心得体会是对自己学习、工作或生活中的经验与感悟的总结与反思。以下是一些精心挑选的心得体会样文，希望能够对大家提供一些写作的思路和灵感。
欧洲旅游心得总结
上个月初，我和老伴参加了欧洲旅游团。一路上不仅欣赏到欧洲历史悠久的名胜古迹，世界珍稀的艺术品佳作，还看到了欧洲田园屋舍的优雅舒宁，以及欧洲绝美的自然景色。此外，这趟欧洲游对欧洲人也很有感受。
欧洲绝美的自然景色。
这次欧洲游我们去的几个国家，除意大利人的皮肤和头发较黑，有几分像阿拉伯人，其他国家的人都是白肤棕褐色头发，典型的白种人模样。总体来看，欧洲白人的身材比较挺拔，鼻梁高直，眼窝较深，浓眉大眼，长相还是蛮酷的。不知从那年起，意大利和法国开始涌入大量黑人，许多黑人是鉴证到期后不走，想滞留在欧洲生活的。虽然黑人兄弟为欧洲的发展提供了廉价劳动力，但毕竟供大于求了。我们在意大利的街头和旅游景点见到，有许多贩卖小商品的黑人兄弟，再有，罗马的火车站附近也聚集着一群一伙的黑人。他们既无人监管又无法就业，这就是造成罗马和巴黎社会治安不良的重要原因。当然，欧洲的主流居民还是以祖居当地的白人为主。此次旅游，尽管我们天天都能见到欧洲人，而真正与他们接触的机会并不多。但通过为数不多的接触，我们似乎看到了一些欧洲人生活工作的轮廓。另外，一路上导游对欧洲人生活及工作背景的介绍，也加深了我们对他们的了解。
1、对待工作——认真负责。
通过几件事情发现欧洲人对待工作是非常认真负责的。
1)出于价格的原因，我们每天都住在离城市较远的一些酒店中，次日一早就在该酒店吃早餐。一顿30多人的较为丰盛的西式早餐要准备很多东西，如各种面包、牛奶(冷、热)、咖啡、果汁、热水、鸡蛋、果酱、奶酪(油)、水果沙拉等等。如果在中国，至少需要两三名工作人员才能完成这些工作，而在这里，多数情况下早餐就由一名女服务员独自打理!由此可见，欧洲酒店工作人员的工作效率之高，工作量之大。记得赴欧的第二个早上，在意大利某酒店享用一顿丰盛的西式早餐，服务员只有一位黑人姑娘。这天也不知怎么回事，先是我端送两杯热牛奶时，不小心把奶洒在地上一些。在国内餐厅吃饭这是常有的事，所以，我并没当回事。可当那位黑人姑娘发现后，立即拿着拖把跑来，嘴里叨叨唠唠的将地上的奶迹擦干净。原来她是担心有人踩上去滑倒啊!看此情景我心里顿生歉意，早知如此我就应在撒奶后马上擦干净。接下来发生的事更蹊跷，我老伴先吃完早餐后，顺手就收拾起我两人的餐具，可能是因先前撒奶事件给人家增加了工作量，就想帮人做点事情。哪知，她在摆放餐具时，一只盛奶用的大号玻璃酒杯突然跌落到地上，只听啪嚓一声，老伴和我都被这清脆的破碎声惊呆了!我的第一反应是，这下等着人家罚款吧。只见那黑人姑娘手拿扫把簸箕快步走来，皱着眉头打扫地上的碎玻璃，我和老伴一边想抢过她手中的工具自己收拾，一边连说“sorry!”(对不起!)，黑姑娘马上露出笑容，连声说“nothing!”(没关系!)，并坚持不用我们收拾碎玻璃杯，也没让我们做任何赔偿。这事要是发生在国内，恐大多数酒店不仅会要我们赔偿酒杯，服务员也绝非这般态度。
丰盛的意大利早餐。
2)还有一次，我们住宿德国一个小镇的酒店。晚上我发现房间的电视遥控器电池没电了，无法看电视，就拿着去找总台更换。总台只有一位五十多岁的中老年妇女值班，她同时还兼管招待总台旁边酒吧里吃夜餐的客人，只见她不时为几个客人端送啤酒、咖啡及一些食品。等她回到总台后，我向她表示了遥控器电池没电的意思，她于是俯下身去拉开最下边的抽屉翻找电池，找到电池后因没有螺丝刀打开遥控器，她就找了一把餐刀来拧螺丝。由于这个工具并不顺手，她就把遥控器放到桌上，用两只手抓住刀子拧螺丝，我看到桌上的遥控器不稳，就上前帮她按住了遥控器，她马上表示感谢，说声“thankyou!”(谢谢你!)。我心里不禁赞叹，这德国女人可真能干那!
意大利酒店的总台。
3)从我们一飞到到欧洲，从出罗马机场开始，一直到把我们送到巴黎机场回国，我们始终叫不上名字的这位大巴司机，陪伴着我们走完旅游全程。这是一位身材高大，沉默寡言，须发花白的欧洲人。每天他总是一早准时将大巴车开到酒店，打开行李舱，帮我们把行李装入车中，便开始了一天的行程。晚上，经常在八九点钟才把我们送到一个新的酒店，打开行李舱，帮我们取出行李---。开始我和老伴都认为这位欧洲老司机有60多岁了，感慨这么大年龄了还开旅游大巴!后来才听导游讲他只有五十来岁，是名希腊人。这位欧洲“老”司机载着我们旅游团30多人，历经11天，在欧洲6国的公路上驰骋，常常顶着风雪穿行白雪皑皑的阿尔卑斯山峦，冒着细雨穿过繁茂挺拔的德国黑森林，顶着晨雾穿越绿茵如画的乡村田野，迎着晚霞穿过童话般建筑的欧洲小镇---，每天开车在5、6小时以上。说实在的，他是我们整个旅游团最辛苦、最疲劳的人，他关乎我们每天旅程计划的实现，关乎所有旅客的安全。这样一位任劳任怨，辛勤工作的司机，如果没有其他收入，他每天的报酬，就是来自我们每人每天4欧元的小费。
本文作者与大巴司机。
从服务早餐的黑人服务员，到德国酒店总台的值班女士，再到旅游大巴车司机，我们看到了欧洲人极为认真负责的工作态度。
2、对待生活——简单快乐。
来到欧洲才知道，欧洲人的生活并不像过去我所认为的那么富裕，巴黎也不是什么豪华奢靡的不夜城，而且欧洲人的贫富差距很小，据说中等收入的人群占总人口的80%以上。欧洲人的福利相当好，医疗看病和孩子受教育都不用花钱。欧洲还鼓励人民多生多育，孩子生的越多获得政府的奖励津贴越多。听导游说，一般欧洲人的收入并不算多，在经济萧条的意大利，人均月收入也就在一千七、八百欧元，约合人民币一万余元，而在经济情况较好些的法国，人均月收入也就在两千二、三百欧元。我们在巴黎遇到一位中国文革时期随丈夫移居法国的老太，谈到她和老公的退休金加起来才两千多欧元。但我们看到欧洲的物价还是蛮贵的，即使在物价比法国等国低的意大利，多数食品价格都比中国贵得多，一个牛角小面包2-3欧元，一瓶矿泉水1-2欧元，只有水果价格贴近中国。我们了解到，欧洲人生活既简约，又会享受，但从不图张浪费。多数欧洲人都不买房，不攒钱，挣的钱除了生活必须花费外，很多用于旅游、泡咖啡馆、泡酒吧等消费。下面让我们来看看他们的衣食住行。
关于穿衣。欧洲人穿着朴实随意，但大方合体。一件毛衣、外套，一件羽绒服，一条牛仔裤，颜色黑黄蓝白居多，脚上一双皮鞋或旅游鞋。很少见到像中国大街上流行的大红大绿，貂绒裘皮，长裙筒靴，那种色彩绚丽和奢华，或者像中国职场流行的西服革履那么正规。
关于饮食。欧洲人的饮食十分简单，很多时候以填饱肚子为宜，在我们看来吃的太省了。我们在瑞士旅游胜地琉森，时逢周末，逛街的琉森市民真不少。许多以家庭为单位，抱着孩子的，牵着狗的，推着轮椅的---，边走边享受着瑞士明媚的阳光。走累了就坐在街头的小石凳上，或靠在瑞士银行前的石阶上休息，有的随手就掏出个汉堡吃，这就是一顿午餐了。据导游讲，很多欧洲人的午餐就是一个汉堡包，有时连瓶矿泉水都没有!这在一些习惯下饭馆，大吃大喝的中国人看来，简直不可思议。是他们没钱吗?开玩笑了，一个在瑞士领救济金的“穷人”到中国都算“富人”!这只是他们的一种饮食习惯，一种生活方式而已。过去时常听说法国大餐如何奢华昂贵，据导游说，真正享用这种大餐的法国人难得一见。在巴黎人晚上最爱消磨时光的巴黎拉丁街(又称酒吧一条街)，一杯咖啡，一杯红酒就可让聊兴甚浓的巴黎人耗去一晚上时光。咖啡馆是欧洲人的最爱，在欧洲的大街小巷分布众多。但去咖啡馆只点杯咖啡的人居多，如再点个汉堡、红肠啥的，就是一顿正餐了。
巴黎拉丁街景。
关于住房。据说欧洲人很少买房子，多数都是租房住，租住公寓等。其实欧洲房价并不比中国贵，主要是房屋产权人每年交的房产税很高。另外，继承房产还要缴纳高额的遗产税，比如法国的遗产税高达百分之三十，继承房产太不划算。
关于出行。从罗马到巴黎，满眼看到街上跑的都是两厢汽车，大多还是小型两厢车，难得见到三厢轿车和suv。好像从没见到过较大的豪车，如奔驰、宝马、路虎等。我和老伴特别关注了一下街上跑过的轿车，发现10辆车至少有9辆是两厢车。我认为欧洲人如此偏爱小型两厢车，正好表明欧洲人不求奢华，不图面子，简单实用的生活理念。汽车本身就是个代步工具，小型两厢车操控灵活，停靠方便，既省油又价格适中，完全符合了欧洲人对轿车的要求。
日本旅游心得总结
在游览完了东京后，我们又乘车去了富士山。富士山是世界上最大的活火山之一，它是日本的最高峰，是日本民族的象征。
富士山是日本的第17处世界遗产。我们没有攀登富士山，因为富士山只有夏天才能爬。我们只游览了富士五湖中的河口湖，它是五湖中第二大的湖，并且是离富士山最近的湖。
接着我们又去了地震体验馆，这是一个收费项目，讲解员给我们讲解了日本的311大地震。地震体验馆里有许多科普地震知识的仪器，例如地震波演示仪、地震灾害3d场景图等。
为了让我们切身感受地震时的情景，我们还乘坐了一次类似于公交大巴的交通工具，在行驶过程中发生了8级大地震。车厢外有隆隆的声音响起，车厢的震动逐渐加强，左右摇晃加上下震动，人们根本无法在车厢中站立或行走。体验完地震感受后，我们穿过了一个被称作“魔幻镜屋”的屋子。因为有很多镜子在里面，所以人们很容易在里面摸不着北而迷失方向。
这次体验让我了解到了地震灾害的可怕，我们国家也应该让孩子们，从小学习如何预防地震灾害的发生。
经过了短暂的休息之后，第二天我们先乘车到了京都，参观了金阁寺。金阁寺正式名称其实是鹿苑寺，因为建筑物外面包有金箔，所以又叫金阁寺。金阁寺是足利家族第三代将军义满作为别墅而修建的，义满死后被改为禅寺“菩提所”。金阁的结构使人联想起船的结构，而下面的一池碧绿的湖水就像海，金阁就像是一艘度过时间大海驶来的美丽的船。
在日本的最后一天，我们去到了奈良神鹿公园。共有1200头鹿生活在这里，这些鹿大多温顺而讨人喜爱。我和爸爸一人买了一袋鹿食，刚开始我有些害怕，但看到爸爸和这些鹿近距离接触，我也鼓起了勇气接近一头小鹿，把饼干喂给了它。
这次去日本，让我了解到了和抗日电视剧里不一样的日本人，并看到了日本飞速发展的文化与科技，学习到了很多新的知识，有很多新的体会。再见，日本!
寒假的前几天，在一次家庭会议中，爸爸提出了去日本旅游的计划，这样不仅可以体验到日本的风土人情，还可以开拓眼界、增长见识。我和妈妈都十分赞同，于是大年初二这天，我们一家人坐上了从郑州飞往日本的飞机。由此拉开了我们在日本旅行的序幕。
第二天一大早，我们就坐车来到了东京内的第一个景点——皇居外苑，这里是日本天皇居住的地方，在后花园里有一位将军的雕像，他的名字叫做楠木正成，是日本著名的武将。楠木正成曾是日本军国主义的化身，从某种意义上说，是保家卫国的神圣力量，一个崇高的形象。之后我们又参观了都厅，这里是东京都市政厅的摩天大楼，高243米，共48层，从45层的展望室里俯瞰东京，能够看到富士山、东京塔、皇居等景点。
下午我们来到了浅草寺，它是东京都内最古老的寺庙，这里流传着一个传说，有两个渔民在宫户川捕鱼，捞起了一座金观音像，于是附近人家，就一起修建了一座庙宇供奉这尊佛像，这就是浅草寺。之后浅草寺屡遭火灾，数次被毁。到江户初期，德川家康重建浅草寺，让它变成了一座大群寺院，并成为附近市民的游乐之地。每年元旦前后，都有许多前来朝拜的香客，非常壮观。
我们不仅参观了许多景点，还品尝了许多日本的美食，比如说日本小涮锅，用生鸡蛋、芥末、酱油、柠檬、柚子等做酱料，让我记忆犹新。还吃了刺身拼盘，有生扇贝、三文鱼、龙虾、金枪鱼、章鱼等，觉得还是中国的饭菜最和我们的胃口。
经过这一天的旅行，我们非常兴奋，更加期待接下来的旅程。
在踩着盛夏的尾巴踏上了日本的土地。
在日本游览的5天里，我感慨良多，也认识到我们跟人家的巨大差距。
再有，我就说说日本人的礼貌吧。凡是在日本的街上买东西，你一进门人家都会说欢迎光临，服务员会很诚恳的为你服务，不会有半点不耐烦的表情，很有亲和力，而且就算你不买他们的东西，服务员也会跟你说对不起，这是很礼貌的表现。我们中国呢?却不是这样。服务员的姿态与礼貌程度，比不上人家。在中国，服务员会在你不买他们的东西时还跟你说对不起的吗?我不敢说没有，但我敢说我没碰见过。
说说日本人遵守交通规则的事吧!我们来做个比较。在中国过马路，人是不怎么看人行道的那个灯的，而是看马路上的车。而日本就刚好调过来，人家是看灯不看车的。为什么会有这么大的比较?那是因为日本人有常识，他们都遵守规则，不贪那一时的快意。难道中国人就没有常识吗?人们都说什么样的环境造就什么样的人。果然，中国有那样环境所以造成那样的结果。而日本的环境不同，它没有那种环境所以没有造就那样的人。这就是最大的区别所在。
日本旅行的途中，我们听到了很多的故事，但我有一个最感兴趣的，说给你们听吧。听导游说，他之前有一次来过日本，他说他在街上买东西准备回宾馆的时候，发现迷路了，于是他就向路人打听。由于在一个异地他乡，语言是不通的，所以导游选择用肢体语言与那位路人打听。那位路人大概做了一个跟他走的手势，导游就跟着他走了。但导游觉得越来越不对劲，怎么会把他带到一个黑漆漆的巷子里?导游的心里已经有些害怕了，但他还是想去看个究竟，于是继续走了下去。他们走到了一个停车场，原来那位路人是要开车送他回宾馆。那导游后来还说，之前那样怀疑他，心里真是有点愧疚呢!
日本是一个讲原则的大国，它只把手机卖给自己国家的人，好的东西自己的国民用，不好的东西才出产。这让我很气愤!但从这一点，又让我感觉到了中国的落后。中国是把好的东西出口，不好的东西留着自己用。
正是因为有很多差距，才激起了我对中国的信心。对比以前，你就会发觉中国的确成长了不少，北京奥运会不久获得了世界人民的好评吗?我们还有巨大的潜力可以挖掘，就让我们一起努力吧!
日本，我来了。
刚下飞机，心情好激动!此时，我已身在日本。这是一个高科技发达的国家，是一个文明、有序的礼仪之邦。据说，日本人热情好客，笑容可掬。我的心如一潭湖水被一颗石子打破宁静般，泛起粼粼波光。我开心地叫道：“日本，我来了!”
最佩服的事。
日本人，不仅热情，而且爱国。日本的大街上，没有垃圾桶，人们很自觉，不随地丢垃圾。即使抽烟很凶的人，也绝不在大街上抽。在日本，不管在哪里，都是干干净净，连一片小纸屑都看不到。
而且听导游说，日本人一辈子只做一份工，我简直不敢相信，怎么可能?在中国，一年就有人转几十份工啊!我眨巴着眼睛为什么，“因为日本人忠诚!”导游这么回答我。日本与中国，天壤之别。
最刺激的事。
吃过午饭，我们第一个要去的，是一个高140米的地方。导游领着我们坐了一条横跨两座大楼的扶手电梯。我的脚在发软，身子情不自禁地向前倾，好危险!如果没有梯子，我就在空中!通过电梯后，我们要坐一架观光电梯到达顶楼的空中花园。电梯速度很快，我感觉在玩“跳楼机”，有离心力。其他人都很兴奋，一边说笑，一边观赏风景。而我一直在担心，会不会突然掉下去，真是有点杞人忧天了!
最好玩的事。
最好玩的地方莫过于清水寺。那天，我们经导游介绍，来到清水寺瀑布前，山上的瀑布流泻而下，顺着山势，水流分为三条水道：一为事业，二为健康，三为爱情。三条涓涓细流如三条飘带，在阳光下闪烁着奇异的光彩，清澈、干净，如小女孩的眼眸，不含一丝杂质。三条流水，只取两条，我接过了“健康”，抿了一口，顿时，觉得这炎炎夏日已经不在了。
最舍不得的事。
要走了，心中充满不舍。导游在安检前，不停地挥手。懊恼起来，时间怎么过得这么快?我们还没玩够呢!突然间，我似乎明白了“劝君更尽一杯酒，西出阳关无故人”诗句里与友人分别依依不舍的心情。再一次挥手，再一次道别，我强忍着泪，别过头，看着导游离去的背影，心里默念着：再见!
日本，再见。
上飞机的那一刻，有那么一瞬间，不想走。留恋日本，这里的事，这里的人，这快乐的五天。曾经憎恨日本，而这次日本之行，却让我改变了看法，并且在我心中留下了一段美好的回忆。五天前是激动，五天后是不舍。日本，谢谢你!这将是我一生难忘的经历!
经过了四个小时的飞行，我们的飞机终于到达了日本。从东京到大阪、横滨，再回到东京，我们在日本度过了快乐的六天。
最难忘的是去平和公园看富士山。今天我们看到的富士山，半山腰以下都是灰蒙蒙的，山腰上覆盖着白雪，山顶尖尖的，整座山看起来像个大斗笠。最特别的是，山顶的正上方漂浮着一朵白云，就像是给山戴上了小帽子。白皑皑的山尖和洁白的云朵在蓝天的映衬下，显得格外明净美好。导游说，富士山是女神，可我感觉它像一个害羞的小姑娘，用云朵遮着她的脸庞。
富士山按高度大概分10份，称为10合目，10合目就是山顶了。我们坐车来到二合目，这里有个滑雪的游乐园。我艰难地爬上了小雪坡，眼前一片白茫茫的，坡上的雪，就像刚从冰箱里拿出来的冰块。我坐上滑雪板，双手一拨，“哇!”滑雪板往山下溜去，好爽啊!风儿迎面吹来，凉冰冰的，我故意把手放在雪上，雪一直冰到我的心里去。旁边传来一群人的欢声笑语，他们正在玩滑雪比赛呢!一、二、三!他们同时往下滑，谁先到谁就赢了。笑声像一串串火焰，在这冰天雪地里快乐地燃烧。滑雪场旁边有一栋两层的小木屋，里面住着兔子一家。屋里什么都有：钢琴、冰箱、餐桌、书桌……电视机里正播放着我看不懂的节目，真是“麻雀虽小，五脏俱全”。它们真幸福啊!可别误会，这是一群穿着衣服的兔子玩偶。
我们还去了忍野八海。这里的海，其实是小池塘。池水清澈见底，波光粼粼，五彩斑斓的鱼儿在水中游来游去。池塘与池塘之间，到处都有小桥、庭院和篱笆，真是太美啦!最后一天，我们去看日本的皇宫。隔着护城河，远远看去，几幢白色的房子耸立在山上，屋顶的造型就像我国古代的建筑。我们在二重桥前拍照，据说当年日本就是在这里无条件投降的。希望日本人记住这个教训，不再侵略别人。
第六天，我们早早地去成田机场。在机场，我们买了一些小东西，真不愧是“小日本”呀!酒、饼干……什么东西都是小!快乐的日本之旅结束啦!
欧洲旅游心得总结
今年3月28日——4月8日，我和全家去了世界上经济、生活水平最高的欧洲旅游，在这12天时间里，我先后去了10个国家(法、德、意、梵、瑞士、奥、荷、列支敦士登、比、卢森堡)，通过这10个国家的游玩，我对欧洲国家有了初步了解和印象。从中国飞到欧洲要飞12个小时，我们从北京时间12点多坐上荷兰皇家航空的飞机，于当地时间18：30到荷兰阿姆斯特丹，然后再坐2小时飞机到意大利罗马。
我们先到罗马，由于罗马是“四大文明古国”之一，所以它们的历史建筑非常多，例如：天主教堂、角斗场，这些古建筑从建立到至今已有300-420xx年的历史，有些古建筑依然完好无损令人惊叹。随后我们去了“文艺复兴”发源地佛罗伦萨，给我印象最深的是那些古罗马大理石雕塑，世界著名的大卫雕塑也在那儿，看了这些雕塑后我觉得：丝毫不比希腊雕塑逊色，和希腊雕塑不相上下。“水城”威尼斯是我在意大利的第三个游玩城市，小时候语文书上就有一课专门讲威尼斯，现在亲自去威尼斯看看，看看是否和小学语文书上讲的一样，结果果然名不虚传。威尼斯全城被水环绕，水的两侧是居民区，坐在船上看周边的居民房，挺有趣的。由于威尼斯的房子坐落于水中，所以下面有绿色苔藓，很好看，我很少看到苔藓，这次看到了许多。
离开威尼斯也意味着离开了意大利，我们来到了20xx冬季青年奥运会举办地奥地利因斯布鲁克。因斯布鲁克给我的印象是：静谧、悠闲，在通往因斯布鲁克的路上，往车窗外看，下面都是小镇，房屋紧挨着，周边全是牧场。我们在休息站下车后，站在旁边欣赏美景，同时空气也很清新。由于奥地利属于北欧国家，所以到傍晚天气比较冷，所以衣服在傍晚就得多穿一点了，否则会受不了。“黄金屋顶”是因斯布鲁克的标志性建筑，实际上“黄金屋顶”就是一座小木屋，它最大的特点就是金色的屋顶，它全用黄金制作而成的。在奥地利只有这一个。
紧接着我们又去了素有“邮票之国”的列支敦士登，由于列支敦士登只是路过，所以没什么可说的。而后，我们去了瑞士的一个小镇，叫因特拉肯，因特拉肯与因斯布鲁克一样，都是小，但都很美、很安静。瑞士有两大“珍宝”一个是巧克力、另一个是手表，我们到了卖omega的店去买手表，我现在戴的手表就是在瑞士买的，也叫omega。瑞士有一个雪峰，叫少女峰，它是欧洲屋脊，当我站在上面看四周时，四周均是白茫茫的雪山，太美了!可是雪地有点滑，走的时候得慢点。少女峰的雪山有高有低，我觉得很有层次感。
随后我们来到了德国，德国我去了两个城市,分别是：法兰克福和斯图加特。在德国给我最大的感觉是德国人很严谨，做什么事都很认真、仔细，这两座城市给我的印象不是很深，但莱茵河却不会忘记。在莱茵河上坐着小船，欣赏两旁德国的建筑，每个建筑都很高大、雄伟，因为欧洲房屋均是“哥特式”建筑，所以从房屋上看大体一样。在德国我吃了两个东西，一个是牛肉;另一个是啤酒，虽然我没去德国的“啤酒之乡”慕尼黑，但能在法兰克福喝到好喝的啤酒也不错。喝完啤酒后我们去了卢森堡，由于我们在卢森堡不过夜但也仅半日，所以我们去了一个地方而已，那就是阿尔道夫大桥，不幸的是在那天下大雨，所以我们是冒雨去看大桥的，回到酒店全身都淋湿了。
离开卢森堡后，我们到达了下一个目的地——“时尚之都”法国巴黎，这也是我在这次欧洲旅行时最盼望去的城市。巴黎的城市规划是我在其它城市所未见的，它有着合理、整齐的城市规划，地铁四通八达，道路也很不错。在巴黎，我们首先前往凯旋门与香榭丽舍大街，香榭丽舍大街不仅是世界“名街”，也是法国最美丽的一条街，在香榭丽舍大街两旁，有许多著名品牌，大多是卖衣服的，boss、佐丹奴、皮尔卡丹等世界名牌均在巴黎。蒙帕丽斯56层大楼，在上面可见：凯旋门、埃菲尔铁塔、协和广场等法国著名景点。在法国的第二天我们去了卢浮宫和凡尔赛宫，这两个地方有完全不同的展示，凡尔赛宫是法国的皇宫，它的地位相当于中国的故宫。凡尔赛宫里有很多法国皇帝用的东西，如：座椅、碗筷，还有就是路易十四和路易十六的画像，很漂亮。不过，纵然凡尔赛宫是法国的皇宫，可却不能和故宫相比，无论从规模还是内景，与故宫不在一个档次。
卢浮宫是法国的艺术殿堂，这里有许多世界名画，如：《蒙娜丽莎》、《最后的晚餐》这类世界名画。除了作品栩栩如生，让人叹为观止。而后我们去了埃菲尔铁塔和巴黎圣母院，法国文豪雨果就写了世界名著《巴黎圣母院》。离开巴黎后，我们去了此次欧洲之行的倒数第二站------比利时布鲁塞尔，一提到布鲁塞尔，大家定会想到小于连，这个“撒尿小孩”是布鲁塞尔的标志，如同北京天安门、巴黎埃菲尔铁塔一样，一看到他就知道到了比利时。
布鲁塞尔给我的印象不多，除了小于连外就只有原子球塔了。原子球塔在建国百年纪念公园，它是一个铁分子模型放大两亿倍大的建筑。布鲁塞尔也是部分国际机构的总部所在地，其中国际原子能机构总部就在比利时布鲁塞尔，所以我认为原子球塔与国际原子能机构有关。离开比利时后，我们来到了最后一站-----荷兰阿姆斯特丹，在阿姆斯特丹我去了小渔村吃鱼，它的这鱼是烤鱼，但肉非常嫩、松，非常好吃，一条鱼挺大的，一人一条。
在荷兰，中国明令禁止的“黄赌毒”在荷兰均合法，全欧洲好像只有三个国家“黄赌毒”合法，荷兰是其中一个。荷兰有条著名的街，叫橱窗女郎街，在左右两旁就有穿的很性感的女人，她们以此来招揽顾客，她们都是合法的，不会被捕入狱。当时在法国，导游说红磨坊8:00多那场满了要10点多到12点的，问谁要去，我们团只有5-6人去，我没去。
而后我们从荷兰直飞中国。这就是我在欧洲12天的游历。
旅游的心得总结
我最近去了一趟旅行，让我深刻体验到生活需要冒险和探索的精神。这次旅行让我明白了旅行不只是去新的地方，更重要的是与当地人交流，了解他们的文化和传统。此外，我还学会了欣赏大自然的美，更加珍惜生命中的每一刻。
日本旅游心得总结
暑假里，我和爸爸一起去日本旅游。我们是8月22日从上海浦东机场乘飞机前往日本大阪关西机场，飞机飞了2个小时，我们到达日本时已经是晚上9点钟了，办理了入境手续后，就直接前往酒店休息。酒店比较偏僻，附近只有一个便利店可以逛逛，我就去体验一下在外国购物的经历，日本的东西不便宜。我买了两罐饮料，一小盒糖，就花了460日元。
第二天，我们去了京都的知恩院参观，它是在京都的佛教寺院中规模最大的，进入寺庙需要脱鞋，我也跟着大家把鞋脱了，在大殿的榻榻米上坐了一会儿。它的走廊上的地板走上去会有嘎吱嘎吱的声音，据说是为了防止坏人入侵，广场上也铺了很厚的细石子，也是这个原因。它这里还有一口大钟很是著名，是全日本最大的.钟。接下来我们又去参观了西阵织和服会馆的和服表演，衣服蛮漂亮的，我拍了不少的照片。
第三天，我主要去了富士山周围的景点，是叫箱根国立公园的景点，主要去了平和公园、大涌谷、忍野八海等地方，最后因为天气和时间原因没去富士山。晚上入住石和温泉酒店，我去泡了一次温泉，回来后感觉很舒服，住的房间是日式的房间，他们叫榻榻米，进去就要脱鞋的，睡觉就在地上，还有一个小桌子，地方很大好玩极了。
第四五两天，我们又去了富士山，最后到了东京，玩了迪斯尼乐园。这就是我这趟旅游的部分内容.......
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旅游的心得总结
我最近的旅行目的地是意大利，我对此行印象深刻。美丽的威尼斯，如画的风景和迷人的威尼斯海滩，让我深深体验到了这个国家的魅力。
我在意大利待了5天，其中大部分时间都在威尼斯。我喜欢这座城市，它既有世界上最美的公共海滩，也有我最爱的艺术——玻璃艺术和雕塑。在威尼斯，我尝试了当地的美食，比如新鲜的海鲜和精致的奶酪。
总的来说，这次意大利之行是一次非常有价值的经历。我学会了更好地欣赏当地文化和艺术，尝试了当地美食，还体验了独特的海滩。
总体而言，我对此行的满意度是10/10。如果有任何建议，我希望能够在秋季再次访问，那时可以欣赏到威尼斯的秋叶，并参观一些冬季才开放的博物馆。
沈阳旅游的心得总结
这个寒假，一个温馨的团体，一段令人难忘的跨国之旅，一切的一切，都让我记忆犹新。。。。。不忘刚来到英国的时候，心里充满了激动与开心。英国的天空、建筑、草地、人群、食物。。不仅让我的视野变得宽广，也在我的心中渲染了一幅美丽的风景画。。。
第一个让我印象深刻的就是英国的云，没有一丝瑕疵，洁白如雪，一团一团，在天空中驰骋着。抬起头，可以将空中的云想成各种各样的形状，形成一个属于自己的乐园。那里云的速度非常的快，不经意的，你会发现，刚刚幻想成的形状一霎那间就变成了泡影。。。。。。
其次，英国的建筑也会让你过目不忘。一座座哥特式建筑的房屋整齐的排列在道路的两旁，门牌上一个个熟悉又陌生的英文字母让你立刻体会到了身处异乡的奇妙梦幻的感觉。这次行程中，我们游览了许多名胜古迹：大英博物馆、自然科学博物馆、剑桥大学等等，都十分令人震撼。首先，教堂在英国也是格外受欢迎，因为英国是多个种族、多种信仰的人聚集的地方，不仅有__、天主教的教堂，还有伊斯兰教的教堂。其中，我们参观了著名的圣保罗大教堂，它呈现的是文艺复兴时期的建筑风格，巨大穹顶成为圣保罗大教堂的显著标志，游览期间，教徒们的歌声充满了整个教堂，我们的心也因此格外宁静。。。。。英国的博物馆也十分具有游览价值，玻璃窗内呈现了一个个国家的文化历史。动植物的标本、中国的瓷器，都是那么的真实。博物馆内也陈列了当年大战期间英国从别国运回的珍品，让我时刻铭记了历史。。。。。最让我激动的是，我可以有幸游览许多学子梦寐以求的学园---剑桥大学，刚进门，仿佛就有一种书卷气息扑面而来，让我志力努力学习考到这里的心蠢蠢欲动。。。。。
旅途中，我们有好长的时间都在大巴车内度过，不过，我们也正好趁机欣赏了英国的草地和动物群。放眼望去，一片片绿色映入眼帘，我们还可以时不时的看到可爱的牛群、羊群在草地上欢快的奔跑。。。。。
生活在英国的人们，真不愧是“绅士”的代表，不论我们在何地：大巴车上、游轮上、餐馆里，只要你伸手跟他们打招呼，他们就会用半分之百的热情来回复你。每次购物，营业员都会满带笑容、非常细心的听你说话，当你不理解他们意思的时候，他们还会用肢体语言帮你理解。记得那次，我和我的朋友购物后忘了如何走到集合的地点，幸亏一对英国夫妇及时帮我们指明了方向，还画了一张街道简图帮我们才顺利到达了约定地点。英国人不仅绅士、热情，活泼也是他们的代表名词。访问友好学校的时候，英国的同学都非常的热情，为我们歌唱表演，带我们去沙滩玩耍，他们在车内一路魒歌，歌声从未间断。我们和英国的同学还一起玩了他们那里特有的沙滩棒球、一起用沙子堆了一个城堡、一起在沙滩上画画，他们的活泼、幽默都深深印在了我的脑海中。。。。。。不仅是土生土长的英国人，连在英国居住的人都受到了那里的熏陶，活泼、幽默、有智慧。最典型的就是带领我们队的海导，也有人喊他大海兄。他是带领我们队的旅行的导游，跟他在一起的十几天中，我们一起分享了他的快乐。。。在枯燥的古迹讲解中，是他幽默的话语让我们沉浸在当时的环境中;在无聊的大巴车内，是他用“谁唱歌就给谁发巧克力”的慷慨话语激起了我们昏昏欲睡的双眼，那个幽默又有智慧的海导，我们这一队的人估计永远也忘不了。。。。
介绍了那么多，当然也不能忘了英国的食物。英国的物价对于我们这些中国人来说不算便宜。那次老师给我们钱让我们自己解决午饭，于是我们四个人找到了一家具有英国特色的饭馆吃饭，四个人竟花了将近四百元人民币，而且估计是我吃不惯英国的食物的过，英国的面包又硬又凉，最后在我羞愧的笼罩下，不得不扔了那五十多块的面包。。。。在英国，我们都用刀和叉子吃饭，刚开始不适应，但慢慢的，大家仿佛都适应了这种吃饭方式，甚至于当我们在中国餐馆吃饭时，桌旁有筷子，我们谁都没有用。。。。
英国的街道也非常有个性，一个路口有很多个岔口，红绿灯也非常多，甚至一个路口就有七八个红路灯。过马路前要先摁路边标识牌下的按钮，等绿灯亮起才可以过马路。而且英国还有一点跟中国不同，过马路时应先看右后看左，跟中国刚好相反。。。。。只要遵守交通规则，在英国就会非常的安全。。。。。
不过，介绍了那么多英国的好处，不要以为英国都是美好的。在英国，小孩只要未满十六岁，不管做错了什么都不会受惩罚，所以抢劫、打架等事件经常发生，以至于我们这次见了小孩都尽量避之。。。。
综上所述，引发了我无限的感慨和想法。。。。。英国的美是我们亲眼目睹的，不时的烟雨蒙蒙的天气仿佛更为他蒙上了一层面纱。。。。所以，从现在开始，我要努力学习，争取将来可以报考牛津、剑桥，出国留学，见识更多的名胜古迹。而且，我还要呼吁更多的中国人保护环境、注重交通规则，让我们强大的中国有朝一日可以变得天和英国一样的蓝、交通变得比英国更有秩序!不仅如此，我还希望中国的教育可以稍微减轻一些学生的学习压力，让我们可以像英国学生一样在轻松的环境下自由、快乐的生活，我相信有一天我们可以做的到，我有信心!!
英国旅游心得总结
据英国广播公司(bbc)7月2日报道，英国的夏季时间十分短暂，要享受到持续大太阳的晴朗天气真是不那么容易。因为英国的独特地势特征，导致它的气候多变，一年四季都阴晴不定，不知道它哪时候天气晴暖，也不知什么时候又变的乌云密布，阵雨不断。所以，趁着好天气的时候享受一切户外活动，是一种不错的休闲娱乐体验，也是大家因天气原因而带来的生活哲学——享受当下!
我记不太清楚什么时候听说伦敦有“露天电影院”俱乐部的，但一听说这只是在夏天开放的，在酒吧或酒店的天台上的露天电影院，我就心念念并向往之。我不知道是不是所有女生，都会“季节限定”，“限时抢购”等字眼无法产生抵抗力。总之，我对英国一切“夏日限定”的活动都非常有兴趣。
诸如：露天电影院啦;露天剧场啦;夏日音乐节啦。。等所有的户外活动，都显示了极大的好奇心和买票欣赏它们的冲动。“享受当下”!——我告诉自己，享受所有能在傍晚时分还能见到阳光的活动，在漫长的冬日来临之前。
这是一种什么样的心理呢?不是才刚开始夏日吗?怎么就生怕错了夏天呢?一来，我想是由于英国本身的气候条件，导致即使是7月这样的“酷暑”时节，气温最高也就在35度左右，且也难持续到两周以上的时间。英国的夏季常态是，气温通常维持在25度左右，而且夜间和早晨仍然有微风，气温更显微凉。
每年7，8月一过，英国的阴雨季节就陆续开始了，气温转凉，到冬季的严寒，再持续到第二年初春的三四月间，阳光很少照耀到这块大地。从冬天几乎是极夜的寒冷天气，到春天里的冰寒，都让人的身心无法享受到阳光照下的温暖和开放。
但更重要的是，一整年里过半的时间，人的身体都被裹在厚重的外套下，连心情也随之被影响，阴郁，拘谨。所以，当一旦有机会，趁着有好天气，出去享受户外的活动，心情也随着轻松了起来，多么难得!我想这才是在这里生活的人喜爱并且珍惜短暂夏天的原因吧——因为阳光太少。
6月天里，在一个天气微热的夜晚，我跟朋友去“露天电影院”看了一场还不错的电影。这夹在四周都是高楼大厦的写字楼中间的这个俱乐部的天台，它的占地并不大，一次能容纳的观众人数大约也就是在50人左右，它当然不是一般电影院的规模。
去看露天电影的人，也并未期待去享受上好的视听享受，这也不是露天电影院的本意吧。去天台上看电影的情侣们，是为了浪漫吧，朋友相邀去那里，是为了好玩儿，总之，都是为了新奇的体验。
在天台上看一场电影，还真是一种很奇妙的感觉，头顶上飞过低低的飞机，抬头一看对面的写字楼里，夜深了还有人在加班。而我们在这天台上看着什么样的电影都不重要了，能在这开阔地空间里看到夕阳渐渐落下，夜晚9，10点间城市还被一股金色而且温暖的光包裹着。
如果幸运，你还可以看见漫天繁星在你的上空。过了很长很长的冬日后，才有了这短暂的夏天，而在盛夏里，因极昼现象，夜晚几乎不会全黑，深蓝色的天空上还隐约可以看见几多云在飘着。
在这里，夏日虽短，却也无尽美丽!
我记得纽约的畅销书作家伊丽莎白·吉尔伯特在她的《美食，祈祷，爱》点书里写道，她和她在意大利相遇的朋友们，各自用一个词语形容自己的城市。罗马人用“sex”形容罗马，瑞典人用“conform”来形容斯德哥尔摩，纽约去的伊丽莎白说，她用“succeed”来为她生活了30年的城市定义。这三个词语来形容这三个城市都很精准，至少在我看来。意大利人的热情奔放，瑞典人的规则和遵守，纽约人的市侩都被精简的一个单词给淋漓尽致的描述了出来。
欧洲旅游心得总结
欧洲有着很多的美丽的国度，这里的风景不断的吸引着人们的眼球，其中德国的风光是一个最吸引人的地方，德国的欧洲旅游心得感受与攻略也是十分全面的。在德国的每一天都是充实的，每一个场景都是值得留念和回忆的，德国的风光感染着每一个来到这里的人，来到这里的人都会不自觉的爱上这一个古堡环绕的国度，在这里可以将自己的心情彻底的沉浸下来，可以安静的欣赏每一个场景。
柏林风光。
柏林是一个多元素的旅游城市，这里有着世界山高级的菜品，也有着高档的潮流服装，这里是世界各地人民都十分喜欢的地方。柏林的波兹坦广场是一个时尚和娱乐和一体的地方，这里有着世界上十分著名的餐馆，各种购物中心，歌剧院等，这是一个娱乐的最佳选择地。在柏林除了体验现代化的娱乐场景之外，还能在古迹之间游走，众多的古迹都有着十分浓厚的人文气息，在这里可以了解那些已经被人们淡忘的历史。
啤酒之都慕尼黑。
慕尼黑是一个有着皇家的气派，又有着自己独立的性格，有着狂野激情的一面，又有温柔优雅的一面，多变的慕尼黑是很多人一直喜欢的地方。在慕尼黑，可以观看一场盛大的拜仁球赛，这是法国的骄傲，可以体验一下足球带给他们的热情与激情。慕尼黑还有着十分热闹的啤酒狂欢节，在狂欢节上可以品尝当地著名的啤酒，并且还可以参加很多的娱乐项目。参观世界上著名的宝马中心，除了欣赏这里精湛的技术之外，还可以观看令人咋舌的外观设计，里面的设计更是让人们吃惊，不得不感叹德国人民的技术的高超。
法兰克福的魅力。
法兰克福是一个传统和现代相互交织的地方，这里有着十分浓厚的商业气息，还有着惬意的生活。罗马广场是一个有着中古风格的地方，同时也是法兰克福举行重大活动的选择地，广场的建筑十分有特色，可以尽情的游览一下古城的风光。美因河是一个享受大自然美好的地方，这一条优雅的河流流经法兰克福使得这里的风景更加秀丽，在这里闲坐，发呆是一个不错的选择。
欧洲旅游心得感受与攻略的德国之游是充满各种文化色彩的，德国的每一个地方的风景都让人折服，让人惊叹，在欣赏风景的时候，还要不断的感叹德国的精湛的技术。德国是一个值得回忆的旅程。
旅游的心得总结
为学习借鉴台湾当地发展乡村旅游经验，省旅游局应台湾乡村旅游协会的邀请，组织“乡游台湾”交流团21人，于9月26日至10月3日，赴台湾考察乡村旅游发展情况。台湾发达而成熟的乡村旅游经验，对促进我市乡村旅游业发展提供了很好的借鉴。
一、台湾乡村旅游发展的基本情况。
在台湾，乡村旅游一般称为观光农业或休闲农业。目前，台湾乡村旅游发展得如火如荼，共开放乡村旅游点(休闲农场)3700余处，其中，有休闲农场1244家、民宿1856家、休闲农渔园区超过300处、观光果园385处，台湾近几年乡村旅游年接待量达4000多万人次，既丰富了市民的生活，也给农民带来了可观的收益。乡村旅游的发展，使得台湾农村的土地大幅度增值，因为有很多游客往来，农产品完全可以地产地销。随着大陆游客赴台个人游的开放，台湾的休闲农场也吸引了众多个人游游客前往参观、体验。据介绍，台湾的休闲农场的最大特点是注重游客的动手体验，游客可以亲手去农场里采摘蔬菜、水果，增加了旅游的趣味性。本次交流团重点考察了头城农尝池上米乡休闲农业区、石棹民宿、阿里山茶区和大湖酒庄等景点，这些景点基本反映了目前台湾乡村旅游现状。
二、台湾乡村旅游发展背景。
台湾早期的经济发展战略，也是以农业为基础，依靠农业的积累支持工业发展并带动其他产业腾飞。随着岛内工业化、城市化不断推进，台湾农业至20世纪70年代初开始出现明显的停滞、萎缩状态，农业在国民生产总值中所占比例迅速减少，并面临诸多问题，如农业生产规模过孝农民收入偏低、农业生态环境恶化等。为了使农业走出困境，提高农民所得，台湾加快推进农业的产业升级、转型，于是以旅游观光、休闲、体验为主要特征的乡村旅游在台湾逐步兴起。
20世纪70年代末，台湾开始出现通过开放成熟期的果园，使之成为既可让游客观赏美景，又能让游客采摘、品尝、购买新鲜水果的观光农园。随后，其他类型的农园如茶园、花园、牧尝渔场相继向游客开放。80年代后期，观光农园向内容更丰富的休闲农业发展。90年代初，由农户提供土地供市民参与耕种的市民农园开始在台北出现。1999年9月21日台湾发生大地震，对乡村民居破坏极大，台湾结合灾后重建工程，采取资金补贴方式，大力发展民宿(农家乐)旅游，这也是台湾发展乡村旅游的分水岭。为了引导乡村旅游健康发展，1983年台湾制定了《发展观光农业示范计划》，1999年出台《休闲农业发展办法》，2001年出台《民宿旅游管理办法》，使乡村旅游各项工作逐步走向正规化和程序化。
三、台湾乡村旅游景点种类。
目前台湾乡村旅游形式主要有如下几种：
一是农业公园。指按照共同的经营思路，把农业生产农尝农产品消费场所和休闲旅游场所结合于一体的公园。如大湖酒庄，将草莓园景观的观赏，草莓的采摘、制品如草莓酒、草莓果汁、草莓冰淇淋、草莓大餐等，与草莓有关的品评、写作、绘画、摄影、体验、竞赛以及与季节、庆典等活动融为一体，形成以草莓为主体的系列旅游产品，不仅提高了景区综合竞争力，还成为吸引客源的一大亮点。
二是教育农常是农业多元化发展后衍生出来的体系之一，是兼顾农业生产与教育功能的农业经营形态。如埔里台一生态教育休闲农园，面积50公顷，园内有庞大的蝴蝶园、昆虫生态园、水上花园餐厅、花屋、光合广尝仙人掌生态区、押花生活馆等休闲观光区、生态区、体验区、民宿区，可供游客在休闲观光、体验中学习了解花卉、苗木、昆虫等相关知识。同时，园区内还配套建设有民宿屋以及大、中、小型会议室，配套设施齐全，服务功能完善，是商务、休闲、度假的好场所。
三是休闲农常是一种综合性的休闲农业、种植区。农场内提供的休闲活动内容，一般包括田园风景观赏、农业体验、童玩活动、自然生态解说、垂钓等。如头城农常头城农场位于宜兰县头城镇更新路，倚山面海，面积约100公顷，其中约有50余公顷是桂竹林，另外还种有马拉巴栗、茶花、龙柏、枫香、山樱等林木，农场内有平溪、桃子林溪以及当地人俗称的“大溪”等三条溪流，农场内以农舍为主体民宅活动区则是农场的大本营，提供住宿餐饮，露营区和鱼池也供游客野营、野炊及垂钓。
四是民宿农庄。民宿是台湾住宿业中的一种，我们内地称为“农家乐”。台湾民宿有独特的性质，比如独特的建设造型和气质、主人的亲和力和精致舒适的房间布置，以及纯粹田园式的居住环境，乡村美味餐点，使其成为旅游吸引力的重要指标。到台湾住民宿，是为了纯粹体验民宿而不是到该地区专门观光。台湾民宿为游客提供了与大自然对话的窗口，使久居都市的人们能够在这里接受大自然环境的洗礼、观察自然景象、倾听蛙鸣鸟唱。
四、台湾发展乡村旅游的主要经验。
一是政策大力支持。台湾为规范发展休闲农业，专门制定了《休闲农业辅导办法》，经核准的休闲农场，在经营上享受优惠政策。
二是布局规划合理。休闲农业是综合利用当地资源，由农业延伸至服务业的新产业。台湾的农业资源主要分布在西部沿海如彰化、云林、台南、高雄、屏东等。台湾在发展休闲农业方面，一般由当地统一规划，合理布局，从而能够更好地发展区域经济。台湾主要规划推动“一乡镇一休闲农业区”的发展模式，并充分利用森林资源，发展生态旅游，筹建步行道，与民宿、观光农园结合，进一步推进了农业产业转型旅游业。
三是创新经营管理。首先，由协会或农会统一建设相关网站，方便游客获取信息。台湾的休闲农业网站，主要内容有：新闻发布、景点介绍、游区地图、旅游线路推荐、住宿餐饮服务、留言系统，乃至网上订房、订门票服务等内容。通过这些信息，游客真是可以做到“足不出户，了如指掌”。其次，重视分工合作，强调同一地方的联合。台湾游相当一部分休闲农业已经实现了企业化，或是不同服务领域的分工合作，实现了观光、休闲、体验、教育、住宿、餐饮和娱乐的综合发展。这比起许多所谓的乡村旅游中的小而全，家家户户开展雷同的服务活动，有很大的进步，尤其是可以大大降低成本，增加经济效益。第三，产品经营多样化，有形产品与无形产品相结合。休闲农业能够提供的产品，除了实物的产品，还有奇观、氛围、风景和主题等“情景消费”的产品，这也是休闲农业吸引众多游客眼球之处。
五、几点启示。
一是与生态结合，顺势发展。在台湾考察10多个乡村旅游景点，几乎没有发现一处豪华建筑，相关配套设施建设，较多的都利用现存的农业生产用房、棚舍等相关设施。设施配置兼顾农业生产和旅游需要双重功能，人为造景较少，但却都经过精心设计，给人一种自然、朴质、整洁、卫生、花钱不多的感觉。游人在景点就会产生一种置身于清新、安静、优美环境之中的感受，体会到原生态的乡村环境的震慑力和吸引力，这是乡村旅游生命力的真正所在。我市在发展乡村旅游过程中，应借鉴台湾的发展模式，避免过多的人为造作景观。
二是与农户结合，引导发展。台湾乡村旅游项目一般都有当地农民自己出资建设，很少有外来企业介入。但农民出资建设景点，一般都通过协会、农会及农民合作社组织进行。农民发展乡村旅游的目标很明确，就是为拓展农业功能，争取农业叠加效益，为农民增收致富服务。台湾乡村旅游协会理事长、暨南大学休闲管理系主任郑建雄教授认为，无论是乡村体验，还是生态体验，都是台湾发展乡村旅游的主题，但核心是为农业增收、为农民增收服务。
欧洲旅游心得总结
最近有不少朋友在询问kz和yy，有关欧洲旅行的各种注意事项和旅游经验。
我们其实也是旅游菜鸟啦，不过经验倒也有一些。慢慢总结出来给大家分享，希望对朋友们有所帮助。
先把我们的个人物品清单列出来，这个也算前期准备过程中的重要一环，仅供大家参考。
文曲星-查查单词什么的挺方便，不过我们出去都是连猜带蒙的，这个也没怎么用。
usb数据线-dv,dc往笔记本里拷数据用。
ipod+耳机。
对讲机、电池-有了这个，2人联系就方便了，而且不用电话费。
贴身证件袋-我们在淘宝一家户外用品店买的，重要证件和现金都装进去，随身携带。
洗漱袋-防水的那种。
三脚架-拍摄夜景和自拍就靠它啦，很管用的dd，kz是随身携带。
护照-备护照相片页的复印件。
签证。
欧元-在国内就要换好。
信用卡-我们带的visa卡，刷卡也很方便。
旅行保险单-正本留在国内，复印件及保险连络电话随身携带。
太阳眼镜。
吹风机-注意电压220v及转换插头，不过酒店里一般都有提供的。
旅游资料-收集越详细越好。
笔记簿+笔-沿途记录用。
驾照-有时租车可能会用到的。
荧光笔-在地图上作标记。
换洗内衣裤。
手套。
袜子。
登山鞋+鞋垫-一双好的鞋子会让你旅行途中舒服很多。
轻便拖鞋-夜晚休息或长途飞行时穿用。
轻便雨衣。
雨伞。
刮胡刀。
指甲剪。
牙膏牙刷。
毛巾。
纸巾。
创可贴。
药物-感冒药、退烧药、胃药、止泻药、晕机药。
绳子-可晒衣服，捆东西。
塑料袋-装未干的衣物。
夹子-扎装湿衣服，及小东西。
小水壶-欧洲自来水是直饮水，出门前先装满。
手机-不打电话也可以作闹钟，记得出国前办理好国际漫游业务哦。
紧急联络电话-中国当地大使馆、商务办事处、旅行社电话。
针线盒。
大概就是这么多了，搞得跟搬家似的。
有朋友问yy，这么多的东西有多重啊?我们在国内买了个超大的行李箱，所有东西塞进去(不算kz的摄影背包)，总共35kg左右(衣服也占了不少重量)。也许是运气好啦，在国内托运时没人说超重。但是从米兰飞阿姆斯特丹托运时，被告知超重了，按当地机场规定，一件行李超过32kg以上就无法托运了。当时我们箱子重达44kg!因为我们买了好多巧克力啊、瑞士军刀啊、还有其他杂七杂八的小玩意儿纪念品回去送朋友。没法，最后好不容易捡出来12kg的东东单独打包才托运出去了。所以呢，如果是2人出去，还是每人带个箱子好些。
张家界旅游心得总结
建构并传播一个独特鲜明且具强大感召力的旅游形象，是张家界旅游产业实现高速稳定发展、拓展市场、走向国际必须考虑的问题。下面是本站小编为大家整理的张家界旅游心得总结，供你参考!
一直以来，我都觉得去一个地方玩的时候把沿途点点滴滴的所见所闻记录下来，再汇总成一篇洋洋洒洒的游记，是一件与当初决定出去休闲度假的初衷相违的事情。旅游就是彻底的放松，还要做“功课”，多累人。不过我还是要把这次旅行的。
心得体会。
奉献给大家，希望可以对那些擦肩而过的游伴们以及所有向往湘西自然风景的朋友们有所帮助。
第一天上午走金鞭溪，沿途主要景点有：母子情深-猪八戒背媳妇-神鹰护鞭(金鞭溪标志性景点)-师徒取经(央视版《西游记》“三打白骨精”的现场拍摄地。)-劈山救母-文星岩-紫草潭-双龟探溪-秀才藏书-千里相会等等。金鞭溪全长15华里，大约需要2个小时走完，其终点站为水绕四门。在水绕四门可做环保车(免费)至白龙天梯下站，乘白龙天梯上袁家界。白龙天梯票价：上行53元/人，下行53元/人。白龙天梯号称有三项世界吉尼斯记录：世界上最高、载重量最大、速度最快。
午饭可以在袁家界或水绕四门的农家餐馆吃。下午游袁家界。主要景点有：天下第一桥-迷魂台-后花园。
晚上可以住在索溪峪的农家旅馆。一般双人间100元/晚，有热水，彩电，空调等。
[友情提醒]。
(1)假如对自己的体力和金钱都不太乐观的话，黄石寨可以不去。所谓“不上黄石寨，枉到张家界”只是黄石寨索道公司为了让你乘坐索道而作的宣传。
口号。
当你看了袁家界、天子山以后再去看黄石寨时，你会感觉到各有所长呀!
(3)景区点菜一般较贵，可以叫导游帮你包餐。50元两荤两素一汤，很省。
第二天上午游有峰林之王美称的天子山。主要景点有：贺龙公园-御笔峰-天子阁-仙女散花-武士驯马-西海石林等等。如果你有体力的话，可以让导游带你去点将台、神堂湾一游。那里的游人很少，不过风景挺美。
中午可在天子山快餐店吃自助餐，28元/人。
下午游杨家界。主要景点有：乌龙寨—天波府—一步难行—空中走廊等。
(1)看了张家界的山，也应玩玩张家界的水。茅岩河号称百里画廊，水流湍急，很刺激。两岸景色秀丽。值得一玩。龙王洞开发时间较晚，里面保存很好，比黄龙洞，九天洞要原始、好看的多。
(2)如果对黄石寨还没死心，也可以去看一下，黄龙洞的溶洞奇观值得一去。
第三天当然是惊险刺激的茅岩河漂流或者是神秘离奇的溶洞探险。晚上可乘车返回张家界市区。市区三星标准的宾馆双标房220-260元/间，二星的100-120元/间。
[友情提醒]。
(1)对民俗风情感兴趣的驴友不可不去两个地方：土家风情园和秀华山庄。在土家风情园有土家山寨，土家作坊。秀华山庄则堪称是土家博物馆，馆内珍藏了各种珍品一万多件。
(2)有艺术细胞的驴友可以参观军声沙石画院，其创办人陈军声据说因为独创了这种新型画种—沙石画而闻名于世。里面有很多的价值不蜚的沙石画珍品。
[关于导游]。
[关于司机]。
在此特别感谢我们我们此行的司机，9座的商务车，车子很新，司机为人朴实，驾车水平不错，走山路让人感到放心!)。
[关于交通]。
[关于食物]。
张家界的特色菜有土家腊肉、三下锅、酸菜、霉豆腐等。风味小吃有酸萝卜、炒板栗、糍粑、烧土豆等。土特产有龙虾花茶、葛根粉、板栗糕等(最好去正规商店去买，不要贪小便宜在路边小摊上买，那里大多是假的)。
[关于酒店]。
张家界的酒店里的休闲中心很乱，千万不要因为一时冲动，禁不住美色诱惑;他们经常会半夜打电话到房间或敲门，不要理他们，安安心心的休息，准备明天的旅行!
[再次感谢]。
[遗憾]。
这次去张家界没能感受到万福温泉，万福温泉号称天下第一福泉，是华中规模最大的温泉，下次去一定要体验下这个福泉呀!
记得上次到张家界游玩时间比较短,在四川跟团,20多个人拼成一个团,到每个景点匆匆拍完照就得赶路,自由支配的时间极少,很不尽兴.回来后总是意犹未尽.
6月27日,当我和几位同事乘飞机到达张家界荷花机场,已是下午4点多.从机场到市内,我们乘坐的出租车司机很热情地向我们介绍那里的旅行社和酒店,开始我们觉得他人还不错就信了他.跟他到大桥路的一家旅行社,一问价:玩3天,每人1280块,还不包吃.说真的,实在太贵了,我们当时被吓倒了.于是谢绝了那位的车司机及那家旅行社工作人员的好意.经过大家的商量,还是决定打电话给朋友介绍的那位吴导.电话通了,吴导说:我们在电话里聊的话,你们的手机是长途加漫游,不合算.要不我们在网上谈?之后吴导给我们详细说了游张家界的行程安排.面对这样一位处处为游客着想的好导游,我们还有什么理由拒绝呢.
第二天清晨,我们在酒店门口见到了这位导游,给我们的第一印象很深刻:他那标准的普通话,风趣的谈吐和热情豪爽的土家人性格让我们心里更加踏实.吃完早餐,我们就出发了.本打算打的去森林公园大门口的,一问价竟然要120.后来,在吴导的帮助下,只花60元就搞定了.既没耽搁时间又很是舒适,既经济又实惠.一路上,景色秀丽,令人赏心悦目,目不暇接.在车上,吴导又给我们介绍着那里的历史发展,风土人情.40分钟的车程眨眼即到.
到了大门口,吴导帮我们买票248元/人,他给我们的预算是470元/人(包括进山门票,住房,吃饭).我们有同事说把剩余钱付给导游.没想到他却说:不急,你们还不知道我的服务怎么样呢?还是玩完后再付吧.上午我们玩了森林公园的黄石寨,金鞭溪,文星岩,点将台,天书宝匣,南天柱,摘星台,前花园,五指峰,金鞭岩,观音送子,紫草潭,千里相会....
吴导不愧是有着丰富经验的导游,就是不同凡响啊.每个景点都如数家珍.让我们领略到美景的同时也听到了美丽的传说.(我个人认为,如果你到张家界没有听到这些美丽的历史佳话,那是你导游的水平问题也是你张家界之旅的一大遗憾)什么猪八戒背媳妇,秦始皇和孟姜女.....下午我们从乱串坡上袁家界,花了2个多钟头(如体力不支,还可以乘坐电梯)爬到山顶仿佛到了世外桃源,真正的体会到白云深处有人家的意境.晚餐在袁家界的一家庭旅馆吃的,三荤两素一汤味道还不错,住的地方既干净又舒适真乃神仙之居也!
第三天我们参观了天下第一桥,后花园,迷魂台....,天下第一桥是由两座岩石的山顶自然生长在一起,乃大自然鬼斧神工所造,其天下第一的称号实在当之无愧啊!又到贺龙公园看了看,御笔峰,仙女献花,西海,一步难行......所有的景点都让人难以忘怀.在西海,我们还有幸见到了难得一见的云海,听吴导说曾经有几个摄影爱好者,在那里等了差不多一个月都没拍到.
第四天,我们到了曾经的土匪窝--乌龙寨,那里地势险要,易守难攻,寨门横亘在山垭之上,左邻深渊,右倚绝壁,进门就是一段陡峭的石级.天波府的城墙活灵活现,神似无与伦比.下山后,虽然行程已经结束,可吴导还是对我们有求必应.帮我们联系住处,买汽车票....他所有的帮助都是无偿的,并不像有些导游一切向钱看.这样的人在这个物欲横流的社会实在难得啊!我们竟然有幸遇上.
这次张家界之行比上次玩得更高兴,花费的money也更少.我想这次愉快的旅行还得感谢那位热情负责的吴导,很是庆幸找到了这样的好导游.如果大家要去张家界游玩的话可以跟他联系.我相信在他的带领下你们一定会像我一样乘兴而来,满载而归的.
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武当山旅游心得总结
故宫，又称紫禁城，是明、清两代皇宫，是我国现存最大最完整的古代建筑群。我特别想了解古代宫殿的建筑，也想知道古代帝王们的生活环境。
金秋的一个周末，阳光明媚，秋风送爽。妈妈和我来到了位于市中心的故宫博物院参观游览，我高兴极了。
走进故宫的大门，“哇!这里真大啊!”我情不自禁的说。妈妈说：“最壮观的还在后面哪的还在后面哪!”我们首先参观了故宫的建筑模型和它的建筑构建。我知道了故宫占地72万多平方米，共有宫殿9000多间，全部木质结构，而且所有的木质构架没有一个钉子。宫殿为青白石底座，高大的屋脊，黄色的琉璃瓦，到处是龙的图案，并饰以金壁辉煌的色彩。我观察了所有的宫殿，发现这些宫殿都是沿着南北向中轴线排列，并向两旁展开，南北取直，左右对称。我把我的发现告诉了妈妈，妈妈听了微笑地点点头，说：“这条中轴线不仅贯穿在紫禁城内，而且南达永定门，北到鼓楼，几乎贯穿了整个市区。它的气势宏伟，规划严整，极为壮观”。
有直径达1米的大柱子撑着楼顶。其中，围绕在御座的6根直径为1米的大柱子是沥粉金漆的蟠龙柱。御座设在殿内高2米的台基上，前有造型优美的仙鹤、炉鼎，后面是精雕细刻的围屏，整个大殿装饰得金壁辉煌，既庄严又富丽堂皇;中和殿是皇帝去太和殿举行大典时，稍事休息和演习礼仪的地方;保和殿是每年除夕皇帝赐宴外藩王公的场所。这仅仅是故宫的建筑，而殿中所摆设的稀世珍宝又是数不胜数，妈妈说：“这些珍宝仅仅是一部分，蒋介石逃到中国台湾时掠走了宫中的许多珍宝，还有一些流失在国外”。听到这里我的心一阵阵疼痛，我为这些宝物的流失而感到难过。什么时候这些失去的珍宝能回归到祖国的怀抱?我更期盼着，期盼着中国台湾和大陆尽快团圆，宝物尽快回到家园。
故宫一游使我流连忘返。故宫的建筑实在是无以伦比的杰作，它真是一个奇迹。我们中国五千年的文化博大精深，我们应该为古人建造这么宏伟壮丽的宫殿感到骄傲和自豪。同时，我们也有责任保护这些文物古迹不受到破坏，让祖国五千年的灿烂文明万古流传。
广州旅游心得总结
今年暑假，我和妈妈、飞洋哥哥等十八人到南昌滕王阁玩。
听说滕王阁是按“明三暗七”的形式造的，外面看上去是三层楼，实际里面有七层楼。
我们来到第一层，那里有一幅画，画上画着一位美女，美女梦到一位穷书生，但是见不到他，她很悲伤，最后在郁闷悲伤中死去。
到了第二层，我们看到墙上雕刻着一个故事：王勃到南昌写序，他写的序比滕王女婿写的还好，所以滕王采用了这篇序，滕王赏了王勃一万两银子。
到了第四层，墙壁上画着地灵图，是幅百米长卷，上面画着三清山、龙虎山、井冈山、庐山、含鄱口、长江等等。
到了第五层，一眼就看见有很多凳子，都是仿造古时候凳子的样子制作的。我们累了，就坐在那儿休息片刻。我们走到里面参观，那里有一幅长长的壁画，画下面有很多青铜动物，雕刻得很精美。
到了第六层，就是古时候跳舞的地方，那里很空旷，但是我们看到房顶的时候，很惊讶。它是一个圆形，二十四条线代表二十四个节气，四盏灯代表春夏秋冬四个季节，这个房顶上的图案设计得很精美。
滕王阁不愧是江南三大名楼之首。
旅游总结心得体会
青青的草原，蓝蓝的湖泊，多么美丽的景象啊!这里就是藏族人民的“天堂”——香格里拉。你们是不是很向往，让我带你看看吧!
才进入香格里拉，就可以看见成片的草原，远处时发出牦牛低沉的叫声，还有那清脆的铃铛声，一阵一阵传出来。路边的野花不时飘来淡淡的清香。
俗称仙境是神居住的地方，是凡人不可进入的禁地，但却有一个地方让我们进入了仙境——碧塔海。是什么指引我们前进的呢?是那如童话般的林荫小道，这里很幽静，连小鸟那美妙的歌声都能听到。顺着林荫小道漫步前进，微风轻轻地吹拂着，绿叶不时发出“沙沙”的声音。这段路程非常的艰苦，长达八公里的林荫小道，走的我们满头大汗，疲惫不堪，但一路上留下了美好的记忆。
走在这个童话世界里，遇到了千姿百态的树木，松树大家都知道吧!但它那挺直的身躯上却挂满了青苔，其实这样看上去显得它更独特、更青翠，让我更喜欢它了。在茂密的森林中，看上去粗大的树木好多已经倒下，真令人惋惜啊!不知是什么树，样子并不是很好看，但它是我在这个世界里见过的最独特的树，它的叶子有红有绿，这并不奇怪，但红叶却像蝴蝶一样，一串接一串，垂到地上。绵绵细雨从天上洒落下来，湖面上荡起了一圈圈圆晕。雨过天晴的属都湖真美：蔚蓝的天空中飘着几朵幽白的云，这一切都显得很清爽，远处，碧绿的山峰静静的躺在那里，连绵起伏的高山以及茂密的森林，全部清晰地映在了水里，在帮着碧绿的草甸，构成了一幅美丽的图画。站在山坡上往下看，一切都是那样的生机勃勃，青翠欲滴的草甸上镶嵌着朵朵小花，像一片片粉霞，真美!穿过一个个充满奇妙的森林，来到一条清澈的小溪前。看来这里是童话故事里跑出来的小溪吧!小树们围绕着它唱歌，小溪高兴得奔跑起来，你追我赶，多快活呀!平静的湖泊像牛毛毡一样柔软，湖心镶嵌着一个塔状小山，给湖面增添了许多生趣。最吸引人的是，湖四周生长着浓密的杜鹃花林，每年杜鹃花开的季节，花瓣落入湖水，被鱼误食，一条条被醉倒，白色鱼肚皮漂浮在杜鹃花中，随波荡漾，形成“杜鹃醉鱼”的奇观，甚至连人们也醉倒在杜鹃之中。广阔的草甸上一群群小牛羊互相追随、嬉戏，而老牛羊却显得很庄重，低头吃着鲜嫩的草，多么可爱的牛羊啊!
游览了童话般的碧塔海，你们已沉浸在这仙境中了吧?还有比这更美的呢!想去吗?那就出发吧。还没踏进纳帕海我就激动的想飞进去，其实，这里最大的乐趣可以骑马光景，一路上外国朋友们骑着自行车走在凸凹不平的道路上，看来他们是绿色自驾游。40分钟后终于到了。这里就是纳帕海——美丽的“青藏高原”。我选了一匹白龙马，它看去虽然没那么健壮，但它的步伐却那么的轻盈，它有一个好听的名字，叫做白马王子。远处是一座座连绵起伏的上，草地绿得发亮，一条条天然形成的沟渠，还有一群群牛羊，有些正在快乐的玩着，有些正在大口大口地吃着草，看它哪憨厚样，惹得我们哈哈大笑，他气愤地睁大眼睛看着我。羊儿们你追我赶，开心地奔跑着。青的草，绿的芽，各色鲜艳的花，都像赶集似的聚拢来，形成了一幅美丽的画。花香溢过鼻子，让人陶醉。人人都说老马识途，但它只有7岁，不老呀!可它就已经会识途了。我驰骋在草原上，一种脚下生风的感觉突然来到，我尖叫着，完全不能控制的朝前飞奔。柔柔的微风扑向我的脸颊，扬起我两侧的头发，周围的一切呼啸而过，幻化为虚无。那一瞬间，我仿佛身轻如燕，忘记了所有的烦恼，扑打着翅膀想着蔚蓝的天空，飞翔，飞翔......
今天的旅程结束了，但是我依然沉浸在欢乐之中，这是我一生当中最难忘的一次旅游，这两个地方就如“仙境”，让我流连忘返。在这里我轻松愉快的度过了暑假生活。
旅游课总结心得体会
旅游，是人们追求美好生活的一种方式。在大学生活中，旅游课是一门充满阳光和活力的选修课，它不仅丰富了我们的大学生活，还培养了我们的动手能力和团队合作精神。通过本学期的学习和实践，我积累了很多知识和经验，领悟到了旅游的魅力和价值，深感受益匪浅。在这篇文章中，我将总结我在旅游课上的心得体会。
首先，旅游课让我学到了很多旅游相关的知识。课堂上，老师生动形象的讲解，结合实际案例进行具体说明，让我对旅游行业有了更全面、更深入的了解。我了解到旅游业是一个庞大而多元的产业，涵盖了酒店、景区、旅行社等多个领域。我还学习了一些旅游常识，如景区的分类和评级标准、旅游产品的开发和销售策略等。这些知识不仅增加了我的学识储备，还为我未来的就业提供了更多选择。
其次，旅游课激发了我的创新能力和动手能力。在实践课上，我们组织了一次团队旅游项目，我负责策划和组织活动。这个过程中，我学到了如何进行市场调研，制定合理的行程安排，设计精美的宣传材料等。我还学会了如何解决突发事件和应对客户的投诉。通过整个过程的实践，我不仅提高了自己的组织能力和协调能力，还培养了动手解决问题的能力。
第三，旅游课锻炼了我的团队合作精神。旅游行业需要很好的团队配合才能顺利进行。在我们的实践课上，我们分工合作，各自负责自己的任务。每个人都发挥自己的优势，在团队中相互补充和协作，完成了我们的旅游项目。在这个过程中，我充分体会到了团队合作的重要性，体验到了团队资源共享、工作高效率的优势。
第四，旅游课唤醒了我对美的感知和对生活的热爱。旅游是一种寻找美的过程，它可以使我们沉浸在美景之中，感受到自然的奇妙和人文的魅力。在我们的团队旅游项目中，我们去了许多美丽的景点，欣赏了壮丽的山川风景和独特的文化遗产。这些美景给了我很大的启迪和灵感，激发了我对美的追求。我深深体会到旅游带来的快乐和享受，也明白了旅游作为一种生活方式的价值。
最后，旅游课教会了我如何合理规划和安排我的旅游生活。通过课堂学习和实践，我掌握了旅游行程计划的方法和技巧，了解了预订机票、酒店、景点门票的注意事项。我学会了如何选择适合自己的旅游目的地和旅行方式。这些技巧让我更加自信地去组织自己的旅行，并能更好地体验和享受旅游的快乐。
总之，在本学期的旅游课中，我收获了很多知识和经验，更重要的是培养了我的动手能力和团队合作精神。通过旅游课，我不仅对旅游行业有了更全面的了解，也更加热爱生活，追求美好。我相信，在未来的工作和生活中，这些收获一定会对我产生积极的影响。无论是作为旅游从业者还是旅游者，我都会将这些知识和经验运用到实践中，不断提升自己，为旅游事业贡献自己的力量。我对旅游课的学习和实践怀着无比的感激和感动，这将是我大学生活中一段珍贵的记忆和宝贵的财富。
旅游总结心得体会
旅游总结心得体会要怎么写，才更标准规范？根据多年的文秘写作经验，参考优秀的旅游总结心得体会样本能让你事半功倍，下面分享【旅游总结心得体会通用6篇】，供你选择借鉴。
2021年，我国国内旅游人数突破29亿人次，出境旅游人数超过8000万人次，按照近14亿的总人口计算，平均每人每年要出游2次多，旅游已经成为百姓日常生活的重要部分。日前，十二届全国人大会表决通过了自1982年国务院有关部门着手起草以来，走过了三十多年立法历程的《中华人民共和国旅游法》，该法将于今年10月1日正式施行。按照集团公司工作部署，5月7日集团组织学习《旅游法》，对此我有如下体会：
第一，零负团费和强迫购物，《旅游法》“零容忍”
“零负团费”和“强迫购物”，大家并不陌生，今年四月初，国家旅游局公布2021十大旅游案例，其中的“游客不购物遭司机报复案”就是“零负团费”、“强迫购物”的典型。该案例讲的是去年四月退休职工王女士一行5人在云南旅游时，遇到了“导游威胁必须购物、旅游购物点和街面购物价格的悬殊”等问题，一位闹肚子的女士更是因为没有买提成归司机的茶叶，遭到司机“不在服务点停车”的报复，致使那位女士最终在车上大便失禁。一名网友还回帖说，“我们9天的游览共经历了7位导游，4位大巴司机。其共同之处是：所有导游在上车后都明确地告知游客，他们没有工资，全凭3%的购物提成生活。”遇上这样的闹心事，哪怕风景再美、空气再清新，旅途也不会有多愉快。
第二，票价想涨得开听证会，拒绝“变相涨价”
自国家发改委2021年规定“景区票价调整频次不得低于3年”后，今年恰逢3年一调整的第二个“解禁期”，四月初，峨眉山、瘦西湖等全国知名景区也接连上调门票价格，这让不少游客直呼“玩不起了”。《旅游法》第四十三条和第四十四条对各类景区定价和调价机制作了如下规定：“利用公共资源建设的景区的门票以及景区内的游览场所、交通工具等另行收费项目，实行政府定价或者政府指导价，严格控制价格上涨。拟收费或者提高价格的，应当举行听证会，征求旅游者、经营者和有关方面的意见，论证其必要性、可行性”，“利用公共资源建设的景区，不得通过增加另行收费项目等方式变相涨价;另行收费项目已收回投资成本的，应当相应降低价格或者取消收费”，“公益性的城市公园、博物馆、纪念馆等，除重点文物保护单位和珍贵文物收藏单位外，应当逐步免费开放”;“景区应当在醒目位臵公示门票价格、另行收费项目的价格及团体收费价格。景区提高门票价格应当提前六个月公布。”与直接涨价相比，今年还有一种“一票制”的调价方式值得关注，也就是所谓的门票“打包”销售。湖南省凤凰县从4月10日起，变“凭票进入景点”为“凭票进入景区”，这意味着游客进入凤凰古城需要购买148元的门票此前，游客进入古城是免费的，只有游览古城内的沈从文故居、杨家祠堂等九大景点才需购买148元的套票。无独有偶，日前济南将趵突泉、大明湖等“三泉一河一湖四园区”整合为“天下第一泉风景区”，新成立的天下第一泉景区门票要价77元，比整合前各景区票价总和还高出2元。
针对这类“变相涨价”，《旅游法》也做出了规定：“将不同景区的门票或者同一景区内不同游览场所的门票合并出售的，合并后的价格不得高于各单项门票的价格之和，且旅游者有权选择购买其中的单项票”，“景区内的核心游览项目因故暂停向旅游者开放或者停止提供服务的，应当公示并相应减少收费。”
第三，核定景区最大承载量，“超载”或要停业整顿。
无论是五一小长假还是十一黄金周，要说哪里比高速公路更拥挤，恐怕非旅游景点莫属，每逢节假日，景区，尤其是著名景区总是人满为患，一位园林讲解员更是这样向记者“吐槽”;“现在的节假日，景区除了人还是人。我们虽然节假日需要加班比较辛苦，不过也免去了"本想看风景，结果看人头"的烦恼。这年头，想要玩得有质量，还是得错峰出游。”《旅游法》施行后，景区景点每逢假日就“游人如织，摩肩接踵”的现象有望得到缓解，《旅游法》第四十五条规定：“景区接待旅游者不得超过景区主管部门核定的最大承载量。景区应当公布景区主管部门核定的最大承载量，制定和实施旅游者流量控制方案，并可以采取门票预约等方式，对景区接待旅游者的数量进行控制”，“旅游者数量可能达到最大承载量时，景区应当提前公告并同时向当地人民政府报告，景区和当地人民政府应当及时采取疏导、分流等措施”。另外，《旅游法》第一百零五条还规定，“景区在旅游者数量可能达到最大承载量时，未依照本法规定公告或者未向当地人民政府报告，未及时采取疏导、分流等措施，或者超过最大承载量接待旅游者的，由景区主管部门责令改正，情节严重的，责令停业整顿一个月至六个月”。周永博表示，旅游法还对建立旅游目的地安全风险提示制度、境外旅游者安全保护等内容做出了相应规定，这些立法保障了旅游者的人身财产安全，体现了“以人为本”的立法思路。
湄江风景名胜区总面积118平方公里，是一处以自然风光为主体，梅山文化为内涵，岩溶地质和奇异溶洞为特色，供人们参观旅游、休闲度假以及开展科研科普活动的大型综合性景区。一年来，湄江风景名胜区在各级各部门的正确领导和关心支持下，紧紧围绕“内提品位，外树形象，开保并蓄，盘活资产，强化管理，再上台阶”的工作原则，认真遵循“严格保护、统一管理、合理开发、永续利用”的工作方针，以保护旅游资源和生态环境为前提，大力实施可持续发展战略，努力实现经济效益、社会效益和环境效益的和谐统一，促进湄江旅游事业长盛不衰。
一、加强内部管理，整顿干部工作作风，提高服务质量和服务水平今年年初，为加强景区内部管理，改变干部职工工作作风，调动员工积极性，增强工作人员责任感，提高旅游服务质量和服务水平。一方面，我们对全景区实施了制度化管理，推行科学和行之有效的目标管理责任制，签订内部目标管理责任书，实行定岗、定位、定指标、定任务，将工作任务与奖金福利挂沟，并在月工资中扣留10%作为风险押金，在年底进行工作实绩考核(目标责任制检查验收)时严格兑现。这样，真正做到人人有责任，个个有压力，从根本上调动了广大干部职工的积极性，取得了良好的效果。另一方面，整顿干部作风，提高服务意识和服务质量。我们认为，风景区的干部队伍在综合素质、文化结构、艺术修养、工作作风等方面应区别于一般单位的干部，每一位景区工作人员都应是一道靓丽的风景。但前段时间景区的人员素质、思想作风很不理想，与开发建设的需要很不相适应。因此，我们在去年的基础上，今年再次大力进行思想作风整顿，采取开展批评与自我批评、进行岗位述职、召开民主生活会以及优质服务竞赛等活动方式转变干部职工的工作作风，通过一年的努力，已经把干部的作风彻底转移到服务景区、服务建设、服务游客上来了。再者，提高工作人员业务素质，我们采取送出去、请进来的办法，分层次、分阶段对景区工作人员进行了培训，同时，组织干部职工出外学习考察，交流经验，干部的综合素质有了明显的提高。同时，改变用人机制，从社会招聘了一些优秀人才充实到营销、开发、导游一线，真正将风景区干部的人员结构调整到最优、思想素质调整到最佳、综合能力调整到最强的状态，将“以人为本”的理念真正贯通到了各项工作中。
二、强化资源意识，落实保护措施，改善旅游大环境风景名胜资源是大自然造化之精华，是人类祖先留下的珍贵历史文化遗产，也是风景名胜区赖以生存的命脉，它是国家的一项特殊资源，是保护型的社会公益事业。在今年的工作中，我们始终把“资源保护”摆在景区工作的首位，正确处理好局部利益和全局利益，眼前利益和长远利益关系，加大资源保护力度，防止和杜绝种.种急功近利的破坏性开发的发生。为有效加强对旅游资源的保护，一方面，我们实施严格的监管制度，同时宣传发动群众增强保护意识，自觉保护旅游资源，诸如制做宣传标牌，下发文件，散发传单等。另一方面，进行大规模的专项整治活动，今年以来，我们对在景区范围内开山采石、挖沙取土、乱砍滥伐以及其它形式的破坏地形地质地貌和自然环境的活动进行了数次全面的清理整顿，共拆除了4家采沙场，封禁了8处采石点，关闭了3家违规企业，查处乱砍林木案件4起等等，对安大公路旅游主干线和入景公路上的路障和路边违章违规摊点进行了彻底清理，景区环境大为改观。
三、加快旅游开发，规划景区建设，提高景区建设规模和建设水平。开发和建设是一种动态的保护，风景名胜事业离开资源的保护就会失去生存的基础，离开了科学和合理的开发与建设也会失去活力。因此，我们坚持在开发建设中实施保护，在保护中建设完善，做到保护与开发、保护与发展并举，不断开发新的景观，丰富景点内涵，提升景区品位，打造景区新形象。一年来，已投资80万元配套改造人和宾馆;投资20万元建好景区标示系统;投资15万元配套建设管理处机关，包括微机室、档案室等;投资30万元完成观音崖园通寺复建基础工程;投资20万元整改仙人府入景公路;投资15万元新建大江口景区售票亭;投资40万元开发藏君洞国宝厅;投资150万元建好大江口景区秀加移动通信基站;此外，投资80万元的蒿湖公路(蒿子坪至湄峰湖大坝旅游专线公路)3km路面硬化等项目正在动工建设之中。通过这些投资建设，完善了旅游服务设施，提高了湄江的接待档次，丰富了游览内涵。
四、丰富旅游文化，作活山水文章，成功举办首届旅游节。为了更好地宣传推介湄江，进一步提高湄江的知名度，扩大旅游市埸，搭建招商引资平台，做好做活湄江这篇山水文章，在我们的争取下，于今年9月30日至10月6日以涟源市人民政府、娄底市旅游外事侨务局名义联合举办了__湖南旅游节首届“多彩湄江投资福地”旅游文化节暨湄江旅游开发10周年纪念活动。主体活动的湄江旅游开发10周年纪念大会暨广场文艺表演、大型绝壁攀登表演、湄江民俗山歌对唱赛、湄江抓鱼比赛、湄江风景名胜区投资说明会、湄江书画摄影展、篝火焰火晚会、湄江探宝你最红等活动均取得了良好的效果，尤其是旅游文化节开幕式，规模巨大，场面火爆，盛况空前，参加人数达3万余人。旅游文化节过后，湄江的人气指数与旅游收入直线上升，与去年同期相比，旅游人数与经济收入成倍增长。这次旅游文化节的成功举办，可谓高水平策划，大手笔运作，不仅为湄江带来了人气和经济效益，也为湄江今后如何做大做活做强奠定了良好的基础，取得了良好的经验，其影响是相当深远的。
五、加强安全管理，规范游览秩序，努力创建安全风景区首先，建立健全安全管理机构，加强安保体系建设。今年初，调整了安全领导小组成员，充实了环境资源保卫科力量，健全完善了安全保卫工作制度，设立了各单位安全保卫人员标牌，签订了安全保卫人员责任书，将治安、消防、安全责任落实到人，有效地杜绝了各类事故的发生，同时，积极妥善调处各类矛盾纠纷，及时查处案件，打击违法犯罪分子，确保景区平安。其次，景区内所有游览设施实行安全管理责任制，制订完善了《湄江风景名胜区游船管理规定》、《塞海水上溜索安全操作规程》等一系列规章制度，责任人必须定期检查，严守操作规定;对公路、游步道和危险区加强维护，经常性排除险情和其它不安全隐患，真正做到了危险地段标志醒目、防护设施完整。第三，规范旅游交通秩序，清理整顿景区内“三无”车辆、船舶，坚决打击漫天要价、抢拉游客、超载运行、态度恶劣等现象。第四，治理市场环境，整顿经营秩序，规范旅游经营服务行为，实行市场设施标准、持证经营、优质服务管理，坚持明码标价、货真价实、公平交易，严禁无证经营、拦路叫卖、摆摊设点及“宰客”行为的发生。第五，组织工商、卫生等部门对宾馆、饭店、扫招待所、娱乐中心等接待单位的食品卫生进行定期检查和不定期抽查，对不合格单位予以严肃处理。
六、加强宣传促销，提高景区知名度，增加旅游经济收入今年来，我们结合湄江的实际情况，在保护、开发、建设景区的基础上，围绕提高湄江知名度、增加经济收入这一主题，下大力气、全方位、多角度宣传推介湄江，今年投入宣传促销费用30万元以上。一是参加旅游交易会、展示会等活动，抓住一切机会进行招商引资和宣传促销;二是在娄涟公路、娄底火车站广场等地设立大型广告牌，在娄底市、涟源市各大宾馆、旅行社、商场等设立宣传橱窗;三是在湖南卫视、湖南经视、《三湘都市报》、《长沙晚报》、《东方新报》、《今日女报》、《湖南工人报》等省内主流媒体上做了各种各样的专题报道和广告宣传;四是建立湄江风景名胜区旅游网站，介绍景区情况、发布旅游信息，通过互联网大力宣传推介湄江;五是在长沙、湘潭、株洲、娄底、邵阳等地派人派车巡回宣传，发放宣传资料5万余册;六是充分利用“假日经济”的特点，精心设计打造“户外运动体验游”和“周末休闲度假游”两个旅游产品，以此来吸引游客，增加景区收入。通过以上宣传促销，不仅提高了湄江的知名度和美誉度，而且增加了客流量，取得了较好的旅游经济收入。回顾一年来的工作，我们在景区保护、开发、建设、管理上取得了一定的成绩，但我们深知与各级领导的要求和先进景区的工作水平还有一定的差距，在以后的工作中，我们将始终坚持解放思想，总结经验，与时俱进，开拓创新，努力把湄江建设成为文明、诚信、安全、高效的精品景区。
在去实习的前夕我上网对贵州大厦进行了了解。北京贵州大厦是贵州省人名政府投资兴建的一座集客房餐饮会议康乐为一体，具备三星级设施以及优质服务的综合大厦。
我认为自己是幸运的，在实习的期间涉及了大厦重大的三个部门：餐饮客房前厅或许正如老师说的那样服务性企业比工业性企业简单一些。酒店所提供的两个方面：食和住，所以我先以食来进行总结。
我自己的观察来言，餐厅就一个工作日，酒店餐厅整个运营时间在上午7.00——14.30，的下午17.30——22.30.中餐厅的确如前人所说的——“辛苦”,餐厅没有给服务人员制定自己的岗位职责，和工作描述，在员工印象中，没有固定的活干，可以说是只要有需要服务员什么都干。摆台折口布传菜上菜撤台这些本职工作。刚开始的三天确实令人叫苦不迭，每天除了干活还是干活，下班第一件事就是要回到宿舍休息。
中餐厅的日子一天一天的过，在这些在日子我的确学到了不少的东西，除了学到中餐的服务技巧和摆台的要求等课堂上能学到的东西外，更能学到一些课堂上很难学到的东西例如：菜系的特点和种类，如何处理好同事之间的人际关系，如何调整自己的心态。使我了解到一个服务员应该有的强烈的服务意识。就我所在的楼层的观察，基本上在我实习期间餐厅所接待的大部分都是一些熟客，某些更是连续几个晚上开席或者是每个早上都来。酒店方面也对他们特别的重视，并提供了相应的优惠措施。此外，酒店之间的竞争可以说是异常的激烈，就在离___酒店50米左右的地方就有意见___酒店，饭店的数目就更多了，从这里我们也或多或少地可以看到酒店方面竭力维持旧有顾客原因。
伴随着当代大学生的就业压力，我系按照“一切为了学生，为了学生的一切”的办学理念。结合自身的实际，独僻新径，实行学习与实践相结合，“双证制”的办学风范。
在这座优秀的旅游城市———都匀，阳春三月正是旅游的黄金时间。大街小巷一片热闹非凡，旅行社也正在干的热火朝天。作为一名旅游专业的学生，这个大好时光，正是我们学习努力的时刻。于是我们按照学校的安排来到了旅行社进行了为期一个月的见习任务。
3月25日，我们带着一份热情来到阳光旅行社有限责任公司，希望能够学到更多的知识。经过总经理的一翻话我们更是热血沸腾，我们都认识到从今天开始我的身份就是员工，我们必须以一个员工的身份要求自己。
在这期间，我以“沟通一个客人，交上一个朋友”为我工作的座右铭。因为曾经有一个成功的企业家当记者来采访他：问他成功的理由是不是亲戚朋友的帮助。他却理直气壮地回答记者：“我的公司能够有今天，是因为我们公司都将每个客人当作即将远行的朋友。”经过多次出去发宣传资料和客人打交道，我深深地知道社会和学校完全是两回事，在学校我们也许付出一倍或者两倍都会有回报，但是在社会上我们付出了十倍二十倍也不一定有回报。社会是一个大家庭，形形色色的人都有，纷繁复杂，我们不但要学会有足够的应变能力，还要学会“忍”的智慧，以忍为进。就像有一次我发宣传资料，连续几次恭敬的递出资料去，可是客人呢不张不说，还有点不高兴，还真有点赖!就这样一次又一次的遭受打击，一次又一次的总结经验，最终才能更佳地和客人沟通。
至于旅行社的经营模式与工作流程毫不夸张的说，几天就看懂了，我们的旅行社主要是策划为主，营销为辅;是一套策划加营销的经营模式。部门分为外联部、计调部、策划部和票务中心。可是要把真正的工作作好，还需要深入的研究。像票务中心不但要把宣传做好，还要了解相关的票务信息，了解机票的折扣情况，在相应的时间为客人预定机票，为公司赢得更多的利润。外联部的工作我觉得更是难，除了要与其他各大旅行社联系，笼揽更多的客人以外;还要为客人准备好一份完整的旅游流程，告知客人相关的注意事项。但这也许是我不会的缘故吧!常言道：“难者不会，会者不难。”
有一次，我接了一个电话是一个要去旅游的客人，他问了我很简单三个问题：去华东五市双飞六日游多少钱?华东五市是那五市?这游程是怎样的?我的回答都是：无语。虽然这次接听电话很失败，但对我的启发很大。从那天起我开始关注相关的信息，看游程、背价格等。其实许多事情都是这样，我们只有去做了，才知道不足的地方，才加以奋斗、努力。
旅行社的还有许多事情都是挺有意义的!虽然有许多让我们不满、气愤，但当我们回味的时候，却别有一翻滋味——甜甜的。
生活不是请客吃饭，上帝创造我们，就是要我们工作。在阳光旅行社见习的一个月一言难尽，但有一点是值得肯定的;它将为我以后的路子打下了牢固的基础，不管是就业、择业、还是创业。
呵呵!为理想而奋斗吧!
一、前言。
通过对世界自然文化遗产泰山，世界文化遗产三孔，青岛市城市旅游、工业旅游、宗教旅游等实习，学习旅游专业的野外调研方法，认识旅游资源类型与特征，完成不同类型旅游资源的认知和评价，考察实习地的旅游开发和景区管理现状及问题，调研实习地的游客行为模式和旅_业的经营状况，为促进山西省旅游资源开发和景区管理提供重要的借鉴。在为期一星期的实习结束后，通过自身的思考以及借鉴网络资源写下本次实习报告。在本文中将介绍到实习地点的景区资源，旅游人数，景区开发现状等，并对此做一番分析，提出问题、对策和建议。
二、实践目的。
本次旅游综合实习，是在旅游管理专业本科所开设的旅游资源、旅游景区管理、旅游规划开发、旅游市场营销学等专业及经济学、管理学等核心课程基础上开展的一次综合性教学实践活动。通过对自然旅游资源、人文旅游资源、综合旅游资源，以及区域资源、国家旅游资源、世界旅游资源等旅游资源组合的实习，整合和延伸课堂课堂知识，培养和提高学生的实践认知能力和思维能力。
三、实践地点。
山东省泰安市泰山景区，山东省曲阜市“孔府、孔庙、孔林”景区，山东省青岛市。
四、实践时间。
_年7月12日—7月19日。
五、实践内容。
(一)景区概况。
1、泰山景区概况。
泰山位于山东省中部，拔起于鲁中南群山之上。“五岳之首”泰山，是中华民族的象征，是灿烂东方文化的缩影，是“天人合一”思想的寄托之地。1987年被列入世界自然文化遗产名录。泰山自古便被视为是社稷稳定、政权巩固、国家昌盛、民族团结的象征，历朝历代，无论谁当上皇帝，第一件大事就是朝拜泰山，泰山也因此成为中华人民共和国受过皇帝封禅的名山。无论是帝王将相，还是名人宗师，都对泰山仰慕备至。孔子“登泰山而小天下”传为佳话，杜甫“会当凌绝顶，一览众山小。”
泰山风景区横跨泰安、济南两市，北距素有“泉城”之称的济南60公里，南离鲁国都城、孔子故乡的曲阜70公里，津浦铁路在泰山西南侧通过，泰肥、泰新、泰宁、泰济等多条铁路、公路在泰山之南交叉。
泰山气候为暖温带半湿润季风气候，垂直变化明显，山下为暖温带，山顶为中温带。
泰山地区文化历史，几乎与整个中华民族同龄，泰山南麓有大汶口文化，北麓有龙山文化遗址，可以佐证，再早些，还有5万年以前的新泰人文化遗存。更重要的是泰山于春秋战国时期就已成为中国最早的名山，五岳之首，成为历代帝王封禅祭祀的山岳，这个历史贯穿着整个封建社会，因而使它具有至高无上的历史地位。从先秦时代到中国封建社会结束，前后连续四千年数以百代的帝王或代表帝王的使臣朝拜祭礼泰山，形成了有代表性的帝王封禅祭礼、百姓朝山进香的路线，即从祭地的嵩里山经帝王驻地的泰城岱庙，到封天的玉皇顶，构成长达十公里的地府——人间——天堂的一条轴线。
2、曲阜三孔景区概况。
曲阜古称圣域贤关，人文荟萃，英彦辈出。在这片古老的土上，诞生了“人文始祖”轩辕黄帝，儒家学派创始人孔子，以及炎帝神农氏，少昊金天氏、“元圣”周公、鲁工伯禽等古帝圣贤。如此众多的圣贤名士荟萃于此，谱写了东方圣城灿烂文化的绚丽篇章。全市拥有重点文物保护单位184处，曲阜的孔府、孔庙、孔林，统称“三孔”，是中国历代纪念孔子，推崇儒学的表征，以丰厚的文化积淀、悠久历史、宏大规模、丰富文物珍藏，以及科学艺术价值而著称。因其在中国历史和世界东方文化中的显著地位，而被联合国教科文组织列为世界文化遗产，于1994年12月被收入《世界遗产名录》。被世人尊崇为世界三大圣城之一。2007年5月8日，曲阜市明故城(三孔)旅游区经国家旅游局正式批准为国家5a级旅游景区。
3、青岛景区概况。
青岛市地处山东半岛东南部，位于东经119°30'~121°00'，北纬35°35'~37°09'。东、南濒临黄海，东北与烟台市毗邻，西与潍坊市相连，西南与日照市接壤。全市总面积10654平方公里，其中市区(含市南、市北、四方、李沧、崂山、城阳、黄岛七区)1102平方公里，所辖胶州、胶南、即墨、平度、莱西五市9552平方公里。
青岛地区历经沧桑，有着丰富的文化旅游景观，根据景观的空间分布和文化内涵，可分为各具特色的四大区域，即：西部旧城区(西方近代城市风貌)、东部新区(现代化国际城市风貌)、市区腹地(胶东民俗文化风貌)、郊区(历代文物古迹风貌)。到青岛来游览，即可享受宜人的气候和优美的风光。又可在观赏中外文化碰撞交融的结晶中产生深层次的思索和启迪，因而具有很高的旅游美学价值。具体说，青岛地区景观具有以下特点：一是岬湾相间，沙软滩平，岛礁曲折，城伴海生，海增城色。二是山险峰秀，或旷或幽，鬼斧神工，城隐于山，山为城骨。三是欧风建筑，衣衫延伸，造型别致，红顶石墙，精巧玲珑。四是宗教建筑别具韵味，市区的天主教堂、崂山的道观庙院、珠山佛寺尼庵，其建筑造型迥异，气氛庄严肃穆、空灵圣洁。五是名人故居之密集国内罕见。六是民俗景点分布广、传统悠久、种类繁多、民族文化底蕴深厚。七是文物古迹遍布辖区各市、区，古朴凝重、清幽典雅。八是东西文化水乳交融、相得益彰。
(二)景区形象定位。
近年来,随着中国旅游业的飞速发展,旅游供给市场分类细化,旅游地之间的竞争越来越激烈。同时随着城市急剧发展,中国城市旅游流日益壮大。中国众多城市为了提高自身的竞争力,吸引更多的游客,以促进当地旅游业的发展,纷纷开始对其旅游形象进行塑造。形象已经成为当今社会的核心概念之一,人们对于形象的依赖已经成为一种生存状态。现代人类所具有的最基本的心理和行为特征就是形象消费方式与形象导向思维,消费者越来越依靠主观感觉认知来购买产品。形象对于旅游城市来说,更加不可忽视。
城市旅游形象内涵应该包含三部分的感知印象,这三部分就是:城市物质,包括旅游资源条件,基础设施和城市建筑等;城市行为,包括旅游规范制度、公共政策和市民及服务人员行为表征;城市心理,其核心是城市旅游价值观。根据李蕾蕾的目的地形象研究,我们也可以在城市旅游形象定位中,把影响城市旅游形象的最重要因子归纳为四个方面:地方文脉、资源条件、区位因素、战略管理。不同的方面可以被分解为众多的要素,众多的要素和因子组合就构成了城市旅游形象定位的内容基础。而其中,资源条件又是所有因子中最重要的因素,使整个城市发展旅游,宣传旅游形象的起点。根据城市本身旅游形象影响因子组合情况,我们可以把城市旅游形象定位分为两种方式,一种为综合型定位,另一种为特色型定位。
本次实习的三个市都有其非常重要的旅游资源。其中，泰安市的泰山属世界自然文化双遗产，曲阜市“三孔”资源属世界文化遗产，而青岛市作为中国重要的海滨度假胜地在游客吸引及对外形象宣传上起着重要的作用。以下是三市的旅游宣传口号：山东泰山市：“登泰山保平安!”;山东曲阜市：“孔子故里，东方圣城”;青岛市：“海上都市欧亚风情”。从各自的口号中可以得知，三市的形象定位分别是：平安、文化、休闲。
在泰安市，09年5月才开始公开征集城市形象定位口号，主打“泰山牌“，以平安和谐为主题。在曲阜市，城市形象定位尚未成型，众多学者纷纷提出自己的观点，希求曲阜在未来的城市旅游发展中能取得一席之地。在青岛，城市总体旅游形象确定为“奥运扬帆胜地、海滨度假天堂”“帆船之都、多彩青岛”。
(三)景区存在的问题。
1、泰安市泰山景区。
泰山景区旅游资源得天独厚，其丰富的旅游资源和独特的旅游文化是山东省的优势旅游资本，旅游产业发展的潜力巨大。但是，长期以来，泰山景区受到旅游资金的限制，旅游资源得不到很好的开发，致使旅游资源的优势得不到充分利用。此外，泰山景区内擅自设置张贴广告、灯箱、门牌影响景观的现象较为突出，虽然经过屡次整治，但回潮现象仍较为严重。据新浪旅游网网上调查资料显示，泰山景区在服务，娱乐，购物，住宿方面存在一定问题。泰山每年的游客量多达百万人次，在一定程度上也刺激了景区内的消费市场，旅馆、饭店、旅游纪念品商店等商铺林立，方便了游客的衣食住行和游玩，但同时也存在一些不法行为，比如恶意欺诈、缺斤少两，强买强卖等，很多消费者投诉无门，或者投诉得不到及时处理，严重影响了泰山的形象。乱搭乱建等人为因素的破坏，导致泰山景区近年来出现“城市化、市场化和人工化”现象。泰山景区作为世界自然文化双遗产可能会因此亮起“黄牌”。
2、曲阜市三孔景区。
在旅游景区，未被评定等级的旅游景区使用等级称谓从事经营活动;在旅游景区从事封建迷信或有损害国家形象的违法活动;强买强卖、抢劫盗窃和骗钱等危害景区治安秩序的违法行为;擅自在旅游景区及其周围摆摊、设点和出租景观;未按照价格主管部门的规定设置单一门票和联票且向旅游者强行出售联票;尾随、纠缠、胁迫、欺骗旅游者购买商品或者接受有偿服务;未按规定在危险地段设置安全警示标志。
在旅游购物方面，制假售假，以假乱真、以次充好、质次价高和虚假宣传;接待旅游团进行“封闭式”销售和以医疗咨询为名兜售高价药品等欺诈行为;购物点与导游人员相互串通私授私收回扣的非法行为。
3、青岛市旅游景区。
青岛栈桥是岛城最的旅游景点，也是青岛的象征。但最近，栈桥公园一带的照相宰客、乱设摊点、沙滩垃圾多等问题突出，周边道路停车收费高;附近的西陵峡夜市烧烤不卫生，要价也高;到了旅游旺季，栈桥及周边一带游商浮贩多、乞丐多等，已经严重影响了青岛的旅游形象。
根据青岛市旅游局归纳整理发现，游客反映的问题主要集中在四个方面。一是旅游景区应急管理不到位，存在安全隐患。部分景区因游览人数较多，景区内秩序欠佳，尤其是个别室内景区，极易发生踩踏和体弱者暴病的事故。二是有的景点存在逃票、强制性捐款等现象。据游客反映，个别导游与景区管理人员或当地人串通帮助游客逃票，之后再向游客收取一定费用;有的景区摊贩销售他人穿过的泳衣。三是景区配套设施较差。主要反映有的景区停车场没有硬化。四是个别景点的分销点与出租车、黑导游形成一条利益链条，损害游客的利益。
(四)景区未来发展对策。
在分析景区各自存在的问题后，各景区都应有其各自的解决对策。
在泰山，在研究其景区旅游开发投融资新定位、新政策、新手段、新体制的基础上,给出了泰山景区旅游开发融资策略建议:政府主导,增加投入;扩大招商引资,给予政策上的扶持;增强资本市场融资能力,走资本运营发展的道路;推进旅游企业改革,提高企业经济效益;改善投资环境,吸引旅游投资等未来发展对策。
在曲阜，加大促销力度，深度开发旅游产品。积极利用省旅游局大力实施“集中采购、捆绑营销”计划的契机，在中央电视台、山东卫视等重要媒体投放城市形象宣传广告。科学编制规划，加强旅游资源整合。打造旅游一体化，实现统一形象、统一线路、统一推介。
在青岛，第一，强化旅游业的公共性。从发挥旅游产业综合功能入手，围绕公共服务均等化的主要领域，优化在环保、健康、文明和安全等方面的资源配置，加大对拉动内需、扩大就业等关系民生领域的服务力度，树立旅游部门公共责任形象。第二，依托社会资源实现整合。抓住国家发展服务业的机遇，通过党委和政府统筹，摆脱行业和部门利益，整合社会公共服务资源，拓宽旅游公共服务供给渠道，实现旅游公共服务化。第三，推进旅游公共服务的战略结合，旅游部门在具体工作中要注意做好三个结合，一是与国家公共服务政策体系结合，优化发展环境;二是与政府职能转变和机构改革结合，理顺部门职能;三是与旅游业态创新和服务创新结合，开辟工作领域。第四，建立与市场对接的服务平台。要结合旅游市场化的特点和程度，培育与之相对应的公共服务平台。
纵观三市的未来旅游发展对策，可以作出以下几点总结性措施：
(一)进一步完善旅游景区基础设施建设。
各级景区要加大基础设施投入，完善景区外部道路建设，增设旅游引导标识，使景区进出便捷，可进入性良好。建设与景观环境相协调的专用生态停车场或船舶码头，完善管理，合理布局，满足游客接待量要求。全面贯彻旅游厕所基本标准，加快景区旅游厕所建设，配套完善厕所设备设施，布局合理，数量满足需要，标识醒目美观，建筑造型与景观环境相协调。建设与景区相适应的购物、餐饮等配套设施，满足游客需求。
(二)进一步完善旅游景区公共服务设施建设。
要树立以游客为本的理念，不断强化和完善服务设施建设。要优化游客中心建设和服务，做到位置合理，规模适度，设施齐全，功能完善。咨询服务人员配备齐全，业务熟练，服务热情。合理布局游客休息设施，完善各种引导标识(包括导游全景图、导览图、标识牌、景物介绍牌等)，要求突出造型特色，布局合理，与景观环境相协调。
(三)进一步美化旅游景区环境。
采取得力措施，加强景区内外环境整治和美化，坚决整治景区乱堆、乱放、乱搭、乱建、乱刻、乱画等现象，加强环境卫生管理，做到无污水、污物，无乱建、乱堆、乱放等现象，建筑物及各种设施设备无剥落、无污垢，空气清新、无异味。景区卫生及时清扫，日产日清，垃圾箱布局合理，标识明显，数量能满足需要，造型美观，与环境相协调。要强化景区资源和环境保护。空气质量、噪声质量、地面水环境质量及污水排放等达到国家相关标准。科学保护自然景观和文物古迹，促进旅游景区可持续发展。
(四)全面推进景区标准化管理，提高服务质量。
不断加强景区服务人员在礼节礼貌、仪容仪表、服务技能、服务规范等方面的培训工作，尤其是要加强讲解员队伍的培训，努力做到讲解科学、准确、生动。要积极开展职业道德和爱岗敬业等活动，不断提高景区服务质量。
(五)强化安全措施，确保景区旅游安全。
要牢固树立“安全第一”的方针，全面排查治理旅游安全事故隐患，狠抓隐患整改工作，进一步深化旅游安全专项整治，完善旅游安全规章制度，建立健全隐患排查治理的长效机制，推动旅游安全工作责任制的落实。建立紧急救援机制，设立医务室，并配备医务人员。消防、防盗、救护等设备齐全、完好、有效，交通、机电、游览、娱乐等设备完好，运行正常，无安全隐患。危险地段标志明显，防护设施齐备、有效，高峰期有专人看守，确保旅游安全。
六、实践总结。
通过在山东省泰安市泰山景区、曲阜市“孔府、孔庙、孔林”景区、青岛市为期8天的社会实践，学习到了自然旅游资源、人文旅游资源、综合旅游资源，以及区域资源、国家旅游资源、世界旅游资源等，开阔了眼界，整合和延伸了课堂知识，同时也培养了旅游职业感觉，对景区建设与管理发展有了一定的认识和见解。
实习目的：理论联系实际，在学习一定专业知识的基础上，走出校门，在真正的“战场”上，了解导游带团的整个过程及具体细节，了解旅游过程中的各类注意事项，充分认识游客的需求和心理。
实习时间：5月16日——5月17日。
实习内容：
我这次实习的地点选择的是泰山，人们常说：“五岳归来不看山”，而泰山又被尊为五岳之首。作为在泰安上学的一名学生，自然是要去登一登泰山的。
16日一早，我们便背着背包坐上了去泰山的出租车。一路上心情无比兴奋，都跃跃欲试，准备在泰山上一展自己的青春风采。
泰山位于泰安市北，南邻孔子故里曲阜，北依省会泉城济南，面积426平方公里，主峰玉皇顶海拔1545米，有“五岳之首”、“天下第一山”之誉。泰山雄伟壮丽的自然风光和悠久灿烂的历史文化于一体，既是天然的山岳公园，又是中华民族历史文化的缩影，1982年被国务院列为国家重点风景名胜区，1987年被联合国教科文组织列为世界自然与文化遗产。泰山也是世界上第一个自然与文化双遗产。泰山以雄伟著称于世。它崛起于华北大平原之东，凌驾于齐鲁丘陵之上，虽然在“五岳”当中，它的海拔高度仅居第三位，但与周边平原、丘陵的相对高度却达1300米，所以显得雄伟高大。
一。泰山植被茂密，种类繁多，覆盖率达90%，呈垂直分布。从山麓拾级而上，可依次见到落叶林、阔叶针叶混交林、针叶林、高山灌木草丛，林带界线分明，植物景观各异。
泰山的历史文化源远流长。泰山南麓的大汶口文化(约6300年前到4400年前)、泰山北麓的龙山文化(约4400年前到3900年前)遗存，表明泰山地区是中华民族远古文明的重要发祥地。从古代先民对泰山的自然崇拜开始，泰山逐步发展成为与“天”相通的祭坛。受命而王的“天子”必到泰山封禅，祭祀天地。据《史记》引《管子·封禅篇》说：“古者封泰山、禅梁父者七十二家。”自秦至清二千多年间，秦始皇、汉武帝、汉光武帝、唐高宗、唐玄宗、宋真宗、清圣祖、清高宗等十多位帝王先后到泰山封禅祭祀。道教、佛教、儒家也相继在泰山滋生蔓长，山上山下宫观寺庙林立，晨钟暮鼓，香火不断。泰山拥有岱庙、碧霞祠、普照寺、斗母宫等20多处古建筑群，有秦刻石、汉衡方碑、汉张迁碑、晋孙夫人碑、北齐经石峪刻石、唐摩崖等一千四百余处石刻。人文景观的布局从蒿里山至岱庙、从岱庙到玉皇顶，形成“地府”、“人间”、“天堂”三重空间。
登泰山经过的第一个建筑是一天门。进入一天门是“孔子登临处”和“天阶”两座牌坊。在“孔子登临处”牌坊的左右两侧分立着“第一山”和“登高必自”石碑。过了两座牌坊就到了红门宫。红门宫因岭南崖上有红色石远望若门而得名。此处以跨路楼阁“飞天阁”为中，阁内原祀观音。东为佛寺“弥勒院”，原祀弥勒佛，西为道观霞碧元君庙。元君庙大殿的九连菩萨是泰山现存的铜像。
红门宫上面是万仙楼。万仙楼是一过街阁楼式建筑，旧称“望仙楼”，建于明万历年间。从红门宫到万仙楼的山道旁有许多刻石。如刻于清光绪12年的“万善同归”碑、光绪14年的“万古流芳”碑、明嘉靖年间的刻石，最多的还是刻于晚清和民国的。其中有一块“圣旨”无字碑，吸引了我驻足观看。后来听路边的游人说这块碑本来是有字的，在_期间被毁掉了。
过了万仙楼有泰山的革命烈士纪念碑，还有的“二禹”石刻，寓为风月无边。斗母宫建于深涧绝壁之上，规模很大，是山东省重点文物保护单位。斗母宫前是经石峪，因岭中一坡上刻有佛教《金刚经》而得名。
穿过经石峪就到了壶天阁。壶天阁取道家以壶天为仙境之意，原名“升仙阁”，后改今名，始建于明代。这里还有一块庞大的巨石，名“万芴朝天”。“万芴朝天”是一处地质遗迹，见证了泰山的地质演变过程。
从壶天阁到中天门有很长的一段山路，中间有回马岭，还有药王殿、观音殿等建筑。中天门是整个泰山山道的中点，又是泰山的天然屏障、东西两路的汇合点，上下游人多居于此。中天门附近还有索道可直达月观峰。
过了中天门有一座单孔石桥，横跨山溪，凌驾深涧，如弓似虹，名为云步桥。桥东有石亭“酌泉亭”，是清光绪年间建的;桥北“御帐坪”，相传宋真宗登封泰山时，曾在坪上搭帐驻骅，至今驻窝痕迹尤存。
又走了一段路，过了一座亭子，远远的就看见一条弯曲的石阶，象是悬挂于山顶，飘荡于谷中。这就是泰山的标志十八盘。十八盘共计1633级，中间以升仙坊为界，南为慢十八盘和不紧不慢十八盘，北为紧十八盘。十八盘的尽头是南天门，为城楼式建筑，系元初岱庙住持道士张志纯创建。门上有阁”摩天阁”，门内有小院，正院为关帝庙，今置东岳大帝铜像。从南天门到霞碧元君祠西神门，约一华里，称天街，天街北依悬崖，南临深谷，象是郭沫若笔下的天上街市。
最后到了泰山极顶玉皇顶。玉皇顶是古代帝王登封泰山的地方，正殿为玉皇殿。在玉皇顶上可观赏泰山奇观中的“旭日东升”和“黄河玉带”。玉皇顶上还有的唐、宋、清三朝的摩崖石刻，于2001年被列为全国重点文物保护单位。玉皇顶上风很大，我们在“五岳独尊”石刻前拍照留念后，便纷纷下山。
通过这次爬泰山，我发现，虽然泰山在我国是非常有影响力的景点，有着深厚的文化底蕴，甚至被评选为“世界自然与文化遗产”。但是在发展旅游的过程中仍然存在一些问题，现总结如下：
一、是国内游客留不住。这是由于景区内一系列错误的开发措施，如商业设施过多导致景区城市化等，大大降低了游客的游览兴致，泰山在游客心目中的形象趋于黯淡;区内外便捷的交通设施加快了游客在景区内的游览速度(据测算最短只要两个小时左右);而泰山周边地区又缺乏有强烈吸引力的旅游产品，因而近年来随着旅游开发的深人，游客在泰安的停留时间反而变短了。
二、是国际游客过不来。泰山年国际游客的数量增长缓慢，基本稳定在3一6万人次，难有大突破，作为“五岳之首”其国际吸引力反而不如其他名山，地位相对下降。前两个间题可以归结到一个根本问题，就是泰山吸引力开始衰减，需要增强其在国内外旅游市场的号召力。
三、是品牌形象老化。泰安传统旅游品牌即是泰山，其品牌形象是“五岳独薄”和“圣山”。一方面这一形而上、威严的品牌形象拉大了泰山与游客之间的心理距离，降低了泰山的亲和力.导致泰山综合吸引力的减弱;另一方面“五岳独尊”只是突出了泰山在五座名山中的地位，“圣山”过度强调意识形态层面，都不能涵盖泰山博大深邃的历史文化内涵。
四、是泰山主景区空间萎缩，游客行为紊乱。泰山经过几十年的开发建设，不仅没有深拓文化内涵，拓展外在形象，在我们眼中反而变“小”了。由于旅游开发的短视行为，景区城市化、商业化倾向十分严重，尤其是中天门—岱顶索道错误的选址，使得三层空间体系湮没在闹市之中，游览意境被冲淡，岱顶完全变成了泰安市的翻版，成了名副其实的“泰安镇”，呈现在我们面前的是一个老态龙钟、满身伤病的“老泰山”、“病泰山”形象。而快捷的现代化交通设施使景区内部完全成了通衡大道，上下极为方便。游客从天外村广场乘车去中天门，又从中天门乘索道至南天门，使南天门成了泰山风景区的大门，其游览面积只剩了岱顶，中轴线上丰富的景观被绕过了。这直接导致游客旅_为紊乱，游客在风景区内旅行而不是在风景区内游览，来泰山成了“旅泰山”，而不是“游泰山”，“旅”、游”不分，使得游客找不到泰山的感觉。
通过这次实践活动，我受益匪浅，更加深刻认识到理论需要与实践相结合才能更好的发挥所学。同时，面对探索到的种.种问题，我们应该认真的做好记录，并将问题带入今后的学习中，寻找解决之路。或许未来的某一天，当我成为一名旅_业工作者的时候，能够有机会在大家的共同努力下，避免这些问题，为旅_业得更快更好发展贡献力量。
旅游课总结心得体会
近年来，伴随着社会的进步和人们生活水平的提高，旅游已经成为人们的日常娱乐活动。为了丰富学生的课余生活，提高他们的社会实践能力，我校开设了旅游课。在这个学期的旅游课中，我从中受益匪浅，积累了丰富的旅游经验，同时也收获了一些关于旅游的心得体会。
首先，在旅游课的学习过程中，我认识到了旅游并不仅仅是简单的出行，更是一种文化的体验和认识。通过参观历史遗迹、名胜古迹，我深入了解了各个地方的历史和文化。例如，我曾去过北京，参观了故宫和长城，这些古老而壮丽的建筑令我感受到了中华文明的璀璨和历史的博大。我还去过西安，看到了兵马俑，了解了中国古代军事的伟大。这些旅游经历让我对自己的国家和文化更加自豪，也激发了我去了解更多的历史和文化的渴望。
其次，在旅游课中，我学会了如何做一个负责任的旅游者。在旅游过程中，保护环境和遵守当地规章制度是非常重要的。我学会了在旅游景区保持良好的行为习惯，不乱扔垃圾，保护自然环境。我也学会了尊重当地人的生活方式和习俗，不随意破坏或侵犯他们的权益。这些规范行为的养成不仅对自己有益，还能起到表率的作用，引导他人一起保护环境、尊重文化。
再次，在旅游课中，我学会了如何做一个合理的旅游计划。旅游课程提供了一些实践机会，我们可以根据实际情况制定旅游计划。通过这些实践，我学会了如何选择适合自己的旅游目的地，如何合理安排行程，提前预订酒店和车票，探索当地美食和特色小吃等等。这些经验帮助我成为一个更加有条理和有效率的旅行者。
最后，在旅游课中，我培养了团队合作的能力。旅行往往是一个团队活动，需要我们与他人合作，共同解决问题。在旅游中，困难和挑战是不可避免的，我们需要与同伴合作，团结一致，共同应对。通过旅游，我学会了如何与别人合作，如何沟通和协商，如何妥善处理团队中的矛盾和分歧。这些团队合作的技能，不仅对旅游很有用，也对日常生活和学习有着积极的影响。
总之，旅游课带给了我许多宝贵的经验和体会。从旅游课中，我认识到旅游不仅仅是观光和娱乐，更是一种文化的体验和认识。我学会了如何做一个负责任的旅游者，保护环境和尊重当地文化。我还学会了制定合理的旅游计划，培养了团队合作的能力。这些经验不仅丰富了我的课余生活，还提高了我的社会实践能力。我相信，通过旅游课的学习，我将能够成为一个更加懂得欣赏和尊重文化的人，也能够成为一个更加负责任和合理安排的旅行者。
公司旅游心得总结
千岛湖，地处长江三角洲的腹地，是上海经济区和我国东南一流风景旅游城市杭州的后花园。曾相继获得国际花园城市和中国最佳自然生态名镇的桂冠。作为一名导游，如何在导游的过程中使客人在旅游过程中感受到愉快的气氛，如何在带领客人游览的过程中将千岛湖美丽的风景用语言淋漓尽致的语言传达给客人，如何使自己的工作被客人认同，如何很好的组织自己的团队都是很关键的问题。因此我选择去旅行社实习。通过在实际工作中接触客人，提高业务能力，积累带团经验，学习带团的技巧与语言表达的方式。
因为旅行社规模不大，所以在那里的职员的工作分的很清楚。主要分为外联、计调、财务、后勤四个部分。外联是整个公司最忙的单位，除了当前正在进行的业务必须上心，还要主动和曾经的有业务往来的人联系，甚至只要是认识的业内人士，就都要保持联系。这样的工作量是很大的，但是建立起这样一个发达的人际关系网，对于外联，尤其是做旅游的外联也是非常重要的。像公司这样的小型旅行社在做的旅游团往往是和大的旅行社合作的团，或者是和外地旅行社合作的小团，不仅要保证团队的质量，还要让合作的旅行社感到诚意与信任，以便日后的继续合作。因此外联的工作非常忙。计调的工作原则上说是为了旅游团安排相关事宜的工作，比如安排导游、住宿饭店、火车和飞机票等，但是计调在工作中经常会有一些问题出现。举个例子说，旅游团指定安排的饭店房间数目、房间类型有变更，影响到房间的价格变动，或者房间数不足。如果直接将这样的结果告诉给发团的旅行社，很可能引起发团的旅行社的不满，甚至影响到旅行团的运作。虽然表面看来计调没什么错误，但是问题确实在这一环节上。公司的计调通常都会通过与酒店负责人谈话来协调问题，当然这个协调是建立在技巧性的沟通上的。如果是很公式化的协调，一般是不会有什么改变的。我在公司学习的时候，就遇到了这样的问题.有业务往来的计调有时打电话就能解决的事情却是我这样完全没经验的实习生所做不到的。
这段时间的实习，我慢慢的了解和熟悉了千岛湖地陪导游的工作步骤和程序，也学到了专属于千岛湖导游的专业导游词，了解了大部分的行程路线，熟悉了岛上的具体路线，分清了岛上的奥码头位置，旅游游船的一些情况，以及千岛湖导游在带团过程中的一些细节环节，我跟团去了五龙岛，龙山岛，梅峰观岛，神龙岛等主要景点，了解岛上具体的情况，也和游客沟通，了解了来千岛湖旅游的游客的看法。
在这次实习中我深刻的认识到了个人的提前准备、学习和处理事情的方法对于从事旅游业的专业人士，尤其是直接接触客人的一线人员的重要性。这些几乎就已经决定了一个人是否适合从事旅游业。旅游业所接触的东西广泛并且比较有弹性，因此也对旅游专业人员提出了更高的要求。我想这些都需要一步一步留心学习，不断总结。实习是一次用自己的眼和耳去感受环境的机会，通过这段实习，我受益匪浅，我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，认识到了许多在学校学不到的东西，不再局限于书本，而是有了一个比较全面的了解。从而更深的了解的了自己的不足，该往哪个方向而努力，这些都是以前所不了解的。我想通过这次实习，我会认识到自己的更多不足，在学校的学习会更加努力，更加严于律己，努力做到理论与实践相结合，敢于实践，做合格的毕业生!这里也是我们初涉社会的开端，迈向美好而残酷的未来，我一直坚信自己的能力，即使人生路如顺德四通八达的公路，但方向只有一个，那就是前进，永不言弃，永不退缩!
公司旅游心得总结
20__年，公司在____董事长的正确领导下，精诚团结，扎实苦干，圆满地完成了各项任务指标。现将和美旅行社有限公司20__年工作情况总结如下：
一、诚实信用、勇担责任。
“诚实信用”作为旅行社经营的最基本的要求，我公司在过去的几年内深切感受到作为服务行业，诚实信用的重要性，我们努力做到了这一点。未来我们不会松懈对自己的严格要求。在旅游业务上，一如既往的坚持发生责任时不推脱，勇于承担责任，不给组团社找麻烦，用诚信架起友谊的桥梁，巩固人脉、业务合作。
二、旅游服务质量得到有效的监督和检验。
企业结合自己的实际经营，参照旅游企业服务标准的相关政策规定，制定了一系列旅游服务质量标准：包括上门客人的接待标准、电话咨询服务接待标准、合同签订明示标准;转载请保留此标记。质量回访制度，导游带团文明服务标准，以及文明游客公约等等，从个个环节监督旅游服务质量，加强了与游客之间的有效沟通，同时处处宣扬文明旅游的理念，使旅游服务质量的提高变一方义务为双方权利，变被动为主动。
三、稳步发展本地旅游接待业务。
使____良好的旅游资源得以展示，使连云港深厚的旅游文化得以传播，使更多的外地游客喜欢____，多来____，使____旅游经济得到蓬勃发展，为此，我社积极走出家门多次进行省外促销，紧密联系当地旅游企业组织客源来我市旅游。
四、加强员工业务培训工作。
在团队组建、散客接待方面本着宁缺勿烂的原则严把从业人员入职关，从根源上保证了旅游服务质量的第一关，同时积极学习现代管理理念，把企业培训作为全年工作重点，每周进行企业文化培训，服务理念培训，旅游业务培训、政策法规培训，安全意识的培训，让每一位员工把服务意识，守法经营，有序竞争，安全意识根植在心，从而为旅游服务质量的永续提高把好了第二关。
经过20__年的风雨兼程，企业已经成功的度过了初创培育期，随着20__年的临近，企业将顺利的导入成长期，随着企业制度的进一步完善，和服务标准的进一步科学规范，伴随着企业知名度和美誉度的不断提升，企业将以更加优质、完善的服务，推出多样化、个性化的产品紧扣时代脉搏，满足游客之需，实现企业发展目标，做成优质旅游服务质量的先行者，做成现代旅游企业的先行者。