热门展望计划总结范文（16篇）

总结可以帮助我们更好地把握住自己的亮点和成长点，从而更好地面对困难和挑战。以下是一篇关于工作总结的范文，仅供参考，希望对大家有所帮助。

总结展望工作计划

今年以来，在区委、区政府的正确领导下，__乡紧紧围绕“三区”建设和建设“生态、宜居、美丽、和谐”的新__目标，立足实际、抢抓机遇，真抓实干、开拓创新，坚定不移实施生态旅游建设，助力经济社会跨越发展。

(一)经济转型稳中有进。

伴随着城郊森林公园后续建设，西山绿色屏障逐步形成，生态旅游规模初步显现，已成为促进当地经济发展，增加农民收入的主要产业。

(二)社会事业统筹发展。

1.农业农村工作成效显著。14村土地确权工作顺利完成，基础设施日趋完善，饮水解困工程全面启动。

2.全力保障民生事业。民政工作公平公正，计划生育工作紧跟政策，创卫工作稳步推进，农村人口实现应保尽保。

3.安全工作毫不松懈。一是强化日常监管。二是强化消防安全检查。三是强化防汛抗灾工作。

4.环保攻坚战持续开展。一是强化宣传，营造氛围。二是开展在建工地综合整治。三是开展巡查全覆盖。

5.电网改造如期完工。截至x月中旬，x村x户常住户，共计__台采暖设备正常投入使用。

6.护林防火常抓不懈。多次召开会议安排部署，传导压力、落实责任，强化巡查值守，防患于未然。

7.寺港子村整体拆迁。先后制定出台了置换细则、协议，拆迁通告，并于x月x日，顺利完成该村x个院落的整体拆迁工作。

8.换届选举顺利完成。严把程序关和时间节点，于x月x日前，顺利完成x村换届选举工作。

9.其它工作有序进行。

(一)持续开展环保攻坚。一是扎实开展农村环境综合整治。重点对旅游环线、乡村道路、居民场所周边、旅游景点等进行集中整治，改善环境质量。二是加大在建工地的检查力度。采取不定期巡查、检查的方式，责令存在问题的在建工地限期整改。三是持续开展“小散乱污”企业排查整治。充分发挥安全监管员、环保监督员的作用，加大巡查和检查力度，严防“小散乱污”企业落户我乡。

(二)安全稳定常抓不懈。一是抓好安全生产。牢固树立安全发展理念，签定安全生产目标责任书，落实安全生产责任。二是狠抓好护林防火。严格落实特险期进山登记制度、村干部回村驻防、包点包片责任到人、乡政府24小时值班制度，确保森林火灾“零发生”。

(三)旅游开发加快推进。一是开发乡村旅游农家乐产业带。依托__等线路，重点打造农家乐产业带。二是打造__村餐饮住宿农家乐品牌与__村背包客滑翔伞营地。充分利用地缘优势，打造农家乐品牌;同时，进一步完善滑翔伞场地周边配套设施。三是重点加快中医药特色文化小镇步伐。着重建设“两中心”、“三场馆”、“四基地”，打造以“特色乡村旅游+中医养生健身”为主题的文旅小镇品牌。四是继续完善推进国信城郊森林公园__体育小镇项目。积极对接，搞好协调服务，尽快实现国信公园体育小镇对外开放。

(四)基础设施逐步完善。一是启动“四好”公路建设。重点联通__路段，优化空间布局，推动产业升级，深度融合地区发展，促进改善投资环境。二是饮水解困工程继续推进。乡村联动做好紧密配合，积极对接有关单位及部门，全面深入推进工程，缓解居民吃水用水难题。

(五)社会事业稳步发展。文化惠民工程稳步开展;城镇基本医疗保险和新型农村合作医疗力争实现全覆盖;健全乡村两级安全防范和社会矛盾调解体系，确保社会治安安全稳定;深入开展“两违四抢”专项行动，发挥联动机制作用;认真落实惠农政策，持续改善民生。

我们要在区委、区政府的坚强领导下，团结带领全乡人民，真抓实干、砥砺前行，为实现__乡绿色崛起而不懈奋斗!

总结展望工作计划

人口计划生育事业是一项社会系统工程，从20xx10月至今，xxxxx有限公司在局、处各级党委的高度重视及相关部门的大力支持配合下，计划生育工作取得了明显成效。

具体开展工作如下：

从更新计划生育观念上抓起，加大“关爱女孩行动”宣传教育力度。统一各级领导干部对治理出生人口性别比重要性的认识，开展多途径、多形式的广泛宣传，继续深入开展婚育新风进万家活动。今年，公司制作以计划生育为主题的宣传橱窗6期，印制禁止性别鉴定和选择性终止妊娠警告学习资料50份，悬挂宣传教育横副6条，组织员工开展人口与计划生育知识答题76人次，合格率98%，通过多种形式的宣传教育，员工的思想认识逐步提高。

公司各部门层层建立领导干部计划生育工作性别比控制工作责任制。党政一把手亲自抓、负总责；其次在上一年工作的基础上，进一步完善育龄妇女登记卡、月、季报、避孕花名表等基础资料，更加细化、精确了各项统计指标和数字，并统一规范，合理设置基础台帐，积极配合xxxxx计生工作，加快建全计划生育育龄妇女信息库，逐步将计划生育工作纳入正规化管理。

全公司各部门将非法鉴定胎儿性别和非法进行选择性终止妊娠工作内容作为治理出生人口性别比的重点来抓，至今，公司未发生一例性别鉴定事件；其次，公司针对近年来离婚率逐步提升的现状，严把计划生育关，组织员工进行了2次针对性的摸底调查，对重点人群实施监控，保持了公司连年无超生现象的良好局面。

关爱女孩行动是计划生育工作的一项重要内容，这项工作的成败，直接影响低生育水平的稳定，影响计划生育工作的和谐进展，关爱女孩行动的核心是爱，在各项工作的开展与服务中，为将这项工作做细、做实，公司以这次活动为契机，积极鼓励独生子女员工家庭，为他们发放独生子女经费共计4.54万元，并在六一节日期间为独生子女发放慰问品共计3000余元，这些工作的开展，为计划生育工作的有效推进奠定了良好的'基础。

经过近一年的努力，xxxxx公司在计划生育工作中取得了一定的成绩，但是我们的工作还存在一些不足，管理人员还不够成熟，在工作中缺乏足够的经验，今后，公司将进一步组织人员加强业务知识学习，认真领会国家计划生育政策文件精神，积极配合上级部门工作，持续性的将这项工作做到更好。

总结展望的工作计划

20__年度已经过去，为了使公司人力资源管理板块工作更加顺利的开展，现总结如下：

一、工作完成情况。

1、人员招聘工作：

招聘工作依然是20__年公司人力资源工作的重点。在这一年的时间内，公司通过各类渠道发布招聘广告，通过网络招聘、校园招聘、现场综合招聘等渠道持续招揽人才，为公司的发展提供源动力。网络招聘方面，主要以前程无忧为主；在招聘方法上，通过不断优化招聘甄选方法，甄选优秀人才。

2、20__年度公司人力状况盘点。

20__年公司各岗位人员配备情况良好，20__年在职人数（截止到12月31日）121人，全年度离职总人数：78人，离职率为：39%；新进人员：93人，新进率：47%。

3、人员档案资料进一步完善整理：

为进一步完善公司人事档案管理，在公司原有资料的基础上对人事档案的电子档进行了公式设定，实现相关项目的统计自动化（如各部门人数，员工生日及学历、性别占比情况，均已通过公式实现自动统计）。

其次，对公司现有人事档案进行了再整理工作，让每份人事档案均实现规范化管理，便于档案的调阅，资料查找。

4、人员考核持续进行：

安排了多次的晋升考试及现场考评；对新进员工的转正考核持续进行。

5、《__》杂志的采编力度加强：

《__》电子杂志是公司展示风采，员工表达心声的重要平台，在保持杂志优秀因素的情况下，对杂志的栏目重新进行设计，加强了对公司内部宣传文章的采集和员工原创稿件的征稿工作。

6、结合公司战略规划进行人员培训。

20__年公司进入快速发展、扩张阶段，为配合公司的发展，进一步加强对员工培训的管理，进行了多次员工培训，为提高员工技能及素质作出重要作用。

7、建立有凝聚力的企业文化。

企业独有的企业文化是企业向心力的源泉。本年度公司结合实际状况，举办了员工旅游、聚餐等多项团队活动。为创造优越的工作环境，宽松、人性化的管理氛围起了重要作用。通过企业文化的建设，同事间友善热情，形成团结和谐的企业精神。

二、存在不足及待加强的方面。

1、人员配置方面，科学有效的组织架构及人员配备待完善，公司人员稳定性待进一步加强。

2、在日常考勤工作中，部分表单执行力不够，应作进一步规范，以适应日常考勤工作的管理、使用。

3、目前公司在人员管理上，更大的是考虑人员的招聘，在员工的培养与使用上仍存在不足。人员培训管理有待进一步加强。

1、人资管理制度进一步完善及优化：

目前公司制度建设比较完善，但是就人资管理制度而言，各大模块之间的紧密度及相关度还待加强，应通过更为合理的优化进一步形成连贯完整的系统。规划、招聘、面试、考勤、评核及薪酬等形成一个循环连贯的系统。

2、完善员工沟通机制。

通过定期的部门沟通会、定期开展员工满意度调查等方式，完善员工沟通机制，听取各部门员工代表对公司人资管理的看法及建议，加强人员的忠诚度及满意度。

3、根据员工及部门诉求，有针对性的开展员工培训工作。

在20__年，人员培训管理将作为重点工作进行进一步加强和完善。根据员工及部门诉求，有针对性的开展业务技能培训，分层次对技术人员、基层管理人员、中层管理人员、行政市场人员等进行培训；通过培训提升服务质量，培养员工归属感，使公司相关管理制度及流程规范化。

培训的形式多样化，外训与内训相结合；培训的内容进一步丰富化，从技能、素养、学习力、专业性等入手。

4、在人才培养上，拟定接班人计划及方案，制定职务代理人考核制度。

目前公司在人员培养及接续上缺乏相应规划，导致部分人员离职后，工作交接不够完全，在某些层面上影响工作效率；因此在人才培养上，将研究拟定接班人计划及方案，制定职务代理人考核制度。

因为有您，所以精彩，因为分享，所以快乐！

总结展望工作计划

2.在新春即将到来之际，愿我的祝福如冬日暖阳，春日清风，夏日阳伞，为你挡风阻沙，送去温暖，捎去清凉，陪伴你共渡今生！

3.总结自己的经历，成长自己的_，喝酒喝出情谊，谈心谈出欢喜，愿20xx的大家多多努力，再创辉煌。

4.时间就是这样：夜里想着心事，第二天的闹铃就响了；下几次雨，夏天也结束了；等反应过来的时候，一年已经快要过去了。

5.每一个发奋努力的背后，必有加倍的赏赐。_，再见；20xx，你好！

6.不管发生什么，都不要放弃，坚持走下去，肯定会有意想不到的风景。也许不是你本来想走的路，也不是你本来想登临的山顶，可另一条路有另一条路的风景，不同的山顶也一样会有美丽的日出，不要念念不忘原来的路。20xx你好。

7.他可能是真的喜欢你，但这一点也不妨碍他喜欢别人。其实最遗憾的是从来都没有感受过那种被人坚定选择的感觉，就像是，他只是刚好需要，你只是刚好在。20xx你好。

8.不再悔恨从前，也不急于寻求将来，我想要的，此刻都有。我未得的，努力去挣。从此不辜负每一次吃的苦，不辜负所走的每步路，不再逃避过去，不再寻枝可依。当一个人终于能够安顿自己，成全自己，疗愈自己，才是真正地学会了爱自己。

9.如果事情无法改变，那就改变自己；如果无法说服他人，那就想法说服自己。如果山过不来，那人就过去！

10.日复一日，四季轮回，春夏秋冬，片霜进冬。莫道岁月晚，不蹉跎，不留念，不虚度，不念过往，不畏将来。

11.只要还有明天，今天就永远是起跑线。致即将逝去的20xx!

12.一心一意的努力不会白费。认认真真的生活，总能闯出自己的一片天。

13.淡忘仇恨，春暖花开。20xx，再见；20xx，你好！心有多大，舞台就有多大。20xx，再见；20xx，你好！

14.你好，新的20xx年！脑袋口袋，心态决定成败。

15.你好，新的20xx年！我们渴望成功，首先要志在成功｛｝。

16.原来时间过得那么快，20xx没有再重来，20xx希望有更加让人难忘的精彩。

17.20xx年的'最后一天，对20xx说再见吧！不管是收获颇丰，还是历经坎坷，都要不忘初心，坚定前行，20xx继续加油！

18.不管这一年，你过得快乐或是伤心收获还是迷茫，都得和那些开心的日子，那些孤独的夜晚，和那些破碎的承诺，还有那混乱的麻烦说再见了。

19.再见了，20xx年！你好，20xx年！只要我们尽力做了，谁都可以成为自己的英雄。

20.自律和勤奋是世界上成本最低的升值方式，而懒惰是你通往成功路上最大的敌人。20xx你好！

21.一心一意的努力不会白费。认认真真的生活，总能闯出自己的一片天。20xx再见！20xx你好！

22.今天是20xx的最后一天，告别过去，迎接20xx，愿平安健康，开开心心活到老。

23.挥手告别昨日，散了烦恼，断了悲伤，念了快乐，盼了希望，播撒真诚，收获真情，多了梦想。20xx将逝，20xx将至，愿你事业蒸蒸日上，生活幸福美满。

24.你好，新的20xx年！我会用笑脸来迎接我每一个敌人。

25.快乐降了点温度，平静提高了姿态；狂欢落下了帷幕，奋斗拉开了序幕；忙碌消失了闲逸，忙碌回归了正常；自我投入了努力，希望承接了辉煌！

26.每一份努力都不会被辜负，每一份坚持都是成功的积累。只要相信自己，总会遇到惊喜。早安！20xx你好！

27.你好，新的20xx年！让软弱的我们懂得残忍，狠狠面对人生每次寒冷。

28.马上就跨年了，一起都四年了，你怎么舍得离开呢。

29.做个平淡不平庸的人，不乱于心，不困于情。一身正气，浪荡自由。不谈亏欠，不负遇见。20xx再见，20xx你好。

30.别熬夜了，对手机不好。

31.风力掀天浪打头，只须一笑不须愁。再见20xx，你好20xx。

32.丰富的过每一天，快乐的看每一天。再见了，20xx年！你好，20xx年！

33.最痛苦的不是失败的泪水，而是不曾竭尽全力的懊悔，别让明天的你，讨厌今天的自己，20xx再见，20xx：你好，别来无恙。20xx还有一个月，想做什么依旧来得及！

34.不要忘记你曾是怎样的小孩，也不要忘记你想成为怎样的大人。再见，20xx，你好，20xx。

35.20xx的美好生活，已经开始对你这个小可爱招手啦！

36.此情可待成追忆只是当时已惘然。

37.别忘了答应自己要做的事，别忘了答应自己要去的地方。再见20xx，你好20xx。

38.你是非常可爱的人，你应该遇到最好的人。

39.谢谢20xx让我成长了，20xx加油。

40.生命中总有那么一段时光，充满不安，可是除了勇敢面对，我们别无选择。20xx再见，20xx你好。

41.来过了的不要再来了好吗，我想要好好的！

42.有些事注定成为故事，有些事注定成为故人，不必挂念，不必留恋，偶尔记起，再见20xx，你好20xx。

43.一路走好，我们的未来是星辰大海。

44.愿生活当下如水，未来如诗，当然，始终有你。

45.凡事总要有信心，老想着行。要是做一件事，先就担心着怕咱不行吧，那你就没有勇气了。再见20xx，你好20xx。

46.你好，新的20xx年！我们渴望成功，首先要志在成功。

47.明年一定是个好年，一定是好年。20xx再见，20xx你好。

48.当我们什么都做过了还剩下什么可以值得我们留恋。再见20xx，你好20xx。

49.送走20xx，喜迎20xx，在新的一年里，愿我的亲人，朋友，爱人：顺风顺水路更宽，吃嘛嘛香身康健。阖家团圆情更暖，春风得意又一年！

50.20xx年，请一定照顾好我这个小朋友呀！

51.在20xx的最后一个月，善待时光，善待自己，愿我们的每一天都不被虚度。加油，友们午餐继续加单中。20xx加油！

读书破万卷下笔如有神，以上就是为大家整理的8篇《总结2022展望2023工作计划》，希望可以启发您的一些写作思路，更多实用的范文样本、模板格式尽在。

年终总结及计划展望

我这里所说的“四有”形象是指：有知识、有涵养、有耐心、有热情。素质的提升不是一朝一夕之功，需要环境的熏陶和长期的引导。所以，重点要做以下三点：

第二，严把素质教育。中国传统文化虽然不再是我们学科考试的重点，但是我认为学习传统文化对做人的修为是很有益处的。所以，我希望让员工多接受传统文化的教育，熏陶儒雅之风，能够渗透诸如“老吾老以及人之老”的精髓。

第三，发挥个人优势，树立职业化意识。每个人有不同的特长。在工作中善于发挥他们的特长，同时灌输员工严于律己的意识。

客服是一个很锻炼人的部门。他要求每一位员工每天都要充满激情的去进行新一天的工作。同时，客服人员的工作也很枯燥，每天都是在重复同样的工作。但每天都会有新的挑战！

最后我要讲的是，一个部门要有灵魂，而部门的灵魂就是本部门的文明素质。通过我们的努力，以优质的服务给顾客带来方便和享受，让大家感觉到和谐和友善的服务。把顾客当作朋友，去帮助他们解决问题，处理问题，为客户着想。从而最终获得客户的最大满意度！

回顾总结展望计划

在新的一年里，我要做出更好的自己，努力学习，艰苦奋斗，用自己的实际行动换来优秀的成绩。下面是由小编为大家精心整理的回顾2022总结展望2023计划最新，仅供参考，欢迎大家阅读本文。

随着时间的流逝，加入_已经一年了，总结20_年的工作以予在20_年中更好的发现自我，完善自我。20_年过去了，在这一年里经过领导和各位同事对我的帮忙和关心，让我也清楚的认识到了自我在工作中的不足，从而也让我学到了很多，使我在工作方面有了很大的提升，20_年的工作做出以下总结：

一、工作总结。

1、严格按照公司的管理制度进行资金的把关，杜绝浪费及不正常的开支。

2、按规定认真收取营业款，核对无误后除备留日常费用开支款和自采款外，余款在每一天上午十点以前存入公司指定账户，同时与总部出纳进行核实。

3、严格保证现金的安全，及时收回公司各项收入，防止收付差错。对收入和付出的现金及支票都会双重复核，以确保准确无误开出收据，及时收回现金存入银行。

4、严格执行借款手续，按时催收各专柜的租金和水电费及其他有关费用及时按时与借款人结算借款金额，按相关规定和流程结清前一天的借款，并掌管保险柜、保管有关印章和空白收据及发票。

5、坚持以财务的规章制度为准，严格审核(凭证上必须有经手人及相关领导的签字才能给予支付)，对不符手续的凭证不付款。

6、根据总部会计供给的依据，确认无误后井然有序地完成了职工工资和其它应发放的经费发放工作。

7、坚持每日进行库存现金盘点，严格保证现金的安全，防止收付差错及时登记现金和银行存款日记账，做到日清月结。每一天核对现金日记账与总账。

8、配合主管会计做好各种账务处理，保守公司秘密，每一天下班终前向主管会计报送现金日记账和相关附表的报表。

9、做好凭证、账簿和有关业务记录的保管与移交工作。

二、20_年的工作计划。

1、吸取20_遗憾与不足及收获的经验，来进一步完善自我的工作。

2、严格执行本职岗位工作制度，发挥财务控制、监督的作用。

3、学习、了解和掌握政策法规和公司制度，不断提高自我的业务水平和知识技能。

4、加强与上级领导沟通，把分内的工作做好。

5、完成领导临时交办的其他工作。

以上是我工作以来的一些体会和认识，也是我不断在工作中将所学的知识与实践相结合的一个过程。在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏，我的20_将在充实、喜悦、收获中度过。

在此，我要异常感激公司领导和各位同仁在工作和生活中给予我的支持和关心，这是对我工作的肯定和鼓舞，我真诚的表示感激!

20__年来，在县政府办公室的正确领导下，在办公室班子成员和其它同志的关怀和支持下，我牵记党的宗旨，按国家公务员的标准严格要求自己，从一个共产党员的党性要求出发，不断完善自我，加强学习，积极进取，不怕困难，努力工作，较好地完成了自己所肩负的各项工作任务，现总结如下：

一、努力做好了本职工作。

一年来，对自己所分工负责的各项工作，认真负责，积极完成。

一是认真完成了行政执法人员执法证件的年检工作。

二是积级做好规范性文件审查工作。今年，按照省、市政府的文件要求和县政府领导的签批意见，我参与审核了政府出台的相关规范性文件，从源头上保证了政府抽象行政行为的合法有效。

三是认真开展了行政复议工作。我今年共办理行政复议案件件，其中不予受理_件，申请人主动撤回申请_件，维持_件，撤销_件，尚未审结_件。并且，所办的案件经过省、市政府法制办的审核和审查都做到了合法、公平、公正，真正维护了当事人的合法利益。

二、积极加强了学习，不断提高了自身素质。

一年来，通过自我不断努力，使自身的政治素质、业务水平和工作能力都得到了很大的提高。根据自身业务工作的需要，我认真钻研政治理论和法学理论知识，积极掌握法制工作技巧和技能，以使自己更加胜任本职工作。

通过学习，极大地丰富了自己的知识视野，拓宽了自己的知识领域。在加强法制业务知识学习的同时，自己还认真学习了党的精神，为自身更好地适应形势的发展和工作的需要奠定了更加坚实的基础。

三、服从领导安排，努力完成领导交办的其他工作。

一年来，除积极做好自己所分工的法制工作外，还认真努力地完成县政府及办公室领导临时交办的关于编写扶余县“四个一”工作简报、政府行政强制拆迁等项工作。

总之，感到自己一年来的工作取得了一定的成绩，达到了组织的要求。今后，我将不断总结经验，扬长避短，戒骄戒躁，在政府办公室的正确领导下，认真负责地做好各项工作。

走过20__，再回首，思考亦多，感慨亦多，收获亦多。忙并收获着，累并快乐着;成了心曲的主旋律，常鸣耳盼。对我而言，20__年的工作是难忘、印记最深的一年。工作内容的转换，连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整，压力带来了累的感觉，累中也融进了收获的快乐。在办各位领导的支持下，在所各位同志的密切配合下，爱岗敬业，恪尽职守，作风务实，思想坚定，较好地完成了自己的本职工作和领导交下来的其它工作。现简要回顾总结如下：

一、一年来的工作表现。

1.强化形象，提高自身素质。

为做好督查工作，我所坚持严格要求，注重以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。综合部门的工作地规律就是无规律，因此，我们正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，二是锤炼业务讲提高。经过半年的学习和锻炼，我们在工作上取得一定的进步，利细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教，在不断学习和探索中使自身在文字材料上有所提高。

2.严于律已，做好个人工作计划，不断加强作风建设。

一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守机关各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作;坚持做到不利于机关形象的事不做，不利于机关形象的话不说，积极维护机关的良好形象。

3.强化职能，做好服务工作。

工作中，我们注重把握根本，努力提高服务水平。中心人手少，工作量大，这就需要我们全体人员团结协作。在这一年里，不管遇到上的困难，我们都积极配合做好工作，同事们的心都能往一处想，劲都往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把工作圆满完成。

二、工作中的不足与今后的努力方向。

一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主要是思想解放程度还不够，学习、服务上还不够，和有经验的同事比较还有一定差距，材料上还在基本格式上徘徊，内容上缺少纵深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。

1.发扬吃苦耐劳精神。

面对督查事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，主动找事干，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才干。

2.发扬孜孜不倦的进取精神。

加强学习，勇于实践，博览群书，在向书本学习的同时注意收集各类信息，广泛吸取各种营养，同时，讲究学习方法，端正学习态度提高学习效率，努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好，树立办公室的良好形象。

3.当好助手。对各项决策和出现的问题，及时提出合理化建议和解决。

20__年，在各级领导的正确领导下，在同事们的积极配合下，在办公室全体成员的热情帮助下，我着力从办公室工作的实际特点出发，坚持以服务为宗旨，不断加强自身的素质建设，切实转变工作作风，在克服诸多困难的情况下，认真履行自己的工作职责，较好地完成了各项工作任务。现总结如下：

一、加强学习，提高政治理论和文化水平。

作为一名中共党员，又全面负责着局办公室的工作，我能始终坚定共产主义信仰，坚持思想上、行动上自觉与党保持一致，工作中严以律己，宽以待人，作风务实不浮夸。20__年，我自觉地参与我党开展的保持共产党员先进性教育活动，克服事务性工作繁杂的实际困难，在党支部的正确领导与合理安排下，认真地完成了保先教育的各项“规定动作”。日常也注意借助于电脑等先进设备学习掌握现代网络应用知识，通过种.种形式多样的学习，使我增长了政治理论知识，增强了政治敏锐性、鉴别力，进一步提高了理论联系实际的能力，也使我深切地体会到了只有学习才是我们尽快适应飞速发展社会的的办法。

二、解放思想，全面提升政务管理水平。

办公室承担着文字处理、档案、印鉴管理、采购保管、财务等多项工作，是传递信息、落实政策、上下内外沟通的窗口，工作琐碎繁杂不易出成绩。这就要求我们办公室工作人员不但综合素质要高，能应对得了日常事务性的工作，更重要的是能吃得了苦，受得了委屈。

在工作中，我始终树立服务于建设工作的大局意识，坚持按照“干大事，从细节做起，做小事，从大局着眼”的总体要求，增强工作的前瞻性和主动性。20__年我们按照上级工作要求，全力完成局对内管理、对外协调任务，并使本部门的工作水平得到了提高，有力地促进了局各项工作的顺利进行。

1.综合文字工作得到加强。20__年，办公室起草了各类请示、报告、讲话、汇报材料等一百余份，下发考勤、学习、财务、考核等制度十余项，形成书面文字材料__余篇。

2.规范了机关内部事务管理。制定了考勤制度、学习制度、值班制度、文书鉴定制度、机关卫生制度、财务管理制度等等机关管理制度，使机关管理更加规范、科学，有章可循。

3.加强对办公室人员的管理。办公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部门所体会不到的，又都是默默无闻的“配角”工作和“地下”工作，有些又是其它部门无法代替的，为了提高办公室工作人员的思想素质、业务能力和工作作风，搞好办公室自身建设，一是进行教育和引导，使大家树立敬业爱岗的精神，树立荣誉感，克服“配角”的自卑感，使大家感到能在办公室工作是领导、同志们的信认，是一种荣誉。二是坚持了各项制度的落实，如会议制度，劳动纪律，值班制度、卫生制度等，要求办公室同志要带头执行，率先垂范。

4.积极稳妥地做好信访工作。信访工作是化解社会矛盾，保证局工作正常顺利进行，为领导和同志们排忧解难的一项重要工作。20__年，局信访办共接待群众来访__件。在信访工作当中，我们严格按照信访程序，做到了耐心、细致、不推不拖，能办的事情立即帮助办，能够解决的立即帮助上访人协调解决。由于我们在工作中树立了较强的全局意识、责任意识和服务意识，经全局同志的努力，使我局20__年的信访工作没有一起赴市、赴省、赴京上访现象，使来访者满意而走，来信者得到满意答复。

三、树立职工利益无小事的思想，全力提高服务水平。

作为局的后勤保障部门，办公室服务水平的高低直接决定着我们局对外形象，为此在管好政务的同时，积极为干部职工谋利益，全面调动职工积极性，树立以局为家的思想。

1.在安排日常各类用品的采购、领用及文印工作时，要求部门人员注意自己的服务态度，能办的事绝不拖拉，不能办的要讲明原因，尽量提供优质的服务。

2.在安排办理各类医保、发放各项福利待遇等与职工切身利益相关事宜时，要求办公室人员经常采取换位思考的方式，将自己置于员工的角度考虑，本着出以公心，能设身处地的为他人着想。

一年来，支部紧紧围绕学校中心工作，全面落实党建工作责任制，持续推进党组织建设，全面加强支部政治、思想、组织、作风和纪律建设，为促进学校发展提供坚强有力的政治和组织保障。现将工作开展情况总结如下：

一、工作开展情况。

(一)党建工作。

1.落实主体责任，加强全面从严治党。增强支部班子抓党建工作的责任意识和创新意识，提升贯彻执行学校党委重大决策部署的自觉性。支部班子成员认真履行"一岗双责"，对党建任务进行职责分工，实行目标分解、责任到人，明确完成时限，细化任务。支部委员按照各自分工，协助支部书记抓好分管工作，把党建各项工作落到实处。

2.强化学习教育，促进党员素养提升。为切实提高支部党员政治觉悟和理论水平，筑牢信仰之基、补足精神之钙、把稳思想之舵，我们细化了学习安排和内容，通过采取集中学习与个人自学相结合，小组研讨和学习辅导相结合等多种形式，确保理论学习有计划、有组织、有安排。6月份，在校党委统一安排部署下，组织开展来陕考察重要讲话精神专题学习，期间举行了4次学习研讨，每名党员参与了研讨发言，使来陕考察重要讲话精神真正入心入脑。同时，积极引导党员干部通过电视直播、qq、微信、学习强国app等媒体信息自觉了解掌握和精神，丰富了学习内容，打破了定时定点学习的传统模式，使党员干部把学习当作一种习惯，充分调动了全体党员干部学习的主动性和自觉性。积极参加上级党组织的读书活动，共提交读书征文3篇。

3.落实组织制度，规范党内政治生活。

一是严格落实“三会一课”制度。通过坚持支部重要事项集体讨论制度和周三学习制度、完善“三会一课”考勤和会议记录等，确保支委会每月不少于一次，支部党员大会每月一次，每季度安排一次党课教育，丰富党内政治生活，切实增强了党支部工作的活力。

二是全面推行主题党日活动。根据学校党委《关于进一步规范党支部主题党日的通知》要求，结合实际设计党日主题，制定主题党日活动计划，同时把、精神、党章等内容作为主题党日必学内容，每月开展一次，注重实效，教育引导党员牢固树立“四个意识”、坚定“四个自信”。

4.加强支部建设，着力打造坚强堡垒。一是按照《党章》规定，做好支部换届和党员发展工作。9月份，经请示上级党委同意，支部严格按照换届程序，选举产生了新一届支部委员4人。党支部工作正常开展，并取得良好成效。二是规范党员日常管理。加强党组织队伍建设，严把入口关，按程序预备党员转正2名。按照要求认真做好党费收缴工作，严格遵守党员组织关系接转规定，不断完善党员相关信息，做到党员名册信息准确。坚持党员积分制管理工作，根据党员积分制管理要求和积分流程，开展好支部积分制管理工作，并把积分结果运用到评优评先和民主评议党员工作中。

5.助力疫情防控，践行党员初心使命。20__年，为保证学校疫情防控、学生返校复学的顺利推进，学生党支部迅速行动，把打赢疫情防控阻击战作为重大政治任务，组织引导党员干部积极投身到疫情防控。学生党支部全面摸排、实时掌握学生健康情况，及时通过微信/qq班级工作群，发布疫情防控系列通知，做好残障学生疫情期间心理健康辅导，教育引导学生做好科学防护，不信谣，不传谣，坚定“疫”战必胜的信心和决心。根据学校《关于加强防控新型冠状病毒感染期间实习生管理的通知》精神，积极主动与实习单位联系沟通，加强对顶岗实习学生疫情期间的跟踪管理，切实保护每名学生的健康安全。教师党员根据学校安排，迅速学习并适应以互联网、移动终端等方式开展的网上教学，在师生之间架起了“空中课堂”，实现了教师不停教、学生不停学，为学生积极返校复学做好了充分的准备。

(二)党风廉政。学生党支部在学校党委、纪委的正确领导下，认真抓好党风廉政教育工作，深入落实“两个责任”，持之以恒遵守中央各项规定精神，紧紧围绕年度党风廉政建设工作任务，坚定不移地筑牢党风廉政建设防线。组织全体干部党员认真学习《党章》、《廉政准则》、《中国共产党纪律处分条例》，加强党员干部的的廉洁从教教育。8月份，组织开展纪律教育宣传月活动，进一步增强遵纪守法、廉洁自律意识。

(三)意识形态工作。支部对意识形态工作高度重视，始终把加强意识形态工作作为党建工作的一项重要内容。严格履行意识形态工作主体责任，把意识形态工作纳入到支部整体工作当中，狠抓意识形态学习教育，加强对支部党员意识形态的引导和管理，认真学习领会党的精神及系列讲话精神，大力培育和践行社会主义核心价值观，牢牢把握正确的政治方向，在思想上行动上将意识形态工作与党员教育、学生管理工作相结合，加强意识形态工作的落实。加强支部对意识形态工作的领导，坚决抵制不良舆论进入学校，加强支部qq群及微信群管理，坚持以正直宣传为主的奥论导向。

二、存在的问题。

这一年，支部党建任务繁重，在支部党员共同努力下，各项工作也都有条不紊有序推进，但对标校党委和五支部建设要求，还存在不足：

一是党员活动活动开展形式单一。对党员的干部教育缺乏针对性，吸引力不够，凝聚力不够。

二是创新工作方法不够，与新形势和新任务要求不适应。创新意识不强，做思想政治工作缺乏新思路、新观点。

三、下一步工作方向。

下一步，我支部将严格按照新时代党的建设总要求，改进不足，牢牢扭住党建工作责任制“牛鼻子”，抓出支部“桥头堡”作用，全体支部党员将会继续坚定信心、锐意进取、开拓创新，推动党建各项任务落地落实。

一是进一步压实主体责任。认真贯彻落实全面从严治党主体责任，以不忘初心、牢记使命为主题，带领支部党员干部增强责任担当意识、创先争优意识，做到守责、负责、尽责。

二是进一步突出思想引领。始终围绕深入学习宣传贯彻这一主线，全力抓好党的宣传、学习工作，切实抓好党员干部理论学习。

三是进一步提升党员干部业务能力。加强干部教育培养，坚持把理想信念教育、知识文化教育、能力素质教育贯穿于干部教育全过程，促进党员干部队伍综合素质、业务能力的提升。

工作计划总结与展望

在领导的英明领导下，本人在20xx年度，基本完成相关工作任务，当然这其中肯定还有许多不足和需要改进、完善的地方。今年，我将一如既往地按照领导的要求，在去年的工作基础上，本着“多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作”的指导思想，发扬公司群狼博虎，无坚不摧的理念，全面开展20xx年度的工作。现制定新年计划如下：

二、全面负责公司内部的办公行政管理工作，协调公司各部门间各项协作事宜；

七、协助各项目经理及时做好应收、应付款项的工作。

展望计划总结

__年某单位工作的指导思想是：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，认真学习贯彻党的__大精神，围绕上级单位本年度的中心工作，努力推进单位各项事业又好又快发展。__年工作计划如下：

一、__年单位重点工作：

1、深入开展学习实践科学发展观活动;认真学习中央、上级单位有关会议和文件精神;积极配合上级单位党建会议的召开，组织有关学习活动。

2、组建工作领导小组，集中精力，想法设法，调动一切有利因素做好博士点申报工作。

3、加强组织和教育，从严治考，扎实做好__年单位类招生工作。

4、加强对外交流，开展合作办学，积极推动对台合作与交流。

二、__年单位日常工作计划要点：

(一)精心组织理论学习，进一步加强单位党的建设工作。

1.结合单位实际，精心组织形式多样的学习活动，继续深入学习贯彻党的__大精神;按照上级单位党委的部署，深入开展学习实践科学发展观活动;紧跟形势，积极学习领会“两会”精髓，配合上级单位党建会议的召开，邀请校内外思政专家到单位讲座，提高教职工理论和思想水平，结合工作实际，将学习成果转化为工作动力，扎实推进单位各项工作的开展。

2.认真贯彻落实第十六次全国高校党建工作会议精神，加强单位基层党组织建设。继续开展党支部工作“立项活动”;贯彻落实党员发展规划，切实做好青年大学生的党员发展工作。

3.加强作风建设和廉政建设。加强单位领导干部作风建设;建立督促检查工作制度和党风廉政建设责任制;深入开展反腐倡廉建设。

4.加强对党员的宗旨教育，使广大党员牢固树立正确的世界观、人生观、价值观，处处发挥党员先锋模范作用，在单位形成积极上进的氛围。单位在“七一”节进行单位单位优秀共产党员表彰活动。

(二)加强思想政治工作，扎实推进和谐单位建设。

1.做好安全稳定工作。增强安全意识，加强对师生安全教育的力度和强度;修订《单位单位突发公共事件应急预案》，提高应对突发公共事件和自然灾害的能力和水平;提高维稳意识，加强敏感时期的各项稳定工作。

2.加强学生思想政治工作。进一步加强校园文化建设，积极开展内容丰富、受学生欢迎、有单位单位特色的各类文体活动;组织好大学生暑期“三下乡”等社会实践活动;加强对外合作交流，建立一些与单位长期合作的社会实践基地;加强单位勤工俭学和特困生服务工作;加强学生心理健康教育和咨询工作，培养学生良好的心理品质;加强学生校史、院史教育，辅导员、班主任、任课教师要与学生进行经常性的沟通与指导，培养学生爱校爱院的情感。

3.加强宣传工作。加强对宣传报道队伍的培训和管理，利用好院刊及网站等宣传阵地，加大宣传报道力度;积极宣传单位优秀教学成果和工作业绩，树立先进典型。

(三)加强学科建设，扩大对外交流。

1.认真做好调研，调动、整合一切有利因素，努力做好单位单位博士点申报工作。

2.召开单位科研工作会议，分析原因，寻找对策，调动教师积极性，多渠道争取科研项目，努力提高科研经费额度。

3.采取“走出去、引进来”的办法，加大对科研队伍的人才培养，尽可能创造条件，鼓励师生参加国内外学术活动。

(四)抓好师德师风建设，强化教学过程管理。

1.根据“上级单位本科教学质量与教学改革工程”要求，认真开展教学计划修订工作，探索以能力培养为核心的教学模式，切实提高学生创新能力、实践能力和综合素质;加强教学团队建设，扎实推进本科生导师制，落实教授为本科生讲授基础课制度，努力加强实践教学。

2.加强对师德师风建设的教育和宣传，树立“教书育人、服务育人、管理育人”的教育理念，不断提高单位教育教学质量，全面关心学生成长，热爱学生，尊重学生，严格要求学生，促进学生全面发展。

3.加强对教师教学工作的管理和监督，继续推行单位党政领导听课制度，由单位党政领导、两系领导、教研室主任不定期进行教学巡视和随堂听课，对教师教学情况进行检查。严格实行打卡制度，杜绝上课迟到或缺课现象的发生。

4.加强研究生的教学管理，提高研究生培养质量。加强研究生教学经费管理，加强中期检查，规范毕业论文设计，提高论文质量。通过激励机制，进一步调动研究生导师的积极性。

5.严格按照教育部学位办上级部门的政策要求进行单位硕士的招生、培养、管理工作。加大对单位的教学投入，加强培养过程的管理，做好服务工作，提高培养质量，不断增强社会影响力。

(五)抓好学风建设，认真做好学生管理各项工作。

1.加强学生公民道德教育，结合缴纳学费、诚信还贷及严肃考风考纪等工作，加强学生的诚实守信、勤俭自强、发奋学习、爱校守纪、敬业创业教育。

2认真做好毕业生就业工作，以巩固和保持就业率为目标，不断提高就业指导水平。

3.加强对学生的思想动态调查，通过开展心理健康调查、个别咨询等方式做好心理健康教育工作;做好毕业生的调研工作，了解他们的所思所想，及时把握毕业生的思想状况，认真做好毕业生教育管理工作，确保毕业生文明安全离校;以稳定为大局，制定预案，分解责任，定期检查，做好单位日常安全稳定工作。

总结展望

随着网络等新兴媒体尤其是电子商务的崛起，消费者不再是单打独斗的个体，而是慢慢形成了一个群体。消费者在消费上不再处于被动，他们已经开始与经销商对话，与企业对话，相信通过自己的力量能够改变自己被动的局面。消费者越来越不相信权威，更相信直觉与口碑，对产品会发表自己的看法。消费者群体的兴起预示着产销结合的时代已经到来，关注消费者的心声已经成为基础条件。

第二：新健康消费理念的崛起。

受到各种负面事件的影响，尤其在食品安全问题上，激起了消费者对于健康对于生活环境的极度关注。哥本哈根环境会议的召开，又激起了消费者对于家居生活低碳健康环保的关注，消费者对于绿色环保的产品较为偏爱。__家居若能树立起健康环保的品牌形象将会给产品销售带来更多的市场机会。

第三：中产阶级消费群体的出现。

随着中国经济的快速发展，中国的中产阶级群体也逐渐壮大，他们逐渐成为了中高端产品的主要消费群体。对于这部分消费群体来讲，他们知道不一定要买高端品牌才能装饰自己的家居生活，很多时候，他们会有自己的选择，他们会在自己的家居生活中融入自己的想法。因为现在大家都知道，其实对于所谓的名牌与不名牌，就是广告打得多而已，产品品质都差不多。因此现在整体家居行业逐渐形成一个新的消费市场，即通过整体家居产品可以满足中等收入但是追求时尚的消费者心理，同时又符合他们的购买能力的市场。

第四，女性消费势力的崛起。

有关资料显示，在美国，女性掌控着80%左右的消费支出，这占了全国gdp的2/3。据我国第三次人口普查统计，女性占我国人口的48.7%，其中消费能力较强、对消费影响较大的20-50岁中青年女性，约占人口总数的21%。同时有调查显示，在家庭消费行为中，女性往往充当家庭的’首席采购官’角色。尤其是在家居建材等消费品环节中，是由妻子担当主角的。

第五，消费者更加追求新感官主义与品牌体验。

如今，走进品牌的体验店，参与终端的体验活动成为消费者了解集成吊顶的重要举措，这也决定了目前终端店中对于产品陈列的要求日益提高，同时，卖场终端的体验型设计对于品牌的意义也越来越突出。

第六，__家居自身情况需要完善。

1.老客户的维护与服务良好。

2.改进提高部分，

(1),优资经销商数量需要提高;。

(2)业务经理个人素质需要提升;。

(3)中大型工程项目需要拓展;。

(4)区域市场开发力度不够深入，做精做透做细主要区域市场。

3.业务经理及管理人员工作能力需要提高。第一梯队业务人员的管理能力并培养新员工，完全实现独立开发区域与项目运做的能力;第二梯队业务人员，具备独立开发区域的能力，向独立项目运做的方向前进;第三梯队业务经理，向独立开发区域的能力迈进，学习项目运做的经验。

4.争取在川内市场开展5家经销商和直营店，川外市场2家经销商。整个业绩达到600万。

祝__全体同事：

新年愉快：

来年顺利：

市场部：

__年1月1日。

总结展望

今年较好的完成了本年度的会计工作。我的主要工作是做报社的主管会计、核算预算外收入、合并四家报表。在记帐、算帐、报帐的全部过程中无差错。收入收款376万元，报销、发工资、发稿费等***万元。处理原始凭证****多份，作记帐凭证****余份，并对其进行逐一审核，逐笔记录、逐步核算。记帐多达*****余笔。做到了帐帐相符、帐实相符、帐表相符。

在收款时，认真开收据，认真清点现金，填写支票，及时送存银行，使款项能及时到达我户，避免了许多不安全因素。

报销时认真审核原始凭证，严格遵守财务制度，热情的解答们的问题。报社的财务工作比较零碎，不仅要发工资，报销一些正常的业务支出，每月还要发几拾笔的稿费、业务费、考勤奖、好稿件奖等。大到上万元，小到一元两元，发工资时，我认真审核，及时开支票送银行，尽快的把钱落到们的帐户上。发稿费、业务费时，无论大钱小钱，从来不嫌麻烦，一笔一笔把几拾笔的业务费稿费发到们或投稿人手上，无论大家什么时间来，我都热情接待。如有汇款借款等业务，我都积极筹备，从不会因为我的失误而影响集体的工作。

做会计凭证认真细致，摘要填写简单明了，比较熟练比较正确的运用会计科目。记帐仔细、认真、规范，帐目清细明了，条理分明。月末结帐作报表从不马虎，总是认真核对每项数字。报表及时，数据准确详实。为经营决策提供了真实可靠的依据。

我还负责管理报社的印鉴、和一些等。的领用、印鉴的使用，我都建立了缴销手续，进行了严格的管理避免了因管理不善造成的损失。

现金管理日清月结，不怕麻烦，当日发生的业务当日处理帐务，及时提款存款，库存现金一般在xx元以下。严格遵守规章制度，避免了不安全因素。帐本、帐表、凭证干净整齐规范。体现出了严肃、认真的精神面貌。

每月都要认真的审核预算外收入，汇总全局四家报表。汇总报表很重要，报表上的数据反映了我局所有的收入、支出等财务状况，汇总时必须认真仔细，我总是算一遍又一遍，直到核对无误，确信数字准确、一丝不差。再把它打印七份，装订起来。整整齐齐的报给、财政局、银行等部门。

今年8月份，局组织了审计小组，对局机关和各台的帐务进行了检查审计。我参加了审计小组，并加班加点的帐务进行了检查，圆满的完成了交给的任务。我所管理的报社的帐务，也接受了审计小组的检查。并且在帐务管理方面顺利的通过了检查。

今后我要发扬成绩，克服缺点，努力工作，认真钻研业务，更加主动热情的为大家服务，使帐务管理更加科学、更加规范。使自己的工作水平再上一个台阶，以饱满的热情，良好的精神状态进入20xx年。

总结展望

展望工作计划

出来工作上班也半年了，时间太快太快。上班的感受也太多了半年时间转瞬已经过去,在领导的信任鼓励下，我被调入招商部工作。新的环境我也应该有新的理想目标和新的工作热情和奋斗姿态。在同事们的支持和帮助下，我坚持不断地学习理论知识、总结工作经验，加强自身思想修养，努力提高综合素质。

招商工作对于我来说是个新的挑战，作为招商小组的一员，我不断跟同事沟通学习，弥补自身不足，做到笨鸟先飞。我清楚自己还存在很多的不足与缺点，需要不断的学习，要时刻以更高的标准衡量和要求自己的言行，注意加强修养，进一步提高自我认识。我要始终以饱满的热情对待自己的工作，尽职尽责的完成自己的工作任务。具体计划如下：

坚决按照领导思路前进，在做好领导安排工作的同时，发挥自己能量为更好做好工作献策献力。

并以此树立公司良好企业形象。

。经验是工作中宝藏，是取之不尽用之不竭的，在工作中指导我工作方向，避免我做出错误判断。因此我会积极总结经验和实物的教训，学习他人所长补足自己短处。

争取能够早日做到独当一面。

工作中自己时刻明白，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢，在接受任务时，一方面积极了解领导意图及需要达到的标准。力争在要求的期限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完善。

及时汇报领导及相关部门，在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。

自己在这样的工作岗位上、有这样的工作机会，是领导信任和支持的结果！正因如此，我将更加珍视自己的岗位，也希望领导和同事们一如既往的给予我指导和帮助，我也将加倍努力，争取更大的进步！

展望总结

展望工作计划

今年上半年，我镇信访工作在区信访办的关怀指导下，在镇党委、政府的正确领导下，认真学习新修订的《xx市信访条例》，全面落实贯彻党的十八大精神，牢固树立“发展是第一要务，稳定是第一责任”的观念，坚持从改革、发展、稳定的大局出发，高度重视和加强信访工作，扎实开展矛盾纠纷排查化解工作，及时解决各类突出矛盾，进一步畅通信访渠道，规范信访秩序，不断创新信访工作机制，建立了畅通、有序、务实、高效的信访工作新秩序，为全镇经济社会发展创造了良好的社会环境。

（一）基本情况

今年1月至5月，我镇信访总量为368件。其中由信访接待窗口即时协调、处理的信访事项有257件，进入信访流程并录入业务网的有35件，市长信箱及区级转、交办的有76件。录入业务网信访件主要包括：受理群众来信5件，同比下降89.8%，目前已办结4件，办结率为80%；处理群众来电6件，同比减少33.3%，目前已办结6件，办结率为100%；接待群众来访24批50人次，同比下降56.4%批次，减少48.5%人次，其中：集访2批23人次，同比减少50.0%批次，减少25.8%人次，目前已办结20件，办结率为83.3%。

从受理数量分析，今年1-5月的信访总量较去年同期下降了24.1%。究其原因，主要呈现以下特点：一是主要领导及时牵头，职能部门积极参与协调，免去了信访流转的流程（主要为涉及xx高架建设的“xx市场”、“xx建材市场”等大型集访事项）。二是通过加强信访接待窗口调解力度，结合每周二领导接待制度，提高了信访事项的即时调处效率。三是部分信访人逐渐趋于理智，从原来的“凡事只找信访办”转变为先向信访办咨询，再找职能部门直接反映相关事项。

（二）反映的主要问题

1、物业管理类矛盾占据重要比例

随着我镇社区生活的不断完善，越来越多的关于物业管理不善、物业选聘不透明、业委会选举不公等问题正逐渐成为社区矛盾的焦点。尤其在推崇社区自治管理的今天，业主们主动投身于小区日常事务，协助并配合政府一同做好社区管理工作。但是，由于不少业主对参与决策的积极性不高、业主大会意见较难统一等原因，使得业委会往往未能发挥更好的作用。加上业委会系自筹组织的特殊性，政府部门只作必要的指导和监督，一定程度上缺乏强有力的监管政策。1-5月，物业管理类信访事项达76件，占信访总量的20.7%。

2、城市管理类矛盾有上升趋势

由于城市管理涵盖面较广，且与居民的生活息息相关，社区环境的良好程度直接决定了居民对城市化进程的认可程度，在城市建设日新月异的今天，社区居民对城市管理的要求和期望也在不断提高。今年上半年的城市管理类矛盾主要集中在：无证无照经营、道路环境卫生、违章搭建、乱设摊等。1-5月，城市管理类信访事项共计57件，占信访总量的15.5%。

3、市政重大工程前期矛盾较为集中

去年年末至今，因xx高架工程建设需要，我镇对工程沿线xx村、xx水产批发市场、xx建材市场及周边企业按计划、分时段开展了协议动迁工作。由于动迁难度大、涉及户数多、时间跨度长等原因，今年关于反映动拆迁的个访、集访矛盾较之去年同期有了一定程度的增加。其中，xx水产批发市场、xx建材市场已发生7次集访、越级访事件，后经多方协调、沟通及多次书面答复，目前协商工作正有序开展，形势基本处于可控状态。

4、历史积案、疑难信访矛盾亟待解决

针对信访老户赵燕芬等5人反映对原莘西南路245号商铺被拆不满的信访事项，已于xx年由市信访办批准核查终结。但鉴于赵燕芬等人仍坚持上访，要求政府帮助协调的诉求，我镇继续本着“为群众排忧解难”的宗旨，于xx年6月6日邀请开发商西秋房产与另3名信访人进行了协调，详细告知了补偿方案的内容和具体细节，并建议信访人从大局考虑，权衡利弊，争取尽早达成一致意见，最终化解矛盾。另关于沪杭客专沿线严汉平等人反映高铁扰民的问题，目前我镇一方面定期约访信访人进行沟通，稳定其情绪，另一方面正积极与上级部门协调，争取尽早落实维稳方案，化解矛盾。

（一）坚持预防为主，深入开展矛盾排查化解工作

开展矛盾纠纷排查化解工作，是有效化解社会不稳定因素的一项重要措施，是维护社会稳定的基础性工作。因此，今年我们继续坚持以人为本，积极开展矛盾纠纷排查化解工作，切实解决关系群众切身利益的矛盾和问题。一是定期组织力量摸排、掌握一些可能引发集访的人和事，以及一些苗头性、动态性的问题，做到未访先知、接访有备。二是对排查出的矛盾，坚持“案结事了”的原则，综合运用人民调解、司法调解等手段，根据具体问题具体分析原则处理各类矛盾，维护社会稳定。

（二）健全各项制度，建立信访工作长效运行机制

一是坚持镇三套班子领导的“周二领导接待日”制度，为群众反映问题提供“绿色通道”，减少新增、重复信访事项，提高一次性解决率。二是对集中排查出的重大、疑难信访矛盾，以案件性质、信访人所在地等为主要依据，实行领导包案责任制，由包案领导根据每一个信访矛盾的内容，明确责任单位、责任部门和责任人，督促落实化解、缓解和稳控措施。另外，针对这几年反响较大的八个村（改制村）反映的动迁政策、宅基地补偿等问题，我镇主要领导更是经常以定期、不定期的形式约访群众代表开展信访沟通会，与群众一起就近年来的热点问题进行深入讨论、沟通，为进一步密切群众，了解民情、民意提供了坚实保障，也为政府决策村民长效增收机制提供了可靠依据。

（三）秉持依法依规，形成良好的信访工作秩序

一是依法按政策解决信访问题。对法律和政策有明确规定，有条件能够解决的，限期解决到位。对暂不具备解决条件，需逐步给予解决的，向来访人解释说明政策情况，尽快按政策规定逐步予以解决。二是依法维护信访秩序。对行为过激、无理取闹、扰乱信访秩序的上访群众，及时通知公安机关介入，采取必要措施，依法予以处置，维护正常的信访秩序。三是妥善处理涉法涉诉信访问题。对涉法涉诉信访案件，由司法所给予法律咨询和法律援助，引导群众通过仲裁、诉讼和行政复议等途径依法公正解决问题，维护信访人的合法权益。

（四）重视初信初访，源头减少重复信访发生率

一是规范初信初访受理工作。注重从办信、接访的起始点抓起，明确工作职责，规范操作流程，做到“件件有回音，事事有着落”，使每一件信访事项都能够按期办结。二是明确初信初访责任分工。对一些比较复杂的初信初访问题，要根据事件的性质和涉及的范围，及时向分管领导汇报，组织牵头职能部门和相关单位联合开展协调工作，制定化解方案。三是确保初信初访的办结质量。对于领导批示、转办的重要初信初访信件，随时跟进处置进展情况，及时解决跟进中发现的新问题，提高初信初访工作质量。

（五）学习贯彻《信访条例》，开创信访工作新局面

为进一步深化今年4月新修订的《xx市信访条例》，我办全体人员于xx年4月17日参加了由区信访办组织的“闵行区信访培训会议”，认真解读了新增加的条款内容，深入强化了相关业务操作技能。新的《信访条例》与旧条例相比，增加了畅通信访渠道、创新信访工作机制，以及强化信访工作责任的内容，并完善了维护信访秩序的内容。通过这一次的集中学习，使我办人员更加深刻领会、准确把握了条例的内容，牢固树立了以人为本、履职为民的理念，了解了加强信访受理和交办督办、综合分析和信息报送群众工作的重要性，提高了进一步做好信访工作的能力和积极性。

（一）群众思想观念上存在误区

一些上访群众不管反映什么样的问题，都坚持一个观念，就是：不找信访办，不找具体部门，只有找书记、镇长才能解决问题。另一些群众认为不论什么事，只要参与信访的人越多，问题就能解决得越快。还有一些信“访”不信“法”的群众，心里清楚自己反映的事情属于涉法涉诉，但往往因为诉讼费用等问题，加上信访的门槛又低，第一个想到的就是来上访，寻求政府帮助。这些现象，在我们日常处理的信访事项中已经占了较大比重。

（二）因政策法规限定，违规现象处置缺乏有效抓手

一些缠访、闹访事件之所以有禁无止，与对违规上访者惩处不力有很大的关系。究其原因，一是由于目前还没有将《信访条例》和《治安处罚法》的相关规定相结合。二是对一些严重影响政府正常办公秩序的缠访行为没有制止的有力措施，导致上访人屡次缠访、闹访。还有一些无证无照的餐饮店铺（如水清路、报春路无证餐饮店，名都路步行街无证餐饮店等），都因前期监管不力、制度不全及相关行政法规的限定，使得职能单位缺乏有力的依据给予严厉查处，无法从源头上进行根治。

（一）强化稳控责任，及时做好排查化解工作

建立矛盾纠纷排查化解制度。把工作中心从事后处理转到事前防范上来，进一步健全和完善“经常排查、定期分析、预警方案、限期化解、应急处置、责任倒查”的排查工作机制，真正做到矛盾纠纷排查发现得早、化解得了、控制得住、处理得好，把矛盾纠纷化解在最基层，解决在萌芽状态。

（二）加大宣传力度，做好上访群众思想工作

引导、教育群众依法有序上访，让群众明白处理信访问题在基层而不是在上级，解决信访问题靠法规而不是靠领导。坚持“疏”、“堵”结合，对一般的群众上访，采取教育疏导为主，及时化解矛盾；对恶意纠缠、影响机关工作秩序的群众上访，坚决批评制止，情节严重、影响较大的，移送公安部门依法查处。

（三）完善制度建设，健全社会稳定风险评估机制

对一些涉及面广、与群众利益密切相关的房屋拆迁、土地征用、城市管理等重大政策、城市管理措施以及其他可能影响公共安全的大型活动等重大事项，要狠抓预防、提前介入、深入调研、详细论证，对可能发生的矛盾进行科学预判，切实把握政策、决策关口，从源头上防范各类矛盾的发生。

总结展望

并不是说我的文笔有多么的好，相反每次握起手中的笔都会有一种无力感，无力于自己的墨水太少，不能把自己心中的所想用自己手中的笔记录下来。

一直以来每次想写点什么时候，总会在心里酝酿很久才敢用笔写下去，怕别人笑话这样的文章也好意思写出来摆弄。

不知道什么时候开始有了跟着感觉写点什么的念头，也许是儿时奶奶的教导，听奶奶唠叨说“要多读，多写，多看，多听，多说，知识才会越积越多，知道的也越多，懂的也越多。”

还是因为我长大了，成长了，自踏入社会以来经历的成功与失败，心酸与痛楚，都会在自己的脑海时不时的放映一些，作为自己的看客，总是希望能够从自己的电影里看出点什么，然后感悟些什么。

这种感悟，可以会在一个人旅途中的大巴上看着窗外的时候思绪跟着一起倒退，一起前行。

这种感悟，可以会是在朋友聚会举起酒杯的时候像破开的气球思绪彭发于一瞬间。

这种感悟，可以是在某个不眠的夜晚，像乡间的溪流思绪一点一点的，然后在溪的下游囤积。

（一）那个过程，在影片放映到生命中那个她，与她在一起的时光，那时候的甜蜜。

三年时光，与她所经历的一切，真的不容易，在经历那么多之后，我们都以为只要在坚持两年我们就可以一辈子了，可最后还是没能逾越父母那一关，我和她分手了，我不在怪任何人，对于我们这样我20，她19岁来说，真的太累了。因为爱情，夺去了太多太多属于我们这个年纪的天真与快乐。我不想在看到她的眼泪，不想在因为我让她和父母间的关系僵化。3月9号，我永远不会忘记这一天，生母的祭日，我们错误的在一起了，本来就不是一个好的兆头。我不会在恨自己不够优秀，对你不够好来质疑自己对她的爱。因为这些都不重要了，现在只要把这颗爱她的心深埋，等待未来另一个她把它融化吧。

一段时间一直在压抑着心中的痛苦，慢慢的释然了，开始真的放下，我希望她可以幸福生活，找回属于我们这个年纪的开心，与快乐。

嗯，放下一切，重新开始新的生活！

（二）那个过程，在影片放映工作一次次经历失败和自我否定摇摇欲坠的那一段，那时候的迷茫。

要说学校和社会给出一个界限，那就是那一年一行18人去了上海就是我告别校园新的开始。

那一年，18人学校分配去了上海，那一年面试桌前强装镇静发我，桌子底下还不住颤抖的我......已经有快两年了吧，随着踏入社会久了，也慢慢认识了这样的社会，也意识到了生存的重要性，明白了先生存后发展的道理。

关于工作一直以来都很浮躁，不知道自己要什么，没有自己的目标和方向，很长一段时间都不知道自己存在的意义，自己最最低估的一段时间。

直到现在也不知道，我希望接下来无论如何都要先沉下来好好的工作，不在换来换去了，如果连生存都成问题，还谈什么以后，谈什么发展。希望在经济上多一些规划，家里的钱真的没脸花了，真的好丢人。

嗯，今年开始好好工作，经济多些规划！

（三）那种感悟，在影片放映以前的同学，朋友渐行渐远，那时候的无奈。

几曾多时，怀念以前的基友，也几曾多时，希望彼此时常联系，但是，几年以后的相遇，我也只有淡淡的两个字：你好。也许因为时间，忆时，那时的疯，那时的二感觉已经不在，我们都变成了，曾经最熟悉，现在的陌生人。

忘记了当时巧遇那位老同学有怎样的心境，写出这样一段话来，真心觉得好无奈。也许因为时间把我们交于一点，有很自然的朝着不同的方向散发开来，不在交集。也许是我们长大了，记忆里一个又一个淡出以前的同学，朋友，习惯了这样的寂寞，习惯了一个人在偌大的城市摸爬滚打。

但是，我还是感谢生命中还是有那么几个2b依然陪着我，一起诉说着喜怒哀乐，一起在我们低估的时候相互给予安慰，和以前我们还是变了，多了些许稳重，可不变的依然是我们的友谊。我希望，兄弟我一生的兄弟，兄弟情义可天长地久。

嗯，以后更加珍惜兄弟，交新的朋友！

（四）那个过程，在影片再次映放在那个地方的时候给我以温暖，家啊。

说我们的个体是帆，那么家就是我们可以停下遮风避雨的港。不论在外面把自己弄的有多伤，不论在外面有多累，回到家一切的一切都放松了。家给人以温暖。

家，关于我记忆最多的地方，那里是由砖头瓦片组成的“小别墅”，那里有陪伴我成长的家人。从小因为是家里男孩的关系，备受恩宠。现在我长大了，“家”却老了，感谢爷爷奶奶身体依然非常健朗，感谢老爸这么多年的默默付出。我希望，您们一直都在，身体永远健康，在给我一点时间，就让我孝敬您们吧。

嗯，新的一年祝我的“家”永远安康！

展望工作计划

转眼间又要进入新的一年-2017年了，又是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年，是辞旧迎新、再次展现自己的又一开始。也是我非常重要的一年。出来工作快3个年头，面对竟争激烈而有现实的社会，生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习，让自己成为一个真正有实力的管理者，为自己创造一个美好的未来。在此，我订立了本年度工作计划，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。

一、熟悉公司新的规章制度和工程管理开展工作。公司在不断改革，订立了新的规定，作为公司一名工作人员，必须以身作责，在遵守公司规定的同时全力开展工程管理工作。

1.明确职员工的职责和工作任务调度分派各职员工必须履行工厂员工应尽义务和《工程部管理职责》规定的职责，其工作任务可根据公司部门需要服从上级随时调配支持。

4.工作方法改善：加强部门协作沟通，营建和谐进取的企业文化氛围，发生异常时第一时间到现场去了解问题，分析问题，解决问题，制订符合实情的工程及相关部门工作反馈改善方案和办法，建立培训计划，加强技能训练和心态教育，稳定人员流失。

5.工程设计管理过程中要充分听取各方面的意见，发扬技术民主，对争议较大的问题，组成审查班子进行认真的论证，如还有疑义则寻求第三方的论证(客户或技术开发者)。

二、明确自己的发展方向，正确认识自己，纠正自己的缺点.认真听取他人忠恳意见.更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，充分发挥自己的能力，让自己真正走上管理道路。我也会向其它同事学习，取长补短，相互交流好的工作经验，共同进步。征取更好的工作成绩。

以上是我针对2017年的工作计划与发展方向，希望通过自己的努力及他人的协助能够成功的达成计划并突破，xx年取得更好的成绩，全面提高自己。