互联网产品策划书（实用20篇）

策划书在项目实施过程中起到了指导和监督的作用，它能够帮助我们及时调整项目计划，解决问题，确保项目的顺利推进。掌握好策划书的写作技巧和方法可以为我们的工作带来更好的效果和成果。

互联网产品策划书

在创业计划书中，应提供所有与企业的产品或服务有关的细节，包括企业所实施的所有调查。这些问题包括：产品正处于什么样的发展阶段?它的独特性怎样?企业分销产品的方法是什么?谁会使用企业的产品，为什么?产品的生产成本是多少，售价是多少?企业发展新的现代化产品的计划是什么?把出资者拉到企业的产品或服务中来，这样出资者就会和创业者一样对产品有兴趣。

前言。

随着生活的信息化，电脑的普及及运用，网上购物已经取代了传统的购物模式，网上购物不受时间和空间的限制以及产品多样化给予消费者更多的便利与选择，吸引了越来越多的消费者，是现今流行的购物模式，因此网上开店成为了一种潮流，并且越来越多的人选择网上创业。网上创业成本低效益高，通过对市场的调查和分析，选择了网上创业，针对市场的需求选择了虚拟充值的市场，开了一家专卖游戏点卡的网店。

1.项目背景分析。

1.1电子商务产业背景及地位。

在我国至1998年开始发展电子商务以来，他也惊人的速度蓬勃发展，几乎各行各业都在电子商务方面有所成就。电子商务现在占全国总消费水平的13%,而且正在以高速的增长速度发展。

1.2xxx(你选择的商品类型)发展现状分析。

我从事的是网络游戏点卡方向的研究，主要经营腾讯qq的几大热面游戏的虚拟点卡、官方cdk等等。众所周知现在网络游戏已经是一个人们生活休闲娱乐当中的必须品，他可以在人们工作累的时候给人们一种放松，而且可以给人一种在现实生活当中无法体现的成就感、满足感。让人们在紧张的工作生活中得到放松，从而更好地工作生活。

中国现在的游戏市场很大而且相关的配套设施比较完善，针对有游戏的法律法规已经相当的健全，这也使得中国的游戏市场得到了良性的发展，并且游戏的发展速度是在电子商务领域当中发展最快的，也是盈利性最强的。

我主要对淘宝网进行的研究，它是一个综合性的平台，里面有各种各样的商家，和庞大的消费用户群体。也是目前中国电子商务领域中的领头羊、主力军。淘宝网是更开始起步网络创业者最好的选择之一，淘宝去年一年的消费金额是一万亿。这是一个多么大的数字，而且这些交易金额都是由成千上万的ctoc商家来独立完成的。可见淘宝网的价值所在，并且淘宝网是中国电子商务领域的一个里程碑式的标榜，他最先实现了网络交易的可行性，安全性、便捷性、等等。

淘宝网创始人马云先生在去年的网商大会上说，今年淘宝网要创造十万亿的交易金额，而在这么多的交易金额背后是有着强大的技术支持、法律法规的逐步完善来配套的共同结果。淘宝网的未来发展是光明的、是有着无限潜力的一个电子商务平台。也是千千万万中小创业者渴望成功的摇篮。

淘宝网在未来发展、企业内部管理、中小卖家的管理当中都有自己明确的法律法规，任何一个在淘宝的人都要依靠它来行事。这样就给它有了良好健康发展的保障，所以我也选择了它。

2.项目的市场分析及定位。

2.1项目开发环境的swot分析。

2.1.1内在优势。

(1)需要大想想我们身边的哥们，哪个不见手机，哪个不需要呢。

(2)无需物流不见发货的困扰，基础上只要几分钟就可以完工一桩交易~无需物流，就不会产生因快递地方的错误而产生的纠纷哦。

(3)拨款小不压钱只要花300元就可以开张了。而且操作容易。只要发动软件,一切都交给软件自动完工。无需存货，不用考虑卖不出门的压货问题。

(4)适合兼职基础上不需要先期购买啥，不需要跑来跑去的浪费时刻，只要有一台电脑，就可以随时完工交易，不会被固定的地点套住自我的步伐。

(5)累积信誉快做实物难就难在信誉累积太慢，不见信誉，顾客流失率就高。而做话费，周内都有可能升钻。

2.1.2内在劣势。

现在淘宝店铺的信用分为，虚拟宝贝交易和实物宝贝交易两种。

什么是虚拟宝贝?主要指无需物流就可以完成交易的商品，比如网络游戏点卡、话费充值戏币等等。

什么是实物宝贝?主要指需要物流参与的一些实实在在的商品，比如服装、化妆品等等。

在实物宝贝中有一类是比较特殊的，比如在淘宝上软件、店铺装修、虚拟主机、网站建设、装修模板等等，都是属于实物宝贝的生活服务类目下的商品，所以由这类宝贝带来的交易也属于实物宝贝交易。

相信有很多朋友会知道，我以前店铺经营的是自动充值软件，同时在我刚从事这个行业。

初期也做充值业务，所以积累了很多虚拟宝贝交易。

但是，由于现在淘宝在7月8日以后已经推出了一些新的规则，并且淘宝自身也出了充值系统，所以，以前网络上很多人都说的先靠虚拟冲钻然后转型做实物的做法就不再适用了。

所以，现在想做实物的掌柜就最好不要让自己的店铺有任何的虚拟宝贝交易的信用，如果现在还有的朋友是想靠虚拟冲钻然后转型做实物，那么这样你打造出来的店铺是一个废店，会存在很多弊端。

2.1.3外在机会。

2.1.4外在威胁。

截至2011年12月底，中国网民规模突破5亿，达到5.13亿，全年新增网民5580万。互联网普及率较上年底提升4个百分点，打到38.3%。在如此庞大的网络市场中，其中网络购物用户达到1.94亿人，较上年底增长20.8%，网上支付用户和网上银行全年用户也增长了21.6%和19.2%，目前用户规模分别为1.67亿和1.66亿。

为了更好的宣传产品，我们进行了网络市场的细分和选择，最终确定网络目标消费群体。

2.2.1网络市场细分。

随着互联网的普及，电子商务的盛行，无论是个人还市公司互联网的应用人群在日益增多。

1.移动话费充值。通过通信人家园数据显示目前的移动用户大约是7亿人，所以移动话费充值具有很大的消费市场。

2.电信话费充值。dcci互联网数据显示电信用户为420万，在话费充值领域也占有一定的市场份额。

3.联通话费充值。dcci互联网数据显示联通用户大约有3.4亿万户，虽然联通用户远远不及移动用户多，但其市场也是比较乐观的。

4.q币。截止2011年，腾讯qq用户已经突破5.13亿。所以根据目前的qq用户情况来看，q币的充值市场也是非常大的。

5.游戏点卡。根据问卷调查显示，56.93%的被调查人群为男性，也在这些男性中，大多数都喜欢玩网络游戏，所以游戏点卡会受到男性的青睐。

2.2.2目标消费者定位。

通过问卷调查数据显示，进行网上充值的一般是在校学生和上班一族。

1、在校学生。因为在校经常接触电脑，尤其是大学还是大学生基本人手一台电脑，并且对网购很容易接受，他们上网时间很充足，甚至可以说大学生已经对网络产生了依赖性。

2、上班一族。考虑到这一群体因为工作原因，很少有时间到营业厅充话费，并且大多数上班一族都会接触到电脑，所以上网的时间也很充足，在没有话费的情况下，他们也会选择最便捷的网上充值。

3.项目建设及管理模式。

3.1进货渠道选择。

网店分为实物和虚拟两种：实物需要有好的进货渠道，投资相对就比虚拟的大很多，如果做实物代理，又受限制，虚拟则不同，做虚拟网店你只需要投资300购买软件就可以终身受益，虚拟网店是每一个在淘宝网开店的好的选择，虚拟网店不用找货源，也不担心货物积压。

我们用的软件是第5代速度达自动充值软件，不用东奔西走的找货源，不用担心压货，也无需你一直都守在电脑旁，购买了软件后，你就是终身的代理商，你可以销售软件，每销售一套软件，你就可以提成190元。这个利润还是可观的。而且这个软件可为全国的：移动、联通、电信、小灵通话费充值，可充值腾讯业务，qq充值：如qq会员、qq的红、黄、蓝、绿、黑钻等业务，也可充值游戏点卡等业务，无需你天天在线就可自动充值。

3.2网店风格设计。

3.3网店经营理念。

本店的经营理念：客户的需求，用户的满意。

服务理念：信誉第一，客户至上。优质服务。

经营宗旨：脚踏实地，诚信经营。

3.4网店的服务管理。

1、服务热情周到，有礼貌。

2、对商品的介绍要详细到位，有明确的退、换货规定。

3、主动介绍商品。

4、发货及时，保证商品及时发送。

5、在保证利润的情况下。提供更适合买家的促销方案。

6、交易中发现纠纷时，要和买家共同协商，并妥善解决。

7、向买家表示感谢。

3.5网店推广策略。

在开店初期，网店的推广是一个重要的环节。只有提升自己的网站的人气。那些潜在的买家可能会成为你真正的买家。本店推广方式有从网上推广和网下推广两种方法进行。

(1)通过腾讯qq、淘宝旺旺的发送消息功能来宣传推广本网店。

多于其他网店进行友情链接，引起潜在顾客的注意，从而提高本网店的人气，在有影响力的论坛发吸引人的帖子再加上店铺的链接，变相宣传本网站，让更多人注意本网店。

(2)从身边的亲朋好友进行口头上的宣传，让他们带动网站的人气、在学校派发网站简介的宣传单。

4.项目投资及利润分析。

4.1项目投资计划。

淘宝网消费者保障服务，保证金1000元。

购买淘宝旺铺68元。

店铺装修100元。

购买充值软件300元。

周转资金200元。

总计投资1668元。

4.2预计利润获得状况。

网上开店卖什么最好最终的走向，据去年进行的一项调查显示，22.64%的用户曾使用现实货币购买过网络游戏中的id或虚拟物品。以我国目前收费运营中的几款主流网络游戏计算，总注册账号已经超过4亿个。如果以23%的比例计算，将会有9000万个注册账号参与现金交易，以每笔交易金额100元计算，整个市场的规模可达到90多亿。而在韩国、我国台湾地区等网络游戏发达的地方，虚拟物品交易市场已经达到数十亿美元。

关于网游产业的一个事实是：网络游戏拉动的相关产业规模，已远远超出了网络游戏本身的市场规模。仅2003年一年，网络游戏对电信产业的直接贡献就达到87.1亿元，因服务器、pc等设备销售而产生的对it业的直接贡献为35亿元，对媒体和传统出版的直接贡献也达到26.4亿元。

时间客户数。

利润(元)。

充值客户代理。

一级二级。

1-3月10020400。

3-6月500511000。

6-12月20002044000。

1-2年8000502012000。

5.网络创业的发展前景。

作为近年逐步发展起来的一项新的创业形式潮流，网络创业具有其他创业形式所不赋予的优势，其中，最具代表性的是电子商务技术的发展。作为互联网时代重要的一种网络应用，电子商务的快速发展带动了网络创业的发展。而电子商务的应用范围和模式众多，基于互联网商务功能可以划分为基于产品销售模式、基于服务销售模式和基于信息交付模式三大类。基于网络产品销售模式进行网络创业，所需的成本、时间和技能要求相对来说比服务销售和信息交付要低，因此也更容易成为大学生创业者的普遍选择。此外，中国的网络购物正在快速增长，截止到2012年7月，已经有4亿个网民在网上购物，越来越多的网民习惯于价格透明和购买方便的网络购物。目前，在中国网民中，大约4个人中有1个人是网上购物用户，而在欧美和韩国等互联网普及率较高的国家，每3个网民中就有2个人在网上购物。中国网络购物的市场潜力还远未被释放。同时，与网络购物密切关联的网络支付发展十分迅速，目前使用的网民规模已经达到7571万人，2012年上半年增长率达到300%，有力地推动了网络购物的发展。所以说，网络创业的前景是比较可观的，具有极大的吸引力和推动力。

6.结论。

2012年的这个大背景：大学生毕业人数高达770万，但与此同时，经济危机对我国就业产生的影响还未完全消退，大学生将面临愈加困难的就业局面。而据最新数据显示，2012年，中国网民数达到了4.2亿，网络购物产生的财富将有望突破10万亿，由此产生的巨大商机吸引了众多创业者的目光。点击鼠标、扫描照片、寻找客户……简单的操作方式，低廉的成本，网络使创业不再是企业或职业个体经商的专利，愈来愈多的大学生也投入了网络创业的滚滚洪流之中。根据我们的调查，主要问题及建议如下：1.缺少资金支持与社会认可。九成大学生虽然怀揣创业梦，但是资金仍是大学生最头疼问题。大学生网络创业的资金大部分人认为应在1000-2000元之间。这笔资金除了平时兼职获得，就是伸手向父母领取，前者对大学生学习造成压力，后者对大学生家庭带来负担。表示不支持大学生网络创业的人都是从业人员，认为学习应该是大学生的主流生活;而大学生本身87%都认为网络创业可以和学习兼容。97%的人都认为大学生网络创业只能解决一小部分的就业问题，认为大多数人还是应当参与到职业生活中去。保护大学生网络创业利益方面，98%的人都认为应当重视法律，一方面是法律建设(国家社会的支持)，一方面大学生应该知法懂法。建议政府在解决大学生就业问题时能考虑大学生贷款，给大学生网络创业带来新的契机。希望能有相关法律政策支持大学生自主创业的行为，维护大学生的利益，这不仅为大学生上了一堂良好的成长课程，也为大学生踏入社会打下了良好基础。

互联网金融产品营销策划书

3、策划目的（前言）。

4、内容的简要说明（策划摘要）。

5、策划内容的详细说明（策划的背景、动机，环境分析，目标，营销策略等）（策划书内容的正文部分，表现方式为简单明了，使人一看就容易理解，形式：文字、照片、图片、统计图或表等）。

6、策划费用预算。

7、策划实施时的步骤说明以及计划书（时间、人员、操作等的计划表）。

8、策划的预期效果（使用资源、预期效果及风险评估）。

9、对本策划问题症结的想法。

10、可供参考的策划案、文献、案例等。

策划书写作策划书格式策划书写作技巧项目策划书广告策划书活动策划书营销策划书内容的格式：

一、市场状况分析。

详细说明：

一、市场状况分析。

要了解整个市场规模的大小以及敌我对比的情况，市场状况分析必须包含下列12项内容：

（1）整个产品市场的规模。

（2）各竞争品牌的销售量与销售额的比较分析。

（3）各竞争品牌市场占有率的比较分析。

（4）消费者年龄、性别、职业、学历、收入、家庭结构之分析。

（5）各竞争品牌产品优缺点的比较分析。

（6）各竞争品牌市场区域与产品定位的比较分析。

（7）各竞争品牌广告费用与广告表现的比较分析。

（8）各竞争品牌促销活动的比较分析。

（9）各竞争品牌公关活动的比较分析。

（10）各竞争品牌订价策略的比较分析。

（11）各竞争品牌销售渠道的比较分析。

（12）公司过去5年的损益分析。

营销策划书正文由6大项构成，现分别说明如下：

确定目标市场与产品定位。

销售目标是扩大市场占有率还是追求利润。

制定价格政策。

确定销售方式。

广告表现与广告预算。

促销活动的重点与原则。

公关活动的重点与原则。

2销售目标。

所谓销售目标，就是指公司的各种产品在一定期间内（通常为一年）必须实现的营业目标。

3推广计划。

策划者拟定推广计划的目的，就是要协助实现销售目标。推广计划包括目标、策略、细部计划等三大部分。

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互联网产品策划书

互联网产品策划:邮件回执功能

1.你经常用的5个app。

2.写出=2的众筹网站。

3.=3个智能硬件。

4.上市的互联网公司。

5.国内外的im产品。

二逻辑概念。

这个太复杂忘了，。。

就是像公务员考试行测的那种“只有一个说真话blabla”

三***。

介绍了一下课程盒子和超级课程表，然后说它们都是靠“工具类”吸引用户，然后增加其他有意思的功能。

请你找出你观察到校园中的痛点，设计一个产品，

四策划题。

1.举了，secret的例子，叫你写出你熟悉的2~3个新(!!)社交类软件;分析它们的满足需求，目标用户，优点，槽点，和针对槽点你的改进方法。

2.设计一个o2o的`互联网产品，痛点和解决方法，用户使用流程(拍照线框图上传)，优势，竞品分析。

五思考题。

(史上最大脑洞题好么!!!!来不及写啊只剩5分钟呜呜呜。。。。我果然是时间安排一直有问题的人)。

如果夫妻生活中，男方也会怀孕，且男女怀孕的几率相等。会直接或间接导致什么产品的产生?。。。。

(做完整个人都不好了。。。大概又要挂了。。。哎。。。找工作咋这么难)。

游戏产品策划:明白互联网游戏产品的生命...

主题：珍爱生命之“远离危险游戏―蓝鲸死亡游戏”

地点：六年级一班教室。

活动目的：

1、组织学生观看蓝鲸死亡游戏危害图片。

2、了解玩耍蓝鲸游戏的一些表现，以及了解身边的不良游戏对人的危害，从而使学生做一个遵纪守法的好学生。

3、让学生正确积极面对生活中遇到的困难和烦恼。

活动过程：

1、班主任介绍班会内容，并宣布大会开始。

2、中队长讲这次班会的主要目的.和意义。

3、学生举手发言说说自己了解的一些游戏和周围因为游戏带来的危害。

4、学生观看ppt了解蓝鲸死亡游戏的危害，和至死原因：扩大人的负面情绪，从而控制人的行为，最终死亡。

5、小组讨论：当面对学习和生活的压力和烦恼时，我们应该怎样做？有那些好的方法可以排解压力和烦恼。

6、学生代表综合小组意见，上台交流展示。

7、教师总结讲话：正确面对生活中的压力，当我们感到烦恼时，可以听听音乐，散步等等。多想想爱自己的人和朋友。少玩游戏。积极健康的生活和学习。

8、主题班队会结束。

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文章描述：游戏产品策划:明白互联网游戏产品的生命周期.

所以，对产品了解多少直接影响到活动策划的所有工作。

运营是一个比较尴尬的工作，特别是我刚工作的时候，经常迷失自己：

有时会把自己当做一个玩家，很多老大做的事情想不通；

有时候又把自己当做一个官方人员，把用户的感受置之度外。

我个人对产品的理解主要分为2个维度：（千万别当真，仅供参考）。

用户是玩产品的人，更是收入的来源，所以我们要经常站在玩家的角度去感受游戏，更需要倾听玩家对产品的反馈。

综合上面的2个维度，就是运营需要了解的产品。（说实话，这块挺难的，特别是用户眼中的产品，直到现在，我都会经常在这块犯迷糊，摸不着头脑）。

研发脑中的产品：

研发是产品的父母！

可悲的是，跟现实生活一样，无论父母抱有怎样的憧憬，生下来的孩子都不会跟自己想象中一样完美。

可幸的是，现实生活中的父母无论多么努力，都无法知道未来的孩子长什么样，而研发则可以通过不断的努力让产品尽可能的接近当初的构想。

最终的产品往往都是无数次谐调后，妥协后，修改后的产物，所以肯定会和策划的构想有出入。

所以我没说研发眼中的产品，而是研发脑中的产品。

其实我想说的很简单，甚至可以总结为5个字：看策划文档。

看什么呢？

1.看玩家成长。

玩家成长的速度如何，不同阶段开放哪些新的内容，不同阶段的追求是什么…。

2.看系统。

3.看数值。

看完策划文档，在不玩游戏的情况下就能大致了解下面几个关键问题：

1.产品的特色系统是什么，玩家到什么阶段才能接触（在xx级之前尽量避免流失）。

2.产品有哪些付费点，哪些付费点是主要的收入来源，哪些付费点更值，哪些不太值（运营产品时如何利用这些付费点）。

3.玩家可能遇到哪些门槛（我们要如何帮助玩家渡过这些门槛）。

用户眼中的产品：

作为运营人员，必须要玩自己的产品，就算他再不好玩，也得坚持下去。

玩也不是傻兮兮的玩，要体会和记录游戏过程中的关键点：

1.升级成长进度如何？感觉慢吗？

2.哪些地方难度过大，不好理解导致了你和其他玩家卡在那里？

3.哪些游戏中重要的系统或者功能被你和其他玩家忽视了？

4.游戏过程中获得的掉落，奖励好不好？

5.游戏过程中对不同的道具需求量如何？

6.玩家都在谈论什么？抱怨了什么？

7.你看到的，听到的，感受到的所有东西都无法代表所有人，不要相信这些反馈和感受，只能作为参考！

不只是游戏产品，所有互联网从业者都有一个共同的话题——要不要装用户。

所有产品都有形形色色的用户，你无法体会所有类型用户的心态，不同层次的用户所遇到的问题也不相同。通常情况下，我会去做一个大r玩家，因为这部分人贡献了收入的主体。

今天下午讨论就扯到一个问题：做运营要更多的凭借经验还是更多的参考数据。

在这个问题上我的观点是：在我没有乔布斯那么牛b的情况下，我会更多的参考数据。数据是一个相对理性和客观的东西，个人经验太感性，太片面。

我觉得就算是要凭借个人的意志，也不是经验，而是创造力和破坏力。像乔布斯一样，手机就要简单到只有一个按键！别说不行！给我做去！

最后说一点最近的体会：

大家都凭借自己感性的理解，预期，甚至想象。当2个运营有分歧时，往往都很难说服对方。我的风格就是坚持自己的观点，有些东西你可以说服我，但是有些东西你永远说服不了我，除非我实践证明我是错的！

本来想以产品的生命周期来命名，但是仔细想想，我对产品的生命周期完全没有自己的体会，没资格写这个题目。

但是说到产品所处的阶段，又没法不提到生命周期这个东西。

产品生命周期（productlifecycle）,简称plc。

专业一点的说明可以查看百度百科的词条——产品生命周期。

下图是产品生命周期的曲线，来源于：土豆那凡。

最后说一点我自己的肤浅理解：

对于游戏产品来说，产品满足的需求就是娱乐，娱乐这个需求的好处是永远无法饱和，缺点就是用户的喜好转变很快，产品品质差异不大的情况下市场的影响很大。

所以我认为，网页游戏在不断的加速死亡，很大的因素是市场竞争和新产品的上市，导致了运营商加速收快钱，自己缩短了生命周期。

——————————————————上面的都是浮云，下面的才是干货。

阶段一：产品上线。

产品上线后大致分为3个阶段：封测——内侧——公测。

封测。

测试压力，测试游戏功能，修复bug，改进游戏基本功能，通过数据和玩家反馈发现产品前期的缺陷。

这个阶段往往不会开启充值，而是给每个用户发放免费的金币，收集并分析玩家的消费数据，通过这些数据改良产品的付费设计。

做什么：

这个阶段不需要开展很多活动，只需要做一些活动提高封测用户转化为内测用户的活动即可。

内测。

开启充值并正式开始对外运营。一般会先开少数几组服，观察数据，数据良好则加速开服。

产品内测刚开始，有几点需要特别注意：

2.官方资料的完善和补充，特别是新手引导。

3.关注玩家的体验和反馈，及时作出回应并尽快修改。

4.产品内测开启初期不要做强引导性的消费活动（例如对某些道具的打折），这种活动会影响玩家的自然消费结构，玩家初期的自然消费数据对以后的运营工作有很大的指导意义。这个过程是不可逆的，没有后悔的机会。

5.多做跟游戏玩法相关的活动（例如加倍帮会战场的奖励，扩大竞技场奖励的范围等）。

6.内测初期每天汇总玩家反馈及建议。

公测。

大规模推广，加大市场宣传。开服速度也加快，开始大规模盈利。而现实工作中，内测和公测的界限是比较模糊的，有时候公测成为了一个噱头，而没有实际的却别。

阶段二：成熟，稳定期。

这个阶段的玩家已经解除到了游戏的所有功能及玩法。

数据表现上也渡过了高度增长的阶段，在相对稳定的范围内产生波动。

这个阶段可以开展多种活动类型，提升付费，丰富玩法。在kpi的压力下，活动频度和力度也会相应加大。

产品上线前期玩法相关的活动可能比重较大，目的在于推广游戏玩法，让更多的玩家参与这些系统。

但是在产品成熟期，付费的活动会占主要的部分，玩法相关的活动也会不同，更多的是以竞赛，竞争，排名等形式出现，激励玩家相互竞争和互动，目的在于减少流失。

稳定期对产品意义重大的就是版本更新。

有些版本目的在于减少流失，横向扩展出一些新的玩法，新的付费点。对于这些版本，我们的角色还是老师，教大家玩，让更多的人来玩。

有些版本则是为了提升收入，纵向扩展出现有付费点的更深层次的付费。赚高端玩家的钱。对于这些版本，我们则需要控制新内容的投放过程，让这些新内容的收益最大化。

阶段三：衰退期。

这个阶段，用户的流失加剧，收入也有较明显的下降。也许还有更悲剧的事情，技术的支持减少，技术人员投入新产品的开发中。

这个阶段，运营的作用会更加重要和明显。

按照一个前辈的说法就是：这个阶段免费用户和小额用户的流失在所难免，在不挑战用户心理底线的情况下，加大活动力度，频度，深度，尽可能的收钱。

互联网产品策划:邮件回执功能

相信大家在用foxmail收邮件的时候，都碰到过这种情况，见下图：

点一下是，就表示你收到了对方的邮件。

熟悉吧，邮件收条，或者叫邮件回执，表示你收到了邮件，仅此而已。

好了，开始说正事。事情的起因是今天早上同事问我，为什么我从来没给过他邮件收条（回执），而我是这样回答他的。

作为发件人的角色，他的需求是自己发出一封邮件以后，想知道对方有没有收到，就这么简单，于是有了邮件回执这么一个功能的产生。这个功能简单吗？足够简单，只要事先设置好，那么所有的邮件发出后都会自带一个回执，然后只要收件人点一下“是”就可以了，一切都在后台程序自动完成，真的足够简单。

其次，从截图中也可以看到，“是”的按钮只有1个，而“否”和“x”是2个按钮，从按钮比例上来说，我有66.6%的操作都是不给你回执。

再次，如果我事先关闭了回执，在我看完邮件后又没有了邮件回执的发送按钮，我就是想给你回执此时也没有了入口。

发件人：撰写邮件页末端提供一个“添加邮件回执”的单选框，默认为不选。这样在发件人有需要的时候可以自由选择是否要求对方回执。……为什么选邮件末端，事实上是因为邮件末端多是附件的位置，从用户行为习惯上讲，这个位置不会太引起反感，而且不会与其他功能按钮冲突。当然，你也可以选择在其他位置放置，但不要与“回复”之类的重要操作按钮冲突。

收件人：邮件内容页末端提供一个按钮“告诉对方邮件已收到”（或其他文字），这样在收件人阅读完邮件内容以后，可以自主选择要不要给对方收条。

当我这么回答完同事后，问题还没有解决。他又问我，那发件人怎么知道收件人是否收到邮件呢？我又做了如下解释：

1、对于对外发送的邮件，一般重要邮件都是在发送完成以后，电话通知收件人并得到对方明确收到邮件的答复。

2、对于公司内部的邮件，一般都是直接当面口头告知对方接收邮件，或者直接吼那么一嗓子。

接下来同事又问了我一个问题，关于上周五我发出的工作周报的邮件，为什么我没有发邮件回执请求，也没有口头告诉他们，我是这么回答：

1、我故意没有这么做。因为你们都是新人，而你们又都做的是策划工作，策划者最基本的要求就是自己要主动多问，多注意细节。首先我们部门要求是foxmail每隔1分钟收一次邮件，其次foxmail在收到邮件后会在屏幕右下角弹窗提示，这样可以基本保证你可以第一时间看到邮件。如果你真的当时没有看到邮件，那么从我发出邮件到我要求答复的时间，中间隔了几个小时的时间，在这个时间段里，你有足够的时间看邮件，而我们也有要求多注意邮件。好了，事情到了这一步，你还没有给我回复，只能证明你工作态度有问题。

互联网产品策划:邮件回执功能

对于互联网产品策划来说，最终要拿给大家看的，就是一份策划文档，关于这份策划文档，我算是折腾了很久，总结了一些写文档时，要解决的一些问题：

给谁看?

有些策划文档，我真的看不懂，有两方面原因：1.不是我自己写的，2.不是写给我看的。

在思考给谁看这个问题时，其实就应该不断的思考自己在公司或策划项目时所充当的角色，给谁看?当然是给你和你以外的人员，与自己一样做其它项目策划的人员、技术开发人员、美术设计、测试人员、市场人员、市场调研、上司、老板，另外还可能留到其它人员手头上，正因为这样，这份写了你自己名字的文档，有可能给你带来很多影响，不同的人看了文档，只要你没有为对方考虑到，就会有很多问题找到你，后期会有很大的沟通成本。

作为文档作者，你必须不断的为这些人不断地做换位思考，不断地跟他们做可行性沟通，特别是技术、美术设计，这关系到项目是否能顺利进行的问题。

还没有写文档之前做什么?

其实写文档之前，基本上都是头脑风暴，讨论和思考，关键是，头脑风暴时，并没有确认谁来做策划和写文档，也没有确认任务落在谁的身上，如果你是主策划，也是项目的主导者，这倒还好，如果不是，又没有必要的会议记录，最终写文档时，可能之前讨论过的一些细节，都有可能忘记，所以在写文档之前，有必要做一些分散的记录，还有一些问题的收集。

当然，如果按最规范的做法和时间允许的情况下，应该有市场调研和数据分析，不过我一直认为，不需要所有操作都要经过形式上的市场调研和数据分析，一批合格的产品策划人员本身就应该长期跟进产品，并深度地在使用产品，成为用户的一份子，并有可能成为用户意见领袖，只要是这样，在写文档之前，其实已经掌握了大量的实现和用户反馈，只是没有书面的说明，但这些经验性调研结果和实现，必须后期整理和书面表达出来。

开头写什么?

项目名?实现方案?项目介绍?我认为是：给将要做的事情下一个明确的定义——项目定义。

项目名和项目名词定义的标准是——可以单独复制传播放给别人看，当别人问这是个什么样的项目时，负责人员总能回答出来，所以，这要方便记忆，方便传播，并表达清晰简洁好理解。

接下来做什么?

解决了项目定义，接下来是确定项目需求和计划了，接下来应该严格根据定义列出所有与定义相关的需求点，并做出一些必要的分析，列出解决方案概要。

当然如果项目相对比较大，需求点会分步完成，相应的解决方案也会分步给出，不过我始终认为，初期的项目规划，从定义出法，需求点分得越细越好，再使用科学的方法找出最重要的，对复杂的项目来说，再给出分期的解决方案，要解决哪最重要、最核心、哪个是架构、哪个优先级更高的问题。

要是这些问题没有解决好，后期就很容易被人问：这个功能什么时候会做?没有计划好，你答也答不上，要是别人总来咨询你的计划和解决方案，这不是什么好事情，这绝对是你的项目要做什么、准备什么时候做，这些问题没有考虑周全，并没有很好的跟别人沟通，特别是整天关注你产品的上司。

接下来，需求确认。

口头表达固然重要，要用到简单明了的ppt，最简洁清楚的口头描述，所谓产品人员的说服力，在需求确认会上最容易表现了。另外，工作以外，你也可以有意没意地在向大家传达你的产品理念，让你的产品设计更有说服力，这样能减少很多咨询分子对你的骚扰。

当然通常有经验的设计人员，在前面两个步骤没有明文出现时，已经做出模型了，我不否认这种做法，因为能完成模型的人员，在完成模型之时，脑海里已经有了初步的产品需求模型，并了解了项目设计的出发点，有模型或产品构思图，可以帮助思考问题，口头经过讨论和确认后的需求，做出核心的产品模型，这样更具体的模型测试能得到更多的讨论和反馈，减少文档返工的可能性，减少写文档需要重复修改的时间和沟通成本。

但最终方案的文档，还是必要从“项目定义”“项目需求和计划”重新做起，并在模型上不断做调整，让模型更完善可行。

今天先写到这里……。

ps：花了两个小时。

互联网策划书

一、公司的宗旨(公司使命的表述)。

二、公司简介资料。

三、各部门职能和经营目标。

四、公司管理。

1、董事会。

2、经营团队。

3、外部支持(外聘人士/会计师事务所/律师事务所/顾问公司/技术支持/行业协会等)。

第三章行业与市场分析。

二、移动互联网产品行业发展现状。

三、移动互联网产品市场规模分析。

四、移动互联网产品市场价格走势。

五、移动互联网产品市场前景预测。

第四章产品/服务与技术。

一、移动互联网产品/服务状况。

1、移动互联网主要产品目录(分类、名称、规格、型号、价格等)。

3、正在开发/待开发产品简介。

二、技术描述及技术持有。

1、核心技术。

2、知识产权策略。

3、无形资产(商标/知识产权/专利等)。

三、研究与开发。

1、研发能力。

2、研发规划。

3、技术成果或技术水平(生产产品所需引进的技术)。

第五章商业模式分析。

一、发展理念。

二、市场定位。

三、商业模式。

1、产业微笑曲线分析。

2、商业模式结构。

3、商业模式的核心要素。

四、盈利模式。

第六章营销策略。

一、概述营销计划(区域、方式、渠道、预估目标、份额)。

二、销售政策的制定(以往/现行/计划)。

三、销售渠道、方式、行销环节和售后服务。

四、主要业务关系状况(代理商/经销商/直销商/零售商/加盟者等)，各级资格认定标准及政策(销售量/回款期限/付款方式/应收账款/货运方式/折扣政策等)。

五、销售队伍情况及销售福利分配政策。

六、促销和市场渗透(方式及安排、预算)。

1、主要促销方式。

2、广告/公关策略媒体评估。

七、移动互联网产品价格方案。

1、移动互联网定价依据和价格结构。

2、影响移动互联网价格变化的因素和对策。

八、销售资料统计和销售纪录方式，销售周期的计算。

第七章企业管理。

一、公司组织结构。

二、管理制度及劳动合同。

三、人事计划(配备/招聘/培训/考核)。

四、薪资、福利方案。

五、股权激励。

第八章发展规划。

一、发展计划。

1、发展战略。

2、未来三至五年发展战略。

二、具体业务发展计划。

1、市场开发计划。

2、技术研发计划。

3、人才培养计划。

4、企业文化建设。

第九章投资说明。

一、资金需求说明(用量/期限)。

二、资金使用计划及进度。

三、投资形式(贷款/利率/利率支付条件/转股-普通股、优先股、任股权/对应价格等)。

四、资本结构。

五、回报/偿还计划。

第十章投资报酬与退出。

一、股票上市。

二、股权转让。

三、股权回购。

四、股利。

第十一章财务计划。

一、财务分析说明。

二、财务数据预测。

1、销售收入明细表。

2、成本费用明细表。

3、利润及分配明细表。

4、现金流量表。

三、财务指标分析。

1、财务内部收益率(firr)。

2、投资回收期(pt)。

3、财务净现值(fnpv)。

4、投资利润率。

5、投资利税率。

6、资本金利润率。

7、不确定性分析：盈亏平衡分析、敏感性分析、概率分析。

第十二章风险分析。

一、资源(原材料/供应商)风险。

二、市场不确定性风险。

三、研发风险。

四、生产不确定性风险。

五、成本控制风险。

六、竞争风险。

七、政策风险。

八、财政风险(应收账款/坏账)。

九、管理风险(含人事/人员流动/关键雇员依赖)。

十、破产风险。

互联网策划书

一个合格的创业计划首先应该具备一段清晰、简洁、有效的概括描述性语言，以说明此项创业计划的发展方向和主要内容，其中应该特别突出富有吸引力的鲜明个性、明确的思路与目标以及创业者自身所具备的优势，让投资人能在最短的时间里全面了解整个创业计划，控制资金的投放方向及节奏，使其能在必要的时候提供最行之有效的帮助。风险投资集团拥有丰富的管理经验和强大风险自我控制能力，其在管理和风险控制方面的无形投入对处于起步阶段的创业者来说无异于黑夜里的一盏明灯。即使双方合作并未成功，虚心接受风险投资专家的建议也会使创业者获益匪浅。

建立初步印象后，创业者应该进一步说明自己公司的背景和现状，清晰明了地托出公司的全盘战略目标，挑明作为商业盈利公司的最终目的'，使投资人能充分了解其所投资的创业公司，建立起必要的信任。这是创业者“圈钱运动”的必由之路，需要有诚恳的态度，只有让投资人在充分信任自己之后，一切的合作才有可能真正地展开互联网创业计划书中的要点互联网创业计划书中的要点。试想在自己并不信任对方的情况下，有谁会将的几十万几百万甚至几千万的钞票拿给你去大把大把花掉呢？开诚布公是建立信任的基础。

产品/服务是创业计划的具体承载物，是投资最终能否得到回报的关键。产品/服务要有商业价值，应以市场为导向，而不要以纯技术为导向，因为有市场机会的创意才最有价值，才能够满足目标市场领域的要求。创业者应对其描述得尽可能详实而清晰，具体应突出产品/服务的特点，潜在商业价值；技术的领先性，是否适应现有消费水平；对技术前景准确合理的判断；所有权状况等内容。对此，创业者应该抱有充分信任风险投资公司的态度，不要过分担心自己的技术专利会被风险投资公司所窃取而有所隐瞒。可以肯定的是，风险投资公司在这一方面有着严格职业道德的规定，在洽谈合作前，他们必会同创业者签署保密协议，用法律的手段来保护创业者的利益。

市场分析是投资人决定是否进入市场的关键因素，创业者应该在引入风险投资前对市场进行严密科学的调查分析，并在创业计划中详细阐明市场容量与未来趋势，这包括目标领域现有规模、发展状况、开拓能力、客户情况、竞争形式及营销策略的可行性，并对市场份额及市场走势作出合理的预测，进行准确的市场定位。为了保证其准确性，创业者应尽量采用多条专业的市场分析渠道，委托不同专业的市场分析公司分别作出严密科学的权威性的调查报告，并综合尽可能多的数据，作出最终的论证方案，最大限度地规避风险。清晰的市场机会是对风险投资商最具吸引力的方面，目标市场应具有相当规模和发展潜力。

俗话说“知己知彼，百战不殆”，创业者必须对市场竞争情况及各自优势认识清楚，透彻分析，并部署出明确的竞争战略。

经营及实施包括两个方面内容，一是经营战略，另一个是销售方式互联网创业计划书中的要点工作计划。对于经营战略，创业者应明确战略实施步骤、经营时间表、产品生产/服务计划、成本、毛利、预期的经营难度和资源需求等。对于销售方式，创业者则应明确销售策略和方式，包括对销售人员的激励方式和有效促销策略。销售和促销策略对公司的长远成功来说非常重要。

风险投资家非常注重管理能力，可以说没有好的管理就不可能取得成功，管理能力在商业计划中体现于以下的两个方面：

（1）创业信念，远见卓识，专业知识与丰富的经验，以及良好的商业感觉。

（2）缜密的计划和有效的实施方案，包括对风险和威胁的洞察和考虑。

互联网产品工作简历

户口所在：茂名国籍：中国。

婚姻状况：未婚民族：汉族。

身高：165cm体重：50kg。

求职意向。

人才类型：普通求职。

应聘职位：销售行政及商务：，贸易跟单：

工作年限：3职称：

求职类型：全职可到职日期：随时

月薪要求：面议希望工作地区：广州，

广东天网联动信息网络有限公司起止年月：-02～-03。

公司性质：民营企业所属行业：影视/媒体/艺术。

3、有关销售资料、空白合同的准备，保管。相关文件的'传递与发放及记录;。

4、负责市场部的相关信息的录入工作(定单、客户信息);。

5、在日常中对客户在使用产品中发现的相关疑问进行解答，在闲余时间积极配合公司行政部门安排工作和会议材料的整理、存档工作，以及前台接待，电话转接等工作。

公司性质：民营企业所属行业：互联网/电子商务。

担任职位：商务专员。

工作描述：1、收集客户信息，发掘商机;。

2、通过电话或登门拜访客户，建立联系;。

3、配合业务经理管理客户档案、进行商务活动;。

4、建立并维护与客户的长期良好合作关系;。

5、配合电话销售人员完成产品销售;。

6、积极进行业务拓展，完成公司下达的销售指标。

毕业院校：中山大学。

最高学历：大专获得学位：无毕业日期：-12

专业一：行政管理(业余在读)。

起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号。

语言能力。

外语：英语一般粤语水平：精通。

其它外语能力：

国语水平：精通。

工作能力及其他专长。

1、熟练计算机基础软件操作及应用、运用互联网工作、网络营销推广、电子商务;。

2、具备商务礼仪，电话营销、客户沟通、客户管理及维护、客户异议处理等技能;。

3.性格细心严谨，稳重塌实，有事业心。

4.有团队合作意识和敬业精神。

个人自传。

互联网策划书

一、公司的宗旨(公司使命的表述)

二、公司简介资料

三、各部门职能和经营目标

四、公司管理

1、董事会

2、经营团队

3、外部支持(外聘人士/会计师事务所/律师事务所/顾问公司/技术支持/行业协会等)

一、移动互联网行业政策分析

二、移动互联网产品行业发展现状

三、移动互联网产品市场规模分析

四、移动互联网产品市场价格走势

五、移动互联网产品市场前景预测

一、移动互联网产品/服务状况

1、移动互联网主要产品目录(分类、名称、规格、型号、价格等)

2、移动互联网产品特性

3、正在开发/待开发产品简介

二、技术描述及技术持有

1、核心技术

2、知识产权策略

3、无形资产(商标/知识产权/专利等)

三、研究与开发

1、研发能力

2、研发规划

3、技术成果或技术水平(生产产品所需引进的技术)

一、发展理念

二、市场定位

三、商业模式

1、产业微笑曲线分析

2、商业模式结构

3、商业模式的'核心要素

四、盈利模式

一、概述营销计划(区域、方式、渠道、预估目标、份额)

二、销售政策的制定(以往/现行/计划)

三、销售渠道、方式、行销环节和售后服务

四、主要业务关系状况(代理商/经销商/直销商/零售商/加盟者等)，各级资格认定标准及政策(销售量/回款期限/付款方式/应收账款/货运方式/折扣政策等)

五、销售队伍情况及销售福利分配政策

六、促销和市场渗透(方式及安排、预算)

1、主要促销方式

2、广告/公关策略媒体评估

七、移动互联网产品价格方案

1、移动互联网定价依据和价格结构

2、影响移动互联网价格变化的因素和对策

八、销售资料统计和销售纪录方式，销售周期的计算。

一、公司组织结构

二、管理制度及劳动合同

三、人事计划(配备/招聘/培训/考核)

四、薪资、福利方案

五、股权激励

一、发展计划

1、发展战略

2、未来三至五年发展战略

二、具体业务发展计划

1、市场开发计划

2、技术研发计划

3、人才培养计划

4、企业文化建设

一、资金需求说明(用量/期限)

二、资金使用计划及进度

三、投资形式(贷款/利率/利率支付条件/转股-普通股、优先股、任股权/对应价格等)

四、资本结构

五、回报/偿还计划

一、股票上市

二、股权转让

三、股权回购

四、股利

一、财务分析说明

二、财务数据预测

1、销售收入明细表

2、成本费用明细表

3、利润及分配明细表

4、现金流量表

三、财务指标分析

1、财务内部收益率(firr)

2、投资回收期(pt)

3、财务净现值(fnpv)

4、投资利润率

5、投资利税率

6、资本金利润率

7、不确定性分析：盈亏平衡分析、敏感性分析、概率分析

一、资源(原材料/供应商)风险

二、市场不确定性风险

三、研发风险

四、生产不确定性风险

五、成本控制风险

六、竞争风险

七、政策风险

八、财政风险(应收账款/坏账)

九、管理风险(含人事/人员流动/关键雇员依赖)

十、破产风险

互联网策划书

1网站的赢利模式。

网站的赢利模式有哪些：

广告、互联网增值服务、电子商务、移动增值服务、网络游戏，

什么是好的赢利模式：

百万格子网站、中国化工网、中国香料化学网、ha0123、51社区的赢利模式。

婚恋网站、招聘网站、九钻模式、携程模式、阿里妈妈、豆瓣模式、威客模式。

篱笆团购模式等其他一些模式。

如何找到网站的赢利模式：

发现你的客户开发你的产品或者服务。

网站策划诞生的背景。

网站策划关键点：引导网站走向成功的因素。

网站策划人员需要做哪些工作。

网站策划人员需要什么样的素质。

4前期准备工作。

分析互联网的市场环境，确定网站发展方向，分析互联网的市场环境。

5如何进行互联网市场调查。

分析标杆网站。

分析哪些网站。

如何进行网站的分析。

商业计划书的关键点。

6商业计划书的模板。

第1步确定网站的定位。

为什么要确定网站的定位;如何确定网站定位;如何确定网站的用户群体。

什么是网站的内容;网站内容策划的重要性;网站内容策划要解决的问题是什么;网站内容构架的搭建;具体产品的规则和流程。

为什么要研究网站设计;网站设计策划要解决什么问题;确定网站整体风格的关键点;确定网页的表现方式。

第4步网站易用性策划。

易用性是什么?它有什么重要意义;易用性的关键点。

网站运行的基储选择合适的服务器、编程语言及数据库、网站的接入方式、网站安全防范。

第6步建立策划文档。

策划实用文档有哪些，确立规范文档的必要性，主要有哪些实用文档，网站菜单结构图，网页文件目录结构，为什么需要网页文件目录结构文档;产品流程文档、产品的规则文档、设计基调文档、网站页面模型图、制作网页模型图。

第7步网站项目实施计划。

网站项目的实施计划，任务的分解，资源的匹配，网站的测试和上线，网站测试主要包括哪些方面，网站的上线。

第8步网站的推广策划。

为什么要推广网站?如何推广网站?目前网站的主要推广方式有哪些：搜索引擎推广、社区营销式的推广、商业资源合作推广、病毒营销式的推广、线下的推广、其他形式的推广。

网站运营的重要性，网站运营主要做什么呢?对网站运行的整体情况进行把脉，根据网站整体战略制定阶段性目标，根据网站战略目标和具体运营情况，制定一系列网站的运营措施，网站服务的安全管理，了解了这些那就可以策划出基本的网站策划书了。

市场分析。

门户网站：门户网站包括综合性门户网站、电子商务类门户网站、行业门户网站、信息服务类门户网站(这里我们将bbs归类为综合性门户网站;将博客归类为信息服务类门户网站)。以笔者曾做过的一个汽配行业门户网站为例，建站初期先进行市场调研，找到同行业的汽配网站有哪些，它们的主要栏目有什么，特色服务有什么，发展情况怎么样等等。然后对它们的栏目进行取舍，再根据自身特点创办栏目。确定自己网站的栏目之后，还要对同行业外网站进行筛选，找出内容上互补的网站以便日后推广时做链接与合作。对同行业的网站发展情况做个大致的了解后，根据实际情况检查自己有什么样的优势，有什么不利因素，然后才能对网站进行定位。

企业网站。

企业网站的市场分析比较容易，因为企业建站的目的无非是想对企业自身进行更好的宣传，想要在互联网营销中占有一席之地，想要提供产品的技术支持和在线互动，以便更好的为客户服务，同时也提高企业利润。企业网站的建设思路可以参照同行业做得比较好的网站，但同时也要根据自身的发展进行调整，切不可盲目跟从。企业网站同样可以找到一些同行业的互补网站来进行链接。

个人网站。

个人网站建设在内容上往往是大同小异的，但是也有一些个人网站可以别出心裁，采用独特的网站类型，这样的建站效果通常可以收到奇效。一般来说个人网站对市场分析是比较忽略的，但是大中型的个人网站应该进行市场调研，和门户网站所做的一样。

网站定位。

市场分析做完后，通常要有一个总结。然后要对自己将要做的网站有一个明确的认识，做出目标和定位。

网站目标。

网站目标包括短期目标和长期目标。有目标的网站才能在网站建设和运营过程中了解网站的发展情况，根据具体情况制定具体措施。目标可以用多种形式来划分，比如说用alexa排名来划分：一个月后排多少名;半年后排多少名;一年后排多少名等等。也可以用赢利的形式来划分：一个月赢利将达到多少;半年后赢利多少;一年后赢利多少等等。同样的还可以用会员数、信息数量、网站流量、pv值等等来划分，但要注意的是，一定要根据实际情况和有效的参考资料来制定目标，不能盲目，新建的一个站一个月就可以达到世界排名前100好象不太现实(除非你找到非常厉害的优化公司)。

网站定位：网站的定位也可以说是目标。它是为自己的网站制定一个最终的目标。说的准确一点，网站定位除了包含网站要达到的目标之外，还包括网站的发展方向，网站的文化等等因素。

网站服务对象分析。

网站建设中不能忽略的就是：“这个网站究竟在为什么人提供服务?”对于这个问题，所以网站建设者都要注意。我们在网站建设中通常把网站的服务对象做一个比较，划分出第一梯队服务对象和第二梯队服务对象以及其他梯队服务对象(当然，对于某些web2.0网站来说，这种分析就没有必要了)。

第一梯队服务对象：对我们网站具有很高依赖性，或者是我们网站服务内容主要面向的对象。比如汽车配件网站，它的第一梯队服务对象就是汽车配件供应商，汽车配件采购商以及汽车配件贸易公司等等。

第二梯队服务对象：对我们网站有兴趣，或者是第一梯队服务对象替补(所以第一梯队服务对象替补就是一些本来应该是第一梯队服务对象的，但对网站不了解，对互联网不认同的一些企业或个人。它们随时都有可能成为第一梯队服务对象)，或者是和本行业互补的一些企业和个人。

第三梯队服务对象：包括行业的研究者、学者、新闻媒体等等，

二、网站的内容建设。

在对网站进行市场分析调研和定位之后，我们要做的就是网站的基础设施建设了，它包括网站的前台页面设计制作和网站的后台编程，在网站全部做完之后还要进行网站测试和上传等工作。

网站设计。

网站设计主要是对网站前台页面进行制作。所谓前台设计通俗点讲就是浏览者能够看到的那部分，也就是所说的网页。对于不同类型的网站，前台设计情况可能略微不同。

门户网站：门户网站设计主要是简单，界面友好，要追求网页打开速度。门户网站的首页通常是比较简单中留出一点独特的风格，在不影响网页速度的前提下保留个性与独到。

个人网站：个人网站通常是两种形式，一种是爱好型的非赢利网站，这种网站通常采用大量的图片来追求炫目的感觉。一种是个人站长由于资金问题建立的个人门户型网站，和门户型网站的设计属于一类。

网站编程。

网站编程是网站安全的基础，一个好的程序可以是网站受到攻击而产生不良后果的问题大大减少，网站编程需要专业的编程技术，一般来说网站流行的编程语言有以下几种：jsp、asp、net、php等等。

网站建设编程语言是一个选择，要用所选的语言编具有什么功能的程序才是网站基本。通常情况下网站都具有这些基本系统：新闻发布系统(信息发布系统)、产品发布系统、会员管理系统、广告管理系统、流量统计分析系统等等。每个系统的具体作用我们将在后面一一描述。

网站测试和上传：

网站的设计和编程全部做完之后，我们要对网站进行测试和上传。首先我们应该将网站上传到网站空间，然后对网站进行测试，同时也是对网站空间进行测试。一般来说，网站测试需要进行的就是网站页面的完整程度，网站编程代码的繁简程度和完整性，网站空间的链接速度和网站空间的加压测试承受度。

网站内容填库：

网站制作完毕了，网站测试也完毕了，那么我们马上就可以进行推广了吗?答案当然是“不!”网站制作刚刚完成，没有内容，你怎么进行推广，又有谁会看呢?所以测试的下一步就是对网站进行数据库填充。用自己原创的文章，或者从网上和书上摘录的文章把数据库填充一下，至少要让浏览者感觉你的网站不是今天才刚刚上线才行。同时，你数据库填充的内容越多，在搜索引擎上被收录的页面也就越多，对下一步的推广也是大有好处的。

网站的推广。

网站的推广可是说是网站建设中尤为重要的一部分，推广做的好可以说网站建设就成功了一大半，那么怎么样进行推广呢?推广的`方式有哪些呢?让我们来看一下：

免费推广方式。

友情链接：和其他网站做友情链接，最好找比自己pr值高的网站来做。

登陆免费搜索引擎：让搜索引擎都收录你的网站，这样你的网站就可以在互联网上被其他企业或者个人所查找到了。

论坛广告：到各个论坛去发广告宣传你的网站。

群发推广：用qq，或者邮件来进行推广。

病毒式推广：这个推广方法通常在推广前要下大功夫，制作出一些比较吸引人的东西来进行网络化传播。如图片、程序代码、常用软件等等。

加入导航网站：加入导航网站对推广要有好处，不过有一些比较有名的导航网站登陆需要花费。

付费推广方式。

搜索引擎关键词：在比较著名的搜索引擎做关键词推广。

活动宣传：如果你做的是一些比较大的门户网站，那么你可以选择做一些活动宣传这样的推广，比如说免费会员月等等。

网络广告：做网络广告，在流量比较大的网站上做广告宣传。

传统宣传方式：虽然互联网发展越来越快，但是传统的宣传方式现在还是占主导地位，所以建立做电视广告，广播，宣传册等宣传，对网站的推广效果很明显。

制造事件推广：越来越多的人都发现，互联网时代最快最有效的其实是炒作，有意制造和自己网站相关联的事件(特别是爆发性事件)，对网站的宣传传播速度非常的快。

网吧主页：如果你有能力的话，这种推广方式完全可以是免费的。在网吧设置ie主页为你的网站会给你带来巨大的而稳定的流量。

四、网站的运营。

这里我们不谈“不以赢利为目的”的个人网站和服务型网站，那么必然要讲到网站如何赢利。网站的运营除了网站营销以外，还包括管理等。

网站的赢利手段。

1、会员制。

2、广告收费。

3、交易佣金。

4、信息内容收费。

5、短信收费。

6、网站衍生项目收费。

网站管理。

1、需要对网站的发展进行研究和方向性决策。

2、需要对网站吸收和支付费用进行整理。

3、需要对网站内容和版式进行维护和更新。

4、需要对网站进行宣传推广。

具体的赢利手段和管理内容我们将在后面仔细分析。

五、网站的投资与风险分析。

这个问题是无论做什么项目之前都必须要考虑到的，不仅仅是网站问题，我们在这里简单的说明一下，后面就不会涉及到了。一般来说投资包括固定资产、运营费用和流动资金。

网站的投资。

固定资产：对于网站来说，固定资产主要包括服务器、硬件防火墙、交换机、路由器、机柜等等，我觉得尽量把可以当做固定资产的都物品都作为固定资产，比如说域名等等。因为如果是商业网站的话，固定资产可以抵一部分税。

运营费用：运营费用主要包括网站日常的开销，如宣传推广费用，人员工资费(当然也包括个人网站的站长生活费，呵呵)，水电费等等。

流动资金：这个就不说了，总要做到有备无患，网站可不能说什么时候停就停，什么时候开就开，和小杂货店毕竟还是不一样的。网站的稳定性很重要。

投资风险分析：

做网站之前，分析完网站建设的可行性，然后就要考虑到投资的风险。估算出投资的损益表，计算一下投资回收期都是很必要的。

互联网策划书

项目策划书是指对某个未来的项目进行策划，并展现给项目负责人的文本。项目策划书的基本框架是包容策划所有内容的“容器”，它会因项目的不同而不同，但同一类项目会有一定的相似性。项目策划书是目标项目规划的文字书，是实现目标项目的指路灯。下面是互联网加项目策划书，请参考！

1.摘要。

1.1项目描述。

在当前社会，互联网已成为人类生活中“不可或缺”的生活伴侣，电子商务正在逐步成为中国人的最时尚的消费方式。许多人认为电子商务仅仅是网上购物，这是不全面的认知，在不久的将来一切消费活动都可借助互联网平台完成。当前电子商务主要模式为网上零售，随着离线商务模式的广泛应用给了传统服务行业搭乘电子的机会，这也是大学生互联网o2o创业的时机。

离线商务模式又称onlinetooffline.简称o2o模式，是指把传统的服务业企业的经营活动带动到线上，利用互联网平台展开营销推广，让线上成为商户的服务前台。o2o模式的益处在于，订单在线上产生，每笔交易可追踪，展开推广效果透明度高。让消费者在线上选择心仪的服务再到线下享受服务。我们的经营项目为垂直领域的中间业务，具体为餐饮企业的宴会预订服务，经营目标有以下二点：

a)为消费者提供方便快捷的宴会预订服务。

b)为餐饮企业提供互联网营销平台，帮助餐饮企业扩大品牌知名度，让其获得更大的发展空间。

1.2产品描述。

我们将通过旗下网站来实现o2o模式宴会预订的业务。易家肴定位生活类电子商务服务平台，用快捷的宴会预订服务和一定量得折扣吸引消费者。

l餐饮企业在拥有自己的主题页面，页面中标有宴会套餐价格，还具备宴席数量、宴会日期和时段的选择的功能。

l会建立和餐饮企业联网的后台系统，当消费者在网站生成订单后，订单会同步发送给餐饮企业。

l鉴于宴会属于大额服务交易，预订需要消费者提供真实有效的身份信息和联络方式。

l为防止恶意行为，消费者在预订成功后需在36小时内到店确认。消费者到店确认后餐饮企业会把确认后的订单反馈回未能在规定时间内到店确认的客户，系统会自动取消该订单。

l同时为了保证餐饮企业有充裕的准备时间，网站只接受当日一周以后的订单。在消费者享受完订单中的服务后，会根据订单中的金额按合作协议让餐饮企业进行返利。

1.3市场分析。

属于将传统的酒店餐饮业电子商务化，宴会作为日常生活中常见的喜庆方式(如：婚宴、寿宴、状元宴、生日宴等)有着庞大的市场规模和良好的消费习惯。以武汉市为例，有调查显示全年在餐饮方面的消费达到300亿，其中各类宴会的消费占到了21%，如此优厚的市场条件为“***”创造了广阔的成长发展空间。

1.4竞争分析。

餐饮行业是传统行业，市场成熟，推出的o2o模式宴会预订服务在国内尚属首家。将积极做到以下几点：

a)诚信经营，探索业务发展模式。

b)在互联网电子商务生活平台领域树立标杆。

c)建立品牌信誉度和良好的市场口碑。

d)完善技术，做好“用户体验”

尽量在潜在竞争者进入行业前积累丰富的行业经验和良好的市场基础，以确立该领域的领先优势，切实给餐饮企业带来效益，营创“开放共赢”的合作气氛。

2.项目的意义和必要性。

2.1项目的重要意义。

1、为消费者提供便捷的宴会预订服务，点击鼠标完成以往需要几天时间完成的宴会预订。

2、将传统餐饮企业引入电子商务平台的创新，是未来发展趋势。

3、广阔的互联网是未来营销的主要渠道，且具有营销定位精准、成本低、推广范围大等特点。给餐饮企业走出本土，发展壮大提供了良好的契机。

4、o2o模式合适餐饮企业的特点，到线上招揽消费者，使企业掌握主动权，而不是传统的“开门等客”。

2.2项目的必要性。

1：解决消费需求经过的市场调查，在以往的宴会预订过程中，客户往往来回奔走在各大酒楼之间，比环境，比价格;还可能出现心仪的酒店在消费者想预订的时间段被订满。洞察到消费者的需求，利用互联网平台解决这一需求。

2：为餐饮企业拓宽经营渠道，利用这个平台用线上营销吸引消费者，对比传统渠道推广成本低，效果更佳。

3：为餐饮企业扩大品牌知名度，也将通过网络营销手段为网站上的餐饮企业进行宣传，充分发挥互联网不受时间和地域限制的优势，给餐饮企业带来更高的市场份额。

3.项目目标计划和市场分析。

3.1项目的目标规划。

前期目标是为网站筹备提供支持，开拓餐饮企业合作方，收集所需的各类有关数据，完成网站模块的设计和建设，中间完成后台系统的开发和测试及数据库的建设。后期按照网站的整体设计进行整合和测试。

3.2计划安排。

l第一阶段，准备阶段—2月(已完成)。

l准备阶段包括，企业注册，办公所需用品的购置等事宜。

l第二阶段，基础数据的数据和市场调研分析—2月—4月(已完成)。

l本阶段分析网站技术需要解决的问题，并对问题进行深入挖掘研究、解决，在此同时开拓餐饮企业合作伙伴和对应的基础数据的收集。

l第三阶段，软件开发和硬件平台设计—4月—5月(正在进行中)。

l本阶段包括后台系统的概要设计和详细设计，同时技术人员进行网站模块的设计和建设，设计通过后连接后台系统进行功能测试工作。

l第四阶段，网站试运行和维护—5月—8月。

l本阶段计划从5月进入试运行阶段，通过实际的操作验证系统，以便发现问题及时解决。

补充：各阶段可根据实际情况适当调整进度。

3.3市场分析。

l客户分析：提供的服务使用于有宴会需求的消费人群，以25—55岁的人群为主，家里孩子考上大学有谢师宴，新婚夫妻有婚宴，家里老人大寿有寿宴。将针对消费者特性发动不同的营销攻势，以博得消费者的信任，上预订宴会。

l市场前景分析：以武汉市为例，全年全市在餐饮方面的消费支出达到300亿，其中各类宴会占到21%的消费比例。庞大的市场规模是我们的潜在市场，并且在未来三到五年电子商务会渗透到生活的方方面面，现有的b2c、c2c门槛已经相当之高，只有服务类有创业机会，借助新一轮的经济发展的机会，电子商务服务业会在未来生活中占据越来越大的比重。

4.竞争分析。

4.1竞争优势。

在宴会预订类服务领域尚属首家尝试，会积极探索互联网服务业新模式，为消费者提供便捷周到的服务，同时利用营销手段扩大品牌知名度，深化和餐饮企业伙伴的合作关系以确保能存活下来，并用人性化的管理打造具有同一价值取向的团队尽力做好自己的产品，真正解决消费者的需求，让消费者体验到“网络带动生活，生活因网络更精彩。”

4.2竞争对手分析。

的服务模式势必会造成大量复制，无论是独立创业者还是互联网寡头都有可能进一杯羹。秉承公平、公开、公正的竞争原则，欢迎互联网从业者的进入电子商务服务业，将视同行如伙伴，共同为顾客营造良好贴心的网络服务消费环境，促进行业健康快速发展。

5.总体战略。

将以宴会预订为核心营收业务，在适当时机扩充产品线，目标是打造“用户体验”最佳的电子商务服务型网站。

5.1发展战略。

初期以武汉市为试点，开展业务，探索出自己独到的服务特质和业务流程，并拓展1-2个城市发展探索信息整合后的业务模式。中期开始规模化扩张，以北京、上海、广州等一线城市和东部沿海沿海城市为主。最终将业务覆盖到全国大部分城市并移植移动互联网平台，让消费者能随时享受带来的便捷轻松的乐趣生活。

6.企业文化。

秉承用“网络带动生活，生活因网络更精彩”的理念，以创新，独到，进取为企业文化，打造一流执行力团队树立一致的价值观取向。最大限度为消费者提供优质服务，为上游商户开辟新的经营渠道。

7.财务管理制度。

l筹款管理。

l运营资金管理。

l利润分配管理。

8.组织构架。

l技术部：日常网站数据更新，维护优化网站结构，开发相应的系统，新产品研发，移动终端产品的研发和维护更新。

l财务部：加强内部财务管理，建立健全内部财务制度。

l市场部：开拓合作伙伴，分析市场数据，为战略决策提供数据支持。

l营销部：各渠道的宣传策划，设计营销策略，客服反馈。

l行政人力资源部：加强内部员工管理，设计薪酬，福利等激励方案。

9.风险分析。

9.1创业环境风险分析。

互联网造就了二十一世纪前十年的科技繁荣，互联网正深刻影响改变着生活，让生活变得更便捷更富有乐趣。未来五年互联网的大多数资源将会掌握在几大门户或平台手中，在瞬息万变的商场环境中，将力争通过电子商务服务业做到一个涵盖多数生活服务类消费项目的平台，以便在下一波互联网变革中生存下来。

的`在宴会预订业务目前没有直接竞争对手，但在餐饮预订方面几大互联网巨头均有布局，百度、淘宝、腾讯，包括旅游垂直领域的携程。相信在不久会有大众点评，拉手，街旁等网企也会有所动作。感到十足的危机感，希望通过自己的努力得到市场的认可从而生存下来。

9.2项目模式风险分析。

在项目实施的初步阶段，消费者对o2o模式的陌生感会造成初期阶段网站的浏览量少;消费者接受能力慢的局面。会积极进行线上线下的宣传推广，展开营销活动使消费者得到好的“用户体验”从而选择。

9.3人力资源风险分析。

o2o模式的核心管理在于对线下团队的管理，对上游商户的管理，正在积极通过各个渠道邀请有胆识的创业者加盟，希望通过团队的共同努力把建立起来并得以生存。

9.4上游商户风险分析。

作为垂直领域的中间商，如果没有上游餐饮企业的合作支持，也不会面世。在初期接触中，餐饮企业表示出愿意合作的态度，但在具体分成上存在分歧，会积极沟通并让步以促成与餐饮企业的合作。尽快让业务上线以方便消费者。

9.5地域和消费习惯风险。

团队身处武汉东湖高新区，只能是扎根本土开始创业。但是在团队前期的市场调查中显得，武汉人的电子商务消费习惯不如北京、上海、广州、深圳等一线城市，这样也给我们带来了极大的挑战。如何让不同地域的消费者都能接受“***”是我们待解决的问题，我们会积极分析市场，利用有针对性的营销手段调动出武汉人的电子商务消费观。

10.盈利分析。

10.1盈利模式。

的线上服务是对消费者免费开放的，的营收来源是上游餐饮企业的预订返利和网站广告位的出租。目前在与餐饮企业的初期接触中，拟定以交易金额的5%-8%进行返利(最终以签署的合作协议为准)。

10.2营收目标。

将会在五月底份上线武汉的城市站。我们希望通过半年的努力，在年底达到十万的营收目标。

11.团队简介。

11.1公司简介。

团队成员均为学生时代的同学，为了梦想走到一起共同打拼。团队于3月初完成了公司注册及相关手续的办理。注册公司全称为：武汉宜卡网络科技有限公司。注册资本为叁万元人民币。公司法人代表为田源。

目前团队一名成员因个人原因决定退出项目，团队还剩三人。

11.2团队介绍。

田源：项目发起人，团队领导人。就读于武汉一所三本大学，电子商务专业本科，即将毕业。对于的发展一直强调“诚信才能生存”的理念。

为人谦虚诚实，思维活跃，有大局观，有团队协调能力，遇事冷静，对事物有自己的见解，热爱互联网行业，希望建立一份有影响力的事业。不是名校毕业生，没有留学国外的经历，也没有丰富的行业经验，但是看准了这样的创业机会，渴望通过创业实现自己的人生目标。曾在大二学期创办过一个大学城的网购水果的网站，通过网站购买水果，然后送货到寝室门口，当时每月能赚取利润一千余元，但是大多同学还是通过电话或者即时通讯订购水果，网站成了宣传展示的地方，在三个月后关闭的网站。

关闭原因有三：

1.偏离了设计初衷，没有发挥出网站的功效。

2.骑自行车送货往返在两个大学之间，十分疲劳。

3.天气变热水果不宜长期保存，造成“非战斗减员”。

邓晓：项目合伙人，主管市场。高中毕业后入伍参军，退伍后加入创业团队。虽然学历不高，但是正在自考读本科。有团队意识，为人乐观积极激情澎湃，擅长交际，在武汉市有人脉基础，有敢为人先、执行力强的军人作风，在服兵役期间获得过“优秀士兵”和“个人三等功”的个人荣誉。目前与田源一同为开拓上游餐饮企业合作伙伴而努力。

胡杨：项目合伙人，主管技术。中南民族大学计算机专业软件设计出身。团队意识强，心思缜密，逻辑性强，在校期间就有过独立制作网站、网页的经验，在程序设计，开发也有独立作品。目前在网站建设方面独挑大梁。

互联网策划书

本公司是一个以围绕信息服务为中心的服务类企业，公司致力于打造针对校园内部的网络交易平台，利用网络信息传递便利的优点，结合校园交易活动即时性、跨越地域范围狭小的特点，为校园商务活动提供信息交流便捷、涵盖内容系统全面的网络交易平台把虚拟的网络拉近学生们的身边，突破网络服务只能提供虚拟服务的局限，让同学们体验到网络生活带来的实体便利：以此为公司运作基础，树立公司良好形象，科学合理运营公司项目，立足于长远发展。

1.2公司战略。

燕山大学是我们公司发展的起点和试点，前期从小处着手，深入开拓燕山大学市场，积累经验教训，立足于长远，我们会根据未来发展状况，把这个平台推广到秦皇岛的各大高校中，最终拓展到全国的每一所高校。

1.3执行项目概要。

学生自由交易平台;二手书出售;超市在线购物;承包培训机构招生;承包旅游机构组团;商家网上开店;常用型产品出售;广告业务。

1.4资金筹集方式。

公司运营资金由负责人(周保成、郭慧)筹集也允许公司其他成员的股份的方式融资。

第二章行业特点描述。

2.1发展背景。

淘宝网：亚太最大网络零售商圈，由阿里巴巴集团在xx年5月10日投资创立。xx年上半年，淘宝成交额就已达到413亿元。其搭建的电子商务生态圈，使超过一百万的网络卖家感受着中国网络给商品交易带来的便捷。购物用户在几年内急速增长，成功走出了一条中国本土化的独特道路。淘宝网提倡诚信、活跃、快速的网络交易文化，为c2c(个人对个人)、b2c(商家对个人)提供网络交易平台，从中抽取交易提成和广告费，已成为网络商务交易的模板。

当当网：1999年11月正式开通，成立以来，当当网一直保持高速度增长，每年成长率均超过100%。xx年图书销售超过六亿元每月约有xx万人在当当网浏览各类信息。它靠网上销售图书获得良好声誉，逐步把销售范围扩大到各种大众商品，采用消费者鼠标轻轻一点，精品尽在眼前-快递公司送货上门，当面收款经营模式，吸引了全球3756万的顾客在当当网上选购自己喜爱的商品。自己售书的同时为其他商品提供交易平台获利。

针对于大学生的非常成功的例子就是江西农业大学学生吴子发创办的大学生168服务网，该网站于xx年建立，到xx年月成交额达百万元。该网站提供集网上订餐、网上超市、网上二手书店的服务，初期经营范围只在一个学校，到后来把业务逐步扩大周边大学校园，采用网上下订单，货到付款的交易方式，大大方便了学生的日常生活，在学生当中赢得了很好的口碑，很值得我们学习。

综上，网络交易平台对商品分类，智能查询、购物导航和轻松的购物方式进行了完美的展现，加上每个网站的特色服务，吸引浏览者和商家，这样网站经营者得到了丰厚的回报。

2.2自身发展优势。

本公司是一个以围绕信息服务为中心的服务类企业，公司致力于打造针对校园内部的网络交易平台，利用网络信息传递便利的优点，结合校园交易活动即时性、跨越地域范围狭小的特点，为校园商务活动提供信息交流便捷、涵盖内容系统全面的网络交易平台把虚拟的网络拉近学生们的身边，突破网络服务只能提供虚拟服务的局限，让同学们体验到网络生活带来的实体便利：以此为公司运作基础，树立公司良好形象，科学合理运营公司项目，立足于长远发展。

1.2公司战略。

燕山大学是我们公司发展的起点和试点，前期从小处着手，深入开拓燕山大学市场，积累经验教训，立足于长远，我们会根据未来发展状况，把这个平台推广到秦皇岛的各大高校中，最终拓展到全国的每一所高校。

1.3执行项目概要。

学生自由交易平台;二手书出售;超市在线购物;承包培训机构招生;承包旅游机构组团;商家网上开店;常用型产品出售;广告业务。

1.4资金筹集方式。

公司运营资金由负责人(周保成、郭慧)筹集也允许公司其他成员的股份的方式融资。

第二章行业特点描述。

2.1发展背景。

淘宝网：亚太最大网络零售商圈，由阿里巴巴集团在xx年5月10日投资创立。xx年上半年，淘宝成交额就已达到413亿元。其搭建的电子商务生态圈，使超过一百万的网络卖家感受着中国网络给商品交易带来的便捷。购物用户在几年内急速增长，成功走出了一条中国本土化的独特道路。淘宝网提倡诚信、活跃、快速的网络交易文化，为c2c(个人对个人)、b2c(商家对个人)提供网络交易平台，从中抽取交易提成和广告费，已成为网络商务交易的模板。

当当网：1999年11月正式开通，成立以来，当当网一直保持高速度增长，每年成长率均超过100%。xx年图书销售超过六亿元每月约有xx万人在当当网浏览各类信息。它靠网上销售图书获得良好声誉，逐步把销售范围扩大到各种大众商品，采用消费者鼠标轻轻一点，精品尽在眼前-快递公司送货上门，当面收款经营模式，吸引了全球3756万的顾客在当当网上选购自己喜爱的商品。自己售书的同时为其他商品提供交易平台获利。

针对于大学生的非常成功的例子就是江西农业大学学生吴子发创办的大学生168服务网，该网站于xx年建立，到xx年月成交额达百万元。该网站提供集网上订餐、网上超市、网上二手书店的服务，初期经营范围只在一个学校，到后来把业务逐步扩大周边大学校园，采用网上下订单，货到付款的交易方式，大大方便了学生的日常生活，在学生当中赢得了很好的口碑，很值得我们学习。

综上，网络交易平台对商品分类，智能查询、购物导航和轻松的购物方式进行了完美的展现，加上每个网站的特色服务，吸引浏览者和商家，这样网站经营者得到了丰厚的回报。

2.2自身发展优势。

2.3项目运营关键。

2.3.1注重学生需求的实际，让服务更专业、更全面。

不同服务根据学生需求特点采用不同的经营管理模式，如：二手书服务中，我们把所有可能要购买的书都集合在我们的网上书店里，学生可用鼠标轻轻一点即可搜索到，之后进行简单的购物流程即可在宿舍收到想要的价格低廉的书籍，不用花高价购买新书、不用花费力气四处找借、不用花费金钱复印质量不高的书本。这样，到位的服务会赚取好的口碑和利润。

2.3.2把网络拉到学生身边，惠及他们的切身利益，办出我们的特色。

现在学生接触到的网络深入到学生生活还不够全面、不够彻底，例如百度涉及到的是信息检索，不能触及到日常具体生活，显得不够全面，而淘宝提供的网上购物虽有实体的味道，但也只是一部分实体，显得不够彻底。而我们创办的网站因为具有面对具体学生群体的要求，涵盖内容是专门为学生所关注和参与的，所以能够真正把网络拉到学生身边，惠及他们的切身利益，打造我们最具特色的一面。

2.3.3合理构建服务项目，保持生存与发展。

在我们经营的项目中，在线购物、在线订餐、在线购书、学生自由交易平台是我们赢得学生欢迎、商家信任的重要策略，是网站生存发展的前提条件;除自由交易平台外，其他六个服务都有获利的空间，可以说把校园交易的主要获利渠道容纳进来了，达到团队生存发展的目的。

2.3.4.借鉴知名网站的服务模式和服务特色，结合校园生活的特点，科学合理的规划，精心细致的设计，打造出功能强大，服务周到，适应学校实际的独具特色的本土化网站。

总之，要用适合学生根本利益的服务站稳脚跟，而不是用宣传获得昙花一现。

2.4行业风险。

第三章执行项目解析及营销战略。

3.1学生自由交易平台。

我们开辟一个自由交易的平台，为学生免费投放广告，学生只要把广告刊登到相应的分类信息中，就会被消费者轻易浏览到，或者被搜索引擎找到。用这种服务来提高网站的知名度。

3.2超市在线购物。

3.2.1市场分析。

燕山大学学地域广阔，宿舍区分布广泛，大部分宿舍区距离超市较远，学生购物极其不便，在线购物--上门送货和网上选购的方式正好迎合了学生们的需求。另外超市之间形成了比较激烈的竞争，我们了解到校远周边超市的商品要比其他地方的价格低，这就是激烈竞争的结果，可想而知他们对赢得学生市场的渴望，而我们给他们提供的在线购物服务是他们竞争的有力筹码，只要我们提出的服务费用比他们靠降价竞争的方式划算，他们就会很愿意和我们合作的。

3.2.2行销策略。

把校园内外的超市吸引过来，我们打算对超市商家实行页面展示+订单销售战略，超市根据自身情况是否选择订单服务。为他们在网站上提供空间，让他们在网站上开店展示商品。当一个学生找商品时，或者直接打开某一个超市的页面进行选购，或者用站内搜索引擎搜索想要的物品，经过智能化的处理，网站会把所得结果(包括价格、所在超市、型号等商品信息)都罗列出来，以供选择，然后在线下订单，超市看到订单后就会及时组织人员送货上门，各个超市可根据自身情况制定消费底限提供上门送货和送货时间。

3.2.3财务分析。

根据我们对西校区利联超市调查：平均每天营业额在5000元左右，预计在网站上每家超市的销售额为500元，根据统计周边超市数量，我们把合作目标定在四个。

每月利润=(每天成交额×服务提成×每月天数+每月页面展示费)×合作超市数量。

文档为doc格式。

互联网策划书

进行市场调研。调查该行业的市场规模，用户群体规模，过去几年的行业增长率、未来几年的行业发展趋势。

分析目标用户群体。目标用户的规模，分类，用户的行为习惯，用户的需求等。对潜在用户群的分析可以预估出未来产品的用户量和收益情况。分析表格如下表：

第二部分：竞争对手分析。

详细的竞品分析也是很有必要的，分析潜在竞争对手的情况，竞争对手的业务模式，目标用户群，以及发展情况等。

业务模式。

一般来说，某一类型的产品分为几种业务模式。不同的业务模式决定了产品策略和运营思路，针对的目标用户群体也不一样。打个比方，比如龙猫君要开个面包店，需要选择是直营模式还是加盟模式，如果是直营模式，还要决定是龙猫君自己烘焙面包还是加工成品面包。这些就是业务模式。

目标用户群。

不同的业务模式决定了产品的策略和运营思路。如果龙猫君决定开直营模式的面包店，那就要决定主做面包还是面包蛋糕饼干都做。每一条路都决定了面向不同的用户群，不同的用户群又需要不同的运营策略，是积分营销还是满减或者早餐有礼。

发展情况。

所以对竞争对手的分析就要从这三个方面(业务模式、目标用户群、发展情况)来考虑，分析完竞争对手的业务模式、目标用户群后还要对他的发展情况做一番评估，比如产品的用户量，活跃度等等。

第三部分：产品可行性分析。

从总体来说，可行性分析报告分为商务和技术两个层面。一般来说是这样的，不过既然前面已经把商务部分分析得比较透彻了，也可以在可行性分析中只涉及到技术内容。这个都无所谓，看个人喜好。

龙猫君本人还是喜欢在可行性分析报告中包含商务部分和技术部分的。

商务部分的分析比较好写，因为有了前面市场背景分析和竞争对手分析，在这里只需要做综合分析――市场前景广阔，未来三年目标用户规模进一步提升，增长率喜人，竞争对手发展态势不错，为了完成我们公司xxxxx的战略目标，必须实施或者开发该产品。(可以按龙猫君的模板套，也可以自己分析，都可以，看个人喜好)。

技术部分的分析就比较专业了。用专业术语来说，这部分需要描述产品功能视图，产品的业务流程图，网络拓扑图(能听懂都是做技术的)。

功能视图：技术方案是很重要的，关系到产品能否落地。龙猫君一直觉得做技术的同学很辛苦，总是任劳任怨。其实是宝宝心里苦，但是宝宝不说。所以我们要善待我们的技术人员。

当然，老板们并不关心这些技术细节，他们只关心你是否做了这些技术分析以及结论是什么。最后你的结论一定要很明确：能做!

第四部分：实施方案。

敲定项目的实施细节例如项目进度表、项目团队。

项目进度表告诉老板们第一步做什么，第二步做什么，每一步的实施时间，内容，负责人。

项目进度表。

团队组成。

项目团队的组成要扁平化。就产品本身而言，扁平化管理是追求的目标。产品经理拥有绝对的权利，下辖ui、开发、运营、营销四个小组。但实际情况并没这么美好，一般只有开发和运营两个小组这就算很好了。

第五部分：投资和收益分析。

项目的投资情况。

描述达到项目的预期目标，需要投资的金额和资源。例如，要开发一个互联网产品。该产品各部分的开发费用，都要分明细计算，并汇总出总投资额。

项目的收益分析。

分析未来3年每年的市场规模和用户群体，市场规模增长率。再此基础上预估该产品的市场渗透率，从而计算出每年该产品的用户量。根据分析的每用户收益，可分析得出该项目每年的直接收益。

除了直接收益外，也有合作收益分成、广告费、拉动其他业务等间接收益。

延伸阅读：

1.业务主旨。

一个合格的创业计划首先应该具备一段清晰、简洁、有效的概括描述性语言，以说明此项创业计划的发展方向和主要内容，其中应该特别突出富有吸引力的鲜明个性、明确的思路与目标以及创业者自身所具备的优势，让投资人能在最短的时间里全面了解整个创业计划，控制资金的投放方向及节奏，使其能在必要的时候提供最行之有效的帮助。风险投资集团拥有丰富的管理经验和强大风险自我控制能力，其在管理和风险控制方面的无形投入对处于起步阶段的创业者来说无异于黑夜里的一盏明灯。即使双方合作并未成功，虚心接受风险投资专家的建议也会使创业者获益非浅。

2.创业公司情况介绍。

建立初步印象后，创业者应该进一步说明自己公司的背景和现状，清晰明了地托出公司的全盘战略目标，挑明作为商业盈利公司的最终目的，使投资人能充分了解其所投资的创业公司，建立起必要的信任。这是创业者“圈钱运动”的必由之路，需要有诚恳的态度，只有让投资人在充分信任自己之后，一切的合作才有可能真正地展开互联网创业计划书中的要点互联网创业计划书中的要点。试想在自己并不信任对方的情况下，有谁会将的几十万几百万甚至几千万的钞票拿给你去大把大把花掉呢?开诚布公是建立信任的基础。

3.产品/服务。

产品/服务是创业计划的具体承载物，是投资最终能否得到回报的关键。产品/服务要有商业价值，应以市场为导向，而不要以纯技术为导向，因为有市场机会的创意才最有价值，才能够满足目标市场领域的要求。创业者应对其描述得尽可能详实而清晰，具体应突出产品/服务的特点，潜在商业价值;技术的领先性，是否适应现有消费水平;对技术前景准确合理的判断;所有权状况等内容。对此，创业者应该抱有充分信任风险投资公司的态度，不要过分担心自己的技术专利会被风险投资公司所窃取而有所隐瞒。可以肯定的是，风险投资公司在这一方面有着严格职业道德的规定，在洽谈合作前，他们必会同创业者签署保密协议，用法律的手段来保护创业者的利益。

4.市场分析。

市场分析是投资人决定是否进入市场的关键因素，创业者应该在引入风险投资前对市场进行严密科学的调查分析，并在创业计划中详细阐明市场容量与未来趋势，这包括目标领域现有规模、发展状况、开拓能力、客户情况、竞争形式及营销策略的可行性，并对市场份额及市场走势作出合理的预测，进行准确的市场定位。为了保证其准确性，创业者应尽量采用多条专业的市场分析渠道，委托不同专业的市场分析公司分别作出严密科学的权威性的调查报告，并综合尽可能多的数据，作出最终的论证方案，最大限度地规避风险。清晰的市场机会是对风险投资商最具吸引力的方面，目标市场应具有相当规模和发展潜力。

5.竞争分析。

6.经营及实施。

经营及实施包括两个方面内容，一是经营战略，另一个是销售方式互联网创业计划书中的要点工作计划。对于经营战略，创业者应明确战略实施步骤、经营时间表、产品生产/服务计划、成本、毛利、预期的经营难度和资源需求等。对于销售方式，创业者则应明确销售策略和方式，包括对销售人员的激励方式和有效促销策略。销售和促销策略对公司的长远成功来说非常重要。

7.管理背景和能力。

风险投资家非常注重管理能力，可以说没有好的管理就不可能取得成功，管理能力在商业计划中体现于以下的两个方面：

(1)创业信念，远见卓识，专业知识与丰富的经验，以及良好的商业感觉;。

(2)缜密的计划和有效的实施方案，包括对风险和威胁的洞察和考虑。

3.一份值得学习的大学生创业项目策划书。

互联网策划书

20xx相约xx，清凉一夏。

为了丰富广大员工的文化生活、完善公司福利，感谢各位员工辛勤的付出和努力的工作。通过本次活动促进员工之间的相互了解，增强相互之间的团结及友谊。

1、加强团队凝聚力与团队协作能力;

2、激发职员参与公司各项活动的热情;

3、加强和巩固职员对公司的管理制度、企业理念、产品知识等的熟悉;

4、休闲娱乐，缓解工作疲劳;

xx漂流，xx一天游(仅作参考)

20xx年5月1日

全体职员工

行政管理部

东莞市明珠旅行社

2、就地组织全体参与的娱乐活动，包括文艺节目表演、企业知识竞答;

1、车上2小时的猜谜与唱歌由导游及领队主持，全体同仁积极互动;

2、首先到达xx景区后跟随导游游览美丽的湖光山色，欣赏青山夹着碧绿宁静的江水，仿佛沉静在美的画中，全身心的放松，感受这一刻的宁静吧。

3、午餐后在导游的带领下来到xx漂流景区，依次先更换好衣服，在指定地点按顺序登车，前往漂流起点，经验票后领取救生设备、划桨、头盔。并按要求穿好救生衣，在救生员指引下开始漂流。漂流过程请服从救生员指挥。

门票：旅行社购买景点首道门票

餐饮：正餐十人一桌，八菜一汤

导游：优秀中文导游服务

保险：旅行社责任险(旅游意外险建议客人购买)

1、在旅游过程中，请大家随时注意自身安全，如无特殊原因，请勿擅自离团自由活动。全程必须服从旅行社统一安排。

2、在游览过程中请大家务必遵守时间，听从导游和领队安排。

3、去旅游前请大家准备点现金、身份证，以备旅途中使用。旅行中务必小心保管自己的'行李、手机、钱包、相机及其他贵重物品。

4、如有晕车、晕船等现象者，请提前备好药品。并在出行时提前告诉导游和领队。以防途中发生异常反应。

5、旅行中，每次出发或返回时，请各小组组长认真确认本组成员是否到齐。如有任何异常请知会领队及导游。

6、旅行时，请大家特别要注意服装和鞋子，尽量要轻装出行，少带杂物，以减轻负荷;鞋子要选用球鞋、旅游鞋，勿穿高跟鞋，以免造成行、走登山不便和有碍安全。

7、大家在游览景区、景点时应注意无照游商围追兜售和宰客欺客的现象。这些无照商贩经常向过往行人和旅游团队兜售水果、饮料和小纪念品，请大家谨慎购买。

8、大家在景区游览时要注意景区内的各个标识牌,避免造成走失或迷路等不必要的麻烦。必要时请用笔记录下来，以便查看。

9、大家在景区游览时如果要暂时离开团队，如去洗手间，请告知导游、带团负责人、组长或其他团友。

1、多带套衣服：漂流不可避免会“湿身”，上岸后没有干衣服换是很难受的。参加漂流不要穿皮鞋，平底拖鞋、塑料凉鞋和旅游鞋都可以。坏天气水上冷，好天气水上晒，要注意防寒防晒，太名贵的服装鞋帽最好不要用于漂流。

2、上筏只带饮用水，另手机、证件和现金……怕水的东西都不要带。

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口袋医生：最方便的移动医患交流平台

线下看病难：

服务效率低：

以互联网在线问症为主，在线的文字表达方式效率低，医生回答时效性差

收费高：

互联网轻问诊服务单一，且价格昂贵，一次普通电话问症价格过百

整体盈利困难：

单纯的通过买药赚取差价获利，由于竞争激烈，盈利难度极大

线上问诊：

提供在线远程音、视频健康问诊+专业用药咨询服务

提高服务效率：

零距离服务用户，1对1音视频直接问诊，及时、快速响应用户问诊诉求

节约成本：

与药品供应商达成战略合作，降低药品的进价成本。并推出优惠的服务包，增质不加价

以音、视频远程高品质健康咨询和指导服务为核心，结合大病/重病保险互助模式+医药电商，为客户提供个性化的预防、保健、治疗、康复、干预等全方位的大健康服务。产品拥有以下的功能：

1.线上问诊功能：免费为用户提供了图文、音频、视频等多种方式进行健康咨询，并由二甲、三甲公立医院主治医师以上资格的医生在3分钟内为用户进行专业解答。2.患者自我诊断功能：支持多种查询方式，用户可自行查询疾病、药品和不适症状。

3.“线上+线下”的全流程就医服务：通过线上咨询+线下就医的方式为客户提供持续的健康管理，包括专属家庭医生，三甲专家预约、完善电子健康档案等。

小病患者：不需要去医院的小病患者通过远程咨询就可以满足求医需求

慢性病患者：需要长期的专业的医疗咨询

隐疾患者：不便于直接去医院就诊、需要隐私安全的`就诊环境

年轻患者：比起去医院更倾向于通过互联网获得便捷的医疗服务

会员费：个人会员+企业会员收费制

产业链分成：药品收入、保险收入以及其他分成收入

广告收入：投放广告增加收入

电商收入：网上商城销售收入

模式更接“地气”：多领域跨界整合的健康服务平台，2b+2c收费会员制服务

服务更加“贴心”：主打音视频问诊、用药咨询，快速响应用户需求，服务体验佳

精准营销：针对清晰的用户画像开展精准的运营工作

资源丰富：自建医生团队，近百万注册医生，10余万专家

1.互联网医疗保健信息服务资质

2.互联网药品交易服务资格证

3.执业医师资格证书

4.医疗器械经营许可证

注册会员数：2月内实现会员1万人，付费3000余人

付费用户：付费用户日均增长超100人以上

付费转化率：上线才两个月付费转化率高达30%

营业收入：上线当月营收8万元

ceo60%

创业团队30%

期权池10%

融资800万，出让20%的股份

产品研发：200万

业务拓展：200万

市场推广：200万

团队完善：200万

互联网策划书

三、协办单位：电子科技大学成都学院计算机系、电子科技大学成都学院网络教育学院。

四、承办单位：电子科技大学成都学院网络管理委员会。

五、活动时间：5月-6月(具体比赛时间见大赛流程)。

六、报名方法：各参赛队在6月1日–6月4日内将填好的《电子科技大学第四届网络设计大赛报名表》(附件二)交至网络管理委员会办公室(二教115)或团委办公室(西办113)。

七、参赛资格认证：报道时，各参赛队员需携带上本人的学生证及其复印件，复印件连同报名表一起上交。

八、大赛流程：

略

九、实验环境：实验设备(具体比赛环境以现场提供设备为准)。

十、知识范围：

略

十一、评分细则：评分采用分组方式，根据具体分工，各组老师将就自己负责的内容进行评分;评委会采用百分制，根据以下内容对参赛队伍进行评定(最小分差0.1分)：

初赛笔试成绩(20分)。

各小组组员成绩总分。

实验报告(10分)。

实验报告评分要点：(具体格式见附录一)。

(要求路由器或交换机的命名要显示自己的组号，如r2600a-12-1;s2126b-12-2)。

要考虑整体印象分。

实验操作(40分)。

团队协作。

考题各知识点配置(配置知识点每题5-6个，不同知识点分数不同，具体看竞赛题目的要求)。

网络知识点讲解(30分)。

答辩材料制作(ppt)及陈述表现、过程控制(15分)。

提问回答情况(5分)。

观众支持度(10分)。

评分表格(见附件1)。

实验报告格式(见附件2)。

十二、竞赛奖励：

1、本次大赛设置团体奖，获得一等奖的小组将获得代表电子科技大学成都学院参加四川省网络设计大赛的参赛资格。

2、团体奖。

一等奖1名,奖金:300元，获奖证书及奖杯。

二等奖2名,奖金:200元,获奖证书及奖杯。

三等奖3名,奖金:100元，获奖证书及奖杯。

优秀奖4名,获奖证书。

3、单项奖。

风采奖：1名(现场陈述环节得分者)。

基础知识奖：1名(笔试环节得分者)。

优秀网络工程师种子奖：2名(综合实力异者)。

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互联网加策划书

下面先对各讲的'主要内容阐述一下：互联网加讲座心得体会。

此次网上学习让我深受启发，尤其是对于如何改进自己以后在班级管理中乃至未来的职业生涯中的方法有很大的帮助，虽然我已承认上述所讲内容对于个人发展的裨益性，但我个人觉得更需要我个人思考的不是我看到的内容，而是通过此次观看所邂逅到的新的.学习方法，即你是如何学习？在这样一个互联网如此发达信息时代。

在看《管理心理学》的时候，满足于获得知识的同时更让我感觉到网络公开课这一新的网络工具所带来的便利，虽然以前有浏览、观看过一些网络公开课，记忆深刻的就要是哈佛大学推出的《幸福学》了。

那什么是网络公开可呢？

经过查阅我总与知道了，网络公开课，是指耶鲁、哈佛、麻省理工等美国知名高校都已纷纷在网上提供课堂实录的录像，以飨全世界的求知者。

世界知名大学的网络公开课程，可称是优势教育资源对个人自修的赠与。

就其网络公开课的产生真是应了广大求知者的心愿了，无论比背景如何，无论你身处何方，无论你的年龄大小，无论地位高低，只要你能接触到网络，你就有接受高等教育的权利。

它的出现为广大追求世界优质教育欲望强烈的人们提供了棒极了的；了解平台，在这里，他们可以足不出户，按照意愿在全世界的知名大学中选择自己想听的课程，以来填充饥渴的大脑。

美国麻省理工学院率先拉开了网络公开课程的序幕计划将该学院的全部课程资料都在网上公布让全世界任何一个角落里的任一网络使用者都可以免费取用。

嗅觉敏锐的人惊呼：高高在上的象牙塔正在卸下门锁、拆掉围墙，这是教学史上继远程函授之后又一令人激动的创举!

果然，麻省理工不是一个人在战斗。

耶鲁、哈佛、剑桥、牛津等世界名校以及财力丰厚的基金会的陆续加入，犹如水滴汇成浪花，将“公开教育资源”运动推向了正轨，并且一发不可收。

从11月开始，国内知名的门户网站网易推出了“全球名校视频公开课项目”，首批有1200集课程上线，用户可以免费观看来自哈佛大学、牛津大学、耶鲁大学等世界名校的公开课程，内容涵盖人文、社会、艺术、金融等。

该项目伊始，很快在我国风靡一时，到现在，这个项目正在走向成熟，甚至也带动国内的复旦大学推出了自己的公开课。

分析现状，网站上的公开课都是国内外教学实力相当的学校提供的，不仅内容有深度，而且老师授课方式也是生动活泼，而很多人又有名校情结，对于名校心怀一份憧憬，但不是每个人都有进入名校学习的机会，希望能开放更多的公开课让大家分享名校讲堂的风采。

授人以鱼，不如授人以渔。

在这样一个良好的网络环境之下，对于一个客观接受教育条件不是十分发达而且受到限制的学生来说，如果没有意识到有这样一个重要学习途径，我想对于个人的学习成长应该是一重大损失。

有效的利用资源，在现有的条件下尽可能的接触一些生活中上课所未接触到的，丰富自己的视野，开拓我们的眼界，在“淘”的过程中，学有所用，满足个人需求，相信一定会受益匪浅的。