优秀腰鼓培训方案（汇总18篇）

培训方案的执行需要各个部门的积极配合和支持，只有这样才能达到预期的培训效果。以下是小编为大家收集的培训方案范文，希望能够给大家一些启示和参考。

培训方案

积极推进医药卫生体制改革，深入贯彻落实科学发展观。建立健全基层医疗卫生服务体系，加强基层卫生人才队伍建设，提升基层医疗卫生人员全科医疗服务能力和水平，逐步实现人人享有基本医疗卫生服务的目标。

（一）统一规划。

以培训基地为中心，分级实施。转岗培训工作以《规划》为指导。社区、乡镇在岗临床医师为对象，全省统一规划，市州分配培训计划，县区确定培训人员，基层医疗机构落实培训任务。

（二）立足省情。

与社区卫生人员岗位培训工作、农村卫生人员在职培训工作相衔接，分类培养。根据我省卫生人员培训无专项经费的具体情况。根据每位培训对象的实际需要，有针对性地安排培训时间、内容与流程。

（三）突出重点。

以加强培训对象临床实践能力与临床实用技术为重点，提高能力。采取临床观摩、教学查房、病例讨论、基层现场指导等灵活多样的形式。提高培训对象对常见病的临床诊疗水平，增强预防保健、健康教育等公共卫生服务能力。

（四）责任分解。

省卫生厅科教处拟定全省基层医疗卫生机构全科医生转岗培训实施方案，各负其责。建立全省基层医疗卫生机构全科医生转岗培训组织管理网络。负责方案实施的综合协调工作；省卫生厅妇社处负责组织实施社区医疗机构全科医师转岗培训工作；省卫生厅农卫处负责组织实施乡镇卫生院全科医师转岗培训工作；各市、州卫生局负责培训基地的管理和日常工作的监督检查；各县（市、区）卫生局负责培训对象的确定与相关工作的协调、沟通；各培训基地根据卫生行政部门的要求，建立指导老师与培训对象的一对一联系，具体组织实施全科医生培训、考核和培训效果评价。

通过开展转岗培训。培养一支适应城乡居民基本医疗卫生服务需求的全科医生队伍，提升基层医疗卫生人员的基本医疗技术水平和公共卫生服务能力。基本实现城市每万名居民拥有1。5名全科医生，农村每个乡镇卫生院1名全科医生的目标，基本满足“小病在基层、公共卫生服务在身边”基层卫生技术人才需求，逐步缓解人民群众“看病难、看病贵”问题。

（一）培训对象条件。

社区卫生服务机构、乡镇卫生院从事医疗工作1年以上。取得执业（助理）医师资格，具有医学中专以上学历。有一定的临床医疗与公共卫生服务能力。优先安排基层医疗卫生机构卫生技术骨干人员以及曾接受过全科医师岗位培训、全科医师骨干进修或农村卫生技术人员岗位培训的人员。

（二）培训对象选拔。

省卫生厅科教处根据卫生部下达的培训任务。厅妇社处、农卫处向各市、州卫生局下达培训计划，按照我省培养目标向厅妇社处、农卫处分解任务。各市、州卫生局向各县、区卫生局分配培训名额，各县、区卫生按照培训对象条件确定培训人员名单，并上报市、州卫生局。

（一）基地确定。

1、理论培训基地。

分别确定社区医疗机构和乡镇卫生院全科医生转岗理论培训基地。结合全省基层医疗机构在岗人员培训工作实际。

2、临床技能培训基地。

根据我省实际。分别承担本市、州培训任务。确定14个市、州医院为转岗培训的临床技能训练基地。

3、基层实践培训基地。

以各县、区医院为主。由县、区卫生局遴选，选择部分有条件的社区卫生服务中心或中心乡镇卫生院为补充。市、州卫生局确定。

（二）基地职责。

负责本基地教学计划制订、教学课程安排、教学质量检查与培训对象的日常管理。主要包括：根据卫生部的培训大纲安排培训对象的理论学习、技能培训和临床实践等。组织与实施培训对象科室轮转、进出科考核与培训结业考试、技能考核，组织管理指导老师与培训对象的培训计划的制订和落实。组织落实培训对象集中学习期间的生活安排与管理。

（三）指导老师。

理论培训指导老师由各基地相关专业任课教师担任。临床技能和基层实践培训指导老师应具有主治医师以上职称。须经基地推荐，并有较丰富的临床实践经验和教学经验。由市、州卫生局认定。

培训时间不少于12个月。基层实践不少于4个月。培训方式可采用集中理论培训、个别面授、临床观摩、学术讲座、科室轮转、基层现场指导、远程教学等多种形式进行。其中理论培训不少于1个月（132学时）临床技能训练不少于7个月。

原则保证培训大纲所要求课时的情况下。应本着“缺什么，对已参加过全科医生骨干培训、全科医生在岗培训、农村卫生技术人员岗位培训的人员。补什么”原则，由指导老师参考培训对象个人的意愿，采取按需分程、必修与选修相结合的方式相应缩短培训时间。

培训内容以卫生部制订的基层医疗卫生机构全科医生转岗培训大纲》为主。主要包全科医学理论培训、临床技能训练及基层实践。结合我省基层医疗机构实际确定。

（一）理论培训。

重点学习全科医学及相关理论、医患关系与人际沟通、康复医学、心理卫生、预防医学和医疗信息管理等内容。远程教学为辅的形式进行。以集中面授为主。

（二）临床技能训练。

分为临床基础培训和临床科室轮转两部分。学员可以根据自己原来的专科，以轮转科室为重点。选择其中至少四个科室进行轮转。各科实习内容及时间，可根据各地实际情况作适当调整。乡镇卫生院人员培训也可参照卫生部组织编写的乡镇卫生院卫生技术人员在职培训指导手册》和《乡镇卫生院卫生技术人员在职培训系列教材急诊急救指导手册》对培训内容做适当调整。

（三）基层实践。

主要是带教医师的指导下。使其掌握全科医疗服务技能和预防保健相关工作的.能力，通过学员直接参加基层全科诊疗实践和病人管理活动。以培训讲授、具体工作实践、演示观摩、案例讨论等形式进行。具体为：

1、全科医疗服务技能实践不少于1个月。

掌握全科医生的接诊方式、医患沟通技巧；以个人为中心的照顾方式；家庭保健的内容与方法、家系图的绘制与家庭结构分析；居民健康档案的建立与管理（每人至少完成2份规范的健康档案）社区常用药物的用量、用法及不良反应观察；双向转诊原则及其操作方式；病人群体和个体的健康教育技能（包括教育、咨询、评价等）至少组织实施一次群体性的健康教育活动；法定传染病报告程序。熟悉社区卫生服务需求评价、社区卫生诊断的原则和基本步骤；社区卫生服务计划、实施与评价的基本方法；社区卫生服务网络及团队合作的工作方法；儿童免疫规划知识和预防接种技术要求；传染病和突发公共卫生事件的报告与处理规范；重性精神疾病患者管理服务规范。

2、慢性病管理实践不少于0.5个月。

掌握高血压、糖尿病、copd脑卒中等重点慢性病人及高危人群的筛查、预防控制与连续性综合管理技能；健康促进与健康教育；营养学基本知识；慢性病的膳食、运动及心理指导原则与方法；居民群体和病人个体健康教育的组织、实施和评价方法。解冠心病、copd脑卒中等常见疾病的康复方法。

3、重点人群保健不少于1个月。

包括《孕产妇健康管理服务规范》预防接种服务规范》036个月儿童健康管理服务规范》老年人健康管理服务规范》熟悉老年保健的目标、内容、方法与要求；老年常见健康问题的预防、处理及居家照顾、家庭病床管理。掌握重点人群的健康管理及相关政策；国家基本公共卫生服务规范。

4、疾病预防控制中心和妇幼保健院参观见习不少于0.5个月。解传染病的防控体系及工作流程；儿童保健、妇女保健体系、内容与方法。

5、基层卫生服务管理不少于1个月。

熟悉基层卫生服务中的质量管理的基本概念、常用评价指标、方法和程序；病人满意度调查及分析方法；基层卫生服务团队的工作模式；与社区组织和其他专业人员沟通的渠道和沟通的技术。解基层卫生服务机构的运行及管理模式。

结业考核由省卫生厅统一组织。考核内容分为理论考试和实践技能考核两部分，厅妇社处、农卫处、科教处和各市、州卫生局各负其责。对考试考核全部合格者由省卫生厅颁发《全科医生转岗培训合格证书》厅妇社处、农卫处分别负责社区人员和乡镇卫生院人员的理论培训阶段的理论考试；各市、州卫生局负责临床技能训练和基层实践培训阶段的实践技能考核；厅科教处负责考试考核的过程监督和证书发放。主要检查培训对象的理论考试试卷、实践技能考核方式与过程、临床技能训练和基层实践记录。组织专家对培训对象全科医学的基本理论、基础知识、基本技能掌握情况进行抽查。

（一）执行时间。

20xx年xx月xx日。

（三）政策支持。

岗人员转岗培训培训期间。由所在医疗机构发放，工资福利待遇保持不变。计算工作年限，住宿由培训基地统一安排。经过培训考核合格者可变更注册为全科执业范围，同时作为职称晋升的必备条件之一。

（四）培训经费。

社区卫生人员全科医生转岗培训结合中西部社区卫生人员岗位培训项目进行。

（五）监督检查。

省卫生厅负责转岗培训实施的过程监管和效果评价工作。保证培训任务的落实和培训质量的稳定。将适时组织专家对培训的实施进行督导。

培训方案

为满足我县文物景点及旅游市场对景区（点）讲解人员的需求，进一步深入开展旅游服务创品牌工作，培养一支服务意识突出、服务技能精通的导游讲解队伍，推动我县文物旅游从业队伍服务水平和业务素质的整体提高，进一步提升旅游形象，县文物局、县旅游局决定举办20xx年文物景点景区（点）讲解员培训班。具体操作如下：

我县各旅行社招收的讲解员。

1、旅游业发展概述、导游员礼仪。

2、现场导游及导游技巧。

3、导游业务知识。

4、导游基础知识。

5、旅游法规。

6、宁乡旅游概况。

本着“培训有效、收支平衡”的原则，换证的讲解员每人交30元，新招录的讲解员每人交50元。

培训班学员经过考试合格，由县旅游局负责颁发“讲解员证”。

1、报名时间：20xx年3月1日—3月9日，地点：县旅游局行管科。

2、报名需填写讲解员培训登记表，需交免冠2寸彩照2张。

3、报名可通过所在旅行社集体报名。

社区腰鼓活动方案

一、指导思想。

腰鼓是中华民族传统文化中的一支奇葩，她既能锻炼人的体魄，又能陶冶人的情操，给人以美的享受。创建腰鼓特色，开展学腰鼓的活动，旨在丰富学生的课余生活，使学生了解腰鼓是中国民间的一种艺术，它的节奏坚定，声音振天，气氛激昂，舞姿健美，队形丰富，深受广大师生所喜爱。

为了全面实施素质教育，丰富学生的学习与生活，培养学生的创新精神和实践能力，提升素质教育质量，根据市教育局关于学校特色创建的相关精神，根据本校的实际情况，制定腰鼓特色项目方案。

二、成立领导小组组长：吴方勇。

一是教育性原则：充分发挥腰鼓文化活动对学生进行五育教育功能，重视活动过程的教育，坚持五育并举，德育为首。

二是科学性原则：遵循学生身心发展规律，对不同年级、不同年龄段的学生设定不同的要求和规定，使学生在浓浓的兴趣中自觉不自觉的就很快学会，避免学生对腰鼓活动产生厌烦心理。

三是全体性原则：师生全员参加，保持独特的学校活动特色，充分发挥全体师生的积极性和创新性，最终达到全员健身的目的。

四是创新性原则：根据学生不同年级、不同年龄的特点，设计不同的基本鼓点的打法和套路动作，各班、每个人的表演都融入自创、自编的鼓点、花样和套路动作，形成既有统一形式、又有个性特色、打造百花齐放的局面。

2、培训学校骨干。

从校内聘请优秀腰鼓教师辅导员进行辅导，以学校年轻教师为中坚力量并充分利用学校腰鼓队学生，最终形成学校的腰鼓培训网络。

3、保证“三个落实”在领导重视、措施保障、坚持原则和进行培训的基础上，还要保证“三个落实”：

落实学习时间：周三至周五作为全校规定训练的时间落实辅导教师：以学校原先培训的班主任老师、年轻教师组成中小腰鼓辅导队伍，进行分科教授辅导。

落实场地：学校四楼练功房4、纳入考核。

档案包括：实施方案、活动记录、活动图片、优秀腰鼓班级、优秀鼓手名单及其它资料。

五、活动时间及要求。

1、活动时间为三个月，分三个阶段：

第三阶段：第三个月组建全校方阵进行队形变换花样训练、迎接“腰鼓文化艺术节”

要求：将各班训练的方阵巧妙组合成全校表演的方阵训练2、学校召开腰鼓文化艺术节。

腰鼓舞蹈是民间的一种传统文化，它可以使人精神振奋、鼓舞人的斗志，为了弘扬传统文化，丰富校园生活。

以班级为单位参加学校六一前一周的“腰鼓文化艺术节”。在文化活动期间，学生们用优美的身姿展示腰鼓，用五彩的画笔描绘腰鼓，用嘹亮的歌声欢唱腰鼓，用生动的文字抒发对腰鼓的感情。不仅让学生们学到有关腰鼓的知识，更能体验到腰鼓中蕴含的民族文化、民族情怀。

“特色展风姿，腰鼓竞风流”，铿锵的腰鼓，将成为新生街小学的特色教育名片，学校将在这一特色品牌的引领下，为素质教育撑起一片湛蓝的天空。蓬勃发展的新生街小学一定会成为仙桃一颗璀璨的明星。

新生街小学2015年4月。

腰鼓培训心得体会

第一段：

腰鼓是中国传统的一种乐器，也是一种民间舞蹈形式。腰鼓舞蹈通常需要多人合作，通过手中的鼓击打出不同的节奏，配合上身的舞蹈动作，使整个表演充满活力和魅力。最近，我参加了一次腰鼓培训班，从中收获良多，对这种传统文化的理解和认识也得到了提升。

第二段：

在培训班上，我了解到腰鼓舞蹈的重要性不仅在于表演的技巧，更在于团队的协作和默契。每个人手中的鼓声和舞蹈动作都需要与他人保持一致，只有大家同心协力才能展示出最佳的效果。在团队训练中，我们经常面临节奏和动作的配合问题，通过集体训练和反复排练，我们逐渐建立起了默契，学会了如何彼此倾听和沟通，这让我深刻体会到一个团队的凝聚力是多么重要。

第三段：

除了团队协作，腰鼓培训还让我感受到了坚持和毅力的力量。腰鼓舞蹈动作需要不断的重复和练习，手中的鼓声需要按照特定的节奏敲打，这需要我们耐心和毅力去不断地追求进步。每一次练习都是一个挑战，但当我们能够更加流畅地敲打鼓声和展示出更加熟练的舞蹈动作时，那份成就感是无法言喻的。正是这种坚持和毅力，让我了解到只有通过不断的努力和训练，才能够达到自己的目标。

第四段：

腰鼓培训还让我学会了与他人和睦相处和尊重。在培训班中，我们来自不同的背景和经历，但腰鼓舞蹈成为我们的共同语言。我们互相倾听、互相支持，形成了一种和谐的氛围。尊重每个人的特点和不同的意见，使我们在共同追求目标的过程中更加融洽。学会与他人和睦相处，对我来说是一种宝贵的财富，这样的经历将为我的未来人际交往打下坚实的基础。

第五段：

通过腰鼓培训，我领悟到传统文化的重要性。作为一种传统的舞蹈形式，腰鼓在世界舞台上展现着中国的独特魅力。腰鼓能够将人们聚集在一起，传递快乐和力量。而我作为腰鼓舞蹈的学习者，我希望能够传承和弘扬这种传统文化，通过自己的努力探索和创新，让更多的人了解并喜爱腰鼓舞蹈。

总结：

通过腰鼓培训，我培养了团队协作的意识和能力，增强了耐心和毅力，学会了与他人和睦相处和尊重，并对传统文化有了更深的认识。这次培训不仅带给了我技能的提升，更是在成长的道路上留下了深刻的印记。我相信，这些收获将对我今后的人生有着积极的影响，并帮助我成为一个更好的人。

腰鼓培训心得体会

在中国传统文化中，腰鼓是一种重要的民俗乐器，常用于舞龙、舞狮等庆典活动中。为了传承和弘扬这一民俗文化，我报名参加了一次腰鼓培训。这次培训旨在让我们学会演奏腰鼓，并且深入理解其文化内涵以及舞台表演技巧。下面将分享我在这次培训中的体会和心得。

第二段：对腰鼓培训的初始印象。

刚开始参加腰鼓培训时，我对腰鼓并没有太多了解。我对它的印象只是一个用皮革和木材制作成的乐器，用来节奏击打。但在培训的第一次课上，我对腰鼓有了更深入的理解。我们的老师向我们介绍了腰鼓的起源和历史，并演示了一些基本的鼓技。我感受到了腰鼓的独特魅力，同时也知道了这背后蕴藏着的文化内涵。

通过一段时间的学习，我逐渐掌握了腰鼓的基本技巧，包括鼓点的击打和鼓面的翻转。然而，腰鼓的学习并不仅仅停留在技术层面，更重要的是理解其文化内涵，并能够在舞台上展示出独特的艺术魅力。在培训过程中，老师给我们介绍了一些有关腰鼓起源和演变的历史故事，并传授给我们一些传统的腰鼓舞蹈动作。通过了解这些背后的故事和动作，我深刻感受到了腰鼓所蕴含的民族精神和文化情感。

在学习腰鼓期间，我们还参与了一些舞台表演。通过与舞龙、舞狮等表演形式的结合，我们不仅学会了利用腰鼓的节奏和力度增强整个表演的效果，还学会了与其他乐器进行合作和协调。这样的舞台表演让我们能够更好地展示出腰鼓所具有的独特魅力，也让我们更加深入地理解腰鼓的舞台艺术。

这次腰鼓培训使我受益匪浅。除了学到了腰鼓的技巧和舞台表演技巧之外，更重要的是获得了对传统民俗文化的深入理解。腰鼓不仅是一种乐器，更是一种文化符号和精神象征。通过这次培训，我也更加认识到了自己对传统文化的热爱和责任。未来，我希望能够将所学的腰鼓技艺和文化内涵传承下去，并将其与现代艺术形式结合，创作出更具创新和传统特色的作品。

培训方案

服务礼仪培训强调：服务是一种态度，应该发自内心；服务是一种情绪，时时在向顾客传递信息，所以要保证自己拥有良好的服务情绪；服务又是一种修行，可以磨练你的意志，让你更坚强；服务更是一种回馈，不仅回馈你时间和经验，而且回馈你知识和金钱。所以，如果你想成为一名合格的百货业服务人员，首先要了解以上的礼仪风范。

一名合格的服务人员还要了解什么是服务人员应该具备的十大特质，而且还要通过日常的实践，使这些特质在自己的身上落地生根。

现代服务礼仪概述。

案列导入。

已跨入世界级品牌行列的海尔集团人认为：随着科技的发展、信息的发达，企业的技术、产品、营销策略等很容易被竞争对手模仿，而代表公司形象和服务意识、由每位服务人员所表现出来的思想、意识和行为是不可模仿的。作为服务人员，如何做好服务工作，不仅需要职业技能，更需要懂得服务礼仪规范，使自己具备热情的态度、敏锐的观察能力、良好的口语表达能力以及灵活、规范的事件处理能力。

服务的含义。

服务是指服务方遵照被服务方的意志和要求而进行的满足被服务方需要的活动。在服务关系中，一方是服务方，另一方是被服务方，被服务方提出服务要求，处于支配地位；服务方根据被服务方的要求提供服务活动，处于被支配地位。服务中的“服”字可以理解为从事、顺从、服役、服从的意思，“务”字可理解为事业、工作。服务就是服务方以提供劳务的形式使被服务方得到利益和满足。从这方面讲，服务是一种产品，且是一种特定的产品，它与一般产品相比具有不同的特征。

服务的特征。

1.无形性。

服务是满足他人需要的活动，是通过人际交往而实现的，是服务生产者以劳务的形式提供给消费者的。服务与实体商品相比，是无形无质的，看不见摸不着的。对实体商品，人们比的是质量和价格，即物美价廉；对无形的服务，人们讲究的是感受和体验，因此，对服务价值的衡量就是客户满意度。

2.不可分性。

服务的生产过程与消费过程同时进行，被服务方只有加入到服务的生产过程中才能享受到服务。也就是说，服务的提供者和消费者直接发生联系，服务的生产过程，同时也是服务的消费过程，两者在空间上和时间上都是不可分的。

3.差异性。

服务的差异性由服务人员素质的差异决定，同时也受顾客本身个性特点的影响。因为服务方和被服务方都是人，人的素质能力和性格等都是有差异的，不同素质的服务人员会产生不同的服务质量和服务效果。同样，不同的被服务人员，由于个人素质、性格等方面的差异，也影响着服务的效果和质量。

4.不可储存性。

服务是无形的，它不像有形产品那样可以被储存起来，用于以后出售或消费。这是因为服务产品的无形性和生产与消费的不可分离性，使它无法像实物产品一样被储存，只能在生产的同时被即时消费。

服务礼仪的内容。

服务礼仪的定义：服务人员在工作岗位上，通过言谈、举止、行为等，对客户表示尊重和友好的行为规范和惯例。

仪态规范。

仪态：指形体语言它是另一种名片，得体恰当的形体语言能为你的职业生涯带来成功。成功一方面取决于你的潜力、能力、工作态度，另一方面也决定于你平常工作中的举手投足，行为举止。

1、站姿。

基本要求：挺拔、优美。

形体训练：两脚并拢、两膝并严、两腿直立、提髋立腰、吸腹收臂、挺胸抬头、下颚微收、双目平视、两手自然下垂贴放在大腿两侧，注意手掌平伸，五指并拢，双眼平视前方，面部表情自然，面带微笑。（一位站姿，较简单易学，进行现场互动演示）。

2、走姿。

基本要求：协调稳健，轻盈自然。

形体训练：收腹挺胸、哽颈、双眼平视前方，双手自然下垂，随步伐自然前后摆动。注。

意面带微笑，表情自然大方。女员工双脚成一条直线走：男员工双脚呈左右两点行走。

3、蹲姿。

基本要求：保持二位站姿。

形体训练：（女）下蹲时左脚在前，右脚后退半步两腿靠紧向下蹲，下蹲的同时，左手放于左膝，右手放于右膝，身体保持正直，表情自然，双眼平视前方，面带微笑。

（男）左脚在前，右脚后退一步向下蹲，下蹲的同时，左手放于左膝，右手放于右膝，身体保持正直，表情自然，双眼平视前方，面带微笑。

4、欢迎顾客的姿势。

形体训练：保持二位站姿，双眼注视对方，面带微笑，自然亲切地向顾客点头（脸微微向右侧）示意并对顾客说：“您好！欢迎光临！”

5、指示顾客进门的引导姿势。

形体训练：基本保持二位站姿，左手下垂，右手五指并拢，从腹前抬起，向右横摆到与腰部同高身体右前方，微笑友好地目视顾客，直到顾客走过去，再放下手臂。

6、询问顾客的姿势。

形体训练：基本姿势保持二位站姿，双眼注视前方，面带微笑，自然亲切地向顾客点头（脸微微向右侧）示意并对顾客说：“请问，你需要我帮忙吗？”

7、给顾客指引视线范围内的东西。

语言：“你要的商品，在那边不远处。”

形体训练：基本姿势保持二位站姿，将右手由前抬到与肩同宽的位置，手臂伸直。用手掌指引正前方，头不偏，眼与手的方向一致，且眼睛要兼顾所指方向和顾客。

8、带领顾客的引导姿势。

语言：“请跟我来”

形体训练：基本姿势保持二位站姿，将右手由前横摆到与肩同高的位置，前臂与后臂呈135度角的弯曲。用手掌（掌心向上）指向顾客要去的方向，身体要侧向来宾，眼睛要兼顾所指方向和顾客。

6、指示顾客就坐的引导姿势。

语言：“请坐”

形体训练：基本姿势保持二位站姿，左手下垂，右手由前抬起，从上向下，摆动到距身体45度处。

7、给顾客指示替代商品的姿势。

语言：“对不起，您需要的商品暂时没有，您看这种喜欢吗？”

形体训练：在说对不起的时先向顾客点头至歉，然后在自己身体的右侧展示商品的动作。展示的位置应在胸同高处，掌心向外。

8、给顾客指引收银台方向的姿势。

语言：“请到收银台缴款”

形体训练：与“请跟我来”的姿势相同。

9、给顾客递交商品的姿势。

语言：“这是您买的商品，请拿好”

形体训练：基本姿势保持二位站姿，说话的同时双手的前臂抬到与腰同高，后臂自然下垂，说请拿好时手臂前伸，同时身体要做45度的鞠躬。

10、与顾客道别的姿势。

语言：“请慢走，欢迎再次光临。”

形体训练：保持二位站姿，上身向前弯曲作45度的鞠躬。并对顾客说：“请慢走，欢迎再次光临。”（注意说“欢”字时低头，说“临”字时收尾。）。

培训方案培训方案

培训方案

体验式培训有别于其他教育形式的是：强调从活动项目出发，使学员积极参于活动获得有目的的体验，通过个人分享、团队交流，从而达到整合、提升认识的目的。培训过程中始终以学员为中心，而其中培训师的主要任务是：制造体验和引导整合。“制造体验”指的是：使学员得到某种定向的体验。“引导整合”指的是：将体验变成有目标的认识。虽然培训中可能会带有一些培训师个性化的东西，但培训的关键还是在于解决方案的设计。如何能通过活动实现一种有目的的体验是一个创意设计过程，培训解决方案的设计就象是一个导演在合理运用资源编排一出戏，导演的能力常常决定一部戏的成败，体验式培训也是如此。培训的价值也许是，让大家在培训中演的那出戏，通过经验总结后，在现实中能演得更好。不同的客户来参加体验式培训的目的是不一样的，我将它大致可分成三类（见图），在具体的解决方案的设计中，是有不同的工作流程，可以简单归为以下四步：

培训需求分析—培训计划制订—培训计划实施—培训评估。

以下就从工作流程的角度分享一下我对设计一个体验式培训解决方案的个人浅见：

1.需求分析。

培训需求分析是培训成功的第一步，目的是通过一系列工作了解培训目标以及收集相关信息。

包括：了解培训背景、人员背景、企业文化、培训目标存在的问题等。前期的参与者可能有：项目小组成员、培训组织者、员工、管理层、相关客户、专家等。分析方法有：个人面谈、小组面谈、问卷、问题分析、观察法、工作任务分析等。

2.目标确认。

通过需求分析得以清晰培训目标，确认能够通过培训可以实现的部分。找到组织现状与目标的差距，使培训目标配合组织战略目标的实施。最终，与培训组织者共同确认双方所期望的培训目标，这点也是培训评估的重要指标。

项目小组成员根据前面收集的相关信息以及培训目标，提出培训解决方案以及备选方案。根据需求不同，也可能需要进行深入的调查验究。

体验式培训的中心是学员，实现切合培训目标的个人与团队体验，是解决方案的难点。大家知道每个活动项目都具有个性和普遍性特点，在设计当中，每个活动项目的选择和设置顺序都是有目的的，同时要考虑活动与活动之间的系列影响以及学员在整个培训中的情绪和心态的变化。丰富的体验式培训经验是完成一个优质解决方案的保证，特别是培训顾问要有能力对实施体验的结果假设做出准确的判断，并且能汇聚团队智慧，激发创意思维，才能完成一个解决方案的设计。

根据培训解决方案的不同需要：进行实地勘测、演练、可行性评估等，与客户协商确认解决方案，撰写培训计划书、学员手册、培训师手册等。

解决方案的确定是一个过程，制造体验本身是经验性的工作，方案确定过程中需要与客户建立良好的沟通渠道，反复确认，才能最终达成共识。

培训准备主要有：场地器材、培训师对培训计划和培训信息的了解，培训师之间的协作方案、培训师与培训组织者的沟通、备选方案等等。根据培训方案不同，准备工作的复杂程度差别很大，特别是大型活动的前期准备工作更加复杂、变化。

实现快乐的体验学习，需要创造快乐的学习氛围。因此，营造良好的团队气氛尤为重要，快乐的同时还不能忘记安全，这对培训师和方案设计的要求很高。同时，应该让客户理解：安全，在一个完善的系统保障下是可控的，但不是说一些小的擦伤、扭伤也绝对不会发生，这也许是体验式培训要承担的风险。在大型团队活动时需要培训师做到：细致、全面，有责任心、有预见能力、团队合作、有应对方案等等，实施培训本身就是对培训师团队的极大考验。

活动后的回顾引导是产生学习的关键，解决方案确定了培训方向，但是必须从学员的个人感受出发。体验式培训的特点决定了培训师在执行培训计划的同时必须能够灵活操作，控制好学员的情绪状态，学会从整个培训的角度看待每个培训项目的作用，能够从系统思考的角度引导回顾总结。

1.学员与组织者反馈。

学员填写培训评估表。

培训组织者针对整个培训流程提出改进意见。

为了保证培训的正常进行，在培训实施的过程中都会有：班前会、班中会、班后会，随时对培训进行调整、总结，整个项目结束项目小组针对客户反馈、项目实施情况、团队合作等做评估、总结。

培训方案

为了把诚信教育做得扎扎实实，取得实效，各班要利用阵地课开展生动活泼、形式多样的教育活动。学校作计划如下：

学文明礼仪，做诚信学生。

把诚信教育与民族精神教育结合起来，与学生行规训练结合起来，与“学礼仪”活动结合起来，与廉洁教育结合起来。以行规教育和“学礼仪”作为主要抓手，培养学生诚信守法、诚实待人的好品德。

1、广泛而深入地开展“创三好”活动，即：在学校做一个好学生，在家里做一个好孩子，在社会做一个好少年。通过“创三好”活动，使全校学生都能够讲文明，懂礼貌，遵纪守法，诚实守信。具体的内容结合以下几个方面进行：

(1)深入开展文明礼貌教育。

(2)扎实开展遵纪守法教育。

(3)抓好小学生日常行为规范教育。

(4)加强真诚待人和乐于助人的教育。

2、各班组织好一次“学文明礼仪，做诚信学生”为内容的主题班队会。坚持诚信教育与传统美德教育相结合，通过诵读、故事会、表演等形式，调动学生自主学习的积极性，在喜闻乐见、寓教于乐的活动中，使学生感受、体会诚信是做人的根本。各班在3月13日前将活动方案交教导处。

3、各班利用黑板报实施诚信教育。在第5周前在黑板报中开辟出诚信专栏，加强宣传。

4、每个学生阅读一个诚信故事。

5、各班发动学生通过上网或阅读收集诚信格言，每个学生记住一条“诚信格言”。

6、发动学生寻找身边的诚信事例，并在同学中宣讲。

7、活动月结束后评出若干名“诚信好学生”。

oa系统培训方案培训方案

系统培训方案培训方案

讲解员培训方案培训方案

代理商培训方案培训方案

新品牌市场空白。

企业长期的操作项目的能力。

价格保护能力。

利润操纵能力。

市场保护能力。

产品更新能力。

品牌组合能力。

质量保障能力。

品牌项目独立授权。

2、如何更有效借助各项优势?

建立互信：信任能使双方合作的更融洽、效率更高。

及时沟通：经销商能是我们更精准的把握公司的发展动态。

模式复制：运作模式、盈利模式、企业文化及形象。

注重培训：产品卖点、项目运作、产品、应用技术。

研究、分析市场特点很重要。

每个区域市场的特点不同、要根据当地经济状况、市政投资方向。

地产开发特点、工业企业性质、单位自建开发情况等分析出运作重点。

精准的市场定位。

精准的客户定位。

精准的产品定位。

二、根据营销方向定位制定详细明确的运作计划、忌讳盲目跟单。

根据市场对营销方向定位。

项目运作思路。

需要正确认识工程运作中常见的几个误区：

代理商培训方案培训方案

新员工培训方案培训方案

地表水培训方案培训方案

讲解员培训方案培训方案

礼仪培训方案培训方案