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化妆品的实践报告(通用23篇)

时间:2023-11-18 06:09:49 作者:GZ才子化妆品的实践报告(通用23篇)

实践报告不仅是对实践活动的一种总结和反思,更是对我们个人实力和素质的一种展示和证明。如果你正在为写实践报告而苦恼,不妨看一看以下的范文,或许会找到一些启发。

化妆品调研报告

为全面落实国家、省、州局xx年保健食品化妆品监管工作部署,贯彻执行《**省xx年食品安全专项整治“百日行动”实施方案》,建立健全日常监管机制,有效保障保化品质量安全,进一步提高保化品监管科学化、规范化、法治化水平,xx年5月以来,我局在辖区内开展了保健食品化妆品风险管理调研与专项整治工作,现将情况报告如下:

一、基本情况。

截至xx年5月,我县无保健食品专营单位,有兼营单位85。

家,其中药品经营企业65家、超市及其他门店xx年**州保健食品监管工作要点及食品安全专项整治“百日行动”,重点对减肥、辅助降血糖、缓解体力疲劳类保健食品进行专项检查。

1.重点调研检查化妆品经营使用单位购进渠道的合法性以及建立健全并执行验收、索证索票制度的情况。

2.以化妆品专营单位、美容机构为重点,加强对美白、祛斑、祛痘以及防晒类等特殊用途化妆品合法情况的调研检查。

3.以美容美发机构为重点,调研检查是否有使用“三无”化妆品、过期化妆品、违法添加化妆品以及自制化妆品等违法违规行为。

三、目前我县保健食品、化妆品监管中存在的主要问题。

(一)法律法规不健全、不配套,监管依据不充分,致使监管措施不力。

《食品安全法》颁布实施后,保健食品监管后续的相关配套法律法规、规范性文件甚至《保健食品监督管理条例》尚未出台,现有的化妆品监管相关法律法规也早已无法满足新的监管需要,对保健食品、化妆品的监管缺乏有力的法律依据,对在监管中存在的许多违法违规行为,基层执法人员常常感到监管措施乏力,力不从心。

(二)职能移交后,环节界定模糊,部门之间沟通交流不畅。

职能移交后,由于新的配套的法律法规尚未出台,在一些环节上出现了界定模糊的情况,就我县而言,《食品安全法》出台后,保健食品、化妆品的监管职能很快移交给了食品药品监督管理部门,原来的行政许可部门就停止了保健食品、化妆品《食品流通许可证》、《卫生许可证》的发放,而现行法律法规也未对此作出明确规定,从而导致了部门与部门之间、监管者与经营者之间沟通的困难。

(三)保健食品监管方面存在的其他问题。

1.保健食品批准文号标示不统一。由于保健食品监管历史的沿革,造成了目前保健食品批准文号标示的不统一,产品有效期的要求不一致,常常使消费者和基层监管部门感到困惑。

2.生产厂家“一号多用”,或者冒用其他合法厂家批准证号。生产厂家为占据市场份额,擅自增加产品类型,常见如补钙类保健食品同一个批准证号被同时用于儿童型、孕妇型、高钙型或不同口味等。同时,还存在冒用合法企业批准证号的情况,例如,在此次专项检查中,我局就查获了涉嫌冒用合法企业生产的气血双补案件,目前已立案调查。

3.虚假广告夸大宣传,手段愈加隐蔽。随着监管部门对违法保健食品广告的打击整治,近年来未发现我县有通过电视媒体发布虚假宣传广告的行为。但保健食品推销从发宣传单、贴广告等传统方式转向隐蔽的居民小区,采取在监管单位八小时工作时间以外通过推销员现身说法、免费体检、健康讲座以及赠送牙膏、鸡蛋、饼干等花俏小礼品的方式进行宣传,夸大产品功能,引诱欺骗消费者尤其是老年、文化素质偏低的消费者消费。

4.索证索票以及进货查验、销售记录不完善。通过调研检查发现,我县大部分经营单位都建立了索证索票、进货查验、购进销售记录制度,但在执行中还存在资质收集不齐全,尤其是检验报告未逐批收集的情况,存在购进、销售记录不完善,记录要素不齐全,只记录大宗品种,数量小的品种未进行记录等情况。

(四)化妆品监管方面存在的其他问题。

1.从业人员素质普遍偏低,培训不到位。规模较大的化妆品经营单位,从业人员素质相对较高,单位对员工培训教育也较为重视,能有计划、有重点地对员工进行培训并建立档案,但绝大部分经营单位从业人员素质普遍偏低,甚至有从业人员对化妆品效期等常识都不甚了解,加之人员流动性大,对化妆品的相关专业知识培训较少,对化妆品相关法律法规更是一无所知。有的甚至连自己归属于哪个部门监管都不清楚。

2.绝大部分从业人员未进行健康检查。除个别规模较大的化妆品经营单位、部分兼营化妆品的药品经营企业按照《**省化妆品卫生监督管理办法》的规定对直接接触化妆品的从业人员进行了健康检查外,其他单位的从业人员均未按要求进行健康检查。

3.存在购进渠道不规范、索证索票制度执行不严的情况。辖区内大部分化妆品经营单位都建立了索证索票制度,但在执行中除个别较大规模经营单位外,还普遍存在购进化妆品时未严格审查供货方资质,索证索票制度执行不严格,索取的购进票据仅为开具了数量、单价、金额的要素不全的手写单据的情况,甚至还存在未索取相关资质证明材料以及购进票据的行为。

4.存在同系列化妆品共用一个号的“一号多用”情况。由于生产厂家要取得化妆品卫生许可证,尤其是进口化妆品卫生许可批件,从经济上、精力上都需要大量的投入,加之地方保护主义思想造成的对“一号多用”行为有意或无意的默许,有的生产厂家尤其是小规模的生产厂家就采取“一号多用”的方式生产同一系列产品,尤其以防晒、祛斑、祛痘等特殊用途类化妆品为突出。

5.小化杂类化妆品未标明相关许可信息的情况较为严重。洗面奶、化妆水、护肤霜等常规化妆品,其产品包装上一般都标明了生产及卫生许可证等相关信息,但对于小化杂类化妆品还存在未标明上述信息的情况,最为突出的有指甲油、价格低廉的唇彩、胭脂等。

6.部分经营单位还存在销售过期化妆品的情况。部分化妆品经营单位,尤其是规模较小的单位,对化妆品过期情况未引起重视,甚至认为过期时间不长,又非入口产品,不会存在什么安全隐患。在此次专项检查中,我局就查处了销售过期美容霜、过期面膜的违法案件2件。

7.美容机构使用超过有效期化妆品以及违法添加情况时有发生。由于美容机构服务人群的特定性、直接性、现场性,顾客往往希望起到立竿见影的效果。为了迎合顾客的心理,留住客源,部分美容院不得不采取一些不规范的措施,比如,进行抗粉刺、祛痘时添加甲硝唑、氯霉素,美白护理时添加vc针剂等。还有自制所谓纯天然面膜的情况更是比比皆是。

另外,由于美容服务的特殊性,美容院还会使用一些多人共用的大包装产品,对这部分产品单个顾客对产品的归属感不强,对产品的情况关注度不高,因此滋生了使用过期产品而顾客全然不知的情况。有的美容机构为节约成本还存在不区分顾客肤质使用产品的情况,所有这些行为,势必造成很多安全隐患。

8.美发机构使用的化妆品较为混乱,尤其以染发、烫发类为突出。美发机构使用的洗发用品一般有两种:一种是顾客在美发店购买后存放在店内,美发店提供服务使用,这部分产品由于顾客对产品归属感强,对产品情况关心,所以问题相对较少;另一种是由美发店统一提供多人共用的大包装产品,这类产品由于是多人共用,加之顾客流动性大,所以顾客对产品情况一般都不太在意,因此造成了部分美发机构为了利润最大化而使用小厂甚至是小作坊生产的质量较差的,有的甚至是没有取得生产许可的产品。

美发机构使用的烫发、染发产品问题尤为突出。因为利益的驱动再加之长期处于监管真空,美发机构使用的烫发、染发产品质量令人堪忧。由于烫发、烫染发剂一般都需要几种制剂混合使用,加之顾客在美发机构消费时关注点往往更多在其技术上,所以烫发、染发剂使用时到底添加了什么成分、是否超过有效期、是否合法,常常被忽视,导致部分美发机构堂而皇之使用不合格的烫发、染发剂而不被发现。

9.化妆品销售使用过程中出现纠纷时鉴定困难。由于化妆品的特殊性,在使用中会有部分受用者出现不同程度的不适,如果情况轻微,经营单位尚有能力与消费者协商处理,但如果情况稍微严重,需要对是否是化妆品质量引发的问题进行权威界定时就非常困难。加之目前维护消费者权益的相关部门往往采取简单的、要求经营单位息事宁人给予经济补偿的方式,这就给经营单位和消费者都带来了困惑,双方权益得不到合法、正当的保障,也无利于整个行业健康、有序、法治发展。

四、存在问题的原因及采取的措施建议。

因为保化品监管长期以来都处于多部门、多头监管,所以虽然目前保化品已经划归食品药品监督管理部门监管,但由于法律法规的滞后,食品药品监督管理部门又几经机制改革,监管队伍建设不足,监管能力非常缺乏。保化品国家标准不明确,从业准入门槛低,从业人员素质普遍偏低,宣传培训不到位,法律意识淡薄,消费者对保化品期望不科学,安全意识不足,导致目前理性消费保化品的良好社会氛围尚未形成。要进一步提升保化品安全状况,确保老百姓身体健康及生命安全,同时提升整个行业发展水平,建议采取以下措施:

(一)尽快健全完善保化品监管法律法规,使监管工作能够有法可依。

保化品现行法律法规已不适应当前不断发展变化的新形势,必须尽快修订。应根据《食品安全法》制定一套适用于我国保化品监管的法规条例,不但要规范保化品的注册审批、生产经营过程,还要不断健全和完善保化品的市场准入(退出)、质量检验、安全评估、安全监测和监督抽查、质量预警、广告宣传以及产品标志、标识、标签等管理制度。还应根据美容美发行业的特殊性制定更有针对性、更具操作性的法规制度,更好地保护消费者的合法权益。

(二)狠抓监管队伍建设,提升监管能力,打造一支适应新形式的高素质监管队伍。

采取请进来、送出去等多种方式,充分利用网络等媒介,以保化品相关法律法规、管理规范等为内容,加强对监管人员的系统培训教育,打造一支政治思想过硬、法律法规熟悉、业务能力强、工作责任心重的高素质监管队伍。

(三)提高从业人员法制意识和安全意识,强化企业是第一责任人的责任意识。

部分保健食品、化妆品经营单位对法律法规、国家标准、企业理念、质量管理等不甚了解,缺乏竞争意识和发展意识,保化品安全观念缺乏,安全意识淡薄,有的甚至连最基本的社会责任感和守法意识都不具备,对执法部门的监管不理解甚至存在抵触情绪。以保化品专业知识及相关法律法规为重点,加大对从业人员的培训教育力度,从而提高从业人员法律意识、安全意识。与企业签订并督促其按质量安全责任书的责任要求从事经营,真正担负起质量安全第一责任人的责任。

(四)借助各种渠道大张旗鼓对消费者进行宣传,培养理性、成熟、依法的消费群体。

通过播放公益广告、悬挂宣传横幅、经营场所悬挂安全警示、发放宣传单等各种渠道,采取“六进”、举办讲座、开办宣传网站等多种形式进行宣传,使广大消费者能正确认识保化品的作用,保持良好心态,提高识别能力,科学消费、理性消费、健康消费。同时,采取公布举报电话、发布打假信息、公示法律法规制度等方式加大社会监督力量,形成全民参与、人人打假的气候,使制假售假行为受到遏制。

(五)创新监管机制,促进行业规范发展。

作为监管部门,提升行业整体发展水平也是检验监管水平、监管效果的一个标杆。要根据当地化妆品行业的实际,在不违背相关法律法规的情况下制定不同监管措施,在打击违法违规行为的同时,要对整个行业进行扶优治劣。比如,根据化妆品专营店、美容、美发机构、大型超市、小摊店各种不同业态采取符合实际情况的不同监管措施;对特殊用途类化妆品、基础类化妆品实行重点监管,对一些销售量小的、安全隐患不大的小化杂类品种采取逐步规范的措施。

(六)坚持源头治理,加强区域合作。

上游不防风治沙,下游又且能保持水土?保化品也不例外,其流通性强、覆盖面广,违法产品虽然发现在市场,但源头在生产,要真正做到铲除违法行为,坚持源头治理是关键。所以,必须从准入审批、生产、流通、不良反应监测等多环节入手,多部门协作,跨区域共同作战方可见成效。

(七)加强抽验机构和检验队伍建设,加大抽验力度,提高抽验靶向性。

保化品如果存在包装、标签、标识不合格、被污染以及超过有效期等从表面就能判断的违法违规,执法人员只要加强专业知识学习,强化工作责任心,一般都能发现。但要判断产品成份是否合格、用量是否准确,是否添加了违法违禁成份等就必须通过相关技术检验,但目前在基层监管部门该项技术支撑根本无法满足监管需要,因此,必须下大力气加强检验机构和检验队伍建设。

应加大对改善睡眠、辅助降血糖、缓解体力疲劳、减肥类保健食品以及对防晒、美白、祛斑、祛痘、烫发、染发等重点产品的抽验数量和抽验频次,提高抽验的靶向性,充分发挥科学、有效、权威监管手段的作用。

(八)加强日常监管,开展信用体系建设,加大违法违规案件查处力度,做好司法衔接。

加强对保化品经营单位日常监督检查,大力开展信用体系建设,对有不良记录的经营单位增加监督检查频次,对存在安全隐患的保化品要及时采取下架、暂停生产销售、责令召回、信息通报等有效措施,确保消费者使用安全。对违法违规行为,要依法严肃查处,绝不手软。对涉嫌犯罪的,必须移送司法机关处理。

(九)开展示范建设,发挥示范带动作用。

根据实际情况,开展质量安全示范建设,打造一批在当地有影响、诚实守信、依法经营的示范单位,以点带面,发挥市场引领作用。

(十)引导、鼓励建立行业协会,充分发挥其桥梁纽带作用,促进行业自律。

引导鼓励以法律意识强、管理规范、配合积极的经营单位为主体,建立行业协会,通过行业协会搭建平台、反映诉求、传递信息,依照法律法规组织开展行业内训,开展行业评比,督促企业自律,营造保化品行业上进、守法、安全、专业的良好氛围。

化妆品消费情况社会实践报告

调查的性质与目标。

校园作为一个特殊的生活环境,营造成一种特殊的文化氛围,按照社会的定义来说,校园可理解为一种狭义的社会,这个社会有它自己存在的模式,相对于校外社会,校内社会更具有单纯性、可归纳性。为了能更清晰地了解在校大学生的化妆品消费情况,我们作了这样一次调查。本次调查主要是针对在校学生化妆品的消费情况进行调查分析,并对学生的实际购买行为和选择倾向等进行研究。调查结果反映出仙林在校大学生选购、使用护肤品/化妆品相对理性,并对化妆品行业提出了自己的看法和意见。

一、调查目的。

1)了解兰州市七里河区龚家湾各所高校的大学生化妆品消费情况。

3)培养我们查阅资料、调查采访、信息处理及相关统计软件的使用能力。

二、项目背景及调查方案。

1)项目背景。

当今世界,人们的生活水平日益提高,消费者的购物层次也逐渐上升,日常生活的开支,已不满足于吃、穿、住、行,更加关注的是自己的形象了。而作为当代大学生,更是应该注重提高自己的礼仪与形象。所以,大学生中使用化妆品的人数也逐步攀升。近年来平均年增长率都达到50%。为了解大学城化妆品市场现状、消费者状况与消费心态、市场的未来发展等问题,我们对大学城化妆品消费市场进行了这次问卷调查,从中我们可以对化妆品市场的概况及消费者的行为特征有初步的了解。

2)实施方案。

本次调查主要只要针对在校大学生进行,安排的实施方案如下:

(1)对在兰州市七里河区龚家湾各所高校的大学生做问卷调查,访问地点包括各所高校、街区等地。

(2)通过对收集的数据进行统计分析,并对其具体情况做总结分析评价。

三、调查地点:兰州市xx河区龚家湾各所高校。

四、调查方法:校门口拦截调查法。

问卷结果分析。

根据所调查的90名学生所填问卷结果的统计分析:

(1)在对大学生对于自己皮肤状况的了解方面,真正的了解的仅占20%,所以化妆品行业应多宣讲一些关于皮肤肤质方面的内容,让大学生了解自己的皮肤,减少盲目消费,科学的选择适合自己肤质的护肤品,从而达到使用化妆品的效果,也可以大大提高顾客对化妆品的使用满意度。

(2)大学生所使用化妆品的主要功效为保湿,百分比达到了91%,美白功效为61.1%,而祛斑、祛痘、遮瑕等所占比例均低于40%,甚至低至7.8%,可见大学生的皮肤相对而言没有太多瑕疵,属于皮肤较好的一类群体。

(3)在对化妆品使用的满意度方面,88.9%的大学生都觉得使用效果一般,8.9%的人不满意。可见化妆品行业的产品质量仍旧有待提高。

(4)在所使用的化妆品类型中,96.7%的大学生都选择了清洁类的,可见大学生对于健康、卫生很重视;基础护理类、隔离遮瑕类、睡眠面膜类护肤品也很受大学生的青睐,选择率均达到了50%以上。而防晒、彩妆类产品则只有少部分大学生采用,采用率低。

(5)大学生每学期在化妆品的花费则普遍为100元以下或100—200元,可见大学生群体由于自身经济能力有限,在化妆品方面的消费金额并不高。而每学期花费达到300元以上的仅占13.3%。

(6)在化妆品的购买渠道方面,66.7%的学生选择在超市购买(其中男生基本上90%以上都会在超市购买),53.3%的大学生会在专柜购买,可见大学生在化妆品选购方面,注重方便和品质。网购虽然便宜,但却只要5.6%的人会选择网购,究其原因,就是网购产品参差不齐,假货太多。

(7)在品牌选择方面,65%的大学生会选择中国大陆的品牌,48%的大学生会选择日韩品牌,可见大学生作为高水平、高素质的一个群体,有着强烈的爱国心,支持国产。同时也注重品质。不会盲目追求品牌或价格。

(8)在具体使用的化妆品品牌方面,39%的大学生有自己认定的品牌,有一定的品牌忠诚度。41%的大学生虽然没有固定品牌忠诚度,但在选择时也不是盲目选择,而是选择口碑好的,或是自己试用过的,试用效果好的。

(9)对于大学生是否选择某种化妆品,起着决定性作用的因素是:试用效果、品牌可信度和口碑及知名度。而产品的价格和导购员的推广介绍则没有多少影响,可见大学生群体的消费具有自主意识、具有独立的品牌观念和品牌价值,不易受他人影响。

(10)在使用化妆品的过程中遇到的问题,普遍是皮肤过敏,产品的使用效果与广告宣传相差太远,各方面均低于期望值,三项比例均为30%左右。可见化妆品行业的顾客满意度很低,产品真正的功效并不理想。

(11)在化妆存在的烦恼方面,大部分人的烦恼是化妆经验不足,觉得化妆步骤复杂。或是化妆达不到自己所期望的化妆效果。可见如果对于化妆知识加以很好的宣讲,会有更多的大学生参加的化妆的队伍中,也将大大提高化妆品的销售。

(12)对于护肤品/化妆品,大学生也提出了许多具有代表性的意见和看法:男士化妆品过少、性价比太低、使用效果不显著、品种太过复杂、假货太多、化学成分要少,做到利大于弊、效果要与广告相符、简单好用。

五、结论。

1)大学生化妆品消费容量吸引力大,主要消费者为女生,男生消费潜力有待进一步挖掘。

2)大学生在选择化妆品品牌时对品牌口碑比较看中,喜欢选购品牌形象好的产品。

3)大学生化妆品消费对于短期利益的关注比较大,尤其喜欢现场打折的促销方式。

4)大学生消费观念日趋成熟,对化妆品的品牌形成忠诚度多是由于其适合个人肌肤。

5)大学生选择化妆品时对于化妆品的质量和价格比较关注。

6)大学生选购化妆品的渠道比较集中,多数于超市和商场购买。

六、建议。

根据以上调查分析,商家在校园中的营销策略我们建议应分为三个阶段:第一为形象宣传阶段。第二为形象维护阶段。第三为诱导购买阶段。具体的讲就是让消费者先听说这个品牌,然后再让他们了解,最后才是使他们产生购买行为。

前期谈到了把女生做为突破的重点,然后带动整个校园消费。因此商家可以先推出一系列有针对性的活动,比如说pop宣传海报设计大赛,产品标志征集大赛等等,就拿海报设计大赛来说,好处有二,其一是促使学生消费者以积极的姿态参与到活动中来,达到宣传的目的。其二是利用参赛的作品,影响到其他学生。在评出奖项之后,在学校再举行一次获奖作品的展览活动,并且在今后的宣传中,可以张贴这样些作品,这样可以节省宣传海报制作费用,而且由学生制作的宣传画在审美方面更接近学生消费者,更容易被他们接受。

在一系列的活动过后,将进入品牌维护阶段,这个时期学生已经对商家的品牌产生初步的印象,维护阶段就要加深这种印象,我们建议,每周在学校进行一次化妆品知识讲座。在搞讲座的同时,在校园内应该经常设立宣传点,在宣传点上摆设产品样品,进行现场讲解,现场化妆,并在宣传点上摆出印有商家品牌介绍的宣传板。

最后的阶段则是诱导购买阶段,这一阶段是直接体现效益的阶段,我们要提出足够的购买理由让消费者产生购买行为。根据调查问卷分析我们了解到学生中贪小便宜的心理广泛存在,所以在促销活动中可以采取入户派发样品的宣传手段,派发样品并不局限于化妆品本身,也可以赠送一些化妆用具,如简易睫毛夹,小镜子,化妆盒,化妆袋等等,让消费者收到实在恩惠。在学校经常进行促销活动也是必需的,我们建议在学校的超市设立销售点,这样学生足不出户就可以轻松购买到产品。

在“在购物影响者”的身上,商家也要花一定的工夫,在分析中我们谈到了男友和女伴在购买决策中起到的重要作用,同时提醒我们在发放宣传单或赠品时不应忽略了男生寝室,并且在宣传过程中,鼓励他们以礼物形式送给自己的女朋友或好朋友。在营销过程中,我们要让消费者积极融入进来,无论是搞宣传活动还是促销活动,都应该鼓励学生消费者积极的参与。

最后,针对与大三、四学生这一板块,我们建议商家要努力争取机会,大三、四求职对化妆品的需求是很大的,但大三、四学生的购物心理已趋近成熟,购物习惯已经定型,用一般的宣传很难打动,这时候要抓住学生消费者的购物心理,比如说,在大三、四学生快要离校求职的时候,在学校据举办一次求职经验交流会,邀请一些用人单位的人事经理,以及一些毕业生,现身说法的谈谈化妆品对求职的重要性,并现场请化妆师用专业的角度讲讲求职化妆方面应注意的事项,并现场鼓励消费者以行动来尝试,产生购买的欲望,最终达成交易。

大学生化妆品生产暑期社会实践报告

学生:张xx(xxx学院经济管理系08级国贸专业3班)。

时间:20xx年7月10日-20xx年8月23日。

地点:广东省深圳市龙岗区坪山镇竹坑村。

对象:各学校在**工作的同学们及新老员工。

方法:切身体验和向同事提问及网上查资料。

化妆品定义:化妆品的使用方式是涂擦(如防晒霜),喷洒(如香水)或者其他类似方法(如洗发香波,沐浴液的使用方式;染发,烫发产品的使用方式)。化妆品的施用部位是人体表面任何部位,例如皮肤,毛发,指甲,口唇等,但不包括人体内部。不得含有或释放可能对使用者造成伤害的物质,符合化妆品生产经营的卫生要求、化妆品生产的卫生要求。

我们所在的工厂就是一个所谓的美资公司,号称总部在华盛顿的一个家族企业;并且还有一个20字的方征:质量为本、环保为任、安全为先、法纪为要。可是,在我看来,他们根本没做到如此。

它的质量真的劣质,首先是它的卫生工作:我们在进入车间前都要进行消毒,那是正牌的消毒液配制的消毒水(具有强烈的腐蚀效果),所以一些女孩在进入车间时根本就直接漏掉这关,完全是通关。更值得一提的是消毒水一个礼拜换一次就算干净了,旁边用来擦手的毛巾那叫一个有历史性,你可以在上面看见它的黑色污垢,我去那里一个月多,那毛巾只洗过一次。在这上面消毒你觉得洁净吗?进了车间去拿里面的粉饼前需要再喷一次酒精,是那种工业用途的,开始的时候你会发现,化学作用不错,你的手脱皮很严重,并且你想喷就喷,完全自觉,一周一次的抽检你逃过就好。

那种放粉的盒子就放在台子上,里面的垫板不知放了多少次还没换过,没有任何防脏措施的,有时太脏就用吹风吹掉,用棉花擦脏。我还不知道那些粉是怎么做的,看成品都足够了,我们经常在粉饼里发现可疑物质——比如说蚊子、橡皮。在那里待久了,整张脸都感觉痒,好象粘了东西一样。

说到环保,那叫一个形式,整天强调iso,垃圾分类等,说完全回收,到头来还不是放在同一个篓子里倒掉。厂家来验厂的时候找几个人把垃圾全倒了,车间不留罪证。安全为先,多大的事故才叫大,员工晕倒在车间算不?手指被刀片削皮算不?这都不算。出了事瞒着,不能说出去影响名声。至于法纪,我不知道它是遵循哪国法律。

这就是我这个暑假的收获,和专业完全不搭的工作。

此次前去的深圳**厂暑期工作的学子们大概有两三千号人,从大学校园一下子过度到工厂里工作的学子们还没完全适应过来。虽然常听人说大学就是一个小社会,但校园里还是少不了那份纯真和那份真诚,而工厂里关系复杂,大家得投入到一切都是那么陌生的环境中去,这似乎有点难度。而且这里的工作要求严格,不允许出现错误,否则你将成为众矢之的。我们的工作时间极长,每天工作14个小时(早上6:3-12:30,下午1:30-7:3,晚上8:30-11:30)。重要是精神上的压力,做不好就会受到责骂,每天长时间的工作没人理解你,不能告诉家长,因为他们本来就不放心,只会让他们担心,自己回家,这有悖初衷。走进大学,我们就不能再是那个凡是依靠父母的人了,我们得成为一个有担当的人。而且大学期间的学费,生活费等这些杂七杂八的费用加起来是一笔不菲的资金。很多的学生就为了那份工资,所以更不能离开。

此次暑假生活让我知道了赚钱的辛苦,明白了父母的不易;同时接触到了社会,也学会了很多学校里学不到的东西。今后我会原离化妆品,好好学习,努力成为专业人才。

结果与分析。

一、谨防诈骗;

二、防止克扣工资及加班超时。

中介诈骗有一些非法的中介机构,抓住了大学生缺少社会经验、同时又挣钱心切的心理,收取高额的中介费却不履行合同;一些不法之徒往往利用大学生社会经验少、轻易相信人的弱点,进行犯罪活动。

我的感受与建议。

一、大学生不能只囿于校园,必须接触社会,了解社会,然而又得提防沾染社会的不良风气,防止走入打工误区。

二、、“打工”不能放弃学业。

三、“打工”应擦亮你的眼睛,提高自身素质。“。

四、“打工”要为“能”动而不为“利”动。挣钱确实也是打工的一个目的,但这不应该只是唯一目的,要找到专业对口的工作。

结束语:大学生需要端正心态,正确衡量自己,充分发挥所长,以便为将来积累经验。同时也要解决在打工中所遇到的问题。

化妆品消费情况社会实践报告

市场进行了这次问卷调查,从中我们对泉州化妆品市场的概况及消费者的行为特征有了初步的了解。

护肤类化妆品为主流在接受调查的大多数读者中,高达87%的人主要使用护肤类化妆品,而对于彩妆类化妆品的使用者仅占2.7%,两类均使用者为10.3%.结果同时调查显示:除了有48%的人每天使用一次化妆品外,有41%的人一天要使用几次。这说明在泉州化妆品已成为大众商品,其普及率很高。在使用频率方面,男士和女士有比较明显的差异,48.5%的女士选择“一天几次“,44.1%选择“每天一次“,而有18.1%的男士选择“一天几次“,59.7%选择“每天一次“.虽然男士使用化妆品的频率低于女士,但是其使用频率的绝对值并不是很低,这也说明泉州的男性化妆品的市场容量不容小视,是值得商家开拓的一个市场。

长期以来,男性化妆品在化妆品市场一直处于弱势地位,

44.6%的被调查者认为,目前的男性化妆品品种不够丰富,22.1%的被调查者认为购买不方便,20.1%的被调查者认为质量不够好,21.1%的被调查者认为功能不全,13.4%的被调查者对服务不满意。可见,目前泉州市场上的男性化妆品在品种、质量、功能、购买的方便性等方面存在明显的不足,这也说明泉州的男性化妆品市场具有较大的发展潜力,是商家不能错过的一块大蛋糕。

超市为最大销售渠道从化妆品上看,有96.4%的人是自己购买,有3.6%的人是接受亲友馈赠。在购买化妆品的`人中,有45.3%是从超市购得,42.7%选择化妆品专卖店,12.7%是在一般化妆品店购买的,而仅有4%来自于美容院。这显示了泉州化妆品市场的一大特色:较多的人是在超市中购买化妆品的,这是泉州的超市特别发达的缘故。化妆品专卖店的从业者一般具有美容护肤的专业知识,能够为消费者提供详细的产品介绍和咨询,而且专卖店提供的化妆品品种比较丰富,所以有一大部分的人在专卖店购买化妆品。

目前,在泉州美容院的作用的是提供美容服务,而非销售化妆品。在使用化妆品的人当中,有54.7%的人认为应该用完再买,但也有不少人(25.7%)认为只要好就可以买,随意购买和偶尔购买的人只占到了其中的16%.百元价位最受据这次调查统计结果,泉州人的化妆品月平均消费额在50-100元之间的占38.5%,100-200元的占15.9%,200-400元的占4.7%,超过400元的仅有0.3%.可以看出,泉州的消费者中化妆品月消费额在50元以内的比较多(占40.5%),月消费在400元以上者大多为“白领“女性或其他高收入者。

大学生化妆品生产暑期社会实践报告

张xx(xxx学院经济管理系0x级国贸专业3班)。

广东省深圳市龙岗区坪山镇竹坑村。

各学校在xx工作的同学们及新老员工。

切身体验和向同事提问及网上查资料。

化妆品的使用方式是涂擦(如防晒霜),喷洒(如香水)或者其他类似方法(如洗发香波,沐浴液的使用方式;染发,烫发产品的使用方式)。化妆品的施用部位是人体表面任何部位,例如皮肤,毛发,指甲,口唇等,但不包括人体内部。不得含有或释放可能对使用者造成伤害的物质,符合化妆品生产经营的卫生要求、化妆品生产的卫生要求。

我们所在的工厂就是一个所谓的美资公司,号称总部在华盛顿的一个家族企业;并且还有一个20字的方征:质量为本、环保为任、安全为先、法纪为要。可是,在我看来,他们根本没做到如此。

它的质量真的劣质,首先是它的卫生工作:我们在进入车间前都要进行消毒,那是正牌的'消毒液配制的消毒水(具有强烈的腐蚀效果),所以一些女孩在进入车间时根本就直接漏掉这关,完全是通关。更值得一提的是消毒水一个礼拜换一次就算干净了,旁边用来擦手的毛巾那叫一个有历史性,你可以在上面看见它的黑色污垢,我去那里一个月多,那毛巾只洗过一次。在这上面消毒你觉得洁净吗?进了车间去拿里面的粉饼前需要再喷一次酒精,是那种工业用途的,开始的时候你会发现,化学作用不错,你的手脱皮很严重,并且你想喷就喷,完全自觉,一周一次的抽检你逃过就好。

那种放粉的盒子就放在台子上,里面的垫板不知放了多少次还没换过,没有任何防脏措施的,有时太脏就用吹风吹掉,用棉花擦脏。我还不知道那些粉是怎么做的,看成品都足够了,我们经常在粉饼里发现可疑物质——比如说蚊子、橡皮。在那里待久了,整张脸都感觉痒,好象粘了东西一样。

说到环保,那叫一个形式,整天强调iso,垃圾分类等,说完全回收,到头来还不是放在同一个篓子里倒掉。厂家来验厂的时候找几个人把垃圾全倒了,车间不留罪证。安全为先,多大的事故才叫大,员工晕倒在车间算不?手指被刀片削皮算不?这都不算。出了事瞒着,不能说出去影响名声。至于法纪,我不知道它是遵循哪国法律。

这就是我这个暑假的收获,和专业完全不搭的工作。

此次前去的深圳xx厂暑期工作的学子们大概有两三千号人,从大学校园一下子过度到工厂里工作的学子们还没完全适应过来。虽然常听人说大学就是一个小社会,但校园里还是少不了那份纯真和那份真诚,而工厂里关系复杂,大家得投入到一切都是那么陌生的环境中去,这似乎有点难度。而且这里的工作要求严格,不允许出现错误,否则你将成为众矢之的。我们的工作时间极长,每天工作14个小时(早上6:30-12;30,下午1;30-7;30,晚上8:30-11:30)。重要是精神上的压力,做不好就会受到责骂,每天长时间的工作没人理解你,不能告诉家长,因为他们本来就不放心,只会让他们担心,自己回家,这有悖初衷。走进大学,我们就不能再是那个凡是依靠父母的人了,我们得成为一个有担当的人。而且大学期间的学费,生活费等这些杂七杂八的费用加起来是一笔不菲的资金。很多的学生就为了那份工资,所以更不能离开。

化妆品调研报告

(一)调研的目的:

下面是本次调研的研究目的:

主要目的:调查大学生对化妆品的使用情况,以及大学生在化妆品市场的消费心理。

具体目标之一:男、女生对化妆品包装情况有哪些不同看法;

具体目标之二:男、女生对化妆品包装有哪些需求;

(二)相关调查内容概述:

1、调查对象:来往于时尚地下进行购物活动的消费者。

2、调查地点:太原街—时尚地下。

3、调查时间:1月20日,为期一天。

4、调查组成员:孙琦

5、调查范围:来往于时尚地下进行购物活动的消费者。进行分类为男生、女生。

继电脑、mp3、手机等it通信产品等消费热后,化妆品正在成为大学生群体中的又一新兴消费热潮。随着大学生群体人数的持续增加,消费能力的不断增强,“面子”问题越来越受到大学生们的重视。然而,化妆品的品牌、种类、包装等也在不断地发展,不断地更新。为了详细了解大学生对化妆品包装的需求,我通过查找二手资料、问卷调查等方法,来掌握学生的化妆品包装的需求,以便提供给商家有利的市场信息,准确的包装策略。

(一)、背景资料

自从中国经济迅猛发展以来,市场化发展不断加快,特别是近两年完全化市场经济率先在消费品领域成熟起来,化妆品领域也不例外;化妆品的终端传播营销犹如战国七雄更显神通,化妆品的包装已成为化妆品企业的致胜法宝之一。

现代社会已不是“酒香不怕巷子深“的年代,一支优秀的化妆品如果要想成为一支名符其实的品牌,她在终端上首先应该关注的是形象。由于化妆品是属于精致的行业,是给人的肌肤创造美的行业。所以化妆品就犹如时装推广一样,两者亲如孪生姐妹。一款新时装设计出来后她必须通过tnodel、t型台、镁光灯向成千上万的观众展示。化妆品领域采取形象传播营销出奇制胜,取得优异成绩,有效奠定品牌基础。

(二)、基本情况概述:

近年来,在中国宏观经济快速发展的环境下,化妆品及美容行业在中国得到了徐素的发展。目前,中国日化行业的整个市场大概为800亿元。根据赛迪顾问行业研究中心预计,20xx年中国日化整体市场可达到20xx亿元人民币。其中,国外品牌占据的份额已经超过70%,而剩下的主要就是二三城市以及尚待开辟的农村市场。

里将会觊觎和关注中国市场。国际顶尖化妆品品牌将从国际市场转战进入中国内地市场,鉴于此业内人士指出。20xx年化妆品国际化的市场竞争态势将在中国内地市场打响,中国的消费者可以不出家门就能领略到国际顶尖品牌化妆品的风采外,更可以享受到国际国内化妆品品牌间市场争夺带给消费者的优惠。目前在中国化妆品市场上,主要增长力量来自护肤品和彩妆,中国端市场基本被外资,合资企业所占据。随着中国经济的发展和消费心理的变化,进口化妆品已着手市场细分和功能多样化,加上多数进口的中高端以及高端品牌,聘用华裔女明星或寻找中国本地明星做代言,他们采用的东方女性与西洋化妆品完美结合的宣传推广策略,很符合东方人审美观念,使众层面明显变宽边大,在中国内地市场,这个被形容为“将希望装在瓶子里出售”的行业和代表美与健康的化妆品,正在被越来越多的消费者亲睐。

(三)、调查内容

1、男生、女生对化妆品包装的不同观点,得到以下结论:

男生对化妆品的包装不是很在意,主要能够体现阳光、大方即可;女生对化妆品包装十分在意,女生的细腻,天生对美丽的认知是一种自然的审美艺术家。

2、总体上分析:

此次调查的对象每月生活费用并不相同,其中生活费用500——1000为主导,其比率为60%。

从此次调查角度来看,生活费用在500——1000元同学最多占到了60%,其次为500元以下占到了22%,1000——1500元占到了13%,1500元以上占到了5%。

3.男、女生对比分析:

该图对男、女生接受不同价位护肤品进行了对比:

1.男生在选择选择低端化妆品的比率要高于男生;

2.男生对高价位化妆品选择要低于女生;3.女生选择中等价位的比率要略高于低价位。

目前生活水平的提高带动了人居月收入提高,人们的消费不再仅限于满足生理的需求,而是向更高层次的精神次面提升。人们的消费导向开始引导企业的生产方向,但是,消费者始终都是追求高质量的产品。现在随着人们素质的不断提高,人们对于产品的人是也不只停留在质量之上,还要有良好的售后服务,以及完善的保障体系,从某个角度看,现今的的消费者购买的是服务以及产品背后的保障。这就要求包装不仅要设计的符合消费者的标准,还要消除一切可能侵犯消费者权益的不稳定因素。

化妆品消费情况社会实践报告

独立市场研究咨询公司mintel发布了最新的一份市场调研报告,据报告指出,亚洲消费者认为本地品牌产品的性价比高于国际品牌性价比。在中国市场上,亚洲护肤品牌的销售表现优于西方品牌。

mintel公司在线上调查了3000名年龄介乎20岁到49岁的女性消费者,报告表明,中国化妆品公司例如百雀羚日化公司和上海尚美化妆品公司,在大量投资于市场营销和分销渠道后,市场份额日渐扩大。

日本化妆品公司正瞄准年轻的女性消费者市场,纷纷推出新品牌。随着日本人口的减少以及韩国化妆品品牌的入侵,日本化妆品行业的竞争日益激烈。

今年9月,资生堂集团针对20岁至30岁的年轻女性消费者推出了一个以时尚艺术为灵感驱动的彩妆品牌playlist,该品牌主要在网上销售,或者通过第三方销售。另外,集团透露新品牌奖取代美宝莲作为东京时装周的赞助化妆品品牌。

playlist品牌将在11月发布14款产品以及冬季限量新品,产品售价从24.5美元的口红至54美元的精华之间,其他产品包括洗面奶,爽肤水,面霜,粉底,睫毛膏以及腮红产品。

高丝集团在今年夏天也针对粘性女性消费者推出了彩妆品牌viseavant,产品价格相对亲民,发布了20款单色眼影,4款口红以及20款指甲油,主要在药妆店销售。viseavant属于集团旗下另一彩妆品牌vise的副牌,产品售价在4.78美元至12.43美元不等。

mintel公司总结表示,韩国化妆品在亚洲化妆品行业仍占据主导地位,据调查显示,33%的消费者在过去六个月中曾经购买韩国品牌化妆品,23%消费者在过去六个月中曾经购买中国品牌化妆品,18%消费者在过去六个月中曾经购买日本品牌,11%消费者在过去六个月中曾经购买法国品牌化妆品。

报告显示,面膜产品在过去几年里的受欢迎程度大大提升,受欢迎程度仅次于洁面类产品,受调查的.3000名女性消费者表示在过去六个月中,大多消费者都曾购买面膜产品。

据公开资料显示,截至底,中国护肤品市场总销售超过910亿元,合136.5亿美元。mintel公司预计未来五年,该市场总销售将会增长至1580亿元,合237亿美元。

韩国美妆巨头爱茉莉太平洋集团将进一步扩张,已在中国和马来西亚强势引入两个新品牌。

今年7月,爱茉莉太平洋集团旗下彩妆品牌hera在北京设立专柜正式进军中国,该公司指出,以气垫产品闻名的hera品牌在中国已经拥有一定知名度,并拥有基数庞大的忠实消费者。据集团数据显示,67%的hera产品均在韩国免税店售出。集团表示,截至今年底,将在中国开出6个hera专柜以及开通电商业务。

爱茉莉太平洋集团董事长兼ceo徐庆培的目标是将集团发展成为亚洲最大的化妆品集团,取代资生堂集团的位置。该集团财年净利润增长51.8%至5.28亿美元,销售额增长23%至43.1亿美元。

销售化妆品寒假实践报告

20xx年xxxx月我第一次真正的踏上社会,开始了两个月的工作实习体验生涯。时间不长,体会甚多。明白了那句读万里书,不如行万里路的深刻体会,也许在此时此刻的我,真实的将实习当做工作了吧。

本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通,进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等,尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力,以便提高自己的实践能力和综合素质,希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会,投入到自己的工作中。

一般来说,学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距,学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能,社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。要适应社会的生存要求,除了要加强课堂上的理论知识外,还必须要亲自接触社会参加工作实践,通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素质要求,以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。

实习在帮助应届毕业生从校园走向社会起到了非常重要的作用,因此要给予高度的重视。通过实习,让自己找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补充相关知识,为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备,从而缩短从校园走向社会的心理适应期。

虽然已经是大三,但对于实际社会工作还是茫茫然的,毕竟书本上的只是一个概念,具体操作并没有教你。难得的实习机会,我想把它做好。在这段时间学会了一些比较琐碎的事情,但确实体会到了工作的辛酸,觉得自己在学校所学的专业知识严重不足,不能适应激烈的工作要求,像那些实际操作性极强的工作,我们这些刚出来没什么工作经验,而且本身就没好好学学校的专业课的人来说,根本无法和那些老手相竞争,有时候感觉确实无从下手。虽然说这只是个销售化妆品的公司,但在这实习期间,我从培训到商品的整理以及到产品的现场营销等,都全身心的投入到工作中去。

实习对我来说是个既熟悉又陌生的字眼,因为我十几年的学生生涯也经历过很多的实习,但这次却又是那么的与众不同。它将全面检验我各方面的能力:学习、生活、心理、身体、思想等等。就像是一块试金石,检验我能否将所学理论知识用到实践中去。关系到我将来能否顺利的立足于这个充满挑战的社会,也是我建立信心的关键所在,所以,我对它的投入也是百分之百的!紧张的两个星期的实习生活结束了,在这两个多月里我还是有不少的收获。实习结束后有必要好好总结一下。

这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着民事责任,凡事得谨慎小心,否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价,再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。

回顾这两个月来,自己的工作情况,扪心自问,坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此,更要及时强化自己的工作思想,端正意识,提高销售工作的方法技能与业务水平。

首先,在不足点方面,从自身原因总结。我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客,打动其购买心理的技巧。

作为一名销售人员,我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下,怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心,激发起购买欲望,就显得尤为重要。因此,在以后的销售工作中,我必须努力提高强化说服顾客,打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合,不断为下一阶段工作积累宝贵经验。

其次,注意自己销售工作中的细节,谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑,清晰的语言,细致的推介,体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们店的顾客都乘兴而来,满意而去。树立起我店工作人员的优质精神风貌,更树立起我们优质服务品牌。

再次,要深化自己的工作业务。熟悉每一款化妆品的货号,大小,颜色,价位。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客,采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品,更力争增加销售数量,提高销售业绩。

最后,端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务必竭尽全力。这种精神的有无,可以决定一个人日后事业上的成功或失败,而我们的销售工作中更是如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动,努力的精神来工作,那么无论在怎样的销售岗位上都很难有所建树。

实习是学生大学学习完成全部课程后的最重要的实践环节。通过这次的实习,我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。从这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的,并且需要进一步的再学习。在这次会计实习中,我可谓受益非浅。仅仅的二个月实习,我将受益终生。通过此次实习,不仅培养了我的实际动手能力,增加了实际的操作经验,缩短了抽象的课本知识与实际工作的距离,对实际的工作的有了一个新的开始。实习是每一个学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。

化妆品调研报告

班级:广告0802科目:包装市场调查指导教师:

完成时间:

目录。

摘要。

下面是本次调研的研究目的:

主要目的:调查大学生对化妆品的使用情况,以及大学生在化妆品市场的消费心理。

具体目标之一:男、女生对化妆品包装情况有哪些不同看法;具体目标之二:男、女生对化妆品包装有哪些需求;(二)相关调查内容概述:

2、调查地点:太原街—时尚地下3、调查时间:1月20日,为期一天4、调查组成员:孙琦进行分类为男生、女生。

正文。

继电脑、mp3、手机等it通信产品等消费热后,化妆品正在成为大学生群体中的又一新兴消费热潮。随着大学生群体人数的持续增加,消费能力的不断增强,“面子”问题越来越受到大学生们的重视。然而,化妆品的品牌、种类、包装等也在不断地发展,不断地更新。为了详细了解大学生对化妆品包装的需求,我通过查找二手资料、问卷调查等方法,来掌握学生的化妆品包装的需求,以便提供给商家有利的市场信息,准确的包装策略。

自从中国经济迅猛发展以来,市场化发展不断加快,特别是近两年完全化市场经济率先在消费品领域成熟起来,化妆品领域也不例外;化妆品的终端传播营销犹如战国七雄更显神通,化妆品的包装已成为化妆品企业的致胜法宝之一。

现代社会已不是“酒香不怕巷子深“的年代,一支优秀的化妆品如果要想成为一支名符其实的品牌,她在终端上首先应该关注的是形象。由于化妆品是属于精致的行业,是给人的肌肤创造美的行业。所以化妆品就犹如时装推广一样,两者亲如孪生姐妹。一款新时装设计出来后她必须通过tnodel、t型台、镁光灯向成千上万的观众展示。化妆品领域采取形象传播营销出奇制胜,取得优异成绩,有效奠定品牌基础。

近年来,在中国宏观经济快速发展的环境下,化妆品及美容行业在中国得到了徐素的发展。目前,中国日化行业的整个市场大概为800亿元。根据赛迪顾问行业研究中心预计,2009年中国日化整体市场可达到2000亿元人民币。其中,国外品牌占据的份额已经超过70%,而剩下的主要就是二三城市以及尚待开辟的农村市场。

里将会觊觎和关注中国市场。国际顶尖化妆品品牌将从国际市场转战进入中国内地市场,鉴于此业内人士指出。2010年化妆品国际化的市场竞争态势将在中国内地市场打响,中国的消费者可以不出家门就能领略到国际顶尖品牌化妆品的风采外,更可以享受到国际国内化妆品品牌间市场争夺带给消费者的优惠。目前在中国化妆品市场上,主要增长力量来自护肤品和彩妆,中国端市场基本被外资,合资企业所占据。随着中国经济的发展和消费心理的变化,进口化妆品已着手市场细分和功能多样化,加上多数进口的中高端以及高端品牌,聘用华裔女明星或寻找中国本地明星做代言,他们采用的东方女性与西洋化妆品完美结合的宣传推广策略,很符合东方人审美观念,使众层面明显变宽边大,在中国内地市场,这个被形容为“将希望装在瓶子里出售”的行业和代表美与健康的化妆品,正在被越来越多的消费者亲睐。

男生对化妆品的包装不是很在意,主要能够体现阳光、大方即可;女生对化妆品包装十分在意,女生的细腻,天生对美丽的认知是一种自然的审美艺术家。

此次调查的对象每月生活费用并不相同,其中生活费用500——1000为主导,其比率为60%。

从此次调查角度来看,生活费用在500——1000元同学最多占到了60%,其次为500元以下占到了22%,1000——1500元占到了13%,1500元以上占到了5%。

该图对男、女生接受不同价位护肤品进行了对比:1.男生在选择选择低端化妆品的比率要高于男生;2.男生对高价位化妆品选择要低于女生;3.女生选择中等价位的比率要略高于低价位。

目前生活水平的提高带动了人居月收入提高,人们的消费不再仅限于满足生理的需求,而是向更高层次的精神次面提升。人们的消费导向开始引导企业的生产方向,但是,消费者始终都是追求高质量的产品。现在随着人们素质的不断提高,人们对于产品的人是也不只停留在质量之上,还要有良好的售后服务,以及完善的保障体系,从某个角度看,现今的的消费者购买的是服务以及产品背后的保障。这就要求包装不仅要设计的符合消费者的标准,还要消除一切可能侵犯消费者权益的不稳定因素。

化妆品调研报告

随着我国改革开放的深入进行,国民经济迅速增长,人们的生活水平不断提高,化妆品市场也得以迅猛发展。1987年我国化妆品市场的销售额仅为10多亿元,1991年增加到40亿元,1993年猛增为90多亿元,近年来平均年增长率都达到50%.为了解泉州市化妆品市场现状、消费者状况与消费心态、市场的未来发展等问题,我们对泉州市化妆品消费市场进行了这次问卷调查,从中我们对泉州化妆品市场的概况及消费者的行为特征有了初步的了解。

护肤类化妆品为主流在接受调查的大多数读者中,高达87%的人主要使用护肤类化妆品,而对于彩妆类化妆品的使用者仅占%,两类均使用者为%.结果同时调查显示:除了有48%的人每天使用一次化妆品外,有41%的人一天要使用几次。这说明在泉州化妆品已成为大众商品,其普及率很高。在使用频率方面,男士和女士有比较明显的差异,%的女士选择"一天几次",%选择"每天一次",而有%的男士选择"一天几次",%选择"每天一次".虽然男士使用化妆品的频率低于女士,但是其使用频率的绝对值并不是很低,这也说明泉州的男性化妆品的市场容量不容小视,是值得商家开拓的一个市场。

%的被调查者认为,目前的男性化妆品品种不够丰富,%的被调查者认为购买不方便,%的被调查者认为质量不够好,%的被调查者认为功能不全,%的被调查者对服务不满意。可见,目前泉州市场上的男性化妆品在品种、质量、功能、购买的方便性等方面存在明显的不足,这也说明泉州的男性化妆品市场具有较大的发展潜力,是商家不能错过的一块大蛋糕。

超市为最大销售渠道从化妆品上看,有%的人是自己购买,有%的人是接受亲友馈赠。在购买化妆品的人中,有%是从超市购得,%选择化妆品专卖店,%是在一般化妆品店购买的,而仅有4%来自于美容院。这显示了泉州化妆品市场的一大特色:较多的人是在超市中购买化妆品的,这是泉州的超市特别发达的缘故。化妆品专卖店的从业者一般具有美容护肤的专业知识,能够为消费者提供详细的产品介绍和咨询,而且专卖店提供的化妆品品种比较丰富,所以有一大部分的人在专卖店购买化妆品。

买和偶尔购买的人只占到了其中的16%.百元价位最受欢迎据这次调查统计结果,泉州人的化妆品月平均消费额在50100元之间的占%,100200元的占%,20xx00元的占%,超过400元的仅有%.可以看出,泉州的消费者中化妆品月消费额在50元以内的比较多(占%),月消费在400元以上者大多为"白领"女性或其他高收入者。

在护肤品价格的调查中,42%的被调查者可以接受的价格在20元到50元之间,29%的被调查者可以接受的价格在50元到100元之间,%的被调查者能接受100到200之间的价格,接受200元以上的护肤品的被调查者只有%.由此可见,价格在100元以下的护肤品更受泉州消费者的青睐。

中青年是消费主力军在此次调查中,我们发现化妆品使用者的年龄集中在2040岁之间,其比例高达%,20岁以下、40岁以上的使用者所占比例则很小。调查还显示,年龄在30岁以下的消费者,化妆品月消费在50100元之间的较多,占%;年龄在3040岁的消费者中,可接受的月平均消费在50元以下的有%;而50100元的消费水平占了37%,二者相差不大。但年龄大于40岁的中老年人的化妆品消费则较低,每月愿意用于化妆品消费的金额在50元以下的就占到%.这与他们的生活习惯和消费观念有很大关系。

也得以迅猛发展。1987年我国化妆品市场的销售额仅为10多亿元,1991年增加到40亿元,1993年猛增为90多亿元,近年来平均年增长率都达到50%.为了解泉州市化妆品市场现状、消费者状况与消费心态、市场的未来发展等问题,我们对泉州市化妆品消费市场进行了这次问卷调查,从中我们对泉州化妆品市场的概况及消费者的行为特征有了初步的了解。

护肤类化妆品为主流在接受调查的大多数读者中,高达87%的人主要使用护肤类化妆品,而对于彩妆类化妆品的使用者仅占%,两类均使用者为%.结果同时调查显示:除了有48%的人每天使用一次化妆品外,有41%的人一天要使用几次。这说明在泉州化妆品已成为大众商品,其普及率很高。在使用频率方面,男士和女士有比较明显的差异,%的女士选择"一天几次",%选择"每天一次",而有%的男士选择"一天几次",%选择"每天一次".虽然男士使用化妆品的频率低于女士,但是其使用频率的绝对值并不是很低,这也说明泉州的男性化妆品的市场容量不容小视,是值得商家开拓的一个市场。

存在哪些不足这一问题的呢。

%的被调查者认为,目前的男性化妆品品种不够丰富,%的被调查者认为购买不方便,%的被调查者认为质量不够好,%的被调查者认为功能不全,%的被调查者对服务不满意。可见,目前泉州市场上的男性化妆品在品种、质量、功能、购买的方便性等方面存在明显的不足,这也说明泉州的男性化妆品市场具有较大的发展潜力,是商家不能错过的一块大蛋糕。

化妆品调研报告

)0公里范围内辐射整个中部的旅游性商圈(边缘商圈)。

(2)化妆品市场环境:

光谷步行街化妆品市场呈现一片繁荣兴盛的景象,化妆品专卖店云集,主要有七分美、大雅、金梦妆、汉莎、屈臣氏、娇兰佳人、尚品等全国连锁店;另外,大洋百货、家乐福等大型超市也都设有各种品牌化妆品专柜,流行旋风、时尚广场等也有经营化妆品的店,如诗婷、希瑞时尚等等。不管是化妆品专卖店还是只把化妆品作为自己经营一部分的综合性大卖场,化妆品市场在光谷步行街的地位不容小觑。其中,中、低、高端化妆品都各自占领者一部分市场份额,但总体来看,光谷步行街的消费人群主要集中于有一定经济能力的白领和追求潮流时尚的大学生群体,他们的自我形象意识和品牌意识相对较高,尤其是在化妆品的消费上,会比较看重品牌。因此,中高端化妆品更能赢得他们的青睐,中高端化妆品所占的市场份额也更为广阔。

调查结果显示,光谷步行街的主要消费群体是大学生和白领阶层(包括职员、初级管理者、高级管理者),这两部分几乎“瓜分天下”。

1.大学生消费群体。

光谷步行街地处鲁巷广场,周围紧邻华中科技大学、中国地质大学(武汉)、武汉工程大学等几十所大学。学生群体产生了庞大的消费力,有力地促进了光谷步行街的发展,特别是催生了针对性强、管理先进、设计一流的学生步行街的萌芽和发展。虽然学生群体的收入主要依靠父母或外界,但是他们总体状况是“双高”:学历高,品味高。大学生消费群体尤其是女大学生,正处于一生中最珍贵的时光,她们年轻时尚,追逐潮流,对自己的个人形象十分在意,所以她们对服饰、化妆品等商品的消费量非常大,在对化妆品的购买上,也比较看重品牌。

2.白领消费群体。

光谷附近各大写字楼林立,现代化科技区毗邻而居。在光谷步行街的消费群体中,白领一族所占比例仅次于大学生。他们的特点是工作较稳定,收入较高。其中,年轻白领女性更是构成了化妆品消费队伍的主力军。她们看重化妆品品牌,并且有足够的经济能力去购买比较高端的化妆品。尤其是30岁以下的白领女性更注重仪表与精神生活,购物需求强烈。

化妆品实习报告

实践目的:我希望自己在这个假期里可以更多地与社会接触,积累我的工作经验,为将来的工作打下基础。

实践内容:从x月x日起,我就开始在“润莎奈儿”化妆品加盟店工作,“润莎奈儿”是化妆品专卖店,它总部设在xx,现在共有64家直营店和加盟店,我在“润莎奈儿”加盟店姜庄店工作,从那儿学到很多东西。

每天我上班时间都是九个小时,并且必须佩戴好工作牌。从早晨七点半开始上班,到那儿的第一件事是打扫卫生,扫地,拖地,保持店内卫生,然后就是擦柜台、化妆品,顺便看化妆品的说明书,了解它们的用途及使用方法。另外,公司里每个月的13号,23号会定期发货,需要我点货、数货,最后再摆货。平日里要核对价格标签,并且要经常打印标签,从电脑系统里导出数据,看是否有价格变动,“润莎奈儿”所有化妆品的价格都是明码标价,价格保证比超市物品便宜,质量有保证,所有产品若出现质量问题,绝对假一赔十,正是有承诺,所以“润莎奈儿”在潍坊市场上卖的很好。

我在润莎奈儿一共工作了36天,对其中的商品有个大概的了解,“润山奈儿”化妆品店,主要销售洗涤产品,洗衣粉、洗发膏、洗衣液、护发素、沐浴露,男士化妆品,女士护肤品及婴儿洗涤品、护肤品,同时也有女士彩妆,另外给顾客免费修眉,免费化妆。我平日里,自己看“润莎奈儿”店内销售手册,了解化妆品的使用步骤,我对洗发水的了解比较多。在店内,洗发水一共有25种,每种牌子又分为好几个系列,有家庭护理系列、净化护理系列、修护水样系列等等。卖的比较好的洗发水有飘柔、海飞丝、潘婷、沙宣、霸王、欧莱雅、多芬、银杏和新乐新,其中银杏和新乐新两种产品都是纯植物的产品,顾客使用后对该产品没有依赖性,对身体损伤也小。所以我也建议大家选用纯植物的产品,其中洗发水套装在价格上挺实惠,一般都是400ml另外加200ml的护发乳。其中飘柔的洗发产品分好几个系列,家庭护理系列,精华护理系列、去屑系列、去屑养发系列、清盈顺柔系列。另外分为旧包装和新包装两种,新包装的产品在功效上要好于旧包装的产品,洗化产品主要分400ml和200ml两种,当然也有750ml和1l的产品。其中欧莱雅、银杏、新乐新不仅有洗化产品还有化妆产品。

现在是夏季,顾客对防晒产品的需求比较多,玉兰油多效修护防晒露、雅倩佳雪新冰点美白防晒露(spf30,pa+++)、相宜本草防晒霜spf20等都销售的比较好。我知道了防晒标志spf与pa的含义,pa是针对uva的防御标志,“+”代表有效程度。pa+代表有效,pa++代表非常有效,pa+++代表特别有效。spf是针对uvb的防御标志,后面的标志是防晒系数,数字越大,代表防晒效果越强。防晒产品最好在出门半小时钱涂于暴露肌肤上,spf后面的数字,可以计算防晒时间。如spf30,防晒时间可以这样计算:30×15÷60=7.5,即该产品可以保护你肌肤防晒可达7.5小时。spf30是防晒效果最好的产品。

在我工作期间,正好店内8.6—8.12搞活动,那段日子是我感觉最累也是收获最多的日子。8.6之前,我做了很多准备工作,首先是在宣传海报上写活动日期,一共有八千多张海报,我自己一个人写,那个累我深有体会。写完后,接着去发传单,让更多的顾客知道我们在这期间搞活动,很累很累,我深切体会干什么都不容易,还是上学好。这一期间是我们店内的洗护节,很多商品都打折,并且满29元就有礼品。店内的面膜、彩妆、洗发水、洗面奶销量都很好。例如潘婷烫染损伤修护洗发水267ml的原价29元,活动期间仅售22元,原价29元的相宜本草四倍蚕丝凝白洁面膏,现价21元,立省8元所以在活动期间购买产品十分便宜。活动期间,我们店内的顾客也很多,让我印象最深的是,不少顾客直接拿着宣传单到店内挑选特价商品。

暑期社会实践结果:我在润莎奈儿店内也学会了不少化妆技巧,我们化妆主要是化淡妆和浓妆两种,我们的皮肤也主要分为干性、油性、中性皮肤。针对不同的肤质,我向顾客介绍不同的化妆品。从洗脸到护肤,其实一共需要八步,首先需要用洁面乳把脸洗干净,然后用爽肤水或是收敛水均匀涂于脸部,再用乳液—霜—粉底—眼霜,最后化彩妆,涂唇彩等。我们的面步需要悉心呵护。同时,与顾客交流很重要,如何让顾客信任你推荐的产品,这就需要你很好地了解该产品。通过交流拉近你跟顾客的距离尤为重要。当顾客刚走进店内时,你要笑脸欢迎,不要急于向顾客推荐产品,你首先让顾客自己转转看,这时你最好与顾客保持三米的距离。给顾客一个自由选择的空间,当顾客停留在某个地方不知道何种产品好时,你要及时给顾客介绍产品,保证让顾客买到满意的产品。这就是营销的艺术。我们每个人都需要掌握,不管你以后走在什么工作岗位,能够很好地与人交流沟通就是一种本领。

我感觉这三十多天的时间,让我对化妆品有了很深的了解,我学到了很多东西。当自己真正的用心学时,我感觉我收获到了很多。对化妆品的认识,我更好地认识到以后如何挑选适合自己的化妆品,并且使用纯植物的化妆品对人体绝对无依赖性,所以我会尽量选择纯植物的产品。在与人沟通时,你需要热情与礼貌,如果想说服顾客购买你的东西,你需要对该产品有足够的了解,要有很好的说服力。这个假期我收获了很多,我的暑期实践为我以后走上工作岗位提供了很好的经验,我会不断努力。

化妆品实习报告

从朋友处得知昆明兴俊贸易有限公司在进行招聘,我带着简历和各种证书参加面试。首先他们给我们来参加面试的所有同学讲解了一下公司及行业的基本情况。面试由两位公司的领导进行,简单地进行了自我介绍,回答对方的问题,简单阐述了对化妆品等快速消费品的认识和见解。面试结束后被通知第二天到公司里进行第二次面试。在这次面试中,对面试的技巧又有了一次学习,开始感觉比较紧张,对一些问题的回答水平不高,总结了经验,对下次的面试更有帮助。

二、公司简介。

昆明兴俊贸易有限公司是一家专业代理经销进口化妆品、内衣等时尚快速消费品的公司。公司地址昆明交三桥广发大厦馨园#1707室代理经销品牌:skinfood品牌原创于韩国的国际化高级彩妆保养企业,不但产品由韩国总公司的工厂自制,而且还是目前韩国仅两家拥有奈米高科技自有工厂的其中之一,尤其产品的品项相当多元化,包括:彩妆、保养、身体沐浴、洗护发等系列,拥有700余品种,无论男女皆适用,是一个产品丰富的大众化品牌。skinfood产品的原料皆来自天然的食品、花果,并以天然有机草本及水果制造为品牌诉求,而精致的产品包装更足与欧美品牌媲美。产品以健康饮食疗法作为护肤的中心理念,采用日常食用的食物,如蜂蜜、红酒、牛奶、朱古力、乳酪及咖啡等提炼的精华,制成不同的化妆护肤产品,为肌肤注入纯天然食物营养。爱美菲露是日本内衣品牌aimerfeel的中文译名,它是日本sockkobe株式会社于1998年创立的,专为东方女性量身定做的时尚内衣品牌,aimerfeel以其优良品质、性感时尚的设计、丰富的色彩,高度的舒适性及专业的服务已成为日本销量第一的内衣品牌,其每一季推出几百款商品都受到广大消费者的热烈抢购,创造出畅销单品突破一亿件的业绩奇迹,奠定了自身在日本时尚界内衣品牌类的权威地位。目前,在日本、韩国、台湾等亚洲地区共有销售网点180多家,近距离地传递着aimerfeel对东方女性的爱和关怀。

三、实习的内容及过程简述。

公司对实习员工进行了为期两天的培训课程,由公司人事部主管和销售主管。

培训。第一天给我们介绍了担保行业和关于我们公司的简介、营销技巧的培训。第二天给我们进行了货品品种的介绍、皮肤护理方面的讲解、公司业务开展情况简介和今后公司业务发展方向的简介。在培训中,我们都对快速消费品行业有了更深入的了解。培训结束后领导总结了这两天的学习过程,我们每个实习生都在会上进行了自我总结,提出各自的疑问,并得到解答。然后公司对我们安排具体实习工作。

上班的首个星期,由业务部门经理带我们跟与公司业务合作的商场举行非正式的见面会,与商场的客户经理沟通认识,学习业务的操作流程。拜访与公司业务往来的分销商,向他们介绍公司的具体经营业务,并调查了解昆明市2010年快速消费品行业行情。在周五下午,公司例行一周总结会,会上所有员工总结一周的工作情况,我们实习生将自己一周积累的问题向公司提出并得到答复。第二周开始,跟随老员工进行业务操作,他们很热心的教导我们工作技巧与注意事项,并安排我们做一些相对简单的工作事项,让我们尽快掌握业务操作。第三周,在学习掌握业务流程后,公司安排我们实习生两个人一组接业务操作,遇到问题老员工都会热心指导。之后的几周都在进行业务操作,中间还有公司培训,提高业务素质。

四、实习经验教训总结。

这次实习,也是我的第一份工作,一个学习和体验的过程,与公司的各位同事相处得非常和睦,他们都很热心负责且毫无保留地教给我整个业务的流程,待人处事的技巧,让我用最少的时间就能接受这新的环境,融入工作的角色,从一开始跟着主管经理到处跑,接业务做业务,跑商场、二级代理商和各个零售店,到可以自己独自去办各种业务,这个过程既辛苦但回想起来又感觉到自己的逐渐成长。从这里我们看到了各种各样的人,接触到业务的各种情况,不同情况的不同处理方法,都真的让我获益良多,这两个月不到的时间学到的东西远远比在书本在学校学的多得多。社会永远是最好的课堂。

对于这第一份工作,有什么成绩我不敢奢望,但是学习才是最重要的,在一个新的环境,身边的人从同学到同事,这是一个转变,也真切地明白到人是要适应工作而不是让工作去适应自己,心态很重要。一个良好端正的心态决定着你在这份工作上的成绩,这是在实习期间我学习到的最重要的道理。其次,社会是最锻炼人的地方,不要怕失败,敢于面对不去逃避,有胆量就能战胜各种挑战。

五、走向社会及工作岗位的构想及展望。

通过实习,真正地在社会上体验了一次,对此也有了一个直观的了解。社会里充满了各式各样的人和事,怎么去解决好每一次遇到的问题是最需要思考的,工作也是一个自我提升的过程,从学习中总结经验,然后应用在下一次的工作里面。

这次实习的职位是业务类型的,也了解了自己在业务类职业上的工作能力,本来认为自己不太适合业务型的工作,但是通过实践,觉得没有什么是绝对行或不行的,只要用心想去做一件事情,努力了就一定会有成绩。如果我在这个岗位上继续做下去,对行业的认识和业务流程熟悉了,相关的人事关系熟络了,再加强与人沟通的能力和语言表达能力,相信在不久的将来能够取得不错的成绩和发展前景。

化妆品调研报告

随着我国改革开放深入进行,国民经济迅速增长,人们生活水平不断提高,化妆品市场也得以迅猛发展。1987年我国化妆品市场销售额仅为10多亿元,1991年增加到40亿元,1993年猛增为90多亿元,近年来平均年增长率都达到50%。为了解泉州市化妆品市场现状、消费者状况与消费心态、市场未来发展等问题,我们对泉州市化妆品消费市场进行了这次问卷调查,从中我们对泉州化妆品市场概况及消费者行为特征有了初步了解。

护肤类化妆品为主流在接受调查大多数读者中,高达87%人主要使用护肤类化妆品,而对于彩妆类化妆品使用者仅占2、7%,两类均使用者为10、3%。化妆品市场调查报告。结果同时调查显示:除了有48%人每天使用一次化妆品外,有41%人一天要使用几次。这说明在泉州化妆品已成为大众商品,其普及率很高。在使用频率方面,男士和女士有比较明显差异,45%女士选择"一天几次",44、1%选择"每天一次",而有18、1%男士选择"一天几次",59、7%选择"每天一次"。虽然男士使用化妆品频率低于女士,但是其使用频率绝对值并不是很低,这也说明泉州男性化妆品市场容量不容小视,是值得商家开拓一个市场。

44、6%被调查者认为,目前男性化妆品品种不够丰富,22、1%被调查者认为购买不方便,20、1%被调查者认为质量不够好,21、1%被调查者认为功能不全,13、4%被调查者对服务不满意。化妆品市场调查报告。可见,目前泉州市场上男性化妆品在品种、质量、功能、购买方便性等方面存在明显不足,这也说明泉州男性化妆品市场具有较大发展潜力,是商家不能错过一块大蛋糕。

超市为最大销售渠道从化妆品来源上看,有96、4%人是自己购买,有3、6%人是接受亲友馈赠。在购买化妆品人中,有45、3%是从超市购得,42、7%选择化妆品专卖店,12、7%是在一般化妆品店购买,而仅有4%来自于美容院。这显示了泉州化妆品市场一大特色:较多人是在超市中购买化妆品,这是泉州超市特别发达缘故。化妆品专卖店从业者一般具有美容护肤专业知识,能够为消费者提供详细产品介绍和咨询,而且专卖店提供化妆品品种比较丰富,所以有一大部分人在专卖店购买化妆品。

目前,在泉州美容院作用更多是提供美容服务,而非销售化妆品。在使用化妆品人当中,有54、7%人认为应该用完再买,但也有不少人(25、7%)认为只要好就可以买,随意购买和偶尔购买人只占到了其中16%。百元价位最受欢迎据这次调查统计结果,泉州人化妆品月平均消费额在50-100元之间占38、5%,100-200元占15、9%,200-400元占4、7%,超过400元仅有0、3%。可以看出,泉州消费者中化妆品月消费额在50元以内比较多(占40、5%),月消费在400元以上者大多为"白领"女性或其他高收入者。在护肤品价格调查中,42%被调查者可以接受价格在20元到50元之间,29%被调查者可以接受价格在50元到100元之间,13、7%被调查者能接受100到200之间价格,接受200元以上护肤品被调查者只有2、7%。由此可见,价格在100元以下护肤品更受泉州消费者青睐。

中青年是消费主力军在此次调查中,我们发现化妆品使用者年龄集中在20-40岁之间,其比例高达84、6%,20岁以下、40岁以上使用者所占比例则很小。调查还显示,年龄在30岁以下消费者,化妆品月消费在50-100元之间较多,占40、3%;年龄在30-40岁消费者中,可接受月平均消费在50元以下有40、7%;而50-100元消费水平占了37%,二者相差不大。但年龄大于40岁中老年人化妆品消费则较低,每月愿意用于化妆品消费金额在50元以下就占到68、8%。这与他们生活习惯和消费观念有很大关系。

化妆品实习报告

20xx年的暑假期间,为了提高自己的社会实践能力,在社会中锻炼自己,我在xx妆品店找到了一份临时推销化妆品的工作,并希望能够通过此次的实践使自己得到锻炼,磨练自己的意志,坚韧自己的品性,提高自己的能力,使自己能够适应毕业后的工作生活。

在这实践期间我学会了很多以前没有学到的社会知识,开阔了眼界,明白了各行各业的人都有其辛酸苦辣,学会了换位思考与理解,最重要的是,我真正明白了“顾客就是上帝”的道理。将此次实践活动的有关情况报告于下:我是一名热爱学习、热爱生活、活泼开朗、乐于助人的女孩儿,我希望我生活的每一天都充满朝气,充满阳光,在欢声笑语中度过。不论遇到多大的困难,也从不言弃。遇到任何的挑战,都能不达目的不罢休。

在安琪化妆品店里工作的第一天,我是和老员工熟悉工作内容,她们都很热情的帮我介绍各类化妆品,和我仔仔细细不厌其烦地讲各类不同化妆品适合的人群、肤质,并且教导我如何面对不同人群推销不同类型的化妆品。了解一些推销化妆品的基本知识以后,我就开始自己推销化妆品了。一开始我不太敢直接与顾客交流,我就细心的观察和学习其他店员卖化妆品时的介绍方法。两天后我开始试着去与顾客交流,并且从中学到了我从未学习过的知识,收获了很大的快乐。

经过实践,我更加了解每种化妆品适合的肤质和人群;用心和顾客去交流,我更加明白微笑是吸引顾客的一个重要途径,但顾客要的,不仅仅是一个好的优秀的服务,更是适合自己的、自己需要的商品。当顾客找到自己真正需要的化妆品时,我能感觉到来自她们内心的喜悦,眉宇间、言辞上,都透漏着她们的幸福之感。与此同时,我与她们一样的高兴。我觉得能让别人幸福的人是幸福的,而我在化妆品店工作的日子正是能让顾客和我们都幸福的日子。

渐渐地,我对化妆品店的.销售工作越来越熟悉,工作起来越发的得心应手。对于这里的工作,我有着极大的工作热情,我不再惧怕面对顾客,而是很享受这个过程,我不断深入的学习和了解各种我所能涉及到的化妆品,边工作边学习,就这样慢慢地我也能像老店员一样的工作了。

我与这里的店员相处的一直都非常融洽,在这里,大家姐妹相称。闲时一起聊天说话,下班一起吃饭,放假一起聚餐。三十天的实践,我发现我爱上了这里,爱上了销售这份工作,爱上了这帮和我一起工作的姐妹。我喜欢与顾客面对面交流、直接向顾客介绍商品的这种感觉。在这里锻炼了我的口才,提高了我的个人素质;在这里,我结交到了那么多可爱亲切的姐妹;在这里我学到了那么多在学校里学不到的东西,我发现社会实践对于大学生来说是那么的重要。

这里是一个社会大课堂,这是我在这个社会中上的一堂课,我爱这一课!虽然我还是会回到学校当中,做好我的学生工作,但在这社会上的这一课,我学到了太多太多:我明白了付出就会有收获,你给予的多收获的就会多。面对工作,我们必须以一颗认真的心去对待,工作中我们不能允许自己有一点马虎,我们既然拿店里的工资,就必须为店里创造更多的利益。我更学到了团队合作的力量,设想如果在化妆品店里我的工作没有其他店员的帮助,我想我的工作无论如何也不会这样顺利,所以团结合作在我们之间显得尤为重要。

一、工作要认真。工作中要保持一颗积极努力向上的心态,不管工作中遇到什么困难都要以一颗顽强的心态积极向上工作。

二、工作要勤勉。在工作中我们经常遇到连续工作很长时间的时候,那个时候我都会感到身心俱疲,但是在那个时候我要咬紧牙关,保持微笑工作。

三、工作要向上,工作中无论遇到什么不公平的对待,我们都要积极努力向上,争取是自己更加的优秀,这样在以后的工作中,我们才能有更好的工作机会。

化妆品辞职报告

尊敬的老板:

您好!

我是xxx,是店里的化妆品销售员,我在店里也做销售员有几年了。现在我想辞掉这个工作,所以特来跟您辞职,希望您可以批准。

我一直就想自己开一个店,自己做老板,但是苦于没有合伙人,现在刚好我的一个朋友要回来了,她刚好学的就是这方面的专业,与我恰好能够合得来,以前的时候就说过要在一起合作,这次终于能如愿了。我真的很激动,很希望可以促成此事,我这么多年的经验也可以用上。

我知道我现在来辞职,您定会伤心,我在店里一直工作到现在,从这里也学会了很多在化妆品方面的东西,现在说辞就辞了,显得我有点忘恩,但是我也是有充分的理由的。我工作几年以来,我们的店面其实也就这么大,而我能力在这里施展不开,没有我更大的发展空间,人总是想往上走的,这里很好,但是我还想要走得更远一点。我更想拥有自己的化妆品店,可以更大限度的推广销售化妆品,我也是有远大的理想的。初初到来,很感谢您收留我在这工作,让我还是有机会在自己喜欢的地方工作,做自己喜欢的事情。没有您或许我现在看您已经与这个行业无关了,毕竟刚开始都没有人愿意招聘我这个业余的,生活很艰难,对于您的恩情,我在这里的几年也是一直在尽我最大的努力去为店里的生意做贡献,我自认为还是尽到了的,至少没有造成损失,而是争取更大的效益。

我现在觉得我还可以在这行业立足,而且我的朋友归来,我相信我们一定可以做好。即使会很辛苦,但是我们不怕,最艰难的我都过来了,以后的路我也一定能够走下去,不需要多么顺利,只要我有前进的动力,就不会轻易放弃。这边的工作我会等到您找来新的销售员来接替我的工作之后在离职,会吧所有销售的技能都交付出去,也算是回报您这几年的恩情。感谢让我做这个销售员,还是关于化妆品的,我很幸运遇见您,也希望您能够谅解我,我并不是不喜欢这里,只是我有我的选择和决定,我希望未来我有更多的选择,所以这儿的工作就只能遗憾辞去。

祝您的店的生意越做越红火,祝您的事业做得更稳。

此致

敬礼!

辞职人:xxx

20xx年xx月xx日

化妆品辞职报告

尊敬的领导:

您好!

对不起,因为我对自己的未来做出了一些计划,目前我的这份化妆品销售的工作,是完全没有在我的计划内的,所以很抱歉,我需要离职了,我很清楚您特别的不想看到我的这份辞职报告,我的业绩一直都是保持在前三的位置,同事们在得知我要离职的消息后,还打趣我说,没了我公司相当于折损了一员“大将”。但是真的没办法啊,我从来没想过要一直做化妆品销售的,现在真的已经到了要需要说再见的时候了。

我当初在找工作的时候,我的朋友们都说我都口才挺不错的,我可以去做销售,不过可以选择容易上手一点的销售工作,毕竟我也是刚开始工作,肯定需要一份工作去给我锻炼,去让我成长,所以我当初才会选择来到您这的,说白了这份工作对我来说就是一份过度的工作,您能明白我的意思吗?来到这里之后,让我没想到的是,我居然这么快就适应了这份工作,并且是越干越顺手,业绩也是蹭蹭的往上涨着,这让我无比的坚定了自己以后要一直做销售的想法,我在这沉淀了也有这么长时间了,我就开始考虑以后了,我之所以想要离职的原因有以下三点:

1、就是觉得化妆品销售的工资还是过于低了,如果我是一名房地产销售,我做出同样的努力,我的收入肯定是比现在高多了。也就是说换一份工作,我的可能性会更大,可以有更多的机遇。而不是现在在一个舒适圈中工作。

2、就是觉得同事之前太不和睦了,我想应该是因为工作的原因,这份工作让大家有竞争性,客户只会一个,销售有这么多个,自然就是站在对立面的,我觉得这种工作氛围让我太不舒服了。

3、就是现在我的一个朋友,她是在售楼处工作的,现在她那边有职位空缺,然后特意给我留了一个,我也是想着尽快的过去,顺便提一句,她一年下来平均每个月的.工资比我多一半。您说我心动不心动,我也有信心我可以胜任那份工作。

您放心,既然我现在要离职了,我手头的客户,我也会联系好,让她们都由我们公司其他销售接手,不会损失资源的。虽然我对这份工作有着诸多不满意的地方,不过我还是得感谢您给了我这个成长的机会,在这里的成长程度是完全超出我的预期的,说到底还是您栽培的好,这段经历会成为我简历上非常突出的一点,我相信您也会把公司的这一批销售全部培养成精英的,再见。

此致

敬礼!

辞职人:xx。

20xx年xx月xx日。

化妆品自查报告

传真/手机电子邮箱申报日期:

1、填写要实事求是,不得弄虚作假;

2、申请书一律用钢笔/签字笔或电脑打印,字迹清晰、工整、不得涂改;

3、填写附表时如空间不够,可自行附页;

4、申请书封面必须加盖企业公章;

5、该表一式两份(企业公章复印无效):

1.提供的自查报告审查材料内容均真实有效,如有虚假情况,承担一切法律责任。

2.本单位将严格遵守《中华人民共和国产品质量法》和《中华人民共和国工业产品生产许可证管理条例》等相关法律法规及规章的管理规定。

法定代表人签字:xxx。

20xx年xx月xx日。

化妆品实习报告

一、实习目的或研究目的本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通,进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等,尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力,以便提高自己的实践能力和综合素质,希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会,投入到自己的工作中。

一般来说,学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距,学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能,社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。要适应社会的生存要求,除了要加强课堂上的理论知识外,还必须要亲自接触社会参加工作实践,通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素质要求,以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。

实习在帮助应届毕业生从校园走向社会起到了非常重要的作用,因此要给予高度的重视。通过实习,让自己找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补充相关知识,为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备,从而缩短从校园走向社会的心理适应期。

实习的内容主要是销售化妆品,学习公司的企业文化、销售技巧、团队协作精神、礼仪等各方面的知识。凭着对本公司产品的了解和与其它公司产品的对比,突出本公司产品的优点和公司的良好信誉,积极开拓客户源,向顾客推销产品,并尽量推销系列产品,完成公司分配的任务。

三、实习总结或体会。

2008年4月7日到4月19日,我在东方丽人化妆品店进行了为期两个星期的实习。这期间公司的同事给予了我热情的指导和帮助,而我也虚心向他们请教学习,把大学所学的知识加以运用,在理论运用于实践的同时,也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的知识。经过这些天的实习,我对公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了销售员的实际操作步骤。更重要的是,这是我踏入社会的第一步,虽然只有两个星期的时间,但是也让我看到了自己的很多欠缺,让我深知出身社会,还需要很多学校里学不到的能力。

首先简单介绍一下我的实习单位:本公司位于广州市海珠区,是一家以销售化装品为主的私营销售公司。虽然它的规模不大,只有10几个员工,只有两个营业点,但它却是顾客值得信赖的公司,一直以来在社会上都有很好的口碑。本公司本着始终贯彻执行“顾客的满意是我们永恒的追求”为质量方针。本公司现和多家生产型的厂家直接代理产品,并由专人对来料产品进行质量检验,如发现有产品不良现象可全数退还给厂家,公司一直坚持“以人为本”的企业经营原则:为科研开发,市场营销,经营管理等领域的高素质人才创造宽松的环境;注重基层员工业务素质的培训,以“加强责任管理,提高品牌意识”为宗旨对员工进行培训。通过对员工的有效激励来充分发挥他们的主动性、积极性和创造性,以最大限度地挖掘员工的潜能,来更好的实现个人目标和企业目标的契合。公司主营产品或服务:保健品;化妆品;护肤品;洗发水;洗面奶;香水;花露水;口红等。这公司的经营理念是:质量和服务是经营的重中之重、把顾客放在第一位。由于有良好的质量加服务,本公司已建立了良好的业务关系。

化妆品辞职报告

尊敬的领导:

您好!

我是公司化妆品专柜的销售员xx,因为个人的一些原因,觉得自己越来越不能适应这份工作,所以决定向公司提出辞职的申请,不过我会坚持做到公司找到合适的人来顶替这个岗位之后再离职,但是我还是希望公司能够尽快面试招聘相关的人才,我也会积极的配合公司做好工作的了解,尽可能地不给销售工作带来麻烦。我希望是自己能够在xx月月底前离职,忘领导理解,十分感谢。下面是我具体的辞职理由,请领导审阅。

我于20xx年xx月来到我们公司,一直到今天我已经在化妆品销售的岗位上干了有三年多的时间了,也算是一个老员工了,也见证过身边的同事来了又走了,没想到今天自己也要离开这个工作了。在公司这么多年,我很惭愧自己没有给公司创造出多大的利益,每个月的销售业绩也都是在波动着,没有稳定下来,但是公司从来没有因此批评过我,还一直特别的照顾我、关心我的工作,有时候还专门给我们销售员开销培训工作,帮助我提升自己的能力,平时逢年过节的时候还会发放礼品关照我们这群员工,所以我对公司的感情是特别深的。可是公司越对我,我就越觉得愧对与公司,觉得自己的工作实力匹配不上公司的发展,自己配不上这个岗位这份薪资。这么多年的工作上面,我也有过无数次想要提升自己能力的想法,也一直在努力着学习着进步着,可是始终是不能够追上公司前进的脚步,所以一直有些愧疚的心里观念存在,觉得自己的工作会让自己在公司里面特别没有存在感。长久以来,这种想法并没有随着学习而改变,而是一直存在着,所以久而久之还影响到了自己的工作表现,反而在工作的时候束手束脚了。有时候自己也会想,自己究竟还要不要在这份工作上面干下去了呢?想了很久,我得出了结果,与其以后大家尴尬,还不如给自己留个好的形象离开呢!

所以,在今天向您正式递交辞职的申请,希望领导能够理解我复杂的情感。在公司工作这么多年,承蒙您和公司多年的照顾,我很抱歉自己不能够继续在化妆品销售岗位上面为公司效力下去了,希望公司能够招聘到足够优秀的人来为公司创造更好的业绩!

此致

敬礼!

辞职人:xx

20xx年xx月xx日

化妆品调查报告

化妆品已成为所有人的日常用品爱美之心人皆有之,可以说从人类存在的那天起,就有化妆品的存在,化妆品调查报告。而在当今世界,随着经济的发展,人们人际交往的频繁,及消费结构的变化,人们更加地注重自己的形象,从而带来化妆品需求的增加,并成为大多数人生活中不可缺少的一部分。有需求就有供给,当我们走进商场时,展现在我们眼前的琳琅满目的各种品牌,各种功能的化妆品,我们会选择哪个品牌,有什么因素会影响我们对化妆品的选择呢…对于这些问题,在接下来将会一一进行分析。

2、性别比例数据来源:xx调查网整个调查总体中女性所占的比例达75%,这与所调查的对象是化妆品有一定的关系。

3、月收入情况数据来源:xx调查网由图可知,被调查者中有八成的人月收入是在3000元以下的,其中1000-xx元的占30%,xx-3000元的点28%;4000元以下仅占12%。所以从总体而言,大多数的被调查者是属于中等收入水平。

4、职业情况数据来源:xx调查网在被调查者中,学生居多,占到总体的25%,其次是公司职员、企业单位人员和事业单位人员,分别为15%、13%和11%。

1、是否有使用化妆品:是否有使用化妆品数据来源:xx调查网在日常生活中,所有的被调查者都有使用化妆品,说明现在化妆品已成为人们生活中的一部分。

2、使用化妆品的频率:使用化妆品的频率数据来源:xx调查网大多数人还是比较频繁地使用化妆品的,79%的被调查者每天都会使用化妆品。

3、对一个牌子的化妆品持续用的时间:对一个牌子的化妆品持续用的时间数据来源:xx调查网选择一个牌子是否会持续使用呢?其实,63%的被调查者持续时间是在一年以内,只有12%的人会持续用2年以上。

4、使用化妆品的价位:使用化妆品的价位数据来源:xx调查网调查数据显示,79%的被调查者选择300元以下化妆品,其中有45%的人选择100-300元的,只有7%的人是选择600元以上,这与被调查者的月收入有一定的关系。

5、评价所用化妆品的效果:评价所用化妆品的效果数据来源:xx调查网对于自己所用的化妆品,有一半的被调查者认为其效果是好的',甚至有一部分人觉得效果非常好,而只有1%觉得其效果差的。

6、是否会尝试新推出的产品图2.6:是否会尝试新推出的产品数据来源:xx调查网从调查数据显示,八成以上的被调查者会尝试新推出的产品,主要是看看好不好用。当然,还有17%的被调查者因为怕对皮肤不好,所以不会去尝试新产品。

1、了解化妆品的渠道:了解化妆品的渠道数据来源:xx调查网可以了解化妆品的渠道很多,但被调查者主要获取信息的还是通过同学朋友之间的互相交流、网络及电视,分别占比为32%、23%、20%,而这几个方式也是大众化的渠道,调查报告。2、购买化妆品的地方:购买化妆品的地方数据来源:xx调查网专卖店和品牌专柜是六成以上被调查者化妆品的购买地方,此外,还有超市,网络购物的渠道,但相对占的比例较小些。

3、购买化妆品时,首先考虑的因素图3.3:购买化妆品时,首先考虑的因素数据来源:xx调查网调查数据显示,85%的被调查者在购买化妆品时,功效是他们首先考虑的因素;52%的被调查者首先考虑的是品牌;49%的被调查者首先考虑的是价格。当然化妆品的包装和广告都会是被调查者选购时所考虑的因素,但其所占的比重相对比较小些。

4、所知道的化妆品品牌:所知道的化妆品品牌数据来源:xx调查网在向被调查者了解他们所知道的化妆品品牌中,我们抽取了认识度最高的前20名。其中欧莱雅的认识度最高,有80%的被调查者知道这一品牌。其次就是大宝、雅芳、丁家宜、玉兰油等,这些品牌在被调查者的认识度并不是差很多,均在70%左右。但作为化妆品中高端的品牌,如香奈儿、雅诗兰黛、兰蔻、倩碧、欧珀莱等,这些品牌在被调查者中间的认识度可能会偏中间些,基本上在60%左右。这可能与品牌的广告宣传有一定的关系,因为七成以上的被调查者了解品牌的渠道主要是通过同学朋友间的交流、网络及电视这种大众化的信息宣传渠道。而基本上高端的化妆品是不太会在电视和网络上进行广告宣传,主要还是通过一些高端的杂质等信息途径。这是大多数被调查者比较少能去接触的,所以被调查者对高端的化妆品品牌的认知相对比较少些。

5、喜欢或经常使用的化妆品品牌:喜欢或经常使用的化妆品品牌数据来源:xx调查网通过调查被调查者喜欢或经常使用的化妆品品牌中,我们抽取使用比例高的前20名,从中可以发现,26%的被调查者是使用大宝;欧莱雅和曼秀雷敦的使用者比例相当,分别为22%和21%。在这20种品牌中,大部分是属于大众化的品牌,高端的化妆品品牌使用情况相对比较些,只有16%的被调查者是使用资生堂和8%的被调查者使用雅诗兰黛。这可能与被调查者的收入水平有一定的关系,因为只有20%的被调查的月收入是在3000元以上,而对于高端的化妆品其价位是比较高的,基本超出了80%的被调查者所能接受的价位水平(300元以下)。

1、夏天出门是否有涂防晒霜:夏天出门是否有涂防晒霜数据来源:xx调查网从上图可知,被调查者中有65%的人在夏天出门时会涂防晒霜,但也有三成的人不会涂防晒霜,说明还是有一大部分人对于夏天的防晒不太重视。

2、所涂防晒霜的spf为多少:所涂防晒霜的spf为多少数据来源:xx调查网根据皮肤医学专家的研究,以东方人的肤质来说,日常防护可选用spf10~spf15的防晒品;如果从事游泳、打球等户外休闲活动,spf20就足以抵抗紫外线的伤害,而不会给肌肤造成负担。若选择防晒系数过高的产品,相对而言质地也会比较油腻、厚重,会容易产生阻塞毛孔的现象,甚至滋生暗疮和粉刺。在被调查者中,近一半的被调查者所涂的防晒霜的spf在20以上,15-20的只有24%。

3、评价防晒霜是否起作用图4.3:评价防晒霜是否起作用数据来源:xx调查网对于大部分人还是觉得防晒霜是有作用的,在被调查者中有近九成的是持肯定的态度,也有13%的被调查者是持否定态度的。

随着人们对自己形象的越发重视,化妆品已成为所有人的日常用品,基本上所有人都或多或少地有使用化妆品,其中近八成的被调查者是每天都会使用。对于自己所用的化妆品,一半的被调查者对它的效果是肯定的,不过很多所用化妆品持续时间并不是很多,有六成的人是在一年内,且有八成的人表示愿意去尝试新推出的产品。

目前,化妆品的品牌很多,信息传播的渠道也很多。对于被调查者来说,他们所熟知和使用的化妆品主要还是一些大众化的品牌,这与被调查者了解信息的渠道及月收入存在一定的关系,因为70%以上的被调查者主要是通过同学朋友之间、电视、网络的途径来了解化妆品的,而这些是不太会出现高端化妆品的,并且79%的人所以接受的价位是在300元以下的,而价格是49%的人在选择化妆品时会首先考虑的因素,此外85%的人会首先考虑化妆品的功效。在防晒霜的使用情况调查中,65%的被调查者在夏天出门都会涂防晒霜,防晒霜spf在20-30之间的选择者会相对多些,而有87%的被调查者对于防晒霜的作用是持肯定态度的。

化妆品调查报告

连锁经营的发展最早出现的连锁经营是正规连锁。1859年在美国纽约出现的“大西洋及太平洋茶叶公司”开创了正规连锁的先河。1887年,美国130多家食品零售商共同投资,创办了一家联合批发企业,为出资的成员服务,实行联合分销,统一管理,而各成员企业仍然彼此独立,这就是历史上的第一家自由连锁店。自由连锁是中小零售企业联合对抗大型零售商业垄断而产生的经营形式,经过几十年的不懈竞争,到1955年,自由连锁在美国的销售额终于超过了正规连锁。

中国连锁经营协会“xx年度中国连锁经营企业经营状况分析报告”显示:xx年中国连锁百强企业中的加盟店有了很大的增长,销售额达到244亿元,同比增长129%;加盟店3968个,同比增长89%;员工人数近11万人,同比增长20%。根据apfc公布的数据,目前亚太地区七个国家和地区(中国、日本、菲律宾、澳大利亚、新加坡、马来西亚、香港)的特许企业总合达4701家,加盟商总合达252620个。另据wfc的统计,欧美地区11个国家(美国、加拿大、法国、英国、巴西、荷兰、瑞典、奥地利、比利时、芬兰、丹麦)的特许企业总数达到6632家,加盟商总数达253361个。

连锁经营是一项理论性和技术性较强的工程,实施过程中难免会出现这样或那样的问题。只要在推行中注重连锁经营的长远规划,就不会被一些问题遮住双眼而走弯路。

许多专家认为连锁经营的实质就是:“连锁经营是现代化工业大生产的原理在商业流通领域的应用”,通过连锁扩大企业的规模,降低交易费用和流通费用,优化商业资源配置,从而提高经济效益。

连锁经营,不是为了连锁而连锁,或者是仅仅改变一下经营管理方式。连锁不是目的,而是以连锁经营为手段,大幅提升企业的竞争实力,逐步扩大经营商品的市场占有率,降低企业经营成本和费用,追求企业利益的最大化。所以,在规划连锁经营时,要制订连锁经营的发展战略,如发展多少连锁店?用几年时间?发展区域是局限在本省内还是全国?还必须明确提出实行连锁后要达到什么样的具体目标,比如各连锁点的经营成本和费用是否降低,降低多少?利润是否增长,增长多少?管理手段和方式是否适应?未来的预期目标能否实现?等等。

连锁经营的三种类型,即“正规连锁、特许连锁、自由连锁。

正规连锁具有资产一体化的特征,每一家连锁分店的所有权都属于同一主体,归一个公司、一个联合组织或单一个人所有,所以在经营管理权方面基本上高度集中,各连锁店不仅店名、店貌等完全统一,经营管理的决策权,如人事权、进货权、定价权、财务权、投资权等也都高度集中在公司总部,公司总部为每个连锁店提供全方位的服务,以保证公司的整体优势。

特许连锁具有资产独立性的特征,即特许连锁店之间以及连锁店与总公司间的资产都是相互独立的,所以在经营管理上往往不采取强制性的措施,一方面通过特许合同规定双方的权利义务,另一方面则是通过有效的服务、指导和监督来引导特许店的经营行为。

自由连锁,各成员店的所有权、经营权和财务核算都是独立的,成员店可以使用各自的店名商标,总店或主导企业与成员店之间并不存在经营权的买卖关系,他们主要是靠合同和商业信誉建立一种互助互利关系,以达到规模经营的目的;总店与成员店之间是协商和服务的关系,总店主要负责统一进货和配送,各店铺在核算、盈亏、人事安排、经营品种、经营方式及经营规模、经营策略上都有很大的自主权。

从对连锁经营的几种形式可以看出,连锁经营的实质是:专业化经营与分散化开店相结合。集中化采购与分散化销售相结合。

中国引入连锁商店经营是在80年代中期,主要是合资的餐饮业。当时也有少数零售企业连锁店,经营状况一般。到了90年代前后,国内市场疲软,零售企业普遍陷入经营困境。一些中小企业在经历了承包经营和租赁经营之后,却到了难以维持的程度。在大企业发展集团化经营的同时,中小零售企业的连锁经营开始起步。近二三年中国的连锁商店发展十分迅速,尤其是原有区街综合食杂店、商业公司等,为了摆脱困境,各企业纷纷改造,匆匆连锁,一时间大中城市的中小商业企业几乎都在走连锁经营之路。中国的连锁商业就是在这种背景下产生和发展起来的。目前我国的连锁商业在各地的'发展不均衡,东南沿海一带和大城市发展比较快,管理也比较规范。上海的联华超市公司1991年开办,到1995年末共开业46家连锁超市,到1999年末,已经发展到600家连锁门店,并且步入规范化和科学化管理。据统计,xx年初上海的连锁门店已达到3200个。

村市场扩散,形成了国有、集体、个体、外资企业等各种所有制成分共同参与连锁的多元化发展格局,受到了社会各界的普遍欢迎。

(1)以大型商业企业为龙头的百货及餐饮连锁经营企业,带动小企业加盟。

(2)在原有国营副食商店和国营粮店基础上采用自由连锁形式发展起来的便民连锁店。

(3)以专业经营为特色的连锁店。

(4)平价仓储式连锁超市。

实行连锁经营,不是为了连锁而连锁,或者是仅仅改变一下经营管理方式。连锁不是目的,而是以连锁经营为手段,大幅提升企业的竞争实力,逐步扩大经营商品的市场占有率,降低企业经营成本和费用,追求企业利益的最大化。所以,在规划连锁经营时,要制订连锁经营的发展战略,如发展多少连锁店?用几年时间?发展区域是局限在本省内还是全国?还必须明确提出实行连锁后要达到什么样的具体目标,比如各连锁点的经营成本和费用是否降低,降低多少?利润是否增长,增长多少?管理手段和方式是否适应?未来的预期目标能否实现?等等。无论是战略目标还是战术目标都要有一个明确的出发点和归宿点。

连锁也有区别。一是直营店,属于美容品牌直接管理和规划;另一种是加盟店,即投资者以一定比例的资金,直接购买下美容品牌已经成熟的一套经营模式。不过,不管哪一形式的连锁美容企业,要在市场竞争中生存下来,就必须做好“服务”这一环节。诗丽堂营销总监欧阳莉说:“每个美容连锁品牌,都应该具有自己的独特企业文化并根据加盟商的个体情况做出调整。对新开张的店给予技术和硬件上的支持,一般会有2-3个月的培训期,对销售业绩不俗的老加盟商,则会给予更高的回报与优惠。”思妍丽执行经理代丽萍女士说:“要留住顾客,就一定从服务上抓起。一是产品的品质保障;二是服务意识和专业性的有效结合,力求做到尽善尽美;三是以人为本,美容行业应该是高素质人群的聚会,不仅顾客是如此,美容从业人员更应当如此。”

根据商务部商业改革发展司的调查,全国前30家连锁企业xx年上半年销售额为2365.3亿元,比xx年同期增长29.9%,店铺总数为13467个,比xx年同期增长21.2%(其中,直营店的销售额为20xx亿元,占销售总额的85.2%)。上海百联(集团)有限公司(商业连锁部分)以364.9亿元销售额、5910家店铺的业绩,名列全国首位,销售额与店铺数分别比xx年同期增长13.7%和23%。国美电器有限公司、苏宁电器集团、大连大商集团有限公司、家乐福(中国地区各企业)分别以195.7亿元、178.3亿元、129.5亿元和102.3亿元的业绩排名第2至5位。

位列第6至20的企业是:苏果超市有限公司、上海永乐家用电器有限公司、北京华联集团投资控股有限公司、农工商超市(集团)有限公司、山东三联集团有限责任公司、重庆商社(集团)有限公司、江苏五星电器有限公司、北京物美投资集团有限公司、好又多管理咨询服务(上海)有限公司、华润万佳有限公司、xx市大中电器有限公司、家世界连锁商业集团有限公司、江苏文峰大世界连锁发展股份有限公司、沃尔玛中国有限公司、新一佳超市有限公司。

排在第21至30位的企业是:人人乐连锁商业集团、合肥百货大楼集团股份有限公司、武汉武商集团股份有限公司、利群集团股份有限公司、锦江麦德龙现购自运有限公司、武汉中百集团股份有限公司、北京王府井百货(集团)股份有限公司、东方家园有限公司、北京京客隆超市连锁集团有限公司、武汉中商集团股份有限公司。

由此可见,一个朝阳性的行业会产生一个大的国际化企业,会使该企业进一步推动这个朝阳行业的发展,企业与行业共同发展。家电行业产生海尔,pc机行业产生联想、戴尔,汽车行业产生大众、通用,地产行业产生万科、顺驰,通讯行业产生华为、中兴,便利店产生了7—11、零售店产生了沃尔玛。美容化妆品业连锁经营,将会由谁来主载,我们将拭目以待。

化妆品辞职报告

尊敬的领导:

您好!

来到门店从事化妆品销售的工作也已经有五个月了,怀着在销售这样一行业里面做的出人头地的梦想,来到了我们店。在面试的时候,店长看到了我内向的性格,跟我说,在销售和一个行业里面,就是需要放得开自己,要嘴皮子理所,才能够做出好的业绩,店里有员工一个月做出上万的业绩,希望我也能够做到。那个时候我在心里下定决心,要在门店里面改变自己,让自己的性格变得外向起来,并且在一定的时间里面做出业绩,不说上万,至少要达到一半吧。

本来充满了信心,想着在化妆销售这一行业里面做出一个好的业绩,可是却通过这五个月的工作,才发现自己自己是真的不适合这一个行业,不论是性格,还是口才,亦或是意志力……整整五个月的时间,我就只卖出了一盒粉底和一盒面膜。这个业绩真的是不堪回想,说好的向上万业绩的销售员看齐,可是现实的痛击却让我知道,我连别人的零头都比不上。销售员的工资都是自己的销售业绩挂钩多的,我连续五个月的业绩都是几乎为零,拿着微薄的底薪都不知道能干啊,再者没有为门店带来什么业绩,去拿着门店的工资,我自己心里都觉得不好意思。

想了想,我现在的这个状态,已经被零业绩的显示打的毫无自信心可言了,现在也是绝对不符合门店对员工的要求的,我还是自己主动辞职吧,免得让领导您不好意思开除我,哈哈。

最后,好走好散,祝愿我们门店的化妆品卖得红红火火,门店业绩节节高!

此致

敬礼!

辞职人:xx

20xx年xx月xx日

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