公司青年文明号发言稿（通用16篇）

发言稿不仅需要有逻辑性和条理性，还应该兼具情感和感染力，以引起听众的共鸣和兴趣。以下是小编为大家收集的一些优秀的发言稿范文，供大家参考。

公司青年文明号工作总结

xx中学电教组是xx中学最年轻的一个教研组，从事全校电教建设与管理工作，并为全校师生提供必要的信息技术培训。电教组成员为6人，*均年龄为26岁，其中党员3名，团员6名，本科学历5人，大专学历1人，是一个充满朝气、团结向上的年轻集体。经过半年的创建工作，本组业务取得长足发展，各项工作成绩显著，“青年文明号”创建活动取得了明显效果，为争创吴中区级“青年文明号”打下了坚实的基础。现将20xx年我电教组创建吴中区级“青年文明号”活动情况汇报如下：

20xx年，电教组在学校党支部、团委的正确领导下，全组成员始终以一个“青年文明号”集体先进青年的标准严格要求自己，积极开展“青年文明号”创建活动，对外树立了良好形象，对内增强职工的素质，在积极进取、力求上进、认真学习、刻苦专研的良好氛围中，开创了信息中心工作新局面，并取得了可喜的好成绩。思想意识进一步提高，业务范围不断拓宽，创建活动深入开展，社会影响范围扩大，群众反应良好，各项工作全面深入展开，为我区环保工作做出了积极的贡献。

“青年文明号”活动是以青年为主体，在教育、教学等活动创建中的体现高度职业道德，创造一流工作成绩的青年集体，是凝聚青年、团结青年、带领青年建功立业的有效形式。其目的在于组织和引导青年立足本职工作，为人师表达式、踏实工作、乐于奉献。

通过对相关文件的学习、对英雄人物先进事迹的学习、和工作先进单位之间交流学习、举行专题座谈会等，每个人都以“青年文明号”集体的一员为荣，同时也意识到作为“青年文明号”集体，我们要提高认识，不断总结经验，集思广益，积极为“青年文明号”的创建工作献计献策，提出好的建议，拿出好的办法，做到技术一流，服务一流。

通过业务和技术培训和岗位练兵，本组的年轻人更是充满了活力，精神饱满、工作积极、干劲十足。

公司青年文明号工作总结

1、求真务实、开拓创新、服务至上、争先创优。

2、全面动员，全员参与，全力以赴，争创文明。

3、全面落实“*”重要思想，深化“青年文明号”创建活动。

4、燃文明火，铸青春魂，为全面深化“青年文明号”创建活动贡献力量。

5、用公德规范言行，用文明美化心灵。

6、用一流的服务，一流的专业技能，打造一流的青年文明号。

7、有一种高贵叫文明，有一种境界叫和谐。

8、与青年文明号同行，促孩子快乐成长。

9、与时俱进，开拓创新，携手打造文明校园。

10、人人都是文明城市创建志愿者，个个都是文明城市创建主力军。

11、一言一行总关情，携手共创文明城。

12、尽管不是无所不能，但是不惜竭尽所能。

13、人人动手参与创建，个个争当文明员工。

14、以优质的服务，化解您心灵的创伤。

17、创青年文明号，展青年风采，现文明公务。

18、创文明学校、当文明教师、做文明学生。

19、服务公开，规范服务，乐于奉献，争当孺子牛。

20、服务海西建功业，奉献青春创一流。

21、激扬青春献百姓，共建和谐新大厅。

22、加强邻里和睦团结，营造和谐人际关系。

23、加强职工素质教育，提高综合竞争能力。

24、忠于职守，爱岗敬业;团结奋进，积极向上;热情服务，严格把关。

25、家家争做文明家庭，人人参与创建活动。

26、讲社会公德，做一个守规矩的人;讲职业道德，做一个负责任的人;讲家庭美德，做一个会感恩的人;讲个人品德，做一个有良知的人。

27、讲文明话，办文明事，做文明人。

28、讲文明树新风，做文明有礼的联通人。

29、牢记“职业道德”规范，提高优质服务质量。

30、牢记两个务必，树物价新风(尚)。

31、尽职尽责树教师形象，全心全意为学生服务。

32、片言只语体现修养，小事细节彰显文明。

33、勤奋开拓创特色，再接再厉攀新高。

34、勇争号手不止步，逢旗必夺奋向前;文明服务创实效，志愿共建谱新篇。

35、青年文明，树新风，团结奋进，创佳绩。

36、深入持久地开展创建“青年文明号”活动。

38、推行“青年文明号服务卡”是优质服务的保证。

39、完善一流设施，做到一流管理，创建一流队伍，实现一流服务。

40、一流服务，一流管理，一流业绩，一流人才。

41、常怀一片公德心，争做文明好市民。

43、文明从脚下起步，创建自你我做起。

44、文明是城市之魂，美德是立身之本。

45、文明是和谐之本，和谐是安定之根。

46、务实开拓创特色，再接再厉创辉煌。

47、一草一木皆风景，一点一滴筑文明。

48、员工素质高一分，联通形象美十分。

49、争创“青年文明号”，优质服务献社会。

50、争创“青年文明号”，争当青年岗位能手。

51、注重职业道德教育，提高职工整体素质。

52、诚信为本、有诺必践、恪尽职守、率先垂范。

53、创建“青年文明号”，促进精神文明建设。

54、创建“青年文明号”，优质服务为人民。

公司青年文明号工作总结

我们认为，青年文明号资料归档需要做到以下方面：

及时收集认真整理查漏补缺系统管理持之以恒。

卫生业务工作繁多，工作完成后不一定能够及时收集资料。我们的做法是：

（2）对于需要定期登记、收集和统计的资料，我们要求按期完成，上级定期审核；

（4）上级下达的文件要及时复印、归入同类文件夹；

（5）一周摘要：每周一让创建集体里每个成员回忆上周完成的工作，把摘要内容写入记录本，另外把摘要内容录入到“一周摘要”软件里面，方便以后查询和统计。

资料日积月累，需要定期整理。我们选择每个季度末来整理资料，把同类文件按时间为顺序排列，然后制作每个文件夹的目录、装订。一些列表资料虽然登记了（如团员花名册），但没有分类统计，到检查的时候，如立即取团员的总数、科别团员数、年龄段团员数、男女比例等，就会措手不及，为解决这个问题，我们在整理资料的同时，也把需要统计的内容做好。

（1）科室工作繁多，有一些资料不一定能及时记录，这需要定期翻看一周摘要记录本或翻看一周摘要软件，如：突发探望某位生病了的科室人员，这些突发事情不一定能及时记录，需要补记。

（2）定期检查在架资料，对照目录检查每一项内容是否存在、完整、借走或丢失，及时整理。

资料越来越多，给存阅资料带来难度，这时，我们需要把资料再细分，然后存放到大的资料架里，贴好分类标签，制作总目录表。资料架旁有资料借阅登记本。

收集资料贵在坚持，持之以恒的收集和整理资料，相信能把资料归档有声有色。

公司青年文明号工作总结

**学院提出“三三期”的发展思路，现*稳于“滑翔期”，随着学院快速发展、品牌专业建设的不断深化，我院将重心转到科教方面的内涵建设上，对自身的教学、科研等方面提出了更高的要求和挑战。而优秀的科教成果离不开一线教师，对此我院领导班子成员深刻体会到“名师培育名生，名生铸造名校，名校成就名师”，因此，在师资队伍上“精细化管理，内涵式发展”的理念是专业品牌化建设的保证。我院35岁以下的青年教师占到全院教师的一半，整个教师队伍既是一支年轻、有为、灵动、富有激情的团队，也是一支教学经验、案例积累还需加强，教育知识还需尽快转化为教育能力，整体教学研究能力还有待提高的教师队伍。

“青年教师兴则学院兴；青年教师强则学院强。”青年教师的专业成长将直接影响着学校的可持续发展。因此，在学校搭建的青年教师成长*台下，我院积极创造条件，提升专业技能，为青年教师的快速成长铺路搭桥，使青年教师如雨后春笋，茁壮成长。总结这一年培养青年教师的工作，在促进教师专业化成长方面，我们认为主要围绕以下几方面开展了卓有成效的工作。

古人云，授之以鱼，不如授之以渔。现在有专家认为，授之以渔不如授之以鱼场。这是启示一个优秀的青年教师培育基地需要创设一个有利于教师专业化成长所需要的环境，要用积极向上、健康快乐的一流文化去影响教师。因此，我院在以“尚高重德奋进”为核心文化的氛围中，近年申报了“**学专业硕士授权点”、“**重点研究室”、9个校内教学质量工程项目等多个*台，学院全部青年教师参加不同项目，全程跟踪。通过这样的文化氛围，提升青年教师的向上性和凝聚力。践行学校文化思想的过程，就是凝炼教师的进取精神和高尚师德，使教师乐于成为一个开拓进取，与时俱进，正气正义，富有责任的外校人的过程。我院青年教师虽然毕业于不同的院校，但是到了我院，那种无形的核心文化让他们积极凝练自己，很快融入学校这个大家，在工作中兢兢业业，争先恐后，迅速站稳了讲台，成长为一个学生喜欢、大家欣赏的青年教师。

1、有目的、有目标的培养青年教师。

青年教师的培养主要从以下三个方面培养：师德师风建设、业务能力培养、综合素质拓展。

师德师风建设方面：都说“什么样的老师带出什么样的学生”，大学生的成长影响不仅来源于学生科，更多的是一线教学教师的潜移默化，因此我院提出以“热爱学生，热爱教育事业；尽职尽责，教书育人；勤奋学习、精通业务；尊重学生，热爱学生；以身作则，为人师表”为青年教师“重德”的要求，同时提倡青年教师积极担任学生兼职班主任，一年间，我院青年教师以兼职班主任的身份参加学生活动、与学生谈心等逾20人次，指导大学生创新性课题1项，真正将我院优良师德师风的要求落到实处。

综合素质拓展方面：一个学院的发展是否成功，不仅要看优秀的。

人有多少，更要看学院可持续发展的空间有多大，而发展空间是需要全体教师一同努力争取的。因此提出青年教师必须参与学院专业或学科建设工作贡献时数累计30日或作为工作人员积极参与学院各项重大活动3次。仅“**专业硕士授权点”申报一件事，参与的**等多位老师累计工作时间就达40多个工作日，不仅加强了青年教师材料整理、撰写的整体能力，更是通过一系列的申报等提升了青年教师的思维创新力和团队凝聚力。

2、积极落实培养制度，建立青年教师成长档案盒。

公司青年文明号工作总结

为了贯彻落实公司党委“走特色路、打特色牌、创建规范特色型和谐企业”的发展战略，依据公司团委本年度的工作计划，以科学发展观为指导，现制定动力车间“青年文明号”创建方案。

青年员工作为企业的生力军，是企业可持续发展必不可少的后备力量，开展创建“青年文明号”的工作不但可以为广大青年员工提供展示自我、实现自我价值的舞台，而且对于提高青年员工业务素质，加强职业道德建设，弘扬良好社会公德都有一定的积极作用。同时创建“青年文明号”还是团组织开展精神文明建设的有效载体。为此，根据企业和车间的发展要求，动力车间党总支、团支部决定开展创建“青年文明号”工作。

一、指导思想。

坚持以_理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实党的_精神，践行科学发展观，组织和引导车间青年以倡导职业道德为核心，以岗位规范操作为标准，以科学管理为手段，以岗位创优为重点，以先进典型为榜样，以培养高素质的职工队伍为目标，以规范化服务为基本要求创建“青年文明号”。以此展现动力车间青年职工的精神风貌，塑造良好的车间形象，在公司逐步树立起动力车间青年职工热情周到、文明高效、雷厉风行、技术过硬的良好形象，推动车间各项工作再上新台阶。

二、组织机构。

为加强创建“青年文明号”工作的组织领导，经研究决定成立动力车间“青年文明号”创建工作领导小组。

组长：焦青会。

副组长：栾凤娥。

成员：董文涛徐建华。

文明号创建负责人：高峰。

文明号成员：赵旭曲丕文张洋吴巧蔚陶冶任慧明。

三、创建目标。

“青年文明号”旨在组织和引导青年职工立足本职岗位，诚实劳动、文明从业，以“以人为本、追求卓越、安全高效、勤奋敬业”为工作理念；以“传递微笑、构建和谐、文明服务、奉献企业”为岗位承诺；以“一流的人才、一流的管理、一流的服务、一流的业绩”为工作目标，树立与时俱进的敬业意识、创新精神和服务观念，打造出一支“召之即来、来之能战、战无不胜”的高素质服务队伍。展现新形势下动力车间青年职工的企业责任感和主人翁意识，树立车间新形象，充分展现哈尔滨卷烟厂基层“青年文明号”的时代风貌。

四、创建计划。

通过严格遵守各项规章制度，不断完善内部管理机制，发挥车间青年职工模范带头作用，齐心协力，在一年内实现创建公司级“青年文明号”称号的目标，在两年到三年内实现创建市级“青年文明号”称号的目标。

五、创建实施方案。

（一）思想教育常抓不懈，服务意识稳步提高。

1、加强素质教育。

创建“青年文明号”，要求服务队青年职工注重个人的政治思想教育，定期开展多种形式的教育活动，让青年职工认清当前车间、企业所面临的困难和挑战，增强青年职工转变观念、推陈出新、服务基层的岗位意识。

2、加强民主管理。

“青年文明号”创建负责人要坚持通过多种方式，不同手段层层落实了解青年职工的思想动态，公开接受青年职工的监督，鼓励青年职工通过不同渠道提出各种建议和意见。

3、提高服务意识。

服务队青年职工要立足于本岗位，做好本职工作，树立主人翁意识，不断提高主动服务意识，在内部形成“比、学、赶、帮、超”的良好氛围，在平凡的岗位上创造一流的工作业绩。

（二）完善规章制度，严格管理促规范。

通过创建活动，完善青年服务队的规章制度，汇编服务队内部管理及业务手册，健全内部管理机制，用活各种制度，调动青年职工工作积极性，让青年职工自觉树立“一心为企业”的服务理念。

在完善各种制度的同时，还要严格现场管理。通过现场管理，及时发现青年职工的各种业务差错，真正做到“一心”、“二要”、“三不”、“四一样”，即：一心为企业；业务要精通，服务要一流；不计个人得失，不计工作是否艰苦，不做与工作无关的事；心情好与坏一样，生人与熟人一样，工作忙与闲一样，检查与不检查一样。使制度与管理有机地结合，不断走向规范化，确保车间工作有条不紊地开展。

（三）内增素质，外塑形象，提高自身综合素质。

1、良好的业务素质是优质服务的基础和保证，在争创“青年文明号”的过程中，要求青年服务队每一位青年职工都要有过硬、娴熟的业务技术本领，定期组织业务培训、岗位练功。

（1）制定岗位练功计划：每月一次业务学习，每季一次业务考核，每半年一次岗位练功比赛，人人争当岗位能手。

（2）与其他团队交流，采用请进来走出去的学习方法，提高业务水平。

（3）通过每周班会的工作交流、疑难问题解答等方式，寻找业务中存在的一些不足。通过组织学习，增强员工独立处理问题的能力。

（四）要狠抓安全生产，保障各项工作有条不紊进行。

1、签定安全生产责任状，使安全生产责任落实到人。

2、不定期组织安全宣传教育，要求服务队队员要从小处着眼，及时发现隐患，树立“安全无小事，责任重泰山”的安全意识。

（五）充分发挥团员青年先锋模范作用，让“青年文明号”更加闪亮。

在“青年文明号”创建过程中，通过树立先进典型，定期组织评选“优秀青年服务队成员”、“青年文明岗”，激励服务队队员不断提高自身素质，更好地在本职岗位中踏实工作。

通过上述规划，力求发挥“青年文明号”的先锋旗帜作用，提高服务队队员的岗位技能，造就敢于拼搏、勇于奉献的岗位先锋。进一步增进基层团组织的向心力和凝聚力，提高服务队队员的文化素质，促进服务队工作。

公司青年文明号工作总结

湖北武当山索道有限公司索道站现有职工126人，其中党员15名，青年职工80名。主要从事索道客运服务。自1996年12月公司成立以来，始终坚持“安全第一、优质服务”的企业宗旨，倡导“协力、敬业、求实、创新”的企业精神，树立了诚信经营、一流管理的企业品牌。20xx年5月，被共青*、国家旅游局命名为全国“青年文明号”；20xx年被*索道协会评为全国“十佳索道”；自20xx年以来连续三年被十堰市评为年度安全生产“红旗单位”；20xx年4月荣获十堰“五一劳动奖”；20xx年被十堰市安监部门评为“红旗单位”；20xx年度荣获湖北省“和谐企业”光荣称号；20xx年6月已通过评审，获得索道行业最高荣誉称号“5s”索道。现将近两年的事迹汇报如下：

明号活动宗旨、活动意义、活动条件、行为规范、服务对象、服务承诺等各项内容。

提高职工知识水*和工作能力水*，充分发挥职工的积极性创造性。

（一）坚持对员工进行岗前培训，在岗教育和岗位轮训。职工是企业的主人，公司历来十分注重职工队伍建设，把职工队伍建设摆在日常工作的首位，20xx—20xx年分别聘请四川名仕领袖学院和北京时代光华的讲师对公司全体职工进行了《商务礼仪与职业华形象》、《高效团队关键员工职业心态塑造》、《高效团队职业素质与能力提升》、《团队凝聚力》、《团队执行力》、《阳光心态》等方面的在岗轮训，通过系列轮训帮助员工树立正确的职业心态、职业意识；转变员工的工作观念，以主人翁的心态面对工作；改变员工消极被动的工作态度，培养积极、付出的工作精神；树立对企业忠诚、负责任的工作态度；增强团队凝聚力，提升员工执行力；发挥员工强大的精神力量，提高工作效率，提高企业绩效；使每一个职工在思想上、行动上有一个标准，共同塑造良好的企业形象。

（二）根据企业的经营情况，不断改善职工的报酬福利待遇，在逐步提高职工报酬的情况下，严格遵守《劳动合同法》的规定，为职工购买了“五险”，解决了职工的后顾之忧，充分调动了职工的工作积极性，为企业的生存、发展以及提升企业的经济效益打下了基础，20xx年度荣获湖北省“和谐企业”光荣称号。

“标准化服务、优质文明服务”是服务行业永恒的话题，为了博得社会满意、群众满意、股东满意，取得社会效益和经济效益双丰收，公司严格按照“优良秩序，优美环境，优质服务，让游客满意”的三优一满意服务标准，不断增强服务意识，更新服务观念，强化服务措施，提高服务质量、完善服务内容、转变服务态度。在优质文明服务方面主要做了以下工作：

（一）增强服务意识，充分理解服务内涵。

1、服务是一种管理。优质文明服务水*的提高必须依赖于严格、规范、科学的管理，严格规范的管理又能促进优质服务水*提高。因此公司将统一着装、仪表举止、文明用语等这些都形成制度，成为员工的行为准则，并要求严格执行。

2、服务是一种精神。培养员工树立一种爱岗敬业、无私奉献的服务精神，文明诚信、乐于助人的服务观念和“道路有端、服务无限”服务理念，并且要在工作中表现得积极主动，贯穿于工作的全过程。

（二）倡导“微笑服务、温馨服务”，实施人性化服务。根据公司经营理念，提出了“微笑在武当，满意在索道”和“不让一个游客受委屈”的服务口号，实现对游客“语言文明、以礼相待、热情大度、行为规范、态度和蔼、耐心细致”的服务承诺，想游客之所想，急游客之所急，做到“三心”、“三一”，即耐心回答游客提问，虚心接受游客意见，热心解决游客困难，对游客问一声，搀一把，送一程；同时还为游客免费提供开水和旅游咨询，设立老弱病残游客专用通道，对贫困地区的香客给予“单程票价双程享受”的优惠，对需要帮助的游客提供力所能及的帮助。

（三）公司以“学雷锋活动”和开展“思想大*，促进大发展”大讨论活动为契机，号召广大干部职工立足岗位，以积极向上的心态完善自我，创先争优，争创文明和谐企业，在全公司范围内广泛开展“立足岗位学雷锋，创先争优见行动”活动和“思想大*”活动。首先，在服务一线的每个岗位放置“学雷锋示范岗”，督促每位员工以高标准要求向游客提供优质服务，同时要求每位员工每月做一件好事；其次，要求每位员工“每月读一本好书”，提升文化素养，引导他们“读书好、好读书、读好书”，并要求每读一本书都要写出读书心得，相互交流学习体会，从书中汲取营养，获得知识，以此提升他们的文化素养。同时还购买了李鸿忠*推荐的四本好书（《历史的轨迹—**为什么能》、《聚焦*经济社会大转型》、《公司的力量》）供大家学习，丰富学习内容。12月初，各部门进行“两次活动”情况的总结，并将总结材料（连同活动中照片、影像资料等）于12月10日前交于办公室；办公室、团支部将根据各部门活动开展情况评选出“先进部门”，同时推评活动中的“先进个人”。

“企业兴衰事，成败皆由人”，索道作为特种设备，其安全营运和优质服务最终由员工来执行。不断的教育和培训是提高员工素质，树立企业形象，促进企业健康持续发展的重要途经，公司始终把员工思想素质教育和业务技能培训放在重要位置。

二是积极派人参加*索道协会、技术监督部门、安监部门的各种学习培训；

四是以*索道协会举行的各种学习培训为契机，号召大家学习索道机电、设备操作知识，同时实行专业技能考核聘用制度，督导激励员工主动积极学习索道专业技能，营造浓厚的学习氛围。

（二）每年底出资10万元用于慰问扶贫点和当地孤寡老人。

（三）每年出资两万多元，用于残疾人就业保障基金。

（四）参与*建设，回报社会，为当地发展做出应有的贡献。

2、近三年累计出资30万元，赞助移民外迁。

以上帮困扶贫活动的开展，充分体现了作为“青年文明号”集体“密切联系群众，真诚回报社会”的精神风采，得到了当地*和社会各界的广泛好评。

综上所述，我们虽然在创建和保持“青年文明号”这个荣誉做了很多有意义的活动，付出了应有辛苦，给公司的发展和当地经济的发展起到了很大促进作用。但离全国“全国青年文明号”的高标准要求还存在差距，为此，请上级相关部门给予支持和指导，一定要把该项活动开展的轰轰烈烈、有声有色，彰显出这一活动特点。同时教导青年团体用青春的誓言，扎实的行动，谱写文明风采，在奉献中成就事业。

公司年发言稿

公司青年文明号工作总结

青年文明号，是弘扬职业道德、体现职业文明的有效载体。创建青年文明号，更是促进青年成长成才，树一流服务形象，创一流工作业绩的有效途径。20xx年，为深入开展青春建功行动，进一步促进青年创新创效，展现青年良好职业风采和单位良好形象，展示新时期涪陵区银行业金融机构青年朝气蓬勃、奋发进取的风貌，激发青年同志立足实际为涪陵地方经济、金融发展做贡献。按照支行《关于开展20xx年度“争当青年岗位能手、争创青年文明号”活动的通知》（渝农商行涪陵支行〔20xx〕230号）要求，为促进分理处各项工作再上新台阶，制定本活动规划。

真诚内化于心服务外化于行。

以“争当青年岗位能手、争创青年文明号”为载体，不断推进完善各项基础管理工作，提升人员素质、提升业务技能、提升服务质量，在经营管理活动中倡导优质服务、文明服务、规范服务，激励和引导广大青年立足岗位创业绩。同时，要通过开展创建活动，使“青年文明号”成为凝聚青年、团结青年、塑造青年的有效形式，使“青年文明号”创建活动真正成为分理处精神文明建设的重要组成部分和青年思想政治工作的重要载体。

离您更近与您更亲。

（一）申报阶段（20xx年5月10日—5月15日）。

分理处成立“青年文明号”创建领导小组，结合单位实际制定活动规划，明确争创目标，认真做好各项申报工作，按时上报“创建申报表”。

（二）实施阶段（20xx年6月1日—11月25日）。

喊响活动口号，营造创建氛围。

1、正式下发年度创建工作计划、考核办法；

2、摆放、悬挂争创牌匾和信用公约标志；

4、发放“青年文明号服务卡”。多措并举，提升人员素质。

1、建立员工交心谈心台帐；

2、在分理处内、外部开展丰富多彩的文体活动；

3、积极推荐优秀员工向党组织靠拢，努力培养和造就一批“岗位能手”、先进个人；岗位技能练兵，提升业务技能。

1、开展点钞技能、翻打传票技能比赛；

2、开展业务知识答题竞赛；

3、积极参与总行、支行举行的各类比赛。服务外化于行，提升服务质量。

1、改善服务环境，做好营业大厅清洁卫生；

2、完善服务措施，服务尽可能周到；

3、开展“七步工作法”及优质文明服务培训；

4、在分理处内开展优质文明服务评比。

5、开展金融知识“五走进”活动；

6、进一步做好客户建档及营销维护工作；

7、开展好“10万商户现金服务”活动。

8、为特殊群体、开展上门服务。

（三）自查总结阶段（20xx年11月26日—30日）。

开展“回头看”工作，自查创建活动开展中存在的问题，认真总结活动开展效果，完善、归档软件资料，迎接上级检查验收。

公司青年文明号工作总结

建立时间：自申报之日起（即2010年1月6日）。

领导小组：...

组员：语文组全体教师。

建立目标：

透过深入开展青年文明号活动，进行*理论、“*”重要思想和科学发展观教育学习，树立*特色社会主义的共同梦想，树立正确的世界观、人生观和价值观，努力践行社会主义荣辱观。引导组内教师个性是青年教师弘扬职业道德、社会公德和家庭美德，爱岗敬业、勤奋工作，勤于创造、善于创造、甘于奉献，成为有梦想、有道德、有文化、有纪律的一代。

建立宗旨：一流的技能、一流的质量、一流的服务、一流的信誉。

信用公约：诚信为本、有诺必践、恪尽职守、率先垂范。

行动口号：为人生留一份共青岁月凝聚而成的宝贵的精神财富。

建立过程：

青年文明号是指以青年为主体、在生产、经营、管理和服务上建立的体现高度职业文明，创造了一流工作成绩的青年群众（班、组、队）、青年岗位（岗、台、车、船、站、所、店）和青年工程。

2、启动过程：

1993年共青团十三大闭幕以后，*把实施“跨世纪青年文明过程”和“跨世纪青年人才工程”作为青年工作再上新台阶的突破口。“跨世纪青年文明工程”从青年志愿者、青年文明号、青年文化园等3个方面展开。“跨世纪青年人才工程”从培养合格青年合格劳动者、造就优秀青年科技和经营管理人才、培养开创21世纪大业的生力军、推广普及新知识新技能4个方面展开。

青年文明号活动是共青*联合最高人民法院、国家_、国家质检总局等中央和国家机关25个部门共同开展的，以建设职业文明为基本内涵的群众性精神文明建设活动。

1993年底，共青*提出跨世纪青年文明工程和青年人才工程。建立青年文明号活动就是实施这两个跨世纪青年工程的一项重要资料。这项活动旨在组织和引导广大青年弘扬高度职业文明，创造一流工作成绩，推进经济与社会协调发展，并加速青年的成才。

1994年4月1日，*同志亲笔题写了“青年文明号”五个大字，给全国亿万青年以极大的鼓舞。

1994年4月5日*发出《关于在全国开展建立“青年文明号”活动得意见》，对这项活动进行了总体部署。1994年全国开始深化青年文明工程。

同年4月8日，*、民航总局在北京首都国际机场首次为民航系统的“青年文明号”授牌，标志着建立“青年文明号”活动正式拉开序幕。

青年文明号活动旨在引导青年增强适应社会主义市场经济的自主意识、竞争意识、效率意识、民主法制意识和开拓创业精神，树立以爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会为资料的职业道德和为人民服务的道德观，展现奋发向上的精神面貌，为经济建设协调发展贡献力量。

（1）、以倡导职业文明为核心，

（2）、以行业管理规范为标准，

（3）、以科学管理为手段，

（4）、以岗位建设、岗位创优为重点，

（5）、以先进典型为导向，

（6）、以促进青年成长成才、建功立业为目标。

1、“青年文明号”建立申报表的填写及书写2000字左右的申报材料。

2、建立氛围营造：严格组内教学考核，教研组会议考核，培训和论文考核。

3、理解上级的申报考核。

公司青年文明号工作总结

20xx年，昌*区“青年文明号”工作蓬勃开展，目前全区拥有各级青年文明号集体和争创集体97个，其中，国家级青年文明号3个、市级青年文明号24个、区级青年文明号44个（其中20xx年有8个集体通过一年的争创活动取得了区级“青年文明号”称号），20xx年昌*区“青年文明号”争创单位达到了26个，达到历年来最高值。昌*区的“青年文明号”集体，不仅成为了昌*区一道绚丽的青春风景线，同时也为优化昌*区域发展环境、构建和谐社会发挥了重要作用。

20xx年，昌*区青年文明号集体和广大团员青年以创建青年文明号为契机，不断强化自身建设，在青年中举办了以纪念五四运动九十周年系列主题实践活动、“携手共建绿色生态同心共创昌*未来”主题实践活动、“迎国庆讲文明树新风――我与祖国共奋进我与新区共发展”主题实践活动、“创造新优势服务促发展”学习贯彻十七届四中全会主题教育活动为主题的大量富有成效的教育活动。特别是在昌*创建国家生态示范区的过程中，“青年文明号”集体积极行动，通过宣传生态环保观念、开展环保志愿服务等活动，在广大青年和人民群众中产生了良好的影响，为营造“人人知晓、人人关心、人人支持、人人参与”的创建国家生态示范区的社会氛围做出了贡献。系列主题教育活动的开展，不仅调动了青年文明号成员的创新能力，同时也发挥了“青年文明号”成员在青年中的示范带头作用，凸显了“青年文明号”创建工作成效。

20xx年12月17日团区委召开昌*区“青年文明号”授牌仪式暨工作推进会，团区委宣读了《关于20xx至20xx年度青年文明号检查验收情况通报》同时下发了《昌*区青年文明号工作手册》，会上，团区委对全区各级青年文明号创建工作取得的成绩给予了充分肯定，对全区“青年文明号”创建工作进行了全面总结与回顾。同时对全区青年文明号工作提出了要发挥“青年文明号”品牌效应，推动“青年文明号”工作的发展、要培育社会文明新风，促进青年成长成才、要优化整合资源，争取多方支持、要创新工作机制，不断开拓青年工作新局面等四项要求。会后，与会人员共同观摩了本次被授予20xx年区级“青年文明号”称号的迎祥商务酒店的创建工作，并就创建工作的相关经验进行了交流与探讨。通过此次推进会，不仅加强了各创建集体间的学习与交流，同时也增强了各“青年文明号”创建集体的创建意识，提升了创建层次，为进一步推进20xx年昌*区“青年文明号”工作向纵深发展打下了坚实的基础。

规范化管理始终是加强青年文明号自身建设的重要环节。20xx年7月22日-9月17日，团区委对各区直机关、街道、社区、企业等的青年文明号单位进行检查。检查采取实地查访、查资料、看现场与青年文明号自查等相结合的方式，即采用听取青年文明号创建单位负责人汇报本年度的整体创建工作、查阅青年文明号集体的工作计划、工作总结、活动记录等工作文档、检查创建青年文明号标志、青年文明号服务承诺、服务卡等制度公开情况、实地参观检查青年文明号创建集体工作岗位等方式。联合创建部门始终以创建、运行、管理、激励机制为重点，狠抓规范化建设。结合各行业特点制定了系统的活动规划，确定了活动内容、评比条件、表彰奖励办法等规章制度，同时，聘请“青年文明号”特邀监督员，公开接受社会监督，取消不合格的“青年文明号”，把“青年文明号”真正置于群众监督之中。通过对青年文明号工作的规范化管理，有效促进了各青年文明号之间学习交流与共同提高，激励了青年文明号集体，扩大了创建青年文明号活动的社会影响力，推动了青年文明号各项工作的全面发展。

昌*区青年文明号创建活动，始终紧紧围绕党政中心工作，找位置、谋发展、作贡献，在工作中，主动把创建活动与群众性精神文明建设相衔接。为了配合区委、区*做好创建国家生态示范区的宣传工作，团区委以推进“青年文明号”建设为契机，充分利用青年文明号窗口贴近群众的特点，从4月底开始，广泛开展了“我与祖国共奋进我与新区共发展”、“携手共建绿色生态同心共创昌*未来”等青年文明号服务活动，采取发放宣传册、现场解说以及志愿服务等方式进行了广泛的宣传，有力地促进了全区精神文明建设和创建国家生态示范区工作的开展。不仅为全区青年积极参与和支持党政中心工作起到示范和推动作用，同时也有力的推进了全区青年文明号的创建工作，切实促进青年文明号窗口提高行业的服务质量。

公司发言稿

尊敬的各位领导，各位同事：

下午好！ 非常荣幸能够代表新员工作这次工作总结和思想汇报，感谢领导对我的信任，感谢各位新员工对我的支持，谢谢大家！ 时间如梭，不知不觉在田园已经走过了三个月。

三个月，在人生长路上是短暂的，但是对于我们这样一群刚刚走出校园的学生，这三个月的时光却有着非同寻常的意义。今天，我们再一次相聚在这里，看到领导和同事的笑脸我们感到是那样的亲切，因为，我们已经是一个田园人了！已经是田园这个大家庭中的一员了！激动之余我们又有些紧张，因为我们将担负起更多的责任，要为田园的发展贡献自己的力量！静下心来，我们对自己在高峰厂锻炼的生活做了一番总结，今天，就由我作为大家的代表，向各位领导和同事汇报一下我们在高峰锻炼期间的工作生活，所感所想。

入厂锻炼前，我们进行了一次短期的入职培训，从李总那里了解到了公司的发展历程，公司的文化和精神，公司的目标和规划；从许总那里知晓了公司的组织结构和管理制度；从梁部长那里学习了基础的公关礼仪。简单的培训让我们初步的认识了田园，虽然这只是一种感性的、文字和语言上的认识，但是，田园的许多东西在这个时候已经获得了我们的认同，我们对公司充满了信心，对我们的未来也有着许多的憧憬。

带着这份心情，我们上山了，开始了在高峰锻炼的生活。 在高峰厂的工作是简单的，主要是进行一些体力劳动，同时了解公司的生产流程。

进车间前，龙厂长给我们上了安全教育课，并且带我们参观了各个车间，讲解了一些具体操作流程和注意事项，随后，我们就被各自编排到了几个分装小组开始生产锻炼了。公司的工艺流程并不复杂，把从复配车间加工完成的半成品拉到分装车间，经过推瓶子、自动或者手动灌药水、打内盖、自动或手动上外盖、贴标签、装箱、打包、入库这几道程序，一件产成品就可以出厂了。

我们是新来的，操作不熟练，为了避免影响生产速度，组长们更多的是安排我们去做打包、入库这样末端的程序，有时候也会去做其他的工作。那时侯是7、8月间，已经慢慢进入了生产的淡季，每天的工作量比起5、6月份的旺季显得轻松了许多，但是对于我们这些刚刚走出学校里的学生，着实有些吃不消了。

每天我们的工作服都是被汗水浸透，烈日下推车、拉车的滋味的确是辛苦，再加上药水过敏等反应，那种感觉真的是不好受。这期间我们也有过抱怨，有过不满，但是我们相互鼓励着，李总、许总、龙厂长、梁部长也来和我们谈话，许多消极的情绪逐步淡化了，我们把更多的精力投入到了工作中，一个月后，我们结束了在分装车间的锻炼，转到了复配车间。

在复配车间的时间并不长，听倪德副组长给我们讲解完复配的流程后，我们仅仅是打打下手，帮着搅拌一下药水，灌一下甲醇，清洁一下卫生，比在分装车间轻快了许多，后来我们学会了推大桶，大家都抢着去推，把三、四百斤的桶推走对我们来说是件值得骄傲的事情，大家都开心的很。在复配短暂地锻炼了一下，我们就下山了，各自回到了自己的岗位，开始了新的工作。

细细想一下，在高峰的工作并不复杂，体力上的付出比起我们心里的所感所想也简单多了。在高峰的一个月之所以难忘，我们认为更加实质的是我们在体力劳动之外有了很多的收获。

这些感触中有对公司文化的认知，也有对我们做人处事以及人生规划的思考。 首先，我们充分理解到了田园的超额劳动是做在实处的，生产工人们、高峰的管理人员在高峰厂加班加点是很正常的事情，旺季的时候到半夜也是常有的，他们已经习惯了紧张忙碌的生活，也正是他们的辛勤劳动，为田园的快速壮大奠定了基础。

田园认为超额劳动是支持公司业绩成长的根本，这很实在，天上不会掉下馅饼，田园人只有通过辛勤和汗水去换取成绩和回报。让我们永远记住这首《七苦诗》吧：苦苦苦无限，不苦苦无穷，苦去干来日，方知苦是功！ 记得刚刚来到公司培训的时候，李总给我们上的第一堂课就是如何做人。

做人是一门太深的学问了，做人难，做个成功的人更难。李总当时对我们的要求就是做一个乐观、积极、与社会和谐相处的人。

要想作到这些，我们发现首先就必须学会去理解别人。在山上的时候，坦白的讲我们开始每个人都有怨言，我们可以接受来山上学习生产流程，但对于非要作这样的体力活却真的很有些不理解，以至于一段时间内我们的情绪很低落，叛逆、抵触心理很强。

但是经过几次和领导的谈话，加上自己的思考，我们逐渐明白公司把我们放上来不是要我们卖体力的，要是这样去劳动力市场找几个身强力壮的比我们不知道要强到哪里去。公司叫我们来，是让我们亲身去体验田园的文化，去切身感受超额劳动，去体味公司的今天不是说说笑笑就可以得来的，公司是要我们在辛苦中发现自己还懦弱的地方，去发现自己是否真的认同了田园的这种模式。

公司希望我们在公司最艰苦的环境中去感受田园，把对田园的认识逐步理性化，真正发掘自己内心深处是否愿意用超额的付出去换取超额的回报。在这个过程中，答案会慢慢的得出，有人选择了离开，我们祝福他；而我们留下来的，会为我们的选择而更加努力。

公司发言稿

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好！

今天我站在这里，心情格外激动，我有幸成为首建集团的一名正式员工， 感到无比的骄傲和自豪，首先感谢各级领导给我这次机会，也感谢各级领导两年来对我的支持、帮助和鼓励,感谢您们给了我一个展示自己的舞台,使我成为一名光荣的首建集团员工。

我叫李宝佳,是首建集团二安装公司第一施工队钳工班长, 20xx年5月，我从学校毕业后，被陇原鑫业劳务派遣公司派遣到首建集团二安装公司京唐连铸维检项目部，从入厂到现在已经工作两年多了。刚入厂时曾经迷茫徘徊过，但是公司融洽的工作氛围、团结向上的企业文化和员工热情洋溢的工作激情，使我很快融入到了这个团结向上的团队里。在各级领导和同事的耐心指导下，使我在较短的时间内适应了本职工作，得到了领导和同事的认可，并被破格提拔为班长。今天，各位领导给予了我这次转正的机会，实现了我梦寐以求的愿望，我要以转正为新的起点，更加努力的工作，掌握更多技能，为首建集团和二安装公司的经营发展做出更大的贡献。

通过这两年来的工作，使我学到了：第一、要严格要求自己，认真及时做好每一项工作，以便在工作中提高自己；第二、在日常工作中要力所能及帮助其他同事，以便创造一个和谐的工作氛围；第三、要虚心向同事学习请教，以不断提高和充实自己；第四、从细处着手注意积累和总结经验-----不积跬步，无以致千里；不积小流无以成江海，只有在积累中才能更好的提高自己。第五，要竖立正确的人生目标并为之奋斗------目标就是灯塔，指引着我们前进，经过两年来的工作，使我找到了自己的人生目标并为之奋斗！

在工作中，我深深体会到了有一个和谐、共进团队的重要性，体会到了有一个积极向上、大气磅礴的公司和领导是员工前进的动力，我很庆幸我能够在这样一个公司里工作。公司既然给我们提供了这样一个施展抱负的舞台，我们就要珍惜这次机会，为公司的发展竭尽全力，在工作中学习，在学习中进取，在进取中超越自我。你能翻多大跟头，集团就给你提供多大的舞台，正是这句话，不断激励我前进，给了我不断攀登的勇气。

导我，指出我的不足并给予指正，使我能够在短时间内收获更多，避免了以后类似错误的再次发生，使我得以快速成长起来，在此，我表示深深的感谢（鞠躬）！

虽然说在这两年来，我并没有做出太大的成绩，但是通过从小到大一点点做起，使我学到了很多岗位操作技能，为以后工作的.开展奠定了基础。两年来我尽力做好自己的本职工作，尽最大努力高标准的完成连铸维检的各项任务，保证生产顺行。

在以后的工作中，我要加强对班组的目标化管理，建立和谐团结的工作团队，改进自己的不足，明确自己的工作目标，我相信一分耕耘就会有一分收获。在工作中，通过多看、多问、多学，为以后的发展打下坚实的基础，用实力塑造首建集团维检队伍的崭新形象。

在这两年来，我亲眼目睹了集团的成长和壮大，我深深地感到骄傲和自豪，回顾集团的发展历程，我思绪万千，心潮澎湃；面对集团的未来，我信念坚定，斗志激昂。并不是有一双翅膀就可以翱翔四方，但我们始终在努力向着更高更远的目标奋飞。我们会用我们的翅膀，在蓝天下划出最美的弧线，成为翱翔的雄鹰，搏击长空，劲舞苍穹！同事们，让我们一起努力，携起手来，共同为首建集团的美好明天而奋斗吧！

祝各位领导和同志们身体健康！万事如意！

谢谢大家！

公司发言稿

各位朋友们、同事们：

辛苦一年了，向您和您的家人问好，并给你们拜年了!

在过去的一年中，soho中国公司取得了历史上从来没有过的好成绩，超额完成了年初预计的各项任务。我们为北京又建设出了一批具有时代感的、漂亮的建筑，它们已经成了城市的亮点，吸引着无数热爱生活、崇尚美感的人们的目光，得到了大家的赞许，又给一批公司和个人提供了工作场所。我和大家一样为这些成绩感到自豪和骄傲。

我和大家一样为这些成绩感到自豪和骄傲。

这些销售成绩和建筑成就，是全公司每一位同事辛勤努力的结果，是用自己的心、用自己的汗水浇灌出来的果实。在这个过程中，大家克服了无数困难，也经受了许多考验，甚至是非常艰难的考验。但这些困难和考验让我们每个人、每个部门的精神品质都在成长，让我们更加诚实、更有责任心、更有服务意识、更加团结，让我们懂得付出和收获之间的奥秘。走进我们的办公室，走进我们的每一个工地，看到每位同事的笑脸，专注、专业的工作态度和精神，都不会简单地认为这只是为了利润指标的完成，只是一座座大楼的建成，而这背后一定有精神、灵魂的成长和进步。

的销售成绩和建筑成就，是全公司每一位同事辛勤努力的结果。

这一年来，我们公司和每位同事的进步，离不开客户对我们的支持，离不开几百家合作单位的支持和配合，更离不开近万名工人辛勤的劳动和努力，我们只是这伟大项目和工程中的一个部分、一个环节。团结合作是这个时代最重要的特征，是我们必须锻炼和提高的美德之一，也是最重要的美德。在此向与我们合作的所有单位、尊敬的朋友们，以及近万名工人致以节日的问候，给大家拜年了!

soho中国基金会其中一个重要项目“美德在行动”今年将要覆盖300所学校，超过10万名学生受益，他们与我们一起进步!

当我们追问人的本质是什么，答案是精神的，是灵魂的。

当我们追问我们企业的基础是什么，答案是诚实、团结、创新的美德。这是我们不变的追求，是我们建造楼房、创造物质财富的基础，是指导我们每一个决策、每一句话、每一个行动的标准。“诚实、团结、创新”更是我们的企业文化，在此与大家共勉!

最后，祝各位同事成长、进步、快乐!

1.关于企业发展演讲稿大全【精选】。

10.年终总结发言稿公司年终总结发言。

公司发言稿

尊敬的各位领导、亲爱的同事们：

大家好！今天我能够站在这里，代表所有的优秀团员进行发言，感到万分荣幸。

五月的春风情深意暖，五月的花海流溢飘香，和着春潮，伴着夏韵，在花海灿烂夺目的季节里，我们迎来了“五四”运动九十一周年。在这漫长的岁月里，中国战胜了衰落，走向振兴，挣脱了屈辱，走向奋起，中国正以崭新的姿态向世人展示着自己。然而，人们不会忘记那划时代民族救亡的“五四”爱国运动，更不会忘记那举起民族救亡旗帜，开创民族独立和民族振兴新纪元的先驱者，不会忘记革命战争的峰火硝烟，更不会忘记，为真理而抛头颅洒热血的英烈们。今天，我们的祖国已经进入了一个新的历史时期，振兴中华的责任，已经落到我们肩上，“五四”火炬已经光荣地传到我们手中。

作为一名青年，我们要珍惜现在努力学习，以朝气蓬勃、奋勇上进的形象，在今后的团组织活动中，相互学习，相互交流，团结向上，积极进取，增强自身建设，树立正确的理想、信念和价值观。作为公司的中流砥柱，我们要在工作岗位中投入饱满的热情，为公司的管理、建设和发展献策出力，充分发挥青年团员的先锋模范作用，争创先进，为企业的做大做强增添力量。

我想以后在广大团员青年的共同努力下，将迎来一派积极向上、团结协作、争创先进的朝气蓬勃的景象，公司也必将迎来长足快速的发展！

祝大家“五四”青年节愉快！

谢谢大家！

20xx年4月30日。

公司发言稿

各位领导，同志们：

大家好！我叫xx，今年48岁，18岁那年，我进入公交公司工作，先后从事了售票员、驾驶员工作。xx4年，我在公司职代会上提出了“灵活调整发班时间，方便乘客出行”的建议，引起了总公司领导的重视，随后被调到总公司营运生产部工作。

我刚到营运部工作时，正是公交突破瓶颈的关键时期。城区四个出口方向多条个体中巴线路对公交形成合围之势，公交被局限于主城区极小的空间内，线路无法调整延伸，营运收入增长缓慢，城乡居民怨声载道。公司领导顶住资金紧张、员工质疑的压力，从xx3年起全力以赴收购16路、3路、6路等中巴线路，推进城乡公交一体化。营运部是中巴车收购谈判的具体部门。刚到营运部，我就参与到收购中巴车工作之中，体会到了收购个体中巴车，实施公交化改造的酸甜苦辣。

个体中巴线路车主众多，人员复杂，意见不易统一，尤其是在收购价格上总想趁机捞一笔而漫天要价，稍不如意就堵路、群访，收购及公交化改造压力巨大。在收购樊城至卧龙镇中巴线路时，由于价格谈不拢，30多位中巴车主拍桌子动板凳，指着我的鼻子辱骂，甚至进行人身威胁：“你给我每台车加一万，我们请你吃饭，不加，有你好看的”！

说实话，当时我心里确实有点害怕，但我没有妥协，迎难而上，据理力争，最终与同事们一起以合理的价格成功完成了收购。

从牛首到卧龙，从太平到东津，我们先后收购、整合、改造私营中巴线路23条，城乡公交一体化水平在全省甚至全国都处于领先地位。仅太平店镇公交线路开通，沿线12万居民每年节省交通出行成本xx0多万元。

当公交车历史上第一次开进太平店镇，开进东津新区时，当地群众自发打起横幅、舞龙舞狮、燃放鞭炮、端茶倒水的欢迎我们。附近的群众说，“我们这儿过年也没有今天热闹”。

那一刻，再多的苦、再多的累都化为深深的喜悦和油然而生的成就感。作为一名基层的党员，我坚信，忠诚于党的事业，带着感情与群众打交道，让群众真正享受到方便与实惠，你的价值会体现，老百姓也会毫不吝啬的给你点赞。

襄阳城区因汉江穿城而过，造成经过一桥、长虹大桥的公交线路重复系数过大，公交线网极不容易布局。怎样方便各个城区群众乘公交出行？是否有公交盲区？怎样方便让群众一站到达？怎样与其它交通方式有效衔接？作为营运生产部负责人，是我每天都要考虑的问题。我走遍了城市的大街小巷，成为了襄阳的“活地图”，全市80条公交线路“一口清”，多个公交站点“一抓准”。

群众出行是否幸福？关键在于有没有找准群众的出行需求点，这几年，我们开展了“公交邀你开线路”、“假如我是乘客”、“高新区公交线路意见征集”等活动，走遍了所有的居民小区，了解市民出行特点，走访高新区、深圳工业园、汽车工业园、佳海工业园等所有的工业园区，通过召开园区企业座谈会、发放调查问卷等多种形式，了解园区企业出行需求。有一次，在深圳工业园，为了一个站点的设置和名称，我与同事顶着烈日来回跑了六家企业才确定下来。自己虽然累一点，但看到全市工业园区实现公交全覆盖，看到园区企业职工上下班坐上了公交车，我很欣慰。公交线路一头连着党委政府，一头连着老百姓，把党和政府执政为民、改善民生的信念转化成开好每条线路、设好每个公交站，把公交车开到老百姓的心坎上，就是我义不容辞的责任。

作为营运生产部主任，不仅要做好日常的生产组织工作，还要妥善处理随时可能发生的意外情况。xx年7月22日，襄阳市突降暴雨，城区降水量超历史水位，各涵洞和主干道一片汪洋，80%的公交线路运行不畅，市民乘车极为不便。我马上带领营运管理人员到几个涵洞和十字路口，现场指挥公交车绕行，最大限度保证车辆运行。

雨下个不停，水越涨越高，在齐腰深的污水中，我们始终坚守。扩音器被雨淋坏了，就用嗓子喊，嗓子哑了，就打手势，从中午11点，到晚上11点，一口饭没吃，一口水没喝，直到最后一趟1路车发出，我才长长的舒了口气，瘫坐在路边动也不想动。

在那一天的狂风暴雨中，不是我一个人在坚守，总公司领导与我一起奋战在营运一线；驾驶员、修理工、调度员等3000名员工在共同坚守，践行着“一切为了乘客”的服务理念。老百姓需要的时候，就是公交体现价值的时候，乘客365天出行，公交人就要365天的坚守。伴随着城市的发展，企业规模不断扩大，群众出行需求越来越高。在此趋势下，公司做出了管理全面信息化、营运生产精细化的战略部署。xx年，公司启动建设了gps智能调度监控系统，营运部是建设、使用的核心单位，这对于只有高中学历的我，是一个全新的挑战。我查阅了大量资料、请教同行、不断学习，在很短的时间里我就和同事们提出了符合襄阳公交运营实际的需求计划书。在系统建设过程中，从总经理到普通的技术人员，不分昼夜，放弃休假，进行设备安装、软件调试，多人的培训、制度的制定、多套生产计划的拟定。xx年，全国行业内最先进的调度指挥系统在襄阳公交诞生。依靠gps智能调度系统，营运生产逐步推进精细化，实现了效益最大化，综合效益提升近5千万元。

随着交通拥堵成为营运生产组织的“新常态”，为最大限度保证群众出行方便，我们不敢有半点松懈，每天从系统提取大量的数据进行客流分析，随时掌握襄阳市的堵点堵段，针对交通和客流情况拟定多套班次，缩短乘客乘车时间，方便出行。

说实在的，干公交这一行，很苦，但我浑身总有使不完的'劲，我时常也在审视内心，是什么力量支撑着我这样干工作的？是_员的信念，是“讲感情、讲规矩、讲实干”为核心的公交企业文化在深深的影响着我、激励着我。襄阳公交是一个大家庭，他时时给我温暖、促我成长、给予我不竭的前进力量。我只有通过不遗余力的为群众奉献我的一切，才能回报组织对我的培养，这不仅是我一个人的想法，我的家人也在全力支持着我，使我全身心的投入到工作中。

xx年，女儿小米高考，而这一年，也是公交公司历史上提供送考车辆最多的一年。公司对高考期间的营运生产组织高度重视，提前与教育部门、各个学校沟通，掌握需求，制定多种预案，下雨涵洞积水后，从哪条道路绕行最近？车辆如果半路抛锚，怎么样最快调车接应？每个问题我们都考虑到极致，孩子高考是天大的事，一定不能掉以轻心，要确保每个考生坐上安全车、放心车！考试前一天还想着，一定抽时间给女儿好好做顿饭，给她加加油，鼓鼓劲，可忙着忙着就忘了。晚上拖着疲惫的身子回到家，心怀愧疚的面对女儿时，女儿懂事的给了我一个笑脸，拉着我的手说：“妈妈，高考我都准备好了，你也要准备好啊，不能让公交车晚点，我们一起加油！”

面对中巴车主的辱骂时，我没有掉眼泪；面对繁重的工作压力时，我没有掉眼泪，但听到女儿象大人一样说出安慰的话语时，我躲在厕所里泪流满面。从小到大，我很少有时间陪女儿，在她人生重要转折点，我也无法陪她。每次想到小米，我都非常自责：“女儿，公交车没有晚点，但母爱晚点了，妈妈很惭愧”。

作为公交员工，365天的坚守说起来简单，做起来需要割舍很多东西。从18岁离开家，到现在，不论是在什么岗位上，我都没有和父亲一起过过生日，父亲老了我没有陪在身边，逢年过节都和公交司机一样守在线路上，重大节庆活动要守到最后一名观众离开，但父亲去世前，作为女儿却不能守在他身边。

xx年5月，父亲上厕所时，突发心肌梗塞，得知消息后，我放下手中的工作，以最快的速度赶到老家，却没能看到父亲最后一眼，我在父亲灵前长跪不起，但是，父亲再也唤不醒了。“爸，你能送我出门，为什么却等不了我回家”

这么多年，不论回家多晚，丈夫都会亮起一盏灯等着我。虽然对家庭有着难以言说的亏欠，但每次听到乘客对我们工作的肯定时，我又觉得，我的付出是值得的，我对选择公交这项党和人民的事业，一点也不后悔。

此时此刻，我感慨万千，在我身边，还有许多比我更优秀的员工，正是因为有了这样一群忠诚、责任、干净的党员干部队伍，公交才取得一个个令人瞩目的成绩。今年5月10日，人社部、交通运输部联合授予襄阳公交“全国交通运输行业先进集体”荣誉称号，我感到无比自豪，我所钟爱的企业已经初步实现了“走出湖北，面向全国”的宏伟目标。

公司发言稿

我于20xx年x月x日加入xxxx，至今在广分银保担任销售支持有两个月时间。回顾这两个月的工作，时间虽短但完成的工作不少，需要改善的地方也还有很多。现将这两个月的工作情况总结如下：

每天跟进问题件处理的情况，提醒业务人员与客户沟通好，预约重新回访的时间。新契约回访是客户投保后最短时间内解决可能存在的保单品质问题的良好时机，有利于防范可能发生的风险，因此这是一项需要重视的工作。

每月中下旬收到省行通知后，需在规定时间内完成手续费计算、提交财务部划账等一系列手续，划账后制作发票函，在次月收到省行手续费发票后进行报销。此项工作难度虽然不大，但需要非常细心检查。6月手续费由于系统问题，多付了一笔手续费给银行，虽然已经申请了数据维护，次月可扣减，但也提醒了我需要更加细心检查，避免此类问题的再次发生。

每天会收到区拓寄过来的手工单及保全资料，检查无误后提交业服办理。

公司会不定期上新产品，需要及时制作银行所需材料，与省行对接，做好新产品上线工作。此项工作涉及新产品开卖，特别是主打产品，为不影响公司业务拓展，需要注意时效性。

业服部每月会发放银保通首页单证核销情况，我需要根据清单通知相关业务人员，及时回收过期单证，目前业服部门要求发放半年以上的单证需要回销。20xx—20xx年的单证由于当时没有及时回销，现大部分处于遗失状态，稍后需上oa申请登报作废。

合规部不定期会要求提交各类合规报告。

如保单资料查询、网点调整、新增网点、单证征订、单证寄发、上传下达等工作。

总的来说，这两个月的工作时间都比较充实，对于我是很好的进步过程。由于之前是在其他保险公司的广州机构，很多省公司层面的工作都没接触，专业资料有待加强。今后做事情还需要保持一颗积极向上的心，多听、多学、多问、多想。销售支持的工作大部分属于非日常制式化工作，面对许多临时性工作，我认为必须对每天的工作做好记录、有条理的进行。

保险营业部员工今年工作总结及明年工作计划

在这一年，在部门领导的带领和指导下，紧紧围绕营业部年初制定的重点工作计划，我认真履行岗位职责，较好地完成了本岗位各项工作任务，同时协助配合其他部室完成各项重点工作。现将20xx年工作情况进行汇报，具体内容如下：

一、20xx年整体工作情况汇报

（一）做好理赔业务监督管理和服务支撑工作

20xx年度，根据公司理赔业务管理要求，保质保量地完成了部门理赔业务管理和日常服务支撑工作。在团险方面，20xx年营业部共处理团险理赔案件1524件，赔付金额合计169。1万元。其中，处理总部机关企业补充医疗团险项目赔案552件，赔付金额34。2万元，赔付率为67。53%；处理总部机关医疗基金团险项目赔案727件，赔付金额106。3万元，赔付率为100%；处理中国电影出版社企业补充团险项目赔案245件，赔付金额28。6万元，赔付率为88。55%；理赔报销处理时效均符合业务规定的要求，客户满意度达到100%。在个险方面，20xx年营业部未接到个险理赔报案。

（二）做好公司在售产品培训组织工作

20xx年，根据监管新政，公司对在售产品进行了调整升级，营业部借此契机开展了2期在售个、团险产品培训学习活动。为有效落实产品培训学习组织工作，提前准备做好培训安排和培训计划，并按既定计划组织开展实施。培训学习内容主要涉及产品的研发背景、产品特点、及与行业同类产品的优劣势对比分析。经过培训学习后，切实有效提升了营业部销售人员的专业知识水平，促进了公司业务发展。

（三）做好市场分析会落实工作

根据部门市场分析会工作安排，准备4月份市场分析课题。通过广泛学习国家在医疗健康方面的宏观政策，以及对国内、外保险市场发展新趋势等方面调研，深入了解近几年保险行业布局医疗健康产业的主要举措，结合实际，分析探索如何为中邮保险客户提供全方位的医疗健康服务和附加增值服务，按要求完成4月份市场分析会课题课件制作。

（四）做好战略合作伙伴调研分析工作

为确保今后项目合作实施和开展服务打下坚实基础。

（五）做好业务单证和档案管理工作

20xx年，根据公司在售产品调整升级情况，及时做好新产品条款、相关业务单证请领工作，保证新、旧产品销售无缝衔接。截至20xx年11月，完成业务档案归档入库982件，保证了业务档案归档的及时性。按照档案室管理“八防”要求，定期开展档案室巡视工作，确保业务档案安全性。

（六）做好业务权限管理工作

20xx年，根据部门运营岗位人员调动情况，及时准备岗位人员调整材料，并向公司进行申报调整，合理规避业务风险和有效保证业务正常运转。

二、20xx年工作中存在的不足

20xx年，在各项工作推进过程中，也存在一些不足之处，主要包括以下两个方面：

一是需要进一步提升工作主动性，应做到在完成理赔日常管理工作和领导布置的工作之外，做到积极思考，勤于动手。

二是需要改善工作状态，目前工作总是安于现状，在工作过程中不深入、不全面，不善于总结经验和分析问题。

三、20xx年工作计划

（一）继续做好理赔管理和日常服务支撑工作

继续做好内、外部客户团险项目理赔工作管理和日常服务支撑工作，确保理赔业务指标和客户满意度。通过精准的理赔数据分析，总结问题，提出合理化建议和措施，有效控制规避理赔业务风险和赔付率。

（二）进一步加强团险理赔指标管理

20xx年，根据公司要求，团险理赔时效将作为理赔服务评价指标进行考核，且指标统计口径前伸到理赔受理日期，为了使营业部团险理赔指标稳定向好，进一步加强理赔时效动态监控和问题件管理，切实提升团险服务质量与效率。

（三）增加临时权限应对理赔高峰期

20xx年，营业部新增中国电影出版社企补医疗团险项目，理赔案件数量将会进一步增加，为了确保年底各家团险项目单位理赔服务质量和效率，需做好业务处理设备申请和加派临时人员业务培训，提前做好各项准备工作。

（四）进一步提升个人能力和改进工作作风

加强个人学习，及时掌握监管动态和新政，为推进部门各项工作和开展新项目出谋划策，有效杜绝各项风险。在事务处理上，多向上级领导学习，思想与上级领导保持一致，学习会干事，能干事，不出事。

20xx年工作总结及20xx年工作计划

20xx年工作简要总结：

20xx年9月22日接手至今，共2月有余，期间为北汽新能源开通易车网、太平洋汽车网以及17汽车网3个网站，获取客户线索将近600条，有效的补充了线索的不足，开通网站后又迅速组建了网销dcc团队，目前人员2人，由李山青和宋明泽兼职，两人销量有了大幅提升，但是还存在一些网站维护、线索跟进以及单独绩效未明确的问题。

上汽大通开通了爱卡汽车、太平洋汽车网以及17汽车网，自网站开通以来，共获得线索将近700条，同样解决了线索不足的状况，同时也组建了2人的dcc团队，由李泽楷和司顺洋负责，目前二人进步相对较大，但是邀约技巧和话术，存在一定问题，同时也存在单独绩效未明确的问题。

自接手以来为北汽新能源和上汽大通策划实施了顺义隆华购物中心商超展示，槐房万达商超展示、祥龙博瑞汽车大集、北汽新能源老车主置换大会、美菜网交车仪式、双十一购车团购会等，取得了一些成绩，但也存在邀约不利，布置不严谨等问题后续有待改进！

20xx年工作计划预览：

虽然20xx年的工作我很可能不在负责，但对19年我想提一些拙见，还望采纳：

三、基于我店现状，对于活动的建议是多进行集客类活动，有北京东部的网站车展也可以参加，一个是集客一个是现场抓单！在店面线索量达到一定程度之后，开展指导老师类的团购活动进行集中邀约和转化，以免客户资源的浪费！

最后祝愿公司在侯总的带领下鹏程万里，大展宏图！