选择一种企业文化，所以我们必须要认同它的企业文化和核心理念。一个公司如果没有一个它所坚持的文化和核心理念，必定不能长久地发展下去，必定会在社会发展的大潮中被淘汰。所谓“道不同，不足与谋”，如果连公司的企业文化都不能认同，也就失去了留在公司的必要。

上午，公司安全质管部部长闵晓松同志作了关于公司安全、环保方面的主题交流培训，闵部长通过引用实例，图文并茂的讲解，从“认识安全”到“_____安全管理”为切入口，着力诠释“以人为本”的_____企业文化理念，使安全、环保理念深入全体员工，“要我安全”到“我要安全”的意识转变，公司贯彻“安全第一、预防为主、全员动手、综合治理、改善环境、保护健康、科学管理、持续发展”，执行qhse管理体制，公司长期致力于追求安全、环境、健康与经济的协调发展，发展循环经济，开展清洁生产，确保安全环保。

下午，公司党委副书记、工会陈主席作了关于企业文化的精彩演讲，陈主席从“什么是文化”、“什么是企业文化”、“什么是____企业文化”、“什么是有文化的____人”四个方面诠释公司的企业文化。公司企业文化理念的“一本四基”——以人为本、与人为善、诚信勤勉、共谋发展。听了陈主席得演讲，使我备受鼓舞，陈主席结合公司企业文化理念以及自身发展经历，总结交流“海尔文化”、“同仁堂文化”，对我们新入职员工上了生动的一课，鼓励我们新进员工要“有志、有识、有为”，“立德、立行，先立志”。

作为_____的新进员工，虽然进入公司只有不到一个月时间，但是我深深的感受到公司良好的企业文化氛围。

三、扬起风帆，从这里启航。

面对与学校完全不同的环境，面对完全陌生的化肥生产领域，面对错综复杂的社会，很担心自己一时无法顺利走上自己的工作岗位，怕自己做不好，畏首畏尾。但通过这次培训，我发现公司对每一位新人都是鼓励和激励的，犯错是难免的，我们不能因为会犯错而退缩，勇于尝试，不断改进。做事得敢想敢做，要充分发挥自己的思维和能力。

踏出校园，走向了更广阔的人生舞台，是诠释人生的开始，满怀激情，勇往直前。通过今天的培训，使我更坚信了自己的信念，自己当初的选择是正确的。在这里，在_____，看到了希望，看到了宽广的人生舞台。正如公司宣传信息部蒋青主任所讲到的，_____已经为我们将舞台搭建好，就看我们怎么在台上起舞!

新员工培训心得体会

还记得刚到网点时，我们是坐在师父后面，看师父如何为客户办理业务。现在，我们的位置互换，师父坐在我们后面指点我们办业务。那时候看似简单的一笔业务，现在自己办起来总会漏洞百出。就拿为客户办卡开电子银行来说，核对过客户的电话号码后忘记打电话核实，为客户办好电子银行后，交给客户密码器时，会忘记提醒客户电子银行使用的风险提示。

其实，看似简单的一笔业务，都有很多的细节要注意。特别是办理非现金业务时，往往要先查询相关信息后才开始办理。有时候客户前来办理，都不知道从何入手。

所以，我觉得有必要做好以下两点：

1.勤学习。作为柜员，掌握好各项业务的操作是基础。对于新的或不清楚的业务，及时向师父或同事请教，还可以阅读相关的业务书。不仅是学习业务，还要学习如何跟客户有效的沟通。通过愉悦高效的交谈，在第一时间了解客户之所求，为客户解决问题。当遇到情绪比较激动的客户，还要学会如何安抚客户的情绪。

2.勤复习。“温故而知新，可以为师矣”。下班后抽出一点时间，回顾自己一天所做的业务，整理一下笔记，着重标注易遗漏的细节，避免下次犯同样的错误。掌握好每一个环节，相信下次再做到该业务时，就会熟练很多。

对于我们来说，这只是一个新的起点，未来充满挑战，首先迎接柜面服务这一挑战，一定要勤学苦练，使自己尽快熟练起来。

培训新员工心得体会

学习是人这一生永远离不开的主题，然而学什么、怎么学也始终在拷问着每一位在人生旅途中奋力前行的行进者，本次培训新员工中听到的关于学习的观点让我对学习有了新的认识。

这个目标主要是指学习目标，我们从校园步入社会，都不可避免的要经历一个转折期，完成自我各方面的转变，包括角色意识、心理认知的转变等等，在完成这些转变的过程中，学习是加速我们完成这些转变不可或缺的。这就涉及到学习目标的确定，不管是担任普通办事员还是处在领导岗位上，要学些什么、怎么学才能更好的适应新的工作岗位对自己的要求，才能更快的融入现实的工作和生活环境，自己对此首先要有一个准确的判断和定位。

目标一旦确定，能不能取得想要的结果，恒心和毅力很重要。能不能持之以恒在很大程度上体现在学习是否具有主动性上，脱离了校园单纯的学习环境后，常常发觉很多时候会找不同的理由来为自己的懒散开脱，于是常思常想的学习在不自觉间由主动变成了被动，学习不能持久，不注重学习效果，很多东西只是看过、听过，至于看过听过的东西是否转化为自己掌握的知识，是否是雁过留痕，不好说，因此只有养成良好的学习习惯，才能不断的充实自我和完善自我，才能不断的适应形势变化对人才能力素质要求的变化，才不会让自己为错过每一次机会而懊悔。

学习的目的是为了更好的指导实践，而非简单的理论知识累积，本次培训中每一位主讲人在对相关政策法规进行了详细介绍外，更多的是对各项工作的操作程序讲解，如干部任免审批表的填写、现实表现材料如何写、发展党员要经历那些步骤，每一步又要如何操作需要哪些材料等等，每一个看似简单的文件、表格其实都有严格的规定和要求。每一个看似简单的步骤都有严格的操作程序，这正体现了组织工作的严谨性、原则性。

本次培训时间只有短短的x天，只能是提纲挈领的讲解具体工作中的重点、难点及在工作中常见的错误，师傅领进门关键还是看个人，要保证自己在工作中不犯政策性的错误，这就要求每一位组工干部要在工作中不断的去实践，在实践中去掌握去熟悉不同组织工作领域的政策法规、操作流程，不断提高组工业务水平，成为组织工作的行家里手。

培训完新员工，我自己也从中得到以上几点体会。并且越发的觉得我进了一个好公司。

新员工培训心得体会

这个夏天，我和五十八位新同事相聚在调峰调频公司这个大家庭。在这里，我们有欢笑、有泪水、有回忆；在这里，我们相互学习、相互竞争、相互帮助；在这里，我们成为了一个集体，为着同样的目标前进。

军训里，训练的科目是最简单的立正、稍息等动作，锻炼的却是铁血的纪律、坚韧的意志、吃苦耐劳的精神和绝对地服从。平日里看似简单的动作有了繁复的标准与规则，便成了考验我们的第一道坎。说一不二，指东不西的命令锻炼了我们铁血般的纪律和绝对服从的精神。艳阳天下，操场上的训练锻炼了我们吃苦耐劳的坚韧意志。素质拓展中，信任与合作成了主旋律。驿站传书、汉诺塔、沙场点兵、信任背摔，一个个寓教于乐的游戏成了主角。赛前的热火朝天的讨论、赛中完美无瑕的配合、赛后胜不骄败不馁的总结。一次次游戏、一次次讨论、一次次配合、一次次总结，我们变得更加团结，更加强大。最重要的是，我们从独立的个体变成的团结的整体。从此，我们将作为一个整体来面对困难与挑战，接受掌声与荣誉。我们是一个团队！课堂上，我们了解了南网情怀、参观了惠蓄电厂、学习了工作技能。学习中，我们仔细聆听、热烈讨论、踊跃发言、上手实操，学到了以前不知道的知识，经历了从未有过的体验。通过这些知识技能的学习，我们掌握了在今后工作生产中所必要的技能，为我们的职业生涯开了一个好头。而培训过后，我也确立了自己以后的工作目标：为万家灯火添砖加瓦，让南网情怀深入人心！

行路难，归去来

理想很丰满，现实很骨感。虽然在经历了这一系列的培训与学习之后，我们的知识和能力都得到了很大的提升，但是学海无涯，我们离技术专家、技能能手还差的太多。在未来的工作道路上，我们会遇到许多未知的困难和挑战，我们希望成功，但失败在所难免，面对失败，我们要学会坦然。

军训完的会操、拓展游戏里的排名、培训后的结业考试，我们经历着一次又一次的考核。从小到大，我们经历了各种各样不计其数的考试测验，也许我们能对学习成绩做到不以物喜、不以己悲。但是这次考核是我们踏入职场，走进社会的第一次考试，它与其他的测验有着不同意义，它是我们工作生涯的开端。对此，也许有的人会怀疑自己，觉得自己不能胜任工作。但我在这里想说的是，考核并不是全部，它不是目的，而是激励。考核能让我们查漏补缺，了解自我的学习状态，这便是考核的全部意义。考核的优秀，能让我们提升信心；不如意，则能激励我们知耻而后勇，迎头追上，超越自我。在未来面对更大的难题时能从容应对，激流勇进，战胜困难，超越自我！

且乐生前一杯酒，何须身后千载名

"举杯邀明月，对影成三人"是李白的人生哲学，且不说及时行乐的人生观是否正确，但是"何须身后千载名"的气势却值得我们学习。走自己的路，让别人去说吧。

我们作为刚入职的新员工，在通过了通用基础培训后，还会进入专业技术培训和运维上岗培训。在这即将到来的培训中，我们要沉心静气，抱着一种空杯精神，刻苦学习，努力钻研。李白是及时行乐的人生观，我们则需要活到老学到老的人生观。在培训中学习，在培训后实干。学习实践中要谦虚好问，问自己、问他人，把不懂的问题当做头等大事来对待，做到事不过夜，今日事，今日毕。把学到的东西用到实践中去，为双调的建设添砖加瓦。与此同时还要理性面对他人的评价，优秀的人总是孤独的，做好自己，问心无愧即可。勿忘初心，方得始终，做最好的自己，做最真的自己！

二十几天的培训如白驹过隙，已经迎来了尾声，但我们的职业生涯却刚刚开始，就让我们在未来的工作中用饱满的青春热情去谱写宏伟的双调乐章！

心理健康员工培训心得体会

我是一名小学班主任，凭着对学生心理健康的关注和热爱，在骄阳似火的7月，我参加了龙湾区第三期中小学心理健康教师上岗c证资格培训会。此次培训请来的'都是全国各地心理健康教育方面的专家，有z周红五、钟志农、徐慧珠、庞红卫等。培训的内容有《心理健康与学校心理健康教育》、《开展班级团体辅导，培养学生积极人格》、《积极心理学与教师心理健康》等。

在培训过程中聆听了众多专家的精彩讲座，他们都用一个个鲜明的事例阐述了心理健康这门学科的魅力所在，并且通过理论学习、小组讨论、自我剖析等让我们意识到心理健康教育是一门提高学生心理素质的基础教育，同时也让我们知道，加强对学生的心理教育，可以减少甚至杜绝学生心理问题的发生。通过培训我还意识到要实现提高学生素质，促进学生的人格健全发展的目标,教师的作用是无可替代的，尤其是班主任。所以在这几天的培训学习中，我都认认真真地上好每一节课，做好笔记，学好心理健康方面的知识，帮助学生学得更好，生活得更好！

心理健康培训就像夏日里的一阵凉风，扫去了我心头的烦燥，就像高山上的一股清泉，滋润了我几度迷惘徘徊的心灵，就像冲破晓雾的第一道阳光，使我豁然开朗！

钟志农老师的讲座，将我的目光紧紧地聚焦在大屏幕上。他对班级团体的辅导，独树一帜。他的方法、他的技巧、他的策略值得我们借鉴、值得我们学习。钟老师在讲座中说到：小学阶段学生发展的重要主题是养成一种勤奋、积极、进取的学习与生活的态度。“天天向上”是人与生俱来的天赋特质。我们不难发现新入学的小学一年级学生脸上都是洋溢着对新学校、新生活的兴奋、期待与希望，上课的时候每个小朋友都把小手举得高高的，争着回答问题。可是过了六年之后这些充满朝气的孩子脸上却写满了自卑无奈，追根到底是我们的学校和家庭教育出了问题。家长、教师的负面评价使这些孩子自卑、自贬、消极麻木。

听到这里，我不由得想起了我曾经教过的一个学生。他成绩处于班级的下游，经常拖欠作业，是那种让人感到比较头痛的后进生。针对他的这种情况我经常当着同学的面批评他，久而久之，在我的严格教育下他的成绩反而下滑了不少。可是一年后，我发现这个孩子的成绩稳步上升，（当时的他因为成绩不理想，重读了一年）已经处于班级的中游水平了，我纳闷极了。现在回想起来，我终于明白了个中原委。如果时间可以倒流，我会少一些批评，多一些倾听。蹲下身子好好倾听孩子的心声，协助他共同解决难题。所以说这次的辅导让我走出了一个误区，那就是说教和辅导有很大的不同，可以说这次的培训不光是对我的心理健康教育课有用，对班主任工作也是十分有利，少批评多疏导。

钟老师的家庭学习习惯培养中的“强化”步骤也令我耳目一新。在这以前我从来没有意识到布置家庭作业时，应该规定时间让学生完成是多么的重要。小学低段的孩子没有时间意识，通常40分钟完成的作业他们都要延长到两、三个小时。这样的情况会导致孩子形成作业拖拉的习惯，对他以后的学习生活有弊而无利。而以结合作业多少分钟完成的评估形式、在封闭环境中独立完成作业等强化方式能有效地改变学生作业拖拉的局面，也为我们一线教师提供了很好的家庭学习习惯培养的辅导方式，使我们受益匪浅。

此次心理健康培训的时间虽然仅10天左右，但在我的心理却激起了层层涟漪。我相信这次培训给与我的东西决不止心理学的理论知识，它会有一种延续性，影响我的生活，影响我的工作，影响我的人生……它会让我更为自信更为坦然地接受一次次的挑战！

心理健康教育我们还处在初步的学习、摸索阶段，但我相信它肯定能帮我解决工作中遇到的很多难题。只要我们不懈地努力，一定会迎来学校心理健康教育的灿烂明天！

新员工培训心得体会

从一些事情上得到感悟后，不妨将其写成一篇心得体会，让自己铭记于心.这样可以帮助分析出现问题的原因，以下小编在这给大家整理了一些新员工培训心得体会，希望对大家有帮助！

短暂的一周培训结束了，然而留给我们的启发及思考却刚刚开始。借此机会来谈谈我的培训心得并提出一些建议：

培训第一天，_月_日早上，一群充满朝气活力的新员工相聚在院办公楼13楼第一会议室，至此拉开了培训的序幕。从大家的自我介绍中，我们相互了解了对方，并从中看出了大家的激情、团结以及为院发展做贡献的决心；从吴院长的讲话中，我更加深刻的认识了院发展历程以及光辉业绩，从中看出向学校、__院蓬勃的生命力及美好的前景，从吴院长的希望和要求中，我们明白自己身上的责任及发展的方向，这也必将激励我们在以后的工作中更加努力，为院作出更大的贡献。从余主任的对院发展战略规划的演讲中，我们明白了院的发展战略及方向；从钟主任的讲解中，我了解到员工职业发展路径以及福利待遇、职称评定等与自己息息相关的事情。

培训第二天，无论是于主任的讲解还是曹主任的讲解都是从设计方面来阐述的，从中我们明白了设计工程及各专业之间协调的重要性，加深了对设计工程及设计理念的理解，更重要的是让我们明白了质量是一个企业生存的根本，无形中向我们敲响警钟：在以后的设计中谨慎、细心、把质量放在第一位。

培训第三天，全天内容为揭老师讲授的项目管理，从中不但使我们学习到一些简单的项目管理知识，也让我们知道项目管理人才培养的迫切性和重要性。使我们明白要成为一个复合型的人才，只懂得设计是远远不够的，还要在工作中培养自己项目管理的能力。所以通过这样聘请社会上一些知名的人士来讲授意义重大。

怀着期待与好奇，终于迎来了新入行员工培训。从小到大，我们学习了无数课程，历经十年寒窗，参加了多少培训多少考试，但这次的岗前培训对我们的意义是空前的，它作为一个过渡，一个桥梁，让我们从学习走向实践。我们收获的远比想象中的丰富。

参加完培训，我最深刻的感触就是觉得自己十分幸运。这个培训班是__银行__区分行有史以来举办的最系统化全面化的一次。人力资源部投入了大量的人力、财力，聘请到专业人员给我们进行拓展训练和礼仪指导，同时又请到了区分行多位经验丰富的领导以及优秀员工，短短的十几天内，把我们凝聚在一起，学习了银行的基本情况，融入了建设银行这个大集体中。作为一家国有商业银行，建设银行经过大规模财务重组、完善治理结构、再造业务流程、引进战略投资者等一些列股改环节，最终成功上市，这具有深远的意义。建行成功上市的经验对中行和工行等上市都极具有参考价值，同时也了国际资本市场对中国国有商业银行股份制改革成功的认可和对其未来充满着信心，而对于我们刚入职的新行员来说，刚从学校毕业就能进入这样一个规范化、国际化的大型商业银行，是多么的荣幸啊。有人说：小胜靠个人，中胜靠团队，大胜靠平台。而__银行就是这样一个优秀的平台。在这里，我们将与__银行共同发展，把个人的职业规划与建设银行的发展融合在一起，共同实现腾飞。

人力资源部的领导和同事们对这次培训做了相当合理的。我们首先迎来的是为期两天的拓展训练。时间虽短，相信每个人都留下了深刻的印象，甚至终生难忘。怀着好奇而又激动的心情我们来到了__拓展训练营，而接下来的训练，远没有我们想象中的轻松。开营仪式过后，我们迅速组成了四个团队。接下来的任务是用几十分钟的时间进行团队组建，包括选出队长、队秘，绘制队旗，确定队名队训和队歌，最后再排练出一个有团队代表性的展示。

经过简短的自我介绍大家立刻融入到团体中，集思广益，各尽所能，把我们的团队展示搞得有声有色。接下来迎来了我们的第一个项目：信任背摔。挑战队员站在1.5米高的台子上，背对着队友摔下去。要求台上的队员心里对别人没有丝毫的戒备和猜忌之心，把自己完全地交给别人，而接应的队员在接应的一刹那，则向我们展示出了最好的“值得信任”的例证，就是不管自己有多困难，都会把别人交付的事情办好。当我们背对着大家时，心里总会产生本能的恐惧，但是当听到队友鼓励的呐喊声，心里的信任与感激之情战胜了恐惧，相信每个人的心里都有这样的想法：尽量笔直的摔下去，为队友减轻负担。简单的一个动作，难以克服的是心理障碍，我们战胜了自己，挑战成功，摔下那一刻的感觉是那么幸福，这种信任与被信任是一种伟大的精神，是在极其优秀的团队中才能感受的到。在接下来的训练项目中，无时不刻地笼罩着团队协作的气氛，从“一人触电，全体重来”的超级电网，到“二人相互托举、提携，团队后方支援”的天梯，从“群策群力，迎难而上”的团队营救，到“众音合则成乐，众人合则成邦”的瀚海求生，没有一种是离开团队的。

即使在天桥这样的单人挑战项目中，也是全体队员一起为同伴加油鼓励，没有一个人漠然视之。在分享心得时许多队员感慨地说：“今天如果不是有队友的鼓励，我不可能完成这个项目。”因为团队精神的作用，我们完成了自己无法完成的任务。尽管我们没有在体力上帮助同伴，但团队精神使他增添了勇气和力量。翻过毕业墙的那一刹间，队员们、战友们的眼里都滚动着泪花，我们用我们的勇气、魄力、关爱、协作、智慧以及奉献真真正正的做到了“挑战自我，熔炼团队”。

紧张而充满挑战的拓展训练结束后，我们回到了宾馆，开始了为期八天的银行相关业务知识学习。宽敞的会议室，舒适的坐椅，桌子上的姓名牌、矿泉水，点点滴滴都体现着区分行领导们对新员工的关爱，体现着建设银行的“以人为本”。如果说拓展训练培养的是一种工作精神，那么业务学习培养的是我们的工作能力，只有掌握好了这些基本操作才能开展好银行业务。在第一堂课上，人力资源部的_总给我们讲述了中国__银行的历史沿革，从__年_月_日中国__银行宣告成立，到今天中国__银行成功上市，经历了“三起三落”的反复，在这期间，__银行曾控制着在中华人民共和国的国土上进行的每一项重大工程的建设资金。

作为一名__人如果不了解建行历史，就如同一个中国人不知道国旗国歌一样可悲，不论我们今后在什么岗位，从事什么工作，都必须了解__银行史，伴随着__银行股份制改革成功的伟大历史阶段，把我们的事业融入到这短辉煌的历史中。接下来的几天里，我们学习了__主要产品、个人金融发展战略、银行相关法律知识、员工行为规范等理论，对银行几个主要部门的业务情况有了初步的了解。

作为一名__员工，我们每天要以金钱和数字为工作对象，这需要时时处处的细心谨慎、诚实守信、守法合规、勤勉尽职、对每项工作负责到底。同时作为一名新行员，我们应该学习法律知识，加强风险防范。面对国有商业银行、外资银行争夺市场，__银行需要提高服务质量，加强品牌建设来提高自身竞争力，而这除了要制定相关法规外还需要每个行员以热情饱满的精神对待每天的工作，以灿烂的笑容面对每一位客户。

培训课上，我们花了大量的时间来学习柜面业务操作流程，包括对公业务和对私业务，这是我们大部分人入职后要从事的工作，两位前辈她们多年的经验为我们编制教材，制作幻灯片，把枯燥的流程用精炼的语言讲述出来，为我们今后工作的开展引领了道路。这次的培训汇集了许多领导和前辈的智慧和辛勤劳动，他们了自己十几年甚至几十年的工作经验，让我们在如此短暂的时间里学习到了银行主要业务知识，把我们领进了__银行的大门，同时也让我们领略到了优秀__人的风采。

短暂的培训结束了，我们将被分到不同地区的岗位上开始工作，十天的时间大家培养了深厚的感情，不在乎时间的长短，我们重视的是共同的经历，也许只有在这样优秀的平台上才能迅速培养出优秀的团队。十天虽然短暂，但是这次培训对我们来说是人生重要的转折，它把我们从象牙塔带入了职场，使我们从一个青涩的学生走向一个有责任心、充满自信的职业人。每个人都收获颇多，希望大家把这一份激情，信任，感激与责任带到未来的工作中，踏踏实实的走好每一步，与建设银行共同发展。

我公司新员工培训工作已结束，虽然每一位新员工都对此次培训课程都有着不同的总结与体会，但每一份体会都深切饱含着他们作为新一代中水电人的光荣和使命感。仅在此附上比较有代表性的几篇以供大家相互交流学习，希望能给我们带来新的思路与启示。

我是来自办公室的新员工周文，很高兴有机会能够在这里和大家交流。我是今年7月研究生毕业后进入公司工作的，能够成为一名中水电人让我感到非常荣幸！虽然到目前为止我在公司工作的时间还不到一个月，但是在这短短的时间里，我却时刻感受着关怀与温暖：这里有关注我们成长的领导，他们的谆谆教诲让我获益匪浅，使我得以迅速摆正自己的位置、明确自己的目标；这里有手把手帮助我熟悉业务的同事，他们的帮助使我得以更快地步入工作的正轨、实现由学校人向职业人的转变；这里更有一个广阔的事业舞台，供我们施展自己的才华，创造人生的精彩！

能够在这样的公司工作，我相信我的能力能够得到最大程度的提升、我的价值能够得到最大程度的实现！我为自己当初的决定而庆幸，我会永远做一个忠诚的中水电人，用优秀的工作业绩来为公司的发展作出自己的贡献！这次培训虽然也只有短短的五天时间，但是课程安排紧、内容充实，使我收获颇丰。

首先，我受到了精神上的洗礼。

其次，我得到了知识上的收获。

这次培训涉及面广、信息涵盖量大：第一天陆总的报告高屋建瓴，全面阐述了公司的历史、现状及未来发展战略，使我对公司的发展史有了更全面的认识，更坚定了我作为一名中水电人的自豪感与归属感；昨天王书记的报告紧扣企业文化建设的主题，做了言简意赅的讲解，使我对企业文化建设在公司发展中的重要作用有了更深刻的理解，更坚定了我发挥专业特长为企业文化建设出一点力的决心；而其他各位领导的讲课则紧扣公司的各项主营业务，作了细致详尽的讲解，使我对公司的各项业务有了大致的了解，更明确了自己的业务方向。我相信这种知识的收获会成为我今后更好地开展工作的基础！

第三，我感到了一种情谊上的满足。

晃晃悠悠在_待了四年，辗转多次终是回到我_的怀抱。当我收到_银行的录用邮件时，恍然间仿若守得云开见月明。不用在1600℃的环境下烧锅炉了。

_，一个_的城市，第三次来到这里，像是重新认识熟悉的陌生人，也是重新认识我自己。怀揣着一颗惴惴不安的心来参加培训，担心自己能否与他们交际相处，融入这些金融人才的圈子。初到培训地点，看着培训表上紧锣密鼓的行程安排，好像在一瞬间匆匆步入职场，方枘圆凿。

培训内容循序渐进且非常全面，从_的企业文化、理念、现状及前景到银行业内各个岗位的业务知识，乃至ppt、pgc课程都有涉及。完整的培训计划对于一个新晋小白来说无疑是莫大的喜讯。

_月_号，培训破冰，_行长作客高管讲堂，悉心向我们讲述_在各领域的发展。“你们是_银行_分行在这一转型阶段的关键所在，处在风口浪尖，既是机遇也是挑战，_需要你们帮助平安作出改变，也需要你们为下一届做个榜样。”每一个员工都喜欢受到领导的重视，被人需要是一份无穷的动力源泉，让人热血沸腾。“现在整体金融行情都不太好，而_这几年的转型使得你们这届招聘的新员工压力很大，肩上的责任也很重，所以我很佩服你们选择了_银行。”我想这便是我所希冀的工作机会。

在接下来为期_天的培训计划中，请来每个部门的精英为我们讲解不同业务的相关知识、技巧。公司、网金、授信、风管、放款、内控、零售、运营和邮件使用规范。老师们用心准备精心讲解，答疑解惑。这是一个享受的过程，相互交流进行思想的碰撞，求同存异又产生新的认知点。最后一节培训课由_老师以电影为培训履带的方式进行，电影引人入胜又与实际相结合，恰如其分的映射出职场新手畏缩着四处碰壁。一节职场通关让我看到一个毕业生即将面对的生活和应该做出的改变。

遗憾在于我对金融行业知之甚少，许多专业术语和专有名词都无法正确理解。憾中所幸的是身边有一群可爱的同事，他们的宽容让我可以无所顾忌的占用他们的时间抛出简单到不能再简单的新手问题;他们的陪伴让我一个人身处异乡时能感到丝丝暖流沁人心扉。难得能在大学毕业还能与朋友朝夕相处，相信培训部的老师们也是用心良苦，还特地设置了训前小游戏(和诸多考试)来帮助我们增进友谊。

感谢或者说是非常荣幸能够得到_银行的工作机会，也感激能够参与这次培训认知银行业，认识同事。希望大家都能在自己的岗位上获得自己满意的成绩，不让别人失望也不让自己失望。

短暂的一周培训结束了，然而留给我们的启发及思考却刚刚开始。借此机会来谈谈我的培训心得并提出一些建议。

培训第一天，_月_日早上，一群充满朝气活力的新员工相聚在院办公楼_楼第一会议室，至此拉开了培训的序幕。从大家的自我介绍中，我们相互了解了对方，并从中看出了大家的团结以及为院发展做贡献的决心；从_院长的讲话中，我更加深刻的认识了院发展历程以及光辉业绩，从中看出__院蓬勃的生命力及美好的前景，从_院长的希望和要求中，我们明白自己身上的责任及发展的方向，这也必将激励我们在以后的工作中更加努力，为院作出更大的贡献。从_主任的对院发展战略规划的演讲中，我们明白了院的发展战略及方向；从_主任的讲解中，我了解到员工职业发展路径以及福利待遇、职称评定等与自己息息相关的事情。

培训第二天，无论是_主任的讲解还是_主任的讲解都是从设计方面来阐述的，从中我们明白了设计工程及各专业之间协调的重要性，加深了对设计工程及设计理念的理解，更重要的是让我们明白了质量是一个企业生存的根本，无形中向我们敲响警钟：在以后的设计中谨慎、细心、把质量放在第一位。

培训第三天，全天内容为_老师讲授的项目管理，从中不但使我们学习到一些简单的项目管理知识，也让我们知道项目管理人才培养的迫切性和重要性。使我们明白要成为一个复合型的人才，只懂得设计是远远不够的，还要在工作中培养自己项目管理的能力。所以通过这样聘请社会上一些知名的人士来讲授意义重大。

培训第四天，从_总的讲解中，我们更加明确了学生与职业人士的不同，明确了如何从“学生时代”尽快走上工作岗位，适应工作岗位，最重要的是他提出树立目标的重要性，有了目标才有了努力的方向，工作的目标，这些都将牢记于心。另外_主任的讲解使我们明白了院信息化发展的过程和方向，这些都使我们更快地适应院工作环境。

培训第五天，从财务部的_主任的讲解中，我们了解了财务管理的基本知识及如何报销差旅费等问题；从党群工作部_主任的讲解中，我们明白党群工作的重要性及与自己息息相关的结婚、生子等问题。更值得一提的是优秀员工__与大家的交流及所提的建议，让我们明白了想成为一名优秀的员工必须努力工作，态度踏实，树立一个目标，坚持不懈为之奋斗。总之，此次培训必要且意义重大。

信用卡营销不能停留在传统的习惯思维和做法上，要将新的营销理念和服务方式有机地结合起来，最大限度地提高客户质量。

民生银行信卡中心为了让我们新进员工更快地了解公司、适应工作，公司特地进行的新员工入职培训。对员工培训的重视，反映了公司“重视人才、培养人才”的战略方针。参加这次培训的有以前在别家银行做过信用卡业务的也有没接触过信用卡的，大家都很珍惜这次机会，早早地就来到公司，为培训做准备。

这一次培训的主要内容主要是公司的基本情况介绍和民生银行信用卡系列产品的介绍，最后民生银行信卡中心石总还特地讲了企业文化与发源，使我们在最短的时间里了解到公司的基本运作流程，以及公司的企业文化、企业现状、战略规划和系统的公司营销理念方面的专业知识，通过这次培训，让我们受益匪浅、深有体会。

这次培训中，让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的认识和了解，从而能更快的适应自己的工作岗位，充分发挥自己的主动性，在做好自己的本职工作的同时，充分利用好公司的优势资源，最大效果的为公司创造效益，公司的快速发展也是我们个人的发展。通过培训，我们了解了什么是职业化、什么是价值观、以及很多为人做事的原则与方法，从而和之前的自己进行对照，认识到自己的不足，及时改进，对以后的工作的开展以及个人的发展都是非常有好处的。

在职业化的态度方面，每个人都应该有一颗创业的心，首先我们要明确的是我们不是为公司打工、不是为老板打工，我们是为自己打工，要相信自己能做好，要有一颗很热诚心，一双很勤劳的手、两条很忙的腿和一种很自由的心情。作为在信用卡中心的员工更是如此，一方面我们要不拘泥于一些传统的销售理念，要善于突破、有创意的想法，同时又要以大局、团队为重，不能太过于个性。然后就是以后在做事的过程中要注意方法，这样才能让工作效率更高、减少无谓的加班，事情也会做的更好。

在专业方面，金融行业最注重的是实践和诚信，需要我们不仅仅在专业技能上有着全面的知识，而且要对市场有着准确的把握和分析能力。我行在银行业以及其他金融方面有着很大的优势、但是相对于中合型的银行业务来说对市场的了解相对来说还是比较缺乏的，而一个产品品牌的推广效果往往又决定于市场的反应，我们不仅仅要思考怎么有效的利用好我行信卡中心的有利资源去营销、更需要的是以一个整体的眼光来看待信用卡市场，这就需要我们对产品的营销和市场有深入的了解和认识。因此，我建议是不是公司以后的培训可以邀请一些资深的营销或者市场方面的人士来进行培训和指导，这样我们就能更好的以市场的眼光来思考信用卡业务，从而能更好的为客户服务为公司创出更好的业绩，公司员工的知识层面也会更加全面。

为了更好的提升业务水平与业绩我深刻体会到公司的核心文化、

信用卡作为一种现代化的金融工具，它便捷、时尚、安全的特点正逐步被越来越多人所接受，随着我国市场经济发展，人民生活水平的提高，用卡环境的不断改善，信用卡市场蕴含着广阔地发展空间，但随着各家商业银行都在发行自己品牌的信用卡，如何使我们民生信用卡在竞争激烈的市场中脱颖而出，以下是我对信用卡营销工作中的一些心得体会。

参加了此次的培训，让我对于自己的工作，以及对于医院也是有了新的认识，虽然之前也是参加过培训，但和这次还是有些不同，此次的培训时间不长，但领导和同事分享的很多事情也是让我明白，作为医护工作者，自己还有很长的路要去走，自己也是要不断地去学习才能更好的在岗位做好自己的工作。

作为一名护士，其实自己也是已经可以在岗位立足，独立的去做好工作，但我也同时知道，自己依旧是可以有很多的方面是需要去学习的，特别是护理方面，很多的经验都是只有自己去做过，才会更好的变为自己的能力，培训中，同事也是分享了很多在实际护理中的案例，让我们也是知道，遇到了这样的情况该如何的去处理，又是哪些做法是不对的。这些经验的分享，可以说给到了我很多的帮助，特别是一些例子以前也是遇到过，我的方法的确是要优化，但有时候也是不知道该朝什么方面去努力，而同事们说的可以说给了我很大参考和借鉴的意义，让我也是明白，工作也是要经常的去多交流，多去分享，知道自己的问题，找到了方法去解决，这些方法可能很多的有经验的同事都是知道的，如果去问，也是可以更好的来做好自己的工作。

而领导也是讲了很多关于医院，关于我们科室发展的方向，更是给予了我信心，让我也是知道，该如何的来做，能让自己有更多的进步，同时也是让我更加的明白，很多的事情的确是自己要不断的去提升，不断的努力才会有的。培训里我也是认真的来做好了笔记，记住同事和领导分享的很多事情，对于自己的工作都是有很大帮助，很多的一些细节，自己以前忽略了，或者是没有想到的，其实如果再做好一些，也是会更好，护理的工作本来就是要不断努力，去填补细节，然后让护理的质量更高的，同时我也是在此次的培训里找到了自己的一些不足，一些问题，得到了弥补，问题的发现，去找到了方向，知道如何的来做能让自己不断进步。

培训的机会其实也是有很多，我也是要去珍惜，每一次的培训学习，对于自己都是一个成长反思的机会，工作虽然忙碌，但是对于学习，也是不能松懈，只有不断的提升自己那么护理的水平也是会更好，能更好的做好护士的工作。

新员工培训心得体会

工种：电气运行。

我来就酒钢集团已经快四个月了，当时是作为一个新人进入这个集团的，对于整个钢铁行业没有任何的工作经验，后来在集团培训部门的“三级教育培训”下，首先我们从懵懂的了解到对这个行业有所了解，其次对我们的工作职位技能有所提高，在这段时间内一方面我们这些新人互相帮助，互相提高，互相鼓舞激励对方，另一方法面在集团领导的热心培养下我们不断的在各个方面提高自己的能力，很多东西都是在理论和实践中互相进行的，新招大学生培训给了我们新员工一个认识自己水平、提高自己修为、补充专业知识的绝佳机会，也让我们意识到我们现在已经不再是学生了，我们现在不该再靠父母了，不能整天无所事事、碌碌无为，我们更应该做的是学习技术和修炼自身素养。

刚来到碳钢薄板厂时，就很荣幸的得到了厂区领导人的欢迎，前后为我们举办了多次座谈会，一直很关心我们来到嘉峪关后的生活状况及对厂里的一些好奇问题都一一的给予解答。这些让我们大家感觉很安心和温馨。然后就是厂级安全教育，主要给我们给我们讲了我们作业区的工艺流程，安全教育及其他内容，让我们大概了解了我们作业区的的大概情况。最后我们参加了考试，在考试通过后有六位同事和我一起被分到了热轧保障作业区运行维护班。

到班组厂里按集团指示给我们每个人安排了一位师父，负责我们今后在班组实习中的学习、生活、工作问题。师父很关心我，每个问题都讲的很仔细，怕我记不住，甚至会多次讲解。像卷曲mcc室的每个柜子的作用是什么，是做什么的，平时点检、停送电时注意些什么等等。当然还有班里的其他师傅们也很照顾我，常带我去熟悉设备和区域。现在我感觉对我们作业区有了一定的认识，也很快融入了这个大家庭。

总结一下整个培训过程中对作业区的认识及对自己的将来的一点想法：

1、集团本着“以人为本，人文关怀”的文化思想。

在培训过程中，能让我们把所学的知识和实践工作有效、整体地结合起来，真正做到了学以致用。集团的领导无论是人力，财力，还是物力方面都给了我们莫大的帮助，对我们的学习和生活各个方面都提供了良好的条件。无不体现了公司对新员工的人文关怀，展现了公司以人为本的经营理念。

2、立德为先，立业为精。

“要做事就得先做人”这句话让我感受颇多。很简单的一句话，但人生的道理已经全部包含在其中。我们的祖先几千年前就有“修身、齐家、治国、平天下”的古训。为什么要把“修身”放在第一位，我想应该和“做事先做人”是一个道理。做人要美，做事要精，立业先立德，做事先做人。做任何事都是从学做人开始的，如果连人都做不好，还何谈事业。

3、正确定位，重在信念。

人，都应该给自己定个位。定什么位，将决定自己一生成就的大小。我们一定要摆正心态，敢于给自己正确定位，敢于承担责任，敢于独当一面，有战胜一切艰难险阻的决心，敢于排除前进道路上的一切障碍，敢为人先，敢为天下先。

4、肩负使命，贡献力量。

我们应该肩负起时代赋予的责任和使命，激发我们的智慧和力量。美好前程都要靠我们努力开拓。在公司领导的带领下，让我们携手同公司步入辉煌。

新员工培训心得体会

信用卡作为一种现代化的金融工具，它便捷、时尚、安全的特点正逐步被越来越多人所接受，随着我国市场经济发展，人民生活水平的提高，用卡环境的不断改善，信用卡市场蕴含着广阔地发展空间，但随着各家商业银行都在发行自己品牌的信用卡，如何使我们民生信用卡在竞争激烈的市场中脱颖而出，以下是我对信用卡营销工作中的一些心得体会。只有与客户进行经常性的沟通与交流，了解客户的动向，知晓客户的所思所欲，才能及时调整营销策略，捕捉商机，在激烈的'商战中抢占先机。

细节决定成败，心态决定成败高低。工作从细微处入手，在做出营销前对客户有充分的了解，要知道自己的客户看重的是什么，需要的是什么，发掘合作的广阔天地，同时要细心观察，见人所未见，想人所未想，捕捉蕴参加完培训，我最深刻的感触就是觉得自己十分幸运。这是个很系统的培训，银行卡中心人力资源部投入了大量的人力、财力，并有专业的团队经理及相关培训人员给我们进行培训指导，短短的几天内，把我们凝聚在一起，学习了信用卡的基本情况，融入了民生银行信用卡中心这个大集体中。

作为一家这样成功的股份制商业银行，对于我们刚入职的新行员来说是多么的荣幸啊。有人说：小胜靠个人，中胜靠团队，大胜靠平台。而民生银行信用卡中心就是这样一个优秀的平台。在这里，我们将与民生银行信用卡中心共同发展，把个人的职业规划与民生银行信用卡中心的发展融合在一起，共同实现腾飞。短暂的培训结束了，我们将被分到不同的小组上开始工作，一周的培训时间大家培养了深厚的感情，不在乎时间的长短，我们重视的是共同的经历，也许只有在这样优秀的平台上才能迅速培养出优秀的团队。时间虽然短暂，但是这次培训对我们来说是人我们都将成为有责任心、充满自信的职业人。在此，我再次感谢培训中的老师和帮助我的同学、同行们，让我们一起为了梦想启程吧。

新员工培训心得体会

xx年，我有幸参加了市公司在王朝大酒店举办的培训班。3天的培训学习，让我感受很多，培训的收获无疑将成为我今后工作中的巨大财富。现将我参加这次学习心得体会总结如下：

首先，本次培训课程资料丰富，安排十分合理。培训资料涉及一个营业员所务必掌握的电信营业基础知识，包括服务亲和力的资料、优质服务的价值、营业厅员工服务心态调整方法、营业厅现场服务礼仪规范、营业厅业务处理潜力技能训练、客户服务中沟通的艺术、营业厅现场投诉处理艺术、营业厅现场管理、营业厅现场营销潜力提升、等相关知识。这些资料，系统地反映了当前电信营业员所务必具备的基本素质，资料安排合理、系统。

授课效果较好，能够理论联系实际，容易让人理解。任璐璐和李静江两位老师都能结合实际，把枯燥的理论讲得通俗易懂，入木三分，使人能够很快理解、消化。如，任璐璐老师深入浅出地讲述了服务精英到达的标准、服务亲和力存在的问题、客户服务的真正好处、专业的服务形象、自我提升黄金法则、现场投诉处理艺术等，使我对电信服务工作有了进一步的了解，懂得了“服务只有更好，没有最好”的道理，同时掌握了许多处理服务工作的知识。此外，还有李静江老师讲授的排解压力的方法、改变世界从改变自我开始等等，都给我留下了深刻的印象。

其次，这次培训，既使我学习了知识，又开阔了眼界。在通信行业飞速发展、企业面临的内外环境发生深刻变化的这天，这些知识让我具备更加多的生存与竞争潜力，健康与快乐的潜力，对我更好地开展电信服务工作将会起到十分重要的作用。

透过这次学习，让我进一步了解电信行业服务工作的重要性。认识到真正的客户服务意味着格外出色地完成日常工作，超越客户的期望值，为每次互动增加价值和信誉，向每个客户展现你最好的状态，发现让你的服务对象感到愉快的方法，让你惊讶于自我能够做得多好，像关心你的老奶奶那样关心你的客户。只有做到一次性妥善处理问题，懂得聆听顾客声音，以用心具有建设性的态度处理顾客抱怨，在压力下表现自信，沟通清晰无误才是服务精英到达的标准。

另外，在培训中，我学会了怎样控制自我的情绪，掌握正确排解压力的方法。学习

营业厅现场营销潜力提升的课时中，我认识到用心热忱是胜利营销所务必的，而把握成交时机则是营销成交的关键因素所在。在运用必须的营销技巧同时，抓住顾客开始注意或感兴趣时，客户点头、微笑、眼神发亮时，坚持要谈主要问题时，讨论付款方式时，询问合约资料时，谈到有人买过此产品时，抱怨其他品牌时等一些城建时机，将会使你的营销到达意想不到的效果。

总之，我个性感谢公司对我们安排的这次潜能拓展训练，其实还有好多无形东西需要我们自我去体会、去运用。一份耕耘一份收获，我必须要将所学到的知识全部用到工作中去，才会有个好的结果。

新员工培训心得体会

的实现！感谢组织给了我参加公开考试的机会，让我能有机会有可能成为组织的一员，我会当好组织的螺丝钉，用自己的汗水和努力为****单位的发展作出自己应有的贡献！通过这几天的学习，我有以下收获：

首先，我受到了精神上的洗礼，明白了做事做人应以德为先。**长、***、***以及**科（处）长、*长等各位领导亲自给我们作重要讲话，指导我们今后工作的方向。*长向我们详细介绍了**单位的基本情况以及试用期的考核要求；*长向我们详细讲授了各个《回避规定》，并邀请了***给我们进行业务培训，邀请了几位优秀的**职员给我们介绍了工作经验，并且组织了多次讨论活动。**长、***、***以及*长、**长这些领导能够亲临指导或授课就足以见出单位各级领导对这次培训的重视、对我们新入职人员的重视。而且无论是单位领导还是**领导，为了这次培训他们无不作了精心的准备，那一次次深入浅出的讲解无不凝聚着他们多年的工作经验、无不体现着一种严谨、认真、负责的精神。这种经验值得我们好好汲取，这种精神更值得我们好好学习，这会是我们受用一生的宝贵的精神财富！

其次，我得到了知识上的收获。这次培训涉及面广、信息涵盖量大：第一天**科长的介绍全面阐述了公司（单位）的基本情况，使我对单位有了全面的认识，更坚定了我作为一名**公司（单位）人的自豪感与归属感；***的报告紧扣年轻干部所想、所思，从立德为先、强能为要、以实干部为准、以自律为重四个方面对我们进行了指导和要求，其中有很多名言锦句，极大丰富了我们写文章的素材库；也有很多思想，强大了我的精神，给了我力量。

第三，我感到了一种情谊上的满足。通过这次培训我认识了很多的新同事，感到非常亲切。我们虽然毕业于不同的学校，有着不同的专业背景，有着不同的工作经历，有着不同的人生历练，但是今天我们相聚在这里，我们就有了一个共同的身份，那就是****公司（单位）人。在未来的工作中，我们要做的就是始终保持这种同事情谊，同心协力、各尽所能，为单位（公司）未来的发展创造新的成绩、为单位贡献我们的力量！

能够通过短短两天的培训让我有如此多的收获，这离不开单位各级领导的关怀，也离不开***科（处）的精心安排。*天的培训虽然结束了，但是我们在**公司（单位）的工作才刚刚开始。如何更好地开展工作应该是我们当下思考的核心问题。我认为应从以下几个方面来做：

1、尽快实现角色转变、找准个人定位、融入新的环境。

从**工作者到**工作者是一个大的转变，在这个过程中难免会有不适，但是这不能成为我逃避的借口。今天我坐这里，非常明白我的身份是一名**工作人员，我们应该熟悉单位的各项规章制度、加强纪律性，以此来严格要求自己，来找准自己在单位中的定位、尽快融入**公司（单位）这个大家庭。

2、继续发扬感恩思想，培养责任意识、吃苦耐劳意识。

我爱这个单位，单位给予我也不仅仅是那份薪酬，更有一个供我们施展自己的才华、实现自己成长的大舞台。因此，我会怀着一颗感恩的心，认真负责工作，敢担责任、敢于吃苦耐劳，通过自己的努力不断创造新的成绩。

3、时刻谦虚谨慎、虚心学习，尽快熟悉本职工作。

在新的工作岗位上，我们要有一切从零开始的勇气和决心，时刻保持谦虚谨慎的精神、虚心向公司（单位）的领导及前辈学习；要善于从小事做起，通过小事锻炼能力、积累经验、实现成长。未来的工作也许会千头万绪，甚至会遇到这样或那样的困难，但是我相信有公司（单位）各级领导的关怀和正确领导，有公司（单位）各位前辈的悉心帮助，有我自己的不懈努力，任何困难都会被克服，我就一定能创造出无愧于自己、无愧于单位、无愧于公司（单位）人的工作业绩！

新员工培训心得体会

从5月29号开始到昨天为止，我们参加xx公司的培训，感觉这几天过得很充实，每天都有新的东西学习，每天都在进步。在华制培训期间认识了很多朋友，我们一起上课，一起玩游戏。另外三位年轻老师年龄与我们相仿，跟我们也玩得很疯狂。

我很珍惜每一天的收获，也很珍惜我们在一起度过的时光。我觉得在华制培训的内容很多都是我以前没有接触过的，正也因为这样，我被吸引留下来了。在这一个星期里我真正认识了“企业”的概念，之前在学校课程中还没这么认真地学习过这个概念。关于华制的企业文化，关于团队精神和管理模式，这也是以前在实习时完全没有感觉到的。

是的，从我一开始进来我就很喜欢这里的环境和活跃的工作气氛了。

昨天离开培训室之前我们在老师的带动下，唱起了“感恩的心”，很快就要“毕业”了，“毕业”了大家就要开始进入很有压力的工作中，大家都情不自禁地流泪了。

今天分配到“野狼队”，我们的经理是一位年轻的女孩，看起来很有气质，笑容很甜美，外表像周迅。今天我们组6个新员工跟经理在一起交谈了。感觉她这个人蛮好相处。

作为一名销售人员，最重要的是自信。不仅我们个人自信，我们站队也要自信，勇敢的向前冲，将我们的“敌人”比拼下来。我们队的口号是“天地万物，以狼为首，战胜华制，野狼第一”。哈！

新员工培训心得体会

经过这段培训期的生活，我们经历了这样一个过程：我们从校园走入商行的.企业氛围，开始了自己的职场社会生活，由一个一直在学校单一环境下成长的学子，到踏入社会进入内蒙古银行并成为其中的一员。这段时间，通过自己的学习、付出，人力资源部及相关培训老师的悉心指导和帮助，我基本成功完成培训的要求。

1、作为一名银行员工，我们每天要以金钱和数字为工作对象，这需要时时处处的细心谨慎、诚实守信、守法合规、勤勉尽职、对每项工作负责到底。同时作为一名新行员，我们应该学习法律知识，加强风险防范。

2、通过7天的培训，时间虽短，但授课老师培训课程的前后顺序衔接紧密，逻辑性极强。使我对内蒙古银行的百灵卡业务、票据业务、银行基础、法律知识、零售业务、国际业务、会计基础等知识都有了较为系统地认识和学习。培训期间前辈给与的鼓励让我增强了我面对今后工作的信心，更为重要的是我心中建立了一个大体的框架和思路，知道了到工作的某个阶段该作甚么，该怎么做，怎么做好。通过培训，掌握了知识，增强了信心，明确了自我发展的方向与目标。这样的改变，使得我可以更好的成为一名合格的内蒙古银行员工，并与内蒙古银行一起共同发展。

3.每天认真的学习柜面业务操作流程，包括对公业务和对私业务，这是我们大部分人入职后要从事的工作。在银行培训期间，两位前辈抱着一丝不苟的态度，认真的传授专业知识，耐心的讲解在培训期间我所不够理解的专业知识，使我对内蒙古银行各项业务流程，各种产品都有了较为系统地认识和学习，为我们今后工作的开展引领了道路。

培训期基本结束了，感谢xx银行为我们提供新员工的入行培训，感谢在这期间帮助过我们的老师和同事。时间虽然短暂，但是这次培训对我们来说是人生重要的转折，它把我们从象牙塔带入了职场，使我们从一个青涩的学生走向一个有责任心、充满自信的职业人。我会把这一份激情，信任，感激与责任带到未来的工作中，踏踏实实的走好每一步，与内蒙古银行共同发展。

新员工培训心得体会

还记得刚到点时，我们是坐在师父后面，看师父如何为客户办理业务。现在，我们的位置互换，师父坐在我们后面指点我们办业务。那时候看似简单的一笔业务，现在自己办起来总会漏洞百出。就拿为客户办卡开电子银行来说，核对过客户的电话号码后忘记打电话核实，为客户办好电子银行后，交给客户密码器时，会忘记提醒客户电子银行使用的.风险提示。

其实，看似简单的一笔业务，都有很多的细节要注意。特别是办理非现金业务时，往往要先查询相关信息后才开始办理。有时候客户前来办理，都不知道从何入手。所以，我觉得有必要做好以下两点：

1.勤学习。作为柜员，掌握好各项业务的操作是基础。对于新的或不清楚的业务，及时向师父或同事请教，还可以阅读相关的业务书。不仅是学习业务，还要学习如何跟客户有效的沟通。

通过愉悦高效的交谈，在第一时间了解客户之所求，为客户解决问题。当遇到情绪比较激动的客户，还要学会如何安抚客户的情绪。

2.勤复习。“温故而知新，可以为师矣”。下班后抽出一点时间，回顾自己一天所做的业务，整理一下笔记，着重标注易遗漏的细节，避免下次犯同样的错误。掌握好每一个环节，相信下次再做到该业务时，就会熟练很多。

对于我们来说，这只是一个新的起点，未来充满挑战，首先迎接柜面服务这一挑战，一定要勤学苦练，使自己尽快熟练起来。

新员工培训心得体会

转眼间，接受新员工培训已经1个月了，由于公司事先对新员工的培训已有了严谨的计划，再加上培训期间领导们关心、培训师细心的安排和新老员工积极的配合下，培训工作进行得紧张有序，也取得了不错的效果。

为了使培训达到很好的效果，结合公司的实际情况，我们分阶段进行了相关的培训工作，采取一对一的互帮互助，在最短的时间内学到较多的知识，为真正走上工作岗位打下坚实的基础。

公司组织新员工认真学习了“诚信·团队·沟通·价值”的企业文化，从中感受到了真正的`企业文化和内涵，同时还进行安全教育，让新员工认识到安全意识、安全观念、安全素质和安全行为的重要性。

第一阶段文档知识和市场部工作流程的培训，通过组织架构轻松自如地了解到公司市场的划分和布局，通过市场部工作流程的培训，更轻松地明白我们工作做什么？谁来做？怎么做？如何保障从接订单到订单完成所经过的步骤及跟踪方法都有清晰的了解，为以后的工作奠定了基础。

第二阶段专业理论培训，责任培训师制定了详细的培训内容，并让其提前预习培训内容再接受培训。在每培训完一个知识章节后，责任培训师就会将学习的知识进行考试来考核培训效果，通过这种考试，同时对新员工存在疑问的知识点进行回顾。

第三阶段学习现场知识，积累现场宝贵经验的培训；平时就由老员工带领她出去拜访客户，争取让她尽可能多的了解怎样与客户交流沟通，在打交道过程中自己的目标是什么，在完成目标之前要做哪些准备工作，包括谈话内容的先后次序，及交流过程中的注意事项，这样也有利于她学习和消化理论知识，从而达到更好的效果。

1．热爱学习，能自觉学习密封资料、营销知识；学习能力较强，对于不懂的地方，能主动提出，寻找答案。

2．性格开朗，在同客户交流中能找到一些话题沟通，比如时事要闻等，使谈话内容多样性。

3．能主动的完成日常工作。

4．专业知识还不够，需要多学习。

5．在同客户沟通的过程中，一些礼仪和细节还需要完善。

总体来说，通过这次培训达到了预期的效果，那当然这与全体员工的努力是分不开的，相信大家再接再厉争取最后为完成2009销售目标完满的成功！

新员工培训心得体会

晃晃悠悠在_待了四年，辗转多次终是回到我_的怀抱。当我收到_银行的录用邮件时，恍然间仿若守得云开见月明。不用在1600℃的'环境下烧锅炉了。

_，一个_的城市，第三次来到这里，像是重新认识熟悉的陌生人，也是重新认识我自己。怀揣着一颗惴惴不安的心来参加培训，担心自己能否与他们交际相处，融入这些金融人才的圈子。初到培训地点，看着培训表上紧锣密鼓的行程安排，好像在一瞬间匆匆步入职场，方枘圆凿。

培训内容循序渐进且非常全面，从_的企业文化、理念、现状及前景到银行业内各个岗位的业务知识，乃至ppt、pgc课程都有涉及。完整的培训计划对于一个新晋小白来说无疑是莫大的喜讯。

_月_号，培训破冰，_行长作客高管讲堂，悉心向我们讲述_在各领域的发展。“你们是_银行_分行在这一转型阶段的关键所在，处在风口浪尖，既是机遇也是挑战，_需要你们帮助平安作出改变，也需要你们为下一届做个榜样。”每一个员工都喜欢受到领导的重视，被人需要是一份无穷的动力源泉，让人热血沸腾。“现在整体金融行情都不太好，而_这几年的转型使得你们这届招聘的新员工压力很大，肩上的责任也很重，所以我很佩服你们选择了_银行。”我想这便是我所希冀的工作机会。

在接下来为期_天的培训计划中，请来每个部门的精英为我们讲解不同业务的相关知识、技巧。公司、网金、授信、风管、放款、内控、零售、运营和邮件使用规范。老师们用心准备精心讲解，答疑解惑。这是一个享受的过程，相互交流进行思想的碰撞，求同存异又产生新的认知点。最后一节培训课由_老师以电影为培训履带的方式进行，电影引人入胜又与实际相结合，恰如其分的映射出职场新手畏缩着四处碰壁。一节职场通关让我看到一个毕业生即将面对的生活和应该做出的改变。

遗憾在于我对金融行业知之甚少，许多专业术语和专有名词都无法正确理解。憾中所幸的是身边有一群可爱的同事，他们的宽容让我可以无所顾忌的占用他们的时间抛出简单到不能再简单的新手问题;他们的陪伴让我一个人身处异乡时能感到丝丝暖流沁人心扉。难得能在大学毕业还能与朋友朝夕相处，相信培训部的老师们也是用心良苦，还特地设置了训前小游戏(和诸多考试)来帮助我们增进友谊。

感谢或者说是非常荣幸能够得到_银行的工作机会，也感激能够参与这次培训认知银行业，认识同事。希望大家都能在自己的岗位上获得自己满意的成绩，不让别人失望也不让自己失望。

新员工培训心得体会

首先我想感谢七公司接纳了我。由于去年的金融危机，全国大学生的就业形势并不好，房地产业的不景气更让学房屋建筑的我压力重重，当大学生们奔波于各大城市各处招聘会时，当我的校友、同学拥挤在成千上万的求职者中争夺仅有的几个职位时，我想说此刻的我是幸运的，也是幸福的。

20__年，在一次偶然的机会下，我来到了吉怀15项目部实习，我永远也忘不了那天的情形。那是我第一次独自一人去一个陌生的城市，在车上想象了很多关于项目部的场景，也对我们黎总猜测万分，心里老是嘀咕他会是怎么样一个领导。在我的潜意识里领导一般有着老虎般面相和性格的人。可那次见到他，他的关心、他的友好顿时让我感觉他不是领导而是一位久违的朋友。在那寒冷的天气里，我一点都不感觉到冷，心里暖暖的。

其实培训的内容在实习期间我都有接触过，只是那时没有多想，部长教着怎么做，我就照葫芦画瓢。通过这次培训，我总算系统明白了我所要从事的工作以及身为计划人员所应承担的责任。谢谢公司对我们新员工的良苦用心。前几天我参加了集团公司在湘潭举办的培训班。在那里，一位孕妇深深地感动着我，她也是来培训的，那么热的天，她和我们一样背着电脑上六楼上课，一直坚持了十多天。我想正是由于她对这份工作的热爱以及高度责任感，才使她有着顽强的毅力坚持了下来，她给我树立了榜样，以后我也会带着这份执着对待工作。

其实从事这份工作，我自身是有欠缺的。在学校学习的都是关于房屋建筑的相关知识，从未接触过道路桥梁，工作起来就特别吃力，尤其对施工工序茫然无知。希望能在以后的工作中慢慢积累经验，弥补不足。

祝福我们公司能创造出更多的社会价值!

新员工培训心得体会

这次岗前培训共*天时光，虽然时光很短，但是课程安排紧、资料充实，使我收获颇丰。同时在这短短的时光里，我时刻感受着关怀与温暖：那里有关注我们成长的*长、***、***以及*（科）的各位领导，他们的谆谆教诲让我获益匪浅，使我得以迅速摆正自我的位置、明确自我的目标；那里有一个广阔的舞台，能够提高我们的工作潜力，增长我们的工作才干。能够在这样的单位工作，我相信我的潜力能够得到最大程度的提升、我的价值能够得到最大程度的实现！感谢组织给了我参加公开考试的机会，让我能有机会有可能成为组织的一员，我会当好组织的螺丝钉，用自我的汗水和努力为****单位的发展作出自我应有的贡献！透过这几天的学习，我有以下收获：

首先，我受到了精神上的洗礼，明白了做事做人应以德为先。**长、***、***以及**科（处）长、*长等各位领导亲自给我们作重要讲话，指导我们今后工作的方向。*长向我们详细介绍了**单位的基本状况以及试用期的考核要求；*长向我们详细讲授了各个《回避规定》，并邀请了***给我们进行业务培训，邀请了几位优秀的**职员给我们介绍了工作经验，并且组织了多次讨论活动。**长、***、***以及*长、**长这些领导能够亲临指导或授课就足以见出单位各级领导对这次培训的重视、对我们新入职人员的重视。而且无论是单位领导还是**领导，为了这次培训他们无不作了精心的准备，那一次次深入浅出的讲解无不凝聚着他们多年的工作经验、无不体现着一种严谨、认真、负责的精神。这种经验值得我们好好汲取，这种精神更值得我们好好学习，这会是我们受用一生的宝贵的精神财富！

其次，我得到了知识上的收获。这次培训涉及面广、信息涵盖量大：第一天**科长的介绍全面阐述了公司（单位）的基本状况，使我对单位有了全面的认识，更坚定了我作为一名**公司（单位）人的自豪感与归属感；***的报告紧扣年轻干部所想、所思，从立德为先、强能为要、以实干部为准、以自律为重四个方应对我们进行了指导和要求，其中有很多名言锦句，极大丰富了我们写文章的素材库；也有很多思想，强大了我的精神，给了我力量。

第三，我感到了一种情谊上的满足。透过这次培训我认识了很多的新同事，感到十分亲切。我们虽然毕业于不一样的.学校，有着不一样的专业背景，有着不一样的工作经历，有着不一样的人生历练，但是这天我们相聚在那里，我们就有了一个共同的身份，那就是“****公司（单位）人”。在未来的工作中，我们要做的就是始终持续这种同事情谊，同心协力、各尽所能，为单位（公司）未来的发展创造新的成绩、为单位贡献我们的力量！

能够透过短短两天的培训让我有如此多的收获，这离不开单位各级领导的关怀，也离不开***科（处）的精心安排。*天的培训虽然结束了，但是我们在**公司（单位）的工作才刚刚开始。如何更好地开展工作就应是我们当下思考的核心问题。我认为应从以下几个方面来做：

1、尽快实现主角转变、找准个人定位、融入新的环境

从**工作者到**工作者是一个大的转变，在这个过程中难免会有不适，但是这不能成为我逃避的借口。这天我坐那里，十分明白我的身份是一名**工作人员，我们就应熟悉单位的各项规章制度、加强纪律性，以此来严格要求自我，来找准自我在单位中的定位、尽快融入**公司（单位）这个大家庭。

2、继续发扬感恩思想，培养职责意识、吃苦耐劳意识

我爱这个单位，单位给予我也不仅仅仅是那份薪酬，更有一个供我们施展自我的才华、实现自我成长的大舞台。因此，我会怀着一颗感恩的心，认真负责工作，敢担职责、敢于吃苦耐劳，透过自我的努力不断创造新的成绩。

3、时刻谦虚谨慎、虚心学习，尽快熟悉本职工作

在新的工作岗位上，我们要有一切从零开始的勇气和决心，时刻持续谦虚谨慎的精神、虚心向公司（单位）的领导及前辈学习；要善于从小事做起，透过小事锻炼潜力、积累经验、实现成长。未来的工作也许会千头万绪，甚至会遇到这样或那样的困难，但是我相信有公司（单位）各级领导的关怀和正确领导，有公司（单位）各位前辈的悉心帮忙，有我自我的不懈努力，任何困难都会被克服，我就必须能创造出无愧于自我、无愧于单位、无愧于“公司（单位）人”的工作业绩！

新员工培训心得体会

经过我不断的努力，我终于成为一名农村信用联社的正式工作人员了，这是我多年以来不懈努力的结果。我也知道这意味着下半生都将要不用再为我的饭碗发愁了，但是前提是我不断努力的工作，这是我已经想到的，我会做好的!不过新员工可不是那么好当的!

根据省联社对新聘员工岗前培训工作的安排，11月6日至11月22日__市农村信用社一行47名新聘农村信用社员工在省军区教导大队进行了为期15天的岗前封闭式军事训练和业务培训。学员们普遍反映，火热军营生活锻造了思想风貌，培养了团队意识，增强了集体主义精神，坚定了自己的职业选择，树立了爱社如家、爱岗敬业的职业道德，了解了金融常识，农村信用社工作要领、程序和方法，强化了三铁纪律，为员工尽快进入角色，发挥了积极的作用，终生难忘，受益匪浅。

一、熟悉了金融知识，了解了农村信合。

根据培训安排我们实行训教结合，在课堂上，学员认真听各位老师的传教，记录新的金融知识，相互请教学习，做到当天问题当天解决，特别是对培训资料进行课后交流，提高了学员的业务水平，经结业考核，47名学员表现、学业、纪律合格。

二、领导重视，组织得力，准备充分。

亲临动员大会，对农村信用面临的机遇与挑战和未来发展前景进行了认真分析，对新学员学习和军训提出具体要求。在培训总结大会中，省联社领导对淅员工在新的工作岗位上提出了具体的要求和希望，并对在培训中表现优秀的学员进行了表扬；省联社培训工作组从组织到具体实施，做到了组织有计划，管理有方法，培训有步骤，检验有考核，军训有活动，每天有通报，最后有评比，个人有总结，生活中关心员工，纪律中严格要求，定期和地市领队进行查岗；教导大队领导和教官对此次军训高度重视，精心安排，针对学员的年龄性别制订了军训计划，选派了有经验的优秀军官担任教官。和学员一起出操，率先垂范。受到了学员好评，教导大队的领导对训练结果也给予了高度评价。

三、计划严密，责任下放，管理到位。

参加本次培训的1000多名学员来全省各地，互不相识，__市__名学员分编为3个连队，如何管理好组织管理好成为领和连长的重点，我们在和连长充分沟通的基础上，采取了"分区管理、纵横制约、及时通报、和谐共处"的管理理念，建立了班长、组长和班组值日制，每天利用休息时间做游戏、唱军歌、谈理想、排节目等进行一系列活动，在学习中分班组赛成绩、做演讲、写简报，形成了比、拼、赛、学的良好氛围，我们地市领队积极创造条件让学员自己组织、自己创新、自我管理，每天对学员进行2—3次的检查，特别在晚上查岗做到有记录，做到在学业务和培养创新与时俱进，赢得了省联社管理工作组和教导大队领导的一致好评。

四、培养适应各种环境能力。

本次培训条件有限，增强了学员吃苦耐劳的精神和意志，提高了生活自理能力，养成了一日生活作息的良好习惯，使新员工在各种环境下能尽快地适应了新的环境，为农村信用社建立现代金融发展创造新的贡献。

五、严格训练，训教结合，注重各层次知识的融会贯通。

1、培养了团队精神。军营是一所大学校，更是一个团结战斗的集体，军事训练的课堂，也是培养团队精神的课堂。我们47名学员虽然彼此还不很熟悉，但大家都有一个共同的目标，一定要取得优异成绩，不辜负各级领导的期望。训练过程中，人与人之间，组与组之间，大家比学赶帮，相互鼓励，共同提高。短短几天，我们就形成了一个团结战斗的集体，一个奋发有为的集体，一个不断进步的集体。

2、加强了体能锻炼。这次军训可以说是一次特殊课。和官兵一起学习锻炼，使我们和学员看到了他们讲政治、讲大局、讲奉献的思想品质。

新员工培训心得体会

怀着期待与兴奋，终于迎来了工商银行xx市分行新入行员工培训。培训时间虽然不长，只有两天，但这次的岗前培训对我的意义是巨大的，它作为一个过渡，一个桥梁，让我从学习走向实践，收获的远比想象中的丰富。

人力资源部的领导和同事们对这次培训做了相当合理的计划。

第一天，首先迎来的是财会部的朱经理的授课，他仔细地讲解了工行的会计体制，员工应该有的工作态度，礼仪，鼓励我们多学习，多向有经验的同事请教，多考取证书，丰富自己。接着，刘姐也详细讲解了柜面业务，我们花了大量的时间来学习柜面业务操作流程，让我由原先的不了解到现在的基本掌握。作为一名柜员，每天与客户接触，与现金接触，必须要加强风险意识，必须合规操作，必须加强服务意识，与客户交朋友，有效率地沟通。柜员的.责任重大，必须认真对待。

晚上，人力资源的蒋主任，讲述了工行衡阳市分行的整体概况，以及李振球行长的“我心中的衡阳市分行”内容详实，振奋人心。工行衡阳市分行最近几年发展迅速，各项指标都位居全省各地区分行的前列。李行长的话深入我心，他对工行员工的殷切期望跃然于字里行间，“目标，责任，能力，激情“这八个字，在工行员工的日常行为举止中必须得到充分体现。尤其对于我们这些刚毕业，即将进入到工行工作的大学生来说，更是要时刻铭记。要做一个目标明确，责任心强，有能力，充满激情的人。我记下了。

第二天，个金部蒋主任，电子银行刘主任等介绍了工行主要产品、个人金融发展战略、银行相关法律知识、工行的电子银行等，让我们对工行几个主要部门的业务情况有了初步的了解。

这次的培训汇集了许多领导和前辈的智慧和辛勤劳动，他们总结了自己十几年甚至几十年的工作经验，让我们在如此短暂的时间里学习到了银行主要业务知识，把我们领进了工商银行的大门，同时也让我们领略到了优秀工行人的风采。