应急预案的制定需要广泛参与和合作，充分调动各方资源，形成多元化的综合应急能力。以下是一些较为典型的应急预案范文，供大家参考和学习。
停电应急处理流程范文
无论是停电或电梯自身发生故障造成意外停梯，还是因为消防系统报火警引起电梯迫降，都给乘梯人员带来极大不便，甚至使乘客受到惊吓，为此，须严格按以下程序执行，保证乘客的人身安全。
1、当消防系统报火警引起停梯时，消防值班人员应沉着冷静，迅速查清报警点位置和数量，电话通知保安值班人员急赴现场查看，同时用对讲电话提醒乘客保持镇静。现场确认发生火灾时必须立即通知管理处组织人员灭火救灾，同时停止电梯运行。若系误报，尽快排除故障，恢复电梯正常运行。
(1)轿厢停于接近候梯厅门口的位置，且高于或低于楼面不超过0.5米时，用专用外门钥匙开启外门，同时用力缓慢打开轿厢门，协助乘客安全离开轿厢，然后重新将外门关好。
(2)轿厢停于远离侯梯厅门口的位置，如果轿厢门处于半关闭状态，应先将其完全关闭或开启，然后通过手动盘车使轿厢就层，用专用外门钥匙打开轿厢门解救出被困人员，然后重新将外门关好。
(3)手动盘车时，至少两人进行，一人双手抓牢盘车轮，另一人撬开抱闸，每松开抱闸一次，盘车一次，进行间断操作。若轿厢停于最高或最低层候梯厅门口以上或以下位置时，应在松开报闸的同时把握紧盘车轮，用人力盘车使轿厢向正确方向移动，严禁松闸后让轿厢自行移动。(4)若电梯因安全钳动作停车，手动盘车无法生效，则从安全窗解救出被困乘客。
3、电梯自身发生故障时，解救出被困人员后立即组织人员检修，查明事故原因，消除隐患，如不能自修，必须尽快通知电梯维修专业人员排除故障，恢复电梯正常运行，并写出事故书面报告交管理处综合管理部。
医院突发停电应急预案
济南恒大绿洲客户服务中心辖区范围内的停电故障。3.0职责。
4.1.1在停电3分钟内由高压运行值班人员启动柴油发电机（具体操作参见《柴油发电机操作规程》），进行市电转发电。同时由高压运行人员对发电机进行监护并每小时记录一次发电机运行参数。
4.1.2发电机启动后5分钟内高压运行值班人员完成倒闸操作。4.1.3倒闸送电后2分钟后解救电梯内被困人员。4.1.4倒闸送电后10分钟内各电梯被困人员解救完毕。
4.2在停电3分钟内，运行主管与供电局电话取得联系，查询停电原因及了解何时恢复供电并将了解的情况通知工程维修部经理。若系内部故障停电，应立即派人查找原因采取措施，防止故障扩大。
4.3在停电5分钟内，工程维修部通知客服部、保安部，由客服部向用户做停电解释。
4.4在停电10分钟内，将停电情况向工程维修部经理汇报，15分钟内，工程维修部经理将具体停电时间、停电原因及处理结果上报楼盘总经理。4.5若突发停电时，正值晚上运动中心、商务会所等场所营业，保安部应协助维持好现场秩序，指导启用应急照明灯、蜡烛等备用照明，疏散顾客，并要注意防火、防盗，防止发生意外。4.6保安部经理安排员工到小区各主要出入口、电梯厅维持秩序，加强保安措施，严防有人制造混乱，浑水摸鱼，必要时关闭大门。
4.7客服部派人值守办公室、值班室，耐心接待住户和商户询问，做好解释和疏导工作，防止与住户、商户发生冲突。4.8详细记录停电事故始末时间、发生原因、应对措施以及造成的损失。
4.9.1工程维修部应经常检查应急照明和紧急广播系统，确保正常。4.9.2客服部应提醒写字楼住户、商户备置一些应急照明灯或蜡烛，以防停电。
4.9.3保安部、工程维修部除配置巡逻、检修用的电筒外，还应配置手提式应急照明灯，并时时充电保养，保持完好。
金碧物业有限公司济南分公司。
医院应急预案及处理流程,医院应急预案模板全文
为预防火灾突发事故在我院发生，特制定我院消防应急预案。
一、组建预防火灾突发事故领导小组。
成员：
各楼层负责人负责组织疏导该楼层所有人员沿楼梯撤离办公楼，协助参与灭火。
医院大院、车库负责人应视火灾发生情况，指挥医院内人员、车辆撤离。
二、突发火灾事故应急实施措施。
1、若办公大楼突发火灾事故。
发现火灾事故的人员应马上向楼层负责人报告，该楼层负责人应马上向领导小组报告并着手组织灭火，领导小组组长接报告后应马上组织人员协助灭火，力争把火灾扑灭在初发时段，若觉得火灾较为严重，本单位自救不能解决问题，应马上向消防部门报警，并着手组织人员、车辆撤离。
各楼层负责人在疏导该楼层人员撤离时，一律不准乘坐电梯，沿楼梯撤出办公楼至安全地带，各科室人员撤出办公室时，应切断电源，本院办公室黄绍华同志负责切断总电源。
领导小组组长报警后应指挥门房值班人员打开大门，以便人员车辆撤离，同时安排人员到路口等候消防车。
医院大院、车库负责人应马上组织司机把车辆撤离教育医院，开至安全地带停放后，人员即回教育医院协助扑救。
2、若报告厅突发火灾事故。
如果在报告厅开会时突发火灾事故，会务人员应马上切断电源，打开前后二个大门，由在场领导指挥开会人员撤离并报告医院应急领导小组领导，医院门房值班人员应马上打开大门，方便人员车辆撤出，在场人员应立即想方设法扑灭火灾，如果火势较大应马上向消防部门报警。
3、节假日时间(或夜晚)突发火灾事故。
医院值班人员及门房值班人员应马上报告医院领导，同时向消防部门报警。医院领导接报告后通知相关人员到医院协助扑救。
停电应急预案处理流程版
4、医务处针对不同科室制定出相应的应急处理预案，组织培训及平时演练。
4、对于无法继续接收院外急救患者急救时，由总值班通知120、999等急救中心，停止继续运送患者。
5、建立健全紧急事件通报及上报机制，由科室通报医务处、护理部（白天）或总值班（夜间及节假日）等职能科室，并上报院领导。由医院统一向外界通报紧急事件的发生及处理情况，任何科、处室和个人不得随意向外发布相关信息。
年度医院突发事件应急处理流程,医院突发事件应急预案【精选】
建立健全环境污染事故应急机制，提高医院应对涉及公共危机的突发环境污染事故的能力，维护社会稳定，保障公众生命健康和财产安全，保护环境，促进社会全面、协调、可持续发展，提高医疗服务质量，创造良好就医环境。
2、管理、协调医院突发性环境污染事故应急处置体系相关资源、组织、指挥、防范和应对各类突发性环境污染事故的整体行动，规范医疗程序和工作行动。
二、组织机构。
1、领导小组。
组长：
副组长：
组员：
2、工作小组组长：
副组长：
组员：
3、抢险小组。
组长：
副组长：
组员：
4、职责。
1）责任环保的主管院长负责应急现场的统一指挥和调度工作。2）防保科、总务科负责识别本单位潜在环保事故和紧急情况并在发生事故时，协助主管院长负责现场协调工作，组织力量进行现场抢险，同时在第一时间向区环保部门先行口头汇报。在事故处理结束再行书面汇报。
3）总务科负责提供竹梯、应急灯、潜水泵等应急物资且负应急责任相应设施的维护保养，使其处于完好状态。同时应联系落实抢险人员培训、演练。
4）全院各部门负责做好与本部门相关的潜在环境事故的预防并在紧急情况下积极响应领导的部署。
5）采购后勤部门负责在必要时提供石灰、黄沙等应急物资。
5、应急组织机构组成人员联系方式。
三、应急预防机制。
1）总务科负责污水处理设备的日常巡检管理工作。发现故障及时联系修理更换，保证污水处理达标排放。
医院每年定期对关键岗位员工进行环境知识培训，应急救援小组演练，增强职工环境意识，预防环境污染事故的发生。
2）应急响应程序案环境突发事件可控性，严重程度和影响范围分为：一般、较大、重大、特大四级。
如发生突发污染事故，总务科及时向分管院长汇报，启动应急预案，立即通报普陀区环保应急电话：
医院将配备个人防护设备，医疗救护药品箱等安全防护物品可以保证应急人员的安全处理。
3）应急后期处理。
突发环境事件紧急处置完成后，产生有吸附液体原料后的废料，将作为危险废弃物处理，由总务科收储进危废仓库，请环保资源单位处置。如有高浓度原料废水暂时应急贮存的，可由总务科日后逐步少量添加到污水处理设施中，同时对处理后排水进行同步监测，达标后排放。
4）事故调查报告与报送。
总务科将组织事故调查相关责任部门要对事故原因和紧急处理情况写出书面报告材料。总务科将书面报告区环保局相关部门。
5）环境污染突发事件分类、措施、责任部门。
四、保障措施与经费投入。
总务科应定期对应急设备、物资维护保养机制，每年的环保经费中拍一定的经费予以保障，用以宣传、培训和演习保障。
医院突发停电应急预案
一、在接到停电通知的情况下，各停车场（库）管理处工作人员应做好停电前的应变工作。
二、在没有接到任何通知，突然发生停电管理处工作人员应立即确认是内部故障停电还是外部停电。若系内部故障停电，应立即派人查找原因采取措施；若系外部停电，一方面要防止突然来电引发事故，一方面致电电力局查询停电情况，了解何时恢复供电，并将了解的情况通知管理处主任。
三、
配备有发电机组的停车场（库）要及时起动发电机组的运行工作。
四、管理处主任要安排人员到各主要出入口维持秩序，加强安全措施，严防有人制造混乱，浑水摸鱼。
五、详细记录停电事故始末时间、发生原因、应对措施以及造成的损失。
六、根据实际情况，如有必要关闭停车扬（库）时必须上报公司管理部．。
１．管理处应经常检查应急照明确保正常；
２．管理处应按规定做好对发电机组进行维护保养工作；
３．除配置巡逻、检修用的电筒外，还应配置手提式应急照明灯，并时。
时充电保养，保持完好。
停电状态。
一、事故停电。
1、配电值班人员接到或发现停事故停电后立刻到事故现场确定事故原因、事故造成停电面积，影响区域。2、如停电面积影响较小要及时通知使用部门做好停电后的各项应急准备工作。
3、如停电面积较大要及时上报部门、通知使用部门、通知大堂副理，夜间发生问题要及时通知值班经理，详细说明停电原因、影响面积、处理情况以及应急措施。
4、立刻对事故现场进行处理首先要确定故障点，断开故障点将故障范围降到最小，减少影响营业区面积。
5、要尽量采取临时线路保障营业区用电和必要的设备用电供应。6、对事故处理情况要及时与使用部门沟通，说明事故处理进展情况，让使用部门做好各项应急准备工作。
7、事故处理完毕要要及时恢复用电并通知部门、使用部门、夜值经理及相关岗位。
8、供电正常后要对事故点进行监督跟踪防止故障再次发生。
9、事故处理完毕运行正常后要对事故发生原因进行分析总结，找出发生故障原因从管理或即使角度对设备或线路进行相关改造，并整理文件备档作为培训教案使用。
二、计划停电。
1、计划停电是指供电部门对线路进行计划检修。计划检修前两天会同通知使用部门到供电部门办理工作票。
3、通知各部门计划停电可以对双路供电线路进行转换时间需要5分钟，这5分钟酒店各部门要做好各项准备工作。
4、计划停电各部门要做工作好客人解释工作、电梯停放一楼、使用电脑要提前关闭等工作。
5、停电后工程部按规定对线路进行转换，转换完毕后对酒店低压配电室进行送电、同时对一楼配电室进行投送。投送完毕电话查询各部门各岗位供电情况。
6、供电正常后巡查负二层供水设备、低压配电室、十五、十六层水箱水位，巡查完毕在巡查记录上登记巡查情况。
1、事故停电是指外供电线路发生事故造成停电，这种停电分大面积停电无法恢复和瞬间闪断两种。
2、事故停电由于属于突发事件，所以情况一般都非常紧急需要各部门协调工作。
3、配电值班人员发现停电后要第一时间询问供电部门停电原因，及时通知大堂副理、夜间要通知值班经理、部门经理、及酒店各相关值班岗位。
4、查明原因后要立刻采取措施确定处理案。
1、严重事故停电无法立刻恢复要立刻按计划停预案处理进行备用线路转换投送。
2、瞬间闪断停电是由于故障较小没有形成跳闸造成瞬间失压，这种停电情况按正常送电流程对高低压配电柜进行恢复送电，送电流程与变换线路送电流程一样。3、送电完毕要电话查询闪断故障原因，了解详细后在工作日志进行登记交接。
4、如连续闪断超过两次要停止送电，进行备用线路转换待供电部门查明原因处理完毕后根据酒店经营情况进行专用线路恢复。
为应对停水停电紧急情况的发生，迅速有效地做好应急准备和响应，最大限度地减少可能产生的食品安全隐患和造成经济损失，制定本计划。本计划适用于生产车间停水停电应急控制。
一、设备维护维修人员做好供水供电设备设施的养护，保证设备设施的完好。二、由厂内供水供电设备设施发生故障时，由操作人员向部门主管或值班主管汇报，并通知设备设施维修人员进行维修。
三、停水停电在20分钟内，由车间负责人组织恢复生产的工作，报品控部验证。四、停水停电时间在20－120分钟时，必须通报品控部，由品控部人员监督生产现场，特别时对半成品的处置方法。
五、停水停电超过120分钟的维修，品控部必须对半成品做出处理。全部半成品报废。
六、供水供电恢复后的清洗消毒按照《车间的清洗与消毒》、《工器具的清洗与消毒》、《设备设施的清洁消毒》进行。
七、由外部供水供电系统造成的停水停电，在生产时间段内按照以上方法执行。八、有计划的停水停电，由管理者代表组织生产计划调整，同时haccp小组组长对原料的储存，特别是冷库进行监督，必要时，转移库存地方。
医院应急预案及处理流程,医院应急预案模板全文
组长：保卫处处长。
副组长：保卫处副处长。
保卫组下设应急小分队：由治安办公室(12人)、消防控制室(12人)、保安队(46人)以及后勤值班等工作人员组成。
二、工作组职责。
1.当火灾事故发生时，及时启动火灾和疏散事故应急预案;。
2.服从指挥中心的统一指挥，妥善处置现场各种情况;。
3.组织扑救初起火灾、控制灾情;。
4.负责火灾事故现场的秩序，保护现场，配合公安机关侦破工作;。
5.及时与指挥中心联系，完成指挥部的命令、任务;。
6.保护财务、档案、贵重物资;。
7.协助做好灾后的恢复医疗(就诊)秩序及相关工作。
第二条报警和接警。
一、报警。
当某一部位发生火险事故时，第一发现人应立即拨打院内火警电话(电话6119)或报告治安办公室(电话：6784)。不可控火灾直接拨打119进行报警。
报告内容：发生火险的具体部位(科室)、燃烧物质、楼名楼层、房间及报告人。
某一部位发生火险事故时，有消防手动报警按钮的部位，应立即启动按钮报警。
二、接警。
消防控制室或治安办公室接到电话报警时，应立即携带工具(对讲机、防毒面罩、破拆工具等器材)赶往现场，处置现场情况。
消防控制室接到火灾自动报警后：
1、应立即携带工具(对讲机、防毒面罩、破拆工具等器材)赶往现场确认火情，并将现场情况反馈中心控制室。
2、消防控制室人员前往现场的同时，应向报警部位进行核实，核实后通知赶往现场的人员。
3、消防控制室人员前往现场的同时，应立即通知治安办公室(电话：6784)，治安办公室人员到达现场后负责组织、处置现场情况。
消防控制室接到火警后，留守人员应将监控画面切换到发生火险的区域进行实时监看。
第三条火灾处置程序。
一、可控火灾：发现火灾应立即利用现场灭火器实施灭火扑救，并通知消防控制室、治安办公室和总值班人员(夜间)。
二、不可控火灾：应立即启动应急预案。
(一)发生火灾部位的人员，发现火灾应立即呼救并拨打“119”电话报警，起火部位现场人员应在1分钟内形成第一灭火应急力量，采取如下措施:。
1.立即摁下消防报警按钮或拨打电话通知消防控制室、治安办公室或总值班人员(夜间)。
2.利用现场消火栓、灭火器等设施器材实施灭火扑救。
3.现场员工迅速引导人员疏散。
(二)消防控制室、治安办公室接到报警后，应在3分钟内形成第二灭火应急力量，采取如下措施：
1.立即通知保卫处和院总值班(夜间)。总值班人员负责报告医院负责人。
(1)保卫处、行政总值班立即到达现场，了解火势情况。如果火势不可控制，且有发展趋势，应立即组成临时指挥部，行使指挥中心权利，果断下达相应命令。及时通知总指挥、副总指挥以及指挥中心成员到达指挥中心。
(2)通知物资保障组(水暖组、电工室、氧气站)做好启动消防泵、切断电源、氧气的准备，根据实际情况进行医院部停止供电、供氧;通知疏散组，做好疏散准备;通知救护组，做好救护准备。
2.医院负责人到达现场迅速展开指挥，召集各行动小组按程序实施火灾扑救、人员疏散、物资抢险等。
(1)通讯联络组通知员工赶赴火场，并与公安消防队保持联络，向火场指挥员报告火灾情况，将火场指挥员的指令下达有关员工。
(2)灭火行动组根据火灾情况集中灭火器，利用消火栓扑救初起火灾。
(3)疏散引导组引导现场人员疏散。
(4)安全救护组负责协助抢救、护送受伤人员。
(5)现场警戒组组织相关人员维护火场秩序。
3.传达室(夜间警卫班)打开医院大门，疏通消防车通道，接应消防车到达火灾区域。
4.消防控制室接到命令后，开启事故广播进行疏散，疏散时要有序进行疏散引导(疏散顺序见疏散预案)。
5.消防队到达后，听从消防队的指挥并根据消防队的要求进行各项工作以及物资的保证。
6.消防队到达后，应急小分队协助救护组、疏散组、物资保障组的工作。
7.灭火后的现场由保卫处、治安办、保安队进行现场警戒，禁止无关人员进入现场。加强现场巡逻，防止死灰复燃。
8.维护治安秩序，看管好物资，防止发生盗抢事件。
9.应急小分队人员负责清理现场消防器材。
第四条报告程序、方式、时限、责任人。
1.当发生火险或火灾事故时，应当立即向消防控制室报警，火警电话：6119(自然灾害事故及其他事故向治安办公室报警，报警电话：6784)，消防控制室、治安办公室接警后，立即到达现场进行处置，处置后将情况上报保卫处。
2.发生不可控制火灾或自然灾害事故及其他事故，应立即启动应急预案，按照预案的处置程序实施。并立即报告保卫处和行政总值班，不得不报、迟报、瞒报。
3.保卫处和行政总值班接报后应立即向总指挥报告。
4.指挥中心向上级主管机关报告。
5.事故处理完毕2小时内，由治安办公室带班负责人书面将情况报告保卫处。
6.由保卫处向总指挥报告。
第五条通讯保障。
当灾害事故发生时，要利用现有内线电话、市话网、无线对讲手机进行报警、指挥、通知和联络。
1.当灾害事故发生时，无线对讲手台统一使用“1”频道。
2.治安办公室、中心控制室人员前往事故现场必须携带无线对讲手台，以便联络及沟通。
3.无线对讲手机7部，分别配发总指挥：院长、书记、院总值班带班人各一台;副总指挥：各项工作主管副院长、副书记各一台;指挥中心成员：院办公室主任、总务处处长、医务部主任、护理部主任各一台，日常自行保管，每月进行一次充电，保证电量充足，当灾害事故发生时，保证正常使用。
第六条特别注意事项。
1.火灾初起阶段，在6分钟内，燃烧面积不大，烟和气体对流速度比较缓慢，火焰温度在400c0以下，燃烧释放出的辐射热较弱，临场灼热感不强，火势蔓延速度比较慢，一般仅限于起火部位空间范围内。因此，第一发现人应立即组织现场人员，迅速集中使用灭火器，对火源的根部进行扑打，必须将初起火灾消灭在萌芽状态。
2.迅速将现场的易燃易爆物品移出火场。
3.关闭氧气、煤气截门，切断着火部位电源(由总务处相关人员操作)。
4.使用灭火器时避免无效操作、违规操作，防止火势蔓延;使用二氧化碳灭火器时，防止冻伤和窒息。
5.使用消火栓灭火时，必须先切断电源;启用消火栓的同时应按下远程启泵按钮，或通知设备物资保障组开启水泵。
6.如果火势较大应启用多路消火栓进行灭火。
7.有可能时，尽量抢救贵重精密仪器以及资料。
8.发生火灾时禁止乘坐电梯。
9.指挥中心使用无线对讲机向各组下达命令时，没有被呼叫到的人员，不准应答;被呼叫到的人员应立即回复“我是__x”;在没有听清楚事项时，应要求对方重复一边，命令下达和回答完毕时应有结束语“完毕”。
注：
1、火灾处置程序流程线。
2、实施情况信息反馈。
3、消防队到达现场后，应急小分队、抢险队协助消防队工作。
医院突发停电应急预案
为确保病人生命安全和减少财产损失，保证医院用电畅通，促进事故应急工作的制度化和规范化，迅速有序地组织和恢复供电，依据国家相关法律法规，结合我院实际情况，制定本预案。
停电事故处理工作贯彻“预防为主，常备不懈”的方针，遵循“统一领导，完善机制，明确责任，加强合作，快速发应，措施果断”的原则。
副组长：
成员：
职责：
（1）做好日常安全供电工作，落实安全生产责任制，防范停电事故发生。
（2）发生停电事故时，及时做好停电事故应急工作，尽快恢复供电。
（3）根据停电事故严重程度，决定启动和终止应急预案。
（4）及时向上级报告事故情况并向全院公布。
（5）必要时请求外力支援。
（6）领导小组组长是履行本预案规定的'第一责任人。成员单位应在领导小组的统一指挥下，各司其职，各负其责，通力合作，做好停电事故时的社会综合应急工作。
2、应急抢修队组长：刘福祥。
成员：
职责：发生事故时，组织人员实施救援行动；向指挥小组汇报事故情况，必要时向供电部门发出求援请求，事后总结应急救援工作经验教训。
（一）后勤部门电工班应急程序。
（1）电工在接到供电部门通知停电的电话或以其他形式的停电通知时，必须问清楚停电的时间，停多长时间及停电原因，做好记录，如不在本班次，应在交接班时交接清楚。
（2）通知应急领导小组组长（夜间通知总值班人员），说明停电的原因，具体停电时间，停多长时间，并做好备用发电机的准备工作。
（3）如在正常工作时间内，在时间允许的情况下，应由医院办公室以书面形式向全院发出通知。
（4）如时间紧急，应在接到供电部门的通知后，立即通知应急领导小组组长（夜间通知总值班人员），说明情况，向各科室发出通知，重要科室要跟科主任、护士长讲清停送电的时间，并制定好停送电计划。
（5）在停电前30分钟到配电室，做好切换备用发电机电源的前期检查。停电时要在15分钟保证备用发电机电源的正常启动和输送。
（6）做好备用发电运行记录及恢复市电供电后的记录。
（1）出现临时性停电时，总务处应立即电话询问供电部门，问明停电原因及停电时间的长短。
（2）通知应急小组组长或总值班，说明情况。
（3）如停电时间较短（5分钟之内）应等待市电来后送高低压电。
（4）如停电时间较长（5分钟之上），应立即准备切换备用第二电源。
（5）如双电源均无电，应尽快启动备用发电机，保证全院的供电。
（6）做好备用第二电源、自备发电的运行记录。
（7）医院内部原因停电时，停电科室应立即拨打总务处24小时值班电话xx，短号xx。抢修队应快速查明原因，按照操作规定恢复电路。
1、电工日常应做好发电机的维护保养工作，保证发电机随时投入使用。
2、电工平时要掌握供电知识和操作规范，注意操作安全。
3、临床科室常规备有应急灯电筒等照明用物，定期检查，保持完好状态。
4、后勤部门要组织进行应急停电演练，每年1-2次，通过演练，使大家熟悉掌握突发停电的应急处置程序，确保病人安全。
文档为doc格式。
医院应急预案及处理流程
为预防医疗纠纷、医疗事故的发生，妥善处理好医疗争议，医疗事故，特制定此预案：
一、医院成立医疗纠纷、医疗事故处理领导小组：
组长：院长徐祥林。
副组长：副院长王菊。
设立医疗纠纷、事故处理办公室在医务科。
二、预案：
5、医院设立医疗损害抢救小组，小组由各临床医技科室负责人组成。
组长：王菊。
副组长：刘继桂。
医疗损害抢救小组负责医疗事故发生后或其他紧急情况下各业务范围内的抢救配合工作。要求各抢救组成员应在通知后立即到达现场会诊抢救。
8、发生医疗争议和医疗事故后，患方要求复印病历的，其死亡病例讨论记录、疑难病例讨论记录、上级医师查房记录、会诊意见、病程记录不得复印。而应当在医患双方在场的情况下封存，由医务科主任监督保管。正在治疗使用的病历，不得封存原件，可以封存复印件。启封时，医患双方应当在场。
11、医学会受理医疗事故技术鉴定的，医务科在收到医学会的通知之日起10日内提交有关医疗事故技术鉴定的资料、书面陈述及答辩，包括下列内容：
(3)抢救急危病人，在规定时间内补记的病历资料原件;。
(5)与医疗事故技术鉴定有关的其它材料。
12、如对医疗事故技术鉴定有异议，将申请再将鉴定。医院与病人可以通过协商解决医疗纠纷。
15、与患方协商解决后，自协商解决之日起7日内医务科向市卫生局作出书面报告，并附具协议书。
17、患方向人民法院提出民事诉讼的，我院将积极组织力量，准备应诉。并作好以下准备工作：
(1)确定诉讼代理人;。
(2)书写并提交答辩状;。
(3)申请医疗事故技术鉴定;。
(4)收集有关资料和证据;。
(5)收集证人证言;。
(6)收集有关技术和管理规范;。
(7)收集有关医学文献;。
三、流程：
3、职能科室接到科室报告或者患方的投诉后，应立即向当事科室了解情况，与科主任共同协商解决办法，如果患方能够接受，投诉处理到此为止。如果患方不能接受，请患方就问题的认识和要求提供书面的材料，然后找有关责任人调查了解问题的详情，提出解决问题的方案，并向分管副院长汇报，与患方协商处理意见，如患方接受，处理到此为止。
4、对职能部门已接待，但仍无法解决的医疗纠纷，建议患方按法定程序进行医疗鉴定。当事科室在3天内背齐所需病案摘要、原始病案、有关资料及科室意见。
5、如患方向法院起诉后，当事人、律师、职能部门出庭;。
6、根据纠纷的性质对当事科室和个人按事工奖惩条例处理。
医院停电应急预案
（1）为了加强停电、停水突发事件应急处理工作的领导，成立院停电、停水等突发事件应急处理领导小组，确定分管后勤院长为总指挥，负责停电、停水应急时的全盘指挥工作。总指挥在停电、停水发生时不在院内时，总指挥由副指挥担任。
（2）总值班为停电、停水副指挥，在总指挥的领导下负责现场具体的抢救工作；各部门负责人任现场指挥。
（3）总指挥、副指挥和现场指挥应在接到停电、停水后的第一时间内赶到现场。
（1）配备双路电源：如其中一条突然停电，立即启用另一条。
（2）重点科室设备配备ups，以防突然停电引起的设备故障或文件丢失。
3）病区各楼层通道配备停电应急灯，以保证突然停电后人行通道的安全。
（4）自备发电机组，手术室、micu、nicu、急诊室等重点科室专线输送，保证供电。
（1）发生停电、停水时，有关人员立即向值班的水电工报告。值班的电工、水工接到报告后要立即赶到现场进行处理。在发生停电、停水时间可能超过5分钟以上时，值班人员要立即向副指挥报告。
（2）副指挥在接到报告后，应立即赶到相关地点，协助处理。对停电、停水时间有可能超过15分钟的，要向总指挥汇报。
（3）急诊、病区、手术室、检验科、放射科、功能科、计算机中心等重点部门停电、停水时，值班人员要立即向科主任汇报。科主任在接到报告后要立即赶到科室，预防危重病人发生意外。若遇危重病人正在抢救时，应立即向医务科或副指挥汇报，医务科在接到报告后，要立即赶到现场，组织全院力量进行抢救，并同时向总指挥报告。
（4）副指挥在接到报告后，应及时了解情况，研究处理办法，把恶性停电、停水的事件向总指挥汇报。
（1）基础管理。
1主要科室要装配应急灯，重点科室要装配蓄水器。
2各科室负责人要定期检查电路、水路，排查安全隐患。发现问题，及时向副指挥汇报，及时维修。要定期检查各科室抢救设备，如心电监护仪、心电图机、除颤仪等设备是否在已充电状态。
3基建办要定期组织电工、水工对全院的电路、水路、气路进行检修、维护。
4在发生停电、停水等突发事件后，各部门要及时按程序上报，并积极处理。
（2）落实责任。
1医护人员。
发生发生停电、停水等突发事件后。应立即向值班电工、水工报告，若病区有危重病人时还应立即向科主任和总值班汇报。做好病员及其家属的解释工作，消除病员的恐慌。
2临床科室。
临床科室负责人在接到报告后，要立即赶到科室，加强危重病人的监护。若遇到危重病人抢救时，应立即向医务科汇报。
在手术过程中突然出现停电，医护人员应立即向科主作汇报，科主任应立即赶到现场组织处理，并向医务科汇报。采用应急照明灯，妥善处置，等待来电，急诊手术必要时请示副指挥转院治疗。
3医技科室。
在发生停电后，急诊生化、常规检验项目由检验科派专人将标本送到其它医院检查。急诊需放射、超声等影像检查由科室专人将病员转送其它医院检查。各医技科室在确保医疗安全的前提，应当保护好设备的.安全，按操作规程及时做好有关设备的保护工作。
4基建办。
a、定期组织电工、水工、进行业务培训，提高应急能力。
b、在全院各病区的抢救室、医疗区域的楼梯、通道装配应急灯及消防栓。
c、定期组织对电、水路的安全检查，排查安全隐患，发现问题及时维修。
d、在接到发生停电、停水的报告时，要组织人员赶到现场，立即进行维修处理。对有可能发生停电、停水超过15分钟以上时，要及时向副指挥汇报。停水时要立即关闭非重点部位的水龙头，通知重点科室严格控制水的使用，并根据情况，积极组织人力、物力，到附近符合食用标准的水源取水。
e、停电、停水等突发事件领导小组，组织领导全院停电、停水等突发事件的处理工作，协调与兄弟医院、供电、供水等部门的关系，确定发生停电、停水等突发事件的处理原则与程序，必要时向上级部门及政府请示报告。
5、发生停电、停水、停气等突发事件的责任追究和奖励。
（1）院突发事件应急处理领导小组对全院发生严重停电、停水等突发事件进行调查，对在发生停电、停水等突发事件中处理不力的责任人，依据责任程度按上级有关规定及《医院考核细则》等有关规定给予相应处罚。
（2）对及时发现并采取积极措施避免或减轻因停电、停水等突发事件损害后果的人员给予奖励。
医院停电停水应急预案
应急预案指面对突发事件如自然灾害、重特大事故、环境公害及人为破坏的应急管理、指挥、救援计划等。小编精心为你整理了医院停电停水应急预案，希望对你有所借鉴作用哟。
为了更好应对突入其来的停水及停电故障，避免不必要的损失而制定的方案。
放射科全体工作人员。
1、发生各种意外停电，立即告知当前正接受检查患者，使用手电筒、应急灯等应急设施，保证当前正检查患者的安全与撤离、做好病人安抚、解释工作。
2、立即关闭各类用电设备电源，并同时电话告知当班水电组值班人员，了解停电原因及停电时间长短。
3、根据可能停电时间长短，妥善做好等待检查患者的安置工作。
4、及时向科室负责人汇报，并做好相关交接班工作。
5、确认供电恢复正常，待电压稳定后，按操作规程恢复所有应正常运转设备的供电。
6、发现因突然停电引起的设备故障，及时通知设备科及医学工程部，并向科室负责人汇报。
（1）出现临时性停电时，应立即电话询问水电组，问明停电原因及停电时间的.长短。
（2）通知应急小组组长或总值班，说明情况。
（3）如停电时间较短（5分钟之内），应告知患者，耐心等待电来后再开启设备。
（4）如停电时间较长（5分钟之上），待备用发电机启动后，保证全院的供电；科室所有大型设备需待正常供电之后，方可开机正常运行。
（5）做好备用第二电源、自备发电的运行记录。
（6）医院内部原因停电时，要查明停电原因，是高压电路还是低压电路。如果高压电路出现故障，应及时与供电部门抢修班联系，尽快恢复，保证用电；如果医院低压电路出现故障时，应快速查明原因，按照操作规定恢复电路。
1、发生停水时，及时做好停水应急工作，及时关闭科室内所有开水器电源，避免因停水而导致开水器烧坏。
2、立即电话告知当班水电组值班人员，了解停水原因。
3、储好适量洗手用水。
4、当恢复正常用水后，需检查科室内的龙头，防止因停水时空开而造成的水溢和浪费。
医院停电的应急预案
需要为应对医院突发性大面积停电事故，迅速有序地组织和恢复供电，确保病人生命安全和减少财产损失，保证医院用电畅通，促进事故应急工作的制度化和规范化，依据国家相关法律法规，结合我院实际情况，制定本预案。
需要本预案所称“突发性大面积通电事故”（下称“大面积停电事故”）是指因严重自然灾害重要设施损坏或遭受破坏等原因造成突发性的全院大面积电力系统安全防线失效，电网发生大面积瓦解或崩溃的事故。
大面积停电事故处理工作贯彻“预防为主，常备不懈”的方针，遵循“统一领导，完善机制，明确责任，加强合作，快速发应，措施果断”的原则。
医院需要成立大面积停电事故应急领导小组，下设应急抢修队。
1、医院大面积停电事故应急领导小组
组长：总经理
副组长：院长
成员：人事行政部经理
后勤主管
电维修工
职责：
（1）需要做好日常安全供电工作，落实安全生产责任制，防范大面积停电事故发生。
（2）需要发生大面积停电事故时，及时做好停电事故应急工作，尽快恢复供电。
（3）需要根据大面积停电事故严重程度，决定启动和终止应急预案。
（4）及时需要向上级报告事故情况并向社会公布。
（5）必要时请求外力支援。
（6）领导小组组长是履行本预案规定的第一责任人。成员单位应在领导小组的统一指 挥下，各司其职，各负其责，通力合作，做好大面积停电事故时的社会综合应急工作。
2、应急抢修队
队长：后勤主管
成员：电维修工
职责：发生事故时，组织人员实施救援行动；向指挥小组汇报事故情况，必要时向供电部门发出求援请求，事后总结应急救援工作经验教训。
（一）后勤部门电工班应急程序
1、计划性停电应急程序
（1）电工在接到供电公司通知停电的电话或以其他形式的停电通知时，必须问清楚停电的时间，停多长时间及停电原因，做好记录，如不在本班次，应在交接班时交接清楚。
（2）通知应急领导小组组长（夜半通知总值班人员），说明停电的原因，具体停电时间，停多长时间，并做好备用第二电源的准备工作。
（3）如在正常工作时间内，在时间允许的情况下，应由人事行政部以书面形式向各部门发出通知。
（4）如时间紧急，应在接到供电公司的通知后，立即通知应急领导小组组长（夜间通知总值班人员），说明情况，由人事行政部向各部门发出通知，重要科室要跟科主任护士长讲清停送电的时间，并制定好停送电计划。
（5）在停电前30分钟到配电室，做好切换备用第二电源的前期检查。停电时要在15分钟中保证备用第二电源的正常启动和输送。
（6）在停电前10分钟，将全部客用电梯停置1楼位置。
（7）当外网停电后，启动发电机电源，保证手术室急诊科等重点部门的供电。
（8）做好备用第二电源运行记录及恢复市电供电后的记录。
2、临时性停电应急程序
（1）出现临时性停电时，应立即电话询问供电公司，问明停电原因及停电时间的长短。
（2）通知应急小组组长或总值班，说明情况。
（3）如停电时间较短（10分钟之内）应等待市电来后送高低压电。
（4）如停电时间较长，应立即准备切换备用第二电源。
（5）因各种原因双电源均启动不成，应尽快启动备用发电机，保证重点科室的供电。
（6）做好备用第二电源的运行记录。
（7）医院内部原因停电时，要查明停电原因，是高压电路还是低压电路。如果高压电路出现故障，医院电工立即导入备用电源，应及时与供电部门抢修班联系，尽快恢复，保证用电；如果医院抵押电路出现故障时，应快速查明原因，按照操作规定恢复电路。
（二）部门科室应急程序
1、各科室接到停电通知后，应该在允许情况下吧所有的及其电源切断，待电路恢复正常后再投入使用。
2、接到停电通知后，立即做好停电准备。如有抢救患者使用备用电源。
3、突然停电后，立即寻找抢救患者及其运转的动力方法，维持抢救工作，并开启应急灯照明等。并应及时通知电工或总值班。
4、危重患者手术中使用呼吸机的患者平时应在机旁备有简易呼吸器，遇突然停电，医护人员立即将呼吸机脱开，使用简易呼吸器维持呼吸。使用电动吸氮的患者，用50ml注射器接吸氮管吸氮。
5、如双线均突然出现供电故障，院内发电机供电前，医护人员则应首先保证病人抢救；护士应沉着镇静，上呼吸机者采用手抱球法，上监护仪者采用人工测血压脉搏，电动吸氮者则采用50毫升注射器接吸氮管抽吸等，严密观察并请变化，其余工作人员则立即电话通知电工，人事行政部，并采用应急灯供照明。
6、加强巡视病房，安抚患者，同时注意防火防盗。
7、电梯遇到突然停电后，后勤人员要做好乘客思想工作，向外面打电话，用人工方法把所有乘客放出去。
1、电工日常应做好发电机的维护保养工作，保证发电机随时投入使用。
2、电工平时要掌握供电知识和操作规范，注意操作安全。
3、临床科室常规备有应急灯电筒等照明用物，定期检查，保持完好状态。
4、后勤部门要组织进行应急停电演练，每年1-2次，通过演练，使大家熟悉掌握突发停电的应急处置程序，确保病人安全。
医院停电的应急预案
医疗安全是医院医疗工作的中心和重点，水、电等支持保障系统是保证医疗安全的重点环节，为确保医疗安全，应对突发事件，根据市卫生局“安全生产年”活动的要求，结合我院的实际情况，特制订本预案。
（1）为了加强停电、停水突发事件应急处理工作的领导，成立院停电、停水等突发事件应急处理领导小组，确定分管后勤院长为总指挥，负责停电、停水应急时的全盘指挥工作。总指挥在停电、停水发生时不在院内时，总指挥由副指挥担任。
（2）总值班为停电、停水副指挥，在总指挥的领导下负责现场具体的抢救工作；各部门负责人任现场指挥。
（3）总指挥、副指挥和现场指挥应在接到停电、停水后的第一时间内赶到现场。
（1）配备双路电源：如其中一条突然停电，立即启用另一条。
（2）重点科室设备配备ups ，以防突然停电引起的设备故障或文件丢失。
（3)病区各楼层通道配备停电应急灯，以保证突然停 电后人行通道的安全。
(4)自备发电机组，手术室、 micu 、 nicu 、急诊室等 重点科室专线输送，保证供电。
3、停电、停水、停气等突发事件的报告程序
(1)发生停电、停水时，有关人员立即向值班的水电 工报告。值班的电工、水工接到报告后要立即赶到现场进行 处理。在发生停电、停水时间可能超过 5分钟以上时，值班 人员要立即向副指挥报告。
(2)副指挥在接到报告后，应立即赶到相关地点，协 助处理。对停电、停水时间有可能超过 15分钟的，要向总 指挥汇报。
(3)急诊、病区、手术室、检验科、放射科、功能科、 计算机中心等重点部门停电、停水时，值班人员要立即向科 主任汇报。科主任在接到报告后要立即赶到科室，预防危重 病人发生意外。若遇危重病人正在抢救时，应立即向医务科 或副指挥汇报，医务科在接到报告后，要立即赶到现场，组 织全院力量进行抢救，并同时向总指挥报告。
(4)副指挥在接到报告后，应及时了解情况，研究处 理办法，把恶性停电、停水的事件向总指挥汇报。
4、停电、停水、停气处理办法
(1)基础管理
1、主要科室要装配应急灯，重点科室要装配蓄水器。
2、各科室负责人要定期检查电路、 水路， 排查安全隐患。 发现问题，及时向副指挥汇报，及时维修。要定期检查各科 室抢救设备，如心电监护仪、心电图机、除颤仪等设备是否 在已充电状态。
3、基建办要定期组织电工、水工对全院的电路、水路、 气路进行检修、维护。
4、在发生停电、停水等突发事件后，各部门要及时按程 序上报，并积极处理。
(2)落实责任
1、医护人员
发生发生停电、 停水等突发事件后。 应立即向值班电工、 水工报告，若病区有危重病人时还应立即向科主任和总值班 汇报。做好病员及其家属的解释工作，消除病员的恐慌。
2、临床科室
临床科室负责人在接到报告后，要立即赶到科室，加强 危重病人的监护。若遇到危重病人抢救时，应立即向医务科 汇报。
在手术过程中突然出现停电，医护人员应立即向科主作 汇报，科主任应立即赶到现场组织处理，并向医务科汇报。 采用应急照明灯，妥善处置，等待来电，急诊手术必要时请 示副指挥转院治疗。
3、医技科室
在发生停电后，急诊生化、常规检验项目由检验科派专 人将标本送到其它医院检查。急诊需放射、超声等影像检查 由科室专人将病员转送其它医院检查。各医技科室在确保医 疗安全的前提，应当保护好设备的安全，按操作规程及时做 好有关设备的保护工作。
4、基建办
a 、定期组织电工、水工、进行业务培训，提高应急能 力。
b 、在全院各病区的抢救室、医疗区域的楼梯、通道装 配应急灯及消防栓。
c 、定期组织对电、水路的安全检查，排查安全隐患， 发现问题及时维修。
d 、在接到发生停电、停水的报告时，要组织人员赶到 现场，立即进行维修处理。对有可能发生停电、停水超过 15分钟以上时，要及时向副指挥汇报。停水时要立即关闭非重 点部位的水龙头，通知重点科室严格控制水的使用，并根据 情况，积极组织人力、物力，到附近符合食用标准的水源取 水。
e 、停电、停水等突发事件领导小组，组织领导全院停 电、停水等突发事件的处理工作，协调与兄弟医院、供电、 供水等部门的关系，确定发生停电、停水等突发事件的处理 原则与程序，必要时向上级部门及政府请示报告。
(1)院突发事件应急处理领导小组对全院发生严重停 电、停水等突发事件进行调查，对在发生停电、停水等突发 事件中处理不力的责任人，依据责任程度按上级有关规定及 《医院考核细则》等有关规定给予相应处罚。
(2)对及时发现并采取积极措施避免或减轻因停电、 停水等突发事件损害后果的人员给予奖励。
医院停电应急预案
为确保病人生命安全，减少医院财产损失，保证医院用电畅通，促进事故应急工作的制度化和规范化，迅速有序地组织和恢复供电，依据国家相关法律法规，结合我院实际情况，制定本预案。
停电事故处理工作贯彻“预防为主，常备不懈”的方针，遵循“统一领导，完善机制，明确责任，加强合作，快速发应，措施果断”的原则。
成立停电应急工作组，下设应急抢修队。
组长：杨星林。
副组长：程立辛全秋。
成员：杨承钢冯言民樊建军刘金文刘爽苏根。
职责：
1.做好安全供电工作，落实安全生产责任制。
2.发生大面积停电事故时，及时做好停电事故应急工作，尽快恢复供电。
3.及时向院领导报告事故情况。必要时请求外力支援。
4.总务部是履行本预案规定的第一责任部门，总务部成员应在组长的统一指挥下，各司其职，各负其责，通力合作，做好大面积停电时的应急工作。
（二）应急抢修队（总院联系电话：xxxxxxxxx；东院联系电话：xxxxxxxxxxxx）。
队长：程立辛全秋。
副队长：杨承钢。
成员：电工班人员维修班人员。
职责：
1.发生停电时，组织人员实施救援行动。
2.同时向分管领导汇报停电情况，必要时启动应急发电机，或外借联通公司应急发电机，保证重点科室供电。
3.恢复供电后作好记录，总结应急抢修工作经验教训。
（一）总务部应急程序。
（1）总务部在接到供电部门停电通知时，须问清楚停电的起止时间及停电原因，作好记录。
（2）班组将情况报总务部，总务部及时向分管院长汇报，并且发布oa停电公告或通知院办公室发停电通知。
（3）电工班人员切换备用电源。各科室切换期间启动应急电源。
（4）切换完毕，正常供电，电工班作好本次停电记录。
（1）供电线路故障造成全院突发停电。
（2）首先到配电机房检查开关及线路，如完好，速与电业局联系核实停电原因。
（3）如是电业局原因，回复立即恢复供电，电工班作好记录。如无法短时恢复供电，电工班上报总务部，总务部上报分管院长，同时请院办公室下发停电通知。
（4）电工班启动应急发电机，必要时借用联通公司应急发电机，应急供电范围为手术室、icu、监护室、急诊门诊。
（5）电业局恢复供电，电工班作好记录。
（1）接到科室停电报修电话，维修人员10分钟内到达现场查明原因。
（2）能修复的，迅速修复。30分钟内无法修复的，上报总务部，上报分管院长，同时启动应急发电机。
（3）经过抢修，恢复供电，电工班作好记录。
（二）医疗应急程序。
紧急停电时，医院供电应急系统会在很短时间内恢复供电，可保障医疗工作的正常运转。但为了有效预防、及时控制和减少突发停电事件的危害，指导和规范此类事件对医疗安全造成的危害，特制定以下医疗应急处理程序。
1.各科室应备好应急灯、手电等，保证其处于备用状态并置随手可及处。医疗过程中如果遇到停电时，医院相关人员应加强巡视，主动提醒患者不要担心，要保持镇静。
2.要优先保障icu、抢救室、手术室等特殊科室的电力供应，在正式供电之前找好抢救患者使用的动力机器的替代办法，同时开启应急灯或手电照明。
3.因停电被困电梯、治疗室、检查室等处时，请病人及其亲属保持镇静，等候救援或配合院方人员采取应急措施。医院各科室按照医院停电应急预案采取措施。呼吸机、麻醉机若无备用电源，需备好手动通气装置，停电时医务人员立即将呼吸机病人人机分离，连接简易呼吸囊维持呼吸，并密切观察病人面色、血氧饱和度、意识、生命体征等。
4.使用微量推注泵的病人，在推注泵蓄电池电量不足时，可改用静脉缓慢滴注法。需要使用吸引器吸痰的可改用50ml注射器接吸痰管吸痰。
5.医务人员要加强病房巡视，安抚病人，注意防火、防盗。
6.正常供电恢复后，特殊设备，如微机控制的ct、mri等须重新检测至备用状态。
7.停电过程中，发生医疗方面的特殊问题应马上向医务部报告。
（一）各科室接到停电通知后，在条件允许的情况下切断所有的仪器、设备电源，待电路恢复正常后再投入使用。如有抢救患者使用备用电源。
（二）突然停电后，立即寻找维持患者生命或替代抢救设备的方法，保证抢救工作持续进行，开启应急灯等照明设备，并及时通知电工班（总院电话：xxxxxxxx；东院电话：5xxxxxxxxxxxx）或院值班室（总院电话：xxxxxxxxxxx；东院电话：xxxxxxxxx）或后勤服务调度中心，电话：xxxxxxxxxx，维持病房秩序并通报保卫部。
（三）门诊部负责疏导门诊病人，通知收款处、药房等启动人工操作程序。
（四）电梯遇到突然停电后，后勤人员要安抚好电梯内乘客并及时采取措施予以解救。
（五）各科室加强巡视病房，安抚患者，同时注意防火、防盗。
（六）保卫部做好全院安全保卫和人员撤离的疏导工作。
（一）电工班日常应做好发电机的维护保养工作，保证发电机随时投入使用。
（二）电工班平时要掌握供电知识和操作规范，注意操作安全。
（三）临床科室常规备有应急灯电筒等照明用物，定期检查，保持完好状态。
医院停电应急预案
一制定目的为应对医院突发性大面积停电事故，迅速有序地组织和恢复供电，确保病人生命安全和减少财产损失，保证医院用电畅通，促进事故应急工作的制度化和规范化，依据国家相关法律法规，结合我院实际情况，制定本预案。
二适用范围。
本预案所称“突发性大面积通电事故”（下称“大面积停电事故”）是指因严重自然灾害重要设施损坏或遭受破坏等原因造成突发性的全院大面积电力系统安全防线失效，电网发生大面积瓦解或崩溃的事故。
三应急原则。
大面积停电事故处理工作贯彻“预防为主，常备不懈”的方针，遵循“统一领导，完善机制，明确责任，加强合作，快速发应，措施果断”的原则。
四组织机构。
医院成立大面积停电事故应急领导小组，下设应急抢修队。1医院大面积停电事故应急领导小组组长：总经理副组长：院长成员：人事行政部经理后勤主管电维修工职责：
（1）做好日常安全供电工作，落实安全生产责任制，防范大面积停电事故发生。（2）发生大面积停电事故时，及时做好停电事故应急工作，尽快恢复供电。（3）根据大面积停电事故严重程度，决定启动和终止应急预案。（4）及时向上级报告事故情况并向社会公布。（5）必要时请求外力支援。
（6）领导小组组长是履行本预案规定的第一责任人。成员单位应在领导小组的统一指挥下，各司其职，各负其责，通力合作，做好大面积停电事故时的社会综合应急工作。
2应急抢修队队长：后勤主管成员：电维修工。
职责：发生事故时，组织人员实施救援行动；向指挥小组汇报事故情况，必要时向供电部门发出求援请求，事后总结应急救援工作经验教训。
五应急程序。
（一）后勤部门电工班应急程序1计划性停电应急程序。
（1）电工在接到供电公司通知停电的电话或以其他形式的停电通知时，必须问清楚停电的时间，停多长时间及停电原因，做好记录，如不在本班次，应在交接班时交接清楚。
（2）通知应急领导小组组长（夜半通知总值班人员），说明停电的原因，具体停电时间，停多长时间，并做好备用第二电源的准备工作。
（3）如在正常工作时间内，在时间允许的情况下，应由人事行政部以书面形式向各部门发出通知。
（4）如时间紧急，应在接到供电公司的通知后，立即通知应急领导小组组长（夜间通知总值班人员），说明情况，由人事行政部向各部门发出通知，重要科室要跟科主任护士长讲清停送电的时间，并制定好停送电计划。
（5）在停电前30分钟到配电室，做好切换备用第二电源的前期检查。停电时要在15分钟中保证备用第二电源的正常启动和输送。
（6）在停电前10分钟，将全部客用电梯停置1楼位置。
（7）当外网停电后，启动发电机电源，保证手术室急诊科等重点部门的供电。（8）做好备用第二电源运行记录及恢复市电供电后的记录。2临时性停电应急程序（1）出现临时性停电时，应立即电话询问供电公司，问明停电原因及停电时间的长短。（2）通知应急小组组长或总值班，说明情况。
（3）如停电时间较短（10分钟之内）应等待市电来后送高低压电。（4）如停电时间较长，应立即准备切换备用第二电源。
（5）因各种原因双电源均启动不成，应尽快启动备用发电机，保证重点科室的供电。（6）做好备用第二电源的运行记录。
（7）医院内部原因停电时，要查明停电原因，是高压电路还是低压电路。如果高压电路出现故障，医院电工立即导入备用电源，应及时与供电部门抢修班联系，尽快恢复，保证用电；如果医院抵押电路出现故障时，应快速查明原因，按照操作规定恢复电路。
（二）部门科室应急程序。
1各科室接到停电通知后，应该在允许情况下吧所有的及其电源切断，待电路恢复正常后再投入使用。
2接到停电通知后，立即做好停电准备。如有抢救患者使用备用电源。
3突然停电后，立即寻找抢救患者及其运转的动力方法，维持抢救工作，并开启应急灯照明等。并应及时通知电工或总值班。
4危重患者手术中使用呼吸机的患者平时应在机旁备有简易呼吸器，遇突然停电，医护人员立即将呼吸机脱开，使用简易呼吸器维持呼吸。使用电动吸氮的患者，用50ml注射器接吸氮管吸氮。
5如双线均突然出现供电故障，院内发电机供电前，医护人员则应首先保证病人抢救；护士应沉着镇静，上呼吸机者采用手抱球法，上监护仪者采用人工测血压脉搏，电动吸氮者则采用50毫升注射器接吸氮管抽吸等，严密观察并请变化，其余工作人员则立即电话通知电工，人事行政部，并采用应急灯供照明。
6加强巡视病房，安抚患者，同时注意防火防盗。
7电梯遇到突然停电后，后勤人员要做好乘客思想工作，向外面打电话，用人工方法把所有乘客放出去。
六保障措施。
1电工日常应做好发电机的维护保养工作，保证发电机随时投入使用。2电工平时要掌握供电知识和操作规范，注意操作安全。
3临床科室常规备有应急灯电筒等照明用物，定期检查，保持完好状态。
医院停水停电应急预案
如果在医院出现了停水停电的情况，我们知道怎么样处理吗？以下是小编整理好的医院停水停电。
欢迎大家阅读参考！
医疗安全是医院医疗工作的中心和重点，水、电等支持保障系统是保证医疗安全的重点环节，为确保医疗安全，应对突发事件，根据市卫生局“安全生产年”活动的要求，结合我院的实际情况，特制订本预案。
1、组织领导。
（1）为了加强停电、停水突发事件应急处理工作的领导，成立院停电、停水等突发事件应急处理领导小组，确定分管后勤院长为总指挥，负责停电、停水应急时的全盘指挥工作。总指挥在停电、停水发生时不在院内时，总指挥由副指挥担任。
（2）总值班为停电、停水副指挥，在总指挥的领导下负责现场具体的抢救工作；各部门负责人任现场指挥。
（3）总指挥、副指挥和现场指挥应在接到停电、停水后的第一时间内赶到现场。
2、停电、停水等突发事件的防范。
（1）配备双路电源：如其中一条突然停电，立即启用另一条。
（2）重点科室设备配备ups，以防突然停电引起的设备故障或文件丢失。
3)病区各楼层通道配备停电应急灯,以保证突然停电后人行通道的安全。
(4)自备发电机组,手术室、micu、nicu、急诊室等重点科室专线输送,保证供电。
3、停电、停水、停气等突发事件的报告程序。
(1)发生停电、停水时,有关人员立即向值班的水电工报告。值班的电工、水工接到报告后要立即赶到现场进行处理。在发生停电、停水时间可能超过5分钟以上时,值班人员要立即向副指挥报告。
(2)副指挥在接到报告后,应立即赶到相关地点,协助处理。对停电、停水时间有可能超过15分钟的,要向总指挥汇报。
(3)急诊、病区、手术室、检验科、放射科、功能科、计算机中心等重点部门停电、停水时,值班人员要立即向科主任汇报。科主任在接到报告后要立即赶到科室,预防危重病人发生意外。若遇危重病人正在抢救时,应立即向医务科或副指挥汇报,医务科在接到报告后,要立即赶到现场,组织全院力量进行抢救,并同时向总指挥报告。
(4)副指挥在接到报告后,应及时了解情况,研究处理办法,把恶性停电、停水的事件向总指挥汇报。
4、停电、停水、停气处理办法。
(1)基础管理。
1主要科室要装配应急灯,重点科室要装配蓄水器。
2各科室负责人要定期检查电路、水路,排查安全隐患。发现问题,及时向副指挥汇报,及时维修。要定期检查各科室抢救设备,如心电监护仪、心电图机、除颤仪等设备是否在已充电状态。
3基建办要定期组织电工、水工对全院的电路、水路、气路进行检修、维护。
4在发生停电、停水等突发事件后,各部门要及时按程序上报,并积极处理。
(2)落实责任。
1医护人员。
发生发生停电、停水等突发事件后。应立即向值班电工、水工报告,若病区有危重病人时还应立即向科主任和总值班汇报。做好病员及其家属的解释工作,消除病员的恐慌。
2临床科室。
临床科室负责人在接到报告后,要立即赶到科室,加强危重病人的监护。若遇到危重病人抢救时,应立即向医务科汇报。
在手术过程中突然出现停电,医护人员应立即向科主作汇报,科主任应立即赶到现场组织处理,并向医务科汇报。采用应急照明灯,妥善处置,等待来电,急诊手术必要时请示副指挥转院治疗。
3医技科室。
在发生停电后,急诊生化、常规检验项目由检验科派专人将标本送到其它医院检查。急诊需放射、超声等影像检查由科室专人将病员转送其它医院检查。各医技科室在确保医疗安全的前提,应当保护好设备的安全,按操作规程及时做好有关设备的保护工作。
4基建办。
a、定期组织电工、水工、进行业务培训,提高应急能力。
b、在全院各病区的抢救室、医疗区域的楼梯、通道装配应急灯及消防栓。
c、定期组织对电、水路的安全检查,排查安全隐患,发现问题及时维修。
d、在接到发生停电、停水的报告时,要组织人员赶到现场,立即进行维修处理。对有可能发生停电、停水超过15分钟以上时,要及时向副指挥汇报。停水时要立即关闭非重点部位的水龙头,通知重点科室严格控制水的使用,并根据情况,积极组织人力、物力,到附近符合食用标准的水源取水。
e、停电、停水等突发事件领导小组,组织领导全院停电、停水等突发事件的处理工作,协调与兄弟医院、供电、供水等部门的关系,确定发生停电、停水等突发事件的处理原则与程序,必要时向上级部门及政府请示报告。
5、发生停电、停水、停气等突发事件的责任追究和奖励。
(1)院突发事件应急处理领导小组对全院发生严重停电、停水等突发事件进行调查,对在发生停电、停水等突发事件中处理不力的责任人,依据责任程度按上级有关规定及《医院考核细则》等有关规定给予相应处罚。
(2)对及时发现并采取积极措施避免或减轻因停电、停水等突发事件损害后果的人员给予奖励。