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专业社交沟通心得体会(汇总18篇)

时间:2023-10-31 20:36:47 作者:雨中梧专业社交沟通心得体会(汇总18篇)

心得体会是我们对某一经验或事件的深入思考和总结,是我们心灵成长的见证和记录。最后,欢迎大家分享自己的心得体会,让我们共同进步和成长。

社交沟通康复心得体会

随着现代社会的快速发展和科技的进步,人们之间的社交沟通方式也在不断变化。而对于一些社交障碍者来说,他们往往面临着很大的困扰和挑战。社交沟通康复是帮助他们重建信心、培养技巧、开展社交互动的重要过程。在进行这一康复过程中,我深刻体会到了社交沟通康复的重要性和效果,并得到了一些有益的心得体会。

【第一段】。

社交沟通康复的重要性在于帮助社交障碍者更好地适应社会。社交障碍者通常面临着与他人进行交流的困难,表达自己的观点和需求时容易感到紧张和害怕。这样的状况会导致他们与他人的沟通出现障碍,加重他们孤独和无助感。通过社交沟通康复训练,社交障碍者可以学会正确的沟通技巧,提高自己的表达能力,从而更好地适应社会环境,建立健康的人际关系。

【第二段】。

社交沟通康复需要借助专业的帮助和方法。康复师通常会根据每个人的具体情况和问题制定个性化的康复方案。在我的康复过程中,康复师通过一系列的训练来帮助我改善沟通能力。这些训练包括情景模拟、角色扮演、语言表达练习等。每一次训练都很有针对性,帮助我逐步克服自己的社交障碍。同时,康复师还会提供情绪管理和自信心培养等方面的指导,帮助我建立积极的心态。

【第三段】。

在社交沟通康复过程中,经常与他人互动也是很关键的一点。通过与他人的接触,我学会了观察和模仿别人的行为方式和表达方式。我发现与他人交流不仅仅是说话,还包括肢体语言和眼神交流等非语言沟通方式。通过模仿他人的肢体语言和表达方式,我逐渐形成了自己的社交风格,并且能够更好地与他人进行交流和交流。

【第四段】。

社交沟通康复不仅仅是让社交障碍者掌握一些技巧,更重要的是提升他们的自信心。在这个过程中,我意识到自信心对于社交沟通的重要性。只有拥有自信心,才能更好地表达自己,与他人展开良好的沟通。在康复训练中,康复师通过一些启发性的谈话和鼓励,帮助我发现自己的优点和价值,培养对自己的自信心。随着自信心的提升,我能够更加积极主动地参与社交互动,逐渐摆脱了社交恐惧。

【第五段】。

通过社交沟通康复,我不仅仅学会了沟通技巧,更重要的是获得了更多的人际关系和社交资源。在康复期间,我结识了很多志同道合的朋友,我们可以互相鼓励和支持,一起面对困难并共同成长。此外,康复师还会提供一些社交资源和活动,让我们有机会参与到现实生活中的社交场合中。通过这些活动,我逐渐适应了现实社交,并且与更多的人建立了联系。

总结起来,社交沟通康复是一项重要而有效的康复过程,对于社交障碍者重建自信、培养社交技巧和适应社会有着重要的作用。通过专业帮助和方法、经常与他人互动、培养自信心以及获得更多社交资源,我深刻体会到了这一过程的重要性和价值,并通过自己的经历得到了很多有益的心得体会。

社交沟通康复心得体会

社交沟通是人与人之间交流和互动的一种重要方式,伴随着科技的发展,人们往往更倾向于通过手机和电脑进行沟通,导致实际交流能力下降,进而引发一系列问题。而社交沟通康复则是通过一系列的训练和辅助手段,帮助人们走出沟通困境,重新建立成功的社交关系。在我参与社交沟通康复活动的过程中,我深刻体会到了其中的重要性和成效。

首先,在参与社交沟通康复的过程中,我懂得了真正的交流不仅仅是简单的信息传递。过去,我往往只关注对方说了什么,而没有留意对方的语气、姿态和情绪,导致我对和他人的交流一直感到很困扰。通过社交沟通康复,我才意识到交流的核心在于沟通双方的共鸣和情感的传递。现在,我会用心倾听对方说话的内容,同时也会注意对方的表情和肢体语言,以更好地理解他们的真实意图。这种全面的交流方式,让我和他人之间的交流更加顺畅和愉快。

其次,社交沟通康复让我重拾了对他人的信任和好奇心。之前,由于沟通的困难和误解,我逐渐对他人产生了戒备心理,导致我不愿意主动与他人交流。然而,在参与社交沟通康复活动时,我发现只有通过更多的交流才能够解决沟通问题,并重新建立起与他人的信任和良好关系。我开始主动向他人打招呼,询问对方的近况,慢慢地,我发现他人对我的交流充满了温暖和真诚,这让我对社交沟通恢复了信心。此外,逐渐恢复的好奇心也让我开始主动了解他人的兴趣爱好和想法,增加了我与他人的共同话题,进而加深了我们之间的友谊。

第三,社交沟通康复让我学会了更好地表达自己的观点和情感。过去,我总是不自信地表达自己的观点,害怕别人的否定和误解。通过社交沟通康复,我明白了沟通的核心在于坦诚与自信。我学会了用简洁明了的语言清晰表达自己的观点,同时也学会了正确处理他人对自己的批评和质疑。通过不断的练习,我的沟通能力和表达能力得到了极大的提升,使我能够更好地与他人交流,同时也更好地理解他人的想法和感受。

第四,社交沟通康复让我意识到交流的成功并非靠一个人的努力。过去,我总是认为只有我做出努力,才能实现良好的交流效果。然而,在社交沟通康复的过程中,我明白了交流是一种双向的互动过程,需要彼此的共同努力。我学会了倾听他人的意见和建议,提供帮助和支持,来更好地促进双方之间的交流。这种互信和共同努力的交流方式,让我和他人之间的沟通更加顺畅和愉快。

最后,通过社交沟通康复活动,我得到了很多宝贵的经验和体会。我懂得了交流不仅仅是信息的传递,还包括情感的交流;我重新建立了对他人的信任和好奇心;我学会了更好地表达自己的观点和情感;我明白了交流是一种双向的互动过程。这些经验将伴随着我在今后的人际交往中,成为我与他人更加和谐和成功沟通的有力工具。

总之,社交沟通康复是一项非常有价值的活动,通过它,我不仅找回了自信,更重要的是学会了与人沟通的技巧和智慧。我相信,在今后的人际交往中,我将能够更加成熟地与他人交流,建立更多的友谊和合作关系。我会珍惜这次宝贵的体验,并将其付诸实践,不断提升自己的沟通能力,成为一个更好的沟通者。

沟通之心得体会

沟通是人与人之间相互交流、理解和传递信息的过程。在生活和工作中,良好的沟通技巧和方法对于建立良好的人际关系、提高工作效率至关重要。下面将从积极沟通、倾听、言辞选择、身体语言和非语言沟通的角度,分享我对沟通之心得的体会。

首先,积极沟通是一次成功沟通的基础。积极沟通表现在积极主动地与他人交流并表达自己的观点。只有积极主动地参与沟通,才能产生心灵的共鸣。在与他人交流时,我们应当主动迈出一步、打开心扉,表达我们的真实想法和感受。这样不仅能够加深与他人的理解和联系,还有助于建立互信关系,进而提高沟通的效果。

其次,倾听是有效沟通的重要环节。倾听不仅是尊重他人的一种表现,更是获取信息和解决问题的有效途径。当别人与你交谈时,我们应当全神贯注地倾听对方的话语,用心理解对方的意图和情感。只有通过倾听,我们才能获得真正的信息,才能理解他人的需要和意愿,才能更好地回应对方的要求或问题。倾听需要细心和耐心,同时也需要谦虚和虚心,我们要时刻保持一颗虚心的兴趣、饶富同理心的关注,才能让谈话成果更加丰富。

言辞选择是沟通中的关键技巧之一。在沟通中,我们应该注意选择恰当的言辞和措辞。语言应该简洁明了、准确表达自己的意思,同时避免使用一些冗余的词语和术语,以免引起对方的困惑。此外,我们还应该注重语气的把握和善于使用明确的口头指示,以减少误解和歧义的产生。在表达观点的时候,要注意态度和语气的把握,避免过于武断和冲动,以免给他人造成压力或伤害。

与此同时,身体语言也是沟通中必须关注的要素。身体语言包括姿势、面部表情、眼神交流和手势等。大部分人的一个微笑、一个握手或者一次眼神交流,都能传递出友好、亲切的信息,增加沟通的亲和力。当我们在交谈的过程中,应该注意自己的姿态和表情,保持舒展的姿势和开朗的表情,以表达自己的真实意图。

最后,非语言沟通也是沟通过程中不可忽视的一部分。非语言沟通包括肢体动作、声音节奏和情感表达等。在交流中,我们除了通过语言来表达信息外,我们的行为和声音也常常会传递出更多的信息。当我们真诚地去交流的时候,无论是声音的抑扬顿挫还是动作的自然流畅,都能够更好地感染他人,促进互相的理解和信任。

总结起来,良好的沟通技巧和方法对于我们的生活和工作都具有重要的意义。通过积极主动地参与沟通、倾听他人的声音、选择适当的言辞、注意身体语言和运用非语言沟通,我们能够建立良好的人际关系,提高工作效率,并促进和谐的社会氛围。在未来的生活和工作中,我会继续努力学习沟通技巧,做一个善于沟通的人,与他人建立更加深入的联系,为实现自己的目标做出更大的贡献。

沟通会心得体会

沟通是人际交往中非常重要的一个环节,它关乎到个人情感的交流、工作效率的提升以及人际关系的和谐。而在自己多年的工作和学习中,我慢慢体会到了一些关于沟通的心得体会。在这里,我将以五段式的形式分享我的一些观点和经验。

首先,在沟通中,尊重是最基本的要素。我们每个人都应该尊重对方的意愿、观点和感受,在对话中不轻易打断他人,不嘲笑他人的言论。当他人与你沟通时,用心倾听和思考,尊重对方所表达的每个字句。同时,在表达自己的观点时,也要注意措辞,尊重对方的感受,避免嘲笑或贬低他人。尊重是良好沟通的基石,只有在彼此尊重的基础上,我们才能真正地开展有效的对话。

其次,沟通需要善于表达情感和倾听。情感是人际交往中最重要的纽带,它使得我们与他人建立起某种共鸣和情感联系。在沟通中,我们要善于表达自己的情感,告诉对方你的真实感受,这样对方才能更好地理解你,并与你建立起更深的关系。同时,在倾听他人时,我们也要善于倾听他人的情感,试图理解对方思维背后的真正动机。通过表达情感和倾听,我们可以建立起更为亲密和深入的关系,促进双方的相互了解。

第三,沟通需要简明扼要。在忙碌的工作和生活中,时间是宝贵的资源。我们常常需要在短时间内进行高效的沟通。因此,在沟通时,我们要注意言简意赅,简明扼要地传达自己的观点和意愿。不要东拉西扯,不要啰嗦冗长,而是直截了当地陈述自己的观点。这样不仅可以节约时间,更能使得双方更好地理解对方的意图和要求。

第四,沟通需要注重非言语交流。人类交流的方式有很多,除了口头语言,姿态、表情、肢体语言等也是非常重要的沟通方式。有时候,我们不一定需要说出大量的言辞,而是通过肢体语言来表达自己的意愿和情感。通过注重非言语交流,我们可以更好地补充和强化言语表达,使得沟通效果更佳。

最后,沟通需要不断的练习和改进。沟通是一种技能,需要我们不断地锻炼和改进。只有通过实践和反思,我们才能逐渐成为更好的沟通者。因此,我们要保持积极的沟通态度,不断学习相关的技巧,并将其应用于实际生活中。只有不断地练习和改进,我们才能在沟通中获得更好的结果。

总结起来,沟通是一种基本的人际交往方式,关乎到我们的情感交流、工作效率和人际关系的和谐。在沟通中,我们要尊重对方,善于表达情感和倾听,简明扼要地传达信息,注重非言语交流,并且不断地练习和改进。通过这些努力,我们可以成为更好的沟通者,使得我们的人际交往更加顺畅和愉快。

.沟通心得体会

在现代社会中,沟通已经成为了人们日常生活中必不可少的一部分。无论在学习、工作还是生活中,我们都需要与他人交流。然而,仅仅是简单地说话不一定能够达成良好的沟通效果。在这里,我将分享一些我在沟通过程中的心得体会,希望能够对大家有所启发。

第二段:善于倾听。

在进行沟通时,善于倾听是非常重要的。只有听取对方的观点和意见,才能有更全面的认识和理解。倾听并不仅仅是听取对方的言语,更重要的是理解对方的感受和心情,从而与对方形成共鸣。同时,与他人进行沟通时,需要注意避免打断对方,尽量避免争执,以保持良好的沟通气氛。

第三段:表达清晰。

另外,表达清晰也是实现良好沟通的关键之一。在沟通过程中,我们必须用简单、明确且易于理解的方式来表达自己的想法和要求,以便于对方理解。此外,我们还需要注意自己的语气和表情,不要让对方感到不适或者受到冒犯,以免破坏良好的沟通氛围。

第四段:体谅对方。

在进行沟通的过程中,我们还要学会体谅对方,理解对方的处境和立场。有时候,与他人沟通时,难免会有一些分歧甚至争执,当这种情况出现时,要学会保持冷静,避免情绪冲动,始终保持良好的心态,尽量关注问题本身而非情感化的语言,从而达成共识。

第五段:总结。

沟通是一项需要不断练习和提升的技能。通过不断地体验和总结,我们可以不断地提高自己和他人的沟通能力,进而更好地与他人交流。在沟通时,要善于倾听、表达清晰、理解对方,尊重对方,从而形成良好的互动关系。相信,只要我们不断学习和实践,沟通能力必将不断提高,更好地服务我们的学习、工作和生活。

沟通书心得体会

一、沟通,是人与人之间交流思想、传递信息的重要方式,具有至关重要的作用。然而,在现实生活中,我们常常会遇到沟通不畅、误解频生的情况。为了提升沟通能力,我选择了阅读相关的书籍,其中《沟通的艺术》给我留下了深刻的印象。通过阅读这本书,我深刻体会到了沟通的重要性,也收获到了许多有关沟通的宝贵经验。

二、沟通是一门综合性的技巧,它要求我们在传递信息的同时,还要倾听对方,理解对方的意图和需求。在书中,作者用生动的例子和实用的技巧,向我们展示了如何与人进行真实、有效的沟通。例如,作者提到了倾听的重要性,他强调了“明白”的概念,即在沟通的过程中,我们应该用心去倾听对方的声音,理解对方的观点,并且通过回应来让对方明白自己的理解。此外,作者也介绍了主动倾听的技巧,如提问、反馈等。通过这些技巧的运用,我们可以更好地与他人进行交流,增进彼此的理解和信任。

三、在书中,作者还提到了情绪对沟通的影响。情绪是我们的重要表达方式之一,它可以传递信息,表达意图。然而,情绪也容易成为沟通的一大障碍。在与他人进行沟通时,我们往往会受到情绪的干扰,很难理性思考和表达自己的意见。为了克服这一问题,作者给出了许多有关管理情绪的建议。例如,他提到了识别自己的情绪,学会放松自己,以及积极地对待他人的情绪等。通过这些方法,我们可以更好地控制自己的情绪,并有效地进行沟通。

四、在日常生活中,我们经常会遇到一些与我们有不同观点和意见的人,或是面对一些冲突和争论。如何与这些人良好沟通,成为了我们需要面对的挑战。在《沟通的艺术》中,作者给出了许多解决冲突和处理争论的技巧。例如,作者介绍了“让步”的概念,即在争论中,我们应该尝试将对方的观点融入进来,从而达到双赢的结果。此外,作者还提到了与他人建立共识和合作的重要性,通过寻找共同的目标和利益,我们可以更好地与他人进行合作,并解决问题。

五、通过阅读《沟通的艺术》,我深刻地认识到沟通是一门需要不断学习和实践的技能。在日常生活中,我们需要与各种各样的人进行沟通,而每个人都有不同的言语习惯和价值观。因此,我们需要不断学习和适应,提升自己的沟通能力。通过运用书中提到的技巧和方法,我发现我的沟通能力得到了显著的提升。我能更好地与他人进行交流,理解他们的意图和需求,并更有效地传达自己的想法。通过不断地学习和实践,我相信我的沟通能力会不断进步,并在与他人的交流中取得更好的结果。

总之,沟通是人际交往中至关重要的一环。它需要我们的耐心、理解和尊重,也需要我们不断地学习和提升。通过阅读《沟通的艺术》,我深刻体会到了沟通的重要性,并且从中学到了许多实用的技巧和方法。我相信,只有通过不断学习和实践,我们才能更好地与他人进行沟通,创造良好的人际关系,进一步促进社会的发展。

.沟通心得体会

沟通是人际交往中至关重要的一环,它是信息传递、理解和交流的过程。作为一个普通人,我们每天都会进行大量的沟通,但是沟通的效果并不总是如我们所愿。经过多年的积累和经验,我对沟通有了一些心得和体会。在这篇文章中,我将分享一些我在沟通中所掌握的技巧和方法,以帮助大家更好地进行沟通。

第二段:在沟通中重视语言和声音的使用。

语言和声音是沟通的两个基本元素,它们能够对交流过程和结果产生深远的影响。在沟通中,我们应该尽可能地使用简洁明了的语言,不使用过于专业或晦涩的术语和文言文。此外,我们还需要注意语气和音量的控制,避免使用尖锐或过于强势的语言。声调温和、语调平稳的话语更容易让人愿意听取和理解。因此,了解语言和声音的使用技巧是沟通的一个重要方面。

第三段:倾听是沟通的关键。

倾听可以让你更好地理解对方,理解他们所表达的意思和情感。当我们听取别人的意见、建议和想法时,我们应该保持心态开放、不带偏见和刻板印象,积极接受对方的意见和信息。与此同时,我们还应该准确理解对方所说的话,尽量不要误解或曲解。可以在听取的过程中适时发表一些反馈、询问或总结性的话语,以表明自己已经完全理解了对方所说的话。

第四段:尽量避免争吵和冲突。

在沟通的过程中,冲突和争吵很容易出现。我们尽可能的避免这些情况,可以做一些如下的事情:1.在沟通前清理心情,保持平静的心态;2.明确沟通的目的和主题,不要离题或扯开沟通的重点;3.沟通中的重点是沟通,而不是争吵或攻击;4.避免使用过激的语言和行为,尽可能以和平的方式解决问题。

第五段:总结和建议。

沟通是人际交往中不可或缺的过程。要在沟通中取得好的效果,我们需要灵活运用语言和声音的技巧,注重倾听和理解对方的意见和情感。同时,我们还要尽可能地避免冲突和争吵,这样才能让沟通真正达成其它的目标。最后,我希望读者能够在今后的人际交往中更加注重沟通的质量和效果,运用好沟通技巧,建立和谐、稳定的人际关系。

.沟通心得体会

沟通是人与人之间交流最为基本的方式,不管是在生活中还是工作中,都需要进行各种形式的沟通。在沟通的过程中,每个人对话的风格和习惯都不一样,有时候沟通会非常顺利,有时候则会出现各种问题。在这个过程中,我们需要总结经验,从中得到启示,提升我们的沟通能力,这也是我写这篇关于沟通心得体会的文章的原因。

第二段:学习沟通的重要性。

沟通是人与人之间了解、交流、互相理解的桥梁。通过沟通可以有效的解决问题,拓宽视野。而好的沟通能力不仅仅可以在日常生活中用到,也是一个人成功、职业发展的重要因素之一。在工作中,要完成任务,实现强大的团队协作和合作必须依靠沟通。我们必须认识到沟通的重要性,学会主动表达、积极理解,才能更好的沟通。

第三段:如何提升沟通能力。

为了提高沟通能力,需要掌握以下几个技巧:第一,有效的倾听。我们需要认真听对方说话的内容,理解对方的意见和想法。第二,使用肯定的语言。我们不要用否定的语言和批评的口吻,这样容易产生反感,应该尽量使用肯定的语言,提升对方的自尊心。第三,尊重对方,对话过程中应该尽量避免议论、攻击和贬低对方,尊重每个人的观点和意见。第四,适当使用体态语言和面部表情。适当的面部表情和体态语言可以让对方更好的理解我们的想法,增强沟通的效果。

第四段:沟通的误区。

在沟通中,有些误区我们需要注意,比如抱怨、攻击、争论、冷漠等。太多的抱怨会让人感到烦恼,争论和攻击对方会唤起人的防御心理,冷漠则会让人觉得对方不关心自己。我们需要避免这些误区,更好的与他人沟通。

第五段:结论。

良好的沟通能力是每个人关注的焦点,它直接关系到我们在日常生活和职场中的表现,也是一个人职业发展的重要因素之一。通过总结经验和启发互相学习,我们可以不断提高沟通能力,与他人更好地交流。所以,提高沟通能力必须重视人与人之间的相互理解,磨合和包容,建立互信,减少沟通误区,创造积极、融洽的工作和生活环境。

社交沟通心得体会

在如今高度社交化的时代,社交沟通已成为人们日常生活中不可或缺的一部分。通过社交沟通,人们可以建立起友谊、拓展人脉、传递信息,并且在工作和生活中取得更好的成就。然而,要成为一名优秀的社交沟通者并不容易,需要不断学习和实践。在我个人的社交沟通经历中,我深刻体会到了一些心得和体会,以下将从积极沟通、倾听的重要性、表达自我、理解对方和善待他人五个方面进行论述。

首先,积极沟通是社交沟通的基础。在与他人进行沟通时,自信、积极的心态可以帮助自己更好的表达思想和情感。无论是面对面的交谈,还是在社交媒体上的互动,积极的心态都可以让对方感到舒适和愉悦。除此之外,积极沟通也包括对他人的赞扬和鼓励,让对方感受到自己的关心和支持。通过积极沟通,我发现人际关系变得更加融洽,我也更容易获得他人的帮助和支持。

其次,倾听在社交沟通中占据着重要的地位。倾听并不仅仅是听别人说话,还包括关心和理解对方的感受和需求。在与他人交谈时,我会努力保持专注和耐心,去听取对方的观点和意见,并且尽量不打断对方的发言。通过倾听,不仅可以让对方感到被重视,还可以从对方的话语中获得更多的信息和启发。同时,倾听也可以帮助我更加客观地看待问题,避免因个人偏见而影响沟通的效果。

第三,表达自我也是社交沟通的关键之一。无论是在工作还是日常生活中,表达自己的想法和意见都至关重要。在我自己的社交沟通中,我会充分表达自己的观点,尽量使用简洁明了的语言,避免让对方产生歧义。而且,我也会注重非语言表达,如肢体语言和表情,这些都能够帮助我更好地传达自己的情感和态度。通过表达自我,我能够更加清晰地传达自己的意见,同时也能够更好地理解和认同他人的观点。

第四,理解对方是成功的社交沟通的要点之一。人们来自不同的文化、背景和经历,因此在与他人沟通时,我们应该尊重和接纳对方的差异。在社交沟通中,我会试着换位思考,设身处地地理解对方的观点和情感,而不是片面地批判或争辩。通过理解对方,我能够与他人更好地沟通、协作和解决问题,建立起更加和谐和平等的人际关系。

最后,善待他人是社交沟通的最基本准则。无论是表达善意的问候,还是礼貌的交流方式,都能够让对方感受到我们的友善和尊重。在社交媒体上,我也会避免恶意评论或攻击他人,而是鼓励和支持他人。善待他人不仅能够建立自己的良好声誉,也能够在社交沟通中传递积极的能量,带来更多的友谊和信任。

总之,社交沟通是一个复杂而又充满挑战的过程,需要持续的学习和实践。通过我的社交沟通经历,我逐渐明白了积极沟通、倾听的重要性、表达自我、理解对方和善待他人等方面的心得和体会。这些体会不仅帮助我与他人建立起良好的人际关系,也让我在工作和生活中获得更多的机会和成就。我相信,只要我们能够不断地学习和实践,就能够成为一名出色的社交沟通者,并且为自己和他人创造更美好的未来。

社交沟通心得体会

在当今社会,社交沟通已成为人们不可或缺的一部分。无论是在日常生活中还是在工作中,良好的社交沟通能力都能帮助人们更好地与他人交流和合作。经过长时间的实践和总结,我认为社交沟通的关键在于倾听、表达、尊重、共情和适应。以下是我对社交沟通的几点体会和心得。

首先,倾听是良好社交沟通的基础。倾听包括主动倾听他人的意见和想法,以及理解并回应他人的需求。在与他人交流时,我们通常会表达自己的观点,却忽略了听取他人的声音。然而,只有通过倾听他人,我们才能真正理解他们的意见和感受,才能更好地与他们建立联系和共识。因此,我相信倾听是实现良好社交沟通的第一步。

其次,表达是社交沟通的重要环节。在表达自己的观点时,我们应该尽量用简洁明了的语言来说明问题,并用具体的例子和事实来支持自己的观点。此外,我们还应该注意语速和语调,以及身体语言,以使我们的表达更加清晰和具有说服力。不仅如此,我们还应该学会尊重他人的观点,即使他们和我们的观点不同。通过友善和公正地表达自己的观点,我们能够与他人保持积极的沟通,促进共同的理解和合作。

第三,尊重是社交沟通的基本原则之一。尊重是指我们对他人的观点、感受和人格的肯定和重视。在与他人交流时,我们应该避免过度批评和嘲笑对方的意见,而是尊重他们的立场和观点。此外,我们还应该学会给予他人足够的尊重空间,让他们有充分的机会去表达自己的想法和感受。通过尊重他人,我们能够建立起互相信任和尊重的良好关系,从而更好地实现社交沟通的目标。

第四,共情是有效社交沟通的核心能力之一。共情是指我们能够理解他人的感受和情绪,并能够在适当的时候给予他们支持和理解。在与他人交流时,我们不应只关注自己的观点和感受,而是要设身处地地想象自己是对方,从对方的角度去思考问题。通过共情,我们能够与他人建立起更深层次的情感联系,增进彼此之间的理解和信任。

最后,适应是社交沟通的重要之一。在与不同人群交往时,我们应该学会适应不同的沟通方式和风格。每个人都有自己独特的思维和表达方式,只有我们能够灵活地适应他们的需求和偏好,我们才能够与他们更好地沟通和合作。此外,与他人交往时,我们还应该学会适应不同的文化背景和价值观,以避免造成误解和冲突。因此,适应是实现成功社交沟通的必备品质之一。

总之,社交沟通是我们与他人交流和合作的重要方式。通过倾听、表达、尊重、共情和适应,我们能够建立起互相理解和信任的良好关系,同时在工作和生活中取得更好的成绩。因此,无论我们是在家庭、学校还是工作时,我们都应该注重培养和发展自己的社交沟通能力,以实现更好的交流和合作。

沟通心得体会

下面是几点自己的培训之后的体会,也算是给自己的目标吧。

第一、行知汇元

行知汇元是大学出去实习培训的一家软件培训机构的名称,对于培训的内容差不多已经忘了差不多了,现在能够记住的也就是这个名字了。名字非常好,行代表行动,知代表知识。知识很重要,但最主要的还是行动起来,只有行动起来,知识才能发挥它应有的作用。当时看老狐狸精的时候,感觉很新奇,很有道理,觉得收获很多,不管是和陌生人交际,和领导下属应该采取什么行为,哪些事能做,哪些事不能做,也能总结的头头是道。直到听了这次培训课程,然后回顾这么些年自己的言行举止,真是一塌糊涂,依然很幼稚,无知,甚至有时候的行为会让人感觉很愤怒。原来,所谓的沟通技巧,所谓的管理方式和自己并不遥远,他们影响着我生活的每一分每一秒,讲师有几次说起,他年轻时所做对现在的生活影响很大的行为,比如给领导搬家,比如给领导写周报等,我也尝试回想了一下以往的行为,却越想想怕,点睛的一件没想到,败笔到不少… 以后一定要谨记,慎言慎行!

第二、别太急于表现自己

第三、不要回避目光接触

这一条其实是ter创始人jack dorsey的每日必做和不做清单里面的一项。人们相互间的信息交流,总是以目光交流为起点,目光交流发挥着信息传递的重要作用,而刻意的回避目光接触是不自信最明显的表现。

第四、认真负责,避免浮躁

第五、接受批评,不犯二过

前两天,离职的同事走的时候没有带走领导送的书,书名叫做"敏捷无敌",我当时说,要是我的话,我也不会要,这不明显是说自己不够敏捷嘛。这话是对人对事的,如果是其他人,我应该也不会说这话,可仔细想想,送我,我还是会收的,不管什么原因,离没离职,唯一的原因是自己还没能做到坦然接受批评。虽然自认为还是能做到知错,但接受批评还是欠缺了点。 还是不够成熟!

最后,不要觉得太过于形式化,就不去做

其实还有很多问题,但不敢说了,怕问题太多,都没有了改正的动力了,就暂时到这里吧… 而最后一条却是目前最需要改正的问题!

学沟通心得体会

第一段:沟通的重要性及充分准备的必要性(引入)。

沟通是人际交流中不可或缺的一环,无论在个人生活还是职场中,良好的沟通能力都是成功的基石。在我学习沟通的过程中,我深刻认识到沟通的重要性,并体会到了充分准备在沟通中的必要性。只有准备充分,我们才能更好地表达自己的意见、理解他人的观点,从而达到良好的沟通效果。

第二段:有效的非语言沟通(主题句)。

在沟通中,非语言沟通起着至关重要的作用。有时候我们可能无法准确用语言表达自己的想法,然而通过非语言沟通,我们能够传递出更直接、更真实的信息。在我个人的学习中,我发现肢体语言、面部表情和眼神交流都是非常有效的非语言沟通方式。通过运用适当的肢体语言,我们能够增强自己的说服力和吸引力;通过面部表情和眼神交流,我们能够让对方感受到我们的真诚和关注。

第三段:倾听与理解的重要性(主题句)。

除了表达自己之外,倾听和理解也是沟通中不可忽视的重要环节。在我学习沟通的过程中,我意识到倾听不仅是对他人尊重的表示,更是获取信息的有效方式。只有当我们真正倾听对方的意见和观点,才能够进行有效的交流。在理解对方的过程中,我们需要放下个人的偏见和成见,积极主动地去体会对方的观点和感受,这样才能建立起良好的互信关系。

第四段:善意的沟通策略(主题句)。

在学习沟通的过程中,我认识到善意的沟通策略对于促进良好的沟通很关键。在与他人交流时,如果我们能够保持耐心、理性和友善的态度,那么我们的沟通就更容易取得成功。另外,善意的沟通策略也包括用积极的语言表达自己的态度和观点,避免使用过于直接或带有攻击性的语言。只有通过善意的沟通策略,我们才能建立起和他人之间的良好关系,推动沟通的顺利进行。

第五段:反思与总结(结尾段)。

通过学习沟通,我认识到沟通并非简单的给予和接收信息,而更是一种关系的建立和维护。良好的沟通需要我们在言语和非语言上都下功夫,通过倾听和理解他人的观点,以及用善意的沟通策略表达自己,才能够实现真正的双向交流。在未来的学习和实践中,我将继续努力提高自己的沟通能力,用沟通来促进和谐的人际关系,取得更大的成功。

*提示:本文共五段,第一段介绍主题,第二段到第四段分别介绍一个要点,第五段进行总结。每段的长度大约为240字左右。

沟通心得体会

一位哲人说过:“没有交际能力的人,就象陆地上的船,永远到不了人生的大海”。人的一生中都在沟通,不说话也是在沟通。认识人,了解人,你就无所不能。学了苏州大学江波教授的一课,收获良多,启发很大。

现实的世界是一个人与人构成的世界。在日常的生活和工作中,我们的内心或许时常会产生一种孤寂、渺小、自卑、困惑的感觉。这种感觉是我们不喜欢和不需要的。因为它消极,与成功的心理和胜利的人生背道而驰。

那么,一言以蔽之,问题就在于我们的心灵与这个世界没有进行有效的沟通。与这个世界沟通,实质上就是与这个世界上的人进行沟通,而且必须是有目的的沟通。可以说,无论我们在做什么,或者想做什么,要想获得成功,必须学会善于与人沟通。

俗话说:两军相遇智者胜。千智万智又以攻心为上。在人与人沟通和交往的过程中,人心可谓是最神秘莫测的世界。要打开人心这扇紧闭的大门,并非毫无办法。只要我们以成功的原则为指导,并且切实掌握一些行之有效的技巧,自然就能很容易地敲开任何人心灵的大门。

在此,我们应该牢记,打通人心的策略,不仅是靠理性的逻辑力量,而在很大程度上依赖于一个人的情商智术。

在我们掌握这些成功技巧之前,首先要做的就是:正确了解人和人的本性。这是我们致力于打开人心的大门和提高人际交往能力的开始。

沟通心得体会

沟通。

所谓沟通技巧,是指管理者具有收集和发送信息的能力,能通过书写、口头与肢体语言的媒介,有效与明确地向他人表达自己的想法、感受与态度,亦能较快、正确地解读他人的信息,从而了解他人的想法、感受与态度。

沟通技能涉及许多方面,如简化运用语言、积极倾听、重视反馈、控制情绪等等。虽然拥有沟通技能并不意味着成为一个有效的管理者,但缺乏沟通技能又会使管理者遇到许多麻烦和障碍。

学习了一学期的沟通技巧,我掌握了与同事、上司、下属、客户等不同角色进行沟通的技巧。就拿与同事相处来说:与同事沟通尊重是前提,其次要有协作意识、善用微笑和幽默、与同事分享快乐、主动让利、聪明应对异议和分歧,融洽相处、虚心向老同事学习等。

其实,在日常生活中,我并不是一个特别注重沟通的人。尤其现在离开家来到这个刚刚熟悉的城市以后,身边都是刚刚认识的朋友,彼此不了解也就无法顺利沟通。那些离我远去的朋友也渐渐因不联系、不沟通而变得生疏。但自从学了沟通技巧这门课后,我变了,变得会主动去沟通了。对身边的同学,我会主动和她们聊天;远方的朋友,我会偶尔打一通电话告诉她们我的近况并询问她们是否安好;对家人,我会每周六晚上打电话回去报平安。渐渐地,曾经陌生的宿友变得亲密了,要好的朋友更加要好了,亲爱的家人也更加安心了。正是沟通改变了这一切,让我的生活变得这么美好。

我们的生活根本离不开沟通,无论是与同学、老师相处还是与朋友、家人相处,沟通都充当着那个至关重要的纽带,但不明白这点的我就曾深受其苦。记得刚开学不久,我和一个宿友发生了一点小矛盾,事情是这样的:那天我本来心情就不好,外面还下着雨更为我的心情蒙上了一层纱,不巧宿友让我帮她带书,而且一带就是三本。我刚听到时愣了一下,接着很冷地来了句:随便。不说还好,一说宿友生气了。正因为这样,我们僵持了好几天,那几天都互不理睬。后来我就有的没的跟她搭话,终于皇天不负有心人,我们又重修旧好了。一句无心的话,一个冲动的词,不要低估它的分量,一不小心它足以摧毁一份来之不易的感情。在这件事上,我们一开始都采取了冷处理的方式。但这种方法只会使情况更糟,不沟通矛盾就永远无法解开,我们或许也就会那样形同陌路吧!正因为学习了沟通技巧这门课,使我更加深刻地体会到了沟通的重要性,也掌握了沟通必备的技巧。但是实践出真知,只有将它运用到实际生活中才能发挥它应有的作用。

卡耐基说过:一个人的成功,只有15%归结于他的专业知识,其他更多85%归于他的表达思想,领导他人以及唤起他人热情的能力!伴随着市场发展的风起云涌,人际关系也日益复杂多变,要想自如应对,就必须掌握有效的沟通技巧,为企业和自身的发展扫除障碍,为个人发展创造契机。

沟通是人与人之间信息的传递与反馈的过程,从而达到信息的通畅。现实生活中每个人的表达方式不一样:有的善谈、有的善听。但是善于交谈不一定善于有效沟通,对于个人、组织、企业来说,评价有效沟通的标准应该取决具体的沟通是否有利于问题的解决;是否对个人的发展及企业有贡献。在这次网院集中学习中,我充分了解到沟通的的重要性。沟通的意义和目的,对于个人和企业来说,主要是解决所遇到的问题,即通过解决问题来做好企业和组织中的事情。沟通是有针对性的,在沟通中最重要的是如何进行这个过程,既如何进行有效且高效的沟通。

在现实生活中,我们经常遇到的就是我们会觉得和别人无话可说,害怕和别人沟通,尤其是和领导。现在看来,我觉得可能有这样的原因:一方面,自己不够积极主动。当积极主动去做一件事情时,情绪才会被调动起来,思维也会随之更加活跃。另一方面,对于沟通的话题自己没有做好准备。在进行沟通的同时要注重沟通的方法,考虑沟通对象的态度、知识、社会文化背景,正确使用沟通的艺术,排除各种障碍。在与别人沟通的时候,应该是多听少讲,至少是先听后讲,要掌握倾听的技巧,不要随便打断对方、集中精神、不要批评、站在对方立场、控制情绪;还需要我们有倾听的能力,倾听在前、问题在后,能在对方的讲话中捕捉到可供沟通的"信息。

通过这次培训我学到了宽容,不论是公司同事,还是客户,一定要宽容的对待,从一而终的保持微笑,给对方良好的沟通环境。在与上级领导的沟通中,既要怀着感恩的理念,也要有辩证的理论而不是一味盲目的服从。在倾听同事表达时,也要客观的发表意见,不能把自己的主观意见强加于同事。肢体语言也是沟通的一项表达技巧,我认为主要就要表现出“静”,这样对方才会放松心情的和我聊天,从而得到更多信息面对对方,同时要善于赞美、把握时间、用词。多请教别人的专长,运用相似性原理来鼓励沟通的对方主动表达,从而获得更多的反馈信息。

在将近两个小时的集中学习过程中,老师细致的解说使我受益匪浅。同时也反映了我公司“重视人才、培养人才”的战略方针。这种形式的培训对于我们来说是一场及时雨,让我们学到了很多课本上学不到的知识和技巧,开拓了我们的思维。通过这次精彩的培训学习,使我明白只有靠自己的聪明与才智、努力与勤奋,才能更好的为我们未来的更好发展贡献自己微薄的力量。

sbra沟通心得体会

第一段:引言(100字)。

现代社会中,沟通技巧已成为一项重要的能力。而Sbra沟通则是一种新兴的沟通理论与技巧,在提升人际交往效果方面具有显著的优势。通过近期的学习和实践,我深深体会到Sbra沟通的价值和作用,下面我将分享我的Sbra沟通心得体会。

第二段:简介Sbra沟通(200字)。

Sbra沟通,即通过考虑到对方的感受和需要来建立良好的沟通关系,是一种高效的沟通方式。它的核心是共情,即通过站在对方的角度去理解对方的感受和需求,并以此为基础展开沟通。Sbra沟通主要包括:观察(S),感受(F),需要(N),请求(R)四个步骤。通过这些步骤,我们能更加有效地表达自己的想法,准确理解对方的意思,促进良好的沟通。

第三段:个人体会(400字)。

在我近期的学习和实践中,Sbra沟通给我留下了深刻的印象。首先,观察是沟通的基础。通过对周围环境和对方行为的细致观察,我能更好地了解对方的感受和需求,并根据实际情况调整自己的表达方式。其次,感受让我更加深入地理解对方。千人千面,每个人的感受都是独特的,通过心理上的共情,我能更好地站在对方的角度上考虑问题,从而减少误解和冲突。然后,需要把握中心,关注核心需求。每个人都有不同的需求,有时我们表面上看似的争论,实际上可能是因为我们关注的点不同。通过关注对方的真正需求,我能更快解决问题,增强沟通的效果。最后,请求是促进沟通的关键。通过明确地和对方沟通我们的期望和要求,避免了误解和猜测的产生,有效减少了沟通时间和需求的落空。

第四段:实践经验(300字)。

在日常生活中,我运用Sbra沟通技巧的经验是:首先,保持冷静。无论是家庭还是工作中,当冲突和争吵出现时,冷静下来是进行Sbra沟通的前提。其次,多问问题,少做评价。通过提问,我们能更好地了解对方,而不是只从自己的角度出发做出假设性的评判,减少沟通障碍。还有,积极倾听对方。当对方表达意见时,我们要全神贯注地倾听,并且通过肢体语言和肯定性语言表达我们的尊重和理解。最后,避免争执。有时候,如果我们发现沟通陷入争执的状态,及时停下来,冷静地反思和调整自己的沟通方向,才能避免进一步的冲突。

第五段:总结(200字)。

通过学习和实践,我认识到Sbra沟通对于提升人际交往效果的重要性。观察、感受、需要和请求是实现Sbra沟通的四个关键步骤。在实践中,保持冷静、多问问题、积极倾听和避免争执这些经验都是我在实践中不断总结出来的。通过运用这些技巧,我能更好地与他人交流,减少误解和冲突,建立更加良好的人际关系。在今后的学习和工作中,我将进一步加深对Sbra沟通的理解,不断提升自己的沟通技巧,实现更加高效的交流。

沟通心得体会

转眼又到学期末了,作为一名大三的学生,在感触时间流逝的同时,亦在庆幸自己同时也收获颇丰。这学期,我很开心选了周海燕老师的《管理沟通》课程,要知道,不是每个学生都能遇见这么一位注重将所教知识灵活运用到现场课程上的老师,很幸运,我遇见了!

管理沟通,从概念上来讲,是为了一个设定目标把信息、思想和情感在特定个人和群体间传递,并且达成共同协议的过程。沟通是种技能,是一个人对本身知识能力、表达能力和行为能力的发挥。

社会是一个大舞台,纷繁复杂。人生在世免不了要和别人沟通交流,国家没有了外交,那就意味着落后,落后了就意味着挨打;单位没有了联系,那就意味着信息不通,信息不通就意味着危机;人没有了交流,那就意味自闭,自闭就意味着自拢。

而对于我们学生来说交流就显得更加重要了。但其实大家都清楚,大学里上课都是以小群体落座的,不认识的同学之间缺少沟通交流。但在《管理沟通》的课上,老师提出的“左右前后同学互相捏捏肩揉揉背”等活动,让大伙之间少了一份冷漠,多了一份友善,不同学院不同年级的同学也会学会开始相互交流。因为大家所修专业不同,学习的课程,方式都不同,在看待问题的时候大家是各有所想,当然也是各有道理。相互交流或者倾听别人的观点后都会有收获颇丰的感觉,我想对于这门课来说也算是一种学习的方式吧!

我认为沟通是一种态度,不是一种简单的技巧,当然沟通一定要讲究技巧。沟通双方的态度是会影响沟通的效果。在沟通中,有一点也是非常重要的,那就是要尊重与你沟通的对方。同时也要学会去适应对方,了解对方在想什么。 我们经常会听到这么一句话“我没有缺点,但我有很强的个性。”每个人都有个性,正因为有了这些个性,才需要我们每一个人在沟通中要对彼此有一些了解,越了解对方的性格,沟通起来越容易。还记得周老师说过“学会跟对的人说对的话”,的确,这样能更好实现有效沟通。这也说明,在跟别人沟通中,要有一个好的态度,或许在沟通中“态度决定一切”并不适合,但是,拥有一个正确的态度可以事半功倍。

作为社会中生存的一员,在与人沟通中,怎么样才能与他人实现更好的沟通呢?我有三条锦囊,其一:培养一个积极主动的沟通意识,这样才可以加强交流,提高效率;其二:保持一个良好的心态与别人交流沟通,学会谦和、真诚、委婉、不厌其烦,切忌居高临下、盛气凌人、不耐烦;期三:沟通一定要讲究技巧,没有技巧的沟通就象是没加润滑油的机器,很难想象会有多好的结果,没有技巧的沟通往往会事与愿违。

当然,在一学期的学习中,老师不仅教会了我们如何与家人、朋友、同学、同事等对象交流,时而也会跟我们一起探讨一些社会现象,犹如“小悦悦事件”,让我们在沉思中洗涤心灵,更重要的是告诉我们要有一颗“感恩的心”,也许这是一个老话题,但是它是个永远珍贵的话题。在期末小组上台演讲中,我们“飞翔队”在汪芳芳的带领下,与全班同学一起再聆听下感恩的妙言,愿永持感恩之心。

这世上正是因为有了沟通,语言才显得那么美丽飞扬,让沟通走进你我的生活,让矛盾远离人间,愿和谐能走进每一个人心里,结出美好的果实。

最后一节课,老师说“乐知之”是学习的更高境界,也许我还做到在所有方面“乐知之”,但我对《管理沟通》这么课可以说“乐知之”了,作为将要实习的我来说,我很感谢《管理沟通》这门课和讲这门课的周老师,也谢谢我的班友们!沟通的一言一语都值得细细品味!

沟通心得体会

医患沟通是现代医院医护人员必须具备的一种基本技能。在医学科学不断进步的今天,尤其在医患双方医疗信息不对称的情况下,服务是医疗市场竞争的重要筹码。医护人员对患者的人文关怀、尊重、沟通就是影响服务满意度的关键因素。建立良好的医患沟通制度可以缓解医患关系,增加医患间的信任、保证医患双方的利益,全面提高医疗质量,增加医院的综合竞争力。

通过这次观看医患沟通的视频,我对医患沟通的重要性有了更进一步的理解。首先医患沟通是医患之间不可缺少的交流,良好的医患关系是保证医疗服务高质量的基础,而医患沟通是建立良好医患关系的前提。医患沟通是贯穿于整个医疗活动过程中,在较大程度上决定了医院服务质量的特殊的人际交往过程。其次医方通过与患者的沟通,了解到与疾病有关的全部信息,才能够作出正确的诊断和治疗,医患之间良好的沟通,,还可以减少不当医疗行为的发生。例如患者体质上的特殊情况,只有患者自己最清楚,而有些特殊情况医务人员可能检查不出来。如患者药物过敏情况,如果医务人员在询问病史时没有深入地了解,而使用了不应该使用的药物而发生了过敏反应,则会发生不当的医疗行为。

同时由于医患双方在诊疗过程中的地位和作用有一定的不平等性,医务人员掌握医学知识和技能,在医患关系中处于主导地位。患者相对于医务人员来讲,缺少医学知识,主要是在医务人员的安排下接受治疗,解除自身的病痛,所以处于一定的被动和服从地位。因此,医务人员应加强与患者的沟通,才能满足患者对医疗信息的需要。

当在医疗活动过程中,应主动发现可能出现问题的苗头,同时把这类家属作为沟通的重点对象,与家属预约后根据其具体要求有针对性地沟通。当医生与患者家属沟通困难时,另换一位医生或主任与患方沟通;当医生不能与某位患者家属沟通时,可以换一位知识层面高一点的患者家属沟通,让这位家属去说服其他家属。

总之,在医疗工作中,医护人员需要不断地加强自身全面素质的提高,掌握沟通的艺术,努力为患者营造一个舒适、安静、安全、自信的环境。同时对患者提出的各种各样问题应该耐心解释,切忌大声呵斥、简单粗鲁,敷衍了事。医护人员如能和患者沟通的非常融洽,不但可为治疗疾病提供信息,促进疾病的好转,提高疾病的治愈率,更重要的还能及时化解医患之间的误解和矛盾,减少医患纠纷和医疗事故的发生。

所以,教师在与家长交往与沟通中,也会出现家长与教师产生矛盾的现象,最明显的一方面是在沟通方面产生误解。那么,我们教师应该怎么样才能尽量保持与班上的几十名家长协调一致,良好地与家长进行沟通,达到家园共育的目的呢?我认为以下几点很重要:

教师首先要用自己宽阔的心胸来欣赏、包容、热爱孩子。欣赏每一个孩子的长处,包容每一个孩子的短处。本着全心全意为孩子的目的,来与家长进行交流孩子在园的表现,并且在交流中把自己的这种爱传递给家长、感染家长。让家长感觉到老师在爱他的孩子,尽心尽责为孩子们的教育而工作。那么家长自然会信任教师,并且持积极的态度来与教师沟通,热心支持、配合教师的工作。

每一个孩子都是父母心目中的宝贝,每一个家长也都希望自己的孩子往好的方向发展,每一个为人父母者都喜欢听到别人夸奖自己的孩子,不喜欢听到别人对自己孩子的完全否定。所以,教师在与家长交流孩子在园情况时,要多抓住孩子的闪光点来表扬孩子的优点、肯定孩子的进步。在肯定孩子的同时,与家长一起共同来探讨孩子存在的小缺点,双方形成一致的教育目标、教育方式。这样,家长就会很容易在心理上接受我们、支持我们。如:我班的覃琅小朋友是个很安静、学习很认真的孩子,但她的性格比较内向、与小朋友一直不怎么玩的来,也比较少与老师沟通。在妈妈接孩子的时候,我首先向覃琅妈妈肯定孩子的懂事与乖巧,然后把她比较少与人交往的情况反映给她妈妈听,双方一起探讨孩子形成这一性格特点的原因,寻找帮助孩子改进的方法及家长和老师在今后的教育方式上需要注意的地方。这样,既达到了家园同育的目的,而家长也不会因自己孩子有缺点或者在园表现不好而心情不愉快。

一个班的孩子,有些比较文静,有些比较淘气。针对个性不同的孩子,教师的教育方法应该有所不同,那么对于他们的家长,沟通的方式也有所不同。对于懂事、乖巧的一类孩子,教师不需要费那么的心思来管教,家长对孩子在园的学习、生活也比较放心。对于这类孩子,我们除了向家长反映孩子在园的情况外,还可以共同探讨教育孩子的好方法,偶尔也要提醒家长在教育孩子时应该注意的地方。而对于比较淘气、容易伤害到别人的一些孩子,教师需要花更多的心思来关注他们,对他们的要求也会严格一些。那么,教师就要在观察到孩子的顽皮后,把自己的这种教育想法告诉家长,取得家长的支持,与这一类孩子的家长达成教育理念上的共识。当孩子在园做错事情时,教师除了严格要求孩子,向孩子讲清楚教师严格要求的原因,让孩子明白事理,在接受教师教育的同时,也应在家长接孩子的时候,及时对家长说明事情的情况。一来,可以起到共同教育孩子的目的,同时也会避免出现个别幼儿不能领会教师的意思,回家对家长表述不清楚事实原由,让家长对老师引起不必要的误会与矛盾。记得刚来南外的第一学期,有一天,我比较严厉地批评了一位上课玩耍、并影响到别人学习的孩子。孩子回家后,向家长诉说他在园所受的委屈,结果,第二天家长来园询问孩子昨天的情况。虽然没有引起太大的误会,但这种家长上前询问的方式确实让我尴尬了一番。那么,针对目前班上一些因淘气影响别人利益或者犯小错误的幼儿,在坚持我的教育原则的同时,我会想方设法让这些孩子懂得教师对他教育的良苦用心与原因。同时,及时向家长反映情况,以取得家长的支持与帮助。

一个班的家长,性格、受教育程度、职业等都有许多不同。所以,我们在与他们沟通的时候,也有不同的方式方法。对于性格直爽、心胸开阔的家长,可以采用直接的方式与家长沟通,如:今天宝宝上体育课把球打到别人了,我们要一起提醒他以后玩球时注意安全;而对于脾气急躁、比较没耐心的家长,教师又要运用循循善诱、多表扬、婉转提醒的沟通方式;对于缺乏主动与教师沟通的家长,教师要积极、主动向家长反映孩子在园的表现。这些都需要教师根据平时的观察,分析各类家长的特点,采取恰当的沟通方式。

总之,教师在与家长沟通的过程中,要怀着一颗一切为了孩子的爱心、热心地向家长介绍园内活动、教学状况;诚心地帮助家长解决一些孩子生活上、学习上的问题;虚心地接受家长的建议;耐心地解答家长的疑问等等。有了爱,我想,所有的工作也就会迎刃而解,我们当老师的也会做到问心无愧。

沟通心得体会

当我们高高在上时,自然会与孩子拉开一定的距离,沟通便无从谈起。其实,孩子有他们眼中的世界,只有放低做父母的姿态,蹲下来和孩子站在同一个高度对话,我们才会找到许多曾经不解的答案。

笔者曾经听一位妈妈聊起他淘气的儿子,这个4岁的男孩似乎有着天生用不完的精力,连刷牙时也总是不停扭动身体,对着镜子扮各种鬼脸。妈妈一再提醒他要好好刷牙但收效甚微,直到有一天,妈妈自己在刷牙的时候,突发奇想地蹲到了儿子的高度,来尝试一下令儿子百玩不厌的动作,终于发现了其中的奥秘,原来,在儿子的高度看过去,镜子略有凹凸不平,成像便有哈哈镜的效果,这个发现让妈妈都觉得很有趣,更别说对一切充满好奇的儿子了。

由此可见,沟通的前提是父母要能够从孩子角度来想、来观察、思考孩子这么做是为什么。当我们能够更加理解孩子的时候,就不会再觉得他的举动是无意义的,就能与他很好地沟通了。

第二计:建立与孩子之间的信任感

唯有信任,才可能让孩子愿意把自己的心交给你。其实宝宝年龄越小,亲子之间的信任度越高,小宝宝看到爸爸妈妈总会伸出手让爸爸妈妈抱,这便是对于信任最好的诠释。然而,随着宝宝日益长大,亲子之间的信任度却可能呈下降趋势。改变这一现状的最好方法便是让孩子感受到家长的尊重与关怀。父母要扩大与孩子的沟通范围,除了学业,更要关心孩子的快乐与烦恼。

在这里,推荐使用“跨级培育法”,即用超过其年龄段的一些内容,如用教育6岁孩子的态度去教育3岁的孩子,这样不仅可以培养孩子的独立能力,在孩子创造力和模仿力非常活跃的时候,培养出良好的习惯,还可以让孩子感到你对他是有信心的,从而可以提升亲子之间的信任感。比如,可以带着孩子走进厨房,做一些亲子料理,让他品尝家务劳动的喜悦,或者有意识地给孩子布置一个小任务,让他去完成,考察他独立能力的同时也可以很好地提升解决问题能力。在这样的日积月累中,亲子信任度也会得到提升。

第三计:尊重孩子,多给孩子选择权

通常3岁的孩子已经开始拥有简单的决定能力了。这时,爸爸妈妈要有责任有意识地进行“基础教育”,让孩子开始学习为自己的行为负责。举例来说,可以让孩子自己决定穿什么衣服上幼儿园,先告诉他一些简单的穿衣规则,什么场合穿什么样的衣衫,然后再让他自己决定。如果孩子仍然穿选错的衣服去幼儿园,爸爸妈妈可以先不要指出,等孩子意识到周围人的眼光,得到“教训”后,再教导孩子“应该为自己的行为做决定”,这样体验式的学习能够让孩子成长得很快。

同时,当孩子遇到问题时,他也会知道,爸爸妈妈会像指路明灯似地帮助他,站在他身旁。一方面有来自父母的尊重和理解,另一方面,当自己犯错误时又能够得到父母的指导和帮助,这种状态对于孩子而言是很棒的,而当孩子有了积极的成长心态,亲子沟通当然也会变得更为顺畅。所以,不妨让孩子做一些小的选择,练习思考能力,学习对自己的决定负责,在生活中学习思考。比如吃饭、上幼儿园、过马路,爸爸妈妈都可以和孩子讨论对话,并让其学会思考,千万不要事事包办。

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