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热门城管执法人员工作心得体会(汇总16篇)

时间:2023-10-26 08:07:01 作者:XY字客热门城管执法人员工作心得体会(汇总16篇)

通过写工作心得体会,我们可以分享自己的思考和心得,并取得更好的工作效果。小编为大家精选了一些工作心得的案例,希望能够给大家带来一些启示。

执法人员驻站工作心得体会

第一段:引言(150字)。

作为一名执法人员,驻站工作是我工作中最重要的一部分。驻站工作意味着我需要常驻在一个特定的地点,负责该地区的维稳工作,并与居民建立密切的联系。在这个过程中,我积累了许多宝贵的经验和心得体会。

第二段:主题句1(250字)。

第一点心得体会是建立良好的沟通和合作关系。在驻站工作中,我通过与居民建立起良好的沟通和合作关系,为他们提供必要的帮助和支持。我定期组织与居民的座谈会,听取他们的意见和建议,并协调解决社区问题。与此同时,我也积极参与当地的志愿者活动,提高我在社区中的影响力,与居民共同维护社区的和谐与稳定。通过建立良好的沟通和合作关系,我成功地解决了许多社区矛盾,并提高了居民对我们工作的满意度。

第三段:主题句2(250字)。

第二点心得体会是注重综合治理和问题解决。在驻站工作中,我发现许多社区问题的根源并不仅仅是单一的原因。因此,我提出了综合治理的方法,从根本上解决了社区问题。我与相关部门合作,研究问题的成因和解决办法,制定综合治理方案,并督导落实。例如,我们设立了社区巡逻机制,缓解了社区的治安问题;我们开展了环境整治活动,提升了社区的整体环境。通过综合治理,我成功地解决了许多看似棘手的社区问题,并提升了社区的整体发展水平。

第四段:主题句3(250字)。

第三点心得体会是重视居民的参与和反馈。在驻站工作中,我始终重视居民的参与和反馈,因为他们是我们工作的直接受益者。我定期组织社区活动和培训,鼓励居民参与其中,并积极提供帮助和支持。同时,我建立了一个居民意见反馈箱,并及时回复居民的问题和建议。通过倾听居民的声音,我不断改进自身工作,提高了工作的针对性和实效性。居民的积极参与和反馈,使我对驻站工作有了更进一步的理解和认识。

第五段:总结(300字)。

通过驻站工作,我深刻认识到了作为一名执法人员的责任和使命。我意识到,驻站工作不仅仅是维稳和维护社会安宁的问题,更是与居民建立紧密联系、解决社会问题的重要方式。通过建立良好的沟通和合作关系,注重综合治理和问题解决,以及重视居民的参与和反馈,我取得了显著的工作成绩,得到了居民的认可和支持。未来,我将继续努力,不断提高自身素质和能力,为社区的繁荣和发展做出更大的贡献。同时,我也期待着能与更多的执法人员交流心得体会,共同进步,为社会的和谐稳定做出更大的努力。

城管执法人员工作心得体会

城市管理执法人员的工作是维护城市良好秩序和市容环境的关键工作之一。作为城管执法人员,不仅需要有执法知识和技能,还需要具备高度的职业操守和专业素养。在工作中,我深有体会,只有以服务意识和为民情怀为核心,才能圆满完成自己的职责。下面我将分享一下我的执法工作心得和体会。

第二段:做好执法前的准备。

在执法前,我们必须对执法对象的情况进行充分了解和熟知,切不可只凭主观臆断进行处理。同时,要注重与执法对象及周边居民的沟通和协调,尊重他人的权益,让大家能够理解和支持我们的执法工作。此外,我们还要做好执法装备和工具的检查和准备,确保有效地执行工作。

第三段:严格执法,科学执法。

在执法过程中,我们必须根据事实和法律规定来进行执法,不能出现滥用职权或随意罚款的行为。特别是在城市管理领域,经常出现不少棘手的问题,如摆摊经营、乱搭乱建、违规占道等问题。这些问题的处理必须依据相关法律法规和执法程序,同时确保执法结果公正、合理、科学。

第四段:做好执法后的反馈和改进。

在执法结束后,我们还要对自己的执法工作进行深入反思和总结,寻找不足和改进的方向。如果已经出现执法失误或不当的情况,应及时纠正和改正,防止同类问题再次发生。同时,亦要注重对执法对象的宣传和教育,让他们了解执法的必要性和合理性,以此做到规范城市管理秩序的可持续发展。

第五段:结论。

总之,城市管理执法是一项细致而繁琐的工作,但这项工作是城市建设和环境治理的重要保障。我们城管执法人员,在执行职责时应当时刻保持服务意识和为民情怀,做到规范、公正、科学。只有这样,才能更好地服务广大市民,提升城市形象和品质。

城管执法人员工作心得体会文章

城管执法工作开始逐渐被人们所关注、所提及,作为一名城管,他们在工作上有着这样的。

三年来,局党组在市委市政府的正确领导下,按照“一年打基础,两年见成效,三年大变样”的工作思路,积极探索,创造性地开展城市管理工作已见成效。为进一步加大城市管理和执法力度,打造一支综合素质高,作风建设过硬,执政为民上水平的执法队伍,近日市局组织各大队、一县三区区域大队中队长以上干部进行了为期3天封闭式执法培训。课上,局领导就目前城管性质、队伍素质、作风以及新形势下面临的新问题,如何进一步解放思想,转变观念作了详细的阐述和深入的分析;市法制办就执法权限与程序,通过案例分析,来帮助解决执法中碰到的困难和问题,受益匪浅,体会如下:

一、对城管工作有了更深的认识。

城管执法是城—市历史演变过程的产物。随着城—市—经济的发展,市民对自己的追求(衣、食、住、行)和城市环境需求更高,期盼增多,“城管”这个代名词就由此而生。一个城市的好坏,除了本身经济发展水平因素外,很大程度上取决于城市管理水平。由于历史原因,城管没有一个行业指导部门,全靠队伍边管理,边探索,能发展到今天,实属不易。其次由于工作性质原因,城管管的事“多”“杂”,被管理对象层次不一样(高层开发商、中层小店、低层小摊小贩、弱势群体)。管理上涉及到违章建房,下到摆摊设点,特别是城市管理相对集中行政处罚权后,部分职能是划过来了,但由于未能及时有效的与部门之间沟通协调,执法力度大打折扣。再者是主观上的差距。法律不健全,至目前没有一部正式的城市管理法,使用的都是法规、规章。队员素质不高,执法观念不强,服务部到位等。

二、加大执法力度,切实转变执法理念。

城市管得好不好,市民最有发言权了。这次执法培训,首先从提高法律、法规、业务知识水平上入手,其次最重要的是要求全局上下转变执法观念,强化在“执法中管理,管理中服务”的理念。在大力开展市容市貌整治活动中,要大力推行文明执法,公平、公正、廉洁执法和严格执法。对“乱搭乱建、乱停乱放、乱涂乱画、乱摆乱设、乱拉乱挂”等“十乱”行为,执法力度要大,执法观念要转变,服务要热情。因为我们不是为城市管理市民,而是为市民管理城市。

三、全面落实科学发展观,争创“市民满意的城管队伍”

我们要以学习科学发展观为契机,紧扣“三保一弘扬”,打造一支市民满意、高素质、作风硬、执法水平强队伍,建设一支亲民、爱民、一心为民的城管队伍。我们工作中要注意城管形象,增强工作责任心和社会责任感,以身作责。从身边的事做起,从点点滴滴做起,以人为本,以争创“市民满意的城管队伍”为目标,认真履行职责。

工作中,我们在注重队伍建设,不断提高队员执法能力的同时,积极建立四项制度,扎实推进大队办案工作上水平。

一、办案业务培训制度。

加强执法办案人员的教育培训,定期组织具备报考条件的新招队员参与全省执法资格考试,努力争取实现人人持证上岗、人人执法办案。同时,加强对各执法中队的案件主办人员进行法律法规、调查取证技巧、与当事人沟通方式方法等方面的培训,通过典型案例分析提升执法队员的办案水平。

二、案件审核把关制度。

在各执法中队分别设立案件主办人员和案件审核负责人,加强对各案件经办人员的指导,并对拟上报局里审批的案件进行审查核对,特别是严格审核相关证据资料。加强立案调查、行政处罚、案件终结等环节的审核监督,实行大队分管领导定期抽查和中队直接负责人日常审查的方式,对案件质量实行监管。

三、案情分析交流制度。

在坚持重大案件集体评议制度的基础上,要求各中队定期召集队员进行案件“会诊”,对照标准,集思广益,多想办法,多出主意解决执法办案实务。同时大队不定期召开办案工作经验交流会,把具有推广价值的典型性案例在大队内部及各中队相互之间进行交流和探讨。

四、办案考核奖惩机制。

健全执法岗位责任、执法标准和执行力考评等精细化管理体系,将执法办案的数量和质量等作为各中队和执法人员个人的业绩考核主要内容之一,与各类评优评先、职级晋升和绩效奖金挂钩。开展“办案先进中队”、“办案能手”等执法办案竞赛活动,调动队员的积极性,增强办案人员的责任感。

成为一名城管执法队员已经快一年了,在这段时间里,我经历了很多酸甜苦辣,对城管执法工作也有了新的认识和看法。其中让我感受最深,也让我最为困惑的是:为什么城管执法工作异常艰辛,却得不到群众的支持和理解呢?经过认真的思考,我发现矛盾主要集中在流动摊点的整治工作上,结合太仓市当地特点,我对这一问题进行了初步的分析,产生这一矛盾的原因主要有以下几点:

一是多数群众缺乏法制概念。流动摊点无证经营、占道经营,属于违规行为,我们城管是按照法律、法规的规定从事执法。但多数群众对相关的法规不了解,认为摆摊只是谋生手段,是个人自由,不是违规行为,限制流动摊点只是城管的单位行为或个人行为。

二是多数群众认识不到流动摊点的危害性。如:妨碍交通和周围的环境卫生,对于合法的个体户造成不公平竞争,商品质量无保证,危害人民群众生命财产安全等等。

三是多数群众对我们的执法程序不了解。在他们印象中,我们城管就是扣东西、罚款,觉得简单、暴力,忽视了我们是在进行了大量宣传和多次要求整改无果的情况下才实行暂扣、罚款。

四是流动商贩中确实有部分是失地农民、下岗职工等弱势群体,没有生活来源,处于贫困的境地,只能靠摆摊维持生活。

五是部分流动摊点给当地居民和民工生活带来便利,随时随地能买到,便宜,因此得到当地群众的支持。

要改变这种现状,要推动四个创新。一是创新工作理念。正确处理市容与繁荣的关系、执法与服务的关系、处罚与教育的关系,把群众作为城市管理的“主体”,努力形成符合科学发展观要求的思想观念、思维方式和价值取向。二是创新工作思路。转变城管执法工作中粗放式、突击式和生硬式的管理模式,使城市管理工作由突击型向长效化、由“人治”型向“法治”化转变,努力实现精细化、长效化和人性化管理。三是创新管理手段。改变过去重处罚、轻管理的工作方式,坚持堵疏结合、标本兼治、重在治本的原则,围绕解决民生问题探索市场化运作和社会化管理新模式,有计划地放开地摊管理,有条件地增加弹性市场,不断强化管理疏导,努力提高城市管理水平。四是创新工作机制。进一步探索城市管理社会化路子,把城市管理由城管部门一家“独唱”变为“一家领唱、大家合唱”,有效发挥各级组织、有关部门和广大市民参与城市管理的积极性,整合各种资源,形成管理拳头,提高综合管理效率,努力形成调动社会力量和执法资源,实现社会化大城管的氛围和格局。

针对以上几点原因,我认为可以通过以下方式来解决:

一是加强宣传。一方面是法律、法规、规章的宣传,强化老百姓的法制观念;另一方面是制作一些宣传片,特别是从反面突出没有城管的城市是多么混乱,让百姓感同身受,认识到城管工作重要性;另外,举办一些由各行业志愿者参与的系列活动,联合电视、报纸等媒体进行报道,让更多人认识城管工作的艰辛和重要性。

二是文明执法。我们城管必须按照规定的程序执法,同时在执法过程中摄像,执法过程和结果向公众公开,一方面让群众更了解城管工作,另一方面也让我们接受群众的监督,以进一步提高我们的工作水平。

三是“疏堵结合”。为了满足当地群众购物方便的需要,同时也解决部分困难群众的生活问题,可考虑在局部地区设置疏导点,但是需要登记申领许可证,并在规定区域、规定时间内经营,同时搞好责任区内卫生环境。另一方面,对于无证经营或违规经营的摊点应加大查处力度,坚决予以取缔。

城管执法工作非常的艰辛,也非常的重要。我们要在自身艰苦奋斗的同时,积极通过各种方式争取广大人民群众的理解和支持,不断提高城市管理水平,打造和谐城市,共同推进城市全面发展。

城管执法人员工作心得体会

城市管理是维护城市秩序、保障市民权益的重要工作。城管执法人员作为城市管理的执行者,肩负着维护社会秩序和保障公共安全的职责。在城市管理中,城管执法人员是最直接、最贴近市民的工作人员。他们的工作质量和态度直接关系到城市管理的形象和市民对城市管理工作的认可度。对此,城管执法人员也有着自己的心得体会。

1.建立良好的服务意识。

作为城管执法人员,要时刻把自己放在市民的角度来思考问题,并始终以为市民服务为己任。在工作中,要积极主动地与市民沟通,帮助他们解决问题,并传达政府对市民的关爱和支持。这种良好的服务意识可以使市民对城管执法人员产生信任感,并更加支持城市管理工作。

2.坚持规范执法。

城管执法人员的职责不仅包括整治城市的乱象,还包括维护市民的合法权益。因此,在执法过程中,要始终坚持规范执法,不得逾越执法职责的范围。对于那些暴力冲突、诈骗等严重情况,要及时上报相关部门处理,切勿姑息养奸。

3.做到一视同仁。

在城市管理中,城管执法人员必须保持公正、公平的态度。要对所有市民一视同仁,不因个人因素而有所偏袒。只有这样,才能有效的减少与市民之间的矛盾,建立良好的社会秩序。

4.保持专业技能。

城管执法人员的专业素养决定了他们是否能够胜任城市管理的工作。因此,在日常工作中,城管执法人员应加强自身技能的提升和学习,时刻把握工作发展的新趋势,并不断完善自我,以满足日益增长的工作需要。

5.建立多元化合作。

在城市管理工作中,城管执法人员不可避免的要和其他行政执法相关部门有所合作。因此,他们必须在日常工作中注重建立多元化的合作机制,积极营造良好的政商环境。这样有助于将城市管理工作做得更好,为市民带来更多的福祉。

三、总结。

城市管理工作是一项需要全社会共同努力的工作。城管执法人员作为城市管理的重要执法力量,在工作中需要注重建立良好的服务意识、坚持规范执法、做到一视同仁、保持专业技能和建立多元化合作。只有这样,城市管理才能得到更好的发展。

四、展望未来。

随着社会的不断进步和发展,城市管理工作也会面临新的挑战,城管执法人员也要不断提高自身素质,与时俱进、勇于创新,不断推动城市管理工作取得新的进展。

五、致谢。

在这篇文章中,我们受益匪浅。我们要感谢每一位城管执法人员的辛勤付出,感谢他们始终以城市管理工作为己任,为城市的繁荣发展和市民的幸福生活做出了卓越贡献!

城管执法人员工作心得体会

城管执法人员是维护城市秩序和环境整治的主要力量,他们肩负着维护市容市貌、整治违法行为、处理纠纷等重要工作任务。这是一项非常重要的工作,也是长期以来备受社会关注的职业。在这篇文章中,我想分享一些自己作为一名城管执法人员的工作心得和体会。

第二段:责任和义务。

作为城管执法人员,我们首要的责任和义务是维护城市环境,保持城市的整洁和有序,同时需要有适应不同工作的能力。因此,我时刻保持敏感性,能够在发现任何城市环境问题的情况下快速反应。我也时刻注意宣传市法,教育民众如何遵守其内容,让他们了解什么是可以做和不能做的。

第三段:协助市民。

我们的工作并不仅限于执行规章制度。有时候我们的工作也可能涉及帮助和支持市民。我们应该尽力帮助需要帮助的人,并提供各种公共服务的支持。例如,如果我们发现某位老人摔倒了,我们就可以及时把他带到附近的医院,并用我们的自行车来送他回家。这些工作不仅能够让市民感到受到照顾,也能够让我们的工作获得更加普遍的赞誉。

第四段:工作中的挑战。

城管执法人员的工作并不总是容易的。有时候,我们必须直面挑战,可能需要与那些个人或团体交谈,解决问题和解决冲突。同时,我们需要注意如何做出正确的决策,以保护自己和公共利益。挑战是不可避免的,但只有经过训练和实践后,我们才能够适应和处理。

第五段:总结。

最后,我的工作经验让我明白,城管执法人员是一项非常重要的工作职业,但是我们也可以通过不断地学习和提高技能增强自己的表现。我所付出的努力不仅可以提高我自己的能力,而且有助于提高城市环境和市民福利的总体水平。让我们大家一起努力,让城市变得更加美好、更加有序,同时也让我们的这份工作变得更加有价值和有意义。

执法人员驻站工作心得体会

执法人员驻站工作是一项重要的工作,对于维护社会秩序、保障人民安全至关重要。通过驻站工作,我深刻体会到了自己的责任和使命,在这个过程中也积累了许多宝贵的经验和体会。

第二段:工作目标。

作为驻站执法人员,我们的首要任务是保障社会秩序。社会秩序的稳定对于人民的生活和发展至关重要,我们要严格执行法规,确保人民群众的安全感和幸福感。另外,我们还需要加强对违法犯罪活动的打击,维护社会的平安稳定氛围。

第三段:工作方法。

在驻站工作中,我们不仅需要扎实的专业知识和技能,还需要善于沟通和倾听。我们要与社区居民保持密切联系,了解他们的需求和关切,及时回应和解决他们的问题。另外,我们还要积极参与社区的活动,增强居民和执法人员之间的互动和信任,为居民提供更加全面的服务和保障。

第四段:工作挑战。

驻站工作不可避免地面临着各种挑战。首先,社区内部存在着不同的利益纠纷和问题,我们常常需要在其中发挥调解的作用,平衡各方的利益。其次,社区内外的犯罪活动是我们工作中的主要困扰,我们需要加强对犯罪线索的搜集和研判,及时采取相应的措施。同时,我们还需要面对人民群众对政策和执法不满的情绪,要通过耐心的解释和对话化解矛盾,保持社会稳定。

通过驻站工作,我深刻认识到执法工作的重要性和复杂性。首先,我们要时刻保持警觉,紧紧抓住事态的发展,防止事态扩大化。其次,我们要积极主动,加强自身的专业素养和能力,不断提升自己的执法水平。最后,我们要倾听人民的声音,尊重人民的意愿,以人民为中心,坚决维护人民的根本利益。只有这样,我们才能成为居民的“保姆式”执法者,树立良好的形象,赢得人民的信任和支持。

总结。

驻站工作是执法人员重要的工作之一,它对于维护社会秩序和保障人民安全至关重要。在这个过程中,我们不仅需要明确工作目标,执行法规,保障社会稳定,还需要掌握良好的工作方法,善于沟通和倾听。虽然工作中会面临各种挑战,但只要保持警觉,不断提升自己的执法水平,倾听人民的声音,并以人民为中心,就能够成为居民的“保姆式”执法者,赢得人民的信任和支持。通过这次驻站工作,我不仅增长了见识,也深刻体会到了自己的责任和使命,相信在未来的工作中会更加出色地完成自己的工作使命。

交通执法人员工作心得体会

交通执法是一项对于每个城市来说都十分重要的工作,既保证了道路交通的顺畅和安全,也维护了社会的公共秩序。作为一名交通执法人员,我深刻地认识到了这项工作的重要性,同时也学习到了很多工作中的经验和体会。下面我将从个人的角度出发,谈一谈关于交通执法工作的心得体会。

第二段:如何提高执法效率。

在实际的执法工作中,我们不仅需要具备严格的执法标准和技能,还需要根据实际情况灵活运用执法手段,不断提高执法效率。例如,对于紧急情况需要求助其他部门协助处理,对于交通违法行为,我们应该根据违规情况,选择合适的处罚方式,并尽可能地在现场让当事人意识到其行为的错误性和危害性,从而达到教育和惩罚的双重作用。

第三段:如何加强执法公正性。

作为执法人员,要保持高度的警觉和责任心,严格执行法律和执法标准,确保行政执法的公正性和严肃性。在工作中我们应该根据执法条例做到两不误、两不漏、两不多,既不能过于让步,也不能强行抓人。在处理交通事故案件时,客观公正地记录现场画面和行车记录仪显得尤为重要。只有这样,才能让当事人和社会对执法工作保持信任,达到维护社会公平正义的目的。

第四段:如何解决复杂案件。

在执法工作中,有一些复杂的案件,例如涉及到多车追尾、撞车逃逸、人伤案件等。这些案件需要执法人员具备丰富的经验和技巧,同时在处理过程中也需要高度的耐心和细心。第一时间到达现场,了解情况并采取措施是关键。在处理过程中,执法人员应该了解案件的细节,为当事人解决问题,并在程序上规范办案过程,保护当事人的合法权益。

第五段:如何加强执法学习和交流。

执法工作具有复杂性和波动性,执法人员应该加强学习和交流,不断积累知识和经验。我们可以通过多渠道、多形式的学习,例如研讨会、培训班、专业讲座等,提高自身的执法能力和业务水平。同时,在日常工作中,我们也需要与同事加强交流,分享经验和情况,加强团队协作,提升整个执法队伍的综合素质。

结尾:

总之,作为一名交通执法人员需要具备高度的责任心和职业道德,时刻保持冷静和决断力,在执法过程中不断提高自身的技能和经验,这些将对我们的工作产生积极的影响。我相信,随着这项神圣的事业不断向前发展,我们的执法工作将会更加丰硕,也将为城市的繁荣和发展做出新的更大的贡献。

培训

培训在执法人员的工作中占据着至关重要的位置。执法人员必须具备专业的知识和技能来保护社会安全和维护人民利益。因此,通过培训,执法人员可以不断提升自己的能力和素质,更好地履行职责。

第二段:培训的内容和方法。

培训内容应该包括法律法规、执法流程、案件侦查技巧、安全防范措施等方面。同时,培训的方式也应多样化,比如通过理论教学、案例分析、实地操作等方式进行培训,确保执法人员能够更加全面地理解和掌握知识和技能。

第三段:培训的收获。

培训对于执法人员来说,是一次宝贵的机会。通过培训,执法人员可以拓宽自己的视野,了解最新的执法动态和经验分享。同时,培训也为执法人员提供了与其他同行交流的平台,可以相互借鉴学习,共同提高。

第四段:培训的不足之处。

然而,培训也存在一些不足之处。首先,培训时间可能有限,无法涵盖所有的内容。其次,培训方式和方法可能不够灵活,无法满足不同执法人员的需求。另外,培训可能过于理论化,与实际工作存在一定的差距。因此,我们应该不断改进培训机制,确保培训的质量和效果。

第五段:继续学习的重要性。

培训只是执法人员教育的起点,继续学习才是不断提升自己的关键。执法人员应该时刻保持学习的热情和好奇心,通过不断地学习和实践,提升自己的专业素养和工作能力。只有如此,才能更好地履行自己的职责,为社会和人民服务。

通过以上五段式文章,可以全面介绍培训对于执法人员的重要性和影响,并分析培训的内容和方法,总结培训的收获以及不足之处,并强调继续学习的重要性。让读者对执法人员的培训有更深入的了解,同时也唤起读者对于自己学习的重视。

城管执法人员作风建设学习心得体会

行政的时代里,凡事都必须有法必依、执法必严,所以做到依法工作是对我们每一位城管人的必然要求。

2、接地气、学沟通、重交流:这句话是局领导在培训中经常讲到的。协管员工作可以给我们带来多少收益的过程中提到的,他强调我们这些父母眼中的家中宝缺少与社会的接触,甚至有些连菜市场都未曾去过一次,而从事城市管理的一线工作,则可以更好地让我们接上地气,学会沟通。沟通是现今社会对在职人员的一种基本技能要求,学会如何说理、如何做群众工作的好本事十分重要。例如我们直属x中队在劝说无照经营商贩的过程中,如何交流沟通才能很好的达到法律效果与社会效果的双统一呢?这就要求我们在工作中不断积累,不断摸索,总结出一套更有效的交流方式方法。

3、团队配合、并肩作战:我们要重团队、讲配合。并且要在工作中不断总结归纳出针对不同种类的被管理者的团队协作模式。我想我们的中队其实就是一个大家庭,一个大团队,而每一次行动、每一车出巡则都是一个小的行动团队。我们中队这方面其实做的还是比较到位的,中队按照路段分了三个工作小组,每个工作小组都在日常工作的过程中不断磨合着,他们的默契程度高、团队分工明确,这些都为我们二中队做好日常工作奠定了扎实基础。

4、所谓的成功就是在自己位置上的不断坚持,坚持下来了,你就成功了。确实,既然选择了城管,就是选择了忠诚,选择了责任,我们所有城管人都要学会坚持,坚持做好自己的本职工作,坚持我们的城管事业梦,坚持做好每一天的自己,将坚持履职尽责、依法管理。

5、是要切实增强紧迫感和责任心,争取在履行职责上有新成效,切实发挥协管员队伍在创新管理、解决实际问题方面的积极作用;我们协管员要在创新管理上有所突破,不能老沉寂在老办法、老样子上,要敢于突破、敢于创新,使老百姓感觉到城管队员的不一样,对城管这个职位有新的认识,真正了解城管执法局和城管队员。

6、是要坚持内强素质、外树形象,切实加强协管员队伍建设,争取在树立协管员队伍新形象上有新成效;主要做法有:

a、加强思想政治工作。深入贯彻落实党的十八大精神,经常性开展思想教育工作,着力打造一支“特别守纪律、特别讲奉献、特别能吃苦、特别会战斗”的执法队伍,全面推动城管执法工作。

b、要完善规章制度、强化督察考核,激发协管员队伍活力,真正做到以制度管事、以纪律管人。

c、强化业务培训教育。扎实开展业务培训和学习,加强执法人员和协管员相关法律法规的学习,不断提高全体执法人员的执法素质。加强队伍建设,推动队伍建设专业化、规范化水平。

7、是在管理上,提倡人性化服务;

管理上,我们要秉承执法为民,管理为民、服务为民的宗旨,寓执法于管理中,寓管理于服务中,做到人性化执法、规范化管理、亲情化服务,构建起和谐稳定的城市管理关系,使老百姓对我们城管执法工作的认可度和满意度逐步提高。

在肯定成绩的同时,我们应当清醒的认识到,当前还面临一些亟待解决的问题:城市管理形势越来越复杂,任务越来越重,执法体制、机制还需进一步理顺;执法队员的执法理念执法水平执法能力还需进一步的提高;部分居民城市意识还薄弱,非法搭建等屡禁不止等等问题。所以说,我们面临的城市管理形势越来越严峻,工作中存在的问题和困难还很多,这就要求我们在新的一年里,坚定信心,积极作为,进一步做好增加城市管理行政执法工作的紧迫感和责任感。

城管执法人员清政廉洁心得体会

我是,现任县城管执法局副局长,20xx年8月底从县纪委监察局第二纪检监察工作室调入后,因工作需要又兼任局监察室主任,执法人员年终总结。在全县开展百名股长考评活动中,有幸成为其中的一员,根据组织要求,现汇报工作情况如下:

一、加强学习,尽快进入角色。

城管执法局是县人民政府的行政执法部门,负责城市市容和环境卫生管理方面法律、法规、规章规定的行政处罚;强拆不符合城市容貌标准、环境卫生标准的建筑物或者设施;负责临街破墙开店及建筑物外表装饰的审批;负责市区建筑工程渣土运输、处置管理;对擅自搭建妨碍公共安全、公共卫生、城市交通的建筑物、构筑物等违法行为实施行政处罚;对绿化带、绿岛等公共地临时占用的管理;对违反市政工程设施管理行为实施行政处罚;负责临时占道摊点和夜市排档的管理,对擅自挖掘道路、侵占城市道理施工等违法行为的行政处罚;负责各类出租车营运的审批和管理等。

职责要求我必须加强法律、法规、规章和业务知识的学习,快速进入角色,才能出色完成任务。利用业余时间系统学习了《中华人民共和国行政许可法》、《中华人民共和国行政处罚法》、《中华人民共和国行政复议法》、《中华人民共和国行政诉讼法》以及《中华人民共和国城市规划法》等相关的法律条规知识,20xx年5月份还参加了市法制办在**市举办的执法资格认证培训班,收获很大。为履行职责打下了良好的基础。

二、建立健全制度,以制度管事管人。

为了落实党风廉政建设责任制和反腐败工作,人事变动后,及时调整了局党风廉政领导小组,认真贯彻落实中央、省、市、县纪委会议精神,特别是县纪委第十二届五次全会精神,研究制定了我局20xx年党风廉政工作实施意见和党风廉政建设学习教育计划,对目标任务进行了分解,落实党风廉政建设和反腐败工作的组织领导和任务分工。同时与二级单位负责人层层签订了责任状。

依法办事,以制度管人,在过去各项制度的基础上,进一步修改完善了车辆管理,设备管理,招待费管理,工作制度与工作纪律,完善了网格化管理岗位目标责任制考核办法。在县政务服务大厅开设窗口,公开办事程序和收费标准等,实行“一站”式简洁高效服务,落实岗位责任制、首问负责制、一次性告知制,限时办结制、服务承诺制、失职追究制、ab岗制制度等。加强效能督查、建设效能型机关。

三、坚持原则、认真履职。

城市管理行政执法局职责要求我们工作永不止步、永不懈怠。作为监察室主任必须坚持原则严格执纪,秉公办事,对工作纪律执行情况开展检查,对电脑与工作无关的软件进行清理,对市容市貌的管理情况以及违法建设的巡查、拆除是否到位,进行严格的督查,经常对执法人员开展反腐倡廉教育,使他们能牢筑拒腐防变的防线,真正做到依法行政,依法执法,文明执法。

在工作中,严以律己,尽职尽责。严格遵守党的各项纪律,不断提升自己的思想境界,始终廉洁自律的规范来约束自己,自重、自省、自警、自励,真正做到警钟常鸣,谦虚谨慎,构筑起牢固的思想道德防线。不断改进工作作风,强化群众观念和大局意识,为搞好城管工作献计献策。坚定不移的在思想上、政治上、组织上和行动上与局党组保持一致,有损团结的话不说,有损团结的事不做,维护本部门的团结。坚决做到严守组织秘密,不跑风、不漏气,真正做到工作到位不越位,敢于担当不推诿,工作中特别在拆除违法建设时顶住人情风、说情风,为城市建设尽一份力。

些问题的存在在一定程度上影响各项工作的开展。对此,我以这次百名股长考评为契机,认真回顾和反思这半年的工作,对一些不适宜的方法和思维加以调整和改正,以更加饱满的热情、更加顽强的斗志,尽职尽责,脚踏实地,埋头苦干,认真完成各项工作任务。

春运执法人员心得体会

春节临近,全国各地的春运也开始了。作为执法人员,我多次参加过春运执法工作,深感这项工作的重要性。经过多次实践,我对这项工作有了更深刻的认识和体会。

春运期间,执法人员的工作职责十分重要,为了保障旅客的安全出行,我们要严格执行各项法律和规定。在进站口、车厢、车站候车厅、车站出站口等关键部位,加强巡查和检查,发现任何违法行为及时制止并处罚。同时,我们还要帮助旅客解决遇到的各种困难和问题,为旅客提供优质服务。

执法人员在春运期间需具备高度的责任心和组织协调能力。只有这样才能确保各项工作的顺利开展。此外,我们还需具有较高的法律素养和职业素养,严格遵守法律和规定,并始终保持职业操守,不偏不倚地执行公务。

春运执法工作虽然辛苦,但是很有收获。通过这项工作,我感受到自己对法律的了解更深入,对职业的认识也更加透彻。同时,这项工作也需要我们时刻与旅客保持良好的互动与沟通,这不仅是为了友好相处,更是为了旅客出行的舒心体验。在处理与旅客间的矛盾和纷争时,我们需要以理服人,以情达意,具备一定的沟通技能。

第五段:结论。

春运执法工作是一项有意义的工作,它需要我们有高度的责任心、协调能力和法律素养。只有这样,才能确保旅客安全出行,为人民群众提供优质服务。在今后的工作中,我将更加努力地提高自己的素质,将执法工作做得更好更出色。

城管执法人员春训心得体会

近年来,城市化进程不断加快,城市中的管理问题也日益突出。为了更好地维护城市的公共秩序和市容市貌,城管执法人员承担着重要的责任。为了提高执法人员的技能和素质,他们经常参加各种培训,其中春季训练尤其重要。听从指挥、学习专业知识、提高执法水平已成为每一位城管执法人员心中的重要课题。以下是笔者参加城管执法人员春训的体会和心得。

第一段:备战春季行动,听从指挥是关键。

春季是城市管理的重要阶段,繁忙的街头和老百姓的需求使得城管执法人员的任务格外繁重。在春季训练中,我们始终坚持听从指挥,养成了良好的组织纪律和协作能力。指挥员给我们制定了严格的训练计划,要求我们统一行动,相互配合,提高应对突发事件的能力。通过多次模拟训练,我们不仅熟练掌握了各种执法手段和流程,还增强了对危险情况的判断和处理能力。听从指挥,让我们在春季行动中游刃有余,为城市的和谐发展贡献自己的力量。

第二段:加强智慧城管建设,提高效率。

在现代社会,智慧城管建设已成为城市管理的重要方向,也是城管执法人员必须适应的新形势。在春季训练中,我们积极学习并应用各种高科技手段,提高工作效率,做到集约化管理。通过学习智慧城管系统,我们可以更加准确地掌握工作任务,避免重复办案。利用智能设备,我们可以快速获取信息和证据,提高了查处违法行为的效率。智慧城管建设的推进,不仅提升了我们的工作能力,也给了市民更好的环境和服务。

第三段:增强法律意识,提高法律素养。

作为城管执法人员,我们最核心的任务就是维护城市的法律秩序。春季训练期间,我们加强了对法律知识的学习和理解,提高了法律素养。学习宪法和法律法规,了解执法权限和程序,让我们在实际工作中遵循法律原则,依法行事。在模拟训练中,我们针对常见的违法行为进行分析和讨论,提高了处理复杂案件的能力。法律意识的增强不仅使我们的执法行为更规范,也增加了可持续执法的能力。

第四段:注重服务意识,提升形象与口碑。

城管执法人员的形象与口碑对于城市管理至关重要。春季训练中,我们注重培养服务意识,提升形象与口碑。我们始终坚持积极向上的工作态度,主动与市民沟通交流,耐心解答问题。通过多次模拟训练,我们不仅增加了与市民互动的能力,还提升了处理抱怨和纠纷的技巧。这种切实的服务意识和优质服务,赢得了市民的认可和称赞,也树立了良好的城管形象。

第五段:总结与展望,迎接新的挑战。

春训期间,我们收获了很多宝贵的经验和教训。我们认识到,城市管理是一个复杂而庞大的系统工程,需要我们每一个城管执法人员的共同努力和付出。未来,城市化进程将继续推进,城市管理工作也将面临更大的挑战。我们要不断学习和更新知识和技能,提高综合素质和能力,为城市的和谐发展做出更大贡献。

城管执法人员春训心得体会,不仅是对我们自身工作的总结和反思,更是对城市管理的热忱和信心的宣言。通过春季训练,我们明确了自己的责任和使命,坚定了为市民服务,维护城市秩序的信念。我们相信,在我们努力下,城市管理会变得更加高效、人性化,各种问题和矛盾也会得到有效解决,让城市更加美好。

城管执法人员培训心得体会_城管人员培训心得

城市管理工作是城市经济社会发展的重要组成部分,是城市化进程和建设现代化城市的重要保障,是按照科学发展观要求,构建和谐社会的基础性工作。下面是有城管执法人员。

欢迎参阅。

非常荣幸参加这次事业单位新招聘工作人员上岗培训,这次培训课程设置科学,内容丰富,都是在事业单位工作过程中必需的常识。这对我们新进单位的员工特别是刚刚毕业的新员工来说帮助很大。

通过学习应知应会知识,让我这个新平湖人进一步了解平湖、认识平湖,更好的融入到平湖的环境中去,为今后的工作打下了一个良好的基础。礼仪和沟通这两节课,让我学习了很多人际交往的常识,很多平时不注意的细节问题通过这两节课的学习有了更深层次的理解。通过学习公文写作,让我比较系统的学习到公文写作的规范,这也是事业单位中会经常接触的基础工作。廉政知识的学习要求我珍惜岗位,善待人生,勤于学习,以德修身,实干为民,平安一生。

当然,在此次培训中体会最深的还是三个早上的劳动实践,通过这三天的劳动,让我深刻体会到了环卫工作的辛苦,我也用三天的实际行动向这些城市美容师表达了敬意。在劳动的过程中体会到让市民养成良好的环境卫生习惯,尊重城市美容师的劳动成果,只有共建共享,城市才会更加干净整洁。

城市的环卫工作,是城市管理工作的一部分,也是与数字城管工作息息相关的一项内容。所以说此次劳动实践对于我——作为数字城管指挥中心的一名工作人员而言,更具有特殊的意义的。切身参与到环卫工作中,丰富了我的人生经历,更懂得了城市管理工作的重要性,为我人生道路积累了宝贵的财富。

作为一名新招聘的工作人员,目前对工作岗位的了解还不够多,经过这次上岗培训,比较系统的学习了在事业单位工作的常用基础知识和技能,也让我认识到了自身所存在的差距与不足。重要的还在于为我理清了方向,让我更加明确的了解了自己在新岗位上所缺乏的技能,以及作为事业单位工作人员所应该具备的素养。

对于今后如何做好工作,我认为应强化三个意识:

第一、强化服务为民的意识。在这次劳动实践过程中,深深体会了劳动的艰辛,同时我也在劳动过程中,与环卫工人交流,与社区居民交流,倾听他们的想法,听取他们的意见,走基层,增感情。通过对他们的了解,也增强了为人民服务的意识。

第二、强化依法行政的意识。城管局是行政执法单位,接下去我也会考取行政执法证,拥有行政执法权。那么如何运用好这项权利呢?这就要求我努力学习法律知识,依法行政。只有依法行政,公道正派,才对得起人民赋予我们的这项权利。

第三、强化终生学习的意识。科技在发展,社会在进步。如果不想被飞速发展的社会所淘汰,只有不断的学习。俗话说“活到老,学到老”。通过学习可以拥有更多的知识,在工作过程中也才有能力讲究方法,提高工作效率。

于20xx年7月9日至18日,我有幸参加由泰州市委组织部和泰州市城管局联合组织的首期泰州城管系统干部培训班,在泰州市委党校,通过几天的理论学习,受益非浅,谈一谈自已学习每一课体会:

第一天,由江苏省政府法制办执法监督处处长陆广文授课,内容是《依法行政的理论与实践》,他从依法行政是什么?依法行政的基本内涵、目标、基本要求、基本制度和如何全面推进依法行政等方面作了全面讲解。结合城市管理工作,和本人在基层担任过中队长、副教导员、局政策法规科负责人的实践经验,谈一下体会:依法行政是构建和谐城管的新要求,作为城市管理执法部门在落实科学发展观中,就必须改变那种政治敏锐性不高、专政意识不强,“以言代法”、“以权代法”的陈旧观念,就必须牢固树立法制意识,转变依法行政执法理念。

(一)强化依法执法意识,树立法律至高无上的理念。社会主义法治理念第一项内容和要求就是依法治国,城管部门贯彻依法治国方略的具体行为就是要依法行政,依法行政的主体是城管执法机关和执法人员,无论是城管执法机关和执法人员,都要树立法律至高无上的观念。坚持法律至上才能保证依法行政的发展方向;依法行政才会产生崇尚法律至上权威的理念。

(二)强化文明执法意识,树立依法维护群众权益的理念。要做到文明执法,必须坚持依法管理城市,正确维护群众的权益。一方面要违法当事人强制依法履行义务,另一方面又要依法保障违法当事人的法定权利,二者均不能偏颇。为此,城管执法人员要牢固树立执法和守法观念,切实依法维护群众的合法权益。

(三)强化处罚公正意识,树立公平、公开的理念。和谐城管依法行政理念城管执法工作提出更高要求,一是要求城管执法人员的一切执法活动必须客观、适度,体现公平、合理,必须严肃、严格、严明。二是要求城管执法工作必须公开透明,防止“暗箱”操作,并要形成完善的政务公开制度。三是要求城管执法工作程序必须规范,做到实体公正与程序公正并重,纠正只重视执法处罚,忽视执法程序的倾向。四是要求城管执法必须做到公正与效率并重。

(四)强化全面正确履行职责意识,树立为构建和谐社会服务的大局理念。城管执法工作必须落实依法行政理念关于“服务大局”的要求,树立为构建和谐社会服务的大局观念,明确城市管理工作是为人民管理好城市的性质和职能,每位城管执法人员都应感到肩负的责任艰巨而光荣。以强烈的革命事业心和高度责任感作好本职工作,全面提高城管执法质量,维护城市市容市貌的绿亮净美,为构建和谐社会做出应有贡献。

(五)强化绝对服从党的领导意识,树立自觉接受监督的理念。城管执法工作在崇尚法律至上的同时要绝对服从党的领导,执法党的决定。城管执法工作必须做到:一是依法治监要在党和政府领导下进行,坚决贯彻党的路线、方针、政策。二是要以邓小平的民主法制理论和在中共中央政治局第二十七次集体学习时强调:“全面推进依法行政、弘扬社会主义法治精神,是坚持立党为公、执政为民的必然要求,是推动科学发展、促进社会和谐的必然要求。我们必须增强全面推进依法行政、弘扬社会主义法治精神的自觉性和主动性,加快建设社会主义法治国家”重要讲话,作为城管执法工作的指导思想。三是要在执法工作中,将贯彻党的主张与维护党的利益结合起来,把党的领导贯穿于城管执法工作的始终。四是要强化执法监督,严格按照依法行政的标准从严执法、文明执法,使城管执法工作始终置于党的监督之下。

市城管局在11月23日至12月5日对新招录的城管队员进行为期2周的集中培训。我作为一名新队员有幸能参加其中感到非常高兴。这次培训市局高度重视,精心组织,认真策划,合理安排,为参加培训的全体队员进行了一次非常有意义的普法教育及城市管理知识技能的传输。通过此次培训让我对城市管理的方方面面都有了更新更全面更充分的认识,掌握了很多工作方法和处事原则,为在今后的工作中能更好的服务人民,管理市容,维护镇容镇貌作出应有的贡献。

下面谈谈我对此次培训的几点心得体会:

一领导重视,精心组织,阐明城管工作在推动社会发展及维护市容整洁方面的重要性。

此次为其两周的业务培训,市局领导高度重视,精心组织相关部门制定培训计划,落实授课老师,制定培训内容,整合各方面资源,花费了大量人力物力财力,为大家提高了一个高质量的培训环境和学习氛围。并在授课中理论联系实际,使整次培训内容丰富,信息量大,不枯燥,不乏味,富有现实指导意义,让每位参训的学员对于城管工作都有了新的全面认识。

通过两周来的培训并结合自身工作中的实践,充分认识到城市管理的服务性,复杂性,琐碎性和重要性,认识到城管工作在与社会发展相结合,通过科学的长效管理来维护城市市容整洁,提高人民素质,提升城市形象和人民生活水平等方面所起到的积极重要作用。也通过此次培训作为自身素质提高的重要契机,为在今后更好的从事这份职业打下坚实的基础。

二认真策划,合理安排,满足城管工作在新时期新形势下的发展要求。

此次培训市局认真策划,做了精心合理的课程安排。培训前由局党委副书记,副局长苏建东同志对全体参训学员进行了动员大会,并提出了四点要求,一要统一思想,提高认识,珍惜这次培训机会;二要加强学习,尽快掌握城管执法技能,提升业务知识水平;三要加强作风建设,提升城管队伍战斗力;四要文明执法,提高城市管理水平。

而后的课程通过对城管发展的历程的阐述,相关法律法规的讲解,各地执法实例的分析,内部管理制度的建设等方面让每位参训学员都了解到城管工作在新时期新形势下的发展要求,也充分认识到作为一名城管队员所肩负起的神圣使命和重要作用。

三名师授课,交流经验,增强城市管理为服务人民,科学管理社会的重要内涵。

此次培训市局不但安排了本单位的领导干部和业务骨干为我们授课,还邀请了知名大学的教授学者来为我们讲解城管执法过程中应注意的一些事项和沟通方面的技巧,还邀请了苏州市局的相关领导和其他兄弟市城管领导为我们讲授他们在城市管理中的执法经验,取得的管理成果和探索前进中所遇到的困难和存在的问题。

通过不同地方不同形式城管工作经验的交流,可以让我们充分认识到自己的优点和不足,去伪存真,保留好的经验及时纠正存在的问题,从而因地制宜,因人制宜,因时制宜的制定出更合理,更科学,更适合本地管理的方法来,提高管理能力和执法水平。此次培训业也让每位参训学员提高了全心全意服务人民,认真负责管理城市的崇高意识,在今后的工作中将认真践行三个代表重要思想,落实科学发展观,为全市经济更好更快发展,社会长足进步保驾护航。

四踏实工作,提升技能,不断完善自身素质,努力成为一名合格的城管工作者。

在此次培训的总结大会上,苏建东副局长希望全体参训学员以此次培训为新的起点,在城管工作岗位上扎实工作、爱岗敬业,坚持理论与实践相结合,为城管事业争做贡献。

确实,这一次培训难能可贵,倾注了市局领导的大量心血和精力,也让我从这次培训中学习到了很多专业知识,让我对城管工作信心十足,对工作前景十分看好。我会以此次培训为新的起点,在今后的工作中更加踏实勤干,不断提升技能,完善自身素质,努力成为一名合格的城管工作者,不辜负领导,同事对我的殷切期盼和铮铮教导。

城管执法人员清政廉洁心得体会

工作。以下是我在执法工作中的一些心得体会:一、依法行政、规范执法。

公开,而且公开举报投诉监督电话,接受广大人民群众进行行风监督,进一步做到透明、公开、公平、公正执法。更好的做到人性化执法、文明化服务。

提高为社会经济和社会事业发展服务的能力。

城管执法人员清政廉洁心得体会

“一切为了群众,一切依靠群众,从群众中来到群众中去”的群众路线,是我党的生命线和根本工作路线,是我党最大的政治优势,更是我们党始终保持生机与活力的重要源泉。城管部门的日常工作与群众息息相关,直接联系面对群众,通过对当前群众路线教育实践活动的深入学习,在大走访过程中与群众的沟通交流,我深刻认识到,作为城市管理者,我们迫切需要深入践行群众路线,积极转变城市治理理念、坚持走百姓路线,创新“亲民城管”举措,打造“亲民城管”。

一、树立民本理念,坚持一切为了群众。

毛泽东同志曾说,要想得到群众的拥护?就得关注群众的利益!我们城管工作联系千家万户,与广大群众密切相关,当前一个突出的矛盾就是群众对城管工作不理解,不拥护,不支持,城管形象在部分群众眼中是“土匪”,是“妖魔”。无论是“眼神执法”、“鲜花执法”“微笑执法”,还是“下跪执法”、“卧底体验”,群众并不买账,反而落下一个“作秀”的骂名。打破当前困局的最基本前提,就是要厘清“为谁管理城市”这个根本的方向性问题,把“对群众负责,为群众服务,受群众监督,让群众满意”作为城管工作的出发点和落脚点,唯有如此,我们在百姓心目中的形象才有可能从根本上改变。

一是要树立“以民为本,执法为民”理念。科学发展观的核心就是以人为本,我们要从“为形象管理城市”转变为“为群众管理城市”,既要考虑城市形象,更要顾及群众需求;既让城市有“面子”,也让群众好过“日子”。在工作中,要始终坚持把实现好、维护好、发展好广大市民的根本利益作为城管工作的根本宗旨,把解决市民最关心、最直接、最现实的利益问题,作为践行执法为民、服务发展的切入点和着力点。

二是要树立“百姓是天,服务为先”理念。城管就是服务,就是为所有的群众服务,这是我们城管工作者要在意识里树立的一个工作原则。要树立“百姓如天须敬仰,百姓如水须善待”的理念,要在心里真正敬畏百姓,服务百姓,善待百姓,让城管执法升级为名符其实的“为人民服务”,唯有这样,百姓才会亲近我们,支持我们,配合我们,拥护我们。

二、推行百姓路线,坚持一切依靠群众。

人民群众才是历史的创造者,人民群众才是真正的英雄。我们城管工作要“依靠谁”?答案就是一切依靠群众。只有依靠群众,走亲民路线,城管工作才会有底气,才能接地气,才会有人气。

一是问计于民。人民群众有无穷的智慧。群众最了解基层,更了解自身的需求,作为城市管理者我们要坚持群众的主体地位,要走到群众中去,集群众的智慧,走进一线拜群众为师,坚持虚心向群众请教,看群众高于自己,学群众改造自己,善于集群众之智,聚群众之策,凝群众之力,为我所用。

二是宣传导民。毛泽东同志曾说,做群众工作要做到发动和教育引导相结合,群众也是需要教育引导的。其一要大力宣传城市管理法律法规知识。让广大市民了解城管法规,增强遵守城市管理法规的自觉性,加快培育市民城市意识、文明意识。其二要及时宣传城管工作最新动态和成效。运用报纸、电视、网络、版画、宣传手册等多种形式大力宣传管理工作取得的成效,全方位展现城市管理工作的新亮点、新举措、新思路。其三要广泛宣传城市执法队伍先进典型。积极推介在城市管理工作中涌现出来的先进典型,不断提升城管形象,争取群众对城管工作的理解支持。

三是治理靠民。要想治理好城市,光靠城管等行政部门是不行的,要向当年共产党闹革命一样,组织发动人民群众,广泛动员一切社会力量,参与到城市治理中来。比如在市区招募城管志愿者,在中小学学生中发展“城管小卫士”,比如学习株洲市把老党员、退休干部、老同志组织起来,帮助管理城市,比如可以让社区组织群众对城管工作进行评判打分,提出建议意见,把城管工作置于群众的有效监督之下,经常“照镜子,红红脸,出出汗,洗洗澡,治治病”。还可把城管热线电话全天候开通,接受群众的举报投诉,畅通群众诉求表达渠道,全方位争取民众的理解、支持和配合,培育自觉维护环境秩序、主动参与城市治理的群众基础,形成“共管共治”的城市治理格局,不断推动城市治理水平的提高。

三、创新管理思路,坚持一切从群众中来,到群众中去。

“从群众中来到群众中去”是认识论和实践论的有机统一,坚持从群众中来,到群众中去,要求城管工作者要从“群众需要什么,我们服务什么;群众期盼什么,我们提供什么;群众反感什么,我们解决什么”的角度出发,把广大群众的愿望、要求和建议,集中起来,加以分析、综合和提高,形成政策、措施,回到工作实践,做到在集中民意,综合实际情况的基础上,创新亲民举措,坚持亲民管理,亲民执法,亲民服务。

一是创新管理思路,打造智慧城管。坚持以“疏”代“堵,坚持数化引领,使城管执法工作贴近市民、服务市民、惠及市民。一方面是规范流动摊贩管理。按照便民、利民、疏堵结合的原则,对市区早餐、水果、修理、夜排档等便民摊点实施“五统一”(统一经营地点,统一摊位编号,统一摊亭式样,统一经营时间,统一垃圾容器)管理,使流动摊贩步入文明守法经营的良好轨道。对已形成规模的夜市场所如滨河路、国瓷路、火车站、青云南路等处按照分类疏导、分级服务、定时经营的方式,合理地引导与规范。可由办事处统筹负责,在各自辖区内设立两个以上夜市经营点,划定经营区域,将早点、夜市、流动摊贩等统一纳入其中管理。另一方面全面推行数化网格化管理。学习借鉴株洲市、长沙市的管理经验,构建数化城管系统指挥中心,加快建设数城管系统,按照“大城管”的理念,加快构建集视频监控、指挥调度、快速反应、基础管理、交办督办、考核奖惩等为一体的数化城管系统,同时将全市主次干道分区划段,定人定岗定责,推行网格化管理模式。

二是坚持亲民执法,打造和谐城管。城管执法的工作涉及千家万户直接利益,直接关系社会和谐稳定。在实际执法过程,要按照“和谐管理,亲民执法”的总体思路,探讨亲民城管新举措,创新执法方式方法,努力打造和谐城管。在操作上,实行“教育式”、“阳光式”、“亲民式”、“温馨式”等行之有效的管理办法,注重人性化执法理念,实施服务型管理模式,做到“无情执法,有情操作”。比如可以实行首违免罚制,低限处罚制,预先提示制,以做义工来代替罚款制度等,使城管的“文明执法、亲民执法”理念和深入人心。但要强调的是文明执法不是以牺牲严格执法为代价,任何曲解、无原则地讲人性化,甚至对执法对象的违法行为姑息迁就,不仅亵渎法律精神,牺牲法律尊严,使执法失去威慑力,而且往往会因为局部的和谐而最终造成全局长久的不和谐。

三是坚持亲民服务,打造服务城管。践行党的群众路线,不是一句空话,而是要实打实的做服务工作,在职责范围内为群众多思考一些,多办一些实事,改善形象,赢得支持。比如及时协助清理路面遗撒物,协助指挥交通,避免事故;比如协调处理邻里间的举报,解决问题平息矛盾;比如注重安全管理,督促工程出入口设置好警示、做好安全维护等。通过日常细节管理,争取群众多一点的肯定和称赞,逐步扭转群众对城管的偏见、误解。在大走访过程中,我们城管系统的干部及时解决了很多群众的合理诉求,同时建立了救助基金10万元,用以扶助困难群众,这些做法赢得了群众的高度认可,城管形象了得到提升。所以打造服务城管,要做到高度关注民生,坚持以服务为介质,丰富亲民城管的内涵,扩大亲民城管的外延。尤其要多用爱心去感化他们,启发他们,净化他们的心灵,从而融洽管理者与被管理者之间的关系,进而真正达到大家一同治理好城市的目的。

当前,我们城市名市正紧紧围绕“新创业,新城市名,打造城市名发展升级版”的总目标,努力开创发展新局面。作为城管部门,我们要以这次群众教育实践活动为契机,积极践行群众路线,围绕“城市现代化、环境生态化、城乡一体化”的目标,以市容环境提升为重点,以长效管理为抓手,扎实推行数化、规范化、法制化、社会化、城乡一体化的大城管体系建设,切实推进城管工作向法制城管、文明城管、亲民城管、服务城管、和谐城管转变。

春运执法人员心得体会

每到春节,都是全年出行人数最多的时候,也是春运执法人员最忙碌的时期。春运执法人员是负责保障春运出行秩序和安全的重要岗位,在春运期间为大家提供各种便利和服务,同时也必须面对各种挑战和压力。

春运执法人员的主要工作内容包括规划春运客流组织,引导广大旅客合理安排出行计划,保障各种交通工具平安运行,严格查处各类违法行为等等。这项工作的重点在于平衡出行秩序,规避拥堵,并及时解决出行中的各种问题。除此之外,春运期间也需要执法人员的耐心、细心、耐力、耐性、耐心,明确服务态度,贴心服务每一个旅客。

春运期间,执法人员会面对各种复杂的情况和问题。我记得在我第一次面对春运的巨大压力时,我感到非常的压抑。每天面对人满为患的超大客流量,几乎一口气就会把我“压扁”。但是,我后来发现,只要态度端正、心态良好,就能在繁忙混乱的环境下工作得更有效果。我觉得,处理具体情况时,只要全身心地投入工作,用耐心和细致的服务来处理每一个问题,就能让出行旅客有安全,愉快,顺利的出行体验。此外,我们还要掌握各种法律法规和出行政策等知识,以便给旅客提供建设性的建议和更好的出行服务。

第四段:执法人员面对的挑战和困难。

尽管春运执法人员付出了很多努力,但他们仍然面临着各种挑战和困难。一个主要的问题是,在春运高峰期间,各种交通方式之间的供求关系将变得更加紧张。加之天气因素、各种交通事故及突发事件的频繁发生,春运执法人员的工作压力非常大。此外,执法人员还面临着各种违法犯罪行为,如旅游诈骗、非法加价、恶意歧视和欺凌等。所有这些因素使得执法人员的工作变得更加困难。

第五段:结论。

春运执法人员的工作重要,更是需要细心、耐心和勇气的精神支持。只有通过耐心和真心的沟通,和旅客积极互动,实现高效的工作才能在春运期间获得更好的服务和服务质量。我们相信在全社会的联合努力之下,春运期间可以向着更加平安、便捷和难忘的目标迈进,让每位出行旅客都能够拥有一个愉快、平安而顺畅的出行之旅。

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