领导接访工作方案（精选16篇）

在工作中，制定一个周详的工作方案可以帮助我们更好地掌握工作进度和任务完成情况。如果你想提升制定工作方案的能力，可以读一下以下范文，看看别人是如何做的。

领导干部调研工作方案

根据省委办公厅《关于印发〈省委常委会重大调研实施方案〉的通知》精神和省委宣传部《深入推进国家级三大战略平台建设调研总方案》的安排，“发展外向型经济对策研究”、“产业园区建设发展思路及对策研究”等5项调研课题列入省上推进建设调研总课题，由省委副书记欧阳坚牵头、副省长李荣灿参加，省委办公厅作为牵头单位，省上有关部门、兰州市委、兰州市政府及配合实施。市委的书记对此高度重视并做出批示，要求各有关部门积极配合，由市委宣传部、市委政研室、市政府研究室负责沟通对接与材料把关，突出体现兰州市推进三大战略平台建设的思路与主张。为切实贯彻落实省市安排部署，配合省市有关部门做好调研工作，特制定本实施方案。

一、课题任务及责任分工。

民政局领导接访实施方案

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，围绕民政工作“以民为本、为民解困、为民服务”宗旨，坚持把读书活动与树立终身学习理念、提高政治理论水平、增强履职创新能力、提升科学发展业绩紧密结合，促进全局干部职工养成爱读书、读好书、善读书的良好习惯，努力在读书学习中增长知识、拓宽思路，提升本领，积极在民政行业营造崇尚知识、热爱学习的良好氛围。

二、活动时间、内容及活动步骤。

（一）活动时间：4月至12月。

（二）活动内容。

坚持形式多样、突出重点的原则，采取推荐书目、集中专题学习、阅读心得交流评比等方式开展读书学习活动。

1、书目推荐。坚持科学发展观与民政工作实际，坚持工作需要与干部职工需求相结合的原则，按局党委的`要求，有针对性地向全局干部职工推荐政治、经济、社会、法制、人文、民生等方面的精典书籍供全局学习阅读。

2、集中专题学习。围绕统筹城乡发展、县委、县政府的工作重点、难点工作，采取自学、集中学习的形式，结合民政工作实际组织干部职工开展各类学习培训，切实提升综合素质。

3、搭建读书交流平台。要求全局干部职工积极撰写读书心得和读书笔记，踊跃参加市、县组织的读书演讲活动；结合实际，每个季度组织一次读书心得交流、半年开展一次优秀读书笔记评比活动；结合实际开展撰写调研报告或理论文章等活动，并将读书活动中好的经验和做法以及优秀文章向县委组织部和有关媒体反馈，扩大学习成果，推动成果转化。

（三）活动步骤。

1、准备阶段（4月上旬）。成立读书活动领导小组，研究制定读书活动方案措施。

2、学习读书阶段（4月中旬至12月）。组织召开机关人员读书活动动员会，营造学习读书氛围，掀起读书的热潮。

3、评选阶段（12月）。由局读书活动领导小组评出优秀读书小组和优秀个人，予以表彰。同时将局评出的优秀读书心得体会文章上报有关单位。

4、总结阶段（12月）。局读书活动领导小组要对活动的开展情况进行全面的总结，并上报相关单位。

领导调研工作方案

领导干部调研工作方案

1.1现有网络现状概述。

//简要描述当前网络的情况，以及存在的问题。

1.2现有网络拓扑结构。

//此处贴出当前的网络拓扑结构图。

1.3现有网络ip地址规划。

1.3.1。

设备互联地址规划。

1.3.2。

用户网络地址规划。

1.3.3核心及汇聚设备的`loopback地址的规划。

1.4现有网络中的vlan划分。

1.4.1核心层设备vlan划分。

1.4.2汇聚层设备vlan划分。

1.5现有网络中的路由分布情况。

//此处写出当前的路由是如何设计的，以及当前路由表的信息(以附件的形式体现)。

1.6现有网络中的网络链路资源情况。

//此处详细写出网络中的详细连接状况以及类型。同时标明该光纤或网线是否正常(连接。

1.7机房电源环境。

1.8现有设备分布情况。

2.网络需求及建设范围。

2.1设备。

//描述本次购买设备的类型数量模块以及预计安装位置。

实施涉及设备一览表(含新购设备及本次实施涉及到的设备，这里涉及到是指设备。

所需光纤统计。

同长度进行汇总,。

该表以excel形式提交。

2.2新网络拓扑。

新网络拓扑图。

2.3ip地址。

可用地址，互联地址，用户地址，设备loopback地址ip地址表。

2.4vlan分配。

改造后vlan需求。

2.4路由。

改造后路由需求。

2.5其他需求。

如实施时间需求5*8。

7*8。

割接需求是否割接割接时间窗口(可操作的时间段)。

领导干部调研工作方案

为进一步加强出租汽车行业管理工作，确保我市出租汽车行业健康、稳定、和谐地发展，提高出租汽车行业服务质量和管理水平，结合我市实际，制定本方案。

一、指导思想和目标。

以市委市政府提出的“以交通、卫生整治为突破口，全面提高旅游服务水平和城市管理水平”为指导，紧紧围绕构建出租汽车“市场稳定、行业和谐、健康发展”这一主题，全面深入出租汽车行业第一线，了解和掌握行业目前存在的主要问题和司、乘、管理人员的思想动态，正确处理“改革、发展和稳定”的关系，促进我市出租汽车行业稳步、科学、健康发展。

二、调查的`对象和主要内容。

调查的主要对象是：全程、道路、通宝、联弘、天行5家出租汽车公司和现有的1067辆单车承包人或出租车司机。

调查的主要内容为：1、出租汽车公司成本构成，经营利润，管理方式，管理手段和管理水平等;2、出租汽车单车成本构成，单车利润，单车承包人或司机基本情况等。

三、组织领导。

为保证调研工作顺利开展，成立三亚市出租汽车调研工作领导小组，领导小组下设办公室(办公室设在运输科)，负责出租汽车调研工作的具体组织、指导、协调、监督、检查及信息汇总等工作。领导小组级成人员名单如下：

组长：*。

副组长：*。

成员：*)。

四、工作措施。

1、充分利用《三亚晨报》，三亚电视台、广播电台、三亚政府网等媒体的作用，广泛发动广大出租汽车司机和企业积极参加调研活动。同时，广泛征求意见，找准出租汽车行业存在的问题，以便及时处理，及时解决。

2、调研工作人员要深入到车站、机场、宾馆等出租汽车候客较密集的地方，实行现场调研。同时，建立科学合理的目标量化制度，落实“定时间、定人员、定责任、定标准”的工作责任制，努力做到调研结果真实准确。

五、工作步骤。

4月20日至5月10日为动员部署阶段。研究制定具体实施方案，安排具体任务，进行动员部署。

5月10日至7月10日为组织实施阶段。广泛宣传，深入调查。

7月10日至8月10日为总结阶段。收集、整理调研材料，找准出租汽车行业存在的问题，提出整改意见，写出调研工作报告。

六、工作要求。

1、高度重视，提高认识。开展出租汽车行业调研工作是我市当前开展的“双提高”大行动的重要组成部分，是实践“三个代表”重要思想为民办实事的又一体现。调研旨在发现问题，解决问题，提高行业管理水平。因此，各有关管理部门、行业协会、出租汽车企业应予高度重视，积极主动创造性地开展工作。

2、协同配合，形成合力。出租汽车行业调研工作的开展，不但涉及到行业主管部门、行业协会、出租汽车企业等单位，还涉及到工商、税务、物价、发改等有关部门，各部门、各单位要共同努力，形成合力。同时还要发动社会各界积极参与和监督。力争开好局，并逐步将此项工作形成工作制度，纳入今后日常工作范围。

3、真抓实干，务求实效。出租汽车行业调研工作不能流于形式，要求实效。广大参与者要发扬实事求是，深入扎实的工作作风，不回避问题，不回避矛盾，努力开创调研工作新局面。

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领导接访工作总结

时光如梭，岁月蹉跎，回首翘盼，_年已经悄然走过。我来到了镇信访办进行学习锻炼。掐指一算已经整整半年的时间了。通过这段时间的工作、学习，让我深深地了解到信访工作的重要性。信访工作是党和政府联系人民群众的纽带、了解社情民意的窗口，对维护社会稳定、保障人民群众切身利益起到了至关重要的作用。对于刚走出大学校门的我来说，时间虽短，但收获颇多：我接触了很多人，经历了很多事，学到了很多在学校学不到的知识。尤其是被称作“天下第一难”的信访工作，更是锻炼了我，磨砺了我，让我受益匪浅。下面就将我这半年来的工作实践情况总结如下：

一、工作完成情况。

2、负责信访办每周的、每月的工作总结，定时向区信访办报送各镇矛盾纠纷排查统计表、各镇矛盾纠纷排查化解统计表及信访月统计表。不定时向区相关部门报送涉及影响稳定因素等相关重点情况、领导成功化解的信访案例、信访办开展相关活动的信息、重要时期各村矛盾排查情况统计(国庆、人大换届)、科室工作总结及相关部门组织活动的书面材料等等。

3、负责撰写群众反映问题的相关情况说明20批次，主要有：

4、实习锻炼期间独自接待来访群众21批，28人次。主要有牛坊村、北辛庄村、周营村、罗庄二村、上长子村、西北台村、赤鲁村、窦营村、孙庄村、再城营二村等来访群众，主要涉及邻里纠纷、经济纠纷、农村管理、违章建筑、家庭矛盾等方面的问题。同时有幸参与对上访群众的劝说工作，主要有：赤鲁村因要求增加土地租金，郑二营村要求公开村内账目，潞城营四村因反映村干部违建及经济问题;北辛庄村因孙子土地权未确立，上长子村民反映重点项目办去李家务村大姐家拆除违建事前未告知，屋内物品下落不明;李家务村因拆除违章建筑引发矛盾上访;河津营村因与邻居发生矛盾的上访;赤鲁村胡宝长因新农村修路导致院墙倒塌等。

6、编制_年7月到12月领导和科长接访值班表，自_年7月1日实行“每周一领导接待日”和“每周二至每周五科长接待日”，主要任务是每天提醒领导和科长接访值班，填写领导和科长接待日登记表，并存档。

二、收获和体会。

信访工作对我来说是个全新的工作，通过这段时间的工作实践，使我对信访工作的重要性有了更深的了解，对信访工作必须以最广大人民群众的根本利益为最高标准，一切为了群众，一切依靠群众，坚持党的群众路线，倾听群众呼声，解决群众反映强烈的热点问题的工作宗旨有了新的认识。

半年的工作，使我切实体会到了做信访工作的“难”和“苦”，也亲身感受到了要想做好信访工作，只有真诚和热心是远远不够的，还需要熟悉和掌握有关信访政策和法律法规以及耐心的工作态度、灵活运用的工作方法的积累。为此，实习锻炼期间我除了虚心向周围同志请教、学习以外，还认真学习了《_信访条例》和其它相关法律法规，自身工作能力得到了很大提高，在较短时间内便进入了工作角色。

对信访工作的归宿和落脚点就是依据政策规定帮助群众解决生产生活中的问题和为民办好事办实事有了新的理解。在信访工作中，我们经常面对的都是有怨气不满或其它想法的群众，给我的感觉就是要做好信访工作，确实需要付出很多很多的努力，但最重要的一点：必须付出真诚的心、无私的爱，才能在信访和群众之间架起理解和沟通的桥梁。半年的时间，我有幸参与了信访办妥善处理的一些突发事件。比如，永和庄村于年慧因户口不能入京的问题，其情绪过于激动，带有自杀倾向，在信访办、妇联、村干部、律师及法庭的帮助下，解开了信访人的心结，避免了可能会造成的不良影响，为维护镇域的稳定尽了微薄之力。

北辛庄村来京务工人员宁夏周海工程队讨要劳务费的上访，在信访办、社保科的共同努力下，最终深夜九点此事彻底解决，因此避免了因劳资纠纷矛盾上升引发的_纠纷。李家务村申雪梅因拆除违建不满而到_上访的事件，桂杰主任亲自将其接回，并稳控情绪;窦营村魏金荣因没房子住于国庆当天到______上访的经历，上黎城村老人过节费及老人协会基金未上账的问题等等。在参与接访的过程中，被他们“为民办实事，群众利益无小事”的态度所感动，更多的是学到了处理突发事件的方法。

在信访办半年时间发生的事情历历在目，但8月9日河津营权奶奶因邻里纠纷的上访使我记忆犹新。事情经过是：权奶奶因与邻居之间发生矛盾心理不痛快到镇政府门口哭闹，发现后立刻前去劝说。面对怒冲冲的老人，先是以温和的语气了解其来的目的，原来是因与邻居发生矛盾，村委会干部没有解决好两人矛盾，家人反而不向着自己，觉得很委屈来镇上访。我借着在炎炎烈日下“岁数大了，身体为重”为切入点，对老奶奶进行劝说。经过20多分钟的劝说，老人同意到信访办进一步详谈，防止了事态进一步扩大。然后耐心细致地做老人的工作，当提及到自己这样的举动是伤害身体、儿子会担心惦记、同时也会影响工作时，老人意识到自己的做法不但会让家人担忧也产生了不良的影响，满脸的愧疚取代了满脸的愤怒，也觉得邻里之间应该谦让，俗话说远亲不如近邻。

我在实习锻炼期间不断摸索信访工作的规律，接待上访群众时做到热心，不冷漠处之;听取反映的问题时耐心，不厌其烦;处理问题时细心，不专横武断;碰到棘手问题时有恒心，不半途而废，直到问题解决。针对上访群众的不同情况，根据不同上访人的心理总结出自己的接待策略：对“哭闹型”的，一杯热茶、一张笑脸，充当“亲友团”;对“叫骂型”的，勇于忍受，甘做“出气筒”;对“别有用心型”的，据理力争，维护党和政府的尊严。

参与每周二“大调解格局”期间，随同律师、庭长及接访科长共同接待了群众72件，94人。主要涉及到宅基地、土地承包、家庭纠纷、财产继承、婚后财产分配、相邻关系及建筑承揽纠纷等方面的法律咨询。在群众解除迷惑的同时，使我对土地法、婚姻法，民事诉讼法、民事纠纷等有了初步的认识，在我日后的接访工作中起了很大帮助，可以从更专业的角度提供服务。在“大调解”活动中除了学到知识外，还学习到律师、庭长在提供咨询者服务时的思考逻辑、处事态度及解决办法等等，也懂得了很多人情世故。

我十分珍惜这次锻炼机会，在这段时间里，信访办这个集体的凝聚力、战斗力和向心力使我深受感染，从中学习到了他们良好的工作作风。在桂杰主任的指导与帮助下，使我由对信访工作的一知半解到了解，他对待工作的态度深深地影响着我，使我明白只有在基层踏实的为百姓干实事，才能构建和谐社会。他认真阅读每一封的来信，不烦不燥;细心倾听每一位来访者的意愿与诉求，抓住症结，对症下药，高效的解决问题;真心的为群众解决问题，急群众所急，想群众所想，“晓之以理，动之以情”积极的化解矛盾。杨涛哥雷厉风行的处事态度同样感染着我。

他耐心的接待每一位来访群众，不管问题的多少，都会认真的倾听，对上访者进行正确积极的引导，筑牢信访维稳工作的第一道防线，后与桂杰主任积极探寻解决办法。在休息的时候，他还会毫无保留的给我讲接访的工作经验与方法，帮助我以最短的时间适应工作。同时也认识到了基层工作的重要性和艰巨性，认识到了基层工作对于维护我镇社会稳定，建设平安、和谐长子营的重要意义;认识到了基层工作的复杂，对刚刚参加工作的我而言是个巨大的挑战。现实工作要求我必须做好充分的思想准备，边工作，边学习，在实践中提高自己的工作能力。

三、存在的不足。

1、工作思路比较局限，缺乏创新性思维。在工作中过于追求循规蹈矩，不敢创新，怕犯错误，做一些事情顾虑太多。通过参与领导、桂杰主任的接访，我总结出他们高效处理问题的工作方法，将会为我日后的工作奠定良好的基础。

2、缺乏足够的基层工作经验。虽然对基层有了初步的认识，但毕竟没有亲自在基层开展工作。随着通过积极参加镇、村组织的各项活动，相信会逐渐积累工作经验。

3、业务不够熟练。虽然取得了一定进步，但是实际工作中还是有很多的问题自己不能够很好把握，对于乡俗民约、法律等相关业务知识的学习交流还不够。但通过参与“大调解格局”，基本了解一些法律法规及人情世故，可为日后的工作奠定一定的基础。

四、今后的努力方向。

1、培养自己的综合素质，把政治理论学习和业务学习结合起来，来提高自身的政治素质和业务能力。

2、积极主动向领导、同事虚心学习工作方法和工作形式，多与大家进行工作上的协调、沟通，从大趋势、大格局中去思考、去谋划，博采众长，提高自身的工作水平。

领导干部调研工作方案

领导干部调研工作方案

为贯彻落实区委关于推进领导干部“四下基层”工作的决策部署，经研究，决定在环保系统开展领导干部“四下基层”即“信访接待下基层、现场办公下基层、调查研究下基层、宣传党的方针政策下基层”进一步深化“驻村入企、办实事、服务项目促发展”活动。结合我局实际，现制定实施方案如下。

一、指导思想。

深入贯彻落实党的十八大精神，及科学发展观，坚持党的群众路线，以中央八项规定精神为工作切入点，把推进领导干部“四下基层”工作作为党的群众路线教育实践活动的重要载体，切实与加强领导班子思想政治建设结合起来，与转变工作作风、完成中心任务、推动重点工作结合起来，组织局机关及直属单位的党员干部深入基层、深入群众，着力解决人民群众反映强烈的突出问题，破解影响工作大局的难题，推进科学发展，密切党群关系，提高素质能力，为加快推进我区加快推进城乡一体化，为“港城-崛起、再铸辉煌”提供坚强有力的组织保证。

二、目的意义。

领导干部“四下基层”，对促进经济社会发展起到了重要作用。实践证明，“四下基层”是密切联系群众的重要途径，是解决突出问题，化解矛盾、推动发展、促进和谐的有效办法，是展示为民务实清廉的良好形象及科学民主决策的重要保证，是加强党的建设、做好各项工作的宝贵财富。“四下基层”所蕴含的本质和体现出的精神，依然具有时代特征，在新的历史条件下更显示出其重要的意义。

三、任务要求。

全局科级领导干部要进一步提高思想认识，认真贯彻区委推进领导干部“四下基层”相关要求，重点深入挂钩的镇村切实转变工作作风，着力解决实际问题。

1、信访接待下基层，解矛盾促和谐。局领导干部要主动定期到基层接访群众，听取来访群众诉求，及时化解矛盾纠纷，维护社会和谐稳定。局领导干部结合“党群组织统一活动日”，每月1日定期到所挂钩的村（村）或在局信访接待室接待群众来访。通过定点接访、重点约访、专题接访、带案下访、领导包案等方式，听取群众访求，及时化解矛盾纠纷。维护社会和谐稳定。

2、现场办公下基层，解难题促民生。局领导干部通过开展下基层结对共建活动，深入基层一线，努力指导、协调和督促各类发展规划和重点项目的实施，在项目支持、资金帮扶、政策扶持、信息传递等方面力所能及地帮助基层解决发展中的实际问题，确保让群众从领导干部下基层中得实惠。大力推行“一线工作法”，围绕基层群众反映的突出问题，带头带领相关部门，采取专访、座谈会和推进会等形式，实行现场办公，广泛听取各方面意见建议，现场研究解决问题，把工作力量更多压到一线。切实做到发现问题在一线，化解矛盾在一线，现场办公在一线，工作落实在一线。通过组织开展“马上就办、办就办好”活动，每月专题研究一次基层和群众反映的突出问题，及时提出工作举措，按时保质落实涉及环保系统的区委区政府为民办实事项目，切实解决群众反映比较集中的、比较强烈的环保突出问题，让群众得到更多的实惠。

3、调查研究下基层，解瓶颈促发展。局领导干部每月安排4-5次，深入实际、深入基层、深入群众，到基层生产一线、工程建设一线、项目工作一线，多层次、多方位、多渠道地调查了解情况，和基层干部群众一起找问题、理思路、议对策、促发展。按照区委联系和服务群众制度要求，我局与挂钩村结对帮扶，指导帮助挂钩村抓好基层组织建设、新农村建设、村容村貌整治、项目建设、民生改善、征地拆迁、计划生育、“三农”、综治平安、信访维稳等工作，促进农村经济社会全面协调可持续发展。每位科级干部结对帮扶2户贫困户，并挂钩1个重点项目，每位普通党员干部结对帮扶1户贫困户，并建立和完善结对帮扶台账。科级以上领导干部调研过程要记好“民情日记”，收集和反映重要民情事项。每年至少撰写一篇调研报告。

4、宣传党的方针政策下基层，解疑惑促落实。局领导干部充分利用下基层与群众面对面交流的机会，通过政策宣讲、专题演讲、开设讲座等形式，广泛宣传党的路线方针政策和省、市、区委决策部署，让人民群众客观全面地了解党的好政策给城市、农村发展带来的新变化新成就。对群众提出的质疑及困惑，及时做出合法、合情、合理的解释，帮助他们消除顾虑。局直属各单位要运用群众乐于参与、便于参与的方式开展政策宣讲和思想政治工作，积极开展法律、政策、信息、科技咨询服务活动，做好宣传群众、教育群众、引导群众的工作。每位科级领导干部根据形势任务的要求，每年至少两次为基层单位或本部门本单位上党课、作形势报告或专题讲座，今年重点对计划生育、综治维稳、安全生产、征地拆迁、打击土地“两违”、“三农”等政策进行宣讲。针对少数群众因不了解方针政策而导致不理解不支持的实际，认真研究改进宣传的方式方法，增强党员干部做群众工作的'本领，使党的方针政策家喻户晓，深入人心，推动各项方针政策在基层得到有效落实。

四、组织领导。

“四下基层”，干部是主体，党员要行动，全局领导干部、党员要务必从讲政治、顾大局、促跨越的高度，以饱满的热情、过硬的措施，切实改进作风、为民办实事作为根本要求，解决好改革发展中的实际问题，解决好群众最关心最直接最现实的利益问题，扎实抓好“四下基层”各项工作的有效落实，确保取得实实在在的成效。

1、加强组织领导，落实责任。按照区委的统一部署，把推进领导干部“四下基层”工作作为党的群众路线教育实践活动的重要载体，摆上议事日程，加强组织领导，立足职能、通力协作、科学统筹安排，共同推进，确保活动有序推进。

2、突出务实清廉，务求实效。全局领导干部，党员要认真落实执行中央“八项规定”，带头遵守工作纪律、下基层不搞层层陪同，不走马观花，不增加基层负担，不干扰群众正常生产生活，切实做到“为民办实事、务实促发展、清廉树形象”。要怀着深厚感情下基层，带着思路、资金、项目下基层，与干部群众共谋发展之策、共解发展难题。要把组织开展“四下基层”活动与认真做好各项工作和领导干部履职尽责结合起来，合理安排，相互促进，做到“两手抓、两不误、两促进”。

3、注重工作方法，树立典型。要把领导干部下基层同本单位本部门的日常工作紧密结合，做到开展活动和中心工作“两不误、两促进”。合理确定下基层的人员、方式，把握好工作节奏，工作方法，务求实效，树立典型，防止一哄而上、流于形式。坚持领导带头、以身作则，哪个地方的问题多、工作薄弱、困难大、不安定的因素突出，领导干部首先要到那些地方去。要坚持把倾听群众意见、了解真实情况作为主要目的，深入实际、深入基层、深入群众，虚心问政于民、问需于民、问计于民。要主动撰写调研报告、民情日记，详细记录调研情况，每月底上报活动信息和统计表格，建立健全台帐资料，并于每月的29日前上报局办公室，确保下基层工作取得实效。

领导接访工作总结

2022年，我镇在县委、县政府的正确领导下，在镇党委、政府高度重视平安建设工作。一年来，全镇没有发生一起群体性越级上访事件、没有发生一起群体性械斗事件、没发生一起民转刑案件、没发生一起安全生产责任事故。通过开展扎实有效的综治维稳工作，维护了全镇的社会大局稳定，边界民族和睦相处，人民群众安居乐业。具体工作总结如下：

一、加强组织领导，强化干部综治维稳责任意识。

我镇在平安建设维稳工作中，一是加强组织领导。成立了平安建设工作领导小组，村（社区）分别成立了平安建设领导小组。二是落实领导干部接访日制度，按照“领导包案，分类处置，定期接待，首问负责，上门服务，回访考核，过失追究”二十八字工作方针，解民忧，化民怨，办事实，促稳定，搞好信访工作。三是突出宣传教育重点，增强全民综治维稳和法制意识。我们从普法教育入手，有针对性地开展有关平安建设稳定工作的法律法规宣传。四是落实走访信息员制度，聆听群众的呼声，及时排查不安定因素，把矛盾化解在萌芽状态。

3、突出宣传教育，增强全民综治维稳和法制意识。利用苗歌业余宣传队，采取宣传单、横幅、标语、苗歌、文艺演出等多种形式开展法律法规宣传，发放综治、法制宣传单x多份，受教育群众x余人次。村（社区）民法制观念明显增强，依法办事水平明显提高，有力推进了依法治镇、依法治村（社区）的工作。

三、扎实开展平安创建工作，创建“平安x”

根据上级文件要求，镇综治办开展“平安x”创建活动，其中包括“平安村（社区）”、“平安家庭”、“平安学校”、“平安边界”、“平安医院”等等多领域的创建工作，以全面提升普及村居群众对平安建设的知晓率、参与率和安全感满意率为宣传要点，用心开展形式多样、资料丰富、效果明效的平安宣传工作，采取多种形式开展平安建设宣传活动，利用过街标语、小手拉大手、法律讲座、设宣传台等形式，挨家挨户进行宣传工作并引导群众参与平安建设公众安全感测评调查。派出所和镇综治中心群防群治，加大强度巡逻打更，全天在各个村庄内进行分班巡逻，提高群众的见警率，增加群众安全感。提高人民群众的满意度，全镇呈现出社会安定有序、人民安居乐业的良好局面。

通过开展基层平安创建活动，使广大人民群众参与平安创建的积极性进一步提高，平安创建基层基础工作进一步加强，社会管理水平进一步提升，为全镇创造出了和谐稳定的社会环境。

四、加强矛盾纠纷排查，维护边界和谐稳定。

一是转变调解职能。二是转变调解方式。三是转变调解内容，实行“三调联动”。四是转变调解机制。五是转变责任追究形式。镇政府推行了镇三套班子领导、驻村（社区）干部、村（社区）负责人“三位一体”办法，不仅追究镇信访专干、驻村（社区）干部的责任，而且追究到村（社区）组干部，从而减少了推诿扯皮现象，使人人身上给压力，个个肩上有担子。全年排查调处各类重大矛盾纠纷x起，矛盾纠纷调处率100%，成功率100%。实现边界民族团结，社会和谐稳定。

五、开展专项整治活动取得明显成效。

一是开展了烟花鞭炮安全生产整治；对全镇烟花爆竹零售店进行排查隐患。二是开展学校周边治安环境整治，效果明显。三是开展了道路交通安全专项整治；全镇没发生一起道路交通安全事故；四是开展了“禁毒”工作专项整治；五是开展反_警示教育；六是组织民兵开展治安巡逻维护社会治安环境，效果显著；七是全力开展xx，确保了x镇社会治安和社会稳定。

六、落实国家安全人民防线工作，确保全镇xx稳定。

为促进我镇国家安全工作顺利开展，成立国家安全防线领导小组，建立健全各项规章制度，组织落实。二是把国家安全和全镇xx经济稳定工作纳入重要的议事日程，进一步明确责任，做到常抓不懈，坚持节假日值班制度。三是加强国家安全人民防线建设，积极配合县国家安全人民防线建设领导小组的工作，为他们的工作提供方便。四是加强对全镇党员干部以及广大人民群众的国家安全基本常识的宣传教育，利用x赶集日设宣传台x次，举办培训班x次，受教育人员达x多人，保卫国家安全人人有责。

七、落实州域社会治理创新试点工作。

领导视察接待工作方案

为了切实做好我院x年新生接待工作，本着“热情、周到、安全、便捷”的工作原则，按照“总体协调、以系为主、相对集中、统一办理”的工作方针，特制定本工作方案。

学校成立x年新生接待工作领导小组，领导小组成员组成如下：

组长：安刚。

成员：孙、邢、杨、李、时、于、黄、姚、袁、王、王、白、田、纪、滕、窦。

领导小组办公室设在学生工作处，办公室主任：孙敏(兼)，办公室下设13个小组，领导小组办公室负责接待现场的场地布置及营造迎新生的校园氛围。(学生工作处代表学校与中国移动公司签署协议，移动公司赞助学校部分接待新生入学工作的接站车辆、条幅、拱门等事宜。)。

(一)各系工作组，负责人：袁、王、王、白、田。

4.各系要提前配备好新生班的辅导员和班主任，同时安排相应的专业课教师辅助工作;。

5.各系要负责解答新生接待与入学教育及军训过程中一些具体问题的处理办法;。

7.各系新生辅导员、班主任做好x级学生及家长的接待工作，并对新生及新生家长进行提示，防止新生及家长受骗造成经济损失。

(二)校外接站组。负责人：。

校外接站工作由经济管理系负责。学校在沈阳北站设新生接待站，由经济管理系提前与北站管理中心联系相关事宜和停车地点，并制定校外接站方案，安排教师和20-30名志愿者做接站工作，时间：9月12日早8：00至下午16：00。

(三)保卫、户籍组，负责人：。

1.提前到所在地有关部门做好大型活动备案工作，确保校园周边秩序井然;。

2.加强迎新现场和学生宿舍的安全保卫，确保迎新期间新生和家长的人身和财产安全;。

4.严禁闲杂人员、小商小贩进入校园(学校合作企业除外);。

5.加强各门卫的教育，进行接待工作的适当培训，尤其是夜间报到学生的接待工作;。

6.做好外省新生转户口落户工作;。

7.加强昼夜值班巡逻。

(四)后勤保障组，负责人：。

2.负责安排新生购置行李相关事宜;。

3.负责校园大环境卫生的清扫、随时保洁;。

5.安排学校医务室24小时有人值班;。

6.做好新生教室的安排及桌椅配备及教学楼、综合楼环境的卫生;。

7.做好水、电等供给的应急预案。

(五)招生咨询组，负责人：。

(六)宣传组，负责人：。

1.负责迎新板报、对内对外宣传、场景摄录及迎新广播等;。

2.负责安排志愿者配合保卫、户籍和绿色通道组做好接待工作;。

3.负责接待提前来校报到的外省新生及家长。9月10日、11日在学校东门设临时接待站，安排专人负责接待提前报到学生及家长。

(七)“绿色通道”组，负责人：。

负责接待新生中家庭经济困难者，为学生解答缓交学费及申请国家助学贷款等有关政策，指导学生填写《“绿色通道”申请表》，并协助办理相关报到手续。各系指派1名学生配合“绿色通道”办理。

(八)保险组，负责人：。

负责联系社保中心及保险公司为新生办理意外保险。

(九)公寓组，负责人：。

1.负责新生提前报到的住宿安排，做好整体新生寝室分配方案，并下发各系;。

2.负责安排外省提前报到和9月12日20:00以后报到学生的临时住宿。

(十)收费组，负责人：。

1.负责提前报到学生和家长入住培训楼的收费工作;。

2.负责与银行卡沟通，为划款未成功的学生单独开放业务窗口办理缴费相关工作。

(十一)继续教育咨询组，负责人：。

1.负责安排提前报到的新生及家长入住培训楼的有关工作;。

2.负责解答学校继续教育项目、内容及相关政策。

(十二)学籍注册组，负责人：。

负责统计报到当天新生报到情况，为新生办理学籍注册手续。

(十三)国际交流咨询组，负责人：

负责解答学校国际交流合作项目，内容及相关政策。

(二)确认各种费用的交费情况，家庭困难学生办理绿色通道;。

(三)办理学生保险;。

(四)办理食堂就餐卡;。

(五)领取公寓分配通知单。

(七)9月13日由新生班级辅导员(班主任)组织本班学生开班会，并组织本班学生按规定时间购置军训服装，具体时间安排学生工作处另行通知。

(一)接待时间：9月12日7：00—19：00。

(二)接待地点：学校综合楼广场。

(一)未办卡可到附近的建设银行办理银行卡并将所需费用存入卡内后，持交易凭条到学校办理报到手续，各系要对学生的的卡号进行登记，并以系为单位报财务资产处。

(三)认真完成学生档案的接收工作。新生自带档案报到日由新生班级辅导员、班主任负责接收。接收的全部材料交学生工作处保存，时间另行通知。

(四)各系要认真做好16：00以后新生接待工作，安排值班人员到晚上20点，地点在综合楼一楼北大厅。20：00以后接待工作由学生工作处负责。公寓组做好夜间新生报到的住宿安排工作。

(五)除学校集中报到时间外，各系每天安排1名值班人员在系内办公室值班，后报到新生由各系值班人员引导到各部门办理有关手续，各部门要安排人员做好接待工作。

(六)各系要加强新生的保险意识教育，积极动员新生参加学生保险。

(一)新生接待工作由学生工作处牵头，各系、各部门要明确分工，团结协作，认真做好前期准备工作。

(二)本次报到的新生生源广，接待时间集中，针对这些特点，各系、各部门必须加强领导，树立服务意识，提高服务质量，切实做好各方面工作预案，努力做到“领导到位、人员到位、工作到位、服务到位”，尤其是要做好集中报到后的接待工作，想新生之所想，急新生之所急，千方百计为新生解决各种实际困难和问题，充分展示辽宁金融职业学院良好的精神风貌，使新生从入学第一天起就充分感受到学校大家庭的温暖。

(三)由于新生刚入校，对学校的基本情况不太了解，因此，各系要确保新生始终有人陪同，对家长和学生所提出的任何问题、困难给予耐心的解释和解决，如解决不了，可带到相关部门处理。

(四)要加强校园治安、交通管理和迎新场地的秩序维持工作，保证迎新工作安全、有序地进行，要特别注重对新生的安全教育和管理工作，加强对他们安全意识的培养，要提醒新生注意财务和人身安全，防止被抢、被骗和被盗，有事及时与辅导员、班主任沟通。注意搞好环境卫生，做好保洁和迎新结束后的场地清理工作。

(五)各系领导要安排好本系辅导员、班主任，在报到当天晚上到新生宿舍走访，看望学生，了解学生情况，帮助解决出现的问题。

(六)要认真贯彻教育部的有关要求，保证家庭经济困难学生顺利入学，实现“确保没有一名考入我院的学生因为经济困难而辍学”的工作目标。学校设立困难学生“绿色通道”，家庭经济确实困难的学生可申请学校“绿色通道”同时要提供相关证明，经各系、学生工作处、财务资产处审核并由主管领导们审批。

(七)各系要每日做好新生报到情况统计，填写《x级学生报到情况统计表》，每天16：00要将报到情况汇总后报学生工作处。同时要通过录取名册，积极与未报到新生取得联系，督促其按时报到。

新生入学接待工作是体现学校管理水平，展示校容校貌、校风校纪，树立学校形象和扩大学校影响的重要工作，学校各部门、各系务必高度重视，密切合作，把工作做细、做实，确保x年新生接待工作顺利进行。

领导干部接访工作总结

为切实做好我省国土资源信访工作，维护群众合法权益，有效降低国土资源信访量，把问题解决在基层，提高信访事项的满意率、办结率、息访率，现就建立我省国土资源系统下访制度提出如下意见：

一、建立健全下访制度。

领导下访，是信访工作中的一项创举。近年来，省委省政府已多次成功组织领导下访活动。至今，省厅、部分市局、部分县（市、区）局也多次组织本部门负责人及处（科、室）负责人下访活动。变群众上访为领导下访，切实维护了群众的合法权益，有效降低了信访量。今后，全省国土资源系统领导下访要形成制度，并不断完善、健全，长期坚持下去。

二、下访安排。

各县（市、区）国土资源局原则上要求每年组织二次以上领导下访活动，到信访量较大、信访问题较突出的村接待群众。

三、下访公告。

省厅、市局将提前30日将下访的时间、地点、接待范围等通知下访地所在县（市、区）国土资源局。县（市、区）国土资源局（以下称组织单位）接到通知后，应及时将有关下访的内容、时间、地点、接待程序、接待范围、报名方式、截至日期等通过报纸、电视、电台、公告等有效方式在下访接待地域范围内广而告之，并将报名情况及预先调处情况在下访日期前7日内整理成册，上报下访单位。

县（市、区）国土资源局领导下访活动参照上述要求自行组织。

四、下访接待场所。

下访接待场所应选择较为宽敞、功能较为齐全的场所，有独立的多个接待室及候访室，并免费为上访群众提供茶水和医疗服务，具备防止处理突发事件的能力，保证整个接访秩序井然有序、安全周到。

五、下访接待及办理程序。

下访活动组织单位应为来访群众制作规范统一的接待卡片，为下访接待人员制作规范统一的接待登记表格。

接待人员对于诉求合法合理的信访事项，应予以支持，并督促有关部门及时解决；对于诉求合理但按现行政策法律无明确规定的信访事项，应要求有关部门妥善处理；对于诉求过高甚至无理的信访事项，应明确告知信访人不予支持，并宣传有关法律、法规、政策，做好来访者的解释工作，劝其息访。

对于接待人员提出的处理意见、建议，办理单位原则上应在30日内处理到位并上报结果。

六、下访要求。

1、组织单位应通过报纸、电视、广播、公告等有效方式将下访活动在下访接待地域范围内广而告之，不得隐瞒、遗漏、扭曲下访活动安排。

2、组织单位不得有选择性的挑选上访群众，不得拒绝、阻拦正常的上访事项。

3、组织单位对可能发生的异常访、突发性事件应及时摸排掌控，及时向本级政府和下访单位报告，妥善处理。

4、接访人员应耐心、细致接待群众来访，宣传政策、答疑解惑。

领导干部接访工作总结

一、参与接访的领导范围。

党委领导班子全体成员；

二、接访时间。

安排党委每个工作日安排一名领导接待群众来访；

三、提前公示。

四、接访形式。

五、按程序接待来访。

六、陪同接访人员。

陪同领导接访的人员应有：相关部门负责人等。

七、批示和交办。

—1—。

接访的党政领导干部根据信访人所反映的问题，依照有关法律政策，按照“属地管理，分级负责”、“谁主管、谁负责”的原则，作出批示和安排，提出解决问题的意见和要求。根据领导批示意见，将接访案件交办到责任单位进行处理。

八、建立工作台帐。

对领导接访的信访事项，逐件建立工作台帐，接访台帐内容包括：来访人姓名、单位和住址、反映的主要问题以及问题发生地、产生原因、接待处理意见、责任单位、办理结果等。

九、适时开展督办。

对领导接访批示交办的信访事项，要进行督办，确保信访事项及时处理，按期办结，回复来访群众，促进“案结事了”和问题解决。领导干部接访制度纳入信访工作目标考核。

—2—。

领导干部接访制度1、实行局村“两委”班子成员轮流接访制度。2、每周周三为包村领导接访日，地点为本村群众工作室办公室。3、接访领导要按时到岗，认真接待群众来访，填好接访记......

领导干部接访制度为密切党同人民群众的联系，畅通信访渠道，及时协调处理信访事项，保护信访人的合法权益，根据^v^《信访条例》精神，结合本局实际，制定本制度。一、参加接待群众来......

xx乡领导干部接访制度为进一步畅通信访渠道，维护群众权益，按照县委、县政府统一部署，现就xx乡领导干部接待群众来访工作制定如下制度：一、参与接访的领导范围乡党委、政府领导班......

杜阁村干部接访制度一、参与接访的领导范围村两委领导班子全体成员；镇政府包村人员二、接访时间安排村两委每个工作日安排一名领导接待群众来访；三、提前公示接访信息通过广......

xx区xx局领导干部接访制度一、参与接访的领导范围党委领导班子全体成员；二、接访时间安排党委每个工作日安排一名领导接待群众来访；三、提前公示接访信息通过广播、电视或公示......

领导干部接访工作总结

根据地委组织部关于《地区开展各级干部深入基层“情惠民生聚民心”活动实施方案》的安排部署，由地区国投公司、地区国土资源局、哈密市城管队组三个单位派出人员组成“访汇聚”工作组，派驻xx社区开展为民服务活动。现将近今年的工作情况总结报告如下：

一、基本情况。

今年xx社区的13名“访惠聚”工作组成员都是响应新疆二十万干部下基层的号召，主动请缨，成为第一批派驻xx社区的工作组，其中：地区国投公司派驻5名工作组成员；地区国土资源局派驻1名工作组成员；哈密市城管队派驻7名工作组成员。

“访惠聚”工作组自3月5日进驻社区以来，严格按照“十不准’的工作纪律和六项任务的要求，坚持在社区党支部的领导下开展工作。下派前集中在市委组织部参加为期一周理论学习，下派后将xx社区当作自家的家，把社区干部和居民当做自己的亲人，时刻把社区服务工作放在心上，热爱社区，热爱社区居民。向社区干部学习服务基层的工作经验和方法，日常工作中主动向社区领导请示汇报，相互交流基层工作经验和方法。走访入户深入社区居民了解民情民意，以凝聚民心为切入点，办实事、解难事为重要抓手，创造性地开展了民族团结、宗教和谐及维护社会稳定等各项工作。

二、主要工作。

（一）健全组织、周密部署、加强学习。

一是成立了临时党支部、制定了实施方案和各项规章制度。根据《地区开展各级干部深入基层“情惠民生聚民心”活动实施方案》的要求，工作组成立了临时党支部，建立健全了支部机构，配备了支部书记、组织委员和宣传委员，开展了组织生活。成立了以社区党支部书记阿依尼沙吾斯曼为组长的惠活动工作领导小组，根据六项任务规定，工作组还建立了工作、学习、例会、考勤、纪律、档案管理等6项工作制度制度。并将监督岗、“十不准”工作纪律、“访惠聚”工作制度宣传牌和群众意见箱上墙公示，接受群众监督。制定了实施方案、双向承诺及三年规划。

二是抓好学习教育、注重教育成果。驻xx社区“访惠聚”工作组按照上级部门的要求，积极参加社区统一组织的群众路线教育实践活动，深入学习领会^v^同志的系列重要讲话及《论群众路线重要论述摘编》等，以及自治区，地、市等领导同志的讲话精神，观看《焦裕禄》、《杨善洲》等8部先进事迹影片。采用集中授课和个人自学相结合，做笔记，写心得体会积极组织讨论。自七月份开始，组织“访惠聚”工作组人员参加每周三晚上的夜校培训学习，及时了解国内的大事，深入解读中央第二次新疆工作座谈会精神。参加西河区办事处组织的为期四天的“访惠聚”工作组集中培训，按照”四必谈“的要求开展谈心活动20余人次，做到化解矛盾，消除隔阂。按照”照镜子、正衣冠、治治病”的要求，对照“访惠聚”工作的六项任务，通过群众提、自己找、上级点、集体议等方式，从政治上不够强等“四风”方面努力查找存在问题的根源和不足。深入开展批评与自我批评，正真做到“红红脸，排排毒、出出汗。”努力争做政治强、能力强、作风强、心力强的四强干部。近几个月来共向地委组织部、地区国投公司、西河区办事处报送简报42期，半月报表5份，半月工作总结5份，半月为社区居民办实事的说明5份，月份报表5份，月份工作总结10份，月份为群众办实事的说明5份，季度总结2份，半年工作1份。

三是走访入户了解民情民意。“访惠聚”工作是群众路线教育工作的一个重要载体，xx社区工作组在走访入户过程中，始终以群众无小事作为衡量工作的标准。在深入社区居民时，坚持入乡随俗进行走访入户，进入少数民族家庭都按照习俗进屋脱鞋，盘腿而坐，同时采用街头巷尾、房前屋后、小广场、马路边、活动场所、恳谈会等多种方式进行走访，注重摸实情，与居民一起唠家常、交朋友，听居民的真话、实话，甚至是牢骚话。认真填写入户登记薄、民情日记、信访接待登记薄，建立了入户明细表，专人负责对入户数据的核对统计工作。广泛征求群众意见建议103条，归纳梳理18条。“访惠聚”工作组成员中的3名党员与3户辖区居民家庭进行了结对子，交朋友，认亲戚活动，相互赠送了纪念品和亲情联系卡，经常用电话和微信互动保持联系，尤其是“访惠聚”工作组城管队员艾力坎木艾尼瓦与汉族退休干部张秀琴结对后两人亲入姐弟，今年7月姐姐张秀琴邀请弟弟艾力坎木艾尼瓦及同事到他们家的杏树园子做客，在社区组织的迎中秋共团圆茶话会上姐弟两还进行吹蜡烛比赛。

三、加强民族团结、增进民族互信。

一是维护民族团结，从身边做起。xx社区工作人员24人，其中少数民族20人。工作组成员坚持落实每日2句日常维吾尔语言的学习制度，由工作组城管队员阿衣古丽沙塔担任辅导老师，形成了各民族之间团结友爱，互帮、互学、互助学习的氛围。

二是4月初，特困户买热叶木依米提因结肠癌再次复发前往乌鲁木齐救治，但因缺少资金而无法办理住院手续。工作组及时将这一情况反馈给派出单位地区国投公司，国投公司给社区捐款1万元，经社区研究为其先解决了元住院资金。

四是在传统节假日期间，慰问少数民族居民，宣传民族宗教政策，让民族同胞感受党和政府的关心和温暖。

四、以现代文化引领，促进宗教和谐。

想方设法丰富社区文化生活、以举办文化娱乐，增图书、结对子、讲故事、吃团圆饭等活动为载体，给社区居民创造相互交流的机会，搭建民族团结的平台，传递正能量，输送科技文化知识。

一是为活跃节日气氛，社区和工作组组织居民坚持每月一活动，丰富辖区居民的业余文化生活。3月5日组织了“庆三八”展风采促团结文艺演出，工作组和社区居民同台表演抢凳子游戏和跳麦西来甫舞蹈。并给荣获xx年度“好媳妇”、“好家庭”“好邻居”、“好婆婆”、颁发了荣誉证书。为迎接“五四“青年接的到来，4月23日举办了“弘扬法治精神，普及法律知识”为主题的法律知识讲座。讲解了宪法、中国三大诉讼法等方面的知识；现场解答了居民提出的法律咨询；通过宣讲教育，提高了居民的法律意识，在加强民族团结，增强民族互信、促进宗教和谐中起到重要的作用。4月26日举办了以“青春飞扬，放飞梦想”文体活动。组织20余名团员青年开展了拔河比赛、增图书活动，参加义务劳动等，为团员青年传递了正能量。6月24日举办了“庆七一、唱红歌、忆党史、颂党恩”为主题活动，庆祝中国^v^建党93周年的到来。一是重温入党誓词，二是表彰三名社区优秀老党员，三是进行唱红歌比赛。10月15日哈密市人民法院在xx社区设立巡回法庭，社区群众旁听了发生在身边的真实案例，感受了法律的威严。

二是针对5月22日发生在乌鲁木齐市沙依巴克区公园北街早市的严重暴力恐怖事件，组织社区和工作组全体人员进行声讨，认清暴恐分子惨无人道、灭绝人性的狰狞面目和丑恶嘴脸。大家一致认为，暴恐分子是我们各族人民共同的敌人，我们一定要团结起来，不给暴力留有生存的空间，让我们新疆这片天空更蓝、更纯净。

三是工作组成员充分利用走访入户的有利时机，积极向社区居民发放西河区街道工作委员会致辖区居民的一封信，维护社会稳定，维护民族团结的相关知识问答，^v^调解法等，深入居民用两种语言反复解读中央第二次新疆工作座谈会精神。尽量宣讲知道的党的路线方针政策及困难人员享受医疗救助和4050人员缴纳社会保险等方面的优惠政策。让社区居民正真享受政府带来的温暖和关怀。

五、落实民生建设任务，增加居民收入。

针对走访入户过程中集中反映的物业服务方面的问题。

一是4月29日，社区和方惠聚工作组组织第一次物业服务座谈，参加座谈会的辖区内5家物业公司及哈密市房产局和哈密市城投公司有关人员参加。会上集中讨论了如何解决物业服务方面的问题。

二是xx一区因物业管理自5月1日起，由环卫处管理移交给xx物业公司管理，但自4月份以来，小区清扫工作开始滞后，成为居民投诉的热点问题。为解决居民反映的问题，工作组将征集的意见和其他物业公司好的经验、管理方法逐一向物业公司进行反馈；同时，社区干部和工作组成员，将维护小区卫生通知书贴在小区的醒目处，告知居民将垃圾自觉扔到垃圾箱内，以便及时清扫和拉运；并利用入户后的空余时间清理一区住户随意丢弃在楼道、绿化带等地的垃圾。用爱心换真心，用行动做表率，以真情感化居民，启发居民自觉爱护小区环境，增强居民自觉维护小区卫生的意识。

一年来“访惠聚”在民生建设方面为辖区居民解决了印刷厂噪音大、公交站牌短缺、居民生活用水与绿化用水时间错开、路面积水、占道经营、房屋渗水、门面房停电、幸福花园绿化、清理小区内卫生等14件问题，排除辖区内不安全的因素和苗头1件。利用节假日和特殊纪念日走访慰问辖区困难居民。

六、群防群治群控，确保社区稳定。

二是认真落实“三位一体”工作机制，为了提高入户效率，抓住居民晚上7：00时以后在家的时间，积极参加社区组织的流动人口清查、西河区社会管理基础数据摸排采集核查、协助社区警务室进行实有房屋、实有人口基本信息登记等专项工作。加强值班巡逻，落实流动人口核实和统计工作，进行动态管理，建立动态档案，随时变更随时登记，全年共清查登记流动人口634人，走访居民1600多户。

三是积极配合社区落实“四知四清四掌握”工作机制，做到底数清、情况明，分析研判准确、安全防范到位。配合社区及警务室，在依法治理非法宗教活动、打击宗教极端违法犯罪专项行动、加强对婚姻领域违法行为综合治理专项行动等工作中积极主动，发现违法犯罪和可疑线索，及时报告相关部门。

四是做好情报信息工作。对带有苗头性、倾向性、预警性的问题和案件（事）件做到早发现、早预防、早处理、早报告。配合社区做好平安建设创建活动，积极发放粘贴平安建设宣传资料300余份。

五是组织15名返乡大学生开展中央新疆第二次工作座谈会精神解读，就平安假期、就职去向进行座谈。

六是调动各方力量，协助提升社区维稳管控工作能力，构建群防群治维稳工作体系。充分发挥“党员”、“楼栋长”、“十户长”的作用，加强24小时巡逻管控。发挥好他们在基层一线宣传员和信息员作用。

七是因xx主干道下班高峰期占道经营行为较为严重，严重影响了交通以及居民的出行，工作组城管队员每周加班加点进行为期三天的占道经营清理工作，大大减少了交通安全隐患，履行了城管队员的职责。

八是工作组成员按照社区的要求坚持参加社区和西河区街道的维稳值班。

七、加强基层组织建设、夯实长治久安基础。

xx社区为确保教育活动的顺利开展，积极开展了党的群众路线教育活动，由驻社区“访惠聚”工作组进行指导检查落实学习情况。活动前制定了实施方案和学习计划，召开了动员大会，并对社区班子、党员干部政治不够强和“四风”方面存在问题进行了测评。认真学习了^v^同志系列重要讲话和《论群众路线重要论述》等，以及自治区，哈密地市相关文件精神，组织收看看《焦裕禄》、《杨善洲》等8部影片，社区干部采用集中学习和个人自学相结合，认真做好学习笔记，写心得并组织讨论。通过发放征求意见表、面对面谈话、座谈会、调查问卷、设置意见箱等多种形式征求意见。在专题组织生活会上班子及班子成员相互开展了批评和自我批评，一针见血指出了存在的问题，提高了班子成员之间的凝聚力和班子的战斗力。

“访惠聚”工作重视树立社区党支部和社区干部的威信，走访入户过程中经常由熟悉双语的工作组组员以及社区干部进行宣讲、交流、解释。在解决民生问题和居民反映的热点难点问题时由社区领导牵头，“访惠聚”工作组具体抓好落实。慰问辖区困难居民始终让社区党支部冲在前面，牢固树立党支部在社区居民中的形象。

一年来，工作组成员始终按照“情、惠民生、聚民心”活动实施方案的要求，以吸纳“地气”的工作方式开展为民服务活动，时刻把社区服务工作放在心上，热爱社区，热爱社区居民，和居民之间距离拉近了，心更帖了，朋友增多了，各民族之间的关系融洽了，不和谐的“声音”消灭了，提升了社区党支部的威信。工作组成员收获了大量的基层工作经验和方法。

八、全面遏制违章建筑势头，进一步规范城乡建设秩序。

今年派驻西河区街道xx社区的我城管队员不仅担任“访惠聚”工作组的工作，配合社区以及工作组完成了以上各项工作任务外，同时肩负着西河区区域范围内的违章违法建筑的查处工作，在全街道范围内巡回督查，通过加班加点巡查盯防，做到早发现、早处理、早拆除，查处整治等等一系列措施，今年的违建查处工作也有了一定成效。

治理乱搭乱建为主的专项整治开展以来，西河区辖区内乱搭乱建、突击建设、违法占地等行为明显减少，辖区内共查处和制止乱搭乱建行为：共计18户，总建筑面2202，围墙470米，危房情况核实9处。

违章建筑问题是一个长期性、复杂性的问题，要坚持“标本兼治、堵疏结合、因地制宜、分类指导、分级负责”的原则，建立长效机制，疏堵结合，从根本上解决，减少违法建设行为发生，当前，西河区街道办事处协同我城管队将乱搭乱建整治工作正在强力推进中，将始终保持制止乱搭乱建的高压态势，坚决遏制乱搭乱建现象的发生。

我们争取在下一年在违法违章建筑工作中加大思想动员工作力度，积极做好拆违工作，继续加大宣传力度，思想教育工作队要继续进村入户做工作，争取更多的违法建筑户进行自拆。及时调整动员自拆方式，建议下一步的动员自拆，继续按此方式进行，充分发挥我西河区街道办和城管队员的积极作用。

领导干部接访工作总结

领导干部接访是中央关于做好新形势下信访工作的一项重大决策，也是做好新时期群众工作的重要举措。根据上级有关部门的要求，我院紧紧围绕“事要解决”的工作要求，全面推动我院涉诉信访工作沿着现有的良性轨道运转，促进领导干部定期接待群众规范化、制度化，切实维护人民群众合法权益，促进社会和谐稳定发展，3月29日下午，我院召开全院干警大会，部署领导干部大接访活动实施方案。

近年来，我院坚持把院长接待作为新形势下联系人民群众的重要载体，确定每周五为我院的院长接待日，对于上级交督办的涉诉信访案件、越级访、重复访案件、上访老户等案件，由案件的分管院长亲自接访。接访后，由接访院长亲自制定处理方案，牵头做好协调工作，力争做到接待一起，化解一起。同时，要求案件涉及的承办法官、承办庭室负责人，陪同接待，一同回答当事人提出的问题，并做好判后答疑工作。

该《实施方案》确立了“大接访”工作应遵循的四项基本原则，坚持公开透明、规范有序的原则；坚持区分情况、分类化解的原则；坚持齐抓共管、各方协调的原则；坚持解决问题、总结提高的原则。

同时，该《实施方案》从重心下沉、关口前移，积极联系上级、争取帮助支持，帮扶弱势群体、强化救助力度等几个方面提出了工作要求并加以规范。

该项工作的部署，是我院深入贯彻上级部门关于领导干部开展大接访活动要求的具体体现，对我院在畅通信访渠道，及时妥善化解涉诉信访矛盾纠纷，切实推动将问题解决在基层，确保我区社会和谐稳定起到积极作用。

领导干部接访工作总结

一、发挥主体责任方面。

街道、社区和工作组召开会议，研究部署工作、总结工作情况。

区卫生监督所驻xxx社区“访惠聚”工作组按照社区的总体安排和部署，积极开展安全生产、出租房屋流动人口清查等工作，积极根据街道召开的“第三批访惠聚活动推进会”的精神，完成了工作组的“访惠聚”工作计划，确定了相关承诺事项理清了工作思路，在“访民情惠民生聚民心”活动中，xxx社区工作组紧紧围绕基层组织建设、“去极端化”、保障和改善民生等三项重点工作，充分发挥主体作用，推进“访惠聚”活动取得实效。

二、日常自查。

对照近一个月的工作，xxx社区工作组能够及时完成区(**区)“访惠聚”活动领导小组办公室及街道党工委安排的各项事宜，能够在社区基层组织建设、“去极端化”、保障和改善民生等重点工作中发挥自己的作用和优势。工作组积极参与社区的维稳工作，对辖区各路段进行不间断巡逻。加强对出租房屋、流动人口、“九类人员密集场所”、“六小场所”的严格排查，坚决落实见人、见物、查疑的工作机制。同时又积极入户走访，加强流动人口及出租房屋管理，做到“见人”、“查疑”不放过任何蛛丝马迹，同时利用各种机会宣传各种法律法规及政府的各项惠民政策让老百姓真正能享受各项优惠政策，能感受到党和政府对他们的深切关怀。深入企业宣传安全生产、防震减灾、消防等知识利用讲座和演练的方式让社区的各项工作措施深入人心。

三、工作组贯彻落实自治区、市“访惠聚”活动具体措施。

一是强化理论学习。

工作组党员按照社区党支部要求，认真做好相关内容的学习.通过学习，工作组成员牢固树立把思想和行动统一到自治区的各项重大决策部署上来的意识，严格遵守维护稳定的各项规定要求，规范行政行为。工作组还定期组织社区党员干部进行政治理论学习，认真落实“三会一课”、“两学一做”的学习任务让全体党员干部一起学、一起想、一起做，召集辖区党员积极谈感想、谈感悟，引导理论学习不断深入。

二是三项重点工作情况。

2，加强基层组织。按照要求，各工作组要建立帮扶工作机制，形成派出单位联点帮扶社区、工作组驻点帮扶社区的工作格局;工作组要协助社区党支部，选好配强党组织带头人，加大相对薄弱基层党组织整顿力度，帮助基层组织理清发展思路，给基层干部教思路、教方法、教经验，提要求、交任务、压担子，把基层干部带起来，使基层组织强起来;群策群力协助社区党支部委员会做好新一届人大选举工作。进一步落实区委“三项治理”工作，严查变异四风问题，协助社区建立治理的长效机制加强监督、加强治理、加强学习。

3，推进“去极端化”。活动中，工作组坚持以现代文化为引领，举办丰富多彩的文体活动，如在社区开展了迎七·一红歌比赛，积极组织少数民族居民和学生参与，加强各民族间的交往交流交融;健全完善社区党组织、社区警务室、工作组、“三位一体”工作机制，使非法宗教活动得到全面治理和有效管控。结合维稳工作形势，认真梳理当前工作中存在的突出问题，深入研究，逐步解决并形成具体工作流程。做到“去向全程掌握、情况动态跟进”，基层组织的社会面防控能力不断提升，社会反恐维稳的正能量越来越强。

四、抓好“三支队伍”情况。

在此项工作中xxx社区根据自身实际情况，主抓干部建设，根据张春贤书记提出的要争当政治上强、能力上强、作风上强、心力上强的“四强”干部，努力提高理解力、执行力、落实力为目标，要求社区的全体干部职工无论在任何时候、任何地方、任何条件下，都必须从实际出发，这是发挥自觉能动性、从事一切实践工作的立足点和出发点。始终保持一种蓬勃朝气、昂扬锐气和浩然正气，发扬实干精神，出实策、鼓实劲、办实事，才能更好地带领全疆各族群众团结奋进，不断作出新的贡献。

五、协助抓好软弱涣散党组织整顿工作。

xxx社区“访惠聚”工作组在指导软弱涣散基层党组织抓好整顿建设中，积极协助配合社区党支部，从找准症结、联动帮扶、提升素质能力，工作组利用自身“第三方”的优势对发现的问题当面提出。

领导干部接访工作总结

根据**县委、县人民政府的有关要求，自今年**月以来在**乡党委、政府及**村党支部的大力支持和帮助下，结合当地实际及稳定形势，扎实开展“访惠聚”活动。现将今月工作总结如下：

一、**村基本情况。

**村地处恰尔巴格乡西南部，共计**亩地，棉花**亩，小麦**亩，林果业**亩(红枣**亩，核桃**亩)。全村共**个小队，共**户，**人。村干部**人，村警**人，协警**人，民兵**人，住村工作组成员**人。党员**人，三老人员**人，低保户**户**人，清真寺**座，宗教人士**人，幼儿园(学校)**所，两劳人员**人，工作对象**人。

二、主要做法及成效。

一是加强自身学习，转变工作作风，提高责任感和使命感。自学、集中学习、重点传达、逐条解读、集体讨论等方式深入全面学习领导讲话及相关会议精神，领会了自治区党委关于“访惠聚”活动及严打暴恐活动的重要现实意义，明确了目标和任务;村进点后，迅速融入到基层群众当中，与基层党员干部群众“同吃、同住、同劳动”,并克服春、冬季取暖不便、稳定形势严峻等困难开展“访惠聚”活动，受到群众一致认可。

二是加强村两委班子建设，增强凝聚力号召力。积极配合和协助村“两委”班子解决村民反映的困难和问题，切实为村民办一些好事实事，提高村两委班子在村民中的威信。

三是督促指导村两委扎实开展群众路线教育实践活动。高度重视村支部群教活动，帮助村党支部制定了学习计划，并积极参与群教活动的开展。监督指导村支部开好宣传动员、征求意见、查摆问题、整改等会议的开展，确保村党支部开展党的群众教育路线实践活动取得实效。

四是认真入户走访，广泛听取民情、民意。结合张春贤书记在莎车县住村调研时的讲话中关于访民情11项工作要求，坚持带问题入户，带感情入户，联合村警，入户前整理户籍基本资料，掌握基本信息。工作组每入一户，都与村民促膝交谈，对简单问题当场解答，询问村民耕地、收入、家禽畜情况，了解并认真记录村民反映的存在的问题、困难和建议。

五是开展多种形式宣传，促进民族团结。

1、开展大走访、大宣讲活动。通过大宣讲、大走访活动基本上让全村的农民了解了党的惠民政策。在走访过程中，把宣传党的政策贯穿于入户过程中让大家去深切感受这几年发生的变化。

2、结合民族团结教育月、严打暴恐专项行动、8090专题大会、“去宗教极端化”宣讲等活动做好宣传工作。

3、通过拉横幅、张贴标语、发放宣传单、迷你音响、面对面宣讲等多种形式，力争做到宣传教育不漏一人，实现全村100%覆盖。截止目前，举办宣讲大会**次，拉横幅**条、张贴标语**余张、发放宣传单**余份，迷你音响受众*余人次，面对面宣讲*余人次。

六是配合村委会、村干部、村警扎实社会管控和稳定工作。

1、加强对宗教场所和宗教人士的管控。每周“居马”日，联合村委会、村警对村里清真寺进行管控，查看有无异常情况并做好记录，发现异常及时向乡党委汇报联系情况。与宗教人士“见面”,就做好宗教管理工作，保证村民合法宗教需求，打击非法宗教活动提出要求。

2、广泛开展党的民族宗教政策宣传。张贴非法宗教活动特征、婚姻领域非法行为宣传教育标语，在全村进行宣传;及时通报“5·22”、“”、“”严重暴力恐怖案件经过和造成的恶劣影响。坚决不能让敌人的阴谋得逞、坚决不上敌人的当。

3、指导和帮助村支部扎实开展“三个专项行动”活动。发挥“三位一体”工作机制的作用，共同做好摸底排查和教育转化工作。逐步做好重点人口思想转化工作。约谈本村重点工作对象和部分工作对象家属，循序渐进的做思想工作，宣传党的民族宗教政策和“三非”活动的本质，引导他们树立守法意识。

一是对政策的把握不够准确，在实施过程中发现很多问题。

二是对村里的情况不是很了解，有些工作做得不到位。

以后要加强政策的学习，认真全面了解村里的情况，加强双语学习，努力提高自身的素质。