医院工作总结是对医院内各项工作进行梳理和总结的一种重要方式，它可以帮助我们发现问题、改进工作。通过以下医院工作总结范文，我们可以了解到不同岗位的工作内容和要求，以及对应的工作成果和评价。
医院信息化工作总结和明年工作计划精选_
信息科2013年工作计划2013年是我院信息化建设重要的一年，为进一步加快数字化医院建设，更好的为医院信息化建设服务，主要计划如下：
一、完成电子病历、全条码lis、医生工作站系统全新上线，整合现有his系统软、硬件资源，根据信息系统安全等级保护规划建设新的核心机房。
二、积极地参与到医院新门诊住院综合楼的建设工作中，结合应用的实际情况，完成新楼网络系统集成和中心机房的配套建设，以满足以后临床信息系统、数字化医院建设的要求。
三、针对各职能科室提出的医院信息化管理的需求，逐步更新相关模块。四、及时收集汇总医疗、业务信息，为医院领导的决策提供数据支持。
五、做好各项管理工作1、科室管理，健全各项管理制度。为保障数据安全，明确权限划分，设立监督机制及管理办法。
2、设备管理，定期检查、保养，做好设备的检修记录，保证设备正常运行。3、跟踪医保信息工作，保证医保数据及时、准确上传。4、加强学习培训，尽可能参加信息化相关培训及会议，开阔视1野、学习技能。5、合理分配、使用信息化资源，尽可能为医院节省成本支出。
医院信息化工作总结和明年工作计划
在市、旗的高度重视和大力支持下，医院认真贯彻2012年信息化工作会议精神和信息化工作的具体要求，明确方向，狠抓落实，信息化建设工作取得了一定的实效，为提高医院信息化管理水平，提升医疗质量提供了有力的支持。现就2012年工作和明年计划汇报如下：
在医院领导及全体员工的努力下，2012年医院信息化工作在辅助医院精细管理、提高医院工作效率、支持医疗临床活动等方面制定了相应的目标并加以落实。
1.医院oa系统的建立。
随着现代化技术的不断发展，医院在把临床科室信息化作为重点服务对象的同时，今年初开始着手进行医院的办公自动化建设，以弥补医院在日常办公电子化管理方面的不足。经过院领导的推荐，医院选择了自主研发的oa办公系统来实现医院的办公自动化。
1化，管理规范化，操作流程化。
2.医院门诊医生站的升级。
门诊诊疗是医院门诊业务的中心，门诊医生站是门诊信息系统的核心环节，其首要目标是服务于门诊急诊医生的日常工作，减轻他们的书写工作量，实现门诊急诊病历电子化，规范门急诊医疗文书，提供各种辅助工具以促进诊疗水平的提高。医院在2012年5月启用新的“医院信息管理系统（his）”时，就涵盖了门诊医生站，但是由于当时的种种原因，该功能一直未被充分使用。随着医院信息化的不断发展，上级卫生部门和医保实施要求的不断提高，门诊医生站的功能优化迫在眉睫，经过院部的讨论决定，今年医院的信息管理系统的建设从门诊医生站的升级开始实施。
2处方书写要求的同时，便于病人按医嘱执行。根据卫生部的要求，完善了控制抗生素药的使用范围和使用权限。经过几个月的努力，5月份搭建了系统培训环境，对全院医务人员进行岗位培训，从5月10日内科试点运行到5月16日全部门诊科室上线试运行、门诊医生站的使用完整了医院的信息化管理，合理规划了门急诊业务流程，规范了门急诊业务，缩短了病人的候诊时间。成功实施和应用门诊医生站，使门诊医疗模式更加方便、优质、高效，真正做到了为病人服务的理念，为医疗体制的改革和医疗保险提供了强有力的保障，为医院的规范化管理和医疗质量的提高起到了积极作用，受到广大病人和医师的好评。
3.医院检验（lis）系统的创建。
医院的检验部门是衡量一家医院技术水平高低的重要部门，该部门检验手段的先进程度、检验设备的现代化程度、检验门类的齐全与否以及检验部门的管理与服务水平将直接影响到医院的整体形象，对医院的收益将产生重大影响，正因如此，医院今年将检验科信息化建设作为医院信息化改造的重要任务。
3日常工作的智能化管理。今年6月，我院先后走访了和林医院等多家医院，带着问题进行参观、学习、调研，了解lis系统应用软件的功能和要求，思考工作站上线应用时设备的稳定性、可维护性问题，完成调研报告。根据医院检验流程的需要，完成了医院lis系统信息量的整理，调研了适用于lis系统环境要求的服务器、工作站、自助打印取单机、条码打印机及扫描枪等硬件情况。11月完成了lis系统的全部调试过程，现在已经开始投入使用。
4.现有信息系统的完善。
4作站的“瓶贴打印”、“补液观察记录单”等功能，让原本每天由护士根据医嘱需要花费一个多小时抄写的瓶贴，如今只需点击几下鼠标就能顺利完成，使病区护士真正从繁琐的手工操作中得以解放，提高了临床的工作效率。
“数字化、全员化、高效化”是医院明年信息化工作的目标。在管理好医院管理信息系统的日常维护、运转的基础上，抓住重点工作，提升医院信息化管理水平。2013年信息化工作计划如下：
1.完善门急诊医生工作站。
系统正式使用，做好与his系统完善。3.完成his系统的病案建设。
4.完成oa系统二期工程，做到全院覆盖。系统的调研及考察。
医院信息系统的建设是一项长期的工作，从长规划，分步实施。在实施的过程中，医院将不断摸索经验，调整规划，最终实现医院的现代化管理。
中医院信息化建设工作总结
本着为适应医改、方便群众就医的总体要求，按照医院总体规划，分步实施的建设思路，2014年，中医院信息化建设工程全面启动，到现在为止，基本完成了机器安装调试工作，工作取得了稳步进展，现总结如下。
一、领导重视，资金有保障。
信息化建设投资强度大，建设周期长，涉及范围广，资金是信息化建设的前提条件。在资金异常短缺的情况下，院领导积极谋划，多方争取，得到上级领导机构的有力支持，给医院下达了55万元投资的信息化投资计划，使医院信息化建设全面启动工作得以实现。较为充足的资金投入，保障了信息化建设的全面实施。
二、缜密筹划，防止冒进。
本着积极稳妥的建设原则，医院组织了广泛的实地考察观摩，积极了解各地信息化建设的成功经验及教训，共同研究制定了全面信息化建设可行性方案，共同组织了项目的招标，从众多投标方中遴选出了技术较为全面的软件公司。本次招标，共购置医院信息化子系统如his，电子病历系统、临床路径系统等多个系统，全面实施后，中医院基本实现数字化。
三、
精心组织，快速推进。
1、完善组织，成立专门机构。为做好医院信息化建设工作，医院成立了以院长为组长的信息化实施小组，抽调医生、护士、物价等专门人员加入进来，参与信息化数据准备，人员培训，系统调试等工作，分管院领导全程参与，有力保障了信息项目的实施。
2、精心组织，做好上线准备。医院制定了信息化建设实施节点计划表，项目按照节点要求积极推进，先后完成系统各类数据录入准备，如药品字典维护、收费项目维护、新旧物价收费项目更换调整。按时完成医保系统升级对接工作。
3、全员参与，认真做好培训。信息系统建设涉及面广，需要广泛参与，在系统测试、试运行和运行中，组织职工进行了多次集中培训和考试，要求人人过关。经过培训，医院职工基本运用信息系统开展工作，同时，也使医院全体员工深刻认识到医院的信息化建设是医院现代化的重要标志，是改善医院管理、提高医院竞争力的重要手段，为加快医院信息化建设奠定了基础。
四、有条不紊，项目分步推进。
硬件设施建设方面：投资35余万元，更新了中心机房设备，新购置服务器1台，ups稳压电源1台，采购安装计算机打印机等终端设备111台件，目前已全部安装到位。
理系统、护士站系统、医生站系统、住院药房系统，电子病历系统、临床路径系统、也即将上线。随着结构化电子病历系统的实施，打破了传统的病历书写模式及信息查阅繁琐、查询不便的难题，提高了病历书写效率、规范了病历样式、提升了病历质量。
五、再接再厉，确保任务目标完成医院信息化建设工作任重道远，不是一朝一夕、一蹴而就的事情，医院要继续本着积极、稳妥的建设方针，加快实施，完善功能，保证工程质量。
医院信息化工作总结和明年工作计划精选_
一、项目前期准备。
2011年3月起，我院信息化建设工作就列入了医院年度重点工作，**院长亲自担任医院信息化建设工作领导小组组长，彭**院长任副组长，医务科、护理部、院办等职能科室人员为成员。并成立了医院信息科，按排了专人负责项目建设，制订了《医院信息化建设实施方案》和各项信息化管理制度。全院各科室积极配合，使医院信息化建设的各项工作稳步推进，并取得良好效果。
二、项目招投标。
2011年8月26日医院信息化建设项目正式招标，分为硬件包与软件包。整个招投标工作由区招标办实施，区纪委、区卫生局有关人员全程参与，实现了阳光招标。参加软件包投标有公司有三家，最终软件包中标价是798000元，中标方为***公司，其代理的软件为**有限公司生产的医院信息管理系统（his）、电子病历系统（emr）、临床检验系统（lis）和江苏锦源公司生产的医学影像归档和通信系统（pacs）。2011年8月26日医院信息化建设项目正式招标，分为硬件包与软件包。参加硬件投标的公司也有三家，最后硬件中标商为***有限公司，中标价为138000元。
三、项目实施。
1、硬件部分。
2011年10月1日—11月10日，硬件中标方按照合同约定进场施工，采购网络设备，对机房基础设施进行改造。先后安装调试了his/lis/pacs系统服务器3台、存储1台及网络其他设备21件；完成了网络布线安装工程，建成了光纤骨干网络；机房建设基本按照国家计算机机房标准建设，能满足医院当前的需要。各科室配备ups3台、工作站电脑50台、打印机20台，大型复印机1台等硬件设备；网络安全上部署了省卫生厅指定的博华防火墙；金山毒霸网络版杀毒软件，服务器为浪潮公司生产，并实行双机热备，确保了数据的安全与稳定。整个网络安装了网络行为管理软件，确保全院内网与外网应用安全。
2011年11月15日—11月30日，网络各类设备进行了运行测试，各类设备处于应用状态，并正式交付医院使用。2011年12月31日，由**招投标办牵头，组织项目单位、硬件中标单位，并邀请有关专家进行了项目现场验收，验收为合格。
2、软件部分。
2011年11月20日，软件中标方按照合同约定进场开始软件施工。2011年11月10日至11月25日，软件方工程师对全院所有人员开展了软件培训，各类操作员均掌握了操件方法。
20111年11月30日晚医院新旧his系统正式切换，新的医院信息管理系统、门诊就诊一卡通系统成功上线测试。
2011年12月10日—2011年12月31日，lis及pacs系。
统分别上线并进行测试。
2012年1月1日，正式运行his999医院管理系统，lis及pacs系统。
2012年1月15日，emr电子病历系统正式上线测试。
2012年3月1日，正式运行emr电子病历系统，随后经历4个月的本地化修改,到6月底现已基本实现所有病历电子化,全院看病开具检查、处方已取消纸写笔载,较好的减轻了医务人员劳动强度。
目前，我院新组建的信息化管理系统已稳步运行，his、lis、pacs、emr系统的本地化修改已基本完成，各类数据图像达到了准确与完整的要求，并在5月底完成初步验收工作。经过半年的运行，病人持就诊信息卡完成看病、检查、缴费、取药等程序，医务人员通过全院信息管理系统开具处方、申请单、书写病历，发送检查报告与图像。
2012年7月11日。
医院信息化管理工作总结精选_
xxx医院信息化建设2004年正式启动，遵循医院信息化建设的基本思路：总体设计、分步实施的方案。从功能上我院的信息网络系统主要有二大块组成：his系统、对外网站。
一、his系统（医院临床业务管理系统）。
现目前应用的主要模块有：门诊挂号系统、门诊划价收费系统、门诊中药房系统、门诊西药房系统、西药库管理系统、中药库管理系统、住院收费系统、病区医生工作站系统、病区护士工作站系统、财务查询系统、院长决策分析系统、医保接口、合作医疗接口、公用支持系统、门诊医生工作站系统、病区药房系统、病区手术、麻醉系统、皮试系统、设备总务仓库管理系统、医技系统。
二、对外网站：
负责对外网站的更新、维护工作，是南湖区中心医院对外宣传重要窗口。
三、网络硬件配置：
服务器6台；交换机8台；路由器3台，pc机114台。从网络布线上目前已基本已能够满足需求，his系统硬件服务器购置于2004年，当时服务器系统配置为：dellpoweredge1800*2台，dellpoweredge2900和采用windows2003server企业版操作系统和oracle8i企业版数据库；后考虑到医院业务发展的需要和数据的安全性，于2010年上半年对医院东、西院两个院区的数据库经行了升级、优化和冗灾。并新购置了dellpoweredge710服务器器。升级后，原oracle8i版本升级到oracle9i,原两台poweredge1800服务器分别作为东、西部院区的容灾数据库服务器，新的dellpoweredge710服务器为东部院区的主数据库服务器，dellpoweredge2900为西部院区的的主数据库服务器。从而在主服务器由于各种原因挂机的情况下，能立即启动容灾数据库服务器接替工作，最大程度上保证医院的数据和业务不受影响。
四、“十一五”期间信息化建设规划与设想。
随着信息技术发展的日新月异，医院信息化建设也在日益加快，如何更好的实现医院智能网络的构建，满足医院内各部门间轻松安全的信息交换，从而充分利用网络的高效、及时等优势，为日后网络的拓展与建设做好全面的考虑，有效的利用整个网络的业务能力，成为了医院信息化建设的重要内容。近年来，南湖区中心医院坚持走科技兴院的道路，重视医疗信息化的建设。院领导充分认识到计算机网络现代化的重要性，意识到信息化建设对医院现代化建设的迫切性，经过反复研究和论证，对下一个五年计划提出初步的设想：
1、加强涵盖全院的信息化建设进程。
2、搭建一个稳定、高效、安全、可管理并可持续发展的适应性基础平台来承载医院的应用：
(1)、虽然目前整个系统运行良好，数据也无较大的差错，但在使用过程中逐渐暴露了一些问题，主要表现在以下几个方面：系统管理、维护不便，维护成本较高；缺乏对业务数据的分析、统计以及再利用；缺乏与其它的信息系统的互联、有效汇集、集中管理、综合分析等。作为医院信息化建设的重要组成部成，his系统建设的完善与否，直接影响医院的社会效益与经济效益。其信息的完整性及正确性对医院是十分重要的，且用户的信息是动态的，时刻在发生变化，一旦出现不可恢复性的缺损，就可能对疾病的诊断救治造成影响，有必要搭建一个稳定、高效、安全、可管理并可持续发展的适应性基础平台，对his查询统计等系统进行整合。
(2)、医院的信息化工作走到今天，随着各类应用系统的不断增加与日益成熟，必须对全院数据资产的管理有一个通盘的考虑，有一个集中管理方案。这样做，不仅有利于数据的安全和系统的稳定，而且能够为将来对这些数据资产进行深度挖掘、实现知识管理奠定基础。
(3)、加强信息网络的数据安全性。
医院内部业务数据的安全时刻影响着业务的发展，包括病历信息在内的海量级数据信息的保密，也关系到医院的信誉问题。建成的网络系统，在全网支持资源按照权限级别实施访问控制，通过先进的网络监控和访问控制，实现对各种网络病毒和黑客攻击等行为进行有效防范；并做好数据异地备份，完善设备运行过程中的监控和维护保养记录制度。
(4)、加强人才建设，提高信息网络专业人员的业务水平，适当引进相关人才，对医院员工的计算机应用水平进行业务培训，适应现代社会飞速发展的需求。
医院信息化工作总结集合
我于20**年x月起担任信息科主任职务，几年来，在院党委的领导和关怀下，在各兄弟科室的支持和帮助下，我认真履行职责，恪尽职守，带领全科人员扎扎实实地开展各项工作，取得了令人满意的成绩，我自身的工作能力也得到了很大提高。在此，我向各位领导简要汇报一年的工作情况，虚心接受大家评议。
我带领全科人员认真分析具体情况并制定周密的实施方案，分别于今年的x月、x月及x月上线了门诊室外led大屏、门诊排队叫号系统及门诊医生站，大力提高了我们医院的整体形象，有效解决了排队现象差以及有些患者就诊不及时的问题，提高了患者的就医满意度，同时有力维护了医院门诊的就医环境和就医秩序。
我们全科人员于今年的x月起认真实施2+2方案，并加班加点的做好ris图文报告系统的上线工作。这项工作很辛苦，需要各个兄弟部门的全力配合，除此之外，还要做好ris图文报告系统的培训工作，使相关医务人员能够熟悉并且熟练操作该系统。全科人员没有一句怨言，随叫随到，哪有问题就出现在哪里，兢兢业业地做工作，我们终于如期地完成了ris图文报告系统的上线工作，得到了领导和同事的好评。
全科人员在我的组织下在x月和x月又投入到了合理用药系统的上线以及南北两院的信息系统互联工作。有了以前的工作经验和工作强度，科里再做上线工作时适应多了，合理用药系统上线工作与操作培训工作从始至终都是有条不紊地在进行，南北两院信息系统的互联工作也很快完成并予以应用，同时我和全科同志在保证系统安全、稳定、高效地运转方面下足了功夫，确保医院的各项日常工作能顺利开展。
另外我们分别于x月、x月、x月完成了有线电视自办节目的投入使用，桌面管理系统的上线，南院食堂收费系统、食堂监控系统的上线工作并予以正常运行，大大提高了我医院信息化水平，有力推动了我医院信息化建设的步伐。在做好各项信息系统项目的同时，我带领信息科全体同志还很好地完成了北院院内的背景音乐的全面改造和南院吸塑发光字的定做、安装。
今年，我们科同志通力合作，群策群力，对南北两院采购的pc机和打印机等设备进行了三次议标，使得同期相比价格下降了1000余元，为单位节省了一笔开支。
医院于xxxx年x月派我到xx学习，我的体会就是人才是强院之本，人才是科室发展的源泉。于是回院后我决心要抓好科室的人才培养，提高科室的整体业务水平。
首先，我组织科室经常进行业务交流。谁有好的想法，好的做法都提出来供大家分享，共同进步。
其次，我要求任何一次工作都要全体参与，这样在工作过程中，经验少的、动手能力差的就有机会向经验丰富的、实践能力强的学习，言传不如身教，在实践中学习是提高信息科业务水平的办法。
第三，多参加培训和学术交流等。只要有机会，我都会让科室成员参加业务培训或者学术交流活动。我还带领科室到兄弟单位参观学习，借鉴他们成功的经验和做法;请专业技术人员到我院做经验交流，借此提高我们信息科的技术水平。
学习是永无止境的，只有不断创造学习环境，才能不断提高理论知识和业务水平。经过这一年的努力，我们科室的整体水平显著提高，工作质量和工作效率都得到了领导和同事的肯定。
医院信息系统一旦投入运行，要求能每天24小时不间断运行，其安全问题就成为系统能否持续正常运行的关键。一旦医院信息系统瘫痪，不仅造成经济损失，更严重的是对医院的声誉造成负面影响。网络系统所面临的威胁有两种：一是威胁网络中的数据和信息;二是威胁网络系统中的设备。所以保证医院网络及整个信息系统的安全与稳定极为重要。
从网络系统运行的安全考虑，我科主要做好三个方面的工作。
1.操作系统安全方面。针对操作系统容易出现的一些问题，对计算机安装的操作系统依次进行了如下工作：系统打补丁;转移分页文件(虚拟内存)，可移到d盘;转移临时文件夹，移至d:temp;禁用休眠，节省空间;转移le的临时又件夹(缓存)，也放到d:temp;转移我的文档的位置，移至dmydocuments;修改注册表信息，禁用usb口;系统管-理-员密码由信息科人员掌控，另外给使用者设立用户，并降低权限为powerusers;最后，将安装好的系统作一键还原，以便在出现问题时快速恢复。
2.防病毒方面。对于病毒的防范，仍以杀毒软件为基矗对防治病毒采取了以下解决方案：对内部局域网中的医疗网络系统与外部网络系统进行物理分割，封闭医疗网络系统中所有对外接口，防止黑客、外部攻击，避免病毒的侵入;检查病毒出现的科室，对违规使用u盘或其它介质的科室进行登记并进行相应处分;分析出现的病毒，已知的并可以控制的则进行杀毒，未知病毒通过上网查询等方式找到解决方案;对于危害较大又暂无有效手段消灭的病毒，将其送修理室格式化并重装;拟引进一套内网安全防范软件，对各客户端进行实时监控，帮助分析和解决网络的安全隐患。
3.网络安全管理方面。目前，医护人员中有相当一部分的安全意识还相对淡薄，因而在实际工作中给医院的信息系统造成了极大的安全隐患和威胁。对此，对使用者进行严格管理必不可少。如禁止使用u盘及其它移动存储，从根源上杜绝病毒的来源;禁止在网络上共享文件，尤其是完全共享;不定期对科室计算机使用进行检查，及时发现新情况新问题;工程师利用到科室维修和其它授课的机会，向医护人员讲解网络安全知识，深入开展网络安全教育。
4.数据备份方面。在医院信息系统中数据的重要性是不言而喻的，很多时候数据的价值比硬件要大得多。而数据所面临的风险不止是病毒和网络攻击，实际上用户的一次错误操作，系统的一次不正常断电以及其他一些意外，都可能引起灾难性的数据流失或损坏。这要求我们要有一套完善的保护方案和应急措施。可用的保护方式包括：双机冗余、异地同步复制、定时磁带备份、数据导出迁移等，因为有些方式需要的软硬件投入比较大，我们根据实际情况权衡各方因素制定出合适合理的备份方案。
为及时应对网络突发故障，提高医院信息网络系统稳定安全突发事件的处理应对能力，维护正常的门诊、住院工作流程和医疗收费程序，保障患者正常就医，医院网络故障应急预案是必不可少的。开始准备应急预案时，我发动全体同事，走访每一个科室，对已经遇到过的和可能出现的网络故障问题进行详细了解，并集思广益，对网络故障可能影响到医院正常运行的每一个方面，每一个细节都考虑周全，制定出切实可行的网络故障应急预案。
预案包括应急范围、报告程序及预案启动、预防措施等。预案启动项详细描述了如果出现网络整个或部分停止使用时，各科室应该采取何种方式进行运行，网络恢复后应该如何操作等。预防措施项涉及到软件系统故障、硬件系统故障、打印机、网络、服务器等方面具体的预防措施。
经领导批准后，将应急预案分发到每一个部门，做到有备无患。我组织科室成员分批分期地对应急预案进行演练，使大家在遇到突发情况时不至于慌乱，切实保障医院各部门、各工作有条不紊地运行。
科室管理是医院管理的实质内容和重要组成部分。这一年的科室管理，我有着深刻的体会。
一是提高自身素质。我明白要做官、先做人，要管好人须首先管好自己，学会管人和用人。于是一年来，我不断进行思想和业务学习，提高自身的思想素质，提高组织管理能力，争取以德服人，以能力服人。在实际工作工程中，我们也遇到了诸多难题和挑战，对我来说，也是一个提升自身能力的机会，我都不曾放弃，在领导和同事的支持帮助下，闯了一关又一关，感觉自己的“战斗”意识更强烈了，工作能力更上了一个台阶。
二是加强对科员的指导。在科室里严格岗位责任制，提高各人的自觉性和解决问题的能力，工作上有布署更有检查，出现问题及时给予纠正和指导，让科室每个成员在磨炼中成长。
三是疏通沟通的渠道。在科室建立定期信息交流、反馈及思想沟通制度，我与科员之间，科员与科员之间紧密联系，相互尊重、支持、理解，使信息正常流通，排出非正常信息的干扰。
四是给予科员一定的自主权，责权利结合，以利于调动积极性，更好地发挥科室管理的效果和作用。
五是健全管理制度。在工作上强化制度的约束意识，维护制度的严肃性。面对制度，人人平等，让人人事事都置于制度管理之中，各人均严格按制度管理。
六是完善竞争机制。在工作中注意激励导向，重视激励效果，正确激励以调动各种积极因素，增强凝聚力。只有有一个懂业务，精明能干的队伍，才能在激烈的市场竞争利于不败之地。
按照会议安排，我先就我市信息化工作讲几点具体意见。
(一)初步理顺了管理体制，制度和人才队伍建设取得初步成效。
长期以来，由于观念、体制、历史等多方面原因，我市的信息化工作存在着多头管理、统筹规划不足、重复建设严重、信息孤岛大量存、资源共享程度低等问题。为了解决这些突出问题，促进信息化工作的良性发展，x年底，市委、市政府决定，专门成立了x市信息化工作办公室，具体负责全市信息化工作的统筹管理。
为了规范全市信息化工作的管理，市政府先后制定了《x市信息化“x“专项规划》、《网上听证管理办法》、《12345市民热线管理暂行办法》、《x市信息化专家咨询委员会管理暂行办法》、《信息化建设项目管理审核暂行办法》等信息化工作的规范性文件，为我市信息化工作的科学化、规范化、制度化、奠定了基础。
坚持“请进来“与“走出去“相结合的方式，加强信息技术和管理人才队伍的锻炼和培训;初步组建了一支由省内外知名专家学者和本地优秀信息技术人才组成的信息化专家咨询队伍，为我市信息化工作的科学决策、项目实施提供了智力和人才支持。
(二)搭建了“两网一站“的信息化框架，为各项应用系统建设提供了基础平台。
x党政网(电子政务内网)经过8年的不断发展、壮大，形成了覆盖市、县、乡镇及市、区县级部门、企事业单位的宽带网络。
电子政务外网平台经过两期建设，完成了与省电子政务外网的对接，接入了市级部门81个、区县10个，划分40多个单独虚拟专网，为我市开展电子化业务延伸、搭建商务平台提供了网络平台，有效降低了网络运行成本。
x市政府门户网站(x市公众网)是市政府信息公开、便民服务、政民互动的门户，自x年底开通以来，整合了70多个部门、企事业单位、10个区县政府信息资源，网站的信息量和信息内容日益丰富，功能不断完善，x年被评为全国地级市优秀政府门户网站。
(三)信息化的领域不断拓宽。
教育信息化成效明显，计算机辅助教育蓬勃开展，优质教育资源初步实现共享;医疗卫生领域实现了医院信息化管理、城镇职工基本医疗保险网络化管理;金融系统实现银行卡跨行联网通用，实现了电子汇兑计算机联网和票据清算自动化;税务部门在税收管理、税收会计的核算、稽查、发票管理、与银行进行数据交换等方面实现了计算机管理;公安、审计、人事、海关、财政、社保等系统信息化建设也取得很大进展，先后建成了西南人才网、科技信息网、农经网、教育信息网等专业网络。党政公文网上交换系统、政府部门电子邮件系统、政府网上采购系统、网上招商系统、政务信息交换系统、人大建议政协提案网上办理系统、空间地理数据共享平台等应用系统已经建成或正式启动;完成了“数字x“工程中的示范系统建设。特别值得一提的是，“12345市民热线“、“网上听证“、“市民议政“等网上互动栏目建设取得明显成效。据统计，“12345市民热线“今年年初开通以来，共受理群众和基层单位有效信件15000余件，办理回复信件14000余件，总办结率达到96、5%，得到了广大市民的认可和支持，有力推进了决策和管理的民主化、科学化、法制化。
近年来，我市信息化工作虽然取得了一些成绩，但我们要清醒地认识到我们存在的差距和不足：
一是全市上下对信息化工作重视程度不够，全民信息化意识和全市信息化水与时代发展的要求有相当大的差距。
二是信息化管理体制还需要进一步完善，条块分割、各自为政、重复建设、低效运营、资源分散、“信息孤岛“等突出问题没有得到根本解决。
三是信息产业发展相对滞后。信息制造业品种较少，科技含量不高;软件开发业薄弱;信息服务业基本没起步;信息技术的研发和推广应用还没有形成大气候。特别是一些干部认为x没有发展信息产业的基础和优势，这种思想观念严重制约了我市以信息产业为引导的产业结构升级。
四是信息安全存在隐患。在网络和网站安全硬件和软件上，特别是信息安全管理上还有较大的差距。
五是投入机制还有缺陷。信息化建设资金投入跟不上发展的需要，政府引导、市场运作、多元化投资机制尚未形成。
党的x大为信息化发展指明了方向，我们要坚决贯彻和落实科学发展观，顺应社会发展的历史潮流，把信息化建设各项工作作为刚性任务抓好落实。
(一)进一步理顺信息化管理体制。全市信息化工作在市委、市政府和市信息化工作领导小组领导下，由市信息办具体负责统筹。在体制调整的过程中，各部门必须顾全大局，割舍部门利益，服从统一安排。
(二)进一步完善基础设施建设。
一是要紧密跟踪新的信息技术发展和应用，适时实施通信基础网络的更新改造和升级换代，完善政务网络平台。建成具有高速率、智能化、综合性、广覆盖、出口流畅的城域网络通信平台，使网络平台能有效支持电子政务、电子商务、应急联动指挥、高清晰视频电视会议等应用和多终端、络接入。加强网络设备配置，提高网络安全性和可靠性。在确保网络安全的前提下，要充分利用各通信运营商已经建成的网络。在投入方面，原则上今后凡是市本级公共网络建设由市级财政按照统一规划集中投入建设，凡是不符合统一规划的条条系统和部门网络市财政不予支持;区县参照这种办法处理。
二是完善基础数据库建设。加快数据管理中心、自然资源与空间数据库、法人单位基础信息数据库、人口基础信息数据库、党政信息资源库、宏观经济社会发展数据库建设，为“数字x“各项信息系统建设提供统一的数据支撑平台。对已经建设的各类数据库，要在现有技术的条件下实现数据共享，任何部门不得以任何理由抵制。凡是新建设的数据库，一律统一在数据中心扩展，市财政对今后自行建设的数据库一律不予支持。要通过数据共享，为全面实行网上行政许可和行政审批奠定基础。要加快建设容灾备份系统。
(三)全面推进电子政务建设工作。
要把电子政务工作作为整个信息化工作的突破口，带动信息化的全面发展。重点抓好以下几方面的工作。
一是加大资源整合力度。先期是做好全市市级财政供养网站的整合工作，要运用先进的网站集群管理模式，整合现有部门网站，建设统一的政府门户网站。市委、市政府已决定，以后市级财政供养网站中除极少数业务需要并经批准的外，都要整合归并到市政府门户网站，市财政将不再单独安排经费，请市信息办和市财政局共同把好这个关。网络的整合按照国家和省上的统一安排部署逐步推进。各部门各单位要站在全局的高度，积极配合，打破部门利益格局，消除信息孤岛，真正实现互联互通和资源共享。
二是强力推进全市政府系统公文无纸化办理及传输平台建设。此项工作涉及我市的所有部门和10个区县政府及部门，希望各级政府和部门积极支持配合，特别是各级领导干部要带好头，下大力气推进。要通过应用现代办公手段促进管理理念的创新和工作效能的提高。市政府办公室和市信息办在制订建设方案时，要把这个系统的科学性、先进性、合理性和规范性有机结合，同时要把全市电子政务系统建设统筹考虑。
三是认真做好政府信息公开工作。要按照国务院、省政府的要求，严格按《政府信息公开指南》、《政府信息公开目录》规范政府信息公开工作，确保《中华人民共和国政府信息公开条例》的全面、正确、有效施行。此项工作任务重、时间紧，各区县、各部门主要领导要亲自过问，大力协调和支持，安排专门的人员把政府信息公开有关工作抓紧、抓好。同时要做到有人管、有人做，做到机构落实、人员落实、责任落实、经费落实。
四是继续加强“12345市民热线“办理工作。当前市民热线办理工作存在的主要问题是：少数单位主要领导重视不够，办理中推诿扯皮、敷衍塞责、走过场等现象还不少，比较集中的是城市管理、违章建筑、噪声污染、西区卫生等问题。各区县、各部门都要认真办理批转的每一封信，努力多为市民群众办实事。今年是市民热线开通的第一年，对办理工作的考核要严格逗硬，对办理成绩突出的要重奖，对长期办理不落实的要严惩。
五是抓好应急管理系统建设。目前技术设计方案正在加紧制作，待经有关专家评审通过，并经市委、市政府批准后，加快推进。各区县、各应急管理建设部门要组织本地区、本部门积极投入到应急信息系统建设的准备工作中来，要抓好应急信息系统基础数据清理、收集、整理，进一步完善应急预案，配合做好相关工作。
(四)加快电子商务建设。
积极探索利用现有资源，运用市场化运作模式，加快电子商务发展。一是要积极思考怎样利用现有的网络资源，搭建我市统一的电子商务平台，探索市场化的电子商务运营模式和发展模式;二是要尽快建立电子商务门户网站，及时发布、更新商务信息，促进招商引资工作的开展，并作为网上交易的统一窗口;三是与各大金融机构积极协调资金结算问题，积极推动我市电子商务网的形成，带动企业信息化发展;四是建立企业诚信管理机制，促进电子商务健康快速有序发展。
(五)深入推进农村信息化建设。
农村信息化建设是最薄弱而需求又是的信息化领域，推进农村信息化建设是统筹城乡发展和建设社会主义新农村的重要依托和重要内容。目前我市农村信息化建设已经开始试点，当前要重点抓好以下工作：一是各级领导干部要深入调查研究，找准信息化新农村建设示范点，按照“先试点，再推开“的工作思路，认真做好农村信息化建设试点示范工作的前期调查工作;二是夯实硬件基础，加强信息化网络设施建设，努力提升示范点网络覆盖面和网络质量，解决“最后一公里“问题，最终实现“村村通电话，乡乡能上网，信息入万家“。三是各级政府和部门要加大对农村信息化的投入和技术支持，解决农村“用不起“和“用不来“的问题，把“支农“、“惠农“政策通过信息化建设切实体现好;四是加强信息整合，建立统一的农村信息数据指标体系、信息采集指标体系，增强信息的互通性、共享性和公用性，为农村提供最丰富、便捷的信息服务;五是健全保障体系，确保农村信息化建设快速持续发展，加强服务体系、技术队伍的建设，通过“政府扶持、多元参与、市场推动“等模式，保障发展资金的投入。
(六)加强信息化人才队伍建设。
我认为，信息化人才队伍建设至少应该包括管理人才队伍、技术人才队伍、经营人才队伍这三支队伍建设。目前，我市的实际状况是，无论哪支队伍都明显与信息化发展要求不相适应。解决信息化人才问题，要多渠道想办法。一是尽快成立本地区的信息化协会或专家咨询委员会，把分布在各部门、企事业单位、社会各界的信息化人才组织起来形成合力，服务本地区和本部门的信息化建设，壮大信息化人才队伍，解决人员紧缺问题，我市市一级已经成立了专家咨询委员会、计算机学会等组织，在信息化建设项目咨询上发挥出了很好的作用，值得大家学习借鉴;二是积极争取上级业务部门的技术支持，弥补人才技术实力不足;三是在编制许可的前提下提倡面向社会公开招考信息化人才;四是要有计划地加强人才培训，信息技术发展日新月异，学习和培训要作为经常性的工作。
(七)切实抓好信息安全工作。
随着信息网络技术的广泛运用和深入发展，信息安全越来越成为一个战略性的课题。我们要严格按照信息安全的管理规定，把这项工作摆在突出的位置来抓。一是各级领导干部要充分认识到我市信息安全防范体系还没有建成这一严峻形势，切实提高安全防范意识，加大对信息安全设备和软件的投入，完善安全防范体系;二是要结合信息资源的整合，尽量建设统一的安全防范体系，降低成本，提高效果;三是要建立健络信息发布管理制度，层层审核，严格把关，防止失泄密事件的发生;四是要制订和完善信息安全应急预案，及时、有效处置信息安全事故;五是加强经常性的检查、督查工作，及时发现安全管理上的漏洞，切实加以解决。
同志们，信息化在当今经济社会发展和管理中的地位、作用越来越凸显，运用信息化促进改革创新，推进我市各个领域的深层次变革还任重道远。但是，我们有信心，也有决心，在党的x大精神指引下，把我市信息化工作水平不断推向新的高度。
近年来，在局党组的正确领导下，我局按照省建设厅的统一部署，积极开展信息化推进工作。规划信息工作取得了一定的成绩。
(一)建立了___市规划局计算机局域网。
___年底，在规划局党组的大力支持下，由局信息中心负责，多方筹措资金，规划建设了规划局局域网。购置了服务器、交换机，建立了内、外两套网络，每台单机增加一套硬盘和隔离卡，实现了内、外网的物理隔离，既有效地保证了业务数据的安全，同时又具备了对外互联互通的能力。为各科室配备了计算机，业务科室人手一台;同时还购置了投影仪、投影幕。这些工作为我局办公业务的电脑化、信息化奠定了良好的基础。
(二)研发___市城市地理信息系统，打造“数字___”的基础平台。
自___年开始，我局与武大吉奥信息技术工程有限公司合作，研发___市城市地理信息系统。___市城市地理信息系统是一个把图形管理系统和数据管理系统有机地结合起来，对各种空间信息进行收集、存储、分析和可视化表达的信息处理与管理系统。建立全市范围的准确、动态、高效的共享型基础空间数据库，使之成为本市各行业信息系统的空间定位基础，全面实现空间数据共享，成为“数字___”信息系统的基础平台。目前该系统框架已经开发完成，即将投入试运行。
(三)研发___市规划管理信息系统，使我局的规划审批和编制工作步入科学的轨道。
在“城市地理信息系统”的基础上，根据我局的工作实际，首先开发“___市规划管理信息系统”。该系统遵循实用方便、先进灵活、安全可靠以及高扩展性的原则。利用gis和数据库技术，在示范区内建立多比例尺、多数据源的基础信息库和规划信息库，建立起以申办“一书两证”为核心业务的规划管理信息系统，完成总体规划、控制性详细规划、修建性详细规划以及规划用地等数据的建库，实现数字报建、规划业务流程自动化、图文传递电子化、办案手段现代化，在规划局内达到传输网络化、图文一体化、管理科学化的目的。目前该系统的建设已经进入尾声。随着该系统的使用，必将使我局的业务审批工作更加规范严谨，提高项目决策水平、管理水平、为公众和企业服务的水平，真正实现“执政为民”的服务宗旨。
(四)大力普及计算机基础知识，推动计算机在办公和业务处理中的广泛应用随着我局局域网的建设和两套信息系统的应用，计算机的应用范围不断扩大，计算机基础知识培训迫在眉睫。顺应形势，我局结合公务员培训，对全体人员进行了数次多种多样计算机基础知识培训，参加培训的人员全部合格，为计算机在我局的广泛应用提供了有力保障。
为积极推进信息化工作在我局的开展，___年成立___市规划局信息化工作领导小组，常务副局长王吉祥同志任领导小组组长，积极推进我局信息化工作。并组建规划局信息中心，负责我局的计算机网络建设、城市地理信息系统和规划管理信息系统的开发建设及维护管理、规划信息的发布等工作。目前我局正在积极筹措资金，继续完善我局信息网络、城市地理信息数据库和规划成果数据库的建设，以便更好的为我局业务审批自动化、项目决策智能化服务。
(六)建立健全计算机网络安全制度。
为保证计算机网络的正常运行，规范科室人员的计算机网络使用行为，___年底，我局信息化工作领导小组出台了《___市规划局计算安全管理规定》、《___市规划局关于固定计算机ip地址的通知》等相关制度。对我局计算机及局域网的使用作出了详细的规定，经过一年多的运行，效果良好。
(七)配合两套信息管理系统的研发，建设了部分相关数据库。
我局信息中心与武大吉奥公司紧密合作，为配合两套信息管理系统的研发，完成了2平方公里空间数据实验库、36平方公里背景数据库、100平方公里影像数据库、总体规划数据库、道路红线数据库等部分相关数据库的建设。为两套信息管理系统的测试运行打下了坚实的基础。
(一)进行地理信息管理系统及规划管理信息系统的试运行经过几年的艰苦努力，我局的地理信息管理系统及规划管理信息系统研发已经基本结束，具备了试运行的条件。我局决定在10月份左右对两套信息管理系统进行测试运行。通过试运行，对两套信息管理系统的操作性、稳定性、工作效率、拓展性等各个方面进行实际检验，希望通过试运行可以发现系统研发的不足，以便于系统的完善和修改，并为评审和正式运行作好充分的准备。预计试运行需要6-8个月时间。
(二)继续深入做好全局人员的计算机操作培训工作。
在前一段培训工作的基础上，配合系统试运行，我局将在不影响正常业务工作的前提下，分期分批对全局人员进行两套信息管理系统的操作培训。原则上每周办一期培训班，时间两天。预期通过两个月时间的培训，使全局人员都能熟练掌握系统操作，确保试运行的测试效果，也为将来正式运行做好准备。
(三)做好“电子政务”工作。
根据省建设厅、市政府的要求，我局已经做好了与___市政府专网联通的各项准备工作，专机专网。预计在9月份即可完成。
(四)打造“数字___”平台，建设基础空间数据库。
将___市地理信息管理系统建设成为“数字___”的基础平台，使之成为本市各行业信息系统的空间定位基础，全面实现数据共享，是我们的最终目标。为此我局将用3年时间分期建设基础空间数据库。内容包括：100平方公里空间数据库、dem数据库、四线数据库、控规数据库、修建详规数据库等。
(五)探索“三维城市”在规划管理中的应用。
目前，规划管理的二维状态已经不能满足决策的需要，缺少空间的表述和分析。随着三维gis的不断发展，这一问题已经有了解决的可能性。我局正在对现有的虚拟现实解决方案进行论证比较，分析其优缺点以及与我局现有二维系统的衔接问题，以期找到适合我局的方法，使我市的规划管理上一个新的台阶。
我局的规划信息化工作依然面临着很多的困难，主要是资金短缺和人才匮乏。但是，我们会千方百计的筹措资金，继续大力推进我局的信息化工作。结合我局实际，建设适合我市实际的规划管理信息系统，努力实现我市范围内的信息共享与业务应用，培育规划领域信息产业市场，提高决策和服务水平，提高为社会公众信息服务的水平，实现政务公开、透明的目标。
医院信息化工作总结
各系统具体建设及投入使用时间为：2004年建立住院、门诊、药局（登记、收费、记账）系统，2008年建立护士工作站系统，2009年建立医保接口系统，2012年建立医生工作站及emr电子病历报告系统。完善护士工作站及院内各相关科室应用程序，his系统基本完善，2013年建立农合接口，陆续完善医疗、收费及his内相关科室的应用程序，2014年建立lis检验检查报告系统。各个信息系统的建立使医院实现了就诊“一卡通”、检查报告的实时共享、分析、存储及远程调取，为病人预约就诊、分诊提供方便快捷的服务，减少等待时间，优化就诊流程，进一步规范了诊疗行为，使医院的管理水平和服务水平得到明显提高。（二）医院电子病历运行情况2004年由牡丹江蓝崎公司承建的电子病历网络管理系统建立，该系统以结构化电子病历系统为主线覆盖门诊、住院电子病历，打破了传统的病历书写模式及信息查阅繁琐、共享不便的难题，提高了病历书写效率、规范了病历样式、提升了病历质量。我院在全市率先启用lis系统，无缝集成到his管理系统，实现了与his管理系统一站式登陆，使得电子病历系统的内容得到广泛延伸。
（三）财务核算软件应用运行情况。
（一）领导重视，积极参与。
自医院开展信息化建设以来，院领导非常重视医院信息化的建设，成立了医院信息化建设领导小组，组织技术人员专门从事医院信息化建设工作，在医院信息化建设过程中，院领导经常与技术人员一起研究，制定医院信息系统实施方案，并就实施中遇到的问题进行深入探讨，多次主持协调会，协调处理信息化建设实施中工作衔接问题。使医院信息系统的开发与设计能够紧贴医院实际，功能更加完善，流程更加优化，促进了医院各项工作的规范和工作效率的提高。
（二）加大资金投入，完善基础设施。
信息化建设投资强度大，建设周期长，涉及范围广，为确保资金投入，我院设立了专项资金，用于医院信息化建设，保证了医院信息化建设的顺利进行。成立信息管理中心，目前有工作人员4人，主机室2间，办公区一间。全院共有工作电脑270余台。（三）加强培训，提高应用能力。
医院注重对职工的培训，在系统测试、试运行和运行中，组织职工进行了多次集中培训，要求人人过关。经过培训，医院职工都能够熟练地运用信息系统开展工作，同时，也使医院全体员工深刻认识到医院的信息化建设是医院现代化的重要标志，是改善医院管理、提高医院竞争力的重要手段，为加快医院信息化建设奠定了基础。（四）充分考察，多方比较。
医院信息系统具有专业性强、集成度高、科技含量高等特点，涉及诸多学科和专业，选择一流的或成熟的开发队伍合作至关重要。医院经过充分考察和多方比较后，选择了国内领先几个公司等作为合作伙伴，这些开发团队雄厚的技术力量、先进的经验保障了信息化建设的顺利实施，起到了事半功倍的效果。
（五）加强管理，不断深化完善。
医院信息系统一旦出现安全问题，将会造成难以估量的损失。为保障系统安全，我院建立了防火墙，严禁各种外来存储介质连接信息系统，针对不同操作人员设立了不同权限，对各项权限的开通或增加实行严格的审批，保障了系统的安全运行。在日常运行中，建立全员参与的管理体系，重视职工参与，征求各个岗位对医院信息化建设的意见和建议，结合医院实际，以服务患者为先导，对医院信息系统进行不断完善和改进，使信息系统更加有利于工作。
三、医院信息化建设实施成效（一）医院管理方面。
1、规范了医院的各项工作，加强了医疗质量控制。通过医院信息化建设，在结构功能上形成了医疗、服务、管理的立体网络，实现了对医院各项工作的规范化、标准化管理，规范了各项临床工作，可实时对医疗安全、基础护理等各项信息进行收集、分析，对各项业务工作做出科学合理的评估，加强了医院医疗质量的管理、控制，为医院的科学化管理提供了信息支持。2、便于各种信息的采集、保存和查询。可以对医院和患者的各种信息进行有效的采集、传输、加工和共享,便于各项信息的管理、检索和统计，避免了信息流失和工作的繁琐。
3、提高了工作效率，减少了工作量。使医护人员从大量简单和重复性劳动中解放出来，提高了工作效率，使他们有更多的时间为病人提供优质的服务。
1、通过医院信息化建设，实现了电子叫号、预约挂号检查等便民服务，便于患者及时了解就诊信息，减少了患者等候时间。据统计，医院信息化建设实施后，门诊病人候诊时间比以前节省了50%，收费速度比以前提高了60%，各项检查的等候时间比以前缩短了30%，患者满意度明显提高。2、便于患者各项资料的保存和调取。患者就诊后，各项就诊信息便保存在医院的服务器中，有效防止了各项就诊信息的丢失，并实现了检查图像和报告的实时共享、分析、存储及远程调取，满足了以病人为中心的查询要求，极大方便了患者就医。
海伦市医院2016-4-22。
医院信息化管理工作总结精选_
在市智慧xxx建设工作领导小组办公室和xxx市卫生计生委领导的正确领导下，在各级领导的大力支持下，在全体工作人员的共同努力下，我们医院信息化建设攻坚克难逐步发展，信息系统运转平稳。一、目标任务完成情况：
（一）医院信息系统在硬件、软件和网络三个方面运行趋于平稳，在运维方面无重大事故。
（二）结合市智慧办、市卫生计生委下发的《关于在xxx人民医院xxx人民医院开展一体化智慧医院建设试点的通知》文件精神，相比2016年更进一步完成了相关任务要求。
（三）完成医院信息系统与市级全民健康信息平台对接，同时按要求做好健康医疗数据上传工作。
（四）在市民卡（健康卡）的推进过程中，院领导精心布置，细心梳理患者就诊业务流程，各业务部门积极响应，在第一时间就完成了推进工作，不仅确保了数据真实性和可靠性，同时提高了业务窗口工作效率。把“一卡通用”的功能发挥到实处。
（五）完成疾病智能报卡的工作，做到数据无遗漏、无虚报、无差错。
（六）精确落实卫生计生委布置的工作，在保证质量的前提下按要求准时完成标准化改造工作。实现了疾病和手术等编码的统一性。（七）把患者的利益放在首要地位，把患者的隐私作为重中之重，凡涉及核心信息的工作人员组织约谈、面谈的形式反复强调其重要性，做到数据不出门，出门有审批，审批有记录。二、工作亮点：
（一）在市民卡的推进过程中，我院不仅在前期落实了人工窗口的稳定使用，在后期随着银医项目的正式上线，微信、支付宝和银行卡的自助支付方式极大的缓解了门诊窗口业务办理的压力，多样化的支付方式把利民工作落实到了实处。同时完成了市民卡在自助设备上正常使用。正是在卫计委的统一协调下，不仅解决了患者排队缴费的问题，同时也完善了医院诊疗数据的精确性和完整性，得到了医患双方的高度认可。
（二）在今年的项目运维中我院新上线门诊医生站、门诊注射及病案首页管理系统不仅能够稳定运转，同时pacs系统(影像归档和通信系统)和lis系统(实验室信息系统)顺利上线，受到了临床科室和医技科室的一致好评，不仅使医院业务流程在工作效率上得到了大幅提升，数据传输更加精准，收费业务流程更加规范。实现了医生开单、患者缴费和确认收费的闭环管理，环环相扣，环环可查。
（三）通过规范标准化编码，达到信息数据的准确收集。按照卫计委提供的统一疾病、手术等编码，业务流程中国际认证的icd-10病种编码纳入了规范化管理流程，病案数据的准确性进一步提高，质控管理方式得到加强；在上线过程中由于传染病专科医院的特殊性，传染病就诊患者较多，我们不仅需要在规定的时间完成编码的切换工作，同时还要在疾病智能报卡工作中做好对接工作，防止出现传染病患者的漏报、错报问题。医院领导高度重视，最终在各部门通力合作下完成了卫计委布置的任务。
（四）通过与云计算中的沟通，配合完成了云计算中心的数据迁移工作，做到费用无差错，业务无影响，不仅为我市智慧医疗的整体计划又推进了重要的一步，同时也对医院信息系统的应急处理取得了宝贵经验。
医院各类计算机布置分散，信息办人员相对较少，不仅面对日常繁重的数据修改维护工作还要积极联系工程师做好软件修改工作。因此，医院各类客户端出现单机故障与维修成为了耗时耗工的一项工作。在医院院领导的组织及各职能科室的配合下，医院不定期对医院各科室客户端进行检查纠风，不仅严肃了日常工作的重要性同时也减少了医院网络的安全隐患，在2017年的多次检查中我们发现各类金融、股票软件，部分科室为了上网便利甚至私自架设wi-fi信号点，医院局域网安全构成危险因素，使这些电脑容易成为被攻击的对象，同时对自身经济财产也会构成威胁。在突击检查期间我们不仅对科室客户端进行修正和卸载，同时积极与科室负责人沟通。用正面的引导与交流确保客户端的正确、正常运行。三、经验做法：
加快医院信息化建设改造步伐，响应市委、市政政府关于建设“智慧城市、智慧医疗”的主导思想，同时以“突出服务、注重协调”为重点，紧紧围绕医院业务工作，满足各岗位工作需要，不断优化与完善。
存在的主要问题：
面对新业务、新技术的学习还不够充实，如何更加利用现有资源不断提高我院信息化项目稳定性、实用性和效率性。同时，我们还需要进一步完善医院的业务流程，把工作做得更细更全，在数据的规范性、准确性、完善性下大力气，为医院信息的互联互通做好充分的准备工作。我将和信息办全体同志继续提高整体技术水平，多思考、多学习，做好这项工作。
信息办2017年12月12日。
医院信息化管理工作总结
2、***医院信息科部门职责。
9、***医院信息系统（his）的人员职责。
12、***医院网络安全监督制度。
13、***医院网络工作站管理制度。
组
长：南振峰。
副组长：田。
英
李
勇
组
员：王红军。
王全来。
徐庆彪。
马春明。
赵淑梅。
冉海霞。
史会林。
刘俊亮。
姜
英
魏洪生。
李国桥。
边永清主要职能：
1、研究制订医院信息化建设规划及实施方案，全面负责医院信息化管理领导工作。
2、制订医院信息化建设工作制度，确保医院信息化建设和应用顺利开展。
4、搞好本院职工信息化技能培训，提高信息化诊疗应用水平。
5、强化网络科教活动，提升医务人员信息技术与专业整合的水平。
6、定期召开工作会议，广泛征求医院信息化建设的意见和建议。
7、落实信息化指导医务人员待遇，帮助他们解决工作中遇到的问题。
一．职能：
在院长、分管院长的领导下，负责全院计算机网络及信息管理工作。二．请示与上报：院长、分管副院长三．任务与职责：
1、信息科在院长、分管院长的领导下开展工作。
4、建立健全信息管理的各项规章制度。
5、利用系统的优势，为医院领导决策提供数据依据。
2012月1月。
一、信息科科长岗位职责。
（二）制定本科室的工作计划并认真实施，做好年度工作总结。
（三）负责组织全院各类应用系统的管理。
（四）负责组织与外部有关部门的计算机联网和信息交换。
（五）负责组织全院网络和综合数据的安全管理。
（六）遵守医院各项保密制度。
二、成员岗位职责。
（一）参与制定信息化工作规划与年度计划。
（二）负责信息化相关文档资料的归档整理工作和有关资料的统计上报工作。
（五）负责院内对外数据交换。
（六）负责计算机及附属设备的档案管理。
（七）负责本部门各类文件收发、运转和档案资料管理。
（八）协助部门领导办理行政、对外交流和思想政治工作，负责部门内部行政事务工作。
（九）完成部门领导交办的其他工作。
2012月1月。
1．在院长领导下积极主动地做好全院信息管理工作。严格执行岗位职责和请示报告制度。
2．对所属部门要建立完善的岗位责任制和严格的工作制度，工作有计划、有落实、有检查。
3．定期组织、督促、检查医院信息网络系统的各项工作，充分发挥信息功能作用，向业务科室提供信息反馈资料。
4．定期开展医疗质量和成本效益分析工作，向院领导提供医疗、管理信息，为领导决策提供服务。
5．模范遵守医院各项规章制度，尽职尽责做好本职工作，及时完成领导交给的各项任务。
6．按照国家有关规定，做好信息的保密工作。
2012月1月。
为医院信息化规划的实现，信息科管理符合二甲医院及基本现代化医院的基本要求，做到：
1.加强对医院总规划的贯彻，严格遵守科室综合目标责任考评细则。
2.建立、完善医院信息系统（his），使其逐步系统化、完整化，逐步实施《天津市***医院信息化建设发展规划(2008-2010年)》及《天津市***医院信息化建设发展规划（2010-2015年）》，最终把本院建设成为现代化数字化医院为目标。
3.具有高度的责任心，端正工作作风，加强业务培训，提高科室成员素质。
4.加强网络设备的维护，使其正常运行。
5.监控网络运转，保证数据畅通运行，做好数据备份。
6.做好数据统计，确保信息统计的准确性，提供决策依据。
7.做好充足的准备，随时应对网络的突发事件。
2012月1月。
为保持医院信息系统正常运行，保护集体数据财富，保障医院和谐发展，保护患者的合法权益，遵循《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《中华人民共和国保守国家秘密法》等相关法律法规，结合医院实际情况，制订本管理规定。
第一条。
本管理规定适用于院内所有使用计算机、服务器和相关辅助设备、设施的科室和部门。
第二条本制度所指的保密信息是指：
1、技术信息：包括涉及信息化建设中的技术信息，包括软件技术、数据、管理文件等；
2、人事信息：包括人事档案、薪酬、及考核等人力资源管理信息；
4、财务信息：包括各项财务报表、成本及预算报告、员工工资等；
第三条。
医院保密工作领导小组主管全院计算机信息系统保密管理工作。医院计算机信息系统由专人负责管理相应的信息保密工作，要定期监督、检查保密管理规定的执行情况。
网络管理员对信息系统的管理和操作应严格遵守保密管理规定。第四条涉及国家秘密及工作秘密的计算机（含笔记本电脑）和计算机信息系统，不得直接或间接地与国际互联网或其它公共信息网络相联接，必须实行物理隔离。涉密计算机（含笔记本电脑）专人专用，严禁擅自将涉密计算机（含笔记本电脑）带出办公场所。
第五条接入国际互联网或其他公共信息网络的计算机（含笔记本电脑）不得处理、存储涉密信息。
第六条上网信息的保密管理坚持“谁上网谁负责”的原则。凡向国际联网的站点提供或发布信息，必须经过保密审查批准。
第七条。
存储涉及国家秘密和工作秘密的涉密移动存储介质（含移动硬盘、优盘、软盘、光盘等）不得接入或安装在非涉密计算机上，复制和确因工作需要外出携带涉密存储介质的，须经主管领导批准。
第八条凡以提供网上信息服务为目的而采集的信息，除在其它新闻媒体上已公开发表的，管理员在上网发布前，应当征得提供信息者同意；凡对网上信息进行扩充或更新，应当认真执行信息保密审核制度。
第九条凡在网上开设电子公告系统、聊天室、网络新闻组的用户，应由相应的保密工作机构审批明确保密要求和责任。任何人不得在电子公告系统、聊天室、网络新闻组上发布、谈论和传播国家秘密信息和工作秘密信息。
第十条面向社会开放的电子公告系统、聊天室、网络新闻组，开办人或其上级主管部门应认真履行保密义务，建立完善的管理制度，加强监督检查。发现有涉密信息，应及时采取措施，并报告相应的保密工作领导小组办公室。
各接入计算机信息系统部门要对医院信息资料安全负责，严禁外来人员登录医院信息系统查询、打印有关信息资料。
第十三条。
连接计算机信息系统的计算机，未经信息科许可，严禁安装、运行非日常工作需要的任何软件；严禁安装任何厂家、任何版本的操作系统以及任何有可能干扰、破坏计算机信息系统保密管理的程序。
员和涉密计算机维护人员必须在维护现场，对维修人员、维修对象、维修内容、维修前后状况进行监督并做详细记录。涉密计算机和涉密移动存储介质淘汰、报废的一律送保密工作领导小组办公室统一销毁。
第十五条处理涉及国家秘密文件和工作秘密文件的数字复印机、多功能一体机一律不得接入电话线，接入电话线的数字复印机、多功能一体机一律不得处理涉及国家秘密和工作秘密的文件。
第十六条。
计算机个人工作桌面或开放文件夹不得摆放敏感文件和资料，办公桌禁止摆放敏感介质。
第十七条。
保密工作领导小组要定期对计算机信息系统的保密检查，查处各种泄密行为。一旦发现国家秘密或工作秘密泄露或可能泄露情况，每个工作人员都有义务立即向保密工作领导小组办公室报告。对网上涉及国家秘密和工作秘密的信息要严格按照保密要求，及时予以删除。
2012月1月。
为保证我院计算机网络的正常运行和健康发展，根据《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定》、和国家有关法律规定，结合我院实际情况，针对医院信息安全，特制定本规定。
一、医院局域网（以下简称内网）的工作人员和连入院内网络的所有用户必须遵守《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定》和国家有关法律、法规，严格执行本条例。
二、本院内网信息安全管理实施工作责任制和责任追究制。医院成立网络安全领导小组，院领导挂帅各部门主要负责人参与，建立健全医院的计算机网络安全管理制度，配备网络安全员，负责本部门内网络的信息安全管理工作。
息科考核合格后才能上网操作。
四、本院内网的信息安全监查工作由信息科负责。院内网的所有工作人员和用户必须接受医院有关部门的监督检查，并对医院采取的必要措施给予配合。
五、本院内网的ip地址由信息科统一管理，任何人不得盗用未经合法申请的ip地址入网。
六、为了防止计算机病毒的侵入，凡接入院内网的工作站一律禁止使用软驱、光驱、移动硬盘、u盘等设备。如果要新安装必要的应用程序，必须事先向信息科申请并同意后，由信息科派专人在固定的机器上确保无病毒后再操作，同时做好操作记录。
七、禁止自行安装任何软、硬件，禁止更改、删除任何系统文件、设置等，违反规定造成病毒传播、系统软(硬)件损坏，对整个网络造成堵塞、瘫痪等严重后果的，按情节轻重严肃处理。
八、每台计算机必须安装防病毒软件，并定期对计算机进行查毒、杀毒，升级，落实预防措施。
九、本院内网的计算机一律不准上公共网络(internet)，与公共网络严格物理隔离，以确保防止病毒的感染和扩散。
十、本在院内网上不允许进行任何干扰网络用户、破坏网络服务和网络设备的活动;不允许在网络上发布不真实的信息或散布计算机病毒;不允许通过网络进入未经授权使用的计算机系统;不得以不真实身份使用网络资源;不得窃取他人帐号、口令使用网络资源。
十一、本院内网所有工作人员及用户必须对所提供的信息负责;不得利用计算机网络从事危害国家安全、泄露国家秘密的活动;不得查阅、复制和传播有碍医疗秩序和淫秽、色情等不良的信息。
十一、本院内网的所有用户有义务向网络管理员和有关部门报告违法犯罪行为和有害、不健康的信息，发现有上述行为者。用户必须在24小时内报告信息科。
十二、各部门、下属科室有关领导和网络管理员等应认真做好本部门上网人员思想品德教育和心理健康教育，各级领导、有关部门、下属科室，特别是各科室的网络安全管理人员应加强其科室其他职工的思想道德教育和有关计算机信息系统安全的法律法规教育。发现问题要加以引导、及时处理解决。
十三、为了切实做好病毒防治工作，确保医院的计算机网络不会因感染病毒而造成停机和不必要的损失，全院各部门必须服从信息科人员的管理，积极配合做好工作。
十四、凡因违章操作，导致计算机系统病毒感染，造成严重后果者将追究当事人责任。
（二）使用互联网信息安全管理制度。
一、上网的所有用户必须遵守《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定》和国家有关法律、法规，严格执行本条例，不得在网络上接收和散布危害国家安全、宣布邪教以及不健康或色情的信息，或任何含有法律、行政法规禁止的其他内容。
二、院外网信息安全管理实施工作责任制和责任追究制。医院成立网络安全领导小组，院领导挂帅各部门主要负责人参与，建立健全医院的计算机网络安全管理制度，配备网络安全员，负责本部门内网络的信息安全管理工作。
三、上网的管理部门是信息科，保障网络系统的正常及安全运行。
四、上网的的信息安全监查工作由信息科负责。上网的所有工作人员和用户必须接受医院有关部门的监督检查，并对医院采取的必要措施给予配合。
五、上网的ip地址由信息科统一管理，任何人不得盗用未经合法申请的ip地址入网。
六、上网目前只限于图书室及部分科室。确因业务开展需要上网，须12。
经相关审批同意后方可开通。
七、不得利用网络资源看电影、玩游戏、聊天或做其他任何与工作无关的事情。
八、不得随意将口令告诉他人或借他人账户使用网络资源，不得在网上工作过程中随意将计算机交由不熟悉的人使用。
九、不得擅自复制和使用网络上未公布和未授权的文件，不得在网络中擅自传播或拷贝享有版权的软件。严禁利用网络侵犯他人的知识产权，窃取别人的研究成果或受法律保护的资源。
十、严禁修改本机或他人ip地址及任何计算机的网络设置。不得随意搬动已联网的电脑或私自将其他电脑接入宽带。
十一、不得使用软件或硬件的方法窃取他人密码，非法入侵他人计算机系统，阅读他人文件或电子邮件，滥用网络资源，攻击计算机上系统，不得随便打开来历不明的电子邮件附件。
十二、不得在网络上捏造事实侮辱、诽谤、损害他人、单位或地区声誉的信息。
十三、不得从网上随意下载软件，以免感染病毒，造成不必要的损失。十。
四、联网的电脑必须安装杀毒软件，并定期上网更新，上网工作时必须开启杀毒软件的实时监控系统。重要资料请及时备份，以防丢失。
十五、凡违反上述有关规定的，除严肃通报批评外，按医院奖惩管理条例处理。违反国家规定的，按国家法律法规处理。
2012月1月。
1．统计人员要准确、及时、保质保量完成各种统计任务。
2．任何单位和个人对上级颁发的统计报表不得虚报。
3．医院统计资料由各职能部门提供，各职能部门要每月、每季度、每年度向统计人员报送各种统计数字。统计人员要催报。
4．统计数字要保证全面、系统、准确、保密，各部门出具统计数字，必须以信息科综合统计数字为准。
5．医院信息科要加强对信息工作的管理，对各种统计数据，及时反馈到有关部门和院领导，为医院管理工作决策和计划提供依据。
6.统计人员定时收集全院统计数据进行整理、编制统一数据表格，定期对各种数据进行分析，并把各种数据报表与分析报告及时上报有关部门和院领导。
7．加强对统计学原理、统计法基础知识、统计专业知识和实务等专业理论和知识的学习，不断提高自身的业务水平，把工作做好。
2012月1月。
系统管理人员负责监控全院网络工作情况，及时处理网络中所遇到的问题，重大问题和难以解决的问题要及时上报，并请有关部门给予指导和解决。
一、网络系统管理人员职责。
2.对网络和系统进行监视并适时协调管理；
3.对系统设备经常检测和维修，防微杜渐，保证网络和系统设备处于良好的工作状态；
4.坚持经常到站点巡视，了解各站点的人员、设备、系统应用等改正情况，以便适时进行调整和维护。
二、网络中心职责。
2.负责新上网络系统的调试，参与制定启用计划，并指导应用；
3.负责网络计算机的安装、调试、保养和维修工作；
4.负责对医疗信息、设备资料及消耗材料进行管理，使之充分发挥作用；
7.采取严格的保密措施，防止非法用户入侵，防止病毒传播；
8.根据医院的特点，适时开发新的应用系统，以满足医院信息的要求，扩展网络的应用范围。
三、系统维护人员职责。
1.公共字典维护人员职责。
（4）及时调整公共字典库的内容，确保系统的正常运行，对出现的问题能够及时加以处理。
2.系统字典库维护人员职责。
系统字典是系统本身定义的、相对固定的数据。系统字典库的维护人员要保证系统字典的完整性，不要随意修改。确实需要对系统字典进行修改时，要全面考虑其作用以及与其他表的相互关系，在保证不影响其应用的前提下进行修改。
3.药品字典库维护人员职责。
（4）积累药品字典库的维护经验，加强药品字典库的维护，确保优质高效地为临床服务。
4.价表字典库维护人员职责。
（2）根据国家物价局有关文件，合理创建价表字典库，使医院收费合理、清楚；
（3）及时对价表字典库进行监测和维护，处理收费项目的漏费、交计费等情况，努力使得医疗费用准确收取。
（4）对价表字典库的更新要考虑周全，确保各系统正常运行的情况下进行运作，同时把改变情况通报有关人员，并做记录归档。
5.监控人员职责。
收费管理监控人员职责:。
（1）负责监控门诊收费处、住院收费处规章制度落实情况；
（5）负责监控收费结帐人员执行医院有关减免费、费别修改审批权限及减免额度的情况；
（6）参与门诊收费和住院收费的日结、月结工作，监控日结帐与医疗会计现金交接工作；监控核对会计转记帐数据准确性；参与监控成本核算数据的准确性、可靠性。
6.药品管理监控人员职责:。
（4）监督药库及各药房月底盘点工作，要求做到账物相符，并与药剂科主任经常抽查。
7.医疗质量监控人员职责：
（3）负责制定本院医疗质量等级标准，监控数据分析结果的质量和可靠性，并用于指导科室工作。
2012月1月。
1.本院计算机网络系统的建设和应用，应遵守国家有关计算机管理规定参照执行；
3.本院计算机中心机房应当符合国家相关标准与规定；
7.所有内网计算机绝对禁止进行国际互联网或与院外其他公共网络直接连接。
2012月1月。
曲周中医医院网络安全管理制度。
1.网络系统的安全管理包括系统数据安全管理和网络设备设施安全管理；
2.网络系统应有专人负责管理和维护，以确保工作有序进行，网络运行安全稳定；
4.设立数据库管理员，负责用户的应用程序管理、数据库维护及日常数据备份。
11.计算机工程技术人员有权监督和制止一切违反安全管理的行为。
2012月1月。
***医院网络安全监督制度。
2.查处危害计算机网络系统安全的违规行为；
5.履行计算机网络系统安全保护工作的其他监督职责。
2012月1月。
1.各工作站一律不配软驱和光驱，避免因病毒传播造成数据丢失或网络瘫痪；
6.做好工作纪录，严格交接班制度，工作中遇到的问题要及时妥善报告和处理。
2012月1月。
组
长：南振峰。
副组长：田。
英
李
勇
组
员财务科：王红军医务科：王全来。
总务科：徐庆彪。
网络中心：马春明。
信息科：赵淑梅。
医保科：冉海霞。
临床科室：史会林。
刘俊亮。
姜
英
魏洪生。
李国桥。
边永清。
一、领导小组职责：
1.制定医院内部网络与信息安全应急处置预案。2.做好医院网络与信息安全应急工作。
3.协调医院内部各相关部门之间的网络与信息安全应急工作，协调与软件、硬件供应商、线路运营商之间的网络与信息安全应急工作。
4.组织医院内部及外部的技术力量，做好应急处置工作。
二、医院信息系统出现故障报告程序。
在网络不能运转的情况下由应急领导小组协调全院各部门工作，以保障全院医疗工作的正常运转。
根据故障发生的原因和性质不同分为三类和其它故障：
一类故障：由于服务器不能正常工作、光纤损坏、主服务器数据丢失、备份硬盘损坏、服务器工作不稳定、局部网络不通、价表目录被人删除或修改、重点终端故障、规律性的整体、局部软件和硬件发生故障等造成的网络瘫痪。
二类故障：由于单一终端软、硬件故障，单一病人信息丢失、偶然性的数据处理错误、某些科室违反工作流程引起系统故障。
三类故障：由于各终端操作不熟练或使用不当造成的错误。其它故障：由于医保线路、医保端引起的医保系统故障针对上述故障分类等级，处理原则如下：
一类故障——由信息科主任上报院应急小组领导，由医院应急领导小组组织协调恢复工作。
二类故障——由系统管理人员上报信息科主任，由信息科集中解决。三类故障——由系统管理员单独解决，并详细登记维护情况。
其它故障——由财务科、医保办、门诊办公室按医保相关规定协调解决。五。
四、发生网络整体故障时的首要工作。
1、当信息科一旦确定为网络整体故障时，首先是立刻报告应急小组领导，同时组织恢复工作，并充分考虑到特殊情况如节假日、病员流量大、人员外出及医院有重大活动等对故障恢复带来的时间影响。
2、当发现网络整体故障时，各部门根据故障恢复时间的程度将转入手工操作，具体时限明确如下（如病人或病情需要可随时转入手工操作）：
（1）30分钟内不能恢复——门诊挂号、住院登记、门诊医生、药房等部门转入手工操作。
（2）6小时内不能恢复——住院医生工作站、护士工作站、手术室、医技检查转入手工操作。
（3）24小时以上不能恢复——全院各种业务转入手工操作。
五、各部门的具体协调安排。
1、所有手工操作的统一启动时间须由信息科通知，相关部门严格按照通知时间协调各项工作，在未接到新的指示前不准擅自操作计算机。
2、门诊挂号、收费工作协调。
（2）当网络系统运行中断超过30分钟时，要通知收款员转入手工收费程序；（3）门诊收款员要建立手工发票使用登记本，对发票使用情况做详细登记；（4）当系统恢复正常时，由收款员负责对网络运行稳定性进行监测，如不稳定，及时向信息科反馈情况。
（5）网络恢复后，操作员要及时将中断期间的患者信息输入到计算机；
3、出院结算处的工作协调。
（1）由财务科科长总体负责联络协调；
（2）原则上不在住院处、记帐处进行费用补录，以防止出现帐目混乱；（3）当系统停止运行超过24小时，对普通出院患者，推迟出院结算时间。对急诊出院的患者应根据病历和临床护士工作站记录，进行手工核算，出具手写发票。
（4）在网络停止运行期间，出院患者急需结算时，应由该科护士工作站追查是否还有正在进行的检查项目，并向出院结算处提供详细费用情况后，方可送交结算。
4、医生工作站的协调。
（1）医生工作站由医务科组织协调；
（2）电子病历系统中处方、医嘱、病历、检验、检查申请单一律采取纸质手写方式；
（5）接到信息科通知恢复运行时间，按要求补录医嘱等纸质信息。
5、护士工作站的协调。
（1）护士工作站由护理部组织协调；
（2）网络故障期间应详细记录患者的所有费用执行情况；
（3）详细填写每位患者的药品请领单（包括姓名、住院号、费别、药品名称及用量），一式两份，一份用于科室补录医嘱，另一份送药房作为领药凭证。
（4）接到信息科通知恢复运行时间，按要求补录纸质信息。
6、医技检查工作协调。
（1）医技工作站由医务科组织协调；
（4）网络恢复后根据手工检查单登记，通过手工记价补录患者费用。（注意与收费处、临床科室联系沟通）。
（5）对即将出院或有出院倾向的患者，检查科室应及时通知科室或住院处沟通费用情况。
7、药房工作协调。
（1）药房工作站由医务科组织协调；
（2）严格按照信息科通知的时间及要求进行操作；
（3）准备好纸质药品价格表，以便手工划价，并及时更新。
（5）网络恢复后对出院带药等其他纸质处方及时进行确认；
各工作站接到重新运行通知时，需重新启动计算机，整体网络故障的工程恢复工作，由信息科严格按照服务器数据管理要求进行恢复工作。
六、应急数据恢复工作规定。
1、当服务器确认出现故障时，由网络管理员按《数据备份恢复方案》进行系统恢复。
2、网络管理员由信息科主任指定专人负责恢复。当人员变动时应有交接手续。
3、当网络线路不通时，网络管理员应立即到场进行维护，当光纤损坏时应立即使用备用光纤进行恢复，交换机出现故障时，应使用备用交换机。
4、对每次的恢复细节应做好详细记录。
5、平时应定期对全系统备份数据要进行模拟恢复一次，以检查数据的可用性。
七、网络服务器故障应急处理规程。
网络服务器故障是因硬件或软件原因致使医院信息管理系统运行停止，一旦发生故障，按下列规程处理。
1、信息科应设专人管理，监控网络运行。发现问题，在及时处理的同时迅速向科室领导汇报。故障排除后，应完成故障报告，在技术讨论会上汇报。
2、遇到较大故障，信息科工作人员应迅速集合，集体攻关。具体分为3个组做以下工作：
（1）故障检修组：集中系统管理员继续分析故障、查找原因、修复系统。（2）技术联络组：迅速与软、硬件供应商取得联系，采取有效手段获得技术支持。（3）院内协调组：通知全院各科室故障情况，并到关键科室协助数据保存。
3、全院各系统使用科室制定相应的系统故障数据保护措施，并建立数据抢录小组，发现停机，应保存断点，保护原始数据，断点前后表单分开存放。
4、在停机期间，相关科室应组织数据抢录小组在岗待命，一旦系统恢复，当日应立即完成对重要数据的录入，第二天完成全部数据补录。
5、故障排除后，信息科工作技术组应按制定方案分片包干，协助重要科室进行数据补录工作。
八、应急保障。
（一）平时网络与信息安全的防护。
1、组织管理措施：应急组织机构要进行层层把关，层层落实，对组织机构中的人员及联系方式，要做到及时更新，并进行定期的安全知识培训。
2、技术保障：一方面进行网络设备的安全加固，例如增加防火墙、入侵监测设备等，对已知的系统漏洞及时安装补丁程序，另一方面要进行技术储备，对内部进行人员定期培训，同时采取通过向专业网络安全公司购买安全服务的方式，加强处理紧急情况的能力和效率。
3、在网络工程建设和规划方面，要切实加强网络安全方面考虑，设计时要考虑设备的冗余备份，信息存储的异地备份等。
（二）应急预案演练。
应急小组要定期进行应急预案的演练，增强应急响应的能力和意识。
天津市***医院。
2012年1月。
半年信息化工作总结
项目前期准备。
2011年3月起，我院信息化建设工作就列入了医院年度重点工作，**院长亲自担任医院信息化建设工作领导小组组长，彭**院长任副组长，医务科、护理部、院办等职能科室人员为成员。并成立了医院信息科，按排了专人负责项目建设，制订了《医院信息化建设实施方案》和各项信息化管理制度。全院各科室积极配合，使医院信息化建设的各项工作稳步推进，并取得良好效果。
二、项目招投标。
2011年8月26日医院信息化建设项目正式招标，分为硬件包与软件包。整个招投标工作由区招标办实施，区纪委、区卫生局有关人员全程参与，实现了阳光招标。参加软件包投标有公司有三家，最终软件包中标价是798000元，中标方为***公司，其代理的软件为**有限公司生产的医院信息管理系统（his）、电子病历系统（emr）、临床检验系统（lis）和江苏锦源公司生产的医学影像归档和通信系统（pacs）。2011年8月26日医院信息化建设项目正式招标，分为硬件包与软件包。参加硬件投标的公司也有三家，最后硬件中标商为***有限公司，中标价为138000元。
三、项目实施。
1、硬件部分。
2011年10月1日—11月10日，硬件中标方按照合同约定进场施工，采购网络设备，对机房基础设施进行改造。先后安装调试了his/lis/pacs系统服务器3台、存储1台及网络其他设备21件；完成了网络布线安装工程，建成了光纤骨干网络；机房建设基本按照国家计算机机房标准建设，能满足医院当前的需要。各科室配备ups3台、工作站电脑50台、打印机20台，大型复印机1台等硬件设备；网络安全上部署了省卫生厅指定的博华防火墙；金山毒霸网络版杀毒软件，服务器为浪潮公司生产，并实行双机热备，确保了数据的安全与稳定。整个网络安装了网络行为管理软件，确保全院内网与外网应用安全。
2011年11月15日—11月30日，网络各类设备进行了运行测试，各类设备处于应用状态，并正式交付医院使用。2011年12月31日，由**招投标办牵头，组织项目单位、硬件中标单位，并邀请有关专家进行了项目现场验收，验收为合格。
2、软件部分。
2011年11月20日，软件中标方按照合同约定进场开始软件施工。2011年11月10日至11月25日，软件方工程师对全院所有人员开展了软件培训，各类操作员均掌握了操件方法。
20111年11月30日晚医院新旧his系统正式切换，新的医院信息管理系统、门诊就诊一卡通系统成功上线测试。
2011年12月10日—2011年12月31日，lis及pacs系。
统分别上线并进行测试。
2012年1月1日，正式运行his999医院管理系统，lis及pacs系统。
2012年1月15日，emr电子病历系统正式上线测试。
2012年3月1日，正式运行emr电子病历系统，随后经历4个月的本地化修改,到6月底现已基本实现所有病历电子化,全院看病开具检查、处方已取消纸写笔载,较好的减轻了医务人员劳动强度。
目前，我院新组建的信息化管理系统已稳步运行，his、lis、pacs、emr系统的本地化修改已基本完成，各类数据图像达到了准确与完整的要求，并在5月底完成初步验收工作。经过半年的运行，病人持就诊信息卡完成看病、检查、缴费、取药等程序，医务人员通过全院信息管理系统开具处方、申请单、书写病历，发送检查报告与图像。
2012年7月11日。
信息化工作总结
全行信息化基础设施建设日趋完善，形成了便捷高效的电子化经营服务和日趋完善的内部管理、办公信息化体系。全行2153个营业网点基本上实现了计算机联网和业务数据的集中处理，全行建立了三级计算机骨干网络，并根据技术的不断进步和业务的发展需要，进行了网络改造和功能拓展，建立了“下管一级、监控全网”的计算机网络管理系统，在全行推广使用了邮件传输、公文处理等各类办公自动化系统。目前，全行装备atm数量近1.4万台，pos超过7万台。
20xx年全面完成了工商银行信息化建设史上规模最大的项目―“数据大集中工程”。建立了上海、北京两个数据处理中心，实现了全国经营数据的统一、实时处理，技术能力达到国际大银行的先进水平，目前，两大数据中心月均处理业务量已超过9亿笔。同时，工商银行澳门、新加坡、东京、汉城、香港等海外分支机构的业务也逐步挂接到海外数据中心进行集中处理。
目前，我行已形成了以软件开发中心为应用开发、技术标准和质量控制中心，北京、上海、杭州研发部和部分一级分行协同进行全行应用软件产品研发，各一级分行负责本地应用开发和推广的应用软件开发体系。全行的业务产品研发速度和产品质量进一步提高，科技创新步伐不断加快。
为提高全行应用软件产品的开发质量，减少各部门、各级机构在产品测试上的重复投入，总行已经建立了一套与全行集中开发、集中生产运行相适应的应用软件产品质量测试体系，在软件开发中心、数据中心及各分行分别建立一套规模不同、职责不同的应用软件测试环境。
1、20xx年5月，我行全面完成了综合业务系统的开发和推广，统一了全行的业务处理平台，实现了业务处理模式从以银行产品为中心到以客户为中心的转变，提高了市场反应能力和业务处理效率，为工商银行进一步实现商业化改造奠定了技术基础。
为满足国际化商业银行竞争的需要，工商银行在综合业务系统的基础上，于20xxx该系统以数据集中处理为依托，配套工商银行的各项改革措施，全面进行我行业务应用体系和经营管理体系的整合和创新，彻底改变了过去计算机技术服务于手工操作的思路，进一步体现了以客户为中心的服务理念，加速了经营管理方式向现代商业银行的转变。
2、根据业务发展的需要，我行开发了信贷综合管理系统及企业信用评级系统，加快了全行资产管理、经营管理信息化进程。实现了全行信贷业务数据大集中；密切与主机核算系统的连接；增强了管理部门对信贷风险的监测与控制；完善了系统业务处理功能。信贷综合管理系统能够实现客户资料与业务参数的管理、表内外业务与客户利息台账管理、客户评级与授信、贷款五级分类、人行接口和信息查询等功能。
3、综合统计系统一期于20xx年12月中旬在全行投产，成为工商银行第一个以不落地方式实现全行“t+1”日总账级业务数据自动化采集、存储、加工、汇总、展现和数据资源共享的综合信息处理系统。随着该系统二期开发与投产，将以综合业务系统、信贷综合管理系统等主要业务系统作为数据来源，面向全行各个管理层的行长、业务管理者提供信息支持，不仅满足综合管理的需要，又能满足专业管理的需要。信息内容将涵盖各项业务经营情况、主要业务报表类指标，以及内部管理信息等。
4、20xx年7月份，个人客户关系管理（pcrm）v1.2.2在全国所有省会城市行、直属分行顺利投产。数据仓库建设有了新的突破，其中主要包括：个人客户关系管理（pcrm）、业绩价值管理（pvms）和法人客户关系管理（ccrm）。通过数据仓库建设实现了对客户贡献度等影响经营决策重要信息的收集和展现，初步建立了产品核算与分部门核算体系，解决了产品和部门价值判断的标准化、规范化、程序化问题。通过科学的内部资金转移价格标准体系、分摊标准体系、贷款损失概率标准体系，对六类21种产品形成客观、科学的评价体系和部门业绩报告体系，为我行的管理者和业务用户提供了真正决策支持系统。
5、电子银行业务为客户提供自助电子银行服务渠道。包括：网上银行、电话银行。我行网上银行系统自1999年建立以来，经过多次的业务拓展和版本升级，目前已经形成一个覆盖全国各地区的internet网上银行业务系统。截止到20xx年12月，我行电子银行业务交易金额达到22.3万亿元，网上银行交易金额达到19.4万亿元，同业占比超过了8%；累计发展网上银行企业客户6.88万户，个人客户749.9万户；电话银行企业客户78.6万户，个人客户1364万户。
网上银行系统主要分为个人网上银行、企业网上银行、内部管理三个部分。个人网上银行能够为个人客户提供注册、账户处理、客户服务、外汇业务、b股证券查询、银证通、个人汇款、理财顾问、b2c等1大类服务；对公网上银行能够为企业客户提供集团理财（账户管理）、付款指令、网上购物、贷款查询、客户服务、证书管理等7大类服务。
信息化工作总结
近年来，我校教育信息化工作在上级领导的大力支持下，在学校各部门的通力配合下，以提高学校现代教育技术工作规范化、科学化为目标，在教育信息化环境建设、资源建设、师生信息素养的培养、信息技术与学科整合模式的探讨等方面，做了大量有实效、有意义的工作。
围绕学校信息化发展方案，发挥信息技术在教育中的积极作用，促进信息技术与各学科课程的整合，提高学生的信息技术能力，提升教师的教学信息技术水平，深化现代教育技术在教育系统的应用，保持我校教育信息化的创新与活力。创建智能化、网络化与个性化的数字化环境，推进学校向现代化教育的转变，加速学校教育均衡发展和内涵发展。推动我校的教育信息化和智能化。进一步完善我校数字化建设步伐。
1、组织保障
实施信息化工程，涉及到学校工作的方方面面，学校通过建立信息化领导小组，形成信息化管理的工作网络。领导小组由校长、副校长、教务主任、和信息技术教师组成，各级人员分层管理，做好组织协调工作，有效保证了学校信息化设施设备的正常使用和最大效能的发挥。
2、制度落实
将数字化学校创建作为我们学校发展的增长点和奋斗目标，把数字化校园的建设与学校的制度建设、教学改革、教育科研、教师学生成长等工作有机结合起来。分阶段、分层次、有步骤地对老师进行培训，注重提高教师使用计算机的实际操作水平，培养教师自己设计制作课件的能力及网上操作的能力。
1、硬件建设
（1）、学校接入电信千兆光纤，校园网以千兆光纤为主干、百兆交换到桌面，解决教学需求和教师办公要求。
（2）、我校拥有60个多媒体教室，4个微机教室，1个电子预览室，1个网络主控室，1个多功能录播教室。
（3）、教师办公室配备人手一台的办公电脑。
（4）、拥有校园广播系统。校园广播系统覆盖全校，实现无人值守分区广播，音乐铃声上下课。
2、软件建设
目前，学校除建有对外公开的学校网站外，还建有学校内部的办公信息网，校内网站，为学校每个处室都设置了专门的板块，各处室年级部都有自己独立的帐号和管理权限，学校的各项公告、通知、工作安排等都可以发布于校网上，每位老师在自己的办公电脑上，登录学校校内网就可以看到。
每位老师的办公电脑上还安装有中庆教育教学资源管理软件，老师可以将自己的课件通过本软件上传到信息中心的课件服务器中，在教室上课时方便调用。
及校内ftp但我校有效利用融安教育网平台，结合我校实际开展的各种活动，第一时间进行了上传。现在，今年我校共上传信息60多条，大大充实了我校的各栏目，达到宣传交流，共享目的。另外，通过与移动公司联合开办校讯通，既能加强家校联系，又促进教师对信息技术的利用率。
1、教育专上资源共计上传1300余条视频及课件资源共约20g。
2、学校校内ftp及中庆教学平台中近万条数据，80余g资源。
3、陕西教育人人通综合服务平台从14年12月25日至今已激活用户135人，资源下载近300条。
4、多功能录播教室共上课70余节，录制精品课近50节次。
5、学校与眉县图书馆合作为全校教师办理陕西省图书馆数字资源阅览证。老师可以通过阅览证号码和用户密码登录陕西省图书馆网站，阅读相关的数字图书。
1、每周应用网络教育设备上课达标情况（一般不少于20节）。学科覆盖率达100％。
2、应用网络教育开展校研修工作。培训、校本研修有计划，有内容，有记载。
4、现代教育技术应用研究成果。
5、省教育人人通平台大多数任课教师已开通。
信息化工作总结
今年以来，培训中心信息化管理工作紧紧围绕集团公司信息化专业安全质量标准化标准目标，认真履职，积极贯彻，重点做好信息化基础建设、办公系统应用、网络与信息安全管理等方面的工作，全面提升信息化管理水平，现将一年来工作总结如下：
在推进信息化进程中，培训中心以公司信息化专业技术标准为指导，总结去年工作中的不足，迅速调整了信息化领导小组，将领导小组办公室设立在远程教育室，安排有经验、懂技术的专业人员负责信息化的各项管理工作，重新制定下发了《信息化管理办法》、《信息安全管理办法》、《信息设备购置审批管理办法》等，并重新修订完善信息化工作岗位职责、管理制度、应急预案等，详细登记各类信息设备台账等，为信息化管理工作更加科学化、规范化、程序化奠定坚实基础。目前，培训中心累计拥有计算机数量283台（包含机房），服务器5台，网络设备22台，各类设备、软件运行良好。
和软硬件设备的正常运行，从而确保了信息化工作进入规范化运行模式。
为加强培训中心办公自动化（oa）系统管理，规范工作程序，保证系统正常、高效、安全运行，以集团公司信息化安全质量标准化管理考核细则为标准，制定培训中心办公自动化系统管理考核办法，特对管理机构职责、用户使用管理、电子公文收发及用户安全行为管理提出具体要求，由信息部、综合办、政工室共同对各部室、园校进行考核，实行每两月一次考核，考核结果计入本部室当月绩效考核，通过明确考核部门，细化考核内容，落实责任到人，进一步激发了各园校及部门参与和加强信息化建设的工作热情，对深入推进信息化建设起到积极的推动作用。目前，培训中心有oa系统用户数量64个，流程数量22个，党、政、团、工公文模板共计23个，在日常考核中，各部门都能及时处理公文，正确使用公文模板和公章，保障电子办公规范化运行。
三、完善机房设施，加强网络管理
为了保证信息设备安全管理，8月份，培训中心按照机房建设规范要求，对机房进行全面改造，将原计算机培训机房改造为信息控制机房，为核心设备的可靠、高效运行提供良好保障。
一是建全硬件设施，提升信息化建设保障能力。因培训中心原网络设备单一，不足以满足信息化建设管理需求，8月份以来，中心计算机机房重新规划，原用于培训的30台电脑全部撤出，置换各部门老化或故障电脑，新置两台服务器，一台用于安装杀毒软件，一台用于安装远程教育企业局域网教学平台，新增一台行为管理器（深信服ac1200），对上网用户行为进行统一管理、控制，同时完善机房防静电设施、灭火设施、空调设施等，将服务器、网络设备和ups设备集中安置，统一维护、统一管理，保证各类设备安全运行。
二是合理规划上网用户，保障办公网络安全畅通。机房内网络线路重新规划配置，中心机关、技校及幼儿园办公区网络全部接入公司局域网，网关统一更改为10。100。30。1，并通过行为管理器将ip地址和mac地址统一绑定，同时对连网电脑网络访问行为进行监控，限制访问非法网站和新用户登录。安全培训中心计算机房和技校宿舍楼因不存在办公电脑，上网频率低，所以此区域不接入公司局域网和行为管理器，直接接入电信网络，其路由接口为192。168。1。2。
三是统一安装杀毒软件，保证用户上网安全。控制机房设一台专用服务器安装网络版瑞星杀毒软件控制台，培训中心所有接入办公区网络的用户都必须安装杀毒软件客户端，否刚将禁止接入局域网，杀毒软件由专人负责升级、管理和日常维护。
经过近一年的努力和整改，信息化管理工作虽然取得一些成绩，但也存在许多问题和不足：
（一）培训中心各部室、园校专业人员较少，应用软件使用过程中问题较多，硬件设备维护工作做不到位，易出现故障，而且软硬件问题，在部室、园校内部不能得到及时解决，需信息部门一一解决，加大了信息部门的工作量。
（二）培训中心机房刚刚改造完成，硬件设备的使用、维护还在摸索阶段，部分用户因自身系统问题无法正常安装杀毒软件，行为管理ac—1200使用过程中易出现各种问题，导致用户网络出现中断。
20xx年，培训中心将继续以公司信息化安全质量标准化标准及考核管理办法为依据，加强信息化管理，提高信息化应用水平，加快信息化建设的步伐。
一、加强信息化安全质量标准化能力。 根据信息化安全质量标准化标准的要求，对检查组提出的问题和不足及时完善和修订，同时加强各部门和园校专业人员的配备，明确岗位职责并加强责任制，提高信息系统的维护能力。
二、加强信息化培训。由于各部门、园校信息化联络人员专业水平不足，对本部门软硬件的管理、监督、使用和维护能力较弱，我们明年将集中对各部门、园校信息化联络人员进行信息化管理技术培训、软硬件和网络日常运行维护培训。对办公自动化系统用户进行常规培训，提高基层信息员管理维护能力，保障信息系统安全可靠运行。
三、加强核心设备运行维护管理能力。信息管理部门要加强学习，掌握核心设备工作原理，做好新增设备的使用、维护和管理工作，保证网络设备安全高效运行。
信息化工作总结
今年我局继续围绕省局“一中心三平台”建设任务，重点推进省综合监管平台建设推广工作，同时做好xx市公共交通管理信息平台、网约车申报平台、运政数据中心升级等项目建设工作。
1、省综合监管平台建设工作。综合监管平台是今年省局布署的重要工作之一，因此，我局全力做好综合监管建设基础配套工作。监控接入方面，从今年1月份开始，对运政视频监控平台进行了全面升级，新增了流媒体服务器和云存储设备，监控平台使用更加流畅快捷。接入了全市6个二级以上客运站“三口一场一厅”主要监控点位、1个物流园区主要点位视频图像、市本级和部分县二客一危企业监控值班室、停车场等监控点位，在原来25个重点区域非现场执法监控点基础上新增了16个监控点，在部分区域测试了站外组客自动抓拍功能。新建重点区域公交站点高清监控点40个，作为公交运行监测及重点区域非现场执法的补充。数据接入方面，一是在完成全市驾培学员监测平台推广的基础上，准备进行监管规则的启用。二是按照省局要求完成了对公交监测功能模块进行开发。三是完善了客运管理系统，启用了异常信息监测规则。四是为加强两客一危车辆运输安全管理，启用了联网联控异常信息监测规则。
2、完善公共交通管理信息平台建设。一方面，我局公共交通管理信息平台经过1年多的建设已完成一期开发。平台于20xx年1月开始在政府公交服务购买领域尝试使用，将gps有效行驶里程指标作为补贴主要依据，再辅以准点率、运行速度等指标进行统筹计算，初步实现将公交信息化作为政府公交服务购买的依据。目前城市、城乡公交gps上线率均达到97%以上，100%车辆安装车载视频监控和自动报站系统，并强势推动公交企业对于公交智能调度的常态化使用。另一方面，目前已完成xx市公共交通信息管理平台二期的开发，启用公交信息异常监测、安全应急管理、服务质量考核和公交发展评价等功能，并充分与综合监管平台进行衔接。
3、推进网约出租车申报平台建设。为探索“最多跑一次”如何以信息化手段实现，我局以网约出租车从业人员、车辆审核为为契机，于4月份建设完成并启用了网约出租车申报平台。申报平台打通了两个通道，一是打通了我局与公安、社保、国税的审核通道，通过在公安、社保、国税设立审核点，使网约车申报人员不必跑多个部门进行审核，各审核部门也可通过信息化手段在网上审核完毕，省去了车主、部门来回跑的时间。二是打通了申报平台与内部许可系统、考试系统的通道，申报数据从申报开始到证件打印整个流程实现数据同步，避免二次输入，有效防止错误发生，提高工作效率。目前为止全市共有830人报名，570人通过了网上申报的审核，112人已取得了网约车从业资格证。平台的使用得到了良好的社会反响，也为“最多跑一次”实现信息化提供借鉴意义。
4、完善道路运输行业数据中心建设。今年对行业基础数据进行清理，并完善了行业数据中心数据元的整理、分类工作，在数据交换、数据共享方面制定了统一规范，实现了数据与市交通局数据中心的对接。同时，做好数据资源可视化工作，初步完成了静态、动态数据资源一张图、行业数据综合和专题展示分析等功能，为行业管理分析决策提供了可视化工具。
5、积极打造移动运管服务。今年完成了移动应急指挥车和移动执法服务站的标准化建设，为应急突发事件处理、执法部门一线执法和许可办理流动服务提供移动指挥调度、视频会议、无线通信、现场执法以及流动许可服务等功能。
6、积极推进运游一体化智慧管理平台建设。建设以业务管理bi门户系统、智慧中心系统、数据采集云分析平台、出行平台为核心的运游一体化智慧管理平台，实现交通运输与旅游融合化。
1、出租车综合监管项目。为确保网约、巡游出租车管理办法的有效实施，方便管理部门有序、高效地开展网约、巡游出租车的管理工作，我局拟开发出租汽车综合监管平台，在前期为社会公众提供网约车从业许可网络审核的基础上，为网约车平台及企业提供企业许可登记，为管理部门提供资料审核、证件核发、综合监管等多方面的工作和管理方式，提高工作效率。
2、雪亮工程项目。为进一步落实公共安全区域视频监控的建设，确保视频监控的稳定运行，我局将新增三级以上车站、公共交通枢纽等重要交通枢纽的人员聚集场所、出入口、主要通道等重要安全部位安装高清视频监控。进而充分发挥公共安全视频监控在治安防控、抗险救灾、社会管理、服务民生、行业监管等多方面的重要作用。
3、数据中心升级项目。通过对数据中心大数据分析，形成运管数据展示中心。改造现有的数据接收、共享数据接口，进一步提升接口的规范化和共享效率。将数据开放给科研院校、高新企业和政府机构，提升数据的数据质量和应用效率。
4、网络安全项目。为贯彻国家关于加强网络安全的决策部署，我局拟对网络安全工作进行全面加强。20xx年将根据漏洞扫描结果，购置安全审计设备、防毒墙设备、防入侵设备和网页防篡改设备等网络安全设备，做好重要系统的等保评定，并增加网络安全服务。
信息化工作总结
根据xx化小组办公室下发的相关通知，我院依照通知精神成立了信息领导小组，制定计划，明确责任，具体落实，对我院的信息网络与信息安全进行了一次全面的调查。发现，分析问题，解决问题。确保了网络安全，更好的为检务工作服务。
为进一步加强网络信息系统安全管理工作，xx成立了网络信息系统安全工作小组，做到分工明确，责任到人。安全工作领导小组组长为xx，副组长xx，成员xx。分工职责如下：xx为信息安全工作第一负责人，全面负责信息安全管理工作。xx负责信息安全管理工作的日常事务。xx负责计算机网络与信息安全管理工作的日常协调、网络维护和技术管理。
1、技术方面，网站服务器计算机设置防火墙，拒绝外来恶意攻击。安装正版防病毒软件，对计算机病毒、有害电子邮件有效过滤。
2、设备方面，内网与外网严格分开，并按xx高院要求，安装密码机，有效维护网络安全。机房按照“三铁两器”要求设置，即铁窗、铁门、保险柜、监控器、报警器齐全。
3、应急处理方面，我院具备专业技术人员，一旦发生网络安全事故可立即报告相关人员，对突发网络安全事故可快速安全处理。
4、容灾备份，对重要信息采取备份，当遇故障时能够保障重点重要数据的完整。
经过自查，我院信息安全总体状况良好，未发生信息安全事故。在本次检查过程中也暴露了一些问题，机房设施投入不足，个别人员计算机安全意识不强等。为保证信息安全，购置了涉密计算机及其附属设备，同时对全体干警进行了信息安全有关知识的讲解，并要求在今后的工作当中时刻注意维护信息安全。
信息化工作总结
连云港中医药高等职业技术学校创建于1958年，是江苏省唯一一所中医药高职校，是全国11所重点中等中医药学校之一，是江苏省高水平示范职业学校。学校位于国家4a级风景区花果山脚下，连云港市新浦区内，占地467.55亩，采用一次性规划设计、分期施工建设的方式，能容纳6000学生学习、生活。
近年来，学校一方面加大投入教育信息化工程建设，另一方面积极开展。
信息技术教育和学科课堂教学整合的研究，把现代教育技术手段的应用纳入教育教学改革和发展的整体工作中，围绕建网、建库、建队伍、建机制，以“三通两平台”（宽带网络校校通、数字资源班班通、学习空间人人通和教学资源公共服务平台、教育管理公共服务平台）建设为抓手，充分利用信息技术手段改革教学模式、创新学习方式、提升管理水平，并取得了一定成效。现将学校20xx年度在教育信息化建设方面所做的工作汇报如下：
1、组织领导到位。为推进教育信息化工程，学校成立“教育信息化工作领导小组”，由校长任组长，分管教学副校长为副组长，教务处、办公室、信息中心相关成员为成员，共同负责学校的教育信息化工作。领导小组定期召开会议，商讨落实学校的信息化工作的细节。学校还根据《省政府办公厅关于印发江苏省教育信息化三年行动计划（20xx－20xx年）的通知》中有关教育信息化的工作要求，制定了学校《实施教育信息化工程规划》，按照分步推进的原则有条不紊地开展工作。学校还在每学年的工作计划中，对信息化教育的进行了具体安排和部署。
2、观念意识到位。推进教育信息化是实现教育现代化的迫切需要，是深化课程改革提高教育教学质量的迫切需要。全面实施教育信息化，领导、教师的思想意识是关键。只有领导带头，加强学习、更新观念，才能稳步推动教育信息化的步伐。因此，学校信息化工作领导小组成员带头学习、研究、观察、思考。全校其他教职员工也迎难而上，努力提升自我的现代教育意识，通过学习、参观、培训，教师的自身信息素养有了极大提高，运用信息技术教育的自觉性有了极大增强。
3、经费到位。近年来，学校投入大量资金用于信息化建设。一年来学校用于采购电脑、投影仪等设备的投入达100多万元，确保学校信息化建设的硬件设施到位。学校还保证信息化软件的投入，每年用于购置软件、教师信息化培训、教育科研等方面的经费逐步递增。
近几年来，学校在新校区建设同时克服困难，积极筹措资金，加大硬件建设的投入力度。学校建有卫星电视系统、校园局域网、给每位教师都配备了手提电脑。每间办公室都配备了电脑，基本实现了无纸化办公。学校每间教室都装备有多媒体教学设备并连入因特网。学校投入70余万元重新购置了200台新电脑，更新了6间学生计算机教室。学校投入10多万元建好校园广播、100多万建好安防监控和卫星电视系统。学校建有100m宽带接入的校园网系统，师生可以通过网络快捷地了解国内外各地的信息。并通过这个平台实现了信息化管理。硬件设施的改善，装备水平的提高，为学校真正实现了教育教学、行政管理等诸多方面的网络信息化，为进步开展教育信息化实践的研究和探索奠定了物质基础，创造了必要条件。
1、加强网站建设。学校更新了网站，学校主页设有学校概况、新闻中心、校务公开、教研园地、德育工作、校园生活、校友风采、教学资源等栏目。使之成为学校信息发布的平台，师生交流的平台，学校档案积累的平台，师生个人成长记录的平台。有专职信息技术教师负责网站的管理，经常性地更新学校主页。
2、加强资源库的建设。
为了更好地满足教学需要，学校一直以来都有计划、有目的地收集各种资料，建好信息化教育资源库。我校在资源库的建设中，我校首先注重利用名校教育资源，不断充实我校资源军的内容。其次是加强各方面资料的收集、归纳和整理，包括最新教学动态、著名教师教学实录、各学科教学素材及多媒体素材资源及我校的各学科试题、教案、课件库等。此外，我们鼓励教师积极参与教学资源的开发，通过学校主页与其他教学网站链接，进行在线上传、下载与管理，各种教学资源实行校内外共享。
3、积极参加信息化大赛。
20xx年学校非常重视信息化教学大赛工作，经过层层选拔，我校共有9件作品入围，报送教育局，最终有5件作品入围市赛，并获得一等奖一名、二等奖两名、三等奖两名奖；其中三件作品入围省赛。其精彩的汇报得到了全国各代表队的一致好评，也得到了教育部鲁昕副部长的高度评价与肯定。
要加快教育信息化进程，实现教育现代化，必须造就一支具有创新意识、掌握现代教育技术、符合信息化教育需求的高素质的教师队伍。
首先对教师进行现代教育思想和理论的培训，邀请专家来校讲课，组织教师外出参观学习，开展形式多样的交流活动。每年暑假都选派网管员和其他有关人员参加各级组织的培训；其次是组织教师进行多媒体辅助教学、课件制作、网页制作等校本培训。近几年来，学校每年都要举行1—2次专题的信息技术培训，对每次的培训，我们都进行了精心的准备，从组织发动到培训签到到最后考核，每一个环节到落实到位，从而提高了培训实效。通过培训，我校的一线教师100%能使用多媒体课件进行教学，100%以上能运用powerpoint制作简单课件，部分老师能进行flsh动画制作和多媒体素材的采集，部分教师还能进行网页制作。高素质的教师队伍，为计算机网络资源与教育教学相整合，为探索现代教育技术与课堂教学相结合提供了有力的师资保证。
教育信息化只是一种教育的新的手段，而当它与其它学科一整合，便会引起教学手段和教学方法的改变，从而更好地起到支撑教学改革的目的。因此，学校十分重视运用现代教育技术进行教育教学改革及网络环境下学科课程教学的研究，教师积极探索课堂教学中运用信息技术进行教学方法和教学模式的改革，努力提高教学效果和学生学习效率。
我们积极引导教师探索如何把信息技术教育的学习、应用与高中新课程改革有机结合，努力从根本上改变传统的教与学的观念和方式，促进教师在各个学科的整合和主题活动的开展中学习和应用信息技术。积极探索应用信息技术与课程的整合，运用信息技术手段向学生提供更为丰富的学习资源。教师在组织教育教学活动中，结合新课改的理念，经常把多媒体教学的这种学生乐于接受的手段贯穿于教学过程中，让学生在活动中获得了探索、学习、思考、创新的机会，并从中获得了愉快的体验。
在实践的过程中，我们也清醒地认识到，教育信息化是一项系统工作，它不仅仅是对教师进行现代教育技术的操作培训，更重要是通过运用，增强意识，转变观念，促进学习方式与教育方式的变革，从而提高学生的信息素养，提高学校的管理水平和效果。一年来，我们虽然做了一些工作，但与预期效果还有一定的差距，如学校在宽带接入、校内无线宽带上网、教育教学资源及基础数据库及各种教育教学管理系统都存在较大的差距，在今后的工作中，我们将进一步巩固成果，努力探索，不断创新，加快学校教育信息化建设的进程，不断推动教育现代化的实施步伐，以促进学校教育信息化水平的全面提升。
信息化工作总结
****年我市提出“三网三进两会两服务”教育信息化工作思路(即建成市、县本站域网和校园网;电脑、电视、投影机进教室;教师、学生会使用电脑;信息化为教育、为经济社会服务)。“十五”期间，我们把教育信息化“教育腾飞工程”作为全市教育“十项工程”之一来抓，取得了一定成效，****年省委办公厅和新华社****分社主办的《****内参》第50期以“****市全力打造教育信息化平台”为题报道。****年11月22日和24日，****电视台《晚间新闻》分上、下集专题报道我市教育信息化。****年11月18日在国务院信息办召开的西部地区信息化工作座谈会上，市政府领导作了教育信息化工作典型发言。****年11月15日，市委、市政府召开全市教育信息化工作(庄浪现场)会议，总结教育信息化工作，明确任务目标。****年6月，教育部在天水召开全国农村中小学现代远程教育工程项目工作现场会，我市庄浪县教育信息化纪实《教育腾飞有‘金翅’》作为典型经验材料在会上交流并在6月5日《中国教育报》三版专题刊登。****年11月下旬，中国-联合国开发计划暑403项目资源中心建设现场会在****市召开，教育部领导、403项目外国专家和来自云南、四川、****三省的代表考察、参观了静宁、华亭两县的项目建设情况，实施项目的做法得到与会领导和专家的肯定。****年9月，全市实施的国家农村中小学现代远程教育工程项目通过省级验收达标。****年9月下旬，国家级农村中小学现代远程教育项目应用培训在****市举办。****日报、****电视台多次报道全市教育信息化工作。
经过努力，截止****年底，全市累计投入教育信息化建设资金1.1亿元，在342所中小学建成计算机教室515个，配备计算机20594台，建成远程教育卫星接收站1873个(含城区中小学、农村完全中学、职中、电大等学校)，建成校园网的学校55所，接入互联网的学校290所，泾川县建成了本站域网。全市农村中小学基本实现了校校拥有远程教育接收设备，建成计算机教室的学校全部开设了信息技术课程，信息技术教学应用普遍开展。
1、加强领导，靠实责任，千方百计筹措资金，加快教育信息化建设步伐。从****起，我市每年将教育信息化工作任务纳入市政府与县(区)签订的教育工作年度目标考核责任书，确保年度任务顺利完成。除实施国家和省上项目以外，全市采取多种方式累计自筹教育信息化建设资金6500万元，建成计算机室386个，配备微机1.3万台，建成远程教育卫星接收站近600个，为争取国家农村中小学现代远程教育工程项目奠定了基础。
2、争取项目，整体推动，促进教育信息化均衡发展。“十五”以来，全市争取并实施国家和省上教育信息化项目13个：
(1)教育部多媒体教学设备项目60套;。
(2)教育部李嘉诚西部远程教育项目175校;。
(3)世行及“贫三”项目贷款计算机教室项目;。
(4)欧盟援助建设教育卫星宽带网站34套;。
(5)华亭、静宁两县403项目;。
(6)省上投资建设从兰州到****的光缆传输线路;。
(7)省上视频会议系统补助项目;。
(8)省上分配教育卫星宽带网站设备2套;。
(9)省上补助市教育信息中心和灵台、崇信、庄浪、静宁部分学校的信息化建设项目;。
(10)省上补助****市前端设备及教育信息化传输平台项目;。
(11)省上投资市教育信息中心和县(区)教育局教育卫星接收站项目;。
(12)省上投资的崆峒区四十里铺镇教育信息化示范镇项目;。
(13)国家农村中小学现代远程教育工程项目。以上项目共争取国家、省上投入近5000万元。
其中****-****年全市七县(区)整体实施的国家农村中小学现代远程教育工程项目，总投资4624万元(中央、省上投入3986万元，县级配套638万元)，为全市129所农村中学装备了计算机教室、多媒体教室等;为1262所农村完全小学配备了远程教育卫星接收站;为74个农村小学教学点配备了光盘播放点。通过实施项目，推动了我市教育信息化进程，促进了全市教育信息化均衡发展。
3、强化教师培训力度，提高信息化应用水平。按照“校长要懂、骨干要精、全体要会”的要求，坚持国家、省、市、县(区)和校本全员培训五级培训，全市累计培训教师达2万人(次)。同时，以教学应用为目的，坚持“面向学生、走进课堂、用于教学”，大力提倡、鼓励教师制作教学课件，举办信息技术示范课、优质课评赛活动，组织省、市、县级教学课件评选。农村学校积极利用现代远程教育设备为当地党员干部培训和农民实用技术培训服务。
4、总结经验，树立典型，充分发挥教育信息化效益。近年来，相继树立了以庄浪县为代表的县级示范典型，以崆峒区四十里铺镇为代表的乡镇示范典型，以****一中、静宁一中、庄浪一中、三中、崆峒区西大街小学、静宁阿阳小学为代表的城区学校示范典型，以灵台县独店中学、庄浪南湖镇小学、杨河马寺小学、静宁威戎下沟小学为代表的农村学校示范典型，以****市职教中心、静宁职教中心、华亭职教中心、庄浪职教中心为代表的职业学校示范典型，形成县、乡、村、校四级联动、各具特色的先进群体，带动全市教育信息化的发展。
5、健全制度，加强教育信息化管理工作。市教育局先后制定下发了《****市教育信息化建设配备标准》、《****市中小学校园网建设规范》、《****市中小学计算机室建设标准及管理规定》、《****市实施国家农村中小学现代远程教育工程项目管理办法》、《****市教育信息化应用评估细则》等文件，规范、指导全市教育信息化工作。
我们体会到搞好教育信息化必须坚持以下四点：一是坚持超前思维，抢抓机遇，大胆创新的精神境界;二是坚持加强领导，靠实责任，真抓实干的工作作风;三是坚持典型引路，示范带动，整体推进的工作方法;四是坚持重在应用，以用促建，稳步推进的建设原则。
1、教育信息化硬件环境发展较快，中小学教师经过普遍培训，但由于缺乏系统的教育技术专业能力培养，利用信息化环境实施教育教学的意识薄弱，实验研究能力欠缺，应用的效果在提高教育质量方面的作用不明显。
2、农远项目的实施对我市学校教育信息化均衡发展起到了很大的推动作用，但项目对农村初中和中心小学的设备配备数量不足，不能完全满足开设信息技术课程和教学应用的需要。
3、本站域网建设工作滞后。
1、积极争取政策性支持和新的教育信息化项目，加快市县两级本站域网建设步伐，鼓励各县区、学校自筹资金购置增添设备，更新换代升级旧有设备，推进乡(镇)中心小学计算机教室和多媒体教室建设，扩大农村学校互联网接入率。
2、争取培训应用方面的项目，实施教师教育技术能力建设计划，深化教师培训工作，努力提高教师队伍信息化素养，加强教育信息化课题研究，为信息化资源运用和共享创造条件，为信息技术与学科整合创设条件，提高教育信息化应用水平。
3、应用工作：按照《***市远程教育项目管理办法》和《****市中小学信息化应用评估细则》，加强项目管理和应用，组织中小学信息化应用评估，落实“面向学生，走进课堂，用于教学”的要求，树立应用典型学校，以点带面，提升教育信息化整体应用水平。