通过写心得体会，我们可以更加全面地了解自己在学习和工作中的表现，发现问题并提出解决方案。下面是一些富有启示的心得体会案例，希望能够给大家带来一些思考和思路。
外贸实训心得体会
时间荏苒，犹如白驹过隙。为期三个月的外贸实训很快就结束了。回顾这三个月的学习，我不仅收获了知识，而且收获了友情，收获了一种良好的心态，收获了一种坚韧不拔的精神。这一切都将成为我人生中宝贵的财富。
外贸实训是对我们实践能力的全方位锻炼，通过实训，我们可以了解到什么是国际贸易，什么是报关，什么是制单，什么是国际物流等等。这些知识在学校中是无法学到的，只有在实践中才能获得。
我在实训期间，主要参与了模拟制单，报关，国际物流等环节。这些工作看似简单，但需要我们耐心，细心，严谨。每一张单据，每一个细节，都关系到整个贸易的成败。在工作中，我深刻体会到团队合作的重要性，每个人都需要贡献自己的力量，才能达到共同的目标。
此外，我还要感谢我的导师和同事们，他们的指导和帮助让我在工作中少走了很多弯路。他们毫无保留的分享，让我收获了丰富的知识和经验。我更加明白了，学习不仅仅是课堂上的事情，实践中的学习同样重要。
三个月的实训虽然结束了，但我在这里获得的一切，我都会珍藏在心。我坚信，这次实训的经历，会成为我人生中宝贵的财富，让我在未来的道路上更加坚定，更加自信。在未来的工作中，我会用我学到的知识，用我锻炼的技能，去迎接挑战，去创造美好的未来。
外贸实训心得体会
时间荏苒，犹如白驹过隙，短暂而高效的实训已经结束。在这个过程中，我得以将理论知识运用到实际操作中，从而更深入地理解和掌握了外贸行业的运作模式和特点。
这次实训主要围绕进出口贸易展开。在实训期间，我参与了从客户开发到订单执行的整个业务流程。通过与同事的互动，我明白了团队合作的重要性，并学会了如何有效地与团队成员沟通。
在实训过程中，我认识到外贸并非是将货物从工厂直接运输到消费者手中那么简单。它涉及到许多环节，如海关手续、商检、信用证、运输等。此外，不同国家的文化、法规和习惯也对外贸产生深远影响。这让我更加明白，要想成功，除了专业知识，良好的跨文化交际能力也是必不可少的。
从个人角度，我非常满意这次实训经历。通过实训，我不仅提高了自己的沟通技巧，还增长了专业知识。同时，我也认识到自己在外贸业务中的优势和不足。优势方面，我善于利用网络资源寻找潜在客户，并能够有效地组织语言进行邮件沟通。不足之处则在于对市场行情的理解还不够深入。
为了更好地适应外贸行业的需求，我计划在未来的学习中，加强对国际金融、市场营销、物流管理等相关知识的学习。同时，我也会继续提升自己的沟通技巧，以便更好地与团队协同工作。
总的来说，这次实训让我受益匪浅。我不仅学会了如何操作外贸业务流程，还提高了自己的综合素质。我深信，这次实训将对我未来的职业生涯产生深远影响。再次感谢学校和老师给予我这个宝贵的机会。
外贸营销实训课程心得体会
随着全球化的发展，外贸营销已经成为各企业竞争的重要手段之一。为了提高自己在这一领域的竞争力，我报名参加了学校举办的外贸营销实训课程。通过这门课程的学习和实践，我获得了宝贵的知识和经验，并对外贸营销有了更深入的了解。本文将从前期准备、团队协作、市场调研、各类实践案例和收获五个方面，分享我的五段式心得体会。
在参加外贸营销实训课程之前，我知道这门课程是一门实践性很强的课程，需要充分准备。于是，我开始在网上查找相关资料并阅读相关书籍，提前了解外贸营销的基本知识和全球市场的情况。准备工作的充分与否直接影响着实训课程后期的学习和实践效果。通过准备，我为自己打下了坚实的基础，对外贸营销的概念、流程和策略有了初步的了解。
在实践课程中，团队协作扮演了至关重要的角色。在这个课程中，我们被分为几个小组，每个小组都扮演一个公司，负责自己的产品开发和市场拓展。每个小组内的成员需要密切合作，共同完成各个环节的任务。通过团队协作，我们不仅学到了合作的重要性，还培养了我们的沟通能力和组织能力。尤其是在模拟实战课堂上，整个团队需要共同分工合作，互相帮助，才能顺利完成任务。
市场调研作为外贸营销的重要环节，在我们课程中也得到了充分的重视。老师要求我们根据我们所代理的产品，深入市场调研，了解用户需求、竞争对手、市场前景等方面的信息。本次市场调研让我深刻体会到了市场调研在决策制定中的重要性。只有通过对市场的深入了解，才能科学地制定营销策略和销售计划。市场调研不仅是对实际问题的直接反馈，更是我们学习和实践的机会，通过调研分析，我们能总结出许多有针对性的经验和教训。
在实践课程中，我们还学习了各类实践案例。通过分析实际案例，我们能更好地理解课堂上学习到的理论知识，同时也可以从案例中获得实战经验。实践案例是学习知识和经验的桥梁，是我们锻炼实际操作能力的实践场所。通过分析成功案例，我们能吸取其中的成功经验；通过分析失败案例，我们能研究到其中的教训和问题所在。实践案例对于我们来说有着极大的参考价值，让我们能够更加深入地理解市场营销的本质和方法。
通过学习和实践，我获得了丰富的外贸营销知识和经验，并取得了显著的收获。首先，我掌握了一系列的市场调研方法和实施策略。其次，通过团队合作，我培养了沟通和协调的能力。再次，分析各类实践案例，我对市场营销的理论和实践有了更加具体和深入的了解。最后，通过实践，我增强了自己的团队协作能力和解决问题的能力。这些收获离不开实训课程的重视和老师的指导，更离不开我们团队成员的共同努力。
总之，在外贸营销实训课程中，通过前期准备、团队协作、市场调研、各类实践案例和收获五个方面的学习和实践，我对外贸营销有了更健全的认识和理解。通过实践的锤炼，我不仅学到了知识，更培养了实际操作能力和团队协作能力。我相信这样的学习和实践经验对于我将来在外贸营销领域的发展将会起到重要的推动作用。
外贸实训心得体会
在参观了海关、外贸展览和港口码头之后，我们开始了为期一周的外贸实训。这次实训的目的是让我们更好地了解对外贸易的操作过程，并掌握一些实用的国际贸易术语和惯例。
在实训过程中，我们首先了解了对外贸易的基本流程，包括建立业务关系、询价、报价、订货、付款、交货、结算等等。其中，我们特别关注了信用证支付方式下的操作流程和托收支付方式下的操作流程。
在这次实训中，我们还学习了如何填写出口单和装箱单，以及如何进行成本核算。我们还掌握了一些实用的国际贸易惯例，如cif和fob等贸易术语。
通过这次实训，我深刻地认识到了国际贸易的重要性和复杂性。我认为，我们应该加强对外贸人才的培养，以适应全球化经济发展的需要。同时，我们也需要加强对国际贸易规则和惯例的学习，以避免在国际贸易中遭遇不必要的风险和损失。
总之，这次实训让我受益匪浅，让我更好地了解了对对外贸易的操作过程，并掌握了一些实用的国际贸易术语和惯例。我相信，这次实训的经历将对我未来的职业生涯产生积极的影响。
外贸营销心得体会
外贸营销是当今企业在全球化时代中开启国际市场的重要一环。通过参与国际贸易，企业不仅可以扩大市场份额，增加利润，还可以获取更多的资源和技术支持，促进企业的可持续发展。然而，在海外市场中，面对激烈的竞争和不同的文化背景，外贸营销存在着诸多难题。为了提升外贸营销的效果，我从亲身经历中总结了一些心得体会。
首先，有效的沟通是外贸营销的关键。在国际市场中，语言和文化差异是进行有效沟通的最大障碍之一。为了克服这一困难，我学习了一些目标市场的语言和文化，以更好地理解对方。此外，使用翻译工具和拥有多语种的团队成员也是非常重要的。通过有效的沟通，我们可以更好地了解客户需求，提供个性化的服务，并更快地解决问题，从而赢得客户的信任和认可。
其次，了解市场需求是外贸营销的核心。不同的市场有不同的需求和趋势，only企业要深入了解目标市场，包括市场规模、竞争对手、消费习惯和法律法规等方面的情况。通过市场研究和对竞争对手的分析，我们可以制定更精准的市场营销策略，提供符合客户需求的产品和服务。在我的经验中，通过主动与客户互动交流，定期参加国际展览和会议，以及与当地合作伙伴建立合作关系，我能够更好地了解市场需求，制定更有针对性的营销策略。
第三，建立信任是赢得客户的关键。在国际市场中，信任是进行成功贸易的前提。被认可并获得信任，企业需要建立良好的声誉。在我的工作中，我始终坚持诚信待人，履行承诺，并提供优质的产品和服务来满足客户的需求。此外，定期与客户进行沟通和与之建立长期稳定的关系，也是赢得客户信任的重要一环。通过持续的交流和合作，我们能够明确客户需求，并提供更好的解决方案，从而增强客户的信任感。
第四，创新至关重要。在全球市场的激烈竞争中，企业必须不断创新，以适应变化的市场需求。我发现，新产品的开发和设计，新市场的探索和新渠道的建立，是推动外贸营销发展的关键。通过不断引入新的技术和理念，提高产品质量和竞争力，我们可以不断赢得客户的青睐，并在市场中保持竞争优势。
最后，与国际团队的合作也是外贸营销的重要一环。国际化的市场环境要求企业建立多元化的团队，具备不同文化背景和专业知识。我发现，在与国际团队合作的过程中，我们可以充分利用各自的优势，融合不同的经验和思维，从而更好地解决问题和应对挑战。通过相互学习和共同成长，我们能够更好地满足客户需求，达到共赢。
总之，外贸营销是企业开启国际市场的重要一环。通过有效的沟通和市场调研，建立信任和创新，与国际团队合作，我不断提高了外贸营销的效果，也取得了一定的成果。然而，外贸营销是一个不断学习和发展的过程，我将继续深入学习和实践，不断完善自己的能力和知识，为企业的国际化发展做出更大贡献。
外贸营销实训课程心得体会
第一段：引言（150字）。
外贸营销实训课程是大学教育中富有挑战性和实践性的课程之一。通过这门课程，我们有机会学习到关于国际贸易和市场营销的基本知识，并有机会将这些知识应用于实际情境中。在这篇文章中，我将分享我在外贸营销实训课程中的体会与感悟。
第二段：课程内容与收获（250字）。
在外贸营销实训课程中，我们学习了市场调研、客户开发、价格谈判、合同管理等知识和技能。通过小组合作，我学会了与他人合作、团队沟通和项目管理等重要能力。在市场调研阶段，我们学会了如何收集、整理和分析市场信息，帮助我们更好地了解国际市场的需求和竞争情况。在客户开发阶段，我们学会了怎样与潜在客户进行有效的沟通，建立信任和合作关系。在价格谈判和合同管理阶段，我们学会了灵活运用销售技巧和法律知识，保护自身利益，并实现合作共赢。
第三段：实践过程与挑战（300字）。
在实践过程中，我们面临了许多挑战。首先，市场调研需要大量的数据搜集和分析工作，这对我们的信息处理能力提出了较高要求。其次，在与潜在客户进行沟通时，语言和文化差异常常成为障碍，需要我们更加灵活和理解。此外，价格谈判和合同管理过程中，我们需要与客户协商和妥善处理各种问题，这对我们的谈判能力和解决问题的能力提出了挑战。尽管面临着种种困难，但通过团队合作和老师的指导，我们成功地克服了这些挑战，并取得了良好的成效。
第四段：心得与感悟（300字）。
通过参与外贸营销实训课程，我对国际贸易和市场营销有了更深入的了解。我发现，在国际市场上，信息是关键，只有准确地掌握市场信息，才有可能制定出合适的营销策略。同时，与客户建立良好的关系是成功的关键，只有通过有效沟通和建立信任，才能与客户建立长期合作的伙伴关系。此外，团队合作也是不可或缺的要素，在团队中，每个人都有自己的专长和责任，只有相互合作，才能最大程度地发挥个人优势，实现团队共赢。通过这门课程，我不仅学到了专业知识和技能，更重要的是培养了自信、沟通和解决问题的能力，这将对我未来的职业发展产生重要的影响。
第五段：总结（200字）。
综上所述，外贸营销实训课程是一门富有挑战性和实践性的课程。通过这门课程，我不仅学到了国际贸易和市场营销的知识和技能，还培养了团队合作、沟通和解决问题的能力。在课程中所面临的挑战中，我通过与他人合作和老师的引导，成功地取得了良好的成效。这门课程对我个人和职业发展都产生了重要的影响，我相信在未来的工作中，我将能够更好地应对各种挑战，并取得更大的成功。
外贸实训心得体会
今年x月，我正式走进x公司开始了自己人生中的第一份实习工作。由于我是应届毕业生，本身具有一定的优势。我将把这作为自身成长的有效经历，以更好的融入社会。
在这段时间里，我采用了看、问、学等方式，初步了解了公司文员的具体业务知识，拓展了所学的专业知识。首先总结一下我的所有实习内容：
1.帮忙接听电话，接待来访人员，并做好记录。
2.协助领导做好工作日程记录。
3.接听、转接电话；接待来访人员。
4.负责办公室的文档打印。
5.做好领导交办的其他事情。
在这段实习的日子里，我深感到，这是一个思想互相交流的过程，这不仅仅是个人成长的过程，也是积累经验的机会。
在实习期间，我接触了一些办公用品，如传真机、打印机等，使自己对办公有一个初步的了解。在此期间，我的工作主要是：用计算机打字、处理文档，接听电话，接待来访人员，并做好记录。
刚开始，我实习的时候还有手忙脚乱的，不知从何下手，这些都是在上课时要注意的，可这种电话并不是公司算利润，只是单纯的财务，所以简单的讲解一下就可以了，还有，我的打字速度和办公室同事比起来相差甚远，大概是因为我是念的是中文专业吧。
在实习期间，我在实习单位财务人员王会计的耐心指导下，完成了几项工作，首先是整理原始凭证，然后是装订，最后是粘贴。平时在学校的会计课上老师虽然做过类似的介绍，但只是理论上的，这次直接实践却有些难度。
整理原始凭证就是按照当时开的发票，原始凭证，填制记账凭证，装订等等。贴税票看似简单，实操起来就有些难度，第一次的时候尽然把数字给贴错了，更让我觉得纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行啊。不过贴过几次之后速度就有所提高，总算在师傅规定的时间内完成。虽出错了，师傅并没有责备，而是耐心指导，这也让我很感激。
财务部经理就是用友财务软件的工程师，我的主要任务就是翻看公司的凭证，账簿，报表等，然后出错的地方帮忙纠正，有时候出错了，师傅并没有责备，而是耐心讲解，让我受益颇多。
翻看凭证，可以了解，做这行应具备的基础业务知识，翻看账簿，虽然不需要基础的业务知识，但是基本的操作步骤是必须的。有时候，师傅让我查一些报表，刚开始我还不明白，后来师傅教给我，我才明白。让我懂得，看似简单的，其实，并不简单，反而会让人容易忽略。
好的先生是引导出来的，好的学生是请教出来的。刚刚实习的我在他们身上学到了很多，书本上学不到的东西，他们不耻为我，在向他们请教时，刚开始他们会有些不愿意，不过后来还是耐心的讲解，让我很感动。
首先，态度决定一切。
工作时一定要一丝不苟，仔细认真。不能马虎大意，不能心浮气躁。而且工作繁忙的时候，就更要细心谨慎，否则可能会出大错，甚至有必要时，宁可放慢一点速度，但一定要保证工作质量。
就这次的实习，除了让我对会计工作有了更深的认识外，还让我学习到了很多在学校里学不到的东西，了解了很多以后工作中需要的办公技巧。在以后的日子里，我还会继续努力，认真提高自己，做一个对国家社会有用的人。
营销实训心得体会
市场营销可以说是个人和集体通过创造并同别人交换产品和价值以获得所需之物的一种社会过程。通过这次的沙盘模拟实训的学习让我了解了这一社会过程。
实训的第一天我们确定了以南部市场为我们的主力市场，然而却发现很多小组也是将南部市场作为自己的主力市场，竞争力很大，更何况，我们还不熟悉操作，随之，我们将目光投向了东部市场，通过对东部市场的整体和分项调研后发现，宏观上，我们的市场几乎进入饱和期以至于顺应潮流的发展，无论是生产还是销售都发生了变化，虽然只是一个初步的发展，但是在市场上的潜力还是非常大的，对我们的企业而言，无疑会带来无限的商机，微观上，我们的产品也是带有一定的诱惑力的，这不仅是在符合新时代人类的心理需要，也是在技术上和价格上的革新。经过上个学期的沙盘实训的经验，学会并寻到到了想要的资料。这也培养了我的自学能力以及对信息收集筛选的能力。
在经过了整整两天的摸索、解剖、清理之后，比对着电脑所蕴含的内容，逐一将内容分类、规划。从市场环境、市场或产品分析、营销目标设定、营销策略再到具体实施方案，每一步都有我们小组成员一起讨论，从市场调查中更新自己的理念，揣摩市场的潮流走向，到发掘现有和潜在的顾客群体。将那些唯独属于我们自己的独特见解一起融入在计划之中。
在产品策略中，我们对产品的生命周期作了测算，以此对品牌的打造期限、促销、定价都做了一定的规划。在市场导入期策略；为使产品尽快进入市场，产品的'营销沟通除以提升知名度的品牌广告或公关活动外，开展针对消费者或通路的促销是十分有必要的。在此期间采取的策略主要有：买一送一、第二件半价、买二送一等等。在市场成长期的促销策略：当产品进入成长期，品牌广告和公关活动担负着提升品牌形象的任务，此时销售促进应该以建立品牌偏好为主。在产品成熟期的策略：产品步入成熟期，企业经营策略重心应努力使产品生命周期出现再循环的局面。此时的营销沟通应以销售促进和人员推广为主，使企业获取更大的利润空间。同质性高的产品促销策略：同质性高的产品应注重品牌的形象建设，营造品牌差异化。同时采用适当的销售促进增加消费者的购买量、频次，培养消费习性，使消费者成为产品的忠诚爱用者。在市场份额低的产品策略：市场份额低的产品使用销售促进工具往往更加有利可图。
消费者是商品的归宿，新产品的竞争活动成败的关键就在于该产品能否适应不断变化着的消费者市场环境，满足消费者的需求。市场竞争充满了变数，营销计划应根据企业的营销环境和营销目标，结合产品所处的时期制定相应的营销沟通策略，将各种促销工具应用到市场中，充分发挥短期激励与长期培养多重工具的综合使用，使产品立足于现在，成就于未来。
这期的市场营销模拟实训圆满的结束了，我们的辛勤换来运用stp对市场进行细分、选择、定位的基本能力，运用市场营销中的4p制定市场营销计划的基本能力。当然，知识的提升还是在其次，至少在这次实训中，团队协作的能力发挥的淋漓尽致，既有分工又有合作，每一步都脚踏实地，共同决策，我相信在不久的将来，我们都可以打造一片属于自己的一片天地。
营销实训心得体会
我是一名学习市场营销专业的20x届毕业生，在今年12月25日很有幸被金星啤酒集团录用，成为一名实训业务员，经过培训合格后，我进入了xx金星啤酒销售总公司;于是我被派往豫东的太康销售分公司，我从基层的访销员，实训业务员做起，时至今日已有三个月了。
在这段时间里，我不仅学到了很多在书本中学不到的营销知识，也让我个人更加的成熟和坚强;在实训工作中，当我遇到工作中的困难时，曾夜不能寐的思考解决方法，因为我始终相信方法总比困难多;在具体的市场上，曾受到无数次的拒绝和嘲讽，有多少次在深夜里独自一个人哭泣，有多少次已经决定卷铺盖离开;可是第二天又早早的投入到了新的工作当中，因为我始终相信：生命在于坚持，我可以接受失败，但我却拒绝放弃。
就这样，一个月，两个月过去了，我坚持了下来;如今的我已经变的老练和成熟了，在工作中积极向上，善于发现问题，并及时的解决，曾多次受到主管经理和副总的表扬;在具体的市场上，能很好的处理同客户的关系，同时维护好同终端的客情关系，从而让我感受到了营销给我带来的乐趣。
首先，我介绍一下所在市场的基本情况，我所在的太康市场是豫东深度分销的楷模，实行的是大客户与小客户相结合的乡镇代理体制，除了县城的几位大客户外，在每一个乡镇设一个一级经销商，是完全的市场精耕。
其次，我很有幸能够参加20xx年啤酒大战，感受啤酒营销，在我们区域市场的'主要竞争对手是流通领域的维雪啤酒，餐饮渠道的雪花啤酒，当然了还有其他品牌的啤酒，如青岛啤酒，燕京啤酒等等。
在抢占市场的时刻，在流通领域里铺货时，作为总公司的主打产品金星新一代的促销政策是10带2加1.8升的大豆油，展示两个月，27元/箱;维雪20带3，28元/箱;雪花10带2，28元/箱;竞争是相当的激烈。在县城的每一个终端店都是必争之地，各个厂家都在抢，真是一场没有硝烟的战争!
在餐饮领域的竞争，更是在比拼实力，都在买店，你出3000，我出5000，经过较量我们金星买断了大部分饭店，但也付出了沉重的代价，花费了将近200万买店费。
时止今天，我的实训期已经结束了，在这三个月当中，我付出了很多的辛劳，同时也收获了硕果;由于我在这段时间里表现出色，已成为集团公司的一名正式销售人员，享受国家统筹及优厚的薪酬待遇。
最后，感谢我的母校——xx商业高等专科学校，一直以来对我的培养，感谢市场营销系全体老师传授给我的营销知识，感谢三年以来教育过我的所有老师，学生在此向你们敬礼了，你们辛苦了。
感谢当初录用我的集团人力资源总部的段部长和唐部长，同时再次感谢营销部长唐文广先生对我营销知识的指导和教诲。
感谢销售总公司张占波副总对我的关心，感谢主管孙经理对我的培养，感谢太康销售分公司我的同事们一直以来对我的关照，再次向你们致谢。
营销实训心得体会
许多人感觉到做好电话营销管理培训工作更多的是一个心态的问题。是服务好客户的态度问题。总结起来在心态上合技巧上都应不断地改进。
营销管理培训过程中发觉的呃心态问题是：遇到拒绝后如何处理。客户接到一个生疏的电话会存在肯定的排斥心理。“不需要”或许是常用的口头禅。我们需摆正心态，遇到此状况有很好的心态转换，利用更好的一些问题来挖掘客户的需求。比如说，不需要指的是客户已经做好了相关服务还是其他的状况。经典的话术是：贵公司是如何做营销来确保效果遍布全国的呢?当今互联网进展快速的状况下，某先生(小姐)你说不需要，能说下是什么缘由吗?透过一些动听问话，可以让客户放开心扉说明缘由，促进沟通。因此，我们电话营销摆正心态，遇到拒绝奇妙地处理。
服务好客户，对客户负责的问题。鄢经理提到，有没有解决客户的问题需要跟客户确认。这种做法的`最终结果是让客户满足和放心。也是一种对工作负责的精神!假如我们将问题搁置，客户有问题却不能很好的解决，将是客户服务最大的隐患。有时候我们的服务体现是在细节上的。简洁的一个电话回访，体现我们做事的仔细和负责，最终是提升了公司的形象。我们不能因小失大。任何客户需要解决的问题我们都须电话确认是否有解决。
电话营销的预备问题。为什么有时候打了40通电话就有3个意向客户，而有时候打了将近100通电话仅有一两个意向客户呢?其中的缘由有待我们电话营销人员思索。其实，我们的产品和服务比较适合某些行业的。我们开发新客户的时候切忌盲目。分行业去开发，更要找有理由需要的客户去开发。所以我们在电话资料预备的时候应当分清轻重，当天做好次日电话资料的预备，并在话术的提炼以及技巧的预备上下功夫。
电话营销技巧问题。有些电话营销人员总能邀约到客户见面，而其他却不行。究其重要缘由是存在一个技巧问题。在电话被拒绝直接挂断的通常都是直接推销产品和服务。不管客户需要不需要。也不清晰客户是在公司担当什么角色。其实电话营销更应当强调我们能给邀约对象及其公司带来多大的利益和好处。一个人怎么才肯接触一个生疏人呢?假如不存在合作何利益的关系我们还能谈什么呢?站在客户的角度就可以理解客户肯不愿接见我们了。整个过程中海必需语言精练，简洁，去成交一个见面的时间就是最好的。
总结起营销管理培训的结果说，我们做电话营销肯定要在心态和技巧上持续的转变。心态始终保持着乐观向上，技巧上多多学习，并敏捷运用。信任我们的电话营销肯定会不断突破，有更新的高度。盼望公司在这方面的培训时能增加一些实战演习会使得会场气氛更好!之后请高手点评，更能让我们学得更多悟到更多。
进行电话营销不要可怕失败，所以进行电话营销管理培训的目的之一就是要考虑是不是应当进行心理承受力度方面的培训了。所以，做好培训心得的总结，对之后的工作是有很大关心的。
总结起营销管理培训的结果说，我们做电话营销肯定要在心态和技巧上持续的转变。心态始终保持着乐观向上，技巧上多多学习，并敏捷运用。信任我们的电话营销肯定会不断突破，有更新的高度。盼望公司在这方面的培训时能增加一些实战演习会使得会场气氛更好!之后请高手点评，更能让我们学得更多悟到更多。
进行电话营销不要可怕失败，所以进行电话营销管理培训的目的之一就是要考虑是不是应当进行心理承受力度方面的培训了。所以，做好培训心得的总结，对之后的工作是有很大关心的。
营销实训心得体会
我们的实训是分为12个小组，其中6个小组为一个市场。在这个虚拟的市场展开内部竞争。说实话，从得知我和那几个人分为一个小组我的心就凉了。我和一个性格很古怪，让男生都“闻名色变”的一个女生分为一组。我知道，对别人有偏见，有看法，那是自己的修养不够。既来之、则安之。即使有很大的不满意也要把这次实训做下去。第一期的是我们集体讨论后做的，效果还可以，第二、第三季度由于经营理念的分歧，为了维护班级内部团结。怕她耍小脾气只好给她做。这样前后理念的不延续。自然的我们的公司发展的不好。以后我也逐渐失去了信心。就这样，看似很平和，很团结的一个团队，做出的实训成绩当然不会让我们自己满意了。成绩不好也是在意料之中了。这次实训下来，具我观察，那些小组做的非常棒的内部都是很团结，即使他们有分歧，但他们能够包容和理解。那些和我们一样成绩不好的团队，都是因为小坐内部至少有两人的思想看法不一样，就算有的做出来了，那也是另外一人妥协的结果。
谈到团队，自然的想到了我们自己组建的中南营销团队。因为共同的目标、共同的利益我们走到了一起。我们也经常有意见不一致的地方。也曾经闹过情绪。有人说要注意容易忽视的几个对团队不忠实的行为：
1、指责团队。
2、袖手旁观。
3、过分的争论工作。
4、摇摆不定。
5、拒绝团队的活动。
这些行为在我身上也出现过。说了这么多的团队。我开始也不明白团队具体的含义。何为团队，何为职业精神。团队就是你能承担你不喜欢的工作并把它做好，你能跟你不喜欢的人一起工作并把它做好，因为这就是你的工作。对照以上。我真的`没有做好。团队的重要性是我实训最深刻的体会。
一个企业家素质的高低直接影响着这个企业的发展和方向。我们这次实训的失败很大的原因在于我。我们没能很好的把握市场机遇，没能很好的预测到市场的发展方向。起步时就偏离了航道，基础没有打好，一步慢，步步慢。公司的业绩和产品的市场占有率被对手拉开了很大的距离。在公司处于困境的时刻我们没能放手一搏，没能作出很大的改革，眼睁睁的看着公司走向衰落。我想到了我自己。在做的时候摇摆不定，做决策不坚决果断，没能有很大魄力破釜沉舟。实训前还没体会到企业家的艰辛和压力。通过这次模拟实训，虽然模拟，也让我感受到企业家的不易和市场需要的是能干高素质的企业家。市场经济就是那么残酷，弱肉强食。
在实训结束的时候有一个“公司老总”为了安慰另两个组员说：这次的责任在我，因为我没采纳你们好的建议。我对他说:我们这次没做好和你完全不一样，因为我采纳了全部的建议。我这次做实训完全是感性在做，很少有理性。她们两人的意见我都用了，很少坚持自己的观点。有人问我，那你怎么没有主见呀，是的，我想如果实训得罪了那个同学，以后怎么办，不能因为几天的实训就忘了还有以后的一年呢。公司发展到后面我对内部的已经失去信心。我感觉有些方面已经不是我能够控制的。所以我们聘请了另一个老总来帮我们开拓市场，这就是所谓的外来的和尚好念经吧!
这次实训唯一让我欣慰的就是我的演讲能力提高了，以前我总是说话“断电”，不知道下一句接什么话。这次上去说自己体会的时候我看见原本很吵闹的教室一下子变安静了，从他们的目光当中我看出了他们都在认真的听我演讲。
说了这么多，不是我在抱怨我们的小组内部问题，我从来没这么想过。只是反思我们实训的过程，哪些是我收获的，哪些是我们的问题。市场是残酷的，教训是惨痛的。这次失败不是一个坏事，毕竟这是个模拟操作。再说有时候失败的教训比成功的经验让人收获的更多，失败了我们还能找到原因，成功了可能拷贝这次经验，也许这些宝贵的经验就会在下一次水土不服走向失败呢!
营销实训心得体会
xxxx年1月8号，9号我们做了erp沙盘实训，自从完成了实际操作后，我深深的体会到，要经营企业并不是想像中的那么简单。其中要考虑很多的东西，特别是ceo，作为一名企业的决策者，很可能一个计划没做好就将面临非常大的困难。在做每一个决定的时候，我们一定要进行充分详细的调查分析，而不能凭主观臆断来盲目指令。
对于我们这些尚未完全走出校园的人来说，这是件既让兴奋，又会有点担心的事情。在刚开始时，大家都是一样，都在担心究竟该怎样经营下去，才不会让企业破产。起初大家确实对实习程序安排的混乱有所抱怨,现在看来,这只是由于对规则的不了解造成的,如果在开始的时候,能够静下心来,仔细阅读发下来的相关资料,问题便能迎刃而解!
erp实训开始，我们是分6人一小组，其中ceo1名，财务总监1名，财务助理1名，采购主管1名，营销主管1名，负责生产运营1名。当我被推选为担当ceo一职时，我其实有点担心。作为一名ceo，不仅要对公司上下所有的事务承担起责任，特别是在公司的启动阶段,而且还要对公司运营的成败负责。虽然只是模拟的生产经营，但还要和其他组竞争，同时也希望我们的企业能经营好，还有着同学给予的一份信任，于是就有了一点压力。
在经营过程中，我们遇到了资金不足、产能不足或过剩、如何进行市场开发和产品转产、如何合理打广告接生产单等一系列的问题。这些情况都是我们在现在的生活中所没有接触过的问题，在操作的过程中就不免做出了一些不很合理的决定：未能及早开发新产品、投资生产线的改造，广告费用投资偏重失调甚至空投，等等。结果接手企业后连续两年亏损，第2年竟然到了总资产价值只有19个币的地步，濒临破产。不过在出现问题后，我们都有好好的思考我们亏损的原因：刚开始的时候没有好好的做年度支出预算和收益预算，致使带来了一些不必要的开支。
分析这些问题，找出原因后，我们立即改变以前的保守策略，大胆地打出广告，多接产品订单，结合自己企业的生产能力，加大交易量，尽量多地获取利润，同时进行合理数量贷款，这才扭转了资金周转不足的问题，开始改变了这个企业的运营情况，由以前的连年亏损变为盈利。在大家的共同努力下，我们开始慢慢地上了轨道。
沙盘模拟结束了，我们队只得了个第四名，七个队伍中居中。成绩虽然不太理想，但我不会因此而灰心，毕竟这只是模拟经营的实训。虽是沙盘操作，但我却从中学到了非常多的`东西。我认识到我和其他人一样都很平凡，我没有什么比别人强很多的地方，很多方面都需要学习，都需要向别人请教，我想只要我努力奋进，今后我一定可以发展的更好。
通过本次的实训我对erp企业资源计划系统有了一个更深刻的认识和了解。我体验了一个制造型企业管理者的工作本职，对于企业运营环节更加了解，对实际工作起到了引导作用。我深刻的体会到生产制造企业的运作流程。营销，生产，采购，财务，环环相扣，息息相关。任何一步都不能出差错。熟悉了各个模块的过程。生产部分的计划根据市场订单，与生产能力相平衡，主要还是搞有限生产能力平衡。主生产计划排定后进行物料需求计划的计算，接着采购原料。还要时刻计算资金的流动。
从这整个过程中我汲取了很多经验，我将会继续认真的学习，以使自己以后能够在真正的企业经营中立于不败之地。总的来说,工作既是程序性十分强的,而又可以从中发现很多乐趣的。通过这次实训,不仅培养了我的实际动手能力,增加了实际的操作经验,缩短了抽象的课本知识与实际工作的距离而且还让我对不论是策略的制定，还是信誉的建立，或者是其他各种相关的计算以及团队的合作等方面都有了更具体更深刻的了解.
实训虽然只进行了两天，但我仿佛真实地经历了六年的企业运行。实训是每一个学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础在这两天里，我着实受益匪浅。
营销实训心得体会
实训是市场营销专业学生在完成课程之后进行的综合实训，是贯彻理论联系实际的教育原则，实现院校培养目标不可缺少的教学模块，其目的是让学生学习了解市场营销的实际操作模式，熟悉一般的业务手段和方法；了解市场现状，应用所学理论知识，提出改进建议；在真实的工作环境下，认识自我，磨砺意志，锻炼心态，考虑就业方向的选择。实训生应端正态度，克服实训过程中出现的困难和挫折，真正做到理论与实际相结合。同时，实训是学生从学校到社会的一个良好的过渡。
根据学院教务处的要求，我们市场营销专业采取集中实训和分散实训两种形式。分散实训学生自己联系实训单位，集中实训学生的实训单位由系里联系，集中实训的单位有专业教师指导。我选择的是自主实训也就是自己联系工作单位。从事的是与自己专业相关的`工作，销售和市场推广。
刚接触这份工作的时候，是充满信心的，只是后来慢慢地发现一次次被现实打败。顶着市场营销专业大学生的光环，一开始瞧不起身边一些学历低的人。但销售人员是靠业绩吃饭的，当他们的业绩一路飙升而自己仍在原地的时候，才真的是羞愧难当。大学生带来的不是荣誉而是一种耻辱，所以我从此不再说自己是混过大学的人。也知道了外界对大学生的一些看法，每天只是恋爱、游戏、用父母的钱挥霍着自己的青春。所以时下流传一句话：高学历有能力的是打工一簇，低学历的都当老板去了。虽然有点夸张，却有一定的道理。学历高的人由于知识太多思维被禁锢，有时连基本常识都不懂，缺乏冒险精神和创新意识。
销售人员的职责就是把自己的产品卖给别人，把别人的钱财收为己用。每次都要自觉主动的联系客户，拉拢关系，然后推销自己的产品。也就是主动出击，广泛撒网，重点培养。
我思考大学读的到底是什么呢？我们收获了什么？为什么有些用人单位不愿意招大学生？仅仅是因为薪金的原因吗？我认为大学至少要学会一种思维方式，不同于别人的思维方式，因为我们接触的人群都是接受过高等教育的。可有些人养成一种优越感，这不是说其自信，而是他们总觉得自己是千里马却没有伯乐来赏识，于是频繁跳槽，眼高手低最后抱怨这个社会的不公平。
在实训的过程中，其实也是一个学做人的过程。要懂得低调做人，比自己厉害的人大把大把的是，虽然做人非常重要，但专业知识也不可或缺。每天过得一样却又一样，有人在成长有人在死亡。时间长了，如果没有目标，会陷入无聊的漩涡。每次我都如此鼓励着自己：今天是我们这一生里最年轻的一天，我们没有理由不活得精彩，过得充实。
关于实训的收获主要有以下几个方面。一是通过直接参与企业的运作过程，学到了实践知识，同时进一步加深了对理论知识的理解，使理论与实践知识都有所提高，圆满地完成了本科教学的实践任务。二是提高了实际工作能力，为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。三是我在实训单位受到领导的认可并促成就业。四是为我的毕业论文设计积累了大量的素材和资料。
同时也让我明白了许多的人生道理，看清了许多的社会现实。在当今社会，能力并不是最重要的。首先要在社会立足必须拥有强大的人际交圈，雄厚的资金和一个好的项目，最后才是个人的能力。懂得了失意时不要气馁，得意时不要忘形。在市场营销工作当中，失败者总是找理由借口，成功者找方式方法。做销售的时候，心态远比能力重要，积极乐观的心态，自信的心态，包容的心态和平常的心态可以助你走向成功。
外贸跟单实训心得体会
知识是从实践中得来的，满腹的理论却没有动手操作能力那也是不可取的。所以，这学期学校就为我们加设了跟单综合实训课并分配到了拥有雄厚跟单经验的陈老师。陈老师针让我们体验真正的公司和工厂的生产过程，为我们模拟教学，先是从选择供应商的源头开始，接下来一步步的，样品跟单，签订销售合同，生产前的跟单，签订购销合同，生产进度的跟单，再到最后产地证申请，报关报检。这全套的跟单流程，老师都为我们模拟公司，甚至在黑板上为我们画出设计图的样板，让我们大家自己动手制单。
陈老师在教学时，让我们以外贸跟单员的职业身份，尝试完成每个项目的工作任务；然后陈老师结合我们完成工作任务的情况，进行示范操作；在示范操作过程中，对操作要点进行归纳总结；最后让我们独立完成整票业务的跟单操作，以进一步提升我们进出口跟单业务综合操作能力。
就像自己真的是公司的一名跟单员，每周都进行着自己的工作。这样的学习十分有益，为我们将来走向工作岗位打下了良好的'基础。
为什么我们要锻炼动手操作跟单的能力呢？。
自改革开放以来，我国外贸事业得到了空前发展。世界贸易组织有关资料显示，到20xx年年底，我国出口和进口贸易总量均已排名世界第二。虽然我国已进入贸易大国的行列，但是与贸易强国还有很大的差距。如何尽快缩短这一差距，国际商务人才培养是至关重要的环节。
外贸跟单员在进出口贸易中，在贸易合同签订后，需要依据合同和相关单证，对货物加工、装运、保险、报检、报关、结汇等部分或全部环节进行跟踪和监控，协助履行贸易合同，其工作期间可能贯彻整个贸易过程。我们这本教科书是在外贸跟单员岗位工作任务和职业能力分析的基础上，依据与外贸业务专家组共同开发的出口跟单操作和进口跟单操作课程标准，打破以知识体系为线索的传统编写模式，以外贸跟单员工作过程为线索，采用工学结合、任务驱动、项目导向的项目教材编写模式。该模式注重以学生主体、以培养职业能力为核心目标，强调进出口跟单操作综合能力的训练，提升我们完成工作任务的综合能力。
再来看一下教科书的专业性。
《外贸跟单综合实训》基于进出口跟单工作流程，以外贸样品为载体，包括五票完整业务的综合实训。出口跟单综合实训部分以棉制梭织女裤、女式染色裙、面料出口跟单为业务背景，分为样品准备跟单、合同分析、寻找供应商、采购跟单、生产进度质量跟单、协助办理订舱报检报关跟单等学习情境；进口跟单综合实训部分以涤纶染色布和涤纶起绒织物进料加工跟单为业务背景，分为进料加工业务审批、进料加工进口业务操作、进料加工生产操作和进料加工成品出口操作等学习情境。每个学习情境包括实训目标、工作项目、操作指引（实战训练）三部分内容，还依据实训目标设计了一个典型的工作项目，布置了相应的工作任务，为我们反复训练提高综合能力提供了训练平台。
相信在专业有经验的陈老师的带领下，精心编排的教科书的辅助下，我们已经扎实了外贸跟单操作的流程和内容。每每填写完一张单子，就仿佛是自己为设定的公司完成了一笔业务，非常有成就感。上过了这门课，会为我们将来走向外贸动作岗位奠定良好动手能力的基础。总之，不虚此课。