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最优邮政走访心得体会(案例12篇)

时间:2023-10-29 13:31:05 作者:飞雪最优邮政走访心得体会(案例12篇)

总结心得体会的过程也是一个反思和自我调整的过程,有助于我们更好地认识自己,不断提升自己。以下是小编为大家收集的心得体会范文,希望能够给大家一些启发和参考。

邮政走访营销心得体会

邮政走访营销是一种突破传统、主动出击的营销方式,旨在提升企业形象、增强品牌影响力,以及深度挖掘客户需求。在此次邮政走访营销中,我收获了很多,不仅学到了如何与客户有效沟通,也让我更加深刻认识到了客户需求对于企业营销的重要性。

一、细致入微的计划是成功的基础。

邮政走访营销并不是随意行事,需要事先做好充足的准备工作。我们提前调研客户需求,制订合适的沟通方案,针对性地准备宣传资料,还就客户可能提出的问题进行了彻底的了解和研究。这样的准备不仅能让我们能够更好地与客户进行沟通,也可以留下更好的印象增强信任感,这也是走访营销顺利开展的重要保障。

二、优秀的沟通能力是走访营销成功的关键。

在与客户沟通时,我们需要善于倾听,耐心解答他们的各种疑问。沟通的过程除了让我们更加深入了解客户需求,也让客户了解到我们企业的诚信和专业。这些令人信任的语言,在讲解产品特点、解决问题的过程中,都能够起到不可替代的作用。

三、深度挖掘客户需求是走访营销有效的途径。

通过走访,我们及时了解了客户对于产品的反馈和建议,更全面、深入的达到了了解客户需求的目的。这也为公司产品的不断优化提供了一个有力的数据支撑。

四、良好的客户关系是企业稳健发展的基础。

邮政走访营销不仅可以让我们与客户建立更加紧密的联系,还可以增加客户对于企业的好感,使客户更加信赖企业,从而产生长期的客户忠诚度。这种关系不仅仅是简单的交易,更是互惠互利、共赢的合作伙伴关系。

五、不断探寻新的营销途径是企业前行的动力。

邮政走访营销不只是一次外放的营销活动,更是拥抱未来的一种新型经营模式。在快速变化的市场环境下,企业需要不断探寻新的营销途径,才能加强品牌的竞争力。邮政走访营销为企业成长带来了一次全面的体验,同时也让我们发现了更多可能的商机。

总结:在这次走访营销活动中,我深刻体会到营销的本质不仅是产品,更在于传播,通过对现有和潜在客户的深入挖掘,加强了企业形象和品牌价值,传扬了企业诚信和专业,并借此打造跟客户更紧密的联系,为企业的发展带来了无尽动力。

山东邮政走访心得体会

山东邮政公司秉承着“便捷、高效、安全”的服务宗旨,不仅为人们提供了邮政快递服务,还定期开展走访活动,倾听人们的意见和建议。近日,我有幸参加了一次山东邮政的走访活动,并从中汲取到了许多宝贵的经验和体会。

第二段:深入了解。

在此次走访中,我们深入了解了山东邮政公司的业务范围和服务内容。我了解到,山东邮政公司不仅为人们提供寄递服务,还提供了代收代付、企业物流等服务。此外,山东邮政公司还倡导绿色邮政,推行电子化寄递方式,积极为人们提供时尚、环保的寄递选择。

第三段:走访亲身感受。

通过走访,我亲身感受到了山东邮政公司对于服务质量的重视和不断追求。在邮政局内,员工们井然有序地忙碌着,对待每一个顾客都亲切有礼,并且用心地解答顾客的问题。我还参观了快递处理中心,看到了奔跑的小哥们将包裹准确投递到每一个目的地。这一切都让我深深地感受到山东邮政公司真挚的服务态度和高效的工作效率。

通过这次走访,我深刻意识到了山东邮政公司的服务理念和品牌形象在社会中的重要性。作为邮政企业,山东邮政公司不仅要提供高质量的服务,还要不断创新,适应时代的变化。在电子商务的浪潮下,邮政企业面临着巨大的挑战,需要积极转型升级。我相信,山东邮政公司将会始终站在客户的角度思考问题,不断进取,为人们提供更便捷、高效、安全的服务。

第五段:总结反思。

通过这次走访活动,我不仅更加深入了解了山东邮政公司,也对邮政服务的重要性和行业前景有了更深刻的认识。邮政服务是社会最重要的基础服务之一,对于人们的生活、工作、经济活动都起到了至关重要的支撑作用。山东邮政公司走访活动的开展,不仅能够了解民众的需求,还能够增强企业形象,提升品牌价值。我希望山东邮政公司能够继续加强与民众的沟通,不断改进服务质量,成为人们信赖的邮政企业。(总字数:311字)。

邮政走访商户心得体会

第一段:引言(150字)。

邮政是国家公共邮政服务的代表,服务覆盖全国各地,并成为了民生服务领域中的重要一环。为了更好地服务商户,提高服务质量,我近期对于邮政走访商户的工作进行了实践,综合总结了一些感悟和心得。本文旨在通过个人经历,阐述正确走访商户的方法和途径。

第二段:准备工作(250字)。

在具体执行中,邮政走访商户应该先做好充足的准备工作。首先,准备好有关邮政公司的宣传资料,展示公司的服务和优势。其次,需要了解商户的情况,比如商户所在的区域、其经营情况、在该领域内面临的问题和困难等。还需要考虑人员配备、时间安排和采取的行动方案。充足的准备工作可以让我们更加深入地了解商户的情况和问题,避免让商户感到我们是未经准备的空气。

第三段:外出走访(300字)。

外出走访是邮政走访商户的重要环节。在此步骤中,应该注意到与商户的交流,重视商户的反馈,并给予积极的答复。在外出走访中,需要有意识地了解商户的需求和问题,为商户提供帮助,并借此机会向商户宣传邮政的服务与优势。时间安排上,应该合理分配走访商户的时间,避免走访过程中商户的等待时间过长。走访商户过程中,要以和商户建立开放、信任、友好的合作关系,让商户感受到邮政作为国有企业的专业性、负责性、和服务精神。

第四段:跟进和改进(300字)。

跟进和改进是邮政走访商户的关键环节。走访商户是为了更好地了解商户的问题和需求,并提供如何解决问题的方案。跟进是解决问题的关键环节,需要对商户提出的问题和建议予以认真分析,并积极改进。邮政企业可以将商户反馈的意见汇总,分析其中的基本问题,反馈给有关部门,并迅速予以处理。改进是一个长期的过程,需要不断关注和完善。

第五段:结语(200字)。

通过此次实践,让我更加了解了邮政走访商户的重要性和必要性。走访商户是企业与商户沟通的桥梁和纽带,也是企业自我完善和提高服务质量的宝贵机会。作为邮政的一份子,我也应该时刻保持服务至上的理念,用心用情的服务全民。希望每一个邮政工作者都能够把走访商户这一重要的任务贯彻到底,并从实践中完善自己,提高自己的服务水平。

邮政走访商户心得体会

邮政走访商户,是指邮政公司的客服人员对商户进行上门拜访,了解商户的实际需求和服务满意度,帮助商户解决实际问题,同时提升自身服务质量,这是一项很重要的工作。在我参与这项工作的过程中,我从中深刻体会到了一些客户服务和管理方面的经验和思考。

第二段:了解客户需求。

第一次走访商户时,我们首先要了解客户的真正需求和期望,有时候客户所面临的问题并不是它们表面看上去那么简单,需要我们仔细和耐心的倾听。在了解了客户的需求后,我们可以提供有针对性的服务和解决方案,也能更好的满足客户的要求。

第三段:重视客户反馈。

邮政公司非常重视客户的反馈,通过对客户反馈进行总结和归纳,能及时发现服务中存在的问题,进一步改进服务质量。在走访商户的过程中,有些商户会直接反馈服务意见,而有些会间接表达,需要我们积极去发现和总结。比如对于一些长期合作的商户,我们可以经常性的向他们反馈有关客户的评价和反馈,让他们了解来自市场和客户的关注和期望。

第四段:提高服务品质。

服务品质的提升需要整个公司的共同努力,而邮政公司的客服人员作为服务窗口,需要始终保持贴近客户的态度和服务水平,确保客户获得最好的服务体验。在走访商户过程中,我们不仅可以了解客户需求,还能根据客户的反馈和期望进行针对性的服务提高。除此之外,我们还需要营造一个良好的服务氛围,让服务态度和服务品质贯穿公司的各个环节。

第五段:总结。

在邮政公司服务业务中,经常会进行走访商户的工作,通过这样的工作能让我们更好地了解客户需求和反馈,进一步提高公司服务品质和品牌影响力。我们还需要始终保持对客户的贴近态度,做好产品和服务的更新和创新,需要全员参与和努力共同营造更优质的服务体验。同时,我们也要意识到客户的要求和需求是多样化的,需要我们在提供服务的同时,对于细节和差异进行全方位的考虑。只有这样,我们才能在服务中真正获得客户的信任和支持。

山东邮政走访心得体会

近期,我有幸参加了一次山东邮政公司的走访活动,深入了解了山东邮政公司的发展现状、工作特点以及服务理念,收获颇多。在此,我将从走访的目的、走访的过程、走访的收获、给予的建议以及自身的体验等方面,结合实际情况,进行一番总结和体会。

一、走访的目的。

首先,我们来了解一下这次走访的目的。山东邮政公司是山东省邮政管理机构,是全省乃至全国邮电行业的重要企业之一,其承担着邮政服务、快递物流、金融服务等多项业务。此次走访的目的就是希望通过实地考察,了解山东邮政公司的工作状况和发展方向,为今后的工作提供参考和借鉴。

二、走访的过程。

在走访的过程中,我们采取了实地观察、座谈交流的方式,与山东邮政公司的负责人和工作人员进行了广泛的沟通和交流。他们向我们介绍了公司的组织结构、人员分工以及具体的工作流程,并带领我们深入了解邮政服务、快递物流、金融服务等业务的运营模式和特点。

三、走访的收获。

通过这次走访,我们深入了解了山东邮政公司在业务拓展、技术创新和服务理念方面的努力和成就。山东邮政公司积极探索新的服务模式,加强与各行各业的合作,拓展邮政服务的应用领域。同时,公司加大了对科技研发的投入,推动邮政业务的智能化、信息化发展。在服务理念方面,山东邮政公司以用户为中心,提出了“一站式”“便民化”“智能化”的服务目标,并通过推出各项便民措施,不断提升服务品质和用户体验。

四、给予的建议。

在对山东邮政公司进行走访后,我们也提出了一些宝贵的建议。首先,希望山东邮政公司能进一步加强与各行各业的合作,推动邮政服务的拓展和创新。其次,针对快递物流业务,建议加强末端配送能力,提升送达速度和服务质量。最后,我们建议山东邮政公司加大对用户需求的调研,深入了解用户的实际需求,持续优化邮政服务体系,提供更加个性化、精准的服务。

五、自身的体会。

通过这次走访,我不仅对山东邮政公司的工作有了更深刻的了解,同时也对邮政行业的发展前景更加乐观。作为一名参与者,我深感邮政行业的发展离不开技术创新和服务理念的优化,也需要每一位工作人员的不断努力和改进。同时,我也意识到自己作为一名学生,应该注重将所学知识与实际问题相结合,为邮政行业的发展贡献自己的力量。

总之,这次走访给我带来了很多启示和思考。山东邮政公司在邮政服务、快递物流以及金融服务等方面取得了很大的成绩,也面临着一些挑战。希望山东邮政公司能够进一步发挥自身优势,加大创新力度,提升服务质量,为广大用户提供更好的服务,助力邮政行业的进一步发展。同时,我相信通过学习和努力,我的职业发展也会受益于这次走访经历,迈上新的台阶。

山东邮政走访心得体会

这是一篇更简短的文章,仅有800字。

山东邮政是一家具有悠久历史和广泛服务网络的邮政公司。为了更好地了解该公司的实际情况,我对山东邮政进行了一次走访,并在此过程中获得了一些宝贵的心得体会。

第一段:走访的目的和背景介绍(200字)。

我对山东邮政的走访主要是为了了解他们的服务质量和客户满意度。作为一个邮政公司,邮政的服务至关重要,关系到社会各界对他们的评价。山东邮政作为一家有着丰富经验的公司,他们的服务必然令人期待。通过这次走访,我期望能够深入了解他们的运行机制和服务流程,以及客户对他们的评价和反馈。

第二段:走访过程和观察结果(200字)。

在走访的过程中,我先是参观了山东邮政的总部,了解了他们的组织结构和运作方式。随后,我前往一家邮政支局进行了实地考察。我发现,山东邮政在业务流程上有着严格的规定和标准操作,这保证了业务的高效和准确。邮政支局的工作人员非常热情和专业,他们对每一个顾客都保持着耐心和友好的态度。此外,我还听取了一些顾客的意见和反馈。一些顾客表示满意邮政的服务质量和速度,但也有一些顾客提出了一些改进建议和意见,比如增加投递区域和完善包裹配送系统。

第三段:对走访结果的分析和思考(200字)。

通过这次走访,我认为山东邮政在服务质量和客户满意度方面做得相当不错。邮政支局的工作人员表现出了高度的职业素养和服务意识,他们对顾客的需求非常关注,并尽力提供最好的解决方案。这让顾客感到舒适和满意。然而,我也认识到邮政仍然存在一些问题和不足之处。比如,在高峰时段,邮政支局可能会面临人手不足的问题,导致业务处理速度较慢。此外,一些顾客希望能够更加方便地使用邮政的服务,比如提供在线预约和查询系统等。

第四段:改进和发展的建议(200字)。

鉴于以上问题和反馈,我建议山东邮政可以进一步优化业务流程,提高员工的培训和技能水平,以应对高峰时段的业务压力。此外,邮政可以考虑增加投递区域,提高配送效率,以满足广大顾客的需求。同时,邮政还可以开发一种更加智能化的预约和查询系统,方便顾客随时随地使用邮政的服务。

第五段:总结观点和展望未来(200字)。

总的来说,山东邮政在服务质量和客户满意度方面做得很好。尽管存在一些问题和不足之处,但我相信随着公司的不断发展和改进,山东邮政必将成为一家更加现代化和高效的邮政公司。我期待着山东邮政将继续关注顾客需求,不断提升服务质量和业务水平,在市场竞争中脱颖而出,成为人们信赖和选择的首选邮政公司。

以上就是我对山东邮政走访的心得体会。通过这次走访,我对邮政业务有了深入的了解,也对山东邮政的实际情况有了更加准确的认识。我相信这次走访将对我未来的工作和学习产生积极的影响。

邮政心得体会

7月7日,我们xx年以及自身相对外向阳光的性格特点,很快地,我就被他们接受并成为其中坚实的一份子,开始我们培训生活。

培训中,我清晰的认识到了中国邮政储蓄银行的发展演变,企业的战略以及文化建设。虽然它成立时间不长(997年),面临着许多压力(工农建中四大行以及其他商业银行的竞争),制度上需要进行不断地的完善,但它依旧仍在国内业界综合实力排在第七,仍能往自己有特色、有优势的方向发展(如小额贷款),仍能不断的吸纳优秀的人才,壮大自身的队伍,提升其综合实力。我们的企业有着先天宽广的骨架(资金实力强—存款规模第五、网点覆盖广—39000家网点、大众银行—贴近百姓),只要我们走正确的道路—紧密结合地方经济金融特色,以战略引领转型、创新驱动发展,积极参与市场竞争等,坚信不移地把它走下去,我们完完全全能成长为一个巨人企业。在这里,汇聚了许多充满热血、奋发向上的有为志士。因为年轻,我们都希望能有一个发展的大平台、大空间,而相比同行其他企业,中国邮政储蓄银行提供的上升机遇是难以比拟的!

除了对企业业务知识、合规与风险管理、行业法规知识的学习外,省行还为我们提供了职业化的培训,职业道德、自我管理等关于规划人生前进发展的课程,充实大家的.心灵。其中,许多老师的警句深深地触动着我的心,将必将影响我将来的生活—“团队不会淘汰你,只有你淘汰了团队”、“多站在企业和老板的角度思考问题;积极创造条件完成目标任务;反思反省,自我超越”,诚然,将来的工作中,不管我们来自哪里,带着如何学历身份,积极融入团队,认真做好每一项任务都是我们首要的也是必须坚持的使命!

课外的生活中,我们一起进行军训、参加户外拓展、参加班级的篮球赛……每一项活动的开展无不增进了我们彼此之间的认识度、了解度,拉近大家因来自不同地域带来的疏远距离,共同朝着同一方向走去。虽然我们班级的军训不特别整齐的,但这其中都融入了集体的努力与专注。虽然我们班的户外拓展成绩不是最好的,但这其中所散发出的团队凝聚力是无法比拟的,只因我们都不会放弃一个人、轻视一个人,以至我们“一个也不能少”。虽然我们班篮球赛最终只拿了亚军,辜负许多人的厚望,但我们都没有真正的输掉了比赛,因为我还有我尊敬的队友,还有一路过来每场比赛为我们呐喊助威的伙伴们,还有一份属于大家的团结统一的信仰。我们每一场比赛的胜利都是属于大家的,都是属于xx年曾一起在4班培训的所有同学们!

培训最后,我们即将各奔东西,犹如毕业分别之际。短暂的9日很快过去,但总感觉曾度过一段难忘的经历,唯有宝贵的影像能记录我们这一切的一切,希望大家的将来工作、生活上都能一帆风顺,前程似锦。

邮政

邮政是一项重要的公共服务,它不仅是一种传统的寄送信件和包裹的服务,同时也提供各种现代化的物流、金融和电子邮件等服务。在日常生活中我们经常需要使用邮政服务,因此熟悉邮政的工作流程和业务特点对我们而言显得尤为重要。本文旨在分享我在使用邮政服务时的一些心得体会。

第二段:邮政优势。

邮政作为一项公共服务,有着许多优势。最显著的优势是它在国内和国际范围内都有着广泛的覆盖率。无论是在城市还是农村,邮政都可以为我们提供寄送服务。同时,它也提供了多种寄送方式,如挂号信、速递信、航空信等,以满足不同人群的需求。此外,邮政还向用户提供了安全可靠的服务,比如特别的寄送方式、赔款、退货等。邮政的服务费用也相对低廉,特别是对于大量寄送和大件物品,邮政费用远比其他物流公司的费用更低。

第三段:邮政劣势。

邮政的服务虽然有诸多优势,但也有一些不足之处。首先,邮政服务有时会有延误和损失。特别是太过底层的快递,常常会遇到包裹丢失收不到,或者被放在分类车上不被分发的情况。其次,邮政服务比较繁琐的服务流程常常让人感到不便。例如,寄送挂号信需要先去邮局领号,再排队等候,尤其在特别忙的时候,这个过程可能需要费时并令人不满。最后,邮政的服務追因于其人员素質化低、培训记录的不足和公司文化的遗传,导致其所有具体员工效率低、服务水平差且不负责任。

第四段:邮政服务的操作流程。

几乎所有邮政服务都会经历这几个步骤:首先,在柜台上填写邮寄表格,并向邮寄职员交付邮件,以完成邮寄前的手续。然后,邮寄员会将邮件进行检查,并根据您的要求进行包装。接下来,邮寄职员会称重并依据您选择的寄送方式收取邮费。当您支付费用后,邮寄员会Bookup你的包裹,并印刷出一张包裹送货单,以记录您的物品及其所在位置等信息。在这个过程中,您可以选择额外的附加服务,比如寄递保险和网购物流等。

第五段:结论。

邮政是一项公共服务,即使在今天的电子时代,仍然是必不可少的。邮政的服务是全球公认的,具有广泛的覆盖面,可靠、经济实惠,这些都使它成为我们日常生活中必不可少的一部分。这篇文章不仅是对邮政的探讨和了解,同时也是希望邮政能够更好地服务于每一个人。

走访心得体会

自三月份以来到现在已经90天了,在这段时间里我们交通局小组根据**市委、**县委开展“万名干部进万村入万户”活动的要求,于3月8日开始在两个村组的960户村民家中走访,重点宣传党的“强农惠农”政策、了解农村民情民意情况,以及农民群众对党和政府的要求与期盼。通过进村入户走访调查,主要有以下几点收获和体会。

在开展此次“三万”走访活动中,我们把党的农村各项方针政策和各种惠农举措通过宣传单和我们入户走访宣传到户、到人,让农民群众进一步了解党和国家的惠农政策,及时发现矛盾纠纷的苗头和隐患,并有效排查化解各类矛盾纠纷,切实维护农村的稳定,最地满足了农民群众的各种服务需求,同时也增强了广大农民群众依法办事、依法维权的意识和能力。通过深入农村,深入群众,了解农民群众对政府的新要求、新期待,了解农村矛盾纠纷的真实情况和存在的突出问题,进一步服务农村发展,维护农村稳定,强化基层队伍建设,带领农民群众走上富裕的道路。

在走访的第一户就让我感觉到现在的村干部和老百姓的关系很融洽,村干部和他们很熟络,虽然对于我们的到来感到有点突然,但是经过驻村干部的介绍后也能很随意的和我们交流。关于政策落实的情况也很好,基本上该到位的都到位了,对于一些他们不太懂的地方,我们也耐心的给予他们细心的讲解,有几个群众还主动找到我们问了一些关于新农保、合作医疗和就业的问题,我们留下了电话号码,说有事就联系我们。通过走访交流,让我们深深的体会到只要真心的对待老百姓,公平公正的为他们解决问题,与他们及时的沟通,他们是特别通情达理的。

这次走访,拉近了我们与人民群众之间的距离,在与农民群众同吃同住同劳动时间中,更能真切的听到群众的呼声和体会到老百姓生活的艰难,我们相信只要干部心里装着群众,解决困难的办法总是比困难多的多。

农村现在的生活条件好了,虽然累却过的快乐,因为吃住没有什么大的问题了,然而还有很多亟待解决问题。通过对走访情况整理分析,农民最关心亟待解决的问题主要有以下几点:

1、村民最关心的是村级公路问题。虽然村级主干道已部分硬化完毕,但是还是有一部分组组通目前尚未硬化或开通,平时路面就是坑坑洼洼的,一遇到下雨天就便变得泥泞不堪,行路十分艰难。

2、普遍反映农村青壮年劳动力少。在我们组所走访的农家中,很少有35岁以下的年轻人在家务农,导致请不到人做事,请到人做事也工价太高,年轻人大多在外地务工。

3、现在物价上涨过快,目前农民生产面临最突出的问题是农资价格上涨过快,年年生产投资太大,但是病虫害及旱涝等自然灾害威胁日益严重,一年下来除去投资的部分,余下只能过个生活。希望国家今后要大力监管物价,调节物价。

4、虽然农民认为现如今的惠农政策好,也参加了新型农村合作医疗,但普遍还是认为农民看病贵,农村家庭教育负担重。很多家庭都希望子女可以和城市的孩子一样上大学,但是昂贵的学费往往让他们无力承担。

5、农民群众文化素质偏低,农业生产及养殖业缺乏适用的科学技术,只是靠祖祖辈辈的生产经验,还需要当地政府加大科技下乡活动,为老百姓提供新的种植养殖技术,增加他们的收入。

通过本次短短的90天下乡活动让我真正受到了锻炼,也让我了解到了更多的基层老百姓的生活,同时这次活动也给群众带去了实惠,帮农民增收,促农村发展,对农村基础设施建设等群众生产生活中的突出问题和困难,我们将积极搞好服务,为走访村办实事,促进农村社会和谐发展。我们坚信通过大家的齐心协力,抢抓机遇,奋力拼搏,广大人民群众定能过上好日子,共享改革发展的成果。

邮政心得体会

八月天,酷热中带点秋的味道,犹如刚毕业的我们,青春朝气却避免不了羞涩彷徨,在省邮电干校培训的22天里,对邮政有了初步的认识,入局前作为“局外人”认为像中国邮政这样的大型的国有垄断型企业,应该充满着古板和条条框框的规矩,但是八月末的邮政岗前培训重新让我对邮政企业有了更高层次的认识。

在省市各级领导的大力支持下,在省人力资源部的密切组织下,中国邮政集团届大学生岗前培训拉开帷幕。开学的第一天,省公司孙总给我们介绍了邮政的发展,企业文化以及有关此次邮政岗前培训的课程安排。领导的重视,同仁的热情,使我更加对邮政有了归属感,对能成为邮政大家庭的一员而自豪。接下来几天的课程基本是有关邮政的一些基础业务和理论。本以为这次培训课程会以实际的业务操作为主,因为企业招人都是希望聘用人员早点上岗给企业带来效益,而邮政却注重给我们灌入理论知识,更希望着眼于我们的未来发展,开拓我们的创新精神。

培训期间,各局局长也在百忙之中抽空来为我们新人进行授课,他们深入浅出的讲解,让我们对邮政有了初步的了解,也对邮政的未来充满了信心。在邮政一次又一次的改革中,邮政人自强不屈,做到国家授予百姓寄托的普遍服务的职能。十年前,邮电分家邮政的职能被分割,邮政只能另谋生路,开办了邮政储蓄业务。如今邮政储蓄银行成立,速递公司也从邮政中分离,中邮人寿保险公司即将成立,邮政再一次面临重大改革。对于我这个学财务管理专业的人来说,这是一个机不可失的机遇,相信在邮政一定有我大展拳脚的时候。

培训的二十二天非常的短暂,内容却很充实,从邮政的法律法规到邮政的业务,从邮政的函件业务到邮政的速递业务,从邮政的集邮业务到邮政的金融业务,方方面面的知识,让我对邮政这个企业有了更深入的认识。

以下是我为未来工作所作的打算:

1、认同公司的企业文化和核心理念。企业文化是一个公司发展壮大的根基。我们选择一个公司,从某种意义上说就是选择一种企业文化,所以我们必须要认同它的企业文化和核心理念。一个公司如果没有一个它所坚持的文化和核心理念,必定不能长久地发展下去,必定会在社会发展的大潮中被淘汰。所谓“道不同,不足与谋”,如果连公司的企业文化都不能认同,也就失去了留在公司的必要。

严格遵守公司的各项规章制度,而不能再像在学校时那样自由散漫。

3、有责任心和好的执行力。要做到忠于公司,一心一意地、为公司工作,就必须要有极强的责任心,要有一种主人翁的态度。只有把自己放在主人的位置,真正以公司为家,才能对公司绝对的忠诚,也会有最大的工作热情。而好的执行力是一个团队、公司成功的关键。只有执行力提升了,才能提高工作效率,创造更多的价值。我们对上司要本着“坚决服从,灵活处理”的态度,在有好的执行力的同时力争更快更好地完成任务。

4、学会做人,学会做事。作为刚刚走出校门的大学生,我们没有任何的工作经验,应该多虚心向别人请教。每个人都有他的优点和长处,公司的任何员工都可以成为我们的老师。只要我们有虚心学习的态度,就可以从他们那儿学到很多在学校不曾接触过的知识。而这些知识对自己以后的工作和发展必定会起到积极的`作用。到了工作上,我们就要表现出我们高调、积极的一面,对于自己该做的应该毫不犹豫地承担责任。

5、要有扎实认真的工作态度。“态度决定一切”。一个人能否成功,很多时候在于是否有扎实认真的态度,而能力却可能是次要的。

6、注意工作中的细节。

回想一下二十二天的培训,所讲到的很多内容都是非常细微的东西。但是这些细节却往往是最为关键的,极有可能起到决定性的作用。一个人的性格很多时候都是通过细节表现出来的。总而言之,我觉得公司这次为我们新员工举行的职前教育对我个人收获是特别大的。它不仅仅让我提升了自身素养,加强了自我认识,开阔了自身眼界,更重要的是,给了我以后努力工作的信心,让我看到了自己以后的光明前途。在日后的工作生活中,我一定会尽自己最大的努力做一个出色的邮政人。兢兢业业地工作;认认真真地做事;高速高效地完成领导布置的工作。同时,我也会尽快地使自己融入邮政这个大家庭里,不断地加强自己的团队合作精神。陈安之曾说过:“人在世上要保证一生快乐的话,必须有一个团体值得他全心投入和贡献。”而我通过培训也感受到了“团队”的真正含义。真正明白团队不是一个人的事情,需要做的是在一个团队中,我们每一个人必须全力以赴,竭尽全力,忠诚于企业,只有这样,才能获得最后的成功,也才能够感受到成功带来的喜悦。

最后,非常感谢各位领导给我们安排的这次学习的机会,我也深深地体会到领导对此次培训安排的良苦用心,经过此次培训,我们对省邮政公司有了进一步的了解,更重要的是深深体会到团队协作的伟大之处,这些都为我们今后的工作打下了坚实的基础并且增加了我们的自信心和责任心。只要我们坚持不懈、勇于探索、追赶高峰,不断地提升自己、优化自己,我们就一定会成功。

篇盛夏时节,我们真正走进江苏邮政,激动的心情比火热的太阳还要炙热。作为邮政届新入局员工的我们满怀着兴奋、憧憬与期待来到了江苏省邮政培训中心,参与省邮政公司组织的新入局大学生了解邮政文化、秉承职业道德、精通邮政业务、熟练专业技术等活动。8月2日上午江苏省邮政公司张荣林总经理从繁忙的工作之中抽出宝贵的时间,冒着高温,赶早班高铁来到我们大学生身边,出席本次培训班的开班典礼并作了重要讲话。他着重介绍了邮政的规章制度、邮政的发展历史与各国邮政的先进事例,并告诫我们大学生江苏邮政目前正处于二次创业的关键时期,挑战和机遇并存,希望我们大学生既要胸怀大志又要从小事做起,立足数据库商函和电子商务两大战略高地,坚持以科学发展观统领全局,推进江苏和谐邮政企业建设,把握机遇、迎接挑战、加快发展、努力做到高效率、高质量服务、高效益经营,实现速度、质量、安全、效益统一协调。通过张荣林总经理的细心讲解,我又进一步了解到:中国邮政,是国家开办并直接管理的、利用运输工具传递实物信息为主的经营邮政业务的公用通信企业,同时又是现代社会进行政治、经济、科学、文化、教育等活动和人们联系交往的公用性基础设施。中国邮政担负着传达国家政令、公文和沟通各级党政军机关之间联系的重任;是市场经济信息流的大动脉;是市场商品流通的重要通道;是市场货币流通的重要渠道;是中国经济与世界经济联系的桥梁;是人际沟通,感情联络使用最普遍的一种方式。由此我们可以说中国邮政是中国特色社会主义现代化建设和社会和谐发展的重要组成部分,中国邮政是不可或缺的。

演讲的最后张荣林总经理鞭策我们:“年轻人选择了舒适,就意味着选择了平庸;选择了努力,就意味着你得到了收获;选择了奉献,就意味着你领悟了一种高尚。”这句话振聋发聩,在我的脑海里久久徘徊,无法平息。我意识到要达到张总经理的期望,我们必须及时调整心态,务必做到以下几点:

1、深入实际,溶入文化。希望我们要传承百年邮政文化,融入邮政企业大家庭;在工作中做好吃苦耐劳的准备,脚踏实地、一步一个脚印地努力工作;要从小事做起,从平凡事做起,在小事与平凡事中体现出独特见解和价值。

2、拥有良好的心态和心理素质。好的心态是决定事情成败的关键,而良好的心理素质不仅能在当今这个复杂的社会得以适应生存下去,也能为自身的发展提供保障。

3、不断学习,增长学识。要学会沟通,建立良好的人际关系;学会灵动,适应环境的不断改变;学会技能,增长才干、眼界以及胆识。

4、培养习惯,保质保量。我们大学生关键要养成大处着眼、小处着手的习惯,对自己高标准、严要求,养成良好的工作作风,确保各项工作落到实处。

5、开拓创新、勇于实践。我们大学生比较年轻,思维活跃,善于开拓思路发现问题,并且敢于接受新鲜事物,是邮政企业的新兴力量。因此,我们大学生一定要把这些优势与实际工作相结合,在工作中不断思考,在思考中不断创新,在创新中不断勇攀高峰。

这次学习短暂而漫长,短暂在于只有区区12天的时间,而漫长在于在学习期间内我们充实了大量宝贵的人生财富。除了让我增长了有关中国邮政的业务知识外,更重要的是使我的思想觉悟得到了本质的提高,我认识到了要想学会做事先要学会做人。诚实守信,言行一致是做人的首要本份。文明礼貌,仪表端庄、语言规范、举止得体、待人热情不单单是挂在嘴上的,必须落到生活中的一言一行。办事公道,坚持真理、公私分明、公平公正、光明磊落更是我们在工作中要时时牢记的。一颗珍珠虽然美丽,但它远不及一串珍珠项链来得璀璨。所以我们时刻都要服从组织的战略目标,服从于组织的安排和调整,只有将个人的目标融合于组织的战略,才能使自己的价值得以体现、目标得以实现。

“合抱之木,生于毫末;九层之台,起于累土;千里之行,始于足下。”中国邮政是合抱之木,我们便是毫末;中国邮政是九层之台,我们便是累土;中国邮政是千里之行,我们便是那第一步。我相信今天我以邮政为骄傲,明天邮政以我为骄傲。

走访心得体会

为加强与村民的沟通,搭建我们之间的桥梁,了解新农村农民生活中的困难和急需解决的问题,有利于我们今后更好的工作,我镇开展了大学生村官“民情大走访”活动,看似简单,但任务极重。我满怀激情地走上了去往村里的路上,这对我来说是一次锻炼的机会又是一次挑战。

记得刚走访的第一天,我到了村支部书记家与他聊了半天,谈了我们这次活动的主题,书记赞同的说“好啊,上级部门对我们农民的关心真是无微不至呀,让你们深入基层真正了解群众的困难,反馈群众的意见和建议,这对我们村今后的发展是极其重要的。”于是书记利用村喇叭广播了广播,说明了我这次走访的目的,这对我后来在村农户家里了解情况起了很大的作用。

转眼间,活动开展已经有半年多了,回顾这段时间的走访过程中所经历的酸甜苦辣,顶着风,冒着雨,披星戴月,流过汗,时不时受到群众的不理解,看他们那毫无表情的脸,有时甚至感到很委曲。然而值得欣慰的是,在走访过程中,真正了解他们内心的苦,听到他们的实话,加上我对有关惠农政策的讲解,通过实实在在为群众办一些力所能及的事,群众观念发生了改变,由不理解转变到理解,由不欢迎转变到热情主动,甚至有的盛情挽留让在他家吃饭,听取他们的心声,取得了大多数群众的信任和支持,受到了群众的普遍欢迎。在走访过程中有以下几点体会:

一是在走访的过程中,看到部分群众的生产生活还相当艰苦,特别是一些家庭,因病因残导致家庭贫困的现实,感到十分的不安和内疚,在走访中都一一进行了了解和记录,并解决了一些具体问题。

二是要为群众办好事办实事,切实解决群众的困难和问题。如我村李廷光同志想办一个养鸡厂,但对创业起步资金的合理预算及今后的管理经验一无所知,我主动与界首市创业培训班的肖老师进行了联系,给他拿回了创业的有关资料,供他参考并给他留了有关电话,和他说在今后的创业路上有什么困难还可找我帮忙。

三是要调整好心态。在走访中,要争做百姓的贴心人,做群众的好朋友,把他们当成自己的亲人、朋友,以诚相待,以理服人。

四是要改变工作作风。这就要求我们联村干部要在宣传有关政策中、调处矛盾纠纷的过程中,一定要有耐心,要动之以情,晓之以理。一遍不行,我们讲二遍,讲十遍;一次不在家,走两次,我们就是用这种精神,耐心去打动群众的心,顺利完成工作。

五是要端正学习态度。在村工作直接面对农民,涉及方方面面的工作,加强学习很重要。要认真学习掌握党在农村的各项方针政策,学习有关城建、土管、计生、村级组织建设、村级财务管理、信访、安全管理、种植、养殖等方面知识,才能在政策法规宣传、组织建设督导、民主制度监督、矛盾纠纷化解、富民强村服务等工作中发挥作用,开展农村工作才能游刃有余。

六是要积极拓展新思路。农村工作错综复杂,包罗万象。在工作中,我们要勤于思考,对各方面的问题要充分考虑,建议和方案一定要符合本村实际。在大黄村走访中大多数村民有调整产业结构,发展种养业方面的想法,下步我们要结合本村实际,因地制宜,合理的进行产业结构调整。

七是要做到勤快。要多走访,多调研,多到第一线去了解村情民意,从而对症下药,制定对策,帮助解决问题。

这次走访后的赶触太多太多,有苦有甜,对那些生活条件较好的农民我替他们高兴,可是那些困难的群众让我感受到了自己今后肩上的责任,这时刻鞭策我要不断的努力和学习,在党和人民的领导下,在科学发展观的指引下,在农村的工作中发挥自己的热情。

走访心得体会

按照市区“挂包帮转走访”活动的要求,根据组织安排,我于20__年六月下旬到船山区新桥镇镇高字库村开展“挂包帮转走访”工作。一年来,我认真参与帮扶规划制定,狠抓各项项目规划的落实,切实加强沟通联络工作,及时反映工作开展情况,各项工作成效明显。现将有关情况总结如下:

一、工作总结。

(一)强化学习,转变角色。

一是认真学习党的农村工作路线、方针、政策。特别注重对中央一号文件和中央农村工作会议精神的学习,深刻领会中央对农村工作的意见和措施;二是认真学习省市农村工作会议精神和涉农政策、法律法规及相关工作知识,从理论上不断提高应对农村复杂工作的能力。重点学习“挂包帮”活动的各种政策及文件,深刻领会开展该项活动的重大意义,把思想和行动统一到市区的要求部署上去。三是积极向镇、村“两委”的领导和同事学习,了解如何开展基层工作、打开基层工作局面方式方法。四是深入乡镇工作一线,积极开展调查研究,确保各项工作落到实处。

(二)积极工作,认真规划。

为制定切实可行的帮扶规划,确保帮扶村群众真正得实惠,我多次与镇村同志到帮扶村开展实地调研,组织召开村社党员干部会议和村民大会,征求干部群众对帮扶规划的意见和建议,详细考察。该村自然条件、基础设施、社会事业、农业生产等相关情况,有针对性地制定了当年帮扶规划。根据市区领导和帮扶部门意见及“挂包帮”活动工作要求,按照“一年打基础,两年上台阶,三年大变样”的基本思路,与镇村干部群众一起,制定了该村“挂包帮”活动总体规划:

1、联系水务局等部门做好村内水库维修、整治工作。

事项说明:高字库辖内水库占地面积40余亩,是镇内最大的水库,但由于年久失修,导致该村及其附近几个村舍农田灌溉用水不足,急需修善。目前,我局已与水务局等部门就此事项进行了沟通,正在积极向上申报项目。

帮扶干部:区老干局全体干部职工。

帮扶对象:高字库村全部居民。

完成时限:20__年12月31日前。

2、结合局内关工工作做好村内留守儿童工作。

事项说明:高字库村现有留守儿童80余人,我局将结合局内关工工作,对村内留守儿童的情况展开调查,并做好留守儿童的安全宣传,落实对留守儿童教育、帮扶工作。

帮扶干部:区老干局局全体干部职工。

帮扶对象:以高字库村4、8两社为首的全村留守儿童。

完成时限:20__年12月31日前。

3、全力配合村委力所能及地做好生产生活帮扶。

事项说明:结合联系村村情和我局实情,确定了4名主要帮扶对象,主要通过赠送农副产品、开展技术指导、关注空巢老人、落实相关救助政策等方式,从生活到生产对帮扶户进行适时竭力的帮扶。

帮扶干部:区老干局全体党组成员。

帮扶对象:确定了4名主要帮扶对象。

1、彭明喜,高字库村8社,家有4口人,家中主要劳动力儿子去世,自身癌症,还要抚养孙子,靠低保生活。

2、杨应顺,高字库村4社,家有7口人,自身癌症,两个小孩上学,学生负担重,享受低保生活。

3、江泽富,高字库村3社,家有5口人,自身患病,妻子患有精神病,子女在外打工,收不不高,享受农村低保。

4、于仕发,高字库村8社,家有2口人,自身残疾,女子均外嫁,无儿,属空巢老人,靠低保生活。

(三)突出重点,扎实推进。

按照三年规划安排,本年的工作重点是基础设施建设。为使群众早日享受到挂包帮工作带来的实惠,在上级帮扶资金还未到位情况下,通过镇党委、政府的大力支持,筹措资金维修高字库辖内水库,解决了该村及其附近几个村舍农田灌溉用水不足的问题。

(四)上下联络,沟通协调。

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