在成长和发展的道路上，总结是必不可少的一步，它能够让我们更加明确自己的目标和方向。推荐大家阅读一下这些精彩的心得体会范文，或许会对我们的写作提供一些借鉴和思考。
医院卫生保洁心得体会
第一段：引言（120字）。
医院是人们生病后就医、治疗的地方，卫生保洁工作尤为重要。作为一名卫生保洁员，我在多年的工作中积累了很多心得体会。在医院工作不仅需要细心悉心，还需有高度的责任感和敬业精神。下面我将分享我在卫生保洁工作中的心得体会。
第二段：熟悉岗位（240字）。
作为医院卫生保洁员，首先要做的就是熟悉自己的岗位。由于医院病人众多，病床密集，床边配套设施繁杂，所以在清洁工作中要注意细节和准确性。如何迅速清洁病房，防止交叉感染，就是每名卫生保洁员的必修课。我在工作中不断总结经验，制定了一套有效的工作流程。首先，要做好消毒准备，随时摆放备用的消毒用具；然后才能进行常规清洁工作。此外，还需要保持清洁工作的连贯性，仔细清理每个角落，确保医院环境清洁卫生。
第三段：科学运用清洁用品（240字）。
卫生保洁工作中，科学运用清洁用品也是至关重要的。医院病房需要进行日常的清洁消毒，为了达到清洁效果，我们需要选择合适的清洁用品。例如，清洁地面时选择除菌效果好且不伤地面的清洁剂；清洁卫生间时选择强力去污净的清洗剂。此外，我们还要注意用品的储存和定期更换，确保其常备与完好。通过科学运用清洁用品，不仅大大提高了清洁效果，还能保护环境和病人的健康。
第四段：注重沟通与合作（240字）。
在医院卫生保洁工作中，注重沟通与合作是必不可少的。医院病房床位众多，每个病房都有独立的工作区域和任务。尤其在换床上，要与护士协调好，做到有条不紊地完成任务。在工作中，我经常与其他卫生保洁员交流心得体会，相互学习，不断提高自己的工作水平。同时，我还会主动向医护人员学习，了解他们的需求和建议，根据实际情况调整工作方法和流程。只有注重沟通与合作，才能提高工作效率，为病人提供更好的服务。
第五段：专业知识不断充实（360字）。
作为一名卫生保洁员，不仅需要对清洁工作有所了解，还需要不断充实自己的专业知识。在医院工作中，我经常参加培训课程，学习卫生保洁工作的最新知识和技术。同时，我也定期阅读相关书籍和资料，了解卫生保洁行业的发展动态。通过不断提升自己的专业知识，我更加深入地理解卫生保洁工作的重要性和复杂性，也更加有信心和能力完成好工作。
总结（120字）。
医院卫生保洁工作对于医院内部环境的清洁卫生至关重要。通过熟悉岗位、科学运用清洁用品、注重沟通与合作以及不断充实专业知识，我在卫生保洁工作中积累了丰富的经验和体会。这些心得体会使我更加高效地完成工作任务，为病人提供一个干净、卫生的治疗环境。
宠物医院做保洁的心得体会
宠物医院是为了照顾和治疗各种宠物而设立的特殊场所，每天都会接待大量动物和宠物主人。宠物医院的保洁工作对于维护健康和安全环境至关重要。作为一名宠物医院的保洁员，我一直致力于为动物提供舒适和清洁的环境，同时确保宠物主人的满意和信任。
宠物医院的保洁工作并非轻松，因为它涉及到各种不同种类的动物和宠物。每个动物都有不同的需求和习性，例如狗会乱撒毛发、尿液等，猫可能会脱毛、呕吐等。因此，保洁员需要根据每个动物的具体情况制定清洁计划。
在宠物医院的保洁过程中，我们必须采取措施来防止传染病的蔓延。消毒和清洗是必不可少的步骤，以确保设施的卫生。常规的保洁工作包括食具、床铺、地面、墙壁等的清洁，以及除臭处理。此外，宠物医院的保洁员还必须处理特殊情况，如动物呕吐、尿液等产生的肮脏和异味。
宠物医院的保洁工作不仅仅是完成一项任务，同时也是面对各种有趣和挑战性的情况。和动物互动时，我们可以感受到它们的亲切和忠诚。每当有新宠物出现时，我们不仅要照顾它们的健康，还要给它们带来温暖和关爱。
然而，宠物医院的保洁工作也会面临一些挑战。不同宠物可能会对陌生的环境产生压力和不安，有时甚至会有攻击性。保洁员需要处理好与动物的相处和沟通，确保安全和顺利完成工作。
作为保洁员，我们的首要任务是为动物创造一个干净健康的环境。这不仅对动物的健康非常重要，同时也是保护宠物主人和其他宠物的利益。保洁员需要时刻保持警觉和高效，以应对突发情况和可能发生的卫生问题。
宠物医院的保洁工作是一项充满责任和挑战的职业。我们需要具备对动物的喜爱和耐心，同时也需要运用合适的技巧和工具。只有通过不断学习和提高，保洁员才能够更好地服务于宠物和宠物主人。
第五段：总结工作经验和取得的成就（大约200字）。
作为一名宠物医院的保洁员，我认为这份工作不仅仅是为了获得薪水，更是为了提供卓越的服务，帮助动物和宠物主人。通过与各种各样的动物和宠物互动，我学到了很多关于宠物护理和行为的知识。同时，我也培养了应对各种情况的能力和冷静思考的能力。
宠物医院的保洁工作是一个充满挑战和乐趣的职业。通过不断改进和学习，保洁员可以为动物、宠物主人和医疗团队提供更好的服务，创造更加舒适的环境。我将继续努力提高自己的技能和专业素养，为宠物医院的保洁工作做出更大的贡献。
医院保洁心得体会
医院是一个人们生病后去治疗的地方，作为医疗机构的关键部门，保洁工作也变得尤为重要。自从参与医院保洁工作以来，我意识到了该工作对医院的重要性。这篇文章将讲述我在医院保洁工作中所获得的心得和体会。
不同于普通的环境保洁工作，医院保洁工作是一项极其特殊而重要的工作。除了保持整洁和卫生的原则，医院保洁人员还需要做到简化污染线路，控制感染源、维护医院卫生安全等。这项工作无论大小都必须认真对待，因为它直接涉及到医院的诊疗环境，是医院建设的核心。
三、如何高效地做好保洁工作。
1.了解医院各个区域进出方式以及定时做好相关消杀工作。
2.明确各类医疗设施、仪器、装置的名称、用途和清洗维护方法。
3.掌握防护设备的使用方法，做好个人防护措施。
4.协助做好医废、危废分类管理、收运和运输，参与医疗废物和危险废物的规范处置。
在实际工作中，我们要认真完成每一个步骤。一个细节的不到位可能导致很严重的后果。例如，擦拭病人床铺时需特别注意，不仅要保持干净整洁，还要遵循特殊的清洁步骤。
四、保洁工作的良好成果。
医院保洁工作对医院卫生环境的影响非常大，它不仅是医院工作人员和病人生活的保障，同时也是医院形象和信誉的保证。在认真做好保洁工作的同时，我们也要不断的完善我们的工作方法，提高工作效率，把医院的环境保持在一个高标准的水平上。合理规划和科学的清洁措施是医院保洁工作很重要的因素，明确这些，通常会产生出色的效果。
五、结语。
医院保洁工作对于医院建设和整体工作的质量和效果来说不容忽视。对于医院保洁人员而言，我们必须始终要保持专业的态度，持续不断地提醒自己，把自己的工作做得更好，从而保护病患及医护人员，为医院的工作做出更大的贡献。
医院保洁心得体会
在日常生活中，医院保洁工作是一个非常需要用心，并且需要有一定专业技能的工作。保洁员的工作内容是清理卫生间、医疗设备、病房、走廊等医院区域的卫生。作为一名保洁员，我认为，医院保洁工作不仅仅是拖地、擦窗、清洁卫生间等简单的保洁工作，他们的工作也许还包括了很多其他的技能。
第二段：我的工作经验。
在我的工作经验中，我感觉最重要的是精心的卫生清洁和灵活应对不同场景下的清洁要求。此外，我们还要掌握如何正确地使用清洁工具及设备，以及掌握卫生准则和病房隔离、卫生保健的基本知识。在以工作守则为主的情况下，我们还要在工作过程中用心聆听病人和家属的需求，及时处理沟通和反馈问题。
第三段：我解决问题所需的技能。
为了更好地完成我的工作，我要具备一些特殊的技巧和方法。例如清洁纱窗时，它们需要仔细擦拭，以确保它们干净，但还能够使用。对于机械设备，如X光机和B超机，需要特别注意，以免损坏它们的电路，更不要触摸它们的灵敏部位。对于卫生间的清洁，需要选择正确的清洁剂，避免使用刺激性强的药品，会影响不同人群的健康。
第四段：如何提高工作效率。
提高工作效率需要从多方面入手。首先，要规范保洁作业流程，提高运转效率。其次，要选用效果优良的清洁工具、机器，以及有经验的工作技能人员。在卫生清洁过程中，使用专业质量物料，如保洁神器等，也会提高工作效率。
第五段：总结。
保洁在医院和医疗机构中是必不可少的重要职位，因为整个环境的卫生、清洁是对患者的关心体现，更是预防医学和健康管理工作的重要组成部分。通过不断的努力和学习，我认为，每个保洁员都可以成为优秀和专业的医院保洁员。总而言之，通过工作中的实践、经验传承，以及不断学习更新知识，我们可以把医院环境不断改善，而这是为了更好地服务于患者。
医院保洁每天工作心得体会
医院作为一个特殊的场所，其环境的清洁和卫生对于患者的治疗和康复至关重要。因此，医院的保洁工作显得尤为重要，每天的工作都需要认真细致地完成。我从事医院保洁工作已有一段时间，今天，我想分享自己在保洁工作中的一些心得体会。
医院保洁工作的重要性在于保持医院环境的清洁和整洁，从而减少病菌的传播和交叉感染的风险，保障患者的身体健康。在保洁工作中合理处理好清洁剂的使用和运用，以及设备的操作技巧都是非常关键的。
第三段：工作要点。
在保洁工作中，我们要注意下面几点：
1.对于病房、手术室等关键区域进行定期、细致的清洁工作；
2.定期检查清洁设备，保证其整洁，确保使用效果；
3.随时检查护士站和医生办公室的垃圾桶和可回收物清理情况；
4.定期检查卫生间，洗手盆、浴池、抽水马桶等卫生设施的操作是否正常，清洁剂使用是否得当。
第四段：工作中的具体经验。
首先，保洁工作中需要仔细对待每一个细节。每一处的清洁都需要认真对待，细节决定成败。
其次，我们需要区分不同的清洁物品使用情况，对于不同的清洁剂进行区分、分类，以及合理运用，使其达到最佳效果。
最后，保洁工作需要与其他同事共同协作，保持良好的工作氛围，互相促进，形成合力，共同维护医院环境的清洁和卫生。
第五段：结论。
在医院保洁工作中，我们需要具备敬业、认真、细致的精神面貌和较高的职业道德和工作责任感。只有这样，我们才能够保证医院环境的清洁和整洁，为患者的治疗康复提供保障。同时，我们也需要不断地提高自己的工作技能和专业知识，以满足不同环境和清洁需求的多样化。我相信只要我们认真学习，不断进步，一定会取得更加出色的优异成绩。
医院保洁实践心得体会
医院作为一个重要的公共场所，保持环境的清洁和卫生是至关重要的。作为一名医院保洁员，我有幸参与了医院保洁的实践工作。在这个过程中，我获得了一些宝贵的经验和体会，认识到保洁工作的重要性和挑战。
第二段：保持整洁为患者服务。
保洁员的工作看似简单，但隐藏着很多艰辛和辛劳。首先，保洁员需要保持医院的整体干净和整洁。这不仅是为了给患者营造一个舒适的环境，还可以减少病菌的传播风险。除了常规的清洁和消毒工作，我们还需要及时清理垃圾，更换床单、被套等。在这个过程中，我明白了细致入微的工作对于患者的重要性，因为在一个干净整洁的环境中，病人会感到更加安心和舒适。
第三段：注重细节提升医院形象。
医院的形象关乎到患者的信任和就医体验。作为保洁员，我了解到细节的重要性。比如，在医院的公共区域，地面要保持干净，门窗要洁净，空气清新。此外，医院内的各种设施也需要经常清洁和维护，这些细节的处理将直接影响到医院的整体形象。通过实践，我意识到我在细节方面的努力和关注会给患者留下良好的印象，提升医院的形象。
第四段：与医护人员合作共同提高环境卫生。
保洁员需要与医护人员保持紧密的合作和沟通，共同努力提高医院的环境卫生。在日常工作中，我与医护人员建立了良好的联系，及时了解他们的需求，并根据需要进行相应的调整和安排。例如，在繁忙的就诊时间段，医护人员需要更多的清洁和消毒，我们会增加相应的工作量和人手，以满足医院的需求。通过与医护人员的密切合作，我深刻体会到团队合作的重要性，只有通过共同努力，才能提供一个良好的医疗环境。
第五段：学习新知识持续提高自身水平。
作为医院保洁员，不仅需要持续改进工作技能，还需要积极学习新知识和新技术，以不断提高自身水平。在这方面，我经常参加一些保洁培训课程和知识分享会。通过这些学习，我不仅掌握了更多的清洁和消毒方法，还了解到一些与医院环境卫生相关的新技术和设备。学习使我更加自信和专业，也让我对自己的工作有更高的要求和标准。
结尾：总结。
通过医院保洁的实践工作，我深刻认识到保洁工作的重要性和挑战。保洁员不仅要关注细节，保持整洁，还要与医护人员密切合作，共同提高医院的环境卫生。同时，持续学习和提高自身水平也是不可忽视的。我相信，只要每位保洁员都能认真对待自己的工作，医院的环境卫生将会得到持续的改善，为患者提供更加安全和舒适的环境。
宠物医院做保洁的心得体会
宠物医院是宠物爱好者们赖以信赖和依赖的地方，为了保证宠物们的健康和舒适，宠物医院的保洁工作显得尤为重要。然而，相比一般的医院保洁，宠物医院的保洁工作更加复杂和困难。除了常规的清洁工作外，还需要处理各种动物毛发、尿液、呕吐物等特殊问题，这给保洁人员带来了很大的挑战。
在宠物医院的保洁工作中，我们经常会遇到一些特殊的问题。比如，宠物会因紧张而尿尿或者呕吐，这就需要我们及时处理清理，避免细菌滋生。此外，宠物毛发也是一个大问题，会随处飞扬，危害空气质量。针对这些问题，我们保洁人员需要具备一些应对方法。比如，可以使用专门的消毒剂来清洁地面，定时更换滤网和消毒空气净化器来改善空气质量，并且要时刻保持清洁工具的清洁度，避免交叉感染。
虽然宠物医院的保洁工作具有一定的难度，但是也有其独特的亮点。宠物医院保洁人员可以与各种可爱的宠物们亲密接触，这种亲切的环境可以让保洁人员感到无比的快乐和满足。此外，随着宠物医院行业的发展，保洁工作也在不断创新和进步。一些宠物医院开始引进专业清洁设备和技术，提高清洁效率和质量，这无疑为宠物医院保洁工作带来了新的发展趋势。
在从事宠物医院保洁工作的这段时间里，我收获了很多宝贵的经验和感悟。首先，要有充分的耐心和善于沟通的能力。宠物医院的宠物们可能会因为紧张或恐惧而不配合保洁工作，这时候我们就需要耐心等待，并通过温柔的声音和动作来安抚它们。其次，要具备良好的职业道德和责任心。宠物医院是一个特殊的工作环境，我们保洁人员要用心呵护每一个宠物，将它们的健康和舒适放在第一位。
作为宠物医院保洁人员，我希望能够不断提高自己的技能和水平，为宠物医院的健康环境做出更大的贡献。我相信，随着宠物医院行业的发展，宠物医院保洁工作将会得到更多的重视和关注。我希望未来能够看到更多专业的保洁人员加入到宠物医院保洁工作中，为宠物们提供更加洁净、舒适的环境，让宠物和宠物主人都能够感受到我们的用心和努力。
医院保洁每天工作心得体会
医院保洁作为医院运营中的一个重要环节，其工作内容涉及到医院内部的各个角落，直接关系到医院环境的整洁和员工和患者的身体健康。因此，每位医院保洁人员都应该认真对待自己的工作，严格按照规定细致周到的完成各项任务。本篇文章旨在总结医院保洁工作中的心得体会，以帮助其他保洁员更好的理解和完成自己的工作职责。
要想做好医院保洁这份工作，工作人员必须要具备较高的工作素质和心理素质。医院保洁人员的工作环境相对复杂多样，一些较难处理的疑难问题也会经常出现，需要保洁员们积极思考并妥善解决。除此之外，医院保洁人员还需要具备较高的责任心和团队合作精神。因为医院保洁工作涉及到医院本身的形象，如果一位保洁员的工作有所疏漏，不仅会引起患者和家属的不满，还可能会对医院形象产生负面影响，因此，保洁员的工作总需要保持高度的责任心和无私奉献精神。
医院保洁的重心在于对医院各个区域的清洁和卫生处理。在日常工作中，除了对候诊室、病房、卫生间等公共场所的定时定点清洁外，还需要根据各个区域的不同特点采取不同的清洁方法。例如，在病房内，保洁员要根据患者的健康状况和药品种类采取不同的清洁方法，确保病房内其他患者不会受到二次感染。而在候诊室，保洁员则要定时清理垃圾桶、灰尘、杂物，并做好对零散物品的保管。因此，在日常工作中，医院保洁员必须要准确把握每个区域的具体情况，才能更好地完成工作。
医院保洁工作的质量和效果，关系到医院的形象和患者和家属的健康，因此，保洁员必须在工作中保证质量和效果，创造一个清洁和谐的工作环境。一方面，他们对于医院内部的卫生问题要有所掌握，对卫生条件做到下面不留死角；另一方面，医院保洁人员要及时发现问题，做到排除隐患，消除污染源头，减少环境污染。在这个过程中，科学、严谨的工作方法也是必不可少的，有时候良好的工作方法，能够事半功倍。
尽管医院保洁工作已经取得了长足的进步，但在实际的工作中，保洁员还需要不断地提高自己的业务水平和职业素养，以适应医院新的需求和任务。在这个过程中，保洁员需要学会根据工作需要和自己的实际情况找到适合自己的工作方法，并不断学习和总结工作经验，以提高自己的工作能力和技能，为自己的工作保驾护航。同时，保洁员也需要更多地关注医院新型设备的运用和保养，熟悉物品耗材的使用、购买和储存等方面的专业知识，及时跟踪并掌握医院的相关政策和规定，使工作能够更加高效和规范化。
结语：
总之，作为一名医院保洁员，无论是在工作中还是在平时的生活中，准确把握好自己的责任和职责才能更好地完成工作任务，为医院员工和患者创造更加安全、卫生、舒适的工作环境。相信在不断努力提升自己的工作技能和自身职业素养的同时，保洁员也能成为医院环境卫生工作的中坚力量。
医院保洁合同
甲方：
乙方：
根据中华人民共和国有关法律，在自愿、平等协商一致的基础上，甲方委托乙方向xx市中医院提供清洁服务并订立本合同。
2、乙方须按照标书内的清洁服务内容及标准，为中医院提供专业清洁服务；
3、乙方须按照规定之时间及员工人数，安排足够人员为中医院提供专业清洁服务。
1、安排专人负责联系、协调、监督及检查乙方的工作；
2、负责提供乙方工作所需之水电供应；
3、提供乙方一处或多处共计不少于平方米之房间存放机器及物料；
4、提供乙方一处或多处不少于平方米之房间作为乙方员工的更衣间；
5、提供一部电话给予乙方负责人以保持联络、话费自理，电话损坏需赔偿；
6、甲方有权根据乙方员工之表现要求乙方更换人员；
7、甲方有权随时抽查乙方的工作，并对不符合标准的地方要求乙方重做；
8、甲方有权进入及抽查乙方所占用之房间；
12、在涉及到日常保洁之外的服务时，甲方应优先选择乙方；甲方有权处理及决定于本合同未定事宜；甲方对于乙方提供的保洁用品，包括：工具、清洁剂等不能满足甲方要求时，可要求乙方进行更换。
1、负责安排专业人员管理清洁工作，确保质量；
2、提供给甲方确认的统一制服并佩戴规定的徽章；
3、负责其员工之一切纪律及行为；
4、乙方员工须遵守由甲方订定之制度及规则，并接受甲方培训；
6、负责员工各种技能培训、安全、内保、防火和知识教育；
7、负责支付其员工之一切薪金、福利、津贴等；
8、乙方需于工作时间佩戴规定的徽章；
9、因乙方原因所造成甲方财物损失，由乙方负责赔偿；
10、乙方于所负责区域内发现任何设备故障，消防或治安等问题时须及时通知甲方；
15、应考虑接纳甲方提出的工作技术建议。
劳务承包费用按月结算，结算程序为：乙方于每月日前向甲方提交上一个月服务的结算申请报告，包括合同范围内的工作内容（含专项清洁项目）及其它增加的服务项目，甲方对此确认后，在个工作日内凭乙方开据的有效发票，以银行转账或支票的方式支付乙方的清洁服务费。
服务过程中，如遇有争议问题，双方应以协商解决，协商无法达成协议，双方有权向甲方所在地的人民法院提出诉讼；如果甲方面提出终止此合约，则需提前三十天通知对方或由违约方赔偿对方一个月的服务费。
若乙方清洁服务水平不理想，甲方要求改善之后而情况没有完满解决，甲方有绝对权利单方面提前三十天通知乙方终止合约，再此情况下，甲方不用对乙方做出赔偿。
甲方（公司盖章）：
乙方：
医院保洁合同
委托方（甲方）：
受托方（乙方）：
项目名称：
为营造整洁、卫生的医疗环境，甲方委托乙方对其所属范围内环境卫生保洁保安工作实行托管。乙方承诺保证以满意的服务及双方约定的卫生质量安全标准为甲方做好环境卫生保洁及保安工作。
服务内容：对医院内部所有公共区域进行卫生保洁安全巡逻。并提供所有的保洁工具。
工作范围：医院大楼内公共走廊，门诊室，病房，会议室，医院院内停车场，地下室。
保洁人员工作标准：
1）遵纪守法、服从领导；统一着装，仪表整洁；配证上岗，文明用语；行为规范，服务热情。
２）保持医院范围内的清洁，病室及阳台地面清洁，每天至少全面保洁2次，随脏随洁，确保地面光洁无尘；卫生清洁过程中应避免灰尘飞扬。
３）墙壁、门窗玻璃：洁净、光亮，无灰尘、蜘蛛网、污渍、乱贴乱画，墙壁、门窗玻璃每周至少全面保洁1次。
４）垃圾袋装化，垃圾袋随满随换，不得散倒垃圾。
５）卫生间：每天进行全面保洁，加强巡视，随脏随洁，洗手池、便池、扶手等每周消毒处理1次，符合院方要求。保持卫生间无积水、污渍、杂物；洗手盆池、水龙头干净明亮；便器无水垢、印迹、尿碱、异味；瓷片墙面、沐浴房玻璃干净明亮，垃圾装满及时倾倒并更换垃圾袋。
６）开水间及污洗间：加强开水间及污洗间管理。
７）走廊、门厅、楼梯全面保洁每天至少4次，随脏随洁，地面每日消毒1次。走廊墙面每日保洁，全面保洁每周1次，包括各种制度牌、门牌、橱窗等。
8）办公室、值班室、医生办公室：会议室每日保洁2次，确保室内桌柜面、地面光亮无尘、卫生间洁净，室内彻底全面保洁至少1次/周。
9）负责对甲方院内所有的生活垃圾的处理。
10）在院方的各种重大活动中，做好各项保洁工作。
保安人员工作标准：
1、服装整齐，文明礼貌执勤，上岗时不得吸烟。
2、负责中医院安全保卫工作，维持正常医疗秩序。
3、积极配合公安机关打击门诊部“医托”、偷、扒、抢等违法犯罪活动。
4、负责维持大门及消防通道的交通秩序，创造良好、快捷、安全的就诊环境。
5、协助负责引导120急救车辆的进入驶出工作，指挥行人避让，协助急救人员进入大楼。
6、负责协助中医院搞好消防安全工作。
7、负责院区人员车辆进出，做好进出物品的登记，防止物品被盗。
8、负责晚上院区内公共区域照明灯的开关。
9、负责医院交付的其他工作任务。
1、岗位及人员设置：保安人员6名，保洁人员13人。
2、保安服务实行2班制，保证24小时有保安在岗；保洁上班时间早上6点——晚上20点。
1、甲方的权利和义务。
1）负责对乙方保洁服务工作的内容、范围和标准，进行全面监督、检查和考核，配合乙方全面做好本合同各项保洁服务工作。
2）甲方可随时组织人员对乙方保洁服务工作进行抽检。
3）按时向乙方支付应付服务费用。
4）向乙方无偿提供保洁用水、用电。
5）向乙方提供存放物料的地方和办公场所。
6）有告知本单位规章制度和有关保洁保安工作的义务。
７）有对乙方不合格工作人员建议辞退的权利。
８）甲方任何人员没有权利安排乙方工作人员进行合同以外和具有危险性的工作。
2、乙方的权利和义务。
1）负责合同规定工作范围及内容的全面组织实施工作，员工一律统一着装，定岗位，持证上岗。
2）乙方人员如发现设备故障和可疑人员应及时向甲方管理部门报告。
3）保证环境卫生质量，提供优质服务。
4）爱护甲方的设备设施，节约用水、用电。
5）负责对所属工作人员依法进行管理以及员工的培训，如造成与甲方员工或乙方内部员工之间发生纠纷，给予处理。
6）按时收取服务费用。
7）文明礼貌优质服务，乙方工作人员上班时间不能大声喧哗，使用文明用语，严禁乙方工作人员与他人发生口角、打骂事件。
８）乙方派往甲方服务人员与甲方没有任何人事关系，其工资待遇的给付属于乙方内部管理范围，与甲方无关。
甲方：
乙方：
医院保洁合同
乙方:_________公司。
第二条合同宗旨及原则。
本合同经双方友好协商，本着平等互利等价有偿的原则，就乙方对_________提供日常保洁服务，协商如下。
第三条合同的范围。
本合同规定的服务范围、作业内容及清扫周期以《_________物业清洁标准及定期作业指导书》为准。
第四条合同履行期限。
本合同自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。
第五条合同双方的.责任。
一、甲方责任。
1.按合同约定向乙方支付保洁服务费。
2.无偿为乙方提供保洁用水、电。
3.对乙方保洁质量应及时监督检查，发现质量问题及时要求乙方返工，直至达到质量标准。
4.教育有关人员遵守_________物业保洁制度，共同维护_________业内环境，爱护园内设施。
5.为乙方提供必要的物料仓库、办公用房及办公电话一部(注:每月电话费由乙方支付)。
6.负责协调乙方与_________物业内客户间关系。
7.负责向乙方提货_________物业内客户有保洁要求的有偿特约服务信息。
8.积极采纳乙方在_________物业内保洁方面的合理化建设，协助乙方处理有关投诉。
9.甲方应提前三天以书面形式通知乙方进行现场。
10.甲方有责任代乙方向客户开据有偿特约服务的发票和收据。
(注:发票和收据由乙方提供)。
二、乙方责任。
1.乙方收到甲方进驻现场书面通知后，要积极做好准备，准时进驻现场。
2.乙方在甲方设立作业所。
作业所在业务上受乙方和甲方双重领导。
3.认真完成《_________物业清洁标准及定期作业指导书》规定的作业项目和标准，确保卫生质量，达到客户满意。
4.乙方在_________物业服务总人员不少于_________人，_________物业内非公共区域内日常保洁工作(如:有偿特约服务)由乙方从公司总部另调人员完成，并保证各项工作质量。
5.乙方人员要统一着装，衣帽整洁，配戴本公司名牌，进入工作现场的出入证上甲方配发，遵守甲方各项内部规章制度，乙方不得在甲方服务区域内未经甲方同意擅自承揽业务。
6.乙方员工在工作期间不得随意离开工作岗位，若乙方主管负责人不在作业现场，乙方临时负责人应接受甲方主管保洁负责人的监督指导，并按甲方的保洁工作标准进行检查。
7.乙方派出一名主管负责人负责日常保洁工作质量检查和保洁工作紧急情况的处理，并于每月25日之前将当月的保洁工作总结和下月的保洁工计划以书面形式报告甲方。
8.乙方员工在工作期间发生工伤事故全部费用由乙方承担，乙方用工应签定劳动协议，并办理各种用工手续，如因用工不当，给甲方造成损失由乙方承担。
9.乙方在承包的保洁工作范围内，甲方如因保洁工作未达到保洁质量标准，被有关社会职能部门(环卫、城管等)处罚，该罚款由乙方承担。
10.方将扣除乙方当月保洁服务费的0.5%-%1。
11.乙方教育员工爱护_________物业内建筑物及室内各种设施。
注意节水节电。
12.由于乙方在日常保洁工作中不慎给甲方设施、材料及甲方客户物品造成损失，乙方应承担赔偿责任。
13.乙方作业人员须经专业培训和具有专业知识人员担任。
14.乙方作业应遵守甲方规定的时间要求，如有变更，双方协商解决。
15.乙方在作业中应严格要求工作人员，做好各项防护措施，不得擅自挪用甲方的物品。
要加强管理，安全生产。
16.乙方为保证施工质量，须根据不同材质，采用相适应的清洁原料和操作方法。
17.乙方负责提供保洁所需的各种机械、设备、工具、材料、药剂和客用品等。
(如：大、小垃圾袋，卫生纸、香球，光亮剂、清洁剂等)。
本合同月总金额为人民币_________元，此款取费所列项目见《_________物业清洁标准及定期作业指导书》。
第七条付款方式。
甲方在合同生效后，如未发现保洁质量问题，以转帐支票方式于每月_________日(如遇休息日或节假日，付款日期顺延)全额向乙方支付当月的日常保洁服务费人民币_________元整。
如发现保洁质量问题，甲方按照月保洁费的10%先行扣款，然后双方协商。
第八条合同变更与终止。
1.合同的变更与提前终止必采用书面形式。
2.本合同规定的履行期限届满，合同自动终止。
3.在合同履行过程中，如遇不可抗拒的因素，双方协商以补充合同方式解决。
4.合同内容变更、提前终止必须提前一个月书面通知对方，否则按月服务费25%负赔偿责任。
1.甲方未按合同规定向乙方支付费用，经乙方催讨后仍未支付时，乙方可以解除合同，并按违约责任要求赔偿。
2.乙方严重失职造成甲方物业管理的重大损失，甲方可以解除合同，并按违约责任要求赔偿。
3.乙方发生严重违约后，在收到甲方书面通知一个月内仍不能采取补救措施及行动，甲方可以解除合同。
第十条违约责任。
1.如甲方不按合同规定期限内向乙方付费，经乙方催讨后仍未支付时，对逾期未付的费用每逾一天，按交付金额的3‰支付滞纳金。
2.如乙方未按合同要求进行优质的保洁服务(按合同标准)给甲方造成恶劣影响和损失时，甲方有权向乙方收取剩余合同款3‰违约金。
并要求乙方退还当月服务费。
第十一条争议解决。
在履行合同中，如双方发生争议，双方应本着互谅互让原则友好协商解决，协商不成，可向_________人民法院提起诉讼。
第十二条合同的生效。
本合同一式四份，双方各执两份，合同自授权代表签字盖章之日起生效《_________物业清洁标准及定期作业指导书》及其他附件共_________页作为合同组成部分与本合同具有同等法律效力。
第十三条其他。
合同未尽事宜，双方协商解决，可以签订补充协议。
甲方(盖章)：_________乙方(盖章)：_________。
法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
医院保洁总结
很荣幸来到银杏苑小区担任保洁员，这份工作对于我来说来之不易，从上岗的第一天开始，我就以严谨的态度来对待这份工作。
做保洁工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原来也是这么想的，可是自从真正的接触到实际工作中的时候，才发现并不简单，平时根本不注意的地方，对于保洁员来说，绝对不能马虎，墙角、拐角，窗内窗外，犄角旮旯，都是自检的重点。
在银杏苑小区，怀着真诚服务的心，努力做好本职工作。（楼道清扫）由于工作努力，成绩有目共睹，并且得到领导和小区业主的肯定和认可。
到银杏小区任职期间，我从摸索到熟悉，从茫然到自信，在我前进的每一步，都得到了公司领导和同事的热情相助，得到了大多数业主、租住户的谅解与支持。如果说这期间的工作还有一些可取之处的话，那绝不是因为我个人有多大的能力，而应归功于我们有一支高素质的保洁队伍，有一群有热情、肯于奉献的物业管理人员。作这个小结的目的，也决不是给自己涂脂抹粉，而是希望能达到冷静回顾一下自己这段时期的工作得失，总结经验，吸取教训。
这一阶段的工作，一方面是尽快掌握小区的基本情况，另一方面确保小区各项工作的正常进行。由于交接时间较短，很多事情只能边干边学习，在此期间，保洁的日常工作主要靠的是公司领导的有效指挥，靠的是管理人员的高度自觉。这一时期的工作，在大的事件处理上能积极向领导汇报，迅速采取措施，未出现严重错误，但在工作细节上还存在不少问题，好在有领导和同事及时指出并补救，均未产生严重后果。
这7个月的工作，也暴露了自身存在的一些问题，如在自身要求上还比较放松，对一些细节注意还不够，有待在今后的工作中予以改进。同时，希望能有机会到比较成熟的小区去学习、掌握更多技能，提高自己的专业水平。决心在岗位上，投入更多的时间、更大的热情，完成公司布置的各项工作，不辜负公司领导的期望。
一年来，本人能在工作上勤勤恳恳、任劳任怨，在作风上艰苦朴素、务真求实，较好地完成领导和各级部门安排的各项任务。为公司尽心尽力，努力工作，主要情况汇报如下：
在思想上，利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内国际形势，学习党的基本知识和有关政治思想文件、书籍，深刻领会胡的讲话精神，并把它作为思想的纲领，行动的指南；积极参加党委组织的各种政治学习及教育活动；积极向广大员工宣传党的方针政策和公司党委的精神；时刻牢记为人民服务的宗旨，明白自己所肩负的责任；积极参与基层建设，在工作中要起到模范带头作用，做广大职工的表率，同时，认真学习相关业务知识，不断提高自己的理论水平和综合素质。
在工作上，围绕公司的中心工作，对照相关标准，严以律己，较好的完成各项工作任务。
在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，时刻牢记党员的责任和义务，严格要求自己，在任何时候都要起到模范带头作用。
今后努力的方向：随着公司的实行，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识更高更广。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，为公司应有的贡献。
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医院保洁总结
__市__医院是__区卫生局直属的“一级甲等”综合性公立医院，是市医保定点医院，是__市急救网络医院。获“爱婴医院”称号，是梅林辖区能签发出生证的医院。
我在__市__医院当保洁员已多年，每当看当病人恢复身体出院时，心情总是很愉快。虽然我是一名普通清洁工，对他们的病情并不能起到大作用，但我能为他们提供一个良好舒适的环境。
我的职责是__医院门诊保洁员，所负责的是门诊卫生工作。负责各科室和查抄科室的桌、椅和床的干净消毒;做好电话、电脑及其他电器、仪器的外貌干净消毒事变;打扫门诊楼梯、走廊、扶手及门窗、墙面、地面的卫生;认真护士台的桌、椅和血压器等干净卫生;帮忙护士调换床单位，一样平常一周一换，有脏污时及时调换;及时干净门诊大众卫生间、洗手间，并严格消毒;及时消除病人的吐逆物、分泌物等;及时整理诊室的污物、垃圾。根据消毒断绝要求处理惩罚，在放工前将医疗垃圾和生存垃圾分类打包整理，认真污物车的洗濯和保管;为医护职员衣物盘点外送盘点领用，被服洗濯外送盘点并归放整洁，创建被服和事变服登记本，逐日盘点;下雨天帮忙保安认真病人雨具保管，发放包袋，认真地面整洁干爽。
20__已经成为过去，我对以后的工作目标：使门诊成为一个干净卫生、无污垢、无卫生死角，无蛛网等良好舒适的就诊环境。
20__年立刻过去，不知不觉中，我在新的岗位上结束了一年的工作，现总结如下：在领导和全体同志的关怀、帮忙、支持下，紧紧围绕__内部保洁为中心工作，充分发挥岗位职能，不断改善工作方法，提高工作效率。较好地完成了各项工作任务。我始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。
一、一年来的工作表现。
(一)强化形象，提高自身素质。我坚持以诚待人，爱岗敬业，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和团体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业。经过一年的学习和摸索，我能够把__单位内部各项保洁工作有条不紊的完成。
(二)严于律已，不断加强作风建设。一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自我的准则，脚踏实地，埋头苦干。在工作中，严格遵守各项规章制度，尊重领导，团结同志，不断改善工作作风，不计较干得多，干得少，只期望把所有工作圆满完成。
二、工作中的不足与今后的努力方向。
一年来的工作虽然取得了必须的成绩，但也存在一些不足，在今后工作中，我必须认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。
保洁心得体会
20xx年即将过去，大家在盘点一年中收获的同时，又寄希望与新的未来。我二次进入这颇有知名度的工作，是给了我重生的机会，不知不觉中，我在新的岗位上工作了近一年的时间，在这一年时间里，我非常感谢每一位领导和员工，是你们教会了我如何做人、如何做事，让我懂得了许许多多的道理，为今后更好的工作，现将我一年来的工作总结如下：
一、一年来的工作表现。
(一)强化形象，提高自身素质。
为做好自己的保洁工作，我坚持严格要求自己，注重以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，把自己多年学到的东西，毫无保留地奉献于;二是端正工作态度，讲究工作方法。经过一年的学习和锻炼，在工作中我细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教，在不断学习和探索中使自己在工作方法上有所提高。
(二)严于律已，不断加强工作作风。
一年来我对自身严格要求，在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，时刻牢记自己的责任和义务，严格要求自己，在任何时候都要起到模范带头作用。做保洁工作在很多人眼里都是不值得一提的，我原来也是这么想的，可是自从真正的接触到实际工作中的时候，才发现并不简单，平时根本不注意的地方，对于保洁员来说，绝对不能马虎，墙角、拐角，窗内窗外，旮旯拐角，都是自检的重点。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，认真领会每一次会议精神，严格遵守各项规章制度，尊重领导，服从领导的工作安排，团结同志，谦虚谨慎，不断改进工作作风，对每一位客人都能坚持微笑服务，以客人是否满意为工作目标;坚持做到不利于班组事不做。与班组成员心往一处想，劲往一处使，不计较干得多，干得少，只希望把所有工作圆满完成。
二、工作中的不足与今后的努力方向。
一年来，我做了一定的工作，也取得了小小的一些成绩，虽然得到了领导的认可，但距领导和客人们的要求还有不少的差距：如工作创新意识不强，不能创造性地开展工作等。在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，以对工作高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作。多关心同事，团结班组所有成员共同努力工作，不辜负领导和员工们对我的期望，争取做一名优秀的员工。
保洁心得体会
保洁只不过是物业服务管理行业中的一个行当。它体现着行业单位的态洁形象，同时，也给业主使用视觉感观留下第一印象。俗话说：进门看地面，坐下摸板凳。这就是人们审视卫生状况的习惯心理常态。
在这呢我个人对以后的保洁工作有几点想法：
在去年的基础上，在新细化工作内容，严格考评大分标准。不同区域，不同部位都有具体的分值考评。这样，便于操作，利于检查。
1、按标准培训，针对岗位轮换和新员工入职较多的实际，实行例会讲理论，在岗做示范的方法进行培训。班长手把手教，熟练工传、帮、带，发挥班长的业务技能长，调动熟练工的积极性。这样做受培训者也容易接受和掌握，即提高了受培者的技能，有拉近了同事间的距离，一举两得，相得益彰。严把培训关，讲清操作要领要点，做到眼勤手快（即：眼勤看手快做）；先粗后细，一步到步，人走物清（即：一次做彻底，人走垃圾、杂物、工具全带走）。
2、按标准去做。分二，责任到人，签定目标责任书，让员工胸中有标准，日工作表上排列有顺序，操作起来有个准。周师傅就是突出的一位，大厅的玻璃大门，玻璃幕墙洁净透明，茶几、沙发一尘不染。袁师傅发扬着精益求精的工作作风，楼层保洁清洗垃圾桶，与男性相比，毫不逊色，保持了主楼卫生洁净度。
名都大厦现在是装修期间，在人员少工作量大的情况下，几位师傅也拿标准来要求自觉，向标准去靠拢，尽量接近和达到标准。对他们的工作，只有这样来描述：扫地荡身灰，拖地一身汗。较突出，调人员积极行动，毫无怨言。老范师傅责任的区域是目前最彻底，较洁净的一块，从装修阶段而言，是难以见到的标准典范。
3、按标准去查。在检查工作中，不去过场。杜绝一糊二混，发现问题即使提出，注意预期轻重，尽量不伤和气，出现反常，多方协助。目的只有一个，标准不放弃。技之一恒的日检查，是保洁标准化不可缺少的措施，只有这样，墙上贴的才不会是一纸空文，区的卫生也才能赢得业主和使用人的满意。
创建国家级卫生城市是市委市政府的重大决策，一年来，我们始终绷紧这根弘，从不敢松懈。区内一直保持着良好状态。
辰来上班，借着路灯扫广场，迎着寒风回家去，已是晚饭过几时。天天如此，实在不易，平平凡凡，难能可贵。他俩的敬业境界和吃苦耐劳精神值得我们物业人好好学习。
2、上级要求长效管理，我们至始至终。从认识上讲，创卫事关重大，从工作职责来说，我们是主力军，可以，我们必须接受任务，义不容辞，随时接受检查，全力以赴做好创卫工作。用二位师傅的话来说：“检查时是怎么做，平时也是怎么做”，做到了平时和检查一个样。在无数次的检查验收明查暗访过程中，也证明了一点。银河一块没问题，我们能放心。居委会领导如是一说。
在工作的实际中，我们一直提醒和要求大家：不利于团结的话不说（背后不议论别人长短）；不利于团结的话不传，不做长嘴婆，管好自己的嘴；不利于团结的事不做，尤其是值班期间和交接班过程中，不要小聪明，不敷衍了事，不糊弄同伴，做到上清下接，和谐相处。将正气，歪风邪气难存在了；讲正气，减少了猜疑心理。团结出心情团结出精神。拿女同胞的话讲：现在我们的心情舒畅，干起活来有尽头，吃点苦受点累心甘情愿，领导提倡的费品收集全归公，我们坚决服从，乐意去做。由来已久的惯例被打破，杜绝了任何人私自处理废品的现象。这样以来，即减少了互相猜疑和勾心斗角的心理，又增加了收入，虽然是很微不足道，但是，它体现了一种精神和境界，更加重要的是，他促进了团结增强了团队意识。公司多次的突击任务都能挥之即来，乐意干活，没有怨言。
在世俗人们的想象中，做保洁是在普通不过得了，谁都能做，其实呢，能做，不一定会做。按照我们的标准，从不会到会做，总得有个过程，且得用心揣摸。说这些，可能有人会认为保洁有什么门道，别自做清高。感慨：有人不理解保洁。
医院保洁总结
委托方（甲方）：
受托方（乙方）：
项目名称：
为营造整洁、卫生的医疗环境，甲方委托乙方对其所属范围内环境卫生保洁保安工作实行托管。乙方承诺保证以满意的服务及双方约定的卫生质量安全标准为甲方做好环境卫生保洁及保安工作。
一、合同概况。
服务内容：对医院内部所有公共区域进行卫生保洁安全巡逻。并提供所有的保洁工具。
工作范围：医院大楼内公共走廊，门诊室，病房，会议室，医院院内停车场，地下室。
保洁人员工作标准：
1）遵纪守法、服从领导；统一着装，仪表整洁；配证上岗，文明用语；行为规范，服务热情。
2）保持医院范围内的清洁，病室及阳台地面清洁，每天至少全面保洁2次，随脏随洁，确保地面光洁无尘；卫生清洁过程中应避免灰尘飞扬。
3）墙壁、门窗玻璃：洁净、光亮，无灰尘、蜘蛛网、污渍、乱贴乱画，墙壁、门窗玻璃每周至少全面保洁1次。
4）垃圾袋装化，垃圾袋随满随换，不得散倒垃圾。
5）卫生间：每天进行全面保洁，加强巡视，随脏随洁，洗手池、便池、扶手等每周消毒处理1次，符合院方要求。保持卫生间无积水、污渍、杂物；洗手盆池、水龙头干净明亮；便器无水垢、印迹、尿碱、异味；瓷片墙面、沐浴房玻璃干净明亮，垃圾装满及时倾倒并更换垃圾袋。
6）开水间及污洗间：加强开水间及污洗间管理。
7）走廊、门厅、楼梯全面保洁每天至少4次，随脏随洁，地面每日消毒1次。走廊墙面每日保洁，全面保洁每周1次，包括各种制度牌、门牌、橱窗等。
8）办公室、值班室、医生办公室：会议室每日保洁2次，确保室内桌柜面、地面光亮无尘、卫生间洁净，室内彻底全面保洁至少1次/周。
9）负责对甲方院内所有的生活垃圾的处理。
10）在院方的各种重大活动中，做好各项保洁工作。
保安人员工作标准：
1、服装整齐，文明礼貌执勤，上岗时不得吸烟。
2、负责中医院安全保卫工作，维持正常医疗秩序。
3、积极配合公安机关打击门诊部“医托”、偷、扒、抢等违法犯罪活动。
4、负责维持大门及消防通道的交通秩序，创造良好、快捷、安全的就诊环境。
5、协助负责引导120急救车辆的进入驶出工作，指挥行人避让，协助急救人员进入大楼。
6、负责协助中医院搞好消防安全工作。
7、负责院区人员车辆进出，做好进出物品的登记，防止物品被盗。
8、负责晚上院区内公共区域照明灯的开关。
9、负责医院交付的其他工作任务。
二、岗位设置及作息时间安排。
1、岗位及人员设置：保安人员6名，保洁人员13人。
2、保安服务实行2班制，保证24小时有保安在岗；保洁上班时间早上6点——晚上20点。
三、双方的权利和义务。
1、甲方的权利和义务。
1）负责对乙方保洁服务工作的内容、范围和标准，进行全面监督、检查和考核，配合乙方全面做好本合同各项保洁服务工作。
2）甲方可随时组织人员对乙方保洁服务工作进行抽检。
3）按时向乙方支付应付服务费用。
4）向乙方无偿提供保洁用水、用电。
5）向乙方提供存放物料的地方和办公场所。
6）有告知本单位规章制度和有关保洁保安工作的义务。
7）有对乙方不合格工作人员建议辞退的权利。
8）甲方任何人员没有权利安排乙方工作人员进行合同以外和具有危险性的工作。
2、乙方的权利和义务。
1）负责合同规定工作范围及内容的全面组织实施工作，员工一律统一着装，定岗位，持证上岗。
2）乙方人员如发现设备故障和可疑人员应及时向甲方管理部门报告。
3）保证环境卫生质量，提供优质服务。
4）爱护甲方的设备设施，节约用水、用电。
5）负责对所属工作人员依法进行管理以及员工的培训，如造成与甲方员工或乙方内部员工之间发生纠纷，给予处理。
6）按时收取服务费用。
7）文明礼貌优质服务，乙方工作人员上班时间不能大声喧哗，使用文明用语，严禁乙方工作人员与他人发生口角、打骂事件。
8）乙方派往甲方服务人员与甲方没有任何人事关系，其工资待遇的给付属于乙方内部管理范围，与甲方无关。
甲方：
乙方：
保洁心得体会
医院物业管理不同于其他业态物业管理，面临的问题多，工作复杂且难度大。尤其是保洁管理工作最不同于其他业态，它不仅仅是清扫收集垃圾，擦掉尘埃那样简单，同时还必须做好消毒隔离，预防交叉感染，这是提高医疗质量的要求，是医院管理的需要，也是提高医院整体水平的重要环节。
保洁管理是这样定义的：物业管理公司通过宣传教育监督治理和日常保洁工作，保护物业区域环境卫生，防止环境污染，定时定点定人进行垃圾的分类收集处理和清运，通过清扫擦拭整理等专业性操作，维护辖区所有公共地方公共部位的清洁卫生，保持环境整洁，提高环境效益。
笔者结合山东明德物业管理有限公司在管医院项目南昌大学第一附属医院的保洁管理工作，浅谈以下经验和启示。
（一）服务具有双重性
1、服务对象的双重性
物业的员工不仅要对各种各样的病人提供服务，而且还要为医护人员服务，为病人和医护人员创造一个舒适优雅的环境。
2、服务效益的双重性
物业人员不仅为病人和医护人员创造一个整洁舒适的环境，而且应通过自己的优质服务和过硬的专业技术为医院树立良好的形象，以增加医院的就诊率，进而为医院增加经济效益。
（二）服务范围广，个性化强
服务的范围主要包括门诊、病房、手术室、icu、药房以及大厅、办公区等，而且每一部分又有各自特点和运作机制。
（三）卫生要求高，专业性强
这是医院管理的一大特点，医院物业管理不同于其他业态物业管理，医院物业中的保洁工作，不但要保持室内室外环境干净、整洁，又要定时对环境进行严格消毒，防止交叉感染，这样就要求保洁人员要有高度的责任心和过硬的专业技术，才能圆满地完成工作。
（四）人员复杂流量大，工作强度高
医院是开放式管理，人员复杂流量大，并且楼层多，建筑面积大，增加了保洁工作的难度。
物业人员必须以专业的技能、积极的态度来完成他们面对的工作。
（一）对工作人员的要求
1、个人防护
保洁员在清洁卫生时要戴帽子、口罩、手套，穿着工作衣、工作鞋；在不同的工作区域工作时要洗手，更换手套；接触清洁物品时应脱去手套；卫生清洁完毕应脱去手套，认真洗手；熟练掌握六步洗手法。
启示：安全生产责任大于天。工人在工作时只有做好个人防护才能保证不受到或减轻伤害，确保工作正常开展。
2、保洁技能
保洁员要熟练掌握各种保洁工具的使用技巧。
启示：扎实的业务技能是出色完成工作的基础。保洁员能够熟练掌握工具的使用方法与技巧，依靠的是工作中的摸索总结和主管的培训与引导。在解决困难问题时，主管要充分调动员工的积极性，众人拾柴火焰高，只有员工积极参与，专业技能才能得到提高，现场品质得以提升。
3、自救技能
发生职业暴露后的处理措施
（1）皮肤若意外接触到血液或体液，应立即以肥皂和清水冲洗，再用速干手消毒剂消毒；若是患者的血液或体液意外进入眼睛、口腔，立即用大量清水或生理盐水反复冲洗干净。
（2）如有伤口，应当用健侧手在伤口近心端向远心端轻轻挤压，尽可能挤出损伤处的血液，同时用肥皂液和流动水进行冲洗；禁止进行在伤口的上方挤压。
（3）刺伤部位的伤口冲洗后，应当用消毒液如0.5%的碘伏和75%酒精进行消毒，并包扎伤口；被暴露的黏膜，应当反复用生理盐水冲洗干净。
启示：意外伤害突如其来，只有掌握了自救的方法，当伤害发生时，才能降低伤害程度，减少损失。
4、仪容仪表
面带微笑，工装、工鞋穿着整洁，胸前佩戴工牌，左臂佩戴控烟牌，女士长发者头发盘起佩戴头花。
启示：良好的精神风貌是服务的基本要求。规范整洁的仪容仪表给人留下良好的印象，塑造良好的公司形象。同时也是做好个人防护。
5、劳动纪律
按时上下班，班中坚守岗位，不得串岗、离岗等。
启示：没有规矩不能成方圆。
（二）清洁工具分区使用，定位摆放
医院的病区、科室众多，各种病菌和污染源也较多，因此，必须保证执行正确的消毒隔离技术，防止交叉感染，因此所有清洁工具必须分类作业。
1、一床一巾、一柜一巾
在擦拭病床或者床头柜时，保洁员从张贴有已消毒标识的储物盒中取出一块清洁的抹布，对一张病床或者床头柜进行清洁消毒作业完成后，那块抹布不能再用来擦拭其他物品，只能将其放入张贴有已污染标识的储物盒中，进行清洗、消毒处理后才能再次使用。洗净的毛巾集中晾晒干燥后存放于储物盒中待用。
2、拖把分区使用，定位摆放
在清洁病区不同房间的地面时需要使用不同的拖把。为了方便区分使用，拖把上张贴不同颜色的标签：治疗室—白色、病房—黄色、走廊—蓝色、卫生间—红色。
启示：医院物业卫生工具分区使用，定位摆放是为了预防交叉感染，利于病人康复。在其他业态虽然没有这么高的要求，如果也实行工具分区使用，定位摆放，服务水平便会有立竿见影的提高。
（三）特色保洁工具的使用
1、多功能保洁车
多功能保洁车洁车分为前、后、左、右、上、中、下等部位，在各个部位都分别放置着各种不同的工具。其用途是将指定区域环境内的清洁专用工具、物料、药剂、物品全部放在保洁车上，在清洁工作时保洁员推着保洁车，可以及时地取到相应的各种工具，保证日常保洁工作有序进行。另外，主管巡视时根据保洁车的位置可以方便地找到保洁员。多功能保洁车在不使用时，固定放置在规定位置。
医院保洁合同
甲方：
乙方：
为了实行甲方内部运行机制改革和深入后勤工作社会化管理，就甲方的卫生工作承包给乙方管理和服务，为甲方领导职工及就医患者创造一个良好、优美、温馨的工作环境，为共同维护双方的合法权益，特签订如下合同，望双方共同遵照执行。
一、保洁范围。
2、后院院内及厕所卫生;。
3、院门前及中院院落卫生;。
4、全院垃圾清运;。
二、承包费用。
1、每月*元;。
2、清洁物料由卫生院负责，由乙方管理，视情况半年更换一次;固定保洁物品如痰盂、垃圾篓等根据乙方需要由甲方配置，乙方负责清洗保管。
三、质量验收。
乙方在每天早上8:00前、下午4:00前(夏季为5点前)保洁完毕后，甲方后勤负责人应对当天的保洁质量进行验收，达到走廊、楼梯、地面无痰迹、灰痕、垃圾堆;门及门框无灰尘、卫生间无尿垢、无杂物、手纸篓每天倾倒并冲刷，玻璃无水痕、灰迹。
四、付款方式。
由甲方每季度将承包费付乙方，(如有承包合同外保洁业务，保洁完毕后由甲方负责人验收后付款)。
五、约定责任。
2、本合同为承包合同，甲乙双方互不干涉对方事务。
六、在本合同实施期间，甲方保证无偿给乙方提供水、电使用，保证下水道畅通。
七、本合同暂定一年，自年月日起至年月日止，到期延续或终止，双方另行协商。
八、本合同一式两份，甲方一份，乙方一份，双方签字盖章后生效。其他未尽事宜，由双方友好协商后完善。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。
法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
医院保洁方案
委托方(甲方)：
受托方(乙方)：
为营造整洁、卫生的医疗环境，甲方委托乙方对其所属范围内环境卫生保洁工作实行托管。乙方承诺保证以满意的服务及双方约定的卫生质量标准为甲方做好环境卫生保洁工作。
一、保洁整体要求。
工作范围：医院大楼内公共走廊，大厅，楼梯，电梯间，卫生间，病房，会议室，医院院内停车场等区域。
保洁人员工作标准：
1)遵纪守法、服从领导;统一着装，仪表整洁;配证上岗，文明用语;行为规范，服务热情。
2)保持医院范围内的清洁，病室及阳台地面清洁，每天至少全面保洁2次，随脏随洁，确保地面光洁无尘;卫生清洁过程中应避免灰尘飞扬。
3)墙壁、门窗玻璃：洁净、光亮，无灰尘、蜘蛛网、污渍、乱贴乱画。大楼整体玻璃工程保洁时统一清洗。
4)垃圾袋装化，垃圾袋随满随换，不得散倒垃圾。
5)卫生间：每天进行全面保洁，加强巡视，随脏随洁，洗手池、便池、扶手等每周消毒处理1次，符合院方要求。保持卫生间无积水、污渍、杂物;洗手盆池、水龙头干净明亮;便器无水垢、印迹、尿碱、异味;瓷片、墙面、玻璃干净明亮，垃圾装满及时倾倒并更换垃圾袋。
6)走廊、门厅、楼梯全面保洁每天至少2次，随脏随洁，地面每日消毒1次。走廊墙面每日保洁，全面保洁每周1次，包括各种制度牌、门牌、橱窗等。
7)在院方的各种重大活动中，做好各项保洁工作。院方各项应急需要的保洁工作。省、市级突击性检查卫生工作(确保合格，院方单方面有权决定酌情奖励)。
二、双方的权利和义务。
1、甲方的权利和义务。
1)负责对乙方保洁服务工作的内容、范围和标准，进行全面监督、检查和考核，配合乙方全面做好本合同各项保洁服务工作。
2)甲方可随时组织人员对乙方保洁服务工作进行抽检。
3)按时向乙方支付应付服务费用。
4)向乙方无偿提供保洁用水、用电。
5)向乙方提供存放物料的地方和办公场所。
6)有告知本单位规章制度和有关保洁工作的义务。
7)有对乙方不合格工作人员建议辞退的权利。
8)甲方任何人员没有权利安排乙方工作人员进行合同以外和具有危险性的工作。
9)如果在处理生活垃圾的过程中出现卫生和城管部门的罚款和其他的付费项目，均有甲方出面解决和付费。
2、乙方的权利和义务。
1)负责合同规定工作范围及内容的全面组织实施工作，员工一律统一着装，定岗位，持证上岗。
2)乙方人员如发现设备故障和可疑人员应及时向甲方管理部门报告。
3)保证环境卫生质量，提供优质服务。4)爱护甲方的设备设施，节约用水、用电。
5)负责对所属工作人员依法进行管理以及员工的培训。
6)文明礼貌优质服务，乙方工作人员上班时间不能在公共区域吸烟、大声喧哗;使用文明用语，严禁乙方工作人员与他人发生口角、打骂事件。
甲方应付服务费，每年大写人民币，每月一个结帐周期，每月日前甲方以形式支付乙方上月保洁费用。(承包费用不含税费，如甲方需要，税费另算。)。
四、违约责任。
1、乙方在保洁工作中，如果损坏甲方的物品，应根据实际情况予以赔偿或修复。
2、甲方未能按本合同规定时间支付乙方酬金，则逾期付款之日起，按应付款额每日承担乙方20%的滞纳金。
五、合同履行期限。
此次项目合同期限为年，自年月日起至年月日止。(此合同试用期为三个月，三个月后考核完毕进入正式承包期。)。
六、其他约定。
1、甲、乙双方如一方欲变更或中途终止合同，需提前壹个月前以书面形式通知另一方，另一方在15日内予以答复，任何一方不能按时答复，都要赔偿另一方壹月服务费作为违约金。
2、合同期内甲方除支付乙方的每月报酬外，需要乙方承担其他的额外工作，要提前通知乙方负责人，并协商这项工作的费用。
3、因不能遇见、不能避免、不能克服的自然灾害或客观事件此合同自然终止。
4、本合同履行期间，如有未尽事宜，双方本着互惠互利的原则协商解决，协商不成，可向法院申请仲裁。
5、本合同履行期间，如果因工作量的增大和物价和成本的提高，可双方协商适当增加保洁费用，另外签定补充协议，和本合同有同样的法律效应。
七、本合同经双方签字盖章后生效。
八、本合同一式贰份，甲乙双方各执壹份。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。
法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
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保洁心得体会
回顾一下时光我在纵横清洗工程有限公司4年，在银林物业汉嘉项目已经3年多了，首先我要感激银林物业及纵横清洗两家公司领导对我的信任和关心，汉嘉保洁项目给予我一个学习和展现自我的平台。也感激各位同事的支持配合，发扬团队合作精神，一齐坚持、一齐奋斗。但总会因为种种原因达不到梦想的效果。2上半年我们引进了“清洁行业知识管理理念”并贯彻其中，一年时间给我们清洁部带了极大的变化。
一、实现目标、开展重点及执行情景。
本年度，保洁部在各项工作的计划执行当中，对汉嘉所有管辖范围内的卫生设施，进行了统筹的管理，使汉嘉的整体环境卫生的舒适度到达了我部预期的效果，为汉嘉的业主和来访宾客供给了一个良好的居家环境。具体实施保洁工作如下：
1.完成共区域楼道顶层蛛网清扫12次;。
2.完成地下室公共区通道风口清洗12次;。
3.完成园区公共区域高杆灯蛛网清扫12次;。
4.完成高层电梯公共区域围挡玻璃的清洗6次;。
5.完成客用电梯上不锈钢保养油12次;。
6.完成地下车库管道设施的整体清洁擦拭6次;。
7.完成地下车库地面大清洗4次;。
8.完成园区公共设施地沟清掏12次;。
9.完园区玻璃飘棚清洗12次;。
10.完成单元路台面清扫12次;。
11.完成547套空置房清扫2次;。
12.完成园区水景池清洗52次;。
13.完成销售中心玻璃幕墙清洗工作3次;。
14.完成d区4套样版房清洁4次;35栋2套样版房清洁2次;。
17.完成家政保洁的前期工作。
二、内部管理工作。
下半年我部结合实际工作特点，着重在以下几个方面进行改善：
1.调整班长及员工的工作岗位，提高保洁质量，降低投诉率：
结合平时工作的观察，根据保洁工作的特性，我们对现有两班长进行调换，对生活垃圾收集人员进行调换，班长一二期调换，班长在不一样的岗位能找出不一样的问题，也提升班长的本事，生活垃圾收集人员由相同条件人员轮留收集，此举改动受益如下：
(1).调动班长的工作进取性，巡查清洁频率增加，清洁质量得以提高;。
(2).生活垃圾收集是又脏又累的活，轮留收集可避免因个人辞职而导致一时又无人接替，有效的制止员工的流失或以加薪为目的威胁、还能培训多能工以接替离职人员的任何岗位。
(3).减少自我无谓的休息时间，充实工作时间;。
2.加强对环境卫生的管理措施：
为了不断提高环境卫生质量，我们突出工作重点，在清洁服务质量的管理方面，主要做了以下几方面的工作：
三、培训方面：
1.礼仪礼貌培训4次年;。
2.素质教育培训3次年;。
3.安全防火培训2次年;4.工作程序培训4次年;。
5.专业技能(药剂和专业工具)的培训4次年;。
经过培训，使得员工们对自我工作有了一个新的认识，同时，经过培训使大家得到了很好的学习和锻炼的机会，了解了自我的工作所应负的职责，掌握了清洁的基本知识，同时提高了劳动技能和工作效率。另外，经过素质教育培训，本年度保洁员在清洁服务工作中，共有8人次，共拣拾3手机部、车卡及有价证券等物品。员工们的拾金不昧的精神受到业主的好评，同时，为物业赢得了荣誉，并为客户赢造出一个良好安全的居家环境。
总之，作为服务者来讲，未来的竞争将是细节的竞争，仅有注意细节服务，在每一个细节上都用足功夫，才能在激烈的现代市场竞争中长期处于优胜地位。
四、公司的管理工作。
作为汉嘉环境维护部主管，纵横保洁公司现驻场人员为44人，其中39人担负着汉嘉国际近25万平方米的日常环境卫生的维护工作，其余5人负责销售中心及d区4套样版房的日常环境卫生的维护工作，一年以来，我们作为管理者，相继在以下几个方应对保洁公司进行着有效的管理：
1.素质的检查及督导;本年度，我们在工作运作的同时，对保洁人员进行人性化的管理，尤其是在员工的品德方面，我们下足功夫，每一天每次的提醒，唤起大家对该项规定的重视，一年以来该公司在汉嘉所负责的保洁工作，未有重大过失发生。
2.工作成效的管理;即工作质量、操作程序、应急事件的处理和保洁工作的及时率，对于上述四个方面的工作，我部按物业的要求，开展定期与不定期的检查，做到发现问题及时处理，全程跟近，在问题未暴露之前，将问题给予解决。经过以上的管理，保洁部今年从总体上来讲，各项的保洁服务基本上到达管理处的要求，保洁部的各项工作业务的提高，为客户供给更好的服务，创造了良好的条件。
二、工作中存在的不足、发现的问题及采取的措施。
本年度，我在相继完成各项工作的过程中，同时也暴露出我的一些不足之处：
2.对细节的管理、落实不到位：做事而没做细;缺乏“举一反三”;。
4.物耗用品的管理使用控制有待进一步提高;物耗管理使用方面：本年度，我部门在物料使用上，遇有违反该项行为人员，进行制止;员工的领用做好登记手续，超出正常领用数量，讲明原因，使其清洁消耗品的费用控制在合理有效的使用范围内。
20xx年是我部细化管理，稳步发展的一年，机遇和挑战并存，如何开拓、创新、进取，如何降低、减少纰漏等，现根据管理处的指导思想和发展前景，特制定如下工作改善计划：
2.开源节流、控制内耗、降低成本、节俭能源;。
3.开展快洁管理理论，引进《清洁技术函授培训教程》并加以全体员工学习;。
4.强化管理、细化工作程序、提高技能、提高工作质量;。
5.强化管理人员的管理水平。;。
6.认真落实“职责书”的资料;。
7.注重“个人行为”的培训和落实。
透过表面看本质，我们清醒地认识到，过去一年中所有的不足归根结底在于我密理人员的管理水平，这个问题解决不好，我们就不可能拥有明天、拥有未来。
我们要用职责书中的资料去“落实、检查、完善”我们的管理和服务工作，使全体员工真正懂得“做什么?怎样做?”。注重“个人行为”的培训和落实“个人行为”作为“优质服务”的重要组成要素，我们必须要站在这一“高度”去重视、关注“个人行为”，同时，我们更要“进取地、有意识地、主动地”从我做起、从今日做起”“人过地尽从我做起”注重我们每一个人、每一位同事的行为举止，提高素质修养，并从制度和培训中规范自我。
以上各项计划的改善实施，需要全体员工的共同努力，同时也需要其他各部门的协助与配合，更需要领导的大力支持。期望明年我们在回顾20xx年的工作时，我们收获的不仅仅是信心满意，还有丰硕的成果!!
回顾一年的工作，对照职责，认为自我还是称职的，一年以来，本人在自我的岗位上虽然做出了一些成绩，积累了一些经验，管理本事相应提高了一些，但本人认为与公司的要求还相差甚远，同时，让我们思考的东西还有很多，但我们会经过总结，找到新的起点，在新的一年里我们会继续发扬团队精神，克服所有的困难，加强思想和专业知识上的学习，有组织、有计划、有目的进行培训，继续加强个人自身素质的约素力，发挥自我专业知识、技能的特长，努力学习管理知识，使之管理水平有一质的提高，最终，我们坚信，来年保洁部在物业的领导下以及在各部门的工作支持下，定会将保洁工作做好，同时也将会以一种新的姿态展现给大家。