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银行先进党员事迹材料
按照市委、区委的统一安排部署，11月27日上午，区政府党组召开增强“四个意识”、反对圈子文化和好人主义专题民主生活会，深入学习贯彻党的xx届六中全会精神和系列重要讲话精神，全面落实市委、区委关于中央巡视“回头看”反馈意见整改落实工作的部署要求，深刻认识圈子文化、好人主义的严重危害性，铲除滋生土壤，严肃党内政治生活，努力营造良好政治生态和从政环境。区委副书记、区长张勇主持会议，代表区政府党组领导班子作对照检查，并带头进行自我批评。区政府党组成员逐一作对照检查。副区长郭景平应邀列席。区政府党组对开好这次专题民主生活会高度重视，精心制定了专题民主生活会方案。结合“两学一做”学习教育，组织各位党组成员采取集中学习、个人自学等方式，深入学习领会党的xx届六中全会精神和系列重要讲话精神，特别是关于增强“四个意识”、政治生态、反对圈子文化和好人主义的重要论述;(下转第二版)(上接第一版)研读《关于新形势下党内政治生活的若干准则》和《中国共产党党内监督条例》，认真学习贯彻市委部署要求和市委书记李鸿忠同志在市委工作会议、巡视“回头看”反馈意见整改落实工作动员大会、领导干部集中轮训班等上的讲话要求，以及区委有关会议精神，为高质量开好专题民主生活会打牢思想基础、深化思想认识。区政府党组及各成员严格按照市委和区委要求，围绕民主生活会主题，认真撰写领导班子对照检查材料和个人的发言提纲，为开好民主生活会做了充分准备。
会上，张勇代表区政府党组领导班子进行了对照检查，并带头对自身存在的问题进行查摆和剖析。区政府党组成员逐一进行对照检查，相互之间坦诚地开展了严肃认真、直截了当的批评帮助。大家认真落实党的xx届六中全会提出的增强党内政治生活的政治性、时代性、原则性、战斗性的要求，敞开心扉、直面问题，真刀真枪、揭短亮丑，实事求是地提意见、真心实意地帮同志，既有批评的辣味，又饱含同志之间相互帮助的真情，达到了真批评、真监督、真解决问题的效果。大家一致认为，共产党员不是普通群众，党内政治生活不同于社会生活、家庭生活，不能混淆界限，必须以《党章》《准则》《条例》为戒律，严守政治纪律和政治规矩，向圈子文化、好人主义宣战，久久为功，切实肩负起全面从严治党的责任。
张勇在总结讲话中强调，要深入学习系列重要讲话精神，增强“四个意识”，结合中央巡视“回头看”反馈意见整改落实，针对区委会在增强“四个意识”、反对圈子文化和好人主义专题民主生活会上关于区政府工作的批评意见和本次专题民主生活会上查摆的具体问题，紧紧抓住“改”这个关键，认真制定整改措施，动真碰硬，刮骨疗毒，确保问题整改全部见底见效。要抓好建规立制工作，以学习贯彻党的xx届六中全会精神为契机，对照《准则》和《条例》，进一步完善相关制度，真正实现问题整改的常态长效，建立健全防止和纠正圈子文化、好人主义问题的常态长效机制，铲除问题滋生的土壤。要强化监督执纪，把从严教育管理的监督体现在日常工作生活的方方面面。要增强“四个意识”，坚持解放思想，苦干实干，落实好中央和市委、市政府以及区委的部署要求，做到既把握宏观大局，又把握重点工作，“坚持谁主管谁负责，谁牵头谁协调”的要求，工作中敢负责、敢担当、敢碰硬，一抓到底。
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强化素质，提升党务工作水平。该同志深学笃用习近平新时代中国特色社会主义思想，切实提升自身思想政治理论素养，自觉用党的创新理论武装头脑、指导工作、推动实践。自2010年至今，该同志一直担任支部组织委员，协助支部书记开展各项党建工作，扎实推进支部“三会一课”、主题党日、“两学一做”学习教育、“不忘初心、牢记使命”主题教育、党两学一做”学习教育、“不忘初心、牢记使命”主题教育、党廉政建设、“三会一课”制度等9个方面进行明确细化，确保支部党建工作落实到位。特别是今年党史学习教育开展以来，多种方式开展学习活动，设置公示牌，“有问题找主管、有困难找行长”公示各部门负责人、支行负责人手机电话，为客户提供问题快速处理通道，推动“我为群众办实事”实践活动落地落实。
立足岗位，当好帮手。该同志肯学习，能吃苦，起早熬夜加班是常态，能独立主动地组织推进授信项目，持续作战直到项目落地，曾从捕捉项目营销信息到放款用时不到一周时间。该同志针对业务拓展考核，制定了《渝中支行公司客户经理考核细则》，设计了《渝中支行公司客户经理工作日志模版》，为支行公司业务发展提供制度保障。日常工作中严格要求自己，疫情期间，带头加班，坚守岗位，服务客户、拓展业务不间断；制作统一规范的开户申请资料清单，按业务品种制作授信申请资料清单、开户资料清单，便于企业一次性提供资料，节约沟通时间，提高工作效率。截至6月末，该同志公司存款日均余额50，046万元、贷款余额38，005万元。
带好团队，服从大局。该同志在担任支行公司部经理期间，带领团队营销业务时，能站在支行整体发展需求角度商谈合作方案，凡是有利于支行发展的都尽力推进，公私联动；在支行领导交办的工作中，能站在总行的发展战略或指标考核需要思考，不打折扣服从安排，不遗余力地完成工作。按年梳理公司业务产品汇编成册，并按行业分类总结授信流程以及风险控制点，定期组织部门培训，并将培训效果纳入支行客户经理定性考核，帮助团队共同进步、共同提升。合理利用团队力量，群策群力围绕任务目标序时推进工作，不断改进沟通方式，提升工作效率，较好地带领团队完成既定任务目标，助推团队持续发展。
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抗击新冠，奋勇当先。2020年初，新冠疫情波及全国，为了确保抗疫企业及时获得所需抗疫资金，该同志毅然将一双儿女送回涪陵老家（该同志的爱人在街道办事处工作，抗疫任务同样繁重）。自2020年1月31日起，该同志按时返岗，节假日无休，积极投身抗疫工作第一线，充分发挥共产党员的先锋模范作用，冲锋在前。抗击疫情期间，该同志带领支行对公客户经理，第一时间深入企业，收集抗疫保供企业上门授信资料，设计、沟通授信方案，落实授信条件，在短短的一个月时间里，为市级重点保供企业发放了抗疫贷款5，000万元，为抗击疫情、支持实体企业复工复产，保障重点物资供应作出应有贡献。其中，因及时为海润新风（重庆）智能技术有限公司（为雷神山、火神山提供负压新风系统）发放抗疫贷款，受到财经重庆等媒体的广泛报道，体现了我行的社会责任。
积极学习，善于创新。每当总行业务条线部门下发新的业务品种，该同志总是第一时间进行学习和领会，营销客户。短短几年内，该同志在北部新区支行实现了多个“第一”，发放了支行第一笔并购贷款、第一笔技术改造贷款、第一笔融e贷等。2020年总行推出了“科技成长贷”产品，该同志又在三峡银行全行范围内发放了首笔500万“科技成长贷”，落地首笔后，一股作气，先后发放了科技成长贷4笔，共计2，000万元。除了营销新客户、新业务外，该同志还深度挖掘支行存量客户，努力提升支行综合收益。为了提升客户的综合回报率，认真梳理和分析支行现有客户的融资结构，对有贴现需求的客户坚持每天报价，每周逐一上门拜访。功夫不负有心人，通过努力，该同志2020年新增办理贴现业务25，000万元。
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xxx同志2011年10月任xx市支行党委书记、行长。该同志怀着对农行事业的一片赤诚之心，脚踏实地，开拓进取，勇攀高峰，为xx市支行的经营与发展做出了卓越贡献。该行自2012年以来先后被x市分行评为先进支行、金钥匙春天行动优胜支行。2012年被x省农行评为大行德广伴你成长先进支行、精神文明建设工作先进单位。2011--2012连续两年被x省农行系统评为十优行。2012年xxx同志被x省分行评为十佳行长，2013年6月被x省分行党委授予优秀共产党员称号。
爱岗敬业力求卓越带领员工屡创佳绩。
在岗就要爱岗，爱岗就要敬业。这是xxx同志树立的崇高职业理念。领雁3年，他一心扑在业务经营上，兢兢业业，埋头苦干、长远谋划、勇于开拓、锐意创新，带领全行广大干部员工闯出了一条特色鲜明的发展道路。在竞争日趋激烈的金融业务经营中，xx市支行的业务保持了快速、持续、健康的发展。2011年实现各项存款余额156786万元，同比增加13787万元，各项贷款余额实现27529万元，实现拨备后利润1834万元，人均11.83万元；2012年实现各项存款余额171008万元，同比增加14222万元，各项贷款余额为28388万元，同比增加859万元，实现拨备后利润2586万元，人均实现16.90万元；2013年实现各项存款余额195119万元，同比增加24111万元，各项贷款余额为34952万元，同比增加6564万元，实现拨备后利润3196万元，人均实现20.89万元，3年跨了三大步，人均利润翻一番。卓越的工作业绩，得到上级行肯定和本行广大员工的一致认可。
强化营销管理机制不遗余力开拓创新。
喊破嗓子不如甩开膀子。作为一行之长，上任之初，并没有像员工猜测那样轰轰烈烈的烧上三把火，而是沉下身子，跑遍xx市支行的各个基层网点，与员工座谈，摸情况、找问题、挖潜力、明思路。他带头送金融知识下乡，一年四季他的身影经常出现在村屯、农民、企业当中。深入农民家中、田间地头与农民交朋友，谁家有了难处他总是及时的为他们解决信贷资金需求，将农行的电子银行、理财产品、防金融诈骗等知识传授给他们。3年时间，放弃公休假，风里来雨里去，不畏艰难困苦，带领客户经理走遍千家万户，累计发放农户贷款11亿元，住房和小微企业贷款1.23亿元，累计清收不良贷款1377万元，发放金融知识宣传单63万份。在大力推进服务三农工作上，找准市场定位，有效调整经营结构，优化业务流程，完善考评激励，强化风险管理，全面启动改革。
制订了以惠农卡为载体、以小额农户贷款为推手的三农业务发展思路，扩大信贷规模，增加有效收入。加强贷款管理，严格实行双人实地调查，落实四包责任制。积极拓展中间业务，改善客户结构、增强核心竞争力。组建保险客户经理、电子银行业务经理、理财产品经理、信贷业务经理的客户经理队伍，改进服务方式，重点实施赢在大堂战略。充分利用经济回升趋势和资本市场大发展的有利时机，加强宣传营销。在强化内部管理上，严密各岗位业务操作规程，强化自律监管，加大对信贷、结算、银行卡等关键业务环节的检查频度、广度和深度，全面做好会计监控系统的推广应用，提高柜员操作风险防范能力。在文明标准化服务上，建立服务监督机制，贯彻落实省行的《营业网点规范化服务实施细则》，加强一线柜员的岗位培训，积极推行岗位练兵活动，提高柜员业务的熟练程度；加强企业文化建设，将企业文化建设与业务经营有机结合起来，培养和树立各类先进典型，发挥模范示范和带动作用。
立足县域服务三农助力支持实体经济。
上任伊始，通过多方走访座谈，反复调查研究，专业分析，用科学的发展观、实事求是的态度，规划出xx支行的发展蓝图。为实现这一美好蓝图，他先后组织60余人次对县域经济、房地产开发、沿街门店等情况进行深入调研，与客户面对面沟通交流，围绕客户需求开展业务。安装转账电话383部，网上银行51620个，自助存取款机50台，pos机125台，发卡19.4万张，全市77.6万人口平均每4人就有1人手持农行卡。市场规模占比达54%。支持新农村建设，重点发放财政、小额工资担保、楼房按揭、小微企业贷款，积极支持种养业大户、专业户、家庭农场、订单农业、灌区农业、井旁农业、大棚蔬菜业。他发挥模范作用，带领客户部的同志跑政府、到企业、营销企业贷款。
几年来，他坚持走营销发展之路。在x市分行公司业务部门任总经理期间，先后成功为中化x长山化工有限公司流动资金贷款授信3亿元人民币；松陶铁路有限责任公司项目融资贷款13.8亿元人民币；x嘉吉生化公司流动资金贷款授信5亿元人民币；x吉粮房地产开发有限公司项目开发贷款1亿元；x亚泰房地产开发有限公司项目开发贷款1亿元。累计授信额度为23.8亿元，累计用信额度为14.5亿元，累计创收贷款利息为9425万元。助力支持了实体经济，同时储备了企业信用好、发展前景可观的x正邦集团xx有限公司、x财源粮食收储有限公司等7家小微企业进行授信，授信额度为3亿元，拟投放农户贷款1.5亿元，为地方经济发展做出一定贡献。
勤奋学习增强素质开拓进取凝心聚力。
xxx同志带领班子认真贯彻执行党的方针、政策和银行的各项规章制度，带头学习党的十八大精神，带领班子成员自觉遵守国家金融法律法规。不断加强班子的思想作风建设、素质建设，经常同班子成员交流思想，定期召开民主生活会，以身作则，做出表率。亲手制定学习制度、廉政勤政制度，打造培养作风过硬、敬业务实、团结协作、勇于进取的支行领导班子。在学习实践科学发展观、践行宗旨教育和创先争优活动中，他始终积极学习，自觉查找不足，努力改进和提高自己。通过积极参加各种学习实践活动，进一步坚定了理想信念，牢固树立起正确的世界观、人生观、价值观，始终保持了党员在思想方面的先进性。目前xx行的各项工作稳步发展，全行上下呈现出凝心聚力谋发展，齐心协力抓经营，促发展的大好局面。
清正廉洁做出表率奉公守法堪当模范。
xxx同志始终对自己高标准、严要求，时刻保持严谨细致、求实苦干的作风，干一行、爱一行、钻一行。他尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，不耻下问，虚心向领导学、向老同志学、向身边所有人学。听得进意见，改得了不足。始终把八荣八耻的社会主义荣辱观作为自己的生活准则，模范遵守社会主义道德规范，严格遵守国家法律法规各项规章制度，始终保持健康的生活情趣。认真贯彻落实党中央的八项规定，带头遵守《党员领导干部廉政准则》，始终勤俭节约，从不铺张浪费，做到了清清白白做人，干干净净做事。自担任行长以来，平易近人，与员工同吃同住，对新入行的员工关心备至，经常开展思想教育，为农行发展培养后来人。落实总行注重人文关怀，关爱基层员工，加强基层的职工之家建设，把温暖送给基层员工的心坎上。
辉煌的业绩背后凝聚着xxx无怨无悔的奉献和辛勤的汗水，他以自己实际行动践行了一名共产党员的庄严承诺：为农行发展、为员工利益、为地方经济建设竭尽全力、鞠躬尽瘁。
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他连续多年被评为优秀行员、优秀技术职称和先进工作者;在党风廉政建设及反腐败战线上被评为先进个人;在人民币反假业务工作中被评为省级“反假币能手”;在践行共产党员先进性的征途上被评为“优秀共产党员”......
他年届五十，敦实的个头、刚毅的面孔，具有沉着而又冷静的个性，干起工作雷厉风行，说起话来声若洪钟，原则面前掷地有声。19**年2月参加工作，19**年9月加入中国共产党。鱼跃龙门展新姿，一片丹心铸党魂。多年来，他始终牢记党的宗旨，脚踏实地，勤勉敬业，以崇高的责任感和荣誉感恪尽着一个党务工作者的忠诚本色;以务实的工作作风和高昂的工作激情履行着一个金融干部的崇高职责。在去年6月份开展的创先争优活动以来，他和支委一班人能积极围绕履职核心价值理念，勇于解放思想，敢于追求卓越，秉承人文情怀，全力推动党建和业务工作这架战车并驾齐驱前进，欣慰的打造出了一个具有鲜明特色的“五好党支部”品牌队伍。
学以立德强党建。**深知，作为一名党的基层金融干部，必须具备优良的政治品德、较高的业务素质和较好的政策水平，才能承担起肩上的担子。因此，他积极投身于“创建学习型党支部、争做学习型党员”活动中，按时参加党组中心组理论学习，在支部开展的“学习和落实科学发展观”、“解放思想大讨论”、“党性修养和作风建设专项教育活动”、“八个摒弃八个恢复”、“创先争优活动”等学习热潮中，他都积极参与方案的制定和落实，营造了一个善学、勤学、爱学、会学的浓郁氛围。
的新风尚。
推新业务兴党建。**同志能在综合业务部工作岗位上，保持严谨细致、一丝不苟的作风。扑下身子坚守在一线，自觉学习新业务和新章程，养成了善于总结、及时点评的良好习惯。大到账务核实、内到对账，小到传票装订、印章签盖，他都能仔细检查，认真核对。对待其它所分管的岗位工作，也能严格遵守上岗跟班操作规程，坚持按季度上岗，业务一笔一笔的做，账务一笔一笔的核，他精益求精的质朴品行，有力促推了单位创建“全年安全无事故”和“业务人员工作零差错”目标的实现。
一枝一叶总关情。去年单位被上级部门评为综合业务考核第一名。
为有源头活水来。他所分管的一项创新性工作被各级新闻媒体宣传报道。
激情点燃了他投身创先争优活动的动力，责任造就了平凡岗位上讲奉献的楷模。他在日常工作中，总是坚持用“党性观念强、能力素质强、创新意识强、工作作风强和廉洁自律强”的镜子对照检验自己的一言一行，以“一岗双责”牢牢把握党建带业务的主动权，锐意构建和谐文明团队，不断开创“三个文明”建设的新局面。
党旗在飘扬，时代在召唤。**同志和我们的广大党员正迎着创先争优活动的东风，在人生征途上阔步前进。
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吴贝贝同志1998年7月加入中国共产党，2005年7月参加工作以来一直从事人民银行支付系统的开发建设工作。作为主要技术负责人，吴贝贝同志带领团队顺利完成cips系统（二期）全面投产，目前，cips共有参与者949家，系统5x24小时+4小时对外服务，实现了全球6大洲95个国家和地区及世界各时区金融市场的全覆盖。她带领技术团队仅用约100天出色完成建设企业信息联网核查系统的艰巨任务，为防控账户风险提供了基础性支撑，打通数据孤岛，构建了跨部委的数据共享通道。她组织团队完成了网上支付跨行清算系统分布式架构调整、支付系统主机双活建设、支付系统国密改造等多个重点项目的建设，开展分布式、区块链、人工智能等新技术研究和应用原型构建，提出了应用和技术架构规划，用于指导支付系统未来2-3年及远期的持续优化及演进工作。
多年来，该同志在工作岗位上始终如一，技术水平突出，工作业绩显著，充分发挥共产党员先锋模范作用，得到领导和同事们的一致好评，组织完成人民银行多项重要信息系统的开发建设任务，近年来荣获第二届全国创新争先奖等多个奖项。
银行先进党员事迹材料参考
周全同志是丰年幼儿园的一名普通教师，承担着园所教育教学和工会妇联的工作。作为一名预备党员，她主动坚持参加居住地丰和社区党员先锋队志愿服务活动，第一时间参与到社区防疫工作中。教育局包保张贵庄街道值守以来，她又积极响应局党委号召，投身张贵庄社区志愿工作中，多次承担17点后的夜间值守工作，做好进出人员的身份登记、体温测量等防疫工作，支援社区守好“防疫门”。
在部署开展“停课不停学”工作中，她积极组织幼儿园的线上教研活动，和同事讨论交流自己的意见建议，结合《指南》五大领域目标及幼儿每在家不能外出的实际，合理安排活动，以游戏为基本形式，让幼儿寓教于乐，增强自信心。周全同志白天忙着搜集甄选推送优质教育资源，安排好疫情期间教师的培训学习，晚上将搜集到的各类信息进行汇总、上报。“隔离疫情并不隔离爱”，在关爱园所一线医护人员子女的工作中，周全定期和医护人员家属及子女进行电话沟通，提供最真诚的心理帮助，及时化解他们的心理压力与情绪困扰。
疫情发生后的大年初二，她在机关工作的爱人就投入到抗击疫情的战斗当中。而家中有年迈父母、年幼的孩子，身为妻子、妈妈和儿媳三重身份于一身的她，承担起照顾好家庭的重任。但作为一名人民教师，她始终将“疫情防控与教学育人两不误”作为坚守的初心，“这是人民教师的使命，也是人民教师的担当。”周全老师如是说。
为做好新型冠状病毒感染肺炎疫情防控期间血液保障工作，东丽区教育局党委在全系统教职工中组织开展无偿献血活动。接到通知后，丰年幼儿园领导班子迅速布置相关工作，并向全体教职工发出无偿献血倡议，党员教师、入党积极分子教师踊跃报名，自愿加入到无偿献血的队伍中来。
2020年4月16日，周全老师经过健康征询、初筛化验后符合献血的条件，在园领导的陪同下来到东丽区卫健委有序填写资料、测量身体指标、抽取血液，休息观察，所有流程都在医护工作人员的要求和教师的配合下井然有序地进行。当看着自己的鲜血缓缓流进血浆袋时，周老师脸上流露出欣慰的笑容，她说：“虽不能奔赴一线，虽不是白衣天使，但作为一名师者，毅然选择‘为爱逆行’，是用满腔热血做孩子们的榜样，共同战“疫”，迎接胜利的到来。”献血结束后，她还要回到“停课不停学”的岗位上继续战斗。
“献出一份血，传递一份爱，温暖每颗心。”这是钟南山院士的倡议，也是我们每一位丰年教职工的心声。我们用实际行动诠释师者仁心，用滴滴热血为战“疫”贡献出自己的力量!
中国银行xx支行党支部现有*员8名，在职党员平均年龄36岁，均为大专以上学历。党支部书记xxx同志，军人出身，年富力强，作风雷厉风行，性格果敢豪爽，具有多年的基层工作经验和机关工作经历，所带领的xx支行党支部一班人在实际工作中很好地发挥了基层党组织的战斗堡垒作用，是一支特别能吃苦、特别能战斗的优秀党员队伍。
xx支行党支部坚持以科学发展观为统领，认真贯彻执行党的路线方针、政策和总行党委的指示、决定，紧密围绕我行股份制改革和业务发展，创造性地开展工作，各项工作业绩突出，经营效益显著，政治核心作用突出。xx年新班子成立以来，当年不但抹平了同业存款近3000万的负数，还超额完成了全年存款任务，受到市分行贺信嘉奖。xx年因各项工作突出被评为市行先进集体，其中一季度因储蓄竞赛成绩突出被评为优胜单位，四季度完成公存任务而受到市行公司部贺信嘉奖。xx年一季度因储蓄成绩始终列县支行首位，而再次受到市行贺信嘉奖。在不到两年的时间里，存款净增7000多万元，与当地同业机构存款新增市场占比上升了九个百分点，令同业刮目相看。在xx年的人力资源改革过程中，党支部创造性地开展各项工作，确保了我行人力资源改革的平稳进行，突出了支行班子的政治核心作用。
支行党支部全体党员自觉学习、遵守、贯彻和维护党章，认真学习马列主义、*思想、*理论和“三个代表”重要思想，以创建“四好”班子为目标，不断加强自身建设，注重思想政治工作和党员教育工作，开展保持*员先进性教育活动内容丰富、扎实有效，党建工作制度落实。开展保持*员先进性教育活动是我行政治生活中的一件大事，xx支行党支部以此学教活动为契机，精心组织、周密布置、扎实推进、务求实效。
按照省、市分行的统一部署，认真完成了学习动员阶段、分析评议阶段和整改提高阶段的规定动作要求，确保人员、时间、内容、效果“四落实”，达到了提高党员素质、加强基层组织、服务人民群众、促进各项工作的预定目标要求，收到良好效果。通过学习教育，使广大党员在思想上经历了一次洗礼，精神上得到了一次升华，党性上得到了一次提高，全体党员自觉学习、遵守、贯彻和维护党章，同时，支部班子积极开展“四好”班子创建主题实践活动，在全行开展以政治素质好、经营业绩好、团结协作好、作风形象好为主要内容的“四好”班子建设活动。
坚持民主集中制原则，班子成员之间团结协作，富有凝聚力、战斗力，在党员和群众中有较高的威信和号召力，建立健全保持*员先进性机制，党员先锋模范作用突出，体现出党的先进性。在实际工作中，认真贯彻民主集中制原则，推行行务公开，班子成员之间互敬互动，团结协作，大事讲原则，小事讲风格，对上对下，步调一致，做到互相补台不拆台，形成合力谋发展，在员工中有较高的威信和号召力。在实际工作中，注重发挥党员的模范带头作用，结合保持*员先进性教育活动，开展了送金融新产品下乡宣传活动、银企携手反假培训、一个党员一面旗帜、一帮一结对子等系列活动。在员工吸存任务的分配上，采取中层干部、*员的先锋模范带头作用，时时处处体现党的先进性。例如营业部*员吴宝玉同志，为了揽存，冒着严寒，单身骑摩托深入家乡挨门摸户动员存款，为了练好业务技能，冒着酷暑，常常只身练到深夜，终于出色地完成了揽存和业务技能达标任务，起到了一个*员应有的作用，被支行党支部评为优秀*员。
支行党支部时刻关心群众生活，注意联系广大群众，以扎实的工作作风，超前的服务意识，时刻体现为人民服务的宗旨，党群、干群关系融洽，员工队伍稳定，精神状态良好。打扫卫生时，苦、累、脏的活是*员抢着干；比服务、练技能，是*员走在前面；烈日炎炎，参测员工挥汗如雨，是*员送来清凉的绿茶；女员工产假，是支部首先派人探视。如此点点滴滴，无不让人感动，党支部也因此产生强大的凝聚力，吸引了一批向党组织靠拢的积极分子。
xx支行党支部党风廉政建设措施落实到位，全体党员模范遵守党纪政纪，严格遵守金融法规，近三年无违规违纪行为和各类案件；坚持依法合规经营，建立严密的内部管理制度，有效的防范金融风险，资产质量良好，效益显著，党员管理、党员教育、党员发展、党费收缴工作规范、正常。相信在不久的将来，xx支行在党支部的领导下，必将迎来更加辉煌的明天。
xx县支行党支部书记、行长xxx同志带领全体党员积极发挥党组织战斗堡垒作用，团结全行职工紧紧围绕2006年工作指导思想，开拓创新，奋力拼搏，求真务实，扎实工作，实现了各项业务的全面跨越。至6月末，理财产品销售额xxxxx万元，完成年度任务万元的%，其中代理保险万元，代理发行各类基金0万元，销售“稳得利”理财产品万元，代理国债亿元；新增牡丹信用卡张，完成年度计划任务的%；实现账面利润万元，较去年同期多增加万元。至6月30日实现中间业务收入万元，较上年同期增加万元，完成全年中间业务收入任务的%。
xxx同志作为党支部书记，从自身做起，积极认真学习，在学习过程中不断坚定政治信念，他严于律已，身先士卒，用党性原则，实于精神和人格魅力把班子成员团结得像一个人，增强了党组织的战斗堡垒作用。他狠抓支部的政治学习，经常组织全体党员集中学习，定期检查各党小组的学习制度落实情况，要求确保党组织学习时间、内容、效果的真正落实，带头作学习笔记并亲自检查每个党员的学习笔记。他亲自制定《中心组学习计划》，重亲修订学习制度和考核制度，组织全体党员认真学习《党章》，要求每位党员用党员标准严格要求，在各项工作特别是业务营销中为全体员工起好模范带头作用。在各项业务营销中他首先带头超额完成（更多精彩文章来自“秘书不求人”）个性营销任务，定期抽查检查每位党员的业务营销完成情况。发挥了党组织在各项业务工作中的战斗堡垒作用。对青年团员工作更是积极关心指导，在今年的“读书警示”教育活动中，要求把xx分行网讯青年警示教育20个案例印发给青年员工业余学习，教育青年员工遵守各项规章制度，确保严格风险条件下的高质量发展。他既做学习教育的，又做学习活动的“领头雁”。他注重自身素质的不断提高，坚持学习政治掌握时事，在全行各项重大决策上政治敏锐性高，坚持看书看报、上网学习，重视知识更新。不断强加马列主义、*思想，特别是*理论以及“三个代表”重要思想学习。在平时的工作中，刻苦钻研业务知识，善于敏锐洞察新形势，以人为本，不断增强做好党建工作的能力，努力营造了构建和谐社会，打造“好银行”的企业文化氛围，有力促进了各项工作的发展。
xxx同志时刻牢记自己是一名*员，牢记自己的模范带头作用。在平时的工作中，事事、处处、时时都以党员标准严格要求自己，以一名支部书记来约束自己，对事业兢兢业业、勤勤恳恳，表现出了强烈的事业心和高度的政治责任感。他亲自担任钼业公司首席客户经理，经常走访联系，增进感情，加强与企业高层领导和财务部门负责人的联系与沟通，无论是公事还是私事，只要企业需求，他就一定努力去做，为其提供全方位的金融服务。他匆忙的身影在支行和xx往返奔波，先后争取到xxxx公司的代保管业务、代理国债业务、工资奖金全额代发业务、养老保险、住房公积金清退转储蓄业务，为xx县支行的中间业务、储蓄存款快速增长做出了巨大贡献。同时他亲自查访各中小企事业单位和各部队单位，主动推介营销我行各项业务，成功挖转了一直由他行代发的家企业、家部队单位的代发工资业务，成功营销了xx公司的牡丹卡业务、户中型企业网上银行业务、户大型超大型市的pos机业务。他在抓好优质客户的同时，积极捕捉信息，不断寻求新的客户资源，加大对县级机构客户和民营中小企业的营销。目前，他正在积极和县财政局、社保局、xx面粉厂、xx制药厂等目标客户全面接触，保证xx县支行在县域经济的可持续发展。
xxx同志作为党支部书记、行长，脑子清，不傲躁，心眼正，不谋私，手不伸，无私欲，眼睛明，不偏信。他告戒班子成员，一切工作都要代表绝大部分职工利益，为员工为集体掌权，立党为公。在抓经营的同时，坚持群众利益无小事，接受员工监督，把好事办给大家，用实际行动维护党的纪律的严肃性。他非常关心职工生活，给职工的福利待遇克服一切困难，一分不少的办理，在经费紧张的情况下，购买统一职工服装，并为每个办公室及网点配备了饮水机，解决了职工的饮水问题。他坚持培训是的福利观念，在半年的时间里先后三次聘请资深讲师为全体员工进行业务营销培训，用丰富的知识和先进的理念武装了员工的头脑，他非常关心支行院内及办公场所的卫生情况，对院内统一绿化，定期清洗，为大家创造了爽心悦目的工作环境。赢得了全体党员的信赖和支持，大家一致推荐他为支行2006年度赴分行优秀党务工作者，全体员工无不称赞xxx同志是一位好书记、好行长，他发挥了党组织的战斗堡垒作用，促进了全行各项业务的全面跨越。
周全同志是丰年幼儿园的一名普通教师，承担着园所教育教学和工会妇联的工作。作为一名预备党员，她主动坚持参加居住地丰和社区党员先锋队志愿服务活动，第一时间参与到社区防疫工作中。教育局包保张贵庄街道值守以来，她又积极响应局党委号召，投身张贵庄社区志愿工作中，多次承担17点后的夜间值守工作，做好进出人员的身份登记、体温测量等防疫工作，支援社区守好“防疫门”。
在部署开展“停课不停学”工作中，她积极组织幼儿园的线上教研活动，和同事讨论交流自己的意见建议，结合《指南》五大领域目标及幼儿每在家不能外出的实际，合理安排活动，以游戏为基本形式，让幼儿寓教于乐，增强自信心。周全同志白天忙着搜集甄选推送优质教育资源，安排好疫情期间教师的培训学习，晚上将搜集到的各类信息进行汇总、上报。“隔离疫情并不隔离爱”，在关爱园所一线医护人员子女的工作中，周全定期和医护人员家属及子女进行电话沟通，提供最真诚的心理帮助，及时化解他们的心理压力与情绪困扰。
疫情发生后的大年初二，她在机关工作的爱人就投入到抗击疫情的战斗当中。而家中有年迈父母、年幼的孩子，身为妻子、妈妈和儿媳三重身份于一身的她，承担起照顾好家庭的重任。但作为一名人民教师，她始终将“疫情防控与教学育人两不误”作为坚守的初心，“这是人民教师的使命，也是人民教师的担当。”周全老师如是说。
为做好新型冠状病毒感染肺炎疫情防控期间血液保障工作，东丽区教育局党委在全系统教职工中组织开展无偿献血活动。接到通知后，丰年幼儿园领导班子迅速布置相关工作，并向全体教职工发出无偿献血倡议，党员教师、入党积极分子教师踊跃报名，自愿加入到无偿献血的队伍中来。
2020年4月16日，周全老师经过健康征询、初筛化验后符合献血的条件，在园领导的陪同下来到东丽区卫健委有序填写资料、测量身体指标、抽取血液，休息观察，所有流程都在医护工作人员的要求和教师的配合下井然有序地进行。当看着自己的鲜血缓缓流进血浆袋时，周老师脸上流露出欣慰的笑容，她说：“虽不能奔赴一线，虽不是白衣天使，但作为一名师者，毅然选择‘为爱逆行’，是用满腔热血做孩子们的榜样，共同战“疫”，迎接胜利的到来。”献血结束后，她还要回到“停课不停学”的岗位上继续战斗。
“献出一份血，传递一份爱，温暖每颗心。”这是钟南山院士的倡议，也是我们每一位丰年教职工的心声。我们用实际行动诠释师者仁心，用滴滴热血为战“疫”贡献出自己的力量!
面对来势汹汹的新型冠状病毒感染的肺炎疫情，xx人从1月xx日开始，直接进入紧张的防控疫情“守卫战”。坚守防控阵地，做到部署早、行动快、措施实、要求严，全力保障服务对象和工作人员的生命安全和身体健康。
xx室科主任和护士长带头走在疫情防控的最前沿，值班、查房、开医嘱、打针、配药、消毒、隔离、宣教、排查，严防死守，一个细节都不放过!每天我们按照主任、护士长的安排，戴口罩，勤洗手，适当通风，保暖，加强护理，严格消毒，比平常更加仔细地用消毒液配比擦拭房间和床铺的每一个地方，坚决杜绝病菌的产生，织密疫情防护网。
为了切断疫情传播途径，院领导不提倡老人家属前来探视，家属也自觉地不来探视。x奶奶的女儿在微信里向我哭诉从来没有这么久未见妈妈，很难过，但为了不把病毒和细菌带给老人们，一定会克服!我会把视频打开，让她与母亲视频，女儿看到虚弱的母亲，看着我为她母亲精心地注射流饲，看到床头柜上医院赠送的冰糖桔，感动地不停流泪，不停地说着感谢!我为这些好儿女们点赞!并告诉她:“请放心!我们一定会更加尽心尽力地照顾好老人的，老人的安全也是我们的牵挂!”
这是一场没有硝烟的战斗，生命重于泰山。“新型冠状病毒感染的肺炎，我们的老人一个也不能得!”一旦有一个老人得了，后果将不堪设想。为了守护老人，为了守护我们的xx室，我们暗暗地使劲、加油!下班不下岗，观察巡视，解释疏导，喂饭喂水，翻身拍背，抺洗，每一项护理都要比平时更认真、更仔细。由我负责护理的27床的李嗲嗲，是一个思维比较清楚、病情较严重的老人，由于这次疫情，他的家人也不能来探视。他的心情很低落，我每天耐心地开导他，和他说说他原来的事情，这几天心情大好转。他打电话告诉妻子，一定要感谢护理员小舒!他的妻子对我说，“小舒，过年给你红包你不要，我现在千言万语也不能表达我的感激之心!你真的太尽心了!正因为有你的付出，我才能放心，我很感动，真的谢谢你!”我诚恳地说道:“不要说谢谢，在这个特殊的时刻，你们能放心地把老人完全交给我们，我们肯定会尽心的。这也是我的职责!”
“叮叮”手机在提醒我来新的消息了，这是夜班护士发布的最新老人体温报告。在这个特殊的时期，科室的病人一个都不能发烧!为了全面及时掌握老人们的体温，晚班护士要对每个老人量两次体温，发烧的老人处理后还要复查，为了更准确，我们科用的都是体温表，腋温，要甩好几次水银才会甩下来，护士手都甩发抖了，每班查房，量体温，配药，打针，输液，一个班下来，值班护士都会身上冒汗、脚发软、手发抖，但没有一个有怨言!功夫不负有心人，今天终于没有发烧的了。
不一会儿，手机又在“叮叮”响起，原来有休假的同事因班车停运不能按时归来，唐姐马上回复“没问题!可以随时待命上班”。在这个特殊的时刻，中西结合团队微信群，把我们xx室所有人都紧紧地团结在一起。团结就是力量!这力量是铁，这力量是钢，比铁还硬，比钢还强!
xx个急危重症病人，即使鼻饲、卧床，即使在这样的隆冬腊月，即使都是奄奄一息的老人，他们的病情都尚平稳。正是有许多个如xx室这样的科室坚守，xx目前还未发现一例疑似病例，整体平安稳定。
习主席说：我们要坚定信心，同舟共济，科学防控，精准施策。在院领导的指挥和主任护士长的带领下，我们众志成城!我相信我们一定能取得抗击这场新型冠状病毒感染的肺炎疫情的最后胜利!
为了保证学生的身心健康，加强个人卫生与环境卫生管理，做好学校教室消毒工作，防止师生传染病的传播，特制定如下教室消毒管理制度。 。
1、各班级教室每日由值日生打扫卫生，每周进行一次大扫除。教室每天要有充足时间打开门窗，保持室内空气流通。 。
2、各班清洁卫生打扫学生每天负责进行公共环境卫生打扫，定期喷洒消毒液进行喷雾消毒，防止病菌的滋生和传染。 。
3、各班清洁用具要做好标记(如笤帚、拖布、抹布等)并要专用，根据不同用处做标识，每次用后及时处理干净，干燥存放。 。
4、教室每日均要开窗通风。每次通风时间不少于30分钟，每日至少4次条件允许，在做好保温的前提下，开启窗户，保持空气流通。
银行党员先进事迹材料
一个党员在本职岗位中发挥了先锋模范作用，就为群众树立了良好的榜样，优秀党员在工作中有怎样的工作表现呢?下面是小编为大家收集整理的银行优秀党员先进。
欢迎大家阅读。
20xx年10月任**市支行党委书记、行长。该同志怀着对农行事业的一片赤诚之心，脚踏实地，开拓进取，勇攀高峰，为**市支行的经营与发展做出了卓越贡献。该行自20xx年以来先后被松原市分行评为“先进支行”、“金钥匙”春天行动优胜支行。20xx年被吉林省农行评为“大行德广伴你成长”先进支行、“精神文明建设工作先进单位”。20xx--20xx连续两年被吉林省农行系统评为“十优行”。20xx年被吉林省分行评为“十佳行长”，20xx年6月被吉林省分行党委授予“优秀共产党员”称号。
爱岗敬业力求卓越带领员工屡创佳绩。
“在岗就要爱岗，爱岗就要敬业”。这是树立的崇高职业理念。领雁3年，他一心扑在业务经营上，兢兢业业，埋头苦干、长远谋划、勇于开拓、锐意创新，带领全行广大干部员工闯出了一条特色鲜明的发展道路。在竞争日趋激烈的金融业务经营中，**市支行的业务保持了快速、持续、健康的发展。20xx年实现各项存款余额156786万元，同比增加13787万元，各项贷款余额实现27529万元，实现拨备后利润1834万元，人均11.83万元;20xx年实现各项存款余额171008万元，同比增加14222万元，各项贷款余额为28388万元，同比增加859万元，实现拨备后利润2586万元，人均实现16.90万元;20xx年实现各项存款余额195119万元，同比增加24111万元，各项贷款余额为34952万元，同比增加6564万元，实现拨备后利润3196万元，人均实现20.89万元，3年跨了三大步，人均利润翻一番。卓越的工作业绩，得到上级行肯定和本行广大员工的一致认可。
强化营销管理机制不遗余力开拓创新。
“喊破嗓子不如甩开膀子”。作为一行之长，上任之初，并没有像员工猜测那样轰轰烈烈的烧上“三把火”，而是沉下身子，跑遍**市支行的各个基层网点，与员工座谈，摸情况、找问题、挖潜力、明思路。他带头“送金融知识下乡”，一年四季他的身影经常出现在村屯、农民、企业当中。深入农民家中、田间地头与农民交朋友，谁家有了难处他总是及时的为他们解决信贷资金需求，将农行的电子银行、理财产品、防金融诈骗等知识传授给他们。3年时间，放弃公休假，风里来雨里去，不畏艰难困苦，带领客户经理走遍千家万户，累计发放农户贷款11亿元，住房和小微企业贷款1.23亿元，累计清收不良贷款1377万元，发放金融知识宣传单63万份。在大力推进服务“三农”工作上，找准市场定位，有效调整经营结构，优化业务流程，完善考评激励，强化风险管理，全面启动改革。
制订了以惠农卡为载体、以小额农户贷款为推手的“三农”业务发展思路，扩大信贷规模，增加有效收入。加强贷款管理，严格实行双人实地调查，落实“四包”责任制。积极拓展中间业务，改善客户结构、增强核心竞争力。组建保险客户经理、电子银行业务经理、理财产品经理、信贷业务经理的客户经理队伍，改进服务方式，重点实施“赢在大堂”战略。充分利用经济回升趋势和资本市场大发展的有利时机，加强宣传营销。在强化内部管理上，严密各岗位业务操作规程，强化自律监管，加大对信贷、结算、银行卡等关键业务环节的检查频度、广度和深度，全面做好会计监控系统的推广应用，提高柜员操作风险防范能力。在文明标准化服务上，建立服务监督机制，贯彻落实省行的《营业网点规范化服务实施细则》，加强一线柜员的岗位培训，积极推行岗位练兵活动，提高柜员业务的熟练程度;加强企业文化建设，将企业文化建设与业务经营有机结合起来，培养和树立各类先进典型，发挥模范示范和带动作用。
立足县域服务三农助力支持实体经济。
上任伊始，通过多方走访座谈，反复调查研究，专业分析，用科学的发展观、实事求是的态度，规划出支行的发展蓝图。为实现这一美好蓝图，他先后组织60余人次对县域经济、房地产开发、沿街门店等情况进行深入调研，与客户面对面沟通交流，围绕客户需求开展业务。安装转账电话383部，网上银行51620个，自助存取款机50台，pos机125台，发卡19.4万张，全市77.6万人口平均每4人就有1人手持农行卡。市场规模占比达54%。支持新农村建设，重点发放财政、小额工资担保、楼房按揭、小微企业贷款，积极支持种养业大户、专业户、家庭农场、订单农业、灌区农业、井旁农业、大棚蔬菜业。他发挥模范作用，带领客户部的同志跑政府、到企业、营销企业贷款。
几年来，他坚持走营销发展之路。在松原市分行公司业务部门任总经理期间，先后成功为中化吉林长山化工有限公司流动资金贷款授信3亿元人民币;松陶铁路有限责任公司项目融资贷款13.8亿元人民币;松原嘉吉生化公司流动资金贷款授信5亿元人民币;松原吉粮房地产开发有限公司项目开发贷款1亿元;松原亚泰房地产开发有限公司项目开发贷款1亿元。累计授信额度为23.8亿元，累计用信额度为14.5亿元，累计创收贷款利息为9425万元。助力支持了实体经济，同时储备了企业信用好、发展前景可观的江西正邦集团**有限公司、吉林财源粮食收储有限公司等7家小微企业进行授信，授信额度为3亿元，拟投放农户贷款1.5亿元，为地方经济发展做出一定贡献。
勤奋学习增强素质开拓进取凝心聚力。
带领班子认真贯彻执行党的方针、政策和银行的各项。
规章制度。
带头学习党的精神带领班子成员自觉遵守国家金融法律法规。不断加强班子的思想作风建设、素质建设经常同班子成员交流思想定期召开民主生活会以身作则做出表率。亲手制定学习制度、廉政勤政制度打造培养作风过硬、敬业务实、团结协作、勇于进取的支行领导班子。在学习实践科学发展观、践行宗旨教育和“创先争优”活动中他始终积极学习自觉查找不足努力改进和提高自己。通过积极参加各种学习实践活动进一步坚定了理想信念牢固树立起正确的世界观、人生观、价值观始终保持了党员在思想方面的先进性。目前行的各项工作稳步发展全行上下呈现出凝心聚力谋发展齐心协力抓经营促发展的大好局面。
清正廉洁做出表率奉公守法堪当模范。
始终对自己高标准、严要求，时刻保持严谨细致、求实苦干的作风，干一行、爱一行、钻一行。他尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，不耻下问，虚心向领导学、向老同志学、向身边所有人学。听得进意见，改得了不足。始终把“八荣八耻”的社会主义荣辱观作为自己的生活准则，模范遵守社会主义道德规范，严格遵守国家法律法规各项规章制度，始终保持健康的生活情趣。认真贯彻落实党中央的“八项规定”，带头遵守《党员领导干部廉政准则》，始终勤俭节约，从不铺张浪费，做到了清清白白做人，干干净净做事。自担任行长以来，平易近人，与员工同吃同住，对新入行的员工关心备至，经常开展思想教育，为农行发展培养后来人。落实总行“注重人文关怀，关爱基层员工”，加强基层的“职工之家”建设，把温暖送给基层员工的心坎上。
辉煌的业绩背后凝聚着无怨无悔的奉献和辛勤的汗水，他以自己实际行动践行了一名共产党员的庄严承诺：为农行发展、为员工利益、为地方经济建设竭尽全力、鞠躬尽瘁。
他连续多年被评为优秀行员、优秀技术职称和先进工作者;在党风廉政建设及反腐败战线上被评为先进个人;在人民币反假业务工作中被评为省级“反假币能手”;在践行共产党员先进性的征途上被评为“优秀共产党员”......
他年届五十，敦实的个头、刚毅的面孔，具有沉着而又冷静的个性，干起工作雷厉风行，说起话来声若洪钟，原则面前掷地有声。19xx年2月参加工作，19xx年9月加入中国共产党。鱼跃龙门展新姿，一片丹心铸党魂。多年来，他始终牢记党的宗旨，脚踏实地，勤勉敬业，以崇高的责任感和荣誉感恪尽着一个党务工作者的忠诚本色;以务实的工作作风和高昂的工作激情履行着一个金融干部的崇高职责。在去年6月份开展的创先争优活动以来，他和支委一班人能积极围绕履职核心价值理念，勇于解放思想，敢于追求卓越，秉承人文情怀，全力推动党建和业务工作这架战车并驾齐驱前进，欣慰的打造出了一个具有鲜明特色的“五好党支部”品牌队伍。
学以立德强党建。深知，作为一名党的基层金融干部，必须具备优良的政治品德、较高的业务素质和较好的政策水平，才能承担起肩上的担子。因此，他积极投身于“创建学习型党支部、争做学习型党员”活动中，按时参加党组中心组理论学习，在支部开展的“学习和落实科学发展观”、“解放思想大讨论”、“党性修养和作风建设专项教育活动”、“八个摒弃八个恢复”、“创先争优活动”等学习热潮中，他都积极参与方案的制定和落实，营造了一个善学、勤学、爱学、会学的浓郁氛围。
务实创新壮党建。他在支部担任组织委员，能熟悉党建业务，悉心研究党史，坚持理论联系实际，对待入党积极分子真诚关心培养。勤于调查研究，参照有关发展党员的规定，修订了支部发展党员程序，建立了一套规范有序、可操作性强的工作流程。创新性的在支部和群众中，建立了积极分子帮扶规划、确定了结对子帮扶办法，理顺了帮扶长效机制。平时能不失时机的批阅党员学习笔记，带领党员到革命老区、廉政教育基地接受传统教育和红色文化熏陶。前几年，单位有个职工不幸车祸遇难，党组织和大家伸出援助之手，倾力奉献炽热爱心。他把这一典型事例编写成《情暖银苑》情景剧，并带头演出，弘扬了社会主义大家庭精神文明建设的新风尚。
推新业务兴党建。能在综合业务部工作岗位上，保持严谨细致、一丝不苟的作风。扑下身子坚守在一线，自觉学习新业务和新章程，养成了善于总结、及时点评的良好习惯。大到账务核实、内到对账，小到传票装订、印章签盖，他都能仔细检查，认真核对。对待其它所分管的岗位工作，也能严格遵守上岗跟班操作规程，坚持按季度上岗，业务一笔一笔的做，账务一笔一笔的核，他精益求精的质朴品行，有力促推了单位创建“全年安全无事故”和“业务人员工作零差错”目标的实现。
一枝一叶总关情。去年单位被上级部门评为综合业务考核第一名。
为有源头活水来。他所分管的一项创新性工作被各级新闻媒体宣传报道。
激情点燃了他投身创先争优活动的动力，责任造就了平凡岗位上讲奉献的楷模。他在日常工作中，总是坚持用“党性观念强、能力素质强、创新意识强、工作作风强和廉洁自律强”的镜子对照检验自己的一言一行，以“一岗双责”牢牢把握党建带业务的主动权，锐意构建和谐文明团队，不断开创“三个文明”建设的新局面。
党旗在飘扬，时代在召唤。和我们的广大党员正迎着创先争优活动的东风，在人生征途上阔步前进。
“我想自己并不比别人聪明，但我可以更加努力，所谓勤能补拙、笨鸟先飞”。这就是信条。从92年参加银行工作至今，正是这股“事事处先”的精神一直激励他、支持他，培养了他良好的思想品质和积极的工作态度。现将一年来该同志先进事迹总结如下：
一、认真做好本职工作。
20xx年度1—6月份，该同志主要在分行稽核部工作，另外兼分行会计出纳部会计检查辅导员。主要工作包括：完成了对各支行财务专项稽核、理财业务专项稽核、对分行机关各部室进行了专项稽核、协同分行办公室实施了劳动工资专项稽核、表外业务专项稽核、分行信贷业务专项稽核、参与总行组织的对深圳地区支行的会计专项稽核、配合人行杭州中支对我分行进行真实性专项检查、实施了内控制度评价稽核、分类分层次监管稽核、分行(管理部)专项现场稽核、支行行长离任稽核、做好计算机20xx年问题监管工作，做好贷款到期回收的监控工作和重要业务交接工作、参与分行“营业窗口酒店式”服务组织考评工作、对业务工作中出现的问题及时介入实时监督。作为分行会计检查辅导员，还负责做好了对支行会计业务的检查辅导工作和季度会计规范化检查工作。
下半年，该同志调分行营业部负责营业厅工作。能够从营业厅实际出发，狠抓基础性工作：1、优化服务环境，规范服务行为。从服务仪表、服务态度、服务语言、服务规范等方面严格要求员工，推出“每周一星”“服务明星”活动，在分行规范化服务评比中取得第一名;2、抓岗位培训，强员工素质。推出岗位练兵活动，对员工技能进行强化训练，配合分行快捷工程做好限时服务，在分行技能测试中获总分第一;3、加强内部管理，建立监督机制，员工自我监督、领导日常监督、社会公开监督紧密结合。同时，建立例会制度总结不足，表扬先进，直接调动员工服务意识和主动意识。4、把解决认识问题和思想教育贯彻始终，开展形式多样的谈心教育，及时澄清员工的模糊认识，做到上下思想统一，员工步调一致。5、做好业务培训和规范操作工作，在分行会计规范化检查中成绩居前。经过半年努力，员工的服务意识和服务质量明显提高，营业环境有效改善，内部管理、规范操作、风险控制得到加强，有效地促进了服务工作的全面提高。同时，在不断改善营业环境、服务设施和推行“微笑服务、两站三声、一双手”为基本内容的柜台服务规范基础上，把抓单纯服务态度转变到以客户为中心、以客户满意为准绳的服务要求上，取得一定成效，分行营业部被总行评为xx年度十佳网点。
二、注重学习，恪守兢兢业业、踏踏实实的工作作风。该同志作风踏实，严谨敬业，具有强烈的事业心和责任感，能够以身作则。工作扎实，任劳任怨，求真务实，是一个想干事业的勤政的干部。具有较强的敬业精神，一心扑在工作上。不管多晚，只要帐未平，员工还在加班，他是决不会离开的。另外不管干什么总是自己首先留下或冲锋在前，得到了员工的肯定和支持。平时能够积极思考，注重学习国家有关经济金融政策和和业务书籍，能够主动向周围同志取经，不断充实自身，以此提高自己理论知识和解决实际问题的能力。
三、诚实正直、坚持原则、团结同事，注重团队精神。作为一名中共党员，该同志能够坚持党的理论学习，严格以党员标准要求自己，经常与同事交流意见，相互探讨，取得同志们的理解和支持。平时严守行规行记，牢记领导的谆谆教诲，坚持以深发行的利益为衡量标准，忠于职守，廉洁奉公，具有良好的政治思想品质。
该同志xxxx年度分别被总行和杭州分行评为先进个人。
银行党员先进事迹材料
《中国共产党党章》第一章第三条这样写道：坚持党和人民的利益高于一切，个人利益服从党和人民的利益，吃苦在前，享受在后，克己奉公，多做贡献。刘祝鼎同志正是用实际行动默默地履行着一名共产党员的义务：在担任北新道支行行长近一年来，勤奋工作，埋头苦干，充分发挥了共产党员的先锋模范作用，把北新道支行打造成了一个积极向上、勇于拼搏的过硬团队。
为党的事业甘愿“背包袱”
刘祝鼎同志上任后，没有马上开会宣布“施政纲要”，而是仔细将全行里里外外查看一边，然后逐个找员工谈心。摸清底数、心上先有了本“明细帐”。然后，从总结过去的经验教训入手，正确对待并着力解决存在的问题。围绕加强团结、增强信心这个主题，先后健全了各项规章制度，制定了民主监督等项制度，明确了发展目标。这些目标、制度不是让员工看的，而是要让这些奋斗目标和规章制度，把全行的员工团结在一起，拧成一股绳，劲往一处使。他说：“既然来到了这里，我就要负起这个责任，就要对得起大家”。朴实的话语深深感动了员工，使大家战胜困难的信心增强了，士气提高了，干劲更足了。
以行为家，凝聚人心。
刘祝鼎同志上任后，由于没配副职，他里里外外一把手，从行政管理到业务营销，样样都得照顾到。他说：只要有一位员工在岗，离开了行里他就感觉不踏实。它是这样说的，更是这样做的。储蓄窗口全年365天都在营业，为防范风险，保障业由于工作量大、持续时间长，怕大家吃不消，在保证完成任务的情况下，我支行就安排了会计和业务的相关人员轮流加班。可是刘祝鼎同志不论哪个部门加班，他都坚持在岗。他说：虽然我帮不上什么忙，但我要在这给他们加油助威。在工作量最大的时期，他竟一连一周不回家，住在行里同员工共甘苦。由于长时间的熬夜，导致身体吃不消引起了发烧，大家不忍心他这样受累，都劝他回家休息一下，可他只是回家拿了点药，又回到了行里和员工一起坚守岗位。在他的感召下，全体员工忘我工作、“舍小家为大家”，涌现出了许许多多感人的故事：带病坚持工作的、扔下生病的妻子无人照顾仍坚持在工作岗位的、为了完成上线任务而主动推迟婚期的……正是这样勇于奉献的员工、敢打硬仗的团队，才出色地完成了市分行部署的各项工作任务，为全行dcc一次切换成功上线做出了自己的贡献。因此，北新道支行被市分行评为“数据集中推广工作先进集体三等奖”。
严格管理，以情感人。
刘祝鼎同志在严格履行自己行政职责的同时，时刻不忘关心人、理解人。多年的实践告诫他：只有关心员工才能与之沟通；只有沟通，才能形成合力；只有形成合力，才能确保各项业务的发展。
刘祝鼎同志在发现员工因加班很晚不能回家、而行内竟没有休息的地方、只能靠在椅子上打个盹这一情况后，立刻组织有关人员安排调剂房间，配备简单家具，为员工设置了休息室。当看到中午有的员工因路远不能回家，业余时间缺少娱乐氛围时，及时安排配备了乒乓球台，并购置了象棋、军旗、跳棋等，组织各项体育比赛，并亲自上阵，与员工比试技艺，在娱乐中使员工养成了健康向上的良好习惯。
心诚则灵，金石为开。刘祝鼎同志正是用对事业对员工的赤诚之心去感化别人，去团结群众，把全员的心凝聚在了一起。
带头实干，真诚奉献。
由于北新道支行历史包袱较重，对现在的经营和效益产生了很大的影响。一是剥离和债转股使北新道支行资金非常短缺，为保障正常营业每月要上借大量资金，大大增加了经营成本；二是不良贷款额大，影响了利润。为了尽快扭转这种不利的局面，刘祝鼎同志多次召开行务会，带领大家分析现状，集思广益，发动大家想办法，出点子；为增加存款、清收不良，研究制定了绩效考核办法等多项促进业务发展的措施。办法出台后，刘祝鼎同志身先士卒，率先垂范，带头营销，先后吸收个人存款500多万元、公司存款5000多万元。按照政策规定，刘**同志应该得到相应的绩效奖励，可他却一分钱都没要，他说：我是领导，带头做好工作是应该的。
为了清收不良贷款，他靠多年同学的情份和友谊，软磨硬泡，磨得同学没办法，公司的钱暂时没到帐，硬是把存折押给了他。同学不解的说：都是公家的事，至于如此么？可他却说：我的身后有那么多的员工，我能不急么？一分耕耘一分收获，他领导的北新道支行近一年的时间，增加个人存款近4000万元，仅今年一季度，就增存2014多万元，创历史同期新高；增加对公存款5000多万元，对公存款余额翻了一番；清收不良贷款3000多万元，其中抓住机会，一举收回了啤酒厂23年都难以收回的2550万元贷款，受到了市分行的表彰。
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勤奋学习、刻苦钻研，努力提高综合素质。理论是实践的指南。该同志始终把加强政治理论学习、提高思想素质、坚定理想信念作为自己干好工作的大事，秉承“终身学习、自觉学习”的理念，认真学习习近平新时代中国特色社会主义思想，做好摘录笔记，做到边学习、边实践、边总结、边提高，强化专业思维，提升专业素养，以此不断增强在新形势下做好党建工作的责任感和紧迫感。
爱岗敬业、勇于创新，认真做好党务工作。该同志始终坚持“围绕中心抓党建，抓好党建促发展”的指导思想，在做到规定动作不走样的前提下，积极探索，创造性开展工作，充分激发基层党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。一是规范组织生活。根据总行每月下发的主题党日学习材料，结合分行实际，规范各党支部“三会一课”开展及重点学习内容，严格执行“第一议题”制度，采取“声+文+图”“坐下来+走出去”“学进去、讲出来”等丰富学习方式，提升政治理论学习的吸引力，确保学有所获。二是深化制度建设。自分行党委成立以来，配合完善分行党委中心组学习制度、党委议事规则、党建工作要点、党建工作目标管理考核办法等制度，为分行党建工作有章可循提供参考。三是夯实基础建设。指导支部做好换届和发展党员工作，近年来，指导支部发展20余名党员，规范党费收缴管理使用工作，开设分行党委专项账户，建立党费收支登记台账，完善党员基本信息，做好12371党建工作平台日常维护。同时，指导支部完善阵地建设，定期设计党建展板，确保展板规范性和时效性。四是创新开展党建活动。先后筹划“讲三峡好故事，展时代正能量”演讲比赛、“忆百年党史，诵红色经典”诵读比赛、参与策划庆祝中国共产党成立100周年《我们走在大路上》视频拍摄，进一步增强党建工作活力。
严以律己、以身作则，自觉发挥模范作用。打铁还需自身硬。在工作中，该同志始终坚持认真学习、深刻领会并自觉贯彻落实廉洁自律各项规定，时时处处严格要求自己，注重党性修养和道德自律，自觉贯彻执行党的路线和各项方针政策，带头转变作风，发挥党员先锋模范作用。作为党群人事部的一员，坚持办好群众实事，一直把“一切为你着想”的服务理念、“二线为一线、后台为前台”的宗旨贯穿于工作中，热情周到服务来行客户，做好同事切身利益保障工作，细致耐心接待退休员工，以实实在在的工作实绩践行共产党员的使命和担当。
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唐丽华同志是一个在档案事业上兢兢业业工作了30年的一名副研究馆员，她热爱档案事业，敬业勤奋，作风扎实，在平凡的岗位上做出了突出成绩。她自1979年参加工作，在中国农业银行零陵县支行从事档案保密工作。“十年劳作如一日，信念如铁在兰台”，她用自己的恒心和吃苦精神，使农业银行零陵县支行从档案工作一片空白一跃而成全区的档案工作榜样。1987年12月唐丽华调入人民银行零陵分行，而此时恰逢全区档案工作开始实行等级制，全地区没有一家上等级单位。唐丽华同志主动提出要率先在全区将人民银行档案室提升为二级档案室。在随后的10多年时间里，她在档案工作岗位上，一步步将人民银行档案室从二级、晋升到一级。1994年元月，人民银行零陵分行以99?5的好成绩荣升为“省一级”，成为全区第一个上“省一级”的综合档案室，受到地委办、行署办的通报表扬，其经验在全区档案工作会议上作了典型发言。人民银行永州中支成为了门类齐全、库藏丰富、管理科学的综合档案室，也成为了全市档案工作的参观现场。
更难得的是她那种自我挑战的精神，为使永州中支档案综合管理水平再上新台阶，为创建档案规范化管理省特级工作，20xx年初她制定并实施“省特级”方案，一年时间里，她利用双休日共加班100多天和30多个晚上，连续8个月每天工作10个小时以上，20多次带病坚持工作。在她的不懈努力下，仅一年时间，组织人力将档案全文录入数据库数据26100余条，文书档案全文扫描7000余件，完成了3万多画幅纸质档案和100多小时声像档案的'数字化转换。她经手的各种档案41228卷(册)，有文书、声像、照片、实物、基建、会计等档案10种之多，她把全部的精力都用在了档案升级上。父母病重、工作压力大，都没有阻挡她向”省特级”冲刺的步伐，一直到档案工作以全省最高分顺利晋升为“省特级”，得到了省档案局领导和评审组成员的高度评价和赞扬。她还指导全辖人民银行系统8个县支行全部达到“省特级”档案室标准，实现了全市人民银行系统省特级档案室“满堂红”。
近5年来，她取得重要编研成果30多项，撰写了《全宗指南》、《存贷款利率专题汇编》、《荣誉汇编》、《档案法规制度汇编》等20余万字，20多种编研资料，组织拍摄了档案电视专题片。特别是在编写《零陵地区?金融志》一书中，为机关节约经费支出10余万元，得到银行领导的好评。接待社会、企业、银行、司法部门等查询利用档案达1200多人次，调阅档案近3000余卷(册)，及时为各部门提供了政策依据，解决经济纠纷70余起;为储户、企业和相关部门节约资金2800多万元，取得了较好的直接经济效益和间接社会效益。
为了档案事业的追求，她坚持刻苦自学，取得档案本科学历;在国家、省、市等多家报刊杂志上发表论文10多篇，并在省、市档案学术论文上获奖;自1996年至20xx年连续14年被评为全市档案工作目标管理和行政执法先进单位;连续14年档案工作年检年审为优秀;20xx年永州中支还被评为全市“九五”时期档案工作先进集体;20xx年至20xx年连续7年被评为湖南省档案宣传工作先进单位。为了实现档案事业上奋斗的最高目标，她在档案工作岗位上坚持了30年，取得了档案行业的高级职称资格证书，曾20余次获得省、市档案保密和金融先进工作者，20xx年她被评为永州市“九五”时期档案工作先进个人，荣立“二等功”。20xx年12月她还被授予“全国优秀档案工作者”荣誉称号。她成为一个名副其实的兰台巾帼英雄;她从一名普通的档案工作者成长为永州市档案行业的精英。
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丹在人生的道路上，每个人都在用自己的足迹书写着自己的历史。在经济浪潮汹涌澎湃的今天，许多人正在以无私的工作态度和忘我的敬业精神在自己平凡的岗位上默默无闻、无声无息地奉献着，他们虽然没有惊天动地的业绩，也没有世人皆知的名誉，但却在自己平凡的岗位上塑造了一种不平凡的敬业精神，为自己所从事的事业付出了满腔热忱，这样的人值得我们去学习和赞扬，而我的梦想就是成为这样的人。
我叫，现任农行一零六团分理处（职务）。从年月有幸结识农行以来，我终于开始了自己的事业，在工作中不断从身边的人和事学习经验，提升自己的工作工作实力，如今算来，在这里我已度过了个年头，我也以从一个什么也不懂的外行逐渐掌握了各项业务。
“发挥标杆作用”
一位成功学的大师说过：“认清自己在做些什么，就已经完成了一半的责任。”是啊，每一个人都有责任。有些责任是与生俱来的，有些责任是因为工作、朋友而产生的，这些责任是每个人推脱不掉的。年月，当我踏上农行的岗位时，与激动相伴的是一份沉甸甸的责任。我立志要继续坚持在工作实践中铸就的“三干一吃亏”——肯干、能干、带领身边人一起干，个人勇于吃亏的作法，认真履行个人职责。
“喊破嗓子不如做出样子”。在加大对员工要求的同时，始终坚持不断提升自我能力，要求员工做到的坚决自己首先做到。不断加大对专业知识和行业法律法规知识的强化学习，先后学习了《三个月成为一流员工》、《弟子规》、《道盛行和夫经营哲学》等做人处事的书籍，提升自己的思想道德修养。并坚持严于律已，时刻用企业道德规范来约束、鞭策自己，紧记自己职责，坚持做到以身作则，用行动树榜样。并经常给身边员工敲响警钟“公司的利益高于一切，这是一个工作人员必须具备的基本素质。”
“用数字说话”
随着市场经济的快速发展，本来是独家经营的一零六团分理处，也逐渐面临着于多家金融机构竞争市场的局面，而如何把控网点业务，抓好存款、贷款、中间业务以及安全保卫等工作，给我的工作提出了新的要求。为了提高存款份额，抢回流失的资金，我于今年7月至9月利用贷后管理的时机，针对我市的新形势、新情况、新特点不断提出新要求，在全市开展广造舆论，大力开展存款宣传活动。通过报刊宣传、张贴宣传标语、影视宣传等宣传方式，逐步扩大我行的社会影响力。同时由被动向客户解释向主动宣传转变，亲自驱车深入农场与农场主人进行沟通交流，全面掌握他们的需求，做实做细第一手资料。并积极针对他们的困难问题，主动帮助他们与各扎花厂及信用联社取得联系，有效调动了广大群众踊跃存款的积极性，赢得了客户的信赖，成功于20xx年9月至11月中旬，结回帐额达到了1088万元，促进了我行存款余额月月升。并且在新建楼房，职工大量缴楼房款的情况下，也能够有效保持储蓄存款的上涨势头，最终使得全年储蓄存款余额达到了11074万元。
面对信贷工作的种种难题，经过深思熟虑、精确分析，在时间紧迫、人力不足的情况下，坚持深入一线，适时投放农户小额贷款，在20xx年初完成了20xx年1700多户小额农户贷款的回首工作，并且确保了20xx年授信总额到达3000余万元。同时，坚持抓好信贷业务的调整工作，及时调整网点贷款的产业机构，全面掌控贷款的风险控制，坚持在关键时期加班加点落实调查报告及收集各项贷款资料，成功于3月底投放了大额贷款金额达到624万元。同时坚决落实贷后管理工作，积极带领各连队与借款人进行面对面沟通，掌握农户贷款情况，及时根据发现的风险点进行后期补救，有效降低了贷款的风险性。
针对中间业务的重要性，我结合地区情况，将银行卡、代理保险、理财产品的销售、基金销售、网银等方面工作与业务考核挂钩，并坚持发挥监督指导作用，帮助和解决业务发展中出现的难点、重点问题，成功实现了分理处各项业务的快速提升，理财产品销售额达到2489.9万元，并新增网上银行客户203户，银信通859户，储蓄国债17.5万元，实现利息收入139万元。
“查漏补缺”
昨日的成就已经成为记忆的珍藏，明天的辉煌才是我新的渴望。我将以“迅猛不失章法，高速不失稳健，创新不失本分，激情不失理性”的气势，牢记宗旨，求真务实奋力赶超。
乘风破浪正当时，挥楫击流为明天。我相信自己心中将永燃火热的激情，任由时间消磨永不熄灭。循着坚实的足迹，书写壮美的人生。将一个个平凡的日子细心打磨。串联成璀璨的记忆。正确认识自己所承担的职责，敢于担当，用火一样的激情去谱写为我行发展的光辉诗篇。
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从一名普通柜员做到大堂经理，一路走来，始终凭着热情真诚的服务态度，坚持“干一行、爱一行、钻一行、精一行”的工作态度和职业精神，以饱满的热情、甜美的微笑、精湛的技能迎接每一位客户，谱写了一首“爱岗敬业，优质服务”动人之歌。先后荣获省分行“十佳大堂经理”、“优质服务明星”，分行“优秀大堂经理”、“优质服务标兵”等。近日，又被总行授予“优质文明服务先进个人”荣誉称号。
在工作的分行营业部广为流传着这样一个故事。那是一个清晨，一位50多岁的女客户气冲冲地来到营业厅要投诉。同志立即微笑着迎上去，并递上一杯水让其缓缓气，耐心听其倾诉。原来，因客户把存单日期看错，结果5万元的三年定期存款提前一天支取了，而柜员一时大意也没有发现和给予提示。就这样，客户的三年定期存款，因一天之差只能按活期息率结算利息。
客户的损失显而易见，心情自然也不用说。详细了解情况后，一面对客户进行安抚，一面留意其在言语中透露出的信息，思考着解决问题的办法。当她得知该客户这笔存款是三年前因为想在本行购买国债，没买到才存的，另外还有50万元存款存在本行时，她心想：解决问题的办法有了！
先是向该客户诚恳致歉，之后又不失时机向该客户介绍，行的理财金卡不仅可以优先购买国债和本行的人民币理财产品，还有专职的理财经理可以提供一对一的理财服务，提高资金收益率等优势，以最大限度弥补损失。客户听了介绍后，承认自己也有过失，并接受了她的建议，开立了理财金账户，陆续购买了国债、稳得利、基金等理财产品，不久就弥补了损失，还赚了一大笔。现在，这位客户已成了同志所在网点的铁杆客户。
俗话说，一句好话说得笑，一句歹话说得跳。在柜面上，客户有时说“你态度不好，要投诉你。”往往就是由于我们言语不当引来的结果。而多一些微笑、多一些耐心、一些关爱、一些歉意，不过分强调制度规定、客户的过失等，“把对让给客户”，加之全面、娴熟的专业知识，晓之以理，动之以情，设身处地为客户着想，就可以温暖客户的心，就什么矛盾都能化解。
8月的一天，储户李某急需4万元现金，正赶上网点封包结帐。储户一看不给取款，没等解释就破口大骂：“你们什么银行？只给存不给取，什么下班了……。天还亮着呢，你们就下班了……。你们坐在里面，开着空调还挺快活的，我们大热天的，紧赶慢跑来到这里你们能体会到吗？”看到储户满脸的汗，想到客户拿不到现金，做不好解释工作，就可能影响到本行声誉，及时上前，一面组织同事稍停结帐办理提款手续，一面稳定客户情绪。最后虽然推迟了结帐，但解了客户的燃眉之急，提升了客户满意度，展示了行的良好形象。
像这样的事还有许多，的服务更体现在日常繁琐而平凡的工作中。正是有了一个个这样的贴心之举，仅，个人就营销储蓄存款余万元、人民币理财产品3000余万元、基金200万元、达标理财金卡86张、e时代灵通卡1200张、牡丹信用卡500张、个人网上银行450户、个人手机银行200户、wap手机客户20户，代理保险300余万元。
“愿化春雨细无声，甘为蜡炬尽燃烧”。在自己平凡的岗位上，通过多年的工作经验了解到，要作好大堂经理，首先要赢得客户的信任，而要获得客户的信任，就必须对待客户热情、耐心、细致，只有付出了，才能得到回报。经常对身边的同事讲，我们的工作就是这样：“没有休息日，没有节假日，为客户服务就是为我们服务。”
记得有一次，跟客户说要给他办理一张牡丹灵通卡，可当她利用休息时间去取资料时，天公偏偏不作美，下起了鹅毛大雪，路上能见度很低，郊区道路泞泥，家人劝她不要去了，可她说：“不行，就是下刀子也要去，已经跟客户说好了，我们不能失信于客户。”最后她还是冒着大雪走了。她的行为深深感动了客户，本来不打算办理此项业务的这位客户二话没说，就接受了银行的此项产品，并发展成为该行的长期可户。
今年新年开始的第一天，也是全家大喜的日子――医院检查结果显示怀孕了。但因年底劳累过度有点先兆流产，需要在家休息，这就意味着一待就要至少半个月。而与此同时，许多从外地回来的客户早就打电话咨询如何投资他们的年终奖金。顾不上自己和孩子的安危，顾不了家人的反对，毅然来到单位为客户提供咨询办理业务。而在生小孩的10几天，面对自己的病情，面对春节将至已从他乡回来客户如何投资自己一年来收入的等待，为自己焦急的同时更为客户焦急。最后，没满月的终于等不急提前上班了，而就是养病期间，同志仍然完成储蓄存款350万，兼业代理保险40万，理财150万。
深知知识是智慧的海洋，是技能与艺术的沃土。在上班之余，她总要抽出大量的时间学习理财知识，用她的话讲就是：“只有自己知道的多了，才能给客户提供全方位的服务”。是这么想的，也是这么做的。
勤奋学习、虚心求教，不仅积极参加市行相关业务培训和竞赛活动，而且长期坚持自学。不断从书本中、文件中、操作中、探索中和同事那里汲取知识、熟悉产品、提高素质、增强技能，在学习中不断充实和完善自我。通过不懈努力，先后取得了会计从业资格证、保险从业资格证等岗位资格证书，并在省市行大堂经理和个人客户经理业务技能比赛中取得了优异成绩，被省市行授予多项荣誉称号。在她渊博的理财知识吸引下，许多人都成了她的高端客户，她学习的理财知识也为这些客户资金的合理利用和安排发挥了很大作用。
12月的一天，同志在大厅值班时观察到一对中年知识分子模样的人在宣传栏前伫立许久，便主动上前询问，得知他们有三张存单到期，想看看有没有安全性较好的金融投资产品。想到他们的安全需求，她首先介绍了本行正在发售的债券型基金。见他们有意，又引见了理财经理与之详细介绍。这对夫妇不但购买了债券型基金还买了国寿分红保险10万元。
“洁身自好勤耕耘，真情奉献品德高”。金融机构的大堂经理是一个外延极具伸缩性的岗位。面对这个岗位，不是被动对待，机械死守，而是积极主动满腔热忱。
有一个做房地产投资的客户在所在网点有五六百万的存款，而这位客户虽然是当地人，但其本人和家人都长期在国外，只有逢年过街才回来。去年底这位客户回当地投资了一栋商用楼，因为在国内待的时间较短，走的时候商用楼的后续安排就成了问题。出于信任，该客户把其商用楼的招租直接委托处理，为了不辜负客户的期望与重托，同时也是为了彰显行的服务理念和“诚信、人本、稳健、创新、卓越”的核心价值观，想客户之所想，急客户之所急，做了一次非常合格、不仅没有任何回报，还自己拿倒贴的“经纪人”。
先是在当地方最知名的网站代其发布商用楼的招租信息。在网站发布信息虽然无需费用，但要不断更新。因为长时间不更新，相关信息就会因为“下沉”而不容易被点击和浏览。鉴于此，每天晚上除要与咨询和有意向者及时沟通外，还要关注信息所在位置并视情况适时“顶贴”或更新，每次都是由事先和有意向的人联系好了后再向该客户反馈，最后才由客户和跟租房人联系。
要与常在新加坡或马来西亚的客户取得联系，就需要打国际长途。而打国际长途，除每分钟8.3元的高昂资费外，开通国际长途还得预存1000的话费。精诚所至，金石为开。经过一段时间的不懈努力，该客户的商用楼最终得以成功招租，而与之相伴的是，在成为“网聊和顶贴高手”的同时，还自掏了1500国际长途。
事实上，平常而又不平凡的事迹远不仅这么几件。同志就这样每天在自己平凡的岗位上，为银行的金融事业默默奉献着、勤恳工作着；为银行的广大客户真情服务、无私关爱着。她无愧是银行的优秀员工，无愧于“优质服务标兵”的荣誉称号，以自己的一言一行谱写着“爱岗敬业，优质服务”绚丽篇章。而在本人看来，这一切既是她应该做的，也再平常不过，因为她始终认为，追求优质服务无止境，银行服务工作没有最好，只有更好。
银行党员先进事迹材料
本人于**年**月就职于**x，主要负**x、**x等工作。自工作以来，时时以党员的标准严格要求自己，约束自己的言行，在平凡的工作岗位上严谨求实，以饱满的工作热情，务实的工作作风完成了工作任务。**年**月正式成为一名中国共产党员，始终坚持党的路线、方针、政策，政治信念坚定，加强党性修养，严格遵守党的纪律和各项法律、法规，时刻以一个合格党员的标准严格要求自己。
共产党员的先锋模范作用发挥的怎么样，经常性的反映在本职工作上，落实到每一个党员的本职工作中。科研管理工作是为教职工职级晋升、职称评定和人事考核提供重要依据，为学校整体发展提供重要支撑的工作，意义重大。项目申报立项与过程管理是我校**年科研工作的重点工作。**年，我负责我校纵向科研项目的组织申报与管理工作，提高项目申报率和立项率；协助领导修订科研管理制度，完善我校科研管理制度体系；圆满完成我校科研成果统计工作，为学校教学安排、人事考核、教师培养等提供相关数据支撑；顺利完成高校科研数据系统填报；协助领导开展科研团队建设等。在工作中，我始终谨记自己的职责和本分，把全心全意服务教学、服务师生作为宗旨，切实发扬“认真、实在、严格、负责”的工作作风，树立爱岗敬业，勤奋务实，埋头苦干的精神，尽心尽力、尽职尽责，以高度的事业心和政治责任感做好本职工作。
一个优秀党员必须是政治觉悟较高、实践经验丰富、业务素质较高的党员。自入党以来，我时刻提醒自己牢记党的纪律，坚持学习党的路线、方针、政策，坚定理想信念，牢固正确的世界观、人生观、价值观，不断加强党性修养，按照党章规定履行党员义务，执行党的决定，做到政治上坚定，思想上清醒，觉悟上崇高。同时，积极参与支部组织的“三会一课”学习，学习好本科室的业务知识，积极参与学校的教学与科研工作，除了兼任课程教学工作，还坚持从科研管理的实际出发，以问题为导向，积极申请科研项目，开展科研管理方向的研究，努力将教学与科研紧密融合，做到理论联系实践，学以致用。
作为一名普通的共产党员，没有什么惊天动地的事迹，离优秀共产党员的标准和要求还很远，为此，在今后的学习、工作和生活中，我将进一步加强学习，严于律己，时刻牢记党的教导，提高自己的思想政治觉悟和业务水平，一如既往的做好科研管理工作，推动学校科研事业发展更上新的台阶，为学校建设民办高水平应用型高校贡献自己的一份力量！
银行党员先进事迹材料
**同志于20**年x月加入**银行筹建工作组工作，现任**银行总行营业部业务部经理。在这个营销一线的重要岗位上，他敢闯敢拼、敢为人先，在部门领导的指导下带领业务部不断开拓市场，推动业务发展，较好地完成了部门各经营计划任务，充分彰显了一名共产党员领头羊的模范引领作用。
20**年，在行党委的正确领导下，作为一名党员，他认真学习党的十九大及十九届历次全会精神和习总书记**重要讲话，加深理解***新时代中国特色社会主义思想的深刻内涵，切实做到锤炼党性、改进作风、推动工作，提高综合素质，不断改造自己的世界观、人生观和价值观，树立坚定的共产主义信念，在思想上、行动上和党组织保持一致。
在业务发展方面，作为一名从事客户营销工作的一线客户经理，同时承担了业务部客户经理管理统筹工作。在这个岗位上，他首先增强自身的责任意识，这是做好本职工作的首要前提。有压力才会有动力，有紧张感才会有紧迫感。他平时注意学习业务知识，锻炼业务能力。其次，注重培养自身的服务意识。在工作中，努力做到以客户为中心，想客户之所想、急客户之所急，努力把客户的事情办好一点、办快一点。
在部门领导的指导和同事们的支持下，经过一年的努力，营业部在业务发展方面取得了一定的成绩，在普惠业务方面，贷款新增完成率**%和客户新增完成率**%，总行营业部荣获20**年普惠金融条线优秀经营机构一等奖;在消费金融业务方面，储蓄存款完成率和个贷完成率靠前;在公司业务方面，对公贷款完成率较好。
在今后的工作中，他将始终秉承“更懂**人、更系**情”的服务理念，勇于拼搏、开拓创新，为推动**银行服务**自由贸易港建设贡献自己的力量。
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近几年来，中信银行南京分行国际业务部始终坚持“文化领航、制度保航”的方针，坚持以人为本抓教育，围绕经营中心抓管理，努力弘扬绩效文化、团队文化、创新文化、学习文化、奉献文化，全面充实中信银行南京分行国际业务品牌内涵，打造品牌效应，在两个文明建设中取得了令人瞩目的成果。截止20xx年底，在各级领导的关心和指导下，连续4年保持业务增长和收益增长都在45%以上，20xx年实现收付汇总量20多亿美元，实现中间业务收入和贸易融资利息收入双超3000多万元的成绩，与此同时还带动了公司业务和零售业务的发展。南京分行国际业务部先后获得“江苏省青年文明号”、中信银行“青年文明号”、江苏省外汇管理局国际收支申报“优秀集体”等荣誉称号；同时，还涌现出“全国优秀共青团员”、“国际信用证专家”、“青年岗位能手”、“审单能手”等一大批先进个人。
近年来，随着银行业竞争的不断加剧，经营模式和赢利模式的不断调整，国际业务已经成为越来越多银行重点发展的业务，市场压力越来越沉重，为此，中信银行南京分行国际业务部不仅制定了短期的经营目标，还制定了长期的目标体系：以“学习”为龙头，以“创新”为动力，充分挖掘和发挥员工的主观能动性，提高员工的综合业务水平，提升对外的服务质量，从而达到“争创一流国际业务品牌，在服务和促进地方经济发展的过程中实现自我超越，与客户共成长，让员工与部门在共同成长的过程中贡享部门的经营成果”的共同愿景。据此，制定了相关的实施办法，例如：在各岗位间实行轮岗制，不同的岗位提供相关的培训机会，鼓励员工的再学习，激励员工参加相关资格证书的学习等等，保持了“国际信用证专家”和“国际保理专家”资格通过人数始终排在同业和本系统中的前列；在业务操作中，倡导员工打破旧的思维惯性，通过学习，达到创新的目的，已经有多个系统创新被中信银行或其他兄弟分行吸收采纳。
多年来，南京分行国际业务部十分重视学习型团队组织的建设，在政策和资源上有所倾斜，积极鼓励员工参加各种形式的学习和职业资格培训、考试，每年都会选送优秀的员工参加icc的培训，南京分行国际业务部通过全球信用证专家资格的考试人数就有13位，通过人数位居系统前列，还有多人通过了保理资格认证考试等等。南京分行国际业务部内部每条业务主线都定期举办业务讨论会，在讨论中进一步加深对业务基本知识的理解和同业的新动态。南京分行国际业务部还积极地推动轮岗制度，既给员工提供更为广阔发展空间，又增进了岗位间的理解和互助。针对南京分行国际业务部工作的特点和各岗位的贡献度，南京分行国际业务部制定了较为科学的内部奖惩机制，积极推行“以激励机制为核心”的内部考核制度。
分行的客户结构调整，特别是在开发国际性大型三资企业客户中发挥了良好的优势。在中信银行南京分行已经完成了作为新业务拓展市场的使命，纳入到常规的业务品种。20xx年更是将it技术和产品创新相结合，相继推出了电话银行、网上开证、小客户短信通等业务，创造了高效、便捷、个性化的服务产品，增进了银企之间的关系，创造出新的利润增长点。其次是管理手段和业务操作上的创新。在新时期，南京分行国际业务部重视新技术的应用，特别是it技术的应用，自主开发了贸易融资管理系统，结售汇统计辅助系统-cms。此外，在中信银行的系统中不断地融入新的政策和新的需求，在不断创新中优化流程、提高效率、降低成本。
银行先进事迹材料
出生于xx年，是一名共产党员，这位同志的人就像她的名字一样，犹如八月的桂花一般，给人送去阵阵清香。工作中的总是面带着甜美的微笑，用热情的态度接待每一位客户，让客户真真切切的感受到宾至如归的感觉。
2xxx年8，同志进入了建行大通支行这个大家庭担任一名普通的柜员，对于她来说这里的一切都充满着未知，作为一名新成员，她通过了解和熟悉工作环境，明确了自己要做什么、该做什么。她利用业余时间不断充实自己的专业知识，，并发挥自己的'聪明才智，没过多久，她就从一个一无所知的新成员转变成了熟练掌握所有银行流程，从存、取款办理到转账办理，从信用卡办理到网上银行办理，她都能独立完成，应对自如。后来张桂秀被分到了业务顾问这个岗位，为了尽快的熟悉新岗位的工作流程，张桂秀没日没夜的看银行的业务资料，掌握银行的电子银行产品、各项基金和保险，熟悉建行的理财产品，并将不懂的地方做详细记录，上班以后向身边有经验的同时请教。
担任普通柜员时，见到客户，的第一句话总是：“您好！请问需要办理什么业务？”比如客户存款，总是能先问清客户的存款数目，然后用点钞机清点一下，为了确保数目的正确她还会自己亲自点一次，遇到数目不对的就会告诉对方。记得有一次，一位客户来存款，他告诉自己的存款是2万元，但是用点钞机数了一次仅仅只有19800元，为了确保数据的正确，她又反复数了几次还是那么多，当她一告诉客户这个情况，客户就火了：“你们这是什么银行，中午才从别的银行取的2万块钱到你们这就少了两百”。面对这种情景，依然镇定的说道：“您的心情我可以理解，您再耐心想想，如果你的确不相信我们的话，我们可以请保安调监控给您看的。”就在这个时候，客户接到一个电话，挂完电话的客户不好意思的对说道；“小妹，真不好意思，中午我的爱人从这里面拿了200块钱，忘记给我说了，刚才真的不好意思”。只见微笑说：“没事，误会清楚了就好了。”就是这样看似平凡的例子，却在人们心中树立起了建行的美好形象。
银行柜台工作每天会接触各个年龄各个阶层的人们，每天都会面临很大的客户数量，稍不留意，一个细节上的疏漏，就会影响公司在群众中的声誉、形象和威信，对此她有着深刻的认识。在日常工作中，严格遵守公司各项管理规定，使用文明用语，规范服务态度，发扬谈吐优雅，举止端庄大方的工作作风，做到解释细心、耐心、真情温暖人心，时时处处向外界传播建行良好的服务形象。她常讲的一句话是：“作为建行的员工，就要敬业。”看似普通的一句话，却凸显她的高尚情操。记得有一次正在给客户存大批的金额，同事看到她脸上冒虚汗，就说暂时帮她处理，让她快休息一下，可是她执意的摇摇头，随后从包里掏出两片阿司匹林放入嘴里说：“没事，没事，这点儿小毛病算不了什么，银行的事情最重要。”吃了两片阿司匹林，坚持工作结束，结果因为耽误了治疗，到医院输了三天的液体，才治好了病。
在这五年多来，从银行柜员到业务顾问，她能够按照诚以待人，勤以工作，实以做事，严以律己的精神，认真履行工作职责，始终保持旺盛的工作热情，努力加强自身建设，不断提高服务质量和服务效率。在办理银行保险业务时，难免会遇到客户情绪激动、愤怒，甚至破口大骂的情况。这时总是保持冷静，她认为客户本不是针对自己的，只是因为把客服人员当成了发泄对象而已。因为理解客户，才能真正去关心和帮助客户。
面对客户职责时她总是先安静地、耐心地倾听，因为她知道“倾听”最能体现对客户的关注和尊重，也是深入客户内心最好的方法。当客户把自己的怨气、不满发泄出来，心里的愤怒逐渐释放，就会希望得到同情、理解、尊重和重视，在这个时候，会投去关切的目光，为客户送上一杯开水，递上一张纸巾。就是这简单的情感交流中，表达出无限真诚与温暖，理解与尊重。当客户关注问题的解决时，会很真诚地告诉客户：“让我看看该如何帮助您，我很愿意帮您解决问题！”听到这样温馨的话语，客户自然会感到欣慰，降低敌对情绪，甚至形成依赖感。
坚持立足岗位、踏实工作、爱岗敬业，把做好本职工作作为实现自身社会价值的必经之路，让理想和信念在岗位上熠熠发光。在日常的工作中，积极提高自身履行职责的能力，把奉献在岗位看作是自己天经地义的事情，勤勤恳恳地做好本职工作。在工作中做到正确的认识自己，真诚的对待她人，认真的对待工作，公平的对待管理。为了做好银行的业务工作，张桂秀还利用闲暇时间到商户办理pos机。20xx年张桂秀带e动终端外出为七个学校办理学生资助卡1000多张，同时为老师办理信用卡500多张；20xx年张桂秀不畏道路崎岖到中铁局为工人办理龙卡项目，帮助他们开通了网上银行和手机银行，取得了e动终端交易量全省第一的好成绩。“没有最好，只有更好”，服务不单单要有意识，还要有技术。将“以从容之心为平常之事”一如既往地做好服务工作，将“打造服务最好的银行品牌”的服务理念带给广大客户。用真诚的服务、真心的微笑、严谨的工作态度赢得客户的满意，并先后被评为“省级先进个人”、“营销能手”、“岗位能手”等多项光荣称号。
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支行分理处现有员工人，平均年龄岁。一年来，该分理处以树立农行品牌形象、争创一流服务窗口为目标，激励全体团员爱岗敬业、创新增效，本着“追求客户满意服务”的服务宗旨，为各类用户提供优质、便捷、高效的服务，充分发挥员工干劲大，闯劲足，勤于学习，乐于奉献的特点，不断创新金融服务，加快有效发展。截至20xx年末，各项存款余额达万元，营销保险万元，实现中间业务收入万元，实现利润万元，为支行的品牌增添了光彩。
学习型组织是企业未来发展的趋势。为了在分理处普及电子银行业务知识，他们坚持自己试用各种能够尝试的产品，比如先后在网上存定期、订农行信使、使用账户别名、买基金、买理财、在线缴费、开通第三方存管、开立实物黄金账户，做纸黄金及贵金属递延业务，然后根据自己的操作步骤，详细写出每一产品的操作流程、步骤、需要注意的事项。
分理处的电子银行产品种类多、产品线宽、各项子功能众多，加上一些新产品宣传力度不够或者操作复杂，客户初次接触网上银行会感到许多的不便。经过他们的讲解及帮助客户亲身实践，在熟悉电子银行常用功能后，客户不仅喜欢上了电子银行，也与他们因电子银行而成为知心朋友。几年来，他们不仅帮助客户解决数不清的电子银行业务问题，也为客户解决了一些非他们行电子银行产品原因而造成的客户无法使用电子银行产品的的故障。他们的热心和诚恳得到众多客户的理解和尊重，也让感到从事电子银行业务的光荣和责任的重大。
1月份，借着银行卡电子银行业务快速发展的势头，充分利用“春天行动”、“激情仲夏”、“爱在金秋情系万家”等活动综合营销活动的开展，早谋划、早行动，积极营销，加强营销活动成绩的绩效考核，奖优罚差，全行银行卡和电子银行业务得到很好的发展。至12月末，分理处新增借记卡张，新增贷记卡张，卡业务收入万元，新增特约商户户，新增企业注册客户户，个人注册客户户，发展个人电话银行签约客户户，新增手机银行签约客户户，实现电子银行业务收入万元。
网上银行，就如同一位知心爱人般地伴随着他们走过一天又一天。回首走过的路，他们更加坚信：一份耕耘一份收获，只要今天努力了，付出了，就一定会迎来充满希望的明天。
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有一个人，她的地位并不十分显赫，但她却在平凡的岗位上，殚精竭虑，胼手胝足，以一个共产党员的博大胸怀和高尚情操时时处处为鲜艳的党旗增光添彩。
有一个人，她爱岗敬业，无私奉献，刻苦钻研，开拓创新，在平凡的岗位上创造了不平凡的业绩。
在这里我将讲述这个人的故事。她的名字叫李玉兰。她年参加工作，年调入xx人民银行，先后任xx中支行行政科科长，党组副书记、副行长，副处级监管员等职。无论岗位如何变化，xx同志一如既往地勤勤恳恳，恪尽职守，清正廉洁，乐于奉献。曾多次被评为“自治州城镇妇女巾帼建功活动标兵”、“优秀党务工作者”、“先进工作者”等荣誉，她以自己优秀的品质和模范行为履行了一个共产党员神圣的职责。
恪尽职守。
“衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴”。斗转星移已为人妻、为人母的xx，痴情不改、风雨历程30余载，拼过、干过、闯过。进入人民银行以来，她先后从事过会计、国库、监管、信贷等工作，任科长、副行长等职，在平凡的工作岗位上，她就像一颗小小的螺丝钉，拧在哪里，就“钉”在哪儿，勤勤恳恳、兢兢业业。
“三讲”教育期间，她到比较偏远、600多公里外的xx县支行检查指导工作。当时正值高原隆冬，她那曾经严重受伤的腿在寒冷的房间疼痛的更加厉害了。为了不影响其它同志的休息，她摸黑下床用热水在腿上擦敷。这一切被随同出差的同志看到了。要给县人行领导打电话派车送医院，而她却说“县人行同志们忙，他们已经尽力了，就不要再麻烦他们。”就这样，一夜没合眼的李玉兰在第二天又投入到工作中了。她的这条腿，已经一瘸一拐走了好几年，但从来没有耽误过工作。
1994年在迎接自治州成立40年大庆筹备活动中，她作为主要负责人，经常加班加点，组织文艺节目的排练，在一次排练过程中她的小腿被摔成粉碎性骨折，住在医院输吊液时，她还牵挂着文艺节目排练的事。长期超负荷的工作，再加上长年奔波，李玉兰患上了严重的胃病，常见她一杯水、一把药挺过无数的日日夜夜。在她的不懈努力下，中行被评为“巾帼文明单位”“两个文明单位”等等荣誉称号。
不断进取。
学习使人进步的源泉，读书是通向知识海洋的金桥。在充满竞争的改革大潮中，她知道，在干好本职工作的同时，必须不停地充实自己，更新知识。她抓紧时间读书学习，作为女人，结婚、怀孕、生子，在学习上必须付出比他人更多的艰辛。当别人在休闲娱乐时，她却在孜孜不倦的读书学习，别人一家三口在双休日其乐融融逛大街时，她却在书桌前冥思苦想。几年来先后撰写10余篇研讨论文在《新疆金融》、《西安金融》等刊物上发表，其中对克州与吉尔吉斯斯坦边境贸易情况的调查获新疆学会优秀论文奖。作为自治州政协委员，能积极协调政府与金融部门之间的关系，促进地方经济与金融业的共同发展。特别是在金融电子化迅速发展的今天，为全面提高计算机在金融监管中的运用，她加强计算机基础知识学习，反复实践操作练习，虚心向其他人员请教学习，做到了熟练掌握计算机使用技巧，提高了计算机金融监管效率。她对工作学习拼搏向上、执著追求的精神深深感染了我们，在她的带领下，全行上下形成了“比、学、赶、帮、超”的良好氛围。
清正廉洁。
xx办起事来，钉是钉，铆是铆，决不以情代法。在上任伊始，她就给自己约法三章，不吃办事者的饭，不喝讲情者的酒，不照顾任何人的情面，她坚持以公正、廉洁、自律的标准严格要求自己。尤其在初，银行内部开展“双聘”工作，她作为“双聘”领导小组办公室主要成员。认真按照公开、公平、公正的原则，对所有干部一事同仁，而没有因为哪一个和她关系好给予照顾。在她的积极努力下，一大批年轻的干部走上了中层领导岗位，为银行领导阶层增添了新的活力。
作为一名央行的监管干部，她始终维护中央银行廉洁、高效的监管声誉。众所周知，市场准入与退出机制是中央银行对金融机构实施监管的有效手段，这也是她日常监管工作内容之一。在许多人眼中，这是一个“有权”的差使，但她从未以工作为筹码，谋取个人私利，也从未以职责为商品，去做某种交易。在李玉兰身上，有违原则的事绝对不会亮绿灯，因为她崇尚的是“心底无私天地宽”，无私才能无畏，廉洁才有权威。
没有惊天动地的伟业，也没有轰轰烈烈的事迹，只有默默中的无私奉献，平凡中的兢兢业业，一如那经历雪霜仍傲然吐香的梅花，是我的榜样，催我奋进，这就是我身边的共产党员xx同志。
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工商银行东城支行位于共和国最年轻的土地——黄河三角洲，这片神话般的息壤，吸引了无数中外游客。崇尚自然的秉性，决定了黄河三角洲必将成为奥运期间外国游客的佳选之地。为此，东城支行把深化服务作为迎奥运工作的重中之重，努力发挥传统服务项目优势，创新服务理念和服务模式，细分客户群体，千方百计提供特色服务，经过不懈努力，奥运服务效果已初步显现。
建章立制，加强组织推动支行专门成立了奥运文明服务系列活动领导小组，由支行行长任组长，副行级领导任副组长，各部室处所主任为成员，采取定期检查或抽查，现场检查和调阅录像，聘请社会监督员等方式，积极推动活动的开展。年初，行长与各部室处所主任签订了服务保证书，实行服务“一票否决制”。
东城支行先后制定下发了《奥运文明服务考核办法》和《内部服务承诺制度》，从工作规范、责任落实、检查考评、奖惩措施、监督实施等9个方面做出了具体要求。通过扎扎实实地开展奥运服务活动，全行上下形成了以客户为中心，以资产负债业务为重点，以中间业务为辅助的立体化经营模式；形成了一线为客户服务、二线为一线服务、领导为员工服务的全方位服务格局。
按照总、省行关于“奥运服务年”的工作部署，结合东城支行实际，开展了“迎奥运文明服务”等系列活动，努力做好“五个结合”。一是与创建活动紧密结合起来，继续发挥东城支行国家级青年文明号、全国金融系统职业道德建设先进单位、省级文明单位的服务优势，扎扎实实开展创建活动；二是与“服务上等级”活动相结合，挖掘服务潜力，力促服务再上等级；三是与推进“执行力建设”活动相结合，加大优质服务执行力度，努力提高服务质量，服务工作有新的突破；四是与xx市“创建文明城市”活动相结合，广纳地方服务经验，盛邀市文明办莅临指导，服务向纵深发展；五是与xx市开展的“争当黄河三角洲排头兵”活动相结合，弘扬优质服务之风，大张旗鼓地宣传先进，鞭策落后，鼓励员工在平凡的岗位上创造不平凡的业绩。期间，涌现出支行营业部闫美玲拾金不昧、大堂经理于艳艳、柜员卢娜娜立足本职服务民众等先进人物和典型事迹。
今年以来，东城支行加大了对服务工作的考核力度，增加优质服务在支行绩效考核中的比重，明确规定奥运期间如出现服务问题，一经查实，加倍处罚。
实行服务“一票否决制”。凡部室处所在服务工作中排后两名的，一律不得参加今年的先进集体评选；凡员工本人由于主观原因而出现的服务问题，取消当年评选先进的资格，情节严重者，正式工下岗培训，劳务工予以辞退。今年5个月因服务问题共处理当事人9人，其中包括负有服务领导责任的主任3人，营业经理1人。
公布一把手投诉电话，努力创建“零投诉”网点走进东城支行的所有网点，你就会发现，在显著位置张贴4个投诉电话，其中列在第一位的就是支行行长刘爱峰同志的电话。公布一把手电话作为投诉电话，在系统内为数不多。今年以来，因为主观原因而发生的投诉事件已基本杜绝，代之而来的是求助、业务咨询等，该行都会在第一时间内给予答复和解决。东城支行所有网点基本成为“零投诉”网点。
今年4月份的一天下午，某银行的一位退休职工因孩子出国办理有关手续，需要行长签字，因当天必须办理完毕，故万分焦急。当听到业务人员告诉他行长到市行开会，请稍等一下时，老同志立即火冒三丈，气呼呼地走出营业厅，回到不远处的家中，拨打投诉电话：“我要投诉你们行长。”当刘行长得知这一情况后，立即向市行领导说明情况，驱车赶到客户家中，亲自把客户接到支行，当客户拿到手续要找行长签字时，刘行长微笑着说：“我就是行长，刚才给您带来的不便敬请谅解。”此时，老同志感到不好意思，握着刘行长的手连声说：“谢谢！谢谢！”最后感慨：“难怪工行的竞争力这么强，有你这么优秀的行长，市场份额能不达到一半以上吗！”
服务无小事。在抓好“三声”服务、“微笑”服务的同时，东城支行努力做好五方面工作：
一是以装修营业网点为契机，进一步规范了业务分区，市行营业部、支行营业部设置贵宾服务区，增设了奥运服务绿色窗口和外币兑换窗口，彰显外国友人的尊贵，深受客户欢迎。
二是进一步改善营业场所的环境建设，在营业网点推行“统一户外标识、统一内部设施、统一着装、统一文明用语”的“四个统一”标准，在xx市民心目中树立了工商银行的良好社会形象。
三是完善服务设施，为客户创造优美舒适的服务环境。设置了中英文服务标识牌，公布了中英文业务品种和业务收费标准，更换了“一米线”、意见簿、擦鞋机、雨伞架等，在营业大厅摆放了鲜花。
四是实施规范化服务规程，从服务规范化、精细化、差别化和标准化等基础工作做起，突出渠道建设，优化业务流程，为客户提供全方位服务。
五是充分发挥大堂经理的引导分流作用。新的vip客户在哪里？其实就在每天出入营业网点的客流中。大堂经理根据客户大额存取款、客户咨询的内容等识别出优质客户，引荐给客户经理。对外国客户立即引荐给客户经理或理财经理，实行差别服务和零距离的一对一理财服务，使高端客户资源真正成为使用工行理财产品的主体。
六是推出“服务十要点”。将服务赋予更深的内涵，即服务工作体现在工作的每个细节，体现在每位客户满意度，体现在内部协作机制的精细化。该行积极引导大家工作要时刻追求一个“更”字，提出了员工“服务十要点”，即仪表仪容更整洁一点，“三声”服务更真诚一点，服务环境更温馨一点，迎送客户更热情一点，本职工作更专业一点，工作效率更快捷一点，解惑释疑更耐心一点，服务技巧更灵活一点，创新思路更开阔一点，成绩面前更谦虚一点。通过“服务十要点”，进一步提升服务水平和内涵。
银行两优1先党员先进事迹材料
该同志认真履行岗位职责，爱岗敬业、积极奉献。一是牵头编制党委巡察“一单一表”，以“清单化”的方式聚焦政治巡察，确保巡察工作巡之有“制”，察之有“度”。二是突出政治巡察主业，参与行内“6+2+4”年度巡察工作。聚焦监督巡察重点，共发现问题31个，发放民主测评表116份，查阅各类资料百余份，提出意见建议12条，高质量完成巡察任务。三是主动履责开展“巡察对照检查和梳理总结工作”“规范经营投资自查自纠工作”“腐败和作风问题专项治理工作”三个专项工作，坚持问题导向，增强工作的针对性和实效性，确保各专项整治取得实效，三项工作共发现问题60个，提出整改措施117项。