旅游管理社会实践总结（实用23篇）

社会实践是教育教学活动中的一项重要组成部分，有益于学生的全面发展。小编整理了一些社会实践的心得体会，希望对你的实践活动有所帮助。

旅游管理专业暑期社会实践活动总结

随着国际经济的全球化，旅游业更加繁荣。现如今，旅游业的发展越来越成熟，旅游业所需要的人才也越来越要求的是那些不仅在理论基础上能有所建树的人，而且要求这些已有理论基础的人才有必要的实际经验，懂得理论与实际的结合的人才，其中就包括了解景区的情况。作为13级旅游管理专业的学生，我已经在学校学习了一年的旅游相关知识，可是实际的景区情况是什么样的呢，它有什么样具体的优势，又存在什么样的问题，可以怎么样来解决，它的发展又将何去何从，我都不是很清楚。临近放假之前，我急需要一个机会把我所学的知识带到实践中去检验。很快，城乡发展学院的学长xx正好申请了一个实践项目，打电话问我有没有兴趣加入，我很幸运地成为了其中的一员。

经过一个多月的准备，阅读相关书籍，制作问卷调查表，在8月17日，我从学校赶到房山见参与本次实践的xxx学长，这是来北京上学之后，我第一次走出校门最远的一次，经过预定路线，搭乘地铁，转公交，我终于到达指定地点张坊，到达张坊后，已经是中午12点多了，在张坊稍作停歇了一会儿，见到了xxx学长，由于时间仓促，他简单地把本次实践的细节给我介绍了一下，本次实践是以填写问卷调查的方式为主，主要调查旅游业的发展给当地居民带来的一些影响！商定目的地定在十渡景区，可由于在张坊等公交车的游客很多，而公交车又迟迟不到，我俩于是搭乘一辆黑的，最后把地点定在了六渡。

司机开着车，在通往十渡景区的公路上狂奔着，坐在后排的我，适度摇下车窗，欣赏着一路上的美景，很快，我们进入了大山，这仿佛让我回到了我的高原老家，这里的山看起来很奇特，与老家那边的山很相似，看着奇特的大山，我似乎对这里的地名产生好奇，为什么十渡的一至五渡没有叫“渡”，而从六渡开始才叫“渡”呢？于是问了下司机，他解释道：“因为佛教的信徒要做到五戒（亦称五关）即不杀生，不偷盗，不邪淫，不妄语，不饮酒。只有过了这五关才能得以度化。（五渡叫西关上）六波罗蜜又称”六度“，”六到彼岸“，是佛教提出的从生死彼岸到达涅槃彼岸的六种途径。这六种途径是：布施，持戒，忍辱，精进，禅定，智慧，把有缘，应该得度的众生，统统度化了，众生度尽，方证菩提，自利利他。”十渡“是功圆果满的象征。”我听得糊里糊涂。一路上，感觉这里山清水秀，空气比热闹繁华的北京城新鲜多了，这里气候宜人，水质良好，由于拒马河穿境而过，空气相对湿度大，大气质量优良，植被的覆盖率很高，空气质量比繁华的北京城好多了。如此优秀的地方，肯定是一个游人修身养性的好地方。逃离喧嚣的大城市，来这样的地方，是一种释放压力的好选择。就因如此，河边沙滩沙滩面积不小，有很多摆摊设点供游客娱乐消遣的帐篷，一眼望过去，生意还不错，每家摊位都坐得满满的，不尽如此，河里穿着比基尼拿着救生圈在河里戏耍的`人也不少，一个多小时后，我们到达指定地点六渡，司机很客气的把我们送到村里面后，我们开正式开始了本次实践。

社会实践总结

又是一年暑假,大学生活已经匆匆过了一半,是时候该想想步入社会该作何打算。也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用，自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践，找出自己的不足和差距所在。"没有实践，就没有发言权",只有亲身经历过才会有那种超乎平常的感觉。

放假后应聘进入贵阳鸿顺燃气公司下属的分支机构，位于金阳新区世纪城金源街路口。公司的主要是一种高技术含量的行业，是对整个贵阳市进行天然气置换工程，工程量达3年以上，工作时间为周末上班，一个月上班8天，这样使我在上学期间也能工作，不影响学业，又能学到一门技术，增加自己的社会经验和经济收入，自己赚取生活费及学费，减轻家庭负担。

6月24日，公司对我们新人进行理论培训，了解工作的理论知识，以及为什么要人工煤气置换成天然气?介绍公司日常管理制度及天然气与人工煤气的区别如下：

1、成分不同：人工煤气以氢气、甲烷、一氧化碳为主要成分;天然气以甲烷为主要成分。

2、燃烧爆炸的浓度范围不同：天然气的爆炸范围为5-15%，人工煤气的爆炸范围为4.8-50%。

3、有害性不同：天然气就其成分的特点，一般无毒，只是在燃烧不完全的状况下产生一氧化碳有毒气体，而人工煤气燃烧后仍含有一定浓度的一氧化碳，具有有毒的特性，两者在泄露状况下，天然气一般不中毒，而人工煤气极易中毒。

4、热值不同：天然气燃烧时热值为8656千卡/标立方米左右，人工煤气燃烧时热值为3550千卡/标立方米。

5、来源不同：天然气是从地下直接开采，经过必要的工艺处理得到的;而人工煤气是由煤、焦炭等固体燃料或重油等液体燃料经干馏、汽化或裂解等过程所制得的。

介绍了公司有40多号人，都是从事这个行业的高级师傅，在技改过程中应该注意好服务态度，避其不满投诉，工作一定要认真，对客户要使用普通话，不能对客户有情绪，对客户的提问要耐心回答。做燃气行业千万是安全第一，一定不能泄漏，确保改造器具使用正常，如有安全隐患，应对客户交代清楚，以免出现事故。

7月8号，开始跟着师傅实践学习，师傅教我在敲客户的门应轻敲，不然客户会反感，牵扯到礼貌问题。进门之后核对客户姓名及房号，正确之后就可以进行灶具改装了，师傅改装过程中教我，首先打开气阀，然后打燃灶具看看燃烧是否正常?灶头是否变形?然后关掉气阀，防止技改的时候漏气发生事故，然后拆卸，用十字螺丝刀拧下螺丝，打开面板(注意不要弄坏面板)然后拆卸需要改装的喷嘴，用3点零的钻头攻丝，装上小火0.6孔径的螺丝，大火则用1.4的钻头钻孔，这样缩小出气量，达到正常的出气量，调好风门片，组装的时候应注意丝孔之间要在一条直线上，不要带手套这样会降低手的敏感度，可能使泄气的可能性增大，最后检漏，最后打开气阀，打开灶具开关，观察火焰燃烧是否正常?如果出现红火，就是空气与天然气没有充分燃烧，就调节风门片，控制空气的进入量，技改成功就是客户签单，完成技改工作。

经过两期的实践操作学习，自己也已经具备改装能力，公司就配备了上班工作包及工作证和工作服，开始自己实际上班操作之路，刚开始自己动手改装，心里很害怕。客户就在旁边看着。自己的手是发抖的，后来也慢慢习惯了，刚开始改装一台需要40到50分钟，慢慢的就30到40分钟，现在工作两个月了达到一台只需要10多分钟，动作都是靠手操作，每天上班过后手指痛的麻木不能动，回到宿舍一躺就能睡觉，累着但是心里十分实，有动力才有激情，能吃苦能动脑就是能力，辛勤的工作表现得到了公司的肯定。认识到自己的人生价值。

我也从工作中学习到了人际交往和待人处事的技巧。在人与人的交往中，我能看到自身的价值。人往往是很执着的。不论做是事情，都必须有主动性和积极性，对成功要有信心，要学会和周围的人沟通思想、关心别人、支持别人。上班的日子，有喜有忧，有欢乐，也有苦累，也许这就是上班生活的全部吧。工作休息之余和老师傅聊天成了我们最大的乐趣，老师傅用社会见识及经验教导我们，也聊工作碰到不顺心的事情，其实这门行业也牵扯到很多我学机械的专业知识，攻丝，钻孔等等.....我恨庆幸我能碰到这一份工作，工作是我人生中迈向社会的重要一步。

所以，我认为现在不仅仅要有理论知识，工作经验的积累对将来找工作也同样重要。事情很简单，同等学历去应聘一份工作，公司当然更看重个人的相关工作经验。就业环境的不容乐观，竞争形式的日趋激烈，面对忧虑和压力，于是就有了像我一样的在校大学生选择了长期上班。不影响上课时间，可娱乐的时间也离我远去，我却可以体会一下工作的辛苦，锻炼一下意志品质，同时积累一些社会经验和工作经验。这些经验是一个大学生所拥有的"无形资产"，真正到了关键时刻，它们的作用就会显现出来。

大学是一个小社会，步入大学就等于步入半个社会。我不再是温室里不能受风吹雨打的花朵，通过社会实践的磨练，我深深地认识到社会实践是一笔财富。社会是一所更能锻炼人的综合性大学，只有正确的引导深入社会，了解社会，服务于社会，投身到社会实践中去，才能使我们发现自身的不足，为今后走出校门，踏进社会创造良好的条件;在实践中成才，在服务中成长，并有效的为社会服务，体现大学生的自身价值。

现在大二开学了,但是周末一直坚持在工作，而且工资待遇很高，自理生活费还能照顾家里，工作中，我懂得了理论与实践相结合的重要性，获益良多，这对我今后的生活和学习都有很大程度上的启发。这次的工作是一个开始，也是一个起点，我相信这个起点将会促使我逐步走向社会，慢慢走向成熟。

社会实践总结

我是一名学习20xx级电子商务的学生，在朋友的介绍下于今年1月19日至2月20日很有幸被新疆顶益食品有限公司社会实践，成为一名社会实践销售业务员。

在这段时间里，我不仅学到了很多在书本中学不到的营销知识，也让我个人更加的成熟和坚强；在社会实践工作中，当我遇到工作中的困难时，曾夜不能寐的思考解决方法，因为我始终相信方法总比困难多；在具体的市场上，曾受到无数次的拒绝和嘲讽，有多少次已经决定离开；可是第二天又早早的投入到了新的工作当中，因为我始终相信：生命在于坚持，我可以接受失败，但我却拒绝放弃！

就这样，一个月过去了，我坚持了下来；如今的我已经变的成熟了，在工作中积极向上，善于发现问题，并及时的解决，也曾受到主管经理和销售老师的表扬；在具体的市场上，能很好的处理同客户的关系，同时维护好同终端的客情关系，从而让我感受到了营销给我带来的乐趣！

首先，我介绍一下所在市场的基本情况，我所在的伊宁市场是新疆深度分销的楷模，实行的是大客户与小客户相结合的乡县代理体制，除了各县县城的几位大客户外，在每一个乡镇设一个一级经销商，是完全的市场精耕。我们销售员的具体工作业务流程为：寻找潜在客户，维护好老客户，同时开发新市场，通过多次宣传和介绍，说服客户接受并销售我们的康师傅方便面。

我是在20xx年1月19日进入了新疆顶益食品有限公司销售部社会实践工作的。进公司社会实践是个学习阶段，公司安排了一位师傅带我工作。因为我们业务员的工作比较简单，所以，前几天的时间我的学习是基本了解了我们的公司、公司的产品、工作业务流程和作业方法。作为公司的业务员，当然，我的工作就是到处跑业务了。对于我们社会实践人员就是跟着师傅跑，自己不需要与客户直接接触，感觉很轻松，后来自己学习给客户推销，感觉压力来了。我们的工作从销售性质上，可以说是直销，可以在几分钟之内完成一笔交易。不过我还清楚地记得我的第一笔交易花了我一个多钟头的时间。师傅跟我说，做直销业务，刚开始不要急于成交，关键是带着自信去多见客户，提高作业能力，拒绝是很正常的，多见一个客户就多一个成交机会。

由于我们的产品属于食品品类面对客户比较集中大多都是超市、批发店、商店、网吧和大中型酒店。所以我要做一个信息的汇总工作，就是把所有客户都按行业归类，然后再按按规模大小分类。客户档案分类整理，分abc三类客户。

社会是个大课堂，学到的不只是书本上的东西，更多的是与人相处交流的方法，是发现问题解决问题提出问题。对自己所做的事负责的一种责任。一次在昭苏县与一新客户谈判，客户提出你现在能喝掉几瓶啤酒他们就进我们几百件。我当时很迷惑，师傅告诉我这的销售员常遇到的事，但那天的事很伤心，师傅喝了6个啤酒，但是客户第二天变卦了没有发我们的货。现实并必是你说的那么简单。还记得我谈成第一笔生意，头天晚上我和师傅就定了尼勒克县两天的行程。第二天我们一早来到尼勒克县，首先到我们在那的最大客户也是我们在尼勒克县的代理商蔡老板的商店。今天他是师傅给我的第一个任务，我先慰问了下他我们产品的销售情况和他们现在的库存与目前市场的需求，最后问问他需要进多少产品，但是他以现有产品与我们公司没有什么活动。他需要我们搞促销活动来刺激消费来减少他的库存。但是我来之前已经了解到公司经期不搞促销活动。于是我以我的月业绩他以活动我们僵持了一个多小时，最后我还是没有打动蔡老板，当时很失望，师傅告诉我失败没什么，失败对我们推销员是常事。然后和师傅跑酒店和网吧，这是公司对我们地区的发展的新客户，也就是介绍产品和对他们的活动，留下联系方式。就这样过了两个小时多。忽然公司有人打电话说公司基于目前农忙推出了点活动，我当时心就热了起来，我迅速返往蔡老板那，把公司的活动给他讲述了，讲解了对他出货的各项好处，总于在我的努力下得到了蔡老板的认同，定下了十万的订单。那时的心情不知如何形容，第一次推销的成功，第一次得到社会的认同。随后各县也有了不同层次的订单。在我看来遇到困难一再的努力也许并不能很好的解决问题，而需要寻找别的路径来达到成功更重要。

就我而言，社会实践也算是我今后人生旅程的一部分，比如城乡结合部一样，一边在农村的边缘看见了城市的一点繁荣而在城市的边缘又看见了农村些许破落般，都没有深入的去研究明白，这就是找家单位社会实践，而后人生的经历就是深入农村和城市，发现城乡结合部给人的不过是一些表象，城市有城市的龌龊，农村却也有农村的山清水秀。

最后，感谢我的母校——石河子大学商学院，一直以来对我的培养，感谢商务管理系全体老师传授给我的知识，感谢三年以来教育过我的所有老师！学生在此向你们敬礼了，你们辛苦了！

感谢让我社会实践的集团新疆顶益食品有限公司，同时再次感谢销售师傅王晓萍先生对我营销知识的指导和教诲！

感谢伊宁分区主管吕振宁先生对我的关心，感谢销售主管王晓萍先生对我的培养，感谢新疆顶益食品有限公司伊宁分公司我的同事们一直以来对我的关照，再次向你们致谢！

全网旅游管理专业社会实践报告

通过对世界自然文化遗产泰山，世界文化遗产三孔，青岛市城市旅游、工业旅游、宗教旅游等实习，学习旅游专业的野外调研方法，认识旅游资源类型与特征，完成不同类型旅游资源的认知和评价，考察实习地的旅游开发和景区管理现状及问题，调研实习地的游客行为模式和旅游行业的经营状况，为促进山西省旅游资源开发和景区管理提供重要的借鉴。在为期一星期的实习结束后，通过自身的思考以及借鉴网络资源写下本次实习报告。在本文中将介绍到实习地点的景区资源，旅游人数，景区开发现状等，并对此做一番分析，提出问题、对策和建议。

本次旅游综合实习，是在旅游管理专业本科所开设的旅游资源、旅游景区管理、旅游规划开发、旅游市场营销学等专业及经济学、管理学等核心课程基础上开展的一次综合性教学实践活动。通过对自然旅游资源、人文旅游资源、综合旅游资源，以及区域资源、国家旅游资源、世界旅游资源等旅游资源组合的实习，整合和延伸课堂课堂知识，培养和提高学生的实践认知能力和思维能力。

山东省泰安市泰山景区，山东省曲阜市“孔府、孔庙、孔林”景区，山东省青岛市。

2010年7月12日—7月19日。

（一）景区概况。

1、泰山景区概况。

泰山位于山东省中部，拔起于鲁中南群山之上。“五岳之首”泰山，是中华民族的象征，是灿烂东方文化的缩影，是“天人合一”思想的寄托之地。1987年被列入世界自然文化遗产名录。泰山自古便被视为是社稷稳定、政权巩固、国家昌盛、民族团结的象征，历朝历代，无论谁当上皇帝，第一件大事就是朝拜泰山，泰山也因此成为中华人民共和国唯一受过皇帝封禅的名山。无论是帝王将相，还是名人宗师，都对泰山仰慕备至。孔子“登泰山而小天下”传为佳话，杜甫“会当凌绝顶，一览众山小。”

泰山风景区横跨泰安、济南两市，北距素有“泉城”之称的济南60公里，南离鲁国都城、孔子故乡的曲阜70公里，津浦铁路在泰山西南侧通过，泰肥、泰新、泰宁、泰济等多条铁路、公路在泰山之南交叉。

泰山气候为暖温带半湿润季风气候，垂直变化明显，山下为暖温带，山顶为中温带。泰山地区文化历史，几乎与整个中华民族同龄，泰山南麓有大汶口文化，北麓有龙山文化遗址，可以佐证，再早些，还有5万年以前的新泰人文化遗存。更重要的是泰山于春秋战国时期就已成为中国最早的名山，五岳之首，成为历代帝王封禅祭祀的山岳，这个历史贯穿着整个封建社会，因而使它具有至高无上的历史地位。从先秦时代到中国封建社会结束，前后连续四千年数以百代的帝王或代表帝王的使臣朝拜祭礼泰山，形成了最具有代表性的帝王封禅祭礼、百姓朝山进香的路线，即从祭地的嵩里山经帝王驻地的泰城岱庙，到封天的玉皇顶，构成长达十公里的地府——人间——天堂的一条轴线。

2、曲阜三孔景区概况。

曲阜古称圣域贤关，人文荟萃，英彦辈出。在这片古老的土上，诞生了“人文始祖”轩辕黄帝，儒家学派创始人孔子，以及炎帝神农氏，少昊金天氏、“元圣”周公、鲁工伯禽等古帝圣贤。如此众多的圣贤名士荟萃于此，谱写了东方圣城灿烂文化的绚丽篇章。全市拥有重点文物保护单位184处，曲阜的孔府、孔庙、孔林，统称“三孔”，是中国历代纪念孔子，推崇儒学的表征，以丰厚的文化积淀、悠久历史、宏大规模、丰富文物珍藏，以及科学艺术价值而著称。因其在中国历史和世界东方文化中的显著地位，而被联合国教科文组织列为世界文化遗产，于1994年12月被收入《世界遗产名录》。被世人尊崇为世界三大圣城之一。2007年5月8日，曲阜市明故城（三孔）旅游区经国家旅游局正式批准为国家5a级旅游景区。

3、青岛景区概况。

青岛市地处山东半岛东南部，位于东经119°30'~121°00'，北纬35°35'~37°09'。东、南濒临黄海，东北与烟台市毗邻，西与潍坊市相连，西南与日照市接壤。全市总面积10654平方公里，其中市区（含市南、市北、四方、李沧、崂山、城阳、黄岛七区）1102平方公里，所辖胶州、胶南、即墨、平度、莱西五市9552平方公里。

青岛地区历经沧桑，有着丰富的文化旅游景观，根据景观的空间分布和文化内涵，可分为各具特色的四大区域，即：西部旧城区（西方近代城市风貌）、东部新区（现代化国际城市风貌）、市区腹地（胶东民俗文化风貌）、郊区（历代文物古迹风貌）。到青岛来游览，即可享受宜人的气候和优美的风光。又可在观赏中外文化碰撞交融的结晶中产生深层次的思索和启迪，因而具有很高的旅游美学价值。具体说，青岛地区景观具有以下特点：一是岬湾相间，沙软滩平，岛礁曲折，城伴海生，海增城色。二是山险峰秀，或旷或幽，鬼斧神工，城隐于山，山为城骨。三是欧风建筑，衣衫延伸，造型别致，红顶石墙，精巧玲珑。四是宗教建筑别具韵味，市区的天主教堂、崂山的道观庙院、珠山佛寺尼庵，其建筑造型迥异，气氛庄严肃穆、空灵圣洁。五是名人故居之密集国内罕见。六是民俗景点分布广、传统悠久、种类繁多、民族文化底蕴深厚。七是文物古迹遍布辖区各市、区，古朴凝重、清幽典雅。八是东西文化水乳交融、相得益彰。

（二）景区形象定位。

近年来,随着中国旅游业的飞速发展,旅游供给市场分类细化,旅游地之间的竞争越来越激烈。同时随着城市急剧发展,中国城市旅游流日益壮大。中国众多城市为了提高自身的竞争力,吸引更多的游客,以促进当地旅游业的发展,纷纷开始对其旅游形象进行塑造。形象已经成为当今社会的核心概念之一,人们对于形象的依赖已经成为一种生存状态。现代人类所具有的最基本的心理和行为特征就是形象消费方式与形象导向思维,消费者越来越依靠主观感觉认知来购买产品。形象对于旅游城市来说,更加不可忽视。

城市旅游形象内涵应该包含三部分的感知印象,这三部分就是:城市物质,包括旅游资源条件,基础设施和城市建筑等;城市行为,包括旅游规范制度、公共政策和市民及服务人员行为表征;城市心理,其核心是城市旅游价值观。根据李蕾蕾的目的地形象研究,我们也可以在城市旅游形象定位中,把影响城市旅游形象的最重要因子归纳为四个方面:地方文脉、资源条件、区位因素、战略管理。不同的方面可以被分解为众多的要素,众多的要素和因子组合就构成了城市旅游形象定位的内容基础。而其中,资源条件又是所有因子中最重要的因素,使整个城市发展旅游,宣传旅游形象的起点。根据城市本身旅游形象影响因子组合情况,我们可以把城市旅游形象定位分为两种方式,一种为综合型定位,另一种为特色型定位。

本次实习的三个市都有其非常重要的旅游资源。其中，泰安市的泰山属世界自然文化双遗产，曲阜市“三孔”资源属世界文化遗产，而青岛市作为中国重要的海滨度假胜地在游客吸引及对外形象宣传上起着重要的作用。以下是三市的旅游宣传口号：山东泰山市：“登泰山保平安！”；山东曲阜市：“孔子故里，东方圣城”；青岛市：“海上都市欧亚风情”。从各自的口号中可以得知，三市的形象定位分别是：平安、文化、休闲。

在泰安市，09年5月才开始公开征集城市形象定位口号，主打“泰山牌“，以平安和谐为主题。在曲阜市，城市形象定位尚未成型，众多学者纷纷提出自己的观点，希求曲阜在未来的城市旅游发展中能取得一席之地。在青岛，城市总体旅游形象确定为“奥运扬帆胜地、海滨度假天堂”“帆船之都、多彩青岛”。

（三）景区存在的问题。

1、泰安市泰山景区。

泰山景区旅游资源得天独厚，其丰富的旅游资源和独特的旅游文化是山东省的优势旅游资本，旅游产业发展的潜力巨大。但是，长期以来，泰山景区受到旅游资金的限制，旅游资源得不到很好的开发，致使旅游资源的优势得不到充分利用。此外，泰山景区内擅自设置张贴广告、灯箱、门牌影响景观的现象较为突出，虽然经过屡次整治，但回潮现象仍较为严重。据新浪旅游网网上调查资料显示，泰山景区在服务，娱乐，购物，住宿方面存在一定问题。泰山每年的游客量多达百万人次，在一定程度上也刺激了景区内的消费市场，旅馆、饭店、旅游纪念品商店等商铺林立，方便了游客的衣食住行和游玩，但同时也存在一些不法行为，比如恶意欺诈、缺斤少两，强买强卖等，很多消费者投诉无门，或者投诉得不到及时处理，严重影响了泰山的形象。乱搭乱建等人为因素的破坏，导致泰山景区近年来出现“城市化、市场化和人工化”现象。泰山景区作为世界自然文化双遗产可能会因此亮起“黄牌”。

2、曲阜市三孔景区。

在旅游景区，未被评定等级的旅游景区使用等级称谓从事经营活动；在旅游景区从事封建迷信或有损害国家形象的违法活动；强买强卖、抢劫盗窃和骗钱等危害景区治安秩序的违法行为；擅自在旅游景区及其周围摆摊、设点和出租景观；未按照价格主管部门的规定设置单一门票和联票且向旅游者强行出售联票；尾随、纠缠、胁迫、欺骗旅游者购买商品或者接受有偿服务；未按规定在危险地段设置安全警示标志。

在旅游购物方面，制假售假，以假乱真、以次充好、质次价高和虚假宣传；接待旅游团进行“封闭式”销售和以医疗咨询为名兜售高价药品等欺诈行为；购物点与导游人员相互串通私授私收回扣的非法行为。

3、青岛市旅游景区。

青岛栈桥是岛城最著名的'旅游景点，也是青岛的象征。但最近，栈桥公园一带的照相宰客、乱设摊点、沙滩垃圾多等问题突出，周边道路停车收费高；附近的西陵峡夜市烧烤不卫生，要价也高；到了旅游旺季，栈桥及周边一带游商浮贩多、乞丐多等，已经严重影响了青岛的旅游形象。

根据青岛市旅游局归纳整理发现，游客反映的问题主要集中在四个方面。一是旅游景区应急管理不到位，存在安全隐患。部分景区因游览人数较多，景区内秩序欠佳，尤其是个别室内景区，极易发生踩踏和体弱者暴病的事故。二是有的景点存在逃票、强制性捐款等现象。据游客反映，个别导游与景区管理人员或当地人串通帮助游客逃票，之后再向游客收取一定费用；有的景区摊贩销售他人穿过的泳衣。三是景区配套设施较差。主要反映有的景区停车场没有硬化。四是个别景点的分销点与出租车、黑导游形成一条利益链条，损害游客的利益。

（四）景区未来发展对策。

在分析景区各自存在的问题后，各景区都应有其各自的解决对策。在泰山，在研究其景区旅游开发投融资新定位、新政策、新手段、新体制的基础上,给出了泰山景区旅游开发融资策略建议:政府主导,增加投入;扩大招商引资,给予政策上的扶持;增强资本市场融资能力,走资本运营发展的道路;推进旅游企业改革,提高企业经济效益;改善投资环境,吸引旅游投资等未来发展对策。

在曲阜，加大促销力度，深度开发旅游产品。积极利用省旅游局大力实施“集中采购、捆绑营销”计划的契机，在中央电视台、山东卫视等重要媒体投放城市形象宣传广告。科学编制规划，加强旅游资源整合。打造旅游一体化，实现统一形象、统一线路、统一推介。

整合。抓住国家发展服务业的机遇，通过党委和政府统筹，摆脱行业和部门利益，整合社会公共服务资源，拓宽旅游公共服务供给渠道，实现旅游公共服务最大化。第三，推进旅游公共服务的战略结合，旅游部门在具体工作中要注意做好三个结合，一是与国家公共服务政策体系结合，优化发展环境；二是与政府职能转变和机构改革结合，理顺部门职能；三是与旅游业态创新和服务创新结合，开辟工作领域。第四，建立与市场对接的服务平台。要结合旅游市场化的特点和程度，培育与之相对应的公共服务平台。

纵观三市的未来旅游发展对策，可以作出以下几点总结性措施：

（一）进一步完善旅游景区基础设施建设。

各级景区要加大基础设施投入，完善景区外部道路建设，增设旅游引导标识，使景区进出便捷，可进入性良好。建设与景观环境相协调的专用生态停车场或船舶码头，完善管理，合理布局，满足游客接待量要求。全面贯彻旅游星级厕所基本标准，加快景区旅游厕所建设，配套完善厕所设备设施，布局合理，数量满足需要，标识醒目美观，建筑造型与景观环境相协调。建设与景区相适应的购物、餐饮等配套设施，满足游客需求。

（二）进一步完善旅游景区公共服务设施建设要树立以游客为本的理念，不断强化和完善服务设施建设。要优化游客中心建设和服务，做到位置合理，规模适度，设施齐全，功能完善。咨询服务人员配备齐全，业务熟练，服务热情。合理布局游客休息设施，完善各种引导标识（包括导游全景图、导览图、标识牌、景物介绍牌等），要求突出造型特色，布局合理，与景观环境相协调。

（三）进一步美化旅游景区环境。

采取得力措施，加强景区内外环境整治和美化，坚决整治景区乱堆、乱放、乱搭、乱建、乱刻、乱画等现象，加强环境卫生管理，做到无污水、污物，无乱建、乱堆、乱放等现象，建筑物及各种设施设备无剥落、无污垢，空气清新、无异味。景区卫生及时清扫，日产日清，垃圾箱布局合理，标识明显，数量能满足需要，造型美观，与环境相协调。要强化景区资源和环境保护。空气质量、噪声质量、地面水环境质量及污水排放等达到国家相关标准。科学保护自然景观和文物古迹，促进旅游景区可持续发展。

（四）全面推进景区标准化管理，提高服务质量。

不断加强景区服务人员在礼节礼貌、仪容仪表、服务技能、服务规范等方面的培训工作，尤其是要加强讲解员队伍的培训，努力做到讲解科学、准确、生动。要积极开展职业道德和爱岗敬业等活动，不断提高景区服务质量。

（五）强化安全措施，确保景区旅游安全。

要牢固树立“安全第一”的方针，全面排查治理旅游安全事故隐患，狠抓隐患整改工作，进一步深化旅游安全专项整治，完善旅游安全规章制度，建立健全隐患排查治理的长效机制，推动旅游安全工作责任制的落实。建立紧急救援机制，设立医务室，并配备医务人员。消防、防盗、救护等设备齐全、完好、有效，交通、机电、游览、娱乐等设备完好，运行正常，无安全隐患。危险地段标志明显，防护设施齐备、有效，高峰期有专人看守，确保旅游安全。

通过在山东省泰安市泰山景区、曲阜市“孔府、孔庙、孔林”景区、青岛市为期8天的社会实践，学习到了自然旅游资源、人文旅游资源、综合旅游资源，以及区域资源、国家旅游资源、世界旅游资源等，开阔了眼界，整合和延伸了课堂知识，同时也培养了旅游职业感觉，对景区建设与管理发展有了一定的认识和见解。

附录参考资料。

全网旅游管理专业社会实践报告

广州金马旅行社

广州市金马旅行社有限公司（金马旅游），是经广东省旅游局、广州市旅游局批准，并于2004年12月17日经广东省工商行政管理局核准登记成立的旅游企业，目前主营国内旅游、代办订飞机票、火车票手续，代订酒店及租车业务。该公司为中国旅游协会（cta）的会员，现有辖区17个门市部，目前有员工130人，分国内、省内、业务、办公室、导游、质监、财务部门。自开业经营以来，一直以质量著称，基础扎实，为旅客设计安排多种质优价廉的国内省内旅游线路，国内的海南、桂林、华东；省内的沙滩线、温泉线、一天游等线路在同行中享有良好声誉，并发挥经营旅游大巴最专业的优势，以优惠的价格、优质的服务赢得客户的青睐。2005年，金马旅游还立足于“顾客至上、精益求精”的宗旨，强化管理、提高服务。

从事的是导游的工作，共出团8次，分别为桂林银子岩兴坪漓江三天汽车纯玩、清远新银盏温泉、增城白水寨、中山故居珠海蚝门宴等团。

2009月1月28日，刚刚过完大年初二我就背着我的行囊踏上了返回学校的班车。下午直奔起义路拿出团计划，我的寒假导游实习计划也就正式开展。

据相关资料显示,进入80年代以来,世界旅游市场出现了“散客化”的旅游潮,欧美各主要旅游接待国的散客市场达到了70%~80%,有的甚至高达90%,经营接待散客旅游的能力已成为衡量一个国家和地区旅游业成熟度的重要标志,因此对散客的服务方式逐渐成为了旅行社的重要议题。另外，据权威部门和专家预测,在今后的几年中,我国的散客旅游比例也将接近70%,大中城市和沿海地区则将达到70%。而就广州市而言,因为作为广东省的首府，经济较为发达,城市化程度高,交通便捷,居民出游率高等因素,旅游散客市场的发展态势也比较良好。金马尽管算是较为小型的旅行社，同样也紧跟着旅游市场的大趋势而行，散客团居多。尽管在08年10月份开始出过几次团，但是还算是一个新手，要操好散客团的挑战总的来说还是有相当大的难度的。

（一）散客团操作过程的挫折

1、心理压力让人疲惫

是真正然人疲惫的。从领到计划单的那刹那开始，就提起12分精神扫视计划单，担心漏掉了什么重要的信息。接下来又是通知客人集中的时间地点及车头牌的号码，又是跟师傅（习惯了称司机为“师傅”）确认时间、车牌号码、座次等问题。一次珠海自由快线的团晚上命名跟师傅说好了客人人数为49人，结果师傅开过来的车子居然只有48座，本来忙着接其他客人、买水等已经够焦头烂额的了，幸亏同公司同一条线的另外一辆车有客人临时退团，才好顺利地安排好多出的那位客人。另外，散客团顾名思义的“散”，部分早到的客人一个劲儿地催促着要开车，个别客人又是姗姗来迟，这真叫人无奈。出发时是这样，集中回来时还是这样，“过时不候”四个字强调了多遍还是这样，难道真的迟到一点点就“不候”吗？不候的后果还是有导游自个儿负责！

2、散客团，顾名思义的“散”

一个团人数不够而出现的拼团的现象又怎么可能只是偶然呢？拼团也就拼团吧，但却没想到一个团居然可以“散”成这个样。前几天出的桂林团就是这样，把龙脊梯田和兴坪漓江两个团拼在一起也就罢了，居然还往团里插进了4个自由人（只包来回车费和两天的住宿）和2个单跟车的客人。连师傅也无奈地摇了摇头：“拉了那么多年团，还是第一次有那么散的啊！”

3、客人之间、客人与司机之间、客人与地陪之间，导游中间人难做

散客通常是指去异地独立旅游者,有时也被称为异地个人旅游计划。实际上,对于散客一直没有一个十分明确的定义,简单地理解就是与团体旅游者相对而言的。在散客团中，因为不是来自一个团队的，团里最缺的就是理解与谦让，座位排序的前后在很多时候也会成为挑起矛盾的一大要素。当然这要的就是协调。这个还不算是个大问题。

在桂林的团中，因为是纯玩团，没有购物点，地陪要赚钱也就要靠加点了，这个团中，加点是地陪跟师傅都可以拿到一定回扣的，作为全陪没钱赚也没什么大不了，这本来就是旅行社安排好的。就说第二天晚上要加“印象刘三姐”这个点，结果报名者为0，这可要了地陪的命啊！糟糕的地陪居然利用师傅可以分回扣却没分着这一点挑拨起某些客人和司机之间的.矛盾，加油煽火，我则无形中成了传话筒，左顾右看地两边说好话，希望停止这僵冷的局面，没有一个人怪责我，双方都对我很好，但是这样的局面让我憋着实在是难受！就在最后一天成功地加了“遇龙河”这个点，师傅跟客人间的矛盾才有点冰释。在回程时，一个称得上是旅游老手的大叔告诉我，没加遇龙河这个点，按照地陪所谓的安排是要去月亮山吃午餐的旧要交10元（事先报团是已含午餐包餐的），但是大叔说那只是地陪坑的钱，他对地陪说他回广州后问金马旅行社要回10元，地陪不好意思地把钱还给了大叔。我回想了一下，月亮山根本就不需要门票，我居然也给地陪当猴子耍了，居然还乖乖地帮忙收钱！中间人难做啊！

4、司机不认得路

作为新手来说，我可以坦诚的说大多数景点的路都不知道怎么走，只有走过两三遍才会有点印象，所以带路基本上全都依赖师傅了。假如师傅不认得路，那可真是盲头苍蝇了。事实上，一般师傅还是知道该怎么走的，只有少数外地的师傅对某些细节的点不太了解而已，如要去花都或番禺接人，不太清楚具体的上车点在哪。

5、车子出问题

车子在路途中出现故障，这在网上或者很多有关这方面的书上的案例都会出现，没想到这样特殊的案例也会出现在我的身上，也是桂林这个团zon，因为是汽车游，路途本来就长，客人坐得已经有点疲惫，本来是计划12点半左右赶到贺州吃午餐的，结果车子加挡的线断了，被迫中途修车。客人甚是无奈，又饿又累的，我也无奈，因为我只想平平静静地出好这次团。客人有意见是在所难免的，还好修车的时间不长，只用了20多分钟。客人对我也表示谅解。

6、旅行社出了漏洞

旅行社的计划可以说是经过很多的实践经验而计算出来的，不能说完美，但是相信不会与计划偏离很大。偏偏千计算万计算在我出的这个团就是计算漏了要派车去把一批客人接到指定的上车地点，客人由早上6点半一直等到8点多，客人的心情也就可想而知了。

（二）收获

当导游，就跟大家平常所想到的那样，可以带着“免费通行证”到处游山玩水，品尝各地的美食和体现各地的民俗风情。但是，我认为，收获的又何止是这些，人际关系拓宽了，收获了友情；胆子大了，收获了信心和勇气；在车上漂泊久了，收获了平淡的心。也可以这么说，上述所提到的挫折都可以算是我的收获。因为在出团的过程中，师傅会教予你的不仅仅只是带团时该如何做，很多时候会告诉你他们的人生阅历。客人也一样，有的是较少旅游的，而有些是经常旅游的，在他们身上可以很轻易地捕捉到不同游客的不同心态，那会成为“经验”。当然，也因为是实践了，亲自经历过才知道自己肚子里的墨水真的需要好好地补充一下，片面地强调理论或者实践其实真的是错误的，而这也是现在很多大学生常犯的一个错误！

（三）总结

总的来说，导游的工作可以用“喜忧兼备”四个字来形容！就像有人说过的，坐在车上摇荡的时候好像忘记自己是从哪来的，要到哪去。同时又好像可以把自己看得更清楚！

旅游管理专业社会实践报告

从目前就业难社会形势看，培养具有一定实际操作的应用型社会人才是我学院对我们旅游管理专业的教学方向，学院安排我们在xx酒店实践半年主要是让我们正式踏入社会轨道去了解酒店的生产经营状况，酒店的组织与管理，酒店文化，酒店服务技能，加强理论知识与社会实践相结合，培养我们的服务意识和吃苦耐劳的习惯为以后工作奠定基础。

1、实践单位概括。

位于xx县xx度假区，坐落在绵延十几公里的银色海滩的黄金地段上，拥有面积一万多平方米的沙滩，以及两万平方米的天然海水浴场，酒店按四星级标准规划兴建，建有豪华别墅海景房和园林房，特色亲海小屋、海泉阁、套房共291间，同时拥有360度全海景餐厅，夏威夷海上酒吧，私人海滨浴场和五星级沐浴阁，以及xx标志性建筑——欧式灯塔，并拥有多个不同规格的豪华会议室（最大可容300人），是一家集休闲度假、会议培训、餐饮住宿、康体娱乐于一体的综合型度假酒店。

酒店所分部门有：人力资源部、销售部、前厅部、客房部、保安部、海上康乐酒吧部、沙滩综合娱乐部。酒店人力资源部根据酒店的实际经营需要，结合我们班人员总数，分别把我们安排到前厅部、客房部、保安部、海上康乐酒吧部、沙滩综合娱乐部实践。为了能使我们全面的接触酒店的各个部门的工作，在为期六个月的实践时间里，酒店还安排了我们为期二个月的轮岗制度，让我们充分了解酒店各部门的工作。

2、实践过程。

在还没分派岗位之前，酒店派其行政助理和其他部长对我们班为期3天的酒店上岗前培训，共把我们班分为4个小组。培训内容包括酒店管理理论、酒店文化知识、酒店服务技能，开展一些具有团队精神的小游戏，消防现场演练，通过这些培训看出同学们的表现来安排同学们的实践岗位。

一开始我被安排在沙滩娱乐部实践，由于酒店有淡旺季之分，实践结束后沙滩娱乐部（沐浴阁）就基本不营业了需等下一年实践生到来才营业，而这一段时间正属于淡季，所以不营业，在这一段时间里沐浴阁已经变成了一个堆各种杂物的大仓库，我们部门的同学在五一黄金周前主要的任务是把对沐浴阁进行大清洁，将里面的所有物品翻洗一遍并且要整理好，并且需要我们6个同学讨论出经营管理方式、思想汇报范文工作流程、确定物价等等，五一劳动节正式营业。从4月24到4月30日这7天我们都非常幸苦，干的是又脏又累的基层活，但是我们部门的关系融洽，民主意识强，大家很自觉地拿起活就干，百忙之际也渗透满快乐融洽气氛。

我所在沙滩娱乐部主要工作是租赁海上娱乐用品、买水票、验票、提供烧烤和篝火前准备、清洁沐浴阁卫生、清洁酒店沙滩的垃圾。在这沙滩部两个多月的工作里，我们几个同学一起努力经营起沐浴阁，一起努力创建高服务高效率的服务团队，其间有过许多艰辛与挫折，有过成功与失败，有过快乐与失落，我们不怕苦累脏，勤奋尽职，面对形形色色的客人我们依然微笑面对服务，镇定自如地去解决所出现问题。

最后的两次轮岗我被分到客服部实践，后四个月的实践时间我在客服部度过，7月份开始正值于旺季，酒店入住率很高，所以我去到客服前几天是边工作边培训，客房部人手不够，后来加上暑假工还好一点，天天汗颊背流，满头大汗，真正体会到钱的来之不易。

客服部的主要工作是做房、保洁、和对客服务。每一件工作都要非常仔细认真去完成，否则将出现服务破绽，给入住客人留下不好印象，有损酒店良好形象。一般主管或领班安排我们2个人一栋楼共有20间房左右，天天铺床、洗厕所、拖地、搞清洁、配一次性用具、保洁、对客服务，天天重复同样的工作，正是因为如此，才锻炼了我吃苦耐劳和注重细节的性格。面对客人的百般刁难我并没有退缩，而是主动地微笑着耐心跟客人解释清楚。面对客人的要求，我尽可能去满足。面对对好心客人对你（服务员）的关怀，我感动至极。面对主管或领班的工作细微要求，我尽自己最大的努力去完成。由于我班男生少，在我完成自己任务的同时我也常去帮助女生，工作作风尚且等到了酒店上级的赞可，让我欣慰。

在六个月的实践时间里，我各获得了酒店颁发的6月份和8月份优秀实践生荣誉称号，工作得到了认可，颇感欣慰。我从一个大学生转换到社会工作人员的角色大转变，半年的磨练使得我的适应能力大大提高，体验到社会竞争的残酷，现实的无奈。学会了如何处理复杂的社会人际关系，更重要的是懂得该如何去做人做事，得到了很多宝贵的社会经验财富，认识到了自己的不足，总结了经验和教训，在以后的学习工作中我将不断增值自己，为以后自己的创业之路做好准备。

1、对学院的建议。

应该详细介绍实践前准备事宜在这次的实践当中，实践前的实践动员大会院系只讲了些大概况，我认为有必要向同学们讲清楚该带的哪些物品，此次因为不知道那里的气候，去到实践单位后才真正发现海边晚上比较凉快，常吹海风，不带外套去实践的话容易着凉感冒，有些同学因为不知情没带外套，刚去就水土不服感冒了一两个星期，严重影响了良好的实践状态。实践班主任的效果不明显，实践班主任余老师每隔一个月来酒店一次，在那边实践，一个月会发生许多事，出现许多问题，老师一来累积了一个月的实践状况同学们或许会有许多都忘了，问题得不到及时解决，导致同学们情绪波动很大，做出一些极端行为。建议实践班主任来酒店的次数多点，时间间隔短点，根据老师的实际情况安排在比较合理的范围内。

提高实践生的生活补贴，如今的社会形势，人民币小幅升值，物价上涨，反而工资不涨，钱越不值钱了。在酒店里的加班费确实偏低了，辛苦付出的回报才得到2.5元（前三个月）或2.9元（后三个月）一个钟，导致有些同学不愿意加班，工作进程延误。建议学校跟酒店商讨适当提高实践生的生活补贴，增加加班费。

2、对酒店的建议。

酒店常有些工程问题出现，常有客人抱怨和投诉，问题是酒店设备逐渐老化和工程部工作人员少，建议酒店逐渐更新陈旧老化的设备及物品，多聘个工程部技能熟练的工作人员。酒店里的正式员工问题。

酒店的个别正式员工常有不尊重不关心实践生的行为举此，男生宿舍电视房经常是正式员工霸占着且音量大阻碍我们实践生的正常休息，导致我们实践生比较少看电视。有时候我们工作累到极困的时候得到的是冷漠，却得不到关心与尊重。建议酒店应该常教育正式员工作为培训员工素质的一部分，酒店应更加关心和尊重我们实践生。实践生换岗应公正公开透明。

在这次的实践中，三次换岗机会，同学们都有些情绪波动，我认为是不够公开透明，建议酒店在换岗之前应召集各部门负责人开个会议说明些本次换岗的一些情况，让同学们有心理准备。实践生评奖制度不够公平公正。

在这次实践中，我们当中有许多实践生获得了酒店评的优秀实践生、优秀员工……等等奖章，但是我们实践生都不知情是怎样评出来的？有些获奖的同学我们实践生竟有过半的同学不满意，有些同学勤奋努力付出却一无所获。所以建议酒店评奖应该采用管理层考评和实践生投票相结合的形式，做到公平公正透明，让实践生实践得更有xxx更有意义。

旅游管理社会实践报告

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我算是幸运的一个，有幸分到了西餐部办公室做文员。虽然没缘学到专业的西餐服务技巧和对客之道，但却比其他人接触到了更多的酒店高层领导，也从他们身上学到了一些酒店内部管理方面的知识，虽只是一些皮毛，但对我这个刚步入社会的学生来说，也是受益匪浅。

进入岗位后，我学到的第一课便是秘书的职业道德守口如瓶，我不可以将我在办公室听到的内部信息告诉给同事或朋友。作为一名文员，每天要做的最基本工作就是文件归档，打印复印，将每月员工的排班输入酒店考勤系统，月底要将下月各餐厅推出的套餐和自助餐菜单及台卡做好，同时协助秘书完成经理交给的其他工作。每天的工作是很琐碎的，我要求自己必须谨慎、细心、有耐心，还要有良好的电脑操作知识和熟练的中、英文打技术。

记得刚来办公室时，正逢经理在制订系统的内部管理制度、服务程序与规范、酒水操作标准等。

规章制度。

于是我便当了一星期的打员厚厚的资料打完了同时可喜的是我的打速度也有了飞速的增长还学会了很多文件操作知识回想起来还真有参加了魔鬼训练营的感觉。

嘉华正处于二期筹备的阶段，对于我们西餐厅来说，新增加了威尼斯西餐厅、迪拉斯烧烤餐厅、私人会所、会议厅等营业场所。每天都会有许多的图纸涌入办公室，而且还要针对新翼的规划制定大量的出文呈报总经理审批的文件，同时还要将各分部递交上来的物品筹备清单进行分类归整，打印，审核，报批后还要填写物品采购单，我清楚的记得当时我和秘书整整抄了两天，手都写酸了。

我的经理是个很注重锻炼下属的人，他吩咐下去的事情，从来不会告诉你该怎么做，他只会说你要去做什么。记得酒店新推出了钥匙管理制度，这可是总经理多年酒店工作经验的智慧结晶，制度推出前首先对各部门秘书进行了第一轮培训，由于我们部门的秘书休一个月长假，便由我去参加了这次培训。事后，经理便把我们部门的钥匙编排统计工作全部交给我来负责，同时还要根据酒店指示制定出我部门的钥匙管理制度，刚开始我压力很大，怕自己做不好，但经过各分部主管的配合，也圆满的完成了任务，还受到了经理的肯定，我很庆幸有这样一位领导，让我有机会学到了更多东西，也有了更大展示自己的平台。

在实践当中我明白到这样的一个道理：给别人一个微笑，同时也给自己一个微笑，多么简单的道理啊。我们总是忙忙碌碌，把自己陷入日常的琐碎之间，从而把自己的微笑隐藏了起来，忘记和忽略了把快乐带给别人和自己，我们所做的都是为了自己，忽略了身边的人和发生的事。

我们每个人都会微笑，这是上天赐予我们每个人的法宝，它可以帮助我们化解生活中的矛盾，使人与人之间的心灵更好的融合。生活如镜，我为其笑，它必定会回我一个微笑，微笑的对待身边的每一个人，简单的两个您好，别人也会以同样热情的方式回应你，这种快乐是可以传染的。

细细想一想，我这点儿工作的压力算得了什么，人生没有迈不过去的槛儿，工作中其实也有很多的快乐，只是我们忽略了它。快乐其实是一种习惯，当我们能换一种心态去看待自己的工作，并带着游戏般的愉快心情去面对工作，我们会发现自己的内在能量有多大，抗压应变的功力也会因此增进。对，不能再吝惜自己的微笑了，微笑着对待工作，微笑着对待身边的人，给别人一个微笑，也给自己一个微笑。

在短短的两个月的时间里，我遇到之前在学校未经历过的压力和困难，但这些具体难题正是实习的珍贵所在，是在校园里没有机会接触的，而又是以后的工作中必须面对的。我感谢这次实习，使自己接受了更多的磨砺和锻炼。现在美人蕉正开的鲜艳亭亭玉立，白玉兰刚刚旋开洁白幽香的花瓣，在这个美丽的季节，我们也正如这怒放的鲜花，开的刚刚好。嘉华给了我们展示自我的平台，让我们在这里绽放自己的美丽，如同鲜花般鲜艳动人，光彩夺目。

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实践时间：20xx年--x月xx日至20xx年-x月--xx日共x天。

一个正常的人迟早要踏入社会，因为生活需要社会，一个人要想踏入社会就必须进行实践，所谓的人生经验也就从此时开始真正积累并为我们以后的生活和社会打拼奠定基础。如果说工作经验使我们打拼事业的筹码，那么进行社会实践就是我们积累社会工作经验的必要过程，因此说实践是我们踏入社会、打拼事业、实现人生理想的第一步，社会实践对我们打学生来说就好比庄稼的化肥——必不可少。实习可称为实践，学习。也许真是我们从大学踏入社会的必经之路，也是开启我们踏入工作，适应社会的钥匙，是我们人生中不可缺少的一部分。只因我们不断的在学习，不断的在实践，所以我们在不断成长，不断的将所学到的变成自己的。

通过社会实践可以学到我们在校园所学不到的东西，在这个这个寒假中，我第一次参加了社会实践，我明白大学生社会实践是衔接我们学生走出校门、走向社会的桥梁，是培养锻炼才干的好渠道通过参加社会实践活动，有助于我们在将来更好的融入社会。近一个月的社会实践，一晃而过，却让我从中领悟到了很多的东西，而这些东西将让我终生受用。社会实践拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干，为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。我在实践中得到许多的感悟和人生的宝贵经验!

这个假期我在一家酒店，确切的说是个火锅店。要知道火锅店的工作流程要比一般的饭店复杂。在将近一个月的实习里我学到了一些有关餐桌礼仪礼仪和社会交往的知识,同时也积累了不少社会经验。实习，不仅是学习，更多的是体验生活，在实习开始之前我就想：这次去实习，我不仅是去学习实践，更重要的是去观察那些在酒店工作和消费的人们，不论是服务员、主管还是老板。虽然他们的称呼不一样，但我相信在他们每一个人的身上都有值得我学习的东西。第一次到酒店实习，非常期待，也很好奇，还想着到底该怎样与别人相处，早早的就到酒店大厅，主管给我指定了个师傅，之后什么都要看自己了，师傅是个领班，看起来有点严肃，我初次来酒店实习工作经验少的可怜，可以说是一窍不通，为了给师傅一个不错的印象，我开始主动干一些零活、帮他打饭，有空的时候向他请教经验，可是师傅似乎很小气，在我问他我的工作安排的时候只是冷冷的说“以后再说吧”。开始我很不解，认为他很小气，客人来了不知道自己干什么又不能在那傻站着，主管看见了会处罚我，我只好干些擦擦餐具等无聊的工具。在接下来的几次“口风”试探中，我的师傅抱着软硬不吃、打死不说的态度要我头疼不已，我甚至已经到了愤怒的程度想狠k他一顿出气，就在那天中午吃饭时师傅走到我旁边说明天到他那边看台(就是管某个区的服务)，他接着说作不是靠人分的要自己去做，开始来谁都没经验，客人来的时候谁也顾不上你，你只有自己多长个眼色——自己去学，其实每天的工作会让你学会很多，最终你就会熟悉这套服务流程。

师傅的话让我豁然开朗，我暗骂自己是个傻子，反过来想想也算是自己学到了一点经验吧。从此我是边干边学，努力地留意着工作的每个细节，在接下来的几天内，从摆放餐具(都有讲究)、擦餐具、拖地板、打水到开门接待客人、泡茶倒水、到吧台下单、上锅打火、收拾餐具、洗锅圈，甚至连换气罐等繁杂的工作我都摆平的掉。用主管的话说我可以出徒了!

社会实践总结

暑假快结束的时候，我们班开了班会，班长给我们每个人发了一份大学生暑期实践活动登记表，要求我们暑假期间投身社会，为的就是从此积累社会经验。暑期社会实践是校外教育的延伸，是推进素质教育进程的重要手段，有助于大学生接触和了解社会。同时，实践也是大学生学习知识、锻炼才能的有效途径，也是大学生回馈社会的良好形式。

拿到实习活动登记表，我们很兴奋，参与讨论暑假做什么。有人说去大城市工作一个月，说真的能更快的进入社会，更快的理解和认可。有的说是当家教，让自己摆脱当老师的瘾，巩固知识。每个人都表现出前所未有的意图。其实我们早就很佩服学姐们利用业余时间做兼职。此刻，轮到我们最后一次了。

放假回家，和父母讨论学校布置的暑期任务。他们都支持学校的决定，同意我暑假在社会上的做法。我也觉得这是锻炼自己的好机会。但是因为父母还是不放心我一个人出去打工，就帮我在亲戚家找了一份相对简单的工作。他们还和亲戚约定，把我当员工，让我真的觉得踏入社会参加工作不容易。

第一次上班的时候真的很兴奋，也很紧张。虽然和亲戚一起上班，心里还是很苦恼，但终于鼓起勇气去了解工作。其实我的工作是没有时间限制的。我的老板是一个碾米机。我通常只是坐在办公室里称米饭。

然后，他们吃完米饭后，把它剥下来。操作挺简单的，但是刚接手的时候真的很着急，因为忙的时候真的很忙。有时一天或一次有很多车大米要卖。一次一辆车，我会很忙，但我还是会犯错。有时我不记得写卖米人的名字，有时我忘记写米的品种，有时我忘记写日期、月份和年份。我真的觉得我当时是完全羞愧的。这份工作没有时间感。有空的时候，忙的时候会很晚。

刚开始工作的时候真的很受不了。忙的时候犯错会被骂，不能和老板顶嘴，不然会被吵架。有时候卖粮食的人很烦。有时候他们不懂电子秤，所以不太信任我们，就和我们争论。我不得不一遍又一遍地向他们解释。还有人怀疑我们电子秤作弊，说我们米秤少，我不能发脾气和他们争论。为了米厂的生意，只能和他们心平气和的讲解电子秤，很标准，但是电脑之类的东西就不成问题了。

有时候，他们在生意上跟我们争论米价，有时候跟我扯上关系，生气的时候只能自己咽下去，但是老板有时候会安慰我，说做生意就是这样，各种各样的人都有，不要太把他们当回事，你会习惯的，听了这些东西，我就放心了，学到了很多知识。

办公室有一台电脑，因为学了一个月电脑，对电脑比较熟悉，学过五笔。我打字很快，所以老板经常拿一些文件给我打字修改。老板总是要反复修改打好的文件，我也要经常帮她修改。当时真的觉得很烦，但是再怎么烦也要忍，不能发脾气。毕竟我是在给别人打工。更糟糕的是，我不能在业余时间离开办公室什么也不做，而只是坐在那里等待。与在家相比“大小姐”我真的很想放下我的待遇和脾气，但是我挺过来了。我其实想接触这个社会，融入这个社会。这个小小的努力是必要的。

一个月的暑期实习很快就过去了，慢慢开始习惯这种生活，习惯这种工作，犯的错误越来越少。老板还夸我适应能力强，工作潜力不对。如果夏天想练，就来找我。当时我有点舍不得离开。一个月的努力是有回报的。拿到工资的时候真的很高兴，但不是因为有钱拿，也不是我辛苦工作的日子结束了。这是因为我的努力得到了回报，我的实践得到了回报。回想起来，真的觉得很值得。这个月学的东西买不到。在工作结束时，我做了如下总结:。

1.善于沟通:遇到不善经商的人和固执的农民，真的要学会和他们沟通，而不是和他们争论，冷静的向他们解释自己不懂的问题。每当我看到他们终于想通了，我心里真的有很大的成就。当然，我得和老板好好沟通。我不能总是把一些工作的事情放在心里。有时候要经常和老板沟通，及时解决。

2.耐心热情:工作中时刻保持微笑，这样会让那些生意人感觉很舒服，一起做生意也会很开心。他们有的是第一次来卖米，不了解我们厂的基本流程。这个时候，你要热情地告诉他们卖米的基本流程，这样我们就可以省下很多的精力和时间，米厂也能更好的运转。

3.要努力:有时候一些细微的事情可以让老板更欣赏你，更容易升职。比如我有空的时候，打扫办公室，整理文件，帮助老板。老板夸我努力，我付出了，真的会有回报的。

当然，如果有总结，说明我也意识到了很多不足和不足，比如做事不主动。有时候老板说了就知道怎么做，老板不说就没有这个意识去做；缺乏社会经验，经常做错事，得罪梨园里的一些商人，有时还会得罪老板；一开始和人沟通不好，所以当时总觉得很委屈。虽然这些都是我的辛酸历史，但这些也是我宝贵的经历，将会是我以后工作和社会实践的教训。我会努力在以后的暑期实习和就业中不再犯同样的错误。

短期的社会实践很快就过去了，在其中我学到了很多东西，这些东西都会让我终身受用。回到家，爸妈也说我真的变了很多，变得懂事了，孝顺了，脾气也变好了。学校让我们在社会上实践真的很有用，会让我们受益匪浅。社会实践让我明白，挣钱不容易。我也明白辛苦，以后也不会浪费钱。

社会实践拉近了我与社会的距离，也开阔了我的视野，增长了我在社会实践方面的天赋。社会和大学一样，也是学习和接受教育的地方。在那个广阔的世界里，我们为未来更激烈的竞争奠定了更坚实的基础。

社会实践总结

对于我这个学医才一年的学生来说，应该从医院最基础的工作做起。因为医院规模小，我选择了帮助医生。

虽然不是第一次穿白大褂，但是这次穿了之后感觉更加骄傲和紧张，甚至有些恐惧。想想第一次穿白大褂的兴奋，心里的坚定信心还是油然而生！

看似简单的工作让我开始着急。原来的自信没了。我开始虚心向医生学习，紧紧跟随医生。这是一位年近60的老医生。看到刚入门时的紧张，我耐心的给我解释。慢慢的，我逐渐学会了一些小病的症状和一些专业术语。

我协助医生接诊患者，做了四项测量（血压、体温、脉搏、体重），熟练掌握了血压、体温的测量方法。刚开始因为临床实习机会少，紧张，经常担心自己会犯错。我给一个病人测了四五次血压，还是不敢说出血压值，怕搞错。那时候老医生会劝我不要那么紧张，如果她在旁边也不会有大问题，请放心去报数据。

几天后，医生让我试着给病人打一针，但我拒绝了。我永远不会忘记，在学校，我第一次给兔子打麻药，扎了六针，扎了两边的静脉，扎了血，却用麻药打了组织。我只能说我太胆小了。当时很庆幸自己既不是护理专业的，也不是临床专业的学生，对针也没有那么严格。

短暂的15天医院实习，终于可以喘口气了。想想这么多天的忙碌，想想那些天天拼搏的医生护士，才知道医疗卫生工作的不易。

我认为医疗卫生工作不仅需要熟练的技能，还需要优秀的专业素质：

1、思想素质：要教育和培养每一个医疗卫生人员热爱医疗工作，献身医疗事业，树立坚定的职业理念；我们要以崇高的道德品质、高尚的情操和良好的医德来提供修养，以白求恩为榜样，发扬救死扶伤的精神，贯彻革命的人道主义精神：真诚坦率、充满活力、谦虚谨慎、尽职尽责；要高度的组织性、纪律性和集体主义，团结协作，爱护集体，爱护公共财产。

2、专业素质：对患者极度负责，真诚善良热情，关心患者，掌握患者的心理特点，给予细致的身心护理；严格执行各项规章制度，坚守岗位，按章办事，定期有序操作，执行医嘱，思想集中、技能熟练、准确、安全、及时、精益求精地从事各项操作；要有敏锐的观察力，善于发现病情变化。遇到病情突变，要沉着、机智、灵活，抢救要敏捷、准确、果断；做好心理护理需要友好的语言和耐心的讲解。要有针对性地做好患者的思想工作，增强患者与疾病斗争的勇气和信心。保持衣着得体、端庄稳重、礼貌朴素；为人正派，平等对待患者，认真对待工作。

3、科学素质：一定要有实事求是，勇于驾驭绳子的精神。一定要认真掌握本学科的基础理论，每一次技术操作都要知道为什么，为什么；一定要注意在实践中积累丰富的临床经验，掌握熟练的技术和过硬的技能；要努力钻研业务，不断学习和引进国内外先进技术；要善于总结经验，不断控制索赔，开展研究，勇于创新，努力提高专业技术水平，积极学习和了解社会学、心理学、伦理学等知识，拓宽知识面，更好地为患者身心健康服务。

同样，作为医学生，我们应该充分意识到：

1、医生是一个很普通的职业，他的职责是救死扶伤，挽救病人的生命。

2、医生也要有一定的思想、专业、科学素质，有一定的责任感，把病人的生命当成自己的生命。

3、医生要有创新探索的能力，积极为医学的未来做贡献。

新学期开始了，新一轮医学知识的吸收和总结也拉开了序幕。我会付出100%的努力：加油！

社会实践总结

20xx年7月22日到8月22日，我参加了沈阳中街xx点城食品有限公司的社会实践。通过这次实践实践，我学到了很多知识，这些都是书本上学不到的东西，最主要的是我可以充分的接触社会，不在和以前一样，报着一种单纯的学习知识的态度，这次是把自己真切地融入社会，不在把自己当做一名学生，而是真正地把自己当成企业的一名员工，再把我在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的知识有用武之地。以便能够达到拓展自身的知识面的目的，扩大与社会的接触面的目的，增加所学的理论知识以及社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，并最终达到为以后的就业打下坚实的基础。

在这次实践中，一方面，我要达到锻炼了自己的能力的目的，在实践中成长，在实践中学习，充实了自我，我意识到了自己的不足，没有经验，没有与人交流交往的能力，这次实践中，我尽可能地抓住增强了口头表述能力，与人交流。真正地走出课堂，使自己陶醉在喜悦之中。有时侯也会觉得很累，但更多的感觉是我成长啦，我在有意义地成长。在这实践之后，我明显地发现自己变开朗了，我一直是个不善于语言表达的人，通过这次实践，我意识到了与人沟通的重要xx，而这正是我所欠缺的。所以，我决定改变自己，使自己努力学习与人沟通的技巧，从而让自己的知识真正的服务于人类，更好地在工作岗位上发挥自己的实力。虽然我自己的力量不足以改变一些东西，但如果整个社会共同努力，每个人都能够把自己的潜力发挥出来，不但具有知识技能，而且具有更好地运用这些知识的技巧，这才是动力之根本，动力之源泉，使国家繁荣富强的途径，提高国民素质的实践活动。另一方面，通过实践要自己意识到自己的不足，有些东西以前没有尝试过，我会缺少尝试的胆量，甚至是完全不敢尝试。但是，在这次实践之后，我每天都遇到不同的事，每天都有不一样的挑战，我明白啦，人生就是如此。只有这样每天都不同才能称为生活。所以我懂得了，人难免会出差错，但不让错误再第二次发生，就成功啦。但如果是可以避免的错误，还一直错下去，以后很有可能在社会上没有立足之地，现在的社会不仅要有知识，还要拥有一些应辨能力等综合素质,只靠在学校汲取知识，远远不够，从现在开始，就要培养自己的各种能力。

首先，我参加了贵公司的培训。通过培训，我掌握了一些初步的知识，把知识运用到实际的心情更加迫切。

然后，我被安排在了xx淇淋的生产车间实践。通过了这次车间实践，我了解了在xx淇淋的整个生产工艺流程中，最关键的控制点就是：混合料的配制、混合料的杀菌、老化和凝冻这几个方面。

1、混合料的配制：混合料在配制时一定要严格按照xx淇淋的xx领料和称量。同时还要控制好混合料的xx度。因其对成品的风味、组织状态和膨胀率有很大的关系。配料设备及工具要进行彻底消毒与清洗，以防成品中理化指标和微生物含量超标。

2、混合料的杀菌：混合料在杀菌时一定要严格控制温度和时间。一般采用巴氏杀菌，温度过高或过低均会影响xx淇淋的质量。

社会实践总结

经历了长达20多小时硬座之旅，我们对外经贸大学sn小组终于在7月8日中午来到了巴金笔下小鸟天堂的家、梁启超故里、具有“葵乡”美誉的xxxx。

经过简单的休整，9日早上8点半，我们动身前往江门气派摩托有限公司，开始进行针对企业管理、销售投资、产品进出口、公司未来规划以及企业文化建设和可持续发展等方面的访谈和调研。

9点，我们到达气派公司，负责财务的徐总和企管部部长杨先生在企管部办公室接待了我们并和我们进行了访谈。我们首先了解到该公司共分为五大公司、十三职能部门，又询问了公司招聘培训员工的方式和理念。杨先生认为，一个员工最重要的是对公司忠诚，如果员工不一心想着公司，不认真工作或随随便便就离开的话，根本就不是个合格的员工。其次重要的才是团队意识、沟通技巧和专业技能。为了培养员工的忠诚心，让员工心系公司，公司特设“忠诚奖”奖励工作五年以上的员工。虽然纪念品可能只是一个很普通的保温杯，但它却包涵了”一辈子”的含义。此外，公司也投入大量资金健全员工福利和建设企业文化，在奖励上重视荣誉与物资的结合，不断完善薪酬结构，定期考核和竞聘，使企业结构更透明清晰。公司还规定每个月至少办一次活动，从而点燃员工激情，丰富员工生活，挖掘人才，为员工更好地融入集体提供了良好的平台和氛围，从点点滴滴做起，大大地提高了员工的稳定性。杨先生说，文化是很虚的，但它确实给公司带来了很好的影响，能让员工心甘情愿的留在这里，虚但必须！老总教育他们，要做一个感恩、包容、自信、负责任的人，尤其是感恩。本着这颗感恩的心，企业也时刻不忘回馈社会，鼓励员工和动员同行去做义工，举行各种公益活动，在国家出现困难时发动捐款……可见，气派是相当注重人文关怀的。

接着，杨先生又给我们介绍了技术更新和环保工作情况。虽然公司还在依靠外国技术和设备，但已经基本具备了自主研发核心技术和零部件的初步能力，并建立起研发中心。由于摩托车生产流程在世界上基本已达到公开化，企业现在自主创新更偏向外观设计的创新。

如今科技发展日新月异，第三产业迅速崛起，企业要如何通过转型、变革来提高自己的竞争力呢？徐总首先回答了我们的问题。他认为，传统上单纯的技术革新、自主创新已经不能完全满足转型的需要了，因为在摩托车行业技术资源几乎都是共享的，而且技术含量不高，现在变革的重点应放在管理方面，核心竞争力在于管理和文化竞争。要提高竞争力，必须优化流程，实现产业链整合、市场整合、上游整合，提高企业文化软实力，前后一体化，致力于产品贴近消费者需求，提高产品个性化，并以令消费者满意售后服务来提高产品附加值。他还提出，中国至今没有几个能称得上世界级的企业，很大程度是因为基础管理没做好，大企业多的是政府扶持，很少真正依赖自身产品和管理的民营产业，一定要通过网络交流，提高个性化，做好基础管理，在细节上认认真真做实，才能融入世界市场，才能打造真正的国际品牌。

而后，负责进出口业务的马总也来为我们解答了公司进出口方面的问题。我们了解到，摩托车是一个地域性的市场，不同公司在同一平台上针对不同地域和不同消费层分别运作，所以他们展开的是同行业、同地域的竞争。气派主产工作用车，主要市场在拉美、非洲和中东。在国外市场，摩托车是以量赚利的规模经济，公司70%-80%的产品都用于出口。

另外徐总和马总还指出，，要打造自主品牌，还要树立良好的口碑，这样才能占领领先位置，创造一线品牌，对应对市场滑坡作用很大。而且现在人的作用被放大了，企业应更注意留住员工。而要做到可持续发展，基础还是在于品质，做好精品开发。除此以外，两位还向我们传授了很多关于市场和职场方面的知识和经验，让我们受益匪浅。

下午2点，我们与主管营销、对外行政和投资工作的郑总进行了探讨。气派在全国范围都设立了销售网点，以建渠道为主要方式，由经销商提供产品服务，销售服务一体化，其服务理念是满足配件需要，争取做到零距离。但现实还存在一定差距，每个县级平均还不到一家。投资方面，气派主要立足于本业，并计划在未来3-5年内做到硬件提升、软件完善。硬件提升在于厂房设备和技术研发的升级；而软件完善则在于挖掘人才，与高等院校合作，以及打造品牌和企业形象。至于对外行政，郑总认为，主要是与政府沟通打交道，这样有助于企业了解政策、法规，用好扶持政策。

谈话进行到重点部分——企业未来发展与应对竞争、转型升级的方法。企业的目标是打造国际知名品牌，做更多的高端产品。以市场前景来看，我国未来十年的市场与现在欧美发达国家的差不多，偏向个性化的高端产品；主要市场的第三世界国家未来十年则可以从我国现今的市场状况看出，所以前途还是乐观的。另外，以20xx年为分水岭，产业开始转型升级来提高竞争力，郑总指出，这主要依靠调整生产经营方式和提高研发力量。以前气派1100人的产量也不如现在实现自动化和提高劳动生产力后减至600人的产量。郑总特别强调提高劳动生产力的作用，注重企业文化的建设，提高员工积极性；规定机会平等，增强员工归属感；通过各种细节，如车间工人用餐、公司全包员工再学习的费用等，来聚拢人心……尤其机会平等方面，气派的作风让人记忆尤为深刻。公司没有一个空降兵，包括郑总自己也是从秘书做起的，很多管理层更是从普通的蓝领工人做起。公司的竞聘也让员工懂得积极进取就会有收获，员工可以选出让自己心服口服的班组长，各种人才也可以通过竞聘和比赛挖掘出来，十分有利于公司内部的良性竞争。不仅如此，在稳住原有员工的同时，良好的口碑也为气派陆续招来许多优秀人才。其他工厂由于稳不住人心，春节回来一个月往往会由于人手不足而停产，况且新进员工也远没老员工干活麻利，而气派不仅没少人还多了人，那个月的产量大有保证。看来，劳动生产力的提高正是解决转型问题的一大关键点。

结束了访谈环节，10日早上10点，我们再次前来气派公司进行第二阶段的调研——参观生产流程。首先参观的是打包和整车的车间。一条流水线63人，每天大约整车300套，打包线主要是把车子装好送去检查，散件打包则是把部件运到外国自己组装。

随后我们来到检测站，里面的零部件性能室用于测试零部件性能；自动驾驶仪室利用国产自动驾驶及模拟路面和日本高端技术设备horiba采集废气并加以分析，检测摩托车的废气排放情况；加震和耐久室则模拟恶劣情况来检测摩托车的耐用度；此外还有发动机性能室。

最后，我们参观了组装发动机的大车间，工人们有条不紊的进行着流水作业，熟悉的老手甚至不用看都能把部件装好，力度把握准确、动作迅速。其中一个女工在把各种带缺口的圈套到小圆筒外边的凹槽上。看她灵活轻松地套着，我们起初以为那些圈圈是橡胶的，但试着一掰，掰不动。原来那都是铁的，可想而知那位看起来纤弱的女工手劲多大、力度把握得多好。这正是所谓的熟能生巧啊！

大家在工厂门前留影后，我们气派摩托一站的行程完满结束。我们小组都感觉学到了许多平时难以学到的好东西，它大大地丰富了我们的知识，开拓了我们的视野，十分感谢这趟宝贵实在的旅程。

社会实践总结

姓名：

班级：

学号：

20xx年寒假，我参加了以“黑龙江省五常大米种植、销售渠道调查及存在的问题”的社会实践调查团队，我们的社会实践日期是20xx年上学期开始前的一周左右，我们在进行社会实践之前，进行了仔细认真的计划和准备，调查了各方面的信息，对社会实践的日程及每天的任务进行了周密的准备。

黑龙江省五常大米概况：

五常大米是生活中做米饭的佳品，其颗粒饱满、质地坚硬、色泽清白透饭粒油亮、香味浓郁，素有“贡米”之称。

说五常，道五常，五常最著名的当是大米。五常在黑龙江省的最南部，距离哈尔滨120公里左右，隶属于黑龙江省哈尔滨市的县级市，五常原名欢喜岭，清咸丰四年设“举仁、由义、崇礼、尚智、诚信”五个甲社，取其“三纲五常”之意，得名五常。既有儒雅的古韵，又体现了城市文化品位。真可谓古为今用，别有一番韵味，面积7512平方公里，是全国最大的水稻田超百万亩的县级市之一。国际权威人士说，在同纬度地区五常的水稻第一位。

五常大米，是中华五千年米文化的一朵奇葩，是造化神功水土精华的一个奇迹！论历史，她远不及绵延五千年的江浙米悠久；论产量，她更不及亩产以吨计的杂交稻显赫；但自五常于清乾隆年间开始有栽培水稻的历史记载以来，不到200年的时间里，五常大米名声鹊起，誉满天下，一直是皇室独享的御贡米。近年来更是屡获殊荣，“绿色食品”、“有机食品”、“中国名牌”、“美国食品营养协会认证产品”、“中国原产地域保护产品”等桂冠独享华夏。“五常米，帝王粮”的民谚在白山黑水间广为传唱。对饮食挑剔到极致的慈禧太后更是多次提起“非此米不能尽食”。赞叹之情，溢于言表。

五常市地处黑龙江省南部,属于中温带大陆气候,无霜期140天,平均年降水量608毫米,年日照2629小时。溪浪河、拉林河、牤牛河贯穿全境,水系纵横。充沛的日照,天然河水灌溉,加上种植的成熟期长的优质晚熟品种的水稻,使五常大米与众不同的特点。五常山清水秀，更是鱼米之乡。从市场上高声叫卖“真正五常大米”的吆喝声中，人们一定会深深地体会到五常大米在全国的知名度。“泰国香米出福水，中国香米出五常”。五常市是典型农业大县（市），是国家重要的商品粮基地，是全国粮食生产十大先进县之一，是全国水稻五强县之一，水稻面积占全省的十分之一，占哈尔滨市的四分之一，五常市因盛产大米而名闻天下，被誉为张广才岭下的“水稻王国”。五常大米的品质可谓上乘，米粒均匀，色泽光亮，醇厚绵长，芳香四溢。这甘美的口味缘于五常山泉浇灌，盆地沃土和优良的品种及先进的栽培技术。

社会实践是一个富有非常广泛而深刻涵义的概念。大学生社会实践活动是引导学生走出校门、接触社会、了解国情，使理论与实践相结合、知识分子与工农群众相结合的良好形式；是大学生投身改革开放，向群众学习，培养锻炼才干的重要渠道；是提高思想觉悟、增强大学生服务社会意识，促进大学生健康成长的有效途径。通过社会实践活动有助于大学生更新观念，树立正确的世界观、人生观、价值观。

我认为，大学生社会实践活动的积极意义主要有以下几点：

（1）有利于大学生了解国情、了解社会，增强社会责任感和使命感。现代大学生，大多是在书本知识中成长起来的，对我国的国情、民情知之甚少，而社会的复杂程度，远不是读几本书，听几次讲座，看几条新闻就能了解的，社会实践活动则为他们打开一扇窗口。（2）有利于大学生正确认识自己，对自身成长产生紧迫感。通过广泛的社会实践活动，能让学生看到自己和市场需求之间的差距，看到自身知识和能力上存在的不足，比较客观地去重新认识、评价自我，逐渐摆正个人与社会、个人与人民群众的位置。

理论知识并不代表大学生的实际技能，往往难以直接运用于现实生活之中。社会实践使大学生接近社会和自然，获得大量的感性认识和许多有价值的新知识，同时使他们能够把自己所学的理论知识与接触的实际现象进行对照、比较，把抽象的理论知识逐渐转化为认识和解决实际问题的能力。

（4）有利于增强大学生适应社会、服务社会的能力。社会实践活动使大学生广泛地接触社会，了解社会，不断地参与社会实践活动，在实践中不断动手、动脑、动嘴，直接和社会各阶层、各部门的人员打交道，培养和锻炼实际的工作能力，并且在工作中发现不足，及时改进和提高，使之更新知识结构，获取新的知识信息，以适应社会的需要。

（5）有利于发展大学生的组织协调能力和创新意识。社会实践活动没有课堂教学太多的束缚和校园生活的限制，学生们的积极性被充分调动起来，兴趣高涨，思维也空前的活跃起来，往往会产生一些创造性火花，在实践中勇于开拓、敢于创新。

（6）有利于提高大学生个人素养，完善个性品质。社会实践活动现场是考验大学生修养品性的好环境。在那些平凡而伟大的人民群众面前，大学生养成的“娇、骄”二气会得到克服；在实践的困难和危险面前，要求大学生们具有一定的牺牲精神和坚强的品质。这种实践活动多了，并且能深入下去，大学生在积极参与的过程中，就会逐渐养成坚韧、顽强的优良品性，养成务实的学习态度和生活作风，不断提高自己、完善自己。

旅游管理专业的社会实践报告

内容摘要：实习人：09级旅游管理专科班张庭兰。实习时间：7月14日至20月14日。实习地点：长乐豪生长山湖国际酒店。实习目的：将专业与3接轨，逐步认识、体会，学会生存，学会感恩，学会做人，学会与人团结协作。更重要的是锻炼自己独立生活的能力，从一个实实在在的学生向一个社会人的过渡。逐步的了解社会，认识社会，从而迈入社会。

实习酒店：长乐豪生长山湖国际酒店是福建省县级市里第一家五星级酒店，将致力于打造长乐市酒店业第一品牌。长山湖国际酒店是一家按五星级标准建造的旅游饭店，位于长乐市郑和路与广场路交叉口东南侧。酒店占地面积三十亩，总建筑为三万五千平方米;主楼21层，另有a、b裙楼各三层，集客房、餐饮、国际商务会议、休闲娱乐等功能为一体。酒店地处城区黄金地段，交通便利，商贸繁华，东侧是风景秀丽的长山湖。酒店营业部门配置齐全，有客房、中西餐厅、亚洲熟食餐厅日韩料理馆、东南亚风情烧烤吧、ktv、慢摇吧、桑拿部、美容美发、健体中心、室内游泳馆、露天网球场、男女spa馆、英美式台球、乒乓球馆、茶艺居、网络咖啡吧、休闲花园、名店街、高级接见厅及各种规格会议室及多功能厅，是长乐市第一家五星级饭店，距离福州市区三十公里，距福州长乐机场二十分钟车程。酒店特邀香港知名酒店设计公司专业设计，注重人文、生态和环境有机结合的设计理念，引进建筑风貌和休闲方式，以期为广大消费者打造一个高档的商务接待场所。

实习内容：我的实习岗位是房务部楼层服务员。班次分为早班、中班、夜班，这三个班次，我分别上过早班和中班。早班是从八点开始（后改到九点），每天早晨都要开早会，由主管交代一些注意事项和安排工作，然后领取所在楼层的房卡、对讲机，其次整理工作车，易耗品（也可前一天下班前整理）；再次，做好所在楼层的公共区域的卫生工作；最后，如果有脏房的话就把工作车推出来开始清洁房间。住客房一般要在十点以后才能去敲门清洁。敲门方式是以轻两重，如果有客人来开门，我们就会微笑着说；“先生（小姐），您好！请问现在方便为您清洁房间吗？”经客人同意后方能进去。清洁好房间后，若有客人在房间，我们会以标准的站姿站好，面向客人说道：“先生（小姐）您的房间清洁好了，祝您居停愉快！再见！”然后出来轻轻地为客人把门关上。每天早晨的十一点，是每个楼层开始收取客衣的时间，当天下午六点前衣服会被中班服务员送进客人房间去。分配的房间清洁完了，把工作间整理一下，把走廊地毯吸一下尘，把楼梯拖干净，把工作表找领班签字，到房务中心交表，还房卡、对讲机，签退。一天的工作就这样完了。

中班是从下午三点半上到夜间十二点。一般中班只有两个人。主要的'工作是送客衣，五点半左右去各个楼层开廊灯，早班没排完的房间也由中班清洁。六点左右就去开夜床，开夜床夜即是为客人的房间进行小整理，整理完后，把马桶盖揭开，把防滑垫放到浴缸里，把浴巾展开平放在淋浴间门前，把房间后帘拉上，调好夜读灯的柔和度，把一双拖鞋放到靠近主床头柜的旁边，将被子一角掀开折成四十五度角，并依次放上晚安卡、环保卡、早餐挂牌。这样，一间房间的夜床就开完了。一般开夜床只开到晚上九点左右就不开了。二十三点三十分就可以去关各个楼层的廊灯了，然后写交班，主要是一些注意事项和跟进事宜以及送衣的状况等。到二十四点就可以下班了。

实习体会：作为一名学生，我们都没有真正的踏入社会，也没有真正的亲身去体验社会生活，所以关于社会的好与坏都是道听途说。其实社会也没有比别人说的那么黑暗、勾心斗角，但或许是没有遇见吧。那么，我很庆幸我遇到了一个好的“小型社会”，上至总监，下至普通服务员，同事之间的关系都很好。老员工并没有因为我们是学生，单纯，就对我们恶语相向、处处为难。相反，看到我们不会的地方总是很耐心的为我们讲解、示范，看的我们做得很慢，如果他们做完了还会来帮助我们。与上司之间的关系，在工作上我们是上级下属的关系，我们尊重他们，遇到他们礼貌的问好，私底下和我们是朋友，跟我们嬉笑打成一片，不论身份、地位。在福利上，除了我们的工作比社招员工稍低外，其他福利我们都是平等的，如奖金、过节费等。

社会实践总结

为培养学生的职业能力和职业素养，指导学生解决技术难题的能力得到提升，根据学院关于教师下企业参加实践锻炼的通知精神，20xx年5月至8月底，本人到xx有限公司进行了为期三周的实践锻炼，接受了企业先进的管理理念、严格的管理制度、浓厚的企业文化的洗礼，使我的教育思想、教育理念得到了升华，感受很深，收获很大。通过这次锻炼，使我感受了很多，领悟了很多，我相信很多东西都将终身受用。现将实践锻炼情况总结如下：

我是xx专业的一名教师，在学生管理工作中，我也深知，学生实际操作技能对其今后真正走上工作岗位很重要。因此，对此次实践锻炼机会，我十分珍惜。在实践锻炼的过程中，我抓住一切机会，虚心向工厂的管理人员和工作人员请教，积累经验，切实提高自己理论应用于实践的能力。通过现场的实践锻炼，让我认识到了理论联系实际的必要性。

在企业实践锻炼期间，我了解熟悉了xx有限公司产品的生产工艺流程，了解了数控技术专业所对应企业、行业的现状和发展方向，对于教育学生今后有针对性的学好专业知识，提升学生学习信心都有很大的帮助。在今后的学生管理工作中，有利于本人把行业现状和特点如实地展现给学生，让学生尽早适应与社会接轨，了解行业人才需求，也让学生对今后自己的工作内容和工作范围有一个比较清楚的了解，消除学生在学习专业课程中的盲目性。

通过下企业实践锻炼活动，我了解了目前行业、企业对数控技术专业的人才需求、就业状况。通过自己亲身体验各岗位的工作内容，掌握了企业对本专业人才知识结构、职业能力、职业素养的要求，这对于数控技术专业建设、教育教学改革也将起到很好的推动作用。我将根据企业要求和工作过程特点，协助数控技术专业负责人一起修订人才培养方案，改革课程体系，整合教学内容，按知识结构分模块，按认知规律分任务，采用项目教学及教学做一体化模式进行教学，根据企业对员工身体素质、心理素质、沟通协调能力、随机应变能力、服务意识、敬业精神的要求，切实提高学生处理实际问题的能力。

通过这次实践，在了解的同时，也让对方对xx学院有了初步的认识，增进了友谊，对宣传学校，增加学校的知名度和社会影响力方面起到了积极的作用。

此次深入企业实践，使我接开拓了眼界，增长了知识，积累了经验，提高了自身专业能力和职业素质，实践教学能力和解决职业岗位实际工作能力得到极大的提高。通过与企业人员的交流，对企业运作模式、企业文化、企业经营理念有了较充分的认识，明确了高职教育教学改革的方向，同时也密切了校企合作关系。

社会实践总结

在我补习教学的这一段时间内我感触最深的就是老师应以何种心态对待的学生，要成为一名合格的老师需要什么样的素质。

寒假让孩子上补习班的用心显而易见，无疑是希望自己孩子能更上一层楼。其中家长绝大多数不了解孩子们的真实想法，其中有二点是家长们普遍存在的想法：一是，上补习班总比没有好，多少都能学到点;二是看到其他的孩子在学习心里不平衡。就家长们存在的这种心理可以看出，所有的家长都希望自己孩子成绩可以取得进步，这是他们对孩子最真实的爱。而请家教就是他们体现这种爱的表现，尽管很多时候得不到孩子们的体谅。而其实大半的学生，与家长的沟通都不畅，学生不能理解家长的苦心，家长也不理解自己的孩子的内心活动，这也就是人们常说的代沟。而我们作为教师，就应该扮演联通代沟的桥梁角色。

在假期补习的过程中，我深刻理解了实践对理论的重要性，也深刻理解了在学习中我的不足。下面我将从以下几个方面谈一下我的经历。

我们在大三师哥的带领下几次到济南市里去作招生宣传，但都因为时间上的误差而错失良机，一次次的失利让我的自信心一次次下降，好像有点失望的感觉，又一次我意识到自己的实力是如此的薄弱。最后无奈之下师哥在他的家乡组织了这次办学，家教团变身为英语补习班。

1、 前期准备。根据最开始的安排，由我来讲解小学的数学课，由于没有同时给多人上课的经历，我是相当紧张的。加之本身数学又不是我的强项，极度的紧张让我差点放弃。但最后在师哥的鼓励之下我决定奋力一搏，试试又何妨!最后，由于种种原因，又做出变动由我讲授英语，开始的紧张逐步转化为开心，毕竟英语是我喜欢的科目。可事实却出乎我的意料太多。

2、 试讲。20xx年x月xx日第一次试讲，结果是我大失所望。简直糟糕透了!校长评价我讲课为：没有逻辑性，跳跃性太大，有点照本宣科。而我的自我评价则是：语无伦次、乱七八糟。自信心极度走下坡路，现在想来当时真怪自己太不了解自己，有太不了解学生了。试讲过后，我充分意识到自己的不足，当天晚上，我进行了恶补，从头开始重新选择课题，重新备课，重新组织讲课方式。

3、 正式开课。20xx年x月xx号，补习班正式开课。当天，我记忆最深刻的一天。从一开始的稍有紧张逐渐进入状态，慢慢的一上午就这样过去了。自我感觉也还可以，但总效果还是没达到预期，即刻我就自己的教学方法做了总结与思考。校长告诉我，上课过于死板，气氛不太活跃。他建议我多想一些比较娱乐的方式放在教学过程中，尽量让上课方式轻松而有效，多元而活泼。

4、 教学方式。

(1)授课原则：轻松快乐有效地学习。争取让每个孩子都有表现的机会。

(2)授课方法：游戏与教学并行，寓教于乐。在玩中学。刚开始讲课只是干巴巴的老师在讲，学生在听。上课期间总有一两个学生想睡觉，这让我不得不绞尽脑汁想一些可以调动学生学习兴趣的方法来吸引他们的注意力和赶走总是来侵扰他们的瞌睡虫。开始我想通过比较好玩的方法来开展学习，当我试过一次后发现学生的心太难收回来。还是比较轻松又不太凌乱的方法比较好。于是，在以后的教学中，我逐渐摸索出一些可以控制课堂秩序的方法。

(3)授课步骤: 1、复习上次课的内容。

2、导入新课，新句子，新单词，新对话。

3、引入新句子。每天讲授几个经典的语句。

4、布置并检查家庭作业。

(3)授课方式：1、分组练习，小组长领读。

2、学得快、记得准的学生领读。争取让每一个孩子都有表现的机会。

3、通过画画、游戏(诸如捉迷藏、藏东西等)来导入新课，并练习阅读。

4、通过比赛读、轮流读、角色扮演、情景模拟、击鼓传花挑人读、娱乐游戏输者读等方式来强化练习。

5、通过学习唱歌来学习新知识。

6、定时放映励志、娱乐电影，并从中选出经典的句子，加入每日经典语句中。

7、结合孩子们的天性学习李阳英语夸张的发音、口型、手势，充分调动课堂气氛。

8、课上活跃课堂气氛，充分激发学生学习兴趣。课下，及时与同学们交流，纠正他们的错误和不足。给每一个孩子发现自己长处和优势的机会。

9、两次小测试。

经过寒假补习班的实践，我学到了许多在校园里学不到的理论之外的实践知识。

1、通过这次的实践，我从另一个侧面也检验了自己的各方面的情况，培养了自己发现问题、分析问题、解决问题的能力和与人交往的能力。特别是自己主动解决问题和与人沟通方面获得了不菲的进步。

2、通过这次实践，我的暑假生活变得快乐而多姿。我也认识了许多的朋友。 这个暑假，我们一起走过。

3、最重要的，不仅得到了学生的关怀与爱。

4、更得到了学生家长的信任与帮助。

5、还有，通过小班教学锻炼了我的应变能力。对于课堂上的突发状况，可以由一开始的惊慌失措逐渐变的应付比较自如。课堂上可以随时注意到学生的动态。从控制学生情绪到帮助学生提高学习兴趣方面都有了一定的方法和措施。

6、通过与小朋友们的相处，我学到了许多我们所欠缺的东西。例如纯洁，例如童真，例如勇敢，例如坚强，例如乐观。通过与们一个月的相处，我逐渐学会了怎样控制自己的情绪，在课堂上尽量不要让自己的情绪影响到孩子们，尽自己最大的努力让失常的情绪远离课堂。

社会实践总结

这学期我以一名入党积极分子的身份参加了学校组织的第五十九期党课的培训。这使我欢欣鼓舞，终于有机会更进一步地去了解我们的党，去学习我们党的相关知识。通过一段时间的党课基础知识的学习，使我从认识和思想上都得到了一定的提升，对党的路线、方针、政策有了一定了解，但同时也让我深深体会到一个入党积极分子只有将理论学习与实践活动相结合，将思想认识转换为实际行动，用实际行动来体现自己的价值和向党靠拢的决心。因此，我们小组进行了一次实践活动，来使广大学员对党的理论知识的学习更加深入，对党的信念更加坚定，对党的认识更加深刻。

20xx年1月18日，我们怀着无比崇敬的心情来到了塘沽博物馆。一起去感受历史，回忆历史。

塘沽博物馆位于中心路南端的河滨公园与海河临界处，由序厅、东厅、西厅三部分构成，分"沧海桑田"、"盐兴漕畅"、"海门古塞"、"工业兴邦"、"沽口曙光"、"明珠璀璨"六部分主题，采取博物馆与纪念馆相结合的陈列艺术形式、传统与现代手段相结合的陈列方法，客观而生动地展现了塘沽自宋代成陆至今800多年的历史变迁，更多地铺张出塘沽在中国近代史上的重要定位及丰厚积淀。塘沽博物馆不仅是集收藏、陈列、研究为一身的文化机构，也是爱国主义教育基地。我们一路参观一路拍照，面对着每一件展品我们就像贪吃的孩子突然闯进免费的食品店，既兴奋又紧张，什么都觉得好，又什么都尝不够。

小组成员情绪都十分高涨，漫步在各个展览厅中，可以感受到塘沽汹涌、博大的文化，通过一件件的文物，我们无声的与古人默默对话，思想接受着历史大浪的冲刷，心底油然而生一种使命感。

这次活动中，给我留下印象最深的是在“海门古塞”里见到的一座大铁钟，它被陈列在了最醒目的位置上。它就是大沽铁钟，1864年，为了纪念战死在大沽口炮台的直隶提督乐善而铸，曾被悬挂在乐威毅公祠里。但是，1900年，大沽炮台沦陷后，铁钟被英军掠走，直到20xx年，在多方努力之下，漂泊海外105年的大沽铁钟，终于回到了塘沽。据博物馆的工作人员介绍，将铁钟放在如此显著的位置，是为了让人们记住它坎坷的历史，同时，也希望大家看到从战争到和平，中英两国人民之间所建立起的崭新的友谊。这不得不使我想起了近期发生的事件，希望日本政府慎重行事，以大局为重，不要破坏了中日双方长期以来建立的友谊。重蹈二战时期的覆辙，愿警钟长鸣。

同时极大地提升了我们的思想觉悟，坚定了我们投身现代化建设的决心。

旅游管理专业的社会实践报告

随着社会的发展，旅游业在城市经济发展中的产业地位迅速提升、经济作用逐步增强，，我国国内旅游人数达21亿人次，比上年增长10.6%；国内旅游收入1.26万亿元，增长23.5%；入境旅游人数1.34亿人次，增长5.8%；入境过夜旅游人数5566万人次，增长9.4%；旅游外汇收入458亿美元，增长15.5%；出境旅游人数5739万人次，增长20.4%；全国旅游业总收入1.57万亿元，增长21.7%。并成为中国经济的支柱产业。根据世界旅游组织的研究结果，预计到，中国将成为世界第一大旅游目的地，年接待1．37亿人次的入境旅游者，同时出境人数将达1亿，位列世界第四。

山东是中国旅游资源大省，拥有两处世界级自然和文化遗产，12个优秀旅游城市，1a-4a级旅游景区(点)114家，国家级和省级旅游度假区16家,星级饭店500余家，旅行社1373家，其中国际旅行社64家。年，山东省旅游业再创历史新高，实现旅游总收入有望达到3000亿元，旅游业已发展成为全省国民经济的支柱产业，正向建设旅游强省和旅游主导产业的宏伟目标迈进。

资源与自然资源的有机融合，以培育国际知名品牌为核心，提升旅游产业发展的国际化水平，以区域合作为重点，积极发挥旅游集散地功能，发挥旅游业“保增长、调结构、惠民生、促和谐、优环境、塑形象”等综合功能，以优化结构、提质增效为主线，有效整合旅游资源和要素，把济宁建设成文化旅游名城。到末，旅游总收入达到535亿元，年均增长18%；国内旅游接待6032万人次，年均增速15%；国内旅游收入达到508亿元，年增速18%；入境旅游人数达到59万人，年均增速15%，旅游外汇收入达4亿美元，年均增速18%。

随着济宁市旅游市场及产品开发的发展，旅游业从业人员需求不断增长，济宁市现有旅游业从业人员6万余人。20济宁市人才市场信息和济宁市旅游局行业管理科统计显示，旅游业人才供需比为0.63：1，高层次旅游业人才供需比更是达到0.32：1，明显旅游业人才供不应求。为完成济宁市旅游产业发展目标和远景规划，需要我们加大旅游人才培养和的力度，培养一批具有丰富知识门类和创新思维的复合型人才。为解决我市旅游领域技能人才严重匮乏的实际问题，我院设z旅游管理专业，为本市培养综合素质高、专业能力强的旅游业应用型人才就变得十分迫切和必要。另外，旅游专业毕业生就业前景广阔，可就职于旅行社、涉外酒店、旅游景区、旅游交通部门等行业部门，为地方经济发展做出贡献。

二、相关行业、企业或事业单位调研。

2011年3月期间，旅游管理专业教学团队对旅游管理专业人才需求状况展开一次较大规模的社会调查。主要采用现场调研法、查阅资料法、问卷法、访谈（座谈）法、电话访谈法等方法，对山东省境内部分旅游企业，旅游管理部门，与旅游产业发展相关联的产业行业主管部门、专家，旅游专业开办较好的旅游职业院校，以及周边地区旅游市场比较成熟的旅游企业及相关人力资源网站进行调研，其中走访企业93家。本次调研主要了解本专业对应区域内相关产业发展现状和相关行业或企业的社会需求，了解掌握相关企业岗位设z及人才需求，了解岗位的典型工作任务和对人才知识、能力、素质的要求，了解掌握企业用工情况和人才市场人才需求情况，了解掌握毕业生适应胜任岗位工作情况，探索建立适合计算机应用技术专业的科学、合理、有效的社会人才需求调研和毕业生质量跟踪调查机制。

本次调查内容涵盖了企业概况，企业需要人才的类型，企业是否已与国内高校、科研院所开展合作办学及项目合作，企业是否有员工教育和培训的专项经费，员工参加继续教育的方式，企业是否认为经济效益与单位的员工的思想素质成正比，思想素质和技术、技能对于企业的经济效益那个更重，企业希望我院开设的专业有哪些等。另外企业未来四年人才需求情况，包括专业或岗位、预计需求人才数量、学历、人才来源等内容也作为我们这次调查的重点。了解企业状况、了解企业对人才需求情况，可使我们的人才培养有的放矢。

（一）旅游行业的人力资源基本情况。

数55人；教育培训单位3家，从业人数89人；旅行社49家，从业人数365人；旅游宾馆22家，从业人员3546人；车船公司1家，从业人员10人。同“九五”之初的相比，在近10年的时间，我市旅游企业数量增加了77家，年均增长28.6%，直接从业人数增加了5000余人，年均增长28.9%，不仅行业规模不断壮大，而且行政管理机构逐步健全，形成了网络化管理，县（市）区旅游企业分布更加合理，门类齐全，为旅游业规模化经营、产业化发展奠定了基础。

2、从业人员性别、年龄结构。全行业从业人员总数6016人，其中男性2599人，女性3417人，分别占总数的43.2%和56.8%。25岁以下的为2436人，26～35岁以下的为1846人，分别占总数的40.5%和30.7%，两项占总数的71.2%。从性别结构来看，男女比例协调，女性高于男性13.6个百分点，符合旅游服务业的社会劳动力性别差异特点，有利于旅游业的发展；从年龄结构来看，属于年轻化，而且年龄构成也较合理，便于新老交替和经验的传授交递。

3、从业人员知识结构及培训情况。本科学历为518人，专科学历为1040人，中专及高中1994人，分别占总数的8.6%、17.3%、33.1%，三项总和占总数的59%，超过从业人员总数一半。其中旅游专业的为1166人，占高中以上学历人数的32.8%。从知识结构上看，学历和旅游专业的从业人数在逐年提高，人员素质较以往有大幅度提高。熟悉外语和一般掌握的人员分别为1079人和2103人，分别占总数的17.9%和35%，两项合计占总数的52.9%，比例虽然不算小，但实际运用外语的能力达不到这个水平，行业内真正懂得外语的人才还很缺乏。

4、从业人员的来源及流动。岗位工作三年以上的为3462人，占总数的57.5%，超过半数。院校直接进入的为2258人，其他行业进入的为2958，业内交流的为800人，分别占总数的37.5%、49.1%、13.3%，可以看出，近半数是从其他行业转到旅游行业的，而行业内交流的数量很小。这一方面说明旅游业的发展吸引了大量其他行业人员的加入，安z了不少下岗职人，另一方面表明我们行业内人员交流不是很大，尤其是管理人员的交流更少。

经调查旅游管理专业人才需求趋势体现如下三个特点。

首先强调专业技能的实用性：高职高专院校培养的旅游专业人才，其定位非常明确，即满足实用性的要求，是一种技能型人才。技能型应成为旅游专业人才的重要特点。那么，从行业需求来看，无论是旅行社，还是酒店，缺乏的主要是掌握实际工作技能的一线操作人员。旅游专业的毕业生经过一段时间的锻炼，可望成为中级导游、宾馆、旅行社中基层岗位的生力军。为此，我们在专业课程设计中，尽可能地加大实训课的课时量，以强化技能性训练力度。

其次强调专业知识的综合性：前已述及，从事旅游工作的不仅需要具备服务技能的相关知识和能力，而且要掌握旅游法律法规、经营管理、资源文化、经济财务方面的专业知识，只有这样才能胜任本职工作。“一专多能”已成为旅游行业对其从业人员的基本要求。可以说，知识面越宽，就越能适应实际工作的需要。旅游专业课程体系所呈现的宽泛性正是为了适应这一需求趋势。

6.动画专业调研报告模板。

7.图形图像专业调研报告。

8.广告设计与制作专业调研报告。

社会实践总结

model机械制造专业社会实践报告第一条时间过得飞快，转眼间，寒冷的寒假到了。在学校，主要是学习专业知识，利用每次活动来表达自己，增加自己的阅历。但我知道在学校学到的经验远远不够以后在社会立足，所以我会利用寒假的时间在社会上实践，积累更多的经验，进一步提升和完善自己。

当我度假回家时，除夕就要到了。虽然我的空闲时间很少，但我不会浪费这宝贵的时间。经朋友介绍，来到当地一家民营机械厂寻找机会。这家工厂专门生产小四轮。因为春节临近，工厂的工作已经基本停止，很难进入他们生产的第一线了解他们的工作情况。而且我发现这家工厂的大部分员工都是男性工人。当工厂负责人知道我的目的后，被我的精神感动了，但他不能安排我去一线岗位体验工人们的辛苦，但他可以带我去参观他们岗位的工作。虽然得知自己不能下岗实习时有点失落，但是老板的热情和帮助让我重新振作起来。

来到生产车间，我看了看所有的男工人，女工人很少。而且车间里有机油的味道，工人们在车床下面干活，衣服上都是深色油漆和机油。现在我明白为什么这个工厂有很多男工了。他们没有注意到我们的到来，专心工作。据负责人介绍，他们都来自离工厂很远的地方，最远的也有近百公里。为了养家糊口，他们别无选择，只能早上八点上班，五六点就要离开家，从来没有发现自己迟到。他们晚上8点左右才到家，从来没有向工厂投诉过。他们工作努力，不怕苦不怕累，热爱自己的事业和工作。听了负责人的话，我不禁喜欢上了他们。他们是我学习的好榜样。他们用勤劳的双手创造生活，追求自己想要的生活，不怕吃苦，风雨来来去去，坚守岗位，可能有一些必需品，但他们永远不会厌倦这种生活，这种工作。这是我需要向他们学习的地方。离开社会后，一定要努力吃饭，从一线做起，热爱自己的职业。

既然工厂还在生产，我们不能呆太久。我们走出了生产基地。当时负责人的话在我耳边回响了很久，他们在风中的来来往往浮现在脑海，给了我很大的启示。在我准备离开的时候，负责人以极大的热情对我说了一些话。他告诉我要好好学习，珍惜学习的机会。有文化知识的时候工作相对容易一些。我一定要愿意吃苦，放下自己的架子，勇敢地面对生活带来的挑战。

虽然这种做法不是真正的做法，但我认为比真正的做法要好。这种做法是我在学校学不到的。我会记住这种做法、勤劳的工人和负责人的话。我会带着他们的精神去学习，努力提升自己。

实践就是把我们在学校学到的理论知识运用到客观实际中去，让我们学到的理论知识变得有用。如果你只学不练，那么你学的等于零。理论要和实践相结合。另一方面，实践可以为以后找工作打下基础。通过这段实习，我学到了一些在学校学不到的东西。因为环境不同，你遇到的人和事也不同，你从他们身上学到的东西自然也不同。我们应该学会从实践中学习，从学习中实践。现在中国经济发展迅速，已经加入世贸组织。国内国际经济日新月异，新事物每天都在不断涌现。机会越来越多的同时，挑战也越来越多。前天刚学的知识，今天可能已经淘汰了。中国经济越是与外界接轨，对人才的要求就会越高。我们不仅需要学习我们在学校学到的东西，还需要实践我们生活中的其他知识。

这次在奉化经纬机械厂实习。通过在这里的实习，我学到了很多。不仅需要扎实的专业知识，人际关系也很重要。如何与外界沟通，如何表达自己，在这里尤为重要。同时，我也有团队精神。一个人的力量小，一个人的智慧有限。只有一起讨论，一起努力，才能想出更完美的方案。总的来说，社会就是一个大学堂，教会我们很多在学校学不到的东西。以下是我实践的简要总结。

首先给大家介绍一下下面的实习单位，奉化经纬机械厂。是一家专业生产气动元件和模具加工的厂家，已经十几年了。几年前，我们专注于模具制造和加工，主要是压铸模具和塑料模具。近年来，我们顺应时代潮流，开始开发新产品，生产阀门。它主要是一种自动排水阀，主要用于自动排水器、空气过滤器等水杯底部，清除水杯中的冷凝水。

我主要负责工厂的销售。主要负责国外市场，因为老板想扩大经营范围，现在大部分厂家都和外商做生意，老板也不例外。

刚进来的时候对机械产品一窍不通，只能从车间做起。第一周每天都在组装车间(主要负责销售产品)，从产品制造到再加工、最终成品的每一步都是我做的，因为我觉得一个好的销售人员首先要了解所销售产品的规格、性能、用途。这一周我问我为什么这么做，目的是什么，使用时需要注意什么问题，它的特点在哪里。只要我不解，我就问，这里的师傅很有耐心，会放弃工作，认真告诉我。有时他会带我去那些机器那里进行实际操作。通过这一周的学习，我对产品基本有了系统的了解，能够清晰的向客户介绍产品的性能和规格。

第二步，选择好的平台。因为销售大多是通过网络实现的，而且我是负责外贸的，所以也需要一个平台。如何选择平台，而且很容易找到国外的平台？在我之前，公司主要是在百度上宣传，但这是搜索引擎，不是销售平台，你需要选择一个。选择的时候遇到了很多互联网公司，每个公司都有自己的优势。真的很难找到真正适合自己的。这就要求从公司本身出发，首先要考虑资金。我们工厂规模不是很大，资金也不够，选择的时候找不到成本高的。然后我们还要考虑我们要把产品卖到哪些国外市场，那里的客户经常用什么样的平台。然后再考虑这个网络公司的服务是否全面。平台怎么维护，怎么找客户，怎么跟踪客户，就看网络公司的技术水平了。所以选择的时候很重要。但是老板的网络知识不是很好，这就需要我慎重选择。一开始我对网络一无所知。感觉很虚无缥缈，一点余量都没有，所以不是很了解。现在老板给我这个任务，真是难倒我了。我不断向朋友学习，介绍这些网络公司，最后和老板商量，最后选择了中国的供应商。

第三步，选好平台后，做好宣传。让商家知道。输入更多平台，发布供货信息。反正有很多平台可以免费注册。只要是平台，就可以在上面注册发布信息，发送的地方很多。总会有人看到。即使他们不买，也可以认为这些产品是我们公司的。现在主要工作是创办我们公司。现在平台上有博客，很多成功人士都愿意把自己的成功经验写出来，分享给大家。作为新人，我们可以多进去，从经验中学习，这样以后可以少轮流。然而，我们从他们的经历中学到了一个道理。要想把公司推广好，首先要学会把自己推广好。如果你知名度高，大家都愿意找你。找到了，就找到了这家公司。现在想想那些写博客的人，他们其实是在用这种方式宣传自己，提升知名度。对于我们这些新人来说，没有什么工作经验可写。怎样才能吸引别人的注意力，提高自己的知名度？从自己的探索中，我发现了以下方法。第一，我也开自己的博客，写一些情商和幽默的文章来吸引；二是可以进入更多论坛，参与一些讨论；同时也可以推出一些话题让大家参与讨论；第三，网上需要帮助的人很多，可以帮助别人实现。

第四，有一点人气，是时候卖自己的产品了。每天不断更新你的供给信息，尽量让信息在平台上排第一，尤其是那些免费会员。没有钱的帮助，我们无法直接和他们竞争，但是我们可以比他们更努力，每天早起几分钟，尽快发布供货信息，详细写下供货信息，让客户直接找到我们的产品，了解他们需要的信息。

第五，等了几个月，人气终于开始了，有人来打听，要认真对待。态度要相当好，回答客户问题要相当专业。但是不知道为什么他们问了价格之后就没有了下文。这时候就要想想哪里出了问题，也许是价格太贵，或者是竞争对手的诱惑，什么都有可能。这个时候需要仔细分析。如何报价，这是一个很大的学问，报价做好之后，一个个罗列出来。如果不好，那就只有等待拷贝了。没想过怎么做，现在一遍又一遍的尝试。

第六，有时候遇到好买家，他们愿意接受你报的价格，是一半。这个时候他们需要你做一个账单，一个销售合同，怎么做，第一次接触，无从下手。赶紧问问老前辈，或者从网上搜一些参考。最好留个备份，下次用。

第七，合同已经签了，该通知车间生产了，记下产品名称、数量、发货时间等。，以便车间能够理解如何做才能与合同保持一致。

第八，交货日期、装货时间等。完成后，将按照合同中约定的交货方式交付产品，并通知对方何时收货。估计货物已经到了。打电话询问货物是否收到。如果没有，再问。如果收到，询问您对产品是否满意。

第九、售后服务，过一段时间打电话给公司，询问产品的使用情况，是否损坏，是否需要维修。总之，售后服务是最重要的，也是维护客户最重要的方式。

工作流程大致是这样的，可能会有人怀疑为什么感觉像国内销售。其实真的是内销。由于我是新手，国外销售需要一段时间。我会先在国内做，然后才知道怎么报价，怎么找国外客户，也就是真正搞外贸的时候。

通过这次在经纬机械厂的实习，我学到了很多，因为我是这里外贸第一人，之前的生意都是老板拉的。我来了之后，他没怎么教我，我自己想通了。错的地方可能很多，但因为我是新人，不怕错，也因为这里给了我机会，所以我会敢于尝试，努力。万事俱备。不成就两次，不成就两次，总会成功。我记得这样一句话，只为了找到成功的方法，而不是找到失败的理由！有麻烦，方法不对；如果有困难，那就是能力不足。只有不断的提升自己，不断的想办法，没有解决不了的问题，也没有克服不了的障碍。

在这段时间的练习中，我感受到了工作的氛围，体验到了努力和快乐。这些东西在学校是感受不到的，很多时候我还得时不时的做一些工作以外的事情，有时候还要做一些清洁的工作。在这里，没有人会告诉你做什么，你必须有意识的去做，尽力而为，一份工作的效率会被别人以不同的方式评价。在学校，只有学习的氛围。毕竟学校是学习的地方，每个学生都在努力争取更高的成绩。而且这里是工作的地方，大家都会努力工作，获得更多的回报。无论是学习还是工作，都有竞争。在比赛中，一定要不断学习别人的先进之处，也要学习别人如何做人，从而提高自己的能力！

机械制造专业社会实践报告示范第三条在几十天的生产实践中，我们去过上海机床厂、杭州机要机床厂、沈阳机床厂等大型工厂，了解这些工厂的生产情况，与本专业相关的各种知识，以及各工厂工人的工作情况等。第一次亲身经历了所学知识和实践的应用，传感器在空调设备中的应用，电子技术在机械制造业中的应用，精密机械制造在机械制造中的应用等。，这让我们大开眼界，也是对之前知识的初步审视。通过这次生产实践，我们进一步巩固和深化了所学的理论知识，弥补了以往单一理论教学的不足，为专业课和毕业设计的后续学习打下了良好的基础。

在接下来的结尾，我们被分成三个小组，在通用机械车间、专用机械车间和加工车间进行生产实践。在通用机械车间，车间负责人带我们参观了他们的生产和装配线，并向我们详细介绍了平面磨床主要零件的加工和装配过程、整机的动力驱动以及内部液压系统的一系列结构。我最感兴趣的是平面磨床的液压系统，分为供油机构。执行机构、辅助机构和控制机构。从不同的角度，液压系统可以分为不同的形式。根据油的循环方式，液压系统可分为开式系统和闭式系统。开式系统是指液压泵从油箱中吸油。油经过各种控制阀后，驱动液压执行器，通过换向阀回到油箱。该系统结构简单，能起到油箱散热和杂质沉淀的作用。然而，由于油经常与空气接触，空气容易渗入系统，导致机构运动不稳定。开式系统油箱大，油泵自吸性能好。在闭式系统中，液压泵的进油管与执行器的回油管直接相连，工作流体在系统的管路中封闭循环。其结构紧凑，与空气接触少，空气不易渗入系统，传动平稳。但闭式系统比开式系统复杂，由于没有油箱，油的散热和过滤条件较差。为了补偿系统中的泄漏，通常需要使用小流量补给油泵和油箱。由于闭式系统的技术要求和成本较高，考虑到经济问题，平面磨床采用启动系统和附加减震器来平衡系统。

几乎所有现代工程机械都采用液压系统，液压系统结合了电子系统和计算机控制技术，成为现代工程机械的重要组成部分。如何设计液压系统是提高我国机械制造业水平的关键技术。在专用机床车间，我们进一步研究了专用磨床的三套导轨和两个托盘等特殊结构，以及送料机构及其加工范围。比起问老师傅动力驱动原理，我受益匪浅。在加工车间，我对龙门刨床、牛头刨床等有了更准确的感性认识。听老师傅们仔细讲解机床的五大部件:床身、立柱、磨头、车厢、工作台，就像一个解决问题的方案，它们的加工工艺和特点不知不觉就嵌入了我们的脑海。

在机械厂实习期间了解了制造业的基本情况。遗憾的是，由于机械行业特有的技术操作熟练程度和其巨大的风险，我无法做更多的实际操作。但是我观察了机床各部分的生产加工过程及其装配过程，让我从书本上学到的很多知识活了过来，明白了这个专业在一些技术制造中的具体应用。

在精机公司的实践中，我极大地丰富了自己关于零件加工技术的知识，拓展了自己的知识面。在这次实践中，我深刻感受到了数控机床在机械制造业中的重要性，它是电子信息技术与传统加工技术相结合的产物。它集现代精密机械、计算机、通信、液压气动、光电等多学科技术于一体。它具有高效率、高精度、高自动化和高灵活性的特点，是尖端行业不可缺少的生产设备。目前国内数控机床大部分来自国外先进厂商，我国制造业在数量、精度、性能指标等方面都远远落后于发达国家，需要追赶上海阀门厂&上海大众制造有限公司，由于时间紧迫，此行应以参观为主，很难在阀门厂获得理想的实习效果，这让我们在一定程度上了解了机械制造业的发展方向。我觉得这也是这次上海之行最大的收获。

目前，汽车等一系列高新技术的应用表明，如何更好地将电子技术与机械技术相结合，实现机电一体化将是未来机械发展的重中之重。为期近一个月的实习，真正到达了机械制造业的一线，了解了中国制造业的发展现状，大致了解了机械制造业的发展趋势。在新世纪，科学技术将会以更快的速度、更快的速度、更近的距离发展。

它的发展趋势可以概括为四个变化:灵活性、敏捷性、智能化和信息化。即使工艺设备和工艺路线能够满足生产各种产品的需要，也能满足快速改变工艺和产品的需要，使其与环境协调灵活，使生产走向市场的时间最短，使企业的生产制造灵活敏捷，也使制造过程中的材料消耗和人力消耗大大减少，生产高度自动化，只对机器追求人的智能。当然，机械制造业的四大发展趋势不是独立的，而是有机结合、相互依存、相互促进的。同时，由于科技的不断进步，也会有新的发展方向。前面看到的是机械制造业在自己线上的发展。然而，作为社会发展的一部分，它将与其他行业更广泛地结合。

21世纪机械制造业的重要性表现在全球化、网络化、虚拟化、智能化和绿色制造以及协调的环境保护。它不仅将人类从繁重的体力劳动中解放出来，而且将人类从繁琐的计算、分析等脑力劳动中解放出来，从而有更多的精力从事高水平的创造性工作，以智力促进灵活性，使生产系统具有更完善的判断力和适应性。当然，所有这些都需要我们所有人的进一步努力。

社会实践总结

我们一行共十余人，与七月十日上午八点半，统一着装（服装上印有学院的名字这意味着我们这四十余人不光代表着自己本人而更代表着学院，所以我们在活动中的行为更要严格要求自己，注意行为），在老师的带领下，向着目的地进发。大约步行了半个小时，我们顺利到达了大关小区。

联系好小区相关负责人以后，我们在大关小区进行了一系列的服务活动。如社区家电小维修,为社区拔杂草，除牛皮癣，给社区居民宣传环保知识，为社区居民送茶水，进行有关于中国居民生活满意度的问卷调查，等等。电子协会的成员主要负责维修电器方面，志愿者进行各种义务活动，在部分同学的大力宣传工作下。我们正式开始了暑期实践。我们待在自己的位置上，一个个居民都慕名而来，我们不遗余力的为他们维修小家电，为他们送上一杯杯凉茶，虽然一开始感觉有点压力，但被人肯定的心情还是蛮欣慰的。就这样，我们一件一件的修理，它们一件一件的“复活”来为人民服务，当然对于一些电视机。电脑等高端电器我们也无能为力，一是我们的技术不够，二是我们的器件不足，无法维修。

这次的活动总体给我们的感觉是辛苦但又是值得的，我通过亲身实践，学到了，看到了很多平时被我们在课堂上所忽略的细枝末节。同时还增加了我与社会的正面接触，了解社会，走进社会，不至于我身在校园就沾沾自喜，对校外的生活却是一无所知，无法很好的适应社会。我觉得很多事情都是有第一次的尝试所开始的，过程中的摸索，第一次的成功，这样增加了我自己对这方知识的自信心。以后遇到类似的事情或情况我心中有数，不至于害怕了，就凭这一点我觉得我比别人有了一点优势。这次活动对我自身的能力也是一次关键的考验，在失败中不断总结，不断丰富，不断加强，面带微笑，最终走向成功。

纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。真的，通过实践，你会发现你所学到的要比从书本上或者从别人那里直接灌输过来的要深刻很多倍，通过实践你把自己的知识也好，思想也好，都和实践相联系，并不从实践中学得的东西真正转化成自己的一部分了。我想实践与认识的辩证关系在高中我们就已学过了，就没必要赘述了，我想强调的是，通过亲自实践你会更加明白实践与认识的关系的！

社会实践总结

孩子是祖国的花朵，要精心呵护培养。因此，无论是从事教学的教师，还是学习师范专业的大学生，都应该重视小学生的教育，实施新的教育，为祖国培养一批新的人才。

今年6月，我兴奋地跟着班上的一群学生来到常德市子乔小学。我一进校门，就看到许多可爱的孩子在嬉笑打闹，到处都是天真明亮的笑脸，仿佛一群快乐的小鸟在天地间飞翔歌唱。我们几个大学生心情很好，突然想起来我们小时候那么可爱。我们走进了一栋教学楼。今天，我们的主要目的是听一群来自不同小学的老师。这是我第一次以实习生的身份参加这种活动。我不知道我有多骄傲。刚走上二楼，突然一群孩子整齐的排好队，冲着我们大喊:“老师好！”这时候，我突然愣住了。似乎我们还不足以适应这种情况。我们怔怔地看了一会儿，才回过神来，脸上绽放出鲜花般的笑容。真是一群可爱的孩子！在班主任的带领下，我们走进一间坐满了老师的教室，找了个座位坐下来听课。听课的过程中，印象最深的是两位老师，可惜不知道他们是哪个学校的，但他们的教学方法我还是记得。我暂且叫第一位老师a。甲老师给孩子们讲的课文是我的第一首诗。她一开班就把主人公介绍给孩子们，但介绍成朋友，让孩子们觉得好像在听朋友讲故事，潇洒。然后a老师让孩子自由阅读课文，然后边思考问题边熟悉课文。a老师板书写的很工整，态度很和蔼。整个过程让人笑起来很舒服。

a老师特别注重背诵。她总是让孩子们读一个句子或一个段落，但带着情感读，并教他们如何带着语调和情感读。a老师擅长问不同的问题，让学生回答。孩子回答的时候，会表扬他们，提高他们回答问题的积极性。她还善于用幽默热情的语气激发孩子的想象力，活跃课堂气氛。这个老师真的可以说是一个合格的人民教师。然后接下来我要说的就是这个b老师(暂且这么叫她吧)。她是一个充满激情的老师，风格各异，几乎所有的课都像讲童话一样结束了。她讲的课文题目是仙人掌王国。她是一个善于利用多媒体授课的老师。一开始，他用仙人掌的很多照片来吸引孩子的注意力，并结合文字逐一介绍，加深他们的印象，善于与孩子互动。比如让孩子介绍自己是仙人掌。思路新颖独特，对孩子的思维有启发。过程中有优美的音乐背景，让人舒服，潇洒。这位老师的整个教学过程令人耳目一新，吸引了孩子们的注意力，取得了成功的教学效果，成功地上完了一节课。这些老师都是优秀的人民教师。他们对自己神圣的工作认真执着，夜以继日的工作，孜孜不倦的工作，这让每一个大学生都应该成为学习的榜样。实践经验和体会:。

这种做法对我来说是难能可贵的，可以说是我未来教学工作的一个里程碑。他给了我很多很深的感情，同时也让我觉得教师这个职业是如此神圣，责任是如此重大。是否应该认真勇敢的承担这个责任？在这方面，我认为，如果你想成为一名合格的专业优秀的人类灵魂工程师，你必须做到以下几点:。

备课是教师教学工作的重要组成部分，是上好一堂课的前提和保证。如果备课不认真，考虑不周全，会影响课堂教学效率和教学任务的完成。为了弥补上课的损失，一些老师加班补课，留更多的作业，使得老师备课的时间更少，导致课堂教学效率更低。这个一直处于被动状态，很努力，但是教学质量很理想。所以，老师要想上好一堂课，就要有所准备。即使是有经验的老师也要坚持认真备课。

备课是一项深入细致的工作。平时从整体出发，综合考虑和安排一个学期的教学工作，制定学期计划；然后，我们要进一步为每节课做准备，写下课程表。这个工作过程的内容主要是学习大纲；学习教材(包括教学参考书)，了解学生，制定教学计划，准备教具。

为了上好一堂课，取得好成绩，课前要有充分的准备。教师不仅要掌握教材和方法，还要掌握学生。学习新知识需要深入了解每个学生的认知特点、知识储备、兴趣、动机和情感状态。只有了解这些情况，才能因材施教。

现代教学不再局限于传统的单向活动。相反，它强调教学是一种多边活动，倡导师生之间的多边活动。新课程改革特别强调以学生发展为本，促进学生个性发展，培养学生的创新精神和实践能力。以前上课主要是老师教。教师以表演的方式进行教、问、演示，有条不紊地安排一个课堂教学方案，注重教师如何教，学生很少讨论如何学，因此是一种单向的师生交流模式，无法体现教学活动的复杂性。如今，课堂教学的角色发生了变化，教与学的方式也发生了变化。现代教学认为，多方位的交流可以最大限度地发挥互动的潜力，因为师生、学生和学生之间的许多互动形成了一个三维的信息交流网络，可以极大地调动学生参与教学的积极性，提高学生的参与度。因此，教与学的关系是一种互动关系，教学过程是教师与学生、学生与学生的多方位互动过程。如果教学过程实现了师生互动，那么教学过程就不再是一个简单的传递过程，而是一个学生主动、创造性参与的过程。这对充分开发和利用教学系统中的人力资源，减轻师生的负面负担，提高学生的学习积极性和参与性，增强教学效果，实现预定的教学目标具有重要作用。在实践教学中，要实现教学过程的多边互动，教师应尊重学生在教学中的主体地位，激发学生的主体意识，调动学生学习的主动性。教师应尊重学生的主体性和主动性为基础，认识到教学过程是教师的指导作用和学生的学习主人作用相结合的过程，是教师引导学生积极参与学习的过程。所以，现代教学是指每个学生是否积极参与发现、思考、探索、操作的学习过程。许多教师采用了有利于学生主动、独立、创造性学习的教学方法，尊重学生的主体地位，取得了良好的教学效果。

学生是有主观能动性和生命力的人。作为教学主体的学生在教学活动中不是也不应该处于被动地位，而应该是主动的。在教学活动中，教师不应该进行简单的加工和转化，而应该引导学生积极学习，把学生视为具有主观能动性和生命力的人。课堂教学是传授知识、培养能力、形成习惯、培养素质的主要阵地。我们不仅要认识到学生是学习活动的承担者，他们可以在学习活动中表现出自己的主观能动性，还要认识到学生之间存在差异，教师应该尊重学生的个体差异。教师在课堂上进行有针对性的教学，不仅有利于学生个性的发展和完善，也有利于学生主观能动性的发挥，促进学生的全面发展。在课堂上，每个学生都积极参与，自由阅读，热情讨论，谈论自己的感受。这样极大地调动了学生的学习积极性和参与兴趣，教师在学生学习的基础上给予适当的指导，使其有所提高，充分体现了教师作为主导，学生作为主体的作用。

学校是育人的摇篮。教学是一种有目的、有计划的培养人的创造力的活动。现代教学绝不是简单的传授知识，更重要的是开发学生的智力，开发学生内在的创造潜能，全面提高学生的素质。这就需要改变传统的教学方法，创造全新的教学方法体系，而改变教学观念是最基础的部分。具体来说，要从四个方面实现教学观念的转变。

1、从关注学生的外在变化到关注学生的内在变化。传统教学的目标是掌握知识，即让学生由无知而知，由少而多。因此，教学的重点是学生的外部活动和变化，主要是集中注意力、记忆牢固和答案准确。

2.从强调学习的结果到强调学习的过程。现代信息社会对人才的需求已经从知识转向能力。为了适应这种情况，教学发生了很大的变化，涉及到如何看待知识。因为学习的最终目的是应用，应用，更多的是在新的情境和条件下寻求未知的东西，这需要思维能力。长期以来，由于强调学习的结果，在学习回答一个问题时，只需要一个正确的答案，这个问题的情况往往和书本上的情况一样。因此，要让学生专注于记忆和背诵，强调学习过程，主要目标不是要求学生提出标准答案，而是要求学生寻求解决方案，引导学生重视思维方法，经过长期训练，达到开发潜力的效果。

3.从单纯的老师授课到师生联合活动。以教师传授知识、学生接受知识为特征的传统教学，必然会导致以教师为中心的理论，强调教师的权威作用，忽视学生的学习主动性和师生之间的合作。它的教学方法是简单的教师教学方法，占用了几乎所有的课堂教学时间。在教学过程中，信息按照师生的形式单向传递，学生处于被动接受的地位。因此，为了改变这种状况，陶行知提出“教与学的统一；并在教育实践中得以实施，这已被教育界所接受，并成为现代教育的重要原则。将传统的只由教师讲授的教学方法改变为师生共同努力的方法，就是使教学成为一个合作的过程，符合素质教育的教育要求。因为教育要全面提高学生素质。学生智力和技能的培养需要个人的参与才能得到提高和发展。

4.从封闭的教学组织形式到开放的教学组织形式。传统教学是单一封闭的教学组织，适合传授知识。素质教育要求建立开放、综合的教学形式，综合运用集体教学、个别教学、小组教学等多种形式，在时间流上根据实际需要设计教学环节和结构。在更新教学观念的前提下，这种教学方法应特别注重学生信息处理能力和创造性思维能力的培养，有利于促进学生人格的健康和谐发展。

新课改把课堂还给学生，课堂充满活力；把班级还给学生，班级就会充满成长；把创作还给师生，教育才会充满生机和活力。

我记得有个老师评论的时候这么几句话:“老师是高校的，学生也是高校的？”“关注学生，好好读他们的书。”这些话一直铭刻在我的脑海里。我认为这应该是对老师们的深刻提醒，我们将继续为未来的伟大教学事业而努力。总结一下我的社会实践，虽然是第一次社会实践，但我觉得是一次成功的、有用的、有益的社会实践，对我以后的学习会有很大的帮助。

社会实践总结暑假社会实践

社会实践总结

夏日里长长的暑期激起了我要在暑假参加社会实践总结的决心。其实，自己老早就有这种想法了我想依靠自己的双手和大脑来赚取自己所需的生活费，当然更多的是想通过亲身体验社会实践总结让我自己更进一步了解和认知这个社会，以前总是在爸妈的庇护下长大不知外界社会如何现实。我也期望自己能在这次实践总结中增长见识，更为重要的是想检验一下自己是否能够融入这个社会的大家庭并想通过社会实践总结，找出自己在社会中存在的差距。

临近放暑假的时候，我们班开完班会，班长给我们每一个人发了一张大学生暑期实践总结活动登记表，要求我们利用暑期的时间投身到社会中去，目的是要我们从此刻开始累积社会经验。暑期社会实践总结活动是学校教育向课堂外的一种延伸也是推进素养教育进程的重要手段，可以有助于大学生接触社会，了解社会。同时实践总结也是大学生学习知识锻炼才干的有效途径更是大学生回报社会的一种良好形式。

拿到实践总结活动登记表的我们兴奋不已，纷纷参与讨论暑假该干什么。有的说去大城市里打一个月的工，他们说这样才叫真正的进入了社会能更快的了解并认知社会。有的说去当家教，这样也可以过一把当老师的瘾同时也可以巩固自己的知识。大家都显现出空前的积极性，其实我们早就对学姐学长们能够利用学习之余的时间去做兼职佩服的五体投地。此刻我们也最终轮到我们了。

放假回到家里，我跟爸妈商议了学校下达的暑期任务，他们都很支持学校的决定，也赞同我在暑期里去社会实践总结的这一作法，我也觉得这真的是一次自我锻炼的好机会。但是由于爸爸妈妈仍不太放心我一个人出去工作，就帮我在亲戚家里找了一份还比较轻松的工作，也和亲戚说好了，就拿我当员工一样对待，让我真正感受一下步入社会参加工作的不简单。第一次要参加工作的我真的很兴奋也很担心，虽然是到亲戚家工作，但我的心里还是很不安，不过最终还誓起勇气接受了这份工作。我的工作其实没什么时间规定，老板是一家开米厂，我一般只要坐在办公室里称那些稻谷的分量，然后在他们下完稻谷之后，退一下皮。操作是蛮简单的，但我刚接手时真的很手忙脚乱，因为忙的时候真的很忙，有时候一天或一次性有好多车稻谷来卖，一车一车，我就会忙不过来，还会出差错。有时不记得写卖稻谷人的名字，有时又忘记了写稻谷的品种，年月日有时也忘了，真觉得那时自己灰头土脸的。这份工作没有什么时间观念，闲的时候很闲，忙的时候又会到好晚。刚参加工作的我刚开始真的受不了，忙的时候好累，出了差错还会挨骂，也不能和老板顶嘴，要不就要被吵鱿鱼了。卖谷的人有时也很烦，他们有时不懂电子称，就不大相信我们，就和我们吵，没办法我只得和他们一遍遍的解释。还有人怀疑我们地电子称上搞鬼，说我们稻谷少了称，没办法我又不能发脾气，也不能和他们吵，为了米厂里的生意，只能和他们心平气和的讲解电子称是很标准，是电脑样的东西不会有问题的。还有时为了一些生意上稻谷价格的事，他们也会和我们吵，有时也会扯进我，受了气也只能自己吞，不过老板有时也安慰我，说做生意就是这样，什么人都有，不要和他们太较真，你习惯了就会好的，听完这些我心里就会宽慰很多当然也在其中学到了不少的知识。

一个月的暑期实践总结过得很快，自己慢慢地开始习惯了这种生活和这项工作，犯的错误也越来越少了，老板也夸奖我适应性很强，工作能力也错，以后要是暑期还想实践总结就到我这来。那时离开时还真有点舍不得呢。一个月的辛劳也是有回报的，拿到我的工资时，真的很欣慰，但是并不是因为有钱可以领，也不是最终结束了打工的苦日子，而是自己的付出有了结果和回报，自己的实践总结也有了收获，回想一下自己真的觉得很值，自己在这个月里学的东西是用多少钱也买不到的。在工作结束后，我做了如下的总结：

1、要善于沟通：碰到那些做生意比较坏的人和那些比较固执的农民，真的要学会和他玫通，不能和他们吵，要心平气和的和他们解释他们所不明白的问题，每当看到他们最后都想通的时候，我心里真的很有成就；当然和老板也要好好的沟通，不能总是把一些工作上的事憋在心里，有时自己在工作上有什么问题要经常和老板沟通沟通，并及时的解决，这样工作才会有动力，才不会想不干了。

2、要有耐心和热情：在工作的时候要经常微笑，这样会让那些生意人感觉很舒心，大家一起做生意也就很开心；他们有些人是第一次来卖稻谷，对我们厂的基本流程都不是很明白，这时，你就要热心的告诉他们卖稻谷的基本流程，这样我们也可以省很多功夫和时间，米厂也可以运行就可以更好。

3、要勤劳：有时候一些细微的东西可以让老板更赏识你，也比较简单受提拔，比如我很空暇的时候就打扫打扫办公室，整理整理文件，帮帮老板的忙。老板就夸奖过我勤劳，有付出就真的有回报的。

短期的社会实践总结，一晃而过，在这其中，让我从中领悟到了很多的东西，而这些东西都将会让我平生受用。回到家时爸爸妈妈也说我真的变了好多，变得懂事多了，孝顺多了，脾气也变好多了。学校让我们去社会实践总结真的很有作用，会让我们从中收益匪浅。社会实践总结让我知道了，挣钱真的很不简单，也明白工作的辛劳，以后也不会再浪费钱了。

社会实践总结拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践总结中开辟了视野，增长了才干。社会和大学一样也是一个学习和受教育的地方，在那片广阔的乾坤里，我们为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。

社会实践总结

暑假过得很快。在这短短的一个多月里，我体会到了很多，感触很深。通过今年夏天的社会实践，我从内心体会到了劳动的快乐和荣耀。

我叫xxx，年龄22，籍贯河北省xx市xx县，社会实践职业是业务员。

因为经济原因，我家20xx年在我们村开了一家店。因为学校放假比较早，所以打算参加一些和专业相关的社会实践，但是父母比较忙。我以为春节快到了，那我就不忙了。于是我决定帮父母分担一些，自己做起了业务员，帮爸爸去市场买东西。

因为上学的原因，不经常呆在家里，对商品的价格也知之甚少，所以要接受爸爸的培训。几天后，我知道了货物的价格。但是，通过几天的实践，我发现自己在说话和接待客户方面还是有所欠缺。同样是买东西。我爸在的时候销量高，我不行。我通过实践总结了几点:。

作为服务业，客户就是上帝。良好的服务态度是必要的。如果你想获得更多的利润，你必须增加销量。这就要求我们思考客户的想法和担心，提高服务质量，语言文明礼貌，待客热情周到，尽可能满足客户的要求。

创新是个流行词，做生意也需要创新。根据不同层次的消费者提供不同的商品。去年过年家里的产品比今年少，但是今年推出了涮羊肉、虾仁、带鱼等等。这些年货去年没有。现在生活水平提高了，消费水平也会提高。所以今年要储备足够的年货，档次高一点，不停留在过去，与时俱进。父亲的确有商业头脑。

在疯狂的一年里，我家的对联是上联:有你在这里是我最大的荣幸。我最大的愿望是你满意。基于诚实。诚信无疑是商务人士生存的基础。没有诚信，早晚会破产。诚实，我的理解是，人要得到好名声，就要诚实、真诚。我觉得我爸就是这样的人。他稳重、真诚、体贴，所以很受欢迎。我觉得这是开店成功最重要的一点。

虽然我家生意不错，但是他爸妈在背后努力。他们每天六点起床，十一点休息。冬天，他们的父亲每天五点起床，开着三马马车去三十里外的县城进货。不管风是刺骨的还是雪是冰冷的，都是一样的。这是干什么？我知道，就是为了让我们三兄弟多赚钱上大学！在家呆了几天感觉很累，父母也像他们一样生活了好几年。他们的辛苦可想而知。早上有很多货要搬出去，晚上还要回去。只有一个项目会很难。况且家里还有六亩田地，夏天秋天更是热闹。看着父母脸上越来越多的皱纹，看着父母疲惫的背影，心里有种说不出的滋味。我不努力学习，不努力的原因是什么！我只能用优异的成绩回报父母，这样我才能问心无愧。