这是对过去一段时间工作的回顾和总结，有助于提升职业发展和进一步改进工作方式。小编为大家整理了一些优秀的述职报告模板，供大家参考使用。
年司法所所长述职报告
2017年我继续在任副科级司法所长。按照分工负责司法、电力、协助抓信访稳定和文明生态村建设工作，分管司法所。一年来在工作岗位上，注重加强学习，努力提高自身素质，扎实工作，做到不骄、不满、不燥，以崭新的工作姿态、饱满的热情，积极主动、尽职尽责、创造性地开展工作，圆满完成了镇党委、政府和上级主管部门交办的各项任务，现将工作开展情况总结汇报如下：
一、思想作风方面。
1、加强理论学习，不断提高自身素质。根据工作的需要，注重个人理论水平和素质的提高，能正确处理工作和学习的关系，在坚持参加班子内部集体学习的同时，注意挤时间认真自学。在学习中，注重联系实际，不仅从书本上学，还认真的向老干部、老乡镇学，学习他们处理实际问题的方法、经验。通过学习及时掌握党的路线方针政策，不段用新的理论知识充实自己，力争让自己成为一名合格的基层领导干部。
的把每项工作任务落到实处。
二、工作方面。
厂顺利投入使用。
2、包村工作。按照一岗双责要求，认真抓好所包村朱公堤村的各项工作。工作中注重搞好村两委班子成员的团结，明确思路，制定切实可行的方案，严把程序，依法管理。今年以来，配合村两委完成了村内饮水改造工作，为村内协调新打一眼吃水井并重新安装了饮用水管道，方便了村民的生产、生活;带领村两委成功化解村内矛盾隐患，维护村内稳定;配合村党支部组织村内党员开展科学发展观学习活动，真正把活动落实到位。
三、廉洁自律方面。
认真遵守廉洁自律有关规定，保持自身的清正廉洁。工作中能够严格按照公务员廉洁自律规定和省委“十个不准”要求自己，自觉做好廉洁自律的表率，不搞以权谋私。
虽然在各项工作中付出了自己的努力，也取得一定效果，但是，自己的基层工作经验和知识还需要进一步的提高，需要各位领导继续给予关怀和支持，需要在今后工作中进一步学习实践，使自己的工作更上新的台阶。
税务所长个人述职报告
各位领导、同志们：
刚才所长就本所20xx年综合工作进行了详细汇报及个人述职，讲的很全面，现在由我就本人分管的工作情况作简要补充，并进行个人述职，请各位领导和同志们予以评议。
x年8月，本人经过公开竞聘后，被公司任命为叶坪供电所副所长一职，根据所内实际情况，主要分管创一流、营销稽核、营业厅及所务日常管理等工作，工作开展过程中，我充分把握三个结合，分管工作有了新的起色，基本情况如下：
1、创一流工作与日常管理相结合，提高了基础管理水平一是积极营造创建氛围。向员工灌输创建就是发展，就是效益的观念，不厌其烦的对员工宣传，开展创建活动是与我们切身利益息息相关的事，能提高自身发展能力，实现创建目标能享受到的相关优惠政策，公司对状元的优惠政策是员工终身受益的好事，教育他们要树立长远的发展目标，有政策就要争，引导他们积极争优创先，通过摆事实，讲道理，员工思想得到转变，营造了浓厚创建氛围，形成了全员参与的创建态势(以前员工对评优争先认识是不够的，总认为全公司上千号人，比自己干的好的大有人在，后来通过所内的各项激励机制及正确引导，现在大部分员工都摩拳擦掌，跃跃欲试，我想这是为本所迈上新台阶，实现跨越式发展的良好开端)。二是把创建精神渗透到日常工作的各个环节。坚持抓好了政令督查，加强了日常工作考核力度，要求各班组将本班昨日工作完成情况及当天工作安排进行公示，执行班长每周履行一天所务管理制，对当天所内各项工作进行检查、考核，执行副班长以上及内业人员每天上下班签到制，工作作风得到了明显好转;完善了基础台帐，实现了基础台帐于原来的数量到质量的转变，各类数据基本与公司形成了链接化;修改完善了《环境卫生考核办法》，推行了“6s”管理，创造了良好的办公、生活环境，员工素养及日常行为习惯有了进一步提高。通过全所努力，我们保持了省示范窗口、赣州三星级供电所和市双文明单位等荣誉称号，顺利申报了创四星级供电所。
2、营销稽核工作与用电普查相结合，提升了营销规范化管理水平一是规范了营抄环节审核流程。针对以前由营业员统揽电量上机，复核环节把关不严，差错率高的现象，我及时向计算机信息中心为每位班长申请了“用电管理系统”id，由班长对本班抄表复核负全责，并根据营销专职、营业员及班长的工作职责在各自的权限做了明确介定，形成了班长复核——营销专职审核——营业员票据打印为一条龙的管理模式，差错率大幅度减少，全年未发生营抄事故。二是加大了用电检查力度，充分发挥稽核班力量，对抗旱排灌抽水等临时用电及违章违规用电的进行了严厉查处打击。今年，临时用电收入共计：23649元，而往年的临时用电收入几乎为“零”;查处违章、窃电行为共计：4起，挽回经济损失共计：2200元;售电均价在售电量增长30%的情况下，仍提升了2.27%。三是协助做好了营销普查等专项工作。根据所内安排，我协助程灵同志做好营销用电普查工作，工作开展过程中，我俩分工明确，由我负责外业部分。我带领稽核班同志，亲历亲为，严格按照所内制订的“两上两下”原则，将工作做实做细，在第一轮抽查中，共抽查了60%个台区，每个台区抽查了30%的用户，对有差错的责令限期整改到位，组织了全所交叉检查和所内审查，对仍不符合规定的，向所内提交了考核意见。确保本项工作取得了实效，打牢了营销管理基础，得到公司各督察组的充分肯定。
3、营业厅管理与优质服务相结合，提升了企业形象一是倡导换位服务的理念，要求营业员定位于“服务”这个基本准则，按照“我到其他单位希望得到什么样的服务，那么你就用你想要的服务方式去服务你的客户”的标准，履行自己的服务行为，使微笑服务和真诚服务在本所得到了充分体现。二是推行文明服务，要求营业员必须按照“一证、两说、三声、四要、五一、六不让”“十项服务诚诺”的服务要求，做到仪表端庄、用语文明，上班时严禁浓妆粉面，做到淡妆素雅，以最好的精神面貌展示给客户，提升了企业窗口形象。三是加大了考核力度，将营业员的工资、奖金与班组电费回收捆绑到一起，提高了责任感及服务质量，能按规定收取滞纳金，促进了客户自觉交费意识。四是继续执行了首问责任制和无周、午休制等行之有效的做法。确保了全年无越级上访事件发生。
总之，20xx年分管工作都取得了不错的成绩，也得到了上级的充分肯定。这些成绩的取得，是公司栽培教导的结果，也是全所员工给予我大力支持的结果，在这里，请让我衷心的说一声：谢谢!谢谢你们对我工作的大力支持!
通过这一段时间的学习和工作，我对自己的表现作如下评价：一是思想端正。能以邓小平理论和“三个代表”思想武装自己头脑，树立正确的人生观、价值观，工作积极进取;能始终与公司保持高度一致，认真贯彻执行公司的各项规章制度;能正确对待副职的位置，做到了行权不越权，参政不涉政，见缺补位，发挥了所长左膀右臂的作用。
年司法所所长述职报告
我叫xxx，男，汉族，中国共产党党员，xx学历，任xxx司法所所长。今年以来，在市司法局和镇党委、政府的正确领导下，以邓小平理论和"三个代表"重要思想为指导，认真落实科学发展观，强化基层打基础，落实责任措施，在维护一方社会稳定方面较好地发挥了"第一道防线"的作用，紧紧围绕"小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交"的目标，按照"上为党委政府分忧，下为人民群众解难"的原则，为建设"和谐xx、平安xx、法治xx"奠定了坚实的基础，现将今年工作总结如下：
一、不断加强学习，努力提高自身综合素质。
作为一名基层领导干部，我深刻认识到，要适应新形势、解决新问题、开辟新境界，必须加强理论学习，必须把学习作为一种修养、一种情操、一种责任、一种需要来看待，不断强化理论学习的自觉性和主动性。一是注重加强政治理论学习。坚持用科学发展观这一最新的理论成果武装自己的头脑，不断提高自己参与决策、科学决策的能力和水平。二是注重加强法律知识学习。特别是从事基层工作，针对这方面法律盲点多的实际，我要求自己更要注重这方面的学习，真正做到带头学法、懂法，做到依法行政，依法办事，做奉公守法的表率。我所积极开展学习科学发展观及构建和谐社会教育活动，学习了人民调解法、劳动争议调解仲裁法等法律知识。提高了政治思想素质和为人民服务的本领。三是注重加强廉洁自律学习。坚持以身作则，廉洁从政，管住自已的口，管住自己的手，勤俭节约，不铺张浪费，以自己的实际行动维护好党在人民群众中的威信。总之，通过不断加强学习，真正达到了"学以立德、学以增智、学以致用"的目的。
二、认真总结"x五"普法工作，深入推进普法依法治理进程，为"x五"普法工作起好步。
xxxx年，是实施"xx五"规划的开局之年，也是实施"六五"普法规划的启动年。我镇"五五"普法工作在上级领导重视下，镇司法所积极进取开展工作，取得了一定的成绩，为"六五"普法工作的顺利开展打下了良好的基础。在全面总结"五五"普法工作的同时，我所从以下几个方面着手继续深入推进普法依法治理进程：
一是深入推进依法治理工作。首先年初对镇各站办所和镇直各部门签订了依法治镇工作目标，使各部门对全年依法治镇工作有了明确的目标和任务。其次，按照上级安排，我所以xxx政府文件形式下发《xxx人民政府关于进一步加强劝阻违法行为工作的通知》，并认真做好劝阻违法行为报表收交及情况统计工作。第三，参与全镇综合治理和维护稳定工作，主要参与处理了xx起信访上访案件，使长年结下的恩怨转入了化解程序。
二是继续抓好"重点单位、重点区域、重点人群"三个重点法制宣传教育活动。制定了详细的活动方案，调整了三个重点普法教育领导小组的成员，建立了联系点制度，各点都有领导联系，有联络员开展工作，今年按方案共举办xx场法制讲座。
四是建立健全了普法、学法制度。以普法学习培训为核心，积极创新普法形式，大力实施依法治理三大工程，利用镇政府集中学习的机会，进行法制学习，此项法制学习已形成了制度。并在学习中讲授了相关法制知识，进一步明确了工作中应当遵循的基本规定，提高了依法决策和依法治理能力，增强了搞好法制创建工作的责任感和使命感，夯实了依法治理基础，受到了镇党委政府主要领导的好评。
五是继续狠抓"法律六进"活动，把法制宣传教育落实到基层。我所按照上级安排，以中国共产党xxx委、镇政府文件形式下发"普法讲师团"讲法活动实施方案。活动中，坚持贴近基层、贴近实际、贴近群众，切实增强针对性和实效性，掀起全民学法热潮，真正使"法律六进"活动落到实处，促进全镇干部群众法律素质和辖区法治化管理水平，实现法律在农村、学校、企业、单位、机关的全覆盖，营造学法守法用法的浓厚氛围，维护社会和谐稳定。
三、不断加强调解组织建设，着力排查矛盾，规范运作调解程序。
1.人民调解工作。建立健全了镇民调委员会各项规章制度，规范了民间纠纷受理、调处等程序，促进了依法调处工作的开展，提高了司法所的法律地位。对我镇的xx个村委会的调解委员会进行了充实调整，结合我镇民调工作实际情况，制订了《人民调解员绩效考核管理办法》，将调委会工作列入平安创建和综合治理的等级考核之中，实行奖优罚劣等措施。在完善学习、例会等制度的基础上，安排镇民调员每月定期学习，主要是学习法律知识，汇总当月各调委会工作情况、布置下月调解工作。
2.我所坚持每月及在重大活动或者敏感时期排查热点难点问题制度，对排查出的各类矛盾纠纷进行认真梳理化解。一是定期排查不安定因素，在平时的重大会议和节假日期间进行全面排查，对排查出来的矛盾纠纷或事件苗头专门落实责任人，妥善处理，防止事态扩大。二是认真开展防激化工作，在对不安定因素排查中加强矛盾纠纷调处，对易激化的纠纷和苗头及时处理控制，加强与其他职能部门的协调，对新发生的防激化纠纷及疑难，遗留纠纷进行会诊，协同处理。
四、加强安置帮教组织建设，积极开展安置帮教工作。
刑释解教人员是社会稳定的一大隐患，做好安置帮教工作意义重大。到目前为止，我所共接收两劳回归和刑释解教人员共xx人，为加强对这些人员的管理和控制，我们采取灵活多样的方式确保安置帮教工作落到实处，我们对这xx个人全部建立个人档案并确定了具体的帮教人实施帮教，完善帮教记录，现已签订帮教协议xx份，已安置就业xx人，且已就业的人员表现良好，对外出打工的人员，采用书信、电话等形式落实帮教考察，促使每一个刑释解教人员能够顺利回归社会，走向正常的生活。
五、积极开展法律援助工作，切实帮助困难群众解决突出问题。
我所认真贯彻市司法局有关批示精神，切实做到"应援尽援、尽援优援"的原则，扩大法律援助覆盖面，让法律援助取信于民，切实维护困难群众合法权益。我所利用民调员广泛宣传法律援助的业务范围，发放宣传彩页万余份。目前，我所共办理法律援助案件xx起，为那些需要提供援助的群众提供了较为满意的法律援助。此外，我所还积极宣传148法律援助知识和《法律援助条例》等法律法规，使法律援助这一民心工程取得明显实效，增强了人民群众对政府的信任感和满足感。
六、工作中存在的不足。
1.普法依法治理工作需要进一步加强;。
2.各村人民调解员业务理论水平，有待进一步提高。
总之，在今后的工作中，我将针对工作中存在的问题，以"构建和谐社会，创建平安xx"为己任，认真贯彻市司法局的指示精神，按照镇党委、政府的工作要求，与时俱进、开拓进取、求真务实、真抓实干，以普法依法治理工作揽全局，以深化改革、强化依法治理及切实搞好自身建设为保障，努力提高自身素质，增强人民调解的工作力度，进一步发挥化解矛盾纠纷，维护社会稳定的作用。
司法所个人述职报告
尊敬的各位领导、同志们：
您们好!
伴随着春天的脚步，我们迎来20xx崭新的一年。在过去的一年里，在各级领导的关心支持下，我按照所在岗位的职责要求，自觉服从组织的各项安排，开扩创新，扎实工作，圆满的完成了各项工作任务。现将一年来的学习、工作情况做一汇报：
一、主动加强学习，提高自身素质和工作水平。要做好各项工作，就必须主动加强学习，提高自身素质，不断适应新形势，新任务下的新要求。
(一)主动加强政治理论学习。
一年来，我认真学习党的路线方针政策，提高自己的政治素质，特别是认真学习党的xx届六中全会精神，深刻领会了文化建设的重要地位，清晰了工作思路，鼓足了干事的尽头。通过学习我深深体会到:只有不断学习，个人素质和理论水平才能不断提高。
(二)加强业务学习，工作水平不断提高。
根据自己岗位职责的要求，我认真学习了《民事诉讼法》、《未成年人保护法》、《劳动合同法》、《治安管理处罚法》、《物权法》等相关书籍。特别认真学习了与人民群众工作、生产、生活密切相关的法律法规，为自己胜任本职工作普法依法宣传教育、依法治理奠定了基础。此外，还主动与领导沟通，学习处理民事纠纷和办理具体事物的方法，并将所学用于工作实践。
二、兢兢业业，认真完成本职工作。
在司法所，我主要负责普法依法宣传教育、普法依法治理及刑释解教人员帮教、人民调解等几项工作。
(一)法制宣传教育与法制实践相结合，有针对性地开展法制宣传教育。
1、对青少年法制宣传教育，着力培养法治观念。
2、对居民群众法制教育宣传教育，着力提高居民法律素质。通过多种渠道帮助和引导广大居民、以及流动人员了解和掌握维护自身合法权益，解决矛盾纠纷的法律途径和法律常识，依法参与居民自治活动和其他社会管理活动。
3、对流动人口的法制宣传教育，着力提高流动人口法律意识、法制观念。
通过普法宣传教育，群众的法律意识和法制观念普遍增强。
(二)认真细心做好刑释解教人员帮教工作。
通过每月、每季度的回访，及时掌握了刑释解教人员的最新动态，并做好了谈话记录等资料归档工作。能在重大节日特定上门，对其帮教。做到了不漏管、不脱管。使全街道33名刑释解教人员没有重新犯罪，并且能在社会上踏实工作，为社会创造财富。
三、边学边做，踏实做事，认真负责。
面对日新月异的形势，只有加强学习才能做好工作。刚踏上新的工作岗位时，对领导分配的工作缺乏实践经验，但是，在领导及同志们的传、帮、带下，在自己边做边学后，逐渐理清了工作思路，明晰了工作流程。在去年里，我不光圆满完成了司法所的各项工作，还协助其他部门取得了一定成绩，得到了领导的认可。
(一)在协助社区申办“综合减灾社区”期间，结合“防灾减灾日”等活动，积极开展灾害风险隐患自查工作。进一步完善社区各项应急预案的修订、编制工作，强化了预案的可操作性，对已经存在的灾害隐患做好备案和应急预案，做好突发性事件应对准备工作。进一步明确了居民区的责任分工。重新调整应急救援队伍的成员构成，进一步充实应急救援队伍力量。
在20xx年，社区防灾减灾工作取得了良好的反响，使居民群众进一步提高了防灾减灾意识，进一步落实了应付突发事件的防范措施，而且也提高了社区干部及居民的实际应对和处置突发安全事件的能力，也初步掌握在危险中迅速逃生、自救、互救的基本方法，提高抵御和应对紧急突发事件的能力。
(二)在协助党办整理党员录入时，不具辛劳、认真履行尽责，秉着不落一人、不差一人的原则，在党办主任的指导下，按时的完成了此项工作，得到了上级领导的好评。
四、存在问题与改进方法。
(一)理论、业务学习不够，工作中感到自己困惑与迷茫。我将要更加的努力加强对业务知识的学习，用学的知识武装自己的头脑，是自己能够更加完美。
(二)具体工作的实际处理能力不够，遇事不能独立完成。
(三)对居民矛盾的协调差、研究不够，导致工作难度增大。
五、未来的打算。
成绩代表这对过去工作的肯定，也提醒着我们如何走好下一步。回顾一年的工作，我在思想上、学习上、工作上，虽取得了一定的进步，但也存在很多的不足。尤其是我在司法工作上还有很多有待完善和解决的地方，随着司法工作的深入开展，在新的一年里，我将继续总结经验，克服不足，虚心向领导、老同志多请教，多学习，以更加严格的标准，更加夯实的作风要求自己，争取各项工作再上一层楼。以居民需求为工作的出发点，真心真意的为人民服务。
述职人：
20xx-3-1。
税务所长个人述职报告
201x年x月x日至今，我作为税务征收所所长，一年来，坚持以“三个代表”思想为指导，立足本职岗位，认真抓好所内的各项工作。到目前，我所已提前两个月完成201x年税收任务，为全局任务的完成做出了积极贡献。201x年还获得了中国妇女联合会、国家税务总局联合授予的“全国巾帼文明岗”荣誉称号。现将我一年来工作、学习情况作如下简要报告：
一、加强学习，提高政治理论水平。
提高政治理论水平是做好一切工作的灵魂。为不断提高自己的政治理论水平。我系统全面地学习了党的“十八”大报告和邓小平理论，深刻领会“三个代表”的重要思想，充分认识到“三个代表”的重要思想，既是我们思考研究税收工作的出发点，又是我们做好税收工作的落脚点。贯彻、实践“三个代表”的重要思想，联系实际工作，我们不仅要严格执法，公正执法，又要为纳税人提供优质服务，满意服务，让纳税人真正从心里接受税收。只有优化服务，才能真正实现依法治税，既保护纳税人的合法权益，又保证公正执法，切实解决纳税问题。
二、抓规范化管理，完善各项制度。
一流的管理是创一流业绩的保证。我配合所长组织建立和完善了一系列管理制度，使我所初步形成了目标管理、制度建设、监督检查、考核奖惩“四位一体”的管理体系，进一步明确了责任，规范了管理，提高了效率。
(一)完善目标管理体系。
进一步完善《办税服务厅目标管理责任制》，将工作目标分解为申报征收、税务登记、发票发售、税收服务、廉政建设、精神文明等分目标，对每个分目标又细化为若干个子目标，从而把软任务硬化，把硬任务量化，做到人人有任务，个个有指标，形成了一套相互协调、切实可行的目标体系，有效地解决了目标不明确，责任不到人，工作推诿扯皮的问题，确保各项工作任务落到实处。
(二)制定规范化工作标准。
按照规范化管理的要求，组织制定了包括税收管理工作和税收服务工作在内的一系列管理制度，着力于抓好“三个规范”：一是规范工作流程，制定了业务工作规范和工作流程图，做到分工明确，责任明晰;二是规范服务行为，制订了文明用语、服务忌语、礼仪标准等制度，对职工着装、语言、举止、纪律等进行规范;三是规范服务标准，对办税过程中涉及的各类事项制定了明确时限、质量要求和违章处罚标准，对各类收费标准也进行了公示。
(三)建立监督检查体系。
为确保各项制度真正落到实处，我组织制定了监督检查办法。一是强化内部监督。定期召开民主生活会，将自我评述与群众评议相结合，督促每位同志自觉落实任务，遵守制度。二是强化外部监督。积极推行文明办税“八公开”，设立投诉举报信箱和电话，发放征求意见表，请纳税人参与“每月之星”的评选，自觉接受纳税人和社会各界的广泛监督。三是实行责任追究制度。对检查中发现的问题严格追究当事人责任。
(四)建立考核奖惩办法。
为了狠抓目标责任的落实，我组织制定了相应的考核奖惩办法，对职工的职业道德、勤政廉政、工作纪律、服务质量进行分类考核，把考核结果与奖金、评先挂钩，实现了“考核有标准，奖惩有力度”，较好地解决了“干与不干一个样，干好干坏一个样”的问题，形成了有效激励，启发了职工的“内动力”，形成了人人积极向上、个个奋发进取的良好局面。
三、抓素质培训，提高职工综合能力。
(一)强化思想教育，提升道德水平。
加强青年思想道德建设，是培养“四有”新人，建设诚信的需要。我定期组织职工学习邓小平理论，“三个代表”重要思想;学习讨论xx大精神，并写出心得体会;组织职工学习《公民道德建设实施纲要》，大力提倡“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的基本道德规范，引导职工不断提高自律意识和辨别能力。
(二)加强技能培训，提高综合素质。
针对新同志多，综合技能较弱的现状，在全所持续开展了“学业务，练内功”的岗位练兵活动。
1、为进一步提升办税服务厅的窗口形象，为纳税人提供更加文明优质的办税服务，我特聘请重庆电台专业老师从普通话语音基储普通话与重庆话的对比、税收专业用语等方面，进行为期八天的普通话强化训练，经过认真、踏实的训练，全体职工一次性通过重庆市语言协会的普通话过级考试，达到二级水平，部分员工还取得二极甲等的好成绩。
2、为顺应我国加入wto，与国际接轨的大趋势，进一步体现“全国巾帼文明岗”先进风貌，拓宽服务范围，我组织实施了一天一学制，即征期完后，每天学习20分钟公务员英语，从日常工作、生活中常用词语、句型方面对职工进行培训，并于季度末采取二人对话、笔试等方式对所学内容进行测试，将测试结果与奖惩挂钩，与“每月之星”的评比挂钩，保证了学习质量。
3、为精炼业务技能、提高服务质量，我组织实施了一周一学制，即征期完毕，每周五进行税收知识培训，计算机操作培训，征期中针对问题集中讨论、逐一解决。并于季度末进行业务考核，将考核结果与奖惩挂钩，与“每月之星”的评比挂钩，保证了学习质量。通过系列培训，全体职工的综合素质得到极大提高。
(三)提高文化素质。
提高职工自身素质是组织工作的出发点和准则，通过建章立制，鼓励广大职工学习会计、管理、计算机、法律等与工作密切相关的知识，鼓励职工通过各种途径参加自学考试、职称考试、执法资格考试等等，完成学历教育。我所现有研究生1名，本科生6名，专科生18名。
四、深化创建工作，创新税收服务。
(一)创新观念，解放思想。
我配合所长组织开展“换位思考”讨论，帮助职工树立在执法中服务的观念，在工作中以“一切方便纳税人，一切服务纳税人”为宗旨，想纳税人所想，急纳税人所急，真正从纳税人角度思考问题，解决问题。个别职工在面对纳税人时，心理上有优越感，居高临下，衙门习气和作风时有表露，说话办事让纳税人难以接受，服务态度时好时坏，服务水准时高时低。究其原因，都是由于服务观念未能入脑入心，制约手段不强造成的，通过“换位思考”讨论，大厅职工的服务意识明显增强，工作的主动性也大为提高。
(二)创新服务方式，体现人性化税收服务。
1、实行引导式服务。为限度方便纳税人，体现税收服务的人性化，在大厅设置了税务咨询和导税人员，主动为纳税人指引办税窗口，解答涉税疑问，查询税收政策，联系相关部门，解决办税困难等，使“首问责任制”真正得以实现。
2、协调人员，规范流程，实现“一条龙”服务。为提高纳税人办税效率，实现“一条龙”服务。大厅增设两个窗口负责部分涉税事宜的接件、初审、办结发放工作。为使所有服务窗口流转更协调、配合更紧密，更方便纳税人，对人员进行了重新调整，将各窗口的流转变为内部传递，规范了流程，避免了纳税人在各窗口穿梭、等待。
3、广泛听取意见，改进工作方式。印制纳税人意见单在大厅发放，定期将纳税人意见在民主生活会上公布、讨论，及时改进。如有纳税人反映原早上学英语耽误了工作，我们便及时将学习时间改在中午人最少时。通过一年来的努力，纳税人表扬已多于批评。而在民主生活会上公布纳税人意见的方式也达到了鼓励先进、鞭策落后的良好作用。
(三)树立全员参与意识，调动职工工作积极性。赋予小组长适当的管理权限，由小组长组织协调本小组工作，并收集每一位职工的工作意见及建议，及时上报，让我们充分了解职工的工作动态及想法，从而及时调整工作方式。也让每一位职工参与到所内事务管理中来，增强职工集体荣誉感，凝聚力和向心力。
(四)开展丰富多彩的集体活动，丰富职工精神生活。
1、针对青年人特点，开设多个兴趣小组，如摄影、英语、羽毛球小组等，利用中午闲暇时间或节假日开展活动，丰富职工精神生活，增强集体的凝聚力和向心力。
2、开展“每月之星”授旗活动。为鼓励先进、鞭策落后，每月征期结束，召开全所大会，总结一个月来的工作情况，并对评选出的“每月之星”授旗、颁奖，同时第一名作简短发言，以工作中的经验、体会、感悟引领大家。
3、开展“礼仪规范”活动。为进一步规范服务礼仪，提升服务形象，征期结束后，我们组织全所职工练习坐姿、站姿，走姿、回答询问的方式、语气、手势等，使大厅职工展现出训练有素的巾帼形象。
五、配合信息化建设，做好组织协调工作。
(一)做好ds982.0前期组织培训工作。
(二)组织好个体申报银税一体化登记、换卡、宣传解释工作。为优化纳税申报方式，方便个体工商户办理纳税申报。我局实施了个体申报银税一体化征税方式，即银行按照定税额自动、适时扣款。为保证此项工作的顺利开展，我配合所长密切联系征管科与招商银行，统筹安排、组织协调，克服时间紧、任务重、部分纳税人不理解的困难，安排专人在一个月内完成了个体工商户登记、换卡工作。
(三)组织好启用“排队机”的宣传解释工作。为规范纳税申报秩序，为纳税人提供优良的申报环境，我局用“排队机”代替以往的人工排队方式，但部分纳税人不习惯申报方式的变化，在申报过程中出现抵触情绪，我和所长亲自在排队机旁做宣传、解释、引导工作,并安排专人作辅导，经过几个月的努力，纳税人逐渐适应、接受并体会到排队机优势，而自觉、积极的使用。
六、面对挑战，迎难而上，抓好“非典”期间的征收工作。
五月份，是“非典”最为肆虐的时期，在得知我们楼下美食城因有一名疑似病人而被隔离时，我配合所长及时召开全所大会，稳定军心，并马上配备防护设备、完善生活设施、加强防护知识宣传，为尽可能减少感染途径，安排专人对进出大厅的纳税人测量体温，体温偏高者及时报告，防患于未然。市局包子川局长、吴希平局长等对我大厅防护工作进行视察后非常满意，对我们排除万难，坚守岗位的勇气和决心给予了表扬。
七、严于律己，宽以待人。
在日常工作中，严格遵守各项规章制度，纪律要求，要求职工做到的，自己首先做到，要求职工不做的，自己坚决不犯，切实作好表率作用。在对大厅职工的管理中，实行人性化的管理方式，广泛听取职工工作的意见和建议，与职工交心、谈心，交流思想、看法，引导他们树立正确的工作观和生活观。切实关心职工生活，帮助解决实际困难。
八、廉洁自律，为人正派，团结同志。
虽然，今年的工作我取得了一定的成绩，但也发现了一些问题。如工作大胆、泼辣不够，管理经验不足，组织协调能力还有待提高等，在以后的工作中，我会加强这几方面能力锻炼，全面提高自己的综合素质。
税务所长个人述职报告
时光飞逝，转眼又到了一年的年底，回看这一年来我在护士长的岗位上所做的工作，心中有很多感慨;现将20x年以来各项工作总结以下：
一、严格管理，有效调和。
一年来，在护理部和科主任的领导下，从各方面严格要求自己，在科室工作特别是护理工作中一马当先，大胆管理，认真落实医院和科室的各项工作制度，保证了科室工作稳步进行。积极配合主任做好医护调和工作，引导大家做好医护沟通;及时发现并解决一些磨擦和矛盾，增强了科室凝聚力，使中医科成为一个暖和的大家庭;让医生护士在身心愉悦的状态下工作，也为病人营建了温馨、x病区住院环境。
二、狠抓护理业务培训。
作为一个中西医结合内科综合科室，我们科面临病种杂，疑问杂症多，护理专科性不强的困难。而与之对应的是：中医科的12名护士，一位是中西医结合护理大专毕业，其余都是西医护理专业毕业，在学校仅了解到简单的中医基础知识;在西医“专科护士”培训不断深进发展，专科护士特点和上风愈来愈明显的今天，中医科护士没有特定的专业知识和发展方向，这在一程度上影响了这个群体的工作积极性和队伍的稳定性，也给病区护理工作质量带来了负面影响。
针对这一现实，我果断决定：从我做起，全员培训。采取业务讲课和业务查房相结合的方式，发动科主任和医生参与，对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科疾病知识进行培训，对中医基础知识和经常使用技能系统培训，乃至对一些普外科和骨科疾病的守旧医治、护理知识，也进行了培训。一年的系统培训下来，考核结果表明，护士对上述各系统常见病都有了全面的熟悉和了解，这不但进步了她们的业务技术水平，也极大的增强了护士对本身、对科室发展的信心。尔后，我又采取平常强化的方式，不断结合病房现有病例强化培训过的知识，终究打造出了一支技术过硬、有中医特点的护理队伍。
三、尝试文化管理，力求做出特点。
多年的护士长经历，使我深切的体会到：对一个团队而言，规范其行为固然重要，但更重要的是要改变其思想，升华其内心世界，要让“护士长管理”这个外因，通过护士“个人素质”的内因起作用。为此，我采取了一系列措施：在护士排班表上，每周送她们一句人生、职场感悟;举行“天使心语”小板报;利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故事，引发她们对人生、对事业的思考。潜移默化当中，我们中医科的护士，人文素质有了很大进步。我终究打造出了“我用人文知识改变护士—护士有效管理自己—护理工作质量进步”的良性链条。近几年，不但中医科的护理文化建设弄得风生水起，而且美满的完成了各项工作目标。在省市历次检查中，我们中医科以收费规范著称，每次都迎接收费检查，没有给医院丢过一分。在行风评议检查中，中医科的健康教育和护理服务，更是赢得了参检专家的肯定和赞美。
四、重视服务细节，进步病人满意度。
比如说，在对病人的健康教育方面，多数科室的做法是，单纯依托护士口头宣教，但我通太长期以来的观察，发现了一个弊端：护士说得少了，内容涵盖不全，说很多了，由于时间有限，就会说得快而没有重点，这样，病人根本记不住。为此，我把进院宣教的内容列了一个提纲，作为护士口头宣教的内容，而把具体内容输进电脑，护士在做提纲挈领的宣教后，把具体的资料发于病人，这都起到很好的效果。类似的还有“鼻饲知识宣教”、“痰培养标本留取方法”、“尿培养标本留取留意事项”等等等等。这类口头和书面相结合的宣教方法，不但有助于病人把握，也节省了护士大量时间，因此深受大家欢迎。
五、不断学习总结，进步本身素质。
俗语说，打铁还需本身硬，在认真做好科室护理管理工作的同时，我坚持学习新知识，不断总结临床护理经验，进步本身综合素质。于20x年5月参加了心理咨询师考试，看在8月份取得三级心理咨询师证书。一年来，前后在、省级杂志上发表学术论文3篇，在我院院刊上发表诗歌1篇，散文两篇。
六、不足的地方和努力方向。
面对我的病人我的科室，我可以安然的说，为了你们，我一直在努力!但是，面对自己，我深知工作中还有很多的缺憾，比如，科研是护理工作前进和发展的重要动力，但我们中医科的护理科研项目至今还是空缺;再比如，有时候，过于严厉的要求，我乃至看到过护士的眼泪和无奈。因此，展看未来，对新的一年的护士长工作我布满了信心，作为护士长我的努力方向是：1、力争在护理科研方面有所突破;2、宽严结合，让自己的管理方式更加成熟。
尊敬的院领导和各位同事:。
大家好!
我从20x年9月份进入x乡卫生院工作以来，在同事们的帮忙下，很快熟悉了医院坏境，使自己迅速进入主角，投入到自己的工作岗位上。在注射室的工作的这段时间里，认真学习掌握基本操作技术和工作流程。始终坚持以病“人为中心”的服务理念，踏踏实实的做好本职工作，认真学习专业知识和临床技能，将专业知识与临床操作相结合。遵守各项规章制度，严格执行“三查七对”原则。每周一次政治学习，提高医护人员的道德内涵和精神素养。在业余时间内我们还进行业务学习，提高护理队伍素质。
九月份我们认真学习了护理文文书的书写，在十月份我和医院的同事还进行了居民健康档案的整理和装档。此外我们还在院长的带领下用心打扫卫生，整理院内坏境。
当然在我的工作中仍有不足之处，需要进一步熟练护理技术，工作要更加认真仔细，对待病人要面带微笑，学会换位思考，端正工作态度，我期望透过自己的努力获得病员广泛好评，同时也得到各位领导、护士长的认可。
我觉得护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队伍中的一员而自豪，在今后工作中，我将加倍努力，为医院的跨越式发展奉献力量。
今年又是个性的一年我们既要准备等级医院的评审工作又要进行年终考核，所以在接下来的时间里，我会更加努力做好每一项工作。
司法所个人述职报告
1、在营销工作方面来××厂工作之前，我曾经在××矿、公司工会等单位工作过，负责的工作主要是财务，对于销售，我是只懂理论知识而没有任何销售经验，而市场经济快速发展的今天，企业要想求生存，求发展，就必须要让自己生产的产品变成商品，才能实现其价值。因此，销售工作对于企业十分重要。而对于性格内向，不善言辞的我，确实是一个不小的挑战，我深知自己肩上责任的重大，一上任，就全身心地投入到工作之中。
近年来由于火工品市场竞争非常激烈，供大于求的矛盾十分突出，而随着集团公司采煤机械化程度的不断提高，内部市场需求量又呈快速下降趋势，我和销售部门的同志一道，按照厂党政制定的全力以赴，紧盯市场，努力开拓外部市场的战略目标，一方面通过进一步制定和完善销售承包方案，不断调动销售人员的工作积极性，积极努力通过合法渠道开辟外部市场。另一方面本着“巩固老用户，发展新用户”的原则，利用各种机会奔走于各个用户之间，协调关系，疏通渠道，三年来，我走访用户150余次，凭着诚信的态度，凭着精诚所至，金石为开的精神，逐步稳定了市场。
020xx年，通过大家的共同努力，完成了销售任务×××万元，货款回收任务×××万元，较好地完成了厂下达的经营指标。到20xx年，销售工作再创佳绩，销售收入比20xx年增加×××万元，增幅××%，货款回收比20xx年增加×××万元，增幅达到了××%;20xx年，销售收入和货款回收继续攀升，销售收入比上年增加了×××万元，增幅××%，货款回收比上年增加×××万元，增幅××%，创出了较好的销售业绩，保证了全厂各项工作的顺利开展。
2、在原材料供应方面近两年，用于产品生产的主要原材料的价格不断上涨，平均涨幅超过了30%，有些产品的涨幅甚至超过了100%，且价格始终没有回落迹象。给企业的生产经营造成了严重的困难。如何在原材料大幅涨价的情况下，既要保证原材料供应及时到位，满足正常生产的需要，又要准确把握市场动向，在降低采购成本上做文章，这是材料管理的关键所在。我在厂领导的指示下，和材料部门的同志们一起，一方面千方百计筹集资金，克服重重困难，找市场，抓货源，保证生产所需原材料的供应。
另一方面，坚持做到先局内，后局外，尽量减少中间环节，三年来通过竞争订货、要求厂家让利等各种手段节约采购资金100多万元。同时，督促材料部门做到货到及时验收，发现问题及时处理，强化质量管理，严把原材料入库关，杜绝不合格的原材料进入生产环节，较好地完成了原材料的采购供应工作。
3、在储存及运输方面加强库房管理，既是我厂安全工作的一个重要环节，也是火工品管理工作的关键。我厂有比较完善的各类库房管理制度，作为分管领导，我每月都要深入基层、深入库房等重要岗位六、七次，督促检查库房管理人员，严格落实各项岗位责任制，保证库房物品数字清楚，日清日结，帐卡物一致，收发准确及时，同时，督促检查库房等重点岗位加强安全管理，严密防范措施，认真执行安全规程和消防措施，连续多年保证了火工品储存环节的安全。在运输管理方面，三年来车队已累计安全运输里程达240多万公里，圆满完成了厂下达的运输任务。20xx年，我建议并参与了对汽车队内部承包方案的拟定。
并于20xx年开始实行内部承包。汽车队通过承包，落实了按劳分配的原则，调动了职工的工作积极性，管理水平也有了进一步的提高。车队充分利用现有的运输能力，提高了运输效率，运输费用比去年降低××万元，中小修理费用降低××万元，材料费用降低××万元，保证了全厂生产经营工作的顺利进行。
4、在基建工程方面我厂在基建方面工作范围涉及总厂、分厂，工作范围较大，历史欠帐比较严重，工程建设、生产及生活区的维修等任务也比较繁重，但人员较少。作为分管基建的厂长，我与其他厂领导密切配合，积极争取维简资金，精心编制资金计划，并注意做好维简资金的使用和工程的组织协调及工程的验收等工作，三年来共安排土建大修资金×××余万元，用于改善生产及生活条件，基本解决了职工生活中的实际困难，保证了生产的正常进行。
二、思想方面。
我是一名长期从事行政工作的干部，但同时也是一名共产党员，多年来，我能够坚持做到坚定不移地贯彻党的路线、方针、政策，严格遵守党的章程和组织原则，能够牢固树立正确的世界观、人生观和价值观，善于结合实际创造性地开展工作，并在工作实践中不断学习，努力提高自身的党性原则和道德修养，始终在思想上、政治上、行动上与党中央保持高度一致。特别是在最近开展的共产党员先进性教育中，我认真学习，并在工作中自觉做到了以下几点：
一是用“三个代表”重要思想武装头脑，与时俱进，更新观念，自觉地在党组织的领导下，积极投身企业的建设和改革。
二是努力掌握专业技术，把为人民谋利益的决心和自身的实际工作结合起来，做好本职工作，为企业谋生存求发展贡献力量。
三是自觉贯彻执行党的方针路线，坚持民主集中制原则，做到个人服从组织，坚决维护领导班子的团结。四是牢记“两个务必”，自觉端正工作作风，正确对待权利，正确对待名利，爱岗敬业，工作作风踏实。五是以身作则，廉洁自律，按照“八个坚持，八个反对”的要求，用党性原则约束自己的行为，努力当好人民满意的公仆。六是能够在党组织的领导下，自觉接受群众的监督。并虚心听取各方面的意见，不断改进工作作风和工作方法。
近三年来，我虽然在××厂的经营工作中做了一些工作，但我深知自身还有许多不足，距离党组织和广大群众对我的要求还有一定的差距，在今后的工作中，我要向其他厂领导学习，保持清醒的政治头脑和经济头脑，在激烈的市场竞争中进一步解放思想，增强市场观念、效益观念，全心全意依靠工人阶级，积极主动抓好各项工作，在市场经济的大潮中，把自己锻炼成懂经营、会管理，廉洁自律、职工依赖的优秀经营管理者。
司法所长述职报告
半年以来，我在乡党委、政府和县司法局的正确领导和精心指导下，紧紧围绕稳定、改革、发展这一主题，团结带领全所2名同志，抓普法打基础、重调解破难题、强服务增意识、勤帮教抓重点，在维护基层社会稳定中较好地发挥了"第一道防线"的作用，为实现建设"平安西仓"的目标做出了应有的贡献。现将我今年来的工作作述职报告：
一、勤于苦学，专业务。为了更好地适应岗位的需要，更好地履行所长职责，我始终注意把学习放在重要的位置。在工作中或在工作之余，认真学习有关文件、法律法规及《人民调解法》等司法行政有关内容，充实自己的理论基础，掌握司法行政业务，合理运用方式方法，做到用理论指导实践，用实践促进理论学习。通过一系列的学习，以弥补自己不足，努力提高政治业务素质，不断夯实从事司法行政工作的理论基础，以务实的作风踏实干好本职工作，履行所长职责。
二、身先士卒，抓普法。在迎接今年"六五"普法法制宣传教育中，在"五五"普法的基础上，充分发挥法制宣传教育、疏导矛盾、法律服务等功能作用，整合资源，巩固学法用法阵地，积极开展"法律七进"活动。我带领2名同志，一是认真抓好阵地宣传，做好每月一期的黑板报法律宣传活动。二是到西仓学区上法制课开展讲座，到各村宣讲《九年义务教育法》、《未成年人保护法》、《森林法》等法律法规和各种文件，有力地使政府"普九"和"林改"两项工作得以顺利实施。今年到现在普法宣讲场次16次，开展法律咨询及解答18人次，发放传单1000余份，法律知识小册35余册，出黑板报6期，张贴标语14条，建立民主法制示范村1个，总结学法用法先进典型6个。
三、深挖案源，强服务。为抓好法律援助这一工作，司法所法律援助工作站成员认真学习《法律援助条律》，与村调解员走村下组。今年已成功排查民间矛盾纠纷5件，法律援助案件1件，法律咨询18人次，代写法律文书2份。调解纠纷做到了有申请、有身份证件、有通知、有纠纷登记、有调查笔录、有调解笔录、有证据材料、有协议书、有送达回证、有回访记录。每接的一桩案子，我都亲自在场，采取"庭审式"调解，做到一听二劝三导四调五和，并形成共同意见，基本达到双方当事人的满意。
四、安置帮教，待以诚。对于安置帮教工作，一接到出狱通知，我们都要找村委实地调查，核实其家庭状况，并要求村上安排好其生产生活。对服狱时间长的人员，都要求帮教人员亲自上门走访，以诚相待，耐心细致的进行疏导帮教。为使工作落到实处，每一个新出狱的对象，司法所总要跟他建一份档案，制订帮教措施，做到每季度走访一次，并对外出务工的对象进行登记。20xx年至今司法所辖区共接到司法局刑满释放人员通知4个，登记4人，建立档案4个，实际落实安置帮教人员4人。
五、争取领导，重协调。一个部门工作业绩的取得，与乡党委政府和县局的支持力度是分不开的。为此，我按照"上为乡党委政府分忧，下为人民群众解难"的原则，在司法工作中抢抓主动，勤汇报，特别是在平安乡镇创建和维护社会稳定中始终带领司法工作人员冲刺在第一线，从而解决好了各个具体问题。
六、勤政廉政，严要求。搞好司法行政队伍建设是做好各项工作的基础和关键。半年来，我始终以身作则，先后制定上墙司法所8项制度，按照党风廉政建设责任制的要求，规范自己的言行。接待工作，做到热情大方，热心一杯水，耐心解释，多渠道疏通，得到群众的好评。清清白白做事，堂堂正正做人。在调解工作上，经常分析本所党风廉政建设状况，对调解纠纷依法以理，公道正直，从不偏袒，并及时开展警示教育，加强廉政监督，抓好党风廉政建设责任制的落实，半年来，所内人员没有出现过不给好处不调解的现象。目前主动到司法所申请调解的纠纷案子逐渐增多，法律咨询、代拟文书等法律服务工作取得了群众信任，真正为乡党委政府筑牢了农村维护基层社会稳定的"第一道防线"。
这半年来的各项工作，都是在乡党委政府正确领导、县局同志和所内司法人员共同努力下开展的。回顾半年来的工作，自身也存在一些问题和不足，一是对司法行政业务工作还需进一步学习。二是充分调动每一名同志的积极性还有需要加强。三是加强所务建设的工作方式方法不多。针对这些问题，今后我还要注重加强学习，无论政治理论、廉政建设、法律业务，还是文书档案、电脑操作都要有计划地安排，不断提高自身综合素质和水平，以适应新时期司法行政工作的要求。
述职人：
x年xx月xx日。
年司法所所长述职报告
各位领导、同志们：
项任务，现将具体工作情况汇报如下，请各位领导评议：
一、规范干部队伍建设，着力提升整体形象。
我所人员积极参加上级组织的司法培训和学习，结合岗位大练兵活动和社会主义法制理念教育活动以及法律服务整顿活动，通过学习、整顿，我所工作人员政治坚定，业务娴熟。在提升工作能力的同时，我们还通过召开专题会议，进一步完善了各项规章制度，规范了工作程序，促进了司法行政工作的开展，提高了司法所的法律地位。在平时的工作中，我们还通过各种方式，以公开接受举报的方式接受人民群众监督，在党委、政府和人民群众中树立了良好的形象。
二、规范履行职能，主动开展各项工作。
(一)积极参与中心工作，全面履行司法职能。
三年多来，我们立足于全乡经济、发展、稳定的大局，围绕乡党委、政府中心工作，充分发挥司法所的依法治理、法律服务、普法宣传、法制教育、人民调解、安置帮教等职能，积极参与社会治安综合治理和“严打”整治专项斗争等活动，有效地保障了**的平安。三年以来，我所按照乡党委、政府的安排，积极参与了群众性上访事件的调查和处理工作，积极参加乡政府工作组处理两起重大矛盾纠纷的调处工作，并圆满完成了交办的任务。
(二)深入开展法制宣传，加强依法治理力度。
1、以普法学习培训为核心，积极创新普法形式，大力实施依法治理三大工程，利用乡政府周一集中学习的机会，进行法制学习，此项法制学习已形成了制度.并在学习中讲授了相关法制知识，受到了党委政府主要领导的好评.
2、认真抓好中小学校法制副校长和法制辅导员的充实完善工作。我乡13所中小学都聘请了法律顾问，走向了依法治校的道路，加强了青少年法制宣传教育。三年来，我乡司法所、派出所、综治办有关人员到各中学、小学给学生上法制课39次，尤其是每年七月份在**中心中学举行了大型的法制报告会，会上邀请了相关同志进行了法制讲授，起到了良好的效果。从而提高了同学们的法律意识。
3、坚持依法治理。在普法的基础上，各村、各单位完善了各种规章制度和依法治理章程，依法治村、依法治校等工作取得了明显成效。同时，我乡积极开展“民主法制示范村”评选活动，与各单位签定了民主法制建设责任状，有力地促进了“平安村**”建设和依法治乡各项规范的落实。
(三)加强调解组织建设，规范运作调解程序。
1、切实加强调委会组织建设。建立健全了乡调委会，成员由土管、林业、农业、教育、公安、计生、民政等部门组成，并进一步完善了各项规章制度，规范了民间纠纷受理、调处等程序，促进了依法调处工作的开展，提高了司法所的法律地位。对我乡的12个村委会的调解委员会进行了充实调整，将调委会工作列入平安创建和综合治理的等级考核之中，实行奖优罚劣等措施。乡调委会在完善学习、例会等制度的基础上，与综治办一起将每月定期学习，主要是学习法律知识，汇总当月各调委会工作情况、布置下月调解工作。我所每月及时、准确地向司法局上报各类信息动态，认真完成上级下达的各项工作任务。
2、按照上级的要求，我乡每年开展了为期三个月的矛盾纠纷大排查工作，着力化解各类矛盾。平时工作中，我们坚持把信访苗头的排摸解决与矛盾纠纷排查调处紧密结合起来，认真抓好不安定因素的排查和化解工作。一是定期排查不安定因素。每月1日的调委会主任例会上集中排查上报不安定因素，包括各类纠纷和易激化、易引起群体性事件的事件苗头。在平时的重大会议和节假日期间，我们还进行全面排查，对排查出来的矛盾纠纷，专门落实责任人，妥善处理，防止事态扩大。三年来，乡人民调解委员会共排查各类矛盾纠纷73件。二是努力化解各类矛盾纠纷。各调委会认真开展纠纷调解工作，牢固树立到访无小事的观念，调处好每一件纠纷，对调解成功的，做好回访工作;对调解不成的，耐心平息事态，告知双方依法办事，基本做到“小事不出村、大事不出乡”，没有因调处不当引发民转刑案件或群体性上访、所达成的调解协议件件得到落实，无违法调解及协议被法院撤销的现象发生。
(四)加强帮教组织建设，开展帮教安置工作。
;四是根据其本身特长，协调各方关系，帮助解决其实际生活问题。截止目前，全乡三年来刑释人员25人，帮教率更是达到了100%，重新犯罪率控制在0以内。
(五)指导法律服务工作，严格监督检查制度。指导和规范我乡法律服务工作。
收案，统一收费，规范了办案程序。三年来法律服务所共调解疑难案件34起，代理民事经济纠纷11件，非诉代理4件，办理见证和协办公证3件，法律援助10件，接受法律咨询285人次。
三、规范办公保障，抓好基础设施建设。
按照规范化建设要求，做到制度完善、职责明确、档案健全，同时不断提高全体工作人员的业务理论素质，把学习、实践、运用结合起来。以建设“平安**”为主线，以“三项活动”为载体，以“立党为公，司法为民”为宗旨，以“有为才有位”为工作原则，以“抓好队伍提高素质，工作创新赶超一流”为重点，以“抓好思想建设，建政治强所;抓制度建设，建规范化所;抓基础建设，建规模大所;抓业务建设，建一流强所”为总体工作思路，紧紧围绕党委政府的中心工作，充分发挥司法行政职能作用，积极创建司法文化，参与社会治安综合治理的日常工作，取得了良好的成绩，赢得了各级领导的好评和社会各界的赞誉，区局和乡党委政府十分重视，加大了对我所的投资力度，建设了司法所单独办公场所一座，设立了调解室、综合治理办公室、档案室、调解庭等办公场所，总面积在200平方米以上，并为司法所配备了相应办公用具，平时的工作中，司法所的各项开支由乡财政实报实销，极大地促进了我乡司法行政工作的开展。
然而，我所虽然做了大量的工作，取得了一定的成绩，同时也存在一些不足：一是法制宣传的深度还不够，参与依法治理的力度还不强;二是工作创新、特色工作尚需加强;三是工作程序的规范化操作还需进一步落实;四是效能建设还需进一步提高。这些问题的存在离上级司法机关和乡党委政府的要求和群众的期望还有一定距离。展望新的一年，机遇和挑战同在，光荣和梦想共存，我所将在今后的工作中努力创新，积极探索，大胆实践，努力开创司法工作的新局面，为构建“和谐太和”和“平安**”而踏踏实实地抓好各项工作。
司法所长个人事迹材料
我叫***，女，汉族，1982年参加工作，92年入党，大专文化程度，现任邓州市桑庄地税所所长。
我自94年任所长以来，连续9年被评为“先进单位”、“三八所”，个人也多次被评为南阳市地税系统“先进工作者”、“优秀地税工作者”、“模范共产党员”。
廉字当头，一身正气。
做地税工作，面临着金钱，人情的诱惑和考验，作为一名所长能否坚守一片净土，自觉当好廉政建设的排头兵，带出一支廉洁高效，具有一定战斗力的地税干部队伍，所长是关键。我常给同志们说：“已身正，不令则行，已身不正虽令而不从。”我是这样说的，也是这样做的。我每次到企业进行纳税辅导，检查企业税收入库情况，总是坚持秉公办税，不徇私情，从不“吃、拿、卡、要、报”，在所里费用报销上从不多报一分钱。私人来客，个人招待，公事来客，热情节俭，我常告诫同志们说：“收税不能手脚不干净，吃人家的嘴软，拿人家的手短。作为一名地税所长，应始终自警、自信、自励”。我时常提醒自己，凡是要求别人不做的`，自己坚决不做，凡是要求别人做到的，自己首先做到。一次有两家企业为了让我减免税，分别给我送500元和烟酒，均被我一一拒了。事后我分别找到这两家企业负责人，对他们说：“企业有困难，我们理解，但税收是国家政策，不能不按税收的法律制度办，我们可以帮助你们从别的渠道解决困难，送礼是害人又害已，这些是工人们的血汗钱呀”。一名心里话，打动了企业负责人的心，事后，我又帮助企业与银行及有关部门协调资金，跑销路，使这两家企业出现了扭亏为盈的好势头。群雁高飞头雁领，在我的影响下，所里全体同志廉洁自律，一身正气，廉政从税。两年来，我所全体人员就拒绝吃请46次，拒贿礼金达3213元。
健章立制，率先垂范。
一支队伍有没有战斗力，要看有没有凝聚力，而凝聚力的强弱，则在于制度是否全，更主要在于制度的执行程度，没有一套严明的纪律，就不可能成为一个坚强团结的整体，我担任所长以来，每年都制定了政治、任务、文化学习制度、机关工作制度、廉政制度、奖惩制度等一系列规章制度，并狠抓落实，我对自己也约法三章，严格遵守制度，决不搞特殊，不管是谁违反制度，一视同仁，处理问题不偏不倚。工作上寻求一个“真”字，纪律上要求一个“严”字。在学习上既当老师，又当学生，与同志们一起相互学习，共同提高，遵守纪律，守时签到，有事向同志们请假，在我以身作则的带动下，我所的精神面貌，业务素质，组织纪律等方面始终在市局的前列，受到市局领导的一致好评。
公开税负，公平收税。
11月份，组织上把我调到桑庄地税所工作。桑庄市场历年来不好管理，这里又是我的家乡，要想把工作做好就更加困难。来桑庄以后，我首先整顿市场的纳税秩序。召开纳税户大会，在会上讲述了税收政策，一致强调偷税、漏税可耻，依法纳税光荣，给纳税户表态，桑庄的税负一定公正、公开，我决不徇私情，“做税务工作，必须以理服人。现在个体户并不是想缴税，关键是怕存在“光棍税”、“关系税”、“人情税”，导致心里不平衡，有抵触情绪，偷税的人也就多了”。税负公平了，纳税户就没意见了，纳税也就积极了。会后同协护税人员分行业统一核定了税负，并把税负公开，使每个纳税人都感到比较公平，每月10号前自觉到纳税大厅交纳税款，在这期间我也得罪了不少亲戚，如我侄女找我说情，我语重心长的说：“你都不想带头纳税，不支持我工作，谁还支持我，你一个人不缴，别人都在看着，集体定的税负我也没权利改变”。我侄女生气地把税缴上了。别人看我侄女都缴了税，也没什么好说的，也不再找我说情了。
倾情地税，争创一流。
这两年以来，由于市场供需不旺，销售不畅，税源下滑，税收计划上涨，在这严峻的形势下，我动员全所同志，不等不靠，积极采取措施，克服一切不利因素，大力组织收入，确保税收任务的完成。首先澄清税源底子，将任务分解到人，分解到企业，分解到纳税大户，明确了目标任务，制定了一系列措施，及早动手，争取工作主动权。
为了夯实工作基础，把所里各项工作搞上去，我暗下决心，从我做起，以所为家，喊破嗓子，不如干出样子，年初我就和同志们一起起早摸黑跑企业，下农村开展税源调查，税收检查。有一次到一个砖厂检查税入库情况，通过观查感到砖厂有偷漏税行为，我们就一笔一笔核对了该砖厂的凭证及帐表，一直核到晚上九点多钟，查出该砖厂偷漏税款16300元。然而当我回到家时六岁的女儿依在门框上睡着了。那一刻，我抱着孩子流下了眼泪。这些年我连年超额完成上级局下达的税收计划，各项工作都走在前列，这些成绩的取得，凝聚了我无数的心酸和汗水，也一致赢得领导和同志们的好评。
司法所长述职报告
各位领导、同志们：
大家好！我叫***，是初入到我们这个和谐务实、注重实际的集体中的一名新人，我于本10月下旬到***司法所履行司法员职务，至今已两月有余。这段时间里，在乡党委、政府以及局领导的正确领导和亲切关怀下，在同志们的热情帮助和支持下，我从不适应到适应，从不熟悉到渐入佳境，较快的完成了角色转变，顺利的完成了领导交办的各项事务，为我乡和谐稳定局面的建设贡献了一定的力量。下面就将我这两月的思想、工作情况汇报如下：
一、加强学习，努力提升个人素质和业务水平。
作为司法行政工作岗位上的一名新兵，我深知学习的重要性，这不仅是自身成长的需要，更是实现工作目标，做好工作服务于经济社会发展和全面建设和谐稳定社会的现实需要。在工作生活中：
行政工作的理论基础。
2、努力充实业务知识，迅速提高自身的工作业务水平。我坚持“向书本学，更向人学”的学习思路，一方面多看书和相关文件，用更扎实的理论知识来支撑自己的工作进程，另一方面，虚心向政法战线的老同志们请教，通过学习他们的工作安排、言行举止等来提高自己的业务水平。
二、明确职责，踏实认真的开展各项工作。
为适应岗位的需要，为配合工作的开展，就必须明确司法所的职责所在，明确司法所在基层建设中的地位与作用。于是我积极学习领悟了《司法部关于创建规范化司法所工作的意见》等相关文件精神，明确了司法所是司法行政系统的基层单位，是基层司法组织的重要组成部分，担负着落实司法行政各项业务工作，向广大群众提供法律服务、法律保障和法制宣传教育等重要职能，对于维护社会稳定，实践依法治国基本方略，全面建设小康社会具有重要意义。在此基础上，我进行了以下几方面的工作：
1、在前任司法所长的工作基础上，积极争取领导的支持。司法所工作业绩的取得，与乡党委政府和县局的支持力度是分不开的。为此，我按照上为党委政府分忧，下为人民群众解难的原则，在司法工作中积极举动，勤汇报，赢得了乡党委、政府领导的高度重视，为各种具体问题的解决提供了有力的保障。
完成了一名大学毕业生向机关工作人员角色转变的过程。
3、积极组织开展干部学法用法活动，按照上级文件精神要求，认真制定实施组考方案，并最终确保了我乡今年普法考试参考率高达100%。并认真组织今年的“12.4”法制宣传日的法律宣传教育活动，多措并举，创新形式，掀起了我乡学法用法的风潮，我乡群众的法律素养得到进一步的提升。很好的发挥了司法所在基层法律宣传教育方面的桥头堡的作用。
4、扎实推进人民调解工作，在政法书记和综治主任的帮助与支持下，围绕“三个下降、一个上升”的目标，成功调处群众矛盾纠纷5宗，有效防止了民转刑及群体性事件的发生，及时将矛盾化解在基层，发挥了人民调解“第一道防线”的作用。
三、强化自省，寻找差距与不足，展望新未来。
岁首年终，我静心回顾这几月的工作生活，我在其中逐步得到成长并走向成熟。因经验欠缺，水平有限，虽尽心想做好工作，但仍存在很多不足与差距。一是刚刚接触司法行政工作，业务水平有所欠缺，还需进一步加强学习；二是在工作中主观能动性还有待加强，发现问题、解决问题的能力较弱。
在今后的工作中，我将再接再厉，以做好本职工作为出发点，以司法行政事业的发展为己任，克服年轻气躁，脚踏实地，加强学习，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己。
所长个人述职报告
各位领导、各位同志：
大家上午好。
下面我就xx供电所20xx年工作进行汇报。年初以来，xx客服中心认真贯彻落实一届一次职代会精神，以开展“三个建设”、“标准化供电所建设”、“班组建设”为契机，坚持将重点培育成亮点，让难点成为突破点，努力开创各项工作的新局面。通过一年来的努力，取得了一定成效。
一、主要指标完成情况。
安全指标——未发生各类考核事故。
供电可靠率和电压合格率——分别完成%和%。售电量——万千瓦时，完成计划指标的%。低压线损率——完成xx%，低于计划指标个百分点。10千伏线损率：
xx线——完成xx%，低于计划指标个百分点。xx线——完成xx%，低于计划指标个百分点。xx线——完成xx%，低于计划指标个百分点。xx线——完成xx%，低于计划指标个百分点。电费回收率、上缴率xx%。
未发生越级上访事件及媒体曝光事件。
二、重点工作完成情况。
(一)夯实安全基础，使安全能力在本质上有所提升，使安全要求在行动上有所落实。
采取了以“以人为本、和谐统一”为核心的“三位一体”闭环安全管理的工作方法。围绕“三个目标”——即反违章目标，不敢、不能、不愿;落实“三个要求”——就是严、细、实;强化“三个支撑”——这也是“三个建设”在安全工作方面的具体体现，一是开展“党员当先锋、三无一带头”活动，二是深化安全文化、规章制度的落实，三是强化个人安全素质的提升。
具体措施锁定“九个着力点”：
1、紧盯现场，保证标准化作业指导书的实效性和严格落实，强化“三措三化”即：“安全措施、组织措施、技术措施”，使安全工作做到“规范化、程序化、标准化”，人人都要成为安全员，人人都是标准化作业的执行者。
2、定期召开安全例会，开展班组安全活动，强化计划、执行、检查、行动各环节，实现安全管理的闭环控制、持续有效。
3、落实“人人都是第一安全责任人”的安全工作理念，以绩效管理为抓手，将安全工作要求细化分解到人，严格考核兑现。
4、充分发挥班组反违章的主体作用，切实做好各类违章的警示教育和监督查处。
5、加强作业现场的安全管理，将开好班前会作为每一次施工作业的第一步骤，全方位实行作业现场标准化。
6、严格执行安全工器具管理标准，规范安全工器具的检查、试验和使用。
7、及时检查更换劳动保护用品，确保合格齐备达到安全要求。8、认真参加局组织的安全培训和安全员例会，按要求整改落实。开展经常性的实用性的班组安全教育培训，努力做到安规考试合格率100%。
9、以防农触、防外力破坏为重点，有针对性的采取整修措施。深入进行安全用电宣传，发放扑克、画册、光盘、台历，并开展了“安全知识进课堂、当好安全小卫士”主题宣讲活动，收到了较好效果。
(二)以提高“两率”为目标，加强生产运行管理。
严格执行设备承包制度，树立“我做设备好主人”的思想，确保10kv及低压的健康运行水平。
一是是抓好线路维护检修工作，建设放心线路、放心台区。以开展好春检、秋检、安全生产月和百日安全活动为主线，及时消除缺陷，降低10千伏跳闸率和低压报修率。集中精力对10千伏线进行了登杆检修，对村、村、三个未改造村屯共计七个低压台区进行了工艺性整修。同时加大对薄弱t接线路的巡视力度，每次外出巡视都携带常用工具材料，对危及到线路安全的树木及时砍伐，随时处理一般缺陷。
二是提高防止突发事件的处理能力。完善应对各种突发事故的预案，工器具、备品备件由专人负责，充分做好准备。
三是认真抓好生产日常管理，严格落实按线按台区承包责任制，严格执行设备缺陷闭环管理。以加强生产mis运行系统维护为重点，开展生产基础数据核查。增强危机意识，组织好节假日保供电工作和迎峰度夏工作。
(三)把握机遇，加快电网建设，全力打造优质工程、平安工程。一是按导则合理规划、认真做好项目储备;二是规范执行标准化作业，狠抓施工现场管理，加大班组反违章力度;三是严格执行技术标准和施工规范，提高工艺水平，确保工程质量;四是合理安排工期、工序，处理好安全、质量、进度的关系。在村改造施工中，我们通过开展“危险就在我身边”班组安全日活动，每人提出10条以上的危险点分析控制实例，经过讨论归纳，对标准化作业指导书进行了细化，在现场进行了全面落实，有效保证了施工安全。
(四)以增供降损为主线，全面加强营销精细化管理。1、做好营销基础工作。一是严格执行按线按台区承包考核制度，合理分配指标。二是通过营业普查和经济活动分析，核实数据信息，规范计量现场，及时更新客户档案。针对个别系统数据信息不准确、不完整的情况，进行核查整改。
2、多措并举、务求实效，大力开展降损工作。推行台区精益化管理，加大线损分析力度，采取针对性措施，解决高损台区、三相负荷不平衡台区问题。对暂未列入网改计划的低压配电台区，采取必要的工艺性整修措施，保证安全供电的同时，有效地降低线损。根据负荷变化及时投切10kv电容器，加强季节性配变管理，做到随用随投、不用即退，减少空载损失，提高功率因数。加大对台区线损考核力度，落实线损分析制度。详细分析分压线损升降的原因，找出不正常因素，及时采取相应措施。
(五)围绕“为民服务创先争优”活动，提高供电服务质量，确保行风稳定。
深刻认识行风工作的重要意义，增强自觉做好优质服务工作的责任感，努力做到有措施、有事实、有实效，让客户满意、让政府满意。一是学习贯彻“三个十条”，坚持遵守优质服务工作的日常要求，帮助客户解决用电难点问题，为客户办实事。二是以“电网升级改造工程”带动和促进行风建设工作，解决台区超负荷问题和电压质量问题，同时做到文明施工，树立企业良好形象。三是将报修服务作为重点，遵守抢修时限要求，迅速处理低压报修，避免矛盾发生。四是积极推行充值卡业务，为偏远地区客户购电提供方便。五是理智、冷静、策略的沟通，向客户宣传关文件精神和业务流程，争取社会各界的理解与支持。六是规范窗口服务，保持窗口的良好环境，为客户提供优质、方便、快捷的服务。
(六)以“创建明星班组”为载体，培育“鹰”一样的员工，打造“雁”一样的团队。
际工作中整改提高。五是以绩效管理为抓手，围绕重点流程，不断自我改进、激励提升，进而提高团队执行力和整体素质。
三、下一步工作思路。
围绕一个目标：即围绕“标准化供电所建设”综合管理目标，把握机遇、加强管理、夯实基础、务实创新，努力实现管理上新的水平，指标上新的台阶，素质有新的提高，推动各项工作实现新突破，整体管理管理水平迈上新台阶。
把握两个稳定：即安全生产和行风建设的稳定建设三型团队：即学习型、军队型、家庭型。
推行四个凡是：即凡是有人负责、凡是有人监督、凡是有章可循、凡是有据可查。
解决五个问题：一是安全生产基础不扎实，安全生产规程、制度的约束力和刚性还没有得到充分体现;二是未改造台隐患多、线损高，造成了较大的供电风险;三是台区精益化管理程度不高，营业普查和用电检查效果不明显;四是队伍素质还不能适应专业化、精益化管理的要求;五是工作计划性、条理性不强。
努力实现“七化”：即作业组织专业化、电网设施优良化、生产运行规范化、营销管理精益化、优质服务常态化、基础管理信息化、安全管理规范化。
报企业，以高昂的热情，充足的干劲，踏踏实实，一步一个脚印，向更高的目标迈进。我们虽然照比一流的队伍的标准还有很大差距，但却是一个坚强的群体，作为负责人我有决心、有信心带领大家用热情和智慧来彰显一流企业的供电所管理，不断创造更加优秀的业绩。
我的汇报完了。谢谢大家!
述职人：xxx。
20xx年xx月xx日。
各位领导、各位同志：
大家上午好。
新两大突破、一个跨越”的工作目标，以标准化供电所创建为龙头，深入开展供电所各项工作，深化供电所规范化建设等工作，强化工作实效、促进工作转型，加强基层服务工作，并圆满超额完成了各项目标任务，使xx镇农村供电事业发展始终保持了超前和超速的强劲态势。现将全年工作情况报告如下，请予评议。
一、大力培养青年职工。
今年，我们加大力度培养青年职工，我在供电所会议上号召全所。
青年职工要积极工作，努力进取。因为青年职工富有创造力和战斗力，他们是贯彻供电所党组决策部署、推动供电所科学发展的生力军。供电所党组对这些青年同志寄予厚望。今年年初，20xx年初，我镇供电所进行员工招聘，将新招的xx名青年电工送入省电力培训中心接受系统专业培训。使一大批青年农电工得到系统学习，经考试考核合格，由国家电监会统一发证。
今年x月，我与其它领导干部经过会议研究决定后，出台了对青年职工的新规定，凡申请批准，参加对口专业电大、函大专科以上学习的青年职工，考试成绩合格拿到毕业文凭者，供电所将按比例报销学费。目前，我所已有xx名青年职工参加研究生、本(专)科业余学习，并有xx人考取了相关行业学校，通过这项措施的开展，大大加强了我所青年职工的学习热情。同时，我们还邀请各级专家教授、英模人物为供电所职工做工作报告、讲形势、讲礼仪，进行多方面、多渠道、多种形式培训学习。20xx年五四前夕，供电所举办了有xx人参加的“xx镇供电所青年职工风采大赛”，我们从不同侧面反映出了供电所青年职工的风采，收到了良好的效果。
二、加强基层工作服务。
训班，通过开展“笑、说、看、听、动”五项修练笔试和服务竞赛活动，将窗口人员所需的必要的服务礼仪知识及修养灌输到服务人员心中，不断提高窗口人员的服务水平和服务技能;三是供电所纪委监察室通过多次明察暗访，及时发现服务中的“短板”和薄弱环节，并及时将暗访结果在供电所信息网上进行公布，以督促窗口人员的服务常态性;通过以上工作措施，我们xx镇供电所以优异的成绩获得了“人民满意的供电所”称号。
三、加强供电所营销创新工作。
今年随着农网改造的进行，我从根本上解决了我镇农村用电的安全和质量问题，开拓了电力市场，深得民心。为了实现效益增长的目的，我们xx供电所不断开展营销创新，从思想观念、管理手段、服务方式三个方面入手，赢得了效益。
1.创新思想观念。把营销提高到与安全、生产同样重要的位置，抓好电力企业经济效益的关健环节——营销。做到电量卖得出，电费工收得回，杜绝跑冒漏，切实得效益。协调好安全、生产、营销等各部门的关系，做到全局一盘棋，以市场为导向，以客户为中心，对外以各供电所客户服务中心为窗口做好服务工作，对内规范营销工作流程，完善约束、激励机制，加强精细化管理。
时限考核管理办法》，将其纳入绩效考核中，严格兑现;在业扩报装方面，重新修订了《xx供电所工作管理细则》，业扩报装通过规范业扩装台账、电价核定、收费标准、装表工艺、供用电合同签订等环节，同时对每个环节实行结办制，提高工作效率，实现“报装快、施工快、验收快、送电快”的“四快”目标;在计量管理方面，制定了计量标准化实施细则，严格接细则开展工作。在抄表环节，推广安装预付费电能表，应用先进技术手段，提高工作效率，降低人工成本;并结合新上线运营的erp系统，对营销技改项目的预算、进度等内容进行精确控制。
四、工作中的不足。
今年xx供电所在组织、制度、作风、机制等多方面加大优质服务工作力度，通过多种有效措施，使优质服务、行风建设工作取得了一定的成效，政府、社会和广大客户对供电企业的满意度逐年提高，树立了***供电所的良好形象。但在实际工作中仍然存在着一定的不足和困难，归结起来，有几下几点。
给予办理，决不能出现随意性停电等问题，对优质服务和企业形象再次造成负面影响。
(二)在农网改造与建设过程中，配电线路状况差，农改期间因资金等多方面原因，设计标准偏低，使改造不彻底，存在着部分配电台区内低压线路布局不合理，三相四线制低压线路辐射不到位等问题。随着国家新农村建设的深入，广大农村人民生活水平的逐步提高，用电需求在提高，用电负荷在增大，尤其是农村养殖户、种植户的增多，他们都有安装三相动力电的迫切要求，而因线路改造不到位等因素的影响，而不能如愿。若供电企业答应给予接电，客户对于引起的建设费用又难以承受。我们应积极争取第三期农网改选资金给予支持。
(三)广大农村的优质服务宣传力度不够，各项政策法规宣传不到位，部分农村客户对各项收费政策及标准不了解，产生对供电企业合理收费的误解，对供电服务工作不能够给予一定的理解与支持。基于此，供电所应加大宣传力度，通过农村集市日、村队公示栏、入户等形式，进行大力宣传，使各项收费透明化、公开化。
五、今后发展规划。
在今后工作中，我们在加强电网建设、优化电网结构的同时，五措并举，大力度推动优质服务和行风建设纵深发展，切实优化经济发展软环境，助力全县招商引资和项目建设“大会战”。
题，做到有回音、有落实，真正实现“为客户提供无微不至的服务”;。
五是加大经济发展环境建设力度，分析和查找供电服务中存在的问题，针对管理中的薄弱环节，结合自身实际，查找服务质量、服务意识方面存在的差距，真正树立“客户至上”的服务理念。
谢谢大家。
述职人：xxx。
20xx年xx月xx日。
各位领导、各位同志：
大家上午好。
20xx年，在公司的正确领导下，团结带领全体农电职工、农电工，坚持“以人为本、安全第一、效益至上”的企业宗旨，解放思想，拼搏进取，开拓创新，勤奋工作，开创了农电管理的新局面，较好地完成了公司下达的各项工作任务，归纳起来主要表现在以下几个方面：
一、理思路、讲奉献，凝心聚力干事业。创新管理新措施，加大。
考核力度。
解决，供电可靠程度会随之提高，老百姓对供电系统的满意度就会上升。创新资料管理新措施，一流管理成效明显。基础资料的管理是反映一个供电所综合管理水平的具体表现。为达到一流的目标，按照国一流工作考核细则，根据部室分管资料人员反馈的供电所资料状况及人员素质情况，及时组织人员对供电所资料管理进行了细致的研究，制定了切实、合理、实用的资料目录，确定了培训指导方案，修订了新的考核办法。形成了以部室资料分管人员对全县供电所资料总负则，供电所会计对本所资料总负则，各相关责任人负责相应资料的管理模式，加强了对会计、资料员、微机员等培训工作。采取定期召开会议集中培训、供电所分工互查、相互学习、互相提高的形式，从而带动了供电所资料基本做到了规范、准确、闭环，得到了上级领导、专家一致好评，在一流验收反馈意见中没有对农电管理提出任何问题。一流检查验收后，累计有20多家兄弟单位来参观交流，得到了较高的赞扬。
二、开拓进取，深化管理，各项工作得到创新发展。
1、经营管理水平进一步提高。1-12月份供电量累计完成14443.0768万kwh,售电量累计完成14093.8197万kwh，10kv线损率累计完成2.42%。比计划指标3.0%降低了个百分点，因线损率降低累计多增收电量万kwh。0.4kv线损率累计完成7.92%。比国一流指标11%降低了3.08个百分点，累计多增收电量221.11万kwh，0.61元/kwh计算，按增收134.88万元。低压线损管理取得了在全省1-4季度同业对标中第五名，全市第一名的好成绩。
2、安全生产保持了良好局面。始终坚持“安全第一，预防为主”的方针，坚持“谁主管、谁负责”的原则，严格落实安全责任制，加强了安全知识的学习和培训，不断加大对安全和设备管理工作的考核力度。进一步提高了农村安全供用电水平，保证了今年未发生重大设备事故，未发生火灾和交通事故，未发生供电所负主要责任的农村触电死亡事故，明显降低了农村触电伤亡事故率。同时，进一步提升了电业形象，取得了良好的社会效益，创造了安全、和谐、文明的用电环境。
3、农电管理实现了专业化，队伍素质逐步提高。年，供电所引入了新的管理体制，供电所实现了专业化管理，为适应专业化管理的需要，我们利用多种形式，加强了对各级人员的培训，开展了多次业务技能竞赛，通过技能比武竞赛活动，激发了各级人员的学习积极性，整体素质逐步提高。6月份，参加了公司组织的计量技能比武，安镇所廉庆强同志获得了农电工个人第一名，刘希波同志获得了正式工第二名。8月份，在市供电公司举办的全市供电所长岗位知识及技能竞赛活动中，罗前、周广方、马云跃代表公司经过顽强拼搏，获得团体第一名，且均进入了前六名，罗前获得个人第一名。目前，18个供电所全部被省公司命名为规范化管理供电所，有石佛、景阳冈供电所示范窗口2个，闫楼供电所省级示范窗口1个，并且闫楼供电所已经达到示范窗口标准，已经上报国家电网公司等待验收。
风建设与优质服务检查，定期对客户进行走访，为弱势群体及特殊客户提供上门服务，加强了与客户的联系和沟通。开发、运行了银电联网系统。同邮政储蓄实现了银电联网，客户可就近交纳电费，进一步方便了客户。急客户所急，想客户所想，牢固树立“爱客户，讲诚心”的理念，促进了今年的越级报修大幅度降低，投诉举报为零的良好局面。
三、加强学习，廉洁自律，不断提高自身的素质。
1、加强学习，改进工作。以做一名学习型干部为目标，不断增强学习的自觉性和主动性，创新方式方法，努力提高自己的思想政治素质和业务素质。一方面努力学习党的路线、方针、政策和上级的一系列指示精神，另一方面广泛学习企业管理、电力新技术新成果、法律法规、市场营销等方面的知识。通过认真学习十六大会议精神，使我对责任、敬业、服从、执行的内涵有了更加深入的理解，对如何做好下一步工作有了更加深刻的认识。坚持做到学习日常化，工作学习化，不断提高理论知识、素质能力、工作水平和工作成效。
2、加强监督，廉政勤政。认真落实党风廉政建设责任制，按照“团结、奉献、廉洁、进取”的目标，积极开展开展反嫌疑腐败，反商业贿赂专项治理活动及“四项”专项监察活动，注重发挥组织监督、群众监督等渠道的作用，继承了廉政、勤政、清明的优良党风。团结带领全体农电员工，以企为家，工作第一。大事讲原则，小事讲风格，做好表率，建设了一个团结进取、高效运转农电团队。
四、当前工作中存在的问题。
1、思想解放程度不够。随着电力体制改革的进一步深化，新情况、新问题不断出现，在思想认识、管理理念、工作水平等各方面还不能跟上当前形势的发展变化。工作缺乏主动性、创造性、前瞻性，习惯于传统思维定势和工作方式，给工作带来了被动。
2、安全生产外部环境不容乐观。通过年对用电村设备的治理和家用保护器的外移，初步创造了安全、和谐、文明的农村用电新环境。但是，安全隐患依然存在，由于室内改造需要老百姓自己出资备料并承担工时费用，部分经济较薄弱的村用户对室内线改造积极性不高，改造进展速度不快。低压资产移交后，安全管理范围扩大，隐患增多，管理难度加大。
五、下一步工作重点。
1、加强组织管理，加快用电村改造治理进度。强化“精品”意识，牢固坚持安全第一和进度服从质量，合理安排计划，精心施工，抓好协调，确保安全、优质、高效地完成改造计划。
2、加强安全与经营管理，确保各项指标取得新的突破。坚持“谁主管、谁负责”的原则，严格落实安全责任制。对照指标，制定措施，加强指标的分析和预测，搞好成本控制，做好节能降耗管理。
3、加强自身建设，做好表率。进一步加强学习，从思想、管理、业务等多方面进行全方位的学习，提高自己的素质和能力，更好地适应工作要求。同时，做到严以律己，清正廉洁，经常性地召开民主生活会，开展批评和自我批评。
总之，通过对今年自己工作的。
总结。
成绩与不足共存。在今后的工作中在公司领导和全体职工的关心、帮助下通过努力学习扎实工作我一定能做到发扬成绩克服不足提高思想觉悟、工作能力和管理水平与我们全所全体同仁一道求真务实、开拓创新、廉洁自律、奋发进取为供电所在新的一年里取得更加辉煌的业绩!
谢谢大家。
述职人：xxx。
20xx年xx月xx日。
司法所所长个人总结
今年以来，我所的司法行政工作在县司法局和镇党委、政府的领导下，按照平安创建、构建和谐社会的总体部署和要求，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，贯彻落实科学发展观，牢固树立正确稳定观。深入推进平安建设，大力开展依法治理和普法教育工作，较好地完成了各项目标任务，为我镇社会各项事业和经济的发展发挥了积极的作用。
我镇xx个村均已经建立人民调解组织，现全镇人民调解组织人员共计122人，做到了有人员、有档案。严格按照“矛盾纠纷周排查”制度，每周在辖区内开展矛盾纠纷排查，对排查出的纠纷按归属地开展调解工作。各调委会牢固树立群众到访无小事的观念，调处好每一件纠纷，对调解成功的，做好回访工作；对调解不成的，耐心平息事态，告知双方依法办事，基本做到小事不出村、大事不出镇。全年共排查矛盾纠纷351件，调解矛盾纠纷322件，调解成功316件，有效维护了全镇的和谐问题。
今年来，我所新接收社区矫正对象xx人，解除矫正对象xx人，现有矫正对象22人。认真落实县局《关于进一步加强社区矫正人员管理的实施细则》，完善社区矫正对象基本信息表，建立矫正纪实档案。充分发挥信息管理平台功能作用，每周对矫正对象进行手机定位监控，不断强化管控，有效防止重新违法犯罪。为了把社区矫正工作做的更好，我所把社区矫正对象建立档案，并按要求对社区矫正对象实行每星期和我所电话联系一次，每月到所里见次面，并汇报一月的思想情况，定期举行思想教育和公益劳动，使其端正矫正态度，转变其思想，使其顺利回归社会。
刑满释放人员安置帮教工作是一项长期而又艰巨的任务。我镇现有安置帮教对象人，建立了花名册和台账，与村干部和家属均签订了帮教责任书，并进行了回访。目前所有帮教对象情况稳定，没有发现重新犯罪现象。对刑释解教系统中人的信息进行了核实。为提高对刑满释放人员的管理和控制力，我们采取灵活多样的帮教方式，确保安置帮教工作真正落到实处。切实加强司法所规范化建设，对外出打工的刑满释放人员，采用电话等形式落实帮教考察。
法律援助工作作为一项民生工程、民心工程，是司法行政机关为民办好事、办实事的具体表现。陈村司法所积极开展法律援助工作，认真落实服务群众的各项规定，耐心接待来访群众，及时解答法律咨询，建立专门的法律咨询台帐，并有咨询内容和解答记录。一年来，陈村司法所法律援助工作站共接待来电、来访咨询群众32余人次，有力维护了辖区弱势群体合法权益，促进了辖区社会和谐稳定。
1、强化组织领导。按照“六五”普法规划的要求和20xx年度普法工作要点的安排，结合正在开展的依法治县工作，结合我镇实际情况，及时制订了本年度普法依法治理工作计划，明确了目标任务和工作职责，确保普法依法治理工作有人抓、有人管、有检查、有落实。
2、深入开展法制宣传教育。一是严格落实公职人员学法制度，镇党委政府利用每周例会时间，每月安排1—2次集中学法活动。组织公职人员对《宪法》、《行政许可法》、《人民调解法》、《安全生产法》等法律法规进行学习，并定期组织法律知识考试，考试结果作为年底评优的'参考依据之一。二是认真组织各中小学校开展法制宣传教育活动，每校每学期至少上一次法制课，将法制教育纳入学校日常教学活动当中。4月16日协助县司法局法制文艺宣传队来我镇村进行了文艺汇演，500多群众观看了法制宣传节目，取得了良好的宣传效果。三是积极督促各村采取多种形式宣传法律知识，如悬挂标语、张贴专栏、会议学习、收听广播等形式定期开展法制宣传活动。四是扎实开展“法律六进”工作，通过开展街头宣传、“送法下乡”等活动，组织工作人员与群众面对面开展培训讲座、以案释法、发放资料、解答群众提出的法律问题，教育引导群众依法维权，通过合法、正规途径反映利益诉求；积极开展街头宣传活动，利用“12.4”等主题宣传活动普及法律知识，提高辖区群众的法制观念和法律意识。一年来，我所共组织开展各类教育宣传活动11次，累计发放宣传资料15000份，解答群众咨询230余人次，受教育群众达25000余人。
协调发展。在工作中，我所以“法律六进”工作为着力点，深化法制宣传教育，努力弘扬社会主义法治精神，不断提高各类人群的法律意识，将依法治镇工作推向纵深。
4、扎实开展“六五”普法总结工作。整理了我镇20xx年-20xx年“六五”普法资料，县依法治县办公室对我镇“六五”普法工作进行了检查。指导村完成了“六五”普法资料的整理工作，迎接了省、市检查，受到了上级部门的一致好评。
今年，我镇重大建设项目多，面对这些实际问题，我所主动参与，与各方面积极协调，解决遇到的各种问题和矛盾，保证了重点项目的顺利实施。
今年镇司法所虽然做了大量的工作，取得了一定的成绩，同时也存在一些不足：一是法制宣传的深度还不够，参与依法治理的力度还不强；二是工作创新、特色工作尚需加强；三是工作程序的规范化操作还需进一步落实。这些问题的存在离上级的要求和群众的期望还有一定距离。在今后的工作中，我们将努力创新，积极探索，大胆实践，努力开创司法工作的新局面，为构建平安和谐的陈村而踏踏实实地做好各项工作。
所长个人述职报告
尊敬的党委、各位领导、同志们：
在日常工作中，我始终以一名共产党员的标准严格要求自己，衡量自己，作为农电支部的支部书记，我积极带领支部党员干部开展各项工作，坚定不移地与分公司党委步调保持高度一致，努力开展一名干部立一面镜，一位党员树一面旗的活动，组织要求我做什么，我就做什么，上级布置的任务我不折不扣地完成，特别是在去年的农网工程自查自纠工作期间，我组织总所全体党员及各专责积极行动起来，在工作中充分发挥出模范骨干作用。我作为总所的一位老同志，身先士卒，与总所同志一道穿乡过村，亲临现场一线，从工程立项、核实规模、线路现场、建档绘图等工作，层层把关，不折不扣地抓好，管好，跟踪好，交代好，更要不断地走村串巷才能掌握好真实资料，因此，自去年8月到12月以来，由于自查自纠工作的量大、时间迫、任务紧，我与总所全体同志并肩作战，白天我们兵分几路到各乡村核实规模、测量线路、计算台区设备、现场绘制线路草图等，晚上就绘制图纸、核算材料、建立cad电子文档等，一丝不苟地做好工作，一刻也没有放松过，几乎没有休息而言，无论是核实线路、配变及电杆等农网工程设备，都不轻易放过一个缺陷，一一做好记录，日以继夜，足足奋战了四个多月，从没有半点怨言，默默地做好工作，我觉得这样做是对自己负责，对供电所负责，更是对分公司负责，这是我的职责所在。
在工作之余，我不忘为自己“充电”，利用工作以外的时间学习《农村供电所管理规定》、《用电管理文件汇编》、《安全用电管理规程》、《安全生产法》以及《职业道德教育》等资料。通过学习，丰富了头脑，提高了自身的思想政治素质和工作能力。我认为作为一名所长需要懂得、熟悉、了解的东西很多，因此就要摆正位置，要学会干什么、学什么、缺什么、补什么，自觉养成“勤于学习、善于学习”的良好习惯，提高综合素质和管理水平，真正成为行家里手。特别是随着农电体制改革的不断深化，更要注重电力法律法规的学习，做到理论和实践相结合。对遇到的客户投诉、违章用电等问题和矛盾，用所学到的法律知识去处理，做到有法可依、以理服人。
领导就是一个部门的领头羊。我在工作中时时处处都以身作则，用自己的实际行动带动和影响职工。及时除去在工作中作风浮漂、不办具体事情，不解决实际问题和不思进取，得过且过的作风，树立求真务实的作风。自从我担任供电总所副所长后，不但带头加班加点工作，还经常与同事一起到施工现场、了解一线的情况，及时解决职工中存在的问题，平时一有时间就和总所的同志到供电所、高损台区、用户家中调查研究，掌握第一手资料，为降低低压线损奠定了良好的基础。
我认为要强化企业，就要加强教育。在健全岗位责任制的同时，要坚持做到：一是要做好职工的思想政治工作，安定职工的工作情绪。二是加强职工岗位技能培训，做到持证上岗。三是要求职工严格执行“两票三制”。四是坚持例会制度。局每月一次办公、安全、线损例会和班组每周一次安全活动，要坚持下去。五是经常开展反“三违”活动。把反习惯性违章贯穿安全生产的始终。
在“转变思想观念，提高安全意识”的基础上，我夯实抓好农村供用电安全管理，尽量不发生因电引起的伤亡事故，因为大量的工作需要供电所班组人员去做，所以，我充分发挥供电所所长在供用电安全管理中的重要作用，密切注意职工的思想情绪，狠抓事故苗头。尤其是进行安全教育，组织农电职工学习安全生产法规，让每位职工接受一次系统的安全思想、技术知识教育，从而使供电部门人员和用电客户达成一种安全共识，在农村形成一种“人人懂安全用电”的新局面，避免各种用电事故的发生。
为使自己能真正成为所长的得力助手，我摆正心态，服从领导，团结同事，主动、积极协助所长开展各项工作，为了加强夯实和规范各供电所、营业部的安全生产管理和营销管理，我觉得言行身教，率身垂范是至关重要的，我将自己比作为“教练员”，并时刻以“教练员”的标准勉励自己既要带好队伍又要规范队员的言行及技术动作，因此，我首先从供电总所本部入手，因为在总所各专责大部分都是年轻的同志，就管理工作而言，还是经验不足的，针对年轻人的特点，我采用多鼓励，少批评的方法，努力将总所变成一个有家的温馨、朋友的温暖、人的温情的良好工作环境，让他们全身心地投入到工作中去，自己更是主动地融入这个“家庭”中，对于操作电脑方面遇到不明白的地方就不耻下问，虚心请教，共同营造相互交流、互相学习、取长补短、你追我赶的学习氛围，使总所的综合管理水平不断地提高，在工作实践中发挥着积极的作用。由于同心合力，齐抓共管，使到供电总所的各项工作开展得相当顺利，出色地完成了各项工作任务，取得了一定的成绩，得到了公司的表彰。被xxx供电分公司评为15年度先进集体；同时，我本人也被xxx供电分公司评为15年度优秀党务工和优秀工会积极分子。
目前，有个别人对电力体制体改革后的农电工作仍持有旧思想，旧观念，甚至认为农电人员是集体所有制的，只是游击队，不是正规军，有自卑的思想，思想观念一下子转不过弯来，认为农电工作太辛苦了，任务很难完成；针对这种种情况，我认为思想政治工作是一切经济工作的生命线，是搞好企业安全生产、经营管理工作的重要手段，为促进基层班组政治学习的有效开展，向思想政治工作要效益，要安全，要稳定，我带领总所的几位同志经常深入到各供电所、营业部，给职工打气，了解职工的思想动态，找有思想情绪的职工谈心，帮助他们解决一些工作、生活上的实际问题，加大宣传教育工作的力度，向广大职工讲清深化改革是为了适应先进生产力的发展要求，是代表广大职工根本利益的，只有生产发展了，职工的物质利益才有保障，让职工看清长远利益与眼前利益的关系，克服眼前困难，从长远着想，从大局着想，支持改革，充分调动了职工的工作热情。
为使各项工作落到实处，我与总所各专责既分工又合作，经常深入到各供电所、营业部中去，对贯彻执行各项规章制度情况进行了全面的检查和跟踪落实，针对检查中发现的一些问题我们都逐一分析，找出原因，能现场改正的，及时协助更正，须报告有关领导处理的，迅速汇报请示，同时，利用系统电子邮件的形式将存在问题迅速反馈到各供电所、营业部，要求他们举一反三地彻底整改，在跟踪检查中发现得不到落实的，对照有关规章制度应批评教育的就进行严肃的批评教育，应受到处罚的坚决依章办理，决不息事宁人，使一些安全隐患及不良苗头都被消除在萌芽中，在春耕安全生产、迎峰度夏、安全生产活动月及用电大检查等活动中均收到了明显的成效。
回顾过去的一年里，在上级领导的亲切关怀与广大职工的共同努力和积极支持下，我虽然做了一些工作，取得了一点成绩，但离上级的要求还有较大的差距，比如：工作未够大胆、处事未够圆滑和电脑操作不够熟练等都是我最大的缺点，今后，我必须加倍努力，不断地开拓进取，克服缺点，在工作思路、工作内容、工作方式等方面都要做到与时俱进，紧密围绕分公司的中心任务和要求，贴近生产经营管理、贴近广大员工，扎扎实实地开展精神文明建设工作，努力把工作做得更好、更出色，决不辜负上级领导对我的期望。
司法所长述职报告
各位领导、各位同志：
一年来,本人在镇党委政府的关心及其它班子成员的帮助下,积极地做好我镇司法工作,乡镇司法所所长述职述廉报告。通过多种途径在干部群众中宣传党的法律法规,同时做好人民内部矛盾的调解工作,避免恶性群众事件的发生。现将一年来的工作述职述廉如下:。
一、坚持学习,努力提升政治业务素质。
学习是做好各项工作的前提,要履行好自己的职责就必须坚持不懈地抓好学习,努力提高自己的政策理论水平和业务能力。在我从事的工作中,大多是有“讲究”的工作,既有政策性很强的基层行政工作,也有原则性很强的基层司法服务工作,工作所系,均要坚持不断学习。因此,自己除了认真完成党委中心学习组安排的学习任务外,平时还挤出时间坚持自学,重点学习了党的十九大大报告，以及省九次党代会和市十次党代会工作报告,同时根据工作需要,我也认真学习了《宪法》、《人民调解法》、《土地法》等与基层工作关系密切的法律、法规等。在实际工作中,不断把学习得到的认识与工作实践相结合,从中了解国家及省市区政策走向、战略规划对地方工作的指导性作用,从而也使自己提高了认识高度和档次,清晰了工作思路和政治思维。一年中,通过自学和集中学习以及参加专题培训班,不同形式的学习使我受益匪浅,让我尝到了学习的甜头,也让我实实在在感受到了坚持学习的重要性和必要性。
二、努力工作,竭力于尽职尽责。
本人所负工作,虚实相间,但所虚不虚,所实更实,皆是党委政府一个时期或是全年的工作重点。对待每一项工作,我均明细于心中,竭力做到既尽职,又尽责。
(一)宣传工作。一是抓好中心组理论学习。镇党委中心组坚持了每月一次理论学习制度,及时认真学习上级的有关文件和会议精神。使镇党委领导班子的理论水平得到了较大的提高,思想作风更加过硬,述职报告《乡镇司法所所长述职述廉报告》。二是加强宣传队伍建设,提高舆论引导水平,营造良好的舆论环境。今年,按照镇党委、政府的总体工作思路和我镇的实际工作的进展情况,开展了一系列的宣传报道工作。首先是完善了宣传队伍,制定了宣传报道奖励措施,并认真兑现。其次是认真搞好先进典型的宣传和推介,重点报道致富能手。同时落实宣传报道奖励措施。坚持正面宣传为主,围绕全区全镇的工作重点开展新闻宣传和信息上报。三是围绕精神文明创建开展各种形式的文化活动,倡导健康向上的精神风貌。在清明节,组织中小学生到芦家庙战斗纪念碑进行了爱国主义教育活动。在建党90周年之际,组织开展了由镇机关、镇直单位、中小学校、村委会、入党积极分子参加的党史知识竞赛活动。利用“五级书记大走访”活动组织镇班子成员到村宣讲xx届六中全会精神和省市党代会精神。均收到了良好的社会效果。
(二)文明创建工作。我是今年8月份开始主抓文明创建工作的,在前任分管同志工作的基础上,围绕农村“四创”和“七个一”工程,主要抓了以下工作。
一是进一步完善了工作机制。制定了创建工作总体规划和实施方案,结合中心工作,坚持把创建工作纳入全镇经济社会发展总体规划,纳入干部岗位责任制。始终坚持每季度一次的创建工作形势分析制度、每月一次的创建工作督查制度,建立镇村干部创建工作包保制度,形成了主要领导亲自抓、分管领导具体抓、职能部门分工协作的工作格局。各村也建立了相应的工作机构,在沿集镇街道和主要路段的村还建立了环卫队伍。各个组织齐抓共管,各负其责,收效十分明显,广大干群文明创建的意识有了进一步提高。
述职人：
20xx年xx月xx日。
所长个人述职报告
20xx年9月，我顺利通过全区统一公务员考试被招录到鹿寨县食品药品监督管理局拉沟食品药品监督管理所工作，成为食品药品监管事业基层战线光荣的一员。几个月来，在各级领导的关心培养下，在同事们的积极支持和帮助下，我比较圆满地完成了上级赋予的各项工作任务，在思想政治觉悟和业务工作能力等方面都取得了很大的进步，为今后的工作和学习打下了良好基础。我在食药监所岗位工作时间不长，虽然取得了一定成绩，但也存在一些不足之处，现将今年上岗以来的具体工作学习情况和下一步的工作打算汇报如下：
（一）加强党的政治理论学习，提高政治思想觉悟。作为一名基层工作人员，我严格践行公务员的标准行为规范，不断加强党的政治理论学习，利用业余时间认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和科学发展观等党的一系列科学理论，特别重点学习党的十八大以来习主席的重要讲话精神，提高自己对中华民族伟大复兴“中国梦”的认识，在思想上和政治上与党中央保持高度一致。
（二）严格遵守《公务员法》，树立集体荣誉感。其次，认真学习《公务员法》，参照现行公务员的标准，与自己以前的行为进行对照，改正不良习惯，发扬优良传统，牢固树立为人民服务的公仆思想，在平时工作中处处严格要求自己。除干好自己的本职工作外，对于单位组织的各项活动，我都积极参加，处处关心集体荣誉和维护单位形象，使自己尽快融入到鹿寨县食品药品监督管理局这个大家庭中来。
（一）积极参加上级组织的业务知识培训活动，加强自身业务知识的学习，提高业务技能。我深知自己在食品药品监管方面的知识非常欠缺，离成为一名合格食品药品安全监管人员还有很大差距。如果自己都不懂得食品药品安全的相关知识，履行职责也无从谈起。因此，我利用参加岗前培训和跟班学习的机会，恶补食品药品法律法规及安全监管方面的知识，遇有疑难问题时积极向老同志请教；在跟班参与办理食品药品证照和现场食品药品安全执法时多观察、多提问、多做笔记，学习其工作流程和执法方式。通过一系列的学习和培训，我的业务知识和业务技能也得到了较大提高，顺利取得了公务员岗前培训结业证书，通过了全区统一组织的食品药品执法资格考试，能独立地为群众办理食品药品方面的证照，胜任对食品药品相关经营单位的监管工作。
（二）多措并举，积极宣传食品药品安全相关知识。拉沟乡地处山区，群众居住分散，食品药品安全相关知识较为欠缺。因此，做好对群众的宣传工作是我们工作的重要部分。我走遍了辖区内食品小商店、小作坊、食堂和药店等生产经营单位，向经营户和群众口头讲解食品药品安全管理法律法规、方针政策及有关规定，发放食品药品安全宣传手册。利用农村50人聚餐时机，现场向群众宣传食品安全的重要性和相关政策。组织协管员在各村屯张贴食品药品宣传单，涂刷食品药品宣传标语，对各村的食品药品安全宣传板报进行评比。积极协助县局和乡食安委开展食品药品安全科普宣传、食品安全宣传周、安全用药月等活动。通过多种宣传措施，为广大群众普及了食品药品安全知识，提高了食品药品安全意识。
（三）认真履行职责，做好辖区内食品药品安全监管工作。民以食为天，食品药品安全关系到广大群众切身利益，做好食品药品安全监管工作责任重大。我对辖区内食品小作坊、小商店、学校食堂和药店等单位详细摸底，建立了相关档案和数据库。按照要求定期或不定期对其进行监督和检查，对检查的情况认真记录，发现安全隐患或违法违规行为及时作出处置措施。积极帮助经营单位办理食品药品相关证照，耐心热情接待来访群众，解决他们的疑难问题。
我积极开展辖区内50人以上群体聚餐申报指导备案工作，全年指导备案率达100%；开展农村“乡村厨师”登记工作，将全乡的“乡村厨师”逐一登记在册。在现场检查指导50人以上群体聚餐时，详细检查卫生情况和食品质量情况，确保聚餐中不发生群体传染病和食品中毒事件。
（一）业务基础还不够扎实。虽然我的专业是法学，但学校所学侧重于民法刑法方面，对食品药品相关法律法规所知不多，对食品药品安全方面的专业知识也不太了解。上岗时间也不长，虽然经过一定的培训和自学，但我的业务基础还比较薄弱，对很多食品药品方面的知识还处于一知半解状态。
（二）执法能力需要进一步加强。我之前更多是做一些办公室工作，没有参与过对商家的现场执法。虽然上岗培训中参与见习了一些现场执法，了解一些执法流程和处理方法，但是亲自执法的经验还比较欠缺，执法能力不足。
（一）加强业务知识的学习，提高个人工作能力。我要充分利用业务加强专业知识的学习，成为懂法规懂业务的执法人员。在理论学习之余，要寓学于工，做到工学结合，用学习来指导实践，以实践来促进学习，全面提高自身综合素质和工作能力。
（二）积极创新，理清工作思路，提高监管效率。在工作中，我要积极开拓创新，在如何开展宣传方式、提高监管工作效率、提升业务技能和加强对协管员的有效管理等方面多下功夫，为拉沟食药监所的工作顺利开展出谋划策，以更加积极的姿态迎接未来的挑战！为拉沟食品药品安全工作做出应有的贡献！
司法所所长个人总结
xx司法所在镇党委、政府的领导下，在各级指导和大力支持下，以狠抓队伍建设、注重职能发挥、强化管理规范、提升硬件设施和争创文明站所为突破口，认真深入地开展普法教育、依法治理、人民调解、社区矫正、安置帮教、法律服务等工作，较好的完成了年度的各项工作，为xx镇的社会事业和经济发展起到了有力法律保障。现就xx年司法所工作总结如下：
打造过硬的司法队伍司法所直接与人民群众打交道，是一个基层窗口单位，担负着千家万户的矛盾纠纷调解和法律服务工作，责任重大。能否适应新形势的需要，有一支政治素质高、业务能力强、作风纪律硬的司法行政队伍，直接影响着司法行政工作开展的好坏。我们本着“提升水平、打造品牌、发扬传统、坚定信念”的思想，不断加强思想教育工作。使每一位工作人员有一颗扎根基层，服务百姓的红心，想群众之所想，急群众之所急，明确自身职责，发挥自己作用。树立“人民利益高于一切，人民呼声急于一切，人民疾苦先于一切”的服务理念，每名干部都能熟练的'使用电脑和专用系统;建立政治学习制度，坚持每月开展学习。积极参加各种法律培训班、认真学习典型案例，不断的讨论交流，充分提高司法工作人员的业务理论水平。在思想上、政治上、行动上与党委、政府能保持高度的一致，爱岗敬业、乐于奉献，思想觉悟高、政治素质好。每一位干警都能做到依法办事，不徇私情，不谋私利。形成了一支工作作风扎实、业务能力过硬、实事求是的良好司法干部队伍。
一是紧紧围绕镇党委、镇政府的中心工作，努力做好排查社会不安定因素和调解社会矛盾纠纷工作，积极预防矛盾纠纷的激化。按照“那里有人群，哪里就有调解组织”要求，进一步加强标准化调委会创建工作，截止目前共创建基层标准化调委会13个，均能按照要求正常开展工作;二是按照“人民调解制度化、规范化、法制化”要求，今年上半年共召开镇村两级调委会及人民调解员业务培训会3次，全面培训指导各调委会工作规范化运作;三是加强信息反馈、数据统计，坚持每月进行矛盾纠纷排查，全面准确掌握工作动态。今年，共调解各类纠纷起，调解成功起。受理达到100%,调解成功达到99%以上。司法所调解集访案件起，得到妥当处理。三是为基层调解员落实了工资.
社区矫正严格按照工作要求，规范业务、严密监管、强强教育。全镇6名矫正对象按时报到履行登记手续;建立健全了镇村两级的社区矫正网络机制，设立了以司法所成员、派出所干警、村治保主任组成的监管机制，与矫正对象签订了不再犯罪保证书，同其家属亲属签订了社区矫正对象监管协议书。我们结合矫正对象实际情况，制定了全镇社区矫正分类矫正方案套;积极开展政策宣传及矫正工作，家访、谈话、定期汇报、集中授课等规范运行，切实做到周闻其声，月见其人，全面实施季度考察、考评。同时，针对每位矫正对象成立帮教小组，社会志愿者、监督人、责任人到位，逐人落实监管教育责任，实行一人一档式管理。目前，名矫正对象认罪态度积极，服刑表现端正，生产生活稳定，没有重新违法犯罪现象。
为进一步加强对刑满释放人员的管理，结合各自实际，采取有效多样的帮教方法，确保安置帮教工作真正落到实处。全镇刑满释放人员共人，镇司法所对所有刑满释放人员全部建立了个人档案，指定专人实施帮教，完善年度帮教考核记录。对外出打工的刑满释放人员，采用书信、电话等形式落实帮教。雪河村车北组张文革等刑满释放人员都因家庭面临的各种困难，一度生活举步维艰。司法所通过与民政工作站联系，为他们争取了边缘人群生活补助，累计解决救助资金余元，并为其家庭办了农村低保，解决了生活中的实际问题。通过人性化的帮教工作，使解教人员彻底走出低落情绪，重新树立起了生活的勇气和信心。
所长个人述职报告
在公房管理方面，积极探索公房管理新模式，充分发挥“管、收、修”三大职能作用，采用市场运作方式进行管理。对直管非住宅公产房实行公开招租，到目前，已成功招租了间非住宅公产房。房屋租金比以前实行政府定价时高倍，摆脱过去房屋租金低廉，公房管理入不敷出的局面，达到以房养房甚至盈利的目的。
二、主要管理措施。
一年来，在我所管理工作中我严格按照上级党委的部署要求，狠抓党员干部素质提升，优化政务环境。结合全开展了保持共产党员先进性教育活动、机关效能建设活动、继续解放思想大讨论活动、学习实践科学发展观活动等各项党员教育活动，狠抓党员干部素质提升，工作作风转变，切实使全体党员干部增强服务意识，大力践行“热情、规范、高效、廉洁”的服务宗旨，全力为基层、企业和群众提供优质高效的服务。同时，制定了严密的内部管理规章制度和实施办法，本着规范、方便、快捷的原则，通过设立党员示范岗位，开展活动，理顺各项办事程序，减少办事环节，公开办事程序，公布服务承诺等有效措施，让来办事的群众一目了然，清清楚楚，明明白白，营造了优良的政务环境。党员的素质提高了，作风转变了，政务环境优化了，全所行政效率进一步提高，办事办结能力进一步增强，与群众和服务对象的距离进一步拉近、得到了群众和服务对象的认同。
三、关键能力指标和工作态度自我分析评价。
一年来，本人积极参加政治理论学习，并对科学发展观、构建社会主义和谐社会、建设节约型社会等相关理论进行了重点学习，努力提高自己的政治觉悟，在政治思想上严格要求自己，始终与党中央保持一致，使自己能够跟上时代的步伐。同时，坚持集中学习与自学相结合，积极参加上级组织的各类集中培训，开阔了视野，丰富了知识，使我对上级的会议和文件精神能理解透彻，并执行到位。坚持做到廉洁自律，以身作则，勤奋工作，坚守职责，对自己分管的工作，能积极主动地思考问题、能够按照轻重缓急认真安排和妥善处理各项工作。管理上做到了办事不越权、不越位，工作不拖沓、不含糊，矛盾不上交、不下压，责任不躲避、不推诿，圆满完成了各项工作。
四、工作中存在的不足和难点。
一是我的管理能力仍有待加强。在工作中，往往依靠以往经验做工作，有时仍用老眼光、老经验、老办法做工作。对工作缺乏深入的研究。有时没能抓住主要矛盾和矛盾的主要方面，导致有时不分轻重、缓急、主次，眉毛胡子一把抓，结果精力没少投入，但是产出和实际效果并不理想。二是面对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性。有时工作急躁，急于求成，工作力度和措施还不够，这些都有待于我在今后工作中去完善和提高。
司法所长述职报告
我叫***，于年1月初到司法所履行职务一年多来，在县司法局、镇党委政府的正确领导下，我所坚持以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，认真贯彻落实十七届四中全会精神，深入开展社会主义法治理念教育和学党章、知荣辱、树新风、促崛起以及岗位练兵活动，在基层司法五化建设中率先垂范，积极筹建司法所办公大楼现已交付使用，各类图版予以更新，电子信息化建设日臻成熟完善，人民调解组织网络和工作机制健全并深入开展工作，帮教安置网络健全完善，卷宗规范;“五五”普法工作全面启动，认真完成镇党委政府交办的包村包点、综合治理等工作，全所干警自觉树立终身学习的理念，青衿报国悠悠志，建树司法创业宽。现将一年来我的工作情况作如下述职：
一、勤于学习，苦练内功，锐意进取，树立形象。
哈佛格言曰：“忙完秋收忙秋种，学习，学习，再学习”。为适应新形势的需要，我们努力提高自身素质，拓展学习领域，改进学习方法，讲求学习效果。
1、坚持政治理论和业务知识学习。
带领全所干警认真学习了毛泽东思想、邓小平理论，研读了新党章、“三个代表”重要思想、党的十七届六中全会报告，在社会主义法治理念教育活动中我们相继写下了比较系统的学习笔记和心得体会。严格按要求指导我所开展社会主义法治理念教育活动、学党章、知荣辱、树新风、促崛起活动，深入开展批评和自我批评，查摆并及时整改了所务工作中和个人思想上存在的问题，不断强化全所干警的政治素质，保持了共产党人坚定的理想和信念。认真学习与业务相关的法律法规、岗位练兵、两劳帮教、人民调解、法律服务等知识，学以致用，努力提高解决实际问题能力。工作之余，本人始终坚持自学，并于今年取得了法律本科学历。在人民调解“百日会战”工作中顺利调处解决张春平与张德胜赡养纠纷、马金凤喂养家犬咬伤马忠旺特殊侵权等复杂纠纷十余卷，在岗位练兵活动中认真学习业务知识，率先在全县开通了宽带并完善充实了司法所网页，认真撰写论文两篇，调研报告一篇，司法建议书四篇，法制报告五篇，农村典型案例剖析材料两篇，司法行政信息十二篇，其中有两篇转发在县司法局网页上，一篇转发在市司法局网页上。积极参加县司法局举办的社会主义法治理念演讲活动，获得较好赞誉。
2、积极争创我所规范化建设。
在我所规范化建设中积极争取镇党委、政府和县司法局的支持，保证了司法办公楼于年年底竣工并交付使用。认真规范完善了司法所软硬件资料并归档，对上级装备的办公用品严格管理使用。全面开展基层司法行政工作，在县市多次工作检查中交上了一份满意的答卷。认真协助镇党委政府开展社会治安综合治理，并顺利通过了阜阳市综治委组织的安全文明创建达标验收，确保一年来无一起集体越级上访、无一起民转刑案件发生、无一起安全事故发生。
二、真抓实干，深入开展各项司法行政工作。
在具体业务工作中我们开拓创新，热情服务，团结同志，清廉自律，无私奉献，赢得了镇党委政府和县司法局的支持和信任，群众的信赖。
1、全面启动五五普法和依法治理工作。
普法是我们基层工作的龙头，这项工作只有做好了、做成熟了，才能象八月的桂花，处处飘香。由于镇“四五”普法及依法治理工作组织规范，制度完善，网络健全，长效工作机制科学，工作扎实，宣传形式多样，在全县“四五”普法表彰大会上作了经验介绍。“五五”普法工作启动以来，我所进一步完善了镇村三级普法网络，协助镇党委政府制定了五年规划和年度计划，并把普法和依法治理工作纳入镇政务中心工作，建立健全了新的普法组织，与学校、村委会建立了长效工作机制，重新造册登记了“五五”普法对象，每月25日结合综治例会培训普法骨干，创新工作观念和方法，采取多种宣传形式，每月坚持编写刊出一期法制宣传板报，年末岁尾积极引导村委会开展对外出务工人员的劳动、合同法律知识宣传，为镇辖各中小学校做法制报告6次，利用综治宣传月、反邪教宣传活动、12.4法制宣传日积极营造法制宣传氛围，在争得镇党委政府支持的基础上，邀请镇主要领导和镇派出所、法庭、民政等执法单位在集面对面向群众解答法律问题，咨询法律事务，向群众发放与宪法、民法、司法所职责权限有关的宣传资料三千余份，邀请镇领导利用电视台做了两起法制报告，为我镇“五五”普法工作的全面启动拉开了序幕。
为推进依法治镇进程，加快法治政府建设，我所积极协助镇党委政府进一步规范自身行为，落实行政执法责任制，强化对行政执法活动的指导和监督，深入贯彻领导干部学法制度、行政机关工作人员学法制度，镇村领导干部学法制度，真正使依法行政、执政为民、以人为本的理念和执法自觉性在镇村干部中开花、结果。建立、完善、落实了行政执法责任追究制、科学民主决策机制、政府法律顾问制度、镇党政主要领导信访接待日等制度，依法办理信访案件和信访复查复核案件，耐心听取群众反映的情况，掌握客观情况后，及时给群众答复。以行政执法监督检查为手段，督促镇直各职能单位改进工作作风，规范执法行为，提高执法水平。自觉把社会治安综合治理工作纳入依法治理的轨道，进一步监督指导校园周边环境治理，扫除社会丑恶现象，预防犯罪。使我镇基本形成以基层依法治理为基础，行业依法治理为支柱，发挥司法行政机关的职能作用和多层次、全方位、宽领域的依法治理格局，各单位依法行政水平明显提高。各村委会依法自我管理、自我教育、自我服务的管理水平显著提高，村民自觉维护自身合法权益的法制观念明显增强。
2、建立务实、高效化解纠纷机制。
近年来，我所建立完善了镇四级人民调解网络，严格评选高素质人民调解员，多次组织人民调解员学习调解程序、调解方式和技巧，统一规范了村级调解文书格式，引导村委会深入开展矛盾纠纷排查调处工作，建立健全了相应的调解制度，每月坚持召开一次调委主任和人民调解员培训，建立完善了镇人民调解庭，在预防纠纷激化中，认真指导村调委会抓早、抓小、抓苗头，确保小事不出村，大事不出镇。对能达成调解协议的，及时制定调解书。不能达成协议的，一律告知当事人救济的权利和渠道。全年共排查受理各类纠纷26件，调解成功25卷，调解成功率在96以上。村镇人民调解委员会调解达成的协议均按照统一格式整理归档，村调解达成的协议书，及时报镇人民调解委员会查核;对不能达成协议的纠纷，村调委会应把调解意见报镇人民调解委员会，并积极引导当事人通过法律途径解决纠纷。