销售规范心得体会（通用17篇）

心得体会是对自己在某个领域或事物上的实践和感受加以总结和笔记的一种方式，它可以帮助我们更好地吸取经验教训，提高自身能力。以下是一些成功企业家的心得体会，值得我们借鉴和思考。

销售规范流程心得体会

销售是现代商业中的核心部分，而规范的销售流程则是实现销售目标的关键。作为一名销售人员，我深刻体会到规范的销售流程对于提高销售业绩和客户满意度的重要性。在工作中，我积累了一些关于销售规范流程的心得体会，下面将就这方面进行阐述。

首先，一个规范的销售流程能够提高销售效率。销售工作往往面临着时间和资源的限制，如果没有一个明确的流程，销售人员就很容易陷入混乱之中，工作效率低下。通过规范的流程，销售人员能够清楚地知道自己每天需要做什么，怎样去完成并达到目标。例如，在同一个时间段内，我制定了一份详细的销售计划，按照计划进行电话销售、走访客户、参加会议等工作，这使得我对于每一天的工作安排有了清晰的认识，也提高了自己的效率。

其次，规范的销售流程有助于建立良好的客户关系。在销售工作中，客户是至关重要的，因为没有客户就没有销售。一个规范的流程能够帮助销售人员与客户建立起良好的互动关系，增加客户的信任度和满意度。在我个人的工作经验中，我发现与客户建立持久的合作关系是非常重要的。通过规范的沟通流程和客户关怀措施，我能够及时了解客户的需求并提供有效的解决方案。这样一来，不仅能够满足客户的需求，还能够与客户建立起长期的合作关系。

第三，规范的销售流程能够增加销售人员的信心。销售工作往往充满了竞争和压力，没有一个明确的流程和方法，销售人员就会感到迷茫和不确定。而规范的流程则可以提供销售人员所需要的工具和指导，让他们有信心应对各种工作挑战。例如，在我刚开始销售工作时，由于不了解销售流程，一度陷入了迷茫和动力不足的状态。但是，在参加了公司的一次规范流程培训后，我对销售流程有了更清晰的认识，并学会了如何运用流程中的各个环节来增加销售成功的几率。这使得我重新获得了信心，并激发了我进行销售工作的动力。

第四，规范的销售流程有助于提高销售人员的专业水平。销售是一门综合性的学科，需要掌握许多销售技巧和知识。通过规范的流程，销售人员能够系统地学习和应用销售知识，不断提升自己的专业水平。在我个人的工作中，我经常参加销售培训和学习各种销售技巧。通过学习和应用规范的销售流程，我能够不断提高自己的专业能力，更好地为客户提供服务。这不仅有助于提高销售业绩，还能够使我在销售领域中不断进步。

最后，规范的销售流程能够帮助销售人员更好地规划和管理自己的时间和资源。销售工作中，时间和资源都是有限的，如果没有一个明确的流程，销售人员很容易把时间和资源浪费在不重要的事情上。通过规范的流程，销售人员能够将时间和资源合理地分配到各个环节，做到高效的时间管理和资源管理。在我个人的工作中，我意识到良好的时间和资源管理对于提高工作效率和销售业绩的重要性。通过规范的销售流程，我能够更好地规划和管理自己的时间和资源，确保每一天都能够有效地工作。

总之，规范的销售流程在现代销售工作中起着至关重要的作用。通过对销售流程的运用，销售人员能够提高销售效率、建立良好的客户关系、增加自信心、提升专业水平，并实现时间和资源的有效管理。对于每一位销售人员来说，都应该认识到规范的销售流程对于提高销售业绩和客户满意度的重要性，并不断总结和改进自己的销售流程，以实现更好的销售业绩。

销售心得体会

首先自我介绍一下，我是g65的一名新员工xx，年龄24岁家住哈尔滨市，今年的10月份来到了武汉市，在招聘信息网上看到了哥弟公司招聘，之前对于哥弟这个品牌只是听说不了解，之后就打电话到公司，通知面试，我成功的进入了哥弟公司，那么接下来是7天展厅的培训，回顾7天的培训我学到了很多，收获也很多主要学了公司的起元发展使还有下店的一些主要知识，比如货品货号，面料，保养，陈列，服装搭配，虽然平时很喜欢逛街买衣服觉得自己很会搭配，但是当我进入哥弟才发现自己真的不懂服装，那么7天的培训我很感谢几位培训老师细心的辅导，在这里说上一声你们辛苦了，和你们在一起的几天我很怀念，7天培训结束后我被公司分配到了汉口摩尔城，下店的第一天心里有些紧张，对于一些陌生的环境感到很无助，可是后来发现我的担心是多余的，店长像我介绍了店里的伙伴，接下来就是一些货品的放置位置，熟悉库存，在店长的指导下我很快熟悉了货品的位置，还告诉我没事的时候多试穿衣服，自己去感受服装的面料和搭配适应的人群，穿上的感觉以便和顾客沟通，那么今天已经是下店的一个月了，回顾这一个月来的收获真的是很多，更主要的是店里气氛很好我觉得每天工作很开心，这一个月的销售让我更深一层了解和认识，相信能在以后的道路上给我指引正确的方向。

参与销售的第一天站门，欢迎光临“哥弟，阿玛斯”开始的时候还不好意思说，慢慢的发现我锻炼的自己敢在顾客面前很有信心的介绍商品了，一句简单的欢迎词，“信心，微笑，耐心成功开始销售的关键”。

参与销售的第二天我换上了员工服装，换上的一瞬间感觉自己更像一名合格的导购员，这一天收获了成功和喜悦，对比昨天的销售状况更好一些，在店长的辅导下成功的销售了6件衣服心里真的是很高兴，以后的那些天越来越喜欢和顾客沟通喜欢销售带来的快乐，只要顾客进来就马上面对微笑给顾客介绍适合她的衣服，耐心的为顾客服务用最好的服务和优质的商品得到一个又一个回头客。

4要熟悉货品知识，这样才会更好的和顾客沟通。

感谢公司给我这次机会我将在以后的工作中尽我所能发挥最好。

最后是做事一定要真诚，保持良好心态，观念为元，左右心态，决定格局。

销售规范心得体会

销售是公司最核心的部门之一，其表现直接影响着公司的业绩。而作为销售人员，要想做好自己的工作，不仅要有良好的销售技巧，更需要有一颗规范销售的心。在我几年的销售工作中，我深刻认识到规范是销售的灵魂。本文将分享我在工作中的一些规范心得体会。

段落二：谨慎言语。

作为销售人员，最重要的工作之一便是与客户沟通。谈判、解决问题、促进合作都需要与客户进行交流。但是，在与客户交流的过程中需要注意自己的言辞。有时候，我们很容易在热情洋溢的心态下，使用夸张的语言来吸引客户，但这样很容易让客户产生不信任感，影响合作。因此，我们要慎重表达自己的想法和产品特点，积极回应客户的问题，以诚相待，用事实说话。

段落三：合同诚信。

签署合同是销售的核心环节，而一个合同也是信任的体现。因此，在签订合同之前，我们必须充分了解客户的需求和能力，向客户真实介绍产品和服务，守信承诺。在合同签订后，我们要严格遵守合同到期时间，全力以赴保障客户的利益。同时，在合同的执行过程中，及时与客户沟通，及时解决问题，保证双方合作愉快顺畅。

段落四：服务至上。

一个优秀的销售团队，一定拥有良好的服务团队。客户不仅需要我们的产品质量，更需要我们的产品体验。因此，我们需要为客户提供全方位的服务。无论是售前、售中还是售后，我们都应该以客户为中心，积极寻求解决问题的最佳方式，让客户感受到我们的关心和诚意。特别是在处理客户投诉和纠纷时，我们更应该以平和的心态来化解矛盾，以妥善的方式处理问题。

段落五：持续学习。

习惯成自然，在工作中规范也需要有一定的持续性和延续性。在实际的工作中，我们应该不断总结经验和教训，跟进市场动态，不断提升自己的销售技能和知识水平。与此同时，我们也可以网络学习、参加培训，结合实践进行知识更新和技能提升，持续保持销售规范的心态和行为。

结论：

规范心态是销售的核心。在销售工作中，我们应该始终保持规范的言行举止，诚信守诺，服务至上，持续学习。通过不断的学习和实践，提升自己的销售技巧和规范水平，为客户提供更优质的服务，从而实现销售业绩的提升和公司价值的增加。

卷烟销售规范心得体会

近年来，我国卷烟市场竞争激烈，卷烟销售规范化也成为了行业的迫切需求。作为一名从事卷烟销售工作的从业人员，我深刻体会到规范销售的重要性。通过长期的实践和总结，我认为，规范卷烟销售的核心是要建立诚信意识，加强自我约束，注重服务质量，提高销售技巧，宣传健康理念。下面我将从这五个方面展开，与大家分享我在规范卷烟销售中的心得体会。

建立诚信意识是规范卷烟销售的首要任务。诚信是商业社会中最基本的道德准则，而卷烟作为特殊的商品，更需要销售人员保持高度的道德操守。在销售过程中，我们要坚守承诺，不以次充好，保证卷烟的质量和正品。同时，我们也要诚实宣传卷烟的特点和危害，维护消费者的知情权和选择权。只有树立诚信意识，才能在竞争激烈的市场中赢得消费者的认可和信任。

加强自我约束是规范卷烟销售的关键环节。卷烟销售是一个高风险和高利润的行业，容易诱发一些不良行为。作为销售人员，我们应自觉遵守相关法律法规，严守职业道德，做到心中有数、手中留白。而且，在销售中要慎重选择销售对象，不向未成年人、孕妇以及禁止吸烟场所销售卷烟，同时杜绝非法销售、假冒伪劣等行为。只有通过自我约束，才能规范卷烟销售行为，维护行业形象和社会信誉。

注重服务质量是规范卷烟销售的重要环节。服务质量是各行各业的立身之本，卷烟销售也不例外。在销售过程中，我们要以“顾客至上”为宗旨，提供周到的服务，满足消费者的需求。具体来说，我们要快速高效地为消费者提供完整的产品信息和相关咨询，提供专业的烟品知识和指导，让消费者选择到最符合自己需求的产品。此外，我们还要提供便捷的售后服务，解答消费者的疑问和意见，并及时反馈给销售公司，帮助改进产品。

提高销售技巧是规范卷烟销售的有效途径。卷烟销售需要销售人员具备一定的销售技巧和学问。在销售过程中，我们要不断学习和积累，了解市场和产品信息，掌握销售技巧，提高销售能力。这包括了解消费者的需求和偏好，把握销售机会，采用差异化和个性化的销售策略，提高销售转化率和顾客满意度。只有不断提升销售技巧，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

宣传健康理念是规范卷烟销售的重要任务。卷烟作为一种有害商品，对人体健康具有巨大的危害，因此我们要不遗余力地宣传健康理念，倡导文明、绿色、健康的生活方式。在销售过程中，我们要向消费者传递健康信息，提醒他们注意合理使用卷烟，不过量吸烟，尽量选择较低危害的烟品。同时，我们也要借助各种宣传活动，增强公众意识，引导社会重视控烟与戒烟工作。只有积极宣传健康理念，才能提高消费者对卷烟危害的认识，减少卷烟销售带来的负面影响。

总之，规范卷烟销售是一个复杂且不容忽视的社会问题。正确认识卷烟销售的特殊性，加强自我约束，提高服务质量和销售技巧，宣传健康理念，才能更好地规范卷烟销售行为，保证市场的健康发展，并为公众健康和社会进步做出积极贡献。

销售规范流程心得体会

第一段（导入）。

销售规范流程是目前商业领域中广泛运用的一种销售管理方式，它强调通过规范化的流程来引导销售人员的行为，并提高销售绩效。在我工作生涯的过程中，我深刻体会到销售规范流程的重要性，并对其进行了积极探索与实践。在这篇文章中，我将分享我的心得体会，从建立并执行销售规范流程的必要性、流程设计、管理与协调、反馈与改进以及实际应用等方面进行探讨。

第二段（必要性）。

建立并执行销售规范流程的必要性不言而喻。首先，销售规范流程可以规范销售人员的行为，保障销售过程的顺利进行。通过明确销售目标、优化销售流程、明确销售人员的分工与职责，可以更加高效地组织销售活动，提高销售绩效。其次，销售规范流程能够减少销售环节的人为因素，降低销售过程中的风险。通过建立明确的销售流程，可以防止销售人员出现滥用职权、违规操作等行为，保障公司的合法权益。同时，销售规范流程还可以加强内部管理，提高职业道德和工作效率，改善公司整体形象。

第三段（流程设计）。

在销售规范流程的设计过程中，需要针对公司的实际情况，充分考虑业务特点和销售目标来制定相应的流程。首先，要明确销售目标，并分解为具体、可操作的任务。这样可以为销售人员提供明确的工作指引，使其更加专注并高效地完成任务。其次，要合理划分销售流程的各个环节，并明确每个环节的责任。例如，从线索获取、客户咨询到签约等，每个环节都需要有相应的工作流程与责任人。最后，流程中的各环节要有明确的标准和指标。这样可以为销售人员提供参考，帮助其及时调整销售策略并达到预期目标。

第四段（管理与协调）。

销售规范流程的实施需要有良好的管理与协调。首先，需要强化对销售规范流程的宣传与培训。只有让销售人员充分理解流程的意义和重要性，才能更好地投入其中并获得良好的销售绩效。其次，要建立有效的监控与评估机制。通过定期的销售数据分析和绩效评估，可以及时发现问题，并采取相应的改进措施。同时，要加强团队协作，促进信息共享和经验交流，形成合力，实现销售目标。

第五段（反馈与改进）。

销售规范流程的持续改进是实现长期稳定高效销售的关键。公司应当建立一个有效的反馈机制，及时收集销售人员的意见和建议，不断优化流程设计。同时，要关注市场环境的变化和竞争态势的发展，及时对流程进行调整与改进。此外，还可以通过引入科技手段，如客户关系管理系统等，提升销售流程的自动化和智能化水平。只有不断修正和改进销售规范流程，才能适应市场的变化，提高销售绩效，实现长期稳定的发展。

总结段。

在商业环境日新月异的今天，建立并执行销售规范流程是保证企业持续发展的重要手段。通过规范销售人员的行为、优化销售流程、加强内部管理，可以提高销售绩效，降低销售风险。同时，要加强对销售规范流程的管理与协调，不断反馈和改进。只有不断优化销售规范流程，才能适应市场需求的变化，保持竞争优势，实现企业长期稳定的发展目标。

销售心得体会

心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。体会是指将学习的东西运用到实践中去，通过实践反思学习内容并记录下来的文字。短短的几天训练时间结束了，马上就要回到各自的工作岗位，一路上脑海中浮现这几天的一幕一幕、、、在这几天当中给我的感触很深，又一次得到锻炼和成长。本来是在国庆放假期间，说心里话是不想去，抱着既来之则安之的态度来了。江老师说起，年轻人应该做自己该做的事而不是自己想做的事。学习，成长，锻炼自己是我们应该做的事，虽然很累很疲惫，还要忍受皮肉之苦，但感觉收获很大。所以，这是个非常有意义的国庆节。

下面我给大家分享一下我的感悟：

1、沟通很重要，是交际的开始。如何做到有效沟通---主动出击!

人与人的交流很关键，在我们营销的道路上更为重要。做销售的首先要把自己推销出去，陌生的队友们从四面八方走到一起，需要我们主动交流，尽快在短时间内融入团队，让大家记住你，记住你所做的行业，给大家留下深刻的印象，所以，结交需要主动出击。

境，环境不可能来适应你!把自己的个性化极强的一面，主观意识太强的一面收敛一下，顾全大局，适者生存，不适者淘汰!

4、人的潜力是无限的。人的潜力需要不断的挖掘，珍惜每一次挑战自己的机会，不要把自己局限在一定的范围内，认为好多事情办不到。论文写作要勇于冒险，敢于尝试自己从来不敢做的事情。你会发现，你不比别人差!你也很优秀!

5、重新认识销售。会说话，说对话才是关键。

销售是帮助你成长最快的方式。

销售是未来最黄金的职业。

销售是高雅和高品质生活的象征。

销----自己，售----价值观。

说话的艺术在于会说话，说对话。我们的客户有不同的类型，处事方式也不同，所以，我们要学会变通，不能一成不变。首先分析客户是什么样儿的性格类型，然后使用合适的应对方式。

6、要学会换位思考。这是“领袖风采”模拟给我的感。

触，自己也亲身体会了作为领导肩上的担子有多重，所要承担的责任和那么多无形的压力!站的高度不同，看问题的角度也就不同。其实我们应该相互理解，作为员工应该站在领导的角度上多替她想想，多为公司想想。公司发展好了，员工待遇自然也就好了。

所以：我们要把个人的目标上升到公司的目标;。

我们要把个人的理想上升到公司的理想;。

我们要把个人的价值上升到公司的价值;。

我们要把个人的意义上升到公司的意义!

7、思想汇报目标要明确。为什么执行力不强，是因为目标不明确，要确立明确的目标，长期，短期，近期。要具体，量化。写在纸上，脑子里要不断的重复想这个数字，要超越它，目标是用来超越的，不是用来完成的。

8、执行力的重要性。执行就是把“思考”转变为“现实”的过程。想的再好，说的再好，不执行(行动)就没有任何结果。只会产生思想的垃圾。在一个团队里，谁先动起来，谁的执行力就比较强，谁就可能成为领导者。执行的快慢，直接关系到企业效益的高低。所以我们还要高效执行。

结果提前，自我退后;结果第一，理由第二;。

速度第一，完美第二;认真第一，聪明第二;。

决定第一，成败第二;锁定目标，专注重复。

9、八小时之内求生存，八小时之外求发展。说到这里。

感觉很惭愧，好多时间都没有好好珍惜。老天给每个人的时间都是一样的，为什么有的人很卓越，有的人却很平庸，在短短几年内差距就很大，是我们的大脑实在太懒惰了。所以一定要珍惜时光，做一些有意义的事，年轻的时候苦点儿累点儿没什么，等我们老的时候才能有个安逸幸福的晚年。

10、要积极乐观的面对困难，勇于挑战!把每一个困难都作为锻炼自己的好机会。如果我们每个人都能这样想，所有的问题都不是问题，自然就迎刃而解了。所以我们要毫不畏惧，勇往直前!要这样看待困难：

挫折=存折压力=动力障碍=最爱，一分耕耘，一分收获。当你能梦的时候，就不要放弃梦。

总之，这次培训让我学到了很多，感悟到了很多，成长了很多。希望我能把以上的这些理论都用于工作和生活当中，时刻提醒自己，激励自己!不断前进!

培训得到了大家的高度评价和认可。下面就此次培训，我简单谈谈我的。

信心是人办事的动力，信心是一种力量。每天工作开始的时候，都要鼓励自己。要用一种必胜的心态去面对客户和消费者，在推销商品之前要把自己给推销出去，对自己要有信心，只要把自己推销给客户了，才能把产品推销给客户。凡事要有诚心，心态是决定一个人做事的基本要求，必须抱着一颗真诚的心，诚恳的对待客户，对待同事，只有这样，别人才会尊重你，把你当朋友，才会接受你的产品。业务代表是公司的形象，企业素质的体现，是连接企业与社会，消费者，经销商的枢纽，信任是你业务的保障。处处留心皆学问，要养成勤于思考，善于销售经验。机会是留给有准备的人，同时也留给有心的人，作为业务员，客户的每一点变化都要去了解，努力把握每一个细节，做个有心人不断的提高自己。销售靠合作，离不开领导的英明决策，离不开公司的运筹帷幄，离不开各部门的支持配合。总的一句话，耐心细致，感动至上。

改善自身经营管理水平，更好的将产品推销到客户手上。好的营销策略是有准备的，有的，是帮助客户怎样更好的去销售产品，为客户出谋划策，包装产品，做促销活动。让客户觉的你是真诚的人，是可以信赖的人。我们和客户是利益的纽带是信任的保证。

通过这次培训，我受益匪浅，真正认识到营销技巧和客情关系在工作中的重要性和必要性。我们要保持一个积极的心态，要有信心，责任心，要有虚心，进取心，要有恒心，要有感恩之心，做到超越平凡，追求卓越。

卷烟销售规范心得体会

卷烟销售是一个需要严格规范的行业。作为卷烟销售人员，我们必须严格遵守相关规定，确保卷烟销售的合法性和安全性。通过一段时间的工作实践，我深感卷烟销售规范的重要性，并从中获得了一些心得体会。

首先，正确的卷烟销售观念至关重要。作为卷烟销售人员，我们要明确自己的职责，要时刻保持高度的警惕，严守交易纪律，不参与非法交易。此外，我们还要积极倡导健康生活方式，引导顾客适量消费，摒弃不良的吸烟行为。只有正确的销售观念，才能在销售过程中起到良好的引导作用。

其次，合规经营是卷烟销售的基本要求。从检查证照到核对身份证件，从查验许可证到验收产品，每一个细节都不能马虎。在销售过程中，我们应当严格按照国家有关法律法规的规定进行操作，确保卷烟销售的合法性和安全性。只有合规经营，才能有效避免违法销售行为的发生。

再次，维护公平竞争是卷烟销售的重要任务。公平竞争是市场经济的基本原则，也是行业健康发展的关键。作为卷烟销售人员，我们应当积极主动地竞标，遵守招标规则，不搞恶性竞争，不干扰他人正常经营。同时，我们还要合理定价，确保在充分竞争的环境下保持市场秩序稳定。只有维护公平竞争，行业才能持续健康发展。

另外，加强宣传教育是促进卷烟销售规范的关键环节。作为卷烟销售人员，我们应当积极参与相关宣传活动，宣传控烟知识，普及各类品牌的卷烟知识，提高顾客购买的知情度。同时，我们还应当继续学习，不断提高自身的专业素质和销售技能。只有通过宣传教育，广大人们才能增强对卷烟销售规范的认识与理解。

最后，及时反馈问题是卷烟销售规范的重要环节。在实际销售中，我们常常会遇到各种问题和困难，如价格异议、质量问题等。对于这些问题，我们应当及时反馈给相关部门，寻求解决的办法。只有及时反馈问题，才能推动卷烟销售规范的不断改进与完善。

总结起来，卷烟销售规范必须得到我们每个卷烟销售人员的高度重视。只有正确的卷烟销售观念，合规经营，维护公平竞争，加强宣传教育，及时反馈问题，才能有效推动卷烟销售规范的不断发展。希望广大卷烟销售人员都能深入思考，加强学习，为行业的发展做出积极的贡献。

销售规范流程心得体会

销售规范流程是商业领域中的一项重要工作，它确保了销售团队的有效管理和顺畅运营。在我的销售工作中，我意识到遵循销售规范流程对于公司和个人的成功至关重要。在过去的工作中，我积累了一些有价值的经验和体会，让我更好地理解销售规范流程的重要性，并意识到如何有效地遵循和执行。在本文中，我将分享我对销售规范流程的心得体会。

首先，我认识到在销售规范流程的初期，明确目标是非常重要的。在销售工作的开始阶段，我意识到设定明确的目标对于成功销售至关重要。我会仔细研究公司的销售目标和要求，并将其转化为个人目标。设定明确的目标可以让我更好地了解自己的工作重点，并能更好地计划和执行。

其次，我发现建立良好的客户关系是销售规范流程中不可或缺的一步。在我与客户进行沟通和交流的过程中，我学会了倾听和关注客户的需求和关注点。通过建立信任和与客户保持良好的沟通，我能够更好地理解他们的需求，并提供个性化和有价值的解决方案。建立良好的客户关系有助于增加销售机会，并确保客户的满意度和忠诚度。

第三，我了解到及时跟进对于成功的销售流程非常重要。在我与潜在客户和现有客户的交流中，我会及时跟进他们的问题和需求。通过及时跟进，我能够更好地了解客户的意愿和兴趣，并能够为他们提供迅速的解决方案。及时跟进还可以增加客户的信任度，从而提高销售机会的转化率。

第四，我认识到了团队合作在销售规范流程中的重要性。在我的销售工作中，我经常需要与内部团队合作，例如市场营销团队和客户支持团队。通过与团队成员合作，我能够更好地满足客户的需求，并提供更全面的解决方案。团队合作还可以促进信息共享和有效的沟通，从而提高销售团队的整体绩效。

最后，我发现持续学习和自我提升是销售规范流程中的关键要素。在我从事销售工作的过程中，我始终保持着学习的状态，不断提高自己的销售技巧和产品知识。通过参加培训课程和参与销售活动，我能够了解市场的最新趋势和竞争对手的动态。持续学习使我能够不断适应市场变化，并提供更具吸引力和差异化的销售方案。

总结起来，销售规范流程的重要性不容忽视。通过遵循明确的目标、建立良好的客户关系、及时跟进、团队合作和持续学习，我们可以更好地管理销售流程，并取得更大的成功。对于我来说，这些经验和体会在我过去的销售工作中发挥了重要的作用，并将继续指导我未来的销售发展。

销售规范心得体会

作为销售人员，在销售产品的过程中，规范化的操作是非常重要的，因为它不仅可以增加销售成功率，还能提升企业形象，增强客户的信任感。在销售实践中，我发现了许多规范化操作方法，帮助我更好地发展销售业务。下面我将分享我的销售规范心得和体会。

第一段：加强产品知识。

在销售产品之前，了解自己要销售的产品是必备的。因为只有了解产品的详细信息，才能清晰地回答客户的提问，并为客户提供合适的产品解决方案。在操作中，我倾向于在公司内部会议或与同事交流中收集更多产品信息，并在销售现场积极学习体验。这种学习方法可以提高销售人员对产品的认识，并能够解决客户提出的问题和需求。

第二段：建立个人形象。

销售人员的形象在客户眼中占有重要的地位。因此，建立一个良好的个人形象是必需的。对于服装和礼仪，我们应该注意礼貌和文雅，言行举止得体，特别是不能过度吸烟饮酒，不应在公开场合使用不文明语言。此外，也应注意销售人员的形象与产品风格相匹配。建立良好的个人形象不仅可以增加销售成功率，还能提高客户对企业的信任感。

第三段：与客户进行有效沟通。

与客户有效沟通是销售的关键。我们应该尽量了解客户需要什么，帮助他们找到自己需要的产品。同时，也需要注意语言和口径的控制。在讲解实际情况和产品价值时，我们应该用简洁明了的语言来描述，千万不要使用过于复杂或夸大其辞的话语。这些都会影响到客户对产品的印象，降低销售成功的概率。

第四段：注重签署合同。

为了保护双方的权益，我们应该在成交记录中注重合同签署。合同是双方权益所在，如果不能确切地确认成交，会增加后期维权的成本和难度。在销售与客户签订合同时，我们必须确保合同内容完整且可执行，同时引导客户如何填写合同，使客户能够明确合同约定的权利和义务。

第五段：留有充分的跟进时间。

销售不仅是签署合同，销售人员还应该跟进已经成交的订单，确保客户的需求得到实现。通过跟进，我们重新确认需求和进度，解决订单中的问题，并及时向客户反馈订单状态。在跟进过程中，我们必须维护好客户关系，关注客户的发展趋势和事件，以为今后的合作关系和产品推广提供支持。

总结：规范操作是提高销售成功率的重要因素。加强自身对产品知识的了解，建立良好的个人形象，与客户进行有效沟通，注重签署合同，留有充分的跟进时间，是我们需要特别注意的地方。如果能全面将这些规范化操作方法融入到我们的销售工作中，相信我们一定会取得优异的销售业绩。

销售心得体会

1、顾客是最好的老师，同行是最好的榜样，市场是最好的学堂。取众人之长，才能长于众人。

2、信赖感大于实力。销售的97%都在建立信赖感，3%在成交。

3、力不致而财不达，心不善而福不到。销售，就要积德行善！

4、拒绝是成交的开始。销售就是零存整取的游戏，顾客每一次的拒绝都是在为你存钱。

5、要从信任、观点、故事、利益、损失、利他六个方面，创造让顾客不可思议、不可抗拒的营销方案。

6、销售是信心的传递，情绪的转移，体力的说服；谈判是决心的较量；成交是意志力的体现。

7、当你学会了销售和收钱，你才是销售的入门，但是，更重要的是你会服务！做到这三点，你不想成功都难！

8、一定要给顾客讲有含金量的东西，一定要学会创造价值，为顾客创造他需要的价值。

9、所有的一切事物，都要学会去链接。情感的关系大于利益关系和合作关系，要与顾客有深层次的`情感交流。

10、顾客买的不仅是产品本身，更买产品相应的及额外的服务。成交后，服务才刚刚开始！

11、人脉就是钱脉，人缘就是财缘，人脉决定命脉。

12、你永远没有第二次机会给顾客建立自己的第一印象。

13、销售等于收入。这个世界上所有的成功都是销售的成功。当你学会了销售和收钱本领时，你想穷都穷不了。

14、做业绩千万不要小看每个月的最后几天，这好比是3000米长跑，当你跑完2700米时，最后的300米犹为重要，最后几天是最容易创造奇迹的时刻。

15、没有卖不出的产品，只有卖不出产品的人；没有劈不开的柴，只是斧头不够快；不是市场不景气，只是脑袋不争气。

16、一流推销员——卖自己；二流推销员——卖服务；三流推销员——卖产品；四流推销员——卖价格。

17、销售时传递给顾客的第一印象：我就是你的朋友，我今天与你见面就是和你交朋友的，所有顶尖高手都是会把客户当家人的人。

18、随时随地都在销售，把销售变成一种习惯。成长永远比成功重要，你可以不在销售中成交，但你不可以在销售中不成长。

19、只有找到了与顾客的共同点，才可能与他建立关系。销售就是建立关系，建立人脉。

20、选对池塘才能钓大鱼，顾客的品质一定要好。你的选择大于努力十倍。如果你为穷人服务，你将变得越来越穷；你可以把自己定位为珠宝店老板，也可以把自己定位为收破铜烂铁的小贩；你服务十个破铜烂铁不如服务一颗钻石。

21、小事情就是一切，煮熟的鸭子为什么会飞掉？是你的细节失败了，让顾客不爽了。

22、销售不变的法宝——多听少讲，必备多问少说；服务的最高境界——发自内心，而不是流于形式。

23、销售等于帮助，一切成交都是为了爱！爱他就成交他吧！收到钱是帮助顾客的开始。

24、销售员必备的乞丐精神——面对“顾客”首先微笑，每天被拒绝多次还是一如既往。

25、对待老顾客要像对待新顾客一样的热情，对待新顾客要像对待老顾客一样的周到。

26、销售是信心的传递，谈判是决心的较量；销售就是建立感情，销售就是获取信任。

27、顾客买的更多的是种感觉——被尊重、被认同、放心。

28、因为熟练，所以专业；因为专业，所以极致。只有专业才能成为专家，只有专家才能成为赢家。任何顾客都不会和业余选手玩，因为他们深知业余没有好结果。顾客永远只相信专家，专家代表权威和被信任。

30、天上不会掉钱，要赚钱找顾客拿。买和不买永远不是价格的问题，而是价值的问题。要不断的向顾客塑造产品的价值。

31、看自己的产品就像看自己的孩子，怎么看怎么喜欢。热爱自己，热爱自己的产品，热爱自己的团队，热爱顾客。

32、销售真大的敌人？不是提成多少，不是升职，不是增加了炫耀的资本，不是完成任务，不是对手，不是价格太高，不是拒绝你的客户，不是公司制度，不是产品不好，最大的敌人是：你的抱怨！你的借口！你的懒惰！

销售心得体会

20xx年5月11号，我开始了我的家电销售工作。实践内容和我所学的专业关系不不太相符，但是毕竟都是服务类的，我更相信这份工作也能带给我很大的成长。

我在xx电器中担任的是xx家电的产品销售工作，我认为一个销售公司的销售人员是至关重要的。因为顾客首先会接触到的就是他的相对销售人员。每一个销售人员的专业知识与善意的微笑甚至只是为顾客引导指路，都是最基础的工作也是最难胜任的工作。要想成为一个合格的销售人员，我们必须做到以下几个方面：

第一：需要了解任何xx小家电在xx电器公司中售前售中售后的优惠政策、注意事项与接待的方式方法与礼仪态度。

第二：需要了xx小家电，也就是我需要负责销售的产品的性能与其专业的操作方法与内部结构和售后的相关服务。

首先，我更深地体会到”态度决定一切”这句话的含义。曾一度鄙视销售行业，因为曾经第一次做电器促销时，没能适应当时的工作环境，不讲究讲解技巧，最终得到销量低的结果。而看到周围的”老江湖”们将自家产品夸大优点，回避缺点，忽悠顾客，这种唯利是图，尔虞我诈却换来销售楷模的称号，顿时对现实社会失望和气愤。

然而再次干销售，我似乎成熟了许多，能客观理性地看这个问题。

第一，产品质量问题在于研发及生产部门而非销售环节，作为销售人员，应该提高业务水平，掌握销售技巧，从企业利益角度出发做好销售工作。

第二，销售人员应该相信企业，真诚对待顾客，尽全力为顾客做好服务工作。有了积极的态度，我的工作就变得充实而快乐而不是以前那样偏激。当小朋友经过我的柜台时我会主动提醒他到服务台领取赠品；当老年人来选购时我会给他推荐质优价廉，使用操作简单，适合老年人使用的小家电，同时结合小家电功能介绍一些使用方法；当中年人来选购小家电时，我则帮他选一款功能相对较多的，使用方法符合其要求的产品，并耐心地教他操作。总之，我在销售的过程中尽量让顾客满意，把快乐传递给他们。

其次，我意识到和谐的工作环境和人际关系是工作顺利的保障。刚开始的时候我感到店里竞争激烈，尤其是在客流量小时，顾客进门就好比羊进了狼群的势力范围。由于我是新人，对环境还不熟悉，不敢冒进行事，只是观察周围情况并认真学习。我知道，各品牌都在进行多方面较量，惟有自信自强者才能胜出。我在遵守职业道德规范的同时还尽量帮助同事，每天早上我都提前到岗帮大家擦柜台。坚持了几天，我的努力得到了大家的认可，渐渐地也得到了大家的帮助。我想，我们之间既是竞争对手又是合作伙伴，既是不同品牌的代表又是同一家店的店员，只有互帮互助才能使彼此生意兴隆，全店的销售业绩也能更高。

最重要的一点，就是我认识到自己性格上的一大缺点：易于自卑。刚到店里的前三天都是零销量，看着周围没什么文化的同事都精明能干，我很自卑，甚至怀疑多年来为教育付出的时间，经历，金钱是否值得。然而朋友的一席话让我茅塞顿开。

我分析了失败的原因有以下三点：

首先，销售不是我的强项，我也未经过专业培训，更没太多实际经验，而且社会阅历少，和各类人交流过程中把握不好对方心理。

其次，我和那些在社会上打拼的人的差距也许就在于此：他们早经历了我今天才遇到的挫折和困难，相比之下，我还是不成熟。而且社会角色不同，生活压力不同，对自己的要求也不同。这份工作对于他们来说也许是一家人生活的保障，也许是还贷的需求，也许是子女教育的，而对我来说却是对社会的初探，当然我没有那样大的动力。

再次，我对产品不熟悉，无真机演示等这些客观因素都直接导致销量低。

分析了原因之后，我便下定决心尽自己努力去弥补差距。我便上网查找本品牌企业概况以及营销技巧，平时在卖场虚心向同事请教，取长补短。而且时刻进行积极心理暗示，及时调整心态不急不躁。在短短两天里，我觉得自己像变了个人似的，自信多了，推销起来也如鱼得水一般。在接下来的几天里，我不断积累经验，销量稳步上升。我这时意识到，要永远坚定地相信自己，因为我还是有很多优点的，比如态度端正，做事认真负责。

我在这份销售工作中积累了很多销售实战场上的销售技巧，这都是自己在无数的消费者的问题面前一点点摸索出来的。

在销售方面经验方面，小家电销售，比的就是耐心与合理的讲解，说其所用，也就是投其所好，需要在销售语言方面下功夫。比如我若在周末工作，我就会同顾客说，“您的运气真不错！赶上我们的促销二重奏：暑期促销；周末促销，所以您都不用去别的地方看了，您在七星买小家电肯定不会吃亏了，因为我们的价格都是这么透明了。

工作中的我，不敢说多么努力，但是xx电器的领导及其他工作人员的销售也鼓励了我，认可了我的能力，我会继续努力，向朋友一样真心对待每一位顾客。虽然这次实习工作很圆满的结束了，但是我也会在未来工作的对待上保持这份初生牛犊的热情，做一个对社会有用的人。我在这份工作中得到了许多体会与心得，或许每一个人会把在每一份工作中的酸甜苦辣自动转换成对这份工作的抱怨连连，但是我真心的面对了这个工作。我相信这是我人生中的机会与经验，是一本永远都要努力学透的课本。

销售心得体会

没有艰苦的训练和战术的指导，不会有每个球员出色的技术和脚法，一支球队也无法在球场上赢得胜利。同样，没有优秀的人员和团队协作精神，一个企业很难在激烈的市场竞争环境中创造辉煌。

谭老师再次强调：销售培训最终的目的只有一个，那就是带来销售业绩提升。只有达到了这个目的，销售培训才算是真正完成了效果，达成其培训的使命。而通常要达到这一目标，在真正的培训操作中是有相当的难度的。这也使得许多的培训组织者、培训老师、都只能望其项背，不敢触及。在衡量培训效果的时候，大部分组织者只能降低标准和要求，通过培训现场的反映和考试考核来衡量培训的成效，不敢通过业绩提升的幅度来衡量培训的成效。

这也直接导致很多的销售培训成了看似热闹非凡，实则华而不实，花了时间，花了精力，真正取得的效果，却似乎总是雾里看花。纵观终端导购培训界，尽是繁华一片，真正带来业绩提升者，少只又少。

“培训的内容在实际工作中用不上”、“培训后员工没有多大的转变”、“培训课程针对性不强，不能解决实际问题”、“培训后员工的业绩没有多少提升”……这是很多企业在销售人员培训中所头疼的问题。

讲师定位准确，课程也选择恰当，但激情高昂或嘻嘻哈哈的几天培训结束后，经常会有学员反映培训一场后，对于培训的知识只可意会而不知怎么用于实际操作，或者说是内容离咱们太远，近几年还用不上。为什么会出现这种情况呢？谭小芳认为，原因就在于授课内容欠缺实战性。

所谓实战，意思就是针对这个行业的具体可用的操作方法技巧，而不是泛之四海都可用的那种经验理论。但在培训过程当中，却不难发现有些培训讲师只是把其它通用行业的一些技巧方法死搬硬套的向大家讲授，虽然可以给本行业提供一些借鉴意义，但学员们应用起来却很费力。这就是培训的误区：讲师不了解一线的实际情况，因此就不能将经验理论与销售实际结合起来讲述，而欠缺了这种必要的结合，学员应用起来就很困难，也不实用。

可以说，销售员的培训是必不可少的，而培训的效果来自成员对培训内容的不断练习，从而变成自发的知识和技能。

谭小芳老师（预定销售培训课程，请联系13733187876）认为，销售员培训应该是内训为主，条件允许的情况下，可以考虑聘请一些专业的老师。培训应该是长期的，系统的。你不能指望招聘一个销售员就立即能用，即使资深的销售，也需要培训，只不过技巧方面的培训可以适当少些，但是公司理念，团队协作方面的培训必不可少。培训过程其实也是一个激励过程。

对于新成员，首先需要对必要公司制度和理念进行简单的培训，记住是必要的制度而不是全部的制度，因为一个公司的制度是方方面面的，为了能使他尽快融入到团队，尽快的开始工作，和他工作最密切相关的制度最先培训，其它方面是在日常工作中逐步的系统培训。这里并不是说不需要其它的制度，但是销售的目标就是为了创造业绩，新成员把握了这个目标有关的制度，可以尽快的开展工作，也就是所谓的把时间花在刀刃上。必要的制度培训包括：作息规定、例会制度、销售制度、出差制度、价格策略等。这个培训只需要很短时间的时间，如2小时左右即可完成。在2小时的培训结束要立即考核，如书面考核或口头考核等。

其次是产品的培训。这是根据每个公司不同产品特性来制定的培训。谭小芳老师认为，产品培训的关键在于以下几点：

产品的特性、产品的价格、产品的竞争优势、产品的`竞争劣势、同行业产品比较等。其中产品的竞争优势和劣势是产品培训的关键。产品的优势培训能让销售员提高信心，而产品的劣势培训，能表现出公司的开诚布公的态度。往往很多公司只培训产品的优势，而实际上所有产品在市场上都会面临竞争，而竞争中产品必然有其优势和劣势，即使公司避而不谈，销售员也一样能从竞争对手或者客户那里得到反馈。

培训的时候要注意的是不能走形式，在培训过程中要随时考核、随时提问，这样才能有效的保证培训质量。同时每个培训议题，有条件的和时间的话，最好都能进行实战演练。如培训完产品特性后，要求每个销售员能独立的演说出培训的内容，而产品培训结束后，每个销售员都要能熟练、完整的表达出培训的全部内容，也可以模拟一个环境让成员进行培训的考核。

前段时间，有个服装业的经销商请谭小芳老师给他们的50多员工做了次培训，培训结束后，这个经销商对笔者说：“谭老师，我前天刚从北京回来，在那也听了一个专家的讲课，你比他强多了！”我一问，那个专家是大名鼎鼎的营销界泰斗，营销水平绝对处于领导地位，与他相比，无论从资历还是年龄都无法相比，但为什么经销商会觉得我讲得更好呢？原因就在于客户请专家过来讲课时，没有看清楚这些听课的对象所处的发展阶段——向一群刚学会走路的人去培训飞行能得到他们的认同吗？然后是技巧的培训。这方面有很多方法可以借鉴，这里就不多说了。

最后，谭小芳老师提醒企业注意：记住，销售培训的目的是为了实战。如果只是为了培训而培训，还不如发些资料大家看看，根本没必要进行专门的培训。

销售心得体会

时光荏苒，一年的时间犹如江水一般奔腾而去，作为一名销售，在这一年来，我严格的遵守领导制定的20__年销售计划，认真处理好自身销售任务以及对客户的维护与开发。

回顾一整年，在销售的工作中，我积极严格的加强自身的锻炼和提升，让自己在不断开发和累积新客户的同事也能不断的提高自己的工作能力和服务能力，让自己在工作中得到不断的改进和提升。此外，在几年的工作上，我圆满的完成了自身的销售指标，在年末结算中取得了不错的!如今，20__年的工作已经结束，我在此对今年工作作如下总结以及明年的工作计划：

一、工作方面。

在销售工作方面，我的工作主要分为两种。首先，是对新客户的开发。其次，是的对老客户维护任务。作为一名销售员工，无论是新客户还是老客户对我们而言都是最为重要的客户!每次，在工作上我们不仅要做好两头的工作，更要在客户中不断的扩展和开发销售路线。

二、自我的提升和改进。

这一年来，我一直在工作中积极的改进自身的不足，并让自己能充分的调整自身状态，加强自身的服务能力和业务能力。

在自我的提升上，我首先从思想方面对自身进行了改进，加强了自己的工作态度和工作意识，让自己能主动提高自身的责任意识和工作自觉性，能更加主动的去完成好自己的工作。

其次，我经常会抓紧生活中一些零碎的时间，通过阅读销售和心理类的书籍来强化自己，改善工作的不足，并加强业务能力，改进工作的不足。

三、今后的工作计划。

20__如今已经结束了，但在接下来的一年里，我不仅在业务能力上继续加强自己，更要为自己制定好明确的计划和目标。

首先，在工作方面，我清楚的认识自己，并制定个人的工作目标，以此激励自己。

其次，提升自己对市场知识的学习，了解__市场和自身的客户群体，改善自己的服务方向。

最后，要提升对老客户的开发，通过加强老客户的服务收获新的客户并开发销售线路。提升自己的成绩。

总的来说，在这接下来的一年里，我首先要对自己的不足加以改进，再继续去进行开发销售。让工作能得到全面性的提高。当然，为此我也会努力的加紧自身练习，让工作完成的更加顺利!

销售心得体会

销售心得体会

优质服务是服装企业的永恒主题。一峰企业积极推出新举措，把“微笑是最好的语言，优质服务从我做起”活动落到实处，为一峰购物中心增添一道靓丽风景。

为体现“顾客就是上帝”的服务理念，拉近与客户间的距离。“站立式服务”体现尊重客户和平等待人的深刻服务内涵，体现了服务观念的转变。解决服务观念问题，服务人员在服务上会真正以顾客为中心，想顾客之所想、急顾客之所急，围绕顾客开展各种优质的服务，实现“优质服务从我做起”的服务要求。

微笑是最美好的语言。

微笑是热情和自信的人必不可少的一个有力工具，是给对方留下亲切、友善的好印象的头号策略。当一个人微笑时，表明她是友好的、热情的和坦率的。微笑一下非常容易，但它产生的魅力却是无穷无尽。世界上最伟大的推销员乔-吉拉德曾说，“当你微笑时，整个世界都在笑。”真诚的微笑服务会让客户觉得如沐春风如饮甘泉，“微笑是最美好的语言”。开展活动后，利用上班前的准备时间，在衣帽镜前进行微笑练习，为达到最佳效果，让自己的微笑停留在最美的“三米微笑”，让客户感受到“真诚”。

积极主动，以诚相待。

记得有一次，一名男顾客急急忙忙的走到我们精品羊毛衫厅，我急忙走过去向他打招呼，你好，过来啦，看看相中那个款我给你找一件你试试，他说“我前几天在这买的这个衣服缩水，你看怎么办?我忙问：你是不是放在洗衣机里洗啦?他严厉的说;没有，这是你们的质量有问题。他说话的语气很不友善，我忙说给你换一件新的吧。他说不会再像这个一样吧。我微笑着说：你放心，穿着那不舒服你还拿来，他满意的笑了，7月3号，我又看到他我以为他的衣服又出现什么质量问题啦，走过去说:你好过来啦?看有我帮忙的吗，他说你们的衣服穿上很舒服我过来帮别人带一件，和我的尺码一样，我高兴的点点头，他说：不合适我来调换，你们这的服务真好，在这买衣服有一种亲切感，就像到自己家一样，感觉很好，我下次还来买。我欣慰地笑啦。

微笑是一种精神状态，这种状态来源于上级对员工的尊重、关心和爱护，来源于对岗位的热爱，来源于对工作的激情。

让我们永远记住并付诸实践那句名言吧：“你今天对客人微笑了没有?”你做到优质服务了吗?”

销售心得体会

开心！今年换了这份服装销售的工作，可以说是我最开心的一件事儿！终于我每天都可以跟我喜欢的漂亮衣服待在一起了，也可以和每一个来我们店的爱好漂亮衣服的人交流和沟通了！可以说，这份工作是我这个人量身定制的工作，别人为此工作苦恼销售业绩的时候，我忙着在跟我的顾客交流装扮心得，这是每一个爱好穿漂亮衣服的人所应该来从事的工作！她们一定都会像我一样，每天都沉浸在自己的快乐中。

能够来到这里做服装销售，真是机缘巧合，要是没有这巧合，我根本不会想到我花在穿衣镜前的时间不是浪费时间，而是为自己这份工作打下良好的基础！从第一天到这里来工作起，我就明白我以后再也不用愁自己的工作无法让自己每天绝大多数的时间能够花得值当了。在这里的每一天，我都是在研究如何自己穿得更好看，帮助别人打扮得更好看，过去我是一个人在镜子前臭美，现在终于有人陪我一起在镜子前臭美了，而且这样臭美下来还能够给我的生活提供物质基础！我在这里的销售业绩已经远超我过去在别的地方的销售业绩了，如果说别的地方拿到的销售业绩是辛苦获得的，那么这里的销售业绩真的可以说是“唾手可得”的了。

在我从事这份服装销售的过程中，我结识了很多有钱有闲爱穿衣打扮的好姐妹，也结识了很多忙里偷闲来这里想把自己变美的好姐妹，和她们的接触中，我不仅卖出了衣服，而且还了解到了怎么样可以让自己让别人都变得更加好看！可以说是在百分之百的享受中挣到了财富，还收获了我一直追去的美貌以及才华。何乐而不为呢？连我的.销售经理都被我的快乐所感染了，她以前可以说是为了生活而来进行的服装销售工作，在我的带动下，她现在也慢慢沉浸在爱美的氛围中，既卖出了衣服，又把自己变得更加美更加有才华更加有钱了！

如果可以，我会一直一直做下去，我愿意卖一辈子衣服，也愿意在卖衣服的过程中和那么多志同道合的姐妹们一起切磋学习！这是一份最最好的工作，是别的不懂装饰打扮的人所体会不到乐趣的工作。我在接下来的工作中，我还想自己开一个公众号，专门给爱美的姐妹们提供穿搭灵感，让所有的人都能够沉浸在自己的快乐中生活。

服装销售心得体会8

做服装销售生意看起来很简单，好像谁都可以来做，其实，事实并非如此，只有你亲身体会了，才知道市场竞争是多么的激烈。服装销售的过程也是从买卖商品中赚取差价的过程，而这里关系到很多学问，比如进货，你就要知道如何确定进货的数量、质量以及种类，如何确定进货资金和流动资金的比例，什么时候补货以及如何确定补货的数量等。

具体来讲，要做好服装销售工作，你需要做好以下八个方面。

销售心得体会

很高兴有机会让我谈谈在钢铁贸易流通行业销售心得。我是93年进入这个行业的，屈指算来，至20xx年已经是第9个年头了。我记得非常清楚，93年我进入行业上班的上半个月，我就签定了改变我人生的第一笔合同，广告单子是和鑫狮商贸公司的合作。那个时候的我每天坐公交车往返于浦东的几个钢材市场，而且我们这个广告刊物又份量非常重，刚开始的时候确实有一种不想干的.念头，直到签了第一笔单子后才有了后来让我继续走下去的信心。

转眼之间9年过去了，其中的销售心得只有体会过的人才会明白。我总结了以下三点：

就是在销售过程中有客户需要帮忙的，比如说客户公司里需要招业务员和公司经理之类的事情需要你帮忙，你有没有尽心尽力帮她们去做这件事情，其实说到底做销售也是和做人一样的，你人品好，不管做什么事情都能够尽心尽力去做，我想客户也一样是有体会的。

非常感谢我的爱人把我引进了这个行业，从开始的不了解到后来喜欢上了这个职业，这和我爱人的支持和客户的认可是分不开的。现在的我觉得生活非常充实，一方面我有了自己的事业，另一方面我还有丰富的业余生活，让我觉得时间过得很愉快。当然工作还是放在第一位的，然后就是我最喜欢的拉丁舞蹈。都说，人生不能虚度光阴，要做自己喜欢做的事情，只要心态好，相信生活永远是美好的！