汇报材料汇编范文（14篇）

汇报材料可以提供给他人了解和评估我们的研究或工作成果。下面是一些具有特色和创意的汇报材料，也是值得借鉴的范例之一。

青年文明号汇报材料

如下:

开展创建活动以来，学区全体青年教师努力提高自己的政治素养和理论水平，充分发挥年青群体的优势，不断创新，并始终把政治学习作为第一要务来抓，采取了集中学习与分散学习相结合，组织学习与布置自学相结合的办法，努力学习科学发展观，并将理论学习与工作实践相结合，努力推进教育、教学的改革，取得了显著成效。

在政治学习的基础上，学区以师德建设为核心，促进教师整体素质的提高，引导青年教师树立正确的信念和崇高的理想,开展形式多样的活动，引导青年教师积极向党组织靠拢;同时让青年团员始终沿着素质教育的方向前进，立足课堂，积极地投入教育教学改革，理论联系实际，使自己的业务水平有了较大地提高，为学校教育教学质量的提高作出自己的贡献。在这些先进思想的指引下，夏贞妮老师，李波老师先后加入了中国共产党，单萍萍老师获得了市属级优秀班主任称号，刘伟老师和徐伟英老师所带班级先后获得市属级优秀班级的荣誉。单唯一老师获得了市属级先进工作者称号，其他还有多位青年教师获得校级各类先进。

青年教师是学校的新生力量和希望所在，为了帮助新上岗教师尽快成长，学区注意发挥骨干教师在教育教学中的传、帮、带的作用，在每年学校组织师徒结对活动时，都制定了详细了指导计划，帮助刚刚走上教师岗位的青年教师在教育教学和班主任管理工作实践中努力提高职业技能，掌握教育、教学和班级管理基本功。“师徒结对”活动开展以来，徒弟们在师傅们的精心指导下，学做班主任工作、学做教书育人工作，学到了真知，取得了真经，减少了弯路，提高了教学水平。许多年轻教师迅速成长起来，成为了学区的主心骨，他们在教学岗位上勇挑重担，表现出高度的责任感和使命感。并在教育、教学和指导学生技能竞赛上取得了骄人的成绩。

单唯一老师是学区建筑教研组的组长，被老师和学生称为“金牌教头”。在6月天津举行的全国职业院校技能大赛中，单唯一老师和冯晓君老师指导的学生在建筑测量项目的比赛中一举夺得了第一名的好成绩，这已经是他们连续两年在该项比赛中蝉联第一名的好成绩。此外，今年9月份他还代表学校参加了全市优质课的评比活动。10月份他作为校级名师的培养对象开展了名师风采展示课的活动。

蔡菊琴老师指导的学生同样在今年6月份，天津举行的全国职业院校技能大赛建筑算量项目的比赛中夺得了一等奖的好成绩。

徐伟英老师在绍兴市中学心理健康教育优质课比赛中取获得二等奖。

李波老师在绍兴市中小学优秀阅读指导教学课例评选活动中获得三等奖。

沈兆钧老师在绍兴市中小学“书香相伴、梦想同行”读书征文比赛中指导学生获得二等奖;自己参加绍兴市教育局举办的市属学校教师实用文体现场写作比赛中获得三等奖。

此外，还有多名青年教师主持研究的课题在各类教科研比赛中获奖，多篇论文在省级、全国级报刊杂志上发表。

学区每一位青年教师以自身的实际行动与人格魅力带动全学区乃至全校老师为学校和学区的发展、繁荣做出了自己最大的贡献。

家庭、学校作为孩子成长的两个重要“摇篮”，对孩子的教育和成长发挥着举足轻重的教育作用，也是构建和谐教育的重要组成部分。为了进一步形成家校教育的合力，提升教育实效，学区青年教师积极发挥自己的优势，认真做好与家长的沟通和联系工作，当好桥梁。老师们经常将学生的学习和生活情况以短信的形式发送给家长，并且定期以电话访问或实地走访的形式了解学生的近况和在家表现。真正将学校教育与家庭教育联系在了一起。此外，学区青年教师还积极响应学校“全人教育”的理念，努力为学生服务，为家长服务，每一个青年教师无论是班主任还是任课老师，每一堂课无论是德育课还是其他课，都渗透了德育教育的理念。尤其是积极配合学校今年开展的“男学绅士，女仿淑女”的系列德育活动，学区团支部在广大学生中开展了“我心目中的绅士、淑女教师”评选标准的大讨论，学区青年教师为人师表，以身作则，为学区学生树立了良好的榜样。当然，学区还有更多教师牺牲自己的中午和双修日休息时间，义务指导学生学习专业技能，辅导他们参加各级各类竞赛，许多青年教师牺牲中午休息时间深入学生寝室和教室，了解学生情况，帮助学生排忧解难，他们是学生最信赖的人。

学区青年教师积极响应学校号召，帮扶贫困，将爱心传递进行到底。今年，学区09预算(2)班的一位学生不幸父母双亡，生活失去保障，班主任冯晓君老师了解情况后，立即在班级中发动全班同学为他捐款，并把这些情况报告给了学区长钟秋老师。在学区长的倡议下，广大青年教师积极响应，带头为这位同学捐款，他们的行为感染了全校师生，最后在学校团委的发动下，全校师生都为这位同学进行了捐款，在大家的共同努力下这位同学得以继续学业。

类似的例子还有许多，可以说青年教师们已经形成了这样一种传统，每位青年教师都与一到两个贫困学生结对，从生活和学习上关心他们，并为他们建立了爱心基金，每月定期以生活补助或购买生活用品的方式帮助他们，积极为他们申请国家补助，为他们创造勤工俭学的机会，不让一个学生因贫困而失去读书的机会成了学区青年教师共同的口号。不仅如此，每次遇到国家重大灾难时，这些青年教师总是带头捐款，积极动员其他师生踊跃捐款。他们是学区的榜样，是学区爱心传递的旗帜。

此外，学区青年教师还积极参加青年志愿者活动，不仅派专人组织交通义务宣传队，上街宣传交通法规，协助交警维持交通秩序。而且带领学生前往绍兴公交三公司、鉴湖镇敬老院和绍兴各大社区，宣传世合赛知识，为老人送去温暖，丰富社区文化活动。可以说，青年志愿者活动成了建工学区青年教师锻炼自己，宣传学校的重要窗口，而且一路走来，我们一直在努力。

回顾全年，建工学区在创建“青年文明号”的活动中，积极行动，持之以恒，不断进取，取得了不少成绩，但是我们绝不会满足眼前的一点成绩，我们会继续努力和提高自己。我们决心更加紧密地团结起来，发扬艰苦奋斗的精神，克服困难，争取把创建“青年文明号”活动搞得更好。更加努力提升自身的思想素质，立足本职工作，在教育教学中不断创新，努力实现自己的人生价值。

五星党支部创建汇报材料

甘沟村位于甘沟驿镇政府所在地，辖4个自然村，450户1870人，有共产党员45名，近年来，甘沟村通过深入开展“三级联创”活动，有效促进了各项工作。2009年实施省级新农村试点工作以来，甘沟村按照“生产发展、生活宽裕、镇风文明、村容整洁、管理民主”的要求，深入发动社会力量，参加新农村建设，倡导社会新风尚，努力促进社会和谐。

“班子建设星”村支部书记王宗智，高中学历45岁;支书助理村官杜雁盈，大专学历26岁，女;支委王建强，高中43岁;支委靳耀忠，大专38岁。鸡儿村支部班子团结协作，作风扎实，富有凝聚力、战斗力。村班子在年初制定了完善的工作计划，承诺实事5件，通过积极落实有关举措现已全部完成。村班子成员明确分工，坚持民主集中制，村里凡有重大事项均由集体研究决策。认真贯彻执行镇党委决议决定，自觉为群众服务。规范“三会一课”制度，充分利用远程教育站点，对党员的教育培训12次，提高广大党员的政治素质和发展技能。

“党员队伍星”鸡儿村党支部认真落实科学发展观，以转变党员为发展思路，根据农村党员年龄老化，部分党员发挥作用差等现状，切实转变党员发展思路，积极从农村经济能人，个体工商户、外出务工优秀青年、农村大中专毕业生等人员中培养入党积极分子。并结合人才递进培养活动，通过调查摸底，建立农村人才资源信息库，将农村镇土人才、致富带头人作为党员发展对象，具体落实培养措施。2009年发展5名党员，培养入党积极分子10名，逐步造就一批知识型、致富型党员队伍，真正发挥党员模范表率作用。

“工作机制星”鸡儿村健全村级各项民主制度，建立村党组织领导下充满活力的村民自治机制，建立和落实村委会向党支部报告工作制度，村“两委”联席会议制度等，以制度规范党支部和村委会的关系，制定文明进步的村规民约，完善村民自治章程，健全和完善村级民主制度，落实民主选举、民主决策、民主管理、民主监督机制;村内重要事项如易地搬迁工程严格按照“八步法”程序贯彻实施;通过开展法制教育以及建立治安防范体系，促进社会安定和谐。

“发展业绩星”2009年鸡儿村被列为省级新农村建设试点村，根据新农村建设计划安排，与园区管委会配合，扎实开展了2009年的工作。一是完成总体规划和年度实施计划。二是坚持“园区发展，群众受益，社会稳定”的原则，开展深入细致的工作，征收规划区范围内涉及土地2300多亩。三是对农户宅基地开展丈量摸底，为拆迁打好基础。四是园区新居按规划开展了部分基础设施建设工作，改善了人居环境。五是争取易地搬迁和生态移民项目共140户，全面完成选址、征地、规划、设计等工作，在唐川建设二层小院农民住宅140户，配套水、电，硬化院落和道路。2009年鸡儿村支部深入推进党组织、党员双承诺，党员服务队及党组织、党员“双结对”活动。党员承诺15项实事，已全部完成，群众反映良好。鸡儿村党支部新转正党员2名。年内慰问困难老党员6次，资金支出1200元。

“群众满意星”由于鸡儿村把村务大小事都公诸于众，积极为群众解决“一保五难”问题，办实事好事，群众对村干部更信任了，村党支部在群众中的威信提高了。如在鸡儿村新农村的征地工作上，充分发挥党员模范带头作用，采取“党员先行，干部跟上，群众随后”的做法，由党员干部带头签名带动群众签名同意，仅仅用了一个多月的时间就完成了2300亩征地工作，使新农村建设顺利开展，没有发生一起群众上访案件。因为村干部和党员在村务工作中真正发挥了作用，群众对村党支部和党员干部更加信任了，党组织的凝聚力明显增强。2009年以来，鸡儿村就有10名农村青年积极向党组织靠拢，递交了入党申请书。

鸡儿村支部坚持围绕中心，促进发展的原则。围绕党在农村的中心任务来开展，紧扣发展这个主题来深化。通过开展创建活动，促进了鸡儿村经济发展和社会进步。

自开展五星级党支部创建活动以来，鸡儿村党支部以“三个代表”重要思想为指导，以巩固党在农村的执政地位，保持党的先进性，提高农村基层党组织领导发展的能力为目的，树立和落实科学发展观，紧紧围绕建设社会主义新农村“生产发展、生活宽裕、镇风文明、村容整洁、管理民主”的目标和任务，通过争星达标，升级进位，进一步加强农村基层班子和党员队伍建设，使党组织的凝聚力和战斗力不断增强，广大党员的先锋模范作用明显提高，努力为建设社会主义新农村提供坚强的组织保证。

通过自查以及按照县委组织部下发有关五星级基层党组织标准比对，鸡儿村支部达到五星党支部的要求。当然在实际工作中也存在着一些问题，但差距就是动力，鸡儿村支部将以科学发展为中心，全力实现五星级支部创建目标。

汇报材料经典短句50组完整

停住脚读原著、静下心学原文、稳住神悟原理。

自觉学党章，定期上党课，经常读党史，积极过党日，按时交党费，坚持讲党性，严格守党纪，始终跟党走。

扑下身子、放下架子、甩开膀子、脱掉鞋子。

“白条”。

坚持教育先行，坚持统筹推进，坚持层层动员，坚持分类指导，坚持常态督查。

有位置坚决干好，换位置尽快适应，无位置坚决服从。

思考问题在同一基点上、贯彻执行在同一直线上、思想意志在同一声调上。

见任务就上，见第一就争，见红旗就扛，见先进就学，见问题就改。

铁一般的信仰刻在胸膛，铁一般的信念坚定方向，铁一般的纪律时刻不忘，铁一般的担当扛在肩上。

不让老实肯干者吃亏，不让夸夸其谈者占先，不让投机钻营者得利。

职务高不等于觉悟高，党龄长不等于党性强，年龄大不等于格局大。

恋亲但不为亲徇私，念旧但不为旧谋利，济亲但不以公济私。

克服坐而论道的。

“讲话秀”、议而不决的“问题秀”、走马观花的“调研秀”。

心思不分散，精力不游移，干劲不松懈。

阵痛之中保持坚忍，震荡之中保持定力，得失纠结之中保持豁达。

抓一抓学一学，催一催动一动，考一考背一背。

服务看态度、工作看劲头、吃饭看胃口、睡觉看快慢、说话看态度。

教育跟上，公开跟上，帮促跟上，活动跟上，防范跟上。

不以位高而忘本，不以权重而忘形，不以名利而迷失自我。

把家国大义扛在肩上，把百姓冷暖装在心中，把责任担当举过头顶。

脑子里永远有任务，眼睛里永远有敌人，肩膀上永远有责任，胸膛里永远有激情。

思想上坚定追随、政治上绝对忠诚、情感上真挚热爱、行动上紧紧跟上。

跑好。

“第一棒”、干好“第一任”、担好“第一责”，站好“第一哨”。

学习力就是创造力，创造力就是战斗力，战斗力就是生命力。

做长远打算，交长远朋友，赢长远利益，干长远事业。

该站到位时站到位，该顶上去时顶上去，该抗住时要抗住。

法律面前人人平等，纪律约束没有例外，制度面前没有特权。

位不在高，廉洁则名。权不在大，为公则灵。斯是公仆，惟吾德馨。

人有所畏，其家必和；官有所畏，其政必兴；行有所畏，其业必成。

面对进退留转心存迷茫，面对压编调岗心存担忧，面对移防换型心存纠结。

思想上有统一认识，行动上有积极响应，目标上有共同追求。

内容上衔接、安排上合拍、落实上合力。

把认识向高处提领、学习向信仰扎根、工作向纵深推进。

大是大非面前旗帜鲜明、风浪考验面前无所畏惧、各种诱惑面前立场坚定。

只有带着感情学、带着责任学、带着问题学，才能常学常新、常用常新、受益无穷。

敢于动。

“自己的奶酪”，冲破心理的“大山”，突破思维的“峡谷”，打破行动的“枷锁”。

坚持基础在。

“学”，抓牢关键在“做”，突出重点在“改”，立起根本在“固”。

打牢。

“学”这个基础，突出“做”这个关键，把住“改”这个牵引，体现“促”这个目的。

在政治上更加坚定，在学习上更加深入，在实践上更加扎实，在结合上更加紧密，在落实上更加见效。

夯实。

“学”的基础，严格“做”的标准，明确“改”的举措，做好“融”的功课，落实“建”的责任。

个人利益要服从集体利益，局部利益要服从整体利益，暂时利益要服从长远利益。

决不允许合意的就执行、不合意的就不执行，决不允许有令不行、有禁不止，决不允许搞上有政策、下有对策。

没有一股子韧劲，没有一股子干劲，没有一股子狠劲，必然闯不出一条新路，等不到。

“春暖花开”，也到达不了“远方”。

走上新岗位、履行新职责、干出新作为。

思想上尊重群众、态度上学习群众、感情上贴近群众、行动上深入群众，才能真正赢得群众。

有权必有责，有责要担当，失责必追究。

找出问题症结，查清人为原因，逐一核实落地，严肃追责问责。

内涵大难抓紧、工作杂难抓实、见效慢难抓成。

把责任区分搞精确、把工作任务搞精细、把标准要求搞精准。

我为群众办实事汇报材料

自党史学习教育开展以来，**县人社局紧紧围绕为民办实事宗旨，大力实施就业创业富民行动，坚持把稳定和扩大就业作为工作主线，以保障和改善民生为重点，不断助推民生事业稳步前进。

落实政策“添动力”。将高校毕业生、返乡农民工、就业困难人员、退役军人就业做为就业工作的重中之重，坚持因人施策全面提高重点群体就业能力。针对高校毕业生就业现状，认真组织实施招考、见习、灵活就业、援助就业、自主创业“五大行动”，引导x名未就业青年进行见习就业，落实见习补贴x万元，推荐x名高校毕业生进企业服务;全县累计输转城乡劳动力x万人，实现劳务收入x亿元。

技能培训“添智力”。健全以县职业中专、就业训练中心、x个镇农村劳动力培训基地为主体、x所民办培训学校为补充的覆盖城乡的劳动力培训格局，立足产业结构和劳动力市场需求，不断拓展以电工、焊工和家庭服务等为主的x个培训工种，因人、因地、因时制定培训“菜单”，手把手进行教学实训，帮助培训学员基本掌握一项致富技能，实现稳定就业。按照“先垫后补”的培训补贴管理办法，完成由线下培训到“线上+线下”培训的转化。同时，建立“日常抽查+随机抽查”、“实地抽查+视频抽查”工作机制，杜绝了“无用式”“虚假式”“强迫式”培训，有效提升了培训的针对性和实效性。至目前，完成职业技能培训共x人，其中：就业技能培训x人，创业培训x期x人，岗位技能提升培训x人。

创业贷款“添活力”。积极落实“双创”政策，鼓励创业带动就业，加大扶持力度，提高贷款额度、降低贷款门槛、精简办理流程，降低企业和商户融资成本，全面激发创业活力，充分利用创业贷款的“杠杆作用”稳定企业、稳定用工。为x名个体创业者和x户企业发放创业担保贷款x万元，带动就业x余人。

公益岗位“添助力”。将公益性岗位作为就业困难人员安置的重要渠道，积极开展就业援助活动，对x名符合条件就业困难人员进行了托底安置，累计开发城市公益性岗位在岗人数x个，积极开发农村环境卫生、公路养护、爱心理发员等x个乡村公益性岗位并进行了兜底安置，切实解决了就业困难人员的就业困难，为稳就业发挥了积极作用。

营业厅转型汇报材料汇编

进入21世纪以来，国际国内金融格局经历着前所未有的重大变化，商业银行经营环境的不确定性越来越强。在这种背景下，商业银行纷纷提出经营战略转型，期望实现从传统的以“高资本占用、高速资产扩张”为特征的外延型规模扩张，到“低资本占用、高资本回报”的内涵型质量增长的根本转变。目前，面对余额宝事件等互联网金融冲击，非同业竞争威胁以及金融环境的发展变化，迫使转型速度加快，银行业者不得不通过各种“升级”转型变革来重蓄新的核心竞争力或强化现有核心竞争力。在这种大环境下全国农业银行进行了转型，而我们的这个网点有幸成为第一批转型的网点，从刚开始的思想固化，不适应到慢慢的接受这种新的工作方式，新的思想。从转型之处到现在三个月的时间里各级行领导对我们这次的转型给予了很大的帮助和支持，也给了我们宝贵的意见和建议。我对于这次转型的心得做一次小结。

在我看来营业网点转型主要分为几下几个方面：

一、服务管理：

1服务的标准化、流程化，不能因为转型就把服务的工作不重视，转型中的服务要更好，更快，更贴心。

2服务质量的检查，在服务中要有发现问题的眼睛，发现问题要及时纠正，不定时的检查和纠正，力求做到完美服务让客户无可挑剔。

二、营销管理：

1区域内市场营销活动的策划与组织。

3客户关系管理维护。

4区域营销环境分析和市场细分。三现场管理：

1网点现场的布局与动线设计：装修风格崇尚简约、舒适、温馨，网点空间布局更强调功能分区，明显区别于传统银行以高柜为主、所有服务功能均通过柜面实现的运营模式。

2网点现场如何做好营销陈列。

3营造网点现场氛围南通中信银行几个网点步上转型的轨迹差不多两年的时间，与传统模式相比之下，有了质的变化。

零售网点转型项目的每一个细节都逐渐深入我行人心。看到我行的转型取的的成绩。我应该自省自查努力工作，在本职工作做好的同时，我要积极思考问题、解决问题，为我行在从网点转型到战略转型工作中献计献策。

文明社区创建汇报材料

区委、区政府十分重视社区建设和文明社区创建工作，坚持把社区建设和文明社区创建作为加强城区基层组织建设，改进社区思想政治工作，实施社会保障，完善社区功能的重要一环，坚持解放思想，不等不靠，加大投入，推动了社区建设。针对此事我社区召开了有关工作会议，部署了今后一个时期的社区工作任务，动员全体干群再接再励，齐心协力，把我社区工作提高到一个新水平。

今后我社区工作的思路是：坚持以邓小平理论和江总书记“三个代表”重要思想为指导，提高社区文明程度、居民文明素质和生活质量。社区建设、文明社区创建、社区党建三位一体。社区建设是龙头，文明社区创建是载体，社区党建是保证，三者相辅相成，共同提高的创建思路和队伍职业化、服务社会化、管理智能化、建设标准化、工作一体化的模式，努力建设管理有序、服务完善、环境优美、治安良好、生活便利、人际关系和谐的现代文明社区。

今明两年的奋斗目标是：通过完善设施、强化功能、丰富内涵、创新工作，建设标准化社区，进一步提高总体建设水平。今年要有30%、50%、100%的社区分别达到省、市、区级文明社区标准。

创建文明社区是一项系统工程，应当调动各方面的力量，分兵把口，各负其责。结合全区实际，我们实施了创建文明社区的六大工程。

（一）社区环境工程。

1、着力提高人居环境质量。继续推进园林绿化工程，加大社区环境整治力度，加强社区环境绿化，保护、扩大公共绿地面积，社区内一切可利用的绿地基本上实现绿化，无侵绿占绿现象。

2、改善社区环境卫生面貌。

3、加强社区综合管理。

（二）社区安全工程。

1、推进社会治安综合治理。实施警民联防，发挥社区楼长、巡逻队长队伍的作用，把社会治安落到实处。充分发挥我区“大墙内外帮教”工作的优势，做好在押在教及释解人员的帮教、安置工作。坚持抓好青少年教育，建立完善学校、社区、家庭“三位一体”的教育网络，减少青少年犯罪。认真做好外来人员的教育，实行对外来人口的规范管理，做到底数清，不失控。

2、加强领导，落实责任，抓好与“__功”邪教组织的斗争。开展抵制__功进社区宣传月活动。要占领文化阵地，继续办好晨晚练学校，开展一系列丰富多采的文化活动。抓好重点人员的教育转化工作，继续做好已经转化的“__功”习练者的教育工作，防止反弹，巩固扩大教育成果。

3、大力推进安全文明社区建设。

（三）社区保障工程。

1、深化社区服务，加强社区志愿者队伍建设。广泛开展为民、助民、便民活动，推动志愿者服务的社会化。充分发挥居民中各类人才的作用，广泛开展邻里互助活动在社区营造经常化的互帮互助氛围，形成“我为人人、人人为我”的新型社区人际关系。

2、实施再就业工程，帮助下岗、失业职工解决生活困难，做好安置下岗、失业人员再就业工作。

（四）社区教育工程。

1、坚持不懈地开展社区教育。在不同时期，确定不同重点，区分不同对象，采取不同的教育形式，增强思想政治工作的针对性和实效性。

2、坚持不懈地进行科学知识、科学思想、科学方法、科学精神的教育。开展“三进社区”、“三不进社区”宣传教育活动，即文化娱乐进社区、科普知识进社区、文明新风进社区；封建迷信不进社区、黄、赌、毒不进社区、反动邪教不进社区，使社区内无封建迷信、无、吸毒现象，普遍形成学科学、爱科学、用科学的良好风尚。

（五）社区党建工程。

1、按照上级部署，完成党委改建党工委工作。

2、采取不同形式建立健全党组织。实行属地化管理。强化工作责任制，建立健全了领导责任制。

3、继续开展了对居民群众不满意的事情进行专项治理活动，组织开展了问卷调查，针对社区居民意见比较大的问题，成立专项治理组，加大治理力度，召开了专项治理工作会议，通过不间断地治理活动，提高居民文明素质和社区文明程度。

企业参与社区服务、社区文化等设施建设，发挥社区整体优势。在机关与居委会“结对共建”的基础上，开展辖区单位与社区居委会、街道的“结对共建”活动，建立有辖区单位参加的党建联席会、社区发展委员会，共商社区建设大计，促进文明社区建设。

2、设计有效载体吸引群众广泛参与。开展寓教于文、寓教于体、寓教于乐、寓教于境等群众喜闻乐见的教育活动，发挥文化教育设施的功能和作用，开展全民读书和家庭文化娱乐活动，开辟健身园地，组织晨练活动，组织各种演出，吸引居民参与，营造社区良好的治安环境、生活环境，为社区居民提供优美整洁、文明祥和、舒适安全的居住环境，用良好的社区环境熏陶人、感染人、影响人。

3、认真抓好社区党建工作。特别要注意加强社区内各类经济组织、社会组织的党组织建设，努力做到凡是有党员的地方就有党的组织，凡是有党组织的地方就有党的工作和活动，进一步增强基层党组织在创建文明社区工作中的凝聚力和战斗力。依靠和协调驻区机关、企事业单位的党组织，发动和组织在职党员积极参与和支持创建文明社区工作，切实发挥先锋模范作用。

4、努力建设一支高素质的社区工作队伍。根据创建文明社区的需要，结合城市管理体制改革和党政机构改革加强建设。选拔一批政治素质好、善于联系群众、热爱社区工作、热心公益事业的同志，参加社区管理工作，逐步实现社区干部队伍职业化。同时，加强社区干部的培训工作。

安全稳定工作汇报材料汇编

为全面贯彻落实上级关于学校安全稳定工作指示精神，强化学校安全稳定工作，确保学校正常的教学秩序，创建平安学校，根据堽教办发30号文，《关于开展学校安全稳定工作大检查活动的通知》精神，学校对各项安全稳定工作情况进行了认真细致的检查，现将自查情况汇报如下：

学校是培养人才的基地，学校平安稳定事关千家万户，事关改革、发展、稳定的大局，安全稳定工作汇报。首先，学校成立了以校长*****任组长的安全稳定工作领导小组、工作小组和学校信访稳定领导小组及*****为组长的学校信访稳定工作小组，按照通知指示精神及学校安全检查考核标准，组织进行了学校安全稳定自查，工作汇报《安全稳定工作汇报》。一是制定了〈学校安全稳定工作考评方案及实施细则〉和〈学校安全稳定工作应急预案〉；二是对学校校舍做了深入细致的检查，并做了记录，对不符合安全标准的设施立即进行了维修，确保了教育教学工作的顺利进行。三是对全日制的安全工作进行细致地检查。对学校各室（仪器室、微机室、电教室、图书室、储藏室、体育室、伙房、卫生室、各级部办公室）的安全工作进行了认真检查，对所查的内容做了记录，发现问题立即进行了解决。

一是学校建立了行之有效的安全措施，制订了外来人员登记制度，领导带班制度，安全保卫检查制度，使学校的安全工作达到了规范化、制度化。二是全体教师参与校舍保卫值班工作。教师按级部划分，周次分开，定岗到位，交接换班，记录签名。学校针对“三防”（防火、防盗、防霉）做了大量的工作。配备了消火器材，加固了门窗，对校园的设施进行了加固，做到了人防物防相结合，确保了学校财产的安全，三是做到了警校共建，学校与公安分局签定了《安全目标责任书》，对学校周边环境进行了治理，清除了周边环境的不安全隐患。

营业厅转型汇报材料汇编

市公司领导：

根据市公司通知要求，现结合六个优化相关要求就汾阳营业厅转型落实情况汇报如下：

一、功能布局优化：结合营业厅格局及现有设施情况，对营业厅功能布局进行了优化，设立了销售区、受理区、业务展示区、自助服务区，新增硬件设施部分大部分为市公司统一配备，包括封闭式展柜6台、展示台1组、立式展示柜5台，受理台席3只，现暂未到货，我们自行配备的重点业务推介展柜、礼品展柜及两根立柱之间的高速宽速/上网卡演示区已交付设计、定做。

二、作业流程优化：建立以销售为重心的作业流程。一是明确区隔产品体验销售区与业务受理区，明确区隔二者的职能职责，一方面提高了工作效率，另一方面也优先保障了产品销售区人员的业务素质、销售能力。二是通过客户进入营业厅后的走向设计及导购的引导，对各类客户进行分流，确保体验销售的针对性和成功率。三是重点在定制终端的上柜及时性、规范陈列、真机演示、进销存管理等方面进行了进一步的梳理规范，强化管控。

三、岗位职数优化：根据营业厅现有人员配置，我们主要进行了几个方面的优化：一是将现有人员按销售管理、销售、销售支撑按2：5：3配比。以中心营业厅为例：社区经理和厅值班经理（兼职自助服务区）为销售管理，导购和4名销售经理做销售（其中1个为新招培养人员），其余3名负责业务受理、用户跟踪回访等销售支撑工作。销售管理分两部分，即整体销售活动的组织落实与厅内目标客户的适当区隔分流及单项销售活动的组织干预；销售以体验销售为核心，在人员配备上把业务熟练、责任心强、对新事物新产品接受能力强的员工安排到销售岗位上；销售支撑，主要定位在业务受理、后续跟踪回访、技术支持等。特别是在中心营业厅，为了有效提升厅销售能力，我们最近还在培养两个综合素质较高的年轻员工，对营业厅各岗位、各环节的工作进行全面学习和培训，逐步实现厅内人员的新老更替及销售能力的提升。

四、考核激励优化：重在建立以销售为导向的薪酬激励机制。结合营业厅转型有关要求，我们对各营业厅及农村区域销售中心的薪酬激励进行了一定的优化。从当前营业厅人员最终薪酬结果看，销售的导向作用体现的比较明显，同一营业厅人员月最大差距近1000元；从薪酬结构看分三部分，岗位工资+绩效工资（日常工作和发展计酬）+业务奖励，就劳务工而言，岗位工资实领仅占薪酬的14%；在绩效中，销售人员的日常工作量部分仅占到20%左右；在业务奖励上，员工之间的差距就更大，如此一来，员工的销售能力和销售积极性较前有了明显提高。

五、培训学习优化：营业厅转型对员工最大的挑战一是销售技能、销售能力；二是对新业务、新产品尤其是终端方面一些专业知识的匮乏。对此，条件所限，我们主要采取厅内人员自主培训，自主学习，厅内全体人员参加。当然这在很大程度上也是因为前台销售人员接触用户比较多，遇到和解决的实际问题也相对较多，培训起来更容易掌握也更有针对性。目前营业厅培训学习的重点在3g终端应用及合约政策上，每周安排不少于一次学习，遇有新的产品、新的终端或资费随时组织学习。

六、陈列宣传优化：一是新增设了重点业务推介区，订制的展示架到位后，推介内容可随时更换，而且就在用户一进大厅的左手侧；二是利用营业厅的两根立柱，另外辟出一块作为有线、无线高速上网宣传演示区；三是在临街橱窗就地取材，订做礼品展示柜，可以同时做个宣传。

先进党支部汇报材料汇编

按照市委20xx年党建工作要求，围绕市级机关党建目标责任制考评要求，xx党支部在xx党组领导下，认真组织开展保持共产党员先进性教育活动，全面贯彻落实市委《关于进一步加强机关党建工作的意见》，党支部有凝聚力、战斗力，充分发挥了战斗堡垒作用;党建工作规范，形式多样，有创新、有特色;坚持民主集中制原则，团结协作，全心全意为经济建设服务、为基层服务、为群众服务，在招商引资、“六城同创”等工作中成绩显著。

1、先进性教育活动富有成效。在市委先进性教育活动领导小组组织的两次检查验收中，成绩均为满分;在四种不同层次的满意度测评中，满意度均为100。

xx机关共有41名党员(在职25人，离退休16人)为保证100参学，对离岗创业或经常不在本地的党员，安排专人，采取送党课、送资料等形式，督促、检查、指导他们学习。

广泛征求意见，及时整改提高。向社会各界xx委员发放征求意见表180多份，召开各种形式座谈会7次，与300多人次开展谈心活动，征集到对机关支部及领导人意见18条，完成整改17条。

围绕先进性教育开展系列活动。请离休干部、市xx原副主席-同志为全体党员干部进行革命传统教育，邀请南通市xx学习文史委员会-副主任为在城xx委员、机关党员干部就构建和谐社会作专题辅导讲座。

通过先进性教育活动，xx机关党员干部综合素质明显提高，党组织战斗力、凝聚力显著增强，工作作风进一步好转,提升了服务效能。今年来全体党员围绕中心、服务大局、突出重点、坚持创新，认真履行“三大职能”，积极探索服务发展的新路子，组织和发动委员开展视察调研，提出许多有价值、可操作性强的建议意见，进一步推进了我市三个文明建设。一年来xx机关形成专题视察调研报告11份，市委、市政府分管领导作出重要批示10份;市委、市政府领导对xx35份重点提案作出批示，交承办单位办理落实;向市委、市政府领导报送社情民意信息14条，市委、市政府领导作出重要批示的有11条;为进一步推进xx制度化、规范化、程序化建设，建立健全了“市xx主席会议工作规则”、“市xx常委会工作规则”、“市xx提案工作条例”等8项配套规章制度，形成了科学合理的工作运行机制。

2、积极参与“六城同创”工作。机关党支部负责同志多次到益民、普济、花园社区调查研究，为做好社区共建工作出谋划策;通过多种渠道，协调资金6万多元，为益民、花园社区改善办公条件;先后组织机关党员100多人次参加益民社区的环境整治活动。按照市委、市政府的要求，认真做好“六城同创”督查工作和反映社情民意工作，在迎接省文明城市验收期间，收集和报送社情民意30余条，及时反映广大市民对“六城同创”工作的意见和要求。在市“六城同创”指挥部组织的检查验收中取得机关部门第2名的成绩。

3、深入贫困村帮扶。由机关支部书记xx同志担任扶贫工作领导小组组长，调研员史有生同志将理论送到基层，为村支部90多名党员上党课，反响强烈。为从根本上改变其落后面貌，机关支部讨论研究后，决定从科学技术、交通设施、医疗卫生等方面进行扶持。为挂钩帮扶的白蒲镇唐堡村干部群众订阅《江苏科技报》19份，向10多户帮扶户资助款项3800元，带领村两委会一班人赴天寿公司学习考察黑木耳的种植技术，赴长寿集团考察规模养鸭技术，为群众致富提供资金和技术扶持。xx主席xx同志为该村的道路建设，多次与交通、农办等部门沟通协调，帮助协调资金，寻找倾斜政策，9月份建成开通一条水泥路，另一条扶贫砂石路(幸福路)已经有关部门批准，准备实施。为解决村民就医难的实际问题，6月中旬和12月上旬我们组织我市医卫界的xx委员和在如的南通市医卫界xx委员，送医到挂钩扶贫的唐堡村，500多名群众得到免费义诊。

4、认真落实“四个一”学习制度，坚持执行“三会一课”制度。邀请党校校长-为支部党员和在城委员作学习十六届五中全中全会精神讲座;请离休干部-同志以自身历经磨难、信念不改的经历为在职党员现身说法，起到很好的教育作用。积极稳妥地抓好党员的发展和管理，认真做好入党积极分子的考察培养工作，以及新党员的跟踪管理工作;按照党章的规定和要求，按时足额缴纳党费。xx机关应该参加电子政务信息培训的11名机关干部参加了培训，经考核合格。机关干部的个人学习档案全部建立，学习积分达到或超过组织部、宣传部规定的标准。

5、招商引资任务全面超额完成。将招商引资工作列入xx党组、主席会议重要议事日程，把任务分解到xx领导个人，分解到“一办五委”，并将任务完成情况作为年终奖惩依据;发动委员积极参与招商引资，将招商引资工作作为委组评优依据之一。经多方努力，今年xx机关完成到帐外资377万美元，完成市下达全年任务100万美元的377。

1、认真贯彻党风廉政责任制，在党员干部中开展警示教育，强化廉政意识。组织支部党员和委员学习法律知识，强化法律意识，树立法制观念，进一步提高参政议政、依法办事水平。

2、严格执行廉洁自律的各项规定和市委“五条禁令”，制定了《xx机关构建和落实惩防体系实施方案》和《关于对建立健全惩治和预防腐败体系进行责任分解的通知》，分解责任，落实到人，强化机关民主监督、委员监督和社会监督。xx机关全年无违纪问题。

3、加强行风政风建设，积极开展创建“人民满意机关”活动，完善机关工作的规章制度，认真开展行风评议，机关作风进一步转变。

4、加强党性党纪教育。开展反腐倡廉专题教育活动10次，组织在职党员收看廉政教育电教片9次。

6、认真做好信访接待工作，配合市纪委查办案件，及时完成纪委交办的事项。各类资料、台帐齐全。

1、xx党组成员带头参加机关学习交流，做建设学习型机关、学习型干部的表率，中心组成员认真准备讲稿，定期送党课到基层支部。

2、学习活动制度化、多样化。制定机关学习制度，坚持周一学习，所有机关干部认真记录，认真思考，踊跃发言。建立干部学习档案，全体机关学习积分都达到或超过了组织部、宣传部规定的标准。定期召开支部大会，学习时事政治与相关政策文件;坚持集中学习与个人自学相结合，做到学用结合，在实践中提高工作能力。学习形式多样化，鼓励参加各种函授和培训班，提高综合素质，凡45岁以下干部均参加电子政务的学习并已参加考核，多人参加更高学历的函授。

3、围绕热点问题，开展调查研究。开展了对全市农民专业合作组织、失地农民社会保障、“百村万户”帮扶工程、社会综合治税、同业商会等情况的调研并形成报告，多份报告已得到市委主要领导的高度重视，正在研究落实。开展了对劳动和社会保障部门的民主评议，广泛征求社会各界建议意见，形成整改建议反馈到市劳动保障局。xx主席会议还专题协商了土地管理、财政工作、幼儿教育、人口资源与计划生育、公安工作、科技工作、人民医院改制情况、全民创业等关系民生的工作。

4、为推介我市历史文化、创建历史文化名城，xx文史委员会xx联谊会正积极编撰《xx历史文化》一书，对我市悠久历史文化进行挖掘和弘扬。

5、宣传报道工作有声有色。到目前为止，机关干部共形成调研报告23篇，报送各类信息39篇，在各级报刊杂志发表文章78篇，其中在省级以上刊物发表的19篇。

6、完成了全年重点党报、党刊征订发行任务。

1、发挥xx联系广泛的优势，向组织部、统战部积极推荐优秀党外干部。支持xx党外主席开展工作，为党外xx委员履行政治协商、民主监督、参政议政职责搭建平台。

2、与统战部联合开展新委员培训。

3、组织民宗侨台界代表学习讨论《反分裂国家法》。

4、xx联谊会常务理事会每半年召开一次，各研究会每季度召开一次，经常深入开展调查研究，为我市各项经济社会事业积极建言献策。

1、推进机关“三化”建设，建立长效管理机制。为进一步加强xx工作制度化、规范化和程序化建设，根据xx章程和全国xx的有关文件精神，创新了工作机制，制定了《xx全体会议工作规则》、《xx主席会议工作规则》、《xx常委会工作规则》、《xx专门委员会工作规则》、《xx委员遴选办法(试行)》、《xx提案工作条例》、《xx委员视察调研工作规则》、《xx反映社情民意信息工作规则》等八项制度，作为xx机关的长期工作准则，形成各方自觉遵守、有效运转的工作机制。

2、民主评议工作规范化，大力推进民主政治建设。为开展好民主评议工作，切实履行民主监督职能，推进民主政治建设，提高部门行风政风建设水平，根据xx工作的有关规定，制定了《关于组织开展民主评议工作的意见》，经xx十一届十四次常委会讨论通过，并经市委办转发至全市各级党组织。《意见》对民主评议的内容、方法、步骤以及开展民主评议的组织领导都作了详实而深入的规定。据此意见，下半年开展了对市劳动和社会保障局的民主评议，广泛征求了社会各个阶层建议意见，最后形成整改意见反馈到劳动保障部门，得到市委和该部门的高度重视，各项意见建议得到认真落实整改。

3、创新提案工作，提高提案办理质量。在提案办理上，通过继续完善主席、副主席对重要提案及重点办案部门的督办机制，创新市委、市政府分管领导阅示提案并对重要提案的批办机制，探索委员表明“不满意”提案的复办机制，建立办案部门年终工作目标责任考核机制，有效提高了提案的办理质量。在这些机制的促动下，今年的提案办结率、见面率、落实率、反馈率和满意率等五项指标均有所提高。今年交办提案271件，提案所提问题已经解决和基本解决的达150件，占总数的55，委员最终满意和基本满意率达98。建立原四套班子在xx离退休的老领导参观调研制度，激发其献计献策热情。将老干部每季度参加调研工作制度化，下半年组织全体离退休老干部视察了两个开发区、柴湾、丁堰、江安等镇，实地参观了上海轮胎橡胶厂、上海制皂厂等工业企业。通过了解我市社会经济的发展情况，激发了老干部们献计献策的热情，纷纷提出一些有价值的建议，其中恢复重建中山楼的建议已被市委市政府采纳，已在筹建当中。

青年文明号汇报材料汇编

在中心青年文明号的创建实践中，我们始终把建设“学习型”青年文明号、培育“学习型”青年职工作为创建活动的重要内容，全面增强他们的政治理论和业务技术素质，提高创新能力，狠抓青年的政治学习，严格坚持学习制度，每周组织职工进行一次政治学习传达贯彻县委、县政府各项工作有关精神，总结每周工作情况，安排下周工作，同时组织学习邓小平理论，学习党的xx大、xx大会议精神和、有关党风廉政建设的重要论述，以提高思想政治素质,改进机关工作作风，为群众提供优质服务。提醒自己树立正确的世界观、人生观、价值观，勤奋工作，服务社会。

扩大中心影响，抓好中心形象，是建好中心的必要条件，中心要求全体工作人员，特别是年青一代要带头，首先抓好自身形象，工作中或平时待人接物中，心中要有“形象”二字;做事主动热情，着装合法，语言(包括行体语言)文明大方。中心大厅环境随时保持整洁、优雅、井然有序;要通过纪律约束，检查、监督、考核等形式来保证中心好形象的树立。一个人形象、窗口形象、中心形象、政府形象一环紧扣一环，我们通过重抓“形象”工作，大大提升了中心形象，扩大了中心影响，中心形象受到社会的广泛好评。

三、继续坚持以“建设五型机关”为目标，打造优质服务。

建设学习型、服务型、创新型、高效型、廉洁型的机关，切实方便企业和群众，是我们的目标，也是我们工作的动力。中心每年都组织进行社会满意度问卷调查活动，总结在服务中存在的不足之处，不断改进服务方法，提高服务质量。每月坚持对窗口及其工作人员定量考核，并以此作为月度评先、奖励和年终考核的主要依据。20xx年开展考核评比xx次，获得过月度流动红旗的窗口如下：文体10次，公安9次，质监9次，国税8次，计生7次，地税7次，林业7次，环保7次，工商6次，劳动6次，国土6次，建设6次，消防5次，卫生4次，发改3次。

中心把“青年文明号”创建活动的最终落脚点是要体现在优质、高效、公开、规范的工作成效上。我们结合工作实际，在建设“服务型”青年文明号方面动脑筋、出实招，趟出了具有鲜明特色的创建新路子。行政审批作为政府管理经济活动的重要事前控制手段，按照行政许可法的要求，必须透明、规范行使。中心坚持审批项目、申请材料、法律依据、收费标准、办理时限、办结结果“六公开”制度，凡公开、公示的内容以网上、墙上、柜上的形式公诸于众。从20xx年xx月1日起，各窗口单位在每周的办结公示中，增加公示审批人和办证费用两项内容，此举在于加大审批部门的直接责任，有利于社会监督。

中心和各窗口单位不遗余力地推出各种周到的便民利商措施：为重点客商提供全程服务。招商、工商、地税、国税、卫生等窗口，联手为新天地嘉年华、得胜家具城、振兴购物广场、福华置业、港资南岛明珠等企业提供包括验资、相关前置审批、注册登记等系列服务。对矿产资源开采的申请人，中心协调组织国土、环保、林业、水务、安监、发改等部门进行现场联合踏勘。

强化工作人员自律，中心推出工作人员公示牌和窗口责任制，与各窗口工作人员签订“窗口工作人员责任书”，使工作人员明确工作任务和服务要求。与每个党员签订“共产党员服务承诺书”，鼓励党员充分发挥先锋模范作用。

为加强中心凝聚力，努力打造中心团队意识，让年青人在其中充分发挥青春活力，热情洋溢的带头作用。一如既往组织举办了“迎春”晚会，“三八”节出游活动，“迎中秋”晚会，迎国庆的羽毛球、乒乓球、象棋、扑克等文体比赛活动，丰富了窗口人员的文化生活，进一步增强了全体工作人员的身体素质。

中心成立近四年来，虽然在创建“青年文明号”活动中做了一些探索，取得了一点成绩，但还有不少差距。我们将不断学习，立足岗位，永争一流，用青春的誓言，扎实的行动，为蒙自的和谐发展做出新的更大的贡献，努力在蒙自县跨越式的发展中书写青年文明号的新华章!

1.延时服务。

无论酷暑寒冬，我所多年如一日地坚持中午在大厅提供延时服务，保证安排值班人员接听“12366”远程坐席咨询电话，办理相关业务。并建立“双岗值班制度”，全天候无间断的满足了纳税人非法定工作时间前来办税的需求，受到了纳税人的广泛赞誉。一次，一名纳税人晚上21时电话咨询还能否办理发票兑奖，并表示该发票今天再不办理就将作废。我局夜间值班人员了解情况后与我所所长取得联系，通知了我所张文胜同志。张文胜听到这个消息立即赶到大厅，终于在晚上时为其兑了奖，那名纳税人感动的说：“感谢地税局有这样的干部，这样的服务精神，真是为纳税人着想，让我们感受到了温暖!”

今年的5月、7月，由于政策调整，房管局征收窗口出现办税高峰，我们的干部们为使纳税人的合法权益不受损害，加班加点到午夜，直到最后一名纳税人满意的离开，才欣慰的结束了一天紧张而忙碌的工作。带着这样的工作精神，该窗口仅今年至今就手工方式组织税款4000多万元。

2.预约服务。

针对大宗发票领购的业务，我所开展了电话“预约”订票服务，提前做好售票准备。对于纳税人希望在非工作时间前来办理业务的需要，更是可以和窗口人员提前约好时间等候，避免了纳税人空跑一趟，节时又省力，受到纳税人和管理所的一致好评。

服务。

为实现我局vip服务承诺，我所设置了“发票发售vip窗口”，对于vip税务所的纳税人推行“绿色通道”，优先办理业务，让纳税人切实感受到贵宾待遇的方便快捷，得到了广大纳税人的赞许。

4.网络服务。

在我们的网页上，提供了业务文件参考、通知公告、新手办税指南、表格下载等多项服务，丰富办税手段，通过网络途径方便了纳税人相关信息的获取。

我们将大厅分为多个功能集中的区域，分配固定人员负责日常的打扫和保持，保证了大厅窗口规范、环境整洁，提高了办税效率。点滴的细节，都凝聚着我们“全心全意为纳税人服务”的真诚。

1.咨询服务区。

大厅入口处，放有“办税引导牌”，使纳税人对窗口设置一目了然;咨询人员总是面带微笑，耐心的为纳税人解答各种涉税问题;有的纳税人视力不好，我们还提供了花镜;结合各时期重点工作发放的“纳税服务征求意见表”及时有效的加强了我们与纳税人的沟通。翻开意见簿，是纳税人对李晓彤的评价：“大厅共青团员女税官解答问题特别耐心，热忱，倍受感动。”像这样的表扬不胜枚举，字字句句都是对我们工作的肯定。

2.业务受理区。

设有9个窗口办理税务登记、发票发售、发票兑奖等十余项业务。窗口设有指示牌，规范了各种物品的摆放，保证了办公环境的整齐。业务的集中办理，切实为纳税人提供了快捷便利的服务。

3.自助申报区。

在大厅的自助申报区有5台电脑可供纳税人操作，并且摆放了宣传牌详细说明了申报流程，设有辅导员专人讲解。对于文化水平不高，填写缴款书、申报有一定困难的纳税人，我们还提供了“代办服务”，全心全意为纳税人提供方便，是我们的工作中心。

4.银行缴款区。

在大厅引入银行收款，使纳税人在大厅一次就把要办理的业务办完，节省了时间，避免了多跑路，受到纳税人的一致好评。

5.纳税人之家。

为给纳税人提供一个舒适的等候休息环境，我们在这个区域内设有电视、饮水机、桌椅、自动售货机，难怪常有纳税人这样说：“累了有舒服的坐椅、轻柔的音乐，渴了有冷饮、开水，办事有窗口人员的笑脸，真是有点纳税人之‘家’的味道!”

1.首问责任制。

我所严格执行“首问责任制”，切实履行“一次性告知”义务。要求纳税人询问的第一人全面的解答问题，有解决不了的问题，由该名干部向所长请示，遇到重大问题需由所长向科室协调的，反馈意见也由被首问的干部负责最终向纳税人做出答复，直到纳税人满意为止。严格杜绝推委问题的发生，保证负责、周到的为纳税人提供咨询服务。

2.办税公开制。

为增强办税透明度，让纳税人了解我们的政策，我们将政务公开做到明处，桌上的资料可供纳税人翻阅参考，纳税人之家的电视里有自制的宣传片循环播放，对市局制定的纳税人权利义务、公开办税八项制度、税务人员十五不准、十要十不准纪律规定、20句文明用语等公开内容，不仅让纳税人及时了解了自己的相关权利，也有利于更好的督促窗口人员改进工作。

3.限时服务制。

在资料齐全的情况下，我所公开了市局对各窗口各项业务的办理的时限要求，并在大厅政务公开资料中宣传公开，在有限的时间内，在为纳税人提供优质服务的基础上提高了标准，最大限度节省了纳税人的时间。

4.组长负责制。

由于我所人员分散在纳税服务大厅、经济服务中心、房管局三个办公地点为纳税人提供服务，岗位分散，特结合实际建立了“业务组长负责制度”：在各主要岗位设立业务组长，负责本岗位的日常工作，遇到问题向所长反映、沟通，发挥了业务骨干作用，有效的避免了管理脱节，保证了日常问题处理的及时性。

5.岗位轮换制。

采取“定期轮岗”的管理办法，以房管局为核心实行季度轮岗，加强业务培养，通过换岗的方式督促了干部的业务学习，提高业务熟练程度。不仅使我们的干部在办理本岗业务时更加熟练，也拓宽了其他业务的知识面，对纳税人提出的问题可以随时给于准确的答复，履行告知义务时更加全面。

6.涉税问题纵向协调解决机制。

针对窗口特殊性，我所建立了“涉税问题纵向协调解决机制”深层次的解决和纳税人出现矛盾的问题，即在窗口人员遇到难以解决的问题，发生了矛盾时，由值班所长及时介入，主动协调，避免矛盾的激化，从而有效化解涉税服务问题的即时性与政策答复滞后性之间的矛盾，提高了纳税人的满意度。

针对我所岗位多、业务杂的情况，我们实行了“岗位练兵”制度，由业务组长任小教员，逐岗进行培训，提高了全所干部业务素质，培养了全能全岗的工作能力，增强了为纳税人服务的技能。

作为窗口，我们要求每名干部必须使用文明用语微笑服务，耐心解答纳税人提出的每一个问题，不许把不良情绪带到工作当中。自制了“微笑服务屏保”，提醒干部保持阳光的心态，以饱满的精神为纳税人提供周到的服务，并定期召开座谈会交流心得体会，每月评选出微笑服务之星，在我们的笑容中，构建出一个和谐的征纳关系，肖辰英同志曾在市局“微笑服务天使”评比活动中，进入前6名，并被选为我区优秀团员。

作为一个年轻的集体，第一税务所更是发扬年轻人的活力，突出党团员青年的积极作用，投入到各项活动当中。在春节联欢会上，我所干部自编自演的小品《大厅轶事》以及武术表演分获二、三等奖、青年文明号系列活动辩论赛中，我所李琳菲同志获得了优秀辩手的荣誉;拓展训练中，我所两名年轻干部被推选为“队长”，锻炼了组织能力，培养了团结协作和换位思考的意识;日前我区举办了“城市之星模特风采大赛”，我所杨帆、王婧两名同志以优异的成绩跻身决赛。通过这一系列的活动，增强了我所的团队凝聚力，使干部们感受到了组织的活力和温暖，积极的向组织靠拢。前不久，我所有一名预备党员按期转正，一名积极分子发展为预备党员。多名年轻干部提交了入党申请书，确定了入党联系人。

就这样，我们的青年干部们不断的汲取着知识，积累着经验，在自己平凡的岗位上做出了不平凡的成绩。百舸争流千帆竞，不须扬鞭自奋蹄。创建“青年文明号”是我所全体干部的共同心愿，我们将继续按照团区委的要求，扎实工作，科学创新，恪守青年文明号公约，不断提高自身的纳税服务水平，做到爱岗敬业，诚实守信，服务群众，奉献社会。

青年文明号汇报材料汇编

地铁一号线自20xx年开通至今，运营已近六载，期间为xx城市交通的高效运行提供了重要保障。在地铁运营的最前沿，活跃着一个热情四溢、朝气蓬勃的青年集体，该集体立足基层，“用心服务，关爱一路”，全心全意为广大乘客出行保驾护航，这就是地铁一号线车站集体。

地铁一号线车站集体现有职工x人，其中党员x名，团员x名，青年职工平均年龄为26岁，35周岁以下的青年所占比例为x%，是一支思想过硬、业务娴熟、纪律严明、作风扎实、充满青春朝气的战斗集体。在市委、市政府及运营分公司党委的正确领导下，该集体坚持以人为本，注重加强领导班子和职工队伍建设，全体干部职工精诚团结，勤勉敬业，与时俱进，务实创新，“青年文明号”创建工作稳步推进，成效显著，20xx年，一号线车站集体成功创建“青年文明号”。现将20xx年创建市级“青年文明号”工作汇报如下：

人才是企业的生命线，作为分公司职业化员工培训基地，站务中心始终坚持理论先行，夯实基础，并强化实操能力，学以致用。

地铁是技术密集和现代化程度较高的行业，而车站日常工作所需接触的部门又涵盖了票务、水、电、土木结构、轨道、调度等多个专业，因此职工业务技能培养的重要性不言而喻。在长期实践中，站务中心定期开展技术练兵，夯实业务基础，内容涵盖点钞、故障处理、设备操作、手信号、消防、服务技能等xx余个竞赛项目，同时注重效率优先，提素强基，师徒帮带，创建了“学习型”班组的氛围。

地铁属于公共服务型企业，作为窗口工程，服务是第一要义。这就要求我们要创新服务形式，倡导主动服务，增强青年文明号示范效应，用“情”字温暖窗口，用“洁”字净化窗口，是用“心”字点亮窗口。

在车站日常服务实践中，我们开展形式多样的服务监督，深化服务内涵，提升服务品质。如，“爱心接力，无障碍特服”行动、站长接待日活动、新街口站“我为哥本哈根减斤碳”活动、周恩来中队“红领巾”进站活动等。

“赠人玫瑰之手，经久犹有余香”，久而久之，地铁的优质服务得到了广大乘客和市民的认可。20xx年地铁第8期乘客满意度调查中，地铁获得了8.72分，再次刷新高分纪录。20xx年年度，车站共收到锦旗31面，乘客感谢信91封，乘客致电地铁热线表扬97起。凡此种种，更加坚定了职工“用心服务，关爱一路”的服务理念。

随着服务水平的提高，地铁品牌创建也以车站服务为基点不断推进，“人文地铁”品牌在继20xx年获“中国公共事业十大影响力品牌”称号后，20xx年再接再厉，再次入选xx市服务品牌，同时“人文地铁”还同时入选全国mba教学案例库，成为mba课程的必修教材。基于此，人文地铁品牌将更加香满馥郁，深入人心。

志愿行动是创建“青年文明号”的重要组成部分，在“青年文明号”创建过程中，站务中心定期组织青年职工前往敬老院开展志愿行动，并积极与残联、特教学院、博爱安养庇护中心等单位联合组织“送温暖，献爱心”活动，以此关怀残疾弱势群体;与此同时，车站还积极与xx大学、师范大学等xx余家家高校挂牌成立志愿者服务基地，在提供实践环境的同时也扩充了车站的服务力量。

“既然选择了远方，便要风雨兼程”，站在“”发展新起点，让我们继续“以科学发展观统揽全局，以位列全国轨道交通第一方阵为长期目标，坚持统筹兼顾，坚持改革创新，扎实推进各项基础工作，努力提升车站管理水平，力争在地铁的“二次创业”中建功立业，成为‘三个发展’的表率”，向世人展示新时代的“青年文明号”集体的新风貌!

材料汇编思想汇报

汇报材料

黄浦江畔，丽娃河边，有一群美丽的知识女性，在三尺讲台传播着科学知识的种子，在教书育人的岗位彰显人生的价值。她们就是华东师范大学学前教育与特殊教育学院的女教师们。学院共有教师97名，其中女教师66人，是一个典型的以女性为主体的高校教学科研单位。从院党政领导到学科带头人，有81%以上为女性。本着服务全国、服务上海的宗旨，女教师们展示出巾帼不让须眉风貌，支撑起学院建设的大半边天。

在改革开放的春风中，学院的女教师们在成长，在发展，同时也给学院发展、学科建设带来了翻天覆地的巨变。让我们把时光回溯到1997年，那一年学院刚刚成立。华东师范大学教育学系的学前教育学专业、心理学系的特殊教育专业、上海市幼儿师范高等专科学校和上海市南林师范学校合并组建了华东师范大学学前教育与特殊教育学院。学院的建立旨在重点发展两大优势学科即学前教育学和特殊教育学。万事开头难。还记得深居陋巷的教学楼，每逢下雨教师们要走过泥泞的小路给学生上课;还记得三四位教师共用一个办公桌，每次上课都要大包小包背到学校;还记得每逢周三学院开会都要坐着校车，长途跋涉赶往另一校区。女教师不怕苦不怕累，投入到学院建设工作中。五年之后，崭新的教学楼田家炳教育书院犹如东方之珠屹立于美丽的师大校园，这里也成为女教师们施展才华的广阔舞台。

女教师们坚守岗位，无私奉献，谱写学院发展的新篇章。在学院创建之初，侧重教学，科研力量极为薄弱。女教师们分析现有差距，制定发展目标，苦练科研基本功。在学前教育、特殊教育的科学研究领域开垦挖掘，播种收获。一项项研究项目通过立项，一份份研究报告获得认可，十年磨一剑，学院的科研力量逐渐壮大，科研氛围日益浓郁，科研实力越发雄厚。20xx年学院被评为上海市第六届教育科研工作先进集体。学前教育和特殊教育这两个专业被评为上海市重点学科，建成了学前教育和特殊教育两个新兴学科博士点。特殊教育学科在全国居于领先地位，学前教育学科在全国具有很强的影响力，这些都凝聚着学院女教师们的辛勤劳作，凝聚着学院女教师们的聪明才智。

近年来，全院女教师投身巾帼文明岗的建设，立足创建，取得一些成绩，总结如下。

学院女教师在思想上严格要求自己，努力提升自己的政治素养，保持坚定的政治立常女教师中65%的为共产党员，在工作岗位中发挥着先锋模范作用。在危急关头，总是共产党员冲在最前面。每年三月义务献血，女教师们走出书卷，奔赴医院，卷起衣袖，无偿献血。为了教学工作的需要，有的党员产假还没结束，就走上讲台、执鞭教学。20xx年5月12日，一场突如其来的地震发生了。女教师们积极行动起来，自发捐款6万余元。共产党员主动倾囊相助，积极递交特殊的党费。连生病休假的老师也委托家人递交党费。用实际行动谱写了一首大爱无疆的颂歌。

学院女教师积极开展党建研究，连续多年分获上海市科教党委系统党建研究成果一等奖、二等奖。学院党建研究工作有三大特色：一是讲究课题与学院中心工作的密切结合和可持续发展，申报的党建课题均是与学院学科建设、人才培养有重大影响的课题，且逐年深入;二是注重党建研究方法的创新。几年来根据课题要求和实践要求，先后探索过将量的研究、质的研究、行动研究应用于党建研究中，取得很好的效果;三是，课题组成员吸收非党的高学历的青年教师参加。两位非党员教师通过参与课题研究，提高了对党的认识，产生了加入党组织的愿望。

积极参与学生党员培养发展工作，为革命事业培养接-班人。党员教师平时关心学生中入党积极分子的思想动态，帮助他们端正入党动机，形成正确的人生观和价值观，树立为人民服务的观点。新形势下培育优秀人才加入党的大家庭，壮大党的队伍的同时更加注重保证这支队伍的质量。

学院目前有学前教育专业、特殊教育专业、综合艺术教育专业、心理学特殊教育方向、言语科学专业，专业种类很多，学生人数众多，女教师们承担了繁重的本科教学任务。受上海市教委的委托，她们又担当了上海市幼教教师培养任务。教学中她们紧跟国内外理论发展前沿，探索新的教学方法，用先进的教育理念开展教学。她们还组建了教学团队，大家共同探讨教学计划，研究教学方案。尤其是有经验的教师将宝贵的经验毫无保留地传授给新上岗的教师。学院还经常组织教学观摩活动，帮助青年教师提高教学技能。

许多女教师不固步自封，力求创新。积极参与到各级课程教学改革建设项目，完善和发展所讲授的课程，将传统课程焕发出新的生命力。其中有女教师担纲的5门主干课程获得上海市精品课程。通过课程建设，女教师们编写了学前教育、特殊教育专业课程教材。在课程建设的过程中，教学技能也获得了质的提高，产生了质的飞跃。3名女教师获得学校教学技能特等奖以及二等奖等。

自20xx年9月起特殊教育系开始招收视障学生入学。四年多的实践中，有20多人次的教师为视障大学生提供课程电子学习材料，放弃休息时间课后进行辅导，帮助他们顺利完成学业。这些视障大学生能够很好地适应大学生活，同时他们自强不息的精神，也成为普通大学生前进的动力。

20xx年起学校招收免费师范生。学院响应学校的号召，为50名免费师范生制定培养计划，关心他们的学习生活，为他们创造良好的学习和生活环境，从而为中西部教育师资的培养贡献自己的一份力量。

随着招生规模的扩大，学生管理工作也变得艰巨，富有挑战性。学院有一支实力雄厚的以女性为主体的专兼职辅导员队伍。如今的大学生之间个别差异很大，对集体活动的热情不高。辅导员通过形式多样的活动增强班级的凝聚力。学院团委结合专业特色和学生兴趣引导学生积极参加各种社会实践，取得骄人的成绩，多次获得学校团委的表彰。

教师的神圣职责就是教书育人。学生在工作岗位取得的成绩也会让我们兴奋不已。我们的桃李遍布祖国的大江南北，昔日的学子今天已经成为特殊学校的校长、幼儿园的园长。其中“全国十佳教师”上海市卢湾区辅读学校校长何金娣曾经就是我们的学生。

巡视工作汇报材料汇编

一是提高政治站位，把党的政治建设摆在首位。严明政治纪律和政治规矩，督促驻在单位加强和规范党内政治生活，协助驻在单位党组推进党风廉政建设工作，将选人用人情况列为监督重点。

二是聚焦主责主业，认真履行派驻监督职责。认真履行派驻监督职责，坚持纪严于法、纪在法前，实现执纪审查与调查处置顺利对接，上下联动开展巡视巡察，实现对所有行使公权力的公职人员监察全覆盖。

三是推进作风建设，巩固拓展中央八项规定精神成果。要继续深入推进作风建设常态化监管，督促驻在单位严格落实中央八项规定实施细则精神和《中共**市委贯彻落实中央八项规定精神深入推进作风建设三十条规定》要求。开展以“查问题、出硬招、改彻底”为重点的作风建设大排查活动和协会学会清理审计工作。

四是强化监督执纪，全面加强党的纪律建设。要督促驻在单位开展经常性纪律教育，开展先进典型引领示范和反面典型警示教育，注重拓宽问题线索渠道，完善线索管理机制，发现问题及时核查，深化运用监督执纪“四种形态”。

五是把握工作重点，巩固发展反腐败斗争压倒性态势。重点查处选人用人、行政审批、民生工程、水利工程建设管理、涉农奖补和建设资金的拨付使用、质量安全等关键领域和环节的腐败问题。深入开展扶贫领域腐败和作风问题专项治理。

六是落实两个责任，推动全面从严治党责任落到实处。督促驻在单位落实党组主体责任，驻市农委纪检组重点对党的领导弱化、党的建设缺失、全面从严治党责任落实不到位，以及维护党的政治纪律和政治规矩失责、贯彻中央八项规定精神不力、选人用人问题突出、腐败问题严重、不作为乱作为的，坚决严肃问责、曝光典型问题，做到失责必问、问责必严。

七是加强自身建设，高标准打造廉洁“铁军”。强化监督、铁面执纪、敢于担当、忠诚履责。