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培训部工作总结与计划(优质13篇)

时间:2023-11-16 06:38:40 作者:LZ文人培训部工作总结与计划(优质13篇)

培训工作总结是对培训经费的使用情况和成本效益的评估和分析。以下是小编为大家收集的培训工作总结范文,希望能为大家提供一些参考和借鉴。

培训部工作总结与计划

《微信公众号运营全攻略》公开课于7月3日开课,我参与了前期招生,在前期招生过程中,我可以感觉到团队氛围好,全员招生积极性高,也是因为课题选择正好应了当时大量企业需要开拓渠道营销的形势,但是后期小课的跟踪没有跟上,课程内容不够新颖,大多数人感兴趣的渠道是抖音如何运营,而现在主讲是微信公众号的运营。所以前期与老师课纲的沟通尤为重要。现场引导缴费的效果也并未达到,导致小课并未开班。

2、新生力训练营企业内训。

新化农服公司新生力训练营是针对新员工开展培训,在此次培训过程中,我担任了带班班主任以及礼仪老师的责任,在培训期间,与学员沟通顺畅,重新走上讲台成为讲师的感觉是非常熟悉的,主要对象是针对刚毕业的大学生,所以压力有所减小,但是在讲课的过程中会发现自己专业技能的不足,导致输出知识运用时间有困难。需要不断提升自己。培训组织的实施已经熟能生巧了,细节的把控也会注意,专注带给客户单位优质的培训体验。

3、星级讲师团队打造。

为了打造娄底本土的师资团队,今年没有采用直接招生培训讲师的方式,而是通过举办沙龙私享会,聚集一群有想法成为讲师的人士进行茶话会引流,现场就有学员报名参加我们的定制培训班。这种方式比之前采用朋友圈等生硬的招生方式更合适。而后期小班的招生并未达到效果,但是我们的目标是签约讲师,真正给输出课程的学员签约,为2022年的培训做准备,降低今后的培训师资成本。在班务管理和现场布置方面有了更多的想法和创意。通过后期的招募会,招募合作讲师。

4、职业技能提升。

职业技能提升今年开了4个班,但是我并未参与其中,只对接了后期的工作,在这项工作板块中,我了解到很多资料的整理和人社局领导的对接也是错综复杂的,还需要沉淀自己,细心耐心的对待流程化的工作。尝试做了一套劳协申请开班的资料,但今年并未拿到开班指标,明年会争取。

5、集群营销。

集群营销是今年集团战略的部署方向,新成立的新产品营销战队专门为做集群营销的活动。我们做过3期线上招聘会,1场线上线下联动培训《企业人力资源数字化转型》。在招聘会中担任了主持人,第一次直播主持,我发现直播是全程不能卡的,所以需要很强的应变能力,处理当时的紧急情况。而线上线下联动的《企业人力资源数字化转型》培训的效果是非常差的,场地的原因,主办单位宣传力度的原因,学员素质的原因,导致线下参与的人听不懂课程,寥寥无几的离场,没有达到宣传五大平台的效果。线上引流人数不到100人,并未宣传到娄底的大部分企业。后期的企业跟进大部分从招聘入手,积累客户资源,达到长期有效的合作。

6、学历提升。

今年的学历提升招生启动的时间太晚了,所以招生人数才达10人,并且合作机构的选择太过仓促,导致利润很低。明年会提前开始招生,主要招生对象针对红海的劳务员工,并且找好合作机构,争取利益最大化。

二、

现在的培训部已经不是单打独斗了,我们拥有了一个小团队,我也加入了新产品营销战队,对于新产品的接触,还需要更深入的了解。

在带领团队方面,加入了两个新人,一直没有时间对他们进行系统的培训。每次有培训活动,会有分工表的安排,但是有些安排并不合理。应该要事先了解他们的优势和技能,能够发挥他们的长处。在过年之前,对团队进行系统的培训,让他们熟知红海的培训产品,明白我们明年的工作目标和计划,共同朝目标奋进。在团队之间的沟通也是有诸多不顺畅的地方,还需要慢慢磨合,注意沟通的艺术。

在专业技能方面,虽然我已经做了3年的培训了,但是我在很多细节做的还是不够,比如平常的积累客户,朋友圈宣导,并没有太用心去经营自己在客户面前的潜在形象,包括职场着装,导致每次招生的时候都很困难。现在开始会注意打造自己的职场形象,让朋友圈的客户能够做培训就想到联系我。

在工作心态方面,今年的心态已经比之前好很多了,我会控制好自己处理事情的态度,事情也会安排得有条理。我会明显感觉到自己有所沉淀,与客户沟通也不再胆怯了,能够轻松应对。但是在团队沟通中,我的心态容易崩,面对团队成员的反复提问,我并没有太多耐心的去解答,要培养自己的耐心,戒骄戒躁。

三、

2022年的基础目标计划收入是80万元,冲刺90万元。计划其中企业内训10万元,职业技能提升35万元,精品小课10万元,涉德护理项目25万元,学历提升10万元,集群营销的宣传。

企业内训新化供电公司的团建活动2021年已制定方案和计划,2022年实施,计划收入3万元。企业内训新增客户单位收入7万元,新增从拜访开始。从之前积累的客户资源进行年度培训需求的调研与盘点分析,跟进有培训需求的客户单位。通过学习,企业内训的方案更加优化,加入创新的培训思路。服务过程更加完善,增强客户良好的培训体验感。拜访10家娄底市区发展状况较好的企业,深入对接人力资源负责人,多沟通多了解多帮助。

职业技能提升从劳动关系协调员的开班切入,对于前期申报的资料需更加完善,制定好开班计划和开班安排等。与人社局的对接应更加密切,加强政府领导关系维护,拿到开班指标,并且需时刻了解职业技能提升的政策。对于开班学员的质量和招生,需真正找到想要学习的学员,不仅仅只是为了凑人数开班,而是培养真正能学到专业技能的人才。后期的资料完善和对接也应细心对待。

公开课明年预计开3-4场,公开课用于引流,打响娄底红海在娄底的知名度,积累客户资源,引入精品小课。对于公开课的选题,拟定一场是由工商联主办的《人才盘点与梯队建设》,剩余2-3场要选择切合当下时事热点的主题,并且公开课开课时宣传关联的精品小课,通过公开课的导入影响现场参与的人群参加小课的实操学习。

精品小课2022年的主打产品是新生力训练营,打造固定的课程体系,根据训练营的设置寻找合适的师资,师资可从企业内训师的开发中选择。前期将基本课纲及产品手册打磨出来,匹配师资。训练营开班时间根据当时招生情况而定,可去企业重点推此项目,收费低,计划每2个月开一次班,每班人数30人以内。可向企业宣导新员工的职业素养类培训交给我们,并且录制公司企业文化、管理制度等供员工完成系统的上岗前培训。

涉德护理项目招生全面发力开启,新生的招生需提前了解好项目,对接好老师,沟通好学生,上两级学生的服务工作也不可懈怠。

学历提升明年市场调研最低价的合作机构合作,长期招生,通过朋友圈、抖音、微信公众号等渠道开展,并且主体人群针对存量客户员工,对于来面试的人群也可以通过学历了解他们是否有学历提升的需求。

集群营销的宣传中红海云课堂,需关联公开课做线上直播用来宣传平台,也可向企业宣传线上学习的优势,录制课程供新员工学习可减少多次的培训成本。向企业进行拜访的时候,可以多产品的宣导,并且引导企业要有培训意识。

2021年已经接近尾声了,2022年的目标已经非常清晰了,只要团队都朝着一个目标前进,我相信明年的培训可以步上一个新台阶,做好自己,影响他人。

培训部工作总结

我来到公司已经有两个多月的时间,从刚开始到屈臣氏做一名美导,然后经过考核成为初级培训师,最后通过领导的鼓励支持以及自己的努力,现在成为一名中级培训师,培训部杨燕一年工作总结。这些都离不开公司给予我的栽培和历练。

起初当自己是一名美导的时候,觉得只要掌握好产品知识,做好销售就可以了,但是到了屈臣氏以后发现,做好销售并不是那么简单的,在屈臣氏里有很多种类的产品,要增加自己的销售,就要跟屈臣氏的其它员工竞争。竞争对自己也是锻炼的过程。

其次,再从一名美导逐级成为初级培训师的时候,自己的业务知识要更精细,掌握要更为灵活,因为在店里有新的美导,要在短时间内将我的产品知识和销售技巧传授给新的美导,能让其独立对客销售,并能够尽快适应屈臣氏的管理模式和公司的管理模式。

在这一个多月的时间里,我出差去了兰州,经过那次出差,我感觉到也体会到,一个店铺的经营不单单要有足够的人员,充足的货品,如何管理人员,管理店铺,经营好店铺才是更为重要的。所以,在出差回来后,我继续努力成为了中级培训师。只有让自己不断成长,才能够做一个对公司有用并且让美导信服的培训师。

经过几次出差的锻炼,我独立一人去了山东,山东的区域经理很配合我的工作,我将产品知识用自己的方式为美导做了培训。反应也还不错。

但我也发现一些问题,反应给领导后,公司能给够接受我的这些意见和建议,这无形也给了我很大鼓励。

希望在新的一年里,我会不断学习巩固自己的业务知识。单方面做好销售是基础,培训新员工,让其尽快融入到工作中是目标。

培训部工作总结与计划

1、培训内容:

a.第一阶段培训内容包括员工入职须知、感知培训、队列训练、绿化知识、装饰学与美学、宏观经济形势、企业与个人发展的关系。

b.培训内容主要以考察员工个人综合素质为主。

2、第一阶段考核。

a、考核时间:8月21日下午2:00。

b、考核内容:以第一阶段培训为主。

c、考核结果:

应考人数未到人数实际参加人数通过人数淘汰人数。

916856520。

第一阶段考核合格率约为76%,淘汰率约为24%。

d.考核结束部门人员分配情况。

餐饮部客房部保安部工程部采购部销售部。

28322111。

针对对客服务形象及年龄层次的要求,餐饮部和客房部的男女比例以及平均年龄做了如下统计:

部门平均年龄男女。

餐饮部24岁919。

客房部27岁230。

注:由于第二阶段只有餐饮部和客房部安排了培训计划,其他部门人员暂时并入到餐饮部和客房部进行第二阶段培训。

3、第一阶段培训评估:

a.第一阶段培训的考察员工的个人综合素质这一主要目的已基本达到,包括见习干部在内的所有参加培训人员,都已经按照培训期表现进行部门分配进入第二阶段培训。

b.经过第一阶段培训,参加培训人员对酒店工作的认知度都有所提高,但具体部门、工作工作技能仍是基本空白,对其相关的具体业务培训将放入第二阶段进行。

培训部工作总结

8月份人事培训部工作工作侧重点主要有第一阶段招聘、第一阶段酒店培训及考核、第二阶段招聘开展、第二阶段部门培训、第三阶段招聘筹备、相关人事制度制定,这六方面内容。

一、第一阶段招聘(普通员工)。

1、截止8月21日,第一阶段招聘情况如下:

总报名人数主动放弃人数面试未通过人数实际招聘人数。

人数14958091。

百分比100%39%0%61%。

2、第一阶段招聘岗位:酒店各部门员工。

3、第一阶段招聘工作评估:

a.需求量大、岗位未确定。

b.条件要求偏底、素质中等以下、年龄结构偏高(平均年龄25至26岁)。

c.主动放弃主要原因不明(未做调查、登记)。

二、第一阶段酒店培训及考核。

1、培训内容:

a.第一阶段培训内容包括员工入职须知、感知培训、队列训练、绿化知识、装饰学与美学、宏观经济形势、企业与个人发展的关系。

b.培训内容主要以考察员工个人综合素质为主。

2、第一阶段考核。

a、考核时间:8月21日下午2:00。

b、考核内容:以第一阶段培训为主。

c、考核结果:

应考人数未到人数实际参加人数通过人数淘汰人数。

916856520。

第一阶段考核合格率约为76%,淘汰率约为24%。

d.考核结束部门人员分配情况。

餐饮部客房部保安部工程部采购部销售部。

28322111。

针对对客服务形象及年龄层次的要求,餐饮部和客房部的男女比例以及平均年龄做了如下统计:

部门平均年龄男女。

餐饮部24岁919。

客房部27岁230。

注:由于第二阶段只有餐饮部和客房部安排了培训计划,其他部门人员暂时并入到餐饮部和客房部进行第二阶段培训。

3、第一阶段培训评估:

a.第一阶段培训的考察员工的个人综合素质这一主要目的已基本达到,包括见习干部在内的所有参加培训人员,都已经按照培训期表现进行部门分配进入第二阶段培训。

b.经过第一阶段培训,参加培训人员对酒店工作的认知度都有所提高,但具体部门、工作工作技能仍是基本空白,对其相关的具体业务培训将放入第二阶段进行。

三、第二阶段招聘工作(普通员工)。

1、第二阶段招聘为第一阶段招聘延续工作,于8月22日开始,截止到8月31日,第二阶段招聘工作情况如下:

总报名人数主动放弃人数面试未过人数待安排人数。

实际招聘人数人数。

692317623。

百分比100%33%25%9%33%。

2、第二阶段招聘岗位:a、以餐饮部和房务部服务员为主。

b、少量工程部技术工人和保安部保安。

3、第二阶段招聘评估:

a.较上一阶段,本阶段招聘提高了对应聘人员个人素质的要求,平均年龄控制在25岁左右,同时增加了对形象气质以及工作经验方面的要求。

b.本阶段流失人员中,主动放弃的原因包括薪资标准、岗位不适应两方面。

四、第二阶段培训。

1、培训方式。

a.分成房务部、餐饮部两大部门进行培训,其他部门应聘人员暂时安排进两个部门分别熟悉酒店情况。

b.培训讲师为各部门管理人员。

c.培训方式主要以部门业务技能理论知识、实操两种为主。

2、培训对象。

第一阶段考核晋级人员及第二阶段招聘人员,具体参加培训人员情况如下(截止8月31日):

总体情况参加培训自动放弃实际参加培训人数。

941876。

百分比100%19%81%。

房务部参加培训自动放弃。

实际参加培训人数52943。

百分比100%17%83%。

餐饮部参加培训自动放弃实际参加培训人数。

42933。

百分比100%21%79%。

3、培训目的:第二阶段培训的目的主要是提高参加培训人员的岗位技能实操能力,

以达到正式上岗的业务能力要求。

4、培训评估:

a.第二阶段培训从8月22日开始,至9月18日结束,为期30天,截止8月31日,培训已进入初期培训总结阶段,总体效果针对第一阶段参加培训人员总体岗位业务技能基本空白的情况,已有明显提升。

b.虽然部门经过前期对参加培训人员的具体岗位业务技能培训,参加培训人员在岗位业务操作技能上有所提升,但与正式上岗要求及标准还有差距,这一工作重点将在后期进行针对性岗位实操培训。

c.本阶段流失人员中,主动放弃的原因包括薪资标准、岗位不适应两方面。

五、第三阶段招聘筹备。

1、招聘范围:

a.个人综合素质要求较高的各部门岗位,如房务部的总机话务员、前厅接待员、商务中心接待员,餐饮部的厅面主管、厅面领班、迎宾员,财务部的收银员、保安部的保安员等。

b.技术要求较高的部门岗位,如工程部的水电工。

2、第三阶段招聘于8月28日正式启动,招聘途径主要有广播电视媒体、县劳动局乡镇社保所两个,具体操作办理由县劳动局实施安排,酒店提供相关资料。

3、截止8月31日,招聘所需相关材料已准备齐全。

六、酒店相关人事制度及通知的制定、发放。

1、《培训管理制度》于8月18日制定,并开始部分执行。

2、《考勤制度》于8月27日制定,已上报总经办,截止8月31日,未实施。

3、《绩效考核制度》于8月27日制定,已上报总经办,截止8月31日,未实施。

4、《管理人员任命通知》于8月22日制定,截止8月31日,未实施。

5、《关于工作餐就餐安排通知》于8月22日制定,截止8月31日,未实施。

20__年9月_日。

培训部工作总结

在会议开始后,由主讲人卢珍萍(秘书处干事)首先向与会干事对应用文进行了概述和分类,纠正了长期以来干事们对应用文写作的错误认识和恐惧心态,并对应用文知识体系有了初步的大体上的了解。接下来,主讲人先后对会议记录、工作计划、工作总结、校园活动策划(活动计划)和活动总结进行了深入而细致的讲解,使干事们对应用文的写作目的、写作格式、写作方法和应用有了具体的认识。于此同时,干事们也在会上进行了详细的记录,并对他们所不理解的问题进行了积极的提问,对自己的一些见解也踊跃发言。会议的后半程,秘书长王书佳和副秘书长嵇蓉蓉对本次培训所没有涉及的一些重要内容进行了补充,谈了谈她们在文秘工作中的心得体会,最后再次重申了学生会文案工作的规章制度和硬性要求。会后,学生会干事们对本次会议给予了好评,也切实感到自身的应用文写作能力有了显著提高。

总体来讲,本次培训活动是一次积极的富有成效的活动,对于我院学生会新进干事的业务水平的提升、我院学生会成员团结程度的提高和学生会整体组织能力增强都是有很大促进作用的,但是辉煌的成绩背后也难免存在着一些失误与不足,故此,我院秘书处对此进行了深入的总结和自我批评,现向学生会汇报如下:

一、活动的成效。

本次培训使得学生会新进成员普遍具备了相应的应用文写作能力,提高了办事人员的业务水平,更重要的是有利于提高我院学生会进一步工作的质量,有助于促进我院学生会工作安排完整性及工作开展的程序化。而取得这样的成果主要得益于四个方面的原因:

1.主席团的支持、引导与配合;。

2.秘书长和副秘书长的正确决策和细致安排,以及她们丰富的经验;。

3.各干事之间的密切配合,通力协作;。

4.我院新进干事们的积极态度。

二、活动的不足和建议。

在培训顺利进展的背后,也有许多值得我们反思的失误与不足之处,因此我们秘书处对此作了如下总结:

针对这些不足之处,秘书部在会后的内部会议中也深入探讨了解决办法,办法如下:

2.进一步明确分工,严格要求,对工作的时间要求要从紧,对工作的质量要求应从严;。

3.充分团结内部同志,明确民主管理和人性化管理的理念,对于工作中产生的一些误会及各种问题,应采取批评加教育最后团结的工作准则来解决。

三、活动的结果和意义。

活动的顺利结束,取得成效的同时也总结了经验与不足之处,这对于我院学生会进一步工作的展开和今后大第三次业务培训提供了借鉴,便于日后我院学生会工作的顺利进行。

培训部工作总结与计划

客房作为一线经营服务部门始终把给客人创造一个清洁、舒适、安静、温馨的休息环境作为首要工作。20**年全年入住散客10603间,团队8408间,住客率54。8%。(20**年住客率67%,2010年77。6%。)四合院全年住客226次,(20**年252次,2010年236次,)住客率34。5%,。全年接待会议余场。为了给客人提供方便,提高利润管家部管理人员全年制作水果盘价值88535元,成本54204元,利润34333元,利润达38%。

20**年客房先后接待了省大学生运动会,重要领导及会议,保证了我园政务接待的顺利完成。与此同时还加强对商务客户的服务,本年度接待了旅行社、家电销售、伊奈尔美容会等商务会议以及演艺界明星入住四合院等具有社会影响的会议服务,并将四合院的婚庆房作为重点推销,提高了四合院的现金利用率。

督导与检查;坚决杜绝因卫生质量问题而引起客人投诉,影响酒店声誉,同时强调当日退客房务必当日清扫完毕。确保将不可储存的客房资源利润最大化。并且根据当日的查房记录制作出第二天的计划卫生,有针对性的对客房进行清洁整理和保养维护,提高客房卫生质量及客房设备设施的使用寿命。

部门严格班前班后会制度,坚持小问题不过夜及时解决。员工的培训与管理上,从实际出发,员工在工作中出现问题,帮助员工分析问题的原因,找出解决方法,例会中讲解,避免同样问题重复在工作中出现。

20**年,对于公共卫生场所开始实施卫生量化监督评定等级。为提升质量,塑造品牌形象,在陈总的批示下,管家部改造了2223,2317两个小单间为专用布草间和消毒间,并制定了相关的各项制度及标准,经考核验收荣获“公共场所卫生信誉度a级单位”。

在一年一度的三星复核工作中,顺利通过了复核。

本年度中客房部多名员工拾到客人遗留物品后,积极联系客人,及时将手机,钱物交予失主。会议室员工郭素萍,郝丽英加班加点做好会议的各项准备工作,王华玉服从安排随时调动,任劳任怨,从不叫苦,埋怨。彭巧作为老员工,老大姐,处处为房屋中心的工作操心。

部门在园领导的指导下,客房今年陆续更换了所有被子,春季更换了床垫50条。鉴于客人反映的房间床头布脏的问题,带领客房员工自己动手改装床头布为皮革布,便于清洁提高了房间的整体美观。本年度装修聚贤楼的客房19间,全园统一房价。春季对多功能厅进行了装修。为做好日常的工程维修工作,我们提前检查,及时沟通,跟踪维修,保证不因工程房影响客房出租。

强化员工节约意识,提倡控制水、电等能源浪费的同时本年度我们坚持小件品分区域出库,责任到人,每月核算。在陈总的指导下更换了房间的瓶装洗发水,沐浴液,配备大包装的洗发水,沐浴液。回收梳子,清洗消毒再次包装使用,节约成本。对婚庆房布置用品以及客人留下的婚庆用品回收保存以备多次利用,增加收入,节约成本。

积极带领部门员工参加园内举办的各项活动,取得优异成绩,增强团队精神。春冬两季运动管家部均取得好成绩。同时配合总办做好准备工作,以保证活动的顺利进行。

1、服务质量有待向高级别学习人员素质有待进一步提高。尤其会议接待及vip接待程序上有待规范化,需要进一步培训。

2、小物品、保洁用品保管、领取在规范化和制度化上还需严格控制。

1、在人员素质、服务质量上配合质监部加强培训,提高服务质量,使服务质量趋于规范化,人性化。从礼节礼貌、实际操作一项一项具体培训,达到标准化水平从礼节礼貌、实际操作一项一项具体培训,达到标准化水平,做到每一个人员可以随时调岗,每一个人可以在任何岗位上工作。

2、继续加强客房卫生管理,做到“员工自查、部长检查、经理抽查”,丝毫不能马虎。员工自查包括卫生和设施设备的保养,部长每天住客房、走客房和空房必须都进入检查,并有检查记录,经理每天至少抽查20间房间并做好检查记录。对长包房部长或经理必须每天都进入查看。

3、制定硬件(冷热水、空调、电视、灯、电器开关)等的定期检查制度,避免突发事故。每周经理和部长对房间设施设备卫生联合检查。4、加强仓库、消毒间摆放储存上的管理,严格控制报废标准,节约开支。以上是我对2012年的工作述职及2013年的工作计划。在新的一年里请各位领导及同事继续监督,帮助我的工作。希望用我们的努力换来更多的收获和成绩。

培训部工作总结

任职以来已有五个多月,在五个多月的时刻里,工作与学习并存。在领导与同事的关怀及指导下,熟悉了工作环境,结识了工作同事,掌握了岗位职责,充实了工作内容,完成了工作任务。现就这五个多月来开展的要紧工作做简要总结,汇报如下:

1.1组织实施新职员入职培训:严格按照新职员入职培训流程,7月至11月,新职员入职培训共组织实施了40期,受教育职员668人,平均每期参加17人,入职培训规章制度、质量治理、安全环保教育三门课程覆盖率为100%。

1.2对于公司级及单位培训:7月至11月公司级培训共实施15场,培训人数为436人,重点降在机动部组织的点检技能与案例分析、设备维护及检修操作规程培训,安环部组织的生产安全事故综合应急预案、煤气防护相关知识培训以及能源治理中心组织的节能技术培训;7月至11月各单位培训实施107场,培训人数为4688人,各单位的培训重点降在安全环保、工艺质量、技能操作等方面。

2.1培训设施治理事情:所有培训南水培训教室7月-11月使用83场,培训设施依旧保持原样,教室每次培训结束之后都有要求单位进行清扫卫生,同时每星期都有去检查实施事情,教室在使用期间,经过对各单位的协调沟通,没有发生一起在时刻上有冲突的事情;409培训教室的使用,除了每周二、周五定期的新职员入职培训外,还用于了其余单位的培训、考试及会议,教室卫生每星期都有让阿姨进行打扫;对于电脑和投影仪的借用,由于培训设备欠缺,在十分必要的事情下,有单位需要借用培训设备,每次单位借用都有要求其单位领导签字的申请单,至今没有发生培训设备异常现象。

培训资料收集时,并别是所有的资料都彻底按照了资料提交要求进行的,这是提交资料的别脚之处;并且,各单位提交资料时,没有要求其提供电子版,这是将来一定要进行改善的地点。

2.3对于特种作业台账的治理:自从8月份特种作业人员信息台账出来之后,依据台账的信息,都及时通知了单位需要复审的人员进行复审,没有因为一人由于通知别及时导致证书失效的事情发生。由于公司离职和入职的人员每天都处在变动之中,所以要求了各单位将部门台账每两个月将更新的信息发来汇总,等到20xx年,即将由两个月提交一次新台账改为到一具月提交一次,以便更及时的掌握公司特种作业人员信息。

第一,年度培训打算降实别到位的咨询题。关于公司领导批准的年度培训打算,普通事情下应该按照打算执行,若别能执行,应该提早告知并用纸制材料说明原因,这方面很多单位没有如此做。在20xx年,培训治理员将加大对年度培训打算的降实监督力,每月月初将通知有打算的单位进行打算的降实,如别能降实年度培训打算,将要求其提供书面说明材料以备查验。

第二,培训资料提交别完整的咨询题。至目前为止,很多单位提交的培训资料并未彻底按照规定要求提交,这也于单位培训治理员换人速度比较快有关系。20xx年,将加大力度对这方面的治理,按照年检的要求,一步一步教会单位培训治理员如何装订合格的培训资料,提交如何样合格的电子版培训资料。

第三,特种作业台账信息待进一步改善咨询题。首先是台账中没有显示单位特种作业岗位的定员,有了其岗位的定员,就更能了解公司的特种作业人员的动态;然后是台账未来应该由各单位每两个月提交一次改为每一具月提交一次,然后每月都进行汇总,汇总时将体现三个月内复审的信息,另制表格,最后将汇总的台账信息每月提交领导一份以供参详。

培训部工作总结

进入七月份以来,由于领导的重视。率先垂范,同志们的努力,刻苦认真,加上市委市政府“三治三提”的开展和落实,大家共同认为作为一个公司,一个团队、一个组织,培训中层,培训全员是非常必要的。不可缺少的,打造团队精神,从低级到高级,从不规范走向规范民。我们现在是4a景区标准,有些4a景区景区标准还没有达到,要想打造5a,达到国际化的品质,与世界旅游接轨。我们必须学习先进的管理方法,特别是软环境方面,我们必须提高德行,素质。提高、提升服务意识、加深多元素文化的学习,我们是汉文化景区,但还不够。还要学习其它文化。如儒家思想、孝道文化、佛文化、芒砀山墓葬文化、汉王陵知识等。

作为一个服务行业,服务竟争时代就要以礼待客,以礼待人搞好亲情化服务。让游客来者高兴,走者满意,只有给游客留下很好的印象,这样才能起到口碑效应。

在这一个月的时间里,我们主要结合“三治三提”不厌其倦的学习了日常礼仪知识,服务之三步曲,十字文明用语,着重背诵了景区员工职业道德、景区员工职业形象、以及在岗六不准,还有走姿势、蹲姿、站姿、坐姿一些细节规范,以及感恩和书本知识《为谁工作》。

我们始终要求学以致用,一定要运用到工作中,运用到生活中去,运用到社会中去,使我们芒砀山工作人员不仅在工作中是靓点,在社会中也要成为一个靓点,从而达到我们最初的想要的效果“内强素质,外塑形象”的目的。

我们发现了一个可喜的现象,大家开始争先恐后来学习,大家也意识到了“有礼才能走遍天下”的重要性。

在七月份培训部共上了四十八节课,培训中层六节、并对全员进行了现场考核,由于同志们的努力,全部都考出了好成绩。以后我们再接再大励,为把芒砀山景区打造国际化品质5a景区打下基础而不懈努力工作。

培训部工作总结

写工作总结时,要先写总体的工作情况,再根据自己的思想体会写总结。下面是小编为大家带来的关于培训部的工作总结,欢迎阅读,希望对大家有用。

不知不觉间一年的时间已如流水般走过,现就自己的工作汇报如下:

一、转换角色,力求适应新的岗位要求

我来活动中心以前,几十年从事的都是教学一线和班务工作,一面对学生我就浑身充满了干劲,教学上是内行工作经验也丰富,学生爱戴家长称赞,可调入活动中心后按照组织分工,我主要负责的是培训部工作,面对新的岗位新的工作环境我一下子极不适应,就如同沒了我表演的舞台,少了欣赏我的观众,心里很不是滋味。

但我尽快转化自己的角色,转移工作的重心,向领导请教,向同事学习,又在领导的安排下外出学习,把其他单位先进的管理方法取回来借鉴使用,也使自己的思想慢慢改变,逐渐喜欢上新的岗位,并决心干好本职工作,为活动中心作出自己全身心的努力。

二、精心策划,宣传活动中心新形象

在許多人的心中,只知剧院不知活动中心,更不知活动中心所設何用,针对这种状况,自己及早設想精心准备,撰写解说词,,设计新颖版面,把培訓部的配备情況、培訓內容、培訓教師來源,培訓管理人員以及培训时间等做了详实的說明和宣传,并和其他同事走进校园、走向群众汇集的各大广场,大力宣传活动中心,使家长和学生对活动中心有了越来越清楚的了解,并愿意走入活动中心来发挥自己的特长。

三、积极工作,开办中国小记者培训班

和培训部的人员一起几次前去渭南,和小记者渭南分站联手开办了小记者培训班,对中小学生的写作以及作为一名小记者应具备的能力、孩子们的交际、应变、表达、独立等方面做了全方位的培训,一年来小记者们对我县教育系统所开展的各项大型活动都做了采访和报道,比如第二届中小学运动会和第一届中小学小歌手大赛等的实际采访,深入县博物馆就我县的历史发展和风情做了详实的了解和宣传,并根据气候变暖这一现状到县气象局做了采访和学习,小记者们的'见闻报道摄影等作品上百篇在中国小记者网站上发表,暑假期间小记者学员参加了由北京总部组织的“走入世博”活动,世博之行不光使孩子们学到了知识还开阔了视野增长了见识,又锻炼了能力。

四、发挥特长,展現活動中心新風采

我一直酷爱写作和摄影,以前在学校只能业余搞,现在我就发挥了自己的特长,每当活动中心举行各种演出或者活动,我都积极拍照录像,然后配合办公室在全国校外活动网站上上传,而且坚持以前的习惯不该,在自己新建的校外网站空间里一年来发表了文学、报道、诗歌、感想等作品二十余篇,目的就是让外界认识活动中心,让时间见证我们的努力,让网络记录我们的成绩,也让广大网友更多地了解活動中心,更重要的是在全市乃至全省全国不断提高我县青少年活動中心的知名度和影响力。

五、热情主动,圆满完成各项演出活动

活动中心多了一个剧场也多了一个展现自我的窗口,县上的大型演出基本都安排在此进行,一年来我们积极配合这些单位把每次演出都高质量地完成,其中我负责了县教育局关工委主办的中小学生经典诵读,从开始的下乡验收节目到初赛、决赛,一直到彩排和正式演出,历时近一个月,我逐一熟悉节目内容、撰写三台晚会的串联词,学习灯光音响等的衔接和协调,既学到了在学校里没有学过的知识,也品尝到了和同事们协作的乐趣,虽然忙碌而辛苦但最后取得了满意的效果,这也是一年来自己最大的收获。

按照领导安排,在6月底又负责配合县宣传部举办十佳道德模范的颁奖大会,也是从验收指导节目到最后正式演出,都得到了党常委和组织部领导的肯定。

一年来自己虽然做了一些工作但存在的问题很多,首先是培训部主管的文化课培训因受各方面因素的影响举步维艰,一年来基本上没有大的改观,从本学期开学的势头看,情况仍不乐观。

深深反思自己,觉得还是思想滞后,放不开手脚,没有开拓和创新精神,安于现状不求上进。

根据目前这种状况,征询领导同意并在领导的大力支持下。

我们决定把工作的中心转移到基层学校,在几个学生人数较多的学校,比如韦庄、王庄、赵庄、冯原,针对他们远离县城、想学习一些特长又不方便的实际,送教下乡,现在前期的招生宣传已经结束,各学校正在统计报名情况,准备根据各校的实际从下星期就开始授课,我想在我们领导的重视和协调下,经过各方面的努力,培训部的工作应该慢慢走入正轨。

20xx年是令人难忘的,在这一年里我们国家国民经济取得了很大的发展,在习近平总书记的领导下,正风肃纪,加大反腐败斗争力度,以零容忍的态度严惩腐败,贪污腐败现象得到了很大的遏制,全国人民对党的信赖感和党对全国人民的向心力得到了极大的增强。

回顾这一年来我们培训部的工作,对工会干部的培训从培训规模,服务质量、授课内容,培训对象都有了很大的提升和扩展。

在20xx年,干校的培训对象在原有的基础上有了新的变化,在干校成为全国示范干校之后,在全总组织部的组织下,开始在全国范围内开展工会干部教育的培训工作,这一方面对我们提高教学水平,教务管理水平,后勤服务质量是一个很大的鞭策和促进,另一方面也给我们的工作带来了很大的挑战和压力。

来自全国的工会干部,他们有着各自不同的地域特点,风俗习惯,饮食要求,对工会干部培训的侧重点也各自不同,所以我们必须针对他们的不同特点和需求,制定出不同的课程安排,体现出我们湖北工会干部教育的水平,把我们学校最精彩的课程和国内工会同仁一起分享,展示湖北工会干校作为全国示范院校的风采。

从一开始制定培训安排,从草案、预案到最后形成最终教学计划,到具体办班的接站,安排食宿,组织教学,安排教学实习参观,直至最后送站。

培训部都精心组织,不计个人报酬,全力投入,为的就是让来自全国工会学员,感受到我们湖北工会干校高水平的教学质量和教学服务质量,同时在学习的课余间,对武汉市人文景观,风景名胜、特色饮食都有一个了解。

让他们即学到知识又有丰富的业余生活,使之在我校的学习生活不枯燥不乏味。

20xx年干校一共接待了三期全总特色培训班培训学员,培训学员205人。

三个培训班的带队领导和学员都对我校的教学服务质量都予以肯定,对我校给予他们热情周到的接待表示感谢,并希望有机会再来我校学习。

在做好全总特色培训班的同时,我们继续做好其他各类培训班的培训工作,据统计,今年我校共办计划内培训班23期,培训学员1564人、送教培训班18期,培训学员1570人、联合办班10期,培训学员892人,合计培训学员:4026人,完成了年初省总制定的培训计划。

计划内的培训班23期,由大概三个部分组成:一是我省自己的主体培训班,二是全总的特色培训班,三是援疆援藏的培训班。

车公司,湖北省博物馆,辛亥革命博物馆,五大会址、农民运动讲习所,二七纪念馆,电力博物馆,武汉市民中心等等许多单位和地点。

在紧张的学习之余,我们对业余生活也安排得十分丰富,有晚上看电影的安排,也可以搞卡拉ok唱歌跳舞,还可以在培训部领取排球、篮球、羽毛球、乒乓球参加体育锻炼,喜欢学习的学员可以在阅览室阅览和购买自己喜爱的图书。

在学员的管理方面,培训部也做了大量工作,为了加强学员在校纪律,严格教务管理,我们采取了课前点名,摆放席位卡的方法,并在开学动员时对课堂纪律进行着重的强调。

在20xx年我们既完成了对西藏学员的培训任务,又完成了对新疆农五师学员的培训任务,还增加了对红色老区红安县工会干部的培训班,在20xx年我校的培训工作取得了很大的成绩。

送教上门增强了我校的影响力,由于它是免费的,所以对经费缺乏的基础工会干部培训工作也是一个很大的支持。

联合办班一方面增加我校收入,另一方面为我省的企事业单位展开工会干部培训提供了方便,今年在校内办的二个联合培训班都十分成功,办班单位对我校的教学服务质量都十分满意。

总结20xx年的培训部工作,既取得了很大的成绩,也经受了很大的困难,培训人数超过去年近1000人,各类培训班为干校创造经济效益约15万元,授课内容更加丰富,教学管理水平得到较大提升。

困难,全年培训工作取得了一个比较满意的结果。

展望20xx年,我们要更加努力工作,使培训部的工作做得更好、更出色,为全省的工会干部教育做出更大的贡献。

培训部工作总结

一晃一个多月已经过去了,协会的各项工作正在紧张而有序地进行着,培训部在新部员的加入下,也逐渐趋于稳定,各项培训工作也不断进行,力求在自己所负责的方面能够做的更好。

1、对新部员进行培训。

20xx年培训部招新了几名关于主持、礼仪方面的同学,为以后工作进行充分的准备,为了能够使她们尽快熟练和适应,对她们进行多次培训,使她们有能力接下以后的工作。此外,还进行了策划书的培训,这是每一位部员必须了解的。

2、培养部员及部门之间的感情。

培训部的部员能够积极参加与老校区的友谊活动,这不但增加了部员之间感情,也能够有机会向老校区的学长学姐们请教他们的工作经验。

3、参加协会座谈会与部门例会。

参加协会关于“每一位部员都是协会的主人”,让我们了解到什么是责任、什么是团体、什么是给予,让我们每一位部员印象深刻。部门例会的内容是围绕全体例会上的工作安排和本部门的工作安排,会议由会长主持,首先安排本部门的工作,其次总结上周工作,提出意见和建议。

4、参加“就业我先行”之“优秀简历自信起航”讲座负责本活动的排练和讲座礼仪、主持方面的工作。

面对新的工作、新的挑战,总需要一个磨合的过程,在部门工作中往往会忽略很多细节的东西,这需要我们共同努力去改善。有什么问题要和部长积极沟通,共同解决问题,大家在培训部应该是一个家庭,而不是一个单独的个体,我们要团结互助,共同进步。

培训部会坚持跟着协会组织的安排开展工作,始终坚持服务精神,在未来的部门工作中更加注重发现问题和解决问题,争取做好本部门的本职工作,向其他部门提供协作,为协会的荣誉不断完善自身,真正做到一切以协会为重,培养出新的有能力的部员。

培训部工作总结

任职以来已有一年,在一年的时间里,工作与学习并存。在领导与同事的关心及指导下,了解了工作环境,结识了工作同事,掌握了岗位职责,充实了工作内容,完成了工作任务。现就这一年来开展的主要工作做简要总结,汇报如下:

1.1组织实施新员工入职培训:严格按照新员工入职培训流程,x月至x月,新员工入职培训共组织实施了x期,受教育员工x人,平均每期参加x人,入职培训规章制度、质量管理、安全环保教育三门课程覆盖率为100%。

1.2有关公司级及单位培训:x月至x月公司级培训共实施x场,培训人数为x人,重点落在机动部组织的点检技能与案例分析、设备维护及检修操作规程培训,安环部组织的生产安全事故综合应急预案、煤气防护相关知识培训以及能源管理中心组织的节能技术培训;x月至1x月各单位培训实施x场,培训人数为x人,各单位的培训重点落在安全环保、工艺质量、技能操作等方面。

1.3特种作业人员培训考证情况:在领导的指导下,x月组织炼钢厂锅炉培训考证,人数为x人;x月组织动力厂报考锅炉三级考证,人数为x人,报名完毕,等待对方培训考证通知;x月组织炼铁、烧结行车人员考证,人数为x人。与此同时,在领导的指导下,组织实施了在x月接收的平沙锅炉班学员x人来公司实操,待实操考试结束后优先录取了x人;x月接收了平沙行车班学员x人来公司实操,待实操考试结束后优先录取了x人,及时填补了锅炉工、行车工离职给公司带来的较大人员的缺口。

2.1培训设施管理情况:所有培训南水培训教室x月-x月使用x场,培训设施依旧保持原样,教室每次培训结束之后都有要求单位进行清扫卫生,并且每星期都有去检查实施情况,教室在使用期间,通过对各单位的协调沟通,没有发生一起在时间上有冲突的情况;x培训教室的使用,除了每周二.周五定期的.新员工入职培训外,还用于了其余单位的培训、考试及会议,教室卫生每星期都有让阿姨进行打扫;有关电脑和投影仪的借用,由于培训设备欠缺,在十分必要的情况下,有单位需要借用培训设备,每次单位借用都有要求其单位领导签字的申请单,至今没有发生培训设备异常现象。

2.2培训资料收集情况:每次培训结束之后,都会及时催交各单位培训资料,x月-x月,共收集培训资料纸制版x份,见表:

培训资料收集时,并不是所有的资料都完全按照了资料提交要求进行的,这是提交资料的不足之处;同时,各单位提交资料时,没有要求其提供电子版,这是今后肯定要进行改善的地方。

2.3有关特种作业台账的管理:自从x月份特种作业人员信息台账出来之后,依据台账的信息,都及时通知了单位需要复审的人员进行复审,没有因为一人由于通知不及时导致证书失效的情况发生。由于公司离职和入职的人员每天都处在变动中,因此要求了各单位将部门台账每两个月将更新的信息发来汇总,等到年,即将由两个月提交一次新台账改为到一个月提交一次,以便更及时的掌握公司特种作业人员信息。

第一,年度培训计划落实不到位的问题。对于公司领导批准的年度培训计划,一般情况下应该按照计划执行,若不能执行,应该提前告知并用纸制材料说明原因,这方面不少单位没有这样做。在年,培训管理员将增加对年度培训计划的落实监督力,每月月初将通知有计划的单位进行计划的落实,如不能落实年度培训计划,将要求其提供书面说明材料以备查验。

第二,培训资料提交不完整的问题。至目前为止,不少单位提交的培训资料并未完全按照规定要求提交,这也于单位培训管理员换人速度比较快有关系。年,将增加力度对这方面的管理,按照年检的要求,一步一步教会单位培训管理员怎么装订合格的培训资料,提交怎么样合格的电子版培训资料。

第三,特种作业台账信息待进一步改善问题。首先是台账中没有显示单位特种作业岗位的定员,有了其岗位的定员,就更能了解公司的特种作业人员的动态;然后是台账以后应该由各单位每两个月提交一次改为每一个月提交一次,然后每月都进行汇总,汇总时将体现三个月内复审的信息,另制表格,最后将汇总的台账信息每月提交领导一份以供参详。

在新的一年里,将重点解决好培训中年出现的不足,不断精细化健全好培训管理制度,不断加强对各单位培训管理人员培训流程的学习与执行力的提升,不断吸收对培训有益的不错思想积极采纳并持续改善,与此同时,以一个积极向上的心态,提升个人综合能力,加强培训相关人员的密切联系,想千方设百计,以达到最终推动工作高效开展之目的。

培训部工作总结

正如孔子所说:“逝者如斯夫”转眼之间一学期的工作和生活又结束了,现将本学期的学习和工作情况总结如下:

20xx年8月开学初期,我从事电大法学本科导修主任工作,认真查询学生上学期的期末成绩和网考成绩,对于不及格的学生作好记录,为下学期报补考做好准备。为10春法本学员布置社会实践任务,每人交一份社会调查报告,上交后我对每个人的调查报告做了认真批改。认真给学员发书和作业本,督促学员交学费,认真做好新生报名和入学工作。为10春和11春学员报网考,同时收网考费。9月中旬我调到培训部工作,对培训部的工作性质和情况我都不了解。我也开始自我反省,认真思索,前面的工作已经结束,经验只能代表过去,一种结束实际上意味着另一个新的开始。在而立之年,我应该重新打理自己,要有一种积极乐观的心态,充满激情的迎接新的工作。

20xx年11月评市级名师工作,对于各种获奖的证书,课题哪项加分,哪项不加分还不清楚,所以在这里我也要感谢韩主任的热心解答和帮助,让我对这项工作有了更深刻的认识。20xx年12月研究生班开课,为期3天,每天早上认真负责学员签到,协助授课教师认真管理班级,最后大家都顺利的通过了考试。同时,我还协助工会组织并主持了学校的元旦联欢会,付出辛苦的同时也收获了很多快乐。

最近我又制订了20xx年寒假校长培训方案,初次制定有很大的压力,通过制定这个方案,让我对培训部的工作有了更多的认识,使我的个人能力也得到了锻炼和提升,我会继续努力把干训的工作做得更好。

到培训部工作以来,通过几个月和同事们的相处,我深切感觉到这是一个温暖,守纪的集体,不懂得问题有人热心的解答,遇到困难有人热心的帮助,同事之间坦诚相待。

在繁忙的工作之余,我们也不忘提高个人的综合素质,我们常常会相互推荐好的书籍,好的文章,并交流自己的读书感受。除此之外,我还在业余时间教大家跳肚皮舞,丰富业余生活,同时还能健身。

最后,我要衷心感谢我的领导和同事,在他们的帮助与关心下,我战胜了胆怯,退缩的心理,充满信心,满怀激情的迎接新一年的工作。在新的一年里,我相信我一定会弥补工作中的不足之处,努力工作,为我们师校更好的发展尽一份力。

xxx。

20xx年xx月xx日。

培训部工作总结

寒假开学后,培训部在领导班子的领导下,与多家单位合作,举办了短期培训班。3月13日,与市工商联联合举办了企业经理培训班,参系训对象为工商联的各会员单位;培训对象是劳动合同法,培训人数为100人。3月24日,与土地局合作举办了乡镇办事处土地法律法规培训班,培训对象为相关单位主管土地工作的和土地所全体人员。培训人数150人。3月28日,与司法局联合举办司法助理人员调解员培训班,培训对象为各司法所全体人员,培训人数为50人。3月28日,科技局联合举办农业科技知识培训班,培训对象为我市8个乡的支委及其他人员,培训人数140人。4月29日至30日,与机关工委联合举办市直机关预备党员和入党积极分子培训班,共两期,培训人数为200人。

根据市委组织部和我校的培训计划,从6月2日至6月30日,我校成功举办了今年的第一期科级领导干部脱产培训班。本期共讲授了13个专题,开设了一次“创新与发展论坛”,开展了一次群众工作站站长座谈会,进行了一次考试,利用半个月进行了社会调研,每个学员都书写了调研报告,整个培训班得到了有关领导的肯定。

七一前夕,我校应有关单位的邀请,先后选派了教师下基层讲课,从6月18日起,闫锦南、黄浩、侯宝海为建设局、粮食局、双塔办事处、桃园办事处、孙庄乡、邮政局、保定二中心医院、西后村、明慧街授课,培训人数总计570人。培训对象主要是党员、预备党员、入党积极分子,培训内容以党的知识、我党的历史经验、党的章程等内容为主。

为了提高我校的师资水平,在校领导的选派下,从6月16日至6月29日,谢颖新、李岩松二人到省委党校参加了师资培训。此次培训对二人的业务水平起到了很大的推动作用。

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