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2023年督训培训心得体会范文(12篇)

时间:2023-10-26 08:21:01 作者:LZ文人2023年督训培训心得体会范文(12篇)

写培训心得体会时,要客观真实地反映自己的体验和感受,避免夸大或虚构。接下来是一些值得一读的培训心得文章,希望对大家有所启发和帮助。

银保督训人管培训心得体会

随着经济的不断发展,银行和保险行业已经成为了社会发展的重要组成部分,银行和保险员工的培训和督导也格外重要。为了提供更好的培训和督导服务,银保督训人管培训被创立,为银行和保险员工提供专业的培训和督导服务。在这次的银保督训人管培训中,我获得了很多宝贵的经验和体会,从而更好地提高自己的专业技能和质量。

第二段:学习的过程。

在这次培训中,我学习了很多实用的知识和方法。首先,我学会了如何建立并完善客户信息管理体系,这对于银行和保险公司来说至关重要。其次,我还学习了如何通过适当的方式和方法,提高客户体验和服务质量,这可以帮助银行和保险公司更好地留住客户。除此之外,我还学习了一些其他的专业知识和技能,比如如何进行有效的销售、如何提高个人绩效等等,这些知识和技能对我的工作和职业发展非常有帮助。

第三段:感受和收获。

通过这次培训,我不仅学到了许多专业的知识和技能,还体会到了团队合作的重要性。在这个过程中,我和其他员工一起学习、一起思考、一起交流,共同完成了一些任务和项目。在这个过程中,我学到了如何与他人合作、如何与他人沟通、如何提供和接受反馈。这些技能对于我的职业发展和个人成长来说非常有价值。

第四段:应用和反思。

学习了这些知识和技能之后,我开始思考如何将它们应用到工作中。我意识到,学习知识只是第一步,关键在于运用。因此,我开始积极应用所学内容,参与团队的工作和项目,争取为公司创造更大的价值。同时,我也在不断反思自己的工作和表现,寻找改进的空间和方法,以提高个人的职业水平和绩效。

第五段:总结。

在这次银保督训人管培训中,我获得了许多宝贵的经验和技能,它们对我的职业发展和个人成长非常有帮助。在今后的工作和生活中,我将不断应用所学内容,提高自己的专业能力和质量,为公司和社会做出更大的贡献。最后,我要对银保督训人管培训的组织者和参与者表示感谢,感谢他们为我们提供了这样一个学习和成长的机会。

培训者培训心得体会

作为一名培训者,参加最近举行的培训者培训研讨会,我有幸与其他同样致力于提升教学效果的同僚们一同参与。这次培训是在线进行的,共计5天,参与者来自不同的领域和行业,大家共同学习和分享,以提升我们的教学技能和策略。

这次培训让我深深感受到,有效的培训不仅仅是将知识传递给学员,更重要的是激发他们的学习兴趣,帮助他们建立自信,以及提高他们的实际问题解决能力。我们讨论了如何使用新的教学技术和方法,如何创建吸引人的学习体验,以及如何使用数据来评估和改进我们的教学效果。

在这次培训中,我特别关注了在线教学的实践和挑战。我们学习了如何使用虚拟课堂、在线协作工具和在线评估系统,来增强学员的参与度和学习效果。同时,我也了解到如何处理网络延迟、学生参与度低等常见问题,并找到了有效的解决方案。

在培训过程中,我还学到了如何有效地与学员进行互动,以提升他们的学习效果。我们通过角色扮演、小组讨论和互动游戏等方式,让学员更深入地理解和应用所学知识。我也学会了如何使用幽默和同理心来增强学员的学习体验,让学习过程变得更加轻松愉快。

总的来说,这次培训对我来说是一次宝贵的学习机会。我不仅提升了我的教学技能,也增强了我的教学热情。我期待着将这些学到的东西应用到我的日常教学中,并期待着与更多的同行们一起分享和学习。我相信,我们共同努力,一定能够提升我们的教学效果,让更多的学员得到更好的学习体验。

培训者培训心得体会

在过去的几天里,我有幸参与了一个为期两周的培训者培训课程。作为一名培训者,我对这个课程充满了期待,并从中获得了很多宝贵的经验和启示。

这次培训的主题是“有效沟通与领导力”,地点在我们城市的中心图书馆。参与者主要是来自各行各业的领导者,他们希望通过这次培训,更深入地理解领导力,提升沟通技巧,从而更好地引领团队发展。

我们在课程中学习了领导力理论,探讨了沟通技巧,并进行了大量的实践练习。课程以小组讨论、角色扮演和案例分析等形式为主,使参与者能够在互动中学习,在实践中成长。

我收获了很多知识和技能,更深入地理解了领导力和沟通的重要性。我学习到了如何更好地倾听和理解他人,如何有效地传达信息和引领团队。我也明白了在领导过程中可能会遇到的问题和挑战,以及如何应对这些问题和挑战。

在课程结束后,参与者的领导力和沟通技巧都有了明显的提升。他们在小组讨论中更加活跃,能够更好地理解并解决团队中的问题。我为能够参与这次培训课程感到非常自豪,并期待未来能够将所学应用到实际工作中。

总的来说,这次培训课程是一次非常有意义的学习经历。我不仅学习到了很多新的知识和技能,还更加深入地理解了领导力和沟通的重要性。我非常感谢培训团队的组织者和讲师,他们的专业和热情让我受益匪浅。我期待未来能够将所学应用到实际工作中,更好地服务于我的团队。

银保督训人管培训心得体会

最近,我参加了银行保险督察员、培训师、人力资源管理等方面的培训,旨在提升自己的专业知识和技能。经过近一个月的学习,我深感受益匪浅,对于银保督训人管方面的认识和理解有了更加深入的了解,也更加清晰地认识到自己的不足之处。在这篇文章中,我将分享我的心得和体会。

第二段:理论知识。

在银保督训人管培训中,我们学习了很多的理论知识,包括人才管理、员工培训、团队建设等方面的知识。其中,最让我感触深刻的是培训,企业的发展离不开员工的成长和培训,通过对员工的培训,可以提升员工的工作能力,增强员工的自信心,也可以提高企业的产出效率和竞争力。

第三段:实践操作。

在上课期间,我们进行了许多实践操作,例如培训演讲、团队合作、案例分析等,这些操作让我们将理论知识与实践操作紧密结合起来,深刻领悟到许多理论知识的实用性和有效性。在实践操作过程中,我们发现,成功的关键在于团队合作和有效的沟通,只有当每个人都克服自己的局限性,积极参与到团队协作中,才能取得良好的培训效果和团队效益。

第四段:个人感悟。

培训的过程中,我更加深入的了解到银保督训人管方面的知识和专业技能,也意识到自己还有许多的不足之处,例如演讲技巧、团队领导力等方面。但是,我也清晰地认识到,只要不断努力和学习,发挥自己的优势,克服自己的劣势,最终一定可以成为一名优秀的银保督训人管人才。

第五段:总结。

总的来说,这次银保督训人管培训给我带来很多的收获和启示,让我更加明确自己的职业目标和发展方向,身为一名银保从业者,注重自身的职业素养和专业技能,不断提升自己的实力,才能更好的适应和应对行业的变化和发展。同时,我也希望通过自己的努力和实践,为行业做出更大的贡献。

培训师培训心得体会

垫江三中吕红。

为期接近一年的垫江县第四批中小学县级骨干教师培训紧张、充实、愉快的氛围中落下了帷幕。这次培训包括三阶段:2013年暑假公共课程培训、2013年秋期计算机中级培训、2014年春期专业课培训,在这次培训中我的收获很大。在培训过程,本人非常认真,每堂课都细致地做好笔记。讲授的老师在专业知识上的渊博,让我对中学生物教法和计算机知识在。

教学。

中的运用有了较深的认识。现将心得体会。

总结。

如下:

一、更新了教育观念。

意识地设计问题串,以问题驱动学生的学习过程,活跃学生的思维,引导和组织学生讨论,鼓励不同观点之间的相互辩论,而不是老师问学生答这种简单的教学模式。而备课是一个再创造过程,此间,教师不但要备知识,应认真备课,吃透大纲,钻研教材,还要从学生的实际出发,了解他们已有的知识储备,努力寻找能够激发他们学习兴趣的切入点;在对教材的把握上,首先对本学科的有关概念要正确理解,并能随时了解本学科理论前沿的动态和发展,始终把最新最科学的知识传授给学生,并善于将学科知识与现实社会、学生生活实际相结合进行教学。其次,教师还要具备基本的社会知识和生活常识,有相关学科领域的知识储备,并能灵活地把各知识点联系起来.在课堂教学过程中,教师要能针对学习内容,学生的经历、兴趣、知识水平、理解力等,设计出富有弹性的灵活多样的教学活动,营造宽松的课堂学习环境,创设自主学习、积极互动参与、探究的课堂教学模式,激发学生的学习自觉性和主动性,师生一起去发现问题、研究问题、解决问题。

二、提高了现代教育技术的运用水平.

教学课件。兴趣是学习的第一位老师,是推动学生积极主动探求知识的动力,是加快教学节奏,提高课堂教学效率的基础。孔子曰:“知之者不如好知者,好知者不如乐之者。”现代化教学手段容量大,信息反馈快,能较好的调动学生的学习生物积极性、主动性,开发学生的智力。教师应在现有教材的基础上,根据学生的现有水平和能力,充分利用各种教具以及现代化教学手段,激发学生学习的兴趣,调动学生的学习积极性、主动性,开发学生的智力。适当地选用电教媒体,使教学更加丰富多彩,效果更好。它能激发学生的求知兴趣,突出训练难点,有效地缩短学生的认知过程,更好地发挥教师的主导作用和学生的主体地位,对于提高课堂教学质量和教学效率,起到了十分重要的作用。

三、

教育教学方法掌握得更到位。

四、合作学习、共同成长.

最后在这次培训学习过程中,全体学员合作学习、共同成长,成为一个亲密和谐的学习大家庭。学员之间相互学习、取长补短,结下了深厚的友谊。

督训心得体会

督训是企业管理中一个非常重要的环节之一,而作为督训人员,我们的任务就是督促和指导员工完成对应的任务,并帮助他们实现个人和企业的目标。在进行督训的过程中,我们尝试了各种策略,获得了一些宝贵的体会。从零开始,我慢慢成长为了一名出色的督训人员。在本篇文章中,我将分享我的督训心得体会,希望对其他督训人员有所启示。

第二段:建立信任。

在督训中建立信任关系是非常重要的。因为没有信任,建立起来的任何计划都会失败。在我的工作中,我发现建立信任的关键是寻找共同点并进行沟通。如果我们热衷于听取他们的意见并且尝试了解他们的思考方式,员工就会感到我们是真诚的并且愿意帮助他们提高。在沟通的过程中,我们应该注意到自己的语气和表情,以及自己的普通话和使用的单词。如果我们能够与员工建立真正的联系,那么他们就会更容易接受我们的督促和指导。

第三段:制定计划。

督训人员有一项非常重要的工作就是制定计划。一个好的计划可以让员工更有条理地完成每项任务。当制定计划时,我们必须充分了解每个员工的能力和关注点,以及他们的优势和弱点。针对员工的个性特点可以为他们提供最佳的培训方案,让整个团队更有效地工作。制定计划的同时,我们应该允许员工在执行计划的过程中自由探索,因为这对他们自己的成长非常重要。提供空间与自由,对员工在工作中成长有很大的帮助。

第四段:提供反馈。

成功的督训需要及时提供反馈。通过提供良好的反馈,员工可以更好地理解他们的水平和目标。当员工得到认可时,他们就会更加努力,对于认同他们的工作内容的员工,将会比对薪金本身更加珍惜他们的工作。当提示员工存在问题时,我们应该尽可能避免硬性指出错误。相反,我们应该帮助员工自己意识到他们的问题,并提出改进建议。

第五段:总结。

总之,督训是企业管理中的一个不可或缺的环节。作为一名督训人员,我们需要建立信任关系,制定可行的计划,并为员工提供反馈。当员工能够理解自己的任务,并将目标分解成可行的步骤时,他们就可以更加容易地实现团队目标。按照以上策略,我已经获得了一定的成功。我相信如果你在督训中运用上述策略,你思想上的开放性和具体操作上的灵活性就会进一步增强。

培训师培训心得体会

培训师顾名思义就是培训的老师,做好一名”老师”,不但要业务熟练,还要对”学生”言传身教,教会”学生”,教好”学生”.更不能出现误人子弟的现象,这样做不但害人还害己.

进入公司工作有几年时间了,公司的规模在不断的扩大,作为一名老员工,同时作为一名培训师,为许多新进公司的员工进行了培训,我对培训工作也有一些心得体会.以下是我的几点看法:。

1.把握好培训质量。

2.因材施教,最大限度挖掘潜力。

每个人的性格和特点是不一样的,我们要在培训的过程中发现新员工的优点,特点,,看现在培训的岗位是否适合它,有没有更适合的岗位,如果有那我们将为其更换更合适的岗位以发挥其本身的潜能.对于在培训中掌握技能慢的,我们要不断的鼓励,正确的引导,使其尽可能尽快的掌握工作技能,达到我们的培训要求,进入到新的工作岗位中.

3.不断学习,提高自身的竞争力。

以上是我的一些肤浅认识,我将在以后的工作中更加严格的要求自己,不断的学习提高自己整体素质,同样在以后的培训的工作中我也将会更加尽职尽责,为公司的发展贡献一份力量.

培训心得体会

持续了近一个月的第三期研究生干部培训班落下了帷幕,在这一个月中,作为培训班的一份子,我也深深的感受到了学校对研究生工作的重视与教育力度,而且在培训中获得的知识与经历将伴随着我的一生。通过讲座我知道了作为一名学生干部应如何在工作中锻炼自己,培养领导者应具备的“沉稳、细心、胆识、积极、大度、诚信、担当”的素质,让自己成为一个优秀的、成功的领导者。此次讲座使我们明确了锻炼自我的角度和路径,更加清晰了如何去成为一个内外兼修且合格的学生干部。

其中令我印象最深刻的是去电影院看《辛亥革命》,这部电影,细腻,深刻,把辛亥革命的精神体现得淋漓尽致。尤其喜欢影片开头宁静的那段告白,她带着脚镣走向断头台的那一刻,出影时间最短,但是却让我最为感动,她在牺牲前说的:“我的死是为了所有孩子的幸福!”,顿时,我有一种眼泪要冲出眼眶的感觉。今天的我们其实就是她当年说的孩子们,在享受幸福生活的同时真的不要忘记那些流过鲜血和牺牲的革命先烈,是他们用宝贵的生命坚定的信念换来了我们今天的欢笑和幸福。

战争的场面看着让人揪心,那么到底是什么让他们勇敢的抛弃家中的妻儿和一切,拿起捆绑的手弹跑向敌军的那边。一个个响当当的名字,一件件忘我牺牲的事迹,一幕幕不能忘记的场面,深烙在心底!也许我们当中的有人会说,自己生错了年代,如果也生活在那种乱世,说不定也将成为这些革命先烈中的一员。其实,我觉得这是遐想也好,假设也罢,都毫无意义。

一个世纪的光阴犹如弹指一挥间,历史是不容假设的,所以我很难想像,如果100年前,没有这样一部分人为了心中的信念、自己的理想用抛头颅洒热血的方式执着的追寻新的希望,那么如今的中国该是怎样的一种场面?不过,既然历史没有留给我们血雨腥风的生活,没有留给我们戎马疆场的机会,那么我们就该以我们这个时代所特有的新的方式去开拓进取,去寻找利国利民的新道路。最后,谨以此片表达我们心中对于革命先烈的缅怀之情,也希望我们这些作为晚辈的,能够发自内心的去保持对于前辈先贤们的崇敬,并以其为榜样,激励自己,为了那一份信念、信仰,勇往直前,永不放弃。

卢书记在发展与国情当中讲述了我们国家现在的基本国情及国内外形势,回顾了“十一五”期间我国建设取得的成就与不足,并与大家分享了他对此的学习与体会。除此外,卢书记还就热点的物价问题进行深入剖析,分析了物价上涨的具体原因。他深入浅出的讲解使学员们受益良多,他诙谐幽默的语言赢得学员们的阵阵掌声。他帮助大我们认清了国情,明确了今后的发展方向,也更加坚定了大家信仰共产主义的信念,增强了大家建设伟大祖国的信心。

管理创新与领导艺术的报告则让我想到了提升领导力还要关注思维、语言、行动的绩效,面对复杂多变的环境挑战,及未来的不确定性,管理人员要有大思维、大格局,要具备自我意识、自我管理、社会意识、关系管理的情感智慧。要有体系化、流程化的思维格局,要把规章制度转化进入体系及工作管理流程中去,并不断去维护完善。要塑造新的思维模式并运用实际工作中,要跳出思维局限的框架,用共赢的思维模式,善于运用集体的智慧,作出最佳选择。避免“组织黑洞”带来不利影响。

要突破以往“以人为本”思想范围,简单通俗的说法就是,以“好人”为本,以遵纪守法的人为本,看人之大,用人所长,充分发挥他们的优点,促进工作的更好发展。学习后,明白了领导力就是,确认方向、领导自己并领导别人创造价值的能力。通过这次报告的学习,认识了作为一个优秀管理者,要具备多异的管理风格,巧妙应用管理风格,并不断提升自己及团队的能力,优化组织结构,要有对事物的积极的反馈态度,停止抱怨,积极行动,去有效的管理好团队,创造更多的价值。

我们通过主题讲座和工作经验交流等方式进行了培训学习活动。党、团和班学生组织的工作经验交流。通过此次培训,各位学生干部表示在服务意识、组织协调、团队合作等方面都有了一个新的认识,进一步强化自己为同学服务的积极性和主动性,提高了自己的综合素质和工作能力,以更好的协助研究生部做好学生管理工作,举办更加丰富多彩的活动,为学校的校园生活的蓬勃发展贡献自己的一份力量。

通过这次培训,让我受益匪浅,使自己在思想、学习、工作等方面取得了较大的进步,如怎么去摆在自己的位置,怎么样去和同学搞好关系,去开展工作。同时也为我们在以后的学习,生活,处事等方面指明了方向。作为一名学生干部,应该端正学习态度,明确学习目的,认真努力学习。掌握各科文化知识,全面发展。利用自己的坚定意志,勤奋好学和乐于创新的思维来带动并激励同学们把最大的精力投入到学习中去。“非学无易广才”,为此,学生干部务必要提高自身的科学文化素质。

在工作上,一定要对学生干部这一工作充满热情,树立为同学,老师,学校服务的意识,以服务他人为荣。学会珍惜这样一次难得的试错机会,在锻炼中成长。我们的重要性和我们的角色,我们是学生,但又不同于学生。我们需要注意,人格魅力在管理工作中的作用,同时注意自身的修养。学生干部还要有服务意识和奉献精神,一定得具有高度的责任感,要妥善处理学习与工作的关系,集体观念和集体荣誉感要强。要及时反馈信息,要从同学的角度出发,贴近同学、做贴心人,注意学习、总结、讲究工作的方式方法,提高工作能力,要有模样和榜样的作用,树立全局观念。

培训心得体会

今天举行了《新员工入职培训》,整体效果还不错。通知到的每一位员工都到了,虽然有些人迟到了点,但还是来齐了,一共到了十八个人。培训课程一共讲了两个小时,自己都没有预料到能讲这么久。按我的预测,不会超过一个小时。

这次培训,采取的是圆桌讨论式这种比较轻松的授课方式,通过人人参与、各个发言的行式来培训的。人人发言的好处,一是要调动大家的积极性,产生互动;二是要集中大家的注意力。新员工入职培训的主要目的是让新员工了解企业、感受企业文化,更快的融入到企业这个大家庭中。授课的主要目的是了解企业,而不是通常的知识性授课,所以要给员工一个比较轻松的企业氛围,让他们感知到企业的前景光明,管理规范,对待员工明主的和谐氛围。

这次培训比较好的地方有四点,一是和员工的互动不错,这得益于前两晚上看了崔冰的员工培训视频;二是克服了胆怯的心理,刚开始心里有些紧张的,但越讲就越放开了,我战胜了自己的胆怯心理。其实,人们说的没有错,人最难战胜的是自己,只要你战胜了自己,跨过了自己的这道坎,再大的困难也可以克服。我跨过了自己的一道小小的坎;三是不再照本宣科,很多地方都展开讲了,自己的课前准备得还不错。以后的新员工入职培训我可以做好,而且,我相信我会越做越好的。四是我事先拿了一份人员名单,请人回答问题的时候,基本能叫出每一位培训者的名字,除了保安和园林有一个叫不出来之外,都能名字和人对上号。直呼人的名字有个好处,可以让人有种被重视的感觉,尤其是保安、保洁人员,能够感受到公司对他们的关注。

虽然这次有了很大的进步,但也存在很多不足,主要为以下四点:

三是自己的知识面还是不够广,有些东西还是讲得不够透彻,以后还要拓宽自己的知识面,讲得更深入一点;四是自己激情不够,还没有很好的调动大家的积极性。以后,要引入一些小故事,影响他人,多看一些营销、推广、成功学、激励等方面的视频,向他们学习如何感染他人,把自己的激情传递给他人。

要想做好一名管理者,尤其是人力资源管理者,就一定要擅于培训,要达到专职培训师的水平。在以后的培训课程中,我还要不断的。

总结。

经验和教训,拓展自己的知识面,做好每一次培训,战胜自己的每一个坎。

培训者培训心得体会

在充满挑战与机遇的一年里,我有幸参加了为期八周的培训者培训。在这个过程中,我有许多收获,也遇到了不少挑战。现在,我想分享一些关于这次培训的核心体验和感悟。

这次培训的主题是“领导力与团队协作”,地点设在美丽的海边度假村。培训项目包括团队建设、领导力提升、沟通技巧提高等。参与者主要是来自各行各业的领导者,我们共同期待的是通过这次培训,能够更好地领导团队,提升团队绩效。

在培训过程中,我亲身经历了许多生动的案例、实用的技能和策略,这些内容加深了我对领导力和团队协作的理解。我们一起进行了许多团队活动,包括“信任行走”、“团队辩论”等,通过这些活动,我深刻地感受到了团队协作和领导力的重要性。

我不仅在理论学习上有了很大的提升,更是在实践技能上有了明显的进步。在模拟团队辩论中,我学会了如何更好地倾听和理解他人,如何运用逻辑和情感去引导团队。同时,我也明白了,作为一位领导者,要勇于承担责任,带领团队走出困境。

总的来说,这次培训让我更加了解领导力和团队协作的重要性,也让我在实际操作中提高了我的领导和团队协作技能。我更加深刻地认识到,作为一名领导者,不仅要有强大的领导能力,还要有优秀的团队协作能力。这让我更加坚定地决定,要更好地提升自己的领导力和团队协作能力,成为一名更好的领导者。

最后,我想说的是,感谢这次培训,它让我在理论和实践上都得到了很大的提升。同时,我也深刻认识到,每一次的培训经历都是一次宝贵的学习机会,我会珍惜每一次的学习机会,不断提升自己,迎接未来的挑战。

督训心得体会

作为一名管理者,督导和管理下属的工作是我们职责所在,通过督导可以更好的了解下属的工作情况、了解企业的动态、发现问题并及时解决,提高工作效率。督导工作是一项需要经验和技能的工作,本文将从我的角度出发,谈一谈督训工作中的心得体会。

段二:准备工作。

督导前的准备工作非常重要。首先,要了解下属的工作任务和准备情况,为了更好的督导工作,还要了解公司的情况和及时更新团队信息。其次,要清晰工作目标和督导任务,并列出督导要点,有针对性地进行工作督导,达到效率最大化。另外,督导是一个涉及细节的活动,精神状态良好和心情愉悦对工作的效率和效果产生影响,督导前我们要调整自己的状态,确保良好的工作状态和心态。

段三:督导实践。

在实际的督导过程中,要注重观察,准确把握情况,了解所督导的局面和现状,通过口头或书面的形式给出评价和分析。在督导过程中,不能只了解当前的工作情况,还要了解员工的工作轨迹、强项和个性,为下一步的管理工作提供依据。在督导中还要多与员工沟通,给予正面反馈和及时的指导,建立良好的工作关系。

段四:问题分析。

在督导过程中,我们需要关注问题的核心,了解根本原因,分析问题处理方式,组织团队解决问题。员工长期存在问题、管理措施不得当,都会影响督导效果,但是我们不能只是寻找问题,要分析问题的本质因素,找到更好的处理方式。对督导过程中遇到的问题进行系统思考,寻找解决问题的方法和途径,让工作更加高效。

段五:总结反思。

在实践中总结反思是督导工作中非常重要的一个环节,能帮助我们提高自己的督导技能和工作效率。在总结反思中,我们要学会查找自己的缺点和不足,找到改进工作的方法和途径。在总结中,要注意对之前的督导结果进行分析,总结督导中遇到的问题,及时采取对策。

总之,督训工作是一项关键的管理工作,要求督导人员具备丰富经验和技能。使工作更加高效,除了注重技巧和知识,更需要注重于心态的调节和经验的积累。我们应该学会总结反思,把督导工作看成是一种学习和提高的过程,不断调整自身状态和角色定位,提高督导级别,让自己的督导更加专业化和高效化。

培训师培训心得体会

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2011年6月3日至5日,我参加了山东省企业培训考试中心举办的第72期企业培训师高级培训班。3天难忘、紧张、愉快的学习,既达到了自己的期许,结识了许多同行,还有很多意外收获,从中学到的许多新经验,对于我个人的提升,起到了突破行性的作用。

此次培训主讲人剑桥国际培训师、企业培训专家赵汉卿老师,知识渊博、逻辑严谨,其大师风范及国际最前沿的课程精华和训练模式,让我受益匪浅。

我们这次参加培训的3个要点是:新知、情感、哲理;培训中至关重要的四句话是:1、投入多少,收获多少,参与多深,领悟多深;2、未曾经历,不成经验;3、太阳底下没有新鲜事,排列组合就是创新;4、做我所学,进而教我所做。

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10个知识点是ppp表、人格三层次、三阶段及重点、开心金库、预演未来、理性了解、感性认知、为新建立、发文技巧、激发参与。

一、内容。

1、ppp表,包含目的、目标、过程、要领、收获五部分。不仅是培训开展的纲要性工具,推而广之对任何事情的处理都有帮助。过多的理性影响判断,过多的自我认知影响转变,改变你的关注点能改变心态,就能改变理念、性格、行为、进而改变命运。

2、人格三层次理论,三层次指思想、感觉、行为,三者存在互相影响和平衡的关系。

3、三阶段及其重点,事前重点准备好自己,其次是听众和内容;过程重点处理好与听众的关系,其次是自己和内容;事后重点还是自己。

4、自我管理之一:开心金库。利用昨天可以影响今天,做开心金库,不仅影响自己,缓解上台前的压力,而且把这种情绪传递给听众。

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5、自我管理之二:预演未来。利用明天可以影响今天,提前预演未来,且准备九成即可,留出一成做现场的发挥,效果往往会出乎意料。

6、理性了解:强调课程结构要有主题和内容,解决“说什么”的问题,追求的效果是“叫好”。

7、感性认知:强调课程结构要有形式和方法,解决“怎么说”的问题,追求的效果是“叫座”。“怎么说”比“说什么’更重要。

8、威信的建立:通过寻求与学员的共同点;建立良好的第一印象;树立同理心;学员才是最重要的等途径建立讲师的威信。另外,培训师的威信,短期靠训练如:举止、语调、手势、技巧、仪容、讲话等方式;长期靠内涵如:知识、经验、能力、态度、演讲内容等。

9、发问技巧:发问有两部分技巧,一部分包含一般性问题、特定性问题、封闭性问题、开放性问题,另一部分指应对员工提问,如查证法、反问法、转移--------法。

发问的作用:1、启发思考;2、了解学员状况;3、集中学习注意力;4、培养学员的表达能力。

10、激发参与的方法:回馈:演讲完毕,通过收集资讯,不断反省改进,以求进步。方法:自我回馈;他人回馈;做活动;私下沟通。专业的回馈:先肯定、认同、说好的、优点,再说可以该进的、未来会有更好的行为。

二、收获。

本次培训班突出授课“专业化”,内容“个性化”特色。培训方式,程序规范,方法先进。ppt课件精制美妙,现场演练,游戏等互动活动,引人入胜;视频,图画,模拟测试,问卷调查等多种教学手段,依据教学需要,充分使用,有效地发挥作用。培训内容,超前先进,标准专业,精品经典。新观点新理论言之有据,启迪深刻。

主讲人赵汉卿老师在克服三天两夜时间较短困难--------上,精心筹划,独具匠心,在“培”与“训”,“实践”与“提高”等各个环节,突出”新”“精”“实”三大特色,使学员的收获,含金量高,非常实用,很有价值。

我初到培训班时的期许一是如何成为一名专业的讲师,二是学到系统的企业培训步骤、流程、方法,三天的培训我得到了答案,而且所得到的意外收获让我感动,在课程结束,发表感言时,我忍不住泪流满面,谢谢中心的张主任,及每一位老师,我深深地给我们的赵汉卿老师鞠躬,谢谢赵老师所传授的“鱼”与渔”。

培训虽然结束,“投入多少,收获多少,参与多深,领悟多深;未曾经历,不成经验;太阳底下没有新鲜事,排列组合就是创新;做我所学,进而教我所做。”我真正开始应用;“ppp表的目的、目标、过程、要领、收获”贯穿我工作的始末,10大知识点会让我“做我所学,进而教我所做”。

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