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最热餐饮消费协议(案例13篇)

时间:2023-10-27 12:49:12 作者:JQ文豪最热餐饮消费协议(案例13篇)

合同协议是一种法律依据,当一方违反协议时,另一方可以依法维权。这些合同协议范文涵盖了合同常用的词汇和术语,有助于您更好地理解合同文件。

餐饮消费协议书

餐饮消费协议书如何拟定?来看看小编整理的几篇餐饮消费协议书范本吧。

甲方:

乙方:

甲乙双方本着友好合作,诚信互惠的原则,经协商一致,就乙方在甲方会所签单消费事宜达成以下协议:

一、乙方用餐、住宿等指定在甲方会所时,可提前通知预订或临时安排,消费后由乙方授权签单代表签单挂帐。

二、凡乙方在甲方消费的签单均享受优惠 折(海鲜酒水除外)。

三、甲方应保证饭菜、住宿等的品质和卫生,并给乙方提供一个满意、卫生的环境。

四、结账方式为月结,结账时间为每月 日之前,甲方凭乙方上月消费帐单明细及相应发票与乙方结账。

五、为方便甲方管理,乙方应提供可签单人员名单及签字字样。

双方确认 为乙方授权签单代表。

今后如有变更,乙方需提前以书面形式通知甲方。

(见附件《签单消费授权书》)

六、在协议期间,如乙方人员变动,乙方须提前告知甲方,否则由此引起的责任由乙方承担。

七、本协议暂定一年,有效期自20xx年 月 日至 年 月 日止。

到期后双方如无异议,协议自动顺延。

八、未尽事宜由双方另行协商,补充条款经双方签字盖章后与本协议具有同等的法律效力。

九、合同一式两份,甲乙双方各执一份, 经双方签字盖章后生效。

甲方: 乙方:

电话: 电话:

传真: 传真:

地址: 地址:

负责人: 负责人:

签约代表: 签约代表:

签署日期: 签署日期

甲 方:云鼎大酒店 (以下简称甲方)

地 址:汉寿芙蓉中路

法定代表人:

乙 方: (以下简称乙方)

住 址:

法定代表人/身份证号码:

甲乙双方根据《中华人民共和国合同法》等法律法规的有关规定,在平等互利、诚实信用的原则下,就方便乙方在甲方消费事宜达成以下一致:

一、 乙方在甲方签单挂账消费时,乙方应先行向甲方交纳人民币 万元消费预付款,然后甲方保证在三日内与乙方签定本协议,乙方即可在甲方自主经营的任何营业点签单消费,限额 万元。

二、 乙方在甲方签单挂账消费时,须向甲方出具加盖乙方公章的资信承诺书并指定 为乙方在甲方消费签单人(如乙方更换指定签单人,须以书面形式通知甲方),甲方方可允许乙方指定消费签单人在甲方自主经营的任何营业点消费。

否则,由此产生的一切法律责任由乙方承担。

身份证等有效证件复印件各一份,如乙方提供非法证件,乙方愿意承担由此导致的一切法律责任。

四、 乙方在甲方签单挂账消费可享受一定的优惠,具体优惠协议另行签订。

五、 乙方在甲方消费每月结算一次。

乙方财务指定 负责与甲方结帐,并在收到甲方财务部送达的消费明细7个工作日内将款项付给甲方(不可超过7个工作日)。

如乙方对甲方财务送达的消费明细有异议,须于收到消费明细后的7个工作日内与甲方财务部联系,逾期7日不回复,视同乙方认可消费帐目。

乙方在收到甲方送达的消费帐单和发票后七个工作日内必须付款。

六、 乙方在甲方签单消费已达到其消费预付款的90%时,甲方财务部将通知乙方财务续交预付款 万元。

乙方消费签单超过其消费预付款总额时(即消费欠款),甲方有权以书面、电话、传真等方式通知暂停乙方签单消费权,待帐款结清后再恢复乙方签单消费,否则,甲方有权随时解除本协议,乙方承担由此导致一切不利后果。

七、 乙方违约方不按本协议约定的时间向甲方支付消费欠款超过十五日的,乙方承担违约责任。

违约金为预付款的50%,除此而外,乙方还须承担赔偿责任。

八、 本合同如有未尽事宜,由双方协商后形成补充条款作为合作的附件。

附件作为本合同的组成部分与本合同具有同等法律效力。

九、 甲乙双方必须认真履行本合同,如违反本合同中有关条款,发生争议双方先行友好协商解决。

十、 甲乙双方为方便联系,应及时告之对方当事人联系方式及联系地址。

如一方当事人联系方式及地址发生变化没有及时履行告之义务,未尽此义务方承担由此带来的任何不利后果。

十一、 本合同一式两份,自双方签字盖章之日起生效。

有效期为: 年

月 日至 年 月 日止。

甲 方:云鼎大酒店 乙 方:

法人代表(授权代表): 法人代表(授权代表):

开户行:中国银行汉寿支行

帐 号:

年 月 日 年 月 日

甲方:山东xx度假庄园 (以下简称甲方)

乙方: (以下简称乙方)

感谢贵公司对我度假庄园的支持,我们本着平等互利、相互合作的原则,就贵公司的客户在酒店消费达成如下协议:

一、本协议期限自 年 月 日起, 年 月 日止 。

二、本协议期内甲方同意以现行房价为基础对乙方人员及乙方客人入住执行以下优惠政策:

(一)住宿接待优惠价格如下:

门市价 : 协议价: 会议价:

豪华套院:2577元 1288元 988元 (三标一单)

普通套院:2377元 1088 元 899元 (三标一单一三)

双人大床 537元 318元 268元

标间: 517元 258 元 220元

单间: 517元 258元 220元

三人间: 577元 280元 230元

钟点房 100元/3小时、大床房120元/3小时

备注:以上优惠价格均不含早餐。

早餐每位1 0元起,费用另行结算。

2、会议室优惠价格如下:

门市价 : 协议价:

(1) 大会议室:1200次 1500元/天(可容纳160至180人)

(2) 免费提供会议服务人员、茶水、投影仪、麦克风、水杯。

(3) 如有会议冲突,影响使用投影仪,由乙方自带或双方协商解决均可。

5. 用餐价格如下:

1早餐15元每位:

凉菜6种 热菜4种粥4种 面食6种 水果2种 茶叶蛋

2中餐 晚餐:按照以下价格以此类推上不封顶

380桌含面食

480桌含面食

580桌含面食

注:以上优惠条件均不适用于特惠条件。

此外本地如有大型活动及旺季时此价格要根据同等档次的.酒店市场上调。

三、本着相互负责的原则,协议期内乙方须承担责任如下:

1、不得将易燃、易爆或其它危险物品带入酒店。

2、会议前期及旅游团入住之前,须由乙方负责人员向前台或酒店负责人员提供相关会议信息、团体人员的名单及入住宾客的有效证件进行登记,如:入住时间、退宿时间及叫早服务等。

每天的退房时间为中午14:00之前。

3、乙方客人在甲方消费期间若出现逃帐及物品损坏情况,由乙方承担给甲方带来的损失。

四、甲方责任如下:

1、甲方房价、房类变更,本协议原则不变。

确需调整则由甲方提前通知乙方,谨慎商磋。

2、乙方订房有效人提前以传真或电话的形式,向甲方前台或相关销售人员预订房,并提供入住客人的详细情况,甲方将优先保证乙方预订。

3、乙方预留的房间保留至当日18:00,如需继续保留请提前告知甲方,否则预定将予以取消,取消前通知乙方。

五、结算事项

结算方式为现金或刷卡。

六、其它

1、未尽事宜按国家消费者保护权益相关条款处理或双方协商解决。

2、本协议须经双方协商后方可解除。

3、协议一式两份甲、乙双方各执一份。

4、协议自签定之日起正式生效。

甲方盖章: 乙方盖章:

甲方授权人: 乙方授权人:

地址: 地址 :

电话 : 电话:

餐饮消费协议

联系电话:______。

乙方:______。

身份证号码:______。

联系方式:______。

甲乙双方根据国家有关法律、法规、规章和政策,在自愿、平等、协商一致的基础上订立本协议,共同遵照执行。

风险提示:

用人单位有权采取措施保护商业秘密,但在订立保密协议时应注意不能侵犯劳动者的合法权利——劳动者有择业的自由,但在行使权利时同样不得损害用人单位的商业秘密。保密协议跟其它协议一样,首先必须遵循公平、平等原则,才具有法律效力,否则该协议无效。

1、凡乙方在甲方就职期间所获得的____加工以及配料方法均属甲方的保密信息。

2、甲方的保密信息包括(但不限于)下列各项:

(1)所有____加工配制技术;

(2)所有____资料;

(3)其它涉及本店____的内容及资料。

1、乙方的保密义务基于其对甲方忠实义务的要求。乙方在任职期间应履行以下义务:

(1)严格食材加工配制技术,防止泄露保密信息;

(2)不得以任何形式将保密信息泄露或披露给甲方以外的任何其他人;

(3)不得利用保密信息为自己或任何第三方牟利。

2、乙方离开甲方之后,乙方均不得以任何形式将保密信息泄露或披露给甲方以外的任何其他人。

3、乙方离职后承担保密义务的期限为无限期保密。

风险提示:

很多企业通常约定保密期限为任职期间及离职后2至3年,这样的约定会给员工造成误解——即离职后过了2至3年后,可公开或使用商业秘密了,这样的约定是不可取的。因此,企业应区别约定,对商业秘密的保密期限应约定保密期限做为“直至该保密信息通过正常途径进入公知领域”为止,而不做具体的年限约定;对于一般的保密信息宜约定2年或3年保密期限。

1、乙方有下列行为之一的,将被视为故意泄露、披露甲方的保密信息:

(1)将保密信息泄露给甲方的'竞争对手;

(2)向公共场合发布、提供保密信息;

(3)利用保密信息为自己或者他人服务或牟利;

(4)通过其他任何途径或形式泄露、披露保密信息。

风险提示:

根据劳动合同法规定,除了员工违反培训服务期约定或违反竞业限制义务两种情形之外,企业不得与员工约定由员工承担违约金的条款。因此,保密协议中不得约定员工泄露企业商业秘密时应当支付违约金,只能要求员工赔偿由此给企业造成的损失。

乙方如违反本协议约定义务,应承担如下违约责任:

1、乙方应当赔偿甲方的损失,包括但不仅限于甲方因调查该项侵害其合法权益的行为所发生的合理费用。

2、乙方承担的前款违约责任不足以弥补其违约造成的实际损失时,甲方有权要求乙方赔偿全部实际损失。违约的实际损失,包括由国家认可的资产评估机构评定的保密信息的价值及评估费用、调查费用等。

3、乙方依照本协议约定承担赔偿损失和其他民事责任后,甲方仍保留依法提请有关部门追究乙方刑事责任、行政责任的权利。

甲、乙双方在本协议履行过程中发生争议的,应进行友好协商,如果协商解决不成,任何一方可以向____劳动争议仲裁委员会申请仲裁。

1、如订立本协议所依据的法律、行政法规、规章发生变化时,本协议亦应变更相关内容。

2、本协议被视为是甲方《劳动合同》的重要组成部分,与《劳动合同》具有同等的效力。本协议中如有任何与《劳动合同》相冲突的条款,以本协议为准。

3、本协议一式二份,甲、乙双方各执一份,具有同等法律效力。本协议经甲、乙双方盖章(签字)后生效。

甲方(签字盖章):______。

______年______月______日。

乙方(签字盖章):______。

______年______月______日。

餐饮消费型股东合作协议书

甲方:

乙方:

根据《中华人民共和国合同法》以及《中华人民共和国合伙企业法》的有关规定,甲、乙双方经友好协商,就共同经营餐饮事宜达成如下合作协议,并承诺共同遵守。

1、本企业为合伙企业,是根据协议自愿组成的共同经营体。合伙人愿意遵守国家有关的法律、法规、规章,依法纳税,守法经营。

2、企业名称:

3、企业主要经营场所:

1、自______年______月______日起,至______年______月______日止,共______年。

2、到期后,若双方仍需合伙经营,可进行协议续签。

1、甲方以_________方式出资,共计人民币_________元整,占出资总比例_________。

2、乙方以_________方式出资,共计人民币_________元整,占出资总比例_________。

3、各合伙人的出资,于______年______月______日前交齐。

1、经过甲乙双方协定,为了便于生产运营,现决定由_________为企业法人代表,负责办理工商、税务、卫生等经营手续。

1、利润分配,双方同意按出资比例进行分配。

2、债务承担,合伙债务先由合伙财产偿还,合伙财产不足清偿时,以各合伙人的家庭或个人财产同等比例承担。

3、合伙企业存续期间,合伙人依据合伙协议的约定或者经全体合伙人决定,可以增加对合伙企业的出资,用于扩大经营规模或者弥补亏损。

4、企业年度的或者一定时期的利润分配或亏损分担的具体方案,由全体合伙人协商决定或者按照合伙协议约定的办法决定。

1、新合伙人入伙时,经全体合伙人同意,并依法订立书面协议。订立书面协议时,原合伙人向新合伙人告知合伙企业的经营状况和财物状况。

2、新合伙人与原合伙人享有同等权利,承担同等责任。新合伙人对入伙前合伙企业债务承担连带责任。

3、协议约定合伙企业经营期限的,有下列情形之一时,合伙人可以退伙:

(1)合伙协议约定的退伙事由出现。

(2)经全体合伙人同意退伙。

(3)发生合伙人无法继续参加合伙企业的事由。

(4)其他合伙人严重违反合伙协议约定的义务。

4、出资的转让:

(1)允许合伙人转让其在合伙中的全部或部分财产份额。在同等条件下,合伙人有优先受让权。如向合伙人以外的第三人转让,第三人应按入伙对待,否则以退伙对待转让人。合伙人以外的第三人受让合伙企业财产份额的,经修改合伙协议即成为合伙企业的合伙人。

(2)合伙人在不给合伙企业事务执行造成不利影响的情况下,可以退伙,但应当提前三十日通知其他合伙人。擅自退伙的,应当赔偿由此给其他合伙人造成的损失。

在退伙的情况下,其余合伙人有权继续以原企业名称继续经营原企业业务,也可以选择吸收新的合伙人入伙经营。

1、全体合伙人共同执行合伙企业事务。

2、合伙协议约定或全体合伙人决定,委托_______为合伙负责人,其权限为:_____________________。

1、合伙事务的经营权、决定权和监督权,合伙的经营活动由合伙人共同决定,无论出资多少,每个人都有表决权。

2、合伙人分配合伙利益应以出资额比例或者按合同的约定进行,合伙经营积累的财产归合伙人共有。

3、在合伙期间合伙人出资的为共有财产,不得随意分割。合伙企业依法或法定事由终止时,企业盈亏按照本协议书相关条款规定的比例承担。

4、合作事务的决定权、监督权和具体的经营活动,以及重要事项须由合伙人甲、乙双方共同决定。

5、合伙人享有合作利益的分配权。

6、为合伙债务承担连带责任。

1、未经双方同意,禁止任何合伙人私自以合伙名义进行业务活动。如因此获得了利益应归合伙,造成损失的按实际损失赔偿。

2、禁止合伙人经营与合伙竞争的业务。

3、禁止合伙人对合伙经营的饭店做单方处置,如抵押、出租、转让、变卖等行为。

4、合伙人不得从事损害本合伙企业利益的活动。

5、如果合伙人违反上述各条规定,应赔偿给对方造成的损失。

1、合伙期届满。

2、双方均同意终止合伙关系。

3、合伙事业的目的.无法完成。

4、合伙事业违反法律强制性规定被撤销。

1、本企业发生了法律规定的解散事由,致使合伙企业无法存续,合伙协议终止,合伙人的合伙关系消灭。

2、企业解散、经营资格终止,不得从事经营活动,只可从事一些与清算活动相关的活动。

3、企业解散后,由清算人对企业的财产债权债务进行清理和结算,处理所有尚未了结的事务,还应当通知和公告债权人。

4、清算人由全体合伙人担任或经全体合伙人过半数同意,自合伙企业解散后15日内指定______________合伙人或委托第三人,担任清算人。15日内未确定清算人的,合伙人或者其他利害关系人可以申请人民法院指定清算人。

5、清算人主要职责:

(1)清理企业财产,分别编制资产负债表和财产清单。

(2)处理与清算有关的合伙企业未了结的事务。

(3)清缴所欠税款。

(4)清理债权、债务。

(5)处理合伙企业清偿债务后的剩余财产。

(6)代表企业参与民事活动。

(7)清算结束后,编制清算报告,经全体合伙人签字、盖章,在15日内向企业登记机关报送清算报告,办理企业注销登记。

6、合伙财产在支付清算费用后,按下列顺序清偿:合伙所欠招用的职工工资和劳动保险费用、合伙所欠税款、合伙的债务、返还合伙人的出资。

7、清偿后如有剩余,则按本协议第五条第一款的办法进行分配。

8、清算时合伙有亏损,合伙财产不足清偿的部分,依本协议第五条第二款的办法办理。各合伙人应承担无限连带清偿责任,合伙人由于承担连带责任,所清偿数额超过其应当承担的数额时,有权向其他合伙人追偿。

1、如果一方违反合同的任何条款,非违约方有权终止本合同的执行,并依法要求违约方赔偿损失。

2、如果一方做出有损合伙企业发展的行为,或因重大过失或违反国家法律法规而造成合伙企业解散,非违约方有权终止本合同的执行,并依法要求违约方赔偿损失。

因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应通过协商解决,协商不成的,任何一方可向本合同签约地人民法院提起诉讼。

1、经协商一致,合作人可以修改本协议或对未尽事宜进行补充,补充、修改后的内容与本协议相冲突的,以补充、修改后的内容为准。

2、本协议一式三份,合作人各执一份,送工商部门留存一份。

3、本协议经全体合作人签名、或盖章后生效。

甲方代表签字:(盖章)

乙方代表签字:(盖章)

_____年_____月_____日

餐饮消费型股东合作的协议书

乙方:______身份证号:______风险提示:_________。

合作的方式多种多样,如合作设立公司、合作开发软件、合作购销产品等等,不同合作方式涉及到不同的项目内容,相应的协议条款可能大不相同。

本协议的条款设置建立在特定项目的基础上,仅供参考。实践中,需要根据双方实际的合作方式、项目内容、权利义务等,修改或重新拟定条款。经友好协商,甲、乙双方就共同筹备合作________餐饮项目达成共识,在积极平等的基础上,共同创建并经营该项目。风险提示:

应明确约定合作方式,尤其涉及到资金、技术、劳务等不同投入方式的。同时,应明确各自的权益份额,否则很容易在项目实际经营过程中就责任承担、盈亏分担等产生纠纷。

一、甲方责任和义务。

1、甲方负责在位于________位置选址并进行建设投资项目所必须得经营工作环境条件。

2、申请并办理经营所需的各种行政许可文件和相关地方行政手续。

3、处理疏通当地各种其它社会关系、保障筹备经营工作的顺利开展进行。

4、在协商好的经营目标基础上,支持协助乙方经营管理工作的必要帮助。

5、监督检查乙方工作的效果和工作进程,有权提出整改意见并进行相关调整处理。

二、乙方责任和义务风险提示:

应明确约定合作各方的权利义务,以免在项目实际经营中出现扯皮的情形。

再次温馨提示:因合作方式、项目内容不一致,各方的权利义务条款也不一致,应根据实际情况进行拟定。

1、组建由_________________为首的`生产经营管理团队,不同环节的人员根据情况即时协商调整。

2、制定并实施项目筹备计划、物料准备计划、人员编制及工资计划、经营分析目标计划、出品结构计划、开业营销计划、服务工作流程等经营相关工作计划和制度流程,并不断加以改进。

3、负责日常生产、经营、管理、统筹工作、接受董事会领导,并定期上报工作总结效果。

4、不断开拓创新业务,提高综合服务水平,努力创造更好的经营成绩和经济效益。

5、与董事会协商订立经营目标、利润目标、品牌建设等体系,承诺并落实实施。

三、经营管理费用。

1、乙方派驻生产、经营、管理团队,列单与董事会协商确认工资待遇、福利待遇。

2、乙方先期项目合作费用为人民币__________万元,本协议签订后甲方预付_______万元,派驻团队配齐到岗后付_________万元,开业前____日付________万元。营业后乙方定期派员进行工作指导培训,甲方负责报销往返食宿费用。

3、乙方由________为首组成生产经营管理团队进驻酒店经营管理,前期_____人进入工作场地开展筹备工作,派驻团队从签约后________天内进场开展筹备工作,其它人员等试营业前______个月内到位。

4、签约后甲方提前预付乙方前期进驻酒店_______首月工资。

5、_________等___人每年_____次假期。每次______天,车船票由公司提供。

四、其它未尽事宜。

双方友好合作协商。以酒店利益为前提,共同探讨工作目标和经营管理办法。

五、合作保障措施风险提示:

合同的约定虽然细致,但无法保证合作方不违约。因此,必须明确约定违约条款,一旦一方违约,另一方则能够以此作为追偿依据。

1、在合作期内,项目合作双方中任一方未经其对方协商认可擅自退出该合作项目,违约方同时赔偿被侵害方的投入损失及其他合作期内应得收益(具体为:按合作之日起至产生变故时为止的被侵害方应得的收益平均值计算,违约方赔付被侵害方剩余协议期的总收益)。并且必须遵守技术、市场保密条款,两年内不得在当地使用或经营本项目的同类技术内容及客户资源。否则项目合作各方有权追究违约方的一切经济法律责任。

2、在合作期内因战争、灾害、疾病等不可抗力因素导致项目合作解散或合作期满各合作方不再合作,该项目技术内容归双方所有。

3、合作方如有一方违反本协议,则其他方有权取消与违约方的合作并追究违约方的一切经济法律责任。

六、其他未尽事宜经双方共同协商后作补充,补充条款同具本协议法律效力。

七、本协议有效对象仅限本协议文本指定酒店,不含甲方相关兄弟企业。

八、本协议签字生效,有效期________年,一式叁份。

甲、乙双方各执一份,酒店存档一份。

甲方:____________。

身份证号码:_________。

时间:________年____月____日。

乙方:____________。

身份证号码:_________。

时间:________年____月____日。

餐饮消费协议

甲方:

乙方:

甲乙双方本着友好合作,诚信互惠的原则,经协商一致,就乙方在甲方会所签单消费事宜达成以下协议。

一、乙方用餐指定在甲方会所时,可提前通知预定或临时安排,消费后乙方授权签单代表签单挂账。

二、凡乙方在甲方消费的签单均享受优惠_____折(海鲜酒水除外)。

三、甲方应保证饭菜的品质和卫生,并给乙方提供一个满意、卫生的环境。

四、结账方式为月结,结账时间为每月______日之前,甲方凭乙方上月消费账单明细及相应发票与乙方结账。

五、为方便甲方管理,乙方应提供可签单人员名单及签单字样。

双方确认________为乙方授权签单代表,今后如有变更,乙方需提前以书面形式通知解放。(见附件《签单消费授权书》)。

六、在协议期间,如乙方人员变动,乙方需提前告知甲方,否则由此引起的责任由乙方承担。

七、本协议自签订之日起有效期一年,到期后双方如无异议,协议自动顺延。

八、未尽事宜由双方另行商议,补充条款经双方签字盖章后与本协议具有同等法律效力。

九、合同一式两份,甲乙双方各执一份,经双方签字盖章后生效。

甲方:

代表人:

签盖:

电话:

地址:

签署日期:

乙方:

代表人:

签盖:

电话:

地址:

签署日期:

餐饮消费型股东合作的协议书

合同编号:

甲方:

地址:

联系电话:

乙方:

地址:

联系电话:

为弘扬__美食,甲乙双方经友好协商,就双方合作推广事宜,达成如下协议,以资共同遵守。

第一条:本协议中甲乙双方为各自独立的事业者,双方之间不存在任何(包括但不限于共同投资、代理、雇佣、承包)关系。

第二条:本协议任何一方不具有代行对方任何行为的权利。任何一方的职员不是对方的雇员,也不是对方的代理人。任何一方对对方及其劳动关系和员工行为不承担任何责任。

第三条:双方进行合作,甲方必须满足如下条件:

1、认同格__文化;

2、能按照双方商定的装修方案进行装修,能按照乙方的要求制作门头、灯箱、喷绘等广告设施。

3、能提供符合国家法律、法规、规章要求的开店手续和证明。

第四条:乙方向甲方提供如下支持:

1、合同期间一次性免收美食店加盟费50000元;

2、乙方不参与甲方店经营;

3、乙方无偿提供格__店店面形象标识、设计方案及其相关指引;

4、乙方(含乙方指定的食品公司)有义务提供菜系配方及技术支持;

5、乙方无偿提供格__微波炉一台;

7、乙方提供的电器产品在国家规定的三包期内,提供的维修服务;

8、乙方制作部分关于宣传单页、海报;

9、乙方在媒体上对店给予宣传推广;

10、其他事项:

第五条:甲方应该尽到如下义务:

1、合法经营,遵守国家的法律、法规、规章等制度;

4、店内须积极推广光波炉的消毒杀菌功能,倡导绿色环保;

5、根据双方协商的结果,在店内张贴乙方有关的宣传品,并根据需要更换宣传品;

8、双方协议维护乙方提供的微波炉产品,不得挪做它用,更不得单独出售、转让、赠于、质押。

9、其他事项:

第六条:乙方的权力与义务乙方不定期对甲方微波炉美食店的门头、灯箱等物品的使用进行跟踪抽查,甲方应给予配合,对不合格的地方应该根据乙方的要求进行整改。

第七条:自本协议生效之日起________年后,甲方若无违法本协议的情况出现,微波炉及乙方提供其他产品的所有权转移至甲方。

第八条:甲方经营的店,若出现以下情况,乙方可无条件的收回微波炉和其他物品:

1、甲方经营过程中,出现有损乙方利益(包括但不限于商业利益、商誉)的情况;

2、自本协议成立之日起未满________年,甲方美食店停止经营的;

3、己方未将乙方提供的微波炉用于本协议规定的用途;

4、甲方和乙方的竞争对手进行有关宣传、联合销售等行为时。

第九条:若甲方转让店,必须将微波炉一起转让,并且保证微波炉继续在美食店内使用,保证门头、灯箱设施不变。该转让包括但不限于实际经营者的变更、营业执照的变更、经营地址的变更等。

第十一条:本协议未尽事宜,双方可签订补充协议,补充协议和本协议具有同等效力。

第十二条:因本协议产生的任何争议,双方可以协商解决,若在协商开始后15天内未能解决,双方同意将纠纷提交乙方住所地管辖权的人民法院诉讼。

第十三条:本协议自双方签字并盖章之日起生效,本协议的有效期为________年。

第十四条:本协议一式两份,双方各执一份,具同等效力。

甲方:乙方:

签字:授权代表签字:

公章:公章:

签约时间:________年____月____日

餐饮的协议

转让方(甲方):身份证号:

顶让方(乙方):身份证号:

房东(丙方):身份证号:

甲、乙、丙三方经友好协商,就店铺转让事宜达成以下协议:

一、丙方同意甲方将自己位于街/路号的店铺(原为:)转让给乙方使用,建筑面积为平方米,并保证乙方同等享有甲方在原有房屋租赁合同中所享有的权利与义务。

二、该店铺的产权人为丙方。丙方与甲方原已签订了租赁合同,租期到年月日止,月租为元人民币。店铺交给乙方后,乙方同意代替甲向丙方履行该租赁合同,每月交纳租金及该合同约定由甲方交纳的水电费等各项费用,该合同期满后由乙方领回甲交纳的押金,该押金归乙方所有。

三、店铺现有装修、装饰、设备(见附件清单)在甲方收到乙方转让金后全部无偿归乙方使用,租赁期满后不动产归丙方所有,动产无偿归乙方(动产与不动产的划分按租赁合同执行)。

四、乙方在年月日前一次性向甲方支付转让费共计人民币大写元,上述费用已包括甲方交给丙方再转付乙方的'押金、第三条所述的装修装饰设备及其他相关费用。甲方不得再向乙方索取任何其他费用。

五、该店铺的营业执照已由甲方办理,经营范围为餐饮,租期内甲方继续以甲方名义办理营业执照、税务登记等相关手续,但相关费用及由乙方经营引起的债权债务全部由乙方负责,与甲方无关。乙方接手经营前该店铺及营业执照上所载企业所欠一切债务由甲方负责偿还,与乙方无关。

六、乙方逾期交付转让金,除甲方交铺日期相应顺延外,乙方每日向甲方支付转让费的千分之一的违约金,逾期日的,甲方有权解除合同,乙方按转让费的10%向甲方支付违约金。甲方应于收到转让费三日内将第一条所述店铺转让给乙方使用,否则,甲方每日向乙方支付转让费的千分之一的违约金,逾期30日的,乙方有权解除合同,甲方按转让费的%向甲方支付违约金,并承担乙方因此而造成的一切损失。甲方应保证丙方同意甲方转让店铺,如由于甲方原因导致丙方或甲方自己中途收回店铺,甲方同样承担违约责任,并向乙方支付转让费的10%作为违约金。

七、如因自然灾害等不可抗因素导致乙方经营受损的与甲方无关,但因国家征用拆迁店铺,有关补偿归乙方。

八、如果合同签订前政府已下令拆迁店铺,甲方退偿全部转让费,赔还乙方接手该店铺的装修损失费,并支付转让费的%的违约金。如果合同签订之后政府明令拆迁店铺,或者市政建设(如修、扩路、建天桥、立交桥、修地铁等)导致乙方难以经营,乙方有权解除合同,甲方退还剩余租期的转让费,押金仍归乙方(前述顺延除外)。或甲方在每年营业执照有效期届满时仍未办妥年审手续,乙方有权解除合同,甲方应退回全部转让费,赔偿装修、添置设备损失费,并支付转让费的10%的违约金。

九、本合同一式三份,三方各执一份,自三方签字之日起生效。

甲方签字:日期:年月日

乙方签字:日期:年月日

丙方签字:日期:年月日

餐饮协议书

甲方:(单位/先生/小姐)(以下简称甲方)。

乙方:(餐饮店)(以下简称乙方)。

经双方友好协商,达成如下协议甲方作为乙方长期消费客户,在乙方(餐饮店)以下经营消费时可享受以下优惠。

1、餐饮:(餐饮店)点菜8.8折(海鲜、酒水、香烟除外)的优惠。标准餐不打折。

2、会议室:按执行价8折。

执行价:

会议:______元/桌。

小会议:______元/桌。

3、凡在本店消费均可享受菜品8.8折优惠。

1、甲方授权人所签单金额(或累计金)为最终结算依据。

2、甲方支付方式为:现金、支票或转帐:

甲方开户行:

帐号:

联系人:

联系电话:

乙方开户行:

帐号:

联系人:

联系电话:

3、结算方式:月结。甲方须于每月30日前按月结清当月帐单,否则视为违约,追究其违约责任,并停止本协议的执行。

4、甲方在协议期间有任何变更请及时书面通知乙方,否则造成的.不良后果由甲方自行负责。

姓名。

职务。

联系电话。

有效签名样本。

甲方(盖章):

甲方代表:

甲方地址:

乙方(盖章):

乙方代表:

乙方地址:

餐饮消费安全承诺书

根据镇政府的宣传,我知道我镇正在创建市级食品安全示范乡镇,为了支持配合镇政府创建工作,提升我镇食品安全的质量,保证我镇创建的成功,我郑重向镇政府政府承诺:

一、严格遵守《中华人民共和国食品安全法》等相关法律、法规、标准,配备食品安全管理人员,建立健全食品安全管理制度,严格执行餐饮服务岗位操作规范,牢固树立安全第一、诚信经营的理念。

二、严格执行从业人员健康管理制度,定期做好从业人员健康检查和食品安全知识培训教育,监督从业人员保持良好的个人卫生。

三、保持餐饮服务加工经营场所内外环境整洁,采取有效措施,消除老鼠、蟑螂、苍蝇和其它有害昆虫及其孽生条件。

四、严格落实餐饮服务食品采购索证索票规定,建立食品进货查验记录制度,不采购和使用标识不规范、来源不明的食品及食品添加剂,不采购和使用食品添加剂以外的任何可能危害人体健康的物质。

五、严格规范食品添加剂的保管和使用行为,落实食品添加剂“五专”(专人采购、专人保管、专人领用、专人登记、专柜保存)管理制度,按照规定的品种、使用范围、用量使用并建立使用台帐。

六、如有自制火锅底料、自制饮料(包括调制和现榨)、自制调味料的`,保证按要求向餐饮服务食品安全监管部门备案所使用的食品添加剂名称,并在店堂醒目位置及菜单上予以公示。

七、食品制作过程各环节操作规范并符合安全要求,不使用非食品原料加工食品,不使用过期变质和被污染的食品,不使用非食品用具及容器、包装材料。

八、严格落实餐(饮)具清洗、消毒及保洁制度,按照规范流程洗消餐(饮)具,不使用未经消毒合格的餐饮具、工具和容器。

九、餐厅设置醒目的禁止吸烟禁语和标志,并配备专(兼)职人员对吸烟者进行劝阻。

十、自觉接受消费者、新闻媒体的监督,如实、主动回答消费者、媒体有关餐饮服务食品安全的咨询。如有违法行为,本单位愿承担由此带来的法律后果。

责任人:xxx。

20xx年xx月xx日。

餐饮消费调查报告

在我们平凡的日常里,我们使用报告的情况越来越多,其在写作上具有一定的窍门。那么什么样的报告才是有效的呢?以下是小编精心整理的餐饮消费调查报告,仅供参考,大家一起来看看吧。

中国烹饪协会昨日发布20xx年餐饮消费调查报告,相关统计数据显示,近九成消费者表示不希望餐馆上菜速度超过20分钟,另有半数消费者认可提前明示的服务费或最低消费设置。

餐企收服务费须提前声明

分析结果:调查发现目前大学生消费情况呈现出这样两个主要特征:一是人民生活水平的提高带动了大学生消费水平的提高,表现为数量和结构两方面的变化;二是大学生群体内部的消费情况存在明显差异。

70%的同学很理智的选择了“看情况”,的确,我们不能因为他人富有而认为他人都会摆出一副傲人的姿态,富有的人不一定就会很嚣张,也有平易近人的。

去年11月,商务部和国家发改委联合发布的《餐饮业经营管理办法(试行)》正式实施,其中明确规定“餐饮经营者不得设置最低消费,违规者最高可被罚3万元”。然而“办法”发布至今,仍有企业通过收取服务费、包间套餐费等方式让最低消费“变脸”求活。中国烹饪协会昨日发布的20xx年餐饮消费调查报告显示,对于餐厅包间是否应该收取服务费或设置最低消费,51.2%的受访者认为,可适当收取服务费,但须提前说明。消费者张女士称,餐厅在消费者用餐之前提前声明收费规定,自己和身边的朋友大多可以接受。令消费者反感的是结账时才告知需额外加收费用的餐厅。

“包间的装修、人工成本总体而言要比大堂高得多,再加上水电费用,经营压力越来越大。”一名从事餐饮行业十多年的湘菜馆老板表示,其实饭店设置的最低消费并不是漫天要价,而是根据每名顾客的平均消费水平乘以包间容纳人数制定而来。许多餐企负责人对此表示认同,因为单间与大厅享受的服务是不同的,在收费方面当然也要有所差异。

实行留守学生的普查登记。各中小学校在新学期学生报到时将父母外出情况和家庭成员情况逐一进行登记,建立“留守儿童”档案。记录“留守儿童”的个人情况和监护人及临时监护人的情况,准确掌握留守儿童的个人信息,为有针对性的开展教育和管理工作奠定基础。

88.3%受访者希望20分钟内上菜

就餐排队时间过长及上菜缓慢,一直是影响消费者就餐体验的两大痛点。此次调查数据显示,80.6%的消费者可以接受20分钟以内的排队时间,而88.3%的受访者要求在20分钟之内上齐菜。

“上菜缓慢、等位时间过长会直接影响就餐时的情绪以及今后是否选择这家餐厅”,消费者赵女士如是说。

在物质文化生活日益丰富的今天,社会全体的消费水平也在日益提高。目前,大学生已经成为消费群体中的一支“主力军”,其发挥的作用不容小觑。从一定角度看,大学生的消费观念和消费行为将在一定程度上主导着未来经济的发展。

中国烹饪协会相关负责人表示,为了减少排队等候食客的不满与焦虑并保留客源,现在已有不少餐厅开始注重人性化服务。西贝莜面村相关负责人介绍,在他们餐厅就餐时,消费者点好菜之后服务员会送上一只沙漏,这个沙漏将在28分钟之内漏完,如果消费者点的菜在这期间没有上完,餐厅将免费赠送酸奶两罐。望湘园相关负责人则表示,消费者下单后半小时内,如果菜品迟迟不到,就免费赠送或者免费退单。越来越多的餐厅也开始重视排队环节。例如,在等候区设置休息座椅、提供茶饮零食。以服务著称的海底捞,在等候区会提供爆米花、妙脆角、糖、麻辣锅巴、美甲、上网等服务。

电话预订仍是主要途径

理性消费仍为消费主流。大学生的绝大部分支出是用于饮食方面,而娱乐方面的支出不算多。由此可见,大学生还是清楚知道自身的使命还是以学习知识为主,而不会沉迷于玩乐。由于消费能力有限,大学生消费时都会较为谨慎,尽量精挑细选,不会一味求贵,或者只注重便宜的价格而不注重质量。所以较为理性的消费是大学生消费的主流。

为了节省时间或选择一个相对较好的用餐位置,消费者逐渐习惯于提前预订。调查数据显示,电话预订占比52.8%,仍是预约用餐的首选途径。

不过中国烹饪协会相关负责人指出,电话预订方式的比重相较20xx年略有下降,预约用餐方式正在向多渠道转变。随着o2o概念在餐饮业兴起,不少企业顺势推出app,但是消费者的普及使用情况并不理想,甚至不如上年。使用企业app预订并点餐的消费者仅占3.4%。

肯德基、麦当劳消费群体主要存在于儿童与青少年中,并深受欢迎,说明他们接受能力强,但是我认为,中国青少年在消费这些西方食品的同时,也应坚持对中国传统的接受。

一位尝试过企业app的连锁餐饮老总指出,对于餐饮企业来讲app的开发成本及用户安装成本过高,一家餐厅兴师动众地去开发app有些得不偿失。同时,如何解决用户黏性也是一大问题。普通消费者平均一周聚一次餐,多数会选择不同的餐厅。如果用户不来餐厅用餐就不会使用企业app,久而久之用户自然被大而全的第三方平台抢夺。

餐饮协议书

甲方:

乙方:

丙方:

以上各方共同投资人(以下简称“共同投资人”)经友好协商,根据中华人民共和国法律、法规的规定,双方本着互惠互利的原则,就合作投资餐厅项目事宜达成如下协议,以共同遵守。

甲、乙、丙等人同意投资设立餐厅。

各方出资分别为:甲方出资,占出资总额的%;乙方出资,占出资总额的%;丙方出资,占出资总额的%。各共同投资人应于年月日前将上述出资额汇入指定的银行。

全体投资人共同委托办理工商相关登记,注册类型为个体工。

商户,同意登记为户主。餐厅内部设立股东会、董事会与监事会,各投资人依据出资比例,投资协议和章程行使权利,履行义务。

1.执行共同投资事务所产生的收益归全体共同投资人,共同投资人按其出资额占出资总额的比例分享共同投资的利润。

2.因投资事务所产生的亏损或者民事责任,由共同投资人按照出资比例承担。

3.在投资人因登记为个体工商户户主而承担的超过其应承担的责任部分,有权向其余的投资人进行追偿。其余的投资人有义务按照各自的出资比例对此超出部分承担责任。

此外,经各投资人协商一致,同意将餐厅5%的投资份额做为干股赠送给;凭此份额享受相应的权利。

经各投资人协商一致,同意将餐厅5%的投资份额做为干股赠送给,凭此份额享受相应的权利。

4.共同投资人可以对执行共同投资事务提出异议。提出异议时,应暂停该项事务的执行。如果发生争议,由全体共同投资人共同决定。

1.在餐厅存续期间,共同投资人以外的人希望投资入股餐厅的,需经共同投资人全体通过。

2.共同投资人向共同投资人以外的人转让其在共同投资中的全部或部分出资额时,须经全部共同投资人同意;不同意转让的股东应当购买该转让的出资,如果不购买该转让的出资,视为同意转让。

4.共同投资人依法转让其出资额的,在同等条件下,其他共同投资人有优先受让的权利。

5.做为在工商登记的唯一投资人,向其他未在工商部门登记的投资人作出承诺:未经其他投资人的书面同意不能单方面转让全部或部分资产或权利;否则,除需向其他投资人返还资产、赔偿损失外,还需承担侵占其他投资人资产的相关刑事与民事责任。

1.投资各方应遵守本协议,不得违约,否则应向守约方承担违约责任。

2.任何一方不按期出资,应承担延期出资所产生的一切法律后果,同时向守约方承担元/日的经营损失。

3.任何一方延期出资超过3个月导致生产经营发生困难,或者任何一方明确表示不再出资或以行为表示不履行出资义务的,违约方除了承担一切经济责任外,还应向每位守约方承担延期出资额的20%的违约金。

1.餐厅不能成立时,对设立行为所产生的债务和费用按各共同投资人的出资比例分担。

2.本协议未尽事宜由共同投资人协商一致后,另行签订补充协议。不能协商一致的,任何一方都有权向餐馆住所地法院提起诉讼。

3.本协议一式份,共同投资人各执一份。经全体共同投资人签字盖章后即生效。

甲方:

乙方:

丙方:

签订日期:

餐饮租赁合同范本。

餐饮转让的合同范本。

餐饮技术传授合同范本。

消费协议书

甲乙双方经友好协商,本着友好、公平的原则,就乙方在甲方预存款用于甲方旗下酒店等消费达成如下合作协议:

一、合作双方:甲方:

乙方:金鼎实业有限公司。

公司地址:曹妃甸区新城大街200号地址:电话:

电话:传真:

传真:

二、本合同有效期:

2016年1月9日至2018年12月31日。

三、

支付方式:

乙方将于***年***月***日向甲方支付。

元预付款,此款项将全部用于在金鼎实业有限公司旗下酒店等消费。付款日后的第三个工作日内即为合同生效日。

四、双方权利与责任:

合同生效后,甲方按协议规定提供餐饮、娱乐、住宿服务以及各项规范服务。

合同生效后,甲方收取乙方总预存款的10%作为定金,如果在合同期内乙方要求退款,定金不退还。

合同有效期内,乙方需将此预存款全部消费在甲方。否则,过期甲方将不退还预存款余款。

合同有效期内,乙方在甲方消费完预存款当日,若乙方未曾续款,即为此合同失效。

甲方保留对本协议的更改权利,所有更改将提前以书面形式通知乙方,经双方友好协商后以补充协议的形式对本协议条款进行修改。

本协议内容为甲乙双方的约定,内容需保密,不得向第三方透露条款内容。

五、乙方公司有效签单人姓名、及联系方式:。

公司有效签单人及电话(1):

公司有效签单人及电话(2):

公司有效签单人及电话(3):

公司有效签单人及电话(4):

公司有效签单人及电话(5):

账单接收人姓名及电话:

六、乙方消费地点:

金鼎大酒店地址:新城大街200号电话:金鼎音乐广场。

沐青汤泉(唐海店)金鼎咖啡。

七、乙方享受优惠:

八、乙方预定程序:

所有的预订、预订变更需以电话/短信方式通知销售经理。

电话。

或者消费地点的前台。

九、乙方消费程序:

在指定营业场所消费时,指定有效签单人的签字方可有效。否则,非指定有效签单人的签字无效。若为公司客人(不是有效签单人)预定,在预订时要注明为客人支付的具体项目,客人须为自付项目缴纳押金,将凭此向客人收取其它项目的费用。

上述内容作为有效的法律文件是双方对账结算的依据。十、双方对账及结算方式:

每月15日之前,将上月的账单寄送至公司。每月28日为结算日,如双方无异议,上月的消费款将从预存款中扣除。十一、争议及纠纷的解决:

本协议遵守中华人民共和国相关法律,甲乙双方本着友好、公平的原则签署协议。如遇纠纷将通过协商途径解决,如协商不成,合同的任何一方均可向合同履行地人民法院提起诉讼。

甲方:

乙方:金鼎实业有限公司。

公司地址:曹妃甸区新城大街200号。

地址:电话:

电话:经办人:

经办人:运营总监:

负责人:

餐饮消费活动方案

每个人都有机会做“食客”,由此形成了巨大的餐饮市场。面对此市场,餐饮业曾因此在不同时期呈现出“此起彼伏”的辉煌周期,但许许多多只留下“流星”的一笔,为何会如此?原因当然不是单层面的,在这里从餐饮消费者心理的角度去为延续中国餐饮业的生命周期作一些诠释。

餐饮消费者有什么心态呢?作为消费者进入一家餐馆进餐时,该选择哪家餐馆呢?希望有什么样的消费和招待呢?这涉及到购买过程中的产品、价格、广告、餐厅环境、服务态度及消费者自身文化、社会经济条件、消费水平和结构、家庭、教育、地位及餐饮流行时尚的影响。1994年,美国旅游基金会与宝洁公司为研究美国旅游市场上旅行者的偏好,进行了一项调查研究。从餐饮消费者初次和再次选择一所消费地点的14个因素来看,排在前五位的依次是清洁、味道、合理的价格、便利的位置与舒适的环境,以及良好的服务。

消费者在进行餐饮消费前具有一定的消费偏好,针对餐饮消费者的心理,需要进行餐饮消费需求心理和餐饮产品提高心理效应的方法研究。

首先,从餐饮消费心理角度来说,心理学家马斯洛认为,人的需求是可以唤醒的,每个人都有可能处于一种尚未得到满足的紧张状态(或称不舒适状态),这种状态能促使他去想办法解决其不满足的问题。马斯洛把人的需求从低到高分成五个层次,它们是生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。根据马斯洛的需求层次论,消费者外出对餐饮食品的需求出于两个原因:一是为了替代家中日常的进餐活动;二是把在餐厅进餐看作是消遣和娱乐活动。消费者对餐厅的需求实际上隐含了对情感、社交、自我实现等较高层次需求方面得到满足。

a、清洁。保持餐厅清洁是对顾客的尊重和自身经营的需要。清洁的餐厅可以唤起顾客的食欲和心情,这也是顾客选择在哪家餐厅进餐的前提,即第一印象。因为清洁的形象会给消费者留下美好的印象,当其选择时,消费者会把第一印象好的餐厅纳入考虑范围之内。

b、价格。作为消费者,总希望能买到物美价廉的商品。什么才是适度的价廉物美,经济学家根据消费者的消费心理,研究出科学定价法。比如说尾数定价法,利用价格在尾数上的差别对消费者产生不同的心理影响,20元与25元通常不被认为有何差别,但29元和3l元在消费者看来差别就突出了。因为,消费者常常喜欢一些比平常便宜的商品,并且一旦买到比别人便宜的同样的商品就会有获得胜利的感觉,所以对常见食品打折有很好的心理效应。这些心理定价法在餐饮定价中是很有效果的。

c、位置与环境。餐厅位置是消费价位的间接反应,好的地段肯定在价格上同其他地段有区别,但其中存在着对顾客群定向的选择和餐厅经营类型问题。环境问题就不能停留在狭窄意义上的清洁了。有这样一个例子:重庆大足的“荷花山庄”,巴渝特色气氛浓烈,客人三三两两可以安坐在一艘花艇内观看艇外的各式荷花,品尝巴渝小吃,接受穿着古楼渔家服的“渔家女”热情纯朴的服务,令宾客仿佛来到了市外桃园。这个例子显示的是环境特色的经营理念。舒适的环境能营造食客就餐的情绪,同时也让其得到享受和尊重感。餐饮环境的营造是餐厅的无形资产投入。

其次,从餐饮产品提高心理效应的方法角度来说,是对外树立餐厅自身形象的一种宣传,如果说清洁、价格、位置、环境在餐饮消费心理学环节是对顾客心理的捕捉的话,那在餐饮提高心理效应的方法来说就是让自身理念被消费者接受和认同。

a、清洁。每个餐厅都有自己的衡量标准和检查制度。当然,消费者的要求程度不同,或许总有一些消费者认为清洁问题做得不够。总之,没有消费者会认为清洁做得过于太好。因而,餐厅只有在实践中不断根据消费者的要求,将清洁水准不断提升。“没有最好,只有更好”,餐厅应当不断进步。

b、价格。当然是以餐厅生存及盈利为其定价前提的。那是否能为消费者所接受,还要综合考虑竞争对手的价格、价格与需求的关系、价格政策与优惠结构等问题。作为提高心理效应的方法来说,合理的价格本身就具有强大的吸引力。类似的开业酬宾、节日半价效果不菲。

c、位置与环境。从提高餐饮产品心理效应的方法的角度来说,明显有胜过前两者的趋势。这里并不是在有意夸大地段的重要性,位置的选择对吸引客源数量具有重要意义;怎样提高心理效应,怎样的氛围能更多地吸引顾客,这都跟餐厅位置和定位取向有关。

当然,提高餐饮产品心理效应的方法并不局限于此,做餐饮的,还是要落实到自身上。这里谈的主要是心理效应中的三个因素。

所谓餐饮消费过程,是消费者选定了餐饮消费地点后,在进餐过程中的要求、偏好、满足感及所希望得到的服务和招待。针对消费者的心理思考,主要从服务态度和菜的口味来进行心理效应剖析。

a、先来看菜的口味对于消费者心理的审美效应。一家餐厅不可能为自己的菜肴、糕点等等申请专利,唯一能申请专利的只有标记与名称。这种餐饮产品的无专利性带来的直接后果是:某一新菜式如果能创造经济效益,其他餐厅很快就会模仿。所以,从心理效应上下功夫尤为重要,如果仅仅一两次的餐饮消费就能得到贴心的个性化服务,你是否会觉得格外受到了尊重呢,这样的餐厅你能“忍心”不多光顾吗?而对菜品口味的审美心理则更侧重于菜品的“卖相”,诸如精致程度,配菜与主菜的颜色搭配,菜盘的修饰等等。顾客的口味不同,好不好吃当然由食客来评价。如鳗鱼,本为时鲜上品,但因刺多有腥,很多人不适应,出骨后用竹签串起来烧烤,就大受顾客的青睐。所以,通过一定的变革是可以弥补这些差异的。老方式总会被淘汰的,要延长餐饮生命周期,就是看你去主动求变还是在被淘汰的边缘时被动地不得不变。

b、再来看服务态度对于消费者心理的审美效应。服务态度的审美,主要是在服务方式上树立一种独特的耳目一新的规范,在服务仪礼上力求建立与餐厅主题相符合的标准,以“诚信”为宗旨,让顾客感到亲切与贴心。

在一些酒店客人可以享受到所谓的“皇帝宴”。宴会由身着古装的女服务员提供服务,使用古式银和瓷质餐具及家具,在中国传统的乐器演奏中,客人可以品尝到过去只有皇帝才能享用的御膳佳肴。还有,在日本料理馆里,服务员上菜及退盘都是跪式服务的,这种特色服务使得那些渴望得到尊重的人相继而往。这样的例子还有很多。不谈这些方式本身的是与非,从餐饮服务审美的角度来说,确实针对定向的顾客群实施了有效的心理效应。

从餐饮消费个性心理角度来说,由于偏好层次的区别,在菜的口味把握和服务态度上特别要求“人性化”的灵活服务。仅靠规范这种人人都会的固定模式,没法树立特色,获取优势。大家都在同一起跑线上拼抢,谁能技高一筹,谁才能独领风骚。

a、菜的口味。基本上就是消费者对菜的口味的审美差异。餐饮经营者做餐饮跟人比的就是菜品的特色、工艺和口味,而餐饮消费者的目的也是品口味、品特色。要延长一家餐厅的生命周期,在菜的口味上就是要特别、特别加特别,这中间就有许多尺度的问题。很简单,四川人多少都能吃点辣,但吃辣也有程度的差别,有的是适可而止,有的是越辣越好,还有些人是怕辣的。这就是尺度问题。当然,个性差异不能局限于以上谈到的这些,我们没必要一一列举,只是从这个角度来寻找延续餐饮生命周期的途径,就是要因地制宜地落实对顾客消费个性的心理效应。

b、再来看服务态度。它对消费者个性心理来说就是要适时、适需、灵活的应变服务,诚信、贴心的人性化服务。对餐饮的心理效应来说,服务态度是最重要也是最灵活的因素之一。有这么一个例子,在重庆某开发区一条深巷内的一酒家天天爆满,亦堪称是人际沟通的成功范例。该店除丰俭由人和菜肴品种繁多外,其服务员多为35岁左右的下岗女工,这些服务员因是重庆当地人,了解社会环境,思想成熟,善解人意,又具备家庭主妇的当家意识,因此服务效果好。或是为客人盘算实惠的菜点,或是与客人聊上几句家常,这种“宾至如归”的服务吸引了八方宾客纷至沓来。另外,北京的东兴楼、同和居、至美斋、丰泽园等老字号,店里的“伙计”和宾客的关系处得像朋友一样,常来的宾客口味如何,喜欢什么,不喜欢什么,“伙计”都了如指掌。如果是已订好的整桌菜,“伙计”会先预备一个菜单,总价格也写在上面,就座时请主人看,菜有变动,价格有增减,“伙计”也能提出更适合的建议。更绝的是,假若宾客要一条活鱼,两种做法,他都能满足。饭店老板授权,“伙计”对柜上有绝对的指挥权。在餐饮服务上,个性化服务的特例太多,真正做餐饮也只能秉着对消费者个性心理满足的意识去摸索。餐饮要做久、做大,这些就是因素。

人的心理就是一门学问,餐饮业如何从客人的心理效应上去找寻延续餐饮业生命周期的途径,其道路还很漫长。

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