热门银行演练总结讲话（案例19篇）

银行是一种金融机构，在金融行业中扮演着至关重要的角色。小编为大家整理了一些银行总结范文，希望对大家在总结过程中提供一些启示。

银行消防演练总结

我项目部于20xx年7月2日，组织了一次实战的消防演习。在项目部管理班子高度重视和工人班组的积极参与下，演习达到了预期目的，但也存在了很多不足之处。

1、演习准备充分。为搞好演习，项目部制定了较为详细的行动方案，并对方案反复修改，各小组根据演习方案中的具体分工，组织消防技能知识培训，准备了演习中所需的器材、工具、资料，并制定了相关的行动指挥程序，为演习顺利实施奠定了良好的基础。

2、为组织好此次演习，组织召开了专题会议，强调了演习的重要性，要求各部门密切配合，严格按照方案执行，从而使此次演习圆满完成。 3、演习程序正规，秩序井然，效果良好。

整个演习从报警、接警、出动、灭火展开，善后工作到讲评，层次分明有序。灭火技能动作规范迅速；灭火指挥程序清楚；各环节的请示报告、下达命令、语言表达简短准确。

1、施工队伍的工人并没有完全掌握更为精确详细的电话报警，经过安全员刘鹏的讲解，我们才认识到报警的最佳时机。 2、部分工人对消防灭火器的使用及火灾扑救方式上存在不足，经过培训讲解，我们才有了更深的认识。

灭火器的使用需要先把插销拔掉，然后一手紧紧握住喷管根部再按下提手，避免喷管乱甩喷射、打伤到人；灭火的顺序应该是由近及远、由下至上，这样才能更有效的。

银行防疫演练总结

为积极应对新冠疫情突发事件，有效开展疫情防控工作，强化营业网点对突发事件的处理能力和协调能力，根据《黑龙江省分行疫情期间网点对外工作手册》等相关要求，安乐支行组织全行上下立即行动起来，成立疫情防控领导小组，进一步压实责任主体，强化防疫防控意识，构筑严密应急流程，坚决打赢疫情防控阻击战。

客户到店扫码、测温，如发现客户体温超过37.2度；龙江健康码出现黄码或红码；“通信大数据行程卡”显示非绿色等情况，礼貌劝离，并劝解客户及时就诊并进行相关信息登记，对客户接触地方进行消毒。

客户经理在服务过程中，发现有客户疑似发热、咳嗽、胸闷、呼吸困难等可疑症状，立即向网点负责人报告。然后将疑似人员引导至隔离观察室进行观察，并再次进行测温及问询，并将此情况及时进行上报。

对客户所到区域面积及隔离观察室，用消毒液进行喷淋消毒，对门把手、座椅、展柜、业务窗口、相应机具等用75%酒精进行擦拭消毒。

客户来到我支行办理业务时，网点工作人员发现客户未戴口罩，工作人员将网点配备的口罩送至客户手中，保障每一位客户安全。如遇老年人无法扫码情况，请客户出示身份证进行登记、测温，做好消毒工作。

网点因疫情原因无法使用，网点对外张贴了停业公告，遇到客户前来咨询，客户服务经理耐心解答。建议客户通过交行客服热线95559咨询业务，使用手机银行或者网上银行办理业务，并且提供了附近的网点地址以及联系电话，方便客户的`业务办理。

通过此次疫情防控演练活动，安乐支行全体成员进一步提升了对疫情防控的操作能力，规范和强化了对疫情突发事件的应急处理能力和网点工作人员之间的协调合作能力，达到了预期的效果。今后，我行将坚持长效的疫情防控机制，我们坚信，寒冬阻挡不了春天的脚步，黑夜遮蔽不住黎明的曙光。

银行消防演练总结

为保障员工的安全，进一步提高员工的消防安全意识，同时检验应急处置能力和团队协作能力，7月30日，我行在总行开展了消防演练。

演练环节分为消防安全培训和训练模拟火灾现场进行应急处置和灭火演练。全员参与演练，员工们积极配合，表现出高度的紧张和应对能力。

在演练过程中，员工们还就应急处置和团队合作等环节提出不少建议和意见，为日后中止应急处置工作提供了借鉴和参考。

此次演练更加增强了我行员工的消防安全意识和应急处置能力，同时也提高了我们的团队协作能力，为保障员工和公司的安全做出了积极的贡献。随着消防安全意识的不断普及和加强，消防演练已经成为了众多企业和单位受欢迎的安全管理方式之一。在每一次演练过程中，都能够收获不同的'成果和收获，这对于保障员工和客户的安全都有着非常重要的意义。针对此次我行在总行进行的消防演练，我们可以总结如下几个方面的收获。

消防演练的相关培训和模拟演练过程，让员工更加深入地了解了消防安全的重要性，也凸显了每一个人在自己的工作岗位上，对于消防安全的积极作用和义务。消防演练的环节场景更加接近现实，并根据实际情况进行了设计，提高了员工的操作能力和应急处置能力。这对于提高员工的消防安全意识，减少和防止火灾事故的发生都具有非常实质性的意义。

在消防演练模拟过程中，对企业或单位的消防安全管理制度和应急处置计划进行了检验和评估，重新审视和完善消防预案等相关工作，并对演练过程中出现的问题加以总结，分析原因，完善措施，以便实现消防应急体系之间的衔接和协调，从而更好地保障员工的生命财产安全。

消防演练需要通过团队协作、密切配合来实现最优的效果，这也是企业或单位在日常管理中需要重视的方面。演练过程中，员工之间通过分工合作，实现各项任务的顺利完成，并在遇到问题时有关部门负责人迅速组织员工合作，共同协作解决问题。这样的机制不仅能发挥出员工的集体力量，也能促进团队的精神和协作能力，让员工在团队协作中受益匪浅。

实在走进演练现场，感受火场的气氛，对员工进行实际操作，让他们更加熟悉灭火器的操作以及其他的消防设备的使用，细节操作等等。这样不仅能够提高员工在紧急情况下的实际应对能力，也为员工提供了多一份工作技能，并能通过接触和操作不同的消防设备，解决常见问题，更好地保护员工的生命财产安全。

综上所述，消防演练虽然只是一个模拟的过程，但是对于各个企业部门或单位都具有非常具有现实意义的意义。只有了解并重视消防安全意识，不断深入培训和加强演练，才能更好地保障员工的生命财产安全。因此，希望各位企业和单位都能够积极把握这样的机会，加强消防安全管理工作，确保人民群众的生命财产安全。

银行消防演练总结

人民网济南8月10日电为增强员工面对突发事件时的心理素质，进一步提高员工处理暴力抢劫突发事件的应急能力以及掌握消防器材使用能力，8月7日傍晚，农行烟台龙口市支行开展了防暴、消防预案演练活动。

为确保预案演练取得实效，该行分管行长与保卫干事全程参与演练过程。营业终了后，营业大厅内，由两名员工扮演准备暴力抢劫的“犯罪分子”，手持枪铁棍企图对营业室进行“抢劫”，网点人员按照预案规定的处置程序，一边稳住“歹徒”，与其巧妙周旋，一边设法将信息传递出去并及时报警，最终制伏“歹徒”。演练过程中，营业人员分工明确，处置情况沉着冷静，动作操作规范，使犯罪分子的意图无法得逞。演练结束后，分管行长对演练整体情况进行了点评，提出了不足及改进措施。

开展防抢、防暴、防火演练活动为了确保国家财产不受损失和员工的生命安全，提高员工的防抢、防暴、防火意识，减少案件和火灾隐患，确保各项经营工作稳步快速发展，山东临沂兰山农村合作银行银雀山支行于3月29日下午开展了一次防抢、防暴、防火演练。在防抢、防暴演练中，两名“犯罪分子”头戴面罩，手持枪械闯进银行实施暴力抢劫。柜员临危不乱，有条不紊的按照《营业场所防暴预案》内容采取了一系列措施：报警组、守护组迅速蹲下，以柜台为自然屏障保护自己；立即按下110报警器；迅速将现金转移至安全地点或装入尾箱锁定，拔掉钥匙，确保资金不受损失，并及时向该支行领导和兰山合行保卫部门报告。

在防火演练中，合行领导到现场指导，讲解了灭火器的相关知识、使用方法和注意事项后，组织员工进行了实际操作。

通过此次演练，使该支行全体员工进一步提高了防抢、防暴、防火心理素质，克服遇事慌张的心理，做到了安全知识书面学习与实际操作的结合。同时对进一步加强安全保卫工作，增强全行员工的防火意识和提高安全防范意识起到积极的'促进作用。

银行消防演练总结

为了加强全行员工的消防安全意识和自身安全素质的提高，有效地确保我行员工生命安全，按照“预防为主，防消结合。”的消防工作方针，结合我行实际情况，认真抓好员工消防知识和自身安全素质的提高，并在防火的基础上，突出重点，狠抓薄弱环节，落实各项消防措施，努力确保我行员工生命和财产安全。根据上级行《关于组织开展全行员工消防知识培训工作的通知》文件的要求，我行于xx年xx月xx日下午3点对全行开展了全员消防知识培训。通过培训，提高了大家消防防控制能力和实际作水平，达到了预期效果。

一、认真组织学习消防安全基础知识，深入领会消防工作的重要性和紧迫性，切实增强防范意识和消防法制观念。同时，认真落实防火检查工作，抓住重点，突出工作措施。二是开展全员消防知识技能培训，使所有营业人员都能熟练掌握119的基本消防知识和技能，做到“懂点、会报警”。三是举办专题讲座，如理财讲座。培训时，消防安全专题讲座主要从客户资源、消防安全防范、市场经济知识、安全防范的重点等，通过培训，使全体员工能掌握消防基本知识，提高预案的可作性;四是开展应急演练，如地震逃生逃生疏散、消防自动逃生疏散等应急演练，提高全行员工的自我救助及应变能力。

二、落实各项规章制度，严格落实防火检查工作。

为了切实做好安全保卫工作，我行制定了安全保卫工作制度，坚持安全第一、预防为主的方针，在安全保卫工作中，突出工作重点，抓好安全防火检查工作，在安全防火工作方面，成立了安全保卫工作检查小组，由行长任组长，主管行长任副组长，各网点负责人为成员。分工到人，职责明确，各司其职，密切配合，群防群治，确保了各项安全防事故的安全有效发展。

1.建立健全制度。为了使安全保卫工作有章可循，我行制定了一整套规章制度，建立健全了各项安全防事故工作的各项管理制度，使各项安全防事故的发生都有制度可依，有章可循。为了使安全保卫工作真正发挥其应有的作用，我行还制定了《安全保卫工作检查制度》，对各网点进行每周的安全防事故自查工作，并将检查结果及时通报，对发现的问题及时整改。

2.加大检查力度。为了使安全保卫工作落到实处，我行还制定了《安全防事故工作制度》、《安全检查制度》、《安全例会制度》等，并定期进行了安全检查。

3.狠抓落实。我行在开展安全保卫工作上，突出“以防为主，防消结合”的工作方针，落实各项防范措施，坚持预防为主，防消结合的工作原则，积极开展各项防范工作，深化全员防范意识，增强防范能力，通过定期检查，落实防范措施，做到了防患于未然。具体措施有：落实防火检查制度、落实防火制度、落实疏散安全制度、落实消防设施器材检查登记制度。在具体工作中加强防火，做到三个结合：即定期检查和限时检查相结合，平时抽查和节假日专项检查相结合，提高防火安全意识，加强防火，发现问题及时整改。

我行在安全保卫工作上虽然取得了一些成绩，但还存在一定的差距，主要是思想解放程度还不够，服务上还达不到要求，有待于进一步的提高。在明年的工作中，我行将进一步加大工作力度，以对工作、对事业高度负责的精神，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作，不辜负领导和同志们对我行的期望，尽职尽责地做好各项工作，不辜负领导和同志们对我行的期望。

银行反诈骗演练总结

为进一步提高辖区群众防范各类电信诈骗安全意识，有效打击诈骗的犯罪，维护群众利益，预防和减少电信诈骗案件的发生。韩城市公安局新城派出所四项举措在辖区内开展了防范电信诈骗宣传工作。

以所为中心，联合辖区各行各业编织网状"防火墙"。8月7日，新城派出所召集辖区行业场所负责人、物业主任、社区工作人员等，召开辖区集中防范电信诈骗宣传，用辖区发案情况的数据和案例向现场到会人员通报，会后，专门组建防范电信诈骗微信群，定期将辖区发案情况在群内通报，利用各行各业人员将其扩散，谨防再次发生同样电信诈骗案例。

以案为典型，借鉴"四平公安"模式，确保防范宣传全覆盖。在文字案例的基础上，新城派出所组织社区民警拍摄防电信诈骗小视频，用本地群众乐意接受的。幽默方式，为大家奉献防电信诈骗的小视频或者转发其他优秀的防电信诈骗小视频。让群众在欢乐中认识到诈骗的多样形式。

与辖区银行构建打防协作机制，及时护住群众的钱袋子。民警深入辖区各个银行，开展防范电信诈骗培训会。要求在遇到转账金额较大的群众时，银行工作人员要提高警惕主动询问，谨防遇到电信诈骗，若发现可疑，停止汇款并及时向公安机关报案。

多形式开展防电信诈骗活动，加强居民防线。8月28日下午6时许，新城派出所主管领导带领社区民警先后深入禹甸园和体育场，利用群众休闲场所开展防范电信诈骗宣传，向群众发放宣传单、现场讲解防骗知识，同时在辖区诈骗案件高发区的主要街道和场所粘贴、悬挂各类防电信诈骗的通告和宣传标语，营造浓厚的.宣传氛围。

银行消防演练总结

为了提高员工自防自救的能力和应急处置的能力，同时加强我行的消防安全管理工作，7月25日，我行在总行举行了消防演练。

演练分为两个环节，第一环节是员工进行消防安全培训，内容包括火灾的预防、火灾现场处理和应急处置等内容。第二环节是员工参与消防演练，模拟火灾现场进行应急处置和灭火演练。

演练过程中，员工们积极参与、操作顺畅，展现出良好的应急处置能力和团队协作精神。整个演练过程高度模拟实际火灾场景，员工们在包含压力和风险的'情况下，能够冷静应对，也发现了一些消防安全问题，总结了一些经验教训，对进一步加强我行的消防安全管理工作具有重要意义。

此次消防演练，为我行员工进一步提高消防安全意识和技能水平，也强化了我行的消防安全管理工作，为员工和公司的安全保障做出了积极的贡献。

银行防诈骗演练总结

8月份，我行按照天津市公安局《经保处开展防范电信诈骗宣传活动工作方案》和分行通知要求，采取有效措施，大力宣传电信诈骗对金融系统和公民人身财产安全的危害，切实加强了与公安机关在打击电信诈骗宣传活动中的协调配合，扎实开展了防范电信诈骗宣传活动。现将有关情况总结如下：

近年来，利用电信发布虚假消息，从事诈骗活动已经成为社会治安的突出问题。电信诈骗，是指通过固定电话、手机、电脑等通信工具诈骗钱财的犯罪形式。电信诈骗是一类新型的犯罪方式，犯罪成本低、收益高，侵害面广，犯罪手法变化快，打击难度大，受害人防不胜防。

在分行及区公安局下发相关通知后，我行及时召开全体职工大会，通过阅读宣传手册、观看警示教育片等形式，大力宣传电信诈骗对金融系统以及对公民人身和财产安全的危害，从电信诈骗的含义以及手段等方面向支行全体员工进行了详细说明，要求员工从思想上高度重视此次宣传活动，了解电信诈骗的严重危害性。通过开展防范电信诈骗宣传活动，切实增强了员工的警惕性和防范意识，使员工从思想上领会开展此次防范活动的重要意义，及时通知身边家人及来往客户提高警惕性，齐心协力，共同维护社会安定、维持金融系统稳定、保护自身和家人的人身财产安全。

8月份，我行积极配合区公安局做好防范电信诈骗的宣传工作，通过召开全体职工大会向员工介绍了电信诈骗的'种类。目前，电信诈骗主要包括：冒充熟人虚构事实、虚构子女出事、虚构子女被绑架、冒充电信局、公、检、法、司等工作人员、以购房、购车退税为名、中奖诈骗、利用银行卡消费、无理由汇款、以提供股票资讯为名、发布虚假中奖信息等形式，支行领导在会上向员工一一进行了实例说明，同时还为员工介绍了不要轻易尝试使用自己不熟悉的银行业务、不要轻信陌生人的电话和手机短信、不要轻易泄漏你的银行卡密码等几种防范电信诈骗的方法和措施，牢记“三不一要”，即：不轻信、不泄露、不转账、要及时报案。员工们在会上各抒己见，认清了电信诈骗活动的重要危害，并通过自身经历对诈骗手段进行了补充，并纷纷表示将积极参与到防范电信诈骗活动中，为维护金融系统安全和保障财产安全贡献自己的力量。

会后，我行积极采取多种措施，加大了与区公安局之间的协调配合，共同构建防范电信诈骗的壁垒。一是张贴防范电信诈骗宣传海报。支行安全保卫岗人员将宣传海报张贴在营业部门口及员工每天都能看到的地方，通过醒目的警示标语提醒员工和客户随时提高警惕。二是各部门负责人要切实履行起职责，每周五抽出一个小时组织部门员工学习典型案例，不断提高员工意识，识别电信诈骗。三是要求一线员工在办理业务时，尽到提醒义务。对于前来办理业务的人员，会计、信贷等重点部门做到了多提示、多沟通，积极发放宣传单，尤其是对老年人加强了宣传教育，起到了良好的警示作用，在提高客户对电信诈骗防范意识的同时，也树立了我行良好的品牌形象 。

银行消防演练总结

20xx年xx月xx日上午，xx学校举行了消防演练活动。五年级三班作为实验学校的成员，参加了这次演练活动。同学们在演练过程中，积极参与，心顾大家，切实掌握了在大火来临时的一些求生本领和紧急疏散本领。

为了保证学生在活动中尽可能的多了解一些求生方法，并且做到在演练过程中做到井然有序。在学校演练之前，作为班主任的我提前向学生讲授了一些火灾过程中可能出现的问题以及应急方案，并且向学生细致地讲述了当灾难来临时，为了保证我们班同学一个都不能少所必须做到的逃生路线，以及在逃生过程中自我应当怎样做。为确保演练的准确无误，在讲解完毕后，我又带领学生实地演练了一次。

有了这种提前的预案培训及讲解，学生在学校组织的消防演练开始时，训练有素，迅速用衣物等捂住口鼻，有秩序地离座，躬身前进。在行进过程中，同学们做到了不当儿戏又不慌乱、拥挤。到操场之后，学生们在体育委员的带领下，迅速整队站好，班长清点人数，在准确无误后，我向总指挥对我班的`情景进行了汇报。

当然在活动结束后，反思整个演练过程，我感觉还是有一个地方安排些许不足。即在同学们在教室内是按座位，有秩序逃生的，可是在奔向操场之后，由于没有事前强调，体育委员在整队时，极个别同学不知是应当站什么队出现了慌乱，在以后遇到这种情景时，感觉对孩子真是应当研究地全面些，再全面些，同时要培养班干部的遇事处理本事!

银行消防演练总结

为进一步提高员工的消防安全意识和应急处置能力，7月20日，我行在总行开展了消防演练。

演练分为两个环节，第一环节是员工进行消防安全培训，培训的.内容包括火灾预防、火灾现场处理和应急处置等内容；第二环节是员工参加消防演练。演练过程中，员工们按照实际的火灾场景，进行了模拟火灾现场的应急处置，最后进行了灭火演练。

整个演练过程紧张有序，员工们表现出良好的应急处置能力和团队协作精神，取得了圆满的效果。

此次消防演练，为我行员工提高消防安全意识和技能打下了坚实的基础，同时也为我行的消防安全工作加强了有力保障。

银行应急演练总结

我银行为提高全员消防意识，增强员工在紧急情况下的应变能力，自我防护能力，使每个员工掌握一定的消防知识。消除火灾隐患。学习有关消防知识和消防器材的使用方法，并掌握消防逃生技能及注意事项等。我银行以“消防月”为楔机，围绕“全民关注消防，生命安全至上”为主题。我银行在20xx年xx月xx日“消防日”举行了防火演练。防火演练总结如下：

全银行员工的安全意识有所提高，对消防安全常识有了进一步了解。对应对突发事件的应急能力有所提高，演练现场大多数员工能有效组织、迅速对火灾事故警报做出反应，大部分救援小组负责人能有效组织本组组员疏散、警戒和投入灭火行动中。对今后应对突发事件有一定的提高。

演练前我银行组织了消防预案演练培训，使现场人员掌握一定的消防知识，增强员工在紧急情况下的应变能力，自我防护能力，学习了有关消防知识和消防器材的使用方法，并掌握消防逃生技能及注意事项等。项目部利用张贴标语的形式大力宣传消防安全的重要性。

演练过程中，员工们的团队凝聚力得到了升华。应急领导小组的组织能力、指挥能力和应急应变能力也得到了锻炼。基本上达到了防火演练的目的。

少数员工安全意识不够强，责任心不强，演练不够认真。个别救援组负责人对本组组员对本次演练的重要性宣传力度不够，表现在行动缓慢、纪律松散、不够严肃。救护组的演练不够到位，灭火组的演练不够真实，整体演练效果不是太好。

减少事故给公司带来的损失是每个员工义务和责任。银行员工和各级管理人员都必须密切配合处理突发事件，一旦接到处理突发事件的指令后，在确保自身安全的情况下要义不容辞的快速执行。不得以任何借口推托责任或拒绝执行。这样我们的银行才是一个大家庭，一个有战斗力和执行力的集体。因此项目部在今后的工作和应急活动中对以上的不足之处加以改进，进一步加强应急工作的培训宣传工作。增强应急预案的可行性。确保各救援组在今后紧急情况下的到位及时性以及在救援过程中如何确保救灾中人员和设备的安全。

本周我行在行长的领导下进行了防爆炸演练。这次的演练模拟逼真，对全体员工都是难得的体会，通过这次的演练我进一步认识到在日常工作中还有以下方面需要进一步加强。

1.增强员工的防范意识，重点围绕防抢、防盗、防诈骗、防爆炸的应知应会等内容进行学习，提高防范能力，完善防范措施。学习相关规章制度和基本防范技能，掌握正确的操作规范和程序以及发生紧急情况的应急处置措施分工、动作要领，各种自卫武器、报警监控装置的操作使用，并使员工较熟练地掌握了突发性事件及遇险的应急方法，有效地提高了全员安全防范的能力。

2.加强安全防护设施建设对抵御爆炸、盗窃、抢劫等不法侵害案件的发生和预防起着无法替代的作用。因此，要注重抓好防护设施建设，保证所有营业场所有灵敏可靠、严密完善的技防、物防设施。制订了监控设施管理制度，并每天进行回放检查、定期保养，确保了技防设施的正常运行。

3.加强自身的`自查工作。检查内容包括业务方面的章、证、押是否入箱上锁，水、电、气阀是否关闭；门、窗是否上锁；110报警设备是否就位等等。同时我行还要建立健全规章制度以及开展不间断的检查工作，及时发现了薄弱环节，使一些潜在的事故苗头得到整改，消除了隐患，促进了员工防范意识的加强和各项规章制度的落实，有效地避免了案件和事故发生.

以上是我的一点心动体会，不足之处还望谅解我会在今后的工作中自觉加强理论学习，专业知识学习，向身边的同事学习，进一步提高自己特别是对公业务知识，全面提高综合业务知识水平。在领导和同事的指导帮助中发扬长处，弥补不足。提高自己的履岗能力，严格要求把自己培养成一个业务全面的银行员工。

银行消防演练活动总结

xx月xx日、xx日、xx日下午，在银行领导的大力支持下，由xx部策划及组织了xx银行的全体员工进行消防疏散演习。下午14：00，当听到警铃响声时，员工们在工作现场相互提醒、沿着消防绿色通道进行疏散逃生，在疏散逃生过程中消防绿色通道未出现堵塞和拥挤现象，全体员工疏散至指定集合点。

清点人数后，分别由xx、xx、xx分别向大家演示了在紧急情况下如何正确使用灭火器，大家了解到灭火器的使用需要先把插销拔掉，然后一手紧紧握住喷管根部再按下提手，避免喷管乱甩喷射、打伤到人，灭火的顺序应该是由近及远、由下至上，这样才能更有效的扑灭火源。

结束后，银行领导发言道：“我行每年都会举行消防疏散演习，灾防患于未然，消防责任重于泰山。通过演习可以提高全体员工的消防安全意识，增强员工的逃生自救能力，可以检验公司消防设施设备的运行情况，同时做好公司的安全事故防范工作。大家要总结训练经验，努力寻找不足以图改进。”

通过此次亲身参与演练，让所有员工都在一定程度上对火灾事故及如何正确使用灭火器材的技能有了进一步的实际体验，顺利完成了本次消防演习，达到了本次消防疏散演习的预期目的。

银行消防演练活动总结

__月__日、__日、__4日下午，在银行领导的大力支持下，由__部策划及组织了__银行的`全体员工进行消防疏散演习。下午14：00，当听到警铃响声时，员工们在工作现场相互提醒、沿着消防绿色通道进行疏散逃生，在疏散逃生过程中消防绿色通道未出现堵塞和拥挤现象，全体员工疏散至指定集合点。

清点人数后，分别由__、__、__分别向大家演示了在紧急情况下如何正确使用灭火器，大家了解到灭火器的使用需要先把插销拔掉，然后一手紧紧握住喷管根部再按下提手，避免喷管乱甩喷射、打伤到人，灭火的顺序应该是由近及远、由下至上，这样才能更有效的扑灭火源。

结束后，银行领导发言道：“我行每年都会举行消防疏散演习，灾防患于未然，消防责任重于泰山。通过演习可以提高全体员工的消防安全意识，增强员工的逃生自救能力，可以检验公司消防设施设备的运行情况，同时做好公司的安全事故防范工作。大家要总结训练经验，努力寻找不足以图改进。”

通过此次亲身参与演练，让所有员工都在一定程度上对火灾事故及如何正确使用灭火器材的技能有了进一步的实际体验，顺利完成了本次消防演习，达到了本次消防疏散演习的预期目的。

银行应急演练总结

我行地处黄河市长江区红西街2号，而节假日人员较少，前临大街，交通便利，背靠印刷厂和南鸭集团家属楼，情况较为复杂，全体员工必须提高警惕，严格执行《中国建设银行安全保卫工作暂行规定》第四章的规定和《中国建设银行安全保卫工作岗位操作规程》第四章的规定，确保建设银行的资金和员工的人身安全，根据营业室和储蓄专柜所处环境以及可能发生的遭抢、盗、骗、火、挤兑、滋事、防毒、防震等八种情况，制订相应的应急预案如下：

(一)当发生歹徒持枪(械、爆炸物)实施抢劫时的预案。

1、临柜人员判明情况后，一面用言语与歹徒周旋，趁机按下110报警按钮，拉响现场报警器，两部门人员相互见机行动，共同对敌。

2、现金柜员迅速收好现金入柜上锁，保险柜乱码，拿起自卫武器，准备自卫。

3、其他人员迅速躲藏到有利位置，保护自己，拿起自卫武器准备自卫，并用手机或电话向支行领导和公安部门报告情况，请派人支援。

4、若歹徒砸破防弹玻璃时，柜台内人员可用自卫武器配合行内其他人员，灵活利用各利物体掩护与歹徒搏斗，最大限度地保障资金和人身安全，并配合联防人员抓捕歹徒。

(二)当发生诈骗、冒领案件时的预案。

1、发现并确认诈骗、冒领嫌疑人作案时，接柜人员应立即用暗语告诉出纳]人员：“这个客户要取钱的数额这么大，我们没有这么多的钱怎么办。”并用眼光示意出纳员，出纳员要意识到情况的发生，并说：“我和工行联系一下，让工行送款。”

出纳员用电话报告支行领导说：“我们这里的钱不够，请你们赶快给我们调款来。”同时大声告诉营业室内的其他人员：“xx-x，你给我们办票，我们要从工行调款。”将发生情况的信息传出去。在说话期间，当班人员坚决不能将嫌疑人的票据、证件退回去，并与之拉话，设法稳住嫌疑人，迅速确认嫌疑人的外貌特征，严密监视，等待来人援助抓获嫌疑人。

2、按响110报警按钮和现场报警器，向公安部门和其他部门报警，请求援助抓获嫌疑人。

3、其他部门人员听到报警后，立即持械堵住营业室大门，抓捕嫌疑人。

(三)防盗窃案件的预案。

1、每天营业终了，钱、证、章入箱进库保管，锁好门、窗，用110报警系统进行设防监控，防止外盗和坏人破坏。

2、工作期间照章操作，严格执行会计柜台工作制度，加强复核力度，严防内盗。

3、对外付款时必须有一人看着客户数完款，问清金额后才可办理下一笔业务，防止调包、抽张等盗窃案件发生。

(四)发生火灾时的预案。

1、迅速判明火情，属用电起火的，要尽快切断电源，同时启用消防设施灭火。

2、如火势太大，要立即拨打火警电话119求救;同时向其他部门求助，其他部门立即组织人员进行灭火。

3、迅速疏散人员，抢救现金、重要资料、财产。

4、协助消防队灭火。

5、保护现场，维持秩序，提高警惕，防止有坏人趁火打劫。

(五)当发生挤兑事件时的预案。

当天或近两三天营业期间，有超过正常数量的客户前来提取大额现金或将大批资金转往他行的现象，则应视为发生挤兑事件。遇到这种情况时，当班人员则应按以下预案进行操作，以挫败挤兑行为，稳定金融秩序。

1、做好解释工作。当发生挤兑时，当班人员要注意款项的去向，力所能及地向客户做好解释工作，宣传我行资金雄厚，存取方便，通存通兑的优势，尽可能地滞留资金。

2、及时报告。当班人员在做好解释工作的.同时，要迅速将情况向支行分管领导报告，分管领导在向主管行长汇报后，及时向当地人民银行和上级行报告，请人民银行出面采取有力措施，维持金融秩序的稳定。

(六)当发生滋寻闹事时的预案。

营业期间，当发生有人在营业厅借机生事，无理取闹，损毁我行声誉，扰乱正常营业秩序的现象。遇到这种情况，当班人员应按如下预案进行，制止事态扩大。

1、冷静分析。当班人员面对客户的吵闹，切忌急躁，要冷静分析事发原因，分清是我方原因还是客户的原因。

2、解释开导。如属我方设备故障，要态度诚恳，做好解释工作，讲明原因，积极采取补救措施，尽量减少客户的等待时间;如属我方工作失误，要先做自我批评，求得客户谅解，再积极改正，弥补过错;如是客户方面的原因，则应婉转指出，讲解清楚，一般情况下客户都能理解，但不要得理不让人，使人难堪，激化矛盾。

3、劝阻警告。如在我方人员做了许多解释工作后，客户仍执迷不悟借机生事，吵闹，当班人员则应严肃指出其行为的错误性，令其立即停止错误行为。

4、报警。在采取多种有效措施后仍不能制止客户借机生事的行为，当班人员则应赶快报告给支行领导和公安部门。

银行消防安全演练总结

为切实有效地加强我行员工消防安全意识的培养，增强防范意识，熟练掌握消防器材的使用方法，确保所有员工进入角色快速、安全地进行紧急疏散演练。xx年xx月29至xx日，我部组织了为期一天的防灾疏散演练，参加演练人员全部出席了演练活动并与本次演练有关部门进行了密切接触。

在这次消防演练过程中，我部全体员工都能够按照演练方案的要求，服从安排，圆满完成了各项工作任务，达到了预期的效果，现将本次消防演练活动总结如下：

消防演练的最终目的，就是让员工掌握在疏散时所应该知道的最基本消防安全知识，提高员工对突发火灾的应变力，在突发事件中的逃生技能和自救逃生能力。所以，我部始终贯彻"安全第一，预防为主"的方针，在演练前召开部分员工工作会议，明确各部门的职责。在演练过程中，做好各工程的消防安全宣传教育和实践演练工作，切实提高了员工的消防安全意识和防范技能，确保了消防安全演练的顺利进行。

消防演练于xx年xx月xx日下午3点准时召开，演练领导小组及工作人员到位，认真审阅了演练方案，对演练的具体实施、演练时间、前期准备等作出了具体的安排。在演练过程中，部分员工能够做到快速撤离，安全撤离，在有条件的有限空旷地带、易燃物品、易爆物品存放的地点，部分员工都能够安全、迅速撤离到指定的安全地点，整个疏散演练过程安全、有序。演练中工作人员都能够服从命令，听从指挥，迅速撤离到了安全地点。通过演练活动，提高了全员消防意识、应急逃生的能力，为确保我行员工生命安全、确保财产安全奠定坚实的安全基础。

演练结束后，全体人员都能够高质量、全面、圆满的总结此次防灾疏散演练活动。

通过演练提高了我部消防应急突发事件的应急反应能力和处置突发事件的能力，提高了全员防范和应对紧急突发事件的能力，确保了我行业务的健康稳定发展。

通过这次防灾疏散演练，使我们认识到了火灾的危害及应对的措施，提高了应对紧急突发事件的能力，为确保我行业务快速、安全、有序发展创造了一个安全、健康、有序的环境。在以后的工作生活中，我部一定不断改进工作方法，提高安全防范意识，增强安全防范能力，做到防患于未然，确保我行各项业务健康平安。

总之，消防安全是关系到人民生命安全和财产安全的大事，我部门将会把这项工作常态化、规范化。以“安全第一、预防为主”为方针，加强对安全生产工作的领导，落实各项防范措施，坚决杜绝各类安全事故的发生，确保我行业务稳健发展，确保实现我行业务经济效益的最大化。

银行应急演练总结

目的：通过进行反恐应急演练，提高支行人员的处置恐怖事件的应急能力。

现场总负责人：由支行行长担任。

参加人员：支行全体员工。

概念：恐怖袭击是扰乱金融场所办公秩序、甚至造成人员伤亡及财产的重大损失、造成恶劣的社会影响为目的，实施的犯罪活动。恐怖袭击的犯罪方式可以分为持爆炸物和有毒化学物品进行犯罪活动。

人员安排：支行值班保安2人，支行制定1人充当嫌疑人，另由10人充当办理业务的客户。营业厅各岗位人员按正常上班就位。

场景：

支行营业厅正常的营业时间，执勤保安和大堂经理注意到，有一长相较特殊的客户，衣着打扮与常人不一样，戴墨镜，穿长衣长裤，背包，进入营业大厅。一边取号，一边东张西望，然后来到客户等待区坐下等候。此时营业大厅秩序正常，办理业务的客户（约10人）在等候区正常等待。

大约过了十多分钟该客户并没有办理任何业务就准备起身离开，同时把随身携带的包裹遗留在座位上。（在此期间由执勤保安密切注意该客户的举动，由大堂经理把情况报告给营业部主任）。值班保安员上前礼貌地提醒客户：请拿好您的随身物品，该客户矢口否认，并没有理会，同时快步朝大门口走去准备逃离营业厅。此时，由一名保安员去阻止客户离开，另一名保安员检查该客户遗留的包裹，发现有疑似爆炸物的物品，马上报告支行第一责任人，责任人接报后立即启动应急预案，由营业部经理迅速有秩序的疏散营业厅客户，营业厅人员利用营业柜台作掩护，并拨打110报警，同时向分行保卫部报告。现金区人员迅速锁好现金尾箱，并把要是放在安全的位置。

具体实施：

1、保安甲：从嫌疑客户进入营业大堂就开始密切注意这客户的一举一动，直到客户起身准备离开，保安甲走上前去，礼貌地提醒该客户：“先生，请带好您的随身物品”。该客户不加理会，快步朝大堂门口走去，并准备逃离大堂。甲保安紧跟客户并告诉保安乙：“你赶快报告主任，检查他的包裹”。同时去阻止客户离开并对客户说：“先生，我看到是您带进来的，请你把东西带走”。

2、嫌疑客户遭到保安甲的阻拦，气急败坏，老羞成怒：“那不是我的东西”。同时就要离开营业厅。

3、保安乙：接到同事的信息后马上把情况报告给营业部主任：“主任，大厅发现一个可疑包裹，拿包的人不承认是他的，他人想跑”。随即检查客户留下来的包裹，发现包内有疑似爆炸物的物品，马上通知营业部主任：“主任，包里有疑似爆炸物的物品”。同时马上去协助保安甲控制住嫌疑人。

4、营业部主任：接到保安乙的信息后，立即通知大堂经理：“xx，你赶快把情况报告给行长”，同时准备有秩序的疏散营业厅的客户。

5、大堂经理：把紧急情况立即报告给支行第一责任人：“行长，营业厅发现有可疑人携带疑似爆炸物品”并协助营业部主任疏散客户。

6、支行第一负责人：接报后立即启动紧急应急预案，并通知营业部主任：“紧急疏散客户，各岗位人员做好掩护，现金区人员锁好尾箱，向相关部门报告”。

7、现金区员工：马上蹲下，利用营业柜台掩护各自把自己的现金尾箱锁好，并把钥匙放在安全处。同时：员工甲：拨打110电话报警，把情况简明扼要地报告给公安机关：“我这里是晋商银行河津支行，在我们的营业大厅发现有可疑人员携带有疑似爆炸物的包裹，嫌疑人已被我们控制住，请派人来处理，我们的位置在龙门大道海鑫大厦一层”。

员工乙：打电话报告分行安全保卫部：“保卫部吗？我这里是晋商银行河津支行，在我们的营业大厅发现有可疑人员携带有疑似爆炸物的包裹，请派人来处理”。把保卫部指令准确地传达给一级责任人（保卫部指令：赶快报警，注意人员安全，锁好尾箱，维护秩序，保护现场，等警察来处理）。

员工丙：打电话报告辖区派出所：“河津市派出所？我这里是晋商银行河津支行，在我们的营业大厅发现有可疑人员携带有疑似爆炸物的包裹，请及时派人来处理”。

8、公司部员工：协助营业部主任疏散营业厅客户，维护营业厅秩序，保护现场。

9、辖区派出所接报后，立即派经理赶到营业厅，经过警方的紧急处理，拆除爆炸物品，并带走嫌疑人，紧急情况接触。

银行消防演练活动总结

为增强员工面对突发事件时的心理素质，进一步提高员工处理突发事件的应急能力以及掌握消防器材使用能力，xx月xx日傍晚，xx市支行开展了消防预案演练活动。

消防预演活动中，专职消防人员讲解了灭火器材使用、让每位员工参与灭火演练;活动后，认真总结演练成效与不足，对存在问题提出具体要求，有力的推动了创建“平安xx行”、实现“三化三达标”工作的深入开展。xx银行xx支行开展防火演练活动。

在防火演练中，合行领导到现场指导，讲解了灭火器的相关知识、使用方法和注意事项后，组织员工进行了实际操作。

通过此次演练，使该支行全体员工进一步提高了防火心理素质，克服遇事慌张的心理，做到了安全知识书面学习与实际操作的结合。同时对进一步加强安全保卫工作，增强全行员工的防火意识和提高安全防范意识起到积极的促进作用。

对此，主要有以下几点体会：

1、当碰到火灾时不能慌张，要迅速组织员工协调分工进行灭火，避免火灾的蔓延，有秩序的疏散客户逃离现场，不要拥挤，否则后果不堪设想。

2、当发现楼内失火时，切忌慌张、乱跑，要冷静地探时着火方位，确定风向，并在火势未蔓延前，朝逆风方向快速离开火灾区域。

3、起火时，如果楼道被封死，应该立即关闭房门和室内通风孔，防止进烟，随后用湿毛巾堵住鼻口，防止吸入热烟和有毒气体，并将向上的衣服浇湿，以免引火烧身，如果楼道中只有烟没有火，可在头上套一个较大的透明塑料袋防止烟气刺激眼睛和吸入呼吸道，并采用弯腰低姿势逃离火区。

4、加强消防知识培训，提高防范意识;掌握各种消防器材的使用方法以及报火警、扑救初起火灾和自救逃生的知识和技能等。

5、消防工作关键在预防。做好消防工作要求我们平时要提高消防意识，认真进行自查自纠，切实消除安全隐患。做好消防工作是业务稳健发展的重要保证。轻视消防作用是不珍惜xx银行改革发展所取得的成果，是对财产和生命安全不负责任的'表现，因此，在今后的工作中我将切实履行好职责，重视消防工作，积极配合消防人员做好消防工作。

银行安全消防演练总结

银行应急演练总结

人民银行办公大楼是具有综合办公的高层建筑物，为做好安全防火工作，提高员工自我防范和自救能力，增强人民银行大楼整体安全可靠性。

一、消防演练目的。

（一）使员工掌握发生火灾时的处置和逃生方法，提高员工自我防范和自救能力，消除事故隐患，避免人员伤亡和最大限度地减少公司财产的损失。

（二）使员工熟悉综合楼消防设施的种类、位置和使用方法。

（三）增强员工对消防设施的保护意识，提高综合楼整体安全防范的可靠性。

二、消防演练的领导和组织。

为保证消防演练工作的有效指挥和领导，组成消防演练工作领导小组，负责演练工作的组织、指挥、调度和总结。

（一）消防总指挥：钱明俊总经理。

副总指挥：曹炳祥副总经理，负责整个楼宇的人员疏散副总指挥：现场经理徐和平，负责着火部位的灭火指挥调度。

（二）领导小组下设3个分队。

1、灭火行动分队。

队长：保安部负责人（男性），负责13层灭火指挥；

2、疏散引导分队。

队长：综合部负责人，负责8层及以上楼层人员疏散指挥；

3、消防系统控制分队队长：综合部安全管理成员：环宇物业保安成员。

三、消防演练时间。

20xx年xx月xx日10：30~11：00。

四、消防演练地点。

人民银行办公楼及后院。

五、参加消防演练人员。

1、人民银行综合楼内工作人员。

2、人民银行综合楼物业人员。

六、消防演练方法、步骤。

（一）总指挥在人民银行综合楼监控室通过消防广播发布消防演练命令，演练正式开始，并通过闭路电视观察各楼层、各部门人员情况，及时指挥调度。

（二）负责灭火指挥副总指挥分别通知所管辖的灭火分队队长到达火情现场集结，投入组织灭火行动；灭火分队副队长分别通知本队成员到达指定地点，投入灭火行动；火灾扑灭后，灭火行动分队队长向负责灭火指挥副总指挥报告灭火情况。

1、着火点假设在人民银行综合楼5层。

2、各分队集结地点：

（1）灭火行动分队――火情现场。

（2）疏散引导分队――火情现场、各楼层、银行院落。

七、演练注意事项。

（四）员工要会报警，报警报告内容：单位、地址、起火楼层、起火部位、火势情况、人员受伤情况、联系人和电话等。

（五）消防演练结束后，各部门要认真做好现场的整理工作和演练的'总结工作，进一步改进防范措施，使消防安全防范和管理工作有一个新的提高。（六）在不影响整体工作的情况下，尽量安排人员参加本部门的演练过程，让更多的员工通过演练，提高防范能力。

（七）环宇公司保安部要组织好演练全过程的摄像和拍照工作，作为资料保存。

八、发生火灾时，疏散应注意的事项。

1、组织着火楼层及上下相邻的两层人员进行疏散；

2、优先向一层和楼外疏散，千万不要进入电梯；

5、疏散撤离人员进入疏散楼梯后，应立即将身后的防火门关闭，防止烟雾侵入；

6、疏散过程中切勿慌乱，井然有序，防止乱用乱挤；

8、当身上衣服着火时，切不可奔跑，应迅速脱下衣服或就地打滚，将火扑灭；

9、切勿返回着火楼层取任何物品。