计划书能够让我们更加系统地思考和解决问题，具备很强的组织能力。请大家在阅读这些范文时，积极思考并提出自己的见解和建议。
用友ERP实训报告
1、进入系统。
（1）打开ie浏览器；
（2）在地址栏输入http://服务器地址或服务器机器名，进入创业者系统。（3）用户名为公司代码u01、u02、u03等，首次登录的初始密码为“1”。
2、首次登录填写信息。
只有第一次登录需要填写：公司名称（必填）、所属学校(必填)、各职位人员姓名（如有多人，可以在一个职位中输入两个以上的人员姓名）（必填）。登记确认后不可更改；重设密码。
二、流程运行任务。
系统中的操作分为基本流程和特殊流程，基本流程要求按照一定的顺序依次执行，不允许改变其执行的顺序。
（一）年初任务：1.投放广告。
选单结束后直接操作，一年只此一次，然后再按“当季开始”按钮；不可超出最大贷款额度；可选择贷款年限，确认后不可更改；贷款额为10的倍数。
（二）四季任务。
1、四季任务启动与结束。
一季经营完成需要当季结束确认；系统自动扣管理费（为1m/季）及租金并且检测产品开发完成情况。
需选择厂房、生产线类型、生产产品类型；一季可操作多次，直至生产位铺满。
7、在建生产线。
系统自动列出投资未完全生产线；复选需要继续投资的生产线。8.生产线转产。
系统自动列出符合转产要求生产线；单选一条生产线，并选择转产的生产产品可多次操作。
9、变卖生产线。
不提示本期到期的应收款；需要自行填入到期应收款的金额，多填不允许操作，少填时，则按实际填写的金额收现，少收部分转入下一期应收款。
12、按订单交货。
复选操作，需同时选定要开发的所有产品，一季只允许一次；按“确认投资”按钮确认并退出本窗口，一旦退出，则本季度不能再次进入。
14、厂房处理。
复选操作选择所有要开发的市场，然后按“确认投资”按钮；只有第四季可操作一次；第四季结束系统自动检测开拓是否完成。17.当年结束第四季经营结束，则需要当年结束，确认一年经营完成；系统自动完成右边所示任务，并在后台生成三报表。
三、经验总结。
erp是针对物资资源管理（物流）、人力资源管理（人流）、财务资源管理（财流）、信息资源管理（信息流）集成一体化的企业管理软件。运用它可以识别和规划企业资源，从而获取客户订单，完成加工和交付，最后得到客户付款。erp跳出了传统企业边界，从供应链范围去优化企业的资源，是基于网络经济时代的新一代信息系统。它对于改善企业业务流程、提高企业核心竞争力的作用是显而易见的。
在沙盘模拟实验过程中，我感悟到平时学习的理论知识的重要，也认识到了自己身上存在的不足。首先，实验前要了解游戏规则，评估内部资源与外部环境，制定长、中短期策略，预测市场趋势、调整既定战略。在实验的各个阶段、各个方面，要充分考虑到每个影响因素，综合分析，谨慎决策。尤其是在财务管理方面，更得精心计算，制定投资计划，预估长、短期资金需求，寻求资金来源，妥善控制成本，以最佳方式筹措资金，分析财务报表，运用财务指标进行内部诊断，协助管理决策。通过这次沙盘模拟实验，我对企业经营有了明确直观的认识，更加熟悉企业运作的流程，锻炼了自己与企业经营管理有关的技能，例如会计作业、生产排序、采购与库存管理等等。同时，在具体问题上，我也发现了自身存在许多不足，如相关知识不够全面具体、处理问题不知从何下手、在情况紧急时难以冷静等。
用友ERP解决方案
中国电力行业属于垄断行业。从目前来看，改革我国电力行业的垄断已成为大势所趋，但是，电力行业与其他垄断行业不同，至少有三个特点：
电力行业与其他垄断行业服务对象不同。其他垄断行业服务对象都是部分群体，如民航、铁路它们的服务对象只是人们群众中的一部分，不象电力行业与所有人有关，不论城市或农村，不论生产或生活，不论信息传递或网络联系，家庭生活都离不开电，对社会是全方位的覆盖。一个国家电气化水平越高，电力在全社会作用越大。一旦发生问题，小则引起局部瘫痪，大则引起全社会瘫痪。因为它既是国民经济中的骨干行业，又是全社会的吃穿住行和人们生活需要的公用产品，这是其他垄断行业无法比拟的。
电力行业另一个特点是它的产品不能储存，发电量超过需要量会形成浪费，发电量不足，会影响生产和生活的需要。而且，社会对电量的需要是一个不定量，它会随着地区、时间、季节、气候、人们生活等方面的变化而变化。这种不能储备，需要量又是瞬息万变的行业，就要求对供给和需求要有精确的掌握，以便及时进行调整和控制，才不至于出现象美国加州那样长期电力危机。
中国电力行业还有它自己的特点。中国电力行业的垄断说到底是非经济型的行政性的垄断，情况非常复杂，这在国外也少见。在所有制上，有国家所有制、地方政府所有制、合资企业、集体所有制，国家担保贷款企业、股份制，等等。发电厂有火电、水电、核电。在电价上差别也相当大。从几分钱1度电到3、4角钱1度电。电网有国家投资，地方政府投资，企事业单位投资等等。在进行厂网分开竞价上网过程中，必须对电力企业的产权有所界定，对不同电价有所处理，以及今后电价的监督，等等问题，都需要政府介入。
电力行业改革必须打破垄断，已是大势所趋，因为这是经济体制改革的要求，也是电力行业发展的要求。但问题在于，电力行业不可能彻底打破垄断，完全自由竞争，这是电力行业的特点决定的，即便在西方市场经济条件下，所有的竞争也不是完全的自由竞争，只能是有限的竞争。何况在我们这样大的一个国家，电力行业这么重要，政府不可能放手不管完全自由竞争，问题在于垄断和竞争的度如何掌握，二者如何结合，这是我们电力行业面临的挑战。
电力行业已经开始从生产导向型向市场导向型的巨大转变。电力行业运作继续关注在电厂和电网方面，并面临提高运行可靠性的强烈需求。当今，我们需要用崭新的视角来透视市场状况，一些术语，如竞争能力、产品质量、收益率、效率及客户服务等都已经被赋予了全新的理念。只有清楚地分析、理解当前的形势并及时、勇敢地采取行动，才能应对这些挑战。
用友erp在全面了解电力行业运作特点的基础上，开发并形成相应解决方案。用友erp基于中国企业的最佳业务实践，形成了用友erp在电力行业的完整解决方案，满足所有电力公司的各种各样的业务需求，包括业务流程、人力资源以及及未来发展变化的需求。
电力行业包括发电、输电及配电三个组成部分。不管你是电力生产商，还是电力分销商，业务运营都是通过很复杂的设备完成的。这些设备都是通过长期投资建成，一般要用十几年的时间。尤其是某一地区的输电和配电设施，设备会分布在广阔的地理区域上。
通过用友erp电力行业解决方案，你可以自如地从任意角度查看固定资产的情况。用友erp会根据您的角色为您提供相关的准确数据，不管您是公司的高层领导，还是运营经理、抑或是技术服务人员或人事主管。长期投资效果会是怎样的？维护费用每年递增多少？下一周我们应采取什么样的工作措施？加班费用在不同的人事部门怎样分摊？所有的信息都可以通过适当的权限获取。您有足够的自由来选择所需的信息，以制定出正确的决策及完成日常的工作。
集中财务管理。
随着电力行业体制的改革和市场经济的完善，应对加入wto之后的挑战，集团必须及时、准确、完整地掌握以财务信息为核心的经营管理信息，必须对集团内部的各种资源进行高度集中的管理、控制和配置，必须迅速地对各种财务、管理方案作出科学的、符合企业价值最大化的决策。
用友erp电力行业解决方案运用先进的经营管理思想，帮助电力企业推行现代化财务管理制度，提高集团财务和业务的综合管理水平，对整体的企业资源进行有效的配置、管理、控制和优化，从而实现集团企业价值最大化。
全面预算管理是财务管理的核心，是实现企业经营目标的根本保证。用友erp帮助企业根据自身的资源状况和发展潜力，制定科学合理的全面预算方案，在企业经营管理的各个环节进行全面控制，是财务管理信息系统的根本任务。
资金是企业的血液，健康的资金流对于企业的生存和发展至关重要。企业的资金管理从编制资金计划开始，到对经营活动、筹资活动和投资活动的资金运做所进行的监督和控制，来达到加速资金运转，降低资金风险的目的。
财务管理是公司管理的核心之一，而如何实现股东财富最大化或公司价值最大化又是财务管理的中心目标。任何一个公司的生存与发展都依赖于该公司能否创造价值。公司的经营管理者负有实现企业价值最大化的责任。出于向投资者解释经营成果和提高经营管理水平的需要，他们需要一套实用、有效的财务分析体系，以便据此评价和判断企业的经营绩效、经营风险、财务状况、获利能力和经营成果。
·用友erp帮助电力企业建立起以全面计划预算为核心的财务管理体系。
通过全面计划预算体系的建立，有效地协调各部门之间的业务运做；
以全面预算为指导，有效提高业务运做效率；
预算的控制作用得以有效加强；
预算编制过程变的简单，编制周期大大缩短；
预算实行情况得以及时分析，可以及时采取相应措施；
·用友erp帮助电力企业合理利用资金，有效控制资金风险。
资金的流入流出做到计划合理；
严格的资金支出控制，清晰的资金流向；
有效的应收应付款管理，提高资金周转率；
·用友erp帮助电力企业建立起一套全面的成本管理体系。
建立起一套完整的目标成本管理体系；
通过严格的成本管理，做到质量有依据，消耗有定额，管理有规范；
运用先进的成本核算方法，准确地计算出产品的实际成本；
通过全面成本管理，扩大了成本核算的范围和对象，可以更好的进行成本效益、投入产出的分析。
·用友erp帮助电力企业建立起一套完整全面的财务分析体系。
指标全面，体系完整；
数据及时、信息真实；
分析便捷而直观。
牢固掌握、通盘控制——从您的角度。
你的核心业务运作需要对当前企业信息的完全控制，如工厂状况，网络设施及工作活动等。通过用友erp电力行业解决方案，你只需根据公司的原则，简单地自上而下地构造、组织工厂。电力行业中的行业技术标准也被加以考虑，并在用友erp应用系统中得以体现。
如果你的任务是预测和规划一个新的电厂或输电/配电网络，那么你就能以现有的电厂设施作为知识库，与现有电厂建设各个部分规模进行大小的对比，做出财务分析比较结果。用友erp有内置的分析工具及非常强大的项目管理功能。
电厂及输电网络的运行表现是怎样影响企业利润和客户服务满意度的？作为一个运营经理，用用友erp在电力方面的解决方案来追踪生产是您最有价值的工具。通过一个持续稳定的信息手段来测量设备可利用性及工厂的效率，可以对引起财务和其它生产方面的损失的原因给予全面的解释。所有运营信息的收集构成管理决策的稳固基础。
负责运营及维护的技术支持人员可以用用友erp电力行业解决方案来计划、实施并追踪所有的维护步骤。例如，核电行业中的工作十分复杂，大量的技术服务人员要同时工作，且暴露在危险之下，如高压电器、蒸汽或辐射。用友erp电力行业解决方案通过对各类与使用者需求相一致的工作条件及能力限制的进行处理，为您的人员和设备提供安全保障。
如果您的公司从事输电和配电，您可以从这个开放设计的系统中获益。它使你通过gis可以方便地与物理设施连接，也可以与电网规划系统连接，从而优化电网基建项目管理和后期运行维护管理。
预防性维护——您最重要的竞争优势。
用友erp电力行业解决方案为企业创建了一条通过预防性维护来创造收益的新路子。
用友erp行业解决方案帮助您管理不同阶段的财务活动，从采购、库存、工作单及其所有相关的文档直到材料和人力成本统计。预测维护是一个更有效的优化维护活动的方法。用友erp解决方案通过收集检测数据，将其与极限值或限定值比较，超出规定值就给出报警信号，促使工作人员采取相应的维护措施的方式来解决。通过采用据认为是世界最有效的方法来协助您精确地安排停机时间，您就可以轻松实现高效的运营和赢利。
对电力分销商，或许您的公司拥有广泛分布的，基于现场的维护系统。这个系统承担资源规划，存储，任务分配及报告生成等功能。用友erp在电力业的应用能够在各个方面实现自如运用。即使是对这样的企业，它们在地域上是广阔分布的，信息需要高度集成的，同时又要简单明了地查看多个仓库的库存预留信息，用友erp也能做到自由管理。它使技术服务人员的工作更简便，可以通过移动电脑很快地获得正确的信息，也可以通过移动电话、pda或其它设备报告工时。在电力行业内，以提供维护和服务作为企业经营目标已经是越来越普通的事情。出售服务与执行服务对于建立良好的业务关系是同样重要的。用友erp电力行业解决方案处理这些业务的能力与处理核心业务一样有效，并对财务结算、帐单管理、资源维护等业务提供强有力的支持。
电力集团集中采购。
电力集团企业采购管理中经常遇到的问题：
·集团企业如何发挥集中采购的优势，降低采购成本？
·如何使原材料库存控制在一个合理的水平？
·如何及时、准确地制定采购计划，按需采购？
·如何对供应商进行科学、及时、准确的评估，提高交货准确率？
·如何有效控制采购价格，以有效地控制采购成本？
·如何保证采购物资的质量？
·如何规范采购交易行为，并确保各级人员按规范处理采购业务？
·如何提供及时、可靠的信息供领导者进行采购决策？
用友erp集中采购管理能够做什么：
·发挥集中采购的规模效应，降低采购成本。支持物资公司模式和虚拟采购组织模式的集中采购。
·强化物资采购的集中管理控制。支持企业定价权、采购权、质检权及支付权做必要的分离以及设专门部门负责采购合同管理、供应商的选择、价格的确定、质量检验等。
·加强供应商管理。可以实时采集供应商的历史交易记录，建立实用、先进的模型，对供应商从质量、价格、交期、服务、可持续的改进等多个方面进行科学的评估。
·加强采购价格管理。用友erp系统支持采购询价比价，制订采购基准价格，并指导、控制采购订单的执行，从而达到降低企业采购成本的目的。
·规范、协同、优化企业采购业务处理流程，提高采购工作效率。支持采购业务从请购、订单、收货质检、入库、收票、到结算全过程的管理，并且能够根据企业实际情况，灵活配置适于企业的各种不同业务类型的采购业务流程和审批工作流，支持企业采购业务流程的变化。
·帮助企业掌握全面的库存信息，全面压缩库存。用友erp通过对物资库存存量状态的细化，可以帮助企业动态掌握全面的库存信息，并做出科学合理的采购计划，从而全面压缩库存。
通过一流的计划工具实现对项目的准确调整与控制。
为了高效率地运作一个项目，必须具备一套细致、详尽的计划方案，以便进行任务分配和相应的资源协调。在用友erp的应用系统中，有一个专门的工具用来进行资源和工作量的规划，并以图表的形式在同一个窗口表示出资源需求与时间段之间的关系。利用给定的条件，这个工具可以为您提供最佳方案建议。通过易于理解的和直接的，简单明了的拖动方法，您能够很方便地修改计划，改变每个活动安排。
通过模拟不同的方案，您为最终的执行方案创建了一个坚实的决策基础。如果某个工程项目是为一个新的地区建设一条输电线路，那么您就很容易了解一些外包工程，如地沟挖掘或电线竿安装，对最终工期的影响状况。如果在项目进行过程中条件发生了变化，您就很容易地做出有针对性的调整，以使项目仍然处于成功的运行状态。
不管您在哪里，都可以方便地向总部报告工作。
在地域上广泛分布的组织会对信息的传递和报告有特殊的需求。用友erp为您提供了便捷的方式来收集、修订、及报告信息，不管您身在何处，都可以通过移动电话、笔记本电脑或web游览器来实现这些功能。
运用一个移动电话，维修工人就可以报告他们执行的任务开始及结束的时间。项目追踪和时间报告可以通过单一的数据入口实现。通过对位于工作现场的web浏览器，项目经理可以时刻追踪项目进展并收到各类任务所必需的文档。
最终，总会归结到经济成本问题。
几乎公司中所有的业务活动都与财务事务有关。通过用友erp应用系统中的会计规则，每项业务对应的财务事务可以自动迅速形成，无需手工录入繁杂的凭证。当“管理的官僚主义”被消除之后，就可以显而易见地提高有效的财务管理的能力了。
作为一个员工，你可以很快地看到你的工作工时报告并如实反应到加班工资上。如果你进行设备维修操作，那你可以不断地把实际发生的维护费与预算的费用联系起来。作为一个公司管理层人员，你可以模拟不同的策略选择对应的相关财务关键指标变化，从而有利于制定科学的决策。结果必然是持续增长的利润率和竞争能力。
·更好地集中在战略管理。
应用用友erp更好地执行战略。
对于制定新战略有帮助。
所有战略分析可以帮助制定每个人的工作战略。
改善决策制定、控制和行动。
在正确的时间用正确的方式将信息给正确的人，这样可以改善信息的价值。
·学习和连续改进。
将业务执行情况反馈给所有雇员和管理者。
在雇员和管理者之间建立直观的原因-结果模型可以更好地理解业务流程和活动。
很容易与用友erp通讯。
·与用友erp应用系统紧密集成。
很容易，很灵活的业务关键信息及其他数据源。
报告，分析和计分能力可以使前景发生变化。
简单和习惯地接近您的客户端。
容易改变新的需求。
erp解决方案
纺织业的外贸企业，或者隶属于某集团公司专门从事进出口业务，或者独立从事外贸业务，与一些确定或不确定的外加工厂合作，他们的主要流程一般是从客户或代理方获得订单，然后将订单发给加工厂，收到货物后再运送给客户，本文拟就这个流程以及纺织外贸企业的管理、经营特点阐述如何在外贸企业实施intex纺织erp系统。
intexerp简介。
intex(英特斯)咨询公司来自德国，成立于1995年，专业从事纺织企业的信息化咨询及erp软件开发与实施，为世界知名纺织业专用erp供应商，全球已有100多家纺织企业在使用intexerp。
intexerp为该公司的主要产品，这是一款专用于纺织服装行业的erp软件，针对纺织的不同产品阶段，从纺纱到成衣，设计了不同的管理模块，如采购、库存、销售、装运、纱管理、轴管理、坯布管理、整理印花布管理、成衣管理、生产计划、调度、成本、质量等。这些模块经过专业顾问配置后，既可以是相互关联的有机整体，又可以根据不同企业的流程特点独立运行。
外贸企业的一般运作流程。
1.客户下样品订单或给出订单意向。
2.样品生产。
有可能是外贸公司自己的生产车间进行样品生产，或者安排外加工厂组织生产。
3.样品送交客户。
可能包括小样、确让样、产前样、大样、船样等，不同企业有不同的叫法。
4.客户确认样品。
根据确认结果，可能有一些往复的过程。
5.客户下大货单或正式通知可以进行大货生产。
6.外贸公司确定加工厂。
需要就价格、交期、技术数据、质量要求等进行谈判。
7.工厂生产。
8.外贸公司进行进度跟踪。
不同的外贸公司，对工厂生产过程中的跟踪要求有很大的区别。
9.工厂送货，外贸公司验货。
10.装运给客户。
11.客户收货。
纺织外贸企业信息化关注点。
下面就外贸企业信息化的一般关注点谈谈如何使用intexerp管理外贸企业的业务。
订单意向。
外贸企业每天获得大量的客户订单意向，不同的客户有不同的要求，不同客户的要求着重点也不一样，给出的要求格式也不一样，有些可能是信息系统生成的规范表单，而有些可能只有寥寥数语。如何管理这些千差万别的订单要求，将这些要求转换成自己企业内部的结构化信息库，一直是it人员比较头痛的事。
intexerp将客户的要求抽象成几个方面：物料、价格、交期、质量要求、付款要求、运输要求、包装要求、发货要求、单证打印要求等。针对不同方面有不同的具体管理方式。
下图为面料发货要求一例，定义了某种面料的发货要求，根据客户的要求定义发货规则，只有满足这些要求的布卷才可以发货。
订单意向转换成销售单。
销售单可能来源于某一订单意向，也可能来源于某一长期合同，应信息整合与追溯的要求，不但要管理销售单的一般信息，而且要理清整个销售活动的脉络关系。
intexerp通过对销售合同、销售报价、销售单及其关系的管理，保证了这些信息的内部关联，让企业的销售、市场信息整合为一个真正的有机整体。
面料档案管理。
纺织外贸企业，或者采购坯布，经外加厂染整后，以成品布的形式销售;或者采购成品布，经外加工厂加工成成衣后销售。因此在采购过程中，对面料的管理显得非常重要。
如果用传统的“代号名称”的物料档案管理方式来管理面料，将会形成极度冗余的数据库，浪费空间不说，重要的是会造成大量的信息难以检索，严重制约着信息系统的功能。
面料有可能在织造过程中都是一模一样的，但由于整理方式不同而变成了完全不同的两种面料;也可能织法是一样的，但只是部分纱线颜色不一样;也可能坯布一模一样，但染出来的颜色不同，看上去完全不同，其实绝大部分属性是相同的。
国际化。
外贸公司与世界各地的客户打交道，对不同的客户可能有不同的销售政策，打印的各种单证可能需要不同的格式，单证上可能需要显示不同的语言。这就要有一个真正的国际化的erp软件来进行信息化建设。
报价。
外贸企业的绝大部分时间都是在与客户打交道，报价占了业务员工作的很大一部分。如果通过intex纺织erp系统的物料信息、订单历史、客户信用、价格规则、成本分析等功能，可以比较容易地进行准确报价。
下图为自定义的某物料成本分析方案一例：
销售政策、红利、返利、代理佣金。
外贸企业的业务员每天处理不同的客户要求，接触大量的客户，对不同的客户可能有不同的销售政策，以及不同的红利、返利规定，如果通过手工计算可真是一件让人头大的事情，浪费大量时间，且有可能因计算错误导致客户不满。
intex纺织erp提供了大量的红利及返利配置规则，通过这些规则的灵活运用可以很容易实现各种销售政策，以及红利、返利、代理佣金的计算需求。下图为返利规则定义一例：
库存管理。
外贸公司没有自己的加工厂，但一般总有自己的仓库，用来存放待发商品以及各种样品。为了降低发货差错率，提高发货效率，以及让样品管理更清楚，更容易查找，这就要求有一个功能强大而灵活的仓库系统。
intex纺织erp系统的仓库管理模块，对仓库的管理分六层：区域、仓库、位置、容器、包装箱、元件号。另外，具有强大的条形码及掌上电脑支持功能。通过条形码及掌上电脑管理仓库位置，可以让仓库在短时间内由混乱变得清晰有序。
装运。
对于外贸公司来说，按时发货异常重要，一个好的装运管理系统是保证货物流转过程中不出差错的有力保证。
intex纺织erp有专门的装运管理系统，系统地管理运输商、组货发货过程、发货单据、装运费等。
客户分析。
外贸公司管理大量的客户，有新客户，有老客户，有的客户带来利润，有的客户不带来利润甚至亏损，有的新客户成了老客户，有的老客户最终丢了。这就要求erp系统有很好的分析工具去分析客户的交易历史，intexerp灵活地提供了这方面的分析工具。下图为分析一例：
质量控制。
质量管理对外贸企业来说至关重要，如果质量控制不到位，就可能受到客户的索赔，亏钱不说，还可能丢掉一个重要客户。但由于外贸企业的加工是在外加工厂进行的，对加工过程的质量控制往往有鞭长莫及之叹，这时候就需要一个强大的质量管理系统进行事中、事后的质量控制。
intex纺织erp立足于纺织企业的全面管理，积累了一套在纺织行业行之有效的质量管理方法，intexerp的质量之星模块立足于全面质量管理，包括质量计划、质检标准、抽样方式、质检单生成、质检结果录入、自动合格判定等功能。通过外发生产单的管理及这些质量管理功能的灵活运用，可以比较容易地进行全过程的质量控制。
另外，intexerp集成了验布系统，可以与验布机集成，将erp系统搬上了验布台，实现了在线验布功能。
疑难解答。
答：intexerp特有的订单网络功能可以将所有订单关联起来，对应关系及完成情况一目了然。如下图：
答：可以在intexerp中管理外发加工单，这样既可以跟踪订单进度，历史信息又可以用来对外加工厂进行评估，从而可以选择更合适的外加工厂。另外，intex有专门的装运发货管理模块，可以发布取货通知、发运通知，生成装箱单，管理不同的运输商，管理客户的不同收货地址等。通过这些功能，可以控制住物流的每一个环节，降低拖期的可能性。
问：我们有些客户欠了大量货款，迟迟催讨不到，请问如何避免这种事情?
答：intex纺织erp可以对不同的客户进行不同的信用等级管理，并且在下销售单时可以随时显示客户的应收款额，让业务员随时掌握该客户的信用情况。
erp解决方案
某企业是一家插头生产企业，其产品远销国内位，其原材料中，最主要的就是电线与端子。但是，在注塑、剥皮、组装等过程中，其损耗率也是蛮大的。根据生产部门统计，电线的损耗率在1%左右，而端子的损耗率达到5%。为了降低企业生产成本，管理层决定把这个损耗成本转移到供应商那里去，规定对于线材，要求每次采购供应商提供2%的备品，而端子则要求7%的备品。
企业常用方法：
对于备品，在实际工作中，不同的企业根据实际情况的不同，有不同的解决方法。
这种管理模式下，虽然采购部门在下采购时，采购单上都注明了备品的数量，或者在跟供应商前期协商时，确定了要送备品的事项。但是，没有进行专门的控制。若在实际进货中，供应商没有送备品或者送的数量不足，采购、仓库等部门也没有进行相应的追踪处理。
缺陷：
此种处理方式下，很可能备品的管理政策成为空谈，最终企业没有达到备品管理的目的。在实际管理中，若采购、仓库部门没有对备品进行专门管理，则供应商常常能赖就赖，往往以忘记了或者下次补上等借口，不给备品。而当生产部门需要用备品进行生产、或者研发部门要求用备品进行样品制作时，往往找不到需要的原材料，这会影响企业的正常生产，甚至影响到最终的出货进度，造成客户的投诉。
在严格控制下，企业要求供应商必须严格按照要求提供备品数量，否则，就扣货款。例如，一次采购单下的线材数量为1000米，规定备品数量为1%，即为10米。当供应商送1000米线材而不送10米的备品时，计算应付帐款时，先扣掉备品的数量10米，然后把剩下的9990米计入应付帐款。
缺陷：
如此管理，对企业来说，虽然从金额上来说，即使供应商不送备品，不会造成什么损失;在一定程度上，也有利与督促供应商足额提供备品。但是，仍然无法完全避免，供应商足额提供备品。因为采购、仓库追踪时，很麻烦。
一般的erp产品，针对备品都有一套自己的解决方案。当然，这些解决方案也不能最终杜绝备品数量不足的现象，但是，其提供了一些报表与可控流程，可以帮助采购追踪等方面，提供帮助。
一、bom设置。
但是，现在企业要求损耗率不能计算到正常的采购数量中，即损耗数量不能计算价格。用具体的例子来说，就是一根插头线计价的数量只能为1米，剩余的0.02米要计算到备品中去，备品不用企业自其掏钱。
在bom管理损耗率设置处，就有一个选项“损耗率记入采购备品”，可以进行控制。若选种，在自动生成采购单时，则系统会根据采购数量，自动计算损耗数量，即为该次采购的备品数量。
二、采购单管控。
备品控制，系统也提供了多种级别的控制。最轻的是不控制，也就是说，备品数量只是作为一个备注记录，当供应商超送时，仓库不要当作超收处理即可。第二个级别是警告，即当采购单有备品数量时，在该采购单入库时，系统会提示仓库管理人员，该采购单应收数量中，有多少是备品数量，及当应收数量不足时，如何分配等等，这个级别的控制，只是会弹出一个警告框，而不会对最终的操作有任何影响。第三个级别就是控制，这个级别上，严格要求供应商按采购单要求的备品数量送货，若不足量时，则先扣掉备品数量。
这些级别可以在基本功能设置时确认，也可以在采购单时确认，主要根据企业自身的情况进行判断。
三、入库时控制。
开入库单时，系统会自动判断相应的备品控制级别，然后进行响应的操作，要么忽略，要么对操作员进行相关提示，要么直接先扣备品数量等等。
四、报表追踪。
1、若采取备品不控制的策略，则系统有张备品未足额交付报表，采购员可以根据这张报表进行追踪处理。
2、若采取备品控制策略，即应收数量中，先扣除备品数量时，则可以通过应交未交报表跟踪处理。
五、供应商考核。
在供应商考核功能中，企业也可以把这个备品事件，折算成一定的分数，如不交足一次扣一分等方式，计入到供应商的最终考核中。
erp操作经验：
1、在实际工作中，除了上述提到的三个控制级别外，还存在另外的一种处理方式。就是当备品数量不足时，仓库员会告诉采购员或其他人员进行处理，等到采购告知最终的处理方式后，是不管控备品或者是先扣备品，仓库员再作处理。此时，级别可以设置为警告，然后，当发生这种情况时，入库会弹出警告对话框，仓库员暂停系统操作，跟采购员确认后，再进行操作，按忽略，就是不控制;按确认，就是先扣备品数量。
2、在实际工作中，还会遇到一个头疼的问题。如一张采购单，正常的采购数量为1000米，备品为10米，若供应商只送1000米的话，则采购单不会结案。采购单会自动判断，当收货数量大于等于1100米时，采购单会自动判定为结案，而当收货数量小于1100米时，采购单会判定为未结案。此时，当采购员查询未结案采购定单时，就会出现很多未交数量为尾数的采购单。此时，采购员只能一张张的去判断，根据实际情况，把采购单手工指定为“结案”。
来自：/tzhb/477/。
erp解决方案
离散工业主要是通过对原材料物理形状的改变、组装成为产品，使其增值，。它主要包括机械加工、机床等加工、组装性行业，典型产品有汽车、计算机、日用器具等。离散工业生产单位和销售单位是统一的。具有以下行业特点：
1、产品结构。
离散制造企业的产品结构可以用树的概念进行描述，最终产品一定是由固定个数的零件或部件组这些关系非常明确和固定。
2、工艺流程。
面向订单的离散制造业的特点是多品种和小批量，因此，生产设备的布置不是按产品而是按照工艺进行布置的，例如，按车、磨、刨、铣来安排机床的位置。每个产品的工艺过程都可能不一样，而且，可以进行同一种加工工艺的机床有多台。因此，需要对所加工的物料进行调度，并且中间品需要进行搬运。面向库存的大批量生产的离散制造业，例如象汽车工业等，按工艺过程布置生产设备。
3、物料存储。
离散工业企业的原材料主要是固体，产品也为固体形状，
因此，存储多为室内仓库或室外露天仓库。
4、自动化水平。
离散制造业企业由于是离散加工，产品的质量和生产率很大程度依赖于工人的技术水平，自动化主要在单元级，例如数控机床、柔性制造系统等，因此，离散制造业也是一个人员密集型行业，自动化水平相对较低。
5、生产计划管理。
典型的离散制造业企业由于主要从事单件、小批量生产，产品的工艺过程经常变更，因此，需要进行良好的计划。离散行业适用于按订单组织生产，由于很难预测订单在什么时候到来，因此，对采购和生产车间的计划就需要很好的生产计划系统，特别需要计算机来参与计划系统的工作。只要计划得当，计划的效益在离散制造业相当高。
离散行业的特点，决定了离散行业对erp的不同与流程行业的需求。
用友ERP实训报告
通过本课程的学习，使学生在掌握企业管理的理论知识基础上，理解用友erp-u8软件的设计理念，熟练应用用友erp软件供应链的各模块子系统，能独立完成企业供应链的处理流程；熟练掌握用友erp供应链管理系统的基本功能，提高信息化环境下的业务处理能力；使同学们熟练完成供应链的处理流程操作，为学生走向企业相对应工作岗位奠定基础。
一、实验要求。
要求学生系统学习用友erp-u8系统管理和基础设置的主要内容及操作方法，并掌握采购管理、销售管理、库存管理、存货核算4个子系统的应用方法。
供应链基础设施：要求掌握系统管理中设置操作员、建立帐套和操作员权限的方法；掌握基础设置的内容和方法，熟悉帐套输出引入的方法。
对于采购管理、销售管理、库存管理、存货核算，要求掌握主要其业务的处理流程、处理方法和处理步骤，深入了解各管理系统与供应链系统的其他子系统，与erp系统中的相关子系统之间的紧密联系和数据传递关系，以便正确处理各系统业务与其相关的其他业务。掌握各种单据的录入、审核、制单等，并生成凭证。
三、实验原理—erp基本知识。
erp把企业的物流、人流、资金流、信息流统一起来进行管理，以求最大限度地利用企业现有资源，实现企业经济效益的最大化,其主要宗旨是对企业所拥有的人、财、物、信息、时间和空间等综合资源进行综合平衡和优化管理，协调企业各管理部门，围绕市场导向开展业务活动，提高企业的核心竞争力，从而取得最好的经济效益。所以，erp首先是一个软件，同时是一个管理工具。它是it技术与管理思想的融合体，也就是先进的管理思想借助电脑，来达成企业的管理目标；它的核心思想是供应链管理。
四、实验内容。
以用友erp-u8.10.1为实验平台，以一个企业的经济业务贯穿始终，分别学习了采购、销售、库存、存货4个子系统的应用方法。分别概括如下：（1）供应链基础设施：系统管理（账套管理、账管理、操作员及其权限的集中管理）；业务基础设置。
（2）采购管理：采购系统初始化；运用采购管理系统对普通采购业务、采购费用分摊业务、退货业务、采购结算。
（3）销售管理：销售系统初始化；运用销售管理系统对普通销售业务、销售分批出库业务、销售现结业务、销售退货业务。
（4）库存管理：调拨业务；盘点；其他业务。
（5）存货核算：存货核算的价格及成本处理；单据记账。
（6）期末处理：期末处理的作用及方法等；帐表查询及生成凭证。
五、实验过程（截图）。
部门档案。
人员类别。
人员列表。
地区分类。
客户分类。
供应商档案。
存货分类。
存货档案。
仓库档案。
收发类别。
销售类型。
费用项目。
单据编号设置。
采购系统选项设置。
采购入库单。
初始设置。
设置科目。
初始设置。
采购专用发票。
付款单。
期初余额。
期初余额明细表。
初始设置。
初始设置。
初始设置。
初始设置。
初始设置。
销售专用发票。
收款单。
期初票据。
库存选项设置。
库存期初1。
库存期初2。
库存期初3。
库存期初4。
选项录入。
期初余额1。
期初余额2。
期初余额3。
期初余额4。
对方项目。
现金科目。
选项。
选项。
期初余额录入。
六、实验总结。
1采购管理。
2销售管理。
3库存管理。
4存货核算。
1、采购管理。
采购工作主要是适时、适量、适质、适价为生产部门提供生产所需要的原材料(或外加工件)。采购管理就是对采购业务过程进行组织、实施与控制的管理过程。
2、销售管理。
主要处理销售报价,销售订货,销售发货,销售开票,销售调拨,销售退回,发货折扣,委托代销,零售业务等。
3、库存管理。
库存管理是指企业为了生产、销售等经营管理的需要而对计划存储、流通的有关物品进行相应的管理,如对存储的物品进行接收、发放、存储保管等一系列的管理活动。
4、存货核算。
主要针对企业存货的收发业务为进行核算,掌握存货的耗用情况,及时准确的把各类存货成本归集到各项成本项目和成本对象上,为企业的成本核算提供基础数据。
5、供应链。
供应链管理部分主要包括物料需求计划、采购管理、销售管理、库存管理、存货核算等模块,主要功能在于增加预测的准确性,减少库存,提高发货供货能力;减少工作流程周期,提高生产效率,降低供应链成本;减少总体采购成本,缩短生产周期,加快市场响应速度。同时,在这些模块中提供了对采购、销售等业务环节的控制,以及对库存资金占用的控制,完成对存货出入库成本的核算。使企业的管理模式更符合实际情况,制定出最佳的企业运营方案,实现管理的高效率、实时性、安全性、科学性、现代化、职能化。
当我在机房通过每个章节的学习,老师的联机演示和每章节后面的上机操作指南,让我们更快更好的学习到软件的使用方法。通过对营销管理、采购管理、存货管理、供应链管理、车间管理、资产管理、成本核算、应收应付管理、财务总帐以及人力资源管理这十大功能模块的实验操作,让我体验了erp系统流程,深入了解了erp系统环境下的企业业务流程,理解了erp的业务流程思想和erp系统的集成思想和方法,也让我对所学的知识有了进一步的了解。
这个学期的课是在我们充实、奋斗的过程中完成的,记得开始是那样的忙碌和疲惫,甚至是不知所措,因为我们的自学能力和结合能力没有很快的结合与适应,只能依靠老师的引导和帮助。学校实验的目的就是要加强我们能力培养和职业道德意识的提高,实验就是我们适应社会工作的垫脚石。经过这几周的上机学习,我深深感觉到自身所学知识的有限。有些题目书本上没有提及,所以我就没有去研究过,做的时候突然间觉得自己真的有点无知,虽所现在去看依然可以解决问题,但还是浪费了许多时间,这一点是我必须在以后的学习中加以改进的地方,同时也要督促自己在学习的过程中不断的完善自我。另外一点,也是在每次实验中必不可少的部分,就是同学之间的互相帮助。所谓”当局者迷,旁观者清”。些东西感觉自己做的是时候明明没什么错误,偏偏对账的时候就是有错误,让其同学帮忙看了一下,发现其实是个很小的错误。所以说,相互帮助是很重要的一点。这在以后的工作或生活中也很关键的。俗话说:“要想为事业多添一把火,自己就得多添一材”。此次实验,我深深体会到了积累知识的重要性。在这当中我们遇到了不少难题,但是经过我们大家的讨论和老师细心的一一指导,问题得到了解决。
用友ERP实施流程
1、采购原材料采购计划（采购部门）。
采购管理---日常业务---采购请购单---增加---保存---生成。由负责采购的领导审核采购订单（采购部门）。
采购管理---日常业务---采购订单---增加拷贝采购请购单生成---保存---生成。由负责采购的领导审核采购到货单（采购部门）。
采购管理---日常业务---采购到货单---增加拷贝采购订单生成---保存---生成。该单据只做管理使用，不用审核。采购入库单（由仓库管理人员操作）。
2、挂账处理。
生成发票：（由材料会计来完成）在“单据生成”窗口中，录入供应商、单据类型，过滤出此供应商的单据，选择要生成发票的单据，录入起始发票号、发票类型、税率，确定，生成发票。确定结算发票。
生成凭证：（由财务人员来完成）应付账款---单据录入---录入供应商---确定，在当前单据明细表界面打开某条记录---审核，确认生成凭证，保存。
借：物资采购。
应交税金---应交增值税（进项）。
贷：应付账款---xxx手工结算：采购管理-结算-手工结算。
单据记账：（材料会计）存货核算系统---单据记账---选中仓库，录入单据类型和起始日期，确定。选中单据---记账退出。
生成凭证：（财务人员）生成凭证---选择---选中（01）采购入库单（报销记账），选中当前未生成凭证---确定，选择当前凭证类型---生成。
借：原材料。
贷：物资采购。
3、现款结算（如现金）。
生成发票：（材料会计）在“单据生成”窗口中，录入供应商、单据类型，过滤出此供应商的单据，选择要生成发票的单据，录入起始发票号、发票类型、税率---确定。
发票结算：（材料会计）采购管理---采购结算---手工结算---过滤---输入供应商、入库单号---确定---发票---选中记录---确认---入库---选中记录---确认---结算---确定。发票列表中，选择相应发票，双击打开，点击“现付”，录入结算方式，金额。
生成凭证：（财务人员）应付账款---单据录入---录入供应商、选中包含已现结发票---确认---双击选中记录---审核---确认生成凭证---保存。
借：物资采购。
应交税金---应交增值税（进项）。
贷：现金---人民币。
单据记账：（材料会计）存货核算系统---单据记账---选中仓库，录入单据类型和起始日期，确定。选中单据---记账退出。
生成凭证：（财务人员）生成凭证---选择---选中（01）采购入库单（报销记账）---确定，选中当前未生成凭证---确定，选择当前凭证类型---生成。
借：原材料。
贷：物资采购。
4、当月货物已入库，发票未到（由材料会计来完成）。
当月货物已入库，发票未到，月底操作，需在存货核中使用暂估成本录入功能，将本月所有发票没有到，没有采购结算的单据估价保存。（该操作由材料会计来完成）。
单据记账：存货核算---单据记账---记入库单账。
生成凭证：（财务人员）存货核算---生成凭证---选择---选中（01）采购入库单（暂估记账），选中未生成凭证的记录---确定，选择当前凭证类型---生成---保存。
借：原材料。
贷：应付账款----单位暂估应付账款。
5、发票下月到达。
录入单据：（材料会计）采购管理---日常业务---专用发票---增加，在录入存货框中点右键拷贝入库单---录入供货单位---过滤---选中以前暂估的单据---确定---录入发票号码---保存采购发票。
发票结算：（材料会计）采购管理---采购结算---手工结算---过滤---录入日期、供应商---确定---发票---选中要结算的记录---确定---入库---选中入库记录---结算。
生成凭证：（财务人员）应付系统---单据录入---录入供应商---确定，在当前单据明细表界面打开某条记录---审核，确认生成凭证，保存。
借：物资采购。
应交税金---应交增值税---进项税额。
贷：应付账款---单位应付账款---外部单位应付账款。
暂估处理：（材料会计）存货核算---暂估处理---选择仓库、入库单号---选择记录点击暂估。
生成凭证：（财务人员）存货核算---生成凭证---选择---红字回冲单、蓝字回冲单（报销）---选中记录---确定---生成红字凭证、蓝字凭证回冲原估价入库。
借：原材料（红字）。
贷：应付账款---单位暂估应付账款（红字）。
借：原材料。
贷：物资采购。
6、删除或修改操作。
删除之前操作内容（材料会计）。
删除凭证：存货核算---凭证---凭证列表，指定凭证---删除。
恢复记账：存货核算---处理---恢复单据记账---选中要恢复的单据---恢复。删除凭证：应付账款---统计分析---单据查询---凭证查询，输入业务类型（发票制单）和凭证类别（转账凭证）---确定，选中凭证---删除。
弃审发票：应付账款---单据录入---在单据过滤条件框选中已审核---双击打开当前单据---弃审。
取消结算：采购管理---结算列表---录入供应商过滤出采购结算表列表---双击打开列表---删除。
删除发票：采购管理---日常业务---专用发票---删除。
删除入库单：（仓库操作人员）采购管理---日常业务---入库单列表过滤出要删除的采购入库单---双击打开---删除。
二、.库存管理操作。
1、入库业务。
已经采购环节中详细说明。
2、出库业务材料领用。
录出库单：（材料会计）库存管理---出库业务---材料出库---增加---录入相关信息（注意：一定要录入出库类别，只录数量，不录单价）---保存---审核。
此单据需打印，由领料人员到仓库领料，同时仓库操作人员需在库存系统中对该单据做审核操作。表示货物已经发出。
三、存货核算操作。
1、单据记账：（材料会计）存货核算系统---单据记账---选中仓库，录入单据类型和起始日期，确定。选中单据---记账退出。
2、生成凭证：（财务人员）生成凭证---选择---选中（01）材料出库单---确定，选中当前未生成凭证---确定，选择当前凭证类型---生成。
借：生产成本。
贷：原材料。
3、月末成本结转（材料会计）。
月末，本月所有的材料入库单，出库单录入完毕，都已审核、结算，准确无误。依次对采购管理、库存管理、进行月末结账。
4、进行期末处理（材料会计）。
存货核算---期末处理---选择库（一个库一个库地处理）---选中结存数量为零金额不为零的自动生成出库调整单---确定进行处理---在出现的出库调整列表中输入出库类别、部门，依次将所有原料、材料库处理完毕。
5、存货结帐（材料会计）。
当月所有操作完成后，由材料会计对采购管理、库存管理、存货核算管理模块做月未结帐处理，操作完成后，通知财务人员做总帐结帐处理。
单据处理流程说明：
入库：添请购单，领导审核；采购订单，领导审核；采购到货单。仓库人员做入库单，打印，一份备查，一份交由财务科做帐用，一份由送货人带走做开具发票的依据，一份交由材料会计，由材料会计据此审核，做采购发票，由财务应付会计审核。
出库：材料会计开材料出库单，打印，经领导签字审批后，一份材料会计保留，一份交由财务，一份由领料人签字后送交库房，库管据此审核。
用友ERP实验报告
用友erpu8.72是企业应用套件在全面总结、分析、提炼中国中小企业业务运作与管理特性的基础上，针对中小企业不同管理层次、不同管理与信息化成熟度、不同应用与行业特性的信息化需求而设计的一种应用软件。该软件对企业整合八大核心业（财务管理、供应链管理、生产制造管理、客户关系管理、销售管理、决策管理、行政办公管理、人力资源管理），使企业能轻松掌控业务的所有环节，实现驾驭变化。
在机房利用用友erpu8.72软件，以中良公司业务操作流程为案例，进行实训，现将实验中发现的问题及操作体会，报告如下。
（一）电脑基础设置在运用用友erpu8.72软件时，要具备适合的安装环境，包括windowsxp系统，iis安装组件，以及sql20xx基础环境的配置。
（二）系统管理和基础设置。
在基础设置中，我们以北京中良贸易有限公司为例，建立帐套，进行帐套管理及业务的处理。在系统设置中，根据业务需要启动了下列几个模块：
采购管理：进行公司的采购业务管理，包括进货，入库等项操作。销售管理：销售订单货物，生成单据，货物出库等。库存管理：对货物进行盘点，账目核对，及时清点等。存货核算系统：及时核算存货数量应付、应收系统：支付和回收货款，及时进行会计核算业务。
（一）基础设置。
功能分析：
基础设置板块，主要处理的是公司业务的前期基础准备工作，将于业务有关的信息，统一录入到数据库中，统一进行管理，如供应商，客户等信息管理，赋予各个部门职员权限，方便进入系统中进行管理，及时查询各类信息，减少数据存储的冗余，方便进行管理。
在存货档案中提前对存货分类，方便在货物采购，入库时，灵活调取商品信息，进行会计科目灵活核算。
流程具体操作：
基础设置模块，主要是进行前期档案管理及设置工作，在此主要进行的工作是。
1、以帐套主管身份进入企业应用平台，在基础设置中添加部门信息，并且录入对应的职员档案。
2、分别录入客户和供应商信息，进行供应商和客户信息管理。操作步骤：基础设置-客户档案-增加录入，在供应商档案中添加供应商信息。
3、进行存货分类和档案管理，包括计量单位，计价方式，交易及付款方式的设置等。
（二）采购管理。
功能分析：
采购管理模块主要是由供应商到本公司的业务流程整合。需要运用采购管理系统，库存管理系统，存货核算系统和应付款系统，连续性操作。通过将在业务进行产生并取得的各项单据汇总到数据库中，从制定采购计划，制作请购单，向供应商发出订单，到商品入库时产生的入库单，生成商业发票等单据的便捷处理，减少了以往纸质单据的堆叠，提高了单据传递的效率。
流程具体操作：
在采购管理模块中，首先录入起初数据及核算方式。然后根据业务要求，录入请购单并审核，当供应商同意采购请求时，根据修改后的采购价格，直接或拷贝录入采购订单并审核，货物到达后，经检验审核，由财务部门人员进入该板块，拷贝或录入采购订单形成专用采购发票，在采购结算以后，打开存货核算系统，确认采购成本，生成记账成本通过应付款系统，审核制单。（如图1）。
采购业务简单流程图。
（三）销售功能模块。
功能分析：
销售管理模块主要是处理企业和客户之间的销售业务关系，包括受托代销业务，零售业务，分期收款销售业务，直运销售生成出库单，处理退货情况等等。运用该模块，通过对销售管理系统，库存管理系统，存货核算系统和应收款管理系统，可以及时查询商品的销售和库存信息，掌握顾客消费情况，了解销售动态，并查询订单，处理订单业务。
流程具体操作：
以普通销售业务中的案例3为例，具体业务流程操作如下：
1、本企业在收到北京王府井订购单时，打开销售管理系统，填制并审核销售订单，根据销售订单生成发货单。
2、打开库存管理系统，自动生成销售出库单，审核。
3、在销售管理系统中，开具销售并复核、填制代垫运费单并审核。
4、应收款管理系统：应收单和其他应收单审核并制单。
（四）库存管理。
功能分析：
库存管理模块主要处理的是货物的调拨和盘点业务。运用该模块，可以进行货物的周转，和加强对货物库存管理的控制，该模块结合存货核算模块可以对商品及时进行查账，并进行账目核对。
流程具体操作：
以商品调拨业务为例，操作流程如下：
1、打开库存管理模块，单击模块中的调拨单的显示和打印默认模板并进行修改，在表体中增加件数、库存单位。
2、进入库存管理系统：填制并审核调拨单（将库存单位改为“只”）、审核“其他入库单”和“其他出库单”。
3、打开存货核算系统：打开特殊单据记账（选调拨单，并选择“出库单上系统已填写的金额记账时重新计算”）。
若进行盘点业务时，则只需在库存管理系统中，填制并审核盘点单，根据盈亏或盈亏系统自动生成其他出入库单并审核。
（五）存货核算。
功能分析：
存货核算模块主要处理的是存货价格及结算成本，根据单据记账根据，两项主要业务。用户可以根据市场或定价需要，调整货物价格，进行修改，并记账处理。
流程具体操作：打开存货核算模块，单机特殊单据记账，选择“出库单上系统已填写的金额记账时重新计算”、“包含未审核单据”、“包含未开发票的出库单”。
（六）期末业务处理。
功能分析：该模块是对整个供应链的整合，对整个业务流程的整合，包括对采购管理，销售管理系统，库存管理系统的月末结账，对应收应付系统的期末处理和总账系统的期末处理。系统的'完成整个供应链系统的业务流程操作。
流程具体操作：
才别对应打开各自的子功能模块，对未审核的各种应收，应付，收款，付款等单据进行审核制单，进行系统结账。
用友erpu8.72的是上机实验流程操作，让我充分体会到企业应用管理信息系统后的便利性，通过将整笔业务数据上传数据库，避免了数据的冗余和传递过程中的可能出现的错误性，大大提高了业务操作流程的效率，对于供应链一体化企业的相互合作有着重大的作用。在实验操作中也遇到了一些问题和因此产生的体会如下：
客户订单销售部门1、会计帐套的引入和输出问题：在建立帐套时，由于没有将数据源连接到本地机导致数据源不匹配，帐套信息不完整，以至于在后续模块操作中，无法获得有用信息。而在输出过程中，由于没有检查输出目录，导致找不到输出文件。
2、用友erpu8.7的使用，涉及到很多会计电算化核算知识，由于对会计基础知识的不牢固性，产生些错误，比如，会计科目设计错误。
3、由于整套系统作为一个供应链系统出现，需要对整套业务流程操作清楚方可完整的进行下去。这需要把前期的基础工作做好，才可能顺利的进行下一步的操作。
业务的处理是项繁琐而细致的过程，在使用用友erpu8.7软件过程中，任何细小的纰漏都有可能导致整笔业务的错误，而且每笔业务与下笔业务环环相扣，形成完整的供应链链条，需要我们的持之以恒，这些都提醒着我以后不管在学习还是工作当中，都要细心有序，耐心的处理好每一件小事，脚踏实地的持之以恒，方能做成一件事情。
用友ERP实训报告
一、实验。
二、实验三：业务二和。
三、实验四：业务二和。
三、实验五：业务一和二。
实验一系统管理与基础设置。
注册系统管理：“开始”—“程序”—“用友erp-u8—系统服务”，启动“系统管理”。
单击“系统”—“注册”，打开“登录”对话框。
增加操作员：菜单“权限”—用户，进入“用户管理”窗口。单击工具栏上的“增加”按钮，打开“增加用户”对话框，相继增设“骆崇俊、“李平”和“何霞”3名操作员的相关信息。
建立账套：在“系统管理”窗口中，执行“账套”—建立，打开“账套信息”，进而录入账套信息。
用友erp-u8供应链实习总结。
一、实习时间：2010年12月27日-2011年1月5日。
二、软件简介：
用友erp-u8是企业级解决方案，定位于中国企业管理软件的终端应用市场，可以满足不同的竞争环境下，不同的制造，商务模式下，以及不同的运营模式下的企业经营。提供企业日常运营，人力资源管理到办公事务处理等全方位的企业管理解决方案。
用友erp-u8是一个企业综合运营平台，用以满足各级管理者对信息化的不同要求；高层经营管理者提供大量收益与风险的决策信息，辅助企业制定长远发展战略；为中层管理人员提供企业各个运作层面的运作状况，帮助进行各种事件的监控，发现，分析，解决，反馈等处理流程，力求做到投入产出最优配比；为基层管理人员提供便利的作业环境，易用操作方式有效地履行其工作职能。
三、实习内容：
（一）启动系统管理，以“admin”的身份进行注册。
（二）增设三位操作员：（[权限]—[操作员]）001黄红,002张晶，003王平。
（三）建立账套信息：（[账套]—[建立]）。
1．账套信息：账套号自选，账套名称为“购销存练习”，启用日期为2003年6月。2．单位信息：单位名称为“用友软件公司”,单位简称为“用友”，税号为31022564372183．核算类型：企业类型为“工业”，行业性质为“新会计制度科目”并预置科目，账套主管选“黄红”。
（四）分配操作员权限：（[权限]—[权限]）。
操作员张晶：拥有“共用目录设置”,“应收”,“应付”,“采购管理”,“销售管理”，“库存管理”，“存货核算”中的所有权限。
操作员王平：拥有“共用目录设置”，“库存管理”，“存货核算”中的所有权限．。
各系统的启用：
（一）启动企业门户，以账套主管身份进行注册。
（二）启用“采购管理”、“销售管理”、“库存管理”、“存货核算”、“应收”、“应付”、“总账”系统。启用日期为2003-06-01。（进入基础信息，双击基本信息，双击系统启用。）
定义各项基础档案：
可通过企业门户中的基础信息，选择“基础档案”，来增设下列档案。
（一）定义部门档案：制造中心、营业中心、管理中心。
制造中心下分：一车间、二车间。
营业中心下分：业务一部、业务二部。
管理中心下分：财务部、人事部。
（二）定义职员档案：李平（属业务一部）、王丽（属业务二部）。
（三）定义客户分类：批发、零售、代销、专柜。
（四）定义客户档案：
定义存货分类：
原材料——主机——芯片。
——硬盘。
——显示器。
——键盘。
——鼠标。
产成品——计算机。
外购商品——打印机。
——传真机。
应税劳务。
定义存货档案：
0071600k打印机打印机台17外购，销售。
008运输费应税劳务千米7外购，销售,劳务费用设置会计科目：
应收帐款，预收帐款设为“客户往来”
应付帐款，预付帐款设为“供应商往来”
选择凭证类别为“记账凭证”
定义结算方式：现金结算，支票结算，汇票结算。
定义本企业开户银行：工行淮海路分理处，账号为76584898定义仓库档案：
定义收发类别：
正常入库———采购入库。
———产成品入库。
———调拨入库。
非正常入库——--盘盈入库。
———其他入库。
正常出库———销售出库。
———生产领用。
———调拨出库。
非正常出库———盘亏出库。
———其他出库。
用友erp供应链管理系统。
实验。
学号：姓名：年级：2008级学院：管理与经济学院系别：信息管理系专业：信息管理与信息系统实验日期：报告日期：
一、实验目的。
通过软件结合教材体验用友erp供应链管理系统的基本功能，熟练掌握其功能特点及应用方式，提高信息化环境下的业务处理能力。
二、实验要求。
总的来说，用友的学习要求我们系统学习系统管理和基础设置的主要内容及操作方法，并掌握采购管理、销售管理、库存管理、存货核算4个子系统的应用方法。
供应链基础设施：要求掌握系统管理中设置操作员、建立帐套和操作员权限的方法；掌握基础设置的内容和方法，熟悉帐套输出引入的方法。
对于采购管理、销售管理、库存管理、存货核算，要求掌握主要其业务的处理流程、处理方法和处理步骤，深入了解各管理系统与供应链系统的其他子系统，与erp系统中的相关子系统之间的紧密联系和数据传递关系，以便正确处理各系统业务与其相关的其他业务。掌握各种单据的录入、审核、制单等，并生成凭证。
三、实验内容。
以用友erp-u8.72为实验平台，以一个单位（北京中良贸易有限公司）的经济业务贯穿始终，分别学习了采购、销售、库存、存货4个子系统的应用方法。分别概括如下：
（1）供应链基础设施：系统管理（账套管理、账管理、操作员及其权。
限的集中管理）；业务基础设置；财务基础设置。
（2）采购管理：采购系统初始化；运用采购管理系统对普通采购业务、受。
托代销业务、直运采购业务、退货业务和暂估业务等进行处理，并及时采购结算；采购特殊业务。
（3）销售管理：销售系统初始化；运用销售管理系统对普通销售业务、销售退货业务、直运销售业务、分期收款销售业务、零售日报业务等进行处理；销售帐表统计分析。
（4）库存管理：调拨业务；盘点；其他业务。
（5）存货核算：存货核算的价格及成本处理；单据记账。
（6）期末处理：期末处理的作用及方法等；帐表查询及生成凭证。
三、实验过程中遇到的问题及解决方案。
在试验过程中，我遇到问题最多的是第三章——销售管理，总的来说遇到问题及解决方案可归纳如下：
1、由于需要录入的单据较多，所以有时只要忘了审核其中某一张单据，就会导致在“制单处理”——“现结制单”一步时没有现结制单生成，或者是没有凭证生成。所以只有审核后的应收单或收款单才能制单。
2、每次试验开始前设置会计期间是不能遗忘的步骤，如果操作日期与账套建立日期跨度超过3个月，则该账套在演示版状态下不能再执行任何操作。如果会计期间设置不对，还会影响单据查询的操作。
3、由于销售发票自动生成的应收但不能直接修改，有时发现之前有录入错误需要修改，则必须在销售系统中取消销售发票的复核，单击“修改”、“保存”和“复核”按钮，根据修改后的发票生成的应收当就是应经修改后的单据了。
4、如果需要删除已经生成的单据或发票，必须先删除凭证，然后在“应收单审核”窗口中取消审核操作，通过执行“应收单审核应收单列表”命令，在“应收单列表”窗口中删除。
5、存货核算系统必须执行正常单据记账后，才能确认销售成本，并生成结转销售成本凭证。
6、销售专用发票的生成，通过手工输入自然没问题，但是有时由于操作不当，不能参照发货单自动生成。
四、实验收获体会。
通过一学年对用友供应链管理系统的学习，我对它的功能特点、操作方法等有了深刻的认识。09到10学年上学期，我们主要对erp财务管理系统中最重要和最基础的总账、报表、薪资管理、固定资产、应收款管理和应付款管理6个子系统的进行了具体的上机实践操作；09到10学年下学期我们主要对erp供应链管理系统中最重要和最基础的采购管理、售管理、库存管理、存货核算4个子系统进行了上机实践操作。
我对各管理系统与供应链系统的其他子系统，与erp系统中的相关子系统之。
间的紧密联系和数据传递关系。
每一堂课对书中的实验，我都确实动手录入和进行了实际操作，亲身实践后，我的总体感觉是，很多实验前面进行了很多单据的相关操作后，为的就是最后生成一张凭证，实验操作的过程进展的也并不总是那么顺利，只要稍有失误，如漏了其中某一步骤，就导致最后凭证不能生成。所以感觉业务员操作还是很不好做的，更不用说是开发这个系统的人了，进行每一步操作都要谨慎小心。虽然有几节课上的几个实验我都没能一次性做出结果，但是经过再三的努力，我总是能靠自己的最终实现对其整个过程的操作。
再者我也深刻的感受到了现代社会的信息化程度。用友erp—u8企业应用套件是在全面总结、分析、提炼中国中小企业业务运作与管理特性的基础上，针对中小企业不同管理层次、不同管理与信息化成熟度、不同应用与行业特性的信息化需求而设计。学习用友这门课程大大提高了我在信息化环境下的业务操作能力。了解了企业资源计划系统的先进管理思想，掌握了和系统相关的实用技能。
此外，我还在自己的电脑上实践了用友的安装，卸载等过程，感受一言难尽，我深知自己所知道的还是太少，需要学习的是那么多。虽然对于用友软件不能像老师那样很好的精通，但是我也算是了解了它的用途和功能他带你，并掌握了其应用方式。
这学期的用友学习是充实而愉快的，当然，这和老师您的悉心指导和耐心教授课程是密不可分的。总的来说，我觉得自己本学期对用友学习以及上机实践操作完成的还是比较圆满的。
用友ERP成功之路
企业信息化的重要性已是不容质疑的事实，但如何根据本企业的特点成功实施企业信息化工程，却是仁者见仁，智者见智，下文作者根据其切身体验，认为按照“兵马未动，粮草先行”的取胜常识，走先irp后erp的道路，可以事半功倍。
企业信息化是企业获得持续竞争优势的重要手段，已被越来越多的企业领导所认识，但是如何根据本企业的特点实施企业信息化工程，达到企业信息化的最终目的即提高企业绩效，却是仁者见仁，智者见智。按照“兵马未动，粮草先行”的取胜常识，透视环境、发现问题、剖析原因、弄清机理，走先irp(信息资源规划)后erp的企业信息化之路，可以得到事半功倍的效果。
企业内外部环境要求企业必须信息化。
随着企业的不断发展和壮大，所面临的信息化环境可概括为：外逼、内需、信息化意识逐步增强、客观条件基本具备。
首先是企业所处的外部环境变化频率加快，振幅加大，如空间的扩大，带来信息的不够;时间的缩短，致使决策速度加快;面临国际大市场上的竞争对手，要想以小博大，自然力量不够。其次是顾客的多样性，有原来长时间对产品几乎不变的需求，变成变批量，特殊要求，快速需求。
同时，同行业同产品的全方位竞争变得异常激烈。内部需求首先要求企业加强基础管理，不断优化重组管理流程，提高内部资源利用率;其次要求内部以生产为中心转化为以顾客为中心，按照顾客的需求安排管理和生产流程;第三要求企业利用信息技术改造传统的工艺流程，稳固自己主导产品的竞争基础，优化营销环境，提升市场竞争力。外逼内需都客观地要求企业重塑自己的神经系统，以信息化的手段支撑企业本身的生存与发展。
冷静面对企业信息化的常见问题。
企业领导受外逼、内需所迫，心急求成，全力支持信息化。领导为信息化批了钱，给了人，信息部门喜出望外，粗粗调研，匆忙规划，急速上马，oa、财务管理、人力资源、营销系统、外部网站等等，硬软件一同采购开发，想在短时间内达到理想的信息化水平是常见问题之一。
把自己本来既能走又能跑的脚硬塞在那好看不好穿的鞋子里是常见问题之二。
一朝被蛇咬十年怕井绳，本身在信息化方面失败过，今天又看到别的企业失败的残局，就危手缩脚，错失良机是问题之三。种种问题大大挫伤了企业实施信息化的积极性。
陈加美，高级工程师。1985年开始从事微机教学及管理，1988年接触企业微机的应用及开发，曾任潍坊纯碱厂信息中心主任、海洋化工集团信息处副处长、海化集团信息主管等职。在十几年的企业信息化工作实践中，对企业信息化、尤为企业信息资源规划有自己的认识和见解。
充分重视和利用信息资源。
信息化建设也自有它的源头，那就是信息资源。提高信息资源利用率是企业信息化的根本出发点，也是它的终宿。首先，必须要分清和重视源头的问题，才能引出信息化应用的活水。若我们把组建网络、购置服务器、微机、比作修公路和购买汽车的话，重视源头的道理就十分清楚，合理有效的组织货源，才能充分发挥公路和汽车的作用，只有把企业的信息资源组织规划成“标准集装箱”，才能在企业运营网络上提高运输效率，达到企业信息化利用信息资源提升竞争优势的目的。
需求分析工具太落后。为什么国内erp如此高的失败率?为什么erp厂商答应企业的需求，而在实施后企业的业务人员对系统不满意?或者没有真正达到企业提出的需求?原因之一就是没有搞清企业的信息化需求，尤其没有搞清企业信息化的数据需求。症结就是在搞需求时仍然使用多少年一贯制方法：erp厂商技术人员同企业领导、员工口谈、笔记，填写需求调查表，完全是手工操作。缺乏一套工程理论指导下的需求调研工具，试想现在能单凭把脉诊断脑瘤疾病吗?必需借助先进的ct扫描或核磁共振的手段诊断脑疾，做企业信息化需求同样要使用“诊断企业流程、搞清数据需求的ct机”，对企业需求进行诊断，即在系统工程理论指导下，在计算机网络上进行需求分析调研，使用例如irp2000类似的工具软件，以现代化手段有效地对企业内外信息资源进行统一规划，细致的分析企业信息化的数据需求，为实施信息化项目奠定坚实的基础，提高实施erp的成功率。
文档为doc格式。
用友ERP供应链管理
库存管理操作流程。
1、采购入库单操作。
1.1操作界面打开。
库存管理－入库业务－采购入库单。
图11.2界面功能说明。
图2过滤条件，录入的越多定位就越精确。然后单击采购到货单页，再单击“过滤”按钮，选择要参照的请检单。再钩选“显示表体”复选框，就会显示该请检单中的物料，可以选择本次要参照的物料。在入库仓库下拉列表中选择本次要入库的仓库，如果物料有批号需要录入“批号”，最后单击“确定”按钮(图3)。
图3在生成的采购入库单中修改本次入库数量，正确无误后点击“审核”按钮(图4)。
图41.2.2修改：如果发现采购入库单要修改，需要先弃审。单击“弃审”按钮，再单击“修改”按钮，就可以进行修改操作了，完成后要进行“保存”与“审核”(图5)。
图5。
2、产成品入库单操作。
2.1产成品入库单打开。
库存管理－入库业务－产成品入库单。
图62.2界面功能说明。
2.2.1新增：当打开界面时产成品入库单处于查询状态，新增时单击“增加”按钮(图6)。表头蓝色字段是必输项，表体中要选择本次输入的产成品、数量，批号、是否保税等栏目如果有，需要录入。
2.2.2审核：车间新增的产成品入库单后，由仓库人员根据本次接收的数量，对产成品入库单进行“修改”并“审核”。
图7说明：半成品的入库也在产成品入库单录入。
对已经入库的不合格品，可以作一张红字的产成品入库单，操作与蓝字产成品入库单相似，只是在新增后选择“红字”单选按钮。
3、其他入库单操作。
图8该单据的“新增”和“审核”操作与产成品入库单相似。
4、销售出库单操作。
4.1销售出库单打开。
库存管理－出库业务－销售出库单。
图94.2界面功能说明。
图10击“生单”按钮，在选择发货单界面中过滤出发货单，操作同采购入库单的生单操作。
图11。
5、材料出库单操作。
图12。
6、其他出库单操作。
图13。
7、调拨单操作。
库存管理－调拨业务－调拨单。
图147.2界面功能说明。
7.2.1新增：打开界面时调拨单处于查询状态，新增时单击“增加”按钮。表头中参照录转出、转入仓库；表体中参照录入存货及数量即可。
7.2.2审核：调拨单审核后生成其他出库单、其他入库单。（图15－16）。
图15。
图16。
仪器仪表行业应用金蝶K/3
信用情况复杂仪器仪表产品既有外销也有内销，既可能直接面向最终客户销售，也可能通过分销商、代理商进行销售，客户众多，信用情况复杂。
生产要求严格产品属高精密度产品，技术含量高，生产组织要求严格，往往需要通过国家有关部门的产品认证才能销售。产品利润率较高，但是产销量一般不太高。
产品类型众多品种和型号非常多，一个企业往往品种往往达上万种，更新换代快，需要企业具备较强的研发能力和较高的研发投入，工程数据管理复杂，经常要进行工程变更。仪器仪表检测设备往往需求根据客户需求灵活配置。
生产效率较高以流水线组装生产为主，生产效率较高。部分专用部件设专门加工车间组织生产。有些产品如光学仪器则需要专门设备进行加工，一般也采用流水线连续生产形式。
采购管理困难由于采购周期较短，零部件的质量要求很高，生产经常受制于采购物料的配套情况和质量状况。
安全库存重要部分精密零部件国内不能生产，必须国外采购，采购周期较长，往往需要做安全库存管理。
重视品质管理产品需要通过国家产品认证才能生产和销售，质量控制贯穿整个生产过程。零部件检验和工序检验非常严格。一般在流水线上设多个检验工序，采用自动化检测设备进行的定量全数检测。这样，生产现场物料易因质量问题而报废。为确保仪器仪表产品的可追溯性，产品需要做序列号管理。
浅谈ERPCRM与电子商务解决方案之间的集成
随着生产的发展和社会的进步，市场体系日益完善，我们已经进入了一个买方市场的时代，在这种竞争态势下，客户的重要性日益显现，企业越来越注重面向客户的各项信息与活动的集成，以客户为中心实现对客户信息的全面管理，在这种背景下，各企业纷纷建立自己的客户关系管理系统。
客户关系管理是一种旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制，它实施于企业的市场营销、销售、服务和技术支持等与客户相关的领域。它并不是指单纯的一套管理软件和技术，而是指融入了企业经营理念和营销策略在内的一整套解决方案。
crm具有一系列的优势，能够带来显著的经济效益。但是，对企业来说，建立了crm系统也并非能够一劳永逸，单独依靠crm并不能解决企业经营管理的所有问题。本文根据企业运作的实际，在分析传统crm优缺点的基础上，对采用条形码技术与crm进行集成以完善crm管理的技术，进行了系统的研究。
2条形码在企业crm系统中的应用。
crm是企业面对客户的前沿。crm的指导思想就是了解客户的需求并对其进行系统化的分析和跟踪研究，在此基础上进行“一对一”的服务，提高客户的满意度和忠诚度，为企业带来更多的利润。crm的目标是通过对企业营销业务流程的全面整合来降低企业成本，提高效率;在扩展市场和增加渠道的同时，能够更加有效地处理客户关系，吸引和保持更多的客户。对企业前台的销售、市场、客户服务以及技术支持等部门而言，crm是一个使企业各业务部门共享信息和自动化的工作平台。crm包含了技术与商业流程的整合，它可以协调和改进原有的商业流程，使企业在所有的业务环节中能更好地满足客户需求并降低运营成本，提高企业员工的工作能力，并有效减少培训需求，使企业内部能够高效地运转，从而能够保留现有客户和发掘潜在客户，避免了发生以往宝贵的客户资料随销售人员的离职而流失的情况，提高了企业的盈利能力。对企业后台的财务、生产、采购和储运等部门而言，crm又是提供客户需求、市场分布、对产品的反应及产品销售状况等信息的重要来源。通过对crm系统与企业后台即erp系统的集成，crm提供的事实数据和智能化的分析已成为企业进行决策和经营活动的科学依据。
正是考虑到crm的以上优势，各企业纷纷构建自己的crm系统，家电企业就是其中的典型代表。在一定程度上，构建crm系统带来了较好的经济效益，提升了企业形象，提高了业务处理的自动化水平。但是，家电企业有其自身的特殊性，单独依靠crm系统并不能解决企业经营活动中的所有问题。目前，国内大型家电企业的产品销售大都采用批发和零售相结合的方式，公司总部成立总的销售公司，每个省或地区成立办事处或者分公司，办事处或分公司负责处理本地的销售业务，销售公司的总部负责发货、总体的协调与控制等。
由于不同地区的顾客收入水平和消费水平不同，企业为了满足个性化市场的需要，通常要制定不同的价格和促销服务策略，从实际上形成了各地区销售分部和代理商的价格、利润差异。同时，由于销售分公司与总部的距离不尽相同，不同的销售分公司的运输费用也不相同。在这种情况下，个别经销商(或者其他中间商)将企业委托给他们的仅允许在本地区销售的产品转发到其他地区销售。这就是所谓的“冲货”现象。
“冲货”维护了当地经销商的局部利益，但会对其他地域的销售带来价格和品种结构的冲击，所以，会给整个公司的产品销售带来不良影响，扰乱企业目标市场的秩序，严重影响企业总的营销战略的顺利实施，侵害企业的总体利益。
“冲货”问题属于销售渠道管理的范畴，其外在表现是每一销售分部、代理商、分销商、批发商、零售商对于同一企业的产品有多个供应方。虽然销售公司总部和经销商之间就销售“冲货”问题都有协议，但由于缺乏技术手段，在利益驱动下往往成为一纸空文。企业的生产管理系统能管理产品的物料、生产和销售，但属于上层管理，只管理到销售物料的总量，而不能实现单件的管理。
条形码具有可靠性高、数据录入快、灵活实用、设备简单、方便经济等优点，因此，在家电企业中引入条形码辅助管理可以有效弥补crm管理上的不足。
3crm与条形码集成应用的实现。
这里以一个实例——广东某公司的crm项目为例，来具体说明crm与条形码的集成应用实现。
该公司是一家大型的家电生产企业，具有冰箱、空调、冷柜、小家电等四大系列的产品线，产品型号众多。由于历史原因，以前各个专业生产厂对于条码管理没有一个统一的规划，处于各自为政的状态。后来，为了实现企业的信息化管理，实施了crm项目，在此基础上，为实现产品管理的微观化，加强销售和售后管理，防止“冲货”等现象，集成了条形码技术。图1显示了条形码的系统关联关系。
图1条形码系统关联图。
图1中列出了cc数据库、sap与条码打印客户端数据库三个数据库。cc数据库记录与呼叫中心有关的信息，包括所有条码与产品信息等。sap记录crm的业务信息，包括物流、销售与分销、财务和客户服务等。条码打印客户端数据库记录打印的条码信息，到一定的时间，成批导入到cc数据库中。
总公司从全公司的角度考虑，制定了统一的编码规则，并注意保持了与原有条码编码规则的兼容性。条形码由18位数字组成，前面7位数字对应一个唯一的产品型号，是该型号产品的标识;后面11位数字由生产日期和当日流水号组成。科龙的crm平台采用sapr/3系统，依托其强大的功能，在条码编码上首先就将条码的型号码作为物料主数据的一个属性记录在sap系统之中。在sap系统之外，另外构建一个条形码的打印系统，通过接口将sap物料主数据的信息导入到打印系统的后台数据库中供打印时使用。条形码打印系统记录打印的每一个条码信息，同时对破损、丢失等原因造成的条码号码进行登记，以保证条码数据的有效性。产品在生产、包装过程中，将在成品机身和包装箱上特定的位置张贴条形码。
为了实现产品管理的微观化，crm系统从产品下生产线即开始管理。首先使用手持式条形码识读器扫描条形码，然后将扫描的结果通过通讯数据线传输到计算机，传送的结果文件为文本文件，sap系统读取该文本文件，将文件中的条码数据根据条形码的前7位确定产品的型号，分类录入sap系统，作为产品入库的数据。产品入库后，等待发货给中转仓、分公司或者商业单位。每一次的货物移动都需要扫描条形码，并将扫描的结果录入sap系统。因而，在sap的管理之下，随着每一次的货物移动，相关的产品条码信息就随着订单或者发货单等一起移动。这样，在sap系统中不仅有产品的型号、数量信息，而且具体到了单件产品的条码，sap对产品进行管理的同时也记录着条码对应的产品状态和储存位置。通过简单的统计分析，公司相关的部门可以获取公司产品的实时信息，及时掌握产品的销售情况，并由此制定灵活的生产及营销策略。
为了加强对经销商的管理，公司对经销商也配备了手持条形码识读器。产品销售到每级批发商以及零售商之后，公司要求每级批发商以及零售商通过因特网登录公司网站，将其购、销、退货活动中扫描的条形码上传回公司，并记录到公司的数据库中。公司根据数据库中的记录，核对条形码数据的一致性。如果数据发生偏差，就可以及时发现“冲货”现象，并据此查明原因，进行相应的处理。产品销售到最终用户之后，通过用户的反馈及售后服务部门填写的安装、维修单获取产品的条码及相关的销售信息，也将其保存在数据库中。这样，产品从生产到销售到最终用户，通过条形码就形成了一个完整的链条，有利于总公司进行产品的跟踪和服务。
在信息集成的具体实现上，图1的三个数据库之间制定了规范的接口，编写了相应的接口程序实现数据的交换与共享。条形码识读器采集的条码数据传输到用户电脑后形成的是文本文件，为了使数据能够录入sap系统，也制定了规范接口。采集的条码数据按照接口规定的格式形成文本文件，然后，sap也通过同样的规范读取数据，录入系统。
由于条形码的引入及其与sap管理软件的紧密结合，企业不仅实现了对产品数量的管理，而且细化到了单件。同时，由于产品管理形成了完整的数据链，使得产品销售过程中以前存在的“冲货”现象得以及时发现。另外，每一次的货物移动都在计算机系统中有了记录，并且这些数据可以实时反应，大大便利了企业的领导决策，使之可以制定灵活的营销策略，从而占据市场的主动，在激烈的市场竞争中获得更大的收益。
4结束语。
目前，条形码在企业的产品管理中得到了越来越广泛的应用，从很大程度上方便了企业的管理，提高了企业的营运效率，降低了企业的成本。但是，由于条形码多打印在纸质材料上，在实际使用中，还受到打印精度、扫描精度和实际操作人员的影响;同时，条形码管理的推行还需要企业内部各部门以及各级经销商的积极配合。因此，在如何提高条码精度和准确性、更好地发挥条形码优势以及项目的推行管理上，还需要进行进一步的研究和完善。
用友ERP
以前接触过类似于erp沙盘的东西，知道沙盘是用来模拟实战的，但从来没有亲身体验过沙盘。这次在沙盘培训中，我在组内担任的角色是生产总监，主要负责生产及产品研发的工作。此次培训让我有很多收获，主要体现在以下几个方面：
第一，团队合作。最近有个电影叫《嘻游记》，里面有一个“itta”的提法，具体说来就是，要成功必须具备四个条件：“i”即是“idea”,想法；第一个“t”即是“team”，团队；第二个“t”即是“time”，时机；“a”即是“action”，执行或行动。我也深有体会，其中团队是很重要的。在沙盘对抗中，我们是以小组为单位的，要想成功就必须团结一致，达成共识，同时还要各司其职，密切配合。在前几期的生产中，由于我没有计算好产能，同时没有和采购总监密切配合，导致了在第三年的时候资不抵债，企业破产。股东注资后，在随后几年的经营中，大家同心协力，各司其职同时又密切配合，最终扭亏为盈。
第二，要有长远的发展战略。目光短浅和没有目标的公司是不会成功的。在开始的经营中我们就制定了发展战略：研发p3产品，同时开发亚洲市场。虽然说在经营过程中出现了偏差，但大致思路和我们最初制定的战略的相同的，最终我们研发了p2和p3产品，主要市场为本地市场和亚洲市场。正是由于最初制定并执行了长远的发展战略，我们才能在破产的情况下扭亏为盈。
第三，注意分析竞争对手。知己知彼，百战不殆。前三年的经营中，我们小组主要在跟着感觉走，以至于在第三年导致破产。经过老师的指导，我们学会了分析竞争对手的现状和行为。在打广告时，基于对竞争对手的分析，我们很漂亮的拿到了不错的订单，产销配合非常到位，对我们扭亏为盈起到了决定性作用。
第四，团队要有执行力。在经营过程中这一点我们小组做的不好，往往是ceo做完决定我们不能很好的执行，我们会认为自己是对的，所以不执行ceo的决定。这样做的后果必然是团队不能树立起共同的目标，行动不一致。
由于是初次接触erp沙盘，所以不能深入了解其精髓，但已使我获益匪浅，相信这些感受随着我阅历的不断丰富会不断升华，对我起到很大的帮助。
用友ERP成功之路
摘要：本文以用友erp沙盘为研究对象，以全国erp沙盘总决赛本科组方案规则为数据实例，分别从企业发展宏微观、企业模拟规则、企业运营实战等三个视角对企业沙盘模拟经营进行综合分析。通过收集整理数据规则与比赛结果数据的整合，利用excel、建立矩阵等方法建立数学模型，得出运营结论与经验的归纳，以便于高校erp教学的进一步推广应用，深化对企业财务、公司金融、公司战略等相关知识的理解。
关键词：erp沙盘企业模拟经营数学模型实战分析。
一、企业资源计划与用友erp沙盘简介。
(一)企业资源计划简述。企业资源计划(enterpriseresourceplanning，简称erp)是由美国gartnergroup公司于1990年提出的，是一个有效地组织、计划和实施企业的“人”、“财”、“物”管理的系统。企业的资源分为有形资源与无形资源。有形资源如人、财、物、产、供、销等资源，无形资源如企业的品牌、组织结构、知识、控制策略、检验方法等。企业资源计划就是对企业的有形资源和无形资源进行计划，以求在资源有限的情况下，做到利润最大、成本最低。
(二)用友erp沙盘简介。以用友软件公司开发的erp沙盘模拟为例，erp沙盘企业经营模拟是以企业资源计划基础为背景，虚拟一家生产型企业与其他企业进行竞争经营。其盘面按照制造企业的职能部门划分了不同的职能中心，包括营销与规划中心、生产中心、物流中心和财务中心。每个小组由五人组成，根据不同的职能分别担任总裁(ceo)、财务总监(cfo)、营销总监(cmo)、生产总监(coo)、采购总监(cso)。各角色分别承担了企业运营的所有关键环节：战略规划、市场营销、生产组织、采购管理、库存管理、财务管理等，形象地模拟了生产型企业运营的全过程。
(三)erp沙盘对于当今大学生的意义。erp沙盘强调主动性和积极性，目的在于培养学生综合运用已学知识亲自解决企业实际问题的能力，可以强化受训者的管理知识，训练管理技能，全面提高受训者的综合素质。
二、erp沙盘企业经营模拟规则分析。
(一)掌握沙盘模拟运营规则。运营规则往往以数据规则的形式呈现，我们依据近年来沙盘大赛规则数据的变动情况，将其分为每组规则中不变规则和常变规则。不变规则往往包括贷款的额度(通常为股东所有者权益的3倍)、贷款利息率、贴现率、库存拍卖折扣、市场开拓费用与周期、原材料单价等。常变规则主要为：是否有市场老大、厂房的类型、生产线的类型、原材料的种类、产品的成本与研发周期、iso认证费用等。
1.不变规则。不变规则中有许多数据都要求四舍五入或者向上取整，这对于公司模拟运营时财务成本的控制、减少利息费用起到了明显的作用，如表1所示。
违约金与库存拍卖在运营中应尽可能避免，否则会对公司盈利产生不好的影响，违约往往是订单没有按期交货、卖库存一般在紧急解决现金流或交订单时会使用，属于被动情形不可控。控制财务成本在贷款、贴现方面用处很大。以贷款为例，长贷的利息是10%，因此本年度贷款14w与贷款10w来年都只收取1w的利息，倘若贷款15w来年就收取2w的利息，由此可见贷款15w是不合适的。
通过运用表2的使用技巧，我们便可以在公司运营中控制好财务成本，若息税前利润不是4的倍数+1，可以多贴现10w增加现金流用贴息抵消所得税。
2.常变规则。
(1)有无市场老大。市场老大即上一年度在某个市场取得销售额总和最大的企业，下一年度它在取得老大的市场对于所有产品都有第一个选单的机会。因此规则中有无市场老大对于比赛有着很重要的影响。有市场老大一般意味着开局以长贷为主力以求取得市场老大的位置，后期在广告与产量上取得先发制人的优势，没有市场老大，则要重点考虑市场情况决定长短贷的运用以及生产线的布局。
(2)厂房的类型。不同的厂房买价、售价、租金、所能容纳的生产线不同，厂房有租和买两种形式。租厂房节省现金流但受租金费用的影响，在运营初期对所有者权益的影响极大。买厂房在企业运营初期对于控制所有者权益有很大的作用，从而影响下一年的可贷款额度。
(3)生产线类型。在规则中分析生产线也是不可或缺的一部分。生产线分为超级手工线、租赁线、自动线、柔性线。超级手工线对于在开局初期快速拓展生产线、抢占市场老大具有很明显的效果，投资建线的成本也相对较低，缺点就是生产速度慢，线过多会占用厂房空间。在生产过程中也可以紧急应对订单数过多的情形。由于超级手工线维修费、折旧费都相对较低，在使用时的潜力也是不可忽视的。租赁线无需投资建线，可以快速拉动产能，也是抢夺市场老大提高销量的利器，但是在年底需要承受极多的维修费用，在利润效率上远低于柔性线与自动线。自动线属于性价比最好的生产线，倘若可以生产利润较高的产品，自动线无疑是最合算的。柔性线投资成本高，维修费也相对较高，但可以随意转产，降低投放广告的压力，在选择订单上更灵活，但同时还应提前多订一些原材料。
(4)产品的分析。对于规则中的产品参数，重点关注产品的开发周期、原材料构成以及直接成本。开发周期往往决定了生产产品的时间，未开发完成的产品不得加工生产。此外重点关注产品的原材料构成中是否含有产成品，倘若含有产成品，该产品相当于加工了两次，占用了两次生产线，因此应将该产品的直接成本除以2进行分析，同时对于原材料构成中含有产成品的产品往往要考虑现金流。在经营初期不能为了生产含产成品材料的产品而过多的库存产成品，否则会影响利润的提高。
(5)企业模拟综合分数分析。企业模拟的经营与发展不单单追求所有者权益最大、净利润最高，还需要综合考量企业发展的各个方面，量化成综合的分数。6年经营结束后，将根据各队的综合分数进行排名。综合分数=所有者权益×(1+企业综合发展潜力/100)-罚分。如表3所示。综合分数往往在企业运营的第六年起到关键作用，所以需要重点关注企业综合发展潜力表的系数。最后一年在追求所有者权益最大化的同时还需要考虑提升综合发展潜力总值。表4为综合分数测算矩阵：
用友ERP
3.2基础档案调整。
3.2.1会计科目。
1．年结后，可以直接在新年度中修改科目的属性，或者增加删除科目，但是注意有余额的科目删除余额后修改，修改后重新录入期初余额。
2．如果要修改科目的属性，例:修改科目的辅助核算，一定要取消以前月份记账，然后把该科目的凭证和期初余额删除，再修改，否则可能会导致对账不平。
3．增加明细科目时，系统自动将上级科目余额转到第一个增加的下级科目中。如果有多个下级科目，需要手工调整下级科目余额。
增加明细科目的时候，如果提示功能暂时不能执行或此操作员无此权限，此时，请先把所有站点的总账系统退出，包括本机登陆的总账系统，然后使用工具清除所有任务，重新增加可以操作。
5．删除科目的时候，需要先删除该科目的凭证，期初余额，转账定义，常用科目，常用凭证指定为现金流量科目等。
6．如果删除科目的时候提示已经在常用科目中使用，不能删除，需要在填制凭证中增加凭证，然后点开科目参照的界面，从常用科目中把该科目删除。然后才能删除该科目档案。如果在常用科目中看不到该科目，可以尝试更换其他操作员登陆，然后按刚才的步骤删除常用科目，因为常用科目的设置是按照操作员来保存的，当前操作员看不到其他操作员设定的常用科目。
7．如果删除科目的时候提示已经在转账定义中设置，不能删除，需要在总账系统的期末-〉转账定义中的找到该科目的相关记录，如果是在自定义转账中设置，可以直接删除该自定义转账的凭证，如果是在期间损益中设置，可以把该科目对应的本年利润科目编码删除。然后就可以删除该科目档案了。
8．如果删除科目的时候提示已经在多栏账定义中使用，不能删除，需要在科目账下的多栏账中把该科目设置的多栏账删除，然后才能删除该科目档案。
9．如果删除科目的时候提示已经在银行账中使用，则需要在出纳菜单下的银行对账期初中把该科目的未达账项全部删除，然后才能删除该科目档案。
11．如有个别科目实在无法删除，是由于后台有该科目期初余额为0的记录，建议将此科目封存。设置－》基础档案－》财务－》会计科目－》双击打开此会计科目后勾选“封存”选项，这样填制凭证时该科目就不能使用了。
12．已经封存的科目会结转到下年，但是不能使用科目作凭证3.2.2存货档案。
1．年结后要删除存货档案信息，必须要求相应的余额为“0”，以及没有做任何相关单据的引用，否则系统不允许删除。
a．已经使用，不可删除；系统会提示不能删除原因，一般为被其他系统引用。b．部门编码不能修改。
c．如果和oa关联，部门类型不能修改。d．成立日期可以修改。
e．已经撤销的部门能可以结转到下年，年度结转后能进行撤消和反撤消操作。
a．如果被引用，则不能删除,系统会提示不能删除原因信息b．修改是否业务员属性时，会提示不能修改原因。c．是否操作员可以取消。
d．新建人员档案要选择业务员属性，才可以在总账中使用。
3．人员类别系统档案不能删除，自定义未被引用可以被修改、删除。4．岗位档案。
a．存在任职员工的岗位档案不能删除b．可以被撤消或者反撤消5．供应商分类。
a．使用过，不可删除，删除会有提示。
a．被基础档案引用后不能删除。
可随时修改删除，即使被客户档案参照过后也可删除；删除后客户档案中联系人自动清空。
9．客户档案。
10．存货分类。
a．已经被基础档案引用，不能删除，只能修改名称。
a．被存货档案引用的单位不能删除b．无换算率单位，能修改单位名称。
a．如果被引用，则不能删除，系统会提示不能删除原因信息。
c．仓库档案使用过不能修改其计价方式。
3.3期初数据调整。
3.3.1总账期初余额右上角无“浏览、只读”标记时都能修改。
刚做完结转上年数据后，期初余额可以直接修改。
辅助科目双击进入辅助期初界面，再点击[往来明细]，进入往来期初明细界面修改。3.3.2ufo报表模块新年度调整：
一个ufo报表文件可以存放多个表页，但建议每一个年度存放为一个文件，即一个文件内存放本年度的表页，年末时将ufo报表文件进行相应的调整具体操作步骤：
1）进入ufo报表界面，打开旧年度报表（如‘2008资产负债表’）。
2）单击“文件”菜单下“另存为”，文件名改成新报表的名称（如‘2009资产负债表’）。3）打开新报表（如‘2009资产负债表’），数据状态下，点击“编辑”菜单下的删除表页，将上年度报表表页删除并保存。
可以使用“期初在产调整表”调整期初数据：
2）年结后如不需要再使用成本模块，可以点击设置－重新初始化，确认初始化后数据不能再恢复3.3.5人力资源2．业务调整：
2.1工资模块的人员档案、工资项目在没有数据的情况下可以删除。
2.2年结后不能进行上年度反结账操作，否则系统会提示：“此工资类别已经年结，不能反月结。
2.3考勤管理模块检查并调整考勤规则，建立新的考勤期间。
2.4返回到旧年度-考勤管理-考勤期间不能“解封”，按纽置灰，但新年度可以选择旧年度已经封存的考勤期间解封。即新年度可以解封已封存的考勤期间。
2.5人事管理模块，上年度未执行的人员变动处理业务，新年度可以继续执行。
用友ERP软件
客户项目经理：日。
期：用友项目经理：日。
期：
1、项目回顾。
1.1、实施主要阶段。
1、项目的实施周期。
2、项目实施经历的主要阶段。
xxxx集团有限公司业务erp系统实施项目从xx月xx日启动至今历时1个半月左右，在xxxx集团有限公司与xxxx有限公司双方领导的大力支持和关心下,xxxx公司咨询实施顾问和xxxx集团有限公司erp项目组关键成员辛勤努力，先后完成了项目培训、业务调研、方案准备、方案测试、静态和动态数据准备、模拟运行以及切换上线等阶段性项目任务，各阶段工作基本按计划完成。
1.2、系统应用模块。
1、系统上线成功应用的模块a．销售b．库存c．存货。
通过双方项目组1个半月的共同努力，xxxx有限公司erp系统于xxxx年xx月xx日正式上线。目前xxxx有限公司各相关业务部门已开始全面应用用友erp系统的xx、xx和xx等子系统来完成日常管理工作。
2、项目总体评价。
2.1、是否达到项目预期目标。
建议描述内容提要：
项目验收小组一致认为，系统运行稳定，计算数据准确、信息传递及时，实现了最初确定的实施目标：
1)建立了共用资料(供应商资料和存货资料)子系统，对备品备件等物。
料实行统一编码，分仓库管理，保证了仓库库存的实时掌握并供有关部门查询。
2)通过销售系统的实施，实现了发货单的机打，和销售订单的数量控。
括格式调整、数量合计大写、提货人、车号和订单余额，等自定义信息，使用了较多的触发器和自定义函数，基本实现了客户的个性化需求。
信息化奠定了基础创造了条件…………。
同时，项目验收小组一致认为，xxxx有限公司erp系统的实施是卓有成效的。双方项目组把对软件系统的理解与对企业管理的深刻认识有机的结合起来，并应用到整个实施过程中。通过规范基础管理、统一物料名称和编码、优化部分业务流程、编制全面的系统应用准则和规程，在系统全面应用的基础上有效的促进了企业管理的规范，并将对企业综合管理水平进一步提高产生积极而深远的影响。
2.2、项目成功的原因。
实施项目的成功得益于以下几个方面：
3)用友erp系统是成熟软件，适用于工业行业；
4)xxxx有限公司各业务部门对项目组工作的积极配合；5)xxxx软件技术有限公司具有专业水准的顾问队伍。
3、项目验收。
综合以上各方面因素，项目验收小组认为xxxx有限公司erp系统实施达到了预期效果，符合xxxx有限公司提出的管理业务信息化、集成化的基本需求，同意接受该软件系统投入正常运行，至此该项目的实施工作基本结束，同意对该项目验收。
一如既往地为xxxx有限公司提供技术支持服务。按照合同规定，系统启用后进入运行维护阶段，用友公司的实施人员和技术人员继续根据合同规定负责以后的支持、维护工作。
如果您在用友erp软件应用中遇到任何问题或疑问。
请致电我们的客户服务热线：xxxx-xxxxxxxx我们将竭诚为您服务！
验收签字。
xxxx有限公司代表。
__________________________。
****年**月**日。
邢台中天软件技术有限公司。
xxxx软件技术公司代表。
____________________________。
****年**月**日。
用友ERP实习报告
管理学院。
电子商务0903。
李俊。
0902110325。
2013年1月13日。
erp即企业资源管理计划，实在先进的企业管理思想基础上，应用信息技术实现对整个企业资源的一体化管理。.是一个由原料供应信息，产品需求信息，产品制造信息，产品销售信息，消费者反馈信息，构成的一个封闭的信息环，这样可以更快的适应市场的变化，及时调整产品结构以适应市场的变化。根据此特点我们对用友erp软件进行了两周的上机实际演练实习。
用友erp是时代发展的产物。在未来的社会，交易分工越来越细，经济的发展不会停滞不前，erp系统软件也将是飞速发展。这些都要求我们要与时俱进，不断提高专业知识和素质，适应高速发展的经济形势和适合企业现代管理的要求，成为社会上真正有用的人才。
一、实习目的实习是一项综合性的、社会性质的活动，是一个由学校向社会接轨的环节，是学校学习向社会工作转型的一大模块。erp上机操作实习就是通过构建企业运作的虚拟环境，让我们在虚拟环境中运用已经掌握到的专业知识，进行企业的仿真演练，熟悉企业的运作。
通过此模块的erp上机演练实习，提高动手能力，在实践过程中发现其不足，然后反馈到学习中去，提高自己的能力，在实践中检验和巩固专业理论知识。在此实习中提高自身的综合素质能力，认识和了解erp体系模块的运用及操作，知道了erp的基本思想，并熟练的掌握erp软件的操作。在此实习中，有效的把在校所学的理论知识和实践结合，使我们熟悉现在连锁企业的信息系统。
学习连锁企业经营管理方面的专业课打下坚实的基础。更为我们以后的在工作中打下良好的基础，做好充足的准备。
二、实习内容。
通过上机实际的掌握用友u8软件的系统管理、采购管理、销售管理、库存管理、存货核算和期末处理等。在erp软件的操作中以突出实战为主导思想，以一个企业单位的经济业务为原型，重点介绍了信息环境下各项业务的处理方法和处理流程，并提供了实验准备帐套和结果帐套，每个实验既可以环环相扣，也可以独立运作，适应了不同层次的学习需要。
在erp的系统管理中能够系统地学习系统中库存管理管理的主要功能和操作方法，掌握在系统管理中设置用户，建立企业帐套和设置用户权限的方法，熟悉帐套输入和引入方法；在采购管理中能够掌握采购业务的处理流程和处理方法，深入了解采购管理系统与供应链系统的其他子系统、与erp系统中的相关子系统之间的紧密联系和数据传递关系，以便正确处理采购业务和与采购相关的其他业务；在销售管理中能够掌握能够掌握采购业务的处理流程和处理方法和处理步骤，深入了解销售管理系统与供应链系统的其他子系统、与erp系统中的相关子系统之间的紧密联系和数据传递关系，以便正确处理采购业务和与销售相关的其他业务；在库存管理中能够掌握初始设置、各种出入库业务、盘点业务和一些特殊业务，进而了解库存管理与采购管理、销售管理、存货核算模块之间的关系，加深对库存管理的认识，了解企业中库存管理方面的重要作用；在存货核算中掌握存货核算中的存货核算的初始设置、暂估成本的录入、单据记账和特殊单据记账、存货期末处理等，知晓存货核算与其它模块的关系，加深对存货核算的认识，知道企业中存货核算的基本方法和步骤，以便为成本计算提供精确的数据；在期末处理中能够掌握供应链系统的月末处理的方法、月末凭证的生成与查询方法，以及帐表的查询方法。
三、实习总结。
解决问题的能力。一方面又认识到自身的不足，需要不断提高自己的专业知识、管理知识等，而这一切的提高，都需要通过以后不断地学习才能达到。
通过这次实习还对erp形成正确的观念。erp的核心能力在整合，企业在它的协助下可以使交易和数据管理都上轨道，提高执行速度，降低信息处理的成本，大幅度提升竞争力;之后，可以再藉erp来提升决策管理的能力。在执行方面，只要把数据整理清楚，把单据内容正确地录入，erp的整合功能自然可以替企业带来省力、正确、及时等自动化的好处。erp将许多“事后”的管理工作提前为“事前”的管理，因而强化了事前稽核的功能。据此，erp的实施是一项系统工程，是一个总体规划、突出重点、分步实施的过程，企业通过erp项目可以帮助规范管理，加强执行能力，更充分地利用现有资源提高工作效率。
浅谈ERPCRM与电子商务解决方案之间的集成
20世纪90年代以来信息网络技术的快速发展，对企业经营管理以及整个经济社会都产生了深远的影响，企业利用信息网络技术来改造业务流程、加强企业内部各项业务以及企业与外部供应商及客户之间的信息分享、协调和合作，即企业信息化过程。如果说初级信息化的主要特征是离散的个体对计算机技术的运用，而高级的企业信息化则运用新的信息和通讯技术，以网络技术的运用为核心将各个离散的个体紧密地联系在一起，实现个体之间信息的充分交流、互动和分享，形成企业生产协作及经营交易全过程的信息网络化。
随着经济全球化和知识经济时代的到来以及全球制造的出现，供应链在制造业管理中得到普遍应用。供应链是通过对信息流、物流、资金流的控制，围绕核心企业从原材料采购到中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模式。它不仅是―条联接供应商到用户的物料链、信息链、资金链，而且是一条增值链，物料在供应链上因加工、包装、运输等过程而增加其价值，给相关企业都带来收益。供应链的竞争优势在于通过对整个供应链的管理，使之更加快捷稳定地贯穿企业的价值链。
一、供应链管理。
约束理论(toc)的创始人戈德拉特博士最早意识到许多产品资源并非互不相干，而是在同一链上，相互依存的多个环节朝着创造利润的共同目标运转。供应链管理不仅是一项先进的排程计划，而且已被众多企业证实为一种有效的管理方法。如果供应链中组织、部门间缺乏有效的信息沟通与合作，不同环节均以自己的利益为出发点进行决策，最终将使得供应链内各个企业的利益均受到损害。企业的物资需求在缺少同中间环节协调与沟通的条件下，到供应商及后勤那里就会产生较大的波动，造成一定的信息传递失真扭曲;同时如果生产设计部门与消费者之间不能信息共享、充分沟通与交流，就不能很好地理解客户的需求，实现消费者满意。
供应链是一个组织网络，在这个网络上的所有组织通过上下游之间的联结，以不同的相互依赖的流程和活动共同为最终用户创造以产品或服务形式表现出来的价值。虽然供应链中的节点企业是独立的，但是在实际的生产经营过程中却是共生共存、相互依赖、相互合作。供应链管理(supplychainmanagement)是指人们在认识和掌握了供应链各环节内在规律和相互联系的基础上，利用管理的计划、组织、指挥、协凋、控制和激励职能，对产品生产和流通过程中各个环节所涉及的物流、信息流、资金流以及业务流进行的合理调控，以期达到最佳组合和最高效率，通过前馈的信息流(如：订货合同、采购单等)和反馈的信息流(如：提货单、维修报告等)将供应商、核心企业直至消费者联成一个整体的管理模式。