热门一季度招商引资工作总结汇报（汇总15篇）

月底到了，为了更好地提升工作效率，我们需要写一份月工作总结。小编为大家准备了一些月工作总结范文，供大家阅读和借鉴，希望能够帮助到大家。

第一季度招商引资工作汇报

(一)、党委政府加强了对招商引资工作的领导，成立了招商引资工作领导小组，坚持每月招商例会制、工作计划及总结制。改善了招商办公、交通条件，充实了招商队伍，完成招商手册及江苏投资网注册工作，扩大招商宣传，基本形成了招商办及“二园”二级招商体系。

(二)、努力拓展招商渠道。由于第一季度受“非典”影响，外出招商的机会减少，我们在继续加强同##招商部门联系的同时，参加了##上海招商说明会，并拜访了美国ull公司、上海显盛保柏、长喜商务咨询、加施德咨询、华钟咨询等公司，并保持了经常联系，已拓展了一定的自行招商渠道。

(三)、由于受“非典”影响，调整了招商思路，加强了对外资企业的走访活动。协调外企与工商、消防等部门的关系;组织部分外企领导郊游活动，沟通感情，加强政府对进驻企业的服务。促进了进驻企业健康发展，并也达到以外引外的'目的，第一季度有9家企业增资3368万美元。

第一季度招商引资工作汇报

一季度，来合投资考察的客商达300人次以上，全区招商引资投资项目78个，协议投资312亿元，到位资金4.9亿元。其中新签项目15个，协议投资233.1亿元，到位资金0.81亿元;续扩建项目63个，协议投资78.9亿元，到位资金4.09亿元。

(一)攻坚克难，紧盯大项目抓招商取得新突破。大项目招商是建设区域性中心大城市和培育产业集群的重要抓手，是实现资源优势转化为产业优势的助推器，为此，根据我区的产业规划，精心包装策划一批重大项目，紧盯大集团、大企业，实施精确招商，成功引进投资100亿元以上项目2个，5亿元以上项目6个。成功引进荣获20xx年中国房地产百强前15位、中国驰名商标的龙湖集团投资100亿元整体开发钓鱼城及半岛旅游项目;引进温州成功集团投资100亿元在工业园区城北拓展区建设重庆温州汽车摩托车配件综合开发项目;引进拥有3家境内外上市公司的香港昌兴矿业控股有限公司投资18.8亿元规划建设年产600万吨新型干法旋窑水泥熟料及配套纯低温余热发电项目;想尽千方百计、费尽千辛万苦，全力以赴争取嘉陵集团整体搬迁项目落户草街拓展区，从原来排名第九位上升到第六位，再上升到第二位，最后与璧山不分伯仲。

(二)锐意进取，围绕工业发展抓招商取得新进展。用“亮剑”精神鼓舞士气，多形成、多渠道齐心协力抓关键求突破，一季度新签工业项目7个，协议投资130.87亿元。一方面，坚持规划先行，突出产业重点，围绕工业园区及拓展区这个招商平台，实施特色产业招商，成功引进广州顺民电器公司日用塑胶、重庆禹王饮食公司中央厨房饮食配套等项目。另一方面，按照生产力布局的`要求，强化分类指导，出台《合川区搬迁引荐工业项目进入工业园区税收分成办法(试行)》，全面调动镇街招商积极性，引进了渝路集团建设年产200万吨新型干法旋窑水泥熟料及预拌混凝土项目、重庆三峡电缆制品公司电缆制品生产等项目。

(三)真抓实干，突出大城市建设抓招商跃上新台阶。按照“以城兴校、以校兴城”的思路，增添措施、拓宽渠道，成功引进重庆艺校整体搬迁项目、区职教中心建设项目，总投资约2.6亿元;创新思路、突出重点，强力推进涉外商贸学院三期工程、重邮移通学院二期工程、重庆工商职业学院(重庆广播电视大学)、重庆民生职业学院、重庆工商大学派斯学院扩建项目，总投资约17.6亿元。

第一季度招商引资工作汇报

一是确保20xx年12月20日招商项目集中签约仪式项目进展顺利。我局的签约项目----湖南千江汇科技信息服务有限公司是我县首家正式注册的'电子商务企业，20xx年实现电子商务销售额1500余万元，成为全县电商的领头羊，因此，企业法人李相宝在1月份的县电子商务协会成立大会上被推选为电子商务协会会长。随着网上购物的飞速发展，该公司20xx年的销售额有望突破20xx万元。

二是专业市场招商对接毫不松懈。去年我局负责的汽车贸易市场(综合物流园)项目，我们与湖南大汉集团、广东中盛投资实业有限公司一直保持联系，并有多次来平考察。相信今年在县里的详细政策出来后会有实质性进展。

三是主动招商招大引强。2月份，我们与一家台商对接，计划引进其来平投资现代生物科技米厂，其产业链涵盖种植基地、酿酒、生态米厂、咖啡加工、灵芝种植、灵芝产品加工等10多个基地和工厂，计划投资3亿元。该投资商将于3月份来我县进行实地考察。

第一季度招商引资工作汇报

(一)外资新批项目不多，合同外资与实际到位外资倒挂，到位外资存量较少。今年1-3月，全市新批准设立外商投资企业6家，同比下降了25%;全市合同外资金额比实际使用外资金额少7997万美元，从元月份开始，已连续三个月出现合同外资小于到位外资的倒挂现象。1-3月，全市新批外商投资500万美元以上的项目只有4个，其余2个外资项目合同外资均不足500万美元，到位外资存量较少。

(二)各县市区、园区完成任务进度不一，个别地方情况不理想。今年1-3月，实际利用外资13254万美元，按年计划46000万美元的`25%算1-3月应完成11500万美元，目前全市已按年计划进度完成了季任务。但个别县市区、园区合同外资还未实现零的突破，实际使用外资也未按时间进度完成年目标任务进度。

(三)与周边地市相比，我市招商引资优势不够明显。与省内其他地市比，我市实际利用外资总量排全省第二位，领先第三名湘潭市约3913万美元，但我市新项目个数均落后于长沙、株洲及衡阳。与省外相邻地市比，今年1-3月，赣州市新批外商投资企业16家，合同外资5013万美元，实际利用外资1.7亿美元，我市也只是在合同外资方面领先于赣州市仅200多万美元，而新批项目个数则远远落后于赣州，实际利用外资也少于赣州。

第一季度招商引资工作汇报

围绕今年年初制定的招商工作思路，通过以商招商，亲情招商，项目招商，政策招商，外出招商等方式，招商工作取得喜人成绩。

一是规模企业技改扩能上新台阶。通过政府提供信息，企业自主决策，有酒埠江瓷业公司新上果碟生产线，投入近1000万元，新增就业人员150余个，新增产值3000万元，预计8月分可以投产;特钢公司投入近1000万元进行环保设施改造，环境污染治理上了一个新台阶。酒化计划转产甲醇，公司正在积极招商。恒旺碳酸钙厂准备上活性钙和超细钙。

二是培植主导产业工作有特色。酒埠江镇根据产业优势因地制宜提出重振铸造产业，出台了一系列的扶持政策，期间经过发展，淘汰，兼并，壮大，巩固，到今年6月分已经有四家铸造企业正常生产，安排就业200余人，年创税收120余万元。近年为了承接广东、深圳等地家具产业转移，提出了打造家具产业基地，现有桦景家具落户我镇雄心村，富森家具落户我镇大坪村，这两家家具厂生产的家具质量优，销路广，安排就业80余人，创造了很好的经济效益和社会效益。

三是旅游开发再上新项目。旅游开发是县委县政府的重大决策，我镇围绕县委县政府的大决策根据自身资源优势开展招商活动，主要是发展农家乐等服务行业。经过各方面的努力，广东“澳苑”酒店将投资3000千万元在我镇建星级酒店和商业城，6月11日已经签订了投资协议。

招商引资情况工作汇报第一季度

今年来,在市委、市政府的坚强领导下，在全市各级各部门的密切配合和共同努力下，全市招商引资工作在困难中前进，在竞争中发展，呈现出良好的发展势头。现将一季度全市招商引资情况汇报如下：

总的来讲，一季度全市招商引资工作是措施有力，态势良好，成效明显，达到了预期目标。据调度，今年一季度，全市共实施招商引资项目80个，到位资金32221.03万元，同比增长11.1%。从招商引资到位资金来看，按产业分类：一产业到位资金2332.55万元，占引资总额的7.24%;二产业到位资金5755万元，占引资总额的17.86%;三产业到位资金24133.48万元，占引资总额的74.9%。按资金来源分类：民间资金到位27716万元，占引资总额的86.02%;银信资金到位30万元，占引资总额的9%;无偿资金到位4475.03万元，占引资总额的13.89%。

一是引资来势好，项目结构优。一季度，围绕“双十”产业发展计划，开展招商引资工作，全市共实施招商引资项目80个，到位资金32221.03万元，同比增长11.1%。重点引进了总投资7.6亿元的步步高新天地商业广场及步步高超市项目、总投资约4亿元的机器人产业项目、建设3万亩甜玉米种植基地的甜玉米产业项目等。在引资总额中,按产业分类：一产业项目到位资金2332.55万元，占引资总额的7.24%;二产业项目到位资金5755万元，占引资总额的17.86%;三产业项目到位资金24133.48万元，占引资总额的74.9%。一、二、三产业比为7.24:17.86：74.9，体现了招商引资工作紧紧围绕推进“生态立市、工业强市、旅游兴市”发展目标的要求，不断优化了产业结构。

二是跟踪、拟签约项目多，到位资金情况好。据调度，目前全市跟踪项目有19个，都是总投资在5000万元以上大项目，同比增长2个。同时，全市会集拟签约项目9个，意向投资额15.7亿元，同比增长2个。一季度全市实施项目中，到位资金在200万元以上项目有锰东进项目、石磊文化项目、宇新“海迪富”项目、龙昇钒精深加工项目、宗南农机技改项目、金宏帝景、湘德·雅居、九龙山庄、中铁世纪山水等42个，项目数同比增长4个，到位资金29572万元，占到位资金总数的91.78%。

三是招商机制越来越健全。3月27日召开了全市招商引资暨商务工作会议，制定下发《关于印发吉首市20xx年“服务管理卡”项目责任分解表的通知》等一系列文件，强化了四种机制抓招商引资工作。一是责任机制。积极推进招商项目分组负责制。按照“谁主管、谁负责”的原则，实行招商引资项目主管部门分组负责制，各分管副市长为项目组组长，各项目主管部门为责任单位，负责项目前期洽谈到落地过程中全面服务工作。二是服务机制。对确定的29个重点招商项目实行“一个项目、一名领导、一套班子、一抓到底”的“四个一”一抓到底服务机制。三是考核机制。每年年底，市审计局、商务局、财政局等相关部门对9个项目组招商引资完成情况进行严格考评。四是激励机制。将招商引资工作纳入财政预算，重点招商活动、重大项目引进、招商引资中介人和目标管理奖励。

四是外部形象佳，来吉客商多。全年吉首市共组织了各种推介、洽谈活动10余次，洽谈项目10多个;接待了多批客商来吉考察洽谈，有来自境外的考察团体，还有来自广东、浙江、深圳等国内省区的多批客商。

今年我市将继续把招商引资工作作为全市工作重中之重，全力实现招商引资到位引资资金同比增长20%的目标，为实现这一目标，坚持“四个突出”：

(一)突出抓好项目储备包装。一是围绕农副产品、矿产品精深加工和生物制药等三大产业发展重点，着力开发包装一批科技含量高、辐射带动力强、财税增收贡献大的工业项目。二是围绕我市的区域优势和传统商业优势，着力开发包装一批专业市场和物流园项目。三是围绕我市处于四省边区旅游集散中心的优势，结合我市文化旅游产业开发的特点，论证储备包装一批具有民族特色、文化底蕴深厚、带动力强的文化旅游产业项目。四是依托现有企业的产业延伸平台，着力包装推介一批具有市场发展潜力的项目。

(二)突出拓宽招商引资渠道。一是抓好专项招商活动。除参加省政府组织和举办的“长三角”、“珠三角”主题招商活动上外，重点组织1—2次的市本级专题招商活动，通过小分队上门招商等多种形式，重点接洽一批“高、大、新”项目。二是着力办好驻点招商。目前已派6名专业招商队伍进驻“长三角”、“珠三角”驻点招商，切实加强对驻点工作指导，确保驻点招商取得新的突破。三是强化网上招商。修编好《吉首市招商引资指南》，下大气力办好《吉首商务网站》。

(三)突出完善目标管理制度。一是加强招商引资综合调度。在强化“一月一统计、一季一督查、半年一小结、年终一考核”管理制度的基础上，加大招商项目的调度和督查工作力度，及时解决项目建设过程中存在的突出问题。二是落实项目“一分三挂”制度，进一步抓好任务的分解落实，将责任捆绑到人、到具体项目。三是推进项目第一责任人制度。继续实行“一个重点项目、一个领导挂帅、一个部门牵头、一个项目业主、一笔专门经费、一个责任目标、一抓到底”的“七个一”工作机制。

(四)突出优化招商发展环境。一是全面实行服务承诺制。继续完善“一站式”审批和“一票制”收费服务，切实做好外来投资者的咨询对接、项目推介、投资审批和其他服务工作。二是着力破解土地瓶颈制约问题。市规划、国土资源、经济等部门和吉首经济开发区管委会及三个街道进一步加强协作配合，切实做好预征收1000亩土地工作，确保项目供地及时。三是优化治安环境。政法部门将对黑恶势力干扰土地拆迁市场以及非法阻工、强揽强要、欺行霸市等破坏全市经济发展的突出矛盾和问题坚决依法予以打击，并进一步规范行政执法行为，加强对企业投诉和信访案件的查处，坚决杜绝乱检查、乱罚款、乱收费、乱集资、乱摊派等“五乱”行为，切实做到“用好的政策招商，用好的环境留商，用好的服务稳商”。

第一季度招商引资工作汇报

xx镇始终坚持“工业立镇”不动摇，深入实施“重大项目提升年”工程，突出招商引资工作这一重点，全力以赴上项目，促进经济提质增效。

一是强化领导，明确责任。坚持把招商引资作为“一号工程”、“一把手工程”，主要领导亲自挂帅，不断调整充实招商引资工作领导组，实行重点项目分保责任制，明确分工，强化责任。深入调研，亲力亲为，多次率团到外地考察交流，邀请大型国企、民企来xx镇考察投资、洽谈合作。积极组建由经贸办骨干力量组成的招商小组，通过网上招商、驻地招商、节会招商等多种形式，把招商手臂延伸到全国各地，确定招商主攻方向，推介重点招商项目，积极衔接洽谈。

二是强化服务，转变作风。把“诚信、服务、热情”贯穿于招商引资及项目建设全过程，切实转变工作作风。坚持镇主要领导牵头、相关科室密切配合，成立工业园区项目建设协调办公室，认真做好项目落地过程中的综合协调和跟踪服务。做到定人跟踪、定时调度、定期通报，形成“高层推进、跟踪督导、服务落实”的招商工作长效机制。积极与来自京津唐、长三角等地的'外商进行沟通洽谈，以“服务、协调、维权、桥梁、互助”为宗旨，在政府和企业间发挥穿针引线的作用，构建发展平台和纽带。

三是强化投入，优化环境。筑巢引凤，持续推动工业园区扩容升级。在“四纵四横”道路建设的基础上，继续拉大园区框架，贯通园区路网，连通济阳路、兖颜路等过境干道，逐步完善水、电、暖、煤气、照明、绿化等基础设施，助推园区功能产能升级，实现全镇生活商贸区、特色工业园区和嵫阳山生态文化园区“三区”融合共建。结合招商引资优惠政策，对符合国家产业政策、符合环保要求的工业项目、农业产业化项目和高科技项目，给予用地、税收、有关规费减免等多方面政策支持。运用多种方式，致力于打造产业连片，以扩大招商引资吸引力。

四是强化督查，注重落实。建立长效落实机制，采取领导包保制度，班子成员分别包保1到2个企业或项目，主要领导带队现场办公，实行一包到底、一抓到底、责任到底的管理新机制，切实破解发展难题。各负责领导会同工作人员切实履行职责，主动与上下对接跟踪服务，细化项目实施目标任务，倒排建设工期进度，创新管理办法，全力推进重点项目按计划有序实施，确保企业“招的来、留得住”。

文档为doc格式。

小界乡一季度招商引资工作总结

县第一季度招商引资工作情况汇报

今年以来，在市委、市政府的正确领导下，我局紧紧围绕自治区下达给我市内资120亿元、外资1.6亿美元的目标任务，以科学发展观为指导，不断开拓创新，按照“四个非常”的要求，全力推进重点区域招商、重点项目招商、产业招商，招商引资工作呈现良好的发展势头。

今年1-3月，全市新引进合作项目81个，合同投资额80.09亿元，新上项目实际利用市外资金5.11亿元;1-3月全市实际利用市外资金21.7亿元(包括续建项目到位资金16.59亿元)，完成自治区招商局下达的全年指导性指标任务120亿元的18.1%(我局制定的全年目标任务125亿元的17.4%)。今年1-3月，全市新批外商投资项目1个，合同外资额2000万美元，实际利用外资4856万美元，同比增长25%。完成自治区下达的全年指导性指标任务1.6亿美元的30.4%。

1、新引进东部项目和实际利用东部资金比例大。新引进东部产业转移项目54个，占新引进市外合作项目的66.7%，合同投资额67.4亿元，实际利用东部资金11.353亿元(其中新上项目到位资金3.17亿元)，占实际利用市外资金的52.3%。

2、新引进工业项目比例高。新引进工业项目53个，占新引进市外项目的65.4%，合同投资额56.97亿元，到位资金2.071亿元，占新引进项目实际利用市外资金的40.5%。包括续建在内的工业项目实际到位资金14.914亿元，占实际利用市外资金的68.8%。

3、续建亿元以上项目到位资金所占比例大。新引进亿元以上项目9个，占新引进市外项目的11.1%，合同投资额69.2亿元，到位资金2.03亿元，占新引进项目实际利用市外资金的`39.7%。包括续建在内的亿元以上项目实际到位资金15.7亿元，约占实际利用市外资金的72.4%。

4、新引进项目履约率和开工率高。新引进81个项目中，已全部实施，履约率100%;已开工70个，开工率86.4%，已投产42个，投产率51.9%;另有11个项目在筹备中。实际到位市外资金5.11亿元,资金到位率6.4%。

1、统一思想，明确思路。今年年初，我局组织召开了全市招商引资及政务服务工作会议，将自治区招商局分配给我市内资120亿元、外资1.6亿美元的目标任务落实到县市区，同时，就金融危机的大背景下如何开展招商引资工作提出了新思路。

2、开展情系投资者活动。1月19日，我市组织召开了20xx年贵港市企业家新春茶话会，全市企业界的精英欢聚一堂，喜迎新春，共叙友情，同谋发展。通过这一活动，进一步增强了企业在贵港的投资信心。

3、不断完善项目库，为招商引资服务。我局重新包装了具有资源优势、产业优势的项目，并制作了《项目册》、《招商指南》，加强对外的宣传推介力度，提高招商引资成效。

4、开展粤港澳招商推介活动。经过精心准备，3月5日—9日，我市组成了以市委书记、市人大常委会主任赖德荣为团长的招商代表团，赴粤港澳开展招商推介活动，市直有关部门、各县(市)区领导及有关人员共40多人参加了这次活动。这是市委、市政府近年来组织的一次较大规模的赴粤港澳招商推介活动，活动取得了圆满成功，共签约合作项目16个，投资总额66.37亿元，实现了项目开门红。同时还结交了一大批客商，推介了我市投资环境，为开展今年招商引资工作打下坚实基础。

5、抓好项目跟踪服务工作。以项目建设年、服务企业年、政务服务年为载体，不断加强项目跟踪服务工作。特别是对这次粤港澳签约的项目，我局马上明确责任，要求切切实实抓好签约项目的跟踪落实工作。我局张建通副局长带领工作人员与项目业主多次深入项目属地。与当地政府及土地有关部门一起研究落实项目用地问题，现经过多方努力，投资8000万元的深圳利维集团的造船项目已落实用地73亩。覃塘区与东莞旺盆物流有限公司签订的覃塘旺盆房地产开发项目已落实用地200亩，部分资金已到位，准备近期动工。投资5000万元的5万吨生活用纸项目，目前已初步选址于武林镇，正在开展项目前期工作。平南县签约的项目也有了进展，投资3.5亿元的平南工业物流园项目，目前项目选址于思界乡，正在修编规划。投资3500万元的运动计时电子生产项目，拟选址于平南镇，目前正在办理项目前期工作，征地工作正在进行，拟于今年开工建设。鹏山生态文化旅游项目已完成初步规划，拟在上半年完成评审，项目可行性研究报告以及项目环评等前期工作正在进行中，平南县政府正筹备成立项目协调领导小组，争取在一个月内完成详细合同的签订。投资15亿元的华润水泥四期(6、7线)项目正在选址。港南区的甲醇项目也正在推进中。

6、加强招商引资力度。目前，我市在谈有投资意向的项目共41个，计划总投资额74.6亿元。其中，市本级6个，总投资7.2亿元;桂平市5个，总投资22.8亿元;平南县9个，总投资18.5亿元;港北区5个，总投资4亿元;覃塘区10个，总投资20.1亿元;港南区6个，总投资2亿元。在谈项目中超亿元以上项目有11个，如拟在平南投资3.6亿元的30万立方板业项目、拟在桂平投资20亿元的家私城、拟在覃塘投资1.2亿元电子厂项目等。在谈项目主要涉及农业、物流仓储、旅游、建材、化工、木业加工等行业，但有实质性进展并不多。从在谈项目看，我市招商的主攻方向还是粤港台。

7、组织开展科学发展观学习活动。3月下旬，我局按照市委的部署，组织开展了学习实践科学发展观活动，提出了招商部门一定要以科学发展观为指导，按照自治区提出“服务企业年”、“项目建设年”“政务服务年”的要求，抢抓机遇，发挥优势，加大招商引资力度，整合政务服务窗口，提高办证效率，优化投资环境，多引进项目，特别是工业大项目，加快工业化进程。学习实践活动过程中，一定结合自己的实际，紧紧抓住“三主攻二服务一确保”这个主题，即主攻产业招商、主攻粤港澳台、主攻东盟，服务企业、服务项目，确保今年招商引资上项目有新突破;以“四大”为载体，即大招商、大服务、大兑现、大发展，开展实践活动，突出实践特色，务求实效，对企业反映的问题，按照“立即办、主动办，办得快”的要求，主动为企业排忧解难，务求实效。要坚持把重实绩、求实效贯穿学习实践活动的全过程，做到边学、边查、边改，切实解决存在的实践际问题。

1、项目投入资金不理想。与去年同期相比，除平南，其他市、区实际利用市外资金均有不同程度下降。

桂平市新引进项目7个，合同投资额3.11亿元;实际利用市外资金3.49亿元(含续建项目)，同比减少13.5%。

平南县新引进项目39个，合同投资额4.73亿元;实际利用市外资金5.6亿元(含续建项目)，同比增长100%。

港北区新引进项目13个，合同投资额13.32亿元;实际利用市外资金2.97亿元(含续建项目)，同比减少19.1%。

港南区新引进项目2个，合同投资额0.95亿元;实际利用市外资金1.04亿元(含续建项目)，同比减少64.8%。

覃塘区新引进项目20个，合同投资额57.985亿元;实际利用市外资金1.195亿元(含续建项目)，同比减少86.5%。

实际利用市外资金下降主要原因:。

一是受金融危机影响，市场需求发生变化，部分生产企业对经济走势难以预料把握，缺乏投资信心，致使项目的进展受到限制和影响，而且由于工业投资增长较慢，房地产投资大幅度下降，加上一些大项目进展不理想，造成投资增长速度放缓，部分规模工业企业出现不同程度亏损。如贵港火电厂和东湖综合整治开发项目已放缓投资二期的计划。

二是市江南工业园国有存量土地已基本利用完，土地储备少，无法满足项目用地需求而影响项目进展。

三是项目融资渠道少，资金短缺，一些项目的土地使用证未能及时办给企业，致使企业无法到银行融资而影响资金到位。如华怡纸业、华润混凝土搅拌站、史丹利复合肥、捷盛机械、调和油、永隆五金公司因未办得土地使用证而无法到银行融资。

2、20xx年国家产业政策调整、环保门槛提高等因素导致招商引资项目推进时存在项目审批手续繁琐、落地难等现象，企业综合投资成本增加。

3、受原材料价格大起大落、劳动力成本上升、市场需求降低、工业品价格大幅下跌、金融危机导致企业资金紧张等因素影响，部分已达成投资意向的企业投资放缓。

4、目前全市在谈的项目能落地的系数还不是很高，大多企业都持观望态度。

1、加大招商引资力度。在金融危机大背景下，针对东南沿海地区处于停产半停产状态的企业，利用这些企业周转资金和市场订单，凭借我市的廉价土地和劳动力，实现两者的“嫁接”，争取这些企业来贵港投资发展。我们要采取“请进来、走出去”的方式，开展多批次、小规模、专业性强的小分队招商，争取洽谈一批新项目，促成一批重大项目签约。同时紧紧抓住产业转移的良好机遇，多引进大项目大企业，加快推进我市产业发展，争取尽快取得成效。

2、抓组织领导。用科学发展破解影响招商引资瓶颈问题和影响项目推进问题，创新招商引资方式和方法，提高招商服务水平，加强招商软硬环境建设，坚持重大项目挂钩联系和跟踪服务制度，挂钩领导和责任单位要按照制订的计划，经常深入企业，了解项目过程中存在的各种问题，加强对重点项目协调、服务和跟踪督办;同时要定期汇报项目的进展情况，确保项目如期推进。

3、抓服务协调。一是加强与上级部门的沟通，尽快完善项目的相关手续。二是着力解决好项目建设中遇到的问题，及时采取措施加以解决。三是积极筹措建设资金，加强与金融部门的联系，为企业融资牵线搭桥;对符合申请国债资金的，努力争取列入国债项目。

4、抓资源及产业整合。加强我市国有存量土地储备，尽快盘活我市有限的土地资源，做好土地使用规划，为项目解决用地问题;加强产业整合，如水泥产业、物流产业、陶瓷产业的前期工作。

5、抓好大兑现工作。加强对项目建设的督促检查，及时研究解决存在的各项问题，确保项目建设顺利推进，做到以大兑现促进大招商。

6、抓好“二库一网”建设，夯实招商基础工作。我局要利用每次招商推介活动期间结识的新客商、掌握的项目信息，加紧推进客商库、项目库和招商网的建设。按照产业细分原则，逐步建立分产业的客商库、项目库。完善提升招商网站，丰富内容，提高时效性，增强对客商的吸引力。通过“二库一网”建设，结识和留住一批新客商，储备和推动一批新项目。

个人第一季度工作总结汇报

今年第一季度，**镇纪委信访工作在县纪委、镇党委的正确领导及指导下，以十八届三中、四中全会为指导，坚持全面依法治镇，紧紧围绕“改革、发展、稳定”的大局，认真贯彻落实省、市、县纪检工作会议精神，及时排查不安定因素，切实解决群众反映的“热点”、“难点”问题，促进社会稳定。

一、建立健全信访工作机构和制度。

今年第一季度来，**镇党委结合中、省、市、县关于进一步加强农村基层党风廉政建设工作要求，重新修订和完善了信访工作制度和相关表册，结合镇党委、纪委各项工作，进一步加强了镇纪委队伍建设，确定了专职信访干部，并由纪委委员具体负责信访工作，由镇纪委书记直接进行接访，进一步强化了**镇纪检监察信访工作。不断加强纪检监察干部信访工作素质，规定了3项信访工作基本要求和责任追究制度，从而在机构、人员、制度上保证了全镇信访工作的有效运转。

二、认真做好信访接待工作。

三个月来，**镇纪委坚决要求信访接待干部认真做好日常接待工作，耐心做好上访人的思想工作，稳定上访人情绪，尽可能地把问题解决在基层，尽量不发生越级上访。及时将受理的信访件转给领导，让领导批示。第一季度全镇共受理业务内群众信访举报15起，回复市县案件转办涵6件。同时，还接待了大量业务外信访，我们都及时与主管单位及所管辖村联系，积极协调予以办理，最后反馈办理结果，这些业务外的信访件通过我们的办理，全部问题都能得到及时妥善解决，群众对此很满意。

三、加强领导，切实做好纪检监察信访举报工作。

今年镇党委、纪委高度重视信访工作，把信访工作作为纪检监察各项工作的基础来抓，亲自安排，具体过问。一是按照要求，于年初制定了年度信访工作计划，确立了“抓信访，保稳定，促经济发展”的工作思路。下发了百发[20xx]8号《关于印发〈**镇20xx年党风廉政建设和反腐败工作目标管理责任制的通知〉的通知》，建立了《信访工作责任追究办法》。二是召开了一次大信访工作联席会议，研究布置信访工作，听取各村信访工作汇报，对信访工作中存在的问题及时提出改进措施，及时发现各类问题并进行处理。三是坚持领导接访日制度，做到随接访随办理，使信访问题得到及时妥善处理。四是结合每月的信访矛盾纠纷大排查大调处工作，及时了解各类有倾向性、苗头性的上访人员情况汇，做到有问题早知道，早预防，早处理。截止3月底，没有发生越级上访人员。五是实行目标责任制。今年年初镇纪委把各村信访工作列入党风廉政建设责任的内容，年终与党风廉政建设一并检查考核。对群众反映问题解决不力造成越级访、集体访的，追究单位领导人的责任。

四、建立矛盾纠纷解决机制，搞好案件处理。

一是镇主要领导包案，对一些重点疑难案件，由镇党委书记或纪检书记亲自包案，亲自接访，亲自调度，拍板定案，促使老大难问题及时得到化解。二是派驻工作组，对一些涉及多个问题的上访案件或是群众矛盾比较尖锐的案件，镇信访办就抽调各有业务口精干得力人员组成工作组具体调查解决。一方面显示镇党委的重视程度，平息群众情绪，另一方面便于在较短的时间，查清事实给群众一个明白。第一季度来，共派驻工作组进村调查3次，使问题得到较好的解决。三是强化调度和督导。为确保将解决处理信访问题的意见落到实处。从根本上减少群众的重复上访。我镇加大对信访工作督导力度，镇上每周召开一次包村干部信访工作排查问责会议，由主管信访的纪委书记汇报一周来的信访苗头及信访案件处理情况，对重点案件，集体协商，加大工作力度，确保案件的及时解决。

五、加强信访信息工作，提高信息质量。

一是继续巩固完善镇、村、组信访信息员网络，健全镇、村级苗头排查制度，及时发现和掌握倾向性、苗头性问题，针对发现的问题及时解决处理，把矛盾消灭在基层。二是进一步做好信访信息工作。今年我们及时准确地向县纪委上报各类案件处理，并向党委、政府提供带有苗头性、倾向性问题的信访情况反映三次。三是提请镇党委会议研究，出台了《关于在全镇聘请党风廉政监督员的实施意见》，使每个村、组都有一名监督员具体负责党风廉政建设、反腐败斗争和信访信息报告员，并在权限内参与镇纪委的各项调研和讨论工作，进一步扩大信访信息的来源渠道，加大查处力度，切实维护**镇“平安创建”工作。

五、发挥信访职能作用，加大信访案件的查办和督办力度。

一是建立了领导包案制度，从信访案件的初核、立案到处理，一包到底，并参与其中，随时听取案件调查的情况汇报，亲自指挥和协调。二是加强纵向和横向协作办案。今年我镇纪委除加强与村两委会的联系外，及时与镇派出所、王家洼派出所、镇计生办等站所联系，获取各类违纪线索，掌握一手资料，全力以赴把案件消灭在萌芽状态。根据县纪委案件任务工作的要求，今年我们对群众反映违纪情节轻微的西宫城村党支部书记给予了党内严重警告处分，处分期为一年。

总之，今年第一季度我镇的信访工作取得了一些成绩，但也存在一些不足。第二季度我们将从以下工作着手，重点加强纪检信访工作。一是对照镇纪检信访目标逐一贯彻落实，以便更好地发挥信访作用。二是进一步发挥信访网络作用，及时发现问题，及时排查各类不稳定因素，确保“一控四无”大信访目标的再落实。三是及时办结上级部门转办的各类信访件，加强联系，做好解释稳定工作。四是加强县、镇联合办案力度，增强镇纪委解决信访问题的能力。五是进一步做好信访接待工作，突出直查快办职能。六是积极完成上级领导及本委领导交办的其他任务。

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乡镇第一季度招商引资工作汇报

20xx年来，按照全县招商引资工作的部署和要求，围绕“优环境、提效能、促升级”的总体思路，加大投入，强化监管，规范检查，全力为招商引资和企业搞好优质服务。

今年，按照县政府的要求，我们以交投公司为招商引资和融资平台，全力向上争资立项，多次跑省、市对接和争取交通建设项目。到目前为止，共争取了农村公路通畅工程建设项目20公里、重点县乡道项目6公里、危桥改造39座、渡改桥2座、农村公路安保项目124公里，已争取到位项目资金1070万元。

二、加大投入，完善工业园区道路基础设施建设。

为进一步完善工业园区道路基础设施建设，支持工业园区发展壮大，交通运输局加大争资引项和资金投入力度，20xx年，启动了三园区与马江连接线(x149公路)11.5公里建设，总投资1800万元，去年完成了路基工程，计划今年路面工程全面完工。

三、规范检查，为企业提供宽松的发展条件。

认真遵照执行县委、县政府“一律不进园区检查”的有关要求。二是局党组对道路运输执法单位不定罚款任务，变“重罚款”为“重服务”，减少上路执法和检查的频率。三是切实加强执法队伍建设。按照“标准化队伍”建设的各项要求，进一步规范执法行为、执法程序、执法要求，突出依法行政、文明执法。

四、加强监管，牵头治理“公路水上”三乱。

按照上级要求，由交通运输部门牵头，纪检、交警、林业等部门开展了依法治理公路水上三乱工作，重点对攸县菜花坪治超站在xx境内流动治超检查进行了治理，今年，攸县菜花坪治超站没有来xx境内进行治超检查。

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个人第一季度工作总结汇报

法制宣传工作第一季度主要是抓好起好步、开好头的工作，全力制定各项工作计划，使各项法制宣传工作有方案、有依据，有条不紊的顺利开展。

一、抓起步定方案，确保普法工作有序开展。

一季度主要是制定各项法制宣传工作的计划和方案，如起草下发了县法制宣传教育领导小组成员调整的意见报告和召开领导小组成员会议的通知，起草印发了20xx年全县“五五”普法计划。起草了全系统新闻宣传工作的意见，起草了大学生村官培训方案。起草了组织万名学生学法竞赛的方案，起草了在《秦淮源周刊》创办“五五”普法园地的文件，起草了组织专场“农民工”大型法律咨询服务活动的通知，起草了“五五”普法考核验收方案;起草了组织小学生法制书法比赛及百村万户农民学法比赛的文件;同时，向市上报了“五五”普法有关总结、经验等文字材料及图片，撰写了“溧水‘五五’普法掠影”专题录相片解说词。由于认真制定了各项工作方案，使新年度的普法工作顺利开展。

二、抓亮点抓特色，巩固完善创新工作成果。

紧紧围绕普法工作创新，抓亮点、抓特色是我科坚持不懈的努力方向。今年3月份我们举办了大学生村官法制培训班。主要协调县委组织部、县委农村工作办公室、县社会劳动保障局等部门联合举办了大学生村官法制培训班，全县85名大学生村官参加了培训。去年，我们聘请了85名大学生村官担任了农村法制教育宣传员，大学生村官们在农村法制教育中充分发挥了生力军的作用。今年3月13日，《法制日报》头版报道宣传了我们注重发挥大学生村官在农村法制宣传教育中的作用的经验做法，并引起了强烈反响。

为使大学生村官们进一步提高农村工作的法律知识水平，推进新农村建设法制教育的深入发展，县4部门联合举办了大学生村官法制培训班。培训班上，既有具体法律法规内容的讲解，又有普法教育、矛盾调解实务工作的讲解;既有大会交流发言，又有实地参观考察学习的安排。**市法制宣传教育领导小组办公室主任、市司法局副局长王淑琴给大学生村官们上了一堂生动的“法制宣传教育的作用”的一课，使大学生村官们深受启发教育。通过3天的培训，使全县85名大学生村官们进一步明确了自己的责任和使命，提高了法律知识水平，在农村法制教育中更加得心应手。

三、抓活动造影响，积极营造普法工作氛围。

组织了万名青少年学生学法竞赛。为加强青少年学生的法制教育，全面贯彻落实“五五”普法规划，进一步提高青少年法律知识水平，县法制宣传教育领导小组办公室与县教育局共同组织全县万名青少年学法竞赛。溧水县万名青少年学生学法竞赛主要是组织全县初一、初二年级和高一、高二年级的在校学生参与。竞赛主要采取了初赛和决赛进行，主要考核了《宪法》、《道路交通安全法》、《治安管理处罚法》、《未成年人管理法》、《人防法》、《气象法》等六个方面的法律法规知识。通过学法竞赛扩大了青少年学生的法律知识面，提高了学生的法律意识和法律素质，真正做到学法、懂法、守法和用法。在学法竞赛中，有100多名在校的参赛学生分别获得一、二、三等奖和鼓励奖。

举办了一场“迎青奥、促和谐”为主题的小学生法制书法比赛。为调动小学生学法用法的积极性，推进“五五”普法规划的落实，组织了城区四所小学的6000余名小学生参加了法制书法比赛。比赛主要由中共溧水县委县级机关工委、溧水县烟草局、溧水县司法局、溧水县教育局等四部门联合举办。针对这次书法比赛，县法制宣传教育领导小组办公室编写了“弘扬宪法精神”、“建设法治社会”、“严格依法办事”等50条法制书法比赛书写内容。小学生们参考书写内容个个挥洒笔墨。经过初赛和决赛，有80名小学生获得了特等奖、一等奖、二等奖、三等奖和优秀奖，同时，对获奖的人员颁发了奖品和进行了通报表彰。一月份，我们组织参加了市局组织的“小手拉大手，全家文明走”活动，特别在交通文明一句话比赛中获得了全市第一名1个(全市共4个)第三名4个，交通法制征文有9人获奖。

四、抓宣传造舆论，扩大普法工作的社会知晓率。

主要抓好信息和新闻宣传工作。一季度我科围绕普法工作的开展，积极撰写信息和新闻稿件，一季度我科在省以上报刊录用新闻稿件13篇，《秦淮源周刊》7篇，市局采用信息6篇。

招商引资情况工作汇报第一季度

今年以来，招商引资总体形势较好，全区上下进一步加大力度，提高认识，强化举措，取得了一定的成效。1-3月，全区共接洽来访客商22批次58人，外出招商13次，其中区领导带领乡镇、部门外出招商9次，拜访企业14户。新签市外内资项目18个，协议投资额26.22亿元，实际到位15亿元(含续建)，签约亿元以上项目4个，其中亿元以上工业项目3个。

1、创新机制，联动招商。今年创新“领导+乡镇(街道)+区直部门”联动招商模式，将全区各乡镇(街道)、部门分为8个工作组，要求各乡镇和区直部门充分发挥“联动招商”的积极性，形成优劣互补、合力招商优势。明确联动招商职责：牵头领导负责本组招商引资的组织协调工作，定期牵头召开由乡镇、区直部门参加的专题会议，亲自带队外出对接大企业、跟踪重点项目。乡镇负责分解目标任务、制定本组招商引资工作制度、奖励考核制度等，主要领导每月带队外出招商2次以上，搜集信息5条以上，统揽本组招商信息、筛选重要招商信息、负责牵头重要招商信息的跟踪落实。区直部门以提供招商信息、服务落地项目、帮扶企业做大做强为主，主要领导每月带队外出招商1次以上，搜集信息2条以上。

2、开展对接拜访大企业活动。春节期间，由区领导带队分6组外出拜访南药集团、马钢集团、深圳亚太科聚公司、浙江飞鸿工贸公司等企业，搜集了重要招商信息，目前重点在谈项目有磁性材料、鼎鸿汽配、艺术家创作基地等。

3、加强招商推介项目编报。组织经信、旅游、文化等相关部门初步整理编制各类招商推介项目近30个，目前正在抓紧修改完善。同时针对用地紧缺的情况，迅速对园区企业空闲厂房情况进行摸底，及时发布信息，让符合租赁、嫁接、合作的项目信息尽快对接。

4、强化信息搜集和跟踪制度。每周对各乡镇、单位的招商信息进行梳理，每周定期开会筛选重点项目，根据项目类型组织相关部门加强跟踪考察，及时对项目可行性进行预审。

5、积极筹备皖港经贸交流活动。与宣传、旅游、文化等相关部门对接，做好相关筹备工作，重点做好香港亚洲电视关于徽州文化旅游宣传合作、枫丹白露项目签约前期工作。

今年来徽考察洽谈的项目虽然较多，但知名企业投资项目意愿不强，目前存在的问题仍然是用地问题，当前招商引资项目在土地利用和审批程序等方面越来越规范，用地指标难度加大，致报批难，供地难，导致部分项目等地时间过久而落空。下一步进一步加大招商引资工作：

1、进一步加大500强等大企业和重点产业项目的对接。倾向于对接投资实力强、牵动性强的企业，持之以恒地做好对接大企业工作，进一步巩固长三角、珠三角招商主阵地和其他发达地区的`行业龙头企业。一是工业项目招商突出引进新材料及加工产业、机械制造延伸链产业、做大做强循环园产业项目等。二是总部经济项目招商，鼓励实体总部入驻，引进可持续发展的总部经济项目。三是旅游文化商服项目及其他项目招商，重点引进高端休闲、娱乐、养生旅游业、现代商贸服务业、农业资源开发等项目。

2、进一步鼓励现有企业做大做强。一是巩固闲置低效用地处置成果，加强闲置低效用地嫁接盘活;二是不适宜供地的项目可通过租赁闲置厂房生产培育发展;三是引导和鼓励有发展潜力的企业在资金、技术、管理经验等方面与有实力企业进行合作，力争做到抱团发展、实现共赢，提高土地利用效率与产出效益，做大做强优势产业，加快培育龙头企业带动经济快速发展。

3、加强联动招商和项目跟踪力度。对乡镇、区直联动招商工作的指导，加大外出招商考察力度，进一步对重点在谈项目加紧跟踪，力争尽快签约落地。所有招商信息搜集筛选后，由招商局负责牵头确定为重点招商信息，并由各组负责加强跟踪，所有项目尤其是实体项目必须赴实地考察、充分论证分析项目的可行性，确保引进每一个项目的质量和效益。

个人第一季度工作总结汇报

乡集中处理信访突出问题及群体事件工作，在县委、县政府的领导下，在上级业务部门的指导和各有关部门的关心、支持下，认真贯彻全县集中处理信访突出问题及群体事件工作会议精神，按照××*发[20xx]1号文件的要求，积极开展了“进一个乡、剖一个村、入百家门、解百家难、暖百家-心”的活动，把信访案件处理在基层，把问题解决在萌芽状态，通过全乡各级各部门的共同努力，集中处理信访突出问题及群体事文秘114件工作成效显著。现就第一季度的工作总结如下：

一、提高认识，加强领导，狠抓落实。

乡党委、政府历来高度重视全乡信访工作，并把它作为重要的议事日程来抓。今年以来，为把全乡的信访工作做的更好，乡党委、政府成立了以乡党委副书记为组长，乡纪委副书记、乡人民政府副乡长为副组长，乡党政办主任等10位同志为成员的底圩乡集中处理信访突出问题及群体案件排查工作领导小组。工作小组领导指导全乡开展集中处理信访突出问题及群体性事件工作，收集全乡信访形势并加以分析。乡主要负责人定期或不定期听取每一阶段的工作进展情况汇报，并及时地安排下一步的工作，确保信访工作能有序、有成效的开展。

二、加强督促检查建立目标责任制。

信访排查小组与村委会签订目标责任书，村委会与各村干部签订目标责任状。各村小组要认真按照目标责任状来工作，乡信访排查小组加强对本地区信访工作的管理、督查和指导。乡党委还要求对在工作中因重视不够、工作不力，造成信访突出问题、群体性事件再度发生的，要追究责任人的责任;因失职渎职引发群体性事件，造成恶劣影响的，要对相关责任人进行处理。

三、突出重点，加大信访案件处理力度。

信访工作排查领导小组根据排查的情况进行分类，逐个立项分解督办，每一个案件都明确了包案领导、包案人员及办结时限。采取“分级负责、归口管理”和“属地管理，谁主管，谁负责”的原则，对所出现的信访问题给以及时解决。各部门切实履行好职责，突出重点，上下联动，密切配合，加大力度，妥善处理好信访突出问题及群体事件。

四、加大宣传力度，加强信息沟通。

信访工作既要深入各村各寨，又要深入民心。我乡信访工作组采用下乡深入村寨和利用街天的机会，在广大人民群众中用贴标语、发放宣传单、讲解国家信访政策等方式进行宣传教育，鼓励全民参与信访工作，让国家的信访政策深入人心，把信访工作做得更好。各村委会重视信访工作的信息上报，及时收集有关材料送乡党政办，由党政办汇总上报，确保信息畅通。

五、取得的成绩和存在的问题。

一年来，我乡在信访工作中做了大量的工作，取得一定的成绩：截止3月30日，共受到群众来信6件，与上年同期相比减97;个人访3次，与上年同期相比减98;领导阅批案件数、接访次数、办案件次数分别与上年同期相比减96、98、93;实行领导接待天数、人次分别与上年同期相比增25、160;举行信访培训班2期共45人次;深入基层天数70天700人次。但是，在工作中也还存在很多问题：一是无专职信访工作人员、办公室及办公经费;二是司法部门人员过少，导致很多矛盾调处就成了群众上访的对象;三是一些职能部门领导认识不到位，抓经济工作多;四是各村干部认识不足，群众大部分大事小事不经村委会解决就上访。

六、今后的打算。

一是加大业务培训工作力度;二是完善各种材料，综合分析，定期报告;三是做好领导参谋助手，以最快最准确的工作效率化解农村基层矛盾。

一季度职员工作总结汇报

时间就像流水一般,还没等你回过神来,一个季度的时间就已经过去了,在此不妨写一下工作总结吧!有利于对自己的工作和生活进行合理的规划。下面小编给大家带来一季度职员工作总结汇报，详情可以点击“”查看更多的总结报告喔。

我乡今年一季度综治工作在上级的正确领导下，乡党委、政府高度重视，周密筹划，用心工作，始终坚持“稳定压倒一切、职责重于泰山”的原则，认真贯彻落实县政法工作会议精神，加大排查调处矛盾纠纷的力度，努力抓基层建立工作，加强信访综治维稳工作中心和和谐矿区建设，加强青少年教育管理，狠抓禁毒、禁赌和反邪教工作，使全乡社会治安持续了稳定和谐的良好局面，有力地推动了我乡经济社会的协调发展，截止目前，全乡共查处刑事案件1起，治安案件3起，调处各类民事纠纷12起，调解成功率到达85.7%，全乡境内没有发生一齐重大事故。

回顾本季度的工作，我们主要抓好了以下几个方面的措施落实：

一、抓住重点，明确任务，层层落实职责。

领导重视，明确了工作任务，坚持每月领导班子研究分析社会治安例会制度，根据县政法工作会议提出的综治工作的要求和任务，我们与各村层层签订了综治、禁毒、反邪教等工作目标职责书，制定了一系列措施和规范文件，以保证制度，职责的落实。

二、预防为主，加大对不稳定因素矛盾的排查调处力度。

我们一向坚持全乡矛盾和不稳定因素一月两次排查的制度，用心加大矛盾纠纷排查调处化解力度。今年第一季度，我们一共排查了矛盾纠纷14起，其中排查调处重大矛盾纠纷2起。在认真做好矛盾排查调处工作中，我们十分注重排查信访和群众性上访的苗头，每月开展一次信访突出问题排查工作，对排查出来的信访问题及时进行化解，有效防止了信访隐患转变为信访问题的转化。

三、创新工作思路，扎实开展治安防范工作。

朱明乡近年来，基础设施建设速度加快，流动人口增多，治安环境面临了新的挑战，要持续良好的治安秩序，保住“一方净土”的美称，需要我们创新工作思路。为此，我们按照县有关部门的要求，加强了朱明乡治安巡逻队和交通协管中队的建设，并配备了装备，以集镇为主要重点进行值班巡逻，有效地预防了盗窃、赌博等案件的发生，得到了人民群众的一致好评，同时我们把民调工作、信访工作、司法调解工作、安全生产工作及矛盾排查工作统一纳入社会治安工作和维稳工作的重要日程，构建乡、村、组组织排查网络，层层设立治安信息员实行信息资源共享，根据不同时间确定工作重点。

四、注意法制宣传教育，着力优化治安环境。

我们深知，综合治理工作主要是做人的工作，一个地方的治安环境好坏与当地的经济发展水平、常居人的素质是有直接关联的。因此我们按照依法治县的相关要求和依法治乡的需要，认真抓好了村组干部的法制宣传教育，印发超多宣传资料。由于贴近实际开展法制宣传，形式多样，注重教育政策，广大干部群众的法律意识有了较大的提高。夯实了农村基层法制教育基础。

以上是我们今年一季度所做的综治稳定工作。虽然取得了一些成绩，但也存在着一些问题，主要表此刻：

1、法制宣传深度和广度还不够，一些群众法律意识不强，矛盾纠纷时有发生。

2、基层干部，个性是村级干部队伍的法律水平不高，法律观念淡薄，办事凭意气，工作方法落伍，离依法办事的要求甚远。

3、农村赌博之风屡禁不止，严重应先社会风气。

下步打算：

(一)加大查处打击力度，严查各种违法犯罪行为;。

(二)加大法律法规宣传，尤其是土地法律法规方面的'宣传力度;。

(三)加大防控工作力度，要建立严密治安防控网络，要加强治安巡逻，加强对重要地段、重要部位的防控，要充分发动群众，加强群防群治。

时间一晃而过，转眼间--年的一季度已经过去，在这三个月的时间里，西餐厅也随之发生了很大的变化，现将一季度的工作做出如下汇报：

一、在人员稳定方面：

在人员稳定方面，西餐厅在年前对人员也进行了摸底，了解员工的最新动向以及在心理上引导员工。西餐厅在一季度得人员情况不容乐观，离职人员共计7名，其中有2名矿工离职。

二、在培训方面：

完成了餐厅制定的每月月度培训计划，计划外的培训有1节“送餐服务”。加大了新员工的培训力度，让新员工尽快熟悉工作流程，融入到西餐厅这个大家庭里面。

三、在物资管理方面：

严格按照餐饮部制定的报损额度进行报损，一季度的报损金额在1788元。不锈钢的盘亏也在150元之内。距上季度相比有较小幅度的下降。

四、在管理方面。

清洁卫生：严格执行餐前、餐后清洁检查表，对不合格的地方及时进行整改，整改后还不达标者进行处理。

员工仪容仪表：在不符合要求的情况下必须整改合格之后才能上岗，因为员工的形象就代表着我们整个企业的形象，员工的仪容仪表是作为一个企业员工最基本的要素。

服务方面：在三月份时，餐厅根据现目前的情况，拟定了细节服务，根据情况进行整体改善。

在其他方面：制定了自助餐厅员工扣分细则，根据每天的检查情况，对员工进行奖惩分明，在每月的月奖上予以体现。

五、在自身的学习方面。

在一季度的工作上边还存在很多不足之处，1、在人员的稳定方面，与员工面对面的沟通太少，没能在心理上做出正确引导，导致大部分员工流失，对新进的员工的关心不够及时，导致他们不能很快的融入团队。对新员工的培训力度还稍有欠缺，导致不能替老员工分担较多的工作量。

征对一季度工作中的不足之处，在--年的二季度的工作做了一下计划：

今年1-3月份，--乡在县委、县政府的正确领导下，始终坚持以科学发展观为统领，认真贯彻执行中央、省市的各项方针政策和县委、县政府的决策部署，大力实施县委、县政府提出的"三大战略"和"两大任务"，以建设"生态--、礼貌--、和谐--"为目标，突出重点，主攻难点，经济社会事业发展取得了必须的成效，乡镇。

一、经济工作难中求进。

1、工业经济。税收状况：1-2月份，完成工业销售产值3060万元，同比增长9.7%;1-2月份，财政税收74万元，其中国税31.39万元，同比下降30%，地税42.61万元，同比增长92.6%。招商引资状况：引进纳税企业2家;正在洽谈有意回乡创业2家。

2、农业经济。因气温较低，今年茶叶开采较晚。3月20日，只有少数的乌牛早茶农户开始采摘。截止目前，早茶总产量7.4吨，总产值352万元。因3月初本地无茶可采，不少擅长加工的农户外出到松阳等地炒茶，据统计，全乡今年共有81人携带茶机256台外出炒茶，(转自范文大全)收入达200多万元。全乡茶叶加工由单家独户向专业化加工方向进一步发展，目前单户茶机在5台以上的已达32户。如张斯村江海潮户，二个儿子共有茶机18台，每一天透过外出收购茶叶生产干茶50公斤，截止目前，已产干茶600多公斤，产值达26万元。

二、重点实事开局良好。

20--年十项实事，已经启动4项。一是秀美乡村建设。今年横路村、培香村为秀美村，岭头村为整洁村，塘田村为空心村，共规划项目30个。其中横路村的污水处理、卫生改厕项目正在实施;培香村的文化广场、公园绿化、路灯安装3个项目已完成进度的40%;岭头村的文化广场建设、新区道路硬化项目已完成;塘田村的第二期屋基安置已安排在3月30日，预计可安排43户，130多个屋基。二是加强基层组织建设。完成18个行政村的两委换届选举工作，完成17个村的村监会和社管会选举。三是旅居发展势头良好。随着夹溪特大桥的通车，吸引了大批新昌等方向的游客来旅游观光，带动了我乡旅游产业的发展。1-3月份景区共接待游客5500人次，门票收入15万元。13家农家乐直接营业收入达40多万元，其中翠竹居农家乐收入达27万元。今年计划新发展农家乐3家，使农家乐总数到达16家，能够一次接待600多人用餐和近260人的住宿，实现旅游团队能"游在--、吃在--、住在--"。四是美化磐安行动取得实效。横路、--、岭头、张斯、梭里塘等村及时组织村民，开展房前屋后春季绿化，共种植茶梅、桂花等三千多棵。投资近8万元，完成磐新公路尖山--分界处至水下孔景区的沿路绿化工作。五是重点工程顺利进行。投资500多万的下畈水库除险加固工程已接近尾声，争取4月份全面完工。

三、新农村建设稳步推进。

一是进一步加强基础设施建设。集中组织开展了农村公路养护员培训会，制定了今年的农村公路养护与管理制度，突出选好、用好养护人员。二是顺利推进低收入农户奔小康工程。圆满完成全乡低收入农户状况调查核查工作，共调查核实低收入农户1370户，2954人，其中2500以下267户，468人。完成群众增收致富项目规划54项，其中特色种养业26项，二、三产业项目26个，其它项目2个。三是认真开展环境卫生整治活动。认真抓好18个村的卫生长效保洁管理，继续将生态卫生建立工作列入村干部年度考核，制定灵活的奖惩制度。修建了前山村垃圾填埋场道路建设;四是全力以赴抓好创业承诺项目建设。经村报乡审，确定18个行政村56项创业承诺项目，其中已有8项开工建设。

四、社会事业平稳发展。

计划生育工作。1-3月计划生育率94.1%，综合避孕率91.9%。完成1例社会抚养费征收。数字电视整改工作。全乡共有4126户，截止目前已完成2265户的数字电视整改工作，占总数的55%。

土地整改工作。用心配合国土部门，确保了全乡土地整改工作的全面完成。

社会稳定工作。一是开展矛盾纠纷排查、调处、化解。1-3月份全乡排查矛盾纠纷11起，已调处10起，其中下周村两农户房屋间的空地纠纷因涉及原因较多，未调处成功，现当事人已上诉，将透过法院调处解决。二是开展春节前后安全生产大检查。不间断的组织安全生产小组对农家乐、企业生产、森林防火、道路交通、工程施工等安全进行全面安全检查，进行森防演练和民房消防演练，防火期安排专人巡逻执勤，1-3月份未发生一齐安全生产类事故。三是全面部署过桥安保工作。对各村过桥活动进行排摸，制定切实可行的过桥方案，明确有关安全过桥事宜;联合派出所进一步合理调配值勤力量，加强巡逻巡查。从1月9日过桥活动开始以来，共排摸出来自新昌、天台、东阳及本县乡镇30个村，约一万人参加"过桥"活动，组织安排了全体乡干部、各村干部、公安民警做好安全保卫工作，使安全保卫工作扎实有力，未发生一齐过桥事故。四是加强周边治安联防。充分利用平安边界联防联调机制，在春节前走访新昌县回山镇、镜岭镇及东阳市三单乡，加强沟通，协同发展，确保了与周边乡镇之间的社会稳定。四是制定各村巡逻计划。要求各村在茶叶采摘农忙时期，18个行政村制定切实可行的巡逻方案(包括巡逻时间、巡逻路线等)和日常管理，并发动村老年协会，每一天安排专人对全村进行治安巡逻，要求巡逻人员统一带上红色治安袖套，对进村的陌生人留个心眼。在巡逻中，如发现可疑人员应立即报警，确保入室盗窃案不发生，维护社会的和谐稳定。

五、继续开展创先争优活动。

一是健全服务群众机制。乡党组织结合工作实际，找准切入点，找准结合点，找准着力点，深化创先争优活动。进一步完善乡干部"办事档案"、大学生村官"成长档案";健全乡干部每周进村不少于三次的驻村制度，建立乡干部和村两委干部"干部工作日志"、村干部创业档案、党员服务档案。进一步深化"网格化管理、组团式服务"工作模式，由乡机关干部、大学生村官、医护人员、教师和民警、村党员干部等45人组成服务团队，开展联系和服务群众工作，切实让人民群众得到实惠。二是完善督查指导机制。成立了由乡纪委书记任组长的工作督查组，不定期对各村创先争优活动开展状况进行督查。现已组织两次对全乡各村动员会召开状况、村实施方案和党员个人承诺公开状况进行督查。针对督查状况，对反映出来的问题进行重新部署落实，进一步落实整改措施，确保创先争优活动取得实效。创新机制，切实强化队伍建设。三是创先全员学习培训。紧紧抓住干部素质提升这个关键，把培训干部作为提高干部队伍整体素质的关键环节，分期组织乡干部、村党支部书记、大学生村官开展教育培训。透过创新"三学"，即"定学、考学、奖学"，切实加强干部队伍建设，提升素质潜力。同时，落实激励措施，用心引导干部加强自我学习，不断在实践中总结、反思，不断更新思维观念，增强工作的主动性和有效性。

六、深化作风建设年活动。

一是完善四项制度，严肃工作纪律。完善乡干部驻村驻夜制度、工作出勤制度、工作汇报制度、双休日值班制度等四项工作制度，并严格执行制度。二是倡导健康娱乐，树立良好形象。要求乡干部在上班时间不准搓麻将、打扑克、上网聊天、炒股等活动，同时，倡导乡干部在业余时间进行看书、学习、打球等健康的娱乐活动，用心培养乡干部健康向上的生活情趣。三是明确干部分工，开展"三服务"活动。9名班子成员分成3个小组，带领驻村干部分别到各村、企业、重点项目开展"三服务"活动。透过实地考察、召开座谈会等形式，着重解决群众反映强烈的突出问题。已成功化解矛盾纠纷3起，帮忙5家企业解决了难题，推进了重点项目下畈水库建设。

七、存在问题：

一是招商引资难，财政收入来源少，财政增收困难。

二是社会稳定形势依然严峻，矛盾纠纷、安全生产、信访不容乐观。

三是计划生育工作难度大。流动人口管理难，尤其是重点村计划生育工作，四项手术遗留对象落实难，社会抚养费征收难。

四是农业增收渠道拓展难，实现规模土地流转存在必须困难。

八、下步打算。

1、以深化"作风建设年活动"为载体，提高干部工作效率和服务水平，密切干群关系，提升政府形象。

2、以社会抚养费征收为突破口，抓住重点，做好基础，确实抓好计生工作。

3、以调整农业产业结构为抓手，实行土地流转，促进农业生产发展。

4、加强招商引资力度，扩大税源，确保财政增收。

5、抓好乡十大实事及乡、村两级创业承诺项目实施，加快新农村建设进程，改善农村生产生活条件。

1-3月，在局领导的指导和同事们的帮忙下，在自己的努力和实干中，无论是政治思想、业务水平、服务意识和工作潜力都有了进一步的提升和加强。现就本季度工作总结如下：

一、政治思想方面。

始终持续严谨作风，永葆坚定地政治立场，认真学习党的路线、方针、政策;日常生活中多看、多读、多写、多听、多问、多思、多练，使自己的政治思想进一步提升和强化。1-3月，我认真学习了十八大、全国自治区党委八届四次、自治区工作报告和会议精神，结合自身工作实际和局要求，撰写心得体会10篇、读书笔记15篇，并以研读、思考等方式，扎实学习领会中央、自治区、地县和局里等会议和文件精神。

二、业务工作方面。

作为公务员管理工作人员，首先务必热爱本职、安心本职、精通本职，挤时间学习《公务员法》及配套法规进行研习、钻研，真正做到了干一行，爱一行，热一行，精一行;其次透过上网查阅、文件学习、同事交流沟通、qq咨询等方式不断学习和积累了丰富的工作经验，具备了公务员管理人员的基本业务潜力。再次是透过学习的理论知识加上实践的工作苦干、实干，顺利完成了--人新录用公务员的初任培训方案，年度干部考核汇总和上报，--人公务员遴选资格审查、报名、上报工作，拜城县干部考核暂行办法的二稿和三稿，完成了拜城县聘用、安置人员管理办法的起草等工作;再次是用心完成入户走访、景观河植树活动、健身操和太极拳;最后是按照局领导的安排用心完成卫生、夜间值班及临时交办的各项工作。透过以上工作的锤炼，有力的积累了工作经验，提升了业务潜力，强化了办事潜力和综合分析潜力。

三、纪律方面。

严格遵守局各项规章制度、职业道德，尊重领导，团结同事，按时上下班，用心参加局里组织的各项活动。

四、不足之处。

1、不善于思考和辩证的思考、解决问题;。

2、领导交办的事情虽能按时完成但是不够高效;。

3、干工作不够利索;。

4、业务知识需进一步强化和提高。

在今后的工作中，用心改善不足并按照“只有努力才能改变，只要努力就能改变”的工作理念，以“爱干是德、善干是能、多干是勤、干好是绩、清干是廉”的标准，兢兢业业，脚踏实地，尽职尽责地做好本职工作，不辜负领导和同事们对我的期望。

按照区委要求，现将我局20--年第一季度工作总结和下一阶段工作安排报告如下。

20--年，我局在区委、区政府的领导下，深入学习实践科学发展观，紧紧围绕区委、区政府中心工作，按照年初确定的工作目标和工作实际，认真做好机关事务管理、保障、服务工作，为推进“世界田园城市建设”工作，为机关的正常有序高效运转带给了有力保障。

一、加强作风建设，提升服务水平。

(一)进一步改善干部队伍工作作风。按照区委“两查两提升”作风集中教育活动要求，全面加强作风效能建设。发放作风建设活动征求意见表，就思想作风、组织纪律、工作作风、工作效率、服务保障、廉洁自律六方面状况，广泛征求意见;并设置了“民情收集意见箱”，公开民情热线电话。单位主要负责人切实履行“一岗双责”的职责，认真落实好中央、省、市和区委有关干部队伍作风建设的规定和要求，对全局干部要严格要求、严格教育、严格管理、严格监督，分阶段开展好改善工作作风工作，努力建设一支能够用心想事、用心谋事、用心干事的干部队伍。

(二)加强党风廉政建设。以领导干部为重点，进一步开展理想信念教育、权力观教育和廉洁从政教育，逐步完善制度体系。一是坚持用制度管人、用制度管事、用制度管权。严格执行领导干部廉洁自律的有关规定，充分发挥制度的约束作用，抓好党风廉政职责制的落实。二是完善制度体系。用心推进依法采购进程，完善协议供货、定点采购操作程序和《区政府采购中心廉洁从业制度》、《采购中心财务制度》等规章制度使政府采购管理工作向规范化发展;健全财务管理制度，规范了财务运行行为。

二、围绕中心工作，认真履职尽责。

(一)抓好日常管理，保障机关高效运转。

一是用心做好接待工作。圆满完成了元宵焰火晚会、杏花节、20--年成都(青白江)首届国际樱花文化节等活动以及国家部委联合调研组、春城书记、张宁生副主席及市政协港澳委员一行等中央、省市领导及各地来宾41批次，3370余人，出色地完成了各项接待任务。

二是做好会议服务管理。完成各类大型会议服务109次，小型会议服务264次。成功完成了区委工作会议、成都市区(市)县机关事务管理局长工作交流会、“成都(青白江)首届国际樱花文化节”项目集中签约仪式等会务服务工作。

三是加强食堂管理。派专人深入食堂，加强管理，丰富菜品品种，提高菜肴质量，改善服务态度。严把食品安全关，增强食品卫生安全意识。并认真做好区领导的早、中餐服务工作。

四是规范公务车辆管理。一是做好车辆管理“三定点”工作。委托区政府采购中心招标，对全区公务用车实行“三定点”，确定了2家保险单位、3家维修单位和2家加油单位。二是规范接待车辆管理。合理安排调度，登记使用接待车辆，保障重大活动和领导公务用车，派车400余次。三是为各乡镇、街道、区级党政群机关和事业单位办理车辆编制19辆，办理车辆过户车辆编制2辆，报废注销车辆编制1辆，办理出入市委市政府办公区的车辆通行证13个。

五提升环境服务水平。一是保秩序。加强大院秩序管理，对进出车辆实行刷卡管理，定点定车号停车。二是保净化。对机关大院实行全天候卫生保洁，实行动态管理，确保机关大院四季洁净、卫生。三是保绿化。提高植物档次，增加养护次数和盆花数量，共租摆植物1000余盆。

六是加强社会治安综合治理。一是加强保安队伍的管理和技能训练，提高保安人员素质。严格执行门卫登记制度、院内巡查清场制度、安全生产职责制和社会治安综合治理职责制等工作。二是定期对消防栓、灭火器等设施设备进行检查，消除安全隐患，保证设备始终处于良好的运行状态。三是做好上访和重大活动及大假的安全保卫工作，确保机关安全无事故。

(二)打造低碳机关，全面推进机关节约。

我局围绕我区《低碳经济发展试验区建设工作方案》，完善节能减排机制，打造低碳机关。一是做好全区机关单位水、电、气、油统计工作。二是抓好节能产品、设备清单内节能产品的采购，严格执行国家有关强制采购或优先采购的规定。三是3月31日，成都市区(市)县机关事务管理局长工作交流会在我区顺利召开。会议以建设节约型机关为主题，对推进加快建设低碳机关具有重要好处。我局将严格管理减少能耗支出，抓好节能改造，倡导无纸化办公，推进我区低碳经济试验区建设。

(三)推行政府采购，节约财政资金。

区政府采购中心一季度采购预算为5788.02万元，实际采购金额5436.15万元，节约金额351.87万元，节约率为6.08%。执行政府集中采购规模与历年同期相比呈现大幅增长，樱花节系列工程等重大项目采购优质高效完成，没有出现一次工作失误，没有发生一齐投诉事件。

(四)全力保障首届国际樱花文化节。

按按照成都(青白江)首届国际樱花文化节筹备组的统一安排，用心做好接待服务工作。一是召开了专题工作会，制定了接待工作方案，并落实职责人。成立了以局长黎欣为组长的工作小组，下设车辆停放保障组、现场接待组、休息厅保障组、餐厅协调组、酒店协调组、物资保障组、安保组、礼仪服务组，全力做好活动期间各项保障工作。二是在全区机关事业单位中抽调90余名工作人员组成接待队，并邀请专业礼仪老师和武装部教官对接待人员进行有针对性的礼仪、队列培训，提高了接待人员礼仪引导、接待服务的基本素质。三是对机关驾驶员进行交通安全知识培训，强化机关驾驶员安全驾驶意识，保障樱花节期间行车安全。四是合理调配人员和物资，确保了国际樱花节开幕式及活动期间的各项接待任务圆满完成。五是用心做好欢乐中国行活动各项接待服务准备工作。

(五)用心准备全国山地自行车冠军赛。

一是为做好20--年全国山地自行车冠军赛(成都青白江站)接待工作，我局负责运动员村的后勤保障工作，制定了运动员村工作方案，工作小组下设前台服务组、客房服务组、餐饮服务组、接待服务组、赛车管理服务组、设备保障组、食品卫生监督组、安全保卫组、医疗服务组。二是加强与其他单位的协调沟通，完成了运动员村配套改造、餐厅客房服务外包、车辆保障、酒店联系等前期准备工作，完成了运动员村服务人员及食堂人员投入使用前的培训工作，并做好运动员村的日常管理和接待工作，确保顺利完成冠军赛后勤保障工作。

三、存在问题。

我局在时间紧、任务重的状况下，在区委、区政府的的正确领导下，圆满完成了各项既定目标任务，但仍存在一些不足之处。一是越来越大的采购规模与采购中心的机构编制、人员数量、队伍建设不相适应，严重制约着政府采购工作向更深层次发展。二是公共机构节能工作压力大、职责重，是一项长期性的工作，要科学规划、分步实施。

三个月以来，我牢记服务领导、服务机关、服务群众的工作职责，不怕困难、团结协助，较好地完成了各项工作任务。现将这几个月来的工作总结如下：

一、加强学习，不断提高思想政治素质和业务水平。

乡党政办公室作为综合性的办公室，承担的工作职责较多，工作又十分琐碎，做起来千头万绪，这就要求办公室的人员务必有较高的思想政治素质和业务水平才能胜任，否则工作起来就会无从下手，顾此失彼。今年以来，我认真学习党的各项方针政策，不断提高自身的思想政治素质;认真学习公文写作、如何做好办公室工作等业务知识。透过学习，想政治素质和业务水平有了很大的提高，各项工作有条不紊开展，并取得了较好的工作效果。

二、加强锻炼，做好领导分配的各项工作任务。

20--年第一季度，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，认真完成领导交办的各项任务，努力做好本职工作。

1、认真配合完成村“两委”换届工作。

去年年底到今年2月份，我乡进行了村“两委”换届选举工作。在选举过程中，从推选村民选举委员会、选民登记到预选、正式选举，我们都本着“严格依法办事、处处有据可查、坚决杜绝漏洞”的原则，精心组织，周密部署，做到一个步骤不省略，一个细节不忽视。从选举之前的宣传工作、明白卡的制作到选举之时选票的制作与发放、选举之后计票与统计等各个环节我都参与其中，认真负责的完成了分配的各项工作。

2、精神礼貌工作。

党政办分工我主要负责精神礼貌建设的材料，第一季度以来，我乡精神礼貌建设主要开展了以下几项活动：用心组织开展第十一个“公民道德建设月”活动，认真学习文件精神，安排部署集中活动方案;开展乌什塔拉乡首届道德模范评选活动;用心组织参与“天翼杯”精神礼貌知识竞赛，精神礼貌建设和“315”国际消费者权益有奖知识问答活动;动员参加“春暖三月雷锋精神”读书征文大赛活动。同时认真筹备建立自治区级精神礼貌机关的各项工作，完成精神礼貌职责体系分解，按部就班准备各项材料工作。

3、团委工作。

主要协助专职副书记做好团的自身建设和基础工作，负责志愿者服务活动和其他日常工作。第一季度以来，团委主要开展了如下活动：组织青年志愿者参加“学习雷锋奋斗青春给力和硕”为主题的学雷锋志愿服务活动和“爱国卫生日活动”;认真组织进行“走进青年”活动。

4、办公室其他工作。

同时在办公室还负责会务通知、会场布置以及办公室日常工作。办公室工作能够说是服务性工作，既要对外也要对内服务。在工作中要做到“三勤”，即嘴勤、手勤、脚勤：在接待群众来访办事时，要主动询问是否有需要办理的事情，遇到办不了的证明材料耐心向其解释清楚，或帮忙联系经办人;收集整理材料时，全面准确的了解各方面工作的开展状况，及时总结汇总，向领导汇报。

回顾第一季度的工作，我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步，成长了不少，但也清醒地认识到自己的不足之处：首先，在理论学习上远不够深入，尤其是将理论运用到实际工作中去的潜力还比较欠缺;其次，在工作上，工作经验尚浅，尤其是在办公室呆的时间多，深入村里的时间过少，造成调研不够，状况了解不细，给工作带来必须的影响，也不利于尽快成长;再次，在工作中主动向领导汇报、请示的多，相对来说，为领导出主意、想办法的时候少。

在以后的工作中，我必须会扬长避短，克服不足、认真学习、发奋工作、用心进取、尽快成长，把工作做的更好，为人民群众做的更多，贡献做的最大。

整体来讲，第四季度是进入工作状态十分好的一个季度，经过第三季度的适应和调整，职业规划相关工作渐入佳境，个人各方面潜力更加成熟，所以，也能够说第四季度是一个丰收的季节，现将本季度工作盘点如下：

1、跨部门协调与沟通项目。

从-月10日项目启动大会到11月9日跨部门协调与沟通项目正式结束，整个项目历经2个多月的时间，项目活动主要包括"有效沟通培训";"公共事务服务咨询日";"部门例会互动";"部长轮岗";"标杆部门评优";"部门协工作机制"，第四季度个人工作总结。

立足公司现状和实际，没有搞形式主义;整个活动在公司构成了必须的影响力，得到员工和公司领导的认可;活动结束后新闻报道和反馈及时;能够根据三级公司实际同步开展部分活动;每一阶段都有独特创新和亮点，实施细致，落地效果好。

1)有效沟通培训吸引了240多位员工用心参与，张总监用丰富的人生阅历和智慧的语言让员工享受了一顿丰富的沟通盛宴，员工透过培训对于沟通技巧和技能等方面的知识有了深刻的认识，现场互动热烈，培训满意度高达95%，整个活动效果十分好!

2)公共事务服务咨询日活动现场异常火爆，员工对于公共服务部门的需求得到了很好的满足，整个活动策划和组织很成功，后期结果的反馈很及时，员工的对于服务部门的认识有了进一步加深，员工在工作和生活中的疑问得到了很好的解决，加强了服务部门与公司员工之间的交流与沟通。

3)部门例会互动活动前期调研深入、各部门对活动认知度很高和参与度很高，共14个部门组织了例会互动活动;例会活动中插入了跨部门七项行为规范光盘的学习，使沟通规范在广东公司深入人心;例会效果调查表的设计与调查，使活动效果能够得到很好的量化，成为整个集团的亮点;整个活动结束后，例会成果展做成了海报，在整个公司巡展，包括三级公司，整个活动对于打破部门之间的隔阂起到了很好的推动作用，实施简单，易操作，能够在公司长期推广运用。

4)部长轮岗活动因为种种原因只在办公室与企管部;信用管理部与财务部;法务监察部与营运部之间进行开展，但是活动的连续性和完整性很高，包括欢迎会和总结会，以及活动后期的评估一体化，轮岗期间各部门均进行了详细的学习计划与课程安排，整体轮岗效果良好，对于联系紧密的部门之间的沟通是一种大胆的尝试和实践。

5)标杆评优活动的评选结果来自于公司400多人整体评估，整个过程公正、公平、公开，很大程度上反映了员工的认可度，标杆部门的出炉对于其他部门起到了很好的榜样作用，让所有部门了解到员工和领导对本部门协调与沟通工作的评价，寻找与标杆部门的差距，正确定位，提升整体服务质量。

6)部门协调工作机制的建立来源于项目活动的实践，比如部门例会互动的流程设计来源于活动本身，拥有强大的群众基础，能够在广东公司长期推广。部长轮岗活动未在全公司充分深入开展，工作机制尚未构成，值得进一步探讨。

2、职业规划项目。

第四季度主要完成了财务系统、质量管理系统、采购系统、物流系统物流序列、助理营销师、信用管理系统的岗位资格认证工作。广东公司共有262人报名参与认证，250人参加认证考试，245人透过了认证考试，季度整体透过率高达96.41%，位居集团前列。认证方式也结合具体岗位要求实现了多样化的评估：主要包括笔试、答辩、绩效考评、无领导小组讨论、领导评价、现场实操等方式。对员工的综合潜力进行了全方位、立体的摸底。

3、人力资源规划。

1)广东公司中层储备培训班顺利结业：本次中层储备学习班12月1日开始，历时五天，课程设计全面，有晨跑军训、理论课程的学习、沙龙探讨、外出拓展环节。

培训班的顺利结业，适应了公司快速发展的需要，为培养一支能适应公司管理岗位的"职业经理人"探索了思路，为中山、广州、深圳、湛江乃至明年开业的阳江、广西公司储备一批素质好、作风硬、业务技能强的中层管理人才。

本次项目培训的全程参与和跟进，对于个人熟悉培训组织与培训管理工作有了很大的帮忙，组织和协调潜力得到了很大的提升。

2)九州通集团第四期中高管培训班学员第四季度学习状况跟进：主要协助集团人力资源规划中心对第四期广东公司中高管培训学员学习状况进行跟进：转训课程满意度调查统计与收集、月度培养计划表的制定、阶段性培养会议的组织等。

4、活出真我风采集训营。

10月30-10月31日，在手头工作很繁忙的状况下用心报名参与了公司组织为期2天的"活出真我风采集训营"，透过培训营的学习，个人在职业心态、演讲潜力、执行力方面得到了很好的锻炼，并获得了集训营"最佳口才奖"荣誉称号!

5、营销储备职业规划管理方案。

一方面，集团人力资源总部的集中招聘无法满足广东公司业务快速发展对储备人才的需求，广东公司迫切需要建设自己的人才梯队;另一方面，目前90%以上的营销储备人员对个人的职业发展目标与发展路线很迷茫，找不到实现职业发展的方式和途径。

基于以上状况，作为广东公司职业规划专员，在第四度完成了营销储备职业规划管理方案的撰写，对于营销储备职业发展路线和考核方案进行了明确的规划，目前方案正在审批中，预计明年可投入使用。

6、新员工辅导。

第四季度完成了对新员工陈梦佳和周军职业规划理论知识和实践操作的辅导和传代，目前而言，两人已经能够独立完成职业规划认证考试的操作流程。

7、部门项目的工作支持。

1)兼职管理岗关爱活动：从兼职管理岗关爱活动方案的撰写到活动后期的宣传，协助陈梦佳对本次活动进行了全程的参与和跟进，保证了活动的顺利开展。

2)群众婚礼：全程负责婚礼现场的拍照和新人的户外取景摄影。

二、个人亮点。

1、项目管理和项目组织潜力得到了很好的提升。

跨部门协调与沟通项目的顺利开展和圆满结束，使个人在项目工作的开展上积累了丰富的工作经验，对项目管理有了很深刻的体会，项目组织潜力得到很大的提升。

2、创新意识不断加强。

从部门例会互动实际效果调查表的设计实施到营销储备职业规划管理方案的撰写，随着个人对实际工作的了解和认识进一步加深，打破常规的思维模式逐渐构成，各种大胆创新的方案不断涌现。

3、综合素质在实践中得到很好的锻炼。

现代社会需要的是综合型的人才，所以在做好本职工作的同时，接手了很多额外的工作，对于个人综合素质潜力的锻炼争取了很多良好的机会。比如中层储备培训班的全程参与和跟进，使个人在培训管理、培训策划、培训组织等方面的潜力得到很好的补充。

4、沟通潜力进步很快。

由于项目工作涉及的面和人员比较复杂，对资源的调动更加迫切，因此对个人的沟通协调潜力提出了很大的挑战，在此过程中，与部门负责人和高层领导的接触和交流更加频繁，在克服与高层领导沟通恐惧心理的同时，个人沟通潜力取得了长足的进步。

三、个人不足。

1、对于细节的关注不够。

细节决定成败，但是在实践工作中对于细节的关注往往没有提升到必须的程度，出现了因小失大的状况。个性体此刻集团职业规划中心对我们的考核，因为对细节的不屑，在认证考试的组织工作中没有按照集团的规范进行操作，出现扣分的状况，导致整个职业规划项目在整个集团排行比较靠后。

2、难以持续长久的工作激情。

从刚进公司的满怀激情在此刻的"麻木不仁"，工作热情可谓是一落千丈，人在无法改变环境的时候往往就会被环境所同化。重复、繁琐的工作将满腔的激情一扫而空，如何寻求新的支撑点，爆发新的工作热情，并持续住长久的工作热情是当前亟待解决的问题。

3、对职业规划项目认可度不高。

由于职业规划项目的前期研发和方案的编写集中在集团人力资源总部开展，分公司职业规划岗的工作职责主要是协助集团开展认证考试的操作，所以个人对于整个认证方案、认证好处、了解不够深刻，在具体认证过程中对于集团认证实施方案的认可度不高，有时候出现消极应付的状况，没有加入个人主观能动性。

4、空杯心态没有自始至终。

初入职场，怀着空杯的心态，在学习中工作，在工作中学习，个人潜力提升十分快，但是当个人技能和经验积累到必须程度，能够独挡一面的时候，就很难倒空心中的那杯水，从头再来。每个人都会碰到职业发展的瓶颈，如何才能够不断进取，更上一层楼呢，唯有倒空心中那杯水，空杯心态自始至终，方能不断吸取他人之长，补已之短，早日实现个人职业发展目标。

不知不觉我来到--公司已经一个季度了，在这个季度里，我学到了很多。以下我从两个方面来总结我这一个季度的状况。

1、销售任务完成状况。

1)、第1季度轿车部共销售180台，我个人销售-台，其中赛豹-台，路宝-台，赛马-台，占轿车部总数的15%。

2)、结合总办销售工作安排，每位员工轮流到--飞值班，在那边我一共接待98个有效客户，其中成交的有10个。有力的给竞争对手一个重要打击。

1)入职感言。在销售岗位上，首先我要提到两个人，一个是总办王总监和销售部李经理，我要十分感谢他们俩人在工作上对我的帮忙。在我刚刚接触这个行业的时候，我对很多汽车知识还有销售方面都不熟悉，那时候几乎能够硕士举步维艰，但是他们两位都没有放下我，前两个月，我就是在他们二位的一步步带领下，进行客户谈判、分析客户状况的、所以在销售中遇到难谈下来的客户或比较车型优势比较的时候我总想到他们。想到他们那时候教我的方法，想起他们给我的鼓励。也正是因为那两个月的经验，我后面的工作才能越来越顺利。我由衷的感谢他们。

2)职业心态的调整。

销售员的一天就应从清晨睁开第一眼开始，每一天早上我都会把自己的心态调整的十分好来迎接一天的任务，每一天工作我都是精神饱满，精力充沛，因为我明白，我的经验没有别的多的时候，那么我的态度必须要是最好的，如果比但是别人的销售量，我就把服务做到最好。

3)重点客户的开展。我在那里想说一下：我对自己是这样要求的，把b类的客户当成a类来接待，就这样我们才比其他人多一个a类，多一个a类就多一个机会。除此之外，拜访尤其重要，对客户做到每周至少三次的拜访。我认为攻客户和制定目标是一样的，首先要集中精力去做一个客户，只有这样才能有收效，等重点客户认可了，我再将精力转移到第二重点客户上。

4)自己工作中的不足：

在销售工作中也有急于成交的表现，不但影响了自己销售业务的开展，也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法，并用心学习、请教老销售员业务知识，尽快提高自己的销售技能。

以上就是我这一个季度的工作总结，我明白自己的不足，会尽快改正。也会继续发扬自己的优势，期望自己能够成为一名优秀的员工。

----年的第一季度转眼过去了，为了更好的完成今年的工作计划，我想我有必要进行一下总结。这三个月里，我依旧在接触新的事物，依旧在摸索中不断的学习、提高，使自己在岗位上做的更加出色。现就第一季度的工作做如下总结：

一、思想方面。

这一季度，思想方面最大的深化，莫过于对科学发展观的认识。全国从上至下掀起了一场学习科学发展观的热潮，深刻学习和领会其中的内涵，争取把理论运用到实践当中，更好的开展工作，发挥作用。

二、主要工作。

1、选举的收尾工作，例如写总结、整理备份材料;。

2、新一届村委会工作的开展，《村民自治章程》、《村规民约》等文件的制作;。

3、开基层团建工作会;。

4、参加普法知识问答;。

5、春节文艺工作的准备。

1、村官文艺节目的练习;。

2、团员信息表的登记;。

3、考察我们的工作的材料准备;。

4、参加区委党校的培训。

1、党员信息表的登记;。

2、继续开展蔬菜大棚的建设;。

3、青年志愿者日在河底敬老院的活动;。

4、退耕还林人员的登记(补缺少的树苗);。

5、三八节的活动;。

6、村里申报新农村住宅楼建设的材料整理;。

8、听种植大棚蔬菜的讲座;。

9、在郊区宾馆听《当前经济形势和现代企业的法人治理》的专题讲座;。

10、登记村里16周岁以上的人员，参加社会养老保险;。

11、村里护林防火工作的开展，写《应急预案》、护林员名单、发放宣传资料等;。

1、护林防火工作;。

2、登记粮食直补的人员名单。

三、心得体会。

这个季度，最重要的工作莫过于护林防火，这是我上任以来理解到的最严峻的考验，这次任务的难度和强度都是我从来没有经历过的!上级领导高度重视，几次下来督查，必须要把任何一项工作落实到位，确保这次任务的顺利完成!

这次的工作，感触颇多!除了关注本镇本村，还要关心全区的护林防火工作，虽不能开个座谈会，但透过新闻、报纸等媒介互相学习、交流经验，使大家不断地提高工作质量。

这次全区的护林防火工作，涌现出很多英雄。小河北的书记为了救火，烧伤面积达百分之八十五，真正体现了我们党为人民服务的宗旨，正所谓“患难见真情”。同时，“水火无情，人却有情”，在书记无法负担巨额的医药费的状况下，大家也踊跃捐款!真的，只要大家齐心协力，所有的困难都会过去的!

--年的第一季度已经过去了，在这三个月的时间中我透过努力的工作，也有了一点收获，我感觉有必要对今年销售工作的开局做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心在金融危机中把下季度的工作做的更好。下面我对本季度的工作进行简要的总结。

我是去年十一月份到公司工作的，十二月份开始组建综合事业部，在没有负责综合事业部工作以前，我负责了一个月的商务9部。在来公司之前本人在家休息了一年多，为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教公司领导和其他有经验的同事和经理。一齐寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略，取得了良好的效果。透过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，此刻对盐城市场有了一个大概的认识和了解。此刻我逐渐能够清晰、流利的分析客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，指导同事和客户进行良好的沟通，所以经过三个月的努力，也取得了必须的成绩，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的潜力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，但是本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位置上，对销售人员的培训，指导力度不够，影响了综合事业部的整体销售业绩。

在将近五个月的时间中，经过综合事业部全体同事共同的努力，使我们综合事业部的业绩渐渐被公司所认识，同时也取得了宝贵的销售经验。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。

下面是综合事业部第一季度的销售状况：

1月总业绩：166700。

2月总业绩：241800。

3月总业绩：252300。

从上面的销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，能够说是销售做的十分的失败。在盐城市场上，虽然---行业公司众多，但我公司一向处于垄断地位!那为什么我们的业绩和开展市场有这么大的压力?客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表此刻：

1)销售工作最基本的客户访问量太少。综合事业部是去年12月月开始工作的，在开始工作倒此刻有记载的客户访问记录有313个，加上没有记录的概括为46个，三个月的时间，总体计算销售人员一个月拜访的客户量平均为9个。从上面的数字上看我们基本的客户拜访工作没有做好。

3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。

4)市场的开拓潜力不够，业绩增长小，个别销售同事的工作职责心和工作计划性不强，业务潜力还有待提高。