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学校后勤服务工作计划范文(15篇)

时间:2023-11-18 06:55:34 作者:QJ墨客学校后勤服务工作计划范文(15篇)

通过制定工作计划,我们可以提高工作效率,更好地完成工作任务。工作计划范文的撰写不仅仅是书面材料,更是对工作目标和方法的思考和梳理,以下范文或许能给你一些新的思路和观点。

后勤服务工作计划

20xx年,后勤服务总公司将继续以十八大及十八届三中、四中、五中全会精神为指导,在学校党政的正确领导下,紧紧围绕学校中心工作,进一步解放思想,转变观念,抢抓机遇真抓实干,积极推进平安后勤、质量后勤、和谐后勤建设,为建设有特色、高水平的大学而不懈努力。

围绕一个中心:以学校事业发展为中心,做好各项后勤基础保障服务。

把握一个重点:以安全、稳定工作为重点,常抓不懈,确保校园稳定。

实施一项工程:做好民心工程,确保2016年1月起员工最低工资保障落实到位,适时对收入偏低员工工资进行调整。

抓好三大体系建设:规范和完善公司制度建设,把公司质量监督体系、人力资源管理体系、安全管理体系的建设作为重要工作内容,通过三大体系建设全面提高公司的服务质量和管理水平。

1、强化目标责任制管理,实现后勤保障系统安全、平稳、有序进行。认真完成学校党政交办的各项工作。切实为学校教学、科研及师生生活服务,加强对服务质量的监督、考核,切实履行好后勤“三服务两育人”的服务宗旨。

2、高度重视及维护学校安全稳定工作,完善应急预案制度和管理措施,加强安全知识宣传,落实安全责任,杜绝任何一起安全事故发生。

3、加强公司内部结构治理,选好配好干部。进一步优化内部组织结构,成立质量监督部、资产管理中心,安全管理部,按照职责明确、权责统一、精简高效的原则,进一步优化内部管理体制和运行机制,提高效率和效益。

4、强化质量监督体系、人力资源管理体系、安全管理体系建设,修订、完善相关管理制度,推动平安后勤、质量后勤、和谐后勤建设。

5、强化iso9001质量体系标准建设和外审工作。狠抓公司内部管理,大力推进精细化管理,继续强化品牌建设,全面提升规范化管理水平及后勤保障能力。

6、开源节流,增收节支,挖掘新的经济增长点,为后勤发展提供资金支持。

7、加强员工队伍建设,全面提高后勤员工素质,增强服务意识、提升服务水平。

8、不断加强党风廉政建设及政风、行风建设,认真开展反腐倡廉宣传教育活动,严格执行各项廉政规定,落实党风廉政建设责任制,建设清正廉洁的后勤。

9、以新一轮高校后勤社会化改革为契机,积极创新管理体制和运行机制,继续深化后勤改革,努力探索新形势下适合我校特点的后勤改革新路子。

学校后勤服务中心工作计划

坚持"以人为本,服务育人"的思想,树立服务意识,提高服务技能,保证服务质量,规范后勤管理,为学校的教育、教学工作提供有力后勤保障。

2、加大校产管理力度,不断完善校产管理制度。

3、做好寄宿生管理工作。

4、进一步加大校园环境与卫生管理工作力度。

5、加速学校基建工作、食堂、球场。

更新观念,增强服务意识。

1、全体后勤人员必需树立师生利益、家长利益至上的服务观,把师生、家长的合理需求作为开展工作的出发点和归宿,想师生、家长所想,全心全意为师生生和家长服务。

2、加大总务后勤工作的群众路线力度,动员、组织全校师生民主参与、民主管理、民主直辖市、民主决策,参与后勤管理。

精打细算,严格财务管理。

1、依据教学需求,学校实际,本着精打细算的原则,制订经费预算,严格实行计划经费限额包干使用。

2、加强对电话费、水电费、打印费等的管理。

3、严格请购、审批、验收、入库、报销制度。

4、做好领物审批制度的改革工作。领物原则上由教研组长、班组长、部门负责人根据实际需要来领取。

物尽其用,发挥设备功能。

1、为使学校现有校产校具发挥其最大效益,要鼓励、提倡师生们大胆地、经常地去使用,真正发挥设备的"育人"功能,做到物尽其用。

2、鼓励使用的同时,还需加强管理,对使用情况、设备情况以及借还手续都要实行严格登记,避免不必要的人为损坏、遗失等。

3、加大校产校舍的定期及日常的检查力度,严格执行校产保管奖罚和损坏赔偿制度。对期初发放的日常用品、班级用品、门窗、窗拉手、台凳等实行承包管理,谁损坏谁负责。

加强协作,做好环境卫生工作。

1、本学期继续加大校舍校产的检查、维修、保养,环境绿化等工作,力求为师生创造一个优雅的学习、工作环境。

2、做好宿舍安全保卫工作,督促宿舍卫生,健全考核制度。

3、协同教导、大队部等部门,利用黑板报、晨会课、升旗仪式讲话等形式,向学生进行爱我校园、爱护公物的教育活动。

4、加大总务处的日常检查及每周一次班级卫生、包干区的抽查力度,同时协同行政值周、医务室、学生监督岗等相关人员,扎扎实实地抓好卫生工作。每天的卫生检查情况做到及时公布上墙,对存在问题要及时指出,限时纠正。

长抓不懈,提高安全防患意识。

1、加强校园巡视,对发现有安全隐患的校舍、建筑物、体育器材等作及时彻底的维修、排除。

2、加强门卫的职能,外来人员来校要登记,同时做到在学生离校期间对校园进行巡视检查。

学校后勤服务中心工作计划

20xx年xx区学校后勤管理工作坚持“服务师生,高效节能”的指导思想,不断创新管理工作方式,拓宽管理工作覆盖面,为全区教育改革和发展提供有力后勤保障。

一、整合资源,优化后勤工作职能。

随着全省对学校后勤管理服务工作职能的不断转变和工作程序的不断规范,我区从实际工作出发,根据上级要求,通过职能归并和资源整合,对学校后勤管理工作任务进一步明确,工作程序进一步规范。

一是统筹指导学校后勤保障设施设备配置及管理,促进公共机构节能降耗。20xx年投资700万元为全区45所寄宿制学校安装了太阳能供热系统,全区近万名住宿学生享用热水。投资380万完成了全区学校直饮水系统建设,解决了4万多在校学生的饮水问题。在去年投资100万的基础上再次追加投资50万配齐了全区所有住宿生的床被。同时对学校其他物质设备采购也提出了规范管理的指导意见。制定了《xx区教育系统公共机构节能工作实施方案》,在鄢家河初中开展了节能工作试点。

二是强化学校食品卫生安全监管,从源头保障师生饮食安全。按照“资格准入、学校使用、勤办监管、学校考核”的原则继续深化大宗物资集中采购配送制度,面向社会公开招标建立xx区学校后勤服务企业库,对学校商店食堂米、面、油、蔬菜、肉食、冷冻食品等物资实施全区集中招标采购并统一配送,减少中间环节,降低采购成本,保障食品安全。

三是细化学生资助,搭建学生求学绿色通道。认真落实国家政策性资助资金和地方资助资金,广泛筹集社会各界资助资金,为贫困大学生办理生源地贷款及还贷工作,保障我区贫困学生顺利完成学业。完善资助体系,开展学前教育资助工作。

四是围绕学校中心工作需要提供配套服务,化解学校风险。结合学校工程前期手续办理的复杂性和时间长的特点,为了减轻学校负担,根据教育局安排,启动了代x学校工程前期手续的服务,为25所学校代办了工程前期手续,全部按要求进入招标程序。针对当前学校存在的诸多安全隐患,建立校(园)方责任保险、城镇居民和新农合医疗保险和学生家长自愿参保的学生平安保险“三位一体”的保障体系。校方责任险参保率为100%;城镇居民和新农合医疗保险参保率达95%。从20xx年起,还将校园超市和食堂食品安全纳入统筹保险范围,有效化解学校风险。

二、培训强基,提高管理队伍素质。

建立素质优良、管理方法得当的后勤服务队伍,是做好学校后勤工作的基本前提。但长期以来,在学校以教学为中心的大背景下,从事学校后勤服务管理工作的人员,多以从教学一线退下的“老弱病残”人员或教学能力稍差的人员为主力。而学校后勤管理工作,本身繁杂琐碎,甚至盘根错节,加之师生对其要求甚高,而且从事后勤管理服务工作的同志认为“工作辛苦却受到尊重不够”的偏见,势必给后勤管理工作带来严峻挑战。为改变学校后勤管理服务工作“做起来重要而提起来不被认可”的被动局面,我区从队伍自身建设入手,多方位开展岗位培训,转变观念,提高服务工作的价值观念,打开学校后勤服务管理工作的局面。

一是全员管理服务人员跟踪培训,增强工作的主动性。20xx年秋季,xx区乡镇(街道)中心学校实施片区管理,为使后勤管理工作较好衔接跟上节奏,我们及时召开后勤管理人员培训会,同时调整工作方法,对学校后勤管理采取片区负责制,分片分人负责指导与管理,坚持每月下到片区学校,深入调查研究,查实情、办实事、讲实效并严格遵守下校纪律;从群众反映的热点、难点问题抓起,进一步加强自身建设,树立良好社会形象;着力解决当前后勤管理亟待解决的问题。

二是管理队伍骨干培训,增强工作活力。在区教育局组织的全区教育管理干部集训会期间,专门安排培训课程,对全区教育管理干部进行后勤管理工作的内容、方法培训,区教育局明确要求,学校后勤管理工作是涉及民生的大事,各学校一把手要负总责。结合每月的工作小结和下月的工作安排,分层次召开管理者会议,及时反馈工作情况,研究新问题,探讨新办法,提出新思路,保证后勤工作有效为教育教学中心工作服务。

三是技能操作培训,增强服务品质。为了全面落实我区学校食堂“五员”制管理模式,推进学校“光盘行动”,从全面提高学校食堂技能操作员操作水平入手,于20xx年10月5日至10月28日分9期对全区学校321名食堂技能操作员实行了全员培训,全区师生食堂全部实行了持证上岗,大大提高了学校食堂服务质量,提高了学生生活质量。区政府、区教育局领导多次到校查看学校的“光盘行动”,并给予了充分肯定。

三、效率当先,提供精心优质服务。

一是全面落实“标准化建设、星级化管理、母爱般服务”的学校后勤管理总要求。突出为学生健康成长需要提供母爱般服务,着重抓了食堂精细化管理、食品质量和宿舍管理三大工作。通过在丁家坝小学试点的典型带动和共同努力,全区学校食堂精细管理的模式基本形成,并推出了丁家坝小学、上海中学、三峡高中、鄢家河小学、鸦鹊岭初中、黄花初中等一批先进典型。在全区学校聘请了236名食品安全监管员。通过调研,制定了《xx区学校营养菜谱指导意见》,为学校食堂制定每周菜谱提供技术指导,要求全区学校食堂每餐为学生提供的食品不能少于两荤两素一汤,且荤菜中荤的比例不能低于50%,每月督查通报,学校饭菜质量大幅度上升,学生和家长反响很好。围绕为学生提供舒适的住宿环境这一要求,着重抓了学生宿舍卫生管理、文化建设和安全管理,全区学生宿舍管理水平明显提高,涌现出鄢家河小学、丁家坝小学、上海中学、鸦鹊岭镇等一大批学生宿舍管理样板。

二是大力实施蓝天助学工程、“五个亲情”工程。继续落实义务教育学校免费配送教科书,金额283.01万元;落实普通高中国家助学金240万元,资助贫困学生1598人。发放特困生资助资金50万元,资助特困生1152人。政府投入,试点邓村、下堡坪、乐天溪三个乡镇生活补贴全覆盖。广泛筹集资金,争取社会各界捐资助学。樟村坪镇政府安排学生生活免费供给制资金250万元;区总工会救助中心到邓村初中、下堡坪初中资助学生27人,共计4.05万元;xx市驻汉办资助贫困学生30人,共6万元,xx市驻汉办王主任一行到太平溪镇看望三名贫困学生,并现场捐赠人民币0.7万元;区民政局设立“xx区关爱困境少年儿童阳光基金”项目,第一批资助17人,计5.1万元。大力宣传大学生生源地助学政策,为620名贫困大学新生办理了生源地助学贷款预申请,同时筑牢诚信,认真做好生源地贷款还贷工作,20xx年完成还贷合同371份,催还贷款490人,归还贷款本息297万元,连续三年回收率达100%,同时被评为xx市资助工作先进单位。

四、评价驱动,提升后勤保障活力。

一是以“四个创建”为载体,以“后勤管理标准化、服务精细化”为抓手,更新观念,坚持评价标准,精细管理,狠抓落实。20xx年有五所学校顺利接受了市花园式学校验收、有两所学校获省绿色文明校园称号、区勤办获省后勤宣传工作先进单位。

二是对从事学校后勤服务管理工作的人员实施工作业绩评价。制定了《xx区后勤人员工作业绩评价方案(试行)》、《xx区食堂工作人员考核细则》,把学校后勤工作人员,包括合同工,一并纳入区教育局业绩奖励范围,20xx—20xx年度拿出40多万资金,对全区16个先进单位、308名后勤人员进行表彰奖励。

20xx年,我区的学校后勤工作在上级行政和业务部门的重视、关心和指导下,各项工作取得了可喜成绩。省学校后勤管理现场会4月中旬在我区召开,为省会议提供了学习借鉴的后勤管理现场,受到省厅领导和与会人员的高度赞誉,先后接待了xx市、xx市、xx市等12个县市区近300人次的参观学习。在新的一年,我们将牢记服务宗旨,不断创新工作思路,为更好地服务全区教育教学中心工作再作新贡献。

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后勤服务工作计划

工作计划网发布2019年后勤服务工作计划,更多2019年后勤服务工作计划相关信息请访问工作计划网工作计划频道。

以下是工作计划网为大家整理的关于2019年后勤服务工作计划的文章,希望大家能够喜欢!

一、坚持学习,加强后勤队伍建设,统一思想,提高认识,要求后勤人员做到后勤工作分工不分家。

1、继续坚持每周一的后勤人员工作、学习例会制度,检查落实上周工作情况,落实各项过程性管理资料的积累,安排部署本周工作重点,与会人员要互相学习,借鉴先进管理经验,提高自身素质。更新观念,提高思想认识,要求后勤工作者树立师生利益和学校需要至上的服务观,并以此作为各自开展工作的出发点和归宿。

2、明确职责,明确责任要求,强化岗位意识,爱岗敬业,要做到自尊,自爱,自强,工作中有热情、有耐心。

3、规范后勤综治管理,充分发挥后勤人员的.智慧和力量。发挥工作主动性、积极性,改进工作作风,发扬各环节协调,团结,配合的工作风格,提升服务质量。

二、抓安全,保稳定,落实“安全”工作责任制,层层签订安全责任状,坚持安全工作中的“四不放过”原则,(即:排查安全隐患不彻底不放过,安全教育不落实不放过,安全措施不到位不放过,安全责任不明确不放过。)继续实行安全工作一票否决制和责任追究制。形成全校上下人人想安全、人人查安全、人人抓安全、人人管安全的氛围、维护并保持学校安全稳定的大好局面,实现学校全年安全无事故的安全综治目标。

1、严格执行学校的封闭式管理制度。这一制度执行的好坏,最重要的环节就是学校的门卫保卫工作,因此,门卫保卫人员一定要做到按时上岗、严格值岗,重点做好外来人员的登记核查工作,和住宿学生的私出校查处,及住宿学生请假留条存档和周六日住宿学生的管理。实行住宿生离校请假“三联”制。加强对租住党校宿舍的外来人员的管理,要明确其身份,关注其行为,确保学校教育教学秩序的正常。

2、提高认识,高度重视,确实做好甲型h1n1流感的防控工作。

秋冬季是甲型流感的高发期,青少年是易感人群,当前,甲型流感的防控是的任务,为确保我校不发生一例甲流感感染者,我们采取外堵输入,内环扩散的防控方针,成立了防控领导组,及时购置了体温计、口罩、消毒液等防控器材药品,制定一系列的防控制度措施,实行晨检制度和缺勤、缺课登记制度,发热学生的登记,处置跟踪调查制度,并进行了广泛的宣传教育,落实各项防控措施,扎实有效地开展甲流防控工作。

3、规范车辆管理,严格禁止外来车辆入校,送货车辆要按规定时间进入,并限定校内行驾速度,学生的自行车,继续实行定时,定点管理,落实上牌,上锁制度,充分发挥学生自行车管理队伍的作用,继续保持一直以来学生自行车无损坏、无丢失的管理目标。同时,继续同本校教师及党校家属机动车车主签定交通安全责任状,确保学生的校园交通安全。

中学后勤服务部工作计划学校后勤保障中心

一、指导思想根据教育局、校长室的工作精神,本学期我们后勤工作将以“服务育人”为宗旨,以“安全工作”为重点,努力实现校园环境的“净化、美化、人文化”,建设安全文明和谐的校园。

二、主要目标任务。

1.坚持“以人为本、服务育人”,加强后勤队伍建设。

2.加强校产校具管理,充分发挥资产的功能作用。

3.加强安全保卫工作,争创综治平安校园。

4.加强食堂管理,确保食品安全。

5.加强净化、绿化、美化工作,争创优美校园。

6.配合各处室,做好各类活动的服务工作。

三、具体工作。

1.高度重视平安学校的创建工作(1)以平安校园创建为抓手,杜绝安全责任事故,减少意外伤害。平时加强警民共建关系,联系民警做好上学、放学高峰期校门口的交通疏导工作。

(2)责任落实,目标明确。定期对体器材、活动场所、各类电器设备、校舍楼道等进行检查防患于未然。

(3)做好专项整治工作。如消防安全、食堂安全等。定期做好消防演练,定期宣传消防知识,普及灭火器的使用方法;特别严格做好食品的留样工作、索证工作、杜绝三无产品。完善学校突发性食品安全事故的应急处理机制,学校一旦出现食品安全群体性突发事件,要在规定的时间内准确、及时向教育局及相关部门报告情况。

(4)及时做好创建资料的整理归档工作。

2.提升物防、技防、人防质量,确保校园安全。

(1)用足用好报警器等安保设施,时刻关注校园情况。

(2)加强人防。一是2名保安严把门卫关,对校园内的外来人员要进行认真的清查,做好来访登记工作;凡不符合规定的人员要责令其立即离校,校外人员不得随意进入校园开展活动。二是做好护导值日工作,每天确定值日的教师,定时定点到位值日。

3.加强师生节水、节电意识,努力做好校园节水、节电工作(1)利用板报、红领巾广播台、宣传橱窗、网络、综合实践等渠道进行节水、节电宣传。

(2)要求教师不开无人灯、无人电脑、无人电风扇、无人水龙头等,节约水电。

4.净化美化校园环境,确保师生生活质量(1)校园绿化天天有人除草护理,每月修整一次花木、草坪,确保一年四季绿满校园;(2)校园厕所专人负责,按照清扫制度每天定期清扫。

(3)室外卫生专人负责,保持楼道、走廊的洁净;水泥道、操场的整洁。

(4)宣传画廊定期更换,及时报道校园新闻,展示师生的风采。

5.严格执行教育收费,确保收费的公开透明6.加强后辅岗位建设,进一步提高服务质量。

(1)向全体老师明确各个后辅岗位的工作目标,以便更好地开展服务工作。

(2)手勤快,将维修情况多与老师沟通。

(3)做好各个岗位的工作记载。

7.资产管理坚持科学规范、责任到人。

(1)建立财产保管使用责任制度,做到室室有人管、物物有人管。

(2)进一步完善物品的领用、登记工作。

(3)加强资产管理,每月结账一次。

四、行事历二月份:。

1、做好开学准备工作。落实各类物品的采购工作,做好开学簿册的分发工作和卫生包干区的划分工作。

2、做好收费工作,与班主任结清各类钱款。

3、上报学生乘车情况等各类统计报表。

4、做好新学期班级桌凳、教师办公桌调配工作。

5、召开卫生环保小组会议,抓好学校卫生工作。

6、新食堂初期运行工作,帮助需住宿教师安排住宿。

7、安排好各楼层的白开水供应工作。

8、召开后勤老师、临时工、保安的开学工作会议,明确工作职责。

9、签订各项安全责任书。

10、加强堂常规管理工作。

1、校园安全检查。

2、做好教职工9月份出勤考核工作,并予以公布。

3、做好国庆节假日的值班安排工作。

1、加强食堂常规管理工作。

2、做好教学设备的日常维修工作。

3、做好代伙学生就餐情况调查,并召开部分学生座谈会。

4、继续抓好学校卫生工作。

5、做好校园绿化维护工作。

6、配合各处室开展好各项活动。

7、校园安全检查。

8、做好教职工10月份出勤考核工作,并予以公布。

1、加强食堂常规管理工作。

2、做好教学设备的日常维修工作。

3、配合各处室开展好各项活动。

4、继续做好食堂综合楼建设的初期准备工作。

5、校园安全检查。

6、继续抓好学校卫生工作。

7、做好教职工11月份出勤考核工作,并予以公布。

1、加强食堂常规管理工作。

2、做好教学设备的日常维修工作。

3、召开生督查小组会议,抓好学校卫生工作。

4、配合各处室开展好各项活动。

5、校园安全检查。

6、做好教职工12月份出勤考核工作,并予以公布。

1、做好期末班级校产的核对工作。

2、结清本学期代办费、代管费,并列出清单。

3、做好教学设备的归还登记工作。

4、完成总务后勤的工作总结。

5、做好教职工元月份出勤考核工作,并予以公布。

6、安排好寒假值班表,确保学校安全保卫工作。

8、做好总务后勤的资料归类工作。

9、安排临时工做好期末结束工作。

10、做好期末结束的其他工作。

学校后勤服务中心工作计划

第一、建立为教育教学服务,学生和教师服务的服务中心。

根据师生反映的后勤部门没有良好办公场所的情况,现后勤服务中心考虑在这一学年开办后期服务中心办公室,地址选于东区食堂西部楼底。

第二、完善工作制度,改进工作方法。

继续健全制度,以严格的工作制度来规范管理,明确个人的责任,提升工作约束力,力求职责明确,管理有序,监督有力,高效服务。

第三、加强学习,提高整体素质。

基于后期基层员工受教育程度普遍不高,我后勤服务中心在今年要开展两次教育培训工作,以提高员工思想、技能,并不断提高工作质量。

第四、科学高效管理。操作和管理是一门科学,我后勤服务中心也应该经常积累工作管理经验,不断地改进改善工作。

锦江区把街道便民服务中心和社区代办点规范化建设工作与街道管理体制改革和创新社区治理机制相结合,构建覆盖全区、城乡均衡的公共服务网络。按照社区服务“网格化”的原则,结合街道、社区的地域和人口特点,在全区16个街道办事处采取“一站一居”或“一站多居”方式,建立了28个“公共服务站”,设立统一规范的服务窗口,作为街道办事处和社区向居民群众提供公共服务的.窗口和平台。并通过统一的笔试和综合考核,建立了一只具备较高素质的300余人的社区公共服务站专职工作人员队伍,为提高基层公共服务水平提供了人才保障。

语文:背诵本单元要求背诵课文;熟记本单元新学实词、虚词;完成本单元练习册上的习题;写两篇作文;坚持每天写日记。

九月搞好秋季压欠的各项资料准备工作;搞好村级财务二季度报结记帐工作;突击10天组织站内人员进行外欠资金的清收工作。

第五,做好工作经验指导交流会议。培养员工高度的责任感和敬业精神。

以上就是新的一年后勤服务中心工作计划,望各部门成员努力工作,为后勤服务中心的美好明天努力奋斗。

深入企业调研,了解企业情况,按照专业要求,做好选点工作,建立学前教育、会计、会计与审计、茶艺、船舶技术、新能源技术、材料成型技术、多媒体技术等8个新专业校外实训基地,每个新专业拥有校外实训基地2个以上。

在加强对校内公共设施的日常维护巡查的基础上,进一步摸清校内水、电、暖及通信线路情况,并绘制相关维修布局图,有条件成熟时可采取编号管理以提高维修效率和管理水平。

后勤服务工作计划

在刚刚过去的2018年里,我主要负责的后勤服务、宣传教育、形象建设等工作均取得了较好成绩。成绩的取得是与公司党委的正确领导,各单位间的通力配合,广大职工的拥护和支持分不开的。为使2018年各项工作做的更好,特制订工作计划如下:

一、工作目标:

1、在杜绝所辖部室重伤以上事故的基础上,确保年度事故为零;。

4、职工培训在适应安全生产、岗位技能需求的同时,要进一步强化责任、提升水平;。

6、全力实施节能降耗、修旧利废工作,争取各种材料消耗下降到指标范围内,水、电、油、煤气等指标严格控制在规定范围内,实现所制定目标。

1、安全管理工作。

(1)全面落实党、政一把手对安全工作负责的岗位责任制;。

(2)突出抓好饮食安全工作,确保职工饮食健康;。

(3)细化措施,明确责任,强化监督,严格检查,奖惩严明。

2、两堂(塘)一舍工作。

(2)在现有条件下对饭菜时常翻新,降低成本,全面提升职工生活质量;。

3、其他服务部门。

坑木场要确保产品质量,满足安全生产需求。同时,推行单独核算计件管理。水电组要实行工量和计时考核办法,提高工作效率和服务水平。

4、经营管理。

(1)食堂要推行餐饮挂牌名码标价服务;。

(2)各营业餐点实行独立核算,当日、当班核到班组;。

(3)食堂对外招待在已经制定相应标准,建立业务招待账户的基础上,继续推行业务招待签字制度,严格控制超标准招待和非业务招待。

5、宣传教育工作。

(1)对党的'各项方针政策、法律法规宣传要广泛及时,反馈有力,提升水平;。

(3)外宣要具有超前意识,抢抓时机,采取多种渠道进行及时报道;。

(4)围绕年度开展的“四、五、六、十”评选活动,做好日常检查督导工作,充分利用先进人物、典型案例起到影响和带动的效果。

6、职工培训。

结合县安监局和相关部门,做好公司地面单位特殊工种的认证、审证及换证工作。对不同层次的干部、员工进行专业技术和岗位技能培训,确保达到相应的职业水准。

7、企业形象建设。

(2)在企业显要位置悬挂5—6条符合企业科学发展要求的固定标语;。

(3)推进公司亮化、净化工程。在巩固以往公司场区,电厂路面的亮化工程方面,抓好地面各卫生区域的管理,实现区域卫生常态化管理。

8、节能降耗工作。

实行材料消耗、物耗有计划,定指标,实现定量、定额、计量管理,采取以旧换新、回收利用制度,杜绝跑、冒、滴、漏现象,使水、电、煤、气、油等指标实现最大限度有效利用。

三、方法措施。

1、制定任务目标和分期实施计划,按计划步骤开展工作。

2、搞好分工、落实责任、完善细化管理制度、现场督导、严格检查、定期考核、奖惩严明。

3、深入实际,调查研究,掌握民情,了解下情,针对实际采取有效措施,解决干部职工生产、生活方面的困难和问题。

4、超前思维、了解当前最新政治动态,经常与上级主管部门和业务单位联系,以掌握不同时期的信息动态和宣传主题,提高宣传效果。

5、以人为本,创新思维,改进方法。通过座谈会、征询会、谈心会等多种形式广泛征集干部员工对服务、宣教方面的意见和建议,使企业服务和宣教工作更加贴近员工,更好地服务企业。

后勤服务工作计划

以党重要思想为指导,认真贯彻党的精神,树立后勤为教育教学、为教师、为学生服务的思想,努力完成学校下达的后勤工作任务。

以管理为中心,按照学校后勤工作的强化管理,提高后勤人员的素质和技能。牢固树立为师生、为教育教学服务的思想,使学校后勤人员为全校师生和教育教学活动提供优质、周到、一流的服务。

根据学校xx年学校后勤工作计划的工作意见和思想政治工作计划的要求,我一定树立爱岗敬业思想,为师生、为教育教学服好务。

1、认真做好学校开学储备工作,保证学校正常开学。积极协助学校图书室分发同学们的课本和作业本。积极协调和搬好各班的桌椅,使学校开学储备工作顺利进行。

2、积极协助学校做好工作,搞好学校环境卫生。每天早晨积极把中心校、学校办公室、会议室、接待厅和财务室等清洁区打扫干净并把桌椅摆放整齐。

3、做好教师饮水、学生饮奶、办公服务及会议服务等工作。为师生、为教育教学服务,给教师、学生提供优雅舒适的学习环境。

高校后勤服务工作计划

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一、转变思想观念,提高业务水平。

(一)转变思想观念。

后勤人员虽然不登讲台,但他们的言行举止蕴涵着德育功能。后勤管理水平的高低,职工的文明程度,直接影响着学生的成长,因此后勤人员就是不登讲台的教师。后勤人员应改变那种认为后勤工作就是单纯的服务工作的观念,树立服务育人、管理育人的思想。加强政治理论学习,不断提高思想水平;任何时候都不能淡化服务意识,应想教学之所想,急师生之所急;用文明的语言、热情的态度、周到的服务去感染服务对象;要有甘做绿叶,勇于奉献的精神。此外,后勤人员必须克服服务工作低人一等的自卑思想,要充分认识后勤工作在学校工作中的重要地位和作用。

(二)加强业务学习,提高工作水平。

我校后勤人员进行业务学习的形式多种多样:请专家来校授课,帮助后勤员工提高知识水平与专业技能;请经验丰富的员工介绍自己的经验,特别是处理突发事件的经验和做法;加强员工之间的'工作交流,取人之长,补己之短,不断提高大家的业务水平。

此外,后勤部门还要改进管理方法,减少工作环节,提高工作效率,以适应师生的不同需求。如新添置的学校设备,后勤人员要先于师生掌握操作技术和维修保养的方法,使后勤工作走在其他工作的前面。

二、加强制度建设,明确岗位职责。

(一)实行“三个制度”

1.首问负责制。当师生需要后勤部门提供帮助时,总务处员工都要热情接待,认真受理,不得推诿,不得扯皮。接待后,要及时落实,如不能马上解决的,应根据具体情况,立即通知或转达本部门负责该项目的人员,尽快进入程序服务。假如联系不上具体负责人员,应继续上报组长、分管主任或主任,直至事情在总务处内部得到落实,首问工作才算基本结束。如果出现“不知道”、“不清楚”、“不是我负责”或者“去找某某人”等推诿现象,一经查实,根据情况给予当事人相应的处理,并欢迎师生随时监督。

2.服务承诺制,

后勤人员接到服务请求后应根据实际情况,按步骤进入服务阶段,做到及时、高效、热情、周到。服务的时间是否及时、服务的质量是否优良、服务的态度是否热情、师生是否满意是评价服务承诺制的几项标准。

3.责任追究制。后勤人员如果违反工作程序、工作不认真、玩忽职守、谋取私利,造成集体利益损失的,要追究其相应责任。实行谁承办、谁负责,有了差错就要追究的制度。

推行“三个制度”以来,我校的服务工作由过去的被动转化为现在的主动,达到事事有人管、处处有服务、责任有落实的良性状态。

(二)建立考核制度。

考核是对实际工作的客观评价,也是鼓励先进、鞭策后进,提高办事效率的重要手段。考核制度的建立和落实,目的是使大家加强责任心。按要求对各个岗位履行职责的情况进行考核:要按要求、按步骤做好每天必做的工作,详细记载每天处理事情的经过、结果和方法,对师生的满意度做出自我评价,根据完成情况实行奖勤罚懒,促使大家进一步提高工作水平。

高校后勤服务工作计划

时间的脚步是无声的,它在不经意间流逝,我们的工作又进入新的阶段,为了在工作中有更好的成长,该好好计划一下接下来的工作了!工作计划的开头要怎么写?想必这让大家都很苦恼吧,以下是小编收集整理的高校后勤服务工作计划,欢迎阅读与收藏。

(一)转变思想观念

后勤人员虽然不登讲台,但他们的言行举止蕴涵着德育功能。后勤管理水平的高低,职工的文明程度,直接影响着学生的成长,因此后勤人员就是不登讲台的教师。后勤人员应改变那种认为后勤工作就是单纯的服务工作的观念,树立服务育人、管理育人的思想。加强政治理论学习,不断提高思想水平;任何时候都不能淡化服务意识,应想教学之所想,急师生之所急;用文明的语言、热情的态度、周到的服务去感染服务对象;要有甘做绿叶,勇于奉献的精神。此外,后勤人员必须克服服务工作低人一等的自卑思想,要充分认识后勤工作在学校工作中的重要地位和作用。

(二)加强业务学习,提高工作水平

我校后勤人员进行业务学习的形式多种多样:请专家来校授课,帮助后勤员工提高知识水平与专业技能;请经验丰富的员工介绍自己的经验,特别是处理突发事件的经验和做法;加强员工之间的工作交流,取人之长,补己之短,不断提高大家的业务水平。

此外,后勤部门还要改进管理方法,减少工作环节,提高工作效率,以适应师生的不同需求。如新添置的学校设备,后勤人员要先于师生掌握操作技术和维修保养的方法,使后勤工作走在其他工作的前面。

(一)实行“三个制度”

1、首问负责制。当师生需要后勤部门提供帮助时,总务处员工都要热情接待,认真受理,不得推诿,不得扯皮。接待后,要及时落实,如不能马上解决的,应根据具体情况,立即通知或转达本部门负责该项目的人员,尽快进入程序服务。假如联系不上具体负责人员,应继续上报组长、分管主任或主任,直至事情在总务处内部得到落实,首问工作才算基本结束。如果出现“不知道”、“不清楚”、“不是我负责”或者“去找某某人”等推诿现象,一经查实,根据情况给予当事人相应的处理,并欢迎师生随时监督。

2、服务承诺制,

后勤人员接到服务请求后应根据实际情况,按步骤进入服务阶段,做到及时、高效、热情、周到。服务的时间是否及时、服务的质量是否优良、服务的态度是否热情、师生是否满意是评价服务承诺制的几项标准。

3、责任追究制。后勤人员如果违反工作程序、工作不认真、玩忽职守、谋取私利,造成集体利益损失的,要追究其相应责任。实行谁承办、谁负责,有了差错就要追究的制度。

推行“三个制度”以来,我校的服务工作由过去的被动转化为现在的主动,达到事事有人管、处处有服务、责任有落实的良性状态。

(二)建立考核制度

考核是对实际工作的客观评价,也是鼓励先进、鞭策后进,提高办事效率的重要手段。考核制度的建立和落实,目的是使大家加强责任心。按要求对各个岗位履行职责的情况进行考核:要按要求、按步骤做好每天必做的工作,详细记载每天处理事情的经过、结果和方法,对师生的满意度做出自我评价,根据完成情况实行奖勤罚懒,促使大家进一步提高工作水平。

后勤服务中心工作计划

20xx年,后勤服务中心将紧紧围绕学院党政中心工作,进一步深化部门内涵建设,推行服务规范化和管理经细化,全力做好学院国家骨干高职院校建设的有关后勤保障工作。

20xx年,中心将在确保学习时间上下功夫。严格按照学院政治及党风廉政学习总体部署,结合部门实际制定政治和业务学习计划和安排,将后勤社会化改革有关文件材料等内容编入计划,杜绝以后勤工作琐碎繁杂为由影响学习时间,要严格执行学习计划和安排,确保学习效果。

以学院国家骨干高职院校建设为契机,结合后勤工作实际,开展“质量服务月”、“安全生产月”多种形式的服务、安全生产活动,加强后勤服务队伍的凝聚力、战斗力,提高后勤队伍综合素质。

(一)进一步完善餐厅食品卫生安全管理有关制度,确保做到有章可依,执行有力。

(二)建立中心合同管理制度,确保做到合同文件齐全完整,执行按时到位。

(三)进一步完善中心服务人员聘用和考核制度,确保做到依法用工,择优录用。

(一)坚定后勤服务目标,以“三服务两育人”为工作宗旨,牢固树立求真务实的态度和持之以恒的决心,深化服务意识,强化务实作风,端正服务态度。

(二)充分调动员工工作积极性,增强凝聚力,上下同心,团结一致,努务实现后勤远景目标,使中心后勤事业不断发展壮大。

(三)不断建立和完善各项规章制度,进一步建立科学的运行机制,用心服务,提高服务质量,降低运营成本,不断提高社会效益和经济效益。

(四)加强员工队伍建设,强化工作考核监督体制。在员工队伍中积极开展“创先争优”活动,适时引入师生监督评价机制,从多方面采取多方法对“规范服务,精细管理”进行评价。

(五)培养员工认识自我价值,树立坚强意志,愉快工作,乐观生活,甘于奉献。

(一)食品卫生安全工作。

1、组织餐饮服务人员认真学习《食品安全法》、《餐饮服务食品安全操作规范》等法律法规,提高餐饮服务人员的安全意识。

2、层层签订安全责任书,层层签订食品安全承诺书,食品安全责任到人。

3、将餐厅食品卫生安全工作作为工作重点,指定专人对原料采购、贮存、加工、销售等各环节进行严格把关,认真执行索证索票及台账登记制度,确保无食品安全事故发生。

4、进一步完善餐厅考核办法,加强各供餐单位食品粗加工、清洗、切配、烹饪等流程的规范与检查;加强保洁单位环境卫生、餐具消毒、配送各环节的检查力度,做到奖惩分明。

5、进一步做好从业人员的上岗前体检及岗前培训工作,做好从业人员个人卫生的检查。

(二)校园美化建设工作。

1、在对校内植物种类进行全面统计的基础上,对有关物种进行挂牌养护,从而加强绿化养护管理,并使师生对校内植物有更进一步的`了解。

2、本着有利于植物生长,节约资金的原则,根据现有物种的生长情况,合理分栽、移栽,确保疏密适度。

3、对新增绿化项目要注重和谐美观,合理搭配,充分考虑近年当地气候变化等因素,确保存活。

(三)公共维修保障工作。

1、在加强对校内公共设施的日常维护巡查的基础上,进一步摸清校内水、电、暖及通信线路情况,并绘制相关维修布局图,有条件成熟时可采取编号管理以提高维修效率和管理水平。

2、利用假期做好教室桌椅、门窗、灯具、开关的全面排查检修工作。

3、利用假期对餐厅库房菜架、门窗进行油漆;对厕所便池改造、内墙贴砖;对烟道局部改造;对木质案板铺装不锈钢面等。

要努力克服人员少的困难,在保证日常文印工作的同时,全力做好学院国家骨干高职院校建设材料及考试试卷的印制工作。

高校后勤服务工作计划

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一、转变思想观念,提高业务水平。

(一)转变思想观念。

后勤人员虽然不登讲台,但他们的言行举止蕴涵着德育功能。后勤管理水平的高低,职工的文明程度,直接影响着学生的成长,因此后勤人员就是不登讲台的教师。后勤人员应改变那种认为后勤工作就是单纯的服务工作的观念,树立服务育人、管理育人的思想。加强政治理论学习,不断提高思想水平;任何时候都不能淡化服务意识,应想教学之所想,急师生之所急;用文明的语言、热情的态度、周到的服务去感染服务对象;要有甘做绿叶,勇于奉献的精神。此外,后勤人员必须克服服务工作低人一等的自卑思想,要充分认识后勤工作在学校工作中的重要地位和作用。

(二)加强业务学习,提高工作水平。

我校后勤人员进行业务学习的形式多种多样:请专家来校授课,帮助后勤员工提高知识水平与专业技能;请经验丰富的员工介绍自己的经验,特别是处理突发事件的经验和做法;加强员工之间的工作交流,取人之长,补己之短,不断提高大家的业务水平。

此外,后勤部门还要改进管理方法,减少工作环节,提高工作效率,以适应师生的不同需求。如新添置的学校设备,后勤人员要先于师生掌握操作技术和维修保养的方法,使后勤工作走在其他工作的前面。

二、加强制度建设,明确岗位职责。

(一)实行“三个制度”

1.首问负责制。当师生需要后勤部门提供帮助时,总务处员工都要热情接待,认真受理,不得推诿,不得扯皮。接待后,要及时落实,如不能马上解决的,应根据具体情况,立即通知或转达本部门负责该项目的人员,尽快进入程序服务。假如联系不上具体负责人员,应继续上报组长、分管主任或主任,直至事情在总务处内部得到落实,首问工作才算基本结束。如果出现“不知道”、“不清楚”、“不是我负责”或者“去找某某人”等推诿现象,一经查实,根据情况给予当事人相应的处理,并欢迎师生随时监督。

2.服务承诺制,

后勤人员接到服务请求后应根据实际情况,按步骤进入服务阶段,做到及时、高效、热情、周到。服务的'时间是否及时、服务的质量是否优良、服务的态度是否热情、师生是否满意是评价服务承诺制的几项标准。

3.责任追究制。后勤人员如果违反工作程序、工作不认真、玩忽职守、谋取私利,造成集体利益损失的,要追究其相应责任。实行谁承办、谁负责,有了差错就要追究的制度。

推行“三个制度”以来,我校的服务工作由过去的被动转化为现在的主动,达到事事有人管、处处有服务、责任有落实的良性状态。

(二)建立考核制度。

考核是对实际工作的客观评价,也是鼓励先进、鞭策后进,提高办事效率的重要手段。考核制度的建立和落实,目的是使大家加强责任心。按要求对各个岗位履行职责的情况进行考核:要按要求、按步骤做好每天必做的工作,详细记载每天处理事情的经过、结果和方法,对师生的满意度做出自我评价,根据完成情况实行奖勤罚懒,促使大家进一步提高工作水平。

后勤服务处工作计划

以“三个代表”的思想为指针,以暑期校长会议精神为准绳,以学校的整体工作计划为指导,以“教书育人、服务育人”方向,努力增强服务意识,端正服务态度,厉行节约,为教育教学工作服务,为全体师生服务,及时做好各项服务和临时性的任务,为学校的正常运行提供强有力的后勤保障。

二、工作目标。

加强常规管理,注重工作实效,继续以“服务到位,求质求量,开源节流”为工作口号,努力做到:加强学习,提高服务意识;加强管理,提高服务水平;加强考核,提高服务效率。围绕学校工作中心,不断美化和优化环境,使后勤服务工作力求做到有预见性、有高效性,以确保学校各项工作顺利开展。

三、主要工作及措施。

(一)、继续做好各项常规工作。

1、学期初做好课本、作业本、办公用品、卫生工具及时发放。

2、全面检查学校办公设施和教学设施,并对不好的设施进行及时的更换,保证教学工作正常开展。

3、做好食堂的有序、安全、健康的运行。

4、继续落实各项设施使用制度和检查设施,做好维修工作。

5、配合学校教育教学的各项活动。

6、加强校园建设,美化校园环境,营造舒适、轻松的学习环境。

(二)、保质做好几项重点工作。

1、校外小店的招标工作。

2、教室多媒体设备的安装工作。

3、学校教师手提电脑的团购工作。

4、学校幼儿教育大楼的中期启动工作。

(三)、健全各项后勤规章制度。

1、完善购物、验收、领取物品登记制度。货比三家,采购价廉物美物品。

2、健全维修赔偿制度。各班需要维修请到总务处登记,以便及时维修,非正常损坏的请当事人到总务处交纳赔偿金。

3、继续完善校产管理程序,保管责任到人。继续按惯例对各班公物实行登记承包管理,兑现损坏赔偿制度,把公物的损坏、维修、赔偿与班级考核评比挂钩。在每学期末进行校产破损登记。

4、建立物品整理、收集制度。每一学期末对各班物品进行整理、收集,以便下学期使用,提高物品使用年限。

总之,总务后勤工作要努力热情,要以高度责任心和事业心主动开展工作,为学校的发展作出应有贡献。

后勤服务工作计划

售后服务的优劣,直接关系到公司的形象和根本利益。也间接的影响销售的业绩。作为公司的一名售后服务人员,我还未能正式参加到服务队伍里.但我意识到要做好工作需要正确的态度,良好的个人习惯以及超高的技能.因此对自己工作作如下要求:。

一、擅长沟通交流,强于协助协调。

现场技能服务人员不只要有较强的专业技能常识,还应该具有优越的沟通交流才能,一种产品许多时分是因为运用操作欠妥才呈现了问题,而往往不是如客户反映的质量不好,所以这个时候就需要我们找出症结地点,和客户进行交流,规范操作,然后防止对产物的不信任甚至对企业形象的损害。在日常的工作中做做到较好跟客户的沟通,做到令客户称心就是对公司品牌形象的有力宣传。完善《顾客满意度调查表》,争取顾客意见,以改善产品质量及性能.

二、精于专业技能,勤于现场观察。

随着煤机行业的不断发展,竞争不断增强,如何做好售后服务,也是增强公司品牌竞争的强力底牌。作为一个技能服务人员,要在现场勤于察看、善于思考、多与同事交流,努力不断提高本人的技能程度。每次优异的售后服务,代表了客户对本公司产物进一步的信任。

三、技能常识加强,实践工作上手。

在过去的车间实习中获得了一些领会,在工作中间态很重要,工作要有热情,坚持积极的习惯,可以拉近人与人之间的距离,便于与客户的沟通。尤其是对售后服务的工作,积极的思想和平缓的心态才干促进工作提高和工作的顺利,在售后工作中要有好的办法技能与判别力才干使工作顺利。

四、团队合作精神,搞好同事关系。

团队合作,可以营造一种工作氛围,使每个队员都有一种归属感,有助于提高团队成员的积极性和效率。团队合作实现了“人多好办事”,团队合作可以完成个人无法独立完成的工作。搞好团队关系自然就搞好同事关系,这样工作是工作,更有利于工作的顺利完成。

五、履行服务制度,明确三包规范。

“不以规矩,不成方圆。”认真严格履行服务制度,做到及时联系客户,有效处理问题,并认真汇报工作。按照工作调令,明确服务类型和故障,经服务部同意接受任务。服务人员到矿后,应态度端正、及时处理问题并传授相关知识。遇到难以解决的问题,应及时汇报并做好协调工作,尽可能最快解决问题。服务人员应24小时待命,如果遇到家中有急事或自身生病,应向单位提出请假,并合理安排相关服务人员替代。

三包与公司利益息息相关,所以明确三包规范和制度是服务人员必须知道的。在能解决问题并保证产品质量情况下,要尽可能避免三包服务。对于消耗品三包件,要认真填好“三包申请单”并经领导审核方才生效。三包前应明确质量问题所在,并认真鉴别,及时反馈给公司。

为规范售后服务工作,满足用户的的需求,保证用户在使用我公司产品时,能发挥最大的效益,提高用户对产品的满意度和信任度,提高产品的市场占有率.作为服务人员,应明确服务制度和工作内容,并能完善和改进。了解服务流程,制定服务标准。

5宣传我公司的产品及配件。

二、售后服务的标准及要求。

二、售后服务流程图。

售后服务过程,是一个有序的过程。这个过程中每一个环节都应该有相关规定及实施措施。一开始接到故障或质量信息到服务结束,都要做到信息准确才能及时有效地解决问题。解决问题后要进行后续事情处理(如做好售后记录工作,回报处理结果,做好售后调查),这样方能形成完整的历史备案以便追溯总结。

医院后勤服务工作计划

20xx年是全面实施学院“十五”发展规划的开局之年。后勤服务总公司所担负的全院后勤服务保障工作是学院一切工作得以顺利开展的重要基础。为此,新的一年,公司将在院党政领导之下,以教学工作为中心,坚持优质服务为宗旨,继续深化后勤改革,开拓创新,强化内部管理,提高服务质量,根据学院20xx年工作总体安排,结合公司的实际,拟做好以下几方面工作:

一、抓好队伍建设,提高员工的综合素质。

1、开好每周的工作例会,努力提高会议质量,提升服务理念。通过工作例会,强化部门经理的学习,统一思想、提高认识、总结工作、明确责任、研究问题、落实任务。同时,完善部门经理工作考核机制,加强对部门经理的考核。加大制度执行的力度,努力提高服务意识和服务水平,提高对优秀人员的奖励力度,努力建设一支懂经营、会管理,主人翁意识强,有归属感和责任感的后勤骨干员工队伍;深化工资制度的改革,做到奖勤罚懒,积极创造条件,将公司优秀员工推荐为学院用工,真正做到事业留人、待遇留人和感情留人。

2、利用暑期对一线员工进行集中培训。组织学习有关文件、政策、法规,以及相关业务知识。通过学习提高员工思想素质和服务观念,努力做到人人爱岗敬业,能把师生的合理需求作为员工开展各项服务工作的出发点和归宿,想师生所想,全心全意为师生服务。开展形式多样的各类文化娱乐活动,增加员工的主人翁意识,提升公司的凝聚力。

3、研究制定相关政策,鼓励后勤员工积极参与各类学习培训,做到自觉充电、主动学习,练就本领,提高后勤队伍的政策理论水平、技术水平和业务素质,打造一支“肯干事、会干事、干成事”、任劳任怨、兢兢业业、热情和谐的后勤服务团队。

二、加强制度建设,提升管理水平。

1、为顺应学院内涵建设的要求和服务多元化要求的实际,参照学院的规章制度,进一步完善公司内部的各项制度。随着学院后勤体制和服务项目的调整,公司将对现有的各项管理制度进行梳理和修订,以适应新形势下后勤服务管理的需求,做到健全岗位职责,明确工作任务、工作程序和工作要求,实现后勤管理工作的规范化和制度化。

2、加快制订完善员工考核细则,推行全员绩效考核。

为调动员工的工作积极性和创造性,建立科学有效的激励机制,20xx年将积极推行全员绩效考核办法,把奖勤罚懒的思路落实在制度上和行动上,通过问卷调查、网络评价、在师生中聘请服务监督员等多种形式,完善考评机制,加强过程管理,提高整体服务水平。

四、加强精细化管理,提供及时、高效、优质的后勤保障。

1、高度重视食品安全工作,加强对校内食堂和食品超市的管理。

(1)加强对餐饮服务人员的教育,组织学习新颁布的《食品安全法》,提高服务理念,提升食品安全意识,增长食品卫生安全知识。

(2)定期或不定期的对校内食品超市进行监督检查,杜绝不合格食品和过期食品出售。加强对食堂的规范化管理,要求食堂各项规章制度齐全,并能落实到位。

(3)做好大宗物资招采工作,完善招采程序,降低原料采购成本,提高原料质量,防范招标工作的腐败行为。

(4)建立食堂三餐时间巡查制度,确保饭菜质量和数量,发现问题及时处理。

(5)定期召开饮食工作会议,强化工作人员的责任意识和卫生安全意识,做到饭菜质量达标,制作过程规范,质量价格相符。

(6)努力在饭菜花式品种和饭菜质量上下功夫,为师生提供营养、安全、可口的饭菜。做好培训学员餐饮与住宿工作,抓好教工食堂饭菜质量与服务质量,做到让绝大多数师生满意。

2、做好宿舍管理工作,杜绝宿舍安全事件发生。

(1)积极配合学工处开展宿舍区文化活动,如安全知识讲座、公寓技能大赛、创办各项公寓管理推进会等,切实加强学生宿舍精神文明建设,为丰富学生课余文化生活提供便利。

(2)重视安全教育工作,提高管理水平。首先加强对员工的安全知识培训,明确岗位职责,强化其安全责任意识;其次是对安全基础设施如供水供电设施、消防安全设施等定期检查,配合学院学工处开展学生宿舍安全检查,清理违禁电器。通过张贴安全提示和温馨提醒等方式,加强学生的安全意识,强化对学生宿舍区的安全教育管理工作。

(3)关心爱护学生,为学生提供亲情服务。

3、加强物业管理服务,为师生营造安全整洁的环境。

(1)继续做好“平安校园”、“平安后勤”建设工作,全方位安全监控,加强安全教育,增强安全意识,完善安全制度,严格落实安全生产责任制,签订安全生产责任书。

(2)全面做好各类安全以及防火、防盗、防爆、防自然灾害等各项安全工作,加强两校区的水、电、气安全检查;尤其是做好安全薄弱环节的监督和控制工作,做好安全自排自查工作,加强两校区的日常巡查力度,及时发现问题及时处理,杜绝跑、冒、滴、漏,长明灯和长流水现象,推进节约型校园建设。

(3)加强低值易耗品使用管理,严格执行请购、审批、验收、入库、保管、报销、领用制度,做到制度健全,账物相符,杜绝财物不正常流失。

(4)抓好校园净化工作。加强对楼内、校园内的公共场所的环境卫生治理工作,努力为师生创造一个整洁、舒适的学习、生活、工作环境。做好教学和生活设施的日常维护工作,做到维修及时,服务到位,让师生满意。

(5)做好会议服务工作,加强对服务人员的培训,提升服务意识,提高服务水平。

(6)积极配合好迎宾路校区管委会,完成好迎宾路校区配电增容项目建设工作。

4、抓好企业文化建设。大力弘扬“爱岗敬业、精益求精”后勤文化内涵,大力提倡“五种精神”,即充分发扬舍小家顾大家的奉献精神、精诚协作的团队精神、少说空话多干实事的务实精神、勇于创新的探索精神,营造干事创业的良好氛围。做好公司网站维护和新媒体建设工作。

5、继续深化“7s”管理,通过开展各项活动,进一步转变全体员工的服务理念,增强服务意识,提高后勤服务的管理水平。加强与各部门的联系和沟通,赢得师生的支持和理解。

通过座谈会、满意度问卷调查等多渠道听取师生对后勤服务的意见和要求,并及时处理,加以改进。

6、加大与相关行业主管部门及学院各部门的联系,加大对公司各部门的协调管理,加大对各项重点工作的督查力度,确保公司各项工作高效运转。为学院各部门做好后勤服务工作。

7、认真组织完成学院安排的各项任务和活动。

在新的一年中,后勤服务公司在学院的正确领导下,将进一步更新观念、开拓进取、群策群力、扎实工作,坚持全心全意为教学、科研和师生员工服务的宗旨,发挥好后勤先行、保障有力、服务到位的作用,为实现学院的工作目标努力奋斗。

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