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热门咨询公司咨询报告(模板13篇)

时间:2023-10-30 01:46:22 作者:HT书生热门咨询公司咨询报告(模板13篇)

公司在经济中起着重要的作用,它促进了资源的有效配置和社会财富的创造。接下来是一些公司管理的研究报告和案例分析,可以了解最新的管理趋势。

中介咨询公司市场调研报告

一、由于销售人员对产品不熟悉、对竞争楼盘不了解、迷信自己的个人魅力等原因导致产品介绍不详实。解决的办法是:楼盘公开销售以前的销售讲习,要认真学习,确实了解及熟读所有资料。进入销售场时,应针对周围环境,对具体产品再做详细了解。多讲多练,不断修正自己的促词。随时请教老员工和部门主管。端正销售观念,明确让客户认可自己应有尺度,房屋买卖才是最终目的。

二、由于现场繁忙,没有空闲、自以为客户追踪效果不大、销售员之间协调不够,同一客户,害怕重复追踪原因未做客户追踪的解决办法:每日设立规定时间,建立客户档案,并按成交的可能性分门别类。依照列出的客户名单,大家协调主动追踪。电话追踪或人员拜访,都应事先想好理由和措词,以避免客户生厌。每日追踪,记录在案,分析客户考虑的因素,并且及时回报现场经理,相互研讨说服的办法。尽量避免电话游说,能邀请来现场,可以充分借用各种道具,以提高成交概率。

三、由于客户对产品不了解,想再作比较、同时选中几套商铺犹豫不决、想付定金,但身边钱很少或没带,喜欢却迟迟不作决定的解决办法:针对客户的问题点,再作尽可能的详细解释。若客户来访两次或两次以上,对产品已很了解,则应力促使其早早下决心。缩小客户选择范围,肯定他的某项选择,以便及早下定签约。定金无论多少,能付则定客户方便的话,应该上门收取定金。暗示其他客户也看中同一套商铺或商铺即将调价,早下决定则早定心。

四、由于客户是销售人员的亲朋好友或关系客户、不同的销售阶段,有不同的折让策略而出现客户间折让不同。解决办法:内部协调统一折扣给予的原则,特殊客户的折扣统一说词。给客户的报价和价目表,应说明有效时间。尽可能了解客户所提异议的具体理由,合理的要求尽量满足。如不能满足客户要求时,应耐心解释为何有不同的折让,谨请谅解。态度要坚定,但口气要婉转。

五、由于签约人身份认定,相关证明文件等操作程序和法律法规认识有误、签约时,在具体条款上的讨价还价(通常会有问题的地方是:面积的认定,贷款额度及程度,工程进度,建材装潢,违约处理方式,付款方式)、客户想通过挑毛病来退房,以逃避因违约而承担的赔偿责任而出现的签约问题的解决办法:仔细研究标准合同,通晓相关法律法规。兼顾双方利益,以‘双赢策略’签订条约细则。耐心解释,强力说服,以时间换取客户妥协。在职责范围内,研究条文修改的可能。对无理要求,应按程序办事,若因此毁约,则各自承担违约责任。

在以前我总是盼望早点到社会参加工作,因为我总觉得工作是一件很容易的事,可是当我离开校园,真的进入社会实习后,才真正体验到工作并不是想象中的那样,它不是一件容易的事。每天早上都要按时起床,坐公交车去上班,到下午八点才能回家。在工作中也不能有丝毫的马虎,没有机会让自己犯错误,所以每天都要打起精神工作。身边都有同行在看着你。

一开始上班的时候,我的心情激动、兴奋、期盼、喜悦。我相信,只有我认真学习,好好把握,做好每一件事,实习肯定会有成绩。但后来很多东西看看简单,其实要做好它很不容易。记得我工作的第一天,什么事情都不会,工作不知道怎么展开。后来还是通过自己的观察和模仿,才慢慢上手的。经过这次实习,我有以下体会:

首先,在还没有进公司之前就要认真了解公司的整体情况和工作制度。这样才能有足够的信心,成功的机会也大一些。同时这也是给以后的工作做准备,以后工作起来才能得心应手。

其次,要学会怎样与人相处和与人沟通。只有这样,才能有良好的人际关系。在快乐的气氛下才能顺利的完成工作,工作起来才能得心应手。与同事相处一定要礼貌、谦虚、宽容、相互关心、相互帮忙和相互体谅。不要与上司发生口角。新进的员工一定要多做事,如日常的办公室清洁问题。以前在学校,下课后就知道和同学玩耍,嘻嘻哈哈、大声谈笑。在这里,可不能这样,因为,这里是公司,是工作的地方,是绝对不允许发生这样的事情的。工作,来不得半点马虎,否则就会出错,工作出错就会给公司带来损失。于是,我意识到:自己绝不能再像以前那样,要学会像这里的同事一样严肃、认真、努力地工作。

再次,我来谈一谈对房地产销售在感性上的认识。虽然我呆的时间不长,但德汇营销租赁有限公司的人员却说我们恰逢其时,因为这一阶段正是一年中他们业务较忙的时段,每年夏天他们都是“天大热,人大干”。每当他们有业务时,我们都随同一起去参观、了解。通过实际的接触,我对房地产销售的认识更深一层。

最后,我再来谈一谈对房地产销售这一行业的感触。人们常说:“隔行如隔山。”原先我一直认为我们上课是非常得辛苦,但通过这一次短暂的实习,我认识到其实每行每业都是很辛苦的,只是形式上有所不同。同时,我也非常感谢德汇营销租赁有限公司的所有人员,在实习期间,他们对我接待热情,有问必答,使我们的实习真正是达到了预期的目的。实习很快就结束了,虽然时间短暂,但从中获取的收益颇大。希望以后还能有这样的实习机会,并且时间能适当的长一些,这样取得的成效会更大、更多。

总得来说在实习期间,虽然很辛苦,但是,在这艰苦的工作中,我却学到了不少东西,也受到了很大的启发。我明白,今后的工作还会遇到许多新的东西,这些东西会给我带来新的体验和新的体会。因此,我坚信:只要我用心去发掘,勇敢地去尝试,一定会能更大的收获和启发的,也只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多丰富的知识和宝贵的经验。

咨询公司实习报告

实习目的:能够尽快地接受与自己专业相关的工作类型,进行实地学习与实践,运用所学习的专业知识来了解会计的工作流程和工作内容,加深对会计工作的认识,培养实际工作能力和分析解决问题的能力,达到学以致用的目的。

实习时间:20xx年8月5日至8月18日。

实习地点:正大会计咨询服务有限公司。

实习内容:熟悉会计服务各方面流程,整理公司旗下会计培训班资料等琐碎事务。

在大二的这个暑假,通过介绍我进入了一家会计咨询服务公司进行今年的社会实践。与去年不同的是,我终于到了一个与自己专业稍微有关联的公司工作,虽然作为一名临时实习生,公司并不会派任给我比较正式的工作,但是在琐碎的实习过程中,通过自身所在的工作环境,还是对此类工作内容有了些许了解,对我自己本身来说还是有很大帮助的。

人都在忙着自己的工作。这样的处境让我有些尴尬,再加上家乡今年的夏天尤其的炎热,不免让人心里产生厌烦的感觉,不止一次脑海中浮现出想放弃的念头。当第一天狼狈的工作结束后回到家,我向家人说出了自己一天的经历和想法,随即得到了家人的劝说,经过我冷静地思考后,还是放弃了自己消极的想法,怎么着也得把一星期的工作结束再说。于是经过充沛的休息后,第二天再次踏上了工作岗位。

总经理拿来两本有关公司注册的书让我学习一下,并对我说公司一大部分收入来源于工商注册,所以每个员工除了会计工作外还要会公司注册。现在是月初,而会计工作大部分集中于月底,所以我现在的任务是先了解注册工作,11个步骤,全部记熟练。接下来的几天我一直在努力去学习工商注册的知识,一有空就整理那厚厚的两本书,回家还查阅以前学过的经济法。虽然我不会在这里工作太长时间,但是我还是希望我能够在自己的岗位上负好责,而且能丰富自己的经验,我又何乐而不为呢。另外在其余的时间便是帮同事复印,收传真,跑银行缴税,交费。这些工作听起来简单,可对我来说都是新鲜的,把每一次工作都当成是锻炼我的机会,认真地去完成每件事。每天很早到单位,沏茶倒水,拖地,擦桌子,我都做得井井有条,因为我想得到大家的认可。

注册的工作其实不难,只是较繁琐较细。没过几天我已经能够流利的回答令总经理在午休间歇对我的快速问答。当然也有回答得模棱两可地方。总经理对我说工作中的问题一定不能马虎大意,绝对不能讲“应该”“可能”,而是知道就是知道,不知道就是不知道,否则模棱两可的答案可能给客户带来巨大的损失。听了这番话,我很惭愧,想起平时自己在学习时的态度总是马马虎虎,对什么都一知半解,以为只要考试过了85分就对这门科目基本掌握了,其实差得太多了。我学的知识在工作中只能打60分而已。

经过一个星期的努力,基本的工作我也已经可以掌握,和公司里朝夕相处的人也都变的非常熟络,所以我并不想这么快的结束我的实践,于是就在原本一个星期的实习期上延长到了两个星期。在第二个星期里,我一边做着之前做过的事情,另一边又参与到了公司另外一项工作中,就是帮助公司下的会计培训班整理资料,每个月培训班都会新招学习会计的学员,恰好负责招生报名这项工作的姐姐有事请假了,所以我就暂时代替她来做了这项工作,每天等待着前来报名学习的人们,让他们按要求填好报名表,收好现金,开好票据。以前总认为现金工作是非常神秘而又危险的事情,当我真正做了这些事情的时候,反而往往会觉得这是一项很严肃的工作,因为自己拿着别人的钱更要细心谨慎。转眼又想这不就和我们的生活委员,宿舍长等有着很大的共同点么,所以更能理解其他人的工作了。

渐渐地,我的实习马上就要结束了,仿佛一下子长大成人,懂得了更多地做人与做事的道理,真正懂得学习的意义,时间的宝贵,和人生的真谛。让我更清楚地感到了自己肩上的重任,看到了自己的位置,看清了自己的人生方向。这次的实习经历让我终生受益匪浅。在最后一天,实习单位为我的离开进行欢送聚餐时,大家都对我说了许多祝福与希望,并且每个人都给了我很多的建议,我也曾经作为他们其中的一员努力过,看得出大家对我的关心是那么真诚,没想到短短的实习会让我们建立这么深厚的友谊。走向社会,人际关系有时真的比工作能力还要重要,良好的人际能给我们的工作带来顺利,带来成功,带来机遇。在工作中把每个人都当作良师益友,那么才有可能在工作中收获的更多。

公司技术咨询合同。

中介咨询公司市场调研报告

概述目标市场行政区划、城市总体发展规划、经济发展水平、人口状况、燃气消费结构和水平、天然气或其他燃料对lpg的替换情况。

二、市场分析。

2、lpg供应气源结构、物流方式、物流成本、物流时间。

3、lpg行业经营结构(主要的流通环节,各环节的经营方式),行业批发、零售环节利润情况(吨毛利、吨费用)。

5、主要经营商情况:经营特点,企业性质、市场辐射区域,销量及结构,市场占有率,储运设施情况(气库库容及三级灌装站库容、个数,火槽、汽槽辆数,产权情况);货源结构及供应保障度,盈利能力的高低等情况平;同类生产企业相比,经营特点和规模,以及市场集中度等情况。

分析说明项目实施面临的市场竞争现状。

6、未来lpg用量预测相关因素:。

(1)地区燃气发展规划情况。

(2)天然气辐射地区小商业发展,郊区小型工业发展。

(3)天然气辐射不到地区用量未来lpg用量预测。

三、进入市场的swot分析。

1、华北分公司进入目标市场,经营lpg业务的优势与劣势。

2、华北分公司进入目标市场,经营lpg业务机会与威胁。

3、结论(是否能够进入市场、开展业务和取得效益)。

四、市场开发建议方案。

建议进行目标市场开发的方案(可提出多个方案进行比选)。

五、拟开发项目情况。

拟开发项目资产、股权、土地、设备设施、销量、市场占有率等各方面情况。

估计项目总投资,包括新增投资、原有资产及改造投资和流动资金投资情况。

根据区域内批发、零瓶批发、零瓶零售价格情况,结合成本费用估算,对拟开发项目要进行简要的经济性分析。

六、风险和对策。

市场开发、项目实施存在的风险以及对策。

咨询公司实习报告

7月7日至7月8日在沈阳市志同税务师事务所进行我的专业实习。在这几天里,通过受理企业纳税申报,企业所得税汇算清缴的工作,结合所学财政学专业理论,使我更加系统的掌握了所学的专业知识,加强了对税务工作岗位的认知和认同,培养了对所学专业的兴趣和热情,激发了学习专业理论知识的积极性。这是一次考验我的机会。对我来说是一个新的开始,为我以后走向工作岗位和社会奠定了初步的基础。

沈阳志同税务师事务所是一家经国家税务总局批准的,在国家工商行政管理机关注册登记的,专门从事税务代理、涉税签证、组织服务咨询业务的税务服务中介机构。目前,此事务所由2名注册会计师、5名注册税务师、3名高级会计师及税务界业内资深人士组成,是集财务代理、税务咨询及商务代理等多项业务于一体的税务机构。

7月7日,到达实习税务所的第一天,在税务所的相关负责人员详细介绍了工作内容之后,我就投入到了工作中。工作的内容主要包括了解纳税申报的基本内容和审计企业所得税汇算清缴。

首先,纳税申报有国税申报和地税申报之分。地税申报主要应提供辽宁省地方税费表、营业税附表、个人所得税申报表、医疗保险和定单、单位代缴代扣的养老保险表一、财务报表等主要资料。国税申报则分为一般纳税人纳税申报和小规模纳税人纳税申报。一般纳税人的月报应提供增值税三张表、会计报表,季报还应提供除月报提供外的现金流量表和企业所得税报表。

其次,审计企业所得税汇算清缴是本次实习的重要内容。20xx年以前成立的企业,企业所得税归管地税,20xx年以后成立的企业,业所得税归管国税。企业所得税主要表现在企业税后利润的分配上,企业所得税直接影响税后利润变化,从而影响企业的经营活动和经济利益。所以企业所得税是税收的一个重要税种,所以一定要做好企业所得税汇算清缴的审计工作。

在企业所得税汇算清缴时,内资企业应提供法人营业执照副本复印件;国税、地税税务登记副本复印件;组织机构代码证复印件;验资报告复印件;公司章程复印件;12个月份的银行对账单复印件;12月31日的库存现金盘点表;企业基本情况表;如有贷款需提供贷款合同。外资企业还应提供外汇登记证复印件。此外,内外资企业都应提供会计报表。

谈到所得税汇算清缴,先要谈谈所得税。由于所得税涉及的面很广,所以审计的重点很多都是放在利润表上,收入是否确认正确,成本费用是否多记,值得关注的是工资福利费、职工教育费、以及固定资产折旧,无形资产摊销和多种资产的准备等。由于所得税汇算清缴有查账征收和核定征收之分,再加上外商投资企业的所得税汇算清缴的不同,所以所得税汇算清缴的具体审计也不同。以原始凭证为主是必要的,例如,实习过程中遇到这样的一种情况:此工程公司被审计出有三十多万的白条,即有收据没有发票,再加上其他项目的调增,一下子调增应纳所得税额100多万,所以万变不离其宗,一切都以原始凭证为主,所以本次实习我所学到的不仅知识,的是经验。

实习本来就是大学里必经的一个阶段,但是在实习期间我们以什么心态对待很重要,我们要面对真实的社会,工作是辛苦的,我们必须抱着一种学习的态度,以正确的心态去对待我们的实习,才能积极主动,有责任的完成任务。

商务咨询公司实习报告

为了给云南的企业提供最全面、最贴身的知识产权专业服务,为了更好地提高企业的知识产权保护意识,同时也为知识产权行业的发展贡献自己的力量。

公司本着“健康、责任、荣誉、创新”的企业理念和“信誉至上,以人为本”的服务宗旨,致力于打造云南本土最强最大的服务机构。

昆明腾誉商务信息咨询有限公司是经中国工商总局商标局批准,为全国企业或个人提供全方位知识产权法律服务的专门机构,腾誉的团队是有一群专业实力过硬、具备丰富经验的知识产权法律人员组成,大多数都具有数年的知识产权相关从业经验。

您的信任是我们工作的动力,您的信任是我们的责任,您的信任是我们的荣誉,您的满意是我们最大的追求。“世界未来的竞争是知识产权的竞争”,在激烈的市场竞争中我们将为您保驾护航,同时我们会把最专业的知识和最贴心的服务带给您。

实习期间,除了浅层次地学习了专业技能外,我还感受和体会到了很多技能之外的东西。首先是昆商网人的敬业和那种生机蓬勃的工作氛围。走进这样的一个集体中,你的心会不由自主地年轻起来,你的脚步会不由自主地跟着大家快起来,而你的工作态度更会变得努力、认真,再认真一些,再努力一点。也许,这就是一个集体的凝聚力,这就是一个企业写在书面之外的“特殊文化”!尽管我们是见习生,但是我们的工作却是和正式员工的工作是一样的,他们不会由于我们是见习生而对我们产生什么不好的感觉,倒是我们是见习生,他们真的是毫不吝啬的为我们指导,帮助我们尽快的进入工作状态。遇到这样的人,我发现我值得了。其实很多时候做人就是要这样,帮助你需要你帮助的人,这样的在别人的眼中你才是一个值得信任的人,值得交往的人。

短期的实习,让我学到了不少东西,自己呢,也有一些不成熟的话想说。实话实说,“商务信息”算是一个比较年轻的词吧。目前,商务信息仿佛处在“战国时代”,足可以用一个“乱”字来形容。也就是说,中国电子商务业发展的现状是不容乐观的。但是,要想长久的留住客户,绝对不是靠压低价格,还要靠品牌和实力,服务和硬件才是创造品牌、增强实力的途径啊!竞争如激烈,我们靠什么胜出?最简单的道理就是企业要跟随市场的发展,市场需要什么,企业就要提供什么,我们必须提供给客户1+100个最优的服务!

从长远来讲,我觉得公司应该在渠道宣传方面,打造知名度方面应该努力下工夫了。因为从我们进入公司的这个月以来,从我们的工作中我们发现中商网在消费者当中知名度不高,消费者不是很承认我们。加上在重庆由于思想观念的问题,特别是在网络营销方面,根本没有这个方面的意识。这就造成我们在工作中还要处理我们如何让客户对我们的产品要信任。

当然,以上仅仅代表我个人的想法,是“井底之蛙”之见,如有冒犯之处,实属无心,请多包涵。

在和中商网结缘之后,我一直在为自己“估价”,也一直在想我到底能为公司做些什么。我不敢骄傲、不敢妄言,我只能说,在以后的日子里,我会尽200%的努力,尽200%的热情去工作,我希望公司能知人善任,同时也期盼着自己能够很好的从最低点做起,一步一步扎扎实实地往前走,全心全意为成为一个合格,再到优秀,直至出色的昆商人而努力!

咨询公司实习报告

实习单位:xx

实习岗位:审计员

实习目的:会计专业作为应用性很强的一门学科、一项重要的经济管理工作,是加强经济管理,提高经济效益的重要手段,经济管理离不开会计,经济越发展会计工作就显得越重要。在进行了四年的大学学习生活之后,通过对《会计学原理》、《中级财务会计》、《高级财务会计》、《管理会计》、《成本会计》及《会计理论》的学习,可以说对所有有关会计的专业基础知识、基本理论、基本方法和结构体系,我都基本掌握了,为了将这些理论性极强的东西搬上实际上应用,我希望通过实习,在实践中锻炼自己、检验自己、吸收知识、弥补不足。真正的了解什么是现型社会所需要的财会人员,我需要实习。理论结合实践,在实践中了解社会、在实践中巩固知识;开阔视野、增长见识,我希望通过实习,在实践中锻炼自己、检验自己、吸收知识、弥补不足。充分了解什么是现型社会所需要的财会人员,为日后的工作打下良好的基础。

朔州诚信会计师事务所,是原隶属于朔州市国家税务局的会计师事务所,xx年6月份改制成为朔州诚信会计师事务所有限公司。公司住址位于朔州市建设局招待所一楼,现有执业注册会计师17名,是朔州地区会计师事务所行业中注册会计师人数最多的一家会计师事务所,另有助理专业人员16名,从业人员共计36名,而且文化程度在大专以上学历者占80%,组建成一支既有专业理论知识,又有丰富实践经验的专业人才队伍。成为朔州地区在经营规模、人才实力、业务质量等方面都具有较强实力和优势的会计师事务所,在职业道德、执业质量、业务培训和后续教育等方面,该所专业人员每年都要不定期地参加省注册会计师协会和国家会计学院的专题培训,更新知识,提高素质。全面承揽国内各种法定业务。在承办业务时严格遵守国家法律、法规和行业法规制度,始终坚持独立、客观、公正和实事求是的原则,切实维护当事人的合法权益,保守商业密秘,获得了很多企业的一致赞扬。在历年的上级行业主管部门的检查考评中,多次受到上级部门的表扬,并被评为先进单位。从未因执业质量和执业道德受到任何处分和处罚。经营范围主要有:审验企业会计报表,出具审计报表;验证企业资本、出具验资报告;办理企业合并、分立、清算事宜中的审计业务,出具有关报告;办理法律法规的其他业务,出具相应的审计报告;担任企业财会顾问;提供会计及其它管理咨询,业务涉及到了社会中的各个行业和领域。

(一)组织机构和人员设置:

1、组织机构设置:

2、人员设置:

(1)主任会计师(所长):全面负责事务所各项工作。

(2)业务一部经理:负责执行上级分派的工作和受托审计业务;

协助撰写审计业务综合分析评价报告。审议是否接受委托审计业务,确认企业有接受服务的意愿,寻找到业务xxxxxxxx后,应积极到企业收集相关信息和记录企业的要求,汇总成一份资料,提交主任会计师,并共同审议是否接受委托;审批通过的,主任会计师对该项业务负有最终责任,并报办公室记录;审批未能通过的,业务一部经理应说明理由,并口头或书面通知委托方。接受受托审计相关的业务后,成立专项小组,确定工作流程和运用方法、审计程序等,每次完成业务后撰写工作分析和评价报告。

(3)业务二部经理:负责执行上级分派的工作和审计业务外的其它受托业务,主要负责事务所受托代理记账和相关咨询等工作。接受业务后确定工作方案,每次完成业务后撰写工作分析和评价报告。

其他工作安排。

(5)办公室主任:主要负责直接管理事务所内务,承担本所的宣传、外联、资料管理和公司博客资料的上传、文员工作、员工考勤、员工工作记录、绩效考核等日常工作;兼任财务部出纳,严格按照相关法律法规执行出纳工作,不得"坐支",未经批准或出示领导批条,不得随意挪用资金;并做好相关记录工作。

(6)其他安排:由于人员有限,会根据实际工作情况临时作出岗位调整或额外工作安排,务必随时接受安排。

(二)实习的具体内容:

实习期间按照要求和公司安排主要完成以下实习任务:

1、了解会计师事物所机构组成,人员职责,基本业务。

2、分别熟悉事物所各种会计业务的操作流程,行业规范,协助会计师完成各类业务。

3、配合工作人员完成各种办公室日常工作。我被分司审计部,第一天早上很早就正式到公司报道,随后由负责审计业务的主任会计师给我介绍了会计师事务所的具体情况,主要从公司发展历史,机构人员设置,经营业务范围以及目前经营状况等方面做了说明,最后,明确了我们实习期间的主要工作任务,并提出了相关要求和期望,鼓励大家在新的环境里认真学习,努力工作,争取在实习期间有所收获。由于是第一天去我并没有什么事情可以做,看着公司的其他员工忙的.不可开交,心里真的不是滋味,因为我没有业务可以做,也只有在那里看别的公司送来的一些资料,开始我觉得公司的凭证和账本有什麽好看的,可是我看进去之后我发现自己的想法是错的,以前觉得课本上的都见过,其实对于实际的凭证资料我完全不知道。

一切对于我来说真的很陌生。因此我就利用这些空闲时间翻阅一些会计的相关政策、法规。这些都是在今后的工作中经常用到的法律法规,给我提供了很好的学习机会,是我获得了行业相关的第一手资料。在事务所内跟随李老师熟悉情况,并帮忙完成各项办公室日常事物。第二天,办公室主任李老师带领我进行了一些档案整理工作,我被带到档案室,吓我一跳,那么多档案啊,我正发愁怎么找呢,老师把我领到一个角,我定睛一看才恍然大悟,原来是有顺序的,很快我们就将过去两三年的档案重新码放整齐,并按序号做以说明,在这期间进行了不少的体力劳动。另外,老师还手把手的教我们文档的装订方法,几个人一同练习,从排序,打孔,穿线一直到最后的粘贴,编号,最终能够将一落零散的报告底稿整理成完整的报告文件并排放整齐。就是这些看似简单不经意的工作我们这些在校的学生要是不经过锻炼是没有办法做好的,而这些工作也正式以后从业中最最基本的。在此期间,我们也有机会看到了大量的审计报告,验资报告,工作底稿等等一手的文字材料,让我们真实的感受到了事务所的具体工作,那一本本厚重的档案就是这些工作的最好见证。

然后,进入审计业务的实际练习操作阶段,主要是在注册会计师老师的指导下做一些测试工作,协助完成工作底稿,起初,比较生疏,就先自己翻看客户提供的各种资料,包括凭证,总分账,明细账,固定资产明细表等等。然后开始进入抽查凭证工作,抽查凭证工作是审计过程中一个至关重要的程序,很多问题都是在抽凭时发现和暴露出来的。在我们逐渐熟悉抽查凭证的原则和方法后,便独立完成抽查工作,决定抽查的项目并签署审计抽查意见。由于我们接触的业务都是相对比较简单的,没有特别复杂的审计过程,在完成底稿后,我们又参与资产负债表和收支平衡表的编制核对过程,将各项数据综合统一后与客户提供的报表相对照,这些都是在事务所里协助老师做的比较零散的工作,但是的确学到了不少东西,很多看似简单的问题有时自己都会遇到麻烦,在此解决过程中也积累了不少经验。

我和老师出外勤,上午十点多到达了今天要审计的单位,是一家出租汽车公司,派我们事务所来审计。公司资金都是很大的,光是上几百辆出租车这固定资产价值就已经上千万,另外市区的一些房租等琐碎的也多,算是大企业。这是我第一次自己接触底稿,新鲜极了。虽然前两天在办公室里看多了底稿,不过总不是自己弄的,没有太多感觉。今天我就坐在老师边上,老师最开始填写的是现金和银行存款审定表,边写边告诉我,哪个空格填什么,需要问出纳拿什么,怎么写。然后老师弄固定资产,固定资产清理,待摊费用等审定表,我在边上看着他计算,大致的过程了解了。对于一些金额颇大的我们持怀疑态度,需要抽查记帐凭证,我给老师打下手。出租车公司和其他企业有着很大不同的地方,就是营运执照,对于他们来说,车顶多2、3万,可是营运执照值10几万,所以我们部门领导也来了。

他让我抄那些司机和公司签订的协议,花了1个多小时的时间。开始有忙的感觉了,开心,明天还是要去那家公司审计,希望可以很快搞定。不过可惜,后来需要复印太多,我跑了很多趟复印室,没仔细看老师做事的过程了。完成年度审计业务,我们在事务所协助完成昨天现场工作的后续工作,整理完成工作底稿,完成审计报告的编写,并装订成册。之后两天,事务所多数老师都出外勤了,恰好又有两个业务需要很快完成,据我老师说,自上次的集装箱车公司那复杂的帐目后,这家出租车公司也算是复杂。其实出租行业主要是收入和营运证这个无形资产的确认,只要这两块弄清楚了就没问题了。我填写了无形资产和预提费用的审定表,以及一些琐碎的抽凭工作,纳税申报表的复印等等。这样我在师事务所为期三周的实习就结束了,时间虽短,但内容丰富,让我受益很深。

(三)发现的问题和建议:

1、审计本身就是比较烦琐的工作,面对那么多的枯燥无味的账目和数字时常会心生烦闷,厌倦,以致于错漏百出,而愈错愈烦,愈烦愈错,必须调整好心态,只要你用心地做,反而会左右逢源,越做越觉乐趣,越做越起劲。

2、事务所内部职员分工不明确,导致办事效率低,需要严格明确职责,节约时间。本来事务所人员就不是很多,再加上工作量每次都很大,要求注意的细节又很多,每个小问题都不能忽视,如果不合理安排劳动力,造成人力资源浪费,而严重影响工作效率,使得公司办事效率低下,信誉受损那就得不偿失了。

3、被审计单位人员态度不同,导致审计工作无法进行,需要审计人员不断提高自身的专业素质,还要有个要有个良好的沟通能力。

短短的三周实习是我对会计这个学科有了更深的认识:

第一、通过这次在会计师事务所的实习,使我在即将毕业前学到了很多东西,很多课本上没有而工作以后又必须具备的东西。明白事务所工作的主要职责范围,机构构成,学到了一些必备的办公室事物处理,了解了最近的会计政策法规,并逐渐熟悉了审计业务的流程以及关键步骤,体会到作为会计师事务所外部审计职责的重要性,无论从社会发展还是企业生存,完善的财务制度是至关重要的,而作为会计师事务所,肩负着外部审计这一重任。而作为事务所人员必须具备良好的个人品质,同时应具备较好的业务能力和身体素质,这样才能很好的适应并胜任这一重要的工作。体会到了作为一名会计人员必须具备的个人素质,应该具备的业务能力和身体素质,这样才能够更好的适应这样一项重要的工作。同时作为事务所的实习人员在审计过程中看到了很多账本账册,也同样体会到了作为一名会计人员,要对每一笔会计记录的真实性、完整性、合法性负责。每一笔帐的记录都要有依据,而且按时间顺序排列下来,每一个程序都要以会计制度为前提,为基础。提体现了会计的规范性。对于登帐:首先要根据业务的发生,取得原始凭证,将其登记计入记账凭证。然后根据记账凭证填写明细帐。期末,填写科目汇总表失算平衡表,最后哦登记入总帐,急转其成本利润,编制资产负债表,利润表,现金流量表登其他的会计报表,这只是一般的流程,现在都在使用计算机记账,但是我们实习的公司特意要求我们手工记账,因为这样我们才能够更清楚知道怎么样去结转成本利润,而不是依靠计算机来帮助我们完成,这也是在培养我们的思考能力。

第二、对于这次实习,还存在着一些不足之处,比如实习的时间太短,还有很多要我吗去学习的东西没有学到,对审计业务的了解也是浅尝辄止,也没有能够接触到更多的业务类型;再加上已经很久没有看书了,对于一些相对简单的业务处理对哦有些不知所措,之外关系最大的一点是课本上学的知识都是最基本的知识,是一成不变的,但是社会的变革与发展需要理论知识地推动,两者相辅相成,可能会影响实习吧。总之经过这次实习,虽然时间很短,可我学到的却是我大学两年中难以学习到的东西。会计本来就是烦琐的工作,在实习期间,我也曾觉得整天要对着那枯燥无味的账目和数字而心生烦闷、厌倦,以致于登账登得错漏百出。愈错愈烦,愈烦愈错。反之,只要你用心地做,反而会左右逢源。越做越觉乐趣,越做越起劲。

第三、在这几个星期的工作中,我基本上经历了一个完整的审计过程。从中,我发现事务所出具的审计报告是经过大量的计算和核对的工作的。审计的同事是抱有怀疑,独立的态度工作,对客户三大报表的数目都会一一计算,当发现我们审计的数与客户提供的数有差异,或者今年与去年相比,数目的变化比较大的时候,审计的同事就会抓住客户问个不停,直到得到满意的答案为止。这其中需要的不仅仅是审计同事的专业技能,更重要的还有人与人之间的沟通的技能。

实习,虽然就此告一段落了,总之,在这一个多月的时间里我学到了不少课本上没有的知识,同时我也看到了自己的优点和缺点,也是我明白其实只要用功没有什么做不好的事,因为在这里实习我的能力得到了认可。这次实习经历对于我以后的工作真的是受益匪浅!再过不久,我就要跟许多大学毕业生一样走向会计岗位了。想到自己大学两年的学习,想到实习期间的所学所感,我觉得我能学有所用,在作好本职工作的基础上,成为社会发展进步必不可少的优秀的会计专业人员!

投资咨询公司自查报告

为您精心整理,希望能对您有所帮助,如果您觉得我们站不错的话,请把它加到您的收藏夹里面以便下次访问。

一、英语能力小结。

在校只知道考。

四、六级英语,却从没想过英语学习的真正应用,到了公司,才知道英语的重要性。金融投资是个十分重视资讯和信息的专业,第一手资料都是以英文形式率先公布的,为抢得先机,必须能够看懂诸如摩根斯坦利等著名投资银行的商业报告,所以,以后的英语学习,要主要着重于英语实际阅读能力的提高。

二、专业知识小结。

三、学习能力小结。

现在的社会日新月异,新事物,新观点层出不穷,必须具备快速学习的能力,并要以一种终身学习的心态来积极吸收新知识和新观念,以开放的姿态面对未来的变革。同时,要注意理论学习和实践能力的结合。要以理论指导实践,并在实践中不断检验和提高理论可信度,深化认识。以后我们面对社会的选择,所学专业与从事的工作很可能不一致。那时就应该调整心态,找准个人定位,及时充电,更快更好地适应新工作发展的需要。

四、适应能力小结。

这不仅包括对于一项新工作的适应,更包括对公司企业文化的一种认同和融合,在一个月中,我和公司的员工、同事等相处的都不错,大家也都比较照顾我这个新来的“子弟兵”,在这一个月中,我对公司投资部各岗位特点、能力需要有了初步的认识,并能帮助公司翻译一些资料以供决策层参考,短短一个月能为公司作出一些菲薄的贡献,还是一件值得高兴的事!

总之,这一个月的实践锻炼,是我们大学生接触社会,了解社会的第一步,是我们寻找差距,进一步认识自我的良机,更是我们了解对口专业的有利契机。这次实践,为我们今后踏入社会打下了良好的基础。在此,还是要感谢鑫瑞投资咨询管理公司所有成员(特别是老总、投资部员工和集体宿舍的几位同事)对我此行的大力帮助和热心照顾,没有大家的关心和帮助,这次活动不会如此顺利。

咨询公司实习报告

:xx(高雄师范大学咨商心理与咨商研究所博士,专长为家族治疗、亲子游戏治疗、亲子咨商、多元文化咨商、亲职咨询、儿童游戏治疗、青少年个别咨商、性咨商。)。

1、个别咨询共计8案,36人次。

2、小团体咨询名称:探索自己,做更好的自己,共计16小时。

3、专业督导姓名:xx,共接受督导8小时。

其实,这些问题,是每一位立志成为专业心理咨询师的人都会面临的,是合格的咨询师在从业与个人成长过程中,必不可少的环节。

我带领的团体属于成长性团体,成员是小学一、二年级的家长。团体咨询的名称是“探索自己,做更好的自己”。

团体开始之前,我接受了余老师的督导,根据我的实际情况,余老师建议我带四次,每次四个小时,刚好16小时。

我担心时间长,成员受不了,我自己也受不了。后来经过督导,又精心设计了团体方案,发现实际操作起来并不像自己想象的那样难,带起来还不算辛苦。

以下是我四次带领团体的自我评价与心得:

也有一些不足:

1、在向成员做自我介绍时,讲了我所学习的课程、在学校给孩子做训练的事情,有点生硬,感觉条理不够清晰。

2、在做摘要方面还需要加强。

3、成员在分享时我没有打断,而是让她们尽情讲,但是感觉有点像是在拖时间。

在小组成员分享时,我能积极倾听、同理、关注每一位成员,不过在语言表达方面不够流畅,有时不知怎么去表达,欠缺丰富的词汇。

在这个过程中成员向我提出的一些问题,我有些急于去回答。咨询结束后回想,感觉像在讲课,不像在带团体。

对于能说的成员,我适当打断她的话并做摘要,让其他成员有机会发表意见。对于较沉默的成员,我在做完摘要后,会让她说说自己的看法。

这次咨询我并没有按照原计划来带,因为在成员分享时,其他成员也很感兴趣的话,我就顺着话题做摘要,让成员展开说,各抒己见。

四个小时里,成员没有离开座位,没喝一口水,没上一次厕所,非常专注听别人的分享,反而觉得时间过得很快。有的成员反馈说这次很有收获,像是实战,别人的经验很好,我回家要试试。

从成员两次评量表的记录中可以看出,成员的反馈挺不错的,她们觉得来参加这次团体是非常值得的。

1、我是怎么样学习的,或在督导中听见了什么,是怎样消化的?可以立刻用在团体中。

有人说,有经验的老师会帮助你看清在咨询中出现的问题根源,帮助你了解自己在心理咨询中的自我局限,并指导你有效的处理咨询困境。这是成长为合格乃至优秀心理咨询师的重要环节。

记得我在接受督导时说,如果没有督导就去接案做团体,是对别人的不负责。余老师说,是的,接受督导是心理咨询专业人员的专业责任,带团体不是高兴怎么带就怎么带,要看能不能带出效果。

我接受了三次关于团体的督导,分别在开始前,团体中,结束后进行。在开始前的督导,让我知道了成员的面谈筛选很重要,筛选好了是团体成功的一半,筛选不好成员易流失,团体难以进行下去。

1、收集团体成员的需求,为团体内容做好准备。

2、时间要有保证,如果成员不能按时来或中途不参加,团体很难进行下去。

1、有特殊疾病、严重身心疾病、严重抑郁症确诊者、有自杀意向或行为的人。

2、人际关系太差。

3、无法全程参与。

4、参加团体的动机与团体目标不同的。

1、做个案咨询时,要学会倾听,听案主想告诉我们什么,不要急于去问问题,去回答案主的问题,要给案主时间,让他们自我觉察。

2、有督导指导,做咨询有方向感,知道要朝哪个方向去做。

3、用游戏治疗为儿童个案做咨询比较好,因为游戏治疗能陪伴个案,让个案感到安全、感到被尊重、被接纳,还能让个案建立自信。

1、做个案时陪伴做得很好。

2、能与个案建立良好的咨询关系。

3、倾听方面做得很好,非常专注,有一双好耳朵,善用耳朵去听,并听重点。

4、在督导时能认真听,勤奋学,并学了马上去用。

余老师让我思考我的个人风格是什么,怎样用个人风格成为我的咨询风格。

我觉得我的风格是,只要有画面,我就能记得住;只要我能记得住,就大概可以做得到。在带团体时,也希望能将画面带给成员们,为他们创造更多的画面去操作。这可以是在讨论的时候多一些比喻,也可以是真的把画面表演出来。

因为有画面,我就很有印象,就很有收获,希望成员们也能因此获益。

感谢xx老师的督导,她不但教我如何做咨询,还帮我整理自己,发现了我咨询的个人风格与特质,让我更了解自己。

咨询公司实习报告

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一、英语能力小结。

在校只知道考四、六级英语,却从没想过英语学习的真正应用,到了公司,才知道英语的重要性。金融投资是个十分重视资讯和信息的专业,第一手资料都是以英文形式率先公布的,为抢得先机,必须能够看懂诸如摩根斯坦利等著名投资银行的商业报告,所以,以后的英语学习,要主要着重于英语实际阅读能力的提高。

二、专业知识小结。

三、学习能力小结。

现在的社会日新月异,新事物,新观点层出不穷,必须具备快速学习的能力,并要以一种终身学习的心态来积极吸收新知识和新观念,以开放的姿态面对未来的变革。同时,要注意理论学习和实践能力的结合。要以理论指导实践,并在实践中不断检验和提高理论可信度,深化认识。以后我们面对社会的选择,所学专业与从事的工作很可能不一致。那时就应该调整心态,找准个人定位,及时充电,更快更好地适应新工作发展的需要。

四、适应能力小结。

这不仅包括对于一项新工作的适应,更包括对公司企业文化的一种认同和融合,在一个月中,我和公司的员工、同事等相处的都不错,大家也都比较照顾我这个新来的“子弟兵”,在这一个月中,我对公司投资部各岗位特点、能力需要有了初步的认识,并能帮助公司翻译一些资料以供决策层参考,短短一个月能为公司作出一些菲薄的贡献,还是一件值得高兴的事!

总之,这一个月的实践锻炼,是我们大学生接触社会,了解社会的第一步,是我们寻找差距,进一步认识自我的良机,更是我们了解对口专业的有利契机。这次实践,为我们今后踏入社会打下了良好的基础。在此,还是要感谢鑫瑞投资咨询管理公司所有成员(特别是老总、投资部员工和集体宿舍的几位同事)对我此行的大力帮助和热心照顾,没有大家的关心和帮助,这次活动不会如此顺利。

咨询公司简介

余姚市新生代阳光心理健康咨询有限公司是余姚市首家注册成立的心理健康咨询专业机构(前身为余姚市新生代阳光心理咨询中心)。公司拥有国家级心理咨询师团队及省内外资深专家顾问团,专门为机关、学校、企事业单位及个人提供专业的心理咨询与心育培训服务。

公司配有设施齐全的心理咨询室、婚恋咨询室、心理宣泄室、沙盘游戏室、感统训练室、心理松弛疗养室、早期特教个训室、集体课活动教室等,并引进国内外领先的心理测评与治疗仪器,提供健康有趣的心理文化休闲用品,竭诚为广大客户创造最贴心的心理健康教育咨询环境。公司设有婴幼组、小学组、初中组、职高/高中组学生心理咨询团队及中青婚恋组、中老年关怀组、家庭教育组、员工帮扶组心理咨询等辅导团队。公司目前是余姚市中小学心理健康教育指导中心专业技术支撑单位,市《区域推进青少年“阳光心理”工程研究》课题组主要成员,在行业协会及市有关部门的支持下,已成功举办多次公益活动,为全市心理健康教育事业的发展献计献策,为建设和谐、幸福余姚贡献一份自己的力量!

服务项目:

1、心理咨询与辅导:专业从事常规心理体检、心理宣泄、心理疗养、心灵陪护、私人心理顾问、大众心理聊吧、大众心理哭吧、心灵俱乐部、一般性心理疏导、常见神经症类咨询与辅导、异常心理咨询、放松矫正等心理行为训练、心理报刊杂志资料编辑、企业eap、心理咨询师报考和心理技能人才培养、心理健康教育公益讲座、企事业单位挂牌义务咨询、危机干预或紧急心理援助等服务。

2、婚恋家庭咨询和家庭教育指导:专业从事婚恋咨询、家庭关系调节、拯救问题婚姻,复婚再婚咨询,外遇心理调适,性心理咨询、家庭教育及教育信息咨询、家庭教育系列公益讲座、母亲教育系列公益讲座、家庭关系系列公益讲座、老年人服务及临终关怀等特色服务。

3、潜能开发和早期(心理)特教:智力潜能开发〃语言障碍〃多动症〃自闭症〃学习障碍〃发育迟缓〃轻度智障等儿童康复〃教育〃培训〃托管等服务。通过aba训练,言语与语言训练〃结构化。

教学。

〃感统训练〃注意力训练〃理解能力培养等方法以及专业的心理干预,开设语训课、个训课、精细课、感统训练课、小组游戏课等。定期开展婴幼儿童保教系列公益讲座。

询和心灵陪护的费用,我们更关注的是孩子们健康快乐的学习、生活和成长。特色七:时间自己选择,可根据自身情况自由变更。特色八:每个学生建个人心灵成长档案。特色九:我们以学生的利益为重,当接受辅导的学生不再受益或该辅导与学生自身发展相悖时,我们主动结束相关辅导,并提供其它有利学生本人的相关信息资料。特色十:可根据家长或本人的要求,协商增加其他辅导内容。心理渗透式托管,三个月为一个辅导周期,第一个月:收集个人、家庭和学校等相关信息,并草拟成长方案;第二个月:试用及调适成长方案;第三个月:固着-养成-提升期,以及对整个周期的反馈评估。国学经典系列公益讲座。

6、教育信息咨询。

企业文化:

新生代阳光心理健康咨询有限公司以“育心育智、助人自助”为宗旨,秉承“诚信、专注、创新、奉献”的企业精神,营造“心和谐,爱成长”“与人和、与事和、与己和、与社会和、与自然和”的文化氛围,不断提高自我和完善服务体系,力争成为国内一流的心理健康咨询品牌及优质的心理健康教育机构。确保服务质量、促就平民消费、感恩众人、回报社会,每天进步一点,让我们携手打造高品质的生活,为幸福人生而努力!

联系地址:浙江省余姚市。

4、110221305。

网址:http教育信息网http:///?pkid=7520。

咨询公司实习报告

本文目录。

xx年3月至今,我在西安唐汉商务咨询有限责任公司进行实习。担任职务为理财顾问。现将实习期间的具体情况进行书面报告。

西安唐汉商务咨询有限责任公司是陕西省工商管理局正式批准注册,并且是天津贵金属交易中心正式会员单位指定合作商,公司具有专业的市场团队,并聘有多位资深金融专家为客户解决理财过程中遇到的相关问题。公司集聚了最具专业化、责任化、市场运营化的客户服务团队,一切以客户的利益为导向。严格遵循“市场导向,专业经营,可持续发展”的基本原则,扶持并促进企业良性发展。公司与一批国内知名的金融服务机构和省内知名企业在前期的合作中结成了战略伙伴,拥有和历练了我们这样一支具有专业水准,高素质的专业化投资管理服务队伍和优化的专家体系。可为企业和有投资意向的个人及社会团体提供全方位的理财指导。公司设有:投资管理部、人事部,财务部等主要业务部门,公司的主营业务有:贵金属的电子交易,个人及团体理财投资方案的制定。公司严格遵循公开、公平、公正和诚实信用的原则组织黄金、白银等贵金属交易。

农历的新年过后,我就一直在想一个问题,我该何去何从。三月份的时候,我回到学校,面对空荡的教室和没人的宿舍,我才真正的意识到我该找份工作了。

我来到了西安,和朋友住在一起,我开始找工作。当时茫然,根本不知道自己想找个什么样的工作,不知道该入那一行,于是就在赶集网上投了份。

简历。

想碰碰运气看能不能找一份比较好的工作。我在网上投了简历之后当天就有很多公司给我打电话有很多可是我自己去有点害怕了才明白原来真的要面对这个社会的时候才发现原来自己是这么的胆怯我推了很多面试机会。不仅仅是胆怯还因为一些综合因素如:离住的地方比较远、室外的等。最后经过筛选我决定去西安唐汉商务咨询有限责任公司应聘的职位是理财顾问主要的工作任务就是通过电话销售寻找新客户维护老客户。

我最开始并没有想从事这个行业的想法,我只是想找一份冬暖夏凉,不用去室外工作的工作。可是当我真正投入到这份工作中的时候,才明白自己的想法是多么的幼稚,没有一个公司会白养一个没有价值的员工。这个社会是一个“剩者为王”的社会。所以我决定真正努力工作,做一个有能力的人。争取做到将公司的利益最大化,并且在这个过程中将自己的能力不断地加强,来适应这个社会。

在经过培训上岗后,我努力适应着公司的节奏,学习相关的专业知识和电销技巧。不断的总结。我知道只有量变才能引起质变,所以,工作时间我就没有停下过,我相信这样才会让我在工作过程中得心应手。我深刻地知道只有对自己的产品非常了解,才能够说服客户,促成交易,所以在打电话过程中,我记录下客户问的我回答不了的问题,然后找像资深的理财顾问和业务经理解惑,慢慢的我已经对专业问题了解得很清楚了,可是我发现客户总是很容易挂电话,我发现我说话很不专业,而我别的资深的理财顾问通常会说出一些很专业的术语,于是我上网了解了关于这一行的术语,之后我发现果然客户可以多听我说几句了。我还发现我和客户总是说不了几句就挂了电话,我不知道该和客户说些什么,我就听旁边的老员工怎么打,我发现老员工果然是老员工,他们很随意的就能跟客户聊十几分钟,慢慢的我发现了他们对待客户提出的问题总能回答的很婉转,而且他们的对话通常有规律。经过半个月的摸索和学习,我的电话销售技巧已得到了一定得提高,并且也有了5个意向客户。终于我在工作第20天谈成功了一个客户,我当时特别高兴,已经可以用激动来形容了,经理说我是这批新员工中最早开户的一个,对我进行了100元的现金奖励。这是对我的肯定和支持。我更加努力的工作,经理很高兴,说我是他的一员大将。我心里非常高兴。

机会永远是留给有准备的人,公司正好赶上从新人中培养销售经理,而很幸运的是我和另外一位同事被选中,进行了管理方面的培训。对于一个新人来讲,这是一个很好的机会,可是这也是很大的挑战,我一个新人,难免会有很多做的不足的地方。而且从来没有管理经验,去管理别人是很惶恐的,不过在和指导老师联系后,我才明白是自己太不自信,公司会选我肯定是发现了我有这个潜力,或者在某方面我做的比较好,不过谁都不是一开始什么都会的。可是做业务和当经理不一样,经理不仅要做好业务,也需要管理和培训手底下的员工,让自己的团队变得更强。所以我在学习销售知识的基础上努力的学习管理知识,尽快的适应这个职位,尽快的扛起这个职位的责任。做好业务,带领好团队。

在刚开始的时候我很不自信,我甚至有点放弃,我不知道该怎么去管理和我一批来的新人。这突如其来的幸运让我手足无措,不过看着另外一个经理却还很适应,我慢慢的观察他的为人处世,学习他的优点,改善后再结合我的想法法来引导下属。

每天早上我会先开早会,在早会上,我除了总结前天工作和安排今天任务外,我还安排了各种小游戏,而且每天早上都有奖励,我准备了胖大海,每天赢的那个人就可以得到。对于电话销售来说,嗓子很重要,所以大家也很高兴得到这个奖品。我始终相信人是感情动物,只有人性化的管理才能够达到众望所归的目的。慢慢的我发现我们组的打电话的氛围比另外一组要好很多,而且我们组的员工精神都很饱满。我还经常鼓励他们,给他们讲我从网上搜集到的。

励志。

哲理小故事。根据每个人的特点,给他们写一些鼓励的话,我原本只是想鼓励他们,可我发现大家都把我写的便利贴贴在了自己的办公桌前,眼睛随时都能看到鼓励,我心里很欣慰,而他们也很高兴。我给新人教的一些打电话方法,他们也能很用心的学习应用。我发现做销售需要有一个良好的心态,并且要学会倾听和不抛弃不放弃不离弃。做销售只有知道阻碍客户成交的问题在哪里,帮客户解决了问题,才能够促成交易,所以倾听很重要,沟通时不能一味的只说,要有效的沟通。我们每天都会打200到300个电话,遭遇90%的拒绝,这就要求我们具有很强大的内心,能够快速的调节自己的情绪。我将我总结的东西和大家分享,解决大家提出的问题,好在我之前已经把这些客户常用的问题整理出来并做出了相应的处理方法,才能够帮助到大家,让大家信服我。我们大家同时学习,一起进步,慢慢的大家都认可了我,而我也可以将领导的任务很好的执行。

在当了市场部经理后,我才发现原来管理人并不在乎你的年龄、资历或者是脾气。要学会沟通和引导,用实际方法帮到他们,即是解决他们提出的问题和顾虑,用自己的人格魅力来吸引他们,让他们从心里的认可自己,才能更好的配合完成工作,达到预期的目标。我始终相信,机会只会留给有准备的人。

对企业:我发现西安唐汉商务咨询有限责任公司存在一些管理上的漏洞,比如说管理不够人性化,应该将制度稍作修改。在培训的过程中应该更系统化,并且加上行政和。

规章制度。

的培训,这样才会从根本上解决新人触犯规章制度的概率。

对学校:学校开设的课程太少,如果可以再开设关于心理学方面和金融方面的一些知识会更好。建议学校可以多鼓励和组织学生举办一些有关配合的活动,让学生们学会怎样和团体合作,怎样配合别人。

在实习的这段日子里,我明白了很多道理,什么工作其实并不重要,重要的是你用什么心态去面对这份工作,不管什么工作都会让自己学到很多知识。我们刚上社会的大学生没有任何优势,有想法不会表达,有能力却不被看好,我想着一切可能源自于自己并没有认清自己的处境,而是一味的自我感觉良好,没能及时发现自身存在的一些缺点毛玻我得到的工作经验就是:既来之,则安之;既来之,则听之;既来之,则看之;既来之,则悟之;既来之,则学之;既来之;则改之。

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xx年3月至今,我在西安唐汉商务咨询有限责任公司进行实习。担任职务为理财顾问。现将实习期间的具体情况进行书面报告。

西安唐汉商务咨询有限责任公司是陕西省工商管理局正式批准注册,并且是天津贵金属交易中心正式会员单位指定合作商,公司具有专业的市场团队,并聘有多位资深金融专家为客户解决理财过程中遇到的相关问题。公司集聚了最具专业化、责任化、市场运营化的客户服务团队,一切以客户的利益为导向。严格遵循“市场导向,专业经营,可持续发展”的基本原则,扶持并促进企业良性发展。公司与一批国内知名的金融服务机构和省内知名企业在前期的合作中结成了战略伙伴,拥有和历练了我们这样一支具有专业水准,高素质的专业化投资管理服务队伍和优化的专家体系。可为企业和有投资意向的个人及社会团体提供全方位的理财指导。公司设有:投资管理部、人事部,财务部等主要业务部门,公司的主营业务有:贵金属的电子交易,个人及团体理财投资方案的制定。公司严格遵循公开、公平、公正和诚实信用的原则组织黄金、白银等贵金属交易。

农历的新年过后,我就一直在想一个问题,我该何去何从。三月份的时候,我回到学校,面对空荡的教室和没人的宿舍,我才真正的意识到我该找份工作了。

我来到了西安,和朋友住在一起,我开始找工作。当时茫然,根本不知道自己想找个什么样的工作,不知道该入那一行,于是就在赶集网上投了份简历,想碰碰运气,看能不能找一份比较好的工作。我在网上投了简历之后,当天就有很多公司给我打电话,有很多,可是我自己去有点害怕了,才明白原来真的要面对这个社会的时候,才发现原来自己是这么的胆怯,我推了很多面试机会。不仅仅是胆怯,还因为一些综合因素如:离住的地方比较远、室外的等。最后经过筛选我决定去西安唐汉商务咨询有限责任公司,应聘的职位是理财顾问,主要的工作任务就是通过电话销售寻找新客户,维护老客户。

我最开始并没有想从事这个行业的想法,我只是想找一份冬暖夏凉,不用去室外工作的工作。可是当我真正投入到这份工作中的时候,才明白自己的想法是多么的幼稚,没有一个公司会白养一个没有价值的员工。这个社会是一个“剩者为王”的社会。所以我决定真正努力工作,做一个有能力的人。争取做到将公司的利益最大化,并且在这个过程中将自己的能力不断地加强,来适应这个社会。

在经过培训上岗后,我努力适应着公司的节奏,学习相关的专业知识和电销技巧。不断的总结。我知道只有量变才能引起质变,所以,工作时间我就没有停下过,我相信这样才会让我在工作过程中得心应手。我深刻地知道只有对自己的产品非常了解,才能够说服客户,促成交易,所以在打电话过程中,我记录下客户问的我回答不了的问题,然后找像资深的理财顾问和业务经理解惑,慢慢的我已经对专业问题了解得很清楚了,可是我发现客户总是很容易挂电话,我发现我说话很不专业,而我别的资深的理财顾问通常会说出一些很专业的术语,于是我上网了解了关于这一行的术语,之后我发现果然客户可以多听我说几句了。我还发现我和客户总是说不了几句就挂了电话,我不知道该和客户说些什么,我就听旁边的老员工怎么打,我发现老员工果然是老员工,他们很随意的就能跟客户聊十几分钟,慢慢的我发现了他们对待客户提出的问题总能回答的很婉转,而且他们的对话通常有规律。经过半个月的摸索和学习,我的电话销售技巧已得到了一定得提高,并且也有了5个意向客户。终于我在工作第20天谈成功了一个客户,我当时特别高兴,已经可以用激动来形容了,经理说我是这批新员工中最早开户的一个,对我进行了100元的现金奖励。这是对我的肯定和支持。我更加努力的工作,经理很高兴,说我是他的一员大将。我心里非常高兴。

机会永远是留给有准备的人,公司正好赶上从新人中培养销售经理,而很幸运的是我和另外一位同事被选中,进行了管理方面的培训。对于一个新人来讲,这是一个很好的机会,可是这也是很大的挑战,我一个新人,难免会有很多做的不足的地方。而且从来没有管理经验,去管理别人是很惶恐的,不过在和指导老师联系后,我才明白是自己太不自信,公司会选我肯定是发现了我有这个潜力,或者在某方面我做的比较好,不过谁都不是一开始什么都会的。可是做业务和当经理不一样,经理不仅要做好业务,也需要管理和培训手底下的员工,让自己的团队变得更强。所以我在学习销售知识的基础上努力的学习管理知识,尽快的适应这个职位,尽快的扛起这个职位的责任。做好业务,带领好团队。

在刚开始的时候我很不自信,我甚至有点放弃,我不知道该怎么去管理和我一批来的新人。这突如其来的幸运让我手足无措,不过看着另外一个经理却还很适应,我慢慢的观察他的为人处世,学习他的优点,改善后再结合我的想法法来引导下属。

每天早上我会先开早会,在早会上,我除了总结前天工作和安排今天任务外,我还安排了各种小游戏,而且每天早上都有奖励,我准备了胖大海,每天赢的那个人就可以得到。对于电话销售来说,嗓子很重要,所以大家也很高兴得到这个奖品。我始终相信人是感情动物,只有人性化的管理才能够达到众望所归的目的。慢慢的我发现我们组的打电话的氛围比另外一组要好很多,而且我们组的员工精神都很饱满。我还经常鼓励他们,给他们讲我从网上搜集到的励志、哲理小故事。根据每个人的特点,给他们写一些鼓励的话,我原本只是想鼓励他们,可我发现大家都把我写的便利贴贴在了自己的办公桌前,眼睛随时都能看到鼓励,我心里很欣慰,而他们也很高兴。我给新人教的一些打电话方法,他们也能很用心的学习应用。我发现做销售需要有一个良好的心态,并且要学会倾听和不抛弃不放弃不离弃。做销售只有知道阻碍客户成交的问题在哪里,帮客户解决了问题,才能够促成交易,所以倾听很重要,沟通时不能一味的只说,要有效的沟通。我们每天都会打200到300个电话,遭遇90%的拒绝,这就要求我们具有很强大的内心,能够快速的调节自己的情绪。我将我总结的东西和大家分享,解决大家提出的问题,好在我之前已经把这些客户常用的问题整理出来并做出了相应的处理方法,才能够帮助到大家,让大家信服我。我们大家同时学习,一起进步,慢慢的大家都认可了我,而我也可以将领导的任务很好的执行。

在当了市场部经理后,我才发现原来管理人并不在乎你的年龄、资历或者是脾气。要学会沟通和引导,用实际方法帮到他们,即是解决他们提出的问题和顾虑,用自己的人格魅力来吸引他们,让他们从心里的认可自己,才能更好的配合完成工作,达到预期的目标。我始终相信,机会只会留给有准备的人。

对企业:我发现西安唐汉商务咨询有限责任公司存在一些管理上的漏洞,比如说管理不够人性化,应该将制度稍作修改。在培训的过程中应该更系统化,并且加上行政和规章制度的培训,这样才会从根本上解决新人触犯规章制度的概率。

对学校:学校开设的课程太少,如果可以再开设关于心理学方面和金融方面的一些知识会更好。建议学校可以多鼓励和组织学生举办一些有关配合的活动,让学生们学会怎样和团体合作,怎样配合别人。

在实习的这段日子里,我明白了很多道理,什么工作其实并不重要,重要的是你用什么心态去面对这份工作,不管什么工作都会让自己学到很多知识。我们刚上社会的大学生没有任何优势,有想法不会表达,有能力却不被看好,我想着一切可能源自于自己并没有认清自己的处境,而是一味的自我感觉良好,没能及时发现自身存在的一些缺点毛玻我得到的工作经验就是:既来之,则安之;既来之,则听之;既来之,则看之;既来之,则悟之;既来之,则学之;既来之;则改之。

咨询公司简介

北京新锐纵横企业管理有限公司秉承“实效服务助力企业提高运营管理效率“的宗旨,努力以一流、有效的专业服务为提高我国企业特别是民营企业的管理水平做出贡献。

公司服务领域以企业管理为主,涉及领域涵盖企业的经营决策、财务管理、人事管理、市场策划,同时提供企业融资贷款、项目投资、高级经理人总裁研修班等多位一体的专业管理培训服务。

公司一直致力于体验式培训与教练技术相结合的研究和推广,以向广大企业提供最适合自己的体验式培训课程为己任。“为企业的成功服务,为成功的企业服务”。结合中国特有的企业和员工实际培训需求,运用新锐纵横先进管理理念,根据企业培训的目的有针对性地设计课程,已成为诸多企业团队建设的最佳选择之一。

优质并讲求实效的专业服务是我们的责任,与更多的企业家交朋友、与客户共赢、共创精彩人生是我们的快乐。公司由多名原大学教师、原企业高层领导和资深咨询顾问共同创办;有来自于科研院所的教授和研究人员,有具有丰富实际工作经验的专家,还有风华正茂的工商管理博士、硕士,大部分人员具有高级职称或国家认定的注册咨询师、高级管理咨询顾问、管理咨询师、注册会计师等资格。

公司陆续为来自企事业单位、国家机关、科研院所、高等学府、社团组织等社会各类机构的学员提供培训服务,累计培训量已达1万人次,成为北京地区培训总人数最多的体验式培训机构之一。许多知名企业对新锐纵横在国内培训咨询行业领域做出的贡献给予了充分认可和极高的评价。

知识和技能作为可衡量的资本固然重要,而人的意志和精神作为一种无形的力量,往往更能起到决定性作用。通过我们提供的培训,为您整合您的团队提供参考数据,发掘每个人的最大潜力,为您提高企业培训质量,为您提供本企业内部及您与您合作伙伴间新型的沟通平台。

相信您的信任和我们的创新精神将会带来我们共同的成功。让智慧的新锐纵横团队照亮您的锦绣前程,让我们真诚携手,共创成功!

咨询公司实习报告

湖南中盛教育咨询有限公司。

公司主要做自考、成教、考证培训;主要专业:工商企业管理、

会计。

(一)实习岗位。

(二)实习岗位工作职责。

电话咨询员工作职责:

2、通过网络的这个强大的宣传媒介,介绍本公司主要做自考、成教、考证方面的培训,主要介绍培训方面的优势,了解客户的需求以便更有效的促进客户来公司报名。

客服专员工作职责:

3、实施和操作客户关系管理系统、呼叫中心;

5、完善客服知识库和客服系统;

7、负责公司总经办和后勤办公室的卫生清洁,并保持整洁干净;

9、安排和主持公司的早会、午会和各种会议;

10、客户和老师的接待和应酬;

11、

会场追单和课后追单。

关于电话咨询员。

因为胸怀梦想,渴望突破。带着激情与憧憬,只身来单位实习,走入了中盛教育。刚开始,我必须从最基层的电话咨询员开始干起,在此我领略到了众成是放飞梦想、挑战实力的最佳舞台,我受益匪浅,收获良多:

1、其实作为一名电话咨询员,无需掌握太多信息,只需要牢记三个关键词—资源、话术、状态!第一阶段就是要想尽一切办法获取更多客户资源,针对不同客户群体创新邀约话术,保持旺盛不衰的工作热情。其中头等重要的事情就是邀约话术,面对不同行业、性别及不同熟悉程度的客户要做好分类,在掌握基本话术的前提下再创新。众成家人有说我是天生干服务行业的料,因为我总有阳光般爽朗的笑声。每当与客户电话沟通时,只要他们一拿起电话,总能听到我开心愉快的笑声,而这也成为拉近我与客户之间距离的一种有效方法。电话营销业务员很多,大多数人可能每天都会接到几十个类似电话,厌倦感让他们渐失耐心。如何别出心裁,吸引客户,快乐的笑声是增进情感的最好方式。记得一位客户曾说过,他从不接培训公司的电话,可对我是个例外,在我看来,真诚微笑是赢得客户的第一步。

2、具备敏锐的客户辨识度能力十分重要,不仅省时,更能瞄准目标对象、适时主动出击、提高成交率。第一次跟客户作通话交流时,基本上要能判断出是否有进一步联系的必要性,再经过几次深入交流,就要确定对方是否为意向客户,最后对客户级别进行登记分类,制定专项服务计划,逐一跟进。而很多同事却忽视了这一能力的培养,为了最大化争取到客户资源,他们花费了大量时间跟进每一位客户,其中也包括了许多无意向客户,结果不仅出不了单、业绩不佳,自信心也受到了不小的打击。所以,要更懂得判断识别,该放手时就放手,下一通电话也许就是奇迹。

3、团队的力量是无穷的,在众成,我深深感受到了“1+12”的团结之力。当我服务客户遇到困惑时,很感激得到了青春队每一位成员的悉心教导,为我答疑解惑;当我第一次收单时,同事坚持陪我在外等候客户3个小时;当我遇到挫折情绪低落时,是领导和家人们给与温暖的支持与鼓励,让我继续风雨兼程。只要你肯努力愿付出,整个公司都是你的资源,整个团队都是你赢得胜利的后备军。

4、很多时候会遇到这样的困惑:与客户关系十分融洽,甚至可以兄弟姐妹相称,但往往关系也仅止于此,成交变得遥遥无期。根本原因就在于对自己的定位不清晰,在与客户作交流时,时刻要谨记自己是众成一员,并坚定一个信念,一切行动都是为了帮助客户企业,而帮助的前提是成交,要让客户也明白这个道理。

5、寻找服务突破口:服务对象一定是企业老总吗?不一定,当大多数人由于工作繁忙而分身乏术时,我们更不能疏于对客户的拜访,多走动,熟悉其公司的人员组织架构,多与各级各部门作沟通,了解企业目前存在的问题症结及重点突破的方面,对症下药推荐合适的课程辅导学习,解决企业的后顾之忧,当这一切在老总不知情的情况下已处理妥当时,收获的除了感激,还有弥足珍贵的信任与认可。

关于客服。

“我们到底是要为客户服务的原则”这是我在三月客户服务中心培训会议上听到的一句话,让我深刻地体会到,企业初创最需要市场,需要服务客户,所以众成的每一个人用最大的热情投入市场拓展,赢得了市场的高速发展。然而众成不仅要拥有足够的市场份额,更加重要的是如何持续服务现有的老客户,拥有更多忠诚客户和朋友,如何为众成的客户创造更大的价值呢?这是一个如何用20年服务好一家客户的问题,所以需要用更大的努力和热情来做好服务!

随着市场经济竞争日益激烈,企业创新进程的不断加快,知识新陈代谢速度的加快,企业历经市场经济的洗礼,广大企业经营管理人员,切身体会到自身素质的提升对创业的重要性。知识改变个人及企业命运的观念已深入人心。做为培训行业的排头兵,时刻关注企业的成长,一切从客户利益出发,如何为客户提供方便、快捷、满意的、有价值的服务,早已成为现代企业经营所追求的目标,众成一直在努力探索着最佳的服务模式。结合市场的发展及现代企业发展的宏伟蓝图,创造性的服务思想和策略的探索。紧紧围绕客户,为客户提供差异化、个性化服务,使服务最终超越客户的期望。

“我们能为客户做些什么,直到满意!我们还能为客户做些什么,直到感动!客户的需求是我们全力以赴的事业!”——这是我们的服务理念。

服务的标准和法则是我们参与未来竞争获得巨大效益的系统工程,它向众成所有客户服务工作的我们提出了更加严格、具体的服务指导和要求,它要求我们扎扎实实做好本职工作,实现“做的比承诺更好”!

每一个客户都是一把名贵的小提琴,都具备完美演奏的潜质,之前和以后众成的不遗余力和努力,都是在为他寻找一把真正属于他的弦,惟其如此才不违背众成最初和最终的信念。我对于服务的理解便基于此,并由此延伸关于服务的定义即:专注、专心、专业,惟其以唯一性,并与客户做最充分的融合,众成所有人才能一起演绎出最完美的乐章!

正因为如此,我“秉持客户至尊的理念,以创造客户的满意为使命,以实际行动代替承诺,用服务回报社会,全力以赴,永不放弃”!

人生就像一个大舞台,每个人都是演员,在这个舞台上扮演着各种各样的角色。也许现在我什么还不是,也许只是一个跑龙套的小小演员,但是小演员身上也能发出璀璨的光芒,因为我心中有伟大的使命,有绚丽的梦想。

梦想的开始—自信。自信是事业的阳光,拥有自信,就能在工作和生活中保持乐观的心态,把工作当成人生的乐趣。自信是需要培养和积淀的一种品质,有一个成长的过程,要从小事做起。每当成功地完成一件事情后,自信心就会逐渐增强。而经过无数次点点滴滴的成功后,强有力的自信心就能真正建立起来。

服务的真谛—用心。知识,创新的基础;学习,成功的捷径;用心,服务的真谛。“谦受益,满招损”,以虚怀若谷的心态去对待他人他事,才能博采众长,兼收并蓄。凡事从客户的角度出发,真正为客户着想,用自己的智力、心力和劳力为客户解决问题,绝不争功诿过。真心服务自然能引起客户的共鸣。

必备的精神—坚持。人生的旅途很难一帆风顺,有喜有悲,有苦有甜,要泰然接受。障碍是成功路上的弯路,要满怀信心迎接它的挑战。当精疲力竭时,要抵制一切能让我松懈下去的诱惑,乘势而上;在别人停滞不前时,我要继续拼搏,终有一天我会收得累累硕果。

最深的体会—感恩失败。人生中要感谢的事情有很多,感谢父母的养育之恩、感谢恩师的孜孜教诲、感谢亲人朋友的鼓励支持、感谢众成这个伟大的平台、感谢众成可亲可敬的家人、感谢生命中的每一位贵人……然而最最应该感谢的是失败。失败是一个大熔炉,把天真炼成成熟,把脆弱炼为坚强,把不谙世事炼为老练圆滑,把鲁莽行事炼为沉稳谨慎。如果没有失败,我便不会成长。“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”,有了失败的存在才能对照出成功的丽影。

一个人拥有再出色的能力,如果受限于舞台,永远无法跳出最优美的舞蹈;而一个人即使能力平庸,如果给他一个广阔的舞台,不懈努力之下,定能旋出最动人的舞姿。在此我深深地感谢湖南中盛教育咨询有限公司能在我人生转折点的关键时刻给我提供如此一个舞台,让我不断学习,不断成长直至成熟,并将舞出自己美好的未来!

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